引论：我们为您整理了13篇电商的市场范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
1电子商务客户需求分析
1.1融资需求
在经济较发达、电子商务业务蓬勃发展的浙江义乌，针对27家电子商务企业的调查中，有25家企业有融资需求，需求总金额近亿元，同时根据义乌市行业商会的统计数据，该市90%以上的电子商务企业未与银行方面达成融资合作，在成功的电子商务企业中，银行贷款覆盖率不足10%，有贷款的电子商务企业原型全部是经营情况良好的实体工业企业，因为电子商务企业的特殊性，其融资需求具有如下特征。一是电子商务企业资产呈现无形化、产品呈现虚拟化，客观存在轻资产、重成长，运行呈现虚拟化、网络化、无纸化，具有内部化、不透明、不规范等情况。其融资类型与传统银行通过资产抵押、质押等形式完全不同，可考量的信息为企业运行中的数据、客户流量和产品流量等。二是对电子商务的信用评级评估，需要参考网店的规模、信用交易数据和商业价值等因素，不同于传统银行供应链金融业务模式，需要银行调整和完善企业信用评估体系。
1.2物流仓储管理成本控制需求
大部分电子商务企业都是轻资产运行，特别是在成长期的企业，不会对房屋、仓储等资产进行高投入，同时也决定了其降低物流成本的需求，而且随着电子商务企业的规模不断扩大，对于后端仓储运行体系的要求也越来越高。首先仓储面积需要不断扩展，其次需要专业的仓储管理团队支撑，这些都需要投入大量资产。对于发展中的电子商务企业来说，高速发展过程中应倾向于轻资产模式运作，避免过大的固定资产投资带来的运行风险。因此，仓储租赁和代管理等第三方服务市场需求巨大。由此可知，中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）推出电商贷这款产品针对性很强，尤其是邮政三大板块具有的优势，是其他金融行业推行此类产品所不具备的。
2邮政电商贷切入电商市场的基础与条件
2.1邮储银行推出电商贷产品，为深度切入电子商务市场奠定基础
新时期，经济下滑使得银行业在客户选择上高度重叠，急需拓展新的客户市场；同时受互联网金融冲击，邮政金融需要寻找新的增长点，以弥补传统金融业的不足。邮政金融定位于普惠金融，具有服务中小企业的经验、创新能力的后发优势以及遍及城乡的网点，使得邮政企业、邮储银行具有广泛接触电子商务客户、服务电子商务客户的优势。在2015年部分地市试点的基础上，2016年中国邮政集团公司决定在上海、江苏、浙江、福建、广东试点电商贷产品，邮政企业和邮政速递物流板块可以借助此产品，加大对已有和潜在电子商务客户的营销力度，进一步提升客户粘度，提升邮政快递包裹业务的市场竞争能力。
2.2丰富的监管仓资源，可以满足电子商务企业仓储服务需求
利用邮政速递物流和邮政公司丰富的监管仓资源，电商贷业务还可以充分借鉴供应链融资产品的方式，加强电子商务企业的合作监管，提高银行第一还款来源的可靠性。在资金管理上，对贷款资金实行封闭运作，要求电子商务企业的结算、回款必须通过银行，使企业的信息对银行充分透明；在管理上，银行业务授信后，密切关注与物流数据共享的协作，实时监控电子商务企业交易情况，及时掌控电子商务企业经营活动的动态，防控风险，并适时推出衍生其他金融、物流、邮政业务需求的叠加产品，进一步增强客户粘性。
2.3“三流合一”优势可为电子商务企业提供一体化解决方案
邮政企业目前具备发展电子商务所需的资金流、信息流和实物流“三流合一”的独特优势。通过电商贷业务的开展，加上遍布全国的云仓资源以及通达全国的快递服务，可以为电子商务企业提供完美的电子商务一体化解决方案。三大板块联手共进，可以快速推动电商贷业务的发展，解决电子商务企业的融资难题，实现对电子商务市场的产业链切入，形成邮政在电子商务市场的竞争优势。
2.4强化数据支持和前后端联动，具备客户信用评级及风险控制手段
当前，邮政、邮速的电子商务包裹收寄系统后台已经与相关电子商务平台进行对接，可以通过共享电子商务平台所提供的底层数据，支持对客户企业经营、财务等信息的分析，从而建立评分模型对电子商务客户进行评级分层。除此之外，客户评级还可以采用外部信息抓取技术将客户在外部互联网上留下的数据痕迹和身份信息过滤出来，同时结合客户软信息、上下游评价等，再将行业与政策库数据作为调整因素，从而完成对电子商务企业客户的全方位综合评价，使风险关口前移，确保有效控制业务风险。通过三大板块的联动和信息数据共享，邮储银行通过日常的交易数据可以建立起一套多层次的风险预警和风险防控体系，通过实时电子商务订单数据、库存数据、物流发货信息以及买家评价和退货情况等多维度数据分析，对电子商务企业的经营情况进行判断，防范风险。建立邮政与邮速一线电子商务营销人员的走访记录系统，使前端风险监督人员能够随时监控电子商务客户的运行情况，实现动态实时管控。前后端的联动将为电子商务企业风险管控丰富手段，这也是其他金融机构无法比拟的优势。
3电商贷联动推进思路
3.1重视大数据的采集与运用
大数据，即新处理模式下具有更强决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。电子商务市场实质上就是大数据的市场，通过充分采集数据，运用对大数据的分析结果，可直接指导业务发展。首先，积极秉持开放、共享的发展理念，借助邮政电子商务快递包裹的发展，加快与各电子商务平台的合作，依托邮政网络的优势，共同服务电子商务企业发展，实现系统对接和数据共享。同时，加大对省市级区域市场的开发，建立区域电子商务平台和客户的数据系统对接模式，形成上下联动，完善电子商务市场数据。其次，充分发挥基层营销的作用，定期通过互联网获取电子商务平台上领先企业的销售业绩、物流满意指标、企业信息，完善核对客户数据，重点关注三类客户：一是在电子商务平台上发展排名靠前的纯电子商务企业，其发展模式为轻资产+快速扩张，多数面临发展资金不足的问题；二是在发展过程中向线上销售转型的传统制造业企业，其在转型过程中不仅面临大量备货的资金压力，还面临着仓配快速响应和快速发货的问题；三是传统品牌商，拓展线上销售渠道需要打破原有的物流体系，实现线上线下销售的融合。这些客户的转型发展均离不开资金、仓储和配送的需求，也是邮政业务发展的重要目标。再次，加快建设自有客户管理系统，通过对合作数据、收集数据及合作的近50万客户收寄数据的整合，形成一套对电子商务平台客户的分析系统，实时监控其运行、发货、流量、资金、产品更新等情况，分析其发展能力、运行效益、产品竞争、市场占有率、资金周转等状况，实现对客户的实时分析和信用等级评估，为快递包裹营销和金融服务的开展提供依据。通过监控店铺经营情况，对新产品上架节奏显著放缓、产品更新暂停、店铺交易暂停或关闭、长期异常的降价销售、交易纠纷增加、客户评分降低、违规经营被处罚款等迹象，及时提供风险预警，降低金融风险。通过合作和定期的收集完善，逐步建设邮政自有数据平台，建成对电子商务市场的数据整合系统，支撑基层做好客户服务和金融风险的识别防范工作。
