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外贸业务实训实用13篇

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外贸业务实训

篇1

摘要: 上世纪90年代起,全国各地许多高等院校纷纷开展国际贸易专业,但培养出来的人才特色与针对性不够明显。外贸企业抱怨国际经贸人才数量之少,同时,国际经济与贸易专业日益增加且逐渐成为就业高危专业。是什么造成现今尴尬的局面,致使外贸业务的实践需求与教学目标不相吻合结合调查,本文对当前我国高校国际贸易专业的外语教学中存在的一些问题进行了较深入的分析,对如何改进这些问题和提高人才培养质量提出了粗浅的建议。

Abstract: Since the 1990s, many colleges and universities across the country have launched international trade specialty, but the specific features and pertinence of the trained personnel is not obvious. Foreign trade enterprises complain less number of international trade personnel, at the same time, the international economy and trade specialty is increasing and gradually becomes the high-risk specialty. What causes the current embarrassing situation and result in the demand for foreign trade business practice and teaching goals do not coincide Combined whith investigation, the paper analyzes the problems in the foreign language teaching of international trade specialty and makes superficial recommendations for improving these problems and the quality of personnel training.

关键词 : 专业外语;训练方式;外贸实践

Key words: professional foreign language;training methods;foreign trade practice

中图分类号:G623.3 文献标识码:A

文章编号:1006-4311(2015)02-0271-03

0 引言

在全球化的今天,企业的涉外性与日俱增,其对涉外专业人才的需求量很大。尤其自入世以来,外贸公司以及协作企业对外贸人员语言能力的要求不断提高。根据这一要求,我国很多高校开设了国际经济与贸易专业,旨在培养熟悉国际惯例,精通外语与国际贸易规则,掌握贸易谈判知识和技巧的专业外经贸人才。但是,从几十年来的我国人才培养的实际情况来看,国际经济与贸易专业培养的人才重外贸理论而语言能力相对薄弱,缺乏从事经济商贸活动所必须具备的较强的语言应用能力。如何从专业外语角度有助于国际经济与贸易专业培养出合格优秀的外贸人才是本文研究的重点。

1 需求分析理论

根据《高等学校国际经济与贸易专业本科教学培养要求》,本专业要求学生全面、系统掌握国际经济与贸易的一般理论并具有实务操作能力,在加强学生基本理论与方法教育的同时,强化专业实践教育,全面提高学生分析问题和解决实际问题的能力。而实现这一系列目标,专业外语成为必备的工具,由此产生了对专业外语的需求。因此,人才培养的目标应以市场需求为导向,做好需求分析。

Hutchinson和Waters(1987:54-63)将需求分析理论细分为目标需求(target needs)和学习需求(learning needs)。目标需求是指未来的工作情境要求学习者必须学会的知识和技能,而学习需求是指学习者为了学会知识和技能而需要做的,包括学习者的学习动机、学习条件、学习资源等。国内已有不少学者、教师开展了对学习者的学习需求分析,如陈冬纯(2013)、钱坤(2011),但是鲜有学者对目标需求,即未来工作环境对学习者的需求进行分析和研究。2013年,已有学者指出,打破传统的以学科知识为本位的课程体系,通过行业企业调研,深入分析岗位能力要求,将职业标准融入课程体系。本研究正是基于需求分析理论,以外贸实践需求为基础,但主要探讨国际贸易这一外贸对口专业的教学模式,通过对用人单位人才需求的调研,明确未来工作环境对学生的外语能力需求,探讨高校国际经济与贸易专业专业外语的教学缺陷和提出改进措施。

2 研究设计与实施

2.1 研究问题 本次研究的具体问题有:①外贸企业对国际经济与贸易专业人才的需求量有多大及趋势如何?它们看重毕业生的哪些素质?②外贸企业希望学校开设哪些课程来帮助学生掌握专业知识和提升能力?③外贸企业对国际经济与贸易专业应届毕业生的英语水平满意度如何?④外贸企业对在校国际贸易专业大学生有哪些要求与建议?

2.2 研究对象 因为是基于外贸实践业务的需求,所以研究范围锁定在经营进出口业务的贸易公司和在校大学生,而主要的调查对象则为贸易公司工作的国际贸易专业毕业生。在接受本次调查的若干家用人单位中,有202人参与问卷的填写与访谈。由于不同工作时间段的业务员或经理看问题的深度不同,所以本次调查尽量使调查对象的年龄跨度大一些。其中22-25岁调查对象有75人,占据总调查对象的37%;26-35岁调查对象有99人,占据总调查对象的49%;35岁以上的调查对象有28人,占据总调查对象的14%。

2.3 研究方法 本次研究的数据采集采用问卷调查和结构式访谈。共收回电子档问卷120份,纸质档问卷82份,有效问卷率为100%,共202份。同时通过与部分业务员进行交谈,对基于外贸实践需求的专业外语教学模式进行更深一步探讨。

问卷分为问卷1与问卷2,问卷1的调查目标对象为入职学长学姐、企业老板和HR,问卷2的调查目标对象为在校大学生。问卷分为“人才需求”、“满意度评估”、“期望与建议”、“学习障碍”四板块,前三个板块隶属于问卷1,第四板块属于问卷2。问卷1共6道题(5道选择题,1道开放题),问卷2即“学习障碍”板块有5道题。本调查力求从不同维度,结合外贸实践需求与学生自身需求调查高校国际贸易专业专业外语的教学模式中现有的缺陷和可以改进的地方。对回收的问卷进行统计后,选出没有解答清楚或需要重点了解的问题作为访谈问题,然后随机抽取10名工作人员和10名的校大学生进行网络访谈或电话访谈,并做好记录。

3 调查分析与讨论

下文通过问卷中几个代表性问题和访谈结果进行总结与分析。

3.1 人才需求 根据表1、2,约有41.5%的用人单位每年招生的国际贸易专业的毕业生呈上升趋势,32.2%的用人单位呈下降趋势,26.2%的用人单位近似不变。综合访谈结果,我们发现由于全球化趋势的影响,外贸企业对国际贸易专业的毕业生需求呈增长趋势。在实际访谈中,不少企业的人力资源经理表示目前企业对于很多专业的对口招聘不是非常注重,更希望能找到综合素质全面和实际操作能力强的毕业生。对于最需要的人才类型,部分表示,相比于国际经济与贸易专业毕业生,他们有时会倾向于选择英语专业的毕业生。他们表示,国际贸易理论知识可以通过工作期间努力弥补,而英语能力的提高不是一蹴而就的。

3.2 满意度评估 根据表3、4,可以发现,目前企业对应届毕业生的英语水平能力不甚满意。综合访谈结果可知,用人单位在招聘时并不一味看重大学英语四、六级证书,他们也同样看重考查应试者商务沟通能力的商务英语(BEC)证书,他们对应届毕业生的英语水平要求无上限,如果可能的话,他们建议英语底子好的大学生如果想证明自己的能力,力争考取托福或是雅思证书。

3.3 期望与建议 除了可以胜任工作的个人能力这一考量之外,英语能力已日益成为企业家和HR看重的能力之一。而外贸行业的特殊性,对从业人员的英语能力有了更高的要求,很多入职人员建议在校大学生英语能力和综合能力的培养。

表5为问卷调查代表性答案展示。

3.4 学习障碍 根据笔者对200多人8所高校的研究发现,80%的学生对现在的教学方法与教学内容不满意,觉得老师上课讲的内容太理论化,没让他们有真刀实枪的模拟业务操作,既让他们根据太抽象而难以理解,也提不起他们的学习兴趣。他们建议增加模拟业务实践这一环节或是期末考核时将理论知识和商务技能结合起来的灵活考试方式。

4 对从专业外语方面进行国际贸易专业的人才培养的建议

4.1 加强英语能力的培养 国际经济与贸易专业英语基础课应该得到深化,听、说、读、写能力的培养应强化。不能仅仅将通过四六级考试作为教学标准,应着重从基础上强化学生的英语能力,然后进行商务英语的教学活动,力求让国际经济与贸易专业同学通过商务英语中高级考试。

4.2 应加强商务英语的实践内容 在教学内容中多增加让学生动手的案例,让学生掌握更多的专业技能,多给学生创造各种实践机会,并利用好寒、暑假,让学生们多接触和了解社会,努力让他们成为复合型人才,这样才能在未来的人才市场上更具有竞争力。

4.3 加强双师型师资队伍建设 针对我国高校专业老师不能同时精通英语专业知识和国际贸易专业知识而且缺乏从事外贸进出口业务及单据制作方面实践经验的现象,我们鼓励承担专业外语教学的老师利用假期到进出口企业或银行等单位进行“顶岗实习”或“挂职锻炼”,积累相关的工作经验,提高实践运用能力,由此达到培养他们英语和外贸实践相结合素质的目的。学校也可以通过聘请一些行业专家来校做培训或讲座,要求相关老师去参加。

4.4 突破传统的考核方式,采用形式多样、灵活多变的考试方式 鉴于现在高校学生考试临时突击又能取得佳绩的情况,传统的考试已无法准确地测试高校学生对专业技能的掌握情况,也不能激发出学生的学习热情。如对于理论课程的考试可选用多种形式的考核方式,可从课程内容有关的课题中分解,让学生写课题论文、调研报告等。这种测试既可以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,又能激发学生的创新性观点。再如对英语要求较高的《外贸函电》、《商务谈判》等课程,可采用口试和笔试相结合的方式,既能有效的测试出学生对该项专业技能的掌握情况,又能测试出学生的口语表达能力,有助于老师临时因材施教。在口试这一环节,教师可以根据学生的答题情况补充,不用局限于书本内容,还能培养学生的面对具体外贸业务问题时的反应能力和分析问题能力。

5 结束语

国际贸易专业为我国外贸公司源源不断地输送贸易人才的过程中起着至关重要的作用。而针对如今外贸公司对人才的英语刚性需求和高校教学目标不和谐的情况,笔者认为,其专业外语的教学重点与方式设应立足于培养“重外语基础、强外贸理论、高综合素质”的总体目标,进一步促进教学内容的优化整合,强化实践教学和职业能力的培养,避免语言与商务的分离和纯语言能力培养的单一模式,实现外贸业务能力培养和专业英语课程教学的有机结合,这对高校国际经济与贸易专业外语的教学重点与方式具有借鉴意义。高校只有通过加强商务英语的实践内容,在教学内容中多增加让学生动手的案例,才能培养出合格优秀的外贸业务工作者,为中国从贸易大国到贸易强国的转变做出积极的努力。

参考文献:

[1]李宗文.外贸英语专业教学、实训与实习一体化的探索与实践——以《国际贸易理论与实务》课程为例[J].顺德职业技术学院学报,2010.

[2]钟霖.从外贸实践视角看高校商务英语专业人才培养[J].价值工程,2008,11.

[3]宋梅梅.基于职业能力培养的专门用途英语(ESP)课程改革与实践——以《进出口业务谈判》课程为例[J].2012,1.

[4]潘冬梅.试论高职双语教学与外贸实践操作能力的有效结合[J].经济研讨周刊,2010,14.

[5]孙跃兰.高职国际贸易专业外贸实践能力的教学研究[J].2006.

[6]倪伟清.外贸英语函电教学模式与教学方法的思考[J].浙江树人大学学报,2009.

篇2

本次实训的主要目的是:是为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础.

