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(二)医院对于医疗设备档案管理的重视度不高,缺乏管理意识
我们通常疑惑的地方,为什么一定对医疗设备进行建档,然后进行医疗设备档案管理呢?其实所有的医疗设备档案的建立以及管理,都是为了更好有有效率的去使用我们的设备。但是在许多现代化医院中,医疗设备档案管理所能发挥的作用都被医院内部人员所忽视,这就直接导致存在许多的医院并不重要医疗设备档案管理。由于医务人员普遍都不重视档案管理,所以对于这一方面的工作都是采取应付的心理,这都说明了现代化医院在医疗设备档案管理上缺乏应有的管理意识。
(三)医疗设备档案管理的团队协作有待加强
医疗设备档案的管理,通常都要同时牵涉不同科室和不同部门的医务人员,因此要真正管理好医疗设备档案需要很强的团队精神,每个人不能觉得只要自己的做好了完成了就行,还需要抱着对档案对团队负责的态度。另一方面,医疗设备在进行检修过程中是需要设备的使用者如某科室主治医师、设备档案管理者和医院维修工程师同时合作的情况下才能完成,此时若有一方出现问题都会影响医疗设备档案的管理。可是,现代化医院由于医务人员过多,在团队协作方面也一直很薄弱,这些都是以后做好医疗设备档案管理所要解决的难点。
(四)医疗设备档案管理中缺乏信息化存档管理
尽管现代化医院在经营管理上,都已经应用了计算机,但是医疗设备的使用者和管理者更加喜欢方便收集和管理的文本档案,而且在日常突况下,使用文本档案能及时有效的记录情况。因此信息化存档管理就非常匮乏,许多医疗设备的档案还是停留于原始的手工文字记载。但是随着科技不断的进步,计算机技术的信息化存档的优势已经越来越明显,它存档、检索以及修改都非常的渐简便。现代化医院虽然采购了大量的高科技医疗设备,但是在对这些高科技设备的管理迟迟跟不上科技发展的步伐,这些都是需要不断加强的。以上就是简单的叙述了现代化医院在医疗设备档案管理中所出现的薄弱点,以及要做好档案管理工作会遇到的难点,接下来笔者将对以上问题陈述我的建议和看法。
(一)建立完整、规范的符合现代化
医院的医疗设备档案由于医疗设备档案所要收集的信息量过大,且时间跨度很长,这就必须由医院本身建立一个完整的、规范的医疗设备档案。对于医疗设备档案而言,最重要的是档案的精准性和完整性,不能有任何的偏差也不能少了某一细节没记录。因此,无论是设备的采购前的资料、设备采购中的资料、设备运行中的资料和设备报废机转让的资料都必须做到认真详细记录。
(二)增强医疗设备档案管理的意识及加强团队协作培训工作
在应对缺乏医疗设备档案管理的意识方面,笔者认为现代化医院必须对医院职工进行定期医疗设备档案管理方面的培训工作,已达到加强医务人员的医疗设备档案管理的意识。同时再将医疗设备档案管理纳入医院职工的日常考核,这个考核不能只在单方面考核医务人员,譬如医疗设备的使用者就只考核其使用过程中的档案管理问题,必须考核到和下一环节能完全衔接。也就是说,设备用完了必须和设备管理者双方一同做好设备的档案记载工作。这样一方面既可以加强医务人员的设备档案管理的意识,同时还能让他们在设备的使用、维修、报废及转让过程中更加的具有团队精神。
(三)运用现代信息化技术提高设备档案的效率
目前科学发展迅速,计算机网络技术的已经应用到现代化医院的各个方面,如医疗设备也有许多都是采用高科技。这些都预示着用文本档案管理的方法来管理现代化医院的医疗设备档案显然要被现代信息化技术所代替。以往医疗设备的文本档案会由于借阅人员过多,时间长久导致文本档案的缺失或不完整,这对于医疗设备的使用者而言是非常棘手的,但是通过信息化存档就可以解决这个问题,每个新入库的医疗设备都将其设备档案做成电子档,存储于计算机中,然后上传到医院内网上,方便所有有权限的人能直接查阅到设备的档案,若要修改可以直接在计算机上进行原始文档修改。这就要求现代化医院引进一套适用于计算机网络上操作的医疗设备档案管理系统,由于先进的计算机技术引入到医疗设备档案管理中来,这将极大的提高现代化医院在医疗设备使用和管理中的效率。
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(一)医院的领导层对人事档案管理的重要性认识不到位,档案利用率低
医院作为一个特殊的行业,很多单位把绝大部分的时间和精力投入到临床一线管理中去,而人事档案管理工作看起来并不能给医院带来直接的利益,并未认识到人事档案管理工作的重要性。在这种认识的指导下,必然会带来一系列问题,如基础设施不到位、没有设置专门的档案室、没有专门的档案管理人员。大部分的档案管理工作重“保密”而轻“使用”,往往关注的是人事关系变动之时档案的转移和保管工作,档案的利用率较低。
(二)档案收集工作力度不够,档案内容简单粗糙
在实际的工作中,医院人事部门人员主要精力集中在人员工资、考核、培训、合同管理等上面,收集归档工作被动、不及时,在对归档进行统计的时候,收集制度还有待完善,这就造成了归档信息不全面、制度执行能力不强,人事进档材料管理不科学、具体的人事管理数据不精准、对于变更的人事消息不能够及时地进行反映、人事信息内容不够完善、档案卷本在处理过程中过于杂乱、档案材料在查找的时候费时费力。上述问题在无专门人事档案管理人员的医院尤为突出。这种状况使得档案不能全面准确地反映员工的真实面貌,可能仅仅记录一些技术人员考核档案、学历、职称等基本信息,很难为选贤任能提供有效的参考,影响人员的流动,不利于推进人事制度的改革。
(三)人事档案管理力量弱、水平低、手段落后
目前在医院从事人事档案管理的人员大多没有专业的档案管理的知识能力,所以就不具备先进的管理意识,意识不到人事档案管理的重要性,在工作中对档案管理工作中的信息收集、归档、整合、更新等一系列的工作流程并不十分熟悉,主要的工作方法还是依靠着多年的整理经验。并且由于医院的特殊性,很多管理人员身兼数职,没有精力对人事档案进行严密、精准的分门别类,在使用人员适应后,也不能够及时将所调阅的信息资料放回到原来的位置,这样就导致了人事档案内容缺少了一定的真实性和准确性。
二、就医院人事档案管理工作中出现问题提出相应的策略
(一)提高对医院人事档案管理的认识
医院的人事档案是记录医院人才信息的主要依据,也是医院能够对现有的或者过去的人才信息进行整合、管理的主要来源,人事档案能够充分反映医院在某一时间段内工作人员的个人信息、工作详情、奖惩情况、历史背景及等重要的个人总结,能够有效地帮助医院领导完成知人善任的人事安排工作。
(二)建立医院人事档案管理制度
医院人事档案的管理是医院进行人事管理中重要的一个环节,能够有效帮助医院内部的人事部门进行内部的人事管理。所以,针对医院的人事档案管理建立起一套服务与管理的制度是非常必要的。在这样的制度指导下,能够充分发挥医院人力资源的利用率,让医院内部的人事工作井然有序地遵循着制度的流程进行运作。确保人事档案的真实性、准确性和严肃性。充分发挥人事档案在医院中的作用。
(三)加强档案管理团队综合素质的提升
医院的人事档案管理的工作,既注重服务性又注重保密性,是一项政策性和业务性都较强的工作。我院现有1700多人,档案工作量大,人事部门专门设立了专职管理人员,建立医院人事接收档登记簿、借阅档案登记簿,在借阅材料时必须确保明确借阅人员的信息,保证归档材料能够及时得到整理和核对。提高档案管理人员的职业素质、加强档案人员责任感,加强学习,提高鉴别能力,对收集的材料要认真核实,对已经无误的材料做到心中有数,在排列的过程中要做到有序、及时、定期检查。对档案信息内的质量问题一定要一丝不苟,保证档案的真实、可靠与完整。
(四)加快信息化建设的步伐