3.2构建协同发展机制，推动板块联动发展
邮政三大板块的优势与电子商务市场的需求高度契合，充分发挥三大板块的协同优势，是深度拓展电子商务市场的关键。3.2.1创新机制，共谋发展为更好地推进此项工作，应在集团、省和市三个层面尽快构建协同机制，集团层面可以成立以集团相关部门为主，邮储总行和速递物流总部共同参与的行业协同发展部，以总部层面的平台合作、系统开发、数据整合、产品研发、网络优化、营销联动机制、客户管理、风险管控等协调领导为主；省层面可以省邮政市场部门为主，联合省邮储银行、省速递物流有限公司成立专门的行业开发事业部，对接总部，指导和管理全省的电子商务市场开发工作，明确责任和发展目标；市级层面可以由市邮政市场部门（金融和包件部门参与）为主，成立由邮储银行市分行和速递物流有限公司市分公司参与的行业营销开发部，对接省事业部，明确专人、专项目标、专项考核办法、专项汇报路径。3.2.2明确模式，共拓市场3.2.2.1统一团队建设，提升客户开发效率根据协同机制要求，成立由三方分管领导、具体部门负责人和2～3名专职营销人员参与的联动开发团队，制定协同办法，包括人员职责、工作标准、流程安排、环节时限等。及时启动三方同步的业务培训，团队人员对电子商务市场、电商贷产品的了解和掌握，进一步提升客户开发能力和开发效率，增强协同意识，确保三方联动顺畅。3.2.2.2统一流程标准，强化客户筛选推荐由三方共同梳理现有的存量客户，通过逐个走访，采集客户需求信息，完成贷前调查，并通过初审，在团队内形成统一意见，上报市邮储银行，由市分行根据电商贷的审核标准进行复审，确定准入客户名单，启动实施。在日常工作中，新客户由协同团队开发和邮政、邮速营销推荐为主，对于新客户，由协同团队统一进行实地走访调查，完成贷前调查，按照标准进行评估和初审后，上报邮储银行市分行复审确认放款。3.2.2.3统一价格机制，实现利益共享邮储银行市分行应授予协同团队一定的利率优惠权限，对于已经开展寄递业务合作的电子商务客户，由团队根据业务量、合作年限、合作面、仓储使用面积等因素，综合考虑利率定价，实施差异化、递进化、优先性定价方式，推进电子商务客户的快速拓展。确定合作后，客户名单由邮政金融和邮储银行共享，以网点覆盖或区域为界，作为后续金融开发客户，拓展客户金融综合需求，培育综合性客户。3.2.2.4统一管控方式，实施贷后联动管理银行授信完成贷款后，客户的贷后管理由协同团队和客户营销员共同负责，根据邮政公司和物流公司定期提供的客户物流数据信息、监管仓储及货物情况，通过揽收、走访等方式进行监控管理，防范风险。3.2.2.5统一管理考核，协调联动执行对协同团队要制定统一的考核管理标准，以客户开发数量、业务量增长、客户推荐率、客户成功率、市场占有率提升、客户综合效益和风险管控等为标准，对团队人员进行统一管理考核，突出联动考核、联动管理，体现协同效应。同时实施年度考评制，设立专项基金，实行交叉考评和奖励，更好地推进联动。3.2.2.6统一发展方向，创新贴近需求在推进过程中，首先，高度关注客户需求和同类产品竞争，适时围绕客户需求和市场变化，对准入条件、审批时限、利率定价进行及时调整和更新；其次，加强与地方政府的合作沟通，及时引入政府担保、政府基金等项目，完善自有电商贷产品，为市场和客户的拓展提供新的更有效的工具；再次，探索尝试与保险公司合作，通过建立保险基金的形式，实现风险投保和转移，丰富产品体系，进一步拓展电子商务市场的合作空间，为客户争取更多的发展机会，实现与客户共同成长。
3.3突出物流优势能力，满足客户需求
电商贷最核心的是风险管控，目前各电子商务平台自推的电商贷业务遇到风险防控问题时，往往采取和银行合作的方式，但银行需要一定的担保，此时仓储货物质押是一个非常好的管控手段。客户获得资金支持后，本身也有扩大仓储能力的需求，而且邮政速递物流公司遍布全国的云仓体系能为电子商务客户带来仓储能力的提升、规模效应下的成本降低、服务体验提升和业务响应速度提高，真正为客户提供快捷高效的仓储和配送服务。3.3.1利用云仓提升电子商务客户物流响应速度中国邮政作为快递物流行业的领军企业，一直关注和引领着电子商务快递物流的发展趋势，随着电子商务行业的蓬勃发展，直接带动了电子商务快递市场的井喷式发展，根据国家邮政局的数据显示，快递行业连续四年业务量增长超过40%，连续四年业务收入增长超过30%，由此可见，在如此巨大的市场中，电子商务企业潜伏着巨大的仓储和配送需求。对于电子商务企业来说，在仓储的选择上无非自建仓储和第三方外包两种方式，但是仓储的管理效率和运行成本是他们首要考虑的前提，中国邮政速递物流有限公司从2014年起就开始建立遍布全国的云仓系统，从最开始的云仓1.0全国单体仓，发展到云仓2.0全国总分仓模式，再到目前的云仓3.0无处不仓储的全覆盖模式，成为行业内少有的既能提供快递服务又能提供仓储网络专业化快递物流服务的公司，形成了供应链整体竞争优势。目前通过云仓体系发货可以实现全国33个城市次日上午递，58个城市次日递，27个城市隔日上午递，9个城市隔日递，其余城市均在4日内送达，这样的配送时限水平远非一点发货的电子商务仓储所能比拟。3.3.2利用仓储管理系统提升电商贷业务实物流信息支持邮政仓储是供应链各环节物流实物和数据交互的中心，仓储物流数据的真实性，是衡量电子商务企业发展情况的重要标准。通过仓储物流和配送服务，进一步加强与电子商务企业的业务紧密性，用仓储实物的库存量变化和快递发货量的变化，可以为电商贷业务在信用贷款的基础上增加一层实物保障。邮政电商贷业务流程详见图1。云仓系统经过近几年的发展，全国1～3级城市均有邮政运营的仓库，每处仓库至少留有2000m2以上的预留面积，方便用户随时进行仓库面积扩充，同时全国已经培养了超过4000人的专业人才队伍，确保仓储管理的高效运作。电子商务已成为当前我国经济发展的一个重要支柱，紧跟发展趋势，深度介入电子商务市场，是中国邮政打造世界一流邮政企业的重要工作。邮政、邮储银行、邮政速递物流三方要在高度统一重视的前提下，充分利用三方在各区域的优势，利用各种渠道，加大宣传力度，迅速形成整体效应，一方面强势启动电商贷业务，另一方面要紧密合作，打造为地方电子商务服务的综合服务体系，建立邮政服务电子商务、服务政府、服务经济的形象，共创邮政服务新品牌。
4市场拓展预期成果分析
4.1拓展金融业务发展空间
随着电子商务的快速发展，电商贷业务依托互联网金融，具有广阔的市场空间。据统计数据显示，淘宝网经营的电子商务企业数量已经超过千万，其中天猫和优质的皇冠级以上客户也达到百万之众。如此巨大的基数，如果实现5%的转化率，就会带来百亿级的信贷业务增长，为拉动金融贷款业务带来较大的助力，同时基于电商贷业务可以进一步关联公司业务存款、资金归集、信用证、票据、个人存款、消费贷款、小企业贷款等业务。
