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引言
计算机网络信息技术是现代社会进步的一个重要标志，随着计算机技术和现代通讯技术的发展和影响，人类社会已经步入以数字化信息和网络化信息为特征的知识经济时期，在计算机网络信息技术快速发展的巨大影响下，医院也进入了网络信息资源管理时期。而经过100多年的发展，医院信息管理的过程已经经历了传统管理时期，技术管理时期，信息资源管理时期，现在正逐渐向“网络信息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作模式和服务模式造成巨大的变化和影响，产生了新的社会需求，而医院计算机网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。医院信息资源和医院信息资源管理将随人类社会的发展和技术的进步而不断的发生变化。在医院管理中，计算机网络信息资源管理促进了我国医疗事业单位的发展，特别是信息高速公路的浪潮，也将革命性地改变医院获取知识、信息的速度。因此说医院计算机网络信息将成为医院建设与发展中不可缺少的手段。
1 医院计算机网络信息的含义
关于我们对医院计算机网络信息资源的理解，归纳起来主要有两种：一是侠义的理解，认为医院计算机信息资源就是指医院文献资源或者医院数据资源，或者医院各种媒介和形式的信息的集合，包括医院各种文字，声像，印刷品，电子信息，人力资源信息，医疗器械，人员管理，数据库等等，这都是限于信息的本身。而广义的理解是，认为医院信息资源是信息活动中各种要素的总称，这既包含恶劣信息本身，也包含了信息相关的人员，设备，技术和资金等等各种资源。随着互联网发展进程的加快，信息资源网络化成为一大潮流，与传统的计算机网络资源相比，医院计算机网络信息资源在数量，结构，分布和传播的范围，载体形态，内涵传递手段，等方面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了医院网络信息资源管理新的内涵。
2 网络信息管理中的安全问题
Internet 是开放式的，这使它更容易被攻击，因此网络信息管理必须要考虑的安全问题主要包括如何保证信息访问和的安全，有效地管理用户权限控制，防止非法使用和攻击，安全检测及其恢复等。
目前，网络信息管理和使用过程中最为棘手的就是信息安全问题。因此，网络信息资源的有效与网络信息服务的正常运行等诸多与网络安全相关的问题，也格外的凸现出来，成为提高网络信息管理水平的突破口。也许我们并不能够做到真正意义上的清除所有网络完全隐患，但我们可以通过安全管理来实现最大限度上的遏制，降低网络风险的发生几率，提高网络信息系统抵御不良攻击的能力。
3 安全信息管理系统在医院管理中的作用
医院管理是指医院的各级领导通过各级管理职能部门实施对医疗、护理、行政等方面的全面管理。根据医院的医疗任务及业务特点，其中医疗、护理的管理占整个医院管理的主要部分，医院计算机信息管理系统也主要是对医疗及其相关信息的管理，因此在医院管理上，计算机信息管理系统有着十分重要的作用，具体表现在：
3.1 正确无误的综合信息统计分析是领导和管理部门的决策依据
医院医疗信息通常可归为二类：一类是效率管理指标，一类是质量管理指标。效率指标包括伤病员流动情况，床位周转和使用情况等。质量指标包括治疗情况、手术情况、床位周转和诊断符合情况等。这些指标在一定程度上可真实反应一定时期内医院的收治情况、伤病员的人员结构情况、床位周转使用情况，同时从管理上掌握目前治疗水平高低和病种分布情况，经过计算和统计分析，院领导和职能部门可根据这些信息和数据作出一系列相应调整措施，出台一些适应当前情况的政策，使医院在收治上适应病人分布，在经费使用上减少流失和浪费，药品采购上少占资金，技术力量调整上渐趋合理。因此，准确、及时、可靠的信息反馈及综合分析是领导决策不可缺少的依据。
3.2 医疗信息的计算机处理对各个管理环节进行实时监控
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1.网络信息时代，企业档案管理的传统格局和传统运作方式面临着新的挑战。传统档案多以纸质文档形式存在，具有查找便利、资料直观、管理集中等特点，传统意义上的档案管理工作是对纸质档案进行收集、归类、整理及日常维护保养。通过对传统型档案进行有序管理，可以给企业相关部门利用档案提供很大的便利。但是，从现代视角审视传统档案管理工作，可以清楚地发现传统档案管理工作流程中存在着许多的不足。首先，传统档案管理是一个准固态过程，档案资料的更新速度缓慢，整理归类所需周期较长，而现代社会是一个高度信息化的时代，企业信息采集形式正从有限化向无限化方向发展。这样，传统意义上的档案管理工作就无法适应现代社会信息化的要求。其次，现代社会信息获取和处理速度不断提升，传统意义上的纸质档案形式由于体积大、重量大、不易携带等特点，难以满足信息获取速度提高的要求。第三，传统档案管理模式信息流通渠道相对单一，信息接受和处理能力较差，无法适应现代社会信息双向流动及时更新的要求。因此，信息时代要求企业档案管理工作必须打破常规，创新管理和服务机制，在实践中积极创新，跟上形势的发展，实现其应有的价值，发挥其应有的作用。
2.网络信息技术下档案信息资源的整合与共享，折射出传统档案服务模式的缺陷。当前，在我国档案事业“统一领导，分级管理”的体制下，档案分散保存在各级各类档案馆，从全局来看档案的资源配置严重不合理，条块分割明显。即使是在现代很发达的网络环境中，由于档案信息具有保密的特性，很多档案部门都没有将档案信息资源全文数据库入Internet，档案信息资源分散，形成了一个个网络上的档案信息“孤岛”。在信息需求越来越强烈的信息时代，封闭、孤立的档案信息资源已经不能满足人们的需要，将档案信息资源整合成一个统一体，为企业生产经营提供方便、快捷的档案信息服务才是现代化企业档案管理的服务方向。
二、网络信息技术下企业档案管理工作创新思路
加强电子技术、网络技术在企业档案管理工作中的应用，形成以档案资源建设为核心，以档案网络建设为基础，以档案信息资源共享为目标的新理念，是目前企业档案管理工作的重中之重。网络信息技术下，企业档案信息应由过去以目录级二次信息为主，变为以全文级一次信息为主。在此基础上，适应网络时代档案检索的需求。
1.加强网络信息技术下企业档案资源的整合与建设工作。
（1）网络环境下新增的“电子载体”文档，企业应对纸质档案和电子档案同步归档。归档的档案材料包括纸质、电子、照片、录像（录音）带等各种载体形式，特别是数码相机拍摄的图像、录像等声像档案。声像档案以其特有的直观、生动的特征，原始形象地再现企业发展过程中的重要人物和重大事件；同时，在企业举办各种专题展览、制作专题片、编印画册和对外宣传工作中，“电子载体”文档起到纸质档案无法替代的宣传效果。因此，企业档案部门应该通过收集、征集、扫描、转录或自拍的办法将这些特殊载体的电子档案收集归档，以丰富档案馆的馆藏。
（2）“两套制”归档的必要性与适时简化合一的可能性。电子文件来源广泛、制约因素多，仅靠档案部门一家难以完成，应采取电子文件形成部门、档案部门、计算机与信息管理部门三结合的方法，共同形成质量较高的电子文档。目前，电子文件、纸质文件转化为档案一般采取“双轨制”，归档内容形成“两套制”，即纸介质与磁、光介质两种文件一起归档，形成内容相同的两套档案。
（3）健全检索体系，提供优质服务。加快档案信息化建设步伐，完善检索体系，不仅包括传统的档案馆指南、全宗指南、专题指南、各种卡片目录、书本式目录等，而且还包括计算机目录检索系统和全文检索系统，以及建立在因特网基础上的远程检索服务。
（4）在企业电子文件的归档工作方面，归档的电子文件材料应质地优良，并按国家档案局的规范和标准，制定适合本企业的电子文件归档、管理办法和归档范围，不仅要将企业各部门日常管理工作形成的文本类电子文件同纸质文件一起归档，还要备份电子文件并妥善保管。
2.加快企业数字档案馆建设。
加快数字档案建设，保障档案信息化建设与企业网络建设同步进行。应切实加强网络工程建设，建立健全信息收集、处理、存储、及电子文件管理风险防范机制，从而使企业档案信息化水平进一步提高。利用数据库技术、数据压缩技术、高速扫描技术，将纸质文件、声像文件等传统介质文件和已归档保存的电子档案系统组织成有序的档案信息库，包括档案目录信息库和档案全文数据库。对重要档案，破损、褪色的档案和利用率高的档案，先期进行数字化，以保护珍贵的档案资源。在选择馆藏资源进行数字化的过程中，应重点选择有特色、价值高、使用率高的馆藏档案。同时，应强化馆藏档案数据库包括档案目录数据库与档案全文数据库的建设。
3.加强档案网站建设。
