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引论：我们为您整理了13篇家校沟通的价值范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
双向沟通是一种信息双向甚至多向的交流，是参与者尽己所能期望信息被正确理解，同时对方的信息能被准确把握的过程。沟通广泛存在于社会各领域，双向沟通比单向沟通更有交流的意义。人民法官是诊治社会疾病的心理医生，是矛盾纠纷尖刀上的舞者，对沟通技巧的掌握相对而言要比其他职业更为严格。
双向沟通的定义意味着信息的发讯者与收讯者之间要有反馈的过程。没有调查就没有发言权，在此之前，笔者设计了《法官与诉讼参加人沟通技巧与影响力问卷调查》，全州八个县（市）法院共有__名法官参与填写。从调查情况看，3%的法官认为和诉讼参加人之间不需要双向沟通，说明了仍然有部分法官没有意识到法官与当事人、人之间需要沟通，更没有意识到双向沟通的重要性；28%的法官把双向沟通片面地理解为单向沟通，即“让他人来认同我们的想法和目的，希望别人照我们的想法去做”，说明了少部分法官在内心深处会把自己的想法与建议强加给诉讼参加人，认为自己的想法就是答案，没有与诉讼参加人之间形成良好的互动交流，更没有注重沟通的技巧；31%的法官认为不存在沟通障碍。其实中、基层法院每天都要面对来自不同层面、不同背景的老百姓，沟通障碍时时处处都有可能发生，是客观存在的，不以法官的意志为转移。比如，法庭准备阶段，程序上必须要问当事人是否申请回避？经常有当事人不知道什么是“回避”？必须要法官释明才能听懂，这就是因文化程度和法律专业术语的原因引起的沟通障碍。
民生司法要求法官要“贴近群众为民司法”，还得从细节处入手，加强法官与诉讼参加人沟通交流。中医上认为“通则不痛、痛则不通”，想必也是这个道理。
二、有效沟通在民生司法中的法律价值
（一）《宪法》原则“国家尊重和保障人权”要求法官与诉讼参加人之间要平等沟通
审判艺术的学问不仅在法学中，更在法学外。一个人在诉讼中不仅在乎诉讼结果的公平，更在乎在诉讼中应有的人的尊严感是否得到满足，所以法官与诉讼参加人之间要进行平等沟通。三年前云南省澄江县法院曾被媒体炒得沸沸扬扬的“法官铐律师事件”，归根结底还是沟通出了问题。一个具有人文素养的法官会将冷酷的法律赋予温暖的元素，让人民群众感受到法律对生命、人格、尊严、情感的尊重，真正使法律结果得以理解和自觉执行。
（二）“司法和谐”呼唤法官与诉讼参加人之间要用“心”沟通
《礼记》云：知其心，然后能救其失。只有用心沟通才会缩短人与人之间的距离，有时一个理解的眼神、一句温暖的问候，都会形成一个良性的心理互动。法官在审理案件的过程中也经常通过说理和疏导打开当事人的“心结”，最终案结事了。把群众的诉求、群众的企盼、群众的纷争落实好、排解好，就创造了一个稳固的社会基础，群众基础好，一个和谐幸福的社会大环境也就形成了。
（三）“阳光司法工程”活动的开展要求法官提升沟通技巧
开展“阳光司法工程”活动，也是民生司法的具体表现。不仅让巡回审理案件进农村、进社区、进学校、进厂矿，而且让广大群众旁听庭审，提高审判活动的透明度，才能让公众因贴近司法而了解司法，因参与司法而认同司法。所以在“阳光司法工程”活动中法官要用群众信服的方法去办案，要加强沟通技巧的应用。如果说“阳光司法工程”是在制度层面画了一条龙，那么良好的沟通就起到了“画龙点睛”的作用。
三、在民生司法工作中完善有效沟通的建议
（一）在思想上强化双向沟通意识，强化肢体语言和口头语言同等重要的理念
由于文化、年龄、学历、环境、语言、行为等差异，法官与诉讼参加人之间经常出现沟通障碍。双向沟通能使法官在情感上融入人民群众，能建立起与人民群众的深厚感情，这是民生司法的基石。此外，现实中当事人会根据肢体语言揣摩法官的真实意图。《问卷调查》其中一项是“肢体语言和语音、语调、语气是否重要？”100%的法官都认为重要，只是重要的程度就众说纷纭了。笔者认为，法官的肢体语言和口头语言同等重要，例如宋鱼水平稳和善的语气、专注的眼神、安静的聆听，这些肢体语言都能打动人心，拉近距离；陈燕萍的眼泪和一声“宝宝”，引出小敏呼喊她妈妈；尚秀云会称呼少年犯小名，会拉住当事人的手说话。所以好的肢体语言还能起到事半功倍的效果。
（二）要善于倾听，勤于换位思考
曾经有一个心理学的题目，就是让法官往满满的杯子里倒水，结果无法将水倒进去。以此启迪法官：当事人来到法院时，心里已经装满了不平、委屈，甚至是愤怒，此时对他们讲什么可能都听不进去，解决的办法就是将水倒出后再重新加水，而法官学会倾听就是让当事人向外“倒水”，等倒得差不多了，法官说话当事人才能融会贯通。其实法官的倾听绝非易事，在倾听中，法官要有耐性，有耐性才能让当事人倾吐心声、尽抒胸臆；法官要将心比心，才能设身处地了解当事人的苦楚；法官要做一些建议性的沟通，方可真正解开纠纷的“死结”。同时，法官要勤于换位思考，体恤群众的难处，在司法服务中尽量便利群众，如实行人性化的立案服务，在立案大厅为群众摆放饮用水
、桌椅、纸笔、诉讼须知等物品和材料，实行立案审查、收费、排期开庭的“一站式”服务；为生活困难的群众缓、减、免交诉讼费；到残疾人家中去开庭；在农村群众的赶集日集中审理同一地区的案件等。
（三）用群众的语言解决群众纠纷
最高人民法院院长王胜俊强调，“法官要学习群众语言,要把法律语言转换成符合法律精神的群众语言，使群众听得清、听得懂、听得明”。比如我们文山州有一个土语“婆娘”，本意是老婆，就曾有法院实习生理解为婆婆和娘两个人。试想如果法官和当事人之间连对方的话都听不懂，难以想象还能有效沟通？所以对于法官而言，特别是许多初任法官，到基层和实践中去学习群众语言，讲出来的话才能通俗易懂，特别是更多地培养少数民族法官在民族地区用少数民族语言审理和调解，那么当地群众更觉得亲近。此外，在沟通中要尽量少用法言法语，既使判决书中会涉及如善意第三人、法条竞合等诸多法律术语，我们也必须向当事人充分释明，对于文化水平低的群众而言，判决书就像听“天书”。法官不能让当事人揣着一本糊涂账走出法院大门，那么当他们再次回来时，很有可能是无休止的上访申诉了。
篇2
基础研究是人类认识自然、探索自然奥妙的活动，是对事物本质的揭示以及对其内在发展规律的阐明。随着知识经济的迅速崛起，当今综合国力竞争的前沿已从技术开发转移到基础研究，基础研究在我国科技发展中的重要地位和作用，也已经得到人们日益广泛的认可。同时，随着我国对基础研究投入的不断增加，基础研究绩效评价体系在优化资源配置中所起的作用愈加重要。合理有效的基础研究绩效评价体系不仅能够更好地激发科技人员的创新潜力，营造科技创新环境，还能实现国家战略目标的可持续性发展。
一、我国基础研究绩效评价体系现状及存在的问题
20世纪90年代以来，我国各级政府和机构组织纷纷建立了基础研究的评价指标体系。例如，科技部、教育部、自然科学基金委等对于众多基础研究项目、科研机构、国家重点实验室、学科点等进行了评价。但由于我国基础研究绩效评价相对国外发展起步较晚，同时基础研究绩效本身具有长期性、间接性、不确定性等特点，因此基础研究绩效评价在有关的内涵表述、评价指标、评价方法等方面还不够完善，具体体现在以下几方面：
1.基础研究绩效的内涵表述不统一，导致基础研究绩效评价缺乏科学性和完整性。从相关学术文献以及科研单位对基础研究绩效评价的分析来看，对基础研究绩效的界定还比较模糊，很多文献都把基础研究绩效评价理解为学术评价或者科研业绩评价。事实上，从基础研究的定义以及特点出发，基础研究绩效评价不仅包括对基础研究直接产出的评价，还包括中长期效应以及间接影响的评价。正是由于对基础研究绩效内涵的界定没有明确，从而导致基础研究绩效评价缺乏完整性和科学性。
2.基础研究绩效评价指标重短期产出，轻长远效应。由于基础研究自身的特点以及科学研究的累积效应，使得基础研究成果具有很大的不确定性。众所周知，基础研究从开始立项到成果产出的周期一般较长，且成果并不会立即见效而直接作用于社会，具有很大的不确定性。而目前基础研究绩效评价指标多侧重于短期产出的成果，如论文数量、专著、会议报告、专利等，而体现长远效应的具体指标却没有过多分析。
3.导向性不明显，没有充分体现评价与战略目标的一致性。许多评价体系只是将评价视为一个工具，没有与组织战略目标以及国家战略目标联系起来。基础研究作为知识创新的源头，备受世界各国科学界和政府的高度重视，它已经成为一个国家重要的战略资源。因此，基础研究绩效评价不仅是科学界关注的问题，更是国家利益的体现。而目前我国基础研究绩效的评价同组织战略目标以及国家战略目标的结合不够紧密，评价不能切实地为国家科技政策以及国家战略持续性发展提供有效而长远的指导[1]。
4.重有形评价，轻无形评价。现有评价大多以有形投入或产出成果为评价对象，如课题经费、设备、论文数、专利数等，过于强调成果的量化评价，但对于基础研究人员和组织所具有的知识存量、研究机构的声誉、成果的无形资产价值、人才培养等方面的重视程度比较欠缺，同时对这种无形指标进行评价时缺乏一套合适的评价理论与方法[2][3]。
5.重静态评价，忽视动态评价。许多基础研究绩效评价系统是对过去一定时期的事后静态评价，对当前和以后的评价没有直接影响。而基础研究对社会和经济的影响力是随着时间发展日益凸现出来的，如爱因斯坦的相对论，其社会价值和经济价值在几十年之后才得以体现出来。因此，基础研究绩效评价更应强调动态性评价，尤其要体现出在不同时间周期下的影响作用。
二、基础研究绩效的概念界定
