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公路工程的试验检测工作是整个公路工程管理工作中必不可少的一部分，在公路工程的施工过程中要注意运用专门的试验检测资料对公路工程的质量进行控制与评定，及时发现施工过程中存在的各种问题，通过分析与评定后进行相应的解决。公路工程的试验检测工作可以有效保障公路工程的施工质量，为人们的出行提供一个安全的交通环境。
一、强化公路工程试验检测工作的主要方法
（一）通过提高试验检测人员的专业素质来强化公路工程试验检测工作
就目前我国公路工程施工建设来看，很多公路工程试验检测人员并未进行过专业的试验检测训练，在对公路工程进行试验检测时往往只是进行表面化以及形式化的检查，使公路工程试验检测工作成为一句空话。公路工程试验检测人员是开展公路工程试验检测工作的主体，其专业素质的高低直接影响到试验检测工作的工作质量。所以说，要强化我国的公路工程试验检测工作必须要从专业试验检测人员抓起，通过专业技能培训、外出学习或者沟通交流等方式来提高试验检测团队的专业水平，以此来保障我国公路工程的施工质量不断提高。
（二）通过宣传教育加强试验检测人员对其工作的正确认识
很多公路工程试验检测人员对自己的工作缺乏正确的认识，再加上部分施工单位的负责人对公路工程试验检测工作也不够了解，导致出现了公路工程施工过程中不重视试验检测工作的问题，有些试验检测工作人员甚至用不经过试验检测的假数据来应付相关管理部门，对工作极度不负责任。针对这一问题，公路施工管理部门应加强对施工人员的宣传教育工作，纠正其对公路工程试验检测工作的认识，加强自己在工作中的责任心，使试验检测工作真正落实到位，为我国的道路事业发展贡献自己的力量。
（三）完善试验检测工作的评价体系
公路工程的试验检测工作主要是按照产品的标准以及相关工程项目对公路工程进行科学的检测，然后根据试验检测的结果对公路工程建设情况进行评价。所以说，我国的公路工程试验检测机构要建立一套完整的工作体系，并制定具体的试验检测工作要求，这样才能对试验检测人员提出明确的工作要求，明确其工作任务。还有就是，公路工程的试验检测需要经过交通工程管理部门以及监督局进行计量技术认证，并对试验检测人员进行专业性的培训与考核，待其获得专业资格认证后方能具备工作资格。
（四）引进先进的公路工程试验检测设备与技术
在公路工程试验检测的过程中试验检测人员要根据相关的工作规范来开展自己的工作，首先，试验检测人员要对试验检测工作的操作流程、检验方法以及检验标准有一个全面细致的了解，然后根据不同的试验检测项目来确定不同的测量参数，在运用抽样方法进行试验检测时，要保证所抽取样本的大小合适，试验检测结果在测量参数允许变化的范围内方位合格。还有就是，公路工程试验检测所用的测量仪器与设备所具备的精确度一定要在要求的范围之内，这样测量结果的分辨率以及精度等才能更好地反映公路工程的施工质量。所以说，要强化公路工程的试验检测工作不但要提高检测人员的专业素质，还要及时改进试验检测工作规范，使其更适应当前形势下的交通事业发展的需要，同时，公路工程管理部门还要及时引进先进的公路工程试验检测仪器，通过精准的测量及时发现施工中存在的各种问题，使公路工程建设更加规范化与科学化。
二、强化公路工程试验检测工作的管理措施
（一）完善试验检测工作管理制度
完善试验检测工作管理制度可以有效保证试验检测工作的工作规范，通过管理来控制试验检测工作中存在的各种问题并进行针对性的解决。一个完善的试验检测工作管理机制出了包括试验检测工作的各种工作规范以及工作责任以外，还涉及到对试验检测设备仪器的管理、检测事故的分析报告方面的制度以及相关技术档案资料的管理等内容。在公路工程的施工过程中相关负责人要对试验检测工作人员的工作情况进行定期的考核，对仪器的使用情况进行检验，对已损坏的检测仪器或者不符合检测要求的设备及时进行更换或更新，通过管理机制的干预确保试验检测工作的顺利进行。
（二）对公路工程施工现场的质量管理
公路工程试验检测工作人员要在公路工程施工的过程中进行必要的检测，由于公路工程施工现场比较混乱，试验检测工作人员可以再施工现场建立临时的实验室来方便试验检测工作的开展。这样试验检测人员可以在施工现场随时进行采样检测，这种检测方式随机性较大可以真实地反映出施工中存在的问题，并进行及时的解决，所以说，这种方法更具权威性与公正性。
（三）在公路工程验收阶段进行试验检测管理
公路工程验收工作可以分部分项完成，在公路工程的验收阶段进行公路工程试验检测管理是整个试验检测工作的重点，公路工程的验收可以体现出分部或者分项工程施工的成果，更加客观地反映出公路施工过程中存在的各种质量问题，对于不合格部分必须进行返工处理，这样才可以保证整个公路建设的质量。
三、强化公路工程试验检测的作用
（一）有助于对公路的施工质量进行控制与管理
公路工程的试验检测是保证公路施工质量符合要求的关键，在公路施工的过程中进行试验以及检验可以及时发现其间存在的各种问题，并进行具体的解决。还有就是，在公路验收时进行试验检测可以对整个工程质量进行检测，并给公路施工情况进行具体的评定，而评定的主要标准就是公路工程试验检测所得的数据。
（二）公路工程试验检测可以保证施工材料质量符合要求
我国很多公路施工单位在施工的过程中为了降低生产成本会故意偷工减料或者使用劣质材料，而通过试验检测可以对路用原材料以及半成品材料进行质量测试，这些材料只有通过试验检测工作人员的性能测试才能在施工中使用，通过严格的控制把关，确保公路施工材料符合相关标准，进而保障公路工程的整体质量。
（三）试验检测工作可以有效降低公路工程的生产成本
对公路工程实施试验检测可以有效借助建设地所具备的生产原料进行施工，如果经过试验检测这些原材料符合公路工程建设所要求的标准，那么公路工程施工就可以就地取材，进而不断降低公路工程的造价。还有就是，通过公路工程检测可以对生产中的各种不合理的之处进行规范化处理，避免出现材料使用不当等现象，使各个阶段的材料使用量都符合施工要求，以免出现材料浪费现象，有效节约公路工程的生产成本。
结语：
公路工程建设的最终目的是为人们的出行以及货物运输提供方便，所以说，在施工过程中进行试验与检测可以有效保证公路工程的施工质量。就目前我国公路施工的试验检测工作情况来看还存在许多的问题，致使试验检测工作不够到位，使公路的施工质量不符合相关标准，为避免出现各种交通事故，必须要对试验检测工作进行强化，以此来保证人们的出行安全。
参考文献：
[1] 王艳凤.试验检测是提高公路工程质量的关键[J].科技情报开发与经济,2008(07)
[2] 宋子平等.浅议试验检测工作对提高公路工程质量的控制[J].甘肃科技,2010(04)
篇2
一、加强建筑工程管理优化的意义
由于建筑工程施工现场高空露天作业多，多工种立体交叉联合作业等特点，因此，有效改善施工现场的人、物、场所的结合状态，减少或消除施工现场的无用功，降低施工材料的消耗，就越能提高企业的管理水平和技术水平，，同时也越能取得可观的经济效益。
二、当前建筑工程管理的现状和存在问题
2.1专业技术人员短缺严重
从当前我国建筑从业人员的构成来说，大多数都是农民工，而拥有建筑方面学历水平的本科生、专科生仅每年仅有3万多人，而与现状3千多万的从业人员来说，其比例相对的小，专业技术和管理人员短缺严重。
2.2对国家相关法律法规的意识淡漠
在施工现场的设计上，由于没有严格执行国家相关法律法规的规定，分项交底和安全教育走过场，现场施工不符合要求、专项安全技术方案不到位，私自搭用的脚手架不规范，存在着大量的安全隐患。
2.3施工现场缺乏严格的监管
建筑工程项目管理具有劳动密集型的特点，由于投入的劳动力较多，从业人员文化程度参差不齐，对每个操作人员实现有效控制和管理比较困难。如存在施工工具、材料随意放置、施工现场缺乏科学合理的施工步骤和计划、不按照标准和规章制度随意操作的混乱现象；此外，还有施工人员组合松散，随意搭配，相互之间没有严格的组织和严明的纪律的约束，缺乏协同合作的精神。
2.4质量控制过程中的隐患
由于建筑工程操作工序多、专业面宽、工作量大，对每一个层面控制和实现全面检查的难度大，比如采取抽检的方法，会导致一些质量问题的漏检。现场缺乏对施工过程实时的、科学的、合理的全面控制，即对施工是否符合质量标准进行检查、对不合格项目引起的返工返修损失及对加强预防控制而增加的费用没有进行有效的控制和管理的手段。
三、加强建筑工程管理模式的优化策略
3.1加强对进场施工人员的教育
对新入场的员工和调换工种的员工，上岗前应对其应进行安全教育和技术培训，经考试合格持证上岗。建立对员工进行三级安全教育的制度，一级教育主要体现在，企业对新员工进行的安全教育，如劳动保护意识，安全生产方针、政策及企业安全规章制度的教育；二级教育是二级单位对新员工的安全教育，如施工项目安全生产操作规定，安全生产管理制度，工程施工特点和现场环境存在的不安全因素等教育；三级教育是班组对新员工应进行工作前的安全教育，如本工种安全操作规程，班组安全生产基本要求和需要遵守的劳动纪律，对机具设备和劳动防护用品的使用提出要求。
3.2建立完整的组织管理机构
建立高质量建筑工程施工管理模式，即按照标准化、规范化的思想和科学化的管理要求，建立科学合理的完整的质量管理体系，以及建立严格的现场管理规章制度和切实可行的管理程序，实现土建施工现场分工合理、协作到位，最大限度的满足工程设计要求和提高企业经济的效益。
3.3编制科学的施工方案
施工组织方案是指导建筑工程管理以及施工全过程的技术文件，其内容因工程的性质、规模、复杂程度及自然经济条件等的差异而不同。因此，在施工前应组织技术人员、质量管理人员、施工单位和部门、材料准备部门、施工人员等根据现场实际情况共同研究和编制施工组织设计方案，经反复斟酌、优化和论证，形成施工实施方案，并在施工过程中严格实施。
3.4加强施工现场的安全管理
建筑工程施工管理涉及建筑企业各层次的管理人员和施工现场的每个操作人员，其周期长、外界影响因素多等特点，所以，必须打破传统观念的束缚，在严格执行国家安全法律法规的同时，分析研究并制定一整套适合本企业的科学合理、具有指导作用的、操作性强的安全管理方法。
3.5加强施工组织的协调管理
建筑工程施工现场专业覆盖面广，应全面掌握工艺流程对各专业的工序特点和设计的要求进行分析，综合考虑各专业、各工种之间的最佳配合，保证施工的每一个环节有序到位。建立由管理层到各个班组逐级的责任制度，并加以考核。如不定期的检查，预先诊断、超前控制，将质量隐患消除在萌芽状态。
