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2.保持依法行政准则的实施。工管机构若想对每个企事业机构实施合理地管理办法，就要在平常增强对企事业机构的普法宣扬，让企事业机构可以熟悉相关法律制度，且使他们知道后果的严重性,积极引领企事业机构主动遵守法律。而且还要加强对企事业机构事前、事中和事后的教育、督查与查办工作，切实的把工管者的威望建立起来。
二、工商管理各职能之间的关联
1.管理与服务间的联系。工商管理机构对企业实行工商管理时，也需对企业的进步与鞭策给与赞同，主动地为各单位处理他们在改革中面临的难题与障碍，全面展现好其相应的服务职能。而且工商管理组织不但要强化对企业不好作为的监管，还要提高对于企业的支持与服务；对面积大些的企业，需要提高定点的交流，定位服务是很大的活动；对中小型单位，就需全力达到分片的交流，对那些比较鲜明的问题应特别看待，另外解除。
2.管理与引领的关联。即使工商管理组织对各单位实施管理的职能，但若是想要提高对企业的管理，让它可以科学且合理地进行经营活动，对此，工商管理机构就一定要对企业给出积极的引领。确切的说：首先，积极指引各单位向底层产业和与单位经营有关的产业逐渐进步，对经济收益不好的产业一定要严守关卡，同时，还要正确地指引那些已过户了的单位，可预防这些企业变行；其次，应根据新时代市场的实际要求来带动企业的几部，能够引领当地已充实了的产业到外地寻求进步机遇，而对那些投资与技能不能符合需求但却比较短缺的行业就要给与一定的方案支持。
三、工商行政管理职能
1.职能调整的整体对策是让工商行政管理本来的单一由外部对市场运转监管掌控的职能要点与分工系统，改为一面坚持必有的监督压力；一面联系中国市场经济进步对市场监督所涉及的走向需求从全能改为专职、从监督改为服务、从治标改为治本、从单一监管改为引领正规的有机化的职能形式。
2.横向整合职能的想法是经过相应的过渡方式把随形势改变而实现历史任命的原本职能职责减弱；选择对应方法把要加强但还是分散形态的同类职能职责实行整合交给不同的部门统一管理；构建新部门实行带有进步前景同时把己具有资源条件但却没有全面展现效果的职能职责。3.纵向整合职能的思想是在顾虑中国社会快速改变中各区域进步不均衡情况下各区域进步过程中所面对的通常状况和特别问题，联系横向整合职能的想法与各阶级管理主要自身的软硬件需求，再次分配各级监管机构的职能责任，把自身总的职能确定和实际的职能任务分配合理地整合在一起。
4.对职能整合的过程路线是有层次、有重点、有方法地实行职能重点转位，在管理职能方位调整的方面上可实现超过实际职能单位活动范畴的需要准备，把被动管理改为主动规范与引领，进而快速实现工商行政管理职能行为由自为变换为自在。
四、工商管理的实际状况与面临的问题
伴随社会主义市场经济的快速进步，工商管理机构的工商管理有了新的情况与任务。但是，中国现今的工商管理还有存在很对问题，这些问题对工商管理职能的全面体现十分不利。主要体现在下面几个内容：
1.工商管理的内部调控需要改善。工商管理部门在市场经济系统和社会管理系统中都有着十分重要的影响，但是，工商管理的内部管理也存在问题。常体现在：
（1）工商管理机构的职能部门过多，涉及广，国家的投资就会很多。可是，某些企业的财务管理体制不全面乃至没有，进而产生了费用的运用效率过低的糟糕状况，国有财产的流失过于严重；
（2）工商管理机构的内部审核组织也不全面。内部审核几个重要职能便是调研和评审管理调控和会计调控，可是现在，中国的工商管理组织内部的审核却很不全面，这让对应独立的经济监管实施十分困难那，给内部的会计调控带来了不好的作用。
2.工商管理专业人才的短缺。现阶段我国的经济发展飞速加快，这对于工商管理人才需要也越来越多，据有关部门的统计，到2010年底，我国将出现初级工商管理人才供不应求的局面，而中级工商管理人员缺口将非常巨大，而高级工商管理人才则能到千金难求的程度。而对于各种类型的工商管理人员来说，应对现阶段的经济发展类型，与过去的发展有着很大的不同，在当前社会的经济条件下，要求管理人员有更高的竞争意识，并且在工商管理有着独特的见解，能在国内和国际的工商交易时建立相应的交易方案。但是在现阶段我国的工商教育中，在对于工商管理人才培养办法进行制定时，往往对于其中的专业知识和传授以往的经典型知识，这样培养的人才在知识水平上有着很高的水平但是缺乏与现代新型经济水平相适应的创新要求。这就会使培养的人才与现阶段社会急需的人才不相符。在具体表现上主要有如下两方面：
（1）由于我国高等教育起步较晚，这就使我国的教育在一定程度上落后于发达国家，在我国中，现阶段的工商管理专业一般对于学生进行培养都是采用学年制，但是其课程在设计和安排上大都与实际相脱节并且不能满足当前社会需求；
（2）现阶段在我国高等教育中对于学生的考核手段比较单一，不能够全面使学生将学习的内容和实际所需要的相结合起来，不能够反应出学生的真正水平，不能让学生了解自己与当前社会经济需求的人才。
3.加强工商管理执法强度。在现代我国的市场经济中，监管部门作为市场的监督者和管理者对维护市场经济的稳定性有着重大的作用，并且其作为政府对于经济市场的管理手段是国家对于整个社会经济监控的直接办法。这就使工商管理工作者的工作对于我们的社会有着重大的作用，这就使工商管理人员在工作时，必须严格贯彻依法行事，严格的执行其在市场中的职能。并且在实际的工作中将能否促进我国实际经济发展作为最重要的参考指标。但是由于在现阶段我国的实际情况中，很多的因素导致工商管理部门不能全面自如的应对各种经济形势和将各种制度严格的执行下去。甚至使部分执法手段变弱，这在如下几点影响极大：
（1）《反不正当竞争法》中有着明确的规定，从而使在实际的行政中将执法权和处罚权相分离，这就使工商管理部门在处罚之后不能有足够的手段进行下一步执行，这就大大的降低的执法者的威信和力度。
（2）在地方的工商执法中，容易受到地方保护主义的阻拦，甚至部门地方政府将工商管理部门视为阻拦地方经济发展的阻碍，甚至对于部门工商管理部门的工商执法进行限制，这就大大的增加的工伤人员的执法难度。
4.建立健全的工商管理体系。伴随着我国经济的发展，工商管理部门在我国的社会经济发展中扮演着越来越重要的角色，并且在越来越多的功能上体现出工商管理的作用，这就要求工商管理者要不断的提升其监管范围，并且对于监管的薄弱点进行加强，这就能将政府部门管理的效果充分的体现，即能改善市场经济的环境，也能加强政府对于宏观经济的调控，并且不仅能全面的对个体经济、私有经济、和国有经济的关系进行改善，还能维护市场的安定与平衡。但是在现阶段我国的市场监管中，普遍以地域进行划分，从而加强管理，但是在实际的情况上，过细的对各个地域进行划分会导致各个部门对于各地管理的不规则性，这就对市场经济的整体监管极为不利。也在一定的曾度上增大了摆脱地方保护的目的。另外在地方政府的政策中，也会使用一些方法来对当地的市场经济进行保护，如限制进入和地域分割等，这些办法在一定的手段上都使社会主义市场经济的建立更加困难，并且削弱了工商管理的管理力度。所以建立系统的工商管理制度，将我国的管理办法与国际水平相接轨，这对我国的经济发展有着重大的意义。
五、在当前社会下充分发挥工商管理职能的解决办法
1.从作风上进行更改。在工商管理部门对于市场进行监管时，处理好管理者与监管者的关系。
1.1在地方的监管过程中将公示制度全面的引入到管理当中，并且对于监管之中的执法、保障、和其他服务等信息进行全面的公示，从而使执法者的执法规范化。对于国家政府制定的相关经济政策和市场方案要及时的向社会进行公布和告知，做到及时、高校、真实。让社会的每一个经济体都能意识到自己存在的意义和义务，这在一定程度上能够提高工商管理的工作效率。
1.2在进行工商管理时要深入到企业中，以负责和认真服务的态度去对企业进行工商管理工作。在企业进行改革时，要及时的对其提供援助和帮助。并且要依据自己的管辖范围，制定合理的管理发展方案，做到大企业定点、小企业联合、大项目跟随、普遍问题及时解决、特殊问题及时通告等。虚心为企业和社会人民服务，做好公职形象、让社会和企业都满意高兴。
1.3跟住时代脚步，改变执法的方式。由于工商管理的目的就是为社会经济所服务，这就使我们在进行工商管理时不能与时代脱节，要跟随着时代的进步而改进工商管理方案。在具体的方案上可以做到“九点合一”：
（1）突击检查和定期检查相结合。
（2）经济主体进行动态和静态管理。
（3）横向综合监督和纵向技术指导相结合。
（4）发挥职能和服务的中心目标。
（5）建立工商群体以和工商管理相结合。
（6）人工和电脑管理相结合。
（7）统一管理的分项管理相结合。
（8）对于市场经济的分项环节和整体环节相结合。
（9）经济体进入市场和退出市场全面的调控管理。
