引论:我们为您整理了13篇新人自我总结范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
照照镜子,看看自己的着装
销售是专业性很强的工作,着装更要体现自己的专业性。在没有做销售之前,很多人看电视、听培训,会认为做销售的都是西装革履、领带笔挺。现在很多大学毕业生,着装很潮,打扮很酷,甚至有点非主流。
做了一年销售的年轻人,今天晚上回到家,找出你做销售之前的照片,看看当初你的着装习惯。早上出门前,照照镜子看看,自己的着装是否符合自己的工作特点,是否能体现出自己的专业性。再回头看看自己曾经看过的书、看过的培训视频、上过的培训课程,不少销售大师、培训大师都讲过,我们做销售的应当如何着装,自己有没有按照这些培训老师的说法去约束自己?
你的答案或许是,或许不是?不是的,建议再去看看你以前所接受的培训。回答是的,可以再看看我对着装的理解。
我并不认为所有的销售都要西装革履、领带笔挺。销售的着装更要符合自己所从事的行业,要跟自己的客户有很大的相类性。比如,你是一个跑工地的销售,每天到尘土飞扬的工地上去,如果你还是西装革履,还是油光可鉴,客户看到你的时候心里会有什么样的想法呢?如果你是一个跑兽药的销售,经常要跑到养猪场、养鸡场里去,领带笔挺还合适吗?如果你的客户邀请你去打高尔夫,你还穿着那尖头皮鞋出现合适吗?
所以,做了一年的销售了,我们要好好总结一下自己所处的行业、行业客户的特点及经常与客户出现的场合。通过充分的分析,最终确定自己在不同场合的不同着装,体现自己的专业性。
录录声音,听听自己的声音
你在做业务之前,是不是一直认为业务员要很会说,口才要好,要巧舌如簧。一年前,你讲话的声音是什么样呢?也许没有录下来,没有办法比较自己一年前讲话的声音与现在的声音。那么,现在不妨把自己讲话的声音录下来,夜深人静的时候,播放给自己听听。也许你感觉那声音不是自己的,也许你一听就知道那是自己的声音。
每个人的音质都有一定的天生性,后天要改变,需要进行非常严格的专业化训练。我们不做歌星,不做主持人,没有必要进行这种训练。但做销售,应对自己的声音进行必要的练习。销售人员的声音要有底气,要透露出自信,要展现出气场。你平时讲话,是否多用短句?意思表达是否清楚?条理是否清晰?经常录录自己的声音,听听自己平时讲话,看自己有没有朝这几个方面努力和靠近。
讲讲产品,试试自己的技巧
对刚接触销售工作的人,公司一般都会进行产品培训。认真的业务员,会对培训的内容进行详细记录。
现在你工作一年了,找找以前参加产品培训的笔记,再结合自己一年的工作经历,来讲解一下产品。对比一下,自己现在讲产品的能力和水平是不是有比较大的提高。你再翻翻自己一年来的工作笔记,找找自己销售技巧方面的培训记录,从现在的角度来看这些技巧,自己是如何理解。
现在,你手上有了两份笔记,一份是产品培训的笔记,一份是销售技巧培训的笔记。拿起你手上的笔或录音设备,根据你现在对产品与销售技巧的理解,再写或录一份产品讲解资料。看看(听听)自己现在的讲解,跟最初见客户时的讲解方式和方法是不是有很大的改进。如果有,在你接下来的工作中,每次准备讲解产品时,脑袋里要先搜一搜曾经接触过哪些销售技巧、销售法则,看看这些技巧、法则对讲解产品有没有指导性。再根据这些有指导性的技巧和法则来设计讲解产品的思路、方法和内容。
聊聊客户,理理自己的思维
做销售,是一件跟客户打交道的工作,客户就是我们工作的对象。一年前的你,是不是很害怕见客户?现在的你,还怕见客户吗?如果不怕了,恭喜你,你进步了!
仅仅不怕见客户,只是业务生涯中小小的进步,仅说明你的脸皮厚了那么一点而已。而我们对客户的了解、评价、交往之道的成熟,才真正反应出我们有了大的进步。
回想一下自己一年前见的那些客户,自己当时是如何跟这些客户打交道的?如何评价他们的?是不是感觉这些客户这个很难搞,那个好难缠?这个不把自己放在眼里,另一个天天找你的上司“告状”?是不是恨不得把这个商砍了,把那个总撤了?
