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篇1
二、 了解了心理健康辅导的基本技巧
在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情等。说说很容易，但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生，很困难。当有心理问题的学生需要帮助时，我们首先要接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，我们作为辅导员的，要改变一下心态，无条件的积极关注，倾听，共情等，真诚地对待每一个学生别人，促进其人格的健康成长。作为班辅导员，当我们发现有某些特殊现象的学生时，应注意方式、方法，尽量先沟通，不要急于辅导，要了解这些现象产生的原因；要真诚、发自内心，尊重学生隐私，与其产生共鸣，帮助辅导对象剔出消极的预期；帮助辅导对象提高自我接纳的能力；帮助改变辅导对象的生活规则和核心概念；帮助辅导对象树立自信，沟通时，要善于调动辅导对象的社会支持系统，其中包括家长、老师及他周围的朋友、伙伴等!教师自身的素质直接决定着教育的行为。只有掌握关于大学生心理发展的科学知识、按照科学的规律和方法开展教育工作、处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件，教师才能真正做到将心理健康教育落在实处，才能真正促进学生心理健康的发展。尤其作为我们年轻辅导员，虽然有工作的热情，缺少处理有的问题所需要的具体方法与技能。这就需要我们积极主动的去学习，去探讨。这也是我以后的发展方向，准备学些关于心理学的相关知识，以便于更好的去为学生服务。
三、 对某些问题产生了思考
篇2
一、提升高校辅导员心理健康教育胜任力的重要性
(一)心理健康教育是一项专业性较强的工作
对于大部分非科班出生的辅导员来说，未经过专业的、系统的心理学课程学习，往往对其存在一定认识误区。例如，有人认为心理教育跟思政教育相似，都是将调皮捣蛋、有心理问题的学生单独进行思想教育，这样就能彻底改变学生，使其健康。实际上，心理健康教育是一个漫长复杂的过程，不是仅靠谈心就能解决问题，它需要通过较为长期系统的专业性干预，才能使学生获得真正意义上的改变与成长。这一过程的介入就需要辅导员具备一定心理健康教育胜任力，有相关心理学专业素养作为基础。
(二)现在的大学生更加追求个性和自我价值
因此，较好的心理健康教育胜任力可以帮助辅导员在日常工作中，学会从心理学的角度处理学生问题，切实走进学生内心，有利于其工作顺利开展。同时，也有助于及时把握学生的思想变化，洞察其心理异常状态，做到及时发现和正确引导，培养他们积极向上的生活态度，尽可能避免学生因心理异常发生极端安全问题。
(三)部分高校专职心理健康教育教师人数有限
目前高校心理健康教育体系建设中，由于师资等各学校实际状况层次不齐，部分院校专职心理健康教师配备较为紧张。很多院校的心理健康教育工作往往也都是一两名专职教师来统筹，二级学院辅导员负责具体工作的实施与开展。在这样一种教育体系下，辅导员作为高校学生成长的直接管理者和引导者，其心理健康教育能力的提高就显得尤为重要。
二、目前高校辅导员心理健康教育胜任力提升过程中存在的主要问题
近年来，由于各高校心理健康教育工作的迫切需要，与辅导员心理健康教育胜任力提升相关的培训也日益增多。但对于大多数辅导员来说，他们不是专业的心理学科班出生，所以这种非系统性的培训效果有限，在具体过程中，也暴露出一些问题。
(一)培训内容过于理论化
对于辅导员来说，培训的目的是增强技能，将其切实地应用到学生的具体管理和具体心理健康问题的解决当中，而不是为了做研究也不是为了搞理论创新。所以他们更需要的往往是能解决具体实践问题的能力提升培训。而目前的辅导员心理健康教育培训中，对心理健康教育理论阐述较多，且很多理论的阐述与辅导员实际工作关联度不高，与日常学生心理健康教育案例联系不够紧密，这些都可能导致培训的效果大打折扣。
(二)培训大多呈间断性，缺乏系统性
心理健康教育是一个系统性的成长与提高过程，这其中就需要理论与实践的有机结合。因此，心理健康教育能力的提高同样是一个系统性过程，需要制定长期的、完善的培训计划。而目前大多数辅导员心理健康教育能力的培训中，各高校和单位大多是根据自己的时间安排和实际状况设置培训计划，随意性较大。往往会出现一个系统性内容培训间断性进行的情况，或者培训时间被人为性缩减的状况。这就导致辅导员很难获取系统性心理健康知识，也在一定程度上抑制了辅导员心理健康教育胜任力的提升。
(三)缺乏健全的辅导员心理培训机制
调查和访谈发现，目前辅导员在参加心理健康教育类培训，尤其是心理健康教育核心胜任力培训时，往往会面临时间、制度上各种困境。如各高校很多辅导员大多只是分管心理健康教育工作，除此之外，也要负责其他一系列的学生管理工作，往往很难从日常工作中抽取较长时间参加比较系统的心理健康教育培训。此外，高校和相关部门对如何培养辅导员的心理健康教育胜任力，培训什么，如何培训等有关辅导员心理健康教育职业化成长中的关键问题仍未形成有效共识，缺乏合理规范的辅导员心理健康教育胜任力培养机制。这些均在一定程度上阻碍了辅导员心理健康教育胜任力的提高和专业化成长。
三、提升高校辅导员心理健康教育胜任力的有效途径
基于以上讨论，我们认为要提升高校辅导员心理健康教育胜任力，应从其自身核心胜任特征入手，健全相关培训机制，切实加强辅导员的心理健康教育与辅导能力。
(一)提升辅导员的心理健康教育知识水平
辅导员心理健康教育知识水平的提高可有效地加强其与学生的沟通交流能力，切实提高遇到学生心理问题时的应急处理能力。具体而言，辅导员首先要对心理学相关理论知识和专业实践方面的科学基础知识进行学习掌握，在具体的理论知识学习中，要注意心理学和教育学齐头并进，初步具备心理健康教育与辅导的基本知识与技能。其次，辅导员要深入学生群体当中，设身处地的为学生着想，与学生建立良好的互动关系，及时关注学生的心理动态变化，在不断与学生接触的过程当中，通过不断解决学生实际遇到的各种心理问题提高自己解决、处理复杂问题的能力。
(二)辅导员应确立自己的心理健康教育工作风格
辅导员的心理健康教育工作风格是指其在心理健康教育工作中机智、独立性、成就导向和自我调整方面所具有的特征表现，它对心理健康教育教学和心理辅导效果有重要影响。所以确立恰当的心理健康教育工作风格也是提升心理健康教育能力的有效方式之一。首先，辅导员要将对学生的心理健康教育看成是自己努力奋斗的人生价值方向。事实上，对于大学生的心理教育本就是一个助人助己的过程，是一份具有高尚情操的工作。所以在这份工作中，辅导员要明确自己的心理健康教育教学目标以及要实现的自身价值。其次，心理辅导是一个长期复杂的过程，需要辅导员有足够的细心和耐力，由于大多数辅导员本身的非科班性，在实际的心理辅导工作中难免会遇到各种困难，这时就更需要辅导员能够及时调整自己的心态，释放自己的压力，用良好的态度和热情去面对学生、面对工作。
(三)建立健全辅导员的心理健康教育专业化培养机制
任何一项工作要提高工作效率，取得良好的工作效果，完善的成长和培训机制是不可或缺的。同样，辅导员心理健康教育能力的提高，尤其是核心胜任力的提高也不例外。相关教育部门或者机构应探索建立专门的辅导员心理健康教育能力培训机制，结合大学生心理健康问题的实际发展趋势和状况制定具有针对性的培训方案，明确培训目标、培训内容和培训方式。并且相应地形成专门的考评制度，将辅导员心理健康教育能力培训的方式进一步规范化、系统化，避免间断性培训、非系统性培训、非专业性培训等情况出现。从而，整体上从选拔、培训、考核与激励等各个环节规范辅导员的心理健康教育专业化培养。
四、结语
辅导员在高校心理健康教育工作中扮演着重要角色，为进一步健全高校三级心理健康教育体系，辅导员的心理健康教育专业化势在必行。因此，从知识水平、工作风格、人格特征、机制建设等方面探索加强辅导员心理健康教育胜任力的方法，发挥广大辅导员对学生心理健康成长的保驾护航作用具有非常重要的理论和实践意义。
［参考文献］
篇3
选取了陕西西部有代表性的高校15所，其中“985”高校2所“，211”高校4所，省属本科高校9所。共发放问卷15份，回收15份，回收率100%，有效率100%。
二、调查方法
采用问卷调查的方法。在调查过程中，采用自编问卷“陕西高校心理健康教育师资队伍建设情况调查表”，共计23题，其中包括两道开放性提问，内容涉及该校心理健康教育机构设置、师资队伍基本情况、心理健康教育相关课程的开设、心理健康机构的建设情况、心理健康教育师资培训、学习进修情况、各高校心理健康教育工作人员对进一步加强陕西高校心理健康教育师资建设工作的建议等一系列问题，涵盖了师资建设的各个方面，通过问卷调查，全方位、多角度了解陕西西部高校心理健康教育师资队伍建设情况。
三、统计结果与分析
本次调查共选取15所高校。调查问卷的结果采用SPSS统计软件进行处理，从统计结果来看，所调查的15所高校全部建立了学生心理健康中心，为学生提供心理健康教育与咨询服务。具体调查结果如下：①各高校配备不同程度的专兼职教师，各高校专职人员较少，兼职人员较多，且男性教师比例低；各高校心理健康教育师资行政职级并不统一，有隶属于学院、学工部和团委的，也有独立机构的。②调查结果显示，高校中拥有中国心理学会临床督导师资格的仅有5人，约占196名高校心理健康教育师资总数的4%；拥有中国心理学会咨询师资格的仅有8人，约占196名高校心理健康教育师资总数的4%；拥有中国国家人力资源与社会保障部心理咨询师资格的有123人，约占196名高校心理健康教育师资总数的63%。所调查的高校心理健康教育师资学科背景总体呈现以心理学、教育学和思政为主的“心理学+教育学+思政+医学+其他”的模式。各高校心理健康教育教师岗位编制不统一，各高校有较大差异，大部分属于教师系列和行政系列编制，分别占到59%和32%左右，医学和实验系列比较少，分别占到8%和1%左右。③调查高校中大部分学校开设了相关课程，心理健康教育师资开设心理健康教育课程的达到了80%左右，各高校心理健康教育师资大部分能经常或不定期的参加培训和学习进修。④心理健康教育师资需要有专业的督导以促进和提升工作能力和效率，在调查高校中，有一半以上的心理健康教育师资没有专业督导。72%的高校软硬件配备齐全，其余28%不同程度配备了相应设备。
四、存在的主要问题
