引论：我们为您整理了13篇大健康市场分析范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
（1）适应不良。新的环境带来了许多新的问题，面对自主要处理的各类大小问题，对一切都感到无所适从，大学生的生活能力面临着前所未有的挑战。
（2）学习压力大，缺乏动力。从灌输学习到自主学习是一个重大的转折。大学区别于初高中的学习，必须培养自主学习的习惯。对知识的渴求增加，想学的知识太多，但却又无从下手，学习上缺乏应有的动力，整天只疲于应付。
（3）人际不协调。我国特殊的“独生子女”现象是造成当今大学生个性独立的主要因素之一。又处于大学生青春期固有的封闭、羞怯、敏感和冲动的时期，直接影响他们主动与他人交往。
（4）恋爱与性的关系。处于青春期的大学生对异性的好感是非常正常的，但由于不能把交友和恋爱放在正确的心理层面，所以对什么是真正的爱情产生怀疑、迷茫，也有个别学生认为恋爱与性密不可分，这种错误的观念导致了对性问题的偏见。
（5）择业与求职的压力。由于教育的片面性，导致了大部分学生并不知道自身的兴趣爱好，在择业问题上呈现出无所适从、处于被动的局面。一方面专业自己不是特别喜欢，另一方面自己又不清楚自身的择业方向，矛盾的心理直接导致学习动力不足，面对未来的求职更觉得缺乏应有的自信，造成择业与求职困扰的原因主要是缺乏对自我的了解和认识，缺少对自己未来职业的规划。
（6）经济难以独立。传统的生活理念，经济上受家庭条件的制约，使大学生极少有靠自己完成学业的。由于受当前社会风气、家庭环境、个人的世界观的影响，大学生的经济需求是一天天的增长，而来源又非常局限。面对社会的各项诱惑，经济上始终处于矛盾、资金不足的冲突中。学习需要、交友需要、恋爱需要等是导致大学生经济上失衡的主要原因，也是困扰大学生心理的主要因素。
2.大学生心理困扰的表现
（1）焦虑，是一种复杂的情绪体验，往往是由于某种不良事件引起，持续地紧张、恐惧，常常感到心神不定、坐立不安，对过去事情思绪万千，对未来感受不到希望。惶恐不安，如果总是不能消除，长此以往会形成焦虑性格，造成焦虑性神经症。
（2）自卑，表现自我否定，认为别人比自己优秀，对自我丧失信心，缺乏对自我的发现，离群以摆脱别人的视线。长期造成孤单心理，产生情绪持续低落，丧失意志，学习成绩下降，社会属性降低等。
（3）抑郁，抑郁是由多种情绪（低落、失望、悲观、无助）产生的负情绪。表现为失落、忧伤、愁苦的心理，对任何事情不感兴趣、食欲低下或贪食、失眠。常伴有自责、自卑、自我否定等。
（4）孤独，并非是出于自己的愿望，由于自身的原因（经济、相貌、能力等）使自己与他人、社会呈孤立自我状态。这其中既有人际受挫，又有关注于在他人心目中的形象的原因，产生封闭、防御的状态，长期会形成孤独心理。
（5）利他取向，不少大学生由于受家庭环境影响，凡事追随他人意志，把他人的意志当成自己的首要需求，一味地看他人要求行事，认为这是人际交往得到认可的必需，如得不到他人的赞许就呈现无意义感，这属于自身价值取向的问题，长此以往就会出现强迫心理问题。
二、心理调适分析
为了使大学生认识心理问题的危害，提高自身心理素质，增强和维护自身心理健康的能力，我们总结心理学专家、医学家和学者对心理障碍的论述，简要介绍其种类，增强大学生对心理问题的预见性，并能积极预防和及时寻求专业的帮助。
1.人格障碍
人格障碍主要指认识能力、情绪反应和意志行为的不协调，使人格特征明显偏离正常，个体一贯的生活习惯、处事风格和行为标准出现异常现象，造成其社会功能不能行使、职业不能完成、社会环境适应不良，个体虽无智能障碍，但却为此感到痛苦。人格障碍多产生于童年或青少年时期，如长期得不到行为矫正，多的会长期持续发展，一般有以下类型：
（1）依赖型人格障碍。缺乏日常的生活自理能力，总是求助他人，依赖性强，并表现幼稚顺从，很少表现积极一面。
（2）回避型人格障碍。表现为自卑、退缩、不能面对挑战，对问题感到无能为力，缺乏自信感，面对批评，常认为自尊心受到伤害，害怕一切社会活动。
（3）型人格障碍。表现为自我中心，对他人漠不关心，无视社会规范、条例和规定，对任何事情不负责任，易责备他人，易激怒。
（4）偏执型（妄想型）人格障碍。表现为敏感多疑，心胸狭隘，自我评价过高，不能接受批评，行为固执易冲动，有攻击性，情感不稳。
（5）分裂型人格障碍。表现为与社会隔绝、情感疏远、行为古怪和多疑等特征。缺乏情感体验，对人冷漠，存在特异的信念或与文化背景不相称的行为。
（6）强迫性人格障碍。表现为对任何事情要求完美无缺，按部就班，拘泥细节，对自己要求严格，无安全感，缺少友谊往来。
（7）情感型人格障碍。交替性的情绪兴奋与低落。兴奋时，自我评价过高，有夸大认知倾向，性格急躁；低落时，由于低沉，对任何事缺乏兴趣，遇困难悲观无望，遇难而退。
（8）自恋型人格障碍。表现妄自尊大，幻想自己是世界上独有的。认为自己应享有特权，他人都应该为自己服务。渴望持久的被关注和赞美，缺乏必要的同情心，有很强的嫉妒心。
（9）疾病型人格障碍。（表演型人格障碍）又称戏剧型人格障碍。多见于女性，通过戏剧，引人注意，高度自我中心，富于幻想性，情绪波动大，易激怒。
（10）冲动型人格障碍。又称爆发型或攻击型人格障碍，是青少年中常见的。表现为情绪非常不稳定，面对微小的刺激就能爆发强烈的愤怒情绪，且自己不能控制。
2.神经质症的常见症状
神经质症状的特点：症状的形成原因是非器质性的，无论是心理症状还是生理症状都是由心理因素引起的，症状会影响正常的生活和工作，本人要求治疗的愿望强烈，并努力克服症状。常见的神经质症状有：
（1）恐怖症状。患者对某些事物或特殊情景会产生很强烈的恐惧感，而这些事物或情景对健康人来说是不会产生恐惧感的。患者本人也知道这种恐惧是不合理的，但控制不住。
（2）强迫症状。患者自己感到有某种不可抗拒的和不由自主的观念和行为存在。所谓强迫观念就是不由自主出现的某种想法，本人也认为这种想法是不该有的、没有用的，但又没有能力摆脱它们，因而很苦恼。
（3）焦虑症状。患者有强烈的不安感，并伴有脉搏加快、心悸，有濒死感、肩部酸痛、手脚发冷、颤抖等。
（4）失眠症状。患者害怕失眠，一上床就处在失眠恐怖之中，为了摆脱失眠的烦恼，他们会想尽一切办法来增进睡眠。患者认定如果睡不好，第二天就会疲劳、精神不振、难以工作，结果因为害怕失眠而失眠了。
（5）肠功能障碍。患者胃肠功能低下，主要表现为胃部不适和胃疼、呕吐、腹泻、腹胀、便秘等现象。这种神经质症患者对自己的胃肠系统十分关注，对饮食问题高度敏感，患者越注意、越害怕，胃肠功能就越容易发生紊乱。
3.神经质症的形成
神经质的症状纯粹属于主观问题，而不是客观的产物。神经质的症状是疑病素质和由它引发的精神活动过程中的精神交互作用所致。
（1）疑病素质。所谓疑病素质就是一种担心患病的精神上的倾向性。具有疑病素质的人精神活动过于内向，内省力强，对自己的心身活动状态和异常表现非常敏感，往往被自我内省所束缚，由于太过于关注自我，结果总是过分担心自己的心身健康。神经质症患者在性格上往往有一些共同的特点：具有内省、理智、追求完美的特点；具有感情抑制性，很少感情用事；具有敏锐的感受性；好强、上进、不安于现状，容易产生内心冲突；执着、固执，具有坚持性。神经质症状的最大特点是主观性。神经质症患者往往不能冷静、客观地对待与自己有关的事情。患者被劣等感所支配，再加上不安的情绪，往往做出明显失误的判断。
（2）精神交互作用。所谓精神交互作用，就是指因某种感觉，偶尔引起对它的注意集中和指向，那么，这种感觉就会变得敏锐起来，而这一敏锐的感觉又会越来越吸引注意，进一步固定于它。这样一来感觉与注意彼此促进，交互作用，致使该感觉越发强大起来，这种精神活动过程就是精神交互作用的过程。神经质症患者因有疑病素质，容易把面临诸如考试引起的紧张不安或偶尔出现的心跳加剧，当作异常现象而给予特别关注，从而引起了对这种感觉的恐怖和预期不安，进而逐渐形成症状。此时精神活动逐步指向内心，这就更容易产生预期的不安与恐惧，更使其注意固着在症状上不能自拔。因此，可以说精神交互作用对神经质症的症状的发展起着决定性的作用。
三、常见心理问题的理论治疗方法
1.顺应自然
通过上面的分析，我们已经知道神经质症产生于心理精神交互作用，要想摆脱神经质症，顺应自然是打破心理精神交互作用的好策略。神经质症的症状形成的原因是心理精神交互作用，但其根源是以主观想象代替客观现实。神经质症患者由于疑病素质，把正常的感觉当成是异常的，并企图排斥和控制这种感觉，使注意在此固着，结果注意和感觉被相互加强，形成精神交互作用。这种恶性循环是症状发生和发展的主要原因，因此，接受症状一方面不会强化对症状的主观感觉；另一方面由于不再排斥这种感觉而逐渐使自己的注意不再固着在症状之上。这样，心理精神交互作用就会被打破，症状就会减轻甚至消除。
通过总结，认为心理情感活动有五条基本规律：
① 要顺应心理情感的自然发生，听任感情的自然发展。心理情感过程一般构成山形曲线，一升一降最后终于消失。② 如果心理感情冲动得到满足，挫折感可迅速平静、消。③ 心理情感随着对同一感觉的惯性，逐渐变得迟钝，直到无所感受。④心理情感在某种刺激继续存在以及对它集中注意时，就会逐渐强化。⑤ 心理情感是通过新的经验，经过多次反复，在逐步加深对它的体验中渐渐培养的。
从这五条规律中，我们不难看出，要想消除不安等令人不愉快的心理情感，就应顺应其规律，先接受这些令人不愉快的心理情感。
2.正视现实
心理疾病患者要想摆脱症状所带来的痛苦，就应该正视现实，敢于接受现实的挑战，能够忍受痛苦，积极投身属于自己的生活之中。只有这样才能在不知不觉中体验到自信，从而走出症状的阴影。与人相关的事物可分为可控制的和不可控制的两类。要人们不去控制不可控制的事（顺应自然），如人的情感；但要控制那些可以控制的事（为所当为），例如人的行动，也就是在顺其自然的态度下为所当为。另一方要靠自己本来固有的上进心，努力去做应该做的事情。
篇2
一、电力市场分析与预测含义及作用
（一）电力市场分析与预测的含义
电力市场分析预测就是以电力市场为主要依据，对市场环境的变化进行分析以及制定电力企业未来发展计划，其主要目的就是为企业电力营销提供参考，最大程度的实现企业效益。电力市场分析预测时通过一套科学的程序和组织管理方法对电力市场信息进行收集，比如说其他市场因素和状况、售电市场情况、电力供应状况、电力供求平衡状况等，然后进行相应的经营管理战略调整，促进企业管理决策的科学性，制定合乎市场需求的经营战略、生产计划、营销策略等，促进电力企业经济的发展。