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(二)病历档案的制作具有特殊性。病历档案是在患者就诊过程中形成的,其不仅真实、严谨,而且具有较强的法律效应。这就需要在制作医疗档案时要严格按照相关的规定来进行操作。特别是对于精神病人,其需要陪护人员在就诊前提供有效的身份证明,而且如实的对以往病史进行填写,对于精神病人病历档案要由专人进行管理。精神病人的病历档案不同于普通的病历档案,其包括的内容较多,不仅需要患者和防护人员的姓名和关系、以往病史、家庭病史、体格方向的全部检查、精神方面的检查,然后才能作出初步的诊断,提出相关的处理意见,并形成书面的形式,向患者陪护人进行解释,并由陪护人员进行签字,同时还要预留初诊卡号,为后续的治疗提供便利。对于已经形成的病历档案,不允许进行修改。
二、精神疾病病历档案的计算机管理
(一)目前在很大一部分医院中都实现了病历档案的计算机管理。即患者就诊服务的整个过程中都实行了计算机管理。在挂号后即可领取到就诊卡,上面有相关的病人的基本信息,这样在就诊时医生则会把病因直接写入到计算机中,直接形成病人的病历档案。这样病人再次来医院就诊时,所对应的电子病历就可以直接调用出来,从而使医生对病人的病历信息进行了解。而对于需要病历的病人,可以到医师工作站将电子病历打印出来,由于打印病历过程中会涉及到病人的隐私,所以在这方面具有严格的规定,不仅需要具有就诊卡,而且还要经过相关主管部门同意后,方可进行病历的打印。
(二)电子病历是随着计算机发展而建立起的新模式,不仅可记录纸质病历的全部内容,还可记录检验结果及CT、MRI、X线、超声等影像资料,电子病历在保证患者就诊期间病历档案信息的完整性上极具优势,医护人员在阅读电子病历时更加直观和全面,保证了诊疗过程的权威性。电子病历超越纸质病历的管理模式,提供电子贮存、查询、统计、数据交换等,是信息技术和网络技术在医疗领域应用的产物,是医院计算机网络化管理的必然趋势。但电子病历的普及,对医院档案管理人员提出了更高的要求,这首先就涉及到精神病人的隐私保护问题,所以为了更好的保护病人的隐私,避免发生损害精神病人的行为,则需要医师和档案管理人员不断的加强自身的意识,在工作中严格执行各项规章制度,加强对病人病历的管理,保护病人的隐私权。
三、精神专科医院病历档案管理应保护患者隐私权
(一)医院的患者隐私权主要是指在患者就诊的整个过程中,病历上记载的文字及其形成的资料,影像等具有支配使用权。具体表现为:患有有权知道病情,诊断结果,治疗使用的方法;患者有权修改病上的错误信息;档案管理人员应对患者所患疾病保密;患者拥有公开患病情况的权利。患者如果选择公布自身的患病情况,表明患者放弃这部分的隐私权,但这必须是患者自身的行为,其他的任何人不得干涉。
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(二)档案管理工作制度不合理。当前医院过于重视业务数量的提升,没有把医院档案的管理工作当成医院发展的重要因素来对待,这就形成了医院档案管理工作人员对整理档案的敷衍性,没有制定合理的档案管理制度,导致管理方式落后、管理人员松散。大多数医院只是对档案管理有个大概的管理制度,并没有详细制定更适合的制度,这就导致医院无法形成完善、标准的管理模式,管理人员没有可参考的标准来进行档案管理工作,进一步导致了对医院档案保存的不完善。
(三)档案管理工作人员的专业水平低。医院的招聘往往注重的是临床医生的治疗水平和知识层面,对于档案管理工作人员的要求过于低下,另外没有对档案管理人员进行岗前的培训,造成档案管理工作人员在整理档案时并不知道什么是重点,什么是非重点,对档案的相关业务以及其使用价值理念模糊,这些不仅会导致管理档案工作的发展落后,更重要的是对于档案的使用和保存不专业进而导致重要档案的损失。另外,医院对档案管理人员的考核的不重视,没有合理的监督,也会造成档案管理人员对工作的不负责。
(四)档案管理跟不上现代化的水平。从医院重视的医疗成果来看,很多医院并没有建立正规的档案管理部门,其记录档案的方式也比较落后,多数还只是手写记录,这样的方式有很大的弊端,可能会在不知不觉下将档案的重要数据和其他内容记录错误,导致对档案的运用不合理。医院记录档案的设备不够完善,没有将档案管理这一重点工作重视起来,进而造成管理档案的工作水平与医院内医疗水平的技术落差大。
二、 医院档案管理模式的改革建议和策略
(一) 提升对医院管理工作的重视度。与医院档案接触最多的是档案管理工作人员,要想让医院档案能够得到良好的管理,就要加强档案管理人员对档案重要性的认识。让工作人员了解到,档案可在医院关键时刻向医院提供更加准确的信息,也可以帮助医院高层领导作出相关重要的决策。因此,医院可以通过重要会议或者开展实例讲解等宣传方式表明医院档案对医院的重要性,使每个管理人员都能将其问题重视起来。只有将档案管理工作做到充分管理,才能使医院医疗和其他部门能更好地运行,将更有利于医院的稳定发展。
(二)完善档案管理工作的制度。医院应针对当前医院档案的管理现状来制定完善、有效的管理制度,这是实现正规化医院档案管理的重要之处。档案管理制度应明确档案管理工作人员保证档案的完整性和真实性,使管理工作能够循序渐进,慢慢跟上医院其他部门的发展速度。因此,为加快档案管理制度的建立,医院档案管理部门应确实保证档案相关资料的规范收集,在此过程中,部门之间应做好协调工作,因档案包含了医院的高度机密,如其他部门使用或查看档案时,应得到上级领导的批准,管理档案部门才能将档案给予查看或使用,并把此事件详细记录下来。只有完善档案管理制度,才能保证医院的健康发展。
(三)培养档案管理人员的专业水平和综合素质。医院档案管理工作效率高低的直接因素是档案管理人员的专业水平,因此,医院必须在重视培养医疗人才的同时培养医院档案管理的人才。医院可以通过开展档案管理宣传活动,让管理人员主动参与进来,在与其他部门优秀人员合作交流的同时,学习到一定的管理知识,提高自己的管理水平;也可以通过学习、组织培?等方式使管理人员进一步提升自己的知识,创新自己的思维,为档案管理工作带来更好的发展。因此,提高档案管理人才的专业水平,是目前医院领导应做的必要工作,只有档案管理工作人员了解掌握具体的管理知识,才有利于激发出自己的管理创新意识,进一步为医院的发展作出贡献。
(四) 引用数字化管理模式制度。随着社会科技的不断发展,医院也越来越追求现代化的发展水平,医院的许多部门正在实行更为便利的数字化模式。医院档案管理部门要想更为精确、有序地记录并保存档案,就要合理引用数字化管理模式,这就需要医院档案管理人员对传统记录和保存档案的观念进行转变,了解数字化档案管理的模式,认识数字化模式对档案管理的重要性。另外,需要档案管理人员对数字化模式的理念和操作有透彻的了解,重视基础网络设施建设,并根据实际情况选择合理的安全措施,能使管理人员在对档案进行高效、安全整合的同时降低管理人员的工作压力,有更多的精力去研究创新如何管理档案工作。
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一、综合性医院档案管理运行机制现存问题分析
(一) 管理体系落后。通过对综合性医院当前档案管理体系进行分析,发现其体系设计未从战略层面进行考虑,不具有全局意识,长远眼光及战略意识,造成当前档案管理运行机制落后,不能实施动态化管理,其连续性较差,不能为有效开展医院档案管理提供前提保障。档案管理机制落后,且缺乏监督管理制度及检查考核办法,造成部分科室档案材料不能及时转交,降低档案收集效率。
