引论：我们为您整理了13篇科研工作建议范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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存在的问题及建议：
一．田间实验比较辛苦。天越热，越冷都要上地做好记载工作，尤其是试验过程中，从播种到收获，全部都需要人工操作。而后勤人员工资却远远达不到安徽省平均工资水平，更没有五险一金这个待遇。人员的劳动付出与工资不成正比。职工养老保险缺口严重，单位只能给参保人员缴纳1800元养老保险，其余的都是个人承担。因此造成了工作积极性不高。
二．科研经费投入严重缺乏，也就造成了专业技术人员缺乏、科研队伍有待加强。后勤人员出现断层，新人不愿意来，也没有资金招新人。以2020年为例，农科所试验收入5.5万元。
1、7名后勤人员工资为11万左右，绩效工资6万左右，计17万元。实际按2000年工资标准的60%发放。
2、参加社保人员20人，单位应该承担7000元*20人，因资金紧张只能承担1800元*20人，计36000元。
3、工人土地租金23人*800元，计18400元。
4、省市参试人员试验费每年约3万元。
篇2
[Abstract] Speeding up the talent training has become the important strategic choice by different countries which have to cope positively and win the initiative in the fierce international competition. Developed countries are creating conditions for cultivating outstanding young especially postdoctoral research talents. Hospital post-doctoral scientific research station is beneficial to enhance the level of medical treatment， teaching， scientific research， and promote the development of related department. Suggestion is to perfect policy evaluation system of postdoctoral， establish scientific research management system according with the characteristics of hospital， arouse the enthusiasm of postdoctoral and initiative. Optimize the environment of scientific research work， develop hospital information resources integration system of postdoctoral scientific research， so as to provide better professional development platform and space for the growth of postdoctoral. Strengthen the construction of the contingent of tutors， select outstanding teachers for post-doctoral teaching， let teaching benefit teachers as well as students. Develop high level research projects， improve the postdoctoral scientific literacy， enhance scientific research atmosphere and scientific research ability. Expand international exchanges and cooperation， track the development of international frontier science and technology， explore and grasp the prospective direction of international scientific research. To construct a reasonable academic team and complement each other′s advantages. Increase the postdoctoral funded projects， with the suggestion that our country should support youth science and technology personnel especially under the age of 35. Strengthen the research of training quality evaluation， to form a scientific postdoctoral talent evaluation system. At the same time， do a good job in logistics， so as to let postdoctoral talent down-to-earth， do a better scientific research and learning.
[Key words] Hospital； Post-doctoral scientific research station； Talent management
伴随着科技发展日新月异，加快人才培养，特别是高技能人才培养，已成为世界各国在激烈的国际竞争中积极应对、赢得主动的重大战略选择[1]。博士后制度是一种有利于促进杰出人才学术成长与科技创新的国家人才战略制度[2]。1976年，博士后制度发端于美国霍普金斯大学[3]。1985年，中国国务院正式批准《关于试办博士后科研流动站的报告》[4]，博士后制度应运而生。目前全国博士后流动站和工作站已超过6000家，成为各地区、单位吸引和培养高层次人才的重要渠道，在促进高层次人才流动、学术交流、交叉学科发展等方面发挥了重要作用。本文基于博士后科研工作站的国际背景及南京市第一医院（以下简称“我院”）的实践，提出医院博士后科研工作站可持续发展的政策建议，以促进其快速健康发展。
1 博士后科研工作的国际现状
美国长期以来将提高公众的科学和技术素养作为国家科技发展的主要目标之一，十分注重培养造就具有国际竞争力和国际开拓能力的青年人才，是世界博士后制度的创始国和最大招收国。美国有三类博士后：博士后奖学金、联邦政府培训项目、教授项目，博士后经历是获得大学教职的最重要指标。近年来资助经费比例显著提高，尤其是非政府性资助比例呈逐步走高的趋势[5]。
