引论:我们为您整理了13篇房地产行业市场调查范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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2.提供项目规划方案中总平规划、户型配比等与目标市场相关的设计依据;
3.结合公司的发展战略、拥有的资源状况及市场调查的结果,确定项目的功能用途,项目的社会及经济效益,项目的销售周期等并编写项目《营销策划案》;
4.针对既定项目所要面对的细分市场,编制项目的销售及定价策略、销售资金回笼计划等;
5.负责项目的销售前景、市场接受情况等论证工作;
6.集业内成功的案例和领先的理念与方法及竞争性项目的营销理念;
7.对本职所负责的调查、策划资料进行整理归档;
8.完成上级交办的其他工作。
工作职责:
1.对提交报告的合理性、完整性、准确性、可操作性负责;
与上级的沟通方式:接受房地产营销策划部经理的业务指导和工作安排;
同级沟通:对房地产开发经营部、财务部、工程部、合作伙伴进行业务沟通;
岗位资格要求:
性别:男性
教育背景:专科学历(或同等学力),房地产市场营销相关专业。
经验: 3年以上房地产策划相关工作经验。
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1房地产行业对人才的需求
1.1房地产行业的工作岗位构成
(1)房地产开发。房地产开发处于房地产行业金字塔的顶尖部分,其涉及面最广,包括金融、营销、工程、公关等岗位。就目前而言,房地产开发公司的薪酬待遇相对房地产业的其他细分行业较高,工作量相对较低,但对综合能力(包括学历)要求较高。
(2)房地产营销咨询业(公司)。一般包括各类销售公司、营销顾问公司、市场调查公司。本行业的最大特别是专业性要求高、工作量繁重,并需具备较强的抗压能力和服务意识。
(3)房地产中介。本细分行业即为二手房的租售,工作量大,待遇不稳定,对从业人员的销售能力要求高,需经常外出带客看房,故对服务意识、耐力也有一定要求。
(4)新房销售。新房销售一般固定在售楼部,坐等客户上门咨询、购买。从业人员除对销售能力要求较高外,还需熟悉新房网签、按揭等操作流程。
(5)房地产估价。本行业从业者,需考过房地产估价师执业资格考试并注册,对专业性、学历起点、经验要求偏高。
1.2房地产行业人才的能力剖析
上述的岗位分析,是用人单位对其职员的具体工作任务的描述,但作为教育工作者,应在表象之上更进一步,将岗位职责细化抽象为具体的能力要求,具体如下:
(1)建筑产品的概念性设计能力。基本了解各类型物业的工程造价,为投资分析提供数据支持。熟悉建设规划中修建性规划指标和实施性规划指标的含义,和各条规定在房地产开发中的真实体现。对户型、景观、朝向、交通动线具有一定鉴别能力。
(2)房地产营销能力。握房地产营销的各类常用工具。熟悉各类广告媒体的价格、购买程序、特点、限制。基本的策划能力。对产品的推销能力,对客户的销售能力。
(3)房地产市场调查能力。熟悉房地产信息的收集渠道,理解各类地产信息背后所蕴藏的指导意义。能运用专业数据分析软件对调查数据进行。熟练应用基本的市场调查技巧。
(4)房地产财务分析能力。熟悉房地产开发项目全过程所涉及的各类收入和费用构成及内容。能在通过市场调查收集相关的成本收入数据。能编制各类财务报表,并据此计算出各种财务指标。理解各财务指标的含义,并能据此做出决策判断。
(5)房地产估价能力。知晓参考案例的收集渠道和分类整理的方法,熟悉估价报告的需求方和其要求,能根据国家估价规范,编制出合格的估价报告。根据估价要求,正确地选择估价方法。正确计算估价对象价值。
(6)房地产经营能力。对开发商持有的物业,能进行概念性的规划。知晓招商渠道和方法,知道各业态的代表性商家。物业管理的基本工作岗位设置和服务质量的衡量、把控。
2高职房地产专业学生的能力现状
伴随着高校招生规模的扩大,大学的培养层次也愈加丰富。从一本二本,到一专和二专,加上近期实行的“单招”,基本可以覆盖参加高考的大部分学生。高等职业院校,一般都在专科第一批和第二批,这两个层次录取学生。
以笔者所在的学校为例,我校学生以专科二批次录取为主,以单独招生为辅。录取分数以300分左右为主,两百多分的学生数量较多,可见学生基础较差。总结而言,高职房地产专业学生的能力情况(可培养空间)归纳如下:
(1)学习兴趣低。高考分数如此之低,不在于智商缺失,而是因为学生学习需求的匮乏。
(2)基础差。具体就是数学、英语、语文等基础知识的严重不足,从而导致以这些知识为基础的其他学科的学习较有难度。
(3)做具体事务型的工作能力强于学习能力。在笔者多年的教学实践中发现,当学习任务较少涉及科学的计算或严谨的文字表达时,高职学生往往容易表现出一定的兴趣和更好的完成程度。
(4)对工作的起点包括起薪要求较低。就业现状的不佳,让高职层次的毕业生,更心甘情愿地接受相对较低的起薪。
3工作岗位与学生能力的匹配
匹配或称之为配对,是一种较好的分析思路。笔者将现今的房地产行业人才需求与高职房地产专业学生的能力现状进行匹配,就可清晰地得出:房地产销售是高职房地产专业学生较好的一种培养方向。原因总结如下:
(1)需求量大。经过本文第一节内容分析可知,房地产销售是整个房地产行业,需求量大并且长盛不衰的工作岗位。
(2)高职类学生的能力特征较容易培养为销售人才。房地产销售更多需要从业者的实践能力,涉及的理论知识较少,对于理论基础匮乏的高职学生,学习销售显得更容易上手。
(3)销售的工资起点低,高职毕业的学生较容易接受这一事实。
4房地产销售技能的教学策略
房地产销售,较少涉及科学理论的探究和应用,更多是经验和技能的培养。限于篇幅,笔者结合自己的从业和教学经验,给出以下在传统教学中容易忽略的培养策略:
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一、房地产市场调查的作用
房地产市场调查的作用是市场调查功能的具体体现,根据市场调查的认识功能和信息功能,市场调查的作用是多方面的,主要有以下几点:
1.市场调查有助于房地产企业发现新的市场机会
通过市场调查可以了解市场的现状及其变动趋势,包括市场的供给情况、竞争对手的活动意向等,从而确定企业今后的经营方向,在错综复杂的市场现象中探求企业生存和发展的立足点。
2.市场调查有助于房地产项目的正确定位
通过市场调查,房地产商可以准确的知道要“卖什么样的房子”、“房子卖给谁”、“怎样卖房子”,也就是说市场调查能够帮助房地产开发商进行正确的项目定位,包括市场定位和目标消费群体定位,这些正是一个项目成功与否的关键。
3.市场调查有助于房地产企业制定正确的营销策略
只有通过市场调查,才有可能了解市场供需情况,进而组织生产,才有可能制定出正确的产品策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略。
4.市场调查有助于房地产企业规避风险
房地产行业作为资金密集型行业,项目运作资金动辄上亿元,丝毫的马虎都有可能导致严重的后果。通过市场调查,使房地产开发商对现有市场充分了解,对产品及营销策略进行评估,不断发现新的市场机会,解决面临的问题,规避市场风险。
二、房地产市场调查的内容
影响房地产市场营销的因素有很多,对于不同的房地产开发项目,各个因素影响大小也不一样,一般来说房地产市场调查有下面几个部分:
1.房地产市场环境调查
包括政治法律环境调查、经济环境调查以及社区环境调查。
2.市场需求和消费者行为调查
包括消费者对某类地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势;房地产市场需求影响因素调查;需求动机调查;购买行为调查等。
3.市场竞争调查
一般来说房地产竞争楼盘可分为两种情况,一是与所在项目处在同一区域的,另一是处于不同区域但定位相似的楼盘。对竞争对手的调研主要是对营销策略组合调查与分析,包括产品、价格、广告、销售推广和物业管理等方面的调查。
4.房地产产品调查
包括房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期;现有客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度;新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况;本企业产品的销售潜力及市场占有率等。
