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篇1
1 引言
异步教学法[1]是一种能体现学生的学习过程、学生在教师指导下进行自主学习的现代教学模式。在这种教学结构中，“六步学习：自学-自发-复习-作业-改错-小结”体现了学生学习的自学过程；“举三归一，以一反类”体现了学生学习的科学思维过程，并进行创造学习；“八个基本”：“基本事实-基本理论-基本技术-基本技能-基本作业-基本实践成果-基本思维方法-基本生活态度”体现了学生创造性地解决学习问题的学习实践过程[1]。
该教学方法在中小学教育中被广泛研究应用[2，3]，而在专业教育教学中探讨不多。事实上，该教育方法更加适合于大学的专业技能教育。其原因有二：首先，大学中的专业教育异步性更明显；其次，在计算机网络普及应用的今天，在大学专业教育中能利用网络教育的辅助教学来充分实现异步性。
异步教学法其异步实施的关键在于时空的延展，而网络作为时空延展的有效手段对其平台的搭建是否满足教学需要成为异步教学效果的关键。
本文主要探讨异步教学网络实施平台建设的关键问题。
2 异步教学一般模式
异步教学模式将学习分为六步：第一，提出问题。教师可在提出问题之前、之后或过程中，创设有利于学生解决学习问题的教学环境。教师从学生现有的一般学习水平出发，依据课程学习内容向学生提出（或呈现）本节课应解决的主要学习问题。第二，正确解决问题方式提示。教师针对所提出的学习问题，结合所创设的解决学习问题的教学环境，向学生指示解决学习问题的思路、途径和方法，以帮助和促进学生解决学习问题。第三，学生学习。学生运用独学和合作学习形式，进行以独学为基础的自主“六步学习”。通过分析研究课文或观察研究客观事物，直接与课文或客观学习对象对话，运用工具书、参考资料和一切可利用的学习条件，逐个解决教师提出的学习问题。第四，了解学生的学习情况。重点是了解学习有困难学生的学情。第五，根据学生的学习情况提出学习中出现的各种带有普遍性问题，这些问题可以作为小讨论题的形式组织学生讨论。第六，强化小结。经过上述五段教学，学生在教师的指导下，学习问题基本上得到解决。这时，师生要用少量的时间交流学习心得，共同肯定这节课的学习成果，体验学习成功的感受。在这个教学过程中，教师只起到指导和协助作用，充分激发学生自主学习精神。
异步教学法使得教师从知识传授者的角色转变为课堂管理者。异步教学模式下教学环节的控制主要表现在这几个方面：第一，提出问题的难度要基本做到上课班级80%左右的学生只需要老师略加指点通过自己努力就能解决问题，教师可集中时间和精力去指导其余学生。第二，提出的问题要有层次性，基础好的学生和基础不好的学生都能通过自己的努力得到成功的喜悦。第三，针对提出的问题，给出指示方法。指示方法是老师专业技能体现的重点。指示方法需要有面向整体同学的宏观指示方法和有针对性的指示。第四，明了学情，解决问题，组织研讨。在这个过程中，教师对提出问题的难易程度和指示的方法有效性进行自我判断。第五，学习任务完成后，总结知识点和学习成功的经验，作正面强化。
3 异步教学网络实施平台需要解决的关键问题
首先，学生学习动机激励问题。学习动机是直接推动学生主动学习的内在动力[4]。可以说，每个学生开始都想好好学，由于各种原因导致部分学生产生厌学心理，使得他们的学习动机潜伏起来，起不到推动学习的作用。激活学生学习动机就需要教师采取各种措施来调动学生学习的主动积极性，增强学习效率。其中最重要的两条途径：增强学生的学习成功感和满足感。对学生要求的任务不能脱离学生的学情，应该让学生通过自己努力能完成的学习任务，这种学生的成功感和自信心能转化为学生的学习动机。另外，要给学生传授科学的学习方法，在教学过程中要重视对学生学习方法的指导和训练，使得学生具有较强的学习能力和运用各种学习手段获取学习资源的技能，这种学习技能也能转化为学生学习的动机。
其次，教学动态管理问题。教学动态管理主要包括三个部分：教学计划管理、教学时空管理和弹性个体管理。教学计划管理包括教师的指导计划和学生的课程学习计划。教师的指导计划给出必修知识点的指导计划和选修知识点的指导计划。学生的学习计划包括三个部分：必修知识点的学习计划、选修知识点的学习计划和基础知识补充的学习计划。计划要简单，包括学习目标、学习内容、时间安排、主要学习措施即可。教学时空管理包括规定时空、补充时空。规定时空即学校安排的上课时间和地点上课，补充时空即个别或集体课外辅导地点和时间。弹性个体管理主要针对学习能力强的学生，针对这部分学生，可以在教师同意情况下，自行安排学习场所、学习内容。
再次，学生考核评价问题。学生的考核评价有两个主要作用：对学生而言，是对他学习的一种认可；对教师而言，了解学生对知识掌握的程度。在异步教学模式下，不同的教学组织方式应该对应不同考核评价。而对于学生最终的考核应该将教学过程中各次考核结果按照不同比例形成最终考核结果。这样我们就避免过分注重最终的那张试卷的分数，而对学生也是公平的评价。
4 异步教学网络实施平台关注的几个问题
教学综合平台是对教学的时空进行延伸。
首先，平台的建设首先要能体现学生学习过程。学生宏观自主学习的过程：明确目标、自查学情、制定计划、课前学习、专心上课（课堂学习）、及时复习、独立作业、改正错误、系统小结、课外学习、记忆巩固、学习检查。微观的学习过程是从宏观学习过程中抽象出来的，它的过程包括：自学、启发、小结、作业、改错、总结。平台的整体建设要能根据不同学生知识点的学习进行进度过程控制。
其次，综合平台还要能体现师生的互动过程，教师对学生的课外指导学习也要在该实践平台上实现。教学综合平台互动性体现在师生的互动，对于教师而言，要能实现预备知识的补充、扩展知识、布置作业、作业批改、回答学生提问等功能；对于学生而言，通过学习，完成作业，在作业的过程中可以向老师提问，也可以同学之间讨论。课后实践练习包括理论知识点的作业部分和编程实践部分两部分。每个知识点作业按照难度划分层次，使其适应不同基础的学生，并且每次作业正确完成后能给学生一定奖励分数。编程实践部分强调指导性，使得绝大部分同学能根据自己的能力独立完成，完成之后及时给予学生奖励。在这个综合平台中，激励性也是重点要求完成。另外，要求该平台能根据学生学习的过程挖掘出学生知识掌握程度和不足之处。
最后，综合平台还能记录学生平时的学习轨迹和作业完成情况、知识点掌握程度，教师能根据这些数据平时对学生学习情况进行了解，最终能对学生做一个全面的考核评价。通过网络化的综合平台，达到教学过程中时间和空间的延伸，教学的场地不仅仅局限于课堂教学和实验室。
5 异步教学网络实施整体设计（见图1）
在该系统中，用户分为三个级别：学员、教师以及管理者。学员通过该平台进行学习、练习、测试以及相互沟通。教师能通过该平台了解学员学习情况、练习以及测试情况，并且能与学员进行沟通。
6 本文小结
本文主要针对目前专业教学中的一些问题，分析了异步教学网络实施平台在专业教育中教学环节控制过程以及需要解决的关键问题，并且对异步教学网络实施平台需要关注的几个问题进行分析，在此基础上给出了异步教学网络实施平台的整体设计框架图。
参考文献：
[1]黎世法.新课程异步教学方式概论[J].异步教学研究，2008，（1）.
[2]姜男.异步教学法在高中历史课堂教学中的应用[J].贵州教育，2006，（15）.
[3]许学宽.浅谈“异步教学法”在高中英语教学中的运用[J].新课程学习・学科教育，2009，（10）.
[4]布鲁纳著，邵瑞珍译.教育过程[M].文化教育出版社，1982.
篇2
1.项目目标
中央电大与试点省级电大共同探索基于网络的个性化学习支持服务的模式和相应的运行机制，满足学生个性化和多样化的学习需求，提高为学生提供个性化服务的能力和水平，为基于网络的个性化教学服务的推广提供依据。
项目要实现的主要目标是:建立兼职网络辅导教师的聘请管理制度;探索以课程为单位的服务团队的建立及其运行方式;形成基于网络的个性化课程学习服务模式;形成基于网络的个性化教学服务的管理模式。
2.选择广告学专业试点原因
保证一些生源零散、师资力量相对薄弱地区的教学是“基于网络的个性化教学指导与服务”项目试点要集中解决的关键问题。广告学专业生源分布比较分散，专业师资力量不够均衡，具有一定的典型意义。
二、广告学专业“基于网络的个性化教学”实施内容
广告学专业“基于网络的个性化教学”具体做法是:根据生源及教师分布情况，在保证原有日常教学进程和方式不变的同时，将学生划分为若干个性化教学班级，选拔优秀的广告学专业辅导教师，进行具有针对性的个性化课程辅导，如提问、答疑、讲解、课后讨论、询问学习状况、了解学习进程、交流学习方法与心得等，切实为学生的课程学习提供有效的支持与保障。
1.课程实施范围
广告学专业在全国范围内开展基于网络的个性化教学，对象包括2008年秋季入学的广告学专业本科所有学生。地域范围是2008年秋季学生所在的北京、广州、内蒙古、大连西安、深圳、江西、湖北、山西、甘肃、山东、宁波、安徽等19个地方电大。课程范围包括开放教育入学指南、英语计算机应用基础、广告策划、广告创意与表现、广告心理学、中外广告史、广告法规与管理、网络广告实务、品牌竞争策略、计算机三维设计等课程。
2.教师的分配及教学任务
教师分为主持教师和辅导教师，主持教师利用电大在线平台做课程辅导，辅导教师对学生进行辅导、答疑、讨论和指导实践等。辅导方式是通过网络和其他通信媒体，集中辅导或个别辅导，可以是实时或非实时、专题讨论、网上形成性考核辅导，或围绕教学的心理辅导。辅导的内容可以是课程内容，也可以是教学方式方法的指导。辅导老师与主持教师之间通过及时沟通辅导情况和学生学习效果，针对个性化教学过程中出现的问题作出相应调整。
3.学生分布情况
全国电大开放教育本科广告学专业学生构成为，2008年秋季294人;2009年春季268人，共计562人。学生分布在19所省级电大及其36个教学点，20人以上的省电大有6家;10人(含10人)至20人的省电大有5家;10人以下的省电大有8家。
三、“基于网络的个性化教学”优势与劣势分析
1.优势
其一，实现教学资源共享。充分利用网络教学手段，以及其他辅电子信息技术手段，让电大学生在同一平台上获得教学信息、共享教学资源。
其二，增加了学习机会。部分地区学生数量少，无法组班，通过试点，这些学生能得到和其他地区学生一样的受教育机会。
其三，节约教学成本。统一的教学服务既保证了教学质量，又减少了教师聘用费用及教学资源重复建设费用，节省了地方电大人力、物力和财力资源。
其四，有效提高教学质量。选择优秀教师对学生进行个性化教学，解决了部分地区师资不足的问题，保证了教学质量。
其五，实现真正意义的远程教学。电大教育依赖面授教学，无法真正摆脱传统教学模式。基于网络的个性化教学实现了真正意义的远程教学，充分体现了教学辅导的直接性、学生受教的主动性、教与学的互动性、教师辅导工作的可监督性，以及教学效率的可评判性等等。
2.劣势
在广告学专业个性化教学探索中所发现的问题和困难其产生的原因并不是远程教育模式本身的劣势，而是先进的理念与具体实施的不适应所导致，具体体现为以下几方面。