2.建立信誉管理机制。在现阶段的社会主义市场经济中，有着其自主的经济发展规律，但是这种规律需要工商管理部门和政府部门的监管以及企业有着良好的信誉。如果在整个社会经济中，没有完善的法律管理制度，就很难建立一个良好的信誉环境。这样就会使社会主义市场经济很难运行下去。只有建立良好的信誉管理机制才能使社会整体的经济环境有着一个良好的状态。所以在市场经济中应该合理的对社会经济进行划分，从而维护社会市场经济的秩序。而在经济学的观点中，单独的经营主体都是独立的“经纪人”，从根本上都是为了后的自身利益从而进行经济活动，在市场和其他的调控下，使企业既能让“经纪人”满足自身的利益，也能为社会发展提供一定的贡献，而地方的工商管理部门在对企业进行管理时，要规划好长期的发展目标和方向，使企业技能满足自己的利益需求，也能有一个良好的信誉，从而维护市场经济，使真个社会的经济都处在一个高信誉的环境中。
3.正确的管理意识。对于正确的管理意识就是指工商管理着在对于市场和自身在管理上有着一个科学，高效的管理办法。在对于企业的改革上，要有着紧跟社会步伐的新思想和意识。在我国现阶段的企业改革中，虽然在公众的眼里取到了很大的成效，但是在实际上效果却没有那么大，对于一些企业之中存在的问题也没有有效的进行解决。所以需要我们改变传统的管理意识，紧跟经济发展步伐，改善社会的整体经济水平。
4.合理的处理管理与引导的关系。
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房地产有两个层面的意思：比较具象的一层含义是指专门从事对土地进行开发，经营管理房屋建设并提供相关服务的一种行业；较为抽象一点的含义是指经由土地工程项目施工建设起来的建筑物及其附加的权益。兼具位置固定性和不可移动性的房地产在经济学上也被称为不动产，分别有土地、建筑和房地合一这三种存在形态。而房产企业，指的是从事与房地产行业相关的具体工作，以营利为目的的一种企业型经济组织。房产企业的管理会随着社会现代化活动的发展而发展，在社会生产力稳步发展的现在，房产企业的规模日渐扩大，企业的结构也逐渐复杂，工商管理取代传统管理的新旧交替也就顺理成章了。房产企业的工商管理方式是坚持以人为本的管理理念，以经济学和管理学为知识原理，把系统论、信息论和控制论作为实行管理的指导思想，对房产企业的内部结构进行优化管理，监督企业工作的正常运行，带动和促进外部市场大环境的开发和发展。可见，工商管理的管理手段是房产企业健康发展所必需的一个重要基础。但是就目前而言，工商管理在房产企业里的管理现状并不理想，还没有充分发挥出工商管理本身的职能作用。
三、工商管理在房产企业管理中的现状
(一)管理制度相对薄弱，不够完善
中国的城市化进程一直在稳步进行中，市场体系的建设也在日趋完善。无论是在市场经济体系的企业结构优化方面还是在社会管理体系的工商产业开发方面，工商管理发挥的作用和影响越来越大。但为了跟上市场经济的发展程度和企业转型的优化速度，工商管理必要性要不断扩宽自身的管理范围，充分发挥出管理职能，改革自身制度上的薄弱环节。自2008年的汶川地震后大量房产企业先后上市，房地产迎来了一次台阶式的上升发展。但是直到现在，房产企业的工商管理制度依然没有形成健全完善的管理制度。房产企业的部门分类复杂繁多，工作内容繁琐交错，管理起来原本就相当困难。从工程项目的策划到土地建设的施工，各个部门之间没有统一的工商管理制度来作为参考，有的部门甚至就没有可以遵循的管理制度，全凭上位者的管束来开展工作。企业内部的审计机构还不够健全，没有一套成熟的监督体系。这也是房产企业中工商管理无法实现经济监管的根本原因。因此就导致了房产企业管理机制的混乱，部门之间职责划分不清，工商管理对企业内部经济的监管职能得不到充分发挥。所以，加快工商管理体制的健全和完善是促进房产企业健康发展的前提和基础，也是推动社会主义市场经济制度建设进程的重要措施。
(二)理念实施受限制
工商管理的理念是实行工商管理的一个重要条件。中国当下的工商管理理念较为落后，不仅受到外部市场环境的影响和限制，在企业内部也得不到有效实施。工商企业的督管终究是有人来实行的针对人的管理，“以人为本”是所有的企业管理方式中都应该坚持和贯彻的管理理念。住宅风水是自古就有的一门国学玄术。在中国漫长的历史发展中，人们在建设房屋的过程中始终遵循着封建时期的风水说法。即便是科技发达的现在，风水也依旧困扰着房屋工程的建筑人员。有人认为风水具有一定的科学道理，是综合了地理环境、房屋设计和阴阳道学的一门学问；也有人认为风水之说纯粹是封建迷信，严重阻碍了建筑设计和室内设计的创意发挥。但是不管是科学还是迷信，风水仍然是限制房产企业工商管理理念实施的一个外部因素。本应该按照章程从提案、策划开始，申报批准后才能进一步设计和评估，直到各方面指数都达标后在进行施工。但是风水学说一旦参和进来，就会误导管理者的客观判断。内部的影响因素则是企业管理者和企业员工之间的思想误区。如果只把这两者的关系看作简单的雇佣关系，员工的积极性、对企业的荣誉感和责任心就得不到发挥，企业留不住人才，员工也懒得发挥主观能动性。工商管理理念更加没办法落实贯彻。所以，房产企业应该坚持以人为本的管理理念，不再过份依赖风水学说；革新企业管理者和企业员工的思想，使双方认识到协调合作的必要性和重要性，在工商管理的体系中各司其职，各尽其责。
(三)高级管理人才严重匮乏
中国现代的市场经济是建立在产品生产、资源分配、物质消费和服务消费之上的新态型经济。这就对房产企业中的工商管理人才提出了更高的要求，要同时具有金融贸易的经济知识和上手操作的实践能力，除此之外还要具有竞争和创新的意识。截止2014年年底为止，在房产企业管理人才的市场上，初级的工商管理人才有足够的供应量，但是中高级的工商管理人才就相当紧缺了，特别是高级的管理人才，已经到了严重匮乏的程度。一方面，工商管理专业人才的培养途径较为单一。培养的路径基本上都是从专业院校里毕业、科班出身的学生，缺乏实际操作的实用性，没有将理论与实践相结合的科学性。另一方面，针对工商管理人才的考核方式较为单一。应试教育大背景下的考核方式基本上都是试卷出题进行笔试，既不能反映学生的综合素质也不能体现学生的实际水平。所以，房产企业应该注重人才的培养，放宽吸收人才的途径，加强与专业院校的合作，提高工商管理人才的科学知识和实践能力。
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电商企业;提高;工商管理
当前我国已经成为了全球经济当中发展作为拥有活力的地区，特别是电商企业已经走在了世界的前沿。因此加强电商企业的管理水平，提升企业的竞争力成为了舆论关注的焦点。从最近的研究情况来看，更多的研究仅仅停留在了理论层面上，而在实效方面的影响却有限。因此加强对电商企业工商管理的水平，应当从注重企业的管理实效出发。
一、电商企业管理中存在的问题
目前在国内电商企业管理方面存在着一系列的问题，主要表现在:缺乏比较完善的监督管理制度、绩效考核制度以及奖惩制度;培训当中往往注重形式大于内容;制度、流程、标准执行不到位;企业员工的参与感和认同感不强;工作目标和战略目标不能够细化;缺乏有效的沟通系统;组织结构不够完善等等。这一系列问题的存在，无疑都影响了当前电商企业的发展，给电商企业的工商管理带来了一定的阻力。
二、提高电商企业工商管理水平的措施
从当前的市场形势来看，电商企业在市场竞争中无疑面临着巨大的压力，想要在市场中占据有利的地位，必然需要能够不断的提升企业自身的工商管理水平，这样才能够决定和影响企业的可持续发展。
1．抓好基础管理工作不管是其他领域的企业，还是电商企业，基础管理工作都必须做好。通常来说企业的基础管理工作包括了标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度工作以及基础教育工作等。其中标准化工作指的是技术标准、管理标准以及工作标准制定的各项过程等等;定额工作则主要指的是在一定的技术条件之下，能够用使用的有限人力、物力、财力来进行相关的工作，通常定额工作具有实践性、权威性、概括性、阶段性等特点;计量工作则指的是通过数据来进行评价，从而指导企业的生产和管理;信息工作则是通过利用数据的收集、加工、处理、传递、储存等工作来完善企业的信息系统，使之能够更好加强企业的管理水平;规章制度工作则是企业内部用于协调关系、规定责任的体系;基础教育工作则指的是做好员工的文化、技术、政治素质的培训工作。
2．加强管理财会工作财会工作是现代企业内部管理的重要内容，对电商企业所面临的问题，进行科学的方法，通过利用数据收集、计算、分析、整理等过程来实现对经济运营的衡量和指导，进而完善企业的工商管理水平。财会工作的基本职能就是管理，管理的目的就是对企业内部的人力、物力、财力进行有效的配置，从而实现经营的目的和目标。具体来说管理包括了计划、组织、指挥、控制、协调五个部分。作为电商企业来说也需要立足于这五个部分，通过加强财会工作来做好对管理工作中事前、事中、事后的处理和指导。其中事前管理包括了预测、决策和计划;事中管理包括了组织、控制和监督;事后管理包括了核算、分析和考核。
