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一、市场营销理论变化分析
(一)4P营销理论
4P营销理论时至今日依然是市场营销领域最经典,取得也是使用最广泛的营销理论,这一理论包括了产品、价格、促销、渠道等四个方面的内容。产品层面需要企业尽量摆脱同质化的泥潭,实现产品的不断创新;价格层面则是要摆脱成本导向的定价模式,引入竞争导向以及需求导向的成本定价模式,确保价格更具有弹性;促销层面则要注意促销手段的多样性,借助于价格折扣、广告宣传等手段实现产品效果的提升;渠道层面需要确保渠道通畅,尽量构建多元化的销售渠道。
(二)4C营销理论
4C营销理论是对于传统4P营销理论的一个拓展和丰富,4P营销理论以企业为中心来阐述营销策略的设计,而4C营销理论以客户为中心进行营销策略制定。4C营销理论包括了客户、成本、便利、沟通等四个方面的内容,客户是指企业要关注以及了解客户的需求,基于需求来进行产品的设计以及开发;成本是指产品价格一定要考虑客户的承受能力以及心理预期;便利是指企业要最大限度的给客户购买和使用本企业的产品提供便利,降低客户的购买以及使用成本;沟通则是指企业与客户要形成新型的企业客户关系,能够与客户开展积极有效的沟通。
(三)4R营销理论
4R营销理论以关系营销为核心指导思想,强调企业与客户之间形成长期的互动合作关系,全面提升客户的忠诚度,减少客户流失。4R营销理论包括关联、关系、反应、报酬等四个维度的内容,关联是指企业与客户是利益共同体,二者之间要形成长期稳定的关系;关系是指企业与客户之间要从利益冲突关系转向和谐发展关系;反应是指对于客户的要求、市场的变化要做到及时反应;报酬是指通过利益的合理分配,实现交易以及合作关系的稳定。
(一)自我为中心
很多企业市场营销工作开展中,总是以自我为中心,面对市场环境的变化,更多的就是从企业自身角度来进行营销策略的调整,没有做到从客户的角度出发来进行完善营销策略,从而导致了营销策略的有效性往往大打折扣。举例而言,在竞争对手实施激进的价格战时候,不少企业往往会因为过多的考虑成本、盈利问题而未能及时跟进。
(二)营销手段单一
市场环境的变化要求企业营销手段更加丰富,能够针对不同的市场环境实施不同的营销策略,从而实现营销对策更有针对性,不过能够做到这一点的企业很少。不少企业营销手段层面过于单一,基本上就是做广告、打折扣等来进行市场拓展,缺少文化营销、品牌营销、事件营销等手段,从而导致企业营销对策的可选择性较少,营销效果不尽人意。
(三)决策时限长
市场环境的变化对于企业营销决策绝对是一个考验,稍瞬即逝的市场机会要求企业一定要快速决策,这样才能够抓住市场机遇。不少企业往往漠视市场环境的变化,决策链条以及决策周期比较长,这导致营销决策明显滞后于市场环境的变化,企业营销对策与市场环境变化脱节情况比较明显。
三、市场环境变化下企业的营销对策调整思考
(一)客户导向
在不断变化的市场环境面前,企业营销需要树立以客户为导向的营销理念,客户是企业生存的基础,也是营销工作开展的唯一对象,能否满足客户需求将决定企业的营销业绩以及未来发展。因此企业需要对于客户的需求变化进行及时分析把握,围绕这些需求变化来进行营销策略的调整,这样才能够以不变应万变,实现营销手段的不断完善,提升客户忠诚度,最大限度减少客户流失。
(二)营销手段创新
企业营销手段需要不断创新,能够根据市场环境的变化,采取更加有效的营销策略,带来营销业绩的提升。从营销手段创新的基本方向来看,关键就是在整合营销理念指导下,将文化营销、事件营销等手段更好地加以运用,尽量保证制定不同的营销手段能够应对不同市场环境变化。
(三)做到快速决策
市场环境不断变化的情况下,企业营销决策一定要快速,企业要缩短营销决策链条以及周期,这样可以在市场营销环境出现变化的第一时间就能够进行营销策略的调整,避免因为营销决策滞后导致的市场机遇流失。
参考文献:
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一、企业营销渠道创新内容
营销渠道创新,是提高企业经营效益以及获得更多利益的重要途径,总体来讲,企业营销渠道创新主要体现在以下几个方面。
(一)营销渠道长度方面的创新
营销渠道长度是企业进行营销渠道选择的重要因素,随着市场经济的不断发展以及市场竞争的不断加剧,不同的企业对于营销渠道长度需求是不同的。例如,顶新集团提出的渠道精耕便是一种关于营销渠道长度的研究。顶新集团精耕之前的渠道长度为:制造商、经销商、售商、消费者,精耕之后的渠道长度为:制造商、多家经营、零售商、消费者。顶新集团将原先的三层渠道转变为两层营销渠道。
(二)渠道宽度的创新
除了在渠道长度方面进行创新外,企业还可以在渠道宽度方面进行创新,企业渠道宽度方面的创新主要与企业的分销策略有着密切的联系。目前,主要有选择性渠道、独家性渠道以及密集型渠道这三者类型,企业完全可以将这三类渠道进行创新,拓展渠道宽度。例如,以可口可乐为例,可口可乐公司采用的便是高密度的分销策略。在1995年的时候,可口可乐早已进入到美国45万家快餐店以及250万家商店当中,甚至在美国的180万台零售机中,可口可乐也占有了一定的比例,使得可口可乐的市场占有率从42%上升到54%。
二、企业营销渠道创新策略探析
(一)制定渠道策略,完善渠道管理实施
企业在实际的营销渠道制定中,首先要做的就是牢固树立消费者为中心的渠道营销理念,以满足顾客的需求为目的,做到全心全意为消费者服务,努力提高顾客对于企业的忠诚度。其次,重新审查企业原先已有的营销渠道,做好对于原先已有的营销渠道的监督审查工作,对于那些落后的营销渠道,企业甚至可以抛弃,做到从零开始,使得企业做到从市场背后打开市场。最后,企业在实际的营销渠道制定中,还应该注意营销渠道制定与企业经营目标以及内外部环境相协调。理想的营销渠道是在渠道战略、可用资源的基础上实施的,营销渠道选择与制定必须与当前企业的战略目标相结合。
(二)建立完善的客户管理系统
首先,企业应该对现有的各类经销商进行分类,根据各类经销商的态度以及能力分为不可用以及可用经销商两大类。对于不可用的经销商,企业努力做到淘汰,被淘汰的经销商在短时间内可能对企业产生不良的影响,但是从长远来看,这种淘汰是必须的。同时,还应该根据企业的实际经营能力,重新定义业务区域以及进行相应的市场细分,这是提高企业分销渠道的重要手段。其次,重新确定下客户的档案内容。客户档案是企业对市场进行管理的重要方式,企业应该将客户档案由总经销商扩展到所有的分经销商,建立完善的客户档案管理制度。
(三)建立网络渠道,巩固已有渠道
随着信息技术以及多媒体技术的不断进步与发展,我国企业为了适应当代信息技术的发展,应该充分的利用现代网络渠道,建立专业的网络营销渠道,加大对于网络开发队伍的培训,提高网络开发队伍的素质、水平与能力。另外,企业还应该加强对于经销商的培训力
,增强经销商对于企业文化、产品的认识,选择更加出色优秀的经销商,努力扩大企业的经营市场。
三、结束语
在我国经济转型阶段的特殊市场环境下,企业要保持营销渠道的相对竞争优势,以客户为中心的系统化观念至关重要,营销渠道模式与管理组织结构应向关系式、扁平化方向发展,在分销渠道运作中合作与管理不可偏废。在新一轮的营销渠道变革阶段,营销渠道的发展趋势是规模化、微利化和专业化,因而企业必须寻找适应市场发展和渠道发展趋势的渠道模式。我国企业市场环境变化的大背景下,在营销渠道创新方面积累了丰富的经验,但是在实际的营销渠道创新过程中,很多问题的存在严重影响着企业盈利以及扩大化再生产。企业应该深入研究自身营销渠道存在问题,创新企业营销渠道创新策略,为我国企业在营销渠道方面的进一步发展提供借鉴与参考。
参考文献:
[1]徐宏桂.我国企业营销渠道的创新路径分析[j].管理科学文摘.2010
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1.协调性的措施。企业在面对市场营销环境变化的时候,可以采取具有协调性的措施来应对。但并不是所有的企业都适合采用这种协调性的措施,协调性的措施要求企业自己具备一定的能力,可以通过自身战略和影响方式的变化来应对市场营销环境的变化,使得保持企业整体环境的稳定而不至于在营销环境变化时出现大的动荡。但如果这种协调性手段的使用不当,则会给企业带来更大的灾难,使得企业原有的战略和营销方式产生大动荡。所以我们企业在使用时需要注意以下几方面的内容。第一,保证企业原来的市场的稳定,不会出现大的变动而影响产品的销售。第二,这种协调性手段不能脱离企业的整体战略。第三,虽然市场环境在变化,营销环境的改变不会对企业的长远目标产生大的影响而导致企业发展方向的改变。
2.抵制性的措施。在面对市场营销环境变化时,如果企业不能及时的采取协调性的应对措施来改变自身,那么就需要采取具有抵制性质的措施来面对环境的变化。这种抵制性的措施可以帮助企业规避市场营销环境变化给企业带来的不利方面,通过采取合理且合法的措施,消除新的市场规则的影响,维护企业的利益。但我们在使用这种抵制性的措施时,需要注意以下几方面的内容,才能发挥这种应对措施的功能。第一,企业所采用的各项抵制手段需要是合理、合法的,不能出现违反法律的情况,否则会得不偿失。第二,所采用的抵制手段不能影响企业产品在消费者心中的地位,使得消费者也对企业的产品做出抵制的行为。第三,企业所采取的抵制手段应当是在企业发展战略大环境下的,不能超越或者不顾企业的长远发展,需要与时俱进,及时的调整。