篇3

2国际贸易仿真互动实训基地的建设原则

(1)实训情境的仿真性。实训基地要设置出口公司、进口公司、工厂、银行、保险公司、货运公司、海关、商检局、贸促会、国税局、外汇管理局等实训室。各实训室从设计装修到实训室文化都完全仿照真实的职业情境和职业文化。(2)实训内容的真实性。实训基地要找一至两家外贸企业进行深度合作,将这些合作公司的业务纳入实训教学,以业务为项目,以项目导向法为教学法,实施基于外贸业务流程的实训,让学生仿佛置身真实的外贸公司,实现临岗实训,为学生日后走上工作岗位打下坚实基础。(3)实训角色的顶岗性。学生进入实训基地进行实训后,根据所进入的部门不同,学生将扮演不同的角色,比如,学生如果是进入出口公司,学生则是外贸业务员,在实训时要以外贸业务员标准来要求和规范自己。(4)实训过程的互动性。实训过程要将枯燥深奥的国际贸易商务行为与日常生活的生活习惯溶为一体,既可以训练学生的团队精神又可以训练学生的专业技能。要针对过程互动开发一个“国际贸易互动网络平台”互动软件,该软件包含国际贸易各个环节,同时也包括国际贸易所涉及的各个关联方。(5)实训管理的监控性。实训基地应用现代项目管理方法,把每一笔外贸业务订单看成是一个项目,在项目实施中进行目标和里程碑管理。通过项目管理,达到对项目过程的监控。采用的模式是项目启动——计划——执行——控制——收尾这五个过程。其中控制过程有输入和输出信息,对执行中的偏差进行纠偏,并对各种付款方式的选用都设置操作过程的预警信号。(6)实训评价的职业性。实训基地对于学生实训进行过程性评价与终结性评价相结合。实训评价以相关的职业为参照,对学生职业能力和职业道德等方面进行综合评价。比如,学生如果进入出口公司,学生在实训过程中就是扮演外贸业务员的角色,由于实训内容的真实性,那么,我们对该学生的考核主要是看学生在实训过程中是否熟悉工作内容和具备职业道德,以及实训完成后是否能给公司带来盈利。

3国际贸易仿真互动实验基地的功能定位

构建国际贸易仿真互动实训基地的基础就是功能定位,要准确地对仿真互动实验基地的功能进行定位,一方面必须充分研究本专业的培养方案与实验室硬件和软件的制约。也就是说首先要全面考虑学生将来从事对国际贸易工作应该具备的技能体系;另一方面要充分考虑如何通过软件平台实现基于真实案例的互动实操。“国际贸易互动网络平台”将国际贸易业务三个方面的作业活动与网络数据化手段结合起来,手段、内容、方法结为一体,实现了复杂业务的可操作化。在仿真情境下,学生自行设定交易信息、交易方式并进行相应的组合,进行无纸化网络操作。有许多计算机工作站在实训基地承担贸易流程中的单位职能,如,政府机构、国内外商务公司、海关、运输、银行、保险和商检等一些单位,标准业务过程将学生带入了仿真的无纸化电子商务场景中。该平台将包含FOB、CFR、CIF三种贸易术语及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多种结算方式,同时提供知识性与操作性的在线帮助,并向学生提供交易情境信息。具体平台功能如表1所示。

4国际贸易仿真互动实验基地的建设思路

国际贸易专业仿真互动实训基地应以培养学生的综合职业能力为建设目标,借助互动软件平台按国际贸易全真业务流程进行开发设计,基地规模可根据学校具体情况进行灵活设计,要实现对国际贸易业务流程中的11个业务部门及服务部门的模拟仿真,实现学生在主要业务部门进行角色扮演和仿真业务操作,所有业务实现实时互动,实训过程中所有案例要来自企业真实案例,来源于从业人员经常遇到的问题,实训基地环境及管理制度要仿真企业真实的工作场景及管理制度。软件平台要解决新增案例与平台的接口问题,在能实现对系统的扩展和升级,使之能满足财经大类其它部分专业的仿真实训要求。

篇4

新型应用技术本科型大学以学生的职业发展为目标,课程体系建设以职业为导向,鼓励学生创新创业人才培养方案。国贸专业是与实践对接较强的专业,注重培养学生的实际操作和应用能力。因此,国贸专业课程设置应当具备发展潜力和合理的课程安排,针对多方面岗位能力和专业技能培训相结合,在实训课程过程中应当倡导学生边学边用,即教、学同步进行,以保证理论与实践的相互促进与配合,使课程安排取得更好的效果,避免流于形式。应用型本科技术大学要实现高质量办学,以教育创造学生价值为理念,确保企业、大学、产业之间有良好的人才培养生态链。

本文以国贸专业实训课程为研究对象,分析当前民办高校国贸专业实训课程的教学特点、课程性质及存在的问题。并以国贸专业实训课程《国际贸易实务模拟操作》为例,提出适合当前应用型技术大学实训课程教学特点的教学方法和教学模式。

二、国际贸易实训课程教学特点

实践教学体系提高阶段的必修课程具有实用性、仿真性、先进性和操作性等特点,通过不同外贸业务实训项目,学生熟悉外贸业务流程和国际惯例,掌握外贸业务操作环节、操作模式、业务流程,具备基本外贸业务操作技能,培养适应外贸业务实践岗位需要的复合型人才。

当前实训类课程主要依托外贸实务实践平台,进行全方位、多角度、高仿真度的实训操作训练。教学软件完成国际贸易全套流程的实践操作,学生掌握基本的国际贸易实务操作技能和谈判技巧。

多数院校使用的软件是南京世格公司和对外经贸大学研发的SIMTRADE外贸实习平台软件,包括业务背景的确立、产品的选择、广告推广、进出口商业务交易磋商函电写作、出口产品定价、申请信用证、审核信用证、生产厂商买卖合同的签订、租船订舱、办理保险、缮制出口结汇单证、进口付汇、收货等全套业务环节。

三、国际贸易实训课程教学存在的问题

虽然本课程建设周期较长,但在传统实训模式的影响下,教师教学方法单一,仅依赖教学软件完成实训任务。学生完成外贸业务实训都是在封闭的机房电脑前完成的。外贸业务环节众多,流程复杂,涉及多个部门,与不同的行业专家有联系,但教学内容仅仅围绕软件进行,必然造成教学与实践岗位的脱节。

(一)教学模式陈旧,缺乏新颖性

实训课程教学模式主要以学生完成实训任务为主,教师指导为辅,教学手段相对单一,教学模式缺乏创新,教学团队缺乏行业专家指导。教师实训指导内容以《国际贸易实务》课程体系为主,与外贸行业实际岗位技能要求和操作不相符。尚未真正体现国际贸易实训课程特点,不利于学生掌握外贸业务技能,迅速适应岗位,缩小教学与实践的距离。

课程的考核模式比较传统,对学生技能考核力度不够,以能力本位的考核在实训教学中的实施不到位。实训教学考核不及格现象极少,学生缺少考核压力,技能培养先天不足。

(二)实训教师队伍建设落后,行业专家参与度不够

多数从事实训教学工作的老师是高校国际贸易专业毕业后直接到学校工作,没有外贸行业实践经验。而且教学团队结构相对单一,主要由本专业理论教师组成,外贸一线专家没有参与本课程的实训教学。尚未建成校企合作教学团队,授课形式仍以自然班级为主,没有形成团队合作教学氛围。由于缺乏鼓励专业教师深入外贸行业一线挂职锻炼的制度,导致专业教师更新外贸行业实际业务操作知识的难度加大。

四、教学方法创新改革模式

本文结合国际贸易实训类核心课程《国际贸易实务模拟操作》,探索新型教学改革模式。通过任务导向训练,使学生熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种技巧,熟悉外贸业务流程不同环节的工作内容,掌握外贸业务必备的操作技能和工作方法,并在实训体系实现技能和素养的有机结合。

1.突出行业专家指导,以行业专家为核心的“双师型教学团队。一支真正的“双师型”的师资队伍:从当地优秀先进企业引进具有丰富项目经验的工程师为学生提供实践教学,以“双薪制”聘请企业具备专家级技术的精英人才担任外聘教师,或派遣本校教师去代表性企业进行实训,以提升学校教师的教学能力、实训技能,提升学校的整体教学水平。颠覆传统的教学方式,改革创新教学模式。制定详细的教学计划,根据不同的专业实践要求,选择在多媒体教室、实训室、外贸单位、企业进行现场实训。以激发学生从事与外贸行业相关工作的兴趣,并为学生求职或创业提供更专业、更详细的指导。大学教师必须具备过硬的专业知识,更要具备丰富的实践指导能力和行业素养。

2.项目式教学为主线,产教深度融合的教育创新模式。借鉴德国技术型大学教学模式“Face to Face + e-Learning”混合型教学模式。邀请行业一线专家参与课程建设。成立由外贸一线专业人士和行业专家与国贸专业经验丰富的教师组成课程专家组,请多年从事外贸工作的一线专业人员担任专家顾问,将本行业发展趋势及变化加进实训课程大纲,明确其实训目标、实训内容和教学计划,并使它们都围绕其专业流程展开,根据业务流程再细化其实训项目内容,以保证每一个环节都有对应的实训项目,每个实训模块都有要求掌握的操作技能以及实训目标。实训指导书由学生和实训教师共同完成,学生记录每次实训过程、项目内容及实训体会,教师结合学生反馈,提出自己的意见和教学反思,实现教学的良性互动。

3.充分发挥实践基地和外贸企业的第二课堂作用。产教结合是实现大学教育改革、培养新型人才的最佳途径。一线企业积极参与到学校人才培养的过程中,此举有助于学校将产业需求和行业标准植入日常教学计划中,着重培养学生的实践能力和创新能力,有利于学生能全面提高专业化实践能力,有效提升其职业竞争能力,实现课堂和岗位统一的实训模式。密切联系实训基地和外贸企业,作为实训教学的“第二课堂”充分发挥其对实训课程建设的指导作用。

4.充分利用大数据,建立外贸案例库。邀请教学团队的外贸企业人士和行业专家共同组成《国际贸易实务模拟操作》的课程专家组成员,以外贸一线实际业务案例为背景,进行实训项目内容设计,根据不同专家提供的业务案例内容,删除商业机密信息,建立本课程案例库。同时,充分发挥学院校友会的国贸毕业生的优势,调动其对母校的感情,定期进行电话回访和邮件联系,根据外贸一线岗位实践发展要求和趋势,对案例库进行实时更新、调整优化,便于实训项目的设计和安排。以问卷调查的形式,对国贸专业毕业2年的学生进行调查,征求对本课程的建议和意见,调查问卷的设计和问题要细化,仔细推敲,最好由专业机构进行论证和认可,便于征求到最真实的改革意见和教学反馈。

5.以学生为主导,实现方法与应用服务立体化。应用型本科技术型大学强调“创造学生价值”的办学理念。因材施教,培养学生团队合作精神,以小组为单位,充分利用网上实习平台,实现课堂、网络教学一体化。倡导教师掌握案例教学与创新教育相结合的能力,在处理国际贸易疑难问题过程中引导学生进行创新,有意识地培育学生的创新精神、创新思维与创新意识,引导其运用创新思维分析、解决其学习、实践、工作中所遇到的问题,举行国际商务案例研讨、电子仿真模拟、场景实训。鼓励学生积极参与实训项目内容的讨论,提出教学改进意见,向教学团队成员咨询专业问题和行业信息。教师要认真回答学生提出的各种问题,包括对学生进行就业指导和职业规划。

6.鼓励学生创业,将课堂教学延伸至课外。与产业的合作互动为教育提供现实依据,为创新注入持久活力。鼓励学生创新,在其进行校企合作平台实训和外贸岗位实习时,结合实习中遇到的问题,大胆提出自己的设想和改进意见。如果被企业采纳,推荐学生到该公司实习,并对其进行表彰和奖励。

