引论：我们为您整理了13篇医疗健康小知识范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
即便如此，除基本医疗保险外，蒋还拥有友邦的一份医疗保险，毕竟“疾病是每个人都不可回避的问题。”
30万-40万新加坡元。这是IDG合伙人章苏阳估算的自己在医疗方面的支出金额。章在新加坡买了医疗保险后，按照保险协议，如果章苏阳生病，医院门诊一年大约可以用1万新加坡元，如果住院治疗，最多可以报销30万新加坡元。之所以估算30万-40万新加坡元，是因为章觉得，如果30多万新加坡元还治不好的病，基本也就治不好了。
每个人在健康与疾病方面都会有一笔不小的开支。身为投资人，当然会从自己的生活中敏锐地感觉到财富的增长点。
毕竟，“13亿人拥有医疗卫生保证”和“每个家庭都可能会有一个病人”成为医药产业发展的重要基石。
数据显示，截至目前我国三大医疗保障体系参保人数已达12.8亿，覆盖了90%以上的城乡居民。
同时，我国老龄人口不断增加。第5次人口普查数据显示，2010年中国60周岁以上老人占全体人口的比例已经达到13.3%，而2000年上一次人口普查时，这一比例则为10.3%。也就是说，医疗健康产品服务的高需求人群正在不断增加。
潜在需求被释放将带来巨大的市场。
篇2
doi：10.3969/j.issn.1009-816x.2017.03.30
脑卒中后抑郁（post stroke depression，PSD）是发生在脑卒中后的一种包括多种精神症状和躯体症状的复杂性情感障碍性疾病，是一种异常的负性情绪反应，也是脑卒中后常见且严重的并发症之一。有报道，PSD发病率高达50%左右，不仅影响患者的后续治疗，也使患者的生活质量严重下降。PSD可带来多种不良后果，包括削弱康复效果、延长住院时间和增加死亡等，是制约患者社会功能康复和生活质量改善的重要因素。Teach-back教育法（反馈式教育）是一种有效的健康教育方法，通过让患者用自己的语言复述护理人员提供的信息，然后护理人员进行反复核实和澄清，最后确保患者真正掌握。该方法的应用在国内尚处于起步阶段。本研究将反馈式教育方法应用于PSD治疗护理中，取得了较好效果，报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料：选取2013年6月至2014年9月我院确诊PSD患者60例。入组标准：（1）符合脑卒中诊断标准及抑郁诊断标准；（2）能够独立回答问题；（3）患者知情同意。排除标准：（1）合并其他躯体疾病；（2）有明确的精神类疾病史者；（3）不能配合回答问题者。随机分为观察组（n=30）与对照组（n=30），观察组予反馈式健康教育实施心理治疗，对照组给予常规心理护理，两组一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），见表1。
1.2干预方法：对照组实施常规心理护理，由护士运用心理学知识，采用科学的方法、恰当的语言、温和的态度针对患者存在的心理问题采取干预措施，如疏导式、倾听式帮忙患者，缓解患者心理不适感，帮助患者摆脱困难，树立战胜疾病的信心，主要是以解决患者现存的心理问题而采用干预措施。
观察组患者采取在常心理护理的基础上实施反馈式健康教育，每周1～2次，每次20～30分钟，持续8周。住院期间进行面对面干预，患者出院后，主要采用电话干预。反馈式健康教育由神经内科医师、护理团队、心理医师、康复师、营养师等组成的多学科团队执行。由神经内科主管患者的医师和责任护士召集进行多学科会诊，共同讨论制定反馈式健康教育方案。患者住院期间的责任护士作为反馈式健康教育的主要实施者，对患者实施系统、全面、连续性的评估，获取患者反馈信息，并根据反馈信息调整健康教育计划及方案。