3.多元化的措施。在面对营销环境变化时,企业还可以采取具有多样化性质的手段来应对。具体来说就是,企业可以先放弃那些受影响非常大的产品,转而将重点放在新产品或者其他产品身上。企业通过这种多样化的策略,可以规避市场营销环境变化带来的不利,保持企业的收入不会出现大的变动。
三、微观市场营销环境变化的应对措施
1.同步性的措施。企业在面对市场营销环境变化时还可以采取微观手段中的同步性措施来规避这种变化带来的风险。同步性措施旨在维持企业与整个大市场之间的同步,保持企业的市场地位不会出现大的变动。
2.开发性的措施。在市场营销环境出现变化时,企业可以通过采取开发性的措施来规避风险。开发性措施主要就是企业研究、开发出新的产品来适应市场变化带来的产品方面的不同需求。
3.改变性的措施。改变性措施主要是指企业通过改变自己产品的结构,产品的营销方式,或者放弃一些原有的产品来应对营销环境的变化,减少企业的损失。
四、加强产品的创新和服务水平的提高
1.企业核心产品的创新。不管在什么时候企业的核心产品对企业来说都是企业生命的关键,核心产品是否获得市场的认可决定了企业所获得的经济效益的高低和企业发展的好坏。但是消费者的需求是在不断变化中的,如果企业的核心产品不能满足消费者不断变化而导致的需求的改变,就无法获得市场的认可。所以,企业在新的营销环境下要加大对自身核心产品的创新,提升产品的性能来迎合顾客的需要,这样才能在市场竞争下生存发展下去。
2.创新产品的形式。现如今由于我国人民生活水平越来越高,人们对各种产品的需求也越来越大,并且各种产品的市场淘汰频率也越来越快。新的产品在很短的时间里可能就失去了市场的宠爱,被别的产品所替代,这样就使得新产品的销售周期变短。所以,企业在这种新的营销环境下就不得不加快创新和改变自己产品的形式,不断地根据市场顾客的需求,生产出能够满足需求的新产品。我们都知道新的产品形式虽然在真正的使用功能上并没有非常大的提升,但由于是新的产品形式,在很大程度上可以刺激消费者的购买欲望,减轻产品销售的负担和压力,提升产品的销售额。比如说目前的电子设备市场,每年各个手机生产公司都会推出各种各款的新型手机,这些手机中只有很少的一部分是做到了真正的革新,很大一部分就是对原有产品的优化升级,创新了产品的形式,但这样就会刺激消费者的购买需求,从而使得手机市场维持着繁荣的景象。但我们需要注意的是,在创新产品形式的时候需要考虑实际的成本以及评价最终带来的价值,合理的选择创新,综合考虑企业的利益。
3.产品性能的创新。在目前的市场中,虽然很多企业也在对自己的产品做优化升级,但很多企业的产品的优化升级并没有真正的涉及到产品性能的改变,很多都只是维持原有的性能而没有形成新的提升,使得出现即使产品做了升级,市场却不接受的局面。所以企业需要加大对产品性能方面的创新,只有真正性能优化的产品才能获得消费者的认同。同时,企业还需要加大对创新后的产品的宣传力度,让消费者了解创新性能后的产品,提高产品的销售。
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(一) 多元化的策略
在企业外部市场宏观环境不断变化的过程中,对于企业来说肯定会有一些不利的影响,企业通常都会认真的分析市场环境并对自身的市场定位重新规划,而企业的产品也可能不得不要转移到其他市场,或是暂时的停产和停销,甚至可能还会将企业全部的资金转移到其他的行业。比如说,烟、酒等产品在生产和销售的过程中就会受到很大的限制,一些国家会出台明确的法律条文来限制其销售的范围以及生产的品类,面对这种情况时,企业可能就会选择生产一些不受限制的产品,或是在这个国家不再销售此类产品,而是转向销往那些限制条件不多的地区和国家。
(二) 协调性的策略
这里的协调性策略指的就是在面对市场营销环境的变化时,应运用自身的潜在力量来应对变化过程中的不利影响,这就是所谓的改变策略,能够时刻保证企业的营销活动与宏观环境的变化相一致,具体来说,应做好以下三点内容:1、从整体的角度来讲,企业应不产生较大的经济损失;2、企业在原有行业中的市场占有率也不应有明显的下降;3、在应用这种改变策略时,企业的长期发展战略不能受到破坏。只有做到了这三点内容,在面对宏观环境的威胁时,才能采用这种策略。
(三) 抵制性的策略
所谓的抵制性策略就是指企业力图扭转那些对自身会造成严重影响的宏观环境的变化,比如说现实中我们经常看到的某个企业以某种方式来督促相应的政策立法部门制定一项策略或是变更一项法律条文,从而有效的应对这种不利的影响。当然只有具备了一定社会影响和实力的企业才能采用这种策略,而采用时要注意以下的内容:1、对于企业的经济效益不能产生较大的影响;2、不能影响企业的声誉,从而给公众留下不良的印象;3、绝对不可以做出违法或是违规的行为。
二、企业在微观市场营销环境变化中应采取的策略
一个成功的企业往往都是需要机遇的,而市场机遇也就是指企业所在的微观环境下的能够促进企业良性发展的状态,机遇通常都是具有时效性和偶然性,所以企业要想抓住突入其来的机遇,就应认真的研究微观市场营销环境的变化情况,并制定合理的并且具有针对的应对措施:
(一) 开发性策略
在企业进行市场调研时,如果发现了消费者对于现有的产品以及服务不再满意了,那么也就是说市场的微观环境发生了变化,消费者对于产品也有了更高的需求了。这是企业就应立即研究这种潜在的产品需求,并且研发出符合顾客需求的新产品。而这个开发的过程也许并不是段时间内就能完成的,这时企业需要做的就是在特定的阶段将开发的信息传递给使用用户,让他们知道自身的产品需求是可以得到满足的,从而起到扩大企业影响的作用。
(二) 适应性策略
不同的消费者之间,其购买能力肯定也是有所差异的,所以相同产品的销售价格也应订在不同层次上,这样才能适应这种差异,同一款产品也可以卖出不同的价格。当然这并不是绝对的,因此这就要求了企业在采用适应性策略时应更加的灵活,比如说同一款产品针对不同的消费群体时,可以适当的变更其外形甚至是包装形式,以体现出差异性,同时在价格较高的产品上可以添加一些装饰物,从而提升其层次感。这样当消费者以较高的价格购买此产品时,就会产生区别于购买一般产品的想法,也满足了他们求阔求名的消费心理。
(三) 同步性策略
一个企业的竞争对手,也会以相同价格、相同类型以及相同质量的产品进入市场,那么企业肯定就无法在这个领域一家独大,这时处于领先地位的企业就应保持优势,而处于追赶地位的企业就应与同类型的企业保持步调一致。而同步性策略就是指在微观市场中与同类型的企业保持步调一致,不出风头,从而在市场中占得一席之地。在任何一个行业中,企业要想垄断整个市场都是不可能的,所以要想在市场中保持优势并求得发展和壮大,就必须与大部分的企业和谐共存。
(四) 转移性策略
这种策略就是指在面对消费者的购买行为和购买习惯发生变化时,企业的原有产品可能不再被他们所接受,这是就应将这部分产品迅速的销往其他地区,以求得继续发展。常见的情况如,我国两个不同的区域其购买力肯定是有高有低的,那么原有产品在购买力较高的地区销售一段时间后,肯定就会出现滞销,这是就应立即将其销往购买力较低的市场,保证其能够继续销售。当然,在将滞销产品转移到其他区域销售之前,应先进行详细的市场调研,充分分析不同地区之间的消费水平以及市场生命周期的差异性,之后在能应用此策略进行市场营销。
一个企业所面对的市场营销环境是在时刻发生变化的,这就要求了企业也要及时的调整自身的经营策略,企业应能及时的掌握市场营销环境的变化情况,找到继续提升营销能力的突破口,不断的改进并完善现有的营销策略和竞争战略,这样才能保证企业始终是与市场营销环境的变化相适应。
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前言:企业的发展存在着优胜劣汰,企业内部的管理以及营销的措施都直接影响着企业的生存和发展。市场营销环境的改变对于企业来说,既是挑战也是机遇,可以淘汰掉没有发展潜力的企业,也可以改善市场营销的大环境,使企业之间的交易可以在透明、公正的环境下进行,所以企业在抓住这个机会,提高自身的综合能力。
1 在宏观市场营销变化中采取的措施
1.1 采取协调性的措施
企业在应对市场营销大环境的变化时,可以采取协调性的措施,来适应这种变化,协调性的措施要求企业自身可以利用潜在的能力,来化解市场营销环境变化给企业造成的影响。这种措施可以使企业的营销策略与市场要求的策略保持一致,不会因为无法适应大环境的变化而给自身带来经济损失,同时使企业的产品销售保持在平衡的状态。协调性的措施是非常灵活的,一旦使用不当会给企业带来相反的效果,不仅不能有效的抵抗市场营销环境变化带来的影响,还会使自身的营销策略乱了阵脚。所以,在运用协调性措施时要做到:(1)保持企业原本的营销市场不会减少,确保营销的顺利进行;(2)从企业整体的发展情况分析,确保不会有明显的损失;(3)市场营销环境的改变,不会影响到企业长期发展的战略目标。只有做到这三点,才能使企业游刃有余的面对市场营销环境的变化,保持企业经济收入平衡增长。
1.2 采取抵制性的措施
企业可以采取抵制性的措施,来面对市场营销环境变化带来的考验,抵制措施使企业可以有效的避免不利因素对企业发展带来的影响,给企业带来有效的保护。企业可以通过高效、合法的方式,来抵制政府相关部门的限制,或通过民主的方式来改变一些不合理的法律条款规定,利用这种正当的手段来维护自己的合法权益。当然可以做到这种抵制措施的企业,需要非常雄厚的资金支持以及可以依靠的社会背景,这就说明,企业的不断壮大发展是保障其维权的基础。在采取抵制性措施时,也有需要注意的地方,比如:(1)所有的维权行为,一定要符合法律的要求,不能有违法乱纪现象的出现;(2)所有的维权行为,要符合人民的意愿,不能在人民群众的心中留下恶劣的影响;(3)所有的维权行为,不会影响到企业的正常经营。这三点是抵制性措施实行的基础,企业一定要按照相关的要求,去维护自己的权利不受到侵害。