篇5

高职教育只有通过大量的实训教学、实际操作才能实现培养技能应用型人才的目标。国际贸易专业实训教学的开展主要依托校内实训基地,究其原因,一是进出口业务一般是企业的重要商业秘密,企业一般不愿让实习学生接触和了解,更不愿将核心业务安排给学生实习;二是高职国贸专业学生主要就业面向的中小型国贸公司本来员工就少而精,无法接纳成规模的学生实习。目前,很多以计算机软件为主的系统较好地解决了国际贸易业务流程的演示,但无法让学生在实际业务中进行操作,学生体验不到操作的过程和结果,因此,建设一种基于仿真互动平台,能进行真实业务操作的实训基地显得十分必要。本文就高职国际贸易专业校内仿真互动实训基地的建设原则、功能定位和建设思路进行探讨。

1 国际贸易仿真实训基地的重要性

随着国内经济的快速发展,外贸市场发展面临巨大机遇和挑战。在市场竞争方面,外贸企业数量越来越多,市场正面临着供给与需求的不对称,外贸行业有进一步洗牌的强烈要求,而细分后的中小型国际贸易公司正面临一个很好的发展机会,人才将成为核心竞争力。这些中小型国际贸易公司淡学历重能力,特别看重是否懂得国内外贸易法规和操作惯例,是否有从业经验。市场对国际贸易人才的这一需求变化,对我们的人才培养模式提出了新的要求,迫切需要学校加强国际贸易业务实训,培养能“零距离”上岗的人才。

经调查统计,湖南外贸职业学院2011 届国际贸易专业毕业生在外贸企业和物流企业就业的人数仅占总人数的25.08%,2012届国际贸易专业毕业生在外贸企业和物流企业就业的人数仅占总人数的26.29%。造成这种局面的原因有很多,但笔者认为主要原因还是毕业生实践能力不强,很难适应外贸行业对实战人才的要求。因此,加强校内实践教学,搭建校内实训基地这一教学平台对于国际贸易专业就显得非常重要。

2 国际贸易仿真实训的应用现状以及存在的问题

当前,高职国际贸易专业仿真实训主要经历了三种模式的演变:第一是以手工操作为主的实训模式,即根据国际贸易业务过程中涉及的各个业务环节完成国际贸易相关单据的手工制作训练。这一模式实现了学生对国际贸易单据的制作训练,但缺乏系统性。第二,是以计算机操作为主的实训模式,即根据国际贸易业务涉及的各个业务环节在计算机上进行国际贸易单据的制作训练,虽然手段比手工操作先进了很多,但仍然只能为学生提供制作单据的训练机会,缺乏全过程的业务训练。第三,是以网络演练为主的实训模式,即在以上模式的基础上引进相关的国贸业务模拟演练软件,由学生在实训室内部网络上按照模拟软件的各个环节进行国贸业务操作训练,这种教学模式可以说与真实的国际贸易环境更为相似,但这种仿真实训只是演示型的仿真实训,它仍然存在以下三个方面的不足:一是这种仿真实训仍然以演示为主,还不是真正的训练模式,学生无法进行真正的业务操作,体验不到业务操作的过程和结果;二是软件平台仍然停留在简单的人机对话上,仅通过网络演练相对固定的业务,无法仿真灵活多变的市场环境,不能实现贸易方之间业务的实时互动;三是缺乏有效的考核与评价模式,既无法考核实训过程,也无法考核实训结果。

国际贸易专业仿真互动实训基地是一种采用灵活机动的“真实案例”,基于“业务实操”仿真互动平台的实训模式,能够为学生提供在校内进行真实业务实训的机会,有助于学生对所学知识的理解和掌握,培养学生的各种动手能力和实践能力,为今后走向社会寻求工作岗位打下良好的基础。

3 国际贸易仿真互动实训基地的建设原则

(1)实训情境的仿真性。实训基地要设置出口公司、进口公司、工厂、银行、保险公司、货运公司、海关、商检局、贸促会、国税局、外汇管理局等实训室。各实训室从设计装修到实训室文化都完全仿照真实的职业情境和职业文化。

(2)实训内容的真实性。实训基地要找一至两家外贸企业进行深度合作,将这些合作公司的业务纳入实训教学,以业务为项目,以项目导向法为教学法,实施基于外贸业务流程的实训,让学生仿佛置身真实的外贸公司,实现临岗实训,为学生日后走上工作岗位打下坚实基础。

(3)实训角色的顶岗性。学生进入实训基地进行实训后,根据所进入的部门不同,学生将扮演不同的角色,比如,学生如果是进入出口公司,学生则是外贸业务员,在实训时要以外贸业务员标准来要求和规范自己。

(4)实训过程的互动性。实训过程要将枯燥深奥的国际贸易商务行为与日常生活的生活习惯溶为一体,既可以训练学生的团队精神又可以训练学生的专业技能。要针对过程互动开发一个“国际贸易互动网络平台”互动软件,该软件包含国际贸易各个环节,同时也包括国际贸易所涉及的各个关联方。

(5)实训管理的监控性。实训基地应用现代项目管理方法,把每一笔外贸业务订单看成是一个项目,在项目实施中进行目标和里程碑管理。通过项目管理,达到对项目过程的监控。采用的模式是项目启动―― 计划―― 执行―― 控制―― 收尾这五个过程。其中控制过程有输入和输出信息,对执行中的偏差进行纠偏,并对各种付款方式的选用都设置操作过程的预警信号。

(6)实训评价的职业性。实训基地对于学生实训进行过程性评价与终结性评价相结合。实训评价以相关的职业为参照,对学生职业能力和职业道德等方面进行综合评价。比如,学生如果进入出口公司,学生在实训过程中就是扮演外贸业务员的角色,由于实训内容的真实性,那么,我们对该学生的考核主要是看学生在实训过程中是否熟悉工作内容和具备职业道德,以及实训完成后是否能给公司带来盈利。

4 国际贸易仿真互动实验基地的功能定位

构建国际贸易仿真互动实训基地的基础就是功能定位,要准确地对仿真互动实验基地的功能进行定位,一方面必须充分研究本专业的培养方案与实验室硬件和软件的制约。也就是说首先要全面考虑学生将来从事对国际贸易工作应该具备的技能体系;另一方面要充分考虑如何通过软件平台实现基于真实案例的互动实操。“国际贸易互动网络平台”将国际贸易业务三个方面的作业活动与网络数据化手段结合起来,手段、内容、方法结为一体,实现了复杂业务的可操作化。在仿真情境下,学生自行设定交易信息、交易方式并进行相应的组合,进行无纸化网络操作。有许多计算机工作站在实训基地承担贸易流程中的单位职能,如,政府机构、国内外商务公司、海关、运输、银行、保险和商检等一些单位,标准业务过程将学生带入了仿真的无纸化电子商务场景中。该平台将包含FOB、CFR、CIF三种贸易术语及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多种结算方式,同时提供知识性与操作性的在线帮助,并向学生提供交易情境信息。具体平台功能如表1所示。

5 国际贸易仿真互动实验基地的建设思路

国际贸易专业仿真互动实训基地应以培养学生的综合职业能力为建设目标,借助互动软件平台按国际贸易全真业务流程进行开发设计,基地规模可根据学校具体情况进行灵活设计,要实现对国际贸易业务流程中的11个业务部门及服务部门的模拟仿真,实现学生在主要业务部门进行角色扮演和仿真业务操作,所有业务实现实时互动,实训过程中所有案例要来自企业真实案例,来源于从业人员经常遇到的问题,实训基地环境及管理制度要仿真企业真实的工作场景及管理制度。软件平台要解决新增案例与平台的接口问题,在能实现对系统的扩展和升级,使之能满足财经大类其它部分专业的仿真实训要求。

6 结语

综上所述,高职国际贸易专业仿真互动实训基地的建设既具有可行性,而且在职业素养和业务能力培养中将发挥十分重要的作用。它要求建设者精通国际贸易业务及其相关的技能,统筹安排,精心策划,周密地编写实训教程,搜集各式各样的单据样本,归纳各种有代表性的交易条件,做到各个实训区相互衔接和相互配合,使学生在仿真的外贸环境中通过体验性分析性的实训活动,实现与实际岗位近距离的演练,明显提高了实训的效果。

参考文献

[1] 高彩云.国际贸易专业仿真型实训室建设[J].中国职业技术教育,2007(21):51-52.

[2] 万义平,饶华.构建国际贸易场景型实验室,加快应用型人才开发[J].南昌工程学院学报,2006(10).

篇6

实践教学是高等职业教育教学过程的重要环节,在高职教育体系中占据着半壁江山,是培养学生专业技能、提高学生动手操作能力的重要手段。高职院校国际贸易专业建设必须突出业务实践能力的培养。经过多年的努力,高职国际贸易实务专业在实践教学方面取得了一定的成绩。

1.1 构建了相对完善的实践教学体系

高职国际贸易实务专业实践教学主要由校内实践与校外实践两部分构成。校内实践包括课程内实训、专项实训、综合实训等;校外实践包括企业参观与认知、寒暑假社会实践、毕业实践等。以我校2010级国际贸易实务专业为例,实践教学项目主要有:国际贸易专业认知实训、电子商务实训、外贸跟单实务实训、校内模拟市场实训、外贸英语函电实训、国际贸易综合实训、报关报检实训、暑期工学结合专业实践、综合毕业实践等。

1.2 建设了一批校内实训室,校内实训的软硬件大大改善

以我校为例, 2008年经江苏省教育厅批准创建了现代贸易与电子商务实训基地,其中建有国际贸易综合实训室、外贸单证实训室、国际结算实训室、国际贸易业务流程实训室、阿里巴巴仿真实训室、营销实战演练实训室、营销技能提升实训室等,校内实训的软硬件条件大大改善。在配备了先进的硬件的基础上各实训室以一定的外贸教学软件为依托,根据教学内容模拟一定的职场环境,设置实训项目,让学生进行角色模拟,分小组扮演进出口商、银行、海关、商检、保险、货代等不同的角色,进行仿真的业务操作,完成一定的实训目标。

1.3 建设了一批相对稳定的校外实习基地

高职院校一直很重视校外实践基地的建设,相关领导与老师积极开展校内外实践实习基地建设,目前我校国际贸易实务专业重点建设了淮阴中外运、大唐国际贸易、 淮安华洋,淮安海关、淮安出口加工区、淮安出口加工区等一批校外实习基地,为学生实习和实践训练创造了良好的硬件条件。

1.4 教师的实践教学能力得到提高

目前国际贸易实务专业按照学校专兼结合的方针,打造出一支专兼结合的双师教学团队。对校内专任教师,通过岗位培训、企业实习、挂职锻炼,与企业专家结对指导、等方法提高其实践教学能力。鼓励专业教师通过参加培训与自学取得外贸跟单员、报关员、报检员、外销员、经济师、国际商务师等职业资格证书或高级技能等级证书,提升其双师素质与实践教学能力。另一方面还聘请具有丰富行业、企业实践经验的技术骨干或能工巧匠到学校担任兼职老师参与课程开发与教学。校内专任教师与校外兼职教师相结合,保证实践教学的开展。