3.6加强土建施工现场材料管理
建筑工程施工现场管理，应根据现场实际进度安排材料的进场。进场前，应对进场材料进行质量检验，不合格品严禁进入施工现场，堆放时避免因违规堆放而出现的材料结块和锈蚀的浪费，按照施工进度严格凭材料出库单发放使用，避免材料丢失或浪费。
四、总结
由上可见，有效的建筑施工管理，不但能保证建筑项目施工质量，还能降低施工成本和缩短工期，对提高建筑工程项目投资收益和提升其社会效益具有重要的意义。因而只有不断优化建筑工程土建施工现场管理水平才能有效提升建筑工程项目施工质量。。
篇3
（一）消防设施检测是消防工程质量保证体系的重要组成部分
目前，我国消防工程质量保证体系主要由公安机关消防机构依法实施监督、质量监督部门实施技术监管、消防技术服务机构检测、监理单位及施工单位内控等几方面组成。他们在质量保证体系中的地位和作用及其承担的责任是法定的、相辅相承的。而消防设施检测体现的是工程质量的基础，其检测数量的多少和具体数据是国家有关规范、标准所规定的，属于一种强制性的质量行为。多年来，南京地区消防工程施工质量经过设计、施工、监理、检测等单位的共同努力和公安消防机关强有力的监督措施，稳中有升。取得如此的成绩，除了建设者的辛勤工作外，包括消防检测在内的一系列强制质量保证体系的切实履行起到了至关重要的作用。可见消防设施检测作为工程质量体系的一个重要组成部分，对保证消防工程施工质量具有不可替代的作用。可以说，没有消防设施检测机构出具大量科学公正的检测数据，就无法体现优良的工程质量。
（二）消防设施检测是消防工程质量过程控制的必要手段
随着建筑工程的大型化，以及新型材料、新设备的广泛应用，过去那种凭经验老套路对工程质量进行管理的传统做法，已无法适应现代消防工程施工质量控制的要求。2009年5月1日颁布的《中华人民共和国消防法》第九条明确规定：“建设工程的消防设计、施工必须符合国家工程建设消防技术标准。建设、设计、施工、工程监理等单位依法对建设工程的消防设计、施工质量负责。”第三十四条规定“消防产品质量认证、消防设施检测、消防安全监测等消防技术服务机构和执业人员，应当依法获得相应的资质、资格；依照法律、行政法规、国家标准、行业标准和执业准则，接受委托提供消防技术服务，并对服务质量负责。”由此可见，消防设施检测在消防工程质量控制过程中的重要。如竣工消防验收中，缺少消防检测这一环节，必失去重要的质量控制手段，埋下潜在的消防安全隐患、危及民生安全。而使用先进仪器设备对工程使用的消防材料及设备功能进行的检测，就是依据国家有关法律法规、标准，运用技术手段从源头上把关，防止把不合格的消防材料和有瑕疵的劣质产品用于消防工程，从而确保工程质量。
（三）消防设施检测是消防工程质量验收的重要依据
公安部颁布的《建筑消防设施检测技术规程》GA 503-2004及江苏省地方标准《建筑消防设施技术检验规程》DB32/186—1998的颁布实施，从根本上改变了过去消防质量验收对检测数据重视不够、质量指标量化不全面的状况，强化了消防工程质量验收中的消防检测手段和内容，增加了验收的科技含量，尤其是省标中对涉及关键安全及使用功能的重要项目，必须进行全数检测的要求更为突显。随着建筑工程质量验收规范的细化实施，今后，凡涉及消防工程的质量验收，无一不需通过消防设施检测机构提供大量科学、公正、准确数据的检测报告，包括用于消防工程的各类消防材料、消防设备、产品的质量和工程实物状况特征进行的描述和判定。消防设施检测贯穿于整个工程管理的全过程。
综上，我们不难悟出，消防设施检测不仅仅是科学的测试手段，也是控制消防工程施工质量不可缺少的技术措施。从一定意义上讲，没有消防设施检测就没有建筑的消防安全，这就是消防安全发展的前瞻。必须从法律责任上加以明确， 切实把消防设施检测的各个环节抓紧、抓细、抓实、抓好。
二、依法规范消防设施检测，以人为本、聚才发展
（一）《中华人民共和国消防法》、《江苏省消防条例》对消防设施检测都作出了规定。
江苏省公安厅消防局于2012年5月颁布了《江苏省建筑消防设施检测技术服务管理规定》，明确要求：“检测机构和执业人员应当遵循客观公正、诚实守信、公平竞争的原则，依照法律法规、技术标准和执业准则，开展建筑消防设施检测技术服务活动，对检测质量终身负责，并自觉接受公安机关消防机构的监督管理。”
“ 检测机构应当设1-2名技术负责人，对检测技术服务实施全过程管理及质量监督，并对检测结论作最终审查确认。技术负责人应当由取得执业资格，且具有一级注册消防工程师资格的执业人员担任。”
“ 项目负责人应当由取得执业资格，且具有二级注册消防工程师资格的执业人员担任。”
“检测机构进行建筑消防设施检测技术服务，应当通过建筑消防设施检测信息管理系统出具真实、规范的检测报告。检测报告应当分别由现场检测人员、项目负责人和技术负责人签名，并加盖检测机构印章。”
《规定》的出台，为规范消防设施检测奠定了法律基础，有据可依。
（二）实施“注册消防工程师制度”是规范和提升消防检测技术服务行业人才技术含量的重要举措。
2012年9月，人力资源和社会保障部、公安部联合下发了《关于印发注册消防工程师制度暂行规定和注册消防工程师资格考试实施办法及注册消防工程师资格考核认定办法的通知》，这标志着我国社会消防专业技术职业资格的注册消防工程师制度正式建立。这是社会消防安全管理的一大创新，根据统计，我国目前社会上从事消防专业技术人员大概在20万人，这个数字离社会实际需求相差很远，而且从业人员长期以来缺乏有效的规范管理，职业地位也没有得到社会的认同，执业能力缺乏评价，素质良莠不齐，因此制约了社会消防技术人才队伍的建设和发展，也影响了社会消防管理水平的提高。所以说，这次建立注册消防工程师制度就是贯彻落实国家法律、法规的重要举措，也是通过法律化、规范化的手段来加强对社会消防专业技术人才队伍的建设，也标志着我国消防工程领域关键岗位准入制度的实施。所以，就迫切需要我们单位尽快地建立一支高素质的专业化的技术人才队伍，来发挥专业人才的作用，提升他们的水平和能力。
三、用科学发展思路，促进消防检测适应社会发展需求
国家政治经济体制改革的不断深化，也促进了消防技术服务行业，消防设施检测技术服务行业的改革和规范已迫在眉睫。如何适应改革，在改革中求生存、谋发展，这是当前检测行业十分关注的热门话题，也是必须应对的一件大事 。
首先，要认清形势。江苏省建筑消防设施自成立检测机构以来，特别是2002年取消行政审批以来，经过十多年的建设和发展，从无到有，从弱到强，形成了机构健全、人员齐备、设备配套的消防设施检测体系，为保证建筑消防设施的完好有效发挥了不可低估的作用。但也存在不少问题需要解决和完善，消防检测机构急需规范的改革步伐已在议事日程，这是一项政策性强、关乎民生、且有序的市场准入，个人认为其改革的基本思路与重点应符合市场经济规律要求，体现以下几方面：一是检测机构的社会化，即运用市场的手段，有效的配置检测资源，实现资源共享；二是检测业务的市场化，即由过去的检测市场的封闭走向竞争和开放，平等、公开；三是检测监督管理的法制化，执法将更加透明、程序化，依照行政法规和技术法规的要求来保证行业的健康发展。从改革形势的艰巨和任务难点看，一方面，随着消防工程检测在工程质量管理活动中的地位和作用的逐步提高，发展前景看好；另一方面，随着市场化进程的不断深入，新情况、新问题将不断出现，须有足够的思想准备。
其次，要正视存在的差距。实验室自成立以来，逐步发展壮大，制定了检测工作《质量手册》、《程序文件》及相关的作业指导书、检测方案等，还明确了各业务部门的职责及工作程序，制度化了检测流程，确保了检测工作有章可循。但目前的检测水平、能力等综合实力与先进实验室相比，确有不小差距，从业人员知识、年龄结构不尽合理，高技术人员不足，只有奋起直追，才能赶上时代要求，否则必落伍。
第三，强化素质，增强实力。检测业务走向市场后，要依靠自身的信誉来支持，依靠自身实力来展示。依据国家质量技术监督局《实验室资质认定评审准则》，健全内部质量保证体系；加大人才培养力度，保证软硬件设施的有效投入，提高检测报告的准确性；实现检测工作的规范化管理，全方位的增强自我生存、自我发展的综合实力，顺应改革的要求，与时俱进，开拓进取，勤奋工作，以良好的信誉和较强的实力，迎接消防检测改革的到来。
篇4
一、应对突发公共事件策划管理的观念与组织准备
首先是策划管理者的思维观念的更新，受当地政府危机管理的影响，地方电视媒体应对突发公共事件时，应把握正确的社会舆论导向，在栏目定位上讲政治，凸显媒体作为的作用。具体归纳如下：
1、电视新闻节目的导向性，要求策划者必须具备明确的政治思想。
2、电视新闻节目的时效性，要求策划者必须具备强烈的社会意识。
3、电视新闻节目的竞争力，要求策划者必须具备先进的电视观念。
例如在汶川地震这场报道战中，央视投入了大量的人力物力，不是其它地方电视媒体所能企及的。因此，运用先进的电视观念显得尤为重要。安徽电视台做到了“覆盖临近点”，什么是“临近点”，换句话说就是近距离的点。重大的突发公共事件的发生地距离地方电视媒体的所在地较远，地方电视媒体鞭长莫及，但是越是重大的突发公共事件，其影响力就越大，影响范围就越广，地方电视媒体可以从中寻找临近点，覆盖临近点。例如安徽电视台的策划管理者，策划了一些专题，如在安徽打工的汶川人，如在汶川旅游的安徽人等等，凭借安徽电视台的地方优势，为其与突发公共事件找了一个个反响力较强的交集。以“临近点”为基础，还可以衍生出“亮点”“支点”“盲点”等等。具体来说，是放大亮点，寻找支点，以及照亮盲点。在央视等主流媒体的大密度报道下，地方电视媒体想要紧抓亮点发独家，并不是件容易的事情，那么放大已经找到的亮点，则不失为一种省时省力的方法。一方面可以让那些被过多信息淹没的亮点，能够以更显著的方式出现，同时还可以弥补地方电视媒体报道力量不足的劣势，增强地方电视媒体的报道效果。至于支点，就是能够支撑整个报道进程同时又成为下一个报道阶段起点的点。例如，在报道汶川地震所带来的严重后果之外，媒体可以将视角转向灾后重建，引导人们的情感走出悲伤，走向希望。盲点是指没有被关注到的，但同样具有新闻价值的点。只有视角独特，理念先进，才能挖准这样的点，这样一来，不仅是补充了报道的内容，同时也可能成为极具特色的独家报道。
二、应对突发公共事件策划管理的应急反应与技术保证
