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1、前言知识经济的到来在广泛影响人们物质文化生活的同时，也引发了人们对于企业经营管理的思考，引起了企业竞争行为和态势的革命性变化。在经济全球化、知识普及化的今天，知识管理成为提高企业核心竞争力及可持续发展力的关键。面对着无限的发展机遇，企业管理者只有充分的利用知识来武装自己才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，使企业科学管理之树常青。那么，如何实现企业管理的全面知识化从而增强企业的综合竞争力使之利于不败之林，首要目标就是实现企业档案管理的数字化。这是由于企业档案是企业生产、经营、管理等环节的最真实的写照。它便于企业各方面的利用，为企业的各类活动提供档案服务，是企业维护自身经济利益和再现历史面貌的重要依据。论文格式，知识管理。企业经营管理者及员工通过档案展开对企业经营文化、历史的追忆和回顾，在追古意今的思绪中明确企业的发展方向，制定企业的改革政策，为员工及企业提供了前进的动力。企业档案是企业丰富知识资源的象征，是一种无形的资产，因此实现企业管理的知识化首要任务即是对企业档案的全面管理。
2、企业档案管理的数字化趋势信息化的社会决定了高科技的广泛应用与快速发展。这种应用同样体现在企业档案管理中。它们多样化、复杂化、细致化、信息化的管理流程决定了高科技手段的广泛应用和全面数字化的发展进程。在众多档案中快速查询到需要的内容，对档案进行年代的编排与录入，档案的全面分类管理、档案的借还、归档、档案的查询及共享管理均需要数字化的档案管理方式。论文格式，知识管理。同时，企业的生产、经营方式的自动化、智能化也给企业档案管理的数字化带来了前所未有的挑战。档案管理的数字化有利于企业提高档案管理效率，降低管理成本，促进信息资源的共享与流通，增强企业综合竞争力。因此，便捷、高效、有序、统一的自动化、共享化管理是企业档案管理数字化发展的趋势。
3、企业知识管理概述企业知识管理的最终目标是实现知识的价值，为此知识管理必须力图将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们做出最好的决策。因此企业知识管理对档案管理、生产管理、经营管理有着科学的导向作用。论文格式，知识管理。知识管理对企业信息、资讯进行全面的收集、科学的加工和充分的运用，并通过促进知识的共享、创新来实现知识的增殖，从而达到企业全面升华的目的。市场分析、经营战略等特有的经验和成熟的方法需要知识的协调统一，进而优化为全面的企业知识体系，成为企业最薄厚悠远的战略资源。
4、知识管理对档案管理的要求知识管理是目标，档案管理是手段，因此，知识管理对企业战略目标、经营理念、管理方式、业务流程、营销体系、人力资源管理、信系管理等方面的不同程度的要求决定着企业档案管理的转变方式。论文格式，知识管理。即从注重档案实体管理转向注重档案内容即知识的管理，强化对档案知识的开发利用，实施智能化、科技化、一体化的档案管理服务，实现企业档案知识的资源共享。这种角色的转变，要求档案管理人员应将工作重心向信息、知识的综合管理转变，而非对文档、案件的具体管理，是一种由表及里、由现象到本质、由机械到自动化的管理转变，为企业管理全面数字化，高质量的提供信息资源提供了必要保证。
5、企业档案管理与知识管理功能的结合企业档案管理与知识管理的结合主要包括：采集与转换、挖掘与发现、分类与建模、反馈与推荐等。采集与转换从档案中采集各类数字信息，并按知识管理的要求对信息进行加工处理，这包括信息整理、格式转换、信息录入、信息集成等环节。经过这些环节的加工从而实现档案管理数字信息向知识管理系统的转换。挖掘与发现则通过建立档案信息资源体系，数据库和相关链接实现信息资源的编辑、集成、存储与修改。同时将原始数据和信息作统一分析并总结出隐含的规律，挖掘出知识的联系。分类与建模中的分类通常按照数字档案分类标准构建分类体系，形成资源分类库，从而为知识管理服务提供便捷、高效、自动化的分类方式及有序的信息基础。建模则是在用户信息获取、描述和反馈的基础上，进行需求分析，建立用户需求偏好模型。论文格式，知识管理。分类与建模更好的实现了数字档案信息向知识管理服务的切实转变，为其提供了规范、科学的模型和算法支持，具有很好的导向作用。反馈与推荐从前者所得的用户的需求分析、操作记录、对系统的建议及反馈入手，进行用户信息的编辑与量化，为用户需求模型的优化及整改提供反馈与支持。论文格式，知识管理。同时，针对用户的习惯性需求还可向用户推荐适合自身的知识系统。
6、结语为适应未来的竞争环境，企业必须加快实施档案管理信息化、数字化建设进程，促进档案信息管理与知识管理的结合，提高档案管理的效率，丰富档案管理的资源配置，使之向高科技、规范化、科学化、自动化的现代企业管理模式迈进。只有这样才能实现档案资源、知识信息的全面共享，使企业经久不衰，常胜、常青。
[参考文献]
[1]张涛.知识管理对企业档案管理的要求[J].沿海企业与科技，2008(5):12-13.
[2]刘水.数字档案答理中的知识发现与知识服务[J].档案学研究,2009(4):23-24.
