在线客服

网络经济的特点实用13篇

引论:我们为您整理了13篇网络经济的特点范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。

网络经济的特点

篇1

篇2

一、网络语言语境的独特性

(1)虚拟性

网络语言语境最突出的特点,是其语境的虚拟性。在虚拟的语言环境里,相识的或熟不相识的人们,就某一话题,在网上展开交流。可以选择适当的聊天“场景”,在虚拟的场景中,谈一些虚拟的语题。虚拟“场景”中虚拟的话题,给了交际者一个更大的自由空间。

(2)语言传播方向的多样性

一般地来说,话语传播者与受传者之间的关系,是“以传播者为中心”的传播模式。而网络语言则是对这一传播模式的解体和颠覆。一个话题一但展开,则难以分“传播中心”了,可以两个人之间的互相交流,可以是多个人共同交流,就好象一群朋友在闲聊一样,只是这些“闲聊”的朋友可以是互相见面(视频),但实际是天各一方。这种“闲聊”可以是点对点,面对面,多点对多点的传播。

(3)语言传播者的角色特别

在网络这个全人类共同拥有的信息平台上,语言传播者和受传者处于完全平等的地位,其角色可以互换,互为传播的主体,共同享有根据自己的需要选择信息的自由和发表意见和观点的权利,具有个人化和隐蔽性的特点。

二、网络语言的话语特点及对书面语言的影响

从文化学的角度看,每一种文化的兴起,都会带来一些新的词

汇,这些新词汇具有促进书面语言多样化的作用,从传媒学的观点来看,网络语言中言简意赅的缩略语、含蓄美妙的数字谐音、形象生动的表情符号,中英夹杂和拼音化与数字化的倾向等,都为信息传播提供了便捷的途径;从文字学的角度来看,网络语言丰富了汉语的词汇,促进了汉语语言的发展,极大地影响了汉语书面语言的规范化使用。

1、

大量错别字的出现

由于大多网民采用拼音输入法,这种输入法重码多,敲键多,加之许多人的拼音水平不高,普通话又差,受地方方言的干挠,又一味追求速度或为简洁好玩,甚至故意使用错别字,如:把“我”写成“偶”,把“俊男”写成“菌男”,把“美女”写成“霉女”。

2、

游戏式的网络语言,严重地污染了语义

网络语言中,网民自由地创造了许多词汇,有的成为新的词语进入交际语言(或作为专业术语使用),如“网友”、“网虫”、“黑客”、“宽带”等,更多地则无法进行正常的书面交际,如:“泥是什么东东(你是什么东西)”、“粉(很)”、“菜鸟(网上新手)”等,有的还运用借词、缩语来进行书面交际,如“FH(废话)”、“526(我饿了)”、“蛋白质(笨蛋+白痴+神经质)”等。有的将外文、字母、数字、符号混用在一起:“如9494(就是就是)”、“5201314(我爱你一生一世)”、“3KS(谢谢)”。更有甚者歪用词义:如“可爱(可怜没人爱)”、“偶像(呕吐的对象)”、“神童(神经质儿童)”等,这种游戏式的网络语言,破坏了语言的纯洁,造成了语义的混乱。

3、

淡化语法,偏离规范,造成书面语言的语法失范

语法规范,是语言规范化的重点之一,然而在网络语言中存在着大量的不合语言的现象,造出许多不合语法的句子,成为书面交际的障碍。如:“偶稀饭粗稀饭(我喜欢吃稀饭)在家中”、“晕,楼主刚从火星归来(指不懂你的意思)?”、“汗,我走先!(可怕,我先走了)”。

4、

篇3

财务会计工作网络化发展已经成为各高校提高教学效率、完善财务管理以及信息共享的重要手段。财务会计工作网络化对增强学校的信息透明度、财务公开度和提高学校的效益有着显著的重要作用。

1、财务会计网络化是回归素质教育的重要体现。随着电算化在各高校的普及,计算机在更多部门、更多领域得到应用,学校的教学方式也由过去单一的“粉笔式”转向“多媒体式”,大大提高了老师的教学效率和学生的学习质量,更是改变了过去人们对财务管理部门的轻视,不再认为财务管理对教育工作没有贡献,而是试着去利用网络化和财务管理的有效结果更好地为学校会计工作服务。我国高校财务会计网络化发展是顺应时代潮流的必然趋势,是迎接21世纪电子信息技术化的重要体现,是学校财务会计管理革新的表现,也是学校回归素质教育的重要体现。

2、网络化实现会计做账、报账、查账等工作的智能化。会计网络化的特点在于多种账务可以远程处理,从而实现财务管理网络化。财务工作实现电算化以后,会计核算工作脱离了手工操作,可以由计算机完成做账,且准确度和工作效率都有大幅度提高,是一次质的飞跃。会计工作电算化操作依托于互联网环境,通过网络对各种交易和事项进行确认、计量和披露,从而帮助高校实现财务与业务的协同远程报表、报账、查账、审计等远程处理。特别是对高校分校区办学和异地办学的对象来说,解决了高校无法为每个分支机构都增派会计人员问题,却能很好地进行网上查账、报账以及审核工作,解决了过去异地报账难问题。

3、进一步规范了高校会计工作程序。会计工作网络化以后,各高校都重新制定了会计核算、财务管理规章制度,进一步对会计人员、财务管理人员的权限以及会计工作程序和会计档案、资料保管等做出明确规定,比传统会计工作更加严格。网络环境下,多个用户可以同时登陆进行业务操作,数据也可以相互传输,对如何确保会计信息安全性提出了考验。为此,财务系统应建立控制体系,明确用户权限,杜绝越权登陆或非法修改会计信息,保证会计资料的真实性和合法性。

4、高校会计网络化实现灵活提供多元化信息。网络环境下,多数高校都已经通过校园网和互联网建立一个相对开放、实时、快捷方便的双向信息交流系统,为高校内部、高校与外部的信息流通都提供了便利。通过电算会计网络化系统,高校可以实现门户、办公、财务集中管理一体化,为高校提供多元化信息;校内各院系也可以随时随地通过网络实时接收财务信息,从而实现协同办公,轻松管理;各部门也可以实时查看部门工作安排和执行情况,以便合理统筹安排,提高工作效率。

二、网络环境下高校财务会计呈现的新特点

1、改变了传统的会计工作方式、规范了会计工作程序。财务会计实行网络化以后,会计工作脱离了手工操作,只需要准确录入原始数据,从凭证制作、账务处理到报表制作都由计算机完成,实现了会计核算网络化,大大提高了会计工作效率。网络环境下,高校财务报告出现了新形式的载体,在形式与内容上都大大拓宽了信息传播的内容,减少了传播时滞,更加方便传输了包括文字、图表、数字以及音频、视频等信息,为信息使用者快捷、全面地提供了所需会计信息。财务人员也可以依靠网络终端在网上获取传输和存储数据,开展远程查账、报账、审计等工作,从而大大提高了会计工作的效率和会计信息的及时性。

2、网络环境对会计假设的影响。会计假设是一个主体单位进行会计确认、计量和报告的前提,是对会计核算所处时间和空间范围所作的假定。随着经济环境的改变以及信息网络技术的发展,传统的管理模式和会计模式发生了改变,对高校会计假设也产生了影响,这里主要介绍网络环境对我国高校会计期间假设和货币计量假设方面的影响。

(1)对会计期间假设的影响。通过会计分期才产生了当期与以前期间、以后期间的差别,才使得形态各异的会计主体有了相同的会计核算基准,进而有了折旧、摊销等会计处理方法,单位才可以按期编制财务报告,从而及时向财务报告使用者提供企业的财务信息。网络经济对高校会计期间假设产生重要影响,过去一个会计年度期间已经不能符合高等学校的要求了。而且,网络的广泛运用使高校在任何时间都可以将已发生的经济活动和事项反映在财务报告上,信息使用者也可以在网上随时获知最新的财务情况,而不必等到会计期间结束时才可以获得财务报告,硬性规定会计期间根本没有必要。网络环境下,高校在进行会计核算和财务报告的编制工作时,可以考虑对传统会计分期假设进行改进,尽可能地缩短会计期间,既实现了会计信息的动态变化,也能为高校管理者及时提供会计资料,从而提高工作效率。

(2)对货币计量假设的影响。网络经济对高校人力资本与知识产权这两种最为重要的资源产生极大影响,它们因为受货币计量的限制根本无法在财务报告上体现,这对信息使用者是不利的,也没能完全反映高校的资产。显然,单纯的货币信息已经不能满足高校会计信息使用者的要求了。对于能够用货币计量的因素,如固定资产、长期借款等项目,货币计量假设仍可继续用,对于日益增多的无法用货币计量的因素,如创新能力、人力资本、知识产权、研究开发能力等可以采用非货币化的计量方法,以真实公允地反映高校财务状况,为使用者提供更为全面的财务信息。

3、为高校内部控制带来新的问题。一是传统会计下,对会计数据的处理大多手工完成,内部控制主要是对人的控制,但财务会计网络化以后,会计工作越来越依赖计算机,这就要求我们除了对人员进行控制外,更要重视对相关人员的操作权限进行严格控制。二是随着网络化进程的不断推进,网上交易已成为普遍现象,原始凭证更多地以数字格式出现,这为高校会计内部控制带来管理难度,是对高校内部控制制度提出的新要求。三是加大高校内部稽核工作,财务部门如果要对信息系统进行审核,学校相关内部资料将暴露在外,稽核人员也需要复杂的查核技术,增加了查核时间与成本。四是高校无形资产转移难以控制,人力资产是高校的一项重要无形资产,它的转移无须借助外力。

4、改变了高校会计核算和管理职能的重心。网络经济时代高校的资源更趋于多元化,其中人力资源和无形资产在高校总资产中所占比重越来越大,作用也越来越重要,高校的资产正从有形化向无形化发展,会计核算重心也由有形资产转移到无形资产上。此外,由于从凭证制作、账务处理到报表制作都由计算机完成,实现了会计核算网络化,高校财务人员的工作重心更趋向于管理工作,将财务管理的范围拓展到学校教学、科研、管理模式改革、筹集资金、收入分配、引进人才、校内设备及基建项目招投标、高校后勤社会化、预防职务犯罪等领域。

