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企业营销风险预警管理就是创造一种良性机制,对危及企业生存、发展的重大战略问题进行预告和分析,提前或及时地把握危机信息,找出导致失误的各种风险因素,进而实现对不利的环境因素的预控和扭转,实现向良性状态的回归,从而完成螺旋式上升的发展过程。风险具有不确定性,常常难以预测,但是我们可以通过对风险的成因进行分解,并对这些分解后的风险观测点评估,来间接推算出各种风险的大小,从而为企业及时地制定相应的对策提供了依据,达到预警的目的。企业营销风险预警管理实际上是对企业营销职能的预警管理,它覆盖整个企业营销活动,企业只有准确及时地对即将出现的营销风险做出预警,防范危机于未然,才有可能在激烈的市场竞争中获得更大的发展机遇。
1.2企业营销风险预警管理的特征
(1)全面性,企业营销风险预警是企业管理全过程的预警,不但包括企业投资的风险预警也包括企业管理的预警。(2)预控性,根据企业现有的资料和信息,分析企业营销涉及因素的变化趋势,预控其可能的结果。(3)矫正性,在预控性和安全性的基础上,对企业营销管理波动或企业营销管理失误的纠错、制止、回避、预防等作用。
2 企业营销风险预警体系的构建
企业实施“营销风险预警体系”有助于增强其自身抵抗风险的能力,获得长远的竞争优势,以最小的代价,来规避营销风险,从而为其带来利润;为企业的顾客提供优质的产品,支持顾客价值。构建科学、有效的风险预警模式是企业在激烈的市场竞争中制胜的关键。
2.1企业营销风险预警体系构建的思路
风险预警从本质上说是对企业目前营销状况进行综合评判,然后从评判结果来分析企业营销状况,为企业的营销决策提供支持。它应该包括两个循环,一个是对所有观测点收集的数据进行综合评判,分析企业营销系统目前的运行处于何种状况。第二个是由综合评判结果来分析企业营销活动所存在的具体风险。然后企业决策层针对这些存在风险的种类进行改进。
企业营销风险预警体系主要需要解决三个难题:(l)确定观测点。观测点设置的多,就会放大部分的风险,形成资源的浪费;观测点设置的少,可能对于某些风险反映迟钝,从而影响企业营销风险预测的准确性。(2)建立适合企业营销现状的营销风险预警模型。由于大多数企业管理的不规范,历史营销数据不健全,一般的综合评判模型已经不适合用来对企业进行营销风险预测,所以必须寻求智能性预测模型。(3)必须建立企业营销风险结构分析模型。预警的最终目的是分析企业营销工作中所存在的不足,对企业的运行会造成什么样的影响,从而及时改变营销方案来规避营销风险或降低风险带来的损失。
观测点的设置、营销风险综合评判模型、营销风险结构分析模型这三个方面的设计关系到企业营销风险预警体系设计的成败,是我们关注的重点。
2.2企业营销风险预警的方法
(1)预警信息系统
信息是预警的主要依据和基础,因而灵敏的预警信息系统对于整个预警系统至关重要,是预警管理成败的关键。预警信息即为预测系统、预控系统提供基础数据,它是整个预警系统的基础。一个功能强大的企业营销风险预警系统需要有完善的信息网络和高效的信息处理元来进行支撑。
(2)预警指标体系
预警指标体系是反映企业营销活动的一些具有高度概括性和敏感性的监测点。它从多个视角和层次反映企业营销活动的数量表现和数量关系,为企业营销风险预警系统提供预警信息,具有对企业营销活动的现状描述、结果评价和未来发展的预警导向功能,是企业营销预警系统活动的评价标准。它是预警系统开展识别、诊断、预警控制等活动的前提,其目的是为了使信息定量化、条理化和可操作化。不同类型的企业,预警系统的指标体系有所差异,但最重要的是选择敏感指标和主要指标,以便预警指标体系能真正反映企业营销活动所面临风险的实际情况。
(3)预警准则
企业营销风险预警的方法不能过松也不能过紧,如果设计过松,则会发生漏警,即对现实存在的危险要不不发出警报,要不发出的警报等级错误;如果预警准则设置过紧,则会导致误警即不该发出警报时却发出了警报,使企业虚惊一场。预警准则的设计有多种形式,主要有指标预警、因素预警、综合预警。指根据预警指标数值大小的变动发出不同程度的警报。假设进行警报的指标为X,其安全区域为[0,X3],初等危险区域为[X1,X2],高等危险区域为[X2,+∞],当0≤X≤X1时,不发出警报;当X1≤X≤X2时,发出一级警报;当X2≤X≤X3时,发出二级警报;当X≥X3时,发出三级警报。
因素预警有两种形式,一种是:当风险因素X出现时,发出警报;当风险因素X不出现时,不发出警报。另一种是:若风险因素为随机变量,其发生的概率为X,当01时,不发出警报;当X1≤X2时,发出初等警报;当X≥X2时,发出高等警报。
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一、信息化与信息化经营管理
信息化一词在20世纪60年代首先由一位日本学者提出，而后被传播到西方;70年代后期，西方社会才开始普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念。而究其含义，则是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力，并使之造福于社会的历史过程。信息技术由诞生及发展至今，给我们的生活带来了巨大的变化，提高了人们的工作、学习效率，极大地提高了创新能力。
信息经营管理的概念是在20世纪90年代伴随着信息高速公路的兴建而提出的。其核心总旨是在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生了深刻的变革，通过提高信息资源的经营管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上的大幅地提高，从而达到人类社会新的物质和精神文明水平的过程。
信息化涉及很多领域，主要分为产品信息化、产业信息化、企业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化等。本文主要讨论的内容则是企业信息化。企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深人开发和广泛利用，不断提高生产、经营管理、经营、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。信息化的发展过程就是不断地更新企业先进经营管理技术的过程。
二、信息化环境下电力企业经营管理方式的优化
企业通过信息化手段进行的现代化市场竞争很大程度上是一种信息竞争。电力企业是传统企业，在信息化社会中，只有依靠信息技术，推动企业持续不断地变革和改进，规范和优化企业的各项经营管理流程，变革经营管理方式，才能大大提高企业经营管理者、经营管理部门的经营能力，简化企业复杂的经营管理层次，使组织向扁平化和网络化方向发展，为企业提供强大的支撑和更大的发展空间，企业才可以获得成功。因此，电力企业应该从优化企业组织经营管理机构、规范控制体系、及时反馈信息以及提升企业创新能力等多方面人手，做好企业信息化建设。
1.优化组织经营管理机构
简捷的信息渠道可以提高信息传递的效率，而信息交流的效率将直接影响企业组织的运行效率。近年来，随着电力企业的发展，其经营管理机构迅速膨胀，经营管理流程也越来越复杂，形成大量的冗员和官僚的作风。为了改变这种面貌，企业在施行信息化经营管理的过程中，一方面抓信息重组，另一方面抓组织重构，使得电力企业的组织结构从垂直型向水平型转变，不仅减少了组织内部的经营管理费用，而且有利于降低企业运行成本，简化经营管理流程，极大地提高了工作效率。
2.规范控制体系
