引论:我们为您整理了13篇市场营销定量分析范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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本文以研究苗族银饰市场价值为蓝本,期望以创立企业的形式,传播苗族银饰的历史文化价值,引入并利用商业资本,依靠“看不见的手”将苗族银饰品带入现代消费者的生活,将“苗族银饰”做大、做强,力争打造成国内一线品牌。
1产品市场定位
目前,我国银饰品行业快速发展,越来越多的银饰品企业把市场营销行为纳入战略规划。“苗族银饰”必须充分地把握市场,关注消费者的饰品需求,细分金银饰品的大市场,做好细分后的小市场。产品的充分个性化是市场细分成功的关键。“苗族银饰”饰品必须进行差异化品牌定位,细分出蓝海市场。“苗族银饰”饰品要充分张扬自己的个性、独特的历史文化底蕴。因此,品牌传播上要主打专业的“个性化”,吸引消费者的眼球,要让消费者过目不忘。
在这点上可以参照同名称多定位模式,即中高端的产品可以让企业获得利润,低端的产品多种类化甚至多加盟店扩张拉低企业的总体成本。经过调查问卷分析,“苗族银饰”饰品的市场定位为:在天津主要面向20~40岁的女性群体,“苗族银饰”饰品主要体现时尚、精益风格。为了满足目标群体的这种需求,“苗族银饰”项目的品牌核心是“忠于原创、精于时尚”。“苗族银饰”项目饰品靠产品的时尚性吸引消费者,靠产品的精益工艺、原创设计使产品具有收藏价值。
2“苗族银饰”商业模式总体描述
“苗族银饰”饰品可以采用开办“弘扬国粹、民间艺术(苗族银饰)巡回展览”连锁加盟体验店+网络商店的直销商业模式。展示体验店可以让消费者接触到苗族银饰饰品。网络商店,可以24小时地展示并销售产品。专卖体验店和网络商店互相扶助,可以提高“苗族银饰”的市场竞争力。
21加盟连锁专卖体验店的建设选择
(1)店铺选址原则。在店铺开设前需要了解店铺所在地的环境情况。具体应该关注的因素如下:
①该地区是否拥有旺盛消费能力的顾客群体。
②地理环境是否优越。
③交通状况如何。
④是否具涑て诘木营条件。
(2)店面装饰、布置风格设计。“苗族银饰”饰品企业店面的包装主要包括门头的招牌、形象,店内的装饰装潢以及产品的包装设计。企业CI建议使用银色,纯白色的银色,逐渐变成具有一定历史厚重感的深灰纹路的银色。店内色系全部采用黑银或黑白银的对比搭配,这样的极端反差使品牌的视觉个性得以彰显。
门口铺设深色深黑色石材,增加耐用性。营业厅内铺设花岗石,如果必要可适当放置一些具有“苗族”特色的地毯。天花板以木材装饰边缘,同时手绘“苗族银饰”饰品抽象图案。
店面内展示柜的线条要求简洁明快,色彩要和背景的黑银或黑白银相契合。展柜颜色应该“挑衅”背景颜色,以不同色系的彩虹色为体系,配备射灯光源,即彰显产品的年轻时尚,又不会降低“苗族银饰”饰品视觉品质。缴款服务区域和产品展示柜相呼应,灯光明亮,色调应与整体一致,必要时可以添加苗族聚居地的绿色植物。镜子是“苗族银饰”专卖店必备物品。镜子可以方便消费者购买和试戴。店内人员统一着装为专为“苗族银饰”饰品设计改良的黑色视觉系苗族民族服饰裙装。
(3)“苗族银饰”产品陈列原则。“苗族银饰”饰品的店面应该走“混搭”路线,主题陈列形式、岛式排列以及阶梯式陈列互相“混搭”。这种“混搭”一定要带给消费者“货卖堆山”的感觉。
(4)实体店人员设置规划。每个连锁店至少聘店长一名,财务一名。店员要求每15平方米配备一名店员。
(5)商品营销。高质量的产品是核心竞争力。“苗族银饰”饰品若想占有中高档产品的一席之地,高品质的制造工艺可以成为“苗族银饰”饰品的技术性壁垒。
22网上商店建设
顺应我国互联网的快速发展,“苗族银饰”网上商店的主要职能是:
(1)有效地树立“苗族银饰”的品牌。
(2)充分展示“苗族银饰”产品。
(3)网络商店可以成为24小时顾客服务的手段。
除去一般网络商店应有的功能外,“苗族银饰”的网上商店需要有自己的特色。具体来说:
①在网页布局的艺术效果上,应该着重突出苗族银饰本身的文化背景和历史底蕴。可以专门制作苗族银饰锻制技艺的广告片在网页中播放。
②必须具有优秀的内部搜索引擎。依靠用户提出的一些关键字就能筛选出顾客需要的产品。
③随时随地的“购物车”添加功能。
④顾客的超大流量的反馈渠道。方便顾客的意见反馈,提供更良好的售后服务。
3“苗族银饰”产品及定价规划
在产品组合上,可以将“苗族银饰”饰品划分为以下几个系列,如表1所示。
定位产品暂定名称产品规划设计1
高端
产品“苗族银饰”古董系列企业以在民间广泛传承下来一些苗族银饰古董这些不可再制的苗族银饰做成一个系列,古董系列,取名“精粹”系列。这些含银量在90%以上、传承下来的保存完好的苗族银饰古董是企业在举办展览时的重点介绍产品,均标注“此款产品为非卖品”,正常情况下不买卖,但若超高市场价也可销售2
中端
产品“苗族银饰”传统系列此系列命名“国粹”系列,主要是以传统苗族银饰锻制工艺人工锻造出的苗族银饰饰品。含银量在30%~89%不等,款式套系化,在套式内部可随意变换不同戴法,主要满足中等阶层收入女性成套搭配同时求新求变的消费心理3
低端
产品“苗族银饰”大众系列此系列命名“民粹”系列,主要是聘请一些新锐的设计师,创新苗族银饰,让苗族银饰饰品更时尚、更具有现代气息,在此系列的苗族银饰饰品更多元,更多的时候是现代饰品设计师对于苗族银饰饰品的改良之作4
独特
品“苗族银饰”DIY系列,即“纯粹”系列通过网上商店提供的创意平台,消费者可以根据提示,自由地创意自己的饰品款式和图样,网上商店同时提供可以和饰品设计师交流的即时联络工具,由设计师提出专业的修改意见,双向沟通形成苗族银饰样式后,网上约定出货日期,消费者可在约定日期收到自己“制作”的绝无仅有、独一无二的苗族银饰饰品
