引论：我们为您整理了13篇社交媒体的看法范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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一、初中语文多媒体教学的优势
多种媒体教学使学生在充分感知的基础上，实现了视、听、思的有机结合，从而使知识能多层次、多角度、直观形象地展示在学生面前，既活跃课堂气氛，又大大提高课堂教学效率。
1.使教学内容更丰富
在传统教学中，教师只能通过书本、挂图、模型等有限的手段向学生传授信息，这样的信息来源是非常有限的。而在多媒体课件的制作过程中，需要搜集大量资料信息，这些资料信息的获取途径是多种多样的，有的从书本、图片获得，有的从视频、网上、声音或自制动画获得。这些多方位的信息使得教学内容丰富多彩，增大了信息量，使得教学方法更加灵活多样。如学习《济南的冬天》一课时，学生在没有课件的情况下会觉得乏味，如果利用多媒体让学生观赏有关济南冬天风景的视频材料，学生仿佛置身于冬天的济南，这样就可以让学生深刻体会老舍笔下特有的冬景，听得轻松自如，津津有味，真正达到寓教于乐的理想境界。
2.使教学过程轻松愉快
语文教学是一门艺术教学，在教学中，我们应该利用现代化的教学手段进行艺术再创作完成教学任务。在传统语文教学中，教师每上一节课，除了携带教案、挂图及模型等烦琐的教具外，还要书写大量板书，教学任务繁重。而多媒体课件能图文并茂、声像结合，将它应用于语文课堂教学，它那生动形象的画面和问题情景的设置，不仅可以吸引学生的无意注意，而且可以激发并维持学生的有意注意。
3.使学生学习更主动
语文是丰富多彩的。教材中枯燥的内容及在教学中无法实践的难题，通过利用多媒体的模拟，以具体、形象、生动的形式展现在学生眼前，能激发学生的好奇心，从而使学生更自主地探讨知识，使被动学习变为主动学习。
4.使教学难点更易突破
在初中语文教学中，由于学生的年龄较小，认识能力和思维有限，因此教学过程中出现的教学难点较多。例如教学《听潮》一课，主要特点是用文字塑造声音的形象，学习的重点之一就是通过朗读领略大海刚柔相济的美。这对内陆的学生来说，是难以理解和体会的。在教学中，通过播放自制的潮起潮落的VCD及以潮水声为背景音乐的范读录音，使学生充分调动自己的视觉、听觉等多种感官参与学习，并将获得的信息在大脑中汇聚成对大海的立体感性印象，起到化抽象为形象，变深奥为浅显的作用，从而突破重点、难点，进而帮助学生更好地理解课文内容。在这一过程中，将书本知识化静为动，化无形为有形，化抽象为直观，所以对教学难点的突破就变得比较容易。
二、初中语文多媒体教学的设计
根据语文教学结构，合理应用多媒体教学是一个系统工程，由教师、学生和媒体三要素构成。多媒体是一种崭新的教学形式，根据教学环节和呈现时机，合理应用媒体，应做到以下几点。
1.根据教学目标和媒体的功能选择、应用多种媒体
在教学中设计多种媒体，必须根据教学目标和媒体的功能选择，充分发挥多媒体存储信息量大的特点，尽可能提供大量阅读材料。语文教学的重要环节是阅读。在传统教学中，阅读教学的目标是通过预习、讲解、默读、朗读、总结等环节实现的。由于班级集体授课、课时及授课进度的影响，教师让学生默读、朗读的时间很少，加上农村初中能提供的阅读物很少，更谈不上大量、有效阅读。而计算机储存阅读材料等大量教学信息，可随时让学生检索相关有用知识，还可提供标准的读音。计算机储存的教学信息具有生动、形象、直观、感染力强等特点，符合学生的认知特点。在课堂上，可将多种媒体在目标导向下协调配合、各展所长、互为补充，运用各种手段方法向学生传递知识信息，使学生感知全面、理解深刻，既掌握知识，又培养能力。
2.根据不同课型的教学结构和学生的认知过程组合媒体
在教学中，多种媒体的组合并不是随意地凑合，一般来讲，背景设置的格调应与课文文本内容相呼应。如：设计《爸爸的花儿落了》的背景，可以采用最简单的紫色系列作为背景色衬托作者因爸爸去世而表现出的平静而成熟；制作《木兰诗》等文言文课件时，应选用使课件整体呈现古典沉稳风格的底色；另外，在设置背景时需要根据教学步骤选择相应背景，同时要注意避免各页的背景风格反差太大，应尽量保持课件的整体风格的一致性。
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第一，关信息，甚至是公布企业财报等重要数据。这些文本信息，会对股价走势形成直接影响。如果可以在第一时间获取这些文本信息并展开相应的操作，便可以从股市中获利。
