引论：我们为您整理了13篇企业网络监管范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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2我国消费者对网络营销企业信任现状
网络营销的发展是与网络市场密不可分的。随着我国逐渐重视电子商务的发展，网络营销的发展的机遇和运用环境正逐渐完善。但在各种新型的网络营销方式(电子邮件、SEM搜索引擎、RSS技术、视频技术、移动商务、微博客等)不断涌现的同时，网络营销的信任问题也层出不穷。加上网络营销的门槛特别低、对技术要求低，参差不齐的企业营销同时产生的营销垃圾，影响了网络营销总体的环境良好发展。例如：各种抽奖骗局、电视和网上购物方式购买了假冒伪劣或者“山寨”产品、日益泛滥的垃圾邮件、百度竞价排名引发虚假广告和勒索营销等事件，都促使消费者对网络营销的虚拟环境产生畏惧感，甚至所占网民比例大多数、网购能力较强的年轻消费群体都对网络信息持怀疑态度。消费者对网络信息的真实性怀疑，就会在某种程度上减少了大家在网络上的消费。这样不仅使网络营销的成本增加了，还对网络营销的效果产生了很大的负面影响。这种对网络营销产生的螺旋式恶性影响是发人深思的。
3网络营销中消费者对企业信任度的影响因素
3.1网络品牌质量对企业信任的影响
品牌代表产品一定的质量和特色，便于买者购买。质量包括产品质量，是否具有符合市场要求的设计、服务体系。网络品牌的质量是由其在网络中的表现形式———网站体现的。具体可以分为信息的丰富性、内容的吸引力、页面设计使用的方便程度等。网站的内容要根据市场需求来调整，例如：亚太最大的网络零售商———淘宝网，它一直处在电子商务发展的前沿，从支付宝再到7天无理由退换货服务等，淘宝网站不断地更新自身的服务内容，迎合市场的需求。当然，网络营销也是“细节决定成败”，往往那些被忽略的小错误，会产生令人惊讶的“蝴蝶效应”。
3.2网络营销的配送对企业信任的影响
网络营销中，交易双方可以通过互联网持续的传达、交流，从而达成交易意向。交易双方都是打破了传统商务的时间和空间的限制，从而，使信息的搜寻和交流变得更加便捷，大大减少了交易成本。然而，这只是完成了商务中的“商流”部分，再通过配送，使商品的实体到达买方手中，完成“物流”部分，到此交易的全过程才完整。可以看出，网络营销的商流与物流是高度分离的，也就是消费者的付款与收货是分离的，这为部分不良商家提供了一个虚假网络身份信息的机会，导致众多的网络欺诈。所以，网络营销的配送部分，对企业信任度的建立尤为重要，企业可以优化配送机制，来提高企业的信任度。这之中的典范就是当当网。
3.3电子支付信用和电子商务平台安全对企业信任的影响
（1）电子支付信用
电子银行的信用风险远远高于传统银行的信用风险。信用风险产生原因通常有两方面：一方面，付款人支付指令的发出与资金的实际转移存在着时间差，在这个过程中付款人或者付款银行都会因为种种原因产生支付困难，而导致收款人利益受损。另一方面，在电子支付的过程中，很容易在付款人不知情的状况下，装上不可信的插件，然后对用户的账号、密码等进行偷窃，从而导致犯罪。
（2）电子商务平台安全
目前国内“钓鱼网站”泛滥，亟需通过一个权威的网站认证体系来规范和树立业内标准。但目前国内网站和企业的诚信认证市场比较混乱，在企业中和网民中都没有形成一个权威的品牌，造成了企业不愿进行网站可信认证的现状。但为了提升整个互联网的安全和诚信水平，必须要加强网站身份的管理，提高企业和网民对于身份认证的认识。
3.4产品的质量对网络营销企业信任的影响
就网上交易的商品而言，推迟发货、交货、实物与网上宣传的信息不符、缺少赠品、缺少信息机制、虚假宣传、采取格式化契约条款等，这些都是涉及产品品质的问题，都会影响到企业在消费者心目中的形象。此外，经营者的售后服务与责任意识欠缺，采取带有欺骗色彩的打折促销的方式会对企业信任度产生负面影响。
3.5域名真实度对企业信任的影响
域名是一个企业在互联网上特有的标志，任何一家企业注册在先，其他企业都无法再注册同样域名。域名就是企业在网络上的商标和品牌，具有巨大的商业价值。所以，域名被人恶意抢注或先注现象经常发生，如早期的麦当劳公司，被索取了高额转让费。云网的相近域名被竞争对手恶意抢注，更有甚者，冒用云网名义进行诈骗，这既对云网的销售造成了威胁，更损害了消费者的利益。
4升企业信任的网络营销策略
4.1物流渠道的规划
电子渠道的功能主要有信息沟通、交易达成、产品配送三个方面，据此可以将企业实现电子渠道的功能分为三个步骤：信息传递、直接销售、营销集成。这需要分别注意以下几点：配置尖端计算机处理系统或选择合适的信息沟通渠道；建立安全、高效、便捷的结算体系和完善的交易渠道；建立完善的配送系统和畅通的物流渠道。
4.2网络品牌的建立
企业现在越来越多的是采用人性化的营销活动，让顾客一看到某个品牌，就会产生一种肯定的感觉，达到由此而忠实于这个品牌的目的。因此网络品牌的建立与企业的信任度是相关的。企业应该努力增加网站内容的丰富性和服务性，还必须关注域名和站点的前景，从而达到最快发挥域名商标特性和站点商业价值。“一个品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性”，网上品牌也如此，因此网络品牌的建立，其实与传统品牌的建立手法大同小异。
4.3企业网络营销提供免费服务企业为消费者提供免费资源，可以增加站点流量，当然，所提供的免费服务应是与其产品密切相关的。这样，所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的企业业务对象。
4.4针对提高网络安全的策略
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讯：网络经济的飞速发展，促使传统企业把眼光放到了互联网，开始着手网络营销。但在网络的海洋里，企业要把自己推广出去，同时还要达到营销目的，应该说不懂网络或不懂营销是很难达到理想的结果的，即使盲目投入了很多费用，也未必能达到营销效果。那对于企业来说，网络营销的关键点究竟在哪里？
同时对于以往很少涉足甚至从来没有涉足过网络营销的传统企业来说，如何利用网络有效的进行产品推广呢?在做推广过程中如何能不盲目而有明确目标?网络的免费和有偿推广之间该如何做到最好?
以下为上周(1.30——2.5)网络营销盘点：
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一、引言
由于燃气行业的自身特性，通常在企业内部要运行相关的行业软件，比如燃气管网信息系统、燃气工程信息管理系统等，这导致了燃气企业内部网络在规划与管理上，不同于其他企业的局面。因此，需要在燃气企业内部网络建设上，对于基本框架、规划策略、维护保障策略等方面，提出适合自身行业特点的，安全的、整体的建设与管理方案。
二、企业内部网络设计原则
（一）网络的安全可靠性
燃气行业企业内部相关行业软件的运行，以及各部门资料的共享都要依靠企业内网平台，一旦内网出现故障，比如：中断或阻塞，将直接影响企业业务的正常运转，可见，可靠性在燃气企业内部网络建设中的是至关重要的。
在具体设计时应考虑在核心交换机与汇聚交换机之间以及接入交换机与汇聚交换机之间设计冗余链路，以实现内网的负载均衡和单点失效保护。为企业内部网络提供最大的可靠性。
此外，良好的数据备份与恢复方案，也是对企业网络应用可靠性的一个有力的补充。我们在做企业内部网络设计的时候，这也是应考虑的方面。
（二）网络的可管理性
企业内部网络设计要简单、合理、易于开发，便于维护。当出现网络故障时要易于排除，以有效保障公司业务正常开展。
（三）灵活性及可扩展性
随着企业内部业务的开展，客户端数量会逐步增加，这终将导致企业内网规模的进一步扩大，于是这就要求在设计网络时要为日后的网络扩展做好准备，使最终的设计有足够的弹性，在实际设计时，要在设备选型、网络设计和应用系统建设中充分体现这一原则。
三、企业内部网络构架
对于燃气企业内部运行的相关管理系统，涉及到企业内部的众多部门，数据需要在各部门之间传递，来完成相应的管理功能。例如，对于燃气工程管理系统来说，就是先由立项部门（业务部）填写基本项目信息表中的相关项目信息,然后通过内网把数据传到预算部门，此后，预算部在项目信息的基础上,填写相关的信息（预算值,审定值,预算员等），最后，项目信息再流转到相关工程部门进行进度更新填写。因此为了保证系统的正常运转，需要建立一个安全高效的内部网络平台，在具体架构实现中，我们通过设计冗余链路来实现这一点，分别在核心层和汇聚层都加入冗余设备，以最大限度的提高企业内网的可靠性。另一方面，各部门内部又需要有自己的共享空间，而这些共享信息只限于本部使用，其它部门是无法访问的，比如像财务部这种重要的部门有些资料是不允许被其它员工知道的。基于以上分析，我们在设计网络架构时，采用全交换三层网络结构，从整体上可以将网络划分为核心层，汇聚层，接入层三个层次，在此基础上为企业各部门划分专属VLAN, 同时在汇聚层采用三层核心交换机实现企业VLAN网络之间的通信，这将大大改善了VLAN间通信质量，三层交换机具有路由和交换两种功能，而VLAN间通信就是通过其中的路由功能来实现的。
