企业文化战略规划实用13篇

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企业文化战略规划

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企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程。战略规划对企业持续健康发展具有重要作用和价值,然而并非所有的企业战略规划对企业发展都能起到预期作用,企业战略规划的制定和实施是一项复杂的系统工程,需要企业全面调研分析、合理分配企业资源、制定可行性推进措施和合理设定保障措施等多个环节的有机结合。

1 合理制定企业战略规划内容要素

战略是确定企业长远发展目标,指出实现长远目标的策略和途径,要起到引领、指导、控制、督促的作用,其本质是抉择、权衡和各适其位,战略决定企业的命运。战略就是为企业发展勾画出一块领地,企业力求在这一领域做到发展壮大。企业道路的选择与核心能力的培育就是战略,企业只有将核心能力建立在客户价值上,才会有真正持续的胜利。一个完整的企业规划战略,应全面立足经济新常态和市场新环境,要深入分析自身所处行业环境,对企业的独特优势和生存角度进行准确定位,对技术、产品、服务和能力进行客观评估。在分析评估的基础上,战略规划的内容需要明确企业将来发展的定位、实现的目标、应该从事的业务、采取的分步策略和保障措施、可能存在的主要风险及应对措

施等。

2 企业战略的价值分析

企业全体干部员工对企业战略的价值的理解认同是企业战略得以科学制定和推进落实的基本前提和根本保证,归纳起来战略规划对于企业持续发展的价值体现在以下方面:

2.1 战略规划明确企业发展方向和发展目标

远大而可实现的目标是企业推进事业发展的加速器。企业目标是全体员工共同的目标,它成为全体员工的一种共识,能够使员工目标一致,形成企业发展的协同性,有效整合企业的各项资源,降低企业交易成本和管理成本,提高资源使用效率,真正做到在现有经营管理水平的基础上提质增效。

2.2 战略规划指出企业实现目标的方法

战略在指明方向和目标战略的同时还要制定实现目标的策略、思路、措施。战略作为一种思想方法和思维方式能够极大地拓宽我们的视野提高企业总揽全局把握未来的能力。战略在明确各项业务发展规划和各部门应尽职能的同时,更重要的是,通过制定和实施战略,企业所有员工对企业整体利益有一个更深刻的理解,所有部门和员工的工作都要围绕企业中心目标落实各项子目标,全体员工在各负其责的同时紧密配合相关部门和员工,提高工作的整体合力,服务于企业整体战略的

实施。

2.3 战略规划帮助企业领导层更好地进行业务选择

明确企业的业务发展方向和业务框架是制定战略规划的核心内容。由于战略的整体性和前瞻性,在战略计划中分析竞争优势和劣势的基础上,确定企业发展的核心业务和协同业务。企业的领导层要做好企业发展的上层设计,企业核心业务和拓展业务的协调发展才能保证企业的稳定发展。企业战略规划明确企业各项业务定位后,可以减轻企业领导层在进行业务决策时的难度。有利于实现企业战略目标的业务选择,才是真正有价值的和应该进行的业务选择。

2.4 战略规划使企业有效整合资源

集中优势资源发挥作用是任何企业发展壮大的关键。战略在一定程度上讲就是要合理配置资源,提高企业内部、外部资源利用的有效性。战略的制定会充分考虑到行业状况和业内竞争对手的态势,梳理了企业的业务结构,设定了企业较长时期的发展目标,企业可以前瞻性地组织和配置企业有限的资源,帮助企业更好地组合资源,使同样多的资源发挥出更大的作用,对增强企业的综合实力有较大的促进作用。

2.5 战略提高企业风险防控能力

任何企业的发展都会面临风险,预测发展中存在的经营管理风险是战略规划必不可少的内容,战略规划就是规避风险,适应不断变化的内外部环境。完整的战略对企业现今和未来的风险提出防范预案。企业根据规划中拟定的防控预案可以实施自己的风险管理和内控管理,在业务开展、企业管理和资金流动等方面均可以主动预防,为企业发展提供良好的风险可控保障。

3 企业战略规划存在的失误分析

企业战略规划在企业发展过程中未必可以发挥应有的作用,究其原因主要是战略规划内容不切实际和实施中执行不到位。

3.1 缺乏战略经营理念和明晰的产业定位

任何企业应根据自身的实力选择一个可以发挥自身优势的领域。企业多元化发展是企业采取的发展方式,多元化发展可以在一定程度上分散企业发展面临的风险,为企业开辟更多的收益渠道。但是不适度的多元化会造成企业资源过度分散,就会削弱企业竞争力,最后把企业拖垮。多元化的发展定位应该是建立在维护企业核心竞争力基础上的多元化,许多企业缺乏系统的战略经营理念,对企业定位不够明晰,造成企业资源的多元化分配、业务种类多、核心业务不突出,必然造成企业在市场中的优势缺失。

3.2 战略规划脱离实际,战略目标可望不可及

很多企业在制定企业愿景和战略目标的时候,没有全面评估市场的环境和自身的实力,企业的战略规划严重缺乏依据支撑,提出不切实际的远大目标,战略目标与企业当前的经营状况相差甚远,企业员工对企业未来发展目标渴望而不可及,战略的实施性较差,结果致使员工丧失企业发展信心,从而不能充分调动员工的积极性和创造性,最后导致企业失败。

3.3 战略措施执行不到位,降低规划实施的有效性

企业战略目标有效转化、合理分解是推进战略的关键一环。很多企业制定了适合的企业战略规划,但在执行方面不够到位,也不能实现企业发展目标。企业战略需要长期遵循才能见效,许多企业只看重短期的收益,企业经常发生不能始终如一地坚持战略规划的现象,企业因考虑短期利润而不能很好的看到企业发展的长远利益,使整个企业脱离了原有的战略轨迹,最终导致企业战略实施的失败。

4 五大发展理念指导编制战略规划

在十八届五中全会上指出,“创新、协调、绿色、开放、共享这五大发展理念,是‘十三五’乃至更长时期我国发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现,也是改革开放30多年来我国发展经验的集中体现,反映出我们党对我国发展规律的新认识”。战略规划是现代企业“谋发展、求共存”的有力保障,也是企业面向未来发展的力量之源,企业战略规划的制定要合力遵循五大发展理念。要把创新驱动摆在企业发展的核心位置,加大制度、业务、产品、文化等创新力度,建立有效的创新机制,激发公司员工和团队的创新意识和激情。加快经济发展方式转变和提高发展质量效益的任务更加紧迫,现代企业发展要在建立完善的法人治理结构,坚持绿色发展理念,做到提质增效,以最小的消耗、最低的成本,取得最大的经济、社会和环境效益。企业要正确处理协调发展中的重大关系,有效整合企业内外部各种资源,正确处理眼前利益与长远收益性之间的关系,处理好企业发展壮大与风险管控的关系,增强发展的协调性。企业坚持开放发展,要准确把握世情、国情和企情,适应经济发展的新常态。我国经济发展进入新常态,表现出速度变化、结构优化、动力转换三大特点,企业要想在市场发展中立于不败之地,必须直面企业发展内外部面临的矛盾和问题,必须立足国内和行业实际,充分发挥我国资源、市场、制度等优势,具备条件的企业同时要更好利用国际国内两个市场、两种资源。

5 明确战略规划实施的保障体系

战略规划目标的实现需要完善的保障体系,保障体系包括现代企业治理结构构建、人才培养管理、市场营销、资金运作管理、技术开发创新、良好的企业文化等,只有企业的战略规划加上保障体系才算构成一个完整的战略规划架构。

5.1 建立组织保障体系

在组织保障方面,要顺应市场环境、业务发展新变化,不断优化组织机构设计,完善运行机制,提高组织效率。不断完善法人治理结构,充分发挥董事会、监事会、经理层在落实企业发展战略中的作用。结合企业实际,进一步健全和完善党群团各组织,有效发挥党纪工团等组织的保障作用,营造企业和谐氛围,促进企业稳定发展。根据公司业务创新方向,业务规模、业务品种的变化,适时组合或新增业务机构,确保为企业业务的创新拓展提供组织保障。

5.2 建立业务保障体系

根据企业战略部署,及时完善现有业务管理体系,强化业务流程管理,以核心业务为基础,规范、固化工作流程,做到精细化管理,形成完整的工作流程,并在实际工作中逐步优化,使常规性的工作有条不紊,有效应对突发性的工作。进一步明确各部门职能和员工岗位职责,将战略规划任务逐级逐项逐年分解,增强战略实施的可操作性。重视并强化客户关系,践行服务和合作意识。

5.3 建立风险与内控体系

通过建立风险防范三道防线机制,使不相容岗位分离和部门间相互制衡;建立风险偏好管理框架机制,作为企业风险管理的最高指导原则;建立风险管理组织架构,明确各层级的风险职责,提高风险管理的决策效率和风险管理的有效性,使合规风险、信用风险、操作风险等各项风险防范机制,推动风险防范更加精准有效,内部控制更加严格到位使风险管理措施落到实处。

5.4 建立人力资源保障体系

要根据战略规划和业务发展的实际需要,提前做好人才需求分析,对人才的数量、结构和获取方式等进行预测,制定相应的实施计划并严格落实,确保人力资源的数量和质量与公司业务发展规模相适应。逐步建立对外贴近市场、具有较强竞争力,对内能体现员工的岗位价值和个人贡献的薪酬分配体系,帮助公司引进优秀人才、留住优秀人才,保障人才队伍的稳定。要加强教育培训,提高员工整体素质。通过建立员工轮岗制度、人才交流制度、对标学习机制等,不断提高员工的综合能力。要完善选人用人机制,逐步建立公平、公开、公正的人才使用机制。