德国从立法和拨款两个方面加强对优秀青年研究人才的培养。德意志联合研究会（DFG）重点资助优秀青年人才，主要包括博士后、杰出青年科学家和青年研究小组。采取创建博士元的形式，资助学科建设，加快博士后的培养步伐。德国洪堡基金从1925年起，开始为年青的博士后提供灵活资助。
加拿大自然科学与工程研究理事会（NSERC）博士后资助计划中包括两类奖学金：一是博士后奖学金（PDF），为有前途的博士后研究人员在事业发展的关键阶段提供帮助，旨在培养世界一流的具有科学与研究技能的高质量人才；二是工业研究奖学金（IRF），对新近毕业的博士生从事工业研究提供资助。
日本为实现从“科技模仿立国”向“科技创造立国”的重大战略转变，将培养和确保优秀科技人才作为科技发展战略的基本方针，特别是将青年科技人才培养放在首位，实施“万名博士后支援计划”，并设立了以青年研究人员为对象的研究基金制度，为青年研究人员做出创造性的研究成果提供更多的机会。模仿美国设立的外国博士后奖学金计划，主要用于资助高水平的外国青年研究人员到日本开展工作。
韩国设有国外研究人员博士后奖学金、ASIAN博士后奖学金。旨在为韩国的科学技术发展提供具有国际竞争力高级研究人力资源，为韩国具有博士学位的研究人员提供到海外大学、研究机构以及工业的研究机会，与海外的科学家合作研究建立基础，获得高级研究技术。
英国政府针对科学与工程领域人才短缺的问题，专门采取提高博士后津贴、加强博士后科研训练、提高科学家薪水等措施，以培养和造就优秀的青年人才，并吸引他们从事科研工作。此外，高等教育资助理事会、皇家学会等机构也加强了对博士后的资助和训练。
澳大利亚研究理事会的人才资助主要体现在发现研究项目中的博士后专项奖学金、联接研究项目中的博士后专项奖学金，特点是强调科学研究与人才培养的结合、基地发展与人才培养的结合[6]。
2 医院博士后科研工作站的发展建议
我院是全国首批三级甲等综合性医院，于2010年设立国家级博士后科研工作站，招生方向主要是心、胸及血管疾病的综合治疗，肿瘤的基础研究和综合治疗，骨与关节疾病的诊治。近年来通过工作站的设立进一步提升了医院的医疗、教学、科研水平，利用优势资源培养了一批优秀的高层次人才，推动了医院相关学科的发展。现结合实践提出博士后科研工作站发展建议。
2.1 完善科研管理制度
科研制度是科学工作的基本保障，直接影响科学研究效率。首先要完善博士后政策评估体系，做到评估主体社会化、评估标准科学化、评估过程民主化、评估形式制度化、评估结果公开化[7]。其次是完善符合医院特点的管理制度，既包括博士后招收、培养、出院、退站的管理制度，又包括日常管理工作制度及中期考核、出站考核、奖励等相关制度[8]。另外，管理部门要根据每个博士后的特点制订临床技能培训方案，建立博士后人员专门档案，制订日常联系和服务办法，实现跟踪服务，及时沟通反馈，最好采用自助、自愿的合作伙伴式管理，营造宽严相济、宽松适宜的管理环境，激发博士后群体的积极性和主动性[9]。
2.2 优化科研工作环境
良好的科研环境是吸引、培养博士后的重要因素，也能为博士后的成长及专业发展提供较好的平台和空间[10]。工作环境主要包括科研条件、学术传统、学术氛围、单位的学术地位和影响力等。科研条件是保障医院科技进步的重要支撑系统和技术平台，是支撑科技活动的软硬件基础，包括大型科技设施及设备、科技文献及科技基础数据、科技规范和标准、生物种质资源及标本等各种软硬件。科研工作有其特殊性，需要进行反复试验或查阅大量资料，实验室、测试剂、数据库等基础条件是顺利进行科研工作的保障，是促进高新技术发展的重要环节和科技创新的一部分，是吸引博士后的重要方面。随着网络信息技术的发展，针对博士后科研资源相对分散、资金资助产出效能不高、科研设施利用率不高、科研项目管理相对粗放、科研成果转化率较低等问题，制订医院博士后科研资源整合信息系统[11]，实现博士后全流程数据的采集、管理及科研资源的合理配置。同时对于与流动站联合招收博士后的工作站，应充分利用高校的科研力量，从软件与硬件两个方面与医院形成优势互补关系。
2.3 加强导师队伍建设
师生之间存在“双边对称选择”原理，即教师和学生在道德人品、学识学历与治学方略三个方面对称。很多博士后刚刚博士毕业不久，还无法立即独立从事创造性的科学研究，需要在博士后工作站经历适应与转化的过渡阶段。医院要选拔最优秀的导师，开展博士后的带教工作，做到“教学相长”。教师通过多个途径影响学生，一是教学方法、思维方法、研究方法、科学态度；二是教师的言传身教、以身作则，为人师表，树立楷模；三是实验的基础条件比较成熟，有足够的经费；四是教师的声誉，对学生的提升有一定的帮助。知名导师在自己的研究领域有超出常人的见解，对新问题的敏感度及更为系统专业的知识体系，对博士后人员的知识构建有积极影响，能促进博士后在继承与创造过程中事半功倍。博士后在医院里要注重通过患者的病史、症状体征、辅助检查、手术治疗、术后监护等方面，提高实际疾病诊治能力，全面提高临床技能[12]。
2.4 开展高水平的研究项目
博士后参加的高水平科研项目包括：国家自然科学基金、国际合作项目、省部级科研项目、863计划项目、973计划项目、科技支撑计划项目等。这些研究项目有利于提高博士后的科学素养，增强学术氛围，培养科研工作能力；科学基金的选题一般具有较强的探索性，有利于激发博士后的创新思维和创新能力，对博士后的能力培养及职业生涯规划起到促进作用；通过课题研究，博士后能够熟悉科学基金项目申请、审批、实施、评审、结题的全过程，强化科研规范训练。从处于配角的参与阶段、独立承担课题阶段、建立和发展科研团队阶段到组织跨学科综合项目阶段，参与科研项目的经历对博士后的成长有积极推动作用。
2.5 广泛进行国际交流合作
当代科学技术的重大突破几乎都是全球范围内科技人员思想碰撞和学术交流的结果，全球范围的知识共享和思维碰撞已经成为博士后进行创新活动必不可少的环节和因素。通过国际交流活动，能够开拓国际化视野、准确把握科技前沿领域、利用国外的科技资源和设备、掌握先进的研究方法、建立广泛的国际合作关系、开展高水平的国家合作研究、提高团队合作意识等。博士后只有跟踪国际科技发展前沿，参与国内外的学术交流，融入到国际发展的大环境中，探索和把握国际前瞻性科研方向，才有可能在科研创新上有所建树，提高科研转化率，创造一流的科研成果和技术，逐渐成长为高层次创新型人才。每年公派的博士后应该不低于招收人数的15%[13]。医院对于有希望进入我院的优秀博士后人员，应创造条件，给予在站博士后半年到一年的出国培训或交流机会，使他们在博士后阶段就完成国际化培训，提前储备科室后备人才。对于取得重大科研成果或提前完成研究成果的博士后人员，可创造出国交流的机会作为奖励。
2.6 构建合理的学术团队
学科的发展不能靠“一枝独秀”，而应是“众木成林”。学术团队是学科发展的基石，也是影响博士后成长的重要因素。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，它可以调动团队成员的所有资源和才智。结构合理的科研团队是科技人才成长的阶梯，有利于实现团队成员知识结构、能力、思维方式、研究经验、年龄、性格特征等方面的优势互补[6]。在博士后培养阶段，要鼓励学科中不同类型、不同层次的人才在团队中发挥自己的特长，汲取其他成员的优点，不断丰富自己的知识，提高科研素质和理念。在博士后培养阶段，要在团队中形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，形成鼓励探索、鼓励创新、质疑权威、求真务实、淡泊名利、宽容失败的创新文化。