1.3 采取多元化的措施
多元化的对抗措施要求企业,在面对不利因素的影响时,对受威胁的产品采取暂时或永久停产的措施,也可以重新定位自己在市场中的营销方式,将资金投入到有营销潜力的产品当中。通过这种多元化的营销措施,可以使企业在市场营销环境改变的情况下,增加了销售的途径和方法,保障产品的正常销售,避免给企业带来经济损失,也可以使企业更好的适应营销市场环境的变化。
2 在微观市场营销变化中采取的措施
2.1 采取同步性的措施
企业在适应市场营销环境的变化时,也可以通过对微观市场的调整来更好的处理营销方式,其中采取同步性的措施,要求企业当面临其他企业的竞争时,如果本企业的发展已经处于众多企业之间的领先地位,则保持这种优胜的地位就可以,如果本企业的发展在竞争企业的发展之下,就要求本企业应该采取有效的措施来提高自己的地位。这种同步性的措施,可以使企业迎合众多企业的发展,与其他企业的发展保持在一个同步的水平,不会因为自身的出众而引来别人的攻击,也可以通过竞争来超越别的企业,激发了企业的潜能。
2.2 采取开发性的措施
企业采取开发性的措施来应对营销产业的变化时,可以有效的应对顾客的投诉问题,通过顾客对现有产品反映出的情况,企业可以明确知道自己的不足,并会制定出有效的措施来弥补,这就为企业的发展提供了更多的机会。这种开发性的措施,可以在微观上改变企业的发展结构,使企业在不断的进步中,就可以更好的适应市场营销环境的变化。同时要对客户不满意的产品进行革新,或者开发出新的产品,在开发新产品的阶段中,如果需要投入大量的资金以及需要更高技术的人员来完成,企业应该在产品的开发阶段就把这些信息透露给消费者,提高消费者对产品的兴趣,也可以使消费者更加全面的了解产品,是提高企业经济效益的重要措施。
2.3 采取改变性的措施
当企业采取改变性的措施来面对市场营销环境的变化时,要求企业面对市场对产品的淘汰时,企业不可以放弃这部分产品的经营,而是应该采取相应的改变措施,来缓解这种现象。通过采取的措施来挽回产品在消费者心里的形象,以及恢复产品的销售情况,减少企业的损失,企业可以增加产品的宣传,在当地开展一些促销活动,减低产品的价格。通过这种改变营销策略的方式,来提高产品的销售,同时也保障了企业的经济利益不受损害。
2.4 采取适应性的措施
企业产品的销售过程中,一定会有不同经济水平的消费者来购买,这时就需要企业能够很好的适应这种情况,把产品的价位设置在不同的区间,从而可以满足大多数消费者的购买意愿。当然,这种营销的措施也不适合企业的所有产品,有些产品的价格定位符合其本身价值,促销活动卖出较低的价格对于企业来说不会产生盈利,这种状况下适应性的措施就不能被应用。
3 企业要不断加强对产品的创新及提高服务的水平
3.1 对核心产品的创新
对于企业来说,核心产品是给企业带来经济效益的重要产品,消费者的需求不断在增加,原本产品的性能已经无法满足人们的需求,所以,企业要对核心产品进行创新,稳固自己在市场中的营销地位。在创新的过程中,应该以高新技术支持为基础,在产品本身具有的性能基础上,增加其他方面的性能,通过这种创新的形式,可以增加核心产品在市场中的竞争力。
3.2 创新产品的形式
目前,我国社会经济发展的速度非常迅速,人们的生活水平不断在提高,无论是科技产品还是日常生活必备的产品,淘汰的速度都很快,这就减少了新产品在市场中销售的时间。各行的企业对于新产品的样式创新也在加强,因此,面对着市场营销环境的变化,企业更应加快产品更新换代的速度,不断生产出可以满足消费者需求的高质量产品。形式的创新对于产品的销售非常重要,新的包装可以刺激消费者购买的心理,比如,近几年我国电子科技产品的销售,都打着“智能”产品的旗号,活跃在市场中,消费者对于这种新兴的技术产品产生了极大的兴趣,使得智能科技产品的销售业绩不断提高。产品形式的创新也要结合产品的具体性能和实际的价值,合理的选择包装材料,要起到环保包装的效果。
3.3 产品性能的创新
很多企业生产的产品,都是延续了原本产品的性能,不能形成独立统一的性能创新体系,使产品的创新不能更好的满足消费者的需求。所以,企业要加大对产品性能的创新,之后加大对新产品性能的宣传力度,可以增加消费者对产品的兴趣,也是提高销售产量的措施。同时性能方面的创新,也可以体现出企业的实力,判断其是否适合生存在新的市场营销环境中,企业要加大产品性能创新的意识,积极借鉴成熟的技术,快速、高效的完成创新过程。
3.4 提高整体的服务水平
企业在创新产品的过程中,总是会受到成本的制约,想要在有限的资金支持下,大力开展创新工作很有难度,所以,企业可以调整战略方向,把发展的重心放在提高服务水平和产品销售渠道的扩展方面,通过降低成本,吸引更多消费者的购买欲望,保留住企业的客源。近几年,餐饮企业在我国得到了迅速的发展,食品安全事故也时有发生,使得企业与消费者之间失去了建立的消费关系,为了改善这种状况,企业在加强管理的同时,也要增加与消费者的沟通和互动,把自己的服务落实到每一个细节之处。
4 结束语
在企业的发展过程中,会遇到很多的困难和挑战,市场营销环境的变化,也给企业的产品销售带来了很大的影响。企业在适应这种大环境的变化时,可以从宏观和微观两方面来应对,灵活多变的处理市场的变化。同时在采取策略解决企业经营的困难时,也要根据国家的相关要求,不可以出现违反法律规定的行为。市场营销环境的变化对于企业发展来说也起着推动的作用,通过市场大环境的淘汰可以使企业充分的发现自身经营的不足,消费者对产品提出的意见,加大了企业的创新力度,完善了产品的性能,使企业创新的产品可以更好的满足消费者的要求,从而给企业带来更大的经济效益。所以,市场营销环境的变化促进了我国企业之间的进步,通过竞争淘汰的方式,提高了我国企业的综合水平,是提高我国综合经济实力的重要措施。
参考文献:
[1]袁波,王琨.市场营销环境之浅谈[J].船舶经济贸易,2012,45(46):156-157.
[2]朱文渊.21世纪的营销环境变化新趋势[J].商业经济研究,2011,14(16):456-458.
[3]张文德.竞争情报的市场营销构想[J].大学图书馆学报,2010,12(4):125-126.
[4]胡正明,牛建波,王桂萍.经济全球化时代营销组织的发展探究[C].2001年中国管理科学学术议论文集,2011.
[5]朱文渊.21世纪的营销环境变化新趋势[J].商业经济研究,2011,45(16):458-459.
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一、市场营销环境的挑战
(一)营销环境背景下的挑战
企业的营销发展,既需要依靠企业的营销策略的革新,还需要掌控外界营销环境的变化,尤其是市场营销环境变化。企业只有应对市场营销环境变化,才能在市场的竞争中获取一席之地①。企业必须在调整内部营销结构之后,立足于企业发展现状,开展多元化的营业营销策略。因此,企业只有大力开展营销创新,顺着市场营销环境变化而变化,并制定一系列新形势的市场营销策略,才能更好应对新常态的挑战。(二)消费需求引发的市场营销挑战现代的消费者在文化知识的浸染下,其对世界的了解有了一个更高层次的认知,很多消费者的消费需求已经从原来的大众化变为当下的个性化,鉴于此,企业也要一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式,转向个性化和多样化的营销方式。
(三)市场营销环境变化下网络化渠道的变革
互联网技术的出现,诞生了网络营销,打破了原有的市场营销格局,正因如此,企业在制定应对策略的过程中,不仅要考虑实体店的营销策略,还需要考虑网络环境下的市场营销②。首先市场营销环境变化下营销渠道发生了变革,使得市场营销环境不再受地域、时间的限制,企业和批发商和零售商之间的营销关系也随之发生改变,简言之,网络渠道的应用模式下,企业市场营销的发展不必完全依赖批发商和零售商。除此之外,对网络营销者而言,减少了中间环节,营销者可以获得更多的产品盈利额。
二、市场营销环境变化下企业的应对策略的重要性
经济全球化的背景下,国内市场与国外的市场之间的贸易经济往来,愈加密切频繁,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争③。也随着市场经济的完善和发展,很多企业如雨后春笋般增长起来,给本就复杂的竞争市场,在注入新鲜血液的同时,也带来了新的竞争危机。面对市场营销环境变化,知识、技术成为促进企业发展的重要因素,企业的活动也逐渐向着知识信息化的方向迈进,先进技术固然能应对市场营销环境变化,但是要想实质性的提升企业的竞争力,还应该着手于市场营销环境变化的现状,以企业的战略计划为终极目标,以企业的实际情况为出发点,以消费者的消费理念与消费需求为切入点,以此完成市场营销环境变化背景下企业的目标转型,这才是企业今后在市场营销环境中的立足根本。
三、市场营销环境变化下企业的应对策略
(一)提升产品品质策略
无论市场营销环境怎样变化,企业立足的根本依旧是产品。所以,面对市场营销环境变化,企业最为基础也是最安全的应对手段,便是企业产品质量。④借助于企业产品的质量优势,在市场营销环境下的市场竞争中获取优势位置。此外,企业产品的质量是企业生存的根本,因为只有高质量的产品,才能获得市场的认可,进而为企业赢取更多的市场营销空间。然而,市场营销环境变化的这个大背景前提下,企业要想提升产品的质量,需要企业的管理人员加强产品生产到管理的各个环节的把控,加强产品质量监督。在企业逐渐拥有过硬的产品品质后,进一步开展品质营销策略。
