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截止到2011年年底,我国工程机械主要产品保有量超过500万台,而我国工程机械在平均使用6000小时后,就会进入第一个大修期,之后,设备维修频率加快,500多万台的市场保有量催生并进一步促进工程机械后市场的发展。
2012年,在整机销量大幅缩水,市场低迷的态势下,工程机械后市场却呈现出良好的发展势头: 一方面,各工程机械企业开始把战略重心向后市场转移,后市场成为企业寻求利润点的一大平台;另一方面,在市场大环境和区域工程量锐减的情况下,用户没有足够的资金进行新设备、大设备的投资,二手工程机械、小型工程机械凭借着价格方面的优势,销量出现增长,加大了工程机械行业后市场中设备的流通和维修服务。
一、工程机械后市场概述
(一)工程机械后市场的含义
所谓工程机械后市场,是指工程机械产品销售以后,围绕产品使用过程中客户所需要的一切服务的总称,业界专家普遍认为工程机械后市场由设备维修及保养、配件供应、租赁、二手机流通和再制造五大部分构成的。
(二)工程机械后市场的构成
在国外成熟的工程机械市场中,整机销售利润占整体利润的30%左右,余下的70%利润主要来自于后市场,国内正好相反。而过去十年中国经济的高速发展,工程机械产业的持续增长,500多万台设备的市场保有量带来了一个潜力巨大的后市场,这个后市场涵盖了以下几个领域:
1、设备维修及保养
工程机械的维修与保养包括质量保证期内的免费维护保养和质量保证期外的有偿维修服务。目前行业的发展趋势是从工程机械设备的维修转向定期维护保养,维修与维护并重,最大化延长设备的使用寿命,同时也大大的拓展了工程机械后市场。
2、配件供应
包括制造商对服务商或者用户的零部件供应和专业的零部件生产企业对用户的零部件供应。目前零部件的销售、更换市场需求量非常可观,尤其是在中低端零部件和工程机械附属装置及其零部件销售上,还有巨大的市场潜量。
3、租赁服务
租赁市场面临着很大的发展机会:第一,工程所需的机械设备品种增多,工期缩短,租赁解决了单机工作量不足的问题;第二,以租代购为企业节省了大量的资金,使企业资金周转更灵活。
在我国,目前工程机械租赁市场基本都是由专业的设备租赁商提供专业服务,工程机械租赁企业如果按照规范化、标准化的方向开展租赁业务,必能在这块细分的后市场中获取较好的效益。
4、二手机流通
二手设备市场是工程机械前市场的一个补充。二手市场不仅能够降低企业在设备方面的投入成本,提高回报率,而且可以帮助客户随时处置工程设备,实现设备与资金的迅速转换。
5、再制造
目前,工程机械再制造主要是针对零部件再制造,是以原产品为基础,但是质量和性能指标都能达到原产品标准,再制造要求有专业的分工,专门的修复设备和检测设备,同时还涉及技术、市场、法律、政策,是一个比新机制造更为复杂的产业链。
二、工程机械后市场的发展困境
(一)行业内大多数企业观念不清,认识上走入误区
目前,行业内还有一些企业,对后市场的概念和覆盖范围还没有清晰的认识,在观念上也没有引起足够的重视。而行业内的制造商和商,在过去的许多年基本上都把服务作为整机销售的辅助手段,主要开展的服务也是整机保修期内的服务,而对保修期外能为企业创造利润的维修与服务缺乏完整的认识和足够的重视,导致质保期外的客户流失率居高不下。
(二)透支性的营销方式同时也透支了整个后市场的盈利能力
在工程机械行业飞速发展的最初几年,为了适应时展的新形势,提升销售量以及市场占有率,很多企业不得不采取一些透支性的市场营销方式来换取自身阶段性的短暂发展。于是,融资租赁、不断降低的首付条件甚至零首付等透支性的市场营销方式应运而生。这种营销方式虽然在一定程度上和一定时期内缓解了工程机械企业的生存压力,但是企业也必将为长时间的透支性销售付出应有的代价。比如说透支性的营销方式,造成商不堪重负:不断降低的首付条件透支了客户的还款能力,不断增加的销售,不断延长的维修时间和维修范围则透支了整个后市场的盈利能力。
(三)后市场发展速度滞后
在工程机械行业飞速发展的10年里,工程机械社会保有量增长速度非常快,与之相适应的,工程机械后市场的服务、维修、配件、二手设备等领域增长迅速,潜力巨大。可是500多万台的市场保有量却无法培育出具有一定实力的、规模化的技术服务企业,目前行业内的技术服务企业的通病表现在服务体系反应速度慢,导致售后服务的及时性差;售后服务人员的技术水平薄弱,影响了故障排除及维修工作效率;服务的利润率高等等,这些都导致了整个后市场的发展速度滞后。
(四)后市场的某些领域还亟待进一步完善
目前,工程机械后市场的维修、服务、配件和二手设备等领域发展迅速,可是再制造领域却还存在很多的障碍,这表现在行业企业对再制造认识不清,将再制造与翻新、改装等混淆;在再制造的技术领域,核心技术缺乏,产品设计能力不足;针对再制造的政策、法律法规和操作细则还有待出台和进一步完善。
三、工程机械后市场的发展对策
(一)转变观念,高度重视后市场的拓展
过去十年是中国工程机械发展的“黄金十年”,受惠于中国经济的高速发展,中国工程机械市场呈现出迅猛发展的良好态势,500多万台工程机械的维修服务、配件供应、租赁及二手设备孕育着一个广阔的后市场。
在国外成熟的工程机械市场中,后市场的利润与前市场相比是7:3,而我国是3:7。随着世界经济大环境的不断波动和实体经济的整体下滑,国内市场需求不旺,整机销售利润大幅缩水,市场状态低迷,制造商和商开始转变观念,把战略眼光瞄向后市场,开发工程机械后市场成为了各工程机械企业应对行业危机并获得可持续发展的新方向。对于整个工程机械行业而言,进入后市场时代的标志是核心市场从产品转移到服务,因此企业要树立“服务也是产品”的观念,在后市场中,各个企业应该更加关注客户的需求,积极拓展后市场领域,如在原来的服务、维修、配件和二手设备领域外,积极拓展再制造、设备管理、技术咨询和教育培训等领域,这些领域能够为后市场带来更多的收益。
(二)对后市场进行细分,找到企业进入后市场的切入点
面对巨大的发展空间,工程机械企业应从战略高度重视后市场这个具有丰厚利润的新领域,并及时抓住机会,注重经营管理的创新,对后市场进行精确细分,找到企业进入后市场的切入点,寻找与本企业优势相关的领域,合理规划本企业后市场的发展路径。
全球最老的工程机械制造商凯斯,抵制住了多元化的诱惑,执着于矿山和园林等细分领域,在滑移装载机领域成为世界行业内领导者。当中国经济发展到一定程度,各种各样的需求满足后,机会会变小,于是细分市场成为企业更好的选择,在细分市场上,企业可以发现更多的市场机会,能够集中全部的资源进行投放,因此对后市场进行细分,有利于企业找到进入后市场的切入点,有利于企业在细分市场更专更精,从而实现利润的最大化。
(三)创新发展的思路和模式
对于整个工程机械行业而言,后市场创新发展的关键是工程机械技术服务外包。工程机械技术服务外包,简单讲就是工程机械技术服务企业为工程机械设备拥有者和使用者提供全程的包括配件供应、维修以及其他的技术服务,这是一种国家、企业、用户、社会多方共赢的市场新模式。
工程机械技术服务外包,实际上是建立专业的技术服务企业,由专业企业来承担工程机械的保养、检测、配件供应和修理,使专业的更加专业。一方面技术服务外包可以为设备拥有者和使用者提供多产品类别、多品牌产品的综合服务,同时保障这些工程机械产品能够得到专业的高水平的维护;另一方面,技术服务外包延伸了技术服务商的服务领域,拓展了盈利空间;再次,技术服务外包使后市场中其他的利益主体能够更加专注于核心业务,2012年,服务外包在市场困境中已经凸显优势。
(四)后市场各个领域齐头并进,协调发展
比如说要进一步的完善工程机械维修服务体系,提高维修服务水平。各工程机械维修企业可以实现跟高职院校的“工学结合,订单培养”,培养维修和再制造方面的人才,提高行业从业人员的整体素质和专业技能;要逐步形成工程机械的诊断网络,配备专业的检测和实验设备;要建立专业的维修、装配、调试、检测工职业技能培训体系,提高他们的操作水平,实现设备效能的最大化。
四、结束语
经过行业迅猛发展的黄金10年,中国工程机械行业终于实现了理性的回归,在市场低迷、销量萎缩、利润下降的情况下,各个工程机械企业开始实行战略转型,纷纷向后市场开拓。面对利润巨大、前景广阔的后市场,如何透彻认识后市场,仔细分析后市场,结合自身的发展阶段与独特优势,找准进入后市场的切入点,进行准确定位,这是各工程机械企业步入后市场时代应当深入思考和着手解决的重要问题。
参考文献:
[1]易新乾.在后市场中找准角色定位[J],今日工程机械,2012(3):24
[2]谢获宝.在后市场中淘金――基于工程机械行业的分析[J],今日工程机械,2007(12):70-74
[3]樊宇明.博弈工程机械后市场[J],工程机械与维修,2009(06):99-102
[4]王超.我国工程机械行业发展趋势[J],工程建设,2012(05):50-53
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(一)发达国家工程机械市场分析
发达国家工程机械市场比较成熟,而且规模大,对工程机械的技术含量和机械性能的要求很高,当然价格也高,竞争激烈。发达国家的市场进入门槛高,主要表现为:1、国际性品牌和全球性品牌多,实力强,且已占有很稳固的地位:而且都有一些当地的知名跨国公司经营了几十年乃至上百年,地位十分稳固。如在美国有卡特彼勒、特雷克斯:欧洲有沃尔沃、利勃海尔、凯斯、迪尔;日本有小松、日立、神户制钢;韩国有现代和大宇等。2、发达市场的消费者需求和消费心态比较成熟,大都已有偏爱的品牌,需求也得到了较好的满足。如对起重机的品牌认识,以前南美国家只认美国的起重机,中东和亚洲其他国家认同日本的起重机。3、无论消费者还是政府管理部门,对产品质量要求也是最高的。因此,中国工程机械企业要想在发达国家占有一席之地,难度自然极大,不过他们的市场容量也很大。对中国来说,欧美市场是未来需要重点开拓的市场,如果中国工程机械企业品牌能够在这一市场站稳脚跟,在其它市场的开拓就容易得多。目前中国企业对这一地区的产品销售仍以零部件以及技术含量较低的产品为主。在这一地区的低端市场,中国企业具有很大优势,特别是在价格优势上:在高端产品市场,中国工程机械企业虽然有难度,但目前已经取得了很大突破,特别是在重型机械及小型挖掘机方面,而且是在某些工程机械的高端市场。
(二)发展中国家工程机械市场分析
发展中国工程机械企业有四大工程机械市场:东南亚市场、中东市场、非洲市场和南美市场。这些地区大都由发展中国家组成,与我国有良好的外交关系,相互往来密切。发展中国家的市场进入门槛低,主要表现为:1、由于发展中国家资金短缺,物美价廉的中国产品比较符合他们的经济实力,中国生产的各主要整机产品在这些国家、地区都普遍受到欢迎:发展中国家劳动力比较丰富,对大中型工程机械比较偏爱。发展中国家和地区的市场基本上没有本土的跨国公司和国际性品牌,跨国公司品牌大都也是外来品牌。就这一点而言。这样的市场消费者的忠诚度不如发达国家高。2、发展中国家的消费者和政府对产品要求不如发达国家高,消费者更加关注品牌产品的价格性能比。但这些国家就目前状况看,都或多或少存在一些社会的、经济的或政治方面的问题。如本土品牌的竞争和政府政策对民族工业的保护给中国工程机械企业品牌的进入带来不利的影响:3、不发达国家必然有不发达的内在根源,如文化、宗教、政治等诸多原因。这给中国工程机械企业适应当地需要也带来一定的问题。而且由于经济不发达、市场规模有限,中国工程机械企业进入这些国家和地区难度不是最大,但长期发展有一定的隐患。
由此可见,两类国家和地区市场各有特点,不同市场对品牌发展的有利和不利影响归纳如下:
由上述分析来看,目前中国工程机械企业进入发达国家市场难度较大,但成功后的收益也是较大的。而不发达国家进入较容易,成本也低,但未来收益也有限的,而且存在一些不确定的其他风险。
二、中国工程机械企业的选择
企业国际化是一个过程而不是一个行动,对企业的发展会产生深远的影响,必须有战略眼光。企业国际化要求企业把产品和品牌销售到国际市场上去,要让国外市场认知、接受和喜欢这个品牌的产品。换言之,企业国际化要求企业建立国际性信誉,这比产品进入某个市场销售更为艰难、复杂,是一项更加长期性的工作。当然。第一步要做的就是必须要用自己的品牌去闯国际市场。那么,中国工程机械企业要建立品牌的国际性信誉,应该先从哪一类市场开始呢?结论是中国工程机械企业选择的是发展中国家市场。本人认为原因主要在于以下几点:
第一,市场进人容易。发展中国家不像发达国家那样有着较高技术壁垒。如进入欧洲市场要获得CE认证,进入美国市场时刻要警惕337条款这一大棒。而在发展中国家。产品的技术条件、产品质量要求都与我国比较接近,限制条件较少,有时还会有一些优惠政策,如同我国给予外资企业优惠一样。中国企业产品的性价比较高,产品容易获得客户的青睐,从而不断扩大销售业绩,实现资本的原始积累。
第二,品牌形象容易建立。发展中国家知名品牌较少,即使有国际大品牌存在,但由于其价格较高,市场接受度较低。而中国工程机械产品价格适中,质量比其国内产品质量要好,因而品牌形象极易建立,这样容易增强企业国际化的信心。
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一、建设工程经济的发展现状
作为我国国民经济的重要物质生产部门,建筑行业推动了社会经济的发展并显著改善了人民生活。据相关数据,2001年以来,我国与建筑业密切相关的全社会固定资产投资总额增速持续在15%以上的高位运行,建筑业总产值及利润总额的增速也持续在20%左右。2013年开始,我国建筑行业总产值同比增长速度渐缓,但仍处于较快的发展进程之中。一个工程项目的完成离不开巨大的资金消耗,因而持续繁荣的建筑行业逐渐成为了我国国民经济的支柱性产业,国家也逐渐加大了对建设工程经济的研究力度。合理分析工程经济效果和投资所获效益的过程即为建设工程项目的经济分析工作,其可通过研究项目成本为建设工程经济效益最大化提供合理的理论依据。新时期对建筑行业提出了建设工程经济必须与市场经济协调发展的要求。
二、建设工程经济与市场经济发展的关系
1.建设工程经济能够迅速拉动市场的需求。兴建国民基础设施对大众的消费意向有着引导作用,这正是建设工程经济拉动市场需求的主要体现。此外,这些基础设施对于加快城市化建设及现代化进程也有着十分重要的作用。
2.建设工程经济能够有效带动周边行业的兴起。具有自身独特特点的建设工程涉及范围十分广泛,其发展同建材行业、冶金制造行业、水电行业等也有着较为紧密的联系,因此建设工程经济的发展也可带动这些周边行业的兴起,市场经济也将会因这些行业的发展而更加活跃。
3.建设工程经济维护了市场经济的稳定增长。良性的建设工程经济发展对市场经济的发展有着积极有效的推动作用,尤其是在发生大规模金融危机时,稳定的建筑行业可通过吸引大批量的家庭资金有效缓和并抵御通货膨胀所带来的危机,从而使整体的社会经济以更加稳定、健康的态势发展。
三、建设工程经济同市场经济协调发展中出现的问题
1.节能环保长期性战略的缺乏。社会的进步与发展使得人们的环保意识逐渐增强,对各行各业生产过程中的环保措施也提出了越来越高的要求,其中包括建筑行业。建筑工程项目的开发与建设同生态环境平衡密切相关,其环保效力与整个市场经济的持续发展和壮大直接相关。但就目前而言,我国低碳环保建筑的比例相对较少,建设工程经济无法同市场经济的发展方向保持协调一致。
2.价格同价值不一致。市场经济的发展需严格遵循“商品价格围绕实际价值上下波动”这一市场规律,但房价持续攀升成为我国建设工程的主要发展趋势,房地产开发商、炒房团持续炒作是最根本的原因。房价长期居高不下严重违背了市场经济的原则,长此以往必将引发泡沫经济等一系列的严重后果。
四、建设工程经济与市场经济协调发展的对策
1.合理控制房地产的市场价格。建设工程经济同市场经济的协调发展要求政府及相关部门充分发挥自身职能,加大对当前房地产市场的宏观调控力度。需注意的是,政府的宏观调控并不是盲目地降低房地产商品的价格,而是依据市场实际变化及价值规律进行调整。政府在实际调控过程中,应尽力避免房价出现过高或过低的现象,房地产价格与其价值应始终保持正常的波动范围。于我国政府而言,除需将房地产市场的价格控制在合理范围内外,还需定期对建设工程经济进行评估和指导,进而为建设工程经济和市场经济的协调发展提供强有力的保障,有效维护市场秩序。
2.加大对建设工程经济的金融监管力度。除合理控制房地产价格外,我国政府还需加大对整个建筑行业市场的金融监管力度,以保证建设工程经济同市场经济的协调发展。政府及相关部门的监管范围需涉及整个建筑工程项目的开发进程、贷款规模、还贷能力等内容,只有对建筑行业进行科学有效的监督才能推动其同商业银行之间的合作,才能对其借贷项目加以严格控制,银行才可通过正常运转的借贷业务实现资产结构的优化升级。加强对建设工程经济的金融监管还要求政府大力推动银行的改革,有效规避建筑行业高风险借贷对银行的影响,降低金融风险。
3.以激励政策促进建筑行业的经济转型。在促进建设工程经济与市场经济协调发展的过程中,我们应当清楚地认识到,建设工程经济在发展过程中,自始至终应以市场经济为基准,并随着市场经济的发展而发展。如前文所述,当今时代,人们的绿色环保意识越来越强,随着生态环境的日趋恶劣及资源的逐渐减少,国家相继提出建立资源节约型与环境友好型社会的要求,市场经济需积极相应国家号召,并制定出长期的节能环保战略目标。与此同时,建筑行业也应坚持节能环保战略为发展导向,以提升同市场经济发展的协调性。基于此,国家应及时出台一系列的激励政策,鼓励建筑行业朝低碳经济的趋势发展,并给予一些大力发展绿色建筑、节能建筑的企业一定的物质奖励与精神奖励,如对环保型住宅建设进行优惠税收等。这些激励政策必然可促进建筑行业的经济转型。
五、结束语
作为我国市场经济的重要组成部分,建设工程经济的健康稳定发展与市场经济的合理运行息息相关,因而建设工程经济同市场经济的协调发展十分有必要。现阶段,我国建设工程经济在与市场经济协调发展过程中仍面临着价格同价值不一致、节能环保长期性战略缺乏等诸多问题,建筑行业无法同市场经济准则相适应。对此,我国政府与建筑企业应积极应对,并在大量经济研究基础上寻找出解决对策,以加强对建设工程经济的调控,推动我国国民经济健康发展。
参考文献:
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作为我国国民经济的重要物质生产部门,建筑行业推动了社会经济的发展并显著改善了人民生活。据相关数据,2001年以来,我国与建筑业密切相关的全社会固定资产投资总额增速持续在15%以上的高位运行,建筑业总产值及利润总额的增速也持续在20%左右。2013年开始,我国建筑行业总产值同比增长速度渐缓,但仍处于较快的发展进程之中。一个工程项目的完成离不开巨大的资金消耗,因而持续繁荣的建筑行业逐渐成为了我国国民经济的支柱性产业,国家也逐渐加大了对建设工程经济的研究力度。合理分析工程经济效果和投资所获效益的过程即为建设工程项目的经济分析工作,其可通过研究项目成本为建设工程经济效益最大化提供合理的理论依据。新时期对建筑行业提出了建设工程经济必须与市场经济协调发展的要求。
二、建设工程经济与市场经济发展的关系
1.建设工程经济能够迅速拉动市场的需求。兴建国民基础设施对大众的消费意向有着引导作用,这正是建设工程经济拉动市场需求的主要体现。此外,这些基础设施对于加快城市化建设及现代化进程也有着十分重要的作用。
2.建设工程经济能够有效带动周边行业的兴起。具有自身独特特点的建设工程涉及范围十分广泛,其发展同建材行业、冶金制造行业、水电行业等也有着较为紧密的联系,因此建设工程经济的发展也可带动这些周边行业的兴起,市场经济也将会因这些行业的发展而更加活跃。3.建设工程经济维护了市场经济的稳定增长。良性的建设工程经济发展对市场经济的发展有着积极有效的推动作用,尤其是在发生大规模金融危机时,稳定的建筑行业可通过吸引大批量的家庭资金有效缓和并抵御通货膨胀所带来的危机,从而使整体的社会经济以更加稳定、健康的态势发展。
三、建设工程经济同市场经济协调发展中出现的问题
1.节能环保长期性战略的缺乏。社会的进步与发展使得人们的环保意识逐渐增强,对各行各业生产过程中的环保措施也提出了越来越高的要求,其中包括建筑行业。建筑工程项目的开发与建设同生态环境平衡密切相关,其环保效力与整个市场经济的持续发展和壮大直接相关。但就目前而言,我国低碳环保建筑的比例相对较少,建设工程经济无法同市场经济的发展方向保持协调一致。
2.价格同价值不一致。市场经济的发展需严格遵循“商品价格围绕实际价值上下波动”这一市场规律,但房价持续攀升成为我国建设工程的主要发展趋势,房地产开发商、炒房团持续炒作是最根本的原因。房价长期居高不下严重违背了市场经济的原则,长此以往必将引发泡沫经济等一系列的严重后果。
四、建设工程经济与市场经济协调发展的对策
1.合理控制房地产的市场价格。建设工程经济同市场经济的协调发展要求政府及相关部门充分发挥自身职能,加大对当前房地产市场的宏观调控力度。需注意的是,政府的宏观调控并不是盲目地降低房地产商品的价格,而是依据市场实际变化及价值规律进行调整。政府在实际调控过程中,应尽力避免房价出现过高或过低的现象,房地产价格与其价值应始终保持正常的波动范围。于我国政府而言,除需将房地产市场的价格控制在合理范围内外,还需定期对建设工程经济进行评估和指导,进而为建设工程经济和市场经济的协调发展提供强有力的保障,有效维护市场秩序。
2.加大对建设工程经济的金融监管力度。除合理控制房地产价格外,我国政府还需加大对整个建筑行业市场的金融监管力度,以保证建设工程经济同市场经济的协调发展。政府及相关部门的监管范围需涉及整个建筑工程项目的开发进程、贷款规模、还贷能力等内容,只有对建筑行业进行科学有效的监督才能推动其同商业银行之间的合作,才能对其借贷项目加以严格控制,银行才可通过正常运转的借贷业务实现资产结构的优化升级。加强对建设工程经济的金融监管还要求政府大力推动银行的改革,有效规避建筑行业高风险借贷对银行的影响,降低金融风险。
3.以激励政策促进建筑行业的经济转型。在促进建设工程经济与市场经济协调发展的过程中,我们应当清楚地认识到,建设工程经济在发展过程中,自始至终应以市场经济为基准,并随着市场经济的发展而发展。如前文所述,当今时代,人们的绿色环保意识越来越强,随着生态环境的日趋恶劣及资源的逐渐减少,国家相继提出建立资源节约型与环境友好型社会的要求,市场经济需积极相应国家号召,并制定出长期的节能环保战略目标。与此同时,建筑行业也应坚持节能环保战略为发展导向,以提升同市场经济发展的协调性。基于此,国家应及时出台一系列的激励政策,鼓励建筑行业朝低碳经济的趋势发展,并给予一些大力发展绿色建筑、节能建筑的企业一定的物质奖励与精神奖励,如对环保型住宅建设进行优惠税收等。这些激励政策必然可促进建筑行业的经济转型。
五、结束语
作为我国市场经济的重要组成部分,建设工程经济的健康稳定发展与市场经济的合理运行息息相关,因而建设工程经济同市场经济的协调发展十分有必要。现阶段,我国建设工程经济在与市场经济协调发展过程中仍面临着价格同价值不一致、节能环保长期性战略缺乏等诸多问题,建筑行业无法同市场经济准则相适应。对此,我国政府与建筑企业应积极应对,并在大量经济研究基础上寻找出解决对策,以加强对建设工程经济的调控,推动我国国民经济健康发展。
参考文献:
[1]杨生强.建设工程的经济风险及防范[J].东方企业文化,2012,23:217+205.
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[key words] to be automatic mechanical three-dimensional garage and comparative analysis, practical performance, investment, the later-period management
中图分类号: U468.5 文献标识码:A文章编号:
自动机械式立体停车库作为近年来为解决伴随城市高速发展产生的日益严重的停车难问题而逐步发展起来的新兴产业,因其能够充分节约城市资源,提高城市空间利用率,改善城市交通秩序及城市环境质量,在欧、美、日等发达国家和我国广州、深圳、北京、上海等经济发达地区,被广泛运用于繁华地区、人口密集商业区和居民区的公共停车场所的建设,被称为解决因城市高速经济发展、机动车数量快速增长给人口、建筑密集城区带来的停车难问题的优选手段。
结合海控国际广场工程自动机械式立体车库的选型,本文将半自动与全自动机械式立体车库从停车泊位、实用性能、投资及后期管理费用方面进行对比分析,最终选定较优方案。
1工程概况
海控国际广场工程位于海南省海口市金融商贸区的中心位置,紧邻城市主要道路“滨海大道”,地理位置优越。项目由A、B两座主楼及裙房组成,总建筑面积23万m2,地上16万m2,地下7万m2,主要功能为五星级酒店、酒店式公寓、5A级高档写字楼和高档商务休闲会所。整个地下室为停车库及附属用房,其中自行坡道式车库区1层,设置停车位249个,全自动机械式车库区4层,经设计优化,可设置1156个停车位(图1),该项目建成后将成为海南第一高楼、整个城市的标志性建筑及交通枢纽中心。
图1全自动车库停车位平面布置图
2机械式立体停车库概念
机械式立体停车库可分为全自动和半自动两种,全自动机械式停车库是指完全利用机械设备将车辆运送且停放到指定泊位或从指定泊位取出的停车设施,主要由机械停车设备和运送器组成,根据机械停车设备类型的不同,主要包括升降平移式、垂直循环式、巷道堆垛式、垂直升降式和简易升降式等多种型式。半自动机械式停车库是指停车库内安装有机械停车设备,并通过驾驶员自行驶入和驶出停放车辆的停车设施,是介于自行式停车库和全自动机械式停车库之间的一种类型。
3车库选型考虑
海控国际广场工程地下停车库在前期设计时,综合考虑整体造价、运行费用、维修费用、社会效益、城市环保等多方面因素,选定布局合理、节省占地面积、空间利用考虑高、存取车效率高、使用方便、便于管理、形式多样的自动机械式立体停车库,并根据合理的方案规划,将半自动机械式立体车库与全自动机械式立体车库进行对比分析,最终确定车库选型。
4半自动与全自动机械式立体车库对比分析
4.1停车泊位对比分析
根据地下室建筑结构图纸,采用CAD模块化设计,按要求将全自动和半自动两种机械式立体车库的停放位置、停车数量、运行路线进行模拟方案分析,充分利用有限的空间提供更多的停车泊位(如表1)。
表1停车泊位对比
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图2全自动机械停车库空间布置图
4.2实用性能对比分析
4.1.1全自动化机械式立体车库的优点
(1)快捷舒适:使用方便、操作简单,只需驾驶人员刷卡便可以实现存取车;
(2)存取车速度快:采用独特的“梳型交换”搬运存取车辆方式,可靠、安全,连续存取车平均等候时间约为60秒;
(3)管理智能化:实现全库机械智能化立体停车库卡式钥匙管理,计费、监控、检测和身份识别等完全由电脑控制,节约人员成本,并便于收费管理;
(4)安全运行:具有完整的安全系统,如障碍物确认装置、紧急制动装置、防止突然落下装置、过载保护装置、漏电保护装置、车辆超长及超高检测装置等,可确保车辆的安全,也消除了被盗、碰刮、火灾等安全隐患;
(5)降低成本:存取过程由计算机设备全自动完成,人员平时无需入库,地下室平时的通风和照明基本处于关闭状态,大大降低其费用;
(6)绿色环保:存取车辆不产生尾气排放,噪音小;
(7)维修费用低:设备的主要部件均通过TuV测试,使用寿命均为三十年以上,基本不会出现大的故障,能满足和主体大楼同时使用,保养维修费用低。
4.1.1半自动与全自动机械式立体车库对比具有以下不足和缺点
(1)存取车不方便:
1)驾驶人员要经过一段弯道和坡道才能到达指定的停车位置;
2) 需由驾驶人员倒车入库,并且倒车时要找准角度,对驾驶人员的驾驶技术要求比较高;同时车台板的边缘有一定的坡度,驾驶人员掌握不好车速将会冲出车台板;
3)倒车不方便,要有专人来指挥;
4) 如果车小而存放空间大,就会造成空间的浪费(因设计车位的大小最少是按组设计);
5)驾驶人员离开车辆要步行走到电梯出入口;
(2)存取车时间长:整个存取车过程比全自动慢很多,大概需要10分钟时间;
(3)安全性较差:主要是人员和车辆的安全性,易出现车辆的被盗损坏问题及人车混处、人员混杂所导致的各种纠纷冲突;
(4)照明、通风和消防要求高:由于驾驶员要将车放入车库内,故车库内的照明、通风、和消防条件要相当高,需保证24小时强光照明、通风,且易造成消防隐患;
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一、西湖区人民检察院检察院监所检察科发现和移送罪犯举报监管场所外职务犯罪线索的基本情况:
2009年以来,为了达到更多发现罪犯举报监管场所外犯罪特别是检察机关管辖的职务犯罪线索目的,西湖区人民检察院监所科根据日常执法经常面对罪犯的便利,仔细剖析罪犯这一特殊身份属性,有针对性地开展工作,努力拓宽发现案件线索的渠道。“通过设立宣传栏、举报信箱,个别谈话,召开被监管人及其家属座谈会,加强与监管机关纪检监察部门的联系,受理相关人员的举报、控告等,发现职务犯罪案件线索。”[3]这一规定阐明了监所检察发现各类职务犯罪线索的多种途径。当然,这项工作能够取得一定的成效,和各级相关部门的大力支持与正确指导密不可分。近几年,我们得到了省、市检察院监所检察部门和我院领导的充分支持和精心指导,发现和处理各类职务犯罪线索多件,其中包括发现和移送国家机关工作人员涉嫌受贿等职务犯罪线索多件。
在所发现的线索中,移送的罪犯张某举报线索为国家追缴税款1313余万元这一案例是我科线索移送工作较有成效的体现。我科于2010年4月中旬受理了省女监罪犯张某举报线索,举报内容主要涉及某市某公司偷漏税,以及有关部门国家机关工作人员渎职侵权。我们审查线索后发现该案因公安管辖侦查部分范围涉及全国,主要侦查地属于除杭州外的其他地区,该线索具有以下特点:涉及犯罪地域广、刑事侦查和职务犯罪侦查分属不同司法机关管辖、金额大、举报人称因地方保护主义入监前的举报受阻。我们意识到该案案情复杂后,遂建议分管请示市检察院后转交省检察院处理,后将该线索转交浙江省人民检察院相关部门处理。然后,在线索移送后一直没有回音的情况下,罪犯张某又于2011年7月举报增加所知情的其他内容,我们又再次将该线索转交浙江省人民检察院另一部门再次分流移送处理。此后,我们检察人员与查处渎职部分的部门一直保持联系,以便跟踪查处结果反馈举报人。2011年下半年,我科经多次多方联系,终于得到查处的结果:我们从该反渎局了解到该市属某区地方税务局对该线索涉及的偷税漏税部分已有处理结果,2011年10月18日,我科收到所查处的地税局回函。同时,我科及时根据有关规定向该税务局提出给举报人物质奖励的检察建议被采纳,该局通知该罪犯家属前往领取3万元物质奖励。同时,我科发出书面检察建议,建议监管单位根据有关规定和相关减刑假释受理法院进行沟通协调,目前对该女犯进行立功认定的事项法院正在办理。
二、剖析罪犯所举报的监管场所外职务犯罪线索的特点:
通过近几年来该项工作的开展实践,我科充分认识到:监所部门能够多多发现该类线索的前提是对该类线索的特点要有一定深度的理解和认识。因为罪犯是一个特殊的群体,是经过了司法程序审判被认定为有罪或涉嫌犯罪而被羁押在监管场所失去自由的人员。由于罪犯本身的特殊属性,相比检察机关受理的一般群众举报中出现的“匿名举报”“重复举报”“举报信息不准确”“诬告陷害”等情况,监所检察部门受理的来自罪犯的举报就有着先天的优势。所以,罪犯向司法机关提供的犯罪线索有着自身的特性,认真分析其特性是我们有针对性有效开展工作的前提。经剖析,罪犯相比自由人举报职务犯罪线索具有以下几个特点:
(一)举报的形式多为实名举报
一般来说,检察机关面向社会受理的举报线索,相当一部分都是以匿名举报的形式。虽然法律规定了司法机关对于举报人的保密制度,但在现实中,还是难免会出现举报人受到或担忧受到打击报复的情况,因此,很多人在向检察机关提供举报线索时往往采用匿名的形式。
匿名举报在侦查中的不利因素主要有:
第一,匿名举报给侦查工作带来一定的困难,当案件线索不够清楚详尽时,检察机关一般很难找到举报人进行补充完善。
第二,匿名举报也在一定程度上使得举报的可信度下降,在实际操作中,侦查机关一般都采取优先处理实名举报的做法。
第三,匿名举报人也很难得到检察机关对于线索查办情况的反馈。
相反地,罪犯举报的有利因素在于以下几点:
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随着市场竞争的加剧,工程机械商仅仅依靠密集的销售网点已难以取得竞争的胜利,服务竞争或将成为工程机械领域更高层次的竞争范式。专家预言,工程机械未来竞争将聚焦于制造商为客户提供附加服务的多少。
工程机械服务涵盖了质量保障、维修保养、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反馈等内容。面对庞大的服务工程,商应从战略的高度出发,通过提升服务能力,增强客户满意度和忠诚度,树立优良品牌形象。
二、我国工程机械服务商现状
近十多年来,我国工程机械行业进入高速发展时期,工程机械商也在迅速发展,市场规模和产能空前扩张,直接促进了商渠道发育,外资企业和国内大型企业每年都在不断调整商布局,努力规范商的运作。
1.我国工程机械商的服务职能
(1)维修服务。维修服务是促进销售的重要职能。具备维修服务能力已经成为合格商的条件之一。
(2)配件销售。配件销售与整机销售是相辅相成的,既是整机销售的促销手段,也是新的利润增长点。
(3)信息反馈。及时全面地向制造商反馈区域市场需求变化,反馈客户意见和要求,是商必须做的工作。
(4)客户关系管理。保持与维系与客户的关系,认真了解客户需求动态,积极引导客户使用所的产品。
(5)后市场开发。商以前市场为依托,从事租赁、二手机流通和再制造等后市场运作。
2.我国工程机械商的特点
(1)区域性。除个别跨省区的商外,没有一家商能够覆盖全国,绝大多数商市场覆盖都局限于省区内,甚至只在中心城市活动。
(2)行业性。一些商根据自己掌握的客户,针对一个或几个行业做;一些商依据自身的能力做一类或几类工程机械产品。
(3)发展不稳定性。一些商以后可能向其他行业发展,别的行业也可能向工程机械商发展。一些商在逐步发展壮大,一些商被市场和制造商所淘汰。
(4)“委托―”问题。制造商与商虽然目标一致,但分属于不同的利益团体,在具体问题处理上考虑自身利益多些,时常存在利益冲突。
3.我国工程机械商服务存在的问题
据市场调查,我国工程机械商主要存在着服务不及时,零配件供应不及时,排除机器故障的效率低,对机器操作人员的培训力度不够以及设备租赁和二手设备的买卖难以满足需要等主要问题。
(1)服务意识不够。“服务是企业的包袱”,是企业支出和消耗利润的部门,几乎不能为企业直接创造利润。多数商都比较重视质量保证期内的服务,对质量保证期外的服务则重视不够,片面认为质量保证期外的服务不属于服务的范畴,使客户享受不到及时和快捷的服务,从而影响企业的品牌形象,最终会影响到企业的产品销售和发展。
(2)经营模式存在弊端。制造商为了提高市场占有率给予商保修期内产品维护、保养及配件供应一定额度的服务费,但由于部分国产设备的故障率较高,导致商入不敷出,大大挫伤了其服务积极性。其次,服务需要高投入,应商实力较弱,又难以得到制造商的支持,在服务方面投入严重不足。再次,在服务众多品牌没有行业协会自律,缺乏管理,市场呈现自发、松散的状态,网络建设的规范化程度低、稳定性不高。
(3)服务及时性问题。客户享受不到及时的服务,客户因工程被搁置遭受损失,因此服务的及时性是客户评价其服务好坏的重要指标,也是商考核服务好坏的重要指标。但在实际运作中,服务往往受到多种因素的制约:一是服务队伍的硬件落后和网络建设不完善,如服务人员与服务设备的数量不成比例,服务车量过少,监测及维修工具不足等均会影响到服务的及时性。再就是服务体系不健全,系统调整不及时,或者调整的力度不够也会造成服务的及时性差。
(4)配件供应问题。首先,部分工程机械商服务人员的服务态度不好,未能贯彻“视客户为上帝”的服务理念,如客户直接联系商时,因其技术部门与配件管理部门相互独立,时常遇到推诿扯皮,不办实事的问题。其次,部分商自身实力有限,虽名为商,但却只有少量甚或没有库存配件,无法满足客户的实际需求,造成服务及时性差。最后,商配件人员专业知识缺乏,导致配件计划不准,配件仓储、物流不合理现象时有发生。
(5)服务人员技能不足。工程机械产品技术性强,客户对产品的服务要求较高。商不仅要懂得产品性能,还要懂得如何服务于工程的施工组织设备配套,对设备使用、维修、配件供应、技术人员培训等也需关注。而我国由于工程机械商发展历史还不长,许多都不具备较高的专业技术水平和服务观念,没有健全的培训中心,服务人员缺乏技术培训,很难达到与制造商相同层次的服务。
(6)对“后市场”重视程度不够。有调查显示,我国大多数商都把服务定位于整机销售的辅助支持手段,整机销售在商整体销售额中所占比重相对过大,有59%的商整机销售额所占比重超过70%,依靠销售服务创造利润的工程机械商还是少数。而在美国,后市场服务业被誉为“黄金产业”;在欧洲,后市场也是制造产业获利的主要来源。而目前我国很多企业还不清楚后市场所涵盖的范围,甚至还存在一些理解上的误区,未能引起足够重视。
三、我国工程机械商服务提升措施
针对目前我国工程机械服务中存在的问题,本文主要从提高服务意识,加大服务资源投入,提高配件供应能力,加强服务人员培养,增加对商的支持,积极开拓后市场几个方面提出具体措施。
1.提高服务意识
有人说:“海尔的产品不一定是最好的产品,但我愿意买,因为海尔的服务是最优秀的”。由此可以看出服务对产品销售、市场推广、品牌影响及企业信誉能起到有力的支持和促进作用。如果每一家工程机械商能将自己当作是服务型企业,中国的工程机械市场将会提高到一个新的水平。
2.加大服务资源的投入
制造商可以根据设备的数量和设备的工作时间,要求商配备一定量的服务人员、通信及服务车辆、监测及维修工具、合理的零配件库存、技术培训硬件设施等,帮助商有计划地组建大修厂、再制造中心等,并根据服务的优劣采取不同的服务费用政策,完善商服务体系。
3.提高配件供应能力
制造商应根据商所销设备的数量,帮助商建立设备维修服务必需的零配件库存。商也应根据设备所需的维修配件情况,进行有计划的定期大量采购以补充库存,提高配件供应的及时性。制造商应根据生产和维修情况以及设备的数量,要求配件供应厂商建立有效的备件库存,以防维修服务时配件的短缺。
4.加强服务人员培养
首先,商可以加强与各类高校的合作,吸引并留住人才;其次,制定合理的人才发展规划,一方面要重视技术的培养,加大培训投入,提高专业化水平,另一方面注重整体素质的提升,激发员工的敬业精神,增强员工的责任感;第三,培训计划紧跟技术进步步伐,同时注意外语、计算机、物流等相关技能的累积和教学。
5.提升对商的支持
与以往相比,商更需要主机厂在服务方面给予支持。制造商通过对商进行产品技术培训,提升其服务水平,还可根据商的需要指导他们如何制定企业计划、预测市场、从事营销和广告活动,并在信用、物流等方面给予一定的支持。这样既能增加产品销售量和利润,也促进了渠道内部的知识交流,有利于提升商对制造商的依赖感和忠诚度,在确定制造商领导地位的同时有助于获得渠道的稳定和长远发展。
6.积极开拓后市场
在目前许多国外工程机械厂商纷纷进入中国市场并抢占后市场领域优势地位的情形下,我国工程机械商要抓住工程机械行业迅猛发展的大好时机,透彻认识后市场,仔细分析后市场,结合自身的发展阶段与独特优势,看准机遇,从激烈竞争的市场中脱颖而出。
四、工程机械商服务创新策略
工程机械服务是一个蕴藏着巨大增长空间的市场,只有那些专业服务水平高、注重服务创新的商才能挖到这个储量丰富的金矿,得到丰厚的回报。
1.商可以开展创新业务
一是设备的租赁、二手设备交易和签订质量保证期外的有偿服务新合同等。二是进行客户跟踪电话采访,询问客户设备的使用情况和服务情况,进行产品服务技术质量分析,向制造商反馈质量和改进的信息等。三是不定期地开展至诚服务巡回活动,对设备进行免费检测和维护保养。四是开展批量、计划性订购零配件的优惠活动,促进零配件的销售。五是建立服务创新的激励机制,有效促进服务的不断创新。五是借鉴汽车俱乐部的做法,尝试成立工程机械俱乐部。
2.开发引进新技术,拓展新领域
可以发展电子商务,建立信息中心和交流系统,有效利用计算机网络,促进工程机械行业后市场综合服务体系的完善。一方面可以集中并有效利用众多的工程机械二手市场、租赁市场信息,另外还可以利用远程服务及时为客户提供帮助、制定整体解决方案及保持互动联络等。
3.基于新客户的培养,诚信经营,提高客户满意度
企业应坚持客户至上的宗旨,利用先进的信息技术和数据库资源,进行客户关系管理。企业需要分辨出真正的客户,通过客户细分与客户价值分析划分客户群并进行有效维系,了解变化的客户需求,提高客户满意度与忠诚度,必要的时候争取企业价值链协同,以促进整个行业的共同发展。同时,商要将诚信经营奉为第一宗旨,制定合理的价格,提供真诚的服务,赢得客户的信赖,这是稳定并维系客户群的必然途径。
4.构建服务体系,集成服务供应链系统
为提高服务及时性,首先应站在战略高度来建立以客户为中心的服务体系;其次为确保服务体系各环节工作顺畅,应集成服务供应链系统,打破企业问的界限,协同开展服务,以最终实现快速响应服务需求的目的。服务供应链随机性更大,预测更困难,为提高服务体系的竞争能力,还需要集成化服务供应链系统给予服务体系及时配合,即把零部件供应商、整机厂、商、配件仓库等各环节的业务看成一个整体功能过程。
5.信息系统集成、业务流程重组
采用信息技术使整机厂的信息系统与商、零部件供应商、各级配件库信息系统集成,协同完成预测、生产、运输、库存等方面计划和控制。实施业务流程重组以缩短供应链上业务流程响应的时间。从整体角度对配件供应商――主机厂――商整个供应链的研发、采购、制造、售后订单处理等流程进行再设计。加强各企业的协同能力,减少各环节的浪费。
6.做好建立和健全服务的预警及反应机制
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车辆远程管理的佼佼者
未来国家有望进一步推动旅游、客运等领域车辆动态跟踪管理,加上市场本身内生需求动力强劲,因此,作为物联网在商业领域的典型运用,车辆远程管理信息服务发展极快,以此为契机,天泽信息通过整合梳理,重新聚焦车联网主业,发展成为全国性车辆远程管理信息服务领先提供商。天泽信息目前基本形成了以工程机械车辆远程管理信息服务为核心,并加快向公路运输中的物流、城市交运等重点领域拓展。2010年底,公司车辆提供远程管理信息服务数量达到8万余台,其中,工程机械5.5万台、公路物流车辆0.8万台、客运出租车1.5万台、行政执法车辆0.3万台。
由于天泽信息是国内最早进入工程机械车辆远程管理信息服务前装市场的公司,因此具备行业先入优势,积累了丰富的行业经验,形成了优质的品牌形象,客户粘性大,市场占有率稳定。此外,公司具有一定的技术优势,在车辆远程管理信息运营服务、软硬件研发、系统集成等产业链方面形成了25 项核心技术,拥有21 项专利,16 项申请已受理专利,24 项软件著作权。与其它公司相比,天泽信息所提供的信息管理技术在可靠性、丰富性、创新性、实用性、安全性等方面都具有较强的竞争力。
双领域同步发展
天泽信息的业务范围主要涵盖工程机械、公路运输和行政执法车辆三个子应用领域,其中工程机械领域的车辆远程管理信息服务是公司的核心业务,而公路运输是公司未来发展的重点。
工程机械一般设备价值较大且需及时提供专业服务,天泽信息是最早进入工程机械前装市场的企业之一,凭借完善的运营服务平台和运营服务经验等,能满足客户的个性化需求,因此在工程机械车辆远程管理信息服务领域始终保持市场领先地位。2008-2009年在工程机械车辆远程管理信息服务领域挖掘机细分领域的市场占有率分别为51.75%、50.38%,在整个工程机械领域市场占有率在50%左右。
公路运输方面,由于客运出租车和危化品运输车辆远程管理信息服务市场存在地域性特点,并且大多数以后装业务为主,因此参与市场竞争的企业经营呈现区域化特征。为此,天泽信息已开发出围绕车辆调度管理需求的系列产品,并成功应用于公路客运车辆和公路物流车辆,在南京、苏州的客运出租车车辆远程管理信息服务市场占有率为100%,在南京、苏州危化品车辆远程管理信息服务市场也具有较高的市场占有率。
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引言 机械工程是动态的机械,作为工程社会发展动力的一个要素,在机械的发展过程中是一个铺垫的作用,设计是机械工程的基础,设计决定其他步骤如何发展,合理的机械设计是机械制造不断发展的前提,也就决定了机械设计在机械制造中的重要性。
一、机械设计准则
1、技术性能准则
技术性能包括产品功能、制造和运行状况在内的一切性能,既指静态性能,也指动态性能。例如,产品所能传递的功率、效率、使用寿命、强度、刚度、抗摩擦、磨损性能、振动稳定性、热特性等。技术性能准则是指相关的技术性能必须达到规定的要求。例如振动会产生额外的动载荷和变应力,尤其是当其频率接近机械系统或零件的固有频率时,将发生共振现象,这时振幅将急剧增大,有可能导至零件甚至整个系统的迅速损坏。振动性稳定准则就是限制机械系统或零件的相关振动参数,如固有频率、振幅、噪声等在规定的允许范围之内。又如机器工作时的发热可能会导致热应力、热应变,甚至会造成热损坏。热特性准则就是限制各种相关的热参数在规定范围内。
2、标准化准则
与机械产品设计有关的主要标准大致有:
概念标准化:设计过程中所涉及的名词术语、符号、计量单位等应符合标准;
实物形态标准化:零部件、原材料、设备及能源等的结构形式、尺寸、性能等,都应按统一的规定选用。
方法标准化:操作方法、测量方法、试验方法等都应按相应规定实施。
标准化准则就是在设计的全过程中的所有行为,都要满足上述标准化的要求。现已的与机械零件设计有关的标准,从运用范围上来讲,可以分为国家标准、行业标准和企业标准三个等级。从使用强制性来说,可分为必须执行的和推荐使用的两种。
3、可靠性准则
可靠性:产品或零部件在规定的使用条件下,在预期的寿命内能完成规定功能的概率。可靠性准则就是指所设计的产品、部件或零件应能满足规定的可靠性要求。
4、安全性准则
机器的安全性包括:
零件安全性:指在规定外载荷和规定时间内零件不发生如断裂、过度变形、过度磨损和不丧失稳定性等等。
整机安全性:指机器保证在规定条件下不出故障,能正常实现总功能的要求。
工作安全性:指对操作人员的保护,保证人身安全和身心健康等等。
环境安全性:指对机器周围的环境和人不造成污染和危害。
机械设计技术是基于上述技术有机融合的一种综合性技术,而不是机械技术以及其他新技术的简单组合、拼凑。现代机械设计制造出的产品,不仅是人的手与肢体的延伸,还是人的感官与头脑的延伸。
二、我国机械制造行业发展现状
中国工程机械行业在过去的十年中取得了骄人的战绩,中国已经成为最大的工程机械制造国家之一。同时,中国也是世界上最大的工程机械销售市场。相比制造和市场的成熟状态,工程机械行业的资源流通状况令人担忧。资源的粗犷式利用,同样成为了行业可持续发展的巨大障碍。相比欧美国家成熟的工程机械产品回收体系和工程机械再制造技术,中国发展节能、绿色、环保的生产方式,还有很长的路要走。然而结合目前中国工程机械的发展现状,进军工程机械再制造领域机不可失。
近年相关政策的连续出台保证了再制造行业的健康有序发展,但是与国外成熟的再制造行业相比,我国还存在一些问题需要解决。首先,工程机械再制造由于处于发展初期,国家政策并不健全;其次,再制造的行业标准在国内还是一片空白;再次,国内用户对再制造产品普遍存在排斥心理,需要行业对再制造进行宣传引导。虽然国内工程机械再制造行业还存在诸多问题,但是政策的支撑和丰厚的利润,已经引起了工程机械行业巨头的关注。
三、机械制造行业未来的发展趋势
全球经济的增长离不开机械制造业的持续进步,而机械制造业也始终伴随着全球经济的增长而不断发展变化着。
在2008年全球经济危机爆发前,由于新兴国家尤其是中国强劲增长的需求拉动,全球机械制造业经历了连续几年的高速发展。但在随后的经济危机中,全球机械制造业遭受重创。
展望未来的全球机械制造业的发展,有三大趋势影响深远,将显着地改变未来行业的版图,这三大趋势为:整个机械制造业的重心将迁向亚洲;全球市场的竞争将聚集中端市场;节能环保将越来越受到用户和制造商的重视。
随着全球制造业向亚洲地区的集中,作为设备供应商的机械制造业也越来越多地移往亚洲,以获得本地化的成本优势及更好地报务本地客户。与此同时,以我国机械制造业为主的亚洲竞争对手也在快速成长中,在全球市场所占份额逐年扩大。整个机械制造业的重心将逐步移到亚洲地区的趋势已几成定局,其中我国在2010年成为全球最大的机械制造国成为见证这一产业迁徙的重要标志。
在未来,我国必将成为主导全球机械制造业的主要力量。
首先,在2010年-2015年间,我国的国内生产制造业仍将保持远高于发达国家普遍3%不到的增长速度,无疑会拉动今后几年中国机械制造业的高速增长。
其次,我国的机械制造业以萁巨大的规模优势正逐步获得全球机械制造业的领导权,到2015年接近半数的全球细分市场将由我国领导。
最后,我国正在技术水平上加速追赶领先国家。由于产业的亚洲地区迁移的殷墟,欧洲厂商未来几年处境艰难,也缺乏继续推进技术进步的资金和意愿;而我国的机械制造商本身还处于市场的中低端,他们一方面很清楚的看到自己和世界先进水平的差距,有明确的学习对象;另一方面,高速增长的中国市场也给了他们极大的信心和动力去提升技术水平来获得更大的增长。在两种截然不同的心态下,中欧两地机械制造业技术的差距预期将在未来几年不断缩小。
四、总结语
机械制造的首要前提就是机械设计,为满足人民不但发展的需求以及社会的发展从机械设计的传递和发展角度来讲,应该不断迎接新挑战,拓展新路,制作出更好更加完美的机械产品,更好的服务与社会。
参考文献:
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工程机械技术服务与营销专业实训教学的设计理念是“以职业能力为目标,以实用为原则,以够用为尺度,以就业市场为导向”,突出高职特色,重点强化工程机械技术营销和技术服务等实践技能和职业能力的培养。
1.1 以职业能力为目标,重视职业能力的培养。培养职业能力是职业技术教育的核心,按照工程机械技术服务与营销工作人员的工作岗位职业能力要求和教、学、做一体化的思想构建实训课程教学体系,大力开展与工程机械生产企业和销售企业的“校企合作,订单培养”,加强实训、实习基地建设,突出实践能力培养,改革人才培养模式,加大课程建设与改革的力度,增强学生的职业能力和专业技能。
1.2 以实用为原则,以够用为尺度进行实训课程设计。教育内容是根据工程机械专业领域的行业发展对高职教学的要求,安排教学内容的深度上本着理论够用的尺度,淡化理论教学部分,强化了工程机械技术营销与技术服务工作岗位实际操作的方法和技能。
1.3 以就业市场对本专业的要求为最终目标来组织实训教学内容。高职教育就是就业教育,因此实训课程的开发设计始终围绕当今社会工程机械营销和技术服务领域实际工作岗位对高职毕业生的要求和服务区域经济和社会发展的目标。在教学内容的组织上借鉴工程机械4s店的职业培训模式,注重职业能力的培养,强调实用性,突出工程机械销售岗位和技术服务岗位的实用能力,使学生的职业竞争力得到极大的提高。
二、实训教学设计思路
工程机械技术服务与营销专业实训教学的设计思路是依据专业的人才培养方案确定工作岗位,再以实际的工程机械技术服务与营销岗位工作为主线、按照工程机械技术服务与营销岗位的职责要求,归纳出工程机械技术服务与营销策划和工程机械销售两项工作任务;然后以完成这两项具体工作任务为驱动、以完成过程为导向进行实训课程设计。具体思路是:从分析工程机械技术服务与营销岗位实际工作过程所需要的职业技能需求入手,确定岗位任务;根据岗位任务确定岗位需求的知识和技能要求。
三、实训教学具体实施办法
3.1 课堂教学实训
具体形式包括:主题辩论、角色扮演、策划竞赛等。
1.主题辩论
由任课教师针对课程内容提出辩论题目,全班分组进行,目的是训练学生的敏捷思维和思辨能力。对主题辩论实训的分析评估是必不可少的,分析评估包括:自评、他评和实训教师的总评。总评主要从商务礼仪、营销知识、论点分析、主题演讲、辩论技巧和总结陈词等方面进行。
2.角色扮演
角色扮演主要运用在工程机械产品推介上,由学生分别扮演顾客、销售顾问等角色。通过角色扮演这种方式的训练,提高学生的语言表达能力、临场应变能力、分析思考能力,同时还可以相互启发、广开思路、相得益彰。
3.策划竞赛
策划竞赛主要是对工程机械的销售进行策划,由学生分组制作完成策划方案,并且要求每组在规定的时间内上台演示自己的策划内容,并回答评委老师和其他小组同学的提问。
3.2 电脑模拟实训
由于工程机械技术服务与营销专业课堂教学需要了解大量的企业经营实际情况,直接深入企业,往往给企业造成负担,企业难以接待。充分利用现代化教学手段,可以使理论教学更为贴近实践。电化教学能将实践中发生的事例,企业成功的经验和失败的教训,形象的再现出来。通过形象生动的画面,增强学生的感性认识,比单一、空洞的语言教学效果更好。
为有效进行电脑模拟实训,可以建立工程机械技术服务与营销专业仿真实训室,配备电脑并购置相关的专业教学软件,从而让学生有机会在复杂的模拟环境中演练所学的理论知识,充分体验企业从工程机械市场调查、竞争战略制定、营销策略分析,到具体的营销活动组织的全部过程,培养学生自主思维能力,提高实际动手能力、分析能力和创造能力。
3.3 案例分析实训
案例分析实训,是指任课教师印发与所讲课程内容有关的案例材料给学生,在老师的引导下,学生自行补充材料,进行分析判断,最后,进行案例汇报,并由老师总结点评。通过案例分析实训,培养学生结合所学知识对实际经济现象进行考察、分析和评判的能力。
案例分析可以有多种形式,例如小组讨论、口头叙述、书面报告、角色扮演等,或者是多种形式的组合。案例分析重在学生参与,主要责任由学生承担,强调独立学习能力和自学效果,老师的主要任务是引导和督促。因此,案例分析所提供的材料应当是杂乱无章的原始资料,学生必须认真思考、仔细分析、去伪存真,才能做出正确的决策。
工程机械市场营销案例分析实训,是把学生放在设定的工程机械市场环境中,让学生运用所学的理论知识对工程机械企业营销活动进行分析。案例分析教学,最主要的功能在于能为学生提供一个逼真、具体的工程机械市场营销问题,让学生处理存在的问题,找出解决问题的途径,具有鲜明的教学目的性和仿真性两个特点。
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3.4 专题调查实训
工程机械市场调查实训的教学形式一般可以分为以下三种形式:
1.课堂模拟调查
教师提前准备相关案例,学生以小组为单位,进行调查方案设计、问卷设计、选取调查方法、模拟实地调查、整理分析调查资料、撰写调查报告等。最后小组汇报,接受其他小组和教师提问。这一环节的主要目的是让学生带着调查任务来学习市场调查的专业理论知识。
2.校内实地调查
这一环节安排在课堂模拟调查之后,学生在系统学习了市场调查的专业理论知识之后,以小组为单位,从指导老师处领取一个校内调查的实际项目,从调查方案设计到调查汇报的整个调查过程中,在指导老师的引导督促下,学生自主完成。
3.校外实地调查
由学校负责联系工程机械4s店等销售企业,承担企业委托的调查任务,由学生和老师一起完成。这种方式的教学特征较弱,与课堂教学的协调有一定的难度,调查时间、调查课题的确定都较为被动;但它的真实性是完全的,其课题成果、调查资料有一定的实用价值。因此,校外实地调查在完成实训教学任务的同时,还可以取得一定的经济效益。
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1.机械设计的标准化准则。在机械设计中,标准化准则具体包括概念标准化、实物形态标准化、方法标准化三个方面。其中概念标准化主要指的是在设计机械的过程中涉及到的符号、名词术语、计量单位等要符合标准;实物形态标准化主要指的是零部件、设备、原材料和能源等在结构形态、性能和尺寸等方面都要在统一的规定中进行选用;操作方法、测量以及试验方法等按照有关的规定来具体实施主要说的是方法的标准化。简而言之,标准化准则是对机械设计全过程的所有行为制定的准则,根据使用的强制性程度不同,现在我国已经的机械零件设计有关的标准可以分为必须执行和推荐使用两种,而根据运用范围的不同,现在我国已经的机械零件设计有关的标准可以分为国家标准、行业标准和企业标准。
2.机械设计的安全性准则。在机械设计中机械如果能够在规定的条件下没有故障,能正常的实现总体功能就可以称作是整机安全性;如果我们在机械设计的过程中能够确保操作人员的生命健康安全,能够对操作人员进行适时地保护就可以称作工作安全性;如果能确保在机械设计的过程中不对机器周围的环境和人造成污染和危害就可以称作环境安全性;同样在机械设计过程中能确保有关的零件在规定外载荷和规定时间内零件不发生如断裂、过度变形、过度磨损和不丧失稳定性等情况就可以称作是零件安全性。整机安全性、工作安全性、环境安全性和零件安全性都是机械设计安全性准则的重要内容。
3.机械设计的技术性准则。技术性准则是指在机械设计中相关的技术性能必须达到规定的要求,技术性能既可以指静态性能也可以指产品的功率、效率、使用寿命、抗摩擦、振动稳定性等动态性能,也就是说产品功能、制造和运行状况在内的一切性能都可以称作是技术性能。以振动稳定性准则为例,振动会产生额外的动载荷和变应力,尤其是当其频率接近机械系统或者零件的固有频率时就会产生共振现象,这时的振幅会有明显的增大,很有可能会立刻损坏零件甚至是损坏整个系统,这时就需要振动稳定性准则的约束,具体来讲是该准则可以将机械系统或者是零件的相关振动参数(频率、振幅、噪音等)控制在规定的允许范围内。
二、我国机械设计与制造行业的发展现状和未来发展趋势
1.我国机械设计与制造行业的发展现状
一直以来,中国的工程机械行业就发展的不错,现在已经成为最大的工程机械制造国家之一,同时还是世界上最大的工程机械销售市场。目前机械制造和市场已经发展的比较完善,但是工程机械行业的资源流通状况却一直是我们许多人的心病,如资源利用方式的粗犷等,这在一定程度上成为阻碍我国机械设计与制造行业可持续发展的制约因素。尤其是和欧美国家相比较起来,中国想要走节能、绿色、环保的生产方式还有许多的困难要克服,我们要向欧美国家成熟的工程机械产品回收体系和工程机械再制造技术学习,就现在我国工程机械的发展现状来看,向工程机械再制造领域进军是非常可行的。
虽然这些年我国一直在出台各种各样的政策为再制造行业的健康有序发展保驾护航,但是和国外成熟的再制造行业相比较,还是有一些非常实际的问题需要我们高度重视并想出解决措施。如,在我国工程机械再制造处于发展初期的现状下,国家的各项有关政策的制定还存在许多的漏洞;我国再制造行业的行业标准几乎是一片空白;我国在对再制造产品的宣传引导上做的工作不够完善,对再制造产品存在排斥心理的用户大有存在。需要明确的是,虽然我国的工程机械设计与制造行业中还有许多的问题,但是政策的支持和丰厚的利润成为我们克服这些困难的最大动力,我们该有信心使我们的机械设计图制造行业发展的越来越好。
2.我国机械设计与制造行业未来发展趋势
全球经济的增长和各国的机械设计与制造业的持续发展密切相关,2008年全球经济危机爆发之前,在新兴国家尤其是中国强劲增长的需求拉动下,全球的机械设计与制造业保持了连续几年高度发展的状态,但是在全球经济危机的影响下,全球的机械制造业受到了不同程度的重创。根据现在全球机械制造业的发展现状,未来全球机械设计与制造业的发展主要有三大趋势:(1)整个机械设计与制造业的发展重心将逐步向亚洲迁移,这样迁移的趋势是为了获得本地化的成本优势并很好地位本地客户服务。另外,以我国机械设计与制造业为主的亚洲竞争对手成长速度非常迅速,在全球市场中所占的份额也在逐年的增加,现在我国在2010年成为全球最大的机械制造国已经成功地印证了这一产业向亚洲迁移的方向,在未来,我国必将成为主导全球机械制造业的主要力量。因为在二零一零年到二零一五年这五年间,我国的国内生产制造业保持着远高于发达国家普遍将近百分之三的增长速度,这对未来几年中国机械制造业的高速增长是一种拉动,并且我国的机械制造业在以其巨大的规模优势争取着全球机械制造业的领导权,到二零一五年我国将能领导接近半数的全球细分市场,最主要的是我国正在努力地缩短和领先国家技术水平上的差距;(2)全球市场的竞争将聚集在中端市场;(3)节能环保类产品将会越来越受用户和制造商的重视和关注。
参考文献:
[1]刘斌,刘安心.先进制造技术与先进制造模式[J].机械制造与自动化,2009年第1期.
[2]张宝坤,王淑霞,王艳.机械设计制造及其自动化的发展方向[J].化工装备技术,2011.
[3]陈静,机械设计技术的发展现状与趋势[J].中国石油和化工标准与质量,2011.
篇12
玉柴有11款产品参展,涵盖了其2014年重点推广机型,包括玉柴六大系列产品:卡车用发动机、客车用发动机、工程机用发动机、农业机械用发动机、乘用车用发动机、船电用发动机。其中,YC6J210N-52插电式混合动力发动机是玉柴YC6J系列单燃料发动机的一款经典作品。该系列发动机是玉柴与美国Econtrols公司合作开发的天然气(CNG/LNG)单燃料发动机,主要零部件同YC6J柴油机通用,同时继承了YC6J柴油机的所有优点,是8.5~11米公交、8.5~10.5米公交和旅游客车的理想动力。
不久前在《财富》杂志的中国500强排行榜上位列第98位、位于国内内燃机行业之首的潍柴动力也带来了全系列产品参展,从WP3到WP13,在各个细分市场上,潍柴都有与之相对应的产品。其中,在工程机械方面,潍柴推出的WP3、WP13两款平台产品,分别瞄准小吨位挖掘机、高端叉车、其它小型多功能机械市场和大吨位汽车吊、履带吊及8吨以上装载机等市场,其中WP13产品是基于潍柴WP12蓝擎发动机的全新升级产品,将填补国内工程机械行业13L发动机的空白,同步开发的WP13气体机产品也将为潍柴进军大型工程机械市场做下铺垫;而针对卡车市场的采用四气门结构的WP10及WP12气体机与WP4、WP6、WP7系列产品,一起成为潍柴2014年卡车动力的新组合。今年4月,潍柴正式成为法拉利F1车队的赞助商,潍柴的国际化战略加速,发展势头迅猛,将给我国的汽车工业参与国际竞争注入一针强心剂。
篇13
1998年雷沃选定以联合收割机为突破口,首先进入农业装备产业。当时,随着中国农村土地承包制的落实,外出打工的人数增加,农村劳动力开始出现相对性短缺,为农业化生产提供了外在环境。同时,随着人们市场经济意识进一步增强,农机跨区作业的兴起,为收获机械行业的发展带来了革命性的转折。在这种情况下,联合收割机行业成为了“香饽饽”。在领导的带领下,福田雷沃在盘点自己的资源条件之后,选定以联合收割机为突破口进入农业装备产业。通过充分发挥市场手段,整合社会资源实现产品研发突破的同时,还开创了“差异”的新模式。至此,雷沃重工完成了决定性的一步跨越,这一步为后来雷沃收割机连续8年销售第一,市场占有率高达70%的业绩开了个好头。
随着国家产业政策的不断放开,中国农机市场引起了跨国农机巨头们的关注。2001年,雷沃重工决心进入拖拉机领域,并且直接切入国内企业不敢轻易涉足的50马力以上的大中拖。对于雷沃重工来说,进入拖拉机行业是在农业装备领域走上扩张之路的又一次战略性选择。当时董事长考虑到跨国农机巨匠们适应和熟悉中国市场需要一个较为漫长的过程,同时原有的国内老牌农业装备企业在机制和产品创新方面烦人弊端,恰恰给反应迅速、创新意识和能力强劲的雷沃重工提供了机会。
加入WTO后,中国经济发展保持了高速增长势头,国内基础设施投资的高增长有效地拉动了工程机械行业的快速增长。装载机是中国工程机械的标志性产品,并且国内也形成了完善、成熟的配套体系。2004年,雷沃重工在第二次跨越后又抓住了这一时机。选择装载机作为突破口切入工程机械领域,提出“起步就与世界同步,国内、国外市场并举”的战略思路,通过“模块化功能创新”,针对不同细分市场迅速开发差异性产品。业绩又一次论证了王金富的“飞跃”,装载机投产当年销售3000余台,创造了世界工程机械发展史上的奇迹,两年跻身行业8强;挖掘机的发展速度,更是创造了行业神话,两年跻身民族品牌三甲,局部市场已成为第一品牌;在履带式起重机业务上,福田雷沃重工厚薄激发,高举高打,2007年雷沃1250吨产品研制成功,该产品是目前国内最大吨位履带吊,标志着雷沃工程机械的科技水平已经迈入世界先进行列。
学习创新 竞争力持续提升
2010年是工程机械行业快速增长的一年,寒冬过后势必迎来明媚的春天,上半年整个国内装载机行业销量再达新高,共计98445台。在此良好的情景下,如何在众多企业中脱颖而出就显得尤为重要,而能否继续顺势而上,就取决于企业能否在市场经济的浪潮中不断学习,创新发展找到属于自己的生存之道。王桂民认为:“福田雷沃重工作为工程机械领域的后来者,要在市场中求得生存和发展,必须依靠‘学习+创新’。”
在福田雷沃重工,知识与创新一直是企业主旋律。公司在立足自身的基础上,充分学习、吸收国外先进科学技术经验,与国内高校、科研机构开展产学研合作,与德国、英国、意大利公司建立四国四方“国际技术战略合作体”,消化吸收世界前沿技术。在产品研发方面,采用欧洲最新科技技术的ETX系列装载机,是学习海外先进技术,融合自身特点进行产品结构升级的典范。ETX系列借助欧洲全新优化设计散热系统,实现整机优良散热性,满足各类高温重载工况下的作用需求;利用德国密封标准和扣压技术,彻底解决困扰行业多年的渗、漏问题;并在基础上继续强化科技创新、结构调整,通过对液压软管密封结构进行系统优化,创新开发出“整体锻造接头+双重锥密封”技术,使液压软管的扣压质量、密封能力大幅提升,彻底避免了接头密封渗漏;全新设计的液压系统,利用分合流技术理顺管理,减少循环间距,全面提高作业效率。
福田雷沃重工不仅致力于产品内涵的增长,还在内部文化发展上,强调内涵式建设,定期组织培训、进行业务考察,加强标杆学习,创建学习型组织。只有在这样的组织中大家才得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负。基于此,公司内部设立了公司级、事业部级、部门级、车间级,四级培训管理体系,结合生产经营情况对各系统员工实施全方位培训,提升公司各关键岗位员工的工作技能和技巧。在福田雷沃重工内部有一个广为流传的理念“员工来公司前素质不高不是我们的错,来公司后素质没有提高就是我们的错”。可见以学习为支撑的企业文化内涵也是“黑马”得以缔造神话的重要法宝。
十五年后 走上新起点