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1.少数民族数字化档案信息平台建设
少数民族数字化档案平台建设是将保存在不同场所、形式多样、不同载体的少数民族档案进行数字化加工，利用计算机和多媒体技术形成数据库，依托互联网，实施自动化管理和网上检索、资源共享。
2.知识管理
“知识管理”是通过对知识本身的管理和对知识基本过程（包括知识生成、收集、整理、挖掘、传播、共享、应用和创新等）以及对与知识有关的各种要素（包括知识组织、知识设施、知识技术、知识人员、知识制度和知识环境等）的管理，充分挖掘知识的内在潜力，促进知识的全面共享，提高社会创新能力。
3.少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合
少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合实质是：少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理过程本身及其内部诸要素之间存在的内在本质联系，并且各要素紧密配合，相互影响、相互作用、相互制约，互相渗透，通过一个效益更高的新过程达到目标，在这个过程中它们成为一个有机整体，创造出更高的价值。
二、少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合特性
1.战略性
少数民族数字化档案信息平台建设的战略目标就是运用最优方案充分挖掘少数民族档案信息的内在价值，实现知识资源的创新，创造更高的社会效益。而知识管理实施战略正是主要研究与分析什么样的组织应当采用什么样的知识管理战略才能取胜。因此，在少数民族数字化档案信息平台建设中引入知识管理是两者在管理方法和管理高度上的战略性耦合，即利用知识这一强有力武器进行少数民族数字化档案信息平台建设，是战略方法的强化，也是今后管理方法和管理理念的一种必然趋势。
2.贯穿性
少数民族数字化档案信息平台建设从资源整合数字化加工元数据描述网络共享获得社会效益的每个环节都贯穿着知识管理的理念和方法，从而使少数民族档案价值得以升华和拓展。这也是少数民族档案数字化平台建设从传统的信息管理模式到知识管理模式的突破和飞跃。
3.多元性
少数民族档案数字化平台建设知识管理的耦合表现为两个方面：一是多元化管理因素的耦合，两个系统的运行都必须借助于人、技术、网络等载体。二是多元化主体的耦合，两个系统在运行的各环节中都需要不同的人来执行。
4.传播性
少数民族数字化档案信息平台建设的知识管理是一个开放的系统，它依托互联网，通过用户检索获取知识资源，并跨越时间和空间广泛传播，最大的实现其社会价值。
三、少数民族数字化档案信息平台建设的目标与核心知识创造的耦合
少数民族数字化档案信息平台建设的目标是最大化挖掘民族档案知识的内在价值，并且通过互联网实现共享，最终实现少数民族知识资源的创新。其实现目标的重要源泉是拥有的知识资源，而核心知识资源是重中之重。
1. 基于共享程度难易的少数民族数字化档案信息平台建设知识分类
从知识特性和对少数民族数字化档案信息平台建设目标的实现程度，将少数民族数字化档案信息平台建设的知识进行分类：一是一般知识；二是少数民族档案工作相关人员头脑中所具有的特有知识；三是特有知识通过创新共享等行为转化为的特有核心知识。其中这三类知识的重要性是逐渐递增的。
少数民族数字化档案信息平台建设的特有核心知识是应用各种工具和方法，促进一般知识和特有知识的共享，达到知识创新后的共享性和价值最大的核心资源。特有核心知识隐性程度相较一般知识更强，被共享的难度更大，就是通过互联网，利用先进的技术和管理方法，及时实现一般知识的共享，一般知识（显性知识）和特有知识（隐性知识）结合后，获得特有核心知识，实现了知识创新。这同时也是少数民族数字化档案信息平台建设的战略目标。
2. 核心知识创造与建设过程的耦合
核心知识创造，是通过档案工作者及其相关人员凭借先进的技术和管理工具，运用自己的专业知识，对其所拥有的知识资源（显性知识和隐性知识）进行知识生产、知识积累、知识分类、知识组织、知识挖掘、知识开发、知识服务、知识共享、知识交流和知识创新等。从知识共享程度看，少数民族数字化档案信息平台建设是将核心知识进行整合，通过数字化加工实现数字转换，形成数据库，并通过互联网共享，促使少数民族档案信息实现创新和价值增值的过程，其中核心知识的形成贯穿于少数民族数字化档案信息平台建设的整个过程。
四、基于少数民族数字化档案信息平台建设要素的三维耦合模型
少数民族数字化档案信息平台建设是档案工作者及相关人员通过运用各种先进的工具和管理方法，使少数民族档案信息资源通过数字化加工、形成数据库、实现网上共享等。这个过程必须依托三个要素：人、工具和对象（少数民族档案信息资源），并且在建设中要始终贯穿知识，才能实现最终战略目标。在少数民族数字化档案信息平台建设中，知识耦合于三要素之中，具体表现为人力资源知识维、平台建设对象知识维、平台建设实现所需工具知识维。
1. 人力资源知识维
人力资源知识维就是组织结构中的档案工作者和相关人员所拥有的知识资源构成的维度。一是指存在档案工作者和相关人员头脑里的经验类知识，这属于隐性知识。二是和少数民族档案相关的文献所衍生的知识。
2.平台建设对象知识维
主要指显性形态存在的需要数字化的少数民族档案知识和存在于少数民族数字化档案建设各个环节所需要的各种技术之中的隐性知识资源。
3.平台建设实现所需工具知识维
一是指以隐性形态存在于少数民族档案数字化需要的计算机、数字化转换工具、数据库工具等工具上的知识资源；二是以显性形态存在于这些工具的说明书、使用方法和应用的知识之中。
五、少数民族数字化档案信息平台建设过程与知识管理功能的耦合
1. 少数民族数字化档案信息平台建设过程与单向知识管理过程的耦合
少数民族档案数字化信息平台建设过程和知识管理存在单项耦合功能。例如：在数字化加工阶段表现出对以显性形态存在的数字化加工所必须遵守的规范、数字化所需工具说明书等知识的共享，计算机软硬件知识、网络知识等以隐性形态存在的知识的共享。
2.少数民族数字化档案信息平台建设全过程与知识管理全过程的耦合
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一、引言
随着知识时代的到来，知识创新被当做是组织核心竞争力的源泉，高校知识管理的技术与水平影响着高校绩效水平。高校数字化教学资源库建设是其知识管理的主要形式之一。目前，高校数字化教学资源库建设存在着重建设轻应用、规模小、分散、闲置、特色不明和共享满意度低等，亟待建立相关的管理机制，推动高校数字化教学资源库的建设与发展。[1]以理论指导实践是推进工作行之有效的方法。知识管理原指企业对其所拥有的显性的隐性的知识进行管理，促进企业知识的动态知识创新，不断提高企业知识总量，形成企业核心竞争力。随着知识管理理论的发展，被越来越多的应用到其他的学科领域，教育技术学领域的知识管理主要对象是教学资源等。数字化教学资源库是教学资源建设的核心内容之一。因此，运用知识管理的理论与方法指导数字化教学资源库的建设是可行的。