内部控制是企业进行信息化经营管理改革的关键环节和经营经营管理的重要举措，在企业成长、壮大的过程中，具有举足轻重的作用。优化的信息经营管理流程，不仅规范了操作者的行为，降低了因人为操作而出错的概率，而且由于信息经营管理的公开透明，可以帮助企业经营管理人员及时发现和解决出现的问题，最大化地减少损失。通过多年信息化经营管理的不断尝试与创新，内部控制在企业内部涉及的领域已经非常广泛，覆盖了企业层面、业务层面的几乎所有活动。
3.信息的及时反馈
对于电力企业来说，内部各部门及其子系统之间组成了一个由各种信息纵横交叉的信息网络，企业经营管理层与部门、部门与部门之间的经营管理、生产、运营等信息如果没有一个良好的信息反馈机制，就会给企业带来不可估量的损失。现代市场竞争归根结底是企业间信息的竞争，谁掌握了及时的生产、经营以及市场的最新信息，谁就掌握了主动权。
电力信息化为企业带来前所未有的经营管理思路，从过去单一、被动的生产经营管理模式向全方面控制生产、经营、安全等信息经营管理模式发生转变。信息经营管理的应用，使得企业经营管理者能够及时掌握企业的生产状况，第一时间根据市场和客户的反应做出合理的工作安排。
4.提升企业创新能力
企业经营管理信息化是依靠计算机软硬件的技术，融人先进的经营管理理念和方法，对企业经营管理进行全面变革的过程。电力企业是传统企业，企业信息化的实施障碍不在技术而在于经营管理者的观念。现代社会发展日新月异，这就要求企业经营管理不断创新，以适应市场带来的变化。创新能力决定一个企业的核心竞争能力，而企业创新其本质也是一个信息处理的过程。通过高效的信息渠道获得企业内外部信息，对收集的信息进行定性和定量分析，为企业技术创新的决策、开发、实现提供有力保障。
总之，电力企业只有利用信息技术建立一个高效的信息和经营管理平台，提高企业自身的核心竞争力，才能面对新的时代、新的挑战。电力企业经营管理信息化的推广使用，有助于规范经营管理流程、提高经营管理效率，从而提高全行业的整体运营及经营管理水平，使电力行业站在信息时代的前列。
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煤矿企业进行全面预算是指根据经营生产指标（原煤产量、挖掘进尺等）对经营生产计划和经营费用进行预算和控制，对成本指标进行责任分解，并编制预计损益表、预计现金流量表和预计资产负债表，实现对企业经营管理的控制。煤矿经营管理模式现代煤矿企业依据内部市场化经营管理模式，对生产经营单位实行工作量收购制，依据核定的材料、配件、电费、设备租赁费及工资等内部市场收购价格，对生产单位的产量进尺和生产服务单位的服务量实行逐级收购。收购费用作为各部门单位的应收入，各单位的材料、配件、电费及工资等费用由产量进尺及工作量确定，材料、配件等由各单位通过煤矿企业内部市场进行购买。生产单位的工资和材料配件费用由实际工作量确定，职工收入取决于本单位的任务完成情况及个人工作量多少。
煤矿经营管理组织体系为了切实提高企业经营管理水平和内部市场化运行效率，构建全面预算管理体制，煤矿企业实行行政管理维度和经营管理维度双重管理。行政管理维度是将企业各职能单位进行划分，由矿长、书记、总工程师、生产矿长、机电矿长、安全矿长等领导分别管理，如矿长负责矿办、企管科、人事科、调研室等部门的管理，总工程师负责总工办、计划科、通风科、地测科等部门的管理，安全矿长负责安监处等部门的管理。经营管理维度是为提高经营管控水平，在现有机构组织架构的基础上，成立经营管理领导组、经营管理办公室及经营管理组。经营管理办公室负责全矿生产成本预算管理，各经营管理组在经营管理办公室的领导下开展本单位的预算工作，现有机构划分为10个经营管理组，分别为：生产经营管理组、机电经营管理组、供应经营管理组、电力经营管理组、运输经营管理组、通风经营管理组、回收复用经营管理组、经费经营管理组、劳资经营管理组、能源经营管理组，主要从财务预算、生产经营指标、管理经费指标进行矿井的经营计划管理。
煤矿经营管理指标体系在双重维度经营管理组织机构的基础上，建立矿级、经营管理组级、部门级III级经营管理指标体系。依据矿级经营管理指标体系以产量或进尺单价收购各部门单位的工作量，将生产经营费用分解到各经营管理组，各经营管理组根据预算，收购各单位工作量，将成本指标分解至各部门单位。
二、基于预算的煤矿经营管控数字化系统模型
（一）系统目标
结合企业调研的实际情况，在构建基于全面预算的煤矿经营管控体系的基础上，设计经营管控数字化原型系统，通过本系统，预期实现以下目标：
1.健全经营计划管理体系，落实企业战略目标建立包括经营目标、经营计划、经营过程控制、经营状况反馈、监控预警、数字化分析在内的整套经营管理数字化系统，形成一个完整的PDCA（Plan-Do-Check-Act）闭环，战略目标通过经营计划加以固化与量化，计划的执行与企业战略目标的实现成为同一过程，从而促进战略目标实现，提高经营管控水平；
2.全业务经营计划，体现“全面管理”思想覆盖所有经营环节的经营计划体系，超出传统财务预算的范畴，而是覆盖财务、市场、销售、采购、人力资源、后勤保障、工程施工等所有部门的行动计划和预算；实现销售、生产、采购、费用等业务计划及损益表、资产负债表、现金流量表等财务计划结果的编制、上报、审批与生效。
3.控制资金，降低成本通过多种控制规则进行合同、借款、付款等经营事项的事前、事中过程控制，有效控制资金支出，降低经营成本，控制的结果作为业绩考核依据。
4.监控经营过程，建立标准规范通过经营过程分析与监控，及时发现经营管理中的问题，实现数据的分级共享与监控。建立统一数据标准、统一数据口径、统一操作模式、统一数据源的规范的经营管控系统，建立基础数据信息库，为经营分析、控制及决策提供数据支持。
（二）流程设计
煤矿企业经营管控数字化系统是应用网络化平台来辅助企业实现经营管理的精细化管理，贯穿企业的决策管理层、调度层、监控层、生产层，引导企业将预算编制得更为合理化、规范化，为后续预算的执行控制及其分析提供了相应的控制依据、控制标准和相关的对比数据。
（三）功能设计
煤矿企业经营管控数字化系统功能以预算体系设置模块和年度预算编制模块为核心，还包括系统设置、我的任务、经营过程、经营预警、经营分析、管理看台等模块。其中，系统设置模块实现框架、应用、机构、角色和人员的管理；我的任务模块实现系统的工作流程管理；预算体系设置模块实现组织体系、指标体系等的初始化，支持自定义多级经营计划组织和多级经营指标体系，并进行业务分类；预算编制模块实现经营生产计划和经营费用计划的年度、月度计划编制，支持销售、生产、采购、库存、投资、筹资、资金等全业务经营计划及财务计划的编制，支持多维度、多度量的经营计划审批流程；经营过程模块实现经营过程的资金支付控制和经营过程的数字化反馈；经营预警模块实现对生产和经费使用的监控；经营分析模块是对生产图表、费用图表、部门图表以及经营趋势的预测和分析，管理看台模块实现对系统业务指标数据的综合查询管理。
（四）软件设计
系统采用基于J2EE的B/S4层体系开发实现，应用基于WebServices（即能使得运行在不同机器上的不同应用无须借助附加的、专门的第三方软件或硬件，可相互交换数据或集成。）平台构建的面向服务架构（SOA）设计，SOA通过以服务的方式和完备定义的接口能屏蔽服务自身的复杂性和异构性限制，可有效解决分布式环境下系统的开发实现问题。后台数据库采用SQLserver（即数据库管理系统）实现数据的集中式管理，采用HTTP协议进行数据通信。
三.煤矿企业经营管控数字化系统实现
基于上述研究，课题组进行了面向煤矿企业的经营管控数字化系统的开发工作，并在企业初步实施应用，效果良好。实现矿级经营生产年计划的预算编制、审核及下达功能。
四、结论
通过系统的调研、设计、开发、实施，验证了该模型，结果表明：该系统能够切实提高煤矿企业经营管控水平，实现生产组织最优化，成本消耗最低化，管理程序最简化，提升企业核心竞争力，为打造安全和谐数字化品牌煤矿提供强大支撑。
参考文献：
[1]周光霞.浅谈基于内部控制的财务风险管理.经营管理者.2013（1）.