反馈式健康教育方案共分三部分：（1）入院初期：责任护士完成患者基本资料、抑郁和认知功能评估工作，普及脑卒中及相关并发症等知识，取得评价信任，建立良好护患关系。（2）治疗阶段，多学科联合干预方法：向患者介绍心理干预治疗团队的成员，并告知其干预方案具体内容：①患者记录积极向上的日记；要求患者在每晚入睡前，采用笔述或者录音的方式记录当天自己认为进展顺利或者与前比较有进步的事情。责任护士认真阅读、聆听后，次日下午给予患者反馈，以鼓励和建议为主，注意沟通技巧，以增强患者的信心，减少负性情绪的发生为主导；②鼓励患者充分意识到自身优势：每周三下午举办一次病友聚会，聚会由责任护士负责安排，神经内科主管医师、康复师、心理师参与。有音乐会、轻松运动会、读书交流会等，根据每个人自身的特点，鼓励患者发挥每个人的优势，克服身体的障碍，积极参与活动。活动结束后由患者向团队人员反馈活动心得、收获以及对下次活动的建议；③促进患者充分认识到疾病的进程及预后，提前预警；多学科团队中，责任护士对患者及家属进行脑卒中相关的知识宣教，让患者了解出现疾病相关的症状的原因以及应该如何最大程度的减少这种症状对日常生活的影响。护士宣教相关知识后，由患者及家属进行复述，减少因知识缺乏而产生的负性情绪。（3）适应阶段：根据患者反馈的信息，及时对患者的日常饮食及生活习惯进行相应的指导；提供有关书面信息，包括有关脑卒中发病率、典型症状、治愈情况及预防复发等方面的知识；针对目前国际上脑卒中研究的新进展，对患者进行简单易懂的宣教工作，并对患者提出的问题给予明确、有效、积极的指导，让患者积极参与对其治疗方案的制定，并及时根据反馈意见进行修正。出院后采用电话回访的形式对患者进行宣教、听取反馈、再评估、再宣教。
1.3评价方法：干预前后，使用汉密尔顿抑郁量表（HAMD）、日常生活活动能力（ADL）量表、Barthel指数、领悟社会支持量表（Perceived Social Support Scale，PSSS）对患者抑郁程度、生活功能等进行评估。
1.4统计学处理：采用SPSS 15.0版统计学软件，计量资料符合正态分布的采用（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用x2检验，P
2结果
2.1抑郁程度HAMD评分比较：与治疗前比较，心理干预8周后两组HAMD评分均有下降（P
2.2ADL评分比较：与治疗前比较，心理干预8周后两组ADL评分均有升高（P
2.3PSSS评分比较：与治疗前比较，心理干预8周后两组PSSS评分均有升高（P
3讨论
随着中国社会老龄化情况日益严重，脑卒中发病率明显升高，脑卒中的发生使患者躯体功能丧失，脑卒中后患者多伴有一定程度的神经功能障碍，患者发病初期角色难以转变，患者容易因此产生消极情绪。反馈式健康教育的有效实施，及时关注脑卒中患者的心理情况，对患者的生存质量和自我健康管理能力起着至关重要的作用。
篇3
《本经》称芝麻“主伤中虚羸，补五内，益气力，长肌肉，填脑髓”。《本草备要》称芝麻“明耳目，乌须发，利大小肠，逐风湿气”。《天工开物》赞芝麻为“冠百谷而不过”。
在中药学中，黑芝麻性味甘、平，归肝、肾、大肠经，具有滋补肾肝、养血明目、生发增乳、润肠通便、益脑生髓、止咳平喘等功效，用于肾肝亏虚、须发早白、头晕耳鸣、便秘等症。
民间用芝麻偏方治病很普遍，例如，黑芝麻加猪蹄炖白萝卜，治疗乳汁不足。黑芝麻炒熟捣碎成末加盐，做成“芝麻盐”当菜吃，治疗老年性便秘。猪肝或羊肝蒸熟加芝麻盐，治疗眼睛干涩、视物不清。有资料称，芝麻与海带配合，美容和抗衰老作用可增强，因为海带富含碘和钙，能增进甲状腺功能，芝麻能促进新陈代谢，使精力旺盛，二者配伍，相辅相成。
下面的食疗方剂可供参考：
润肠通便方：用于年迈体虚、肠枯血燥引起的老年性便秘。芝麻50克，核桃仁50克，文火炒熟，捣碎加盐少许，当菜食用。
补肾生发方：用于肾虚血亏引起的须发早白、脱发不生。黑芝麻25克，黄精25克，枸杞子25克，与大米100克煮粥，早晚分两次吃。用芝麻治疗脱发应注意脱发的原因，不可一概而论。其中脂溢性皮炎引起的脱发，多因皮肤分泌脂类过多引起，应少吃高脂饮食。芝麻治疗脱发应注意对症，它只对血虚、肾虚引起的脱发有用。
养血填髓方：用于病后体虚、精血不足引起的头晕耳鸣、腰膝酸软、失眠健忘等症。黑芝麻50克、莲子100克，先泡4小时，猪心或羊心两个，洗净切块，慢火共炖，酌加调料当菜吃。