做销售的,最难转变的是自己的思维模式,会经常不自觉中站在自己的角度或公司的角度来思考、看待客户与市场。现在,拿出纸和笔,把你的客户列出来,在每一个客户后面写上他的优点及可爱之处,做市场有什么可圈可点之处。经过这个比较,你是不是发现,这些客户好象可爱了很多,可敬了不少?若是,恭喜你,你真的进步了不少。你学会了站在客户的角度看问题、思考问题。
写写方案,练练自己的文案
做销售的,一定要会写方案。不同的行业,要写的方案各有不同。比如做大客户销售、大项目销售的,要系统(项目、工程)的解决方案;做快消品,要写促销方案等。再退一步来讲,做市场,总会遇到或多或少的问题,有时需要公司的支持,这时就需要向公司提出申请。一年前的你,遇到这种情况是不是面对面地跟上司讲,或者在电话里说,很少会主动写成书面的报告或邮件?
领导的事情多,杂事也不少,听到的东西很难记住,记住了也不一定记得准。信息通过声音传递,经过的时间越长,经过的环节越多,失真的程度也就越大。从销售自己角度来说,面对面的讲或电话中沟通,可能当时会讲错,会用词不当,但出口了,就算立即改过来,总归不太好,给领导的印象也不好。并且职场中要学会适当保护自己,比较正式的东西还是形成书面化的材料比较好。
比如你要汇报一个小的促销方案。一年前,你是不是跟领导说:我想在A超市搞一个促销,买一支牙膏送一支牙刷,时间为一个星期,大约需要1000支牙刷,希望领导批准。
好了,现在拿起你的笔和纸,写写这个促销活动的方案,报领导申请吧?写好后再对比一下,现在写的方案跟一年前说的方案有什么不一样的地方?
篇2
二、整合各种资源,发挥心理健康教育合力。
学校心理健康教育是全程的、全方位的心理健康教育,因此,日常教育中,注重整合各种资源,来发挥心理健康教育的合力。
1.充分利用课堂教学,扎扎实实推进心理健康教育。
课堂,是师生沟通的一个重要场所。在学科教学中渗透心理健康教育,是实现心理健康教育目标的主渠道。在课堂上,师生之间无时不在进行情感的交流和心灵的沟通,我注重挖掘教材中有利于培养学生良好心理素质的因素,通过巧妙的设计,通过组织各种活动,使师生之间达到共鸣和合声,实实在在推进心理健康教育。在课堂中巧妙地渗透德育思想、心理教育,努力培养学生正确的人生观和积极进取的人生目标。
2.通过学校开展的各种喜闻乐见的活动为契机来推进心理健康教育。
今年,我校开展丰富多彩的校园文化活动,为学生搭建表现才华的舞台,调节学生的身心,释放学生的潜能,并通过各种竞赛,来培养学生的合作精神、奋勇拼搏的精神等,这些,都在潜移默化中培养了学生良好的心理素质。本学期开展的活动把不怕困难,顽强拼搏,不怕失败,积极进取等良好的心理因素种植在学生心中。每次活动之后,作为心理老师,在课堂上我都会进行适时教育,让学生将这种种良好品质的种子深深植于心中,这对学生今后的发展是有益的。
3.利用学校各种设施,推进心理健康教育。
开展心理健康教育,注重利用好学校的各种现代化设施,通过宣传橱窗、校园网、心理咨询室、热线电话等来开展形式多样,丰富多彩的各种心理健康教育活动。使学生在参与活动中,感受伙伴之间的团结协作的亲密友谊。
三、引导学生主动参与,切实提高心育实效。
成长和发展从根本上来说是一种自觉和主动的过程,如果学生没有主动意识和精神,处于被动的地位,那么心理健康教育就会成为强制行为,变得毫无意义。为了引导学生主动参与,切实提高心育实效,在实践中尝试了以下的做法:
第一是利用学校各项宣传,使学生科学认识心理健康教育。许多学生缺乏对心理健康教育的科学认识。比如,有些学生认为心理健康教育的对象是心理有问题甚至是心理变态的人,所以难免对心理健康教育有抵触情绪。我们利用心理橱窗、心理小报等途径来宣传心理健康教育,在心理课堂上加大力度来宣传心理健康教育。通过这些途径宣传心理健康教育,提高学生的认知水平,加深他们对心理健康教育的科学认识。通过加大宣传力度,让学生科学了解发展性心理健康教育,来强化其参与心理健康教育来优化自身心理素质,提高自身心理健康水平。
第二是针对学生需要,开展各项心理健康教育活动。兴趣是学生最好的老师,在学科教学中是如此,同样,在心理健康教育中也一样。我始终本着“心理健康教育要蹲下来看孩子的需要”为原则对学生时时进行心理谈话。在课堂上,教学内容力求联系学生的实际,每课教学只要能有利于学生的心理健康,有利于学生的潜能开发,有利于学生的全面发展,都大胆进行尝试。