在产品规划设计基础上,“苗族银饰”产品的定价规划如表2所示。
定名称定价规划设计规划批发价格零售价格规划
及价格政策1“苗族银饰”古董系列高端产品苗族银饰“古董”系列主要采用非卖品,不定价,消费者若购买意向强烈由消费者提出购买意向价格,企业审核形成交易价格的定价策略产品收购价×300%~产品收购价×500%买卖双方议价,底线是批发价×1015%,上不封顶2“苗族银饰”传统系列中端苗族银饰“国粹”系列产品的价格主要是套装价格。此系列主要是套装,部分产品可在套装内自由组合搭配,价格主要是一口价,套装内单件产品无标价成本×500%~成本×3000%批发价×50%,不议价,各连锁店价格统一受总部控制,单店不能随意变动3“苗族银饰”大众系列低端苗族银饰“民粹”系列产品价格整体上低于“国粹”系列产品价格,由设计师提出单件价格,企业决定最终售价成本×150%~成本×3000%批发价×50%,底线是批发价×25%,单店有权利浮动,顾客购买量多也可享受折扣4“苗族银饰”DIY系列,即“纯粹”系列独卖品“纯粹”系列的价格主要由公司决定。因为网上商店独卖,又因为需要消费者、设计师参与制作,为了让网上商店能吸引更多的消费者,主要采用“成本r×(1+50%)+到店(或点)运费=零售价”的定价模式成本价×150%+到店(或点)运费成本价×150%+到店(或点)运费,单店可以留下运费及成本价的50%
4结论和展望
文章初步建立了一整套较为完整的市场营销产品定位方案,但也很遗憾很多问题还有待进一步地深入研究,未来希望可以在进一步的理论研究和实践应用中系统化、完善化。
参考文献:
[瑞典]亚历山大・奥斯特瓦德,[比利时]伊夫・皮尼厄.商业模式新生代[M].北京:机械工业出版社,2011
[2]冉红,何成瑶韩国来华旅游的市场特征及开发方略[J].湖北广播电视大学学报,2007(6).
[3]张佑印,马耀峰韩国游客来华旅游市场拓展战略研究[J].经济纵横,2007(3).
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其中:
(2)、加权平均法。根据不同时期的实际值对预测值影响程度的差异,分别给予不同的权数。一般地,近期实际数据的权数大些,远期实际数据的权数小些。再进行加权平均,所得的加权平均数作为下一期的预测值,加权平均计算方法如下:
(3)、平滑预测法。对于市场营销的短期预测,可以使用指数平滑的时间序列预测法。采用这种方法,需要三种信息:
(4)、一元回归预测。这是一种最简单的回归预测法,用以分析一个自变量与一个因变量之间的关系。一元回归方程为:
该计算方法通常是根据历史资料,通过列表求出有关数据,先解出a、b参数值,然后带入回归方法求的预测值。
二、借助平面直角坐标系直观形象描述市场营销方案、策略和市场发展趋势,便于营销者在实际研究中快速领会运用。
(1)运用平面直角坐标系制作市场定位图,使营销人员可以直观地了解市场状况。在实际营销分析时可以把企业放到“定位图”可能选择的不同位置,每一种位置意味着一种定位方案,分析、评价各种可能方案后选出理想的方案作为初步的定位,定位图制作如下:
(2)运用平面直角坐标图绘制产品生命周期曲线图,直观清晰地描述一种产品从投入市场开始到被市场淘汰为止,都要经历的产生、发展和衰退的过程,借助曲线图可以了解产品的生命周期各阶段的市场特点,便于营销人员及时采取相应的市场对策,从而更快地扩大和占领市场。产品市场寿命周期曲线图如下:
其中:OA为投入期BC为成熟期
AB为成长期C点以后为衰退期
三、借助数理计算公式能精确计算出产品价格,获得适当定价策略,主要运用有以下几种:
(1)总成本加成定价法
单位产品价格=单位产品总成本×(1+成本利润加成率)
(2)售价成本加成定位法。是零售商的售价为基础,按加成百分率计算售价。
(3)变动成本定价法。也称边际贡献定价法。边际贡献就是销售收入减去变动成本后的差额。公式如下
(4)收支平衡定价法。也称保本点定价法。这种方法是企业按照生产某种产品的总成本和该产品的销售收入保持平衡的原则来制定该产品的价格。计算公式如下:
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1模糊数学的概念和定义
在传统的数学方法中,体现的是严密的逻辑性和抽象性,严密性是指在数学方法的研究中对事物的属性进行准确严格的判断,在数学中,比如说像“大于”这个概念,只能是两个事物数量进行比较的过程,4大于3,这是准确的大于概念的表达,但是如果是“不小于”的概念的话,就包括了等于和大于,4不小于4,或者4不小于3这两种阐述都是对数学逻辑性的严密判断,是不存在“牛角尖”的,毫无争议的。但是在现实中的很多事物中,尽管人们对其外在的表现和内在的属性有足够的了解和认识,但是这种了解和认识对有局限性的,是非常不确定的,这种不确定性在数学研究方法中就称之为模糊性。模糊性数学概念的提出和发展是基于1965年美国著名数学家查德的模糊集合概念理论的提出作为标志的,主要体现在对于事物属性和描述上的定性分析。比如说以“长得肥胖的人”进行概念阐述就非常具有不确定性,有的人认为超过了70kg就算肥胖了,有的人认为超过80kg才算肥胖,但是如果对于身高达到2米的运动员来说,80kg显然只能算是“营养不良”了,这种准确的以定量分析评价标准显然是不行的。又比如说“,有钱人”,多少钱才算有钱,1亿是有钱人,100万也是有钱人,但是在贫困山区或者在数十年前1万甚至1千都算是有钱人了,在不同的社会环境或生活环境,对于“有钱人”的概念的理解都会有差异。这种概念和逻辑如果在传统意义上进行数学定量分析,那么显然无法准确判断,而这种属性对于人的思维来说,要判断起来并非是难事,对于肥胖、有钱人等概念都会有清楚地判断,因而这种模糊性是具有规律性质的。当前,模糊性数学在很多自然科学和社会科学领域中都得到了广泛的应用,很多人可能会对于模糊数学的理解是将数学问题模糊化,肯定就是不合逻辑、漏洞百出的,其实不然,模糊数学的研究并没有因为对研究对象属性的模糊而致使模糊数学本身变得“模糊不清”,它是在打破传统数学研究的禁锢的时候依然具有严密逻辑性的数学分支。