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一、关于电力企业经营管理中的若干“价值”问题
如上所述,电力企业的经营管理实质上是价值体系的创造和维持过程。如何认识和理解电力企业经营管理中的有关价值概念及其内涵,是确立电力企业价值体系的前提和基础。关于价值的概念,本文试图结合社会实践,来理解电力企业经营管理活动中遇到的具体价值问题,从概念上明确电力企业价值体系的前提条件。
1、价值=有用性
现实具体社会实践中一般所使用的价值的含义是事物、个人或组织(客体)对其他事物、个人或组织(主体)有用的性质、属性、程度。对于人、组织的有用性可以理解为满足其需要的性质、程度或意义;对于事物的有用性,可理解为对事物的形成、完善、改善等具有促进作用、意义或帮助等的性质和程度。如果客体对主体无用、有害或有副作用,那么我们可以认为客体具有零价值或负价值。
2、明确价值的主体与客体,是研究价值问题的前提
认识价值的主体(承受者)与客体(对象)是研究价值问题的前提。即需要明确“谁或什么(客体)对谁或什么(主体)具有价值”。价值概念的主体和客体均可以是人、组织和事物。对同一个价值问题,主、客体不同其含义可能会完全不同。笼统地谈价值往往会失去其实际意义,也可能会导致企业经营管理行为产生偏差。关于“企业价值”,同样对应不同的主体和客体,具有多面性,可以以企业为主体,即某个人、组织或事物对企业的价值;也可以以企业为客体,即企业对其他人或事物的价值。本文所研究的电力企业价值的含义主要是指后者。也就是说,站在经营者的角度,去分析电力企业对顾客、社会和员工的价值,进而探讨如何实现以电力企业为主体的企业自身价值。
3、价值具有相对性、主观性、动态性
价值所对应的主体和客体可以是多样的,这说明价值是相对的。一方面,对于同一事物的有用性,判断者的立场、角度、认知程度等不同,其结果也大不相同;另一方面,对于同样的主、客体,随着时间、环境、条件等的变化,价值也可能会随之改变。
4、研究价值必须从分析价值主体的需要入手
价值是由客体满足主体需要的属性决定的。因此,研究事物的价值,就必须站在价值主体的角度,分析主体需要什么,或什么条件有助于主体的正向发展。只有分析客体已有或可能具有的属性能否有效满足主体需要,或客体应该具备什么属性才能满足主体的需要,以及满足的可能性及程度等,才能充分认识客体对主体的实际价值。
5、电力企业自身价值决定于其对利益相关者提供的价值
如上所述,电力企业价值表现在电力企业对利益相关者的有用性上。电力企业通过为各有关面方创造、沟通和交换价值,实现其自身的价值。因此,电力企业的经营管理实质上是创造、维护电力企业价值体系的过程。
二、电力企业的价值体系
1、电力企业价值的内涵
电力企业价值是电力企业向各利益相关者提供的价值, 可以概括为顾客价值、社会价值和员工价值等三大要素形成有机动态的系统。电力企业通过向各利益相关者提供价值,获得经营资源和利润。
(1)顾客价值:电力企业对顾客的价值。顾客通过购买、消费或经销电力企业产品、服务,以及电力企业的品牌形象、促销、公共关系活动等所获得的价值。
(2)社会价值:电力企业为社会(政府机构、公众、媒体、区域社会、环境等)创造的价值。电力企业社会价值的提高,有助于电力企业充分利用社会资源营造良好的经营环境。
(3)员工价值:电力企业为其员工创造的价值,主要表现在满足员工物质、精神需要的程度上。提供员工价值的目的是获得其对电力企业的忠诚度和工作效益,为顾客、社会创造更大的价值。电力企业价值是上述各项价值综合作用的结果。
2、电力企业价值体系
(1)电力企业价值体系。上述三种价值,既相互促进又互相制约,构成了电力企业的基本价值体系,是电力企业经营管理的整体战略价值链。
电力企业的经营策略或战略的目的,是通过提高和调整三方面的价值及其作用关系来提高电力企业的整体价值,进而获得长期的利益和发展。实现这一目标的根本途径是电力企业提高其对顾客、社会和员工的价值,并协调各价值以及与电力企业长期盈利之间的关系。因此,在制定电力企业经营管理战略时,需要研究电力企业如何为顾客、社会和员工创造价值,进而分析如何获得顾客、社会和员工给电力企业带来的利益,以实现电力企业的战略目标。
(2)电力企业价值体系分析。顾客价值是体现电力企业自身价值的基础,顾客是电力企业存在的前提,顾客价值也就成为形成、提高电力企业价值的前提条件。提高顾客价值是电力企业价值经营的核心目标,电力企业的顾客价值的形成、提高又受到了社会、员工价值的制约或影响。第一,顾客的生活价值追求和实现是自身条件与社会环境因素影响作用的结果。电力企业通过社会营销影响顾客的价值追求,提高电力企业和品牌的社会形象,为顾客提供更高的附加值。电力企业的持续发展,需要平衡顾客与社会的利益关系。第二,员工的工作态度和质量直接影响顾客价值的形成,通过满足员工的需求,提高其工作质量是提高顾客价值的重要途径。
创造社会价值是电力企业提高社会形象,获得社会资源的基本保证。电力企业通过满足社会(政府、媒体、金融机构、公众及地域社会等)需要,提高电力企业的社会价值,树立良好的社会形象,获得宝贵的社会资源和持续发展的社会条件。提高顾客和与员工的生活质量,繁荣社会物质、文化生活,为社会创造就业机会、税收等物质利益和精神利益是实现电力企业社会价值的重要途径。同时,电力企业良好的社会形象也有助于提高顾客和员工的价值。
三、电力企业价值经营管理战略思考
由上所述,电力企业的经营管理实质上是创造和维护协调的电力企业价值体系的过程。电力企业能否长期健康、稳定的发展,取决于这个体系的价值水平和协调性。因此,电力企业应树立价值经营管理的战略观念,确立以电力企业价值体系为核心的电力企业经营管理战略―价值经营管理战略。
1、电力企业的价值经营战略体系的基本框架
电力企业经营管理的核心是价值。电力企业价值经营管理战略的总目标可以概括为不断提高电力企业价值水平,维持协调的电力企业价值体系,努力实现电力企业价值最大化,获得持续、健康发展的环境与条件。
为实现这一目标,在电力企业整体价值经营管理战略的基础上,需要形成以价值为中心的电力企业价值经营管理机制与体制,建立与完善由各业务战略组成的价值经营战略体系。
价值经营管理战略的基本特点有以下几方面。一是在理念上,明确电力企业经营与管理的绩效是价值交换的结果,绩效的取得在于向有关方面提供的价值及其沟通、交换手段。以单纯的“ 获取”明确为“交换”;以提品、服务、经济回报等为中心转换为以提供价值为中心。一个业务部门的价值的实现,是电力企业内若干部门协作的结果,相关业务部门之间同样存在着直接或间接的、有形或无形的价值交换关系。各部门业务,是对于所属员工、相关部门和群体的价值经营与管理的过程。
二是在战略上,将电力企业的经营与管理当作对价值系统的经营与管理,其核心是提高电力企业整体价值水平和维持价值系统的协调。电力企业的一体化、多元化业务拓展,是在分析现有或新的顾客价值基础上,协调扩延电力企业价值体系的过程。
三是在电力企业组织结构和机制上,超越传统的业务部门的界限,围绕价值创造的有效性,建立组织结构和管理机制。
四是在方法上,由于明确了促进“交换”是各项业务工作的中心,从而可以把市场营销的基本方法,运用于电力企业传统的人力资源、公共关系和财务管理等有关业务中。通过对各经营管理对象的价值(需求)分析、价值定位、价值创造、价值沟通和价值交换,实现电力企业及其各业务部门的工作价值。
2、电力企业价值经营管理战略的基本过程与内容
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1建筑安装施工企业经营管理存在的主要问题
（1）经营管理成本控制不好。主要表现是：员工成本控制的意识不强，在进行安装施工管理过程中，管理层对于财务责任不够清晰，各部门的相关人员对于自身职责范围内的成本不够关注，认为成本控制仅仅是财务部门和成本控制部门的事，缺乏全员参与成本控制的强烈意识。另一个是成本控制的体系不够完善，主要受传统经济发展模式的影响，缺乏科学的评估体系，对于成本控制的重要性认识不足，在其制度与机制建设上，也不够健全和完善，现阶段还停留在体系内容上，从具体实际出发以及规范成本控制上做得还不够；此外，对于成本控制的监理做得也不够好，不同程度出现了浪费现象，降低了企业的经济效益；成本管理方式上，目前技术和方法还比较传统，已经不能满足当今施工企业经营管理的要求。（2）安装施工材料管理不够到位。建筑安装施工企业在材料方面有着与其他企业不同的特点：①所需材料不管从品种和数量来说，均日益增多；②对于材料质量的要求越来越高，用量也越来越多；③涉及到的行业和专业越来越多；④施工现场的地点变化不定，对于配送和仓储的要求较高。根据以上特征，结合日常建筑安装施工企业的存在的问题，现阐述如下：①在材料采购方面，由于计划制定的不完整，导致一些采购员多跑路，增加了不必要的成本运费；②在采购员方面，还存在素质不够或是吃回扣、受收礼金的腐败问题，后续还会导致一些质量不合格材料的进场，这些必将给企业带来巨大损失；③材料运输环节，还存在装配不到位、不完整的现象，导致反复运输的现象，同时由于运输人员责任心不强也会导致对于材料的把关不够，增加了工程质量方面的问题；④在材料使用和存储方面，还存在一些仓储管理员对于材料管理不能做到底数清楚，责任心不强导致物资的检查和清点不到位，发生领取材料随意，登记不认真不仔细的问题，导致浪费现象严重，此外就是对于防火防盗举措采取不到位，流于形式现象不同程度存在。