(二)基于市场营销导向下的多元化
发展策略市场营销环境的变化会随着一个时期的生产力的提升而发生改变,无论如何,市场营销环境变化都是为了更好地提升国内经济的发展速率。因此,企业的发展应以市场营销环境变化为市场导向,积极掌控市场需求,结合企业发展的实际情况,重新定位企业的市场地位,积极的进行战略规划。必要情况下,可将企业中不符合市场需求的产品进行剔除⑤。开展多元化的企业生产策略,以此满足市场营销环境变化下对企业发展的多种需求。
(三)协调性策略
市场营销环境变化的协调性策略,是企业应对市场营销环境变化经常采用的一种改变策略,其目的是在企业现有发展的基础上,使得企业的产品定位和企业的战略目标尽可能地贴合市场需求。应注意的是,企业在实施协调性策略的过程中,还需要在市场营销这个宏观环境下满足下列条件:1.协调性策略的实施不能使企业发生重大的经济损失,必须保障企业的固有资金不会发生较大的浮动。2.协调性策略的实施必须建立在企业原有市场占有率的基础之上,换言之,即便实行协调性策略也不会影响企业原本的市场占有份额。3.企业的发展一直坚持长期目标与短期目标相统一的发展战略,因此,协调性策略的实施,应该在此基础上进行落实,使其能够为企业的市场营销占取更大的优势。
(四)高科技技术的发展策略
1.当下企业的管理都是采用网络技术进行管理,在产品的生产销售等环节无不渗透现下的高科技技术,面对此种境况,企业管理人员要充分的认识到高科技技术对企业发展的影响,并在此基础上,大量的引进高科技技术。借助于高科技技术的应用改善当下企业的营销发展⑥。只有这样,企业才能在市场营销环境变化下走在同行业的市场前列,引领市场营销环境变化下的市场的发展。2.高科技技术除了应用在企业内部的营销管理以及产品的生产之外,还可以将其应用在当下企业营销当中。例如,利用互联网平台进行产品营销,将企业的产品到商品销售平台之上,借助媒介力量让更多的消费者认识到公司产品,并且刺激消费者进行产品的购买,以此达到企业产品促销的目的。市场营销环境的变化会随着一个时期生产力的提升而发生改变,因此,企业的发展应以市场营销环境变化为市场导向,积极掌控消费市场需求以及消费群体的购买偏好,结合企业发展的实际情况,重新定位企业的市场地位,积极的进行战略规划,以此提升企业的发展。
(五)抵制与开发结合策略
在市场营销环境下,企业为了自身的发展,必要情况下可以结合多种策略,共同提升企业的市场竞争力。其中,抵制性策略是指企业扭转对自身会造成严重影响的宏观环境的变化,改善企业的发展窘境,并采取一定的措施扭转企业现下的危机。当然,这需要企业有一定社会影响和实力的企业才能采用这种策略,并且在企业实施抵制性策略的时候,要注意以下的内容:1.对于企业的经济效益不能产生较大的影响;2.不能影响企业的声誉,从而给公众留下不良的印象;3.绝对不可以做出违法或是违规的行为。在企业进行市场调研时,如果发现了消费者对于现有的产品以及服务不再满意了,那么也就是说市场的微观环境发生了变化,消费者对于产品也有了更高的需求了。这时企业就应立即研究这种潜在的产品需求,并且研发出符合顾客需求的新产品。
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地产市场的出清研究在经济学领域可以说是一个历久弥新的难题,国内外学术界对土地这一重要要素的研究可谓多如繁星却仍未形成统一共识,但近些年一些学者通过数学模型对房价的研究似乎正在逐渐拨云见日。
一、房地产行业与宏观经济的关系
房地产是我国国民经济系统的重要组成部分,在使用投入产出表对我国以及美国、英国、日本、澳大利亚四个发达国家房地产业与其密切关联产业的关联度进行前向、后向、环向等不同层面量化研究后,王国军、刘水杏(2004)通过横截面数据分析了房地产业与其相关产业关联关系的变化规律、房地产业对相关产业的带动效应①及我国房地产业发展中存在的主要问题,发现我国总体范围内房地产业产值每增加1对各产业的总带动效应为1.416低于英国和日本;几乎与此同时,周红(2005)在对我国宏观经济和城市化研究中使用时序数据的相关性分析发现房地产行业的发展与宏观经济和城市化进程存在极强的相关性。
然而,在历经了2006~2009年世界经济史罕见的举行房地产泡沫之后,学术界对房地产市场的审视也逐渐趋于理性,早在2005年姜春海就通过定义房地产实际价值,通过实证分析的手段得出当时的中国房地产市场泡沫已经产生。解保华、李彬联、石立(2009)借用股票市场F-O模型测度中国股票市场的泡沫度和成本加成定价模型测度房地产市场的泡沫度,得出1999~2007年我国这两个市场近9年来的月度泡沫估计值;以Granger因果检验②的方法证明了我国房地产市场中的巨额恶性泡沫对其它资本市场的严重影响。在此之后黄瑾(2010)通过求出房租与房价的预期收益净现值,并与实际房价进行对比试图量化泡沫,然而房屋价格的真实组成并非预期收益与市场泡沫的简单加总,而是包括了诸如文化、市场结构等诸多因素的综合结果,所以,其研究成果值得思考有待深入挖掘。
从微观经济学到宏观经济学的传导过程在经济学界一直有着诸多分歧,所以为了绕开这些分歧有学者从宏观经济的角度出发,在凯恩斯消费函数的基础上,通过房地产的财富效应③深入剖析了国民收入与房屋价格之间的因果关系,并通过运用我国季度数据,在误差纠正模型(an error-correction model,简称ECM)④框架下利用Granger因果检验方法对我国的房地产价格和居民消费的关系进行实证性检验,以此对国民收入与房价的相关关系进行了确认和分析(宋勃,房地产市场的财富效应的理论分析和中国经验的实证检验,经济科学,2007年第五期)。但是由于任何微观主体的消费决策都是处在某种特定的社会文化环境中的,而社会文化环境却又是一种极其难以量化又起着决定性因素的外生经济变量,而这种外生变量对边际消费倾向的影响又极为显著而且难以准确地将其外生化(翁媛媛,高汝熹,饶文军,中国高储蓄率部门特征、成因以及对策;经济学家,2010,03)。与此同时也有学者通过房价租金比的方法试图分析我国房地产市场的泡沫以深入分析我国房地产市场与其他经济变量的关联性(如储蓄)(Junmin Wan;Household Saving and Housing Price in China;CAES working paper),但是因为房价和租金仅仅是两个市场表现结果,它们的变动受到很多外生变量的影响,比如供求关系、利率、文化,而且从Junmin Wan的研究结果上看,我国住房市场化以来房价租金比一直与房屋价格保持着极强的正相关性,甚至可以用联动性来形容二者的关系,而作为一个反映两个变量关系的强度相对数房价租金比,应该是有一定的稳定性并且不应该与房屋价格联动变化。所以在中国这样的购房者占主导的特殊市场,房价租金比是近乎无效的。
正是由于难以将市场结构、文化环境、消费习惯等诸多难以量化的因素外生化,从宏观角度观察房价似乎只能得到一些趋势化的结论,以及一些定性结果,无法给出真正准确的答案。所以,不少学者尝试通过金融与房地产之间密不可分的关系绕开这些难以外生的经济变量,以利率、固定资产收益率以及通货膨胀率来综合分析我国房地产行业发展现状与我国宏观经济发展的关系。
二、资本市场与宏观经济的关系
在每一本经典宏观经济学教科书上作者们论述每一条理论似乎永远都离不开对市场收益率的论述,为了简化分析不少学者常常假设市场收益率在数值上约等于短期国债收益率或者银行存贷中间利率,然而在近三十年的经济学研究中越来越多的人发现,实际市场收益率只有在相当严格的假设下才近似于短期国债收益率或者银行存贷中间利率相等(曼昆;宏观经济学第七版)。所以,如果需要研究所使用的市场收益率必须采用更严谨的方法从微观市场角度或宏观政策角度深入分析。在对市场收益率与宏观经济的诸多研究中最常用的莫过于基于微观主体选择行为角度的多部门联合出清模型以及基于宏观政策角度的动态总供给总需求模型(DAS-DAD)。
(一)基于微观视角下的市场收益率与宏观经济的理论研究
这类研究的研究者们大多坚信,宏观经济变量中的实际变量的变动是只能直接地由实际冲击所影响,而名义变量改变对宏观经济发展是没有实际冲击的,只会通过某些特定的方式,在长期或者超长期对宏观经济的发展方式产生间接影响(这也可以理解为古典二分法在现代经济学研究领域新发展)。Jordi Gali在分析货币政策和理性资产泡沫以探讨传统“逆风向行事”(leaning against wind)货币政策的可行性时候采用的一种三部门联合出清模型就是一个现代宏观经济学研究领域非常经典的例子(2014,AER)。因为后文所引用的很多文献论述都是基于多部门联合出清的方式展开的,而Gali教授此文是近年来使用世代交叠模型展开多部门联合出清模型的一个典范,所以这里我将详细介绍一下Gali教授此文中关于市场收益率的研究方法。如同标准世代交叠模型研究方法一样,我们将无差异微观个体的一生分为两个时间段,第一个时间段为年轻时工作,其一期财富分为两个部分:已有财富(来自于继承上一代的财富)、工资薪酬,其消费也分为两部分:一部分用于现期消费、一部分用于储蓄后者购置风险资产;第二期处于退休阶段,所有的经济决策都依赖已有财富,其消费分为两个部分,一部用于消费,一部分通过遗产或者转移支付的手段留存给下一世代的无差异微观个体。在此基础上,我们便可以进行三部门联合均衡的论证分析了。
1.每个微观个体有如下效用最大化条件:
即Πt为t时刻的总通货膨胀指数,Π为中央银行通货膨胀目标,QB为稳定的资产泡沫价值。
