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（一）加强领导，积极有序推进医疗卫生体制改革。各级党委、政府高度重视卫生工作，始终坚持把深化医药卫生体制改革作为关注和改善民生、构建和谐 的一项重要举措来抓，充分认识深化医药卫生体制改革的重要性、紧迫性和艰巨性，提高认识、坚定信心，切实加强组织领导，积极争取国家和省支持，科学制定具体实施方案和有效措施，明确任务，落实责任，精心组织，稳步有序推进医疗卫生各项改革，进一步加大医疗卫生公共设施建设、人才队伍建设，着力改善医疗卫生条件，不断提高医疗卫生服务水平，广大人民群众真正享受到了改革的成果。
（二）注重人才，不断充实基层医疗卫生人才队伍。各级党委、政府坚持把加强卫生人才队伍建设作为推动卫生事业发展、满足人民群众医疗卫生需求的一项重要工作来抓，超前谋划，积极推进，在卫生人才培养目标与规划、经费安排、编制增加、人员招录、待遇提高等方面为卫生人才队伍建设提供了坚强有力的支持和保障。特别注重用好用活卫生人员招录政策，积极做好招录和引进卫生技术人员工作，加大人才招聘、引进力度，不断充实全市基层卫生人才队伍。 年以来，全市公开招聘县、乡卫生技术人员400余名，引进卫生特殊专业人才近100名。
（三）强化培训，积极培养技术骨干和学科带头人。依据国家和省的培训项目，通过开展住院医师规范化、全科医师、乡（镇）卫生院产科医师培训；选派县、乡卫生技术骨干到省内外医疗单位进修深造；建立和完善省内外卫生专家对口支援制度，由卫生专家到我市医疗单位临床带教、培训人员；建立和完善市、县级医疗单位挂钩乡（镇）卫生院临床带教、培训人员制度等多层次、多形式的培训方式，切实加大对基层医疗卫生技术人员的培训力度，初步形成了一批基层卫生技术骨干和学科带头人。 年以来，全市共培训县、乡卫生技术人员2000余人次，其中到省外培训100余人次；培训村医1584人。
（四）深化管理，努力促进基层卫生人才成长。近年来，各级卫生行政部门和医疗单位遵循医学人才成长规律，兼顾当前需要与长远发展，为进一步激发基层医疗卫生人员的工作热情，积极探索，加强管理，全面推行全员聘用制和中、高级职称竞争上岗制，推行和完善业绩与报酬紧密挂钩的分配制度改革，极大地调动了卫生技术人员学习、钻研医疗技术、不断提高业务素质的自觉性和积极性，促进了基层卫生人才队伍的成长。同时重点用好现有卫生人才，适时引进高层次卫生人才和紧缺专业急需人才，进一步更新改善卫生人才结构，为基层卫生事业发展注入了新的生机和活力。
（五）增强服务意识，大力加强医德医风建设。各级卫生行政部门和医疗单位以加强医德医风建设、提高医务人员整体素质为目标，以改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、优化医疗服务环境为重点，完善制度，强化教育，高度重视医德医风建设，要求广大卫生技术人员牢固树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，自觉遵守职业道德，乐于奉献，廉洁行医，热情服务，切实整治医疗服务中的不正之风，初步建立了健康和谐的医患关系。
三、存在的主要困难和问题
（三）基层卫生技术人员招录、使用、管理机制有待进一步改进和创新。目前，我市医疗卫生人员编制虽有较多空闲指标，但因财力困难、招录方法缺乏针对性、灵活性以及部分县医院、乡（镇）卫生院工作、生活条件较差等原因，存在招录不到卫生技术人员、浪费招录指标，少数新招录的卫生技术人员不安心基层医疗卫生工作，动手能力差，适应本职工作慢等现象。同时由于用人、管理、激励等方面的机制不健全，基层卫生人才成长缺少应有的活力和激励，部分卫生技术人员疏于学习和钻研，医疗技术和业务能力提高缓慢。
（五）医德医风建设仍存在薄弱环节。随着人民群众生活水平的日益提高，对包括医德医风在内的优质医疗卫生和保健服务提出了更多、更新、更高的需求，不但使各级医疗单位在医德医风建设方面不断面临着新情况、新问题，也暴露出一些薄弱环节：一是少数卫生技术人员缺乏爱岗敬业精神，事业心、责任心不强。二是少数卫生技术人员服务意识淡薄，缺乏与患者沟通。三是少数卫生技术人员在经济利益的驱使下，把单纯追求经济利益作为最高准则。四是村医的医德医风教育和管理也比较滞后。这些问题，往往导致少数病人得不到及时有效的治疗而延误病情，甚至造成医疗纠纷或事故，损害了医疗单位、医务人员的社会形象。
四、几点建议
（一）加大投入，进一步营造加快基层卫生人才成长的良好环境。各级党委、政府和卫生行政等部门要把加强基层卫生人才队伍建设作为发展卫生事业、推行卫生惠民工程的一项重要任务来抓，切实把基层卫生人才队伍建设摆上重要议事日程。要主动争取，加大投入，不断改善基层医疗卫生工作条件，积极鼓励卫生技术人才到基层、到最需要的地方去工作、去锻炼，为卫生技术人才的成长创造必要的条件，营造人才成长的良好环境。要强化医疗单位内部管理，努力为卫生人才健康成长营造一个风清气正、积极向上的成才环境。要关注村医，逐步提高村医的补助标准。要采取政府补助、单位自筹、社会捐助等方式，多渠道筹资建立基层卫生技术人才培养基金，重点支持培养中、青年骨干人才和学科带头人。积极引导全社会形成尊重知识、尊重医务工作者的良好风气，构建健康和谐的医患关系，进一步优化卫生工作者的执业环境。
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文献标志码：A
文章编号：1673-291X（2012）-0081-01
在机关事务管理单位人力资源管理的各个环节中，激励机制处于重要的地位，起到整合单位内部人才结构调整、建设单位文化、培养才人、营造良好的内部人才运行环境、塑造单位形象、提高服务能力和水平的催化剂作用，是提升单位核心价值的保障。
一、机关事务管理单位人力资源激励机制存在的问题
我国机关事务管理单位人事管理还停留在计划经济时期的科层制，还没有实现高效人力资源激励机制，人力资源管理没能适应发展了的机关事务管理单位服务功能的需要。以职务职称作为资源分配的依据，一评定终身的老办法，不可能实现和服务功能相匹配的发展战略人力资源统筹规划，效能考核，岗位选任，培训提高，发挥人力资源的最大潜能的效用。
机关事务管理单位进难出难，职业终生制，使一部分已经不再适应变化了的工作任务的人员成为冗员不能有效剥离，人浮于事的现象无法解决。人事岗位编制制度在制约了人员流动的同时也制约了生产要素和服务要素的流动。奖金补贴等货币激励机制形式过于单一，这种激励机制又依附于层级制，人人有份的大锅饭加重了人浮于事的弊端，严重地影响了工作效能，增大了人力资源成本。薪酬激励功能是人力资源管理的核心，以职务职称作为评定工资的标准，并不能全面客观真实地反映服务的量和质的差异和贡献的大小，不能有效激励员工的工作积极性。
二、建立和完善机关事务管理单位人力资源激励方式
建立和完善机关事务管理单位人力资源激励机制，是机关事务管理单位改革成败的关键。这一改革涉及机关事务管理单位干部职工的切身利益，事关社会稳定，需要谨慎行事。在国家的主导下，制定完备的制度和法律保障改革有序进行，才能取得事半功倍的效果。
1.建立科学完备的考核体系和适应机关事务管理单位发展的人力资源配置体制。机关事务管理单位现行的评价考核体系是对人的考核，和人力资源激励机制的考核制度有着本质的差异，后者是对适应岗位能力的考核。机关事务管理单位大多是知识型、智力型、技术型的工作岗位，岗位都有特定需求和技术要求，岗位间存在着差异性，对特定岗位的工作职能、岗位条件、工作效能科学定制可量化的指标，来考核任职者的适应性和工作效率，通过岗位目标管理，实现公正客观的绩效评价，建立以能力和业绩为导向科学合理的考核制度，实现岗位人员优化配置。
2.建立多层次、全方位的激励机制。机关事务管理单位以往的物资刺激机制并不能完全体现职工的全部需求。机关事务管理单位人才密集，机关事务管理的成功更能够满足人才的心理需求。因此，为人才搭建机关事务管理成功的平台，使他们在自我奋斗中实现自我价值的同时和单位机关事务管理的发展有机融合，更具有激励作用。建立一个尊重人才、关心人、爱护人、理解人、倡导团队精神、公正公平的对人，并做出符合实际评价的良好的软环境，酿造催人奋进积极向上的单位文化，这种软实力是使优秀人才脱颖而出的不竭的力量源泉。根据职工的不同能力和特点结合工作实际需要，定制和实施培训计划，提高职工道德水平、职业操守、团队精神、专业技术水平和适应工作能力，实现晋升的夙愿；建立精神鼓励和物质鼓励相结合的奖励制度，激励职工努力工作的敬业精神和奋发向上的创造精神，满足职工的情感需求。