（二）电力市场分析预测的作用
电力市场分析预测的作用主要表现在三个方面：一是有利于改善电力企业经营管理。电力企业通过电力市场分析预测，可以有效的根据市场变化和国家政策，制定符合市场需求和发展的经营发展战略，提高经营决策的科学性和管理的正确性，最大程度的实现企业经济效益。二是为用电政策提供参考。通过对电力市场进行分析预测，可以有效的了解各行业用电情况，为用电政策的制定提供一定的参考。三是有利于提高企业经济效益。根据市场环境变化，采取相应的营销策略，扩大市场占有率，提高企业市场竞争力和经济效益。
二、基于电力市场分析预测上的营销管理方法
电力企业在进行电力营销管理时，要以科学发展观和可持续发展观为依托，以市场需求为导向，为服务为宗旨，以市场分析与预测为主要手段，进而相应的进行能源消费结构调整，引导用户进行合理的消费，积极开拓新的市场，促进企业、国家和人民的和谐统一发展。
（一）建立营销管理信息系统，实现营销管理信息化
电力企业要与时俱进，积极引进营销系统中最新的技术和概念，充分利用计算机网络技术与信息技术，建立健全营销管理信息系统，做到决策科学化、管理集中化、考核制度化和缴费银行化等，提高营销管理水平。首先，建立电力市场分析与预测信息系统，主要是利用网络收集最新电力市场动态，比如国家出台的一些相关政策、市场需求、电力供求平衡性、社会经济发展动态等等，进行市场数据更新，采取科学的分析预测方法，保证市场分析预测的正确性和科学性，为营销管理提供参考。其次，建档系统的用户信息。把用户信息登记到网络上，并做好分类和标注，进行网上开发用户和跟踪服务用户。最后，建立对内信息管理系统。连通企业内部各部门网络系统，及时的进行信息传输、更新和交流工作，保证营销管理信息的一致性。同时要把内外部信息系统有机结合起来，在观察市场的基础上进行营销管理。
（二）进行电力市场化改革，优化能源消费结构
随着我国可持续发展战略和“两型”社会构建战略的提出和实行，国家加大对环保节能能源的开发与推广，电力企业要积极响应国家号召，不断的进行自主创新，根据我国市场化改革进程的加快而进行相应的改革，优化能源消费结构。
第一，大力宣传环保节能能源。电能是可再生资源，具有清洁、高效、便捷等特点，符合国家环境保护与降低能耗的政策，得到国家的大力支持。再者随着人们生活水平的不断提高，对环境问题越来越重视，所以电力企业要做好对电力等环保节能能源的宣传工作，并以此为突破口，树立并做好环保能源品牌，以品牌效应开发新的用户和新的市场。
第二，提供优质可靠的产品。产品质量是营销的重要保障，要切实提高产品质量，满足不同用户的需求。一方面，提高电源质量。要对老化的机组进行技术改造或者淘汰，降低发电成本；调整电源结构，把小火电机组给停用，大力发展大容量、高参数的发电机组，保证电力产品的供应；对电源进行科学管理，降低上网电价。另一方面，进行电网建设。进行城乡电网改造，降低线损，进行主干电网建设，降低供电损耗；使用计算机进行电网流量流向分配及远程抄表等。
第三，合理利用价格政策。要发挥价格的杠杆调节功能，进行分时电价移峰填谷，积极引导用户进行科学合理用电。
（三）需求侧管理与电力市场营销结合
电力企业要以市场为导向，积极实行需求侧管理与电力市场营销策略，满足用户需求，引导用户进行安全合理用电。电力企业要提供优质的产品与服务，不断进行新用户或新市场的开发；同时企业要适当的进行“削峰填谷”，缓解电力紧张局面，提高用户用电效率，降低生产成本与用电成本，促进企业经济效益和社会效益的提高。
（四）加强人才管理，打造一支优秀的营销管理团队
现代知识日新月异，为了更好的进行新产品、新设备的运用，必须加大对用电职工的培训力度，提高营销人员的综合素质。首先，积极引进紧缺型人才和复合型人才。加大对博士、硕士高层次人才的引进，加大对懂技术、会管理、懂经济的复合型人才的培养力度，提高相关人员的素质和业务能力。其次，对用电人员进行财务会计、工商管理、国家政策等专业知识的再教育，定期对人员进行专业知识培训，打造一支高素质的、优秀的营销管理团队。最后，建立考核及激励机制，对完成考核目标的人员给予一定的奖励，对未完成任务的给以通报批评，调动相关工作人员的积极性和主动性。
结语
本文简单介绍了电力市场分析与预测的含义与作用，电力企业要在电力市场分析预测的基础上，积极进行自主创新，建立营销管理信息系统，提高市场营销的监管水平与决策能力，同时要进行企业市场化改革，优化能源消费结构，提高营销人员素质，促进电力企业健康可持续发展。
参考文献
篇3
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与大盘关联度：
对A股影响面：绩优股、成长股、业绩浪业绩增长是牛市的基石。上市公司2007年前三季度报告业绩增长频频超过预期。从统计数据看，一季报净利润增长78.1%，半年报增长69.87%，三季报增长66.93%。结合目前已披露的全年业绩预告来看，上市公司全年业绩同比大幅飙升已成定局。
目前，多数市场分析人士预测，2008年上市公司利润增速仍有望维持高位，非金融企业净利润增速仍有望保持在30%-40%。
从业绩增长挖掘个股投资机会关键：一是关注年报业绩浪，挖掘绩优股和高送配股；二是要看有无持续性，挖掘成长潜力股。
第二件大事：人民币升值
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对A股影响面：房地产板块、航空板块、资源板块等。
人民币升值是本轮牛市的主要动力之一。今年以来，人民币升值新高之后又新高。央行数据显示，截至11月27日，人民币汇率中间价再度上涨70个基点至7.3872元，7.39元关口首次突破，写下了当年第75次新高纪录，至此人民币汇率当年的累计升值幅度达到了5.68%，自汇改以来已经累计升值达9.78％。
多数市场分析人士预测，2008年人民币对美元的升值幅度会达到8%-10%。人民币升值不到位，牛市不会真正结束。建议关注人民币升值带来的资产重估机会，尤其是成本在海外、收入在国内的企业。
第三件大事：北京奥运会
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与大盘关联度：
对A股影响面：奥运概念个股达85只、消费板块、旅游板块、北京板块。
许多中小投资者最关心的是2008年北京奥运前后股市的表现。综合市场分析人士的预测，主要有两点：一是奥运会前A股有望创出历史新高；二是奥运后A股可能进入调整期，但调整后仍将再创新高。
分析人士指出，纵观历届奥运会主办国的股市行情有一个共同点，就是都在那一年达到历史最高点，并且涨幅最少的希腊奥运会也达到了30％。悉尼、韩国、雅典等国家的股市的确在奥运之后进入调整期。但中国跟它们不同，中国的特色是，中国已经比较了解世界了，而世界还不太了解中国。通过奥运会，中国有很多企业在此过程中会逐步演变成真正的国际化企业。并且，经济发展阶段才是决定股市大趋势的关键要素。奥运是短暂的，但当前中国的经济成长却具有长期性和可持续性。奥运后，中国股市可能进入调整期，但调整后仍将再创新高。
第四件大事：股指期货
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与大盘关联度：
对A股影响面：沪深300板块、权重蓝筹股、二八现象以沪深300为标的指数的股指期货何时推出并不重要，重要的是理性对待。股指期货的推出将扩大股市的资金规模，加大其流动性和交易量，有力地推动成份股尤其是大盘蓝筹股的市值，优化股市结构，从长期来看，促进股市的健康和繁荣发展，总体来说对投资者是一个利好消息。但是，也应该警惕股指期货推出初期期指市场和股票市场在磨合过程中，出现短期的市场混乱，导致股市不确定性增加，引起股市价格暴涨暴跌的现象。市场分析人士建议关注股指期货带来的大蓝筹行情。
第五件大事：创业板
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与大盘关联度：
对A股影响面：创投概念个股达52只、小盘绩优股、成长股、科技股、创新型企业。
中国证监会主席尚福林2007年12月1日在第六届中小企业融资论坛上表示，当前推进以创业板为重点的多层次市场条件已经比较成熟。市场分析人士指出，就中国创业板市场而言，在借鉴其他国家同类市场经验教训的基础上，其设计正不断完善，设立条件、运行和监管规则已经基本成熟。至于运行风险，由于创业板上市公司具有质量较高、运行机制良好、成长性较好等特点，从而决定了中国创业板推出的风险运行将小于A股市场。综合各方面的情况进行分析，2008年应当是创业板市场推出的最佳时期。他们认为，创业板的推出，给中小型绩优股带来的机会。
第六件大事：加息
人气关注度：
与大盘关联度：
对A股影响面：对资金密集型行业如房地产、建材、银行、汽车等影响较大。加息后存贷如利差扩大，对银行业应是利好。
据统计，2004年10月至今不到三年内已第九次上调利率，也是2007年以来的第五次加息。业内人士认为，虽然加息作为一种货币紧缩政策，对股市有一定的负面影响，但实际上，累计增加成本的实际影响小于心理预期。只要升息的幅度不大，其对整体经济及企业盈利增速的影响就不会太大。股市的表现更主要的仍取决于宏观经济、上市公司盈利增长、政策面变化等因素。市场分析人士预测，虽然年内有加息一次的可能，但加息作为抑制通胀的空间正在缩小。在美国不断降息的局面下，中国利率上调空间已越来越小。同时，抑制通胀不意味着要使得经济大幅放缓。尤其是市场关注近日央行行长周小川关于防止金融调控矫枉过正的讲话，机构普遍认为这是对前段时间提高存款准备金、加息手段的一种反思。这也意味着明年一季度开始，央行可能不会再频繁使用准备金及加息手段。
第七件大事：扩容
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对A股影响面：大盘蓝筹板块、上证综指、A+H股、大小非减持股市场扩容并非都是压力。国内证券市场以往出现的"闻扩必跌"，主要源自股市结构性的缺陷和制度的不完善，仅把股市当作"圈钱机器"。经过股改和公司治理等制度性变革后，有序的扩容融资不但不会影响市场的发展，反而会完善市场的造血功能，给市场带来新的活力。大蓝筹回归有利于A股改善结构及做强做大，扩容不是当前A股大调整的主因，已成为投资者和管理层的共识。
多数市场分析人士预测，近期A股扩容融资没有放缓迹象，明年大蓝筹回归上市和限售股解冻仍是主基调。
第八件大事：周边股市波动
人气关注度：
与大盘关联度：