（3）对于施工安全重视不够。这方面还存在：一些安装企业为了一味的赶工程进度而出现了忽视施工安全的问题，对于施工人员安全教育不够的问题，此外安全教育培训设施不够健全，风险防范和控制不够到位，安全教育形式单一等问题均不同程度影响了安全教育的质量，这也是安装企业要求按照规范实施施工，但实际工作中，却落实不力的主要原因。安装企业在安全上有着自身的特殊性，最典型的就是用电安全和高空作业安全，安装施工高空作业是经常性的工作，所以高空掉落就是安装企业需要重点关注的问题，也是安全防范的重中之重。此外，建筑安装施工企业一般均在户外作业，环境也较为恶劣，外界干扰因素较多，用电线路和设备均会受到不同程度的损坏，如果一些施工人员用电安全意识不强，极易发生触电事故，引发用电安全隐患。（4）对于经营管理的意识不强。现阶段，对于建筑施工企业管理层而言，对于企业经营管理的认识还存有一定的偏差，有的在实际工作中，将其经营管理等同于其他一般企业的经营管理，看不到建筑施工企业在经营管理上的特殊性，不能做到针对企业实际情况做出形式上的改变；有的企业对于自身认识不够，导致企业在从事经营管理工作中的偏差，有的认为管理仅仅是企业材料、人工和设备方面的管理，看不到安装企业的特殊性。比如在企业工作时间、地点、食宿、工作待遇以及施工安全，与一般企业均有很大的差别。所以在看待建筑施工企业经营管理上，观念不能出现局限性。（5）施工技术力量不足。现阶段建筑施工企业施工工人流动速度较快，所以关于其技术水平也处于非常不稳定的状态，实践证明，工龄在10年以上，岁数在40岁以上的施工技术人员才具备较强的技术实力，目前随着人们生活水平的提升和科技的发展，越来越多的年轻人不愿意从事建筑安装施工这个行业，这一情况将会导致建筑安装行业的人才断茬和“后继无人”，而一些具有丰富经验的工作人员为了获取较高的工资，将会在各企业之间不停“跳槽”，这也加剧了建筑安装行业技术人员的短缺和人才的流失。（6）关于工程款拖欠的情况仍有发生。近年来，国家非常重视工程款拖欠的问题，也相继加大了打击力度，综合治理的效果较好，但随着时间的推移，这一现象又有所抬头和反复，这主要是一些建筑安装施工企业的责任，只片面追求企业利润的最大化，对于施工人员利益不管不顾，完全不顾企业的社会责任和形象。一些政府部门在这方面监管也不够有力，作为政府职能部门要加大对工资发放的检查，确保施工人员足额将工资拿到手，对于那些恶意拖欠工资的，要加大打击力度，进行行政处罚。一些地区实行了施工人员支付金预压制度，较好的确保了工程施工人员的利益，这一做法值得推广和借鉴。
2创新建筑安装施工企业经营管理的举措
笔者结合多年工作实践，将经营管理区分细化为管理中设备的管理、体制的管理以及经济效益管理三个部分分别作一阐述。2.1加强建筑安装施工企业的成本经营管理经营管理不管采取什么方法，都必须紧紧围绕企业利润展开，所以成本的管理也至关重要，这其中既有制度不完善、不健全的问题，也有执行力不够的主观原因，这些都会导致企业经营成本的增加。为此，笔者认为：①必须具备一个好的管理形式，让每个人有权利、责任和义务，最大限度调动工作人员积极性；②对于安装施工工期和成本的关系要正确看待，在工期符合合同的前提下，降低工期成本，不能为了工期缩短而抢工，降低了工程质量，也不能因为材料等方面的因素，造成在规定的工期内完成不了任务，这两种极端均是不可取的，这就要求安装施工企业加强合同管理，防止不必要的官司和矛盾；加强成本预算管理，认真制定和严格落实开支计划，关于成本管理的主要内容具体如图1所示，这里不再赘述。为此，技术举措方面，要制定科学的施工方案，主要技术方案要认真论证，确保工程质量和工期，避免不必要的成本增加。经济举措方面，要严格不必要的支出，同时提升机械设备使用效率，提升工人劳动效率，合理使用材料，杜绝浪费。组织领导层面，就是要做到责权利的统一，做到责任清晰，一岗一责，避免出现部门责权的“打架”和“掣肘”，造成不必要的成本的增加。2.2加强经营管理中的设备管理设备的管理不仅仅包含着设备的保养维护等方面，这里着重研究的是设备的统筹配置问题，这关乎着企业的经营管理，对于安装企业来说，机械设备一般均落实集中统管，使用时一般进行综合配置，但随着研究的深入，这一指导可以变革为专业配置与综合配置并重，这样做的优点是：人随机走，设备的管理比较稳定，比如目前市场上的隧道企业、基础企业、架桥企业等等，这些企业就是专业化的施工安装团队，自身有着较好的设备管理体系，安装项目工程可以和其采取完全的合同关系进行经营管理，单独承担工程施工任务。在设备使用方面，要注重加强操作人才的培训，目前存在这个群体科文素质和技术素质较低的现状，对于设备的一些常见故障不会排除，不会维护和保养的问题还比较突出，这些无疑也会导致企业经营成本的增加。要实行设备成本控制责任制，对于机械设备每一台均要做到细化量化成本指标，严格单机核算，促进个人利益与设备效益的挂钩。要尽可能的提升机械的利用率和完好率，提升设备的使用效益。2.3加强建筑安装施工企业的经济效益的管理（1）要对安装施工企业的结构进行适时调整。企业的机构必须跟上时展的步伐，适应时展的需要，这方面每一个企业对于自身均要有一个准确的定位，作为建筑安装施工企业来说，每个项目也有每个项目的特征，不管从大的项目方面来说，还是从小的项目管理方面来说，都要找到符合自身特征的项目，使其进一步符合自身特征以及现有设备、操作人员和管理人员的现状，不管出现“小马拉大车”还是“大马拉小车”的现象对于建筑安装企业来说均是不够科学合理的。（2）要对安装施工企业传统技术加快科技革新。作为深处在科技大爆炸的年代，必须更加深刻的认识到“科技是第一生产力”这句话的真正含义，提升科技含量是取得经济效益的捷径，建筑安装施工企业也不例外，必须坚决走出传统的人力密集型向智力密集型的转变，必须紧紧盯住建筑安装市场，以市场需求为导向，不断提供越来越具体、深入、优质的服务。
3结束语
综上所述，建筑安装施工企业的经营管理是一项较为复杂和综合的课题，作为其所涉猎的内容来讲，包含的内容还有很多，比如人才管理的问题，经营管理意识方面的问题等等，还需要大家一起加强研究，相信只要认清建筑安装施工企业的特征，并以此为基础加强针对性研究，必定会将建筑施工企业经营管理的水平层次推上一个新的台阶。
作者:陈醒刚 单位:十一冶建设集团有限责任公司
参考文献
[1]杨建平.关于建筑施工企业创新经营管理的思考[J].河南科技，2013，11：222~223.
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“民惟邦本，本固邦宁”，可见中国在夏代就有了民本思想意识，古希腊思想家普罗塔格拉的“人是万物的尺度”，也体现了古希腊以人为中心思想的发展趋势。人本管理思想起源于西方二十世纪三十年代，经过一场现代企业管理思想、管理理念的革命之后，演变成社会一种主流的价值取向。成为运用到企业实际管理的一种先进思想。
一、人本管理的含义
人本管理思想是人类管理理念向“以人为中心”物本管理理念前进过渡的向前推进过渡的一个重要阶段。人本管理思想将全体员工企业当作公司最重要的资源，当作公司在社会竞争最大的动力和最强的后盾。员工的能力决定了公司的前途光明与否。人本管理十分重视员工的特长、爱好、心态、等综合能力，因为公司在对这些具体了解之后，可以科学合理地安排适合他们的工作。公司会运用科学的管理方法，通过人力资源开发计划、企业文化建设等活动，调动员工在工作中的积极性，以及能够充分地发挥他们超强的创造性。通过这种途径去提升工作效率、提高工作业绩，为公司的发展增加动力。
二、人本管理在专业化船员经营管理中的重要性
企业的核心和本质是人。每一个船员都像企业经营管理中的分子，如果全部组成分子很优秀，那么分子结构就会完美，对船员的经营管理自然顺利。但是如果一些分子大小、形状、质量不够好，那就破坏了分子的整体结构，企业管理也会变得举步维艰。因此，在专业化船员经营管理中，不仅不能忽略每一船员对航运产业的重要性，而且要积极调动每一位船员的主动性和创造性。从本质上提升每一位船员的全方面素质，增强船员之间的凝聚力与向心力。如果每位船员都能明确是船员劳务产业发展的目标、工作的意义和责任。那么分工就会更加明确，企业船员经营管理也会更具专业化和规模化。同时，员工在公司人本管理中也会体会到真正付出与收获的快乐，与企业命运共同体，共存亡、共患难。
三、加强专业化船员经营管理中人本理念的具体理念
1.激发船员的斗志
传统的管理理念通常是把给员工的激励建立在物质基础上，但忽略了最关键的精神激励，其实，很多人需要的只是日常生活中的赞赏和鼓励，并没有奢求太多。在企业最初的管理中，物质激励也许起着十分关键的作用。但是当人们在物质激励过后，开始追求更深层次的精神激励。那么，物质的激励也就变得可有可无。因此，在物质激励的基础上，赋予船员精神激励的方式比单一的物质激励更能激发船员的斗志，效果更为显著。而且，要从多方面着手才能起到事半功倍的效果。第一，要让员工融入到集体之中，给员工以归属感；第二，要让员工认可企业的工作目标，认清企业发展的方向；第三，要让员工感受到自身的责任，产生强烈的使命感。