2.7 稳定的科研资助机制
科技拨款占国家财政支出的比例和产学研相关促进政策，对创新人才开发资金投入和创新人才绩效产出（包括专利申请量、国内期刊刊登论文数、国际三大系统收录科技论文数）具有正向的促进作用[14]。加强对青年科研人员特别是对从事科学研究职业生涯早期的青年人员的扶持，形成稳定的博士后科研资助机制，符合人才成长规律，也是国际惯例。但现行的国家和管理部门出台的人才资助政策，多把目光集中在少数“精英”、“显人才”身上，为他们提供高强度的经费资助和优越的工作条件，科研资助中出现了过强的马太效应。从创新型人才成长的最佳创造年龄规律看，建议国家更应该倾向于资助青年科技人员，人才计划重点应该是35岁以下的年青人。博士后科学基金是中央财政设立的唯一专门资助博士后的基金[15]，资助面低且不稳定，经费大部分投于中科院和高校的研究人员，医院博士后获得资助较少。今后应给予医院博士后一定比例的经费资助或者设立博士后科技创新基金、优秀博士后支持计划及奖励基金等。博士后时期是科研活跃期，科研产出逐渐达到高峰，适当地资助有助于他们更快速地成长。
2.8 加强培养质量的评价研究
博士后培养质量评价是对博士后教育经历对其自身发展、学科建设和社会贡献的满足程度的评价[16]。我国尚未建立完善的博士后建档制度，还没有形成公认的、科学的、统一的博士后人才评价体系。现有的评价主观性偏强，存在“重数量、轻质量”的问题，过度强调科研产出绩效与物质利益挂钩，以论文数量和科研经费为绩效评价指标仍较为盛行，缺乏同行专家的价值评价。其实博士后的考察要素不仅包括科研绩效，还包括了社会责任、综合声誉、道德修养等要素。在考核过程中要以实际工作业绩为依据，由资深专家、导师、人事部门等人员组成的考核小组综合考查博士后的品德、学识、能力等方面[17]。逐步基于大规模数据调查，并结合文献计量及相关事实型数据分析，形成有效的博士后评价体系。
3 小结
医院设立博士后科研工作站，是加强临床与科研合作、迅速提升科研水平的有效途径[18-19]。在培养博士后的过程中，建议完善科研管理制度、优化科研工作环境、加强导师队伍建设、开展高水平的研究项目、广泛进行国际交流合作、构建合理的学术团队、增加博士后基金资助项目、加强培养质量评价研究，要创造条件，让其接触科学前沿问题，熟悉先进的科研手段，经历高水平科学研究的锤炼，从而具有深厚的研究基础，能够跨学科看待问题和解决问题，具有敏锐的创新意识和较强的创新能力。高水平的导师队伍、良好的科研环境和高水平的研究项目，是培养博士后的根本保证，是培养高层次人才的基本条件。与此同时，医院也要完善通用技能教育和职业规划教育[20]，做好博士后配偶工作安排、子女入学、住房等后勤保障，使其能够规划好职业发展道路，安心于科研及学习。
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1 严格规范农业科研项目管理制度
1.1 建立健全农业科研档案制度 农业科研档案管理工作在科研管理工作中的尤为重要，是科研活动的不可缺少的环节，农业科技档案记述和反映了科研科技人员从事科技活动的整个过程，是储备科科学研究成果的一种重要形式和手段，是保障农业快速发展不可或缺的技术资源。管好用好科技档案是提高国家农业科技创新能力的重要基础性工作。因此，必须加强科研档案的管理。档案员及时向项目负责人收集科技档案资料，进行整理和保管，并提供科技档案的利用服务；项目负责人在科研计划立项实施之初，要按照档案管理制度的要求认真积累各种资料，直到成果验收鉴定后，提交给档案室。科技档案主要包括：（1）调研报告、可行性报告（开题报告）、课题立项申报书、课题论证材料、文献综述、计划任务书、项目合同书、会议记录等；（2）总体设计书、年度试验设计、年度总结、照片、计算机软盘、图表以及试验记录等；（3）课题总结、技术总结报告、研究应用报告、研究工作报告、检索查新报告、各种数据的检测报告，鉴定（验收）申请表及审批材料、专家鉴定意见，鉴定证书、成果登记报告表、成果证书以及农作物新品种审定（认定） 证书等；（4）奖励申报书及审批文件、奖励证书；（5）推广应用技术文件和工作总结、技术转让协议和合同、用户反馈意见、效益证明及宣传报道材料。
1.2 建立健全农业科研管理制度 科研管理工作之所以能够顺利的进行，首先必须建立一个规范的科研管理模式，其次还要有一个科学的、完善的科研管理制度。这就要求以国家科研项目制定的管理办法为依据，以科研管理为核心，以优秀科研成果为目标，以规范化服务为宗旨，制定适合本单位特点的科研管理制度，充分调动科研管理工作者的积极性和能动性，使科研工作健康有序地进行。制定比较完整的科研管理制度主要包括项目（课题）申请立项、组织实施、成果鉴定、经费管理、科研评估、科研奖惩等多个方面的内容，形成《科研管理制度汇编》，并在执行过程中根据实际情况完善制度。
1.3 坚持动态跟踪管理 首先，抓好项目（课题）的前期申报工作、建立科研档案。科研管理人员应该及时撑握科研项目（课题）申请信息，并及早通知单位的科研人员，为项目（课题）申请者有充分的撰写时间。当项目（课题）被批准立项后，应及时将立项通知及相关的管理办法转发给课题组，使其掌握研究程序及注意事项。重点抓好课题组研究人员、实施方案、科研经费的组织落实，增强项目（课题）主持人的责任感，从而保证课题研究计划的及时顺利开展。同时为立项的课题建立跟踪档案，确保各项文件资料可以及时归档。
其次抓好项目（课题）中期检查。改变简单的档案管理，实行动态跟踪管理。根据课题的年度计划和实施方案，做好项目的中期检查、评估以及督促工作，重点关注中期科研成果，以保证及时了解（项目）课题研究的进展情况和课题经费的使用情况，通过检查发现问题，对计划实施和项目执行过程中的违规行为及时予以纠正。对项目执行过程中遇到的困难给予支持、协调解决，确保科研课题能够顺利进行。
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当前，伴随世界范围内知识经济的迅猛发展，无形资产已经日益成为发达国家乃至发展中国家经济社会发展和企业核心竞争力提升的重要推手。从微观层面来说，无形资产也逐渐成为企业未来现金流量和市场价值的关键动力。我国自上个世纪80年代就加强了对无形资产领域的关注，企业也纷纷加大了对无形资产的投资额度和规模。但是整体来看，我国在该领域的研究尚处于初步发展阶段，还存在诸多的理论和实践问题亟待解决。
一、新准则下我国关于无形资产计价相关领域的重要缺陷问题
在新准则与国际跨级准则日趋接轨的同时，由于我国大多企业缺乏完善的治理结构的整体会计环境限制，在无形资产会计处理的具体操作上还是存在诸多问题，具体如下：
（一）无形资产的确认方面
（1）研究和开发阶段的判断标准实际操作中很困难
我国的新准则对企业自行研发无形资产支出的会计处理并未作出详细规定，存在很多模糊的表述，比如“在技术上具有可行性”、“具有完成该无形资产并将其自行使用或出售的意图”、“证明其有用性”和“有能力使用或出售无形资产”等多个表述，缺乏具体和权威的操作说明，这样一方面会导致会计人员由于主观理解上出现差异而给出主观判断，另一方面也给企业的利润操纵提供“温床”。
（2）对于无形资产会计新准则的执行程度不高