档案网站是信息时代档案馆的第二种形态，是档案机构面向公众提供档案信息资源服务的窗口。企业档案部门应积极创造条件建立档案网站，在网上档案信息，并开展档案利用服务，以实现档案资源共享。
（1）加强网络编研，提升利用层次。网络环境下的档案编研工作是将静态的档案资源转化成为动态的，为利用者提供科学完整、优质系统的档案信息服务。网络编研是编者经过对档案信息的加工，将成果通过网络以电子文献的形式提供给利用者的工作。
（2）创新服务手段，满足不断变化的社会需求。建立“电子文件（档案）数据管理中心”，电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各部门的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，利用率高。
（3）开展在线服务，提供咨询等远程服务。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境，使人们更加注重信息的时效性，希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查存、电子信箱等服务方式，让利用者与档案馆通过电子邮件在网上进行快速通讯，进行信息交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。
（4）拓展服务领域，适应社会发展。建立起以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体，并建立档案联合目录，形成网络服务，实现资源共享。
4.网络信息技术下人才兴档的新理念。人是档案管理的主体，档案工作人员的素质，直接影响档案工作的实际成效。要更好地推进档案信息化建设进程，档案人员素质的全面提高是其中关键的一环。我国著名科学家钱学森说：“现代图书馆、档案馆、情报单位的工作人员应该是信息专家或信息工程师，是信息系统的建设者，也是信息使用者的向导和顾问。”这段话明确指明了档案管理者应该充当的新角色。一名合格的档案管理者应具有扎实的档案理论知识，熟悉业务技能、计算机技术，勇于创新，敢于打破传统，适应新变化。还应掌握计算机技术在档案管理工作中的应用，熟悉档案各种管理软件的使用，根据档案的发展规律，开发出更新更有利用价值的档案信息资源，更大范围地为企业、为社会服务。因此，现代档案人员应由一般的管理者变为档案“档案信息资源的管理者和传播者”，成为档案信息建设的行家里手。同时，还应尽快建立以管理型人才为基础，复合性人才为重点的高科技人才为骨干的档案干部队伍体系，满足档案信息化建设的需要。
三、网络信息技术下企业档案管理工作创新面临的主要问题
1.思想观念的创新。任何工作的跨越和创新，都必须有一个崭新的有创意的思想观念作前导。要充分认识创新是档案工作发展的动力，档案工作的建立、发展、壮大离不开创新。然而在当前，档案工作创新面临着许多思想障碍及环境局限，档案工作者在继承和创新关系上存在的犹豫、彷徨等，都不同程度地影响着档案工作的改革与创新。唯有解放思想，更新观念，大胆尝试，才能在探索中前进，创新中发展。
2.基础管理的创新。档案工作从收集、整理、鉴定、保管到利用，都有一整套紧密相联的工作流程，每一道程序的科学性、技术性都很强。伴随着科学技术的发展，档案载体已呈现出多样性的趋势。如电子计算机自动控制的电子档案，同纸质档案相比，具有更方便，准确、高效的优势，但在收集、鉴定、使用、保管、保密和安全等诸多方面，又出现了一些值得探索研究的新课题。国家档案局颁布的《归档文件整理规则》，改变了机关传统的档案管理的基础工作方式，兼顾了计算机和手工管理两种方式，这实际上也是档案管理手段的一种创新。
3.服务机制的创新。在服务机制和手段上不断创新，主要体现在服务的观念要更新，服务的范围和内容要创新，服务方式要创新，并且要有一定的机制作保证。
4.优质信息资源的问题。现代社会在信息资源开发的广度和深度、时间与空间上带来规模化效益，网络无疑给传统的信息行业带来了全新的视角，改变了档案的存在形式和传播方式，但对档案馆为网络提供准确、新颖的优质信息资源而言，当前的网上信息是档案行政部门管理、指导、监督工作的"盲区"和"真空地带"。档案行政部门应尽快行使对网上档案信息资源管理职能，为档案检索提供优质的信息资源。
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前言
21世纪是一个全新的时代，各种新的技术不断涌现，在新技术的推动之下，各行各业都处于不断的发展状态。就文献采编行业而言，如何在网络环境下，如何借助现代化的信息技术更好的开展相关的文献采编工作是人们十分关心的问题。在本文的研究中，笔者首先介绍了网络环境下科技文献采编工作的特点，接下来分析了网络环境下文献采编工作的重点环节，最后探讨了如何在做好数字文献采编工作的基础上优化信息服务管理工作。
1 网络环境下科技文献采编工作的特点
文献采编工作是文献资源建设的重要组成部分，而文献资源建设又是文献信息服务的关键环节，因此文献采编工作是非常值得重视的。传统的文献采编工作具有较大的局限性，主要体现在采编方式过于简单，最为主要的采编方式就是以出版物为主要依据，对相关书籍和期刊进行采购。在新的时代背景下，在信息技术的支持之下，文献采编工作也逐渐脱离了传统的固定模式，向着多样化的方向发展。现阶段，相关信息服务机构对文献采编工作的定位主要有两个，分别是“大”和“全”。
在网络环境下，目前的文献大多以数字化的形式存储，对文献的整合的共享是现阶段的研究重点。为了顺应时代的发展，我国已经构建了一些综合性科技文献数据库，这些数据库中存储了各类文献，主要包括学位论文、中文期刊文章、专利、会议论文等，使用者可以借助网络搜索工具从上述数据库中非常方便的搜索自己需要的文献资源。
笔者认为目前文献采编工作具有下述特点：第一，考虑用户的实际需求，并以此作为选择文献的主要依据；第二，采编人员需要按照相关标准开展采编工作，在工作中考虑文献服务机构的实际情况；第三，在采编时有效的使用各种网络工具；第四，文献采编人员需要具备一定的文献鉴别能力等。
2 网络环境下文献采编工作的重点
2.1 对文献资源载体形式的调整
现阶段，多种形式的载体不断涌现，极大推动了文献的数字化转型。传统的文献以纸质化为主，在网络化的环境之下，数字化的文献才是潮流趋势之所在。相关机构应该重视对文献资源载体形式的调整，以用户的实际需求为导向，对存储文献的种类和数量进行科学合理的整理，从而为用户提供更好的服务。
2.2 逐渐增加数字化文献资源
数字化的文献逐渐引起了用户的重视，人们也越来越偏爱数字化的文献资源，于是文献部门应该大力满足用户的需求，抓紧增加数字化文献资源的数量。具体来讲，现阶段比较典型的数字化文献资源主要是数据库镜像站，如NSTL本地镜像站和“中外专利数据库”等。
2.3 开展专题文献收集与报道工作
文献采编工作的一个重要环节就是对各类文献进行科学合理的采集、整理和报道，这也是文献采编工作的核心内容。在网络环境下，和读者之间建立良好的沟通渠道，及时了解读者的实际需要是非常重要的。为了做到这一点，相关机构可以尝试构建“网上阅览室”，根据不同的专题对文献进行分类采集和报道。
3 在做好数字文献采编工作的基础上优化信息服务管理工作
笔者认为信息服务机构可以从下述几个方面开展信息服务优化管理工作：
第一，为了吸引更多的读者，不断提升自身的服务质量，不断健全管理体系。以人为本是时代精神的体现，文献服务也应该充分体现以人文本的精神。重视用户的服务体验，及时了解用户反馈的意见，从而不断提高自身的服务水平。
第二，构建多种形式的数字服务平台。当今时代处速发展的状态，文献机构应该紧跟时展的步伐，关注热点问题。并以数字服务平台为依托向用户介绍一些新兴产业和新技术，不断满足用户对新事物的了解欲望。
第三，对文献管理工作进行不断的优化。具体工作内容包括：首先，健全呈缴制度；其次，构建期刊交换制度；再次，关注二次文献的开发工作；最后，进一步完善文献荐购体系。
第四，纸质文献也是一种重要的文献存储方式，信息服务机构应该重视对现有纸质文献的整理工作，及时开展剔旧工作。对于纸质文献进行踢旧处理不是一项新任务，相关人员可以利用相对比价传统的方式开展文献踢旧工作。也可以使用一些新的方法，具体来讲就是踢旧时充分考虑现有的数据库资源，同时开展一定的统计调查工作，通过调查透彻的了解现阶段用户的具体要求，然后综合考虑各种影响因素，最终给出一套科学合理的文献踢旧方法。
4 结语
网络时代到来为文献采编工作带来了新的机遇和挑战，相关人员应该充分利用信息技术来不断完善文献采编工作，从而为用户提供更加优质的文献信息服务。本文主要围绕这一问题进行了研究，探讨了网络环境下的文献信息采编和相应的管理工作。
参考文献
[1] 何洪武.论网络技术下的文献信息资源建设[D].华东师范大学，2001.
