引论：我们为您整理了13篇医药零售市场研究范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
在中国主要提供三大市场研究服务：零售研究，研究覆盖全国主要城市和城镇的70多类非耐用消费品；专项研究，包括一些独创的研究工具，如预测新产品销售量的BASES、顾客满意度研究(CustomereQTM)、测量品牌资产的优胜品牌（WinningBrandsTM)以及广告测试服务，最近推出了在线研究服务。其提供的电视收视率数据和报刊广告费用监测已成为媒体和广告行业的通用指标。其研究范围覆盖了全国超过75%的广告市场。
3普洛普（中国）咨询有限公司
全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司，盖洛普（中国）拥有全国50多个城市和部分农村地区的消费者抽样框，能精确地进行各种全国或地区性的消费者调查。自1994年起，其持续进行的两年一度的全国消费者生活方式和态度调查，用数据准确而生动地描述了近两年来中国社会和经济生活的深刻变化。
4华南国际市场研究公司
华南国际市场研究有限公司（RIChina）是RI（华南市场研究有限公司）与SCMR（国际市场研究集团）的合资公司，它的成立是本土知识和国际经验的完美结合。1990年，SCMR在广州成立，是当时中国最大的本土专项市场研究公司，也是中国第一家私营商业市场研究机构，拥有中国第一代市场研究人员。RI 1973年成立于英国，是世界上最大的专项市场研究集团。
5央视市场研究股份有限公司
1995年成立，主要投资方为中国国际电视总公司和世界著名的市场研究集团TNS，拥有中国最大的媒介调查网络，在中国已有10多年的电视观众收视调查经验，拥有连续八年的有关中国媒介市场和广告研究数据库。
6央视－索福瑞媒介研究有限公司
1997年，由央视市场研究公司与世界著名的市场研究集团TNS合作成立的央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM拥有世界上最大的电视观众收视调查网络，样本总规模达到3万户，覆盖全国近800个主要电视频道。主要致力于专业的电视收视市场研究，为中国传媒行业提供不间断的电视观众调查服务，业已成为中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司。
7北京慧陪国际资讯有限公司
民营企业，1992年创立，1999年接受IDG风险投资，现已在香港上市。现有两大研究机构：慧聪研究院和慧聪媒体研究中心，分别从事行业市场研究和媒体广告信息监测，现监测1058种报刊广告数据，囊括4万多个品牌和40万户广告主信息。首创商情信息服务，设有知名的慧聪商情网，专门从事行业信息咨询服务和市场研究，涉及20多个行业。
8广东现代国际市场研究有限公司
成立于1995年，是ESMAR（欧洲市场研究协会）在中国华南的代表及AMA（美国营销协会）会员。研究产品包括：客户满意度研究CSMI、派样监测技术SEE、农村研究技术CRS等。在医药保健品、家电耐用品和快速消费品(FMCG)等几大领域均积累了丰富的经验。
9北京环亚市场研究社
隶属北京对外经济贸易研究所，1984年开始从事专业市场调查、研究服务，是国内最早的专职于市场调查的独立法人公司之一。世界民意调查协会会员、欧洲民意及市场调查协会会员、美国市场营销协会会员，全国首批29家涉外调查单位之一。
10新生代市场监测机构有限公司
1997年成立，同年与英国市场研究局、美国天盟公司合作建立“中国市场与媒介研究（CMMS）”年度连续调查制度，作为全球37个国际TGI研究体系的重要一环。主要产品包括中国市场与媒体研究、媒介内容分析和网页浏览监测。
11深圳泛亚（AMR）市场资讯公司
泛亚市场资讯公司的子公司，成立于1995年，总部位于深圳。在北京、上海、广州和武汉设有具备全方位信息服务能力的办事处。
12北京零点研究集团
1992年成立，总部设在北京，在上海、广州和武汉设有分公司。是中国专业研究咨询市场的早期开拓者与市场领导者之一。旗下拥有“零点调查”（专项市场研究）、“前进策略”（转型管理咨询）、“指标数据”（共享性社会群体消费文化研究）和“远景投资”（规范的投资项目选择与运作管理服务）。主要研究方向包括行业与产品研究、消费文化研究、社会问题研究、社会群体文化研究等。
13新华信市场研究咨询有限公司
其前身是成立于1992年的新华信商业风险管理有限公司市场研究事业部。2001年，新华信重组为新华信集团。致力于“专业化市场研究+与行业结合+营销咨询”。在汽车、电信、IT、医药和工业产品等领域拥有丰富的项目经验，总结和发展出了新华信自主的行业问题研究模型，如新华信汽车领域市场研究模型、新华信电信领域市场研究模型、新华信产业研究模型、新华信医药领域市场研究模型等。
14广东大通市场研究有限公司
1995年成立，总部设在广州，主要客户是一家大型的美国快速消费品制造商（该企业是最早进入中国市场并进行投资发展的外资公司之一），并成为其在中国的主要研究供应商。
15北京勺海市场研究公司
1996年由高校研究人员创建，总部设在北京，在上海、广州设有分公司，与国内外高校合作极为密切。主要专注于个人、家庭和商业用户的消费行为及心理研究。
16雅兴市场研究公司
总部位于南京，在上海和杭州设有分支机构。是中国药品保健品行业最具影响力的专业市场研究机构。致力于为医药保健品企业提供专业的市场研究服务。创办有医药保健品专刊《行销视界》，并开通了业内首家专业市场研究网站省略（中国医药保健品市场研究网）。
17东方市场研究