整体来说，目前我国上市公司对无形资产的会计程度不高，表现在不能充分地对已经获得的无形资产进行确认，以及不能对未来可认定为无形资产的开发支出给予充分地确认。也就是说当前我国企业整体的无形资产财务管理水平不高。
（二）无形资产的计量方面
（1）无形资产的计量方式单一，计量属性有待丰富
当前新的无形资产会计准则维持了以历史成本为主要的计量属性的做法，对于科研工作中产生的无形资产会计处理方面存在弊端：①企业取得无形资产的时点确定存在困难。比如，在实际的科研活动中，由于很难将某一具体的时间点作为获得无形资产的临界点，因此企业就不能将某一时间点前后发生的支出归入当期费用或将其直接确认为无形资产，这导致了历史成本计量属性受限。②企业获取准确的历史成本数值存在困难。新准则规定只有开发阶段的支出才能作资本化处理。但是在具体实践中，往往企业进行研发阶段需要投入更多的资金，而在开发阶段往往投入和风险都降低了。因此，这必然导致无形资产的价值极大地偏离了其真实的成本。③在科研活动中，人力资本、智力资本至关重要，但是往往企业仅仅以工资的形式反映，这也使得企业更难获得计量无形资所需的历史成本。
（2）对研究开发费用的计量存在缺陷
当前，国际上研究开发费用的方法主要有三种：资本化、部分资本化和费用化。借鉴国际会计准则，我国对研发支出的会计处理为部分资本化，但是在操作层面也难免出现很多问题，如有的时候不符合收益性支出与资本性支出的划分原则。比如某研究所开发新技术取得了成功，在这种情况下就需要研究所的财务人员对以前年度的开发费用进行重新调整。如果将之前费用化的支出进行调整，那么就会导致会计核算本身工作的复杂化，如果不进行资本化，那么就会导致无形资产的真实价值不能更好地体现。
（三）无形资产的披露方面
具体问题主要表现在：①无形资产的名称欠规范，缺乏统一的标准。调研发现，虽然大多数公司都对无形资产明细项目进行了披露，但是在具体的分类和项目的级次上却缺乏统一的操作标准。②无形资产的确认标准不统一。尽管我国新无形资产会计准则对其进行了说明规定，但是由于行业特点和会计人员对无形资产理解上的差异，直接导致企业的无形资产名目繁多，而且企业间的无形资产信息丧失了可比性。③表外披露的信息含量有待丰富。从无形资产的表外披露情况来看，一般是从会计政策、报表项目和其它有关无形资产的信息进行披露。但是对于现非常重要的人力资源、市场资产和组织结构计等无形资产却一概不予披露。
二、若干无形资产的会计确认、计量与监督的建议和应用
（一）完善无形资产的确认问题
（1）不断扩宽无形资产的确认范围。扩宽无形资产的确认范围，并不等于将所有资源都计入无形资产。无形资产也有广义和狭义之分。本文认为目前现行的新会计准则对无形资产的界定过于狭窄，并没有囊括为企业创造超额收益的所有无形资产，建议将其内涵和外延丰富，即将人力资本、组织资本和关系资本等因素纳入无形资产价值计量的范畴，并在会计准则中给予体现。
（2）不断明确研究阶段和开发阶段的标准。新准则缺乏对研究阶段和开发阶段划分标准的详细说明。基于这个现状，本文建议具体问题具体分析，比如有些企业可以根据行业特点和规则，在“会计政策、会计估计和前期差错”中对企业研究阶段和开发阶段的划分标准作出详细的说明，也可以在无形资产的实施细则中给予补充说明。不管是如何操作，都与企业财会人员的职业素养息息相关。需要通过对他们的专业知识的培训，使他们掌握对自创无形资产进行主观判断的能力，从而提升他们的整体素质，这样也更加有利于新准则的落实。
（二）不断丰富无形资产价值的计量方法
（1）计量方法和计量属性的改进
伴随无形资产在企业发展中地位的日渐重要，无形资产计量方式和计量属性的丰富和创新对于其真实反映具有重要的意义。通常在单一的投入价值计量方式下，不管是计量方法还是计量属性都难免受到极大的限制。新的准则尽管引入了公允价值计量属性，但是由于投入价值计量方式的限制也仅仅是历史成本的另一种体现形式而已。因此，需要建立健全我国的会计审计准则，不断完善关联方交易的审计流程，不断加强内部监督体系的建设，从而为公允价值计量模式创造更好的会计环境。在此基础上，本文建议引入现行成本、重置成本及预期收益现值等计量属性。比如预期收益现值计量属性，具有其他计量属性不可比拟的优势，不仅能克服一些无形资产的成本不能被可靠计量的障碍，也符合资产的未来经济利益观。
（2）通过设置合理的会计科目完善对研究开发费用的会计处理。本文建议设立一个过渡科目，即“研究开发支出”科目来对无形资产研究开发费用进行核算。具体做法见下表。
（三）多方面进行无形资产披露的创新管理
建议建立和完善无形资产披露框架。鉴于科研工作的特点以及形成的无形资产在财务报表附注中披露的重要意义，企业需要逐步明确无形资产披露的具体原则，将表内确认、附注披露和其他财务报告披露内容整合，从而建立和逐步完善一个系统地无形资产披露体系：
（1）信息披露内容方面的创新。①注重对技术人员等智力资源的信息披露。因为科研工作是否取得成功，很大程度上取决于是否拥有一流的技术人才。②注重对研究和开发支出信息的披露。因为研究和开发支出可以反映企业的创新能力和核心竞争力。
（2）在信息披露监管方面的创新。由于企业的科研活动存在较大的风险性，而且面临技术风险、产品生命周期风险和市场运行风险等一系列的不确定因素，因此在对其进行信息披露的监管上，需要一方面加强证券监管部门对其的监督活动，另一方面需要发挥证券律师、资产评估师和注册会计师等中介机构的监督作用。
三、结束语
综上所述，在知识经济下，无形资产的确认、计量和监管问题是近年来国内外会计理论界和实务界颇受关注的热点问题。本文在国内外文献和具体调研的基础上，对科研工作中形成的无形资产的会计处理问题、成因及对策进行了一定程度地探析。但是由于企业无形资产的具体数据难以取样，因此有很多问题还需要以后进一步开展研究和跟踪。
参考文献：
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1.加强教育科研工作，是促进教育事业可持续发展的需要。教育科研工作是哲学社会科学研究的重要组成部分，也是教育事业的重要组成部分，肩负着服务决策、创新理论、指导实践的重要使命，在深入贯彻落实科学发展观、推进教育优质均衡、促进教育同城化发展，创建高水平教育现代化等方面具有不可替代的先导作用。坚持教育的科学发展观，必须以教育科研工作促进教育决策的科学化、民主化，促进教育事业的整体发展、内涵发展、优质均衡发展、可持续发展。
2.加强教育科研工作，是推动区域率先基本实现现代化的需要。“十二五”期间，市大力实施科教兴市、人才强市战略，教育科研要为率先实现教育现代化，率先建成教育强市和人力资源强市，提供人才保证和智力支持，这对教育科研提出了新的更高要求，教育科研工作责任重大。既要借鉴、吸收国内外的先进理念和前沿成果，又要结合本地区实情开展实验和研究，认真研究解决我市教育教学改革中的热点难点问题，创造新经验、新做法和新措施；既要更好地满足广泛而多样的群众性科研需求，又要有效服务于教育行政部门的决策。新的形势要求教育科研工作继续发挥“管理、研究、引领、指导、服务”的工作职能，以高水平的研究和高质量的成果，为我市率先基本实现现代化提供优质的服务和智慧支持。