Gali教授在后文的论述中使用该联合出清模型分析了了适应性预期、理性预期、随机收益率、固定收益率假设下的的动态与静态的市场表现情况,详细阐述了中央银行的政策行为可能对宏观经济带来的影响,也充分论述了市场收益率和中央银行指定的短期国债利率的明细关系,对我们后续的更严谨的对基于资本定价方法分析房地产发展走向的研究有着极其重要的指导意义。如最近刚刚在INTERNATIONAL REAL ESTATE REVIEW上刊载的Inflation and House Prices:Theory and Evidence from 35 Major Cities in China (Weida Kuang;Peng Liu)一文中就使用了包括了房地a商在内的四部门的联合出清模型,而且本文创新的使用HPI与CPI之间的协整回归来验证二者之间的时序相关关系,同时,通过Granger因果检验验证了二者之间的因果关系方向,最终成功验证了在我国主要城市中居民消费水平与房价之间的关系。虽然模型的具体形式以及推导方法与Gali教授对资本市场泡沫的研究不完全相同,但二者都不约而同的使用了多部门的联合均衡和跨时期的微观主体决策来论述自己的观点。所以,综合上文所述作为世代交叠模型核心理论的多部门的联合均衡和跨时期微观主体决策理论必然会给我国学界对房地产市场现象的研究引入新的思路。
(二)基于宏观政策角度的市场收益率与宏观经济的理论研究
近些年来,基于泰勒定理和适应性预期下的动态总供给总需求模型(DAS-DAD)逐渐成为学界的新焦点。为了模型的完善,有学者对其在弹性通货膨胀预期、最优需求政策反应的前提假设下对已有的DAS-DAD模型进行了相应的拓展(Sami Alpanda, Adam Honig,Geoffrey Woglom;2013)。最终分别给出了在多种情况下实际收益率与通货膨胀之间的关系。由于本文主要论述市场收益率、宏观经济与房地产之间的相关关系,对宏观经济学领域的研究就不多赘述。
三、资本市场与房地产行业
房地产作为一种特殊资产,与资本市场的信用供给密不可分。理论上,资本市场的市场收益率、土地市场的地价、楼市的房价与银行贷款存在两个相互作用关系循环,在以土地为中心的房地产行业里,资本市场对产业的周期发展起到外部放大(缩小)的作用。通过对资本市场和房地产行业的产业周期的深入研究,吴剑雄(2012)认为资本市场是房地产周期转换非常重要的外部因素,但是资本市场对于不同时期的房地产行业作用效果不同:在房地产扩张时期,资本市场对房地产扩张推波助澜的作用效果明显,但是在房地产收缩时期,资本市场对房地产收缩效果有限。如周教授的研究结果,我国现今正处于房地产行业的收缩洗牌阶段,中央银行的货币政策调控并没有对房地产行业产生显著影响。与此同时,由于对接连不断的由房地产市场违约引起的金融违约现象的关注,国内不少民众错误地认为我国房市崩盘的日子即将到来。但是这条观点毕竟是缺乏严谨理论研究的外行观点,2014年,就有学者对银行体制、资本市场与房地产风险做了深入而理性的分析,通过对银行利益与资本市场的抑制关系、资本市场中银行自身风险的累积的论述分析,发现我国目前的金融市场虽然不会因为个别房地产市场中的违约现象受到很大风险冲击,但是由于我国目前单一的房地产末端融资方式以及现有银行体制下缺乏再融资平台,金融市场无法实现预期的繁荣。同时由于风险的不断累积,如果不采取相应的再融资平台以及再融资方法以分散已有风险的话,我国的资本市场在未来必然会面对一定的流动性风险和违约风险。
可能是出于对中国房地产近几年的特殊市场表现以及中国特殊的资本市场组织方式所吸引,越来越多的海外学者正逐渐直接或间接的观察着中国市场。最近有法国学者在美国研究抵押贷款规模扩张的外生效应时发现,当放松金融管制之后,市场信用供给增加,于此同时房屋需求增加,但是由于房地产市场的弹性供给,信用扩张的最终结果却是导致房价升高同时房屋的市场储备增加,即信用扩张在某些特定条件下会加剧房地产市场的不均衡(Giovanni Favara,Jean Imbs,2014),并且,通过对美国金融市场的IBBEA数据库,以及相应的住房抵押贷款的HMDA数据库研究,作者严谨地得出了,在低弹性需求市场中,信用扩张所带来的房地产市场影响是积极的,即会使房地产市场处于高价高出清的理想状态,但是在弹性市场需求中,信用扩张却会适得其反,即会对已有的市场均衡产生不良影响。而这似乎正是我国这些年来房地产市场所面临的实际情况,即在早些年放松银根和管制似乎只有在初期带来了房地产市场的良性繁荣,但是后期的发展似乎不尽如人意,即存在Giovanni Favara与Jean Imbs在论述中所提到的信用扩张会加剧房地产市场不均衡的市场现象。然而,事实真是如此吗?并不是,众所周知,在我国安土重迁的传统文化思想下,住房需求相对于其它国家更具有低弹性的特质。也许有人会质疑,对土地的刚性需求是人类历史中劳动成果私有化的产物,早就深深地植根于每个文化最核心的部分,每个国家的历史中都有无数人以自己的方式出生入死只为获得一块封底,如欧洲的骑士阶级、教会、中国的士族、日本的武士阶级……虽然方式不同,但最终目的无不是寻觅一块可供自己立足的土地。但为什么同样的文化因素主导的刚性需求,不同市场却有不同的表现呢?这里,我们不能单纯地以总体的文化因素一概而论,我们要看到中国房地产市场的特殊性。这是一个仅仅存在了30年不到的年轻市场,所以其理性程度仍然相当受到传统文化因素的制约,所以我国目前的房地产市场现状是由多种因素协同制约的一个复杂的经济体系,现存的分析方法虽然可以在定性的角度上提出合理的观点,并能够给出适当的政策建议,但是,在定量的角度上以及预测的方面无法给出令人信服的理论模型。
四、总结及研究方向上的一点思考
在学术界对房地产市场已有的理论研究领域,国内外无数学者在已有的经济理论框架下,已经对房地产市场从各个角度和方向做了细致而深入的研究,主要包括,市场供给与房地产市场的关系,微观主体决策与房地产之间的关系,资本市场与房地产市场的联动反应,房地产市场与宏观经济诸变量之间的相关关系……这些已有研究对我国政府的房地产调控政策提出了及其宝贵的建议,指出了合理的监管手段和监管方向,是值得肯定的。但是迄今为止,却没有一个理论界公认的模型能为我国的政策当局给出一个晴雨表式管理尺度以及管理方式的稳健的建议,即缺乏一个公允的、值得依赖的定量尺度来解决我国房地产市场一放就乱一管就死的市场现状。以上基于已有经济理论框架的研究均忽视了我国房地产市场的两个极为重要的特殊性:1、我国是一个受传统文化影响极其深厚的历史文化大国,文化变量对于市场的影响相对于其它国家更为明显,即我国市场可能存在着极大的优于文化因素影响的非理性成分;2、我国的房地产市场是一个极其年轻的市场,房地产市场的参与者与管理者都缺乏足够的技术与经验,使自身决策能够最大化自己的收益、效用或者政策效果。
所以,综上所述,对我国房地产市场的研究,要在已有理论基础上,基于我国特殊的市场性质提出一定的理论创新,才能获得近乎完美的模型成果,才能在新常态下为我国的经济发展提出更多严谨的建设性建议。
注释
①带动效应:某种产业的发展对其它与之关联的产业聚落带来的推动效应。
②Granger因果z验:使用OSL或者GSL方法通过分析相关变量之间往期与现期的相关关系来确定变量之间的因果关系及其方向,具体方法以及思路见附录4。
③财富效应:货币余额的变化,假如其他条件相同,将会在总消费开支方面引起变动这样的财富效。应常被称作庇古效应或实际余额效应,新帕尔格雷夫经济学大词典(1992)
④格兰杰、纽博尔特(1974),菲利浦(1986)指出当使用非平稳序列进行回归时,会造成虚假回归,并且沃深(1989)也证明当变量存在着单位根现象,即非平稳时,传统的统计量,如t值、F值、DW值和R2将出现偏差,具体修正方法是当VAR模型中发现存在单位根现象时采用差分或者中心化等方法将原回归模型置换为多阶协整(co-integration)序列模型,在模型平稳化,即通过了ADF分布的单位根检验后,使用修正过的模型对经济变量进行解释的方法,由于文章篇幅有限本文无法完全阐明模型具体使用方法,仅在此论明思路。
⑤这里原文为:可能由于作者Gali教授的疏忽,文中并没有提及往期信息如何处理的问题,所以笔者认为此处不能简单地以终值代替所有过程信息,因此该问题业已以email的形式提交到了AER校对部门。
参考文献
[1]解保华,李彬联,石立.中国股票市场与房地产市场泡沫问题研究[J].上海财经大学学报,2009年2月第11卷第1期.
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[3]周红.城市化进程与房地产业发展关系[J].现代城市研究,2005年第7期.
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[5]黄瑾.我国房地产市场泡沫检验―――基于现值模型[J].科技信息,2010年第31期.
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[7]刘知博,贾甫,韦静强.银行体制、资本市场与房地产金融风险[J].经济体制改革,2014年第5期.
[8]Giovanni Favara & Jean Imbs.Credit Supply and the Price of Housing[J].The American Economic Review,2015.
[9]Jordi Gali.Monetary Policy and Rational Asset Price Bubble[J].The American Economic Review,2014.