1992年成立,是中国最早的市场调查与咨询专业机构之一、欧洲市场研究协会（ESOMAR）最资深的中国会员之一、美国营销协会（AMA）首家中国内地会员，美国定性研究协会（QRCA）会员。一直服务于宝洁、摩托罗拉、中国电信、ICI、科龙等世界和中国五百强企业，致力推广世界先进营销管理技术，为国内各行业龙头企业提供科学的市场营销和管理咨询服务。
18赛诺市场研究公司
1992年成立，前身是隶属国家统计局的中国市场调查研究中心。1994年政企分离，现为独立的市场研究机构。核心部门包括专注于家电行业的家电零售监测部、家电调查研究部和专注于通信行业的通信零售监测部、通信调查研究部等。
19北京开卷图书市场研究所
1998年成立，与全球最大的图书数据提供商NielsenBookScan合作，为书业提供专业化的市场信息服务，现为国内图书产业信息和咨询服务第一提供商。1998年7月，创建了”全国图书零售观测系统”（通过选择全国最有影响力的633家书店门市的零售数据组建而成），至今已形成了连续6年的完整的图书零售市场数据库，建立了中立的书业零售市场评价体系，目前，其监测到的书店图书码洋约占整个图书零售市场总码洋的14%以上。
20北京中通网信息咨询有限公司
隶属北京中通成达信息技术有限公司，其1000余项服务涉及汽车、IT、物流、机电、日化、医药、轻纺、体育文化用品等行业。2001年8月成功开发出了集网络应用技术优势与传统信息咨询服务特色于一体的中通情报――AIP服务，以媒体监测为核心的全天候、定制式企业外部信息监测服务，以中通汽车市场研究为主。
21北京华通人市场信息有限责任公司
1992年成立,隶属中国统计信息咨询中心，是中国最大的商用信息服务公司之一。其资信调查拥有10年的行业经验，为客户提供量身定制的各类企业信用、企业调查及市场联络报告。凭借国家与各行业主管部门的良好合作关系，建成了从宏观到微观一系列商用数据库，并在此基础上出版了一批高质量的统计分析报告和出版物：中国经济统计快报、《中国市场年鉴》和《中国行业之最》等。
22I DC（International Data Corporation）
全球著名的市场咨询和顾问机构IDG集团的一员，致力于信息产业的市场研究与咨询。IDC所公布的数据信息频繁地被华尔街分析家和媒体所引用。IDC进入中国市场已经超过10年，成为国内业界历史最长的国际市场研究公司，中国IT市场的最可信、最权威的信息来源。
23北京美兰德信息公司
篇2
业界朋友们纷纷说：自有医院品种最好封闭运行和OTC保持距离，如果是品种就一年换一个好了。OTC品种最好和大卖场、平价店保持距离，否则凶多吉少。是啊，平价药店看的利润低，仿佛一把钳子，把渠道的价差卡死了，没有了利益驱动，其他终端怎么会热心销售这些产品呢。
面对残酷的环境，药厂该怎么办呢？
令人惊讶的是，在公认的医药市场战国时代来临之际，仍有许多品种出现了惊人市场增长，虽然这些产品技术含量上不能和左氧氟沙星、贺普丁相提并论，而且推广费用也不夸张，却依然收获很大，为什么？
请看快速增长的下面5个年销售额亿元以上的品种：
实例1：广州白云山的复方丹参片，销售2亿元/年以上；
实例2：香雪抗病毒口服液，销售2亿元/年以上；
实例3：广州白云山的板蓝根颗粒，销售1亿元/年以上；
实例4：哈药三精的双黄连口服液，销售2亿元/年以上；
实例5：六味地黄丸，同仁、宛西、汇仁、陈李济、佛慈等，估计总体销售过10亿。
又如我观察一个“OTC市场100强”排名前10位的品种，其跟风品种一度也进入了排行榜前100，甚至连个药准字都不是！对于一个民营的公司几千万应该满足了吧——通常认为，任何进入广州时普市场研究公司排行榜都是千万级别的产品！
还有许多其他产品。
也许界医药的老总和营销精英真该反思一下了：
真的需要象一些品种上疯狂进行市场投入，甚至两年不见效益吗？
难道还在我们尚未发现的空白市场或潜在市场吗？
显然，我们应该反思一下的营销策略，用心去寻找一下在0TC战国时代的世外桃源。简单说，好好做做市场调查吧，机会也许隐藏在某个角落。 2、感冒市场存在世外桃源吗？
下面以感冒市场为例进行分析和寻找潜在市场。
感冒无疑是最大的OTC市场，也是竞争最激烈的；估计占10-12%的药品零售市场份额，占总体医药市场的3-4%，笔者个人估计在60—80亿元。
感冒药分为主要是口服剂型，如胶囊、片剂、和口服液。根据广州时普市场研究公司数据，2001年～2003年上半年全国药品零售市场感冒药销售前十名品种如下： 排序 2001年 2002年 2003年上半年 主要生产厂 文号数量1 感康片 感康片 板蓝根颗粒 广州白云山 9762 板蓝根颗粒 双黄连口服液 抗病毒口服液 广州香雪 183 日夜百服咛片 日夜百服咛片 双黄连口服液 哈药三精 144 泰诺感冒片 板蓝根颗粒 感康片 吴太集团 品牌2665 双黄连口服液 白加黑片 抗病毒颗粒 四川光大 3目前独家6 白加黑片 新康泰克胶囊 维C银翘片 佛山德众 3127 维C银翘片 泰诺感冒片 泰诺感冒片 上海强生 品牌8 速效伤风胶囊 维C银翘片 日夜百服咛片 BMS施瑰宝 品牌9 新康泰克胶囊 抗病毒口服液 白加黑片 东盛科技 品牌10 科达琳片 速效伤风胶囊 速效伤风胶囊 众多 662
市场分析：
1、近2年来感冒市场TOP10总体变化不大，只是增加了抗病毒口服液/颗粒一个品种。
中西药品种各半，与中药在整体占1/4的比例相比，让我们看到中药在OTC领域的光明前途；与其他治疗领域相比，没有强势产品超过年销售额5亿元，说明该领域势均力敌、此消彼涨、竞争白热化！
2、板蓝根颗粒、双黄连口服液、抗病毒口服液/颗粒等品种畅销说明：
（1）通过感康、快克等厂家大力宣传，在城市“抗病毒治感冒”的观念深入人心。
（2）“中药治疗更安全”是众人拾柴火焰高的结果，大家都在这么宣传。
（3）当然，SARS无疑加剧了群众对病毒和感冒发烧的恐惧，也是重要原因之一。
3、西药中，日夜百服宁、泰诺的稳定销售说明即使是感冒这种最典型的非处方药，医生的处方对品牌忠诚度的重要性。