对A股影响面：A股市场人气、A+H股折价率、A股估值话语权。
篇4
中国废钢铁应用协会聘用第一批兼职通讯员的通知
中亚地区进口废钢市场资源简要分析
2008年上半年东北地区废钢铁市场分析及下半年市场展望
华北地区废钢市场分析与后期预测
2008年华东地区废钢铁市场运行态势及其预测
2008年我国中南废钢铁市场形势分析及预测
废钢市场及行业分析
废钢分类管理研究与实践
建设1200-1250吨液压废钢压剪机生产线的思路
推行清洁生产实施循环经济实现保供与降本增效双赢
浅谈以炼钢转炉污泥为主体制成转炉炼钢复合造渣剂(球)试验及效果
重点大中钢铁企业废钢铁收支存平衡情况表
2008年上半年我国进口废钢情况分国别统计
2008年上半年我国进口废钢各海关情况统计
国务院批转发展改革委等部门关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展若干意见的通知
关于再生资源增值税退税政策若干问题的通知
加强战略合作实现互利共赢——在第四届中国钢铁贸易商大会上的发言
从1976到2009——王镇武谈中国废钢铁行业管理体制发展
努力提升科技创新能力拓展企业服务层面提高行业装备水平
困境之中寻出路——攀钢钒公司废钢厂应对危机、降本增效小记
向质量要效益——记攀钢钒公司废钢厂质量管控二三事
我国废钢铁加工设备制造业的自主发展、标准化建设及前景展望
四川邦立重机系列抓钢机抓料机产品特点及发展趋势
全球金融危机下我国高炉矿渣粉末化发展前景分析
重点大中型钢铁企业废钢铁收支存平衡情况表
抓好废钢综合利用,促进钢铁行业节能减排
废钢铁加工产业要与钢铁工业同步发展
后危机时代的结构调整
扩大钢铁循环利用促进钢铁产业可持续发展
钢铁供需分析和市场展望
低碳经济时期中国废钢铁市场发展前景——2009-2010市场运行态势分析
2009年废钢铁市场回顾及2010年走势展望
多吃废钢降低铁钢比促进节能减排
延伸废钢资源管理提高电炉综合效益
篇5
一、市场分析
准确的市场分析是成功营销策略的首要任务,下面主要是宏观和微观环境两个角度进行的:
1.宏观环境
宏观环境包含了人口、经济、科学技术、政治法律、社会文化5个方面的内容。
(1)人口环境。有份数据公报中曾提到,截止2005年11月1日零时,全国31个省、自治区、直辖市和现役军人的总人口为130628万人,与2000年11月1日零时第五次全国人口普查的总人口126583万人相比,增加了4045万人,增长3.2%。中国已经具备了构成大市场的第一基本因素。事实证明对于白象集团而言,这正是其所瞄准的市场机会。
(2)经济环境。从经济环境来看,国内生产总值增涨,人均收入增加,意味着消费者的购买力提高。虽然现全球都受到金融海啸的影响,但按德国统计学家,恩格尔所给出的“恩格尔定律”来看,对食品行业的影响不会太大。据康师傅去年的财务数据,其方便面、饮品及糕饼的营业额分别较去年同期上升40.10%、26.65%及36.72%。这也恰恰被证明!营销专家李志起对CBN记者表示:“经济衰退对快速消费品行业没有很大影响。”所以从经济大环境来看,是有利白象发展的。
(3)科学技术环境。从 1992 年康师傅进入中国市场开始,中国人对方便面的认识发生了根本变化。到近两年面体创新的新宠――五谷道场的出现。可以清晰地捕捉到业内两种主要创新方式:一是以大企业为主的对油炸方便面调味料的价值提升。二是非油炸面的成功上市。主要体现为对面体的结构性创新。科技将使已经成长壮大的中国方便面行业,获得更健康的长久发展。
(4)政治法律环境。解决三农问题成了当务之急。根据农业部的统计数据分析,河南是全国的粮食大省,粮食总产量占全国的十分之一,小麦总产量占全国的四分之一。河南的粮食加工企业发展迅速,白象集团作为一个全国农业产业化龙头企业,年产值30多亿元,是目前国内方便面最大的民族企业。为河南和全国的粮食深加工转化和农业产业化建设起到了良好的促进作用,并直接带动的面粉厂、造纸厂、纸箱厂、精装纸公司、机械制造厂、调味料公司、运输公司等相关企业数千家,拉长了产业链,在促进城镇经济发展中起了不可估量的作用。
(5)社会文化环境。面食是中华民族优秀饮食文化中的重要组成部分,炸酱面、拉面、烩面等面食类食品一直是我国大部分地区特别是北方地区居民日常饮食中的一部分。随着人们生活节奏的不断加快,人们的饮食生活也被深深地打上了时代的烙印,快捷、简单、美味和廉价的方便面迅速适应了时展的要求。
2.微观环境
微观环境主要是从企业自身、消费者、竞争者、行业四个方面来分析。
(1)企业自身分析。就白象而言,始终坚持“食泽民众、业润社会”的经营理念,专心食品,专注品质,以人为本,以食为天,创新领先,塑造健康的行业典范,不断刷新面食主张,引领新食界。白象的发展促进了全国粮食深加工转化和农业产业化建设,并直接带动了面粉厂、造纸厂、纸箱厂、精装纸公司、机械制造厂、调味料公司和运输公司等近千家企业的发展,也促进了城乡经济发展,白象集团为促进国家的“三农”建设发挥了重要作用
(2)消费者分析。很多消费者离不开方便面,那他们追求的核心产品是什么呢?两“便”和健康。一“便”是方便。例如,网吧中有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件,这部分人对着电脑就不愿意离开,很多时候会选择方便面这种快餐式的食品;有些单身人士,不喜欢单独去吃饭,会选择方便面。二“便”就是便宜。随着人们对营养膳食愈加重视,消费者对方便面的需要已不仅限于两“便”的简单概念。伴随食品产业近期此起彼伏的“健康“呼声,人们对方便面的健康营养也更加重视起来,究竟怎样才能在保证方便的前提下,使方便面更加符合人们追求营养的需求,已经成为方便面企业和消费者所共同关注的问题。
(3)竞争者分析。方便面市场的集中度是非常高的,仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的60%。康师傅在市场份额(在全国占有34%以上的市场份额)和忠诚度上都占据了绝对优势,很难有快速消费品的忠诚度能达到康师傅的76%这么高。统一是惟一一个有实力能与康师傅抗衡的品牌,但它的品牌忠诚度与康师傅的差距还是比较大。二者的产品线非常相似,不仅在方便面市场上,在茶饮料等其他市场上他们也是强劲的竞争对手。
华龙日清食品有限公司成立于2004年4月19日,是河北华龙面业集团有限公司与日本日清食品株式会社“强强联合”组建成立的一家中外合资企业。
知己知彼,方能百战不殆。同时更要正确认识现在的竞争――双赢。从而使自己占有有利之势。
(4)行业分析。2001年～2003年方便面年度产量
从此表格来看,整个方便面行业就成增长的趋势。
通过以上的市场分析,我们可以看到白象是有发展空间的。从宏观环境来看,虽然面对一定的威胁,但机会是非常多的;从微观环境来看,白象更是拥有很多自身的发展优势。
二、营销策略
结合以上的市场分析,当务之急就是制定新的营销策略来适应市场的发展。我们在这里主要是从产品、价格、渠道、促销四个方面来制定营销组合策略。
1.产品策略
随着生活水平的不断提高,人们已不再满足过去的吃饱,很多人在吃方便面时会加入鸡蛋、火腿肠等食品,这说明方便面没营养已成为人们的共识。曾有企业对消费者在营养与价格的选择上做过一个测试,即消费者是否会购买高价位的营养型方便面,发现人们对方便面的营养价值越来越重视,有超过三成的消费者表示肯定会或会购买营养型的方便面。技术要进步,工艺要改进,产品要出新,这是不可阻挡的发展规律,也是时代的要求。
(1)新营养。基于目前我国居民的慢性病增长较快,年轻人患高血压、高血脂的数量明显增多,均衡营养成为现代都市人面临的重要问题等现实情况。企业可以生产象粗粮,野菜,鱼,中药(亮桑面),儿童面(含儿童所需的微量元素,如钙,铁,锌)等等新产品,来满足消费者追求健康的需求。
(2)新面饼。大部分的方便面都是方形的,也有圆形,形状上很单一。作为白象而言,是不是结合白象的企业文化,作成象形的呢。还有就是方便面的面饼颜色,可以作成绿色(加入绿色蔬菜汁)菊黄色(加入胡萝卜汁)。从视觉上给消费者以冲击。
(3)新档次。白象一直定位中低价位的方便面,生产高档次的方便面,使其成为馈赠亲朋的佳品,这也算是对于产品档次的一次重新定位。
2.价格策略
在一份《关于消费者购买方便面的影响因素的调查报告》中显示:在消费者购买方便面时考虑的因素中,有56.4%的人都考虑产品品牌,已超过价格成为继口味后的第二大因素,其次为价格、广告与包装。在对品牌的消费中,相当一部分消费者有较高的产品忠诚度,有36.3%的消费者主要吃一个品牌的方便面,吃两个品牌的消费者也占到34.6%,两者的合计已占到被访者的70%以上,而吃5个及以上品牌方便面的消费者不到3%。由此发现,在方便面品牌集中度日益提高的今天,就各方便面企业而言扩大品牌的知名度,提高品牌的美誉度和忠诚度比一味地打价格战可能要更理性。这也就成了白象新的机遇。
3.渠道策略
流通渠道竞争的白热化,促使各厂家除了正常的流通渠道外,纷纷整合通路,根据桶面、碗面等适合特通的特性,另辟蹊径,开拓一些诸如车站、旅馆、网吧、餐饮、团购等等特殊渠道,以扩大自己的市场份额和网络规模。比如一些公司在发放一些福利品时,是不是可以考虑发放方便面。现在很多的城市都有社区BBS,是不是可以考虑把这个也作为白象以后的一种销售渠道呢。从而寻求新的潜在顾客。结合方便面这种生活便利品的特性,企业应实行宽销售渠道。同时加强对分分销渠道的监督与激励,在和谐的关系之下,创造双赢。
4.促销策略
(1)广告。发展阶段不同,广告选择的媒体也有变化。白象最初定位中低档时,做了很多墙体广告,起到了很好的宣传作用。现在的定位是在保持原有市场基础上,进军高档方便面市场,提高自己的品牌知名度,这时电视媒体就成了不错的选择。走农村包围城市的路线。
(2)公关活动。公关活动是企业发展的长远目标。在与各种公众保持良好关系的同时,获得企业更好的长足发展。其活动也要突出“新”引起新闻界的关注,做到花小钱办大事。例如:目前我国儿童身体素质下降,成为国家很关注的问题。可以组织“观注儿童健康”活动。譬如,暑期夏令营,麦穗游等等。争取到儿童,家长,甚至社会对白象的好评。也培养孩子们从小爱白象,吃白象的习惯(如肯德基,麦当劳;三星集团的三星智力快车也赢得了孩子们的认可)。
(3)营业推广。营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。作为白象还可以继续采取此种促销方式,因为它作为短期促销方式,效果是很明显的.