[2] 卢铮.媒介融合背景下的报业组织变革[D].复旦大学，2012.
[3] 赵晓宇.网络时代高校校报信息管理研究[D].国防科学技术大学，2006.
[4] 葛连兵.学术文献知识元数据库管理平台的设计与应用[D].清华大学，2006.
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1 引言
自从进入21世纪以来，科学技术得到了飞速的发展，网络信息技术也开始兴起。随着当前网络信息技术越来越广泛的应用，人类社会已经迈入了信息时代。在当前的医院工作当中，无论是财务系统、医疗记录系统还是医院的行政管理工作都已经向着信息化发展。然而，信息技术的应用在带来巨大便利的同时，也带来了前所未有的安全风险。因此，在医院的网络信息管理当中，必须要保障安全运行，这样才能对医院的工作提供更大的帮助。
2 计算机信息管理技术网络安全的重要性
在科学技术和现实需求的推动下，电脑讯息管理技术使用而生。在社会成长中，电脑讯息管理技术发挥着不可替代的作用，加强对它的因特网安全管理具有重要性。具体来讲，第一，电脑讯息管理技术因特网安全是适应时代成长潮流的需要。电脑讯息管理技术的成长促进了全球各种经济社会的成长，在各国经济成长中占据着举足轻重的地位。在我国，电脑讯息管理技术的使用越来越普遍，在这种时代背景下，必须加强对电脑讯息管理技术因特网安全的管理，使其更好地为我国经济社会成长和人们生产生活服务。因此，电脑讯息管理技术因特网安全是适应时代成长潮流的需要。
3 医院信息系统网络安全管理现状
3.1 攻击渠道多样化
目前，医院信息系统覆盖的范围越来越广泛，并且多家医院联合开展诊疗活动也成为一个新趋势，医院把智能手机、平板电脑、PC电脑等终端设备接入到网络。这些系统集成时采用的网络拓扑结构包括星型网络、无线网络、总线型网络等，每一个接入的环节都可能成为攻击的渠道，不同设备的开发技术、系统架构集成在一起，也容易造成系统漏洞，无形中增加了互联网攻击渠道。
3.2 感染范围扩大化
随着黑客采用的技术增多，开发的病毒、木马拥有了更加强大的感染能力，如果某一个医院信息系统感染病毒或木马之后，其可以利用高速的网络带宽迅速在局域网范围内传播，感染医院局域网中的所有服务器、终端设备，感染范围呈现了扩大化和快速化特点，网络安全事故一旦爆发，将给医院信息系统带来严重的灾难，造成不可估量的损失。
3.3 潜藏周期长期化
医院信息系统采用的杀毒软件和防御技术的水平越来越高，普通的病毒、木马一旦爆发将会被识别出来，被防御工具所狙杀。因此，许多黑客改变了传统的破坏模式，隐藏的医院信息周期越来越长，长期地、持续地对医院信息系统进行攻击，造成许多的机密数据被盗用。
4 医院计算机网络信息安全维护工作策略
4.1 双核心网络虚拟化建设
为了提高网络安全，增加网络传输效率，建设双核心的网络架构是医院信息化发展的必由之路。该网络架构中，核心层由1台交换机增加至2台高端交换机，通过配置智能弹性架构技术虚拟成1台设备，2台核心设备间通过2条万兆光纤和1条千兆光纤进行连接，主要用作数据传输和链路检测。各层网络间均采用千兆光纤连接（重要楼宇与核心交换机采用万兆光纤连接），通过IRF技术，2台核心交换机可同时处于双机热备状态，当其中1台出现故障时，另1台仍处于正常工作状态，在不影响信息系统运行的情况下也给网管人员预留了故障处理时间，保障了医院信息系统的稳定运行。
4.2 运用讯息加密技术
讯息传送加密大致包含线路加密和端对端加密两种科学技术，目的是对传送中的讯息流进行加密，如图1。线路加密指的是对保密讯息的各线路采取不同的加密密钥进行安全保护的措施，侧重点是讯息线路，对信源和信宿没有考虑；端对端加密指的是讯息通过专用的加密软件，从发送者端运用某种加密科学技术，对发送的文件进行加密，通过把明文加密成密文，然后进入讯息包封装后穿过因特网，到达目的地后，收件人通过运用相应密钥解密成明文。
4.3 注重系统升级处理
在计算机信息安全管理活又校工作人员还应该采用规范的流程作业法进行数据销毁处理，确保信息数据销毁安全。基于访问者的身份进行保密设计，采用强制访问控制的方法，保障数据和隐于安全的状态。在密码设备管理活动中，积极应用PKI管理方法，显著提升密钥管理活动的高效率。在数据和隐私安全防护系统中，对核心数据存储库与易感染区进行有效隔离。采用访问权限的认证和加密技术管理，显著提升网络系统安全防护的质量，防止未知的第三方文件进入。另外，需定期对网络系统程序进行全盘扫描和病毒查杀，采用入侵检测的方法对程序的安全性进行技术保障。
5 结束语
医院信息系统网络安全管理和维护是一个长期的、系统的和动态的过程，未来需要引入更加先进的数据分析、可视化交互技术，以便提升网络安全管理性能，保证网络安全升级维护的有效性。
参考文献
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随着计算机、通讯技术的快速发展，信息网络应用也越来越广泛，而影响信息网络稳定运行的问题也大大增加，如交换机、路由器以及通信线路等网络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题：网络病毒的破坏和网络安全问题等。如何有效地对信息网络进行管理，确保信息网络可靠、稳定地运行已经成为网络管理员所关注的核心问题。
网络管理工作是网络管理员利用多种工具软件、应用程序软件和辅助设备来监控和维护网络，使网络正常、高效运行的一种服务工作。
一、网络管理员的主要工作
1 进行系统的维护。如果计算机系统出问题要对系统进行维护。如安装操作系统、安装程序、安装软件、设置网络参数等等。
2 网络管理。网络管理主要是管理网络联通性。比如局域网内部我们要包括所有机器之间是互通的，同时保证所有计算机可以顺利地访问网络。另外要保证网络的性能，比如网络我们要提高网络的性能，优化网络。另外一个就是故障排除。
3 针对一些中大型的网络，我们要进行服务器的管理。其中可能包括WEB服务器、邮件服务器以及服务器的管理。
4 计算机病毒的防治，因为计算机网络内部感染病毒会有很大的损失，我们必须防治这些病毒。
5 保证网络的安全性，防止黑客入侵和对系统进行破坏，对网络和数据的破坏。
6 实现数据备份和恢复，通常要对一些重要数据进行备份。出现问题可以及时恢复。
7 就是要建立一套档案，要详细介绍网络所有的情况，包括网络的拓扑结构、硬件配置、软件设置，这样有助于我们遇到问题的时候及时排除问题。
简单地说，网管人员的工作主要包含网络建设、网络维护、网络服务三个方面。另外作为网管员应具体负责对资源的管理，包括网络中的资源：如IP地址资源、域名资源、硬盘资源等，用户资源管理：授予用户一定的访问权限、分配不同级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。
网管人员负责的这些工作，说起来简单，但如果不具备一定的专业知识是无法胜任的。
二、合格的网管员应具备的素质
1 了解硬件、软件方面的知识
管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各种配置和故障排除方法外，还得了解网络硬件设备的相关知识，才能够排除网络设备的各种故障和问题。熟悉服务器、网络适配器(网卡)、传输介质(网线)、路由器、交换机(包括集线器)、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法等。
2 熟悉自己的网络设备
作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。
3 掌握使用必要的管理工具软件和命令
网络管理员不但要掌握常规的网络管理软件，还应该了解一些攻击防御软件，这样，才能在出现各种网络危机时化险为夷。
4 丰富的经验有助于网络管理
网络管理员丰富的管理经验，对管理网络是非常有用的。有目的地加强对薄弱环节的管理和设置，避免问题的出现，对出现的问题在最短时间内排除。同时要不断加强学习。
三、如何轻松管理网络工作
1 做好网络结构的规划和基础工作，根据网络不同的接入区域划分出明确的网络接入拓扑图，以合理的网络结构实现网络的可管理性。在网络建设中把好基础建设质量关，杜绝伪劣产品，这件工作做好了，网管员就基本上不用忙那些最不该忙的工作了。
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1革新管理观念，提升档案管理意识