其一，学生信息的搜集方面。广告学专业个性化教学共有36个教学点参加。学生信息搜集慢，导致学生开课时间较晚，形成性考核平台分班不及时，学生完成第一次形考时间仓促，影响教学进度。
其二，辅导教师的组织方面。由于个性化教学处于试点阶段，大部分课程辅导教师并未经过相关培训，对自己的工作任务不很清楚，对学生的指导及问题反馈不及时，缺乏有效的沟通和联系。
其三，服务团队的监控、管理方面。教师对学生的辅导主要是通过论坛和QQ群进行。其辅导效果尚无量化的考核标准。
其四，不同课程的学生分班方面。学生选课信息的收集周期较长影响了学生分班、辅导教师安排、形考工作的正常开展。
其五，学生自主学习的控制力方面。对于完全网络教学而没有面授课的教学形式，学生是否能主动参与直接影响教学效果。目前，大部分学生需要在教师反复督促下参与网络学习，并且是因完成形考作业的需要。
四、“基于网络的个性化教学”改进建议
1.建立学生管理人员的联络网，使学生管理得到有效落实
针对选课信息的收集周期较长、上传下达不及时、配合不默契等问题，需要建立有效的教务人员联络网，提供学生日常管理的非学术服务，配合个性化教学工作的开展。
2.培养稳定的兼职教师队伍
实施“个性化教学”的初衷是通过整合全国电大优秀教师资源提高教育质量，但是地方电大的部分广告学专业相关课程长期是由外聘教师承担，电大系统内专业教师资源严重不足。因此，需要培养稳定的电大兼职教师队伍，对电大教师资源进行有益补充。
3.推行教师工作标准化以及考核制度量化
辅导教师主要通过论坛、QQ群、电话、短信等方式辅导学生，其工作量很难准确统计，缺乏客观数据的支撑，教师考核就失去了客观性和公平性。因此应明确教师的辅导帖子数量、QQ群在线时间等的最低标准，并以此衡量教师工作质量，进行定期监督检查。
4.将班级划分由地域分班改为以课程分班
以课程进行分班，能够避免以地域分班带来的辅导教师同时负责若干班级论坛、QQ群的问题，从而大大减轻辅导教师工作量。
5.设立学生网上学习的监督性考核标准
将学生的网上学习情况纳入考核标准，并通过网络后台技术支持，实现在作业考核前必须有一定量的网上在线学习时间、论坛讨论帖子数、下载课程资料的数量，督促学生参与网上学习。
6.完善网上自主学习资源
网上学习的前提是必须有丰富的学习资源，而现有电大教学平台的资源无法满足学生自主学习需求，需要加强教学辅导、期末复习指导、往届试题、学习方式、考核方式、平台使用等方面的资源建设。
7.加强网络技术后台建设
篇3
作者简介：亓小涛（1978-），男，硕士，曲阜师范大学信息技术与传播学院讲师，研究方向为网络与多媒体技术、数据库技术。
1计算机维护与网络管理能力培养的必要性
（1）是当今社会对所有大学生提出的必然要求。当前，计算机和网络在社会中发挥着越来越重要的角色，已经成为人们学习、工作和生活中必不可少的重要工具。随着整个社会对计算机和网络依赖程度的不断提高，人们逐渐意识到，由于计算机和网络本身的缺点所带来了一系列问题，不同程度地影响着我们的工作和学习。这些问题主要体现在：①计算机软硬件系统以及相关其它硬件设备在使用过程中容易出现故障，如果处理不当可能会出现数据丢失等严重后果；②网络是开放的，由于人们对网络知识的缺乏，在人们使用网络的过程中经常会遇到网络不畅、病毒攻击等问题。
因此，让大学生在走上工作岗位前，进行计算机维护和网络管理能力培养，学习相关知识，进行上机实验操作，掌握计算机维护和网络管理的基本方法，对于提高大学生计算机应用实践能力，为以后的工作和学习打下良好的基础具有十分重要的意义。大学生具备了这方面的知识和技能后，在工作中就能及时解决计算机和网络带来的相关问题，从而保障工作顺利进行。
（2）是提高教育技术学毕业生就业竞争力的必然要求。近年来，教育技术学专业毕业生的流向主要包括以下几个方面：中小学信息技术教师、高校现代教育技术公共课与专业课教师、中小学/大中专院校/各级电教馆/政府的电教管理人员、影视制作及广播电视新闻专业人员、企业公司员工（主要是IT产业中教育产品的开发人员）。经过亲身的工作实践体验，绝大多数的教育技术学毕业生对自己都有了比较客观的评价：①与计算机专业的毕业生相比有优势也有劣势。优势是知识面广、掌握教育技术等基本理论、有制作多媒体课件的能力，劣势是计算机专业方面的知识（特别是硬件方面）、媒体资源开发技术掌握不够全面；②在校时动手实践太少，实际操作能力不强，知识掌握广而不专、专而不精，工作中容易眼高手低；③在工作过程中感觉到计算机软硬件维护、网络管理等方面的知识相当欠缺。同时，对高校教育技术学专业培养和在校的教育技术学专业学生提出了中肯的建议：扩大专业口径，培养全面的人才，学生所学知识要广而专、专而精，特别要加强实践应用能力和创新能力的培养。
由上可知，教育技术学专业毕业生，毕业后所从事的工作很多情况下都涉及到计算机维护和网络管理等方面的内容。因此，给在校的教育技术学专业学生开设像“计算机维护与网络管理”这样的技术技能类课程，进行计算机维护和网络管理能力培养是十分必要的。一方面，通过基础理论知识的深入学习可以改变教育技术学专业学生存在的“广而不专”的弱点；另一方面，通过上机实验操作使学生真正掌握解决问题的思路和方法，提高其以后在工作中解决实际问题的能力。这样，学生的核心能力加强了，在激烈的人才市场上具有较强的就业竞争力，在工作中具有更强的工作适应能力和解决问题的能力，就容易得到用人单位和社会的认可，从而为即将毕业的教育技术学专业学生创造一个更好的就业环境。
2计算机维护与网络管理能力培养现状及解决方案
目前，很多设有教育技术学专业的高校院系已经意识到计算机维护和网络管理能力是毕业生走上工作岗位后的薄弱环节，开始有意识地加强这方面能力的培养，开展了相应的教学工作。在具体实践中主要采用分散渗透和开设专门课程两种方式。
分散渗透是指要求相关课程的老师能在教学中渗透计算机维护和网络管理方面的理论与实践知识内容。这种方式表面看起来省时省力，然而实际的情况是：整个培养目标被分散到了不同的课程中变成了一个个次要的分目标，教师在教学中涉及到这方面的知识时，往往只是简单提及或不提，更不会设计相关实验教学环节。这样导致的结果是：一是学生可能学不到相关的知识，即使学到也没有什么系统性和针对性，二是学生的动手能力得不到锻炼，计算机维护和网络管理能力培养变成了一句空话。显然，分散渗透只能作为一种权宜之计。而开设专门的课程（制定明确教学目标、建立完善的理论教学与实验内容体系）才是计算机维护和网络管理能力培养的有效途径。然而大多数高校院系并没有为此开设专门的课程，因此，该课程能否在教育技术专业中开设、何时开设、课程的理论教学与实验内容体系应包括哪些具体内容，就成为广大教育工作者关注的首要问题。
计算机维护和网络管理是一门综合性很强的课程，它的开设要求学生有一定的基础：了解计算机基本结构和工作原理、掌握计算机网络的基础理论知识和基础应用操作（如TCP/IP设置），掌握相关软件的基本操作方法。在大多数的高校院系中，教育技术专业的学生在前3年就已经学习了《计算机文化基础》、《微机原理及应用》、《计算机网络技术》等课程内容，并开设过一些类似的实验，了解了计算机的软硬件构成和功能、网络软硬件设备的类型和功能，具有较强的理论知识水平和一定的实践操作能力，具备开展新实验的知识积累和能力，能在此基础上在教师的指导下掌握计算机维护与网络管理相关的若干实验的设计与操作方法。因此，教育技术学专业学生可以开设此课程，但不宜开设过早，建议在大四上学期开设为宜。
2007年8月，在对部分用人单位和近几年的教育技术学毕业生充分调研的基础上，我们为教育技术学专业的学生开设了《计算机维护与网络管理》这门课程。近年来笔者对课程的定位、课程的理论和实验教学内容体系进行了有益的探索和尝试。
3能力培养课程的定位及内容需求分析
为避免该课程的体系结构过于庞大，出现广而不专的老问题，在充分了解了近几年教育技术学专业毕业生流向和工作内容的基础上，将培养的对象主要定位在未来的信息技术教师、电教管理人员和在其它行业中从事计算机和网络相关工作的人员等三类，同时兼顾将来从事其它非以上三类工作的教育技术学专业学生。
中小学的信息技术教师除了专门从事信息技术课程的教学工作和负责学校课件制作任务外，通常还兼有机房的管理和维护、学校网络的管理与维护、学校网站的建设与维护等工作。有一部分在各级各类单位的电教管理人员和在其它行业中从事计算机维护和网络管理的人员通常主要负责网络的日常维护与管理、计算机的日常维护与管理以及为本单位提供技术支持等工作。由此可以看出，将来要从事以上三类工作的教育技术学专业学生必须掌握计算机软硬件技术、局域网技术、Internet接入技术、各类网站构建与开发技术等，具有不同规模的网络的设计管理与维护、计算机软硬件日常维护、计算机及网络的常见故障检测与排除、网站的日常管理与维护等能力。另外，对于从事其它非以上三类工作的教育技术学专业学生来说，尽管从事的工作与计算机和网络没有什么关系，但是由于教育技术学专业本身的专业特点，往往会被单位和同事认为是精通计算机和网络的高手，因此在工作中应具备计算机软硬件日常维护、计算机及网络的常见故障检测与排除等基本能力。
4能力培养课程的理论和实验教学内容体系构建
面对严峻的就业形势，只有以“社会需求和就业”为导向，适时地调整课程设置，不断更新课程与实验教学内容、革新教学手段和教学方法，才能培养出社会适应需求的合格大学生。基于上面的分析，同时考虑到教育技术学的专业特点、学生的认知和知识结构特点，在综合大量教材和参考书的基础上，笔者从理论和实验两方面进行了积极的探索和实践，经过几年的反复教学实践，构建了一个模块化、分层次的课程内容体系，如表1所示。
课程体系共分为5个模块，5个模块呈现的是一个培养目标和能力要求不断提高的分层式结构，各模块相对独立又相互联系，如图1所示。
每个模块既有理论讲授又有实践操作，二者紧密结合，共培养学生5个方面的能力。理论教学内容注重理论联系实际，使学生切实掌握解决实际问题的基本思路和方法，在授课中首先介绍与实验相关的基本概念、原理和方法，然后进行演示实验操作，最后结合日常应用进行分析、归纳与总结。实验教学内容注重对学生实践和创新能力的培养，许多实验为综合、设计性实验，要求学生综合应用基础性实验教学中所学的知识和所掌握的方法来完成，实验指导书上只写明实验目标、要求，提供相关设备及部分相关资料，由学生自己设计实验方案，确定实验方法、步骤，利用实验室提供的设备环境独立完成整个实验过程。
5能力培养课程体系的实践验证
上面构建的能力培养课程的理论和实验教学内容体系，通过在教育技术学专业中几年的反复教学实践证明是一套较为科学的适合教育技术专业的内容体系结构。在实践中，虽然该课程作为一门任意选修课开设的，但绝大多数学生都对该课程表现出了浓厚的兴趣，每年学生的选课率都达到了95%以上。在授课过程中，注重对理论基础知识的总结与回顾，加大了实验环节的比重，着重加强学生的应用实践能力和创新能力的培养，让学生通过实验教学亲自动手设计与实践，切实提高了学生解决实际问题的能力，达到了计算机维护与网络管理能力培养的目标要求。
参考文献：
[1]王洋，付强.教育技术学专业毕业生流向问题的研究[J].电化教育研究，2005（7）.
