引论：我们为您整理了13篇消防市场分析范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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（一）微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日，注册资本2亿美元。2006年4月，导入的CIVIC（奇瑞），作为Honda的主要车型，已在世界上超过160个国家和地区销售，目前月均销量超过7，000辆，位居中级车销量前三名。累计销售超过1，600万辆，成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。理念：以人为本，三个喜悦；宗旨：以建立国际企业为目标，竭尽全力以合理的价格，提供全球化高品质产品，让广大的用户满意；经营方针：永葆青春和梦想；重视理论、创意和时间；热爱工作，注重交流；制定合理通畅的工作流程；不懈地研究与努力；同心协力、共同发展。
3、企业实力。中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心；冲压车间采用进口六连杆单动压机，4台机器人全自动连线，全线自动化操作。同时，拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商，保证汽车配件的货源稳定，年产能最大可达6万辆。
（二）宏观环境分析
1、人口环境分析。人口规模不断扩大，对于汽车的需求量基数不断增加，致使汽车市场规模扩大。地理位置优越，公司总部设于武汉，便于奇瑞（CIVIC）行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快，但年轻人的购买力正在不断增强，购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小，乘车自驾游成为一种潮流，且人们越来越追求环保，环保节能的奇瑞（CIVIC）正可满足这种需求。
2、经济环境分析。我国国民经济发展迅速，居民可支配收入不断增加，社会购买力成倍的增长，整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善，贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。中国的自然环境趋于恶化，环境污染日益严重。油价不断上涨，环保节能的奇瑞（CIVIC）无疑是购车的首选。
三、市场分析
（一）市场要素细分
1、人文因素。人口构成比例中青年男女的比例不断扩大，年龄趋于年轻化，随着他们受教育程度的不断提高，对于新鲜的事物勇于尝试；同时，他们大多数属于工薪族或新兴白领，对于价格的承受能力不强，对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。越来越多的青年男女追求时尚，开始喜欢环保节能的运动型汽车，即可用于上班等社交场合，也可用于节假日的休闲旅游；城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点，运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。（图1）
（二）目标市场分析
1、富裕型。大型企业的老板及城市高级白领，其主要够买高档车。
2、中产型。各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层，是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。这部分人是主要以出租车司机为主要代表，目标市场为中产型的青年男女。
（三）产品定位分析
1、市场总定位。奇瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性，即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic：属于时尚运动型车，混合双动力，省油而不省动力，并且在节能环保方面做得相当出色。
（四）竞争对手定位分析。奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中，马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手，马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
（五）SWOT分析
1、优势分析。中国奇瑞（Civic）在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术；在车的整体外观设计方面，加入很多时尚元素，有许多创新的方面。
2、劣势分析。中国奇瑞（Civic）的销售网络还不健全，没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。①奇瑞Civic是最新的车型，环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的，在市场竞争中定会占有很有利的地位；②日系车的性价比非常高，豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感，是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。①这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战，奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截；②城市机动车数量突增，交通拥堵问题日趋严重，这些问题肯定也会影响到车的销售。
四、营销策略分析
（一）延伸产品售后服务。1、经常举办车主满意活动；2、销售员主动提醒按时维修保养；3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗？您想购买10～20万元之间的新车吗？那么，中国奇瑞定会是您的首选！造型不乏时尚，设置完全高端，为您将油耗减少到最低，尾气排放洁净第一，为您打造另一个绿色的家。
（二）4PS定价策略
1、定价因素。产品的价格制定空间底线是企业生产成本，上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力，中国奇瑞将价格定位于10～30万元之间，并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞（CIVIC） EXi MT：12.98万元；奇瑞（CIVIC） VTi AT：15.98万元；奇瑞（CIVIC） CIVIC HYBRID新混合动力：25.18万元。
（三）4PS销售渠道。1、在各地设立4S店经销，逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系，定期举行大型车展，从而让消费者能更好地了解产品，车展销量可观。3、直销：进行订单销售。4、网上销售：建立自己的网站，顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品，积极宣传企业形象，并重点宣传中国奇瑞的特色――节能环保。6、公共关系：积极响应政府号召，发展节能环保型汽车，建设节能环保型社会；为四川灾区人民捐款，捐款总数达到1，500万元，积极为国家分忧解难，支援灾区重建工作。
公共关系案例分析：
1、公共关系状态。（1）舆论状态。知名度；奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十，排名第六位。美誉度；由于是与日本的合资企业的缘故，使得其在国人心目中的形象不是太好；（2）关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业，并且始终如一，因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。为进一步拉近与国内消费者的关系，让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品，尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中，增大企业的消费者数量。
3、活动主题。回归自然，享受清新。
4、公众分析。旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人，其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者，通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播，在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介，因为其具有更强的真实性，所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
（1）公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间，为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会，并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名，被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游（旅行社给提供汽油），目的地是的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后，由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明，被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油（误解了旅行社的初衷），但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满，此事引起了对此旅行社的信任危机，人们都认为其中存在欺诈行为，且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力，吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
（2）中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后，决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作，进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车，然后又与新闻媒体合作，由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件，但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称，只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验，并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
（3）旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力，不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下，同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油，并举行了声势浩大的出发仪式（相当于为中国奇瑞汽车做车展）。
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建构主义教育理论兴盛于20世纪90年代的美国，现今风靡全球，是目前教育领域的研究热点。与传统的以行为主义和传统认知科学为基础建立起来的教育理论体系相比，建构主义教育理论对于知识、学习过程、教学、教师与学生有不同的观点：传统教育理论认为“知识”是人们对客观世界被动的反映。“知识”一旦从具体情境中抽象出来，成为概括性知识，它就具备了与情境的一致性，并能反映具体情境的本质。“学习过程”是“刺激—反映”过程，是知识积累的过程。所以“教学”就是教师向学生传递知识的过程。“教师”是知识的灌输者，要将知识由少到多、由整体到部分，有组织地向学生进行展示。而“学生”是外部刺激的被动接受者，是知识的被灌输对象，要通过倾听、练习和背诵，再现教师所传授的知识。建构主义教育理论认为“知识”是人们以自己的知识经验背景为基础，形成的对客观世界的认识，而且这种认识是与具体情境相关的。“学习”的过程是认知主体根据自己的知识体系、经验背景建构起对客观世界的认识的过程。所以，“教学”不是知识的传递过程，而是知识的处理与转换过程。“学生”不是被动的知识接受者，而是信息加工的主体、知识意义的主动建构者；“教师”不是知识的灌输者，而是学生主体意义建构的帮助者、促进者。建构主义要求教师在选择教学方法时，应当以学生为主，具有参与性、启发性，发挥学生知识建构的主体地位，同时激发其知识建构的积极性；要将教学内容与学生的经验世界和建构活动发生作用，让学生有机会在不同的情境中应用他们所学的知识；此外，还要鼓励学生多动脑，多实践，自己发现问题、分析问题、解决问题，不断探索验证，并能做到自我反馈，提高学生知识建构的能力。