3．加强企业的统计工作统计工作是通过收集、汇总、计算统计数据，进而来反映出企业当前的状态和发展的情况。其是现代企业管理当中的重要内容和主要手段。对于电商企业来说，通过统计信息管理工作能够反映出企业在某一个时点的情况，也能够反映出某一个时段的情况。具体可以表现出，企业的规模、结构、速度、效益、数量特征、质量特征、企业情况、经营情况等等。所以通过利用统计信息工作，可以使电商企业在工商管理水平方面得到极大的提升，企业不仅仅可以开展定量定性的分析，而且还能够进行综合性的分析，既可以总结历史，也可以预测未来。完善的统计工作，将会给企业的发展和管理产生深远的影响。为此，现代的电商企业应当做到，第一建立综合统计机构，明确岗位职责;第二明确各个相关部门的职责，进而服务于统计信息部门，如人事部门应当掌握企业的人员情况、研发部门掌握企业研发信息、生产部门掌握企业数据信息等等;第三对统计信息实现交叉多向利用，从而综合多重信息实现对企业管理水平的升级。
4．采用ERP管理系统电商企业是对信息依赖比较重的企业之一，企业随时随地都可能接触到产品信息、客户信息、市场信息等等，尤其是在知识经济时代，企业对知识和信息的有效管理将会决定着企业发展的未来。因此电商企业应当通过采用ERP管理系统来提升企业的工商管理水平。当前我国已经加入到世贸组织，越来越多的国际企业、跨国公司进入到国内市场，而国内电商企业也开始走向世界舞台，这样使得市场面临着的激烈的竞争。对于电商企业而言，就需要从产品的开发速度、产品的更新速度、产品的个性化设计等方面加大投入，从而在激烈的竞争环境之下建立自己的优势。而想要实现这样的目标，必然需要掌握当前市场的相关信息和资料，只有通过采用先进的管理模式和理念，才能够实现管理的改革，使得电商企业能够从激烈的市场竞争之中脱颖而出。ERP管理系统能够帮助电商企业实现合理的生产计划、合理的库存管理、充分的设备利用以及均衡的工作安排等等。其实现了生产管理向经营管理的过渡，能够使得企业从内部管理延伸到外部管理，进而实现对人员、资金、物流等有效的控制和配置。ERP的采用不仅仅能够使得企业做好内部资源和外部资源的充分结合利用，而且还能够促进企业开拓国际市场，实现企业现代化的管理需要。
5．注重情感管理手段所谓的情感管理就是电商企业应当注重用真诚的感情来增强对员工的管理，用感情来实现员工与企业之间的交流与沟通。一方面满足员工的心理需求，尊重和爱护员工;另一个方面应当构建和谐的工作氛围，让员工将企业当作自己的家庭一样。通过情感管理能够起到很好的激励效果。电商企业的部门管理人应当湖中建立一个互信互助互爱的平台，在日常的工作当中管理者应当起到带头作用，同时也可以帮助和教育他人。应当建立完善的奖惩机制，对于工作上进有贡献的员工给予一定的奖励，而对于负能量的员工则应当给予一定的惩罚，这样才能够更好的实现企业的考核激励效果，达到更高的管理水平。作为管理者还应当注重与员工的有效沟通，将正式和非正式的沟通方式结合起来，尊重员工的意识，进而跟员工实现直接的交流，营造一个公平、公开、公正的环境。通过情感管理还可以协调企业内部的工作效率，实现企业内外、横纵关系的协调。坚持采用适当合理的情感管理手段，也将极大的提升电商企业的工商管理水平，实现企业现代化经营发展的需要。
参考文献:
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公共管理；工商管理；区别
一、引言
公共管理同工商管理本身都属于管理学，因此具备着管理的发展特性，在组织、管理以及调控等方面有着较多的相似点。这些共同特征直接导致了公共管理和工商管理成为管理的重要组成部分。西方的公共管理中将企业管理直接运用在公共管理中，更多的倾向于引用科学化的市场机制，但是公共管理和工商管理本身就是不同时特质的管理，根据不同的发展规律，有效的借鉴公共管理的发展前提，保证公共管理发展能够实现进一步的创新管理和发展。公共管理本身就是通过以政府为核心的公共权力使用实现，对于社会公共管理发展，其本身就是公共权力的管理和实际运行，工商管理的发展核心内容是工作效率，其最终的发展目标是进行最小的成本投入，通过实施有效的运行机制和措施，最终实现经济利益的最大化发展目标。两者的发展目标都是为了实现主体的进一步发展，因此，从其出发点来说，都是为了实现更好的发展目标所采取的一定的措施和方式。
二、公共管理概念分析
公共管理是20世纪70年代提出的概念，同时也是公共行政管理发展的最终必然发展趋势，对于传统意义中的公共行政问题提出了巨大的发展挑战，公共管理就是公共行政的延伸发展，从本质上来说，公共管理和公共行政两者都是一致的，但是，对于两者来说，公共管理更加倾向于重视社会发展公平和平等问题，公共管理的产生和发展本身就是公共组织进行创新和深入发展的基本职能，同时公共管理最终的发展目标就是进一步实现公共利益的获取，维护社会的健康、稳定发展。从广义的层面上来说，公共管理主要包含：行政管理以及城市管理等内容，属于现代化管理学的重要内容之一。公共管理的核心权力层是各级政府，政府部门通过出台实施相关的政策、法律来进一步增强政府管理水平，同时对于公共管理的发展主体来说，公共管理的多元化发展主体能够有效的实现提升社会公共利益的发展目标。一般来说，公共管理中公共权力部门同政府机构等都属于国家的权力机关，其同国家政治以及治理等方面有着直接的联系，因此，从一定意义上来说，有着较为浓厚的政治色彩，同时在权力方面则是更加侧重于政治权力的赋予和使用。
三、工商管理概念分析工商管理的研究
重点本身就更加侧重于经济方面管理，工商管理的内容主要包括：制定企业发展战略以及对企业内部行为管理问题，工商管理有着较为独立的应用性，属于企业内部重要的行政管理部门，工商管理对于相应的专业性提出了更高的发展要求。同时通过对管理学以及经济学的有效运用，能够实现对企业管理的发展目标，保障整个企业能够实现更好的发展和进步。工商管理所包含的内容十分广泛，其中相应的专业性要求也较高，因此，对于企业的发展而言首先要保证的是对工商管理工作进行完善化的发展。工商管理更加侧重于企业建设管理等方面，在市场经济的发展范畴中有着重要的发展意义。
四、公共管理与工商管理的区别
1、公共管理与工商管理涉及领域不同公共管理主要是针对公共领域的分析和研究管理问题，也就是所谓的公共问题，工商管理则是更加侧重于私人领域管理问题的分析和研究。社会本身可以直接分为三种基本的发展领域和部门，主要包括公共领域或部门、私人领域和第三部门，其中公共领域或部门主要指的是政府组织，私人领域或部门则是针对竞争性的工商企业等，第三部门主要指的是介于政府组织和私人部门之间的部门，也就是我们所谓的准公共部门。第一部门和第三部门两者都是公共部门的发展范畴，因此，对于第一部门和第三部门来说，其中最大的发展问题就是公共问题的解决。公共管理主要是针对公共领域所产生的管理问题，其解决的主要问题就是公共管理问题，也就是所需要提供的各种公共物品管理。公共问题主要指的是社会成员在公共生活中所受到的各种影响，两者之间关系十分密切，同公共利益相关的公共性问题本身就是社会问题。对于公共管理和工商管理的发展来说，首先两者的发展领域有着本质上的不同，对于公共管理来说，主要针对的是公共领域管理，同时需要解决的主要问题为公共社会问题，对于工商管理来说，则是更加倾向于私人领域问题的解决，主要是以企业的发展为管理对象，是带有较强竞争性的企业。2、公共管理与工商管理资源配置不同公共管理的重要主体是政府部门，政府部门通过运用本身权力实现对公共事务的管理，最终实现其发展的职能管理目标，但是，对于政府部门而言，其本身需要主动的掌握一定的公共资源，其中公共资源主要包括：公共权力、财务资源以及自然资源，其中公共权力主要指的是公共管理主体在进行实际管理活动过程中所具备的强制力和约束力，政府的财务资源则主要指的是政府的合法纳税收入，政府财政从本质上来说属于公共财政，政府只有保障移动的财政发展基础，才能够实现对财政资源的有效控制和管理进行相应的管理活动。对于政府所管理的自然资源，如：水利、国土等资源来说，则是能够实现一定意义上的垄断性发展，对于公共管理来说，通过公共权力的使用能够进一步促进整个社会管理的健康、稳定发展。对于工商管理来说，主要掌握的是非公共资源，和非公共权力，工商管理的非公共权力主要是企业内部的组织权力，通过对企业生产经营实施的管理活动，最终实现企业发展目标。工商管理的权力主要是组织内部的约束力之外的企业产权，工商管理的管理权力合法性主要是来自于企业的产权，是企业产权所产生的权力。对于工商管理来说，其所支配的资源主要是市场经济发展范畴中所涉及的各类生产资源，这部分的发展资源通过企业科学化的使用，最终能够保证社会经济的平稳发展。