[2]沙景荣.教育技术学本科毕业生社会适应性调查研究[J].电化教育研究，2007（6）.
篇4
70年代末，受人本主义心理学的影响，一些西方发达国家开始提出自主学习（autonomous learning）。对自主学习的理解体现了人本主义思想的学习观，强调了人的内心世界的重要性。目前国内外对自主学习并没有一个统一的界定，不同文献中对其定义有不同的描述。Henry Holec 最早将自主（autonomy）这一概念引入外语教学界。他在《自主性与外语学习》一书中提出，自主是“对自己学习负责的一种能力”，学习者具备自主性学习的能力，意味着学习者自己能够确定学习目标、内容、材料和方法，能够确定学习的时间、地点和进度，并对学习进行评估。Little则认为，学习者的自主性是“一种独立的、进行批判性思考、作出决定并能实施独立行为的能力” ，是“学习者学习过程和学习内容的心理联系”。综合不同学者对自主学习所下的定义，我们不难发现，研究者或强调自主学习是一种能力（capacity），或认为自主学习是一种行为（behavior），但所有的研究者都强调了学习者自己的学习责任。
在我国，徐锦芬， 徐丽（2004）结合我国大学生英语学习的现状，认为大学英语教师应承担起学生自主学习的引导者、促进者、合作者和调协者等多种角色。学校和教师应积极提供学生发展自主学习能力的条件。肖迎新（2006）认为大学英语教学的深刻变革给传统的教学模式及传统教学中的教师角色带来了巨大的冲击和挑战。此次改革将多媒体教学模式引入大学英语教学，推行以学生为中心的自主式、个性化的教学方法。教学模式与教学方法的转变促使传统教学过程中的教师角色发生了转变，教师由传统教学中知识的灌输者转变成了学生学习过程中的帮助者、促进者。教师只有尽快地在此次教学改革中实现角色转变，才能确保此次教学改革的成功，取得良好的教学效果。刘红蕾，朱萍（2006）指出在学习者自主模式的教学改革中，教师的主导作用对实现学习责任从教师到学生的转移至关重要，要培养学生的语言学习自主性，教师需从观念、能力和方法等方面进行角色的深层次转换。观念系统的角色转换是教师精神变革中的前提条件，能力系统的角色转换是教师实施学习者自主教学改革的能力保障，教学方法系统的改进是培养善于自主学习、终身学习人才的有效途径。
2. 研究方法
2.1 研究问题
本课题将集中研究教师角色对非英语专业大学生网络自主学习的影响。旨在探寻两大问题：其一教师是如何影响非英语专业大学生网络自主学习的，其二是当前哪些教师角色有助于培养非英语专业大学生网络自主学习能力。
2. 2 研究对象
笔者对贵州大学2011级非英语专业的184位大学生进行问卷调查，有效问卷回收率为100%。
2.3 研究工具
笔者通过调查问卷来收集数据。问卷选项均采用Likert五分量表的形式分级，其选项从“完全不同意”（1分）到“完全同意”（5分）。
2.1 数据分析
利用SPSS11.5将调查问卷中学生的得分进行定量分析及讨论。
3. 研究结果分析与讨论
3.1 结果分析
教师角色从三个角度积极影响学生网络自主学习的发展：认知角度，社会角度和心理角度。
从认知角度来看，48% 的学生赞同设定学习计划和目标对自主学习很重要；19.6%的学生没有自己的学习计划仍然习惯任务型学习；当自主学习计划同老师布置的学习任务相冲突时，79.7%的学生会首先完成老师布置的学习任务；80.2%的学生认可目前使用的新视野网络教程并希望教师能够推荐更丰富的课外资源辅助自主学习；67.2%的学生不能监督自己按时完成网络自主学习任务；72.8%的学生赞同老师布置的在线作业或阶段性测试时督促自主学习的主要形式；82.5%的学生在老师的鼓励下会更有兴趣和动力去学习；56.7%的学生希望老师对自己的英语学习情况做出评价；55.2%的学生认为老师仍然是获得知识的主要途径；将近60%的学生承认很多学习策略是从老师那里学的，但是39.1%的学生并不认为老师教给的学习策略非常适合网络自主学习。
从社会角度来看，如果在网络自主学习中没有理解老师布置的内容，仅有24.5%的学生会通过师生论坛或其它网络形式请教老师；将近60%的学生承认老师的性格和教学风格会影响师生交流；超过一半的学生认为英语交流主要依赖老师在网络自主学习中布置的学习任务；83.4%的学生赞同小组活动有助于交流和合作并希望老师在网络自主学习中多开展小组活动或讨论。
从心理角度来看，78.1%的学生认为在学习过程中提问或留言取决于老师的原因，仅有14.2%的学生不受老师的影响；如果老师经常回复学生留言并且鼓励他们，超过80%的学生会更有信心学好英语；如果老师使用轻松愉快的交流方式，89%的学生相信会减少他们在网络自主学习中的紧张焦虑；57.4%的学生承认老师的辅导方式会直接影响学习的心情；70%的学生认为如果老师能够及时对布置的在线作业和阶段性测试做出评估，他们将更有兴趣去学习；58.9%的学生相信老师经常关心自己的学习进度会让他们更主动，更积极地投入英语学习；超过70%的学生相信通过网络与老师多交流有助于他们在网络学习中大胆发表自己的见解；在课余时间，仅有16.1%的学生认为英语老师会通过电子邮件或其它网络方式与学生交流。
3.2讨论
从认知角度来看，相当多的学生忽略了制定学习计划和目标的重要性，只是按照老师的要求去完成学习任务。当自己的学习计划与老师的学习任务相冲突时，大多数学生会选择先完成老师的学习任务，甚至放弃自己的学习计划。现行的新视野网络教材并不能满足所有学生的学习需求，但是面对庞大的网络资源，学生往往会耗掉大量时间去选择学习资源。因此，教师应该及时了解学生的需求，提供并推荐更丰富的网络英语资源辅助自主学习，提高他们对待英语的学习热情。教师对认知角度的影响可以进一步分为对元认知方面和认知方面的影响。对元认知方面的影响包含对计划，监控，评价等过程的影响。目前学生的自学能力较薄弱，还是依赖教师的引导，监控和评价，否则难以完成学习计划或学习任务。 教师对认知方面的影响指对一些执行具体任务的策略和技能的影响。在学生心目中，教师仍然是获得知识和学习策略的主要途径，显然，必须在教学过程中针对这种现象做出调整。
从社会角度来看，教师角色对学生网络自主学习社会角度的影响在于教师影响学生的社会交际能力，例如：提出问题，与人合作等。在网络自主学习过程中，如果没有小组活动或者学习任务，学生几乎不会主动用英语相互交流，依然束缚于传统的课堂教学，教师需要对这种学习观念进行改进。
从心理角度来看，对心理角度的影响体现在教师对学生的有关心理状态的一些因素的影响。如果教师经常回复学生的留言或者通过轻松愉快的网络交流方式不但会减少学生在网络自主学习中的紧张情绪，还有助于学生大胆表达自己的真实想法，大大地增强学生学习的信心。另外，教师一定要及时对布置的在线作业和阶段性测试做出评估，让学生清楚地了解自己的学习情况。来自教师的鼓励在学生培养自主学习能力中起着重要作用。
3.3 教学反思
贵州大学是一所“211”综合性大学，学校拥有现代教学所需的技术和设备并为非英语专业大学生开设了网络自主学习课程。然而在辅导学生网络自主学习的过程中发现了很多不利于英语自主学习的问题导致学生自主学习不理想，如没有充分的学习计划，不知道如何评估自己的学习结果，缺乏对自己的控制力等等。换言之，大学英语网络自主学习并不是完全脱离教师的“自学”，需要教师以组织者、管理者、控制者、监察者、鼓励者、合作者和排难者的身份有效地发挥各种角色的不同作用，引导学生成为真正的自主学习者。
4. 结论
网络时代的到来，不仅极大地改变着人们的生产方式和生活方式，而且极大地改变着人们的思维方式和学习方式，促进学校教育走向网络化、虚拟化、个性化和国际化。
大学英语网络自主学习是指在网络环境下围绕相关的英语材料和在教师的指导下，学生主动地进行英语学习、操练、交流和运用，从而主动构建知识和技能的过程。研究表明，尽管学习者在网络自主学习中占据突出的地位，但是教师对网络自主学习也有不可低估的影响。教师作为教学过程的一个极其重要的因素，必然会在很大程度上影响网络自主学习。因此，有关教师角色对学生网络自主学习的影响的研究是不容忽视的。“以学习者为中心”的大学英语网络自主学习模式并不否定教师的作用，而是对教师的教学能力提出了更高的要求，教师的角色更多样，作用也更重要。他们不再只是语言知识的载体和传授者，还必须能够将多种教学方式有机结合起来，充分调动学生的积极性，培养其自主学习能力。
参考文献：
[1]Holec， H. （1981）. Autonomy in Foreign Language Learning. Oxford： Pergamon Press.