1、电视新闻节目的现场性，要求策划者必须具备充分的技能储备。如安徽电视台SNG报道小组的组建，策划管理者即使对SNG设备不能做到“对每个零部件都摸得清位置”，也必须熟知SNG报道的特点。对安徽电视台而言，SNG报道是项新技术，除了熟练运用还需要一定时间外，设备数量不多也影响到了其应对突发公共事件的策划管理。因此策划管理者必须首先掌握好这项新技术，并充分利用有限的资源，能在宏观上建构SNG报道框架，中观上提出调度的要求，以及在微观上能拿出采拍的要求，也只有这样，才能在面对重大的突发公共事件时，及时策划出针对性和可行性都较强的方案。
2、突发公共事件的时效性，要求策划者必须具备高度的新闻敏感。
3、突发公共事件的影响力巨大，需要地方电视媒体充分利用各自信息平台，特别是网络平台来进行及时播报及迅速反馈。
三、应对突发公共事件策划管理的新闻从业人员成长机制
地方电视媒体策划管理者，需要制定一系列的机制，带动各部门做好突发公共事件的新闻报道工作，具体的内容如下：
1、建立并完善新闻制度和重大突发事件新闻报道快速反应机制。
2、建立及时跟进报道机制，最大程度地满足公众的知情权。
一是对于突发公共事件的报道，地方电视媒体最好是能够开通全天候的新闻频道。二要发挥现场直播的作用。三是通过连线报道最大程度地实现新闻交流互动。四要利用字幕插播，提高新闻信息量。五要变终结式报道为连续报道。
3、发挥喉舌作用，全力配合当地政府妥善处理事件。要适时传播科学文化知识，破除愚昧迷信，提高公众防御自然灾害的能力。
4、按规律办事，把握正确的舆论导向。
5、体现人文关怀，塑造电视媒体品牌形象。
另外，结合国外电视媒体的特点，培养一支业余新闻从业队伍，是当今世界新闻事业发展的一种趋势。目前西方电视媒体中有一种新的趋势，即一些突发公共事件的提供者不再是新闻机构，而是无意中撞见事件发生的路人，他们用自备的视频录入设备，甚至是手机来拍摄当时的画面，有偿提供给电视台，或者是通过Youtube上传，与公众分享，一些地方电视媒体试图在Youtube重播新闻，以此来提高自身的知名度，此外一些地方电视台的策划管理者在网上建立网络日志，突发公共事件的信息，在网络上公开招线人（线索提供者），希望其能提供和本事件有关的且带有地域特点的信息。
四、应对突发公共事件策划管理与当地政府的协调工作
面对纷繁复杂的突发公共事件，各地政府也在积极探索建立应对突发公共事件的新闻管理和协调制度，从目前看，其主要工作内容如下：
第一，按属地划分，建立健全新闻协调领导组织及办事机构。
第二，建立应对突发公共事件的新闻管理和协调的组织机构。
第三，新闻管理和协调机构，负责突发公共事件发生后的新闻管理和协调工作，平时加强研究新闻宣传形势和问题，一旦发生公共危机，新闻宣传主管部门和事件涉及的有关部门，在第一时间部署和开展工作。
第四，建立和健全新闻联系人制度。
第五，新闻管理和协调机构制定应急预案、方案、规定。
篇5
1 目前建筑企业职工管理过程中存在的问题
科学合理的企业职工管理才能有效地激发职工的工作积极性与热情，激励职工团结奋进。反之，如果在企业管理中，没有做好职工的管理工作，企业就如一盘散沙，缺乏凝聚力和竞争力。在目前的建筑企业职工管理过程中，仍然存在着一些不合理的因素，以下将详细对此进行分析。
1.1 员工能力开发的方式较为单一
例如举办系列的技能学习课程、进行模范施工人员操作观摩学习、施工安全教育讲座等，这种较为单一的技术培训方式，不利于员工非智力能力的发展。从企业战略管理的角度来看，建筑企业的职工还应具备有开拓创新的能力，具有迎难而上、不屈不挠的精神，因此，只有不断创新才是企业向前发展的不懈动力，只有具有坚忍不拔的意志才能攻破技术上的难关，取得更大的进步。所以，目前建筑企业职工能力开发中只侧重于技能方面的培训，而忽视了非智力因素的重要性，是不科学的，也是不尽如人意的。
1.2 激励机制不够完善
没有完善的激励机制，只是采用一些随意性的、偶然性的奖励方式，不仅不能起到激励职工的作用，同时也会使得激励效果大打折扣，使得职工与职工之间产生隔阂与分歧，不利于企业形成一支向心力强的建设队伍。
2 优化建筑企业职工的管理方法与措施
2.1 建筑企业职工能力开发的有效方法
在建筑企业职工管理和优化的过程中，其主要的目标，就是运用各种手段，将职工的潜能激发出来，并且调动起职工的工作热情和积极性，从而提高劳动生产率，而职工能力的开发是实现人力资源管理目的的重要手段之一。要获得优秀的建筑企业职工，企业首先就要形成良好的发展环境及学习氛围，具体操作方法如下：
2.1.1 合理安排职工资源，力求结构完善。要激发建筑企业职工的能力，就需要充分地利用现有的职工人力资源，让每个人都能充分发挥自己的聪明才智，在各自的工作岗位上积极努力地工作。因此，在实际管理过程中，我们将经验丰富的老职工与年轻有为的新职工安排到一起工作，以“老人”带“新人”的方式，将人力资源进行合理的配置安排，利用这一方法，也可以保证企业的不断向前发展。因为随着科学技术的不断进步，建筑工艺与技术方法也在不断更新，如果只依靠现有的人员，是远远跟不上时代的步伐的，必须要引进一些掌握了新技术的人才，将“新人”与“老人”相结合，才能保证建筑企业的活力与生机。同时，由于新职工的加入，也会激发老职工的工作热情。工作热情是职工能力的组成部分，激发工作热情是能力开发的一项重要内容，所以利用这种方式，就能促进职工积极地工作、互相的学习，发挥出自己的潜在才能。
2.1.2 专业技术的培训及经验交流。对于职工的能力，不能只顾使用，必须进行“再培养”，通过“再培养”，才能使各类建筑人员不断地获得新的能力。有计划地培养一批有素养、懂经营、会管理的建筑企业专门人才。那么，专业的技术培训则是一条便捷的通道，例如常见的在职培训方式，主要有平时指导、会议、项目小组、集体活动等几种方式，企业应该根据不同作业人员的实际情况采取符合实际的方法。因为建筑施工部门与企业其他管理部门联系密切，所以应该定期与有关方面举行会议或前去参观，就有关问题进行沟通和交流，促进企业职工的协调与理解。
2.2 职工行为激励的方式与方法
合理有效的奖励机制不仅能培养建筑企业职工的良好工作行为，同时也能调动起职工之间的工作积极性与热情，全身心地投入到自己的岗位中，充分发挥出自己的工作能力与协调能力。常用的职工行为激励方式与方法如下：
2.2.1 物质性的奖励形式。物质激励方式是最为常见的一种激励方法，具体形式有季度奖、年终奖、全勤奖等，在采用这种物质激励方式的同时，还需要注意区分不同的人群来进行，因为不同人群的需求层次是不同的，这种物质奖励的方式比较适用于基层技术人员或管理人员，但是对于高层的管理人员或工程师，则需要将物质奖励与精神鼓励相结合，实行多元化的激励形式，才能促进高层人员不断地发展进步。
2.2.2 精神激励方式。人的发展是多元化的，也是分不同层次的，因此，在建筑企业职工管理过程中，企业管理者要善于结合职工的需求特点，利用精神激励方式，对职工的工作行为进行肯定与表扬，这样才能有效地激发职工的工作热情，使得职工自身对工作进行肯定。同时，在进行精神激励时，要做到及时、准确、诚恳。特别是对相关技术部分的关键人员和管理人员，要坚持物质激励与精神激励相结合的方式，双管齐下，才能提高企业职工的凝聚力。
2.2.3 思想政治教育方式。思想政治工作在人才管理过程中也是非常重要的，在日常的交流座谈会上，就要对职工进行一定的思想教育工作，例如树立社会主义道德观念，增强职工服务社会、贡献社会的观念，还有集体主义荣辱观、爱国主义观念等教育，从思想方向上引导职工要服务大众、服务社会。在思想教育工作中尽量要多样化、丰富化、或者可以采取团队户外互动的方式，也可以采用观看先进劳模事迹的方式，让职工感受到集体的关怀与温暖，这样，职工才能充分发挥出自己的才能，为企业作出贡献。
3 结语
综上所述，在建筑企业职工管理方法优化的过程中，要有针对性地对每一位职工制定好合适的激励方案与能力培养方案，通过物质性和精神性的激励方式，明确企业奋斗目标，凝聚职工向心力，奋发向上，为企业与社会创造更大的财富。
篇6
一、施工企业信息化管理的必要性
（一）是应对全球信息化革命浪潮的需求
以计算机和网络技术为核心的信息技术的迅猛发展，带来了全球信息化的革命浪潮，经济全球化和信息网络化的飞速发展，形成了当今世界最为先进的生产力。施工企业在这个信息化浪潮的推动下，必须跟紧脚步，才能适应全球信息化发展的形势。
（二）是提升施工企业核心竞争力的需求
随着中国建筑业市场的全面开放，中国建筑企业的信息化软肋早已暴露无疑。粗放管理带来的是利润空间的大幅压缩、竞争力的下降，企业生存状况堪忧。对此，要想提升施工企业的核心竞争力，必须用先进的技术手段，建立严密的成本控制体系、完善的质量保证体系高质量的服务体系、以及科学的管理制度。只有不断提高企业自身的核心竞争力，才能满足客户的不同需求以争取更大的市场份额。
（三）施工企业信息化是管理者公平决策的需要
对于行业主管部门，在建筑企业资质管理、执业资格人员管理、招标投标管理、质量安全管理、建设工程监理等诸多方面，长期缺乏一种以信息技术为支撑的、科学的、动态的管理手段，从而导致一些扰乱建筑市场的不良行为产生。
二、装饰施工企业信息化管理现状分析
（一）企业缺乏信息现代化的意识
由于建筑装饰企业受传统管理模式的影响，尚未完全摆脱陈旧的信息传递方式，无论在信息化理论方面还是在实践方面都尚未成熟。很多建筑装饰企业每年购买行业内的书刊、杂志、报纸的费用达千元以上。
（二）企业用于信息化建设的资金投入力度依然不够
与以往相比，虽然装饰企业用于信息化建设的预算有所增加，投入力度也有所加大，但是从投入绝对额占总资产的比重看，半数建筑装饰企业投资信息化建设的费用不足总资产的5%。
（三）企业信息化人才严重匮乏
企业信息化是利用计算机、网络、信息技术等现代化手段来实现的，因此需要一批技术人员保障该工作的顺利进行。据相关调查显示，多数装饰企业中的信息技术人员的数量仅为2～3 人，33%的企业（主要是中小企业）缺少信息技术专业人员。总的来讲，绝大多数装饰企业中信息技术人员的比重仅为企业总人数的1%，其中既懂IT 技术又懂业务流程和企业管理的复合型人才就更加稀缺了。这必将在很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。
（四）企业系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成水平低
