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全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是企业普遍采用的质量管理方法，将其借鉴到高职院校教育质量管理中，即为高职院校教学全面质量管理(TQMT模式)，采用这一方法将使院校教育管理进一步现代化、科学化、规范化。TQMT模式就是根据专业学科发展的要求，以提高学生的“创新思维、创新能力、创新精神”为宗旨，以不断提高教学质量为目标，从教师的教学过程到学生的学习过程，从课程设置、专业内容到教学效果的评价等方面进行全员性、全方位和诸多环节的全面管理。教学质量应从人才质量、教学质量和服务质量等全面地理解把握。人才质量是目标，教学质量是核心，服务质量是保证。高职院校教学质量管理的全部过程分为三个阶段，即人才模式设计阶段、人才培养阶段及人才使用反馈阶段。这三个阶段都要求高职院校所有师生员工的广泛参与以及与社会各群体之间的良好配合，这正是全面质量管理的全员管理特征。
二、教学全面质量管理的原则
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1.存在问题
1.1 对教学秘书岗位重视程度有待提高
一方面：传统观念认为，教学秘书工作只能起到“传话筒、保管员”的作用。教学秘书工作只是一种简单重复的机械劳动，排课调课、数据统计、材料上报、会议记录、沟通信息、整理保管教学档案等是其主要工作内容。由于传统的思想观念，人们对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价，教学秘书在基层管理中所能发挥的作用得不到重视。同时，教学秘书在职称、职务、工资待遇、评奖、学习、培训等方面都比同等学历但不同岗位的人机会少，这样严重挫伤了教学秘书工作的积极性，造成人心浮动、队伍不稳，容易导致一些学历高、能力强的教学秘书一有机会就会转为教师或调离本岗位。
另一方面：教学秘书的人员配置随意性很大，学校在很大程度上很难根据岗位要求安排人员，结果造成许多教学单位的教学秘书对该院系的专业知识知之甚少，使得在落实具有院系特点的教学工作时非常困难。而且教学秘书基本没有参加过学校教学部门组织的正规岗位培训，繁琐的教学工作使得教学秘书缺乏时间潜心学习教学管理知识，从而制约了教学秘书管理能力的提高，影响了院、系教学管理功能的充分发挥。
上述问题的出现从根本上讲，是高校对教学秘书岗位重视不够。忽视教学秘书工作的重要性，认为教学秘书所做的工作只是简单事务性工作，教学秘书工作得不到正确的认识和评价，教学秘书在基层教学管理中所能发挥的作用被轻视，使得在教学秘书人员的配备、业务学习、工作待遇、职称评定等方面成了学校管理方面的盲点。随着教学秘书在诸多方面与其他人员差距拉大，而且教学秘书工作复杂繁重琐碎，容易造成教学秘书心理上的不平衡，严重挫伤其工作积极性。
1.2 专业性的培训理念有待树立
尽管一些高校为了提高学校管理队伍的整体素质，聘用了一批较高学历的教学秘书，但教学秘书的专业性、知识性仍未得到足够重视，绝大多数学校未对教学秘书进行培训。由于长期以来没有经过专门、系统的学习和培训，不熟悉现代教育管理思想和管理理念，在信息瞬息万变的新形势下，导致理论知识和技能缺乏。教学秘书队伍对教学工作仍以经验型管理为主，谈不上教学管理的科学化、规范化、专业化，很容易适应不了教育发展的新需要。
1.3 教学秘书的管理水平有待提高
现阶段在很多高校，教学秘书工作量大，事情琐碎、繁杂、业务繁重，辅大，服务性强，无偿劳动多，承担的责任大。为了避免出现教学事故，教学秘书往往疲于应付各项工作，一个院系即使有上百名教师和上千名学生，也仅仅只有一、二名教学秘书，使大部分教学秘书没有充足的时间进行理论学习和教学研究，更多的只是充当“救火队员”，导致个人管理水平难以得到提高。
2.解决途径
2.1 提高认识，充分肯定教学秘书工作在高校教学管理中的地位与作用
教学秘书工作是一个多层次、多序列、多因素的动态过程，没有高效有序的教学管理，即使有再好的教学设施和条件，也不能卓有成效的开展教学活动。教学秘书的专业应该是从事教学管理和教学管理研究，而且应在高等学校诸多的管理工作中占有举足轻重的地位。因此，应在职称、职务、工资待遇、评奖、学习、培训等方面重视教学秘书这一群体。
2.2 加强培训，提高教学秘书的综合素质
为了教学管理工作能上台阶，教学管理职能部门应该定期或不定期地开展教学管理岗位培训，多给教学秘书创造继续教育和学习的机会与条件，开拓教学秘书的视野，提高教学秘书工作能力和研究能力；同时应鼓励教学秘书积极进取，在学历、专业知识水平等方面加强学习，提高技能，从而更好地促进教学管理工作的发展。
2.3 与时俱进，不断学习和提高自身素质
信息网络时代，新知识、新问题层出不穷，因此，教学秘书不但需要了解和掌握高等教育和高等学校管理的一些基本知识，还要尽可能地了解其他相关的专业知识，将现代教学管理理念运用到实践中，运用现代管理方法和现代化管理技术开展教学管理，并在教学管理工作的实践中不断完善知识结构。
首先，在工作中要逐步培养创新思维。创新是时代的要求，有创新才有发展，在竞争日益激烈的社会中，只有不断创新，高校才能在竞争的环境中生存和发展。教学秘书在做好服务性、辅、协调性工作的基础上，充分发挥自己的主观能动性，善于发现新情况，思考新问题，提出新办法。
其次，提高计算机管理操作能力。随着高等学校现代化办公设备的应用，教学秘书掌握计算机运用能力，提高服务质量的要求也在不断提高。因此教学秘书应提高信息知识及计算机管理操作能力，发挥积极性和能动性，以适应管理工作现代化的要求，跟上时代步伐。
最后，增强语言和文字表达能力。教学秘书要传递和反馈信息，当好领导的参谋和助手，应有较强的表达能力。即：文字表达能力。即运用书面语言进行应用写作的能力；语言表达能力。汇报工作、回答问题、提出建议等，这就要求秘书讲话既要言之有物，言之有理，言简意赅，又要条理分明，在处理日常人际关系时，要显示教学秘书人员应有的修养和风度。
3.小结
总而言之，为更好的实施校院两级管理工作体制，学校应重视教学秘书的管理作用。而教学秘书也必须不断加强自身素质修养，在管理过程中不断地加强对现代教育理念的学习，不断地分析新情况，解决新问题，使教学管理进一步走上科学化、现代化、规范化的轨道，然后更好、更规范的落实校院两级管理制度。
参考文献：
[1]胡春光，黄文彬.关于我国高等教育校院两级教学管理体制的思考[J].辽宁教育研究，2005(4).
[2]汪梅臻，胡杰.高等学校校院两级教学管理体制的探索与实践[J].辽宁教育研究，2007(4).