近年来，在心理健康教育师资的共同努力下，陕西高校心理健康教育工作在宣传力度、办公场所、课程开设、个体咨询等方面为促进大学生健康成长、维护各高校稳定做出了巨大贡献。从总体上看，高校心理健康教育工作还不能适应新形势下加强和改进大学生思想政治教育的需要，还普遍存在着专职教师师资队伍数量不足、专业培训较少或系统性不强、职称岗位序列不统一、专业化和职业化发展受限、队伍不稳定、心理健康教育课程体系不健全等问题。①师资队伍没有达到教育部规定标准，心理健康教育师资队伍数量不足，各高校发展参差不齐。在调查中，仅有两所学校的专职教师数量达到了1∶3000的师生比标准，其余从1∶3300到1∶10000不等，总体来看，师生比约为1∶6000。从整体上来看，专业心理健康教育师资力量仍然不足；高校专职咨询师数量有限，兼职咨询师占据大多数，并且兼职教师缺乏有效的管理；专职教师人数太少。②心理健康教育教师培训不够。高水平培训太少，教师少有系统的专业培训和进修学习机会。培训内容大多过于注重理论讲授，案例分析少，操作技能训练较少；培训时间短，很少有时间让学习者自己去体验或彼此分享。③心理健康教育师资缺乏督导体系，心理教师专业督导不够。在调查的15所高校中有7所学校专职教师不同程度地接受过专业督导，占到调查总数的46.7%。年接受督导时间从30到160学时不等，其余53.3%均未接受过专业的心理督导。④高校心理健康教育课程体系不健全，开设不规范，效果不显著。在调查的15所高校中，有12所开设了心理健康教育课程，3所还未开设相关课程。⑤专职心理健康教育专兼职人员职称、职务未得到较好地解决。晋升职称没有合适的参评序列，如目前仅有思政教师职称评审序列，无心理健康教师职称评审系列，增加了教师的职称晋升难度；心理咨询、心理活动和讲座等未计算工作量。
五、对陕西高校心理健康教育工作的几点思考和建议
（一）努力按照师生比1∶3000标准配齐专职人员
在现有的条件下，在辅导员中培养一支心理咨询师队伍，鼓励和支持辅导员学习心理健康知识，考取心理咨询师资格证书，把工作重心从个体咨询引向定期的团体心理辅导，建立一支以专职心理健康教育师资为主，以兼职辅导员心理咨询师为辅的充满活力的大学生心理健康教育工作专业化队伍。
（二）多渠道多平台提升心理健康教育师资教育教学水平
全省已开始加强心理健康教育培训基地及示范中心建设，以基地和示范中心辐射和带动全省心理健康教育工作上到新的台阶，心理健康教育师资建设也将跟随着整个高校心理健康教育的发展得到较大提高，陕西省已设陕西师范大学为陕西心理健康教育基地、国家首批大学生心理健康教育示范中心（西安电子科技大学）、陕西普通高校心理健康教育培训与研修基地（西安石油大学），各高校可在此基础上自主搭建平台，组建心理健康教育工作教研组，负责学校心理健康教育工作和课程教学工作，并采取实践与研讨相结合的方式，不断提高心理健康教育教师教学能力和水平，同时促进兼职教师成长。培育一批大学生心理健康教育教学骨干，有力提升课堂教学效果和质量，充分发挥课堂教学在大学生心理健康教育工作中的主渠道作用，根据心理健康教育的需要建立或完善相应的课程体系。
（三）加强教师培训和督导
培育在省内外有一定影响的心理健康教育和咨询专家，担任督导师，让从事大学生心理咨询的教师接受专业督导。从培训的实效性上下功夫，在实际工作中提高工作效率，多增加交流和分享。
（四）转变观念，调整工作方向
学习积极心理学教育与咨询模式，转变关注个别学生的观念，从挖掘学生个人潜能、提升学生整体素质着手，关注大学生的整体发展。
（五）调动教师积极性
心理健康教育是一项新的工作，教师要不断学习，进行科学研究，为此，应通过各种有效激励措施调动心理健康教育教师的工作积极性，如设计合适的、专门应用于心理健康教师的职称晋升标准和评聘序列，充分考虑其心理健康教育工作经历和业绩等。
（六）加强高校心理健康教育师资的交流和信息资源共享
在交流中互相学习，借鉴先进经验，取长补短，为做好全省乃至全国心理健康教育工作共同努力。
作者:刘朋 石磊 单位:西安科技大学
参考文献：
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作为一个特殊化群体，大学生是国家、社会与家庭的希望，期望很高。随着全球经济一体化进程不断加快，西方思潮不断涌入国内，严重冲击着大学生心理发展。因此大学生心理健康教育队伍建设对高校开展大学生思政教育具有非常重要的现实意义。
一、分析大学生心理健康教育队伍建设现状
随着高校不断扩招，在大学生心理健康教育队伍建设中，专业人员编制却不充足，师生比例不协调。据相关数据显示，目前大学生理健康教育师生比达到1：5000的高校不到10%，有的高校甚至低于1：30000。而教师队伍也是专业与兼职相结合。大学生心理健康教育专业老师比较少，因此兼职与其他参与人员是健康教育队伍的主力军。其中辅导员、班主任、老师及学生干部等都是大学生心理健康教育队伍的兼职人员。对于师资培训人眼，还未建立完善的专业化培训制度，专职老师培训缺乏系统化，兼职人员缺乏足够的培训机会。在此基础上，高校在对大学生进行心理健康教育时，要加强专业师资建设，同时对兼职与其他人员加强培训，才能够促进我国大学生心理健康教育队伍建设更加专业与规范化。
二、伍建设中存在的不足
1.职业耗竭现象比较普遍
大学生是高校心理健康教育工作的主要对象，学生日常学习生活中存在的复杂、根深蒂固的心理问题是工作面对的主要问题。对于高校而言，心理健康教育工作包含心理咨询、宣传推广、课堂教授及危机干预等，因此对老师的教育理念、专业技能及综合素质要求比较高。但很多学校老师没有足够的专业知识与实践经验，没有接受系统化的专业培训与督导，工作一段时间后，感觉力不从心，比较茫然，甚至出现负面心理。在职业心理学中此种现象被称之为职业耗竭，直接影响到从业者的身心健康。心理健康教育老师要独自为大学生进行心理咨询，以消级情感与危机处理为主，辅导、理解、支持等工作，过度损耗老师的情感，削弱个人成就感，甚至影响到人格发展。
2.专职老师个人成长受到限制
目前，专业老师的心理健康教育培训与督导机会较少，高水平培训师与督导师资源紧缺，存在明显的地区差异。受高校专业编制影响，专职心理教育老师工作量比较大，只能在闲暇时间接受培训，丰富自身知识结构，同时老师体验与督导机会也不过，从而难以获得系统而又全面化的自我成长机会。这就使得老师专业水平难以提高、工作效率不高以及身心疲惫等。
3.兼职人员专业素养不高
随着社会经济的快速发展，高校大学生心理健康教育备受关注，大学生心理健康教育意识也不断增强，队伍扩大建设迫在眉睫。从广义上而言，其队伍兼职人员少则几十人，多则上千。但他们从事的工作大多以心理健康教育无关，也未接受专业化的系统培训。甚至有的兼职人员没有正确理解心理工作的特点与本质，抱着助人为乐的态度，在开展超出自身能力的心理工作时，往往事倍工半。不科学的教育与辅导，不但无法满足大学生心理咨询需求，反而会误导，严重的话导致心理问题加重。
三、大学生心理健康教育队伍建设的有效措施
1.加强师资队伍建设
大学生心理健康教育属于全员教育性的工作，兼职人员尤其是辅导员与班主任逐渐成为其狠心力量，学生干部更是队伍建设的重要储备力量。高校要成立校-院-班的三级心理健康教育工作网络，培养优秀的心理辅导员及班级心理委员，为高校心理健康教育队伍建设做好保障。对于高校心理健康教育工作而言，心理辅导员是重要工作执行者，各学院要设立专职的心理辅导员负责本院系心理健康知识宣传，掌握学生心理变化，疏导心理问题，对重点人群做好心理健康教育的跟踪与监控。同时心理委员负责班级学生心理健康教育，掌握班级学生心理变化动态，及时上报学生存在的心理问题，协助辅导员做好班级心理健康教育。
2.加强团队建设实现资源共享
大学生心理健康教育要以团队建设为基础，个别专业心理老师是无法独立完成的，因此在实际工作中要将专兼职人员队伍融为一体，加强队伍建设，充分发挥两者优势，共享培训资源。在此基础上，促进专职人员成长，为兼职人员提供更多的专业学习机会，相互交流经验、创新工作思路，从根本上贡献资源。对团队进行定期培训与交流，提高教育队伍的整体专业知识与工作能力，增强团队向心力与合作意识，从而使大学生心理健康教育队伍整体上获得进步。
3.加强专业系统化培训
大学生心理健康教育队伍专兼职相结合，因此要根据实际情况制定多元化的培训方案，提高培训效率。一般，专业化的心理教育老师都受过专业化的心理咨询与辅导培训，因此，在后期培训中根据实际情况，有选择的进行高水平技能培训。
4.合理的进行大学生心理课程设置
教育部关于心理健康教育课堂要求其和课堂教学以及课外教学相结合的教育方式，在课内教育中学习基本的心理理论，在课外课堂中充分的感知理论的真实性，并对大学生的心理进行及时的疏导以及沟通。高等教育应当保证开展大学生心理教育的课程，不断的适应当前大学生心理问题的现实需要，大学生的心理教育课程应当体现以人为本的教育理念，对大学生的心理特征准确把我，加强师生双向沟通，更好的渗透心理教学的人性化理念。
四、结束语
综上所述，高校教育工作中，要高度重视大学生心理健康教育队伍建设，创新教育手段与理念，帮助大学生实现更好的自我认识、发展与提升，从根本上促进大学生身心健康发展。
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Thinking of the Construction of the Secondary Mental Health Guidance
Station in Department and Institute of Colleges and Universities
JIANG Wei[1]， LIU Shanshan[2]
（[1]The School of Finance of Jiangxi Normal Universisy， Nanchang， Jiangxi 330022;
[2]Jiangxi University of Technology， Nanchang， Jiangxi 330098）
Abstract At present， most of the colleges and universities have been preliminarily established three levels of mental health education network， which is composed of schools， departments and institutes， classes.School mental health education institutions can play its basic role， has overall responsibility for the school psychological education activities， and render a certain guidance to these activities. However， as an important part of the mental health education in Colleges and universities， the construction of the secondary mental health guidance station in department and institute is lagging behind， and far did not play its proper role. The construction of the secondary mental health guidance station in the department and institute directly affects the effectiveness of the mental health education in colleges and universities.
