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1.2 企业文化创新。市场是在不断变化的，企业如果墨守成规，一成不变是不能适应市场变化的，终将会被市场淘汰，企业文化也要根据企业的发展变化而不断变化、完善着。企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化的创新由企业自身发展规律和企业外部环境的变化所决定。任何企业都要经历创立、成长和成熟时期这三个阶段。不同时期企业的组织架构不同，领导和员工的心理状态不同，所创立的企业文化也不同。企业创立和成长阶段，企业的组织架构和规章制度不太健全，这个时期的竞争是技术的竞争和品质服务的竞争，不管是领导层和普通员工都会积极地开拓市场，为消费者尽可能地提供满意的产品和服务，扩大市场份额。而在企业进入成熟期，企业发展相对稳定，组织结构和规章制度日趋完善，拥有固定的客户群体，市场份额比较合理，这个时期的竞争就是企业文化的竞争。如果企业文化建设滞后于企业发展的步伐，不思进取、官僚保守的企业文化的滋生，将会使企业逐渐失去活力，走向僵化，最终导致企业的失败。企业只有扬弃过去，超越自我，提升原有的企业价值观和企业文化，坚持创新，追求卓越，不断学习，才能在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争中通过带动其它各方面不断的创新和改革，以创新的思想、崭新的面貌，屹立于强者之林。外部企业的环境变化也要求企业及时进行文化创新。目前企业逐步走向相互竞争的形势中，未来还要参与到国际市场的竞争中去。为了适应这种形势，企业的文化必须与其组织结构相匹配，要根据企业环境的变化有意识地进行调整，选择合适的企业文化以适应企业外部环境的变化，依靠文化带动生产力。根据调查显示，世界 500 强企业在市场竞争的洪流中立于不败之地的法宝就是其先进的技术创新、管理创新和体制创新，而这一切又是以企业文化的创新为基石的，因此企业文化创新势在必行。
2 企业文化创新在现代企业发展的作用
2.1 企业文化创新能在企业内部形成强大的凝聚力。在科技高度发达的今天，现代人对生产和消费的要求日趋人性化，企业之间的竞争转向了企业文化的竞争，企业只有以人为本，提供科技含量高和人性化的产品和服务，才能挖掘新的市场需求，开拓新的市场空间。企业文化创新能够激发员工士气，挖掘人的创造性，充分发挥人的主体作用。企业文化创新是“以人为本”，注重发挥每一个员工的自主精神，为员工提供施展才华的舞台，员工认可了企业文化就会自觉的以企业文化作为自己的行为准则，自觉维护企业的形象，为企业带来群体的智慧、协作的精神和新鲜的活力，消费者和企业的合作伙伴也会被企业的文化形象所吸引，信任企业。
2.2 企业文化创新能够形成企业各方面的创新力。企业文化创新是企业管理创新、制度创新的基础。没有创新的企业文化就不会有创新的员工队伍、创新的技术和管理、创新的产品和服务，企业就会失去社会价值，最终会被市场所淘汰。企业的文化创新是一项系统的工程，要以现代新型管理思想为基础，树立创造性的思维和观念，逐步把创新意识贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业的文化创新既要保持其文化的本质不变，又要结合企业前进和发展的方向，不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，不断丰富、升华、创新、提高。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建设，把创新与企业文化结合起来，以企业文化创新为载体推动制度创新，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
3 现代企业文化创新的基本思路
3.1 启发企业管理者的文化自觉，建立和谐的文化环境。对于任何一位企业管理者来说，创造力是最基本、最重要的财富，企业管理者要有持续创新的意识。企业文化的主体主要来源于企业管理者的文化思想、企业文化的建设和保持依赖于企业管理者的文化自觉。人力资源是企业的关键“财产”，企业管理者是这笔财产的核心，决定着企业的成败。因此进行企业文化创新，企业经营管理者必须转变观念，吸收国内外优秀的管理经验，不断学习先进的现代化管理知识，准确洞察市场动态，紧盯市场需求，提高素质。
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特征一:普遍以家族企业形态出现。美国企业史学家钱德勒在系统考察了19世纪40年代到20世纪20年代美国的工业变革后,在《看得见的手》中为“现代企业”下了这样的定义:“由一组支薪的中、高层经理人员所管理的多单位企业即可适当地称为现代企业”,这一定义至今仍被奉为经典。参照钱德勤的研究思路,王宣喻等人的研究显示,我国86%的中小私营企业股权掌握在企业主手中,而实际控制权几乎100%掌握在企业主及其家族手中。以控制权的演变为核心,我国民营企业内部治理结构的演变与19世纪70年代美国企业的演变大致相同(见表1),区别在于美国家族企业中家族成员的工作基本上是消极性的,而我国家族企业的家族成员不仅控制着高层职位,还控制着很大一部分中层经理职位;企业的实际控制、决策权由家族牢牢控制,外来经理人员很难独立做出决策。
表1民营中小企业内部治理结构的演变
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特征二:企业家对民营中小企业的发展至关重要。一种观点认为,我国民营中小企业只存在“业主”而没有企业家,只有大企业才有企业家。这种观点可轻易地被卡森和张维迎的研究驳倒。卡森在1982年发表的《企业家:一个经济理论》一书中指出,企业家是“擅长对稀缺资源的协调利用作出明智判断的人”。他强调,一个企业家如果要使自己的判断得到支持,就必须拥有个人财富。张维迎发展了卡森的理论,进一步指出,“当且仅当一个有较高经营能力的个人同时也是资本家时,他才能成为一个企业家”,即没有个人财富的人充当企业家无法取得别人的信任②。此观点可由以下模型表达:
*现代经济学认为,生产要素一般包括劳动、土地、资本和企业家才能;知识经济时代的来临使科学技术也成为一种极其重要的生产要素。因而,民营中小企业的生产函数为:
Q=f(L,K,E,M,T)
其中,L表示劳动的投入,K为资本的投入,E为生产中土地的投入,M代表企业家才能,而T则代表技术的投入。假设Q不是固定比例生产函数,生产要素是稀缺的,任一种生产要素投入的增加都会使Q增加;而且任一种生产要素的投入对民营中小企业的生产都是不可或缺的,因此有:
1.(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图)
2.当且仅当L=0,K=0,E=0,M=0或T=0时,Q=0
民营中小企业和其他类型的企业一样处于特定的制度环境下,改革开放以来制度因素对民营中小企业的影响尤为明显。设各种制度因素的函数可综合表示为F=f(Z),制度因素对民营中小企业的影响可由(此处有公式或插图)表示,将(此处有公式或插图)展开可得:
(此处有公式或插图)
当制度环境改善时,劳动的投入和使用处于更加有利的环境,使用效率、投入产出比将进一步提高,因而(此处有公式或插图),同理可知(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图);因此(此处有公式或插图)。
求Q对F的二阶导可得:
(此处有公式或插图)
近年来,新制度经济学的研究表明,制度基础对企业的发展十分重要,制度因素同样是企业生产经营必需的一种生产要素。由生产要素之间的边际技术替代率递减规律可知,(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),(此处有公式或插图),因此(此处有公式或插图)。这说明制度环境的改善会使民营中小企业的生产状况改善,但这种改善的速率将会越来越小。根据以上分析,可用图2表示民营中小企业生产函数与制度因素的关系:Q-Z曲线是一条向上倾斜的曲线((此处有公式或插图)),而且是下凹的((此处有公式或插图))。
(此处有公式或插图)
三、民营中小企业制度创新的战略路径安排
无论在我国还是在发达的工业化国家,家族式民营中小企业的存在和发展都与一定的历史阶段、社会发展状况、社会文化特征密切相关。家族企业作为现代市场经济中企业生态群体的母体和重要的企业组织形态,其治理结构优劣并存;全盘否定民营中小企业的家族治理模式,就等于了当前我国民营经济的基础,这是不可取的。民营中小企业内部治理结构的演变有一个特定的历史过程,根据其发展阶段采用相应的治理结构,才能使其生命力不断延伸,而现代企业制度并不适合我国大多数民营中小企业的现实状况。
创新体系包括理论创新、制度创新、科技创新和文化创新等各方面。在创新体系中,制度创新以理论创新为前提,但对其他各方面的创新具有保障作用。目前我国民营中小企业的制度环境还很不完善,制度环境的改善将使我国民营中小企业的生产经营状况得到很大的改善。只有坚持制度创新,积极改善现存体制和企业内部治理结构中的各种制约因素,使民营中小企业的创造力和生产力与制度框架在交互作用中不断演进,才能使企业跨上新的发展平台,顺利完成企业形态的转变,实现可持续发展。当前,我国民营中小企业的制度创新应主要集中在以下方面:
1.培育企业家精神。由于企业家的素质决定了我国广大中小民营企业的素质和发展,因而民营中小企业制度创新中最重要的就是企业家自身的创新。企业家创新的途径有三个:第一,加强对企业家的人力资本投资。企业家可以通过系统学习先进的管理知识来提升自己的经营、管理能力,如主动参加培训、进修MBA、自我学习等。第二,坚持“干中学”,不断地用科学的方法归纳总结自己的经验和教训,从实践中体会、感悟企业经营管理之道。第三,适时引进职业经理人。民营中小企业家可在时机成熟时引进职业经理人,给予其一定的资本所有权,自己则保留控制权和剩余索取权。
企业家精神能对民营中小企业的经营哲学、价值理念产生极大的影响,因而培育企业家精神是民营中小企业制度创新和企业家创新的核心内容。进一步强化企业家的实干精神、创新精神、不屈不挠、逆流而上的精神,对民营中小企业的可持续发展十分重要。
2.进行产权制度创新。众多学者的研究表明,清晰合理的产权制度是企业制度创新的突破口,产权不清会导致人们热衷于瓜分企业而丧失关注企业效率的责任心。我国民营中小企业产权制度创新的重点是:第一,明晰企业产权。明晰民营中小企业产权包括两方面的内容,一方面要在法律法规和有关政策的框架下逐步实现与公有产权的分离,即创业初期采用集体企业形态的民营中小企业要在科学核算的基础上真正“摘帽”;另一方面是逐步实现企业产权与企业家或家族财产的分离,为引入家族外部投资、鼓励人才以技术和管理才能入股、实现企业形态的进一步转变创造条件。第二,实现产权多元化。封闭式的单一产权结构虽然使民营中小企业保持了高效的激励机制与决策效率,但随着企业的发展壮大,其弊端也日渐显现。单一产权使企业家或其家族承担了很高的经营风险,限制了企业的规模,不利于企业实现企业形态的转换,更不利于企业向现代企业转变,而积极引入外部投资,实现产权多元化,是民营中小企业做大做强的必由之路。第三,实现企业内部产权结构合理化。目前,我国大多数中小民营企业内部产权的“分散”仍局限在家族成员之间,通过在企业内部合理分配股权,吸纳职业经理人和技术骨干的股份并适当送股,进行股权激励,能使其增强主人翁意识;实行员工持股,能使员工获得劳动收入之外的资本收益,增强企业的凝聚力和向心力;企业家或家族则能在相对股权降低的同时增加股份的绝对份额,从而提高收益的绝对额度。
3.健全企业运行机制。美国学者詹姆斯.柯林斯在其《基业长青》一书中指出,真正优秀的企业不是依赖优秀的企业家,而是依靠让企业家、经理人各司其职的企业运行机制;健全的企业运行机制,能使中小民营企业更换数代企业家而经久不衰。健全机制有两方面内容,一方面要健全企业内部运行机制,通过董事会、职代会、监事会等机构强化对企业家的约束,提高决策的科学性,并健立一整套适应现代市场经济发展的企业管理机制,如财务机制、技术创新机制、人力资源管理机制等;另一方面要健全企业外部约束机制,包括产品市场、要素市场、资本市场等,加强对企业的约束。有效的市场机制能迅速反映企业任何合理或不合理的行为,并对企业进行“纠错”,增强企业实现可持续发展的能力。
4.改善企业经营的外部制度环境。政府应积极采取措施为中小民营企业的发展消除外部制度障碍。第一,实行公平的行业准入政策。目前,我国正逐步取消各种外资准入限制和壁垒,逐步对外资开放外贸、金融、保险、证券、电信等服务业领域,在向外资开放这些领域的同时,也应向中小民营企业开放,除了关系国家安全和必须由国家垄断的行业以外,其他行业都应允许民营中小企业进入。第二,减轻民营中小企业的税费负担。一方面,各级政府应该规范对民营中小企业的收费,对于有关的收费科目要进行清理和规范,调整不公平的收费政策,坚决禁止不合理收费。另一方面,凡是国有企业、外资企业可以享受的各项税费减免政策,民营中小企业也应当享受。对国家鼓励民间资本投资的项目,可以让民营中小企业在固定资产折旧、新产品开发费用计入成本、基础设施配套费减免、土地租用费付款和用地价格等方面享受到相应的优惠。第三,改善民营中小企业外部融资环境。社会信用建设是改善民营中小企业外部融资环境的前提,要建立完善的企业信用评估体系和企业信用调查体系,通过社会评价力量对各民营中小企业的信用能力进行客观公正的评价,推进企业外生性信用建设;健全企业的财务制度和审计制度,加强企业的内部控制和管理,不断进行科技开发和创新,以提高企业的信用能力,推进企业的内生性信用建设。此外,发展中小金融机构、改善商业银行等金融机构对民营中小企业的服务、设立为民营中小企业服务的政策性金融机构可以显著改善民营中小企业的外部间接融资环境,而尽快建成二板市场、大力发展风险投资基金将会大大改善民营中小企业的外部直接融资环境。
(此处有公式或插图)
简化对民营中小企业企业家能力的分析,可建立企业家才能模型:E=f(K,M),其中K表示个人财富,M表示经营能力。
显而易见,*(此处有公式或插图),即企业家才能与个人财富、经营能力成正比。在图1中,只有处于Ⅱ中的企业家,即既有较强经营能力,又有较多个人财富的企业家,才是卡森和张维迎意义上的企业家。
我国中小民营企业的发展历程其实就是民营企业家不断奋斗的历程。民营企业家一手创办企业,并使其不断发展壮大,是企业的灵魂,在企业中有绝对重要的地位和作用。民营企业家的素质是中小民营企业发展最重要的前提条件,其自身的才能、人际关系、信誉等也是企业极其重要的资源。
特征三:企业产权单一或产权不清。产权单一体现在民营中小企业家族持股比例很高,而且往往不愿意接受外界的参股投资,企业所有权和经营权高度统一,“委托一”问题几乎不存在。产权不清则体现在共有式的产权使家庭成员之间或合伙人之间财产关系不明确。由于业主制或合伙制企业不具备法人资格,企业的财产就是业主的财产,业主对企业承担无限连带责任,根本谈不上法人财产问题。另外,我国许多创立较早的中小民营企业在创立之初往往注册为集体企业,而在政策环境改善后纷纷“摘帽”,又常常陷入产权归属之争,影响了自身的发展壮大。
特征四:治理结构优劣并存。与国有企业相比,民营中小企业经受了更大的生存压力,民营企业家也担负了更多来自家族和自身的压力,因而我国民营中小企业在治理结构上比国有企业更具优势(不同类型企业治理结构的比较见表2)。由于企业的财产和企业家的个人财产紧密相关,民营中小企业的激励机制也十分完善。但是,由于缺乏职业经理人,民营中小企业在人才、外部融资、企业目标等方面的劣势比较明显;企业的管理缺乏制度化、规范化的程序,管理和决策有较大的随意性;大多数民营企业家习惯于自己管理、自行决策,因而很难与中层经理及员工平等地交流和沟通。
特征五:企业发展受到诸多外部约束。一是行业准入障碍。行业准入政策在不同经济类型之间存在着很大的差别,这使得民营中小企业在选择行业时受到了很大限制。从目前的情况看,我国中小民营企业在行业准入方面处于次国民待遇地位,实际准入的行业不仅少于国有、集体企业,还少于外资企业。二是不合理的税费负担。由于存在着大量不规范的收费与社会负担,我国民营中小企业的实际负担很重,大部分民营中小企业要应付30多个部门,上缴50种税费,其中大部分是各种项目收费。三是外部融资障碍。长期以来,我国民营中小企业的资金50%至60%靠内部融资,自有资金比重过大。近几年来,我国资本市场已经形成了股票类、贷款类、债券类、基金类、项目融资类、财政支持类六大融资方式,但除了短期信贷以外,其它融资渠道对民营中小企业的开放度都很低。间接融资方面,我国企业信用建设一直落后于经济和企业规模的发展,民营中小企业也存在普遍不注重信用建设的问题;国有商业银行存在严重的体制弊端,与民间投资发展相配套的中小金融机构尚未获得发展。直接融资方面,由于主板证券市场的进入门坎太高,二板市场久久呼之不出,风险投资基金欠发达,使我国中小民营企业的外部直接融资更加困难。
表2不同类型企业治理结构的比较
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奇瑞汽车有限公司于1997年成立，至2003年已全部完成一期至二期投资建设，现已经形成年产40万台发动机和30万辆整车的生产能力。前两期工程都拥有各自的轿车生产四大工艺，即冲压、焊装、涂装、总装，此外还包括两个发动机厂、一个变速箱厂。紧接着三期工程也正式破土动工，四期、五期工程也在紧张地规划之中。奇瑞经过短暂的发展，已取得瞩目的成绩，其发展战略与企业一贯奉行的自主创新的宗旨密不可分的。
1 注重自主研发
奇瑞公司成立以来一直遵循“整体规划，分步实施，快速建设，滚动发展”的总体发展思路，倡导创学习型组织的现代公司氛围。就企业行业而言，汽车若没有自主品牌，我国汽车业将永远是掌握核心技术的汽车企业的依附者。拥有自主品牌，才是支撑起我国汽车行业发展的正道。作为汽车业的企业，搞自主研发要冒很大风险，同时也要付出很大的代价。奇瑞在技术方面的进步，打破了汽车行业的技术神话，更为自主品牌的成长提供支持。几年来，奇瑞汽车在技术投入方面花了很大的精力，每年研发投入占营业额的8%，占去了企业相当大一部分利润。自主研发以来，新技术、新成果不断出现，很多技术已经处于国内领先地位。
研发投入需要长期的努力才能奏效，而且有可能失败，是企业长期战略目标。为了适应市场和技术不断变化的要求，奇瑞成立汽车工程研究院，下设车身部、车型部、底盘部、发动机部、变速箱部、电子电器部、CAE部、试验试制部等研发部门，深入研究汽车技术，形成了有自己特色的具有国际水平的技术开发平台。年研发投放额达到销售收入的10%~15%。仅2004投入就超过10个亿。汽车工业发展的关键是对其核心技术的掌握，对于一辆车来说，发动机是它的核心部分，奇瑞汽车有限公司积极涉足核心领域的研究。
在开发的全过程贯彻产品生命周期管理思想即PLM思想，使产品紧跟市场要求；建立起3D设计软件系统的开发环境，达到世界先进水平。奇瑞吸引了一批我国汽车研究方面最出色的人才。一方面是重视和发挥大学和研究机构的作用，另一方面大力加强以企业为主体进行技术创新。近年来，企业的技术进步也很快，“搞自主创新还要正确处理自主创新和引进技术的关系。”自主创新不排斥引进，市场永远按照利益最大化的准则来选择最实用的技术。奇瑞现已与欧美12家世界一流的轿车研发机构建立合作关系，奇瑞的科技人员常年在国际著名的汽车研发部门工作，参与全过程的研发，使奇瑞的技术研发迅速跃上世界先进水平的平台。充分利用国际国内两种技术和人才资源，既冲破了少数跨国公司对我国自主品牌的技术封锁，又加快了自主研发的步伐。
