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篇1
团队精神在现代企业中发挥着越来越重要的作用，决定着企业经营的成败。一个企业如果没有团队精神，就会像散沙一样被日益激烈的竞争浪潮所淘汰。在市场经济竞争的浪潮中，山东航天电子技术研究所作为山东省唯一一家从事航天高科技研究的科研事业单位，面临跨越式发展机遇与严峻挑战，要想在空间电子产品研制的强手林立的领域里占有一席之地，除了拥有一流的技术之外，还有一个重要因素，就是依靠团队建设、发扬团队精神，凝聚起全体员工的聪明才智，才能实现“铸民族科技丰碑、创人类航天文明”的企业愿景。
本文从航天系统基层研究所办公室的工作实际情况出发，对科研事业单位办公室系统的团队建设进行了深入的研究与论述，探讨在组织中如何开发高效的工作小组，如何进行有效的团队建设。
1 和谐团队的含义
1.1 和谐、融洽、健康向上的人际关系。办公室团队活动的主体是人，和谐的办公室团队首先必须要有一个和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己的创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。一句话，和谐办公室团队就是要人和，人和出凝聚力、出战斗力、出生产力、出效率。
1.2 高效、规范、运转有序的工作机制。和谐的办公室团队必须有一个良好的工作秩序，这是衡量办公室团队和谐的另一个重要标准。良好的工作秩序包括:一是规章制度科学实用;二是激励机制科学到位;三是工作成效明显突出。因此，构建政令畅通、运转协调、科学有序的工作机制，是构建和谐办公室团队的重点和目的。
1.3 和谐、优美、舒心的工作环境。构建和谐的优美环境，形成人与环境的和谐，是构建和谐办公室团队的重要方面。为此，一要改善办公条件，要使办公条件逐步满足社会的发展和工作任务的需要，跟上时代的步伐，特别是要注重办公条件的科技含量;二要搞好办公区域的净化、美化工作，形成一个规范、整洁、优美的学习和工作环境;三要开展丰富多彩的文化活动，如小型多样的文体活动，有教育意义的参观考察活动，符合办公室特点的培训交流活动。打造和谐办公室，建设和谐团队，关键是培养团队精神。
2 办公室团队建设的困境
“金无足赤，人无完人。”作为个体的人是无法十全十美的，但是我们可以通过努力创建一个完美、和谐、高效的团队，并且让团队中的每一个人都能充满激情的快乐工作。然而现实总不能尽如人意。有的领导说我们的员工素养有待提升，有的同事抱怨我们领导不能完全以人为本……因此，谈到如何加强办公室团队建设，面临的困境很多。概括起来，表现在以下几个方面：
2.1 办公室团队成员难以获得持续高昂的士气和战斗力
办公室作为整个单位的综合协调部门，工作服务对象既有所级领导，又有基层部门，还直接接触广大干部职工，工作内容涉及办文、办事、办会、接待、宣传、党务等琐碎事项，任务繁杂且艰巨。
虽然办公室成员是经过领导精心挑选的“精兵强将”，但在这样繁杂的工作环境中，个人的自我成功满足感是非常低的。在个人的需求层次上，自我实现感也非常低，无法体会到强烈的自我归宿满足感，从而导致员工的工作热情的丧失，士气和战斗力都受到一定程度的削弱。
2.2 办公室团队结构层次不合理
团队成员结构合理，素质互补、学科交叉，资源共享，是优秀创新团队形成与发展的关键。研究所办公室的成员大多为文科生出身，所学专业与本单位的主流专业相差甚远，所以，在这样的背景下，很多办公室员工即使工作多年，对本单位的业务工作还是不甚了解，这大大影响了领导参谋助手作用的发挥。
2.3 办公室团队人员流动率和流失率高
航天事业是一个有利于优秀人才成长，有利于优秀人才聚集的“人才高地”。这是整个航天队伍的优秀，但由于办公室属于科研生产的管理部门，对优秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到优秀人才，又会由于办公室工作的烦琐和无成就感，无法满足员工个人的自我成就感，从而导致办公室员工流动率和流失率增加，尤其是男性员工和具有理工科专业背景的员工。
3 和谐团队精神的打造与培养
3.1 建设一支素能优良、团结协作的办公室管理团队，筑起团队成功的基石
团队精神的培养取决于团队的组织者和领导者，实现管理团队的效率必须从两方面下工夫。一方面要加强沟通，增强团队凝聚力。一个团队成员之间由于性格、文化教育、各方面的差异，在工作的过程中，出现误解是不可避免的。沟通能够激发团队潜能，汇聚众人智慧，增强团队凝聚力。这既是团队精神的体现，同时也是人生价值的体现。另一方面要用激励去不断焕发团队成员的工作激情和对团队的认同感。在“以人为本”的时代，只有不断开发新的激励模式，才能促进团队的不断创新，才能激发团队成员的工作激情，才能保证团队从优秀走向卓越。对不同层次需求的员工给予不同的激励手段，这样既能达到激励的最佳效果，又能使成本恰到好处。作为领导，应该懂得如何去激励人，如何使人产生自信，对不同层次需求的人员采取不同的激励方式。
3.2 制定团队目标，塑造高效团队之魂
打造高效团队，首先要提出团队目标，没有目标，团队就会失去方向。因此，办公室主任要在单位宏观目标与规划的基础上，建立办公室明确的工作目标，并对目标层层分解，同时通过组织讨论、学习，使办公室的每一个人都知道本部门和自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力，劲往一处使的。另外，员工最感兴趣的是，达到目标后他能获得什么或提高什么，这也要求我们必须把岗位目标分解与员工职业生涯发展的切身利益结合起来，整合员工的思想与心态，这样制定出来的团队目标对员工才有激励作用，才能把建设优秀团队的基础打牢。
3.3 建立工作体系和规章制度，健全团队的四肢
办公室的团队建设不仅仅是为了完成单位的目标任务，更是为了培养员工，促进员工的职业生涯发展。因此，建立工作体系，既要让员工齐心协力完成好办公室的工作目标，更要提高每一位员工的职业素质。
建立工作体系首先要明确本单位办公室的主要工作业务内容，明确每一位员工的工作职责和工作内容，然后是规范办公室的工作流程和工作方法，并提出每一项工作的检验标准，最后是列出阶段性计划，即年度、季度、每月、每周的工作计划，最终以书面材料的形式固定下来发给每位员工，并建立相应的制度督促每个员工按时保质完成。
工作体系建立起来之后，与之配套的相关制度和规程也应该建立起来。衡量一个单位的管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被单位员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握、并按各类制度、规程办事，不但是保证工作质量的需要，也是满足单位发展和员工快速成长的需要。规章制度的制定要遵循简单化原则，尽量减少管理的中间环节，并根据实际情况及时进行修订和完善，使之行之有效。同时更重要的是，制度的执行重于建立原则，制度的建立往往是相对比较容易的事情，困难的是认认真真，持之以恒的按制度规定做好每一件事。
在办公室内部，我们实行了团队员工岗位轮换制度，目的是让团队员工能够有机会根据实际情况真正了解本部门的工作，对于员工之间协作时相互理解、相互谅解非常重要。职务轮换前要做好充分的培训准备，否则会出现混乱。
3.4 建立团队考核激励制度，为团队注入“推进剂”
办公室团队管理主要是处理人际关系，其核心是激励办公室成员的积极性。团队绩效考核是激励和检验工作的主要手段，是办公室团队工作的“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员展示办公室团队的价值取向，倡导什么，反对什么，关系到团队的生存和发展。
在绩效考核过程中，要坚持公平公正原则，办公室主任不能掺杂任何个人情感；做到把年度考核和日常评估结合起来，根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，并把物质因素和精神因素有机结合起来，及时向员工反馈考核评估结果，帮助他们寻找自身的不足，寻找与团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到整个团队共同进步的目的。
3.5 办公室主任要提高自身素养，发挥团队领头羊的作用
办公室主任的职能是全面负责办公室目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者，既是工作计划的制定者，又是实施计划的领头人，作为整个团队的领头羊，其个人素质起着至关重要的作用，必须具备四种能力：凝聚力、魅力、眼力和执行力。
凝聚力―办公室主任要具备极强的凝聚力，凝聚力形成的关键是其本人要赢得下属的信任和尊重。他必须对本单位的理念、企业文化和发展规划有正确、深入的理解，没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，所以在工作中，办公室主任要做到言行一致，以身作则，与团队成员一起，向团队成员诠释航天军工企业理念文化的内涵与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。
魅力：办公室主任要用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。他必须大胆果断，对待工作坚持高标准、严要求，对待问题实事求是，既做到敢于承担责任，又做到奖罚分明；必须时刻保持工作的热情，正确对待、解决工作中遇到的挫折和问题，相信下属，敢于向下属放权，促进他们的进步和成长，善于激励下属，使他们感到自己得到重视和尊重，善于有效沟通，经常与团队成员交流，不失时机的把团队的决策和意图传达到每个员工中去。
眼力：办公室主任要具备敏锐的眼光，及时发现单位存在的问题，把握员工的思想动态，并做到及时校正。
执行力：单位决策唯有通过执行才能得以实施。作为整个团队执行各类制度和规范的第一责任人，办公室主任应该具备较强的执行意识，立足公平公正，及时改进执行方法，并持续完善团队内部的制度和规范，提高整个团队的执行能力。
4 加强办公室团队管理，建设和谐办公室
4.1 重视组织规范，弘扬团队正气。一是加强办公室员工的思想道德教育。教育干部职工带头落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加强对人际交往关系的正确引导。要通过一些有益的制度和活动，引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展。始终把构建和谐办公室团队当作我们工作的着力点。
4.2 始终坚持把创新作为团队进步的核心理念
管理是不断追求卓越的过程。卓越并不仅仅指工作成就，更应该是一种精神动力和工作道德。成功的团队都注重培养追求卓越的精神，也就是不断求新和变革的精神。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新也是一个工作团队的使命和价值体现。
我们在团队建设中，要始终坚持“团队创新”的核心理念。我们要根据航天军工企业的工作特点，提出具有航天军工企业办公室特色的团队概念。513所根据实际，提出建设“围绕科研生产中心、服务领导决策，推进规章制度建设、加强执行力建设”的工作目标。
在办公室的团队建设过程中，创新不是简单的将团队中几个头脑聪慧的人集中起来进行创造性工作，而是必须剔除“个人英雄”式的创新模式与思维习惯，使每一位员工都围绕513所发展的宗旨，目标，使每一位成员都能够根据自身的知识结构和工作技能，为不断实现团队明确的目标而同心协力、锐意进取，并共同为团队的出色表现负责。
团队创新要坚持“标新立异，协同负责”的原则，充分调动和发挥团队中每一位员工的创新热情和主观能动作用，形成勇于创新的个人追求，提高团队的整体创新能力，形成鼓励创新的文化氛围和激励创新的团队研发机制，要紧密围绕激励创新意识，从制度建设、环境条件和设施条件的改善以及各种资源的配置等方面开展工作。
4.3 强化人文关怀，构筑凝心工程。一是关心员工进步。对办公室主要要对员工在工作中取得的成绩，及时给予宣传和表扬。对员工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心。二是关心员工待遇。做到积极争取政策，落实员工的政治和经济待遇，让员工该得的能得到，该享受的能够享受到，对员工的待遇要闻要问。三是关心员工生活。要积极想办法解决员工的后顾之优，经常过问员工生活中的冷暖，对困难的员工要采取适当的措施予以帮助，在节假日或员工家庭遭遇变故的特殊时刻，组织慰问，使之切身体会到办公室的温暖。四是要注意善于用人之长。对那些有真才实学的年轻人，既要注意给他们提供锻炼和展示才华的平台，让其“冒尖”，又要严格要求他们，使其避免失误，少犯、不犯错误;对中年同志要充分信任他们，让他们发挥顶梁柱的作用;对老同志要善于发现他们的闪光点，充分尊重他们，发挥他们的余热，起好传帮代的作用。
4.4 树立新的学习理念，创建学习型办公室团队
学习是创新的资源、发展的动力。我们要把创学习型组织的目标，作为加强和培养员工团队精神的基础建设。
办公室要定期召开例会，通过例会，让团队中的员工相互交流，增进沟通，为下一阶段工作的顺利推进打下基础，每个季度要组织以学习为目的的各种活动，比如拓展训练、管理沙龙等形式丰富多彩的活动，让团队成员在轻松愉快的气氛中，畅想人生、事业，互相之间增进了友谊，加深了信任。
办公室团队的成员，要与各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，办公室成员必须具备广博的知识，才能有共同话题与对方交流，因此，办公室成员要阅读各种书籍，养成不断学习的习惯，要向身边的人学习，不断向同事请教，养成不断学习的能力，勤思考，勤总结，养成经常总结的习惯，并以积极的心态面对每天的工作。
总之，要在团队内部营造健康向上的学习氛围，树立终身学习的心理念。学习型组织的有效实施，能使员工丰富的家庭生活与充实的学习生活相得益彰。只有加强办公室团队建设，充分激发办公室成员的集体战斗力和学习力，才能真正开创办公室工作的新局面，才能发挥办公室在航天基层单位中应有的作用。
参考文献：
篇2
文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量，加强和推进文化建设是顺应时展、构建和谐社会的趋势。当前，文化建设已经成为提高行业竞争力的关键因素，公路部门加强文化建设蔚然成风。作为枢纽和窗口，办公室在文化建设方面必须做出表率，加强办公室文化效能建设，提升办公室软实力成为一种必然的走势，对培育和发扬办公室精神，增强办公室团队凝聚力、创造力和竞争力，具有重要意义。
一、如何开展办公室文化建设
1、要深入探索和研究办公室文化建设。办公室工作是一项综合性、全局性、政策性和服务性都很强的工作，具有鲜明的文化特点。作为公路行业部门，我们要认真研究办公室文化建设的内涵和外延，努力构建具有本行业办公室工作特点、内涵丰富、意蕴深厚的核心价值体系，是贯穿一切工作的主线，才能融入到各项工作中去。办公室在认真调研的基础上，从管理制度、行为规范、工作精神、岗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手，组织开展办公室核心价值体系的研究，使其成为办公室各项工作的根本理念，促进整体工作不断迈上新台阶。
2、要积极组织和开展文化活动。文化要有载体，付之于形。开展办公室文化建设就要组织一系列丰富多彩的活动，包括：打造知识型团队的学习活动，提高人文素养的文艺活动，提高健康素质的体育活动，增进团队和谐的沟通活动，提高工作质量的岗位竞赛活动等，精心策划，认真组织，确保活动富有成效。
3、要推出一批办公室文化建设成果。要通过文化建设，形成办公室规范统一的物质文化、健全完善的制度文化和境界高尚的精神文化成果，丰富办公室工作新内涵。
二、如何创建办公室品牌
办公室品牌是办公室文化建设的载体，办公室文化凝结在办公室品牌之中。创建办公室品牌，对内有利于凝聚共识，进一步提升办公室服务水平，对外有利于扩大知名度，树立办公室良好形象，从而推动办公室文化建设向纵深发展。
1、要制定品牌创建规划。办公室要认真分析各自的工作优势、特长和不足，集思广益，准确定位和设计，提炼出内涵丰富、特色鲜明的服务品牌，并制定详实的创建规划，确定办公室服务品牌的名称、理念、内涵等，明确创建思路、实施步骤和工作措施。在规划过程中，要把办公室文化与公路文化和地域文化结合起来，增强文化底蕴，深化品牌内涵。
2、完善品牌体系。办公室各个岗位都要有强烈的品牌创建意识，在实际工作中不断丰富服务品牌的内涵，叫响各具特色的工作品牌，如人员仪表品牌、办公环境品牌、接待礼仪品牌、档案管理品牌、会务组织品牌等，形成品牌群体。
3 、要宣传推广品牌。创建品牌不仅需要全体办公室人员的积极参与和实践，更需要社会各界的广泛了解、认可和监督。要通过各种形式和途径，广泛宣传和推广创造的经验、取得的成果和先进典型，提高行业内外知名度，打造亮点品牌。
三、如何打造办公室效能团队
开展办公室文化建设，创建办公室服务品牌，最终目的是打造一支优质高效的办公室团队，不断提高各级办公室服务现代公路发展的能力。具体来讲，就是要打造“六型”团队。
1、打造知识型团队。（我们所说的知识型，是指办公室从业人员的一种外在表现，它包含了勤学、好思、认真、谦虚等多种优良品质）各级办公室要始终把加强政治学习、文化学习、技能学习放到首要位置，率先垂范，当好表率，通过加强领导、建立学习组织、健全学习制度、创新学习形式，使学习成为一种习惯、变得更加务实。要针对办公室人员队伍的知识结构层次，以秘书写作、公文拟稿、政务信息、计算机应用、会务组织、行政接待等为专题，广泛开展各种业务培训，加强工作交流，培养办公室各个岗位的业务尖子，不断丰富理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使办公室工作不断创出新特色、取得新突破、达到新水平。
2、打造有为型团队。要针对人手少、节奏快、超负荷运转的情况，切实按照“五不让、五转变”的要求，增强工作责任心，提高工作效率和质量，树立快、准、严、细、实的工作作风。快，就是反应快、落实快、工作节奏快。准，就是反映情况、报送信息和提供建议准，领会领导意图准。严，就是要高标准，严要求，对任何工作都不马虎，不含糊，认真负责。细，就是工作要深入、细致、一丝不苟。实，就是说实话，办实事，务实效。特别要强化精品意识，做到严谨细致，精益求精，忙而不乱。 3、打造创新型团队。要紧跟时展和公路工作新形势，增强创新意识，提高创新能力，谋求创新实效，把创新的理念、创新的思维、创新的智慧落实和体现到每一项工作中。在工作思路上，坚持与时俱进，多谋创新之策；在工作方法上，坚持求真务实，力戒形式主义，多出创新之招；在工作内容上，坚持点面结合，轻重并举，多办创新之事；在工作的结果上，坚持优质高效，多收创新之果。(创新工作方法的关键是要勤于思考、敢于尝试，多想想如果不这样做还能怎样做、怎样做还能更集约高效，脑勤腿勤。)
篇3
一、煤矿企业综合办公室工作开展的实际情况
（一）管理制度不够健全和完善。在煤矿企业中，综合办公室往往是煤矿领导直接领导的，所以，平时工作的时候，事情比较繁琐，并且必须保证每一件事情都考虑到企业全局，从而给企业各项工作顺利地开展奠定良好的基础。现在，很多煤矿企业已经进行了综合办公室规章制度的建立，但是完善程度并不够，没有将其作用真正地发挥出来，对综合办公室工作的开展非常不利。所以煤矿企业必须从制度上出发来进行完善，做好综合办公室管理工作。
（二）服务意识比较差，并且服务人员本身的素质没有保证。在煤矿企业中，办公室人员必须进行大局服务意识的树立，给其他部门更好的服务，从而推动煤矿企业更好地发展。但是就现在而言，煤矿企业的综合办公室人员，在开展各项工作的时候，畏惧那些繁重和艰难的工作，自身的大局服务意识比较差，并且自身素质也没有保证，给其工作更好地开展造成了很大的影响。
（三）增强团队意识。煤矿企业综合办公室负责的工作是和企业有关系的接待工作，也是对外展示煤矿企业的一个窗口，这便要求办公室人员注意自身的团队形象。但是现在很多煤矿企业的综合办公室仅仅重视平时的工作，没有根据需要做好团队的建设，这也给煤矿企业的形象造成了一定的影响。
（四）档案管理工作开展的时候，系统性以及完整性严重缺乏。煤矿企业的综合办公室平时的工作都比较复杂，比如说进行会议记录、归档重要文件和管理重要文件等等。但是现在煤矿企业综合办公室在进行档案管理的时候，完整性以及系统性存在很多的问题，必须加强这方面的工作。
二、煤炭企业加强综合办公室工作的策略
随着社会经济的发展，不但给煤矿企业发展带来了机遇也带来了挑战，这便要求煤炭企业必须根据需要不断完善综合办公室工作，帮助煤矿企业真正实现跨越式的发展。
（一）完善综合办公室工作制度，切实提高工作效率。首先，应该完善办公室制度，通过制度来切实提高工作的质量，这便要求在制定办公室制度的时候，必须根据实际需要进行，并根据制度来提高工作的实际质量，推动煤炭企业更好地发展。其次，煤炭企业应该根据需要对配套制度进行完善，不断细化各项规章制度，保证管理手段的科学性，优化资源，这样能够让办公室工作更加科学化和规范化。
（二）重视办公室工作人员素质的提高，不断提高服务意识。在综合办公室开展工作的时候，必须认识到办公室工作人员素质提高的重要性，并有针对性地采取措施加强工作人员素质。首先应该做好宣传工作，通过宣传，真正让办公室人员认识到服务的重要性，提高其大局意识。其次，应该提供更多的机会，给办公室人员更多接受培训的机会，不断提高其业务素质和综合素质。最后，还应该重视办公室人员工作的主动性和积极性，这样能够让其更好地为煤矿企业服务，推动企业更好地发展。
（三）重视团队建设。团队建设对于煤炭企业综合办公室而言是非常重要的，要求企业必须重视综合办公室工作人员自身团队意识的增加，不断的提高团队合作的效率，将其真正打造成一个团队。
（四）进行档案管理方式的创新，保证办公室工作运转的高效性。在煤炭企业中，办公室人员应该根据需要进行档案管理方式的创新，逐步从以往的手工管理、经验管理转变成为电子管理，在管理的时候将现代信息技术使用进去，保证档案管理的有效性。此外，信息技术的使用不但能够保证档案管理的有效性，还能够更加精确地归档，切实实现资源共享，给领导的查阅提供一定的方便。
三、结语
煤炭企业想要运转的井井有条和综合办公室人员的工作情况是分不开的，办公室工作情况，会影响煤矿企业的实际运转效率。所以，煤炭企业必须真正认识到综合办公室工作的重要性，并根据企业的需要做好综合办公室建设，提高其工作效率，让其更好地为煤炭企业服务。
参考文献：
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二、加强办公室团队建设，充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务，发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训，
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
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1、党建带团建：自成立以来，在校党支部的亲切关怀和有力领导下，我校团队建设工作发展迅速，校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中，每年专项研究团队工作至少两次，每周行政会上都会对团队工作进行讨论，并帮助解决实际问题。
2、班子建设：本年度部分委员因工作原因调离岗位，我校团委积极酝酿补充新鲜血液，优化组织结构，现有专职书记一名，兼职团干六名，且班子凝聚力、战斗力很强，具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会，研讨新形势下团队工作新任务。
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1、理清一条思路，明确学习型机关建设的目的
区委办公室是区委的综合办事机构，其主要职责是负责区委日常工作运转，代表区委行使重要的管理和服务职能，是承上启下、联系领导和群众的桥梁；是沟通左右、协调部门关系的纽带；是上传下达、保证区委机关工作正常运转的中枢。形象地说是区委领导的“参谋部”、“智囊团”和“左右手”，其地位重要，作用特殊。大力提高区委办公室人员的综合素质，更好地履行工作职责，是我们面临的首要任务和必然要求。因此，我们创建学习型机关的目的就是要通过学习型机关建设这个重要载体，内强素质、外树形象，营造一种浓郁的文化氛围，把正确的科学理论、思想观念、道德情操、行为规范渗透到日常的管理和工作中，使自律和他律有机结合，并以激励为推动手段，以实现人生价值为追求目的，充分调动区委办公室全体工作人员的积极性，推动了区委办公室整体工作的提升和发展。
2、倡导一种精神，丰富学习型机关建设的内涵
区委办公室工作辛苦，条件艰苦，生活清苦，它需要一批默默无闻、任劳任怨、甘于奉献的人投身其中。我们创建学习型机关建设的第一步就是提炼一种既能体现区委办公室共同价值取向，又能树立外在公共形象、具有一定导向、凝聚和激励功能的工作精神来作为学习型机关建设的内核。**年上半年，我们从区委办公室的工作性质和特点出发，结合好班子、好班长、好干部“三好”标准大讨论，在区委办公室内部开展了区委办工作精神大家谈活动，提炼总结出“与时俱进、勇于开拓、埋头苦干、乐于奉献、积极进娶追求卓越、严谨科学、团结和谐”的区委办公室工作精神，并在此基础上进一步予以细化，做好六个方面的引导工作，丰富了学习型机关建设内涵，做到了有的放矢，落到实处。一是围绕一个“人”字，坚持以人为本。既要求全体同志坚持党性原则，做好本职工作，又要保护、尊重和发挥每个人的积极性，做到人尽其才，才尽其用；二是突出一个“干”字，坚持真抓实干。办公室是干事业的地方，每个人必须踏踏实实干工作，兢兢业业求发展；三是强调一个“新”字，坚持求新创新。区委办公室各项工作要创新，要有新思想、新理念，每个科室、每个人年年要有新气象、新进步；四是注重一个“绩”字，坚持追求实效。考核使用干部，以工作绩效论英雄。成绩既体现了追求的结果，也印证了追求的过程，实效理应成为评判工作的唯一重要依据；五是贯穿一个“和”字，坚持谦和容人。主任室和全体同志之间始终坚持谦和待人，讲求团结、和谐、协作，努力营造有利于工作的氛围；六是追求一个“上”字，坚持取法乎上。区委办公室要以最高的工作标准、争一流的精神状态，形成蓬勃向上之气，使各项工作都上新台阶、新水平。
3、健全一套制度，夯实学习型机关建设的基础
要使学习型机关建设工作持之以恒，必须完善相关制度，健全各项激励约束机制。一是完善学习制度。按照“年有计划、月有安排、周有活动”的要求，制订明确的学习计划，利用区委办中心组学习和青年学习小组两个活动载体，定期组织各类学习讲座、报告会、交流会、讨论会、演讲会、知识竞赛等学习活动。二是建立激励约束机制。首先，支部为每个机关干部建立个人成长档案，提供自我发展、自我提高的舞台，把平时学习、工作和各类活动成果，存入个人成长档案，作为年度工作考核、评先的重要内容。其次，开展半年一次的科室负责人述职活动和每月一次的科室交流活动，既变工作压力为动力，又沟通了各科室之间的联系。三是规范工作流程。修订完善了区委办公室信息、调研、督查、机要、秘书等工作制度和工作流程。四是建立全方位的谈心制度。主任之间、主任与科长、科员之间、科长与科员之间经常开展多形式的谈心活动，及时沟通，增进了解，减少误解，达到理解，形成了思想上同心、工作上同向的良好学习和工作氛围。
4、争创一流成绩，体现学习型机关建设的成果
通过学习型机关建设，锻造了一支政治强、业务精、作风硬的机关干部队伍。区委办公室每个机关干部的大局意识、中心意识、责任意识、宗旨意识以及好学上进的意识都得到进一步增强。在工作中，我们紧紧围绕区委发挥“总揽全局、协调各方”的地方党委核心作用，服从、服务于大局，确保了区委政令畅通，塑造了全新的形象，督查、机要等工作走在了全市的前列，在为区委谋划大局、调研决策、当好参谋上，在督查落实和综合协调、当好助手上，在打基储优质服务、做好后勤上都有了新的突破。
二、几点思考
1、学习型机关建设必须与机关团队建设相结合
学习型机关是新形势下机关思想理念、管理方式和价值取向的集中体现，其内涵已经远远超出了传统意义上的概念，是机关领导和管理方式的重要变革，是机关组织管理理论的突破和创新，可以说是机关建设一项奠基工程、创新工程和系统工程。因此，学习型机关建设在强调学习的同时，还应该进一步加强组织和管理，在内容和形式上作进一步拓展和延伸。机关内部各类团队建设，应该是符合上述要求的最佳载体。如目前区级机关党工委已经建立的各类学习、文化、娱乐团体，基本涵盖了机关建设的方方面面，是体现机关建设成果的“窗口”，理应成为学习型机关建设的重要组成部分。我们认为只有每一个机关干部都树立了团队精神，将自己学到的新知识、新技能在团队之中进行共享，整个机关的知识和技能就会呈几何级数的快速增长，体现倍增效应，学习型机关的建设才会充满凝聚力和创造力。为此，按照学习型机关的创建等工作要求，我们分别组建了青年学习小组、文明示范岗、机关志愿者（义工）等团队，并积极参与区机关围棋、足球、羽毛球等协会建设，使学习型机关建设呈现一派生动活泼、寓教于乐、欣欣向荣的美好发展景象。
2、学习型机关建设必须与业务工作相结合
篇7
3.负责公司团队建设、文化宣传、员工培训等工作。
4.负责公司文件、通知、决议、决定、命令、会议纪要的起草和收集整理。
5.负责党工团会议的组织召开和协调。
6.负责党、工、团工作会议和公司工作决议、决定执行落实情况的检査。
7.落实和催办书记、总经理对呈送文件的批示，向书记和总经理批转上级部门文件，协助落实贯彻。
8.深人实际、调查研究，抓好人文关怀工作。
9.抓好公司廉政工作和党的纪律检查工作，厉行节检、反对浪费。
10.协助书记、总经理处理干部职工的来信、来电、来访工作。
篇8
双师教学团队建设是提高教师教学能力和教学质量、促进教师专业发展的一种重要形式，其根本目的在于提高人才培养质量。当前高职院校双师教学团队建设主要集中在团队结构搭配、共同愿景构建、成员角色分工、创新能力形成等方面，这些问题的探讨都离不开对双师教学团队内在机理的分析。本文从知识发酵理论角度出发重新审视了双师教学团队建设问题，为双师教学团队建设提供新的视野。
一、知识发酵理论及其对双师教学团队建设的启示
知识发酵是指知识菌株在知识酶的作用下，利用相关信息技术，通过一定的环境，由知识母体融合组织内外各种知识在发酵吧中进行发酵，产生新的知识，从而达到知识传播和更新的目的。知识发酵由知识菌株、知识母体、知识酶和知识发酵吧等要素组成。
知识发酵理论借助仿生学原理，阐述了知识发酵的内在机理，提出知识菌株是知识发酵的起点，知识母体是知识发酵的物质基础，知识酶是知识发酵的催化剂，知识发酵吧是知识发酵的场所。在这几种要素中，它们相辅相成，有机统一，共同完成知识发酵的全过程。知识发酵理论为双师教学团队建设提供了新的思路。
双师教学团队以提高教学质量和教学效果、推进教学改革为主要任务，由一定数量的知识与业务能力互补、年龄结构和职称结构搭配合理的专兼职教师组成。他们以教研室、实验室、教学基地、实训基地等为建设单位，以课程或专业为建设平台，利用自身及团队知识，完成团队目标。双师教学团队建设的实质是知识的学习、转化与应用。
由知识发酵理论可知，双师教学团队建设的过程归根结底就是“团队知识发酵”的过程，即双师教学团队建设就是团队成员(双师教学团队菌株)在团队愿景和团队带头人(双师教学团队酶)的作用引导下，依赖自身及组织知识(双师教学团队母体)，凭借相关信息技术，利用一定的场所(双师教学团队发酵吧)执行一次次教学改革任务、完成一次次教学改革目标的过程。团队执行每一次任务、完成每一次目标的过程就是一次发酵过程。在这一发酵过程中，双师教学团队菌株、教学团队母体、教学团队酶、教学团队发酵吧构成其基本要素，它们相互联系，有机统一，共同演示双师教学团队建设的内在机理。
二、知识发酵理论视野下的高职双师教学团队建设
(一)合理搭配双师教学团队成员，优化双师教学团队菌株
优化双师教学团队菌株要求教学团队应具有合理的知识、职称、年龄、性别和双师结构，有共同的事业和追求，乐于奉献，具有较强的教学、科研和实践能力，能够发现问题并提出解决问题的建议。教学团队成员只有具有过硬的理论知识、实践技能和教学科研经验，才能实现团队技能的共同提高，实现教学团队成员组合的最优化。比如，按照团队角色理论，挑选有学术专长又有人格魅力的、并且具有较高职称人员担任团队建设带头人，引领整个团队的发展；选取对团队愿景有整体认识，办事认真、精明，分析问题细腻的成员担任团队监察者角色；选取处事小心果断、办事有效率、能集中注意力，能看清楚目标的成员担任执行者；选取善于发现别人的长处和短处，能考虑别人情绪、在别人不开心的时候，能开解他们，能调和气氛的成员担任协调者，等等。通过有意识的团队角色建构，以及坦诚交流、和谐合作氛围下的信息沟通，让每一位成员的才能与角色相匹配，从而提高团队工作绩效。
(二)以校企合作方式促进交流与学习，提高双师教学团队母体质量
同生物发酵过程中生物菌株的成长需要从营养母体中汲取养分类似，教学团队菌株的成长也要依赖一个具有给定素质的“母体”。在双师教学团队建设中，它的母体来源于成员相互沟通和交流中呈现的显性知识与隐性知识，来源于通过各种渠道获得的文件、资料、音像等知识与信息。它们都可为教学团队菌株提供“养分”。
提高双师教学团队母体质量，一方面，要激励教师以“顶岗实践”、“下企业”等多种形式参与企业实践活动，通过技术设备研发、科研活动的传帮带及参加技师培训等多种方式，自觉接受岗位新观念、新信息，了解新设备，跟踪新技术，不断更新自身的知识体系和能力结构，以适应岗位环境变化，丰富教学内容，提高双师素质。另一方面，要吸引企业优秀的岗位技术人员，特别是具有中高级职称的岗位技术人员参与其中，邀请行业专家担任兼职教授或者客座教授，甚至名誉岗位带头人等。由于行业、企业人员具有多年的实践经验、操作技能和新技术，教师通过与企业、行业人员的相互交流与合作，有利于提高自身的实践能力。引进兼职教师后，还要创造条件对其进行教育理论、教学方法、教师职业规范培训，提高兼职教师队伍的综合执教能力。
(三)挖掘教学团队中的各种关键因素，发挥双师教学团队酶的催化作用
在双师教学团队建设中，教学团队酶起着组织协同和催化的作用，可以降低建设成本和提高效率。教学团队酶既包括教学团队内部的规章制度、组织文化、共同愿景，也包括团队成员的学习愿望、传授愿望以及成员间的沟通交流的合作愿望等。挖掘教学团队中的各种关键因素，有利于提高教学团队建设的有效性。
1. 它要有个切实可行的、能被成员认可并愿意为之努力的教学团队愿景。团队愿景能使成员对团队产生归属感，树立团队内每位教师的主人翁意识，在团队内部形成广泛的协同和良好的沟通。在建设举措上，要坚持团队共同愿景与团队成员个人愿景相结合原则，根据教学内容改革的实际需要，动员全体团队成员积极规划团体未来，做到团队与团队成员共同进步、共享荣誉。
2. 需要一个有号召力的、站在专业前沿、掌握行业企业最新技术动态的教学团队带头人。他的学术水平和组织能力决定着团队的兴衰。因此，在团队带头人的选拔和培养上，要坚持以岗位知识和实践技能的标准，依托实训基地和紧密型合作企业，通过国内外培训、国内外交流、参与企业产品研发及参与企业生产过程管理等方式，进行有针对性、有计划性的培养。在方法上，可聘请行业或企业的技术专家或能工巧匠担任其导师，负责培养指导工作，也可安排团队带头人到国内外一流大学和国内知名企业、研究机构进修培训，并定期到国内大企业开展实践，让团队带头人活动于企业与学校之间，处于学术与技术最前沿、游刃于教学与生产之间，成为拥有创新思维、掌握最新技术、擅长于团队管理与组织的领军性人物。
3. 要有一套可以使成员获得承认、尊重的激励机制。激
励机制包括经济利益激励、地位荣誉激励和文化激励。在经济利益激励上，先要关注团队整体的工作业绩，建立以业绩为标准的团队激励机制，奖励成员之间因彼此的合作而有效实现团队目标的行为。同时也要关注团队中个人贡献的不同，对有突出成绩的团队带头人和成员给予物质奖励方面的政策倾斜，从而为教学团队的健康发展营造良好的竞争环境；在地位荣誉激励上，要尽可能为成员提供实现自我的环境与机会。让其接受多方面的锻炼，实现优化组合，人尽其才。在文化激励上，坚持“以人为本”和“人高于一切”的理念，并将其落实到各项具体工作中，创造出一种以民主为特征的环境机制，强调沟通与协调，切实体现出对成员保持不变的尊重。同时，在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛，让优秀人才脱颖而出。做到团队激励机制以物质激励与精神激励相结合，最大限度地激发团队的工作热情，促使团队目标的实现。
(四)虚实相结合，拓展双师教学团队发酵吧的范围
同生物发酵“吧”需要为发酵提供适宜的温度、湿度等环境条件相类似。教学团队建设同样需要一种和谐的环境氛围以促进成员间知识的共享与交流。教学团队发酵吧既包括会议室、办公室、工作现场等可见的物理场所，也包括虚拟场所，如视频会议室、虚拟聊天室等。
和谐完美的团队教学发酵吧能吸引相关智能人(知识母体)在真实的或者虚拟的场所实现聚集，促进知识交流、共享与创新，从而实现双师教学团队目标的达成。
三、结语
“团队知识发酵”中各要素之间是互相关联、相辅相成的，而不是简单相加或独立存在。因此，在双师教学团队建设过程中，我们只有通盘发挥团队中各种要素的作用，并强化团队成员的合作机制，形成团队合力，才能提高教师队伍水平和人才培养质量，提高团队整体教学水平，达到双师教学团队建设的目的。
参考文献：
[1]石芝玲，和金生，基于知识发酵理论的技术创新研究[J]，现代管理科学，2009，(5)：81―82.
篇9
双师教学团队建设是提高教师教学能力和教学质量、促进教师专业发展的一种重要形式，其根本目的在于提高人才培养质量。当前高职院校双师教学团队建设主要集中在团队结构搭配、共同愿景构建、成员角色分工、创新能力形成等方面，这些问题的探讨都离不开对双师教学团队内在机理的分析。本文从知识发酵理论角度出发重新审视了双师教学团队建设问题，为双师教学团队建设提供新的视野。
一、知识发酵理论及其对双师教学团队建设的启示
知识发酵是指知识菌株在知识酶的作用下，利用相关信息技术，通过一定的环境，由知识母体融合组织内外各种知识在发酵吧中进行发酵，产生新的知识，从而达到知识传播和更新的目的。知识发酵由知识菌株、知识母体、知识酶和知识发酵吧等要素组成。
知识发酵理论借助仿生学原理，阐述了知识发酵的内在机理，提出知识菌株是知识发酵的起点，知识母体是知识发酵的物质基础，知识酶是知识发酵的催化剂，知识发酵吧是知识发酵的场所。在这几种要素中，它们相辅相成，有机统一，共同完成知识发酵的全过程。知识发酵理论为双师教学团队建设提供了新的思路。
双师教学团队以提高教学质量和教学效果、推进教学改革为主要任务，由一定数量的知识与业务能力互补、年龄结构和职称结构搭配合理的专兼职教师组成。他们以教研室、实验室、教学基地、实训基地等为建设单位，以课程或专业为建设平台，利用自身及团队知识，完成团队目标。双师教学团队建设的实质是知识的学习、转化与应用。
由知识发酵理论可知，双师教学团队建设的过程归根结底就是“团队知识发酵”的过程，即双师教学团队建设就是团队成员(双师教学团队菌株)在团队愿景和团队带头人(双师教学团队酶)的作用引导下，依赖自身及组织知识(双师教学团队母体)，凭借相关信息技术，利用一定的场所(双师教学团队发酵吧)执行一次次教学改革任务、完成一次次教学改革目标的过程。团队执行每一次任务、完成每一次目标的过程就是一次发酵过程。在这一发酵过程中，双师教学团队菌株、教学团队母体、教学团队酶、教学团队发酵吧构成其基本要素，它们相互联系，有机统一，共同演示双师教学团队建设的内在机理。
二、知识发酵理论视野下的高职双师教学团队建设
(一)合理搭配双师教学团队成员，优化双师教学团队菌株
优化双师教学团队菌株要求教学团队应具有合理的知识、职称、年龄、性别和双师结构，有共同的事业和追求，乐于奉献，具有较强的教学、科研和实践能力，能够发现问题并提出解决问题的建议。教学团队成员只有具有过硬的理论知识、实践技能和教学科研经验，才能实现团队技能的共同提高，实现教学团队成员组合的最优化。比如，按照团队角色理论，挑选有学术专长又有人格魅力的、并且具有较高职称人员担任团队建设带头人，引领整个团队的发展；选取对团队愿景有整体认识，办事认真、精明，分析问题细腻的成员担任团队监察者角色；选取处事小心果断、办事有效率、能集中注意力，能看清楚目标的成员担任执行者；选取善于发现别人的长处和短处，能考虑别人情绪、在别人不开心的时候，能开解他们，能调和气氛的成员担任协调者，等等。通过有意识的团队角色建构，以及坦诚交流、和谐合作氛围下的信息沟通，让每一位成员的才能与角色相匹配，从而提高团队工作绩效。
(二)以校企合作方式促进交流与学习，提高双师教学团队母体质量
同生物发酵过程中生物菌株的成长需要从营养母体中汲取养分类似，教学团队菌株的成长也要依赖一个具有给定素质的“母体”。在双师教学团队建设中，它的母体来源于成员相互沟通和交流中呈现的显性知识与隐性知识，来源于通过各种渠道获得的文件、资料、音像等知识与信息。它们都可为教学团队菌株提供“养分”。
提高双师教学团队母体质量，一方面，要激励教师以“顶岗实践”、“下企业”等多种形式参与企业实践活动，通过技术设备研发、科研活动的传帮带及参加技师培训等多种方式，自觉接受岗位新观念、新信息，了解新设备，跟踪新技术，不断更新自身的知识体系和能力结构，以适应岗位环境变化，丰富教学内容，提高双师素质。另一方面，要吸引企业优秀的岗位技术人员，特别是具有中高级职称的岗位技术人员参与其中，邀请行业专家担任兼职教授或者客座教授，甚至名誉岗位带头人等。由于行业、企业人员具有多年的实践经验、操作技能和新技术，教师通过与企业、行业人员的相互交流与合作，有利于提高自身的实践能力。引进兼职教师后，还要创造条件对其进行教育理论、教学方法、教师职业规范培训，提高兼职教师队伍的综合执教能力。
(三)挖掘教学团队中的各种关键因素，发挥双师教学团队酶的催化作用
在双师教学团队建设中，教学团队酶起着组织协同和催化的作用，可以降低建设成本和提高效率。教学团队酶既包括教学团队内部的规章制度、组织文化、共同愿景，也包括团队成员的学习愿望、传授愿望以及成员间的沟通交流的合作愿望等。挖掘教学团队中的各种关键因素，有利于提高教学团队建设的有效性。
1. 它要有个切实可行的、能被成员认可并愿意为之努力的教学团队愿景。团队愿景能使成员对团队产生归属感，树立团队内每位教师的主人翁意识，在团队内部形成广泛的协同和良好的沟通。在建设举措上，要坚持团队共同愿景与团队成员个人愿景相结合原则，根据教学内容改革的实际需要，动员全体团队成员积极规划团体未来，做到团队与团队成员共同进步、共享荣誉。
2. 需要一个有号召力的、站在专业前沿、掌握行业企业最新技术动态的教学团队带头人。他的学术水平和组织能力决定着团队的兴衰。因此，在团队带头人的选拔和培养上，要坚持以岗位知识和实践技能的标准，依托实训基地和紧密型合作企业，通过国内外培训、国内外交流、参与企业产品研发及参与企业生产过程管理等方式，进行有针对性、有计划性的培养。在方法上，可聘请行业或企业的技术专家或能工巧匠担任其导师，负责培养指导工作，也可安排团队带头人到国内外一流大学和国内知名企业、研究机构进修培训，并定期到国内大企业开展实践，让团队带头人活动于企业与学校之间，处于学术与技术最前沿、游刃于教学与生产之间，成为拥有创新思维、掌握最新技术、擅长于团队管理与组织的领军性人物。
3. 要有一套可以使成员获得承认、尊重的激励机制。激励机制包括经济利益激励、地位荣誉激励和文化激励。在经济利益激励上，先要关注团队整体的工作业绩，建立以业绩为标准的团队激励机制，奖励成员之间因彼此的合作而有效实现团队目标的行为。同时也要关注团队中个人贡献的不同，对有突出成绩的团队带头人和成员给予物质奖励方面的政策倾斜，从而为教学团队的健康发展营造良好的竞争环境；在地位荣誉激励上，要尽可能为成员提供实现自我的环境与机会。让其接受多方面的锻炼，实现优化组合，人尽其才。在文化激励上，坚持“以人为本”和“人高于一切”的理念，并将其落实到各项具体工作中，创造出一种以民主为特征的环境机制，强调沟通与协调，切实体现出对成员保持不变的尊重。同时，在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛，让优秀人才脱颖而出。做到团队激励机制以物质激励与精神激励相结合，最大限度地激发团队的工作热情，促使团队目标的实现。
(四)虚实相结合，拓展双师教学团队发酵吧的范围
同生物发酵“吧”需要为发酵提供适宜的温度、湿度等环境条件相类似。教学团队建设同样需要一种和谐的环境氛围以促进成员间知识的共享与交流。教学团队发酵吧既包括会议室、办公室、工作现场等可见的物理场所，也包括虚拟场所，如视频会议室、虚拟聊天室等。
和谐完美的团队教学发酵吧能吸引相关智能人(知识母体)在真实的或者虚拟的场所实现聚集，促进知识交流、共享与创新，从而实现双师教学团队目标的达成。
篇10
双师教学团队建设是提高教师教学能力和教学质量、促进教师专业发展的一种重要形式，其根本目的在于提高人才培养质量。当前高职院校双师教学团队建设主要集中在团队结构搭配、共同愿景构建、成员角色分工、创新能力形成等方面，这些问题的探讨都离不开对双师教学团队内在机理的分析。本文从知识发酵理论角度出发重新审视了双师教学团队建设问题，为双师教学团队建设提供新的视野。
一、知识发酵理论及其对双师教学团队建设的启示
知识发酵是指知识菌株在知识酶的作用下，利用相关信息技术，通过一定的环境，由知识母体融合组织内外各种知识在发酵吧中进行发酵，产生新的知识，从而达到知识传播和更新的目的。知识发酵由知识菌株、知识母体、知识酶和知识发酵吧等要素组成。
知识发酵理论借助仿生学原理，阐述了知识发酵的内在机理，提出知识菌株是知识发酵的起点，知识母体是知识发酵的物质基础，知识酶是知识发酵的催化剂，知识发酵吧是知识发酵的场所。在这几种要素中，它们相辅相成，有机统一，共同完成知识发酵的全过程。知识发酵理论为双师教学团队建设提供了新的思路。
双师教学团队以提高教学质量和教学效果、推进教学改革为主要任务，由一定数量的知识与业务能力互补、年龄结构和职称结构搭配合理的专兼职教师组成。他们以教研室、实验室、教学基地、实训基地等为建设单位，以课程或专业为建设平台，利用自身及团队知识，完成团队目标。双师教学团队建设的实质是知识的学习、转化与应用。
由知识发酵理论可知，双师教学团队建设的过程归根结底就是“团队知识发酵”的过程，即双师教学团队建设就是团队成员(双师教学团队菌株)在团队愿景和团队带头人(双师教学团队酶)的作用引导下，依赖自身及组织知识(双师教学团队母体)，凭借相关信息技术，利用一定的场所(双师教学团队发酵吧)执行一次次教学改革任务、完成一次次教学改革目标的过程。团队执行每一次任务、完成每一次目标的过程就是一次发酵过程。在这一发酵过程中，双师教学团队菌株、教学团队母体、教学团队酶、教学团队发酵吧构成其基本要素，它们相互联系，有机统一，共同演示双师教学团队建设的内在机理。
二、知识发酵理论视野下的高职双师教学团队建设
(一)合理搭配双师教学团队成员，优化双师教学团队菌株
优化双师教学团队菌株要求教学团队应具有合理的知识、职称、年龄、性别和双师结构，有共同的事业和追求，乐于奉献，具有较强的教学、科研和实践能力，能够发现问题并提出解决问题的建议。教学团队成员只有具有过硬的理论知识、实践技能和教学科研经验，才能实现团队技能的共同提高，实现教学团队成员组合的最优化。比如，按照团队角色理论，挑选有学术专长又有人格魅力的、并且具有较高职称人员担任团队建设带头人，引领整个团队的发展；选取对团队愿景有整体认识，办事认真、精明，分析问题细腻的成员担任团队监察者角色；选取处事小心果断、办事有效率、能集中注意力，能看清楚目标的成员担任执行者；选取善于发现别人的长处和短处，能考虑别人情绪、在别人不开心的时候，能开解他们，能调和气氛的成员担任协调者，等等。通过有意识的团队角色建构，以及坦诚交流、和谐合作氛围下的信息沟通，让每一位成员的才能与角色相匹配，从而提高团队工作绩效。
(二)以校企合作方式促进交流与学习，提高双师教学团队母体质量
同生物发酵过程中生物菌株的成长需要从营养母体中汲取养分类似，教学团队菌株的成长也要依赖一个具有给定素质的“母体”。在双师教学团队建设中，它的母体来源于成员相互沟通和交流中呈现的显性知识与隐性知识，来源于通过各种渠道获得的文件、资料、音像等知识与信息。它们都可为教学团队菌株提供“养分”。
提高双师教学团队母体质量，一方面，要激励教师以“顶岗实践”、“下企业”等多种形式参与企业实践活动，通过技术设备研发、科研活动的传帮带及参加技师培训等多种方式，自觉接受岗位新观念、新信息，了解新设备，跟踪新技术，不断更新自身的知识体系和能力结构，以适应岗位环境变化，丰富教学内容，提高双师素质。另一方面，要吸引企业优秀的岗位技术人员，特别是具有中高级职称的岗位技术人员参与其中，邀请行业专家担任兼职教授或者客座教授，甚至名誉岗位带头人等。由于行业、企业人员具有多年的实践经验、操作技能和新技术，教师通过与企业、行业人员的相互交流与合作，有利于提高自身的实践能力。引进兼职教师后，还要创造条件对其进行教育理论、教学方法、教师职业规范培训，提高兼职教师队伍的综合执教能力。
(三)挖掘教学团队中的各种关键因素，发挥双师教学团队酶的催化作用
在双师教学团队建设中，教学团队酶起着组织协同和催化的作用，可以降低建设成本和提高效率。教学团队酶既包括教学团队内部的规章制度、组织文化、共同愿景，也包括团队成员的学习愿望、传授愿望以及成员间的沟通交流的合作愿望等。挖掘教学团队中的各种关键因素，有利于提高教学团队建设的有效性。
1. 它要有个切实可行的、能被成员认可并愿意为之努力的教学团队愿景。团队愿景能使成员对团队产生归属感，树立团队内每位教师的主人翁意识，在团队内部形成广泛的协同和良好的沟通。在建设举措上，要坚持团队共同愿景与团队成员个人愿景相结合原则，根据教学内容改革的实际需要，动员全体团队成员积极规划团体未来，做到团队与团队成员共同进步、共享荣誉。
2. 需要一个有号召力的、站在专业前沿、掌握行业企业最新技术动态的教学团队带头人。他的学术水平和组织能力决定着团队的兴衰。因此，在团队带头人的选拔和培养上，要坚持以岗位知识和实践技能的标准，依托实训基地和紧密型合作企业，通过国内外培训、国内外交流、参与企业产品研发及参与企业生产过程管理等方式，进行有针对性、有计划性的培养。在方法上，可聘请行业或企业的技术专家或能工巧匠担任其导师，负责培养指导工作，也可安排团队带头人到国内外一流大学和国内知名企业、研究机构进修培训，并定期到国内大企业开展实践，让团队带头人活动于企业与学校之间，处于学术与技术最前沿、游刃于教学与生产之间，成为拥有创新思维、掌握最新技术、擅长于团队管理与组织的领军性人物。
3. 要有一套可以使成员获得承认、尊重的激励机制。激励机制包括经济利益激励、地位荣誉激励和文化激励。在经济利益激励上，先要关注团队整体的工作业绩，建立以业绩为标准的团队激励机制，奖励成员之间因彼此的合作而有效实现团队目标的行为。同时也要关注团队中个人贡献的不同，对有突出成绩的团队带头人和成员给予物质奖励方面的政策倾斜，从而为教学团队的健康发展营造良好的竞争环境；在地位荣誉激励上，要尽可能为成员提供实现自我的环境与机会。让其接受多方面的锻炼，实现优化组合，人尽其才。在文化激励上，坚持“以人为本”和“人高于一切”的理念，并将其落实到各项具体工作中，创造出一种以民主为特征的环境机制，强调沟通与协调，切实体现出对成员保持不变的尊重。同时，在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛，让优秀人才脱颖而出。做到团队激励机制以物质激励与精神激励相结合，最大限度地激发团队的工作热情，促使团队目标的实现。
(四)虚实相结合，拓展双师教学团队发酵吧的范围
同生物发酵“吧”需要为发酵提供适宜的温度、湿度等环境条件相类似。教学团队建设同样需要一种和谐的环境氛围以促进成员间知识的共享与交流。教学团队发酵吧既包括会议室、办公室、工作现场等可见的物理场所，也包括虚拟场所，如视频会议室、虚拟聊天室等。
和谐完美的团队教学发酵吧能吸引相关智能人(知识母体)在真实的或者虚拟的场所实现聚集，促进知识交流、共享与创新，从而实现双师教学团队目标的达成。
三、结语
篇11
在一次饭后，客户对我说了实话：“当初你被分到我们这边，看到你是个大学生，什么也不懂，还碍手碍脚，就像公司安插的一个眼线，也不能给我们实质性地帮助和提升，我从心里不愿意接纳你，并想方设法地申请将你调离。经过这半年，你的努力和付出，你的谦虚和进步，使我的团队对你高度认可，并且你对市场的各种建议对销量提升帮助很大，真的非常感谢你，从此以后我们也会充分的信任你。”听了客户的话，我很感动，之前的委屈也瞬间消逝了。
由于不熟悉，很多客户对新任厂家代表总是怀有防备心理，如果当初我没有谦虚、负责的态度，没有服务客户的心态，初出茅庐的我也会被客户拒之门外，也就没有后来我在客户管理和销售技巧方面的快速提升。但我的一个同事可就没这么好的运气了，他到了客户那里之后，觉得自己是厂家的代表，就摆高姿态、好高骛远，整日坐在办公室里上网，整理所谓的公司报表和作业，很少与客户及其团队沟通交流，对客户的生意和团队建设没有起到丝毫促进作用。只过了三个月，客户及团队就拒绝他进办公室，更谈不上开展企业交付的各项工作了，最后同事不得不被迫向公司申请调离。
厂家代表如何能够快速融入客户，更好地代表企业开展工作呢？我从自己的销售经验中总结了以下的步骤：
首先，摆正心态，服务客户
以厂家人员的优越感处处凌驾于客户之上、整日呆在办公室，绝少接触市场等行为是会被所有人排斥的。作为企业形象的代言人、企业服务客户的执行者，厂家代表首先应摆正心态、放低姿态，以服务客户、服务销售的理念指导工作，想客户所想，急客户所急，帮助客户解决市场上出现的各种问题，并将最新的营销态势及市场状况及时地与客户分享和分析，同时，将自己好的想法及时告诉客户，并通过日常工作体现出来，持之以恒，带来改变，以此来打动客户以得到客户的理解和支持。
总之，厂家代表要做到主动热情、责任心强，与客户团队融为一体、共同作战。
其次，明确定位，找准方向
企业设立厂家代表的初衷是为了使客户能更好地执行企业各阶段的销售策略，并按照企业的要求建设区域市场。所以，厂家代表与客户的关系通常是既对立又统一的，厂家代表既要站在客户的角度去协助客户完成各项考核目标，同时又要站在企业立场维护企业的利益不受侵害。
搞清楚自身定位后，再找准今后的工作方向――参考企业的营销政策，结合客户市场，制定出更实用、灵活的销售方案和团队管理方法，以完成企业交付的使命。
再次，了解需求，对症下药
厂家代表应深入了解客户的需求，并在此基础上，实现企业与客户目标的最大化统一，即市场基础建设和销量目标都能达成。客户在公司经营、市场销售、团队建设和人员管理等方面多缺乏专业性，所以虽然对厂家代表在公司资源投入及市场考核等方面的监督，存在排挤和防备心理，但同时，客户又希望能够得到厂家代表的支持与指导。
因此，如果一开始厂家代表就将自身的专业性展现给客户，并针对客户在运营和市场中存在的问题对症下药，制定出解决方案，使客户的经营状况得到改善，销售团队的战斗力得到提升，销量呈递增之势，那么客户就会自然而然地接受并信任厂家代表，并能坦诚全面地与之合作。这样，既能完成公司交予的各项任务，又能与客户建立良好的客情，达到双赢的目的。
最后，用实力说话
这一条是特别提醒新人的：不要试图去改变你的客户，即便你觉得他们没什么文化。因为他们每一个可能都是在生意场上摸爬滚打多年的人，在市场操作与接人待物等方面的经历和经验比我们多得多。
篇12
1、理清一条思路，明确学习型机关建设的目的
区委办公室是区委的综合办事机构，其主要职责是负责区委日常工作运转，代表区委行使重要的管理和服务职能，是承上启下、联系领导和群众的桥梁；是沟通左右、协调部门关系的纽带；是上传下达、保证区委机关工作正常运转的中枢。形象地说是区委领导的“参谋部”、“智囊团”和“左右手”，其地位重要，作用特殊。大力提高区委办公室人员的综合素质，更好地履行工作职责，是我们面临的首要任务和必然要求。因此，我们创建学习型机关的目的就是要通过学习型机关建设这个重要载体，内强素质、外树形象，营造一种浓郁的文化氛围，把正确的科学理论、思想观念、道德情操、行为规范渗透到日常的管理和工作中，使自律和他律有机结合，并以激励为推动手段，以实现人生价值为追求目的，充分调动区委办公室全体工作人员的积极性，推动了区委办公室整体工作的提升和发展。
2、倡导一种精神，丰富学习型机关建设的内涵
区委办公室工作辛苦，条件艰苦，生活清苦，它需要一批默默无闻、任劳任怨、甘于奉献的人投身其中。我们创建学习型机关建设的第一步就是提炼一种既能体现区委办公室共同价值取向，又能树立外在公共形象、具有一定导向、凝聚和激励功能的工作精神来作为学习型机关建设的内核。20xx年上半年，我们从区委办公室的工作性质和特点出发，结合好班子、好班长、好干部“三好”标准大讨论，在区委办公室内部开展了区委办工作精神大家谈活动，提炼总结出“与时俱进、勇于开拓、埋头苦干、乐于奉献、积极进取、追求卓越、严谨科学、团结和谐”的区委办公室工作精神，并在此基础上进一步予以细化，做好六个方面的引导工作，丰富了学习型机关建设内涵，做到了有的放矢，落到实处。一是围绕一个“人”字，坚持以人为本。既要求全体同志坚持党性原则，做好本职工作，又要保护、尊重和发挥每个人的积极性，做到人尽其才，才尽其用；二是突出一个“干”字，坚持真抓实干。办公室是干事业的地方，每个人必须踏踏实实干工作，兢兢业业求发展；三是强调一个“新”字，坚持求新创新。区委办公室各项工作要创新，要有新思想、新理念，每个科室、每个人年年要有新气象、新进步；四是注重一个“绩”字，坚持追求实效。考核使用干部，以工作绩效论英雄。成绩既体现了追求的结果，也印证了追求的过程，实效理应成为评判工作的唯一重要依据；五是贯穿一个“和”字，坚持谦和容人。主任室和全体同志之间始终坚持谦和待人，讲求团结、和谐、协作，努力营造有利于工作的氛围；六是追求一个“上”字，坚持取法乎上。区委办公室要以最高的工作标准、争一流的精神状态，形成蓬勃向上之气，使各项工作都上新台阶、新水平。
3、健全一套制度，夯实学习型机关建设的基础
要使学习型机关建设工作持之以恒，必须完善相关制度，健全各项激励约束机制。一是完善学习制度。按照“年有计划、月有安排、周有活动”的要求，制订明确的学习计划，利用区委办中心组学习和青年学习小组两个活动载体，定期组织各类学习讲座、报告会、交流会、讨论会、演讲会、知识竞赛等学习活动。二是建立激励约束机制。首先，支部为每个机关干部建立个人成长档案，提供自我发展、自我提高的舞台，把平时学习、工作和各类活动成果，存入个人成长档案，作为年度工作考核、评先的重要内容。其次，开展半年一次的科室负责人述职活动和每月一次的科室交流活动，既变工作压力为动力，又沟通了各科室之间的联系。三是规范工作流程。修订完善了区委办公室信息、调研、督查、机要、秘书等工作制度和工作流程。四是建立全方位的谈心制度。主任之间、主任与科长、科员之间、科长与科员之间经常开展多形式的谈心活动，及时沟通，增进了解，减少误解，达到理解，形成了思想上同心、工作上同向的良好学习和工作氛围。
4、争创一流成绩，体现学习型机关建设的成果
通过学习型机关建设，锻造了一支政治强、业务精、作风硬的机关干部队伍。区委办公室每个机关干部的大局意识、中心意识、责任意识、宗旨意识以及好学上进的意识都得到进一步增强。在工作中，我们紧紧围绕区委发挥“总揽全局、协调各方”的地方党委核心作用，服从、服务于大局，确保了区委政令畅通，塑造了全新的形象，督查、机要等工作走在了全市的前列，在为区委谋划大局、调研决策、当好参谋上，在督查落实和综合协调、当好助手上，在打基础、优质服务 、做好后勤上都有了新的突破。
二、几点思考
1、学习型机关建设必须与机关团队建设相结合
学习型机关是新形势下机关思想理念、管理方式和价值取向的集中体现，其内涵已经远远超出了传统意义上的概念，是机关领导和管理方式的重要变革，是机关组织管理理论的突破和创新，可以说是机关建设一项奠基工程、创新工程和系统工程。因此，学习型机关建设在强调学习的同时，还应该进一步加强组织和管理，在内容和形式上作进一步拓展和延伸。机关内部各类团队建设，应该是符合上述要求的最佳载体。如目前区级机关党工委已经建立的各类学习、文化、娱乐团体，基本涵盖了机关建设的方方面面，是体现机关建设成果的“窗口”，理应成为学习型机关建设的重要组成部分。我们认为只有每一个机关干部都树立了团队精神，将自己学到的新知识、新技能在团队之中进行共享，整个机关的知识和技能就会呈几何级数的快速增长，体现倍增效应，学习型机关的建设才会充满凝聚力和创造力。为此，按照学习型机关的创建等工作要求，我们分别组建了青年学习小组、文明示范岗、机关志愿者（义工）等团队，并积极参与区机关围棋、足球、羽毛球等协会建设，使学习型机关建设呈现一派生动活泼、寓教于乐、欣欣向荣的美好发展景象。
2、学习型机关建设必须与业务工作相结合
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首先要利用政治学习等契机，组织教师系统学习幼教理论新体系和幼教科学发展观。其次，以年级段为单位有针对性地读一些幼教经典，促使他们树立努力工作的良好风尚，打下扎实的理论基础。再者，创设温馨的办公室，每个办公室配一个图书架，定各类幼教书籍，供教师随时阅读，为每位教师办图书馆的图书借阅卡等等途径扩大教师阅读范围，并定期举办“新教育信息分享交流或知识竞赛会”创造处处有知识，处处能学习的良好氛围，提高他们的理论水平。
2.强化行风建设，营造新文化，提高教师的职业道德。
创建心理咨询制度，定期组织教职工进行心理疏导，提高思想认识，以此提高教师的自我职业的肯定以及自我定位。同时定期组织教职工学习“五有四禁三热爱”主题，组织进行师德案例分析，进一步端正教师的行为规范开展职业道德教育、职业理想教育，加强教师的职业道德考核，评选师德标兵，将师德考核作为教师考核的重要基础性工作。
二、“香”，就是诱发组长“做菜”的积极性，带动提高教师全面素质
1.成立多元化小组团队，如：骨干教师团队、教科研团队、马赛克精英队、环境包装队，并且把团队建设的构思权和管理权交给各组长，鼓励并放手让他们自主开展组风建设，团队合作等班组活动，让她们在自发自主的活动中真正感受团队建设的魅力。
2.实行新教师教研活动承包制，段主任是有多年经验又深知教师需求的一线教师。她们是教研组长和教师的桥梁，所以可以让每个段主任每学期根据新教师的需求承包一次教研活动。（比如：托班“墙墙联手”―分享如何创设主题墙，小班段主任开展“点面结合”分享怎样写有幼儿的评语。中段主任开展“取经之路”班级常规的建立，大班段主任开展的“成长足迹”――分享如何制做幼儿成长册等）。通过这种承包分享活动，不但新教师学到了知识，同时体现了段主任的自身价值，更锻炼了段主任的组织能力。
三、“味”，就是根据教师的实际口味，建立分层次培训体系，注重业务培训的实际效果
在实践中，我们采用“一园两研”的模式，充分融合常规教研组和艺术教研组，做到统一规划，各自执行，有效结合，主要采取了以下几种方式：
1.分组教研。
学期初对全体教师进行调查，根据教师实际情况，教研组制定相应计划，实行不同层次教师分开教研。因为同层次的教师在很多需求，能力等方面相似，开展相应活动能引起共鸣，可以避免一言堂或者流于形式的互动。
2.问题集研。
由于幼儿园的客观因素，艺术组和常规组教师很少有机会聚在一起讨论问题，针对这个我们可以在每个办公室设置问题“采集库”也就是将平时自己遇到的困惑登记下来，有好建议的教师可以支招，这样免去了教师当面无时间交流的情况。段主任定期统计，特殊的问题在大会议中去分享解决，或者棘手问题请专家解答，做到集思广益。学期末装订册供以后大家有问题就可以去采集库里找方法
3.师徒点单。
传统的师徒结对，都是师傅指导什么，徒弟接受，很少顾及所需，我们采取了二级结对形式，一级结对就是班级常规师傅，二级结对就是自己挑选业务能力强的师傅。
过程中自己需要师傅哪个方面指导自己就点什么，而师傅见到徒弟哪方面弱亦可有计划的培养，采用点菜式的方式比传统更合理。