2模糊数学在茶叶市场营销决策中的现状
随着茶叶市场打破了过去茶叶市场的计划性之后,茶叶主体地位由卖方市场向买方市场转变,在茶叶市场中茶叶消费者的购买行为和购买习惯对于茶叶企业的生产经营有着重要的影响,为了更好地做好茶叶的生产营销工作,茶叶企业需要对茶叶市场营销工作有更为全面和准确的了解和判断,作出更有利的决策。而当前,很多茶叶生产营销企业一般都设在离茶叶种植园或者茶叶加工基地,而通常这些茶叶生产的地方离山区较近,这些茶叶企业领导或者负责人很多都来自于当地,对于市场营销专业知识不是很了解,可能只是单纯地对茶叶市场有一个略微的了解之后凭借着经验对茶叶如何进行市场营销进行决策,这种市场营销决策往往具有很强的主观性和随意性,因而对于市场营销决策的提出和执行都较为落后,更别说使用模糊数学对茶叶市场的营销状况进行专业营销分析。受制于茶叶企业的地理位置和领导负责人的知识限制,模糊数学在当前茶叶市场营销的决策中应用还不够广泛。
3模糊数学在茶叶市场营销决策中的方法步骤
第一、初步分析调查。对于茶叶市场中,要了解和分析目标市场中茶叶消费者的茶叶购买消费特点,对于茶叶消费者所饮用的茶叶的种类是白茶、花茶、绿茶、红茶、全发酵茶、半发酵茶、不发酵茶,饮用茶叶的品牌是铁观音、龙井、大红袍、普洱、乌龙茶,饮用茶叶的包装是袋装的、罐装的、散称的等等,还有茶叶生产加工的饮料的基本情况并将数据予以记录,对茶叶消费者的茶叶消费倾向进行确定,以便于后面工作的开展。第二、正式分析调查。在确定茶叶目标市场之后,接下来的工作就是要收集目标市场消费者的茶叶消费资料了。对于消费者茶叶消费习惯可以有通过问卷调查法、街头采访、实地走访、网络调查等方式对消费者的茶叶消费进行了解,对于问卷调查要注意包含有消费者平常爱不爱喝茶、喝的是何种茶叶、对于茶叶的价格要求、茶叶的口味质量用选择题的方式进行确定以便于消费者选择,对于采访、调查的方式要注意采访数量与采访范围,要尽可能多地包含人群种类、地区分布、年龄大小,对于实地走访要尽可能地挖掘消费者的真实消费诉求,并注意在数据采集的时候使用抽样、随机、分层等方式相结合。第三、分析和研究调查结果。对于收集到的资料,进行模糊统计。在收集到的信息处理过程中,肯定存在有很多的现象和数据记录又模糊性,比如说喜欢龙井茶的人群可能在收集资料的过程当中,采访的人数没有达到,很多可能喜欢龙井茶的消费者没有被采访到,这样记录反映的龙井茶的消费行为习惯可能就有失偏颇,得到的结果就需要进行定性的结果分析处理,这样以信息性质进行模糊数学的方法,得到的结果处理才能更科学有依据。第四、市场营销决策。在茶叶市场营销的结果分析处理完成之后,通过模糊数学的定性分析法了解到在某一地区的茶叶消费者可能存在偏爱某一种或者几种茶叶的情况,茶叶生产企业就会明白在具体某地区所重点生产的某一种或几种茶叶进行重点营销推广,加大在市场上的投放量和占有率。比如说A地区茶叶消费者爱喝茶,大部分都有喝绿茶的饮茶习惯或者说饮茶趋势,茶叶企业就应该及时作出判断,扩大A地区的茶叶市场的绿茶市场占有率;又比如,M地区的茶叶消费者对于茶叶的包装比较喜欢瓷器罐装的,M地区当地群众都比较喜欢瓷器,因此对于茶叶的包装比较喜欢用瓷器罐装,茶叶生产企业就要注意茶叶的销售包装,以瓷器的精美衬托出茶叶销售的质量,达到理想的茶业营销效果。
4模糊数学在茶叶市场营销决策的应用前景
模糊数学在我国茶叶研究应用领域中始于80年代,迄今也只有30年,可以这样说,我国的茶叶市场营销对于模糊数学的应用还不够,具体处理操作过程还有待完善。尽管起步较晚,但是无论是社会茶叶专家、茶叶生产营销企业、茶业市场都看到了模糊数学在茶叶市场营销决策中的应用前景。随着我国茶叶学科在很多高等院校逐步开设专业课程,以及茶叶学科加大与其他学科的开展合作交流,模糊数学模型的日渐完善将会有助于其在茶叶市场营销决策中发挥出更大的作用。第一、对于茶叶生产的品种。在茶叶的市场营销中,茶叶的品质和质量是其中最为关键和重要的条件,只有茶叶的口味、茶叶冲泡后形成的颜色、香味、茶叶的醇度都有很高的质量的时候,才会吸引更多的茶叶消费者。因此对于茶叶的品种和质量要求至关重要。当前我国茶叶生产品种繁多,质量参差不齐,依靠肉眼和经验进行识别难度较大,此时,通过将茶叶所有的技术参数通过计算机应用模糊数学模式板块进行远距离匹配,就可以将茶叶品种的主要信息存贮在计算机中,从而使其他未知名的或者难以判断的茶叶信息,输入计算机中进行模糊识别达到甄别茶叶品质的效果。第二、对于茶叶的性能。茶叶消费者对于茶叶消费考虑的另外一层要素就是茶叶的性能,包括茶叶的经济性能(价格因素)、人体吸收性能、安全性能等,因而对于茶叶的性能通过模糊数学模型建立总体性能评价模式,运用计算指标权重和其他各项指标隶属的函数,而后对指标价值进行量化,比如说茶叶中所含有的微量元素,建立总体上的性能评价评价函数模型,这样根据这种评价模型可以对茶叶的总体性能进行优劣评估,为以后茶叶的市场营销进行更好的指导和建议。
5结语
茶叶市场新营销逐步进入到一个更为高级、要求更多的状态,因此,要注重对茶叶市场营销的应用模式进行创新,模糊数学作为一个重要的创新方向,通过加大模糊数学和市场营销融合,使得茶叶市场销售决策能够有更加美好的前景。
作者:张琳 单位:四川现代职业学院
参考文献
[1]黄斌,曾宪唐.模糊数学在茶叶市场营销决策中的应用———我院茶叶教师消费市场调查研究[J].茶叶科学简报,1990,02:7-9-47.