第二，社交网络中包含了大量的股票投资者，这些投资者会在社交网络上自己对一些股票的看法，或者是对股票的评价。投资者在网络上的发言，会形成一种情绪，这种情绪要么对股票保持积极的支持态度，要么体现出消极的态度。投资者在社交媒体上表现出来的情绪，会影响到其后续操作。如果消极情绪大，那么可能出现抛售股票的行为，这容易导致股价短期下跌。相反，如果情绪积极，那么可能出现抢购，容易导致股价短期上涨。
第三，在社交媒体上，除了与股票相关的企业公司和投资者之外，还有一类人的存在，那就是分析专家。从当前的社交媒体来看，有很多分析专家通过社交媒体，分享自己对股价走势的看法。这些分析专家，有些是真有水平，分析合理；有的则是滥竽充数，会误导投资者。分析专家的分析，也会给一些投资者决策带来影响，从而在短期内影响股市行情。
二、通过社交网络文本预测股市短期行情的策略
据实而言，股市行情和社交网络文本之间，切实具有一定的内在关系，这是毋庸置疑的。如何通过社交网络文本，来对短期股市行情合理预测，这是一个值得探讨的话题。
（一）搜集社交网络文本信息
要利用社交网络文本来对短期股市行情进行预测分析，那么首要条件，就是搜集到足够数量的社交网络文本。数据分析的准确性和数据量呈现出正相关的关系，也就是数据量越大，数据分析的准确性就越高。利用社交网络文本来判断股市行情，那么就需要搜集到数量足够多的文本信息，在大量的样本中，才能准确分析出背后隐藏的信息。同时，在搜集社交网络文本信息的时候，要突出目的性，也就是要从不同的层面出发，搜集不同的文本信息，具体来说主要涵盖三个方面：一是企业社交信息，二是投资者文本信息，三是专家预测分析，四是政策信息。搜集这四个方面的信息，进行综合判断，这样才能够提高短期股价预测的准确性。需要注意的是，需要重点关注企业信息和政策信息的搜集，这是影响股价走势的根源，同时也能影响投资者情绪。
（二）分析文本信息判断行情
在搜集社交网络文本的基础上，还需要对这些文本信息进行分析，判断短期内的股市行情。根据实践经验来看，企业信息和政策信息，是影响短期行情的重要因素。比如2020年5月21日，中芯国际通过社交媒体澄清一则利好公司的谣言，导致股价跳水大跌6%。企业的这类信息，能够在短时间内对股价造成很大冲击。所以，在分析中，就要制定相应的标准，对搜集到的各类社交网络文本信息进行分析判断。这一过程的实现，可以借助大数据技术进行。大数据技术具有强大的数据信息分析能力。通过网络技术搜集社交文本信息之后，就可以通过大数据技术来分析这些文本信息，提炼出其中的有效信息，并且依据信度来判断数据信息真实性，从而对市场行情进行预测。
（三）基于行情指导短期操作
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该报告的重点研究结果主要包括：
1、营销人员最常使用的归因模式是“last-click”归因模式。这种模式令营销人员对社交媒体对品牌网站影响力的低估高达94%。
2、First-click归因模可以更准确地捕捉到——在购买初期，社交媒体与消费者互动所带来的好处。
3、两种归因模式对各种社交网站归因后所得出的具有显著差异的结果可能令营销人员改变营销预算在社交领域和其它数字渠道之间的分配。
Adobe的高管称，尽管社交媒体已经变得无处不在，但在推动网站流量、互动和收入方面并没有得到应有的认识。然而，为社交媒体“正名”并衡量其真正价值的解决方案却是为大众所知，即对其归因模式进行调整。
因为社交营销仍属于新营销方式，衡量社交营销有效性的最佳方案也在不断改进。Adobe网络营销业务和产品营销的副总裁Aseem说。更重要的是，许多资深营销人员对社交媒体的具体价值和可衡量性仍持怀疑态度，尽管他们不断加大对社交渠道的投资比例。
社交互动的爆炸式增长也加快了营销人员对社交领域的营销热情：2011年对首席营销官的一次调查显示，73%的受访者表示他们曾在营销活动中使用过社交媒体;15%的受访者计划在2012年这么做。然而，与此同时，商家对于他们能否衡量社交媒体的投资回报率仍持明显的保守态度。在这项调查中，还有88%的受访者表示不满意现在的社交衡量效果，52%的受访者表示，难以准确测量投资回报率是社交营销中最大的困扰。
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麦当劳随后发现了这一点，但却已经付出了代价。两条推广性质的微博得到了72，000条回复，麦当劳社交媒体部门负责人里克韦恩微博称，仅有2%的回复为负面评论。但多数回复内容平淡、粗俗，甚至非常滑稽，这绝对不是麦当劳想要的结果。虽然负面评论的数量不多，但麦当劳的反应却堪称败笔，活动发起几个小时后就匆匆收场。麦当劳没有就本报道作出回应。
罗切斯特广告公司Partners + Napier的CEO莎朗纳皮尔认为，这自然算不上严重的公司危机。“这样的事情不会死人，也不会改变我们的环境。只不过，这次麦当劳在推广上确实犯下了一个愚蠢的错误。”她认为，公司一开始就不应该让这样的事情发生，并且，这样的错误并非完全无害。