二、基于建构主义的市场营销课程教学方法
市场营销学是财经类、管理类专业的核心课程。其教学目标是使学习者在全面了解市场营销学历史、现状与发展趋势的基础上，系统掌握市场营销工作的理论、方法、技术，具备在企业进行市场营销活动的实际技能，从而胜任企业市场营销管理工作。从课程的性质与教学目标可以看出，市场营销学是一门实践性很强的课程，对学生动手能力要求较高。在传统教学理论中，课堂教学采用的方法主要是“讲授法”，教师满堂“讲”，学生满堂“听”，这种方法无法实现市场营销学的教学目标。现介绍几种符合建构主义要求、具有良好教学效果的教学方法：
1.案例教学法。案例教学法则是将案例作为一种教学工具，使学生有机会处于决策者的地位，通过独立研究和相互讨论的方式，来制定决策、解决问题，以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学法需要教师在教学活动开始之前认真准备，选择合适的案例、分析收集案例背景资料并且进行课堂设计，如果讨论的案例比较大还可能需要学生做一定的准备。在教学实施过程中，学生一般要进行分组讨论，认真阅读、分析教师提供的案例背景资料，就案例内容做出决策，并发表自己的观点。
2.合作学习法。20世纪70年代初，合作学习法在美国得到广泛应用，并兴起了现代合作学习理论。我国自20世纪90年代初期起，在课堂教学中开始引入小组活动，开展了对合作学习的探讨。该方法是以学生为主体，围绕教学的主题，由学生进行合作互助、探究研究，通过学生能动性、主动性发挥，利用合作性人际交往，促进学生认知、情感和社会性的全面发展，培养发展学生的创新精神和实践能力[1]。在合作学习法中，学生按照“组间同质，组内异质，优势互补”的原则被分成不同的学习小组。小组内部进行分工，确定每位组员承担的角色和责任，一个小组就是一个团队，教师会给各小组布置任务，需要成员共同努力来完成。学生成绩的评定一般会考虑团队共同的成果以及学生在团队中的个人表现。
3.项目教学法。项目是指生产一件具体的有实际应用价值的产品或提供一项具体的服务、解决策略为目的的任务[2]。项目教学法则是根据教学目的需要，选择有意义的课题，以项目的形式由学生在教师指导下，运用相关理论知识并通过实践努力来完成，在完成项目的过程中使学生理解、掌握并学会运用相关理论知识，提高实践能力，实现教学目标的一种教学方法。项目教学法的程序一般是先进行学生分组，组成团队。然后教师根据教学目标要求，选择合适的课题作为项目，课题范围可大可小，可以是涉及某一方面营销知识。项目选择好之后，教师要将项目背景资料告知学生，并与学生共同制定项目实施计划，对项目的子课题、项目进度、项目成果形式等方面问题进行安排。接下来是最重要的项目实施，在整个实施过程中，主要是由学生来完成，但是教师要进行必要的指导，解答学生遇到的问题，督促学生积极努力。项目完成后，可以采用自评、小组互评以及教师点评相结合的方式对各小组项目成果及学生个人表现进行评定。项目教学法还可以和企业合作，结合企业的需要以及教学目标要求提出课题，由企业提供学生活动经费以及对优秀项目成果的奖励；学生运用自己所学知识，动手实践完成课题。这样既可以帮助企业解决经营难题，又可以完成教学目标，提高学生实践能力，实现双赢。
4.角色扮演法。角色扮演是一种情景模拟活动，最初是由心理学家莫雷诺于20世纪30年代为心理治疗的目的而发明的，后来被应用到各个领域，如企业招聘常用该方法来测试应聘者的心理素质和潜在能力。引入教学活动中被称为角色扮演教学法，即将学生置于预先设定的模拟真实场景的情景中，扮演不同角色，去处理可能出现的各种问题[3]。模拟教学的第一步是根据教学内容和背景材料设计好主题及场景，让学生对所要扮演的角色及相关要求有深刻理解。第二步是进行模拟准备，由学生分组讨论并安排角色构思、角色分配、角色台词，再做好道具及场景的布置。第三步是关键的模拟表演，学生根据自己的角色分工，分别进行相关的扮演。最后是模拟表演结束后的总结与评估。将表演同学的自我总结、观看学生的评价与教师评价相结合。由学生分析表演中各个角色扮演者的优缺点，发现存在的问题，完善及丰富对应角色的教学内容；由教师进行总体评价，对学生的模拟扮演给予肯定，对学生没有回答上来的问题或没有注意的细节给予及时的解答，并补充知识点以帮助其形成正确的认识和观点，分析存在的问题，并提出整改方法。除了以上介绍的四种方法之外，还可以采用“角色互换法”和“专家讲座法”。“角色互换法”是首先让学生自己积极主动去学习，形成对某个问题的初步建构，然后在课堂上学生与教师进行“角色互换”，让学生处于教学主体地位，成为教学中心，向全体同学及老师展示自己对于该问题的看法，实现共同学习。该方法有利于培养学生的学习能力，促进学生之间知识的分享和交流，加深对知识的理解。“专家讲座法”是邀请具有丰富实战经验的营销工作者作为“专家”，选择合适的营销主题给学生做讲座。通过营销工作者的现身说法以及与学生之间的互动，开拓学生视野，提高学生学习兴趣，加深对知识的理解。
三、提高教学效果需要注意的问题
1.课前准备应充分。不论采用以上何种教学方法，如果想取得好的教学效果，都需要教师在课前付出大量时间、精力，认真准备。在备课的过程中，首先要熟悉教学内容，做到对教材的“二度消化”，即教师不但自己对教学内容有准确深刻的理解，而且还能站在学生的角度，明确学生在学习过程中可能会遇到的疑难问题，并找到解决疑难问题的办法。其次，要准备好教学活动顺利开展的保障材料，包括相关背景资料以及必要的设施设备。例如在项目教学法中，学生在实施项目之前，需要对项目课题背景有一定的了解，而在角色扮演法中，需要一定的表演道具，所以教师要提前准备好必要的背景材料及道具，提供给学生。最后，由于建构主义要求教学注重学生参与、发挥学生的主动性，这使得教学活动具有很强的随机性，会出现很多“意外”情况，所以教师应提前安排好教学活动流程，并预估期间可能出现的问题，提前做好应对策略。
2.教学方法的选择要恰当。在市场营销课程的教学中，需要根据教学目标、教学内容以及教学条件选择合适的教学方法，才能取得良好的教学效果。例如在讲授目标市场营销战略时，可以采用项目教学法或案例教学法，而讲授促销策略时，采用角色扮演法，并在期末适时安排一两次专家讲座。有些教学方法还可以同时采用，例如项目教学法、案例教学法、角色扮演法都可以以小组形式展开，并且以赛促学，安排各个活动小组进行竞赛。
3.角色定位应准确。以上介绍的符合建构主义教学理念的教学方法中，基本都是以学生为主，教师为辅。但是，这并不意味着教师可以将课堂完全交给学生，自己“不管不问”，而是应该做好“指导员”、“咨询员”和“监督员”三个角色。作为“指导员”，教师应当安排好教学活动的程序，在教学过程中控制好学生活动进程，及时纠正偏差，保证教学顺利进行。作为“咨询员”，教师应该在学生开展活动的过程中保持关注，及时沟通，解答学生疑问，为学生提供帮助。而作为“监督员”，要求教师激发学生参与的积极性，不断督促学生完成任务，并对学生表现给予及时、准确的评价。
参考文献：
[1]王斌，蔡兴旺.合作学习法在实践教学中的应用[J].实验技术与管理，2007，24（1）：126-127.
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随着我国经济的发展，工业化程度的提高，消防安全问题逐渐引起人们的注意。然而，近年来上海农产品市场大火造成6死12伤；吉林“6・3”特别重大火灾爆炸事故造成121死76伤；深圳市光明新区“12・11”火灾事故造成16死5伤。这些重大火灾事故的频频发生，无不预示着消防工作任重而道远。工业厂房是直接用于生产或生产配套的各种房屋，具有容积率高、设备相对集中、人员密集等特点，一旦发生火灾，损失难以估计，对社会的和谐、稳定也会造成一定的不良影响。因此，探讨工业厂房的消防工作特点及消防措施，对于改善工业厂房的消防条件，提高安全防范意识具有一定的现实意义。
1 工业厂房的消防特点
合理设置防火分区是建筑防火的重要措施，通常来说，建筑根据柱、梁的耐火等级来进行防火设计，在《建筑设计防火规范》中，建筑物的等级为四等级。而在实际工作中，可根据建筑物的具体情况对柱、梁表面涂装一定厚度的防火耐热材料，以便提高建筑物的防火等级。
目前，对于工业厂房的防火的分区及消防的设计是日常工作的重点，可在一定程度上有效降低工业厂房的安全隐患，具体来说，有以下几个方面：1）自动喷水灭火与防火分区。此种方法在工业厂房中应用广泛，但也存在一定的局限性。其主要缺点是投资大，同时工业厂房通常高于10m，而国家相关规定指出自动喷水灭火装置应安装在8m及以下的建筑物中；2）水幕与防火分区。水幕应与灭火器及防火栓等设备配合使用，这样既降低了成本，也有效实现了防火的分隔。尤其对于某些投资大、设备昂贵的工业厂房而言，一旦发生火灾，水幕的作用愈显突出；3）防火墙及防火卷帘与防火分区。防火墙和防火卷帘一般不适合应用于大跨度的工业厂房，也很难实现，如果采用此种方法进行防火分区，务必会造成管理、修护费用的陡增，不利于节约成本；4）消防炮与防火分区。消防炮一般在易燃、易爆的厂房中较为普遍，而在工业厂房中使用并不多见，其原因主要在于消防炮对于水的需求量极大，如果采用此种方法进行消防设计，需在厂房附近建设一个大的消防用水池。
综上分析，工业厂房的消防设计应从实际情况出发，选择符合自身特点的消防设备，而随着时代的发展，越来越多的新设备、新技术将应用于现代化的工业厂房中，从而极大提高工业厂房的耐火等级，实现安全生产。
2 工业厂房的消防安全隐患
目前，我国很多工业厂房存在诸多消防安全隐患，尤其在消防安全管理方面显得尤为突出，具体可以从以下几个方面看出。
2.1 消防安全意识淡薄，缺乏培训机制
近年来，随着我国经济的发展，工业厂房纷纷拔地而起，对国民经济的发展起到了一定的推动作用，然而人们的消防安全意识却没有得到相应提升。在工业厂房中，易燃、易爆物品随意堆放，消防设备违规操作，皆因消防安全意识淡薄所致。同时，很多工厂缺乏消防培训机制，新进员工上岗前并未进行系统的培训，这也是引发安全事故的一个不确定因素。
2.2 随意改建消防设备使用性质，维护保养工作不到位
很多企业入驻厂房后，为了适应生产的需求，随意改建消防设备的使用性质，当发生火灾时，喷淋系统、消火栓系统、自动报警系统等设备无法正常运作，造成人员和财产的极大损失。同时，在日常管理中，很多企业领导抱着“重招商、轻管理”的心态，消防设施的维护保养工作不到位，当然在遇到火灾时也就无法发挥消防设施的真正作用。
2.3 消防疏散通道阻塞，消防急救自救能力差
工业厂房设备多，人员密集，很多企业为了防盗或易于管理员工经常将消防疏散通道锁死，当突发事故发生时，人员无法得到及时疏散，同时由于缺乏必要的应急培训，员工自救能力普遍较差，伤亡现象严重，有的甚至会波及到近邻其他工厂，造成巨大损失。
3 工业厂房的消防安全管理措施分析
针对工业厂房的消防安全隐患，管理者应加强管理，提高风险防范意识，务必从以下几个方面来开展工作。
3.1 加强消防安全管理意识
对工业厂房的消防安全要实施责任制，层层落实，层层把关，全面提高员工的安全防范意识；可制定相关的奖惩制度，对于消防意识强的员工要给予一定的奖励，激发和调动员工参与消防管理的积极性；加大宣传力度，利用报刊、广播、电视等手段对企业及其员工进行安全知识教育，让“安全生产”的理念深入人心；定期或不定期对企业的消防设施运行情况进行检查，对于维护、保养工作不到位的企业要勒令其整改，只有达到安全生产要求的企业才能继续生产。
3.2 强化工业厂房安全管理手段
对于厂房违规搭建、随意改建消防设备使用性质的企业要严厉打击，及时排查生产中的安全隐患；要加强消防设施的建设，保证防烟楼梯、封闭楼梯等主要逃生通道的畅通；督促企业建立完备的安全培训机制，提高员工的应急自救能力，只有通过消防安全考核的人员才能顺利上岗。
3.3 公安消防机构加大对企业消防的监管力度
公安消防机构要加强与各企业之间的联系，了解该地区厂房的消防设施情况和各单位的基本情况，经常性的安排人员对企业进行面对面的帮助指导，传授消防知识。警民一心，极大提高管辖地区工业厂房的消防能力，有效降低火灾发生几率。
4 结论
工业厂房的多样性及复杂性对消防人员的工作提出了更高的要求，工业厂房的消防工作应本着“预防为主，防消结合”的思想为基本原则，通过制定完善的消防管理体系，不断强化员工的安全管理意识，丰富安全管理手段，从而为真正打造一个“平安、和谐、安全”的生产环境创造有利条件。
参考文献
[1]唐桂斌.工业厂房消防设计若干问题研究[J].中国房地产业：理论版，2012（11）：456.
[2]姚杰，王雪飞.钢结构工业厂房火灾风险管理探讨[J].中国安全生产科学技术，2007，3（5）：138-142.