2 实践教学中存在的问题

2.1 校内实训基地建设重硬件轻软件

目前国际贸易实务专业校内实训室的硬件基本能满足日常实践教学需求,但受建设资金以及现有外贸软件整体水平的制约,校内实训室的软件建设不能充分地满足教学需求。现有校内实训室外贸软件主要是让学生熟悉外贸流程,进行简单的外贸业务处理和外贸单证的填写,与实际的外贸业务还有较大的差距,学生到了真正的外贸工作岗位短期内难以适应外贸工作岗位的需要。再之外贸行业发展变化很快,有关国际贸易惯例、外贸政策和措施也在不断的变化发展中,而现有校内外贸软件大多只能实现既定数据库内数据与表格的登录转化,内容相对固化,且大多软件供应商的后续升级支持能力不足,校内外贸软件实训内容不能及时更新,出现了与现实不符、新内容缺失等信息滞后的情况。学生在软件上操作了一遍之后,再次操作的兴趣也就降低。花高昂代价所建立的校内实训基地往往难以发挥其最大的效用。

2.2 校外实习面临困难

校外实习是实践教学的重要组成部分,但由于校外实践本身面临的问题以及国贸专业的特殊性,使国贸专业校外学习面临困难。首先,校外学习涉及到校企合作共同育人问题,但学校和企业是两个不同的社会主体,有着不同的利益诉求,外贸相关企业追求的是利润的最大化,而学校要更多的考虑其所承担的社会责任,学校与企业之间的合作常是落花有意,流水无情。在人才市场上学校与用人单位有合作的基础,一方为供给者,另一方为需求者,但高职国贸专业由于本身供给水平与层次都较低,且面临着本科院校的职业竞争,在现今买方占优势的人才市场上处于竞争劣势,也就难以争取到优质的合作资源。学校企业的合作,以及学生到企业的实践实习更多的靠个人人脉资源,校外实习的长效机制难以建立。其次,高职国贸专业学生的校外实习岗位专业性强,外贸企业能提供的实习岗位常是分散的、零星的、少量的,不可能像营销或理工科那样能同时容纳大批量的学生进企实践。国贸专业的学生的校外实习甚至面临着一人一企,一人一岗的需求困难。与其他专业相比,国贸专业学生的校外实习就需要联系较多的企业,各方面的投入与成本也随之增加。再者,外贸企业注重自身的效益和效率,出于保守商业机密的需要,重要的外贸业务一般不会让学生参与。学生到企业实习时,根本无法插手一些金额大、风险高、环节多、时间长的外贸业务。而且,因为责任风险的存在,即使是一些简单的业务,学生亲手操作的机会也不多。这样学生的校外实多是“管中窥豹,只见一斑”了。

2.3 专业教师实践教学能力有待提高

高职教育具有职业性、实践性、开放性的特点,国际贸易实务专业培养具备一定理论知识、专业技能和素质,能在外贸企业或相关行业从事外贸业务的高等技能应用型人才。国际贸易专业教师必须具有扎实的理论基础和一定的实际业务操作能力。目前高职国际贸易实务专业的教师,很多是从学校到学校,未在企业工作过,缺乏实践经验的青年教师。他们对理论性知识掌握得比较充分,但没有在外贸企业从业的经验,在讲到具体的实践操作环节,大多只能纸上谈兵,影响实践教学的效果。学校虽然也有外聘的企业教师,但由于待遇及时间限制等原因没有真正参与到实践教学中来,不少外聘企业教师只是简单地参加个座谈会,做个讲座,在校内实践教学、毕业实践环节中挂个名而已,没有真正发挥他们的作用。

3 改善实践教学的措施

3.1 校内实训基地建设既要重视硬件,更要重视软件

高职院校的国贸专业实训基地的建设既要重视硬件建设,更要重视软件建设。在软件招投标的时候应当尽可能多邀请相关企业参与,多方位多渠道地去比较分析。不少高职院校舍得在硬件方面投入,但与之配套的软件建设并没有得到重视。许多外贸软件价格不菲,其选择常因建设资金的限制而退而求其次。最终选择的软件虽然在既定的资金预算额度内,但往往难以适应教学的需要。这样所建成的实训室其实训的功能降低,往往成为参观的场所与电脑机房。校内实训室的建设并没有很好的支撑校内实践教学,实训效果不尽如人意。

3.2 完善校外实习基地建设

校外实习基地是对学生进行实训能力训练、培养职业素质的重要场所,是实现学校培养目标的重要条件之一,必须重视和加强校外实训基地的领导、建设和管理。校外实习基地建设中协议或者合同只是一种形式,更多的需要依靠良好的合作关系来维系。可以建立高层互访制度、负责人沟通渠道以及校企联谊活动等方式增加与企业的交流;也可以通过检查实习基地、与单位负责人座谈等方式听取各方对实习基地建设的意见。校外实习基地建设不能讲排场、走形式,不能签个协议或者挂个牌就完事,要有实质性的合作。充足的经费支持是加强实习基地建设的物质保障,由于传统办学理念和高校扩招等因素,高校实习经费投入长期不足。学校应改变办学理念,重视实践教学,保证经费的稳定增长; 合理规划和统筹实习经费的使用办法,完善经费管理制度,加强实习经费的监督。

3.3 提高教师的实践教学能力

学校聘请企业具有丰富外贸行业经验的专家到学校进行专业讲座,与教师沟通交流,对教师进行实践培训,提高教师的实践能力;同时学校定期派教师到企业进行调研、实习或挂职锻炼,直接接触工作实际,掌握实践操作技能;支持和鼓励教师积极报考相关业务的国家从业资格证;完善相关的政策措施,增加经费投入,调整授课时间,聘请外贸企业中的业务骨干担任实践教师,调动他们参与学校实践教学的积极性。学校还应制定有利的政策和措施,以调动校内专业教师的积极性,教师参加实践应和授课享受同等待遇,同时在职称评定等方面也应把实践能力作为评审的条件之一,这样才能使知识与能力并重,全面促进专业教师实践能力的提高。

3.4 多方联动推动校企合作

成立由校企双方共同组成的,机构健全、管理层次清晰、分工明确,具有一定权威性的合作组织,使校企合作实现互惠互利、双方共赢。在市场经济的条件下,企业在进行校企合作时要考虑到自身条件的许可、业务的安全以及经济收益, 学校一厢情愿, 希望企业无偿提供实习条件的做法是不可能持久的。国际贸易专业应该发挥自己专业优势, 在享受企业提供的良好实训条件时, 利用自身的专业特点, 积极为企业服务, 达到双赢的效果。

相关的教育教学委员会和行业协会也要积极促进学校与企业之间的交流与合作,在研究行业与专业发展趋势的基础上,确定国贸专业的人才培养目标、人才培养方案、课程设置、实习指导计划与制定实习内容,并积极推动产学研合作的开展。

此外,政府要加强政策支持,教育产品不全是私人产品,具有公共物品的特性,尤其是在我国市场经济尚不健全、教育尚欠发达的时候,必须要靠政策来推动。政府要统筹各方资源,协调各方关系,推动校企合作制度化,还通过资源支持、减免税收和项目扶持等手段推动实习基地的建设,并出台评估与规范的标准、手册等文件。另一方面要健全相关的法律法规,学生实习牵涉到经济、人事、税收、保险和劳动保护、知识产权等各个方面,政府应建立健全相应的法律法规体系,协调各方面关系; 并建立相应的激励政策,提高各参与方的积极性,建立健全校企合作的长效机制。

总之,高职国际贸易实务专业是实践性极强的专业,要提高学生的实践能力以适应不断发展的社会需求,当前高职国际贸易实务专业实践教学中存在的问题是多方面的原因导致的,要解决好这个问题,需要学校、企业、老师、有关政府部门的共同努力。

参考文献:

[1] 陈国波.高职国际贸易专业实训存在的问题与对策探讨[J].现代企业教育,2008,11.

篇7

高职院校国际贸易专业培养适应中国社会主义现代化建设和对外经济贸易发展需要的德、智、体全面发展的,具备国际贸易及相关的经济、法律等方面的理论知识和较强的实践能力的,熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规,能在外经贸企业或相关行业从事外销、报关、报检、单证、跟单、货代等业务工作,具有一定的创新能力与创业能力,适应对外贸易第一线需要的高端技能型专门人才。

一、高职国际贸易实务专业进行校企合作的必要性

校企合作是技能人才培养的永恒主题。国内外的职业教育实践都说明,校企合作是体现职业教育特色的技能型人才培养途径和模式。校企合作对于高职国际贸易实务专业和外贸企业是一种双赢的策略,同时更有利于学生提高专业技能,增加就业机会。

1.对于国贸专业,有助于实现专业培养目标和推动国贸专设

采用校企合作的形式,企业参与提出国贸专业人才培养的知识和能力要求,提出专业培养目标和教学基本要求;学校根据外贸市场需求设置专业标准,按照企业的要求设计培养规格,设计学生的知识和能力体系,可以更好的达到人才培养目标。

2.对于外贸企业,有助于提升企业声誉及人才储备

对外贸企业而言,参与校企合作项目是一项具有重要意义的公益事业。通过对教育的支持,可以起到宣传效应, 树立企业良好形象,同时有利于企业的人才储备。

3.对于学生,有助于提高专业技能和职业素养国贸专业校企合作的最大受益者是学生。

与本科国贸专业重理论轻应用相比,高职国贸专业更注重提高学生的外贸业务操作技能。通过校企合作,学生在学习期间实际接触外贸工厂,制单、跟单等一线工作,实现学生与企业无缝对接。学生实习的过程既是把知识转化为技能的过程。通过工学结合,顶岗实习等模式,学生可以对外贸专业有直观的认识,熟悉业务流程,掌握报关、报检等岗位技能,增强动手能力,加强对外贸职业岗位的理解。同时企业以员工授课、就业指导培训、实地参观、设立奖学金等多种方式,将企业的优秀文化引入学校中来,培养学生从事外贸工作所需的职业素养。这些对学生未来的发展是极为有利的。

二、推进高职国际贸易实务专业校企合作的策略

1.建立学校和企业深度合作的良好制度环境高职国贸专业。

合作需要良好的制度环境。高职院校要从与单个企业合作到与企业群合作,建立稳定的外贸实习实训基地,不仅是外贸公司,从事涉外业务的生产企业,国际货运物流单位等都是合作的对象,将来毕业生也能进入更宽泛的外贸职业领域。

2.用“订单式”人才培养模式。

“订单式”人才培养模式是校企合作的重要模式,是指人才需求方与人才提供方经过协商,由人才提供方根据人才需求方提出的所需人才的数量、知识水平、职业技能、职业素质等要求,在规定的时间内向人才需求方提供相应数量与质量人力资源的合约式教育模式。当的引导和充分的了解,最后能保质保量地获得所需人才,也提高了学生的就业率。

3.共建校外实习基地,完善工学结合模式。

校外实习基地是学生接触社会、了解市场和进行职业技能锻造的重要阵地,实习基地建设是校企合作中非常重要的内容。工学结合是一边在企业实践,一边在课堂学习“, 学中有工、工中有学”的教育模式。通过工学结合,可以充分利用校内外不同的教育环境和资源,把课堂教学和直接获取实际经验的工作有机结合起来,学生了解与自己今后职业有关的各种信息,加深对自己所学专业的认识,从而提高理论学习的主动性和积极性。我校国际贸易专业实践教学应包括:1、商贸实习,就是指学生走出去,到商贸流通领域进行学习性的社会实践,通过实习使学生了解商贸活动的一般规则和基本要求,使学生获得一定的通用职业能力;2、行业见习,通过参观外贸企业及相关的机构和组织,使学生了解进出口业务流程及各部门之间的相互关系,并了解行业人才的素质要求;3、单项业务实训,就是为加强学生某一具体能力的培养而进行的模拟训练,目的是加强学生具体岗位实际操作能力,比如制单实训、报关实训、网页制作实训等;4、专业讲座,请有实践经验的企业界人士为学生讲授实际工作中新的趋势和变化以及经常遇到的操作性问题,增加学生的间接经验;5、综合业务实训,是对国际货物贸易整个流程的模拟训练,一笔生意从洽谈到结汇、退税逐个环节地操作,提高学生的综合业务水平;6、毕业实习,使学生在毕业前得到一次实战练兵,做好就业前的准备,提高综合素质。