(二) 档案管理运行机制不完善。医院档案管理虽制定出台了相关管理制度,但是在实施过程中缺乏高效管理流程及相应管理运行机制,导致管理流程模糊,很难为提高医院医疗工作水平提供服务。医院档案管理过程中不能持续对服务流程及动态管理的实现进行持续改进,导致档案管理中存在的问题不能及时有效解决,降低工作效率,对医院内部整体工作的开展及管理水平提高均产生了影响。
(三) 档案管理信息技术开发利用率低。医院方面在档案管理工作中投入的资金及精力均受控,不能确保档案管理硬件设备的完善,导致医院档案管理工作中对信息技术的应用效果不佳,不能有效地将以往档案管理与信息管理相结合,在一定程度上对医院档案的开发利用程度造成制约,对档案工作效率的提高造成影响,无法提高档案服务能力,降低了医院档案可利用水平。
二、 综合性医院档案管理运行机制建构措施
(一)建立并完善新型档案管理运行机制。1. 提高档案管理基础工作管理力度。新型档案管理运行机制的建构可将基层管理工作人员自身价值进行有效发挥,通过对各种资源的有效整合,将医院各科室内兼职档案管理工作的人员均列入科室日常档案管理工作监管范围,确保档案材料的及时有效收集及整理。通过医院各部门档案管理人员对档案的整理及区分,资料送至档案室后可发挥其最大优势,按照分层级管理方式进行可确保档案收集工作的顺利开展,确保档案管理规划化及标准化,提高档案管理工作效率。2.加强档案开发利用。通过对档案开发工作的加强将传统信息管理平台与信息化管理平台相结合,通过提高医院档案利用率对医院档案管理工作的有效开展及档案合理化应用进行统一管理及提高。档案管理工作的重点即档案的开发利用,新型档案管理运行机制注重对信息进行反馈,通过对档案资源价值的最大限度利用,实现医院档案价值最大化,为医院创造社会及经济效益,确保医院健康、稳步、可持续发展。3.着重加强档案管理人才培养。医院应针对档案管理部门工作人员以及各科室兼职档案管理负责人员定期开展档案管理专业培训,通过知识讲解,使其提升档案管理业务水平,掌握档案管理技巧,充分发挥自身优势确保医院各科室档案材料的合理化管理,减少医院档案管理部门工作人员压力,为医院培养档案管理人才,通过对各科室档案管理优势的利用,确保档案资料应用的有效性。
(二)新型档案管理运行机制相关措施构建。通过加强医院档案管理制度的建构,推动运行机制的有效开展,为医院档案管理工作创造积极向上、注重人才培养应用、服务能力好的工作氛围。通过对工作手段进行创新,加强并明确各个部门档案管理的职责,设立相关奖惩制度,帮助医院档案管理运行机制的运营,确保医院档案管理工作顺利有序开展。
对医院档案管理体系进行有效整合,通过建立相关保障制度,对档案管理工作的实施进行规范,增添档案管理人性化气息,使医院档案管理更全面,管理与服务工作共同开展,加强档案开发利用,发挥档案自身最大效用。
医院推动新型档案管理运行机制过程中需着重人才培养,通过培养应用档案管理人才,对医院档案管理工作推动进行调整,借助信息技术操作确保档案管理工作分工明确、更具先进性,可对医院实时档案信息进行收录,使医院档案管理人员掌握全方面现代科学技术及管理手段,将医院档案管理推向新的发展方向。
三、结语
随着医疗事业的发展,医院档案管理内容更丰富、技术更先进、分工更专业,也对档案管理人员专业能力提出了更高的要求,只有通过自身不断学习提高,有效实施档案管理运行机制才能确保医院各项档案理工作有序开展。
【参考文献】
[1]郑玲玲,潘慧.新医改下如何提高医院档案管理有效性[J]. 办公室业务,2014(19):91-92.
[2]李玉红.浅析综合性医院档案管理运行机制[J].中国卫生标准管理,2015(01):11-12.
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1 医院党员档案管理的重要性
档案管理一般指的是事业单位收集整理档案,并予以保管鉴定,最后统计编排成库,以便随时提供数据检索查询的管理工作。一般包括信息收集、规范整理、价值鉴定、严格保管、统一编目和检索、统计、编辑和研究(又称文献编纂)、信息利用等八个阶段。而医院的党员档案管理就是医院的党员的信息被收集整理、保管鉴定最后统计编排成库,以便随时进行人事信息查询的档案管理工作。医院的党员档案管理一般主要涉及党员的工作、生活和学习的发展过程的记录,是基层党员组织建设的重要载体,更是医院党员建设工作的重要工具。强化医院的党员档案管理工作有利于加强党在对医疗事业的思想和人事方面的指导,强化医护人员的为人民服务的工作意识,坚持正确的医疗卫生事业的现代化建设发展方向。加强医院党员档案管理工作从政治、医疗事业和档案管理工作三方面都具有十分重大的意义。
2 医院党员档案管理面临的现状
2.1 缺乏对党员档案管理工作的足够重视
党员档案管理工作除了作为管理工作的特性以外,还具有党的思想政治工作方面的特性。不能仅仅把党员管理工作当作普通的工作对待,它还具有一定的思想政治功能。党员档案管理工作的水平高低直接反映了医院党员组织建设工作的水平高低,因此无论是大到医院领导还是小到档案管理人员都要深化对党员档案管理工作的重要意义和必要性的认识,应该随时具备政治意识,树立大局观。而基层的档案管理工作人员更要坚持把党员档案管理工作往高水平、现代化方向做,抛弃懈怠懒惰的思想,认真做好党员档案管理工作的每一个细节,以高度的责任感和使命感要求自己的管理工作职责,努力提升党员档案管理水平。
2.2 缺乏健全的党员档案管理制度
党员档案管理的工作质量的提升还取决于是否有统一的合理科学的管理制度和标准。一般医院往往会有统一规范的工作管理制度和标准,然而涉及到档案管理制度方面的却少之又少,档案管理甚至没有具体的档案内容界定标准,也没有被纳入正规的医院业绩考核体系。党员档案管理的第一阶段就是要进行档案收集,然后进行规范整理,如果缺乏统一的对收集的内容信息的划分标准,仅凭档案管理工作人员的个人的实践经验进行主观划分,往往会导致档案收集和划分出现重复和混乱的状态,浪费人力资源和时间精力,不利于高效的档案管理工作的实行。而缺乏管理考核的档案管理则从外部没有压力,内部也没有动力,管理水平提高也就缺乏发展动力。
2.3 缺乏专业的党员档案管理队伍
第一,党员档案管理队伍非专业化。档案管理工作人员大部分是由于各种客观原因而从事档案管理工作的,很多不是档案管理专业出身,因此管理队伍本身的敬业意识、专业素养、技能水平普遍偏低。第二,党员档案管理队伍发展乏力。由于很多医院并不重视档案管理工作,档案管理人员基本没有机会得到继续教育和培训的机会借以提高技能水平,因此管理队伍本身专业水平长期停滞不前。
2.4 医院工作中被边缘化的地位
虽然医院党员档案管理也是医院工作的有机组成部分,然而档案管理工作却处于日益被边缘化的地位。具体表现为医院领导不重视档案管理工作的事实,甚至连部分档案管理工作人员也不认同自己从事的档案管理工作,而医院无论是在设备更新、人才培养、制度建设等各个方面都忽略了档案管理工作的发展,甚至会牺牲档案管理资源补充医疗事业的建设。
3 推荐党员档案管理工作的有效建议
3.1 全面重视党员档案管理工作
第一,思想意识上认同党员档案管理工作。要加强医院全体人员对档案管理工作的深刻认识,尊重并重视档案管理工作;提高档案管理工作人员的物质待遇与精神奖励,让管理人员从内心认同档案管理工作这份职业。第二,资金投入上要兼顾档案管理建设。积极进行档案管理的硬件设备的更新换代,引进电子计算机和网络系统,加强档案管理的现代化建设;加强对管理工作人员的继续教育的投入,通过成人教育,网络授课,小班培训等形式提升管理人员的档案管理技能水平,提升档案管理的专业化水平。
3.2 加强档案管理的专业化建设