5.5 建设企业文化体系

适应经济文化新常态,进一步提炼符合企业发展实际并为企业战略服务的核心价值体系,让全体员工在共同价值理念的引导下干事创业,为促进发展壮大提供强有力的精神动力。通过增强员工对企业文化的认同,引导全员参与战略实施,形成文化自觉,共同自觉践行企业文化,增强企业发展的合力。

参考文献

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(2)整体性。整体性相对于局部性而言。在多元化市场经济条件下,企业所面临的竞争元素越来越多,整体性问题越来越突出,如环境问题、资源开发整合问题、生产要素与经营活动间的平衡问题、员工与企业问题等,这就要求企业树立整体性意识,从企业大局出发,在处理好每一部分问题的同时,实现各因素作用的综合调动、整合与利用。

(3)基本性。基本性相对于具体性而言。基本性问题决定着企业性质、企业发展程度、速度、质量、前景,是解决具体性问题所的原则性参照,若基本性问题处理不当,则会导致企业畸形发展。

(4)复杂性。复杂性相对于简单性而言。一个企业的发展所面临的问题是复杂多样的,市场未来发展环境不断变化,不确定性导致了企业发展战略的复杂性,企业的战略决策者需要协调不同背景、观点、能力、责任、利益的人的观点达到统一,以决定企业未来的发展方向。

(5)谋略性。谋略性相对于常规性而言。企业发展战略是新奇办法,不是常规思路,企业应以出奇制胜的谋略实现企业低成本、少投入、多产出、低风险、少挫折、快发展的发展目标。

二、现代企业发展战略规划与实施现状

企业发展战略是企业发展的重要保证,其从企业发展方向、速度、质量、能力等方面对企业进行计划、规划,力求以知识、创新、人才等关键能力的组合,以长远性、整体性的谋略规划,以基本性问题的着重处理推动企业持续化发展。因此,现代企业应积极实施企业发展战略,并对其进行有效控制。但当下企业发展战略实施及规划效果并不乐观。

(1)缺乏规范的发展战略。一些企业,尤其是中小企业片面强调短期经济效益,缺乏企业长期发展意识,属于无发展战略企业,在大的市场环境下,只能随波逐流,这就导致企业相应性因素投入少,如科技、信息、服务等,而在当下企业进入买方市场、市场化消费品增多环境下,一些新企业竞争上岗,导致无企业发展战略的现存企业面临极为严峻的竞争形势,甚至导致这些企业消亡。

(2)发展战略目标定位不正确。发展方向、速度、质量的准确定位是企业发展战略效果得以实现的保障,但一些企业在制定发展战略时,并未充分分析市场实际、行业实际、企业实际,而是盲目扩大项目、扩张资本、搞多元化发展,面对机遇不懂得适时抓住,偏离企业正确的发展道路,造成企业实际能力难以适应发展目标的要求,进而导致企业破产。

(3)发展战略规划缺乏科学性。发展战略的科学性、可行性、可靠性评估是发展战略规划的重要内容,也是发展战略得以实行的前提,这就需要企业对市场信息、资源信息、对手信息、经济形势、设计方案等内容进行调查、判断、计算、论证、分析,在确定发展战略切实可行、风险系数低、收益高后拍板定案。但一些企业往往在发展战略制定中偏重于规划方案内容的审核,而不重视方案制定前的调查、分析工作,造成企业发展战略制定缺乏环境分析、战略缺乏科学性,进而影响了企业发展。

(4)发展战略实施缺乏控制。发展战略是一项综合性、系统性、长远性的规划战略,其实施是循序渐进的,且实施过程中要求企业投入相应的组织结构、人才、资金、技术、资源等支持,尤其要强化实施过程中的控制策略,不可一蹴而就。但一些企业为求得做大做强、尽快盈利,往往采取投机取巧、企业并购、政策裂口、关系网、虚假宣传、人海战术等不良手段,严重影响了企业发展战略的实施与企业长远性发展。

三、强化现代企业发展战略规划,提升战略实效

企业发展战略规划的科学性、正确性是发展战略得以实施的前提,发展战略实施过程控制、多战略资源整合、阶段性企业效益的实现是企业持续、长期发展的重要保证。因此,企业必须优化发展战略的规划,并对其实施提供全方位的支持。

(1)坚持企业发展战略规划原则。企业发展战略规划目的在于实现企业整体性、长远性发展,企业战略规划必须遵守长效性、全局性、动态性、竞争性的规划原则。1)长效性原则。适应企业长期发展需求,企业发展战略规划必须面向企业长期利益进行规划,并以企业长远利益对规划成效进行衡量、评价,而不以短期内遇到的问题对具有长期效益的规划进行否决。2)全局性原则。适应企业全局发展需求,企业发展战略规划必须面向企业生产经营的各个方面,从外部环境到内部条件,从经营理念、思想、方向、方式、目标、策略、计划行动等各方面进行综合性决策。3)动态性原则。市场经济条件下,企业所面临的竞争环境、竞争因素、社会条件、政策等不断变化,这就要求企业根据企业发展要求,结合社会中的随机因素,积极调整、完善企业发展战略。4)竞争性原则。提升企业的核心竞争力是企业发展战略的重要目标,这就要求企业发展战略规划面向市场经济中的各竞争因素,并把握住企业文化这一核心竞争力,抓住机遇、发挥优势,全面评估企业现状、未来,克服弱点,以在竞争中稳定发展。

(2)规范企业发展战略规划流程。企业发展战略的规划必须做到先期准备与制定规划并重。其一,做好先期准备工作。企业应根据企业自身条件、市场环境、社会条件等全面分析发展战略规划的必要性、可行性及采取什么样的发展战略。首先,要对稳定发展条件进行调查、评估,如企业产品所处的市场饱和度、原产品市场能否维持、改善后的产品能否维持原市场、竞争对手的威胁度、今后资源供应及价格变化的影响、行业情况、国内外环境等,以确定企业是否有能力、能否进行企业发展战略规划。其次,在确定企业发展战略能够制定且具有预见性效果后,确定战略规划所具备的指导思想、原则、方针,以保证战略规划的科学性。最后,明确发展方向与目的,并以此作用于战略规划的制定与实施。其二,规范规划流程。一般而言,企业战略规划需经过意识、调研、草案、咨询、决策等程序,要保证战略规划可行、有效,必须规范每一流程思想与行为。首先,企业领导者必须以新知识、新思想、新改革理念武装自己,树立管理创新思想,从全局、整体上把握企业发展方向,以新思想指导企业内部改革及发展战略的制定。在确定企业需要规划发展战略后,应及时组织调查研究,集中针对于社会需求及潜在需求、竞争现状与潜在性竞争、可用资源及潜在资源、自身核心优势与潜在优势,以确定企业发展战略目标。在确定发展目标后,企业应考虑采用何种策略来实现目标,这就要求企业在调研基础上结合企业实际制定战略方案,并对多个方案按照一定标准进行评估,评估应按照实用性、可行性、可接受性标准进行,待综合评估后确定所采用的方案,以方案决策企业发展战略的实施。

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针对钢铁企业风险程度高、风险类型复杂、风险管控难度大、风险损失大等特点,以及我国钢铁企业风险管理意识薄弱、风险管理制度化建设水平低、职工安全教育力度不够等问题,一是加强企业全员风险意识的培育,国有钢铁企业要打破员工安于现状的消极思想,树立普遍风险意识及危机意识,居安思危,以求在最短的时间内对于环境的变化做出快速反应。二是重视钢铁企业的风险管理工作,建立健全全方位的风险预警、防范及处理体系,将风险发生的概率降到最低水平,最大化地转移风险,提高风险管理的主动性。同时一旦发生风险事故,要快速启动预警方案,积极采取有效措施以尽量减少损失,事后要对风险事故产生的原因、处理效果及最终结果进行及时全面的总结,以完善企业风险管理。三是要辩证看待钢铁企业风险,风险具有客观性,伴随着企业经营管理的全过程,只有树立起风险意识,提高对于风险的预测及管理能力,才能保障企业在变化莫测的市场竞争中把握机遇。尤其是钢铁行业具有资金密集的特点,提高企业管理决策者的综合素质,只有提高企业决策的科学性,才能有效地降低企业风险。四是加强财务内控制度的建设,完善企业财务风险预警机制建设,通过对财务信息及数据的收集、整理及分析,及时发现潜在的风险,提高流动资产的质量和效率。

2重视企业战略管理

目前我国钢铁企业的发展正处在企业调整和产业转型的重大时期,战略管理成为企业必须高度重视的问题,战略管理必须能够做出结合自身特色,将自身的战略发展调至可控状态和前瞻状态。首先战略规划需要充分考虑企业自身的情况,保证能够执行和真正贯彻,使企业战略不再是空中楼阁,而是能够真正落地生根的行动,并根据自身特色,设计出符合自身生存发展的产品战略、职能战略和企业战略。其次必须密切关注国家产业振兴规划和产业发展规划,充分利用国家政策的优惠和指向,对全球的钢铁行业市场进行深度扫描,增强全球视野和战略格局。在企业制定战略规划时,充分关注企业的市场环境和变化发展趋势,制定出具有战略预测性的战略规划。再次战略必须清晰,能够使得企业的全体员工都能够充分的领会和把握,必须加强企业的宣传渠道,将企业发展战略使得全体员工都能够及时知晓,从而根据自身的能力和优势进行自己的规划,积极贯彻、执行企业的战略。企业战略的最终确定,也需要充分倾听员工的意见,广开言路,使得企业发展能够得到全体员工的支持拥护并认真贯彻执行。