从管理的角度看待数字化教学资源库的建设，主要应包含三个分方面，一是参与建设资源库的人员（教师、学生和技术人员等）的建设意愿，二是，建立数字化教学资源库知识流动的构面。三是，建立促使数字化教学资源库形成动态知识创新的管理机制。本研究主要运用知识共享理论指导参与激励数字化教学资源库建设人员的建设意愿；运用知识分类理论指导建立数字化教学资源库知识流动构面；运用知识动态创新理论（SECI模型）指导建立数字化教学资源库的动态知识创新机制。在此基础上以百色学院数字化教学资源库建设为例，运用理论指导样例资源库的建设，并对该资源库的使用效果开展满意度调查。本研究的意义在于丰富了知识管理理论指导实践的方法，为高校数字化教学资源库建设提供借鉴。
二、基于知识管理的高校数字化教学资源库建设机理研究
1.知识共享意愿―高校数字化教学资源库建设的动力源泉
知识共享也被称作知识分享，是知识管理理论的一个重要组成部分。知识共享的内涵主要包括四方面。一是知识共享的目的，就是追求知识效用的最大化，强调的是不同知识碰撞在一起产生的加和效应。二是知识共享的参与对象分为知识发送者、知识接收者和知识本身。三是知识共享是参与对象之间互动的连续的过程，而非能独立完成的简单过程。四是知识共享受组织环境因素的影响。[2] 从资源的角度出发看高校数字化教学资源库建设，可以把资源建设看做是知识共享和创造的过程，其目的亦是追求知识效用的最大化。知识的发送者是教师，知识的接收者是学生，而知识本身则是存储于教师、学生和资源库中的显性的或隐性的知识。知识共享的主体是教师和学生，其共享意愿是推动高校数字化教学资源库建设的动力源泉。
2.基于知识分类的高校数字化教学资源库知识构面
管理学领域对知识的划分一般采用的是Polanyi（1958）[3]和Nonaka（1991）[4]的观点，认为知识分为显性知识和隐性知识。显性知识指的是语言、数字、图表和数学公式等能通过各种媒体传播和接收并显示出来的知识。隐性知识是用语言难以表达，只能通过意会、隐喻、直觉和思维模式等形式表现，要经过人与人交流和相互作用方能扩散。依据知识的分类，高校数字化教学资源库建设的知识构面主要有4方面。一是，教师建设的基于各类知识点的电子文档、课件、习题、微课程视频等知识外在表现教师显性知识构面。二是，教师辅导学习者在线学习的方法、知识点呈现的顺序、思路和教师的人格魅力等无法外在显示出来的教师隐性知识构面。三是，学习者使用教学资源库开展线上学习产生的各种电子文档，如做习题产生的答案、论坛帖子和课程问题等外在显示的学习者显性知识构面。四是，学习者在使用教学资源库中逐渐形成的学习方法、经验和技能等无法明喻的学习者隐性知识构面。
3.基于知识动态创新理论的高校数字化教W资源库动态知识创新机理
Nonaka（1995）[5]提出知识动态创新理论（Socialization-Externalization-Combination-Internalization），该理论主要描述显性知识与隐性知识之间的流动与转化过程及模式。其中，显性知识与显性知识之间转化是组合化关系，显性知识转化成隐性知识是内部化关系，隐性知识转化显性知识的外部化关系，隐性知识与隐性知识之间转化是社会化关系。高校数字化教学资源库建设涉及教师与学习者之间的显、隐性知识转化。因此，知识的动态创新理论可以指导高校数字化教学资源库的机制建设。
4.基于知识管理的高校数字化教学资源库建设机理
从前面的文献梳理和理论推导可知，教师与学习者的知识共享意愿是推动高校数字化教学资源库建设的动力源泉。以教师和学习者为主体，可以将高校数字化教学资源库的知识构面分为教师显隐性和学习者显隐性4个知识构面。在上述基础上，引入SECI动态知识创造理论，得出本文基于知识管理的高校数字化教学资源库建设机理模型（图1）。
三、基于知识管理的高校数字化教学资源库建设案例分析
1.案例设计与开发
根据基于知识管理的高校数字化教学资源库建设机理模型，严格按照软件工程项目的开发流程，实施“百色学院数字化教学资源库设计与开发”项目。并以此为案例对本研究推理的模型进行验证。
项目需求分析阶段，依据基于知识分类的高校数字化教学资源库4个知识构面，分别对教师和学生的已有显性教学资源及学校已建设的数字化教学资源数量进行摸底调查，发放所罗门“学习风格测量表”对参与建设的师生进行个人学习风格测量。对师生开展以“教学资源库建设的知识共享意愿”为主题的深度访谈。并以此为基础进行项目的需求分析形成项目需求分析文档。
项目的设计开发阶段，依据项目需求分析文档和基于知识动态创新理论的高校数字化教学资源库动态知识创新的“4个转化”机制，对整个平台的基础支撑平台、资源、系统功能与应用平台功能，做到统一设计、逐步细化、模块化实现。其中，系统支撑层主要包括支撑系统平台运行的基础模块，包括多媒体管理、数据库管理、数据挖掘等。资源层主要实现平台运行所依赖的各种资源的整合与管理，同时对平台运行过程中产生的资源进行组织与管理。资源包括学校自有资源、如教学视频、大纲、作业、PPT、讨论答疑等。基础架构与系统功能层主要包括平台基础架构，苹果架构+APP市场，同时还包括用户管理、权限管理等系统功能。应用平台层包括本项目建设的六大功能：网络教学互动、资源共享、移动学习、教师发展、关系管理和公共服务。
项目的实施阶段，“百色学院数字化教学资源库设计与开发”项目线上网址为：http：//：8013。知识共享意愿是高校数字化教学资源库建设和运行的动力源泉，知识共享涉及到利他行为，需要制定知识共享机制及措施来保障知识共享者的权益。为此，在前期调研的基础上，教学资源库管理部门专门出台了《百色学院数字化教学资源共享条例》确保项目实施的动力。
2.案例结果分析
项目实施1年后，笔者就百色学院数字化教学资源库的运行和使用效果，用随机抽样方法，在全校使用该数据库的人员范围内抽取100个教师样本和500个学生样本进行问卷调查，最后得到有效问卷576份。将评价内容测量指标按“非常满意”赋值100分、“比较满意”赋值80分、“一般”赋值60分、“不是很满意”赋值40分、“不满意”赋值20分，得60分及以上为及格。计算每项评价指标的统计量，并按平均得分由低到高排序，得到排名数据。该数据表明教师对该教学资源库的评价得分从低到高分别是，教师显性知识构面、教师隐性知识构面、教师知识共享意愿和教师主动外化效果，每项的得分均超过了60分，表明，教师对该教学资源库的评价总体满意。其中得分最高的评价内容是教师主动外化效果，为80.88分，表明基于知识管理理论的教学资源库能有效提升教师主动外化自己的隐性知识，使学生受益。同样的，学生方面的评价得分也表明该系统能有效的激励学生主动进行知识的内化。最后，教学资源的组合化效果和社会化效果得分最高，表明通过学生和教师的相互知识转化，资源库中的显性存在的资源明显增多，教师与学生间的相互影响得到加强，形成了良好的知识动态循环，促进知识总量增加和创新。
四、结论与启示
本研究从知识管理理论出发结合高校数字化教学资源库建设目的和流程，探析基于知识管理的高校数字化教学资源库建设机理，推导出基于知识管理的高校数字化教学资源库建设机理模型，并以百色学院数字化教学资源库建设为实践案例，对模型效果进行跟踪调查，结果表明该模型在指导百色学院数字化教学库建设方面效果良好，值得推广。
本研究不足之处在于，本文虽然从教师和学习者角度划分了数字化教学资源库建设的4个构面，但是否存在其他构面，比如基于数据库管理者的知识构面尚未可知。其次，教师与学习者之间的知识流转应是双向流动，模型中并未体现，具体流动的模式，是今后研究的重点。最后，研究的案例有待增多及经过实证检验。
参考文献：
[1]徐明，陶秋荣.网络环境下高校数字资源库建设与应用现状调研分析[J].中国电化教育，2012，05：83-88.