装饰企业除财务电算化、办公自动化OA 系统应用较广外，其他相对复杂的高端应用系统实现较少，有的尚未建立。即使建立了应用系统，绝大多数企业也不注重系统的升级改造，调查显示，仅有25%的建筑装饰企业对企业中的个别系统进行了升级改造工作。除此之外，建筑装饰企业往往缺乏总体规划设计和对企业运营的全局掌控，使得信息系统单体应用、部门级应用居多，整个企业的集成水平低， 导致大多数建筑装饰企业应用系统处于“信息孤岛”状态。
三、加快建筑装饰企业信息化进程的方法与策略
（一）提高建筑装饰企业对信息化建设的认识，保证全员参与
企业信息化的主体是企业，企业要真正理解信息化的重要意义，认真研究信息化能给企业自身带来的效益。当然，装饰企业信息化建设不是任何一个人或一个部门的事，而是由企业管理层决策并指挥和参与的全过程。企业信息化的建设和实施，需要企业全体人员的参与，特别是领导者应给予足够的重视。
（二）明确企业信息化建设的总目标和阶段目标
由于企业的信息化建设是一个动态、长期的过程，因此，企业首先应制定总体目标，同时，根据企业本身的经营方式、产品特点、管理流程来规划信息化发展的阶段目标。一般来说，企业信息化建设的总目标有: 加强企业各层人员之间、企业与各合作单位之间的沟通；加强客户关系管理，提高服务质量； 加强和优化企业管理水平，提高企业生产效率等。
只有逐次实现阶段目标才能不断推进企业的信息化进程，如建立企业内部网络，加强信息资源的开发利用，加强信息化基础设施建设，包括计算机系统、数据库系统、网络系统、信息应用系统等；加快信息流通，实现内部资源共享；连接企业内部网络和外部网络，充分利用企业网和互联网，建立网上营销系统，积极推进企业电子商务，实现公司经营信息化，实现经营信息系统辅助决策智能化，建立客户关系管理和供应链管理系统；利用企业信息化系统的先进管理理念，调整企业管理与组织模式,使之与信息化系统相配套的，逐步实现企业各项工作的信息化管理等。
（三）明确信息化管理过程
1、办公自动化
办公自动化作为企业信息化建设的基础，办公自动化提供了开放、安全和可靠的企业内部日常事务处理平台。它可以使企业内部信息管理和办公水平更加规范和快捷，提高了工作效率。
2、事务处理自动化
实现企业计划管理、财务管理和人事管理等企业事务处理活动的自动化、信息化，整合企业的质量管理体系、环境管理体系、安保管理体系、财务管理体系等方面的管理，可以形成扁平化管理结构，达到各部门之间信息流通顺畅，使决策层得到的信息更全面、更及时，提高了决策效率。
3、项目管理信息化
企业信息化的根本目标是要实现企业主营业务的信息化，对建筑施工企业而言，即实现项目管理的信息化，这需要建立起项目部管理人员共同使用的管理信息系统，使项目管理人员在统一的项目管理平台上进行项目管理，实现“五控四管一协调”，即过程五项控制(进度控制、成本控制、质量控制、安全控制、环境控制)、四项管理(合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理)和项目组织协调工作
4、企业层管理信息化
企业层管理信息化是指建立一个企业管理人员共同使用的管理信息系统。该系统基于互联网，可以侧重于企业管理的某个方面，也可以是一个综合性的管理系统。企业层管理信息化可以优化企业管理流程，使企业的运行更加有序；提升企业的管理水平，变模糊管理为精细管理；提高企业管理能力，使企业对成本的控制更加有效。
（四）信息化建设的启动时机和投资力度的选择至关重要
确定启动信息化建设的时机及投资力度。信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及到企业管理理念的变革，流程的新建、重组与再造及企业资源的整合； 关系到人员的工作方式、思想观念等。因此，启动时机和投资力度的选择便变得至关重要，企业应全面、客观地分析国家对信息化建设和企业自身对信息化建设的关系，蓄积动力、克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机和最佳投资额。
（五）开展信息化教育，培养信息化人才
在使用信息系统的同时开展信息化教育和培训，加强信息化理念，强化培训，既可以提高企业人员对信息化的认识水平、使用信息系统的积极性和创造性，还可以增加员工对企业的认识程度和责任感以及对自我价值的肯定。建筑装饰企业还应该建立专门的人才培训体系，鼓励各类专业人才掌握信息技术，培养复合型管理人才。在实施信息化的过程中，建筑装饰企业应建立专门的信息管理部门，推动企业信息化进程，提升企业的核心竞争力。
（六）要定期进行信息化建没的评价
信息化建没是高投入、高风险的过程，所以必须定期对信息化管理和信息化业务进行评价，明确企业信息化建设过程中的不足与过剩，及时调整企业信息化建设的策略，才能实现优化企业的价值链，提高生产效率，创造更多的价值的目标。
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生产设备是从事生产经营单位的重要工具和手段，做好生产设备的管理工作对于生产经营单位是非常关键的。化工企业也是一样，做好化工企业设备的管理工作是化工企业保障生产顺利进行，企业良性发展的关键。现如今，我国的化工单位开始更加重视设备的管理工作，专门设置设备管理部门，加强对设备的管理工作，以此保障化工生产的顺利进行，保障化工企业的持续性发展。本文从化工设备管理的重要性出发，在此基础上，重点介绍了强化化工设备管理的新思路和新方法。最后得出，作为化工企业，只有不断的重视设备管理，细化设备管理工作的内容，并不断的创新更多的有利于设备管理的新方法和新策略，才能有效的提高化工企业的设备管理水平，才能保持企业的良性发展。
1 化工设备管理的重要性
化工设备作为化工企业生产的重要工具和手段，其管理是非常重要的，做好设备的管理工作，可以保证安全的运行，避免因为设备事故而造成的安全事故，甚至各种人员的伤亡。化工设备的管理还有利于化工企业的整体管理工作，有利于企业的管理更加规范化。化工设备管理的重要性主要体现在以下几个方法：化工设备管理是化工企业安全生产的保障，设备管理是稳定生产的保障，设备管理是提高产品质量的重要因素以及设备管理还是提高生产效率的重要因素。
1.1 化工设备管理是化工企业安全生产的保障
对于企业来讲，安全永远是第一位的，化工企业也是如此。在其生产中必须把安全放在第一位，做好安全有关的一切工作，这其中设备的良好管理就是其中重要的一项工作。尤其是化工企业的一些对安全要求特别高的设备，比如压力容器，转动设备，电气设备等等。这些设备如果不加强管理，一旦发生事故，就会产生很大的安全隐患，甚至出现人员伤亡事故，后果非常严重。由此可见，化工设备管理工作是化工企业安全生产的保障，必须通过科学的设备管理工作，以此来消除安全事故。
1.2 设备管理是稳定生产的保障
化工设备的管理工作具有很多的内容，这其中包括设备的维护保养，设备的成本预算，设备的选型等等，只有做好设备的这些工作，才能选择合理有效地设备进行生产，才能有效的稳定生产。
1.3 设备管理是提高产品质量的重要因素
产品的质量需要化工企业的管理人员，生产人员等等共同努力，也需要各种硬件设置的良好运转。设备的良好运转是保证产品质量的一个前提条件。化工设备管理人员必须时刻保持好设备，让设备处理良好的状态，才能保证设备有利于生产，才能生产出高质量的产品。
1.4 设备管理还是提高生产效率的重要因素
对化工设备进行良好的管理，保证设备良好的运行，可以有效的提高生产的效率，这样效率上去了，企业的效益也就有了，所以设备管理工作是非常关键的。是提高生产效率的重要因素。
2 强化化工设备管理的新思路和新方法
作者通过多年的工作经验，并结合相关的资料，总结出如下强化化工设备管理的新思路和新方法：全员参与管理，提升预知维修设备的水平，设备全年检修时懂得取舍，设备管理制度要注重实效，注重设备管理人员的培养。
2.1 全员参与管理
设备真正的使用者是一线的工作人员，因此，要想强化化工设备的管理工作，不仅仅是设备管理科的任务，也要让全体的工作人员参与。也就是我们通常所说的全员管理，这样一线工作人员养成管理意识，他们对设备更加熟悉，懂得设备什么地方存在问题，什么地方需要进行保养了，这样和设备管理人员多进行结合，才能保证设备的良好运行。
2.2 提升预知维修设备的水平
设备的维护保养工作是化工设备管理的一项重要内容，但为了提升设备的利用率，我们不能等设备处理问题才进行维修维护，要做到提前预知，这就要求管理人员要定期对设备进行维护工作。例如，化工企业里面的仪器仪表要定期进行检验，一些压力设备更要多进行检查。这样提前对设备进行保养，对于设备和安全生产也是非常重要的。
2.3 设备全年检修时懂得取舍
一般的化工单位，每年都要对设备进行一些大面积的检修工作，在检修工作中，一定要懂得取舍，对每一个设备进行综合评价，看其是维修后继续使用，还是全面整改或者报销处理。这些综合评价工作对于来讲设备的使用和生产的良好运转是非常关键的。一定不要让有问题的设备继续留用，表面是节约成本，当真正遇到问题就会事倍功半了。因此，在设备全年检修时一定要懂得取舍。
2.4 设备管理制度要注重实效
化工企业作为危险性比较好的生产部门，其设备的管理制度一定要严明，不能只是流于形式，一定要注重实效。设备管理制度是在长期的实践中不断的总结出来的，当然制度是死的，相关管理人员可以根据实际的应用效果，对制度进行相关的改动，以期达到最好的管理效果。设备使用人员一定要在使用设备的时候，严格按照制度进行使用，不能只对制度当作一种形式。同样，管理人员进行管理时也必须严格按照制度，对于那些不按照制度违规使用设备的人员，要予以相应的惩罚，以起到警戒的作用。
2.5 注重设备管理人员的培养
培养良好的管理人员是非常有利于化工企业设备管理工作的。作为化工企业，一定要挖掘人才潜力，定期对设备管理人员进行培训，让其学习先进的管理技术，在管理中学会应用各种先进的管理技术，比如电子信息技术，网络信息技术等等。同时，作为设备管理人员个人来说，一定要不断的利用空余时间加强自身的学习，寻找相关资料补充最新的设备管理工作，这对于工作能力的提高具有非常重要的作用。另外，相关部门的设备管理专业的人员要多加强交流，通过相关的交流，学习更多的设备管理知识，起到相互促进的作用，不但加强了企业之间的交流，更有利于企业的稳步发展。
3 总结
作为化工企业，只有不断的重视设备管理，细化设备管理工作的内容，并不断的创新更多的有利于设备管理的新方法和新策略，才能有效的提高化工企业的设备管理水平，才能保持企业的良性发展。
参考文献：
[1]马冬冬,潘延辉.化工企业设备管理方法的探讨[J].广州化工. 2010(02).