3改善企业人力资源管理

人力资源作为企业发展的第一资源和最为活跃的要素,在钢铁企业实现可持续发展中起着积极的作用,要进一步重视和加强人力资源管理工作,真正建立起钢铁企业人力资源的可持续发展机制,为钢铁企业的发展提供源源不断的动力支持。一方面充分认识到人力资源的特殊性,尤其是人力资源高增值性、可再生性的特点,重视人力资源的管理,提高人力资源管理的战略地位,使企业的人力资源规划成为企业战略规划的重要组成部分,从企业长远发展的角度对钢铁企业人力资源管理工作进行有效的指导,同时根据企业战略规划对企业人才需求与供给进行科学预测和规划。另一方面要重视人力资源的培训工作,改变当前钢铁企业人力资源管理培训“缺什么,补什么”的短视行为,提高员工培训的系统化、前瞻性、适应性、针对性及实效性,在为企业发展提供人才保证的同时也有助于企业员工自身职业生涯的发展,提高员工的满意度、忠诚度及企业的凝聚力。此外要完善激励机制,坚持物质激励与精神激励相结合的原则,通过市场化薪资绩效管理、岗位竞聘制度等,达到激励和激发企业人力资源積极性和主动性的目的。

4企业文化管理创新

企业文化是一个企业的生命力,是一个企业的气质和风格。我国钢铁企业一般都是经历了几十年发展的老企业,这些企业在长期发展中沉淀了自身文化,具有钢铁人所独有的气质。但是这些气质和文化基本处于无管理状态,是一种自发的和天然的员工心态,面对着企业的发展新格局,这些文化在一定程度上不能适应企业变革和发展的要求,成为企业继续发展和变革的阻碍。为了实现企业的长远发展,必须重视钢铁企业的文化建设能力,使企业文化能够成为企业持续发展的支撑。在钢铁企业的发展中,首先树立文化的管控意识,对于不适应企业发展的企业文化,需要进行清理和疏导,企业文化建设是企业战略的重要辅助,需要将其二者进行结合。钢铁企业竞争中需要的企业文化因子,须进行积极培植和发展,去除企业文化同质化的因素,彰显钢铁企业文化特质,起到实现企业文化的真正差异性和对企业发展的辅作用。对于新的企业文化,必须在企业员工中进行积极宣传,逐步推进渗入人心的战略,将企业文化真正落在实处。

5加强对企业技术创新的管理

鉴于科技在钢铁企业发展过程中的重要地位,钢铁企业管理的改善和改进离不开技术及技术创新管理水平的提高。具体讲一是对于科技创新的系列连续性环节,给予明确的制度规范和保障,尤其是要体现出激励倾向,调动与激励员工的积极性和创新性。二是加大企业研发资金的投入力度,以先进的科学技术为切入点,结合企业发展战略,集中企业精力和自身的优势巩固企业的核心市场领域。三是创造良好的鼓励创新的企业氛围,对于新设想、新观念等持积极肯定的态度,并在充分考察其可行性的基础上,将其真正地落实到实处。四是在加强企业自身科研人才建设的同时,可通过合作研发等形式实现与高校、科研机构及其他企业的合作,继续提升企业的技术创新水平。

6结语

企业的发展要依靠管理,而有效的管理需要进行不断的创新。钢铁企业的管理创新对企业的健康持续发展发挥着重大作用。管理创新是一个充满挑战和高度复杂性的系统工程,需要企业结合自身实际,不断地进行改革创新,只有这样才能保证我国钢铁企业在竞争中始终立于不败之地。

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浙商是指在浙江出生的商人及其创办的企业,是中国改革开放以来率先兴起的百姓商人,是全球化背景下中国现代化的民商代表。而浙商文化则是一种具有鲜明的地域特征的商人文化,是浙江商人所创造的并渗透在其一切行为系统里的观念体系和价值体系,是浙江商人在工商业行为进行过程中的思想、情感、价值观、行为方式、道德规范的总和,并基于中国传统文化基础之上的进行了超越和创新。个人自主的文化观念,自强不息的人生态度,义利双行的价值观念,和气生财的处世态度,勇于开拓的创新精神,诚信为本的商业道德,以小搏大的务实精神,富而思进的责任意识是浙商文化的主要内涵。浙商文化具有重要的社会价值,对浙江地方经济的发展、浙江中小企业的发展将在很长一段时间仍具有深远的影响。

二、浙商文化背景下的义乌中小企业文化建设现状及存在问题

第一,浙商文化背景下的义乌中小企业现状。

义乌地处浙江省中部,自清乾隆年开始,逐步形成“鸡毛换糖”的经商传统,自1978年的马路地摊发展至今已有近3万余家中小工业企业,这些企业产业集群趋势非常明显,其中袜业、针织内衣、玩具、工艺品、饰品、拉链等产业的产销量均占全国30%以上。作为拥有浙商文化底蕴的义乌中小企业在经营企业的过程中充分发挥了浙商文化的特点,并具有两方面的独特性:一是讲求速度;市场自1982年创建至今,坚持“兴商建市”的发展战略,仅30年,至2011年,义乌三产比重优化为2.7∶42.8∶54.5,一个市场衍生出3万多家工业企业、10万多家服务性企业;二是善于创新;义乌许多企业从创业到创意,从贴牌到创牌,不断用高科技改造传统制造业,不断提升企业国际市场竞争力,仅2012年上半年义乌企业外贸进出口总值达20.2亿美元,其中出口18.6亿美元,进口1.6亿美元,高出全国外贸进出口平均增长13个百分点,其中中小企业自营进出口占进出口总额的76.2%。然而,随着社会主义市场经济体制的逐步建立,经济全球化进程的不断加快,义乌中小企业管理的内在缺陷也逐渐呈现,企业文化建设的缺失成为企业发展的瓶颈。

第二,浙商文化背景下的义乌中小企业文化建设现状及存在问题。

随着时代的进步,义乌中小企业在生存与发展的过程中也逐渐认识与理解了企业文化对于企业的可持续发展的影响,也开始运用企业文化的先进管理思想和方法。但深入调研的结果发现,即使拥有了先天浙商文化基础优势的义乌中小企业,在运用企业文化发展企业的过程中,仍停留在浅层次、粗线条的发展阶段。就目前而言,义乌中小企业文化建设主要存在以下几方面的问题:

企业文化建设缺乏长期战略规划,定位不够准确。义乌众多中小企业都是由个体经营逐步发展到规模经营的,从建立的初期所关注的就是如何生存,缺乏对企业长期战略的规划,也就更谈不上对企业文化建设进行战略规划了。许多义乌中小企业认为企业文化建设能够一蹴而就,只要企业制定了战略规划、确定了发展目标,提出了企业宗旨和经营理念,企业文化建设就完成了。熟不知企业文化建设是一个系统工程,要充分研究企业发展史、企业所处行业、企业发展现状,并分析目前企业的组织结构及企业行为模式,确定企业文化的特征,做好详细的规划,分阶段实施计划,通过长期努力才能逐步实现企业文化建设的目标。发展至今,许多中小企业虽然对企业文化建设有了一定的认识,但对于如何结合自身特点进行企业文化定位却知之甚少,也无心无力深入研究。

企业文化建设重模仿轻创新、重形式轻核心。浙商文化中“勇于开拓的创新精神”在义乌中小企业文化建设中并没有得到充分体现。许多企业照搬照抄别的企业的企业宗旨、企业精神、经营理念,如“创新”、“求实”“奉献”、“团结”、“卓越”等字眼出现在企业精神文化建设中的频率相当高,企业缺乏自身文化的特色和个性,既不能体现企业共同奋斗目标和价值观,也很难形成企业全体员工愿意遵守的行为准则。这种重模仿轻创新的企业文化既不能让消费者根据企业文化的不同来区别行业内的其他企业以提高顾客的忠诚度,也无法发挥企业文化对于企业发展的促进作用。不仅如此,许多义乌中小企业在进行企业文化建设过程中重宣讲、贴标语、搞文体娱乐活动等形式,忽视了企业精神文化的内化和企业文化建设的实施、落实,缺乏企业文化建设的执行力。

“个人自主的文化观念”制约义乌中小企业文化建设。义乌中小企业的企业家们在初期创业和企业崛起时,浙商文化中“个人自主的文化观念”激发了他们的冒险意识和创业热情,然而这种创业主体的“草根性”在企业文化建设的过程中却大大制约了现代企业文化的形成和塑造。在企业创业初期,企业家进行个人决策,企业家的管理品质、管理风格、经营思想都会形成企业的文化起源,但很少有企业家会在企业初创时将这种文化进行凝练、升华、延续至企业发展的整个历程,直至企业发展出现瓶颈,需要去找寻这种文化的根的时候,再去提炼过去的文化,结果却用滞后性的文化注入现在的企业,不仅难以形成符合时代特色的企业文化,而且这种“老板文化”很难得到企业员工的认同,从而制约了现代化企业文化建设的进程。