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文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)03-283-02
市场营销环境的变化预示着一个新经济时代的到来,这给企业的发展带来挑战的同时,也给企业指明了一条新的发展道路。而今,企业之间的竞争日益加剧,要想在企业当中脱颖而出,除了完善企业内部的营销结构之外,还需要改善企业的市场营销策略。只有顺势而为,才能提升企业产品的营销量,在市场竞争中取得优势位置。
一、市场营销环境的挑战
(一)营销环境背景下的挑战
企业的营销发展,既需要依靠企业的营销策略的革新,还需要掌控外界营销环境的变化,尤其是市场营销环境变化。企业只有应对市场营销环境变化,才能在市场的竞争中获取一席之地{1}。企业必须在调整内部营销结构之后,立足于企业发展现状,开展多元化的营业营销策略。因此,企业只有大力开展营销创新,顺着市场营销环境变化而变化,并制定一系列新形势的市场营销策略,才能更好应对新常态的挑战。
(二)消费需求引发的市场营销挑战
现代的消费者在文化知识的浸染下,其对世界的了解有了一个更高层次的认知,很多消费者的消费需求已经从原来的大众化变为当下的个性化,鉴于此,企业也要一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式,转向个性化和多样化的营销方式。
(三)市场营销环境变化下网络化渠道的变革
互联网技术的出现,诞生了网络营销,打破了原有的市场营销格局,正因如此,企业在制定应对策略的过程中,不仅要考虑实体店的营销策略,还需要考虑网络环境下的市场营销{2}。
首先市场营销环境变化下营销渠道发生了变革,使得市场营销环境不再受地域、时间的限制,企业和批发商和零售商之间的营销关系也随之发生改变,简言之,网络渠道的应用模式下,企业市场营销的发展不必完全依赖批发商和零售商。除此之外,对网络营销者而言,减少了中间环节,营销者可以获得更多的产品盈利额。
二、市场营销环境变化下企业的应对策略的重要性
经济全球化的背景下,国内市场与国外的市场之间的贸易经济往来,愈加密切频繁,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争{3}。也随着市场经济的完善和发展,很多企业如雨后春笋般增长起来,给本就复杂的竞争市场,在注入新鲜血液的同时,也带来了新的竞争危机。
面对市场营销环境变化,知识、技术成为促进企业发展的重要因素,企业的活动也逐渐向着知识信息化的方向迈进,先进技术固然能应对市场营销环境变化,但是要想实质性的提升企业的竞争力,还应该着手于市场营销环境变化的现状,以企业的战略计划为终极目标,以企业的实际情况为出发点,以消费者的消费理念与消费需求为切入点,以此完成市场营销环境变化背景下企业的目标转型,这才是企业今后在市场营销环境中的立足根本。
三、市场营销环境变化下企业的应对策略
(一)提升产品品质策略
无论市场营销环境怎样变化,企业立足的根本依旧是产品。所以,面对市场营销环境变化,企业最为基础也是最安全的应对手段,便是企业产品质量。{4}借助于企业产品的质量优势,在市场营销环境下的市场竞争中获取优势位置。此外,企业产品的质量是企业生存的根本,因为只有高质量的产品,才能获得市场的认可,进而为企业赢取更多的市场营销空间。然而,市场营销环境变化的这个大背景前提下,企业要想提升产品的质量,需要企业的管理人员加强产品生产到管理的各个环节的把控,加强产品质量监督。在企业逐渐拥有过硬的产品品质后,进一步开展品质营销策略。
(二)基于市场营销导向下的多元化发展策略
市场营销环境的变化会随着一个时期的生产力的提升而发生改变,无论如何,市场营销环境变化都是为了更好地提升国内经济的发展速率。因此,企业的发展应以市场营销环境变化为市场导向,积极掌控市场需求,结合企业发展的实际情况,重新定位企业的市场地位,积极的进行战略规划。必要情况下,可将企业中不符合市场需求的产品进行剔除{5}。开展多元化的企业生产策略,以此满足市场营销环境变化下对企业发展的多种需求。
(三)协调性策略
市场营销环境变化的协调性策略,是企业应对市场营销环境变化经常采用的一种改变策略,其目的是在企业现有发展的基础上,使得企业的产品定位和企业的战略目标尽可能地贴合市场需求。应注意的是,企业在实施协调性策略的过程中,还需要在市场营销这个宏观环境下满足下列条件:
1.协调性策略的实施不能使企业发生重大的经济损失,必须保障企业的固有资金不会发生较大的浮动。
2.协调性策略的实施必须建立在企业原有市场占有率的基础之上,换言之,即便实行协调性策略也不会影响企业原本的市场占有份额。
3.企业的发展一直坚持长期目标与短期目标相统一的发展战略,因此,协调性策略的实施,应该在此基础上进行落实,使其能够为企业的市场营销占取更大的优势。
(四)高科技技术的发展策略
1.当下企业的管理(下转第285页)(上接第283页)都是采用网络技术进行管理,在产品的生产销售等环节无不渗透现下的高科技技术,面对此种境况,企业管理人员要充分的认识到高科技技术对企业发展的影响,并在此基础上,大量的引进高科技技术。借助于高科技技术的应用改善当下企业的营销发展{6}。只有这样,企业才能在市场营销环境变化下走在同行业的市场前列,引领市场营销环境变化下的市场的发展。
2.高科技技术除了应用在企业内部的营销管理以及产品的生产之外,还可以将其应用在当下企业营销当中。例如,利用互联网平台进行产品营销,将企业的产品到商品销售平台之上,借助媒介力量让更多的消费者认识到公司产品,并且刺激消费者进行产品的购买,以此达到企业产品促销的目的。市场营销环境的变化会随着一个时期生产力的提升而发生改变,因此,企业的发展应以市场营销环境变化为市场导向,积极掌控消费市场需求以及消费群体的购买偏好,结合企业发展的实际情况,重新定位企业的市场地位,积极的进行战略规划,以此提升企业的发展。
(五)抵制与开发结合策略
在市场营销环境下,企业为了自身的发展,必要情况下可以结合多种策略,共同提升企业的市场竞争力。其中,抵制性策略是指企业扭转对自身会造成严重影响的宏观环境的变化,改善企业的发展窘境,并采取一定的措施扭转企业现下的危机。当然,这需要企业有一定社会影响和实力的企业才能采用这种策略,并且在企业实施抵制性策略的时候,要注意以下的内容:
1.对于企业的经济效益不能产生较大的影响;
2.不能影响企业的声誉,从而给公众留下不良的印象;
3.绝对不可以做出违法或是违规的行为。
在企业进行市场调研时,如果发现了消费者对于现有的产品以及服务不再满意了,那么也就是说市场的微观环境发生了变化,消费者对于产品也有了更高的需求了。这时企业就应立即研究这种潜在的产品需求,并且研发出符合顾客需求的新产品。
结语:
综上所述,同过对市场营销环境变化下企业应对策略的研究,可以得知,市场营销环境的变化其实是一次经济时代的变革,这给企业的发展带来挑战的同时,也给企业指明了一条新的发展道路。面对市场营销环境变化企业必须进行创新才能够挽救企业的市场地位,才能将市场营销环境变化掌控在可控范围内,使其成为企业发展的助力器。
注释:
{1}孙贺.加强企业应对市场营销环境变化的有效措施[J].现代商业,2014,(9):41-42.
{2}李艳.论企业应对市场营销环境变化的对策[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015,(9):123-124.
{3}韦真.试论企业应对市场营销环境变化的策略[J].中国外资(下半月),2013,(9):283-283.
{4}聂帅.论企业应对市场营销环境变化的策略[J].科技与企业,2015,(13):68-68.
{5}刘凯悦,蔡道成.企业应对市场营销环境变化的策略分析[J].中国市场,2014,(13):29-30.
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[key words] construction planning; Double tower; Deep foundation pit; The surrounding environment complicated; Narrow field
中图分类号:TV551.4文献标识码:A 文章编号:
1工程概况
东方金融广场项目地处上海陆家嘴金融贸易核心区2-1-1、2地块,由崂山路、张杨路以及世纪大道围合而成,占地面积12331平方米,总建筑面积11.5万平方米,建筑采用高低双塔楼设计,塔楼A为18层,高79.74米,塔楼B为23层,高99.72米,地下室为三层。结构采用钢筋混凝土框架—核心筒体系。
工程基坑开挖深度16.2米,局部深坑为20.1米,基坑面积7458平方米,周边环境复杂,基坑边与地铁9号线距离11.5米,距国内第一条集水、电、煤、通信等市政管线为一体的市政隧道设施12.9米;施工场地狭小,张杨路和崂山路侧的坑边场地宽度仅为5~6米,世纪大道侧的坑边场地宽度也仅为11米。施工现场仅有两个出入口,设置在张扬路侧和崂山路侧。
图1基坑平面图
2施工整体策划
由于工程周边环境复杂,管线较多,基坑变形控制要求严格,施工场地狭小,施工场地严重不足,并且地处市区中心地带,施工车辆进出受限较多,为合理组织施工,确保工期,减少对周边环境影响,将基坑变形控制在最低限度以保护地铁隧道安全,需要在施工前做好充分的施工策划,通过合理安排基坑分区施工,周密地进行场地及施工机械布局,利用工具式材料提高效率等手段,有针对性的组织施工。具体施工布置如下:
2.1基坑分区分阶段施工
本工程要求整个施工过程基坑变形累计不超过15mm。按照以往经验数据如果基坑整体开挖该要求基本无法满足。为了保证基坑开挖和地下结构施工对基坑变形影响最小,将基坑分为东、西两个基坑分别施工,中间增加一道地连墙分隔,这样每区施工面积只有原来的一半,可以缩短基坑开挖和地下结构的施工时间,减少基坑暴露时间,同时增加的中间地连墙对世纪大道侧的围护结构起到支撑作用,从而将确保基坑变形控制在要求范围内。分区施工的具施工安排是:先进行B区基坑开挖及地下结构施工,待B区(东区)结构±0.00标高完成后再开挖施工A区(西区)基坑。待A区(西区)结构向上施工出±0.00楼板后,从上往下分段跳仓凿除中隔墙,同时连接先后浇筑的楼板和底板。