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一、引言
信息化是当今世界发展的大趋势，现代信息技术应用于大学英语教学不仅促使教学理念、教学内容、教学方法与手段发生了改变，而且对大学英语教师的专业素质提出新要求。大学英语教师的专业素质是影响大学英语教学质量与大学英语课程建设和发展的关键因素。对教师专业发展开展评价是有效促进教师专业发展的一个显著手段[1]，评价的有效实施能够提高教师的教学能力和研究能力，促进他们自身的专业发展。目前我国大学英语教师承担着繁重的公共基础课程教学任务，现行的高校教师评价体制不利于大学英语教师的专业发展[2]。《大学英语教学指南》明确指出，各高校要完善教师分类管理和分类评价办法，充分考虑大学英语教师的职业特点，建立科学合理的教师考核、晋升与奖励制度[3]。
发展性教师评价作为教育评价领域最新的一种评价制度，摈弃了传统奖惩性教师评价的弊端，以促进教师的专业发展为根本目的。发展性教师评价的基本理念是：强化教师评价促进与发展的功能、促进全体教师共同进步，关注教师在现有基础上的未来发展，强调纵向、动态的过程性评价，突出多元评价主体，在整个评价过程中评价者与评价对象平等协商[4]。其主要原则是发展性原则、诊断性原则、反馈性原则、民主性原则[4]。网络环境下大学英语教师专业素质的发展是一项非常复杂、要求极高的活动，所以有必要探索基于发展性教师评价制度构建新的评价体系以促进大学英语教师专业素质的提高。
二、评价体系
为了促进网络环境下大学英语教师专业素质的发展这一根本目的，本研究主要是以发展性教师评价制度为指导，主要是从评价目标、评价主体、评价方法与评价结果的解析与运用等四个维度构建网络环境下大学英语教师专业素质发展的评价体系。
1.评价目标
评价目标主要解决评什么的问题，主要是评价教师的专业素质发展状况是否达到了预期的专业素质发展目标，评价目标与教师专业素质发展目标是根本一致的。网络环境下大学英语教师专业素质主要包含认识与态度、工具与应用、资源与管理、教学与设计、绩效与发展五个维度[5]，根据评价目标与教师专业素质发展目标一致性的原则，网络环境下大学英语教师专业素质的评价目标也是以上五个维度。在认识与态度上，主要是评价大学英语教师对信息技术在教学与科研上重要性的认识与态度。在工具与应用上，主要是评价大学英语教师操作计算机、网络技术及相关工具的能力。在资源与管理上，主要是评价大学英语教师利用计算机与网络技术进行教科研资源获取、利用及管理的能力。在教学与设计上，主要是评价大学英语教师对大学英语教学规划、设计与实践的能力。在绩效与发展上，主要评价大学英语教师利用计算机与网络技术对自己的教科研与专业发展状况进行评价与反思以及支持专业发展与不断创新的能力。在这五个维度基础上构建网络环境下大学英语教师专业素质发展的具体评价指标，每个评价维度包括更加详细具体的评价指标，从而使整个评价目标具有系统性与可操作性。
2.评价主体
评价主体主要解决谁来评的问题。网络环境下大学英语教师专业素质的评价强调教师自己、学生、同行、专家等多元主体参与，具体包括自我评价、学生评价、同行评价与专家评价。
（1） 自我评价
发展性教师评价特别重视教师的自我评价，就是以教师本人作为评价的主体，对自己的教学、科研、专业发展状况开展评价，从而实现教师的自我教育、自我激励、自我提高、自我反思和自我发展[4]。教师的自我评价是教师对自己的教学与科研实践的反思，能够突出教师在评价中的主体地位，形成个性化的评价，能够促进教师的专业成长与发展，是教师自主发展与提高的动力源泉。自我评价是一个循环往复的过程，可以分为前期准备、自我评价、征求意见、总结经验四个阶段[4]。需要制定科学的评价标准供教师自我评价时参照，自我评价的工具主要包括根据网络环境下大学英语教师专业素质发展评价指标体系设计的自我评价量表与教师的自我反思日志，两种工具都可以通过计算机与网络实现，在线填写自我评价量表，通过撰写网络日志实现自我反思，两种工具实现质化与量化评价的有机结合。
（2） 学生评价
学生是评价教师专业素质最直接、最有力、最客观的评价主体。教师的专业素质决定教师的教学行为，教师的教学行为是教师专业素质的直接体现，教学行为表现直接影响学生对教师专业素质的评价。与传统的学生评教方式相比，学生通过计算机与网络对教师进行评价，能够使评价及时、客观与准确。根据教学目标、教学内容、教学模式、教学方法与手段、教学效果等维度编制适合学生使用的网上评教指标体系，主要采用结构化的量化评价与半结构化的质化评价两种方式。在结构化的量化评价中，学生根据具体的评价指标客观打分，在半结构化的质化评价中，学生通过书面形式指出教师教学存在的问题，并提出一定的建议。教师还可以通过评价系统查阅自己的评教成绩、定性评语以及相关建议。同时，教务部门、教研室可以采用“面对面”评教的方式，随机抽取部分学生通过半结构化访谈的方式对教师进行评价。
（3） 同行评价
同行评价是指以一个教学单位的教师同行或以教师专业发展共同体为基础而实施的、促进教师专业素质发展的评价方式。因为同行评价的双方处在同一个工作与发展的教学环境，具有类似的教学与科研经历，面对着类似的学习群体，他们之间能够更好地相互理解、学习、交流与反思，能够产生良好的效果，因此这种评价方式具有较高的可靠性，能够获得许多有价值的评价信息。开展同行评价时，需要成立一个具有广泛代表性的同行评价专门小组，按照系统的评价目标，采用多元化的评价方法，能够使评价信息相互补充。同行评价的主要方法包括听课评课、教研小组交流评价、教科研成果展示（教学微视频、教学课件、教科研著作与论文）评价等，可以通过线上与线下相结合的方式来实现。
（4） 专家评价
专家评价是指外语教学与研究领域的专家对网络环境下的大学英语教师专业素质发展状况开展的评价。这些专家学者具有高超的专业素质水平、丰富的外语教科研经历、深厚的学术造诣，因此他们的评价具有权威性、专业性与指导性。专家通过远程登录教师专业素质发展平台，在线审阅教师的专业素质发展电子档案袋，对教师的专业发展状况做出定量与定性评价，并对教师的专业素质发展提出建设性意见。
3.评价方法
评价方法主要解决怎么评的问题。促进教师专业发展的评价方法主要包括教师档案袋评价法、课堂听课评价法、微格教学评价法、校长-同事评价法、目标合同评级法、自我评价法等[4]。不同的评价主体采用不同的评价方法，在采用网上评价量表、网上反思日志、课堂观察、访谈与交流等评价手段基础上采用教师电子档案袋综合评价法。教师电子档案袋综合评价法是以网络为载体，依托计算机技术与网络平台，通过使用多媒体技术展示教师的个人专业素质发展状况，并通过教师在制作电子档案袋过程中对自己的教科研实践与专业发展进行反思与分析，实现教师主动参与、自我反思、自主发展的综合评价方法[6]。以网络为载体的电子档案袋综合评价法能够记录教师专业素质发展的轨迹，是教师开展自我反思的重要途径，能够促进教师自我激励，促进教师专业意识的觉醒与专业能力的提高，同时为教师专业发展提供了一个开放的成长环境，也为教师同行间的交流、专家评价与指导提供了一个开放平台。
通过设置内容模块、制定电子档案袋的操作流程与创建教师电子档案袋评价的网络平台，实施教师电子档案袋综合评价。教师电子档案袋综合评价平台主要包括表1中的内容模块。
4.评价结果
评价结果主要涉及到教师评价结果的解析与运用。解析教师评价结果及其成因是促进教师专业发展和改善学校管理工作的重要依据，具有十分重要的价值。大学英语教师专业素质的发展受多种因素影响，在对评价结果解析过程中，通常采用归因理论和因素分析法[4]。对教师评价结果做出实事求是的归因分析，然后对症下药，制定相应的改进措施。同时，评价结果的运用涉及评价结果的用户，根据发展性教师评价制度，网络环境下大学英语教师专业素质评价结果的主要用户应该是教师本人，其次包括教学管理人员、专家。教师通过对评价结果的了解发现自己专业素质发展过程中存在的问题，为采取措施促进自身专业素质的提高提供决策依据。
三、结束语
发展性教师评价的根本目的是促进教师的专业发展，所以我们应该重视教师评价的整个过程，要研究评价的方方面面对教师的影响。教师专业素质的评价是一种立足于常态、关注专业素质发展的过程、强调质性、指向专业发展的评价，它使评价活动实现了三个转变：由治病转向把脉，由发现问题转向寻找解决问题的契机，由异中求同转向同中求异，通过三个转变使教师能够在维持中创新，在秩序中求变，在常态中提升[7]，这样的评价过程能够使教师真实有效地全面提高自身专业素质，促进专业素质可持续发展，最终促进大学英语教学质量与学生英语应用能力的提高。
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[4]王斌华.教师评价：绩效管理与专业发展[M].上海：上海教育出版社，2005.
篇6
一、国内外高校网络教育研究现状
美国高校网络教育开展得比较活跃，斯隆联盟的报告中提到美国约有三分之二的高校涉足网络教育的开展，约有三分之一的美国高校学生有过参加网络教育的切身体会。[1]樊文强从组织创新技术采纳的视角分析了美国不同高校在网络教育方面存在的差异，具体表现在学生规模、开展类型、组织模式和院校开展率上，并从组织目的、文化、结构、组织环境和技术手段五个方面分析了不同高校存在差异的原因。[2]樊文强、刘晓镜通过抽样调查分析了美国高校网络教育组织模式多样性，发现基于扩展教育部门、服务管理部门、依托网络教育同盟组织和以网络教育为主的新型大学是其网络教育的四种组织模式，并对这四种模式的具体特征进行了概括。[3]马亮对中美两国高校网络教育的差异进行研究，他认为中美两国高校网络教育的差异主要体现在教学方式、软硬件标准及对教学质量的评价方面。[4]国内有关高校网络教育的研究主要围绕教育资源、学科建设、政策监管等方面展开。刘浩、师方媛从传播学的角度提出为加强网络教育信息资源的建设，应对信息严格把关，优化师资队伍，注重提高信息源的可靠性，并扩大信息资源的共享程度。[5]汪为春用层次分析法对高校网络教育发展的资源优化进行分析，为网络教育的资源优化提出具体策略。[6]黄琼珍、黄颖、谢海波分别针对高校网络教育资源的共建共享机制和如何评价教育资源进行了探讨。[7][8]周小岩、杨普习概述了高校网络教育建设的成就和不足，并针对不足提出了解决措施。[9]陈丰认为应通过科学的学科规划明确学科建设方向，加强高校网络教育的学科建设。[10]刘永辉认为应通过保证生源质量、建设优质师资队伍、制定科学的学习监测系统和评估考试系统等方式提升高校网络教育的质量。[11]洪晓青用方法—目的链理论研究了个人价值对高校网络教育学生满意度的影响，并提出了提升学生满意度的具体策略。[12]
二、我国高校网络教育发展现状
网络教育的开放性使学习者拥有了接受平等教育的机会，学习者可根据自己的时间自由安排课程，这在很大程度上方便了学习者。1998年9月清华大学、北京邮电大学、湖南大学和浙江大学成为教育部首次正式批准的远程教育试点学校，之后不断有高校开发网络课程，实施网络教育。自网络教育实行以来，虽大大方便了学习者的学习，但也暴露出了许多问题。
（一）高校网络教育专业设置过于集中
我国开展网络教育至今已有60多所高校涉足网络教育，设置专业高达上百个，但却主要集中在经济学、会计、法学、计算机技术、英语等学科上，专业设置过于集中，某些高校并不擅长或在传统教学中未设置该类专业，却在该校的网络教育上设置相关专业，这不仅未能充分利用校内的教学资源，还使本校的优势未能得以体现。在课程设置方面，网络教育重理论型专业轻实践类课程，导致学习者在实际操作上经验欠缺。