3.加强教育科研工作，是提高行政决策与改革实践的效能和影响的需要。“十一五”期间，我市教育科研工作，目标明确、措施扎实、管理规范、成果丰富，服务于行政决策和改革实践的效能和影响不断提高。但是与建设教育强市的要求相比还有一定差距，主要表现为：决策咨询水平有待进一步提高；教育科研经费投入有待进一步加大；教育科研资源优化整合有待进一步加强；教育科研管理机制有待进一步创新；课题研究成果有待进一步转化和推广。“十二五”期间，要大力弘扬精神，围绕我市课改的重点、难点，热点问题，务实课题研究，创新管理机制，以高度的责任感和使命感，积极探索解决教育科研问题的途径和方法。
二、明确我市教育科研工作的指导思想
4.坚持教育科研的服务取向。始终坚持教育科研为教育决策服务、为改革实践服务、为繁荣教育科学服务的指导思想。“十二五”期间要以服务科学发展为主题，以转变教育发展方式为主线，以促进教育机制创新、探索教育规律、推进教育公平、提升教育内涵、加强教育同城化建设、提高教育质量等为重点，转变服务思路，创新服务方式，提升服务水平，增强服务成效。
5.坚持求真务实的科研作风。教育科研继续重心下移，立足课堂，围绕我市教育改革与发展的重要实践问题和理论问题，全面加强调查研究、实证研究和比较研究，一切从实际出发，理论联系实际，做真研究、实研究。为不同园校的教育科研工作提供个性化的服务，提倡严谨治学、追求真理的科学精神，树立教科研员可敬、可亲、可信的良好形象。
三、确立教育科研工作的主要目标
6.明确“十二五”教育科研工作的总体目标。确立“科研先行”、“科研兴教”、“科研兴师”的战略地位，教育科研有效服务于教育决策，促进教育体制和政策变革；有效服务于教育创新，支撑教育方式的全面转变，促进学校教育更好地育人为本，内涵发展、提高质量；有效服务于理论繁荣，创设宽松的学术环境，培育和形成具有本土性和原创性的学术成果。全面提高我市教育科研的综合实力，形成教育科研的特色、优势和品牌，继续保持我市教育科研在市的领先地位。
7.重点培植本土的、原创性的研究成果。根据各级《中长期教育改革和发展规划纲要》和教育局工作要点，围绕教育改革和发展中的全局性、战略性、政策性问题以及教育教学中的热点难点问题，设置重大课题和重点协作课题，以教育现代化、教育均衡、生态课堂、国学教学、新教育实验等课题研究为抓手，突出专业引领，发挥先导作用，加强经验和成绩的总结，通过资金支持、专家扶持等方式，重点规划和培植一批研究项目，形成具有区域特色的研究成果。
8.教科管理走向现代化。“十二五”期间，对于我市承担的各级各类规划立项课题，教科部门要认真落实相应的管理要求，组织好每一项课题的开题论证、过程研究、成果鉴定等工作，形成“学校——市教科部门——上级教科部门”三级联动立体管理模式。继续实施课题网络管理，教科管理做到科学化、规范化、精细化、现代化。
9．大力开展微型课题研究。大力推广微型课题研究，实施微型课题校本管理负责制，使微型课题研究真正成为教师专业发展的重要载体，促进群众性科研工作的扎实开展。
10.重视科研成果的转化运用。“十一五”期间，我市一些重点、重大课题进展顺利，积累了不少典型经验，通过组织多种形式的科研成果推介活动，促进成果在更大范围内得到推广和运用。鼓励和引导一线教师结合自身的教学实践开展多层次、重实效、高品质的校本研究工作，促进成果的转化运用。
11.重视和加强精品课题建设。要在“十一五”课题研究的基础上，总结一批课题研究经验，培植一批典型，推出一批市级以上精品课题，积极参评省基础教育改革优秀成果奖。通过精品课题评比活动，提升基层园校主课题的研究质量，推动我市教育科研工作向纵深发展。
四、启动教育科研改革创新项目
12.建立“市学术指导服务团”。吸收、聘请我市特级教师、名教师、科研标兵成立“市学术指导服务团”，进一步发挥区域优质教育资源的作用，发挥好学术专家的示范、引领、辐射功能，提高理论指导水平，提高对课题研究的指导服务能力，形成我市教科管理的新亮点。
13．组建重大、重点课题协作组。围绕“新课程背景下生态课堂案例研究”、“基于体验的区域国学经典课程教学研究”、“新教育实验促进师生发展的行动研究”、“小学数学生态课堂对话式教学的实践研究”等重大、重点课题，组建好市级课题协作组，本着“、互惠共赢”的原则，定期开展协作攻关研讨活动，形成我市课题研究的特色与品牌。
五、加强教育科研机构和队伍建设
14.加强教育科研机构建设。进一步建立健全教育科研机构，落实人员编制。市级科研机构要配备各学段专职研究人员，建立专兼结合的教育科研队伍，各中小学、幼儿园要要有一名分管校长（园长）和一位专职教科主任负责学校的日常教科工作。
15.加强教育科研队伍建设。教育科研人员要树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持严谨治学、求真务实、民主开放的学风。既要静得下心来、耐得住寂寞，也要深入一线开展调查研究，从丰富的教育教学实践中发现、提炼研究题材，汲取思想养分，提出真知灼见，创造学术精品。要增强社会责任感，加强学术道德修养，坚决抵制学术不端行为，自觉维护教育科研工作者的良好形象。
六、加大教育科研工作开展的保障机制
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二、以“二甲标准”完善了实验室各项规章制度、明确了职责、加强了生物安全知识培训和考核。具体制度有值班制度、交接班制度、标本验收核对制度、急诊检验制度、急诊检验结果登记和即时通知制度、危急值报告制度、报告单签发制度、试剂与仪器设备管理制度、消毒隔离制度、生物安全管理制度等；明确了各级工作人员和不同岗位人员的具体工作职责，对不同岗位人员做了针对性地专业培训；全年4次对检验科全体人员进行了生物安全知识培训和考核。使全体工作人员在工作中有章可循，责任明确，保证了检验科工作正常、有序进行，保障了检验科人员与患者的安全健康，保证了仪器设备、电器和危险品的安全使用。
三、加强了仪器设备及管理。高质量的检测结果离不开高科技含量的仪器设备，高科技含量的仪器设备更离不开精心的维护和管理。检验科设备众多，自动化水平不断提升，为充分发挥仪器设备效能，以取得最佳投资效益，就必须保持设备完好，延长仪器寿命。为此，我们检验科掌握了系统的管理理念，以定期有计划地维护保养为主，对各种仪器责任到人，对全自动生化分析仪、全自动血球仪、全自动电化学发光免疫分析仪、尿沉渣仪等仪器设备，例行了日保养、周保养、月保养、年保养，并建立了详细的仪器日常使用与维护保养记录。
四、以“二甲评审”为契机，加强了实验室的正规化建设、管理和质量控制。按“二甲评审”精神，成立了质量管理小组，根据《医疗机构临床实验室管理办法》、《医学实验室能力认可准则（ISO 15189：2003）》、《实验室生物安全认可准则》﹑《全国临床检验操作规程（第三版）》和各种仪器及试剂盒的使用说明书等，重新修订了临床检验项目标准操作规程和新购检验仪器的标准操作和维护规程，制定了检验科质量控制管理办法，建立和指导同志们进行临检、生化、免疫、细菌的检验前、检验中和检验后的室内质控，使室内质量控制程序化、正规化、日常化；积极认真地参加了省市定期进行的室间质控，全年室间质控活动均取得优秀的成绩，使各项检验结果更加准确，各种检验准确率达98%以上，从而使我科的生化﹑血常规﹑免疫、尿液、微生物和血凝等在2019年再次全部通过了全省检验结果“一单通”的认可。准确的检验结果为临床提供了可靠的诊断依据，极大地满足了临床需求和人民群众诊治疾病的需要，受到了同志们和患者的一致好评。