5.房地产价格调查
包括房地产市场供求情况和供给弹性的大小;开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响;开发个案所在城市及片区房地产市场价格;价格变动后消费者和开发商的反应等。
6.房地产营销渠道调查
包括房地产营销渠道的选择、控制与调整情况;房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因;商的数量、素质及其情况;房地产客户对商的评价。
7.房地产促销调查
包括房地产广告的时空分布及广告效果测定;房地产广告媒体使用情况的调查;房地产广告预算与公司的调查;人员促销的配备状况;各种公关活动对租赁绩效的影响;各种营业推广活动的租售绩效。
三、房地产市场调研的制约因子
在房地产市场营销中,市场调查与研究占有极其重要的地位,然而,房地产市场调研受到一些来自客观和主观因子的制约,具体如下:
1.时间的制约
提供给市场调研人员的时间一般很短,在较短的时间内提出一份客观详实的市场报告比较困难。这需要市场调研人员做好充分的筹备工作,包括和开发商的联系,明确调查的目的和流程,并争取开发商最有力的支持。
2.技能的制约
经验丰富的市场调研人员和没有经验的市场调研人员的技巧与能力会相差很远,这种个人的市场分析能力和技能对其研究报告的可信度有直接的影响。
3.费用的制约
所有的研究报告都有其固定的预算。市场研究者只能在其预算范围内作调查与研究,因此,经常会感到无法充裕地执行其研究计划,造成研究成果受到多方面的限制。
4.偏见的制约
每一个人都会有主观意识,或多或少先入为主的成见,这些都将渗入其研究成果之中。因此遇事不冷静、容易激动以及情绪化的人不太适合做市场的调查与研究工作。
四、房地产市场调研的程序
营销调研和科学调研的其它形式一样,需要一系列相互关联的行动。系统性的市场调查需要一条主要线索,要经过周密计划和有秩序的调查。调研阶段经常遵循一般化的模式,有以下三个阶段:
第一阶段调查准备阶段。
本阶段确定的问题及地域范围,并对调查目标进行初步分析,在此基础上制定调查计划(如调查方式及进度、收集信息的范围与种类,经费预算、组建队伍及人员培训等)。
第二阶段正式调查阶段。
本阶段确定调研资料来源及收集方法。直接资料要采取访谈、问卷、观察等方法收集;间接资料可采取交换、购买、委托等方法。
第三阶段结果处理阶段。
将调查收集的资料进行交叉分析分类统计,得出结论,在此基础上编写调查报告。
房地产市场调查研究对于房地产开发商,是至关重要的。它不仅仅关系到项目本身的成败,更关系到房地产开发商形象和口碑,进而影响到房地产商开拓新市场效果和今后发展。
参考文献:
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根据我国房地产行业面临的新形势分析可知,虽然2014年整体形势较好,但是房价涨幅相对会放缓,市场化程度会逐渐加深。在市场营销方面,消费者的思想愈加成熟,购房行为愈加理性,经验也愈加丰富。关于购房纠纷问题层出不穷,消费者购房更加谨慎,房地产营销压力巨大。而目前我国房地产营销策略主要是趋向于传统的4P策略,即产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。实践中,房地产企业营销策略应用中存在诸多问题,如前期市场调查不够充分、忽视市场细分与定位的重要性、房地产商品质量存在缺陷、营销策略脱离企业实际情况、市场营销思想落后且不够先进等。随着市场环境日益变化,人们对房产商品的需求也在时刻改变,企业应对市场进行充分的调查并对其分析,结合企业的实际状况和特色选择合适的营销策略。另外,企业应根据经营环境的要求,适时做出思想和行为上的改变,因此,我国房地产的4P营销策略需根据目前的市场情况进行合理的创新。
三、我国房地产营销策略的创新
随着越来越多新进房地产商的加盟和人们对于买房热逐渐趋于理性,房地产业内的竞争将更加激烈,传统的市场营销策略及其组合营销策略已经无法满足市场不断发展的需求特点。根据目前的市场状况,各大开发商为了稳定企业的可持续发展并获得市场有力的竞争地位,必须要注重房地产营销策略的创新。
(一)品牌营销。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是通过无形的营销网络加深人们对企业产品和品牌的认识,使得无论是消费者和投资商都可以根据品牌来选择产品或认定企业,建立良好的品牌对房地产营销来说十分重要。品牌营销策略包括品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理。房地产企业品牌的树立可分三步骤进行:首先是分析行业环境,寻找区分度;其次是以品质作保证,支持品牌发展;再次为品牌的整合、持续传播和应用。
(二)绿色营销。近年来,绿色营销理论的传播愈加广泛并逐渐运用于房地产行业。传统的房地产营销只是单纯地实现企业经济效益和消费者效益的统一,如今则增加了社会效益和环境效益,四维的营销视角,充分考虑到生态环境的承载能力和社会公众的利益。房地产企业社会责任意识的增强,改善了企业利益和社会利益冲突的局面,实现企业与社会的和谐相处。为了满足消费者对房地产的绿色消费需求,房地产企业应积极开发绿色住宅,实行绿色定价,同时开辟绿色分销渠道并进行绿色广告促销,最终实现企业、社会和消费者共赢的目标。
(三)人文营销。房地产营销应体现以人为本的理念,充分考虑地理人脉、风土人情、宗教习惯等人文因素,为顾客创造良好环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,高品质的文化景观和文化素养可以满足顾客的文化欣赏,因此房地产企业在进行房产设计时应充分考虑到消费者对房产的文化需求。此外,企业在进行房产销售时,应妥善处理并保持与顾客的良好关系,在展示企业良好形象的同时,让顾客感受到温暖与关怀。房产销售不是人文营销的终结,在后续为消费者提供物业服务时更应坚持以人为本的理念,为消费者提供高品质的物业服务。
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1 房地产企业财务危机
房地产企业财务危机是指企业的现金流量不能满足企业的需求,如无法支付到期贷款或借款、不能足额按进度支付合同约定的工程款项或工资薪金,总之是企业的现金流无法支撑企业的正常经营要求。关于房地产企业财务危机产生的认识,从房地产企业财务活动的内容和特点可以了解,我们认为,相对于其他企业,房地产行业的财务危机主要产生自资金流入环节。可能会因为政策原因,或企业产品不能迎合市场,导致实际销售收入没有达到预期,而同时房地产企业过度运用财务杠杆,在高资产负债率的情况下,信贷资金被回收。房地产企业财务危机一旦发生,对上下游的金融行业、制造业等,都将造成极大的影响。地区发展过度依赖房地产行业,确实容易引发投资泡沫与经济过热现象。因此相对而言,发展以制造业升级为经济支柱的新型工业化道路,也确实是未来中国经济发展的最佳途径。但如果仅仅以此就认为,制造业升级可以马上替代房地产行业,成为各地区发展的新支柱产业,无疑是片面而书本化的。
2 房地产企业财务危机风险分析
2.1 政策性风险
把政策性风险放在首位,基于我国不完全市场经济的大背景。有形的手经济生活中依然起着巨大作用。房地产业是一个传统的、有较高利润率的行业。我国连续十余年房地产行业的快速发展、房价只涨不跌的历史,不仅使房地产企业可能忽略了危机的逼近,而且使大量资金从制造业及其他行业涌入房地产行业,民企、央企,都要来分一杯羹,这使国家认识到了整个行业的不健康,导致了调控的到来。虽然对近期、中长期的房地场行业走势市场有着很多不同的预测和判断,但近两年,史上最为严厉的房地产调控的到来,证明了房价不可能永远居高不下,只涨不跌。政策性风险对房地产行业最大的影响就是收入的剧减,而房地产企业最大的危机也来自现金流的枯竭。限购政策恰恰打中了这一要害,有房产在手的、较富有的客户被限制购买;而无房产的年轻人面对高房价却望房兴叹。同时,银行信贷政策的收紧,对房地产行业是二次精确打击,房地场行业从银行信贷行业眼中的香饽饽成为了烫手山芋,银监会明确的限制房地场行业的融资方式,数种传统的融资渠道被政策限制,导致企业从市场取得资金越来越困难,成本越来越高,最终必将影响到企业资金链的安全。