4、据说，白加黑2003年销售额达4亿元，感康2003年销售额达4.4亿元。这说明，本土品牌更加熟悉百姓的需求，市场运作日臻成熟，通过明确定位、大力促销和深度分销，逐渐占据优势。
笔者认为，吴太集团由经销商转型而来，经验老道，虽然由于营销举措的粗糙导致销售下滑，却依然保持了感康的王者地位；而东盛白加黑的快速增长，得益于清晰的市场细分和鲜明的品牌个性，渐成新的成功营销样板，颇有明日之星的味道。
预计2004年，摆脱了非典影响，两者仍将领导感冒市场潮流。
5、新康泰克不含抗病毒成分，如今实属非主流产品，2年来却轻松重返TOP10。跨国企业的品牌是何等的有力，值得国内学习借鉴！
6、大家看到，三资企业与本土实力公司上榜的是品牌，而中药企业畅销的则是品种，有量而无名，与死而复生的康泰克对比鲜明，差别宛如天地，令人心急心忧！
7、近3年来，抗病毒口服液异军突起，笔者估计，广州香雪制药借SARS的东风有可能突破2亿元/年。哈药集团的双黄连销售额估计与此相当，在河南众生探明一个新品类后，哈药的大手笔进入，虽平淡无奇却令人钦佩。
有意筛选和运作OTC新品的厂家，可这两个实例详加研判！
8、白加黑和日夜百服咛畅销说明，“白天不瞌睡”的观念，继“抗病毒”和“中药安全”的观念后，正在日益受到欢迎。
9、在TOP10中，零售价大多在10-15元之间，正如笔者最近参与的一个市场调研，群众对感冒药的价格承受能力颇高。只有速效伤风胶囊、维C银翘片属于低端产品。
10、我们遗憾地看到，999感冒灵、快克和康必得3个国内品牌并未进入TOP10。
可能存在的潜在或空白的市场：
1、如大家所知，开辟一个新市场是非常辛苦和危险的，万燕VCD成为行业先烈的故事无疑是一个教训。许多药厂不敢冒然行事，感康站在同成分药品快克肩膀上前进是一个正面的例子。同理，泰克、太福、永龙、好医生轻克、清朗、感力克等都在奋力跟进，与感康、快克争夺复方氨酚脘胺的市场。
而在不瞌睡的感冒药方面，竞争的药品就很少，笔者只见过达诺日夜片、丽珠感乐，这是一个很好的跟进良机！
2、中药治感冒今年来颇受城市居民的偏爱，顺势跟进、推陈出新都存在机会。在TOP10有6个品种文号多且无品牌，可以中选择一个跟进；也可以选择很多品种开拓，如：藿香正气水/胶囊、风热感冒颗粒、羚羊感冒片、夏桑菊、王老吉、银翘解毒片、感冒清、重感灵等。
注意，此细分市场只有强势品种，没有超级品牌，天赐良机！
3、由于群众对药品价格不清楚，中高档感冒药一直畅销。低端感冒药长期被忽视，笔者在各地药店的走访也发现，低价品种较少。顺应群众降低药价的呼声，选择合适的品类进入一个竞争较少的细分市场。笔者估计，无论速效伤风胶囊、维C银翘片的市场容量都在2亿元以上。速效伤风胶囊是目前唯一名花无主的TOP10品种！
4、儿童感冒药竞争激烈，不可盲目进入。无论是小白、护彤，还是小儿泰诺、儿童百服宁都拥有众多忠实的消费者。首都儿童制药厂、哈尔滨儿童制药厂、太阳石药业的好娃娃系列已经形成规模效应。笔者发现，在许多药店辟有儿童专柜，品种琳琅满目。
5、通过诸多症状或病因进一步细分市场的感冒药很少。 3、市场调研是寻找世外桃源的良策
医药界的现状说明，无论是Rx是OTC领域，市场投入的观念已为大多数企业决策者接受，甚至6-18月不赢利也是可以接受的。然而，市场调研却仍然遭到怀疑，若干万元人民币化成几页纸，或者短短几行结论，往往被认为是不必要和浪费。
笔者曾在排名前10位的大型医药公司任职，亲眼看到了大老板对市场调查态度的转变。从几万元提议拒不接受，到10万元方案以下由部门经理组织。
从他人经历中获取经验是有智慧的，希望众多兄弟药厂不要重复前车之鉴。
下面列举几家公司供业内同人参考：
广州时普市场研究公司（SFDA南方医药经济研究所下属）
北京东方比特公司（健康网）
致联市场研究公司（广州-北京-上海）
北京新生代市场研究公司
南京雅兴市场研究公司
北京美兰德信息公司（原国家统计局下属）
一种医药保健品独占整个市场，或一个品类，都是奢望。那种一个品种上十亿元的时代已经过去了，就是靠送礼恐怕也未必如意。
而且，我们不仅满足于了解市场容量、竞争情况，进一步了解消费者是必要的，包括对某一疾病的认识，选择药品的习惯，目前顾虑和期望。 4、后记
在笔者完成此文时，中国最具竞争力的感冒药品牌揭晓，感康、白加黑、速效伤风胶囊位列前三。该调研由新生代市场监测公司和《成功营销》杂志联合组织，从侧面印证笔者对于感冒市场的分析结论。
更加欣慰的是，虽然速效伤风胶囊通用名已更改为氨咖黄敏胶囊，却仍有如此的知名度。笔者已经幸运地注册了“速校伤枫”商标。
篇3
“其实都是空穴来风”，张将各路朋友转述的种种信息一律概括为“虚拟的消息”。他说，“德威治开张前的那段时间，我被各式各样的传言搞得很痛苦，经常听到某某要整你们了”，当时只能用“内心压力很大”来形容自己的生存状况。不过，他立刻用爽朗的笑声来了一个总结：“我们开平价药房是利国、利民、利己，并不是针对谁，现在我们挺住了，而且活的挺好。”
当获准在德威治1300平米的大药房里拍照时，镜头中前来买药的附近居民更像在逛超市，在开放式货架里随意走动。而从药房宽敞的玻璃门眺望马路对面的一家药店，陈旧的牌匾上字迹模糊，显得有些难以辨认。
在北京的1200家药房里，德威治平价药房只不过是沧海一粟。但是，德威治的创立者们准备用令同行们大跌眼镜的速度开设第二家、第三家分店。“我们已经在筹措中了，药店已经选好址，120名员工正在进行封闭式培训，不久就可以看到德威治的下一个药店”，张踌躇满志地打了一个强有力的手势。这位拥有15年药厂管理经验，当过药厂厂长的总经理似乎并不相信“卖药赚钱店难开”的传言。