(4)“绿色”包装。在白色污染日益严重的今天,绿色营销,绿色产品成为社会关注的焦点。在社会市场营销的旗帜下,方便面企业也可更好的进行响应。如可溶性的包装(想法来源:小时候吃的高粱糖有层可溶性的包装),方便面中的三个调料包,是不是可以改成可溶性包装,一来可方便消费者食用,开水一冲即可;而来可减少白色污染。应和环保要求,也可以把外层的塑料包装改成纸袋包装。这还有待于企业投入人力物力财力进行研究。
成功的营销策略,能够使白象更好的满足市场需求,白象的路才能越走越远,才能在竞争中站有不败之地。
参考文献:
[1]菲利普-科特勒等:市场营销导论[M].华夏出版社,2003
[2]王月秀:市场营销原理[M].北京理工大学出版社,2002
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现将会议有关事项通知如下：
一、会议内容
模块一：行业运行情况分析
1. 新农药管理条例解读
2. 石油和化工行业经济运行态势及发展契机
3. 大数据分析农药进出口及对外贸易情况
4. 供给侧改革背景下农产品市场分析
5. 大数据分析农药品种供需及价格走势
6.“一带一路”沿线农化市场分析及契机
7. 数据分析我国农药行业发展态势
8. 市场下行，农化企业面临的挑战和应对措施
9. 近年来植保服务模式下的市场分析
10. 农化企业金融解决方案
更多精彩会议内容，敬请期待！
模块二：榜单
2017 中国农药销售百强企业榜单；
2017 中国农药制剂销售50 强企业榜单；
国内品牌产品销售排行榜单；
最具市场潜力产品榜单。
模块三：优秀表彰
2016 年度全国农药企业优秀统计工作者；
2016 年度全国农药行业优秀通讯员。
二、会议组织机构
主办单位： 中国农药工业协会
承办单位： 《中国农药》杂志
冠名单位： 虚位以待
联合主办： 连云港立本农药化工有限公司
战略合作： 江苏金旺包装科技有限公司
江苏克胜集团股份有限公司（蜻蜓农服）
安徽丰乐农化有限责任公司
特别协办： 虚位以待
协办单位： 四川福华通达农药科技有限公司
支持单位： 江苏省农药协会
安徽省农药工业协会
重庆渝辉化工机械有限公司
江苏绿叶农化有限公司
三、参会人员
企业负责人和管理人员、通讯员、统计工作者、产品经理、金融投资人员、行业研究人员及相关代表等。
四、会议时间地点
报到时间：2017 年5 月9 日，13：00-20：00
会议时间：2017 年5 月10-11 日
会议地点：江苏省南京市・南京维景国际大酒店（南京市玄武区中山东路319 号）
五、议事项
（一）参会报名办法：凡即日起至4 月21 日报名并交纳会议费（含会务费、资料费、会期餐饮费等），会员单位2000 元/ 人，非会员单位2300 元/ 人；4 月21 日以后及现场报名，会员单位2800 元/ 人，非会员单位3000 元/ 人。同一单位5 人及以上报名参会1 人免费。
交通费、住宿费用自理。
（二）参会费汇款单位：
户 名： 中国农药工业协会
开户银行： 中国工商银行六铺炕支行
帐 户： 0200022309014426780
（三）参会代表请填写回执表（登陆“中国农药工业网”（.cn）下载），并请于4月21 日之前发传真或电子邮件至中国农药工业协会。
六、会议报名联系方式
会议报名： 王 灿：010-84885067，13488811349，
报表提交： 杨晓玲：010-84885233，13911618976，
咨询合作： 段又生：010-84885035，13691545916，
邮箱：
传真： 010-84885255
地址： 北京市朝阳区安慧里四区16 号楼1315 室
篇7
人们对经济型酒店（Economic hotel）还没有一个准确的定义。Quest(1983)认为，经济型酒店是一种新类型的酒店，规模小，设施有限，价格实惠；Lee(1984)指出，它是一种在酒店业发展最快的酒店类型，提供整洁而简单的房间；Bale(1984)指出美国的经济型酒店是只经营客房，大约150间左右，房价总体低于中等酒店的25%～50%；Gilbert与Arnold(1989)的定义是一种提供有限服务的旅馆，提供标准规范化的住宿环境：质量与三、四星酒店相当，但价格便宜25%～30%；在90年代初，Snior与Morphew(1990)认为经济型酒店是一种面向短途旅游而预算较低的旅行者的住宿类型；Justus(1991)把美国的Microtel酒店规则描绘成一种经济预算的住宿业，提供基本的设施，保持价格低廉，没有食品酒水服务，没有宴会设施、健身房和其他娱乐设施;Davidson(1993)指出，经济型住宿业具有所有连锁酒店业的优势，通过特定的设计和管理，以具备极具竞争的房价，以达到低廉的建筑成本及低廉的营运成本。
然而经济型酒店的发展并不等待人们对概念的认识，从上世纪末至今，我国的经济型酒店通过连锁经营、特许加盟等形式实现品牌延伸，其数量规模急剧扩张（如表所示）。但同时也存在过度追求低成本而达不到顾客的理想要求的现象。所以在快速扩张成长阶段，需要认真进行市场分析，明确目标市场定位，使连锁经济型酒店能够健康快速的发展，在国内豪华酒店市场竞争中已经处于劣势的情况下，控制好经济型酒店市场。
（资料来源：杨春燕《经济型酒店行业深度研究》，东方证券，2006-11-27）
一、连锁经济型酒店的市场分析
分析中国经济型酒店市场，要从分析中国旅游市场着手，了解旅游者的旅游消费情况，掌握对经济型酒店的经营管理产生重要影响的关键因素，才能对经济型酒店进行准确的市场定位，制定切实可行的市场策略。
1.国内旅游市场分析
国家统计局数据显示，到去年底，中国的人均GDP已经超过2000美元。按照发达国家的经验，人均GDP在1000元～3000元时，将是国内旅游的高速发展时期。中国在2000年以来的国内旅游业保持了持续增长的强劲势头，如图1。
(1)国内城镇旅游市场分析
中国城镇居民的国内旅游是国内旅游市场扩大的主要力量。根据《中国旅游年鉴2006》公布的分析数据我们可以知道，在国内旅游者的职业构成中，离退休人员占的比重最大，其次是企事业单位管理人员、工人、专业文教人员和学生，这几部分的总和约占国内旅游者的86%。从这些人的消费能力和消费习惯来看，除了少数企事业单位管理人员会选择高级酒店下榻外，绝大部分会选择清洁、安全、方便、实惠的经济型酒店。显然，经济型酒店应该把这些人作为自己主要的目标客源市场。在国内旅游者的旅游目的构成中我们可以了解到，观光游览、探亲访友、度假休闲这三类旅游者占的比例最大，占85%，特别是旅游观光者，占了41.4%的比例。这部分基本上都属于自费，旅游消费预算是有限的，经济型酒店是他们的理想选择。
(2)国内农民旅游市场分析
从国内旅游者的职业构成分析中我们可以看出，农民所占的比例是最少的，只有0.1%，而中国有十亿农民。这一方面说明中国几乎没有农民旅游，另一方面说明农民旅游存在巨大的市场空间。目前能够外出旅游的农民主要集中在经济比较发达、城乡差别很小的地区。从长远战略的角度考虑，随着国家支农惠农政策的实施，农民旅游市场也应当引起连锁经济型酒店的重视。
2.海外入境旅游市场分析
中国的入境旅游人次不断增加（如图2），入境人员的构成更加广泛，消费水平也多样化，经济型酒店同样会受到他们得青睐。国际著名的经济型连锁酒店品牌开始进军中国，正是看到了这一发展趋势。中国主要的国际客源之一的日本人，在中国平均每天消费为176美元，其中用于住的有28美元；其基本国情与中国比较相似的印度人，在中国每天的消费是135美元，其中用于住的有19美元。这说明外国旅游者在住宿方面并不都是我们想象中的高消费者。所以我们应该有能够满足各种层次入境旅游者的酒店。因此，在国际客源比较充足的城市和地区，应该有满足这些入境旅游者需要的经济型酒店，其价格的制定就要考虑他们在住宿上的消费情况。
3.出境旅游市场分析
中国公民的出境旅游增长速度很快（如图3），由2002年的1660万增长到2006年达到3450万，平均每年增长23%。截至2006年7月，中国已批准124个国家和地区为公民出境旅游目的地，现在可组团前往的有84个。这一发展趋势为中国的经济型酒店走向世界提供了机遇，到国外去是一个巨大的市场。从2005年的出境旅游看，有将近80%的是因私自费出国，能住中国人自己的品牌连锁经济型酒店肯定是他们的理想选择，但前提是在国内这些经济酒店也要受到客人的喜欢。所以，中国的经济型酒店不仅要在国内发展，还有到国外去发展的市场空间。
二、 连锁经济型酒店的竞争态势分析
1.市场集中度
到2005年年底，国内比较成型的经济型酒店品牌约50个，已开业酒店约600家，客房数50000间。前10家经济型酒店品牌共拥有36144间客房，约占经济型酒店容量的70%。从区域分布来开，目前连锁经济型酒店主要集中在长江三角洲、珠江三角洲和京津地区。
计算市场集中度，通常采用CR4或CR8指标。根据经济型酒店的市场规模，计算CR4指标。
行业总销售额=平均房价×客房总数×出租率
2005年经济型酒店行业RevPar（房价×出租率）为138元，总房间数50000间。由此得出行业总销售额为690万元。
CR4=（136.3+123.8+67.3+55.2）/690=55.4%
根据贝恩产业结构划分法，经济型酒店市场属于寡占Ⅲ型（CR4∈[50,65]）,市场集中度相对较高。如下图所示，在目前经济型酒店客房总数中，前十名连锁经济型酒店占据了70%的份额，而在前十名连锁经济型酒店客房数中，锦江之星、如家快捷、莫泰168这前三名又占据了其中的近50%的份额。
2.中国连锁经济型酒店的主要竞争对手分析
从中国目前的情况看，连锁经济型酒店的竞争者主要是进行连锁经营的国内经济型酒店和著名国际酒店企业集团的经济型酒店，竞争主要表现为通过自己的品牌积极稳妥地在全国范围内进行扩张，以扩大自己的市场范围。除此之外，三星级酒店设施设备比较齐全，服务业也比较规范，在中国的酒店业中是竞争最为激烈的一部分，价格是它们最主要的竞争手段，所以对经济型酒店也构成了一定的威胁。
潜在竞争对手对于经济型酒店来说，可能出现的情形就是，其他行业的经营者发现经济型酒店有比较高的投资回报，纷纷投资进入经济型酒店行业参与竞争，比如房地产开发商。面对这种情形连锁经济型酒店必须抓好自己的品牌建设，通过连锁化经营构筑规模经济优势和建立销售渠道网络为新进入者设置进入障碍，提高自己与投资合作者讨价还价的能力。还有一种潜在竞争者的情形，就是单体经营的楼堂馆所和一二星级酒店，原本没有连锁经济型酒店直接竞争的实力，但它们形成某种形式的联盟后，会给经济型酒店带来威胁。
好的竞争者可以吸引市场需求，为企业营造差异化优势提供参照，激励企业发展，并通过分担市场开发成本而降低了企业经营风险，同时还有助于强化进入障碍[1]。中国的经济型酒店处于市场生命周期的成长阶段，竞争的密度还不是很大，但国内外经济型酒店即将展开激烈竞争的态势已初露端倪。国外著名品牌的经济型酒店有较长的发展历史，管理经验丰富，经营理念先进，品牌优势明显，应该成为中国经济型酒店选择的好的竞争对手，如法国雅高集团的“宜必思”和美国圣达特集团的“速8”等。
三、连锁经济型酒店的市场定位
1.持续旺盛的市场需求将导致市场结构的演变
中国国内旅游在2006年达到了近14亿人次，人均1次，是全球最大的国内旅游市场，参照发达国家（如美国每年人均出游6次，日本人均出游9次），未来中国国内旅游仍会以10%以上的速度增长，其中的休闲度假需求增长率将在15%以上。商务旅游市场需求也将进一步增长，据美国运通公司的2006年中国商务旅行调查报告，中国已经成为世界第四大商务旅行市场。所以商务旅客和休闲度假旅游者是目前中国连锁经济型酒店的最主要客源。
由于经济型酒店发展空间巨大，在未来3年经济型酒店品牌的客房数量将以50%的速度增长，市场进入者快速增加，市场机制的作用将使市场结构出现集中――分散――集中的演进。与此同时，旅游方式的改变必将催生产品的差异化，在成长阶段，众多的连锁经济型酒店品牌必须找准自己的市场定位。