5、网络会计对财务人员的能力提出更高要求。为适应高校财务会计网络化发展,高校财务人员不但要精通财务会计、管理、税务等方面的知识,还要懂得信息技术、网络技术软件操作等一系列新的技能和知识。只有成为具有多元知识结构和创新思维的复合型人才才能适应高校财务会计网络发展需要,才能保证会计工作更科学、合理、客观进行。

三、高校财务会计网络化进程的主要途径

1、加强认识,重视制度建设。高校领导及财务部门都应正确认识网络建设对财务会计工作的重要性,明白运用信息网络对提高会计管理职能办公效率的重要意义,自觉把会计网络化建设和运用工作摆上位、抓到位。还要完善内部管理规章制度建设,各高校的管理部门要有长远意识和现代管理意识,根据本单位实际情况不断完善会计电算化的配套法规,建立健全一整套电算化模式下的内部规章控制制度,如人员岗位责任制、日常操作管理制度、计算机硬件和软件管理制度、电算化会计档案管理制度、定期检查管理制度等,保证高校会计网络化工作有章可循,依章办事,走上规范化的发展道路。

2、提高高校会计工作网络环境的安全性。首先,降低会计数据存储风险,利用网络所持有的实时传输功能和日益丰富的互联网服务项目,形成网上公证由第三方牵制的安全机制,保护会计资料的安全。其次,实行用户权限分级授权管理,建立起网络化环境下会计信息系统的岗位责任制、必要的管理制度、严格的内部牵制制度、必要的上机操作控制和系统运行记录控制、严格的硬件管理制度以及预防病毒、黑客的防护的安全措施等,通过一套行之有效的操作制度提高高校会计工作网络环境的安全性。再次,加强网络安全防范,保障系统正常运行,从计算机资源授权控制、会计数据资源控制、系统开发控制、系统维护控制、防病毒、防“黑客”等多方面入手,采用设置多级保密措施、防火墙设置、安全检测预警系统、身份认证和授权管理等技术等方法提高数据的标准接口技术,提高安全防范能力,进一步加强网络安全防范。最后,在技术上对整个网络财务系统的各个层次,包括通信平台、网络平台、系统平台、应用平台等采取安全防范措施和规则,建立综合的多级次的安全防范体系。

3、会计信息化需要高素质、复合型人才会计人才。为适应高校财务会计工作网络化需要,各高校也开始注重引进和培养高素质、复合型人才。各高校应加强对原有会计人员的专业知识培训、网络技术培训以及职业道德的教育,按照自律激励与控制原则,强化会计人员素质和行为准则,形成会计职业道德的自律机制,以提高他们的综合素质,而不再是单纯拥有会计专业知识的片面型人才。同时,高校还应不断培养与引进一批具有多学科知识、综合理论功底、精通会计与计算机理论与实务的高素质、复合型人才,他们不仅是一名高水准的会计师或经济师,具有深厚的会计专业知识,还要是一名出色的计算机操作员,能熟练掌握各种系统软件的操作及开发、设计、维护和保养。只有这样才能实现管理和决策的科学化,才能积极推进高校网络化财务管理,从真正意义上实现财务管理信息化。

4、加强高校内部审计监督职能。财务会计网络化给高校带来了方便,也带来了更大的风险。为了减少会计信息风险,高校应重视审计工作,使财务与审计能相互配合、相互促进,从而实现有效监督和指导。高校可以在财务部门计算机局域网中为审计部门设置计算机终端,严格控制使用权限,还应做好包括对会计资料的定期审计、机内数据与书面资料的一致性审计、监督数据保存方式的安全性、对系统运行各环节人审查、对内部会计控制制度的建立和执行情况的监督等,只有这样才能及时发现会计信息中存在问题并做出调整,防止漏洞的存在和会计信息被人恶意修改。

【参考文献】

篇4

万物皆流,万物皆变,发展变化是事物运动的普遍规律,世界上不存在固定不变的事物。语言作为人类沟通交流的工具,也一样是发展变化的。人类的沟通交流随着历史、社会的变化而变化。口语作为古老的人类沟通交流方式,时至今日依然是人类沟通交流的最基本方式,每人每天几乎都在使用(当然,聋哑人除外)。书面语则不同,它虽然不如口语的历史悠久、使用范围广,但是它却承载了数千年的文明。随着社会的进步,第三次科技革命的爆发,电子信息产业的产生,互联网的普及,网络媒体雨后春笋般崛起。这几年中,网络给人们带来的影响再也不只局限于经济、技术等领域,社会、文化、伦理道德、人类生活的方方面面都因网络而急剧变化。在网络媒体的广泛运用下所产生的新事物和新文化,势必形成自己独具特色的语言,这就是当今所谓的“网络语言”。

首先我们来看一下“网络语言”的定义。在于根元主编的《中国网络语言词典》中,对“网络语言”提出了如下定义:“网语”是互联网的产物。在网络日益普及的虚拟空间里,人们表达思想、情感的方式也应与现实生活中的表达习惯有所不同,于是有的人创造出令人新奇也令人愤怒和不懂的“网语”。

语言是文化的表现与再现,文化是语言的根本与土壤。那么网络语言的根本扎在了什么样的土壤中呢?毫无疑问,是互联网。互联网有传统媒体无法比拟的特点,作为一种休闲的媒体出现,以其自由性、无限性、开放性、虚幻性等特点,形成了一种与我们现实社会和理想社会不同的第三世界,使人们可以在网上畅所欲言,但是又由于网络交流与我们现实中面对面语言交流有所不同,便使信息传输的方式不得不发生改变。其次,一些年轻网民求新、求异的心理也是网络语言多样化产生的重要原因,从而推动了网络语言迅速发展。

二、网络语言的特点

网络语言可以说是一种特殊的社会方言,它是随着网络的普及而流行的语言,是出现于网络上而后又普及于现实中的特定方言。网络语言主要有简洁性、新奇性、诙谐性等特点。

(一)简洁性

主要是说网络语言是近代随着多媒体的发展而流行起来的一种表达方式。一方面因现代人们的生活节奏越来越快;另一方面,网际属于实时交流,需要快速输入,数字、符号、拼音、汉字、英文字母杂糅在一起的网语,既简单易用,又能节省上网时间,简单便捷的网络语言作为一种新兴的文化便应运而生,比较随意。例如“累觉不爱“(累了感觉再也不能爱了),一个句子被压缩成四个字,符合现代人追求简洁生活的趋向;又有由英语缩减而来的有BF(男朋友), 源于英文Boy Friend;拼音极简缩略语有bd(笨蛋)等;数字代码谐意语有555( 呜呜呜)、 786(吃饱了)、88(ByeBye) 。可以说, 社会节奏的加快是网络语言产生的催化剂。

(二)新奇性

新奇性是指在网络中运用现实生活中没有的词,可谓是网民独创的作品,一旦公开,便在网络上风靡,或者是用一些网络符号在电脑屏幕上构成了一张张卡通式的脸庞。网民们还充分利用键盘上的符号,象形创制了许多极为生动形象且风趣幽默的表情和动作的图形,用以表达自己的喜怒哀乐,来模拟现实交际,不仅形象传神,而且使网络聊天具有了“可互视、可互听”的近距离交际效果。比如:“:-Q (向你吐舌头)、>:-< (嘴巴和眉毛都竖起来了,快要气炸了)、O.O (表示“惊讶”的表情)、T T (表示“流泪”的表情)。网络符号是一种特殊的语言成分,它没有语音形式,书写形体也不同于文字形式,但可以表达一定的意义内容。它给虚拟的网络生活增添了许多生气和实在感、即时感。

(三)诙谐性

诙谐性是网络语言更为吸引人主动使用并进行传播的又一特点。网络语言以文学语言为基础,以俗语和地方语言为发展条件。它的产生标志着时代的文化特征。网络语言的主要运用者是青少年,他们追求个性、标新立异、强烈的好奇心和创新思维驱使他们不断地运用和创造一些网络语言。像“偶(我)”、“酱紫(这样子)”充分体现了青少年年龄的特点活泼俊俏;而“菌男”、“霉女”(指相貌丑陋的男女)等词也是一种冷幽默的体现,极具诙谐性。有些众所周知的网络语言也被纳入现代汉语词典中,如“神马”、“杯具”等。

网络语言还有其他特点,比如由英语和数字谐音而来(“886”是“拜拜了”的意思,“9958”就是“救救我吧”的意思)、旧词新意(“可爱”是“可怜没人爱”的意思)等。

然而,任何事物都是一分为二的,作为语言,网络语言在褒义词产生的同时也伴随着贬义词,这些词滥于网络,粗俗不堪,流于浮表,带来许多不文明不健康的影响。如今的网络语言可以说充斥着粗俗、轻佻的语言,最典型的如“TMD(他妈的)、WBD(王八蛋)”等骂人的语言,青少年不仅在网络上使用这些语言,他们还不自觉地带到现实生活中,对青少年的语言交流产生不良的影响,更使许多父母认为和自己的孩子有代沟,难以沟通。网络语言不仅在青少年中使用,而且有的成年人也在使用,认为这是时髦、潮流的用法,却不知这些网络上的骂人话无论是在网络上使用,还是在现实生活中使用,都会使国民素质大打折扣,无疑是对网络环境的一种污染。在当今网络语言流行的趋势下,运用者不以为耻,反以为荣,认为这是时代潮流的体现,而这种词语的泛滥,无疑是对语言的一种灾难。

三、网络语言的发展前景

古人说“非新变不能代雄”。各领数百年者,要么超越以前的,要么改变以前的。比如诗,宋人不能超越唐人的诗,便另辟蹊径追求“理趣”诗。那么,而今新兴的网络语言能代以往群雄吗?