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一、中职教育财务管理专业的特征和重点
1.中职教育专业的区分性
中等职业技术教育的类型，主要包括中专、职高、技校。中专和职高由教育部主管，技校是由国家人力资源和社会保障部主管。中职学校在管理上具有部门的区分性。中职教育培养人才的目标是专业的工作人员，是适应社会需求的各类人员。中职学校的专业设立一般符合社会职业性需求，在专业设置上具有明确的针对性。一般情况下都会设置旅游餐饮专业、机械加工专业、幼儿教育专业或者电子加工专业等。在新的教育理念下，还开拓了计算机专业、财务管理专业等现代化的科目。中职学校在招生方面要求宽泛，主要的招生范围就是初中毕业生，这种教学模式就决定了中职学校的教育教学要以专业性和基础性为主，以实现学生实际能力的提高。中职学校不同于高校，更不同于专业性强的教育类型，而是以专业性的实践能力培养为主要要求。中职学校的基础性专业教育需要在教学实践中以应用性为主要要求。
2.课程体系以专业性实践性为主
财务管理专业在高等院校属于重点科目，高等院校在教学设计上，各个学校也有明显的区别。但是，财务管理的课程体系都是大同小异的。对于中职学校来说，财务管理专业同样需要规范的课程体系，需要科学的教学方法。专业课设置要充分适应中职学校的教学时限，在课程设置上体现科目的综合性和完整性。具体科目可以包括会计学、审计学、会计电算化、财务分析、金融市场、投资学等科目。在教学活动中，针对专业性实践性的教学要求，课程设置既要以基础性知识为常态教育，更要兼顾教学活动的专业性和实践性。教师在专业性的教学中，将基础知识集中进行传授，然后在实践过程中渗透基础知识和高一级的教学标准，这样就会使教育教学活动符合不同基础的学生，使中职学校的教育更具活力，更加符合教育对于实践活动的促进作用。
3.突出中职教育特色，倡导教学改革
我国的经济体制和教育体制改革，对中等职业教育提出了更高的要求。如何提高中职学校财务管理专业教育，如何使财务管理专业的培养目标、培养模式、课程体系、教学内容适应社会发展需求，是财经专业教育亟待解决的问题。中职教育要适应新时期的社会经济需要，就要从教学方法和教育机制上进行改革。改革是为了突出中职教育的特点。珍惜学生在校期间的学习时间，以知识的全面化、科学化开展教学实践。在中职教育教学活动中，充分调查学生的实际需要，通过学生的反馈，更新教学设置，以学生的需要为现实要求。中职财务管理专业的教学改革，要与教育环境相适应，与社会发展相协调，与知识体系相融合。
二、中职教育中财务管理专业教学存在的问题
1.职业教育对财务管理专业的认知和重视程度不够
我国的中等职业学校，处于初级教育和高等教育的中间阶段，在对中等职业专业化教学上，无论是社会群体，还是教育机构，都没有做到足够的重视。财务管理的教学设置内容不科学。职业教育的任务不同，采取的教学环节也会有明显的差异，在预习、课堂教学、作业布置、辅导答疑等方面没有完整的进行。理论教学不实际、不具体。同时，教学实验和社会实习都缺乏一定的安排，实践性教学占据的时间较短。教育教学是一个系统化的过程，如果没有足够的认知和了解，就会使教育教学停留在表面，无法实现从本质上的突破。财务管理专业在这样的环境下，也无法得到充分的肯定。对财务管理专业化教育，缺乏足够的认知和理解。很多人都认为财务管理教育需要进行专业化程度高的培训，而忽略了财务管理专业要以基本的财务素养引导为主。对职业教育认知的局限性导致了对专业化程度的怀疑。
2.生源知识结构与教学常规化模式产生矛盾，影响教学设置
财务管理专业既需要从财务知识学习的角度考量，又需要从知识实践能力角度衡量。中职学校的学生入学的基础不同，生源的不稳定性，造成教学活动无法有效进行。职业技术教学过程，不能延续传统的教学模式，职业教学与高等教育是有形式上和教学目标上的区别。职业技术教育是按照职业岗位进行定向培养，在教学过程中，注重基础业务能力的培养。但是，现实教学中，财务管理专业缺乏知识的针对性，更缺乏具有社会参与性质的教学实践。同时，在教学内容的设计上，因学生知识基础的悬殊，导致在学中不能有效的开展高水平技能的应用，教学过程得不到应有保障。生源知识素养基础的障碍，是短期内无法解决的实际困难，对于中职财务管理专业的升级发展，形成了严重的阻碍。
3.财务管理教学基础设施投入不足，不利于现代化教学实施
财务管理专业需要基础设施作为教学工作的支持。但是，在现阶段的很多中等职业学校，财务管理基础设施还处于老旧的状态，一台计算机或者一个工具已经应用很多年。而学生的接受能力是直观的，没有教学设备作为模具的讲解，缺乏真实性和有效性。财务管理专业基础设施是财务管理教学的载体，缺乏必要载体，或者基础设施的不对称，就会造成学生无法调动积极性和主观能动性，造成最初兴趣的缺失。中职教育作为专业性的教育机构，教学基础设施是快速提升教学效果的辅助设施。财务管理专业教学中，涵盖的内容较多，在现实教学中需要运用信息化教学或者多媒体教学方式。但是，在实际教学中，一些中职学校更愿意采用传统的书本教学模式，这种方式可以采用，但是，不能贯穿于教学的全过程，在一些特殊的理论知识上，如果没有采用直观的教学手段，就会影响教学的整体效果。
三、提高中职教育财务管理专业教学实效性的方法和途径
1.明确教学目的，培养学生实践能力
中等职业学校财务管理教育，是当前社会比较稀缺的人才培养模式。财务管理教育本身就具有一定难度，因而需要较高的专业水平，在教学的前期，就要明确中职财务管理专业教育的目标，不是以高标准的专业知识为主体，而是首先以培养学生的学习兴趣为主，通过引导使广大学生对财务管理专业产生兴趣。例如采用现代化的教学方法，如会计模拟和案例教学法等，在第一学期设置《基础会计学》课程，在各个教学环节要根据教学内容，进行细致的阶段性教学。例如在《企业会计学》方面，要使学生进入管理现场，充当一个真正的会计角色，进行出纳、材料、成本费用、财务报表等实践。在模拟实验阶段，把理论与实践结合教学，使学生通过仿真操作，明确知识体系的重要内容，同时，运用多媒体教学手段，进行会计电算化的实践。中职教育财务管理专业的教学实践实际上就是知识梳理和整合的过程，针对现代化的教学手段，财务管理专业还要涉及财务软件的学习与操作，以适应财务管理专业的新发展。
2.合理设置教学目标，优化财务管理专业教学体系
在中等职业教育财务管理专业教学中，只有合理的设置教学目标，才能为中等职业教育财务管理专业教学指引明确的方向，使财务管理专业教学能够在整体性和实效性方面有较大提高。具体应从三个方面开展工作：首先，中等职业教育财务管理专业教学，应将实效性作为主要的教学目标，其课程内容和教学安排都要围绕着教学目标进行。其次，中等职业教育财务管理专业教学，应提高其针对性，使财务管理专业教学能够具有较强的专业性和针对性，满足财务管理专业教学需要，达到提升学生整体素质的目的。再次，中等职业教育财务管理专业教学，应满足专业性教学，重点培养学生的财务管理专业能力，使学生能够通过学习提高自身专业素质，进而达到提升财务管理专业教学整体效果的目的。
与此同时，在中等职业教育财务管理专业教学中，还要优化财务管理专业教学体系，积极实行素质教育和能力教育，重点培养学生的专业能力。例如生活化教学，我们的日常生活当中也经常会涉及到财务管理问题，只是我们很多时候没有留意。比如说很多学生在过年的时候都会收到一笔数目可观的压岁钱，应该怎样处理这样一笔钱呢？很多同学会选择将它花掉。可以建议学生从自己价值的角度去考虑一下，想想怎样才能让它实现增值？而要实现增值，就必须进行投资，那么应该采用哪种投资方式呢？用来购买股票，可以取得较高的收益，但是风险较大；用来做定期存款或购买国债，风险低，但是收益也低。这样，就可以引出投资收益和风险之间的管理，可以让学生根据自己的风险承受能力来决定采取哪一种投资方式。
3.积极开展探究式教学方式，培养学生的实际能力
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2科学发展观在教学工作中的主要体现
科学发展观的主要理念为“全面、协调、可持续发展”，有着以人为本这样价值取向的内在要求，放到高职教学工作中，就是要以学生为本，并且还要满足学生发展的全面性、协调性和可持续性的需要。
以学生文本，就要在学校里凸显出学生的主体地位，不同的学生起点、经济条件、家庭背景不甚相同，同样他们的成长经历和环境痕迹也不相同，这就要求我们高职教师要充分了解每一个学生的情况，因材施教，按照每个学生的人才成长规律和成长需要，来优化教学元素。促进学生的全面发展就是要放宽思路，不局限于学生的知识教育，而是要发展学生应具有的适应现代社会发展的各种综合素质，如：素养，动手能力，创新意识等等。