Key words colleges and universities; department and institute; the secondary mental health guidance station
近年来，大学生心理问题日益突出，心理危机事件越发增多，针对这一情况，教育部于2011年了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》（教思政厅〔2011〕1号），基于这一文件精神，各高校已逐步建立了由校、院（系）、班级组成的三级心理健康教育工作网络。院系二级心理健康辅导站是高校心理健康教育工作网络的重要组成部分，它的建立和完善对于高校心理健康教育工作的成效起到了决定性的作用。
1 院系二级心理健康辅导站建设的意义
建立和完善院系二级心理健康辅导站，能够增强高校心理健康教育工作的力量，减轻高校校级心理健康教育机构的重任，满足大学生日益增长的心理辅导需要;能够使各院系结合本院系的实际以及学生的心理特点开展心理健康教育活动，从而充分发挥院系二级心理健康辅导站的主体作用;能够及时发现存在心理问题的学生，迅速开展辅导工作，从而可以将一些问题尽早解决，避免事态严重化;能够更好向学生宣传心理健康知识，提升学生的心理素质。
2 院系二级心理健康辅导站建设的现状
目前，虽然一些高校已经建立了院系二级心理健康辅导站，但是心理健康辅导站的建设远远不能满足学生的需求，硬件设施和软件条件不够到位，高校对心理健康辅导站的重视程度还不够。
2.1 硬件设施不足，经费投入太少
目前很多高校的院系二级心理健康辅导站仍然没有独立的办公场所，致使心理辅导工作不能得以很好的开展。部分高校的院系二级心理健康辅导站虽然有独立的办公场所，但是这些场所大部分非常简陋，布置不规范，没有按照相关要求进行建设，缺乏基本的专业设备，如沙盘、宣泄器材、放松仪器等，并且这些场所常常缺乏保密性和隐秘性，很难给予前来咨询的学生以温馨感和安全感，难以实现心理健康辅导站的功能。除了场地不足之外，经费投入也太少。大部分高校倾向于重点建设校级心理健康辅导站，对院系二级心理健康辅导站的经费投入却非常少，院系二级心理健康辅导站的建设一般都没有独立的经费支持，即使有专项经费，也远远低于相关标准，从而制约了它的建设和发展。
2.2 组织结构不健全，人员素质有待提升
虽然院系二级心理健康辅导站应该由院系分管学生工作的院领导、心理辅导员、辅导员、班主任和班级心理委员组成，但是在实际工作中，常常只有心理辅导员和班级心理委员在积极参与心理健康辅导站的建设，其他人员参与建设的热情不高，分管学生工作的院领导对心理健康辅导站的重视程度也不够。
心理辅导工作具有较强的专业性，故需要对提供心理辅导的人员进行严格的专业训练，使他们具有一定的心理学知识，懂得一些心理辅导的理论和方法。而在院系二级心理健康辅导站中，主要是由辅导员、班主任、班级心理委员等工作人员提供心理辅导和服务，他们大部分没有心理学的学科背景，且基本上都不是专职从事心理辅导工作的，缺乏专业知识、心理辅导的实践和心理辅导的技巧，大多只是经过短期培训就开展心理辅导工作。
2.3 各项规章制度建设有待进一步完善
虽然院系二级心理健康辅导站的基本规章制度已建立，但是这些规章制度大多流于形式，没有结合院系的现状和学生特点来制定，从而导致心理健康辅导站规章制度的实施效果大打折扣，从而影响了心理健康辅导站的建设和发展。心理辅导作为一门专业性和私密性很强的工作，需要更多的规章制度去进行规范。
3 加强院系二级心理健康辅导站建设的建议
3.1 明确工作内容
院系二级心理健康辅导站作为高校三级心理健康教育工作网络的中间环节，起到了承上启下的重要作用，要明确工作内容：要结合本院系的实际和学生的心理特点，制定适合本院系学生的心理健康教育实施方案和活动，大力宣传心理健康知识，帮助学生树立心理健康意识，提升学生的心理调适能力，培养学生良好的心理素质和健全的人格;要负责本院系学生的日常咨询工作，并对其的心理状况进行实时监控，及时发现情绪或行为异常的学生，并根据具体情况及时进行干预，或及时向其辅导员和校心理健康教育机构反映;要有计划地对心理健康辅导站的工作人员进行相关专业知识和技能的培训;要协助学校心理教育机构，做好问题学生的危机干预工作，预防和减少心理危机事件的发生。
3.2 加大硬件设施和经费的投入
为院系二级心理健康辅导站设置专用的场所用于心理健康辅导站工作的开展，并按照心理咨询室的相关标准和要求建设心理健康辅导站，配备相应的硬件设施，满足个人谈话和咨询的需要。在院系学生工作经费中，设立心理健康辅导站专项建设经费，专门用于辅导站的建设和心理健康教育活动的开展。学校和学院要逐步加大对院系二级心理健康辅导站建设的资金投入，大力推进院系二级心理健康辅导站的全面发展。
3.3 创新工作方法，完善规章制度
当前，大部分高校的院系二级心理健康辅导站主要由心理辅导员负责具体事务，班级心理委员作为成员维持心理健康辅导站的日常运行，其他成员（分管学生工作的院领导、辅导员、班主任）参与心理健康辅导站建设的热情不高。分管学生工作的院领导作为站长，要认识到二级心理健康辅导站对于学生健康成长的重要性，要提高对心理健康辅导站的重视程度和支持力度，积极参与心理健康辅导站的建设，并鼓励其他辅导员和班主任参与它的建设。心理辅导员要积极和其他辅导员和班主任沟通，争取得到他们的大力支持，并及时把学生的相关心理情况向他们进行反馈，与他们一起帮助学生解决心理问题。心理健康辅导站可以通过对班级心理委员、寝室长等人员进行相关专业知识和技能的培训，然后以他们为主体去尝试开展朋辈心理辅导工作。一些高校在院系设立了心理拓展协会，可以将其纳入到院系二级心理健康辅导站中，充实心理健康辅导站的力量。院系二级心理健康辅导站要创新工作方法，将一切可以利用资源全部纳入到心理健康辅导站中，建立“多位一体”的心理健康教育格局。
院系二级心理健康辅导站要结合院系的实际情况以及学生的特点，制定和完善相关规章制度，并在心理健康辅导站开展工作的实践中，不断进行修订完善，以规范心理健康辅导站工作的开展，促进心理健康辅导站的建设。
3.4 加大培训和宣传的力度，推进心理辅导员的专业化
要对院系二级心理健康辅导站成员进行分类分层培训，对心理辅导员进行心理学、教育学、医学等综合专业知识系统培训，对辅导员和班主任进行心理学专业知识培训，对班级心理委员和寝室长进行朋辈心理辅导知识培训。通过这些培训，提高心理健康辅导站成员的专业知识储备和实践技能，从而提升心理健康辅导站的心理健康教育水平和质量。院系二级心理健康辅导站要加大宣传力度，让更多的师生了解心理健康辅导站，了解心理健康知识，了解心理健康的重要性，从而愿意一起来参与心理健康辅导站的建设。
心理辅导员是院系二级心理健康辅导站具体事务的负责人，是心理健康辅导站建设的主要推动者，是院系学生工作中专门从事大学生心理健康教育的兼职心理工作者，是大学生心理健康教育的骨干力量。推进心理辅导员的专业化，提升心理辅导员的专业水平，是加强高校心理健康教育工作的必然要求，有利于大学生心理的健康发展，有利于大学生心理危机的预防和干预，有利于院系二级心理健康辅导站的建设。要明确心理辅导员的职责和定位，要建立完善心理辅导员的专业培训和进修制度，要为心理辅导员搭建交流和实践的平台，要建立考核和激励机制，要推进心理辅导员的自我成长。在条件成熟的时候，要建立心理辅导员的专业资格准入机制，如要从事心理辅导员工作必须具有心理学学科背景，或者必须取得国家心理咨询师职业资格证书，等等。
院系二级心理健康辅导站是健全和完善高校三级心理健康教育工作网络的必然趋势。当前院系二级心理健康辅导站还处于初步建设阶段，在建设的过程中遇到了很多问题和困难，如场所不足、设备缺乏、专业师资力量不够，等等。但是，随着高校心理健康教育工作的深入，这些问题和困难都会逐步解决。各高校的院系二级心理健康辅导站要在实践的基础上，不断总结经验，提炼特色，打造适合本高校本院系的二级心理健康辅导站。
参考文献
[1] 张曼.院系二级心理辅导站工作模式初探[J].兰州教育学院学报，2015.31（1）：145-146.
[2] 马B.高校院系心理辅导站工作体系初探[J].淮北师范大学学报，2014.35（3）：192-193.
[3] 张益荣.高校应建立和完善学院二级心理健康辅导站[J].教书育人（高教论坛），2015（1）：70-71.
篇6
在本次问卷调查的27所高校中，除1所高校信息不详之外，其它26所高校共有专、兼职教师160人，平均每校6．15人。其中，专职教师47人，占29．38％，平均每校1．81人；兼职教师113人，占70．62％，平均每校4．35人。实际上，在26所高校中，有3所高校尚无专职教师，兼职人员中有一部分人只是挂名或偶尔参加活动(有先后聘请的)。因此，经常参加心理健康教育工作的人数有可能还要少。
据我们的粗略统计，27所高校约有学生516322人，按47个专职教师折算师生比约为1：10986，即平均每个专职教师要面对1万多学生，这大大超过了一个教师所能承担的工作量，其教育质量能否保证也值得怀疑。
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．教师队伍以心理学教育学、思想政治教育、医学三方面力量构成，且以心理学教育学工作者为主
调查结果表明，160位专兼职教师中，除7人信息不详之外，153人中有心理学教育学学科背景的102人，占66．67％，有思想政治教育学科背景的22人，占14．38％，有医学背景的14人，占9．15％，分列前三位。这一排序与马建青、王东莉(1995年)的排序不同，他们的排序是思想政治教育工作者、心理学工作者和医学工作者，且以思想政治教育人员为主。这一结果不同是符合我国高校心理健康教育发展的大趋势的，它反映了我国在上世纪90年代后期以来，心理健康教育工作上专业化的进程及所取得的成效，是很令人欣喜的。
3．专职教师所学专业相对集中。兼职教师所学专业相对分散
本调查的47个专职教师中，除3人专业信息不详之外，44人中有心理学(临床心理、教育心理学、社会心理学、管理心理学等)教育学学科背景的35人，占79．55％；有临床医学学科背景的5人，占11．36％；有哲学学科背景的3人，占6．82％；有思想政治教育学科背景的1人，占2．27％。44人所学专业涉及四个，专业相对集中，心理学教育学、医学、哲学学科背景分居前三位。在本调查的113位兼职教师中，除4人专业信息不详之外，109人中有心理学、教育学学科背景的67人，占61．47％；有思想政治教育学科背景的21人，占19．27％；有医学学科背景的9人，占8．26％；其它专业(如中文、哲学、数学、俄语、体育、法律、煤炭)的12人，占11．01％。109人中所学专业一共涉及10个，专业相对分散，心理学教育学、思想政治教育、医学学科背景分居前三位。
4．女性教师多，男性教师少