网络语言的产生伴随着社会对其的争议和评判。对网络语言的讨论甚至说争论自产生到现在一直存在着。网络语言会对我们的母语产生威胁吗?网络语言在中国产生后,尤其是近几年,网民群体的不断壮大,网络语言对人们生活产生重要的影响,已渐渐深入到生活中。

任何事物都经历着产生、发展到壮大的发展过程。我们的母语汉语就经历了漫长的发展历史,语言是文化的载体, 反映文化的进步。语言是不断发展, 不断演变的, 在文化的进步过程中, 语言也会自然而然进行新陈代谢, 自我规范。网络语言有自己的特点,适应了时代的发展需求,在一定程度上就是时展、语言新陈代谢的产物。

对于网络语言的发展迅速,学术界存在着三种观点:有些人对网络语言持否定态度,认为网络语言玷污了中国博大精深的文化,是对有几千年传统的汉语的破坏,是语言垃圾,因网民们文化水平低、词汇量少的原因,才会乱造词汇,应该严格限制,扫除这些语言垃圾;有些人认为事物是变化发展的,我们要用变化的眼光来对待新事物的发展,网络语言是新事物,对于这一新生事物我们应该宽容对待,积极引导;有些人认为网络语言不会对我们的母语产生影响,可任其自由发展。

2010年11月10日,网络语“给力”一词登上了《人民日报》 头版条目,网友呼“太给力了”。从最初的“火星文”到今天的流行语,网络语言越来越被大众接受。对于第一种观点来说,这是片面的理解和说法,并不能完全反应网络语言。“语汇系统如果只有基本词, 永远稳稳当当, 语言就没有生命力可言。”( 于根元,2001)因此, 我们要积极吸收网络语言中的精华部分,对待网络新词汇要有包容意识,特别是能方便我们交流又促进语言发展的新词。注意词汇保护, 也要有“品位”意识和“规范度”意识。同时要摒弃网络语言中的粗俗、轻佻的语言,去其糟粕。

网络兴起的时间还不长, 随着时间的推移, 符合语言规范的词语会留下来, 而那些不符合规范的则会自然而然地被淘汰掉。网络语言是随着近代网络的兴起而产生的语言,不能代替我们现实生活中的有声语言, 也不能用作文学形式的艺术作品。如果超越了它的存在和发展的范围,势力就相对微弱,它有自己的范围和区域,所以,我们大可不必过分担心它对我们文化的冲击和影响。另外, 网络语言在某些方面也符合汉语和语言发展的规律和趋势。比如它通过谐音的方式使汉语从表形语言向表音语言迈出了一步,方便人们网络信息的传达和输入。在日常生活和网络交流中, 使用一些欠规范的但是生动的语言, 并无大碍。但在一些特定场合,如报纸杂志、电视这些主流媒介对网络语言的使用就倍加小心。总而言之, 我们可以预见网络语言的发展还会继续壮大。

我们应用客观的眼光来看待网络语言的发展,趋利避害,让网络语言能够更好地传情达意。

参考文献

[1] 陈光明.网络语言的特点及其未来展望[J].漳州师范学院学报(哲学社会科学版),2004(2).

篇5

1、计算机网络通信的技术特点

1.1 技术的多样性

计算机网络通信的实现是计算机技术发展到一定阶段的必然,也是新型通信技术的必然趋势。计算机网络通信具备技术多样性和多元化的特点,即计算机网络通信的实现和应用依托于多种技术能力的支持,依托于现代科技的支撑。具体来说,计算机网络通信的实现必须依靠计算机技术、网络技术、通信技术、信息技术等多种类型的技术。

1.2 技术的综合性

所谓技术的综合性,主要是指计算机网络通信的实现必须要把多种的技术优势有机的结合起来,形成“技术集群”,进而实现通信的畅通与应用。也就是说,把业已存在的计算机透过网络手段链接起来,然后加以通信和信息化处理,可以达成现代计算机网络通信的“雏形”,可以在不同的区域空间内实现信息、数据和资源的自由分享、传递,为信息资源的需求者提供便利和帮助。基于此,技术的结合、综合与融合也是计算机网络通信得以实现的不可或缺的要素,更是其显著的特征。

1.3 技术的创新性

计算机网络通信是是现代最为流行、最为尖端和最为新颖的通信技术手段,也是现代信息技术发展的极致。但是,任何一种技术的产生和演变都不是一成不变的,对于计算机网络通信而言,技术的创新与变革也是无时无刻不在发生着。

在计算机网络通信技术发展的初期,网络通信仅能实现区域间信息的流通与传递。随着各种现代技术的发展,广域网的逐步完善与成熟,为计算机网络通信的拓展和创新提供了良好的契机。广域网信息的传递可以跨越大洋、大洲的局限,甚至广布全球。近年来随着3G无线网络技术的成熟和智能终端的普及,迎来了计算机网络通信技术的又_大变革。由局域网到广域网,由有线通信到无线通信,可见,信息技术的创新也推动了计算机网络通信的技术创新,这种创新也必将惠及所有使用者。

2、计算机网络通信的发展前景

计算机通信网络的建设也是经济社会发展过程中的重要议题。尤其是近几年,计算机网络通信技术的发展渗透到身边的每个角落,颠覆性的改变了我们的生活。

2.1 计算机发展的现状

根据中国互联网信息中心(CNNIC)2013年1月15日提供的《第31次中国互联网发展状况统计报告》,截止到2012年底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%,手机网民有4.2亿,网购用户2.42亿。网民规模增长维持放缓态势,手机网民增势良好,用户逐渐移动化,手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨。

篇6

1、网络会计信息可实现开放与共享

网络会计信息通过网络媒介传递给信息使用者,从而利用网络收集整理财务类或非财务类的有效信息,企业中的有关部门和机构也能从中攫取所需的会计信息资料。会计信息资源的共享包含功能和数据的共享,会计信息功能的共享则是在会计系统软件,会计电算化等系统中实现共享。会计信息数据的共享是指不同终端,通过网络共同管理、分享服务器的数据信息。由此,网络会计信息得以实现有目的指向性的开放与共享。

2、网络会计信息能够与时俱进

网络会计信息是具备实时效应的。也就是说网络会计信息能够保持在当前时间段内是绝对有效的,而不是像传统会计信息一样会出现失效或无意义的会计信息的情况。事实上,一方面,企业信息披露难免会存在间断性,另一方面,企业的经营又会马不停蹄地持续进行,这样一来,使得会计信息想要达到及时效应根本就是天方夜谭。然而,会计信息即使是在实时更新的网络环境下也有可能会失效,所以不得不经常进行备份与时俱进。

3、网络会计信息准确可靠易传播

网络会计信息是准确无误的,具体体现在会计数据资料的内容和核算都必须保证有据可查,一律不允许存在被篡改的和错误的会计信息。网络会计信息是真实可信的,具体体现在信息来源的可靠度规范鉴别上,伪造的虚假会计信息一律禁止在网络上传播。网络会计信息是便于传播的,具体表现为企业能够利用网络准确无误的查询会计信息。会计信息也能够通过网络或者相关人员进行合理传播。

4、网络会计信息具有实时效应

利用网络媒介,企业可以在短时间内将各部门的信息进行整理分类,并及时传输至企业的财务部门。财务部门收到信息后及时对这些信息进行处理加工并做出一系列有效反馈,从而使各个部门能够进行及时有效的沟通,同时尽其所能地发挥出会计信息的反映功能和交易导向功能。

5、网络会计信息可实现综合全面的披露

网络会计信息的使用者必须获取能够准确的、综合的、客观的反映企业的经营及财务状况的会计信息,这样也就方便了信息使用者直接从网络中获取相关有价值的财务信息。参照特定目的,系统自动收集各类相关会计数据,科学直观的反映出企业运营的各个环节。

二、网络会计信息存在风险与隐患

1、网络化会计信息存在技术风险

(1)网络会计信息存在硬件风险。硬件风险不仅来自硬件自身的功能失效的可能,还包含计算机硬件所处的环境。硬件是计算机各类实体部件的统称,计算机硬件可能受到零件质量好坏的影响,造成数据处理的失效或信息的泄露等,导致会计信息数据的损毁。硬盘、存储器或是线路故障也会产生很多不安全因素。人员的不正确操作、人为的有意破坏硬件设备、不可预测的灾害,例如火灾,机房漏水等对计算机硬件的破坏也是非常大的风险。

(2)网络会计信息存在软件风险。软件系统是会计信息能够正常被运用的核心保障。首先,黑客攻击与计算机病毒是造成软件风险的一大因素。其次,财务软件本身也存在着安全风险,最后软件内部控制的不严格也容易造成安全隐患。

(3)网络会计信息存在网络使用风险。一方面,局域网与互联网的风险,在网络信息时代,无论是局域网或是互联网,在网络环境中均能被访问到。第三方有意无意的攻击我方网络都会造成可怕的风险。另一方面,网络上的电子商务也存在交易风险。如今,随着电子商务的崛起,电子网络交易也渐渐成为主流,电子买卖双方存在的信息均能受到威胁。这些威胁包括竞争威胁、机密性数据丧失威胁、虚假订单等威胁。

2、网络会计信息存在系统风险

(1)财务信息易被窃取。网络会计信息系统不可否认给企业带来了诸多利好,同时也承担着财务信息在网上被非法窃取的风险。

(2)网络会计信息易遭侵袭。各类会计信息系统通过网络成为一个庞大的完整的体系,然而互联网总是难以逃脱黑客入侵和恶性病毒的干扰,从而使网络化会计信息系统承受一定的风险。

(3)存储介质存在风险性。存储介质在存储过程中容易遭受到意外的毁损,也存在被带走的风险。在大多数计算机操作系统中,即使文件被删除,但是仅仅只是删除了文件名,释放了存储空间而文件的内容扔保留在存储介质上,易造成大量文件的丢失及被窃取。

3、网络会计信息存在着应用和管理风险

(1)授权控制下降。在传统手工会计操作系统环境下,企业的各类经济业务的往来和各个环节均能设置成内部相互关联的授权程序,而在网络环境下,这种授权可能仅凭一个密码或口令就能够获取,或是相关会计人员把密码告知他人。这些做法和行为使口令的作用降低,导致会计信息泄露,修改或被删除。