2.2 经营性风险
在过去十年,在房地场行业景气的大前提下,房地产企业经营风险相对来说是较小的。房地产企业只需重复做几件事:买地、土地抵押取得贷款、开发、销售、资金回笼、再买地……,在那个阶段,房地场市场一片繁荣,房子一开盘几乎都销售一空,快速的资金回流和较高的利润率保证了企业再投资的资金来源。在现今的环境下,经营风险来自于以下方面:一、产品风险。在现今房地产市场整体供大于求的前提下,产品设计的重要性得以突出,房地产商突然发现,客户的眼光变的挑剔了,不是什么房子都能引来客户排队购买的热情了,在这种情况下,产品设计的失败将使企业付出沉重代价。二、投资风险。如果企业能产生合理的现金流和利润,拥有部分剩余的资金,就会产生新的投资想法。而面对通货膨胀和较大的市场风险,如果没有良好的市场调查,恶性竞争、强行上马新项目,如新投资的项目不能赶上进度,不能达到预期收益,极易造成投资失败,对于一般规模的房地产企业来说,一两个项目的投资失败,完全可能造成致命的后果。三、财务杠杆风险。房地产企业需要大量资金,而资金缺口不是上一个项目的利润可以完全解决的,必然主要靠负债来解决。虽然负债融资的可以在一定程度上,能提高企业的经济效益,财务杠杆系数越大,财务杠杆效应更加突出。但债务比率的上升,会使房地产企业债务风险增加。而目前市场利率在高位徘徊,据观察,目前房地产行业融资成本远高于银行基准利率,达到了9%到15%,如果企业经营不能达到预期的的收益率,高利率会给企业带来较大的偿付风险。
3 房地产企业财务危机风险处理
3.1 资金集中管理模式,资金效率最大化
房地产企业集团公司,资金管理应该更侧重于集中式的管理的企业模式。可以防止企业支付危机发生,保持资本流动平衡。可通过资本流动的有效管理以及控制企业的经营活动和财务活动,可以获取最大的投资效益。掌握房地产集团企业的内部资金、流动,而且有效地监控组织经费使用。集团总部使用资金池,整合、合理调整统筹安排资金使用,从而加强内部资本集约管理,优化资本分配,不仅可对从属企业资金调度实时监控、减少闲置资金,提高资金使用效率集团作为一个整体,而且可以满足重点项目的资金需求,加速资金周转效率,因为有大规模的集中管理和力量,可以消除资本体外循环,改善整个集团的资金使用效率,同时确保资金的安全。
3.2 多种融资渠道、创新融资方法、分散风险
通过多种渠道融资,为房地产企业创造相对安全的企业资金链。可以将房地产资金链和目前资本市场对接,通过建立房地产资金的内部和外部循环系统。在企业需要资金时,可迅速取得融资,有资金闲置时,可以进入外部循环系统,以减少企业财务成本。可制定相关风险分散,确保资金链的安全的预警措施。同时,房地产企业必须对其资金链管理进行研究并寻找更适合自身发展的企业融资、投资模式。随着我国金融市场的不断开放,新的融资渠道和新的资金不断进入市场,在目前的资本市场中,除了日益激烈的市场竞争,还有可以减少借款企业成本,低风险的融资手段。这需要财务人员有敏锐的嗅觉,尝试新的融资方法。合理的房地产企业资金链,避免银行利率上升或准备金率影响的融资的能力,一定要得到重视和发挥。企业系统内部和外部的融资相结合,多元化融资,积极拓宽资金来源,将成为企业化解财务危机的重要手段。
3.3 加强收益分配管理和投资控制,建立预警机制
当企业处于相对稳定的和成熟的阶段,收入分配政策应是适当减少,使企业保持一定的现金储备。在市场方向不明朗的前提下,精简投资项目,对新项目做全面的投资收益分析、市场调查、根据市场好恶设计不同的、差异化的住宅产品。建立一套财务危机的早期诊断和预警机制,将危机消灭在萌芽阶段,对企业有着重要的现实意义。它有助于对危机产生的深层原因进行分析。我们可以通过设置,观察一些敏感性财务指标的变化,对企业可能或将要面临的财务危机信号控制预测。这些敏感财务指标包括:资产负债率、开发项目收益率、现金流量、资金实际成本等、并采取适当的措施,在财务危机积累、危机全面爆发前,作出判断和应对。
4 结论
我国房地产企业受来自企业内部和外部内外风险的影响,排除风险的关键在于预判并主动处理风险,并加以控制。与此同时,加大分析投入能力和应急处理,可事先通过分析财务指标和控制开发等项环节风险分析,帮助房地产企业防范风险发生,促进其持续健康快速稳定的发展。
参考文献:
[1]章桂铨.房地产企业财务预警分析[J].现代商业,2009(21).
[2]陈雯.我国房地产企业财务预警系统研究[D].重庆大学,2008-10-01.
[3]董文科.房地产企业财务预警体系研究[D].重庆大学,2007-05-01.
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战略成本会计贯穿了企业生产经营的各个环节,而对于房企来说根据售前市场调查情况制定存货销售价格与销售策略,根据销售的实际情况对售后销售环节的反馈从而控制销售费用,能够实质性帮助房企降低销售成本、提高销售业绩。对于房地产企业的售后服务管理中,战略成本会计主要变现为适度服务质量控制、销售网点布局与路线设计、售后服务的完善三个方面。适度服务质量控制对于房企来说,销售环节的服务质量控制与成本挂钩,即有效的销售培训使销售人员能够提高房地产的销售业绩,销售培训费用与销售人员提成费用的控制,都是战略成本控制的适度服务质量控制的关注环节;销售网点布局则是通过市场调查设计房地产销售的主要售楼部与广告宣传投放地,通过合理的销售网络布局实现较小成本耗费下的高销售业绩与目标,这在房地产销售环节是十分重要的,合理有效的销售网络布局,如地铁进出站口的广告牌设计,能够在人流量的地方设置醒目的销售广告,战略成本会计能够权衡广告费用与销售业绩之间的关系;另外,旅游景区房地产在市区设立的售楼咨询中心,也需要考虑人流量与周围居民或市民的收入情况,战略成本会计即能够通过该环节的成本分析与控制实现对销售网点布局的优化升级;售后服务对于房地产企业来说,应该是越来越受重视的环节,因为房地产企业的销售团队具有较高的流动性,售后服务往往是房地产开发商移交到物业管理公司,业主对商品房售后的各种物业管理事务的预期感受与满意程度,这不仅仅是对房地产企业战略性发展的高要求,也是对与房地产休戚相关的物业管理方面提出了更高要求。战略成本会计要求房企在售后服务质量的管控,实际上对于房企改善服务质量并进一步提高销售量,有极大的促进作用。因此,对于房企来说,售前售后环节关系到房企销售业绩的可持续化与企业商誉或形象的进一步提高,要想将其做得更好,就要增加售后服务的设施和相应的售后服务人员。
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我校《高职院校房地产专业营销人才培养模式研究》课题组(以下简称课题组)就走访、调研了解到的部分高职院校房地产经营与估价专业(以下简称房地产专业)的实践教学开展实施情况基础上,结合我校本专业开展实际,依据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,推行以“工作过程”为导向的实践教学,作为提高学生职业素质、增强学生就业竞争力的有力手段。
一、高职房地产专业实践教学的内涵
实践教学就是培养学生的基本能力与基本技能、职业道德、身心素质。能够体现高职人才培养的应用型特色,是高职教育内涵的核心之一,决定了高等职业教育人才培养目标的实现。高职教育的特色要求各专业强化设计实践教学,依据职业岗位能力的要求来构建课程体系与设计教学单元,动员相关的企业、协会等社会力量参与到高职教育中来。
鉴于房地产市场是一个典型的地方区域市场,产品特性与市场需求均具有其特殊的地方特色,怎样适应社会发展与用人单位的需求,攻克人才培养定位不明确、核心职业能力不突出等问题,以过程为导向的房地产经营与估价的实践教学成为解决上述为题的一剂良药。
二、房地产专业实践教学的具体形式及主要内容
(一)平时作业
平时作业主要是配合房地产经营与估价专业的理论教学过程,而分阶段安排实施的一种比较灵活的实践教学方式。有效实施平时作业要做好以下工作:
1. 作业周期。以章为单位比较合适,这样可以使内容既具有相对完整性,又有较好的节奏性。
2. 作业内容。根据教学大纲与考试大纲,参照考试题型来分解各章内容,凸显教材中的重点、难点与疑点问题。