本次调查的160位专兼职教师中，女性教师107人，占66．87％，男性教师53人，占33．13％。其中，47个专职教师中，有女性教师34人，占72．34％；男性教师13人，占27．66％。在113位兼职教师中，女性教师73人，占64．60％；男性教师40人，占35．40％。
5．在35岁以下的年轻教师中，专职教师多于兼职教师
在本调查的专兼职教师队伍中，除两人年龄不详以外，最小年龄24岁，最大年龄68岁。35岁以下教师70人，占44．30％，36～60岁之间的教师87人，占55．06％，60岁以上1人，占O．06％。47位专职教师中，35岁以下的教师29人，占61．70％；113位兼职教师中，除两位信息不详之外，35岁以下的教师41人，占36．94％。35岁以下年轻教师的比例，专职教师高于兼职教师24．76个百分点。
6．教师队伍中具有研究生学历的超过半数
在本调查的160位专兼职教师中，除12人学历信息不详之外，有研究生学历的88人，占59．46％；本科学历的56人，占37．84％；双学位的3人，占2．03％；专科学历的1人，占0．68％。其中，47个专职教师除1人学历不详之外，46人中具有硕、博士研究生学历的有26人，占56．52％；有本科学历的17人，占36．96％；具有双学位的3人，占6．52％。
113个兼职教师除11人学历信息不详之外，102人中具有硕、博士研究生学历的62人，占60．78％；具有本科学历的39人，占38．24％；具有专科学历的1人，占0．98％。
7．其他参与人员因校而异
本次调查中，我们对“除专兼职教师外，你校参与心理健康教育工作的还有……”作了统计，除3所高校信息不详之外，24所高校中，四个选项中，选“学生辅导员”的占75．00％，选“班主任”的占54．17％，选“学生骨干”的占66．67％，选“任课教师”的占41．67％。(因每所学校可能选择了两个以上的选项，因此四个选项的百分比合起来超过了100％)。调查结果也显示，不同高校参与心理健康教育人员的广泛程度也有所不同。有15所学校选择了四个选项中的2～3项，占62．50％，有5所学校选择了四个选项中全部四项，占20．83％，有4所学校在四个选项中只选择了其中一个选项(学生辅导员或学生骨干)。
二、高校心理健康教育师资队伍的在职进修情况
1．专兼职教师进修制度还未形成。兼职教师进修机会更少
关于从事心理健康教育工作的教师进修情况，在问卷调查的27所高校中，除两所学校信息不详之外，专职教师“一年至少保证有一次机会外出进修或参加研讨会等”的占60％，“有时有一次机会甚至更多机会，有时一次机会都没有，没有规定”的占32％，“没有机会”的占8％；兼职教师在这三个选项上的比例则分别为28％、16％和56％。总的说来，专兼职教师有一些培训与提高的机会，但培养的制度还未形成，随意性较大。相比而言，兼职教师的培养机会更少。本调查的结果表明，目前我国高校心理健康教育教师队伍是以兼职教师为主的，这种使用多而培养少的矛盾不能不引起我们的高度重视。
2．有较大比例的高校还没有举措培训其他参与人员
关于参与人员的培养培训与提高，笔者也曾作过调查，除2所学校信息不详之外，在其它25所学校中，“学校定期举办有关心理健康教育技能的培训活动”的占44％；“学校分批选派人员接受专业培训”的占56％；“学校没有什么举措”的占20％(因其中有5所学校同时选了前两项，所以百分比合计超过了100％)。可见，在参与人员的培训与提高上，各高校之间存在差异，有20％的高校还没有培训举措。
在目前我国专职教师数量严重不足、以兼职教师和其他参与人员为主要力量的心理健康教育格局下，在培养提高专职教师的同时，更需要加强对兼职教师及其他参与人员的培训与提高，这是促进我国高校心理健康教育工作专业化、规范化的重要举措，也关系到我国高校心理健康教育工作进一步发展与深化。
三、加强高校心理健康教育师资队伍建设的思考
1．加大心理健康教育相关本科专业和研究生学位点建设，培养心理健康教育专业人才
目前国内一些高等院校已设置了心理健康教育相关专业的学科和研究生学位点，以培养这方面的人才。如首都师大教育系自1998年起招收学校心理辅导方向的本科生，北京师范大学心理学院2002年增设了心理咨询本科专业。然而，这些还远远不能满足需要，国家和地区的教育行政部门要进一步加大力度，合理规划并创造条件开设心理健康教育相关本科专业和研究生学位点，推进心理健康教育专业人才的培养。
2．切合实际，按生师比规定专职教师数量
教育部出台的有关大学生心理健康教育的四个文件中，除[2003]2号文件外，其它三个文件都强调了加强大学生心理健康教育工作队伍建设问题。三个文件在文字表述上大同小异，即要通过专、兼、聘等多种形式，建设一支以专职教师为骨干、专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的高等学校大学生心理健康教育工作队伍。在专职教师的配置上，三个文件都提到“少量、精干”的原则。“少量”是数量规定，数量如何规定，[2001]1号文件中没有涉及。[2002]3号文件(实施纲要)别提到，专职教师的“数量可根据实际需要自行确定”。[2005]1号文件中指出，“配备一定数量专职从事大学生心理健康教育的教师”。这些提法比较模糊，弹性较大，刚性不足，操作起来不方便。笔者的调查结果表明，目前我国高校心理健康教育专职教师数量太少，师生比平均达1：10986，难以满足日益发展的心理健康教育工作的需要。日本国立大学每5000～10000名大学生配有1名专职心理咨询员，而私立大学则每3000～5000名大学生配有一名咨询员。西方国家，特别是美国，辅导与咨询人员与学生的比例在上世纪60年代末期为1：450，70年代以后下降至1：250至1：300。要解决这一矛盾，笔者认为，各高校要保证足够数量的心理健康教育专职教师，现阶段可按师生比l：3000～5000配置心理健康教育专职教师。
3．加强心理健康教育培训基地建设，不断提高培训质量
为了提高专兼职教师从事大学生心理健康教育工作的职业道德以及必备的基本理论、专业知识和技能水平，教育部社政司在天津师范大学设立了全国普通高等学校大学生心理健康教育骨干教师培训基地，各省也设有高校心理健康教育教师培训中心，承担大学生心理健康教育师资的培训工作。但根据被培训者反映，普遍存在下列问题：培训内容过于注重理论讲授，缺乏必要的操作技能训练；缺乏实习督导；案例分析少；培训时间短，很少有时间让学习者自己去体验或彼此分享、督导，培训效果不尽如人意。要改变这种现状，笔者建议：
第一，制订科学、合理的培训计划。培训计划包括培训目的、培训对象、培训内容、师资要求、培训时间、拟达到的效果等，这些都要有详细的规定，做到培训计划化、规范化。一个培训计划在实施一到二轮后，要广泛征求培训人员和被培训人员的意见，做到及时修改完善，逐步形成一个又一个的培训包。
第二，开展分类培训。目前，我国高校参加大学生心理健康教育工作的人员(专兼职教师、班主任、政治辅导员、其他任课教师等)的专业水平及技能掌握程度参差不齐。根据这一现状，笔者建议，各级培训部门要针对不同人员，制订不同的培训规格要求，坚持开展分类培训。按照不同的规格要求，实施不同内容、不同时间的培训，提高培训的针对性与实效性。
第三，坚持培训经常化。大学生心理健康教育工作队伍的专业化是心理健康教育发展的必然趋势，从专业化水平低到专业化水平高，这一过程是分阶段的，不可能一步到位，中间有个过渡阶段。我们的方向是通过若干年的努力逐步完成这一过渡。要达成此目标，除了从心理学、教育学等学科引进、充实专业人才外，另一个重要途径就是对现有从事大学生心理健康教育工作的人员进行培训。因此，各级教育行政主管部门要做好培训的持久战准备，督促各级培训机构将培训经常化，并长期坚持。
第四，加强技能训练与实习督导。很多时候，各级培训机构为了增加规模效益，培训班的人数往往多则超过100人，少则70～80人，加上时间仓促，学员少有机会甚至没有机会参加技能训练与实习、督导。为了避免这种情况出现，笔者认为，教育行政主管部门要控制承办方的规模，一般不宜过大，要合理分配理论知识学习与实践技能培养的时间，并在培训过程中注重师资的研究能力与反思能力的培养。
4．协调好部门之间的关系，做好高校心理健康教育教师资格认定工作
2001年3月我国劳动和社会保障部颁布了心理咨询师国家职业标准，最低要求是“取得本专业或相关专业中专以上毕业证书、经心理咨询员正规培训达规定标准学时数，并获得毕(结)业证书者”。教育部《普通高等学校大学生心理健康教育实施纲要》(试行)中明确指出：“对于通过培训达到上岗要求者，由教育部认定的有关承训机构颁发资格证书，逐步做到持证上岗。”显然，这两个规定分属于两个不同的部门，彼此并不互相认定，存在着一定的矛盾。因此，教育部与劳动和社会保障部必须加强沟通，解决目前高校心理健康教育工作持证上岗与现实存在的矛盾。
5．管理激励，调动教师开展心理健康教育的积极性
心理健康教育是一项新的工作，教师需要学习，需要研究，需要投入，需要付出，因此有必要通过各种管理措施调动教师的积极性，使教师的参与有学校管理作为保障。如将兼职教师的值班算作其工作量的一部分，并折算为标准学时；咨询老师的咨询报酬平均每小时不低于50～60元；学校要对心理健康教育老师的工作进行考评，对工作突出的老师，给予心理健康教育先进工作者的荣誉称号，并获得相应的物质奖励，考核不合格的要取消其资格；学校要配合有关部门，对从事心理健康教育工作的老师进行资格审查，符合要求的才可以上岗；凡获得学校心理健康教育教师资格的老师，可优先外出进修、培训、参加各类学术会议。
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文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2015）10-0158-02
心理健康对于大学生而言，是个人综合素质中不可或缺的一个重要部分，拥有健康的心理素质是一个大学生的基本要求。然而由于民办高校与公办高校在办学模式、办学理念和管理方法上存在着一定的差异，且民办高校还处于探索发展阶段，以及民办高校间出现的发展不平衡的问题，民办高校大学生与普通高校大学生间存在着显著差异。因此，有效的民办高校新生心理健康教育途径的理念与方法的探讨是很有必要的。
1 民办高校大一新生心理健康存在的问题
民办高校大学生作为区别于普通高校大学生的群体，受来自社会、家庭等诸多因素的影响。近年来，民办高校新生心理问题比较突出，应引起重视。归纳起来，主要是以下问题：
1.1 高考失利带来的心理健康问题
民办高校的本科生录取线一般会低于公办院校同一批次的本科录取线，上了本科线的学生一般会选择公办院校就读，而民办院校就读的部分学生一般是高考失利，而又想读本科的。其中形成了强烈的落差，从而容易形成不满和失落心理，导致心理失衡。再加上，社会舆论及家长对于民办高校的认可度不高。因此，民办高校大一新生对于自己的身份比较敏感，非常在意周围人群对于他们的评价及认可，甚至有的学生认为在民办高校就读是一种耻辱。
1.2 就业形势带来的心理健康问题