（二）高校网络教育定位不明确
目前我国网络教育的范围包括普通专科、专科起点本科和研究生课程、第二学位、非学历培训等，涉及范围广，但对文化程度要求较高，且一般都是以学历教育为主，在一定程度上忽略了在职人员的继续教育，不能满足他们对学习的需求。此外，学习者不能按照个人的兴趣爱好选择自己喜欢的专业，从而导致他们在学习上缺乏主动性。
（三）高校网络教育平台不规范
作为网络教育的交流平台，应与传统教育有所区别。网络教育平台应充分发挥师生互动、生生互动的优势，但我国目前的网络教育平台与传统教育无异，授课方式仍以“填鸭式”灌输为主，阻碍了教师、学生之间的交流，同时也抑制了学生的学习兴趣，不易调动起学生在课堂上的主动性。此外，有些网络教育机构不够专业，教师对课程的网络操作生疏，不懂教育理论，教学设计不到位。
（四）高校网络教育评价体系存在问题
与传统教育不同，网络教育评价应在重视教师评价的同时开展学生自评项目，在每节课过后针对课程内容组织小测试或实际操作，以检验学生对知识的掌握程度。而目前的网络教育只通过考试的方式考查学生对课程的掌握程度，评价方式单一，评价主体一般也只有教师。
三、提升高校网络教育质量的建议
（一）优化网络资源配置
我国高校网络教育专业设置集中，阻碍了各高校资源优势的发挥。高校应组织起来，整合各校的网络教育资源，建立统一的网络信息数据库，促进高校间信息资源的共建共享。对教师而言，除了具备最基本的教学能力外，还应注重培养教师的计算机应用能力，教师要善于利用网络资源向学生传授知识，同时还应指导学生如何充分利用网络条件进行知识的开发与利用。高校应开设本校的优势专业，充分利用校内的人力优势和技术优势提高其网络教育的竞争力。
（二）构建多样化的专业体系
高校网络教育的发展不能仅仅依靠几个专业，还应扩大专业范围，满足社会不同学习者的不同需求。学习者来自各行各业，因此高校网络教育不应只提学历教育，还要能服务于社会学习者，并根据他们的需求建设多样化的课程体系。可将课程分为基础课程、专业课程和选修课。基础课重在满足学习者在进行网络学习时需要的网络信息需求，专业课程重在传授学习者专业知识和技能，选修课程可让自学者根据自身兴趣和需求进行选择。
（三）降低网络教育门槛
现如今的网络教育主要以学历教育为主，将大多数对知识有需求的在职人员拒之门外，违背了“接受教育人人平等”的初衷。因此，在今后的网络教育中应降低对学习者的学历要求，增加与社会实践或具体工作相关的专业课程，使每个有学习欲望的人都能在网络上平等地接受教育，收获需要的理论和实践经验，满足其对学习的真正需求，以更好地为今后的工作服务。
（四）加强政府部门监管力度
目前，高校网络教育平台不规范、多而杂现象的出现就是缺乏教育部门的有效监管造成的。因此，高校网络教育在今后的发展过程中，应加大教育行政部门的监管力度，制定相应的政策法规。此外，教育部门还应对教学过程与资源进行监管，定期评价高校网络教育的软硬件设施，及时进行维护和更新，保证网络教育的质量。
（五）专家评价与学习者自我评价并存
高校应建立相应的网络教育评估体系，设定评估指标，同时开设专家评估和学习者自我评估两大体系。专家评估主要是教师针对学习者接受网络教育期间的学习成果进行检验。学习者自我评估需要对这段期间内的日常表现和学习收获进行评价，结课时再进行总结性评价。两种评价过程均需高校设置合理的绩效评价指标体系，以督促学生学习。
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中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）05-0038-02
一、高校网络教育学院提高远程教学质量的紧迫性
自1999年教育部在中央电大和67所普通高校试点现代远程高等教育以来，现代远程高等教育在我国逐渐成为高等教育领域非常重要的办学形式，步入快速发展的规模扩张阶段，在我国高等教育发展中占据着重要地位。[1]至2011年，现代远程高等教育十年试点累计招生988万人，增长迅速。在我国现代远程高等教育规模扩张的同时，我国现代远程高等教育的教学质量，尤其是67所普通高校网络教育学院的远程教学质量一直备受关注。
作为现代远程高等教育另一支重要力量的高校网络教育学院，12年探索所取得的成绩是有目共睹的，主要表现在通过试点，长期封闭的大学教育资源以网络教育的形式面向社会开放，并且在办学过程中建设了丰富的数字化学习资源，推动了网络教育这一新型的远程教育形式，探索了基于网络的个别化自主学习模式。[2]但试点以来，67所高校网络教育学院远程教育的整体办学规模没有超过全国电大系统。如2008年至2011年，广播电视大学的开放教育试点本、专科累积招生数达251万人，67所高校网络教育学院2008年至2011年累积招生数仅为67万人。两种模式招生规模差异悬殊的原因可能在于：一方面，普通高校传统的品牌价值在网络教育上并没有体现出来，高校网络教育学院的办学质量和电大相比并不占明显优势；另一方面，高校网络教育学院缺乏电大遍布全国的系统，在招生宣传方面处于不利地位。随着现代远程高等教育的不断发展完善，试点高校之间争夺生源的竞争也将越演越烈。在高校网络教育学院硬件系统无法和电大相媲美、办学质量优势不明显以及市场竞争越演越烈的情况下，迫切需要各高校网络教育学院建立有效的远程教学质量保证体系，以此保障高校网络教育学院远程教学的质量，通过为社会提供高质量的远程教学来获取社会公信力，从而获得高校网络教育学院自身持续的发展。
二、高校网络教育学院远程教学存在的问题
应该说，高校网络教育学院经过十多年的现代远程教育试点探索，远程教学过程及模式日益完善，但仍旧存在一些问题，由此影响了远程教学的质量。
1.专业设置雷同，缺乏办学特色
专业设置是远程高等教育办学水平和质量的重要指标体现。[3]目前，高校网络教育学院都集中开设了法学、工商管理、计算机科学与技术、会计学、行政管理等热门专业，而无论这些热门专业是否是本校的特色优势专业或强势专业，由此导致高校网络教育学院专业设置雷同，缺乏办学特色。此外，高校网络教育学院专业设置定位上的单一和趋同在适应市场对人才需求的同时也加剧了高校间的恶性竞争。
2.本专科专业层次不清，培养目标不明确
从专业层次类别的设置来看，现代远程高等教育绝大部分试点高校同时开设了高起专和专升本两种专业培养方向。部分试点院校同一专业的高起专和专升本培养计划从课程的录制、教学到指导等几乎都采用同样的教学内容和方法，专科和本科的层次没有加以区分、安排，培养目标区分度不高，不利于按需培养和提高不同层次结构人才的质量。[3]
3.没有实现因材施教与因需施教
目前高校网络教育学院远程教育采取宽进严出的政策，参加高校网络教育远程学习的学生多是高考落榜生或者专科毕业生，这部分群体主要有以下特点：[4]多数为在职学习者，工学矛盾突出；具有鲜明的职业背景，具有一定的实践经验，专业选择取向明确；学习动机明确、多样化；学习基础较差。因此，他们和传统的高校精英教育的对象完全不同。目前，高校网络教育学院大多请高校的相关授课教师录制网络视频课件，这些教师一般是将给全日制学生上课的内容全盘搬上网络视频，很少考虑到现代远程教育学生实际的学习基础与学习要求。高校教师给全日制学生上课一般理论知识讲解得比较深入透彻，而实践知识相对讲解得比较少，使得制作的网络视频课件要么公式推导太多，理论太深，学生接受起来比较困难，要么和实践联系太少，不能满足学生对实践知识的学习要求。
4.课程辅导学习支持服务形式单一
国际远程教育专家泰特认为学习支持服务是指帮助学生清楚地了解课程材料，包括通过面授、函授、电话和互联网等形式而进行的导学、咨询以及学习中心组织的活动。这些活动都有一个关键的概念元素，那就是支持学生的学习，不论他们是单独学习还是小组学习。[5]从现代远程教学实践角度看，加强和发展学习支持服务有利于降低学生的流失率，吸引更多的学习者，提高远程高校的竞争力。目前，高校网络教育学院对学生的学习支持服务主要包括学生支持服务热线、学习中心学习支持服务以及课程辅导学习支持服务。其中课程辅导学习支持服务主要体现在辅导教师网上课程辅导。和电大相比，课程辅导学习支持服务形式相对单一，不能根据学生的需要为学生提供全方位的课程辅导学习支持服务，由此降低了学生的满意度，影响了学习的效果。
三、高校网络教育学院远程教学质量保证体系
保证高校网络教育学院现代远程教学的质量必须从专业设置、培养目标与培养计划制订入手，通过为学习者提供优质的学习资源以及全方位的课程辅导学习支持服务来保证教学质量。
1.根据高校的专业特色设置远程教育专业，办出特色
目前，许多高校网络教育学院主要根据社会需求进行专业设置，没有考虑高校自身的专业特色，由此导致高校网络教育学院专业设置雷同，缺乏办学特色。为了避免各高校远程教育办学类型、层次、专业、面向对象的趋同，确保各高校平等竞争协调发展，各试点高校应有分层与分工，发挥优势。各试点高校应在本校特色优势或强项的办学类型与专业层次上办出特色与水平。例如，理工科高校在办学类型与专业层次上应办出理工科特色，财经类大学应办出财经特色，综合性大学应办出综合特色等。只有这样，才能真正将高校的优势资源输送到全国各地，才能避免高校之间的恶性竞争，才能促进高校网络教育的协调发展。
2.拉开本专科专业层次，明确本专科专业培养目标
培养目标体现了对人才培养的目的和要求。目前，部分试点院校同一专业的高起专和专升本培养计划中，专科和本科的层次没有加以区分、安排，培养目标区分度不高，不利于按需培养和提高不同层次结构人才的质量。因此，需要高校网络教育学院在修订培养计划时尽量拉开本专科专业层次，明确本专科专业培养目标，同时根据本专科培养目标确定相应的课程安排。例如专科专业强调技能型人才培养，因此在课程设置上应围绕技能操作知识进行讲解；本科专业强调应用型人才培养，因此在课程设置上应围绕理论知识的实际运用进行讲解。两者的课程讲解深度是不一样的，专科是本科的基础，本科是专业的深化。
3.资源开发方面实现因材施教与因需施教
高校网络教育学院远程教育教与学时空分离的特点要求教育者必须向学习者提供大量的优质学习资源才能保证学习者有选择地自主学习。因此，高校开展远程教育的首要任务就是要建设优质的教育资源。[6]保证优质教学资源的前提是必须根据高校网络教育学院学生的特点进行课程设计，编写适用的文字教材和制作适用的独具特色的高质量网络课件，做到因材施教与因需施教。远程教育的主要对象是在职成人，由此决定了课程内容应突出应用性与实用性。根据远程教育学生学习基础差、所学知识强调应用性与实用性的特点，高校网络教育学院在请主讲教师录制课件和编写文字教材时可向主讲教师提出相应的要求，如：要求老师适当降低理论知识的难度，增加实际应用方面知识的讲解，重点训练学生应用基本理论解决实际问题的能力。这样，学生一方面感觉学起来不难，另一方面感觉所学的知识非常有用，就能大大调动学生学习的兴趣，从而提高远程教学的效果，保障远程教学的质量。
4.为学生提供全方位的课程辅导学习支持服务