4.2提升邮政寄递业务在电子商务寄递市场的占有率
高速发展的电子商务市场带动了包裹快递业的发展，但由于其产业特殊性，竞争的结果导致其在初级阶段成本管控中物流费用首当其冲，物流费用低廉是民营快递“四通一达”的优势所在，造成邮政寄递业务始终未占据电子商务寄递业务的主导地位。2015年，寄递市场总额为220亿元，邮政寄递市场占有率仅为9.9%，邮政除了进一步提升服务外，通过电商贷的增值服务，可以吸引一批有金融业务需求的客户，将一批为解决金融需求的电子商务客户转化为邮政寄递客户。将贷款额度、费率和寄递业务量、资费费率相互挂钩，不仅可以促进银行业务发展，还可以进一步提高邮政和速递在电子商务寄递市场的占有率，若提升1%的市场占有率，即可带来近2亿元的收入。
4.3提高电子商务客户粘度
电子商务客户与快递服务商之间的粘合程度一直是快递服务商棘手的问题，即使价格低廉的“四通一达”客户也会随着价格反复变化。邮政企业和邮政速递物流公司以电商贷业务为切入点，通过业务置换在解决客户发展资金困难的同时，增加在寄递方面的话语权，在贷款期内可以有效绑定客户，减少业务的波动性，同时可以进一步通过银行为其提供增值金融服务，如资金归集、消费贷款等业务，增加客户粘度。
4.4完善邮政速递仓储业务
邮政遍布全国的仓储资源和云仓系统，目前仍有较大的空置空间。据不完全统计，邮政速递物流公司在全国176个地市，共有300处以上的仓库，仓储面积在270万m2以上，目前已运作仓储项目900余个，同时还有部分优质仓储面积空闲，电商贷业务是促进仓储业务最有力的手段。一方面，有电商贷需求的客户往往都因扩大规模潜在需要仓储；另一方面，通过要求电子商务入驻邮政仓储接受货物监管，可将部分不符合电商贷的客户纳入业务范围，促进彼此业务发展。
篇2
我认为，中国市场上的床垫品牌竞争还是非常激烈的。对此，席梦思的方针和策略不变，坚持注重产品品质、注重品牌建设和注重市场计划。
市场在变大，竞争也在变大。我们用丰富的产品系列满足消费者的广泛需求，比如针对年轻人的时尚Studio系列、奢华定位的Elite系列和经典的Premier系列等。一直以来，我们都提供美国工厂和日本工厂的产品，还有中国内地工厂生产的专供酒店市场的产品。2016年我们开始运营香港工厂，满足当下消费升级的需求。
有很多国家都在报道中国的经济增长正在减速，但在我看来，中国的经济还是稳定的，因为这个减速是中国与自己之前的经济发展速度相比较，而和其他国家相比，现在中国还是保持着相当快的发展速度。
如大家所知，我们的产品是中高端的床垫及卧室家居，客户群是高质素和富有人群，2016年我们在中国的市场还在不断扩大，表明中国经济仍然在发展和成长。我对2017年的中国经济依然保持乐观，虽然经济增速在放缓，但是结构却有所改善。从消费者的层面来看，优质生活方式和健康家居产品将成为更多用户的选择。
Q：你认为冬天在来临吗，或者已经来临？
篇3
一、目前电商行业的基本情况
目前，电子商务的模式主要有三种：①B2B模式：即企业与企业之间进行交易，采取这种交易模式的主要有阿里巴巴国际展、中国制造网等；②B2C模式：在企业与消费者之间进行交易，使用这种交易模式的主要有亚马逊、全球速卖通、敦煌网等等；③C2C模式：这是一种消费者与消费者之间进行交易的模式，交易的金额也较小，主要采用这种交易模式的网站有eBay等。电子商务已经逐渐成为了人们日常生活中越来越重要的交易模式，它方便、快捷、丰富，拥有非常大的发展空间。
在2015年，我国的电子商务交易总额就达到了18.2万亿元，同比增长35%，电子商务已初具规模（数据来源：前瞻产业研究院《2015-2020年中国互联网+智慧农业趋势前瞻与产业链投资战略分析报告》），并且，我国拥有大量的互联网用户，网购人数非常多，据统计，截止2015年我国的互联网网民规模达6.88亿人，网购用户规模人数已经达到了4.13亿人，比例高达6层（数据来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）《第37次中国互联网络发展状况统计报告》），远超于国际上的其他国家。总体的规模较大且发展速度非常快，在线零售业的交易金额在整个电子商务交易金额中占有非常高的比重，其中最主要的产品有服饰、箱包、家电等等，均有非常可观的交易规模。电子商务在网络逐渐成为人们生活中重要部分的背景下，得到了迅猛发展的机会，自20世纪90年代电子商务开始风靡全球之后，其发展势头便开始不可遏制，到最近的2015年，阿里巴巴集团旗下的淘宝及天猫购物网站在举行的双11促销活动中营业额便到达了912.17亿元人民币，全年营业额更是突破了3万亿人民币（数据来源：新华网2015-11-12），可见当前电子商务的火热程度，为世界经济创造了不可计数的价值。
二、在电商环境下的市场营销要点
市场营销是指企业针对市场所开展的经营活动、销售行为等过程。企业要发展离不开市场营销，优质的市场营销策略能够帮助企业找到更多客户、销售渠道、合作伙伴等，让企业能够得到更好的发展。根据美国市场营销协会（American Marketing Association，AMA）对“市场营销”概念的解释：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。笔者认为，市场营销，即是一个过程，也是一种创造和满足顾客的方式，市场营销已经成为了企业发展中非常重要的组成部分。
针对当下特殊的电子商务环境，进行市场营销的要点主要有：①关注市场营销环境的变化。在电商环境下，减少了许多市场销售的环节，许多电商平台如淘宝网、天猫、京东等也是能够二十小时为客户提供购物资源的，针对这一特性，在进行市场营销的过程中，要积极开发多方面的宣传渠道，网络化的时代对信息的传播是非常迅速的，开发更多的宣传渠道并且加强与客户的沟通，真正了解客户的需求；②关注消费者的消费心理和消费行为的变化。电子商务有利有弊，但在很大程度上为人们的生活带来了便捷，人们的消费心理也变得更加追求新奇、创意等，在购物中也更加主动，不会被动接受，并且在网络环境下，能够通过很多渠道来了解产品的相关信息。市场营销人员要结合消费者的心理变化来对产品进行宣传，迎合消费者的喜好；③改变营销理念。电子商务环境下的市场营销，不仅仅是要打开市场，宣传产品，而且还要将目光放长远，做到“市场竞争国际化”，并且借助网络传播迅速的特点和信息互动的功能，采用“一对一”的营销方式来进行推广，直接与消费者接触，免去中间环节，建立良好的客户源。④运用正确的营销方式。在电商环境下，营销方式也要加以完善，比如可以采用互动营销、移动商务营销、个性化营销、智能营销、搜索引擎营销等方式来实现，以多样化的营销方式来应对信息多样化的电商时代。（作者单位：深圳技师学院）
参考文献：
[1] 刘戈.基于电商环境下的消费行为及企业营销的转变[J].现代商业，2012，11（21）：188-189.