第一,党员档案管理有专业管理制度、专业标准和规范。和其他专业一样,档案管理必须有自己的专业标准和规范,在内容类目划分上要有明确具体的标准,不可通过主观经验划分,才能让党员管理的收集整理高效而准确。第二,党员档案管理有专业的办公资源。第一,有专业的管理空间。例如专门的保管室、专门的保管柜箱、有专门的保管盒子、有专门的保管手续和专门的人员管理,做到从档案管理的器物到过程都专业化,让党员档案管理有速度、有保障、有依据、有效率。
3.3 加强党员档案管理工作的分工建设
针对在党员档案管理工作低效散漫的问题,应该通过科学合理的细化分工来解决。党员档案管理细化分工,首先要细分工作职责,其次要分配工作任务,最后合理制定分工环节,按照档案管理一般程序,从档案的收集整理到规范统计和最后的信息利用流水线管理模式,各司其责。高效而合理的分工可有效提升党员档案管理工作的工作效率。
3.4 发挥党员档案管理的政治功能
为了提升党员档案管理工作的实际作用,应该把党员档案建设同党员组织建设有机结合起来,党员的关系的转接和变化都应该通过党员档案管理相关工作环节。另外,党员档案管理工作室可以创造性地建设动态的党员档案管理,依据党员的档案信息,科学合理地对党员进行评估其思想状况,发挥关爱党员的作用。
4 结语
医院党员档案管理工作室医院管理工作的有机组成部分,对医院工作的运转和党员组织建设起着重要作用。医院党员档案管理工作面临被边缘化的现状,工作被认同度不够,也缺乏资金投入、技术发展、管理理论的支持,针对这种现状,医院领导应该要重视党员档案管理工作,积极推动传统的党员档案管理工作的更新换代,努力促进党员档案管理工作现代化和信息化水平的提高,重新发挥党员档案管理工作的政治和管理作用。
参考文献
[1] 王小菁. 医院档案管理工作中存在的问题和改革思路[J]. 中国现代医生. 2008(28)
[2] 赵磊,杨东晓,李四中. 浅谈当前医院档案管理中存在的问题及对策[J]. 中医药管理杂志. 2007(02)
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近年来,医药卫生体制改革不断推进,改革的力度也不断深入,日益发展的医疗、科研、教学工作对现行医院档案工作提出了新的挑战和要求。医院信息化程度在不断提升的同时,医院档案管理工作的专业化、标准化、规范化和现代化程度也在不断提升。在医疗卫生事业的发展进程中,推动医疗卫生体制改革、加强医院信息化建设日益得到全社会的广泛关注和高度重视。为适应医疗卫生事业发展的需要,更好地服务于、支持于医疗卫生事业,必须要立足医院档案工作的特点、正视医院档案管理工作中存在的问题,对医院档案实施科学化、规范化的管理工作。
1目前医院档案管理工作的现状和不足
信息化社会的发展提高了人们对医院档案管理工作的重要性认识。医院档案管理工作是医院管理的一个重要组成环节,与医院的医疗工作、科研工作和日常教学工作息息相关。但是在具体的档案管理工作中,我们发现还存在一些不足之处,继续改善和解决。主要表现在:
1.1管理体制不健全、档案管理不规范在医改盛行的今天,医院并没有结合自身的特点和需要建立统一的档案管理制度和档案管理方式,缺乏可靠的管理网络和健全的档案管理模式,这样一方面对医院档案的管理和正常使用造成麻烦,也阻碍了计算机网络信息化档案管理模式的建立。
1.2缺乏对档案管理工作的重视医院发展的过程中,医疗事业、科研事业和教学研究事业都能够产生直接的、看得见的经济效益和社会效益,但与此不同,档案管理工作见效性慢,其重要性往往被院领导忽略,只有临时需要档案了才会想起档案的存在、认识档案的价值。
1.3缺乏专门的档案管理人员由于院领导思想上对档案管理工作不重视,档案管理体制不健全,导致医院对档案管理工作的人力资源投入不足,缺乏专门的档案管理专职人员,人员素质和学历普遍不高,文化素养和文化层次参差不齐。很多医院的档案管理人员属于身兼数职,过多的兼职使得工作人员无法将饱满的精力和充沛的热情投入到档案管理和利用上,导致档案工作处于悬浮状态,大大影响并制约了现代化医院的发展要求。
1.4片面重视病例,忽视了档案的价值病例作为医学教学的实际案例,作为医疗事故中的主要依据,作为商业保险中的关键参考标准,作为科研的基本数据得到了医院的高度重视,大部分的医院对于病例给予了高度的关注,及时收集病例、整理病例、分析病例和利用病例,体现了病例在医学领域中的价值所在。但是,与病例相比,档案的价值并没有充分体现出来,对文书档案、设备档案、科研档案、专门档案和会计档案的管理和使用,都远远落后于医院自身的发展规模和时代的发展速度。
2探讨改善医院档案管理工作,提高档案管理水平的对策
2.1转换思想认识,增强对医院档案管理工作的重要性认识一项工作的开展需要领导层面的积极关注和高度重视,离不开档案管理工作人员的职业素养和高度的责任感。档案管理人员必须要积极运用自己学到的知识和信息,为医院的发展、壮大积极出谋划策,多向医院领导汇报自己掌握的基层信息,积极主动宣传档案管理工作的价值所在,帮助医院领导制定科学合理的决策。通过完善的档案管理工作改善医院的医疗、护理、科研、教学水平,进而间接地提高医院的经济效益和社会效益,强化医院领导的档案工作重要性认识,促使医院领导主动把档案工作放在关键的战略位置上。
2.2改革医疗体制,打造专门的档案机构目前医院没有建立起一个完整、独立的档案管理机构,档案管理工作常常处于一种放任自流、被动悬浮的状态,没有自己的自和决策权。必须要改革医疗体制,进行充分的调查研究,制定科学合理的改革手段,建立专门、独立的医院档案管理职能机构,对档案管理工作进行集中管制,对档案信息实施综合开发。
2.3打造高素质、高水准的医院档案管理人员队伍医疗事业的发展蒸蒸日上,档案管理工作新局面的开创,需要档案管理人员主动性、能动性、积极性和创造性的发挥。所以,必须要培养档案管理人员的创新精神,培养一批与时俱进、力争上游、积极有为的档案管理人员,打造一支高素质、高水准的档案管理人员队伍,更加有效地支持于、服务于医院领导的决策制定、医疗护理和科研教学工作。
2.4建立健全档案管理规章制度,规范档案管理程序档案管理模式的创新需要立足于医院工作的特点,制订符合医院档案事业发展的、统一的档案管理实施办法。建立健全档案人员岗位责任制,明确档案工作的职责范围。建立绩效考核制度,量化档案管理考核细则。对各个档案的内容、分类、编号及案卷目录都进行标准化、规范化的开放式管理。
2.5狠抓质量管理,提高档案质量管理水平档案质量水平高低与档案信息的开发和利用息息相关。因此,要狠抓质量管理,提高档案质量管理水平。第一、确保归档率,对各类档案实施综合统一的管理。第二、保障完整率,将计划规范、管理制度、部门负责人及专兼职人员职责范围列入了规章制度,严格确保归档材料总量齐全、内容齐全。第三,保障合格率,对各门类档案进行彻底全面的检查,依据医院档案实体分类的方法对档案进行分类整理;对外表破损、字迹模糊、退色的纸卷进行修复;建立计算机档案管理软件系统,对重要的档案文件进行录音;对卷内目录和案卷目录,进行复印处理,不断提高档案的合格率。
2.6提高档案资源利用率,开展档案信息编辑工作有计划、有组织、有步骤的对各类信息开展档案编辑工作,以档案信息的种类和数量为依据,主动的拓展编研选题工作新思路,主动为医院教学科研、医疗卫生等等各项事业提供信息咨询服务,让落满时代尘埃的档案信息再一次走进大众的视线,得到广泛的关注和充分的利用。提高档案的整理水平,编辑档案信息还要加大档案的开发利用工作,积极运用计算机技术编制各种先进的网络检索工具,努力开发档案信息,为医院机构改革、医疗卫生事业发展、医院历史修正、员工职称评定、员工切身利益维护等提供宝贵的资料,为医院创造良好的社会效益和经济效益。