3、公共管理与工商管理价值目标不同公共管理的核心主体本身是政府部门，政府通过公共权力实现社会公共利益的有效维护发展目标，对于公共管理的发展而言，其最终的目的是为了实现公共利益的维护和获取，针对公共管理作用的有效评价除了要基于其管理的实际效率之外，同时还需要从公共利益方面进行直接的体现，通过有效维护和获取公共利益的方式为更多的群众创造更多的福利。公共选择理论提出：真正意义上为公共利益所服务的群体和组织并不存在，政府部门以及内部人员属于理性的经济人，能够通过自身权力的有效利用实现公共利益的最大化发展目标，满足更多社会群众的实际发展需求，促进社会福利的平等化发展。公共管理本身属于法制化的管理方式，其本质上的发展目标是为了实现公众的福利发展需求，现今，随着政府阶级统计职能的进一步弱化发展，相应的社会职能开始逐渐地提升发展，公共管理本身的能力提升发展能够为公共创造更多的集体利益。公共管理的内在价值体系是为了进一步实现公共权力的公平化和科学化实施。同公共管理不同的是，工商管理本身就是盈利组织的管理问题，属于私域管理的范畴，公共管理的根本价值目标就是实现企业利润以及利益的最大化发展，工商管理的主体是经济人，经济人在进行管理的实际过程中，首先要做到的就是严格遵循市场经济的发展规律，同时受到市场经济管理的直接影响。工商管理的发展核心内容是工作效率，最终的发展目标是进行最小的成本投入，实现经济利益的最大化发展目标。对于工商管理而言，其所采取的发展手段和方式本身就是一致的，工商企业能够为社会提供更多的产品，但是这种提品的发展形式最终的目标都是为了实现更多的经济利益。企业的社会责任就是实现经济利益获取的最大化，在市场竞争的发展环境下，通过资源的有效利用实现利润的获取。
4、公共管理与工商管理运行机制和方式不同公共管理本身就是通过以政府为核心的公共权力使用实现，对于社会公共管理发展，其本身就是公共权力的管理和实际运行，公共权力在进行实际运行的过程中，需要严格根据国家法律，实施法制化的管理，公共管理在进行实际决策的过程中，首先要做到的就是遵守法律的发展要求，行政行为需要符合现行国家法律的相关规定，同时在进行公共管理的过程中还需要时刻保持被监督的状态，保证整个管理过程中的公共监督性。公共管理本身同政党政治之间有着较大的联系，同时在公共权力的使用方面也存在中密切的关系，对于公共管理的发展而言，首先要保证的就是运行主体的客观性特征，同时在实际的运用机制和实际的操作方式方面，则是更加的偏向于政治化发展。工商管理主要是基于市场发展规律进行的，对于市场经济的发展而言，其本身也属于法制经济，市场经济的发展也需要受到法律的约束和限制，但是由于法律对于市场经济的发展和规范来说本身就是外在的管理监督方式，能够对市场经济发展进行直接管理和决定的是市场经济的发展规律，企业为了能够在市场竞争中获得竞争发展优势，就必须要顺应市场发展规律，保证对市场经济规律进行深入的了解，最终实现在市场中进行科学化的发展，对于工商管理而言，需要积极的应对市场发展的快速变化要求，把握市场发展热点，才能够最终在变化的市场环境下获得进一步的发展。
五、公共管理与工商管理间联系
公共管理和工商管理两者从本质上来说都是管理学的重要内容，但是两者在实践领域以及管理范围等方面存在着较大的不同和区别，从整体上来说，公共管理和工商管理两者属于辩证统一的发展关系。公共管理和工商管理都是通过特定的管理方式实现对其相应主体的管理和规划发展，同时其实施都对主体的发展有着较为重要的影响，通过科学化的公共管理和工商管理能够实现促进社会稳定发展的目标。
六、总结
公共管理和工商管理本身就是不同时特质的管理区别，两者的管理主体、重点以及具体内容都存在着较大的差异。根据不同的发展规律，有效的借鉴公共管理的发展前提，保证公共管理发展能够实现进一步的创新管理和发展。本文针对公共管理和工商管理差异的分析，从根本上对于公共管理和工商管理之间的区别进行有效的分析，通过有效异同点的比较分析能够进一步实现对两者的科学化比较分析。
参考文献
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[2]董建新.论公共管理与工商管理的区别[J].暨南学报(哲学社会科学版),2003,03:64-68.
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(一)工商管理的相关人才比较缺乏。根据一些相关的数据统计,在2012年底的时候,对于初级的工商管理人才有一定的需求量，但是作为金字塔中间和最上面的，中级和高级的工商管理人才的缺口就比较的大,特别是那些高级的工商管理人才就更加的缺失。现在的社会主义市场经济是建立在知识的生产、分配以及消费上面的经济，相比起过去的工业和农业而言，现在的社会主义市场经济是一种比较新的经济形式。这样的社会主义市场经济就要求了管理人员要有一定的竞争意识，还应该要具有国际贸易、国际经济、国际金融等比较先进的想法，只有这样才能跟上社会发展的趋势。但是，一直以来，我国的工商管理在培养专业人才的时候都是比较重视专业知识的学习和根据相关的专业需求来进行培养，这种方式培养出来的专业人才在专业知识方面可能会很强，但是却缺少一定的创新精神。具体主要体现在下面这两点,首先就是在培养工商管理专业人才的时候途径主要就是高校的培养。而我国的高校对在培养工商管理的专业人才的时候，主要采用的途径还是学年制，而且在进行课程设计和教学内容安排的时候，比较脱离实际，实用性和科学性都不是很强。其次就是在对工商管理的专业人才进行考核的时候，主要就是针对他们的专业知识进行考核，这样并不能看出这些人的综合能力。我国很多的高校在考核和评价工商管理专业的学生的时候,主要的依据就是他们的专业知识的掌握能力，这样的话就不能很好的反应出学生的实际能力。
(二）相关的工商管理体制不完善。随着我国市场经济体系的不断建设和完善以及改革开放建设的不断发展，工商管理部门的作用和职能也在不断的变化与加大,这就要求了工商管理的相关部门应该去扩大其管辖区域的管理范围，并加强对当前管理工作中没做好的管理能力的提高，从而来更好的实现与体现工商管理部门的职能与作用。工商管理工作的要求不仅仅是针对相关市场调节的一些经济活动的管理,而且还应该要加强对个体经营以及私营经济活动的管理。工商管理部门应该管理好公有制经济，维护社会主义市场经济的统一次序。可是，现在我国的工商管理制度是根据行政区域来分配管理工作的，这样就会制约我国工商管理工作的开展。因为市场经济活动是不会分区域的，人为划分区域就会把一定的市场经济活动划分成条、块的现象，而各个工商管理体又根据各自区域分区进行管理，各自为政，使市场管理工作不科学。同时，区域相关行政部门都带有地方保护的“色彩”特别是地方政府的表现尤为突出。一些地方政府会出具一些地方保护思想的措施干预工商管理的工作，如地方分割和行业的封锁，阻碍我国社会经济的发展和削弱了我国工商管理部门的执法力度。要加快我国社会主义经济建设的节奏与步伐，就必须建立符合社会主义市场经济形势的工商管理体制,这同时也能帮助我国的市场经济与国际市场经济接轨。
(三）工商管理的一些执法力度弱化。工商管理部门是作为我国市场经济中的一个行政执法部门和市场管理监督的职能部门，工商管理部门也是促进社会和谐发展和依据法律治理国家的一个重要部门。所以相关部门的工作人员在执行工商管理的职责的时候，他们一定要依据相关的法律、法规来严格的行使权利进行从政，同时不断的去加强与提高工商管理执法的力度，切实的去完成工商管理部门的行政执法的职责。要把促进社会市场经济和谐发展作为策划与设计工作思路的一个重要依据，检查工作流程的一个重要指标。但是,在具体的工商管理工作当中，面对现代社会越来越复杂的社会关系，工商管理部门在进行执法的时候并不能应对自如，而且工商管理部门的执法手段又被一直弱化。首先，相关的法律规定了行政的强制执法权和行政的处罚权是相对分离的，如果工商管理部门在做出了行政处罚权之后，就不具备了行政的强制执行权，这样就让工商管理部门的执行执法的权威性和严肃性大大的削弱了。其次,工商管理部门在具体行政执法的过程当中时常会受到相关部门的地方保护主义思想的严重阻碍。这些部门会认为工商管理部门的处理方式是在抑制他们区域内的市场经济的发展，工商管理部门是他们的绊脚石，他们就私自决定要求工商管理部门进行执法管理时必须先经过政府部门的同意方能进行相关工作，否则是不准对当地的企业、个体等经营活动进行检查和处罚的，这样也加大了工商管理部门开展工作的难度。
(四）工商管理部门内的内部控制管理工作还不是很完善。工商管理部门是政府主要负责行政执法和市场监督的一个部门，在社会的管理体系和社会主义市场经济当中起着非常重要的作用，但是也不能忽视了工商管理部门存在的一些内部控制上的问题。首先,就是工商管理部门本身体系就相对的比较大，下属所分管的各种职能部门也就多。因此，每年国家也将投入大量的人力、物力、财力在上面，可其中有的一些管理部门在财务的管理制度上建立得不够完善，缺乏对财务的监管力度。这样,就使得一些工商管理部门在使用资金的时候比较浪费，未能使资金使用率达到最优,导致国库的资产出现严重流失的现象。其次,就是工商管理部门建立的内部审计制度也不完善。内部审计部门是针对工商管理体系中的全部事项工作进行监督与管理，包括行政执法、市场管理、财务部资金使用情况等，是一个非常重要的监管部门。但是在我国的工商管理部门中的内部审计部门的建立还比较薄弱，这样的话就很难开展比较独立的经济活动，对于内部管理的控制与监管就比较缺乏。