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- 深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商重点产品的深度研究,提供对市场结构、价格段、区域分布等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向;
- 我们利用并依托对彩电市场的深刻理解,对品牌进行全面、深刻的竞争分析。从市场格局、竞争策略、swot分析等多个维度,区隔领导者、挑战者等四象限归属。评点市场成功要素;
- 准确把脉用户消费行为及消费需求,聚焦消费者重点关注因素;
- 科学、完整的未来发展预测。建模回归与专家校验,并与相关产业环节进行关联分析,确保给出有价值的产业趋势分析与市场定量预测结果。
【目录】
第一章 中国现代家具市场发展现状分析
第一节 中国现代家具市场构成要素分析
一、现代家具产品购买主体构成分析
二、现代家具产品市场购买力分析
三、现代家具产品市场购买欲望分析
第二节 中国现代家具市场主要品牌分析
一、国外主要企业品牌分析
1. 品牌数量及所占份额
2. 主要品牌在华发展历程及成功失败经验教训分析
二、国内主要品牌分析
1. 品牌数量及所占份额
2. 主要品牌在华发展历程及成功失败经验教训分析
第三节 XX年中国现代家具市场运行数据分析
一、XX年中国现代家具市场产品销售情况分析
1. 销售总量分析
2. 主要销售区域分析
3. 市场需求特点分析
二、XX年中国现代家具市场产品供给情况分析
1. 国内市场主要供给量分析
2. 供给来源构成
3. 供需格局分析
第二章 中国现代家具市场消费能力及未来需求规模分析
第一节 XX年中国现代家具市场消费能力现状分析
一、中国现代家具产品购买要素构成分析
二、现代家具产品替代产品威胁分析
三、主要消费领域消费能力对比分析
第二节 影响中国现代家具市场消费能力主要因素分析
一、购买者的购买目的及主要用途
二、购买者所处的消费环境
第三节 中国现代家具消费市场独有特征分析
第四节 中国现代家具市场增长潜力及驱动因素分析
第三章 XX年中国现代家具市场需求特点及需求潜力分析
第一节 中国现代家具市场主要消费统计数据定量分析
一、总体销量数据分析
二、分区域市场数据分析
三、消费领域分布数据分析
第二节 XX年中国现代家具产品区域集散地分析
第三节 XX年中国现代家具产品城市、农村消费市场分析
一、城市、农村市场表现特征
二、城市、农村市场主要需求差异分析
三、城市、农村现代家具市场规模分析
第四节 中国现代家具市场潜在需求领域开拓及需求潜力
一、现代家具市场潜在需求领域发展情况
1. 主要潜在需求领域介绍
2. 当前该领域需求情况
二、潜在需求市场需求潜力预测
第四章 中国现代家具市场销售渠道现状分析
第一节 主要营销模式分析及比较
第二节 中国现代家具市场销售品牌研究
一、区域热卖品牌
二、龙头企业动态
第三节 中国现代家具市场标杆企业销售模式分析
一、国外品牌企业
二、国内龙头企业
第五章 开拓中国现代家具产品销售市场主要策略
第一节 中国现代家具产品目标市场选择策略及模式
第二节 影响中国现代家具目标市场策略因素分析
一、企业的资源特点
二、产品及市场特点
三、竞争者策略选择
第三节 中国现代家具目标市场营销策略
一、无差别性市场营销策略
二、差别性市场营销策略
三、集中性市场营销策略
第四节 开拓中国现代家具产品潜在需求市场策略
第六章 主要结论及独家策略建议
第一节 关于中国现代家具市场消费潜力相关研究观点及结论
一、关于XX年中国现代家具市场规模判断结论
二、关于XX—2018年中国现代家具市场规模变化趋势及主要数据定量判断
三、关于XX—2018年中国现代家具市场消费潜力整体变化趋势的判断
第二节 关于中国现代家具市场需求特点判断的主要观点
一、现代家具市场需求构成的判断
二、XX—2018年中国现代家具市场下游消费领域构成变化趋势的判断
三、XX—2018年现代家具市场替代品替代性趋势判断
第三节 华经纵横独家策略建议
一、对拟进入中国现代家具市场企业的策略建议
二、对已进入中国现代家具市场企业的策略建议
【部分图表】
图表 现代家具产品购买主体构成
图表 国外主要企业品牌数量及所占份额
图表 国内主要企业品牌数量及所占份额
图表 XX年中国现代家具市场产品销售总量
图表 中国现代家具市场产品主要销售区域分布
……
图表 中国现代家具市场产品市场需求特点
图表 中国现代家具市场产品国内市场主要供给量
图表 中国现代家具市场产品供给来源构成
图表 中国现代家具市场产品供需格局
图表 中国现代家具产品购买要素构成
图表 中国现代家具市场驱动因素分析
……
图表 现代家具市场中国区域集散地
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性 别
男
年 龄
26岁
政治面貌
党员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
身高(厘米)
175 cm
体重(公斤)
62kg
民 族
汉族
户口所在地
九江市(含区市县)
技术职称
最 高 学 历
本科
现居住地
九江市(含区市县)
毕业时间
2007
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
1351791179*
个人主页
地 址
九江市庐山大道33号
邮编
320001
受教
育及
培训
状况
2005年9 月 至 2009年7月
井冈山大学
市场营销 本科
专业描述:
①掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识; ②掌握市场营销的定性、定量分析方法; ③具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力; ④熟悉国家有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则; ⑤了解本学科的理论前沿及发展动态; ⑥掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 加多宝饮料有限公司 。
2009年7 月 至 2012年5月
业务员
工作职责和业绩:
在江西区赣州办驻县业务.主要负责经销商管理和沟通,回款及公司业务任务达成。县城本品市场氛围营建.市场费用投放。
任职公司名称: 新邦物流 。
上海青浦派送部营业员
工作职责和业绩:
半月白班,半月晚班轮班[;] 晚班工作。主要负责晚班司机收单,货物进出港交接,异常差错处理与回复,更改申请接听电话,客户提货与现金收取并交接。签收单扫描上传,打补费用申请流程。 白班工作:配合配载员匹量配车,接听电话,处理异常,通知客户自提。
求职意向
现从事行业:
快速消费品
现从事职业:
销售/顾问类
现职位级别:
初级职位(两年以下工作经验)
期望月薪:
面议
目前月薪:
2000-3000元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)、吉安市(含区市县)、赣州市(含区市县)
欲从事行业:
市场/营销、家电业、批发/零售/贸易/物流、皮具箱包、通信/电子
欲从事职业:
销售经理(业务员)、渠道/分销主管、市场企划专员、市场/营销/拓展专员
技能特长
富有激情,较为自信.