[2]刘冬日，车京剑，相承志，张水利.浅谈设备管理与节能降耗[J].热处理技术与装备.2009(04).
[3]惠彩芬.加强固定资产管理 促进企业资产合理使用[J].南钢科技.2003(02).
[4]韩文龙.浅析矿山设备管理及节能降耗[J].矿业快报.2003(04).
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1.土建施工工程现场管理的必要性
1.1保证土建工程顺利完工的需要
土建施工工程现场是施工人员直接从事施工的场所，所有的工程建设都得在施工现场进行施工建造来完成。意思就是施工单位在施工现场这个大熔炉中进行生产要素的投放和整合，将其转为有效的生产力，提高施工进程。施工现场的管理与工程的进度、工程的质量和工程的成本有着密切的联系。如果土建施工现场管理混乱，材料无序堆放，工人不按照章程操作，不遵循安全守则，现场无组织无计划，会导致施工现场无法继续施工，且安全事故只会增加，不会减少，造成工程不能按期完工，影响了施工企业的信誉，阻碍了施工企业的发展。
1.2市场竞争的需要
建筑工程市场上的竞争是非常激烈的，建筑企业要想求生存、谋发展，就要建造出工程质量高、工程成本合理的建筑产品。而这样产品的建造是要在施工现场中完成的。确保工程的顺利竣工，就要依靠土建施工的现场管理。换句话说就是企业的市场竞争力与施工现场的管理水平有着很大的联系，业主方在选择施工方进行工程建设，会看重施工方企业的管理水平和施工现场的管理水平。如果不符合业主方的要求，这样就失去了承接工程的机会，进而直接影响企业的效益。因此，企业要想在市场竞争中站稳脚跟就要强化土建施工工程的现场管理水平[1]。
2.土建施工工程现场管理所存在问题
2.1 安全问题
施工安全问题一直都是建设工程施工的重点关注问题，但是大部分的施工方只是做表面功夫，施工安全的口号一直悬挂在嘴边，但是实际的行动却没有，这使得大家放松了对施工安全的警惕，安全意识受到干扰，认为安全事故的发生距离自己非常遥远。思想上的懈怠，使得大家在施工过程中会产生这样或那样的小差错，比如一颗螺丝钉未扭紧，进而酿成大的安全事故。所以，由于施工现场安全管理的不足和施工人员安全意识的淡薄造成了许多安全事故的发生。
2.2质量问题
工程质量问题是施工现场管理的重点之一，会出现许多不同的问题，比如施工的放样存在误差，土建实体不合格或出现裂缝，施工尺寸存在偏失，施工高程校对不达标等质量问题。这些问题或多或少都给土建工程施工建设带来麻烦。土建施工工程建设过程中，由于工程施工的程序繁杂，涉及面较广，人员不足，施工单位无法做到全面的管理和监督，进而造成工程质量的波动，使得工程质量难以达到约定的标准。所有这些都给土建施工工程建设现场的管理增加了难度，并且会造成多余的施工成本，影响施工企业的经济效益[2]。
2.3管理责任问题
土建施工工程项目是一个复杂的项目，其中涉及多方人员，像业主方、总承包商、监督单位、分包单位、拆装单位等，有时还会有政府的涉入，这些单位之间并无上下级关系，有的关联还不明显，对于他们的责任并未有明确的显示。施工管理部门不知道对谁进行管理，监督部门也不知应当监督谁。而且随着建筑项目外包的发展，中标企业在得到工程项目的同时会进行分包和转包，从而转移了工程建设风险。但是这种形式造成了管理责任上的不明确，一旦发生安全事故或是意外事故，行政部门很难找出承担责任的主体[3]。
2.4施工人员的管理水平
土建施工企业对施工管理人员的管理水平不重视，培训不到位，这也是施工现场管理存在的问题之一。施工管理人员必须要有足够的管理知识和丰富的管理经验，才能拥有敏锐的感觉和发现问题的眼睛。土建施工工程现场的环境复杂，不是任意一个管理者就能驾驭得好的。目前国内的工程项目施工管理水平不是特别高，大多数施工管理人员为了管理而管理，对施工流程和工种并不十分熟悉，这种被动的施工管理，并不能够起很大的积极作用。
3.强化土建施工工程现场管理的对策
3.1加强现场管理人员的管理
第一，建立起有效的人力资源管理机制和奖惩制度，成立高水准的管理团队，上到总负责人下到施工小组组长，皆认真仔细挑选。第二，对现场的施工人员进行工程施工前的培训，不仅培训技术知识，也要培训其职业道德和安全意识，旨在建造一个文明和谐安全的土建施工工程现场。对工程施工人员进行全方位的培训，培养高素质人才。在技术方面，可以采用邀请专家讲课的方式或者师父带徒弟的方法言传教学，给施工人员以深刻印象。至于安全和道德方面的培训，可以拉横幅、成立安全宣传小组等，提高现场施工人员的安全意识[4]。
3.2加强现场质量管理
土建工程的质量影响到建筑工程的质量，涉及到业主方的利益，涉及到施工方的建筑成本和后期效益，所以，加强土建施工工程现场质量管理是现场管理的重要一部分。第一，制定出详细合理完整的工程设计方案，对重点部分施工时加以关注和监督，并提前做好可能会出现的质量问题的对策。第二，加强对施工材料的管理和施工工艺的管理，保证施工工程的严格建造，保证材料的优质，保证工程按时高质。第三，加强现场的质量监督，要不定时抽查工程质量，对工序严格把关，若存在问题严格勒令整改，直到验收合格方可继续施工。
3.3加强机械设备管理
机械设备良好是保证施工质量的重要条件之一，在施工现场要做好机械设备的合理调整和使用。工程师可以制定出机械设备的使用标准，合理划分施工的工程进度，确定机械设备进入施工场地的时间，另外也要对施工现场进行仔细勘察，确定机械设备是否与施工现场相匹配，能否在施工现场自如操作[5]。另外，也需要考虑一下设备成本，保证在预算范围之内选择出装备良好、价格合理的机械设备。最后，要加强对机械设备的维护和修养，延长使用寿命，提高运行效率。
结束语
综上所诉，土建施工工程的现场会出现这样或那样的问题，施工单位应制定出合理的施工建设方案，加强对现场的管理，提高土建施工工程的施工效率，加强对施工材料的监管，减少不必要的经济损失，保证施工人员的安全，按时保质的完成工程项目的建设，有助于企业资金的节省，施工质量的提高和施工现场管理水平的提升。
参考文献：
[1]曲博.土建施工中存在的问题及解决对策[J].科技风，2014，22（01）：123-124
[2]夏杰富.土建工程现场管理策略[J].中华民居（下旬刊），2014，17（08）：235-236
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一、高速公路建设档案信息化管理的特点与模式
（一）高速公路工程建设档案的管理特点。高速公路工程的档案涵盖了海量的信息与内容，相对复杂，包括人事、财务、各种文书、关于工程的资料、声像以及应用的科技等等，笔者以多年的管理经验将其特征概括如下：1.档案具有完整性与系统性。整个高速公路工程档案管理工作包含对大量档案资料的管理，而档案资料分类的不同又有着不同的专业要求，同时还紧密与当下高速公路具体工程的业务内容及建设过程有着即时性的联系，因此属于一项具有完整性且系统性的管理工作。2.档案管理的流转具有复杂性。由于高速公路档案包括了很多类型，划分较为复杂，同时还需要相关部门对其进行鉴定收集与归档，所以体现了较强的专业性。3.数量方面的海量性。在工程的建设档案中有相当一部分的资料是对当下在建工程建设的反映与记录，包含了与具体工程前期立项直至最终的归档等信息，跨越的时间较长，涉及参与的单位较多，处理的工作量非常大。4.档案载体具有多样性。高速公路工程档案管理除了纸质档案以外，还有声像档案、电子档案、实体档案等。
（二）高速公路工程建设档案基本目标模式。高速公路工程建设档案的特征基础，决定了其基本的管理模式也具备一定的复杂性。1.一致性进行工程档案管理。由于工程档案管理工作的系统性，以及涉及单位人员专业等复杂性，因此其对应的管理模式也必须与其特征有一定的一致性，否则将会出现很多前后不一的管理情况。2.统一协调地进行工程档案管理。具体的资料收集以及档案的形成过程与档案资料本身的专业性相关，单独的档案管理人员通常难以独立完成，因此必须加强相关部门与人员之间的协作联系，统一协调推动管理工作。3.确保档案管理的前瞻性。由于高速公路建设档案伴随了在建工程逐步推进的发展而发展，另外工程建设通常具有较强计划性，针对每一个环的要求与工作都十分明确，所以对应的档案管理工作必须要进行同步的收集与整理，具备一定的前瞻性管理。4.专业性进行工程档案管理。这就结合高速公路工程档案多样性的特征丰富管理模式，确保资料信息的收集、立卷归档等方面都要具备专业性，并兼顾全程性管理，保证档案收集工作遵循科学的流程，并确保按时、有序。
二、加强高速公路建设档案信息化管理的对策分析
（一）完善高速公路建设档案信息化管理体系。将信息化的档案管理工作真正渗透到高速公路建设的各个环节中各项工作中去，确保高速公路工程项目的负责部门内部的档案员具有高度的信息化水平，并以高效管理档案为目标逐渐形成统一健全的制度，强化档案管理的规范化与标准化。针对其中使用的各种施工图、竣工图以及各类文件材料，都要准时移交到相应部门，统一建立健全一套自上而下的信息化管理体系，形成相互协作联系的管理部门、形成部门以及使用部门，确保各部门信息化管理具备监督与制约的作用，提高档案资源管理的质量。
（二）转变高速公路建设档案信息化管理手段。在信息化技术不断发展的时代背景下，高速公路建设档案管理工作也要顺应时展的步伐，转变信息化管理手段，充分借助先进软件管理便捷性的优势，不断引进甚至开发先进管理技术，强化档案信息化管理。同时还要从意识上加强其对档案整理和立卷的辅助价值，由此来提高档案管理人员的工作效率。在具体的应用与渗透中，要正确应用信息化对档案信息进行自动的分类、组卷、排序、编制以及打印，以计算机技术对工程图纸进行扫描等，全方位实现工作的自动化。此外，档案的管理工作还必须加强档案信息数据的编研能力，有效开发信息资源，并具备更高的创造性，比如将国外高速公路建设资源进行信息化开放性的引入，能够充分全面了解国内外的应用现状，从而促进高速公路事业的发展。
（三）加强高速公路建设档案信息资源的高效利用。众所周知，开发档案信息资源的目的是充分发挥资源的价值，同时利用档案的整合来对整体的工程发挥监督与检验评价的作用。因此，档案管理还与工程项目的经济效益和社会效益有着直接的关联。档案管理人员必须将加强档案资源高效利用的工作作为重点工作进行处理，才能不断渗透信息化管理的精髓。比如在高速公路的建设中出现了人为或自然因素的问题，那么就需要及时调用施工过程的重要图纸或技术参数提供参考，这时强调资料提供的全面性与及时性，往往能在较短时间内恢复高速公路的运行，并将可能发生的损失降到最低，同时也预防了在人力、财力以及物力上的浪费，提高经济效益，也为高速公路本身的社会性凸显社会效益。
三、结语
综上所述，高速公路建设档案信息化管理符合时展的要求，因此，档案的管理人员必须在日常档案管理工作中不断总结经验，开发新的管理思路，强化档案信息化管理，提高管理效率，以协助我国高速公路事业更好更快地发展。
【参考文献】
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Key words: hazardous waste management；investigation method；existing problems；optimizing countermeasure
中图分类号：X799 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）11-0283-02
0 引言