由于民办高校办学时间较短，社会认可度较低，与公办高校间存在一定差距。民办高校大学生承受着比公办高校学生更沉重的学业、经济、社会认同等方面的压力，并且近年来，社会媒体对于大学生就业等新闻的报道。因此部分民办高校大一新生过早担心自己毕业以后的就业问题，对于前途及生活缺乏一定的信心。
1.3 学习、生活环境的改变带来的心理健康问题
从中学到大学，学生的学习、生活环境都发生了变化，使大学生难以适应高校新的学习、生活环境。在民办高校，相当部分学生家庭经济情况比较优越，且多为独生子女，普遍缺乏挫折教育，娇生惯养，比较自我。因此民办高校的部分大一新生存在的心理问题有意志力薄弱、学习没有目标，人际关系较为敏感，不能控制自己的情绪等。
2 广东培正学院新生心理健康教育主要途径
本文作者对广东培正学院调查研究发现，学院新生心理健康教育途径主要以对新生进行心理普查，建立“三预”联动机制，并建立心理健康中心、系部、班级、宿舍“四位一体”的工作模式为主。
2.1 进行新生心理普查，建立“三预”联动机制
学院对大一新生进行心理健康普查，本着科学的态度，通过科学的测量手段，对学生进行摸底排查，及时发现问题学生并给予指导和帮助。
“三预”联动机制即是指：（1）早期预警。利用新生心理普查数据，掌握学生心理动态，对疑似问题学生给予指导和帮助，做好跟踪记录。（2）中期监控，必要时干预。以心理健康中心为主负责学院心理危机干预工作，处理突发事件。（3）后期跟踪。对已确定康复同学进行重点跟踪，关注其日常表现，及时汇报。
2.2 建立以心理健康中心、系部、班级、宿舍“四位一体”的工作模式
通过“四位一体”的工作模式，可以使学院的规章制度从学院到院系再到班级最后到宿舍的层层深入，使心理危机预防工作落到实处，及时发现异常情况并及时干预。
2.2.1 宿舍
充分发挥宿舍长的职能，通过多种方式加强宿舍成员间的沟通与交流，及时发现宿舍成员的异常情况，立即通知辅导员。
2.2.2 班级
充分发挥各班长、心理委员等班委的职能，策划不同主题形式的班级活动，关心同学，广泛联系同学，加强班级同学间的交流与沟通，营造良好的班级氛围。一旦发现异常情况，立即通知辅导员。
2.2.3 院（系）
各院系建立二级心理辅导站，通过开展讲座、培训等形式的活动，宣传普及心理健康知识，进行心理健康教育。并定期对各系班级的心理委员等班委进行培训，提高班委的心理素质与心理观察技巧，对各班级的主题活动进行监督及评分。另外，二级心理辅导站通过心理委员上交的心理健康状况班级登记表及时了解及掌握本系各班级的情况，帮助学生解决心理困惑，对异常的情况立即通知辅导站指导老师，对学生进行及时的干预。
2.2.4 心理健康中心
心理健康中心每年对大一进行新生心理普查，建立学生的心理健康档案，对有问题的学生提供及时的心理辅导。另外，心理健康中心对全校师生开放，为全校师生提供专业的心理辅导。
3 加强民办高校新生心理健康教育的途径及方法
3.1 充分发挥心理健康中心的指导作用，并加强各心理健康教育队伍的心理知识培训
各系二级心理辅导站、心理协会开展的活动丰富了大学生的校园生活，但也有其自身的局限性与不足。
首先，广东培正学院涉及新生心理健康教育的主要有心理健康中心、各院系二级心理辅导站、心理协会。心理协会是挂靠在心理健康中心下的，社团的相关活动也是在心理健康中心的指导下进行。各院系二级辅导站则是在院学生会的管理之下，心理健康中心只是对各院系二级辅导站的活动进行统筹，并以发文形式兼顾各系二级心理辅导站。各院系二级心理辅导站的活动具有自主性，但须以通讯稿的形式反馈给心理健康中心，心理健康中心会定期对辅导站进行评优。
根据对心理健康中心、各院系二级心理辅导站、心理协会的调查采访中发现，心理协会大部分活动都是以自愿报名为原则，影响力较小。因此社团对于开展新生心理健康教育活动方面存在局限性；现阶段心理健康中心应加强对于二级辅导站的指导作用。采访中的大多数二级辅导站希望心理健康中心可以给其指明一个大方向，即希望心理健康中心通过研究新生普查后得出的结果指导辅导站的工作，使其也能了解学生之间出现的心理问题，以便于确定活动策划的方向，从而使得活动能够贴合新生实际，具有针对性和实效性。
其次，心理学是一门研究人类及动物的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是一门应用学科。其对运用者的心理学知识储备及素质要求比较严格。学院也将心理协会划分于专业学术类社团之中。本文作者通过对各系二级心理辅导站、心理协会的采访中发现，其中大部分同学所学专业并非心理学方向，缺乏相关的知识背景或存在相关心理知识存储不足的问题。这都会对二级心理辅导站及心理协会所开展的工作产生局限性。因此，各院系二级心理辅导站、心理协会应加强其内部人员的心理知识培训。通过定期邀请老师讲学、激励内部人员自主学习等方式为提高内部人员的心理素质及心理知识储备提供持续的、强有力的培训保障。
3.2 以多元化的方式定期培训班级心理委员，提高其心理素质
心理委员是班级干部中不可缺少的一员，也是“四位一体”的工作模式中比较重要的一个环节。他们在大学生心理健康知识的宣传与普及和对班级同学心理状况变化动态的观察中，发挥着重要的作用，这也要求心理委员必须知道与了解心理知识，懂得一些心理观察技巧。因此，学院应强制性要求定期对大一各班级的心理委员进行讲座培训。
学院各班级确定心理委员后，各院系的二级心理辅导站会多次通知及安排各班级的心理委员去参加其院系组织的心理讲座。但讲座的培训方式是单向度的信息传递，参加讲座的同学只需要理解和接受老师所传递的信息。在对各系二级心理辅导站的采访中发现，部分同学是被动听讲座的，对于老师所传递的信息缺乏动机和兴趣，因此同学们不能把所学知识融入到自己的实践中，从而产生“听起来蛮有道理，可就是不知道到底怎么做”之类的问题。另外，虽然每次讲座都是要求每个班级的心理委员或班干部出席，但由于在大学，特别是在大一期间，同学们的上课时间都是比较零散，很难统一一个活动时间让每个同学都可以参加，所以讲座式的培训也是有其局限性的。因此，建议在讲座中穿插一些参与式的小活动，实现信息的双向传递，提高参与者的热情，使同学们适应并喜爱培训课堂，欣然获得和应用理论知识。
另外，伴随着科技的发展，电脑已经成为了高校大学生必不可少的学习及娱乐工具之一，因此高校的教育工作者需要在对学生进行心理健康教育的同时，加强对网络的监管和利用，充分发挥网络的优势。在对于心理委员的培训中，学院也可以充分发挥网络的优势，将心理知识上传至网络，让学生自行查阅。打破传统讲座培训上时间冲突的局限。
3.3 提升学院辅导员在心理健康教育中的作用
辅导员作为学生工作的一线工作者，在大学生心理健康教育中起着举足轻重的作用。因为学院辅导员是与学生们接触最紧密的管理人员，并且学生对于辅导员的接受度也远远高于其他任课教师。因此提升学院辅导员在大学生心理健康教育中的地位，是有利于学院新生心理健康事业的发展。
目前，对辅导员开展心理健康教育现状的研究大部分都是从辅导员或其他工作者的个人工作经验的主观总结。然而学院从辅导员及学生这两方面对辅导员开展心理健康教育的成效进行实际的调查研究，可以更好的总结辅导员在心理健康教育活动中的经验教训，开展更多令师生满意且有成效的心理健康活动。
辅导员对学生进行心理教育的主要形式是谈话，并且谈话地点一般都在办公室进行。但是办公室里人员流动较大，往往会破坏辅导员与学生之间的谈话氛围，不能达到辅导员对学生们进行心理健康教育的目的。因此学院应该为辅导员提供场所的保障，配置一个谈话屋，以供师生更好的交流。除了面对面的交流，辅导员也可以通过QQ、邮箱等网络工具和学生在网上匿名交流。这样可以增强学生的隐蔽性，有利于学生将其心中所想真实的告知辅导员。
4 结语
对于民办高校新生而言，学会如何控制自己的情绪、缓解心理压力、发现和解决心理问题，从而达到一个健康的心理状态，已成为一个非常重要的问题。这不仅仅是民办高校的艰难任务，学生本身也是要付出更大的努力去自我突破。整个教育界乃至全社会应给与民办高校更大的宽容，运用集体的力量，找到有效的新生心理教育途径，促进民办高校大学生的心理健康。
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高校班级心理委员作为学校基层管理单位班级中的一员，是心理健康教育工作中的“桥梁”和“纽带”，不仅扩大了心理健康教育工作的覆盖面，壮大了心理健康教育工作队伍，而且进一步完善了“学校—院系—班级”三级心理健康教育工作网络，形成大学生心理危机预防与干预的长效机制。通过选拔和培训思想素质过硬、社会工作能力较强的学生担任心理委员，可以及时关注和了解学生群体中异常突况，实现发挥大学生主体作用的一种积极探索和创新的工作方式。然而，心理委员作为新型的心理健康教育者，其在实际工作中暴露出来的不足尚需不断完善。
一、高校心理委员的现状
高校班级心理委员制度2004年始于天津大学，至今，心理委员制度设立已有九年的历史，九年来，心理委员在我国高校得到不断壮大发展，心理委员已成为高校心理健康教育工作的重要组成部分，在传播心理健康知识、组织心理健康教育活动、提高心理健康危机干预等方面发挥了重要作用。当前，虽然大多数高校班级已经设立了心理委员，但同时也呈现出选拔不严格、职责不清晰、工作难到位、人浮于事等问题，工作实践不够理想，其预期的效果还没有达到，主要表现在以下几方面：
（一）心理委员的职责定位
一般而言，目前各高校对心理委员工作职责主要表现为“关注、倾听、宣传、报告”四个方面。然而，在实施心理委员的角色定位时面临诸多困难。首先，由于心理委员专业能力有限，导致他们不知道如何在班级中开展工作，无法完全承担自身的职责。其次，同龄人的困惑在心理委员身上同样存在，所以在面对有心理障碍的同学的求助时，他们有时会产生“心有余而力不足”之感。这不仅对求助者没有帮助，而且还会使心理委员产生额外的压力。所以，心理委员的职责定位与其实际工作之间存在着高要求与低水平、高理论与低实践、高期望与低实现的落差。高校应该对心理委员的职责进行再思考，并在此基础上赋予与其工作能力相匹配的工作职责。
（二）心理委员的选拔程序
心理委员的选拔是开展工作的前提和基础，选拔出综合素质高、组织协调能力强和热爱心理健康教育工作的心理委员对于培训、管理、考核等工作具有重要作用。目前，各个高校选拔班级心理委员的方式各有千秋，归纳起来主要有民主选举、自由竞聘和班主任或辅导员指定，以及其他班干部兼任等方式，这些传统的心理委员的选拔方式往往使心理委员的角色意识不强，主观能动性较低。同时，心理委员存在着队伍不稳定、流动性大、一年多换等情况。据调查，很多高校对于班级心理委员的选拔条件较为宽松、筛选程序不够规范，因此，心理委员的自身素质和人格特征较差。
（三）心理委员的培训
目前，各高校对心理委员进行了培训，但培训如“蜻蜓点水”般浮于表面，显得不够系统和全面。具体来说表现在两个方面：培训内容单一，缺乏系统性；培训方式仅局限于课堂教学和大班教学，缺乏典型的案例教学、小班教学等形式，因此培训质量难以保证。总的来说，各高校对班级心理委员培训工作的重视不够，心理委员的培训效果并不理想。