与大多数其它消费品相比，医药零售是一个壁垒森严的行业。《中国药店》副主编吴开华认为，这种行业壁垒是由医药产品的特殊性决定的。但是，为新进入企业制造障碍，显然不是完全出于对医药零售的安全性考虑。“这里面有巨大的利益”，央视咨询的一位资深市场研究人员说。地方保护、手续繁琐、同行恶性竞争、滥收费以及腐败行为都让准备进入医药零售的投资者头疼不已。一位从深圳挟资到北京寻找开药店机会的朋友，经过两个月市场调查后黯然返回深圳，临行惆怅地说，“北京的医药零售还不是一个成熟的市场。”广州的情况也不容乐观，因为单体零售药店牌照僧多粥少，一张工本费仅200元的牌照一度被炒到20万元。直到2001年7月，广州市药监局放开对单体零售药店的禁令，形势才有所好转。
“游的最快的鱼”
“要想在医药零售市场获得利益，你必须成为一条游的最快的鱼”，一位药店经营者如是评价。因为，落后就意味着被后面追上来的“大鱼”吃掉。这些张开血盆大口全速推进的“大鱼”包括北京医药股份有限公司，通过2001年的兼并扩张，其旗下药店由10余家猛增至115家。其总经理陈济生希望“一个区一个区的吃，把连锁药店网络铺完北京市”， 2002年目标是200到250个门店。
一只脚已经跨入北京的三九连锁药店，计划在未来5年内开设1万家药店。国内药店零售额排名第一的重庆桐君阁，一年发展近160家连锁店。在这些国内零售巨头的背后则浮现出庞然大物般的国外连锁零售商沃尔玛、DRAGSTORE、地平线等。
面对日益激烈的生存压力，医药企业不约而同地选择连锁经营。药店连锁从1999年国家解除医药零售跨地域经营禁令后开始迅速发展。至2001年底，深圳市拥有医药连锁企业11家，药店近470个；上海从事药品零售的企业已经连锁的药店达902家；重庆仅“和平堂”就有连锁店面300多个。北京则干脆出台新规定，今后不再审批没有连锁经营的药店。
国家药监局的一位负责人解释说：连锁药店的管理成本相对较低，而且从进货的渠道上就阻挡了假药。连锁药店要想维持住整个企业的声誉，必须对每个门店严格管理，因为一家门店出现事故必然要牵连到其他药店的声誉。连锁药店一般配有专业人员对药品进行质量化验，从药品的内在质量上严格把关，堵住了假冒药品存在的可能。
但是，国内连锁药店的营业额与国外零售业相比，差距还非常巨大。德威治大药房总经理张玉宽坦言，“我们的药店规模与国外相比还远远不够。”
的确，重庆桐君阁年销售额不过5亿人民币，广州健民医药连锁店年销售额不到4亿元人民币，北京金象大药房为2亿人民币。而美国最大的药品连锁企业CVS，有4100多家门店，药品年销售额达200亿美元，几乎占美国年药品零售额的1／5。
中国医药商业协会连锁药店分会会长王锦霞认为，除了与国外企业经济实力对比悬殊外，我们的连锁企业自身发展不平衡，还存在许多问题。大部分企业没有建立自己的管理信息系统，总部与分店之间信息沟通不畅，未能完全实现统一配送，还算不上是真正意义上的连锁；此外，新加盟店没有统一要求，影响企业整体形象；专业人才匮乏，尤其是缺乏精通业务的基层管理人才。
任何速度都不安全？
2003年1月1日起，洋药商可以以合资的方式在中国开办药店，中国医药零售企业将不得不接受“与狼共舞”的现实。“竞争压力当然有，但同样是一个发展机遇，我们连锁药店经营中的许多弊病在洋药商的冲击下也许可以得到根治，”张玉宽提出了不同的看法。
事实上，“试点洋药店”已经在上海、北京等地悄悄运作了。据悉，外资医药企业早已在国内投资建厂，目前在华企业有1700多家，世界排名前20位的医药企业如辉瑞、诺华制药等均在国内拥有投资项目。“长期以来，他们进入医药流通领域只不过是一个政策和时间的问题，”一业内人士分析说。其言下之意是，洋药商拥有的药品流通经营和管理优势是我们所无法比拟的。
具有60年发展历程的美国药店，其经营方式早已多元化。有大卖场连锁店，也有小型专业连锁店，有特许经营，还有联盟经营，以及单体或独立经营的传统药店。如美国CVS，实行会员卡服务，持卡消费可以对CVS品牌商品享受10%折扣。而RiteAid，则提供免费测血压，给进药店的小孩提供低价冰激凌等。
王锦霞指出，国内药店连锁经营要多元化。学习借鉴国外连锁企业的经验，在经营医药商品的同时，根据各分店所在区域顾客的需求，兼营日用化妆品、保健品、食品、照像器材等商品，以方便顾客，增加营业额。海王星辰把柯达胶片冲印店引进连锁药店，是医药连锁多元化经营的一个尝试。北京医药股份有限公司的医保全新大药房开进华堂超市，同卖的还有薇姿护肤用品。三九朝阳药店里，洗发水、卫生巾、洗衣粉等便利品也摆上货架。
不过，令人遗憾的是，这些多元化尝试还刚刚起步。而主导国内药品流通市场竞争的利刃仍然是价格。哈尔滨、沈阳以及武汉都曾出现过激烈的价格战。日前，武汉的平价药店因为药品降价危及既得利益者，受到围攻、恐吓以及火焚。一位业内人士说，“我们不希望看到药品市场和彩电一样陷入毫无希望的价格战中，那样受到损害的将不仅仅是医药流通企业，患者的利益也得不到保障。”
篇4
2000年3月，深圳太太药业（现更名为健康元药业有限公司）推出治疗口腔溃疡的新药―意可贴。意可贴一经上市便以其独特的卖点和准确的市场切入，并凭借其颇具特色的广告和深厚的市场推广能力，一时间“一石激起千层浪”。本不引人关注的口腔制剂市场被迅速扩容。根据IMS-URC对全国8城市的汇总数据显示：在2000年～2001年之间，口腔制剂市场整体增长超过了100%，而当时正经历着历史变革飞速发展的OTC市场的发展速度在50%左右。当时的太太药业，也凭借意可贴的成功问世和骄人的战绩向世人展示了其产品线从保健品延伸到OTC的成功过渡。
这个产品是太太药业大张旗鼓地将其按普通消费品来进行市场运作的，虽短期大幅增长，但由于药品本身的产品特性仍然与普通快速消费品有着本质的区别，即快速消费品的需求可以由广告等来拉动，派生出需求；而药品的需求仍然是需要有患者群体的，虽然广告可以让患者意识到治疗的必要性和治疗的途径等，从而刺激增长，但不可能人为地产生需求。因此这一时期的增长是一种带有“拉伸”性质的增长。