篇4
专业市场、物流与电子商务协同发展的可能性可以从经验数据得到初步验证，分为总量变动一致和优势区域高度相似两部分。选取2000年～2010年专业市场成交额、社会物流总额以及电子商务交易额的经验数据，三者的总量发展趋势高度一致，并且2004年、2008年以及2009年三个拐点的出现也一致。选取2006年和2010年作为节点考察专业市场、物流和电子商务的省份排名，值得注意的是三者成交额的前五名一直被浙江、江苏、山东、广东和上海占据。并且，五个省份在三个领域的成交额排名有一定的相关性，这也为专业市场、物流和电子商务的协同发展的可能性提供依据。
二、 理论依据
国内对专业市场的研究集中在产业集群理论，主要通过论证专业市场与产业集群的互动关系、专业市场对区域经济的带动作用，将专业市场作为一种产业组织系统的看待，而针对专业市场个体应当如何发展的学术研究成果较少。此外，伴随电子商务的快速崛起，B2C平台运营商挤占了专业市场的部分市场份额。随即便有学者认为电子商务的发展会对传统专业市场形成冲击，将电子商务作为专业市场的对立方研究，忽略两者的互补作用。本文将专业市场、电子商务与物流业务作为一个整体看待，系统性进行分析。
1. 必要性分析。
专业市场在我国起步较晚，但是发展迅速，取得瞩目的成绩。2001年～2010年十年间，我国亿元以上交易市场个数年均增长率12.62%，摊位数年均增长率14.84%，面积年均增长率20.1%，成交额年均增长率25.69%。专业市场成交金额增长率高于市场数、摊位数以及面积的增长率，专业市场集约水平提高，且占GDP比重呈稳步上升趋势，成为国民经济的重要组成部分。
在专业市场取得长足发展的同时，也存在诸如重复建设等不能忽视的问题。这些问题的存在对专业市场的后续发展提出考验。
场地建设和维护费用高，且存在重复建设。由于专业市场可以极大的推动所在城市的经济发展、拉升GDP总量（张旭亮、宁越敏，2009），各地政府都很重视城市专业市场的建设和发展，致使产生众多关于专业市场的投资规划，而这些规划很多都定位不明确，出现重复建设现象（龚崎现，2010），也加剧竞争。同时，专业市场的建设包括建筑成本、装修成本、配套成本以及维护费用等，在土地升值和劳动、生产资料成本提升的背景下，产生高额的投入。重复建设只会导致专业市场可能产生的利润空间进一步压缩。
交易及辐射范围受到时间和空间限制。王祖强（2010）指出虽然专业市场中集中了大量的信息，但是由于传递环节多、空间距离增大会使信息失真。此外，专业市场通常只在白天营业，时间上受到限制；而在空间上，往往存在明显的区域性经济特征。
缺乏创新，吸引手段主要集中在租金优惠。在全国专业市场如火如荼兴建的浪潮中，数量提升的同时质量却并未同步。在众多的专业市场中，很难觅到后起之秀，业内响亮的市场品牌也是早已形成多年。导致这一现象出现的原因在很大程度上是由于新建专业市场特点不鲜明、缺乏亮点。各专业市场之间的竞争局限在租金创新，如租售比例、租金额及租金支付形式等方面。
2. 相似性。
形成的同源。首先，专业市场和园区形成都源自同类商品、优势行业在地域上的集中，基于这一点，专业市场有向物流园区化发展的理论基础。郑文哲（1998）曾指出，专业市场的基本生长点是“支柱产业、名营经济、区位优势、商业文化、宽放政策”五个方面，而物流园区、电子商务恰恰在支柱产业、区位优势以及宽放政策上与专业市场契合。
信息及商品集散场所，降低交易成本。专业市场相对于传统的商贸市场，聚集了大量相同类型的商品，降低买卖双方谈判和交易的成本。专业市场本质便是一种实现交易成本减少的商品交易制度安排（金祥荣，1997；李婷，2008；王祖强，2010）。而一个成熟的基于产业集聚形成的园区能够形成规模经济，进一步降低交易成本（贾根梁，2001；向世聪，2006）。基于网络的电子商务可以节约时间成本和降低信息成本（刁玉柱，2006），同时可以有效整合园区资源（李铭、陈德胜，2002）。
3. 互补性。
业务互补。何燕子、张晖勇（2012）提出专业市场物流化发展可以有效衔接货物交接。庹云川（2001）指出借助电子商务平台可以发现和识别潜在客户，并将之转变为有效客户。专业市场与电子商务的配合，加之物流的中间环节支撑，有效地将网下市场与网上市场对接，实现业务互补和拓展。物流园区化发展方式则为实体商户、在网商户提供仓储空间。
时空互补。因面对面交易形式的限制，专业市场的成本会因时间、空间的差异而变化，影响交易稳定性及辐射范围。而电子商务平台的建立可以形成虚拟市场，打破时空界限，甚至可以在全球范围拓展业务。
信息互补。专业市场内的信息流传递主要通过面对面、个人对个人的交流实现，会出现信息不足与信息失真现象。而电子商务平台可以将信息集中收集、，通过客户间多次交易规避不实信息，提高信息有效性与及时性。专业市场搭载电子商务平台，可以实现信息互补，实现有形市场和无形市场的有效结合（刘米娜、丘海雄，2011）。
篇5
Key words: power suppliers;supervision;legalization
中图分类号:[TK-9] 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)30-0125-01
0引言
我国的能源结构以及国际局势决定了我国的能源结构,尤其是一次能源结构主要是以煤炭资源为主,这一点在我国发电构成中表现的更为明显,火力机组的装机总量的比重一度占到我国发电装机总量的80%以上。虽然我国的电力监管尤其是发电厂商的监管取得了一定成绩,但是在新的市场环境下还是存在不少问题的。
1新的市场环境下的发电监管中存在的问题
1.1 垄断问题依然存在,全国范围内有效的市场机制还不完善。发电行业是典型的垄断性行业,存在着一定的规模经济性,但是垄断给整个社会也会造成福利损失。市场化改革的目的就是增加市场的调剂作用。2003年电力短缺以后各级政府想尽办法增加电能产量,这时资金实力雄厚的央企趁机扩大自己的市场份额,而在市场化初期形成的小的发电厂商受到排挤本来的市场份额不断下降。
全国性市场机制不成熟,目前我国的发电市场的竞争也就是存在于一个固定的区域,跨区域的也就是仅限于国家的政策性支持。全国各个分割的市场竞争更是阻碍了全国性发电市场行为的竞争,使得一些资源占有地区的发电企业不能占据更多的市场份额。比如,四川的水力资源丰富而且国家也投入大量的资金开发水力资源,建设水力发电站,可是由于电网建设的制约以及地方利益的争端使得原本成本和环境代价小的水电站每年不能充分发挥自己的优势。
1.2 发电企业滥用市场支配权。全国发电企业中,国有及国有控股企业占90%以上,其中华能等五大发电集团装机容量约占全国总量的39%,地方国有发电企业占45%左右。
目前的市场监管没有真正的约束居于优势地位的集团,并且随着新一轮煤炭价格上涨以及环保压力使得强者更强,弱者会逐渐的被淘汰,最终的结果还是损害市场竞争。
1.3 市场环境的恶化。发电成本尤其是火力发电成本的增加使得大部分火力发电商的盈利能力甚至是生存成为问题。在2008年上半年,在煤价大幅上涨、电价管制、财务成本上升等多重因素影响下,国内火电企业经受了严峻的考验,几乎全行业亏损。
面对全球变暖,我国政府也做出了积极的政策措施。作为污染大户的发电厂更是改造升级重点。脱硫电价等一系列优惠对于企业的动辄几千万的环保治理费用来说需要很长时间才能回收,再加上电价长期不能反映市场的需求或者是利润诉求,限制了发电商的积极性。
1.4 市场扩大化。电网的进一步建设,使得发电商能直接参与以前从未参与的交易。国家电网的超高压1000kV直流输电线路的建设使得地域障碍越来越小,大用户直供的实行更为企业的盈利做出了贡献,但是监管机构的区域划分模式是以行政区划为基础的,所以有可能在跨区域监管中存在协调以及执行上的不便。
2新的市场环境下的发电商监管措施
新的市场环境也就需要新的市场监管措施,尤其是在新的市场环境下出现了以上的问题。本文在认真总结国内外发电商市场行为监管的经验的基础上,结合国内市场的特点提出以下措施:
2.1 改革电价形成机制。现有的电价形成机制不能反映市场的变化,尤其是在我国以煤作为主要的一次能源的国家。从2005年以后我国的电煤市场从以前的具有指令性的市场变为现在的纯市场化操作,电煤价格也就从以前的国家指导价格到现在的市场形成。我们可以清晰的看到煤炭价格已经实现了市场定价,可是电价的形成机制还是国家制定,电价的上涨幅度远远不能抵消煤炭价格上涨的幅度。不断上涨的电煤价格以及变化不大的电价在一定程度上可以压缩发电商的利润,但是更多的是为我国能源的可持续发展埋下了隐患。我国的能源需求不断增加,电力行业自身所占的国有资本已经很大,要想继续发展必须依靠自己的积累。
所以,改革电价形成机制,反映市场变化情况,一方面可以增加厂商生产的积极性,另外一方面也可以促进发电行业的可持续发展。
2.2 积极地培育、规范电力市场主体。厂网分离,电厂归属不同利益主体已经基本实现,但是有一部分电厂还没有形成现代企业管理制度,为此更应该加强监管,积极地培育市场交易主体。
目前我国正在实行的大用户直供更要求成熟的市场主体,也就为发电商的市场提供了新的方向。
2.3 推进监管立法。我国在电力市场监管方面的法律相对于发达国家是不完善的,在大力推进法制化建设的过程中积极推进电力监管立法以及职权划分。
在目前的政策下,电力监管部门的职能是准入监管和价格监管,可是在实际的市场环境中我国的建设规划还要受到发改委的制约也就是说电力监管部门在新电源建设上没有否决权,这样就容易造成监管的约束力下降。
2.4 加快信息披露。目前电力监管的重点是放在单个的市场主体上,对于整个市场来说市场信息的披露目前还是存在一定的空白。加快信息披露不仅可以促进市场竞争的有序最为重要的还是保证了市场中参与的各方的利益。
3总结
加快新的市场环境下的电力监管不仅能够促进市场竞争的有效性,更为重要的还是保证国民经济在快速发展中能够获得稳定的电力能源供给。
参考文献:
[1]国家电力监管委员会.电力改革概览与电力监管能力建设[M].北京:水利水电出版,2006.