蒋国珍等[7]通过对广播电视大学远程学生学习支持方式选择倾向进行调查与分析，发现学生倾向选择的学习支持方式多种多样，包括面授、直播课、网上辅导材料、电话等。尤其是面授，最受学生的欢迎。这也是目前电大广泛采用的一种学习支持活动。面授是传统教育的典型特征。面授的特点是师生在同一时间、同一地点见面。但从世界各国远程教育实践看，纯粹的远程教育很少，师生见面往往是不可或缺的环节。例如，英国开放大学除安排面授辅导外，还利用暑期组织学生住在大学校园内，学生和教师直接面对面接触和交往。[8]可见，远程教学中虽然教师和学生在很大程度上处于时空分离状态，但不排除适当的面授。目前，我国高校网络教育学院课程辅导学习支持服务主要体现在辅导教师在网上对学生进行课程学习辅导，课程辅导学习支持服务形式单一，不能根据学生的需要为学生提供全方位的课程辅导学习支持服务。因此，高校网络教育学院应根据学生的学习需求，除安排辅导教师为学生提供网上课程辅导外，还应安排辅导教师为学生提供诸如面授辅导、电话辅导、电子邮件辅导、网络视频辅导等多种课程辅导学习支持服务，让辅导教师对学生进行全方位的课程学习辅导。受教育部对网络高等教育全盘面授的限制以及为了充分利用高校网络学院开发的优质视频课件资源，高校网络教育学院可考虑采用视频课件播放加辅导教师面辅的方式为学生提供适当的课程面授辅导服务。
四、结束语
远程教学质量是高校网络教育学院的“生命线”。高校网络教育学院远程教学质量保证体系是维护“生命线”各项措施的有机体系。建立高校网络教育学院的远程教学质量保证体系是一个系统工程。网络教育学院应根据高校的专业特色以及学生的特点，高举质量第一的大旗，从专业设置、培养目标与培养计划制订、资源开发、课程辅导学习支持服务等方面建立完善的远程教学质量保证体系，确保远程教育一开始就在一个规范化、制度化、高质量的平台上运作，为各类人才的培养和人们的终生教育、终生学习提供高质量的服务，这是高校网络教育学院生存与发展的需要。
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3.教师管理。教师管理主要从资格审查、培训管理、责任管理和考核评价上进行管理。学院规定从事网络教育工作的教师必须具有硕士或博士学位，并且有一定网络教育经验。教师任课前均需经过岗前专门培训，掌握一定的现代教育技术和实践技能，在进行教学管理的时候，能够主导学生的在线讨论活动，准确对学生的学习效果做出客观评价和指导。教师一旦承担网络教学，需认真学习管理办法，熟知各项规章制度，并与学院签订“化学化工学院网络教育教师教学工作责任书”，并建立化学网络教育教师档案。教学队伍建设：网络教育师资队伍的学科结构、学位结构、职称结构和年龄结构均有相应要求，按照“化学化工学院关于成立网络教育课程教学团队的决定”，针对学院网络教育优质资源利用不够，缺乏国内外知名专家授课情况，通过外聘请内培养构建合理的教学队伍。目前已形成以中青年骨干教师为主力军的多个课程教学团队。教学研究：为了提高网络教学质量，有效进行教学改革与创新，开展网络教育教学研究活动。内容涉及网络课程内容的组织、网络资源的利用、网络教学方式的探究、高校网络教学的设计原则、高校网络课堂教学的优化运用、网络教学中存在的问题和对策等等。鼓励教师总结自己进行网络教育过程中的经验和感想，按照科学论文的规范格式撰文投稿，给予相应奖励，推动网络教育管理的理论研究。
4.学生管理。学生管理包括学生自我管理和学习评价管理。网络教育具有“师生分离”和“教管分离”性质，教师角色淡化，教学管理弱化，而学生的自我管理凸显。我们在每个年级实行班组管理，自选班长，定期轮换，让每一位同学充分参与管理，锻炼自主能力，加强自我服务，同时重视对学生自治的引导。学生学习评价管理由自我性评价和客观性评价组成。自我性评价：学生先完成自测题目和思考题目，提交后与标准答案比较而做出自我评价。客观性评价：根据学生平时作业完成质量、设计实验的完成情况等给出具体的分数，通过提供参考答案及评分标准，使学生感受到评价方式的科学性和公正性。教学秘书定期分析学生学习评价，相关结果及时反馈给教师做相应教学调整。
二、化学网络教学管理模式特点
西南大学校是教育部批准开展远程教育的高等院校之一，化学化工学院是学校较早开展网络教育的传统学科，拥有具有学术理论基础的高层次的师资队伍，丰富的人才培养经验，为网络教学管理的实施提供智力、人才，结合网络教育学院良好的技术支持和教务管理，形成较好的资源共享，为化学网络教育教学管理模式研究与实践提供了坚实的基础，形成了自己的管理特点。
1.制度管人。学院制定了《化学化工学院网络教育管理办法》、《化学化工学院网络教师管理制度》。从教师选派、教材选用、网络课件建设、具体教学（直播、录播、网上辅导、作业批改、考试命题和答辩等）一一做出相应规定，使管理有据可依，有章可循，制度管人。
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随着时代的不断进步与发展，计算机已经成为必不可少的日常生活用品，是人们工作、交流、学习的重要工具。基于计算机的不断发展与应用，网络教育应运而生，网络教育即使用电视及互联网等传播媒体的教学模式。计算机网络教育相比于传统的教育方式具有众多优点，主要表现为方便快捷，使我们能不受时间、地点等限制地自由利用网络资源，更大范围和快速地实现资源共享，故而网络教育成为炙手可热、教育方式发展的新趋势。
一、计算机网络教育教学方法的发展现状
计算机网络教学，即学校利用计算机设备和互联网技术的教学模式，是远程教学的一种重要形式。自九十年代以来，在国家的大力支持下，网络教育得到了长足的发展，很多高校都加入到网络教育这一潮流当中，至2012年现代化远程教育学院已有六十八所，试点高校包括北京大学、中国人民大学、清华大学等重点大学。我国现代网络教育的规模迅速发展，已经成为国民教育体系的重要组成部分，而且在继续教育体系和远程教育体系中发挥着越来越重要的作用。网络教育已经从补充地位发展成为构建终生制学习体系和学习型社会的第一选择，同时也成为我国实现教育大众化的重要途径。
二、目前计算机网络教育教学方法存在的问题
网络教育突破时空的界限，具有校园数字化、教材科学化、学生主体化、形式多样化、素质合理化、学校开放化的特点，具有不可比拟的教学优势；招生对象不受年龄和先前学历的限制，为很多人提供了提升学历的机会，使得网络教育的规模不断扩大，不过我国网络教育的发展程度还较低，存在很多问题，目前来看，规模扩张下质量提升的需要，成为我国现代网络教育的主要问题。
(1)网络教育设置的课程单一、内容生硬。
网络教育的课程大多是教师课堂讲解视频的刻录版，内容生硬单一，无互动性，教学效果差，学生的兴趣低。
(2)造假行为。
一些培训机构和个人冒用网络教育高校的名义，通过网络等媒体进行网络教育“包过”等虚假宣传，严重毁坏了试点高校网络学院的社会声誉，误导和欺骗了广大考生，阻碍网络教育的发展。
(3)课程更新缓慢、收费。
网络教育中很多课程的更新速度远远低于传统教学，与此相对应的是有些视频课件虽然发展较快但是需要付费，这些都阻碍了视频课程的发展和网络教育的推广。
(4)知识产权保护意识薄弱，盗版多。
目前，知识产权保护在我国还处于发展中阶段，在这一大背景的影响之下，我国网络资源的知识产权保护意识薄弱，衍生出很多盗版课程，课件知识网络混乱，视频课件清晰度差，导致学生自主学习困难，兴趣降低，成为网络教育的一大公害。
三、计算机网络教育教学方法的实施途径
(1)学校应加强管理，实现网络教育的信息管理规范化。
作为网络教育的实施者、推动者甚至受益者，学校在网络教育中发挥着重要作用。为更好的推动网络教育的发展，学校在完善教学设备、师资力量、教学信息的教学资源的同时，应更加注重网络教学信息的管理，构建信息管理中心。聘请专业的技术人员进行网页制作与维护，并对课程软件进行优化设计和信息保护。在网络教育的开展中，可以由学校的计算机专业教师牵头，并允许计算机专业的学生加入其中进行维护和运行，不仅能够了解学生的需求，还能锻炼学生的专业技能，同时为学校节省大量的人力、物力。在网络教育信息管理中心构建的基础上，及时更新课程。同时，注意加强互动性，虽然在网络教学中学院与讲师之间的联系是间接的，但是可以通过讨论组、微信、论坛等渠道充分发挥网络的优势，实现学员与学员及学员与教员之间的互动交流，这样每个人都是知识的传播者和受益者，能够起到事半功倍的效果。
(2)打击造假行为。
严厉打击一些机构冒用网络教育高校的名义进行虚假宣传的造假行为。学员在进行报名时应该提高警惕，防止上当受骗。增强知识产权保护意识，严厉打击盗版，保护学校的版权利益和学员的利益。
(3)不断优化提高计算机网络教育教学的施教能力。
由于网络教育的学员多为已经工作的人员，可利用的学习时间通常不像学生那样集中和规律，因此应该赋予学员更大的选择自由性，而不用根据教学大纲和教师的教学计划进行选择，同时可借助网络交流软件随时进行提问，与教师及时在线交流。
四、结语
随着计算机网络的不断发展，网络教育教学方法不断成熟、规模不断扩大，已成为现代教育的一种新的手段，成为我国国民教育大众化的重要途径。相对于传统的面对面的教育方式，网络教育有着不可比拟的优势。但是在网络教育的实施中仍遇到了一些问题，通过对这些问题的探索与研究，并针对这些问题提出解决途径，不断优化网络教育教学方式方法，丰富课程内容、教学方式，充分提升学生的积极性和主动性，为网络教育教学方法的更好发展提供了依据。
参考文献：
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互联网具有丰富的网络资源，人们却普遍认为优质资源匮乏，内容集成度低，针对性不强，希望建立更多优质、高效的专业资源库，一次性获得更多资源。笔者通过分析70多个国内外电气信息类专业网站，收集了国内外网络教育的论文120多篇，采用文献分析法和网络内容分析法研究网络教育资源,对国内外电气信息类网络资源进行了分析。
一、国内外网络教育资源发展态势
2001年4月美国麻省理工学院(MIT)实施开放课程资源项目，迄今在全球范围内获得巨大的成功，截止到2016年把2000多门课程的教学材料呈现在网络上，超过几十亿用户从中受益。在MIT的号召下，哈佛、卡耐基•梅隆、耶鲁、UC伯克利、英国开放大学等世界各国高校也竞相开放了其课程。近年来，我国网络教育资源的开发与应用也取得重要进展，初步形成覆盖各个教育层次的资源体系，促进了教育理念与教学方法的创新。几乎所有高校建立了教学资源库和数字图书馆。据统计我国建成4000多门国家级精品课程，近1000多门大学视频公开课、2800多门大学精品资源共享课。国内三大MOOC联盟组织：2012年5月组建，30所上海高校加入上海课程共享中心。2013年10月9日东西部高校课程共享联盟理事会在北京大学成立，该联盟是在教育主管部门的指导下，为实现高校优质课程资源广泛共享而自愿结成的高校联盟。2014年5月全国地方高校UOOC（UniversityOpenOnlineCourses）联盟在深圳大学成立，56所高校加盟，分布于全国40个城市，广东省18所高校。2014年5月8日，“爱课程”网中国大学MOOC平台正式开通，全国高校通过此平台进行MOOC课程建设和应用，首批10门“985工程”高校课程在2014年5月下旬陆续开课。
二、国内外网络教育平台比较