市场理性增长，二、三级市场日益壮大
然而，事隔几年，市场又经历了什么样的变化呢？IMS-URC零售监测数据显示，从2002年一季度到2004年一季度，口腔制剂市场平均整体增长速度在20%左右（见图1），与整体OTC药品市场发展速度相差无几，体现了口腔制剂市场已经从急速“拉伸”型的增长转变成为理性的增长。
调查同时显示，曾经在2001年占市场3成份额（8城市合计销售额为总体）的上海，市场未涨反降，而北京以及部分二、三级市场发展速度仍然保持一定的增长，市场规模处于扩充的态势之中。因此，要密切注意二、三级市场的动向。市场的理性增长也从另一个侧面反映了口腔制剂市场仍然具有发展的空间（见图2、图3）。
剂型―贴一贴，含一含，还是喷一喷？
口腔制剂市场相对于其他OTC类别，规模相对较小，SKU（即库存单位或单品）数也比较少，各城市的SKU在10个～25个之间不等，上海、北京等较发达城市的SKU相对更加集中一些。虽然口腔制剂市场规模不大，却剂型繁多，有贴膜剂、散剂、喷雾/气雾剂、含片、软膏等等。主要特点是针对口腔溃疡之患处，为此，各个厂家都积极地寻找一个更方便、更有效的药物治疗途径，而其中具有代表性的就是意可贴，其创造性的贴膜技术确实为患者在药物的使用上提供了新型便利的选择，所以在一上市就获得了市场的认同。意可贴同时考虑到消费者愿意购买小包装的特点，提供2片装、5片装和10片装等多种型号。这样一来，也满足了症状轻重不一的消费人群所需。
根据IMS-URC对口腔制剂市场的连续性研究，在2001年对8个城市该类别产品的汇总中，贴膜型药品占到了口腔制剂市场销售34%的份额，排在了首位；而其次的传统剂型含片和散剂，分别占到了27%和24%。
IMS-URC连续性监测数据显示，在2003年，这8个城市经过两年的发展，贴膜剂型药品的销量基本与2001年持平，而销售获得较大增长的却是含片和散剂型的相关药品。2003年IMS-URC对8个城市该类别的汇总中，贴膜型药品仅占到了口腔制剂市场销售额28%的份额，减少了5个百分点，排在了第二位；而含片以34%跃居第一，散剂占了20%的份额。相对于贴膜剂的功能诉求的单一、明确，许多含片型口腔制剂还具有治疗咽喉、牙龈肿痛的疗效，功效比较多，也受到了消费者的认可。而散剂/喷雾剂具有适用患面广的特点，也有一定的拥护群体，但到底是不同医药企业在终端市场的活动加强或减弱而导致如此的变化，还是消费者行为的改变，还需要进一步进行专项的市场研究和分析。
关注主要品牌发展动向
口腔制剂市场SKU数较少，品牌数相对集中，但主要品牌之间仍然存在一定程度的竞争。IMS-URC数据表明，在2001年，风光无限的意可贴无可争议地以近45%的市场份额获得市场第一的位置；紧随其后的是桂林三金的西瓜霜；而在2003年，桂林三金的西瓜霜以持续的小幅攀升取代了意可贴，以35%的市场份额位居市场第一，意可贴位居市场第二；排在第三位的是北京四环制药的阿姆斯华素片，市场份额节节上扬，值得关注。不同品牌在不同城市的优势也各有不同。根据2003年IMS-URC数据显示，桂林三金的西瓜霜在广州、上海比较受到消费者的青睐；而意可贴在北京、杭州等城市所占市场份额较为突出。阿姆斯华素片在中部、北部城市具有一定的市场，如天津、武汉等城市，其他城市也都有一些地方性的品牌拥有一定的市场份额，但对整体市场的影响不大。几大品牌之间的竞争并未呈现此消彼长的态势，而是在各自递进的过程中互相追赶。同时我们也可以看到，三大品牌分属不同的剂型，也就是说在同剂型中，它们都具有明显的优势，寡占市场。
从价格因素上来考虑，我们可以看到由于剂型、包装各不相同，很难简单地以包装价格进行比较。因此，我们以每日的单位用量的平均价格作为一个统一标准来进行衡量。意可贴以一天贴一片的用量计算，每天的花费在2.5元～3元之间。华素片每日在1.3元左右，而西瓜霜每日单位用量的平均价格不到0.2元。因此，可以认为意可贴价格相对较高，而桂林三金的西瓜霜在价格方面具有一定的优势。
篇5
21世纪的今天，随着科学技术的不断进步，国内外对各种新型材料或者新能源的需求越来越大。与此同时，新材料不可能像普通产品一样通过广泛的广告宣传就可以达到推广的效果，这也是目前一些中小型新材料生产企业所共同面临的问题。当前，国内关于营销策略的研究已经较为成熟，但大多是在外国营销专家和学者研究的基础上加以引进并运用的。而诸多的营销策略更多地是运用于产成品领域的销售，对于原料产品而言，则缺少相应的营销理论研究。原料产品作为一种独特的产品形式，区别于其他一切产成品，产成品的营销策略并不适用于原料产品，所以目前国内对于原料企业而言，并没有一整套完善的营销策略可供中小型原料企业运用，而中小型原料生产企业由于其自身的特殊性，也迫切需要有自己的一套市场营销策略加以运用，以实现其原料产品及其延伸产品的成功营销。目前，国内各中小型植酸原料生产企业生产的植酸原料产品均为普通的液体植酸，淮南天力生物工程开发有限公司在2011年6月成功研发出高纯度的固体植酸，这说明国内各个植酸原料生产企业纷纷致力于植酸生产技术的提高。作为高新技术企业，生产技术的领先就意味着企业将在竞争中占绝对的优势。国内目前只对植酸研发的提取做了大量的研究，并没有对植酸原料及其延伸产品的成功销售做任何的研究，本文以淮南一家中小型植酸原料生产企业———天力生物工程开发有限公司为例，具体阐述目前植酸原料生产企业所面临的难题，通过对其植酸销售市场和日化洗涤产品的市场现状、企业面临的内外部环境以及主要的竞争对手做详细的了解和分析，制定出有效的营销组合策略，为我国中小型植酸原料生产企业的未来发展指明了方向，从而实现企业的持续经营和长远发展。
2植酸内涵及植酸企业营销理论研究
2．1植酸内涵