(2)内部人员道德风险。无论会计信息设置多严密的保护措施,由于工作人员问题造成的风险也不容忽视。数据显示,在网络会计信息系统被广泛使用之后,会计舞弊和失误的案例在数量虽在下降,但造成的损失和过失的性质却更为严重。首先,会计信息系统的使用者可以借由篡改会计资料等伎俩非法牟利,而系统本身却并不会留下痕迹,这在某种程度上就给会计犯罪提供了动机。其次,管理层经常被授予很高的权限,这就给网络会计舞弊提供了更多可能。

(3)职责分离及监督不规范。网络会计信息系统的使用者也是会计信息的掌握者。而且信息系统的开放、操作和维护等活动中存在的职责分离现象对信息系统的监管的要求就显得尤为重要。而在系统中职责的分离和监督的不规范也给会计信息带来了诸多风险。

(4)相关法律法规不健全。当下,我国针对网络会计信息安全的法律法规尚不健全,更多的仅仅是局限于探索阶段。相关法律的漏洞与空缺无疑给不法分子提供了可乘之机。

三、网络会计信息风险防范对策

1、技术风险防范

(1)加强硬件的安全维护。针对硬件存在的诸多风险,我们应定期对硬件进行检测维修和故障排查。硬件的维护工作即包括日常设备的定期检测与更新换代、设备故障的诊断和排除,包括零件的检查、服务器动态检查、通讯设施故障的检查和排除等。

(2)加强软件的管理监测。最首要的问题就是要加强软件系统的内部控制,加大软件开发力度保证各项活动的有效性和合法性。其次,建立规范完善的病毒预防体系。最后,定期对软件进行维护与检测,对各类财务软件进行各类检测、监管。

(3)加强网络使用风险防范。首先,可以安装防火墙,用以保护局域网与互联网内的企业信息系统免受来自互联网中的攻击。其次,可以利用安全认证与数据加密的方式,实现共同保护会计数据。最后,可以采用一种主动控制技术,即入侵检测的技术来监听流动的网络数据包,并有效识别黑客的数据包,防止黑客入侵。

2、系统风险防范

(1)利用身份验证防范财务信息窃取风险。财务信息易被窃取,我们可以利用先进的身份验证技术来有效防范这一风险。身份验证有两种方式:其一,采用操作人员独有的,别人难以仿制的信息作为身份验证的唯一标识。如今,最常用的就是密码。为了保证密码的安全性,可以采用多种复杂方式编写,可以采用汉子和数字合并,也可以采用现在流行的二维码、图形码来设置。其二,也能采用特点的信息交换或者编码计算来有效验证身份。

(2)建立完善黑客和病毒预防系统。长期以来,网络黑客和计算机病毒都是困扰广大的计算机用户,在网络环境下的会计信息系统也存在此方面的危害。首先在软件的使用方面,要坚决使用正版,彻底杜绝盗版。其次在病毒预防方面,要安装专业的防毒软件,决不能疏于防范。最后,实时对会计信息进行监控,抵制黑客入侵。

(3)加强对会计信息系统档案介质的管理。会计档案要采用两种或是两种以上的介质进行保存。对非常重要的数据、介质形式的数据都要进行双备份,简历严格的数据备份机制,并保存在不同的地方。

3、应用和管理风险防范

(1)建立完善的内部控制和管理制度,加强内部审计。完善会计人员岗位责任制度和职能控制等内部控制和管理制度,明确分工规定各自的职责和权限,对内部系统操作员、管理人员进行严格分离,互不兼任。对会计信息实行用户权限分级授权的管理,明确岗位责任。同时引进定期的审核制度,有效的对企业会计信息进行审计。

篇7

一、前言

特许经营已经成为发达国家乃至全球商品和服务营销领域的一个主导力量,因而被誉为“20世纪最成功的营销理念”和“21世纪的主导商业模式”[1]。在大多数的西方发达国家,特许经营都已经成为主要的零售商业形式[2]。在酒店经营中,自从1955年凯蒙斯·威尔逊的假日集团开创了现代酒店特许经营的新局面以后[3],到如今,特许经营在旅游酒店业已经十分普遍,排名全球前十的酒店集团几乎都有特许经营业务。在理论研究领域,西方理论界于20世纪60年代就陆续展开了对这种新兴的商业模式的研究。一般认为,Oxenfeldt和Kelly(1968)在零售期刊(Journal of Retailing)上发表的“成功的系统最后都会变成自营连锁吗”一文被认为是关于特许经营理论的最早的经典性研究成果之一[4]。此后,有关特许经营的研究成果不断增加,其中,约3/4的研究成果都出现在20世纪90年代以后[4]。但是,在现有的研究中,从联盟网络视角对特许经营商业模式及其绩效进行探讨的成果还不多见。联盟网络作为一种新兴组织形式,是企业实践活动的需要和对外部环境剧烈变动的一种反应,现在已经成为旅游酒店集团国际化扩展战略的重要选择。特许企业与受许企业之间建立在特许经营协议基础之上的联盟网络在组织性质上就是一个以知识产权为纽带的网络组织[5]。本文拟以特许经营酒店网络为例[6],在已有研究的基础上对特许经营旅游酒店联盟网络绩效进行进一步的实证探讨。

二、研究设计

网络是企业的集成。对企业绩效的考量通常看重财务指标,对网络绩效的评价则不然,网络绩效就是网络组织的整体运行绩效[7],更多地应该着眼于网络全局,企业的财务状况只是影响网络绩效的一个小指标而已。网络合作的价值应是一个整体性判断,而非局部性判断[8]。

鉴于网络组织绩效评价的复杂性、模糊性,下面在已有研究(AHP法)[9,10]的基础上运用主观与客观相结合的层次分析法(AHP法)来评价特许经营酒店联盟网络的绩效。

(一)调查设计

1.评价指标的确定。

现有的研究多从单个企业绩效的角度来展开,而且多为定性的描述性研究,虽然也有学者从定量的角度进行了实证性研究,但还难以对网络组织运作绩效做出令人满意的解释[11]。这里仍然采用把影响特许经营旅游酒店联盟网络绩效高低的因素分为4个方面,即特许酒店的企业战略、受许酒店的联盟能力、受许酒店的网络关系、联盟网络的竞争优势[6],提出18个评价指标(见图1)。

2.问卷调查。2012年10月1~7日,一批酒店管理专业学生在北京、长沙、深圳三地对“如家快捷”、“七天”、“莫泰168”、“华天之星”等特许经营旅游酒店中的高层管理人员进行了随机抽样调查,共发放问卷300份,回收问卷285份,回收率95%。通过直观检查,剔除不合格的问卷,并对有缺失数据的问卷进行填充处理后,最终确定有效问卷275份,有效率为96.5%。

2.专家评分。邀请5位专家,经过3轮评分,最后确定权重值。

(二)信度与效度检验

1.信度检验。

Alpha信度系数检验见表1,从中可以看到Alpha信度系数为0.859,大于0.8,因此,总体上评价体系的内在信度是比较理想的。

折半信度系数检验见表2,从中可以看到,表格之间的相关性是两部分量表总分的相关系数为0.812,相关程度较高。再看它的SpearmanBrown系数为0.833,也较高,意味着两部分具有较高的可相互解释性。

即把酒店中高层管理人员对每个因素的评分与权重相乘,其乘积之和即为特许经营酒店网络绩效的得分。假设每份问卷的重要性都是一样的,这样,经过计算,得出特许经营酒店网络绩效的最后得分为2.54。按照AHP法的评判标准,把联盟网络绩效评分分为5个等级,其中,0~2代表“差”、2~4代表“一般”、4~6代表“较好”、6~8代表“好”、8~10代表“很好”。2.54的得分说明我国特许经营旅游酒店联盟网络的整体运行绩效是“一般”。

三、结论

通过上述分析,可以得到以下结论:

(1)特许经营联盟网络是一种新兴的网络组织形式。网络组织的联结方式有很多,特许经营就是其中之一。

(2)特许经营旅游酒店联盟网络的绩效受到特许酒店的企业战略、受许酒店的联盟能力、受许酒店的网络关系以及联盟网络的竞争优势等因素的影响。特许经营联盟网络的绩效测量的是联盟网络的整体绩效,其绩效的测量除了要考量网络内部企业的管理能力、战略水平之外,更要侧重于考量受许企业的网络关系和整个网络的竞争优势等因素。

(3)我国特许经营旅游酒店联盟网络的运行绩效“一般”。特许经营模式1987年才首次进入我国,被我国的旅游企业所接受的时间并不长,特许经营体系还很不完善,运作还欠规范,因此,其绩效不理想。

参考文献:

[1]冯俊.如何理解和处理特许总公司与加盟店之间的关系[J].北京工商大学学报,2003,(2):21-24

[2]Reynolds, J.Teleservices in the US: two steps forward, one step back.international[J]. Journal of Retail & Distribution Management, 1990,(18):26-32.

[3]李金美,高鸿.试论饭店集团发展过程许经营模式的运用[J],.邵阳学院学报,2006,(5):32-35

[4]Combs, James G and David J. Ketchen Jr., Why do firms use franchising entrepreneurial strategy ?: a metaanalysis[J]. Journal of Management, 2003,29(3):443-465.

[5]李凯,陈宝清,孙万真.特许经营体系的组织性质:属性与内涵[J].技术经济与管理研究,2006,(6):88-90.

[6]贺小荣.基于特许经营的旅游酒店联盟网络绩效及其影响因素研究[J].旅游学刊,2009,(12):54-59.

[7]Foss N. work capabilities and competitive advantagies [J].Scandinavian Journal o f Management,1999,21 (2):112-116.

[8]李维安等著.网络组织——组织发展新趋势[M].北京:经济科学出版社,2003.