2.构造和谐的相处氛围
在企业中，虽然说职位有高低之分，但是人没有贵贱之分。所以在专业化船员管理中，应该遵循“人人平等”的原则。作为高层管理者，应该放下身段，真诚和员工交流。成为与船员肩并肩奋斗的同行者。管理者的任务不只是一味地指挥、命令、呵斥，而是要设身处地为船员着想，思考如何调动员工的积极性。只有这样，船员才能处于轻松愉快的氛围，尽心尽力地为企业工作。因此，大部分成功的管理者都懂得体恤员工，在日常工作中关心员工，赢得员工的信任和支持。
人和人相处的艺术也是相当重要的，因此，船员之间的相处在企业管理中影响着组织的工作效率、凝聚力以及个人的身心健康。企业在经营管理中贯彻人本管理理念时，还应注重协调船员之间的关系，积极构造船员之间相处的和谐氛围。从而达成企业成员目标的一致性和相容性。
3.建立科学的管理机制
科学的管理机制不仅能使人本管理理念更有效的实行，帮助企业建立一套科学的管理环境和机构，使专业化船员经营管理有条不紊地进行，而且可以使员工在科学的管理中，提高自身的工作效率。
(1)动力机制。具体分为物质动力和精神动力，对员工的工作热情骑着图书的影响。两者密不可分、相辅相成，形成统一的整体。
(2)压力机制。具体分为竞争压力和责任目标压力。现代社会激烈竞争的背景下，有人选择自甘堕落，有人选择奋起直追。工作事业的挑战令人们产生危机感，从而自然滋生奋进拼搏的动力，因此，适度的压力能迫使人们勇敢去履行自己的任务，承担自我的责任。
(3)约束机制。分为制度规范和道德伦理规范。制度规范是一种有形的规范机制。对人么的行为起着约束管理的作用。而道德伦理规范是一种无形的约束方式，主要是人们内心的自我约束和社会伦理道德对个人的规范。两种约束方式久而久之会变成一种自觉的行为，人们不会感觉到受约束的不自然。
(4)环境影响机制。环境因素对人的影响是最重要的。通常船员所工作生活的环境决定了他们看问题的角度和立场，处理问题的应变能力以及做事的积极性和创造性。令人身心愉悦、安逸舒适的工作环境会使人们在工作中精神状态更加良好，工作成果更为显著。
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一、填空
1、最早的商业银行是( )，成立于( )。
2、资产管理理论的主要含义是( )。
3、现代银行体系中，( )居于核心地位。
4、按照巴塞尔协议，附属资本主要包括( )。
5、我国的三大政策性银行是指( )、( )和( )。
6、商业银行借款的主要渠道有( )、( )、( )、( )。
7、负债管理理论产生于( )年，其基本含义是( )。
8、银行储备包括( )和( )。
9 、商业银行的安全经营取决于( )，其含义是( )。
10、银行资本是通过( )或( )而形成的。
11、商业银行经营管理的总方针是( )。
12、商业银行的负债业务包括( )( )。
13、流动性而收益性最低的是( )资产。
14、银行经营活动的基础和资金运行的起点是( )业务。
15、商业银行利润的来源是( )。
16、银行资本收益率取决于税后净收益和( )。
17、1694年，( )的建立，标志着西方现代商业银行制度的建立。
18、《巴塞尔协议》明确规定了银行总资本与经风险权数调整后的资产总额的比率，不得低于( )。
19、从商业银行的经营体制和业务范围看，德国是实行( )银行制度的典型。
20、储蓄存款一般是为( )和( )开立的存款账户。
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一、乡村旅游经营管理的模式
1.自主经营或分散经营模式。
1.1含义及其特征。自主所有权，自主选择经营管理模式，不进行、租赁等行为，在所有权下，自己行驶管理权和经营权，这便是自主经营模式。旅游资源的乡村所有者们以家为单位自发经营项目，不采取其他方式经营，这样的所有权和经营权一体化可以避免一定的纠纷。自主经营管理模式的表现形式是，农村个体户自发开展乡村旅游业务，提供衣食住行相关服务，个体户可以形成一定规模，一般不设立管理机构。
1.2优缺点。个体户自发开展旅游服务，利益驱使个体户们的经营积极性较高，只有提升服务水平才能吸引顾客消费，才能获得更好的收益，实现更大的价值；与外来者产生矛盾的可能性不高，权责分配容易发生的问题因为自主经营原因而减少；个体户更爱惜家乡环境，所有更有利于地区环境保护，有利于乡村文化传扬，体现当地风味。规模扩大，经济利益必然带来竞争加剧，面对竞争时，由于经济因素、文化素养、观念等因素的参差不齐，个体户会采取极端方式，如大肆进行价格战；资金和技术又是旅游规模进一步扩大的瓶颈，资金和技术的充足会促进乡村旅游的发展，然而又不希望引进外资。
2.业户与公司结合的模式。
2.1含义。这种模式是在我国大力推进农村经济产业化进程中出现的一种模式。旅游经营管理要以经济实体、技术协会、科研机构等为指导，用社会上的服务使得商品经济的发展模式进去农村旅游发展，农户与公司之间以合约为基础，农户开展具体旅游经营，市场运行和销售环节由公司组织完成，二者工作相互配合。这种模式是基本特征是充分发挥农户的规模等各方面优势，不同于工厂生产运行，不必集中进行，更不需要程序化操作，各个农户分散进行作业和提供各方面产品与服务。当然也需要一个有顺序的服务结构，公司要保证农户工作的高效高质量运行，这就需要其对农户采取相应的培训教育。这种模式主要包含三种类型：一体化契约型、准市场契约型、市场契约型。一体化契约型，基于要素关联，农户提供的服务变成公司的操作地方。农户没有主体地位，而参加到公司的布局中来，从而获得以租金和工资等形式的补偿，公司形式操作控制权，取得效益。不过我国农业人口多，资源有效，这种方式整体推广可能性不高，推广价值有效。准市场契约型，基于合约规定，规定好农户与公司二者之间在产品服务生产销售、利益分配、权责分配等方面的权利与义务，建立二者之间稳定的和谐的权责分明的关系。市场契约型，基于收购合同，公司为农户提供收购保障，但二者都是独立的，价格是二者关心的根本，二者之间的买卖关系是市场化的短期的，即在合同下，把买卖集中进行。市场经济下，商品因素变化大，这种类型稳定性不高，也就占不了主体地位。业户与公司相结合的模式就是要求二者合作于农村旅游经营中来，用具体合同使得二者之间权责分明。公司负责培植客源，活跃市场，改进经营管理模式，农户负责提供特色产品服务，按照公司规定操作标准，参加培训。开发成本按照合同规定进行，农户也可参加入股，进行分红。
2.2优缺点。这种经营管理模式是基于解决家庭年产承包责任制下单位农户经营规模小与大市场要求之间的矛盾，其可以把国家经济政策和市场政策具体运行到公司运行管理中，更好地实现公司指引农户行为，把产品服务的一体化过程有机结合，使得农户生产运行行为与市场紧密联系，组成经济实体。其具备单一农户不具备的各方面素质优势，可以满足农户的需求，提升农户各方面素质，有利于农村各方面的稳定，推进社会主义新农村建设。这种经营管理模式可以集中利用公司在市场信息等方面的优势，农户的自身特色优势，有效结合二者，克服各种缺点和弊端，链接市场。然而，农户数量是巨大的，能够匹配的公司数量不足，这样农户就不能根据市场进行选择。就二者合作中地位而言，公司拥有资金技术信息等各方面的优势，熟悉市场变化，熟悉政府政策，把握销售渠道，而农户各方面均处于劣势，且为了获取有利地位，农户之间恶意竞争现象时有发生，所以农户处于不利地位。农户提供的产品服务相对形式单一，质量保证不能保证统一高标准，而且服务水平参差不齐，需要公司进行培训，这些无形中增加了公司负担，沟通不适当，容易造成矛盾。
二、业户、公司和社区相结合的模式
1.含义及其特征。这种经营管理模式是上一种模式的升级版。业户、公司和社区相结合的模式中的社区是相关乡村旅游协会组织，一般一户一个代表，整体参加，相当于一个董事会的作用，其职责是管理一切与本村旅游业相关事物，例如培训、财务、人事等。公司是指村里办理的企业，非外来的，接受协会委托，具体负责相关业务，如设施建设管理、营销策划、监督等。业户是农户单元，接受公司安排，定期结算业绩。经营模式特征是其中三者之间权责分明，利益分配得当。社区采取行动对整个旅游经营活动进行指导，公司负责营销项目，举办活动，业户负责生产，提供符合要求的产品服务。三者相互配合，利益分配明朗。三者之间相互制约，这种制约关系制约着他们之间的行为，保证了旅游业发展的质量，而且具有公平性，充分保证旅游业发展的规模化规范化和标准化要求。
2.优缺点。业户、公司和社区相结合的模式是一种升级，其可以保证效益的均衡化分配，其间的企业只负责管理经营，不直接提供旅游服务，而业户是直接提品服务的主体，这样可以保证业户的效益。这种经营管理模式可以更好地继承弘扬乡村文化，延续乡村特色，因为这种模式中的一切参与者都是当地人，他们更加珍惜生活的土地，而且可以把当地特色风情挖掘出来，三者之间相互制约的关系体现了社会主义发展提倡的原则，权责分配均衡，相互监督和合作，实现共赢的局面，安定有序进行。虽然这种模式是改进版，但适应具体运行中还是暴露一些问题，伴随着游客增加，旅游规模就得扩大，资源就得开发，服务水平也得提高，需要开发更多的旅游项目，这都需要大量资金支持。这里的企业毕竟规模有效，资金远远达不到要求，就不能满足现实的需求，矛盾就会产生。虽然权责分明是业户、公司和社区相结合的模式的追求，但具体实施过程中还是有不和谐情况发生，公司需要统一安排游客，而业户想用其他标准，这就导致公司和业户之间矛盾的产生。而且公司掌握着资金流向，有时候会发生利益分配上的问题。