芝麻通便润肠，脾虚下陷、便溏泄泻者不能用。也有学者认为，芝麻不宜与鸡肉同食，可酌情避免。高脂血症患者也应注意用量。
红酒泡洋葱 抗癌又保健
文/奚华
葡萄酒有活血、防止心血管病的功能，洋葱有降脂抗癌作用，两者相加更是有益无害，其保健作用显而易见，而且其制作简单，操作方便。推荐一个葡萄酒加洋葱的保健处方。
材料：洋葱1-2个，葡萄酒400-500毫升(如果喜欢甜食的人，可以适量加上一些蜂蜜)。
做法：1.将洋葱洗净，去掉表面茶色的外表皮，切成8等份半月形。2.将洋葱装入玻璃瓶内，加上红葡萄酒。将玻璃瓶盖好密闭，在阴凉的地方放置5-8天后，打开玻璃瓶，将里面的洋葱片用滤网过滤后，把洋葱和汁分别装入瓶中放冰箱冷藏。
使用方法：1.一次喝的量约50毫升左右，年纪大的人一次约20毫升左右。一般一天喝1-2次。2.浸过的洋葱片也一起食用更好。3.不喝酒的人，可用两倍左右的开水稀释饮用或每次放入电锅内加热约4-5分钟，待酒精蒸发后再饮用。
嗓子干疼熏
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1 对象及方法
1.1 巡诊对象 省干部保健委员会指定的保健对象，年龄 45～65 岁。
1.2 方法 巡诊工作在保健办公室的直接领导下进行，由保健医生和保健护士组成固定的巡诊小组，采取定期和不定期相结合的方式开展在职干部保健巡诊工作。①巡诊小组： 共2名，巡诊保健医生 1 名（ 拥有多年临床经验的副主任以上医师），巡诊护士1名（主管护师以上） ，②巡诊地点： 巡诊对象所在工作地点，③巡诊时配备心电图机、血压计、听诊器、血糖仪、血氧饱和度仪、各种急救及常用药品。④确立巡诊工作职责、巡诊范围，建立巡诊对象专用保健病历。⑤巡诊时间： 每周一至周五上午，必要时依据工作需要调整巡诊时间。
1.3 巡诊工作内容
1.3.1 一般体格检查 测量保健对象血压、脉搏、随机血糖、必要时十二导联心电图，保健医生为其做全面的内科体格检查。
1.3.2 健康咨询 保健医生和护士根据巡诊对象身体状况做健康咨询、保健指导、用药指导及自我护理教育等。依据个人健康需求提供个性化指导，包括用药、运动、饮食、自我护理等全方位健康指导。
1.3.3 疾病防控教育 定期向巡诊对象发放 1 期健康小知识的科普宣传，除介绍保健对象关心的保健知识外，还包括季节性多发病及流行疾病的预防知识，如夏季肠道传染病的预防、
秋冬防病小知识、甲流疫苗注射知识等。
1.3.4 资料管理 每次巡诊后，巡诊医师在专用病历上详细记录巡诊对象的健康状况。病历由巡诊小组和保健专职工作人员共同管理，定期汇总后上交省干部保健委员会。
2 结果： 所有巡诊对象接受全程巡诊，每周接受巡诊者占92.5% ，每月接受巡诊者占 7.5%； 接受健康咨询和疾病防控教育者占88.75% ； 接受免疫接种者占 90%。保健巡诊对象体检结果显示各项指标良好。
3 结论： 干部保健巡诊医疗护理服务可以有效提高保健对象的健康水平，减少重大疾病的发生。
4 讨论 干部保健巡诊的重要意义：
4.1 干部日常巡诊工作是干部保健工作的前沿防控，一直以来干部保健工作停留在患病才就诊及每年定期健康体检的水平。如何能更早期地发现疾病并有效干预疾病，不仅是临床医疗护理上困惑，更是对干部保健工作挑战。干部巡诊工作就是医护人员向特定的人群提供医疗、护理、疾病预防等服务，通过对这一人群的定期检查，适当的饮食、运动、药物等全方位干预，达到疾病早期防控、减低重大疾病发生、保证特定人群身心健康的目的。
4.2 干部日常巡诊工作是干部保健工作的持续和延伸 日常的医疗护理工作集中在医院内，干部医疗更是集中在医疗资源优越的大型医疗机构。长期干部保健医疗的模式是有病住院诊治，出院到特约门诊随访。在这种模式中，患者处于主动，医护人员处于被动。目前实行的定期干部巡诊制度让医疗护理工作处于主动，将疾病的随访观察工作融入干部巡诊工作，对一些本身已经成为患者的特定巡诊对象做到了良好的监控和随访，减少了住院治疗的机会，进一步将疾病的治疗规范延续下去。将干部保健和医疗良好结合，进一步将干部医疗保健工作延伸。使保健对象的健康得以保障。