（四）心理委员的工作方式及成效
据悉，目前很多高校都制定了心理委员定期报告制度，其目的是为了及时了解、掌握学生的心理动态，以便及时采取有效的措施进行心理干预。心理委员开展工作的方式多为观察、暗访和直接询问，现代大学生普遍存在戒备心理，所以这一制度使得很多学生逃避心理委员，担心自己的隐私被心理委员记下并报告给老师，导致同学关系紧张，从而违背了设立心理委员的初衷。同时，也给心理委员开展班级心理健康教育工作带来更大难度，最后多流于表面形式——上交报表，导致班级心理委员的工作成效一般。
二、高校心理委员有效工作模式探讨
（一）心理委员的职责定位工作模式
笔者认为，高校心理委员的工作重点不是直接解决心理问题，而是发现、反映或协助解决问题，发挥“桥梁”、“纽带”作用。故此，心理委员的职责可定位为“宣传员、组织者、信息员、助人者”四个方面。
1.宣传员。向同学宣传健康的心理知识，是高校心理健康教育工作的主要内容，也是心理委员的基本职责之一。作为心理健康知识的宣传员，班级心理委员要采用丰富多彩的形式，因人因时而异，利用板报、博客、微信、主题班会等形式进行宣传，提高宣传的有效性。
2.组织者。一方面，心理委员要积极动员和组织班级同学参加学校、学院组织开展的各项心理健康教育活动，增强同学们的心理保健意识。另一方面，要根据班级实际，自行设计和组织符合班级同学需要的心理健康教育活动，营造和谐、融洽的心理氛围环境。
3.信息员。心理委员平时要多关注同学的心理动态，发现异常情况，特别是那些严重危害身心健康、容易引发严重后果的心理危机现象，应立即上报。在遇到危急情况时，心理委员的首要工作是报告，而不是直接给予心理干预，因为心理委员的专业知识及危机处理能力有限，如果莽撞干预，不仅救不了别人，还会伤害自己，所以危急事件应由专业人员来处理。
4.助人者。在日常学习生活中，大学生经常会遇到一些心理困扰，心理委员要及时给予关心、情感支持和力所能及的帮助，通过倾听和交流，帮助同学调节情绪、恢复心理平衡。如果发现同学有比较严重的心理问题时，要及时劝导或陪同他们到学校心理健康教育中心寻求专业的心理帮助，或及时与相关教师联系。
（二）心理委员的选拔工作模式
心理委员的自身素质直接关系到其工作的深度、广度和成效，笔者认为，应在心理委员的选拔条件和选拔程序等方面做出具体的规定。
1.选拔条件。心理委员应该具备的基本条件：（1）诚信热心。心理委员必须是班级学生高度信任和乐于助人的同学。（2）“耳聪目明”。心理委员要能从同学的言谈中了解他们的心理动态，要善于观察班级内的细微变化及其蕴藏的思想动向。（3）“能说会道”。心理委员要准确且巧妙地传播心理学知识，及时向上级反映有心理障碍学生的思想动态。总之，班级心理委员应由那些性格开朗、心理健康、有责任心、有良好沟通能力、有良好人际关系等综合素质较高的学生担任。
2.选拔程序。班级心理委员制度在具体实施过程中，非常重要的第一步就是采用科学的方法选出适合从事心理委员这个角色特征的人员。首先，每个班级设立2名心理委员，通过自我推荐、同学推选和辅导员审核三者相结合的办法，产生男、女生候选人各1名。其次，让候选人参加学校组织的心理健康综合测试、试用期培训及培训后的考核，且测试考核合格。再次，测试合格的学生，由学校心理健康教育中心颁发《心理委员资格证书》，将其正式任命为班级心理委员。
（三）心理委员的培训工作模式
班级心理委员选后并不能立刻上岗，因为其不具备作为心理委员必须具备的一些基本知识，所以还必须经过严格的岗前培训和岗后培训。
1.岗前培训。主要是指心理学知识、助人技巧等一些基础知识的培训。心理委员经过岗前培训后，能基本了解心理学的一些基本常识，增强对心理问题和心理疾病的辨别能力，掌握“助人自助”的基本方法和基本技能，提高人际沟通和洞察等能力。
2.岗后培训。主要是指各种专题学习和培训。经过岗前培训后的心理委员在上岗后还需要不断“充电”，进一步拓宽知识面和提升相关技能，这样才能更好地开展班级心理健康教育工作。可开展不同心理问题类型的专题讲座或团体辅导（如情绪控制、网络成瘾、学习困难、情感恋爱等专题），还可按照不同的年级开展不同的培训：大一年级重点开展生活适应和学习心理的教育，大二年级重点开展人际交往和自我情绪调节的培训，大三年级重点开展完善人格等方面的培训，大四年级重点开展就业、创业心理方面的培训。如此一来，培训才更具有针对性和连续性。
经过九年的探索和尝试，高校心理委员工作已经有所起色并发挥了积极作用，但其在工作中逐步暴露出来的一些问题尚需深入研究。班级心理委员作为高校心理健康教育的基层力量，相关制度的建立与完善需要多方面的配合，如将心理委员的工作职责落到实处，将他们自身的培养切实完成等。高校要在继续重视心理委员作用的前提下，结合学校实际情况，不断探索和创新，逐步使高校心理委员工作走上制度化、规范化的轨道。
[ 参 考 文 献 ]
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2.1加大师资队伍建设力度
任何工作的开展都离不开专业的人才，心理健康教育工作也不例外。目前，和广大国人相比，高校学生是能享受到便捷心理服务的人群，但是高校同样存在心理专职教师与学生比例严重失调的问题，往往是1个专职教师面对5000名在校生。提高师生比，可以缓解高校心理教师职业压力。心理教师的身份具有两重性，他们不仅要做咨询师，还肩负教师角色，平时除了咨询，还有教学、科研、组织活动、负责队伍培训、管理心理中心等多重工作任务，增加师生比，可以让专职教师有更多的精力来设计与组织精品化的教育活动。同时，加强专兼职教师的培训，建立督导制度，从制度上保障专兼职教师的学习与进修，提高其心理服务的水平。心理健康教育中心要加大对二级院系心理工作的指导，学校要保障心理辅导员的连续培训，心理辅导员自身也要加强学习，确定自身专业化发展方向。
2.2加强朋辈团体的建设
所谓朋辈团体即指高校中的学生心理工作队伍。他们和广大同学有着共同的成长背景、生活方式，年龄相近，关注问题相同，学生在遇到问题时往往愿意求助于他们。目前，高校中的心理委员队伍一般是大一时接受一段时间的培训，便开始独立开展工作，工作过程缺乏指导与监督；大学生心理协会或社团，往往也因为培训不足导致专业能力不够。所以，学生队伍在开展工作时受到广大同学的质疑。只有加强培训与指导、加强监督与激励，特别是培训与激励机制，让朋辈辅导员能够在学习心理学的过程中获得自身成长，获得精神或物质奖励，才能管理好这支队伍，才能提高他们的助人能力［3］。朋辈团体自身要加强理论学习，创新工作形式，除咨询工作外，应努力拓展实践活动的途径。
2.3因时开展心理健康教育活动
不能只集中在每年的“3.20心理健康教育周”与“5.25心理健康教育月”，还要注意可以利用的节日、纪念日等，如三八妇女节，可针对女生群体谈谈女性心理学；父、母亲节，可充分宣传感恩的积极心态；10月10日世界精神卫生日是宣传心理保健的好时机。
2.4深入了解学生心理成长需求
知己知彼，百战不殆。想要叩开“90后”大学生心门，还需要深入研究他们的心理状态、生活状态与价值观念。90后大学生不仅存在环境适应、人际交往、恋爱、就业等多方面问题，他们还有一些新的不同于以往大学生的特点，比如他们更加善于利用网络，无论生活学习与人际沟通都愿意在网上完成，心理健康教育活动应该抢占网络平台，充分利用网络平台的传播优势，在网上发起活动，完成活动。只有充分了解其需求，才能提供更加具有针对性与层次性的活动，才能让学生在活动中有所体验，有所感悟，有所成长。
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文章编号：1009—0118（2012）10—0078—02
一、高校教师心理健康现状
近年来，我国高校正进行了全面而深刻的改革，教学和科研要求不断提高。教师不仅要承担着繁重的科研教学任务，还要面对来自家庭生活、自身发展甚至学生评价的压力。这些高要求使得许多高校教师体验到比以往更大的压力。
高校教师的心理健康问题早已经成为群体关注的热点问题。范存欣等在2002年进行的调查研究表明，高校教师心理健康问题检出率为43.9%；2008年的一项研究表明重庆高校教师中心理健康问题检出率为44.56%。这些数据说明几乎一半的高校教师存在心理健康问题。高校教师的心理健康水平直接影响到大学生的个性、人格乃至终身发展，同时也是学校提高素质教育的关键。因此，对高校教师心理健康问题的研究具有重要意义。
二、什么是EAP
EAP（Employee Assistance Program），即员工援助计划，是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，它通过专业人员为组织、员工提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询，帮助员工自身及其家庭成员解决各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作效能和身心健康，并改善企业的组织气氛与管理效能。
完整的EAP服务可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。目前世界500强企业中，有90%以上建立了EAP服务体系。
三、EAP在高校教师心理健康维护中的作用
EAP服务是一个长期而又系统化的工程，尽管短期内不会给学校带来明显的直接效益，但从长远来看，无论对学校的发展还是对教师个人的心理健康和职业生涯发展，EAP服务的开展都具有重要作用：
（一）EAP是学校人性化管理的一个组成部分。通过开展EAP，高校领导可以更深入的了解教职工的个人信息，有针对性地为教师排忧解难，保持教师良好的工作状态，以更饱满健康的形象展示教师风采，增强教学效果，提高学校整体水平。
目前高校间竞争日益激烈的情况下，教师受到各种测评指标的考核，心理压力非常大。长期处于这种状态，则容易丧失工作热情，工作情绪低下，进而造成教师工作效率和教学科研质量降低，影响学校发展。而EAP的开展能激发教师的工作主动性和积极性，营造学校的和谐氛围。
（二）高校教师承受着工作中教学科研的压力以及来自家庭和个人等内部因素的影响，普遍精神负担重，身心健康水平较低，也影响了教师高质量的教学和原创性科学研究。如果学校能相应提供EAP服务，且具有高度保密性、实用性和便利性的话，则可以帮助教师减轻来自家庭、工作等各方面的压力，保持良好的健康身心状态，使教师能够集中精力投入到教学科研中去，充分发挥其创造力及工作热情，克服不良情绪带来的负面影响，最终实现充分挖掘个人最大潜力的效果。
四、高校EAP服务具体实施方法
要实现这一目的，必须注重高校教师的职业心理健康投资，包括情感投资、教育培训投资、心理疏导和治疗投资等——有效预防并及时解决高校教师的职业心理问题。具体而言，应从以下几个方面着手：