3. 质量控制。老师要有书面记载对学生是否做了作业,做的质量怎样,对不完成作业以及无平时成绩的学生取消期末考试资格。
(二)实训
实训在房地产经营与估价专业实践教学中发挥者比较大的作用,因为其是让学生直接操作仪器、撰写报告或者直接感受某种现象以及过程的教学方式,比如房地产测绘实训、房地产市场营销策划报告实训、建筑工程概预算实训等。
(三)社会实习
社会实习是指让学生直接融入社会,担任与本专业相关岗位的一种教学实践形式。产学研合作也是高职教育的必由之路。高职教育实践教学要侧重校内和校外、课内和课外实践教学的有机整合,校、企共同开展高职教育实践教学,营造“双赢”的合作机制,也是提升高职实践教学的最佳模式与有效途径。
(四)市场调查
市场调查是指让学生围绕所学的房地产经营与估价专业知识,针对市场中的某个问题运用其所学的理论,进行深入实际的调查取证,然后写出社会调查报告的实践教学方式。组织实施社会调查的需要注意做好以下工作:
1. 确定问题。要选择与高职房地产经营与估价专业相关的、有较强的现实意义、社会生活中客观存在的问题,提出并解决这一问题而开展调查。
2. 拟定提纲。为了提高市场调查的针对性与有效性,让学生调查前需要制订调查提纲、设计调查问卷、制订市场调查的步骤、选择市场调查方法,在调查提纲的指引下开展调查。
3. 进行市场实地调查。市场调查需要在恰当的时间,运用科学的方法进行多层面、立体式的“扫描”,抓准问题的本质,寻求解决的办法。
4. 撰写报告。市场调查结束后,学生要撰写出书面调查报告,教师针对学生的调查报告要写出评语,并且打分。
三、传统实践教学做法的不足
大多数高职院校房地产经营与估价专业传统的实践教学分为三个层次:“认识实习――职业技能单项训练――职业技能综合训练”,此传统模式虽然推动了实践教学的发展,但是不足之处也存在:
(一)专业实践活动形式化、表面化。有的专业社会调研,缺乏有效的监督与指导,导致学生不够重视,调研不怎么当回事,或者只是“走马观花式”实习,没有深入到具体的岗位实践中,对职业技能的锻炼不够理想。
(二)实践教学跟实际工作脱节。课内单项驱动实训采取的是集中实习实训的形式,教师模拟的训练项目,由于受教学资源的限制,难以提供跟真实工作环境相同的教学情境。
(三)实践教学的内容单一。传统的实践教学的内容是为了培养以技能操作,忽视了培养学生的交际能力、合作能力、表达能力、应变能力、创新能力等,没有满足房地产企业对人才的实际需要。
(四)三个实践层次之间相互衔接不紧。三个层次的实践活动相互之间彼此独立,缺乏整体设计,致使学生在顶岗实习时企业还是需要对学生重新进行培训,这样认识实习、课内单项实训与教学实习就没有价值了。
四、高职房地产专业“工作过程”导向的实践教学内容
根据《普通高职高专专业目录》,本专业全称为“房地产经营与估价”(专业代码560701),故依据专业名称在设计实践教学内容时,主要分为“经营模块”和“估价模块”。具体实训教学内容如下:
(一)经营模块
房地产经营是房地产经营与估价专业培养的主要方向,依据岗位需求设置三个实践教学环节,环环相扣,分别是:推销谈判、营销策划与客户服务。
1. 推销谈判环节
本环节安排的是营销员技能拓展训练。此实训让学生掌握商务礼仪、消费心理学、房地产市场营销相关的学科知识,培养学生担任相关工作岗位应该具有的实践操作能力与沟通交际能力,进而促使学生成功转型,由学生身份转换为售楼的先生(小姐)。除了培养学生掌握基本技能,实际操作演练也不容忽视,模拟售楼现场进行实战演练能起到事半功倍的效果。模拟演练可以针对一手房或二手房的不同销售特征与环境来进行。
2. 营销策划环节
本环节安排了两个实习与三个课程设计。城市规划参观实习组织学生亲临现场参观学习,直观感受楼盘、沙盘、售楼处与小区规划等这些书本上的专业名词,进一步加强对容积率、绿化率等概念的理解,为后面的学习做好铺垫。房地产市场调查分析也是进行项目定位、营销推广的前提条件。市场调查可以分为消费者市场调查与楼盘市场调查,可以分开进行。三个课程设计分别是:房地产项目定位课程设计、房地产项目可行性研究课程设计与房地产项目营销推广课程设计。三个课程设计是在市场调查的基础上,剖析项目自身情况,撰写相关的实训报告。
3. 客户服务环节
客户服务的工作内容有:写合同、签合同、审合同、统计部门资料、办房产证、房屋维修基金、交契税、处理客户投诉与客户分析等。根据这一环节的工作任务,主要设置了两个实训,房地产合同课程设计是在掌握了相关的法律法规之后, 训练编写合同以及辨识修改模糊条款;售后客户服务的实习是了解客户服务的基本工作内容,模拟完成各部分的工作任务。
(二)估价模块
房地产估价是房地产经营与估价专业的另一个培养方向,房地产估价实训要求对被估价对象选用两种以上适合的估价方法,在充分市场调查的基础之上,按照《房地产估价规范》的要求与格式编写估价报告。实训不仅要求学生能撰写房地产估价报告,而且更重要的是要求学生能驾驭房地产评估方法、程序与规范,不犯常识性的错误,实训后让其具有一定专业估价能力。
五、保障实践教学质量的实施途径
(一)促进专业结构调整力度
对实践课程结构、教学内容与教学方法进行改革,促使人才培养方案更加符合社会的需要。在制订教学大纲上,要谨慎审核教学内容的科学性、实用性与教学组织管理的可行性与监控性,进而促使每门课程能有规范可行的教学方案与教学效果考核纲要。
(二)重塑学生认识实践教学课程的重要性
提高学生在意识上对房地产经营与估价专业的实践教学重要性的认识,促使学生真正了解学习本专业课程对自身以后就业的重要作用。专业老师可聘请优秀的房地产经营与估价工作人员来校讲座,与学生进行面对面地交流,从而让学生意识到房地产行业的法制化与正规化是我国房地产行业发展的必然要求,促使学生在意识到房地产经营与估价专业的实践教学是必须要学习并且必须要掌握的。
(三)增强专业教师的实践教学能力
教师较强的实践能力是保证实践教学质量的重要条件。解决教师实践能力较低的问题,可通过以下渠道。
1. 对教师的实践活动进行严格控制,管理教师认真开展社会实践活动,以达到增加教师实践活动质量的效果。
2. 对教师实践活动进行高额度补贴,从而刺激教师参与到社会实践活动中来的积极性。
3. 改革专业教师的任职资格机制,从而让有教学能力与丰富工作经验的房地产从业社会人员成为专业教师。
(四)引入具有激励性质的实践教学评价机制
1. 评价目标应该以“促进学生职业生涯发展”为导向,不仅要关注学生理解与掌握专业知识跟技能的,而且要关注他们职业情感和态度的形成与发展。
2. 采用过程性评价方法,主要是变终结性评价为过程性评价,缘于终结性评价会导致学生只关注分数的多少而忽视对实践技能的真实掌握程度,而过程性评价要求指导教师及时参与到学生实训成果的形成过程中去,按照好、中、差三个层次选择典型的实训成果跟学生进行交流与点评,进一步指导学生对实训成果进行完善。实训成绩的最后评定是实训态度、实训成果的质量的综合显示,也是前后两次实训成果的改进程度三方面作用后的结果。此评价方法促使不同基础的学生意识到只要有努力,也能得到良好的评价,有益于使用评价成果来调动学生参与实践的积极性。
3. 使评价的主体多元化。即实践教学评价可以采用学校教师评价、顶岗实习单位指导教师评价、学生自评、学生互评等多种方式。学生在指导教师的指导下,进行横向、纵向鉴别,意识到自己的不足与进步,发现自己的学习能力跟潜力,对自身能力有个清晰的认识,走出消极被评的尴尬情境。
4. 实践成果的具体化。每次实践教学活动都要求有明确的实践成果导出,而且要求尽可能的具体化、量化,实践成果的具体化和量化有助于学生深度理解实践任务的要旨。
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房地产;;销售;意义;现状;营销管理
1房地产行业分析
1.1房地产行业简述