目前，创新驱动逐渐成为时展和进步的主流，并且已经融入到经济社会发展的多个领域、多个方面和多项工作当中。特别在网络信息时代，档案管理人员更需要不断加强信息化管理的意识，不断革新管理过程中的思维方式和管理理念，积极更新档案管理工作的方式和方法，从而更好地满足信息时代的发展需求。作为档案管理的职能部门，一定要通过各种渠道和方式加强档案管理信息化工作的教育工作和培训工作，不断提升负责档案管理的工作者的管理水平，能够更有效地发挥档案的真正价值。需要注意的是，作为档案管理的工作人员，在开展具体的档案管理工作过程中，务必要找准管理工作的关键方面，积极增强自身的主动服务意识，尽自己最大的努力为单位服务，也尽力将优质的服务推向全社会。
2更新管理模式，提高档案管理效率
信息时代的飞速发展，使得人才之间的竞争越来越激烈，在这样的社会形势之下，负责单位档案管理的工作人员必须要采取一系列新型的管理模式，才可以有效地提升档案管理的效率：2.1对于档案管理工作来说，一定要建立一个完善的目标管理机制，这样才能够保证档案管理工作有章可循，才能够推动档案管理工作顺畅、有序地进行。与此同时，还要建立更为科学、合理的奖励机制，将档案管理的成效和相关工作人员的薪金相关联。采用这样的奖励机制，能够在很大程度上提高单位工作人员的积极性，让他们付出更多的精力在自己的本职工作上，进而提高整个单位的工作效率，给单位带来更大的收益。通过采用合理的奖惩机制能够对全体员工有一定的约束，也给管理工作创造了很好的条件，让管理工作更加的有章可循，让员工在该机制下形成竞争的局面。2.2要积极引进一些现代的先进技术，不断提升档案管理的自动化水平。要想提升档案管理的自动化水平，要从两个方面入手。第一方面，一定要针对档案信息进行数字化处理，可以充分利用扫描仪或者其他网络设备来完成此项工作，从而将原始档案信息通过文字或者图片的方式存储在计算机或者网络里面，这样非常有利于日后随时随地进行资料的管理、搜索、阅览等；第二个方面，要加强对档案管理工作的软件建设和硬件建设工作。比如，可以引进先进的标准化的档案管理软件，构建针对数字化档案管理的数据库或者建立相应的数字档案网络等。因为以往的档案数据库大多被用在档案馆的内部使用上，所以在档案管理上没有表现出整体化和规范化，常常导致数据库功能单一、标准化程度低等问题出现，对档案信息的利用和共享非常不利。所以，相关的档案管理工作人员一定要加强对档案管理数据库数字化的建设，同时严格遵循档案管理的有关标准和规定，参考通用性、标准性等要求，分别建设对应的多媒体数据库、文字数据库以及视频、图片数据库等。通过目前先进的数码设备对原始档案文件进行录入和管理操作，最大限度地推进档案管理信息数字化的全面实现。还要对原档案数据库进行科学、合理地改造，从而让原数据库的工作容量得到进一步地提升。2.3现代社会仍然处在一个不断发展和变化的形式下，以此同时，信息技术也在不断地更新。作为新时期的档案管理工作人员一定要与时俱进，不断加强自身专业知识和专业技能的学习，不断探究能满足时展的管理新方法，以便全面提升自身的业务能力、综合素质和档案管理水平。
3重视信息安全，规避资源安全风险
档案管理工作的关键是确保档案信息的安全。自从互联网技术被广泛使用以来，在极大程度上提升了档案信息资源的数字化程度，大幅度提高了档案管理工作的服务效能。可是，需要指出的是，现阶段由于我国大部分从业者都没能完全掌握新的信息技术的使用方法，再由于在技术应用上存在非常明显的短板，导致目前的数字化档案管理工作存在着一系列的安全隐患，主要表现在如下方面：a.由于没有对应的保护系统，导致数字化电子档案非常容易被入侵，通常都是从后台侵入，并且随意篡改内部的多项内容。b.互联网黑客和网络病毒活动越来越猖獗，并给数字化档案的管理安全带来非常严重的负面影响。c.从事档案管理的工作人员，他们自身的职业素养不高，网络安全意识也相对淡薄，因此非常容易造成各类数字化媒体载体出现丢失、损毁等问题。鉴于以上情况，相关部门应该结合上述问题提出相应的解决措施，比如，对档案管理人员开展专业的培训，通过这种途径来提升他们的安全防范意识；还要加强对计算机网络的日常维护工作，尤其是查毒软件，一定要及时更新；做好档案信息资源的备份工作，系统通过这些措施能够在更大的程度上避免资源安全风险。
4建立管理制度，保障档案资料完整
档案信息资源的管理一定是包括档案的具体搜集工作。所以，针对档案的具体搜集工作一定要建立细致的管理制度，确保将所有信息资源都收集齐全。与此同时，作为档案管理人员，一定要加强和其他部门之间的沟通交流，从而在很大程度上避免遗漏现象的发生。同时还要借助多种渠道提高全体工作人员的档案管理意识，让他们可以积极配合档案管理工作人员的资源搜集工作，进而确保档案管理工作的顺利进行。
结束语
综上所述，档案管理工作的改革和创新是一项复杂而系统的长期工程。要想充分发挥出档案管理工作良好的综合效用，就必须紧密结合信息网络带来的优势，自觉主动地把创新驱动引到工作过程中，不断地创新思维理念、方式方法和管理模式，不断地提升档案管理人员的工作水平，全面提升档案工作的管理水平，充分发挥好信息化条件下档案和档案工作的社会价值。
参考文献
[1]李巍.网络环境下档案管理工作的创新与安全防护[J].湖北函授大学学报，2013（3）：98-99.
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一、图书馆管理工作创新的意义
图书馆作为保存知识信息的重要阵地，如何的将图书馆中的各种各样的知识与信息相互转化为现实的生产力，是目前图书馆管理工作者研究的热点课题。在网络化日新月异的今天，图书馆的要素、社会职能都发生着千变万化。但是一直以来，在图书馆管理工作中，传统分散式的管理体制模式，在网络时代视角下的发展受到一定阻碍。为了能够顺应时展的趋势，图书馆管理只有不断的进行创新，实行科学管理方式，利用现代化的信息技术，不断的提高图书馆管理工作的质量和服务水平，以最大限度的满足读者的各种需求，为各种研究提供有效的文献服务与保障[2]。只有这样，才能够真正的发挥其功能，以进一步的实现其存在的价值具有重要且现实的意义。
二、网络时代视角下图书管理工作创新方法
1.创建多元化的信息服务体系
在图书馆管理中，完善的信息服务体系能够为读者提供更多高效优质的多元化信息服务。因此，应建立一套较为完善的图书管理规章制度，规范图书管理者的日常工作行为，为读者提供完善且热情的服务，同时还要积极努力的做到多元化的图书服务，多与读者进行沟通，真正的了解读者一些内在的需求，能够给予读者更多的借阅选择性。再次通过建设数据库资源，能够满足一些远程访问客户的信息需求，实行多样化的图书馆管理，并在工作过程过程中不断的完善与改进，以进一步的提升图书馆的整体服务质量。最后，还要加大图书馆的硬件设施的投入，现如今，随着网络信息时代的到来，越来越多的图书馆管理呈现数字化，为了能够适应这种时代的发展潮流，图书馆管理部门对馆内部硬件设施的投入，应加以重视，同时利用图书馆智能化、自动化的系统，以进一步的优化图书馆管理。
2.构建图书馆网络现代化管理
在传统图书馆管理中，主要以藏为主以及分散式、封闭式的管理模式中，仍然存在很多不足之处。为了能够解决这种传统的管理模式，以适应社会的发展需要。就应有一套较为完整，从加工、传播到自动化存取的管理系统。同时还应拥有先进的网络设备和计算机的硬件设施，这样才能够满足读者需求的各种电子信息资源，有效的实现图书馆保存、更改、传播以及开发的一体化，并通过加密技术，以保证图书馆藏的安全。因此，应加强图书馆网络现代化建设，能够进一步的为图书馆现代化管理提供有力的技术保障和先进的设备支持。
3.加强图书馆管理创新机制的建设
基于网络时代视角下，图书馆管理机制创新的机制主要由动力机制、运行机制以及激励机制组成[3]。
其中动力机制是指在图书管理创新过程中，主要受内外部动力的影响，内部动力主要是针对图书馆自身创新的需要，在网络时代能够清楚图书馆管理目标，以适应现代网络发展的需要；而外部动力则指来自组织以外的自然环境、社会环境的激励与约束所构成的创新动力[4]。比如知识信息时代的发展趋势、一些相关的图书馆发展、社会价值取向和社会舆论以及全国文化信息资源共享工程的建设或者公共图书馆的建设规范等。其次是运行机制，在网络时代视角下的图书馆管理创新的运行机制当中，管理创新的决策机制是整个图书馆创新活动中的重要环节，容易受到各种网络环境、创新决心、投入热情以及原有基础评估的影响[5]。然而实现机制主要是通过图书馆的各种资源配置、方案实施、协调沟通以及效果评估才完成的。而评价机制主要是通过评估以减少创新运行过程中存在的一些不确定因素，对决策中存在的错误进行改正，并及时的反馈信息，以确保创新能够顺利的运行。
4.提高图书管理工作者自身的素质
在图书馆管理工作过程中，管理工作者自身素质的高低，将决定着管理工作的成功与否。而管理工作者自身素质将决定着图书馆人本管理成败的关键。因此，图书馆管理工作者应注重培养和提高自身的素质。