2.在市场结构演变中连锁经济型酒店必须重新审视自己的市场定位
(1)连锁经济型酒店的市场定位，首先要认识到自己可利用的竞争优势。消费者通常会选择那些给他们带来更多价值的产品和服务，产品的价值取决于产品能提供的效用与产品要支付的价格之比。因此，产品的竞争优势就表现为，当你的产品所提供的利益与竞争对手的产品提供的利益相同时，你的价格就必然要比竞争对手的价格要低；当你的产品价格与竞争对手的价格相同时，你的产品所提供的利益就必然要比竞争对手产品提供的利益要大。连锁经济型酒店要在价格与产品效用之间寻找一个具有竞争力的平衡点。经济型酒店的核心竞争力要素中，最重要的良性指标是保持产品与服务质量（占33%）和建立完善的预定与营销系统（占25%），连锁经济型酒店必须要在这两面构筑进入壁垒，才能保持自己的竞争优势。
(2)制造产品差别。连锁经济型酒店首先要在设施设备的功能上体现自己的特色，要明显的区别于高级酒店和低档次酒店，同时还要根据目标顾客的需求来配置设施设备，如“速8”以商务休闲散客为主要目标客源，它的硬件设施与以家庭为主的经济型酒店就有较大的区别；在服务方面的差别也是容易做到的，因为经济型酒店向客人提供的是有限的服务，如果能提供一些附加的服务或个性化的服务，就能在服务方面体现出差别化优势，当然这必须适度。
(3)制造形象差别。在酒店的产品和服务完全相同的情况下，酒店形象对顾客的选择起到决定性的作用。国外的连锁经济型酒店都很重视自己的形象建设，而中国的连锁经济型酒店大多品牌形象不鲜明，向“如家”这样进行整体形象建设的经济型酒店还比较少。如家快捷连锁酒店通过反映其经营特色的CI策划，以“洁净似月，温馨如家”的鲜明形象给人们留下了深刻的印象。
(4)还要选择适当的竞争性优势。连锁经济型酒店在进行定位的过程中，既要防止定位过度，又要防止定位混乱这两种错误。所选择的竞争优势对于顾客来说是重要的，并且对于其他竞争对手来说具有独特性和优越性。但不是所有比竞争对手优越的竞争优势因素都值得投资并以此来定位，还要分析如果要强化这些优势，酒店在资金上的可承受性与改进速度的快慢，同时还要考虑竞争对手在改进同样因素方面的能力。
四、结语
以连锁方式经营的经济型酒店的成长阶段表现出了较强的竞争优势，少数品牌形成了市场寡占。随着经济的持续健康发展，中国国内旅游、入境旅游、出境旅游都呈现强劲的上升趋势，大众旅游的局面基本形成，对经济型酒店的住宿设施需求巨大，市场结构将重新出现先分散再向集中的演变。连锁经济型酒店要在市场分析的基础上，培育核心竞争力，进行恰当的市场定位，才能在新一轮的经济型酒店市场洗牌中确立自身的优势地位。
参考文献:
[1]杜 江:游管理硕士论文库[M].旅游教育出版社
[2]赵小芸:基于SCP范式的中国经济型酒店产业组织演进研究. 旅游学刊,2007. 9
[3]何建民:旅游现代化开发经营与管理[M].学林出版社
[4]国务院学位委员会办公室:工商管理学科综合水平考试指南[M].高等教育出版社
[5]李 纯:赢得市场[M]．中国建筑工业出版社
[6]何建民:现代酒店营销实务[M]．辽宁科学技术出版社
篇8
“古色”旅游资源是相对于“绿色”旅游资源——山林、草原、“红色”旅游资源——革命历史遗存遗迹而言的,是指具有悠久的历史,能激发旅游者的旅游动机和旅游行为的古迹、遗址、民族风情、文化艺术等资源。
一、赣州“古色”旅游资源的分布及评价
赣州“古色”旅游资源包括两大部分,即宋城文化旅游资源和客家民俗文化旅游资源。
1.宋城文化旅游资源
宋城文化旅游资源由位于赣州市章贡区的宋城和相关建筑景点如八境台、郁孤台等,及许多宋代建筑,如宋代古塔、古桥、古庙宇、衙署、学宫(书院、试院、儒学)等构成。
赣州作为目前保存宋代城墙建筑的全国历史文化名城,堪称独一无二。其宋代城墙,位于赣州市区北部章、贡两江岸边,全长3664米,宽约5米,平均高7米,是江南保存最长的古城墙,也是我国现存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墙,有极高的历史、科学和艺术价值,为江西省重点文物保护单位。登上城墙,章贡合流、百舸竞发的美景尽收眼底。
赣州宋代古浮桥也为重要的宋城文化遗存。位于章水上的西津桥、南河浮桥(1985年西河人行桥建成后拆除)和位于贡水上的东津桥(即现在的建春门浮桥)三座浮桥,从宋代开始建造,除战乱时偶有废止外,一直沿用到现代,对于城乡之间的交通发挥了巨大的作用。目前,仍保存了最长的一座建春门浮桥,此桥全长400米,共用了100只木舟,每3只木舟为一组,整座浮桥分为33节,每天都定时开启,以通行船只。这一古老的交通设施,在赣州沿用了900多年,构成了赣州特有的人文景观。
此外,赣州市古宋城文物保存完好。不仅城墙、城门、城楼、敌楼、马同、弩台、大街、小巷、桥梁、地下排水系统、护城河遗址、古迹方方面面都比较完备,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我国防洪史的活教材。赣州宋城还是古代城市从单纯军事防御和防洪结合型向经济贸易型转变的一个佐证。
2.客家民俗文化旅游资源
在赣州市众多的旅游资源中,客家民俗文化旅游资源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民间艺术、饮食及客家迁徙历史的相关古代交通遗址等资源。
客家民间艺术有宁都道情、赣州灯艺、赣州采茶歌、采茶戏、兴国山歌、花篮灯等艺术形式;饮食资源有三杯鸡、小炒鱼、四星望月、蜜饯、丁香李、赣州市擂茶、春节腊货、薯食风味等;民俗礼节资源有筷礼、送果子包、穿木屐、婚娶仪式歌谣等。
客家文化旅游资源地域特色浓郁、类型丰富。改革开放以来,世界各地客家侨属回乡寻根,形成了极大的市场和旅游流,为客家文化的市场开发铺垫了道路。
二、基于“古色”旅游资源的产品设计
从以上分析可知,赣州“古色”旅游资源以宋城及客家文化为特色。宋城系列旅游资源因其较大的典型性和代表性具有较强的竞争能力,并在全国范围内具有独特性。同时由于本地的客家文化源远流长,并且毗邻于客家集聚中心,具有较大的市场潜力。有鉴于此,本文进行“古色”旅游资源的产品设计。
1.宋城与宋文化观光游
这是最早被开发利用的旅游项目,自1994年举办“中国赣州宋城文化节”以来,至今已举办多届,积累了比较丰富的资料和经验。为进一步丰富活动的文化内涵,提高其品位,可作如下安排:古城寻踪游、古城风貌游、古赣州(章贡区)古迹游、通天岩石窟艺术游、宋文化名人探踪游、一江(赣江)二水(章、贡)游、古赣州辐射区的宋文化传播寻踪游。
2.赣州客家文化游
赣州地区是客家民系的孕育之地,这里95%以上的人口属客家人,所以赣州地区对于客家不仅在语言、民俗习惯、建筑、饮食乃至民系心理的形成等方面,都是至关重要的。作为吸引境外游客、开发国际旅游市场,客家文化游是本地区最具潜在优势的旅游开发项目,且本地区资源丰富,特点突出,应充分重视。可开发的项目有:客家溯源寻根游、客家民居游、客家民俗游、客家生态文化游、客家文化绿色家园游、客家文化之源修学科研游等。
三、赣州“古色”旅游的市场分析
1.市场竞争分析
(1)宋城文化旅游资源的市场分析
宋城文化的外部竞争目的地有:河南开封、杭州宋城及主题公园以及香港宋城。其中河南开封为北宋首都,内涵丰富,底蕴深厚,但是目前城市格局及环境方面与赣州有一定的差异。杭州为南宋的首都,同样具有较深厚的文化底蕴,尤其是以文化名人及西湖的影响,加之杭州的宋城主题公园的经营,扩大了其作为宋代文化代表的知名度。从知名度上,针对内地客源市场,两者对赣州宋城旅游的国内旅游市场具有较大的冲击,是赣州宋城文化旅游产品市场开发的重要竞争对象;但是两者在空间上相对赣州的主要目标市场距离较远;同时,相对两者而言,赣州的宋城城墙等现存宋代遗迹及与赣江的组合,是具有特色的竞争性旅游资源,通过宣传赣州宋城的特色而增强竞争力以及赣州对宋城旅游资源的深入开发,是可以在内地市场上获得成功的。香港宋城是一项较为成功的主题公园,但是其文化底蕴和真实性与赣州相比有较大的差距,虽然对赣州吸引香港游客及境外游客有一定的冲击,但是赣州如果与之协作,能够对游客进行有效的分流和导流,则很可能转竞争关系为互补关系。
赣州市地域内古赣州(章贡区)的周边辐射区现存的宋代遗迹和文化遗存,是具有互补性的旅游资源,需要加强协作开发。尤其是对于可以组串成旅游线路的相关宋代文化旅游资源,如赣州市区内乃至江西省其他地区的丰富多样的宋代文化旅游资源,加强协作,开辟宋代文化历史旅游专线,做到双赢,共同发展宋文化旅游,乃至将此项产品推向国际市场。
(2)客家文化旅游资源的市场分析
与赣州客家文化民俗资源具有竞争性关系的地区有福建及广东地区。其中福建的客家民居开发已经形成较大的规模和有一定的国际知名度,如永定的土楼在日本市场非常火爆。其中原因:一是福建客家围屋保存完好,如福建永安的安贞堡、永定的土楼等;二是福建土楼规模效应较好,永定土楼成群分布,给游客有一定的冲击力;三是福建客家民居旅游开发成熟。
然而,福建、广东与赣州是相毗邻的客家民俗旅游资源分布区,对于本地客家民俗开发是有互补作用的,应该加强协作。
2.赣州“古色”旅游市场细分
(1)境外市场客源细分
一级市场:港澳地区,目前占市场份额65%。
二级市场:台湾地区,目前占市场份额30%。
其他市场:外国人占市场份额4.9%,华侨占市场份额0.1%。
(2)内地市场地理细分
一级市场:江西、广东,占市场份额86%。
二级市场:湖南、湖北、上海、福建、江苏、浙江,占市场份额10%左右。
其他市场:其他地区,占市场份额不足4%。
(3)内地市场旅游目的细分
调查结果表明:
一级市场:旅游观光,占市场份额66%。
二级市场:度假和探亲访友,占市场份额17%。
其他市场:包括商务、会议、交流及专业访问、健康疗养、宗教朝圣及其他,占市场份额不足17%。其中,商务旅游及会议旅游应该成为未来逐步成长的市场。
四、赣州“古色”旅游的市场策略
1.境外市场
境外市场营销,通过客家文化和宋城文化以及区内生态旅游资源的推出,继续维持和拓展以港澳同胞及台胞为主体的观光游客市场,重点发掘外国人市场,通过客家文化的感情纽带,拓展海外华侨市场。密切与国际旅行社的协作。据有关专家推算,客家人在海外号称有1000万人,香港约有1/3的人口、台湾约有540万人口是客家人,这是一个十分巨大的市场。
2.内地市场
地理市场板块以观光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城资源及生态旅游资源吸引广东客源;以生态旅游资源辅助宋城文化及客家民俗文化资源,吸引湖南、湖北和华东市场客源。加强互补性旅游协作,加强旅游宣传。
五、赣州“古色”旅游的形象塑造
1.宋城文化旅游的形象塑造
(1)强调宋城城墙及体系完整的独有性特征,营造观赏宋城格局的旅游景点和环境。
(2)在旅游环境与旅游项目建设上狠下功夫,达到环境优美、整洁、安静、舒适。以国家优秀旅游城市为标准,加强绿地、花坛、古树、名木、市花、市树保护培植,形成特色,扩大旅游者活动空间,并逐步向疗养、休憩、会议旅游方向发展,在峰山和陡水湖等地建疗养、休闲地。
(3)加快以宋文化为内涵的赣州章贡区城市游憩商务区的建设。
(4)城市识别标志以宋城为核心内容。
2.客家民俗文化旅游的形象塑造
(1)规范开放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象为展示基质,以生活民俗、生产民俗、婚育民俗等为展示活载体。
(2)以生态文化为主线发掘客家民俗文化旅游资源并设计相关产品。
(3)对重点开放的客家围屋内部进行整修,并逐步完善旅游服务设施。
(4)围绕客家迁徙线路,进行旅游形象宣传促销,包括沿宋代的古驿道等沿线的古建筑恢复及相关客家文化的展示等,如大余梅关古驿道的建设,可以与客家文化传播相结合进行旅游开发。
参考文献:
[1]韩振飞.赣州现存的宋代文史古迹[J].南方文物,2001,(4).