三、整体租赁模式
1.含义及其特征。这种模式在我国兴起于上个世纪末我国实行西部大开发战略时期，基于旅游业发展改革的不断深化，具有具有资源而经济水平低的西部全面发现了这种经营管理模式。这种模式就是把旅游业经营权和所有权分开，由企业对景区进行长时间经营管理，按照合约由经营者和所有者分成经济收益，其实是企业负责资金、政府负责资源，共同盈利的途径。这种经营管理模式是基于政府授权，企业开展建设，独家经营管理的模式。企业性质可以是多种形式的，可国有企业，可私营企业，可外资企业等，而且合作方式多样，具体规定明确。资源由国家赋予企业进行经营管理，但资源的所有者还是国家，政府还关注资源的开发保护和环境保护，企业追求利益，但必须保证合理开发旅游资源，保护环境，政府负责整个过程的监督与指导，协调各方面之间关系，促进经济发展和城乡一体化发展，对企业经济行为进行调控，保证可持续发展，为当地经济发展作出贡献。
2.优缺点。这种经营管理模式主要由一家大型企业负责，这可以充分发挥企业优势，更好地把旅游资源推向市场。政府和企业相互配合，更好地保证旅游资源的开发和旅游业的发展，二者之间相互配合工作，发挥优势，更好地促进乡村旅游业经营管理。这种模式也存在一定风险，经营权长时间转让，管理体制不到位就会造成政策风险。这种模式主要各方利益分配均衡，一旦出现问题就会严重影响旅游业发展。投资企业如果由于某种因素未能按照合约投入资金，均衡就会被打破。政府的政策变动、人动等都会影响工作的顺利开展。由于文化价值观的差异，有时候会引起文化冲突，导致不和谐。
四、其他经营模式
乡村旅游经营管理模式除了上文五种经典模式之外，还有以下几种模式，一般都是上述模式的演进和变化。
1.农户和农户相结合的模式。我国地大物博，农村区域巨大，有些地方发展观念比较保守，人们不愿意采取租赁的方式，而是选择相互间合作的方式，利用示范户的效应，在全村进行学习交流，分享经验教训，总结收获。这种模式一般不会与外部发生联系，不存在文化冲突，有利于保持原有特色，当然资金量有效，服务观念和经营管理理念不足都是制约因素，规模扩大一般较难，而且容易发生利益分配不均的矛盾。
2.旅游社、村旅游协会组织、公司和政府相结合的模式这种经营管理模式的特点是全方位照顾各方面的利益，因为其充分考虑到农村旅游业发展的各方面参与者的利益，这也有利于发挥他们各自的优势，如企业开拓市场、旅行社管理、政府规划等，这有利于发挥各方优势，有效避免分歧产生，为农村旅游业发展提供动力。
3.业户、公司和政府相结合的模式这种模式是为了避免公司和政府相结合模式存在的风险，更好地发挥政府职能而发展起来的，其更强调政府调控能力，充分发挥公司经营能力，发挥业户主动性。
4.个体农庄模式。这种模式是以具有能力业户为基础发展起来的，多表现为个体户，这种模式可以带动地区致富，但一般规模不大。随着我国经济社会的发展，人们各方面需求不断增加，农村旅游大势发展，遍地开花，但发展情况各式各样，水平不等。造成这样情况的原因是多方面的，但最主要的原因是经营管理模式，只有解决好这个因素，才能合理利用各方面资源，促进农村旅游可持续发展。
参考文献：
[1]张新.国内乡村旅游经营模式研究综述[J].安徽农业科学,2014-09-01.
[2]梁华,周武生.乡村旅游经营模式的选择——以广西为例[J].农业经济,2012-11-15.
[3]王静,方旭红.基于村民自治的乡村旅游经营模式研究[J].今日科苑,2008-01-08.
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1工业企业管理内涵分析
1.1管理的内涵
管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理的目的是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现“多、快、好、省”的目标，取得最大的投入产出效率。
管理具有以下特征：管理的对象是组织及组织要素，组织就是由两个或两个以上的人组成的为实现一定目标而进行的协作活动的集体，管理工作就是要加强对组织要素的计划、组织与控制，使组织要素得到合理配置与使用，从而快捷、有效地实现组织目标；管理的任务是创造、保持良好的组织内部环境，组织内部环境受到外部环境的干扰、制约，因此，当外部环境发生变化时，内部环境则需要适应它，从而需要不断的变革与创新，再创造、在保持良好的内部环境。
1.2企业管理发展的几个阶段
产权关系明晰，企业中的国有资产所有权属于国家，企业拥有包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产权，成立享有民事权利、承担民事责任的法人实体。法人财产制度，企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏、照章纳税，同时对出资者承担资产保值增值的责任。有限责任制度，出资者按投入企业的资本额享受所有者权益，既资产受益、重大决策和选择管理者等权利，同时承担企业亏损的风险。权责关系明确，企业按市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的，政府不直接干预企业的生产经营活动。企业在生产竞争中优胜劣汰，长期亏损、资不抵债的应破产。科学的管理制度，建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。
1.3工业企业管理的内涵
工业企业管理有两个方面的含义，一个是企业作为管理的主体对企业内部自身进行管理，另一方面，是企业作为管理对象而被其他管理主体如政府职能部门所管理。这两种含义或两方面的内容之间是相互密切相关的。做到了前一方面要求，才能符合后一方面的要求，只有明确了后一种要求，才能对前一方面的工作加以推动。
工业企业管理的内容包括如下几个方面：生产经营管理——进行市场调查、产品设计、试制、制造、销售和用户服务等生产经营全过程的管理；战略性活动，如经营战略、经营决策、经营计划等；生产性活动，如生产管理（含生产调度、外协件管理）、物资供应管理（采购计划）；技术性活动，如技术管理（含技术标准化、技术开发、新产品开发等）、质量管理、设备管理等；营销性活动，销售管理（包括市场调查、市场预测、市场营销、售后服务等）；财务性活动，财务管理（含生产成本核算等）；人事行政管理，主要包括人力资源开发（职工的录用、培训、业务考核，干部的选拔、配备）、劳动工资管理、保卫工作、集体福利事业、职工民主管理等；思想政治工作和组织领导，主要包括对职工思想政治教育及企业的领导制度、领导班子建设和规章制度等。
2工业企业管理创新策略
在现代科学技术发展十分迅猛的形势下，在企业的经营管理过程中，充分的利用了先进的技术，对于企业中的生产劳动以及开展管理。现代技术的应用，对于企业的管理有很大的提升，不仅有效的降低了生产成本，而且提高了企业的生产效率，对于企业的发展有重要的影响。为了更好的适应现代社会的发展，在市场竞争中能够生存和发展，企业需要对市场形势作出准确的判断，在企业管理中更好的发挥企业的竞争优势。在现代技术如此发达的社会，要善于利用先进的技术和管理理念，所以面临新形势，需要工业企业适时的做出调整，在进行管理的过程中，应该做到如下方面：
2.1树立现代化管理思想
在对企业进行经营管理的过程中，主要是以人为主要动力来实现管理工作，所以人的意识非常重要，尤其是企业的领导者意识更为重要，直接决定企业的发展方向和经营思路。对于企业的管理人员，要向其灌输现代生产的思想，让企业的领导者充分的认识到市场竞争的激烈，提高经济效益以及竞争意识。
2.2建设合理化的管理组织
企业的管理组织是企业经营管理工作的核心组织，对于企业的经营发展具有举足轻重的作用，完善的管理组织可以提升企业的整体竞争力。在企业内部，建立健全管理规章制度，不断的完善组织机构，根据企业的实际发展情况，进行明确的职责分工，建立起高效的运行体制，在指挥方面要灵活掌握，保证企业健康有序的发展。
2.3采用科学化管理方法
在对以往的管理方式进行总结的情况下，将优秀的管理经验和管理方法继续深化，然后充分的利用现代的管理理念，将其有效的融合。在现代科学技术日益发达的形势下，应该在企业的经营管理中利用电子化的管理手段，提高企业的经济实力。
2.4提倡管理人员专业化
在知识经济时代，人才是企业制胜的法宝，所以在企业中应该建立一支专业化的管理团队，具有专业知识、个人素养以及工作能力全面发展的人才队伍，打造真正意义上的现代化企业管理。
结语