篇8

1.网络环境自主学习的特点

自主学习是指学习者在不依赖老师或在老师的指导下,根据自己的特点和意愿,按照自己的学习方法,主动的选择学习内容、学习进度、学哥时间和学习地点。在网络环境下自主学习具有如下特点:

1.1学习资源的共享性

网络作为一个超越地域和国界的人类信息传播交互空间,为学习注入了新的活力,不仅提供了学习信息全球传播,而且最大限度的实现了全球资源的共享。网络学习资源的共享是全面的共享,网络传输的信息融合了各学科、各门类的信息,涉及政治、经济、文化和生活的各个方面,极大的扩展了学习者的认知面,能满足各个层次学习者的学习需要。

1.2学习主体的能动性

网络环境下,自主性学习体现了“以学习者为中心”,传统意义上的教师退居幕后,取而代之的是教师站在学生中间,以平等的方式进行对话与交流;过去以教师控制的沉闷而严肃的教学活动逐渐消失,取而代之的是师生共同发展的真诚和激情。学习者是学习的主人,学习的能动性表现在一是掌握学习的主动性,学习者完全可以根据自己的学习兴趣,决定学什么、如何学,不再像传统的学校教育那样,按照预先规定的学习内容进行学习。二是提高学习的自觉性。网络知识丰富全面,有利于激发学习者的求知欲望,增强学习信心,提高认知态度、行为取向和学习策略,使学生的创造力、潜能、天赋和个性得到充分发展。

1.3学习手段的综合性

网络学习环境中的教学信息是利用计算机技术存储、传输和处理的多媒体信息资源,并以声音、文本、图形、图像和动画视频的形式,进行数字化处理,以网页、单位方式呈现。学习者借助多媒体、网络等工具进行学习,一是可以快速、有效的获取知识内容,提高了学习的时效性。二是网络综合化的传输手段能够满足不同类型学习者的学习需要。三是利用多媒体或虚拟现实技术,提供界面友好、形象、直观的学习环境,有利于激发学习者自主学习的兴趣,同时,通过提供图、文、声、像并茂的多种感官综合刺激。丰富多彩的学习手段,为学习资源的更广泛、更有效的利用开辟了道路。

1.4学习方式的多样性

网络传播的交互功能,为网络学习者提供了一个极其方便、快捷的学习交流和人际沟通方式。学习者根据明确的学习任务和具体的学习目标,利用人机交互方式,通过网上查询,在信息的海洋中筛选、获取有用信息,从多视角、全方位寻找答案,完成学习任务。二是进行合作式自主学习。学习者根据学习中发现的各种问题,利用人一机一人的交互方式,通过BBS,电子邮件,与他人进行信息交流,共同探讨,相互促进,解决问题。三是进行个别化自主学习。学习者根据自己的需要确定学习内容,根据自己的特点选择学习方法,根据自己的时间安排学习进度。形式多样的人一机交互方式,创造了生动活泼的学习环境,最大限度的提高了学习效率。

1.5学习时空的灵活性

传统的接受式学习,是以教师、课堂、教材为中心的学习模式,需要在特定的空间和固定的时间里进行。随着信息技术和网络技术的发展,网络信息不受时间和空间的限制,能够永久储存和及时传输,并随时随地被所有网络用户所接受。学习者只要拥有一入互联网的计算机,就能够根据自己的个性特点、学习习惯和工作性质,在家或办公室访问国内外任何教育网站,通过网络与其他教师、学员进行学习交流。

2.网络环境自主学习应具备的能力

网络环境下自主学习出现的新特点,对学习者自主学习的能力提出了更高的要求。出于长期受传统教育的影响,学习者在学习心理、学习习惯和学习自我控制能力方面还不能适应网络学习发展的需要,往往产生诸多障碍。因此,学习者必须强化自身素质,不断提高自主学习能力。

2.1信息选择能力

网络学习环境是一个开放的学习环境,不仅学习资源十分丰富,而且臆含多种价值的冲突和不同文化的碰撞。在网络环境中进行学习,面对茫茫的信息海洋,信息选择能力的强弱是决定学习效果的关键。信息的选择能力包括一是快速获取有用信息。学习者要有敏锐的学习意识,能够根据学习主题的需要,利用网络检索功能,快速查阅网页资料,迅速捕获自己所需的信息。二是善于甄别虚假信息。由于网络的匿名性和开放性,网络信息几乎成为一种免检产品,畅通无障,真假难辩,要求学习者善于识别,不断增强信息的鉴赏能力。三是免疫消极信息。在网络学习中,学习活动成为个体的自主活动,信息获取的方式较为隐蔽,要求学习者具有高尚的道德情操和自觉抵御各种错误言论和黄感的能力。

2.2学习探究能力

在传统的教育、教学条件下,人们的学习是接受式学习,接受式学习是将学习内容直接呈现给学习者,学习者偏重于机械记忆、浅层理解和简单应用,立足于被动地的接受教师的知识传输。自主性学习是以问题的形式来呈现,以好奇心为出发点,面对学习中遇到的疑点、难题,驱使学习者进行分析、思考,寻找解决问题的方法,从而获得知识、技能,发展情感,创新能力。自主性学习要求学习者具有很强独立学习、独立思考的个性品质和发现问题、解决问题的能力。

2.3语言运用能力

语言是学习和交流的工具,也是承载信息的载体。在网络环境下进行自主学习,必须具备较强的语言运用能力。一是计算机语言的运用能力。网络信息资源是借助计算机语言,以文本、声音、图像和视频等方式,进行储存和传输的。学习者必须熟练掌握WEB技术、超媒体技术、网络连接技术和网络协议等最基本的技术。二英语语言的运用能力。网络中传输的信息除中文外,大多数采用英语语言,特别是各个领域的最新前沿知识,一般采用英文进行。学习者英文能力的高低成为制约其知识获取的瓶颈。

2.4自我管理能力

自主学习是需要学习者参与确定对自己有意义的学习目标、学习内容和学习进度,提高学习过程的情感投入和动力支持,加强对学习认知活动的自我检查、自我评价、自我监控和自我补救。学习者如果在学习心理、学习习惯和自我控制方面不能适应网络学习发展的需要,就难以获得最佳学习效果。因此,学习者需要加强对学习计划的管理,根据自己的需要和客观条件,制定切实可行的学习计划,加强对学习时间的管理,充分利用和合理分配时间,提高学习效率;需要加强对学习资源的管理,重视学习资料的收集,分类建立学习信息档案,充分利用学习资源;需要加强对学习过程的管理,及时评价学习效果,总结学习经验,调整学习策略。

篇9

1 “晕轮效应”内涵

“晕轮效应”是指人们对事物的认知往往从局部出发,常常以偏概全。当将“晕轮效应”放到对团购网站的认知上,即当人们对某团购网站的某件商品满意时,自然而然会觉得该网站其他商品的质量也不会差,进而引起持续购买行为并成为永久的忠诚顾客;反之,当人们对某团购网站的某件商品不满意时,已在主观判断上将该网站的其他商品排除在考虑购买的选择范围外。

2“晕轮效应”对网络团购行为特点的影响

2.1 团购网站的现状

中国电子商务研究中心()的《2013年(上)中国网络团购市场数据检查报告》数据显示,目前团购市场形成聚划算、京东团购、58团购三大团购平台三足鼎立,占据团购市场大半江山,垂直细分领域中小团购网赢得自己生存空间的格局。近几年,关于团购网站的各类投诉层出不穷,根据中国电子商务研究中心的《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》数据显示,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、团购售假、虚假促销成为“十大网络团购热点投诉问题”,应引起广大团购企业的高度重视。

2.2 “晕轮”环境下影响消费者网络团购行为的障碍因素

(1)消费者因素。面团购网站上各类商品及各团购商家针对性的促销活动,消费者往往希望能用最低的价格享受到最高品质的商品和最优质的服务,在实际交易中,消费者的期望值往往被迫打折扣,要么是高折扣的商品或服务让人不满意,要么是让人满意的商品或服务折扣并不低,使消费者高兴而来失望而归。(2)团购网站因素。团购网站往往良莠不齐,多数网站存在以下问题:1)规模小、管理经验缺乏、没有完善的售后保障制度;2)对商家资质、提供的商品或服务信息审核不严,导致出现假冒伪劣商品、附加隐形消费或退换困难等情况;3)与商家之间职责划分不清,发生交易纠纷后相互推卸责任;4)为了达到盈利目的,虚假宣传,虚高原价,虚报参团人数,造成热抢假象。现阶段,团购网站的注册管理较为薄弱,行业准入门槛低,一些没有正规登记过的“三无”网站,也来浑水摸鱼。一旦发生交易纠纷,交易金额较低的消费者多数会选择忍气吞声、息事宁人,这样就更加助长了行业的不正之风。(3)商家因素。团购对于商家而言是一把“双刃剑”,短时间内聚集人气、增加成交量的同时,也带来了不少问题。的商家为了实现利益最大化,盲目追求参团数量,导致参团人数呈井喷、爆发式上升,大大超过其接待能力,直接导致商品或服务质量的下降,引起消费者不满。

3 网络团购中“晕轮效应”的对策分析

3.1 消费者

(1)理性消费。团购交易中,超实惠的价格会蒙蔽消费者的双眼,使其忽略商品的品质,应选择口碑较好的团购网站进行消费,而不是片面追求低价。在参团商品的低价刺激下,消费者很容易产生冲动型购物行为,应保持清醒头脑,冷静对待。(2)做足准备工作。下单前,消费者应搜索同质商品进行比价,避免因贪图便宜而忽略商品质量带来的纠纷问题,仔细了解商品的细节、规则及售后服务,及时与客服沟通,咨询清楚后再下单。(3)加强维权意识。团购交易时应将交易过程中的证据收集起来,网络交易平台大都制定了投诉、调解等处理办法,作为消费者,如果在交易中遇到纠纷要寻求交易平台的帮助,时刻维护自己的权益,协助相关部门解决团购交易中的弊端。

3.2 团购网站

(1)依法经营。团购网站应依照国家工商行政管理总局于2012年3月12日下发的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》合法经营,建立完善的售后服务制度、消费纠纷处理制度及专业的客服团队,保证投诉渠道的畅通,及时为消费者提供疑难解答与反馈。(2)加强商户管理。团购网站应当对报名参加团购活动的商品或服务项目进行严格的事前审核备案,保证产品来源的公开透明,保障团购商品或服务的质量,考查确认商品库存、发货速度、物流体系、服务细则等关键因素,并防止出现虚高报价。(3)行业自律。2010年底开始,中国电子商务研究中心与国内近300多家团购网站建立了“中国诚信网络团购联盟”,开始着手建立网络诚信体系,引导团购企业树立诚信标杆,推动行业信用建设。各团购网站应尽快加入进去,提高诚信度,使自身能在行业“”中涅重生。