在平时的教学工作中要随时注意学生的思想工作，尽量全面了解他们的想法和所需要学习的知识等。例如：很多学生对目前所学专业不了解，不知道所学习的专业知识将来是如何在工作中运用，那么作为教师，有义务给学生解释所讲课程在实践工作中的运用。另外还可以激发学生多学习相关专业的知识，相互借鉴研究，便于学生在将来尽快适应社会的多元性。高职教师的角色性质决定了工作任务并不是单纯的讲授理论知识，而是要在教授理论知识的同时结合实际工作环境，让学生在毕业后尽快进入工作状态，尽快的成为一个具有高等理论知识的社会劳动者。因此结合科学发展观的理念，培养学生的综合素质是高职教师在教学工作中所必须掌握的教学理念。
3高职教师的自我实践科学发展观
作为一名教师要在工作中要始终树立科学的教育发展观，坚持以学生为本，教学为学生服务，为了学生的全面发展，要不断的改进教学方法，不断的提高自身的政治水平、文化水平和专业水平，不断的把新方法新知识引入到教学过程中，同时在教学中爱护学生，尊重学生，充分调动发挥学生的主观能动性，让学生体验美好，体验崇高，体验成功，体验快乐，培养积极的生活态度、鲜明的价值判断、丰富的思想体系，推进教育创新，使教学过程成为全面、协调、可持续发展的过程。在生活上关心学生，帮助他们树立正确的价值观、人生观、就业观和择业观。
当然，在我院的教学工作中，作为教师还应该结合我院学生的实际情况，有针对性的加强各种专业技能的培训，要让学生毕业走上工作岗位时是一位工作上手快、专业技能高、有良好人际关系的高综合素质人才。
我想，在以后的工作我会将可持续发展这一科学发展观的总体要求当作是对教学工作总要求，去不断地学习和创新，把更多的学生培养成能适应社会的高技能型、高素质型人才。
总之，高职教育的发展，提高教师的职业素质是关键。高职教师应以科学发展观为指导，以高度的责任感，精益求精，向科学要高度，向史学要深度，向前沿要新度，向相邻学科要广度，向本身学科要精度，向教科研要知名度，不断增加提高自身的职业素质的自觉性并使之向科学、全面、协调、可持续发展；高职学院也应以科学发展观为知道，统筹规划，综合资源，创造条件，促使教师队伍职业素质整体化提升和协调发展，从而促进高职院校的可持续发展。
参考文献：
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中图分类号:G717文献标识码:A
近年来,我国高等职业教育规模迅速扩大,2001～2008年全国累计培养高职毕业生达到1,000万人,2007年我国高等职业院校招生数占普通高校招生总数的53.1%,办学规模已占整个高等教育的半壁江山。而实践教学是高职高专教育的核心。为了提高高职高专教学质量,就必须加强实践教学管理。加强实践教学管理,就是要充分发挥高职高专实践教学管理计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能,合理配置人、财、物、信息等各项教学资源以实现其最大的效益。
一、充分发挥高职高专实践教学管理的计划职能
1、落实科学发展观,制定高职高专发展战略计划。坚持规模、质量、效益协调统一的科学发展,规模必须以质量为保证,教育质量提高才能实现教育效益。效益体现为三个方面:一是为经济社会生产发展服务,促进社会和谐稳定发展;二是树立学校的办学质量形象,实现学校的生存、发展;三是实现千百万家庭对子女成才的教育投入的效益。学生的就业有保障,整个社会对高等职业教育的投入才能实现其效益。
2、各项具体管理计划必须体现“以人为本”的思想。(1)一切工作要以为学生服务为中心。以激发学生的学习热情、提高学生的学习积极性为中心,以教学为中心,以提高教学质量为根本任务。后勤、机关等部门都要为教学服务,这样才能切实提高教学质量;(2)以就业为导向制定学生培养计划。管理者要以学生就业为导向,依据市场需要科学制定专业设置计划、设置课程、选用教材,合理分配课堂教学和实践教学时间,计划并掌握培养工作进度,辩证分析生源的具体学习基础和思想状况因材施教;(3)教学规章制度的建立与执行。坚持以就业为导向、过程监控为重点,建立健全各项管理制度,如专业建设制度、教学计划制定制度、课程设置制度、教材建设与选择制度、教学日常管理制度、实验室管理制度、教学研究工作制度、教学质量检查制度、考勤制度、学生实践能力考核评价制度、学生评教制度、毕业生跟踪调查制度、督导工作条例、实习实训工作条例、毕业设计(论文)工作条例、“双师”素质培养方案、学校评价工作条例等,形成对教学质量各方面、各环节的系统化管理,并严格组织实施、检查落实,提高质量监控的规范化程度。
二、充分发挥高职高专实践教学管理的组织职能
组织设计的任务是提供组织结构图和编制职位说明书。用组织结构图勾画出学校管理系统的权责关系,使组织中的成员知道自己所处的位置、向谁汇报、相互间的工作关系。职位说明书使每个职位分工明确合理、权责相符,工作队伍精干高效。人员配备上做到依据各部门所分管工作的性质和对工作人员素质的要求,挑选和配备称职的人员及其负责人,还要将合格的兼职教师恰当地配备到教材选编、课堂教学、实习实训等教学环节中。
三、充分发挥高职高专实践教学管理的领导职能
1、管理者的必备素质。管理者必须具有较高政治素质和管理能力,品德高尚,校(院)长和副校(院)长必须具有高等学校副高级以上专业技术职称。系、科、专业负责人必须具有副高级以上专业技术职务、具有从事高等教育工作经历。对于不同层次的管理人员应该具备相应的管理素质。即达到一定的学历水平,在有某项专业技能的基础上,有管理学及其相关专业学习的经历,这样才能为管理工作提供最基本的保证。
2、领导职能的艺术性。依据实际面对的管理环境采取不同管理方式,从而使管理最有效,例如集权或分权管理或权变式管理方式的选择等等。具体到对教师的管理上,为了更好地实现以学生为本、以提高教学质量为根本任务,在对教师的管理中应该根据教师群体的特点采用合适的管理方法。由于教师群体学历层次高、基本素质高、工作内容知识集聚化,在管理机制上就不能太僵化、太苛刻,不能采取以“管”为主的管理方式,要采取以“理”为主的管理方式,要充分利用双因素理论使教师受到激励,提高教师的工作积极性。既从生活方面关心教师,例如教师生活区建设、子女入托、上学等方面,还要从实现工作成就感方面给教师创造工作平台支持教师科研创新,实现对教师的工作激励,提高教师的工作积极性,例如学校制定对专职教师的培训方案、对专业带头人的培养方案、对专业骨干教师的培养方案、对教师“双师”素质的培养方案等。
3、树立服务意识,正确认识“管”与“理”的辩证关系。管理人员不能以“管”自居,更应该注重“理顺”学校内部的各种关系,“理顺”学校与政府、企业、社会各界的关系,使学校处于一个开放的系统中,充分利用外界信息、资源生存、发展,这样才能把教学管理工作不断向前推进。
4、充分利用非职位权力提高领导能力。非职位权力也就是领导的人格魅力、专业成就和威望,非职位权利强的领导能从感情上受到下属的尊敬与爱戴,提高下属的工作积极性,下属愿意追随他实现学校的目标。
四、充分发挥高职高专实践教学管理的控制职能
1、控制最根本的意义在于在计划执行过程中“监督”和“纠偏”。通过监控系统及时准确地接收、处理和利用各种反馈信息,对管理工作在执行中出现偏离预定目标和要求的情况,及时做出分析,并采取相应措施予以纠正。第一,在教学活动的各个环节设立具体详细的工作标准;第二,在校内建立健全教学质量评价机构,安排校级领导分管负责该机构。这个机构应该能够将教师评价、学生评价、领导评价、同行评价等结合起来,将在校生评价与毕业生评价结合起来,将教师教学质量评价与学校整体教学质量评价结合起来,将理论教学质量评价与实践教学质量评价结合起来,使教学质量评价系统成为全员参与、良性互动的网络;第三,分析教育质量问题的原因,采取措施改进工作。
2、建立健全教学质量信息系统。信息来源包括两个方面:一是校内教学质量信息系统。以教务处为核心,建立一条“教务处――各专业教研室――教师――学生”的纵横交错的信息网络,通过学生座谈会、问卷调查、师生交流会、校领导与学生见面会等,在学生与学校之间建立顺畅的沟通渠道,听取、收集学生对学校实践教学工作的意见和建议,并进行整理、分析,及时反馈到教学部门和教师本人,使发现的问题及时得到修正;二是学校与职业界的信息跟踪、反馈系统。以就业指导中心为核心,负责收集人才市场和用人单位的信息,在毕业生人数较多的单位建立教学信息反馈点,每年进行毕业生跟踪调查,全面了解毕业生质量。调查的内容应包括毕业生对学校专业、课程的设置、师资配备的满意度,对工作单位的满意度以及工作中取得的成绩、存在的困难和最急切的需要等。调查的形式可以分为问卷调查、个别访谈、座谈等。召开招生、就业研讨会等,将有关信息及时反馈到各教学单位。