首先，要加强自身道德修养。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见，图书馆管理工作者要树立领导就是服务的理念，加强自身的道德修养，在管理过程中，要做到严于律己，以自身高尚的品德、坚强的意志和正派的作风带动或者影响其他的管理工作者。让他们从内心的尊重和听从管理者的安排与管理，能够积极的参与到图书馆的各项工作当中，做好各项工作。
其次，提高自身的语言表达水平。语言作为信息交流的重要工具，其表达不同，将会产生不同的效果。在图书馆管理中，其管理的目标是调动管理工作者的积极主动性，以激发其工作热情，努力的做好图书馆的本职工作，为更多的读者提供更好的服务[6]。
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一、转变传统观念，提高档案管理意识
当前，创新驱动已经成为时代的主流，融入到经济社会发展的各个领域、各个方面和各项工作中。尤其在网络信息时代，档案管理人员更要不断强化信息化管理意识，不断创新思维方式和管理理念，积极革新档案管理工作的方式方法，以更好地满足信息时代的发展需求。 档案管理职能部门，应通过多种渠道和方式，加强档案管理信息化工作的教育培训，有效提升档案管理人员的管理水平，从而最大限度地发挥档案的真正价值。与此同时，档案管理人员在实际的管理工作过程中，应当找准管理工作中心，增强自身的主动服务意识，从而为单位乃至全社会提供更加优质的服务。
二、创新管理模式，提高档案管理效率
随着时代不断发展，人才市场的竞争也日趋白热化，在新的社会形势下，档案管理人员唯有采取新型的管理模式，才能有效提升档案管理的效率：第一，针对档案管理，首先应建立完善的目标管理机制。其次是建立科学、合理的奖励机制，将档案管理成效与工作人员的薪酬挂钩，以此来激发工作人员的工作积极性。第二，积极引进现代先进技术，提升档案管理的自动化水平。要想提升档案管理的自动化水平，一方面需针对档案信息进行数字化处理，充分利用扫描设备或其他网络设备来完成，以便将原始档案信息以文字或图片的方式存储于计算机或网络中，方便后期的管理、搜索、阅览等；另一方面，加强对档案管理工作软硬件的建设；例如，引进先进的标准化的档案管理软件，建立针对数字化档案管理的数据库、建立相应的数字档案网络等。由于传统的档案数据库多用于档案馆的内部使用，因此缺乏档案管理的整体性与规范性，最终导致出现数据库功能单一、标准化程度低等问题，极不利于档案信息的利用与共享。因此，档案管理人员应加强对档案管理数据库数字化的建设，并严格按照档案管理的相关标准与要求，结合通用性、标准性等要求，分别建设相应的多媒体数据库、文字数据库以及视频、图片数据库等。利用现代先进的数码设备对原始档案文件进行录入与管理，促进档案管理信息数字化的全面实现。同时，针对原档案数据库进行合理改造，以提升原数据库的工作容量。第三，现代社会仍在不断发展，信息技术也在不断更新。作为新时期的档案管理工作人员，必须与时俱进加强学习，不断探究能满足时展的管理新方法，以便全面提升自身的业务能力、综合素质和档案管理水平。
三、做好信息安全工作，有效规避资源安全风险
档案管理工作的重点在于保证档案信息的安全。互联网技术的普及应用，极大地提升了档案信息资源的数字化程度，有效提高了档案管理工作的服务效能。然而值得注意的是，目前由于我国大多数从业者并未能完全掌握新信息技术的使用，加之在技术应用层面存在明显的短板，致使当前的数字化档案管理工作存在着一系列的安全隐患，其主要表现在以下几个方面：首先，由于缺乏相应的保护系统，致使数字化电子档案容易被外界由后台侵入，并随意篡改其中内容。其次，互联网黑客与网络病毒活动的日益猖獗，也对数字化档案的安全性造成了一定影响。最后，档案管理相关的从业人员，其本身的职业素养不高，缺乏一定的网络安全意识，从而极易造成各类数字化媒体载体出现丢失、损毁等现象。对此，相关部门应针对上述问题提出相应的改进策略：如，通过对档案管理人员的培训提升其安全防范意识；加强对计算机网络的日常维护工作，及时更新病毒查杀软件；做好档案信息资源的备份工作，从而最大限度地规避资源安全风险。
四、建立档案管理制度，保障档案资料的完整性
档案信息资源的管理自然也包括具体档案的搜集。因此，针对具体档案的搜集工作，也应建立相应的管理制度，确保信息资源收集齐全。此外，作为档案管理人员，应加强与各部门之间的沟通交流，以避免遗漏现象发生。同时，通过多种渠道增强全体人员的档案管理意识，使其能积极配合档案管理人员的资源搜集工作，从而保证档案管理工作的顺利开展。
总之，档案管理工作的改革与创新，是一项漫长且系统的长期工程。要充分发挥好档案管理工作的综合效用，就要紧密结合信息网络带来的优势，自觉主动地把创新驱动引入工作中，不断创新思维理念、方式方法和管理模式，不断提升档案管理人员的工作水平，全面提升档案工作管理水平，充分发挥好信息化条件下档案和档案工作的社会价值。
【参考文献】
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在当前时代背景下，数字化、智能化以及综合化是现代计算机通信网络的特点和要求，在各类信息数据传输过程中，各种信息源有效地链接在一起，安全问题日渐突显出来。实践中，为确保网络通信安全，应当增强安全意识，强化网络通信管理和维护，从制度、思想以及技术等方面，确保数据通信的安全可靠性。
1 影响计算机通信网络安全的主要因素
对于计算机通信网络系统而言，其运行过程中受到的影响因素包括多个方面，可以概括为内因和外因。
1.1 内因分析
从当前国内现行的计算机通信网络技术水平及其应用现状来看，依然存在着很多的问题与不足，比如网络系统、硬件配置合理，网络系统结构不稳定，网络运行体系安防措施不到位等。以网络系统、硬件为例，实践中常见的问题如下：
第一，系统设计缺乏合理性和规范性。对于计算机通信网络系统而言，其设计问题多体现在安防体系和用户权限规范设计上。实践中可以看到，若系统本身不完善、不规范或，则很可能会被黑客攻击，或者给不法分子以可乘之机，以至于用户信息资料被盗或者被篡改。
第二，硬件设计问题。对于计算机通信网络系统而言，其硬件设计问题集中体现在显卡、驱动器等方面。驱动器设计过程中的漏洞，会导致数据信息在传送时被截获，以至于大量系统信息以及用户资料被泄露，造成的损失不可估量；对于显卡而言，如果设计不当，则会对通信系统自身的稳定性产生影响，或者出现闪屏等现象，严重影响正常使用，甚至会对信息数据的安全可靠性造成不利影响。由于计算机通信网络系统设计过程中，缺乏规范性、合理性，因此必然会影响网络通信安全。
1.2 外因分析
对于计算机通信网络而言，造成安全隐患的外部因素非常的多，而且表现出突发性特点，对系统用户会造成较大的损失。就目前常见的外因而言，主要有线路失火、黑客攻击、断电和病毒感染等。就其中的一些影响因素分析如下：
第一，黑客攻击。随着现代计算机网络信息技术的应用和普及，黑客攻击不断增多，严重威胁着计算机通信安全。如果通信网络遭到了黑客的攻击，则不仅会造成系统暂时瘫痪，而且会导致其中的信息数据丢失或者损坏。调查发现，近年来国内外被黑客入侵的网络屡见不鲜，而且采用的技术手段不断“丰富多样”，对用户正常使用通信系统产生了较大的威胁。
第二，病毒感染。对于广大计算机网络用户而言，一听到网络病毒，就如同谈虎色变。实践中可以看到，网络病毒犹如传染病一般，短期内会感染整个网络系统。轻则影响系统运行速度，重则导致系统瘫痪，使网络系统无法正常运行。
第三，突发事故。计算机网络系统运行过程中的线路失火、断电等现象，均视为突发事故。当计算机通信网络正常运行时，突然出现线路失火或者断电现象，就会危害系统，甚至造成数据信息丢失。若系统正在安全备份，突然断电，其造成的危害则无法估计。
2 计算机通信网络安全维护管理策略
基于以上对当前计算机通信网络安全影响因素分析，笔者认为要想加强网络安全维护和管理，应当认真做好以下几个方面的工作。
2.1 提高安全意识和管理能力
提高管理人员的意识和能力，是做好安全维护的基础，同时也是最为重要的一环。在此过程中，管理人员应当具备良好的素养，才能确保通信网络运行的安全可靠性。为此，我们应当结合实际，不断加强人员教育培训，需培训的主要技术有防火墙、密码、主机安全以及身份认证和访问控制等方面的技术等。同时，还要加强管理人员的密码知识培养，对通信设备终端密码以及权限等严格控制，从技术、人员层面上，确保网络通信安全可靠性。
2.2 做好安全可靠性检测评估