3.3 商家

消费者对参团的商品或服务抱有较高的期望值,交易中的任何失误都会使商家形象在消费者心中大打折扣。在网络交易中,即使是最优秀的商家也不可避免出现失误,但是不同于一般商家的是,他们会尽快、尽最大努力对犯下的错误进行补救:

(1)跟踪服务,定期回访。建立良好的客户关系,并及时从客户评价中寻找对商品或服务有意见的客户,并主动与其取得联系,认真了解客户在使用产品或服务中遇到的问题,及时给予解决。对于在产品使用过程中遇到过问题的客户定期回访,提高客户满意度。(2)授予客服相应的权力。在售后服务纠纷中,常有消费者向客服提出某种补救要求时,被“无权决定”的理由搪塞,从而导致客户对该商家不满。在网络团购中,一线客服人员应该被授予一定范围内的权利,以解决客户的各种意外情况。(3)及时归纳总结经验教训。对于消费者所提意见除了要及时处理,主动查找潜在失误外,还应定时对经营过程中出现的各种问题进行归纳,总结经验教训。通过对整个过程的跟踪,商家可以发现一系列亟待解决的问题,并及时修正不合理的环节,使服务质量和水平新上一个台阶。

4 结语

“晕轮效应”在网络团购中的影响不可忽视,把握得当,可以带来良好的效果,否则将带来极坏的后果。在团购网站发展的过程中可以巧妙地运用“晕轮效益”的某些策略,但绝对不能将其作为团购网站的经营核心,拥有核心竞争力和物美价廉的商品或服务,才是团购网站的生存之道。

参考文献

篇10

【Abstract】Through analyzes the art academies library information service characteristics under the network environment, this article has discovered the information service existence insufficiency and proposed the art academies library information service development countermeasure.

【Key words】library;Information service;Characteristics;Countermeasure.

网络环境给图书馆带来的影响是广泛而深刻的。信息网络使图书馆的资源基础突破了传统的“馆藏”局限而扩展到整个网络,从而使可提供服务的信息资源极大丰富,进一步拓展了图书馆信息服务的广阔空间。以网络为中心的计算机技术、网络技术、通信技术,使原本独立的图书馆走向全球一体化、网络化的新境地 ,面对全球信息网络化的汹涌浪潮,艺术院校图书馆应如何发挥信息服务职能,才能满足不同用户的需求呢?本文拟就此问题进行分析,并提出相应的具体措施。

1.艺术院校图书馆信息服务的特点

1.1信息服务网络化。

这主要是由新的信息环境所决定的。一方面因特网、局域网的出现彻底改变了传统图书馆“面对面”、“一对一”的借阅方式,文献传递的内涵早已超越了单一的借借还还、影印复制,逐渐延伸到利用网络这个服务平台来进行文献的索取或给予。另一方面,计算机和数据通讯业的迅速发展为图书馆网络服务提供了坚实的物质条件,许多图书馆已实现自动化管理,并通过建立各自的数据库,实现信息资源数字化、信息传输网络化,通过信息网络使越来越多的用户使用图书馆的在线服务、远程服务。

1.2信息服务手段的多样化。

网络环境下,用户信息需求的多样性决定了信息服务形式的多样化。图书馆信息服务不再是过去单一的文献提供和组织方式,而是针对不同的服务对象运用不同服务手段,包括利用计算机储存、加工、检索文献信息,利用磁带、磁盘及各种类型的缩微胶卷和缩微胶片等载体,进行高密度的信息存储。通过数据库镜像、信息推送、全文本检索、数据下载等途径来进行联机检索,从而实现服务手段的多样化。

1.3信息需求个性化。

在网络环境下,面对全球范围的信息交流以及每天涌现出的少量信息,用户对信息的需求呈现个性化和针对性。随着科技的高速发展,知识的创新与重组,用户不再满足于提供一般性的文献服务,而需要提供解决问题的核心知识。这就要求图书馆的信息服务由“大众化”的粗线条文献服务逐步转向“个性化”的知识服务。

1.4信息检索简单化。

网络环境下各种搜索工具应运而生,这些搜索引擎提供了许多检索途径,如全文检索、主题检索、分类检索及其他特殊的信息检索工具,使普通院校师生和非专业人士能够使用自由词进行信息检索。信息搜索不再只被少数受过专业训练人员所垄断,也不会被少数信息机构所垄断。广大师生在利用信息时再也不会像以往那样受时间、地点的限制,只要将自己的计算机联入网络便可方便地在网上检索,选择范围内自己需要的信息。

2.信息服务存在的不足

2.1信息服务意识淡簿。

随着信息技术的高速发展和普遍应用,人类社会进入了全球信息化的网络时代,而在信息交流中起重要角色的艺术院校图书馆仍停留在低层次的服务水平上,馆员信息意识淡簿,观念陈旧,缺乏创新精神。以前那种“头痛医头、脚痛医脚”的传统服务方式,已经不能解决用户信息需求中潜在的一些根本性的深层次问题。因此,艺术院校图书馆应从根本上转变观念,树立全新的现代思维方式,强化信息服务意识,变被动服务为主动服务。

2.2艺术资源开发的深度和广度不够。

随着社会的发展,许多图书馆也针对用户不同的信息需求,采取了灵活多样的服务方式,为读者提供各种信息取得了较好的经济效益和社会效益。但是从艺术院校图书馆界来看,大多数图书馆的信息服务还在浅层次上徘徊,即使拥有丰富的艺术资源和先进的设备,开展较多的也只是编制二次文献,提供剪报、信息资料代查、复印等低层次服务。而对艺术科研课题、艺术市场行情、企业产品营销等信息缺乏必要的开发和研究,这也将制约艺术院校图书馆为更多的师生提供信息服务。因此,艺术院校图书馆服务人员应当对艺术信息进行深层次的加工和处理,使其具有足够的深度和广度来满足广大师生的需求。

2.3具有高素质水平的综合型人才缺乏。

从我国艺术院校图书馆的现状来看,图书馆人才队伍的知识结构发展是不平衡的,主要体现在馆员整体素质不高,专业队伍不稳定,业务素质参差不齐,队伍庞杂,非专业学历和成人教育学历者占有一定比例,知识结构单一,许多馆员的专业综合素质偏低,难以适应知识经济时代的需要。那种一专多能,特别是既懂图书馆专业又懂计算机技术和艺术专业的高素质人才很少,这必然会给图书馆信息服务带来很大阻碍。对此,就要求艺术院校图书馆信息服务者针对信息服务环境的变化和广大师生的不同需求,找出自身不足,加大学习力度,更好地做好图书馆信息服务工作。

3.深化信息服务的对策

3.1强化信息服务意识,提供多层次的服务内容。

艺术院校图书馆要做好文献信息服务工作,首先,应树立“自我发展,自我完善”的观念,坚持以学校信息需求为导向,以信息管理机构群体为主要力量,从整体上加大对艺术文献开发利用的力度。进入信息时代,学生们已经不再满足于借阅纸质的文献资料,他们要求查阅信息量大的电子出版物,看到形象生动、图文并茂的声像资料,尤其是艺术院校,电子声像出版物更受学生欢迎。而且艺术类声像资源本身十分丰富,更要注意电子文献的收藏和开发,包括本校学生演出活动声像资料的收藏和编辑。信息服务部门应建立信息提取系统,对于细节文献信息进行提纯,以相同的样题制成中一份信息文献,并以某符号作为细节信息与高浓度信息的区分,以满足不同师生的要求。

3.2突出馆藏建设的艺术特色,提供特色化服务。

在未来图书馆格局中,没有馆藏特色的图书馆就没有存在的空间,特色化馆藏和专业化是信息时代图书馆发展的战略选择。就艺术院校图书馆而言,最重要的一点就是突出艺术特色,尤其是要与学校的专业建设规划结合起来,与学校自身的特色结合起来。如深圳艺术学校在乐器演奏、舞蹈、美术等方面办出了自己的特色,在全国有一定的影响,那么就应该以这几方面的藏书为特色馆藏。而对于利用率较低的其他非特色文献,则通过网上虚拟馆藏和馆际互借来满足读者的需求。作为艺术院校,还要特别注意本校师生艺术作品和艺术表演音像资料的收藏,这也是艺术院校图书馆开展特色化信息服务的重要内容和途径。

3.3构建信息服务平台。

随着网络在全世界范围的迅速发展,传统图书馆的大众式服务受到了冲击,网络化服务向着越来越个性化的方向发展,而构建信息服务平台则是开展图书馆个性化、网络化信息服务的基础。对于艺术院校图书馆来说,在网络环境下网上的信息受控性、随意性差,信息庞杂无序,这令广大师生无所适从,而构建信息服务平台则可以链接实体馆藏和虚拟馆藏,完善图书馆信息化、智能化、个性化服务,使广大师生能够及时、准确地找到所需信息。创建特色鲜明的馆藏资源,能够提供文献检索、电子阅览、多媒体阅览、网络服务、现代文印等全方位的信息服务,能最大限度地满足师生的信息需求。构建信息服务平台是增强艺术院校图书馆在未来知识经济中核心能力的重要举措。所以,面对与日俱增的信息资源,广大师生迫切需要图书馆提供专门化的信息服务平台,以便及时准确地获得最佳信息。

3.4培养一支高素质的信息人才,提高馆员的整体水平。

图书馆信息服务人员是推动图书馆网络化进程的最基本的和最重要的因素,也是图书馆网络化信息服务工作长期稳定发展的基础,是决定新世纪信息服务工作盛衰的关键。因此,信息服务工作人员的智力水平、业务素质、基本技能直接决定着信息服务质量的好坏。作者认为网络环境下艺术院校图书馆信息服务人员应具备以下基本技能:(1)要掌握较为系统的计算机知识和网络技术。(2)具备对艺术信息资源进行二次开发的能力。(3)具备较宽的艺术学科知识和艺术知识评价能力。(4)具有创造性思维和开拓进取精神。