3.机关事务管理单位工资改革是实现人力资源激励机制改革的关键。我国的机关事务管理单位承担着不同类别的社会公益服务职能，各项工作任务都含有相当高智力、技术、技能特点，人们常说的“隔行如隔山”就是这种特点的真实写照。用整齐划一的技术职称表示技术层级具有一定的科学性，但也有无法体现个体之间智能、技术、技能、贡献大小的差异的缺欠。而这种差异是很难量化的，机关事务管理单位工资改革难度源于此。但是薪酬激励功能是人力资源激励机制的核心。实现机关事务管理单位绩效工资改革，已经成为了体制内和体制外的共识。社会层面的共识是，目前机关事务管理单位大锅饭，并没有真实反应优秀人才的劳动价值和社会贡献，对这些人是不公平的。实施绩效工资，可以改变和缓解这种不合理现象。体制内也有实施绩效工资的需求，很多的优秀的人才已经厌烦了通过收受红包和回扣来实现劳动价值的忐忑不安的生活，他们也希望社会能够对他们的贡献给予合理的回报而全身心地投入到工作和科学研究的机关事务管理中。
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高中班主任管理工作方法和措施存在的问题。
当今我国教育界中，绝大多数的教师处于“指挥者”的地位，忽视学生的主动性，克制学生的想法，抑制学生个性发展和多样性的发展。虽然一定程度上达到了一致性的效果，但是严重压抑了学生情感宣泄。普遍形成教师与学生关系紧张的局面。
不可置否在我国每一名高中生都要面临高考这一门槛，高中班主任不得不面对高考这一指挥的存在。在我国传统教育中，一直实行应试教育，尽管推行了新课标改革，但是由于我国长期推行应试教育，应试教育在我国根深蒂固使新课改的素质教育没有实际施行。再加上，教育界内以“升学率”评定一个学校的综合素质，而学校用“升学率”评价教师的教师能力和教师资格，使教师将“升学率”看作任务和义务，忽视培养学生的能力和健康成长。在现实校园中有很多老师以成绩评定学生的个人价值。如学生评定“三好学生”将学生的成绩放在首要位置，其次评定班级干部时也是将成绩放到首位即使学习成绩差但有着出色管理能力的学生由于成绩完全被否定。在学生面临升学，分班时或者分配位置也是依据成绩进行分配。这些行为从根本上否定学生多样性发展。
一、高中班主任管理工作方法和措施的重要性
高中生对事物的认知能力加强，更加易于接受外界事物的同时也极易收到外界事物的影响，故班主任对学生的引导非常重要。
再者，学生在高中期间学业加重，认知能力变动较快，高中班主任不仅仅局限与讲授专业知识，更要掌握学生的心理状态。故，采用科学的管理工作方法和措施才能提高学生的综合素质。
二、提高管理方法和措施的
1.以人为本，培养学生自主管理班级。尊重以人为本，高中班主任要尊重学生的观点想法。如选择班级干部时，要充分考虑学生意见，以公开公正的不记名投票选举班级干部，而不是由老师指定学生成为班级干部。给予每个学生公平享受权利的机会，体现以人为本的宗旨。
2.建立优秀的班级作风
（1）加强文化建设，“以优带劣”
为学生营造一个学风浓厚的班级，充分利用班级资源，为学生提供科学的刊物书籍，为学生提供学习资源，同时在学习生活中鼓励“一对一，以优带劣”，让学习好的学生帮助学习上有困难的学会生，提高学习上有困难的学生的学习能力的同时，也能提高了学习好学生的讲解能力和沟通能力，学生们共同进步。同时为学生推荐科学的学习方法并就学生个人学习状况改变学习方法，提高学习效率，为学生营造了一个热爱学习培养多项能力发展的空间。
（2）学生干部轮流制管理班级
教师采用学生干部轮流制管理班级，给与每一个学生平等享受受教育的权利，公平对待每一个学生，不以有色眼镜看待学生。培养提高每个学生的管理能力。加强每个学生的模范带头作用和责任心。
（3）丰富课外生活，组织做种形式的活动
班主任应该积极组织多种形式的活动，也要让学生自己组织相关教学活动，在丰富学生课外生活同时也使教育和娱乐融为一体，让学生们在欢乐中学习也提高了学生的组织能力和管理能力。在活动中增强每个学生的团队意识，同时拉近班主任与学生的距离，有利于提高学生对班主任的信任感。
3、注重培养学生的心理教育
学生在高中阶段正处于青春期，他们的行为模式和心理状态极易收到外界的影响。如果没有正确的引导认知能力极易出现偏差。高中班主任要注重学生的心理状态，及时做好心理辅导工作。在了解处于这一阶段的高中生普遍的心理状态时，尽量做到了解每个学生的心理状态个性，积极与学生沟通。如在我国学生对老师普遍有畏惧甚至反感的情绪，这是教师和学生没有及时合理沟通造成，老师没有更多更深入了解学生的心理状态造成的。
4、高中班主任在管理中控制自身情绪
在管理学生工作中，工作繁多，再加上有些学生不配合老师工作
高中班主任极易产生烦躁情绪，班主任要在适合的地方和时间发泄不良情绪，避免在学生面前发泄消极情绪，在学生心中建立一个理性，公平的形象，在得到学生认可的同时促进教学任务的进行。
5、增强学生与科任老师的关系。
学生在高中阶段学习科目众多，再加上每个班级里学生众多，只凭班主任一人管理很难顾及高每个学生的学习状况和心理状况。科任老师也是学生学习的直接引导者，故班主任应该和其他科任老师密切联系交流，充分了解每个学生的学习状况的心理状态，也能够在讨论中发现班级中存在的不足。时也要为科任老师提供一个良好的课堂环境，学生学习态度积极配合老师完成教学任务，教室保持清洁营造一个和谐的教室环境。
6、建立多方面的合作管理班级
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1.激励措施在机关单位人力资源管理工作中的地位与作用
1.1优化人力资源配置
人能够推动科学技术的不断进步，促进社会经济的不断发展，因此，人力资源是企事业单位发展的第一资源。在机关单位中，员工是工作的主体，只有在人力资源管理的实际工作中充分发挥员工的个人以及团体优势，才能为我国社会建设贡献出力量。人力资源的优化配置离不开合理有效的员工激励机制，有效的激励措施可以激发员工工作积极性，进而提高事业单位的服务质量以及工作水平。
1.2增强员工归属感
机关单位在实现单位目标时必须有员工的积极参与，其所有的工作目标都是由各个员工合作完成。在激励机制设计时引入人才参与，有利于增进员工对于机关单位的了解，促使其积极主动加入工作，将机关单位的目标视为自己的目标，从而增加其对于单位的归属感。与此同时，与其他单位成员共同完成企业目标也可以使员工对他人拥有一定了解，增添危机意识与竞争意识。在此过程中，员工之间也会形成团结友爱的氛围，为今后的工作创造出一个和谐的环境。
1.3培养员工危机感
激励机制通常与机关单位的绩效考核联系紧密，目前我国根据机关单位的发展现状制定了较为完整的绩效考核体系，机关单位应该依据自己单位的实际情况具体问题具体分析，适当做出调整，以期更有利于单位发展。对于在工作过程中做出杰出贡献或者业绩突出的员工，单位可以给予相应的物质与精神方面的奖励，对存在过错的员工进行适当的处罚，这一方面能够提高员工的工作积极性，另一方面也可以增强员工的危机意识。
2.机关单位人力资源工作员工激励现状
当前我国机关单位的人力资源管理还普遍停留在计划经济时代的科层制，没有制定合理有效的人力资源激励体系，没有发展切实的员工激励工作，因此，也无法满足新时代机关单位服务功能的需要。传统的资源分配依据为具体的职位职称，往往含有“一评定终身”的意味，在这种现状的制约下，与服务功能相契合的人力资源统筹无法得到实现，岗位选任、效能考核、培训提高等人力资源管理应该发挥的重要作用无法得到发挥。
我国机关单位呈现出难进难出的特点，部分无法适应时代变化承担工作任务的员工沦为冗员而无法进行有效剥离，人事岗位的编制制度一方面制约了人力资源的流动，另一方面也使生产与服务要素的正常流动受到阻碍。普遍被机关单位采用的奖金补贴等货币激励措施尽管起到了一定的激励效果，但作用微乎其微。这种过于单一的激励措施依附于传统的科层制，人人有份助长了人浮于事的不良风气，影响了工作效能的提高，也使人力资源成本不断增加。
3.改进机关单位人力资源管理工作中激励措施的对策
3.1改进原则
以人为本是机关单位在改进人力资源管理工作中的激励措施时要遵循的首要原则。要切实做到尊重员工，促进员工的自身发展。机关单位要将人性假设的最新理论灵活运用到实际的人力资源管理工作中，满足员工各个方面的需求。由于人的需求具有多样性，同样的激励手段对于不同的人无法起到相同的作用，同时，相同的人在不同的阶段也会有不同的需求，因此，人力资源激励措施的制定与变化就应该紧跟员工需求的层级变化做出相应的变化。
公平公正是机关单位在改进人力资源管理工作中的激励措施时必须遵循的原则。这是由于激励措施中最为重要的薪酬制度，其最核心的因素就是公平度，机关单位员工对于薪酬制最主观的认识就是公平公正，这一感受的获得是基于同其他员工薪酬的对比。但是，保证薪酬激励的公平性却并不容易，因为统一的薪酬制度很难同时满足所有员工的需求。
不同的机关单位应该根据自身的实际特点制定符合自身情况的激励措施。物质激励与精神激励的有机结合是发挥激励措施效用的良好举措。既要注重物质奖励，也要辅助其他多种方式的激励，例如精神激励。机关单位管理者应根据员工的具体需要进行表扬与鼓励，通过精神奖励，使员工得到精神层面的满足感。除此之外，还可以适时调换员工工作部门，使其面对挑战发挥自身潜能，培养其对于工作的热爱。