四、企业内部网络技术设计
（一）核心层设计
核心层通常部署两台核心三层交换机，以实现内网负载均衡和单点失效保护，核心交换机通常部署在企业中心机房。在企业核心三层交换机上对各部门客户端将进行带宽控制，以有效利用网络资源。
（二）汇聚层设计
汇聚层是指楼层交换机，通常部署在企业办公楼的各楼层间，汇聚层通常采用无网关协议二层交换机，汇聚层应使用与核心层相同结构的冗余节点备份连接，每个汇聚交换机同时接入到两个核心交换机，以实现最快速的路由收敛并避免黑洞产生。当一台接入交换机上行链路故障时，所有流量将从另一侧的交换机上行，以增强网络的可用性。如果一个楼层汇聚交换机的端口不够用时，可以放置多台交换机，通过堆叠的方式虚拟成一台更多端口的汇聚交换机。对于可靠性要求高的网络，也可在汇聚层放置冗余设备，以实现该层设备的负载均衡和单点失效保护。
（三）接入层设计
三层架构中的接入层通常是指各部门办公室接入交换机，通常部署在各部门工作区内，每台接入层交换机与一台或者多台汇聚层交换机连接。桌面客户端通过网线接入该层。在接入层采用二层交换机，并做一定措施分隔网络风暴。当内网用户的数量增加时，可通过在接入层增加交换机，直接与汇聚层交换机相连提供扩展。
在接入层为企业内网各部门客户端统一安装windows 2003操作系统，同时全网采用域管理模式，优点是可以为企业不同的用户配置不同的访问权限，例如，公司主管，网络的访问权限就应较大，可以访问核心部门的共享资源，以确保内网安全。
五、企业内部网IP分配与VLAN划分
（一）基于IP地址划分VLAN
企业内部网IP规划是指为企业内部网络中的所有硬件设备，包括路由器、交换机、服务器、客户端，分配一个唯一的IP地址，并为其指定适当的VLAN, 且为了以后的管理与扩展考虑，IP地址要符合网络设计规范，还要有规律，容易记忆。此外，由于企业有若干个部门使用内网，将来的组织结构也可能有进一步的变化，因此，有必要对IP地址进行划分，来建立若干个子网，制定灵活、可扩展、安全的IP地址分配策略，以便于网络管理和增强网络安全性。最后，在以上基础上，还要建立一张企业内部有效的IP地址、MAC地址、用户名、主机名、所属部门、网络端口的对应表格。这样，在排除故障时，可以通过此表格，快速地定位出相应IP地址所对应的主机和人员，从而为以后企业网络日常的维护管理提供了有效保障。
VLAN（Virtual Local Area Network）即虚拟局域网，是一种将局域网内的设备从逻辑上划分为不同网段的技术，VLAN可以将网络划分为不同功能相对独立的工作组 ，从而实现虚拟工作组（单元）的数据交换技术。同一个VLAN中的成员都共享广播，一个VLAN内部的广播和单播流量被限制在本VLAN之内，不同VLAN之间广播信息相互隔离。从而，将整个网络逻辑地而不是物理地划分成多个广播域。隔离了广播风暴有助于控制网络流量、简化网络管理、可以隔离各个不同VLAN之间的通讯来提高网络的安全性。
（二）企业内部网采用VLAN的优点
1.简化网络管理，限制广播域。即使同一交换机上连接的计算机，如果不处于同一VLAN，也不能互相访问，从而有效控制网络流量。
2.提高内网安全性。不同VLAN不能直接通信，杜绝了广播信息的不安全性。如果想连接，需要通路由器或三层交换机等三层设备。
3.灵活构建虚拟工作组。用VLAN划分不同的用户到不同的工作组。同一工作组的不必局限于某一个固定的物理范围，网络构建和维护更方便灵活。
六、网络设备的选择
（一）核心层：采用两个Cisco Catalyst 4500交换机，提供冗余链路以实现内网负载均衡。
（二）汇聚层：采用两个Cisco Catalyst 3750E交换机，其提供自动配置智能网络服务功能、支持融合网络模式，能够完美处理来自接入层设备的所有通信量，并提供到核心层的上行链路。
（三）接入层：为各部门采用Cisco Catalyst 2940交换机，其可在整个网络范围中提供企业级智能服务、先进的IP路由和以太网供电功能。由于接入层交换机的作用主要是提供终端用户连接到网络，因此，必须具有高端口密度和低成本特性。
七、企业内部网使用及管理
企业内部各部门客户端及服务器操作系统要及时更新系统补丁（包括系统漏洞补丁、安全补丁），以确保内网终端设备的正常运行。同时，要制定相应的上网策略进行带宽管理、接入控制、上网行为控制、外设管理等功能。
相应的管理策略如下：
对于U盘、移动硬盘等移动设备在接入公司内网之前，必须先进行查毒，杀毒检测；
任何人未经同意，不得使用其它部门的电脑；
对邮箱中的可疑邮件不要随意打开，要先进行病毒检测；
外来人员不得把终端设备（例如：笔记本等）接入企业内网；
上网人员不得浏览与工作无关的网站，不得上网下载或以其他方式带入任何未经批准使用的程序；
在企业核心三层交换机上对各部门客户端将进行带宽控制，以有效利用网络资源；
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信息化技术不断发展，很多企业逐步认识到依靠信息技术，建立企业自身业务以及运营平台，能够大大的增加企业竞争力，企业在激烈的竞争环境中能够获得发展，企业的经营管理对计算机依赖的范围更广，网络的应用也就更加广泛。网络产生后，网络安全随之出现，网络在运行的过程中，也会出现网络不安全的问题。企业在进行网络管理时，必须在安全管理方面多下功夫，促进企业网络建设的安全性。
1 对企业网络安全造成威胁的因素
企业在网络安全方面涉及的因素较多。现阶段企业的网络通用标准技术是WWW、电子邮件数据库、数据库以及TCP/IP，广域连接应用多样通信方式。在企业网络运行过程中，行业的内部信息贯彻到多个环节。对信息资源进行保护、管理，确保信息的完整性以及真实性，防止出现非法获取，是企业网络安全管理的重要内容。对企业网络安全造成影响的因素包括软件、硬件因素，还包括人为因素，既包括网络外部因素，也包括网络内部因素，主要的因素是以下几个方面。
1.1 由人的主观行为造成的影响
在安全管理方面，用户缺乏意识，企业内部在局域网的建设方面还需要进一步完善。企业内部网络在运行的过程中，没有做出相关的限制，在p2p下载时，破坏性信息会进入到企业内网中，影响到系统安全应用；接入的网络未提出限制，随意的上网，内部网络系统遭到病毒感染的可能性比较大，信息容易丢失。企业在安全管理方面没有进行严格的限制。此外，网络用户比较复杂，管理的难度系数比较大。黑客很容易利用网络手段，对无线信号的传输进行干扰，无线信号很容易被黑客获得。在进行网络安全管理时，一些企业没有制定相关的文件，进行纪律约束，很容易出现问题。
1.2 网络中的硬件设备
在网络结构中，应用到企业网络安全的硬件设备主要是包括：①硬件设备；②拓补结构。当网络中的硬件安全性出现问题时，尤其是硬件自身的性能受到影响时，就会对企业的网络安全造成的影响。
1.3 网络中的软件存在缺陷
企业网络系统中软件的种类比较多，如应用软件以及操作系统软件，企业网络系统中可能会出现软件问题，一些黑客就会根据软件存在的缺陷，做出谋取利益的行为，从而损害企业的正常利益。一些负责软件开发的人员基于个人原因设置“后门”，黑客破解后，会随意操作，对用户的计算机进行控制，随意的改变数据，后果较为严重。在网络系统中，TCP/IP协议可供应用的范围特别广，但是，在应用安全性方面，没有进行综合考虑，保密的措施做得不到位，一些信息应用专业人员熟悉TCP/IP协议，会轻松地利用协议缺陷，对网络进行攻击。
1.4 网络入侵
网络入侵主要指的是在未得到授权的情况下，网络攻击者取得非法权限，借助非法权限，对用户进行非常规的操作，获得相应的资源，企业内部网络受到影响，损害企业的利益。
1.5 计算机病毒和恶意程序
网络普遍应用，病毒在网络中传播的范围比较广。在现阶段，在企业内保护网络中，病毒侵入的特点是：①入侵的范围比较广；②变化速度快；③病毒种类丰富；④传播速度比较快；⑤存在很大的破坏性。
要想解决病毒的问题，比较困难，原因在于以下两个方面：①技术方面的原因。杀毒软件的更新总是落后于病毒出现的时间，具有滞后性以及被动性；②用户没有认识到病毒防范的必要性，没有深刻的认识到病毒的危害性，在电脑上没有安装相应的杀毒软件，或者是对杀毒软件没有进行及时的更新，造成病毒传播。
2 企业网络安全管理安全机制
2.1 身份标识以及鉴别机制
在网络通信信息安全系统中进行可信操作，在执行前，用户应当进行身份标识，并提供凭证，网络通信系统借助一定的机制，鉴别凭证。在网络通信系统中，进行身份鉴别技术主要有三个方面：①以秘密口令为基础；②以令牌或者是密匙为基础；③以生理特征为基础。根据当前的应用情况，企业网络系统应用较为普遍的是以口令身份为基础的身份鉴别技术。