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1.2重视内部营销
在员工内部进行营销宣传也是一项必要的营销手段。只有在员工心里树立良好的营销观念，才能在营销管理策略上迈进一大步。因此，建设先进的医院文化是实施营销的必要手段，让医护工作人员树立救死扶伤的信念，这是医院发展的根本动力，也是医疗人员的精神纽带。比如说我们可以在医院里增添一些黑板报和小橱窗之类可供展出医学前沿的先进知识和技术以及一些专家的资料。虽然说营销战略可以使医院在短时间内迅速发展，但是能不能长足的发展还要靠医护工作人员对患者亲如家人的关怀和无微不至的照顾。
1.3设立专门的组织机构
可设立独立的管理部门，专门负责营销宣传工作，可以融入各个科室内部，最大程度的把患者的需要反映给各个科室，让各个科室有效执行，并负责后期患者对服务质量的反馈情况。建立患者与医院良好的沟通渠道，时刻关注患者的需要，了解患者的满意程度，尽可能的为患者提供优质服务。患者资源是医院核心竞争力中最重要的资源，良好的口碑在一定程度上为医院的营销战添砖加瓦。总而言之独立的营销机构为患者与医院之间提供了一个方便、快捷、有效的沟通平台。
1.4多途径拓宽宣传渠道
首先，提供专项服务。可以与一些有医疗方面需求的单位签订协议，定时定期提供一些医疗宣传讲座、知识竞赛等活动，让医学常识深入人心。定期定向开展体检活动，为人民群众的医疗卫生需求提供最大程度的保障。这不仅为我们医院进行了宣传，也使有需求的群众得到了帮助，实现了一定程度上的互惠互利。其次，互相协作。可以与一些技术和医疗设施上互补的医院建立协同作战的关系，建立健全的互相转诊医疗制度。医院工作人员可以相互学习兄弟医院先进的技术和医疗知识，充实自己。更好的为医院的营销管理贡献自己的一份力量。最后，互联网宣传。可以在网络上设置一些专题服务，定时更新页面，宣传一些健康小知识与医疗小常识。并让专家在线为患者答疑解惑。让患者足不出户就可以了解到自身的健康状况，让网络成为宣传医院品牌的一大重要媒介，也节省了不必要的医疗开支。
1.5树立正确的服务理念
医护工作人员应该树立“患者至上”的服务理念。前沿的医疗设备和先进的医疗技术是医院竞争的核心力量，同样患者对医院的认同感也是不可或缺的。以患者为中心，把患者当作家人一样，是每位医护工作者应该具备的基本素质和道德水准。注重患者心理感受为患者及其家属排忧解难，建立健全科学管理原则和规章制度，给患者营造一个温馨的医疗环境。
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一 肿瘤病人的心理特点和医患沟通的问题
（一） 肿瘤病人的心理特点: 癌症病人的心理类型与自身个性的心理特征，病情严重程度，以及对癌症的认识程度有关。当病人被告知病情后，其心理反应可分为6个阶段：体验期、怀疑期、恐惧期、幻想期、绝望期和平静期。
（二） 与病人沟通中存在的问题
1 信息传递障碍 首先，患者家属在社会恐癌心理影响下对疾病缺乏正确的认识，从保护患者的立场，对患者隐瞒病情；其次，有的患者猜疑自己得了癌症后，在肉体上、精神上倍受折磨，但为了减轻亲人精神上、经济上的压力，对病情闭口不谈，长期压抑自己，在医患沟通中常常回避一些正面的，敏感的问题，造成了沟通死角。
2 病人对医院及医护人员的要求不断提高 随着患者自我保护意识和健康意识的增强，病人对医护人员、医院环境、病区管理有了更高的要求。部分病人对医生的治疗期望值很高，希望有立竿见影的效果，而医务人员由于工作繁忙，没有充足的时间与患者沟通，忽略了医患沟通的重要性。
3 患者的病态心理 肿瘤患者在病痛的折磨下和在医院陌生的环境中以及在与医生的接触中，心理常常会产生一定程度的病态反应。这种反应导致患者对事物的认识、分析上产生了偏差，影响了医患沟通。
4 沟通水平低下 首先,由于当今的医学高等院校、医疗单位对医患沟通不够重视，医护人员缺乏专业指导。其次,部分患者的文化水平不高，理解能力较低，使医患较难沟通。
二 怎样与患者沟通