四、加强心理辅导,关注和保护特殊群体的正当权益和身心健康。
在学校生活中,有一些特殊群体的利益更容易遭到侵害,包括学习成绩落后的学生,比较调皮、淘气的男生,家庭条件差、父母下岗或离异的学生,有亲属患有精神病或正在服刑的学生,以及那些性格内向、怯懦、寡言少语的学生等等。这些少年儿童因生活中一些不尽如人意的事件而容易遭到学生的歧视,受到心理伤害的可能性也要比一般学生大得多。女生虽受到各种惩罚的经历比男生少一些,但却对惩罚怀有更多的恐惧,在心理上受到的伤害更大。对这类学生群体,做为心理老师,我努力从生活上、心理上、学习上关心、帮助他们,使他们找到自己的自信,防止他们在隐性伤害中过早对社会和自己丧失希望,走上自暴自弃的道路。具体做法是:
1.开展心理咨询,建立健全心理档案。学期初,都从学生自卑、自悲、自私、自负、学习焦虑、消极、厌学等方面对学生进行调查,在普查基础上根据其结果设立特殊学生心理档案。并在各个班级设立“知心姐姐”信箱以利于教师及时了解学生的思想动态,这样学校心理辅导老师及有关班级任课教师就能够依据不同情况,协同进行引导、教育。力争将心理安全隐患消灭在萌芽状态。
2.理解信任学生,消除对立情绪。对立情绪是学生是受挫后的逆反心理反映。通过正面的、积极的教育,经过促膝谈心,提高他们的思想认识,增强理智。由于每个青少年都有较强的自尊心和上进心,都渴望得到别人的尊重、信任和鼓励,因此,遇事要征求他们的意见,维护其自尊心;同时,相信学生会有进步,要创设宽松、和谐的环境,消除对立情绪。
3.表扬鼓励学生,消除自卑。在教育中本着这样的原则:对学生的教育不要太急,更不能在公开场合大肆批评,而要根据因材施教的原则,依据循序渐进的要求提出目标和任务。善于发现学生的闪光点,及时肯定学生的优点,提高学生积极进取的自信心,获得了比较好的教育效果。
篇3
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
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1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
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第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。以前江**总书记曾经指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,
从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:
让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。
篇6
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己\主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
篇7
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2016年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从2016年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
员工试用期工作自我总结范文二自今年_月份进入公司工作以来,转眼3个月试用期将至。作为初出茅庐的新人来说,公司给予了一个很大的机会,也是我刚走入社会的一个导航灯。
感谢三个月以来各位领导对我的照顾与培养,以及同事们的关照与帮助。不仅有公司领导对我生活上的关心,更有部门同事在工作上对我的指导和帮助