4.外贸企业参与国际贸易实务专业校内实训室的建设。

国际贸易涉及到国内供货商、出口商、进口商、银行、海关、商检局,物流公司、保险公司、外汇管理局等多个角色,每种角色本身的运作又需要多个不同的部门协作。许多高职院校的国贸专业校内实训室是外贸企业参与国际贸易实务专业校内实训室的建设,共同开发了外贸系列专业软件,学生根据软件的设置分别承担外贸业务流程中的不同角色,完成综合模拟业务。我校的国际贸易实务专业拥有国际贸易专业实训室一间,配有国际贸易综合模拟实习软件一套(世格软件),报关,物流集装箱运输等相关课程配套实践系统软件。为学生提供一个真实性较高的业务模拟实训平台。通过实训室的训练,不仅锻炼了学生的单项业务实训,如货物运输、报关报检,单证训练等;同时还提高同学的综合业务实训能力(国际货物贸易整个流程的模拟训练)。

5.外贸企业参与高职国贸专业课程建设与改革。

课程建设与改革是提高高职院校教学质量的核心,也是教学改革的重点和难点,主要包括课程开发,课程体系、教学内容改革,教材建设等。高职国贸专业进行课程改革离不开与企业的合作。根据专业培养目标,校企共同制定教学计划和教学基本要求。这样能够确立以职业能力为中心的课程设计思想,使课堂教育随时反馈职业技术、技能的发展变化,及时调整和更新内容,突出课程建设的实用性和前瞻性。我校以信邦集团和华信贸易公司的进出口业务为主线,通过分解工作任务的实操性教学,使学生掌握外贸进出口工作的基本业务操作技能,能够完成从寻找国内外目标客户、建立业务关系、报价、交易磋商、合同签订、信用证的审核与修改、托运订舱、投保、报验、通关、制单结汇,到业务善后处理的进出口贸易业务流程的各个环节操作。课程按业务流程分成若干个子项目,每个项目下面又设计若干个实操分任务,通过模拟操作,有效地培养学生的外贸知识运用能力和进出口业务实际操作能力。

三、总结

高职国际贸易专业只有走校企合作、工学结合的人才培养模式之路,才能实现学校教育与社会需求的零距离接触,培养出具有宽厚的专业理论基础和多元的实务操作技能的复合型人才。

参考文献:

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“职业教育要面向市场”的教育思想是一种新的职业观。在常规教学中,大多以大纲规定的目标为尺度衡量教学效果的好与差,所以“以纲为本”的教育思想一直限制着教育者的思维。“职业教育要面向市场”的思想与其相反,它站在职业岗位的角度“以岗为纲”,通过对岗位的共性与个性的研究,制出与岗位专业技能、专业理论、文化素质完全一致的教学纲目,这样培养出来的毕业生才能深受一线岗位的欢迎。根据以就业为导向的人才培养战略的要求,国际贸易专业新型的人才知识能力素质结构图如下所示:

1•在教学上对岗位能力四要素的要求是不同的,对知识与素养的要求是了解,然后再理解,对一般能力的要求是掌握,而对职业能力的要求是熟练掌握。

2•正确处理基本素质、一般能力与职业能力三者的关系。从短期看,毕业生的就业竞争主要来自职业技能。但从长期发展看,知识与素质教育是基础,是基本功,基础不牢,专业难精。一般能力,尤其是学习能力和创新能力是毕业生成长的关键能力。因此,必须长短兼顾,正确处理这三者的关系。

3•国贸专业主干课程体系设置应以提升综合职业能力为目标。综合职业能力是由基本素质能力、业务能力、协调能力、谈判能力、交际能力、口才能力、应变能力及处理法律纠纷能力等合成。合成过程是通过每一门课程内容教学得以完成,但课程本身具有缺乏弹性的特征,即课程有自身的学科知识体系且存在时滞性,须将课程的“刚性”尽可能柔性化,增强课程的灵活性。课程的取舍或更新,都要依据职业技能、行业发展和市场需求来确定。课程整合不是一个简单拼凑过程,而是要从基础和专业课程中寻求其内在结构、内容等方面的异同点,严格以职业能力或岗位能力为主线进行整合,遵循各课程间递进式关系,循序渐进地联系起来,形成一个完整的专业技能课程体系。

(二)国际贸易专业课程整合设置的思路

国际贸易专业课程设置应以国际贸易行业的岗位对人才的知识与素质,一般能力和专业技能的要求来确定,主要包括四大模块:即

1•国际商务英语,含商贸英语、商务英文函电、英语口语等;

2•国际市场营销,含市场调研与预测、营销策划、推销理论与技巧、商务谈判、经营管理等;

3•电子商务,含计算机操作技能、电子商务概论、网络营销、电子单证交换技能等;

4•国际贸易业务技能,含国际贸易理论与政策、国际商法、国际金融、国际贸易实务、报检、报关实务、国际货运与保险、国际贸易单证实务等。这四大模块中各有众多的课程组合,而前面三个模块的课程都是为后一个模块打基础或为提高学生的专业技能,增强业务素质服务的。在组织教学过程中,必须避免各模块各门课程之间各自为政的现象,要保证国际贸易专业骨干课程的教学不受冲击和挤占,这就必须对各模块的课程进行整合,打破原学科的系统性,避免各课程内容的重复。可将相关联的课程整合为一门课,例如,“推销技巧”与“商务谈判”就可整合为一门课,电子商务的几门课可整合为一或两门课。国际贸易专业课程中的“国际金融”课,可采取开讲座的方式,只侧重讲解与外贸紧密相关的内容。“国际商法”课程要打破原学科体系的框框,专讲其他专业课未涉及到的国际贸易法律知识,例如,WTO规则,有关贸易术语的国际惯例、有关托收、信用证的国际惯例等,相关课程已涉及到了,没有必要重复开设,可采取专题讲座方式讲授一些与国际贸易业务紧密相关的国际法律知识,这既节省大量课时,又达到扩展学生掌握国际贸易有关的法律知识的效果。又例如,“国际贸易单证实务”同样需要与“国际贸易实务”进行整合,删除与“国际贸易实务”重复的内容,专讲各种业务单证知识和单证制作的技能,把教学重点放到指导学生缮制业务单证的训练,为学生毕业后直接上岗从事单证业务打下扎实的功底。另外,其他的课程也都可考虑进行必要的整合。至于如何对国际贸易专业课程进行整合,是一项具体而系统的工作,需要分别做出详尽的方案,这里不再赘述。

二、国际贸易专业课程的开发

依据培养应用型人才的目标和“以岗为纲”的教学要求,为适应市场对各种专业人才必须持证上岗的需要,国际贸易行业先后出台了外销员、报关员、报检员、跟单员及单证员等资格证考试制度,凭有关机构认可发放的资格证书才能持证应聘上岗的普遍做法,应指导学生积极应试,并通过相关的资格证的考试,这是应用型高校应尽的职责。专业资格证通过率的高低,这是评价一个应用型专业教学质量高低的重要指标。为此,针对国际贸易专业学生毕业前普遍要求参加有关资格证的考试,学校应组织开发有关资格证考试的“报关员资格证应试辅导教材”、“报检员资格证应试辅导教材”及“单证员资格证应试辅导教材”等的编写和组织辅导工作,并使这些教材能有效发挥指导学生应试,大幅度提高考试的通过率。这是国贸专业教师的当务之急,是学院为学生服务,为社会服务,为市场培养大批的合格的应用型人才的急需。

三、加大实践性教学比重,采用“四模块”实践教学模式

加大实践性教学比重是国际贸易专业课程整合的关键。综合职业能力培养主要是通过课程体系实施来实现,课程体系由模块构成。根据培养目标和专业特色,笔者认为国际贸易专业应配置如下四个实践性教学模块:

1•课程认识实习模块,巩固基础知识

课程实习安排在各门专业课程内和学年中的寒暑假,主要是指专业课程内(也包括专业基础课)的实践环节,目的是使学生在进行理论学习的基础上有一定的感性认识,巩固所学过的知识,把理论与实践知识结合起来。例如:当讲述国际贸易政策,特别是进出口商品政策中的“关税壁垒”和“非关税壁垒”时,为了更好地把理论转化为实践,教师可以指导学生查阅资料,了解中国加入WTO前后的关税变化,说明当前国际经济中“关税壁垒”日益弱化的特征,而非关税壁垒,教师可以让学生分组收集有关中国企业“反倾销”、“绿色壁垒”等情况的相关数据,分析目前中国企业面临的“非关税壁垒”的现状,并尝试提出一些对策。经过这样的训练,理论已经完全转化为生动的实践教学,学生不仅印象深刻,而且学会如何用经济理论分析和解决实际问题。

2•校内实习基地模块,为学生提供良好的模拟实习环境

校内实习一般安排在三年制的第三到五学期,目的是使学生在动手的过程中培养自己研究问题和开拓创新的能力。可以分为:

(1)课程实训项目。包括以下几个方面:市场调研实训、国际市场营销实训、国际贸易实务实训、报关实务实训、外贸单证实训、电子商务实训等。在《外贸单证实务》与《报关实务》课程中,会有很多进出口贸易的单据,教师在教学中尽量收集企业常用的单据类型提供给学生,使学生获得逼真的实训效果。同时,尽可能贴近业务和实际,收集实际的案例,这样不仅使学生有亲切感,而且非常实用,让学生学得踏实。

(2)考证实训项目。结合“双证书”制,要求学生获得与国际贸易专业相关的报关员、单证员、报检员等职业资格证书。通过对国贸专业的学生进行为期2周的考证实训,一方面利于提高学生的考证通过率,另一方面普遍提高学生的实践动手能力。

(3)专业综合实训。《国际贸易实务实训》是集本专业基础理论、专业知识、专业基本技能、职业素养于一体的综合实训课程。利用外贸综合业务实训计算机模拟软件系统,对毕业班学生进行为期2周的综合训练,其中涵盖了外贸函电、国际贸易实务、国际市场营销、报检、报关实务、单证实务、托运与投保、国际货款结算等多项专业技能。通过对整个业务流程的运作和全套单据的制作,让学生掌握从分析市场环境开始,到完成市场开拓,同外商建立起业务关系的整个流程。具体以进出易的基本过程为主线,以具体的进出口商品交易为背景,针对进出口贸易中业务函电的草拟、进出口商品成本核算、出口报价与还价、交易条件的磋商、进出口合同的订立、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改、单证的缮制、审单付汇,验货收货等主要业务为序进行训练。同时,在实训中要求学生通过因特网去寻找出口的商品和客户,自己设计产品目录、宣传网页和出口营销方案。通过这样集中的训练,学生对三年的专业知识有了系统的认识,强化了前面学过的知识,又通过这种模拟训练,培养了学生在未来实际工作中的职业能力,使学生既具备上岗就可以较好地上手工作,又有可持续发展的后劲。