将机关目标与员工个人需要相结合可以激发员工的工作积极性，全心全意投入到实际工作中。在实现二者的结合时，要注意以下几点：一是机关单位的目标设置既要合理也要具有挑战性，使员工在完成目标的过程中既能发挥潜能也不会丧失积极性；二是目标设置时要鼓励各部门员工积极参与，只有得到员工的充分认可，才可以得到员工的全力支持，将单位目标的实现作为己任；三是既要关注机关单位的总目标，也要关注不同岗位的具体目标实现情况，使考核体系更具合理性与针对性。
3.2改进激励模式，匹配绩效评估
激励措施取决于主体对于目标的理解以及重视程度是期望值理论的主要观点，因此，在制定激励措施时，要确定合理的目标，提高员工期望值，将薪酬效价与激励相匹配。机关单位在改进激励措施时，首先要明确考核目标，建立科学的绩效考核体系，既要考核员工的具体工作表现，也要考核期工作质量。在考核过程中，要做到考核公开、过程公开、业绩透明以及标准统一。在考核之后进行激励时，可以对马斯洛的需要层次理论进行借鉴，依据员工的具体需要实施奖励，促进激励作用的最大化。与此同时，要认识到员工是社会人，根据亚当斯的公平理论进行激励，注重薪酬与绩效的对等，保证公平与公开。
3.3改革分配模式，优化分配方式
目前我国机关单位的分配方式主要是工资制度，员工的工资基本来源于国家财政以及地方财政。尽管我国已经对机关单位的分配制度进行了调整与完善，但是不少单位仍然存在以职务高低、任职时间确定资源分配的现象。这种不以绩效为标准的分配方式，让单位独立自主分配工资的权利受到限制，也与绩效考核严重脱节，影响了分配的公平性。因此，机关单位在优化分配方式时，第一，要理顺国家与机关单位的关系，机关单位要在国家政策的指导下在内部对资源进行自主合理的科学分配，引导劳动以及生产要素进行合理流动。国家要做好资金分配的监督者，引导机关单位提高对于财政资金的使用效率。第二，要加快推进工资分配标准的完善，推动绩效工资制的实行。在分配工作中，打破原有的职务标准、任职时间标准，将绩效纳入考核标准。科学的绩效考核体系有利于加强对于员工工作的监督，也有利于提高员工的工作质量，实现管理目标。
3.4强化绩效考核，促进绩效执行
在考核方法上，要将阶段考核与年度考核相结合。过于频繁的考核会让员工陷入不断的填表中，既浪费了员工的时间，也降低了员工的工作效率。而过少的考核会使绩效考核流于形式，缺少应有的功能。对于月度考核、季度考核以及年度考核要分清轻重，重视年度考核，把握季度考核的核心指标。在绩效的评价上，首先要对工作进行清晰的分析，明确界定工作范围以及职责标准并形成规范明晰的工作文本；其次要制定绩效考核等级表，对考核内容进行详细的说明；其次，要进行及时的沟通与反馈，对绩效评估中出现的诸多问题进行谈论与沟通，并安排专职人员进行考核与跟进。
3.5转变思想观念，深化激励理念
上述改进策略以我国机关单位具有良好的自我认知能力为基础，但是目前情况下，我国部分机关单位缺乏对于自身的合理与全面认识，没有形成正确的人力资源管理激励理念。因此，机关单位要开展自我分析，努力认清自身组织特点、人力资源管理工作的现状，以及员工在激励方面的具体需求，进而设置合理的激励措施，确保其科学有效性，并具有较强的可操作性。机关单位完善激励措施的第一步就是深化激励理念，强化自身的激励意识，真正将激励措施的改进以及实施提升到战略高度，并运用科学方法进行完善，既要给予高度的重视，也要促使其与机关单位的其他各项管理制度相协调。
目前，我国机关单位人力资源工作中的激励措施具有很大的改进与提升空间。机关单位要强化激励意识，树立以人为本的理念，将绩效考核与激励措施紧密结合，同时关注员工的不同需求，进而使激励措施的效用得到有效发挥。
参考文献：
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目前，很多企业在开展人事管理工作时都会遇到这样或者那样的问题、困难，虽然针对出现的问题企业采取了相应的措施，并且也吸取了各优秀企业或者国外企业的管理经验，但是取得的效果不甚明显。实际上，就我国企业人事管理方面而言，要想使其得到长效的发展，就应该结合自身的实际情况，不能盲目的效仿，考虑企业员工自身的需求和企业发展的目标，制定科学合理的管理制度，这就要有效的结合思想政治工作，不能以经济利益为中心制定，开展管理工作，而是要以思想政治教育为核心，对自身的管理技巧和方法加以丰富和创新，提升企业的管理水平，进而促进企业的发展。
（二）提升企业员工的凝聚力
在企业人事管理中提升员工凝聚力对企业在管理中起到根本作用，强化员工的使命感和责任感，使员工更细致地认识到企业发展理念与企业文化。随着目前企业多样化的发展，各企业间的竞争日益激烈，这就为企业员工增添了更多的发展机会，从而也使得员工流动性问题也逐渐增多了，为企业的稳定发展造成了严重的威胁，但是，在企业人事管理中与思想政治工作相结合，工作的开展以思想政治教育为基础，与员工之间的沟通也尽显人性化的一面，使员工能以积极的态度面对自身的工作，提升各个员工的责任心和职业素养，一定程度上加大了员工的凝聚力，留住企业的人才，为企业的稳定发展提供了保障。
（三）促进企业的可持续发展
对企业发展来说，保持长久的利益才符合企业稳定发展的特点，这也是企业在人事管理中的重点之一，提升企业员工稳定性，增强企业核心竞争力，是保障企业长久稳定发展的基础。在现阶段市场竞争日益激烈的大背景下，企业之间的竞争已经成为了人才的竞争，所以，留住企业人才、引进人才才是企业发展的根本。在企业人事管理工作中，引进思想政治教育的工作，可以提升企业发展的稳定性。借鉴许多思想家政治家的理论，认为人对心理的需求已经超越对物质的需求，所以在企业人事管理中，要将工作的重点放在发挥员工自身价值这一方面，使员工提高自身的存在感和价值感。
二、企业思想政治工作现状分析
（一）面临的工作对象比较复杂
现阶段，社会的发展趋向于多元化，而各个企业也受到多元化的影响，为了顺应时代的发展，对自身的发展方向和目标都做出了适当的调整，而且也制定了相应的管理制度，这就使得企业思想政治工作有了适当的改变，其工作内容和工作方向也变得相对比较复杂和全面，一定程度上阻碍了工作的顺利开展。就像一些企业中，存在的老龄化现象比较严重，由于这一现象而使企业内部出现了一系列的问题，如退休、养老、接受新知识的能力等问题，面对这些问题，使得思想政治工作的开展变得比较复杂。
（二）企业内部思政员工政治观念不足
在许多企业中，存在着一些搞思政工作的人员却不懂思政，对许多国家大事和实时动态完全不关心，对于当前的企业形式也缺乏独特、清晰的见解，没有对企业的信仰，缺乏对国家的归属感。这就导致了企业一些思政的员工在处理问题的时候不能够综合地来看问题，在面对国家、集体、个人三者之间关系的时候，不能有自己的判断，处理这三者之间的关系的时候更没有明确的向导。
（三）企业内部思想政治工作方式相对落后
在千变万化的市场经济和企业发展的相比较下，企业内部的思想政治工作无论是在内容、手段乃至方法上都有一定的落后性，没有跟上企业发展的步伐。面对复杂的形式和环境，思想政治工作落后的状态严重阻碍了企业的发展，使企业在面临问题的时候缺乏思想基础和理论依据。落后的企业思政工作方式，不仅造成了人才的流失，而且也阻碍了企业的发展。
三、依靠思政工作做好企业人事管理的措施
（一）强化员工的培训
开展员工思想政治教育培训不仅是提高员工专业素质和操作水平的需求，更是提高员工职业道德和企业认同感的重要措施。在当前企业的发展过程中，开展思想政治教育培训一方面要将统一员工思想与行动，提高员工思想觉悟；另一方面要将企业文化、经营理念、业务技术等作为思想政治教育的主要内容。同时还要加强作风建设和党风廉政建设，在企业人事管理的工作中，要加强企业政策宣传，全面增强员工的归属感，提高其主人翁意识。此外，思想政治教育还应扩展到企业管理阶层当中，加强执行与沟通能力、管理能力等方面的培训教育，全面提高企业决策的人性化。
（二）突出以人为本的核心理念
企业的人事管理工作和思想政治工作都以人为核心要素，强调的都是人的管理，因此要将以人为本贯彻到思想政治工作的每一个环节中。以人为本就是首先要将企业的生产计划、发展规划与员工的思想状态、心理状态保持一致性；其次，在制定人事制度和发展规划时，要从实际出发，尊重员工的工作能力和工作效能，最大化激发员工潜质，使其在岗位上做出最大化贡献。
（三）结合企业文化建设
企业文化是员工日常工作依所处的大环境、大氛围，在人事管理工作中要将思想政治工作作为企业文化建设的重要部分。首先，将具有代表性的思政教育方针上升到企业文化的高度；其次，要以企业文化建设充实思想政治工作内容，详细阐述廉政文化、服务文化等内容，利用企业文化的熏陶作用开展思想政治教育培训，强调在潜移默化当中提升员工的思想觉悟，达到人事管理的效果。
（四）推进思想政治工作系统化
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1.教育观念落后