对于我一个刚出校门走上社会的新人来说,对于预算这份工作并不是很拿手,毕竟学校的理论跟社会的实践有很大的差别,对于装饰这一块的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部门领导指导了我很多,让我先从看装饰的图纸着手进一步的加深,再到根据图纸看计算稿;从不懂kery这个软件开始到熟练的操作这个软件为止;再从看计算稿到自己会有点上手计算工程量。这些都是这几个月来的收获,之后要弥补的是对预算知道是加强和巩固,更好的将图纸与实际进行结合,因为,我深知预绝算工作离不开现场的实践,需要有丰富的现场实践经验。到时有机会的话一定对去现场看看,让自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分几率减少。在以后的时间里面,更加的去学习,不断的去完善自己。
经过试用期的时间,我知道这工作需要花大量的时间去完善,虽然目前的我没经验,没技术。但我会有积极进取,提高自己,丰富自己。
员工试用期工作自我总结范文三时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
篇8
一、自主学习
自主学习是就学习的内在品质而言,相对的是“被动学习”、“机械学习”和“他主学习”。根据国内外学者的研究成果,自主学习概括地说,就是“自我导向、自我激励、自我监控”的学习;行为注意心理学家认为,自主学习包括三个子过程:自我监控,自我指导,自我强化。如果学生在学习活动之前自己能够确定学习目标、制订学习计划,作为具体的学习准备,在学习活动中能够对学习进展、学习方法做出自我监控、自我反馈和自我调节,在学习活动后能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救,那么他的学习就是自主的。要促进学生的自主发展,就必须最大可能地创设让学生参与到自主学习中来的情境与氛围。
笔者对120名七年级学生在这方面做了一个问卷调查,在回答①“有没有自己的学习目标、学习计划?”A.有(占28%);B.没有(占63%);C.不明白什么意思(占20%)。②在回答“觉得订一个学习计划重要吗?”A.重要(占90%);B.不重要(占3%);C.不知道(占8%)。由此可见,学生也知道学习目标和学习计划的重要性,就是没有这样概念,这一点必须由老师提出一定的合乎学生实际情况的要求。在回答“如果一个人在书房里学习,你能集中精神不开小差吗?”A.能(占21%);B.不能(占22%);C.有时能有时不能(占56%)。说明七年级学生的自我监控能力根本不够,这时候应该由父母帮助孩子做好自我监控。另外,老师也应该做好有关的引导工作,例如,预习前应该明确目标,可以提出一两个争论的问题,不然学生在预习中根本不知道要学什么东西。比如:“§1.5生活中的平面图形”可以事先让学生在父母的帮助下找找生活中的平面图形,到课堂上再全班交流,这样既能让学生有一定的预习目标,也丰富了课堂教学形式,更深入地了解了数学在生活中无处不在,体现了数学的重要性。
二、合作学习
合作学习是针对教学条件下学习的组织形式而言的,相对的是“个体学习”。合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务,有明确的责任分工的互学习。在合作学习中由于有学习者的积极参与,高密度的交互作用和积极的自我概念,使教学过程远远不只是一个认知的过程,同时还是一个交往与审美的过程。更有效地促进学生的情感和社会意识方面的发育,而不是单纯集中力量猛抓他的学习。在回答“你觉得开展合作学习小组讨论后,你的学习兴趣”A.增加了(占74%);B.减少了(占1%);C.不增加也不减少(占25%)。在回答“你感觉经过小组合作学习后,对你和同学或老师相处方面有帮助吗?”A.有很大帮助(占80%);B.有一点点帮助(占18%);C.跟原来一样(占2%)。由此可见,学生非常希望、欢迎合作学习,并且要求经常开展课内外合作学习,合作学习能激发学生学习数学的兴趣,对学生学好数学知识有着很大的帮助,合作学习可以改善课堂气氛,促进学生形成良好的非认知心理品质等方面,美国教育评论家埃利斯和福茨断言:“合作学习如果不是当代最大的教育改革的话,那么它至少也是其中最大的之一。”因此,数学课要重视开展、努力开展、精心组织好合作学习。
三、探究学习