2 自主创新成效
2.1 技术成就
奇瑞公司坚持走自主创新的道路，获得了260多项专利技术，拥有一支较强的研发队伍，技术创新能力强。2001年奇瑞成为国内主流轿车企业，跻身国内轿车行业“八强”之列；2004年成长为中国自主品牌的支柱企业；2005年奇瑞发动机二发启动及首台发动机点火仪式，实现中国在主要零部件自主研发上“零”的突破。
企业发展战略本身就要求处理好技术研究与管理研究的关系及借鉴与创新的关系。既要注意学习和借鉴其他企业成功的经验，也要注意吸取其他企业失败的教训，更应注意不能照搬照套。奇瑞作为汽车业的后来者，要借鉴已存在的知识为我所用，才能快速发展壮大。借鉴原型车SPARK用动感的外形设计来抢占市场，就是在模仿的基础上加入自己的设计元素，赢得市场，也快速地提高了设计水平。奇瑞独特的开发模式投资不多，不仅有产权，更有知识，实现奇瑞公司的技术积累。奇瑞公司汽车技术开发模式正显示出强大的生命力，熟练运用现在世界上的三种资源：一是国外的汽车设计公司，二是外国的技术人员，三是模块式供货。中国良好的经济使中国汽车市场的巨大潜力正释放出来，国外的汽车设计公司到中国来寻找机会，不少优秀的汽车技术人员也愿意来中国工作。
转贴于
自主开发企业具有竞争力。产品开发成本比引进外国现成产品技术的成本低。虽然自主开发产品需要高投入，但比购买外国产品技术便宜且自主开发企业使用更大比例的国产设备和材料也是事实，且建设投资成本低。自主开发企业因为掌握产品设计能力和设计确认权，所以也就掌握工艺设计确认权和生产设施建设的控制权。自主开发企业也很可能在若干方面发展出对外国企业的优势。汽车工业是一个在技术上具有高度连续性的工业。技术能力只能通过学习获得，而技术转移的有效性取决于接受方的学习努力程度。由于能力是组织内生的，所以只有自主开发产品，中国企业通过学习获得技术能力，才可能发展出能力，成为决定企业发展战略成功与否的关键。
2.2 企业成长
奇瑞的出口销售不仅成绩显著，而且与伊朗SKT公司合作实现海外建厂。在进入中东市场后，东南亚、拉美等地区也进入了奇瑞的视线范围。汽车市场的竞争焦点越来越集中在产品更新换代上，奇瑞公司将每年向市场上推出3~4款新车。车展上的M14跑车、B13的MPV、NewCross-Over、S16概念车以及面向家庭的中型轿车A15等五款车，展出了代表奇瑞3个系列18款发动机所拥有的出色技术的以3.0V6为主的六款发动机以及CVT自动变速箱，突出自身技术实力。科技部以奇瑞为依托单位建立国家节能环保汽车工程技术研究中心，显示了科技部对奇瑞的信任、支持和鼓励。
从奇瑞大幅度地提升产能、控制成本及提高市场占有率角度看，奇瑞采取的是成本领先型企业发展战略目标，奇瑞的一系列市场行为此战略服务。自主研发促发奇瑞采用低价策略，一直凭借较低价格在中国汽车市场上，积极发展壮大。2001年奇瑞风云上市10个月实现产销近3万辆；2002年突破了5万辆，凭借在同类车型中低廉的价格优势进入国内轿车业8强；2004年奇瑞汽车以8.65万辆的销售量排名第10位，占据3.9%的市场份额。
奇瑞汽车在原创技术与品牌塑造上持续不断投入，从而实现其在原创技术基础之上创造一个绝对差异化的汽车品牌企业发展战略。
奇瑞公司能在很短的时间内自主开发，并制造出受到用户欢迎的轿车。通过整合和利用世界资源，奇瑞轿车的研发仅用几年时间就跨越了反向工程、模仿创新阶段，2002年就进入了正向研发阶段。
用不到10年的时间，从一个在资金、技术、人才等方面几乎没有任何优势的企业，成长为国内乘用车市场前八强，自主开发结合市场需求，其出口量全国第一的自主品牌轿车企业。
3 奇瑞发展经验
在竞争激烈的轿车领域，我国自主品牌轿车相对来说仍缺少技术核心，发展经验不足，在研发上处在由模仿到真正自主的过渡期，国外厂商进驻中国，奇瑞面临更大的挑战。以自主品牌和技术实力为起点，高举自主创新的旗帜，加强技术创新、体制创新，发展我国自主品牌的汽车有效的营销手段，吸引媒体的注意力，进而扩大奇瑞品牌的知名度。加上能源危机的威胁和小型车的逐步被认可，奇瑞因自主品牌而保持稳定的发展战略。
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2011年9月，第十三届中国科协年会在天津隆重召开之际，中国科协常委会促进企业自主创新专门委员会在天津滨海高新技术产业开发区举办“技术创新・企业发展”论坛。天津市有关领导和专家学者、促进企业创新专委会委员出席论坛；来自科技创新一线的企业家代表，企业“讲理想、比贡献”活动获奖代表，部分地方科协和高新区、经开区科协以及天津市有关部门和企业科技人员150余人参加论坛。
中国科协副主席、促进企业自主创新专委会主任刘主持论坛开幕式，中国科协书记处书记、促进企业自主创新专委会副主任张勤和天津市政协副主席张大宁分别代表中国科协和天津市致词，向出席论坛的有关部门领导、专家学者、企业家代表表示衷心的感谢，向奋战在经济建设一线的企业科技工作者表示诚挚的问候。
张勤书记说，国家创新体系的作用，就是要充分调动政府、企业、科研院所、高等院校和社会组织能够发挥各自作用，形成产学研的优势。科协作为科技团体，肩负着党和国家联系科技工作者的重任。近年来，中国科协把为企业科技工作者服务、促进企业创新提高到服务国家经济建设的高度来认识和安排。“十二五”规划强调各级科协要把增强自主创新能力作为重点任务。中国科协促进企业创新专门委员会就是要研究、探索科协组织服务企业自主创新的定位和目标，把聚集创新要素和科技资源为企业服务作为本职和任务。国家发改委、国资委、科技部、中国科协联合开展的企业“讲理想、比贡献”群众性技术创新活动，赋予了促进企业创新活力、激发科技人员创新热情、培育企业创新文化的时代特色；企业“院士专家工作站”的建立，企业科技信息服务系统的建设是服务企业的重要措施。促进企业自主创新专门委员会有政府部门的领导、专家学者，有来自企业的管理者，能够贴近企业，关注企业发展。
论坛以“企业创新文化与企业发展”为主题，邀请国务院发展研究中心原党组书记陈清泰，中国科协副主席、促进企业自主创新专委会主任刘，中国工程院副院长干勇，国家发改委高技术产业司巡视员刘艳荣，围绕产业升级与自主创新、“十二五”企业技术创新的总体考虑等内容作主题报告。论坛真正搭建了科学家与企业家、政府与企业的联系互动平台。
论坛期间，秉承“为举办地服务”的年会宗旨，举行了天津市企业“院士专家工作站”授牌仪式，为天津市10个“院士专家工作站”企业和两个院士专家服务中心授牌。
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2中小企业科技创新的现状及存在的问题
我国中小企业涉及面广、数量多，中小企业的发展更事关国民经济的持续发展、稳健增长和国民就业的严峻问题。第一，中小企业缺乏创新资金，反映出中小企业创新驱动力不足。许多中小企业在创新方面投入不足，一方面是缺乏创新意识，另一方面是企业资金周转困难，即便想在创新方面有所作为但是面对经费短缺，许多企业也只能望“洋”兴叹。第二，中小企业创新研发能力弱。国内大多数中小企业的创新手段多是对一些成熟技术进行模仿，这种模仿创新并不是真正的创新，模仿的多是中低档的资源消耗型的制造技术。对低技术的模仿创新正是很多企业无法成为全球性的行业领导者的原因。欧盟限制温州打火机的安全锁便是西方国家已经逐渐意识到模仿创新型企业对他们消费市场的影响而设置的技术壁垒。在此情况下许多中小企业也逐渐看到他们所面临的模仿创新的“天花板”，中小企业在竞争的市场经济中不从创新来获取企业发展的动力以增强企业自身的竞争力，那么企业必将被不断变化的市场所淘汰。第三，中小企业缺乏创新人才，且人才易流失。中小企业由于社会大环境和自身实力等原因，吸收创新人才难度大。另外，中小企业的创新研发人员，由于企业内部激励机制不完善等原因，创新人才流失大，导致企业缺乏后备创新力量，从而制约了企业的自主创新能力。第四，中小企业创新成果转化效率不高。尽管中小企业具有动态、灵活、开放、高效、适应性强的优势，许多中小企业也进行了较多的创新研究，但其创新成果转化率不高。中小企业研发成果，受创新观念、资金投入等的影响，没有切实吻合市场需求、企业需要，另外，由于还受到产权等因素影响，成果转化率较低。
3科技创新战略下中小企业实施创新驱动发展的机制
市场经济飞速发展，中小企业，特别是拥有高新技术的中小型企业已成为市场竞争的主体。中小企业经济快速发展中最活跃的成分是创新，提高中小企业自主创新能力对经济发展起着至关重要的作用。企业自身的水平又制约企业的发展，企业的经营活动处于社会这个大环境下，不可能离开内外部环境而独立地取得发展。
3.1外部推动
外部环境是企业经营活动的土壤，所谓外部推动即企业外部环境的推动，创新驱动发展战略的实施离不开国家政策的支持和市场需求的推动。创新是文明进步的动力，在国家高度重视创新的同时，市场需求变化，大力激励企业创新，在全社会形成创新的热潮，在企业间形成创新驱动的趋势。在如此社会大环境下，企业为了适应市场发展的需要，同行业间竞争需要，在优胜劣汰适者生存的条件下，企业为了生存下去并获得更大的发展就会自发地在企业内实施创新驱动发展战略。行业间形成竞争，未实施创新驱动发展的企业面对同行业的压力会逐渐分化，开始实施创新驱动发展战略，最后在企业间形成创新趋势，反过来推动社会大环境下的创新水平的提升。
3.2内部驱动