家族经营模式、企业员工群体形成的文化惯性影响企业的文化建设。义乌中小企业大多都是家族企业,在这种家族经营模式下,家族成员各司其职,家族成员之间的相互信任,大大降低了企业的管理成本。然而,以家族利益为核心,家族经营模式所形成的文化惯性,家族成员人情至上的做法却严重抑制了非家族企业员工的工作积极性、主动性和创造性,非家族企业员工表现出的明显排斥对企业文化的塑造和形成产生了巨大的压力,也对企业文化的建设产生了一定的阻力。与此同时,义乌中小企业的员工大多是外来雇工,有些来自同一个地方的员工所形成的群体,不仅影响企业的生产经营,而且这些群体所形成的文化惯性也直接影响企业文化的建设。

三、浙商文化背景下的义乌中小企业文化建设

孕育在浙商文化背景下的义乌中小企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,必须充分发挥浙商文化的优势,将浙商文化与现代企业文化相结合,创建具有自身特色的企业文化,增强企业活力,提高企业员工素质,从而全面提高企业的市场竞争力。义乌中小企业文化建设工作可以从以下几个方面着手:

第一,进行企业文化建设的战略规划,准确进行企业文化定位。

义乌中小企业不仅要根据企业的战略目标和总体战略规划,制定企业文化建设的战略规划,而且必须结合企业实际对所构建的企业文化进行准确定位。在这个过程中,首先要弄清企业文化的生成定位,即企业文化的产生及其发源。企业文化与企业实体的共生性决定了企业家在初创企业以及企业发展过程中对于企业的经营理念、企业形象、规章制度、管理观念、企业愿景、领导方式、员工行为规范等都有一定的思考和安排,而这些就是本企业文化的生成定位。其次,要把握好企业文化的功能定位,即企业文化在企业中能起到的作用或能解决的问题。企业文化不仅是企业员工共同的精神家园,又是企业主实现自身价值追求的利器,而企业文化的凝聚功能和激励功能对于企业员工所起的作用更加有利于企业主实现自身的价值追求。再次,要确立企业文化的发展定位,即本企业文化的发展前景。

第二,发挥浙商文化的务实精神和创新精神,形成特色企业文化。

“务实精神”、“创新精神”是浙商文化中非常重要的内涵,义乌中小企业的企业主在进行企业文化建设过程中要充分发挥这两大精神,重视企业文化的“务实”与“创新”。“务实”在于企业文化不仅要有形式上的建设,还应有内容上的建设。企业文化需要传承,更需要创新和变革。随着时代的变迁、新的管理方式的出现、企业战略目标的调整,企业文化就必须与时俱进。义乌中小企业的企业主应该充分认识到,企业与企业间的区别不只是在产品和企业形象,更多的应该是企业所具有的文化特色。因此义乌中小企业应充分发挥浙商文化的优势,结合企业的自身特点,与时俱进,不断创新,创造出具有特色、富有个性的企业文化。

第三,充分调研与沟通,进行全员性的企业文化建设。

在中小企业文化建设过程中,往往企业主是企业文化的倡导者、身体力行者和推动者,但如果缺少充分的调研与沟通,由企业主所倡导的文化也只能被束之高阁。企业文化是企业为了实现目标,在企业经营过程中全体员工共同遵循的行为准则,它反映了企业所追求的价值理念,融汇了传统文化与时代特色的企业思维方式和行为方式,是能够唤起企业员工无限的热情与冲动的、有生命力的价值理念。因此,义乌中小企业进行文化建设的过程中,要在充分调研与沟通的基础上,将企业文化建设与员工职业生涯规划相结合,形成学习型组织和成就型组织,给企业员工以足够的归属感和企业荣誉感,发动全员性的企业文化建设。

第四,弱化文化惯性,加强企业文化建设的各项保障措施。

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1.何谓执行力

执行力(Execution),指的是贯彻战略意图,完成预定目标的贯彻能力、操作能力和落实能力。从管理的定义我们知道:管理是一个决策、计划、组织、指挥、协调、控制、督导和反馈的过程,那么执行这个过程的能力就是执行力。

其实“执行”就是“做”,只不过是做的复杂程度和各种层次不同而已。如今大家普遍认为执行力一个是指个人执行力,另一个是指企业的执行力。

个人执行力表现为具体操作能力,它包括个人的分析、领悟、规划、行动、总结及评估能力,是一种心、智、体形成的合力。而企业执行力是一种组织行为能力,体现在制定战略方针、实施运作流程和人员优化配置的能力。

2.如何提升企业执行力

笔者认为对于一个企业来说,要提升它的执行力应该努力做到以下几点:

2.1制定可执行的战略规划。

2.1.1制定具有清晰目标和方向明确的战略规划。明晰的战略规划是提高执行有效性的首要保证。没有明确的目标和方向,企业将无所适从,执行只能处于盲动,毫无计划性、可控性和有效性可言。

2.1.2制定具有充足思想准备和资源保障的战略规划。一场战役要想取得成功必然需要有充分的筹划和谋略,这样才能“运筹于帷幄,决胜于千里”。而有了思想上的充足准备后还必须有充足的资源做保障,既人、财、物的聚合,否则执行只能沦为空谈。

2.1.3制定具有可分解操作的战略规划。战略规划是一个整体布局,如果不具有可分解性,局部战斗将无法展开,计划、步骤将无法实施,执行将无法进行。

2.1.4制定具有可评估的战略规划。企业战略必须具有可评估性,即对制定战略规划的背景情况可进行评估、对有关商业机会的可进行评估、对战略方案本身的可进行评估、对有关财务情况的可进行评估、对可操作性可进行评估,否则执行将不具有现实意义。

2.2建立坚实的流程运作保障体系。

2.2.1建立合理高效的组织机构。组织结构是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体,也是企业员工发挥自身优势、获得自身发展的平台。结构决定功能,企业组织结构直接决定着企业执行力的高低。在组织机构建立方面一是要按需建制。即要根据企业发展和运营需要建立职能部门。二是要责权明晰。在组织管理过程中,明确各部门、各职位与整体组织之间的责权关系。三是要政令畅通。企业上下左右各层级各部门之间命令传递、信息传递必须畅通。四是要适时变革。组织结构要与组织所处的环境相适应。应因时而变,因事而变。 一般来说,要使整个管理流程高效地运作起来,并具有敏锐、便捷的特点和及时的反应能力,企业应形成扁平化的组织结构,使复杂的流程简单化,使简单的流程量化,以提高企业的执行效率。

2.2.2建立严明的管理制度。健全、严格的管理制度是执行力得以有效发挥的根本保障。人们常说:“不以规矩,不成方圆”,说的就是这个道理。企业在制定规章制度时一定要做到合理、合法、明确、可行。这样才能使企业在执行时严而有理,行而有法。而严格合理的规章制度,能规范员工的行为,理顺工作的流程,减少摩擦与内耗。有效克服信息流通不畅、职责不清、推诿扯皮、责、权、利不对等不利提高执行力的因素。

2.2.3建立科学的绩效考核体系。绩效考核是实施岗位管理的关键环节,是企业强有力激励手段。绩效考核的成功与否直接影响到各个岗位员工执行力。企业应该根据既定组织结构和工作设计方案,编制岗位说明书,制定任职资格等级标准,建立岗位能力测量评价系统,形成了一整套基于绩效要求的选人用人制度模块。设计一套合理的“绩效薪酬”考核体系,形成一整套基于绩效考评的战略薪酬模块及激励机制。只有这样才能最大限度的激发员工执行热情,并使员工展现出充分的积极性、主动性和创造性。

2.3强化人员配置管理。

2.3.1选择合适的人员到合适的工作岗位。选择合适的人员到合适的工作岗位就是对员工进行有效配置和合理使用,在人力资源管理中称为人岗匹配。有效的人岗匹配是执行力得以提高的根本。它一方面通过岗位分析确定的岗位性质任务、职责权限、上岗条件及工作环境等要求标准来配备合适的人员,使事得其才。另一方面通过全面了解员工的需求和动机,将员工安排到合适的岗位,以激发员工的工作动力,使才尽其力。

2.3.2制定不同层次人员的执行标准。制定不同层次的执行标准便于对不同层次的人员进行公开、公正的选拔任用、绩效考评、培训指导,以针对性地提高执行能力。对于决策层领导的执行力应定位于对战略规划的制定上、对全局事态的掌控上,对领导干部的选配上。对于中层领导的执行力应更多的关注于对理解和组织实施经营战略的能力上,对组织架构的搭建上、对突发事件的应变上。对于个人的执行力主要表现在工作思路上,管理方法上,及对执行力所表现出的个人性格特质上等。

2.3.3建立有利于提高执行能力的培训体系。企业所处的环境在变,企业的策略在变,执行战略的能力要求也在变。企业不能要求员工是全能的,同时也不能希望能随时能从企业外部找到足够合适的人。这就要求企业必须有一套行之有效的培训体系迅速将战略要求转化为培训发展方案,以帮助企业迅速获得新的思路、知识和执行能力。

企业应切实加强包括党纪国法、道德品质、理论修养、规章制度、专业知识、专业技能、企业文化等方面的教育培训,并使培训重心落脚于实施的效果上,体现于员工素质的提高上、转化于企业效能的提升上。使员工责任意识、自我约束意识不断加强,工作水平、执行能力不断提高。

3.建立具有执行力的企业文化

企业的员工是由来自不同地区、不同民族、不同信仰、不同习俗的个体组成的,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业发展的合力,那就是要建立良好的企业文化。使企业形成一个团结、协作、和谐、奋进的整体,朝着企业和员工共同的目标迈进。

3.1要建立“以人为本”的企业文化。企业应树立“以人为本”的思想,尊重员工的人格和价值,关心员工需求和疾苦,让员工参与企业重大事项的研讨和决策,使企业产生凝聚力,使员工产生归属感,并真正树立“主人翁”的责任意识,自发自愿地奋发向上、努力工作。