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一、电商企业市场营销研究意义
市场营销是维系电商企业运营发展的重要方法，其战略体系的有效制定，不仅需要国家政府的政策约束，更需要电商企业完善自身管理能力，强化营销策略创新。随着我国信息技术水平的不断发展，电商企业战略体系构建手段更为多样化，如何使用高效的市场营销管理方法，有效降低生产成本，成为提高我国电商企业经营效益的关键要素，关系着我国经济现代化发展进程。
二、电商企业市场营销活动的项目化管理概述
随着日益激烈化的市场竞争，以及网络环境的不断变化，市场营销越来越得到电商企业的重视。而项目化管理是通过在某段时间内对某种产品进行管理服务，已达到营销目的的管理方法，它利用资源实现新产品的有研究和开发，强调在市场营销过程中对从计划决策开始到组织实施结束的整个过程中进行全阶段管理。通俗来说就是为企业营销搭建竞争性的工作平台，用以激发企业员工的工作热情，保证电商企业经营活动的组织性，使得市场营销管理更加高效便利[1]。
三、电商企业市场营销活动的项目化管理研究探讨
（一）电商企业营销活动项目化启动阶段
目前，许多电商企业市场营销管理人员的理念落后，依旧沿用着传统的推销理念、生产理念及产品理念等，并在这种经营理念的指导下进行生产营销活动，对电商企业产生较大影响，缺少专门的市场营销战略体系构建管理人员及机构。此外，许多电商企业对市场营销的战略认识不足，员工参与市场营销战略体系构建的积极性不高，忽略了营销环节的创新性，缺乏专业的管理技术指导，导致商品滞销、营销服务脱节等现象，无法发挥市场营销项目化管理作用。
市场营销作为一种电商企业战略性发展规划，需要企业管理人员高度重视，从思想观念上进行转变。在电商企业营销活动项目化启动阶段，应转变工作人员的市场营销理念，不能简单地将市场营销看成是财务管理，它涉及到企业生产经营环节中的各个方面，尤其是在网络发展日新月异的今天。要让电商企业管理者认识到市场营销战略创新的重要性，并积极向下级部门传达市场营销管理理念，通过专题讲座、专题培训会等方式，加强对企业工作人员的市场营销重要性宣传，提高全员服务意识。定期召开阶段总结会议，革新市场营销管理理念，通过对现阶段的营销收入数据统计，及客户反馈信息，支出电商企业营销过程中存在的问题，并提出个性化解决方案。市场营销管理不仅关系着企业的经济效益，更对工作员工个人发展有着重要影响，在营销理念普及过程中要强调全员参与全员受益。在项目化管理背景下，应强化市场营销管理部门或领导小组履行监管的责任意识，针对电商企业经营活动中涉及到的各项问题进行统一规划，树立服务至上的营销理念，通过产品特色及自身服务水平打造电商企业管理竞争优势。
（二）电商企业营销活动项目化执行阶段
互联网技术的应用，使网络与市场的距离越来越近，对传统营销模式产生较大冲击。随着手机、平板等电子信息设备的应用普及，消费者逐渐养成网络购物的习惯，通过网络营销渠道的建立能大幅度提高市场营销效率。在这种环境下，利用网络传播营销优势，结合网络资源，为电商企业的发展提供了便利条件。在电商企业营销活动项目化执行阶段，科学的市场营销管理模式能够保证电商企业优质服务的有效落实，结合电商企业实际发展状况，对市场营销模式不断进行优化改革，分析电商用户及物流公司的实际服务需求，有效提高电商企业市场营销的工作效率及服务质量。针对不同企业服务项目，选择与之对应的项目化管理模式，保证管理与服务的一致性。
在现代经济背景下，信息技术不断更新，网络营销逐渐走进大众视野。以“双十一”为例，2019年天猫双11总成交价格为2684亿元，折合约为383.8亿美元。电商企业在进行市场营销发展规划时，应通过网络信息技术，加强企业与消费者之间的联系，了解其对产品的个性化需求，并就此进行相应调整。此外，构建企业品牌，创建企业品牌营销管理模式，树立良好的企业形象。电商企业应当构建较为完备的内部组织结构，通过创新市场营销模式构建企业项目化服务项目的动态调整，使企业发展水平不断提升。明确各营销监管部门的工作职能，实现从业人员的合理调度，做好与消费者的交流管理，制定最为优质的电商企业市场营销创新模式。
（三）电商企业营销活动项目化收尾阶段
虽然近年来我国电商企业市场营销体系得到了一定改善，但在实际开展过程中，管理流程过于繁琐，缺乏对现代化科学技术手段的应用，无法保证市场营销的有效性。缺乏对造价范圍的规划，使得服务管理混乱，难以对时展作出反应，逐渐被时展所抛弃。在电商企业营销活动项目化收尾阶段，其涉及到的工作范围广、专业性强，为有效降低生产消耗，提高企业经济效益，应建立科学完整的市场营销管理体系，实现对电商企业市场经营活动的科学化管理。针对电商运营模式进行细化研究，根据经营产品特点分析其中可以降低营销支出的方法，结合实际情况制订所需的市场营销管理体系。价格管理部门要根据施工合同、消费者要求等具体信息，对产品项目进行详细化分类，将涉及到的价格信息进行区分，加强对生产成本的管理。
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二、传统物流对跨境电商制约
跨境电商的发展改变了传统的贸易方式，传统的运输方式或许也将随着贸易方式的变化发生天翻地覆的变化，这种变化或许像春雨润物，悄无声息，或许又会像暴雨倾盆，电闪雷鸣，集装箱运输的崛起不过五十年时间，这种物流方式和信息技术的同步发展，对贸易起到了极大的促进作用，或者说没有产生对贸易影响的瓶颈。随着近年来，跨境电商如火如荼发展，不管是航空还是海运，由于种种因素制约，成为这一贸易方式不断发扬光大的重要影响因素，政府相继出台了多种措施，从通关便利性到海内外仓储设施建设完善，都是为了打通跨境电商物流环节。
三、跨境电商发展对集装箱运输市场影响
（一）对传统集装箱运输影响
跨境电商讲求实效性，必须要快，这可能突破了传统一般贸易的集装箱运输周期，过去一个月左右时间的海上运输，对海淘客户来说将是不可忍受的，在跨境电商业务不断扩大的新贸易方式下，航空运输的需求量势必会有快速增加，但是短期内航空运输成本，如果不能通过技术或其他手段实现快速压缩，航空运输的增量必然受到限制，同时，会对传统集装箱海运造成影响：
1、跨境电商发展带来的贸易绝对总量的增加。越来越多的人开始通过海淘选购更为质优价廉的外国商品，原本压抑或者说隐藏的消费被刺激和激发，通过各种各样的便利化，让原本复杂的贸易，变成了简单的交易，原来复杂的询盘、运输、结算通关等环节不再需要客户去考虑，成熟的第三方公司会把一切交易周边活动为客户处理好，客户需要的或许仅仅是选择商品和比价，然后通过网站支付系统付款，这与原来一般贸易产生的消费量将会由巨大差别。
2、跨境电商将会产生更多的碎片化订单。碎片化订单会对海运集装箱产生较大影响，像过去一样，仍然会有一个客户同时走多个柜子，但是会有越来越多的客户会是仅仅单件商品的运输委托人，这种改变与传统的拼箱业务会有较大差别，对集货港以及到货港的物流集散及快件分拨功能提出更高的要求，具备完善物流分拨系统的集装箱码头将会更受到欢迎。
3、跨境电商会对集装箱承运船舶提出更高要求。跨境电商对物流的速度要求，与当前大船化发展的格局有一定相悖，大船的物流成本低，但是集货时间及装卸时间会更长，这与跨境电商物流所追求的速度大于成本不同，随着跨境电商的发展，可能会催生同一航线的不同船型运行，出现同一航线上快船、慢船之分，快船可能船型更小更经济，运费也会相对较高，慢船船型可能维持现在主流大船，由于成本原因，价格会更加低廉。当然，随着海运技术的创新，或许会有高速船舶在远洋航线上的出现。
（二）对滚装运输市场影响
近洋集装箱运输市场，特别是由于类似于客滚船等船型快船存在，受航空运输影响小，随着跨境电商发展，中韩、中日及相关近洋航线集装箱运输航线，将会有较大利好，特别是伴随着中韩自贸协定签订及山东半岛及相关区域电商物流试点发展，中韩之间客滚船运输将成为跨境电商物流的第一批受益者。
（三） “一带一路”铁路网络建设的影响