企业创新活动与企业内部环境密切相关，组织制度创新为中小企业创新驱动发展战略的实施提供内部环境的保障，通过技术创新为创新驱动发展战略实施提供技术支持，通过企业文化的创新为创新驱动发展战略实施提供文化保障，通过组织层级结构的创新为创新驱动发展战略实施提供机制保障。企业通过积极的创新活动去改变企业内部环境和氛围，在企业内部形成创新的思潮，引导组织成员创新，逐渐在企业内形成创新驱动的意识，让创新习惯化并成为一种团队精神。在企业内形成创新的意识，创新的意识远比创新的方法重要，创新驱动发展所涉及的方法、途径很多，而且市场变化很快，市场新的需求在不断地体现出来。因此，对于中小企业来说，拥有创新的技术是十分必要的，但更重要的是掌握创新驱动的本质，树立创新的意识，学会用创新的思维去分析和解决问题，这样才能以不变(创新的思维)应万变(变化的市场)。所以说，中小企业进行一系列的创新，最终目标是在企业内形成创新的意识、创新的思维。社会环境和企业创新密不可分，社会环境是企业发展的基础和背景，创新的环境正是在社会的环境中才得以体现。如果把企业创新环境分为内部环境和外部环境，社会环境便是外部环境，内部环境也正是在社会环境的激励下才得以产生。所以说创新良好的企业更容易获得创新的灵感，会比其他企业进步更快。
3.3创新机制
企业组织的结构及运作的程序，以及管理的标准化和规范化都会影响企业的创新，进而影响企业的发展，这是影响企业创新驱动发展的内在环境因素。在创新机制上，企业设立专门的创新组织机构来领导创新，明确创新的目标和责任，合理组织管理人员努力提高管理的劳动效率，以此机制来领导创新、推动创新。
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科技创新，是指创造和应用新知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发生产新产品，提高产品质量，提供新的服务的过程。科技创新体系由以科学研究为先导的知识创新、以标准化为轴心的技术创新和以信息化为载体的现代科技引领的管理创新三大体系构成。
科技创新是企业发展的动力，企业科技创新体系可以提高企业竞争力和优化科技资源，是企业可持续发展的基础，是提高企业技术创新能力，增强企业核心竞争力的必然选择，同时也是企业最强的生命力。
科技创新就是去做前人没有做过的事，已达到缩小差距，后来者居上的目的。创新是一个民族的灵魂，是一个国家发展的动力，也是企业昌盛的源泉。面对企业的新晴况、新问题，我们必须大力发展科技，提高科技创新的能力和水平。科技创新是国家的发展需要，以科技强势占领国际市场，以科技进步来维护民族经济。科技创新不仅是国家的发展战略，也是提升企业竞争优势，强国富民的根本。
企业的生存与发展，关键是把握市场的脉搏。企业最强的生命力就在于科技创新。创新是企业发展的动力，是企业发展和提高竞争力的根本手段。企业的科技创新是实现企业经济增长的重要内容，是推动生产力发展的必要条件，是企业竞争力的集中体现。如何开展科技创新，是摆在企业员工面前的一个重要和难解的课题。
企业的科技创新活动是一个系统工程，主要由两大类活动构成，一是管理性活动，包括决策、资源配置、管理与制度建设等活动；二是实体性活动，包括研究开发、生产制造、市场营销等活动。企业科技创新体系就是由参与这些活动的行为主体相互作用共同构成的促进企业科技创新的有机体，是一个企业中与科技创新活动及创新资源的配置和利用相关的各种机构相互作用而形成的推动科技创新的组织系统、关系网络，以及保证系统有效运行的制度安排。
企业科技创新体系是指一个企业各部门之间相互协调、良性互动，促进创新资源合理配置、高效利用，融创新执行机构、创新基础设施、创新资源、创新环境等创新要素于一体的系统。在这一体系中，各创新主体形成良性互动，制度、政策和环境相互协调，技术、人才、资金等创新要素协同作用，从而实现科技资源有效集成和合理配置。
企业科技创新程序是由动力机制、决策机制、激励机制、科技成果转化、资源共享、组织绩效考核组成，形成科技创新动态体现。
企业科技创新动力机制是促使科技创新出现的相互之间的联系、相互作用方式、结构功能及其所遵循规则。企业科技创新动力要素来自企业内在因素和外在环境因素。企业内在的创新动力要素包含：企业可持续发展驱动、企业家精神影响力、企业文化动力、企业激励机制动力。企业外部创新动力要素包含：客户需求拉动、市场竞争、科技进步、政府推动行为等。企业外部创新动力一般会通过对企业生存与发展产生挑战而转化为企业可持续发展的动力。
企业科技创新的决策机制是由决策主体、决策组织、决策方式构成的对企业科技创新活动作出抉择的完整有机体。为了便于决策者更好地行使指挥权，在企业中必须建立完善的决策系统，包括决策支持系统、决策咨询系统、决策评价系统、决策监督系统及决策反馈系统。只有完善以上五个系统，才能使决策机制趋于完善。从创新的本质和大量科技创新实践上看，企业科技创新最大难题不是资金，而是对创新方向的正确判断。因此，科技创新的决策机制就成为企业科技创新机制的重要组成部分，也是企业科技创新体系有效运行的方向保障。
企业科技创新激励机制是管理者依据法律法规、价值取向和文化环境等，对科研人员的创新行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励，以使其行为继续发展的一整套制度。科技成果转化广义上是指从各类科技成果的创造形成到转化为现实生产力的过程。应用开发类科技成果直接转化为生产力。
企业集团内部资源共享是在企业集团的内边界范围内，以提升企业集团整体竞争优势为目标，通过企业集团在战略支持与组织、文化、技术以及对市场适应的交互作用，充分挖掘企业集团成员企业各自优势，培育高质量共享行为，从而不断优化资源配置和实现价值创造而统一行动的行为能力。资源共享是企业集团重要的核心能力。
企业科技创新组织绩效考核是制定符合企业特点的科技创新指标体系和考核标准，对企业在一定经营期间的科技创新绩效作出客观、公正和准确的综合评价。科技创新绩效考核属于企业科技创新约束机制，用于引导企业创新主体正确发挥各自功能，规范研发主体的创新活动目标。
企业科技创新体系主要由创新主体、创新资源、创新机制等部分构成。
创新主体包括决策主体、管理主体和执行主体三类。决策主体是指既具备创新决策能力，又具备创新决策权力的组织和人员。管理主体是指掌握企业管理权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和人员。执行主体是指在执行管理权力过程中，依照执行相关规范规定，享有权利和承担义务，并能够引起执行程序发生、发展或终结的部门和个人。
创新资源是指企业技术创新需要的各种投入，包括人力、财力、物力、知识信息等各方面的投入要素，这些既是需要流动的商品，也是需要加以保护的重要资源。企业的竞争优势与企业所拥有的资源密切相关，但只有独特的、难模仿的、难转移的关键资源才能为企业带来长期竞争优势。关键资源有很多种，研究表明，以核心技术为主体或基础的“知识资产”是最重要的一种表现形式，它是形成企业核心能力所必需的资源。
企业创新活动是企业的根本活动，是一个有机过程，这个过程的有效运行需要依靠企业创新机制来支持和推动。而企业创新机制主要由企业制度创新、技术创新、市场创新、组织创新和管理创新组成，是企业不断追求创新的内在机能和运转方式。企业创新机制的构建是一项系统工程。企业创新的动力机制、运行机制和发展机制三大机制共同构成了企业创新机制体系，这是企业创新有效运作的基本要素。
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一、技术创新与经济转型的关系
（一）技术创新及其本质
技术创新（Technological innova.tion）是指改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式的技术活动。任何重大的技术创新都会导致社会经济系统的根本性转变。
J·A·Schumpeter在1912年《经济发展理论》中指出，技术创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。这种新的组合包括：（1）引进新产品；（2）引用新技术，采用一种新的生产方法；（3）开辟新的市场（以前不曾进入）；（4）控制原材料新的来源，不管这种来源是否已经存在，还是第一次创造出来：（5）实现任何一种工业新的组织，例如生成一种垄断地位或打破一种垄断地位。
经济与合作发展组织给的定义是：技术创新包括新产品和新工艺。以及原有产品和工艺的显著技术变化。如果在市场上实现了创新，或者在生产工艺中应用了创新，那么创新就完成了。
S.myers&D.G.Marquis（1 969）在其《成功的工业创新》研究报告中将创新定义为技术变革的集合。他认为，技术创新是一个复杂的活动过程，从新思想、新概念开始，通过不断地解决各种问题，最终使一个有经济价值和社会价值的新项目得到实际的成功应用。缪尔塞（R.Mueser）在20世纪80年代中期作了比较系统的整理分析，在搜集的3008篇相关论文中，对于技术创新约有四分之三接近如下表述：当一个新思想和非连续性的技术活动经过一段时间后，发展到实际和应用程序，就是技术创新。在此基础上，他给出了如下定义：技术创新是以其构思新颖性和成功实现为特征的有意义的非连续性事件。这表达了两方面的特殊涵义：（1）活动的非常规性，包括新颖性和非连续性；（2）活动必须实现最后成功。综上所述，将技术发明所阐明的技术新思想转变成可以投入市场的产品和工艺，在此基础上，通过功能、结构、市场三方面的分析，将技术原理上的可行性转变成产品和工艺具有一定市场占有的可行性，完成这个过程就是技术创新。