篇9
从5100冰川矿泉水的官方网站所提供的数据得知，2010年-2012年5100矿泉水每年的销售状况，包括年收入、成本以及利润。表1数据截至12月31日止年度。
从表中的数据可以看出，5100矿泉水每年的销售成本相对稳定，即企业生产销售过程中没有发生大的事故，企业的收益是持续增长的，尤其是在2010年至2011年，企业利润增长幅度很大。通过最近几年的数据，可以看出5100矿泉水的经营状态较稳定，并且企业的盈利水平在是不断增加的，而且企业的成本控制稳定。
二、5100冰川矿泉水的SWOT分析
1.优势（strength）
原材料优势：水源地高度最高达到海拔5100米，水源为原始冰山融水，原始的自然环境远离人类污染。水质中含有锂、锶、偏硅酸等丰富的矿物质和微量元素，其含量达到天然矿泉水的中国新国标和欧盟标准，是优质复合型矿泉水。此外，冰川矿泉水水源充足，多年来一直维持稳定供应。
品牌优势：第一个用海拔高度命名的高端的矿泉水，是冰川矿泉水品类的创始者和中国最大的高端矿泉水生产商。5100品牌多次创造历史，具有极大的品牌优势。
生产设备优势：引进国外生产线，实现注塑、吹瓶、灌装、贴标、包装一体化生产，全部产品均在水源地灌装，因而保证了矿泉水的纯天然无污染。
渠道优势：与中铁快运建立战略关系，拥有庞大的渠道网络，产品运输占据优势；中铁快运也将长期集中采购冰川矿泉水，于2007年8月1日起在部分动车组列车上逐步实行向旅客免费供应，并在火车站星级铁路宾馆及旅客列车上销售，垄断铁路市场。
政府补助：每年都受到政府的补助约为人民币6800万元。
2.劣势（weakness）
饮料行业发展迅速，市场竞争激烈，替代品种类繁多。
随着品牌的不断扩大，市场需求量不断扩大。但是每年水源的水量是固定的，供给与需求不能保持持续平衡。同时采用水源地进行灌装，所需的原材料除了水以外，其他基本原材料基本都从外面购置，增加了企业产品的成本。此外产品从运出到全国各个地方，成本较高，尤其是在市场通货膨胀的条件下，利润水平受到限制。
3.机会（opportunity）
矿泉水行业初期投资大，固定成本高，成立初期对于品牌的打造十分困难，但是5100冰川矿泉水已经解决了这两项难题。
中国的矿泉水市场前景较为乐观，市场潜力巨大。随着人们生活水平的提高，特别是在如今资源污染严重的情况下，高品质、安全、环保、健康等成为消费者选择产品的关键要素。目前，我国高端矿泉水市场品牌较少，并且缺乏主导品牌，此时是打造高端矿泉水强势品牌良好机遇。
5100冰川矿泉水与中铁快运建立战略关系，提供中国铁路专供用水，尤其是在高铁和动车组上的市场垄断是增强品牌实力的重要途径。高铁和动车的乘客一般是收入水平较高、追求生活质量的商务人士或者高消费人群，也正式高端矿泉水的目标顾客，把握并持续垄断这一市场对于品牌发展至关重要。
4.威胁（threats）
国内品牌传统低端形象的束缚，导致打造中国高端品牌十分困难。
市场上国外高端矿泉水品牌众多，尤其是法国依云的威胁。依云进入中国市场已经十几年，其母公司法国达能集团旗下的娃哈哈、乐百氏等品牌早已家喻户晓。作为最早出现在中国市场上的国外矿泉水品牌，已经抢占相当一部分的市场，成为中国N0.1的进口矿泉水水品牌，极大的威胁着我国矿泉水品牌的发展。
企业的核心竞争力不强。由于5100冰川矿泉水主要依赖于天然冰山融水，水作为核心原材料，受到自然环境的影响很大。
参考文献：
[1]迈克尔著.波特，李小悦译.竞争优势[M].华夏出版社，2005.10.
[2]王艳华.高端矿泉水市场竞争战略研究[D].北京交通大学，2008.
篇10
相信很多人都愿意看NBA的比赛，特别是休斯敦火箭队的表现时刻牵动着中国篮球迷的心，可是火箭队的表现却总是差强人意，季候赛闯不过第一轮、关键场次总是顶不住。到底是球员有问题，还是战术不得当，无论是专家，还是球迷都会对此现象有一番颇有理论的见解，我的体会是，这些见解基本上还是停留在主观的判断上，也就是仁者见仁、智者见智。那到底有没有更具说服力的数据来支持一下火箭队的一些症结所在呢？答案是：有！火箭队官网记者杰森-弗里德曼也对这个问题表示关注，并做出了自己的分析。
从初衷来看，火箭队肯定希望姚明更多接球，然后带动全队参与到进攻中去。但是他们目前还没有找到一条切实可行的办法，让姚明发挥出最大威力，从而使全队受益。通常情况下，一名外线球员要比在内线搏杀的球员获得更多进攻自主机会，因为球总是先从外线过渡，然后才可能传到内线。而内线球员显然要肩负起更多的责任，除了得分还有最关键的篮板球。内线球员不可能经常拉到外线持球进攻，所以这就对外线球员提出了要求，一定要在合理的位置和时间把球交给大个子，特别是当你拥有一名一流中锋的时候。而火箭队在这方面做得如何呢？看看姚明的投篮数据，赛季至今姚明总共出手878次，排在全联盟第41位；合到场均只有13.3次，排第57位！怎么看这都不是一个球队核心球员的正常数据。出现这种问题只有一个原因，那就是火箭队外线球员没有尽到责任。罗恩-阿泰斯特场均出手14.4次，总命中率只有40.5%。阿隆-布鲁克斯从二月中获得稳定首发以后场均出手近12次，总命中率40.6%。这两人在出手次数上和姚明基本平起平坐，但效率根本无法相提并论。姚明在全联盟出手次数排前49名的球员中命中率最高，达到了55%，场均得到19.8分。虽然还不满20分，但他只用了13.3次出手就拿到了这些分数。这是阿泰斯特和布鲁克斯无法相比的，而这两人却在前一阶段迷恋于单打独斗。布鲁克斯在输给马刺的比赛中全场出手18次，却只得18分，命中率只有38%，而且还浪费了最后一击的机会。
毫无疑问，火箭队希望让姚明在关键时刻接球，他们应该这样做。因为姚明除了内线攻击力外，还是一位非常好的罚球手，在对抗激烈的情况下，姚明可以很稳定的将罚球转化为得分。当然，前提是火箭队必须解决对手对姚明的绕前和包夹。一直以来，很多人都认为姚明不是一个可以在关键时刻操刀进攻的球员。但这是一个错误的信息和思维惯性，通过数据分析，姚明在关键时刻出手的投篮命中率为24.3%，在全联盟排名第22位，在所有中锋球员排首位。排在姚明前面的内线球员只有德克-诺维茨基(32.4%)，蒂姆-邓肯(29.1%)和克里斯-波什(25.4%)，其中邓肯有中距离打板能力，诺维茨基和波什的攻击范围都很靠外，甚至延伸到三分线外。而姚明打不进关键球的一个重要原因就是外线球员传球不够合理，致使姚明常常陷入包夹而导致丢球失误。有的时候，姚明在第四节发挥了很好的进攻效果，这和阿泰斯特和布鲁克斯减少个人持球攻击有关。火箭队应该延续这样的打法，继续摸索以姚明为轴心的战术。因为历史战绩已经证明，一支有外无内的球队是无法在季后赛中走远的。
记者杰森-弗里德曼的分析不知可不可以给予火箭队在战术思路上进行有效的帮助，但至少对于我们这些只会“看热闹”的球迷来说，多了些“看门道”的领悟。
其实我们仔细看NBA的比赛就会发现，它的每一场比赛自始至终都充满着数据的跟踪与解读，球队胜败已不仅仅是比分牌的简单对比，不是球员实力的对比，比赛本身实际上是数据的对比。比赛中的各项数据都在支持着球队胜败的Where、Why、What等方面。如果说作为一项运动都能做到如此之精细与精确，那么我们的市场推广工作就更应该引以为重了。
另外，在这次制定区域市场分析的过程中，笔者看到了很多中央市场部产品经理的报告，其内容同样是通过大量的数据统计，得出很多有价值的信息，特别是各产品的定位与关键信息，这些结论的得出，同样让我受益匪浅。因为从全国的角度看，一些共性与典型的问题与现象同样值得我们去关注，区域市场的一些情况，难免与全国的发展节奏不一样，如果有共同的问题，那么中央市场部的策略就会给予我们很好的借鉴，让大家少走一些弯路；如果有不同的方面，那么作为区域市场完全可以作为参考，以便做到未雨绸缪。总之，在关键的策略执行上，与中央市场部的步调保持一致是非常重要的，试想一下，如果在一个大的市场中存在着若干个区域市场，而每个市场对产品的定位大相径庭，区域人员各自为战，过分关注战术层面的操作，忽视产品在战略层面的培养，整个市场混乱无章，即便是局部销售成绩不错，但是整个市场隐含的不健康因素会越来越多，迟早要爆发。最终，作为公司层面难免会考虑，这个产品到底被市场所认可的地方在哪里？还有哪里可以挖出增长点来？因此，不理解中央市场部对产品的定位，不按照统一的步调进行推广，那么产品作为品牌的价值定位体现就会出现混乱和无序，最终对于产品的成长极为不利。
篇11
一、熵理论综述。
1.国内外研究综述。
德国物理学家克劳修斯于1865年在《热之唯动说》一书中首次定义了一个新的物理量———熵。这标志着熵概念的正式诞生，但此时的熵理论的研究还局限于热力学领域。20世纪50年代随着信息论在美国的出现，熵理论以“信息熵”的形式蔓延到非热力学领域。经过麦克斯韦、波尔兹曼、杰尼斯、维纳、普利高津等人的努力研究，熵的泛化应用迅速在经济、城市规划、决策分析、人工智能与哲学方面展开。1923年科学家普兰克首次将“熵”引入中国，随后我国涌现出了许多熵理论的研究学者，很多学者开始尝试着把这概念用在管理学的研究中，也有很多学者将熵应用在企业的知识管理、品牌扩散和企业效益评价等领域中，但是将熵应用在竞争态势和战略分析中的并不多见。我们在前人研究基础上，尝试用熵理论来分析直国的快递市场的竞争态势。