2.2 访问控制机制
访问控制主要是包括两种：①自主访问控制机制；②强制访问控制机制，前者应用较为广泛。在自主访问控制机制中，主体拥有者主要是负责设置访问权限。在自主访问控制机制中，出现的问题是主体拥有较大的，主体在无意识状态下会泄露信息，此外，对于木马病毒攻击不能起到防备作用。强制访问控制机制指的是系统为主体和客体进行安全属性分配，安全属性不容易被修改。系统分析主体以及客体的安全属性，然后决定主体对客体进行的相关操作。两种访问控制相比，强制访问控制机制可以避免滥用防范权限，防备木马和病毒攻击，安全性较高。
2.3 审计机制
审计机制属于被信任机制。系统中参考监视器主要是借助审计，记录活动。企业网络系统中具有多个对象和主体，审计机制主要是负责记录主体以及对象相关事件，结合审计机制所提供的信息，网络操作系统对主体、对象以及相应访问请求进行精确识别。通过审计系统，能够知道企业的网络安全管理系统所应用的安全方式是否具有完全威胁。审计机制中入侵检测可以做出相应的检查，并反馈检测结果。企业网络安全管理者结合检测结果，对网络进行安全管理。
3 构建企业网络安全管理体系
3.1 网络安全
1）外部的连接。企业内部网络在运行的过程中，不可避免的会和外部发生关系，外部的人员有可能会想和企业的内部网络实现连接，但是，需要注意的是，外部的网络连接缺乏标准性，容易出现安全问题，对此的解决方法是用户账户应用硬件KEY验证手段，对外部网络接入进行全面控制。
2）远程接入的控制。VPN技术发展的速度比较快，在远程接入方面，风险性有所减小。企业可以采用特定的认证方式，如动态口令牌，增加安全性。
3）网络进入检测。现阶段，在企业内部网络中，可以安装相应的入口检测系统，主要的作用是对网络传输的过程进行监控。网络入侵检测系统是企业网络安全架构的必须组成部分，随着研发的深入进行，入侵检测系统将会更加精确。
4）无线网络安全。在办公区域，无线网络得到广泛的应用，有助于企业的运行，与此同时，无线网络也会出现安全的问题。要想使企业在无线网络运行方面保持安全性，需要采用新的安全性更高的协议；增加无线网络访问技术控制的水平。
3.2 访问限制
1）密码方式。如果密码的强度较高，破解需要的时间较长，脆弱密码破解需要的时间较短。在进行访问时，需要增强密码的强度。在确保企业网络运行安全性方面，企业可以采用密码的方式，应用新技术，实行密码管理，增加网络安全性。
2）管理用户的权限。员工在进入到企业以后，要想访问企业的内部网络，需要具备用户权限。企业相关的信息管理层需要给予员工一定的访问权限，并进行权限管理，提高权限管理的效率。
3）应用公钥系统。在进行访问权限管理中，公钥系统是较为关键的部分。在应用公钥系统时，无线网络给予一定的访问权利，将文件进行加密，都可以增加系统的安全性。
3.3 防火墙技术
防火墙技术核心是在网络环境不安全的情况下，建立比较安全的子网，现阶段，在国际上比较流行，应用范围较广。防火墙可以控制相关的数据，计算机以及相关的数据在获得访问的权利后，就可以直接访问内部网络，如果没有访问的权利，就无法实行访问。对一般人员的访问进行限制，避免对重要的信息进行更改、拷贝和损坏。要想使企业的内部网络具有更高的安全性，需要强化防火墙管理，进行安全过滤，对外网没有必要的访问进行严格的控制；此外，对于局域网，需要设定IP地址，防火墙可以对此进行识别。
3.4 网络蠕虫以及病毒防护
蠕虫以及病毒对企业内部的网络会产生威胁，这种问题不可避免，但是，企业应当尽可能的制定防护方案，采取防护技术，阻碍病毒传播，缩小病毒危害的范围。在企业内部网络中，网络节点存在的形式有两种：①在局域网中出现；②和外部的网络相联系。一般的防护措施能够降低的蠕虫和病毒威胁有限，为加强网络安全管理，需要严格的进行系统控制。在一般情况下，企业所安装的杀毒软件不能进行自动的扫描，对网络进行相关的操作，需要启动杀毒软件的相关功能，保证网络的安全性。当用户安装比较高级的杀毒软件后，企业网络安全管理人员能够掌握整个网络节点病毒的检测情况。
4 结束语
企业的网络安全不是终极目的，最终的目的是促进企业的长远发展。企业在发展的过程中，网络的应用程度会更广，企业的网络安全管理难度变大。企业需要根据网络安全的影响因素，制定管理方案，采取防护措施，构建网络安全管理体系，增加企业的网络安全性。
参考文献
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在互联网时代，企业应用网络信息技术和计算机技术，逐步建立了网络信息化平台，以对海量信息数据进行有效收集，为企业的运行和发展提供有效依据。但是企业在信息化建设中还存在一些问题，其中一个严重的问题就是，企业信息数据容易遭受到网络攻击或窃取，即网络安全问题。这些问题的存在，非常不利于企业的信息化建设，不利于企业的进一步发展。因此，相关人员需要对企业在信息化建设中存在的网络安全管理问题以及解决方法进行研究和分析，以全面提高企业信息化建设的质量和水平，更好地推进企业的进步与发展。
1企业在信息化建设中存在的网络安全管理问题
1.1外部因素
时代的发展和社会的进步使网络信息安全问题日益严重。例如，企业在进行市场竞争时，需要获得大量准确的信息并保证其安全，但一些不法分子应用网络攻击和非法链接等方式获取企业内部大量信息，并将此类信息在市场中出售牟利，这种情况的出现加剧了企业网络信息安全问题的程度。
1.2内部因素
企业在信息化的建设过程中，没有对自身的网络信息安全问题给予足够的重视，因此，没有采用高质量的信息安全管理模式，进行有效的网络信息防护，使网络黑客应用网络病毒和信息窃取手段，轻易获取企业内部的各种信息数据。同时，企业内部工作人员也没有受过良好的网络信息安全培训，在应用中存在操作不规范等问题，导致企业的信息安全受到严重威胁。
2提高企业网络安全管理水平的方法
2.1加强企业信息化系统的管理
企业需要在信息化建设中加强对信息化系统的管理质量和水平，提升企业网络安全管理的效率。具体来讲，首先，企业需要树立起网络安全管理的意识，对工作中存在的网络安全问题及时处理，建立完备的网络安全管理平台，对企业运行发展中的重要信息数据进行集中性保存。其次，定期对企业员工开展网络安全培训工作，提升员工信息化系统规范操作的能力，对重要信息进行加密处理，并做好多重备份工作。最后，企业员工应定期使用网络安全软件对操作环境进行检查，有效处理和抵御各类网络病毒的攻击和入侵。
2.2应用有效的数据信息加密技术
企业需要应用有效的数据加密技术，提升网络信息管理质量和水平，保障网络信息的安全，更好的开展企业信息化建设工作，为企业的进步和发展打好基础。第一，企业需要有效的应用链路加密、节点加密、端对端加密等多种技术，提高企业网络信息加密的强度，为重要的业务数据和信息做好保护。第二，企业需要在应用网络信息数据加密技术的同时，对重要数据信息进行切实有效的存储，使其具有完整性，为提升企业数据信息安全水平打好基础。
2.3部署高质量的安全防护软件
企业需要合理应用各类的防护软件，提升自身网络信息安全的强度。例如现在已经普遍应用的360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等，合理应用可以提高企业整个网络信息安全管理的质量，同时对外部的非法链接进行有效抵制，对网络病毒攻击和入侵进行有效预防。
2.4设置必要的安全管理权限
企业需要依据自身的需求，建立严密、分层的安全管理权限系统，对登录到系统中的用户进行严格的管理权限设定。通过这种方式，使操作系统或应用系统的用户，需要掌握不同的权限密码才能进行不同权限的操作、进行数据信息的获得，然后进行这些数据信息的应用。
2.5配置防火墙和访问控制模式
企业在信息化建设中需建立高效的防火墙系统，设置专业化访问控制模式，提升网络信息安全能力，有效抵御各种网络风险，保障企业的内部网络安全。
2.6信息隐藏模式的有效应用
企业可以有效应用信息隐藏技术，提高网络信息安全质量和水平，保障信息及数据安全。例如，采用高效的编码修改方法进行数据嵌入，如矩阵编码，其可减少修改幅度；扩频嵌入，其使编码更加专业化、高级化、复杂化，很难进行破译，降低密文信号的能量，使其不易被检测到，增强信息的安全性和保密性。这些模式有利于企业对各种网络攻击进行有效抵御，保障企业信息化建设的稳定性和安全性，实现企业应有的经济效益和社会价值。
3结语
对企业信息化建设中网络安全管理问题进行分析，有利于企业应用各种有效的方法，提高企业网络安全管理的质量和水平，保障企业网络和信息管理的安全性，最终为企业实现良好的信息化建设做出重要贡献。
主要参考文献
［1］程华.对企业信息化建设中的网络安全管理问题探讨［J］.民营科技,2016(1).