席酉民（2001）认为，对技术创新的全新理解是：技术创新是一个从产生新产品或新工艺的设想到市场应用的完整过程，它包括：新设想的产生——研究、开发——商业化生产——扩散（市场认可），这样一系列活动，其本质是一个科技、经济一体化过程，是技术进步与应用创新共同作用催生的产物，它包括技术开发和技术应用这两大环节。吴敬琏（2009）提出，技术创新分为独立创新、合作创新、引进再创新三模式。技术创新既可以由企业单独完成，也可以由高校、科研院所和企业协同完成，但是，技术创新过程的完成，是以产品的市场成功为全部标志。因此，技术创新的过程，无论如何是少不了企业参与的。具体从某个企业看，企业取何种方式进行技术创新，要视技术创新的外部环境、企业自身的实力等有关因素而定。徐睁、权衡（2006）认为，企业技术能力的演化和技术创新模式的升级，是引进消化吸收再创新的重要特征。技术能力按照演化维度可分为技术仿制、创造性模仿和自主创新三个阶段，技术创新模式决定于技术能力，要与之相适应才能取得最佳的创新效益，按照技术创新的自主程度从低到高可分为简单仿制、模仿创新以及自主创新三种层次。企业引进消化吸收再创新，实质上是技术能力和技术创新模式匹配关系形态不断演进的过程。
（二）技术创新与经济转型的关系
经济转型是指资源配置和经济发展方式的转变，包括发展模式、发展要素、发展路径等等的转变。具体地讲，经济转型是经济体制的创新，经济增长方式的转变以及经济结构的升级和支柱产业的转换，同时也是国民经济体制和结构发生由量变到质变的过程。经济转型有广义和狭义之分。广义的经济转型包括社会经济综合转型，集中表现为经济结构与经济增长方式的转变。狭义的经济转型仅指经济增长方式的转变。本文以狭义的经济转型为研究对象。
技术创新是经济转型的基础条件和源泉，也是经济转型的内在要求。技术创新催生经济转型的路径主要有：通过技术创新，减少要素投入并使要素得到优化组合；通过技术创新，获得新流程、新工艺；通过技术创新，提升产品的质量和性能；通过技术创新，扩大资源利用的范围及资源利用率；通过技术创新，提高劳动者的技能和素质。
经济转型对技术创新具有一定的拉动作用。一方面，经济转型使经济发展获得了新的动力和源泉，同时，也对技术创新提出了新的要求；另一方面，经济转型成功的一个重要标志就是技术创新环境进一步优化，创新成果有效地转化。总之，技术创新与经济转型相互关联、相互促进。
二、我国中小企业转型发展的必要性和可能性
中小企业转型的内涵是指围绕增强民营经济核心竞争力和可持续发展能力，着眼于走新型工业化道路.加快企业从主要依靠粗放经营、数量扩张向主要依靠集约经营、结构优化转变；从主要依靠资金、劳动力等实物型资本投入向更加注重科技、人才等知识型要素支撑转变；从主要依靠国内资源与市场的内源发展向更加注重全球资源与市场的外向拓展转变；从主要依靠船小好调头的灵活经营机制驱动向更加注重适应现代市场经济的制度创新转变；从单纯追求自身经济效益向更加兼顾社会整体效益转变。
（一）中小企业转型发展的必要性
首先，来自中小企业自身发展的要求。改革开放以来，我国中小企业得到了快速的发展。截至2010年底，中国中小企业有4225.42万家，占全部企业的98%以上，年产值占工业总产值的60%。民营经济的发展水平和发展程度对未来中国经济的发展举足轻重。可以说，民营经济不仅成为国民经济的重要支柱，而且成为推进工业化、城镇化的生力军和扩大社会就业、繁荣城乡市场的主体力量。然而，经历了30多年快速发展的民营经济目前正处于转型发展的“十字路口”，其面临的挑战，从根本上讲，是传统发展模式所面临的挑战。多年来，中国的民营经济主要靠“高投入、高消耗、高排放”换取了企业经营规模的扩大，主要靠“低成本、低价格、低利润”实现了企业市场空间的拓展。但这条路已越走越窄，唯有创新发展，中小企业方能开辟新的发展大地。
其次，来自中国经济可持续发展的要求。粗放型发展模式一方面成就了民营经济30多年的辉煌，另一方面也使得自身走入了难以持续发展的困局。尤其是那种不计成本、不计资源环境代价、因而追求经济总量的传统发展模式，已经造成一些地方的经济资源趋于枯竭，环境资源趋于恶化，人与自然的矛盾相当尖锐。随着劳动力成本与其它生产要素价格的快速上升，特别是人民币不断升值，低成本发展优势正在快速消散，以廉价劳动力与资源为主要竞争手段的大量劳动密集型与资源密集型中小企业将面临前所未有的困难与考验。即使是一些属于资金密集型与技术密集型范畴的企业，由于缺乏核心技术与核心产品，承担的也只是一些劳动密集型生产环节，面临的形势与挑战同样相当严峻。30多年来，中小企业逐步形成的一大批以物质资源消耗为基础的加工制造企业，正在面临全球能源价格上升、矿产资源短缺的严重冲击。由此可见，中国企业尤其是中小企业唯有从粗放型的发展路径里解放出来，通过发展道路和发展模式的创新，才能最终走出一条生产发展、生活富裕、生态良好的可持续发展道路。
最后，中小企业转型也是国家产业政策的要求。改革开放以来，如果说中小企业在短缺经济的宏观背景下，还能凭借粗放型增长打一个发展的时间差，那么今天绝不允许再走这样一条老路。科学发展、和谐发展、可持续发展已成为中国经济发展的基本国策。在此背景下，中小企业发展模式的转型，首先就是为了贯彻国家宏观调控政策，实现国民经济又好又快发展的客观要求；其次，是为了落实科学发展观，确保经济社会可持续发展的题中之义；最后，也是发展和谐劳动关系、推进社会主义和谐社会建设的重要内容。
（二）中小企业转型发展的可能性
首先，改革开放以来，经过30多年的成长壮大发展，民营经济的实力大大增强。“十一五”期间，包括个体工商户和私营企业在内的民营经济快速成长，企业数量不断增加，资金规模不断扩大。从资金规模看，2005年个体工商户注册资金总额为5809.5亿元，户均注册资金2.36万元.到了2010年9月达1.27万亿元，户均注册资金达3.09万元，比2005年分别增长了118.61%和58.05%。私营企业2005年底注册资金总计为6.13万亿元，户均注册资金142.6万元，到2010年9月，注册资金达17.73万亿元，户均达21654万元。比2005年分别增长了189.09%和51.85%。民营经济不仅在数量上快速增加，而且在向大型化、高级化发展。“十一五”期间，私营经济中迅速成长出一批具有一定生产规模、技术和装备先进、产品具有国际竞争力的现代企业。也就是说，中小企业已有足够的实力通过技术创新实现转型升级。
其次，中小企业大多处于竞争性行业，发展主要依靠市场竞争，获得政策扶持较少，有较强的竞争意识、危机意识和应对市场变化的能力，有敏锐的市场洞察力。在内有动力，外有压力的条件下，他们有可能，也有能力通过技术创新实现转型升级、创新发展。
三、技术创新——中小企业转型升级之路
产业转型升级的根本要靠科技创新来驱动。进入后国际金融危机时期，世界各国都在根据本国的实际情况，着眼于大规模的、长期性的经济转型与产业结构调整，通过改变现有的产业布局、大力发展战略性新兴产业和推动技术进步与创新，努力寻找新的经济增长点。在这一潮流中，中国的中小企业应积极主动地顺应调整、变革的大趋势，抓住产业结构调整的大好机遇，加快战略转型，促进产业结构优化升级。
技术创新决定中小企业转型升级之路。它将引领我国中小企业实现从低成本优势向科技创新优势的产业转变。毋庸置疑，中小企业要想在未来的战略性产业和新兴产业中有一席之地，就必须加快推进技术创新，使之成为企业实现产业升级、产品升级和提升竞争能力的有效途径。因此，企业要围绕既定核心业务、核心技术进行创新的发展，依靠持续不断的科技创新投入，加快推动科技成果的日益成熟和转化，促进产业和产品结构优化升级，加快由低层次的价格竞争向高层次的价值创造转变，由低端产业领域向高端产业领域迈进，由传统的科技创新向高端的科技创新升级，并在此过程中促进节能减排，实现绿色制造和可持续发展。
（一）技术创新，推进中小企业走内生发展之路
中国中小企业在起步阶段主要是“设备靠拆旧，技术靠退休，产品靠模仿”，即使到今天也大多尚未形成独立研发能力，以致只能压价销售、恶性竞争，这是我国中小企业屡遭国外反倾销调查的重要原因。因此，推进中小企业发展模式创新，从根本上讲，就是通过技术创新提升中小企业的自主创新能力和内生发展能力。当前，要强化企业创新动力机制培育，特别是鼓励培育企业研发中心等创新载体，加快形成以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体制。同时，把握国际技术转移的机遇，通过各种方式积极有效地从外部获取先进技术，这是企业克服成长过程中“技术瓶颈”的一条有效途径。这里既包括企业有步骤地引进成熟技术或标准技术，也包括通过与外商签订‘技术协议形成国际技术战略联盟模式，还包括通过跨国购并将国外研发机构内部化等途径实现。
（二）技术创新，推进中小企业走集约发展之路
篇8
IT企业与普通企业相比，有其特殊性，其一是它和科技进步联系紧密，其二是它必须拥有高科技人才，其三是技术的更新换展很快，其四是人员的流动性很强。在世界经济处于上升阶段时，这些因素对IT企业发展的影响可能不大，但在经济滞涨与下降阶段中，或许会造成IT企业的破产。
任何企业都有其固有的发展曲线，都会有创立、发展、消亡的过程，IT企业也不例外，它自身的特点决定了其生命期会更短些。企业在创立和发展的过程中都离不开资本的推动，由于IT新技术的不确定性以及产品验证过程的长期性，IT企业更依赖于资本的长期投入。所以我们看到有大量的IT企业聚集在纳斯达克，虽说多数的企业盈利不大，但因其发展的前景广阔，还是受到了资本拥有者的热烈追捧和青睐，股价扶摇直上。在经济上升时期，VC、VE们都在期待着这些IT企业有一天会像今天的facebook，也正是有了资本的推动，IT企业才得以发展壮大，出现了像微软、甲骨文、IBM、惠普、腾讯等这样的大公司。