杜克大学(Duke University)市场营销与心理学教授加文菲茨西蒙兹认为，负面的舆论可能伤害一个品牌，即便这些评论只是为了开玩笑，或者夸大其词。菲茨西蒙兹表示:“一旦产生了负面联想，就很难将它从人们的内心抹去。”
所以，公司在遭遇社交媒体滑铁卢之前就要了解这一点，这才是明智之举。品牌资讯公司Prophet美国区总裁安德鲁皮尔斯称:“几乎所有人都认为移动世界是培养品牌的完美媒介;但在面临负面舆论时，公司也不应该感到意外。”
要想做好思想准备，接受负面舆论，需要公司对社交媒体有充分的认识——比如那些成功的社交媒体推广案例。2011年6月，宝洁公司(Procter & Gamble)发起了一次营销活动，由演员以赛亚穆斯塔法通过YouTube在Twitter上简短而精炼的回复。宝洁公司称，共有2，000人参与了提问，作为回应，公司了约200段视频。根据公司最终公布的结果，此次广告活动大幅提高了宝洁男性护理品牌Old Spice的销量，并且在Facebook和Twitter上吸引了大批追随者。这次活动也向我们揭示了什么样的推广才会在Twitter上大放异彩:那就是随性且有趣的内容。
然而这次让麦当劳栽跟头的也正是这类打趣的Twitter内容。最好的例子来自@SkipSullivan。这位网友自称“在生活中是无所不能的多面手”，他了一则微博:“有一次，我刚走进麦当劳，就闻到空气中弥漫着2型糖尿病的味道，于是，我吐了。#McDStories。”这听起来很恶心，而且也不可能发生，但人们就是觉得非常有趣。而麦当劳的财务表现一向出色，自然不希望人们看到公司的名字与糖尿病扯上任何关系。
事实上，与麦当劳不同，Old Spice并非两极分化的品牌。这正是两家公司最关键的区别，纳皮尔认为，麦当劳早就应该知道这一点。诚然，虽然麦当劳正在尝试推出更健康的食物，但如果它试图利用互联网推动公司品牌与健康、天然食品之间的联系，肯定会有许多人对此公开表示质疑。纳皮尔称，这次社交媒体活动的发起过于仓促，在品牌转型过程中，任何一家公司都不应该对公众采取如此开放的态度。
话虽如此，但麦当劳还是能够从中学到一些东西。对于空气传播糖尿病的微博，公司无能为力，但它可以针对关于公司门店、菜单或服务质量的投诉进行回复。纳皮尔认为，现在，麦当劳应该从这次失败的活动中收集数据，总结出消费者普遍提出的问题，予以改正。
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New Social Media's Influence on College Students' Social Habits
――Take WeChat for example
LIU Fang
（Binzhou Medical University， Yantai， Shandong 264003）
Abstract With the rapid development of modern Internet technology， a variety of new social media also arises at the historic moment. The college students is one of the largest application of new social media group， in such aspects as social behavior is deeply affected by the new social media. In order to help college students to grasp their social behavior of the "degree"， improve their social behavior， improve the scientific nature， rationality and validity of social behavior， colleges and universities is necessary to take advantage of these new social media， to guide college students' social behavior and social psychology， in order to help college students to form healthy social behavior， improve the comprehensive quality of contemporary college students.