2.7打造档案网络系统,推动档案的现代化管理水平计算机技术、网络技术和现代信息技术是当今世界发展的大势所趋。在医院管理中,也应该将计算机系统引进到档案管理中来。建立计算机档案管理系统,有助于更加方便快捷地保存档案文件信息,有效的减少档案的占用空间,增加档案的保密程度。同时,对档案的使用者来说,打造计算机网络档案管理系统有助于使用者在查找档案、利用档案、阅读档案时提高档案的使用效率,提高自身的工作效率,减少不必要的时间浪费。医院应该立足于自身的发展实际,积极主动地引进高端的计算机管理工具,建立计算机管理软件系统,在医院内部打造一张全面、彻底的档案管理网络系统,对档案实施采集、编制、检索、借阅、登记、统计等多项管理,实现档案管理工作质量和档案检索速度的双重提高,提高档案的现代化管理水平,对医院档案实施科学化、规范化的管理工作。
参考文献
篇8
1 加强宣传、提高意识
加大档案工作宣传力度,提高全民档案意识,积极主动争取各级领导对档案工作的重视,是做好档案管理工作的基础和前提条件,做好声像档案管理工作更是如此。要提高员工的档案意识,就必须营造一种良好的档案工作氛围,要让大家都能认识到搞好档案工作不仅是档案主管部门的事,更是各科室乃至每个人的事。
2 严格制度、加强管理
要改变声像档案目前管理混乱的现状,必须制定一套切实可行的管理办法,建立健全各项规章制度,并严格付诸实施。从声像材料的形成、收集、整理、归档到移交档案室统一保管,以及日常保管、借阅、利用等,都必须要有一套严格的制度,防止分散流失,杜绝归为己有。建立健全制度后,必须狠抓落实,明确责任,依法管理,做到有章可循、有法必依,使声像档案的管理逐步走上良性循环的轨道。
3 分类指导、加强监督
要使医院的声像档案完整地保存下来,并发挥它的作用,除了建立健全相应的管理制度外,还应有专职档案管理人员参与其中,以确保声像档案的真实性和完整性。医院档案室要加大对声像档案的监督指导力度,并把它作为医院综合目标管理、年终检查的重点内容之一。同时,要针对各科室不同的具体情况,采取不同方式进行分类指导,力争提高整体水平。对有设备、有专业摄录人员,而档案管理没跟上的科室,应着重在依法管理、建章立制上加强指导和监督。对有设备,人员不专业的科室,重点是加强摄录人员、档案人员的专业知识水平和业务技能培训。对声像档案的整理一定要按照《DB216189声相档案管理规范》进行整理归档,统一管理,方便各方面利用。
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一、医院档案所包含的主要内容探究
医院的档案的内容,主要包括医院的人事档案、财务档案,医保档案,以及病历档案。其中医院的人事档案主要是进行医院内部的各个员工的资料的详细记载,医院的财务档案主要记载医院的财务流水,而医保档案和病例档案是医院的工作人员查找患者信息的重要资料凭据。
二、医院档案在医院档案管理中的应用现状
(一)档案的案卷内容缺乏完善性和系统性。当下我国很多医院在开展档案的过程中,缺乏对于工作的开展重视程度,没有有效的保障档案的内容的完善性,同时档案的管理人员在开展档案的录入工作的过程中,也没有详细的进行档案内容的分类,使得部分档案内容丢失,很多的档案内容也缺乏系统性,查找起来难度较高,为医院的信息查找工作的正常开展带来了极大的不便。因此档案的案卷内容缺乏完善性和系统性,是当下医院开展档案管理工作过程中所存在的主要问题。(二)医院档案建设工作的开展缺乏独立性。很多医院在开展医院档案管理工作的过程中,没有分类设立档案管理部门,这便使得医院档案建设工作的开展严重缺乏独立性。档案管理工作的独立性的缺乏,导致医院的各类档案与其他的档案相互混放在一起,医院的档案数目较多,档案种类也较为复杂,在这种情况下根本不能够真正有效的根据档案内容顺利开展医院内部各项收入和支出的核算工作,容易导致医院内部的经济体系混乱,因此医院档案建设工作的独立性的缺乏,是导致医院档案的管理工作开展的弊端。(三)医院档案内容更新工作的开展缺乏时效性。医院档案管理人员在开展档案管理工作的过程中,往往忽视了对医院档案的及时有效的更新,这便导致很多的医院档案管理内容严重的缺乏时效性,进而为医院的管理人员的工作的开展带来了更多的难题。同时医院档案内容不能够及时更新,也导致档案内容不能够真正有效的反映出医院的经济运营情况,从而影响了医院高层人员管理工作的开展,甚至会导致医院无法得到良好的发展,无法有效的分配自身的资源为公共提供更加优质的医疗服务。(四)医院档案的效用未得到真正的发挥。当下医院在开展医院档案的管理工作时,没有将档案管理工作列为医院在运行过程中的重要工作环节之一,这使得医院档案管理人员以及医院的高层管理人员也没有应用档案进行医院营运模式的有效调整,没有真正地为医院指明经济的发展方向以及院内资金的应用方向,因此,医院档案的效用未得到真正的发挥,使得医院档案在医院档案管理中所存在的重要性根本无法得到应有的体现。
三、医院档案在医院档案管理中的价值
在明确了医院档案在医院档案管理中的应用现状后,开展医院档案在医院档案管理中的价值探究,根据医院档案在医院档案管理中的特点,主要可以将其所存在的价值总结归纳如下:(一)实现医院财务档案和财务资料的有效整理。医院档案的有效建立,可以进一步实现相关档案的有效整理。医院的档案管理人员,通过完成医院档案的整理工作,可以使得医院的各类资料的日期和类别得到明确的标注,并且按照其内容的重要性进行进一步的分类存储。由医院专门的档案管理人员进行档案的管理工作,可以有效地提升医院资料的安全性,防止医院的资料被不法人员进行篡改,降低了医院管理的风险性,继而提升了医院整体管理的安全性。(二)进一步明确医院档案管理的内容和范围。以医院档案中财务档案为例,其主要包括医院的总账、单项账、日记账以及医院的总体资产和其他不固定的财产。因此,医院档案的建立可以有效实现医院财务管理内容和范围的明确性提升。同时,医院的档案中还包括医院签署的各项合同,这些合同内容的明确,也可以为医院管理工作的良好开展提供巨大的推动力,并增强医院管理工作的开展的流程性和秩序性。(三)方便医院内部人员的资料查看。医院档案的有效建立,可以使得医院的高层人员在进行医院的整体管理工作的过程中,能够有效地查看医院的医疗用品的采购合同、工程合同、技术合同,以及各项医疗票据,进而实现对于医院的各种状况的进一步有效地掌控。医院的管理人员以及相关的档案管理人员对于医院信息及档案情况的认识更加明确,可以有效地保障医院管理水平与成效,与此同时,也提升了医院内部人员对资料查看查找的便捷性,从而凸显了档案在医院档案管理中的关键性价值。(四)明确医院财务档案的管理期限。医院档案可以对于医院的年度财务情况进行整体的统计,进而使得医院的财务报告可以被按照其管理期限进行排列,有些财务报告重要性较高,其管理期限为永久性期限,而有些财务报告则可以按照其重要性划分为:五年管理期限、十年管理期限、十五年管理期限等等。医院会计档案在医院档案管理中的价值若得以充分发挥,则医院财务管理档案期限则可以体现出更加理想的明确性。开展医院档案在医院档案管理中的价值探究,主要可以将其价值总结归纳为:实现医院财务报告的内容的完整性和系统性的有效保障,同时加强医院管理工作的开展的针对性,提升了医院管理人员进行医院的管理的便捷性,并且明确了医院财务档案的管理期限。医院档案在医院档案管理中的价值的有效发挥,有效地保障了医院经济的稳定性以及资源分配的合理性。
四、提升医院档案在医院档案管理中地位的探究