电气信息类网络教育资源依托于网络教育平台，这些平台主要来自两方面：高校研发或商业开发。国外典型的平台：BlackBoard、Moodle、Sakai、WebCT、Claroline、ATutor、Learningspace、Dokeos和CoSE等提供网络教学资源库及管理系统，集成了网络教学需求的主要模块，形成了一个相对完整的网络教学支撑环境。有研究表明：国外的网络教育平台更加注重教学过程与评价，如课件的制作与、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价；国内的网络教育平台更加注重教学组织管理，如用户和课程的管理。专业网络教育机构（开放大学）往往需要注册、付费、获得授权才能登陆、获取网络教育资源。公共门户网站和普通高校往往是免费登陆，通过查找学院、课程等栏目获取网络教育资源。
三、国际开放课程联盟
国际开放课程联盟是全球网络教育的门户网站，了正式大学的课程资源，这些资源可以自由使用、复制、翻译和编辑，禁止商业利用，联盟不授予任何学位或证书。虽然国外网络公开课早在2002年就已经传入我国，但由于语言障碍，一直没有实现较快发展，直到2010年国内一些知名字幕公司，给这些国外高校网络公开课配上中文字幕，各大网站专门推出名校公开课频道，才使得国外高校网络公开课在国内流行。联盟提供课程教学大纲、日历、讲义、阅读材料、作业、考卷等文本资料，部分大学提供讲课视频和音频资源。使用Google浏览器可以在线翻译英、法、德、日、西班牙等语言，按语义、语言或来源搜索，可以快速找到电气信息类课程。2003年11月，国家教育部批准成立中国开放教育资源协会，其宗旨为“吸收以美国麻省理工学院为代表的国内外大学的优秀开放式课件、先进教学技术、教学手段等资源用于教育，以提高中国的教育质量。同时将中国高校的优秀课件与文化精品推向世界，促成教育资源交流和共享”。
四、国内外公共门户和高校网站资源
自2011年中国大学视频公开课通过爱课程网上线以来，提供首批20门课程供学习者共享，2013年首批120门中国大学资源共享课通过爱课程网向社会免费开放，可以按课程名称、作者、学校检索。中国高等学校教学资源网、国家数字化学习资源中心、中国高校电子电气课程网和全国高校微课教学比赛网提供了高校电气信息类专业名师、教材、课件、微课程等数字资源。网易、新浪和搜狐等公共网站开设了名校公开课，网易将哈佛、耶鲁等名校的视频课程翻译后上网，提供电气信息类60多门课程，支持iPhone、iPad等移动终端系统。国家精品课程资源网开放了国家级电气信息类课程246门。北京交通大学《数字逻辑与系统》、《信号与系统》提供完整的视频教程，上海交通大学门户网站链接《基本电路理论》和《电路实验》课程，除介绍专业理论、实验知识外，还设置了特色栏目：科学名家生平、教学顾问、实验演示、自学材料、网络交流和学生优秀小论文等。
五、清华教育在线与美国麻省理工学院开放课程
在清华教育在线课程共享联盟中，可以按教育类型、地区、学校或学科查询课程，国内30个省、市的250余所高校提供了电气信息类课程达2345门次。美国麻省理工学院了230多门电气工程和计算机科学类本科和研究生课程，包括数字系统、电力电子、机器人和控制系统、信号处理和通信工程等方向课程，占2000门开放课程总数的11.5%。根据2012年普通高等学校本科专业目录，12个学科门类共设置92个专业类，电气信息类包含电气类、电子信息类、自动化类、计算机类共4个专业类，占总专业类4.3%。由表一看出,电气信息类开放课程门数占总开放课程门数比例是6.5%,高于平均开放课程水平。
六、国内外部分电类网络课程内容比较
在英、美等国高校中，电气信息类偏重电能的课程资源越来越少，大部分都侧重于信息类。国外电路、电子技术与设计类课程的具有以下特点：①教学体系呈现百花齐放的态势，教学内容涵盖面广，除基本电路理论外，还包含模拟电路和数字电路的内容，强调电磁学—电路理论—电子学—数字系统的有机联系。②强调基础知识在各个领域的应用，重点是理解电路。开设与电路交叉学科的课程，与现代先进技术接轨。③强调实验教学，强调学生的动手能力。国内的电路、电子技术与设计类课程，基本按照电路分析—模拟电路—数字电路与系统三门课程顺序讲解，各自形成比较完整但相对封闭的知识体系，课程之间的衔接和联系并不十分紧密，采用的理论体系和分析设计方法各不相同。实验内容独立分散，实验项目多，但缺乏综合性、创新性。
七、国内外电气信息类网络资源、媒体类型比较
无论国内还是国外，电气信息类网络资源媒体类型：文本、PPT、XLS、PDF、音频、视频、图片、动画等。国内网络课程资源开放了虚拟仿真实验系统、网上答疑系统、网上自检系统、网上考试系统等各种形式的教学资源，与教材相结合，形成立体化的教学资源库。有调查显示最受学生欢迎的数字化学习资源：网络课程、在线论坛、教学课件、数字图书馆、试题库、教学专题网站和虚拟软件库等。国外网络课程资源注重课堂演示实验，注重学习进度的安排，重视师生及生生之间的交流与反馈，通常采用BBS、在线答疑、E-mail等手段，或将Blog、Wiki、Facebook、SecondLife等软件引入网络教学领域。结语有关网络教育的研究可分十二个方面的内容，笔者就国内外电气信息类网络教育资源做了一些比较和分析，提出以下一些观点：（1）在当今互联网+教育的时代背景下，各个国家都非常重视教育的数字化、信息化、网络化，不同国家、不同地区的网络教育资源分布是不均衡的。国内外高校和教育机构提供了比较丰富的电气信息类网络课程资源，实现了异地网络教育资源共享，打破了区域、语言的限制，因人而异的国际远程网络教育成为现实。（2）国内外使用不同的网络教学平台，具有课程管理和教学管理功能，通过搜索引擎可以查找不同学校、不同学科的网络课程。国内外电气信息类网络课程内容存在差别：相比较而言，国外课程注重融合、注重实用、注重更新；国内课程注重历史性、系统性和完整性。（3）纵观国内外电气信息类网络教育的资源建设情况，教育资源库是教育信息化的核心，是方便快捷地利用网络教育资源的平台。随着我国高校不断与国际接轨，加强网络教育的规划和指导，加强国内外的交流，建设基于合理开放、共享规范的组织体系，提高网络教育资源建设、管理、应用、共享水平，是当前高校教育资源建设中的重要任务。
参考文献:
[1]洪岩,唐卉,梁林梅.美国高等网络教育发展的新态势[J].中国远程教育,2013(01).
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1.美国政府的作用。由于美国宪法的规定，政府并不直接参与高等教育管理，主要通过颁布教育法令和法案、认可教育认证机构、财政拨款这三种方式参与网络教育质量的保障和监督。从20世纪90年代到21世纪前10年，一系列相关法律法令的出台，体现了美国政府对网络教育从最初的严格监督与限制逐渐过渡到基本认可与接纳的全过程。1994年《高等教育法》修正案对远程教育学生获取财政资助的资格进行了极其严格的限定，虽然保证了远程教育质量，却将很大一部分网络教育学生拒之门外；1998年《高等教育法》修正案确定了认证机构对远程教育认证标准的控制权；从1999年开始，美国教育部把涉及远程教育的认证机构列入定期深度考核的名单，通过对高等教育认证机构的认可来加强对网络教育质量的监督；从1999年到2001年，美国政府和全美20多个州的100多个大学联手开展了“远程教育示范项目”，该项目的研究结论表明“网络高等教育质量与传统教育质量一样好”，这一结论终于使美国政府在2006年废除了对远程教育财政援助的大部分限制，网络注册学生和传统学生一样可以申请同等的助学贷款[2]；2008年出台的《高等教育机会法案》针对远程教育质量保障进行了更为细化的规定，并对提供远程教育的机构和教师提出更明确的资质要求。
2.网络高等教育认证的发展。美国政府主要从政策角度对网络教育质量进行宏观调控，美国高等教育质量保障的执行主体是认证机构，网络教育作为高等教育的一部分，和传统教育一样接受3种认证机构的认证（区域性认证机构、全国性认证机构、专业性认证机构）。从20世纪80年代末网络教育首次通过区域性认证开始，在90年代全美各大认证机构逐步把网络教育认证纳入正式认证范围。1986年，美国国家技术大学（NationalTechnologicalUniversity）通过了中北部院校协会对其网络课程的认证，通过此次认证，区域性认证组织确立了对网络高等教育认证的重点：教育的有效性而非获得学分的地理位置[3]；1999年，中北部院校联合会（NCACS）通过了对琼斯国际大学（JonesInternationalUniversity）的认证，这是第一个被区域性认证组织认可的完全通过网络进行全球授课的大学，同时它也得到了远程教育与培训委员会（DETC）的认证，此认证是美国网络高等教育质量保障发展中的标杆性事件。截止到2000年底，在全美1979所开展远程教育服务的院校中，1708所通过了区域性认证（占86%），271所通过了全国性认证[4]。进入21世纪以来，高等院校在扩大网络教育发展的同时主动寻求通过认证，以面对教育全球化和生源市场的挑战。在2009年《美国新闻与世界报道》网站上网络注册学生人数排名前25位的美国高校全部通过了区域性认证，5所院校通过了全国性认证，17所院校获得了专业资格认证。由此可见，以区域性认证为主体、以专业性认证为辅助、以全国性认证为补充，是美国网络高等教育认证的基本现状。
3.网络教育认证标准的发展。从20世纪90年代中期开始，由于网络教育认证发展的需求，全美各认证机构及行业协会对认证标准和行业标准进行重新修订或修改。区域性认证机构美国西部高等教育委员会（WICHE）于1995年率先推出了《电子方式学位和证书最佳行动准则》[5]，这份标准为各大区域性认证组织在网络教育认证上达成共识提供了核心框架；1996年，具有悠久历史的、专门从事远程教育认证的全国性认证机构——美国远程教育与培训委员会（DETC）对远程教育质量标准进行修改；2000年，美国高等教育政策研究所和美国国家教育协会（IHEP和NEA）共同推出的《质量在线：基于因特网的远程学习评价标准》（QualityontheLine:BenchmarksforSuccessinInternet-basedDistanceEducation）[6]，该标准分7大类24条对网络教育质量进行了限定，成为后来许多网络教育质量标准的基础和模板；同年，美国教师联合会（AFT）——全美最大的教师组织——制定并公布了《远程教育行为指南》[7]，在教学内容、技术服务、教师培训、师生交流等方面进行了详细的限定；进入21世纪，8大区域性认证组织迫切意识到必须建立一个统一的认证标准，并在2003年共同推出《电子方式学位和证书最佳行动指南》(BestPracticesforElectronicallyOfferedDegreeandCertificatePrograms)[8]，该指南分5个部分对电子方法颁发学位和证书提出了具体的指导意见：学院的背景与责任、课程与教学、工作人员支持、学生支持、评价与评估。该指南沿袭了美国高等教育认证的一些传统，并在此基础上从细节上强调了电子化学习的特色，是美国高等教育质量保障发展过程中第一个全国性网络教育质量标准，具有划时代的意义。
（二）美国网络高等教育质量保障的发展特点
1.美国政府从法律和政策角度进行监督和引导。美国政府在网络高等教育质量保障中的作用主要体现在健全相关法律法规上，从1994年的《高等教育法》修正案一直到2008年的《高等教育机会法案》，每隔3到4年就对法律、法令进行修改，对远程教育的定义、认证机构的责任、获得财政援助资格、网络教育院校的发展、教师资质、学生贷款等方面提出明确的要求，从法律角度建立了一个主体多样化、职责分明的质量保障体系。此外，美国政府一直非常重视事实和数据的价值，强调在搜集和整理证据的基础上来判断教育质量的好坏，在实证的基础上进行法律法规的指导。在对网络教育质量尚不明确情况下，政府一边向认证组织施加压力，迫使其修改认证标准、提高远程教育认证质量，一边投入大量的资金去资助开展远程教育实证研究，在得到研究结论之后修改了远程教育政策。