危险废物是一类特殊的废物，来源不仅涉及生产过程，而且是废气、废水处理过程中污染物去向的最终形式，其性质多种多样，种类纷繁复杂，鉴别困难，及易可能造成二次污染。近年来我国逐步加强对危险废物的管理与控制，并相继制定和颁布了《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《国家危险废物名录》、《危险废物鉴别标准》、《危险废物污染防治技术政策》等相关法律、技术政策和标准。
危险废物管理过程中一个复杂的系统工程，整个管理过程的准确运行必须以危险废物的实际种类、数量、性质等前提，所以在危险废物的管理过程中，危险废物调查的准确性、实用性至关重要，本文以某市为例，对危险废物的调查方法、存在问题及优化对策进行系统研究，以点带面，试图找出共性的因素，以为危险废物管理提供参考方向和科学依据。
1 调查方法
1.1 调查方案 不同国家采用不同方法对危险废物的产生源、种类、性质、处理、处置及综合利用方法进行调查，各种调查方法也有差异。我国对危险废物的调查开展较晚，一般采用表格调查法为主。本次研究对某市危险废物进行核查的方法以各区、县申报为基础，按照国家环保总局《固体废物申报登记工作指南》中关于危险废物申报登记的规定，危险废物申报起始量为10kg/a，按申报登记技术规范制作了危险废物调查表格和填表规定，采用填表格法要求各化工企业申报废物的实际产生和处理处置情况，核查内容主要是对危险废物的产生量、处置量、综合利用量、贮存量和需集中处置量进行核查，参照2008年固体废物调查的调查数据，突出重点，对产生危险废物量大、污染危害重的企业作为主要核查对象。筛选重点企业进行现场实地核查，对不便于计算的，采取物料核算的办法对收回的表格逐一核实。
1.2 调查方法 在本次核查中，主要采取了四种相互补充的调查方法，具体如下：
①表格调查法。将预先设计好的表格发放至各产污单位，由其填写后统一收回汇总。调查内容包括生产单位危险废物种类、数量、性质、处理及综合利用等情况。②实地调查法。通过实地考察、了解生产单位的工艺流程、产生危险废物（含危险废物的车间及废物的临时堆放场）情况，察看生产运行中的危险废物管理、转移手续。③工艺审查法。在调查表中设计内容有原辅材料使用用量，工艺流程和产品等，根据这些资料判断企业可能产生的废物数量、特性和类别。④物料衡算法。根据以下条件，利用物料衡算法调查危险废物的性质和数量。
1）产品生产化学反应式（或物料衡算式）；2）产品生产工艺过程；3）污染物在产品、回收物、原材料、中间体中的当量关系；4）产品产量及质量、产品收得率、转化率；5）污染物净化率、治理率；6）有关“三废”及污染物监测数据。
物料衡算式：∑G=∑G1+∑G2
式中：∑G――投入物料总和；∑G1――转化为产品的物料总和；∑G2――物料或产品流失量总和。
2 调查结果及存在问题分析
2.1 调查结果 本次核查，获得了某市三年的危险废物产生、处理处置、综合利用、堆存（暂存）的数据，为环境管理部门制定危险废物环境管理政策及法规、环保规划、污染防治、生态环境保护提供科学依据。但由于目前危险废物的管理处于刚起步阶段，任务较为繁重，且相关环保法律法规欠缺，各级环保局鉴别监测及管理手段有限，大多数危险废物申报表都是企业填写后上报各级环保管理部门的，不可避免的存在瞒报、少报或者漏报的情况；因此调查中尽量对各家企业逐一进行现场调查，减小误差。表1-表2为调查统计结果。
2.2 调查结果分析 根据三年危险废物核查结果汇总表，对照各项目审批文件汇总资料，发现危险废物产生、处置及综合利用情况，与环境影响评价文件预测结果差异较大。究其原因可能存在以下问题而导致的：
①环保部门监管不到位，企业存在私自处理危险废物的现象。
②各企业未达产生产，或者申报产品未全部生产。
③各企业采取改进生产工艺等措施，减少了危险废物的产生量。
④环境影响评价文件预测各项目危险废物产生量偏大。
⑤企业填报危险废物调查表时存在漏报、瞒报、少报等现象。
⑥企业填报危险废物调查表时未将综合利用的危险废物纳入调查范围。
3 优化对策分析
由以上分析可见，现阶段危险废物管理中，法律、技术规范、标准等已逐步完善，如何准确把握企业实际生产情况及危险废物产生量在危险废物管理中至关重要，笔者认为应从以下几个方面进行优化：
3.1 严把审批关，提高审批文件数据的准确性 加强环评文件的技术审查，对危险废物的产生环节上严格把关，减少物料平衡不合理、类比值不合理现象，二者应结合、相互印证，使危险废物源强数据最大可能的贴近实际生产情况。
3.2 全面推广环境监理工作，确保项目批建一致 危险废物大多产生于工业项目，工业类项目建设中情况较环评常出现调整，如主体工程生产规模、产品方案、生产工艺设备等，造成危险废物及其它污染情况变化，在建好以后监管难度大，技术和人力上很难准确把握，全面推广环境监理，在建设过程中发现问题，能过调整报告等形式把变化后的源强情况上报主管部门审批，保证及时掌握相关危险源强信息。
3.3 健全危险废物监督管理机构 加强危险废物申报登记，管理危险废物转移联单和危险废物经营许可证管理，细化日常监督管理。
3.4 加大相应的、有针对性的惩罚政策 对任意排放废物的违法行为，予以严厉制裁。危险废物的治理和管理在短期时间内难以有收益，很多企业不愿出资处理或不能完全处理危险废物，部分以违法方式转移或处理。
3.5 加大宣传力度 对于水污染、大气污染的宣传己经引起了群众的重视。但对于危险废物的宣传却很少见。由于宣传力度不够，群众警惕性不高，多数人并不知道什么样的废物具有危险性，更不了解危险废物对环境、人体将会造成什么样的影响；有关企业环保意识不强，对危险废物污染环境的严重性认识不够，随意处置危险废物。
3.6 建立危险废物即时统计数据系统 建立适合本地危险废物管理的数据统计系统，企业以批量产品或按时上报本企业危险废物产生处置情况，主管部门在现实统计中，根据企业产品产量、危险废物登记数量现场核查，做到有据可依，减少漏报、瞒报、少报等现象，确保数据的准确性。
4 结束语
危险废物的管理是固体废物管理工作中的重要组成部分，只有通过正确的方法，掌握危险废物产生的真实数据，危险废物管理工作才能根据有关法律法规、技术规范、标准等要求规定，切实有效的实施，正确的核查方法及准确的数据将为环境主管部门制定危险废物管理政策及法规、环保规划、污染防治和生态保护提供科学依据。
参考文献：
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二、结合公共关系学课程内容，采用多种实践教学方法
传统的教学方法形式单一，多采用教师讲授，以教师为主导的灌输式教学模式，不但难以调动学生的积极性，而且学生没有实践机会而只能纸上谈兵。所以，公关课程实践教学应该采取多种实践的教学方法，让学生参与活动，充分调动学生的积极性，培养学生的公关技能。
1.案例教学法。案例教学法是闻名世界的美国商学院培养学生技能的一种很好的教学方法，特别适合管理类课程的教学。它是通过对一个具体场景的描述，引导学生对这些特殊场景进行讨论的一种教学方法。通过对案例的讨论分析把抽象的理论，变成生动的事实，激发学生的兴趣，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。这种方法需要注意以下两点。一是精选案例。根据秘书学专业的特点和公关课程的具体内容选择与教学内容相匹配的案例，形成案例库。搜集的渠道有报纸、电视、网络、书籍等。搜集人可以是教师，也可以提前布臵成课下作业让学生搜集案例，并在课上进行交流；二是采取多种具体操作方法。首先，教师可以先讲理论，再讲案例，最后再重申理论。其次，先讲案例，学生分析案例，引出理论，教师总结。第三，把案例分发给学生，让学生看教材上的理论，再以小组为单位分析案例，每组同学展示本组分析结果，最后教师总结理论。总之，课堂分析案例时不但要接受理论的指导，按照具体的原则和方法实际操作，还要在实践的过程中，加深对理论知识的理解，同时注意总结经验，进行必要的理论提升。
2.场景模拟法。场景模拟法是一种学生互动，学生参与性极强的方法。这种方法特别适合公共关系学课程中的新闻会、庆典仪式、危机公关等内容的实践教学。在当今这个危机频发的时代，秘书陪同并协助领导进行危机公关是办公室中一项非常艰巨的工作任务，所以，危机公关成为秘书学专业公共关系课程教学中一个非常重要的实践内容。具体操作方法：首先要预设一个危机场景，学生以小组为单位进行讨论，策划应对危机的公关文案。然后，各组分别在课堂上以课件形式进行展示，全班评出最好的一个方案。按着这个方案进行演练，同学分别扮演不同的角色。通过实训使学生在活动进行中掌握了公关实践技能，提高了策划运筹、沟通协调、组织交往、语言表达、灵活应对、机智创新等公关能力。
3.网络互动法。网络互动法是利用公共邮箱和QQ群实现师生互动和生生互动的教学方法。教师设臵公共邮箱和QQ群。教师可以把下次课上要讲的案例提前放在其中，供大家预习，还可以贴上最新发生的案例。学生也可以往上贴一些公关案例，特别是新近发生的公关事件，还可以在上面对案例进行评析，发表自己的看法。经过多年的实践证明，这种方法作为课堂实践教学的补充，不但可以大大调动学生的学习积极性，提高教学效果，而且把学生的视野由课内引向课外，拓展了学生的思维空间。4.实地观摩法。实地观摩法是教师及时提醒学生关注近期一些组织的专题公关活动，要求学生实地观看、观察、记录活动全程。这种方法作为课堂方法的补充，可以大大激发学生的学习兴趣，有效提高他们的活动策划和组织实施能力。如我院百年校庆和承办河北省第十七届大运会期间，我就布臵了这样的实践作业。学校组织了哪些活动、活动期间企业搞了哪些赞助活动、最后媒体关于此次活动的报道情况如何等问题。要求学生带着这些问题实地观看。结果学生参与积极踊跃，他们不但实地观看而且还用相机拍下很多活动资料，搜集了一些文字和影像资料，收到了很好的效果。
三、开辟多种实践渠道，全方位搭建公关实践教学平台
1.建立完备的秘书公关实训室。实训是学校进行实践教学的最重要的渠道。通过实训可以培养学生科学思维和严谨的态度，使理论与实践得以有效的结合，提高学生实际动手能力。学校应该重视实训室的建设，有计划地加大对实训室的投入。包括教室、电脑、桌椅等实训设施的配臵，以保证实训教学的顺利开展。
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3、锻炼学生撰写策划报告的写作能力与技巧。
本章实训任务是为某一社会组织机构做有关的公关活动策划。通过这一策划训练帮助学生了解、掌握公关策划的程序、方法和技巧;并要求学生能够运用“公关”有关原理,完成一份实训作业——为这一社会组织机构撰写一份“市场公关策划报告”。
第一节 《公关策划报告》撰写的步骤
公关策划要求策划人员在对企业内外公关环境予以准确、详细地调查和分析,并有效地运用公关策略,对特定时间内某项公关活动的行动目标、活动主题、实施方案及具体措施进行设计和规划。可见,一项完善的公关策划必须按一定的程序进行,一般可有如下步骤:
一、收集公关信息
开展公关调查,收集公关信息,这是策划的初始阶段,也是公关策划的基础。公关调查的内容有:
(一)社会组织机构自身调查
(二)社会组织机构自身的问题和机遇调查
(三)社会组织机构的目标公众调查
公众调查旨在确定企业面临的公众对企业的意见,态度及反映;消费者或用户对产品,服务的评价;特定公众对象的基本情况等。公众调查一般需要掌握五种资料:公众的类型和背景材料,认知资料,需求资料,态度资料和行为资料。
二、分析公关信息