五、充分发挥高职高专实践教学管理的创新职能
高职教育在我国起步较晚,这几年发展规模较快,财政支持有限,因此办学经费不足就成了各学校普遍存在的问题;加之高职院校在人才培养目标上强调实践性,如何在办学经费紧张的情况下为学生创造校内外实习实训机会,就成了教学管理机构需要经过创新管理而突破的问题。深化高职高专教育办学体制改革,形成政府主导、依靠企业、充分发挥行业作用、社会力量的产学研合作教育就是对高职高专教育的一种创新管理。实践中这种例子很多,例如,深圳职业技术学院“工业中心”的建设是高职产学合作教育校内实训基地建设的典型成功实例,最为突出的特色就是注重与企业、行业协会共建实训室,使工业训练中心更为接近真实的生产环境,切实提高了学生实训质量。同时,学院还成立了“中小企业支援中心”,致力于使工业中心成为高新技术企业的孵化基地,一批生命力旺盛的中小企业进入工业中心园区,他们与学院各专业在产品研发、技术推广方面建立密切的合作关系,对工业中心的建设与发展起到良好的推进作用,产生了长远的效益。再如订单式培养,订单式人才培养模式的成功实践案例是武汉职业技术科技学院。该学院与华中数控公司和海尔集团成功合作,学校按照企业的生产需要培养人才,为企业输送合格的人力资源,学生毕业后被企业聘用,企业为学校解决了就业问题,企业和学校实现了双赢。由此可见,创新管理能创造性地解决高职高专教育发展过程中所面临的问题,从而提高教育质量。
(作者单位:陕西科技大学管理学院)
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教学工作质量的高低最终取决于从事教学工作的教师。通过制度建设，运用分析、总结、教育等形式，可以提高教师专业技术水平，严格按规章制度办事，充分发挥积极性和创造性，从而使教学工作质量得到不断提高。
三、建立健全教师教学质量管理制度的构想
制度的建设应包括两层含义：一是制定制度，二是实施制度。因此，教师教学质量管理制度建设既要考虑内容的科学性、合理性和创造性，又要考虑制度的可操作性。当前应着重建立健全以下几项基本制度：
1.教师教学质量教育制度
教师教学质量教育通常要在教学准备阶段以及人员变动、调整任务、变化形势时进行。教育内容：一是教学质量常识性教育；二是政策性教育；三是典型的教育教学质量。教育的方法，可以采取知识竞赛、媒体宣传、集中学习、专家研讨会和其他形式。
2.教师教学质量分析制度
通常在每一教学事项结束后进行一次教师教学质量分析。分析内容包括：一是当前教学工作质量状况；二是研究教学质量发生偏差的一般规律；三是根据上级通报或其他方面有关教学工作质量问题的信息，结合本部门、本单位现状，查找薄弱环节。在分析现状、研究规律、查找薄弱环节的基础上，提出有针对性、有预见性的防范措施。分析方法一般有比较分析法、综合分析法等。在分析过程中，要紧密结合教师教学质量检查的结果。
3.教师教学质量考核制度
教师教学质量考核通常在每一教学事项结束后和年度教学工作总结时进行。通过定期进行考核，建立教学质量考核指标体系，将教学质量具体化、数量化。具体考核指标可以采用以下几个：①教学事项出错率；②教学过程的认可率；③教学效果的认可率。
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高职院校；项目管理；效率
一、引言
伟大的思想主义者马克思曾经说过这样一句话：“理论在一个国家的实践程度，决定于理论满足于这个国家的需要的程度。”这句话告诉我们，理论是否能够满足一个国家或者是我们教学过程中的需求，其关键在于是否具备一定的实践效率。如果我们想要完善学科教育方向，就要让理论和实践保持在同一个水准当中，让项目管理应用在实践里面。
二、项目管理对高职院校的应用意义
这几年，我们国家的高职院校一直非常强调内部管理、项目管理及市场营销这几个方面的应用实践性。其原因在于我们校园越来越重视管理型的师资队伍，以前在管理人才的培养上，比较注重人力资源、商务管理及企事业单位的管理方向。所以对于小型人才的培养并没有引起多大的重视，但是进入到21世纪的今天，项目管理这类型的人才培养已经越来越得到我们国家教育方向的支持。那么就这个应用本身而言，它具备一定的实践应用意义，对于高职院校而言，项目管理的设定是能够让学生在学习课程当中不拘泥于理论知识，又能够用技能与实践锻炼自己的社会能力。所以高职院校应用项目管理流程，不仅能够丰富学校内部的教学体系。同时也能够培养大量的管理型实践人才，并且让管理具备一定的针对性，以往管理的内容较为笼统，我们只能在大框架的前提下展开学习，但是项目管理是针对于整个发展而言，我们要就专业和技能方面更能锻炼人才，同时也为高职院校教育方向储备应用能力。让师资团队与课程更加丰富多彩，让教学与实践结合在一起，脱离了以往管理课程重理论研究的弊端。
三、应用项目管理提升高职院校实践课堂当中的效率
第一，以项目实践为单位、教学内容必须具有针对性[1]。项目管理对课程应用与老师教育存在一定的带动价值，我们可以把项目管理称之为教学当中的主导者。但是在教育实践当中存在着一定的差异性，那就是我们教学的内容没有具备针对性，它是针对教学理论当中的一个环节而展开。而高职院校知识的领域是针对于不同的行业与专业进行的[2]。所以我们在实践环节当中需要把握的第一步骤就是让教育内容具备针对性，针对于某一个学习的专业流程对学生展开教育。笔者认为应当先让教育团队去学习一些与项目有关的制度，把管理学的理论从宏观的角度去理解，然后再从微观的角度去执行。我们举一个例子，比如说老师可以模拟一个专业课程，让学生据课程设计自己的方案和想法，我们把教育比拟成为课程的策划、执行到总结与统筹。让教学具有针对性的展开，这样可以提升我们的教育效率，同时也为高职院校的学生未来就业做充足的准备。所以我们所指的针对性其实就是针对于项目管理本身，对教学过程进行不断的模拟与训练，让学习与教学方面越来越成熟。第二，体现项目整体价值、让教学内容与社会实况接轨[3]。高职院校存在教学内容广泛、学生就业率高的现状。这与社会接轨，时时刻刻注重教育实践有关，项目管理也要起到这方面的作用。我们在教育实践上，要知道教学内容是不断更新的，因为社会的发展科技的发展每天都呈现新的趋势。因此高职院校在项目管理的应用上，要时刻着重于与社会时事信息接轨，比如说这几年非常流行网络教育模式，用虚拟的教学状态来达到我们的教学成果，所以在应用管理上更加以网络发展为主，这就需要学生们在新知识方面拥有一定的实力。所以很多时候我们的教学过程要建立在充分的了解社会实况这条件下展开。因此笔者的建议是，随时关注社会热点，让教学当中的实践社会管理当中存在的事情结合，这样我们的学生真正的就业到自身的岗位当中才会更加的能够发挥自己的真实能力[4]。第三，注重项目管理当中的实效性学习。我们的教育团队不仅仅要以项目为目标的去展开教育和学习，同时也它的发展也非常的综合化，从教育开展初期的策划、流程监督到后期的反思统筹。需要的是策划、统计、教学反思等多方位的知识。所以把握其教学的实践性，要根据学生所擅长的学科类型去培训和管理。所以我们在学习的内容上要有实际应用的部分，比如说我们熟悉的课外专业实践训练，每个环节需要展开的知识其实很多，我们的学生要懂得应用和基本技能的有效结合，多从实践中找到研究方案。并且不断的模拟新的想法去参与其中，然后寻找问题的所在，最后老师与学生达成共识，一同解决我们在课堂实践和课外实践当中的存在问题。因此它是一个具备时效性的学习过程，只有找到了实际部分，才能够发挥高职院校项目管理的应用效率，从而加大教学效率[5]。
四、结束语
总的来说，在当今各个高职院校的发展当中，已经融入了非常多的当代接轨的新想法，高职院校项目管理这几年在国内当中融入的非常快，因为它更具备管理教育价值。身处于教育岗位当中应当发挥项目管理的实效性，寻找策略积极的解决我们在教育里面遇到的困难。
参考文献：
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[2]乔学斌.国内一流卫生高职院校建设的思考与实践[J].中国职业技术教育.2016(33).
[3]福建信息职业技术学院被确定为“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职院校[J].福建信息技术教育.2010(04).