Key words new social media; social behavior; college students; Tencent WeChat
1 新型社交媒体的特征
社交是移动互联网的基础，随着移动互联网的不断发展，人们的交流平台也更加广泛。微信也是在此基础上应运而生的。作为一种新型的社交工具，对于传统的社交工具具有颠覆性的意义。效率高、成本低、互动性高是当代新型社交媒体的特征，这些特点符合当代大学生渴望便捷交流的心理预期，因而很快赢得了当代大学生的青睐。①下面以微信为例，对新媒体的特征进行详细介绍。
微信是一款免费的通讯服务应用程序，它支持图片、语音、视频以及文字的交流，而且还有群聊等功能，能够有效满足当代大学生交流所需要的私密性，同时能够满足他们进行情感交流所需要的高饱满度。在交流时，微信注重用户之间的对话关系，具有一对一交流的私密性。通过语音聊天、点对点的视频聊天等等，有助于当代大学生情感的表达，相比单纯的文字表达，具有更加丰富的情感。②
2 新型社交媒体对当代大学生社交行为习惯的影响
作为一种被当代大学生频繁使用的应用工具，新型社交媒体已经深入到当今大学生生活的各个层面。如微信、微博等在他们社交活动中的作用越来越重要。这是因为，微信除了满足当代大学生追求更高水平的沟通和交流的体验、追求更加新奇的体验之外，更在广泛地影响着他们的社交行为，并在长期的使用当中，影响着当代大学生的社交习惯。
首先，新型社交媒体在很大程度上降低了沟通交流所需要的成本。新型社交媒体的运营商根据当代大学生的社交需要和社交习惯以及社交的心理预期，推出了形式多样的、具有针对性和趣味性的业务，多数的新型社交媒体的形式新颖时尚，具有美感，除了基本的沟通交流功能以外，还具有支付、购物等功能。当代大学生可以通过新型社交媒体支付产生的网络成本等，而新型社交媒体产生的交流成本较低，完全在高校大学生的支付范围之内。与书信往来、电话沟通等传统的社交方式相比，新型社交媒体的社交方式能够缩短交流所用的时间，减少社交行为产生的费用，符合当代大学生对社交行为的需要。
其次，新型社交媒体具有广泛性和灵活性，它能够增加大学生人际交往的效率。新型社交媒体具有简单、快捷的特点，它突破了传统社交工具在实践和空间方面的局限性，拓宽了当代大学生的社交范围。新型社交媒体的平台打破了传统社交当中的社会、文化及心理等方面存在的障碍，为当代大学生进行沟通交流提供了一个更加舒适、自由的空间和平台。
再次，新型社交媒体的人际之间的交往具有虚拟化的特点，容易造成当代大学生信任缺失的情况。例如腾讯微信的交流就具有明显的虚拟性，容易导致交流存在高校大学生的言行有失规范、真实缺位的现象。这就导致高校大学生之间的交流流于表面，甚至导致他们形成错误的交流理念，并在实际生活当中，对当代大学生的人际交往产生不良影响。
3 新型社交媒体对大学生的价值观的影响
当前，新型社交媒体沟通平台在当代大学生之间的使用已经普及，并在大学生日积月累的使用当中，改变着当代大学生的行为方式和社交习惯。新型的社交媒体正在影响着当代大学生的价值观念，而他们价值观的变化反过来影响大学生的社交行为。下面就新型的社交媒体对当代大学生的价值观念方面的影响进行介绍。
首先，新型社交媒体影响着当代大学生道德观念。新型社交媒体为大学生提供的平台具有较低的门槛，且开放的程度较高，如微博等，容易导致信息的泄露。同时，当代大学生的价值观念并未完全成熟，他们容易受到新事物的影响并对事物的判断也会有失偏颇。针对一些热点事件，当代大学生之间的互动、争论等需要正确价值观念的引导，以塑造他们坚定而正确的价值观念，从而促进高校学生形成良好的社交行为习惯。
其次，新型社交媒体影响着当代大学生的集体观念。新型社交媒体让当代大学生之间的交流不必通过面对面的形式进行，从而让更多的当代大学生的集体观念受到了很大影响。高校学生当中“宅男”、“宅女”的数量正在急剧增加。虽然当代大学生很“宅”，但新型的社交媒体通过自己独特的方式又能够将当代大学生与外面的世界联系起来，因而，这些新型的社交媒体提供的平台进而发展成为了他们进行心理栖息的场所。当代大学生可以在这些新型的社交媒体提供的平台上对自己的各种情绪进行发泄，发表自己对事物的看法。就像现在大学生往往通过微信表达自己对事物的看法和感受，同时分享这种感受和见解，增加当代大学生与同学、老师和坚韧之间的沟通交流。但是，在这样的条件下，容易导致当代大学生不愿意走进集体当中，形成一种恶心循环，导致当代大学生的集体观念淡薄。
再次，新型社交媒体影响着当代大学生的物质观念。现在的高校学生多为家里的独生子女，他们生活在经济和科学技术迅速发展的时代，在他们中间，一些大学生的攀比心理还是存在的。当心的社交媒体出现以后，他们炫耀的平台又增加了。由于大学生的价值观念尚未完全成熟，在虚拟的网络当中，学生难免会受到从众心理的影响，攀比、炫耀等行为便通过多样化的新型社交媒体中展露出来。例如，微信的朋友圈中有不少当代大学生攀比、炫耀的文字、图片等等内容。