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1参与式教学方式概述
1．1特征分析：参与式教学方式主张引导学生参与到教学全过程中来，教师不仅要关注教学结果，还要关注学生学习的过程，注重提升学生理论应用于实际中的能力。参与式教学方式具有以下几点特征：首先是具有主体参与性，就是将学生作为课堂中的主体，组织各项教学活动并鼓励学生积极参与进来，改变学生被动接受知识的状态，养成自主探究的学习习惯；其次是具有民主性，即应用这种方式以后，课堂再也不是教师的“一言堂”，学生拥有同样的发言权，要求教师充分尊重学生的想法，为学生营造一种和谐的学习氛围，真正做到师生平等；第三是具有互动性，不仅是教师与学生之间要加强互动，学生与学生之间也要加强互动，教师主要对学生起到引导，而学生之间通过合作来发现问题、分析问题并解决问题，从而获取知识［1］。
1．2参与式教学方式应用于市场营销教学中的重要意义：首先，这种教学方式能够满足学生的心理需要，通过开展各项教学活动来加强师生、生生之间的合作交流，使学生感受到自己在课堂中的主体地位，愿意主动参与到课堂中，锻炼自己的语言表达能力以及应变能力，有效发挥学生的主观能动性，从而实现教学目标；其次是能够帮助学生形成一种创造性思维，由于市场营销这门专业具有较强的实用性，因此通过案例分析以及实战演练等能够激发学生的灵感，不仅对理论知识有更深入的理解，同时还能形成自己对营销的看法，将理论知识更加灵活的应用于实际中，参加工作以后能够迅速适应市场环境，有效发挥自己的专业优势［2］。
2参与式教学方式在高校市场营销教学改革中的应用策略
2．1完善市场营销教材体系：教材会对教学效果产生重要影响，要想深化高校市场营销专业的教学改革，更好的应用参与式教学方式，就要完善相应的教材体系。市场营销这门专业比较特殊，因为我国市场经济随时处于发展之中，营销形式也在随时发生变化，因此老版教材已经不能满足教学需要，这就要求教师工作者根据市场形势随时更新教材内容，高校也可以依据自身优势自编教材，同时教师也要充分利用网络资源，突破固定思维模式的束缚，合理设置教学目标，将教学目标与社会实际需要联系起来，将教学内容与实际市场形势联系起来，做到理论知识的与时俱进，使学生了解市场营销的最新形势。
2．2注重应用实际案例：市场营销这门专业的使用性较强，要求学生具备较强的理论联系实际能力，教师如果在课堂上单纯向学生传授理论知识，学生很难对这些知识进行透彻理解，同时也提不起兴趣，感到枯燥无味，在课堂中应用一些实际案例就能解决这些问题。教师要时刻观察市场形势的变化，与学生一同分析一些全新的、典型的案例，一方面提升学生的学习兴趣，另一方面强化学生对相关知识的理解。教师可以先为学生描述一下案例的基本背景，例如某企业销售怎样的产品，制定了什么营销计划，最终取得了哪些成果，然后将学生分成几个小组开展讨论，分析该营销计划成功或者失败的原因，然后谈一谈该计划还有什么地方可以改进，这样，学生的学习兴趣就会高涨，开动脑筋，认真回顾自己学过的理论知识，并且与同伴积极交流，大家相互启发，对营销进行更深刻的理解和认识［3］。
2．3课堂上开展实战演练：课堂上教师要根据教学内容适当开展实战演练，为学生创设相关的情景，组织实战教学活动，使学生积极参与到活动中来。例如，可以设计一个营销情景，让学生分别扮演供应商、营销总监、销售人员以及顾客等，要求学生自己制定并实施营销计划，扮演顾客的学生可以制造一些问题，要求负责销售的相关人员随机应变，灵活解决问题，这样学生可以将随堂学到的知识马上应用于实际中。
2．4加强实践基地的建设：要想加强学生理论联系实际的能力，仅仅分析营销案例和模拟实战是不够的，学校要积极建设实践基地，为学生提供更多的实践机会。首先，学校可以加强对相关企业之间的联系，将学生送到企业去开展实训，让学生感受实际工作环境，了解并学习一些营销技巧，在实践中认识到自己存在哪些不足，积极与工作人员和教师交流，不断提升自己的实践能力；其次是举办一些讲座，邀请优秀的市场营销人员为大家分享经验，因为一些教师的学历虽然很高，理论知识丰富，但是自身缺乏实践经验，因此在对学生进行指导时会存在一些不足，举办这类型的讲座就能够弥补这部分不足，通过经验分享丰富学生的经验，掌握更多营销技巧［4］。
3总结
市场营销专业主要是为社会培养优秀的营销人才，对于学生的语言表达能力、随机应变能力以及理论联系实际能力等都有较高要求，因此在教学过程中不能要注重理论知识的传授，还要为学生创设相关情境，将参与式的教学方式应用于其中，注重培养学生的综合能力，提升教学参与度，进而提高教学效率。
参考文献：
［1］陈威，王丽娜．基于“参与式”教学模式在高校市场营销教学改革应用的研究［J］．亚太教育，2015，10（12）07：128＋92．
［2］梁修庆．传统市场营销教学模式的现状与改革［J］．广西大学学报（哲学社会科学版），2001，13（15）S2：26－28．
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关键词：护士长夜查房改良模式效果分析
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0233-01
护士长夜查房制度是夜间护理质量管理的一项重要措施，是护理部发挥连续性管理的一项重要内容[1]，各级医院均已采用，但形式、方法各有不同，在2010年之前，我院采取的护士长夜查房模式为：一个护士长值班查房，主要看值班护理人员的在岗在位情况、病区的环境是否安静、陪护管理是否到位、品的规范管理等，每位参加夜查房的护士长凭个人的关注侧重点再针对性地检查某个项目，使护理部无法对各个病区的夜间护理质量进行全面质控及体现科室质量的持续改进。从2010年1月开始，我院对夜查房方法、内容、措施等进行了改进，经过近1年时间的实践，在护理质量控制、降低夜间风险及减轻当班护士压力方面起到了比较满意的效果。现总结如下。
1资料与方法
1.1排班方式及查房时间。坚持每日查房，不分周末或节假日。查房人员由全院护士长组成，坚持每天由2名护士长值班，由护理部将内科和外科、年轻与年长、新护士长与老护士长交叉搭配，统一安排分组并制定夜查房轮转表，值班时间为当日18∶00～次日8∶00。
1.2查房内容。查房内容由护理部对照等级医院的标准及护理部制定的各项护理质量标准等，分析现存和潜在的护理风险问题，制定和调整夜查房内容，将查房内容设计成表格形式，分为以下四个部分：危重病人护理质量检查、抢救药械及毒麻贵重药品质量检查、消毒隔离质量检查、病房管理及服务规范质量检查。同时将核心制度的落实融贯于四项质量检查之中。
1.3查房记录及反馈方式。查房记录及反馈方式实行双向制，值班护士长每日按查房量化表格内容严格进行检查和评分，发现问题当面向值班护士反馈，提出改进意见，并填写在护士长夜查房质量控制登记表上，一式二份，一份交留被查单元，由单元护士长检阅整改；次日上午总值班护士长将另一份送交护理部，并将夜间特殊情况及急需解决的问题向护理部当面口头汇报。护理部针对夜间存在的主要问题和急需协调解决的问题，及时组织跟踪检查反馈，科护士长负责落实。对夜查房情况每月汇总，于护士长例会上反馈检查评价结果，提出整改措施。
1.4考核。对护士长夜查房质量控制登记表上的内容每月汇总，并纳入护理质量月、季、年考核评分，与科室护理质量考核和护士长工作质量考核直接挂钩。
2结果
改良后的护士长夜查房模式，充分发挥了护士长的工作职能，及时解决了护理疑难问题和突发事件，保证了夜间对危重病人的抢救和处置，使护理质量得到持续跟踪及保证。一年来，解决护理疑难问题100余次，解决值班护士的寻求帮助40余次，协调护患矛盾10余次，有效降低了值班护士尤其是低年资护士的心理压力，大大提高了夜间护理质量及安全。
3讨论
医院夜班工作量大、责任重、应急任务多[2]，在人员相对紧缺的情况下，如何提高夜班护理质量，是当今护理管理者关心的话题。改良的护士长夜查房模式具有以下几个优势：
3.1确保了夜间护理的工作质量，保证了护理安全。护士长夜查房加强了夜班护士责任意识，督促护士能够自觉、严格地执行各项规章制度，避免存在侥幸心理，减少因思想松懈所致的工作失职[3]，确保了夜间护理质量；但多数护理单元都是一名护士单独值班，且护士年资较轻，遇到紧急抢救时难免产生紧张无助的感觉。实行内、外科两名护士长总值班后，值班护士如遇到难以解决的困难可随时呼叫值班护士长给予协助，一旦出现突发事件，值班护士长有权立即启动突发事件应急处理预案，调配相关人员给予支持帮助，使急危重患者得到及时抢救和护理，降低了夜间护理风险，保证了护理安全。
3.2减轻了夜班护士的心理压力，激发了护理人员的工作热情。双向反馈及量化考核大大激发了护理人员工作积极性，加强了对夜间护理工作的重视程度，护理质量缺陷能得到及时跟踪反馈改进。改良的护士长夜查房模式从实际作用来看，对于阅历较浅的护士，遇到困难时可随时呼叫帮助，减轻了心理压力，从值班护士长处理问题的方法上提升了个人的能力。
3.3与行政总值班形成联动，规范科学管理。改良的护士长夜查房模式使护理总值班和行政总值班形成联动，让管理部门更能全面了解夜间护理的工作情况；量化的查房内容的记录，提高了夜查房的工作效率，利于科学有效地评估各单元护理管理的效果。从管理层面来讲，实施改良夜查房一年来，使得医院夜间护理工作更加有效、有序，管理者也从中积累了经验。
参考文献
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我国房地产市场的绿色营销管理主要具有以下几个特征：
一是随着我国房地产市场营销关系的延伸，消费者与企业间的直线关系得以扩大，绿色营销已开始逐渐摆脱传统束缚，慢慢适应市场对消费者、企业及社会三者间效益的合理权衡与调节的需求；
二是房地产市场的绿色营销主要采取进行绿色定价、开展绿色促销、选择绿色渠道、树立绿色品牌、设计绿色住宅及提供绿色物业服务等营销策略，体现出绿色化和生态化特点；
三是注重房地产企业的环保意识、社会使命感与责任感，强调其社会责任和环保义务，并通过在企业内部营造绿色价值观和文化氛围，提升企业自身的绿色形象，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。
我国房地产市场的绿色营销管理过程主要包括以下内容：
一是在企业上下树立绿色营销的意识和观念；
二是搜集绿色建筑的相关信息，设计和开发绿色地产；
三是引导购房者及全体社会的绿色消费观念；
四是建立并实施绿色营销监管体制；
五是在企业内部培育绿色文化。
传统的房地产行业以经济利益最大化为其唯一的经营目标，在追求高额利润的过程中，企业的社会责任感和环保意识逐渐弱化，经常发生企业利益、消费者利益及社会利益相冲突的问题，而绿色营销管理能够使企业对其自身的社会责任感开始重新审视，并努力协调其自身经济利益的追求与社会责任承担、消费者利益维护、环保问题解决等之间的矛盾，进而有利于实现企业与整个社会、自然环境的和谐相处。
二、我国房地产市场开展绿色营销的必要性
房地产作为迄今为止人类对各种自然资源及能源消耗最大的行业，尤其需要尽快将其传统的粗放型生产运作方式转变为集约型，站在长远发展的角度解决各种资源浪费问题，这也是保证我国国民经济获得可持续发展的关键问题。同时，随着经济的快速发展，我国的城市化进程不断加快，人民的生活和消费水平得到很大提升，其对居住条件的改善需要越来越迫切，住宅及商业等各种用房需求与日俱增。据有关专家预测，目前及未来至少五十年里，房地产行业将依然是我国经济发展增长最迅速的行业之一，因而，采取有效的绿色营销管理模式和方法是我国房地产行业在未来绿色经济和绿色文明时代立足发展的大势所趋。
而从我国房地产市场的特点来看，绿色营销的开展同样也是十分必要的：
一是随着各种机制的不断完善，市场在我国房地产建设和发展中的基础性作用越来越突显，市场供求关系成为当前决定我国住宅资源配置的主要因素。其中，城镇居民对住宅商品的需求则成为市场供需关系的决定因素，居民住宅需求市场正在形成并逐渐趋于成熟，房地产行业也相应的逐步迈入以需求为导向的发展阶段，这些都为我国绿色住宅的设计、开发、建设和发展创造了市场环境优势。
二是随着经济发展和科技水平的提升，人们的消费水平和生活质量逐日提高，个人素质也得到提高，其健康意识、绿色意识、环保意识逐步得到树立和增强，消费倾向和偏好开始向绿色角度转移，因而，绿色住宅庞大的潜在需求量为绿色营销奠定了良好的市场基础。
三是可以预测到，未来随着需求量的扩大，居民对绿色住房的消费投入将大幅提高，而政府对房地产行业的支持力度同样也将增加，这些都为绿色营销的发展提供了有力的资金保障。
四是绿色营销相比传统营销方式具有极大的成本优势。在绿色地产的设计和开发建设整个过程中，其强调通过全生命周期管理来降低设计、开发成本及消费者的使用成本，并通过对各种建筑材料和资源的节约、循环、充分有效和可持续利用，来减少材料资源的消耗，降低施工建造成本。
三、当前我国房地产市场绿色营销存在的问题
近些年来，庞大的市场需求及高额经济利益使得我国房地产行业的发展速度过快，而由于经济大环境的影响，我国的房地产行业本身起步就相对较晚，各种制度体系还不规范，这影响了整个市场机制的完善和行业的健康发展。
而绿色营销，作为一种全新的营销策略和理念，在我国房地产市场中仍处于萌芽状态，存在如下诸多问题：
第一，绿色营销的法律保障体系不健全。由于起步晚、发展迅猛，我国房地产行业的各种法律制度都尚在完善之中，因而与绿色营销相关的法律法规则尤其不够健全规范，主要体现在对房地产的社会责任界定及环保法规存在缺陷性，绿色的房产开发技术、标准要求、监督机制和评估认证等制度不健全，对绿色环保意识及社会责任承担的宣传力度不够，因而房地产行业在其快速发展进程中，绿色环保意识淡薄，在自身高额经济利益的驱使，利用各种法律空子来欺骗消费者，在损害消费者利益的同时，严重损害了社会利益，给生态环境带来了巨大的破坏。
第二，绿色营销仍停留在重量不重质的粗放营销阶段。作为盈利性组织，当前实施绿色营销策略的许多房地产企业面对激烈的市场竞争和高额的经济利润时，仍然将对销售数量增加的追求放在其经营管理目标的重要位置。由于其绿色环保意识还不够成熟，对绿色营销的认识并不深刻，其开发建设的绿色房地产品和服务并不能完全符合整个社会的绿色生态和环保要求，不能满足企业和社会可持续发展的整体需要，有些对短期收益极为重视的企业甚至利用“绿色”概念来大肆炒作，不惜损害其长期利益来扩大销售量。
第三，绿色营销的外部性作用没有得到充分发挥。不同于传统营销模式，绿色营销是一种外部经济，其外延性较强，能够给与房地产企业相关的其他企业、社区、居民及自然生态带来额外的收益，让所有的社会成员一起共同分享绿色营销所创造的资源优势和美好环境。只有当绿色营销的外部性经济效益得以实现时，才能真正有利于企业、社会和自然的可持续发展。然而当前我国的房地产企业在进行绿色营销时，依然受到传统营销思维的禁锢，对房地产品所带来的直接经济收益过于重视，而不能充分有效地发挥绿色营销的外部作用，忽视其能对整个社会带来的潜在无形的收益。
第四，绿色开发技术及营销手段发展缓慢。绿色营销在整个营销学领域本就属于一个较新的课题，近几年才引入我国，而在房地产行业的应用则更晚，同时由于房地产企业普遍在绿色研发资金上的投入相对较少，研发费用资金不足。因而，绿色房产的设计、开发及建造技术发展程度十分有限，绿色建筑材料来源有限，绿色房产品种量少质差，各种绿色宣传、营销手段十分缺乏。
四、我国房地产市场实施绿色营销的战略建议
绿色营销的开展是房地产企业与整个社会的双赢之举，是实现可持续发展战略的正确决策，本文基于以上分析，针对如何将绿色营销观念和理论科学合理地运用到房地产企业的营销管理过程中提出了以下建议：
第一，引入绿色开发理念。作为房地产营销的客体，房地产品是消费者最为关注的焦点，房地产企业应将绿色理念融入到建筑产品的设计规划、开发建造整个过程中，体现绿色环保的特点，以满足购房者的绿色消费需求，为其提供绿色的房产品和服务，主要体现在绿色住宅的环保、节能、健康、舒适、自然。
第二，制定绿色定价方案。对于绿色房产品来说，由于其更关注长期利益，为消费者提供传统住宅所没有的绿色服务、资源和利益，其价格一般会高于普通房产品，这种高价是一种“双刃剑”：在迎合某些购房者“优质优价”消费心理，吸引其购买的同时，也会由于将部分绿色成本转嫁到消费者身上而造成销路受阻，失去某些顾客。因而房地产企业在制定价格过程中，应当进行绿色定价，即要综合考虑其自身当前和长期的成本趋势、市场需求变化及消费者的价格敏感性来制订合理的价格。一方面，消费者应当为其享受到的各种绿色效益付出相应成本代价，另一方面，房地产企业可以通过加大对绿色房产品的宣传力度，使消费者愿意接受并能够支付相对较高的成本和价格，同时，要考虑消费者的自身支付能力，合理让渡一些利润空间来用于自身品牌与形象的塑造，并通过销售量增加来获取规模经济效益，从而实现更大利润。需要强调的是，绿色定价并不意味着制定高价，绿色住宅也并不一定就是高价住宅，其针对全体消费者，体现的是一种文化和理念，而不限于房屋的档次和类别。
第三，实施绿色促销策略。这既体现在文化观念的持续渗透，也表现为行动方式的强化感染。房地产企业可以利用媒体广告、营业活动、人员推销和公共关系等各种促销形式广泛宣传其绿色产品，在市场上树立企业及产品的绿色形象，并利用各种传媒手段宣传其自身在绿色环保和资源节约等方面做出的成就，以实际行动来加强公众对绿色房产的认识，进而强化企业在公众心目中的绿色形象。
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阳光体育校本化
中图分类号：G807 文献标识码：A 文章编号：1004―5643（2013）10―0033―02
1 引言
2007年，常州市教育局提出了“阳光体育运动校本化实施”的概念和实施模式。常州市教育局体卫艺处以独立承担的全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题教育部重点课题《“阳光体育运动”校本化实施与保障体系建构研究》为引领，邀请专家开展专题培训活动；组织市中小学阳光体育现场观摩推进会；举办市“育苗杯”竞技体育项目比赛；开设公益性阳光体育夏令营；开展校园吉尼斯擂台挑战赛……积极引导学校遵循“健康视野，本土行动，特色发展”十二字要求，开展富有特色的阳光体育运动。
2 常州市中小学阳光体育校本活动实施案例
2.1 组建体育俱乐部，挖掘育人价值
常州外国语学校是一所创办不久的民办学校，2003年，他们准确定位学校课外文体活动的性质，开始进行课外文体俱乐部的建设与探索。
学校让学生按照自己的学习兴趣和身体素质，自主选择满足自己发展要求的体育运动俱乐部，并自主组织各种活动和比赛。
这一创举，极大地激发了学生的运动兴趣和运动潜能，使学生个人运动的能力大幅度提高，学校在常州市各项体育运动竞赛中也开始脱颖而出。
又如，常州市还开展非物质遗产文化进校园活动。荆川小学的“阳湖拳社团”属于国家级非物质文化遗产，“阳湖拳社团”的孩子们崇文尚武，习练传统武术，继承荆川精神，经常主动参加社区、街道的广场文艺表演。
2.2 开展主题活动，丰富教育内涵
常州市第五中学从九十年代便开展了《校园体育“吉尼斯”挑战会》，数十年坚持不懈、自主创新发展，逐渐形成学校的传统。老师们精心策划，在内容上既有普及类项目，人人都能参与；又有特长类项目，让部分学生充分展示。学校在为挑战成功学生载入吉尼斯纪录的同时还进行“班级运动之星”评选活动，通过自主推荐、学生投票、老师审核相结合的方式，评选出“班级运动之星”。
学校用全员参与的方式；用榜样教育的方式，激励着学生们积极、主动地参与到体育活动中去，使每一位学生获得能动的、自主的发展。
又如花园第二小学《走进棒垒球》这一综合实践活动课程，同学们聘请学校棒垒球队的队员作为研究指导伙伴，自主研究棒垒球运动的起源、规则，了解小学生参加棒垒球活动的益处等，调查常州棒垒球队参加省比赛的成绩，走访身边接触过棒垒球运动的人……这一研究主题不仅获得了“钟楼区小学综合实践活动评比一等奖”的第一名，更重要的是通过综合实践活动课程，使学生了解棒垒球由被动走向主动，由单一走向多元，在潜移默化中体会到了运动的文化和运动的魅力。
2.3 多方共赢，着力推动教体联动合作化
市教育文体局组织辖区各小学，立足学校实际，和常州市体育局联合进行了一些体育布点项目。如兰陵小学乒乓球、怀德苑小学蹦技、盛毓度小学武术、花园第二小学棒垒球、西新桥小学羽毛球等。布点学校将运动项目与学校体育课程整合起来，根据不同阶段学生的年龄特点，统一规划各年段教学目标，撰写校本化教材，制定教学课时内容，并且每周拿出一节体育课专门进行布点项目的教学，让每个孩子都能参与到活动中去。
市业余体校的教练们每周定期到学校进行专业教学与训练，体育教师配合体校教练进行协作教学，不断提高业务能力。
教体联动合作化既为学生们普及、学习、掌握一项体育技能搭建平台，又为市业余体校依托基层学校选择优秀苗子夯实基础，还给予学校借助专业力量打造特色名片拓宽渠道。觅渡教育集团游泳队的队员勇夺江苏省第十七届运动会冠军，西新桥小学在常州市中小学生羽毛球比赛中崭露头角，这也为常州市阳光体育校本活动的实施形成了一个强强联手，多方共赢的崭新局面。
3 建议
3.1 统筹兼顾，促进区域学校均衡发展
全市借助团队建设的力量，创设互助学习的氛围，发挥龙头学校的示范、引领作用，带动兄弟学校齐头并进。同时各区学校体育特色项目与体育教师专项特长相结合，通过师资均衡流动工作，进行相关体育教师的针对『生调整和分配，以便充分发挥教师的专项特长，达到师资力量的最优化，为区域性阳光体育校本活动实施的全面性、发展性储备专门的团队基础。
3.2 发挥青年体育教师、核心骨干教师的中坚力量
近年来，常州市各区每年都充实4、5名专职体育教师，这些科班出身的新鲜血液，具有初生牛犊不怕虎的冲劲。并按区分别组建潜力教师团队和核心骨干教师团队，既有相对独立的专题培训、教学研讨，又有协同合作的课题研究，还有一对一师徒结队的指导，为区域性阳光体育活动实施的持续性、有效性提供优秀的人力资源。
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一、群体网络购物特征分析
1.消费行为频繁但规模较小，消费力有限。调查统计发现，98.7%的大学生有过网络购物经历，所购商品涵盖数码产品、图书、服装、化妆品等，购物平台包括淘宝网、京东商城、当当网、卓越网等，在网购频率方面：受访大学生回答“平均每周一次以上”者占27.4%，“平均每月一次以上”者占49.5%，可见多数学生网络购物行为的频率较高。在学期平均购物金额调查方面，38.7%的学生回答“在2000元以上”，41.3%的学生回答“在1000元-2000元之间”，仅不到20%的学生回答“1000元以下”。在平均每宗网购所花费金额方面，48.5%的学生选择“100元以下”，30.5%的学生选择“100元―200元之间”，约20.4%的学生选择“200元以上”。调查显示，由于网络购物价格低廉、支付便捷，且受时间、空间限制较少，这一购物方式在大学生群体中较流行，但由于该群体无固定收入，消费能力有限，对商品的性价比等要求较高。
2.受朋辈消费行为影响明显。在选择具体网店的原因方面，受访大学生的回答显示出该群体间受朋辈影响的突出特征。在回答“您为什么选择该网店来购物“时，53.5%的学生回答“朋友介绍的”，24.6%的学生回答“浏览了网店介绍和信用等级”，仅约10%的学生回答“搜索排名或网站推荐”。在回答“您为什么选择购买该商品”时，约46.4%的学生回答“同学、朋友推荐的”，约31.5%的学生回答“浏览了产品介绍和网友评价后决定”，其余约18%的学生有选择“广告”或“品牌知名度”等。可见由于大学生社区集中生活，课堂交流频繁，QQ群、微信等交流形式繁多，同学、朋辈的购物选择对该群体影响较大，消费偏好集中度明显高于其他顾客群体。
3.网购行为呈现季节性、时段性等特征。调查发现，在大学生网购经历中，随着学期、课业时段的变化，其网络购物消费行为也发生相应改变。如电脑等数码产品，多数受访者均表示会选择在学期初购买，一般是由于该时间段资金充裕，课余时间多。在购物具体时间方面，超过60.5%的学生选择在晚上8：00之后，因为该时段才会回宿舍。可见网络购物具体时间受大学生学习生活时间表制约程度较高。
二、对网络营销方案的启示
针对大学生群体网购特点，网店或电商创业者需要在提高产品质量与售后服务的前提下注意针对群体特殊性作出必要的营销方案，可从以下几方面着手：
1.根据学生学期及学习生活时间表调整宣传促销方案。大学生群体的消费行为受学校学期及学习时间安排表影响，所以网络促销方案应符合其季节性和时段性特征。大宗数码产品、化妆品、生活用电器应在学期初分年级、分地区有针对的开展营销宣传，如大一新生的消费需求和偏好较固定，其开学所需的数码产品、床上用品、电脑桌、风扇等数量巨大，且主要集中在几周内购买，网商需重视集中促销、销售组合套装、团购等形式的灵活运用，否则将失去商机。网络店铺经营者还应重视周末、节假日等时间段有针对对大学生开展促销宣传，并针对毕业生、考研生、学生情侣等不同群体开展定向促销。
2.针对群体消费特点制定营销策略。调查发现，大学生群体的购物受同学、朋友的影响较大，常会出现宿舍、班级为单位的集中购买行为，情侣、社团、老乡会等标志类购物也较为普遍，所以网店营销应重视利用这一特征。首先，应重视商品质量与售后服务，一般来说，质量过硬是朋辈推荐购买的前提，商家不应不盲目降价推销次品，还必须对买家做好必要的解释说明工作，赢得良好评价，这是群体推广的基础。其次，要针对特殊群体团购做重点营销宣传，如班服、情侣装、社团衣帽、球队服装等，注重性价比与色彩搭配，并适当推出好评返利、推荐返利等群体推广活动。
3.重视研究大学生群体的品牌与选择倾向性，走在潮流前端。研究证明，大学生网购有追风、追星、追求品牌的倾向性，其消费行为受影视剧、动漫、明星等潮流因素影响明显。以韩剧为例，《继承者们》、《来自星星的你》等剧热播之后，马上会掀起大学生对韩剧中明星同款的衣裙、提包、领带、鞋帽的追捧热潮，抓住机会的网店会获利匪浅。一部《火影忍者》热播之后，剧中动漫人物的服饰、仿制兵器等纪念品均会创造商机。因此，网商必须研究大学生群体的最新消费特点，走在潮流前端，推出受这一群体欢迎的产品。
另外，对于网商而言，大学生群体不但是现在的顾客，随着学习结束和毕业工作的到来，这一群体购买力不断提高，更成为重要的营销对象。重视研究该群体消费行为，积累良好评价，十分必要。
参考文献：
[1]刘士全，张圳，崔圣琰.大学生网购调查分析[J].大学教育，2013，（3）
[2]刘保喜，阎耀军.大学生网上购物现状及对策分析[J].经营管理者，2012，（18）
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第五方物流的定义
关于“第五方物流”的提法目前还不多，还没能形成完整而系统的认识。有人认为它是从事物流人才培训的一方，也有人认为它应该是专门为其余四方提供信息支持的一方，是为供应链物流系统优化、供应链资本运作等提供全程物流解决方案服务的一方。笔者认为第五方物流应该指的是从事物流人才培训的一方，故本文将从此角度阐述第五方物流市场。
第五方物流市场需求分析
市场规模巨大
在世博、奥运两大盛会举办的带动下，我国物流产业将以每年30％的速度迅速增长。每年物流相关总支出约19000亿元，国内运输和物流费用超过2000亿元。市场规模的迅速扩大，直接带来了社会对物流人才需求的急剧升温。根据有关研究机构预测，至2010年，我国需要进行专业培训和训练的各层次物流人员不低于654.5万。
就业压力巨大
无论是高校毕业生为谋求更好的职位，还是下岗人员实现再就业，都希望通过社会培训提高自己的竞争力，这个市场十分巨大。截至2005年9月，应届全国高校毕业生总体就业率仅为72.6%。高校毕业生就业工作面临前所未有的压力。另据新华社报道，截至2005年中期，全国城镇登记失业人数834万人,登记失业率为4.2%。挤干登记失业率中的水分，仅根据第五次人口普查数据，在2000年，全国城镇实际失业率就已经达到8.3%。
传统学历教育体系的不足
一边是物流人才“一将难求”，一边是亟待就业人群如此之大。面对庞大的反差，传统的教育模式却无法及时和适当地给予以供给。
2002年高等院校招生目录中，教育部备案设立物流专业的高等院校仅有10所左右，虽然我国高等院校已经在进行第二批物流本科专业人才培养工作，但目前这批物流本科人才还未毕业，研究生层次的物流教育也刚开始不久。而且即使有一定的供给，也由于毕业生在校所学的实务课程与企业很难马上接轨，从而导致供需矛盾更加突出。
第五方物流市场的发展现状分析
巨大的供需缺口直接引爆了第五方物流市场，形式各异的物流职业培训和短期培训如雨后春笋般纷纷破土而出。加之《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》和《民办教育促进法》等中央政策法规的支持，更加速了第五方物流市场的快速发展，名目繁多的培训层出不穷。
国内市场竞争加剧
市场利润丰厚，准入门槛低，吸引了众多投资者。大大小小的机构纷纷开办物流培训班，并且大都对外宣称自己的认证是“最权威的”，使第五方物流市场竞争日趋激烈。各培训机构纷纷使用送听课费、送赠品、赞助、折扣等方法吸引消费者，手段层出不穷。而另一方面，由于国内培训在实践环节方面的薄弱或缺位，致使大量国外培训机构进入，例如英国皇家物流与运输学会、美国运输与物流学会、加拿大采购管理协会等机构的物流认证已经陆续进入我国，并对我国培训机构发起了巨大的挑战。
消费者选择机会增多
纵观目前的第五方物流市场，笔者将其大致分为三类：国际性通用认证：代表有英国的ilt认证、美国的ctl认证、加拿大的cip认证等；全国性认证：代表有国家物流师认证、cplm认证、物流经理认证等；地方性认证：如上海、浙江等地的物流管理员证书等。名目繁多的认证，令消费者眼花缭乱。
培训效应参差不齐
目前我国第五方物流业刚刚起步，还未形成规范统一的市场，也无明确有效的机制，物流培训机构的稳定性和层次有很大差异，质量实难保证，鱼目混珠也在所难免。
缺乏合格的培训人才
随着第五方物流业的迅猛发展，合格的物流培训师也变得十分紧俏。目前我国极其缺乏本土的培训师，因此许多物流培训机构在师质方面难以保证，还有的不得不从境外聘请专职培训师，但是，由于他们对我国这个市场缺乏了解，直接影响了培训效果。
缺乏营销理念
第五方物流市场虽然红火，但培训机构普遍缺乏营销理念的指导。表现为缺乏长远规划，缺乏品牌意识，竞争手段单一等。很多物流培训机构在做市场推广、客户销售的时候，没有详细的营销计划，即便有营销理念指导，也多半是以传统的4p营销组合为理论基础，仅关注产品、价格、分销、促销。另外，还缺乏以顾客为核心的服务意识。
第五方物流市场的营销策略变革
第五方物流市场在发展、变化，这就需要培训机构的管理、经营者的经营理念，特别是营销理念也要随之改变。虽然传统的营销组合策略在很大程度上仍适用，但是不能很好的适应培训这种服务产品的特征，例如：无形性、差异性、不可分离性、不可存储性等。所以，对培训产品，一定要有更合适的营销策略。
7p营销组合的应用
在传统的4p的基础上，为适应培训等服务业市场的需要，布恩斯(booms)和比特纳(bitner)两位学者将营销组合修改、扩充为7个因素，增加了3个p：人员(people)、有形展示(physicalevidence)和过程(process)，提出以7p组合作为服务业的营销理念。笔者拟重点对新增的3个p进行阐述：
人员(people)。第五方物流是以人为中心的产业，人就是服务的一部分，尤其是物流培训师，对培训的影响至关重大。同样的课程，不同培训师，效果可能有天壤之别，所以，一个培训机构必须选择高素质的培训师；此外，还必须重视其它员工的培训、激励和控制，没有满意的员工，就不会有满意的顾客。
有形展示(physicalevidence)。培训是无形的，消费者在接受培训之前，几乎无法感知各种物流培训的好坏。所以，为了减少不确定性，他们会努力寻求培训质量的标志或证据。这就要求培训机构要“化无形为有形”，目前流行的免费试听是很好的方式。著名的外语培训机构新东方在全国的巡回走场，也是这一理念的运用，获得了巨大的成功，这很值得借鉴。
过程(process)。培训服务的生产与消费在时间具有上不可分离性。因此，要在培训过程中让学员满意，而不是事后进行补救。一方面，培训过程中培训师高超的授课技巧，在一定程度上能平息学员因其它问题造成的不满；另一方面，同一培训师，由于学员的反应不同，效果也可能差别巨大，所以，还应该重视学员与培训师的互动沟通。
4c服务理念的变革
与传统营销的4p相对应的，美国学者劳特朋（lauteborn）教授又从消费者角度出发，提出了4c理论，即消费者需求与欲望（consumerneedswants）、消费者愿意付出的成本（cost）、购买商品的便利（convenience）和沟通（communication）。4c理论的提出引起了营销传播界及工商界的极大反响，随之推广。今后第五方物流业者也应该越来越加强对消费者——培训学员的关注，加强以客户为核心的服务意识。
消费者的需求与欲望（consumerneedswants）。纵观现今第五方物流市场，由于受到物流培训师短缺及实践设施等条件的局限，在决定培训项目时，培训机构经常把自身的服务能力作为首要考虑的因素，绝大部分忽视了消费者。但是，随着大量优秀国外培训机构的进入和消费者选择机会的不断增多，这种模式越来越不能满足需要。这就要求培训机构应该真正重视消费者，尤其是在不同消费者的个性需要方面下功夫。不要只从自身能力考虑，而是要提供消费者真正想要的培训，对于能力不足的项目，也可以采取联合办学等方式。
消费者愿意付出的成本（cost）。现在很多培训机构定价往往根据不同的市场定位，依据品牌策略。但是，由于培训产品的无形性和巨大的差异性，消费者往往对价格分外关注，他们往往更多地考虑物流培训能够给自己带来多大的发展，以及在这个发展层面上的投资额是否合理。所以，我们更应该去了解消费者要满足其需求而所愿意付出的成本，甚至包括消费者的收入状况以及消费习惯。在一些有统一国家指导价格的物流培训项目上，也应该进行细线条的操作。
购买商品的便利（convenience）。第五方物流业由于发展时间不长，很多权威的物流培训通常在全国只有为数不多的培训点。而且由于很多培训都是在周末上课，日程安排具有不连续性，使得消费者望而却步。
因此，必须加快发展视频班、网上授课等远程培训方式或增加“外地班”等办学形式。另外，引起外地消费者流动的是有关培训产品的信息，从这个意义上来讲，培训机构要提供给消费者尽可能多的购买方便，就是要使消费者更易于获得信息。因此，必须加强培训机构的信息化建设与宣传。
沟通（communication）。现今的第五方物流市场将进入品牌的战国时代，群雄并起，名目繁多的物流培训已不下数十种，而各机构的营销服务却如出一辙：1.(美)科特勒，海斯，布卢姆.专业服务营销[m].中信出版社，2003
2.(美)泽丝曼尔，比特纳.服务营销[m].机械工业出版社，2004
3.郭向阳，吴筱，张玉卓.第五方物流问题研究[j].经济论坛，2004
4.卫军英.整合营销传播[m].浙江大学出版社，2005
5.王少愚.物流与市场营销学[m].对外经济贸易大学出版社，2005
6.丁俊发.中国物流年鉴-2004版[m].中国社会出版社，2005送听课费、送赠品、折扣及承诺等，使消费者很难做出决定。这就要求培训机构要与消费者进行平等的双向沟通，弄清楚消费者需要什么。因此必须建立一套完整的消费者档案，加强培训的售后服务，不断地分析后继信息，分析消费者关心的热点，并积极进行市场回应。同时，这还可使消费者成为固定的品牌忠诚者，并最终成为品牌的传播者。
无论培训机构对市场如何认识，贯以何种营销理念，都没有先进落后之分，只有适合与不适合之别。笔者认为：第五方物流培训机构应该依靠4c来思考，依靠7p来行动。4c是站在消费者的角度上看问题，决定了机构的未来；7p是站在机构的角度来看问题，把握着机构的现在。出发点不同，但思维都正确。所以，应该重视4c＋7p的营销组合策略。
经济越发展，物流越重要，而第五方物流随着知识经济社会的到来，必将成为物流业发展的新领域。
参考文献：
1.(美)科特勒，海斯，布卢姆.专业服务营销[m].中信出版社，2003
2.(美)泽丝曼尔，比特纳.服务营销[m].机械工业出版社，2004
3.郭向阳，吴筱，张玉卓.第五方物流问题研究[j].经济论坛，2004
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1 基础、台身常见的问题及预防
1.1 基础的不均导致沉陷变形
导致变形的原因有：首先，地基处理换填的深度以及换填料的压实程度不能达到地基承载力的相应要求；其次，其基础没有进行适时地处理，使得地基的承载力不达标；再次，地基周围超挖现象严重，且时候处理不及时，导致地基承载力明显不均。所以，在基础开挖以后，就要仔细的检验地基周围的土质状况，看其是否能达到设计的要求。
1.2 基础和台身之间变形移位
导致这一问题的主要原因就是基础、台身和台帽间呈现的是一种类似搭积木的状态，而且基础和台身之间、台身和台帽之间存在缝隙，致使其抗变形的能力大幅降低，再加上为了方便盖板的吊装工作的实施，台身并没有做好支撑就进行了台背回填，于台背土压力的作用之下，台身和基础之间易发生变形移位现象。具体的处理措施为：一、在小桥涵台身、台帽和基础的建设过程中，于混凝土没有完全凝固时埋入一些拉接石，并在台身、台帽之间增设连接钢筋；二、在基础、台身混凝土凝结以前，把台身与台帽、基础与台身接触面的混凝土进行拉毛处理，让它们能够紧密的咬合起来。以上所提出的两个措施能够提高台身与台帽、基础与台身间的整体抗剪切变形能力，对于规避基础和台身之间变形移位是十分有效的。
1.3 台身出现不规则的竖向裂纹
当台身的长度超过8.5m并且没有设置沉降缝，或是同一个台身的沉降缝超过6～8m的时候，由于温度差异会使台身出现不规则的竖向裂缝，加之台身沿横向均匀收缩受到约束，导致露出地面的台身越高其产生裂纹的概率就越大。所以，需要根据情况调整小桥涵台身沉降缝间的距离，避免台身出现不规则的竖向裂纹。
2 台背填土施工常见问题的分析及预防
2.1 施工中常见问题
如果在台背填土施工中按照施工技术规范的严格规定进行操作，很可能会出现一些问题：（1）台背回填碾压不合格。其原因可能是： 桥涵施工程序安排的不合理，致使台背回填为了赶工期而达不到设计需求；碾压机具击振不足；回填分层过厚；台背与土方路基的相接处没有挖台阶。（2）台背回填土和相接路基土填筑材料不相同很容易导致两类土的沉降变形。（3）台背回填土施工不合格。包括：采用的水稳性材料液塑限指标偏高、回填料级配不良、回填料是非水稳性材料等。
2.2 预防的措施
预防的措施有两种：一是基坑分层台阶式填筑碾压，并且填前对台背回填相接路基的原地面进行充分碾压，使得原地面以上的部分台背回填时达到需要的压实度。二是当台背为高填方的时候，就应该选用内摩擦角大的回填料，当地基承载力低的时候，台背回填就应该选用轻质材料以减轻填方土体对地基的压力。
3 八字墙和涵底铺砌施工时常见问题的分析及预防
3.1 八字墙坡面混凝土空鼓、开裂
因为八字墙顶面呈现的是斜面，混凝土凝结之前有一定的可塑性能够使坡面混凝土往下流，所以八字墙坡面平整度及其线条很难控制施工，施工人员一般会在成型的八字墙坡面混凝土凿除表面用砂浆进行厚度约为2～3cm的二次抹面，还要注意抹面砂浆和原混凝土不能黏成一体，以避免开裂脱落。要做好八字墙坡面要从混凝土配合比例及其浇注工艺方面下功夫，设计混凝土强度时应该选择水灰比例较小、坍落程度不大的硬稠性的混凝土，并用墨线弹出支模时模板内的八字墙坡面标高墨线，在坡面顶达到3～5cm时停止浇注，等到初步凝结以后再把其余的混凝土浇注上。
3.2 涵底铺砌沉陷与开裂
铺砌下土方回填时如果密实性不好或者是铺砌沉降缝处有水渗入其中会造成下土方的局部塌陷，以及涵底铺砌沉陷与开裂，降低其使用的年限。要想解决这一问题，不仅要按照相关的规范要求仔细的铺砌下土方，保证其密实性，而且还要作好铺砌层的防水工作。
3.3 涵底铺砌不平，标高控制不严
涵底铺砌大都是由碎石构成的，其标高和平整度是很难掌控好的，为了解决这样的问题，就需要采用复合铺砌的方法。复合铺砌结构和具体的实施方式为：用墨线弹控制线标示出台身铺砌设计的标高位置，将铺砌浆砌片石的标高设置在墨线5cm以下，在铺砌的片石砌筑完成以后，将表面清理干净，以强度在20MPa以上的混凝土浇注至铺砌墨线，再认真的进行收光和找平。
4 盖板预制、安装中常见问题及原因分析
（1）盖板底部有横向裂缝。暗涵盖板顶覆土厚度薄，有重车通过或压路机振动碾压时，小桥明涵铺筑沥青铺装层碾压时采用振动方式，均会造成盖板底部出现横向裂缝。
（2）盖板底部沿主受力钢筋的纵向裂缝。造成该问题原因有：一是盖板预制时主受力钢筋的砼保护层厚度不够；二是主受力钢筋加工时，端头弯起的长度不够，弯起角度非直角，造成主受力钢筋的锚固应力达不到设计要求；三是盖板底模涂刷的隔离剂（废机油等）浸染了主受力钢筋，砼与主受力钢筋间的握裹力降低。动荷载作用下，盖板底部就会出现沿主受力钢筋方向的纵向裂缝。
（3）明涵盖板边10～15cm范围内的纵向裂缝。由于明涵砼铺装层未设分布钢筋网，盖板呈单板受力变形状态，而盖板间钢性砼铰缝又阻止该变形，在盖板距铰缝15～30cm范围内产生集中剪切应力（该剪应力影响范围取决于砼铰缝的刚性），造成主行车道下
盖板在距边侧10～15cm范围内出现纵向裂缝。
（4）装配板改为现浇板后，在横向1/4、1/2处出现与路线平行的纵向裂缝。装配板改为现浇板后，盖板横行均匀收缩受到了约束，盖板的配筋未变（未增加横向分布钢筋），使用后，由温差引起的温度次应力会使现浇板在横向1/4、1/2处出现与路线平行的纵向裂缝。
（5）盖板间勾缝脱落。由于盖板间勾缝多为后勾的皮带缝或平缝，与盖板的整体性、粘结性差，在行车的动荷载作用下，盖板间勾缝就会剪裂、酥落。
（6）盖板与台身沉降缝错位。由于盖板预制尺寸误差控制不严、板棱角不顺直，安装时盖板间隙大小不一或台身沉降缝扭曲、欠顺直，都会造成盖板与台身沉降缝错位现象。
（7）小桥涵沥青铺装层推移、拥包现象，该类问题仅出现在小桥、明盖板涵上。盖板顶砼铺装层表面收光，铺筑沥青铺装层时粘层油洒布过多或过少，盖板顶砼铺装层与沥青铺装层的粘结不好，加上明涵处欠平顺，行车至此刹车，一段时间后明涵处沥青铺装层就会出现推移、拥包现象，影响行车的舒适与安全。
4 结束语
任何指导实践的理论都是从实践中来的，这就是“实践――理论――实践”的过程，我们在小桥涵施工过程中要在保证质量安全的前提下，不断探索施工的新方法，新工艺，使小桥涵施工技术有一个新得发展。
参考文献
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由于建筑行业的行业特点和我国建筑业的现状，大部分施工企业的负责人自身的消防安全意识比较淡薄，不了解自身的消防安全职责，也从不对施工人员开展消防安全知识教育。而施工人员多数为来自农村的劳动力，文化素质较低，且流动性较大，很少经过全面的职业培训和严格的安全教育，导致施工人员消防安全意识淡薄，不具备基本的消防知识，发生火灾后自防自救能力差，使小火酿成大灾。目前我国的建筑施工现场是一个相对特殊的场所，具有临时性、复杂性、流动性等多个特点，在管理上确实存在一定的难度。
一、施工现场消防安全分析
1、可燃物多，临时用火频繁
建筑施工现场存放有大量的可燃材料，如木材、油毛毡、沥青、粘合剂、油漆等，这些材料有的集中存放在条件较差的简易仓库内，有的就直接堆放在施工现场。此外，施工现场还大量存在工程遗留的废刨花、锯末、废木头等施工垃圾，而主体工程登高架防护网、遮雨防水的塑料雨布、混凝土养护的草毡等也都是可燃材料制成的，近些年正在大力推广建筑节能，外墙保温材料主要采用的聚苯板、挤塑板、聚氨酯泡沫塑料被大量应用，而这些都是可燃材料，并且在施工过程中直接暴露在空气之中。这些物品只要接触到明火，就有可能发生火灾事故。
2、防火分隔未实施完毕，火势蔓延迅速
施工期间，建筑内部尚未进行防火分隔，水平、垂直防火分区均未形成，整个空间处于连通状态，同时，楼梯间、门窗洞、电梯井、各类管道井等均未封堵，空气水平、垂直流通迅速，烟囱效应明显，一旦发生火灾，火势在很短的时间内便迅速蔓延扩大。
3、功能区划分不明晰，火源、电源多
由于施工企业的管理水平不高，目前大部分施工现场的功能区划分很不明确，用火作业区、仓库及材料堆放区、生活区等区域划分不明晰。而施工现场的用火作业区和生活区用火用电比较频繁，特别是生活区人员密集，衣物、被子等可燃物较多，乱拉乱接电线现象突出，冬季时室内使用电暖器、电热被等取暖，用电炉做饭等现象较多，由于施工现场的功能区划分不明晰，极易造成火灾事故的发生。
4、疏散通道不通畅，易造成人员伤亡
虽然建筑设计了疏散通道，但是由于正处施工阶段，部分疏散通道尚未形成，部分疏散通道可能被各类材料等杂物堵塞，而大部分施工现场均未设置施工期间的疏散通道，导致一旦发生火灾，施工现场大量可燃物被引燃，室内的施工人员无法通过一条安全的疏散通道进行疏散，极易造成人员伤亡。同时由于内部通道不通畅，消防力量到场后，灭火救援人员难以进入建筑物内部开展内攻及人员施救。
5、边施工边营业（使用），增大火灾危险性
部分改建、扩建、内装修工程，出于经济效益和经营需求的考虑，存在边营业边施工或边使用边施工的现象，而且施工区域与营业区域没有进行有效地分隔，建筑物在营业使用期间，存在各类电气设备和火源，加大了施工工地的火灾危险性。同时，若施工工地发生火灾，也直接影响到营业（使用）部分，极易造成重大财产损失和人员伤亡。
二、施工现场消防安全管理及火灾预防措施
1、加强现场管理，落实消防安全责任
《消防法》、《建设工程消防监督管理规定》（公安部106号令）中明确要求，施工单位要建立施工现场消防安全责任制度，确定消防安全负责人。所以，建筑工地施工现场的消防安全由施工单位负责，施工单位要制定并落实各项消防安全管理制度和操作规程，尤其是动火审批制度和现场防护措施，并由专职安全管理人员进行现场监督。
而建设单位应当与施工单位在订立合同中明确各方对施工现场的消防安全责任，监理单位也有责任对现场的消防安全管理工作进行监督。当前全国正在全面构筑社会消防安全“防火墙”工程，要充分利用这一契机，深入推动施工企业单位的“四个能力”建设，提高火灾防控能力。同时，建设主管部门和公安机关消防机构也要切实履行职责，加大对施工现场的监督检查力度，督促施工单位、监理单位和建设单位履行消防安全责任，消除各类火灾隐患。
2、强化人员培训，提高自防自救能力
针对施工人员大多数是农民工、临时性流动快且大多没有经过专门的培训、缺乏防火灭火常识和自救逃生能力等问题，加强施工单位对员工进行消防安全教育及岗前培训。对防火重点工种如油漆工、电工、木工、库管等人员还须进行有针对性的消防知识培训，对于电焊、气割等特殊工种人员要进行专门的培训，并要求他们持证上岗。定期开展灭火应急疏散演练，不断提高建筑施工人员的消防安全意识，使施工人员掌握基本的消防安全常识，提高自防自救的能力。
3、合理配置消防设施、器材，储存足够消防水源，
消防通道畅通根据施工工地的面积和规模，配置一定数量的灭火器等消防设施和器材。此外，可以利用施工现场的一些设施作为临时消防设施使用。例如，利用施工水池兼做消防水池，确保足够的储水量。施工用水泵可以作为临时消防水泵，施工用输水立管也可作为消防竖管，要保证足够的流量和扬程，在各个楼层设置一定数量的临时消火栓、水带、水枪等，满足扑救初期火灾的需要。要确保建筑外部的消防通道和内部的疏散通道畅通，一旦发生火灾，人员可以及时疏散，消防车也可以及时到场进行灭火。
4、科学制定施工方案，降低火灾危险性
施工单位在制定施工方案时，应当考虑平面布置、区域划分、用火用电、消防应急预案等内容，最大程度上的降低火灾危险性。例如，针对施工现场平面布置的实际，合理划分各作业区，特别是明火作业区、易燃、可燃材料堆场、危险物品库房等区域，设立明显的标志，将火灾危险性大的区域布置在施工现场常年主导风向的下风向或侧风向。尽量采用难燃性建筑材料，减低施工现场的火灾荷载，提高临时建筑的耐火等级且相互间留有必要的防火间距。高层建筑在进行主体外立面施工时应采取垂直分段施工方案，每一工段以4层为宜，工段之间垂直距离宜大于15米。结合施工现场的实际状况，制定合理的灭火应急预案，一旦发生火灾，能够有效及时的进行处置。
5、采取有效防火分隔，设置避难场所
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21世纪是网络火爆登场的时代，未来市场营销和网络的联系越来越紧密。电子商务市场将成为世界上“最大的市场”，最多的消费人群也务必是亿万网民。电子商务基于网络的发展，较传统的买卖有几方面的不同。
（一）速度之快
网络作为电子商务发展的平台，成为了千家万户关注的焦点。在这无形的商业战场上，拼的是速度，一个商机稍纵即逝。不仅要求商家的营销思想要快，而且商品更新换代的动作也要快。没有新思想、新理念，就会被市场淘汰，商品没有及时的更新换代就会被取而代之，这就是无形战场上的商业战争。
（二）信用之高
电子商务是无形的营销，和传统营销模式相比，它没有物理介质保证交易的安全性，它所依靠的是认证、秘密和第三方平台。在这样一个无形的市场中，信用度就成了企业生存的关键命脉，没有信用的企业，将无法生存。
此外，电子商务依然离不开消费者，作为服务行业中的一支，其最大的特点在于快捷、准确。
二、电子商务市场营销的发展方向
（一）区域化方向
1.买卖的超级社区化。提升买家的体验满意度，如好的服务态度，是否能及时解答买家的疑问，物流和售后是否完善等。不断的测试修改达到用户满意为止，渐渐地，买家就会养成上网购物的习惯。网上购物省时省力，人们何乐而不为？卖家要不断提升诚信度，做到对消费者负责，多与消费者互动，为消费者提供全方面的介绍，促进消费者买到自己称心如意的东西。同时还要不断地让购物网站更加简洁，分类更加全面，做到一目了然。
2.产品大而全的超级卖场化。产品价格空间跨度大，小到几元大到上万，都应该出现。有的消费者习惯于购买经济适用品，而有的消费者习惯于购买品牌产品，所以面对不同的人群，价格就显得越发重要，一个合理的价格是促进电子商务发展的重要元素。产品的种类要全，凡是生活需要的东西都应该出现在网络上，电子商务的主要职能是服务于人。不但要全，分类还要规整简洁，要让消费者轻而易举地在千万种商品中找到自己需要的，节约消费者的时间，在与逛街相同的时间内网络购物可以浏览更多的商品，得到更多关于商品的信息，从而做出比较，选择更合适的东西。
（二）国际化方向
电子商务的出现不仅仅是世界营销史的一次伟大变革，更是人类科学技术发展的必然产物。发达的网络带来了全世界的交流与沟通，打破了国与国之间的限制，促进了电子商务市场营销的全球化。人们之前由于时间以及经济上的种种原因，只能选择身边的商品。现在信息全球化，人们不再满足于身边的商品，而是放眼于国外，开始在全球范围内挑选自己中意的东西。因此，人们的这种消费模式刺激了电子商务市场营销的改革，注重利用互联网把产品通过电子商务营销到全球各个地方，扩大营销范围。
（三）纵深化方向
随着网络的逐步完善，电子商务营销不能只在经济发达的区域进行，还要多关注一些经济发展欠缺的地方，其实在经济发展欠缺的地方蕴含着非常大的商机，只要把握住机会，进行合理科学的营销，就会收到很好的经济效益。
（四）个性化方向
个性化将会是今后电子商务市场营销的决定性因素。现在人们越来越追求个性，只有迎合消费者需求进行个性化服务和个性定制，才能使电子商务市场的营销顺利开展。
（五）专业化方向
随着人们生活水平的提高，人们的经济收入也越来越多，在网上的购买力也会越强。人们不再满足于一些经济适用品，而是需要更专业更高端的产品和服务，所以，在开展电子商务市场营销时要提供一条龙的专业化服务，专业化在今后将越来越关键。
（六）融合化方向
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1“东方既白”案例背景
东方既白是跨国餐企百胜集团首次在中国创立的一个完全本土化的全新品牌。2005年4月，第一家东方既白餐厅在上海最繁华的商圈徐家汇开张。时任东方既白总经理的王齐表示，东方既白为消费者奉上的是KFC标准的中华美食。一开始，东方既白在拓展速度上就不出彩。它用了1年时间才解决中餐标准化问题，又花了3年实现上海其余13家店的标准化，直到2008年才走出上海，开始向全国拓展。然而好景不长，2012年8月，东方既白位于北京首都机场T3航站楼的门店悄然歇业。这并非东方既白在北京关闭的唯一门店，其望京店也于2012年初闭店。据东方既白官网显示，目前在北京的门店只剩下东方广场一家，全国的店面也仅存30家，其中上海22家，广州2家，北京、苏州、杭州、无锡、东莞和深圳各一家。作为百胜集团曾经力推的中式快餐品牌，东方既白的盘子一再缩水。相关数据显示，目前中国快餐业的年营业额近2000亿元，年增幅高达20%。其中大约有80%为中式快餐。显然，中式快餐市场极具发展潜力。在这样一个蓬勃发展的市场中，快餐巨头百胜集团的东方既白缘何屡屡受挫？业内人士认为，东方既白这几年发展不起来，关键是百胜集团对东方既白的宣传和推广力度严重不足；其次，与肯德基的沾亲带故，也模糊了品牌的核心定位，使得东方既白的中国菜式不够地道，被消费者诟病。
2从品牌运营角度对东方既白失败原因的浅析
2.1品牌定位略显模糊
品牌定位是确立品牌个性的谋略，是品牌运营的基本前提和直接结果。市场定位的目的是企业在竞争环境中，通过对产品本身、服务、情感诉求等各方面的设计，力求使品牌在顾客心目中占据一个有价值的、独特的位置。由此可见，品牌定位是市场定位的实质，是市场定位的核心与集中表现。
作为百胜集团旗下第一个完全本土化的中式餐饮品牌，东方既白是百胜贯彻“因为中国而改变，全力打造新快餐”这一战略理念的集中体现。因此，东方既白不仅担负着为百胜拓展市场、抢占中式快餐市场份额的重要使命，其生存与发展状况，对百胜集团在中国的本土化战略是否能走得长远，具有重要的指示意义。然而就是这样一个极具战略意义的品牌，被放在了一个相当尴尬的位置上。点开东方既白官网首页，页面左上角东方既白的logo下，居然出现了肯德基的经典标志“山姆士上校”的头像，旁边还附着这么一句话：肯德基的兄弟品牌。原本充满中国本土特色的一个全新品牌，又被罩上了一层“洋快餐”的外套，变得“洋不洋、土不土”。东方既白之所以要与肯德基沾亲带故，用意很明显：一方面，作为一个全新的品牌，知名度低，望利用肯德基的名气提高其知名度；另一方面，百胜集团中国事业部总裁苏敬轼认为，“中国人应该还是喜欢吃中国菜。现在消费者需要的是把中国菜做成肯德基的模式和标准，这个机会很大”，因此东方既白作为百胜参照肯德基的营运模式打造的品牌，“中国菜肯德基化”就被其当作了最大卖点。初衷虽好，但从东方既白之后极差的市场表现可见，此举得不偿失。作为一个独立的、全新的中式快餐品牌，东方既白真正需要的并非突出其“肯德基标准”的特色，因为肯德基本身就提供像皮蛋瘦肉粥、翡翠鱼丸汤、香汁鸡扒饭、安心油条等等简单的中式菜品，且销售一直不错，若消费者选择中餐看重的是“肯德基标准”的产品与服务，直接走进任何一家肯德基即可，何必特地尝试一个全新的品牌？既然如此，百胜也不必耗费大量人、财、物力创建东方既白，直接在肯德基这个在中国已拥有2700家餐厅的极具规模效应的平台上，不断推出中式菜品，中餐“肯德基式的标准化”岂不更彻底？因此，东方既白若想为百胜拓展市场、指示风向，真正要突出的是其地道“中式”的特色，强调自己旨在为消费者提供品种丰富、口味地道的中餐，而餐厅“肯德基”的模式与标准只可锦上添花，不可喧宾夺主。由此，我们可以得出这样的结论：东方既白一直运营不佳、得不到消费者广泛认可的关键原因，首先是品牌定位略显模糊，业内人士认为的“百胜集团对‘东方既白’的宣传和推广力度严重不足”倒是其次。
2.2品牌传播欠缺特色
品牌传播，指的是企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，推广特定品牌，以建立品牌形象，促进市场销售。品牌传播主要有广告传播、公关传播、销售促进传播和人际传播等途径。品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段，通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。品牌的有效传播，还可以实现品牌与目标市场的有效对接，为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是诉求品牌个性的手段，也是形成品牌文化的重要组成部分。
东方既白作为百胜旗下唯一的完全本土化的新品牌，名称援引自苏轼的《前赤壁赋》“……客喜而笑，洗盏更酌，肴核既尽，杯盘狼藉。相与枕藉乎舟中，不知东方之既白。”选择这么一个洋溢着中国传统文化气息的品牌名称，很显然，东方既白想塑造出自己充满东方古典韵味的形象。然而就是这么一个优雅古朴的名称，与其匹配的各类广告，都与必胜客、肯德基这一众西式快餐的广告无论在风格还是在形式上都毫无差别，丝毫见不到中国传统文化的特色，东方既白的品牌个性被大大埋没。另外，由于餐饮属于体验式消费，顾客只有通过登堂入店、亲身购买，拥有了对店堂
基金项目：广西财经学院2013年度校级课题，项目编号：2013D113。环境、食品本身、服务、价格等相关的实际体验，才能切实体会到品牌的文化、个性与内涵，进而形成对该品牌的认知。因而品牌传播不能仅仅停留在传统的广告、公关、促销等方面，而是应渗透到与消费者接触的每一个点上，让这些接触点与所要倡导的品牌定位相辅相成，从而使消费者时刻感受到品牌的力量与个性，品牌才能真正在消费者心目中鲜活起来。东方既白不仅在广告上毫无特色，其店面装潢、工作人员的装束、菜单、优惠券等一系列本可以很好的传播品牌特点的载体，也没有充分利用起来。因此，东方既白不被消费者广泛认同与铭记，品牌传播欠缺特色也是一个致命伤。
3东方既白案例营销启示
从品牌运营的角度出发，从东方既白的案例中可以得出以下启示：
3.1品牌定位要明晰
东方既白所谓“中式餐饮+西式管理”的模糊品牌定位需要改进。作为一个全新的本土化品牌，东方既白一定要突出自己地道“中式餐饮”的品牌定位，把自己与肯德基、必胜客等西餐品牌区别开来，塑造自己独立的品牌形象。因此，有必要去掉东方既白logo下肯德基的明显标志，同时摒弃“肯德基的兄弟品牌”的广告语，创造更能体现品牌东方特色的新广告语。同时，“西式管理”只作为东方既白的运营特点，不必大张旗鼓、过于直白的向消费者宣告，只要在餐厅的服务中有所体现（如东方既白强调从点单、收银到取餐的全过程必须在90秒内完成），消费者自然会感受到。只有处处凸显“中式快餐”的品牌定位，东方既白才能真正融入中式快餐市场，肩负起拓展市场的重要使命，消费者才会明了从而认同东方既白的品牌、产品与服务，百胜花费大量人、财、物力打造东方既白的战略意义才能真正得以实现。
3.2品牌传播要突出品牌特色
作为一个完全本土化的中式快餐品牌，东方既白在进行品牌传播时一定要突出其“中式”、“东方”的品牌个性与文化，运用好诸如广告、公关活动、促销等等传播途径与手段，使品牌的“东方”特色为广大消费者和社会公众所认知，实现品牌与目标市场的有效对接。同时应注意，品牌传播应渗透到与消费者接触的方方面面，如店面装潢、工作人员的装束、菜单、优惠券等等也可以充分利用起来，突出自己的“东方”特色，使消费者时刻感受到东方既白品牌的力量、个性与文化，增强消费者对东方既白的认同感，从而才能慢慢培养出忠诚的消费者。
至此，从品牌运营的角度来看，东方既白改进的路径如图1所示。
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