2.2场地平面布置
工程现场最东侧的空间在施工前,业主已经在该位置设置售楼部和业主办公室等临时建筑,现场无法利用坑边空间设置闭合环路,但由于采用分坑分期施工,东区先施工时利用东区栈桥及西区场地连接崂山路大门和张扬路两个大门做施工道路,来进行土方、支撑、底板及地下结构施工。见图2。
图2 东区施工阶段现场平面设计
待东区进行地上结构施工时,西区进行土方开挖支撑施工,东区主要建筑材料从张扬路侧大门运输,西区则利用栈桥连接崂山路侧大门作为施工道路。见图3。
图3 西区施工阶段现场平面设计
由于工地北侧无法设置大门,故该部分空间对施工场地贡献有限,故将该区域设置工人宿舍和办公室等临建,并用绿色格栏分隔施工区和生活区。
工程划分为东、西两个区进行施工后,有效的缓解了场地异常狭小,施工操作面严重不足等问题,为工程有序施工做了很好的保障。
2.3大型设备布置
东西两区每层面积均约为2200㎡,每栋楼需设置两台塔吊方可满足施工现场垂直运输的需求,在配置前需前对施工现场各因素进行综合考虑:
1、每栋塔楼需有两台塔吊覆盖,塔吊位置需考虑结构形式以满足附墙距离。
2、施工现场周边场地很小,尽可能少的利用该部分空间,以满足场地要求,
3、每栋楼的两台塔吊尽可能的覆盖施工场地出入口位置,减少货物的二次转运;
4、塔吊尽可能在额定负荷下运行,增加塔吊使用效率,减少塔吊使用成本;
5、施工现场地处闹市区,塔吊尽量少覆盖施工现场外的区域,降低对施工区域外的安全风险。
6、方便安装和拆除。
终合考虑以上因素以及先施工东区再施工西区的施工流程,工程选用3台H25/14型塔吊,塔吊均设置在基坑内部,塔吊布置见下图4。
图4 塔吊平面布置图
根据整体施工流程塔吊B塔楼先施工,此时安装1#和2#塔吊,可满足施工要求;在A塔楼地下支撑结构施工时,安装3#塔吊;当B塔楼封顶后进行A塔楼地上结构施工时,拆除2#塔吊,1#塔吊投入塔楼A结构施工。根据上述配置,在每栋塔楼结构施工期间均有两台塔吊投入使用,同时由于有一台之间在东西区共用,减少塔吊拆装费及基础费用,并且塔吊都设置在基坑内部,不影响周边场地安排。
2.4工具式物资统筹利用
工程施工前需对施工材料进行整体策划,周转物资要尽可能减少对场地的占用,本工程的竖向墙体和柱采用定型大钢模。
本项目AB两栋塔楼是双塔楼设计,两栋楼的建筑形式是对称的;总体上采用分区分阶段施工的流程,地下为三层,单个基坑从开挖到地下室封顶需要6个月的工期,而先施工的B塔楼只有23层,正常条件下也只需要6个月的工期,待B塔楼封顶后A塔楼刚开始地上结构施工,因此定型大钢模板在B楼封顶后,正好直接投入到A楼使用。
在施工场地有限的情况下,采用定型大钢模可以减少钢管等材料,减少木工加工场地,减少施工人员,同时AB塔楼错开施工,钢模投入量能减少一半,更加有利于施工场地安排
3实施效果
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2.柔性化管理的特征
柔性化管理作为企业灵活应对市场环境变化的一种管理模式,其特点基本可以总结为是三个方面:一是柔性化管理是多种能力的集合。柔性包含了对市场环境的适应性、可变性、相似性、更新性及规避风险等特性,面对压力可产生一定的让步能力、对新环境有一定的容纳能力以及修正的能力;二是柔性化管理具有平衡性。柔性化管理是管理者控制自与平衡权的一种行为,柔性管理的平衡能力有三种体现,第一是对突发事件中,具有柔性处理能力,第二是在意外变化中,具有连续反应能力,第三是适应性的预知能力。营销管理者需要对各方面的权利加以平衡,才能维持市场变化中的动态平衡状态;三是柔性化管理具有包容能力和反应能力。柔性化管理在实质上是一种包容性适应能力,其能力包括容纳力、吸收力及承受力,都并不是天生所具备的,柔性实质上就是企业对各类事件所做出的一种反应能力,企业根据其所具备的反应能力及包容能力提高在市场竞争中的竞争优势。
二、当前动态市场环境下的结构特征
1.需求市场环境
需求市场环境的动态变化,受很多方面因素的影响,主要是经济发展、营销传播以及市场政策等方面,使消费者对产品的需求情况无法预测,企业难以能够及时准确的把握消费者的实际需求,使产品市场前景预测的不确定性进一步增大,导致市场环境动态变化趋势更加突出。
2.竞争市场环境
导致竞争市场环境出现动态变化的主要原因是竞争对手的动态性。例如,竞争对手所报出来的产品质量、产品的市场价格及营销模式等,这些因素都会导致对竞争环境难以确定。另外,新的竞争对手的加入,由于其对相应规则还不熟悉,进一步加剧了竞争市场的动态变化。
3.技术市场环境
技术市场环境动态变化的出现,是由于科学技术的迅速发展,再加上新的科学技术的不断出现与更新,技术的更新换代速度愈来愈快,新技术的存在时间谁也无法准确预测。这种情况下,相关企业根本无法准确有效的掌握技术市场的发展趋势。不同的行业之间新产品开发与更新的时间上是存有很大差别的,有些产品开发时间比预期时间短,而有些可能就比其预期的开发时间长,使技术市场环境存在极大的不确定性。
三、动态市场环境下柔性化营销管理模式的分析及评价
1.营销管理柔性化分析
动态市场环境下的企业营销管理柔性化的分析内容包括企业的基本信息、企业所处的市场环境及企业对营销管理柔性化是怎样的一种态度。营销管理柔性化构建过程中,重要性最高的属于竞争市场环境,最低的是需求市场环境,其对营销管理柔性化的影响有着很大的不同,要明确把握重点及关键,对竞争市场的动态性给予一定重视。
2.柔性化营销管理的评价指标
企业营销管理柔性化的评价指标有很多种方式,按其重要性可分为新技术开发频率、行业的技术变化、消费者需求变化及竞争对手市场营销模式变化;按次要性可分为竞争产品的不确定性、消费者对新产品的接受能力、来自竞争对手的压力及新品从设计到应用的开发与推广速度。以上所分析的八个指标在技术市场环境以及竞争市场环境中表现较为明显,说明企业的柔性化营销管理模式受到技术水平及竞争对手能力的影响。
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一、企业加强经济管理的意义
我国社会经济地快速发展,导致市场环境发生了较大的变化,市场竞争空前激烈。在这样一个市场变化现实中,企业该如何增强自身竞争的优势,并且不断地提升企业自身的经济效益和社会效益,这已经成为各企业管理层普遍关注的核心问题。企业加强经济管理能够为其赢得有效的发展空间,提升自身的竞争力,可以说,企业加强经济管理对自身应对当前激烈的市场竞争环境起着重要作用,同时对于企业的长远发展起着关键作用。另外,企业积极加强经济管理还能有效地解决其在生产运营中出现的一些问题,从而有效地规避企业风险。总而言之,经济管理贯穿于企业的整个生产运营中,无论何种类型的企业,也无论企业规模的大小,凡是进行具有科学、有效的经济管理工作的企业,其经济效益必定有一个较为明显的提升。
二、目前我国企业经济管理中存在的问题
1、缺乏经济管理意识
虽然现今市场环境变化较快,市场竞争激烈,但是目前我国许多企业缺乏经济管理意识,经济管理理念不能跟上市场变化,许多企业在生产运营中只重视生产和销售环节,几乎忽视了进行经济管理或者没有及时地调整和完善经济管理。由于缺乏经济管理或者没有及时地根据市场环境的变化对经济管理进行调整,企业经济管理部门的权职模糊,导致经济管理部门不能充分地发挥在整个企业中的作用,从而使得企业的生产和销售环节频频出现问题,进而影响到企业的经济效益。
2、缺乏创新经济管理模式
由于受到传统经济管理模式的影响,目前,许多企业的经济管理模式并没有因为市场环境的变化进行调整和完善,而是继续沿用传统的粗放型经济管理模式。社会在发展变化,可以说市场环境的变化使得传统的企业经济管理模式已经不再符合当前企业的发展需求。但是,许多企业没有及时地调整经济管理模式,或者说一些企业一味地套用和效仿一些成功企业的经济管理模式,而完全不结合自身实际情况,缺乏一个创新的经济管理模式,导致经济管理模式与企业自己发展不符合,经济管理工作一片混乱,没有充分发挥企业经济管理的作用。
3、未建立健全经济管理制度
当前,许多企业没有建立健全经济管理制度,导致企业在进行经济管理时没有制度保障,使得企业的经济管理工作难以有序进行。据调查分析,当前许多企业的经济管理制度仍然沿用以往的并且已经不符合市场变化的旧制度。由于缺乏科学、有效以及完善的经济管理制度,一方面,导致企业内部职权不能进行科学、合理地划分,致使企业中员工缺乏自身的责任意识,当出现问题时,员工之间相互推脱责任,员工的工作效率十分低下;另一方面,导致企业的生产和运营与市场环境出现严重脱轨,给企业带来较大的风险,最终很可能会导致企业面临巨大的经济损失。
4、经济管理组织结构设置较为落后
市场环境在不断地变化,这就要求企业的经济管理组织需要不断地进行革新,但是目前经济管理组织落后是当前企业普遍存在的一个问题,其主要表现在以下三方面:首先,许多企业的职能管理仍然采用传统的直线式组织模式,这导致企业与市场出现严重的脱轨,不利于企业的发展;其次,当前一些企业内部制定的经济管理组织结构不科学,没有充分地保证企业的权责合理分配,导致企业管理层的工作难度十分大,这就在很大程度上影响了企业的决策准确度;最后,一些企业的经济管理力度不够,导致企业员工工作松懈、怠慢,工作效率较低。
5、人力资源管理不力
目前,许多企业没有充分重视人力资源相关专业技能的培训和教育工作,使得企业员工的专业知识和技能匮乏,综合素质不高,难以提高工作效率。另外,一些企业没有完善相关奖惩机制,这样很难发挥和激发员工的工作积极性和创造能力,员工的自信心和积极性被消磨。由于人力资源管理不力,导致企业人力资源的稳定性较差,这就严重地削弱了企业的发展动力。
三、企业加强经济管理策略探讨
1、树立经济管理意识,建立健全经济管理制度