开展提升医院档案在医院档案管理中的地位探究,根据当下会计档案管理工作在医院档案管理工作中的影响力,具体可分为以下几点:(一)实现会计档案管理人员的技术的专业性的有效提升。医院在开展管理工作的过程中,应当加强对于档案管理人员的考核和培训,为其提供学习与交流的机会,并且根据考核结果建立相应的奖罚制度,以此激发其自主学习的积极性。档案管理人员的技术的专业性的有效保障和进一步提升,可以使得会计档案更加体现出其价值性,进而保障了医院档案在医院档案管理中的地位。(二)建立专门的部门开展档案建设工作。为了实现医院的档案的内容完整性以及档案分类的系统性的有效保障,医院在开展管理工作的过程中,应当建立专门的部门开展档案的管理工作,并配备相应的人员,此外,有关人员要加强对于档案的管理工作的重视程度,以此有效地确保医院的各项收入的明确性。(三)着重开展医院的经济管理工作。医院经济管理工作的开展状况,无疑是决定医院的发展前景的重要因素之一。在实践中着重开展医院的经济管理工作,将会计档案应用于工作的开展进程中,可以体现医院档案在医院档案管理中的地位的不可撼动性。(四)将先进的信息技术应用于医院管理工作。随着科学技术的不断发展,信息技术在各行各业的开展进程中的应用也逐步地呈现出了普及性特点。将先进的信息技术应用于医院管理工作的开展进程中,可以有效地提升了医院档案管理工作的开展的精确性和时效性,进而使得档案管理工作的开展为医院的整体发展提供更大的推动力。通过思考医院档案在医院档案管理中的地位可知,医院档案在医院的管理中具有不可忽视的重要地位。档案管理人员的技术的专业性的进一步增强,可以有效地提升档案的真正效用的发挥,同时专门的档案管理部门的建立以及先进的科学技术的应用,都可以使得档案在医院的档案管理工作开展进程中发挥出更大的功效,实现自身的地位的有效保障,引导医院获得更加广阔的发展空间和更加理想的发展前景。
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1.管理人员档案管理意识缺失
很多医院的档案管理人员对档案管理工作缺乏重视,对档案管理工作存在误解和轻视,认为档案管理工作无关紧要,因此绝大多数的档案管理人员工作积极性不够高。由于档案管理工作没有得到应有的重视,因此档案工作在实际开展的时候一直处在无序的状态,并且档案自身的巨大作用也不能够得到有效发挥,失去了档案管理工作的意义,导致医院档案管理工作不能够满足当前医院发展的需要。
2.档案管理人员能力不够
很多医院内部的档案管理人员通常都是由医院科室内部员工兼任,这些人本身不具备档案管理的相关知识和能力,相应的也就很难满足档案管理工作的基本要求。再加上档案管理人员一般都是年龄偏大的员工,学习能力降低再加上由于他们缺乏专业系统化的档案管理知识和技能培训,致使在进行档案管理工作时仅仅依靠日常经验进行,不能满足当今信息化时代对档案管理的要求。
3.计算机档案管理手段比较单一
当今我国已经步入信息化时代,计算机技术同样也得到了很大程度的应用,计算机技术同样也被广泛应用到医院的档案管理工作中。档案由于我国医院档案管理工作体制比较落后,使得档案的数字化科学化管理流于形式,纸质档案仍然占据档案资料的重要位置。
二、做好医院档案管理模式改革的几点建议
对于医院来讲,档案管理工作所涉及到的内容非常复杂,并且涉及的面比较广,在当今形势下如果仍旧采用传统的档案管理方法已经很难满足医院档案管理工作的要求。随着计算机技术的不断发展和进步,对医院档案的管理工作也逐渐由手工模式的传统管理逐步转变为了应用计算机技术的现代化管理,完美适应了当前医院档案管理工作的需求。为了能够实现医院的进一步发展,早日适应现代化管理的需要,利用计算机技术对医院档案进行管理成为了一种必然选择。所以要想促进医院档案管理工作质量的提升,就一定要充分利用好先进的计算机技术,做好以下几个方面的工作:
1.强化对档案管理的重视程度
首先要保证管理人员能够对档案管理工作给予足够的重视,因此首先要做的就是要提升档案管理工作人员对这一工作的认识程度,能够充分认识到档案管理工作所具有的重要意义。为了能够帮助管理人员提升对档案管理工作的认识,还可以做好对档案管理工作重要性的宣传工作,提升医院内部员工对这一工作的整体认知水平,从内心深处重视起来。
2.加快培养档案管理信息化专门人才
信息化时代条件下,医院档案管理工作对人员的要求比较高,同时医院档案管理工作它是一项系统、复杂并且对专业性要求非常高的工作,要想保证医院档案管理能够适应信息化这种大环境,就需要培养这方面的专业化、复合型的人才。可以通过定期给档案管理人员进行培训和专业知识的教育,提升他们的知识水平和业务能力,适应信息化时代的管理需要。
3.改善当前医院档案管理设施
要想能够迎合时代的发展需要,实现医院档案管理工作的现代化发展,还需要建立和健全档案管理设施,因为档案管理现代化本身就是一个非常复杂的系统化工程,它会涉及到计算机、网络、信息交互、数据传输等多个领域。所以为了能够实现医院档案管理工作的信息化,就需要投入大量的资金,增加档案管理设备的投入,并且提升工作人员的档案管理水平。同时要想实现档案管理工作走向信息化,还需要购置专门的计算机、数码相机、打印复印设备、刻录机等设备并且对这些设备进行电子文档一体化管理。
4.引进专门人才保证档案计算机管理的安全性
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一、电子文档的定义及其特点
电子文档是通过计算机硬盘、磁盘以及光盘等带有磁性的存储物件,来记录人们行为活动中所产生的文字及图片等材料,且能够通过计算机、互联网、局域网等进行传送、检索及使用等行为的文件。其相比于传统的纸质档案,其所具有的优点有以下几个方面:检索便捷,可网络传输;流通方面,能最大限度的实现资源共享;电子文档所记录的范围不仅局限于档案,还包括图书、情报等其它资料;易宝存,不存在有害生物侵袭而出现损毁的现象;占地面积小,节能环保。
二、电子文件对医院档案管理工作的影响
电子文件之所以能迅速替代纸质档案来记录档案等其它材料,这些都得益于电子文件使用带来的便捷性,但电子档案在使用的过程中同样具有一定的缺陷。首先电子文件的使用必须依靠计算机等设备,这种唯一性必将对档案管理工作的各个层面造成巨大的影响,例如档案管理人员、档案储存模式、答案管理模式以及服务方式等等。
(一)对管理者的影响
首先,就档案管理的工作人员来说,管理者必须要掌握一定的计算机技能,同时也要对电子文件的储存和使用方式达到熟练应用的程度,同时还要对档案储存载体的性能有一定的掌握,以实现对电子文件的永久使用与保存。
(二)对存储环境的影响
电子文件的储存载体是一些具有磁性的磁盘、光盘等材料,这种特殊的材质存放与保存便对环境有一定的要求,首先要控制环境的温湿度,其次是存放环境是能够防静电、方磁、防挤压碰撞等要求。
(三)对管理方式的影响
而在电子文件的管理中,管理方式也是极为重要。虽然电子文件的管理主要依靠计算机完成,但在具体的操作中,想要实现电子文件的有效管理与保存,需要根据电子文件的性质及先关要求来采取相应的可行性方式。为此,笔者就其中主要的三个方面进行重点阐述:首先,电子文件由于传输快、易复制等特性,注定了电子文件在保存的过程中容易遭到攻击、被窃取,因此,从某种程度上来说,电子文件的保存相比于传统的纸质文件更难;其次,纸质档案由于自身的局限性,使用频率逐渐减低,但在某些方面仍然要使用,因此,两种档案共存的管理模式给电子档案的管理造成一定的影响;最后,由于电子文件使用过程中带来的便捷性以及电子信息技术的不喑墒煊敕⒄梗为电子文件的使用提供了一个良好的发展环境,同时也解决了纸质档案管理中的各种不便。
(四)对服务方式的影响
电子档案库的建立最主要的原因便是为检索及使用服务提供了巨大的便利,在电子信息技术的支持下,相比于传统的检索服务,电子档案的建立给检索服务带来翻天覆地的变化,大大提升了检索效率,但这种改变需要给档案管理部门、服务对象一定的适应期,同时也要在服务模式上做出一定的改变。
