学校封闭式管理的利与弊实用13篇

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学校封闭式管理的利与弊

篇1

①由于学生升高一时年龄小,似乎已经脱离了未成年人的范畴的高中生实际上还是未成年人,一个班级五六十名这样的学生组成,有些学生处处都依赖于老师,自我意识很差;有些有个性的学生还和老师“对着干”,光靠班主任和任课老师的力量是无法取得良好的管理效果的。

②伴随逐步扩大的高中段教育规模,普通高中有行为问题的学生群体的相对人数比例也呈逐年上升趋势,加之高中段新课程改革的实施,全新的课程体系及思想观念的更新要求促使广大教师必须花费更多的时间去研究本学科内的有关问题,无形中增加了教师对学生行为问题进行教育及矫正的难度。

③如今的学生的情绪、情感仍具有两极性色彩,一方面童心未泯,另一方面情感反映强烈、富于激情,很容易被激励、所振奋,在这种振奋中,显现出一些成熟稳重的色彩,似乎多了一分思考,少了一时的冲动。在心理和行为上表现出强烈的自主性,迫切希望从父母、师长们的束缚中解放出来,想自我独立。所以如何给他们提供一个正常的生活、学习环境;如何培养用正确的观点去看世界、看人生,已经引起了越来越多的关注。

自我教育――是通过自我评价进行自我扬弃的一种教育形式,自我教育是在一定的世界观和方法论的指导下,认识和教育自己的全部过程,即从一定的自我信念和自我完善的志向出发,自我规范、自我促进、自我实现的精神活动。

如何培养学生的自我教育能力

第一步:激发矛盾,自我评价。

学生已绝非一张白纸,无论是科技文化知识、伦理道德观念还是思想意识等,都有了不同程度的积淀,他们的内心已有了真假善恶美丑的观念,已存在理智与情感、精神与肉体,意识与潜意识的冲突。如果每一对观念或矛盾的两个方面用“我”与“自我”来代替,那么当学生犯了错误或遇到挫折时,老师首先应该做的不是告诉学生:“你这样做不对!”或“你应该……”,而是激发学生内心“我”与“自我”的矛盾冲突,然后让学生对自己的行为作出评价。

教师在激发学生自我评价同时,还须强化自我评价方式、方法的引导。

⒈互评法。在教育教学实践中,教师可以设置丰富多样的互评活动,比如,互评作文、操行表现、人际交往和性情特点等。学生通过参与互评活动,既能掌握评价他人的方法和标准,还可以不断深化自我认识。

⒉反思法。自我反思实际上就是学生重新审视自己的活动过程和结果,实现自我评价能力再提高的过程。教学实践表明,借助以下两种途径和方式,学生可以开展切实、深入的自我反思。⑴周记法,即引导学生记周记。教师可让学生先在周记中真实再现每周的活动和感受,分析当前的进步与不足,进而对本周的学习和发展状况做出恰当地自我评价。⑵档案袋评定法。“档案袋评定是一种广泛被采纳的评定方式,它是以文件的形式记录学生的进步”。在实施过程中,教师首先要鼓励学生向档案袋中存入多样化的材料,比如学生的爱好、特长、情感、道德、学习、人际关系评价等等。然后要求他们依据档案袋中的材料评价自己的学习和生活质量,提出改进思路和措施。

第二步:调整目标,自我尝试。

培养学生自我教育能力,不是放任自流,而是引导朝着既定的目标,自由发展,调整主客观标准,鼓励学生自我尝试,是培养学生自我教育能力的核心所在。实际上,主客观标准往往不一致,老师的责任,在于了解学生的心理期望值,然后把客观标准分解,渐进提出对学生的要求。同时可鼓励学生不断超越自我,不断提高主观标准,逐步向客观标准靠近。而这种调整目标的双向运动,只有通过学生的自我尝试才能完成。

第三步:纵横比较,自我完善。

事事成功,容易导致自傲,而常常失败,又容易导致自卑。自傲与自卑都是人性的弱点,他们像两团迷雾,笼罩着人的心灵,阻挡了人客观认识自我、公正评价自我的视线。要消除这两团迷雾,需要纵向与横向比较。一个人与其他人比较可称为横向比较,而自己在成长过程中每一个阶段之间的比较称为纵向比较。虽然每种比较都可能找到正负两种因素,但往往可以从对自身历史的对照中变得自信,而从与别人的比较中变得自卑。教育中要有意识地利用这种心理定势,使自卑的学生变得自信;使自傲的学生变得谦虚。同一个学生,也有自卑与自傲的时候,也可以通过这两种比较,拨开心理的迷雾,让其清楚地认识自我,公正地评价自我,从而达到不断完善自我的目的。