[2]惠S.M织隐性知识共享的管理机制研究[D].大连理工大学，2011：17-18.
[3]Polanyi M. Personal knowledge[M].Chicago：University of Chioago Press，1958.
[4]Nonaka I.the knowledge-creating company[J]. Harvard business review， 1991， 69（6）： 96-104.
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1. 过于集中导致资源呈“静态、封闭、交互性差”的状态
现有的教育资源仍然是顺延着传统的教育模式，资源过于集中，缺少沟通交流，就会导致资源管理环境的静态与封闭。主要有以下几点问题：一、教学资源有其自身的局限性，其本身就无法修改，属于形态功能很稳定的成品，投入之后几乎就不会变化，这就给信息的更新和改革带来了难度。二、教学资源顾名思义是学校内部固定的人员使用的特定资源，适用范围非常单一，很难进行有效地交流。三、现有的教学资源只能让学生被动地接收教学信息，学生之间很少能交流心得，这就无法很好地满足学生和教育工作者的使用需求，从而降低了资源库的使用效率。
2. 重视显性资源的建设管理而忽视了隐性资源
目前我国各中小学的网络教学资源库还是以显性知识为主体，显性知识，顾名思义是以数据库、视频、电子期刊等为载体的知识类型，这种网络资源往往忽视那种隐藏于个人思维、价值取向并融于一个学习集体的实践过程之中的隐性知识，并不能很好地发挥自主学习的效率。
3. 教学资源管理平台的相关问题
网络教学资源系统是教学资源应用于教学工作的重要平台， 息技术与课程整合的开展都需要这种信息化的环境来应用但是资源开发的技术标准、资源管理平台的通用性和普及性等因素直接制约了网络教学资源建设管理的整体发展。因此，如何实现资源共享和管理平台兼容就成了教学资源管理工作的重点解决方向。
二、解决传统数字化校园知识资源管理方式弊端的对策
取长补短，“民主集中，有序开放”。管理方式不是一成不变的，任何管理都不能做到面面俱到，我们需要取长补短。传统的知识资源管理方式便于管理，但也体现着单纯的“集中管理，自上而下”的特点，其主要的弊端是限制了教师和学生的交流，同时也体现着资源单一等等毛病。基于此，我认为应该结合“自下而上”的管理方式，一定程度地开放学生和教师对资源的管理权限。通过各种活动让教师和学生参与到资源建设、管理和共享中，最终实现“民主集中，有效开放”管理方式。
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采用面向对象思想的数字对象框架优点是很好地解决统一存储管理属性不同的数字资源，将所有的数字资源用数字对象来进行封装，数据器中的数据内容类型是操作接口和操作的实现本身，数字对象由唯一标识符统一标识，并且代码的可维护性，可复用性强。
Fedora系统的分析
Fedora实现了数字对象框架，可以分布在网络的不同节点上的，是一个通用的数字对象管理系统。可以支持动态行为定义和行为实现的变化，数字对象最终以XML文件的形式存在。Fedora是一个三层结构的系统，最上层是管理和访问接口层，管理接口定义了管理仓储的公开接口，其访问接口定义了访问数字对象的公共接口。其仓储提供了对数字对象管理和访问接口，能够创建，修改，删除数字对象的数据元素，动态地实现数据的；中间层是内部服务层，底层是存储子系统，实现了对数字对象的统一检索。Fedora系统内部模块采用Java语言开发，开发了仓储服务器程序和客户端程序。可以方便地进行各种操作。Fedora的优点是实现了数字对象框架，实现了数字对象的导入导出，可以分布任何网络节点上，可以很方便地进行互操作。
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城市管理工作直接关系到社会公共利益和人民群众的利益，关系到城市经济和社会的可持续发展。全省城乡建设工作会议和省委省政府《关于加强城乡建设工作的意见》明确要求，在坚持运用必要的行政手段的同时，综合运用法律、市场、技术、教育和数字化等多种手段，推进城市管理现代化。创新城市管理体制和提高城市管理水平，是建设和谐社会对城市管理工作提出的新要求。
*市东城区数字化城市管理模式运行表明，政府依托数字化城市管理平台，应用信息实时采集与传输等手段,再造城市管理流程，既实现对事件（部件）的精确、敏捷、高效、全时段、全覆盖的动态管理，又依靠同步建立的综合评价系统，从区域评价、部门评价和岗位评价等方面，实现对各专业管理部门工作绩效的综合考核评价。数字化城市管理模式是城市管理工作落实科学发展观的具体体现，也是现代化城市发展的客观需要。因此，充分利用城市信息资源，研究适合自身发展特点的城市管理数字化运行模式，探索建立"监督"、"管理"两个轴心并行的城市管理新体制，对于有效解决城市管理的"热点"、"难点"问题，促进城市管理水平的提高，具有极其重要的意义。
二、推行数字化城市管理模式的指导思想、目标和原则
（一）指导思想
以"三个代表"重要思想、党的*和十六届五中全会精神为指导，按照以人为本、全面协调可持续发展和构建社会主义和谐社会的要求，不断创新城市管理体制、机制，理顺城市管理相关部门间的职责，切实发挥政府的社会管理和公共服务职能；借助现代信息技术，整合城市管理资源；加强市民与政府的良性互动，建立起政府监督协调、企业规范运作、市民广泛参与，各司其职、各尽其能、相互配合的城市管理格局。
（二）目标
搭建城市管理信息平台，采用"万米单元网格管理法"和"城市部件管理法"相结合的方式，实现城市管理的信息化、标准化、动态化，及时发现、处理与解决城市运行中出现的多种问题，逐步建立分工明确、责任到位、沟通快捷、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。
（三）1、稳步有序原则。要结合本地实际，统一规划、稳步推进。在起步阶段，应以强化市容环境卫生的日常管理为基础，管理系统和内容不必追求大而全。
2、执行标准原则。信息系统的建设、单元网格的划分与编码、城市管理部件和事件分类与编码、地理编码的制定等要执行统一的部颁行业标准，便于市、区之间信息共享与交流，有利于各地相互交流，学习提高。