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网络化。档案网络信息化后，除了能储存、提供快捷查询、拷贝等优势外，还可借助内网实现信息共享和远程服务，能更方便、快捷地提供档案信息等信息服务，充分发挥档案信息的效用。
二、档案管理网络信息化存在的问题
缺乏思想认识。当提到档案管理时，有些人认为把档案资料输入电脑中就标志着进入信息化了，出于思想观念和知识水平所限，一些人对于新技术、新流程不去主动学习接受，从而产生抵触情绪。
缺乏长远规划。由于现在正处在网络信息化起步阶段，尚未掌握科学的档案管理方法，因此，很难在推进网络信息化建设方面做好总体规划。
缺乏有效整合。某些特殊档案需要由职能科室管理。带有医疗管理职能的医务处负责管理；其他如人事档案、科研档案等，都因其专业性，需要相关职能科室保存管理。分散的管理，容易造成人力、物力和空间的浪费。
三、档案管理信息化发展的方向
从长远发展看，建设档案管理信息化系统工程，医院应以全面和长远发展的观点来制定信息化建设的总体规划，规划应远近结合。系统的信息化、管理决策的信息化、办公自动化等信息系统与数字化档案管理系统充分衔接，实现信息资源共享，最大限度地支持医院的经营发展。
从现实需要看，合理安排信息化建设进程。医院应建立信息化的管理系统，要符合自己的日常业务需要，对档案管理信息化要进行深入的可行性研究，本着为医院发展服务的原则，充分发挥档案部门的管理和技术优势，为医院提供真实、准确、快捷的档案信息服务。
从工作实际看，提高档案工作人员素质。档案工作者必须具有较高的政治素质，良好的职业道德和崇高的敬业精神以及扎实的现代科技管理知识。
四、提升人员素质，适应管理要求
转变观念，改变角色。医院档案管理者在实际工作中，要树立良好的职业道德和爱岗敬业精神，热诚地全心全意地提供档案服务；同时，医院档案管理者应从根本上转变观念。档案人员在信息化建设的过程中应由传统向现代、由单一向多元化转变，档案人员不仅成为信息的提供者，更是管理者，还要成为系统专家，负责本部门系统与外部信息网的联系与协调，维护系统的正常运转与信息安全。
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读者入馆教育是图书馆开展的培养读者利用文献的能力的教育，也是现代社会文献激增和文献需求日益增强且呈多样化趋势的产物。目的主要是帮助读者了解文献知识、图书馆馆藏和服务内容，掌握文献检索和利用的方法，并能借助各种检索工具和通过各种渠道获取文献与信息。读者教育是一项集普及性、实用性于一体的综合能力教育，是图书馆开发利用文献资源和实现其教育职能而开展的一项重要工作。
一、 网络环境下高校图书馆读者教育的必要性
（一） 读者入馆教育是网络环境下高校图书馆可持续发展的需求
随着网络的发展，高校图书馆资源构成也发生了明显的变化，除了传统的信息资源外，还增加了大量的虚拟馆藏，也就是数字资源。然而图书馆信息资源不断丰富的同时也出现了新的问题，即如何有效地使用这些新的信息资源。因此高校图书馆有必要持续进行并发展读者入馆教育，让读者更好的掌握利用这些信息资源的技能和方法。
（二）读者教育是网络环境下读者自身发展的需求
随着网络的发展，知识和信息的数据量急剧增长，知识总量以爆炸式的速度增长，知识的更新换代也变得很迅速，意味着知识要活到老学到老，而大学生更需要汲取更多的知识养分使自己适应现代社会的发展。
二、 高校图书馆读者入馆教育现状分析
高校图书馆是学校的文献信息中心，担负着为学校的教育和科研服务的重任，随着现代信息技术的飞速发展，信息化网络化逐渐深入社会的各个方面，网络作为重要的信息源和信息通道为高校图书馆带来了更为丰富的信息资源、新颖的教育方式和更丰富的教学途径，同时网络也改变了传统教育和学习的环境，使教学不再局限于课堂讲授。然而，网络环境下的高校图书馆的读者教育在随着社会的发展而改变的同时，还有一些方面不能令人满意，其主要表现在：
（一）高校图书馆入馆教育对传统资源教育的重视程度大于数字化资源的教育，对数字化资源开发不够。
（二）入馆教育对理论教育的重视程度大于实践教育。
（三）入馆教育对教师讲授的重视程度大于师生互动。
（四）21世纪，新时代大学生即“90后”已经成为接受高等教育的主体，其学习沟通与社会认知方式与以往的大学生存在很大的差异，这就要求大学生入馆教育方式做出相应的创新性调整，使之适应新时代大学生认知特点。
三、网络环境下高校图书馆如何加强和改善入馆教育
大学生是国家的未来，多样性和多元化的阅读是大学生适应社会发展的必然要求。而我们所能做的就是指引他们走一条正确的学习之路。从大学生一踏入大学校门时就引导他们树立正确的价值观，促使他们养成良好的阅读意识并且能够合理把握阅读的方向。在信息时代，入馆教育的发展应与网络的发展相结合，使之更加符合现代大学生的学习特点。高校图书馆应在下列几个方面加强入馆教育工作。
（一）教学内容及方式方面
1.加强数字化资源的利用与教育，充分发挥数字化资源在查找、检索、利用方便快捷的优势。针对网络环境的变化在内容上对入馆教育进行相应的调整，在传统资源与数字资源教育的课时分配上提升数字化资源比重。
2.教育方式实践化。
图书馆教育的根本目的不仅仅是为了让受教育者完成对图书馆资源的了解，而是要求受教育者真正具备资源的运用的能力，因此，在实践中学习就成了教育过程中极其重要的一部分。网络环境下，高校图书馆应改变传统的以课堂理论讲述为主的教育模式，避免过分强调书本知识和理论的重要性，更加注重与实践的结合。例如，高校图书馆可以针对接受教育者不同的专业特点，带领他们实地参观并且边实践边讲解，也可以举办图书馆资源利用能力竞赛，这样不仅会引起他们对图书馆知识的兴趣，还可以提高图书馆入馆教育的效果。
3.教育内容更加形象化、视觉化。
新时代大学生成长在互联网高速发展的时期，使他们具有对新生事物接受较快的特点，直观形象的教育内容能更好的适应他们的学习习惯，也更易被他们接受。因此，高校图书馆在进行入馆教育时可以多使用多媒体教学，并在多媒体课件中大量运用图片、漫画、动画、视频等视觉化内容，增强教育内容对新时代大学生的吸引力。
4.教学沟通方式网络化。
随着移动互联网技术方兴未艾，移动智能终端的应用也在快速发展。对于新时代大学生来说，移动智能终端不仅仅是一个通信工具，更是他们认识世界、了解社会的得力助手。调查显示，与其他传统方式相比，新时代大学生更喜欢利用网络、短信等沟通方式。因此，教育者要充分意识到移动智能终端的重要性。因此，高校图书馆改善读者入馆教育的首要任务之一便是开发和利用网络资源，利用移动设备等网络手段进行读者教育。例如，教师可以利用微博、微信、QQ等开放式网络互动平台与受教育者实时互动，这种互动的方式不仅提高新时代大学生教育过程中的主观性和积极性，也提高了效率，能够更好地达到教育目的。
（二）教育阶段方面
读者入馆教育应该针对不同读者的特点、需求和接受能力，分阶段、分层次、多途径地进行。不是一次性的，而应是随着读者知识水平、情报意识、情报需求的提高而进行连续性的、阶段性的传授或辅导。
（三）馆员教育观念以及自身素质方面
1.网络环境下图书馆馆员需要转变读者教育方面的工作观念。
观念是动因，高校图书馆馆员的工作态度直接决定着其工作方式和质量，只有端正的工作态度才能创造出良好的工作业绩。
2.随着观念的改进，馆员素质也必须提高。
正如一句名言所说，教育者应先受教育。网络环境下图书馆员更要注重提高自身的综合素养。一是要提高自身文化素养，提高理论水平与专业知识，特别是要加强外语和计算机的运用能力。同时也要经常参加各种培训、继续教育和一些形式多样的文化活动。二是要提高馆员的业务素养，高校图书馆的教育对象主要是文化层次较高的知识分子，面对这样的读者群体图书馆馆员如果不具备一定的业务水平是做不好读者工作的。
（四）考核评价方面
高校图书馆要建立健全考核评价制度，可以采用调查法、测试法等评价不同阶段的教育效果，主要目的是衡量受教育者所获得的能力。
（五）学生方面
读者利用图书馆资源应当掌握基本常识，遵守规章制度，熟悉和掌握图书分类法中基本大类的类号及类名能准确快速地在书库内找到所需图书，通过各种现代化信息手段与图书馆教师互动，积极参加图书馆教育的实践活动，共同改进读者教育，增强对图书馆各种资源的运用的能力。
四、结束语
网络环境下高校图书馆的入馆教育工作不仅是教会读者如何查找信息，更是教会读者利用资源的方法，并在日后不断利用图书馆的过程中逐步提高其信息能力直至受益终生。由于各种条件的限制，文章有些研究内容还不够精细，对图书馆入馆教育的改善与增强尚需深入研究。政府、高校、学生应各尽其能，共同促进读者入馆教育在网络环境下的发展与其自身的进步。
参考文献：
[1] 王鉴辉. 普数字图书馆的用户教育问题研究[J]. 图书情报知识，2001，（2）.