对于收集到的各种市场资料,要进行系统整理,予以仔细分析。策划一个成功的市场公关活动要考虑许多因素,只有在全面了解企业有关“产品市场”、“竞争者”和“社会公众”情况基础上,才能够有效地组织策划和实施市场公关活动. 公关信息的分析是整个公关策划的依据。
三、策划公关目标
公关活动应该是有针对性的,所以,在开展公关活动时,首先应该明确它的目标,就是说,应确定通过此项活动的开展最后应取得什么效果。如果没有市场公关的具体目标,公关活动就变得盲目,常常花费了时间、财力和人力,最后达不到任何效果。
四、设计公关活动方案
公关目标一经确定,就要围绕目标拟定可供实施的公关活动方案,
这是公关策划的关键环节。公关活动的设计方案应包括以下这些问题:
1. 设计公关活动主题
2. 确定活动的时机和地点
3. 策划公关活动项目
4. 设计活动具体安排
5. 选择恰当的媒体宣传
五、编制公关预算
公关预算是指为了达到公关目标而实施公关活动方案所需的费用。预算根据公关活动方案设计的内容来框算的。费用框算不能只有一个笼统的总金额,要进行分解,计算出每一项活动的费用,除了列出总金额外,还要框算出各种宣传费用。
费用框算实际上与公关活动方案设计是有紧密联系的,绝对不能把两者割裂开来。在进行方案设计时,本身就要考虑到费用的支出。不顾成本的公关方案,其实已经违反了切实可行的基本原则。
六、公关活动方案的实施
这是公关策划的实质性阶段,这一阶段就是根据公关策划确定的目标,传播方式和活动方案,具体地组织实施,使计划变为现实,达到预定的公关目标. 公关活动方案一旦付诸实施,就会遇到许多有待进一步解决的问题。在公关活动方案实施过程中,社会观众必然会产生不同的反响,有些是预见到的,但有些则是意料之外的。当出现意外的反响,甚至是完全相反的结果时,市场公关人员应及时作出反应,采取有效措施,来掌握局势,保证公关目标的最终完成。
第二节 《公关策划报告》的格式
公关策划报告是公关策划构思的书面表现形式,是公关策划的文字化,是被他人所知、所接受,便以操作的依据。因此,“公关活动”技能的训练重点之一就是能使学生较规范地完成一份策划书的撰写。
一、公关策划报告的格式和要求
公关策划报告如同其他的营销策划报告的格式大致相同,一般说来,营销策划报告常见的格式,包括以下部分:
(一)封面
给一份营销策划报告配上一个美观的封面是绝对不能忽略的。有很多人认为营销策划书重在内容,而封面无关紧要,其实这种看法忽略了封面的形象效用。阅读者首先看到的是封面,因而封面能起到第一印象的强烈视觉效果,从而对策划内容的形象定位起到帮助。现在人们对于一本杂志或着作的封面设计的重视已不大会提出什么疑问;同样道理,营销策划书的封面也应好好策划一番。封面的设计原则是醒目、整洁,切忌花哨,至于字体、字号、颜色则应根据视觉效果具体考虑。
封面制作的要点如下:
(1)标出委托方。如果是受委托的营销策划,那么在策划书封面要把委托方的名称列出来,如:《××公司××策划书》。这里要注意的是不能出现错误,否则给策划者的不良影响将是致命的。
(2)取一个简明扼要的标题。题目的确定要准确而不累赘,使人一看就能明了。有时为了突出策划的主题或者表现策划的目的,可以加一个副标题或小标题。
(3)打上日期。日期应以正式提交日为准。不应随随便便。定一个日期,同时要用完整的年月日表示,如:1998 年12 月8 日。
(4)标明策划者。一般在封面的最下部位要标出策划者。策划者是公司的话,则列出企业全称。
(二)前言
前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。也就是说当阅读者翻过封面以后,看了前言能使其产生急于看正文的强烈欲望。前言的文字不能过长,一般不要超过一页,字数可以控制在1000 字以内。其内容可以集中在以下几个方面。
首先,可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如:某某公司接受某某公司的委托,就某年度的营业推
广计划进行具体策划接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划,即把此策划的重要性和必要性表达清楚,这样就能吸引阅读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了,那么前言的作用也就被充分发挥出来了。 最后部分可以就策划的概略情况,即策划的过程,及其策划实施后要达到的理想状态进行简要的说明。
(三)目录
目录的作用是使营销策划书的结构一目了然,同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。因此,策划书中的目录最好不要省略。如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话,目录可以和前言同列一页。
列目录时,唯一要注意的是:目录中的所标页数不能和实际的页数有出入,否则反而增加阅读者的麻烦,同时也有损策划书的形象。因此,尽管目录位于策划书中的前列,但实际的操作往往是等策划书全部完成后,再根据策划书的内容与页数来编写目录的。
(四)正文
正文部分是策划书的核心所在,在这里应阐明对市场环境和企业机会的分析,提出营销策略及行动方案,进行营销费用预算,制定方案实施的具体措施。
上述正文部分是策划书最主要的部分。在撰写这部分内容时,必须注意所写内容的“次序性”、“可行性”、“可操作性”、“创意性”。
(五)结束语
结束语在整个策划书中可有可无,它主要起到与前言的呼应作用,使策划书有一个圆满的结束,而不致使人感到太突然。结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。
(六)附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此,凡是有助于阅读者对策划内容的理解、信任的资料都可以考虑列入附录。但是,可列可不列的资料还是以不列为宜。这样可以更加突出重点。
作为附录的另一种形式是提供原始资料,如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料等等。作为附录也要标明顺序、以便查找。
二、公关策划书的撰写技巧
公关策划书和一般的报告文章有所不同,它对可信性和可操作性以及说服力的要求特别高,因此,运用撰写技巧提高上述两个“性”一个“力”也就是策划书撰写的追求目标。
(一)寻找一定的理论依据
欲提高策划内容的可信性,并使阅读者接受,就要为策划者的观点寻找理论依据。事实证明,这是一个事半功倍的有效办法。但是,理论依据要有对应关系,纯粹的理论堆砌不仅不能提高可信性,反而会给人脱离实际的感觉。
(二)适当举例
这里的举例是指通过正反两方面的例子来证明自己的观点。在策划报告书中,加入适当的成功与失败的例子既能起调节结构功作用,又能增强说服力,真可谓一举两得。这里要指出的是,举例以多举成功的例子为宜,选择一些国外先进的经验与作法,以印证自己的观点是非常有效的。
(三)利用数字说明问题
策划报告书是一份指导企业实践的文件,其可靠程度如何是决策者首先要考虑的。报告书的内容不能留下查无凭据之隙,任何一个论点最好都有依据,而数字就是最好的依据。在报告书中利用各种绝对数和相对数来进行比较对照是绝对不可少的。要注意的是,各种数字最好都有出处以证明其可靠性。
(四)运用图表帮助理解
运用图表能有助于阅读者理解策划的内容,同时,图表还能提高页面的美观性。图表的主要优点在于有着强烈的直观效果,因此,用其进行比较分析、概括归纳、辅助说明等非常有效。图表的另一优点是能调节阅读者的情绪,从而有利于对策划书的深刻理解。
(五)合理利用版面安排
策划书的视觉效果的优劣在一定程度上影响着策划效果的发挥。有效利用版面安排也是策划书撰写的技巧之一。版面安排包括打印的字体、字的大小、字与字的空隙、行与行的间隔、黑体字的采用以及插图和颜色等等。如果整篇策划书的字体、字号完全一样,没有层次、主辅,那么这份策划书就会显得呆板,缺少生气。
总之,通过版面安排可以使重点突出、层次分明、严谨而不失活泼。应该说,随着文字处理的电脑化,这些工作是不难完成的。策划者可以先设计几种版面安排,通过比较分析,确定一种最好效果的设计,最后才正式打印。
(六)注意细节,消灭差错
这往往会被人忽视,但是对于策划报告书来说却是十分重要。可以想象得出,一份策划书中错字、漏字连续出现的话,阅读者怎么可能会对策划者抱有好的印象呢?因此,对打印好的策划书要反复仔细地检查,不允许有一个差错出现,特别是对于企业的名称、专业术语等更应仔细检查。如一些专门的英文单词,差错率往往是很高的,在检查时要特别予以注意。因为一旦出现英文字母的差错,阅读者往往会以为是撰写人本身的知识水平不高所致,这就影响了对策划内容的信任度。
另外,像一些细小的方面如纸张的好坏、打印的质量等等都会对策划书本身产生影响,所以也绝不能掉以轻心。一般情况下,应尽量选择质量高的纸张,用激光打印机打印。
第三节 《公关策划报告》撰写的内容
任何一项公关策划,只有通过公关策划书的内容才可以表现策划者的意图与观点,才能准确、完整地表现公关策划的具体内容。因此,把握好公关策划书的内容显得十分重要。公关策划书的内容一般可分为七个部分:
一、任务概述
交代公关策划的任务与要求,对本次公关活动的目标交代清楚。公关目标是一个组织公关活动所要达到的理想境地和标准。其具体内容包括:
1、提高社会组织机构知名度,树立社会组织机构的形象和信誉;
2、使社会组织机构与公众保持经常化的信息沟通与交流,设计并不断完善社会组织机构与公众进行信息沟通与交流的正常渠道;
3、积极开展社会组织机构内部的公关活动,强化凝聚力和向心力,为社会组织机构创造良好的内部人际关系;
4、为社会组织机构推销产品和服务进行公关活动,帮助组织提高产品及服务的市场占有率。
根据社会组织机构情况来确定本次策划的公关目标。该部分内容写作应注意“客观”、“简练”。
二、背景分析
策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。只有在全面了解这家社会组织机构的背景,所处行业背景,竞争状况,公众信息及具体公关活动目的的基础上,能够有效地组织策划和实施市场公关活动。
根据特定公关活动背景资料,分析确定整个活动是非常重要的,这也是确定“公关主题”、“公关时间”、“公关活动范围”、“公关活动内容”的依据。本部分内容要求“准确”、“客观、”。
公关策划的背景分析可以从如下四个方面进行:
1、社会组织机构自身的分析
根据调查资料,分析社会组织机构有哪些特点?存在什么机遇和问题。
2、竞争者分析
根据调查资料,分析主要竞争对手争夺市场的营销策略,分析企业
自身的优劣势,从而确定企业的竞争策略。分析本次公关策划的重要性
在于应对激烈的市场竞争,促使营销目标的实现。
对竞争对手的分析要客观、准确。在了解竞争对手的同时,还要对
自身有一个清醒的认识,这样才能制定出有效的营销方案。只有详细列
出企业的机会与威胁、优势与劣势,才能发现企业目前存在的问题。也
唯有这样才能在后面的方案设计时,做到有的放矢,扬长避短,从而建
立起企业的比较竞争优势。
3、公众分析
根据调查资料,分析公众对企业极其产品的认可程度,对企业形象
的评价,对企业有何希望与要求。公众对企业的态度如何?能否支持企
业?这对企业的发展是至关重要的。这些分析是公关活动设计依据和前
提。这里提及的公众,是指对企业实现其
市场营销目标构成实际和潜在 影响的任何团体和个人。企业应与所有公众都建立良好的关系,以保证
企业的经营一路绿灯,一帆风顺.