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根据管理大师德鲁克的观点，目标管理的核心目的一是激励，二是控制。要通过设定目标对整个组织的行为进行控制，使整个组织把各种资源调动起来，围绕目标往前走；要通过建立良好的竞争环境和激励机制，充分发挥组织的宏观调控作用，保证组织发展目标的实现。在院长的领导下，学院教学管理工作形成了整体和谐的目标系统：一是遵循学院建设总体目标。学院建设的总体目标是：建设区域性的高职教育和研究中心、推广新技术的生产力促进中心，建设全国示范性职业技术学院；二是规划教学建设和改革的总体框架，制定了《日照职业技术学院关于实施课程改造深化教学改革的意见》，计划用三年时间，调动一切积极因素，投入专项经费，在调整优化专业设置的基础上，贯彻以就业为导向、以能力培养为本位的指导方针，按照“突出重点专业，带动相关专业协调发展”的思路，以工学结合为切入点，创新人才培养模式，初步完成所有专业课程体系的改造；三是确定了学院各级教学管理目标，推行教学工作目标考核。
三、制订了贯穿教学工作全过程的教学管理制度体系
学院依法治教、依法治学，从健全规章制度入手，规范教学管理。在多年的办学实践中，学院已形成了覆盖教学管理全过程、教学工作各环节的教学管理规章制度，包括建设规划、教学建设、师资队伍、实践教学、教学质量、质量标准、质量监控7大类。从教学计划的制订到教学质量的评价，从课堂教学到实习实训，从教材选择供应到实验实训管理，从教师管理到教学建设管理，从优秀评选表彰到事故认定处理，在教学工作的全过程各环节都做到了有章可循。
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（一）实践教学与理论教学的不平衡
受办学目标以及教学发展理念的影响，长期以来，高职院校在专业课教学中存在一个严重的问题就是重实践轻教学，在这一理念的导向下许多教师公然在高职院校内主张“知识无用论”，“唯有实践出人才”的教学理念，这种错误的方针理念造成了高职院校错误的教学观。在高职院校中许多专业课程如果没有一定的理论知识做铺垫，就很难在开展实践活动，即便实践活动已经开始学生往往也是不知所云，不能对实践有一个很好的领悟。
（二）课程体系以及教学内容存在的问题
高职院校在进行课程体系设置时存在的一个严重问题就是学科化较为严重，即在教学课程的设置上一味地遵从高职专业课设置的系统性，而这样往往忽略了高职院校专业课教学的最终目标，即为国家培养所需的人才，这种课程设置体系没有针对社会所需的岗位进行特定的课程设置，受学科化禁锢，好多专业课在进行课程设置以及教材选择时缺乏并没有将社会所需的专业内容涵盖在专业课课程设置中，导致了学生实践内容与理论学习内容的脱节，同时，这种课程体系的设置方式还会使学生的学习不知所云，对于未来的就业方向倍感迷茫。
（三）教师专业教学技能存在一定的问题
高职专业教师教其他高校教师而言不仅强调教师要有一定的理论教学经验，同时还要求教师具备一定的专业学科实践经验，能够在专业课堂中有效的引导学生的学习与实践。但就目前而言，高职院校的专业教师在这两方面的能力都有所欠缺。首先是教学能力的欠缺，主要表现在随着高职院校扩招，青年教师比例扩大，许多青年教师刚毕业就走上讲台，导致他们的教学能力较弱，此外，高职院校内还有许多专业教师缺乏先进教学设备的使用能力，从而导致教学能力较弱；另一方面就是高职院校教师实践经验的缺乏，当前高校内大多数青年教师都是以教学为主，很少有主动参与社会实践的教师，同时，青年教师中也极少有具备一定企业工作经验或自助创业经验的教师，导致教师在教学中只能以干枯的案例为主，不能用亲身的经验指导学生的实践学习。
（四）高职院校教师普遍科研意识较弱
高职院校长期以来的教学指导方针与办学宗旨就是以培养社会发展所需的实践型人才为主，因此，在教学中高职院校的领导与教师都着重强调学生实践学习的重要性，但在这一过程中，却忽略了对教师科研能力的要求，教师在高职院校中的科研意识淡薄，许多教师认为在高职院校中实践教学是第一位的，脑海中缺乏对实践教学与科研能力提高之间相辅相成的关系，导致他们自动忽略科研素质水平的提高；此外，还有一些教师在高职院校的教学压力下无暇顾及科研。诸如此类的原因使得高职院校的专业课教师缺乏一定的科研意识。
（五）高职院校专业教师教学理念落后
在高职院校的专业课教学中还存在许多旧有的教学观念在高职院校专业课教师教学理念中根深蒂固：首先，是“灌输式”的教育教学方法；其次，是许多教师对于多媒体以及新兴的教学方式应用能力不足，或者对新兴的教育方式在头脑中没有一定的应用理念；最后，教师在教学中往往只对学生进行知识传递，这并不是真正的“授之以渔”，而是片面强调书本知识，不做课外延伸。
二高职院校专业教师所应具备的能力
（一）课堂热情
高职学生的一个重要特点就是专注力低、学习兴趣不大，有的学生甚至有厌学倾向，还有许多学生到课堂中学习纯粹是受学校制度的约束，在这样的背景下，高职院校的教师就更要怀有一颗热情的心与激昂的精神投入到高职院校的专业课教学中，用热情去感染学生，使学生能够在教师热情的感召下，不自觉的投入到学习中去，怀抱对知识的渴望以及兴趣进行有关专业课的学习。
（二）讲课能力
教师的必备技能就是课堂讲课能力，但课堂授课能力的高低还是会因师而异。打造一个生动、有趣的高职专业课课堂对专业课教师的教课能力还是一个不小的挑战，不仅要求教师具备最基本的台风，还要求他们的语言清晰、流畅、富有感染力，能够将学生带入到相关的教学情境中去，同时，还要求教师在教学中能够将课本中的重要知识点传递给学生。尤其是刚刚毕业就走上专业教师岗位的教师尤其是要注意这些方面，通过不断地学习提高自己的讲课能力。
（三）多媒体演示技能
随着互联网的发展，高职院校的教学设备也发生了重大变化，依托互联网、计算机以及大数据库资源的教学设备开始逐渐兴起，多媒体在高职院校的教学中就日渐普及，多媒体所内含的计算机基础操作能力要求以及幻灯片制作等技能对高职院校的专业课教师也提出了不小的要求。此外，教师在进行多媒体展示时，也要通过不同的变换形式以及讲解形式来吸引学生的注意力。最后，高职院校的专业课教师要充分挖掘多媒体教学设备在教学中的重要作用，使之有效的服务于高职的专业课教学。
（四）与学生互动能力
教学是以一个双向互动的形式开展的，在高职专业课课堂更是如此，在上文中提到过高职学生的学习特点，针对高职学生的学习特点我们可以看出在课堂中进行互动是必不可少的一项内容，只有通过与学生交流，才能真正使学生在课堂中有一种参与感，否则，依高职学生的的学习特点，很可能自行其事，不会主动参与到课堂学习中去，为此，高职院校的教师就要在教学中养成与学生互动交流的教学能力。
（五）延伸课堂知识能力
延伸课堂知识的能力就是要求教师具备一定的课外知识能力，在教学中除了要对学生进行课本知识教授外，还要通过专业课教师自身的知识储备量帮助学生进行一定的课外知识延伸，使他们能够更好的理解所学的专业课知识。
（六）启迪学生的能力
高职院校的专业课教师要做到不仅能够帮助学生们学习，还要能够做他们的心灵导师，人生路上的指明灯。这就要求高职专业课教师在教学总拥有启迪学生的能力，在教学中不能只是注重对学生进行知识传递，还要交给他们知识学习的方法，做到“授之以渔”。
三高职院校专业教师教学路径研究
（一）课程体系的创新设定
高职院校在制定课程体系时要打破传统学科系统化的课程设置理念，要使课程体系的设定更加灵活、具有针对性，在制定的过程中要以不用专业的社会发展需求作为课程设置的衡量标准，在进行课程内容的选择上要以社会人才发展所需的应用能力为主要的衡量标准，对原有的课程设置体系以及教材进行重新构建，同时在进行课程体系设定时要有一定的岗位针对性，使学生们能够明确今后的就业方向。
（二）教学模式的多样化
教学模式的多样化设计在高职院校的专业课教学中也同样重要，尤其是随着科技的发展，高职专业课多样化的教学模式设计成为可能，在高职院校专业课教学模式设计中，我们可以采用以下方法进行课堂教学：一是案例教学法，其在专业课教学中案例教学有着非常重要的地位，它能够帮助学生更好的理解所学的基础理论知识；第二，就是任务驱动式的教学模式，通过任务导向鼓励学生自主学习；第三是抛砖引玉式的教学模式，即在教学中通过一定的问题引入教学，进而对学生进行教学指导。例如，微课教学法；第四，是现实模拟实践教学模式，高职院校的办学宗旨就是培养实践型人才，因此，教师在进行理论教学时也可以在课堂中引入一定的实践教学模式。