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现在计算机网络信息化发展迅速，全球经济多元化已经形成，高科技手段广泛应用于社会经济发展的各个领域，在新形势下，对物资管理工作所提出的要求也越来越高，物资流通量大幅增加，工作负荷加重，工作中处理的单据、数据、凭据等信息量日益上升，如何准确有效地对这些信息进行收集、整理和分析，为木材生产服务，为物资经营决策物资经营决策提供有力依据，成为当前林业企业物资管理工作的一个新的课题。显然，传统的手工作业已经远远不能满足工作需求。充分利用现有的内部网络，实现以计算机为主物资管理信息化、自动化已经势在必行。
一、目前林业企业物资管理中存在的问题
1.原始资料数量大，多数为手工编制、归档，查询困难
在物资流通管理过程中，会产生大量的原始资料，如合同、验收单、领料单、计划单、帐本等。这些资料中包含大量的有重价值的信息，象购货地点、运费、产品品牌、产品质量、单价、使用单位、用量等，它们能为后续的物资经营活动提供依据，大多是手工编目归档，我们只是利用Excel表格将采购物资所对应的一系列单据和文件的编号保存起来，需要时通过Excel的查询功能找到编号，再从文件盒中找出归档的相应文件。数量庞大，时间久了，新旧资料混乱在一起，查询起来非常困难，费时、费力，更新不及时，例如一年的验收单、出库单就有上千张，要从中找出一张来就比较麻烦。如何对这些资料进行系统化、规范化和信息化管理，是摆在物资管理面前的一个重要问题。
2.缺乏数据库管理软件，加大了工作量
在物资流通过程中产生了多种单据，入库单，发料单、转账单全部都是手工编写、登录，不仅工作量大，而且库存的实时性得不到保证，导致实物供应员手中的账本库存数和仓库不一致，影响了库存查询的准确性。而且一年下来厚厚的几十本加上各种单据，要查找很困难。特别是填报各种报表，常常需要几天，费时费力不说，还容易出错。
3.资源不能共享，造成了大量的重复劳动
在工作过程中存在大量的重复劳动。例如库存物资不足需要购进时，采购人员要到供应账中看账，后到保管实物账上看物，再查找原始资料，然后提出采购申请，申请部门要填写一份物资采购申请计划单，各部门批准后各部门备案才开始采购，工作重复量大、时间长，重复劳动的存在必然导致资源的浪费和效率的低下。
4.工作人员业务素质低，现有内网中的物流软件“用友”使用受限
一些物资管理人员对计算机、网络、物资管理应用软件（例如“用友”物流模块等不太了解，使用起来有困难，更有甚者对本职专业方面也不精通，遇到问题时解决不了，有些问题是因为本岗位上工作人员不懂，人为造成，又解决不了，影响工作进程。
二、建立计算机网络信息化在物资管理中的作用
1.对信息进行有效控制和统计，实现数据资源共享
实现计算机物资管理网络信息化，物管信息可按标准的物资流通程序进行，既规范了物资采购流程，又实现了数据资源的共享，还可以对信息进行有效的控制和统计。这样一来，各屋领导、主管部门只要做在电脑前就可以随时通过网络查看物资采购信息、物资购、销、存情况，制定下一步工作计划，主管领导可以随时了解分管部门的工作进展。我们还可以通过消息的形式通知申请人到仓库领取到货的物资，定期文件、通知、经营成果、更新换代等信息，使我们的工作更加有序化、透明化、人性化。
2.加快内部网络信息流通，实现数据的实时性
现阶段，信息处理完成后，是通过人与人的传递来实现信息的流通，流通时间相对较长。如果通过网络传递，信息处理的结果就可以马上显示出来。例如，当入库或发料信息到达仓库，只要仓库保管员一确认，库存情况就会马上更新，现阶段存在的库存查询问题，将得到完全解决。实现物资管理信息化，把人从大量烦琐、无序、低端的工作中解脱出来，去处理更有价值、更重要的工作，提高了企业的工作质量和工作效率。实现了“无纸化”的办公，节约了纸张等办公用品的开支。
三、建立计算机物资管理网络信息化的策略
1.建立物资管理信息系统
物资管理系统是一款通用性极强的物资品管理软件，不只适用于林业企业生产还适用于各类企事业、机关、学校等单位。该系统主要是针对企业的物资的入库、领用、库存等情况进行管理，完成企业对物资日常业务的采购入库、退货、领用、退库、盘点、往来账款等管理工作，全面反映物资的采购情况、领用情况、损耗情况、以及人员和部门的领用情况。同时借助功能强大的查询及报表功能使管理人员能及时、准确地了解所需信息，为企业的决策提供了正确、便捷的支持平台，帮助企业更有效、更全面地管理物资。
2.充分利用现有内部网络工具实施信息化
供应部门可依据物资消耗及库存情况预测物资需求并对库存进行调剂，通过在网上查询库存情况，实现库存物资的网上调剂和储备定额化管理，以减少物资重复储备，节约库存物资资金，保证物资及时到位，确保运营的需要。同时，网络可以有效控制成本支出，如在网上公布各种物资的市场价格，必要时进行网上限价，并依据市场变化，进行合理化调整，以达到控制成本的目的。对于管理、监察部门可以随时网上查询物资供应部门和使用部门所有物资的运作状况，有利于及时、有效地监督、控制。总之，利用网络工具，可以有效地利用共享信息资源，改善企业管理环节，实施有效控制与全程管理。
3.重点关注采购及库存管理过程中的信息化
新的采购管理系统中，采购订单处理实现全程电子化是关键。另外，采购环节的电子化使得物资管理系统可与财务管理系统集成，这样就能随时掌握各项采购业务的财务情况。通过采购管理系统，经过对各种采购订单、发票、结算单的统计与对比分析，以其低廉的成本、多元化的选择、端对端的服务、透明简短的过程等显著优势，实现采购业务管理的事前预测、事中控制、事后分析，这样就为企业内部准时供货制度提供保障。库存管理是物资管理中业务量较大的环节。实现物资出入库管理信息化建设，可以保证在物资库存数量随物资入、出库实时动态变化的情况下，库存信息始终保持真实准确。
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HA Jin-xiu
（Tianjin Institute of Medical Science and Technology Information，Tianjin 300070，China）
Abstract：The era of digital information network technology and medical information service characteristics，member functions and medical library of medical library of quality training were discussed.From the diversification of information needs，the diversity of information service，the initiative and full information service of medical information service characteristics of digital information environment；the hierarchical organization of information resources，information resources，collecting documents for two times，with the continuing medical education to carry out special search service，continue to display professional books and periodicals of medical education，show the reservoir，continuing medical education services and library facilities and effective use of space for the remote，especially the latest medical science information library of the contact the advantage，organization to carry out academic readers，continuing medical education activities.This paper describes the function orientation of medical library in network environment；emphasize the librarians should pay attention to the cultivation of excellent ideological quality and psychological quality，adhere to strict style of work and serious and responsible work attitude and the importance of strengthening the business skills training in medical science and technology information service and management.