3•校外实习基地模块,为学生提供全真的实践

篇9

“职业教育要面向市场”的教育思想是一种新的职业观。在常规教学中,大多以大纲规定的目标为尺度衡量教学效果的好与差,所以“以纲为本”的教育思想一直限制着教育者的思维。“职业教育要面向市场”的思想与其相反,它站在职业岗位的角度“以岗为纲”,通过对岗位的共性与个性的研究,制出与岗位专业技能、专业理论、文化素质完全一致的教学纲目,这样培养出来的毕业生才能深受一线岗位的欢迎。根据以就业为导向的人才培养战略的要求,国际贸易专业新型的人才知识能力素质结构图如下所示:

1•在教学上对岗位能力四要素的要求是不同的,对知识与素养的要求是了解,然后再理解,对一般能力的要求是掌握,而对职业能力的要求是熟练掌握。

2•正确处理基本素质、一般能力与职业能力三者的关系。从短期看,毕业生的就业竞争主要来自职业技能。但从长期发展看,知识与素质教育是基础,是基本功,基础不牢,专业难精。一般能力,尤其是学习能力和创新能力是毕业生成长的关键能力。因此,必须长短兼顾,正确处理这三者的关系。

3•国贸专业主干课程体系设置应以提升综合职业能力为目标。综合职业能力是由基本素质能力、业务能力、协调能力、谈判能力、交际能力、口才能力、应变能力及处理法律纠纷能力等合成。合成过程是通过每一门课程内容教学得以完成,但课程本身具有缺乏弹性的特征,即课程有自身的学科知识体系且存在时滞性,须将课程的“刚性”尽可能柔性化,增强课程的灵活性。课程的取舍或更新,都要依据职业技能、行业发展和市场需求来确定。课程整合不是一个简单拼凑过程,而是要从基础和专业课程中寻求其内在结构、内容等方面的异同点,严格以职业能力或岗位能力为主线进行整合,遵循各课程间递进式关系,循序渐进地联系起来,形成一个完整的专业技能课程体系。

(二)国际贸易专业课程整合设置的思路

国际贸易专业课程设置应以国际贸易行业的岗位对人才的知识与素质,一般能力和专业技能的要求来确定,主要包括四大模块:即

1•国际商务英语,含商贸英语、商务英文函电、英语口语等;

2•国际市场营销,含市场调研与预测、营销策划、推销理论与技巧、商务谈判、经营管理等;

3•电子商务,含计算机操作技能、电子商务概论、网络营销、电子单证交换技能等;

4•国际贸易业务技能,含国际贸易理论与政策、国际商法、国际金融、国际贸易实务、报检、报关实务、国际货运与保险、国际贸易单证实务等。这四大模块中各有众多的课程组合,而前面三个模块的课程都是为后一个模块打基础或为提高学生的专业技能,增强业务素质服务的。在组织教学过程中,必须避免各模块各门课程之间各自为政的现象,要保证国际贸易专业骨干课程的教学不受冲击和挤占,这就必须对各模块的课程进行整合,打破原学科的系统性,避免各课程内容的重复。可将相关联的课程整合为一门课,例如,“推销技巧”与“商务谈判”就可整合为一门课,电子商务的几门课可整合为一或两门课。国际贸易专业课程中的“国际金融”课,可采取开讲座的方式,只侧重讲解与外贸紧密相关的内容。“国际商法”课程要打破原学科体系的框框,专讲其他专业课未涉及到的国际贸易法律知识,例如,WTO规则,有关贸易术语的国际惯例、有关托收、信用证的国际惯例等,相关课程已涉及到了,没有必要重复开设,可采取专题讲座方式讲授一些与国际贸易业务紧密相关的国际法律知识,这既节省大量课时,又达到扩展学生掌握国际贸易有关的法律知识的效果。又例如,“国际贸易单证实务”同样需要与“国际贸易实务”进行整合,删除与“国际贸易实务”重复的内容,专讲各种业务单证知识和单证制作的技能,把教学重点放到指导学生缮制业务单证的训练,为学生毕业后直接上岗从事单证业务打下扎实的功底。另外,其他的课程也都可考虑进行必要的整合。至于如何对国际贸易专业课程进行整合,是一项具体而系统的工作,需要分别做出详尽的方案,这里不再赘述。

二、国际贸易专业课程的开发

依据培养应用型人才的目标和“以岗为纲”的教学要求,为适应市场对各种专业人才必须持证上岗的需要,国际贸易行业先后出台了外销员、报关员、报检员、跟单员及单证员等资格证考试制度,凭有关机构认可发放的资格证书才能持证应聘上岗的普遍做法,应指导学生积极应试,并通过相关的资格证的考试,这是应用型高校应尽的职责。专业资格证通过率的高低,这是评价一个应用型专业教学质量高低的重要指标。为此,针对国际贸易专业学生毕业前普遍要求参加有关资格证的考试,学校应组织开发有关资格证考试的“报关员资格证应试辅导教材”、“报检员资格证应试辅导教材”及“单证员资格证应试辅导教材”等的编写和组织辅导工作,并使这些教材能有效发挥指导学生应试,大幅度提高考试的通过率。这是国贸专业教师的当务之急,是学院为学生服务,为社会服务,为市场培养大批的合格的应用型人才的急需。

三、加大实践性教学比重,采用“四模块”实践教学模式

加大实践性教学比重是国际贸易专业课程整合的关键。综合职业能力培养主要是通过课程体系实施来实现,课程体系由模块构成。根据培养目标和专业特色,笔者认为国际贸易专业应配置如下四个实践性教学模块:

1•课程认识实习模块,巩固基础知识

课程实习安排在各门专业课程内和学年中的寒暑假,主要是指专业课程内(也包括专业基础课)的实践环节,目的是使学生在进行理论学习的基础上有一定的感性认识,巩固所学过的知识,把理论与实践知识结合起来。例如:当讲述国际贸易政策,特别是进出口商品政策中的“关税壁垒”和“非关税壁垒”时,为了更好地把理论转化为实践,教师可以指导学生查阅资料,了解中国加入WTO前后的关税变化,说明当前国际经济中“关税壁垒”日益弱化的特征,而非关税壁垒,教师可以让学生分组收集有关中国企业“反倾销”、“绿色壁垒”等情况的相关数据,分析目前中国企业面临的“非关税壁垒”的现状,并尝试提出一些对策。经过这样的训练,理论已经完全转化为生动的实践教学,学生不仅印象深刻,而且学会如何用经济理论分析和解决实际问题。

2•校内实习基地模块,为学生提供良好的模拟实习环境

校内实习一般安排在三年制的第三到五学期,目的是使学生在动手的过程中培养自己研究问题和开拓创新的能力。可以分为:

(1)课程实训项目。包括以下几个方面:市场调研实训、国际市场营销实训、国际贸易实务实训、报关实务实训、外贸单证实训、电子商务实训等。在《外贸单证实务》与《报关实务》课程中,会有很多进出口贸易的单据,教师在教学中尽量收集企业常用的单据类型提供给学生,使学生获得逼真的实训效果。同时,尽可能贴近业务和实际,收集实际的案例,这样不仅使学生有亲切感,而且非常实用,让学生学得踏实。

(2)考证实训项目。结合“双证书”制,要求学生获得与国际贸易专业相关的报关员、单证员、报检员等职业资格证书。通过对国贸专业的学生进行为期2周的考证实训,一方面利于提高学生的考证通过率,另一方面普遍提高学生的实践动手能力。

(3)专业综合实训。《国际贸易实务实训》是集本专业基础理论、专业知识、专业基本技能、职业素养于一体的综合实训课程。利用外贸综合业务实训计算机模拟软件系统,对毕业班学生进行为期2周的综合训练,其中涵盖了外贸函电、国际贸易实务、国际市场营销、报检、报关实务、单证实务、托运与投保、国际货款结算等多项专业技能。通过对整个业务流程的运作和全套单据的制作,让学生掌握从分析市场环境开始,到完成市场开拓,同外商建立起业务关系的整个流程。具体以进出易的基本过程为主线,以具体的进出口商品交易为背景,针对进出口贸易中业务函电的草拟、进出口商品成本核算、出口报价与还价、交易条件的磋商、进出口合同的订立、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改、单证的缮制、审单付汇,验货收货等主要业务为序进行训练。同时,在实训中要求学生通过因特网去寻找出口的商品和客户,自己设计产品目录、宣传网页和出口营销方案。通过这样集中的训练,学生对三年的专业知识有了系统的认识,强化了前面学过的知识,又通过这种模拟训练,培养了学生在未来实际工作中的职业能力,使学生既具备上岗就可以较好地上手工作,又有可持续发展的后劲。

3•校外实习基地模块,为学生提供全真的实践

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二、中职商务英语实践教学存在的问题及原因

1.中职英语实践教学存在的问题

通过调查发现,在中职英语实践教学中,学校对英语实践教学的认知不足,观念陈旧,无法清晰地定位英语实践教学目标。学校在设置英语实践教学中的政策失当,课程设置陈旧,教学内容无法及时跟随社会发展需求,导致教学与社会脱轨,实践教学特色不鲜明。中职英语实践教学的课程设置、教学目标等不明确。此外,中职英语实践教学的中心地位不突出,教学形式单一、师资结构不合理、对学生商务实践操作能力的培养不够,使学生缺乏竞争优势。学校与企业的关联性不强,没有足够高效的合作企业,这使得学生英语实习实训效果不明显。

2.存在问题的原因

从学校层面来看,院校对商务英语实践教学的资金投入不够,实训基地缺乏有效性。学校自身对中职商务英语的认知不足,导致其对实践教学环节的重视程度不高,教学管理也仅倾向于课堂理论教学环节,对实践教学的管理不到位。学校层面对商务英语实践教学没有明确清晰的定位,而学校层面的不重视也使得实践教学师资队伍不强,专业教师外出培训的机会较少。

三、构建中职商务英语新型实践教学体系

1.人才培养目标与人才培养模式创新

学校与教师应重视中职商务英语实践教学的作用,并结合社会实际需求准确定位人才培养的目标,把人才培养目标定位于“商务能力—英语能力—创业能力”。中职商务英语教学不仅仅要求“听、说、读、写、译”五个方面的语言技能,还要求学生具备较强的职业能力,能够独立完成商务活动中的基本实务操作。因此在商务英语实践教学中要创新人才培养模式,结合专业特征和市场需求属性摸索教学模式,比如工学结合“订单式”培养模式、中外合作办学模式、冠名培养模式等。

2.加强双师队伍建设,完善实践教学管理制度

中职院校与普通中学具有本质的区别,中职院校在人才培养方面更注重学生的职业性,因此商务英语教学对学生的要求同样体现在职业性方面,比如复合性、实用性、应用性等,这就对中职商务英语实践教学提出了更高的要求。学校应针对商务英语教学的实践操作性要求加强“双师型”教师队伍建设,增加教师实践培训机会,培养实践教学指导教师,积极寻求企业合作,组建社会兼职教师队伍。在构建“双师型”教师队伍的同时,学校还应加强实践教学管理,准确定位商务英语实践教学的目标,创新教学管理模式。

3.优化课程设置,完善评估体系

从教学内容层面来说,应加大外贸英语函电、进出口业务、外贸单证实务、外贸业务协调、外贸跟单等职业技术课的综合技能训练,要强调学生的动手能力和专业应用性。在课程设置及能力要求层面,可将中职商务英语分为三个模块,包括基础应用、商务综合应用、实践操作。结合当前国际商贸热点和发展趋势,以及市场对商务英语人才的需求方向,应在外贸商函、外贸制单、进出口业务实训等课程的基础上,增加电子商务英语、物流英语、商务谈判、国际经济法、商务礼仪等课程,此外在实践教学环节,还应重视商务英语交际实习、进出口模拟业务实习、商务英语函电拟写、外贸单证操作等实践操作课程。还应结合专业课程特征与市场对人才的认证标准,将获取职业资格证书纳入教学目标,并开展与之相关的实践教学。在优化创新的实践课程设置基础上,应完善评估体系,开展多元化的职业评估方式,重视形成性评价,创造条件增设校外考评。