篇2

一、文献综述及本文研究概况

1、国内研究现状

近年,越来越多的民办高校在管理模式上采用“封闭式管理”。大家对于这种管理模式争议颇多,这也是近几年来民办高校管理工作关注的焦点之一。

很多民办高校的管理者认为封闭式管理模式对学生发展有一定的好处。付八军在《“宽”与“严”:民办高校学生管理模式之选择》中认为民办高校推行严格管理具有必要性,在理论上也具有可能性。首先,为维护国家学历文凭的信誉,需要强化管理。其次为扭转学生自由散漫的风气也需强化管理。“封闭式管理”可以改善原先纪律散漫的学习风气、强化学生遵纪守法的意识。

当然也有学者对这样的管理模式持反对意见,罗云在《民办高校封闭式管理质疑》一文中指出――封闭式管理与现代以人为本的教育理念相违背,以牺牲学生个性和身心发展为代价换取所谓的“良好教学秩序”,并且这种管理模式更多地停留在“管制”阶段,以成绩代替全面能力。他同样认为这种管理模式是对社会不负责任,没有发挥学生与社会之间的桥梁和纽带作用。

大多数有关封闭式管理的文章都是从管理的角度和管理理论出发,对封闭式管理模式的利弊进行分析。但民办高校封闭式管理对大学生社会化的影响却很少涉及。而校园是大学生完成社会化的重要场所。封闭式管理对民办高校大学生的社会化过程有着不可忽视的作用,有必要认真分析其多方面的作用。

2、本文研究概况

本研究针对民办高校封闭式管理,进行了个案访谈,然后分析评价了封闭管理模式下大学生的社会化状况。大学生社会化的内容主要包括自我意识、价值观念、个人能力这三个方面,本文通过对这三方面内容的探析,找出封闭式管理对大学生社会化的推动与阻碍作用,为民办高校培养全面发展的大学生提供建议。

本研究主要采用个案访谈法收集资料,选取了西安市三所不同民办院校的学生进行访谈,每个学校抽取4位学生为访谈对象。共计12位访谈对象,均为西安市民办高校的在校大学生,并以访谈内容为对象对其社会化影响进行分析。通过对访谈的总体分析,我发现民办高校的大学生对封闭式管理的态度趋同但也有所差异。西京学院侧重于学校生活制度方面的严格管理,学生对于这种管理的对抗情绪也最为明显。接受访谈的4位学生对封闭式管理无一认同。西安翻译学院有关学习方面的规定相对严格,在4位名访谈学生中,有1名学生明确表示反对,但也有1位学生赞同这样的管理方法,觉得能够提高自己的学习成绩。培华学院在陕西民办高校之中的管理相对较松,所以在访谈中学生对于封闭式管理的抵抗情绪最少,4位访谈对象都没有强烈的反对态度,多数表示能够理解学校严格管理的动机。

二、封闭式管理对大学生社会化的研究

1、封闭式管理的涵义及其原因

纵观国内民办高校,学生管理大多数采取封闭式或半封闭式管理。教育管理学认为,“封闭式管理”式针对整个学校的管理系统而言但并非是针对管理学生。当前很多民办高校将这一概念歪曲,将封闭式管理奉行为“ 将学生束缚在学校内,生活作息和自习时间由学校统一安排,除特定时间外,学生不允许随意出入学校,校外人员也不得进入学校”。

民办高校封闭式管理的动力源,大多来自以下几个方面:

(1)为在高校市场竞争中占一席之地,民办高校需严格管理。与公办高校相比,民办高校的生源质量要差一些。在这种情况下,如果民办不强化管理,那么会大大降低其毕业文凭被社会所认可的教育程度。

(2)生源质量决定了民办高校的严格管理。由于教育质量是民办高校发展的生命线,而生源质量又远远落后,为解决这一问题,学校只有采取强硬手段,通过严格的规章制度来努力提升学生学习质量。

(3)为维护学校正常秩序,需要严格管理。严格的管理模式,可以培养学生们在学习上刻苦上进,生活上勤俭正派,交往上与人为善,为他们以后起着很好的导向和定型作用,同时也为学校带来了一个相对稳定有秩序的教学环境。