3、资源整合原则。要本着节俭、务实、高效的精神，充分挖掘、整合、利用城市现有数字化资源，对人员、设备、信息等进行整合，避免重复建设。
4、因地制宜原则。要注重对系统建设的研究分析，结合自身实际，注重创新、敢于超越；尤其要突出管理效果，降低运行成本，提高资金的使用效益，避免生搬硬套。
5、成果共享原则。要注意总结推广试点城市（城区）的成功经验，系统建设可采取合作开发、联合招标、技术转让等多种形式，尽可能降低基础研发费用和学习成本，努力实现成果共享。力求避免因重复研发等原因，造成资源、资金、时间的浪费。
三、推行数字化城市管理模式的基本步骤
（一）建立推广平台，学习试点城区的工作经验。有条件的城市（县）要按照建设部《数字化城市管理模式试点实施方案》的要求，积极开展数字化城市管理模式的创建工作。认真学习数字化城市管理的新理念、新思路、新方法、新手段，增强创新意识；加强数字化技术、网络技术等在城市管理中的应用，不断提高城市管理的科技水平。
要立足日常管理，因地制宜地制定创新城市管理模式的具体方案。要加强培训学习，掌握实施新模式的数字化技术、标准、规范和工作方法，严格按照建设部颁布的产品标准和技术规范建设城市市政综合监管信息系统；对涉及城市管理的职能进行整合，建立实施数字化城市管理的新运行机制，落实组织、资金保障，确保试点工作顺利进行。
（二）因地制宜，开展试点工作。要按照标准化、信息化的要求，拟定工作计划，制定实施方案，切实做好数字化城市管理的基础性工作；要突破传统的城管模式，优化机构建设，落实人员编制和资金投入，通过建立指挥处置和监督机构，实现管理与监督相分离。城市化水平较高，城市基础设施较完备，经济基础较好，且具有较为完善的信息管理系统的城市，要因地制宜地推广应用数字化城管模式。大城市或特大城市可先挑选基础条件较为成熟的一个或几个城区作为工作试点，待试点管理系统运行稳定后，再在建成区乃至更大范围全面推行。
（三）立足长效，完善工作机制。要注意城市管理系统的扩展性，尽可能对现有数字化资源实施有效整合，并为系统的升级换代预留发展空间，为城市内各行政区之间的系统联网留下接口。要积极探索建立新的城市管理的体制机制，构建多元性、全程性、综合性、可控性的城市长效管理体制机制框架。
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二、进入本实验室的老师和学生在做实验前，必须熟悉实验内容、操作步骤及各类仪器的性能，严格执行操作规程，并做好必要的安全防护。对易出事故的操作步骤，实验老师提醒同学注意，以确保人身与设备安全。
三、实验前要全面检查安全，实验要有安全措施，如有运行中的仪器设备，实验人员不得离开现场。使用电器设备时，应特别细心，不用时应及时切断电源。切不可用湿润的手去接触启电闸和电器开关。
四、在实验室内不得高声喧嚷，不得随便串走，不准搬弄与本实验无关的仪器设备。
五、实验室内严禁吸烟、饮食。如遇火警，应根据起火的原因进行针对性灭火。除采取必要的消防措施灭火外，应马上报警（火警电话为119）。火警解除后要注意保护现场。
六、在实验过程中，仪器设备如发生故障，应立即报告指导人员及时处理。
七、学生在实验室做实验时，应严格遵守操作规程，服从实验老师的安排和指导。如违犯操作规程或不听从指导而造成人身伤害者应自负责任，造成实验仪器设备损坏需按学校有关仪器设备损坏赔偿规定进行处理。
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要把实验实训讲义备齐备全,缺少的讲义及时组织编写,并把学生的实习报告作为短期实训档案保存。全面普查更新补充由于我院列入并通过国家示范性高职院校项目建设验收,实训仪器设备投入量大。学院合并组建初期,一些仪器设备已不适应现代职业教育发展的需要,已在更新淘汰之中。在搬迁过程中,有些仪器设备没有资料,或有的资料混乱。资料不全、遗失缺少不可避免。因此全面普查实训仪器设备管理资料,更新补充,有的要上网收集,或厂家重新提供,补充齐全。这是实现我院仪器设备档案资料管理标准化、规范化的第一步工作。注重收集,加强管理高职院校的实训技术资料档案管理工作,是一个以教学工作为中心,突出实践教学的特点,把仪器设备管理众多资料及时汇总存档的工作,归档的过程方法管理很重要。首先要整理收集资料,并剔除淘汰设备的无用资料,才能避免计算机管理时出现重复与低效率的情况。实训技术资料归档管理,是以二级学院为划分单位的管理档案,分设仪器设备资料档案、实验实训中心仪器设备存档资料表。列好档案宗卷计划号,按年度、保管期限、起止件号等。制定仪器设备存档资料(表),以及电子档案(设多版本保存,防止损坏数据遗失)。按统一标准标好仪器设备的采购日期、仪器设备名称、产地、规格型号、产品资料留存明细(驱动盘、保修期、说明书)、存放地标示清楚。由于大部分仪器设备要长期实验、实训使用,设备不淘汰,相应的档案资料也应长期保存。存档的具体技术资料:对操作说明书、合格证、检定证书、保修卡、软件光盘、使用说明书进行存档保管。
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档案数字化，就是把纸质档案、照片档案、录音档案、录像档案、实物档案等变成数字信息，以实现不同载体形式档案的数字化管理和档案信息资源的数字化共享。档案数字化工程目前主要是纸质档案数字化，即将档案文字、图表、图纸等变成数字信息，从而实现利用计算机进行存储、检索、分析的目的。在王村新城档案数字化管理过程中，主要包括了以下三个方面内容。
1.1档案目录的数字化
（1）档案的目录统一使用excel电子表并加入超链接，点击超链接直接查找档案合同扫描件，以便查阅合同具体内容。
（2）卷内目录填写规范，序号：以一件自然件或一组文件为一顺序号；文件编号：完整的代字代号；合同名称：合同全称或规范化简称；日期标准格式为：20010101，同一条目内时间取文件最后形成时间。
1.2实体档案的图文信息数字化
王村新城所有的合同档案通过扫描、摄影、摄像等方式进行数字化采集，从而实现图文信息的计算机存储、调阅、分析。
1.3日常档案管理业务的数字化
将档案的业务指导内容，审核意见，审核结果，图书资料的著录，档案变动登记，档案的始由、贮藏、借阅、变动等档案管理信息，通过计算机软件管理的方式进行数字化。