［2］李永湘.企业信息化建设中的网络安全问题研究［J］.科技资讯,2016(8).
篇6
组织间存在的学习现象是在企业网络中十分常见的情况，不管其形成的目的还是带来的网络竞争优势，企业网络中组织间学习的常态被广泛推广以及重视。
分析企业网络中的组织间学习这个特殊的现象，首先从分析两者之间的关系来进行，进而方便企业网络给组织间学习带来效率提高的可能性。但是时展到现在，对企业网络以及组织间学习两者之间关系研究的论述十分的少，一些存在两者概念的理论所持的观点却又是相反的，为了解决这个不足，本文对两者之间的关系进行研究，并提出两者之间形成的关系链模型，从组织学习观以及学习功能两方面来对关系链模型的重要性进行强调。
1、企业网络与组织间学习的关系链模型
研究企业网络和组织间学习两者之间的关系时不能太过片面， 也就是说从直接逻辑推断来进行分析是不行的，但是从充分或者必要条件来分析两者关系也是不可以的。而更应该从综合方面来谈。
企业网络建立从形成动机来看原因有很多，包含了交易成本减少、环境改善、学习对方技能以及核心能力的保持等等各方面优点，优势中的向对方技能学习的这一点更是直接促进了企业网络的形成。企业发展需要更多资源提供，也需要不断学习来获得各项有用资源，因此不仅要进行组织间学习，还要采取其他方式来进行学习，比如组织内部学习、模仿学习等，因此企业网络建立并不是企业学习的唯一方式，因此在分析组织间学习结果时不能从动机这个单一角度来看。
从企业网络的功能来看，企业网络给予了组织学习功能以及其他功能。 从这一点来看就可以知道企业网络建立并不是只有学习这一个目的，还有其他的目标，比如扩大规模优势，提高核心能力的利用等等。另外有人指出，企业技能和实际操作这些技能还有不同的，因此同样不能从企业网络功能的角度来分析组织间学习这个结果。
在对企业网络和组织间学习两者关系的分辨上，相关的逻辑链会被其忽视掉，主要原因包含在两个方面：第一，企业之所以在同行中具有竞争优势原因之一就是对一些特定知识的索求，这些知识的获得表示企业无法利用传统方式来获得，但是企业网络在知识获取方面具有的高效性以及有效性等特点，让知识从企业网络中获取成为主要方式，进而逐渐代替传统方式学习。第二，企业网络中的各种类型的企业知识有很多，想要将有关自己企业的知识整合到自己的知识库中才能将这些信息进行最大程度的利用，让企业在市场竞争中取得成功。
企业网络的建立让企业子公司成员能够利用总公司资源提供了可能性，并且以此建立学习机制，让组织间学习可以稳定有序的进行。上述逻辑链就是从完全不同的两方面来对企业网络和组织间学习之间的关系进行分析，表示两者是相辅相成的存在，不可单独存在。重视其中一个或者忽视其中一个都会造成两者关系的不协调。
2、企业网络形成的组织间学习观
企业是各种知识融合的集合体，因此知识是企业在竞争中获得优势的来源，但是不是所有企业知识都可以为企业竞争带来优势。第一，企业知识包含明知识和缄默知识两种，其中缄默知识才可以为企业竞争提供优势；第二，始终不变的知识虽然能够为企业竞争带来短时间的优势，但是无法拥有长期优势，因此想要一直保持竞争优势就要不断将自己的企业知识库更新，特别是其中的缄默知识，这样才能够在激烈的市场竞争环境中获得优势，但是缄默知识的转移性十分高，因此想要提高以及更新缄默知识就需要组织间学习以及外部学习的提供。机械能组织间内部学习就是利用建立有用的组织结构和文化来帮助内部成员学习，并且经过一定时间的积累之后获得所需要的知识。而外部学习又被称作组织间学习和网络学习。主要就是指其利用其他组织之间的知识学习来获得本企业发展所需要的知识和技能，并且在此过程中产生新的知识。
如果在企业内部进行学习来获得缄默知识，不仅时间长，而且成本还高。除此之外，缄默知识还有实效性这个特点，因此当企业拥有了充足的时间和金钱之后，虽然拥有了缄默知识，但是这些知识可能已经无法为企业竞争带来优势了。而企业外部学习则可以从企业企业中获得知识，或者兼并那些所需要知识的企业，这种方法从交易成本上看可以有效的降低成本，利用共享知识或者兼并企业获得知识的方法来实现。虽然共享以及转移知识也是需要一定成本的，但是与内部学习成本相比则要小的多，这是通过企业之间合作带动缄默知识转移的有效方式。从种种叙述来看企业网络形成之后的组织间学习有三个方面，分别是企业竞争优势知识驱动，缄默知识转移以及缄默知识有效与高效性。
3、企业网络的组织间学习功能
不同角度来分析组织间学习功能，资源依赖角度上看，知识的积累与学习过程是一种可以可以降低成本以及风险的过程，但是这不是最主要的目的，学习才是最重要的，通过学习这些知识来补足企业内部知识的不足，而不是把内部技能替换掉。同时企业网络建立除了可以让企业获得竞争所需的重要资源和优势外，还能够帮助其与企业盟友之间加强知识流动。企业网络的形成原因多种多样，但是我们不难发现企业网络一旦形成之后就可以让企业获得各种各样的好处，组织间学习就是最重要的好处之一。
企业网络是企业之间的联合，知识存储量十分丰富，为学习提供可能性，因此企业也是不同性质知识的集合体。企业网络建立之后，企业之间可以互相合作和利用，各种不同性质的知识可以共享，并且逐步吸收之后成为内部资源，重新对这些知识的认识以及利用，因此从这一点来看企业网络不是简单的把企业知识进行罗列，而是让知识之间产生碰撞为企业带来更多、更大范围的知识优势。企业网络建立之后为了让更多的企业成员获得，企业网络还会制定学习机制，确保知识进行正确的共享与利用，更方便企业网络的管理。总结企业网络组织间学习功能的三个方面分别是，知识平台、学习途径之间的关系以及学习机制的建立与保障。
4、结论
探究企业网络和组织间学习之间的关系所建立的关系链模型是最近几年才被人们关注的，虽然人们逐渐意识到企业网络建立以及组织间学习对企业提高自身竞争优势的重要性，但有关这方面的论述著作还是比较少，本文从企业网络的组织间学习观以及功能两方面来对其进行分析比较，强调知识学习对企业竞争的优势，特别是缄默知识的学习，在最恰当以及最有效的时间内学习缄默知识可以有效提高企业竞争优势，但同时也强调企业知识学习不能忽视其他有效途经，多种渠道的知识学习可以长久保持企业所拥有的竞争优势。
参考文献
[1] 张毅，张子刚.企业网络与组织间学习的关系链模型[J].科研管理.2005.3（2）：136-141.
[2] 张素凤.企业网络组织间学习评价研究[M].河北工程大学.2009.5.
[3] 张毅，张子刚.企业网络组织间学习过程的影响因素研究[J].研究与发展管理.2006.6（3）：22-28.