植酸（phyticAcid）是环己六醇的六磷酸酯，又名肌醇六磷酸酯。广泛存在于植物界中，由于植酸具有特殊的结构，决定它具有独特的生理、药理功能和化学性质，在医药、化工、食品等许多领域有着极为广泛的应用［1］。长期以来，受到世界上众多学者的关注，每年有关植酸生产和应用的专利、文献都有大量报道。淮南天力生物工程开发有限公司所生产的植酸是日化清洁产品的主要原料，具有很好的清洁去污效果。
2．2传统的4P营销理论
杰罗姆•麦卡锡（E．JeromeMcCarthy）于1960年在其《基础营销》（BasicMarketing）一书中第一次将企业的营销要素归结为四个基本策略的组合，即著名的“4Ps”理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4Ps”［2］。
2．34V营销理论内涵
进入20世纪80年代之后，随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销观念、方式也在不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念，在此基础上，国内的学者吴金明等综合性地提出了4V的营销哲学观［3］。所谓“4V”是指“差异化（Variation）”“功能化（Versatili?ty）”“附加价值（Value）”“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。
3天力生物工程开发有限公司竞争环境分析
3．1主要竞争对手识别
天力公司作为植酸原料生产企业，其主要的竞争对手就是目前国内同行业的植酸原料生产企业，目前国内共有54家规模不同的植酸原料生产企业，其中与天力公司规模相近的主要植酸生产企业，如表1所示。
3．2主要竞争对手的优势
天力公司主要的竞争对手三鑫生物、浩海贸易公司等企业均为国内植酸原料生产的大型企业，其在资金和产能规模上占据很大优势。
3．3主要竞争对手的劣势
作为天力公司主要竞争对手的植酸原料生产企业，所生产出来的普通液体植酸产品具有很大的同质性，所以植酸工业用户的可选择性很小，整个植酸行业的生产技术水平具有很大的局限性。天力公司在日化终端市场上的主要竞争者，对于产品本身来说，主要还是以石油提取物或化学合成物为主要成分，同时，随着日化行业新竞争者不断增加，不断地分割知名日化企业的市场份额。
3．4竞争环境分析
根据迈克尔•波特教授提出的五力竞争模型，企业面对的竞争主要来源于供应商、用户、新进入者、替代品生产者以及其他利益相关者［4］。对于天力公司而言，这些竞争也是切实存在的。（1）供应商的讨价还价能力。作为植酸原料生产企业，米糠水是天力公司主要的生产原料，所以其供应商为粮食加工企业。随着植酸原料应用领域的不断扩大，生产原料变得越来越紧张，植酸生产企业供应商的讨价还价能力越发的增强。（2）购买者的讨价还价能力。整个植酸行业内的植酸原料生产者所生产的植酸原料产品的质量和纯度大体相当，使得工业用户的购买者在产品选择上没有局限性，因此讨价还价的能力随之增强。与此同时，天力公司的植酸衍生日化清洗产品，由于市场上日化产品层出不穷，消费者用户对日化产品的讨价还价能力不断提高。（3）新进入者的威胁。随着植酸应用领域的拓展，植酸行业内新的植酸生产企业不断出现，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及行业内现有企业的生存。（4）替代品的威胁。目前，在植酸的应用领域中也存在一些与植酸具有相近功效的化学合成植酸，这些替代产品以较低的价格进入市场，给植酸生产企业带来很大的冲击。（5）现有竞争者。目前，在整个植酸原料市场，主要有三种植酸原料产品，其中，化学合成的植酸产品是纯天然植酸产品的主要竞争对手。在日化清洗产品行业，日化品牌层出不穷，植酸衍生日化系列产品面对很大的市场竞争。
3．5天力公司SWOT分析
天力公司在面对现有竞争对手和竞争环境的基础上，得出本企业的优势、劣势、机会和威胁，并将其优势、劣势、机会和威胁进行组合，得出天力公司S0战略、WO战略、ST战略和WT战略，天力公司SWOT分析如表2所示［5］。由SWOT分析可知，天力公司应集中有限资源进行植酸原料的研发和生产，尤其是要加大对高纯度固体植酸产品的研发力度，利用公司技术优势迅速赢得利润，加快公司发展。针对近期开发的植酸衍生日化终端洗涤产品，天力公司应为其设计一整套的包含生产、销售、售后服务为一体的营销方案。
4天力公司市场细分及市场定位策略
4．1市场细分
4．1．1工业用户
淮南天力公司作为植酸原料生产企业，天力公司有以下细分市场：（1）以植酸为主要生产原料的工业用户。植酸作为工业生产原料，其质量和纯度直接关系到最终产成品的功效，工业用户对植酸的纯度提出越来越高的要求，高纯度植酸受到广大工业用户的青睐。（2）以转售植酸原料为主的“中间商”客户。目前，在植酸原料市场上出现很多以转售植酸原料为主的“中间商”，他们从植酸原料生产企业购进植酸原料，然后再以高价出售，以赚取差价，虽然损害了植酸生产企业的利益，但是也构成了其目标客户群体。
4．1．2消费者用户
天力公司于2011年6月成功开发出植酸下游衍生日化洗涤产品，对于终端日化民用洗涤产品，天力公司可对消费者市场做以下细分：（1）以收入作为细分变量。可将淮南日化产品消费者分为高端消费群体、中端消费群体和低端消费群体，收入水平越高，其消费水平就比较高。淮南的田家庵区在淮南五大区中最为繁华，其收入水平也最高，其他四大区经济发展水平相当。（2）以年龄作为细分变量。天力公司“天逸”品牌终端民用日化洗涤产品主要为家用产品，应以30～45岁家庭主妇为主。（3）以地理因素作为细分变量。淮南天力公司位于大通区，第一阶段（产品试销阶段）应以淮南的大通区和相邻的田家庵去为主要销售市场，第二阶段（批量生产阶段）应以淮南为中心向华东、华北、华南市场辐射。（4）以消费者心理为主要细分变量。随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人们开始关注健康、绿色消费，从这一角度日化产品消费者用户可大致分为两大群体：一类比较关注产品的绿色、环保功效，另一类更加关注产品的价格和质量。（5）以消费者受益作为细分变量。天力公司近期推出家用、汽车、数码产品、太阳能、空调清洗产品系列，根据产品功效和消费者的收益可相应地将广大消费者用户分为五大消费者群体，其中以家庭主妇、有车一族、学生和白领为主要的消费群体。