要对基础研究的绩效进行具体评价，必须区分两个重要概念，也就是基础研究的“产出”和“效应”，而这一点在以往的研究中并未受到重视。基础研究的“产出”是指研究的直接成果，包括论文、专利、毕业生等新知识载体，往往在一项基础研究完成时立即产生；而基础研究的“效应”是指基础研究的产出作用于社会、经济所带来的实际影响，通常要经过一定的时间周期才能体现，对于较为直接的效应(如特定基础研究成果对于政策的影响)可能在相对较短的时期内就能观测到，但更为间接的效应(如上述受影响的政策对于最终解决社会贫困问题所起到的积极作用)则需要相当长的时期才能体现出来。由于基础研究效应带有这种间接性和时滞性，长期以来理论研究始终未能找到系统的分析方法，实践中的绩效评价指标体系对此更是无能为力，因而一方面过分偏重直接的产出指标，另一方面“产出”和“效应”这两个概念本身常常被混淆使用(Godin，2003)[4]。
近些年来，随着基础研究绩效评价理论研究的深入和实践方法的优化，许多研究机构和学者认识到原先重“产出”而轻“效应”的评价体系无法准确反映基础研究的实际价值，因而主张重新界定基础研究绩效的内涵。美国政府绩效法(GPRA，1993)规定政府机构在衡量研究项目时必须区分产出(Output)和产效(Outcome)，并要求应该同时结合两者来衡量项目绩效，这里的“产效”就是指研究产出带来的间接效应。OECD(2002)作了与此类似的分类，将产出定义为“通过活动实施而产生的产品、商品和服务，……也可以包括由活动引起的变化，这种变化和实现产效相关”，产效被定义为“(研究的)产出将要实现的，或已实现的短期和中期效果”，此外，研究活动带来的更长期的效果被称为“影响(Impact)”。
鉴于以往的研究常常混淆基础研究的产出和效应，这种概念上的澄清是十分必要的，基于这些已有研究，我们对基础研究“绩效”的界定也包括了产出、产效和影响三个层次的不同因素，如图1所示。
三、国内外基础研究绩效评价指标的比较研究
1.国外基础研究绩效评价指标
在对基础研究绩效评价指标的研究中，Martin(1983)最早提出了基础研究绩效评价的四个维度。(1)科学维度：基础研究对知识产量的贡献，例如对已有领域研究的深化或新领域的开辟。(2)教育维度：基础研究对研究人员包括参与研究的研究生知识和能力的培养、锻炼以及经验积累的贡献。(3)技术维度：基础研究对提高原有产品工艺水平，或促进新产品、新工艺产生的贡献。(4)文化维度 ：基础研究对组织自身文化、价值观以及对社会各方面的贡献和影响[5]。John R. Hauser等(1997)认为，基础研究绩效的评价和尺度应考虑以下六个因素：战略目标、质量/产出的价值、人员、过程、用户、收益/成本。在这里他们将评价与战略目标联系起来，并强调了用户在评价中的作用。不过，Hauser等学者并没有进一步讨论如何在评价过程中体现组织战略目标，以及用户如何参与评价。Cockburn等(2000)指出，在评价基础研究时，不能仅仅局限于某一方面和本领域理解它的贡献，还要从其他学科领域的角度、从更广阔的社会经济视野来考察，包括科学成果、知识传播、工艺改进、促生新企业、改变人类思想观念等科学、教育、技术和文化等多方面的贡献。Salter和Martin(2001)通过文献梳理，在Martin(1983)研究的基础上，又系统分析了基础研究的六类广义经济效应，包括增加知识储备、培养技术人员、创造新的科学工具和方法；形成网络并促进社会互动、提高科学与技术问题的解决能力、创造新的企业[6]。Godin(2003)在对加拿大17个政府研究中心进行深入调研后，系统性地将科学(基础研究)所产生的效应划分为科学、技术、经济、文化、社会、政策、组织、健康、环境、象征、培训11个维度并归纳出39种受影响的客体[4]。
图1 基础研究绩效的示意图
此外，OECD(2001)以及美国政府的相关机构也对基础研究绩效评价指标进行了政策上的说明。如美国自然科学基金会(NSF)将评价基础研究成果的目标指标在原有的基础上简化为三个，它们分别是：人才(people) ——发展各式各样的、在国际上有竞争力的、遍布全球的科学家、工程师以及良好的后备力量；思想(ideas) ——促进同知识创新及社会服务相关联的科学工程前沿的新发现；工具(tools) ——提供能够广泛应用设计精良并能共享的科研和教育设备工具。
我们将上述学者及机构对基础研究绩效评价指标的分类进行汇总(见表1)，可以发现，尽管国外基础研究绩效评价指标划分的维度各有不同，但它们都涵盖了科学、经济、文化、教育等众多方面的内容，既包括经济绩效的评价，也包括了广泛的社会文化、人才培养、社会进步等方面的评价。这些评价指标扩大了评价工作的活动空间，能够更灵活地依据具体的研究计划做出全面合理的评价。
2.国内基础研究绩效评价指标
在我国，基础研究绩效评价活动起步较晚，但仍有不少学者对基础研究绩效的评价指标做出了有益的探索。如沈新尹(2001)从几个方面测度基础研究绩效，即统计数字、同行评议、国际地位、对政府其他目标的贡献、对未来利益评价及长期跟踪评价。同时，他通过研究美国NSF基础研究绩效的评价指标，认为我国基础研究绩效评价指标中的定量指标可以包括数、论文被引用数、专利数等内容，而定性指标可以包括项目的前沿性、设备的运转情况、对社会的贡献(包括国家目标的贡献和前沿科学的贡献)。此外，对基础研究机构的评价还应注重国际地位评价[7]。周洪芳(2002)认为基础研究项目绩效评价的指标从项目参加者情况、经费使用、论文产出、获奖、专利和产业化、获得后续资助及人才培养等方面比较，同时她强调基础研究项目的绩效评价要重点突出创新性和人才及其研究能力培养方面的评价[8]。单广良、赵爱芳等(2002)指出由于基础研究离实际应用或成果转化的距离比一般的应用研究要长得多，因此，它的直接产出成果可能是的数量和质量以及专著、会议报告等，而间接产出主要体现在成果所带来的经济效益和社会效益。除此之外，在评价基础研究绩效时，还要结合学科建设和发展等问题，考虑与学科自身建设和可持续发展有关的因素，如人才结构和团队精神等[9]。
对比国内外学者对基础研究绩效评价指标的分析，可以看出：目前国内学者在绩效评价指标分类思路上与国外有较大区别，国外侧重从整体和战略的高度把握指标分类思路，既突出绩效评价指标的短期性，也注重绩效评价指标的长期性；而我国对绩效评价指标的分类思路较为狭隘，侧重绩效评价的短期性，在指标划分上还没有完全体现出产出、产效以及影响的划分思路。其次，国内学者在评价基础研究绩效的社会效应时，指标比较笼统，没有进一步展开或细化，相比较而言，国外学者在评价基础研究社会效应时，具体划分为人才培养、解决社会问题(如安全、健康、保健、环境等)、提高国家的创新性、推动社会文化进步等方面。
四、基础研究绩效评价指标框架
1.基础研究绩效评价指标的设计原则
本文在对基础研究绩效评价进行指标设置时，主要按照以下原则对绩效评价指标进行构建。
首先，系统性和层次性原则。系统性即基础研究绩效评价指标的内容必须完整有序、逻辑严密。同时所构建具体指标相互联系、相互补充；体系中的任何一个指标都不能单独用来评价某一项基础研究，只有综合运用体系中的每一指标，才能科学、全面地进行评价。层次性原则强调所构建的指标体系要体现基础研究的产出、产效、影响，以及短期和中长期效果的层次性，从而为科学地确定各指标权重提供依据。
其次，政策性和可操作性原则。政策性要求所构建的指标体系能反映出国家的科技政策和战略目标。可操作性原则，要求所构建的指标体系在同行专家评审对基础研究绩效进行评价时，实施容易、方便；还要求不同维度的基础研究绩效在评价指标时应有所不同侧重。
再次，可预测性原则。要求所构建的指标体系，能够根据对过去和现在的基础研究绩效的评价情况，预测将来基础研究的发展趋势及其存在的问题。
最后，动态性和发展性原则。要求所构建的指标体系，能够根据科学技术、科技政策、社会与经济等的发展，相应地做出调整和改变，表现出评价客体的动态性。
2.基础研究绩效评价指标体系
根据国内外基础研究绩效评价指标的文献整理以及我国基础研究的特点，本文将基础研究绩效评价分为产出、产效以及影响两个一级指标，在每个一级指标下，又选取了若干关键指标，构成二级指标，共14个，并对该二级指标进行必要的说明。我们试图通过构建一个初步的基础研究绩效评价指标体系，以期更客观、全面地反映我国基础研究绩效水平。如表2所示。
根据国外基础研究绩效评价的经验以及我国科技部门对基础研究绩效评价的相关政策说明，我们在对基础研究绩效进行评价时，不仅要关注研究者个体， 还要强调对科学研究计划、项目和科学研究机构的评价。即要求我们在对基础研究绩效进行评价时，要考虑从基础研究机构、基础研究项目以及研究人员三个维度出发，多维度评价基础研究绩效。
因此，在上述三个维度进行具体的基础研究绩效评价时，可以围绕表2中的基础研究绩效评价指标框架进行操作，但由于这三个维度具有不同的特点，短期以及中长期产生的效应也有所区别，因此，在利用每一个二级指标进行评价时，不同维度的具体二级评价指标在评价重点和权重上应该体现出差异性。具体见表3所示。
3.指标权重
权重的确定具有很强的导向作用，是指标体系中的关键因素。确定权重的方法很多，如相对比较法、德尔菲法(专家调查法)、层次分析法等。为了使指标权重的确定更加科学，在基础研究绩效评价中可以采用层次分析和专家调查相结合的方法来确定权重。值得说明的是，基础研究绩效的评价既涉及到机构、个人、项目的评价维度，又涉及到时间周期的影响因素。因此，在对评价指标权重进行具体设置时，不应一概而论，不仅要考虑不同学科的差别、不同研究机构的差别，还应考虑不同研究阶段的区别。
4.评价方法