1 不用太担心沉默，这会帮助癌症患者集中他们的思考。因为紧张而不停地讲话反而会使人不愉快。有时候沉默反倒是一种安慰。不要老告诉他们应该做什么。别人的意见是他们最不想要的。他们只想你简单地问些问题或者听听就好。别说“我能体会你的感受。”你并不会理解。
2 病人从你的语气甚至是面部表情中都能看出你想表达的是什么，不想说的又是什么。尽力与他们保持眼神交流，让他们感觉到你的坦率和开放。表达关爱的抚摸、微笑和眼神都可以告诉病人，虽然他们病了，但你对他们的关心一如既往。我们不用刻意地去跟他们讲话，如果他们想说话，我们就当一个最好的聆听者就行了。不要老提及他们的病情。笑声和聊些与癌症无关的话题才是他们喜欢的选择。
3 让患者的朋友或亲戚尽可能地融到共同活动中来。如果以前经常在一起打牌，现在继续。如果经常一块看电影，也继续这么做。在不低估病人病情的前提下，也别对病人过度保护。就当他们是正常人看待。继续拜访他们。继续鼓励和敦促他们和朋友一块儿做事。鼓励其他朋友也都去拜访。或许病人愿意做些杂事或者照顾小孩。如果朋友不能出来，让他们写信或打电话。
三 沟通形式
1 集体沟通：对于病区的共性疾病，由护士长组织人员召集病区病人或家属以工休会的形式与患者进行沟通。内容包括该病的发生、发展、疗程、预后、诊治过程中可能出现的情况以及相关的健康宣教。
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Key words：Elderly； Transfusion patients；Satisfaction
1 门急诊老年输液患者的常见心理问题
1.1 恐惧紧张 由于老年患者大多对医疗知识比较缺乏，对所患的疾病以及接受的治疗不了解，加之老年患者理解及记忆能力下降，对医生及护士的解释不能明白，故在输液中易出现恐惧紧张的不良心理问题。另外，还有许多老年患者本身就患有慢性疾病，当其身体又出现其他的疾病时，就愈发恐惧紧张，担心自己给家庭带来负担。
1.2 焦虑忧虑 由于多数老年患者的经济条件不充裕，而所患的疾病多为慢性疾病，因而经济负担较重，思想顾虑较多，思想存在着不小的压力，出现焦虑不良心理问题。同时由于患者本身血管弹性不好，穿刺时不能一次成功，且输液时滴速较慢，耗时较长，这都易造成患者忧虑等不良情绪。
1.3 易怒急躁 老年患者多有慢性疼痛折磨，因而有易激惹发怒的情绪。同时由于医院在输液高峰期，患者就诊时间长且就诊程序繁琐，从挂号、就诊、交费、取药等排队时间过长，体力不支，因而容易出现急躁情绪，影响病情改善。
2 心理护理
根据老年患者的心理特点，我们要帮助他们正确认识静脉输液，积极配合，从而达到治疗效果。
2.1 帮助患者正确认识输液 护理人员针对患者寻求最佳治疗和护理的心理，首先要和蔼、真诚的主动和患者交流，了解病情，讲明输液的必要性、药品作用及输液过程中的注意事项，力求有效沟通。
2.2 人性化操作 老年患者是一个特殊的群体，比普通患者的心理和情感更为脆弱，需要比一般患者更多的关怀。护理人员在护理过程中从细微处体现人文关怀， 操作中边穿刺边交谈分散患者的注意力；若穿刺失败道歉，并征求患者是否换人；定时观察与问候患者，则体现了护理人员对患者的人性化关爱[1]。
2.3 舒适护理 给前来就诊的老年患者创造一个舒适、有序的就诊环境。在输液过程中多巡视患者，多与患者交流，协助一些行动不便的患者解决如：如厕，喝水等生理需求。
3 健康教育
将健康教育贯穿整个输液过程。
3.1大多数患者都希望了解输液过程中的自我保护知识，护士利用巡视时间对患者进行健康宣教，每一次加药水都告诉患者所用药物的作用，需要快还是慢，同时告知不能擅自调节滴数及擅自调节滴速的严重后果[2]。
3.2通过定期更新黑板报，健康园地，宣传单页等形式，将一些就医流程、常见病慢性病的保健知识及一些健康小知识传输给患者。一方面可以满足患者迫切需要了解疾病的相关知识，另一方面可以缓解患者等候输液时的焦躁不安情绪。
参考文献：
[1]刘瑛.优先急诊输液流程的做法和体会[J]，护理管理杂志：2007.3（7）：57-58. [2]耿玉如.防止因医患沟通不当而引发医疗纠纷.中华医院管理杂志，2002，18（4）：226.