总之,面对日益激烈的国内外经济竞争,艺术院校图书馆的信息服务工作面临着许多新的机遇和挑战,这就要求图书馆工作人员积极总结经验,不断加强业务研究与探索,从而开拓图书馆信息服务工作的新方法、新途径,满足广大师生对图书馆信息服务的要求。

参考文献

[1]《网络环境下信息服务的模式和发展策略》 江西图书馆学刊2004-1汪晓兰

篇11

一、网络经济的内涵和特点

要想更好地研究网络经济对政府职能的影响,首先要对网络经济的概念、特点以及发展现状进行简要分析,只有这样才能更好地分析网络经济的影响,进而提出有效的解决对策。

(一)网络经济的基本内涵

简单地说,网络经济是基于网络的一种经济形式。在狭义上,指与计算机网络特别是互联网相关的经济。网络经济的主导产业是信息技术产业和信息服务业,信息技术业可分为计算机硬件、软件和信息传媒三大产业;从广义上讲,网络经济是指所有的经济活动是建立在现代通信网络的基础上,这些经济活动主要表现为网络银行、业务网络、金融网络、生产网络、资源分配网络等经济活动。

(二)网络经济的主要特点

分析网络经济的基本内涵,特别是从当前国内外网络经济的发展情况来看,网络经济至少有四个方面的特点:一是网络经济具有开放性的特点,这主要是由于互联网具有很强的“开放性”,因而能够实现更大范围的信息交流,“互联网+”就是一种革命性的创新活动,因而能够形成网络经济与实体经济的互补和良性循环;二是网络经济具有全球性的特点,网络经济作为基于互联网的一种经济模式,最显著的特点就是打破了时间和空间的限制,使网络经济在全球范围内展开;三是网络经济具有独立性的特点,从网络经济的参与主体来看,具有极大的自由程度,更具有机会均等性,网络经济的独立性十分显著;四是网络经济具有及时性的特点,网络经济的优点之一即为经济活动发生的及时性。由于网络信息传输迅速,成熟的电子商务交易可以在极短的时间内完成。跨国公司因成本降低而大大增强了竞争力,这也是网络经济得以迅速发展的原因之一。

二、网络经济对于政府职能的影响分析

随着我国改革开放的不断深化,网络经济已经呈现出飞速发展,其用户群体规模不断扩大。通过电子商务网站、网络商城、微信等多种平台开展网络经济,这已经成为我国一种新的经济模式。网络经济的快速发展,使得政府职能受到一定的影响。

(一)网络经济要求政府职能具有服务性

过去很长一段时间,我国政府职能主要是“管理”,尽管我国已经提出建设法治政府和服务型政府,但“服务”仍然比较落后。随着网络经济的快速发展,政府职能必须从过去的管理型向服务型转变,特别是要突出两个方面。一方面,由于网络经济从根本上来说是市场经济体系的重要组成部分,这就需要弱化政府的管理职能、强化政府的服务职能,否则就会导致政府“越位”或“不到位”,造成政策失灵的严重后果;另一方面,政府也必须从自身的实际情况出发,适应网络经济快速发展的需要,将发展网络经济作为政府职能转变的重要战略性举措,积极推动“互联网+”的发展,特别要在加强网络经济的基础设施建设方面狠下功夫,努力为网络经济的发展提供更加优质、高效、便捷的服务,同时也要通过网络进行有效管理和服务,进而实现政府职能特别是服务型政府的重构。

(二)网络经济要求政府职能具有宏观性

目前我国一些地方政府和政府部门在行使职权的时候,仍然采取行政和计划的手段,对市场经济进行干涉,在很大程度上制约市场经济主体的积极性、主动性和创造性。网络经济是一种创新经济,需要政府在履行职能的过程中,改变过去“微观管理”的问题,实行宏观管理。政府通过网络可以更全面、更及时地获取信息,有效监督各项经济指标的运行,还可以模拟现实经济进行模型试验,从而大大提高政府经济调控的水平,特别是网络平台的建立使得政府管理不再需要处理和投递信息的中间管理层,这不仅有利于消除官僚型组织结构的弊端,还有利于各政府部门充分利用网络资源及时掌握市场信息与动态。

(三)网络经济要求政府职能具有民本性

随着我国网络平台的快速发展,网络经济已经成为大众参与的重要经济发展模式,特别是在网络经济的推动下,我国政府管理与服务平台已经朝着网络化、信息化、数字化、智能化的方向发展,我国各级政府已经初步具备了提供信息服务、接受网络监督的条件,这就使得政府职能必须适应网络经济的发展,将“以人为本”引入到政府管理与服务当中,推动“民本化”管理与服务。要求各级政府拓宽公共服务的空间,增加沟通渠道,使公众可以通过网络形式参与政府的重要议题讨论,保证政府与群众的密切联系,提高政府的工作效率以及决策的科学性。

三、网络经济环境下政府职能转变的有效对策

(一)强化政府职能服务性

服务性既是政府职能转变的重要目标,也是网络经济环境下政府职能转变的重要内容,因而各级政府必须高度重视自身的服务职能,着力提升服务质量和服务效率。各级政府在网络经济快速发展的新形势下,对自身的体制进行变革,对过去复杂的“层级结构”进行改革,以大部制改革作为突破口,使政府职能朝着扁平化的方向发展,使政府更多的是提供服务,在服务方面狠下功夫。各级政府要从提升自身服务效率出发,对自身的机构设置进行改革,加强行政效能建设,积极推动电子政务,为我国网络经济的发展创造更为便捷的服务平台。

(二)强化政府职能宏观性

在网络经济环境下,经济主体具有很强的独立性,政府从过去的微观管理向宏观管理方面转变,使决策更具有预见性、管理更具有宏观性、服务更具有针对性,只有这样才能支持网络经济发展的需要,使政府的职能符合网络经济模式。需要政府高度重视自身网络信息化建设,特别是要加强“大数据”建设,通过加强对网络经济信息的搜集和整理,使政府的宏观决策更具科学性和务实性,进而进行有效的规划和设计,在“顶层设计”上更具突破性。在网络经济加快发展的趋势下,政府可充分利用计算机网络信息系统,科学预测经济发展趋势,及时全面地掌握各类信息,为政府科学高效决策提供了保证。

(三)强化政府职能民本性

党的十报告指出,社会主义的生命是人民民主。网络经济实质上就是一种民本经济,因而各级政府必须将民本性作为政府职能转变的重要战略性举措,充分发挥网络经济民本性的特点,积极推动政府职能、政府管理与服务的民本性。需要各级政府高度重视自身的网络体系建设,通过完善自身的网络体系,加强政务公开,为我国网络经济的发展创造更为有利的条件,搭建“政企沟通”的良好平台,使企业和公众能够通过网络开展经济活动,同时也能够通过网络与政府部门进行办事,不仅能够提升办事效率,也能够强化政府的服务功能。

综上所述,由于网络经济自身的特点,使得政府职能必须适应网络经济发展的需要,否则就会阻碍网络经济的发展。在我国提出“互联网+”之后,各级政府更要适应网络经济快速发展的新形势,积极推动政府职能转变,特别是要在强化政府职能的服务性、宏观性和民本性三个方面狠下功夫,使政府职能转变取得新的更大的成效,保证网络经济健康和科学发展。

参考文献:

[1]陈蓉蓉.网络经济对政府职能转变的影响探析[J].对外经贸,2013(8).

[2]曹洪雯,李国正.网络社会中政府职能的完善[J].人民论坛,2014(26).

[3] 芦帆.网络经济对政府职能影响和作用[J].现代情报,2012(12).

篇12

本文通过讨论网络经济中先入为主原则是否完全适用,来说明网络经济中竞争的残酷性,从而督促那些率先进入网络经济的某个领域而自感高枕无忧的企业,只有不断加速企业发展,才可以在这个领域中继续发展。

一、网络经济的定义及其特点

(一)网络经济的定义。网络经济概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet)基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。

(二)网络经济的特点。网络经济具有快捷性、高渗透性、自我膨胀性、边际效益递增性、可持续性、直接性等特点。它是一种全球化的虚拟经济,不存在时间、地点上的限制的创新型经济。

二、网络经济中的先入为主原则

网络经济奉行“机遇优先”的发展规则。“赢者通吃”的关键就在于“先入为主”的发展原则。在网络经济中,企业开拓市场的关键在于发现市场机遇、把握机遇,这是获得市场的关键因素,也是网络经济中创新劳动的主要体现。在网络经济中,“唯有第一,没有第二”。在网络经济发展过程中,机遇对于企业的发展表现得尤为重要,抢占先机意味着成功了一半。因为网络经济在市场竞争初期的初始用户吸收成本相对低廉,而且网络用户具有独特的消费黏性(其实就是锁定效应),即网络公司很容易培养、保持用户对网站及其产品的忠诚度。随着竞争的加剧,对于慢一拍的竞争者来说,获得新用户的成本就很高,而且从竞争对手手中争夺新用户更是不易。因此,网络市场的先驱者具有巨大的先发优势,最大限度地拓展用户规模和市场占有率也成为网络公司的长期战略重点,于是网上“圈地圈钱”的游戏就屡见不鲜。

三、列举事实说明先入为主原则仅适用于部分网络经济

仔细观察现在社会上存在的网络企业发展情况,发现并非全部网络企业都符合这种情况。例如,门户网站中,网易、雅虎、搜狐等正在并行发展,他们之间形成了一种鼎足之势,并没有因为谁早进了门户网站的市场而占据了多么明显的优势。太平洋、天极等专门从事下载服务的网站也是如此,虽然建站的时间有前有后,但是发展至今,每个网站都有自己的忠实用户,共同分享着这个巨大的市场。显然,先入为主原则并不适用于这些企业。对于C2C的一些诸如淘宝、易趣、拍拍等企业,率先起步的易趣同后来进入的淘宝更是典型的实例,如今淘宝已经抢占了83.6%的交易份额。种种事实,让我们不得不对先入为主原则的实用性感到怀疑。