2、封闭式管理对大学生社会化的现实影响

赵利生教授在其论文《试论大学生社会化的目标》中提出大学生社会化的几个基本目标:(1)培养个性,完善自我。个性即自我,大学阶段完成自我的独立。(2)继承、丰富与发展社会文化。大学生必须首先接受一致内化积存的价值观念与社会规范体系,并对其创新发展。(3)掌握专业知识与技能培养社会角色。按照赵利老师的观点,本文从三个方面――自我意识、价值观念及个人能力考察民办高校封闭式管理对于大学生社会化的影响。

3、封闭式管理对学生自我意识形成的影响

个体的自我意识由自我认识、自我体验和自我控制三种心理成分构成。自我认识即自我认知和自我评价;自我体验反映了个体需要与现实满足之间的关系,包括自尊心与自信心、成功感与失败感等等。自我控制是个体对自己行为、思想和言语等的控制。当个体要求自我遵守社会规范努力达到社会期望时,可以促进个体的积极发展,而当个体自我松懈,就会使个体处于一种消极的被动状态。

例如(个案9):对此(学校封闭式管理)我觉得有利有弊。和其他公办高校相比我们的确不如他们,所以学校这样管理也是为我们好为学校好吧。我的父母也挺希望学校管得严格一点,因为他们担心不在我身边我会学坏,但是父母、学校也管不了我们一辈子呀。不过有时候学校对于我们学习、生活等方面的管理也有点过了,毕竟我们都是成年人,没有足够的自由时间反而会让大家抵抗。

民办院校大学生往往是没有考上公办大学的学生,相对来说他们的自我评价较低,自我控制较差,大学时期的学习任务相对轻松,长时间对学生进行严格的“规范”与“教化”,久而久之学生会在心理上形成依赖,逐渐丧失自我管理自我控制的能力和自我改正的自觉意识。

4、封闭式管理对学生价值观形成的影响

价值观是个人对某类事物价值的基本看法、总体观念,在人们的价值活动中发挥着行为导向、情感激励和评价标准的作用。学校在大学生价值观的形成过程中发挥着主导作用。但这种价值观不是一种被动和被教化的结果,而是大学生有意识的进行选择、接受和创造的,他们通过审视自身和外界的各种价值观念,理解不同价值观念之间的异同,最终形成自我价值观念。

例如(个案1):高中一样的管理模式甚至比高中还要严格,进出校门、宿舍门都要识别指纹!感觉自己的一举一动都要汇报学校,我讨厌这种囚禁式的管理。难道学校认为我们完全没有遵守纪律维护学校秩序的自觉性吗?还是觉得学校周围危机四伏所以要严格管理以防坏人入侵,这也太夸张了。这种压制让人不舒服。

其实,民办高校不一定要利用封闭式管理隔绝社会不良影响的渗入,而是应该以一种客观的态度还学生一个真实的世界,教会学生客观认识、适应现实世界,增强其对不良影响的判断力和免疫力,使他们树立正确的人生观、世界观和价值观,教他们学会在未来的道路如何适应、判断,培养学生的社会角色意识。

5、封闭管理对学生个人能力培养的影响

费尔巴哈曾说过:“人的本性只于交往之中”。身处在学校中的大学生,这个时期同伴交往的频率与影响最为突出。大学生在自己的交往范围内选择知心朋友,良好的同伴人际关系能给大学生带来稳定感和归属感。封闭式管理的校园大大减少了学生与外界沟通交流的机会,限制了学生的人际交往范围,过于强调秩序与成绩。此时,大学生社会交往的心理需求被忽视,大学生个体获得社会交往和社会满足的愿望也不能得到实现,大学生就会产生与制度规范相排斥的行为。

例如(个案7):学习方面的严格管理我觉得无可厚非,可对于严格的门禁制度我不能理解。有时候我外校同学来找我玩,进校门时又要登记又要压证件,甚至有时候根本不让进,门卫也总是凶巴巴的。现在和同在西安上大学的同学都不来找我,说看到我们学校门卫都有心理阴影了,大家都说我像读了军校。

三、相关建议

1、顺应社会,转变教育理念

民办院校也应在教育模式的实践中积极探索、不断进步,找到适合民办高校大学生身心特点的管理模式,探索出一条有利于学校,学生共同发展的管理模式。并树立以学生为本的教育理念,让学生亲身感受来自社会、生活和自然的考验从而更好的完成其自身的社会化。