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选择建筑项目施工发展战略主要从近期,中期和远期战略来进行分析。

1.近期战略

方案企业近期战略的主要方向是由稳定型向发展型过渡的战略。对于当前国有建筑企业来说,其最重要的就是集中经营增长的战略方案。另外,集中经营增长战略目前仍是建筑企业的主要战略方案,此方案指导企业仍然集中建设建筑产品和提供建筑服务。

2.中期战略

方案建筑企业的中期战略方案必须要求在一定的时间内完成,让企业尽快能够得到效益,保持企业的稳定发展,中期战略方案必须集中优势资源,完成公司相关经营策略的转型,维持企业的稳定发展,让企业经营上能够稳步快速发展。

3.长期战略

方案建筑企业长远期的战略方案是将众多的市场机会与企业内部优势结合起来,采取发展型的战略。主要包括集中化战略,市场发展战略,市场转移战略,多样化经营战略。建筑企业长期战略方案必须立足长远,根据公司的长远目标而进行制定,方案的制定必须符合公司的发展,有利于促进公司的快速发展,有利于保持公司长久的竞争力,保障公司在同行业内处于较好的优势。

二、施工企业职能战略

选择企业职能战略选择对于企业战略管理来说也非常重要。做好职能战略规划对于提升企业的项目发展,提升企业的核心竞争力具有非常重要的意义。要想做好企业职能战略选择工作,就要从市场营销战略,技术创新战略,人才战略三个方面进行分析。

1.市场营销战略

建筑企业要想做好职能战略规划,市场营销战略是关键环节。要想做好市场营销战略规划工作,就要从软硬件两方面做好工作。对于企业要建立信息网络,利用计算机技术对于各类信息进行有效的传播。其次,建筑企业要加强与国外工程公司的合作,提升自己的市场营销能力,赢得相应行业的口碑,将企业做大做强。另外,企业要不断的占领新市场,扩大市场领域。最后,市场营销要想做好,必须通过各种途径有效的提升市场营销人员的积极性,通过奖励等措施来提升市场营销人员的积极性,不断的包揽更多的项目。

2.技术创新战略

技术创新战略是提升建筑企业技术含量的最有效措施。技术创新战略规划得当,可以不断的提升企业的技术水平,技术能力提升了才能让企业更加有竞争力。为此,作为建筑企业,必须从以下几个方面做好技术创新战略工作。首先,要通过完善各项职能,配备相应的技术人才,来完善科技创新体系。其次,要不断的引进新技术,新工艺,与建筑行业的技术部门进行合作,保障企业引进更加有效的工艺和技术。另外,企业做好科技创新激励工作,定期开展技术交流会议,鼓励企业的技术人员以及生产人员,从工作中不断的创新,通过奖励,评比等方式来有效的促进员工的创新意识和创新能力。

3.人才战略

人才战略要从企业培养高效人才以及建立优秀的企业文化来进行分析。对于企业来说,要想不断的保持竞争力,培养一批优秀的人才是非常关键的。人是项目的执行者,人的能力高低直接决定着项目实施的顺利程度。为此,作为企业,必须从多个方面来培养优秀的人才。首先,要对企业人员进行针对性的培训,比如技术人员要定期进行技术知识的培训,可以聘请建筑行业的专家来企业对员工进行专门的培训,促使员工通过学习来提升自身能力。另外,企业要对员工进行定期考核,通过考核的办法来督促员工不断的进行学习。通过自身学习,来运用于企业的发展,给企业带来效益的员工进行一定的奖励。这样可以有效的促进员工的积极性。优秀的企业文化也是为了给员工工作一个良好的工作氛围。所以企业要重视企业文化的建设。“以人为本”是形成企业凝聚力的根本,他体现在很具体和很小的、关系到员工切身利益的小事上,其判断标准就是企业的凝聚力。

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二、提升执行力是构建企业竞争优势的有效途径

企业竞争优势是指企业在市场竞争中获取市场份额和争夺利润的竞争能力,其本质在于企业的经营效率和技术创新能力。在目前以变化、速度和危机为特征,竞争日益加剧的市场环境中,企业要想获得甚至长久地保持竞争优势,必须要树立正确的竞争观念,根据外部环境的现状、趋势以及企业的战略能力,选择合适的竞争战略,采取有效的竞争行动。

执行是解决企业在经营运作中的协调和效率问题的学问,是关于如何准确、快速地实现目标的学问。执行作为衔接企业战略规划、经营目标和经营结果的重要环节,企业要实现目标就要付诸执行,就需要有强大的执行力。企业经营管理的大量实践表明,决定企业成败有两个关键因素:一是有正确、有效的战略规划和经营决策;二是有很强的企业执行力。在制定正确、有效的战略规划和经营决策的基础上,企业的执行力越强,则意味着企业能更顺畅、更高效地整合、运作企业资源,能更好地提高企业竞争力,完成企业战略目标,构建企业竞争优势。缺乏执行力,企业有再好的战略规划、经营决策也难以贯彻和实现,失去执行力,企业就难以建立和发挥其竞争优势。从这个角度来看,提升执行力是构建企业竞争优势的有效途径。

三、国有企业执行力缺乏的现状及原因

除部分改革取得成效、管理到位的国有企业外,众多国有企业缺乏执行力。一般来说,国有企业执行力缺乏的现状主要表现为:人浮于事、活力不足;责任不明、效率低下;管理松懈、基础工作薄弱;工作不追求一贯性,战略规划、经营决策常流于形式和空谈;企业缺乏竞争力、经营效果不理想。

国有企业执行力缺乏的原因是多方面的,具体来说,主要有以下几个方面:

1、经营管理观念未及时转变。目前众多国有企业的管理理念仍沿袭多年来形成的习惯思维,经营管理观念陈旧,主动性、适应性、竞争性不强,等靠要的思想未得到根本转变。战略规划缺乏长远思维和一贯性,在战略规划和经营决策的贯彻落实上,在资源的调配、使用上,缺乏系统思考和统筹安排。人员、战略和运营等三个流程不能有效衔接,条块分割、各自为政、经营管理重心居高不下的情况大量存在。

2、A员素质不能完全适应企业发展的要求。在众多的国有企业,由于企业的成长性、薪酬水平、用人机制和工作环境等方面的不足,企业难以引进人才,难以留住人才;同时,由于企业内部缺乏竞争机制,员工进取心不强,自我素质提升的意识和能力差,加之企业缺乏相应的培训机制,员工得不到长期、系统的技能培训,致使企业人员知识结构趋于老化,整体素质偏低,在态度、理念、能力、速度、应变等方面都不适应强势执行力的要求。具体就国有企业各层次人员素质不适应企业发展的要求来说,我们可以从企业领导者、中层管理人员和基层员工的执行力素质来看:(1)企业领导者。在国有企业,一些企业领导者常追求“王者风范”,高高在上,对战略规划、经营决策缺乏有效地跟踪、督导和控制;(2)中层管理人员。在国有企业,一些企业中层管理者未能完全准确地理解高层领导的战略意图,并且在传递、执行时出现失真现象。同时,中层管理人员在执行企业经营决策时态度不坚决,不能制定有效的执行方案,并有效地组织实施,在执行过程中力度不够,许多工作虎头蛇尾、标准降低,甚至完全走样;(3)基层员工。在国有企业,一些企业基层员工的年龄结构、知识结构老化,经营观念陈旧,未能完全适应市场竞争的要求,积极性、主动性和责任心不足,缺乏快速反应能力,缺乏执行的技巧和能力。

3、管理机制、运行机制僵化。长期落后的经营管理理念、僵化的思维模式和习惯做法使国有企业管理机制、运行机制日渐僵化:企业管理制度不健全、不合理,针对性和可执行性差,“人治”色彩浓厚;企业组织结构、业务流程不规范、不合理;企业用人机制僵化,论资排辈现象较为突出,缺乏一个广泛吸收人才、合理使用人才、培养和储备人才的用人机制;员212212作积极性不高,作风涣散,缺乏一个能够调动员工积极性、主动性和创造性,引发企业发展内在动力的奖罚机制、激励约束机制。

4、管理手段和管理能力单一、落后。由于体制和观念的束缚,国有企业管理现代化的进程还不快,管理手段和管理能力单一、落后,可变性、针对性、适应性及多样化不够,现代化企业管理手段未能被有效利用,企业管理手段和管理能力难以适应复杂多变的市场经济要求。

5、企业文化的贯透性差。目前,我国国有企业不缺企业文化,但相当多的国有企业在企业文化的建设方面的力度和思路不对,只注重企业文化建设的表面形式,未能系统推进和深入持久地建设企业文化,企业文化的贯透性差,企业不能通过企业文化有效地影响、改变员工的心态和行为方式,有助于提升企业执行力的执行力文化未能有效建立。

四、提升国有企业执行力的对策和措施

提升企业执行力是构建企业竞争优势的有效途径,对于国有企业来说,在当前改革和发展的关键时刻,提高其执行力是一项很必要和迫切的系统工程,需要企业从多方面采取有效措施,具体来说,国有企业可考虑从以下几个方面来采取措施,提升执行力:

1、做好战略规划和经营决策,提高发展战略的可执行性

发展战略是企业的方向和目标,而战略的生命力关键在于执行。在提高发展战略的可执行性方面,国有企业要注意做好以下几个方面的工作:重视发展战略的制定,由企业主要领导负责,成立专门战略规划小组,做好调研分析,并在深入分析、把握企业内部战略能力和外部经营环境的基础上做好企业的发展战略;在企业发展战略制定、修正过程中,要广泛征求意见,及时进行解释、沟通,以使企业高层达成战略共识;发展战略制定好后,企业要及时进行沟通、传播,使企业全体员工清晰企业的发展目标,达成努力实现企业发展目标的共识;企业总体发展战略要有晶牌战略、人力资源战略、技术战略、营销战略等职能性战略的支撑,企业的战略要能同企业运营、人员、组织协同,相互之间能有效地支持、配合。

2、转变观念,提升企业人力资源整体素质,建立有执行力的企业团队

国有企业要提升其人力资源素质,必须要加强人力资源管理,构建完善的人力资源管理体系。具体来说,国有企业可从以下几个层面来建立有执行力的企业团队:

(1)提升企业领导者的执行力水平。企业领导者是企业的灵魂和核心,也是企业的第一执行人。企业领导者执行力的好坏直接关系到企业执行力水平。因此,在企业的经营运作中,企业领导者要转变观念,积极倡导、亲自参与,满怀热情和信心地投入到企业的日常运营当中,通过制定切实可行的发展规划、经营决策,通过目标的有效分解和过程的跟踪、督导,通过创建有执行力的企业文化,通过同员工有效的沟通和了解,通过提升员工的执行力素质,来提高自身的执行力和企业的执行力;(2)提升中层管理者的执行力水平。企业中层管理者在企业中起着承上启下、上传下达和组织落实的重要作用,既要有效地传达、分解公司的经营目标,又要进行沟通协调、组织计划实施。因此,要提高执行力水平,中层管理者必须要提高其领悟能力、指挥能力、协调控制能力、分析判断能力、创新能力和激励能力,通过及时转变观念、正确理解高层领导的战略意图,通过制定有效的实施计划,通过有效的管理手段和管理技巧,通过对部属的培养、督促、引导和激励,来提高执行力水平;(3)提升基层员工的执行力水平。提高广大基层员工的执行力是提高国有企业执行力的基础和前提,具体来说,企业可以从以下方面来考虑提升基层员工的执行力水平:做好对员工的培训和引导工作,提升员工的知识水平和工作技能;加强对员工的考核、激励,提升员工的责任意识,充分调动员工的积极性、主动性和创造性;以执行力水平的高低作为选拔、使用员工的标准,重用执行力强的员工;(4)加强团队建设,建立有执行力的企业团队。企业的执行力是每个成员执行力的总和,它需要不同层级、不同部门的成员之间的紧密协作和配合,故此,企业要有意识地培养企业成员的团队意识,加强成员之间的沟通、交流和协作,形成信息、知识、经验共享的平台,以提升企业团队的整体执行力。

3、改进、完善企业管理机制和企业管理体系,提升企业组织的执行力

具有强大执行力的企业组织有良好的沟通协调、快速反应、调整、控制和激励的能力。国有企业要改进、完善企业管理机制和企业管理体系,提升企业组织的执行力,可从组织结构、管理制度、业务流程、激励与约束机制等方面来考虑:

(1)、建立科学、合理的组织结构。国有企业在设计其组织结构时,要避免组织结构设置的随意性,根据企业的战略任务、人员素质及组织环境,科学、合理地集权和分权,明确划分各部门、各层级的职责,确保企业运行顺畅、反应迅速。

(2)、完善管理制度,提高制度的可执行性。国有企业在提高制度的可执行性方面,必须要严格管理制度,大力推行标准化、制度化管理,健全、完善其管理制度,剔除不合理、无效的管理制度,增加管理制度的适应性、针对性和可操作性,并在日常经营运作中,持之以恒地做好管理制度的落实、执行工作。

(3)、精简企业业务流程,提高业务流程的协同性。国有企业在设计、改造业务流程时,要全面审视现有业务流程的运行的质量、效果,运行的速度、效率,以及运行的成本、费用,深入理解企业的战略目标、经营计划以及目标客户,并以企业的战略目标、经营计划为依据,以业务流程的服务对象、目标客户为导向,在充分考虑业务流程同战略流程、人员流程之间是否协调匹配基础上,剔除或合并多余的业务流程,剔除业务流程中不合理、不规范、繁琐的环节,使企业业务流程变得精简、高效,使企业业务流程的协同性更强,从而提高整个业务流程的执行力,使企业能以“最高的质量、最快的速度、最低的价格”向目标客户提品和服务。

(4)、提升企业考核、激励与约束机制的效力。有效的考核、激励与约束机制能对执行过程和执行结果进行有效地监督、强化和修正,确保企业能维持高水平的执行力。国有企业在完善、提升其考核、激励和约束机制方面,要根据不同岗位的特点和要求制定有针对性的考核措施,同时,根据员工不同的需求特点、需求层次,制定多层次、多形式的激励、约束措施,并严格地加以实施,才能确保员工按企业的要求持续、稳定、高水平地执行好各项工作任务。

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那么,企业究竟应该如何做战略?

你的企业有战略吗?

由于战略是配置资源占据有利位置的整体谋划,往往涉及企业的全局与长远,关系资源的大量利用,往往重大而不可逆转。

――罗伯特・格兰特

随着竞争加剧,战略越来越受到企业的重视。但我们却发现有很多企业,在战略规划上常常表现为“有战无略”。出现这样的现象,一方面是由于许多企业的管理者忙于应酬和营销,不能好好静下心来思考;但更多的原因却是出于企业管理者对战略管理的认识不够或错误认知,以至于走入了误区。很多企业都把策略当成了战略――就是把做什么、怎么做当成战略了,把具体的操作步骤、流程当作了战略。

有些企业管理者经常是先确定要做什么事情,在这个既定的前提下,再将怎么组织人、怎么组织钱、怎么来攻占市场作为企业的战略。这么做,实际上意味着企业没有战略,而是直接到了策略层面。还有一些企业,比如已经投资布局了几个行业,他们所制定的战略就是把这几个领域做强、做大。实际上这不是战略,这是把目标替代为战略了。

企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属宏观管理范畴,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性和风险性六大主要特征。

想了解企业是不是具备明晰且可行的战略,是不是需要进行战略的规划或重构,可以通过下面几个问题作为诊断思考:

1.我的公司最终将成为什么样的公司?这个定位是否具有永续竞争性?

2.我的公司在某个特定的时期内(如三年、五年)将成为一个什么样的公司,为成为这样的公司需要实现哪些目标,这个定位和规划是否具有差异性?

3.为实现这些目标,将采取哪些具体的实施策略,这些策略是否形成对目标的支持,是否能够被现在的团队所胜任?

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一、企业文化在战略管控中的重要作用

企业文化是指以企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。它在企业战略管理过程中起着极其重要的作用,通过在员工当中树立共同的价值观,从根本上调动企业员工的工作积极性和责任感,引导员工的行为为企业发展的目标和共同愿景而服务,为企业发展战略的逐步实现而努力奋斗。它们之间的关系主要表现在三方面:共生共融、相互制约、各成系统。

1、共生共融

这种状况是最佳状态,意味着企业员工的价值观念、行为准备与本企业的发展战略目标相一致,企业文化导向与企业发展战略目标一致,对企业的发展应当起到积极的引导和推动作用。企业发展战略是实现企业与员工共同愿景的基础和前提。企业文化只有同企业的发展战略相融合,才能有助于企业发展战略的逐步推进和共同愿景目标的实现。反之,如果企业文化偏离了企业的发展战略目标,就会影响到企业本身的健康发展。因此,一方面,企业发展战略是企业文化重要构成,是企业文化在实践层面的具体体现,企业文化的特质决定了企业发展战略目标外在表现形式及内涵;企业发展战略能够体现企业文化价值导向和发展宗旨,有着深刻的企业文化印迹。优秀的企业能够正确指引企业自发形成合理有效的发展战略规划,并且成为企业实现发展战略目标的源动力和坚实支柱。另一方面,企业文化又应当为企业的发展战略目标服务,企业应当创建有利于实现企业发展战略目标的企业文化。良好的企业文化不但能够引导企业制定合理发展战略规划,而且能够激发企业全体员工的工作积极性和潜力,为实施企业的发展战略规划提供保障。企业要实现发展战略目标,就必须通过创建企业文化,用企业文化来确立企业理念,树立企业的市场信誉,从而达到塑造企业品牌,提升企业竞争力的战略目的。这也是为何诸多国企都将企业文化建设纳入精神文明建设范畴的原因所在。

2、相互制约

相互制约指的是企业创建的文化与企业的发展战略相互抵触。尤其是当企业实行新的发展战略时,企业文化创建不当会使其成为企业发展战略实施的阻碍和束缚。从企业的决策者到管理者,再到企业的普通员工;从企业规章制度的制定再到企业的运行机制乃至企业员工的执行力,由于企业文化的价值导向作用,使得各具体工作部门难以适应和推进企业的发展战略。在此种背景之下,如果企业文化不能对企业发展战略的施行提供有效的支撑,都可能成为企业发展战略目标实现的阻碍因素。这种现状可能是企业文化建设的方向性错误,也可能是战略决策的失误,必须对其中一项进行调整,使之回归到共生共融的状态上来。