五、努力挖潜开展新项目和增收节支。一方面，为满足临床医生和广大患者的需求，我们广泛征求其意见，并根据我们检验科目前的综合资源条件，充分挖掘潜力，开展了急诊干式生化等一批新检验项目，进一步满足了临床急诊需求，给广大患者提供了一个方便、快速的就医环境,同时也为科室带来了可观的的经济效益。另一方面，我们充分号召全科人员大力开展增收节支工作，从节约一滴水、一滴试剂做起，最大限度地减少浪费；减少跑、冒、滴、漏现象，控制人情单，最大限度地增加收入。经过全科人员的共同努力，今年检验科收入又有较大增长，2019年检验科毛收入突破2000万元大关，达2150万元，比去年增加了240万元，增幅12%；支出比为33%，节支15万元； 2019年检验科总收入占全院总收入之比为9.3%，纯收入为1430余万元，创历史最高水平。
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1. 标本检测：
全年完成临床标本检测33435人次，经济收入169万元。院感监测112份。较2017年增加6400人次，收入增收13%,20万元。其中医保合疗患者17950人次,占总就诊人数的53%.全年零差错。
2. 仪器设备：
全年仪器设备总体运行良好，设备完好率100%。所有设备每日养护，定期保养，按时校准，并做到次次有记录。
3. 院感监测：生物监测24件，空气物表手每季度一次共计136件。
二.教学与业务培训
院外：参加了由省检验中心质量控制培训及西安市检验中心质量控制培训各一次。
院内：*全员参加了由医院组织的医疗，控感培训共2次。
*参加了院级业务培训考核2次。
科内：*按2018年培训计划开展了十次业务学习讲座。
*坚持每月一次答卷式的业务考核共十次。
*科内召开以提高业务水平提升服务质量加强劳动纪律为目的的医疗安全会议共七次。
三.质量控制
坚持每月一次对仪器校准工作，坚持每日的室内质控，共计室内质控45项。对于失控项目有分析有处理有记录，严格保证检验结果的准确可靠。坚持对即时检验(POCT)设备每季度一次的比对并有记录，确保医疗质量。
全年参加了省检验中心的临床化学、血液学、免疫学、的室间质量控制评价考核，两次分别获总分：94分；99分优秀成绩，今年是第五次(年)连续荣获相关合格证书。
每天坚持开展临床化学、血液学的室内质量控制，做到月月有记录，有评价，有改进措施,保证检验结果的准确可靠。
四.新增检测项目：根据皮肤病特色引进超敏C反应蛋反分析仪。更新了尿液分析仪检测设备。
五.开源节流，降本增效:
1.在医疗规范允许范围内,自配生化清洗液，仅此一项每年节约资金2万多元。
2.一年来坚持自行采集皮肤病标本，旨在减少漏诊，提高收益。
3.2017年省物价局较大幅度降低诊疗费收费标准后，我们及时编纂适合我院特色的医（社）保组合项目并上报相关部门执行，旨在降本增效减少损夫。
六.医疗管理
全年, 每月及每周三接受院方对我科医疗管理全面考核，对医疗质量管理简报或口头回馈中存在问题均进行了及时整改，以确保医疗质量逐步提高。
自2017年10月份起增设了:“每周自查记录”我们坚持每周自查并留有记录，旨在对每周工作回顾自查，发现问题及时纠正。
全年坚持每月对本科工作人员个人质量考核，有细化的考核项目，评分标准，自评与考评结合，促进员工自律与积极性。
七、不足之处
回顾2018年检验科工作，经全体工作人员努力，在技术水平，服务质量上很下功夫，尽管受魏则西等大环境影响对民营医院冲击，仍取得了高于2017年业绩，但客观的讲，也还存在很多不足和需要改进的地方。除院方在硬件软件诸方面亟待提高外，科室梯队建设服务意识都有待进一步加强。与临床科室，患者的沟通也有待进一步的加强等等。
七、2019年工作目标
成绩只属于过去，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，2019年工作目际如下：
1．2019年完成200万元。
2018年原计划完成300万元，各种因素影响造成实际完成169万元。
2019年计刬完成200万元，如措施得力，大环境好,即便是现有的保有量仍可以实现的，其内部措施如下：
1.1/紧跟医院宣传导向，随时调整服务措施，信息方面加强宣传力度，扩大医院社会认知度。
2/从科室角度增加品牌意识，推销自我，建全皮肤病实验检查规范，随时与临床科室沟通并对临床科室实施现场教学与集中培训相结合方式，增加认知度，提高服务水平。
3/争取院方支持增加服务项目，开发现有设备潜能。
4/提高服务意识，提高业务技能。赢得患者认知信认度。
2. 立足民营医院，彻底转变服务理念，加强医患沟通，提高病人满意度。
3.严格执行各项规章制度和操作规程，杜绝差错事故发生。做好各检验项目的质量控制工作，以实求是，确保为临床提供准确，及时的病人信息。
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积极要求进步，认真学习党的各项方针政策，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合 ，提高自身思想认识和服务技能，牢固树立服务意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革发展大局，认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和睦相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮助。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室保持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。
三、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回顾，加强自身素质的提高。能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位老师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。
面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。
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通过对农村路网结构、客运流量流向、群众出行习惯和规律的综合调查分析，我们掌握了第一手的资料。认真详细地制定适合当地实际情况的运力、运量以及班线规模，力求使新规划的客运班线通得了、稳得住、有效益、受欢迎。同时，对距离城区、集镇较近的村，我们则开通了以小型面包车为主的“小公交”，使干线与支线得到了有机的衔接。通过新开通的30余条农村班线，使群众出行方便了，农村经济发展了，交通运管人在群众心目中的地位也提高了。周密的方案和科学的规划，使我县的农村客运市场步入了一个良性的运营轨道。
二、整合客运资源，努力实现客运村村通和城乡公交一体化
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二.专业知识、工作能力和具体工作