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高质量的课程体系开放大学和马歇尔大学所取得的成就与高质量的课程体系建设密不可分。这两所大学虽然课程建设的着力点不同，但是十分重视课程与教材的开发与管理是它们的共同点。精心设计和制作高质量的多媒体课程材料是英国开放大学对学生提供支持的最重要的措施之一。通过独特的建设机制和合适的表现形式的课程设计，得到了国际远程教育界的认同和推荐，也得到社会的普遍认可，被许多普通高校引进使用。马歇尔大学在网络教育的课程开发与管理上也是不断改进和突破，不仅组织专门的课程开发人员和专业教师的互相协作，而且有严密的机构审核、审批网络课程，并且根据一系列具体标准评估课程的质量。高标准的师资队伍教师是实施教学，实现教育目标的主要实践者，高水准的师资队伍建设是高水平大学的重要任务之一。开放大学之所以成为世界远程教育的成功模式与其高质量的师资队伍建设与管理息息相关，马歇尔大学的网络教育广受欢迎，其优秀的教师队伍也是功不可没。英国开放选拔教师依据严格的标准。这一标准注重教师在实际教学过程中的培训，不断提高教师的教学服务能力。通过多渠道和方式对教师实施监督和管理，以此保证师资的高水平。马歇尔大学以教学教师和技术人员相互协作的形式建立师资队伍，教师之间可以互借所长，进一步增强提供教学服务教师的水平。以基金引导、激发教师的工作积极性，推动以典型的优秀“种子教师”影响其他教师的策略。严格的质量管理质量是高等教育的生命线，也是大学可持续发展的内在推动力。英国开放大学几十年来的成就离不开其严格的质量管理，美国马歇尔大学也不断加强其网络教育质量管理。认证制度也是英美网络教育的质量保障的重要方面。作为保证教学标准和提高教学质量的关键，英国开放大学建校40年来始终坚持美国马歇尔大学已形成较为完善的教育资格认证体系和教育信息服务支持系统。资源与应用教育技术英国传统大学严谨的校外专家检查制度，执行英国高等教育质量保障局的教学质量标准和质量保证机制。这种常规的外部评估对开放大学教学质量的提高和保证起着有效的推动作用，开放大学在这种评估中始终走在前列。美国高等教育的认证制度相对完善，而且覆盖较广，网络教育也不例外，针对院系和网络教育的专门认证机构也比较发达。可以说，认证体制是美国高等教育质量保障的客观条件。相对完善的学习支持服务系统完善的学习支持服务系统是信息化社会促进远程教育发展的重要因素，英国开放大学拥有完善的学习支持系统，马歇尔大学身处信息化程度和高等教育水平最高的美国，方便、快捷、完善、细致的学习支持服务系统是英美网络教育发展的重要支撑。英国开放大学总部、地区中心和学习中心是一个统一领导、分级管理、协调一致的有机整体，他们共同负责学习支持服务。因此在课程设置上非常重视帮助学习者基于自身的需求和环境，更好更快地培养职业能力。而在企业方面，他们提供的培训资格证书受到企业主及超过5万个机构的高度推崇与肯定。学校专门开设的职业咨询服务也是开放大学的学习支持服务之一。英国开放大学对学生的学习支持服务是全方位的，既有机构、人员的保证，也有制度、方法和内容的保证，从而使其服务质量能保持较高的水准。
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网络教育资源平台；非正式学习；互联网+教育
随着“互联网+教育”的不断探索，教育信息化、互联网教育产业化不断发展。网络教学资源平台的建设和运营作为教育信息化、产业化的新产物，备受瞩目。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出：“加强优质教育资源开发与应用，加强网络教学资源库建设。……建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享。”非正式学习是指在学校、培训机构以外的地点发生，在工作、生活或社交等非正式的时间和地点，由学习者自发产生、自我调控以接受新知识的学习方式。帮助和指导大学生充分有效利用众多的网络教育资源平台，开展广范围的非正式学习，提高专业知识之外的综合素质，是当今大学教育的新的课题。本文在分析各类典型的网络教育平台特点基础上，探讨其对大学生的影响及如何能够让大学生开展有效而充分的非正式学习，提出了若干个建议。
一国内典型的网络教育资源平台的特点分析
目前，国内网络教育资源平台有各高等学校自主开发建设的网络教学平台、商业化的教育平台、以及各高校联盟方式建设运营的平台等。本文选取在大学生中偏好度比较高的《网易公开课》、《爱课程》、《智慧树》等三个网络教育平台，进行其特点分析。网易公开课推出全球名校视频公开课项目，用户可以在线免费观看来自于哈佛大学等世界级以及国内名校的公开课课程。爱课程是教育部、财政部“十二五”期间启动实施的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”支持建设的高等教育课程资源共享平台。智慧树教育资源平台是中国最大的课程平台，提供学分认证及学位支持，帮助政府、联盟、学校达成优质课程资源共享。
（一）平台建设的技术分析
三个平台的数据资源库系统均采用开放式体系结构，是分布、开放、支持各类的数据资源库系统互相操作的数据资源库群管理平台。三个平台都各自拥有自己独立的数据资源库，可向用户提供大规模、虚拟化和扩展的需求服务。
（二）教育资源建设分析
1.《网易公开课》：（1）独具特色的课程资源。有国外名校视频公开课的课堂实况录像；授课教师采用的是开放而思辨的授课方式；国外视频公开课都是广受好评并贴近生活的。（2）提供的课程资源以受众需求为本。其63%的人是出于兴趣爱好，其它大部分人是由于事业与学业的压力，说明网易公开课所提供的课程符合大众的需求。（3）良好的管理和共享机制。有专业的团队进行翻译，对公开课的质量统一了标准，并且视频公开课完全免费共享，无需注册登录，也不用安装任何插件就能观看视频。2.《爱课程》：（1）发挥高校知识文化传承创新作用。组织建设精品视频课程，传播国内外文化科技发展趋势和最新成果。（2）网络课程的重新包装和提升。更新了课程的内容，优化了共享系统，提高了资源共享功能。课程内容通俗易懂，符合学习者的需求。（3）网络培训机构及讲课教师出色。在这里可以实现高校教师的网络培训，提升教师资源的优质力量。并且中国大学视频公开课的讲师表现良好，富有感染力，知识渊博，能旁征博引。3.《智慧树》：（1）集结了各大高校的教学名师。可以听到个高校名师的知识讲解，课程的教学方式也更加新颖。（2）学习自己感兴趣的课程。通过智慧树，丰富自己的知识内涵。（3）见面课的形式。可以通过平时自主学习，结合课堂讨论的题目，和小组成员进行交流。（4）对老师的特点。有更多的时间进行学术研究，可以利用见面课和智慧树与学生进行更多的交流，可以成为明星，拥有众多的粉丝。
（三）网络教育资源组织模式分析
《网易公开课》：首页导航里有各个公开课的分类，比如国际名校公开课、中国大学视频公开课等。还有各个学科的子分类，比如文学中的文学与形式、美国文学等，学校机构中的复旦大学、牛津大学等。整个页面里还有滚动视频，以及热门排行和最新课程，可以看到点击率知道它们的热度。《爱课程》：主要是中国大学的精品开放课程。导航中可以看到中国大学MOOC，中国职教MOOC等。整个页面里还有重要通知，更新公告，每日关注等板块，还可以加入一些学习群组，看到学习者的学习笔记。进入课程中也是可以分享与收藏的，同样也有观看者的评价与互动。《智慧树》：在智慧树中主要可以看到四大板块，学分课——仅对在其选课的在校大学生开放；公开课——高校名师大课，可获的修读证明；个人发展——有求职、创业、沟通与礼仪；如何学习——是在其体验混合式教学。会员频道中，可以了解见面课的时间等信息，了解各个高校的基本情况。
二利用网络教育资源平台进行非正式学习的影响因素
网络教育资源平台的使用费用，大部分平台提供的是免费的，即使有些网络教育资源平台收取一定费用，但也不会增加大学生很大经济负担。符合大学生兴趣爱好的课程资源，大部分大学生均表示能够接受。大部分网络教育资源平台不仅收录国外名校的资源，同时也拥有强大的翻译团队，为学生提供中文翻译服务，使学生较容易的接入学习中。网络教育资源平台拥有大量课程，种类也繁多，但都提供条理清晰的分类管理服务，内容的更新也非常及时。网络教育资源平台的教学不受时空限制。有些课程设置一些周期性话题讨论或者作业，但学生可根据自己的学习进度和实际情况，自主选择参与讨论或完成作业的进度。这更加提高了非正式学习的自主参与度。网络教育资源平台的课程教学大多以5~20分钟为一个教学时段，课程的内容是生成式的，教学的规模也是以学生为中心。网络教育资源平台的教学互动过程既有教师和学生的互动，也有学习者和学习者，学习者和学习辅导站的互动。网络教育资源平台有校际合作以及学分认证、证书的获得，不仅仅限制于本校的内容，也可以浏览学习其他学校的优质资源，通过学分认证的模式，获得相应的证书，以此来激励学生持之以恒的学习下去。网络教育资源平台的非正式学习参与，不仅有利于大学生在校期间的能力和知识的提高，也有利于养成终身学习的理念和学习习惯的养成；不仅有利于专业知识的学习和提高，也有利于综合素质的提高。
三大学生选择网络教育资源平台方面的建议
通过以上典型的三个网络教育资源平台的分析来看，智慧树主要针对中小学生的群体更多，他们富有特色的智慧芽、智慧果等更吸引小朋友的注意力，对于大学生来说平台的见面课更具有吸引力，可以师生或者生生来一个问题大讨论；爱课程的资源内容是中国最好的大学的课程内容，主要针对群体是中国的大学生，通过里面的学习笔记，学习群体，了解中国的教育模式以及教育发展方向，也为即将迈入大学的学生们有一个了解学校及老师的这么一个平台；网易公开课是一个非常大的互联网教育资源平台，从它的导航就可以看出它涉及的范围非常广，世界各地有名的院校的公开课视频，专业的翻译团队，从它的知识的深度与广度可以知道网易公开课主要针对那些自制力很强或者学识丰富的高端人才或者大学生。（1）要选择适合自己需求的课程资源平台。及时发掘自己的兴趣爱好，探索出符合自身学习方法，做好学习规划，选择符合自己需求的课程资源。（2）调整好学校的专业课学习和非正式学习之间的时间安排，大学学习的真正目的是成为具有专门知识的高级人才。因此，合理的安排学习内容和学习时间，有效开展专业知识学习和素质能力提高，仍是大学生非正式学习中高度关切的问题。（3）不要盲目的追求名校名师，避免陷入“信息强迫症”和“信息过多忧虑症”。要用于承认个体学习能力差异，同时也要考虑学习辅导的有效性原则。
四结语
十年树木，百年树人。随着国家对网络教育资源建设的支持力度进一步强化，网络教育平台建设将朝着更加专业的方向发展与前进。而互联网教育资源平台的教学模式体现了开放教育时代对学习者非正式学习的迫切要求，同时这种互联网与教育相结合的新模式新技术也越来越受到大学生们的青睐，其对大学生非正式学习产生了积极的影响。让大学生找到属于自己的学习平台以及学习模式，更好的愉悦学习是大学教育新的探索课题。
作者：车莹玉 朴光赫 单位：延边大学经济管理学院信息管理与信息系统专业
参考文献