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她挺早之前就发现，在国内，除了情人节大家蜂拥去花店订花外，花很难被看为礼物的一种，因为能够使用它的都是有着特定意义的场景。与绿植相比，花远不能成为大众购买单上的必须品。而在欧美，在老外的眼中，花几乎是不可或缺的，它频繁地出现在大众的社交活动中，出现在自家的餐桌、梳妆台和窗前的花瓶里。“同样是女性，国内国外只是地域之分，追求身心愉悦（的心理）却是相同的。”朱月怡说，“对国外女性来说，一束鲜花，送人、被人送、自己送给自己，都代表着人的需求、情感的满足。就这一点而言，没有国内国外之分，之前之所以国内没有更多人买花给自己，那是因为这种需求没有被开发出来而已。”
从更小的品类切入，却找到了大市场
2015年，在易到用车完成C轮融资、估值6亿美金时，朱月怡辞职，创立花点时间，将其定位为互联网鲜花B2C网络零售品牌。2015年10月花点时间正式上线，通过“预购+周期购”的每周一花商业模式为用户提供鲜花到家服务。目前，花点时间已累积超过200万用户。
花点时间以周为单位对鲜花进行预售，公众号作为预售平台，用户可选择以周、月、季、年等为送花周期进行订购，价格、品类也根据用户需求不同有不同的选择，鲜花会在固定时间（周六或者周一一早）派送到家。
与众多创业项目、产品普遍需要满足刚需不同，鲜花不是刚需，而朱月怡选择鲜花这个小品类进入，就是要挖掘女性内心的潜在需求。“互联网下的消费升级带来了这种可能。”她告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），其实消费升级每天都在发生，花固然是一个很小的品类，但基于花而带来情感的愉悦和满足，也就是“悦己”，却是个百亿、千亿级的市场。
据朱月怡介绍，开始时候，花点时间的用户主要是以城市白领女性为主，但随着消费升级，特别是90后、00后消费观念的转变，日常花99元订购一个月的鲜花给自己、朋友和家人，其实对于很多女性来说是件很普通的事。
因此，目前花点时间的用户跨度挺大，但以女性购买者居多，约占70%。朱月怡说：“这种消费趋势随着年轻一代的崛起可能会表现得更明显。”
而花点时间作为国内首个定位于“无用生活美学”的电商平台，其模式受认可不只表现为在A轮融资时囊括了青山资本、梅花天使、清流资本等投资机构，2016年3月，花点时间还拿到了影视明星高圆圆的投资――这是高圆圆在互联网领域的首个投资项目，同时，高圆圆也是平台的长期订购用户。
鲜花电商打品牌要有核心文化
事实上，早在2013年朱月怡就已经发现了鲜花市场的机会。她自己就喜欢花，也经常买，但能买到鲜花的地方基本就两个：花店和花卉市场。然后她发现，这两个地方同一品类的鲜花价格天差地别。她开始了解到鲜花是个暴利的行业。那如果砍掉中间差价，让鲜花变得人人随时可买呢？这事儿应该能成。
但那会儿，她找不到特别好的办法来解决诸如物流、市场认知等问题。到了生鲜电商火起来的2015年，生鲜物流渐趋成熟，消费升级大趋势明显，朱月怡觉得机会来了。
互联网给鲜花电商生意创造的机会在于解决了两个主要问题：
1.解决了效率问题，让昂贵的鲜花变得便宜了。花田直采、冷链配送速达的方式既缩短了中间环节，又实现了大规模产销，提升效率，降低成本，同r带来了规模化效应。
2.机会价值。鲜花与女性有着天然的联系，同时代表了更有品质的生活方式乃至态度。“在某种程度上，鲜花是女性理想生活的代表，就此而言，有着巨大的价值。我们要做的就是将这一隐性的感情与鲜花更好地结合。”朱月怡说，这就是花点时间的核心文化价值。
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正在缓冲中：三四级市场的家电经销商正逢强势发展的春天
目前对于家电区域经销商而言，比较理想的市场是三四级市场。这里有两个方面的原因，其一是三四级市场目前的运作条件还不成熟，这也是国美、苏宁等尚未进入的主要原因，虽然这些市场容量不小，潜力也很大，但是其运作条件包括交通运输、居民的富裕程度、信息传播渠道和物业平台都还不成熟，大面积的开发会存在着巨大的风险，这一点便成了国美、苏宁抢占销售份额的“真空地带”；其二是三四级市场本身尚无区域家电销售巨头，即有头脑的经销商，若能抓住机会，或许就能成为当地区域市场家电产品销售的领头羊，甚至可以雄霸一方。从商业角度来说，成为这样的巨头对企业的发展是非常有必要和促进作用的，也由此可以看出，三四级市场上的家电经销商正逢着强势发展自我销售品牌的春天。
理想变现实：三四级市场的家电经销商如何实现“自我保护”
成为本区域市场的销售巨头，就是很好的保护自我。那么，作为三四级市场的经销商，该如何实现自我保护呢？
一、整合和优化销售终端的形象及工作系统。这里面主要涉及到两个方面的工作，一是形象工作，如终端店面形象、人员形象、服务形象等，这是很基础的工作，操作时要求的是统一、实用；二是销售系统的建立和执行，如进货系统、出货系统、结算系统、售后服务系统等，这些工作系统有利于提高每位员工和整间公司的工作效率，也使整间销售公司的良好形象更突出，更符合市场的需求。
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虽然我国的电信运营业取得了比较辉煌的成就，但是在电信运营商的市场发展中，还是面临许多的挑战。
1.1来自互联网公司对其传统业务的冲击
随着互联网经济的高速发展，新的科学技术改变了人们的生活方式。人们开始使用APP等手机应用程序发短信、打电话、甚至是进行可视通话。Skype、Facetime、微信等互联网公司的业务已经开始对传统电信运营商的核心盈利点进行逐步侵蚀。电信运营商身处的角色随着竞争格局的变化已开始慢慢转变。由于用户对于电信运营商提供的传统语音、短信服务的依赖度不断下降，导致运营商的利润也开始不断下降。新的互联网公司高速成长，例如：2011年11月底，腾讯公司市值约为600亿美金（4712亿港币），百度公司市值为346亿美金，均远远超过中国联通和中国电信。虽然腾讯、百度等互联网公司的所有业务都是基于电信运营商的服务之上，但是电信运营商能从数据业务中赚得的利润极为有限。全球电信运营商面临的共同难题是，如何在互联网经济高速发展的今天，不再沦为一个简单的为互联网公司提供数据服务的管道。
1.24G时代，市场进入时间点及业务推广面临的挑战
中国互联网用户对于更快的网速有迫切的需求，市场走势已经处于市场需求倒逼运营商的技术更新状况。由于科学技术水平的高速发展，3G和4G之间的市场间歇期可能比预计的要缩短。在相关运营商3G技术投入成本还未收回的时候，就要面临4G时代的到来，给相关运营商的发展带来了严峻的挑战。相关运营商面临的挑战是市场进入时间及业务推广手段（包括终端机和资费标准等的确定）。
2.促进我国电信运营商市场发展的策略
2.1提高技术水平，加强与互联网公司的合作，促进电信运营商市场发展
互联网公司网络电话 （VoIP） 业务刚刚兴起时，电信运营商本能的感觉到了来自互联网公司的威胁，对相关互联网公司提供基于电信运营商网络的语音、短信、视频等内容服务开始采用限制定价或者是差别定价的方式来阻隔互联网企业对传统运营商市场的冲击。然而，各国政府政策和竞争环境的不同导致了政府对于电信运营商差别定价的措施采取不同的监管策略。对此，相关运营商改变策略，可以从如下几个方面对市场发展策略进行优化。
2.1.1相关行业从业单位加大科研投入，不断创新，提升核心竞争力
当前互联网公司越过电信运营商，直接面向最终用户开展基于互联网的各种语音、视频及数据服务，电信运营商在这其中仅仅扮演着业务“管道”的角色，这对电信运营商的市场维持带来了很大的冲击。我国电信行业的从业单位应加大科研投入，鼓励相关人员不断创新，对新出现的未来科技的电信产品与技术积极研究，争取在相关核心技术上有所突破，提升整个公司的核心竞争力，从技术层面提供优质服务，积极应对互联网企业带来的挑战，提升电信运营商发展市场的能力。
2.1.2积极与互联网企业合作，实现公司去管道化