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二、工作内容
(一)充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。
(二)下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。
(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等)，每季更换一次，候诊室应设咨询台。病区要设立黑板报或宣传版块 (以楼层计算)，每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康信息。
(四)开展健康教育知识培训。对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次，以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识，使医务人员的健康知识知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。
(五)大力开展院内健康教育活动。
1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
2、住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试，分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达≥80%。②健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。③利用宣传阵地进行宣传教育。④每年对100名或以上病人进行相关知识知晓率调查。
(六)积极开展院外健康教育活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合社区卫生服务，对社区进行经常性指导。配合各种宣传日，深入社区开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。
(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。
(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各科室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过医务人员健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试，对医院健康教育工作进行评价与总结。
三、时间安排
一月份：教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。
二月份：教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。
三月份：结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日，重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。
四月份：结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日，重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。
五月份：结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。
六月份：结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健，近视防治，环境保护，远离等方面的知识。
七月份：重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知识教育。
八月份：结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。
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健康教育为一体的卫生体系，把健康教育工作落到实处。
二、突出防病重点，开展健康教育活动。
充分发挥健康教育网络作用，开展各种形式的健康教育活动，通过健康教育与健康促进活动，提高医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人、全市居民相关知识知晓率，健康教育行为形成率，提高对慢性病、孕产妇、儿童管理率；降低传染病、地方病、慢病发病率；促进医院对健康的广泛支持、突出医院卫生服务，创造有利于健康的生活行为，以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。倡导良好的生活习惯和健康的生活方式，营造和谐社会氛围。健康教育活动内容如下:
(一)利用我们专业人员优势，广泛动员全社会共同参与。
(二)要进一步加强网络建设，将市周边乡镇、金山社区、养老机构等单位纳入健康教育管理体系，定期组织健康教育培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的社会环境。
(三)加强健康教育阵地建设与管理。
1、各科室设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、墙报等)，每季度更换一次内容(要求每年出刊至少达4期，内容新颖、充实)；
2、健康教育科设有固定的健康教育专栏，每季度更换一次内容(要求每年出刊至少达4期，内容新颖、充实)，由健教科专职人员对每期刊登的内容在固定时间内进行摄像，并留档。将各科室出刊次数，内容质量纳入年终考评体系，
严格按照健康教育奖惩制度进行考核。
3、对上级下发的健康教育资料及时张贴在院内宣传阵地，并及时分发到各科室。
(四)开展健康教育知识培训。
对全院医务人员、市区学校、敬老院、社区等单位相关人员开展健康教育知识培训每年2次，以提高医务人员及广大居民的卫生知识水平、健康意识，使医务人员、广大居民的健康知识知晓率达85%以上，健康行为形成率达>85%以上。
(五)大力开展院内健康教育活动。
门诊健康教育：医生应有针对性对门诊就诊人员开展口头宣传、发放教育处方等候诊教育与随诊教育。
住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试等多种形式的健康教育；住院病人相关知识知晓率达100%。②健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育1次。③利用宣传阵地进行宣传教育。④每年对病人、群众进行相关知识知晓率调查。