3、各成系统

这种关系主要是指企业发展战略目标的施行和企业文化的创建之间并无明显的联系。究其原因是企业尚未形成导向型的文化氛围,且缺乏有效的交流沟通平台,进而无法构成一种影响企业文化创建的主导力量。这一点在集团扩张的过程中表现比较突出,并且对晋煤集团具有借鉴意义。近年来,晋煤集团的资源整合步伐很大,在一系列兼并购并、合资经营、纵向一体化和横向一体化战略后,企业文化表现出了明显的不相容性和冲突性。这在一定程度成为新战略实施的障碍,企业在新的发展战略下应当取长补短为企业文化进行重新定位后,才能把新的文化在战略实施中得以贯彻执行。另外,我们提出了要做大做强做优,和世界500强对标的口号,作为一个跨行业、跨所有制、跨地域的大型企业集团,战略的选择与企业文化之间的关系,势必将表现在不同领域、不同地域、不同所有制内员工认同及价值等方面的不同,可能会造成企业文化难以融合甚至发生冲突,这段时期内如果双方或多方文化不能很好磨合,那么新的发展战略的施行将面临巨大障碍,甚至这种无法调和的障碍和冲突会导致企业发展战略遭遇失败。

二、集团公司战略管控现状及走向

晋煤集团的企业战略是增长型战略。它以发展作为自己的核心内容,引导企业采用新的生产方式和管理方式,不断开拓新市场,以扩大生产经营规模,提高竞争地位,拓展发展空间。这样的战略决定了集团公司的企业文化建设氛围不能以稳定为主旋律,必须带有一定程度的开疆拓土意识,具有闯关东、走西口的精神,必须克服固有的“文化阻力”,使企业不断获得新的机会,避免组织的老化,使企业充满生机和活力。在这种情况下,企业文化大多会体现出其创造性,使企业乐于追求各种不同的风险及变化,具有创新性,以创造未来为己任,即创造型文化,晋煤集团当前正处于这样的一种状态。

三、集团公司管控模式下的企业文化建设途径

1、价值认同

在集团管控下,企业文化建设首先要解决的问题是:集团总部和各子分公司必须对企业安生立命的基本问题达成共识,就是集团的各个层面有个共同的价值取向。在晋煤集团,首要的问题应该是安全理念的问题,在晋煤集团,不管是以何种方式组织生产,都应该就“安全高于一切,一切服从安全”达成共识,这是企业文化建设的基础和核心。

2、战略共识

战略共识,包括两个层面的内容,一个是对企业战略的理解和认同,但是这个理解和认同不是机械的重复,应该是结合各自的特色,首先定位好自身在企业战略中的角色和任务,比如集团总部在企业的战略构架和管控体系中,承担的主要是谋划、协调、管理和考核的职能,旨在框架各子分公司和为其搭建成长和沟通的平台,而各子分公司则因为行业不同,地域不同,在企业战略布局中的功能也不同,比如推行煤气电化综合发展战略,作为生产能力加强、综合实力较高的各大生产矿井,主要应将自身定位在如何安全高效进行煤炭生产,而不是效仿总部,煤气电化全面铺开等等。

3、制度和流程的约束

一套严密的管理制度和流程,能够从质量、资金和人事等方方面面进行管理。在价值认同和战略共识方面,晋煤集团已经具有较为扎实的基础,但是在制度和流程约束上,则较为欠缺。一些主体的制度尚未建立健全,遑论细节性的规章制度。在此,我们对各行业、各部门的具体规章制度不作探讨。但我们认为,文化是集团管控的核心,制度和流程应当是集团管控的底限。制度对待任何人都应该一视同仁。不管员工的权力或者是信任度有多高,在制度面前都是一样的。

【参考文献】

[1] 白万纲.经典集团管控.

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明确各个关键涉众的期望值,主要为了统一价值观,明确具体落实下去的每个人的责任矩阵;

明确时间、能力、效率、成本等要素及其约束关系;

明确奖惩及潜在规则;

明确沟通计划;

明确风险管理计划;

明确招聘计划

在明确了人力资源规划的几个着手点后,就要从实际出发,根据企业的需求以及未来几年的发展推算,去合理的规划人力资源。人力资源规划分战略计划和战术计划两个方面。

一、人力资源的战略规划

凡事预则立,不预则废。作为企业而言,战略规划主要是根据内部的经营方向和经营目标,以及企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响,来预定出一套几年规划,一般为两年以上。但同时还要注意其战略规划的稳定性和灵活性的统一。在制定战略规划的过程中,必须注意以下几个方面因素:

国家及地方人力资源政策环境的变化

这包括国家对于人力资源的法律法规的制定,对于人才的各种措施,如国家各种经济法规的实施,国内外经济环境的变化,国家以及地方对于人力资源和人才的各种政策规定等等。这些外部环境的变化必定影响企业内部的整体经营环境,从而使企业内部的人力资源政策也应该随着有所变动。

企业内部的经营环境的变化

企业的人力资源政策的制定必须遵从企业的管理状况,组织状况,经营状况变化和经营目标的变化而制定,由此,企业的人力资源管理必须根据依据以下原则,根据企业内部的经营环境的变化而变化。

安定原则

安定原则要求在企业不断提高工作效率,积累经营成本,企业的人力资源应该以企业的稳定发展为其管理的前提和基础。

成长原则

经营成长原则是指企业在资本积累增加,销售额增加,企业规模和市场扩大的情况下,人员必定增加。企业人力资源的基本内容和目标是为了企业的壮大和发展。

持续原则

人力资源应该以企业的的生命力和可持续增长,并保持企业的可持续发展潜力为目的。必须致力于劳资协调,人才培养与后继者培植工作,现实中,企业的一时顺境并不代表企业的长远发展,因此这就要求企业领导者和人力资源管理者,具有长远目标和宽阔的胸襟,从企业长远发展大局出发,协调好劳资关系,做好企业的人才再造和培植接班人的工作。

因此企业的人力资源战略必须是企业整体战略的一个有机组成部分,而人力资源战略就是联系企业整体战略和具体人力资源活动的一座桥梁。[

人力资源的预测

根据公司的战略规划以及企业内外环境的分析,而制定人力资源战略规划,为配合企业发展的需要,以及避免制定人力资源战术计划的盲目性,应该对企业的所需人才作适当预测,在估算人才时应该考虑以下因素:

因企业的业务发展和紧缩而所需增减的人才;

因现有人才的离职和退休而所需补充的人才;

因管理体系的变更,技术的革新及企业经营规模的扩大而所虚的人才。

企业文化的整合

企业文化的核心就是培育企业的价值观,培育一种创新向上,符合实际的企业文化。在企业的人力资源规划中必须充分注意于企业文化的融合与渗透,保障企业经营的特色,以及企业经营战略的实现,和组织行为的约束力,只有这样,才能使企业的人力资源具有延续性,具有自己的符合本企业的人力资源特色,国外一些大公司都非常注重人力资源战略的规划与企业文化的结合,松下的“不仅生产产品,而且生产人”的企业文化观念,就是企业文化在人力资源战略中的体现。

总之,管理不在于知而在于行。一个企业的人力资源规划,必须充分与企业外部环境和内部环境的充分协调,切实可行,并揉进企业文化特色。

二、企业人力资源的战术规划:

战术规划则是根据企业未来面临的外部人力资源供求的预测,以及企业的发展对人力资源的需求量的预测,而根据预测的结果制定的具体方案,包括招聘,辞退,晋升,培训,工资福利政策和组织变革等。

在人力资源的管理中有了企业的人力资源战略计划后,就要制定企业的人力资源战术计划,人才的战术计划一般包括四部分:

招聘计划

针对人力资源所需要增加的人才,应制定出该项人才的招聘计划,一般为一个年度为一个段落,其内容包括:

计算各年度所需人才,并计算考察出可有内部晋升调配的人数;确定各年度必须向外招聘的人才数量;确定招聘方式;寻找招聘来源。

对所聘人才如何安排工作职位,并防止人才流失。

人才培训计划

人才培训计划是人力计划的重要内容,人才培训计划应按照公司的业务需要和公司的战略目标,以及公司的培训能力,分别确定下列培训计划:

新进人才培训计划;

专业人才培训计划;

部门主管培训计划;

一般人员培训计划;

人才选送进修计划;

考核计划;

一般而言,企业内部因为分工的不同,对于人才的考核方法也不同,在市场经济情况下,一般企业应该根据员工对于企业所作出的贡献作为考核的依据。这就是绩效考核方法。绩效考核计划要从员工的工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行制定。譬如市场营销人员和公司财务人员的考核体系就不一样,因此其在制定考核计划时,应该根据工作性质的不同,制定相应的人力资源绩销考核计划。它包括以下三个方面:

工作

环境的变动性大小;工作内容的程序性大小;员工工作的独立性大小。

绩效考核计划做出来以后,要相应制定有关考核办法,一般有以下主要方法:员工比较法;关键事件法;行为对照法;等级鉴定法;行为锚定法;目标管理法。

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其次,要有识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力。无论职业经理人多么出色,都不是全才,需要有一批杰出的人才在其周围担任高级经营和管理职位,这些人才是否具有与其配合做好工作的能力,则取决于职业经理人的识别和选拔能力。如果人才选,不能知人善任,人尽其才,让其在能力最大化发挥的位置上,既浪费人才,又会造成工作的失误。能够识别、选拔、任用人才,而不会评价和激励,也会造成人才流失,或使人才的积极性受到压抑。人是有感情的,情绪高涨,有利于超水平发挥创造力;情绪低落,易造成工作的失误,而人的情绪调动是通过科学准确地评价和适度激励实现的。知人善任,心胸开阔,亲和力强,能发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用,是提高这方面能力的主要途径。

第三,要有战略规划设计和组织实施能力。企业战略就是围绕企业发展方向和所要实现的目标,进行优化配置资源,以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战略规划设计来体现,职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力,这是确保企业长期发展的必备素质之一。