2实施过程是纸质档案数字化工程的核心（图1）
（1）设立专用的档案储藏室，定做专业的图纸档案柜，方便图纸、档案存放和查阅。实施过程根据档案储藏室面积，有重点、有步骤的实施，对使用频率高的或重点工程档案先进行数字化存档。纸质档案数字化流程一般为档案整理档案扫描（文字、图纸）图像处理图像存储目录建库数据挂接数据验收数据备份。在整个流程中要注意几个关键点。
以作者所在项目为例，相关建设合同签订了123份，每份合同都根据纸质版扫描生成PDF文件存档。为防止出现混乱，对档案原件带来损坏、泄密等不良后果制定了周密完善的工作流程和与之配套的管理制度。因此，在数字化工程筹备阶段就对纸质档案数字化工程各步骤的具体细节多次进行预演推敲；就各操作环节中容易出现问题的节点建立了工作流程、管理制度、技术标准；在实际工作中严格按工作流程规则操作，按技术标准验收。认真填写纸质档案数字化转换过程各类登记表并及时整理、汇总、装订成册，在数字化完成的同时建立起完整的记录，从而确保整个档案数字化工作计划有序、操作流程清晰、责任分工明确、验收严格把关。
（2）扫描、编辑处理及存储。数字化工程的实施重点是扫描与编辑处理，其较为复杂。首先，在扫描时严格按文件分类扫描，根据纸张情况选择扫描方式、确定扫描分辨率及相应参数，扫描过程中及时调整亮度、对比度，使扫描后的影像尽可能保持档案原貌，使图像清晰不失真，亮度适当，同时生成jpg或pdf等相应格式的影像文件。其次，图像编辑处理是整个扫描过程中保证图像质量最关键的技术部分，因此要对影像文件进行纠偏、去污、裁边等编辑处理，同时去除影像文件背景，其可以有效节约存储空间。处理完成后的影像文件要进行存储。
3数据的存储与安全是实现数字化的最终保障
当今任何一种计算机的存储技术都还不能实现100%的可靠性，在档案数字化应用中可能会遇到突发性的灾害，因人为过失、计算机故障、存储介质损坏等各种原因，基础数据都可能会遭到毁灭性的损失，因此对基础数据要采取多介质、多地点的存储与保管方式。在此基A上还要建立数据备份制度，定期对基础数据进行及时地备份。对备份数据同样采用定期检测，三重乃至多重备份等必要的方式，以确保基础数据的高度安全性。
4王村新城档案数字化管理取得的成效
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1.3档案资料的收集不完整。基于中职学校广大教育者对档案工作的认识程度还不够，导致人们缺乏档案材料的收集意识，导致相关档案信息的缺乏；同时中职学校在选择档案材料的时候存在很大的随意性，选择什么样的档案材料信息没有明确的规定，具体表现为中职学校的管理者决定着学校档案的信息内容，比如对学校负面信息不保存，而只保存关于学校良好报道的信息。
2新时期完善中职学校档案管理工作的具体对策
基于新时期中职学校档案管理工作所存在的问题，我们要大力发展档案信息化建设，通过实现档案的信息化提高中职学校档案管理工作的水平。
2.1加强档案信息的数字化建设。档案信息的数字化建设是通过计算机技术将传统的档案信息转化为数字形式并存放于计算机中，通过实现档案信息的数字化可以方便人们的使用，提高档案信息的重复利用率：首先，实现纸质档案的信息化。纸质的档案信息受环境、人为因素的影响比较大，其存在被丢失、破坏的可能性，而实现电子化就可以避免因为受潮等导致的档案损坏现象出现；其次，照片档案的信息化。照片是档案中的重要信息资源，其能够直观地表现出所要反映的信息，实现照片的信息化主要通过计算机扫描和数码设备直接形成数字照片。
2.2加大投入，提高硬件设施。中职学校档案管理工作水平的提高，离不开完善的基础设施，因此中职学校要加强对学校档案管理工作的支持力度，设立专门档案室收集、整理全校各类档案，配备档案专用装订、打印等设备，提高档案馆(室)的建设，确保档案材料保管安全、利用方便管理规范。
2.3增强档案管理人员的现代信息技术应用能力。学校档案信息化建设需要高素质的档案管理人员，尤其是需要懂现代信息技术的综合型技能人才，因此中职学校要加强对档案管理人员信息技能的培训：一是学校应不断加强档案在职人员的继续教育，打造一支成熟的档案队伍；二是学校要增加档案管理人员编制，积极引进一批懂计算机信息技术的综合型档案管理人才，同时也要积极聘请社会上懂档案信息化管理技能方面的人才到学校担任名誉教师，定期对现有教师进行培训。
2.4加强档案的收集和整理。学校要建立专门的档案管理机构，负责收集学校的各种档案信息，并且要制定统一的归档和保管期限。在归档过程中应坚持“以我为主”的归档原则，根据不同门类、不同载体按年度、类别分别整理归档。各部门要加强档案的收集、保管和归档工作，这是档案工作的基础。
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当前，各个学校的图书馆文书管理的方式主要采用传统的纸质管理与电子化相结合的方式，从而实现资料的电子信息化管理，对于实物资料只要以做好目录，同时及时的做好数据的收集、修订、保存工作为主，从而达到数据与实物相匹配的效果，以使方便图书馆文书资料管理的有序进行。
然而，在实际的文书电子化实行的过程中，由于信息化水平的不断提升，造成一部分的文书资料开始硬化。因此，为了更好的适应社会的发展以及文书管理周围环境的变化，以使得文书资料能够有效的保存下来，现今，最为普遍的文书资料管理的格式为Born Digital Contents，同时辅之实物和电子记录资料的方式进行文书的保存。
2 文书资料电子化过程
当前，各个学校的文书资料管理工作，通过全面的与电子技术的结合，在地方学校、社会各类活动的广告信息以及活动过程中产生的网络信息资料和各类文书都在渐渐的采用电子化的数据信息资料管理方式，对于较为复杂的实物资料要做好目录，从而实现资源数据与信息之间的无缝对接。当文书资料以WEB形式时，文件以HTML和时时图像数据进行保存；进行数据的插入时根据OS及浏览器的依赖程度，在确保数据完整性和外部环境安全的基础上实行插入和应用程序的管理。
而文书的的实际操作人员要实事求是，认真的学习电子化文书管理的操作规范，履行好正确填写文书的责任，同时还要适当的使用录音笔、PDA、数码相机、便携式打印机以及笔记本电脑等工作设备，从而有效的开展取证、资料采集、数据录入、打印等工作。