目前，新课程不断改革，但是教师的教育观念却并没有因此做出相应的与时俱进的转变，仍然以固有的、传统的教育模式和理念进行教育，比如，仍然以学生的考试成绩作为衡量学生学习水平的唯一因素，而忽视了学生本身存在的一些除学习之外的优点，课堂教学水平和质量不尽如人意，这不仅不适应当下的发展，同时也不利于孩子的全面发展。
2.工作压力导致出现心理问题
据了解，有的教师由于心理素质不够强，在面对一些工作压力时，不能及时、有效地将其排解。小学班主任由于面临学生升学、全面发展等压力，部分教师因此在身心上出现了各种各样的消极反应。由于小学班主任对学生的重要影响，因此一名教师的综合素质能够潜移默化地对学生产生影响。
3.工作方法过于单一
小学班主任作为除了家长之外的孩子的监护人，同时也是小学生的启蒙教师。因此，他们的一言一行都会或多或少地对小学生产生一系列的影响。当前，他们的工作方式过于单调，比如，对于犯错误的学生，有的教师仍然停留在使用惩罚的方式上，这对于学生的身体和心理都是严重的创伤，不利于他们今后的发展，甚至会给他们造成一些心理阴影。
二、提高小学班主任管理工作效率的方法
1.转变小学班主任的教育理念，提高其综合素质
社会的进步对教育及教学工作者也提出了更高的要求。在新课改不断推进的过程中，教师应当及时转变教育观念，形成新的教学理念，以适应当前的发展，同时教师应当不断地丰富自己的知识，拓宽自身的视野，提升自身的综合素质，教师通过结合自己所了解的课外知识，可以启发学生、激发学生的创造力，对学生日后的发展有着一定的帮助。
2.缓解班主任的心理压力
学校在进行管理教学时，应当及时了解每个教师的状况，对于压力过大的教师采取相应的措施，比如，对其进行心理辅导或者先给教师放个假、让他缓解自己的压力等。因为小学班主任是小学生的启蒙教师，其重要性可想而知，只有心理健康、有着积极心态的教师才能对学生产生积极向上的影响，进而才能推动学生健康成长。
3.重视对学生的主体教育
作为小学班主任，其职责不单单是将知识传授给学生，更重要的是关注学生的心理健康，因此，教师在与学生交往的过程中，应当放下高高在上的姿态，以一种平和的、易于接受的方式与学生成为朋友，使学生不惧怕教师，这样不仅能够增进师生之间的感情，同时也能大大提高教师课堂教学的效率以及促进学生快乐健康地发展。教师应当充分发挥学生的主体地位，尊重学生的意见，主动关心学生的心理状况和生活，及时帮助学生解决他们所遇到的问题。对于有心理问题的学生，不应当责备，要对他们进行开导、鼓励。
4.平等对待每一位学生，使他们健康成长
一个班级就像一个家，小学班主任的作用重大。在这个家庭中，教师应当做到认真对待每一个学生，做到不偏不倚，给予学生满满的爱，为学生创设一个温馨的环境，使学生能够在这种温馨的环境下成长。小学班主任不能单单凭借学生的学习成绩来对学生进行评价，更不能对成绩不同的学生区别对待，这样会对学生造成很大的心理阴影，伤害他们的自尊心。小学班主任作为小学生的启蒙教师，应当给予他们足够的关怀，这样才能使学生健康快乐地成长。这不仅是身为一名教师的职责，同时也是教师自身素质的体现。
5.建立健全班级规章制度，使班级管理有条不紊
要使小学班主任管理工作效率得到提高，教师在给予学生关爱的同时，也要完善本班的规章制度。只有有了一定的制度，才能规范学生的行为，使班级秩序井然。因此，教师可以选举班干部，使学生自愿参加，同时遵循公平公正的原则，让学生自主选择；同时依据本班的具体情况制定自己的班规，在制定时要充分考虑到学生的实际，制定出适合他们且有效的制度；此外，还要注重学风的建设，良好的学风能够促进学生共同进步，同时也有利于他们今后的发展。通过建立健全班级规章制度，在保证学生健康快乐成长的同时，还能让他们有所收获、能真正学到些东西，使班级的管理能够井然有序。
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引言：人力资源是社会发展的动力，是社会的第一资源。人力资源管理是现代企业管理中一项重要内容，它是继传统的人事管理之后的一种新型的管理理论和管理制度。中国改革之路己走多年，效益和实力有了相当提高。在肯定企业发展改革取得的成绩的同时，我们也应该看到，许多企业在管理上还存在一些问题，尤其表现在人力资源管理方面，与现代企业管理仍有很大差距。因此探讨优化现代企业人力资源管理以适应新的形势是很有必要的。
一、现代企业人力资源管理存在的问题
（一）缺乏科学的绩效管理系统。目前虽然一些企业已经建立了绩效考核系统，但是真正把考核系统运用到位的很少，往往都在走过场，走形式，依据领导的打分来评判一个人的贡献。考核结束后没有建立绩效反馈体制，无法对员工进行指导，帮助员工改进，这在很大程度上使得绩效考核没有起到应有的作用。这就大大抑制了员工的积极性和创造性，制约着工作效益的提高。
（二）没有彻底走出传统人事管理的老路。虽然一些企业已将原来的人事处、人事科更名为人力资源部，但是只是形式上的改动，换汤不换药，与原来无实质性的差异，从用工制度、人事制度、分配制度到企业经营者的任用制度基本沿用传统的方法。人力资源管理还处于以事为中心， 把人视为一种成本，只注重使用和控制，不注重投入。在选人、用人的观念上，计划经济的用人模式和思维习惯依然存在。特别是企业的“格”太多，在一定程度上存在着重文凭、资历的现象，论资排辈，竞争意识不强，不重视能力和贡献的问题，导致学历热、靠年头等现象的出现。最终的结果是原本唇齿相依的企业和员工，由于企业不懂得爱惜员工，不懂得激励员工，员工也不在意企业的兴衰死活，做一天和尚撞一天钟，你是你我是我，最后只落得一个劳燕分飞、唇亡齿寒的结局。
（三）利益激励机制不均衡。国有企业在利益机制方面过多地维护了最初创业者的利益，忽视了新的创业群体的利益。不能正确处理企业财富用于员工、回报股东和社会的比例多少问题，故形成诸多矛盾，以致出现关键部门员工集体离职，甚至导致企业分裂，阻碍了企业的发展。另外，在劳动者的社会福利方面的制度建设很不完善，有些甚至是空白。将社会保障看作是企业的多余开支，他们只顾自身利益和眼前利益，而没有考虑员工的利益和企业的长远发展，为眼前的蝇头小利而使企业员工缺乏安全感，从而造成人才的流失，也使企业的发展受到阻碍。还有，企业职工工资偏低，员工福利不好，甚至还存在着低压工资、克扣工资和拖欠工资等现象。福利是对薪资的一种补充。但它不是对员工所付出劳动的直接回报，而只是一种间接性的报酬。福利所采用的形式可以是金钱和实物，但很多的则是服务机会和特殊权利，目前，员工的福利状况很不好。
二、优化现代企业人力资源管理的思路
（一）树立战略人力资源管理的观念。笔者认为人力资源管理是现代企业战略管理中非常重要的组成部分，应该把它纳入到企业的长期的发展战略中，并且把企业总体战略作为指导，以企业的总体目标为指南。除此之外，企业的人资源管理部门除了在完成人员的招入及招入后的培训等事务以外，还必须把企业的人力资源管理提高到一个战略的高度，积极地参与组织决策、组织的变革与发展，组织结构设计，组织文化建设，高效团队建设等职能，这样才能真正的提高人力资源的管理的效率，发挥人力资源管理的作用。
（二）现代企业需要建立科学高效的绩效管理体系。科学高效的绩效管理体系包括：制定绩效目标、确定绩效考核标准、收集与绩效考评有关的信息、实施绩效考评、实施绩效面谈、开展绩效诊断与绩效改进指导等多个环节。整个绩效考评过程特别强调公开、公正。只作绩效考评而不将结果反馈给被评者，不将结果用于指导绩效改进，绩效考评便失去了极其重要的激励、奖惩与培训的功能。因此，只有建立了完善的绩效考核体系才能对企业员工的工作进行科学的评价，才能使企业内部员工之间形成公平的竞争，对员工起到激励作用。
（三）建议企业加强薪酬制度设计的公平性。薪酬公平的实现对企业激励机制的完善具有促进作用。从员工自身看，如果员工内心感受平衡，认为组织的薪酬制度设计公平，会更加努力工作，对员工有激励作用；反之则会工作积极性下降、怠工甚至离职。从组织内部看，如果建立了公平的薪酬体系，使员工在与他人比较中获得了应得的报酬，员工间的关系将会更加融洽，沟通会更加顺畅；同时，薪酬水平较低的员工会努力提高自身的人力资本含量，提升自己在企业薪酬序列中的位置。从组织外部看，若外部劳动者感受到薪酬竞争力，则愿意加入到组织中来。总之，公平原则的作用一旦发挥出来，会使企业的员工的竞争公平合理，进而员工的积极性也会得到很大程度的提高。
（四）建立职业发展计划激励机制。职业发展计划激励就是通过教育和培训方式，以事业的不断发展和广阔的发展前景吸引员工，为他们营造用武之地。首先要更新观念，重新认识职业生涯管理的作用；其次，公布与职业生涯管理相适应的信息，这样可以增加透明度，为员工职位晋升和变动提供均等机会。
总之，在新经济时代，现代企业市场竞争力的增强乃至企业的发展都必须依赖于知识和掌握知识的人力资源。因此，现代企业应当重视人力资源管理工作，并不断的优化管理来提高管理水平，为企业的健康、持续发展保驾护航。