2.熵思想概述。
熵是一个广延量，是微观态数大小，分子运动混乱程度的度量，这就是熵的统计意义，从通俗的意义上来理解，熵的含义就是一个系统的混乱程度。对于任何一个系统的熵都遵循以下原理：
（1）基熵原理；（2）熵增原理与最大熵原理；（3）测准原理。
二、基于基熵原理的市场竞争主体能力与分析。
任何系统都有个基熵，而每一个企业都有自己独特的能力域。这里的能力域不仅仅是企业的业务领域和范围，还包括一个企业未来的发展潜力和核心的竞争能力所在。由于每一类企业在发展历程和能力的积累有所不同，因此每一个企业的核心业务领域有所不同。在这种快递业重新洗牌的过程中，各种不同的竞争努力都在大举攻城略地。根据它在经营能力和业务范围上的不同，我们将它们划分为不同的能力域。
1.现有市场主题的能力域。
在我国的快递市场中，竞争主体有以下三类：外贸快递企业、中国邮政和国内其他快递企业。外贸快递企业主要是以DHL，TNT，UPS，FEDXE四大巨头为代表的跨国性快递企业。部分是跟随着他们的客户来到中国，主要是将中国的货物运往海外，并将海外的商品运抵中国。在中国境内现有的快递企业中，中国邮政无论从历史规模还是影响力方面都是当之无愧的龙头。中国邮政在国内快递中建立了318个城市快递邮件的查询和跟踪系统，占有国内快递业务的70%左右的市场份额，占据了绝对领先的地位。而在国际快递市场上，中国邮政大概仅仅占据了22%的市场份额。不仅如此，在服务的质量和业务类型方面中国邮政主要承揽文件类和一般商品类快递，而对于精细快递和特殊要求的快递大部分由外资企业来承揽。
在我国的快递市场上，除了中国邮政之外，一些由传统的运输业或者全储企业转型而来的国有物流企业如中铁快运、中外运还有民航快递等也是值得关注的国有快递企业。它们因为拥有巨大网络优势，在我国的区域快递市场上也拥有很大的市场份额。但是这些快递企业是从传统的物流企业转型而来的，所以在管理水平方面还有待加强。民营快递每年的业务量以60%—120%的速度递增，一大批中型民营快递企业如东方万帮、宅急送、申通、大田等都逐步发展壮大起来。目前我国从事快递业的民营企业上万家，从业人员已达百万之众，主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈，业务也主要集中在同城快递领域。
2.快递企业能力域分析。
这是两个不同的主体的业务交叉领域，其中中国邮政和外资快递企业的竞争主要发生在海外网络的快递竞争中，而民营企业通过价格的竞争在城际快递中和中国邮政展开了激烈的竞争。中国快递企业和外资企业的交叉业务领域相比较少，主要在国内的区域间的快递业务。这部分是这三种市场主体都很关心和重视的领域，在高端的快递业市场服务领域中，三家都不惜花费，夺取市场。
三、基于熵增原理和最大熵原理的市场竞争策略分析。
根据熵增原理和最大熵原理，要想保持物流市场竞争的有序和高效性，就要一方面通过在各自独特的细分市场中提升企业的核心竞争能力，另一方面在交叉的细分市场中减少熵增，实现有序的、高效健康的市场发展模式。所以我们建议我国的快递企业应当采取合纵连横的市场策略。
四、基于测不准原则的快递企业服务创新管理。
面对复杂多变、竞争激烈、发展迅速的市场环境，快递企业求生存与发展，仅仅靠对现有业务的有效管理是远远不够的，要想获得长期的竞争优势，实现持续健康的发展，必须牢牢抓住“服务创新”这根生命线。服务创新能够提高企业经营效率，创造当期利润，更重要的是它能够培育企业的核心能力，从而赢得未来的竞争。
首先，要建立服务创新的企业文化。建立以客户为导向的服务理念，能够激发人员主动去探求和发现现有服务中的真空地带和能够改进的方向。
其次，要建立鼓励创新的企业制度。无论任何一种创新总是要充满风险的，同时创新就是一种对传统的挑战，总是要面临很多阻力和困扰。所以需要从公司的制度层面对于勇于创新的人进行相应的保护和支持。
最后，要建立良好的组织结构促进创新的发生机率。组织结构是企业中人和人交往的基本框架，扁平化的、团队式的工作方式更加能够促进创新的发生。
随着中国快递业市场的不断发展和成熟，市场中的竞争也变得日益激烈。通过在熵视角下对于我国快递业市场的分析可以看出，在现有的市场竞争状态下，我国的企业能够通过合纵连横和服务创新来提升自己的竞争力，突出重围。
参考文献：
［1］任亚飞。民营快递业的发展及其战略选择［J］。中国储运，2006，（4）：79-81.
［2］紫营辉。中国快递业高局：四方势力利益博弈再度升［J］。北方经济，2006，（2）：55.
［3］韦灯明。快递争霸战［M］。东方出版社，2005：63.
篇12
2.熵思想概述。
熵是一个广延量，是微观态数大小，分子运动混乱程度的度量，这就是熵的统计意义，从通俗的意义上来理解，熵的含义就是一个系统的混乱程度。对于任何一个系统的熵都遵循以下原理：
（1）基熵原理；（2）熵增原理与最大熵原理；（3）测准原理。
二、基于基熵原理的市场竞争主体能力与分析。
任何系统都有个基熵，而每一个企业都有自己独特的能力域。这里的能力域不仅仅是企业的业务领域和范围，还包括一个企业未来的发展潜力和核心的竞争能力所在。由于每一类企业在发展历程和能力的积累有所不同，因此每一个企业的核心业务领域有所不同。在这种快递业重新洗牌的过程中，各种不同的竞争努力都在大举攻城略地。根据它在经营能力和业务范围上的不同，我们将它们划分为不同的能力域。
1.现有市场主题的能力域。
在我国的快递市场中，竞争主体有以下三类：外贸快递企业、中国邮政和国内其他快递企业。外贸快递企业主要是以DHL，TNT，UPS，FEDXE四大巨头为代表的跨国性快递企业。部分是跟随着他们的客户来到中国，主要是将中国的货物运往海外，并将海外的商品运抵中国。在中国境内现有的快递企业中，中国邮政无论从历史规模还是影响力方面都是当之无愧的龙头。中国邮政在国内快递中建立了318个城市快递邮件的查询和跟踪系统，占有国内快递业务的70%左右的市场份额，占据了绝对领先的地位。而在国际快递市场上，中国邮政大概仅仅占据了22%的市场份额。不仅如此，在服务的质量和业务类型方面中国邮政主要承揽文件类和一般商品类快递，而对于精细快递和特殊要求的快递大部分由外资企业来承揽。
在我国的快递市场上，除了中国邮政之外，一些由传统的运输业或者全储企业转型而来的国有物流企业如中铁快运、中外运还有民航快递等也是值得关注的国有快递企业。它们因为拥有巨大网络优势，在我国的区域快递市场上也拥有很大的市场份额。但是这些快递企业是从传统的物流企业转型而来的，所以在管理水平方面还有待加强。民营快递每年的业务量以60%—120%的速度递增，一大批中型民营快递企业如东方万帮、宅急送、申通、大田等都逐步发展壮大起来。目前我国从事快递业的民营企业上万家，从业人员已达百万之众，主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈，业务也主要集中在同城快递领域。
2.快递企业能力域分析。
这是两个不同的主体的业务交叉领域，其中中国邮政和外资快递企业的竞争主要发生在海外网络的快递竞争中，而民营企业通过价格的竞争在城际快递中和中国邮政展开了激烈的竞争。中国快递企业和外资企业的交叉业务领域相比较少，主要在国内的区域间的快递业务。这部分是这三种市场主体都很关心和重视的领域，在高端的快递业市场服务领域中，三家都不惜花费，夺取市场。
三、基于熵增原理和最大熵原理的市场竞争策略分析。
根据熵增原理和最大熵原理，要想保持物流市场竞争的有序和高效性，就要一方面通过在各自独特的细分市场中提升企业的核心竞争能力，另一方面在交叉的细分市场中减少熵增，实现有序的、高效健康的市场发展模式。所以我们建议我国的快递企业应当采取合纵连横的市场策略。
四、基于测不准原则的快递企业服务创新管理。
面对复杂多变、竞争激烈、发展迅速的市场环境，快递企业求生存与发展，仅仅靠对现有业务的有效管理是远远不够的，要想获得长期的竞争优势，实现持续健康的发展，必须牢牢抓住“服务创新”这根生命线。服务创新能够提高企业经营效率，创造当期利润，更重要的是它能够培育企业的核心能力，从而赢得未来的竞争。
首先，要建立服务创新的企业文化。建立以客户为导向的服务理念，能够激发人员主动去探求和发现现有服务中的真空地带和能够改进的方向。
其次，要建立鼓励创新的企业制度。无论任何一种创新总是要充满风险的，同时创新就是一种对传统的挑战，总是要面临很多阻力和困扰。所以需要从公司的制度层面对于勇于创新的人进行相应的保护和支持。
最后，要建立良好的组织结构促进创新的发生机率。组织结构是企业中人和人交往的基本框架，扁平化的、团队式的工作方式更加能够促进创新的发生。
随着中国快递业市场的不断发展和成熟，市场中的竞争也变得日益激烈。通过在熵视角下对于我国快递业市场的分析可以看出，在现有的市场竞争状态下，我国的企业能够通过合纵连横和服务创新来提升自己的竞争力，突出重围。
参考文献：
［1］任亚飞。民营快递业的发展及其战略选择［J］。中国储运，2006，（4）：79-81.
［2］紫营辉。中国快递业高局：四方势力利益博弈再度升级［J］。北方经济，2006，（2）：55.
［3］韦灯明。快递争霸战［M］。东方出版社，2005：63.