对安全性的影响
电子文件保存的安全性涉及多个方面,笔者就其中最为主要的三个方面进行具体分析:首先,由于电子文件的特殊性,可以实现信息与载体的分离,因此,这便给电子文件的原始性、完整性以及不可更改性等性质的保障带来巨大影响,这也是当下急需解决的问题;其次,电子文件的检索与网络传输系统都是由局域网或互联网所连接的,因此极易遭受骇客攻击;最后,电子文件的使用设备及载体存在一定的电磁泄露问题,这也是电子文件保存安全性中重点考虑的问题。
三、对策分析
电子文件的使用虽然给人们带来巨大的便利,但在其使用的过程中,其对档案管理工作产生的影响也是各层面的,为了更好的帮助医院进行档案管理工作,针对电子文件的使用及档案工作的对策进行研究是非常有必要的。
(一)档案学理论研究角度
笔者根据多年从事相关工作的经验,在档案学理论研究角度中,总结了以下两点:首先要开拓研究实验,扩大研究范围,从多个学科的领域中去研究问题;其次便是针对档案的一体化管理进行研究,这不只是建立一个简单的信息共享平台,更是医院办公自动化、数字档案库和信息化建设的关键。
(二)档案管理角度
1.加强人才培养,提高档案管理人员的业务素质
首先,在医院档案的信息化建设中,首先需要加强团队建设。档案管理工作需要档案业务能力强且掌握一定的计算机技术和信息化技术的管理人才,但在调查中发现,很多档案管理的综合素质水平普遍偏低,且专业知识结构与业务能力还有待加强,这与信息化建设要求和标准存在一定的落差。为了更好的建设信息化档案,各大医院应该注重档案管理人员的培训,同时积极开展相应的竞赛与培训活动,从而更好的帮助团队提升专业素质能力,打造一支精良的信息化管理团队。
2.加强档案管理规范化建设,努力提高服务质量
就目前医院的档案管理现状来说,改进并完善档案管理制度与流程能有效的促使档案管理规范化、科学化,例如在电子文件从建立到归档这一系列环节中,针对其中的薄弱环节,优化流程结构,制定完善的机制,加强员工专业素养与服务意识的培训,这样不能有效的提升服务质量,还能促使档案管理工作更加高效化。
3.加强档案信息化应用研究,努力探索新形势下档案管理工作的新模式
针对当下医院档案管理工作的缺陷,注重电子文件的应用与研究,结合自身实际情况,构建一套全新的档案管理模式是重要的。因此在电子文件的应用与研究中,要充分掌握档案管理软件的使用方式,在探索全新管理模式的过程中,可以汲取国外发达地区组织机构答案管理模式的优点,然后在根据自身情况建立一套完善的信息管理体系。
四、结语
档案管理工作的优化,首先要从管理团队的建设中出发,其次是管理模式与管理流程的改进与优化。其次,也要注重科学理论的研究,帮助管理者更好的提升管理能力,同时帮助医院的档案管理模式与流程适应时代的脚步。
参考文献
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一、医院档案管理的信息化建设在医院档案管理中的重要作用
(一)医院档案管理的信息化建设促进医院管理水平的提高
目前,我国大部分医院的档案管理已经向信息化建设迈进,各大医院都在致力于实现档案管理信息系统化。医院档案管理的信息化建设改变了医院传统的管理模式,创新了医院医疗服务模式,提高医院的医疗服务效率和水平,促进医院提供高效、优质、快速的医疗服务。医院档案管理的信息化建设为医院的医疗卫生服务提供一个高效全面的管理平台,使医院实现了跨流程、跨科室的档案管理模式。众所周知医院的工作主要是服务人们的健康,是一项技术含量非常之高的工作。医院的档案管理信息化建设使医院的技术性资料,例如CT图、化验单、检查单等以电子档案的形式进行保存,有利于以后快速准确的查找到相关资料,进一步提高了医疗诊断的正确性和工作效率,促进医疗水平的提高,与医疗效果的优化。
(二)医院档案管理的信息化建设有利于提高医院的竞争力
医院档案管理实现信息化建设更加有利于医院管理工作效率的提高,有利于医院各科室之间实现信息的共享,有利于医院内部之间进行技术以及医疗经验方面的沟通和交流,有利于实现医生和患者之间公开性的,开放性的交流和沟通,改变了传统信息交流的方式,减少了医疗程序中不必要的中间环节,提高了医院的医疗服务质量,改善了医患关系,有利于提高医院的整体竞争力。
(三)医院档案信息化建设为医院方针政策的制定提供长期参考依据
医院档案管理实现信息化,这样就能够利用计算机网络技术将医院医疗和管理中的资料分类进行长期的保存,并且能够方便以后进行检索参考。这样长期的保存信息的完整真实,有利于医院领导层以医院的历史资料为依据,为医院制定长期发展的方针政策制度。
二、加强医院档案信息化建设,进一步发挥其重要作用
(一)加强档案信息化管理人才的培养
档案信息化管理人才是实现档案信息化管理的重要保障。目前医院从事档案管理的工作人员缺乏必要的信息化管理的知识,缺少必要的信息化管理的技能因此严重阻碍医院档案信息化的进一步建设。针对这种情况医院一方面要加强档案信息化方面的培训工作,加大培训力度,另一方面要广纳人才,积极引进复合型高技术人才,以促进医院的档案信息化建设。
(二)进一步明确档案信息化建设的核心工作
目前我国医院档案信息化建设存在信息繁多但是使用价值并不高的不合理现象,这种现象继续持续发展会进一步造成医院档案信息混乱,并不便于检索的混乱局面,因此为更有效的发挥档案信息化建设的重要作用,需要进一步明确医院档案信息化管理的核心内容。医院档案信息化的主要内容包括治疗方面的记录,检测化验档案,病例与处方档案,反馈信息档案,人事档案,设备和后勤管理档案以及医院基础设施档案。
(三)加强信息安全监管
医院档案的种类很多,从一个医院的角度来讲,在进行医院档案信息化建设的同时更加需要保障信息的安全性和保密性。首先关于信息的保密性,医院对于一些机密档案比如人事档案,病历档案,都不希望进行外泄,这样不利于医院的整体发展。因此医院需要安排专人进行档案保密方面的工作,比如设立信息公开级别,设立信息查询级别,在技术上设立查询以及检索身份验证以及技术阻碍,从而加强医院档案信息的保密性。
关于医院档案信息安全方面,主要考虑到目前医院档案信息化建设正处在初级发展阶段,在这一阶段难免会遇到许多技术方面的问题,比如来自病毒的危害,来自黑客方面的冲击,医院在享受档案信息化管理带来的高效便捷的同时,也需要加强纸质档案的保管与整理。
三、结束语
我国医院的档案信息化建设改变了传统信息管理的模式,提高了档案管理的工作效率,有利于医院内部之间进行信息的互通,一定程度上提高了医院的医疗技术,有利于医患之间进行信息沟通,改善了医患关系,提高了医院的竞争实力。但是目前我国医院档案信息化建设存在许多缺陷,需要进一步完善。建立健全医院的档案信息化管理体系是实现医院档案规范、科学化以及高效化的必需选择,是医院现代化建设进程的需要。因此我国医院管理层需要从思想根源上重视医院档案信息化建设,建立健全档案信息化建设的管理制度以及管理标准,进一步发挥医院档案信息化的重要作用。
参考文献:
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[2]李建成.探究医院档案管理中精益管理的重要作用[J].生物技术世界,2014
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1医院档案管理中档案信息化建设的意义
1.1医院档案管理信息化是社会发展的客观要求