4.完善校内外实习实训场所

中职商务英语实践教学需要给学生提供一定的实习、实训机会。在当前环境下,完全依靠企业提供实训机会并不现实,因此需要学校建立足够的校内实训场所。在校内实践教学设施中,仅靠多媒体教室、语音教室不足以满足商务英语实践教学需求。学校可借鉴国内外先进的教学经验构建模拟实训场所,比如借鉴丹麦、奥地利等国的模拟公司实践教学形式,在校内建立模拟的外贸公司,提供给学生商务谈判室、商务会议室、外贸操作室、商务英语情景模拟实训室等,给学生提供外贸商函实践操作情境,使学生在模拟的情境中得到锻炼。此外,可借鉴日本的职业院校企业教育模式,在学校建立自创企业机制,将丰富的一线资源真实地展现给学生,并在教师的带领下让学生亲身实战体验外贸商函的操作流程,进而培养学生的实践能力。还可借鉴德国的双元制教学模式,努力加强校企合作,由教师带领学生进行定岗实习,实现校企双赢。

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二、中职商务英语实践教学存在的问题及原因

1.中职英语实践教学存在的问题

通过调查发现,在中职英语实践教学中,学校对英语实践教学的认知不足,观念陈旧,无法清晰地定位英语实践教学目标。学校在设置英语实践教学中的政策失当,课程设置陈旧,教学内容无法及时跟随社会发展需求,导致教学与社会脱轨,实践教学特色不鲜明。中职英语实践教学的课程设置、教学目标等不明确。此外,中职英语实践教学的中心地位不突出,教学形式单一、师资结构不合理、对学生商务实践操作能力的培养不够,使学生缺乏竞争优势。学校与企业的关联性不强,没有足够高效的合作企业,这使得学生英语实习实训效果不明显。

2.存在问题的原因

从学校层面来看,院校对商务英语实践教学的资金投入不够,实训基地缺乏有效性。学校自身对中职商务英语的认知不足,导致其对实践教学环节的重视程度不高,教学管理也仅倾向于课堂理论教学环节,对实践教学的管理不到位。学校层面对商务英语实践教学没有明确清晰的定位,而学校层面的不重视也使得实践教学师资队伍不强,专业教师外出培训的机会较少。

三、构建中职商务英语新型实践教学体系

1.人才培养目标与人才培养模式创新

学校与教师应重视中职商务英语实践教学的作用,并结合社会实际需求准确定位人才培养的目标,把人才培养目标定位于“商务能力―英语能力―创业能力”。中职商务英语教学不仅仅要求“听、说、读、写、译”五个方面的语言技能,还要求学生具备较强的职业能力,能够独立完成商务活动中的基本实务操作。因此在商务英语实践教学中要创新人才培养模式,结合专业特征和市场需求属性摸索教学模式,比如工学结合“订单式”培养模式、中外合作办学模式、冠名培养模式等。

2.加强双师队伍建设,完善实践教学管理制度

中职院校与普通中学具有本质的区别,中职院校在人才培养方面更注重学生的职业性,因此商务英语教学对学生的要求同样体现在职业性方面,比如复合性、实用性、应用性等,这就对中职商务英语实践教学提出了更高的要求。学校应针对商务英语教学的实践操作性要求加强“双师型”教师队伍建设,增加教师实践培训机会,培养实践教学指导教师,积极寻求企业合作,组建社会兼职教师队伍。在构建“双师型”教师队伍的同时,学校还应加强实践教学管理,准确定位商务英语实践教学的目标,创新教学管理模式。

3.优化课程设置,完善评估体系

从教学内容层面来说,应加大外贸英语函电、进出口业务、外贸单证实务、外贸业务协调、外贸跟单等职业技术课的综合技能训练,要强调学生的动手能力和专业应用性。在课程设置及能力要求层面,可将中职商务英语分为三个模块,包括基础应用、商务综合应用、实践操作。

结合当前国际商贸热点和发展趋势,以及市场对商务英语人才的需求方向,应在外贸商函、外贸制单、进出口业务实训等课程的基础上,增加电子商务英语、物流英语、商务谈判、国际经济法、商务礼仪等课程,此外在实践教学环节,还应重视商务英语交际实习、进出口模拟业务实习、商务英语函电拟写、外贸单证操作等实践操作课程。还应结合专业课程特征与市场对人才的认证标准,将获取职业资格证书纳入教学目标,并开展与之相关的实践教学。在优化创新的实践课程设置基础上,应完善评估体系,开展多元化的职业评估方式,重视形成性评价,创造条件增设校外考评。

4.完善校内外实习实训场所

中职商务英语实践教学需要给学生提供一定的实习、实训机会。在当前环境下,完全依靠企业提供训机会并不现实,因此需要学校建立足够的校内实训场所。在校内实践教学设施中,仅靠多媒体教室、语音教室不足以满足商务英语实践教学需求。学校可借鉴国内外先进的教学经验构建模拟实训场所,比如借鉴丹麦、奥地利等国的模拟公司实践教学形式,在校内建立模拟的外贸公司,提供给学生商务谈判室、商务会议室、外贸操作室、商务英语情景模拟实训室等,给学生提供外贸商函实践操作情境,使学生在模拟的情境中得到锻炼。

此外,可借鉴日本的职业院校企业教育模式,在学校建立自创企业机制,将丰富的一线资源真实地展现给学生,并在教师的带领下让学生亲身实战体验外贸商函的操作流程,进而培养学生的实践能力。还可借鉴德国的双元制教学模式,努力加强校企合作,由教师带领学生进行定岗实习,实现校企双赢。

四、中职商务英语实践教学优化策略

首先,中职院校应积极响应国家对职业教育的指导思想,重视商务英语实践教学环节,增加对商务英语实践教学的资金、设备和师资投入。学校应努力争取地方政府的支持,借助政府力量获得校外教育资源,增加学生外贸商函课程实训教学的机会。

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文献标识码 A

文章编号 1005-4634(2012)05-0091-03

江苏城市职业学院《外贸单证操作》课程的前身是《国际商务单证》,因此,该门课程具有一定的延续性。该门课程旨在培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的外贸单证员。早期的《国际商务单证》课程采用传统的课堂讲授方法,辅以学生练习,教学效果不理想,能力培养达不到用人单位的要求。企业专家进课堂,主要是讲座形式,在能力培养方面效果不明显。自2009年开始,在江苏城市职业学院大力开展师资培训的背景下,课程组老师的教学理念逐渐发生变化,教学方法发生了变革。

1 教学与设计理念的革新

《外贸单证操作》的研究对象是作为跨国界商品交换活动媒介的单证的流转与运作。课程组按适应工作过程导向的课程体系的改革要求,以工学结合为切入点建设优质课程,紧密配合外贸单证员考试的考核模块及实务工作流程进行教学内容体系构建。将学习过程融于工作过程的职业情境中,重点培养学生外贸单证员岗位职业技能与素质。

1.1依据总体培养规格,推进课程体系设计变革

根据江苏城市职业学院“厚基础,精技能,高素质”的总体培养规格,以“平台+模块”、“做学合一,多证融合”的人才培养模式为基础,以国际贸易业务处理流程为主线,国际贸易实务专业开展了基于职业岗位工作过程导向的系统化课程改革,构建了基于国际贸易业务员、外贸单证员岗位能力需求的专业核心课程体系。《外贸单证操作》课程是该核心课程体系中的一门理实一体化课程。

1.2立足专业培养目标,确定岗位核心能力

国际贸易实务专业主要面向江苏,辐射三角洲地区,服务于外贸公司(企业)、外运公司等涉外经济组织,以校企合作为路径,以质量为根本,以就业为导向,培养具有良好职业素养和可持续发展能力的,能较系统地掌握国际贸易的基本知识与基本技能,熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规,具有独立处理组织货源、签订合同、制单跟单、办理货运、处理纠纷、商务洽谈、外贸函电等业务能力的,具有社会主义市场经济适应能力和竞争能力,具有创新创业意识、精深专业技能和良好的职业素养的应用型人才。

立足于国际贸易实务专业培养目标,国际贸易实务专业将外贸单证员岗位定为培养目标中的核心岗位,在校企合作的基础上,明确岗位标准,对该岗位应该掌握的技能与能力做了详细分析。总体来看该岗位应具有的核心能力包括:英语阅读能力、应用法律条款能力、制单能力、资料归档能力。结合中小贸易企业的特殊情况,单证员岗位还应初步具备语言沟通能力、现代办公设备应用能力、商务成本核算能力及创新能力。

1.3围绕核心能力培养,实现课程标准与岗位标准的对接

在明确岗位核心能力的基础上,从外贸单证员能力培养目标出发,制定了新的《外贸单证操作》课程标准。新的课程标准实现了与岗位标准的对接,从能力目标培养出发,选择课程内容;在项目设计中,再现外贸单证工作真实流程。要求在项目任务完成的过程中,既实现专业能力的培养,又完成方法能力与社会能力的养成。

1.4从工作流程出发,开展课程项目设计

在课程标准指导下,从典型企业的工作流程出发,认真开展课程总体设计与单元项目设计。邀请典型企业派出专家全程参与课程总体设计与单元项目设计,力求项目设计的完整与科学,保证任务设计的新颖并具有代表性。以真实新颖的案例,驱动项目推进,保证课堂实训与工作实务无缝对接。

2 “三结合三运用”教学方法与手段的尝试与验证

自2009年开始,在江苏城市职业学院大力开展师资培训的背景下,课程组老师的教学理念逐渐发生变化,教学方法与手段也进行了大幅度改革。

2.1“三结合”教学方法的改革与实践

1)情境教学法与项目驱动法的结合。课程组成员深入企业调研,并在此基础上对《外贸单证操作》课程内容进行了整合,确立了3大情境,垠口:出口企业、进口企业、第三方机构;每一情境又设立了3个项目,共9大项目;每一项目下,根据业务特点,设立了若干的任务及活动。

情境及项目的设计,改变了过去的章节设计安排,均从相对应的外贸业务流程出发组织项目活动集群与顺序,使学生在完成项目任务的过程中,不但掌握外贸单证员的职业能力,而且能够熟悉外贸单证业务流程,解决了学生走上工作岗位后,可能出现的无从下手的情况。

在教学活动中,将情境教学与项目驱动有机的结合在一起,在情境中完成项目,在项目中体会情境,让学生近距离的体会单证员的职业要求,明确目标,完成能力培养任务。

2)软件模拟法、专家指导法、案例教学法的结合。《外贸单证操作》课程的实务性较强,要完成培养目标,必须开展大量的学生实训,让学生在实训中实现能力培养目标。

国际贸易实务专业配有专业单证实训软件,仿真再现外贸公司及相关公司业务情境以及单证业务流程。学生在实训软件流程指引下开展单证操作,既掌握了岗位核心能力,又熟悉了单证业务流转过程以及各环节要领。