目前国内外采用多种方法和多种指标相结合的方式对基础研究绩效进行评价，既包括定量分析也包括定性分析。在对基础研究绩效的产出进行评价时，主要采用的是同行评议和文献计量法相结合的方式。而在对基础研究绩效的产效以及影响进行评价时，可以采用经济学中的数理统计以及经济增长函数来评价绩效中的经济贡献大小，同时还可以采用调查和案例分析方法评价对社会、文化的贡献大小等。 当然，由于基础研究的长期影响指标目前还没有一个比较科学和成熟的评价方法，因此，对于这方面的影响贡献还需要我们进一步的探索。
篇3
1、概述
员工出勤情况是油田对员工进行考核的重要指标。油田各单位通过不同的方式和考勤机制对员工的出勤情况进行监督、统计。近期油田对劳动纪律管理的逐步加强，各单位均通过不同手段对员工进行考核。我校也积极推出了相关的考核政策，购买了考勤机，通过考勤机实现对员工的出勤进行监督，但是考勤机是单独的一套系统不能实现信息共享，管理人员无法远程查阅员工出勤情况，基于这点，在利用已经建立的校园网管理信息系统的基础上增加考勤模块，实现与考勤机连接，共享员工出勤情况，考勤管理系统一般拥有输入模块、维护模块、输出模块、统计模块。本文根据系统构成给出了考勤系统的基础架构，阐述了数据导入及数据处理算法对整个流程进行描述。
2、考勤系统基础架构
考勤系统采用B／S三层体系结构，利用了浏览器技术，结合多种Script语言和ActiveX技术进行开发，而且可以配合学校内已经建立的校园网及配套的校园信息化管理软件使用，只需要在原有的管理信息系统基础上增加模块接口即可。
考勤系统的基本架构就是数据的采集、处理过程。通过将考勤机上的考勤数据录入到数据表中，然后通过信息系统提取数据表中的数据，显示到网页中。其中数据的获取是系统的基础，数据的获取来源主要由以下几个方面
(1)直接从考勤机上获取数据，经过处理由接口程序导入至系统中。这是整个系统的最原始、核心的数据。
(2)由手工录入的考勤数据。
(3)通过在系统中直接设置的节假日情况，以及登陆的员工请假或出差等一系列考勤异常情况
通过以上三种数据来源将数据输入到数据库中，在系统中设计相应的匹配程序，该程序以这些数据为基础，通过匹配酸法最后得出结果，通过报表或屏幕进行展现。匹配处理也就是整个系统的核心模块，承担对所有输入的数据进行计算、判断。
3、考勘数据输入过程
考勤系统接口程序就是将在考勤机上采集到的员工刷卡数据导入系统中。在导入数据之前，应该先确认在刷卡机上应该保留的有效信息，规定其刷卡的数据格式。在实施接口程序前对每个班次订立最早时间和最晚时间，对上传的数据进行判断处理。先根据格式计算出员工的编号，刷卡时间，卡的有效编号，再依次对时间进行判断，如遇假期则根据排班情况确定加班时间。
4、考勤数据处理流程
数据处理部分是整个程序的核心部分。主要由一个匹配算法来实现数据的判断处理。
匹配流程如下：
(1)确定一时间轴，起点和终点分别定位员工某一班次的起始可刷卡时间和最后可刷卡时间。
(2)获取系统中各部分的数据，并且确认各个时间的起始和终止的时间点。然后将其插入时间轴内。
(3)获取时间轴上最邻近的2个时间点作为一时间段。
(4)用刚才取出的最临近时间段分别与步骤(2)中的各时间进行交集比较，当两者存在交集时就给这个时间段标记“.”。
(5)在系统中通过标记来定义各种考勤异常情况，也可以自行定义其他状况。
(6)将步骤(4)中的各段标记情况与步骤(5)中进行比较，如无相同则说明该员工的考勤无异常，有相同则表示异常。
(7)如步骤(6)中显示结构为异常则先判断员工在当天班次可刷卡范围内有2条刷卡记录，如无则旷工；有2条刷卡记录的话继续判断最早刷卡时间是否在规定时间之前，如不是则判定为迟到并且计算时间差；继续判断最晚刷卡时间是否在规定时间只够，如不是则判定为早退并计算时间差。如显示结果为加班，则计算作为加班时间。
(8)将最终员工每天的考勤结果保存至一张匹配结果表中，便于校园管理信息系统提取数据。
5、结束语
本文描述了基于校园网管理系统的考勤模块的开发过程，阐述了整个模块的设计基本准则，这也是整个系统的基础，以及如何通过借口程序将从考勤机上采取的数据到如至系统中。在考勤异常情况判断时使用算法对不同来源的考勤数据进行处理，同时也保持系统的自由度。通过实验证明系统可基本满足大部分考勤情况。
参考文献：
篇4
“富士施乐全球服务在中国已经19年了，在海外更是有将近50年的经验，所以我们有非常丰富的经验帮助我们的客户去解决问题。” 段海宁表示，“方案不是一成不变的，重要的是如何让客户达成目标，而且是更加高效地达成目标。”
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篇5
物流绩效评价体系构建需要针对物流活动的执行情况，以及其完成的物流活动相关结果，物流绩效评价指标体系的构建大部分是经过了单一指标和多维指标的发展。
一、关于企业物流绩效评价指标体系的概述
物流服务绩效评价指标体系是由评价主体、评价对象、评价内容、评价标准和评价指标等多个要素组成，所以评价指标是其评价内容客观存的载体，同时也是评价内容最重要的外在表现，在业绩评价系统运作当中处于相对基础的地位，业绩评价指标其实是评价方法的重要表达，它的评价思路主要是通过业绩评价设置而实施的，所以从系统论的观点，绩效评价指标体系其实是绩效系统当中的子系统，所以在整个绩效评价系统当中起着非常重要的作用，这个指标系统的指标需要服从于企业物流系统的整体的目标，它在总指标的引领下从而构成了一个相互配合的整体。
二、企业物流绩效评价指标体系统的构建的原则
建立一整套企业物流评价指标体系主要是针对企业物流的绩效进行评价和判断，它可以为企业的改善行为提供科学的依据，保证评价体系的科学性和有效性，从而建立该体系需要遵循的原则：
一是评价指标体系存在客观性，首先，设立指标体系应该最大程度可以减少在运用当中人为的主观因素，把评价的过程和结果做好做细；其次，其指标体系在建立过程中需要有整体观，不偏不倚，而且要求的指标体系需要参与方应具体公正的品质。
二是评价指标体系当中存在可比性，评价指标体系的建立需要考虑数据方面的纵向可比性，同时还要把其他企业和国外企业的物流绩效评价体系的兼容和横向进行比较，尽可能地建立一个国际化和国内同行业的物流管理标准。
三是评价指标体系操作性，整个物流绩效评价体系是一个复杂的工程，各指标的设置需要考虑评价的各种资料，保证数据的可获得性和其收集的难度。
三、企业绩效评价指标体系构建存在的问题
随着经济发展，中国现行的企业物流绩效评价指标体系对于企业物流的推进有很大的帮助，但是企业物流的绩效评价体系却存在着各种各样的问题，比如现行的评价指标设置有问题，才在企业物流财务的传统评价方法当中，其自身的成熟和完善是不能够解决其在方法上存在着缺陷，制定的绩效评价标准不一。基于权责发生制和历史成本的编制，只能对过去发生的经济活动进行反映，但是对企业未来可持续的发展却没有任何的影响。
四、企业绩效评价指标体系构建问题的解决对策
（一）采用平衡记分制
我国物流企业的绩效评价体系的所存在的问题，可以通过平衡记分卡建立与企业制度相吻合的企业绩效评价体系，我们可以从所有者、经营者和顾客等角度进行综合评价，这是企业核心竞争力的体系。平衡记分卡的指标体系由财务、客户、学习和内部运作层面指标进行构成，所以该体系最大的问题是克服了传统绩效评价方法的问题很多，无法适应现行的企业物流绩效评价标准，而平衡记分卡则可以实现多方面的平衡，保证外部衡量指标（主要是指股东和顾客）与内部衡量指标（员工与经营）之间的平衡，同时保证定量指标和定性指标的平衡；最后才是短期衡量指标与长期衡量指标的平衡关系。
（二）制定企业物流的评价标准
物流绩效评价的对象实际上是企业物流战略发展主要的执行对象，所以涉及的企业物流运作所涉及的内容包括：运输、包装、储存保管、流通加工和配送等各个环节，所以物流绩效需要按照物流的环节进行分析：运输绩效、采购绩效、配送绩效、仓储绩效等，其中物流绩效评价需要包括：评价物流技术方面的物流绩效，对于物流的运作进行评价。
对进行的绩效评价进行分析，运输活动评价标准的内容如下：①运输、取货和送货过程中质量怎么样，是否能够快速、准确、可靠地完成任务；②能否及时实现门到门的服务，而且服务的费用是否合理；③货物丢失和损坏，能否真正及时地进行索赔；④能够及时提供运输的情况和运输的信息；⑤与客户能否长期保持真诚的合作。
（三）企业需要对每个部门进行绩效管理
组织绩效是整个企业的任务和目标，它可以为企业的战略目标进行服务，企业在制订战略目标需要进行确定和修改。流程绩效就是指在生产和提供服务的过程中需要进行一系列的步骤和活动，它的任务是考察流程过程出现的问题，保证企业的流程哪里有错并加以改进，满足组织的战略需求。员工的绩效管理关注的是员工的绩效计划、绩效指导、绩效评估、结果运用等方面的内容，个人绩效需要员进行努力工作，并达到相关的工作岗位的要求。
绩效考评和员工报酬需要有一定的物质作为奖励，需要通过物质激励员工的积极性，保证企业的发展，不可以末末倒置，让考评工作影响到员工的士气，奖励制度在一定程度上能起到激励的作用，但是企业要想员工得到激励和满足需要具备以下条件：1.奖励制度要明确，员工责任要分明，增加利润的奖励制度；2.奖励目标需要完全一致，不可前后矛盾。3.制度相关的奖励制度，酬金要经过员工的努力即可达到，不可高不可攀。
五、结论
我国加入世贸之后，全球经济一体化的步伐也在不断地提高，外资物流企业开始涌入我们的市场，它给我国带来了现代物流的理念和先进的管理模式，同时也给我国物流企业的发展带来全新的挑战和激烈的斗争，所以为了物流企业能够长期稳定地发展，物流企业需要进行科学的管理，实行企业绩效管理，这是市场经济条件下科学管理的重要环节，建立绩效评价指标体系是企业物流评价系统的根基，可以为现代物流企业的发展提供更大的帮助。
参考文献：
[1]武.卓越绩效管理模式[M].机械工业出版社，2011.