为了应对市场环境的不断变化,企业首先应该树立经济管理意识,从思想上摒弃传统的经济管理理念,树立与时俱进的经济管理意识。树立经济管理意识,这就要求企业管理层一方面要加强对市场发展变化进行调研,积极地应对市场环境的发展变化,从而做出符合时展变化的决策;另一方面,要求企业管理层加强自身学习,自觉努力地学习经济管理相关的知识,强化自身的经济管理专业技能,在实践中不断地进行反思,从而不断地取得进步。另外,值得企业管理层重视的就是,为了积极应对市场环境的变化,还应该建立健全企业的经济管理制度,从而为企业的经济管理工作提供制度保障,这样才能够有效地推动经济管理工作的进行。在建立健全经济管理制度时,企业必须结合自身战略目标以及企业自身的实际情况,与时俱进,不断地跟进和完善经济管理制度,从而有效地推动企业长远发展。
2、创新经济管理模式
时代在进步,社会在不断发展,市场环境在变化,这就要求企业在经济管理中应该创新经济管理模式,改变传统的经济管理理念和模式,切实保证企业经济管理能够与时俱进,适应市场环境变化的需求。企业创新经济管理模式,首先要求企业管理层应该具备较强的洞察力,并且具备勇于实践的精神,这样才能保证在经济管理实践过程中准确地把握市场环境变化的趋势。其次,注重技术创新。技术作为企业生存和发展的动力源泉,企业应该不断地加强技术的创新,才能在不断变化的市场环境中站稳脚跟。第三,企业应该创新营销观念。企业应该通过持续营销的方式来有效地减少企业库存和积压,从而为企业积累发展资本。最后,积极进行信息化经济管理。由于当今市场环境中信息化优势越来越明显,因此,建议企业加强信息化经济管理,利用现代信息技术把先进管理理念和方法引人到日常企业经济管理流程中,实现经济管理的科学化和自动化,从而促进管理的现代化。
3、科学设置经济管理组织
企业科学设置经济管理组织,通过积极优化企业组织结构来不断加强经济管理,这就要求企业应该根据自身实际情况,针对不同部门、不同员工作出一个科学、合理以及明确的分工,充分地将企业职权落实到实处。在设置企业经济管理组织时,尤其应该重视如何明确企业管理层的职能,在此基础之上,为了有效提高企业中信息传递的速度,有效提升企业员工工作效率,企业应该及时地改变企业中自上而下的组织构成。
4、加大人力资源管理力度,努力提升管理水平
企业要应对不断变化的市场环境,需要加大人力资源管理力度,努力提升管理水平,从而稳定企业人力资源,积极提升企业的发展动力。企业要提升其人力资源管理水平,应该从以下三方面着手。第一,坚持以人为本。在人力资源管理中坚持以人为本就是管理中以企业员工为本位,以有利于员工与企业共同发展和进步为前提对员工进行管理,尊重员工,让员工感觉到自己在企业中的重要地位,让员工产生较强的归属感,这样可以有效的减少人力资源的流失,提升企业的发展和生产动力。第二,完善相关监督机制。要做好企业的人力资源工作,需要企业积极建立和完善监督机制,从而减少企业员工消极怠工的现象,并且积极督促企业员工积极地投入到工作中去,确保发现问题进行及时地改进。第三,建立和完善企业员工考核评价体系。通过建立和完善企业员工考核评价体系,在一定程度上可以有效地激发员工的工作积极性,鼓励员工以饱满的热情和积极性投入到工作中去。这里的考核评价体系应该包含惩罚和奖励两方面,这样既确保了考核评价体系的震慑力,又保障职工工作积极性。在奖励方面,企业通过定期的考核评价,需要将评价结果作为奖励分配的标准,按照评价结果分级别的给予员工物质奖励,再根据长期的考核结果确定员工是否应该进行晋升,这样才能有效地提高企业员工的工作积极性,从而提高员工工作的效率。
四、结语
企业在发展中常常会遇到许许多多的困难和挑战,尤其是面临不断变化的市场环境。企业为了积极应对变化的市场环境,需要加强经济管理。企业应该认真分析自身在经济管理中所存在的问题,树立经济管理意识,建立健全经济管理制度,创新经济管理模式,科学设置经济管理组织,只有按照以上提出的方法去应对,加大自身的创新力度,加大人力资源管理力度,努力提升管理水平,才能使企业得到更大的经济效益,从而使企业能够健康稳定发展。
【参考文献】
[1] 吴建华:新形势下如何强化企业经济管理[J].经营管理,2013(12).
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随着市场开放程度的进一步加大,市场变得更加复杂多变。面对千变万化的市场需求,企业必须保持高度的应变性,要始终与市场环境的变化保持动态平衡,这就要求企业对市场环境变化情报的收集必须做到及时、准确、全面,为企业选择正确的决策方案提供可靠的情报。
企业要对自身所处的行业发展情况有一个全面的了解,了解目前行业所处的行业周期,对行业的走势和规律要有一个明确的判断,同时,加强对不同行业的横向比较分析,为企业的投资行为提供决策依据。
无论是国内市场,还是海外市场,中国企业都将面对国际企业强有力的竞争,要在竞争中求得生存与发展,企业就必须做到“知己知彼”,时刻掌握竞争对手的动态,并制定出有利于充分发挥自己优势的发展战略和竞争策略,扬长避短,快捷地抓住商机。
科技进步使产品的生命周期缩短,新产品不断推陈出新,产品的科技含量也越来越高。企业要占领产品开发和技术的制高点,产品要迎合最终消费者的需求,就必须加强对当今科学技术发展趋势的跟踪和分析工作。
企业的经营活动不仅受国内宏观环境变动的影响,同时也受国际宏观环境变动的影响。政治、法律、经济、科技、社会等外部环境的变化,都会影响企业的生存与发展,企业必须及时掌握国内国际环境的变化,以便及时调整自己的经营战略和发展规划,有效地规避风险。
市场环境分析的主要内容
目前,国内的一些企业已经建立了企业的竞争情报系统(CIS),其已经成为现代企业经营管理的重要依据。具体来说,企业竞争情报系统的基本功能可以归纳为以下几个方面:
环境监视。现代市场日益走向多元化、全球化,市场影响因素变得越来越多,越来越复杂。企业要想在如此复杂与动荡的环境中立稳脚跟,就必须全面地了解与本企业、本行业有关的环境信息。只有适应竞争环境的变化并及时做出正确的反应,企业才能求得发展和生存。
竞争对手分析。企业为了生存,不得不了解其竞争对手,以便制定更有效、更有针对性的竞争战略。因此,对竞争对手的分析,是企业经营者们必须考虑的重要课题,也是企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。
企业分析竞争对手的目的,是了解每个竞争对手的战略和目标,评估其优势与劣势,从而制定出自己的竞争战略。
对竞争对手的分析可采用波特的竞争对手分析模型,从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式(见图一)。
市场预警。任何企业都应该对市场环境进行监视,同时企业要对千变万化的市场具备一定的预测能力。企业根据市场环境变化做出的反应仅仅是防守,反应再灵敏、再精确,也不过是被动的防守。企业想获取进一步的竞争优势,还必须能够预测环境动向,以便未雨绸缪,为未来变化早点做准备。
技术跟踪。企业竞争归根到底还是产品的竞争。产品要不断的更新,以适应市场需求的变化,特别是在知识经济的时代,技术领先可以为企业提供源源不断的发展动力。
企业战略的制定。企业竞争战略制定工作是一个连续的情报分析过程,它将来自企业自身、市场需求、战略联盟、竞争对手和竞争环境的大量原始数据和信息转化为相关的、准确的、实用的战略支撑信息,以满足企业决策者了解经营管理环境的需求,从而制定出本企业的竞争战略规划。
市场信息的主要来源
信息收集的渠道
搜集竞争者的信息情报是当今企业走向成功的金钥匙。每家公司都需要从生产、服务和各种能够实际操作的信息中去跟竞争对手进行比较分析, 才能知道自己的优势和劣势。主要的竞争情报能从各种公开的渠道获得(见表一)。
竞争情报的主要分析方法
信息资料具备之后,就要对这些信息进行必要的分析。分析的方法很多,例如大家熟悉的波特的五力模型分析(SWOT)、竞争对手的财务情况分析等。下面简单介绍几种分析方法。
竞争对手跟踪。首先要确定谁是竞争对手,然后分析竞争对手现行的战略,评估竞争对手的相关实力,识别竞争对手的目的,同时要预测到竞争对手将要做什么?要成功地实施竞争对手跟踪,关键的一条,是能够将对竞争对手的跟踪工作长期地坚持下去,而不会随着个人或组织的文化变化而发生断断续续的情况。
财务报告分析。竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等。对竞争对手关键财务数据的分析,能够反映出竞争对手最近的经营状况。
SWOT分析。美国哈佛商学院迈克尔・波特教授提出的行业五种基本竞争力模型,是分析行业竞争结构的经典模型(见图二)。
SWOT分析包括对项目“优势”、“缺点”、“机会”及“威胁”的专业及细致分析。用来确定企业本身的竞争优势(strength)、竞争劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚地确定公司项目的资源优势和缺陷,了解公司项目所面临的机会和挑战,对于制定销售策略有着至关重要的意义。
市场环境分析是实施战略管理的基础
当今社会,企业的战略决策是否正确关系到一个企业的生死存亡。研究表明,企业的战略管理由战略制定、战略选择、战略实施和战略评估构成。整个战略的管理过程是一个通过多次信息反馈的循环过程,而每一个过程都是建立在对信息的采集和分析之上的。战略的研究过程实际上也是企业竞争环境情报的研究过程,通过对竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的分析,有时候是开展以竞争对手和企业自身为参照系的SOWT优势、劣势、机遇、威胁分析,预估企业在竞争中的发展前景,从而形成战略思路和对策。
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所辖的区域/城市清单, 从属关系
区域/城市类型(A/B/C/D/E/F)
开发年份
其他您认为需要给大家分享的区域/城市/城镇发展历史
区域/城市人口, GDP, 人均可支配收入等宏观数据, 最好附最近几年的趋势图
分析上述问题的重点,是为了把握区域整体的市场动态与发展空间,以此确定该区域在企业布局中的位置,进而影响在该区域的市场投入与销量预期。
二、行业区域市场分析