工业是我国经济发展中的支柱性产业，在市场竞争日益激烈的形势下，需要工业企业在管理方面不断的创新，适应社会的发展形势。在现代科学技术快速发展的背景下，企业应该将先进的技术以及管理理念应用到企业发展中，提高企业的核心竞争力，增强企业的经济实力，在市场竞争中获胜。
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【中图分类号】 D92【文献标识码】 A【文章编号】 1007-4244（2014）06-141-1
集体经济组织是生产资料归一部分劳动者共同所有的一种公有制经济组织。有着城市集体经济组织与农村集体经济组织两种类型，本文针对的是农村集体经济组织进行分析研究。
一、集体经济组织概述
（一）农村集体经济组织在我国有多种表现形式，本质上是指在自然乡村范围内，由农民自愿联合，“将其各自所有的生产资料(土地、较大型农具、耕畜)投入集体所有，由集体组织农业生产经营，农民进行集体劳动，各尽所能，按劳分配的农业社会主义经济组织。”现阶段农村集体经济组织主要分为乡(镇)农村集体经济组织、村农业集体经济组织和以村民小组为单位的村内农业集体经济组织三个层次。
（二）我国法律中对于集体经济组织的规定
由《宪法》第八条规、《土地管理法》第十条 、《民法通则》第二十七条《农业法》第二条规定可见，农村集体经济组织与农民专业合作经济组织、农村企业和其他从事农业生产经营的组织是不同的主体，明确农村集体经济组织的职能，不仅要区分其与村委会、乡（镇）政府的职能，也要区分其与以上组织的职能。
二、我国集体经济组织职能中存在的问题
（一）集体经济组织法律定位不明
《农业法》、《土地承包法》、《土地管理法》、《民法通则》《村委会组织法》等基本法律皆赋予了农村集体经济组织经济管理的职能，但也并没有给予农村集体经济组织以明晰的概念和确切的职能定位。虽然有些地方性法规《广东省农村集体经济组织管理规定》、《四川省人大常委会法制工作委员会关于如何确定农村集体经济组织成员问题请示的答复》等，然而效力等级较低，无法对于其组织职能及结构给予统一的界定。
（二）与村委会职能混淆
在《农业法》、《土地管理法》、《民法通则》等有关法律中，村委会与存集体经济组织的职能并非完全相互分离的，而是有时独立有时重合。在实践过程中易导致村委会对于集体经济组织职能的侵夺，不当监督导致二者职能的混淆，集体经济组织难以发挥应有职能。
（三）集体经济组织职能在村民中的存在感低
在农民的眼中，集体经济组织与村委会就是同一事物，并不存在集体经济组织独立职能之分。
三、解决集体经济组织职能履行问题的策略
（一）完善对于农村集体经济组织的法律规定：作为农村统分结合双层经营体制的主要载体，农村集体经济组织在发展过程中缺乏有效的法律保障。
（二）划分集体经济组织与村委会职能：村委会的职能主要在于行政事务的管理，其兼有公共服务与集体财产管理职能，而集体经济组织主要集中与土地资产的管理和经营，可以根据各地的实际状态进行调整。
（三）加强农民自身对于集体经济组织的关注：由于我国广大农村地区的现实问题，农民对于自身应当享有的权利和应尽的义务缺乏感知。应当加强对于农民权利意识的教育，由集体经济组织本身组织对于农民的法律意识教育，明确集体经济组织的职能实施方式，使得作为集体经济组织成员的农民个体能够通过集体经济组织保障自己的应有权益。
四、集体经济组织的职能
（一）经济管理职能
对于集体经济组织去“经济化”，这很明显与集体经济组织存在的意义不符。所谓经济组织，分为经济和组织两个语词，对于集体经济组织中“经济”的含义，由它的产生原因可知应当是包含管理，收支以及经营管理的含义在内的。经济组织也即是说集合多数人共同管理经营。 “经济”作为集体经济组织中的核心，是不可能也不应当被 “去”掉的。其次，现代社会中的公共服务主要是由政府直接提供，或者由政府介入间接提供，完全可以满足提供公共服务的需要。综上所述。没有理由也没有必要再将集体经济组织也拉入提供公共服务的队伍，将集体经济组织定位为简单的社区服务机构，既背离了其产生的缘由，也与其本身的词语含义相去甚远。
（二）公共服务职能
作为经济管理主体并不能在公共服务职能方面不完全剥离。在具体的经营管理过程中，农村集体经济组织主要从事与土地资源相关的经营管理活动，与一定程度上的公共服务提供是不可分割的，集体经济组织的公共服务职能可以集中于提供与经营管理生产资本相关的事项。
(三)监督职能
作为一级重要的经济参与主体，集体经济组织对于农民权益的保障承担着重要的职责。农村集体经济组织既不能只承担社会服务职能也不能只承担简单的经营管理职能。其社会主义公有制的性质决定了公共产品提供的服务性，而经济组织的实质又决定了其经营管理的必要性。为此，我们需要尽快出台位阶较高的法律规范统筹农村集体经济组织的权利、义务、责任等内容，农村集体经济组织的法律地位，产权结构，内部管理结构和外部监督体系等内容。
参考文献：
[1]http:/wiki/集体经济组织
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作者：黄丽君 单位：郑州科技学院
进入21世纪之后，在现代社会环境的要求下，战略营销观念不仅继承和发扬了以往所有经营管理指导思想的优势，同时还很独特的建立了让自己更好的适应21世纪需要的思维逻辑框架。它的一个最明显的优势就是改变了传统企业经营管理指导思想的出发点，即由原来“单纯企业利益最大化”的指导思想转变为“企业与社会整体长期利益同时最大化”的更科学的指导思想。这是一种“扬弃”，同时又是企业经营管理指导思想的一种质变和飞跃。值得一提的是，虽然战略营销管理理论和市场营销管理理论都涉及到了营销，要选用营销的方法和手段来带动企业的发展，但两者之间还是有着很大的差距。主要表现如下表：（表略我国的民办高校和企业的经营管理有着相似之处。那么对于民办高校的管理如果站在企业竞争战略的高度上，将企业的战略营销管理的思路融入民办高校的整体发展战略之中，通过培育先进的营销理念，将会为民办高校带来和企业一样的促进效果，从而保证我国民办高等教育长期、稳定、可持续发展。战略营销管理对民办高校可持续发展的促进作用当代营销大师菲利普•科特勒非常重视市场营销在企业战略规划制定中所起的关键作用，他在2000年指出，这种关键作用包含如下三个方面：第一，市场营销提供指导性原则。因此他建议企业制定发展战略时要把握精准顾客的需要，尤其是重点顾客群的需要，并设法去更好地满足。第二，市场营销可以帮助组织找到有吸引力的市场机会，并评估企业要想成功的利用这些机会应所具有的潜能，从而达到帮助其战略规划制定者做出正确投资决策的目的。最后，在各个具体的业务单位范围内，市场营销可以进行设计战略从而更好的实现单位目标。科特勒这里所提到的第一和第二方面都是从企业层次战略角度表达的，而第三个方面则针对业务层次战略。除此之外，据他的分析，营销战略还可以是针对营销职能自身的营销目标而制定。战略，是组织管理层为实现其目标而制订的经营管理行动计划，它反映的是管理层为获得预期结果而所设计的行动与行动模式中，组织如何完成使命和实现预期目标。具体说来，战略的经营管理观念要从五个方面分析：战略是计划，它可以为一个组织指明方向、指引行动。战略是行动模式，强调行动不因时间而改变的相对稳定性。战略是态势，占据战场上的某个有利位置从而赢取顾客。战略是视野，企业在现有的经营领域和未来的发展前景之间找出可行的途径。战略是策略或手法，目的在于打击竞争对手。由此可见，营销管理之前再加上“战略”一词，是有讲究的，并非徒有其名。简要来讲，其基本含义至少包含三个层次，即指市场营销———作为企业管理的一项重要内容———对企业战略、业务战略和营销目标均发挥重要的作用。可持续发展教育观强调教育的可持续性，即教育事业和教育企业都应朝着持续发展的目标努力，都要重视长远发展。这就意味着，民办高校，作为教育事业的一部分，作为教育类企业，有必要在经营管理中借鉴战略营销管理理论，对自身的企业战略（学校定位/发展目标）、业务战略（教学/科研/社会服务等高校职能）、营销目标（招生/在校生实习/毕业生就业等）进行深入思考和科学决策。而且，可以肯定的是，战略营销管理理论的正确应用，将为民办高校摆脱现实困境、突破自身局限、实现永续经营提供有力支撑。以战略营销管理理论为指南来深化民办高等教育改革，制定和实施最优的发展战略，应充分考虑这样几个因素：第一，坚持以人为本的理念，在教师和学生得到发展的前提下推动民办高校自身的发展；第二，重视改进治理结构，发挥教师和学生在学校发展目标制定和执行学校发展规划中的积极性；第三，改变运营方法，按照教育企业而不是普通盈利企业的规律去保证民办高校的收支平衡和持续发展；第四，提高教育服务的效率和质量，以质量求得生存空间，以效率争得发展优势。