因此，为了进一步的实行文书资料电子化，首先要根据国家的相关规定编写文书资料管理的目录，然后要进行资料的实地取证以及核实，同时将文书送至相关部门进行审批修订并打印归档，然后由监管部门进行审查，落实文书的执行情况，从而做到责任到人，提前报错，绩效考核，最后对文书工作者的资格进行审查，并将个人的详细情况上传网络，从而进行系统化的管理，最终实现文书资料电子化过程的透明化、科学化、规范化。
3 目?数据的设计思路构架
文书的目录主要包括档案馆的代号、分类号、缩微号、文件编号、题名、稿本、密级、保管期限、规格、类型、数量、关键词等项。记录的形式是以数码的方式通过光盘、磁带、磁盘等载体依赖计算机进行数据的阅读、再处理，同时还可以实现数据的交互处理的文件保存。
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一、把握“五化”，精通数字化信息服务的基本特征
数字化信息服务工作是高校图书馆管理员最重要的服务工作，它是以文献中的信息为工作对象，结合读者的需求，对信息进行分析、归纳、变换与创新等一系列工作的总称。数字化革命下高校图书馆管理员进行素质锻造，必须做到与时俱进，不断学习和精通新技能，掌握以下“五化”。
一是图书馆管理网络化。高校图书馆管理员在业务工作中，通过网络开展大范围的联合编目，将馆藏文献资源、电子出版物、特色数据库等以数字化形式到网上，成为Internet信息网络资源的一部分。为了减少网上信息的重复和避免撞车，与其他图书馆相同的文献就不必加工上网，以防止信息过载，给读者带来不便。当前，应在国家的宏观调控下，将研究级和特色化、地方化的专题文献转换为全文数据库，成为信息文化产品，供广大读者共用共享。
二是信息存储自由化。信息服务就是通过对底层的信息源加工、整理获取顶层的知识，针对不同的要求得出不同的知识。“在随心所欲的地点，随心所欲的时间，获得随心所欲的信息”将成为现实。
三是网络信息馆藏化。图书管理员应为读者当导航员。图书馆利用网上资源来服务于广大用户。除了有明确载体的信息资源外，还有许多通过网络可以获得的“虚拟馆藏”。图书馆传统意义上的藏书建设观念将从一个有限的物理实体转移到对网络乃至全球信息资源的收集开发和利用上来。
四是信息服务模式数字化。在做好传统的文献信息服务的同时，把信息数字化服务的工作纳入到今后一切工作的重要日程中来。信息社会的用户可以通过信息网络查寻最新、最广、最准确的信息，掌握科技动态，创造新知识，从而推动社会更快进步。
五是处理方法有序化。高校图书馆必须重视网络数据库的开发的利用，尽快将本馆有特色的馆藏数字化，将其变成网上数据库，将馆藏文献变成网上竞争的重要资源。这是一项浩大的系统工程，需要全社会各界的共同参与，群策群力，共同研究，为我国知识经济发展的需要提供专、深、精、准的信息。
二、坚持“五新”，提高优质服务的综合素质
高校图书馆员必须提高优质服务的综合素质，图书馆管理员必须具有“默默无闻、甘为人梯”的敬业精神，具有“勤勤恳恳、兢兢业业”的实干精神，具有“与时俱进、持续创新”的开拓精神，坚持“五新”，不断提高服务水准，完善服务方式，促进学生健康成长，以发挥图书馆的重要作用。
一是在服务观念上坚持创新。现代高校图书馆必须坚持以人为本，树立“一切为了读者，为了一切读者，为了读者一切”的服务宗旨，切实促进和提高图书馆工作的服务水平和工作质量，为读者提供高层次的信息服务，图书馆工作人员必须更新观念，强化信息服务意识。图书馆工作人员只有不断进取，勇于开拓，才能充分发挥图书馆的工作职能，把优质服务引向深入，才能在高校图书馆信息服务业中争得地位和荣誉。图书馆员还应具有学识渊博、海纳百川的胸襟和气度，以便在工作中能够包容各种不同个性和需求的读者，真正做到“平等待人”，不歧视、不抛弃，以诚待人、从善如流，不人为设置，使读者在平等自由的氛围中学习知识，平等自由地利用、获取资料信息，平等自由地享受图书馆的各种服务。
二是在服务内容上坚持创新。可选定重点研究课题，针对本馆读者需求，分课题、专业、替读者代读代查，定期或根据需求随时将最新信息在网上传输给用户，自始至终，提供定题跟踪服务；同时开展信息调研服务。主动参与科研项目，根据某些较大的课题进展情况，进行课题检索，提供有关资料、科技成果查新，国内外商情调研。有目的地深入调查、研究，开展特色服务，为有关信息用户提供特色服务，及时、准确、广泛提供各种参考咨询，促进其多出成果、快出成果。
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Secondary Vocational School Standardized Management
of Electronic Technology Lab
ZHAO Yafeng
（Tianshui Agricultural School， Tianshui， Gansu 741400）
Abstract With the development of theory and practice integration teaching medium occupation school of electronic technology， electronic technology laboratory is also facing new challenges and opportunities， through analyzing the construction of Tianshui agricultural school electronic technology laboratory， elaborated our university in electronic technology laboratory construction progress， the construction of the experimental part of the significance of standardization in order to improve the effect of experimental teaching， lay the foundation.