（一）加大培训投资，转变管理理念和管理方式，实行情感管理
研究表明，寻找愉快情感对人的行为是一种强烈的推动力和控制力。对高校教师实行情感管理，就是要认识高校教师的情感规律，注重其内心世界，实行人性化管理。其核心是激发高校教师的积极性，消除其消极情绪。高校管理者应尊重教师，善于沟通，尽量满足教师的合理需求，促进教师自我价值的实现。同用制度压人、用教育约束人相比，用情感调解不但效果好，而且感觉好、情绪好，使人轻松愉快地工作，减轻心理负担。
为此，首先应对高校管理者进行培训，帮助他们树立人本管理理念，转变管理方式，提高管理水平；其次，要加强高校环境建设。建设“高效、健康、幸福”的高校教师队伍，有赖于一个优秀的组织环境。因此，高校管理者要加大投入，通过改善工作的硬、软环境，努力改善教师的工作环境和工作条件，给教师提供一个健康、舒适、团结、向上的工作氛围，丰富教师的工作内容，指明教师的发展方向，消除外部环境因素对教师职业心理健康的不良影响。
（二）进行职业心理健康评估
通过问卷、访谈、座谈会等方式，进行职业心理健康状况调查，了解教师的压力、人力关系、工作满意度等，并聘请心理专家对教师的心理健康状况进行评估，分析导致心理问题产生的原因。心理学研究发现，导致教师产生心理问题的原因主要有两大类：一是与工作有关的外部环境因素，比如工作不适合、超负荷工作及人际关系压力等；二是个人因素，如追求完美、对压力的承受力较差、缺少耐性或面临个人问题等。之后，高校管理者要采取相应的措施予以解决。
（三）加强职业心理健康宣传、培训和疏导
利用海报、内部网站和健康知识讲座等多种形式，加强职业心理健康宣传和培训，使教师增强对心理问题的关注，树立对心理健康的正确认识，并知道什么时候需要心理帮助。首先，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等培训，帮助教师掌握提高心理素质，增强对心理问题的抵抗力。其次，聘请心理专家为教师提供心理咨询服务，及时消除教师的垃圾情绪及心理压力。再次，要加强管理人员培训，掌握心理管理的技术，提高沟通、冲突管理等方面的技巧，在教师出现心理问题时，能够科学、及时地进行缓解和疏导。
（四）重视沟通
沟通是建立和谐人际关系的重要手段。有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好的人际关系，提高团队凝聚力的一条重要途径。
要实现良好的沟通效果，高校管理者要做好两方面工作：一是通过提供专门培训来提高管理者和教师的沟通能力和技巧；二是完善高校内部沟通机制。良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。形成高校管理层与教师之间的多层次交流对话机制，保持沟通渠道的畅通，增强管理者和教师之间、教师与教师之间的理解、相互尊重和情感交流。
（五）注重工作和生活的协调
人类的生活大体上可以分为工作、家庭和休闲三方面。教师的一些心理问题的产生就是因为没有协调好这几方面的关系，比如工作狂。不仅损害自己的身心健康，而且可能对家庭产生不良影响。美国在一项实验中发现，成功的管理者的子女比较可能发生情绪与健康问题。
因此，高校管理者要通过培训、讲座、旅游、休假等各种形式，指导、帮助教师协调好工作与生活的关系，使教师懂得珍惜对自己非常重要却被忽视的东西，让教师拥有更多关爱、快乐、健康。
（六）加强校园文化建设
优秀的组织文化能促使员工建立与组织发展目标相一致的价值观和行为规范，培育员工对组织的认同感和归属感，提高团队凝聚力，提高组织竞争力。因此，高校也要加强校园文化建设。
尊重人性是优秀校园文化的核心和基础，强调高校管理应以教师为中心，把教师视为高校中最重要的资源，一切管理活动围绕调动教师的积极性、主动性和创造性而展开。尊重人、信任人，使教师在工作中体验到归属感、成就感、价值观，在工作中享受快乐。
高校管理者为保护教师职业心理健康而在情感、物质、人力等方面的投入，表明上看，是增加了管理成本，但却能给高校带来极其丰厚的回报——一支“高效、健康、幸福”的教师队伍及高校的发展、壮大。
五、结语
高校教师是高校教育的关键。教师的人格和心理健康状况直接或间接地影响着学生及其他教师的心理与行为，对于教师个人工作的成败也有极其重大的作用。教师对学生的影响，不仅可以通过实际的教育、教学过程和学生管理工作来实现，教师自身的心理特点对学生所产生的深刻的、潜移默化的作用，也是不可忽视的。教师的人格和心理健康状况，比教师的专业学科知识和教学方法更为重要。
教师在提高自我保健的同时，学校管理以及社会都应该加以更多的关注，以提高教师的心理健康水平，促进学校本身及学校教育的和谐发展。EAP服务在高校的应用实施和深化推广，必将有效提升高校教师的心理健康水平。
参考文献：
[1]李静.员工援助计划（EAP）相关研究综述[J].长沙民政职业技术学院学报，2008，15（3）：64—67.
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由于高校思政辅导员是与大学生接触最多，开展大学生思想教育的实践者，也是对大学生心理变化和意识观念影响最多的人。因此，提高高校思政辅导员的自身素质，解决高校思政辅导员面临的心理健康问题，对培养大学生心理健康以及高校辅导员队伍的自身发展具有重要意义。
1.高校思政辅导员心理健康问题及产生原因分析
目前，高校大部分思政辅导员综合素质较高，能够适应岗位的需要，能够掌握大学生思想政治教育，正确引导大学生心理健康。但是随着社会的迅速发展，高校思政辅导员也与大学生一样面临着各种社会问题，而且随着高校的发展，思政辅导员日常工作内容也逐渐增加。高校思政辅导员除了负责大学生的思想政治教育、日常管理和就业指导等方面的日常工作，还需要对大学生进行心理引导、贫困帮助、就业指导、安全问题等多方面的内容负责［1］。因此，在多重因素的影响下，高校思政辅导员不可避免的会产生一些心理问题。下面，就高校思政辅导员心理健康问题以及产生原因进一步进行分析。
首先，高校思政辅导员大多工作繁重，时刻处于紧张忙碌状态。高校思政辅导员的主要工作内容较多，大体上包括大学生的生活管理、组织学生活动、对学生定期开展思想政治教育、关注学生心理健康、引导学生的政治思想和价值取向等。而从目前国内诸多高校的发现现状来看，由于许多高校招生数量急剧增加，为高校思政辅导员的工作开展带来了极大的负担。高校思政辅导员对学生的日常管理和各种学生活动的组织已经开始占用高校思政辅导员大部分的工作时间。高校思政辅导员在繁忙中还需要对学生思想政治教育工作进行准备，对学生心理健康进行辅导。造成了高校思政辅导员精神一直处于紧张和忙碌状态。许多高校高校思政辅导员身兼数职，对大学生日常生活、交际问题、学习问题、班级建设、党团建设、各种活动和竞赛组织与评比、大学生评奖评优以及与大学生的心理交流等内容时刻关注。再加上一些突发性问题和矛盾，导致高校思政辅导员精神时刻紧张，产生了巨大的工作压力和精神疲劳［2］。
其次，高校思政辅导员即是学生思想政治教育的老师，也是学校干部。繁忙的大学生日常管理工作占用了高校思政辅导员大部分的实践，除去对学生进行思想政治教育和心理及情感的交流时间，高校思政辅导员几乎没有剩余时间对工作进行总结和思考，也不能够有效开展关于思政工作的科研活动和理论研究工作［3］。但是，在职称评定的过程中，对于高校思政辅导员的科研成果是十分重视的，缺乏有效科研成果和理论研究成果的高校思政辅导员在职称评定方面处于劣势。这也就直接影响了高校思政辅导员工作的积极性，导致高校思政辅导员面对繁复的工作常常失去耐心，情绪逐渐开始变得焦虑，产生了心理压力。
第三，高校思政辅导员地位普遍不高，容易产生心理负担。许多高校将课堂教学之外的各项学生管理工作均安排给高校思政辅导员辅导员负责，不仅增加了高校思政辅导员的工作负担，也导致高校思政辅导员缺乏有效的专业化教育，科研和理论研究基础较差。国内的大多数高校以学术研究作为职称评定、工资调整以及地位评价的主要依据。
最后，当今社会各种各样的信息传播速度快，大学生作为接触这些信息的人群容易受到误导，产生急功近利、浮躁的观念和意识。对于高校思政辅导员开展的思想政治教育和日常管理工作常常从自身利益考虑，经常产生消极态度和逆反心理，甚至对高校思政辅导员不尊重或表现出反感的情绪。高校思政辅导员经过反复教育和交流，仍旧不能够对大学生的心理产生正确引导，不能够取得积极效果，容易给高校思政辅导员带来负面心理压力，产生挫败感，对工作产生心理负担。
2.高校思政辅导员心理健康问题的应对措施探讨
针对当前高校思政辅导员面临心理健康问题的诸多产生原因，采取积极的应对措施能够缓解高校思政辅导员的心理压力，为顺利开展大学生心理健康工作奠定基础。
完善高校思政辅导员的教育培训机制。虽然，目前国内许多高校对于高校思政辅导员的招聘和选拔机制都较为完善，得到录用的高校思政辅导员自身素质也较高。但是缺乏明确的高校思政辅导员专业培训机制，导致高校思政辅导员入职后不能得到系统的教育和培训，严重制约了高校思政辅导员的发展。随着社会的发展，大学生群体所面临的各种问题也越来越多，对于高校思政辅导员的工作要求也越来越高，加强高校思政辅导员的教育培训工作能够提高高校思政辅导员的素质，在工作中能够游刃有余，减小工作压力的产生。
对高校思政辅导员进行心理健康疏导。由于高校思政辅导员工作内容较多，容易产生工作压力，面对许多突发事件，也让高校思政辅导员产生心力交瘁感。因此，注重高校思政辅导员心理健康的定期有效疏导高校思政辅导员的心理压力，缓解各种焦虑情绪的产生。
3.结束语
总之，面对当今社会大学生心理问题日益严重的现状，高校思政辅导员已经成为了实践大学生思想政治工作，正确引导大学生培养健康心理和积极向上的价值观念的重要群体。因此关注高校思政辅导员的心理健康问题，采取有效措施解决高校思政辅导员工作面临的问题和心理压力，提高高校思政辅导员的工作积极性，促进高校思政辅导员的健康发展是解决当前大学生心理问题的重要途径。（作者单位：四川师范大学美术学院）
参考文献
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定位于心理自助理念，构建大学生心理健康教育的自助模式，完善现有的高校心理健康教育工作模式。心理自助的实质是通过主体在自我意识的支配下，主动寻求自我帮助、自我发展的方法，有效促进自身生理、心理和社会适应，保持身心的和谐状态，促进自身发展（李笑燃、钟建军、陈中永，2008）。国内外的相关研究表明，当个体发生心理问题时，均表现为“先求诸己，后求诸人”的倾向，大部分人在觉知到自身心理困扰时，一般都先依靠自我力量采取策略，做解决问题的尝试，实施心理自助，只有当个体认为需要外部力量支持的时候，才会考虑寻求他助的方式，即个体在寻求他助式的心理健康维护方式之前，更多地会先选择自助式的维护方式。因此，培养大学生的心理自助意识尤为必要，以此发挥大学生在心理发展与成长中的主体作用。