4．2市场定位
（1）产品定位。天力公司的高纯度固体植酸作为产成品原料在技术上具有不可复制性，在产品的纯度和质量上占有绝对的优势，所以其应定位为高端产品。面向广大消费者用户的“天逸”品牌零售日化清洗产品，其纯天然、绿色、环保等优势与国内的日化巨头以石油为主要原料生产的日化产品形成鲜明对比，这使得天力日化清洗产品高端定位成为可能。（2）企业定位。植酸行业属于高新技术产业，2010年天力公司获得了国家高新技术开发企业荣誉证书。在领先的生产技术水平的基础上，2011年6月，天力公司成功开发出植酸衍生下游日化清洗产品，目前正处于市场的试销阶段。自2012年开始，天力公司开始大批量生产日化终端洗涤产品，逐步实现研发—生产—销售—售后服务的一体化经营。（3）消费者定位。根据天力公司的工业用户和消费者用户细分市场，结合天力公司产品本身的特点，天力公司应以生产终端产品的工业用户为主要工业目标客户群，在民用日化清洗产品方面，结合地理、收入等因素，应将消费者定位于淮南市田家庵区和大通区30～45岁广大的家庭主妇。
5天力公司4Ps＋4Vs营销组合策略
根据对植酸行业的市场调查，结合植酸产品自身的特性，为了使天力公司的固体植酸产品能更好地打开植酸市场，天力公司欲采用“4Ps＋4Vs”市场营销组合策略，营销组合如图1所示，在4Ps基础上实行4Vs营销策略，因天力公司的植酸原料与其衍生日化清洁产品均为纯天然、绿色产品，所以天力公
5．1产品和服务策略
5．1．1产品策略
天力公司高纯度固体植酸大大提高了植酸产品的纯度和质量，天力高纯度固体植酸的98％纯度，将近是普通液体植酸50％纯度的两倍。天力高纯度固体植酸从产品本身角度充分体现了“4Vs”营销司应以“绿色营销”［6］为其经营理念，逐渐实现由植酸原材料生产型企业向零售日化产品销售型企业转变，直接面向广大的消费者市场。组合中的功能化和差异化，其功能与普通液体植酸有很大的差异，主要表现在产品的纯度方面。在2010年上半年，天力公司成功开发出植物甾醇原料产品，在2011年4月，天力公司又成功研发出具有较高的药用价值的熊果酸，现阶段形成了天力公司的三大原料产产品系列（图2）。天力植酸衍生“天逸”品牌日化清洗产品目前正处于市场试销阶段，天力公司现有的日化清洁产品如图3所示。植酸作为原料的衍生产品，目前在日化行业仍属于市场空白。对此，天力公司应在产品策略的基础上采用“4Vs”营销组合中的差异化和功能化营销策略，针对天力公司植酸衍生产品自身特殊的功效以及与日化行业普通产品的差异性进行营销活动。植酸原料产品的应用十分广泛，其应用范围如表3所示。植酸作为粮食深加工的副产品，可以作为在食品行业中的食品防腐添加剂而不会对人体造成危害。在金属表面处理以及电器产品的清洗保洁等方面有极强的功效，根据研究表明，高纯度的植酸在各行业的应用功效要远远强于普通的液体植酸。
5．2服务策略
天力公司安排技术人员向客户提供购后使用的技术支持，科学、详细地向客户提供植酸的使用方法；同时，天力公司在掌握核心技术的前提下，积极指导有意于从事固体植酸生产的企业，为其提供生产方案，帮助其开发生产项目。技术作为天力公司向工业用户提供植酸原料产品的附加值，可充分运用“4Vs”策略中的附加值策略。
5．3价格策略
5．3．1天力公司植酸产品的价格策略
天力公司生产的固体植酸产品性能具有绝对的竞争优势，在生产成本上远远高于普通植酸，固体植酸作为新产品，应采用撇脂定价［7］，撇脂定价原理如图4所示。生产技术一旦被复制，应及时地降低价格，以巩固原有市场份额。天力公司生产的固体植酸适用撇脂定价策略的条件分析如下：（1）随着植酸产品的功效被不断的开发出来，以工业用户为主的大批的购买者进入植酸市场进行购买，出于对植酸纯度的特殊要求，对高纯度植酸的价格相对敏感度降低。（2）天力公司生产的固体植酸纯度平均在98％以上，特别是某些行业只能使用固体粉末状的植酸，所以相对而言，固体植酸与竞争对手的产品有明显的差异化优势。（3）固体植酸原料产品为高附加值产品，天力公司生产的固体植酸的生产原料是普通的米糠，在提取植酸过程中，还可以提取纤维素和其他蛋白物等有效成分，并合成其他产成品原料。
5．3．2天力公司植酸衍生日化清洗产品价格策略
天力公司试销的纯天然植酸衍生日化清洁产品，鉴于其纯天然特性，加之国内日化清洁行业几乎没有纯天然日化产品，天力公司日化产品满足了广大消费者追求绿色消费的心理诉求，其向消费者提供的价值远远超过产品本身的价值，根据竞争导向定价法，天力日化清洁产品可走高端路线，天力公司“天逸”品牌终端日化洗涤产品价格与功能如表4所示，其市场定价普遍较高。运用“4Vs”营销组合中的产品功能化和差异化策略，天力植酸衍生产品与普通日化产品的本质差异化和其自身的功能化，在产品规格设置上采用差异化策略，设置与同类产品不同的包装规格。在广泛的日化产品市场调查的基础上得出，目前市场上存在的各类型立白品牌清洁产品的市场均价约为每克0．00825元；白猫品牌各类清洁产品市场均价约为每克0．01818元，而目前天力“天逸”品牌各类型日化清洁产品的市场均价约为每克0．4984元。天力公司产品与立白、白猫等竞争对手之间产品的价差是基于非价格因素考虑的，满足顾客追求绿色健康消费的心理诉求。