资本一定是逐利的，股东获取回报也无可厚非。财报的好坏是一个公司经营的指南针，惠普近日的2012财年第二季度(截至2012年4月30日)业绩报告显示，本季度公司净收入307亿美元，同比减少3%；净利润16亿美元，同比减少31%，惠普已经显示出了它的“疲态”。但任何一个公司的发展都不是一帆风顺的，有波峰就会有波谷；就像当年的IBM，庞大的帝国在运转中有许多环节存在问题，效率下降及效益流失；资本投资者更需要忍耐和长期的支持与关注，给它足够的时间，让大象学会跳舞，它才可以继续徜徉在IT的绿色森林里。惠普的问题有些类似，但它能否渡过这个阶段，打通自己的“任督”二脉，更多的是看管理者的智慧。
人是IT企业最重要的基石
IT企业不像传统企业那样拥有大量的设备和空旷的厂房，它只需要有个办公的场所，甚至不需要为每个员工都预留工作位置，有的采用家庭办公。与其他传统企业相比，IT企业更依赖于人才，人才是IT企业最重要的财富。正是由于人才的重要，我们会看到很多由于人才的离去而使IT公司倒闭的例子。
当然对于任何一个企业，人永远都是核心。在IT企业中，人的重要性显得更加突出，有些关键的领军人物，可以促进企业的快速发展或发达，像乔布斯之于苹果，比尔?盖茨之于微软，马化腾之于腾讯，柳传志之于联想等等。除了这些领军人物以外，一定还要有一批懂技术、善思考、肯钻研的员工，这些员工是企业的基石。离开了这些高素质的员工，IT企业的生产率也就会大打折扣，轻则企业业绩下滑，重则影响到企业的成败。高科技人才的培养是需要时间的，一般需要2年甚至更长的时间，才可以为企业经营创造财富。高科技人才的培养难，留人就更难了，IT行业的激烈竞争是一个因素，更重要的是这些高技术人员的价值追求与企业的价值观难以取得一致，价值观决定了人才的去留。IT行业的人员流动快是个不争的事实，流失的员工是否会引起技术泄秘？如何让员工的流失率降低等问题在一定程度上增加了IT企业的运作成本。
IT企业在发展，但并不是人越多越好，为了让企业发展壮大，创造性才是IT企业生存的根本。
技术创新是IT企业发展的源泉
随着技术人员的流失，原有的IT核心技术会逐渐社会化、大众化、公开化，企业赖以生存的技术将面临挑战，会出现一个个的市场追随者，企业的利润将不可避免的会受到影响。我们看到了有131年历史的“柯达”帝国的倒下，其根源在于长期坚持传统胶片的制作，没有跟上数码科技的步伐，缺乏技术创新，有人说柯达是被IT“杀死”的，一点都不为过。
行业技术快速的更新换代，可以说是IT企业每天都要面对的生存课题，企业如何在市场中继续保持技术领先并保有市场份额，是放在管理者面前的紧迫问题。除了加大市场的推广力度外，技术创新无疑是最直接最有效的途径。要想不被跟随者蚕食市场，技术创新是一个非常好的办法，它可以拉开追随者的距离，超越竞争对手。5G、云、第三代互联网等就来源于技术创新，现在越来越多的IT企业在这个领域中进行研究和投入，惠普也不例外。企业只有不断的技术创新，才能避免由于市场变化，使销售萎缩利润减少等给企业带来的负面影响，才可能找到新的业务增长点，给投资者带来期望的高回报。并不是每一个溪流都会发展成为河流，企业也必须面对和承担技术创新的失败风险。
技术创新的主体是人，能否出现给企业发展带来效益的技术创新成果，关键在于有没有创新型的技术人才。从这方面来看，创新型人才是IT企业发展的核心资源。我们看到有一些企业在内部设立了创新平台，在发展壮大后鼓励员工二次创业，也有些企业建立了创新机制和政策，举行技术创新大赛等，这些都是有利于企业良好发展的策略。由于竞争的加剧，我们看到了创新型人才的紧缺和企业对这方面人才的迫切需求。
当然，技术创新是需要企业的投入，但和技术创新带来的效益相比，投入是值得的。
企业在发展中应维持技术创新、裁员、资本
回报的动态平衡
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企业档案是指企业在生产经营和管理活动中形成的对国家、社会和企业有保存价值的各种形式的文件材料。主要包括文字、图表、音像等多种文件管理。企业管理中档案管理占有很重要的地位，没有好的档案管理信息技术，会造成企业所有记录的混乱，严重时会造成企业经营的短期混乱。随着时代的进步，企业在不断的发展，因此档案工作也要随着企业的发展而发展，不能停留在老的管理水平上，不能在原地踏步。要与时俱进，创新发展。搞好档案管理对维护企业的权益、真实客观地反映企业的历史面貌、促进企业科技进步和提高企业的经济效益及社会效益都具有重要的作用，所以，企业档案工作的创新发展是企业管理活动的一个重要环节。
以“珍藏社会记忆，保护人类档案文化遗产、传播与弘扬人类社会文化”为目标的档案工作，肩负着档案科学管理与有效利用的使命，而这一使命的实现有赖于档案工作者的创造性工作。档案工作要发展，也必须紧跟时代步伐，不断创新。
1.1档案工作创新是企业实践“科学发展观”重要思想的迫切要求
“科学发展观”是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是我们在新世纪推进理论创新，制度创新和科技创新，实现“强国梦”的根本保证。因此档案工作应贯彻科学发展观重要思想，要与时俱进，开拓创新，以新思路、新方法、新举措为发展先进生产力、发展先进文化、维护和实现最广大人民的根本利益做好服务工作。为推进先进生产力发展服务，就是要加强档案在经济工作上的管理和利用，开展档案创效益活动，将档案中的知识转化为生产力；为发展先进文化服务，就是要以档案史料为生动教材，大力弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神；为广大人民群众服务，就是要坚持把人民的根本利益做为档案工作的出发点，为满足人民群众日益增长的档案利用需求提供有效服务。档案工作只有以科学发展为指导思想，才能不断开拓新局面，求得新发展。
1.2档案工作创新是适应新形势发展的客观要求
档案工作是利用档案信息为社会提供服务。进入了信息社会，人们对信息的需求与日俱增，只有大力加强档案信息化建设，充分利用计算机网络系统处理与传输信息速度快、自动化程度高、信息共享面广等特点，才能更好地满足社会需求。以纸张为档案载体“一统天下”的局面已不复存在。还有大量电子文件的出现、归档和使用，都意味着档案管理和利用服务的观念、机制、手段、模式等必须随着新技术的发展及时创新，随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步完善。我国的政治经济、文化和社会生活也发生了深刻变化，这给档案工作带来了一系列新的课题。随着社会发展，不断涌现新的事物，档案内容日趋丰富，门类不断拓展，这些特性各异的档案管理成为亟需研究的问题。因此，社会发展出现的种种新情况、新问题，要求档案工作不断适应形式变化及时创新。
1.3档案工作创新是自身发展的内在动力
创新是推动档案工作发展的原动力。中国档案工作源远流长，在适应社会变化的过程中，不断自我更新，获得新的发展，从3000多年前商代的甲骨档案，到秦汉竹简、帛，到以后的纸张档案的普遍出现，再到近代声像档案的出现，直到今天的磁盘、光盘等等，每次档案工作适应科技的重大发展，都带来了档案管理内容和手段上的巨大变革。
2.企业档案工作创新与发展
2.1档案工作观念创新与发展
企业档案工作要确立与新形势及企业发展需要相适应的档案观。要转变以往档案工作中“重藏轻用”的观念，重点强化三种意识，一是要有积极的信息转化意识。二是要有强烈的信息推销意识，档案有巨大的信息量和需要市场，档案部门要把档案转化为“适销对路”的信息，就要搞好调整研究，了解市场，明确市场需求，掌握市场动态，确定信息转化的目标和内容。三是要进一步强化档案的效益意识。市场经济的发展为档案工作充实了丰富的内涵，要想适应市场经济的发展要求，使档案更加有效地为经济建设和改革开放服务，必须改变过去档案工作无所作为的思想，强化档案的效益意识。企业要有专门人员对信息进行筛选，择优而录，档案人员的职责也不再是固守资料，而是在档案资料中挖掘信息，为我所用。
2.2档案工作管理创新与发展
档案工作的管理创新，首先是要档案知识管理创新，知识管理是指应用现代信息技术对知识进行积累、组织、评价、传递和应用、创新，以实现知识的价值，提升企业的核心竞争力，可以促使人们重新认识企业档案的价值：企业档案作为一种重要的知识载体，应该是企业重要的战略资源，而不仅仅是简单的历史记录；应该是企业展望未来的窗口，而不仅仅是回顾过去的镜子。二是档案工作者必须优化知识结构，使自己成为适应符合时代要求专业人才。档案工作者要从档案和档案工作的运动现象探索档案形成规律、档案运动规律、档案管理活动规律及档案工作和档案学的发展规律。档案工作者还要有档案新知识、新理论和新技术的创造能力，充分发挥自己的潜力，使自己成为时代成功的档案管理者。
2.3档案工作理论创新与发展
档案理论创新，就是要发展具有中国特色社会主义的档案理论。要坚持理论和实践相结合，继承和发展相结合，在选择中继承，在创新中发展。当前，要做到以下几个转变：一是从档案管理研究向档案法制研究转变。随着《档案法》的颁布实施，以此为中心的档案法规体系正趋完善。以档案法制手段规范档案事业建设，给档案理论研究提出了新的课题。二是从档案管理手工操作研究向档案计算机网络管理研究转变。随着办公自动化、档案数字化推进，原来人工组织下完成的档案收集、整理、分类、编目、保管、检索、利用、统计等诸环节，已由电子计算机等现代技术来完成或辅助完成，还有电子档案的产生和管理等，都要求档案理论提供指导。三是从档案工作内在联系的研究向对外联系的研究转变。档案与文化，档案与经济，档案与信息，档案与社会、历史、人生的关系等，将为档案理论研究开辟新的领域，也为档案的发展开辟更为广阔的前景。
2.4档案工作人员素质全面提升