篇7
一、企业网络管理的维护对象
1、维护网络安全。企业计算机网络在运行过程中，如果网络安全得不到保证，就容易导致企业的商业秘密发生泄露，从而企业在市场竞争中失去先机，还有可能引起网络系统瘫痪，使企业无法正常运转。要想维护企业的网络安全，要从多方面入手。首先，企业要根据自身情况选择合适的防火墙系统，在部署防火墙时，合理配置访问策略和安装防御程序，有效抵御来自网络上的攻击，及时发现系统中的漏洞并加以弥补。其次，在网络系统中合理划分虚拟局域网，将网络划分为多个安全域，实现域间的逻辑隔离，不仅可以提高网络安全性能，还能隔离网络故障，增强网络健壮性。再次，在路由器和重要交换机上设置访问控制列表，合理设置访问权限，对恶意访问请求进行拦截，可有效降低信息安全风险。
2、防范病毒入侵。除了来自网络上的各种攻击，计算机病毒入侵也是危害计算机网络安全的重要因素之一。为了避免企业的网络被计算机病毒入侵，必须要在企业所有的计算机中安装杀毒软件，定时进行病毒的查杀和清除工作。由于计算机病毒处于不断更新换代之中，所以计算机的杀毒软件也要及时进行升级，这样才能降低计算机感染病毒的概率。另外还可以在计算机终端上安装移动存储介质管理系统，没有经过系统认证的移动存储介质，一律不准接入网络终端，同时限制可信移动存储介质在企业外部随意使用，从而降低通过移动存储介质传播病毒的风险。
3、确保系统稳定运行。计算机网络系统即使没有遭受网络攻击、病毒入侵，也会由于长期的工作发生一些问题和故障[1]。对企业来说，计算机网络的日常维护是必不可少的，定期维护能够让网路管理者了解网络系统的工作状态，发现并及时消除网络系统中存在的故障隐患，将问题消灭在萌芽状态。比如定期对网络设备和服务器进行重启，定期对重要数据进行备份，及时关闭系统中非必要的服务，对发现的漏洞进行修复等，上述措施都能有效提高网络系统的可用性与稳定性，以提高企业网络管理水平。
二、企业网络管理的维护策略
2.1增强系统性能
为了增强企业的网络维护能力，首先要对网络系统进行及时升级，安装系统漏洞安全补丁，选择经过国家认可的正版杀毒软件[2]。另外，我国企业的网络管理人员总体上来说安全防范意识淡薄，不能够有效识别各种网络攻击和计算机病毒，容易给企业带来经济损失。对此，企业要加强宣传，强化网络管理人员的安全意识，养成管理人员的良好习惯，重视各类账号和密码的保护工作，定期对企业的网络系统进行检查，一旦发现异常及时进行处理。
2.2提高维护技术
随着计算机网络技术的发展，网络攻击的手段和计算机病毒的种类也在逐渐增加。为了防范这些网络攻击和计算机病毒，企业也要提升网络维护的技术水平，防止系统遭受攻击而发生数据泄露或瘫痪。对于提高企业的网络维护技术，一方面要提高企业信息系统的登录识别能力，确保合法登录，一旦发生异常登录，就要提高警惕，加大注意力。另一方面企业信息系统要提升监控能力和预警能力，在发现信息系统遭受攻击时立刻发出预警信号，从而快速排除险情。
2.3健全制度建设
要做好企业网络的维护工作，还要大力加强制度建设，从制度上为企业网络管理保驾护航。企业可根据自身需求建立网络系统维护工作机制、网络突发事件应急预案、网络系统风险评估办法、网络系统用户操作准则等相关制度。网络系统管理人员应该重点从管理角度去规避风险，提高网络管理水平，尽可能减少因系统用户的不安全操作，而给网络系统带来的不安全隐患和严重后果。
三、结论
篇8
1.不能满足电子商务需要
在网络环境下，电子商务的贸易双方从贸易谈判、签订合同到货款支付等，无须当面进行，均可以通过计算机互联网络在最短的时间内来完成，使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化，首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高要求；并使得企业财务分析的内容和标准发生新的变化。传统财务管理没有实现网络在线办公、电子支付等手段，使得财务预测、计划、决策等各环节工作的时间相对较长，不能适应电子商务发展的需要。其次，分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。
不能满足新的管理模式和工作方式的需要
财务管理传统的结算资料主要来自于财务会计的成果，借助经济数学和统计学的一些基本方法，对以财务报表为核心的会计资料进行处理，并据以预测未来经济条件下企业可能达到的损益状况。而在网络环境下，电子商务能在世界各地瞬间进行，通过计算机自动处理，企业的原料采购、产品生产与销售、银行汇兑等过程均可通过计算机网络完成。因此，要求财务管理从管理方式上，能够实现业务协同、远程处理、集中式管理等管理模式；从工作方式上，能够支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、网页数据等新的介质。然而，传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，企业可以通过内部网实现在线管理，但是它不能真正打破时空的限制，使企业财务管理变得及时、迅速。
不能避免财务管理出现的新风险
在网络经济下传统企业财务管理首先遇到的是网络交易安全问题。由于财务管理中涉及到的交易用户由传统的面对面的交易改为了通过互联网进行交易，而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议，并且以广播的形式进行传播，交易用户的信息很容易被窃取和篡改，即使是合法身份的交易人，由于采用无纸交易，交易对方也可能会抵赖交易，从而给网络交易安全带来了极大威胁。传统的财务管理多采用基于内部网的财务软件，没有考虑到来自互联网的安全威胁，而企业财务数据属重大商业机密，如遭破坏或泄漏，将造成极大的损失。其次遇到的是身份确认和文件的管理方式问题。网络经济条件下，商业交易均在互联网上进行，双方互不见面，这就需要通过一定的技术手段相互认证，保证电子商务交易的安全。而传统的财务管理软件一般采用口令来确认身份。如果继续沿用这种口令身份验证方式，那么随着互联网用户和应用的增加，口令维护工作将耗费大量的人力和财力，显然这种身份验证技术不适合基于互联网的财务管理。
二、网络经济下企业财务管理的创新
网络经济的重要标志之一是人类生产经营活动和社会活动网络化。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，从管理目标、管理内容和管理模式进行创新。
1.财务管理目标的创新
传统财务管理目标以“利润最大化”、“股东财富最大化”或“企业价值最大化”为主，它是基于物质资本占主导地位的工业经济时代物质资源的稀缺性和使用上的排他性等原因产生的，体现了股东至上的原则。然而，在网络经济下，人力资源、知识资源在企业资源中占主导地位，企业相关利益主体发生了改变，若财务管理的目标仅归结为股东的目标，而忽视其他相关主体，必然导致企业相关主体的冲突，最终损害企业的利益。因此，财务管理的目标应向高层次的多元化形式演变。原来以追求企业自身利益和财富最大化为目标者，必须转向以“知识最大化”为主体的综合管理目标。
财务管理内容的创新
(1)融资、投资创新。在传统经济形式下，企业的融资是指以低成本、低风险筹措企业所需的各种金融资本；投资资金的运用，主要指固定资产投资和项目投资。而在网络经济下，人力资本、知识资本的管理是企业财务管理的重心。因此，企业的融资、投资重心将转向人力资本和知识资本。目前，在网络经济下企业的竞争是人力资本和知识资本的竞争，谁拥有了人力资本和知识资本，便拥有了发展、生产的主动权。因此，筹集知识资本和储备人力资本将成为网络经济下财务管理的重要环节。
(2)资本结构优化创新。资本结构是企业财务状况和发展战略的基础。而网络财务中资本结构优化创新包括以下几个层面：一是确立传统金融资本与知识资本的比例关系；二是确立传统金融资本内部的比例关系、形式和层次；三是确立知识资产证券化的种类、期限，非证券化知识资产的权益形式，债务形式以及知识资本中人力资本的产权形式等。通常情况下，企业资本结构的优化创新是通过投资与融资管理而实现的。只有优化资本结构，使企业各类资本形式动态组合达到收益与风险的相互配比，才能实现企业知识占有与使用量的最大化。
(3)收益分配模式创新。在网络经济下，企业资源的重心转向人力资源和知识资源，有知识的劳动者成为企业的拥有者。企业的资本可分为物质资本和知识资本。企业的拥有者发生了变化，收益分配模式必然发生变革。收益分配模式由传统的按资分配变为在企业的物质资本和知识资本的各所有者之间分配，按照各所有者为企业做出贡献大小及所承担风险大小进行分配。
财务管理模式的创新
在互联网环境下，任何物理距离都将变成鼠标的距离，财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网，可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报账、远程审计等远距离财务监控，也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新，使得企业集团在互联网上通过网页登录，即可轻松地实现集中式管理，对所有分支机构进行集中记账，集中资金调配，从而提高企业竞争力。
三、网络经济下财务管理创新的实施构想
企业财务管理创新是网络经济全球化的客观要求，也是企业发展的当务之急，在此笔者提出几点实施财务管理创新的构想：
1.树立新的理财观念
篇9