基于心理自助理念，构架大学生心理自助系统，该系统可以包括以下5个子系统：自我意识系统、心理健康信念系统、心理自助方法系统、社会支持系统、学校及心理老师支持的网络资源系统。构建该系统的措施可以有以下几个途径：（1）优化学校心理课程体系，充分利用学校现有的资源；（2）运用各种团体咨询和个体咨询的技术手段，把心理学理论和生动的实践体验、操作、探讨结合起来，帮助大学生在实践中体验、领悟和成长，认识自我、管理情绪、体验情感、应对压力与挫折、掌握沟通技巧、处理交友和恋爱问题、预防心理疾病和心理危机；（3）召开相关的专题讲座，如大学生适应心理讲座、恋爱讲座、就业心理讲座、人际交往心理讲座等。从而帮助大学生建立起良好的心理自助系统，提高心理自助能力，让更多的大学生学会做自己的心理咨询师，使他们在日常的学习生活中学会首先依靠自己的力量，及时有效地运用专业的心理自助方法，让学生的心理健康状况不断得到改善。
二、“二”培训
培训心理委员，进行朋辈心理咨询。班级心理委员的工作将辐射班级中每个学生的心理健康教育网络，形成学院心理健康教育监控体系，使大学生心理健康教育更加贴近每一个大学生。据调查显示，同学们认为班里的心理委员是自己的同学，是同龄人，与教师相比，没有距离感，能够了解彼此的想法，因此会更愿意找心理委员倾诉问题。同时，心理委员是班委会的一员，为教师展开心理健康教育工作起到桥梁的作用，提供身边出现心理异常的同学的信息，为及时发现与预防发挥重要作用。因此，加强与完善心理委员的培训。对心理委员的培训可采取定期定专题培训，一学期举行三次及以上的次数的培训，其专题可以包括心理健康基本知识、常见的大学生心理问题、解决心理问题的基本方法与途径。通过系列的培训，明确心理委员工作的职责，以便更好地开展大学生心理健康教育工作。
培训工作在第一线的辅导员和班主任。辅导员与班主任是高校心理健康教育工作队伍中的重要力量，他们长期与大学生打交道，工作内容涉及大学生学习、工作与生活，因此，相对其他专任教师来说，他们更接近大学生，为深入了解与掌握大学生的心理状态提供有力条件。然而，高校辅导员与班主任多数是由刚毕业生的青年教师担任，也并非为心理学专业背景。因此，对辅导员和班主任展开心理培训，了解心理健康教育基本知识，掌握心理咨询方法与基本的心理问题诊断知识，结合学生心理特点，以便及时发现学生情况并进行反馈。通过发挥辅导员和班主任这一重要队伍的作用，配合专职心理教师进行心理健康教育，促进高校心理健康教育工作的有效开展。
三、“三结合”
（一）专兼职心理健康教育工作者相结合
当前，高校普遍存在心理健康教育工作者紧缺的状况，心理健康教育教师面临强大的工作压力，为更好地为大学生提供心理健康教育，建立一支高素质、稳定的专兼职相结合的师资队伍显得尤为必要。通过专、兼、聘等多种方式，充分发挥高校资源，将班主任、辅导员等纳入心理健康教育队伍，建立一支以专职教师为骨干，专业互补，专兼职结合，相对稳定的高校大学生心理教育工作队伍。专职心理健康教育教师是开展心理健康教育工作的主体，主要负责学校心理健康工作的规划与实施方案的设计，建立学生心理健康档案库，开设并教授心理教育课程，开展心理辅导培训和心理咨询、治疗工作，承担心理健康教育工作的动态分析和理论研究等。心理健康教育工作队伍中的兼职工作人员，主要承担学生心理动态的掌握，兼任日常心理咨询工作，开展大学生心理讲座与心理辅导。通过专、兼和聘的方式，有力加强心理健康教育工作队伍，形成专兼职心理咨询队伍，普及心理健康教育，实施心理健康教育工作。
（二）结合贫困生资助体系，发挥其在心理健康工作中的积极作用
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我国高校心理健康教育起步于20世纪80年代，经历了一个逐步被认识，被重视的发展过程，对于民办高校起步更晚，也有了较大发展，但是，不可否认，目前民办高校心理健康教育的现状与大学生心理健康教育的要求还有较大距离。具体如下：
1.起步晚，起点低，规模和力度都不能满足学生的需要。普通高校是从20世纪80年代中后期开始开展大学生心理健康工作，民办高校心理健康工作却晚了近10年，发展速度相对缓慢，而且不平衡，在已经开展心理教育的民办高校许多是凭借心理健康教育工作者个人努力在推动，得到支持不大，使得心理健康工作难以提高质量。
2.心理健康保障机制缺乏。随着高等教育的发展，心理健康教育在高校也越来越受到重视，据调查，绝大数民办高校都在不同程度上进行了心理健康教育，但是相应的保障条件不能满足教育的需要，效果不佳。
①重视程度不够，即学校领导对心理健康教育的认识和重视程度有待提高。心理健康工作的目标是开发学生的心理潜能，优化个性品质，增强适应能力，促进人格的发展，这项工作对高等教育目标能否实现起着至关重要的作用，但是，目前的民办高校仍有一些对大学生心理健康教育的重要性缺乏足够的认识，尤其是在经费支持上，在调查问卷中发现民办高校很少有专门的心理健康经费支出，对心理健康教育的认识还停留在最底层，认为只要做到学生不出大事就好，比如：跳楼等自杀事件。
②心理健康教育工作缺乏规范管理，人员流失严重。教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》中对心理健康教育的经费投入、管理机制、从业人员的编制、待遇、职称评审等保障机制都提出了要求，其中，心理健康教育工作者的待遇是个重要的方面。但在有心理咨询室的民办高校中，机构设置比较紊乱，归属不清楚，在调查的20所民办高校中，12所有心理咨询室，7所归在学务处或者在团委，3所在共科部，其他2所挂在其他部门，基本上都是行政人员编制，不利于工作人员的职称晋升，专职人员很难在现有岗位上寻求发展，兼职人员待遇往往得不到落实，大部分人员工作量大但报酬低。
③心理咨询教师缺乏。国外高校一般每2000名学生就拥有1名心理教育专职工作人员，美国学校的心理健康教育工作者与学生的比例是1:1500，而我国高校通常的比例是：1:10000，对于我国的民办高校连1:10000都达不到，在调查的20所民办高校中，50%没有专职的心理咨询工作人员，此外兼职的人员均由辅导员来担任，因此在心理咨询过程中出现用德育的工作方法代替心理咨询治疗方法，这样心理健康教育就成了德育教育。
同时，心理教师必须具备心理咨询与治疗的专业技能，对心理疾病相关因素有深入的了解，在欧美国家，从事心理健康教育的人员都是硕士生或者是博士生，在我国，从业人员按照要求也必须是具有必要的心理学知识，掌握一定的心理辅导和心理治疗方法。而多数民办高校心理教育人员没有系统地接受过心理学，心理咨询等方面的专门培训，即使培训，目前的培训工作也比较混乱，没有统一的培训大纲和要求。因此教育的专业化是影响民办高校心理健康教育的一个重要原因。
3.缺乏心理素质教学的开展。心理学课程是民办高校心理健康教育的关键，心理学课程能普及学生的心理学知识，增强培养良好心理素质的自觉意识，正确认识现实中的挫折，及时调整心态，而在我国许多民办高校根本就没有开设相关的课程，有个别民办高校开设了心理学课程，但教学内容缺乏系统性，在教学方法上，所采用的也只是课堂灌输，有针对性的活动开展的还不够，导致心理健康教育知识尚未得到普及，学生自我心理保健意识较差。
4.机构之间缺乏沟通和交流。心理健康教育是一项工程，需要各个部门的配合，而在民办高校各个部门人员都比较精简，互相配合不到位，缺乏全员育人意识；而且咨询中心和各个院系之间配合也不够，缺乏有效的沟通，也就是没有很好的衔接，无法及时纠正心理健康教育过程中出现的问题。
5.心理健康教育工作方法欠灵活。面向学生的发展性辅导还未开展，目前民办高校学生心理健康主要以个别辅导为主，职业辅导主要以提供就业信息为主，丰富多彩的团体心理辅导、训练等活动开展的很少，职业心理辅导不普及。综合来看，目前民办高校面向全校学生的发展性辅导还处在发展初期，而且由于人手和专业的限制，使现有的辅导工作仅仅处在表面上，不深入。
心理健康工作是培养高素质人才的生命线，民办高校是我国高等教育事业的重要组成部分，同公办高校一样肩负着培养社会主义建设者和接班人的重任，所以必须针对民办高校学生的心理健康教育的实际情况采取有效的策略，来培养全面发展的大学生。
二、民办高校心理健康教育创新工作机制的对策
目前，民办高校心理健康教育工作基本上都是按照普通高校的模式在进行，并且仅仅停留在初级阶段，对于民办高校的心理健康教育针对性不强，以下是针对民办高校的对策研究：
对于任何性质的学校来说，政策资源将是最大的资源，如果没有政府的支持，民办高校将不会有今天的发展规模，政府出台了系列法规支持民办高校，有1982年的修订的宪法中规定允许社会力量办学；有1987年的《关于社会力量办学的若干规定》，有1993年的《民办高等学校设置暂行规定》，有1997年《社会力量办学条例》，2002年《民办教育促进法》，2004年《民办那教育促进法实施条列》，在这些法规和政策的指导下，民办高等教育也一步一步走向规范化和法规化。关于民办高校心理健康教育需要政府的支持和帮助，主要有以下几方面：
1.改善从业人员待遇低，职称评审无保障的局面。教育部《关于加强普通高校大学生心理健康教育工作的意见》中对心理健康教育的经费投入、管理机制、从业人员的编制待遇、职称评审保障机制提出了要求，涉及到人、才、物等方面，尤其对心理健康教育工作者的待遇提到重中之重的位置。而心理健康教师的流失主要也是待遇和职称方面无法得到保障。对民办高校来说，现在还没有针对民办高校心理健康教育工作的条款，更无法确保教师的质量和心理工作开展的效果。所以必须通过相应的政策完善各种保障机制，才能提高心理工作者的积极性，促进民办高校心理健康的有序发展。
2.改善教师待遇不公局面。在《民办教育促进法》中明确规定民办高校与公办教师享有同等权利，不过，由于对民办高校教师在任职、辞职、免职、处罚条件等方面没有细化，使得民办教师在医保、住房、职称评审等方面不能得到有效解决。
3.加强监督环节的政策落实。民办高校培养的仍是社会主义事业的接班人，而大学生的心理健康教育直接影响大学生的成才，教育主管部门应该强化对民办高校心理健康教育工作的领导和管理，定期派专员深入各个民办高校了解情况，可以起到督促作用，同时，将民办高校开展心理健康教育工作的情况作为下阶段各个民办高校招生规模的参考依据，建立评估体系。
4.建立心理健康督导制度和资格认定制度。督导制是由专业人事组成督导小组，定期到各个民办高校现场督导、组织专业研讨制度，当心理健康教育工作者遇到难以解答的问题的时候，可以与督导组联系，得到指导。
资格认证可以由教育部门规定考试科目，制定考试大纲，具备较高专业理论素养和实际操作的人员才能取得资格，从事心理健康教育工作，以此来提高心理健康教育工作队伍的业务水平。
民办高校大学生的心理健康教育工作模式的构建是一个长期而艰巨的工作，我们将不断努力，继续探索努力，使工作体系不断完善，为我国民办教育的持续、健康发展做出应有的贡献。
参考文献：
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