三、关于加强人力资源管理中沟通质量的解决措施
（一）建立并健全人力资源管理沟通机制
企业内有效沟通的首要条件是要建立顺畅的沟通系统，沟通要形成制度化、规范化避免因小同的沟通方式而产生信息差错。目前需要改革的是由公司领导层下达命令，下属被动接收的单向沟通模式。良好的沟通机制应该形成自上而下与自下而上的多层次、多角度的完整组织架构，形成领导与领导，领导与员工、员工与员工之间的多层次交流对话机制。可以通过一定的沟通工具，如电子媒体、意见信箱、内部刊物、布告栏等，建立纵横交错的高效信息沟通网络，确保各种信息能够在企业内畅通，使有关工作情况及工作中存在的问题能够得到及时的沟通并得以进一步解决。
（二）提高管理者的沟通意识，营造良好的沟通氛围
要提高管理沟通水平，管理者必须提高沟通意识，树立正确的沟通理念。管理者在沟通之前要做好充足的准备，认真准备好沟通所要表达的内容，并及时告知沟通对象所要沟通的内容，与沟通对象共同确定好沟通的时间和地点。沟通过程中，管理者应要保持一颗尊重的心，专心致志的倾听，体会对方的情感变化和言外之意；要保持一颗赏识的心，以商讨而不是命令的口吻向对方传达自己的主张和意见，以赏识的眼光对待自己的员工，使之受到鼓舞；要保持一颗分享的心，以征求对方意见或共同探讨的方式来提出自己的建议，在沟通中小断分享知识、分享经验、分享目标。
（三）不断创新沟通方式和方法
沟通必须讲究方式方法，针对不同的情况、不同的人，采用灵活的沟通方式。在沟通渠道上要不断改善正式的沟通方式，引导积极健康的非正式沟通，利用聚会、交流会等活动提供员工畅聊的机会，加强沟通，避免信息失真。不断运用现代信息沟通技术，增加工作效率，如BBS，MSN、电子邮件等。公司内部人员既可以选择在局域网的BBS上信息、讨论专业问题，也可以越级向上司发送电子邮件以征询意见，更可以通过企业 OICQ.MSN的聊天途径与同事进行随时随地的交流。同时不能忽视传统的沟通机制的作用，要将各种沟通方法加以组合，取长补短，才能取得最佳的沟通效果，实现沟通目标。
结语：做好企业人力资源管理中的沟通工作，相当于赋予了企业以鲜活的生命力。而后，企业才能有效地提高核心竞争力，实现企业与员工的共赢，从而推动我国企业整体管理发展水平的提升。
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一、制定量化管理方案，加强学员的日常管理
职业学校的学生大部分是纪律涣散，要管好带好这样的学生，我认为抓好纪律是头等大事。因此，我在接手每一个新班时，就结合学校的管理制度，制定了适合本班更具体的管理方法，分奖则和罚则两部分内容。并制定了班级情况周报表，将每周班级情况登记在周报表上并予以张贴，然后结合班级管理条例的具体细则，将违纪学员的扣分和受奖学员的奖分情况记录下来，以备平时或年终评比优秀学员作准备。这些第一手的资料也是我与学生的家长进行沟通的必备资料。
二、通过每周主题班会，加强学员的思想教育，激发学生的自尊自强意识，树立“我能行”的观念
我充分利用每周主题班会对学员进行思想、纪律、学习、卫生等各方面的教育工作，正确引导学员树立正确的人生观、价值观和道德观，培养学员的集体观念。由于各种原因，有相当多的学生心理自卑感很强，针对这种情况，我在一次主题班会上提出“我很棒，我能行，我相信自己能做好一切”的口号，要求每个学员把这句话和自己的座右铭写一个小字条，贴在桌面上最醒目的地方；号召学员读伟人传记；每天写两条名人名言，这样可以使学员有意识或无意识地强化自己对自己的信心，用名人的言行来时刻激励自己，让学员坚信自己每一天都是最棒的，并向着更棒的方面努力。
三、抓好班级干部建设，形成互相监督，层层监督的班级管理局面
首先，通过全体同学民主选举选出本班的班委和团支部，负责管理班级和团的日常工作。并从中选出五名品学兼优的学生组成班为常委会，并与每周主题班会前召开一次班为常委会会议，如实总结上周本班情况，并提出下周本班需要进行的具体工作及需要注意的问题，并将有关情况及时反馈给我进行处理。第二，以自律为主，设立每日值班班长，这样就形成了一个以班委、团支部、自律委为核心的层层监督的班级管理局面。
四、重点关注特殊生，以点带面带动班级管理
有了好的班干部队伍，就会及时将本班的一些情况反映上来。自然就会产生一些“特殊生”，我把他们叫“特殊生”，是因为这些“特殊生”并不仅仅是后进生，有好多违纪现象发生在他们身上，如上课说话、睡觉、看小说、课后打扑克、上网吧，甚至夜不归宿。针对这些“特殊生”，我是特别关注的。首先及时了解情况，和他们个别谈话，及时和家长联系，较为严重的决不姑息，汇报学校及时处理，通过重点关注，使我班的每一位“特殊生”都形成了一个自我约束、自我管理的习惯。
五、加强与学员的沟通，更近地走进学生心理，及时掌握每一位学员的思想动态
现在的学生思想是很活跃的，特别是我们职业学校的学生，他们的学习压力小，没有升学任务，大部分学生思想上根本不重视学习，有一部分学员或因为初中老师对他们的不良看法，或因为家庭的变故和不良引导，他们思想上有了一定的障碍，对老师和不熟悉的朋友关闭了自己的心灵。为了走近学生的心里，加强与他们的沟通，我要求学员每周给自己做一个自我鉴定，主要包括：本周自己认为做得最棒的事是什么；本周自己认为做得最糟糕的事是什么；鼓励和自我鼓励；批评和自我批评；对班级工作的意见和建议；我想对老师说六项内容。这样做一是为了我能更多地了解学生，二是让学员每周有一个对自己的正确评价，知道自己应该做什么，不该做什么，借以鼓励和约束自己。
六、通过各种特色活动和专题教育，陶冶学生情操，引导学员树立正确的人生观、价值观和道德观，使学生在一个快乐、上进的环境中成长
德育是整个教育的灵魂。对我们职业学院的学生来说，我认为德育教育更是重中之重。我们这些学生，不是不会做人做事，而是在生活中缺乏正确的教育和引导。这种引导应从生活中的小事入手，让每一名学员切实参与进来，从实践中去体会如何做人做事。为了使学员树立正确的人生观和价值观，以上学期为例，我在班上主要开展了如下系列活动：
1．抓住节日的契机，教育和引导学生热爱生活
先从爱身边的人、从身边的小事做起。（1）老人节期间我带领学员到老年公寓亲身践行了一次敬老爱老、为老人做一件实事好事、为老人提供一次服务的活动；倡议全体学员回家为自己的爷爷奶奶或姥爷姥姥或爸爸妈妈洗一次脚。（2）感恩节期间，我们班举行了以感恩为专题的系列活动。共分四大部分内容：感恩父母、感恩老师、感恩朋友、感恩国家。让学员先从身边的人、身边的小事开始感恩，再推而广之到国家，在每一个主题活动里，我们设计了各种有特色的活动，如回家为父母做一件实事、认真上好每一堂课、如何处理朋友关系、答记者问、成人宣誓、到监狱参观、走上社会进行环保、到贫困山区“手拉手”等，通过这样一个循序渐进的系列活动，学员的思想有了逐渐的升华。（3）在平安夜晚上，我们举办了“烛光里送平安”晚会。通过这项活动的开展，进一步加深了学员间的友谊，增强了班级的凝聚力。
2．开展“诚信”系列教育，引导学员诚信做人做事
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[文献标识码]A
[文章编号]1672-8602（2015）04-0066-02
勤务人员承担着全院各临床科室、医技科室的各类检验标本，检验标本包括病人的血液、体液、分泌物和排泄物，为提升勤务人员消毒隔离知识，如戴手套、口罩、个人手卫生、职业安全防护、医疗废物的处置等进行了院感知识培训。
1 预防措施
1.1加强院感知识培训
对所有新进科室的人员进行岗前培训，增强工作人员预防院内感染的意识，人人掌握针刺伤的处理流程，依据《消毒隔离技术规范》，制订相应的操作流程及消毒隔离制度。坚持长期培训，逐项督导，耐心细致地讲解感染控制的重要性，强化感染控制意识。
1.2从关键环节上培养感染防护意识
强调职业防护是保护工作人员自身安全的前提，杜绝个别工作人员防护意识差，造成职业暴露的发生。同时也强调保护环境设施的重要性，避免个别工作人员只顾过分保护自己，戴着手套乱触及门把手、电梯开关等公共设施，增加院内交叉感染的危险，树立保护自己和他人的自觉性。对在工作中所携带的通讯工具（手机）加以保护，装在透明塑料袋内，班班更换塑料袋，并定期对科室全体人员进行考核，随机跟踪检查工作流程的执行情况，防止个别人员在收完标本后不去掉手套，发现不符合操作现象的按《综合目标考核方案》执行。
1.3手卫生的处理
洗手在感染控制中是最直接最有效的预防感染控制措施，勤务人员与全院医护技工作人员有着工作上的联系，如收取标本时、报告单发放时都需要双方共同签字。所以接触体液血液排泄物类别多，污染的几率大，稍不小心就容易发生职业暴露，做好手的卫生处理尤为重要，要求勤务人员戴双层手套执行收取任务，完成任务后去掉一只手套上的第一层手套，运送时保持双手是清洁的，交接标本时与检验科室人员共同点数，交接完毕再去掉一只手的手套，回到科室后去手套并按七步洗手法洗手。
2 管理
2.1做好环境保护的管理