4 利用新型社交媒体的平台引导大学生的社交行为
首先，利用新型社交媒体即时性和互动性的特点，提高高校信息平台的有效性和公开性。而且新型社交媒体的内容丰富多样，能够将学校的信息公告、新闻宣传、学生活动等多方面的内容通过新型社交媒体平台进行展示，也可以通过新型社交媒体将学校的历史、人文故事以及相关的历史事件等等向学生展示，增强当代大学生对高校生活的热爱，增强对高校的认同感和归属感。高校要有效利用好微信这一平台，学生可以更加快捷地获得高校的各种信息，而不必登录高校门户网站。
其次，微信交互性很强，利用这一特点，高校可以设置相应的平台，例如，设置专门的“心理健康咨询”栏目，定期或者不定期对于高校学生有关的心理热点问题进行探讨。为大学生进行有效的心理咨询和指导。借助微信公众平台，高校可以发起话题讨论，丰富大学生的心理健康知识。针对高校学生在认知方面存在的问题，利用平台可以纠正。老师应借助新型社交媒体平台多与学生互动交流，倾听学生的思想，引导学生的行为，并形成彼此之间的良性互动，促进当代大学生健康发展。
5 小结
目前，新型社交媒体在当代大学生当中的应用十分广泛，并深入当代大学生社交行为的各个层面，对大学生的校园生活以及大学生的社交行为习惯产生着深远而巨大的影响。新型社交媒体是一种不可逆的发展趋势，高校应顺应这一趋势，并结合新型社交媒体的特点以及当代大学生的成长特征，为改善当代大学生的社交行为习惯提出更有效的策略，提高当代大学生的综合素质，营造和谐的校园环境。
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下图生动详细的揭示了社交网络用户的心态，在社交网络中，人们添加好友主要还是基于现实生活中的人际关系网络，其中82%的社交网好友即生活中认识的人。和张小龙的概括不谋而合，80%的用户都是“自恋狂”，所发的内容都是和自身有关，在每天的2.5亿张照片中，35%都突出了自己。
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人口统计学。何种特征能够描述你的市场，如家庭收入、地理位置、年龄、教育、职业或者家庭构成情况？订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
消费心理学。你的受众还有哪些其他特性？有没有特殊的兴趣爱好影响着他们的行为？这些可能和工作有关，像IT业，或者与爱好有关，如手工编织。
行为。用户的在线行为是如何透露出他们兴趣的？他们使用特定的产品或内容吗？他们阅读白皮书或者观看视频吗？
怎样让受众参与进来？
让上传和分享变得容易起来。举个例子，对用户而言，给内容评级或者上传图片比用文字更容易表达自己。
无论是消极还是积极地参与，它能给用户带来什么好处？浏览者会思索，“这会给我带来什么好处”？
是不是因为参与意味着成为某个网络社区的一分子？获得反馈？拥有一个可以发言的公共论坛？赢得尊重？被聆听，或者某些其他原因？
允许参与者就网站的功能给你以反馈。在网站发展的初步阶段，这非常重要，参与者会告诉你他们想从你的网站得到或需要什么，以及对那些不能发挥作用之处的抱怨。
引入社交媒体时需要考虑的要点
就网站对用户上传内容的最大接受限度，经过谨慎思索后做出规定，为网站管理构建一个强有力的程序。ITtoolbox的George Krautzel指出，这必须谨小慎微，不过也并不意味着它需要在你的网站上成为明白的标注。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
做好迎接在公众面前失败的心理准备，因为社交媒体需要一定程度的透明度。对于一些公司而言，这可能很难接受。就了解发挥作用的机制以及你目前所能达到的程度而言，透明度是非常重要的。洞察有关变化的发展。随着网站的发展，每天都会有新的变化和挑战。社交媒体并不会“建造了它，人们就会到来”。需要持续不断的努力才会培育并且保持网络社区的扩展壮大。承认构建社交媒体网站是一个互动的过程。你需要不断地测试新的方法以改进网站。按照Spiceworks的Jay
Hallberg的说法，至少需要三次以上的尝试，才能够令每个职能体妥当运作。
不同的盈利模式
社交媒体提供了多种盈利模式，包括：
广告。社交媒体，尤其是针对利基市场或B2B市场的，提供了利基营销的机遇。在广告商机中：Banners、赞助、销售线索生成，以及行为目标营销都可以直接或者通过第三方出售。
订阅。订阅可以以许多形式出现。例如，它们可以成为附加功能，如LinkedIn的做法；或者它们可以令平面与网络的界限不再那么区分明显，像Engeering News-Record网站一样。