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2.1观念创新贯穿于技术创新的全过程，是前提条件。超前的观念意识才能孕育出新技术，观念是存在于人脑中一种无形的意识形态，时刻影响着人的活动，因此，观念创新是基础的、能动的创造性思维活动。企业技术创新是企业主要的经济活动，是企业家才能的具体体现。实施技术创新要求企业领导者切合实际的分配人、财、物等资源，需要领导者参与决策管理及进行组织。因此，这就是首先要求企业领导要有积极的创新观念。
2.2市场营销创新是技术创新的关键因素。在作为经济学概念的技术创新过程中，以市场为导向的营销是占领市场和实现企业产品市场价值的重要环节。企业营销的基本要求：一是要充分掌握市场需求；二是要研究企业满足市场需求所需具备的条件；三是要充分了解市场特点及竞争状况等外部环境因素。这就要求营销和技术有机结合。2.3.3企业管理创新起着技术创新的保障作用。管理决策者的任务是解决技术创新的步骤、目的和调动人员的积极性，而充分调动人员积极性和激发主观能动性则是管理决策者必须要解决的核心问题。在技术创新整个过程中，管理决策者要以调动人的积极性因素为核心，建立有效机制：一是技术创新的投入机制；二是技术创新的激励机制；三是技术创新的人才机制。只有在完善的机制作用下才能保证技术创新的成功。3企业开展技术创新的原因分析任何企业均是以盈利为目的的经济行为主体，追求经济效益最大化是企业的目标，企业在进行创新活动之前，均会对创新行为进行可行性、风险性及是否能创造新的经济效益增长进行预测和评估。只有成功率较大、收益较高、具有发展潜力的技术创新，才能对企业具有较大的激励作用。企业对技术创新的需求离不开经济利益、企业家才能、企业文化、市场竞争及社会进步所带来的技术进步推动等诸多因素的影响，其中最为主要的是企业所追求的经济利益，这也是企业主动开展技术创新的源动力。
3我国国有企业创新发展现状
目前，我国的经济改革已处在深水区域，每前进一步都举步维艰。如何使我国经济既快又好的转型和发展，国有企业肩负着重要的使命。我国的国有企业特别是中央企业的骨干企业，排名在50位之前的国有企业是我国国民经济的重要支柱，是我国企业参与国际竞争的主力。虽在战略规划、技术储备、人才建设、市场开拓等方面经过近30余年的发展取得了长足的进步，与国际相关企业相比总体上仍存在较大差距，企业自身的创新能力依然很薄弱。主要表现在：一是创新观念的滞后导致创新能力不足；二是创新管理机制落后致使创新效率低；三是创新激励制度及高级技工的缺乏导致创新基础薄弱。以技术创新推动技术进步、推动产业结构调整、优化资源配置等缩小与国际先进企业之间的差距已刻不容缓[4]。企业改革再次处于攻坚阶段及关键期。工业发展近百年的历史证明企业才是技术创新的主体，企业必须加强自主创新观念、创新机制、创新力度才能加快技术创新的前进步伐，加快推动企业产业结构的升级和转型，才能使国家整体的创新能力得以增强。由于我国企业缺少自主知识产权、片面追求企业规模，技术研发投入不足、研发环境较为落后等因素导致高端人才的流失，致使企业创新能力的不足，无法完全拥有核心技术和自主知识产权，规模再大的企业也因此居于从属地位。已不能满足我国经济发展的速度和规模。
4企业的技术创新的决策要点
4.1技术创新与企业经营战略规划相适应
企业战略对企业的发展起着至关重要的作用，其主要目的是满足顾客需要和应付竞争情况。技术创新只有在满足企业战略需要的情况下，才能更好地为企业的战略服务。企业要完全掌握主动权，实现其战略目的，技术创新需要在企业中占有重要地位。正确的战略对企业经济的持续增长起着重要支撑作用。这种支撑的源动力来源于技术创新。
4.2创造技术创新所需的良好环境
由于我国的现阶段国情所决定，技术创新的环境有较大的改善空间。正是技术创新环境相对落后，致使高端人才的大量流失，导致创新能力的不足。人力资源亦是技术创新所需的最为核心的资源。好的创新环境才能有好的技术创新。良好的环境应包含经济、文化、制度、法律等方面的内容。只有环境改善了，技术创新的效率才能大幅提高。
4.3加大技术创新所需的基础研究投入
企业要拥有自己的核心技术及自主知识产权，只有在基础研究领域有所突破和建树，形成适合企业自身情况的技术特点及优势。基础研究的成果在市场需求不明的情况下不必急于把新技术投入产品市场，可以做为技术储备，在必要时投放市场，以保证企业的领先地位。
4.4加强基础研究成果的技术转化
不是所有创新的技术都能转化为市场所需商品，实验室技术理论的成熟并不能代表市场技术的成熟。技术孵化环节就显得尤为重要，特别是我国大多数的企业对于基础研究的投入有限，更为缺失的是基础研究成果的转化。试验室技术一旦成熟就急于投放到市场，就会出现边生产边改进，使企业陷于被动地位。分析其主要原因是企业基础研究与产品开发脱节，从基础研究出的成果应有一个专门的部门专注于新技术的孵化，使新技术能迅速转化为市场需求的产品。
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劳动竞赛活动作为提高职工素质、推动企业进步、促进经济发展的重要途径，也是工会围绕中心、服务大局的重要载体。企业可以通过建立全员参与，加强对组织实施、检查指导等中间环节的管理，完善激励机制，提高竞赛效果。本文浅议企业的劳动竞赛的创新与发展。
一、在新的历史条件下创新劳动竞赛活动，有着十分重要的现实意义
1、有利于构建和谐劳动关系，促进和谐社会建设。企业领导应深知，在市场经济条件下，企业建设者和劳动者的总体目标是一致的，长远利益是相同的，但是在具体利益上，由于各自的着眼点不同，会产生一些矛盾和冲突。如果劳动关系不和谐，社会就难以和谐；职工队伍不稳定，社会就不稳定。不断创新开展劳动竞赛，最大限度地把职工的积极性调动起来，充分发挥他们的先进性、主动性，这对于增强企业竞争能力，实现各种生产要素的优化配置，达到企业与职工互利双赢的目标；对于劳动者和建设者的和谐相处、企业劳动关系和谐稳定，共谋企业发展、共建和谐社会，都有着十分重要的意义。
2、有利于转变经济增长方式，促进科学发展。广泛开展劳动竞赛，大力推进经济结构调整和增长方式转变，不断提高自主创新能力，是促进企业又好又快发展的客观要求。通过企业工会组织职工开展多种形式的发明创造、技术革新、技术协作、技术比武等活动，有利于促进企业提升质量、节能降耗、改进管理、提高效益、创新品牌，增强企业持续健康发展的活力，有利于推动经济增长方式的转变，从而为企业又好又快发展作出贡献。
3、有利于提升技能水平和职工队伍素质。随着企业技术装备水平的改进，对有专业技术水平的工人需求越来越大。企业工会可以组织开展的以“创优质量、创高效益、创新技术、创低能耗”为主要内容的职工经济技术创新活动，对提高广大职工的整体素质，建设一支高素质、高技能的职工人才队伍发挥了积极作用。在活动开展过程中，职工干部能感受到创新劳动竞赛更是职工技术创新活动的深化和发展，其外延更广泛、内涵更丰富。从内容上说，创新开展劳动竞赛中的岗位练兵、技术比武、技术革新、合理化建议等，既有企业生产管理层面的，又有职工操作技术层面的；既有发挥职工主观能动性方面的，又有调动企业积极性方面的。从创新的形式上看，既有“短平快”的立功竞赛，又有注重长远的争先比赛等。因此，新时期的劳动竞赛是培养职工学习能力的重要学堂，是提高职工技能水平的练兵赛场，是发挥职工能力才华的广阔舞台，是实现“既建精品又出人才”的有效载体，让广大职工在干中学、学中练、练中比、比中创，不断增强学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，努力造就一支高素质的新型劳动者大军。
二、围绕中心、服务大局，创新开展劳动竞赛活动
公司工会始终围绕中心，服务大局，创新开展劳动竞赛。企业工会还可以“创建优秀厂点”为工作中心，以“卓越班组”建设为抓手，以职工道德教育为主线，以劳动竞赛为主要载体，紧紧围绕工会工作职责，结合企业实际开展工作，较好地发挥工会的工作职能。
1、创新工作方法，提高竞赛活动的针对性。随着经济社会的发展，社会分工越来越细，干部职工所从事的劳动千差万别。企业工会组织紧贴干部职工的工作实际，创新工作方法，以班组为单元，有针对性地开展活动，形成生动活泼、你追我赶的良好局面。按照“生产组织一流、现场管理一流、安全管理一流、民主管理一流、创新管理一流、团队建设一流”的具体要求，创新开展富有自身特色的工作，丰富创建“卓越班组”的内涵，从而把“卓越班组”建设工作做深、做实，切实通过争创“卓越班组”建设这个平台，不断夯实班组的各项基础工作，促进班组管理再上新台阶。
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自从市场营销科学被引入中国，越来越多的企业重视市场营销，把它视为企业发展的推动力。市场营销的指导思想，根据营销大师所总结的，经历了几个演进阶段：生产观念、产品观念、销售观念和营销观念，以及营销观念的发展--社会营销观念。销售观念可能与企业的实践最为贴近，人海战术、大力促销、广告轰炸，这是众多中国企业的市场营销策略，通过强有力的促销，扩大销售，实现销售目标和企业的利润目标；真正地关注消费者、研究消费者、研究竞争者、研究营销的社会效应的企业不是很多。良性营销的概念，不仅仅就营销论营销，还试图跳出营销来论营销，从战略层面上来思考市场营销。
衡量营销的成败，要依据对企业发展前景的科学预测和正确判断。市场营销是以顾客或消费者的利益为核心来进行的。市场商品交易的活跃及消费需求的旺盛，要求从产品观念、推销观念再到市场营销观念的不断创新。市场营销要立足于企业的长远发展，与社会和谐共赢，把社会责任内化于企业的使命，贯穿于企业管理之中。关系营销、服务营销、绿色营销、整合营销等已成为企业开拓市场的有效方式，为企业开创了新的天地。