勤务人员每天早晨集中收取全院各临床科室的各类检验标本，工作时间紧张，工作量大，在收取标本过程中戴乳胶和塑料双层手套，戴手套的手不可触及病区的清洁物品，不可用手拿电话，不可开电梯开关，尽量保持一只手不被污染用作提拿工具箱，科室配合医院感染管理科实施监督检查。把标本与相关检验申请单分开放置，减少检验申请单被污染的机会，对盛放标本的容器每天进行清洁消毒。每周进行彻底大消毒，即对容器的内面和标本架浸泡擦拭。
2.2做好收取标本时的管理
检验标本包括病人的血液、体液、分泌物和排泄物，勤务人员在收取标本时，认真核对标本的检验目的，按标本的性质分类放置，绝对不许混合放置，不可漏洒、溢出，如遇有标本洒漏情况时，及时对受到污染的容器物品严格按感染性的消毒方法进行消毒。在取送急查标本时，也要做好隔离措施，遇有特殊感染标本收取后告知检验科室的工作人员，让他们对用后的标本进行合理的处理，避免处理不当污染工作环境。
2.3检验报告单取送的管理
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引言
在中国丰富的档案财富中,企业人事档案是国家档案财富的重要组成部分,企业人事档案对于现代企业的发展有着十分重要的影响。探求企业流动人员的人事档案管理,必然有利于相关部门在管理中对有效信息的获取,推动企业人事档案工作的改革,对促进中国经济发展、社会进步具有重大的现实意义。
一、人事档案实现信息化管理
在信息化程度日益加深的现代社会,档案作为一种特殊的重要信息,对其进行现代化管理是必然的发展方向,流动人员人事档案管理也是如此。现代化技术的核心是计算机、网络通讯等现代信息技术,利用计算机技术对流动人员人事档案进行信息存储、检索等,进而实现网络化管理,是当前流动人员人事档案管理需要重点解决的问题,流动人员人事档案管理的信息化建设应从以下三个方面着手:
一是档案库管理现代化。档案库的管理,需要以科学的手段来扭转“看堆守摊”的局面,以适应档案管理信息化的对内要求,可以建立人事档案信息的专用数据库。二是档案资料电子化。利用计算机、扫描仪等现代设备和技术,将档案资料整理输入微机,通过相应的技术处理,将文章图片甚至声像资料转变成数据资料,使档案数字化、信息化,在档案查阅、借阅、归档、统计等日常工作方面实行微机化操作。三是档案服务网络化。利用局域网、互联网、党政网等网络平台,建立人事档案信息化服务系统。在人事档案专用数据库建立起来后,还要有一定的专门网络和专门网站才能实现人事档案信息的交换、流通,也才能实现人事档案信息的异地查询和人才流动管理。
二、规范人事档案管理各环节
1.完善档案材料的收集。档案材料是流动人员人事档案工作的物质对象,是提供利用的前提。档案材料必须真实可靠、完整齐全、文字清楚、对象明确、手续完备。为有利于工作的顺利开展,应采取一系列切实可行的措施。
一方面,要从人事档案收集环节本身进行规范化管理。一是建立健全流动人员档案材料收集网络,根据材料形成的规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法。二是与流动人员或用人单位签订档案管理合同,以契约的形式明确双方的责、权、利,并严格执行确保形成的材料及时归档。三是流出或接收的档案必须完整、齐全,任何单位或个人不得以任何理由扣留档案材料或分批转出档案。接收人员在验收时,如发现材料不齐或丢失,要设法查找或索取必要的组织证明确保档案材料齐全、完整。另一方面,改变传统消极的收集保存方式。传统的档案收集实际上就是对人事档案的“接收”,是整理之后单纯意义上的档案保存,这样也就在很大程度上失去了流动人员档案管理的意义。因此,要开展档案收集保管的新模式以改变现有的僵局。如有些人才流动服务机构创建的“人事立户”的存档模式,即流动人员人事档案的存放是以用人单位集体委托的方式进行的,这种方式可以使用人单位与人才流动服务机构建立动态联系,与传统意义上企业流动人员委托存档的区别在于克服了“人档分离”的现象,用人单位“直接用人,间接管人”,而管人主要是通过与人才流动服务机构合作管理档案来完成的,流动人员的年终考核材料、聘干表、档案工资表和出国、奖惩等档案材料的收集和整理先由用人单位完成,在制成正式材料一个月内送交人才市场,并由其根据国家有关流动人员人事档案管理的规定进行审核归档。
2.严格档案转递手续。随着市场经济与人事制度改革的深入,人员的流动将会越来越频繁,这就对其档案的转递有着越来越高的要求,确保其人事档案安全、顺畅的转递是企业流动人员人事档案工作的重点。人事档案的转递虽然有相关的规定与政策,其关键问题就在于如何使档案转递更为规范,使档案更能发挥利用价值。
国家人事部《流动人员人事档案管理暂行规定》中要求:“人才流动服务机构凭符合国家有关政策规定的人员流动的有效文书,向流动人员原单位开具调档函,原单位接到调档函15天内,将流动人员人事档案随档案转递通知单转交人才流动服务机构。转递的流动人员人事档案必须完整齐全,不得扣留材料或分批转出。人才流动服务机构经审核无误后,及时将档案转递通知单回执退回原单位。”“人才流动服务机构接管流动人员人事档案,须由流动人员或其现所在单位办理委托存档手续。人才流动服务机构应与流动人员或其现所在单位签订档案管理合同书,合同书须明确双方的权利、义务等内容。”并且,档案的转递应通过机要交通或派专人送取,不得邮寄或交流动人员本人自带。应当交接的档案一定要尽快移交,人员流动后留下的档案,流出单位应尽快将其档案转递到人才市场或新用人单位,收到的档案经核对无误后,立即做好入库登记。在档案管理过程中,坚持管人与管档并存的原则,即人在档案在,人走档案走,档案与人不能脱节。
3.优化档案内容构成。优化档案内容构成,不仅要继续保留传统和共性的反映个人年龄、经历、社会关系等基本信息内容,更要突出创建反映个人专长、知识水平、业务能力、职业道德等个性化的内容。
一要创建能力档案。重点记载个人文化程度、专业水平、继续教育情况,以及参加各种资格考试、注册考试等反映个人才能的资料。二要创建业绩档案。要及时将企业流动人员的工作情况、工作业绩和在重大活动、重点工作中的表现及完成任务等情况存入档案,为凭实绩选人、用人提供必要的依据。三要创建诚信档案。要规范企业流动人员自身诚信状况的管理,重点记载政治自律、专业技术人员学术和技术水平以及个人公共道德与行为方面的信用资料,并加强推广应用。唯有如此,才能使企业流动人员人事档案的利用价值得以提升,有关部门可通过档案记载确定对企业流动人员的选拔和培养,人们才会更加重视人事档案的重要性,在一定程度上也可减少“无头档案”的产生。
三、拓展人事档案管理方式
在社会主义市场经济条件下,人事是适应中国企业流动人员管理的新方式,是一种促进人才产业化,最终使人事管理变成一种公众服务的制度。简单地说,就是把“单位人”变成“社会人”,实现人事关系管理与人员使用分离,即单位管用人,而一些具体的人事管理工作,如档案管理、计算工龄、评定职称、社会保险等,由人才流动服务机构代管。随着新形势的出现与发展,人事制度也开拓了新的服务形式,实行“人事派遣(人才租赁)”制度,这在一些地区已经实行。它由人才市场担当员工的法定雇主,负责派遣员工的人事管理,实际用工企业同人才市场签订人事派遣或租赁合同,实现劳动关系转移,提高人力资源配置效率和使用效益。
实行人事派遣后,对于用人单位而言:一是用人单位便捷用人,打破人事关系与劳动关系一体管理的局面,租赁单位用人,专业机构管人。二是人才资源共享。通过对高级专业人才兼职租赁业务的开展,可以有效地促进地区人力资源的社会共享。三是准确选人,规避用人风险。中介机构根据用人单位的要求,利用专业化手段为用人单位圈定合适人选后再由用人单位进行面试确定,使招聘更加准确有效。四是可突破编制限额,满足用人需求。一些属于定员定编的单位可以通过派遣增加员工,这样用人单位可以在不扩大编制的情况下解决用人需求。
对于被派遣人员而言:首先,可以使人事档案等人事、劳动关系的管理得到保障,完善工作档案如工作情况、业绩情况、培训、健康及考核等方面内容,能更好地维护劳动者的合法权益。其次,派遣人员合同到期后,若不再续签,由于其人事关系仍然由人事派遣服务机构。其工龄连续计算,并可继续为人员代交社会保险费,办理各种以人事档案为依据的各种证明等人事服务。
小结
人事档案是与人类个体密切相关真实的人生记录,对人事档案的管理可以说是伴随着人类社会的发展而产生、发展和完善的。随着市场经济与人事制度改革的深入,人员的流动将会越来越频繁,这对作为企业档案管理工作中必不可少环节的企业流动人员人事档案管理工作提出了更高的要求,虽然企业流动人员人事档案管理是一个复杂的系统性综合问题,但是只要我们勇于探索、不断开拓,就一定会找到适合本企业发展的人事档案管理的新举措。
参考文献:
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[5]卫许长.流动人员人事档案管理探析[J].兰台世界,2005.