三、设计公关活动主题
一部交响乐有主题,一部小说也有主题,公关活动如能有一个统率
整个活动的主题,使之成为联结所有公关活动项目的核心,无疑使方案
的实施成功了一半。因此,拟定具体工作计划时,最重要的是设计主题。
每一项公关活动都应确立鲜明的主题,以保证各项系列活动围绕主题展
开。主题的设计形式多种多样,可以是一个寓意鲜明的口号、警句;也
可以是一个简洁的陈述,还可以是一个特定突出的广告画面。
公关活动的主题设计是一项创意性很强的活动,又有相当操作难
度,是本项实训的重点之一,通过这种训练可以培养学生的创意能力。
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四、公关方案的设计与实施
公关主题一经确定,就要围绕主题设计可供实施的公关方案。设计
一个或系列的令人满意的实施方案。设计公关方案,应注意以下几个问
题:
1、选择公关活动的有利时机和地点
确定公关活动的有利时机和地点,不仅涉及公关活动的策略,而且
直接影响到公关活动的总体效果。因此,策划方案时,应预先考虑到影响
时机、地点的各种因素;选择最佳时机和地点。
2、设计具有鲜明个性的、行之有效的公关活动项目。有
(1)利用企业现有设施举行的活动项目。如工厂企业接待来厂参
观、学习等。
(2)以信息传播为中心内容的活动项目。主要包括新闻会、
记者招待会等。
(3)推销产品和服务的活动项目。主要形式有经常向各种出版机
构、报纸、杂志、电台、电视台选送有关产品和服务的新闻稿、宣
传文章和照片以及电子广告等。
(4)、在某些特殊日子举行的活动项目。如庆祝会、纪念活动等等。
五、媒介宣传。
公关活动是一种传播活动,它的目标的实现必须借助于相应的传播
媒介。选择的标准可以从以下四个方面考虑:一是考虑传播媒介的可信
性,公众在接受来自于这些传播媒介的信息时,不会对内容的真实性表
示怀疑;二是考虑传播媒介的权威性,公众可能会按媒介所提供的信息
引导行动;三是考虑公众的可接受性,选择的传播媒介要适合其接受对
象公众的习惯;四是考虑传播媒介的可用性,企业能够支付使用媒介所
花的费用.
六、具体活动日程安排
公关活动策划是一个详细、周密的过程,每个活动项目都应有具体
的时间安排。活动日程安排是公关活动得以顺利实施的必要保证。因此,
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在策划书中必须含有每个活动项目详尽的时间进度表,明确表示何时作
什么,由任何部门人负责,有什么具体要求。这样,可使整个策划活动
具有较强的可操作性,也便于以该活动进度为标准全程检查个活动项目
的实施情况。
七、公关费用预算
公关预算是从经济上保证公关活动的正常开展,严格监督和控管公
关活动按预定时间,以一定的费用来完成公关任务和目标。
编制公关预算的方法大致有如下两种:(1)“按销售额或总产值抽
成法”,即从企业的总销售额或总产值中,抽取一定的百分比作为公关
预算。
(2)“目标作业法”,即按照制定的公关目标和方案,把计划所需要的
各种费用项目详细列支,核定各单项活动和全年活动的预算。
公关活动的主要费用项目包括:
1、劳务工时报酬. 大量公共关系工作靠人去进行,其成本自然以公
关人员的工资,有关劳务报酬为主;
2、行政办公经费.办公用品,电话费,房租费,水电费,保险费等;
3、专业器材费用. 制作各种宣传品,纪念品,摄影设备和材料,工艺
美术器材,视听器材,展览设施和展品,交通及通讯设备;
4、公关广告费及各项宣传费用;
5、实际活动费用. 座谈会,招待会,宴会,参观,大型纪念活动或庆
典活动及其他接待应酬的开支;为公众免费提供的各种教育,培训和服
务项目;调查研究费用以及公关人员的日常旅游费,交际费等;
6、赞助费. 赞助社会文化,教育,体育和各种福利事业或慈善事业.
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一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二、前言
也 称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和 需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三、调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四、目标战略
为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五、创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。
创意的内容包括：
1、活动主题。
2、活动名称和项目。
3、标语。
4、宣传作品等。
活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。
六、媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七、活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八、经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九、效果评估
正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。
十、署名
文案最后需写明：
1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2、策划书写作时间。x年x月x日。
公关策划书（一）
策划资料：
对于在帮助贫困生方面：有80％的学生都愿意帮助贫困生，还有20％的学生采取无所谓的态度，没有人不愿意。
对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生：所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。
学生对于勤工俭学的态度：95％的学生都支持勤工俭学，他们认为只要在不影响学业的情况下，做一些兼职可以提高自己的能力。5％的学生抱无所谓的态度，他们认为学生还是应该以学业为重。
对于在学校里开一个服装专卖店：30％的学生认为好，在这30％学生中，男女比例为6：4；50％的学生认为无所谓；另有20％的学生持反对意见。
在服装店里附设其物品上：希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。
在对于企业赞助学校的活动上：70％的学生都能接受这一形式，30％的学生持无所谓的态度，但从活动组织人员看来，他们需要企业的赞助，还希望加大赞助力度。
在服装的着装上面来看：85％的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服，10％的学生平时喜欢穿运动服，5％的学生平时喜欢穿正装。
对于平时用哪类东西来装点自己：所有的学生都有一个背包，女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。
学生们平时对广告的看法：有70％的学生受电视广告的影响自己的购卖，30％的学生受报纸和杂志影响。
受大学生欢迎的服装品牌为：左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、NIKE。
他们心目中的价格为：80-150元之间。
当代大学生，对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是，大学生和任何消费群体一样，他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者，他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响，因此，成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。
为了保证所有的宣传活动要有连续性，因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。
为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的，我们每次宣传的都不偏离主题。
主题：青春、流行、创造。
活动项目：
一、校园迎新，热情服务——“xxx”志愿者服务、“倡文明，树校风”活动活动
二、展示形象，完美人生——校园个人形象设计大赛
三、亮出青春，展现自我——推选品牌形象代言人活动
四、梦圆T台，靓丽身材——时装秀
五、舌战群雄，表现自我——“xxx”杯院系辩论赛
六、激扬青春，标榜个性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司仪大赛
七、赛场风云，豪情尽现——“xxx”杯校园球类比赛
八、激扬人生，各显——“xxx”杯校园动画、漫画、服装设计大赛
媒介支持：
横幅：悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报（和活动内容）：在校园内各主要地方张贴。
传单（品牌形象，活动章程及内容）：在校园内派发。
彩旗：悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架：展示产品及品牌形象。
书签：针对学生的长期广告宣传物。
校园广播：活动宣传。
校园网站：进行大力宣传活动内容， BBS公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊：报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板：书写活动通知。
公关策划书（二）
一、主题
师恩在心 祝福语真
二、日期
**年9月1日至9月16日
三、主要内容
购物顾客，可领取邮资明信片，作为教师节给予最尊敬老师的节日问候。
四、目的
1、打情感牌，通过为学生和老师建立了一种情感沟通的渠道，来获得顾客的好评。
2、在教师节日前后，吸引更多顾客前来，创造销售。
五、操作步骤
1、在商场购物满50元（超市满30元）的顾客可以在总台领取一张邮资明信片，凭购物小票，时间为9月1日至9月9日，共计2000份，送完为止。
2、可以由顾客当场填妥后，交还总台，由商场（超市）负责在教师节前一天邮寄。
3、也可以由顾客自己带回邮寄。
4、2000份明信片送完为止。
5、教师凭教师证和明信片，可以现场领取精美礼品一份（设定价值2元），限领一份，时间截止日为了9月16日。
6、领取后在明信片后标记，以示礼品已领。
7、注意：结果会出现一位老师收到若干张明信片，因此需要在现场明示：限领一份。
六、有关明信片和礼品
1、由商家出面统一购置邮资明信片，并上面印刷祝福词：**（商家）祝福老师们节日快乐，凭此卡和教师证可获赠礼品一份，详见现场海报。
2、明信片选择符合教师节日主题。
3、具体数量由商家根据城市规模大小和促销力度自行确定。
4、设置礼品的目的是使得明信片更有价值，同时也促使老师们光临商家卖场，创造销售机会。 因此最好设置此项礼品，如果确因费用有限，同时也没有厂家支持，也可以放弃。
七、宣传
1、现场海报，条幅；
2、新闻报道
八、成本
1、邮资明信片：1元/张*2000张=2000元；