2、敞开校门,选择开放式管理

相比于普通本科院校,民办独立本科院校更应该鼓励学生多接触社会、走入社会,在社会中锻炼自己的生存能力,提高自己的社会责任感。在接触社会的过程中,大学生不仅能够认识自我,找准定位,还能更好的了解社会,明确自我努力方向。对学校来说,开放式的管理,在满足学生向往自由、减少学生抵触心理的同时,还能够减轻学校在管理方面的压力与负担。

3、联系社会,开展开放式教育

在开展开放式性教育的过程中,学校首先应当与学校周边的社区和公安部门取得联系,确保学校周边的治安安全,为学生学习生活营造一个安全的环境。此外,学校还应通过学生辅导员与家长保持联系,争取到家长对于开放式教育的支持。

4、强化专业特色,激发学生潜能

封闭式管理通过严格的规定将学生限制在校园内,结果却不尽人意。如果学校可以多开展一些健康有益、丰富多彩的文化活动,使学生能够在这些平台展示自己,那么也可以达到留住学生的目的,同时丰富多彩的课余活动也能够培养学生的自信心、自尊心和荣誉感,激发学生的潜能,为今后学生走向社会生活打好基础。

5、注重心理健康,建立有特色的心理教育

民办院校优于专科院校又次于公办院校,属于中间一种不高不低的尴尬地位,这就造成了民办本科院校学生心理的特殊性。在封闭管理模式下,学生更容易产生心理问题。所以学校应重视学生的心理健康,做好学生的的心理健康教育工作,引导学生有意识地进行自我心理调适,培养良好的个性,使他们在生活、就业交往等压力下依旧可以保持自尊、自信、坚韧不拔的心理品格,即使面对未来社会的挑战,也可以保持乐观积极的心理状态。

【参考文献】

[1] 罗云.民办高校封闭式管理质疑[J].北京:中国电力教育(教育理论与实践),2008.2.

[2] 苟灵生.复杂性下民办高校学生管理质量因素研究――以“陕西现象”为例[J].西北工业大学学报(社会科学版),2013.9.

[3] 侯一农.浅析高中学校封闭式管理的利与弊[J].社科纵横,2009.8.

[4] 付八军 冯晓玲.“宽”与“严”:民办高校学生管理模式之选择[J].宁波:宁波大学学报(教育科学版),2007.05.

[5] 赵利生.试论大学生社会化的目标[J].北京:清华大学教育研究,1994.01.

[6] 李献斌.大学生寂寞的成因与自我调适[J].北京:中国健康教育,2003.2.

篇3

一、现行图书馆模式

现行的高校图书馆管理模式,都是由最初的图书只收藏不借阅发展到现在的“借阅合一”的管理方式。在图书馆建筑上,由最初的“藏书阁”封闭式的设计,到现在的“藏借合一”。很多高校都是各个阅览室专门设置图书防盗系统,读者为进入图书馆大楼内各个阅览室办理各种借阅手续而大伤脑筋,管理员也要反复为其扫描证件,而读者也要反复忍受这种检查扫描。同时,图书馆要投入相当的人员担当“守门员”的角色,这种“守摊式”的服务模式,一方面,没能给读者提供方便宽松的借阅环境;另一方面,也极大地浪费了图书馆的人力资源。太多的不方便以及不灵活的开放时间,已经使图书馆的到馆人数呈下降趋势。图书馆对读者正在失去吸引力,这对图书馆而言是危险的,因此,图书馆要寻求更大的生存与发展空间只有从自身做起,主动去变革,努力扩大自己的优势,创新服务方式。

二、超市化服务模式的优势

现代商业服务领域中,“超市”模式已逐渐被人们所接受,成为商业服务领域中的主要经营模式。最吸引人的就是它视顾客为上帝,贯彻“以人为本”的服务理念。现代超市服务理念已深刻地影响到流通服务领域的其他行业,诸如悄然出现的金融超市、政府超市等。它山之石,可以攻玉。学习超市服务理念,借助超市服务模式,改变读者服务方式,实行“信息超市”,“知识超市”,对全面提高高校图书馆服务质量,实现高校图书馆可持续发展具有积极的促进作用。高校图书馆要寻求更大的生存与发展空间,必须借鉴超市服务理念与方式,真正把读者的需求放在第一位,真正留住读者,才能增强自身的竞争力,在激烈地竞争中谋得一席之地。图书馆的管理模式的改变,必然会对图书馆建筑带来新的观念。图书馆超市管理模式大胆地采用了超级市场的管理模式,只是在大楼大门口设置图书防盗系统,读者进入图书馆大楼内像在超级市场上自由地漫游书海,选取自己喜爱的图书,然后大堂内的总出纳台通过工作人员帮你办理借还书手续,极大地方便了读者。