二、提高我国工商管理的方法
(一）加强人才的培养，并采用创新的模式进行人才培养，从而为工商管理提供有用的专业人才。当前，我国的高等教育体系正在不断普及，市场经济全球化发展的不断加快和对外开放建设的不断加强与扩大,对我国高等院校开设的工商管理相关专业的教育工作提出了更高的要求，从而就使得工商管理专业培养出的人才要有创新精神,并有很强的能力能够适应社会环境。因此，高等院校在对工商管理专业的人才进行教育培养时，就必须要对传统的教育模式进行相应的探索与改革，采用具有特色的创新的人才培养模式。这样才能培养出能够适应社会环境，完成社会交予他的任务。首先，高等院校对工商管理专业的教育理念进行创新,我国高校在进行工商管理专业教育的时候应该要体现出社会经济发展的趋势要求,对于教育的思想要进行转变，对于教育的理念也应该要改革，在进行工商管理专业人才培养的时候要以实施创新教育来作为主线，用以实践教学的体系改革和创新实践的基地建设来作为手段，最终达到培养综合素质高的人才的目的。其次，高等院校工商管理专业应该培养这些专业人才具有一定的竞争意识。工商管理专业现在之所以能够成为一个比较热门的专业，主要就是因为工商管理相关专业与社会主义市场经济的体制比较接近,培养出的学生也能很好与全球化经济想适应，所以在现在这个时期之下，相关的经济管理人才必须要具有相应的国际化竞争的思想。所以这就要求了再进行工商管理专业人才培养的时候必须要树立他们的一个竞争意识，同时还应该要具有国际贸易、国际金融、国际经济等方面的思想。最后就是要加强工商管理专业人才的实践能力的培养，工商管理专业的人才都是从事的分析和管理的一些相关工作，实践性都是比较的强，所以在人才的培养过程当中，也应该要重视对他们的实践培训，从而使得他们能够更快的融入社会工作当中。
(二)对于工商管理的体制应该要进一步的完善，很好的发挥出工商管理部门的职能。随着社会主义市场经济的不断发展和壮大，市场经济的主题也开始变得多元化起来，在这样的前提下,社会主义市场经济的发展建设就要求必须要晚上工商管理部门的相关体制,这也是能够让工商管理部门发挥出其职能的一个重要环节。首先，可以建立经济户口所属地的管理体制，建立一个各个区域相互沟通执法的管理体制。这样能够提高工作的连续性,增加工作的监管力度，使管理工作全面到位，实现工商管理的目标。其次,就是建立良好的宏观调控制度。在国家市场经济宏观调控政策中，工商管理部门是其中比较重要的一股力量，所以对于国家各个时期的宏观调控目标、政策和要求，工商管理部门都应该要积极的配合，这样才能促进国家宏观调控对于社会主义市场经济活动的监督管理。最后，就是建立统一的工商管理部门的管理体制，对现有的一些管理体制进改革,增强工商管理的统一性、有效性以及权威性，使得社会主义市场经济能够健康稳定的发展。
(三）在工商管理过程中，应该加强对工商执法政策的改进,提高执法的效力。首先,应该对工商管理法制体制进行全面的完善与优化。在我国现行的工商管理法律制度中，应该进行对象重点程度分析分别进行完善与优化，特别是需要把《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》等列为首要对象，根据市场实际情况进行有效的完善与优化。加强各个法制法规实施细则的建设，统一新法制与旧法制之间的矛盾问题，以便在执法过程中，都有一个统一的执法标准。
其次，应该加强对工商管理机构的监督体制的完善与优化。在现今社会的发展状态下，工商管理部门不再只是政府的职能部门，体现更多的是服务工商管理。所以我们需要对工商管理的监督体制进行有效的完善与优化，以使工商管理机构能感，充实老年人的生活内容、提高生活品位和质量。根据离退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点，定期或不定期地开展离退休老同志喜闻乐见的文体活动。一是要举办庆祝重阳节、建党节、国庆节系列活动，如评选健康老人和文明家庭及组织长寿老人座谈会等形式来纪念自己的节日。二是要组织有益老年人身心健康的体育活动，如中国象棋、垂钓、羽毛球、门球、乒乓球、跳棋、竞技麻将等，这些都是为广大离退休人员喜闻乐见的活动形式。三是要组织各种文体队伍，如太极拳队、腰鼓队、秧歌队、合唱队开展经常性的活动，借这些活动让广大离退休人员享受晚年生活，快乐祥和地享受党和国家给予的关爱。
“老有所为”是指老年人退出劳动岗位后，愿意用自己长年积累的知识、技能和经验，继续为我国社会主义物质文明和精神文明建设作出新的贡献，也就是发挥离退休同志的聪明才智,让他们发挥余热，发挥他们的“智囊团”作用。离退休老同志他们工作多年，经验丰富，有些人还有施展才华、实现自我、发挥作用的愿望，愿意继续为原单位、原部门服务做贡献。各级组织、各部门、各单位在重大事情、重要问题上，广泛听取离退休老同志们的意见、建议，发挥他们的余热、特长。让老同志虽然身离岗位，但心里时刻想着单位，继续关注着单位的发展和各项事业。因此，我们离退休人员工作者应根据老年人的愿望、志趣和爱好分别加以组织，使他们在适当的岗位上力所能及地发挥各自的作用，在自己熟悉、擅长的岗位中发挥余热。
总之，做好离退休人员的管理工作，是一项严肃的政治任务。这项工作做的如何是直接关系到安定团结这个大局，关系到社会主义精神文明建设，调动各方面的积极性，推动改革的一件大事。离退休人员的工作并不是一天两天一月两月就可以解决的、做完善的，它是一个长期、缓慢、循序渐进的过程，需要所有离退休人员工作者长期认真谨慎地对待和坚持不懈的努力。同时,还需要政府部门持续的关注与帮扶。做好离退休人员的工作，不仅仅是某一个人或某一类人的工作，而是需要整个社会各个层次不同职业人的共同协助。老吾老以及人之老，我们每一个人都应当把这些离退休人员当做亲人，用真心去对待、珍爱他们，相信以此为出发点，并结合理论付诸实践，长此以往，必会在离退休人员的工作中取得良好成绩。
适应社会的发展。在工商管理部门执法的过程中，应该对执法进行有效的管理与规范,采用合理的标准对各工商管理机构进行考核，使市场环境变得公平和公正。
然后，工商管理部门职能需要分工明细。在实际工作中，工商管理机构各个部门之间存在交叉的情况，因此执法的时候各自进行执法，导致执法出现混乱的情况，损害了工商管理执法的力度。所以，需要对各个部门的职能进行明确的分工，使执法过程中不在存在交叉情况,保证执法的明确性,增强执法力度。
(四）加强工商管理部门的内部审计工作。企业在发展过程中，需要内部审计对各个部门进行监督，使企业得以稳定发展。工商管理部门也需要通过这样的方式,加强对工商管理各个部门的风险控制。工商管理的内部审计部，要加强对工商机构中财务收支和物资进行有效的监督与检查,使工商机构内部的财务收支明确，并且都是根据法律法规程序进行相关处理的。同时应该加强内部审计的有效评价，促进监督服务力度。
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首先，我们来看“引导”与管理之间的关系。管理的目的是使企业朝着战略目标进步，实现企业的盈利目标。管理就是企业通过引导各个部门协调运作，完成企业所分配的任务，达成企业目标。引导主要有以下几个方面：一是积极引导企业在基础性产业的发展平台上创新发展，经营好企业主打产业的同时，管理好企业的细小以及边缘企业。做好企业成果的把关，严格控制企业运行的大方向。二是企业在引导运营时要依据当前以及可预测的未来市场的发展方向来管理企业。当企业的发展面临市场饱和状态时，企业要做好开拓新市场的引导。其次，企业与服务之间的联系。工商管理的存在价值就是为企业服务，对企业进行管理以保证市场的正常运行，更重要的是为企业的改革以及创新提供资金、技术等的支持。
三、工商管理亟待解决的问题
鉴于我国的市场经济是借鉴外国管理发展经验并结合本国实际情况所建立的中国特色社会主义市场经济，并且在全球化经济的影响下，我国的市场经济环境逐渐复杂。在这种环境下，传统的工商管理就逐渐显示出了其局限性，其职能的发挥也受到了市场的阻碍。当其功能无法发挥时，工商管理的存在就毫无价值。
1.工商管理体制不完善
工商管理的体制是人为按照行政区域的不同划分的。
2.专业人才奇缺
就目前中国的工商管理教育来说，其起步相对较晚，市场的发展需求大于人才的培养力度。
3.审计部门尚未健全，影响其职能的正常发挥