日常的临床检验工作，虽然工作比较繁忙，做起来有一定的困难，如很多手工加样工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，积极支持科主任工作，我不怕麻烦，虚心向老师学习、自己摸索实践，在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作，明确了工作程序，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断的要求自己要把这些知识补上，这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。
三、工作态度和勤奋敬业方面
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积极开展新技术、新业务，近年来医院引进和开展的50多个诊疗项目分别荣获国际金奖、国家级科研效果奖、省级科研效果奖。省级以上核心期刊100多篇。目前与我院开展技术协作的全国著名眼科医院、眼科研究所已有十余家。医院分设四个病区9个专业组。使医院的专科医疗技术不时向“高、精、尖”领域发展。开展的准分子激光治疗近视，白内障超声乳化吸出人工晶体植入术，激光治疗眼底病，角膜移植，高难度视网膜脱离手术，眼眶肿瘤手术治疗，眼外伤，眼部美容整形，斜弱视治疗，青光眼诊疗技术等，都达到国内先进水平。社会信誉度逐年提高，被省卫生厅誉为 的医林明珠。
一、统一思想精心组织、落实责任。
院领导集体首先达成共识，自医院管理年活动开展以来。认为医院迎来了新的历史发展机遇，要继续和发扬“以病人为中心”服务模式，树立“以人为本”思想，构建社会主义和谐社会的新形势下，努力建设和谐医院。医院全面动员，通过深入广泛的宣传教育，使全院上下思想认识正确，形成了共同自觉深入广泛开展医院管理年活动的巨大合力，使活动的热情一年更比一年高。连续三年来，医院院长一直担任医院管理年活动领导小组的组长，并按管理职能，成立了医管年活动办公室，明确职责和分工。依照卫生部副部长提出的理念再深化、管理再加强、质量再提高、服务再创新”要求，针对医院实际，制定了院的医院管理年活动实施方案》下发到全院各科室，形成项目分解到科，责任落实到人，科室负责人作为第一责任人负总责的工作格局，积极落实实施方案，使医院整体面貌发生了很大的变化。
二、严管医护质量确保医疗平安、让患者放心。
1.以人为本”人性化服务
以病人为中心。就是要坚持把病人的利益放在第一位。首先要保证医疗质量，确保医疗平安。医院将医疗质量，确保医疗平安的核心制度汇编成册，把相关的医疗法律法规汇集成《医疗法律法规文件汇编》下发各科室，组织医务人员认真学习，加强培训与考核，规范医疗行为，提高医疗质量，保证医疗平安起到有效地促进作用。院领导、医务科和有关专家开展经常性监督检查，全院各科室严格执行“医师执业准入制”科主任目标管理细则”三级医师查房”病例讨论及集体阅片等相关规定，定期举办三基三严培训和法律法规培训，大幅提高了工作人员的综合素质，有效地预防和减少了医疗纠纷、医疗事故的发生。
2.了解第一手资料
对不完善的地方在院中层会上通报，医院管理年活动领导小组逐条对照《医院管理年活动评价方法与评价标准》对临床各科室遵守医疗规章和病历书写情况进行检查和督导。院领导也亲自到临床科室检查工作。并在科室朝会上重点布置，以强化对医疗关键环节的质量控制。
3.做到公开、透明、公正。院所用的药品
严格执行国家有关药品集中招标推销制度和规定。重要耗材全部进行了招标。认真落实“双十制度”建立临床用药、化验、检查合理性分析。杜绝了非病情需要而重复检查的现象。减轻了患者的经济负担。建立与药商、器械商的销售活动的有关规定。对每月销售金额前五名医生用药情况进行监控分析。严格执行“抗生素”三线用药制度。每周有专人对合理用药情况及处方进行全面检查，一周一通报，对不合格处方进行通报批评。问题严重的给予一定的经济处分。做到用药合理、平安、有效。
4.加大管理力度
对于医院重点科室。做到医技部门围绕临床工作，保证检查结果按时保质保量发放；检验科严格实施杀菌消毒举措，供应室设备、设施的正常运行。健全医院感染管理体系，严格规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理，积极开展医院感染发病率监测和环境卫生学监测，使感染发病率及手术切口感染率均为零。
三、加强行风建设树立良好形象、让患者满意。
1.行风建设关系到群众切身利益。
关系到医院的社会信誉，更关系到卫生行业的整体形象。院高度重视行风建设，将其作为构建和谐医患关系，促进医院健康快速发展的有效手段，坚持教育与惩处并重，完善规章制度，建立纠风长效机制。并结合创建三优一满意医院活动，全院强力推行“十个一”和“十八字工作法”并以此来推动行风建设向深层次发展。十个一”即：一是嘴巴甜一点，二是脑袋活一点，三是行动快一点，四是效率高一点，五是做事多一点，六是理由少一点，七是肚量大一点，八是脾气小一点，九是说话轻一点，十是微笑露一点；十八字工作法”即：热心接﹑细心问﹑耐心讲﹑精心做﹑主动帮﹑亲切送。并在此基础上，要求全院争创“满意窗口”﹑“微笑医生”﹑“满意护士”促进了医院的科学管理水平和医护质量的进一步提高。
2.全面推进了医疗质量考核、监督检查和信息公开等工作。
保证了医疗平安，同时转变了职工的服务观念，改进了服务流程，方便了患者就医，构建了和谐的医患关系。利用多种形式公示医疗服务相关信息，向社会公布服务许诺内容，公布医务人员廉洁行医规定以及违诺处罚规定。建立举报奖励制度，公布举报电话，设置意见薄、意见箱。医疗门诊大厅公示收费项目、药品价格。
3.建立健全医德医风教育、激励、监督、惩罚制度和医务人员医德医风档案。
考核情况记入医德医风档案，院医护人员高尚的医德、优质的服务，树立了良好的形象。今年共收到病人感谢信、锦旗、镜匾共计90余件，新闻报道60余次。拒收病人“红包”4万余元。对门诊和住院病人进行的问卷调查中，群众满意度达98%以上。
4.院严格把好财务关。重大经济事件由院办公会或班子会集体研究。
加强财务管理，进一步规范利息核算，控制支出，降低医药本钱。严格遵守各项财经制度，规范收费行为。重点加大对经济管理活动中的监管力度和各项财经制度落实。开展物价咨询指导活动，接受患者咨询和投诉，并对发现的问题予以及时恢复和处理，保证收费规范、合理。严格执行国家药品、医用耗材集中招标推销的制度和规定，严格执行国家药品价格政策，从年至今我院药品收入占业务收入的比例继续下降。
5.建立“行风巡查”制度。
进行明察暗访，听取各方面的意见，同时公布举报电话，对群众提出的服务态度、饭菜质量、收费等问题，及时反馈，做了耐心细致的工作，化解了矛盾，沟通了医患关系，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的意见，对正确意见的采用率达到100%医疗服务综合满意率达95%以上。
四、履行服务许诺。
1.认真履行社会三级服务许诺内容。逐级签定“责任书”并聘请了社会监督员，召开了社会监督员座谈会，听取了意见和建议，并请他经常到医院进行随访监督。与新闻单位也加强了联系，及时反馈群众的意见，建立“举报奖励”制度，设立举报电话、意见箱。
2.坚持医疗服务收费项目。各种收费明码标价，门诊收费窗口、住院处窗口都悬挂有物价部门统一制定的医疗收费规范，常用药品价格表。如医药部门有价格变化，医院药械科及时进行价格调整公示。公示率100%住院费用“一日清单制”送交患者签字知情率100%交一个朋友；住一位患者。