从整体来看,我国的房地产行业发展较慢,因此,房地产销售行业更是晚一些。早在20世纪后期,我国就实行了对房产的销售管理模式,开发商可以将其开发的产品向社会销售,也可将其委托给中介进行销售,这才逐渐发展起了房地产销售行业。从21世纪初期才开始对房产的销售业加以规定,从此我国房地产销售业也逐渐发展壮大起来。从整体来看,我国的房地产销售的发展历程包括3个阶段。第一阶段是1993年~1997年,我国房地产销售模式采用了美国著名销售学家的4P理论,分别是产品、价格、渠道和销售四大要素。这个阶段我国营销策略属于单一阶段,大多数房地产引进此策略从而取得了成功,这项策略得到了广泛的关注和认可,同时迅速发展起来。第二阶段是1998年~1999年,我国房地产销售行业迅猛发展起来,从之前的单一发展模式向多项模式发展,各个房地产公司都有了很大的进步,国外的销售品牌也逐渐被引进到国内,使我国房地产行业更加专业化和系统化。第三阶段是2000年至今,国外房地产公司逐渐向中国靠近,使我国房地产行业更加国际化,营销模式也逐渐开始使用了现代的4C营销战略理论。这样充分保证了消费者的需求和权益,增加了顾客的购买力,实现了销售的便利性。目前,我国的房地产行业逐渐有了新的发展,由于如今的房地产行业发展水平参差不齐,企业结构和规范程度不同,使消费者对房产的购买力也产生了巨大的变化,将来如果不改革或变动思想理念,就会被房地产市场淘汰。
1.2房地产销售行业价值体现
房地产行业的市场销售模式对整个房地产行业的发展是至关重要的,而房地产公司的营销策划更决定着整个房地产行业的发展,更能提高整个行业的竞争力使其健康发展。首先,房地产行业的存在不仅对房地产开发商有很大的积极作用,同时对房产购买者也起到了方便的效果。由于之前的几年中,我国房地产行业出现了滑坡,有些企业为了得到经济效益,急功近利,破坏了原有的房地产市场结构,面临销售困难,久而久之造成了房地产企业被市场淘汰。因此,我们要意识到房地产行业的重要性,在市场销售模式上进行研究,寻找到最佳的销售模式,从而保证房地产行业的正常运行。其次,房地产销售模式的存在有利于掌握市场的运作和发展方向。销售行业主要就是为了解决房地产销售的问题,一旦房地产行业受到经济的影响或者宏观政策的波动,都会给整体的行业造成不可逆转的后果。所以,我国房地产行业的存在就是为了解决市场上存在的瓶颈问题,它可以调节市场的供需关系,减少房产市场存货的压力,有利于加强房地产市场行业的完善和发展。最后,房地产行业可以有效地满足客户的需要。房地产营销模式本质上就是从客户的需求出发,通过对整体资源的整合和产业结构的智能化满足客户购房的复杂性和多变性,从而掌握房地产市场的走向和发展。只有合理地运行房地产营销理论,通过市场调查和深入透彻的分析市场来预测市场,才能顺利及时地解决购房者的需求。
2房地产销售公司营销现状分析
现如今,我国大型房地产销售公司的营销资质都是比较全面的,也很专业,同时服务的内容和对象也更加广泛。同行业的竞争也相对激烈,各个公司企业都通过对市场和客户的充分研究,来寻找最适合自己公司的销售模式,从而找到潜在的客户群体来达到最大的效益保障。但是,事实总是不同的,针对客户进行的研究方案往往都不能完全地适应市场的发展,新型销售模式的开发和应用使客户更加注重产品的定位和服务,所以说,销售和服务不仅仅单纯需要对经验的总结,更需要对产品的创新和利润的开发。消费者是市场营销模式的重点,为了保证经济效益,以客户为中心才是销售的关键性因素。对于房地产行业,销售公司要根据消费者的消费特征来进行市场定位,根据顾客的购买需求有针对性地进行分类销售。同时,还要根据地域的发展模式进行房地产定价,从而得到最佳的效益成果。总体来说,就是根据消费者的需求来整合房地产市场。企业通常通过营销组合的方式来解决各种问题,通过对产品、价格、渠道和促销等基础营销方式来促进销售。而对于房地产销售来说,重点在于精准定位客户,抓住客户的购买心理,进行优势引导,充分挖掘客户对产品地点、价格、配套等不同层级的依赖性进行渗透。所以房地产销售的营销策略不仅可以优化房地产销售产业结构,更能在科学合理的策略(即产品优势及客户需求)中挖掘到更多的客户,同时也方便了销售人员。房地产销售公司可以对不同开发商的多个项目同时。开发商的一个楼盘项目可以找一家公司“独家”,也可根据其楼盘进驻多个销售公司即“PK案场”。“独家”和“PK案场”各有利弊。“独家”的优势是案场灵活多变,操作性高,根据现场情况实时改变销售策略;劣势在于渠道单一,人员主动性较差。“PK案场”的优势是渠道丰富,人员主动性强,提升工作人员主观能动性,增加销售人员动力;劣势在于现场表现死板,反馈信息较慢,实时操作困难。
3房地产公司营销管理
要想使房地产行业获得飞速发展,就要对房地产行业的营销策略的发展做出改变。
3.1品牌营销
相对于销售模式及运营重点,市场上最注重的是品牌效应,品牌在营销管理中占有重要的地位,随着竞争的激烈、市场的饱和,各个房地产企业都通过建立特色的品牌形象来提升自己的知名度,来与竞争对手区分开来。由于房地产行业的高质量品牌较少,加之地域性的特点,使品牌效应的现象越来越明显。所以,我们要加大品牌效应,使顾客能够真正意识到房地产品牌与质量的有效连接。品牌营销的重点在于市场占有率。对于公司的品牌影响力,可以分为以下几种:(1)年限;(2)规模;(3)过的优质项目。上述非必须“独家”,在品牌效力评判中“独家”更具优势。因此好的品牌在市场上的项目也必然是优质的,一个品牌效力差的公司,经历了几个名声大噪的项目,影响力也会提升。品牌营销除了通过接手优质项目外,也可以通过房地产营销的合作渠道进行提升。如通过线上、线下渠道的推广、楼盘全案策划支援等方式,提升自身的品牌影响力。
3.2人员培训
近几年来,房地产销售公司层出不穷,大型公司人员流失严重,因此目前也已有大型公司开始对非重要骨干的人员进行全程陪护培养,即针对应届毕业生等刚入行的人员系统培养,培训时间从几个月发展到几年。长时间的培训虽然对公司利益迅速提升影响不大,但从培训中可渗透企业文化,以及提升各个部门的工作效率。经过员工培训,有经验的骨干培训员对企业本身的忠诚度也随之升高。从长远的发展来看,是极其有利的。
3.3团队建设
房地产行业的服务业务需要逐渐扩大,由于门槛较低,手段和方式也逐渐模式化,使得专业化的公司已经不能满足客户的需要。优秀的团队是公司业务水平的重要体现,由于房地产行业的流动性较大,因此在某一楼盘的团队中,主要人员是其中层干部即主管级人员,他们起着衔接公司及基层员工的作用。对于所在团队需要提高中层人员的素质。再通过权力下放,让中层干部提升基层人员的整体素质,从而达到整个团队素质的良性提升。
4销售公司营销模式设想
针对于上文对房地产销售公司的经营现状和营销管理模式等的具体分析,我们也对其未来的发展做出了一些可行性的设想,具体分为两个方向。
(1)网络营销方向。随着电子科技的迅猛发展和网络时代日新月异的更新,电子信息时代已经走进了我们的生活,房地产业也不例外。我们可以通过在网站上建立自己的房产销售平台,在网络上对自己公司的开发和建立进行宣传。这种方式可以不与媒体进行接触,改变了传统的内容和排版等条件的限制和约束,而且可以随着时代的发展进行及时更新,同时还可以通过虚拟的手法来引起消费者的注意,随时与客户进行沟通。
(2)体验营销方向。根据现阶段的市场销售模式来看,体验是客户的最佳消费方式,通过对产品和商品的体验来更深刻地了解消费。所以说,虽然体验是无形的,但是却又很大的营销价值,同时能够让消费者对商品产生情感,印象深刻。体验营销就是从消费者的角度出发,通过他们对商品的感官、情感、顾虑和行动等方面来进行新的营销方式。它抛弃了传统的理念,尊重自身的价值,使客户能够真正参与到其中,从而享受到真实的体验,从而赢得客户的充分信赖。此外,可以通过对客户进行的体验活动来参与互动,从而更好地体验产品。同时,公司要把握住客户的心理,围绕体验的主题,通过对楼盘销售的不同阶段,组织不同的体验式活动,让客户参与进来,从而更加深刻的体验消费的乐趣。而且,现在的房地产商都利用这种方式来吸引客户,不仅能使客户心理得到了放松,更达到了比预期更好的效果,从而实现更好的营销管理。
5结语
总而言之,房地产销售公司是整个房地产行业的重要一环,是产品与客户直接对应的一环,近几十年来可谓是突飞猛进的发展。由于公司是专门为房地产开发商提供专业楼盘策划推广和销售的服务机构,所以也逐渐被社会所重视,也出现了更多的公司,专业的品牌公司也受到了广大房地产开发商的青睐与合作。所以,我们要在此基础上树立更好的产品和企业形象,加大对营销的投资力度,做好高效率的营销管理,使房地产销售公司成为影响整个房地产行业的重点企业,给我国的房地产行业带来积极的效益。
参考文献:
[1]张咏梅.我国房地产企业的经营环境与战略选择研究[D].华东师范大学,2006.
[2]尹勋营.大陆与台湾房地产业比较研究[D].安徽建筑大学,2015.
[3]何盛涛.成都房地产行业现状及发展分析[D].电子科技大学,2015.