其他的盈利方式。即使面对社交媒体目前的发展以及强大的网络广告市场，许多公司仍未完全开发出可做的选择，如收入份额或附属收入，研究销售以及数据销售(不泄露私人信息的情况下)。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
测量社交媒体的影响力
许多市场营销人员还在使用老办法来评估一场营销推广战的影响力。就某种程度上而言，是因为他们喜欢让不同推广中的评测标准保持一致，并且这也是他们所了解的方法。但是另一个方面，不那么传统的方式也很重要。在这些重要的因素中你必须考虑到的是：
页面浏览率。这是一个既定的指向标，可透视出你对社交媒体所作的努力。
用户参与。这可以依据网站停留时间及发生行为来做测评。例如，每天新增多少条评论或图片？每周呢？每月呢？参与到这些版块中去，用户在你网站上停留的时间有没有增长？
广告商的互动。网站能不能令广告商参与到消费者对话中？媒体实体会顾虑到广告商将得到负面的消费者反馈，但是对话已经发生了，考虑到这些看法就很重要。这些更新的形式让广告商们能够记录下这些迎面而来的事项(公共论坛除外)。注意：对于迄今为止，与读者仍然只有单向交流的编辑部门成员而言，这些也很有用。
收入。与往常一样，评估收入以及正现金流是任何推广战的关键性因素。
成本。追踪由这些工作所产生的成本很重要。记得从广义上来考虑成本，因为这可能和你许多组织所在的地域发生关系。
在你的网站上增加社交媒体可能是个很艰难的决定，最重要的一步是从头开始。对于一个枯燥无味的网站而言，社交媒体并不是权宜之计。但是许多网络营销人士发现，就扩大接触面、建立联系、向消费者学习，当然，对，还有带来新利润而言，它们是强大的工具。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
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所以，既然有这么多的人在用社交媒体，旅游市场营销和其它行业不会受到影响吗？
难道Marketing 101(市场营销在线学习网站)没有告诉你要到顾客和潜在顾客所在的地方去做营销吗？我非常确信它过去和现在都这样教你。
eMarketer2013的数据(引用了Redshift Research的调查数据)：
大约五分之一的休闲旅客在计划旅游时会从社交媒体平台寻求各方面的灵感，包括：
-酒店(23%)
-度假活动(22%)
-景点(21%)
-餐厅(17%)
同样是这项调查的结果显示，Facebook是旅客使用最多的社交媒体平台。
Maxine项目
四季酒店及度假酒店集团(The Four Seasons Hotels & Resorts，以下简称四季酒店)毫无疑问是最为著名的品牌之一，不仅仅是在旅游业和酒店，在所有行业中都很有名气。
2013年的夏天，四季酒店纽约店决定做些与众不同的东西来吸引新的消费群：现代旅行家庭。他们的重点是尝试增加酒店的周末预订量。
通过与社交媒体营销商Shoutlet的合作，四季酒店推出了一个极具吸引力和交互性的12周项目方案，以“Maxine”为主题。Maxine是TY玩具公司Monstaz系列中一只可爱的毛绒公仔。每周，Maxine会在纽约城里“旅行”，拜访大苹果城里某一处独特的地点。四季酒店邀请自己的Facebook粉丝对每周的地点进行竞猜，在活动结束时会举行抽奖，奖品是四季酒店的礼品卡。
四季酒店启用了所有社交平台用于此次活动的营销，包括Pinterest、Twitter、Instagram和Vine。自然了，通过照片和酒店为每个家庭定制的照片和个性化服务，入住酒店的小朋友可以获得与Maxine交流的机会。
据四季酒店负责全球高端客户与数字营销的高级副总裁Elizabeth Pizzinato称，这次活动项目的成果非常显著，
“孩子们很开心能够跟随Maxine的足迹，他们会去游览活动中出现的纽约景点，将她的“旅行”带到现实中。更重要的是，活动实现了所预期的商业效果：酒店在周末的收入同比增长了5%，Facebook的粉丝数增长了10%，Twitter粉丝数增长了19%，这个结果确保了在活动结束之后，Maxine项目创造的高参与度会持续带来良好反响。”
至于Shoutlet方面，该公司总裁兼首席战略官Aaron Everson表示，关键是在于数据挖掘工作。
“我们与四季酒店一同研究了他们的订单和客户群信息，然后确定了他们触及不同客户群的机会。”他说道。
“他们(四季酒店)很快就发现，他们的主要订单来源是商旅群体，所以他们想要推出一个针对家庭周末旅行的活动方案。之后，我们和四季酒店一同打造了#MaxineTakesManhattan(Maxine畅游曼哈顿)的竞猜活动，帮助他们通过社交媒体寻找定位目标客户群的方式，并将竞猜活动弄得十分诱人，这样一来，这个活动可以随着时间推进越来越有影响力。”