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随着社会信息多元化深入发展，大学生多样化、个性化发展趋势也越来越明显。但他们的自我意识强，希望就业后通过自己的努力来证明自己。可一旦步入社会，又出现不适应，具体表现为眼高手低、敏感、承受力差，甚至出现焦躁、自闭等现象。这些现象的出现对大学教育提出了严峻的考验。面对多元化的教育对象，仅靠学校或者家庭单方面的教育远远不够。因为如果学校家庭教育不能协调统一，就会造成大学生行为准则的不统一，学校家庭相互指责、推卸责任，会出现很多社会问题，因此学校家庭教育共同体的建立成为必然趋势。
一、 大学专业指导下的学校家庭教育共同体
共同体是人们在共同条件下结成的具有共同利益的集合体。大学专业指导下的学校家庭教育共同体就是在大学专业培养目标的指导下，学校与学生家庭协调统一共同承担起培养学生的责任，在这样的共同体下，学校与学生家庭分工明确，实时了解学生学习情况、心理动态，共同参与学生的职业生涯规划，完成大学专业培养目标。使学生能够更快、更好地适应社会。在该共同体下，学生、家庭、学校会实现三赢。对于学生来说，其个人素养得到提升；对于家庭来说，学生是家庭的未来，更是希望；对于学校来说，形成由优秀学生个体组成的集合体。
二、 高职高专教育特点
高职高专教育也是高等教育的一部分，属于高等职业教育。它与普通高等教育，即本科教育有着本质的区别。本科教育培养目标在于学术性、专业性和基础性三个核心。而高等职业教育以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。强调理论教学和实践训练并重，毕业生应具有直接上岗工作的能力。因此应结合高职教育的特点，有针对性地建立学校家庭教育共同体。高职高专教育具有以下特点：
1.属于高等教育
高职教育属于高等教育范畴。但它与同层次的普通高等教育有明显的区别。普通高等教育是以学科为本位，目标是培养学术型或工程型的人才。普通高等教育注重学科理念的完整性、系统性和学科知识的深度。而高职教育是以技能为本位，目标是培养高级技术型人才。因此高职教育更注重职业技能的广度和熟练度。对于高职高专的学生来说，他们需要掌握的职业技能包括：（1）岗位操作技能；（2）职业道德；（3）理论知识；（4）继续学习能力。
2.高职高专教育体现了地方性和行业性
由于普通高等学院毕业生多为学术型或工程型的人才，因此就业的地域范围更广。而高职教育体现了较强的地方性和行业性，因此，学生毕业后，多数会选择在本地就业。因此，高职高专在专业设置时，一般会结合地方产业结构和经济建设的需要。基于这样的特点，高职高专院校多与地方企业开展联合办学，不仅联合招生，还在专业设置、专业课程设置及开发、课程教材、课程培养目标、技能培养目标等多个方面进行合作。
3.教育对象范围更广泛
普通高等教育的教育对象一般为普通高中毕业生，而高职高专院校作为服务于地方经济的院校，教育对象范围更广，不仅包括普通高中毕业生，还包括中职毕业生、企业员工以及想要接受技能培养的其他人员。
三、高职高专学生及其家庭教育特点
一般进入大学的学生年龄在18～22周岁之间，已经是成年人。因此，学校、家庭对其的管束会比大学之前要相对放松。而作为成年人，大学生有自己的思想、选择，法律及道德也要求学校和家庭尊重其选择权。因此，对于大学生的教育，学校、家庭的作用似乎比较模糊。而当学生进入社会之后，才发现自己根本无法适应社会，因而许多人选择逃避现实，如不工作、频繁跳槽，甚至有些学生为了逃避就业，选择留级继续就读。
高职高专学生作为大学生中的特殊群体，他们在心理能力及各方面的水平与普通大学生存在一定的差距，家庭特征在一定程度上能反映和影响个体的心理健康程度。因此，了解高职高专学生家庭特征在一定程度上有助于帮助学校针对性地进行教育。
调研结果显示，高职、高专学生具有以下特点：
1.亲密度低, 独立性差, 成功率低, 所掌握知识较少, 组织性不强, 控制水平低, 而矛盾性则较一般人强。研究结果表明，高职学生群体在现有家庭环境下形成的以上特征都不是很理想。因此，高职教育要从实际情况入手，了解学生性格形成的原因，从外部入手，帮助学生弥补性格上的缺陷。
2.来自城镇的高职学生情感表达能力、矛盾性显著高于来自农村的高职学生。来自城镇的学生比农村学生在与人交往上更为自信，但生活在城镇的学生自我中心的意识较强，因此容易与家人发生冲突和矛盾。因此，在构建学校家庭教育共同体时，要考虑到不同类型的家庭特征，构建不同模式的共同体。
高职学生性格稳定性不强，家庭教育存在一些明显的缺陷。因此学校应通过渐进的方法培养学生的自我控制、认知等能力。
四、 教育共同体的构建
1.建立“服务”的教育理念
高职教育是一种服务，帮助学生顺利走上社会、培养学生建立终生学习的学习理念。学校与家庭在教育的天平上存在着不平等。通常学校都是高高在上的，而家庭则属于从属的关系，因此，在构建学校家庭教育共同体时，要让家庭参与其中，摆正两者的关系，学校应解放思想，建立为学生服务的思想。
2.改革传统的考核模式，建立合理的评价机制
目前小学、中学教育都是应试教育，学生进入大学后，仍然摆脱不了应试教育的思维。虽然高职学生很反感考试，但是一旦没有考试，他们反而更不知道如何进行学习。学生的学习、思想道德等方面的评价基本上只来自于任课教师和班主任。这种评价方式容易在学生中产生不公平的负面情绪。而许多学生家长为了使学生获得更好的评价，使用一些不正当的手段，易形成不良风气。
因此，学校家庭教育共同体要构建一种公平合理的评价机制，这种评价机制要引入家庭、学校、社会、学生四方的评价内容，可以将这种机制做成软件，根据输入的评价内容，最终由电脑综合评分。这样可以有效减少人为因素的影响。
3.搭建学校、家庭教育沟通平台
进入大学之后，家长认为，学生在学校应归学校管理；而学校又认为，学生已成年，应自我管理。这样就容易造成教育的空档，学生发生问题之后，学校、家庭互相推诿，甚至学校、家庭将问题同时推到学生的身上。这对学生人格的塑造极其不利。
现代社会，网络十分发达，可以利用网站、微信、手机短信等手段搭建学校、家庭教育沟通平台，与家长实现实时互动，甚至可以通过网络召开学校家庭视频会议，将学校的政策和社会信息及时与家长进行沟通。
4.保障教育共同体的有效运行
建设教育共同体的目的是为了让学生家长与学校共同对学生的专业学习负责，让学生更好地就业。因此，教育共同体不是一种摆设，也不是招生的噱头，而是一种责任。社会应当对教育共同体给予更多的关注和支持。在建设教育共同体时，政府与媒体要给予大力支持，对于家长参与教育共同体要做正面和积极的宣传，比如给予学校通过电视、广播、宣传页等宣传的免费或优惠政策。学校也要积极保障教育共同体的有效运行，对教师、学生、家长等进行多方动员，让教师、学生、家长认识到教育共同体的重要性。
［参考文献］
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［3］刘芳.大学生家庭环境特征探析［J］.中州大学学报, 2007（3）.