互联网凭借其开放与合作的精神，吸引了无数的参与者。电信运营商应以开放合作的态度，虚心向互联网企业学习，完成电信和互联网业务基因的融合。所谓“去管道化”，不是完全抛弃电信运营商现有的资源和运营模式，而是将互联网基因和电信基因真正结合起来。主动推进互联网与电信网的融合，在合作中开放和发掘多年电信运营过程中形成的特别能力，积极实现公司去管道化，寻找市场发展的新着力点。
2.2数据时代到来的发展策略
对于中国三家电信运营商而言，4G时代的到来，对4G市场的抢占是他们未来发展前景的关键一役。尽管三家运营商都没有完全收回3G的铺设成本，但是中国移动已经有明显部署显示它将及早进入4G时代。市场对4G的需求已经开始倒逼电信运营商的技术更新。此时，中国电信和中国联通可以考虑放弃3G铺设的沉没成本，及早跟进4G，抢占未来市场。相关运营商应积极与相关终端制造企业合作，制造适合不同消费群体的终端设备，同时积极开展相关手机应用的研制与推广工作，对4G资费标准进行合理确定，保证不同消费群体均有选择的余地，提升运营商对4G市场的占用率。同时，电信运营商还可采取的战略举措应当是提高用户对手机号码的忠诚度，将用户的未来移动互联消费和电信运营商捆绑的更为牢固。
3.总结
电信业的发展是国家信息化建设的基础，电信业的发展必然会涉及到市场的发展。相关单位应积极适应时展，不断完善自身的不足，积极开拓自己的市场，促进整个行业的有序发展。
参考文献：
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将孰有能？――是否拥有综合管理能力和市场分析能力的指挥作战能力。
天地孰得？――选择的时间、地点、形式是否合适恰当。
法令孰行？――是否拥有配套的管理制度保证整个团队高效执行。
兵众孰强？――是否对每个团队成员都培训到位，使他们拥有需要的各项专业技能。
奖罚孰明？――是否有有效的奖励和处罚措施，让团队向我们设定的方向进攻。
市场洞悉术――聚焦需求
如果说最近两年效果最好的零售营销活动是哪个？“双11”和小米的“饥饿营销”活动应该是最让人记忆深刻的了。有人说那是互联网思维，也有人说那是运气，更有人说那是对行业发展的摧残……抛开结果看本质，到底是什么促使了他们的成功？我们应该在别人的成功中探索究竟。
我经常听到有人说，我了解顾客的购物想法。我问他，凭什么认为你了解顾客。他说，他在这里生活了十几年。他以前一直这么做活动，大部分都成功了。所以，他自认为他理解客户。经验固然很重要，但是，现在的消费主体更加自我，购买的关键时刻更加难于琢磨，单靠经验恐怕很难让他100%为你的商品付款。
阿里有几千人的团队专职分析以兆为单位的各种数据，去尽力了解他的客户，分析客户的性格、购物喜好、需求、收入特征等等。小米更是拥有千人骨灰级米粉可以参与小米的设计与开发，经常开展线下米粉交流活动，像家人一样的沟通，以便深入了解顾客。这些了解也为他们的成功奠定了基础。即使如此，他们也认为自己仅仅了解客户很少的一部分。所以我们更不可能说了解，充其量是在了解的路上。
因此，营销活动的主要目的应该从销售产品向经营客户转变。要避开营销就是“降价赔钱赚吆喝”、“打广告做销量”的误区。必须要搞清楚不同类型的客户在生活中经常会遇到哪些与家电有关的问题，他们的痛点在什么地方，我们怎么能够帮他们解决问题。只有懂了他们的心，然后制定对应的解决方案，顾客才会更愿意掏钱买单，从而促进销售业绩达成
大数据运营术――数据营销
小米营销为什么能越做好，除了平台模式低成本之外（也未必低），更重要的是后台的运营。在后台运营之中最重要最核心的就是数据运营。如果我们通过数据分析，能够准确的判断哪些客户，在什么时候，需要什么样的商品，有什么样的购物习惯。那么，再制定营销方案肯定容易的多了，营销费用也会大大的降低，这就是数据分析的力量。
市场人员在客户有刚性需求的3个月之前就发现锁定他，针对目标群体的具体情况，利用数据分析技术及CMR管理技术、互联网技术、大平台战略把客户向漏斗一样全部导入到我们设定好的平台，并促使其产生购买行为。
我们营销的主要目标是1%的有需求客户，而不是99%的一年内没有需求的客户。通过异业、大数据、跨界营销尽可能准确的找到有需求或者有潜在需求的客户，针对他们的群体特征制定适用性更强的营销策略。要把者1%的客户的心牢牢把握住，并通过全方位整合营销拿下这些客户。
例如，新疆某家电经销企业，通过整理自身的销售数据、异业超市销售数据、建材销售数据、装修公司销售数据、二手房销售数据，健身房会员数据等建立数据库模型。根据时间和客户需求强烈程度分成四大类。选出25个优质客户进行定向推广。通过数据分析得出这些客户容易接受信息的时间和方式，安排3人进行跟踪推广。整个过程耗费推广人力大约40个小时，耗费礼品费用约300元，物料成本约800元，最后22人成交，成交金额约50万。
CRM管理术――服务营销
销售过程由产品有什么功能向客户需要什么功能转变，经营由我们能提供什么向客户需要什么转变，服务由“感觉好”做到客户“惊叫”。这项战略调整最直接的表现形式就是：客户跟踪拜访营销。对待高质量的客户群体，就要像对待大客户一样，跟踪、多次拜访、导入互动活动等等。让客户在有刚性需求前先信任我们的业市场人员。同时，在客户准备购买前，我们要做到对客户足够的了解，这样针对性的营销方案就非常高效了。
笔者跟踪过很多区域零售客户，对客户真实数据的分析，发现在整个销售占比当中，很多企业老客户的占比可以达到70%，而自然客流和广告所带来的客户是不到30%。因此，企业的CRM需要将客户大数据融入进去，并且对客户的各种信息进行不间断的完善统计分析，并对不同的营销战术做效果评估。在此过程中，不断总结积累经验，不断调整优化完善整个营销系统。
同样是新疆的运营平台，通过对家居、建材、婚庆、家电四大类的目标客户收集分析，针对不同需求的客户采取不同的推广方式，再通过展会、婚博会、砍价会等方式进行落地爆破。每场爆破活动平均产值超8000万，家电平均产值超500万。在客户管理中，客户细分到20多类，尽可能多记录客户的不同时期行为信息。然后，分析这些客户，再恰当的时间、恰当的方式、合适的促销信息给客户，在活动现场总能发现让消费者眼前一亮的活动形式及服务。他们对客户的营销行为绝不会是一次，更不会是一种形式，永远是客户怎么方便怎么做。因为他们对客户关系的专注，在每场落地活动中，平均人流达1万人次以上。
异业联盟的平台营销
平台营销是为了最大化的客户流量导入，让目标客户群体或者潜在的客户群体以及有共同兴趣的群体都加入到平台下，实时持续增加平台人数，为大数据分析提供最直接高效的渠道。在平台上，通过一系列互动增加客户粘度和信任度，可以深入分析和研究平台内的客户，找出他们的痛点、兴趣点、需求点，针对不同品牌产品，不同客户制定定制化的营销方案，最后落地爆破活动，保证高成交率，市场份额高占有率。
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除了消费者熟知的汽车之家、易车之外，新浪汽车也在2014年进行了全新的电商化探索。具体体现为在2014年8月和11分别进行了两次社交电商的尝试，通过综合利用微博大数据分析、跨界营销场景话题导引等技术手段，深度挖掘自身潜在粘性用户流量，对以社交互动为主打特色的微博电商平台进行了检阅测试。其中，在传统购车淡季八九月份举办的欢乐购车季收获有效订单61726份，最终达成售卖汽车8023台。十一月份，新浪汽车又联手天猫共同打造了“双11”购车狂欢节，开启了微博加天猫的双端售卖模式，新浪汽车天猫旗舰店也正式登场，整个购车节期间共收获有效订单220756份，售卖汽车17937台。可见，这两次社交化电商效果特别显著。
对此，有专家分析指出，在不依赖外部导流、返现低于对手的情形下，这两场活动依然取得较高的成交转化率，充分印证这种汽车社交电商模式的巨大潜在价值。
同时，微博社交平台的多维度深入互动特点，还能够帮助电商产品迅速实现迭代更新，社交平台天然的分享功能又会使得购车行为在社交人际传播中提升二次乃至N次成交转化率。