探究学习即从学科领域或现实生活中选择和确定研究主题,在教学中,创设一种类似于学生(或科学)研究的情境,通过学生自主。独立地发现问题、实验、操作、调查、搜集与处理信息,表达与交流等探索活动,获得知识、技能、情感与态度的发展,特别是探索精神和创新能力的发展的学习方式和学习过程。进行数学小课题研究,在内容上要突出应用性和探索性。可以由教师提出与日常生活有关的数学问题,让学生用不同的思路去解决伺题;教师可以提供活动情境,让学生试着发现、提出问题并加以研究;还可以提供一些开放性的素材,组织学生自己探索。选材要突出实践性、应用性、创新性和发展性。有效的教学能够唤醒沉睡的潜能,激活封存的记忆,开启幽闭的心智,放飞囚禁的情愫。这必定不可缺少学生的自主学习、合作学习与探究学习。只有这样,才能培养出具有创新精神的学生。创新是新世纪的主旋律,创新是永恒的主题,创新教育培养创新人才,创新人才需要创新的教师。
四、反思探究,深化认知
篇9
现在的Jean得到了老板的信任,应对工作游刃有余。
主动型冷板凳——谨防温水煮青蛙
Kevin是广告公司的“资深员工”,现在这种说法已经成了一种嘲讽。从业8年,当初也有理想和抱负,但结婚生子之后,他渐渐为生活所累,业务上不再像从前那样锐意进取。新年过后,公司来了位新领导,年纪轻轻,对下属要求严格。起初Kevin根本没把他当回事,但渐渐发现自己被分配的任务越来越少,直到有一天他突然被调到新媒体部门负责公司刚刚创立的网站试运行。没有新媒体经验的Kevin无从下手,而更糟糕的是,这一次,彻底没有人给他分配任务了Kevin当然明白,一旦公司需要紧缩人力资源,他必然会被裁。
相比后起之秀的锐意进取,转而求稳的老将非常容易在不知不觉间就坐上这样的冷板凳。老员工要有危机意识,除了更新知识之外,也要学会放低姿态,向新人学习。若想不被冷落,那先得不落伍。否则,温水煮青蛙,等你意识到危险,已经很难翻身。
冷板凳选手注意事项
坐不坐冷板凳,比智商更拼情商。在这里需要理清几层关系:作为员工的你和直接上司的关系,你和同事的关系,同事和老板的关系。
首先,你直接受命于老板,任何时候都要给老板余地,不能毫无想法也不要太强势。虽然老板对待下属有冷热亲疏,但作为员工,要明白所有的亲疏都只是暂时的,随时会随着利害关系而改变。所以,不要在老板面前打小报告,诋毁他人;也不要在同事面前议论老板;拉帮结派是老板最不愿意看到的。
另外要记住,千万不要架空你的上司。如果因为受顶头上司冷落就自做聪明越级和高层搞好关系,实在是犯了职场大忌。一旦被你的顶头上司发现,那你上的就不是替补队员名单,而是通缉榜了。
最后,你也要做好心理准备:人的成见有时很难改变,如果你花了很大的努力都无法让老板对你委以重用,你也应该学着为自己留一条后路。
测试:你是否可能坐上冷板凳
做完下面的测试,看看你在职场的抢手程度究竟几何。更重要的是,要搞清楚自己离冷板凳有多远。
1.你刚进一单位,老板是一位女士,年纪比你大10多岁。你会怎么称呼她?
直呼其名 英文名 姓+职位 某某姐
2.老板让你订购一盆鲜花给老客户送过去。但你不知道究竟该送什么花,于是你会
征询同事的意见 查公司之前的记录
打电话给客户询问 问老板该送什么
3.老板让你陪他出差,你需要订飞机票,这时候你会怎么选择舱位?
询问老板本人订哪个舱位
给公司省钱,两人都订经济舱
问好老板预算,选择合适的舱位
给老板订商务舱,自己订经济舱
4.有一位老员工和老板关系非常好,但你看他不顺眼,有一天他跟你谈论起老板的是非,你的反应是
这不关我的事,装模作样说两句就走开
转移话题 听他讲完,再把话捅给老板
趁机拉拢,搞好关系
5.公司来了一个新人,学历和能力都很强,你渐渐发现老板开始把你的工作交给他,此时你的心态是
不动声色,埋头苦干,相信自己能力
向同事抱怨老板的偏心 表面欢迎,暗中较劲
仔细观察新人的优势劣势,工作中扬长避短
6.在年底评估中,原本自信满满的你,被一位同事告知,老板对你的评分其实不高。这时候你怎么办?
找老板理论 忍气吞声,继续努力
觉得其中有鬼,向同事打听是否被人背后中伤
认真分析自己一年的表现,主动写一份自我总结给老板
7.和你关系很好的旧上司离职,原以为你可以接替他的位置,但公司空降了一位资历比你浅的新人,你会怎样和他打交道?
虽然不满,但是公司的安排只能接受,但不再积极配合工作
找机会接触高层,架空新上司
先发制人,展示自己的能力,让他不敢小瞧
寻找不被提拔的原因,加强自己的技能,等机会再次亮剑
8.同事之间开始出现两个小圈子,你也被圈中人拉拢,你会如何面对?