本文认为企业市场营销良性发展的要点在于：
1.回归产品
中国企业市场营销的最大隐患是产品的问题。而市场营销的使命是为顾客创造价值。提供有价值的产品，是营销良性发展的第一要务。
A.开发对消费者有益的产品。产品要能给消费者带来利益，当然，是正当的利益。有些顾客需求，对顾客有利，对他人和社会也不损害，企业应该尽可能地去发现并加以满足。
B.重视产品质量。优质产品的含义很深刻，不仅仅指合格，符合某个标准。而是从长期来看能经得起检验，不能给消费者带来潜在的危害。以前秦池的衰落是因为产品，现在三鹿的倒闭也是因为产品。产品的稳定性、可靠性、安全性至关重要。
C.完善产品服务。消费者对产品的要求越来越高，不仅希望获得产品的基本效用，还希望在消费产品过程中获得额外的利益和良好的体验，这就要求企业在提供优良产品的同时，应很好地研究消费者的消费链，研究消费者在购买消费的不同阶段，如售前--售中--售后阶段对服务的需求，为消费者设计和提供各种服务，使消费者获得附加的利益和良好的消费体验。
D.开发差异化的产品。我国很多行业供过于求，竞争激烈，一个很大的原因是结构性过剩。一方面企业为市场份额相互厮杀，另一方面部分消费者的需求却得不到有效的满足。产品的同质化严重，在这样基础上的营销策略和营销费用的投入收效甚微。只有开发差异化的产品，进行面向消费者的价值创新，才是超越竞争，获得超额利润的有效策略。
2.开展关系营销
关系营销是市场营销活动的较高境界。企业的营销活动不要总是试图吸引顾客，达成交易，而不管顾客购买后的体验和感受怎么样，会不会成为回头客。企业的市场营销活动应该是关系营销，既吸引顾客达成交易，又给顾客以满意的产品和服务体验，与顾客建立长期的共赢关系。只有这样企业顾客群体才能不断扩大，才会给企业带来源源不断的利润。关系的建立是企业向消费者承诺、履行承诺的循环过程。需要可靠的产品质量、满意的服务和合适的价格组合和不断的创新来保证。
3.重视战略性营销
战略性营销，就是企业市场营销的目标市场选择，差异化的市场定位，它为企业的市场营销指明了方向，是关于企业营销活动的战略性思考。战略性营销的目标是做正确的事。这个目标的实现是建立在全面分析和创造性决策的基础上。企业必须分析环境因素的影响、顾客潜在需求、竞争对手的行为，以及企业的资源和能力，在外部机会、威胁和企业优势、劣势之间进行创造性的匹配。方向对了则事半功倍。否则，就会把企业引入迷途。
4.企业市场营销的创新策略分析
我们已经分析了企业市场营销工作主要的发展方向，针对当前营销工作普遍存在的问题，要进行有效的创新并不是一件容易的事情。要切实做好营销工作的创新，我们应该从以下几个方面着手：
第一，立足产品质量，重视服务品质。从国际大环境来看，随着全球经济一体化步伐的加快，信息技术的不断发展，使企业的营销环境发生了巨大的变化。商品的品种、质量和价格大体相当，利润已低到接近成本且平均化，这一切使价格竞争几乎达到极限，在价格不能成为企业竞争的主要手段时，企业之间竞争主要转向非价格的竞争。谁能为顾客提供最优质的服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的，它是对传统的竞争模式的变革，它属于非价格竞争的范围，其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。
第二，建立高效的营销网络。无论是采用何种营销模式，其直接的效果都是为了促进商品在市场上的流通，营销网络，则是商品流通的重要渠道。建立高效的网络渠道，并不是简单技术构架的问题，它需要企业整体力量的调配，需要做好人力资源、技术资源、硬件资源等多方面的协调工作。企业应该根据现实市场需求的变化，对资源进行灵活的调配。并且对于流通渠道应该不断地创新与疏导，开拓有效地营销网点，扩大客户群体，构建一个全方位、多层西、立体有效的营销网络。
第三，对营销组织进行创新。虽然说市场营销是一项综合性的工作，需要企业多方面力量的协同努力，但是就具体的执行操作来看，营销组织是营销工作开展中最为重要的一个部分。虽然说从企业的管理者到基层的执行者，都对营销工作投入了关注和重视，但是当前的现实情况是，许多企业的营销工作并没有真正的发挥其组织作用，并没有有效的做好市场营销工作。导致这一结果的重要原因就是营销组织的不科学、不合理。在网络环境下，营销组织应该具备快速的反应能力，灵活的应对能力。传统的采用分销部门、广告部门、推销部门、公关部门进行分散作业的方式将会被逐渐淘汰，这种分散的营销组织模式并不利于企业营销工作的开展，建立具有弹性、高效便捷、结构精简的营销组织将是企业进行创新的一个重要内容。
参考文献
[1]徐俊.中小企业营销的优劣势分析及其营销战略的选择[J].生产力研究，2007（08）
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引言
财务会计目标是期望财务会计达到的目的，是构建财务会计理论结构的起点，是关于财务会计系统所应达到境地的抽象范畴。财务会计目标包括两方面内容，即财务会计向哪些人提供信息，以及提供什么样的信息。前者涉及到财务会计的具体目标，后者涉及到财务会计信息质量。一个构建良好的财务会计目标，应当具有系统性、稳定性、实用性和先进性的特点。系统性，也即财务会计目标具有层次性。应当包括基本财务会计目标和具体财务会计目标，前者是对财务会计目标的高度概括和一般性描述，后者是前者的细化，基本财务会计目标和具体财务会计目标紧密结合才能构成完整的财务会计目标体系。稳定性，也即财务会计目标应具有相对稳定性、不会经常变动。实用性，即一定时期内，此财务会计目标能够适用于该段时期的财务会计工作具体情况和当前的财务会计环境。先进性，是财务会计目标切实为财务会计工作发挥作用的必要保证。
一、会计职能的重新定位
根据新《会计法》对会计监督的重新定义，会计的职能可表述为反映和控制。随着现代化信息技术的发展，会计反映所花费的时间和人力将大大减少，会计控制职能日趋重要，成了会计职能的主要方面。财务会计由以生成信息为主发展为侧重控制财务信息的质量，确保会计记录真实和会计信息可信，使其成为必要和有用的信息。
在现代企业制度下，会计控制对于保证企业管理的有序和有效、保护资产的安全、防范和发现错误与舞弊也具有重大的意义。
二、加强会计人员的在职教育是当前会计队伍建设的首要任务
由于历史的原因，我国会计人员的学历结构不合理，知识层次不高，许多会计人员没有接受过专业训练，是靠“师傅带徒弟”的方式培养起来的。因此，要继续贯彻多形式、多渠道、多层次发展会计职业教育的方针，使其知识结构和专业水平在较短时间内能有较大的提高。会计人员的在职教育以知识更新为主，同时开展在职学历教育，要大力加强会计职业道德教育和职业纪律教育，全面提高会计人员的素质，要普及会计电算化教育，培训一批高级会计人才。
继续实行会计人员岗位资格管理制度，把住入门关，坚持并不断完善高级会计师的评审和中初级会计专业技术资格的考试制度，调动会计人员的积极性和创造性，坚持其他有利于调动会计人员积极性的政策和制度。培养高智能型会计人才将是我们本世纪教育的基本目的，其培养方向应按照管理“通才”的标准进行。高智能型会计人才是兼容科技与管理知识的专业人才。对于这类人才的培养是在专业化教育的基础上拓宽其知识面，使以往会计人员的传统知识结构向具有创造性与管理渗透性的知识结构转化。由于知识经济时代的发展变化是极其迅速的，故对会计人才的培养教育必须是终身的。
伴随着改革的进程，财务会计也发生了根本的变革。
这种变革主要从三个方面展开：一是将高度集权的财务和会计体制逐渐改变为集权与分权相结合的体制，确立企业在财务和会计管理中的主体地位；二是将以实现国家计划为目标的财务和会计管理逐渐改变为以实现市场利益为目标的财务和会计管理，使政府和企业都按市场规律进行财务和会计活动；三是逐步建立健全财务和会计的法规体系，使财务和会计活动在法制的轨道上进行，保证会计工作的质量，提高财务水平。
三、会计目标内容的进一步拓展
财务会计的目标系统包括向谁提供信息，提供哪些信息，以什么方式和什么时间提供等内容。在新经济下会计目标系统将发生如下变化。
1.会计信息需求主体的多元化和国际化使信息输出涉及的区域不断扩大。
2.拓展会计报告内容，满足社会和市场的需求。
随着社会经济的发展，会计的内容不再只是企业的财务状况、经营情况和现金流量。为了满足用户全面了解企业面临的机会和风险以及企业现状和发展前景，应尽可能广泛地披露非财务信息，包括企业背景信息、前瞻性信息等。随着知识经济的到来，知识资本对企业的生存和发展至关重要。财务报告要充分揭示和披露知识资本信息，包括无形资产和人力资源状况。另外，当今人们对企业的认识正经历着从只重视经济方面到经济与社会两方面并重的转变，因此会计披露的内容还应包括社会责任的履行情况。
3.会计报告方式的不断创新。
随着现代信息技术和会计电算化的发展，信息的收集、加工、处理、呈报的技术障碍减少，成本降低，企业可以满足信息使用者的不同需求。在空间上，企业应提供分部报告，通过分部信息对总信息在量上的分解和质上的深化，为信息使用者确认和分析企业不同分部或子公司所面临的机会和风险提供更为相关的决策依据。在时间上，财务会计需要提供定期报告和实时报告。传统的会计报告根据持续经营和会计分期假设，一般是按月、按年编制的。在经济生活相对稳定的情况下，信息使用者借助这种报告可以大致标准地预测企业的未来。但是我们将面对一个产品周期不断缩短、竞争目趋激烈、创新不断加速、经济活动不确定性日益显著的时代，会计信息的决策有效期间将大大缩短。因此，必须建立一套能够提供实时信息的财务报告制度。一方面，定期报告仍将涌现，作为决策的依据；另一方面，现代信息和网络技术使随时提供报告成为可能。
4.会计报告传递方式的变化。