有专家分析，如果社交导流对售车转化结果有较大影响的话，就能说明社交平台的裂变效应是可以提升转化效率的。那么，类似这样的社交化电商究竟是如何赢市场的呢？
如何赢市场？
打造社交电商平台的优势很明显，在新浪商业中心总经理周全看来，主要表现在以下几个方面：
第一，微博大数据的精准导流，获取潜在用户。在微博月活跃1.67亿的人群中，已经明确定位汽车的活跃用户群为1000～1500万，超过了目前任何一个垂直平台的活跃用户量。可以从1000多个兴趣标签中，选取针对汽车潜在用户特征的50个标签，针对拥有不同车型用户的互动行为进行模型训练。这样可以得到一套成熟的挖掘车型、人群模式的方法。同时针对此人群进行内容和活动的引导，取得了非常高的转化效率，基本达到每千次曝光获取2-3个潜在用户的水平。
第二，活动话题的转化引导。话题聚集就是在活动当中塑造一组话题，围绕车商营销策略、车本身的亮点和跨界进行结合，确保让对此话题感兴趣的客户聚集起来，然后再进行电商平台的引导，可以取得事半功倍的效果。很显然，像这种以社交电商平台为主打特色的汽车电商模式，利用微博大数据分析进行精准导流，通过多种场景话题塑造来实现跨界营销聚拢潜客，充分挖掘新浪自有用户的电商价值。
第三，电商产品的迭代速度本身就是竞争力。在微博上，用户如果对活动主体、车的价格或者提供的服务有意见，会直接批评。这样，活动主办方就能最快的获取用户的意见，并以最快的速度进行产品迭代。
篇13
1 市场营销概念
在市场经济体制下， 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要， 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程， 是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场， 研究顾客需要特点和需求量， 企业通过生产和经销对路产品， 通过网络，以适当的价格， 适当的手段进行传播， 使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。
2 电子商务的优势
新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易， 即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系， 降低了企业生产与销售成本， 缩短生产厂家与最终用户之间的距离。近年来看病贵， 看病难成为医疗工作中突出问题， 其原因诸多。重要原因是药厂与患者之间， 医院与患者之间， 隔着许多中间环节。药品又按照传统模式营销， 由于层层加价， 使药品价格高于成本价若干倍; 传统药品营销客户数量少， 销售成本高， 便利性差， 和患者沟通能力弱的缺点， 而且患者又容易买到假药。电子商务就是用电话线， 电脑网络来传输资讯， 商品和服务。利用电子商务使药厂、医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务， 电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶层降低成本， 提高产品质量， 加速产品传递的工具。通过网络采购与销售药品、试剂、医疗器械， 使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚， 降低销售药品成本费用， 从而降低了药价， 解决看病贵难题。缩短药厂和医院患者之间距离， 改变了市场结构; 扩大客户群体， 给药厂带来了无限发展机会， 提高营销效率。
3 电子商务和市场营销的关系
传统市场营销是电子商务发展的基础， 无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务， 核心都是“营销”二字，其经济本质是相同的， 只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新， 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中， 企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制， 如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意， 电子商务下药厂企业面向全球， 用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾客进行互相沟通， 收集药品疗效的市场信息， 消费者满意调查。进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统的营销消费者的购买行为是被动的， 药厂在营销活动中“推销已有药品”， “以药品为中心”的指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场， 例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到， 通过因特网向其它城市购买， 网络营销贯彻满足客户需要的指导思想， 这种购买试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性， 购物意愿掌握在消费者，科研人员手中， 消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或服务的信息。所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革。科研需要何种试剂盒， 药厂就生产何种试剂盒.
4 电子商务对传统营销的影响
互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4P理论(产品、价格、分销、促销) ， 发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通) 。传统营销4P理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素，产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业- 客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟， 寻找潜在目标客户不再是难题。例如， 结核病是世界卫生组织列为重点控制三种疾病之一， 自上世纪90年代以来， 结核病在部分地区呈现严重反弹局面， 农民工这一群体结核病防治问题未能受到足够重视， 成为结核病防治盲区。因为农民工流动地域广泛， 流动的季节性，增加了结核病防治难度。通过电子网络及早发现目标客户，建立、健全结核病防治信息公开制度， 积极发展社会团体或组织采用电子商务及早发现、消除结核病防治工作中盲区， 寻找到潜在目标客户。4C理论电子商务满足患者对药品需求和欲望， 使患者以更低的价格买到药品， 为药厂减少消耗， 提高效率， 降低生产经营成本。从便利角度分析，电子商务为客户提供最大购买和使用便利。药厂和客户的双向沟通可为企业开发新产品提供更准确的信息。
5 电子商务对传统营销缺陷进行弥补
借助网络的强大传播功能和信息互动特点， 实施高效、快捷的“一对一”营销。例如少见血型， 器官移植中匹配。做到供需之间直接关系， 直接服务， 直接销售。免除了支付给中间环节的有关费用， 可以大大节约营销成本，实现了供血者、供应器官者与患者良好对接， 虽然各患者之间存在着差异， 但在电子商务背景下能分别满足需要，从而增加了产品和服务的销售率与患者满意度。
电子商务使营销范围更加广泛。药品与患者关系并重，在电子商务环境条件下， 药厂一开始着眼于全球。全球各地借助于互联网也能比较容易地了解药品及其销售状况。