为保证软件实训的有效l生,课程组定期深入外贸企业采集案例,并导入软件案例库,保证实训案例紧跟外贸业务实际,消除校企脱节。

选择部分核心项目活动,聘请企业专家进课堂进行专项技能指导,现场演示单证操作要点。企业专家从各自的企业带来最新的业务案例,现场阐述操作过程,逐项填制,并说明相关项目的注意要点。随后,以来源于企业的最新业务案例,要求学生按要求填制,并予以现场指导。

软件模拟法、专家指导法、案例教学法结合,摆脱了传统教学法枯燥的讲解与填单练习,使校内实训在紧跟外贸单证业务实际的同时,激发学生参与热情,全面培养外贸单证员岗位能力与素质。

3)课、证、赛的结合。《外贸单证操作》课程是国际贸易实务专业培养外贸单证员的对口课程,也是“课证融合”的试点课程。课程组教师深入研究外贸单证员证书考试大纲与指定教材,将证书考试要求融入课程教学与实训,使得学生在学完课程后轻松获得单证员证书。

外贸单证员能力的培养需要在多次实训中得到实现,在课程实施过程中,引入竞赛机制,从单项竞赛到综合竞赛,从校内竞赛到全国性竞赛,在竞赛准备与实施过程中实现能力培养目标,克服了学生多次实训过程中的烦躁情绪,培养了学生细致认真的工作态度。

2.2强化三种教学手段的运用

1)丰富多彩的多媒体课件。课堂教学过程中,充分利用教室的多媒体设备开展教学。精心设计多媒体课件,生动展示案例与相关单据填制要点,动态推进单据流转过程;精选视频与图片,在教室或实训室展现工作环境与过程,展示外贸单证工作成果,多感官接触,推进职业能力与素养的养成。

2)简单高效的仿真实训软件。软件实训是当前外贸单证员能力培养的重要环节,是实现“教、学、做”合一的重要媒介。学生利用国贸仿真系统在课内外复习单证基础知识;利用实训演练系统中的单证缮制模块,进行独立的电子制单练习,开展模拟实践,培养制单能力;利用进出口业务实训系统分角色训练单证流转,熟悉业务操作流程。

3)开放互动的网络课程平台。目前,课程网络教室也有课程实训制单练习和案例等资源,并建立了网上实时学习论坛,学生在课余时间可以充分利用网络资源,对课程的相关内容进行自学,并完成相关的在线制单实训,也可以利用网上学习论坛与任课教师进行交流和互动。这一平台的使用不受地域限制,实现了学生与老师的即时沟通与交流,形成了师生间的良性互动,大大提高了教学效果。

3 “三驱动一综合”教学模式的构建

调查显示,国际贸易实务专业高职毕业生的就业目标是中小型贸易企业,人才培养必须围绕中小贸易企业的人才需求开展。《外贸单证操作》课程组从中小型贸易企业的实际出发,从学生未来的发展需要出发,立足于外贸单证员的能力培养与职业资格证书的获得,积极探索,努力实践,构建了“三驱动一综合”教学模式。

“三驱动”是指服务于英语应用技能与单证制作技能提高的双语驱动,学习过程的案例驱动,能力提高的竞赛驱动;“一综合”是指服务于能力进阶与学习考评的综合强化实训。“三驱动一综合”这一模式,在具体实施过程中,融于一个教学过程,构成一个有机的整体,多角度、全方位的服务于学生职业能力的提高。

1)双语驱动。为适应外贸公司所需人才在英语方面的特殊需求,同时也为解决高职学生英语应用技能薄弱的问题,国际贸易实务专业《外贸单证操作》课程实施双语教学,教师授课以英语为主导,教案、作业、实训案例均以英语为主。学生的作业、课堂问答、实训小结等均要求用英语完成。促使学生不断使用英语,听说读写等各方面基本能力都得到了提高。同时在专业技能方面也取得了长足的进步,一些难点问题,如外贸合同的阅读、信用证的解读等任务,大部分同学都能有效完成。

2)案例驱动。《外贸单证操作》课程专业能力的培养,是“教、学、做”过程的统一,学生的“做”是能力培养过程中的关键一环,为了提高学生技能锻炼的积极性与效率,《外贸单证操作》课程组深入企业调研,采集案例,在课程实训中引入南京本地中小贸易企业的典型案例,学生在案例的指引下逐步学习各类单证的制作技能。在案例的驱动下,学生既掌握了单证制作的基本技能,又把握了单证业务领域与国际贸易领域的最新动态。

3)竞赛驱动。为实现课程培养目标,多次重复训练是必要手段。但是实训过程中,学生易滋生厌烦情绪,影响专业能力培养目标的有效实现。《外贸单证操作》课程组在课程教学中引入竞赛机制,以班内竞赛为起点和依托,以全国性技能竞赛为目标,在竞赛过程中,班级竞赛机制的设定是重点,以完成的时间与质量为主要评价标准,激励学生参与单证制作技能培养,在班级竞赛中表现突出的学生,由系部组织代表队参加全国性技能竞赛。

4)综合强化实训。立足专业培养目标,面向中小型贸易企业的外贸单证员,必须具备完成全环节单证工作的能力。《外贸单证操作》课程组从这一需求出发,在课程设计中加入了综合强化实训模块。即在学生完成单项技能训练后,为全面检查学生技能掌握情况,强化提高专业技能特别是独立完成全面工作的能力,在课程实施的后期,组织一套全新案例,要求学生在规定时间内独立完成一笔外贸业务的全套单据,培养其独立完成业务的能力。

4 教学效果与评价

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一、以模拟实验课为导向对进出口贸易实务教学改革的必要性

根据国际经贸专业人才培养目标及要求,从现实外贸人才需求出发,今后国际经贸专业必须以培养教师综合实践能力为突破口,试图将传统的以教师为中心的外生主导型教学模式转变为以学生为主体的内生需求型教学模式,以期培养合格的外贸人才。众多高校纷纷采用模拟实验教学法,在实践中积累了丰富的经验,但是也需要进一步改进和提高。本文以分析外贸人才需求为出发点,对模拟实验教学模式的运用进行分析研究。

1.我国外贸现状及对人才的需求

随着经济全球化的不断发展,我国经济已经越来越深入地融入世界经济体系之中。据国家统计局统计资料显示,2011年中国的进出口贸易总额达到约3.5万亿美元,连续三年居世界第三,这标志着我国对外贸易已迈上新的台阶。外贸行业的发展带动了我国外贸人才的需求,根据多家外贸企业反馈的信息,大学应届毕业生的就业岗位主要集中在操作层,包括外贸业务员、跟单员、单证员、报关员、报检员、货运等,多数企业都希望外贸专业的大学毕业生不仅能掌握最新的专业知识,还要具备丰富的实务操作经验。然而,大多数外贸企业也表示,进入企业后能立即胜任工作的应届毕业生太少。这缘于学校现行进出口贸易实务课程实践教学环节和外贸实践的脱节与错位。

二、进出口贸易实务模拟实验课教学的方法运用

1.引入案例讨论式实验教学

案例教学是一种理论联系实际进行教学的好方法。在具体的案例教学中,可以结合辩证思维方法和评判方法。以不同的启发思考题目带领学生深入到不同问题的研究领域。以小组为单位,在老师的引导下,在学生之间展开积极的讨论,各抒己见,互相启发,以求弄懂问题、解决问题。

例如:教师在讲授FOB贸易术语的章节中可以通过例举FOB术语风险及其防范案例在师生之间或学生之间展开讨论,将理论与实践相结合,加深学生对知识的理解,提高其运用知识分析实际问题的能力。教师选择FOB术语下买方金蝉脱壳导致出口合同制损的案例,分析案件中出口方受损主要由于哪些自身原因以及从中得到什么教训等问题引导学生思考,要求学生以4 ~5 人为一组进行分析、讨论和判断,并推举代表对本小组意见进行总结和陈述,鼓励学生向老师提出问题、进行争论。案例讨论教学法有利于加深学生对理论知识的理解,发挥创造性思维,培养独立思考和解决问题能力,同时也增强了学生的沟通交流能力和团队协作能力,取得较好的教学效果。

2.引入情境模拟式实验教学

2.1学习情境设计

情境训练教学将课程教学按外贸业务角色团队化、课程实施按外贸流程业绩化、课程评价按外贸业务标准化,实训场地既是教室也是进出口业务工作室。教学内容来源于企业的实际业务,教学过程模拟企业的运营过程,如《进出口贸易实务》课程学习情境模拟可按照以下流程设计图操作:

2.2工作任务与活动设计

在课堂上可以把班级同学分为几个小组,以10人为一小组,每组的同学扮演三个公司的角色,分别是国外的外贸公司(4人),国内的外贸公司(4人),船公司或者货代公司(2人),其中可设置外贸商务谈判场景,单证操作场景,报关报检场景,货运场景等,考虑到不同学生的知识水平和学习兴趣,情境训练教学设计注重系统性和层次性,吸引学生自主学习,探索知识。

3.进行多媒体双语实验教学

单纯的课堂教学模式已经不能满足学生和社会的需要,进出口贸易实务实验课应该加大双语课程的教学比重,教师必须具备良好的英语运用能力,在实验过程中注意引入多媒体双语教学方法。

3.1充分利用国际贸易网络资源

搭建网络交流平台,用网络辅助教学实现为学生提供自主学习的窗口和网络业务实训的平台,在增强学生动手能力的同时也开阔了学生的视野。教师可以把各类网络资源以目录索引的形式推荐给学生,培养学生利用网络资源进行自主学习的能力。例如,在课堂讲授交易磋商内容以后,可组织学生在实验课上浏览一些著名的外贸电子商务网站,如阿里巴巴、易创电子商、中国制造网、环球资源网等。要求学生选择一种产品,采取角色扮演的方式,以进口商或出口商的身份寻找潜在客户,了解国际市场供求信息和竞争对手情况,进行询盘或发盘建立业务关系。为了充分利用宝贵的课堂教学时间,在教学中引入现代教育技术手段,可将课堂学习与网络远程教育相结合,把教案、家庭作业、课外阅读参考资料、最新专业资讯等上传到网络上供学生课外自行修习。

3.2加强模拟实验教学环境建设,让专业实训基地成为模拟实验课的载体

大多高校都建设有专业实训基地,比如商务中心实训室,商务模拟实训室以及多功能国际贸易实训室等。在实训过程中引入多种外贸模拟教学软件,为学生创造相对真实的贸易实验环境。例如,在课堂讲授国际贸易单证时,组织学生利用外贸单证软件制作提单、保险单、汇票、信用证等相关单据,提高学生的实际业务操作能力。

学校还可以建立校企合作基地,让学生真正走到企业岗位前,教师可先对外贸类工作岗位做详细介绍,主导学生走向适合的岗位,以学生自选为辅助,将学生分组定岗,如可分为单证组、业务组、跟单组等。学生分组后,可根据不同组岗位职业能力要求制定该组学生顶岗实习的教学目标、教学内容,通过顶岗实习,学生可以亲身参与企业的生产经营活动,感受企业的运作管理,它有助于学生认识、了解、熟悉专业工作环境及具体的工作内容;有助于学生通过亲身实践将课堂所学与实际应用相结合,提高校内学习的动力。

三、结论

实验教学就是以学生为导向的过程式教育,它主要强调激发学生的主观能动性和创造力,让学生真正成为学习的主体。进出口贸易实务的实践性贯穿于国际贸易业务流程的整个过程,应以学生的能力培养为着力点,除了在案例讨论教学、情景教学、多媒体实验教学过程中进行训练外,还可组织和鼓励学生参加校内外有关竞赛,包括国际贸易实务大赛和国际商务谈判大赛等,让学生“走出去”在竞赛中巩固知识,发挥学生的主动性和创造性。