On Improving the Business of Mobile Personnel file Management Measures
CHENRong
篇11
Keywords: human resources; Management idea; Reason; measures
中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：
一、前言
伴随着我国市场经济体制的逐步完善，现在我国企业也得到日趋激烈的竞争，在企业人力资源管理这个问题上，企业加紧建立现代企业制度是唯一的选择，科学的企业管理是现代企业制度的重要内容。而人力资源管理又是企业管理中最为关键的部分，一个企业只有拥有一流的人才，才会有一流的计划。一流的领导，才能充分而有效地掌握和应用一流的技术，创造出一流的产品。
二、现代企业人力资源管理出现的问题
1． 缺乏现代人力资源管理的理念。现代人力资源不再把企业中的人(劳动者)看作一种生产成本，而视之为一种资源，视之为人力资本。这种资源是生产过程中唯一具有能动性的资源，通过有效的开发，可以增值。但是，中国几千年的历史和文化传统中积淀形成的“官本位”意识，严重影响人本管理思想的发展，一些企业的管理者和人力资源管理者并没有真正认识到人力资源的重要性，现代人力资源管理的理念以及人才观还没有真正形成。
2． 人力资源管理人员整体素质不高，导致人力资源管理与开发职能发挥不到位。现实当中，有相当多的企业领导对人力资源管理不够重视，对人力资源管理重要性的认识缺乏高度，重视人力资源利用与开发只停留在口头与理论上，无切实可行的措施，经营决策，对企业的人力资源管理缺乏长期规划，人力资本投入不足企业人力资源管理人员对现代人力资源管理理论掌握不系统、不全面，不能主动学习，应用新的理论指导工作，跳不出传统劳动人事管理框架，仍以事为中心开展工作，忽略“人”的资源开发利用，从而使工作职能发挥不到位。
3． 用人机制僵化，竞争流于形式。一些企业在用人上虽引入了竞争机制，但仍显呆板、机械，甚至是流于形式，竞争的目的并没有得到充分体现，含有许多人为因素，不能因事择人，人尽其才，人与事不能实现最佳组合，出现人才缺乏与人才浪费并存的现象，挫伤员工工作积极性。
4． 缺乏科学合理的绩效考评与激励机制。无系统完整的绩效考评体系，考评考核方法不科学，仍然是用几个简单的生产指标来考核，对工作态度、责任心、团队精神等没有任何考核，评估因素单一，指标体系不合理，考评结果与薪酬的挂钩率低，绩效的优劣对薪酬的影响小，对职务的晋升则影响更小。
三、企业人力资源管理问题产生的原因
1． 观念落后，没有把人才视做可以经营的企业资源。由于过去长期受到高度集中的计划经济体制的影响，使企业的领导者们缺少忧患意识，认为人力资本一次投入、终身受益的思想根深蒂固，轻视或忽视人力资源的开发和利用，一直未建立起有效的人力资本的经营与保障体系。人力资本的早期投入不足，中、后期的追加投资力度不够或基本放弃。严重影响了我国人力资源的质量，最终影响到企业的经济效益。改革开放以来，企业在设备技术、产品市场、经营等方面的竞争意识已经有了很大的转变，但在人力资源管理方面仍受到计划经济体制所形成的思维和行为模式的影响，致使自身体制的转轨以及落后的、传统的思想观念的转变跟不上企业持续发展的需要。
2． 对人的不尊重，导致人才流失。按照马斯洛的需求理论，人的最高需求是获得尊重，是实现自我价值。但一些企业对此并不在意，甚至把人仅仅当成是一种会说话的劳动工具即使做得好一些的，也不够全面。主要体现在:一是不注意对员工的继续教育和培训;二是不能与员工进行有效沟通，对员工的意见或建议置之不理;三是大多数企业把经营人才、管理人才和技术骨干混为一谈，往往把技术骨干当成经营、管理人才使用，不能人尽其才，发挥所长，干得不舒心。
四、解决企业人力资源管理问题的对策
1． 进行人本管理。对人才的高度重视是“新经济”的显著特征，现代企业的竞争在本质上是人才的竞争，人本主义是管理发展的根本方向。所有社会组织(包括企业) 的使命是实现人的全面发展，企业不是单纯的经济组织，而是一种“为人服务”的社会组织，应该承担相应的社会责任，管理的出发点和归宿应该是组织利益与员工利益的统一，管理的根本任务是促进人的全面发展。企业要参与员工的职业生涯规划，企业应真正做到以人为本，科学合理地开发、培养和引导员工，使人尽其才，实现人与事的最佳结合，这不仅有利于促进员工自身的成长发展，也有利于提高工作效率，从而实现企业业绩的最大化。
2． 改善领导方式，营造优秀的企业文化。管理者应通过适当的领导方式对员工进行管理和激励。研究表明，变革型领导方式会对员工产生积极的影响，因此组织在人力资源开发和管理过程中应努力培养、选拔和任用变革型领导类型的管理者。在管理实践中，领导者应摒弃陈旧、消极的管理手段和生硬粗暴的管理方式，注重建立一种民主、平等、和谐、健康的企业文化，以提高员工的积极性和主动性，增强企业的凝聚力，将员工个人与组织用情感纽带紧密联系在一起，从而使个人与组织得到共同的发展。
3． 提高员工的组织公平感。组织在建立人力资源管理准则时应考虑建立互相理解信任的可能性，而提高员工对组织的公平感，可以增强员工对领导和组织的信任，提高员工对工作的满意度，从而改善组织成员的行为，提高员工的绩效。管理者在实践中可以通过改善人力资源管理来提高员工的组织公平感。如采取建立科学的绩效考评体系和薪酬体系、完善员工参与制度、建立申诉制度和监督制度等措施。管理者要从实际条件出发，积极主动采取各种措施，尽可能做到公平，以保持员工的工作积极性。尽管公平是千百年来人们孜孜以求的目标，而绝对的公平只是一种理想。个体的差异使每个人对公平的理解各不相同，往往对公平产生不同的评判标准。用来分配的资源和采用的形式较多，很难做到绝对的公平。管理者应努力在组织中倡导一种公平的文化，培养和引导员工树立科学和正确的公平观。管理者应引导员工在横向和纵向比较中多角度、全方位，将个人利益、集体利益、国家利益结合起来，将经济效益和社会效益结合起来，引导员工在社会公平比较中注重科学性和大局观，从而在一定程度上提高员工的组织公平感。
4． 通过基于绩效考评结果的人力资源管理决策加强奖惩激励。企业要把绩效考评作为对员工进行激励的重要基础，因此，管理者应该按绩效考评结果及时做出相应的人力资源管理决策。绩效考评的目的在于为薪酬分配、人员调动、培训与晋升等诸多人力资源管理决策提供科学依据。如果企业不严格按照绩效考评的结果采取相应的人力资源管理行动，那么即便是再准确、可靠的考评结果也毫无意义，不能对员工起到有效的激励作用。实践证明，企业在员工职务晋升方面采取管理职务、技术职务“双轨”更能体现以人为本、人尽其才、用人所长的理验，实现人与是的最佳结合。因此，企业应重视绩效考评结果的科学分析与正确应用工作，严格按照考核结果做出相应人力资源管理决策，这种及时强化和奖惩激励对于提高员工工作满意度和调动员工的工作积极性具有重要意义。
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一个企业的成功与企业领导者驾驭市场的能力以及是否有专有技术密切相关。在一个企业的发展过程中，人力资源起着举足轻重的作用，只有企业对人力资源进行有效合理的开发，并且对人力资源进行合理、科学地管理以及利用，企业的发展才能呈现蓬勃发展、蒸蒸日上的发展势头。
一、在煤炭企业中的人力资源管理普遍面临的形势
1.随着世界经济一体化的逐渐深入，中国也正逐渐成为了世界经济体系的一个重要的组成部分，因此，世界经济体系已经成为影响中国国内经济发展的一项重要因素，甚至能够左右中国经济的发展。在这种大的经济形势下，中国的劳动力市场也受到相应的冲击和影响，劳动力市场正呈现出一种异常复杂的局面，双向选择的形势也更加凸显，煤炭企业的人力资源管理也同时呈现出新的问题。过去的就业模式正呈现逐渐打破的趋势，人力资源的管理也进入了相应的调整时期。
2.西部大开发的实施，其主要目的是缩小东西部地区之间经济发展的相关差距，这项政策为西部的省份创造了更多和更广阔的就业机会。过去，在经济发达地区一些苦、脏、累、险的工作岗位，最终都为西部欠发达地区的相关人员进行承担，然而现在，那些苦、脏、累、险的工作岗位需要的劳动力比例正呈现逐渐减少的趋势。尤其是在一些煤炭企业，那些采掘生产经验丰富的西部省份员工，正呈现逐渐流失的形势。人们在进行就业时开始更加注重对于岗位的选择。现在相关的企业管理者不得不对这种就业现状作出理性的思考，他们必须彻底改变过去那种“安排岗位”的管理观念，调整相应的思维模式。