三、图书馆超市化服务模式的应用

1.读者好比是消费者,他是图书馆信息消费者,他们的信息需求千姿百态,需求量庞大。所以,图书馆的文献资料(除了保本,不能公开的馆藏珍贵文献,地方文献,年代悠久的古籍文献等)像超市商品一样分门别类,井然有序地摆放在宽敞明亮的借阅室里,无任何障碍由读者自由选取,保障了信息流通的自主性,真正体现出信息公平,读者自由和“以人为本”的服务理念,提高了馆藏利用率,以海量的信息吸引了读者。

2.超市以出售商品而获取利润为目的,为了促销商品,许多商品特价出售,以此吸引消费者。图书馆为了吸引读者,提高服务效益,可以设置畅销书台,新到刊物报道,新图书样本展览,专题文献展览等来推荐最新的信息资源,满足读者求新的需求。超市里通过各种商品广告吸引顾客,图书馆也可以利用信息栏、多媒体等做图书馆宣传广告,对先进技术和设备、网络信息资源、网络图书馆和电子图书馆做以广告宣传,让读者理解数字时代的图书馆,更好地利用图书馆。

3.超市通常有导购和咨询服务,图书馆为了更方便,直接地解答读者疑问,开展解答咨询和阅读指导,应在大厅设立咨询台,介绍图书馆的各种服务功能及本馆概况、馆藏分布、资源的查找与利用方法,让读者更好的利用图书馆。咨询台是图书馆服务的窗口,这里的工作人员必须具备良好的职业道德,扎实的专业素质和良好的心理素质。

4.超市有大型的、小型的,一个城市有上百个、上千个甚至上万个,货物大同小异,所以,一个有特色的超市主要体现在特色服务上。为达到教学科研“离不开”图书馆的目的,图书馆应主动参与教学和科研活动,不能将自己游离于整个教育体系之外,只有这样才能真正履行职责,实施有效服务。从专业设置、培养方案、课程总览、教学大纲、精品课程、多媒体课件、实验教学、毕业论文、教学周历、课程表、教研活动、规章制度、师资队伍、教材教参、课外阅读等模块入手,将学校的各类资源集合为一体,积极推进学校教学资源整体的优化组合,并将系统挂到图书馆主页上,使学生从入学第一天起,一直到毕业整个大学生时代都离不开这个系统的服务;使教师从事的所有教学与科研活动同样也离不开这个系统的服务。

5.图书馆出勤制度的超市化。我们知道超市为了获得大的利润,同时方便消费者购物,员工上班都是两班倒,全天候的服务时间。大学生自主学习模式下,大学生自主学习的积极性和学习时间上的灵活性有了很大的加强,他们对图书馆的开放时间有了更高的要求,他们希望随时都能利用图书馆。

6.与时俱进增强图书馆员的素质。我们知道,超市工作人员人都是以热心服务,对顾客公正公平为原则。高校图书馆根植于大学校园的土壤,图书馆服务已不再是简单的借借还还,图书馆员要与时俱进,具备较合理的知识结构,提高自身综合素质。要不断加强图书馆理论的学习,开阔知识面,从思想上树立服务第一、读者至上的意识,在外语、计算机、艺术等方面加强学习,增进修养,跟上时代的步伐,推动高校图书馆事业全面、协调、可持续向前发展。

四、我院图书馆的现状及发展

1.我院图书馆现状分析。我院于2006年夏天由原益阳师专校区迁至新校区,新校区刚刚起步资金短缺,图书馆大楼没有按期建设,所以图书馆暂时安置在一实验楼内,所以学生借阅,查资料,学习等场地有限,服务过程存在一些问题:

(1)书刊借阅过程烦琐。我院书库一直采取闭架借阅,学生先要在流通部买到索书条――在检索室查找并填写所需书的索书号――流通部的老师再拿条给学生到书库里面找――借阅。学生多次提意见要求开架借书,但书库内相对狭小,一次容纳不下多少学生,而且学生素质也各不一样。他们会随意乱放不想借阅的书,无形当中增加了流通工作的难度。