笔者对网络舆情工作和管理有以下三点启示：一是对社会管理和企业稳定带来新的挑战。互联网、局域网以其开放程度高、传播速度快、扩散范围广、动员能力强，能使任何人在虚拟空间里对现实社会的问题发泄不满，既有较强政治敏感性、又有相当强的煽动性且难以控制，极有可能诱发民众的不良情绪，引发群众的违规和过激行为，导致发生，进而对社会稳定形成严重威胁；二是网络成为共同诉求的重要途径。随着改革的逐步深入在不稳定群体庞大、人员众多、历史遗留问题多和不确定因素复杂的现实情况下，网络成为不同群体寻求共同利益诉求、扩大公众影响和制造事端的重要途径，体现在首先是传播交流信息，其次是制造炒作要点，再次是串联组织事端；三是网络舆情管理是复杂的系统工作。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势，与传统媒体传播的有限性比较网络舆情具有无限次传播的潜能。网络的这种特性使它可以轻易穿越封锁，加之网络的发展速度远远超于管理进度，相关法律法规相对滞后，必须依靠相关部门协调联动，不断建立健全管理机制。
2.当前维稳网络舆情基本现状及存在的问题
2.1基本现状
2.1.1呈现出“上访不如上网”的趋势。网络迅速发展，在对政治经济和人们的言行产生深刻影响的同时，人们也通过网络传播自己的思想、情感和诉求，从近年的维稳工作来看，网络已成为高危人群的“吸铁石”，引发的“导火索”，导致升级的“放大器”。
2.1.2维稳网络舆情内容众多复杂。局域网及周边网络围绕公司的生产建设、民生利益和各种思想等问题表现出的舆情纷繁复杂。
2.1.3不良效应波及迅速。网络成为不同群体寻求共同利益诉求、扩大公众影响和制造事端的重要途径，发表的言论既有较强的政治敏感性、又有相当强的煽动性和扩散性且难以控制，极有可能诱发民众的不良情绪，引发群众的违规和过激行为，导致发生。
2.1.4维稳网络舆情与现实访情紧密相连。网民通过网络发表舆情言论成为引导和影响舆论的重要力量，虚拟空间强大的传播性和服务功能极易将不良信息和情绪转化为现实空间的不稳定因素。
2.2存在的问题
2.2.1相关的法律法规不健全，管理不到位。一是网络发展速强度远远超于管理进度；二是相关的法律法规相对滞后；三是公司对网络舆情还存在多头管理、管理机制和手段参差不齐的实际情况。
2.2.2对网络舆情管理的重要性认识不足。对内网的监测缺乏政治敏锐性，缺乏相应的手段，与公司的要求还存在着一定的差距，缺乏大局意识和责任意识，对不良信息的查处、舆情的研判达不到工作要求。
2.2.3不能牢牢掌握网络话语权。有的单位、部门对一些带有疑惑性的问题、不良信息，不能及时回应，只注重封堵、删除，忽视正面引导和教育，稳定公众情绪，掌控舆论的主导权和话语权等方面相对欠缺。
2.2.4联动处置有待加强。有的单位对交办的网络舆情工作束手无策，不能按要求处置，与内缺乏沟通协调。公司与网络攻关公司的协作、及借助有关力量和手段处置网络舆情不良信息工作有待进一步坚强。
3.网络舆情监测管理体系的主要内容
3.1通过整章建制提供基础保障
充分发挥维稳工作“第二战场”的特殊作用，努力理顺“三个关系”，营造畅通的内外部环境。一是主动向上级有关部门汇报工作，取得领导与支持，使工作始终保持正确方向。二是经常与其他兄弟企业沟通，实现预警信息共享，把握主动。三是与地方党委政府，特别是与公安部门、新闻媒体保持沟通联系，建立良好稳定的协作关系，充分依靠政府、社会资源，形成应对网络舆情事件的强大合力。
在基础工作建设方面形成三个系统：一是管理制度系统。制定了《网络舆情管理办法》。按照工作职责、网络舆情的监控、网络舆情的分析、网络舆情的报送、预警机制、查证
与处置、奖励与惩罚等工作领域进行了明确的规定；二是日常文书系统。建立了《网络舆情监测分析报告》、《网络舆情监测报告》等常用文书；三是目标考核系统。把网络舆情工作列入公司经济责任制考核。
3.2理顺工作流程，确保维稳网络舆情工作取得实效
一是强化监测职能，增强舆情态势的掌控权。面对内部庞大的办公网、民用网用户，在法律和权限约束范围内，进行局域网、局域网上传至互联网的负面信息的检测。
二是强化分析职能，增强网情信息的甄别力。对网络舆情走向作出正确研判，对可能产生的影响进行客观、全面评估，准确把握网络舆情事件的动态性发展。通过强化分析职能，摸清工作对象的人员构成、舆情表现、规律动向等情况。
三是强化预警职能，增强应急处置的主动性。根据网络舆情发展变化，实施分级响应，做好预警通知和超前应对准备。针对内外串联的具体情形，应及时与有关企业沟通，超前采取措施，将这起群体访化解在了萌芽阶段。
四是强化查实职能，增强管理处置的针对性。依托信息、通讯、公安等部门的技术和职能优势，进一步查实网络虚拟人员身份。针对各重点阶段不同需要，查实公司网络骨干人员，分别建立了档案，准确掌握了现实身份和基本情况，为加强管理和依法处置提供了客观依据。
五是强化处置职能，增强网络舆情的严肃性。 对于热点话题、网站信息比较集中的领域和各个时期的热点话题巧设关键字或词进行搜索；对于查实的有害稳定信息及时屏蔽、封堵、删除，借助网安、公安部门或相应技术进行查处，对发帖人加强思想教育和依法处置。
3.3技术支撑体系
通过技术手段有效管理网络舆情，采用更先进的网络与信息技术加强对网站的监管力度，加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进公司以及国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。
建立企业舆情监控管理系统，实现网络舆情信息的归档留存，保证舆情信息数据的完整性和准确性，能使领导和相关工作人员准确掌握公司网络舆情信息的动态情况，达到及时、规范处理网络舆情的目的，确保公司网络舆情信息处理
流程的顺畅，提高了管理水平。
3.4网络舆情监测的内容及方式
装业管理部门（单位）及各单位专、兼职人员通过网络搜索引擎等工具，对有负面影响的言论等进行监监测。网络舆情监控形式：日常监测、重点监测、突发事件监测。在发生群体性突发事件时，通过对相关舆情的监控，及时准确获得最新信息并加以判断处理，全面掌握与该事件密切相关的各种信息，为舆情处置提供依据。
3.5网络舆情工作的处置
针对监控发现的有害信息，首先确定网站、网页或QQ群组名称等，及时对页面内容进行复制、存储，固定有关证据。
必要时向公安机关、网站管理部门发出协助调查函，取得公安机关和网站管理部门的帮助与支持，进一步锁定发帖人的IP地址，查证所在地区、单位、真实身份等基本情况。
网络舆情处置是指通过沟通协调各级政府有关部门、公安机关、网站管理机构，对监控发现的涉及企业稳定的有害信息，及时进行屏蔽、封堵、删除，向责任主体发放网络舆情查办通知单，并对查实的有害信息的人员，依法进行处置。
篇10
网络管理数据库（1）网络实体的边缘：在建立企业级NMDB（networkmanagementdatabase）之前，首先结合网络管理特点确定网络的边缘。作者基于目前主流数据中心网络架构、从网络管理实际出发，给出狭义网络实体边缘的概念：定义1（网络边缘）从主机A的网络端口Pha到主机B的网络端口Phb之间的链路和节点是网络实体的组成部分。如图2所示。将实体网络的边缘确定在网络接口卡有如下几方面的优势：①便于将网络的使用和网络的管理更确切地区分开；②便于将网络实体、连接实体、网络进程、主机区分开；③便于筛选网元、管理进程等对象，有利于快速建库；④结合了top－down和bottom－up两种设计范型的优势。（2）NMDB的要素：根据网络管理现状设计网络管理数据库的要素。私有网络NMDB中的要素包含以下几点：1）配置数据库（CMDB）：这里的CMDB与ITIL规范中所提及的CMDB不完全是一个概念，它具体包含两个要素：①实体网络．实体网络形式地表示为一节点非空的无向图，用二元组标示为Ne＝＜L，N＞。②流量网络．流量网络形式地表示为一节点非空的有向图，用二元组标示为Nd＝＜L，N＞。其中L为通信线路，是一组由不同类型、不同用途的线路组成的链路集合。N为网元，是通信链路上网络节点的集合。实体网络中包含的要素为通信线路信息和网络节点信息，这些信息具有资产属性；流量网络中包含的要素为链路信息、交换信息、策略信息、路由信息等。CMDB是NMDB的核心组成部分，可通过监控平台实时获取。2）故障数据库（FMDB）：FMDB的构建依托CMDB和测量技术手段。测量与基线创建：网络测量是对网络的连接性、路由关系、传输时延、丢包率、流量参数等指标进行量化、提取、分析和验证的一类行为的总称。FMDB建库过程当中最为重要的一个环节是建立网络管理基线。定义2（网络基线）网络基线是在CMDB基础上结合业务的量化指标，是衡量网络波动情况的基准。网络基线与网络波动情况是构建FMDB的两个要素，从以下几方面创建：①链路信息．MAC地址、终端与网络设备的互联关系、VLAN信息、IP接口信息、用户标识等。②路由信息．子网地址、互联地址、路由协议、逐跳关系、路由策略等。③指标信息．端口类型指标、传输与传播延迟指标、转发时延指标、容量指标、报文丢失指标、流量指标、CPU与内存统计值等。比较与案例方法：网络测量得出的网络性能等指标须进行计算、归并、比较，从而获得当前活动行为模式与正常行为发生的偏离量［10］。计算机网络中引起故障的原因是多样的，按照导致网络故障的原因可以将网络异常分为3类：链路故障、性能故障、安全故障。3）安全数据库（SMDB）：网络安全是私有网络管理的重要方面。