外语水平
第一外语:英语 一般
第二外语:其它外语 一般
兴趣爱好
篮球,武术.
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目前理论界对营销能力主要进行的是定性分析,进行的定量分析很少。而定量分析在评价企业营销能力方面有着广泛的现实意义,它使对营销能力的评价从企业内部扩展到企业之间,进而使企业之间营销能力的对比更客观、简单、易于操作。
本文以营销能力形式的逻辑框架为基础,构建全面的、可操作的企业营销能力评价指标体系,并对企业营销能力指标的合理性、可靠性与相关性进行统计检验。
营销能力形成的逻辑框架
假设条件
营销信息系统的完善程度和顺利运行保证了企业营销能力的正常发挥。企业的营销信息系统收集各种市场信息,其中包括竞争者情况、消费者需求、政策法规等,为管理者决策提供了科学依据,使企业营销活动有的放矢,从而避免了盲目营销带来的资源浪费,进而保证了营销能力的正常发挥。
营销战略规定了营销活动的基本方向,从而使营销能力聚焦,进而使营销能力得到最大程度的发挥。
营销策略是企业营销能力的具体体现,对营销能力起决定作用。营销策略是实现营销目标的手段,是使产品从生产者转移到消费者的纽带,手段高不高明,能不能很好地转移产品,实质上就体现了营销能力的大小。因此,可以这么说营销策略选择适当与否决定了企业营销能力的大小。
营销实施保证使营销能力付诸实践,保证了营销能力的顺利发挥,营销实施保证是对营销活动过程的实施保证,而营销活动进行的过程就是营销能力得到体现的过程,从而可以说营销实施保证对营销能力的大小起一定的决定作用。
营销效益反映了营销能力的执行效果与利益,并量化了营销能力,使其更具体、更直观。
企业营销能力评价指标之间互不兼容、不存在相关性。
逻辑框架
根据假设条件,可知营销能力的形成受到营销信息系统、营销战略、营销策略、营销实施保证、营销效益的影响,从而得出以下假设模型,如图1所示。逻辑框架可以被解释为:
企业的营销能力受到营销信息系统完善程度和顺利运行、营销战略的正确与否、营销策略的组合选择、营销实施保证的真正执行、营销效益高低的影响;而营销能力的各个影响因素之间是互不相关的。
营销信息系统的运行过程由信息收集、信息分析、信息使用三个环节组成,营销信息系统新收集来的原始信息是零散的,必须输入信息分析系统进行分析、评估,经过分析、评估后的信息就具有了使用价值,要及时地传送到营销管理者手中以供其决策时使用;企业的战略目标确定了营销活动的方向,然后企业在这战略目标的指导下对市场进行市场细分,选择目标市场,针对目标市场要进行具有独特性的市场定位,确定企业产品在顾客心目中的位置,最后将以上各项书面化、具体化综合成一份易于操作的营销战略规划;营销策略由产品策略、定价策略、分销策略、促销策略组成,各策略之间是不相关的;营销实施保证需要人力、物力、财力的保证支持,三者之间不具有相关性;市场效益从企业的市场开拓能力方面反映了企业的营销效益,销售效益从赢利能力、销售成长方面反映了企业的营销效益。
营销能力评价指标体系
我们根据前文的逻辑框架,转化、扩展出更系统、全面、易于操作的营销能力评价指标体系。企业营销能力评价指标体系由1个一级指标、5个二级指标、17个三级指标构成,见表1。
评价指标的量化。营销能力评价的本质是一个量化分析的过程,即用数字来反映企业的营销能力,因此需要对评价指标进行量化。由于本研究在评价指标检验过程中,依据的是专家学者和企业营销主管对各评价指标可靠性、合理性和相关性的看法与判断,所以使用态度测量技术对评价指标进行量化。量表中用数字表征营销能力水平是出于两个目的,首先,数字便于统计分析;其次,数字使营销能力评价活动本身变得容易、清楚和明确。
由于李克特量表比较容易设计和处理,调查对象也容易理解,在邮寄问卷、电话访问和人员访谈中都适用,本研究使用5级顺序量表李克特量表。将营销能力评价指标对营销能力的影响与决定作用的大小分为:很大、较大、一般、较小、很小,相应赋值为5,4,3,2,1。
指标体系的统计检验
营销能力评价指标体系在其逻辑框架基础上形成,说明其具有了一定的逻辑性,但我们所选指标是否具有可靠性、合理性及相关性,还需要通过统计检验更进一步地证明。
本研究将设计营销能力评价指标问卷,分发给营销专家学者和企业营销主管,把他们关于指标对营销能力影响程度的看法与判断进行统计,以此来检验营销能力指标的可靠性、合理性和相关性。
营销能力评价指标问卷的设计
我们根据指标体系中的第二级和第三级指标的内容,直接展开为调查问卷上的问题,进行了营销能力评价指标调查问卷的设计与测试工作。最后确定的问卷由22个5级的顺序量表构成。
问卷数据的收集
我们对厦门大学营销硕士生和企业营销主管进行了问卷调查。共发放150份问卷,回收120份,其中有效问卷120份,有效问卷回收率80%。
统计检验
可靠性分析 就本研究而言,可靠性是指营销能力评价指标体系调查问卷中设置的指标反映企业营销能力的可靠程度。估计可靠性的方法很多,不同的方法得到的结果说明的可靠性的不同方面,我们采用问卷分析中最常用的克朗巴哈α可靠性系数法来检验问卷的可靠性。
我们使用SPSS11.0统计软件对调查收集到的数据进行可靠性分析,得到的结果α=0.7714,一般认为在0.7以上问卷的可靠性较高。据此可以认为,前文提出的5个二级指标是影响一级指标的重要因素。
合理性分析 我们使用SPSS11.0统计软件进行因子分析。我们根据评价指标的共同度检验每一项指标对营销能力的影响程度。共同度越大,表示该指标对公因子的共同依赖程度越大,也就是说用这些公因子来解释该评价指标就越有效。一般来说,当共同度大于0.4时,公因子就能很好地解释评价指标了,而相对较小的根据经验可以剔除。分析结果见表2。
因子分析结果显示,问卷各项评价指标因子的共同度都大于0.511,说明问卷中设置的评价指标对营销能力的影响是显著的,没有必要删除任何指标。
相关性分析 为了研究5个指标之间的关系,我们对这5个一级指标进行了相关分析,数据见表3。
对以上结果显示,5个二级之间既存在正相关也存在负相关,但总体而言,它们都小于0.3。一般来说,相关性大于0.8,则认为两变量之间具有较强的线性相关关系,如果小于0.3,则认为两变量之间具有较弱的线性相关关系。因此,可以将较弱的相关关系忽略,说明前文提出的假设条件,5个评价指标之间是互相独立,不存在相关性的假设是基本成立的。
通过以上各项的统计分析,我们可以得到一个结论:前文提出的指标体系逻辑框架的假设条件基本成立,营销能力评价指标体系各指标的选择是基本适用、合理的。