(2)服务理念陈旧。“馆员就是简单的图书管理者”这一陈旧的服务思想,一直影响着我院图书馆的发展。我院很多馆员认为,只要能完成简单的图书管理工作就可以了,甚至产生“做一天和尚撞一天钟”的惰性思维。

(3)硬件设施不完善。我院硬件设施短缺,两个校区各只有一间电子阅览室,配有二三十台电脑,不能完全满足学生外借电子资料,查询资料的需求。硬件设备与环境的优劣直接影响着图书馆的生存与发展。没有配置多媒体教室,设置独立的视听室。因此,迫切需要采用新的服务方式为广大师生员工服务.

2.超市化管理模式对我院图书馆发展的影响如下:

(1)我院图书馆采取这种方式极大程度上可以提高我馆的利用率,使读者直接接触到丰富的藏书,读者可以有针对性地自由挑选自己需要的文献,从而减少了借阅书刊的盲目性,使读者更多的潜在需求得到满足。加快了图书流通率,能最大限度地满足读者的需求,提高馆藏文献的利用率。

(2)减少图书的复本量,节约购书经费和人力资源。实行开架管理模式以后,图书馆对借阅率不高的图书可以减少复本量。当读者查阅这部分资料时可以阅代借,也可以复印,不需将图书借走。

(3)节省了读者时间。由于同一学科、同一专业的书籍相对集中,避免了读者查阅不同类型、不同文种文献需要去不同书库、阅览室查阅的麻烦,加快了图书流通率,节约了时间。同时也省去了读者填写索书单的时间,简化了借阅手续。

(4)减轻了馆员的劳动强度,提高了工作效率。闭架服务时,馆员需要进库为读者找书,一天往返书库来回奔走,日行几十里路,一天下来累得筋疲力尽。而全开架借阅以后,减轻了馆员进库找书的劳动强度,使馆员有更多的时间和精力开展读者导读和咨询工作,提高了工作效率。

(5)硬件设施可以极大改善.如果2011年之前建好20000平方米的新馆,加上朝阳校区图书馆,总馆舍面积为24650平方米,学生数按14000人计算,则生均馆舍面积为1.76平方米,生均相差0.27平方米,接近教育部标准。新馆的落成需要经费的大幅度投入,文献总量的迅猛增长,所以图书馆必须更新硬件设施。我馆利用搬迁这一良好的机会,购置或更新计算机网络设备和书架、阅览桌椅等业务设备,并尽可能地对图书馆进行重新布局和设计,使整个图书馆更加人性化,更有文化氛围。相应地设立独立的视听室,学生单独学习讨论间,采用透明的玻璃作为隔墙,这样设置既有利于读者索取文献,又有利于图书馆员进行管理。图书馆可以开辟一些休闲小憩的空间,营造出轻松交流的学术氛围,使得图书馆能够更多一些亲近感,培养读者求知的欲望和务实的学风。在过道安排坐椅为读者提供休息交流的便利,在一楼大厅设置的休闲桌藤椅绿色植物可使读者消除阅读疲倦。

所以,我院采取超市化服务是新馆落成后最有效的服务措施,同时也是我院作为高等院校适应时展的需要。对全面提高我院图书馆服务质量,实现我院图书馆可持续发展具有积极的推动作用。

五、结束语

高等学校图书馆是知识的宝库,信息的中心。为读者服务,为师生员工传播科技信息是高校图书馆的教育职能和情报职能的集中体现。现代科学技术的迅速发展,信息技术的不断创新,既为图书馆的发展提供了机遇,开辟了服务的新渠道和新领域,也对图书馆服务工作提出了更新、更高的要求。要充分挖掘图书馆服务工作的潜力,更新服务理念、拓宽服务领域、开展服务创新,使这三个基本要素真正成为图书馆服务工作永恒的主题,成为图书馆存在和发展的动力。

参考文献:

[1]张双莲.超市模式对图书馆全开架借阅管理的启示[J].黄冈师范学院学报,2005,4(25):96.

[2]金泽龙.论图书馆自助服务的利与弊[J].图书馆建设,2005,(2):32-35.

[3]张红.信息化时代高校图书馆服务方式的转变[J].贵州民族学院学报(哲学社会科学版),2009,(1):207-208.