战略营销管理一般和企业联系的非常紧密。往往由企业的最高决策层直接主导，整个企业以营销为中心进行组织，营销决策的目标、重点、决策过程和决策要素与传统营销决策不同，并涉及所有部门，如产品开发、生产、销售、市场、财务、人力资源部等。而作为民办高等学校，它的发展要素也包括发展目标、开拓市场（寻找生源）、教学（生产）、学生就业（销售）、获取资本渠道（财务）、师资力量（人力资源）等方面，所以也必然会涉及到经营管理上的理念和思想。如果我们选用科学的战略营销管理理念来促进我国民办高等学校的可持续发展，将会给民办高校的发展带来质的提高。从战略营销问题的提出，到战略营销观念的形成，再到21世纪的今天，经过许多企业家的不懈实践和理论界的不断总结探索，战略营销观念指导下的战略营销管理正在逐步形成完整的理论系统。在中外企业的经营管理活动中，既有企业在战略营销观念指导下的战略营销管理的成功实践经验，也有企业忽视战略营销观念指导的失败教训，不管是经验总结还是教训吸取，它们都从正反两个方面一再证明，战略营销观念是21世纪企业经营管理指导思想的必然选择。战略营销管理的成功经验和失败教训，都可以谨慎地引入到我国民办高等教育的发展中。可以说，用这样一种管理思想去促进民办高校的可持续发展是必然的，同时也是可行的。SWOT分析法（又称为态势分析法），是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法，它通过确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，将公司战略与公司内部资源、外部环境有机结合，从而增加企业战略的适应性和可行性[2]。为了说明用战略营销管理带动民办高校发展的可行性，我们使用SWOT分析法，对我国民办高校的发展现状进行一下梳理。具体分析如下表：（表略）通过分析，可以很清楚地看到了民办高校所面临的自身优势、竞争劣势、外在机会和外在威胁。而以战略营销管理的理念去经营和管理民办高校，就可以充分地发挥好其自身优势、利用好外在机会，同时有效避免竞争劣势和外在威胁。应该说，从当前我国民办高等教育发展的阶段特征和政策环境来看，运用战略营销管理作为指导性理论，对于民办高校乃至整个民办高等教育的可持续发展都是一个重要的、可行的选择。
综上所述，民办高校从战略营销管理的视角入手制定发展战略，不仅是可行的也是必要的。当然，实施战略营销管理时，必须针对民办高校自身优势、竞争劣势、外在机会和威胁进行充分、具体、可靠的分析评估，并在此基础上提出可靠的、准确的发展对策。从总体上看，民办高校的优势和劣势都比较突出，面临的机会和威胁同样重大，因此只有善于运用战略营销管理理论，才能有效地实现民办高校可持续发展的目标。
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1.课堂教学
课堂教学是人才培养的主要方法。采用课堂教学，特别是启发式课堂教学有利于学生理解掌握管理原理、知识技能起到了积极作用。但在以课堂教学为主的工商管理教育模式以知识的传授和掌握为主要教学目标，注重宏观教育，理论性过强，在微观指导和实际操作方面存在缺陷。这会使工商管理人才在走向社会后对知识的运用和对现实的适应性达不到企业要求。当今社会，知识的传播与信息共享的方式发生极速变化。人才竞争不再取决于静态的知识储备，而是运用已有知识创造性地解决问题和不断发现新知识的能力。但以课堂教学为主的工商管理教育模式不利于培养学生的创新能力和实践能力。
2.案例教学
与课堂教学相比，案例教学的主体性和参与性更强。她的教学目标是通过分析案例中的问题，提出解决方案，互相评价方案，进而开拓思路、积累经验、提高能力。在管理类专业教育中运用大量的案例教学，将工商企业经营的背景和管理的资料引入课堂，通过结合管理理论和经济理论的分析和讨论，使学生体会多元的管理情景，树立管理权变的理念。案例教学对提高管理类专业教育质量起到了十分重要的作用。但在案例教学难以设定边界明确的企业及企业活动的范围，学生在案例教学中角色不明，解决问题的方案不能得到实践，使案例教学就流于理论教学。案例教学的实际效果达不到预期的教学效果，难以满足管理类专业对人才的培养目标。
3.实验教学
实验教学是指在特定的实验室条件下进行的实验教学形式。它可以是真实情景的沙盘模拟，也可以利用软件模拟企业经营管理决策的过程。它对培养学生的创新意识、动手能力、分析问题和解决问题的能力有着不可替代的作用。目前管理类专业的教学实验仅仅是企业经营管理模拟、管理信息系统、物流管理、人力资源、市场营销等方面的实验。由于管理活动的综合性、复杂性和多变性，使管理学的实验很难将其实践活动直接搬进实验室供学生进行实验学习和研究，大多是通过软件系统进行模拟。
二、企业经营管理模拟
1.企业经营管理模拟含义
企业经营管理模拟是一种通过计算机软件进行模拟的教学方法，是实验教学的一种。它利用计算机辅助系统模拟企业经营管理决策的整个过程，构造一个模型，对企业经营过程中各种不断发展变化着的环境进行模拟，提出决策问题，并给出基本条件(如本企业现金流、生产规模、市场占有率、市场结构、竞争对手)，要求学生作为企业经营者在给定的条件下决定本企业价格、产量及其它经营策略。模拟是多次反复进行的，每一次当作一个经营周期。参加者对每一周期进行决策，得到该周期的阶段成果，而下一周期的决策则在上期结果基础上进行。如此重复，最后一个周期的结果就是最终成绩。由于合理的决策需要综合运用市场学、成本管理、库存管理、生产管理多方面的知识来制定，因此，通过模拟，学生们能进一步巩固和加深对所学管理理论的理解。
2.企业经营管理模拟运用的理论
企业经营管理模拟是对所学理论知识的综合运用，它涉及的知识面非常广，如运筹学、市场分析、市场营销、投标竞争策略、经营战略、企业计划编制(人员、设备、进度安排等)、资金的外部筹集与运用、现金流分析、盈亏分析、资产负债表计算及财务评价等。具体来说，运用以下理论知识：
（1）生产作业管理中的资源利用与配置，排班，物料与成品库存，工资与加班费(有效产出、存货、营运费用)；
（2）市场营销方面的对影响市场需求的各因素的分析，市场调研与数据分析，供求不平衡时的调整，市场开拓策略制定；
（3）财务管理中对基本财务项目的掌握，各种资金筹措手段的区别，下期收入的预测与资金预留；
（4）人力资源与研发方面涉及与机器搭配的合适人员规模，提高工资的利弊，科研资金的投入规模。
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1．2 管理会计的职能。管理会计是为了适应经济组织的经营管理需要而逐渐形成和发展起来的，它的主要职能是提高经营效率和经济效益。它的方法和手段视不同需要而设计，其模式视不同的经济性质、规模大小、经营管理方式而异。最重要的职能是为最优经营决策和最高经营效率提供各种有益的方案与资料。
1．3 管理会计的模式。医院的管理会计是建立在责任会计基础上的，它不同于以责任成本为主要内容的责任会计，也不同于以经济目标为主要内容的责任会计。在市场经济条件下，单纯建立以责任成本核算为主要内容或以目标经济为主要内容的责任会计，这是不实际和不完整的，也无法完成医院的全部经济管理任务。管理型责任会计是以实现收益目标为主要目的的，并能带动整个医院管理工作正常运行。
1．4 管理会计的作用。医院的财务会计在实际工作中，很少利用量本利分析、价值工程来计算医院综合社会效益和经济效益，作为评价决策方案的依据。预测和决策是紧密相关的，借鉴西方管理会计理论与方法，使一些财务人员和管理者依据成本原理，结合机会成本和边际效益理论进行决策分析、选择方案，是医院经济管理的一项重要内容。
在建立健全会计核算信息系统下，管理会计完成计量记录和分类编报经济信息，还要有效地利用各项经济核算信息，通过预测和决策表现出来，从而直接履行经营管理的职能。管理会计预测为管理者决策提供依据和有利信息，为医院经营管理确定奋斗目标。
2 应用管理会计。提高医院管理水平
2．1 医院面临的形势要求应用管理会计，提高医院竞争能力。目前，我国的医院内部管理还带有明显的计划经济体制下的痕迹，普遍存在着管理效益不高、管理观念落后、资源浪费突出等问题。忽视成本和投入，正确的市场竞争观念、技术质量效益观念、以人为本的管理观念、全面成本核算观念等适应现代医院需要的观念，还没有得到根本树立，这与市场经济和加入WTO形势的要求是不相符合的。
医院面临的严峻形势需要医院采取科学的管理手段，增加收入，降低成本，提高管理效益。从会计方法和会计制度角度来讲，引入管理会计已是当务之急，它可以使医院更准确地分析和判断一定时期内的经营状况，找出管理上的薄弱环节，为制定和调整内部管理方法，为实施管理决策提供科学的依据，从而，提高医院对医疗服务市场变化的信息反馈速度和在医疗服务市场中的竞争能力。
2．2 医院经营的目标要求应用管理会计，提高医院经济效益。医院经营的目标是追求医疗服务效益最大化，其内涵是社会效益最大化和经济效益最大化两个方面。经济效益是医院在激烈的市场竞争中生存和发展的基础，在不损害社会效益的前提下，经济效益最大化是医院经营追求的首要目标，而实现经济效益最大化的目标是运用现代化管理的科学理论和手段，实行成本管理，强化以责任会计为主体的内部管理会计核算体系。医院现行的财务管理主要依靠财务会计，已不能完全适应当今形势发展和经济效益最大化目标的要求，有必要引进管理会计。
应用管理会计，能在完成财务会计各项职能的基础上，核算出衡量经济效益最大化和社会效益最大化的经济指标，如固定资产收益率、平均床位周转率、医疗设备收益率等，为准确判断医院医疗服务效益，尤其是经济效益提供数据，为医院领导合理调配卫生资源，制定和实施管理措施提供信息与依据。从这个角度讲，管理会计是医院经济核算和经营管理的重要工具，切不可忽视。