3.医院紧紧围绕“看一个病人。献一份爱心；做一台手术，出一个精品”认真落实各项规章制度，积极开展各项便民利民服务。设立了门诊导医导诊服务台，设专人热情接待，提供咨询，扶老携幼，协助料理入出院手续，导诊台免费供应开水，真正方便了患者。为广大患者就医提供了方便、快捷、价格低廉的服务。积极开展“五心”活动，五心”即热心、耐心、精心、细心、潜心。护理部在各科室推出了为您服务岗”由病房护士担任，每个病区、每个病人都安排专门的责任护士，一张笑脸、一声问候、一程导医、一句祝福、一点建议，使患者在住院期间都能享受到全方位的医疗护理和生活护理服务。
4.坚持以人为本。坚持病人选择医生制度，对患者使用贵重药品、作特殊检验、检查和医保自费项目，征求患者的意见，尊重患者的意愿，患者知情同意率达100%给每位住院患者介绍有关患者及家属权利、义务内容和就医指南的告知。实行人文医疗服务模式。即：①新病人来院全面护理1次；②早晚2次护理查房；③上级医生一天3次和病人见面；④责任护士一天4次巡视病人（即：1次心理卫生，1次生活护理，1次健康教育，1次亲情谈心）⑤主管医生要认真做好五项工作（即：记录病程进展，认真检查病人医嘱，调整病人心理，询问病人要求，讲明治疗方案）
5.突出医院内涵建设。对每一位住院患者有八个声音。即：①患者入院时有迎接声；②服务不周时有道歉声；③身体不适时有问候声；④患者询问时有回答声；⑤诊疗之前有提醒声；⑥患者住院期间有关心声；⑦患者配合治疗有道谢声；⑧出院之时有道别声。全方位开展优质服务，并把“病人第一”贯穿在各项工作的全过程中，努力规范服务态度，提高服务质量，要求全院上下都要严格遵守医院制定的十点要求”﹑“十八字工作法”严禁让病人满意意的事和话发生。
五、加强管理。
篇12
私营企业应严格执行国家规定的工作时间和休假制度，不可以随意延长工作时间。
【法律依据】
根据《劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。
《劳动法》第四十一条，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。
（来源：文章屋网 ）
篇13
笔者所在医院是一所集教学、医疗和科研为一体的三级甲等医院，每年派人到乡镇卫生院及社区医院支援工作，并承担定点乡村医院的支农、支边工作。2012年，笔者以“专家进社区”的身份到社区医院检验科工作1年，期间体会良多， 现总结如下。
1 科室人员组成及现状
社区医院检验科人员很多只有中专文凭，有些是从其他医疗专业转行而来， 以师傅带徒弟的培养方式，大都没有经过专门培训和继续教育， 理论水平和知识结构已大大落后于现代检验技术的发展。笔者所在社区医院，检验科人员不仅为所在辖区的居民提供基本的医疗服务，还要承担社区居民免费体检，建立居民健康档案等重要而繁琐的工作。然而，社会上对社区医务人员存在偏见，使他们无法获得社会的尊重和理解，有很多人甚至还会认为，社区医务人员学历低，医疗水平不高，进不了大医院，才会“窝囊”待在社区医疗机构。同时，待遇等相对于三级及以上医院要差，诸多因素造成了社区医务人员工作没有激情的状况。
2 业务水平方面
社区医院通常以治疗老年慢性病人为主，接触病种单一，知识面局限，但对人员的要求却并不低，笔者所在三级医院由于硬件设备先进，手工操作已大大减少，但仪器设备毕竟不能完全替代人。相比之下，大部分项目仍需手工操作的社区医院反而有更扎实基本功。如一些细胞形态学的检验，社区医院则要完全靠人工涂片计数等，敏感性可能不如自动化仪器，特异性却相对较高[1]。新技术不断涌现，社区检验科可针对性的开展的检验知识更新的培训；定期选派人员针对科室的具体情况到上级医院进修，利用上级医院标本量多而全的优势更新知识，提高业务水平。
3 硬件设施不完善，技术支持不充分
各种检验设备陈旧，经费投入不足，不能及时更新医疗设备。医院多从经济角度考虑，对仪器质量要求不高，认为能做就行，基本的医疗设备都已陈旧，许多是绝版或接近淘汰的仪器，故障频发，检验结果很难保证。同时，基础建设配套投入不足，防尘、控温等设备还没跟上。在三级及以上医院大多都有专门的设备科，负责医疗设备的维修。但在社区医院，检验人员除了掌握医学检验技术外，还需要具备一定的设备维修和保养能力，才能保证日常工作正常运行。社区医院领导层要意识到检验科在现代医学诊断中有不可或缺的作用， 应加大对检验科的投入[2]。
4 质量控制意识有待加强
检验科人员编制不多，日常标本量有限，经费缺乏等因素的制约，对室内质量控制的概念、流程和方法了解不清，实施没有加以重视，基本不做。对检验前和检验后质量控制观念不强， 如对标本采集时间、保存方式不够重视， 对检验中仪器是否处于正常状态无法有效判断，只要出结果就行， 不作异常结果的溯源分析，为医疗纠纷埋下了隐患。检验科人员需做好室内质控，掌握失控规则建立纠正措施，以保证实验室检验结果的准确和可靠。同时鼓励有条件的社区医院检验科参加省、市临检中心的室间质控评价活动。
5 个人发展空间有限，基本科研能力薄弱
社区医院检验科人员在工作期间，参与科研机会较少，甚至没有机会，对医学前沿信息了解甚少，为医务人员提供的职业发展空间过窄[2]。检验科日常工作繁琐，任务重，使工作人员对常规工作以外的知识，特别是对科研知识的学习，没有多少精力顾及，因此科研能力比较薄弱。这也导致了申请到学术课题的机会微乎其微，职称晋升较大医院同行困难，因此渐渐失去了兴趣。有的社区单位不具备医学文献检索平台，对查阅文献的基本方法也不是很了解，以致手头较好的资料无法以最新的学业术语和观点分析成文[1]。现在科技发展日新月异，社区医院检验人员可通过订阅相关刊物，参加继续医学教育更新完善自己的相关专业知识，加强科研能力培养。
6 建立和完善临床实验室的管理体系
相对于临床科室，检验科对员工的要求并不太高，很快就能掌握基本的检验操作技术。关键在于操作的规范化，尽量避免人为操作环节对检验结果的影响。社区医院检验科对制度化工作缺乏重视，制度、SOP等制订与实际工作脱离，缺乏可操控性[3]。社区医院检验科应根据国家医院检验科建设标准，结合本地实际情况，使科室各项工作形成制度化、规范化、程序化、系统化管理模式，确保检验结果的准确可靠。
7 生物安全意识不强，院内感染风险较大
社区医院检验科空间一般都比较紧凑，清洁区和污染区功能分区不明显，人员的医院感染意识不强，医内感染风险特大。采血时消毒不标准，患者一人一带一巾还做不到等[4]。检验科人员对消毒流程和方法还不够了解， 同时对消毒液所需配制的浓度要求不严， 认为只要有就可以。对科室内环境不进行定期消毒， 对医疗垃圾的收集和处理还不够规范[5]。需建立完整可行的消毒隔离措施，并完善登记制度。
相对于省级或者三级及以上医院的检验科，社区卫生服务中心检验科在很多方面存在着差距，在很大程度上限制了检验科工作的开展。但这并不意味着工作就做不好，社区医院检验科要立足生存环境，及时调整科室发展方向，以发达国家的经验来看，社区医院迟早会稳步跟上。
[参考文献]
[1] 王志红.关于基层医院检验科工作的几点体会[J].中国社区医师，2012， 4（14）：277-278.
[2] 冒小鸥.浅谈基层疾控人员科研能力建设的现状与对策[J].中外医学研究，2011，20（9）：146.
[3] 杨志华，朱建斌.基层医院检验科存在的问题及整改对策[J].中国社区医师，2011，4（13）：226.