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1、狭义的统计调查
狭义的市场统计调查就是指以商品本身的消费者为对象,用科学方法收集消费者购买以及使用商品的事实、意见、动机等有关资料,并予以分析研究的手段。
对于房地产市场,例行而重要的市场调查就是公开的个案现场做调查,并收集资料进行销售及售后情况的总结和分析。
所谓“消费者购买以及使用商品的事实”是指调查房屋的销售率,购买客户的来源分布、购买时间、规划偏好以及面积偏好等事实资料。
所谓“消费者购买商品的动机以及使用商品的意见”是指调查、了解购房者购买该房屋的原因是居住、还是投资,对该房屋的满意程度如何,包括价格、建材、格局、地点以及环境等的反应资料。
2、广义的市场调查
广义的市场调查,其调查对象,除了消费者,还包括所有一切市场上的营销活动。即以科学的方法收集商品从生产者转移到消费者间的一切与市场营销有关的问题资料,并予以分析研究的方法。
对于房地产市场,除了进行公开个案市场的调查、研究之外,还包括公司营销手段的具体执行情况,目标市场状况,消费者购买动机、倾向、决策等心理过程的分析,以及广告策略在目标市场中的反应和收效如何。
收集并充分研究所收集到的资料,就能够知道公司营销计划的执行情况,以及公司的经营业绩。这样,就能够随时纠正营销过程中的偏差,保证公司在正常的市场轨道中顺利地运转下去。
二.市场统计调查在房地产行业中的应用
1、前期
这一阶段的统计调查结果主要应用于公司的投资方向决策。此阶段涉及的统计调查方向相对比较宏观,主要有:
(1)宏观经济信息——包括政策法规、房地产经济指数、城市规划、区域人口特征、基础设施等基本状况等。通过对宏观市场信息的分析,了解房地产市场的现状及动态。
相关市场信息——包括金融市场、业界动态等与房地产有直接与潜在关系的信息,以推论房地产市场发展前景。
(2)房地产产品统计调查
在售楼盘资料统计——包括本地所有的房地产项目数据库资料,可进行市场供应量、价格、户型特点、装修情况、新技术、新工艺、新材料的使用情况等各方面的统计分析。
区域市场统计分析——根据数据库资料对特定区域市场进行定量分析,研究典型个案,对区域市场特点进行分析。楼盘汇总分析——阶段性对楼盘进行统计分析,追踪市场发展方向。
(3)消费需求趋势统计调查
主要针对消费者对某类房地产的总需求量以及房地产需求的发展趋势研究。主要包括需求动机、购买行为以及需求影响因素的统计调查,这些调查结果将作为开发商把握需求动态的依据,并以此开发出新的产品,并不针对于某一个特定楼盘项目。
2、中期
开发商在购置土地之后,需要进行相应的项目开发。此阶段开发商的主要工作环节包括:具体的项目定位、项目规划与设计、项目的建设、项目的推广与销售。
(1)项目定位统计调查
考虑具体楼盘项目所处的区域,通过对消费者置业消费需求的统计调查,结合周边竞争项目和区位特征的调查,对特定区域内的将建楼盘进行准确的定位。
(2)消费需求统计调查
通过统计调查了解消费者对特定区域楼盘的需求细节、消费动机、消费行为与习惯、决策过程、媒体消费习惯,结合其家庭背景资料、置业阶段与用途、家庭的生活形态以及事业发展形态进行市场细分,并确定各细分市场的规模。
(3)竞争楼盘统计调查
了解特定区域内竞争楼盘,尤其是明星楼盘的销售状况、主要卖点、吸引消费者的主要因素,为特定将建楼盘的定位提供参考依据。
(4)产品测试统计调查
在项目定位之后,目标消费人群趋于明朗,该阶段的市场统计调查应当侧重于项目细节方面的研究,针对特定将建楼盘,依据设计结果对楼盘的各指标分别进行。具体的调查内容主要包括:1社区配套设施与功能需求测试;2、建筑类型与容积率之间的匹配关系;3、房屋格局/面积与各功能区的使用习惯;4、对装修的意见与个性化实施;5、朝向/采光与居室功能之间的关系;6、特定需求的价格定位研究等等。
3、后期
(1)楼盘媒体宣传 统计分析
对本地在售项目进行主要媒体的广告投放量统计,可进行楼盘卖点、营销策划活动等市场营销方面的资料收集,可根据资料进行媒体投放及营销方式分析,同时作为竞争研究的有力补充。
(2)销售现场统计调查
主要实现市场推广手段效果的评价研究。在楼盘的预售与公开发售阶段,将会有数量众多的、不同性质的消费者到销售现场关注开发商的产品。通过对现场的了解、意向购房人群的调查、对销售阶段的媒体策略、销售策略调整提供参考依据。其中主要涉及的研究方向主要有:1、特定楼盘信息的来源以及最主要的影响渠道;2、看房者所处购房的阶段,以及看房行为与习惯;3、楼盘评价以及与竞争产品对比;4、对销售中心以及人员的评价;5、看房满意度调查等等。
(3)销售监测统计调查
随时对销售现场的潜在消费者,以及来电咨询的消费者收集相关的信息,并定期进行必要的回访,同时进行有效的统计分析,开发商将能准确地掌握客户的反馈信息,销售成功状况、销售周期等重要数据,通过纠正不理想的工作内容,减少客户的流失。
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二、房地产开发项目投资决策的研究方法
(一)大系统、小环节分析
运用系统分析的思维研究方法,把目光放在总体格局上,确定主次关系,重点考虑总体方向。将房地产开发项目视为一个大系统、大格局,集理论思想、构建健全的房地产开发项目投资决策体系,使大格局下的各个小环节都紧密相扣,环环紧绕的联系。
(二)与经济分析紧密相连
所谓经济分析,就是分析人员必须根据国家的财税政策对研究项目的投资、收益等进行基础数据的比较和推断,作出合理的判断,从而作出相应的投资决策,因此,对数据的收集和掌握尤为重要。对于房地产开发项目投资决策来说,经济分析成分至关重要[2]。
首先,对于房地产开发项目投资决策来说,财务问题,是影响投资决策的关键。能够对房地产开发项目作出合理的财务情况的分析和评价是决定投资决策正确与否的第一步。
在研究房地产开发项目投资决策的同时也要求作出一些不确定的因素,例如房地产开发项目投资决策所面临的风险,要有抗风险,解决风险的能力和素质。根据一系列的因素,随后作出可行的房地产开发项目投资的经济方面的决策。
有能力对房地产开发项目的投资作出估算,投资决策人员要分析房地产项目所需土地的费用,其中包括土地转让费、土地征用费、管理人员开销费等等。其次,公共配置、市政等也在投资决策要考虑的问题之中。
对房地产开发项目的销售收入作出估算,无论是怎么样的房地产开发项目,其最终结果都是要面向社会、面向人群,成为消费品供人们使用。销售收入要做好充分的调查和统计,根据房地产开发公司以往的销售总额、开发区周围或者城市内人群的消费水平、销售价格,其他房地产中心的销售价格等等做出合理并且切实际的销售收入估算[3]。
三、房地产开发项目投资决策的内容
房地产开发项目投资决策是房地产开发商对潜在的开发项目从经济方面,社会方面,环境方面等进行选择性的过程。
(一)选定合理化的投资
为了选择合理的房地产开发项目,做好正确的投资决策,房地产开发商要认真负责的发现问题,分析问题,解决问题,明确投资目标,确保投资决策可以顺利进行和发展,另外,房地产开发商也要有预见性和警觉性,从不同方面考虑投资决策,进行市场调查,作出合理的投资决策。
(二)投资方案的多样选择
如果制定投资决策人员确定了投资目标,同时就要由多种供选择的方案相应出台。制定的备选方案越多,那么选择的空间越大,投资决策就可以越完善。在选择备选方案时,要根据经济学的角度,社会角度,环境角度等等来进行分析和选择最优的方案实行[4]。
四、房地产开发项目投资决策的指标体系
随着社会不断的发展,经济不断的进步,房地产开发规模也逐渐增大,但是,市场环境不是一层不变的,市场状况也在发生着巨大的改变,因此,对于房地产开发商来说,面对一切都在变化着的前景,要考虑的因素非常广泛,能够对这些因素加以筛选并作出合理的选择,才能建立健全的投资指标体系。
(一)如何建立合理的投资指标体系
1.对开发区域的了解。对于房地产开发商来说,在选择一处地域进行开发时,要考虑到所在区域的市场力和品牌竞争力[5]。要对此区域进行全面的市场调查和分析,考虑到项目完工后在一定的时期内是否能有市场,以及对市场的营销战略。品牌竞争力就是要考虑到在附近区域内是否有其他房地产开发公司进行项目开发,如何在众多的房地产开发商中独树一帜,别出心裁,赢得消费者的青睐。
2.对物业的了解。房地产开发商在进行项目开发时,也应考虑政府对该项目的具体规划和对物业的要求。不同的物业之间也具有一定的竞争关系,这时,选择熟悉的物业,对房地产开发项目投资决策的选择也有一定的联系。