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(一)企业的结构形式陈旧。时代在变化,企业的发展目标,生存战略也要发生改变。战略和目标变化了,企业的结构模式也要相应的作出调整。僵化、滞后的组织结构,只会拖累企业发展,降低工作效率。采取这样结构的企业,往往都不能适应市场发生的巨大变化,使企业的战略构想落空,在市场的竞争浪潮中被淘汰[1]。

(二)企业的管理文化与战略目标不符。企业文化的形成于计划经济的时代,而现在是市场经济社会,企业文化也要随之进行调整。企业文化引导着员工怎么想,想什么。如果企业文化不能跟上市场的发展变化,员工就不能够跟上企业发展的脚步,阻碍企业的发展进步。近年来,我国的国企开始逐步重视企业文化的重要性,这是一个非常好的现象。

(三)企业的人员配置不科学。国内的企业在进行战略制定和战略规划时,多数都不重视个人价值和个人才能。很多企业对于自身的人力资源和人员配置了解不足,盲目制定远大的战略目标,而不考虑自身是否有足够的人才资源。甚至还有的决策者为了实行自己的宏大构想,强行将管理能力不足的人提拔到重要岗位,结果导致空有目标和战略而无法实施。这不仅是对企业资源的浪费,也是对人才的浪费[2]。

二、企业在进行战略管理时该采取的对策

(一)决策者要清醒。战略模式和战略构建决定了向哪个方向发展。作为决策者一定要不急不躁,沉着冷静,避免急功近利,急于求成的不良心理。在制定企业的战略目标的时候,要切实考虑企业自身的实际情况,不要盲目追求规模的扩大。企业的规模要符合企业的实际情况,结合目标进行适当的调整。一味追求企业规模的扩大只能给自身的发展留下隐患,增加企业运营崩盘的风险。

(二)调整企业的组织形式。企业的组织结构合理了,才能保障企业按照规划实行战略。根据企业的战略规划,调整企业的结构形式,让企业的各单元间实现优势互补,分工协作,进而提高企业整体的工作效率和工作质量。企业的各单元就像一台机器上的各种部件,每一部分都运转自如,整个企业才能完好运行。企业的组织结构要符合企业的战略思路,这样才能促进企业发展。

(三)树立适宜的管理文化。企业文化,就是一个企业的灵魂。它告诉别人企业的理念是什么,企业的宗旨是什么。根据企业的战略管理,树立合适的企业文化,这样企业文化才不会对公司的发展形成阻碍。通过企业文化,把员工的个人目标与企业的战略目标紧紧地联系在一起,才能让企业文化对战略管理起到推动作用。在调整企业文化的过程中,管理者要注意有所取舍,保留适应企业新战略的内容,调整不适应企业新战略的部分。

(四)进行合理的人员配置。进行企业的战略管理工作,离不开企业的员工分配问题。企业应当对自身的人才资源储备状况有着明确的认知,对企业员工的个人能力有着理性的评价。在企业实行战略管理的过程中,根据员工个人能力高低合理分配职位。人才资源不足要及时进行补充,防止出现员工能力不足以应付岗位或者岗位不足以发挥员工能力的现象出现。

结论:

网络时代的到来,改变了人们以往的观念和想法。对于企业来说,战略模式是企业生存发展的道路和指引,要对其重要性有着充分的认识。在现代社会中,我国在战略制定过程中还存在着一些问题:企业的结构形式不符合战略构想;企业的管理文化与战略构想相违背;企业的人员管理不能满足战略构想的需要。这些问题都暴露了企业内部的隐患,严重制约了企业的进步发展。对此企业要积极改善,在制定构建战略管理的模式时全面规划,让企业的组织结构、管理文化、人员配置符合战略的要求,适应网络时代的发展背景。

参考文献

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一、我国保险业的发展现状

保险与我们的当代生活密不可分,它即是一种将风险转移或平摊的方式,又是一项可以经济补偿的制度,而随着我国改革开发的进程不断加深,以及市场经济体制的不断完善与健全,保险业也在高速的发展,并且已经成为了我国整个金融体系中重要的分支之一,已成为我国国民经济与社会发展当中不可或缺的关键性部门。然而,和欧美一些发达国家相比之下,我国保险业中的公司不论是资本总额、数量,还是相应保费规模都十分的低,权威数据显示,在我国国内登记注册的保险公司总共87家,其资本总额约为8500亿元人民币,这远远不及国民经济的发展速度,因而我国保险业仍旧处于一个初级发展阶段,当然,在社会主义市场经济不断地、稳定地发展趋势下,我国的保险市场也会逐渐扩大,使其潜在发展空间不断被挖掘利用。

二、保险业战略规划管理的相关理论研究

(一)战略规划管理

所谓战略规划管理,是指通过制定,实施以及评价来使得企业或组织可以实现预期目标,这也是一项具有决策性的多功能的科学和艺术。战略规划管理也是基于对计算机系统、生产作业、财务会计、市场营销、开发与研究的综合管理过程,并且以能够实现企业的利益和目标作为成功。

(二)战略管理的过程

保险业战略规划管理的过程主要分为三步:战略的制定、战略的实施和战略的评价。其中战略的制定是让保险公司确定自身任务,结合市场认清自身的外部机会和威胁, 同时还要掌握企业已经有的内部优势和弱点,从而才能建立一个长期目标,并且制定出以供选择战略和选择特定的相关实施战略。而战略的实施环节则是公司建立一个年度目标,并且制定出合理政策以激励员工与配置资源的过程,这样才能让已经制定的战略切实可行的实施。作为战略规划管理最后一步的战略评价,则是通过特定的技巧与技术来对企业战略规划实施的过程进行评价,那么保险业战略规划管理就不单单是决定了企业所采取的相关战略,而且还涵盖了选择过程与结合相应技巧、技术来对战略规划进行评价和实施。

三、中国人寿深圳市分公司战略规划的管理与控制研究

(一)中国人寿深圳市分公司战略规划管理中构成要素

中国人寿保险有限公司是中国人寿保险(集团)公司代表国家控制的全国性商业寿险公司,其中深圳市分公司是比较有代表性的公司,公司的战略规划管理与控制在保险业中也是相当突出的。中国人寿深圳市分公司的战略规划主要由四项基本要素所构成:竞争优势、经营范围、协同作用与资源配置。其中竞争优势即是保险公司运用经营范围和资源配置的相关决策,它即能够源于保险公司在市场及其产品上面的地位,也能够源于保险对于特殊资源的合理化运用。经营范围则是表明了保险公司进行经营活动的相关领域,其能显示出保险公司和外部环境一同作用的程度。协同作用则指代保险公司在经营范围与资源配置的相关决策中可以获得的共同综合效果。而资源配置就表现出了保险公司以前和当前的资源及其技能配置的模式与水平情况,这个效率将直接决定着保险公司对于既定目标的实现程度。

(二)中国人寿深圳市分公司战略规划控制过程

1.中国人寿深圳市分公司战略目标。中国人寿保险有限公司深圳市分公司和总公司的战略规划目标是一致的,并且会为之进行配合与服务,它在接下来的五年中的总体战略规划目标是继续深化企业经营管理,抓住各项发展机会,持续贯彻一个中心与两个提高的指导理念,依托集团自身优势的同时不断强化改革与创新,并且要在三年内进行结构调整与达到经营转型目标,以便加速提升盈利能力与成长能力。至2015年,中国人寿保险有限公司深圳市分公司要确立其在综合费用率、投资收益率和承保利润率等方面的相应核心竞争力地位,以实现规模与速度、价值与效益的全面增长局面。

2.中国人寿深圳市分公司发展战略。中国人寿保险深圳市分公司的战略规划控制中的业务发展战略是将提升市场份额作为基本目标,并且运用坚实的管理与控制作为保证,其中的主要措施与重点工作包括:以贡献费用、抢占渠道和做大规模为重点的银代业务;以细化标准管理、强化中心支本部的区域化建设、促进三四级机构共同达标、健全绩效考核制度为重点的个险业务;以拓宽渠道和费用控制、扩增团队分高为重点的团险工作;以专业化理念来强化队伍水平,实现全员达到并超过总公司各考核标准为重点的续收工作;以新设机构切入与现有机构达标为重点的机构发展工作等。

3.中国人寿深圳市分公司经营战略。中国人寿保险有限公司深圳市分公司对于经营战略规划的控制主要是以效益作为中心,加之提升企业自主经营能力的核心理念,并且把个险业务的保持新保快速增长作为重点发展对象。而渠道策略中则是要把发展个人业务作用重点,并且借助标准化模式,对企业进行持续有效的组织发展,以提高团队的整体能力和人才留存率。机构策略侧重于制定出差异化的政策以形成重点目标城市的高速发展。所以具有可操作性的市场营销战略规划,可以帮助企业实现最终的总体经营战略规划目标,为企业、为行业都赢取更长远的发展机会。

四、结论

保险业的战略规划是从战略的角度上去对企业进行管理与控制,它在战略规划实施的过程中更是强调战略意识的形成,在抓住既定目标这条主线的同时运用战略性的思维对各项决策进行管理与控制,而由于保险业的战略内容十分广泛,所以不仅要有其他行业具备的发展战略,更要兼有企业文化战略、品牌战略、客户服务战略、产品战略、市场营销战略、竞争战略等等,这样才能分层次的在保险业战略规划的架构过程中进行有效的管理与控制,实现企业与整个行业的长期而稳定的发展。

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