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（一）人才培养 高校人才培养的能力可以从人才的数量和质量两方面衡量。一般情况下，高校培养人才的数量可以由在校生数来衡量。人才按照层次划分，可以分为博士生、硕士生、本科生、专科生等，由于所培养人才的层次不同，所反映出来的高校人才培养能力也不同，所以，可以用当量在校生数来衡量培养人才的数量，计算方法的主要依据是《普通高校学生培养成本监审办法》，即本科、专科、第二学士学位、在职人员攻读博士和硕士学位、高等进修生定为1个“标准”专门人才，博士生为2，硕士生为1.5，来华留学生为3，函授、网络教育生为0.1，夜大等其他学生均为0.3。人才培养质量是学校教育教学行为的最终体现，社会对毕业生的接纳程度高，说明人才质量好，所以，人才培养的质量可以用一次就业率、一次签约率和社会满意度三个指标衡量，其中，一次就业率是指毕业生就业人数占全部总人数的比例；一次签约率指毕业生签约人数占全部总人数的比例；社会满意度可以用问卷调查或走访用人单位的方式得到。
（二）科学研究 高校作为我国知识创新和技术创新的重要基地，是原创性成果的重要源头和实现科技成果转化的主力军，也是推动国家和地方经济发展、科技进步和社会进步的重要力量。高校的科研成果主要有以下几种表现形式：一是在各种学术期刊上发表的学术论文；二是出版的学术专著；三是申报的发明专利；四是获得各种科研成果奖。科学研究是比较偏重于学术价值和技术创新的一项指标。这类指标可以用数、出版专著数、省部级以上科研成果奖及鉴定成果数四个指标衡量。其中，可以对国家特等奖、一等奖、二等奖以及省部级一等奖、二等奖、三等奖运用当量法进行等质处理，分别视为7、5、4、3、2、1。
（三）社会服务 社会服务强调的是高校直接为社会作出的贡献，也是体现自身价值的重要渠道。高校的社会服务功能是建立在人才培养和科学研究两项基本功能基础之上的，培养人才，发展科技，其实都是为社会服务，只不过它们的服务方式相对间接。当前我国高校社会服务的形式主要有以下几种：开展的在职培训、委托培养、成人或继续教育等；通过产学研合作形式，进行的技术转让或科研攻关等；建立高等学校科学园区；向社会开放图书馆、实验室、教学设施、体育馆等；为政府、企事业单位和个人提供咨询服务等。但总体而言，我国高校在为社会服务中，比较重视自然科学、技术科学，重视科技成果的转化。因此，高校社会服务能力可以用技术转让收入、专利出售收入、咨询服务收入等三项指标来衡量。
二、基于AHP的高校绩效评价指标权重确定
本文采用层次分析法来给各个指标赋权。层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是一种用定量法处理难以进行决策的方法，该方法根据问题的性质和要达到的总目标，将问题分解为不同的组成因素，并按照这些因素之间的相互关联、影响及隶属关系，将因素按不同层次组合，形成一个多层次的分析结构模型，并最终归结为最底层相对于最高层的相对重要性权值的确定或优劣次序的排序问题。运用层次分析法解决问题，大体可以分为4个步骤：建立层次结构模型；构造比较判断矩阵；层次单排序及一致性检验；层次总排序及一致性检验。
（一）层次结构模型的建立 根据层次分析法的步骤，首先要建立高校绩效评价指标体系的层次结构，如表l所示。一级指标为目标层，记为A；二级指标为准则层，记为B1、B2、B3；三级指标为指标层，记为C1—C11。
（二）比较判断矩阵的构造 在建立层次结构模型以后，要采用1—9标度法比较各个指标两两之间相对于上层指标的重要性。本文通过发放指标体系表，选取15位具有丰富教育教学管理经验的高校负责人、教授进行问卷调查，并使用加权算术平均的方法处理多位专家的意见，得到4个比较判断矩阵。其中，准则层对目标层（二级指标对一级指标）的比较判断矩阵为：
指标层对准则层（三级指标对二级指标）的比较判断矩阵分别为：
（三）层次单排序与一致性检验 层次单排序是指对于上一层某因素而言，本层次各因素的重要性的排序。具体计算方法是，对于判断矩阵A，计算满足AW=λmaxW的特征根与特征向量，式中λmax为A的最大特征根，W为对应与λmax的特征向量，W的分量ωi即是相应元素单排序的权值。
经计算，判断矩阵A的最大特征值λmax=3.037，归一化处理后的特征向量是WA=（0.637，0.258，0.105）T，一致性指标CI，由n=3在随机一致性指标RI的数值表中查得RI=0.58，故一致性比率，通过了一致性检验。
同理，判断矩阵B1的最大特征值λmax=4.052，归一化处理特征向量
综上所述，各个矩阵的一致性指标CR均小于0.1，都通过了一致性检验。
（四）层次总排序与一致性检验 上述运算过程求出的排序权值是层次单排序，完成层次单排序后，还要计算同一层次所有因素对于总目标相对重要性的排序，即层次总排序。计算方法是：设上一层次A包含m个因素A1，A2，…，Am，其总排序的权重值分别为a1，a2， …，am；下一层次B包含k个因素B1，B2， …，Bk，它们对于Aj的层次单排序的权重值分别为b1，j，b2，j， …，bk，j（当Bi与Aj无联系时，bi，j=0）；此时B层i元素在总排序中的权重值可以由上一层次总排序的权重值与本层次的层次单排序的权重值复合而成，结果为：
经计算，各个指标相对于目标层的总排序权重为：
对层次总排序也需作一致性检验，这是因为虽然各层次均已经过层次单排序的一致性检验，各成对比较判断矩阵都已具有较为满意的一致性。但当综合考察时，各层次的非一致性仍有可能积累起来，引起最终分析结果较严重的非一致性。设单排序一致性指标为CI（j），（j=1，L，m），相应的平均随机一致性指标为RI（j），（CI（j），RI（j） 已在层次单排序时求得，则总排序随机一致性比例为：
即认为层次总排序结果具有较满意的一致性并接受该分析结果。所以，高校绩效评价指标的权重如表2所示，：
三、结论
通过以上分析，本文建立了新的完整的高校绩效评价体系，从评价体系最终的权重中可以看到，影响高校绩效的指标按重要性顺序依次是当量在校生数、省部级以上科研成果奖、一次就业率、社会满意度、一次签约率、技术转让收入、鉴定成果数、出版专著数、专利出售收入、数、咨询服务收入。其中，当量在校生数、省部级以上科研成果奖、一次就业率是三个影响高校绩效的最重要的指标，其权重和超过了0.5，高校要提高产出绩效，主要就是要在人才培养数量、人才培养质量和科技成果创新上下功夫。通过收集被评价高校各个指标的数据，再乘以各个指标相对应的权重，最后加总求和，可以求出高校产出绩效的总分值，以评价高校的运行效果。
参考文献：
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简而言之，价值链就是为生产有价值的产品而发生的一系列活动。价值链理论将企业的管理视角细化，认为在生产活动的每个环节都与企业的整体竞争力息息相关。在这种视角下，企业之间的竞争不在是宏观的整体实力的对抗，而是每一个生产环节的各自比拼。以这种理论指导企业的管理，就要求企业着力于价值链的每个环节，力争在在每个环节上控制成本、扩大收益，提升每个环节的竞争力，进而提升企业整体的竞争力。
价值链理论的提出对于管理学的发展意义重大。价值链理论从作业管理和作业增值管理的角度阐述管理思路，被广泛运用于管理学的各个方面。在成本控制方面，价值链理论的作用主要体现在以下三个方面。
其一，价值链理论能够用于分析企业的价值链。将价值链理论用于分析企业的价值链，将企业整个价值创造过程完整分解再现为各个具体作业环节。明确各个作业的成本产生原因，进而揭示影响企业成本的结构性动因和执行性动因，确立控制哪些重要的成本动因。
其二，着力于控制各个环节的成本，增加各个环节的收益，分析在此环节压缩成本的可能性，以及有无其他更低成本的方式替代本环节。
其三，价值链理论还应当用于分析整个行业的价值链，分析每个企业在该行业的价值链中所处的位置以及与竞争对手的关系。明确企业自身的定位和成本管理的努力方向。
二、中小企业成本控制面临的问题及其原因
（一）成本控制缺乏主动权，受上下游企业影响大 中小企业在成本控制方面存在的一个首要问题就是缺乏应有的成本控制主动权。中小企业普遍议价能力低，只能被动接受供货企业和零售商的要价，而无力采取有效还价手段，这导致许多中小企业强行忍受高成本，微利生产。
中小企业的规模较小，生产能力有限，只能将生产经营范围局限于行业中的少数环节。现代企业生产是社会化生产，一个行业就是一个生产价值链，每个企业都只是这个价值链上的一个环节，而价值流动发生在整个价值链中。中小企业的生产活动局限于有限的若干环节，其对于同行业上游产业和下游产业的成本变动只能被动接受，难以主动控制。
（二）缺乏高效成本管理工具、制度和优秀的管理人才 中小企业的成本管理大多采用原始的管理工具，缺乏有效的成本管理制度和优秀的财务管理人才。成本控制是一项复杂而系统的流程，只有具备优秀的财务人才才能运用先进的管理工具，构建高效的管理制度。但是中小企业缺乏对优秀财务人才的吸引力，这一点影响了中小企业的成本控制。