Key words：Network；Medical library；Functional orientation；Quality training
在W络技术和信息数字化时代，医学图书馆已经由原来的医学情报信息的采集、整理者演变为网络技术和医学情报信息的导航员[1]。信息的数字化和网络技术的发展给现代图书馆带来新的发展机遇的同时，也使医学图书馆面临前所未有的严峻挑战，而且经过多年来我国医学情报研究机构业务发生的巨大变化，例如查新咨询、期刊编辑、网络系统与网站建设、文献信息服务、情报研究服务、文献检索教学与用户培训、卫生政策研究、卫生信息统计等业务的建立[2]，促使各医学图书馆之间彼此独立和封闭的状态被打破，取而代之的是医学情报信息的全球一体化、网络化的新态势，与此相适应的必然是网络环境下医学图书馆职能的转变和馆员角色的定位[3]。
1 网络环境下医学情报信息服务特征
1.1信息需求的多元化 用户的需求是医学图书馆存在和发展的动力，读者的个性化表现在不同的读者在不同的阶段有不同的需求。由于用户不同的知识层次和职业类型以及不同的研究内容和方向，对医学情报信息的需求亦各异。例如从医学信息用户分类来看，从事医疗卫生工作的医务人员与医学院校的在读学生及教师的医学信息需求是不一样的，前者的目的性较强，多为解决医疗实践中的具体问题，而后者主要是利用图书馆的医学信息从事一些科研类的课题研究。有时候某些用户的属性也表现为多元化，例如一名医生在从事医疗实践的基础上，可以同时担任医学教师或科研工作，这种属性的多样性，往往决定了医学信息需求的多元化。为满足这种多元化信息需求，利用图书馆丰富的资源优势、技术优势和组织优势，针对不同用户多层次组织信息资源，凸显了现代医学图书馆信息服务的基本要求。
1.2信息服务的多样性 为了适应网络和数字化信息时代对信息服务的要求，医学图书馆信息服务模式和理念发生了显著变化，即由传统的收集、整理、保管和利用书刊资料为读者服务演变为以网络和数字化形式为读者提供便捷准确的服务；由等读者上门在馆内阅览、书刊外借、文献复印、参考咨询等服务向馆藏数字化、传递网络化、资源共享化、操作电脑化和服务人性化迈进[4]。同时，在主动服务和个性化服务方面也在不断创新，例如利用现有的资源和馆员的技术特长，将馆藏信息资源进行数字化处理，建立特色数据库或学科导航库，为用户提供个性化信息服务[5]。根据医学、科研的特点和需求，契合医学文献资源建设的实际情况，建立综合或特殊的文献数据库，向用户提供个性化服务。
1.3信息服务的主动性 在网络环境下医学情报信息服务的主动性是适应读者需求的必然要求，这种模式要求医学图书信息服务参与到用户解决问题的过程，为用户提供全程、多方位、多角度的特色服务[6]。在这方面，一些图书馆已经在进行探索和实践[7]，例如开展个性化信息推送服务，图书馆主动为用户提供相关信息。首先对读者进行分类，如医生、护士、学生、教师、科研人员以及管理者。然后根据读者的不同身份，制定有针对性的信息推送服务，使她们能够在第一时间获得图书馆的最新资讯；开展在线咨询服务，通过与读者在线对话和交流，及时解答用户疑问，使用户足不出户便可以享受到及时、完善的信息服务。此外，优化信息检索服务、移动图书馆服务[8]、制作数据库检索指南、医学课题立项定题以及读者培训[9]等都是网络环境下医学图书馆信息服务创新和探索的内容。
2 网络环境下医学图书馆的职能定位
教育和服务历来是传统医学图书馆的基本职能，而在网络环境下这种职能显得更为突出。所不同的是，以网络为中心的计算机技术、通讯技术、信息数字化技术以及计算机国际语言技术的突破，正将传统的相互独立的图书馆推向网络化和全球一体化。医学图书馆所处的网络环境的巨大变化以及用户对医学科技信息的渴求，促使医学图书馆不断创新职能定位以适应读者需求。
2.1多层次组织信息资源，形成信息资源优势。医学图书馆作为医学信息的主要集散地，具有优良的网络资源环境和强大的信息资源，具体表现在医学科学技术信息全面、系统，知识更新快捷；良好的自学环境，相对于其他学习环境而言，医学图书馆拥有安静而优雅的学习空间，丰富而便捷的信息资料及图书馆员热情而专业的服务，这对于提高读者的学习效率无疑将起到积极的作用。
2.2搜集整理二次文献，对医学继续教育开展专题检索服务，例如编制“医学新理论专题索引”，介绍医学理论的发展或编制“馆藏医学新技术书目”等。
2.3设立专门的继续医学教育阅览室，陈列继续医学教育专业书刊以及其他资料，展示新馆藏，使读者在第一时间能够及时了解医学发展的新理论、新知识、新技术和新方法，最大限度地满足读者对继续医学教育的要求。
2.4为远程医学继续教育服务，医学图书馆可以在自己的电子阅览室中设置有经验的管理人员，指导和保证读者充分利用本馆的网络信息资源，及时有效地搜集读者需要的资料和信息，以充分提高继续医学教育的效率。继续医学教育部门也可以借助医学图书馆的硬件设施开展远程继续医学教育活动。图书馆本身也可以充分利用本馆的硬件设施开展继续医学教育活动，比如电化教学等。
2.5利用图书馆硬件设施和有效空间，特别是图书馆最先接触医学科技最新信息的优势，组织读者开展学术活动、继续医学教育等活动，医学图书馆应该充分利用诸多优势举办多种形式、多种类型的继续医学教育活动、学术交流及专题讲座，使医学图书馆的信息资源优势得到充分发挥，从而更加有效地为读者服务。
3 W络环境下医学图书馆员的素质训练
在网络化信息和图书馆数字化自动化程度迅速提高的环境下，对图书馆员的素质提出了新的要求：
3.1具有优良的思想品质和心理素养。首先要坚持正确的人生观和价值观，遵守职业规范，恪守职业道德。同时还应有良好的个性修养、同行之间善于协作、言行举止落落大方、为人处世热情诚恳和严以律己宽以待人的高尚品格。
3.2培养严谨的工作作风和认真负责的工作态度，医学图书馆是医学科技信息集散和传播的平台，是医学临床、科研及教学工作的后勤部和支撑点，图书馆员作为科技信息的传播者，应该树立以读者为中心，全心全意为读者服务的思想，在工作中发扬严谨求实、精诚团结、认真负责和勇于担当精神，努力使自己成为优秀的信息传播者和管理者。
3.3加强业务技能训练，精通本职工作。网络数字信息环境下，医学图书馆员的业务技术训练是十分重要的，一名优秀的图书馆员必须是掌握了现代信息技术、具有图书管理基础知识的专业技术人员。
3.3.1专业知识：包括图书馆学、文献学、目录学等方面的专业知识，有了这些知识图书馆员就能在自己的本职工作中更好地为读者服务，在信息服务和管理的领域里游刃有余；
3.3.2及时了解和掌握信息管理理论与实践最新动态：包括信息化环境下的图书馆新理论、网络环境下读者需求与服务的相关知识等；
3.3.3具有较高的英语水平：在当今全球一体化这一大背景下，国际间各领域技术交流与合作日益频繁，在全球范围内医学科学前沿理论和技术突破性进展的信息需要及时向国内传递。因此，熟练的医学专业英语水平的提高对于帮助馆员直接从国外网站上搜寻最新医学科技信息、提高图书馆的管理和服务水平具有重要作用。
3.3.4熟练掌握计算机操作技能，一方面要利用计算机网络系统提高自身的信息管理水平，同时利用计算机及网络技术很好地为读者服务；
3.3.5由于医学图书馆的医学专业特点，其受众对象主要为医生、医学生及医学科研人员，因此医学图书馆员还要学习和了解一定的医学基础理论知识、医学专业术语及词汇以及医疗实践的进展，这既有利于馆员自身能力的提高，也有利于与读者建立共同语言从而与读者更易于沟通。
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