3.中国的煤炭企业正在如火如荼的进行深化劳动关系相关的改革，相关的人力资源的知识结构也正在进入相应的调整期，一方面，企业与员工正在转换为一种雇佣和被雇佣的契约关系，企业员工有着严重的急功近利思想，现在以矿为家扎根矿山生活的员工数量正在呈现逐渐减少的趋势，员工的主人翁的思想也逐渐的淡化；另一方面，员工的自主择业意识正在逐渐加强，在企业之间以及全球社会之间，人力资源的流动性也正在加强，企业员工需要根据新形势的具体要求，努力进行新知识的学习，尤其是要加强那些应知应会的基本知识的学习。人力资源的知识结构也正呈现一种调整与再调整局面，这无疑给企业的生产经营带来了一定程度的困难。
二、在煤炭企业人力资源管理中存在的相关问题
对于相关的煤炭企业来说，必须对新时期新形势进行认真的分析，认进而确定其自身在人力资源管理方面存在的优势与劣势，在此基础上加强人力资源的管理工作，进而起到增强企业的竞争实力的目的。笔者根据自身在煤矿企业的相关的生产经营管理经验，并且结合一些同行企业的相关经验，得出现在的煤炭企业普遍存在着以下几个方面的人力资源管理问题。
1.思想上没有对人力资源管理产生足够的重视，没有在人力资源方面投入更多。煤炭企业属于劳动密集型的企业，科技水平相对较低，各级的管理人员没有能充分认识到人力资源管理在企业的经营管理中具有的重要地位。极个别的煤炭企业只是注重眼前的相关利益，忽视了对于人力资源开发方面的相关投入，因此企业在人力资源的储备方面长期处于较为劣势的地位，相关的人力资源的思想观念也远远落后于经济发展的步伐，这无疑给企业的生存与发展带来了众多的不利影响。
2.在人力资源管理上不重视相关的合理配置，许多煤炭企业不能在人力资源方面进行合理的配置，采掘一线的员工与进行生产、生活的后勤员工比例不是很协调，从而造成地面岗位人力资源过剩，而井下辅助生产工人数量过多，采掘一线工人明显不足的局面。此外，采掘一线的职工队伍也没有合理的人员结构，熟练的技术工人相对紧缺。
3.行为上不能充分重视对于人力资源的调和工作，因此企业不能形成良好的企业凝聚力。随着相关改革的不断深入，然而一线工人的相关待遇虽然有了很大程度上的改变，但是与企业的管理人员还是有着极大的差距，特别是在进行材料消耗、安全管理以及质量标准化的考核对于一线工人有着较为严格的要求，相关的处罚力度也相对较大。如果一味的将现场管理的责任推给现场的一线工人，或者进行较为严格的处罚，极易将一线工人置于企业管理的对立面。这样发展下去，企业就会失去相应的向心力和凝聚力。
三、煤炭企业人力资源管理对策
1.制定相应的人力资源规划，建立和完善相应的培训机制。煤炭企业要将人力资源的管理工作置于企业管理的重要位置，制定好相应的人力资源总体规划。此外相关的管理者要对世界经济环境、社会发展环境以及相关的人文环境等因素对于企业的经营管理以及经济发展产生的重要影响，同时还要针对复杂多变的经济建设环境，对于各类人力资源进行补充和配备，进而保证企业各个岗位的管理人员能够实现有序的衔接。另一方面，煤炭企业各级领导要充分认识到人力资源培训工作的重要性，相关的职工培训计划要求具有系统性和前瞻性，并且按照相关的计划有步骤地进行实施，进而促使员工的思想观念紧跟时展的客观要求，这样，才能够保证企业能够在激烈的市场竞争处于优势地位。
2.重视对于核心人才的安置工作，建立一个公平、公正的用人机制，并且认真落实相关的企业留人政策，通过将待遇留人、感情留人等多种渠道进行有机的结合，进而为企业员工营造出良好的工作、学习、生活环境。应该努力做到以下几点。（1）委任干部保证公平、公正。要用好的作风进行选人同时还要选择作风好的人，在选拔任用领导干部时，坚持做到由群众进行推荐、组织进行考核、公开进行竞聘等程序，使每一个员工都有一个公平的竞争机会，这样，才能选聘到那些品学兼优的领导干部。（2）对员工政绩进行公正的评价。在进行政绩的评价上做到坚持实事求是，并且要发扬民主作风，使每个员工对自己的工作产生热爱，并且加强对于工作的信心和希望。（3）对矛盾进行公平调解。保证把握好一定的度，一旦出现矛盾，进行调解时要多听取当事人的相关意见，及时进行沟通，建立一种团结、和谐、热情高涨的工作气氛。
3.帮助员工进行职业规划，建立一种公平、公正的激励机制。鉴于煤炭企业工作特点的特殊性，企业要努力保持员工队伍的相对稳定性，培养员工的主人翁精神，主要做好以下三个方面的工作。（1）给予员工合理的收入。企业要要根据社会经济发展状况以及居民的消费总体水平进行员工的收入的确定。（2）为员工设立良好的个人发展空间。要进一步完善和设置相关的技术工种岗位，使员工能够有一个充分展示才华的平台，不要对相关的管理人员和实务技能的普通职工的设计合理科学的技术线路，使每个人的都有相应的晋升机会。（3）要解除员工的后顾之忧。为员工提供相应的养老保险、住房公积金等，解决员工住房难的问题。
参考文献：
[1] 张秉祥，石永斌.关于煤炭企业人力资源管理的思考[J].煤炭技术，2006，（8）.
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对于一个人正式的教育就是从义务教育开始的，这是我们对一个人开始正规的人生观、价值观，社会道德底线等方面的教育，这是我们对一个人开始正式进行社会生存技能的培训。其中初中教育具有举足轻重的地位，很多的家长也把孩子的起跑线人为的设定在这个地方。由于社会上独生子女越来越多，作为一个初中班级的班主任，他是整个班级的管理者，肩负着如何引导学生健康而又有效的学习和生活，是学生德育教育的主要执行者。
2、存在的问题
2.1、教师缺乏班主任的基本素养
目前，在国内的中小学教育中，由于编制等问题的约束，很多学校的班主任都没有专职的，一般都是由这个班级任课教师兼任的。班主任由于是任课教师兼任，从而延伸出很多问题。这样的教师一般人文素养、思想政治的教育工作能力不是很强，班主任的主要工作就是教会学生什么是对的，什么是错的，什么可以做，什么不可以做，人生观、价值观的树立需要班主任具备更多的人文素养。这恰恰是一般任课教师所缺失的。因为班主任管理学生需要更多的是细心、耐心和责任心，笔者认为任课教师不是缺乏这“三心”，而是运用这“三心”方面不是很专业。
2.2、教学和班主任工作之间存在相互冲突
在初中阶段，教学任务和班主任工作都是责任重大，工作量也相对繁重，教学内容相对比较多，课时量又相对较少的矛盾一直困扰着任课教师。近年来的素质教育使得初中各个学科的教学不能单纯地关注学生的知识理解情况，更加需要对学生的逻辑、发散等思维、创新拓展能力进行训练，实现学生能力的提升。因此，任课教师需要付出更多的努力拓展自己的教学方法和手段，备课时间需要更多，教研活动占据的时间也需要更多。与此同时，班主任的工作也是十分重要的，学生在思想上出现的问题，需要及时发现同时加以纠正。学生认识社会、了解社会的正面引导都需要班主任去做。学生的人生观、价值观的正确树立需要有班主任的辛勤指导。因此让教学任务相对比较繁重的任课教师去担任责任重大的班主任工作，从客观上看，是存在一定的局限性，很多任课教师担任班主任之后，都感到力不从心，顾此失彼。
3、优化措施
3.1、拓展担任班主任工作教师的基本素养
担任班主任工作的教师需要针对自己的这个短板，进行有针对性的提升。利用业余时间多读读书，提升自己思想深处的人文精神，对于一些社会问题，不断学习党的创新理论，将其进一步转化成初中生可以理解的说法。班主任加强自己学习心理学的力度，不断提高与学生相处的能力，训练自己的耐心，细心，利用课余时间多与学生交心，当发现学生出现心理问题之后，一定要及时沟通、解决，化解他们的心理问题，使学生能够更加健康的成长，也可以避免很多不良现象的发生。
3.2、引导学生德智体美劳全面发展
面对学生对班主任的信任和依赖，班主任要实现学生德智体美劳全面发展的需要，努力突出学生各个方面的教育需求。例如：学生出现偏科现象之后，需要有针对性的开展心理辅导，不断开拓学生的思想，实现对其他学科的喜爱。只有有了兴趣，他们学习其他课程才能更加卖力，教学效果将更加突出。另外在教学过程中，班主任需要强调其他课程重要性的同时，还需要加强对学生人生观、价值观的教育，当学生遇到心理问题、对社会现象产生疑问之后，需要及时给他们一个正面的、合理的解释，实现他们正确的人生观、价值观塑造。
3.3、处理好教学任务和班主任工作的关系
初中教学任务量大，班主任工作繁重，这是不争的事实。任课教师担任好一名班主任就是需要处理好两者之间的关系，教学工作不能占用班会课、自习课的时间，教学过程更加需要简明扼要，通俗易懂。让学生不仅喜欢上班主任教授的课程，同时也喜欢上其他课程。既然选择了班主任工作，教师就需要在心理上做好更加充分的准备，需要付出的比一般的任课老师更多的业余时间和精力，升华自己的奉献精神。
4、结语
班主任工作责任重要，肩担着学生思想政治教育，学生的人生观、价值观的正面树立主要依靠班主任完成。需要班主任从自身的角度不断拓展自我素养和能力，符合一个班主任的基本要求，需要奉献出更多的业余时间和精力，才能更好的胜任这方面的工作。