指标权重的测定
上海质量管理科学研究院的研究成果表明:从调查的实际数据出发确定权重,从数据本身提取相关信息,能充分体现顾客的意愿。其客观性较强,不易受其他主观因素的影响。他们用数据确定权重的有效方法有平均赋值法、主成分法、因子分析法,研究发现平均赋值法的计算结果与营销能力的相关性最高,其次是因子分析法,相关性最低的是主成分法,但是三种计算方法的标准差都不大。
由于因子分析方法的客观性比较强,我们采用因子分析法来确定各项二级指标在评价企业营销能力中的权重。根据因子分析的数据输出,使用共同度百分比的方法计算二级指标权重。结果见表4。
确定了二级指标的权重,通过营销专家学者为二级指标打分,最后加权平均,就能得到一级评价指标企业营销能力了。
目前理论界对营销能力还没有比较统一的定义。而对营销能力的分析主要是定性的。本文以营销能力形成的逻辑框架为基础,构建了一个全面的、易于操作的包括了1个一级指标,5个二级指标和17个三级指标的营销能力评价指标体系。
本研究采用李克特量表对评价指标进行量化,并将反馈回来的问卷信息进行统计检验,证明了所选指标的可靠性、合理性和相关性。
参考文献:
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营销成本的特点
①外向性 营销管理相对于企业的一般管理具有更明显的外向性,即营销管理更加注重企业外部信息的收集与分析,更加注重外部供应链环境的变化和企业生命周期的变化,并适时进行调整和变通。②长期性 企业的营销成本投入中不仅存在当其可以计量的费用,还存在很多针对企业长期目标的实现而进行的投入。③广泛性 很多人认为的营销成本侧重于销售中的成本,其实不然,营销成本包含的内容十分广泛。
2 不同的管理会计方法在营销成本管理中的应用探索
2.1 全面预算控制法下的营销预算控制 预算控制具有综合推进成本降低的积极功能。企业要实现目标利润,必须把预算控制放在资本运营的重要地位。
2.2 定额成本法下的营销成本费用控制 按照一般规律,营销费用投入越多,预期的销售量越大。然而,营销费用的增加不可能是无限的,受市场需求容量、行业竞争状况因素的影响,则需要解决最佳营销费用分配的问题。同时,在营销费用一定的条件下,要将这些预算按不同的比例分配到营销组合的不同项目上和销售利润上。掌握和协调好销售数量与营销费用组合过程项目之间的关系,是现代营销成本控制所要解决的问题。
第一,营销成本最低化控制。在企业技术装备条件不变的条件下,一种产品的边际成本与平均成本,在开始时都是随产销量的增加而递减;但当产销量扩大到一定限度,就由于“报酬递减规律”的作用转为递增。
第二,营销利润最大化控制。在横坐标上移动产销量的值,使产销量与价格乘积达到最大时(即总收益的最大值),得到的不是最大利润;由于边际报酬递减规律作用,产销量增加,边际成本由递减转为递增,而使总成本急剧递增,故边际成本最低时也得不到最大利润。所以,只有在边际总收益等于边际成本时,也就是产销量的某一微量增加点,总收益的增量等于总成本的增量,两个函数的导数相等时,这两条曲线之间的距离最大,才达到最大利润,才能找到最合理的生产经营规模。
2.3 作业成本法在营销成本中的应用
2.3.1 从营销活动过程的步骤来分析营销过程中的作业 营销过程包括以下步骤:分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合和管理市场营销活动。其中分析市场机会和选择目标市场需要营销人员进行大量的市场调研工作和制定营销计划,而围绕着目标市场展开的营销组合的设计正是现代市场营销的重点和关键环节。市场营销组合包括企业为影响对其产品的需求而采用的营销手段,通常可以分为四组变量:产品、价格、地点和促销。
2.3.2 成本动因的选择和成本动因量的统计 一般在制造业产品成本计算过程中,作业成本计算将作业划分为单位水平作业、批水平作业、产品水平作业及维持水平作业四种类型。
成本动因的选择
在上述作业分类的基础上,根据各种类型作业的不同特点,其相应的成本动因也随之不同。
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科学是建立在逻辑和实证基础上的一种研究方法,是人们学习和理解周围事物的程序,研究方法作为加工、制造知识的一整套程序,在各学科形成和发展的过程中发挥了核心作用。个案式和通则式解释、归纳式与演绎式推理、定性分析与定量分析、抽象研究和应用研究是社会科学研究中的4种基本辩证关系,这4种主要而又相互关联的区别形成了研究方法的多样性。
实证研究和案例研究是营销学中两种较为常用的广义实证研究方法。实证研究采用通则式解释,通过定量分析和演绎推理,从普遍的或抽象的概念开始,进行抽象的理论建构,并向具体的事实推论。在数据分析过程中,实证研究运用数理统计分析方法,通过调查获取数据,运用数学模型或统计分析,研究变量之间的关系,得出被研究对象的演变规律,或相应的结论与理论。案例研究则采用个案式解释,通过定性分析和归纳推理,从观察一系列不可控的个人或自然发生事件开始,进行应用理论建构。案例研究是在不脱离现实生活环境的情况下研究当前正在进行的现象,且待研究的现象与其所处环境背景之间的界限并不十分明显的研究。
研究方法的选择需要与研究对象和所要研究的问题相符合,营销学研究对象具有一定的复杂性,其直接研究对象既包括人,也有独立于研究者之外客观事物。同时作为建立在实践基础上的学科,营销学的研究问题具有实践活动多样性的特点。但在中国的营销学术研究领域,受启蒙主义理性至上、科学至上的影响,实证研究方法在中国营销学研究中占据了绝对的主流地位,中国营销学术界以“实证研究”为主导的学术研究方法,虽使国内营销学研究日益严谨化、科学化,但也带来一定程度的负面问题,章句训诂代替了对现实问题的探讨,营销学研究日益脱离中国企业实践。中国营销学研究迫切需要明确实证研究与案例研究方法的区别、联系及各自的适用范围。
本文采用对比分析的方法,力图在阐明实证研究与案例研究方法区别的基础上,明确实证研究与案例研究方法在营销学学中的适用范围及二者关系。在文章结构上,本文首先回顾了中外营销学研究方法的发展历程,指明了中国营销学研究方法的现状;其次从研究设计五要素出发,分析实证研究与案例研究的区别;第三,在对比分析的基础上,运用图形化的方式阐释实证研究和案例研究方法在营销学研究中的适用范围,指出中国营销学片面强调实证研究所导致的诸多问题。最后在明晰两种研究方法的相互关系后,本文倡导将案例研究方法引入中国营销学研究,从而实现中国营销学研究方法的多样性,解决片面强调实证研究方法所带来的诸多弊端,以期对中国的营销学学术研究有所贡献。