［4］薛萤娜，赵慧娟。中国邮政快递业竞争力的比较研究［J］。
［5］杨国政。熵理论及其在管理科学中的应用［J］。科学前沿，1998，（3）。
篇13
（1）传统白酒/啤酒，无论档次/价格影响，其覆盖范围广/产品销量大。这与山东人饮食习惯“把事放在酒桌上来谈”有很大关联度。
（2）地区性消费模式相对固定，品牌忠诚度相对稳定。
（3）消费观念：首先是重感情，次重口味，不重身体，不重健康。
（4）传统白酒/啤酒饮用后上头/伤胃/有异味，喝多了会神智不清/头疼脑热，胃出血/胃穿孔等现象和病症。
2传统非酒类饮品市场发展
从喝碳酸性饮品到喝矿泉水/纯净水饮品，再到果汁类/茶类饮品，现在开始喝功能性饮品，强调健康/营养/绿色。
3和其他饮品相比龙驹奶酒口感好/营养高
种类/特点提神效果补充营养口感
咖啡因饮品好较少一般
酒精饮品短时亢奋无较差
各种饮料无较少较好
氨基酸饮品无好一般
龙驹奶酒短时亢奋好较好
4龙驹奶酒市场分析
国际上在宣传这样一句话：“21世纪是营养酒的世纪”，而奶酒是最佳营养酒
龙驹奶酒是中国奶酒领航品牌，奶酒中当数龙驹为龙头老大，有相当广阔的海外销售市场和正待开发的广大国内市场。
在国内，除北京/上海等地，许多地区没有形成喝营养酒的意识。但是这种消费观念已是一触即发：（1）传统酒类市场出现的许多问题已困扰了该行业的发展。（2）非酒类
市场已形成了喝功能型/健康型/营养型饮品的趋势。
龙驹奶酒介于两者之间，即口感好，又有营养/不伤身体。它的发展将引发中国饮品市场的大地震，它将是传统粮食酒最健康的替代品。将改变人们和酒的传统思想：即要注
重喝酒过程中的情感交流，又要注重健康和营养。
二产品定位
1龙驹奶酒产品特点
（1）酒度的形成来自牛奶中乳糖转化，酒度中和，完全依靠鲜牛奶乳清，纯天然/绿色/营养，口感纯正/奶香飘逸/柔和绵长。
（2）天然营养保健，驱寒回暖，健脾开胃，营养滋补，滋润发根，调养肌肤，扩张血管，降低血脂，防止血栓形成。
（3）富含人体所需十多种微量元素，十八种氨基酸，多种维生素，其中维生素B5是人奶含量28倍。而且是世界上甲醇含量最底酒仅为0.0013g/100ml。
（4）饮用后口不干/不伤胃/不伤肝/不伤眼/更头不痛，口气清新/呵气如蓝，是真正的营养健康绿色产品，被誉为“喝龙驹奶酒，就是喝保健滋补，喝营养健康”
2产品定位
（1）产品理念：龙驹奶酒，绿色/健康/营养酒
（2）产品目标：龙驹奶酒打造21世纪的营养酒
（3）产品概念：A整体概念
a核心产品：营养的酒
b形式产品：品质：绿色/健康
品牌：喝酒当选奶酒，喝奶酒当选龙驹
包装：蒙古包
B产品组合：8`牛奶干白16`/20`龙驹牛奶酒32`-52`龙驹奶酒
纯奶油奶粮食草原迎宾酒射雕英雄酒
3产品市场定位
（1）市场定位：中高档营养酒
（2）目标顾客定位：25—35岁职业妇女
20-70岁男士（包括和饮酒者非饮酒者）
三市场目标与战略制订
（一）营销主题：饮龙驹奶酒，享健康人生
（二）营销分主题：第一阶段：梦中的美容大师
第二阶段：1 1的感受，大于2的享受
第三阶段：喝营养酒，过健康年
（三）营销目标：第一阶段：1通过满足女性诉求来提高龙驹奶酒的知名渡和美誉度，并形成忠实顾客，实现龙驹奶酒在市场开拓阶段“得女人，得天下”的目标
2在3个月时间内（20__年5月）打开女性饮酒市场，得到女性认可。
第二阶段：打开男性消费者市场，使企业步入市场成长阶段，
正式进军酒业市场引领男性消费者转变传统思想，步入酒的21世纪--营养酒的世纪。
第三阶段：打开产品的市场知名度，利用过年“喝酒/送酒”
这一时段性很强的机会，让龙驹奶酒的品牌深入人心
（五）营销对象：25-35职业妇女20-70男士
（六）营销手段：广告/公关
四女人篇-电视广告/平面广告
（一）分析
1龙头马干白/干红牛奶酒系列，选用新鲜牛奶为原料，采用最新工艺精酿而成，酒精含量8度。口感好，奶香浓，清爽悦人，别具一格，其色泽带绿色，透明晶亮，富含牛奶
中多种营养成分，是健脾开胃，营养滋补家品，其含有丰富的氨基酸，有助于形成多种人体所需的营养蛋白，睡前饮用可提高睡眠质量，使职业妇女及其他女性再繁忙之余仍能保
持健康，活力和清爽靓丽，外在的表现就是眼袋的消失，皮肤变得圆润光滑有弹性。
2消费者：（1）市场需求量大出现眼袋/鱼尾纹的职业女性数量增加
（2）本产品所追求的诉求点是个尚未开发的目标市场
（3）消费意识有待改变，转变思维方式，接受新观点成为重点
3产品：（1）价格48院一评，相对化装品而言价格底
（2）口感圆润醇和，奶香飘逸，效果明显
（3）以事实转变消费意识，理性诉求为主，感性诉求为辅
（二）营销目标
1通过满足女性诉求来提高龙驹奶酒的知名渡和美誉度，并形成忠实顾客实现龙驹奶酒在市场开拓阶段“得女人，得天下”的目标
2在3个月时间内（20__年5月）打开女性饮酒市场，得到女性认可。
（三）广告创意
1广告诉求对象：25-35岁职业妇女
2广告诉求点：睡梦中也能美容
3诉求支持点：8度牛奶干白含有丰富大量氨基酸，形成人体所需蛋白质
4广告口号：梦中的美容大师
5广告创意内容：采用分段式刊播广告画面
（1）画面一：一张女人的脸，肤色暗淡无光，眼袋鱼尾纹明显
（2）画面二：一杯奶酒遮住女人的半边脸，透过透明晶亮的奶酒，女人的肤色靓丽/圆润光滑，无眼袋/鱼尾纹
（3）画面三：左半边脸看右半边脸，表现沮丧，右半边脸洋溢笑容，自信满满，打出字幕：梦中的美容大师
（四）广告操作
1广告对象：山东省地区25-35岁职业妇女
2广告覆盖范围：山东省地区为主，涉及延边省市
3平面广告操作：公司的营销总监负责整体广告的方向和主题，广告部经理负责规划
将广告的制作委托给专业广告公司完成，广告部经
理要对广告的具体制作进行监督和控制，包括质量和费用。喝营养酒，过健康年
4平面广告实施：以第三幅画面作为路牌/杂志广告
5平面广告目标效果：以强烈对比给女性以视觉冲击，引起女性好奇心
引导自己寻找奶酒作用的解答
6平面广告实施：在齐鲁晚报/山东商报上做广告内容有采访知名用户和介绍产品
7平面广告目标效果：以理性诉求为主，感性诉求为辅
在报纸中找出奶酒作用的解答
深刻记忆“梦中的美容大师”乃龙驹奶酒也
让女性转变传统化装观念，从根本上解决“皮肤问题”
8广告时段要求：路牌/杂志广告一星期换一次，三个星期之后
在齐鲁晚报/山东商报上做广告内容有采访知名用户和介绍产品
9广告费用：广告总预算--万元，制作费--万元，
刊播费--万元，后期测定费--万元
杂志--万元，占总刊播费35
路牌--万元，占总刊播费35
报纸--万元，占总刊播费30
10广告效果测定：刊播后一星期一次，采用问卷和座谈会形式，采集数据进行广告效果测定，以随时修订广告方案
五男人篇：
（一）分析
酒的世界是男人的世界，酒的消费主体是男性，传统酒问题存在的弊端相当明显，而新的消费意识追求健康追求功能正深入人心，而此时的龙驹奶酒也有了相当的市场
知名度，因此龙驹奶酒在市场发展成长阶段，把消费主体转移到男性市场，具有酒业发展的必然性：
1广大的潜在市场
2龙驹奶酒可解决传统酒的问题
3适应目标顾客新的需求
4女性市场开发所引起的潜在影响
龙驹奶酒必将发展壮大
（二）问题研究
传统思想认为：“喝酒喝的是感情”，而要把这种传统思想转变为“喝酒即要喝感情，又要喝的是营养健康”是需要通过多方面努力，多种营销方法的实施。
思想意识形态的转变，将带来酒业发展方向的转变。对龙驹奶酒而言消费者思想意识的转变将是企业成功的第一步。
（三）营销目标
打开男性消费者市场，使企业步入市场成长阶段，正式进军酒业市场引领男性消费者转变传统思想，步入酒的21世纪——营养酒的世纪。
（四）广告策划
1广告
1）电视广告内容：
画面一：内蒙古草原的景象。（需模糊，让人一看就有自然/绿色的感觉）
画面二：从天而降一杯酒和一杯奶，两者中有小变大出一个加号，
奶后有小变大出一个大于号
画面三：有屏幕右边向左移出一个变形龙驹标志，看似一个2字。
画面停止，有声介绍“1 1的感受，大于2享受”
停顿“饮龙驹奶酒，享健康人生”
2）路牌广告内容：
A画面三 字幕“1 1的感受，大于2享受”作为街市高楼巨幅平面广告
B画面三 字幕“饮龙驹奶酒，享健康人生”作为高速公路巨幅平面广告
2公关活动
1）公关活动目标：让奶酒和营养健康相联系，深入人心
2）公关活动主题：奶酒任你喝，健康任我找
3）公关活动公众：（以济南为例）月收入1500元以上25-35女性20-70男性
4）建立队伍：（1）原则：这支队伍由公关部门直接领导，有各方面特长的人
参加，由组织的负责人挂帅，以协调各方面工作
必须明确分工，各负其责。
每一位参加活动的成员必须明确这次活动的目的/
主题/活动形式/传播重点/自己的任务和角色。
公关部门和人员在这次活动中要起主导作用，教育
培训参加人员，注意各环节衔接和协调，注意修正
偏离活动目标的言行和行动。
（2）实施：一队有一个队长/三个队员组成共十队
大舞台可以委托专门机构承办。
5）活动时间：五月一日至三日
活动地点：济南大明湖公园
6）活动实施：（1）统一服装印有“饮龙驹奶酒，享健康人生”
（2）传单印有活动规则/事项/奖项龙驹奶酒的产品介绍
（3）气球/大标语小礼品奖品
（4）把十瓶特制奶酒/每天藏于隐蔽处，档次不一，
以供游者自己寻找。
（5）和公园管理人员做好交流和联系
7）制造新闻：事前制造以起到通知作用，并宣传产品
事中制造渲染活动
事后制造加强产品/企业宣传
8）公关危机处理（原则）隔离——处理——消除后果——维护企业形象——总结
六广告语
（一）分析
新年是中国人的传统节日，饭局和酒场将空前增多，而当前人们过年送礼开始强调礼品的品牌/档次，追求健康/时尚。介于两者之间，奶酒既具有传统礼品的性质和传统酒类的特
性，又具有健康性/功能性的特点，适应了礼品的新需求。（二）营销目标：打开产品的市场知名度，利用过年“喝酒/送酒”
这一时段性很强的机会，让龙驹奶酒的品牌深入人心
（三）广告语：喝营养酒，过健康年
（四）广告策划：1电视广告：一个过年喜庆的场面，有送酒的，有喝酒的，
之后大家举起龙驹奶酒齐说广告语
2重点表现：视觉突出龙驹奶酒
听觉突出喝营养酒，过健康年
3广告实施：公司的营销总监负责整体广告的方向和主题，广告部经理负责规划将广告的制作委托给专业广告公司完成，广告部经理要对广告的具体制作
进行监督和控制，包括质量和费用。喝营养酒，过健康年
4效果目标：扩大市场，提高市场占有率，深入意示到龙驹奶酒是一种健康营养酒，提高销售量。
5广告时断要求：阴历十二月十五日到正月十五日一个月时间晚上高收视率的电视连续剧和综艺节目短时多次播放
6效果测定刊播后一星期一次，采用问卷和座谈会形式，采集数据进行广告效果测定，以随时修订广告方案
7广告费用：一个月内广告总预算——万元，其中万元为制作费，万元为电视播放费，万元为后期效果测定费。10秒次，平均每次元，平均每天万元，共计万元
七营销评价