给企业的忠告
在与Pizzainato和Everson两位谈论这个特别项目的时候，我敢说，他们对于社交媒体平台及其用途，以及品牌如何最大化利用社交媒体等方面都具有很高的热情。我当然很享受和这类人的谈话。
在谈话间，我问了他们对于这个问题各自的看法：在使用社交媒体做市场营销时企业会犯哪些错误？
Pizzinato认为企业在社交媒体平台、人力配置和侧重点上会犯两大错误。
“这不是简单地创建Twitter账号或者Facebook页面的问题：社交媒体渠道所依靠的是即时性、参与度和真实回应。所以企业要准备好面对配置社交渠道关键资源时带来的额外管理压力。”她说道。
“企业通过建立起外部支持和内部资源间的平衡机制，才能在和消费者的交流中提供“真实”的声音，企业在找到合适的社交媒体策略前会走很多弯路。这又会导致第二个潜在的问题：同一时间进入太多社交媒体平台。如果在更少的平台能够保持曝光度和高参与度，并完全了解所在平台所需的资源和参与程度，那么这比试图覆盖所有平台会收到更好的效果。”
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拯救措施
阿德勒聘请社交媒体顾问里德（Kyra Reed），向他了解如何倾听观众的意见，如何在Facebook和Twitter上与观众建立关系和良好沟通。他们决定从尽快处理每一个投诉开始改善形象，阿德勒每时每刻都在疯狂搜集所有提到The Roxy的信息。这里有一个广为流传的故事：在发现Twitter上的投诉后，阿德勒迅速为某顾客更换了淡化金汤力酒。
对于阿德勒来说，满足现有顾客还不够，他想要吸引新顾客。于是，他和里德加大了网上宣传力度，运用所有最新应用和社交媒体，希望看到的网民会光顾其场地。
阿德勒拿landgrab游戏打比方：“如果你能得到土地并建立村庄，你就能很容易拿下一块土地，并最终成为有影响力的玩家。”
结果
后来五年里，The Roxy可以说是北美所有表演场地在社交媒体上做得最好的：它拥有10多万的Twitter粉丝，近42万的Facebook粉丝，2万的 Instagram粉丝，同时被Klout评选为在洛杉矶地区最有影响力机构前20名。
2011年，演出到场人数同比增长30%，收入恢复到经济衰退前的水平，明星们开始再次争夺在The Roxy传奇舞台上演出的机会。
篇10
从表面上看，他们所讨论的客体无所不包，小社区里每个成员的出差旅行与情绪变化都可能在同社区成员界面上显示。但是，宏观来看，在社交网络与微博客中最受关注的客体跟在传统媒介中最受关注的客体并不存在太大的差异。比如新浪微博关注“北京车展”、“《叶问2》”、“青海地震”、“世博会”等客体。这些主题与传统媒介议程相差无几。在这方面，尚缺乏足够的证据来证明这些新的平台在提出新议题方面的能力。
也就是说，在决定人们“想什么”方面(客体)，在对客体重要性的排序方面，新兴媒介平台跟传统媒介经常拥有相似的选择，当前并没有突破传统媒介的关注范畴。然而，在影响人们“怎么想”方面(属性)社交网络与微博客经常体现出跟传统媒介之间的差异，倾向于选择独到的、有时过于片面的角度来解读某个客体。
例如，对于“波兰总统专机坠毁”事件来说，Twitter网上一些中国网民从“节俭”、“民主”、“亲民”等特殊的角度来进行解读，竟在某种程度上构成了某种舆论趋势。这些言论不仅仅跟传统媒介迥然不同，甚至跟天涯网等新媒体平台存在极大差异。后者倾向从“灾难”、“安全”等视角进行解读。
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2009年1月20日，美国总统奥巴马就职宣誓典礼举行，近4000万民众通过互联网观看了CNN转播的典礼画面，这一数字超过了单纯通过电视观看的用户数。之所以产生这样大的效应，是因为此次就职演讲的电视直播中融入了社交网络的元素。CNN与Facebook合作，采用了“视频+更新信息窗”的方式进行就职典礼的报道：在Facebook网页左上侧的Facebook Connect嵌入了来自CNN的直播视频画面；右侧是Facebook网友的个人状态信息，视频直播过程中，Facebook用户可以与在线好友边看边聊，交流看法，也可以在直播页面上即时评点。页面下方，则超链接就职典礼的相关信息和动态消息。据统计，有近2000万用户观看了CNN与Facebook合作的直播页面，产生了100万条相关信息。从当天早上6点开始，CNN对相关程序进行了20多万次更新，在线视频点击数达到1390万次。
“收视至上”是电视节目不得不面对的规则。要想把观众留在电视机前，电视节目必须把握住观众的需求，寻求观众的兴奋点，让观众参与到节目中，让他们感觉自己是节目的一部分。过去，电视台采用短信、彩信、语音的方式，由主持人口播观众的互动内容，这种方式对于观众而言有延时性，也很被动，如果不是大型节目，互动的参与度就较低。时下，社交媒体成了电视节目亲近观众、收集反馈、聚拢粉丝的首选。