中小企业始终受制于资金缺乏这一难题，中小企业普遍缺乏稳定充足的融资来源，这给中小企业的成本控制带来了很大困难。许多中小企业不得不为此压缩管理成本，吝于花费资金构建成本控制制度，聘请优秀的财务人员。同时，中小企业过分依赖传统的成本控制方法，这种方法以财务报表为导向，只核算生产中的显性成本，而对管理成本等隐性成本的核算严重缺位。这些都导致中小企业成本管理的不规范。
（三）额外损失严重，造成成本居高不下 此处所指额外损失是指由滞销产品和计划外的废品造成的非必要的库存成本、废品损失和库存损失。中小企业普遍存在的一个问题是滞销，产品滞销会影响企业的资金链运作，增加管理和销售费用，拉高产品成本。另外中小企业废品率和库存损失也高于管理规范的大型企业。滞销产品和废品实质上是对企业的运营资金的占用，在无形中又增加了企业的资本成本。
因为滞销、废品和库存损失而产生的作业实质上是无效作业，这些作业浪费了企业资源却不能给企业增加价值，在企业价值链中属于应当剔除的环节，这些作业环节的存在浪费了企业资源，拉高了中小企业的成本。
三、中小企业成本控制中价值链理论的运用
（一）将价值链理论运用于中小企业成本管理的可行性首先，传统的成本控制已经难以适应现阶段中小企业生产经营中面临的成本问题，中小企业迫切需要变革现有的成本管理方式，以一种新的、有效的、适合中小企业现状的成本控制模式取而代之。其次，价值链理论自提出以来，已经被不断完善充实。阎达五教授提出的价值链会计理论更是价值链理论运用于成本管理的重要实践。伴随着生产社会大分工的发展，价值链理论尤其是全球价值链的先进性日益显现。价值链理论运用于中小企业成本控制是可行的。
（二）运用价值链理论加强中小企业成本控制具体包括：
其一，中小企业在外部价值链的定位。在开放式社会化的生产中，企业的价值链已不能局限于企业内部的价值链，而应将视角扩大到整个行业，整合企业内部生产与外部交易流程，建立覆盖从初级材料提供商到最终用户的全过程价值链。而对于每个企业，就要获得自己在同行业中的准确定位，进而依据实际采取合适的成本策略。各个环节上的企业应尽可能的做到财务信息共享。只有财务信息的共享，同行业价值流链的确定才能发挥应有的作用。要分析整个行业的价值流程，明确自身所处的价值环节，确定自身所处环节的上游环节和下游环节。确定每个环节的价值增值，进行经营成本合理分摊，确定每个环节应分摊的成本，尤其企业自身应负担的成本。通过核算采购成本和销售成本，确定在与上下游环节发生价值交换时所发生的成本。依据各环节价值增值量确定在与上下游进行价值交换时的合理成本。将企业成本控制从内部延伸到外部，将企业内部成本控制与整个行业的成本控制结合起来，形成跨企业跨价值环节的成本控制作业，减少中小企业生产局限于少数环节而带来的额外成本，提高中小企业成本控制效率。
其二，利用价值链构建全新内部成本控制系统。分析中小企业内部价值流动过程，将中小企业内部价值流动从纵向分为采购、加工、销售三大环节，横向分为生产、后勤、管理三大模块，财务部门单独列出，作为成本核算、监督部门。首先，在纵向价值流动中，每个环节独自与财务部门进行财务信息交流，由财务部门对各个环节作单独核算分析。找出每个价值环节的增值点，核算各个环节的增值量，找出关键价值环节。对每个价值环节采取不同的财务对策，有针对性的进行成本控制。其次，在横向价值流动中，对后勤、生产、管理这三大模块采用相同标准但互不混淆的核算方法。各个模块向财务部门提供各自的财务信息，由财务部门单独核算出各个模块的成本，并针对各个模块的问题采取相应的成本控制方法。在具体实施中，可以按照作业成分分析法，依据以下步骤实行。利用作业分析识别各个价值链环节的作业。利用作业分析对企业所有经营活动进行分析，确定各个作业所属价值链环节。同时对每个作业单独分析，确定其属于增值作业还是非增值作业。确定成本动因。成本动因（包括资源动因和作业动因）是作业成本分配的基础。确定成本动因需要企业各个部门的人员的广泛参与，在充分了解企业的生产活动的基础上确定各个环节合理的成本动因。依据成本动因将发生的成本分配至成本目标。作业成本计算耗费的分配主要包括两个方面，一是将资源耗费分配至作业;二是将作业成本分配至成本目标。其中直接耗费可以直接分配到各个作业，间接耗费则需要采用相应的成本分配方法合理分摊。依据上述三个步骤最终确定各个价值环节的成本耗费。企业应在以上分析的基础上压缩非增值作业的成本，提高增值作业环节的效率，从整体上控制成本。
其三，在整个价值链流程中突出库存和销售环节。企业的额外损失是企业在成本控制管理中十分重要的一项，根据价值链理论，任何一个价值流动环节的成本增加都会导致整个企业成本不可抑制的增加。销售和库存是企业创造价值十分重要的两个环节，同时也是成本支出较多的两个环节。中小企业受制于自身的劣势，在库存和销售等环节存在很多问题，导致很多额外成本的发生。因此应将销售和库存等环节置于整个价值链流程之中更加重要的位置。很多中小企业将成本控制局限在生产环节，刻意压缩生产成本，却忽视了库存和销售环节高涨的库存损失和滞销损失，结果导致成本控制收效甚微。根据价值链理论，企业整个生产运作过程是一个有机的循环体，任何一个环节都是至关重要且不可或缺的。中小企业在成本控制实践中应当挑出既有的重生产环节轻其他环节的误区，真正的认识到库存和销售环节的重要性，采取必要措施，例如：改善库存管理、调研市场需求、开展营销推广等降低库存和滞销成本，将少额外损失，从价值链的各环节入手进行高效的成本控制。
参考文献：
［1］胡建新：《浅谈我国中小企业成本管理》，《现代商业》2009第年14期。
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0 引 言
现代教育管理的核心理念是为了学生的一切，为学生提供贴心的生活服务是学校服务学生的重要内容，如何做到快速、高效、便捷服务学生生活，一直以来也是高校管理的一个课题。目前高校在服务学生生活方面普遍采用是校园一卡通，这一做法较之以往人工处理有了非常大改变，但仍然存在一些问题，移动微支付是一种借助移动通信兴起的面向小面额交易的新型支付方式，将移动微支付应用在校园，建立校园手机钱包系统，为学生提供现代化生活服务，必将对校园学生生活管理起到变革性的推动，本文就种校园新型支付方式进行探讨。
1 移动微支付和手机钱包的研究现状
移动微支付是指通过移动通信方式进行小额交易的资金支付方式，这种支付机制有着特殊的系统要求，在满足一定安全性的前提下，要求有尽量少的信息传输，较低的管理和存储需求，即速度和效率要求比较高。手机钱包业务是指中国移动开发的基于无线射频识别技术（RFID）的小额电子钱包业务。用户办理该业务后，即可利用手机在中国移动合作的商户进行POS机刷卡消费。手机钱包实际上就是一种移动微支付的具体方案。
2011年，我国电子商务和移动电子商务飞速发展，全年电子商务交易总额超过了7800亿美元，比2010年增长了66%，手机淘宝全年交易额预计将超过100亿元，电子商务的发展，带动了移动领域对交易支付方式的开发。在2011年9月金融展上，拉卡拉、快钱、掌中付等纷纷亮相，其中掌中付提出了一套完整的支付解决方案获得优秀解决方案奖。
目前也开展了多个SIMpass试点应用，包括中国移动集团、湖南移动、厦门移动、苏州移动、广东移动、大连移动以及泰国移动TrueGroup等。 2012年2月26日起，合肥市民可以办理并使用手机钱包进行公交乘坐、水电缴费等小额支付。
2 现行学校支付方式存在的不足
随着高校办学规模的扩大，高校的信息数字化建设取得了较大的进步，管理信息系统（MIS）取代了原有的人工数据管理，1999年Philips Mifare卡的出现开启了校园卡信息管理新纪元，郑州新开普、北京迪科推出基于MI的食堂收费系统，并成功的将其推向校园。随着信息系统的发展，校园卡已经将校园的各种小额收费进行了整合，形成了现在高校普遍采用的校园一卡通。
校园一卡通满足了学生在校园小额支付的要求，方便了学生校园生活，但是存在一些不足，具体表现在以下几个方面。
（1）无法实现身份认证功能。校园一卡通是通过学生的学号或身份证号码统一在学校办理，持卡人原则上是本人，在现行的校园一卡通中没有身份认证功能，不能确保是本人使用或持有。
（2）无法实时充值。校园一卡通的充值是由充值窗口在固定的时间人工完成，工作量大，学生较多的窗口需要排很长的时间才能解决，给学生使用带来非常大的不便，学生在固定的时间没有充值，校园一卡通就无法使用。
（3）功能单一，与互联网和下一代网络的互联具有局限性。在目前高校中，校园一卡通是校园管理的一个独立系统，只限于校园小额收费，这与校园的较多的实际使用系统不能兼容，比如校园考勤系统、证件系统等。各高校处于安全考虑，校园一卡通没有连接互联网络，考虑到未来物联网的发展，在未来的时间里，校园一卡通将很难适应高校管理信息化需要。