3.房地产开发商公司规模。房地产开发商要根据公司的销售收入、资产总额能够投入资金,回转资金等等方面来制定开发项目。
(二)投资指标的风险预估
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一、房地产业的洗钱风险
房地产业洗钱犯罪是指犯罪分子将非法收入投入房地产业,一段时间之后,通过议价出售变现的行为。犯罪分子或是参与开发房地产或是直接购买房产再出售变现,皆可以实现把非法收入变成合法收入。在房地产的交易中,存在两大主体,可以成为洗钱犯罪分子,即房地产投资商和购房者。
(一)、房地产投资商参与洗钱的风险分析
当前,我国对于投资房地产开发没有特别的资金审查要求。对房地产企业的设立也只是普通的行政许可。在现行的房地产企业信息系统中,缺乏在入市资金的适当审查,显然,为“脏钱”进入房地产开发领域提供了可乘之机。洗钱者可将需要漂白的犯罪收入用于组建房地产开发公司,以合法公司的身份运作房地产开发项目,通过一系列经营活动将犯罪所得混入合法收入中,再以正当经营所得的名义向税务当局申报,在依法纳税的外衣下使犯罪收入合法化。洗钱者还可以采取直接参股的方式,将非法资金注入房地产开发公司,再以股东分红的模式获得对非法所得的合法收入。
(二)、购房者参与洗钱的风险分析
第一种情况,认购房产,随后快速变现。当前,我国的政策与法规对直接购买房产,以大量现金支付并不要求购房者,提供充分的资金合法来源证明。因此,洗钱犯罪分子即可趁机以犯罪收入支付购房款。如此一来,原本的犯罪收入从现金状态转为实物状态,并可于适当时机变现房产,使其成为合法的货币资金,这便是洗钱的过程。事实上,如果洗钱者与房地产销售商达成合谋协议时,还可以用远低于市价的价格购买房产,私下再以其他方式补足房款,随后在按照房产的实际价格出售,从而将犯罪所得变成合法收入。由于房产市场从长期看呈上升趋势,这种洗钱方式要比购房变现更加隐蔽,也更加难以监测。
第二种情况,提前还房贷。按揭贷款购房时当前常见的方式。但是,现实生活中大部分民众都会在规定贷款期限之内提前还清银行贷款。据市场调查显示,当前很大一部分民众会在十年内提前还清贷款,更有甚者会在两三年内还清银行贷款。而银行对于客户提前还清房贷的资金来源不会严格要求客户提供合法资金来源证明。显然,如此一来,这当中必然存在洗钱的空间。虽然以这种方式洗钱会耗费比较长的时间,但是,较之直接用大量账款支付购房更具有隐蔽性。
二、房地产业的洗钱手法分析
(一)、大额现金炒房。
一套或数套房产动辄几十万、几百万也是极为平常的事。据报道,在北京、上海、广州等大中型城市中,现金交易支付300万以上相当普遍,有多甚至一次性支付1000万元以上现金购买豪华别墅。洗钱者就是通过如此动用大额的现金输入房地产行业,之后时机一成熟,迅速转手获取利益。最近几年,持续的房地产热,房价的不断上涨,不难看出洗钱分子的背影。文强案就是例证,文强在重庆公安部门任职17年,以收受的贿赂款先后购买了16处房产。
(二)、采用虚假的证明或伪造的身边证明洗钱
该洗钱手段的利用包括了单位以及个人,单位购房者利用伪造文件、证明,私人购房者借助伪造身份证证,在经济商的协助下,避开了对其真实身份的核查,从而将黑钱投入到房地产行业之中。该种洗钱方式很多是通过代客购买的方式进行,先通过低价购买然后私下再补充差价,最后通过正常的价格或者等房地产价格上升后以更高的价格进行转卖,洗钱者从中不仅能够将黑钱“漂白”,而且还能够赚取利润。
(三)、借用他人名义投资房地产洗钱
众多贪污受贿或是挪用公款的人员,其公职的身份决定了他们不能拥有巨额的收入,也就不可能拥有大量的资金投入地产业。因此,这部分黑钱的持有者,在投资地产业时,往往透过其亲属或亲信将黑钱注入房地产公司,进行暗地性投资。更有甚者有的腐败分子直接借助亲信、亲属的身份成立房地产公司,由自己进行幕后操作。由于这些洗钱分子身份特殊,往往仗其手中权力为自己洗钱进行铺路。诸如在项目审批、用地规划过程中,大开“方便之门”。从而在合法经营的掩饰下,在开发新项目或多区域投资开发等正当经营手段的操弄下,即可实现把黑钱、清洗、转换成合法收入。
参考文献:
[1] 谢端纯.《房地产行业反洗钱可疑资金监测模型研究》[J].《理论研究》2010.(1).
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房地产项目策划是指以房地产项目的特定目标为导向,根据全面的市场调查分析结果进行准确的市场定位,并运用各种策划方法,按照一定的程序对拟开发的房地产项目进行创造性规划的活动[1]。
1.2 商业地产项目策划的特征及作用
1.2.1 商业地产项目策划的特征
商业地产作为我国房地产行业中的一个特殊行业,是将房地产、商业与投资三者结合起来的产业,它既不同于单纯的商业与投资,也不是属于传统的房地产行业[2]。商业地产的特殊性决定了商业地产项目策划的特征也与众不同,主要体现在以下几个方面:
(1)市场导向性
商业地产项目策划要以市场需求为导向,从市场需要入手,善于捕捉市场空白,致力于满足消费者需要,根据消费者的偏好开发建造合适的商业物业。
(2)地域性
地域性是商业地产项目策划的主要内容之一。在商业地产项目策划过程中,我们要对开发项目的区域环境进行调查分析,包括项目所在地的地理位置、自然环境、经济发展状况等。同时也要对项目所在地的市场状况进行调查分析以及项目区位我们也要全面考虑,拟开发项目在该区位是否有发展前景。
(3)系统性
商业地产项目策划是由多个策划子系统组成,对于商业地产来说,各个策划子系统主要包括市场调研、项目定位策划、项目方案策划、可行性研究、营销推广策划以及物业服务策划等。各个策划子系统各自具有一定的功能,他们相互联系,共同构成了商业地产项目总体策划。
(4)创新性
商业地产项目策划要以创新为核心,要敢于追求新意,主动创新。要想在激烈的商业地产市场中立于不败之地,商业地产开发商必须要追求创新,在项目策划中要进行概念创新,主题创新,能够突出商业物业的个性化,使商业产品具有与众不同的形式和内容,能够牢牢地吸引目标客户。
(5)切实可行性
商业地产策划要立足于实际,能够在实际的市场环境中进行操作,实施方法简单易行,不能脱离客观的市场条件,或实施方法难以操作,超出了开发商的实施能力,使得策划方案变成纸上谈兵。
1.2.2商业地产项目策划的作用
(1)商业地产项目策划能为商业地产开发商的决策提供依据
(2)商业地产项目策划避免商业地产开发商的盲目投资
(3)商业地产项目策划有利于商业地产企业认清市场形势,锁定目标市场
(4)商业地产项目策划有助于企业创新、增强企业的竞争力
1.3商业地产项目策划的主要内容
1.3.1 商业地产项目策划的内容
项目策划是一项系统工程,是由项目多个方面的策划共同组成的[5]。对于商业地产来说,项目策划的主要内容包括以下几个方面:
(1)项目定位策划
根据市场调研的结果,对项目进行准确的定位,包括项目的战略、业态、主题、形象、功能、经营以及目标客户等方面,突出项目的个性化,使项目能以与众不同的形象进驻市场,并被消费者接受。项目定位是否正确直接关系到项目未来的经营状况。
(2)项目选址策划
项目选址策划主要是对拟建项目的建设地点进行选择。商业地产项目选址重点考察项目是否在核心商圈内,交通是否便利,是否在人流量多的地段,是否有充足的客源,能否为消费者提供便利的购物条件等等。
(3)项目规划策划
项目规划策划主要包括项目的整体规划布局,项目的建筑设计以及相关的配套设施等。
(4)项目实施策划
项目实施策划主要是围绕项目的既定目标对项目实施过程中的相关工作进行策划,从而确保项目的顺利进行。
(5)项目融资策划
由于融资策划是一项技巧性很强的策划工作,因此在进行项目融资时,需要对项目进行全面的分析,结合项目实际情况,综合考虑各种融资方式的特点和风险,选址最优融资方式。
1.4当前我国商业地产项目策划存在的不足以及改进的措施
1.4.1 我国商业地产项目策划存在的不足
虽然我国商业地产目前处于蓬勃发展时期,国家政府也采取了相关的宏观调控措施确保我国商业地产稳步健康的发展,但是在实际投资建设策划过程中依然曝露出许多不足。
1、市场调研与分析不充分
一些商业地产开发商出于节约成本的目的,不愿花钱和时间在市场调研与分析上,只凭主观想法随意做决定,直接构思项目建设方案[3]。
2、项目定位不准确
由于我国商业市场还不成熟,项目定位通常只是流于形式,通常是由个人或少数水平不高的咨询企业来完成。
3、项目选址不正确