1.中外营销学研究方法发展历程回顾
1.1国外营销学研究方法发展历程回顾
受启蒙主义以来社会科学中实证主义、科学至上的思潮影响,西方营销学研究一直追随自然科学的研究范式,早期西方营销学研究具有强烈的实证研究偏好,特别注重对数据的定量分析,强调在一切尽可能的情况下使用定量、演绎推理的实证研究方法。这种实证研究偏好集中体现在,在研究方法上普遍提倡定量,强调“客观”,宁可使用大量的间接变量去测量行为,也不考虑直接评价可观察到的现象。西方营销学研究固有的、深厚的定量、演绎推理的实证研究根基,直到今天依然未获动摇。
由于实证研究方法对研究背景和变量数量限制要求较高,在很多研究者无法有效控制研究对象或是研究对象为正在发生的事情时,实证研究日渐变得力不从心,美国Administrative Science Quakerly于1979年出版特别专刊,探讨案例研究方法在管理学中的应用。以Yin和Eisenhardt等学者的文章和著作发表为标志,案例研究方法作为管理学中的一种重要的定性、归纳推理的研究方法逐步成熟和完善,在过去的25年中运用案例研究方法的管理学文献获得了显著的增长。
在营销学领域,以Bonoma为代表的一些学者同样对片面强调实证研究的方法和策略日益不满,提出营销学需要有一个不同于传统研究方法的知识增长机制,处理那些具有较差理论基础或复杂观察任务的营销学现象。案例研究方法因为其本身所固有的灵活性,非常适合研究营销学中复杂、动态的关系和相互作用,被很多研究者认为是营销学研究中很有前景的研究方法之一。随着案例研究方法的日臻成熟和完善,案例研究方法逐步为西方营销学研究者所接纳,特别是在以企业为研究对象的工业品营销研究领域,通过定性的案例研究构建理论逐步成为主流研究方法。案例研究方法对于市场营销学构建理论的价值,为工业品营销领域的IMM(Industrial MarketingManagement),JBIM(Journal of Business and IndustrialMarketing),JBBM(Journal of Business-to-BusinessMarketing)3个主流营销学期刊所认同,RebeccaPiekkari等对1971年至2006年发表在IMM期刊的文章进行分析,指出采用定性研究特别的文章在IMM期刊中的比例均有明显上升,采用案例研究方法的文章与采用实证研究方法的文章的比率已经从1997年的9.4%上升到2006年的26.3%,在JBIM期刊中的案例研究与实证研究文章的比例显著上升至2006年的42.8%,案例研究方法已经成为国外营销学研究中一种越来越重要的研究方法。
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一般商家都会用到消费者定性分析策略,例如,密切关注消费你商品的群体,区分你的顾客和竞争对手的顾客有哪些差别,这些会帮助企业发现一些“隐藏的信号”。现在,除了定性分析,很多商家也会用到定量分析方法。
商家是否也希望更改游戏规则?如果对于消费者的理解可以基于一组数据,而非一些零碎的研究结果,甚至直觉,那事情是不是会有所不同?当下,一种新型的数据驱动型市场分析平台正在悄然出现。
通过多渠道的信息获得,这一平台的出现第一次让商家可以做精准的决定。运用搜集到的数据,商家能够非常清楚地了解自己是在和什么样的消费者打交道,这些消费者潜在的购买动机是什么。当然,直觉在商家的市场营销战略中也占有一席之地,特别是在涉及创新的时候。如果能够透过高度碎片化的数据和迅速变化的市场战略真实地感知消费者对于商品和服务的真正态度,那么商家就可以准确判断自己的直觉是否准确。如果商家能够看到自己发出的信息可以马上被消费者接收到呢?毕竟此地此时的信息传播可以实现信息利用的最大化。将所有的数据放在一个大的视野和平台下会增加对数据的关注度,并最终提高销售活动的效率。
这个平台可以帮助准确理解什么是消费者认为的有效的参与,什么是商家认为的有效的参与,这两者之间有很明显的差异。例如,消费者眼里的营销就是自身对于广告的感受及广告中的哪些元素会吸引购买,而在商家看来,则是如何通过市场执行测量消费者参与程度,以及何种创新能够实现市场销售的目标。
我们希望研究结果能够启发商家换个角度思考如何根据需求获得信息来更好地了解消费者,同时提高商家揣摩消费者意图的能力,以便更有效地制定营销战略。
篇10
二、对华为公司进行swot分析
第一,优势分析。
一是产品和技术。华为为知识力密集型企业,知识力使得产品或服务具有很高的附加值。华为能平稳地立足于竞争如此激烈的高端市场,华为自主研发的全球尖端核心技术是功不可没的。
二是高素质、低成本的人才优势。华为公司员工中有85%具有大学学历、硕士以上学历及高级科研管理人员也占到员工总数的40%。与此同时,中国劳动力结构中大量低成本知识员工的存在,也为华为提供了一个竞争优势来源。
三是以客户为导向的服务。华为致力于立足用户需要,努力实现本土化的服务。华为产品的开发一直围绕着客户需求,并以创新手段来提供支持,以及从整体角度去降低客户成本。华为以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准,一切行为都以客户的满意度为评价依据。
四是本土化与差异化并存。作为国内厂商,为了能尽快超越实力雄厚的国外厂商,就必须在“本土化”这三个字上多下功夫。坚持“本土化”,首先要在符合主流技术标准的基础之上,保证设备的性能与稳定性;坚持“差异化”,则要求企业要针对用户特殊业务需求进行开发,只有这样,才能更好地体现出本土化的竞争力。同时,华为针对通信设备和其他市场的特点,对不同产品采用不同的市场营销战略。
第二,劣势分析。
一是财力资源相对薄弱。由于华为是非上市公司,融资比较困难,相对其他财力比较雄厚的竞争对手要薄弱的多。
二是宣传力度不足。低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象。针对这一点,华为当下也进行了改进。由于华为如今涉足手机等终端产品,其消费群体将是广大群众,而其低调的作风不利于公司产品的推广。因此,华为当下也逐渐重视产品的宣传,华为的面纱正逐渐在人们面前揭开。
第三,机会分析。