（4）安全性能差，存在较多安全隐患。现行校园一卡通的安全系数完全取决于持有人对的保管，要做到人卡不离，使用过程中没有任何门禁系统，完全是一种“以卡代币”的形式。
（5）容易遗失和损坏，不容易及时挂失和补办。学生对IC卡保管不方便，容易遗失或者忘记携带，学生遗失卡后，必须要在固定的时间到固定的地点去人工挂失，不能及时的挂失和补办，由于没有身份认真，拾到卡的人反而无所顾忌的在没有挂失之前进行消费，容易给持卡人带来损失。
（6）管理不方便，占用了较多的行政资源。各高校均设立了专门的部分来管理校园卡，不仅是信息系统的软硬件维护，更多的要人工进行开卡、挂失和储值。管理非常不便，也增加了学校的办学成本，浪费了较多的行政资源。
这些问题主要是由IC卡本身的缺陷决定的，在过去的一些研究中，推行过校园支付和银行卡相捆绑，解决了实时充值的问题，卸下了一些管理的包袱，但是带来了诸如统一用卡和资金结算等新问题，根本上没有解决校园一卡通存在的问题。将校园一卡通与手机支付相结合，建立基于手机钱包的校园支付系统可以很好的解决上述存在的问题。
3 校园手机钱包支付系统架构设计
基于手机钱包的校园支付系统采用三层结构，分别为应用层、网络层和数据链路层，每层目前均有成熟的技术。
数据链路层主要是通过硬件的支撑对支付系统学生数据、支付数据进行采集、修改和删除，对支付人的身份和权限进行统一论证，可以采用RFID（射频识别）、AFIC（指纹自动识别）等技术，目前和手机集成的RFID技术主要是NFC（近距离通信）、SIMpass（双界面SIM卡）和RF-SIM（可实现中近距离无线通信的手机智能卡）技术。
网络层是通过现行的各种网络服务达到数据传输和系统扩展的作用，使支付系统可以和移动通信、学籍管理、财务管理、教学考务管理等各种校园应用系统相互联系，达到学生数据最大共享，学校和家长可以对学生信息进行实时监控，优化校园管理。目前主要的网络通信为互联网和通信网，为适应网络技术的发展，要考虑到有三网融合、物联网等下一代网络的连接。
应用层是建立在校园支付系统的任何应用开发，有较强的可扩展性，用户可以根据自己的需要开发应用软件，以期实现数据管理、支付管理、身份识别、考务系统。尤其是将智能移动的软件开发（如android开发等）纳入到信息应用系统中，可以实现学校、家长、学生三方互动平台等非支付系统的开发和研究，达到教育教学效果的最大化。
4 结语
基于手机钱包的校园支付系统是适应网络发展的需要进行的校园支付平台探索。随着手机钱包在长沙、合肥等地的实施，技术越来越成熟。基于手机钱包的校园支付系统的建设必须是移动通信企业和学校共同来完成，学校可以采取校园支付和管理系统打包交由移动通信企业来完成建设的模式，为学校更加节约行政资源，加快教育现代化建设。这一市场也是较大的，但是现在的移动通信企业没有进行深入的应用性研究，笔者希望抛砖引玉，能推动这一市场的研究和发展。
参考文献
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篇10
一、班主任与家长的沟通
对于学生而言，每个孩子只是每个班级的几十分之一，但是却是每个家庭的百分之百，因此学生从小就倾注了家长全部的精力和心血，孩子父母物质和精神方面可以说经历了太多的磨砺，目的只有一个，那就是――“望子成龙，望女成凤”，但是不曾想却来到了职业学校，上大学的梦想破灭了，瞬间家长的热血就降低到了冰点，进而沮丧，对待孩子的热情也大不如以前，在孩子面前流露出失望的情绪，甚至不管不问、破罐破摔，怎么看怎么不顺眼，根本不愿意交流，即使交流也是针尖对麦芒，不欢而散，导致父母与子女过少甚至几乎为零的沟通和交流，鉴于此，孩子也会意志消沉，进而导致在学校劣迹斑斑。这样的现象时有发生。祖国的花朵，未来的希望就这样在父母的淡漠下慢慢枯萎，实在令人痛心！
每个家长都不容易，在与家长交往的过程中，应做到文明礼貌，尊重对方。特别是当其子女在学校出问题的时候，班主任更要克制自己，决不能以教训式口吻与家长谈话，绝对不可以讥讽的口气示人，当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。班主任要树立正确的“学生观”，客观地、全面、公正地评价每个学生，要切实让家长明白如今社会多元化，并不是只有上大学一条路，只要孩子成为对社会有用的人，能够孝敬父母、养家糊口，那就是一个合格乃至于优秀的人，每个孩子都是有自己的优缺点，每个孩子都有自己的生存现实，勉强、抱怨、甚至于冷落等都不是积极的人生态度。要让家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，而作为教师必须真诚毫无杂念的情绪也会给家长带来美好的沟通情感。进而让家长感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致，从而做到心理相容，能够客观看待自己的孩子，从而心态平稳地共同教育学生。
因此班主任与家长的沟通是十分重要的。学生的健康成长除了学校的各种教育外，家长的正向影响更为重要。学校教育与家庭教育双管齐下，就会使我们的班主任工作事半功倍，取得意想不到的效果。
二、班主任与本班任课教师的沟通
班主任与任课老师是班级管理共同体中的合作伙伴。班主任与任课老师关系处理得好，就能创设班级育人的和谐环境，及时互通教育信息，形成教育合力。
班主任老师在学生上课期间只能是有限的几节课的掌控，对于其他科目的课堂调控就有赖于和科任老师的沟通了。大多数学生在班主任的课堂表现较好，而对于科任课堂就暴露出了懈怠情绪，长此以往就会对班级整体学生的学习乃至于思想方面带来极大的影响，因此和科任教师的沟通必须进行，也必须保持长效和及时性。每名教师都是教育工作者，科任老师会以其独到的见解给班级带来更为合理的建议，因为科任教师是学生在学校大多数学习时间的见证者，科任教师也会发现班主任教师发现不了的问题。班主任要尊重科任教师对于班级的建议和意见，并及时着手进行整改，对于表现较差学生予以科学教育，要给足科任教师的面子，并且要让学生客观公正评价每个科任教师，要多讲科任教师的优点和长处，树立其在学生当中的威信和地位，绝对不可以贬低科任教师。也要恰如其分地帮助科任老师解决可能由于不经意之间暴露出来的问题。
因此，班主任要努力与任课老师处理好以下几个方面的关系：
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(一)学生年龄心理特征的特殊性
中职类学生往往只有十五六岁，是人生第二个重要的发育期，也是心理发展最为矛盾的时期这个时期使学生变得要么多愁善感、要么沉默寡言、要么容易激动暴躁内心的孤独寂寞使他们渴望着朋友、亲人、师长的关心和理解，而往往表现出来的却是对这一切的不屑一顾因此，如果不加强学校与家庭的交流与沟通，及时让家长与教师的教育达成共识，形成有效的教育理念，往往对学生的成长与发育是不利的。
(二)从生源上看
当前选择入读中职学校的学生除一部分是学习成绩好，积极向上的外，也不乏不爱学习，调皮捣蛋的学生他们往往不容易服从家长、学校教师的管理，性格粗暴或放荡不羁，有说谎、抽烟、沉迷网络、早恋等问题行为个别学生家庭教育存在问题，如单亲家庭、父母管理方式粗暴或过分溺爱、娇宠等，因此加强学校与家庭对学生的监管，及时纠正学生的不良行为，对学生良好身心的发展有极其重要的意义。
(三)从学校管理模式上看
当前的中职类学校，由于生源来自不同的地方，大部分学生选择寄宿学校，很多学生也是第一次住校，缺乏独立生活经验往往对学校生活和学习中产生的各种矛盾和问题而感到不知所措因此，对于寄宿学校的学生，更应加强家庭与学校的交流和沟通。
在我带过的一个名叫王建华的学生，报名时他一个人到校，在填写家长电话，他说家长没有电话，让他填一个可以联系到家长的号码，他说不知道到校的第二个星期他无故欺负其他同学，想将此事和家长沟通，他一直不给电话，为了找到他的家长，我和学生科主任带着他到他户口簿填写地址去找，他说他家拆迁了，没有地址，我们实在没有办法将他到带乡镇劳动保障所去，办事人员根据信息，马上给他家长打电话，他的家长得知后来见我们，当孩子看到他爸爸的那一刻，眼泪留下来，从这件事情发生以后，孩子马上变了一个人，不再有违纪的行为发生。
二、沟通方式的选择
(一)面谈
家长到校面谈是最好的沟通方法，可以详细交流，增进了解、增进互信但是，很多家长忙于工作，不能到学校来交流，有的家长甚至孩子毕业了一次都没来过学生都是来自不同的地方，显然班主任家访也是很困难的事。
(二)电话联系
这也许是现在班主任们最常用的联系方式这虽方便快捷，但也有实际情况出入根据实际情况，介于现在家长几乎都有手机，建立一个飞信群让家长加入，周末会将学生离开学校的时间、返校时间以及学校安排活动用短信方式及时告诉家长，家长只需要看短信就可以只知道学生的动向，这样既解决家长不想打电话又不会网络的问题对有问题的学生，我们也会单独给家长短信联系，这样学校和家长的沟通马上建立起来了。