Key words electronics； laboratory； standardization construction
0 引言
甘肃省天水农业学校位于西北重要的电工电器、电子信息工业城市天水市。我校电子技术实验室成立于2002年，十余年的建设与发展，从最初的只有几台简单实验仪器，发展到现在具有省内一流，国内先进的焊接、电子装配、电子测量、家用电器维修和电工等5个电子技术实验室，能保证日常实践性教学环节的有效进行。并且建立了电子课外兴趣小组，在省市中职电子技能决赛中取得了优异的成绩。电子技术实验室同时也是我校校企合作的重要技术保障，学校与天水华天微电子集团、天水长城公司、华硕（苏州）电脑集团、广州美的集团等知名电子企业密切合作，取得了良好的经济效益和社会效益。因此，本文的主要目的是在充分掌握我校学生的综合素质以及学习基础的前提下，根据学校现有的教学资源，提出合理的实验教学改革方案，为学生掌握电子技术的基本原理和应用方法打下良好的基础，培养良好的实践操作能力，增强学生未来的就业能力。
1 实验环节规范化建设的意义
实验环节规范化建设，对于实验室规章制度建设、人员管理、仪器设备管理、实验安全管理等诸多方面都有着重要的意义，是实验室建设向规范化、合理化迈进的有力保障。①随着中等职业学校理实一体化教学的推广，实验室成为学生动手实践的重要场所，其建设水平也同时体现了学校教学水平、科学水平与管理水平。
实验室建设的主要目标是促进学生将理论与实践相结合，培养学生的观察能力、动手实践能力，知识运用能力，为学生将来从事有关方面的工作打下良好的基础。电子类课程已经成为众多学科和领域的重要理论基础课和技术基础课。然而，电子类理论课程涉及的概念抽象、枯燥、难以理解，导致教学效果受到影响。而实验教学是解决这一问题的有效途径，在实验过程中，学生亲手将理论与实践进行相互校验，得到科学、正确的结果，对于激发学生学习兴趣、改善教学效果有着非常好的促进作用。
2 电子技实验环节规范化建设的主要内容
我校电子技术实验室占地面积300平方米，现有焊接、电子装配、电子测量、家用电器维修和电工实验室以及其他实验辅助设备，在基础设施上充分保证了教学需求。在近年来的实验室建设中，主要工作有如下几点：
2.1 规章制度建设
实验室建立严格的安全、环保岗位责任制，做到全员参与安全、环保工作，责任到人，各负其责。在实验室明显位置张贴相关的安全提示，并且在学生上课之前由教师带领学生进行学习，将安全工作作为实验室建设的重要组成部分之一。制定任课教师配备实验教师的二员制实验课制度。任课教师负责学生操作的安全，实验教师负责设备和实验场所的安全。二者有机结合，共同保障实验课的顺利进行。
2.2 教学团队建设
根据学校“人才强校”的战略理念，学校每年制定符合各个实验室的实验教师培养计划，一是选派他们参加国培和省培，加强他们的理论知识水平；二是实验教师定期到学生定岗实习企业下车间锻炼，提升实验教师动手操作能力，这样使得教师操作技能和生产实践相结合。全面提高全体实验技术人员的业务素质。近年来，在督导组和学生测评中，90%的教师得分在良好以上。
2.3 教学理念建设
坚持实验教学与理论教学相结合，强化基本理论和基本技能的训练，电工电子实验室在实践教学中主要分为专业基础实验模块、专业课程实验模块和专业应用实验模块三个部分，各模块分别占模拟电子技术实验课程的20%、30%和50%，分别对学生的基础知识、实践技能和能力培养这三个方面进行训练，并且采用实验指导教师负责制为主，引导培养学生科学研究素质。通过研究创新思维训练与操作，在教师指导下，进行探索性实验，培养实事求实、勇于开拓的研究创新能力。
2.4 实验教学建设
电子技术实验室教师在实验教学过程中，重视实验技术研究。实验项目选择以教学及实验大纲为基础，编写了适合我校实验室和中职学生特色的校本实验教材，同时结合“基础应用+实践提高”的实验教学模式，通过“验证性实验+综合设计性实验”的锻炼，培养学生的思索能力、辨析能力和探索求知精神。对基础性实验根据项目的具体要求详细写清实验原理、仪器原理和使用方法，注意事项、实验步骤、数据处理方法等，使学生掌握实验的基本要领和方法。采用“双体化”实践教学方案，②课程实验注重理论知识的验证和提高；专业综合应用训练，以团队形式完成规定的实训项目，通过一系列的实践能力培养发展学生的个性和潜质，激发学生的创造力，达到提高学生实践应用能力和综合素质的目的。
3 实验环节规范化建设目前取得的成果
2012年我校电子技术应用专业被教育部评委第二批中职示范校建设重点专业。我们依托实验室开展理实一体化和项目驱动、任务引领的实践教学，尤其是以中职生技能竞赛为抓手，突出了本专业实验教学的实施，近年来学生在省市大赛中取得了优异的成绩，获奖23人次。电子专业毕业生就业率连续三年达到98.5%。
4 结语
电子技术是一门实用性较强的课程，对于学生综合素质的提高有很大的意义。在教学实践过程中，通过对现有教学方法进行分析，找出不足，并从实验课教学设计、教学方法、教学手段的改革方面进行了探讨和研究，创新性地提出了“抓基础、重实践、考应用、理论与实践相结合”的培养方法，在实际教学中加以贯彻落实，以达到使学生较为全面地掌握先进的电子技术，培养高素质的应用型人才的目的。