(六)积极开展院外健康教育活动。
结合我院卫生活动安排，对各乡镇及全市居民进行经常性健康教育指导。配合各种宣传日，深入对农村包括预防接种、疾病普查等机会开展预防艾滋病、结核病、计划免疫、
妇女儿童保健传染病、慢性病等常见病多发病咨询和宣传健康教育活动；农业劳动有职业危害知识宣传；开展饮水饮食、家庭急救与护理等家庭健康教育；卫生法规宣传；倡导健康的生活方式、培养良好的个人卫生行为习惯。每年10次或以上。
(七)加强反吸烟宣教活动。
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口腔专科护士的自身修养
保持饱满的精神面貌和热情可亲的工作态度,是患者顺利接受治疗的关键。口腔门诊特点是患者就诊时间短,护士工作忙,应在门诊工作中利用短暂的时间发现问题,实施整体护理。
以患者为中心:尽量满足患者的合理要求。仪态端庄、着装整洁、落落大方能增强患者的信心,亲和的态度会使患者消除惧怕,诚恳的言行会获得患者的信任。护士应面带笑容,精力充沛,主动迎接患者,尽快进入角色。护理工作要不分职务的高低,一视同仁,互相尊重,对患者耐心询问病情,听取他们提出的各种疑问,并诚恳地给予解答,使他们产生好感、信任和舒畅的心理状态。患者受到的关怀越深,对护理的满意度就越高。随时随地发现就诊的每一位患者的问题,如虚脱、过敏反应、休克等,及时的协助医生处理;对盲人和失聪的患者要特别关照,提供笔诉物品,温水漱口,提包保护的保管等一切所需,并礼貌地送他们到治疗椅上接受治疗,使患者感到温暖;对农村文化素质较低的患者,要更加耐心细致的解释,使他们尽快的明白和熟悉整个治疗过程,减少对治疗不配合的因素;尤其是老人和儿童,口腔牙钳、耳钻和口内的侵袭性操作,更加重了患者的恐惧,护士及时的介入,让患者感到尊重和关怀,陌生感、孤独感、甚至恐惧感会逐渐消失,并获得情感的满足,愉悦的配合治疗。
提高业务素质:通过继续教育、定期举行口腔专科知识讲座和护理心得、小知识,以及演讲比赛、读书笔记、板报宣传等多种形式扩充护理的文化内涵,培养“高情感、高技术、高学识”的新型护理工作者,以此全面提升护士形象。
关注全程的人性化管理
创造尽可能完善的诊治环境。诊室是治疗疾病的场所,清洁舒适、安静、优雅、明亮的诊疗环境是现代化口腔门诊的必备条件。创造一个空气清新,宽敞明亮,椅套及巾单洁净,并配有绿色植物点缀,综合治疗台位上整齐温馨的环境,周到的服务,能减轻患者的心理压力。
医护合作,搭建医护平台,更好为患者服务。做好开诊前的准备工作,及时添加每日常用的药物,备好各类物品,保证医疗工作的顺利进行。
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主办单位：##保护消费者权益委员会
##工商行政管理局
承办单位：##生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间：3月15日（全天）。
活动地点：市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划：
1．由主办单位确定本次活动方案；
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2．活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信26;维权”，为3.15现场活动造势；
3．在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；
4．协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2003年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
（二）活动的组织和实施：
1．主办单位向相关企业发出组织活动的通知；
2．由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；
3．由承办单位负责活动的组织和筹备工作；
4．活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；
5．现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；
6．由省消费向参加活动的企业颁发“二00年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；
7．在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；
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二、内容
1、充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。
2、制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。
3、加强医院健康教育阵地建设。健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等)至少每季更换一次(年出刊6期以上)。积极征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康信息。
4、开展健康教育知识培训。
①对全院医务人员开展健康教育知识培训，以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识，使医务人员的健康知识知晓率和健康行为形成率达70%以上。
②加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训，提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平，全年不少于6次。
5、大力开展院内健康教育活动。
①门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
②住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试，分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;促进住院病人相关知识知晓率达≥70%。②健康处方：每位住院病人或家属至少要熟悉一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。③利用院各科室(如展板、墙报等)宣传阵地进行宣传教育。
6、积极开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各村进行经常性指导。配合各种宣传日，深入各村开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。