目前一些商业地产开发商忽视商业地产周边环境状况、缺乏对商铺地理位置的考察,未能考虑城市规划、商业网点布局、交通条件、客流规律和竞争对手等因素,盲目进行投资建设。
4、项目规划不合理
商业地产开发商由于追逐商业地产的高额利润,盲目进行投资建设,往往忽视了商业地产项目的整体规划布局以及项目内部空间布局。
1.4.2 商业地产项目策划改进措施
针对目前我国商业地产项目策划过程中出现的一些问题,我们需要采取相应措施进行改进,保证我国商业地产投资建设的科学性和合理性。
1、重视市场调查分析
市场调查分析是否全面关系到商业项目的定位正确与否。因此在商业地产策划过程中一定要重视市场调查分析[4]。
2、抓住市场缺口,准确定位
我们要善于发现市场隐形资源,能够找到得到消费认可的市场缺口,进行准确的项目定位,突出项目的个性化。
3、合理选择项目地址
一个好的项目地址不仅能够给企业带来丰厚的利润而且还能促进企业的长远发展。在选址过程中,始终贯穿5A法则(交通便利、确认便利、趋近便利、进出便利、选购便利),以购物便利为主线,设身处地的找出消费者便利性需求所达到的条件和标准,进行项目的正确选址,满足消费者的便利购物需求。
4、策划方案要切实可行
商业地产开发商要立足市场需求,科学合理的编写策划方案,使得策划方案能够体现项目开发的必要性和可行性,同时也能体现项目规划的合理性和多样性。
参考文献
[1] 贾世军.房地产项目策划[M].高等教育出版社,2004
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调查显示,目前高职高专市场营销专业的现状是:专业设置缺乏对各个行业的深入调研,市场营销专业的专业设置结构和人才培养层次结构没有明显界定,如房地产营销、汽车营销、医药营销、服装营销及电力营销等,各个行业在营销原则、营销手段、营销策略及营销技巧方面存在较大差异,所以对市场营销人才的要求也明显不同,例如,近几年市场对汽车营销人才的需求急剧增加,要求从业人员不但要有娴熟的营销技巧,还要懂得汽车结构,汽车行业相关知识及汽车行业营销规律。而我国目前高职高专市场营销专业的专业设置多只重视营销专业理论基础知识的系统教育,而忽视行业差异的理论及实践教学,因而毕业生的行业知识缺乏,解决实际营销问题的能力较弱,致使市场营销人才市场上的专业性和结构性人才比例失衡,导致企业用人单位的用人成本增加,毕业生的就业出现障碍,用人单位对营销专业毕业生的满意度下降。为此,本文对市场营销专业理实一体动态行业背景系统学习方案进行了设计,以探索解决目前高职高专市场营销专业人才培养与市场实际需求脱节问题的解决方法。
一、从人才培养方案入手改革人才培养模式
为经济建设培养应用型人才是教育的根本任务。市场营销专业要面向经济建设需要,即按市场需求来抓好市场营销专业建设。这是人才培养工作主动、灵活的适应市场需求的关键环节。在设置市场营销专业时,一定要深入各个行业和市场进行调查,邀请企业中有实践经验的市场营销从业人员和各个行业的代表进行论证,要从当地相关产业体系出发,从各个行业的实际情况出发,设置所需专业,构建市场营销专业课程体系。因此高职高专营销专业人才培养目标要依据当地区域经济及具体行业需要进行定位,具体应描述为培养适应当地区域经济发展需要,满足行业营销业务一线需要,具有良好的营销职业道德,掌握营销专业基本理论和某个或多个行业(如汽车、通信、房地产、零售、电力行业等)的专业知识和营销方法,具有进行营销调研、市场分析、产品推销、营销策划与销售管理等能力的技能性应用型人才。
二、以地方经济发展需要为依据构建动态理实一体动态行业背景课程学习方案
市场营销专业人才培养模式改革的重要突破口在于构建理实一体的动态行业背景学习方案,即以地方经济发展需求为基础充分调研各个行业对营销人才的知识要求及技能要求,以此作为构建市场营销专业课程的重要依据。郑州电力高等专科学校从对郑州市及周边地区经济的研究出发,以房地产行业、电力行业、汽车行业、计算机行业为切入点,在课程设置中做了大胆的尝试和探索,每个行业背景课程以两周实践课程的形式呈现在第三学期到第六学期,专业负责人及专业课程组成员根据国家宏观经济结构的调整、地方经济的调整、前序及后序课程的安排,对行业背景课程及课程具体内容进行动态调整。行业背景课程的实现方式以理实一体为基本方法,具体教学方法及教学实施手段以行业不同加以调整。下面,以郑州电力高等专科学校市场营销专业汽车行业背景和电力行业背景实践课程为例阐述如何构建行业背景课程学习方案。
1.汽车行业背景营销实训。汽车行业背景实践放在人才培养方案的第四学期,课程共分八个模块,以两周集中理论实践结合的方式实现。第一个模块让学生了解汽车行业、汽车产品和汽车文化,建议学习课时为3小时。第二个模块学习汽车营销礼仪与沟通技巧,建议学习学时3个小时。第三个模块进行当地汽车市场调研,分别用焦点座谈法、问卷调查法进行当地汽车市场调研,并要求撰写汽车市场调查报告,建议学时4学时。第四个模块训练汽车市场顾客购买行为分析与引导,包括顾客购车心理分析与引导、顾客购车动机分析、引导和购车过程分析与引导、综合训练,建议6学时。第五个模块学习汽车推销技巧建议学时数6学时,包括顾客接待与咨询技巧、座店式销售技巧、访问式销售技巧、达成协议技巧、验车与交车、售后跟踪服务技巧、综合训练。第六个模块进行4S店销售与管理理论学习与训练,建议学时数6学时,包括4S店组织结构和部门职能、店内销售人员职务说明、汽车产品展示、展厅营业活动管理、顾客(关系)管理、综合训练。第七个模块汽车营销策划训练,建议学时5小时,包括汽车营销策划书的编写、汽车广告传播策划、汽车促销活动策划、汽车公关活动策划、汽车展销会策划、综合训练。第八个模块了解二手汽车市场营销,建议学时2小时,包括二手汽车鉴定评估和二手汽车营销技巧和综合训练。
2.房地产行业背景营销实训。房地产行业背景实训放在第五学期,包括六个模块,以两周集中理论实践结合的实训方式实现。第一个模块进行房地产营销的市场调查,建议学时6小时,包括房地产市场环境调研、购房人信息调研和房地产市场竞争对手分析调研。市场环境调研具体包括人口环境、经济环境、政策环境调研;购房人信息调研包括家庭收入、年龄结构、家庭结构、购房需求等调研,房地产市场竞争对手分析调研包括竞争项目调研和竞争企业调研,竞争项目调研包括房地产产品调研、价格调研、广告调研和销售情况分析,产品调研即区位、产品特征、公司组成调研,价格调研包括单价和总价和付款方式调研;广告调研包括售楼处、广告媒体、投放强度、诉求点等内容的调研;销售情况分析包括销售率、销售顺序和客户群分析等内容;竞争企业调研包括竞争企业的专业化程度、品牌知名度、商品房质量、纵向整合、成本状况、价格策略、与母公司的关系、与当地政府的关系等内容调研。第二个模块是房地产营销的市场预测,要求应用定性分析预测方法和定量预测分析方法对某一房地产市场进行预测。其中定性预测方法包括购买者意图调查法、销售人员意见综合法和专家意见法,定量预测分析方法包括时间序列预测法、简均法、移动平均法、加权移动平均法、回归分析预测和市场因子推演法,建议6学时。第三个模块进行房地产营销的渠道管理实训,内容包括目前我国房地产营销渠道的三种方式,即直销、和网络营销各自的优缺点,建议学时12学时。第四个模块房地产营销的原则,要求找出当地房地产营销的真实案例3~4个,对照房地产营销的创新原则、资源整合原则、系统原则和可操作性原则进行分析,建议学时8学时。第五个模块房地产营销的技巧训练,可以在线观看世界第一房地产销售大师霍普金斯的房地产营销技巧和话术视频。实地考察和观察4~5家当地房地产营销企业,总结其营销优缺点,并提出改进意见和建议,建议6学时。第六个模块房地产营销的价格策略,包括定价策略和调价策略,定价策略包括分级定价策略、心理定价策略、加权定价策略和折扣定价策略;调价策略包括“高开低走”策略、“低开高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用实地考察、调查、访谈等方法进行价格调查,并针对2~3个当地房地产公司的定价及调价策略进行分析,提出学生自己的价格制定建议,建议学时6学时。
高职高专市场营销专业理实一体动态行业背景课程的设置和学习方案的设计,将真正提高高职高专市场营销专业学生的技能水平,为学生毕业后的营销领域选择和行业选择规划提供有益的参考,缩短毕业生的岗位适应时间,大大提高用人单位对高职高专营销专业学生的满意度。
参考文献:
[1]刘辉.市场营销专业实践模式特色环节分析[J].商场现代化,2008,(22).