三、沟通选择的策略
作为教师，在与学生家长沟通交流时，首先要端正态度、和气，切不可态度蛮横、甚至训斥学生家长其次，要以平等的身份与家长交流，做到语言文明、把家长作为贵宾，维护其形象如此以来，家长会被我们的真诚所感化、同时，他们也能增强教育孩子的信心，自觉主动地加强与我们的联系和沟通。
我们与家长打交道，首先要搞清楚家长的基本情况，如性格、家长与学生的关系等情况，只有全面地了解家长情况，我们才有针对性地做到对症下药，把握家长的心理状态，采取恰当的方式，创设融洽的交流氛围，让家长融入我们创设的氛围之中，并积极主动地与我们共同交流，如此以来，与家长的交流就会事半功倍，从而达到沟通的最佳效果。
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语言上的障碍使得庞太太和她的孩子之间的有效沟通几乎是不可能的。文中的主人公是一个生长于美国的华裔后代，因此是几乎不会说中文的：“自打我去了学校，我的中文便自动停止增长了。在跟妈妈交流时我是一个语言矮子。当我说中文时，最多像一个早熟的五岁孩子的水平”（Louie 2008） 。当他想表达自己的观点时，没有办法用流利的中文与母亲交流。而主人公的母亲虽然在美国生活了四十年，但是却没有学会英语。从庞太太与他人的对话中就可以看出她对于语言适应的拒绝和排斥：她坚持用广东话跟别人聊天，也不学英语，作为儿子，阿威没法用中文成功地说出自己心声。比如，他试图告诉母亲一些时事新闻，所以就想给母亲读报纸，但遗憾的是只能将报纸的标题字对字的翻译，“我”知道自己想说什么，而且“我”有好多话想说，但只能将自己想说的话字对字地翻译，然后将这些词语生硬地连接起来，最后无法说出什么名堂来。母子二人没有想过主动学习对方的语言，因此语言障碍是造成母子双方消极沟通的主要原因。
二、文化价值观的冲突
母子之间不同的文化价值观也是造成双方消极沟通的另外一个主要原因。庞太太固守传统的思想和生活习惯，她不能适应在美国的生活。另一方面，她的两个儿子生于美国、长在美国，相对于庞太太而言他们对于美国社会更熟悉，深受美国文化影响的他们已经融入了美国的年轻一代，并且活跃于社会生活中。生活于这个社会中，他们当然是希望能得到人们的认可、在主流社会中实现自己的价值。比如，阿威就很关心时事，还喜欢读报纸，很有公民意识。看到母亲在看无聊的摔跤节目时，阿威的弟弟比利在送来咖啡和点心的同时借机关掉了电视，因为他认为这是低俗的电视节目。这些细节表明，母子双方有着不同的审美概念、审美情趣和需求，生长于美国的华裔后代已经适应了所处社会的环境，也接受了西方的文化价值观。
三、婚恋观的冲突
不同的婚恋观也是导致母子双方不能积极地进行沟通的另一个因素。阿威虽然有一个女友，但是他对母亲说自己将不会结婚，这使得母亲非常生气的同时也无法理解。更让庞太太生气的是她的小儿子比利，他根本就没有女友（因为比利是同性恋），当母亲提出让比利去香港找一个媳妇的要求时，比利直接拒绝了她，说自己要跟猫结婚，其实这是他在清楚地表示自己不会和女往。当然，母亲是很气愤的：“讲这种混账话，那是一种什么生活，整天抱一只猫？她会给你生仔？”（Louie 2008）老太太的愿望很简单，她就是想找一个中国的儿媳妇，希望后代能孝亲敬祖，传承传统文化。双方都不饿能够接受彼此的婚恋观，当然不能达到有效的沟通。
四、曼迪的交流之道
与之相比，阿威的前女友曼迪对于庞太太的观念是包容、接纳的。尽管曼迪是一个地地道道的美国人，说着纯正的英语，但她也努力学习中文以便跟庞太太沟通，而且也学着用广东话跟老太太聊天，如果口头上无法表达的，她还用笔写下自己想说的话，跨越语言障碍让两人得以愉快交谈。在文化观方面，曼迪也在试着了解中国文化、体验中国文化。每逢节假日，她都会跟庞太太一起做中国的食品和点心，陪伴着老太太一起庆祝节日，当然这些对于庞太太来说就是心灵上的慰藉，她也特别喜欢曼迪。曼迪在语言、习俗上对庞太太的尊重让双方都能在跨文化交际的过程中达到有效的沟通，从而促进了两人的友好关系。
五、结论
从作者对庞太太和两个儿子日常生活的描述中，我们不难看出双方的交流在很多方面都是消极、被动的，这种消极的沟通方式源自于语言障碍和截然不同的文化价值观。在彼此交流的过程中，不管是母亲还是儿子都没有在语言学习、接纳他人的观点等方面做出努力，而是一味地责怪和抱怨，当然就阻碍了母子双方的情感交流。在跨文化交际的背景下，只有努力适应语言障碍、用包容的心态来接纳彼此的价值观才能让双方达到有效沟通的同时，促进彼此的情感关系，从而更好地适应异质文化冲突背景下的社会环境。
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一、德育为先、育人为本、科学发展、全面和谐――新时期高职院校德育工作的理念
理念对实践的发展必然会产生或多或少的影响，先进的、科学的理念对于实践更有着重要的、积极的指导和促进作用。作为全面教育的重要内容和关键一环，高职院校德育工作应当秉承一种什么样的理念呢?
我们认为，随着经济社会的不断发展、高职院校的不断壮大。我们的德育理念也应处于一种不断发展进步和深化完善的态势中。这些年来，“德育为先、育人为本”的德育理念基本深入人心。但这一德育理念的实效性、针对性在实际工作中却还没有得到完全显现。“每一代人的行为方式和价值观念，都有属于自身的特征。每一代人的内心世界和精神向往都有属于自身的密码。当代大学生是在理想世界、现实世界和虚拟世界的综合作用下成长起来的。他们所展示的理想、情感、兴趣乃至烦恼、郁闷、渴求等都需要我们‘读懂’，才可能去理解和引导。”笔者认为作者的观点基本道出我们德育工作开展所要构筑的一个理念，即“德育为先、育人为本、科学发展、全面和谐”的德育理念。对这一理念我们又从以下五个方面加以补充，即情感交流，思想共鸣，个性尊重，品质培养，行为引导。“科学发展”，一是要关注和了解学生的个体差异、心理差异、发展差异，做到尊重学生的个性，因人施教，因材施教，培养出具有鲜明个性，独特创造力和开拓精神的人才。二是德育效果的评价不能简单地以学习成绩、考试排名等量化指标来论定，而应当代之以多样化、人性化考量。三是德育教育的内容、形式、方法、手段、机制等也要做到开拓创新、与时俱进。“全面和谐”，就是学生的个人发展与社会需求的和谐，通才教育与专才教育的和谐，德育教育与全面教育的和谐。学生德智体美各方面共同发展的和谐，师生关系和谐等。这里谈到的师生关系和谐，就是教师要注重与学生的情感交流。思想共鸣，注重对学生的品质培养与行为引导，平等地对待学生，师生之间能相互理解和尊重。接下来我们来谈思路问题。
二、认识的高度、思维的广度、行动的力度――一新时期高职院校德育工作的三个思路
(一)第一个思路是认识的高度，即德育工作的灵魂、主题、精髓和根基要以社会主义核心价值体系为统领
我们认为，坚持的指导地位，既是社会主义核心价值体系的灵魂，也应当是新时期德育工作的灵魂；树立中国特色社会主义的共同理想，既是社会主义核心价值体系的主题。也应当是新时期德育工作的主题；弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，既是社会主义核心价值体系的精髓，也应当是新时期德育工作的精髓；践行社会主义荣辱观既是社会主义核心价值体系的根基。也应当是新时期德育工作的根基。德育工作的灵魂、主题、精髓和根基都要以社会主义核心价值体系为统领。为主流和方向。这是新时期德育工作的第一个思路一即德育工作的开展要有这样一个认识的高度。
(二)第二个思路是思维的广度。即德育工作的开展要从时间和空间结合的广度来考虑
笔者认为，德育工作从时间上来讲是个循序渐进的过程，是一场“持久战”。“育”是一个相对长期的世界观、人生观、价值观、政治观、道德观、荣辱观的熏陶与养成过程。就像孕育新生儿，一定是十月怀胎。才能一朝分娩。另外，从空间上来看德育工作是个内外环境复合的过程。是集合国家、社会、集体、个人力量的一个全方位的“空间战”。“育”是内、外环境的复合而不是简单叠加，是整合知识、能力、情感态度价值观的课程德育之影响力和重视实践经历的德育评价之影响力的集合。是一个自我与共我、大我与小我、大家与小家、利己与利他的对抗、角力过程。作为一个长期的过程，德育工作要抓好几个关键的时期。比如大学时期，大学生自省自察能力、思辨对比能力随着心智的成熟不断增强，所思所想与所言所行有一些偏离并不可怕；学生个性张扬，桀骜不驯也不可怕，因为高等学校本来就应当是倡导学术自由、思想自由的场所，是培养学生民主观念和参与意识的场所。问题的关键是要做好立言导行工作，要重视将学生培养成为个性、情感、理性科学发展、全面和谐的社会人。而作为一个复合影响力的结果，又要抓好几个关键的环节，课堂环节和实践环节并重，家庭、校园小环境和社会大环境的德育资源整合很重要。总的来说德育教育是一个全员、全方位、全过程的育人过程。德育工作要从时间和空间结合的广度来考虑，这是第二个思路――即德育工作的开展要有这样一个思维的广度。