5．4渠道策略
5．4．1植酸原料的渠道策略
网络营销凭借其高交易效率和低交易成本而受到资金短缺的中小企业的青睐，采用网络销售能够提高其营销的效率、质量和效益，是实现中小企业成功实现销售的理想渠道［8］。固体植酸作为新型原料，同时又具有高科技含量，采取网络在线直销方式最为合适，当前，中小企业网站建立的费用如表5所示，以下分析天力公司生产的固体植酸适合网络销售渠道的条件。（1）天力公司生产的固体植酸为高科技含量产品，天力公司所要做的就是通过互联网这一信息传播平台来让客户知道固体植酸的存在，并在详细的产品介绍之后便可让需求顾客产生购买动机。（2）销售成本是影响企业营业利润的主要因素，利用网络销售的方式，天力公司每年可将销售成本控制在5000元以内，这对于一个生产企业来说，销售成本已经是极低的了。（3）网络直销方式作为一种新型的销售渠道正被越来越多的企业所运用。运用网络销售方式，使营销活动不受时间和空间上的限制，通过互联网，客户可以和生产厂商随时随地的进行交易活动，同时还便于企业收集客户的反馈信息，及时地改良企业销售渠道和完善企业的售后服务，企业网络销售流程如图5所示。天力公司在运用网络销售的同时，和其液体植酸相同，也可以运用销售的方式扩大固体植酸的市场份额，从而进一步提高其市场占有率。天力公司的主要有外贸和国内两种：（1）外贸。即通过与国外的植酸销售商进行合作，通过出口给外商来扩大固体植酸在国际市场上的市场份额，天力公司最高可以给商20％的让利空间。（2）国内。即与国内的植酸产品销售商进行合作，通过的方式，让固体植酸迅速地打开国内市场，提高高纯固体植酸的知名度，从而提高国内市场占有率，国内流程如图6所示。
5．4．2日化清洁产品销售渠道策略
（1）商超销售。目前，天力公司的日化清洗产品正进行市场试销，对于零售日化产品来说，顾客购买的便利性作为“4Vs”营销组合中的附加值是广大消费者用户是否产生购买行为的主要因素，因此天力公司应以各类型商超为主要的销售渠道。（2）网络销售。天力公司已经意识到网络销售的有效性，也已经着手在阿里巴巴注册了会员，并设计了自己的公司产品销售主页（图7）。新老客户可以直接在网上在线与天力公司洽谈，并且可以直接下订单。
5．5促销策略
5．5．1植酸原料产品的促销策略
天力公司高纯度固体植酸产品应采用销售促进、公共关系、网络促销等促销策略［10］。（1）销售促进。天力公司对各商出让较高的利润空间，以保证商能尽心尽力地为天力新产品固体植酸迅速打开市场。根据固体植酸的获利比列预算，大约可以给重点商20％的让利空间，而对于销售业绩不突出的商，则最多可让利15％。（2）公共关系。天力公司作为粮食副产品深加工企业，生产过程对环境的负面影响极小，同时，绿色、天然、环保、无污染的能源或材料又备受青睐，天力固体植酸具备的这些特点正好与广大社会公众绿色消费心理形成共鸣，可达成感情联系。运用“4Vs”中的共鸣策略，大力宣传天力公司的绿色营销理念，更加有利于工业用户接受天力公司的原料产品。（3）网络促销。天力公司应设置24小时客户问题在线解答，通过互联网加强与目标客户及潜在客户的联系，主要是帮助现有客户解决技术上的问题以及解答潜在客户对固体植酸产品质量的一些疑问。
5．5．2“天逸”品牌日化清洁产品促销策略
（1）广告促销。目前，在“天逸”日化清洗产品进行试销阶段，应大力宣传“天逸”品牌以及产品的高端包装，利用电视、报纸等传播媒体进行宣传。同时可采用公交广告的形式，在淮南65辆3路，48辆121路淮南主要的公交车上进行车体广告宣传，加强对天力公司日化清洗产品纯天然、绿色特性的宣传。（2）体验促销。天力公司应分别在淮南5所高校和各居民小区开展产品免费体验活动。公司也选择了淮南八公山地区的见西村小区开展了“‘天逸’帮忙，全家清爽”免费体验活动。（3）人员推销。在“天逸”产品试销阶段，天力公司应注意到淮南5所高校的大学生群体，可以在各高校大学生中推行“自我生存法”人员促销方式，即各高校的大学生以除去税收后成本价从天力公司取得产品，在校园内外进行销售，利用学生渠道可以扩大品牌宣传［11］。（4）捆绑销售。天力公司“天逸”品牌日化产品正式进入零售市场后，可采用捆绑销售方式进行促销活动。针对天力公司不同的产品系列，可将不同系列洗涤产品进行捆绑，例如在容量上可稍作变化，大小相称最佳。
6结语
作为植酸原料产品，国内各中小型植酸原料生产企业在植酸原料的成功销售方面都存在很大难题，由于植酸原料本身特有的属性，在产品的广告宣传方面存在很大的难题。于此同时，原料生产的利润远低于以植酸为原料的终端产品，所以，植酸生产企业能否成功转型决定着国内各中小型植酸原料生产企业能否在竞争中处于不败之地。本文通过为淮南天力公司制定营销策略，从而为我国中小型植酸原料生产企业的生存和发展提供借鉴意义。
参考文献：
［1］张瑞．植酸的提取、分离与纯化工艺研究［D］．合肥：合肥工业大学生物与医学工程学院，2013：13
［2］何云春，孙艳．市场营销基础［M］．合肥：安徽教育出版社，2013：15
［3］安祥林，迟桂华．谈4Vs营销组合理论在企业中的应用［J］．商业经济，2005（9）：14?15
［4］杨青松，李明生．论波特五力模型及其补充［J］．长沙铁道学院学报：社会科学版，2005，6（4）：95?96
［5］申?．SWOT分析法的应用进展及展望［J］．企业论坛，2009（9）：76
［6］沈文．实施绿色营销策略，促进循环经济发展资源与产业［J］．2009（2）：33?35
［7］王丽丽．市场营销策划—理论、实务、案例、实训［M］．北京：高等教育出版社，2015：157
［8］张剑．我国网络营销模式的研究［D］．济南：山东大学管理学院，2010：11?14
［9］王国才，王希凤．营销渠道［M］．北京：清华大学出版社，2007：46?50