（三）不断提高高职院校专业教师的科研能力以及教学能力
高职院校教师不仅要注重学生知识的引导，还要有一定的科研意识，要注重从方面提高自己的科研素质水平，同时，高职院校也要通过多种方式鼓励教师提高自己的科研素质以及科研能力。尤其是随着互联网以及大数据库资源的开发利用，这一要求更为迫切，为此，高职院校的专业课教师要不断提高自己的科研能力，重视科研对于教学的理论引导作用。
（四）在专业教学中显性教学与隐性教学相结合
高职院校的教师在对学生进行教学时不能只注重教授学生书本中的知识，而要帮助学生掌握一定的专业课的学习方法与学习技巧，使高职院校学生具有终身学习的能力，这就要求高职院校的专业教师在教学中不应只重视书本的显性知识，还要注意教授所隐含的知识内容。
作者:江红霞 单位:湖南工业职业技术学院
参考文献
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Key words： vocational colleges；external teachers；management strategies
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0286-02
0 引言
外聘教师最早出现于欧美等国家。近年来，我国高职院校外聘教师数量也在不断地增多。各高职院校为了满足自身发展的需要，增强师资力量及办学实力，按照一定的程序和流程从其他单位（高校、企事业单位）引入的优秀人才。这些人才多在某些领域有着一定程度的专长，以灵活多样的工作方式承担了一些基础课程以及专业课程的教学任务。加强外聘教师的管理，使其充分发挥自身特长为学校发展服务，已经成为当前高职教育发展亟待研究解决的课题。
1 高职院校外聘教师结构分析
外聘教师是学校为了补充本校的师资力量，提升办学能力，从社会或者其他教育机构、企事业单位、科研机构等聘请的短期合作的教师。高职院校外聘教师主要包括教学经验丰富的退休老师，具有丰富实践经验的企事业单位工作人员，在读研究生以及一些承担外语教学的外籍教师等。高职院校外聘教师的目的是根据自身发展的需要，打破传统的人事上的界限，面向社会、其他高校、科研单位招收一批具有特殊才能的优秀人才，对本校师资力量的一种补充。在当前形式下，外聘教师已经成为高职院校组织教学的重要力量。
2 高职院校外聘教师的必要性
2.1 适应高职院校改善办学条件以及继续发展的需要
我国高职院校的办学目的是为社会培养实用性的技能型人才，所有高职院校办学都应该围绕着应用型、技能型人才来组织教学活动。现代高职院校的师资结构与普通高校也有着很大差异，普通高校的师资队伍偏重于“理论性”，而高职院校的师资队伍必须更加重视实践和操作能力。“双师型”教师队伍的建设是当前高职院校教学努力的方向及目标。当前我国正处于经济转型的关键时期，转变经济增长方式，进行产业结构的优化升级，增强自身的竞争力，就必须要培养专业性的，具有复合型知识的人才，这也就要求高职院校改善办学现状，实现可持续发展的目标。
2.2 学校减少编制压力
随着社会经济的不断发展以及高职教育改革的不断深化，高职院校专业设置也越来越多。新兴专业的出现要求高职院校不断增强对专业的更新速度，针对形势发展的需要不断开发新的课程。但是，目前高职院校专职教师的知识结构更新速度远远跟不上时代的发展，这就要求高职院校不断通过外聘教师来适应专业的变化，以保证教学质量的提高和教学秩序的稳定。通过外聘教师，可以有效地实现高职院校人才资源的优化升级。外聘教师可能需要高职院校支付较高的薪酬，但外聘教师无需培养费用，且不占用学校的编制，能够在很大程度上减少高职院校的办学成本。
2.3 有利于学校之间、校企之间的学术交流
外聘教师对促进各高职院校教学思想的改进、教学方式方法的改革以及提高教学水平等都有着积极的意义。各个学校都拥有自己独特的校风、校纪以及文化氛围，外聘教师可以带来其他学校以及企业先进的文化，促进高职院校在管理、科研、学术研究等多方面的改进。通过学校之间、校企之间进行学术交流，能够打破高职院校当前在科研方面较为传统、保守的局面，促进新的教育思想的产生。
2.4 有利于活跃学术氛围
外聘教师在教学与科研方面，都与本校传统的方法有一定的不同。这些不同起到了一定的桥梁作用，给高职院校带来了新的教学经验和工作作风。外聘教师通过与专职教师的合作，可以更好的实现不同学派、不同学术之间的交流与融合，更利于培养教师的科研能力。
3 高职院校外聘教师管理现状
3.1 外聘教师的主要特点
外聘教师主要可以分为以下几种类型：
①学术型教师。学术型教师一般以在读硕士、博士研究生居多，或者是其他教学单位的在职教师。学术型教师往往理论功底较为扎实，知识的更新速度非常快，创新能力非常强，能够融入到学生中，深受学生的欢迎。但是这类教师往往较为缺乏高职院校的教学经验，对高职院校学生的特点不够了解，不能很好的开展有针对性的授课。一些老教师教学经验极为丰富，但是知识较为陈旧，授课已经形成了一种固定的模式，不利于培养学生的创新思维。
②技术型教师。技术型教师往往具有非常熟练的专业技能，并且能够将专业技能贯穿于教学当中，能够很好的理论联系实际。但是由于这类教师自身的工作任务较为繁重，不能全心进行科研、教学活动。
3.2 外聘教师存在的主要问题
①来源较为复杂，素质参差不齐。高职院校的外聘教师往往来源都较为复杂，人员素质、能力水平参差不齐。有很大一部分外聘教师是因为裙带关系介绍到高职院校进行教学活动。教师与学生双方都缺乏全面而必要的了解。②流动性较大。外聘教师存在的一个很大的问题就是流动性较大。因为外聘教师不占学校的编制，签订的一般都是短期合同，缺乏有效的法律约束，致使外聘教师流动性较大。
4 加强高职院校外聘教师管理的建议
4.1 完善外聘教师准入机制
严格外聘教师准入机制，是当前高职院校加强外聘教师管理的关键。在选聘时，应将教师个人的职业道德及思想道德水平放在首位。可采用结构化面试的方法，考核应聘人员各方面的信息。同时，高职院校还应从人力资源管理视角考虑，从组织规划、招聘筛选、结构化面试、试讲、签订聘用合同、薪酬福利、绩效考核等多个方面出发，进行外聘教师的选拔工作。在进行外聘人员的选拔时，要进行统筹规划，科学进行学科设置，充分考虑本校专业在全国范围内的市场需求情况，并充分征求上级主管部门及社会不同行业人士尤其是企业从业人员的意见，妥善地处理教育周期长与市场需求变化快之间的矛盾。
4.2 建立健全高职院校外聘教师考核机制
虽然学校在引进教师时已经进行了严格的审查，但面试往往是相对较为片面的，不能全面的了解应聘人员的全部能力特征及真实的水平。因此，学校应当建立健全外聘教师考核机制，通过考核机制，促进外聘教师能力的提升。在考核过程中，应重视考核环节，避免形式主义。要进一步完善外聘教师管理规章制度，以制度加强对外聘教师的约束和综合考量。
4.3 健全高职院校外聘教师的激励约束机制
对外聘教师，应当充分的遵循市场规律，根据教师的工作态度及工作产出，进行有效的激励。首先，要对教师的授课情况进行考评和汇总。其次，还要对外聘教师按实施基本工资加绩效工资的组合模式进行考评和分配。
参考文献：
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高职；管理学基础；实训教学；能力培养
一、高职院校管理学基础实践教学的现状
在管理学基础实际教学中，常常可以看到的教学模式是以教师讲授为主，沿用“原理+例子”的模式。这种模式下，课堂效果的好坏某种意义上取决于教师的演讲水平，因为管理学基础的基本理论相对于其他课程而言比较简单，学生容易懂，因此，只要找到合适的“例子”来讲课就可以了，而好坏对教师而言就只需要“嘴”了。显然，这种模式容易出现以下一些弊端：首先容易出现“满堂灌”的现象，学生往往处于被动听课的状态，学生的主动性、积极性没有充分调动起来。其次教师实践教学方法比较单一，教师经常使用案例教学的方法，但在传统的重原理轻实践的教学方法影响下，一个案例实际上只起到一个例子的作用，学生普遍缺乏动手的机会。再次从教学内容上看，过于注重教材，按部就班，缺乏灵活性。此外在理论教学和实践教学的教学目标上存在着混淆不清的情况，容易出现对知识、能力的要求不明晰，容易忽视实践教学的重要性。因此，根据管理学课程的实践性和高职教育应用型人才培养目标的要求，对管理学课程实践环节进行改革是十分必要的。