一是3G市场广阔。现如今,3G技术正在催生各种无线互联网应用,手机广告、移动搜索、手机流媒体、手机博客等词眼充斥耳目。作为无线互联网应用基础技术的短信寻址技术,也将成为用中文登陆手机WAP网站的入口,成为3G时代众多无线互联网应用的“大门”。随着当前通信业的快速发展,华为面临的机遇和挑战将越来越多。
二是过硬的技术优势。华为很早就开始WCDMA测试终端产品的研发工作,以及在很多城市乃至全球设立研发分支机构。现如今,WCDMA测试UE已成为各3G网络设备厂商重要的网络测试工具,这给华为的发展带来了机遇。
第四,威胁分析。
一是低价优势不明显。随着中国的发展和强大,国外的许多电信提供商逐渐意识到中国拥有丰富又廉价的人力资源,于是把更多业务活动转移到中国,也开始走低成本的渠道,这将使华为的低价优势不再明显,竞争压力加大。
二是国际贸易保护手段的阻挠。金融危机过后,各国为促进本国经济发展必将采取各种严格的保护措施,比如近日,美国众议院情报委员会认定华为、中兴的电信设备存在着威胁,并强烈建议美国政府及主要网络运营商都不要采购华为、中兴的设备,这也在一定程度上意味着,华为、中兴这两家在国际电信行业排名靠前的中国企业在美国市场的拓展遇到困难。
三是残酷的竞争。国产手机,尤其是在3G时期,将面临一场严峻的考验。目前看来,超过60家的本土手机厂商显然太多,市场无法容纳这么多企业参与竞争,而最终存在8家左右的手机厂商才是最正常的竞争数字。
三、进行SWOT组合分析
第一,优势机会分析(S.O.)。
利用全球电信业的快速发展和国内的成本优势,华为应以成为世界级的通信制造企业为目标。在被称为“唯一不变的就是变化”的当今世界,不管市场怎样变化,创新并推出更多拥有自主知识产权的技术和设备,拥有自己的核心技术才是华为“以不变应万变”的有力策略。
第二,优势威胁分析(S.T.)。
致力于提高设备的服务水平,尤其是售后服务,提高客户的满意度。创新,是一个企业发展的不竭动力。在立足本土化特点的基础上,积极进行产品、技术的创新。
第三,劣势机会分析(W.O.)。
将人员向有潜力的市场调配。培养客户和市场,努力培养优秀的销售管理人员。采用有效的方式培养海外销售渠道。充分利用全球市场的发展势头,利用自己先进的技术走出去。
第四,劣势威胁分析(W.T.)。
裁除不合适的员工。多组织与国外相关机构的沟通交流、会展、政府经贸合作,以提高品牌的知名度。合作生产、合作经营,通过参股等,参与国外企业经营,双方共同生产产品。对资本要进入国家的法律、体制等进行研究,要审慎分析投资前景以及合作伙伴的情况。
四、进行swot矩阵定量分析
将外部环境的机会威胁与内部环境的优势劣势分别组合,进行定量分析(见表2)。通过进行SWOT定量分析,得出以下结论:成本低廉、优质的客户服务、有力的国际化战略与核心技术专利是华为比较重要的主要优势。其内在环境在应对外部强势的竞争者、新的地理区域的扩张与品牌形象的拓展方面更加具有优势。
表1:华为的swot定量分析
五、核心竞争力分析
通过以上对华为公司内外部环境的SWOT定性与定量分析,可以得出华为公司的核心竞争力如下:
第一,成本低廉与对研发资源的有效利用。
华为的竞争优势主要还是依靠相对低廉的研发费用,也就是低成本的智力型人力资源。华为对研发采取高投入策略,资源利用十分高效。当然,高投入也迎来了高产出,华为是中国申请专利最多的企业。
第二,较强的科技创新能力。
华为今日的成就是来之不易的,企业源源不断的利润很大程度来源于其拥有较强的科技创新能力,企业能够保持连续长年的快速增长,源自华为技术创新为企业核心生命力的执着。华为擅长于挖掘有极强竞争力企业在市场和技术上遗留的空档,这也说明了华为的很多技术并非是独占性的,却是差异性的。
篇11
如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:
一、搞好电信市场调查与分析
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
二、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
三、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
自1993年进入电信公司以来,我先后从事过s-1240维护、ISDN技术支撑、营销策划工作,对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的×××业务市场策划活动。如和×××节目组合作推出了电话入围拨打热线,该热线做到了普通电话费拨打,又能承受大话务量冲击的特性,项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可,在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益,之后在这基础上又争取到了***的有奖发票拨打热线项目,成功地开发了***业务的应用并予以规范,为××电信树立了良好的品牌形象。
篇12
一、搞好电信市场调查与分析
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
二、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
三、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四、提升服务理念与服务水平
篇13
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。原创:在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
㈡制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
㈢强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
㈣通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划:
㈠经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
㈡提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。