目前，网络安全体系大都采用以防御为中心的技术对策，私有网络安全管理涉及面广泛，总体上分为：制度、工作流、技术。技术方面，网络安全策略是私有网络防御体系最主要的依据，因此SMDB的建立包含：网络周长集合：网络周长是指从外部网络接收数据包的网络元素的集合。周长控制技术是用于区分内部网络和外部网络的依据，它是Ne二元组中的N。建立网络周长集合的目的是实现网络任意节点的行为控制，从而实现面向信息资产分类管理、跟踪管理，自动记录设备配置和设备变化以及销毁的全生命周期管理。安全策略集合：①顶层网络安全策略。包含网络安全策略总则、网络安全组织策略、网络安全技术策略。②底层网络安全策略。包含顶层策略向安全网关、IDS、网络审计、防火墙、认证系统等设备的映射过程。网络管理系统模型上文通过将网络管理抽象为各种数据，为设计网络管理系统奠定了基础。在此，我们提出企业网络管理系统功能模型，如图3所示。整个模型分为4个层次，分别为资源层、网络管理层、运维管理层、管理与决策层。①资源层包含与网络元素相关的网元、链路、物理位置、应用资源等。②网络管理层包含网络配置、网络故障、网络安全等；这里之所以没有将计费管理和性能管理作为重点进行论述，一方面是基于局域网本身的应用价值和局域网建设的初衷，另一方面是考虑了测量技术本身的系统性、专业性和私有网络性能测量实施的成本代价。③运维管理层是基于网络管理的服务体验，是在流程控制下的网络行为及其运维支持的跟踪记录过程。④管理与决策包含一些量化的服务指标，包括网络资源的利用率、KPI指标、服务成本等。网络管理系统的实现（1）MIB和OID：MIB（managementinformationbase）包含可被进程查询的所有参数。MIB库中的所有对象均采用“授权”命名格式，这些对象标识符（objectidenti－fier，OID）以整数方式构成树形结构，树上的每个节点只有唯一标示，MIB中所有被管理的对象都以1．3．6．1．2．1开始，而私有企业标示从1．3．6．1．4．1开始［11－12］。（2）SMI：SMI（structureofmanagementinformation）是一套描述SNMP如何访问信息的标准，它采用name、syntax和encoding这3种格式定义的数据项。SMI是MIB的数据类型结构，这些数据的类型结构包括：整数型、字符串、对象标识、计数器类、向量类型等。（3）SNMP：SNMP（simplenetworkmanagementpro－tocol）负责在管理进程和进程之间交互信息，SNMPv2采用如下报文格式保证通信双方的信息交换［14］：get－request、get－next－request、set－request、get－response、get－bulk－request、inform－request、trap。（4）管理进程1）开发工具：管理进程和管理界面的设计是网络管理系统实现的关键。目前实现网络管理协议的开发包和开发平台有很多：NET－SNMP（C版本）、SNMP＋＋（C＋＋版本）、SNMP4J（SNMP＋＋的Java版本）、SNMPJ（NET－SNMP的Java版本）。
ObjectSNMP通过映射列表实现了Java－Object到SNMP－MIB的映射关系，并通过网关API提交数据对象。虽然ObjectSNMP组件的源码不是那么轻易得到，但是ObjectSNMP所显示的开发思路对本文的设计具有一定的启发作用。本文的流程控制平台采用PB开发，而实时监控则是一种基于Java的应用平台。2）被管对象配置：每种网元启动SNMP功能的方式都不尽相同，但在SNMP配置过程当中管理主机地址、通配符、读写方式是必选项，网络设备的配置脚本一般是：snmp｛community“FgdBjn2＃％MYMKa＆”｛authorizationread－write；｝trap－groupname｛targets｛192．168．100．1；｝｝｝对于安装了Windows、Linux、UNIX、Solaris等操作系统的服务器有些本身包含了支持SNMP的组件，但是这些网元的管理监控效果多数情况下取决于自身设备开放程度以及所支撑应用平台的架构。实验与分析为了体现本文的设计思路，在作者所处的网络环境中部署了两台服务器：一台为IBM3650、另一台为HPDL380，分别用于系统的实时监控、流程处理与基线配置。在IBM3650服务器上所有被监控设备的配置数据均可以通过Agent函数获得并提交给监控平台；右边是实时监控平台。在图4中一台SNMP设备被加入到实时网管平台中，在下一次轮询时，该设备的端口、VLAN号、网关及变更数据会被保存下来，并通过作业调度将数据同步到左侧的基线数据当中，这时有用户在左侧的平台中通过表单申请变更手工基线数据10301220109为10301220116，一旦流程被送到“管理员”，管理员会根据10301220116找到对应的网络地址10．13．4．121（网关为10．13．4．126，显示在右侧监控平台），并将地址写入对应的空格内，完成流程步骤2后，表单中的数据将实时刷新网络资源的利用状态，从而保证数据的一致性；因此，哪些未经审批的变动也会形成报警数据。
作者：翟永 王颖 单位：南京电子技术研究所 江苏省水文水资源勘测局
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1 企业档案管理计算机网络建立势在必行
1.1 档案单机条目管理，已难适应信息社会的要求
计算机应用于档案管理以来，虽时间不长，但发展很快。不但省、市档案馆采用计算机进行管理，而且许多企业也采用单机计算机进行档案管理，应用计算机进行档案管理已进入了广泛应用阶段，改变了长期以来人抄、翻本查阅的传统管理方式，给档案管理带来了生机和活力。当前，大多数企业，其应用规模是单机应用状态，其管理方式是条目管理，也就是说，将档案资料录入成条目信息后，输入和存入单台计算机，通过计算机代替人工查询检索、统计制表。单机条目管理，既不能输入和存储全文，也不能远程传送，已难适应信息社会网络化的需要。
1.2 档案资源建库建网，是档案现代化管理的必由之路
随着扫描技术、光盘技术和网络技术的发展，不仅可用键盘输入条目信息，还可用扫描仪扫描输入全文和图纸（比如清华紫光扫描仪C1880配以清华紫光文字识别软件。它能同时识别超大字符集和超多种汉字字体、并且将电子文档的错误率降低到万分之一以下的、能将复杂报纸杂志文档经版面分析、识别、理解，最后自动精确重构为原式原样的标准格式。）；不仅可储存文字，还可利用光盘和服务器存储图纸；不仅可建立局域网，还可联上互联网。因而建立企业档案光盘数据库、建立企业档案管理网络，已具备了成熟的条件。充分利用这种条件，不失时机地建库建网，使档案管理从传统管理的落后方式中解放出来，在单机条目管理的基础上大大推进一步，这是实现档案现代化管理的必由之路。
1.3 档案信息上网，是信息共享的有效途径
企业档案信息资源非常丰富，是科技进步和知识经济取之不尽的宝藏。以前档案资料多半只局限于本企业和本行业利用，没有充分发挥其作用。建网联网后，档案信息上网，在网上推介，在网上交流，可大范围内实现信息共享，这是档案提供利用最有效的途径。
2 企业档案计算机网络建立的基本构想
2.1 网络建立的基本目标
建立企业档案光盘数据库和档案局域网，将档案局域网联入企业信息管理网和国际互联网，实现档案资源信息共享。企业档案部门可参考这一近期的基本目标，制定切实可行的方案。技术、资金雄厚的企业可统一规划，一步到位；资金不足的企业可采取统一规划、分步实施的办法，不断扩大系统功能。
2.2 网络建立的基本要求
⑴硬件配置起点要高。针对计算机等设备更新换代快的特点，对硬件的选择要具有超前意识，在条件允许的情况下，尽量选择存储容量大、运算速度快的主机和性能先进的外部设备，以免网络建起来设备就需要更新。
⑵软件功能要强。档案计算机网络管理软件包括：系统软件和应用软件。系统软件普遍都是购买，应用软件既可自行开发，也可直接购买。自行开发难度大、周期长、效率低，最好是购买。由于目前商品软件五花八门、良莠兼有，因而在购置软件时应选择条件成熟、适用性强，扩展性好、功能齐全、安全可靠、标准化程度高、用户界面友好的软件。
⑶网络体系要合理。企业档案管理网络建设要符合企业信息管理的总体规划要求，要综合考虑企业的原有基础、当前需要和长远发展，要根据本企业实际状况来设计，使建立的网络体系高效合理。既要防止贪大求全，又要避免拼凑对付。
2.3 网络建立的基本构想
企业档案计算机网络应以服务器为中心，联接以下几个基本工作站和若干用户终端，组成局域网，进而联入外部网。这是企业档案管理计算机网络最基本的构架。
⑴文档工作站。对外来文件扫描输入、光盘和服务器存储、数据转换，可对库进行增删修改，具有自动设置各种表格、目录、封面、备考表功能，可按组合、模糊等条件进行查询浏览及打印输出。
⑵工程图纸工作站。对扫描输入的工程、设备图纸进行消蓝、去污处理，可对图纸进行矢量化，可对库进行增、删、剪裁等编辑修改，可按组合、模糊等条件进行查询浏览及打印输出。
⑶多媒体工作站。可将录像（音）磁带录入及照片扫描输入、光盘存储，可通过编辑、制作、输出图像、动画、配音和字幕。
⑷文献资料工作站。可将重要的科技图书、科技情报文献扫描输入、光盘存储、数据转换，可实现分类检索和模糊检索及打印输出。
3 企业档案计算机网络建立应注重的问题
（1）加强统筹规划，制定标准规范。鉴于我国档案现代化管理的落后状况，国家档案行政管理部门应组织权威性的专门机构来统筹规划档案网络建立，制订有关标准和规范，推广优秀软件和成功经验，防止各行其是，避免低水平重复开发。加强组织领导，促进交流协作，加快计算机网络建立步伐。
（2）注重标引著录，确保数据库质量。档案的标引著录工作量大，技术性强，标准化程度高。如果输入的数据不完全、不准确，将直接影响数据库和网络的质量，使数据难以共享。