二、高职院校管理学基础实训教学的必要性
高职院校主要是培养生产、管理、服务第一线的高技能应用型人才，高职学生基本的专业技能是他们在人才市场上获取工作岗位的基本生存能力。高职院校毕业生大多从事基层管理工作，属于基层管理者，也是第一线的管理人员，是一线从业人员与中高层管理人员之间的桥梁和纽带。笔者认为，改进管理学基础课程的教学应着重培养学生的相应实践能力：围绕这些能力的培养，确定教学目标，构建教学体系，选择教学方法和教学手段，真正实现教育教学为社会实践服务，是每个教育工作者面临的重大课题。
随着社会经济的发展，各类组织对基层管理人才的需求量越来越大。以岗位需求为导向，以学生顺利就业为目标，加强实训教学是社会发展、教学理念进步的一种表现，也是高职教育对管理学基础课程教学的一般要求。高职教育是一种融知识、技能与综合素质为一体的职业教育，它不同于普通高等教育和纯粹的技能型职业教育，其教学目的是使学生系统地掌握管理学基本理论、基本方法和基本技能，学会运用所学知识开展日常管理活动，培养学生识别、分析和解决管理问题的能力。而高职学生有着强烈的求知欲，不满足被动地接受，愿意并能主动地探求相关的知识。理论学习是大部分高职学生学习的弱项，如果按精英教育的方法，则理论讲授过多，他们是很难接受的，这就要求在教学中以培养生产技术的管理者、技术标准的执行者、创新力的思维者、凝聚力的实施者等应用型人才为目标。
三、高职院校管理学基础实训教学设计及相应能力的培养
1. 完善专业课程体系建设-实践教学模式设计
高职院校以市场为导向，因此在课程设计的过程中既要完成专业基础理论的学习，同时也要利用科学技术的新成果，以网络等手段让学生实践管理的相关理论，同时辅以相关知识，开拓视野增进技能。对实务操作进行专题培训，注重实用性和可实施性，紧密结合企业市场和岗位面临的实际问题，提高学生的实战能力。
教学形式包括小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座、亲身实践等。以企业实际实施要求为考核标准，模拟企业环境，实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试，演讲和发言踊跃性、创意和深度，论文、分析报告、企划书等文档写作水平。
2. 在实践教学全过程采用仿真实践教学方式
即学生通过组建的虚拟公司进行学习，使学生在模拟经营中学习营销，在模拟与现实的竞争中激发学习热情与求知欲望。在开展实践性教学中，为了提高效率，将全班学生按自愿组合成不同的团队，每个团队4—6人。人数过多则会降低参与的广泛性。每个团队组建一个虚拟公司，并给虚拟公司命名，在教学过程中学生均以虚拟公司员工的身份参与各项教学活动，从而提高了实践性教学的针对性和实践性。
3. 加强与企业的联系，鼓励教师实践
教师的学术水平和素质直接影响到学生的全面发展，因此建设一支高素质的营销教师专业团队是现代营销专业发展的一个关键，然而目前我国管理学教学遇到的一个很大的问题就是很多高校专业教师没有企业实战经验，没有进入企业的的体验，首先我们可以利用我校开办的企业，为老师和学生提供实践的平台，也可以主动和地方企业联系，鼓励教师到企业任职或者兼职，通过亲身的实践来提高自身的实践管理经验.其次聘请具有市场实践经验的营销人员来学校兼职指导学生的实践
4. 改变学生的评价体系
通过构建阶段评价和目标评价相结合、理论考核与实践考核相结合、学生实验操作与知识点考核相结合、教师评价与学生自评相结合等多元评价体系促进课程改革的深层推进，突出能力考核目标，采取以下几种方式进行评价：
方式一、体验性实训考核采取撰写调研分析报告、小论文、网上购物等方式检测学生学习效果，以此锻炼、培养学生商情分析能力和实操技能。
方式二、操作性实训考核评价可以利用实验室软件自带评价功能，检测学生对各模块技能完成情况，通过撰写实训报告检测学生对实践技能掌握情况，锻炼学生商务写作能力，教师可结合职业资格考证的技能题目，进行综合测验，以评价学生综合分析能力、解决问题的能力。
方式三、创新性实训考核依据学生网上商店销售额、好评率、网站策划书等综合评价学生商务运营能力和客观关系管理能力，培养学生团队合作能力。
管理学基础课程实训教学模式的探讨和研究只是对传统教学方式进行改革的方法初探，高职院校管理学基础课程的教学要紧紧围绕其人才培养定位，理论联系实际，注重提高学生的理论应用能力和解决实际问题的能力，注重学生职业素质的提高和学习能力、创新力的培养，促进高职高专管理学教学尽可能向应用型和技能型方向转化。
参考文献：
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所谓教学管理科学化，就是为适应培养具有创新精神、高素质应用型人才的要求，改变传统的教学管理理念，运用现代化的管理手段，建立科学有效的教学管理机制，实现教学管理观念、意识的转变，增强管理行为、创新管理手段以及管理体制的现代化，形成一种以人为本、全面实现现代化的教学管理新局面。要实现教学管理科学化，笔者认为可从以下几方面进行创新：
一、教学管理观念的现代化
观念是行动的先导，只有以先进的管理理念去指导管理实践，才能真正实现管理的科学化。在新时期，我们首先要牢固树立“以人为本”的管理观念。“以人为本”作为一种管理思想，是20世纪80年代从管理科学、行为科学等现代管理理论的研究和探索中逐渐发展起来的。这种管理思想应用到高等职业教育，且逐步完善其内涵，对提高高职院校教学管理工作水平具有较强的指导意义。“以人为本”在学校教学管理中就是“以学生为本，以教师为本”。
1．以学生为本
(1)满足学生的发展需求。以学生的需求为导向，以学生的发展为目标，尊重学生的个性、选择、创造，突出关爱，全方位育人，以学生的全面发展为学校工作的总目标，视学生的发展为学校管理的生命线，为学生提供越来越满意的高质量服务，使学校的管理模式适应学生的意愿和社会的需要。在高职院校中实行学分制管理，是满足学生发展需求、体现“以学生为本的最好选择。
(2)必须坚持“为了一切学生，一切为了学生，为了学生一切”的服务宗旨，树立科学管理教学工作的思想，以服务学生提高管理教学，以管理教学促进学生综合素质提高。从人才培养方案的制定、课程设置、教学安排到学籍管理、考试管理等都必须为学生提供发展能力的平台；在日常教学管理中，既要遵循教学规律，也要考虑学生实际情况，实行人性化的管理；在为学生办理事务时，为他们提供热情周到、优质高效的服务。
(3)激励学生参与教学管理。可以从两个方面着手，首先，鼓励学生配合教学管理，建立多种互动沟通渠道，对教学管理提意见、提建议，建立教学管理反馈系统，使教学管理更符合教学需要；其次，通过导师制，加强对学生自身的学习过程、学习方法、创新精神与实践能力等方面的指导力度，构建一个可以使学生对自身的学习状况进行透彻分析的可操作体系，使学生深刻把握专业学习的目的性、学习力度、学习方法与学习效果，加强高职生学习的自主性与探究性；再次，鼓励学生参与课程教学评价，评价的结果作为课程教学改革与师资队伍建设的重要参考，也作为教学管理的重要组成部分。
2．以教师为本
(1)教师与教学管理实现互动。教师在教学管理中是学习环境的创意者、策划者，是学生学习的促进者，要掌握教学管理的主动权，必须处理好教师与教学管理的关系，因此必须明确教师是教学管理的重要责任者之～，同时也是教学管理的对象，具有双重身份。
(2)教学管理要从教师出发。第一，要为教师提供愉悦的教学环境，调动教师的积极性、创造性，提高教师思想品德修养，强化师德教育，提倡奉献精神和服务意识；第二，在教学评价方面要从鼓励教师积极从事教研、教改及创新的角度出发，结合不同类型课程的特点，在教学的发展过程中进行动态评价，使评价结果有助于提高教师的教学水平；第三，培养普通高校毕业教师师范专业教育的能力，提高教师的教学基本功。