7、加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院。
8、做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试，对健康教育工作进行评价与总结。
三、时间安排
月份
健教工作内容
1、宣传重点是节日食品卫生安全教育、家庭急救与护理知识。
2、宣传重点是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
3、结合3.24结核病防治宣传日，宣传生殖健康知识、结核病防治知识。
4、结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日，开展卫生公德、法规和儿童预防接种知识教育。
5、结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日，开展职业卫生、科学用碘、吸烟危害等知识教育。
6、结合国际儿童节、爱眼日、禁毒日，宣传儿童保健，近视防治，远离等方面的知识。
7、重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知识教育。
8、结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。
9、结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
10、结合全国防治高血压日、世界精神卫生日，开展高血压、心脑血管疾病防治知识的宣传教育。
11、结合全国防治糖尿病日，开展糖尿病防治与合理膳食的宣传教育。
12、结合12.1世界艾滋病防治宣传日，重点开展性病、艾滋病防治宣传。
四、措施与要求
1、提高认识、加强领导。健康教育是“低投入，高产出，高效率”的服务手段，是控制医疗费用，拉动保健需求的根本措施。要引起高度重视，将其纳入工作重要日程，实行目标管理。确保有专人负责，有一定的工作经费，有规范的工作制度和档案。
2、健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性，定期开展业务培训，提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式，推动健康教育全面开展。
3、利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫，在以点带面上下功夫。
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在目前的医疗实践中，住院病人用药处于医务人员的监督管理之下，依从性较好。当病人出院时，病情稳定但仍需继续维持药物治疗，所带口服药物通常是由护士发给病人并进行指导，但由于护士对药物没有系统的学习仅停留在用法用量上作简要交待，所以不能全面的为出院病人提供良好的药学服务！而大多数药物都或多或少地有一些不良反应，由于不同性别、年龄、疾病对药物的疗效、不良反应都不相同，因此，提高患者用药依从性是药师对患者加强用药指导义不容辞的责任。
1 掌握出院带药病人的情况
1.1 建立出院病人用药登记，设立“出院病人用药咨询处”。对带药处方进行审查，对有异议的处方及时与医师沟通解决。
1.2 了解带药病人群体，如特殊体质、肝肾功能不全者、过敏体质者、婴幼儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者等；根据具体用药人群组建不同方案利于病人更好的理解药物使用方法！多数医院以老年慢性病人群带药居多，老年人病情复杂，同时患有多种疾病，口服药品种类多、数量多、次数频繁，由于其记忆力减退、视力有所下降、使其服药依从性受到影响。要求发药时要耐心细致的交待药品的使用方法，对那些毒副作用较大的药品以及一些特殊用药方法更应详细交待，尽量使患者掌握用药方法与有关的注意事项。药师在交谈中尽量应用大众化的语言，少用专业性术语。并为其设置单剂量的普通包装以及1天量的特殊包装，促使患者服药进行自我监督，减少差错，并督促病人定期或不定期的到门诊进行复查，以此来保证药物治疗的安全性和可靠性。
2 为病人提供药品相关信息
2.1 清点药品数量种类 出院带药患者因一次性所带药物数量种类较多，应向患者或家属当面点清，对贵重药品及易混淆药品，必须特别交待，并双方签字为证，以防患于未然，减少患者疑虑。
2.2 向病人说明所带药物的适应证、用法用量及重点交代用药的时间及合并用药 很多药物的吸收、疗效、毒性、不良反应与药物剂型及人体的生物钟有着极其密切的关系，同一活性药物的同等剂量可因给药方式、时间不同，作用和疗效也不一样，如：缓释、控释制剂不能掰碎分开服用；对于预防心绞痛发作的药物如硝酸甘油片等应舌下含服。哮喘好发于黎明前，故多数平喘药以临睡前服用为佳；促胃动力药多潘立酮，易在餐前30min中服用；中成药与西药合用时最好问隔1～2h。
2.3 向病人介绍服药期间会出现的不良反应及用药注意事项 药品对人类而言是把双刃剑，既有治疗作用，也存在不可避免的副作用，因此，应告知患者正确认识药品不良反应，如服用卡托普利会产生刺激性干咳，服用茶碱等平喘药可使尿量增多而易致脱水，出现口干、多尿或心悸，均应向病人说明，以减少不必要的疑虑。并告知病人不得擅自停药或自行加药、减药，确保病人能自觉执行医嘱，提高患者用药的依从性。同时在服药期间提醒患者注意饮食，忌辛辣刺激性食物摄入，注意休息。对于抗生素等药物在服用期间应禁止吸烟饮酒等。对于用药过程中存在效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者，要及时定期咨询医师调整用药方案。
2.4 告知病人药品的养护与储存 药品是特殊的商品，告诉病人药品必须妥善放置保管，应放在小孩不易拿到的地方，以防发生意外。对于效期较短或较近的药品要提醒患者注意药品使用期限，避免药品失效。药品应按其不同性质及剂型特点在适当条件下正确保管，如果保管不当或贮存条件不好，往往会使药品变质失效，甚至产生有毒物质，可能危害患者的健康和生命。所以药师在配发该类有特殊储存要求的药物时应主动告知病人如何合理的存放药物。如精蛋白生物合成人胰岛素注射液（预混30R），在开封使用前应冷藏于2℃～8℃的冰箱中，开始使用后，可在室温下（不超过25℃）存放6天。喹诺酮类抗菌药、大部分化疗药物以及甲磺酸加贝酯、氨茶碱、维生素C、硝酸甘油在光线作用下会使其变质，应嘱病人放置在棕色瓶中并置于暗处保存。
2.5 对贵重药品，特殊用药的注意事项 对治疗量与中毒剂量相近，安全范围较窄的药物要准确控制剂量做好药物浓度监测，保证用药安全，如地高辛。对于一些癌痛患者出院需携带品的，应严格按照国家有关法律法规管理发放品，防止非医疗目的的滥用和流失。