四、提出新观点并解释

基于以上的实例,我们提出新的观点。对于网络经济而言,先入为主虽然可以使企业获得先机、抢占市场,但是由于互联网的高速、虚拟、全球化等特点,使得企业之间的市场份额变化迅速,即使是率先进入市场的企业,倘若有不慎之举,也会被后来的企业抢占市场甚至吞并。因此,先入为主原则虽然对于网络经济的作用不可忽视,但是并不是一个万能的原则。网络的特点创造了先入为主原则的地位,同时也正是网络经济的特点使得这个原则并不是完全适用。

五、对于新观点的理论分析

为什么会出现上面这种现象呢?具体分析原因有以下几点:

(一)网络经济的快捷性特点决定了先入为主原则并不完全适用于网络经济。快捷性特点成就了先入为主原则,正是由于这种快捷性,率先进入的企业可以在较短的时间内抢占大量的市场,从而对于后来进入的企业有较大的压制作用。然而,也正是由于这种快捷性的特点,后来进入的企业完全可以凭借着自身所独有的特点和优势,凭借着一种更加全新的理念,以闪亮的姿态登场,在最短的时间内让所有人知道自己的存在,从而抢占部分市场,以此为根基,逐步发展,进而与先进入的企业平分天下,甚至吞并先进入的企业。淘宝和易趣的事实更是说明了这一点,易趣虽然比淘宝早进入中国的C2C市场,但是淘宝凭借着互联网强大、快速的宣传能力和自己本身的优势,很快席卷了中国的C2C市场,如今已经抢占了83.6%的交易份额,远超易趣。

(二)网络经济是一种直接的经济,这也对先入为主原则有较大的影响。传统经济中,企业要发展,不仅需要自身的发展,还要构建企业的进货、销售等一条龙网络,各级批发商的联络网等各种复杂的关系,因此没有一定时间的积累是无法构建一个完整关系网络的。然而,对于网络经济而言,它是一种“直接”经济,因为网络可以使信息在组织的各部门之间及时、快速地传递,从而减弱了中间管理层的作用,使经济组织结构从金字塔形转向扁平行型。也就是说,网络使企业跨越了进货和销售,使企业直接与消费者联系,大大减轻了构建关系网的负担。因此,即使后来进入的企业,也可以与先进入的企业一较高下。

篇13

一、网络经济的由来

网络经济在世纪之交的蓬勃发展,是与1993年以来国际互联网商务性应用的急剧高涨分不开的。

但就网络经济这一概念而言,则早已有之,而且由于不同学者对“网络”和“经济”的不同理解,它有着不尽一致的内涵。例如,早在80年代,有些日本学者鉴于第三产业中的商业、运输业、金融业等均因有相应的网络而发展起来,就把服务经济称为网络经济,提出要研究这类网络经济学问题;1992年我率中国信息经济学代表团,访问贝尔实验室时,有两位美国学者送给我几篇研究网络经济问题的论文,其内容是讨论电子计算机局域网、广域网的成本核算、收费标准等有关问题的,人们也把这类研究称为网络经济学(Economics of Networks)。

现在成为时尚而流行的网络经济或网络经济学,就其内容而言,实际上是互联网经济(Internet Economy )或互联网经济学(InternetEconomics)。当然, 这也是一种特定的信息网络经济或信息网络经济学,它与信息经济或信息经济学有密切关系,这种关系是特殊与一般、局部与整体的关系。

人们利用网络,既可以传递信息,又可以从事各种社会和经济活动。网络经济就是通过网络进行的经济活动,这种网络经济是经济网络化的必然结果。网络化极大地加快了经济的市场化和全球化进程,它有利于发展中国家通过逐步开放和适度监管来利用世界上成熟的技术成果、有用的信息和知识资源以促进经济增长。

对网络经济可从不同的层面去认识它。从经济形态这一最高层面看,网络经济就是有别于游牧经济、农业经济、工业经济的信息经济或知识经济,由于所说的网络是数字网络,所以它又是数字经济。在这种经济形态中,信息网络尤其是智能化信息网络将成为极其重要的生产工具,是一种全新的生产力。

从产业发展的中观层面看,网络经济就是与电子商务紧密相连的网络产业,既包括网络贸易、网络银行、网络企业以及其他商务性网络活动,又包括网络基础设施、网络设备和产品以及各种网络服务的建设、生产和提供等经济活动。这就是目前信息产业界人士所宣扬的互联网经济,它可细分为互联网的基础层、应用层、服务层、商务层。电子商务是互联网经济的一个重要内容。据美国思科系统(中国)网络技术有限公司提供的资料,美国互联网经济1998年总收入为3014亿美元,(注:1995年还只有50亿美元,3年就增加到600倍,在1998年网络经济的3014亿美元收入中,电子商务就占了1020亿美元。)超过了能源(2230亿美元)和邮电(2700亿美元)的收入,仅次于汽车工业的收入(3500亿美元),但其按人平均的生产率(25万美元)已高于汽车工业(16万美元),此外还创造了就业岗位120多万个;从1995—1998 年美国互联网经济增长了174.5%; 1998 年美国电子商务比过去所有的估计都高, 达1000亿美元。(注:以上资料见该公司副总裁林正刚在’99国家信息化发展论坛的报告:《Internet经济带来的机遇与挑战)。)

从企业营销、居民消费或投资的微观层面看,网络经济则是一个网络大市场或大型的虚拟市场,其交易额几乎每百天增加一倍。由于网络用户普遍看好这一市场,随着网络的扩大,网络企业的股票市值不断飚升。例如,美国的德尔公司自1990年上市以来其股票增值了3万倍。 又如美国的雅虎以400万美元创业,经过4年半时间, 其股票市值达到400亿美元,增长1万倍,拿其网络股收益与其财务收益相比,超过40 多倍。这说明网络企业与传统企业不同,其收益更多地来源于信息资产即无形资产的价值和增殖。网络经济的上述三个层面是相互联系的。网络市场扩大了,网络产业发展了,表现为全新经济形态的网络经济也就必然水到渠成了。

二、网络经济的特点

作为一种新经济的网络经济,与以往的传统经济相比,有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点:

1.网络经济是全天候运作的经济。由于信息网络每天24小时都在运转中,基于网络的经济活动很少受时间因素的制约,可以全天候地连续进行。

2.网络经济是全球化经济,由于信息网络把整个世界变成了“地球村”,使地理距离变得无关紧要,基于网络的经济活动把空间因素的制约降低到最小限度,使整个经济的全球化进程大大加快,世界各国经济的相互依存性空前加强了。

3.网络经济是中间层次作用减弱的“直接”经济。由于网络的发展,经济组织结构趋向薄平化,处于网络端点的生产者与消费者可直接联系,因“产销见面”而使中间层次失去了存在的必要性。当然,这并不排除因网络市场交易的复杂性而需要有各种专业经纪人与信息服务中介企业。

4.网络经济是虚拟经济。这里所说的虚拟经济不是由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济,而是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动。经济的虚拟性源于网络的虚拟性。转移到网上去经营的经济都是虚拟经济,它是与网外物理空间中的现实经济相并存、相促进的。培育和促进虚拟经济的成长,已成为现代经济发展的新动向。

5.网络经济是竞争与合作并存的经济。信息网络使企业之间的竞争与合作的范围扩大了,也使竞争与合作之间的转化速度加快了。世界已进入大竞争时代,在竞争中有合作,合作也是为了竞争。在竞争合作或合作竞争中,企业的活力增强了,企业的应变能力提高了,否则就会被迅速淘汰出局。企业可持续的竞争优势,主要不再依靠天赋的自然资源或可供利用的资金,而更多地仰仗于信息与知识。

6.网络经济是速度型经济。现代信息网络可用光速传输信息。反映技术变化的“网络年”概念流行起来,而网络年只相当于正常的日历年的1/4。网络经济以接近于实时的速度收集、处理和应用大量的信息,需按快速流动的信息来进行。经济节奏大大加快,一步落后就会步步落后。产品老化在加快,创新周期在缩短,竞争越来越成为一种时间的竞争。21世纪头10年的经济将是在注重质量的基础上注重速度的经济。

7.网络经济是创新型经济。它源于高技术和互联网,但又超越高技术和互联网。网络技术的发展日新月异,以此为基础的网络经济需强调研究开发和教育培训,若非不断创新,其新经济的“新”也就难以为继了。在技术创新的同时还需有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。创新来自创造性,创造性的存在,要有从无序中寻求有序的环境,而创造性的发挥,则要求从有序中冲刺出来,产生适度的无序。

三、网络经济起作用的因素

传统经济是物质、能量型经济,其交易通行“物以稀为贵”的原则,商品价格对供求变化的刚性较大,甚至具有缺乏效率的僵硬凝固性,因资源匮乏使供应受阻往往成为经济的通病。网络经济是信息、知识型经济,其交易则通行应用越广价值越大的原则,商品价格最大限度地接近于严格反映供求变化的市场价格,对买卖双方具有互动协商、互利双赢的优越性,因收入与财富的悬殊加剧使需求不旺很可能影响经济发展。

网络经济与传统经济相比,不仅劳动生产率高,(注:例如,美国90年代的生产率年增速度是60年代的2倍,是70年代和80年代的4倍。)而且创造财富快。(注:网络经济的财富创造主要不看短期利润,而着眼于信息资产或知识资产在长期的增值。据香港《大周刊》1999年3月6日的报道,美国比尔·盖茨的财富在1998年每小时增加210万美元。 )近3 年(1995—1998年)来,美国经济增长有35%依赖于网络经济的发展。(注:见人民日报1999年6月24 日《美国经济三年增长三成有赖网络经济》。)网络经济会促进经济的高增长、高就业、低通胀和经济周期波动的平缓。美国90年代经济近五六年来的实绩提供了一个例证。网络经济的这种作用是由多种因素决定的。

从网络经济的基础设施或主要工具信息网络的作用看,信息网络有强大的支撑效应、渗透效应、带动效应。特别要指出的是信息网络发展过程中有些规律对网络经济起着支配作用,这就是以下的三大规律: