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篇1
一、广东省中成药制造行业发展现状
（一）中成药发展有着良好的基础
广东省是医药大省，中成药产业发展居全国前列。广东中成药的生产有1300多年的历史，特产“南药”和广药在全国举足轻重，不少企业和产品成为了百年老字号，以治疗型产品为主导，一直有“广药”之美称，其产值和效益等多项指标多年来一直稳居全国第一。全省中成药生产企业全部通过药品生产质量规范（GMP）认证，且中成药制造行业占医药（制造）行业中的比重较大。广东目前已拥有一批有影响力的中成药企业集团，并形成较为完善的中药产业链，医药经济平稳增长，效益显著提高。
（二）中成药制造行业发展迅速
中成药制造行业销售产值从2008年的10210584千元增加至2011年的18677876千元，2011年比2008年增加了8467292千元，年均增长率为17.02%；2011年实现利润（利润总额）2168748千元，比2008年增加929104千元，年均增长率为20.18%。广东省中成药制造行业的产值、销售产值、利润总额均占全国同行业的前列。2011年，广东省加强对中医药专项管理，这在一定程度上对广东省医药行业的发展起促进作用，带动了中成药制造行业的持续发展。
（三）医药产业体系愈趋完善
现代医药企业体系逐步形成。经过二十多年的持续发展，广东省形成了中药、制药机械等结构完整，科研、教育、设计、生产等门类齐全、完整的医药工业体系。中药在国内具有明显的优势，药品零售连锁经营和跨地区经营方面居全国领先。
2011年，广东省医药产业生产快速增长，产品销量稳定增加，质量水平持续提升，转型升级明显加快。全省医药企业通过资源整合、盘活资源、开办新厂、优化产业结构、树立一批技术水平高、产品质量好的“南药”品牌，如广州王老吉药业股份有限公司，基本形成以中药为主，流通业为市场价值链终端的产业体系，拥有一批市场竞争力较强的知名中药品牌，形成一批国内知名度较高的医药企业集团，产业资源进一步向优势企业集中。
（四）注重技术创新能力
广东省的中成药行业积极利用现代先进技术来提升改造中药产业，加强技术创新。健全技术支撵体系，增强技术创新能力。广州中医药大学、白云山中药厂等单位组建了穿心莲、广佛手等GAP产业化基地；广东省中医院组建的国家GCP中心已通过国家验收，成为全国中医药行业唯一的国家药品临床试验培训中心；开发新产品，增强企业技术创新能力。而广东省中成药制造行业也存在着整体创新能力差，产业发展后劲不足等问题，中药产业存在“一小二多三低”的现象，中药企业规模小，企业数量多，产品重复多，产品技术含量低，进而引起企业效益差，低水平恶性竞争，尚未形成具有国际竞争力的大型企业。
二、中成药制造行业技术发展水平
我国中药行业科技研发实力亟待整合提高，产品附加值不高，产业链未获得有效延伸。当下，广东省医药产业以专业化、规模化、集约化、国际化为重点，努力实现关键技术和重大产品的创新，促进医药产业由大到强。
（一）技术研发水平
在广东省现代企业鼓励发展指导目录中，以南药为主的总要有效成分提取、纯化、质量控制新技术开发和应用，中药现代剂型的工艺技术、生产过程控制技术和装备的开发和应用作为战略性新兴行业的生物行业药物创新的一方面，将促进中成药研发创新的进展。
另一方面，广东省中成药制造行业存在技术、产品、设备更新换代滞后的缺陷，厂家生产的中成药重点产品中，以丸剂、散剂、口服液剂型，这些主要品种多是20世纪80 年代开始生产的老剂型、老品种，且多是技术含量低的普药品种。广东中成药新剂型的研发在国内较为落后，从而导致了市场份额和产品竞争力下降。
（二）技术转型升级
广东省建立的一系列国家级的现代中药研究基地，如国家中药安全评价实验室（GLP）、国家中药临床实验研究中心（GCP）、中药提取分离过程现代化国家工程研究中心、国家中药现代化工程技术研究中心等，开展了中药现代化关键技术的研究和产业化应用，为广东中药产业的技术升级提供了强有力的科技保障。然而，中医药关键技术研发能力较弱，中医药科技创新体系和技术支撑平台不够完善，科技创新与技术升级还没有成为推动产业增长的基本力量，影响了产业进一步竞争、发展的能力。同时，广东省在中药新产品的研发方面力度不够，科技投入少，产品创新不足，科技产出和新产品开发能力不强。
（三）品牌的建立
广东省中成药制造行业，注重品牌的开发与建立，树立一批技术水平高、产品质量好的“南药”品牌。其中，广东的中成药领军药业――广药集团，提倡大力发展“大南药”，一方面使岭南药材的效用发挥到最大，另一方面通过扩大“大南药”的名声，对广药集团进行宣传，从而塑造属于自己的独特的品牌。在2011年，广药集团提出“名企名店”战略，广药集团与多家连锁企业签署战略合作协议，通过“名企”带动“名店”扩大销售规模；然而，广东中药企业品牌数量虽然较多，但缺乏品牌整合能力以及有国际竞争力的强势品牌，也未能形成类似同仁堂、天士力等有全国影响力的企业。
（四）从业人员的素质
员工观念的改造、职业素质的提高是顺利实施GMP的核心环节。目前，广东省中成药制造行业的从业人员的素质整体水平不高，相当一部分企业在招募员工时，忽视了员工的整体素质。在员工培训时，忽视了员工药品安全生产规章制度的教育。管理人员的专业水平不够高，管理水平低下，对中药材和饮片购进、养护等了解较少，容易出现物料在库存管理阶段的失控等。其对中成药学科认知缺失及其教育培训滞后容易引发安全事故。
此外，中成药创新型人才的缺乏，中成药创新激励机制的缺失，致使科研人员创新性和积极性不高。这些因素使得广东省中成药制造业整体创新能力低，产业发展后劲不足，成为制约产业发展的瓶颈。
三、竞争风险分析
行业竞争结构分析采用“波特五力”模型进行分析。按照波特的特点：一个行业的激烈竞争，根据在于其内在的竞争结构，在一个行业代替品中或存在五种基本竞争力量。
波特五力分析的五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源。进入壁垒、竞争决定因素、供应商力量的决定因素、客户力量的决定因素、替代商威胁的决定因素影响着整个模型的架构力量，而新进入者、客户、供应商、替代者等这几个角色又影响着行业竞争者竞争密集度。下文将结合波特五力模型的主要方面，对广东省中成药制造行业展开竞争力风险的分析。
（一）进入壁垒
1. 规模经济与行业集中度
企业经济规模是工业企业降低生产成本的重要基础，医药制造业总体上属于技术密集型产业，需要提高自主创新能力，对规模经济要求不是很高。就广东省而言，2011年间的市场集中度CR4=63.93%，与2008年市场集中度CR4=37.55%相比，市场集中度得到明显提高，广州药业股份有限公司和广东罗浮山国药股份有限公司占重要地位。随着广东省加紧建设中医药强省的脚步，推进中医药全面参与医药卫生体制改革，研究制定鼓励基层医药机构使用中医药的政策措施，另外广州药业股份有限公司、广东罗浮山国药股份有限公司等龙头企业积极通过完善产业链、加大研发投入等来做大做强，未来市场集中度将会持续上升。市场集中度的提升将会导致规模经济的加强。
2. 产品差异性
广东省中成药制造行业的自主创新能力水平不高，主要以仿制药为主，而新药的研发的投入尚不足，整体上技术创新能力薄弱，生产质量控制不严，低端产品生产能力过剩，导致产品的同质化现象严重，产品的差异性低。
3. 品牌的认同
广东省中成药制造行业的龙头企业主要为广药集团，在全国范围的影响力也十分大，但是就整体而言，名优企业的数量上不足，品牌影响力不大，导致了广东省中成药制造行业在全国范围内品牌的认知度、认同感不如其他省，如东北地区的省份强。而大凡经营成功的中成药优势企业，都是先集中资源打造一个知名品牌，然后借助其扩散效应、持续效应、放大效应和刺激效应给企业带来高额利润，并带动企业形象向高层次提升。因此，广东省中成药制造行业的品牌认同还需要通过自主创新能力等的不断提升，在未来的发展中，以品牌竞争来赢取更大的成长空间。
4. 绝对成本优势
一是原材料成本优势，我国中药材资源丰富，道地药材品类众多；二是制造费用较低，随着生产和研发的需要，大部分公司已拥有国内先进的药品剂型自动化生产线。第三是工艺技术优势，近年来，许多药业通过工艺改进和技术创新使主要原料的提取收率提高，使药物的毛利率一直维持在较高水平。
然而，严格的质量控制和药品采购、自然条件的不利好的因素、以及国家2012年版基本药物目录将中成药扩大为203种都使得中成药制造行业的企业生存发展。就全省而言，中小企业受到的冲击更大。对此，在绝对成本优势削弱，行业发展空间受到压榨的情况下，广东省中成药制造行业更要通过设备的更新，减少制造费用，进一步获取绝对成本优势。
5. 政府政策
新一轮医药卫生体制改革，使得广东省医疗卫生财政投入年均增长25.4%，初步建立起覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度框架。广东目前已率先实现所有地级市基本医保市级统筹、门诊统筹和城乡统筹。基本医疗保险参保率保持在96%以上，政策范围内住院费用报销比例达到75%。长期来看，全民医保制度和建立基本医疗服务网络这一措施必将进一步扩大包括中成药市场在内的整个中国医药行业的市场规模，行业的利润水平也会保持增长趋势。三项制度改革（即医疗保险改革、药品生产和流通改革和卫生管理体制改革）政策法规的出台，有利于广东省的中成药制造企业的发展。
（二）竞争决定因素
附加价值、间歇的产能过剩以及进出障碍等竞争决定因素分析，2008年广东中成药制造行业的工业销售产值的增速为0.95%，而在2010年间，其增速达到四年来最高，为28.30%。在中成药制造业累计利润总额不断上涨的过程中行业平均毛利率、销售利润率、成本费用利润率基本保持稳定并呈现略有下降的趋势显示出“以量补价”的较好发展势头。根据2014年10月份广东省价格监测中心的报告，广东省中药材也逃不过产能过剩，但整体价格平稳，如板蓝根和金银花供应充足、价格平稳，藿香减产、价格看涨，三七供应过剩、价格大幅回落。值得注意的是，广东深圳开展中药生产专项整治行动，进一步加强中药生产质量管理；从中药材资源保护和长远发展角度，广东启动了中药资源普查试点工作。这些政策利好不仅体现政府对于中药材种植及产品质量的重视，长远来看对于整个行业的健康持续发展大有裨益。
（三）供应商力量的决定因素
广东省的中成药种植集中度高表现在种植土地的不断整合，种植企业的合并，其中有关药农利益分配的问题也得到了有效解决，例如恶劣天气时政府让利行为，如利用政府采购等手段，保证了其收入；此外，在保证中药品种的多样化的同时，扩大道地药材的种植，重点培育高质量的药源，如河源紫金地区的肉桂、鸡骨草以及乳源的甘木通等都十分具有发展的前景。
采购量对供应商的重要性，中药材的种植应该首先做好市场分析以及品种选择，气候的变化往往会影响制药企业的采购量，采购量的大小会直接影响药品的价格，面对广阔的市场，直接的利害承受人就是消费者。生产不会因为待料而停工，保障生产质量的稳定，使公司生产数量准确（货仓数据不单是由货仓人员点出来的），保障公司出货期的准确，良好的配合双方工作进展顺利，使得消费者的利益得到了保障。
我国自2008年1月1日起，中药饮片的生产企业都必须获得《药品GMP证书》，由于GMP企业生产成本、管理成本均大幅提高，饮片价格也随之提高。在小作坊生产的廉价饮片面前，这样的GMP饮片无法抗争。GMP饮片成本高主要因为：技术传承及生产成本高。炮制本身所花费的时间、辅料及设备等成本对企业来说也是一个考验。还有由于中药饮片的特殊性，导致质量检验成本和运输配送成本高。进货成本高，会影响到销售方的进货积极性，从而双向影响供应商以及下一购买者。广东省大部分地区属于热带亚热带，土地宽阔平坦，中药材的种植品种相对较多，并且气候变化大，相对应管理成本也比较高，事实上，集约化种植有利于种植企业成本的降低，但改造过渡期需要花费较长的一段时间。
（四）替代商威胁的决定因素
中成药的替代品主要是西药，其制作过程需要生物化学先进技术的支撑，因此其价格相对中成药而言较为高昂，这使得人们在治疗不太严重的病时，考虑到中成药和西药的价格差别，会优先选择中成药。
但这仅仅是普遍的情况，一些如安宫牛黄丸还有灵芝孢子粉等珍贵中成药价格也比一般的中成药贵，这时候消费者也会考虑西药，总而言之对于同种症状，消费者比较倾向于治疗于同种病症比较廉价的一种。
在药品安全性与西药相比而言，中成药药性较为温和，副作用较小，在普通病发的时候，人们一般倾向于使用中成药。
（五）客户力量的决定因素
从价格敏感度、客户利益等因素分析可以知道，广东省相对于其他中药工业比较发达的省区，广东中药产业链的生产、销售等环节都具有较大优势，作为主要销售区域，广东省的中药饮品生产和中成药生产都位居前列，广州清平市场和普宁是全国重要的中药材集散地，消费者的价格敏感度普遍低。另外，广东省加大中医药列入医改项目力度，对医疗报销比例和中医药服务项目价格做出了合适的调整。早与物价部门、发改委等部门协调后，一些中医项目也列入医保目录，这意味着中医的临床使用率将会得到提升。
综合以上分析可以发现，广东省的竞争力还处于不断提升的成长空间，在供应商力量、替代商威胁、客户因素等竞争力方面均处于较有利的地位，这可以归因于广东省是医药大省所赋予的良好条件。然而，在产品的差异性、成本的优势、品牌认同等方面相比于其他省份的同一行业或是整个医药行业来说，处于较为劣势的地位。因此，我们针对以上的因素，为提升广东省中成药制造行业核心竞争力，围绕政府和企业两方面提出以下针对性建议。
四、中成药制造行业提升核心竞争力的应对策略
（一）政府
1. 重视医药产业的孵化器的建设，引导科技成果转化
政府应该不断完善医药企业孵化机制，为孵化器内企业提供优惠的政策扶持以及市场咨询、金融服务、公共研发平台以及生产配套设施等服务。在支持龙头企业发展的同时，扶持中小企业的成长，加大科技研发的投入，使科技成果能够在研发、生产和销售中得到有效的转化，并在转化的过程中获得创新和发展，为企业和科研所搭建信息交流平台，制定专门扶持政策，鼓励企业到科研院要“成果”、引导科技成果逐渐市场化，并把成果市场化之后获得的资本和新技术再继续投入孵化工程，从而形成一个螺旋上升的良性循环。
2. 加强国家中药现代化科技产业基地的建设
广东省以扶持政策和引导资金为两大杠杆，国家中药现代化科技产业广东基地在2009年通过由科技部组织的专家组的考评验收，这标志着广东省国家级的中药现代化科技产业基地正式建立，形成 “中药产业链”。以“南药”为特色的中药材GAP基地的建立，意味着国家级中药材专业市场和物流港的蓬勃发展，中药流通“大网络”逐渐建立起来。而接下来产业基地的发展方向为不断扩展规模的同时“精耕细作”，对于产业基地内的技术不断提高改善，巩固产业的地位。
3. 加强对中药资源的保护，保证中成药的原材料的质量
在加大开发利用中药资源的力度同时，不能忽视保护中药资源的发展生产。一方面要建立和健全植物库种子库，对有开发利用的前途的各种药用资源进行系统管理和规划。另外，开展野生变家种试验推广研究，并按照GMP要求进行种植。完善对濒危药用野生动植物的立法，以严格的法律保证濒危药用野生动植物的可持续性使用。
4. 提高专利技术含量，注重知识产权的保护
从专利授权比例看，共检索得到中医药专利申请总量653件，通过授权的专利数量为527件，专利授权量比例达到80.7%，但具体分析可知，外观专利授权比例高达92.56%，而发明专利和发明新型授权比例只占46.74%，可见技术含量高的专利授权率较低。另外，近年来外企也纷纷抢注中药专利，“洋中药”充斥国内市场，必定对广东省的中成药制造行业带来巨大的冲击。因此，广东省的中成药的专利技术含量急需提高，并且还要对知识产权进行有效的保护，防止被侵犯。
5. 加强与高校以及相关研究所的合作，加强人才和技术上的交流
高校是知识和人才的主要来源，一个企业的生产是离不开知识和精英的，与高校和研究所合作，不仅能够通过高校提供的人才培养渠道发掘优秀人才，还能够把高校和研究所的技术移植到企业的生产管理上。目前广州药业公司已与北京中医药大学、中国药科大学、四川省中药研究所及第一军医大学等建立了广泛的产学研关系。此外，公司用募集资金投资8000万元成立生物医药研究开发中心。
（二）企业
1. 充分利用科技拨款，抓住投资融资时机，提高企业盈利空间
中药企业资金主要用于投资项目扩大再生产，即固定资产投资，以及日常经营周转资金需求。广东省中药企业固定资产投资主要在新的中药项目建设，上游原材料项目等方面，投资所占比重最大的集中在新中药项目建设，近几年中药企业在中药材种植等上游的项目投资也明显地增加。从资金来源看，中药企业资金主要来自利润积累、银行贷款，以及股票等证券市场融资等渠道。中药企业还可以通过银行发行短期融资融券，加速公司流动资金周转，达到优化企业整体负债结构，降低财务费用支出的效果。此外中药企业的重要资金来源还来自于股票证券市场，中药企业可以通过新发上市、增发、发行债券，以及全流通环境下的减持等多种手段进行融资。
2. 疏通资源的流通渠道，实现企业内资源共享
以广药集团为例，在2010年，广药集团提出了“11X”计划，通过共享资源，从而使集团内各个药企的生产积极性增强。例如，中药材种植基地资源由属下企业各自拥有，也就是说，集团内的企业都可以利用种植基地里面的药材作为生产的原材料，解决企业原材料来源不足的问题；在科技方面，把白云山和黄中药首创的“中药基因”科技成果上升到集团的公司层面，并迅速扩大到属下12家企业的12个产品上，广药集团还将共享属下企业合作合资的公司在港澳台以及国际市场上销售网络等战略性资源。此外，在信息方面，企业应该改进计算机技术以及人才的培养，确保市场信息以及产品信息能够及时传达到企业，进而对生产做出适当的调整。
3. 实施人才培养战略，提高人力资源的质量
一个企业的生产和运营离不开人的行为，从决策层到管理层再到生产层最后到销售层都需要不同的人操作。如企业的决策层需要的是能够统筹兼顾，考虑周全的人；而管理层需要的是具备很强的管理技术的人员，也需要统筹兼顾，并且沟通能力要熟练；而生产层需要的是生产操作熟练，灵活运用生产设备的熟练工人，尽可能减少出差错造成损失；而销售层需要的是沟通能力强，能够想出各种营销策略，随时适应市场变化并做出适当的调整，还有技术层需要掌握药品的研发技术的研究人员，能够不断地为企业研发出具有显著疗效的药物。只有加强对这些方面人才的培养，才能够从各个环节提高企业的运作水平，才能使企业变得更强大。
4. 针对市场需求生产多元化消费品
保健类中成药具备广阔的市场潜力，紧随心脑血管类中成药其后的是保健用中成药，也占据了整体销量中的25.8%。在当今这个老龄化趋势越来越明显以及对幼儿保健意识越来越强的情况下，中成药作为保健品热销的主要原因是源于中药的保健作用如抵抗衰老、提高体质、祛病延年、理气养血等功效得到了社会的一致认可。在中成药作为药品出口不被国际市场接纳的不利条件下，其作为保健品的出口无疑将成为中成药打入国际市场的一大蹊径。中成药制造产业向药用消费品领域延伸也是提升医药企业的品牌效应的有效渠道，如云南白药和广药集团就已经开始生产牙膏和功能性饮料，此外，美容保健品的市场空间大，规模增长快，各中成药企业生产的品种逐渐向美容保健品转型，如排毒养颜胶囊、太太口服液等都是中成药。
5. 运用好国家以及省的扶持政策
如国务院在2009年出台的《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》、《医药工业“十二五”发展规划》和每年工信部每一年的《年度中药生产扶持项目申报指南》。在每一年《年度中药生产扶持项目申报指南》中都会确定一些中药材品种进行扶持。另外，新医改方案的颁布为中成药的发展提供了坚实的保障，国家的基本药物制度里面一般品种是中成药和中医药，中医药市场上迎来了努力进入基本药物目录的浪潮。此外，在发展本行业的举措上，商务部鼓励药店发展多元化经营，鼓励药店与医疗机构合作，鼓励开设农村药店并支持老字号药店的发展。
6. 做好产品的售后服务是提高企业口碑的重要方式
在药品或者其他产品销售出去后，企业的任务并不是完成了，还要关注药品的售后情况，产品的质量是否符合标准，消费者使用之后是否能够达到预期的效果，服用了药物之后有没有出现了不良反应，这些都是企业需要定期追踪的，一旦药品除了问题，代价不仅是消费者的身体健康，还有就是企业的口碑和收益。2004年10月，白云山决定在全国范围内用最新批号的白云山板蓝根，免费更换消费者手中的各品牌板蓝根过期产品。这也就是后来逐步被人们熟知的白云山“家庭过期药品回收（免费更换）机制”。从某种程度上讲，这意味着消费者购买的白云山中药产品将“永不过期”。所以，做好售后服务不仅对消费者收益，企业的良好口碑也会随之逐渐积累。
五、结语
从“中医药大省”上升一个战略高度到“中医药强省”，广东省需要结合自身所处的竞争环境分析当下的发展去向，结合自身优势，克服其存在的缺陷问题，不断发展。作为医药经济中的典型――中成药制造行业，该行业要制定发展核心竞争力的应对策略，把握机遇，积极迎接挑战，不断提升自身的能力，以占有国内更大的医药市场份额，满足国内需求，并不断完善行业监管体制，提升行业标准，从而进一步扩大在国际市场上的份额，全面提升中成药制造行业的竞争力。
参考文献：
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篇2
中投顾问医药行业分析师指出，经过近几年的调整和发展，中药行业已慢慢开始形成新的格局，明显呈现出产业集中度不断增高的趋势。规模大、现代化程度高的企业利用品牌，资金、技术以及政策上的优势，抓紧兼并、重组和改造其他企业，使企业的发展速度不断加快。
2009年是全球性金融危机对中药贸易影响进一步加剧的一年，由于我国中药产品得不到国外的批准与认证，中药产品在国外很多都只是用于膳食补充剂、食品、食品添加剂等领域。另外，我国自身实现GMP认证的药品也不是很多，这都影响到中药的国际消费量，可能会使中药贸易进入“严冬期”。
紧跟制药企业的GMP认证改造或项目投资热潮之后，随之而来的中药饮片加工厂GMP认证改造或再建投资又风起云动，这是我国传统中医药发展史上的一个重大事件。由于中药饮片加工生产GMP认证投资数额与制药生产企业相比不是很大，从而引来不少业内外投资者的广泛重视。
GMP认证阻碍中药饮片行业发展
中药饮片的质量保障政策环境正在发展之中，每家企业要通过GMP认证这道“硬门槛”，大约需要一千万元的整改投入，这在一定层面上使那些实力强规模大的企业保留下来，产业集中度将进一步提高。但是，期望仅仅依靠GMP认证就获得中药饮片质量的全面提升是不现实的，还需要一系列的配套政策法规以及市场的良性竞争来逐步实现。
第一，中药饮片质量管理缺乏国家级标准。GMP对于生产条件保障、规范生产有了明确规定，这还只能算是规范饮片质量的第一步。在2005年版的《中华人民共和国药典》中收入了大约500多种中药材的条目，这也是对于中药饮片原料质量的主要判断依据，中药饮片的国家级全面质量标准，还需进一步完善。
第二，中药饮片炮制工序的规范化和保密性之间存在着一定矛盾。我国从20世纪50年代就将炮制技术列入保密技术范畴，之后政府的多项法律法规明令禁止出口毒性中药和大宗中药的炮制工艺与产地加工技术，同时禁止外资涉足中药饮片传统炮制工艺领域，禁止技术外传也让中药饮片炮制工序的规范化和保密性之间长期存在矛盾。
国家GMP认证推动中药饮片行业健康发展
中药饮片存在的问题，直接影响着整个中医药产业未来的生存与发展。要解决上面的问题，GMP改造至为重要。这将对我国目前的中药饮片生产结构进行大规模调整，淘汰一大部分企业，尤其是一批“家庭作坊式”的小企业。这些企业的退出将形成巨大的市场空间，中药饮片行业内将会出现一个重新洗牌的局面，优质的龙头企业在这个过程中，一方面可以迅速占领退出企业的市场，扩大市场份额；另一方面，也可以通过资本投资等多种形式打通上下游产业链。
中投顾问医药行业分析师指出，在这种情况下，国家下定决心狠抓药品生产监督管理，“全国整顿和规范药品市场秩序专项行动”也全面展开。国家食品药品监督管理局在京召开全国整顿和规范药品市场秩序工作会议，动员和部署在全国开展整顿和规范药品市场秩序专项行动，并要求食品药品监管系统认真贯彻落实总理的重要批示和国务院的部署，大力整顿和规范药品市场秩序。
国家的严厉举措使得大部分小中药饮片企业放弃了企图蒙混过关，或者期许国家延长认证时间的梦想，纷纷退出这个行业，为优秀企业的发展提供了广阔的市场空间。另外，通过GMP认证的企业在行业整合和变化过程中已经开始逐渐享受到了规范化和标准化带来的收益，除了上述的市场空间的增加外，中药饮片的质量和标准也在逐步制定和规范，这有助于一些优秀企业的国外市场开拓。
中药饮片产业GMP发展趋势
篇3
一、引言
药品营销是现代制药企业发展的关键，建立良好的营销策略能够保证企业制造药品的销售，保证企业的稳定发展[1]。药品营销既有传统商品市场营销的特点，还必须考虑药品自身特点，采取相应的营销策略[2]。太极药业是我国重要的中成药、西药、保健用品加工、销售，医疗包装制品加工，医疗器械销售的企业，在过去了几十年获得了重要的发展，这与太极集团所制定的营销策略有着密切的关系[3]，从而保证太极集团制造产品能够按照市场发展进行营销，保证企业的稳定发展。
二、太极药业在现代市场中营销策略分析
太极集团的药业营销在我国市场中有着重要的影响，其营销成绩也获得了市场认可，取得了一定的成果，分析其具体营销策略包括：
1.全员营销模式分析
太极集团药品营销中最著名的就是“全员营销”模式，动员集团所有优势，将营销作为企业运行的基本，市场营销中拥有3000多名销售人员，500多家总商、3000多家分销商、4000多家医院药房，10000多家药店，具体“全员营销”模式的特点包括：
（1）在员工中树立营销为本的思想理念。太极集团将全员营销观念灌输到全体员工思想中，企业领导必须将工作重心置于市场营销，同时，领导的工作绝大多数都要集中于营销工作中，这样就能保证企业上层人员对市场营销的关注。同时，在营销员工中加强营销培训，并深化员工对营销意义的认识，让营销工作人员意识到其工作关系到企业集团的发展和存亡，并要求营销人员必须能够在市场中完全投入，实现企业产品的最大限度的推广。此外，企业的生产管理均要服从营销安排，企业的生产、技改、 供应、 计划、 财务等部门/要根据营销工作制定相应的工作及调整方针，企业树立了营销为本的思想里面，企业运营中每一个环节都全力以赴保证营销一线的需要， 无论哪个环节出错影响到营销工作的开展都将受到严厉查处。
（2）全员高素质的营销特点。在太极集团产品营销中，对于从事营销的每一位员工都有着较高要求，保证整个团队能够在市场中发挥积极作用。太极集团制定了严格的营销人员选拔、 培训和考核办法。进入营销队伍的人员， 除必须具备的学历、专业等条件外， 还制定了系统的人员考核制度，具体内容包括：员工必须符合营销人员的基本素质，即能够积极、团结、忠诚和努力刻苦；员工必须对企业生产和运营有深刻的认识，掌握基本生产知识；具备吃苦耐劳、讲奉献和守纪律的军人意志；具备专业市场营销技术，能够采取合适的营销产品知识；良好的心理素质，能够在市场营销中保证稳定的思想情绪，全身心地投入到市场营销中心。
2.全体系的市场营销渠道分析
医药营销渠道是联系医药企业和终端消费者的纽带，营销渠道选择的正确与否直接关系到市场营销的兴衰，企业经营的成败，医药营销渠道是医药企业的战略资源，能够为医药企业带来持久的竞争优势。太极集团建立了良好的营销渠道，为其营销提高基本的支持，具体内容包括：
（1）系统的商管理模式。商是太极集团医药产品推广的基本途径，太极集团提供质量优良的品牌产品给经销商，在商沟通中建立良好的合作模式，建立联盟关系，能够在同类产品中优先推广太极产品。在利润方面建立利润分配机制，保证商能够获得合理的利润空间。同时，企业应积极地协助商开拓市场，商全力投入到产品的市场推广中去，提高太极集团实现产品的市场占有率。
（2）多层次的营销路线。太极集团为了有效地发挥渠道资源作用，就需要构架多层次的销售路线，实现多品种规模效应，根据产品建立优化路线，将药品产品结合市场特征建立营销路线。针对原有销售集团产品和公司产品组织管理模式，太极集团的产品线优化主要根据其自身发展优势，立足于企业发展路线，将企业的核心产品作为企业的推展基础。同时，太极集团将相同的药品增加渠道模式，利用现有的市场优势，充分发挥其营销渠道和全国性销售队伍的作用。
（3）完善的营销渠道管理。太极集团具备完善的应先渠道管理模式，能够在实际运营中进行管理各种营销渠道。首先，太极集团注重与大型医药配送集团进行合作，能够把握医药的行业营销格局，医药配送机构能够帮助集团进行产品的推广和实施产品区域覆盖，同时起到物流配送的作用，集团在与大型医药配送机构都建立了稳定的合作关系。其次，集团注重于医药零售终端的联系，能够与最基础的销售部门建立合作关系，尤其是大型的医药零售商，通过直接将药品输送到零售部门就可以缩短产品推广途径，提高营销的影响力和有效性。最后，完善的客户管理体制，针对医院和专门的医药销售单位建立高效的信息平台，提供良好的系统支持。
三、总结
太极集团在医药市场营销中获得了相当的成就，这与企业所形成的营销策略有着密切的关系，能够为企业的发展打下坚实的基础，也为其他医药生产企业提供了良好的参考。
参考文献：
[1]全新委.“太极”的“大营销”[J].企业改革与管理，2001，（05）.
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2全球非农业用农药的市场现状
据报道，2005年非农业用农药成品的全球销售总额在150亿美元左右。在过去十五年里以每年4.5％的增长率上升。按照西方国家习惯的市场分类方法，主要集中在家用、专业虫害防治、草坪草场、公共卫生、工业防霉等领域。
2.12005年全球非农业用农药在不同领域的销售额
2.22005年非农业用农药销售额最大的品种2005年销售额最大的是氯菊酯，因为该药剂既可以用作卫生杀虫剂也可以用作动物保健品。其次是草甘膦，主要用于花园和工业除草。这两个原药专利都已经过期，在我国已有很大产量。但据笔者所知，这两个品种国内在非农业方面的应用还很有限，尤其是草甘膦主要还是用于农田除草。
2.32005年跨国公司在非农业用农药市场中的销售份额2005年，非农业用农药的成品销售额约150亿美元，其中一半以上被以Scottes公司为首的七家跨国公司所占有。这一情形与世界农药市场的垄断状况相似。
2.42004年全球各地区非农业用农药市场的比例2004年非农业用农药的全球销售额为46.75亿美元，较之2003年的43.49亿美元增长了5.2%。表3为2004年全球各地区非农业用农药的市场情况。
3未来非农业用农药市场的发展趋势和我国非农业用农药的机遇
非农业用农药的市场有三个特点：一是目前的大市场在发达国家，产品和市场较成熟；二是发展中国家的市场在迅速成长，生产厂家和品种还比较少；三是非农业用农药的价格高，利润大。预计今后几年非农业用农药的销售将继续以每年约4.5%的速度增加，尤其是用于环境卫生、动物保健、工业防霉和草坪护理的产品需求将显著增长。以笔者之见，这也应是我国农药在非农业用途上的一个发展方向。
3.1环境卫生用药
环境卫生市场包括住宅卫生、公共卫生和工业卫生，甚至包括由地震、台风、禽流感等引起的突发性虫菌的防治。其用药目的包括消毒、杀菌、除藻、除草和杀虫。这里与农药有关的主要是杀菌剂、除草剂和杀虫剂。环境卫生除藻剂的应用在西方国家已经较普遍，主要用在娱乐水和市内湖泊、河流，国内市场尚未起步。卫生杀虫剂市场是农药在非农业领域里最大的一块市场。全球总值数十亿美元。我国是一个13亿人口的大国，有600多个大中小城市、2000多个县城、60000多个乡镇和4亿多个家庭，需要使用大量的卫生杀菌杀虫剂产品。据统计，我国2003年卫生杀虫剂总销售值达到50.85亿元，2004年60.4亿元，2005年达到75.14亿元。近几年，驱避剂、防蛀剂和环境卫生杀菌剂产值上升都较快。随着经济的发展和人们生活水平的提高，卫生杀菌、杀虫剂的用量将越来越大，对产品的环保要求也越来越高。卫生杀虫剂用的原药，目前仍以拟除虫菊酯为主。由于它们具有广谱、低毒、高效的优点，在一段时期内，很难被其他品种取代。常用的品种有胺菊酯、烯丙菊酯、氯菊酯、氯氰菊酯、高效氯氰菊酯、溴氰菊酯和富右旋反式烯丙菊酯等。卫生杀虫剂剂型的发展方向是：水性化、颗粒化、控制释放功能化等。我国目前在农用菊酯类农药的合成技术和产量上都具有一定优势，但在用于卫生杀虫剂方面的品种和制剂的开发还不够。大多数生产厂家没有原药生产，产品在功效、质量和成本上缺乏竞争力。
3.2动物保健品市场
按照生长环境的不同和饲养用途的不同，动物可分为牲畜（livestock），家禽(poultry)和宠物(pet)。动物保健（animalhealthcare）指对动物的医疗和护理。动物保健产品有两大类，一类是医疗用药，即兽药，另一类非医疗用品，即国内所谓的动物保健品。有不少农药品种在这两方面都有应用。农药在兽药上的使用主要在抗寄生虫方面，而作为保健护理品主要集中在宠物市场上。随着全球畜牧养殖技术的提高，世界动物保健产品持续发展。据报道2005年全球总销售额已达174亿美元。预计2010年将达到217亿美元。世界动物保健品市场格局基本是以发达国家为主。按地区划分，最大的市场在北美，总额为41.8亿美元，占世界市场的36.9%，其次是西欧，总额为29.95亿美元，占世界市场的26.4%，再次是远东地区，总额为19.65亿美元，占世界市场的17.3%。按国家划分，美国为世界动物保健品市场之首。1996年美国全年的动物保健品销售额为32.96亿美元，2005年全年的销售额增加为62.6亿美元，占全球销售额的36%。按动物种属划分，在世界各种动物保健品市场份额中，宠物与牛羊、猪禽三分天下。最大的市场是宠物市场，总额为41.65亿美元，占市场份额36.8%，其次是牛用药物，总额为31.4亿美元，占市场份额27.7%，再次是猪用药物，总额为20.3亿美元，占市场份额17.9%，禽用药物总额为14.05亿美元，占市场份额12.4%，最小的份额是羊用药物，总额有5.9亿美元，占市场份额仅为5.2%。按产品类别划分，最大的仍然是抗寄生虫药物，总额为31.15亿美元，占市场份额27.5%，其次是生物制品，总额为25.65亿美元，占市场份额22.6%，再次是其他药物，总额为20.95亿美元，占市场份额18.5%，抗感染药物总额为19.30亿美元，占市场份额17.0%，最少的是饲料药物添加剂，总额为16.25亿美元，占市场份额14.3%。需要特别指出的是抗寄生虫药，其中有不少品种的原药来自农药，而且是主流抗寄生虫产品。例如氟虫腈、氯菊酯、胺菊酯、毒虫畏、阿维菌素、吡虫啉、二嗪磷、双甲脒等。
2002年，全球动物保健品企业的排名仍然是梅里亚第一、辉瑞第二、英特威第三，这种局势已经维持多年。但是，2002年底，辉瑞公司与法玛西亚公司合并后，新的辉瑞公司在2003年占据第一的位置。宠物市场包括两个大市场，一个是用宠物赚钱的市场，另一个是赚宠物钱的市场。前者指宠物销售市场，后者指宠物的饲养消费品市场。国外，宠物产业已相当成熟，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元；法国在1998年用于养护宠物的开支达89.6亿美元，相当于法国全部家庭收入的4%；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出近6%的国内生产总值。世界动物保健品的发展趋势表明亚洲将是未来的增长区。预计在亚洲的中国、印度和越南这几个经济发展较快的大农业国将是未来动物保健市场的热点。
和农药一样，生物制品仍是今后动物保健产品中发展前景最好的类别，其次是宠物用寄生虫治疗药物也有一定的需求市场。中国动物保健产品是在近二十年养殖业有了较大发展的情况下逐渐形成的较具规模的产业。截至2001年，生产的兽药品种规格约2000余种，年产值约150亿元。2002年底，农业部共批准一、二、三类新兽药187种，批准新生物制品134种。在这187种新兽药中，抗生素类占24%，驱寄生虫药占25%，药物添加剂及促生长剂占2%，抗菌药占25%，抗球虫药7%，消毒剂占6%，其他占11%。在我国动物保健产品市场中，进口产品占据了相当的份额。截至1998年，在我国注册的进口兽用生物制品、化学药品、抗生素药品、饲料药物添加剂、兽用消毒剂等5大类共274个。尽管国内宠物保健市场潜力巨大，但目前国内品牌产品寥寥无几。我国动物保健企业和产品的现状：一是企业规模小，产品档次较低。不少企业仍处于小作坊状态，技术和产品仅限于分装和复配。二是没有形成较具实力的动物用原料药生产基地和研发力量。目前的兽药厂大部分为制剂厂，专门从事动物用药研究的机构和原料药企业较少。在配方和制剂技术上，也落后于国外产品。例如国外已经上市的依维菌素制剂有注射剂、口服液剂、浇泼剂、片剂、缓释丸剂、预混剂等等。又例如二嗪磷，国外产品的制剂有微胶囊剂、水乳剂、微乳剂、片剂。甚至细分到控效微胶囊剂、长效微胶囊剂；挂耳片剂、挂颈片剂等等。因此，国内应加强剂型的开发。
3.3花园与草坪用药市场
花园与草坪也是非农业用农药的一个大市场。花园有私人家庭花园和公共城市花园。草坪有城市公共草坪、私人庭院草坪、马场、高尔夫球场。在国外，不论是城市或农村，除了农田、建筑物和道路以外，基本上是花园和草坪。所以草坪和花园用药的市场相当大，产品价格也较高。在这一领域用量较大的依次是：杀虫剂、除草剂和杀菌剂。在品种上与农业用药差别不大，但制剂都是比较环保的新剂型。由图4可以看出，2005年非农业用农药销售额最大的公司是美国Scotts公司，英文全名叫ScottsMiracle-GroCompany，是世界上最大的从事花园与草坪化学品生产与销售的专业公司，产品有杀菌剂、杀虫剂、除草剂以及肥料和草种。该公司2002年的销售额为17.7亿美元，2006年的销售额为27亿美元，每年的增长率超过18%。Scotts公司的成功证明了农药在非农业领域是大有作为的。
3.4工业抗菌、防霉剂
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1抗肿瘤药物市场环境
1.1宏观市场
1.1.1人口与自然环境
根据1973―1975年全国人口死因回顾调查及1990―1992年1/10抽样人口回顾调查资料，20世纪70年代至90年代肿瘤死亡率的变化见下表。
由上表可见，在过去30年间，我国肿瘤死亡率呈明显上升趋势；预计在未来20～30年，我国肿瘤死亡率将继续上升[1]。
1.1.2经济因素――社会消费者个人收入
分析宏观环境中的经济因素的主要目的是找出直接或间接决定、影响社会购买力的各种因素，社会购买力是制约企业营销的关键，而消费者个人收入又是影响社会购买力的最重要因素。由于抗肿瘤药的研发周期长，研发难度大，常常导致单价较高，这个特点要求社会具备较高的社会购买力。
根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50%～59%为温饱，40%～50%为小康，30%～40%为富裕，低于30%为最富裕。我国2005年农村居民家庭恩格尔系数为455%，城镇居民家庭恩格尔系数为367%。由此可见，以2005年作为参考，抗肿瘤药物虽然价格普遍较高，但在我国仍处于可接受的范围[2]。
1.1.3科技因素――专利期之争
科学技术是第一生产力，体现在医药行业就是药物的研发和创新上，这是一个技术壁垒。新药可以申请专利保护，包括药物产品专利、药物制备工艺专利、药物用途专利等不同类型。国家规定药品的专利保护期限通常为20年。药品市场的竞争也是科技实力的竞争。如2012年，礼来公司由于抗肿瘤药健择（Gemzar）及抗精神药物再普乐（Zyprexa）专利到期，导致当季净利润同比下滑27%。
1.1.4政治与法律因素
医药行业作为一个对国家政策非常敏感的行业，其市场动向受政治和法律的影响非常之大。如限制药品价格、医药分家、深化医改等政策都使药物行业发生了地震。
1.1.5小结
纵观抗肿瘤药物的宏观市场，其主要特点为：一是患者基数大且增速高、社会购买力强。这说明抗肿瘤药物有天然的很好的市场前景；二是技术更新快，新药不断推陈出新。这对于患者来说是一个利好，将使更多患者受益，并有可能通过个体化治疗，找到更适合自己的药物，从而延长生存期，提高生活质量；而对于公司来说，将不断处于药物更新换代的压力中，尤其是药物即将专利到期时，如果不能升级产品或联合用药产品，将极大的影响销售额；三是国家政策的变化。这要求企业在营销时时刻用高标准要求自己，遵守法律、遵守合规，并且不断适应政策变化，推出更有市场竞争力的产品或产品组合，优化营销策略，必要时做出市场转型。
1.2微观市场
1.2.1企业内部条件
企业内部条件涉及9个方面内容：目前的战略运行效果、资源强势和弱势、企业价值链、核心能力、产品竞争力及市场营销状况、人力资源开发与管理状况、经济效益状况、组织效能与管理现状、面临的战略问题[3]。这些内因都影响着企业在微观市场中所处的位置。
1.2.2竞争对手
抗肿瘤药竞争对手之间存在着互利互节的关系。有的是纯粹的竞争关系，如治疗乳腺癌的长春瑞滨和多西他赛；治疗非小细胞肺癌的吉非替尼和厄洛替尼。有的是合作关系，如治疗结直肠癌的Xelox方案，就是卡培他滨和奥沙利铂的联合治疗方案；如可以选择联合或不联合细胞毒性药物的分子靶向药物西妥昔单抗、曲妥珠单抗等。在这种情况下，就需要联合方案中的药品厂家通力合作，使患者最大可能的受益。
1.2.3营销中介――医疗机构
在药物行业，最终的消费和受益者是患者，而抗肿瘤药物是处方药，根据国家法律，必须由医生开具处方，患者才可以购买。这是区别于其他行业的一个显著特点，即产品的销售要通过中介，即医疗机构。与医疗机构的合作关系直接影响着药物的销售，某些社会偏见通常会将药品销售与提成挂钩，将合作关系与行贿受贿划等号，而现实并非如此。药品是涉及人类健康的特殊产品，尤其是抗肿瘤药物更是关系患者的生存，无论是药物公司，还是医疗机构，都会本着患者受益的原则选择药品，两者的合作关系主要体现在药品医疗信息的传递上。医学信息传递的越充分，医生理解的越充分，运用的越得当，患者的受益越大，此处所说的医学信息包括：药品的临床适应症、有效率、药物相互作用，以及不良反应的发现和上报、临床试验的更新等。
1.2.4小结
在抗肿瘤药物宏观市场一片大好的景象下，微观市场可谓险象环生。企业自身实力、竞争对手之间的互利互节、与医疗机构的合作关系强弱等，都影响着企业的营销成绩。企业需要不断发展壮大；找到药品的特点和适应人群，推出适合的营销策略，以对抗竞争；加强客户关系管理，使药品被充分了解和正确使用；并保证物流配送的及时和有效。
2抗肿瘤药物营销策略分析
2.1调研与市场定位
通过对符合药品适应症的客户群及医院的调研，选择目标市场。制定合理的市场定位是制定营销战略的关键组成部分，其将顾客作为细分为多个市场，利于药品快速占领市场并维持市场占有率[4]。市场定位是企业市场营销的重要内容，它的实质是突出企业及其产品的特色，给消费者留下良好的印象，从而取得目标市场的竞争优势[5]。比如同为治疗食管癌的药品，可根据其治疗有效率，选择早期、中期或晚期食管癌患者作为其目标客户群。
2.2竞争与合作
第一，差异化竞争。包括产品差异化、形象差异化、价格定位差异化、促销战略差异化、服务差异化等多方面的差异化，形成企业药品的品牌价值。差异化既可以满足患者个体化治疗的需求，又为企业构筑了进入壁垒，降低了竞争的激烈程度[6]。第二，市场活动。企业通常开展科室级会议、区域级会议、全国级会议等，进行药品的学术推广。针对病情复杂比如涉及多学科合作的疾病，还可以通过开展多学科协作诊疗（Multi-Disciplinary Team，MDT），集合多个科室的医生，讨论病例并给出诊疗意见。另外还可以通过慈善赠药活动，患者和医生有机会使用更多药品，从而更了解药品的效果，为医生改变处方习惯及患者后续持续使用奠定基础。第三，“多赢”合作。立足于联合用药，企业之间可以展开合作，不但可以促进企业药品营销，也可以帮助医生积累用药经验，使患者更大程度受益，从而实现“多赢”。由于药品的研发周期长和投入大，企业间还可以共同投入研发，为未来长期的营销收入做准备。如2012年，安进（Amgen）公司与阿斯利康（Astra Zeneca）公司合作协议开发和销售安进公司在研的5种单抗药物。
2.3客户关系管理
第一，目标客户的选择[7]。在确定了市场定位之后，需要对各细分市场做细致入微的分析，发现问题的症结，找到销售的增长点，这项工作要具体化到科室、适应症、处方医生上。即药品在相关科室、适应症和目标医生处方中所占的比例。如某一治疗结直肠癌的药物，其目标科室为肿瘤内科、肛肠科、普通外科、肛肠外科等，目标医生常为制定治疗方案的主任或副主任医师。第二，客户分级[7]。根据客户的重要程度，即对处方的贡献度或者对市场的引领度，可总结出客户分级金字塔。根据客户分级，来确定对不同级别客户的拜访频率、资源投入方式及数量。第三，医生处方行为分析。医生在进行处方时，往往会有自己的处方首要原则，如某医生相信某种抗肿瘤药物是发病初期的最佳选择，或者当病人不能用其他药物得到控制时，这种药物也是替代药物的首选[8]。企业营销策略应该包括改变医生的处方行为，尽量使药品成为某一类治疗方案的首选，以争取更多的市场占有率。第四，充分传递信息。包括药物的正面和负面信息，以便使医生更好的做出处方决策。[8]
2.4营销人员管理
第一，销售目标导向力度。目标导向力度是衡量销售人员的一个方面，即销售人员是否可以在接触客户的不同阶段都牢记要实现的销售目标，是否在不同阶段都可以落实向成交目标努力的具体行动，以及这样的行动是否具力度、执行落实是否到位等。[9]第二，过程管理。一个完整的销售过程包括销售探查、接触前准备、接触顾客、需求识别、商品展示、处理反对意见、完成销售、售后。[10]表现在抗肿瘤药物行业，即营销人员通过探询，了解医生新收患者，患者疾病类别等信息，并在拜访过程中，了解患者的用药倾向，介绍自己药品的适应症及优缺点，必要时解答医生或患者的提问，从而帮助医生或患者正确选择并使用药物。完善过程管理，可以更好的向销售目标进发。
3结论
由上所述，抗肿瘤药物既处于形势大好的宏观市场中，也处于白热化竞争的微观市场中，这对企业来说既是利好，也是挑战。企业需要从市场调研及市场定位、竞争与合作、客户关系管理、营销人员管理等多个角度出发，制定多维度的营销策略，全面提升自身营销实力，面对挑战，发展壮大。
参考文献：
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[7]苏朝晖客户关系管理――客户关系的建立与维护[M].北京：清华大学出版社，2010
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1.1 配药操作不规范：(1)有的粉剂较难融化，在用溶酶溶解时，护士未等药物完全溶解，就急于抽取或抽吸不彻底，导致残余量较多，造成剂量偏小;(2)稀释药液时，由于瓶内压力过高，引起药液外渗;(3)选择配药用注射器不适当，使注入溶酶剂量不准确，导致抽取药液量有误差;(4)有的粉剂在加入溶酶后，溶量会增加，如果按照溶酶量来计算，出现计算错误。
1.2 输液过程中的丢失：(1)输液排气时未做到一次性排气成功;静脉穿刺困难，特别是小儿不配合，家属急躁等因素致使反复穿刺，或输液过程中出现外渗拔针更换头皮针反复排气等。据测算，排放头皮针内气体，每次会造成约0.5ml的药液流失。(2)担心瓶内剩余量少会造成空气栓塞，以至于瓶内还剩余药液时就催促护士换瓶、拔针，有的护士不做耐心解释，就拔针、换瓶。据测算每次更换输液瓶造成的药量流失一般在5~10ml左右。(3)家属疏忽、护士巡视不及时使茂菲氏滴管内液体流尽，更换液体时重新排气，致药液流失。这种情况一般会造成每次约10ml的药液流失。
2 应对措施
2.1 提高护士的责任心让每一位护士认识到，准确用药对于患者疾病治疗的重要性，提高药物剂量换算的准确性和速度，特别是在抢救病人时尤为重要。
2.2 掌握相关配药技巧：(1)对比较难以溶解的粉剂，要选用合适的溶酶及量，抽取溶酶后沿药瓶壁缓缓注入摇匀，等粉剂完全溶解后再抽吸相应剂量，针头插入瓶塞仅留针尖斜面，以减少瓶颈与瓶塞间的药物残留;(2)当瓶内压力过高时应先抽取空气再注入溶酶;(3)有的瓶内呈负压，抽取药液时不易吸净，应注入少量空气再抽取药液;(4)对于剂量较小的药物应选用容量小的注射器;(5)对于加溶酶后容积增加的粉剂要等溶解后根据新容积重新计算;(6)药物加入液体后，应反复回抽几次，以减少药物在注射器内的残存。
2.3 熟练掌握排气技巧排气时，右手将莫菲滴管下端反折并将其倒转，液体流入滴管1/2~2/3时顺转，让液体顺管壁缓慢流下，能有效减少输液管内有小气泡附着现象。
2.4 提高穿刺技巧，力争一次穿刺成功对于穿刺困难的患者，或药价昂贵的药物，可用注射器抽取生理盐水连接头皮针，待穿刺成功后再连接输液管。
2.5 加强穿刺后的护理工作患者自控能力差，穿刺成功后针头固定是关键，如小儿选择头皮静脉，三条胶布常规固定好后，第四条胶布固定在近侧耳翼，如选择四肢静脉，第四条胶布固定再次盘曲的塑料管，这种方法固定后稳定性好，有效地减少牵拉打折引起的输液故障，然后用小夹板固定相应关节部位。
2.6 加强输液时的巡视在输液时和家属进行有效沟通，告知有关注意事项，减少输液渗漏的发生，告知家属一些医学常识，如正常人的末梢静脉压为140cmH2O，而空瓶内压力只有90cmH2O，因此当瓶内液体剩余量少到一定的程度时，只会出现回血而不会输入空气。在输液过程中，如有气体进入莫菲滴管下段，应尽量采取挤压滴管下段的方法将气体赶入滴管内，减少再次排气引起的药液丢失，拔针时应等瓶内无液体，输液管内残液面下降速度减慢或停止时为最佳拔针时间，用输液泵输液时当注射器内无液体时，可抽取5ml葡萄糖液输入，让延长管内残留药液安全输入再拔针。
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一、企业信用的基本内涵
企业信用是一个企业的最高利益，使企业能否正常运行的基础条件。企业信用是买方以企业自身的名义获取卖方授予的信用的特定的价值运动形式。主要包括付息、偿还等基本的信贷活动中的信用关系，以及借贷方的信用记录、偿还能力等，是通过一种综合性的关系呈现出来的。从法律意义上而言，企业信用的构建需要借助一定的法律基础，并借助自律与道德规范进行行为约束。在市场经济背景下，企业信用是企业践行承诺，并在适当时间内予以实现的能力。企业信用是企业生存发展的立足点，在当前的国内外经济形势下，企业只有认真承兑信用，才能以较高的信用度在激烈的竞争环境中寻求一席之地。
二、企业信用在企业市场营销中的意义
（一）良好的企业信用在企业市场营销中的积极意义
1、是企业市场营销的通行证
在当前的市场经济环境下，企业要想成功实现产品营销，并顺利实现资本周转，获得后续良性运转，必须具有良好的企业信用。唯如此，才能在整个市场发展中获取购买方的认可，才能获得企业发展的通行证，实现健康运转。
2、是企业在市场营销中实现可持续发展的保证
市场经济体制的深化改革，需要企业具有良好的信用。企业信用是企业不断累积经济实力，并实现良性循环发展的基础。在信用度的保障下，企业才能顺利进行市场营销，保证扩大规模发展的后续资金，并不断累积和扩大资本金，实现长远可持续的发展。
3、是企业在市场营销中增强竞争力的助推器
企业要想在市场营销中具有良好的竞争实力，仅仅具有良好的产品还是不够的，必须借助一定的软实力影响，对企业的产品进行良好的包装，方可保证企业产品的综合竞争实力。信用度不够的企业即使产品质量再好，也很容易因得不到买方的认可而出现滞销现象，降低企业的竞争实力。
4、是企业在市场营销中实现自我创造性发展的前提
企业在市场营销中需要不断进行产品创新，只有具有创造力的企业才能拥有不竭的发展动力。企业具有了良好的信用保证，可以很好地获得市场经济环境中的各种有利资源，顺利实现品牌塑造，顺利融得发展资金，从而不断引进先进的生产技术，进行产品创新，实现跨越式发展。
（二）企业信用缺失对企业市场营销的消极意义
1、导致企业产品出现滞销
企业在营销活动中，如果不能保证信用，而是借用虚假广告企图获取一定的经济效益，最终的结果却往往南辕北辙，不仅不能使得产品实现顺利销售，且只能在部分消费者上当受骗后，不断扩大产品的恶劣社会影响力，最终导致产品的滞销现象，并对企业的其他产品营销产生不利作用。
2、不正当的价格营销制约企业市场营销的开展
企业在市场营销中的信用缺失，在营销价格上的表现十分明显，部分企业借助自身对市场经济知识的熟知，采取隐性的价格欺诈等策略，使得部分消费者在不明实情的情况下进行消费。如，企业在营销中通过不道德甚至非法的手段，对消费者的购买行为进行误导，并利用不合理的价格实现产品的销售，使得消费者受到欺骗；另外，生产与销售企业为了共同提升产品的利润空间，相互达成不正当协议，随意抬升产品的价格，整体价格的提升使得消费者在没有其他购买选择的情况下，被迫进行产品购置；再者，部分企业凭借自身的明显优势，在产品销售中私自抬高价格，出现不合理的价格定位现象，给消费者的购买力造成一定制约；再如，有的企业会根据消费者的购买力不同，设定不同的产品价格，这种歧视性价格行为也是企业信用缺失的呈现。以上无论那种不正当的价格营销策略，就长远而言，均将对企业的信用产生恶劣影响，并对企业的发展产生极大制约作用。
3、促销策略中企业信用的缺失阻碍企业的后续市场营销活动
部分企业在产品促销中，并没有根据产品的成本价格以及质量情况，进行合理的价格的定位，或者随意借助产品的捆绑等方式，实现消费者对产品的强制性购买，这种不正当的促销行为虽然暂时能获取了一定的经济收益，避免产品出现过期滞销现象，但在后续的市场营销活动中，消费者因具有了一定购买经验，必将谨慎进行消费，长此以往，企业在市场营销活动将会因信用缺失而无法吸引消费者的购买注意力，对企业的长远发展产生不利影响。
4、增加企业的营销成本，降低营销效率
企业信用的缺失因使得企业无法在市场经济竞争中得到认可，而使得企业不得不为产品顺利实现销售，额外进行一定的投入，无形中增加了营销的成本，对企业的后续发展资金造成了一定负担，不利于企业实现规模扩大化生产。另外，企业信用的丧失很大部分原因是因企业进行了不正当营销，由于损害到消费者的切身经济利益，扰乱了市场经济秩序，违背了市场经济倡导的公平、公正性营销原则，必将对企业的营销业绩以及营销效率产生很大负面作用。
5、不利于企业的市场营销活动走向国际市场
经济全球化时代的到来，使得各个国家之间的贸易往来日趋频繁，企业参与国际市场竞争的机会不断增多，在这种背景下，企业的信用变得愈加重要，企业只用具有良好的信用度，才能获得走向国际市场的通行证。由于国际市场对企业的信用度十分重视，且分设了专门机构予以评定，企业一旦信用缺失，便阻止了企业市场营销活动向国际市场进军的步伐。
三、企业信用在企业市场营销活动中的现状
1、对企业信用的重视程度不够
首先，部分企业领导对企业的信用意识还不够。没有认识到企业信用对企业获得稳定持久发展的保障性作用，在发展中，并不能督促和监督全体员工从产品的生产到售后服务，均能通过一定的规范性信用行为，保证企业营销活动的高度信用。另外，没有通过一定的规章制度，或者分设专门的部门或人员，对营销中的企业信用进行规范，通过对企业员工的行为形成一定的制约，并将营销活动各环节的信用责任落实到具体的个人，来加强企业在市场营销活动中的信用度。其次，企业的员工没有对企业在市场营销中的信用予以足够重视，导致在具体营销活动中，并不能按照规范的程序进行，有的甚至私自改变营销策略，违背了市场营销中的信用原则，给企业的信用造成了恶劣影响。
2、缺乏完善的企业信用评价体系
企业信用虽然直接体现在企业的市场营销活动中，而实际上，是由企业产品从设计到原材料的选用再到生产、销售以及售后服务等一系列过程体现出来的，这一整个的过程均通过对企业的营销产生作用，对企业的信用度产生重要影响，只有通过建立起信用评价体系，才能对企业的整个营销活动做好基础性保证，而在当前部分企业还缺少完善的信用评价体系，不能对与企业营销活动所有有关的客观因素，以及营销人员进行合理评价，并在此评价的基础上，通过制定合理的营销策略，在不断提升企业信用的前提下，促进企业营销效率的不断提升，为企业的良性运转起到促进作用。
3、企业信用相关的法律建设还不完善
市场经济相关的法律法规中，还没有专门性的法律条文对企业的信用进行一定规制。法律的缺失使得部分自觉意识不强的企业难免在发展中，出现信用缺失行为，对市场经济秩序产生了一定的破坏作用。同时，由于市场内部缺少完备的道德评价体系，也对企业信用法律体系的构建产生了负面作用。
四、企业信用在企业市场营销活动中的构建策略
1、提高对企业信用的重视程度
首次，企业领导应加强对企业信用意识的重视程度，能认识到企业信用对于企业实现良性持续发展的重要作用，从而在企业内部制定相应的规章制度，对员工的行为形成一种有效的约束，促进员工信用意识的培养；并通过一定的宣传作用，提高员工对企业信用的认识程度。同时，企业领导还应分派专人或专门的部门，加强企业的信用建设，并同步强化对企业信用构建的监督力度，保证企业信用能在市场经济环境中呈现一个良好的状态。其次，企业员工应不断提升自身的责任意识，加强对企业信用的认识程度，并能在日常的工作中，自觉按照企业信用的构建策略进行市场营销，以不断提升企业在市场营销中的信用度。
2、构建完善的企业信用评价体系
应加强对企业所有与营销活动有关工作的控制，以通过全方位的监理，保证企业能在不断提升信用度的情况下，实现良性发展。应对产品的设计、产品原料的选用以及产品的销售和售后服务，全面进行测评，保证每一个环节的信用系数，并在每个环节分设专门人员进行管理，通过将责任落实到个人，并借助相应的规章制度，来不断构建起企业的信用评价体系，并将其作为规范企业信用行为的依据，不断提升企业在市场营销中的信用度。
3、完善相关的法律法规
应尽快建立健全有关企业信用的法律法规，并借助法律的强制效力，对企业的市场营销行为进行有效约束，保证企业的信用度，以不断规范市场经济秩序。同时，应借助市场内部道德评价体系的构建，促进企业信用法律的建立健全和有效实施，以为企业信用的提升起到宏观上的推动作用。
五、结语
企业信用在企业市场营销中具有十分重要的作用，应充分对企业信用的基本内涵予以认识，并全面认识企业信用对企业市场营销的意义，以及企业信用在企业市场营销中的现状，进而从提高对企业信用的重视程度、构建完善的企业信用评价体系，以及完善相关的法律法规等方面，不断加强企业信用的构建，以为企业市场营销活动的顺利开展，以及企业的长远发展起到应有的积极作用。
参考文献：
[1]赵学峰.企业市场营销管理及创新策略[J].经营管理者，2012（2）.
[2]贾志芳，王静.企业信用在企业市场营销中的重要性分析[J].中国商贸，2012（1）.
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主导产品市场排名位居前列
卫信康基于自身的研发实力及临床需求，选择了市场空间较大、技术门槛较高的品种开展研发，主导产品中注射用12种复合维生素、注射用门冬氨酸钾镁、蔗糖铁注射剂、门冬氨酸钾注射液等四种产品实现收入2016年占比为91.58%，且市场排名位居前列。
注射用12种复合维生素是水溶性维生素与脂溶性维生素混合制剂，对溶解技术要求高，国内仅卫信康独家掌握该产品的大批量生产技术，且已取得主要原料药及制剂的制备方法专利。2011年-2015年，公司该产品的市场份额分别为74.09%、88.12%、94.69%、98.01%、97.36%，处于市场领导地位。
公司注射用门冬氨酸钾镁的原料药门冬氨酸钾、门冬氨酸镁制备方法已获专利保护。2013年-2015年公司注射用门冬氨酸钾镁的市场份额保持在55%以上，排名第一。门冬氨酸钾注射剂是补钾制剂中的潜力品，近5年复合增长率127.37%，仅有两个厂商上市该产品，其中公司的门冬氨酸钾注射液2015年上市当年取得0.59%的市场份额。未来，公司自主生产的门冬氨酸钾注射液将成为新的利润增长点。
蔗糖铁注射液系静脉补铁用药，用于口服铁剂不耐受或吸收不佳的贫血患者的补铁治疗。蔗糖铁注射液国内共5家企业生产。根据南方所的医院药品市场监测数据，2013年-2015年公司蔗糖铁注射液的市场份额保持在28%以上，排名第二。
2014年-2016年，公司营业收入分别为39079万元、44023万元、42636万元，净利润分别为11620万元、11302万元、11491万元。
不断开发自主知识产权产品
发展初期，卫信康在行业产能充裕的背景下通过业务合作或技术转让实现研发成果的产业化，并通过区域经销模式构建了覆盖全国的销售网络。公司与普德药业合作，合作方在公司的技术支持下依法申请药品批准文号，并于2003年-2009年间陆续取得药品批准文号，公司负责该等合作产品的独家全国总经销，享有合作产品的经销权、完整知识产权、处置权。主导合作产品均系5类新药或独家国产产品，技术门槛较高，市场竞争品种较少。
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党的十七大报告中明确提出，要“推进金融体制改革，发展各类金融市场”、“优化资本市场结构，多渠道提高直接融资比重”、“提高宏观调控水平”。总理在2009年的政府工作报告中也强调，要“加快金融体制改革”、“优化资本市场结构”、“加快发展债券市场”。银行间市场中期票据的成功发行是中国人民银行在科学发展观引领下，贯彻党的十七大精神、落实政府工作报告要求，加快金融体制改革步伐、进一步完善我国银行间市场的具体实践。我国银行间市场中期票据的成功推出具有重要的意义，同时，银行间非金融企业债券市场发展过程中仍存在一些需要解决的问题。
一、中期票据是变革银行间市场发行体制，推动金融创新的重要举措
中期票据的成功发行，可以体现以下几个方面的创新。
（一）企业债券发行组织制度的创新
我国银行间市场是典型的场外市场（OTC），从国外OTC市场发展经验看，全美证券交易商协会（NASD）、日本证券交易商协会（JASD）和韩国证券交易商协会（KSDA）等自律组织在推动市场创新和发展、规范市场行为、维护行业利益和防范市场风险等方面发挥着重要作用，是金融市场管理体系不可或缺的重要组成部分。
2007年9月3日，作为银行间市场会员自律组织的中国银行间市场交易商协会（以下简称为交易商协会）成立，明确了银行间市场产品实行协会注册模式，不再实行审批制，原先由中国人民银行承担的银行间市场产品发行审批工作逐步移交给交易商协会。成立银行间市场交易商协会、变银行间市场产品发行管理上的审批制为注册制符合国际市场的基本经验，是银行间市场发展的必然趋势和内在要求，实现了银行间债券发行制度的根本性变革。
（二）企业债券发行管理机制的创新
组织制度创新带来了管理机制的创新。交易商协会颁布了《银行间债券市场非金融企业债务融资工具注册规则》及《银行间债券市场中期票据业务指引》等七项自律规则，并正式开始接受企业在银行间债券市场发行中期票据的注册。凡是协会会员有开发需求的，存在适合于有定价能力、风险识别能力和承受能力的机构投资者交易的产品，在银行间市场均实行交易商协会注册、监管机构备案的管理模式。
目前我国企业可发行的企业债、公司债等进行债务融资的直接融资工具中，企业债发行由国家发展和改革委员会审核，公司债发行由中国证券监督管理委员会审核，均带有浓厚的行政审批色彩。而中期票据的发行采取注册制，由银行间市场交易商协会自律管理，在发行、交易、信息披露和中介服务等诸多问题上由市场自决、自治和自我发展，交易商协会实施自律性监管。由市场各参与主体组成的自律机构更加贴近市场，更加熟悉市场的运行规则和市场所存在问题的根源，监管效率也更高。自律组织对于市场一线的违法行为能做出更为迅速而有效的反应，所采取的措施也更能切合市场实际，针对性更强。
（三）企业债券直接融资产品和服务的创新
目前对于存在中长期融资需求的企业而言，市场中有企业债、公司债和中期票据三种直接融资工具。其中，企业债发行报经发改委审批，所筹资金投向须符合国家产业政策和行业发展方向；公司债发行由证监会发审委审核；中期票据则通过交易商协会注册发行。目前企业债期限多为5年以上，公司债约在5-6年间，短期融资券的期限在1年以内，中期票据1-5年的期限可以填补其中的融资空当。
同时，与公司债和企业债相比，中期票据工具具有以下优势：第一，中期票据的发行无需行政机关审批，只需交易商协会的自律注册管理；第二，债券的发行主体企业没有资本金规模限制；第三，对于发债主体没有盈利和偿债能力的硬性指标限制，只有详细信息披露要求；第四，在交易原则上，除个人以外的任何法人都可以参加；第五，发债没有担保要求；第六，发债资金在资金用途上没有硬性规定[1]。
二、中期票据是发展场外市场，构建多层次资本市场体系的重要举措
从国际经验看，发达国家绝大多数债券交易在场外进行，场内市场主要起价格公示、提高发行人信誉的作用。由于债券市场的投资主体以机构为主，机构投资者大多是进行大额交易，大额交易指令灵活多样，在场内交易会影响效率，在场外则更容易达成交易。债券交易的这种特征决定了债券市场以场外市场为主，这也是由债券市场发展的客观规律决定的。
我国银行间债券市场是典型的场外交易市场，是多层次资本市场体系的重要组成部分。当前的主要任务是要进一步完善银行间债券市场，推动银行间市场和交易所债券市场的互动，推动场内外市场的融合，从而提高我国债券市场整体运作效率和流动性。同时要进一步丰富债券交易品种，加快发展公司债市场，大规模推出储蓄替代型金融产品。
中期票据充分借鉴了国际发达债券市场的先进经验，采用了适合机构投资者交易的以报价驱动为主的场外交易方式，鼓励市场主体的自律管理、继续发挥市场的约束激励机制，强调发行人进行透明的信息披露、中介机构要尽职履责、机构投资者自担风险等。
三、中期票据是调整融资结构，提高直接融资比重的重要举措
近年来我国金融市场取得了有目共睹的成绩，但是仍面临直接融资与间接融资结构不平衡的矛盾，贷款在社会融资总量中占绝对比重。截至2007年末，我国社会融资中的间接融资占比达82%，直接融资比重只占18%，同日本50%、德国57%、美国70%的直接融资占比相比，我国直接融资比重偏低。我国的债券价值只占GDP的49%，且90%的都是政府债券，而日本和美国债券市场的价值占到GDP的150%，且大部分都是公司债券。直接融资市场特别是企业直接债务融资工具与国民经济的发展要求不相匹配，在一定程度上影响了实体经济健康持续发展[2]。
中期票据的推出扩大了发行人直接融资的途径，有利于发行人优化财务结构，降低融资成本。我国银行间债券市场中期票据业务的正式开启，结束了企业中期直接债务融资工具长期缺失的局面，中期票据将成为拓宽企业直接融资渠道的重要金融工具。
正如短期融资券是1年以内短期贷款的替代品一样，中期票据有望成为除企业债、公司债以外重要的中期融资工具，成为高信用等级企业1-5年期贷款的替代品。中期票据将在一定程度上改善我国直接融资比例过低、债券市场中企业债券比例过低的局面[3]。
四、中期票据是优化信用债券品种结构，完善信用债券期限结构的重要举措
（一）中期票据有助于填补信用债券的品种空白
随着信用债券市场的发展，我国银行间市场信用债券品种不断丰富。短期融资券的期限在1年以内，公司债多在5-6年之间，企业债则多在5年以上，缺乏1-5年之间的信用债券。中期票据是中国人民银行在短期融资券（1年期以内）市场运行成功的基础上，将发债期限延长至5年的信用品种，填补了此类品种的空白。
从国外市场的发展来看，中期票据尽管与商业票据、公司债券存在一定的竞争性，但其灵活性更多地弥补了其他两类债务工具所不具备的金融功能，使得中期票据同商业票据、公司债券一起构成了公司债务市场稳定发展的三大支柱。此前，与欧美国家、新兴市场体三足鼎立的公司债务市场相比，我国银行间公司债务市场只包括公司债和企业债。中期票据产品的推出，优化了我国企业直接债务融资工具的产品结构，填补了我国银行市场间企业直接融资工具的品种空白。
（二）中期票据有助于形成完整的信用债券收益率曲线
中期票据作为一种重要的直接融资工具，优化了债券市场的产品结构和期限结构，为收益率曲线的建设补充了期限要素和信用要素。在中期票据成功发行的当天，中央国债登记结算公司了中国债券市场银行间中短期票据收益率曲线，将原有的终点为1年的短融券收益率曲线延长到了5年，中期票据成为构建更完整收益率曲线的重要环节。
中央国债登记结算公司已经将“银行间短期融资券收益率曲线”的名称更改为“银行间中短期票据收益率曲线”，并增加三个关键期限点：2年期、3年期和5年期。目前的短期融资券已经形成了AAA、AA+、AA一个信用系列的利差矩阵，因此在发行上市时，就已经基本能够确定二级市场的交易利率水平。随着交易量的提高和市场参与主体的增加，中期票据也将形成一个稳定的信用利差矩阵。中短期票据收益率曲线将逐步成为银行间企业债券市场其他直接融资工具的定价基础[4]。
五、中期票据是完善货币政策传导机制，改善宏观调控的重要举措
我国利率市场化程度很低，货币政策传导机制不畅，中国人民银行利率政策的有效性受限，缺乏一个成熟完善的债券市场是重要原因之一。目前，中国人民银行正在培育以SHIBOR为基准的基准利率体系，来替代中国人民银行设定的存贷款利率，进一步推动利率市场化、培育中国货币市场基准利率体系、提高金融机构自主定价能力、指导货币市场产品定价和完善货币政策传导机制。
SHIBOR运行一年来取得了有目共睹的成绩和进展，SHIBOR报价的基准性不断提高，对市场产品定价的指导作用愈加明显。但SHIBOR能否有效传导货币政策、提高货币政策的调控效率，取决于合理的信用利差曲线存在与否，合理的信用利差曲线是货币政策通过债券市场得以顺畅传导不可或缺的必要条件。缺少合理的信用利差曲线，商业银行将无法通过信用市场对贷款作出合理定价，从而货币政策无法从债券市场传导至信贷市场，活跃的信用债券市场是链接债券市场与信贷市场的桥梁和纽带。目前，中央国债登记结算公司已经中债银行间中短期票据收益率曲线，将原有的终点为1年的短融券收益率曲线延长到5年，随着中期票据交易量的增加，中期票据信用价差将逐步形成，中短期票据收益率曲线将成为银行间企业债券市场直接融资工具定价的基础。
中期票据的推出将进一步活跃我国非金融机构信用市场，为基准利率体系的形成和货币政策的有效传导作出重要贡献。通过大力发展债券市场，有效增加中期票据供给，将不断提高我国利率市场化的程度，逐步完善货币政策的传导机制，从而提高我国宏观调控的有效性。
六、结论与建议
综上所述，中期票据成功发行的意义是多方面的和多层次的，应予以充分的认识与发展。同时，在我国银行间非金融企业债券市场发展的过程中，也存在一些需要着力加以解决的问题。
1．定价机制尚需完善，市场成熟度有待提高。中央国债登记结算公司了中国债券市场银行间中短期票据收益率曲线，将原有的终点为1年的短期融资券收益率曲线延长到5年，将“银行间短期融资券收益率曲线”的名称更改为“银行间中短期票据收益率曲线”，并增加了三个关键期限点：2年期、3年期和5年期，使得目前的短期融资券一年期收益率曲线已经能够基本准确反映二级市场的交易价格水平。但是中期票据收益率曲线与市场交易价格仍存在一定的差距，还不能准确地反映市场交易价格，需要进一步的完善。
2．市场处于发展初期，需要增加合格投资机构参与市场。目前，银行间非金融企业债券市场中，基金和保险公司还没有成为中期票据的合格投资者。投资机构数量不足一定程度上影响了中期票据的市场交易量，而一定规模的市场交易量是形成银行间非金融企业债券收益率曲线的前提和基础。因此，稳步增加合格市场投资机构是下一步完善市场的重要任务。
3．市场监管需要进一步加强，风险转移和扩散问题应得到重视。在推进银行间市场发展的同时，需要对可能存在的问题和风险进行思考，防止出现类似美国次贷危机的金融风险。例如，中期票据的市场参与者是机构投资者，没有普通个人的参与。但作为中期票据市场上交易主体的银行可能在购买没有盈利、担保及偿债能力的债券后，将这些资产打包成理财产品向公众推出。在目前银行理财产品比较受青睐的情况下，监管部门应考虑加强市场监管，防止出现类似美国次贷产品的风险。
4．信息披露水平需要提高，市场参与主体行为需要规范。由于银行间市场没有对企业盈利、偿债能力等的硬性指标规定，因此，需要发债企业充分披露相关信息，以最大程度地降低信息不对称问题。第一，由于债券发行不再需要行政机关审批，由交易商协会的注册委员会委员决定是否通过注册，因此需要明确如何对注册委员会委员行使职责进行制约；第二，通过制定对中介机构行使职责进行综合评价的评价体系，约束和规范承销商、信用评级机构、会计师事务所和律师事务所等机构的市场行为，使其尽职尽责，减少中介机构的道德风险，以提高信息披露的质量。■
参考文献：
[1]陈文丽.我国启动中期票据市场对银行业的影响[J].金融理论与实践，2008，（7）.
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中图分类号：F830．91
文献标识码：A
[收稿日期]2006-12-08
注：本文得到国家自然科学基金目“基于中国投资者的全球化动态投资组合管理模型”(项目批准号70671075)的资助。
[作者简介]陈小新(1969-)，男，博士研究生，研究方向为现代金融学与投资学；
陈伟忠(1957-)，男，所长，教授，博士生导师，研究方向为现代金融学、投资学及技术经济学。
本文通过对中国证券市场中主要行业的国际相关性的现状和变化趋势的研究，主要分析三个方面的问题：1．近年来中国证券市场中各主要行业与国际上主要市场之间的相关性的总体状况及变化趋势；2．不同行业之间的国际相关性差异性及其发展趋势；3．近期内其国际相关性相对显著提高的行业。
一、相关研究的回顾与分析
国际上对于证券市场之间相关性的研究从20世纪80年代以后日渐增加。Harvey(1995)的研究表明美国股票市场的变动通常能反映到国外市场的类似变动之中；Odier和Solnik(1993)的研究显示各国股票市场之间存在正相关性，但相关系数很低；Syriopoulos (2004)对波兰、捷克、匈牙利和斯洛伐克四国股票市场的研究表明，上述市场间的相关性很弱，但与其经济联系较密切的发达国家的市场相关性则相对较强。根据Gtiffin和Stulz (2001)的研究，几乎所有国际化投资组合的多样化效应均来自于国别因素；Rouwenhorst(1999)在分析了1978年至1998年间12个欧洲国家中的952只股票数据后认为，在欧洲货币联盟成立后，行业因素仍不足以胜过国别因素而居主导地位；但Eiling、Gerard和Roon(2005)在对欧元区各国股票市场从1990年到2003年的有关数据进行分析后认为，在欧元正式推出后，欧元区各国股票市场的国别效应与行业效应已相差无几。Hamelink、Harasty和Hillion(2001)在分析了1990年至2001年的有关数据后发现，行业、国别、股票类型以及公司规模等因素都应当是进行全球化组合投资时的考虑因素。近年来，国内学者在这方面也开始了一些研究工作，其重点是中国证券市场与国际上主要证券市场之间的收益率相关性和风险溢出机制。洪永淼、成思危等(2004)的研究结果表明B股和H股与世界其他股市之间存在着显著的风险溢出效应；而A股与世界主要股市之间不存在任何风险溢出效应。胡安和许萌(2003)分析了中美两国最具代表性的市场关系变化的时间路径，并对其原因加以事件分析。袁继东(2003)采用非线性ALRS模型的分析结果表明沪、深两市都同港、台股市有一定的关联性，而沪、深两市同美国股市关联度不明。
上述研究对国际相关性的进一步分析奠定了良好的基础，但其主要不足之处在于相关研究均是以“市场指数”为研究对象，也就是说，以市场整体相关性作为研究对象。但在实际的投资过程中，投资者往往并不持有整个市场组合，而是根据其对某个行业的分析，持有某个或某几个行业的投资组合。在这种情况下，当中国投资者进行国际化投资时，就需要根据所持有的偏重于某些行业的组合结构，对这些行业的国际相关性的现状尤其是变化趋势进行深入分析；另一方面，作为一个发展中的、逐步与国际接轨的市场，国际相关性的变化趋势无疑是一个值得进行深入研究的方面，而在行业层面上对该变化趋势进行分析，对于深入理解国际经济和金融环境对中国经济和产业发展的影响能起到一定的帮助。
二、研究方法与数据
假设ri(t)和Rj(t)分别为本国市场中第i类行业和第j个国际市场在时间t的收益率，则其(离散形式)相关系数由式(1)所定义：
注：“本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文”
其中：ri(t，m)和Rj(t，m)分别为当采样周期为m时的本国市场第i类行业和第j个国际主要市场收益率时间序列的采样周期平均值，上述相关系数对于各行业的平均值和标准差反映了特定采样周期下各行业国际相关性的总体趋势和各行业国际相关性的差异性的趋势。
对于某个行业而言，可以通过两个指标来分析其国际相关性的基本变化趋势，即第i个行业与第j个国际主要市场之间在某一段时间内相关系数的变化率和边际变化率，前者体现了相关性的变化状况，而后者则反映了这一变化状况的稳定性，由式(2)所定义。
其中to和t1分别为所考察的时间范围内起始和截止时间阶段的序号。
一般而言，各行业与不同的国际主要市场之间相关性的变化率和边际变化率的绝对数值有着很大的区别，为了进一步比较不同的行业的相对变化状况，本文设置了“相对变化率”和“相对边际变化率”两个指标，以反映该行业与国际主要市场之间的相关性的变化率和边际变化率在所有行业中的相对地位，由式(4)所定义。
本文所采用的行业收益率数据为Wind咨询公司提供的“新华富时一级行业指数”的周收益率数据，包括10大行业指数。由于在本文所涉及的时间区间内，部分电信行业的数据无法获得，因此本研究不包含该行业指数，其余指数所覆盖的行业分别为：石油及天然气(简称“石气”)、基础材料(简称“基材”)、工业、消费品(简称“消品”)、卫生保健(简称“卫生”)、消费服务(简称“消服”)、公用事业(简称“公用”)、金融和科技。
国际主要市场收益率数据为Wind咨询公司提供的“S&P500指数”(代表美国市场)、“日经225指数”(代表日本市场)和“恒生指数”(代表香港市场)的周收益率数据。时间为2001年7月至2006年3月，采样周期分别为24、36和48周。
三、结果及分析
表1列举了各行业与美国、日本和香港市场的相关性的总体状况。从表中可以看到，与上述比较成熟的市场相比，中国证券市场的整体国际相关性是很弱的；从地域上看，中国证券市场与上述三个市场之间的相关性从大到小依次为：香港、日本、美国，这显示市场相关性与经济区域存在着一定的内在联系。
表2显示了各行业国际相关性平均值的变化趋势。从表2中我们可以发现：
1．从总体上看，随着时间的推移，各行业与国际市场间的相关性有增强的趋势，反映在各回归方程的最高次数项的系数基本为正。
2．从相对长期的趋势来看，与香港和日本市场之间的相关性的变化幅度要大于美国市场；而与日本市场相比，各行业与香港市场之间相关性的增长趋势相对较强，显示出市场相关性的变化程度与经济区域存在一定联系，以及内地与香港两地资本市场日益呈现的“一体化”效应。
3．随着采样周期的增加，与美国市场和日本市场之间相关性的增长逐步显著，反映在随着采样周期的增加，其回归方程中时间系数在数值和显著性两方面均有所增加。这在一定程度上说明了我国证券市场国际相关性的变化过程并非单纯地由市场间的“风险溢出”效应所产生，而是有着内在的经济和金融驱动因素。
表3显示了各行业国际相关性的标准差的变化趋势。从表3中我们可以发现：
1．近年来，不同行业国际相关性的差异程度有逐步增加的趋势。反映在各行业与香港、美国和日本市场之间相关性的标准差的变化率均为正，且有关统计量的显著性程度均较高。这一现象表明随着中国经济和金融市场全球化进程的推进，国际经济和金融环境对中国不同行业的影响的差异在逐步明显。
2．各行业与美国市场之间相关性的差异程度相对更加明显，这显示尽管中国市场与美国市场之间相关性的整体水平相对不高，但却呈现出强烈的行业特征和行业差异性。
上述“行业差异”对于进行国际化投资的中国投资者而言是很重要的：由于其投资组合中必然会有相当一部分投资于中国市场(这种“本国偏好”效应在世界各国均存在)，如果这部分本国投资组合集中于某些行业，则在通过国际化投资以改善投资组合的风险一收益特性时，就需要充分考虑其国内投资组合中的不同行业的国际相关性差异，上述研究结果表明，这种差异对于投资绩效的重要性正在逐步增加。
表4显示了根据各行业国际相关性变化趋势的回归方程计算得出的近期内各行业与香港、美国和日本市场之间相关性的变化率、边际变化率、相对变化率和相对边际变化率的排名(为尽可能反映中长期趋势，采样周期取48周)。
从表4中可以发现：
1．综合各行业的国际相关性的变化率和相对变化率排名，在近期“金融”、“基材”和“公用”三个行业的国际相关性的增长率相对较高。
2．综合各行业的国际相关性的边际变化率和相对边际变化率排名，在近期“金融”和“科技”两个行业的国际相关性的边际增长率相对较高；而“公用”和“消服”行业的国际相关性的绝对边际变化率和相对边际变化率排名差距较大，这主要是由于这两个行业的国际相关性与特定的国际主要市场有着相对紧密的联系，相对而言，“公用”行业与香港和日本市场之间相关性的边际增长率较高，与美国市场之间相关性的边际增长率较低；而“消服”行业则正好相反。
综合以上分析，在本文所研究的9大行业中，近期内金融、基础材料、科技、公用事业和消费服务行业的国际相关性具有相对比较显著的增长，其中公用事业和消费服务行业的国际相关性变化表现出相对较强的市场差异性。
四、结论及进一步的研究方向
在本文中，我们通过对“新华富时一级行业指数”所代表的中国证券市场9大行业与香港、美国和日本证券市场间的收益率相关性的变化状况的实证分析，对中国证券市场主要行业的国际相关性的变化趋势进行了研究。研究结果表明：中国证券市场中各行业的国际相关性从总体上有增强的趋势；不同行业国际相关性的差异化程度逐步增加，显示国际经济和金融因素对中国经济不同产业的影响差异性正在日益增加；同时，不同行业国际相关性的增长率也存在差异，金融和基础材料行业的国际相关性具有相对较高的增长率。
进一步的研究需要结合不同行业与国际市场的经济、产业和金融联系来进行分析。另外，本文所采用的“新华富时一级行业指数”在行业划分上相对是比较粗略的，采用更加细致的行业划分标准(例如采用“二级行业指数”)不仅有利于在投资决策中提供更详细的参考信息，也有助于更深入地理解不同行业的发展状况与国际经济金融环境之间的内在联系。
参考文献：
篇11
文章编号：1000-176X(2009)05-0052-05
The Comprehensive Performance Evaluation of Chinese Traditional Medicine Industry market Basing onthe Primary Component Analysis
HUANGZhi-yong，CHENXiao-hong
(School of Business, Central South University, Changsha 410083,China)
Abstract: Primary component analysis (PCA) is relatively objective one among the methods of multiple indexes comprehensive evaluation. This paper designs eight Indicators from Business Status, Marketing conditions and the level of profitability etc.This paper carries out comprehensive performance Appraisal about Chinese traditional medicine industry basing on the Primary Component Analysis. With the increasing policy supportation of Government, with the establishment of modern multi-channel input system of Chinese traditional medicine industry, and with the fasting speed of industrial integration, the result shows that the market performance of Chinese medicine industry becomes better and better ,and also this result conforms roughly to the actual running situation of Chinese traditional medicine industry in recent years.
Key words: Chinese traditional medicine industry; Performance; Primary Component Analysis; Evaluation
一、引 言
市场绩效是指在一定的市场结构中，由一定的市场行为所形成的产品、产量、成本、价格、利润以及技术进步等方面的最终经济成果。市场绩效反映了在特定的市场结构和市场行为条件下市场运行的效果。如何定量和客观地反映市场绩效？这是产业经济学者长期以来一直非常关注的问题。目前，被普遍用来估量市场绩效的方法有三种，即利润率、勒纳指数（Lerner Index）和贝恩指数(Bain Index)，这三种方法也是衡量产业市场资源配置效率的指标。如何综合反映产业市场绩效？主成分分析法不失为一种很有用的多指标综合评价的方法。
本文重点从近几年中药产业的运营状况、产销状况和盈利水平等方面设计指标，对中国中药产业进行综合评价，力求客观、定量地反映中国中药产业市场绩效的变化趋势，为制定中国中药产业的可持续发展战略提供科学依据。
二、研究方法
本文尝试运用主成分分析法，以中国中药产业整体为绩效评价对象，选取2001―2006年的
中药产业相关经济数据作为评价指标，重点反映中药产业的运营状况、产销状况和盈利水平。绩效水平受多方面因素的影响，一个产业的绩效也不是产业链不同环节绩效的简单相加。因此，在对中国中药产业市场绩效综合评价时，评价指标的选取至关重要。本文遵循客观、科学、可比、定量和定性相结合的原则，设计出：中药产业总产值(X1，单位：万元)、中药产业增加值(X2，单位：万元)、中药产业利润总额(X3，单位：万元)、中药产业销售收入(X4，单位：万元)、中药产业资产总额(X5，单位：万元)、中药产业销售利润率(X6，单位：%)、产销率(X7，单位：%)、资产负债率(X8，单位：%)这8个指标，作为中药产业市场绩效总体情况的评价指标体系。
三、综合评价模型原理
在进行中药产业绩效综合评价时，涉及P个指标构成的p维随机向量为X=(x1,x2,…,xp)′。对X作正交变换，令Y=U ′x，其中，U′为正交阵,Y的各分量不相关，使得Y的各分量在整个经济过程中的作用容易解释，从而有可能从Y的主分量中选择主要成分，剔除对经济过程影响微弱的部分，通过对Y的主分量的重点分析，达到对原始变量进行经济分析的目的。
设有m个样本,各样本测得n个变量，于是有样本矩阵Z=(xij)n×m,i=1,2,…,n；j=1,2,…,m.样本矩阵Z为:
Z=
x11x12……x1m
x21x22……x2m
…………
xn1xn2……xnm
其中，xij为第j个样本第i项变量。
主成分分析法实质是通过坐标轴的旋转变换，找出P个(P
Y= V•Z(1)
或:
Y=y1y2…yn=
v11v12…v1n
v21v22…v2n
…………
vn1vn2…vnn•x1x2…xn(2)
显然,下列关系成立，即:
y1=v11x1+v12x2+…+v1nxn
y2=v21x1+v22x2+…+v2nxn(3)
……
yn=vn1x1+vn2x2+…+vnnxn
必须指出，y1，y2，…，yn是按方差由大到小排列的，而特征值λi也是由大到小排列的。特征值λi就是变量yi的方差。因此，从n个分量中找出前面P个主分量，其方差占全部方差的比例a大于85%时，方可以选择前面P个分量作为主分量。a的计算式为:
a= ∑pi=1λi∑ni=1λi(4)
其中，P为主分量数，n为指标数，λi为特征值。
四、模型计算方法与过程
1.列出原始数据矩阵
设有m个样本，每个样本有n个参数,则有样本指标矩阵X=(xij)n×m ,i=1,2,…,n；j=1，2，…，m.于是样本矩阵X为
X=
x11x12…x1m
x21x22…x2m
…………
xn1xn2…xnm
其中，xij为样本j参数i的变量。
2.数据标准化处理
由于不同的数据有不同的量纲，它们的数量级差别很大，为了排除不同的量纲和不同的数量级对评价结果的影响，需要对各参数的原始数据进行标准化处理。将每一个变量均值化为0，方差化为1，其计算式为:
Zij=xij-iδi，i=1,2,…,n;j=1,2,…，n（5）
其中，i=1m∑mj=1Xij为均值， δi=1m-1∑mj=1(Xij-)2为方差。
3.计算样本均值和样本协方差阵
设样本均值为，样本协方差阵为C，则
=1m∑mj=1x1j
1m∑mj=1x2j
…
1m∑mj=1xnj •
12…n(6)
C=1m-1∑mj=1(xj-)(xj-)T
1m-1∑mj=1(x1j-1)2
1m-1∑mj=1(x1j-1)(x2j-2)…1m-1∑mj=1(x1j-1)(xnj-n)
1m-1∑mj=1(x2j-2)(x1j-1)
1m-1∑mj=1(x2j-2)2…1m-1∑mj=1(x2j-2)(xnj-n)
…………
1m-1∑mj=1(xnj-n)(x1j-1)
1m-1∑mj=1(xnj-n)(x2j-2)…1m-1∑mj=1(xnj-n)2 (7)
4.求协方差阵C的特征值及基相应的特征向量
求协方差阵C的n个非负的特征值，且按由大到小的顺序排列，即λ1≥λ2≥…≥λn≥0，以及对应特征值λi的相应的特征向量Vi=(vi1,vi2,…,vin)，i=1,2,…,n。
5.选择P个主分量
按照式(4)计算各分量的方差的比例和累积比例，即贡献率和总贡献率。当累积贡献率为85%以上时，就选择前面P个分量作为主分量。
6.计算综合评价分值,对样本进行排名
按照式(3)前面P个方程式计算各样本的主分量值。以各主成分的方差贡献率为权重，将m个主成分值(y1j,y2j)，j=1,2,…,m标加权求和得到综合评分值。
Fk=p1y1+p2y2+…+pmym, k= 1,2,…,n(8)
五、综合绩效评价计算结果
1.对象的选择和基础数据的采集
选取2001―2006年中国中药产业绩效作为研究的对象，对48个数据运用主成分分析法进行综合分析。基础数据见表1所示，数据来源于2001―2006年中国医药统计年报。
2.数据处理和初步分析
首先对基础数据进行标准化处理得标准化矩阵A：
A=
-1.2053-1.2531[]1.4911[]-1.2022[]1.4152[]-0.41[]-2.0058[]1.4149
-0.6462[]-0..5586[]-0.5042[]-0.6067[]-0.6144[]-0.1092[]0.4731[]-0.3413
-0.3184[]-0.4381[]-0.2063[]-0.4001[]-0.2685[]-0.3668[]0.3157[]0.7485
-0.0454[]-0.4381[]0.0724[]-0.0925[]0.1719[]-0.4849[]0.119[]-0.2996
0.7053[]0.0158[]0.7421[]0.721[]0.7041[]-0.6394[]0.4141[]-0.0289
1.5551[]1.5806[]1.3871[]1.5805[]1.4221[]2.0103[]0.6839[]-1.4936
对标准化矩阵运行corrcoef(x,y)，得相关矩阵：
1ρxy
ρyx1
其中，ρxy=cov|x,y|Dx•Dy称为x和y相关矩阵。
运用SPSS 13.0运行corrcoef(x,y),得基础数据的相关系数矩阵，见表2所示。
从表2可以看出，相关系数矩阵相关系数绝对值均大于0.3。因此，基础指标之间有很强的相关性，适用于主成分分析法。
3.通过SPSS 13.0软件计算，协方差矩阵特征值、特征贡献率和累积贡献率见表3所示。
第一、二主成分累积贡献率为93.392%(≥85%)，显然选择前两个因素作为主分量，其可靠性已满足要求。
4.计算因子得分，见表4所示。
5.根据表4，可以写出以下得分函数：
Y1=0.098X1+0.083X2+0.228X3+0.074X4+0.193X5-0.477X6+0.534X7-0.066X8
Y2=0.110X1+0.131X2-0.059X3+0.142X4-0.014X5+0.799X6-0.511X7-0.134X8
6.计算综合评价分值，对样本进行排名
六、结束语
本文通过考察中药产业的运营状况、产销状况和盈利水平，设计出中药产业总产值、中药产业增加值、中药产业利润总额等8个指标，应用主成分分析方法计算了2001―2006年中国中药产业市场绩效综合指数分别为1.02377、0.20883、0.19664、0.042976、0.386974、0.999318。评价计算结果表明，在政府加大对中药产业的政策支持，建立多渠道的中药现代化投入体系，大型企业集团加快产业整合等因素作用下，中国中药产业市场绩效出现逐年好转的趋势。评价结果与中药产业近年来运行的实际情况基本吻合。相信在2009年国家新医改政策出台的未来5年内，中药产业会面临一次重大的发展机遇，中药产业必将继续快速发展和不断壮大，成为国民经济中的重要力量。
主成分分析法以原始数据为基础,合理地建立起少数几个综合指标的综合评价方法,最大可能反映原始数据信息。实例证明,主成分分析法是评价中药产业市场综合绩效水平的一种科学、客观、合理的方法。
本文所进行的研究在具有上述显著意义的同时,也存在着一定的局限性,最主要的是样本变量的选取来自于中药产业主要的工业部分；商业流通及产业链的上游部分（中药农业）的统计数据因占比重较小，而且相关数据采集困难，在医药统计年鉴中也未能体现，故不好统计与计算。这些数据自身的局限性直接影响到评价结果的可靠性，在一定程度上也会影响到评价结果的有效性。
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篇12
产生于西方国家的作业成本法是先进的成本计算方法，以企业运作过程中的各项作业为核心，将企业的产品设计、物料采购、仓储管理、内部生产工艺流程串联在一起，构成了一个完全的作业链。然后根据产品消耗掉的工作量，通过作业动因把作业成本分配给产品。所以，作业成本法真正的发现了与产品相关的成本项目包括哪些，确保了产品成本计算结果的真实和相关，是一种先进的、科学的成本管理方法。
以生产军用航空备件出身的19厂目前采用传统的制造成本分步、分品种计算产品的制造成本。主要材料、直接劳动力和间接生产成本构成了产品成本项目。生产的产品包括零配件和组装件，产品为客户“量身定制”，种类多，批量小，完全按照订单来组织生产，几乎没有存货，经营方式呈现典型的JIT方式，这为实施作业成本法提供了理论依据和现实基础。所以，作业成本法是否适合19厂就成为本文力求解决的问题。
二、必要性分析
19厂生产E产品压力开关10多种、专用零件40余种，产品呈现多样化的特性。其核算沿袭传统的成本核算方法，采用定额费用率一次性归集费用，成本核算的精确性受到影响，成本控制的难度加大。由于市场竞争加剧，降低成本的压力日益增大，降低成本的手段需要从提高生产效率、减少材料浪费，转变到对成本核算流程的改进。因此，为提高成本信息的质量，提高成本核算在定价决策中的有用性，有必要采用作业成本法来核算产品成本。
1.有利于企业制定科学的战略决策。建立在作业和价值链分析基础之上的作业成本法，是从成本对象与资源耗费关系上出发，以作业为中心的因果分析方法。在作业成本法下，预算指标更加真实准确，测算的作业量更加具体细化，使产品成本管理能够在一个科学有效地基础上进行制定、执行和考核，将企业战略目标具体分解到各个“作业”层次。
2.产品的盈利能力得以揭示。作业成本法依据多样化的成本动因分配产品成本，总成本中的直接追溯成本比例得到了提高，这大大提高了成本核算准确性。尤为重要的是，在作业成本法下，成本分配注重成本动因，把成本分配和成本动因紧密联系起来，不但依据成本动因进行成本汇总和分摊，并以成本计算为基础进行成本管理和决策分析。
3.有助于建立科学考评机制。作业成本法对间接费用依据成本动因进行分配，将各个作业流程所耗费的各类资源进行纵向收集、纵向分配、纵向管理及纵向考核等，以达到相对准确、合理成本的结果，从而为建立科学合理的绩效考评体系提供了标准和理论依据。
4.能有效进行成本控制，为真正的产品核算提供成本数据支持。由于传统成本法固有的缺陷：分配产品成本的依据缺乏科学性，产品成本不准确，无法考虑生产工序的复杂性、产品的多元性和客户需求的多样性。此外，19厂只重视国家计划指标的完成情况，对产品成本不够重视、各责任中心的考核流于形式，无法建立合理的成本控制体系和多元化的经营管理目标，产品在国际市场缺乏竞争力。成本目标设置时没有依据员工的岗位职责范围、产品生产工艺流程特点和职能部门分层次进行，成本控制体系不完善、空泛、缺乏操作性和可验证性，只重视事后控制，缺乏前瞻性。
三、可行性分析
改革开放30多年来随着人民物质文化生活水平的提高，顾客需求呈现多样性和个性化。原有的成本核算方法难以适应企业经营管理的需要，时代的发展需要科学的成本核算方法和绩效考核方法，作业成本法正好能够满足管理层的需求。通常来讲具备以下条件的企业适合采用作业成本法：（1）在产品生产成本中间接成本所占比例较大；（2）现行成本核算系统提供的信息不正确，无法满足生产经营的需要；（3）复杂多样的生产经营活动；（4）产品种类多样化；（5）生产工艺流程复杂、变化多样，常常需要调整生产工艺；（6）生产工艺经常变化，但会计核算体系很少变化；（7）企业信息化水平先进，生产设备自动化水平较高；（8）及时生产系统推行很好；（9）实施全面质量管理体系。
近年来，随着集团信息化建设步伐的推进，公司财务完全实现了电算化，集团公司内部办公全部采用OA系统，集团内部各子公司、部门之间能够迅速传递信息，各单位之间不再是信息孤岛，不论职能部门坐落何处都能够实现信息共享；在生产环节全部采用数控车床；19厂的产品品种多达300多种，产品生产工艺复杂，生产周期各不相同短则一个月，长则一年多；秉承了军工企业的传统，产品重质量，残次品和返修率极低；集团员工素质普遍提高，近年来各部门本科以上学历的员工急剧增多；公司领导首先提出要推行作业成本法，并由财务部负责立项调研。作业成本法在19厂的适应性分析如表1所示。
表1 作业成本法在19厂的适应性分析
19厂E产品完全按照订单来组织生产，几乎没有存货，经营方式呈现典型的JIT方式，为作业成本法的实施提供了基础和可能。另一方面，由于间接费用的比例大大增加，将这些与产品数量并无直接联系的费用，强行按照生产工时分配到产品，显然不符合配比原则，必然造成扭曲的分配结果。不能正确地核算企业的经济效益，提供的会计信息不利于企业决策和成本控制。作业成本法克服了传统成本核算方法采用单一数量分配基准的弊存端，采用多元化的分配基准，提高了产品成本信息的准确度。
四、结语
综上，产生于西方先进制造业的作业成本法，同样适用于19厂，并能够发挥其优势，使得E产品的成本信息准确，产品定价更加合理，有利于企业建立科学合理的考评机制，不断增强产品的市场竞争力。
参 考 文 献
篇13
一、营销观念的分析
我国药品连锁经营企业由于规模普遍偏小，因此要想获得竞争优势，就应以创新来实现差异化经营，走经营差异化的道路，在组织结构、经营机制、药品种类、网点布局、服务方式、竞争手段等方面全方位地创新，从而形成连锁药店的核心竞争力。本文认为：首先要树立“亲情营销”观念。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。连锁药店通过与顾客做“朋友”，从而使顾客成为自己的永远“朋友”。其次要树立知识营销的观念。药品零售业是典型的资本和知识密集型行业，连锁药店要想在日益激烈的市场营销战中取胜就需要知识和智力，学习能力是连锁药店的一种非常重要能力，这种能力不仅仅包括药店对医药专业知识的学习能力，而且包括药店能否对市场变化做出快速的反应、能否及时调整自己适应新的环境和市场、及时熟悉、解决新问题的能力。因此，培养、造就学习型组织就成了连锁药店管理者最应该关心的问题。
二、市场细分策略分析
随着药店间的竞争日趋激烈，许多连锁药店拼力争夺已有的市场，将大部分药店集中在中心城市，而在中心城市中又大都集中在繁华地段或大医院周围，最后只能采用“让利不让市场”的低价位策略苦苦支撑已有的市场。出现这种现象的本质原因就在于我国医药连锁企业缺乏市场细分。本文认为，当前我国医药连锁企业应认真分析我国消费者的医药消费需求特征，从中找出既符合企业发展目标，又能适应我国消费者尚未被满足的需求的市场机会。药品消费者的多层性及其需求的多样化为连锁药店的市场细分提供了广阔空间，市场细分主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等。未来我国连锁药店应高度重视下列细分市场：一是老年市场。原因在于，我国已提前进入老年化的社会，目前全国60岁以上的老年人占全国总人口的10%，这必然带来老年药品、保健品市场的发展。二是白领市场。随着我国经济发展水平的不断提高，我国白领阶层将不断扩大。与此同时，由于承受着越来越大的竞争压力，白领阶层的生理和心理健康水平不断下降。而白领阶层本身的健康和保健意识较强，加之消费水平较高，因此这也是一个可细分的市场。三是农村市场。目前虽然农村人均医药消费水平很低，但由于人口数目庞大，并随着社会主义新农村建设和全面建设小康社会的实现，农村居民人均收入将大幅提高，因此农村市场的发展潜力巨大。四是居民小区市场。近年来，由于城市规模的不断扩大，城市周边新建的居民小区不断增多。对连锁药店而言，居民小区的零售网点建设也应引起长期重视。
三、产品策略分析
“产品常新，企业长青”这是企业界流行的一句格言。对连锁药店而言，产品的创新不仅是药店市场营销和差异化战略的重要组成，也是零售药店利润的重要保证。本文认为，连锁药店的产品创新应从产品整体概念出发，充分考虑药品的特殊性，重点突出以下方面的创新:(1)药品的品种创新。随着医药科技的迅速发展，加之市场变化速度加快，药品生命周期日趋缩短，因而连锁药店必须不断的引进新品种，做好新品种的市场开发工作，以满足消费者不断变化的需要。(2)自有品牌产品的开发。在美国，大型连锁药店常与制药厂联手，生产自有品牌的药品。和其他药品相比，自有品牌药品的毛利较高，因此能给药店带来更多的利润。同时，自有品牌药品还能提升连锁药店的知名度和美誉度，促进连锁药店的品牌建设。
四、价格策略分析
尽管在当今药品零售的营销活动中，非价格因素对于营销的影响越来越大，但价格仍在营销活动中扮演着十分重要的角色。原因在于:(1)人们越来越关注药品的价格。首先是药品作为“威望产品”的地位的下降。由于药品的质量直接关系到消费者的健康和生命，加之国家对药品长期实行专营，因此，在过去很长的历史时期里，药品在广大消费者的心目中，是一种“威望产品”。即消费者对产品质量的关心超过了对价格的关心。但由于药品实施分类管理，加之近年来政府部门加大了对药品生产和流通的监管力度，规范药品的销售渠道，使药品质量有了可靠保障。因此，药品的“威望产品”地位明显下降。其次是公费医疗体制的改革后，消费者自己承担的治疗费用和药品费用的比例明显加大。另外，随着人们生活水平的提高，人们越来越注意健康，用于健康开支的比重越来越高。对于我国目前还不高的城乡居民的收入而言，医疗费用的支出占总消费支出比重明显偏大，因此人们对药品的价格越来越敏感。(2)国家有关部门对药品价格的政策导向。由于体制上的原因，我国药品长期存在价格严重虚高的现象，为了配合医保体制改革的进行，近年来国家先后出台了一系列的政策和规定以抑制药价。所以，药品降价成为了人们的共同预期。(3)药品价格已成为社会舆论和大众媒体关注的焦点。由于药品价格和广大群众的切身利益息息相关，加之药品价格的黑幕频繁曝光，药品价格问题已成为了舆论和媒体的宠儿。
五、促销策略分析
据调查，客户在购买药品时主要受广告宣传、疗效、价格、包装和装潢等五个因素的影响。因此，药品要打开市场，必须做到广告宣传要准确、产品疗效要好、价格要低、包装要实用，以刺激消费者的购买欲望。对连锁药店而言，这就要求：首先是企业服务意识的创新。连锁药店不仅要重视售药前的咨询工作，还要重视药品售后的使用情况跟踪、反馈工作；不仅要重视药品使用常识的宣传指导，更要重视人们健康意识和自我保健意识的宣传和培养。消费的行为模式研究表明，医师和药师对病人提供的咨询服务，对药品销售有很大的影响，提供合理用药为主要内容的咨询服务，可以提高消费者忠诚度。其次是服务手段的更新。如：实行会员制。再如建立远程诊疗系统，利用互联网，医院和病人可以通过企业的健康网站在线预约专家，预约后可以通过远程诊疗系统进行远程诊断，实行医、药资源共享等等。总的来说，应留住经常性购买的老顾客以及熟悉该药店营业员和产品以及价格的人群。为了实现服务手段的创新，连锁药店应该建立顾客数据库。按照购买量和购买频率对顾客进行分类，从而采取不同的促销手段，通过系列服务来提高顾客的忠诚度。再次是扩大商圈覆盖面积和用品种类。再次是完善产品服务系统。做好售前、售中、售后服务，使顾客感到安全、安心、便利。再次是重视顾客的意见，药店要把处理好顾客的意见视为对创造顾客满意的推动力。最后是顾客组织化，药店可以成立顾客俱乐部，其成员主要是药店的现有顾客或潜在顾客，俱乐部为其会员提供各种特别服务。通过俱乐部可以加强药店与顾客之间的相互了解，培养了顾客对药店的忠诚；通过顾客的情报反馈系统，可以了解顾客需求；通过会员来宣传药店的产品和服务能达到意想不到的促销效果。