(3)鼓励教师通过教学实践参与教学管理。教师的职能不仅体现在授业解惑的过程中，参与教学管理是每位高校教师应尽的义务，通过教师在教学过程中的教育体验，鼓励教师提出切实可行的反馈意见，改进教学管理计划和政策，使教学管理过程日趋完善。
3．充分发挥教学管理人员的能动性
首先，为充分发挥教学管理人员的积极性，应为教学管理人员提供良好的工作环境，采取进修、学习等形式，提高教学管理人员的业务能力和文化修养，培养敬业精神和奉献意识；其次，教务管理工作应采取情感激励与竞争激励机制。情感激励作为一种非理性管理机制，在高校教学管理中的运用，能刺激教学管理人员原有思想情感的转化，激起人们内心的动力和热情，化消极为积极、化保守为创新，从而达到提高教学管理水平的目的。情感激励，如领导与下属、同志之间、管理者与被管理者之间的良性情感互动，可形成稳定、愉悦、上进的工作氛围。同时要将竞争机制引入教学管理队伍，只有存在危机感，存在竞争，人才能进步，高校才能发展。
二、教学管理队伍的专业化
加强教学管理队伍建设是十分重要的，一支结构合理，相对稳定，具有较高政治素养、业务素质，较高学历层次、工作水平、管理能力，爱岗敬业、勤于奉献，开拓创新的专职教学管理队伍是提高教学管理水平的保证，也是各校建设的目标。
加强教学管理队伍建设，实现教学管理队伍的专业化是当务之急。一是要充分肯定教学管理人员的工作地位与作用，改善教学管理人员的工作待遇。二是把教学管理人员的培养纳入学校师资培养计划，开展对教学管理人员的在岗继续教育和培训。三是鼓励教学管理人员积极从事教学管理和教学改革的研究，参与教育类、管理类科研项目，提高学术理论水平与科研能力，发挥其将教学管理实践与理论研究紧密结合的优势，及时提出问题及其解决方案，为领导决策提供意见和建议。四是引入激励机制，开展教学管理评估和评奖工作，奖优罚劣，优上劣下，开展教学管理人员之间的岗位争优活动。
三、教学管理运行的规范化
教学管理具有决策、计划、组织、领导、控制、评价等一系列职能，这些职能通过教学管理运行机制作用于教学管理活动，因此，教学管理运行机制是教学管理职能的实现方式。教学管理运行机制由以下七个机制整合而成：决策机制、实施机制、保障机制、监督机制、反馈机制、调控机制、评价机制。它们之间的关系如下图：
要实现教学管理运行的规范化、科学化、有效化，是建立健全教学管理组织机构，明确工作职责，规范工作程序，使决策机制顺畅合理。如建立教学工作委员会、专业建设委员会、教务处、督导室、系部、教研室等一系列管理组织机构，并明确各自职责，合理分工，协调合作，完善各项管理制度，制订各项工作的流程图，使各项工作有章可循，按部就班；二是要制订教学管理工作计划，保证各项管理工作有组织、有步骤、有保障地进行，提高工作效率，使各项工作沿着预定轨道有效推进；三是完善监督反馈机制，充分发挥督导室作用，不但“督导教学”而且“督导管理”，在教学工作的推进中实行动态调控，保证管理工作的有序高效；四是建立科学的评价体系，从评价标准、评价方法、操作程序、结果应用等方面，构建切合实际、可操作性强、科学合理的评价系统。
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首先，各高职院校普遍认识到学生技能的培养对学生、学校及社会发展的重要性。为使学生更好地适应社会的发展，各院校加大对学生的技能培养，结合实习单位、企业、实践基地等校内外机构，使之形成良好的学习态度并得以巩固，以求更好地满足社会需求，实现自我价值。其次，在对学生的管理工作中，以学生工作处为一级机构，管理学生的宏观工作，以各系为二级机构，负责学生的日常教育管理工作。同时结合高职院校学生的特点及学校的管理目标，不断规范学生的教育管理工作。如有的院校在学生的教育管理工作中，试引进公司管理中的民主集中制，对学生工作数量和质量进行量化管理，激发学生的主观能动性。最后，在对学生的教育管理工作中，树立以人为本、服务学生的理念。在完成学校培养目标的基础上，尊重学生的个性发展，并对其进行合理的引导，以实现人性化的教育管理。
一、高职院校学生教育管理工作中存在的问题
近几年来高职教育的不断发展使各高职院校在学生教育管理工作中积累了大量经验，但由于各种因素的影响，目前各高职院校的学生教育管理工作中仍面临不少难题。
1.教育管理工作的方向性缺失
经济发展对高等技能人才的需求使各高职院校充分认识到学生技能培养的重要性，对此肯定的同时，也应看到其不足之处。学生掌握专业知识技能只是其适应社会的条件之一，能否更好地顺应社会发展要求，实现自我价值，还取决于学生的学习能力及人生观、价值观如何。而目前，各高职院校日益重视培养学生专业知识技能，实现高职教育培养高技能应用型人才目标的同时，忽视了对学生的人文教育。在学习目标上，高职院校学生的学习目标普遍较单一，因受到来自本硕博学生的压力，高职院校学生的就业压力较大，学习目标亦多为实现就业。学习动力的单一使其学习态度不够端正，学习能力不强，容易满足自身专业知识的学习，而轻视其他知识的学习，致使文化素质不高。在个性心理品质方面，与普遍高等院校的学生相比而言，高职院校学生缺乏对社会的责任感和坚强的意志。遇到工作及学习中的困难时，容易自卑、失落，不能以正确的心态面对并加以克服。
2.相关工作的师资力量建设薄弱
培养高技能应用型人才是高职教育的培养目标，对此，一些高职院校对学生的教育管理工作在思想上不够重视，尤其是对于学生在实习单位、企业等校外环节的教育管理，认为学生的教育管理工作是一项软指标，与学校的建设发展关系不大，从而没有给予思想上的足够重视，进而影响到实际的教育管理工作，将学校发展重点放在教学师资的强化上，将教育管理的师资队伍建设置于次要地位，使得这一环节的师资力量较为薄弱。在高职院校学生教育管理师资力量相对消弱的同时，学校规模不断扩大，学生数量不断增多，加之高职院校的学工教师日常事务性工作繁重，更凸显出学生教育管理工作环节的薄弱。除高职学工队伍数量上的不足外，其专业化程度亦不高。虽然大多教师为高学历，但缺乏对思想教育、心理学、职业规划、创业指导等学生教育管理工作的专业知识，致使很多教师难以应付学生管理工作中遇到的复杂问题，加之职务晋升、社会地位、待遇收入等实际问题，大多学工教师不能安心于学生教育管理工作。各种因素的结合大大削弱了高职院校学生教育管理工作的师资力量。
二、强化高职院校学生教育管理工作的对策
高职院校的学生教育管理工作与普遍高校的学生教育管理工作存在一定的共性，应从培养社会主义建设者这一高度出发，结合各高职院校的管理目标，尊重高职院校的学生个性，遵循教育的发展规律，做好高职院校学生的教育管理工作。
1.全方面、多层次加强学生的教育管理
经济的发展，信息社会的到来，使学校的教育管理工作不仅局限在一墙之园，而且扩大至各单位、企业，乃至整个社会，尤其是高职院校，需结合经济发展的需要，以就业为指导全方面、多层次加强对学生的教育管理工作。在学校的教育工作中，在巩固学生专业知识技能的同时，还要培养学生的职业素养，结合学生的个性特征，有针对性地开展教育工作，提升事业追求，增强对社会的责任感，树立正确的价值观、人生观和学习态度，以使其不断适应社会的发展变化。除学校的教育工作外，还应结合企业、社会等校外组织，培养学生的专业素养;通过学习企业的文化，增强学生的团队合作意识;通过了解企业的创业发展史，增强克服困难的意志，形成正确的就业创业态度。
2.重视教育管理队伍的建设
政治路线确定以后，干部就是决定的因素，建设一支精干高效的高等教育队伍，是高等教育事业发展的关键所在。［1］针对高职院校学生教育管理工作中存在的问题，建立起学工队伍的任职、培养、管理多位一体的体制。在教师队伍上，以专职为主、兼职为辅，建立针对学工队伍的待遇、晋升、赏罚等管理制度，创造更为广阔的发展空间，为学生教育管理工作发展一批“懂技术、善育人、上得去、留得住”的学工队伍。
三、结语
高职院校学生教育管理工作有其自身特点，其现状及存在问题需要教育部门及各高职院校引起高度重视，并针对实际情况思考对策。只有重视教育管理队伍建设，才能提升管理水平，这是解决高职生教育管理缺失的有效途径。［2］