医院作为社会稳定发展过程中重要的组成部分,其现代化水平与当地的经济和社会环境有着重要的联系,医院的信息化建设水平受到当地经济条件的影响,同时医院的发展又反过来影响当地的经济建设。医院档案管理过程中采用计算机技术和网络通信技术在建设信息化档案管理,变革原有的挂号、缴费等费时费力的工作流程,有效简化了病人就诊的程序,实现了各部门之间的无缝对接,方便了医患双方,有效提高了医院的工作效率[1]。医院档案管理中档案信息化建设便于医院档案管理部门将从不同部门中收集到的资料进行分析归类,最终形成形式多样、种类齐全的档案。
1.2医院档案管理信息化有助于提高医院管理水平
档案管理信息化建设能够有效提高医院档案管理人员的工作效率和服务质量,为全面改善医疗卫生机构的服务水平和能力提供新的机遇。计算机图像处理技术为医学影响信息系统的建立提供了技术支持,医院的信息化技术能够为临床护理、行政管理等各种工作提供全面的质量管理服务平台,以便更好地为患者服务[2]。医院档案管理信息化为信息在医院不同部门之间的流通提供了便利,信息化环境下不同部门获取信息更为快捷方便,科学完整的档案信息能够准确反映存在的问题和突出特征,为管理者和决策者进行决策提供有效的信息。
1.3医院档案管理信息化有助于提高工作效率
计算机信息技术在医院管理工作的各个层次、各个方面展开,促进了不同工作部门工作人员的工作理念革新,医院开展的各种培训工作和学习促进员工不断学习新的技术以适应工作岗位的需求。医院档案管理信息化能够方便信息在不同部门之间流通,信息化背景下不同部门之间可以借助内联网共享资源信息,有效避免相同信息的重复录入,并且能够降低信息传递过程中耗费的时间和人力资源,能够有效促进不同部门之间相互协调,促进医院整体管理效率的提高[3]。
1.4医院档案管理信息化有助于提高医院竞争力
医院档案管理信息化能够将患者的详细情况进行详细记录,为综合分析患者的身体和心理情况提供完整详实的信息,以便专家在为患者选择治疗方案时能选择最佳方案进行,护理人员能够根据患者的实际情况提供更贴心的服务。医院档案管理信息化有助于医院进行深化改革,为医院扩展业务,提高自身服务质量和社会影响力提供了良好的条件。医院档案管理信息化能够为患者提供更加科学合理的方案进行治疗,有助于获得患者的信赖;医院档案管理信息化能够促进医院自身进行管理方式和管理效果的改变,促进医院采用最佳的技术手段和服务态度为患者提供服务,患者的信赖是医院竞争力的根本支柱。
2医院档案管理信息化建设过程中存在的问题
2.1医院档案管理信息化系统建设过程中存在困难
医院档案管理信息化建设过程中需要建设良好的信息化办公环境,建设医院档案管理信息化系统是进行档案管理信息化的基础。医院档案信息化建设能够通过信息化系统平台为医院领导和相关管理部门提供权限,便于其进行查阅,信息化档案资源能够为正确的决策和意见提供支持[4]。医院档案信息化管理能够有效将医院资源最优化,档案管理信息化不仅仅是档案管理部门单个部门的事情,档案管理工作需要各个不同部门进行配合,以便于档案管理部门将不同部门收集整理的资料进行分析归类进行归档。
2.2医院档案管理信息化系统维护过程存在问题
医院档案管理信息化系统建设成功投入使用之后,缺乏对于档案管理信息化系统的及时维护,这在一定程度上影响了医院档案管理的信息化水平。医院档案管理部门定期对档案信息化系统进行检修和完善,才能够为医院档案管理部门提供良好的信息化工作环境,确保医院档案管理信息化工作的推进。医院档案管理信息系统的使用情况决定了医院档案管理信息化发展水平,对于信息化系统进行及时维护能够为医院的档案管理信息化提供基本的硬件支持,但是提高不同部门的员工积极使用信息化手段记录材料是档案管理信息化建设的核心,只有不同部门的工作人员都积极主动配合档案管理部门的信息化建设才能够促进医院档案信息化建设的真正落实。
2.3医院档案管理信息化系统人才队伍存在问题
医院档案管理信息化系统建设需要专业的人才队伍做支撑,但是由于传统的档案管理人员在档案管理过程中知识维度单一,无法满足在信息化时代背景下社会对于医院档案管理人才提出的新要求,无法应对工作过程中存在的新挑战[5]。医院档案管理信息化系统人才队伍不仅需要专业的技术人员搭建档案管理信息化系统平台,而且需要及时对各工作部门人员进行培训,提高其信息化应用水平,以便各部门积极配合档案信息化管理部门收集整理档案材料。传统档案管理工作人员在信息技术方面存在一定的技术难题,但是信息技术专业人员又缺乏档案管理相关专业知识,要想扎实推进医院档案管理信息化建设,医院档案管理信息化建设人才队伍建设迫在眉睫。
2.4医院档案管理信息化相关规定的缺乏
医院档案管理信息化发展需要医院出台相应的规章制度对员工进行激励和引导,医院各部门工作人员在缺乏激励机制的工作环境下缺乏进行变革的动力,对档案管理信息化建设的推进起到了阻碍作用。医院缺乏明确的规章制度来引导各部门工作人员进行自动化办公,在收集整理材料的过程中重视电子档案的重要性,不利于医院档案管理信息化建设工作的推进。医院档案管理信息化建设过程中应该制定相关的规章制度,通过激励机制和惩罚制度对于员工的行为进行引导,能够提高员工在工作过程中对档案管理信息化建设的重视程度,有助于医院档案管理中进行档案信息化建设工作。
3医院档案管理信息化建设的策略
3.1完善医院档案管理信息化管理系统
为了实现医院的稳定发展,需要结合医院的实际管理情况,对医院档案信息化管理系统进行完善。在完善医院档案信息化系统时需要对医院的档案管理系统进行统一规划,协调各部门之间相互配合,提升医院档案管理的综合水平。在建设和完善医院档案管理系统时要遵循系统化、标准化和规范化的原则进行规划和建设,并且采用双轨制进行严格的限制,确保归档材料的完整性和有效性。在医院档案管理信息化建设过程中要重视对于信息化建设的资金投入和技术投入,在充足资金的支持下注重技术投入,积极培养专业化人才,推动医院的现代化发展。
3.2维护医院档案管理信息化建设
医院档案管理信息化建设需要进行定期维护和系统更新,医院档案管理信息化离不开计算机技术和网络通信技术的支持,及时对档案管理系统硬件和软件进行维护能够确保系统正常运行。加强维护档案信息系统的力度,将安全控制和权限控制做好,能够有效保证医院档案信息的安全性和保密性,并且方便检索使用。医院不仅要保证档案管理信息化设施设备的正常使用,而且要定期对于医院的的规章制度进行更新以确保医院的相关规章制度与信息化建设相配合,便于医院档案管理信息化工作的正常进行。
3.3加强对于医院档案信息化建设人员培养
医院档案进行信息化建设对于传统医院档案管理人员是一大挑战,信息化建设过程中需要工作人员具备更高的素质和专业技能,需要医院管理部门组织培训和学习来提高档案管理工作人员的信息化档案管理能力。医院可以通过定期组织培训的方式组织员工学习档案管理信息化理论知识,学习档案管理信息化专业技能,并且通过合适的激励政策提高员工的工作积极性,促进档案管理信息化系统能够稳定运行。医院在建设档案信息化人才队伍的过程中可以在选拔人才时选择同时具备档案管理知识和信息化操作节能的综合型人才,也可以通过对于现有档案管理人才进行信息技术手段培养来提升医院档案管理人才的综合素质和专业化技能。
4结语
医院档案信息化建设能有效促进医院档案管理工作的科学化和现代化,为医院适应时展需求奠定基础。在医院档案管理过程中推进档案信息化建设需要管理人员和工作人员摒弃陈旧工作观念,从新的视角和新的角度出发,全方位、多形式的开发和利用档案信息资源,解决医院工作中存在的诸多问题。医院档案信息化建设能够有效推动医疗资源的共享共建,促进医疗卫生事业达到新的高度,推动我国医疗卫生事业的现代化发展水平。
作者:郑瑞康 单位:广东省东莞市虎门医院
参考文献:
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