骑墙派,和两边保持密切关系,谁都不得罪
不得罪较得宠的那派,也不和任何一圈人过从甚密
君子不群,高姿态拉远与两个圈子的距离
墙头草,看准哪边得势就接近哪边
9.公司有一个海外培训机会,你和另外一个同事都有资格争取,老板也在暗中考察,此时你选择
努力表现自己,证明选自己才是正确的
找到对手的弱点,制造机会让老板发现
讨好老板,只要搞定他什么都搞定了
拼命加强外语训练,同时表现出自己在为这个目标努力
10.你察觉到老板最近对你有些冷淡,但是搞不清楚是为什么,你的第一反应是?
找机会和他私下“把酒套真话”
应该不仅仅把他看作是老板,更是一个有益的朋友,多了解他的想法
反思自己哪里做得不够好
担心受别人口舌之非,要揪出这个人
选 最多 坐上冷板凳可能性70%
你的冷板凳,多半属于“主动型冷板凳”。你或许性格直率冲动,想问题总是一根筋,情绪容易大起大落,同事对你总感到有些距离。不合群又不够醒目的你很多时候就那么傻傻坐在冷板凳上,还茫然不知。
选 最多 坐上冷板凳可能性50%
不客气地讲,一旦出现问题,你第一反应总是在别人身上找原因,却不反思自己。你往往以老板为中心而忽略了同事的感受,不能扮演一个好的团队合作者。
选 最多 坐上冷板凳可能性30%
篇10
近年来,实验教学日益受到高等院校的重视,为了提高实验教学质量,许多高校都相继开展了实验教学改革,并取得了可喜的成绩,但从整体上看,实验教学并未真正摆脱传统教学模式,现代教育技术的应用还流于形式,实验教学效果还远远不能达到培养大批具有实践能力和创新能力的高素质复合型人才的要求。主要有以下五个方面的问题:第一,实验教学内容设置不科学,验证性实验比重过高,缺少综合性、设计性实验。第二,实验教学手段单一,尽管有许多关于“虚拟实验”的尝试,但并未得到推广。在实际授课中多数教学方式还是以现场平台操作为主,大学生对实验课程的理解仍然停留在简单的操作水平上。第三,授课方式还处于比较传统的“教”与“学”的方式,不能很好地培养大学生独立思考的能力。第四,实验教师的教研水平还有待进一步提高,实验教师受到的培训较少,很多实验教师缺乏工程实践经验。第五,实验室开放不够,当前实验室的开放多数停留在场地和设备的开放层面,在开放性课题研究、对外交流合作等方面的探索还比较少。
二、高校实验教学改革措施
《全面提高高等教育质量的若干意见》对“创新人才培养模式”进行了诠释:实施基础学科拔尖学生培养试验计划,实施卓越工程师、卓越农林人才、卓越法律人才等教育培养计划,创新教育教学方法,倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学。针对这些具体内容,实验教学应根据实际情况进行大胆改革。
1. 设置多层次的教学内容
现有的实验内容设置往往仅注重大学生的基础操作能力,不能满足创新人才培养的要求,应合理增设综合性和设计性实验。具体来说,基础性、综合性、研究设计性这三个部分实验内容的比例,应根据学生在大学的不同阶段进行不同层次的设置。其中,基础性实验需要紧贴基础理论,主要培养大学生的基本操作技能,加深大学生对基础理论的理解。综合性实验要具有一定的应用性,需要与多学科知识进行结合,以培养大学生综合运用所学知识的良好能力。研究设计性实验要具有工程实践性,需要大学生自己组建团队,模拟真实产品的研发过程,独立自主地完成相关任务。这个过程中需要团队协作,明确分工,让每名大学生都能在实践中培养工程能力和团队合作精神。
多层次的实验教学内容主要从实施卓越工程师等培养计划出发,在内容上逐步强化大学生的综合应用能力和工程意识,是培养创新应用型高素质人才的重要基础。
2. 采取灵活多样的教学手段
传统的依靠现场操作进行实验教学的手段,已不能完全适应新的人才培养标准,借助一些计算机仿真软件,例如EWB、Multisim等辅助实验教学已经是大势所趋。通过“虚实结合”方式,不仅可以加深大学生对实验课程的理解,同时,掌握常用仿真软件的使用,也是大学生工程实践的基础。随着计算机网络的普及,实验教学平台的信息化建设,是适应创新人才培养模式、提高实验教学质量的另一个有效途径。主要做法包括以下两方面内容:第一,为有效服务于大学生,应建设完善的实验教学网站,网站上可设置多个板块,包括实验资料、网络视频指导、获奖作品展示、相关领域最新研究成果等,还应设置互动交流板块,让大学生可以通过这个平台展示自己的实验作品,既可以供其他同学参考,又展示了自己的作品,增加了成功感。第二,有针对性地开设网络虚拟实验室,大学生可以通过预约的方式,在网络上远程操作实验仪器来完成实验,操作过程模拟实际操作,并设置实验报告提交系统,大学生完成实验后可以自动提交实验报告。