工商管理的内部管理与监督亟待规范化。目前我国工商管理内部职能以及部门划分较为粗化。例如：国家投入相当多的钱财支持工商管理的建设，却忽略了其法律法规的设立以及内部建设要求。
四、新时期工商管理职能的运用
1.结合经济发展的实际情况，更新工商管理的理念
这是提高工商管理水平的重要方法之一。其要求不断汲取国外有价值的经验。正确的管理理念包括管理的执行力、管理者的从业水平和职业道德等。并且工商管理部门要坚持为人民服务的原则，坚持科学发展观的准则，树立全新的管理理念。
2.整顿工商管理内部机构，合理划分其职能
这是为了防止工商管理职能的重叠以及集权，增强其执法的能力。打破行政管理的区域化，使各个工商管理部门相互合作连结，共同发展，促进区域经济的强强联合，提高经济的整体发展水平。
3.做好三个工作重点
一是指市场主体的准入资格。管理的目标就是培育和发展企业的服务态度，变通地为企业服务不仅仅是指严格按照准则条款办事。二是指合理有效地监管企业行为。运用管理职能来规范企业的经济行为，促进市场经济合理而有序发展。三是严格打击违法犯罪行为。其主要目的是维护市场经济的正常运行，规范企业行为。
4.加强工商管理的监督职能
监督管理职能是保证工商管理职能正常运行的法宝，在依法行使工商管理的过程中为了避免违法行为的出现，就应加强法律的监督力度。在监管的过程中对各个企业进行相应的法律宣传，增强企业经营的法律意识，不违法犯法。当企业在经济运行中出现违法行为时，工商管理部门应对相关人员进行责任追究，不放过任何一个违法人员，以保障市场经济的有序运行。所以，工商管理部门在日常管理中要使企业明确知晓自身的责任与权力。
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(一)在我国,工商管理主要就是用一种积极的行政管理来营造一个公平有序的市场环境的方式,来为市场经济的发展服务的。我国工商管理部门和其他的一些政府部门不同的是,工商管理部门是没有独立的项目、资金等方面的内容,它最主要的责任就是来维护市场经济发展的基本次序,主要就是为了社会和市场经济更好的发展而综合创作出相应的一个软环境。特别是在我国要求建立一个开发统一并且竞争有序的市场大背景之下,更是要充分的发挥出工商管理的一些行政职能。只有在市场经济的大环境变好了之后,相应的投资主体才会增加,这样我国的市场经济才能获得更加快速的发展,总的财富也才会累积的更多。(二)监督的手段方式比较多。我国的工商管理的主要方式就是行政处罚和行政指导相结合的方式。通过调节以及舆论等来加强对市场经济的监督,在我国的法律当中,有关工商管理部门执行的法律就占了其中的一半,所以在工商管理的时候,应该要加强执法的力度,对经济市场上出现的一些违反行为应该要依法进行制裁,然后再辅以柔举的措施,维护市场经济的次序。(三)进行监督的范围比较广。工商管理在进行监督管理的时候,不仅包括市场经济当中的有形市场,而且还包括了无形市场,包括了市场经济主体的入市、竞争、合作、交易淘汰等各个方面。(四)和市场经济当中消费者的关系比较密切。工商管理在进行监督管理的时候最基本的职责就是维护市场经济的次序。只有建立了良好的市场次序,才能更好的保护消费者的合法权益。在工商管理的很多职责当中,都是和消费者的权益、市场经济的次序相关的,工商管理在对市场次序进行维护的时候,还应该要对消费者的合法权益有一个很好的保障。
三、工商管理对经济的一些促进作用
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工商管理;企业;管理
一、工商管理培训现状
(一)企业培训师资力量薄弱
企业在不断的改革和发展的过程中，逐渐认识到工商管理培训的重要性。随着市场经济的不断发展，很多企业都在全面提升自身的工商管理水平。但是我国的很多企业由于开始发展的时候，主要是注重资金和企业的发展，没有对工商管理培训有良好的认识，导致企业自身的管理水平偏低，不能达到企业不断发展的要求。企业在进行发展的时候，逐渐认识到管理人才的重要性开始引进高端的管理人才，但是很多企业还是存在培训师资力量薄弱的问题。有的企业甚至还没有建立良好的培训队伍，在进行培训的时候问题频发。
(二)企业管理人员忽略工商管理的重要性
企业为了自身的发展，一般都会认识到企业管理的重要性，但是很多企业对于时间的紧迫性没有明确的认识，导致很多企业并没有全面的着手进行工商管理培训，提升企业的自身管理水平。另外从根本上来说，有的地区政府人员没有全面提升对工商管理的重视，导致企业管理人员对此也并不重视，使得很多企业管理人员忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科学管理结构，考核方式较为简单
通过对我国的很多企业进行工商管理培训研究得知，目前的很多企业所使用的工商管理培训方式还是老旧的方法，并没有使用新型的方法，再加上很多企业的管理人员对于工商管理培训没有正确的认识，导致很多工商管理培训的结果并不理想。企业在进行工商管理培训的时候，所聘请的培训师如果在对人员进行培训的时候所使用的还是传统的方法，就会导致和工作人员之间的交流较少，甚至让很多工作人员产生厌恶，这就导致培训的结果差强人意。所以企业需要根据自身的特点提高工商管理培训的水平，并确保工作人员对于培训的正确认识。
二、企业管理问题以及解决措施
(一)加强培训师资水平
对于工商管理培训来说，使用高水平的培训师可以获得更好的培训效果，所以企业在进行培训师选择的时候，尽量选择水平高的培训师，确保所请的培训师具有良好的自身能力。企业自身也需要根据自身的特点和要求，选择合适的培训师，对不同的培训师要进行多方面的层层筛选，确保培训师的真实培训质量。另外还需要对培训师进行综合性的审核，确保其具有良好的工商管理培训水平和良好的道德素质。
(二)提高企业对工商管理重视力度
作为企业的工商管理人员，需要对工商管理的重要性进行总结和分析，并将工商管理的多方面作用进行总结交付管理层，让管理层认识到工商管理培训的重要性，进而提高企业对工商管理的重视程度。企业还需要进行内部的宣传，确保员工对工商管理的正确认识，让每个员工参与到工商管理培训中。
(三)构建科学管理模式，加强考核方式
企业想要全面提升工商管理的培训水平，还需要建立科学的管理模式，对于工商管理培训，在结束后需要进行综合性的考核，确保每个人都能够全面的掌握工商管理知识。科学管理模式是确保工商管理培训良好进行的根本保障，作为工作人员，要认真的遵从，并在培训结束后进行多种考核，通过考核确保自身对工商管理知识的真正掌握。
三、结束语
随着我国经济的发展，国家的企业越来越多，而且企业之间的竞争程度越来越大，很多企业在进行发展的时候，都感觉到自身的管理水平没有达到相应的要求，导致企业的发展受到阻碍。对于很多企业来说，都需要工商管理人才对企业的管理水平进行提升。为了确保企业的良好发展和强大竞争力，只有加强工商管理培训，构建良好的管理制度，全面提升培训的师资水平，让所有的工作人员都参与到工商管理培训中，才能够确保企业的良好发展。
参考文献：
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2.1鼓励政企分开的工商管理模式改革要保证工商部门管理工作的廉洁性和正当性，树立工商部门的良好形象，加强公民对政府工作的信任，就必须实行政企分开。只有斩断企业与行政机关之间的经济联系，才能有效减少政府机关对企业经营行为的干预和企业对政府的依赖，从而提升企业独立生存和参与市场竞争的能力，减少了政府对企业的不当扶持和指挥，减轻了政府财政负担的同时，也增强了政府决策的公正性，确保了政府在市场经济中的中立地位。利于整个市场经济的健康发展和平等公平的竞争环境的形成。2.2加强部门内部控制机制的建设加强内部控制是防止、、敷衍塞责，避免浪费行政资源，占用社会发展资金，提高行政效率的重要举措。首先，应当完善各项法律法规，使工商行政管理工作有法可依，执法有据，使管理行为更加规范进行。并加强执法管理行为的公开化、透明化程度，以确保公众对工商部门的工作能够在比照法律的基础上有力进行。其次，加强财务部门和审计部门的独立性，使其能不偏不倚、不受干涉地开展监督工作。同时，也要加强岗位分工的独立性，避免不相容的岗位落在一个人身上，明确各个岗位的权责和分工，并建立完善的奖惩机制，使不当行政行为的责任可以落实到个人，认真负责的工作态度能得到奖励，以督促行政工作者在自己职权范围内更加兢兢业业，提升工商管理部门的整体行政水平。
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1.1促进企业的稳定进步
企业需要定期对工商管理工作进行培训才能够保证整个工作稳定的开展。但是在进行培训工作之前，管理人员需要充分了解企业的实际运行情况，根据企业的发展动态制定合理的培训方案。企业可以根据这套方案选拔出优秀的人才，提高管理力度，这样才能够保证企业的长远发展。
1.2提高工作人员的综合素质应用水平