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现行文件应用计算机技术源于企业管理信息系统（MIS的建立，什么是MIS，解释不一。虽然各自的文字表述不尽相同，但有两点内涵是共同的，即其一，管理信息系统的建立是依托于企业管理职能系统，并为之服务。它一般都先从会计核算电算化开始，应用商品化的会计软件管理帐务、应收和应付帐款及固定资产核算。在会计核算电算化的基础上完成财务管理电算化，运用计算机辅助完成财务分析和编制财务计划。随后，把计算机技术扩展到采购、销售、库存及人事管理。运用计算机实现财务管理及这些管理在数据上的一体化处理，极大地提高了企业管理的效率。最后，再把计算机技术运用于生产管理，实现生产计划编制和生产指挥调度的计算机化①；其二，管理信息系统的职能主要是对正在形成的现行信息进行收集、加工及处理。
现行文件应用计算机技术是现代企业加强各项管理所需要的，是企业管理运用计算机技术的直接体现和必然结果。
档案管理应用计算机技术主要是用于档案整编、检索、统计及借阅等业务职能。主要包括：其一，用计算机编制档案检索工具。以著录项目组成档案机读目录数据库，然后按不同的要求，利用库内数据自动编制案卷目录、专题目录、分类目录等；其二，用计算机进行档案检索。按照档案著录项目中所标识的内容特征和形式特征，检索出符合不同利用者要求的档案目录及其原件；其三，用计算机对档案管理中形成的各种数据或情况，包括入库与出库数量、库存空间占有率，档案调阅、归还等进行登记与统计。
总之，在计算机技术应用于企业管理之初，现行文件和档案是各自分别运用计算机技术解决原由手工操作的各项文件管理工作。
二、现行文件和档案管理综合应用计算机技术阶段
由于现行文件和档案管理是具有承继联系的密不可分的两个阶段，所以任何一阶段应用计算机技术不仅会对另一阶段的工作带来影响，而且其系统功能的发挥也受制于另一阶段的工作状况。因此，为了实现现行文件和档案管理不同阶段文献信息资源的共享和交换，减少数据的重复输入，规范各系统的数据接口，就需要加强现行文件和档案管理综合应用计算机技术的研究，开发文档管理一体化系统软件。目前，一些企业已经自行开发或购买了文档管理一体化系统软件，进行现行文件和档案管理的综合化管理。
第二阶段不同于第一阶段的特点和难点在于，现行文件和档案自动化管理子系统之间的接口。现在各企业应用的文档管理一体化系统软件在其结构设计和功能上不尽相同。
不管企业应用的现行文件和档案计算机管理系统软件的结构与功能有怎样的差异，但它们基本上都是遵循现行文件和档案手工管理的程序和方法。计算机技术的应用仅是使原有手工管理更加规范化、系统化及效率化，并未对现行文件和档案管理基本理论产生根本影响。三、电子文件阶段
电子文件这一概念的出现是近10年的事。1996年12月，国家科委在北京召开了全国CAD应用工程工作会议，会上宋健主任指示：这件工作要请国家技术监督局和国家档案局参加。国家档案局很重视电子文件的管理问题。1996年9月成立了“电子文件管理、归档研究领导小组”。②1998年1月9日，王刚同志在全国档案局长馆长会议的讲话上也指出：要在1997年研究制订的《计算机辅助设计电子文件应用光盘存储、归档及管理要求》试行稿国家标准的基础上，在35个企事业单位进行试点，为实现我国电子文件管理规范化和现代化探索办法和积累经验。③1998年8月11日－13日，国家档案局档案科学技术研究所召开了电子文件管理研究专家研讨会。该会的中心议题是对《电子文件归档及电子档案管理概论》和《办公自动化电子文件归档及电子档案管理方法》、《CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求》两个标准的征求意见稿进行修改、补充及完善。④1998年8月18日－20日，在五洲工程设计研究院中国兵器工业第五设计研究院召开了CAD电子文件应用光盘存储技术宣讲演示会。⑤1998年8月23日，国家档案局科学技术研究所和外事办又联合承办了“电子文件归档管理国际学术研讨会”。可见，有关电子文件及其管理问题的研究与应用正在紧锣密鼓地进行。
关于什么是电子文件，美国联邦管理法规对其解释为“电子文件包括数字的、图形的及文本的信息。它可以记录在计算机能够阅读的任何一种介质上，并且符合文件的定义。”⑥国际档案理事会电子文件委员会的定义为“电子文件是一种通过数字电脑进行操作、传输或处理的文件。⑦我国《CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求》GB／T17678－1999把电子文件解释为能被计算机系统识别、处理，按一定格式存储在磁带、磁盘或光盘等介质上，并可在网络上传送的数字代码序列。为了全面、准确地把握电子文件的概念，不妨从与其最临近的概念——机读文件入手。
机读文件仅指计算机识别的文件最早产生于本世纪40－50年代。这一概念经过近半个世纪的发展演变，至90年代逐渐被电子文件所代之。从机读文件到电子文件不仅仅是概念叫法的变化，而是标志着计算机技术应用于文件管理的不同发展阶段。弄清这两个阶段的差异，有助于深入认识电子文件的形成和管理特点。两者的主要区别在于以下四方面：
其一，生成环境。机读文件中的关键词是“机读”，即“能够由计算机输入装置读出的”文件。⑧所谓“读”包括两层含义：第一，通常指信息从一个存储区读到另一个存储区；第二，从某一形式的记录媒体，如磁带读出信息。⑨可见，复制和识别是机读文件的主要特点。在这一阶段，计算机读出的文件不是由计算机制成的，它源于纸质文件的输入。与机读文件不同，电子文件则包括在计算机上直接生成的文件。它是企业管理和科技开发信息化的产物，是研究和应用CIMS的必然结果。
其二，管理式。机读文件的管理模式是模拟现行文件和档案手工管理的程序与方法，因此对原有现行文件和档案管理体系的影响是非本质性的。而电子文件的管理模式不是建立在独立的现行文件和档案的管理体系基础上，它是建立在管理手段与现代信息技术的高度结合的基础上。它要按照现代企业管理、科技开发及生产的要求重组管理体系，根据电子文件形成和作用的特点划分管理程序与方法。其三，存在形式。机读文件的存在形式一般为磁带、磁盘及光盘等有形介质。而电子文件的存在形式则不仅包括有形介质，还可以是网络上传递的代码序列。
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1 目前现状和管理方式
在空管网络维护平时的工作或业务处理过程中都会遇到这样的情况，譬如单位里的计算网络或通信系统，有一个共同点，即它们存在着大量的设各节点和节点间复杂的连接关系，既难于理解又不便管理。它们带来一系列难以解释的疑问是：它是什么?它在哪里?怎么配置?怎样连接?与谁连接?什么人在使用?从上层设备到终端要经过哪些路由?哪些位置的设备需要更换?新接手的员工如何能快速掌握系统结构?如何从众多的资料中找到所需要的信息?如果维护员工走了，如何让资料能完整保存下来?
而目前，绝大多数空管网络中心的设备信息全靠手工维护，手写设备及网络的书面资料，采用图纸资料记录设备资源、网管资源、技术文档等等，没有建立任何网管软件工具平台。但大家都有体会的是，简单的把信息记录在白纸上，很难把众多的设备信息、连接关系信息表达清楚，不同的图纸之间也没有直观的连接关系能够表达出来，更不能对图中用到的设备进行快速定位、准确统计。网络中心的设备分布广泛，针对这一点，从日常维护工作中也已经充分意识到，光是管理设备资源的位置信息数据，还有众多的信息如技术文档、设备的细节等都无法通过一个简单页面表达出来。因此，需要依靠新的网络技术管理工具为维护人员提供一个清晰易懂的网络维护工作界面。
2 应用管理工具的必要性
基于民航业务的不断发展，深圳航空网络规模也逐渐庞大。保障网络顺畅，设备运转正常，传统的由人为管理的主要手段的模式已难以承担这项工作。假设，网络中心由于人员变动造成新的工作人员对网络一无所知的情况也将随设备数量的增长而可能发生，那么这时的网络系统将是最薄弱了。即使是最有经验的网络技术人员，面对一个混沌的网络也束手无策。
当前，传统计算机维护已经转入了以网络维护为主的新时代。除了对服务器系统、网络设备的状态监控外，还有一项重要的任务：在修复故障时尽可能的降低中断时间。这就需要采用实时管理来节约时间，使业务中断达到最小，以便有效利用有源设备，做出精确完善的记录文档，对网络及设备故障恢复迅速作出反应。
因此，在服务器设备、网络通讯设各飞速发展的今天，网络物理层的管理需要有新的突破，那就是依靠最新的网络管理技术和工具。
3 解决方案
互联网络是一个资源信息共享的智囊，我们可以从中搜索和挖掘最新的资讯和新兴的软件，找取有用的工具。网络管理软件的种类纷繁众多。但秉承“工具不少重在实用”这一原则，针对深圳航空通信部门在网络设备的物理层管理上的考虑，可以采用新生的图形化设计软件：VisualNet工具。
VisualNet是通过图形化的方式来管理各种系统结构、存储数据信息、描述关联关系的软件平台，它也是一个根据数据信息的变化，动态地显示不同图形状态的数据前端开发工具。每天，全球无数的企业都在通过VisualNet图形化的方式来管理和维护他们各种各样复杂的系统。这里所说的系统既包括了我们眼睛看得见的实体网络，如计算机网络、通信线路、电力线路、综合布线等，也包括了肉眼看不见的逻辑结构网，如：组织结构、上下级关系、业务流程等。通过以上功能，一方面减少了网管员的劳动强度，另一方面增加系统维护的准确性、及时性。
作为一个网络设备维护人员，经验的积累可以让问题出现时不至于手忙脚乱，排查的操作流程可以熟练掌握，然而总结经验和技巧的同时也引发我们对这个逐日扩充的网络应有所合理规划和管理，更需要采用先进的维护工具。
4 采用工具后对网络及设备的管理所带来的益处：
(1)利用VisuaINet，可以很容易地画出网络结构、通信线路连接图，通过内置数据库或与外部数据源的绑定，快速建立起图形与数据、对象关系集成的智能化信息管理平台。无需花费更多的时间和金钱在翻找资料和记录资源信息等方面上。