美国Bravo TV电视台与社交网站Foursquare达成一项合作协议，将BravoTV电视节目与Foursquare的游戏活动功能相结合，希望观众在关上电视、合上笔记本以及停止收看Bravo电视节目之后仍能与之互动。而在这种合作中，Foursquare则是鼓励用户尽可能多地参与真实的生活活动。Foursquare是一个提供位置定位服务的网站，当用户处在某一个地点通过手机或其他移动工具连上Foursquare，就可以登入(check in)该地点一次。登入次数越多，就能获得相应升级、地位、头衔、勋章和奖励。Bravo TV电视台利用了Foursquare的这种功能，节目主持人会在节目上提供有关活动位置的线索暗示，帮助观众赢得这些新徽章和奖品，具置将由Bravo电视台根据旗下热门电视节目来挑选，比如《真实主妇》、《百万富翁婚嫁》等在美国家喻户晓的电视节目。这样一来，既为Bravo TV电视台节目汇聚粉丝群，也让各档节目深入人心，让观众更依赖这些节目。
建立对话沟通渠道
社交媒体是Web2.0的典型应用，用户是Web2.0诞生的条件，也是Web2.0发展的基石。传统媒体由于缺少与用户直接对话的渠道而总被认为是一种居高临下的传播，所进行的议程设置由于传播的片面性也往往效果较差。社交媒体不仅能够在媒体与用户中搭建直接沟通的渠道，更重要的是拉近记者、编辑、主持人等与用户的距离，实现一对一的口碑式传播。
2011年3月以来，《纽约时报》采取了在线收费阅读的模式，但为了不使报纸的读者流失，选择了一个折中的办法――在社交媒体中开通帐号，将部分文章链接到那些社交媒体中，关注《纽约时报》的用户或粉丝可以通过Facebook、Twitter链接进入其社交媒体来搜索并免费阅读新闻，也可以进行评论和交流。除了《纽约时报》外，美国大多数传统媒体都在利用社交媒体与用户直接进行对话：美联社利用Facebook页面要求读者分享对“9・11”事件的回忆，最后共收到100多条评论，完成了一个由众多回忆组成的袭击事件十周年纪念日的新闻报道；明尼苏达州亚历山大市的一家小型电台KSAX，因张贴张未经鉴定的路杀动物照片，其Facebook页面变得异常活跃。众多用户应邀帮助鉴别该动物并获得最终确认；密歇根州格林维尔的《每日新闻报》就地方性盗窃保护法执行情况向读者征询，进行民意测验。可以说，传统媒体利用社交媒体与用户交流已成为一种常态，也正在成为媒介融合的剂与助推器。
改造传统媒体
面对社交媒体的崛起与冲击，传统媒体虽然已处于衰落位置，但也不得不面对挑战，从被动观望到调整观念、思维和战略，通过积极利用来改造传统媒体，以适应受众新的阅读方式。
篇12
而这些社交行为是否会改变品牌锁定消费者的方式？就这一点而言，我赞同牛津大学药理学教授巴洛妮斯・格林菲德（Baroness Greenfield）的看法，营销者必须做出更大的努力，让消费者感觉自己与品牌存在关联性。
毫无疑问，消费者正在寻找一种真实，他们希望了解品牌背后真实的故事。而社交媒体将放大这些消费者关注点，因为它是一种消费者能够利用的工具，也是营销者能够借以和消费者对话的工具。
篇13
从数字互动宣传到T台时装秀现场直播，再到运用全新技术打造全球性“零售剧场”环境以及各种创新的社交媒介活动，Burberry在社交媒体和电子媒介的探索之路上高歌猛进。在Facebook上，Burberry已经拥有1000多万粉丝，Twitter上的粉丝也达到70万。Burberry的试水经验引得其他大牌纷纷效仿。Dior在中国的开心网上进行了全球广告中国首发，就吸引了超过63万用户访问；甚至在苹果的App Store里，用户已经可以下载Gucci、Valentino、CHANEL、Tiffany等品牌的应用软件。
诱人而危险的“双刃剑”
通过社交媒体的极速传播，奢侈品牌的公众认知度提升到了前所未有的高度。但这把“双刃剑”可以通过短时间内“刷屏”达到宣传品牌的效果，同时也可能因为一条负面消息瞬间让公司深陷舆论漩涡。最显著的反面教材当属Dior前创意总监约翰·加利亚诺辱骂犹太夫妇被捕事件，该则负面消息在Twitter上掀起网友1.6万次的大讨论，对品牌的危机公关能力提出了新的挑战。
此外，社交媒体之于奢侈品牌的作用，除了在“叫好”之余，是否能够“叫座”？为奢侈品带来实际的销售和盈利，才是双方都感兴趣的话题。社交媒体与电子商务(E-Commerce)的结合也将成为奢侈品营销新一轮的进化趋势。Facebook这一社交媒体巨头寻求全新收益来源的诉求可以作为最佳佐证，尤其是在今年5月首次公开募股的结果难如人意之时。该公司决定开始针对原来向品牌提供的免费服务进行收费。商户若继续使用Facebook服务，则必须购买广告，换言之，这一举措也开放了商户企业与客户之间的交易渠道。