灵活运用多种实验教学手段,是适应教育发展新形势的发展需要,为提高实验教学质量、培养创新应用型人才提供了更多、更有利的条件。
3. 引入课堂讨论式的教学方式
当前的实验教学大多采用“讲解+操作”的方式。这种方式往往容易使大学生产生依赖心理,许多大学生在实验过程中几乎不思考,只是依赖于教师指导,导致实验完成后对实验内容并没有过多、过深的理解。在“创新人才培养模式”下,实验教学可采用“操作+讨论”的方式。比如,大学生在预习后独立完成实验操作,教师在下课前半个小时左右组织学生们进行课堂讨论,邀请他们进行自我总结,总结一下自己的实验情况,教师再进行系统分析,然后有针对性地讲解一些工程解决方案。在这个操作与讨论的过程中,大学生既能初步掌握相关的工程知识,也能在自我总结和与他人沟通等方面,得到一定程度的锻炼与提高。
在实验教学中引入课堂讨论的方式,可以使大学生由被动地操作变为主动地思考,在实验课堂上收获知识的同时,也锻炼了自己的思维能力。
4. 打造高水平的教师队伍
师资力量是实验教学的基础。实验教师不仅要具有扎实的理论素养、较强的实践操作能力,还应该具有一定的工程实践经验。主要体现在如下三个方面:第一,实验教师要注重理论水平的提高,不断更新知识,将实验教学提升到一定的理论高度,使大学生将“学”与“用”能有效结合起来。第二,实验教师应参与一定的科研项目,有利于更好地指导大学生们参加各种创新竞赛。第三,实验教师要定期参加培训,有条件的学校,应定期组织教师到相关企业进行交流学习,积累一定的工程实践经验,努力在自己的实验教学中融入工程背景,从而提高实验教学效果,逐渐培养大学生的工程意识。
实验教师的水平一定程度上代表了实验教学的水平,加强实验教师队伍建设,提高实验教师水平,是创新人才培养模式的重要保障。
5. 建立创新开放型实验室
这里所讲的创新开放型实验室,是在继承原有实验室场地和设备开放的基础上,建设跨学科的开放共享性的创新实验教学平台,以及与相关科研院所、企业联合的具有工程训练模式的创新开放型实验室。打破单一学科设置实验室的传统,将公用资源集中优化,统一建设,集中管理,分散使用,提高设施与设备的使用效率,减少资源的闲置。大学生也可以借此了解学科之间的联系,有利于知识的融会贯通和综合运用。
按照创新人才培养模式的要求,加强对大学生工程实践能力的培养,需要实验室提供良好的工程实践环境。通过与相关科研院所、企业进行联合的办法,在实验室设置工程技术训练中心,为大学生提供基本技能的操作训练平台。此外,还可以不定期地邀请有经验的项目开发工程师来实验室举办讲座,也可组织大学生到产品生产一线进行实地参观,实地了解产品的开发制作流程。当然,实验室还可以设置一些贴近工程实际的创新性课题,供有兴趣的大学生参与其中,从而在开发过程中培养大学生的创新思维、工程实践能力和团队合作精神。
篇11
XX年末XX年初,我已制定好XX年目标,我告诉自己“要创造美好的XX”, 在职场的历练中已不是当年的骄兵,这时是我,开始心虚心学习。开始不断的自我总结,不断的去模仿他人,不断的自己我激励。决定在次从0开始。
美好的XX开始了,又是新的起跑线。从低谷中走出的我 ,信心十足,并多次打破武昌部的记录:单月业绩刷新到56000, 月平均值刷新到28000,单场出单量18个,在三个月内完成全年任务。截止到6月份完成11000。成为武昌部的半程第一。由于各项业绩达标,在次又职员提到了主管。
篇12
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。
第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:
首先,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
篇13
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。