培训师一定要具备专业的、丰富的培训技能才能够更好的保证人才培训工作的顺利开展，同时也能够保证培训工作的质量。管理人员需要具备丰富的工作经验，这样才能够根据不同情况进行合理处理。目前很多公司的管理水平低下都是由于管理人员综合素质低下引起的。很多工作人员普遍呈现低学历就业的情况，本身的知识储备不够，但是企业也没有对此提高重视度，仍然采用传统的培训方式进行管理，这样难以发挥培训工作的应用性能。
1.3提高企业竞争能力
各个企业在社会发展中都面临着更加激烈的竞争，因此企业发展的压力巨大。在这样一种环境中，企业内部的相关工作者需要不断提高自身的管理水平，才能够稳定发展脚步。可以说工商管理工作的重要性不言而喻，定期对其进行培训工作能够提高员工的知识储备能力，改善管理水平不足的现状。
2目前工商管理培训工作存在的缺陷简介
2.1企业重视度不够
每个企业都知道人才对自身的重要性，但是很多企业仅仅停留于知道的表面，而没有利用有效的管理措施进行解决。目前很多企业没有提高对这项工作的重视度，执行力度不够，相关管理培训工作也是能推脱就推脱。这就导致很多企业的工商管理工作仍然存在很多不足之处。企业内部没有形成一套完整的监管力度，运行体系和制度都不够严格，长此以往，培训工作仍然停留于口头或者是仅仅走表面形式。这不但会浪费企业的培训资源，同时还会浪费工作人员的时间。因此企业进行工商管理培训工作时一定要细化管理办法，尽可能的提高管理力度，根据不同部门的员工进行综合考虑，具体情况具体分析。
2.2专业培训师缺少工作经验
企业进行工商管理工作时最主要的培训对象就是内部的员工，而工作人员从事这项工作已经很久了，因此这就需要专业的培训师对其进行培训，这样才能够让工作人员学到更多的知识。培训教师需要具备丰富的管理经验以及培训经历，只有满足这两点要求才能够开展更加有效的培训。但是目前很多公司没有注重聘请培训师这项工作，仅仅将培训工作停留于表面，这不会对企业的发展产生实质性的促进作用。目前行业内也严重缺乏专业的培训师，这也是影响培训工作开展的重要原因。
2.3工商管理培训和考核方式比较单一
企业一旦形成一套体系就很难再去改变，一方面整改会很费时间，另一方面整改不正确，成效不好，会引起混乱。然而，企业如果一直沿用传统的方式，不跟上市场的发展，只会让员工失去积极性。企业可以根据时代的特点，适当的改善培训的方式，让员工不再枯燥，这样培训的效果会更好。对于企业的考核方式也可以尽可能创新，目前，企业用的考核方式比较落后，采用的方式基本是笔试形式，也会引起员工抗拒心理，从一定程度上打击了员工学习的积极性和热情，很难让工商管理培训体现其成效。
3加上工商管理培训，提高企业管理水平的有效措施
3.1正确认知工商管理培训工作
企业对于工商管理的培训的重视程度还不够，这是导致企业管理水平一直没有达到理想效果的原因。知道原因之后，就是实行措施的过程。首先，企业要先在思想上重视起工商管理培训。很多企业的经营人员认为培训只是形式，没必要有什么开销甚至在年度的开销中都未将其纳入，这是很不重视的程度。企业工商管理培训是需要开销的，在请专业教师方面的经费尤其重要，一个好的教师将带给企业的不只是短暂时间的发展，而是企业未来的发展。其次，企业一定要付诸行动，有些企业认为很麻烦而省略了培训的环节或者随便找一个人来培训。在企业内部一定要成立监督小组，对工商管理培训的阶段成果进行汇报，否则培训就会失去意义，还不如不培训，还可以省时省力。因此，企业自身要认清工商培训的意义何在，工商培训将给企业发展带来什么。
3.2创造更好的师资力量
企业在纠正对工商管理培训之后，需要付诸行动，也就是给企业内部员工安排优秀的教师，企业需要对内部员工负责，企业只有将人才培养起来，才可以给企业自身创造更多的发展潜力[4]。企业在寻找教师的过程中，一定要进行严格地筛选。对于企业内部员工来说，优秀的教师肯定要比内部员工更专业，因此学历是很重要的。在教师的工作经验方面也要严格把关，教师要具备一定的实战经验，否则员工会认为教师不专业，失去培训的信心，容易产生怠慢心理。教师一定要有专业的理论知识，在面对员工提问的时候可以很好的给出解答，而不是一知半解，否则会让员工觉得教师自己都不专业，不适合培训自己。
4结束语
企业工商管理培训是企业管理的关键，而面对充满竞争的市场上，管理水平的高低决定着企业未来的发展。企业目前管理水平没有显著提高的原因主要是没有对管理有正确的认知、没有专业的培训教师以及培训形式的单一。为了提高管理水平，需要企业重视起管理，给企业员工创造更好的师资力量，并创造出更多形式的培训方案。企业的管理水平在这些措施的实施下，会有一个质的提高。
参考文献
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电子商务系统的各个部件的构成如图1所示。其中主系统的网络重要是由三部分构成，第一部分是internet，第二部分是intranet，第三部分是extranet。第一部分主导着电子商务，是电子商务的基本构成，也是商品交流，工作消息运送的通道；第二部分是公司内部商业工作的场合；第三部分是公司和客户进行商业交易的一个桥梁。
2电子商务的硬件构成
第一，数字通讯的输送载体，其中包含了磁载体、双绞线、使用同一个轴的电缆、光纤和无线输送等等。第二，数字通讯体系，其中包含了不借助电线的通讯、通讯卫星、isdn、宽带isdn等等。第三，电脑互联网，其中包含了我们常用的局、城、广域网和internet等等。
3电子商务的软件构成
应用开发平台包括数字方式和商务方式，idss叫做智能决定支持体系。电子商务的软件构成是一个重要的核心，离开了软件构成，电子商务系统就不能正常工作。
电子商务和工商管理工作的联系
公司经营和生产方法因为电子商务的原因而获取了不同方面的发展。
1用户关系管理
这种关系的管理的目的是完善公司和用户之间关系的一种现代管理体系。这种管理方式应用于公司市场营销、售卖、技能等等方面，它的最终目第一点是凭借这种方式能够给予最方便并且最好的服务，同时招徕或者是维持原来的用户；第二点就是凭借这种方式对工作过程的全方位管理，并且让公司的造价降到最低。[4]其实，用户管理关系不仅是一种定义，而且是一种管理软件和技能。以往的公司的生产理念是以成产的物品为核心，而现在是以用户为核心，这也是一种进步。
2供应链管理
这种管理方式是根据中心公司，凭借物品流动、资金流动和消息流动的方式，把供应商家、制造商家、分销和零售商家等最后到客户都连接成一个系统，这个系统是一个具有完整结构方式的功能网络。这样就是组成一个完善的供应链，从开始的供应商一直到客户。
3物品流动管理系统
所有应用电子商务的工作的完成，都要依靠一个非常不错的电子商务物品流动体系的使用。这样的电子商务物品流动体系，就是结合了信息流动、资金流动和物品流动的结合体。电子商务应用的都是数字，这就预示了以后的交易方法、购买方法和服务方法都向数字迈进，这就突破了原来业界的固定模式，推动了物品流动行业的发展。
电子商务环境下工商管理的对策
1电子商务环境下传统工商管理所面对的问题
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一、工商管理的概念
工商管理是隶属于管理学，具有实用性的特点。工商管理是在运用相关经济理论和管理理论的基础上对企业进行现代化的管理和执行相应决策。履行对企业进行工商管理职能的部门称为工商管理部门。工商管理部门要依据实际的经济状况，结合相关理论，在坚持相应的工商管理原则的基础上履行相应的工商管理职能，才能保障工商管理的高效合理进行，促进我国经济的稳定有序发展。
二、工商管理的职能及其关系
(一)引导职能。为了使企业经济得到良好发展，工商管理部门要对管辖的企业进行相关的引导，以促进其朝着正确的方向发展。工商管理部门要引导企业向基础性产业发展，或者向着与企业相关的产业发展，这有利于企业的稳定发展。同时，工商管理部门要引导企业的发展方向。这需要工商管理部门根据具体的市场状况引导企业向一些未饱和的行业或新兴行业发展，这有利于控制企业的盲目发展。
(二)管理职能。工商管理部门对工商企业进行管理，可以促进工商企业依法按照市场秩序良性发展。工商管理部门对那些操作不规范的企业要依法进行相关管理，以维护正常的市场秩序。同时，工商管理部门还要对管辖范围内的工商企业定期进行相关调查和监督，并及时登记工商企业的情况，以确保工商企业的正常合法经营，也为以后的管理带来方便。
(三)服务职能。工商管理的最终目的就是为工商企业的正常运营而服务的。工商管理部门要及时向工商企业提供最新的行业情况和企业饱和度，以使工商企业达到合理配置。同时，工商管理部门要为那些缺少技术或者遇到发展司题的工商企业提供相关的服务，以促进工商企业不间断的发展。工商管理部门要将为工商企业提供服务贯穿到整个过程中，以应对工商企业的各种问题。
工商管理职能之间并不是相互独立的，而是相互联系、相互融合的。工商管理职能之间的关系是：
管理和引导的关系。工商管理的过程中，工商管理部门要在管理的基础上积极引导工商企业，以促使这些企业能够合理有序的发展。同时，对工商企业的引导也是对工商管理的强化和促进。
管理和服务的关系。管理是手段，服务是目的。工商管理的过程就是发现问题的过程，也是为工商企业提供服务的过程。只有在管理的基础上为工商企业提供相关服务，才能确保工商企业能够顺利解决问题并得到更好的发展。为工商企业服务也是为了以后更好的管理和引导。
三、工商管理的要点
(一)实事求是的要点。工商管理部门在进行管理的过程中，要根据实际情况解决问题，且不可忽略一些小问题或者回避一些大问题。工商管理部门在解决实际问题的时候要与时俱进，用现代化的相关理论作为指导，以实际市场情况作为根本，并对不同的问题做不同的分析，再提出相应的解决办法。
(二)依法行政的要点。首先，工商管理部门应依据相关法律法规对工商企业进行管理，不能出现逾越法律法规的情况。一旦出现工商管理人员没有依照法律法规办事的情况，必须依照法律追究其相应责任，以维护工商管理部门的权威性。其次，工商部门在进行工商管理的过程中要对工商企业进行普法教育，使这些工商企业能够严格依照法律进行相关的经济活动。一旦出现工商企业违法经营的情况，工商部门要依法对其进行相关处理。
四、如何充分发挥工商管理的职能
(一)树立正确的工商管理意识。工商管理部门要紧跟时代步伐，转变管理理念，提高自身的服务意识。工商部门应将为工商企业服务作为工作的出发点和落脚点，积极为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以促进工商企业的不断发展。同时，工商管理部门要不断解放思想，与时俱进，用最新的科学理论武装自己，并在解决实际问题的过程中对其进行灵活运用。
(二)充分发挥工商管理的职能。工商管理部门要严格审查工商企业的注册、变更、注销等相关手续，以确保这些信息的准确性，保障对工商企业的严格管理。同时，工商部门要依法监督和管理工商企业，避免出现工商企业违法违规经营的情况，保障工商企业的合法经营与不断发展。工商部门在维持市场经济秩序的过程中应该充分发挥各个方面的宣传和监督力量，大力宣传企业经营的相关法律法规，严厉打击各种违法经营活动。
(三)积极改善工商管理的作风。首先，工商部门要为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以增加工商企业的经济效益，确保工商企业合理有序的发展。其次，工商企业要严格依法规范自身在工商管理中的行为，确保工商管理依法有序的进行。同时，工商管理部门要积极接受群众的监督和建议，推动工商管理的不断改进和完善。最后，加大工商部门的内部管理，提高工商管理人员的素质和工作作风，使其树立良好的服务形象。
五、结语
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一、工商管理概述
（一）工商管理的概念
工商管理是指根据经济学及管理学的相关理论，探究如何用现代化的管理手段及方法对企业进行有效的管理和经营决策，工商管理是管理学重要的分支之一，有较强的应用性。在中国加入WTO之后，世界经济一体化的大潮流中，为了适应社会经济发展的要求，工商管理部门还需要掌握一些其他有关部门学科的相关知识，如市场营销学、人力资源管理学、微观和宏观经济学、质量和运营管理等相关技术性知识。我们必须要结合新时期我国的实际情况，从经济学及管理学的角度出发去分析工商管理的管理活动，掌握和划分具体的工商管理职能，了解和重视工商管理的基本规律，推动工商管理的不断发展，进而促进我国社会主义经济建设的不断进步。
（二）新时期工商管理的必要性
随着全球经济一体化进程的加深和我国社会主义市场经济的不断发展，我国对经济体制不断进行改革和调整，作为市场经济主体的企业的组织结构日趋复杂，工商管理的作用越来越突出。工商管理的重要作用不仅体现在对社会管理体系的组织和监管中，还表现在政府对市场的监督和行政执法中。尤其是我国加入WTO之后，充分发挥工商管理的作用对保持市场稳定有序和持续发展起到了关键作用。近些年来，一些专家学者和社会人士对新情势下工商管理职能的关注越来越多，进行了一些有益的研究和探讨，这对新时期下提高工商管理水平有着积极引导作用。但是，工商管理职能的转变和水平的提升并没有追赶上经济体制改革的步伐，现阶段我国工商管理水平还不能满足新时期的要求。因此，在新时期下，我国要不断提高工商管理水平，实现与时俱进。
二、工商管理的现状及存在的问题
目前，我国工商管理过程中还存在一些不足，阻碍了工商管理职能的充分发挥，主要表现在：
（一）工商管理体制不够健全
随着经济改革的不断深入，我国的经济体制日益完善，工商管理的作用越来越重要。新时期要求工商管理要不断扩大管理范围，加强弥补管理中的薄弱环节，在完善对宏观调控的指导机能下，引导市场经济的平稳运行，在管理好个体经济和私营经济的同时，不能忽视公有制经济的发展，要保持市场经济的均衡发展。但是，我国当前的工商管理体制是按照行政区域划分的，这就无形之中将市场划分出了条条块块，加之各个管理部门缺乏足够的沟通，经常各自为政，这样的局面让市场难以摆脱地方保护主义的枷锁。这样的工商管理体制降低了市场的获利，难以发挥本应有的积极作用。
（二）工商管理执法力度不够
工商管理部门不仅是市场监管部门和行政执法的重要部门，也是推动依法治国，建设社会主义和谐社会的重要力量。面对日益复杂的市场经济，工商管理部门的执法显得有些力不从心，这主要是因为：《反不正当竞争法》的规定使行政的处罚权和强制执行权分离，这就导致了这种现象，工商管理部门在做出行政处罚的决定之后，不能够强制执行，削弱了工商管理部门执法的严肃性和权威性。地方保护主义势力干扰工商部门的行政执法，有的地方政府甚至擅做主张，决定工商管理部门在没有得到政府的批准下不得对企业进行检查和处罚，极大地增加了工商管理人员的执法难度。
（三）工商管理内部控制存在缺陷
工商管理的内部缺陷影响着工商管理不能职能的发挥，其内部不足之处主要表现在：国家对公司管理部门的财政投入比较多，工商管理的职能部门也较多，但是有些单位的财务制度不健全，甚至没有财务制度，这就造成了财政资源使用效率不高，存在资源浪费的现象。一些工商管理职能部门的审计制度也不完善，这使得相对独立的经济监督很难展开，对内部的会计控制产生不利影响。
三、充分发挥工商管理职能的几点建议
（一）更新观念，树立工商管理意识
管理是把思想意识转化为实践活动的过程，一个优秀的管理者能根据实时情况的变化调整管理方略，不断学习，提高自己的管理水平。管理意识对管理活动具有指导作用，正确先进的管理意识能促进管理活动的开展，提高管理水平，反之则可能阻碍管理活动发挥应有的效果。要充分发挥工商管理职能，必须从更新观念，树立良好的工商管理意识开始。
在科技日新月异的社会中，市场状况瞬息万变，在这样一个不确定因素很多的环境中，突发事件随时可能出现。工商管理部门一定要与时俱进，树立创新意识，从而不断提高自己对突发事件的应变能力。此外，树立良好的工商管理意识，必须加强对管理者的职业道德教育，严格遵守法律法规，贯彻全心全意为人民服务的理念，端正和改善服务态度。在实践活动中，管理部门应在工商管理意识的指导下身体力行，做到从实践中来到实践中去。
（二）严格按照工商管理原则行使管理职能
工商管理部门在新时期下，想要充分发挥职能帮助企业解决实际问题，必须严格遵守工商管理的原则，即实事求是原则和依法行政原则。
遵守实事求是原则，工商管理部门在实践活动中遇到困难不能推卸责任，应当根据问题发生的实际状况，对不同企业状况进行具体问题具体分析。解决问题时要放宽思路，不能局限在已有的老常识中，在多种解决途径中找出解决问题的最佳方案。遵守依法行政原则，首先，要提高管理人员的法律意识，定期对管理人员进行培训，在工商管理部门实践中做到有法必依，执法必严，违法必究。其次，工商管理部门要对辖区内的企业进行普法教育，做到防患于未然。此外，工商管理部门在行政过程中，要重视和保护企业的权利，创造和维护一个和谐有序的市场环境。
（三）调整内部职能机构，明确职能关系
当前在工商管理的职能部门中，各个部门职能交叉，管理分散，各自执法的现象比较突出，这大大削弱了工商管理发挥职能作用的整体效果，降低了监管的执法力度。在新时期，面对越发复杂的执法环境，一定要挑战内部职能机构，明确职能关系。在工商管理中要划分行政许可和行政审批、行政监督和行政处罚，明确行政监督，只有这样才能合理调整工商管理部门内部的职能机构，防止部门之间互相推诿，无人管理的局面，也能有效解决机构重叠的现象，有利于加强执法力度。
四、结束语
我国的工商管理部门作为我国的社会主义市场经济中，维护市场经济秩序引导市场经济健康的发展的职能部门，在全球化发展的新时期应当立足实际，充分发挥自己的管理职能，保障我国市场经济的平稳运行。
参考文献：
