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1、基于本体的概念设计知识建模
1.1概念设计知识分类与表达
概念设计是对设计问题加以描述,并以方案的形式提出众多解的设计阶段[7].概念设计从不同的角度有多种定义[8].一般认为,概念设计是指以设计要求为输入、以最佳方案为输出的系统所包含的工作流程,是一个由功能向结构的转换过程。
图1描述了一般概念设计的工作流程,它包含综合与评价两个基本过程。综合是指根据设计要求,运用各种分析、设计方法推理而生成的多个方案,是个发散过程；评价则从方案集中择出最优,是个收敛过程。概念设计是将所设计的产品看成一个系统,运用系统工程的方法去分析和设计。具体说,概念设计就是将设计对象的总功能分解成相互有机联系的若干功能单元,并以功能单元为子系统进行再次分解,生成更低一级的功能单元,经过这样逐层分解,直至对应的各个最末端功能单元能够找到一个可以实现的技术原理解。概念设计的主要任务是功能到结构的映射,概念设计过程主要包括：功能创新、功能分析和功能结构设计、工作原理解的搜索和确定、功能载体方案构思和决策。
根据概念设计的过程及人在设计时的认知特点将概念设计知识分为元知识和实例知识（其分类如图2所示）。元知识中主要包括功能知识、技术原理解知识、结构知识等。实例知识中主要包括方案设计实例、技术原理解实例、产品实例等知识。
（1）功能知识。主要描述产品完成的任务,描述产品的功能及功能子项。描述产品要完成的功能,包括功能内容、实现参数、性能指标等；
（2）技术原理解知识。描述产品功能及功能子项的原理解答。它的表达要复杂些,一方面可用文字、数字表达它的说明、解答参数,另一方面,要有图形支持产品原理解答；
（3）结构知识。描述产品的结构设计状况,是对原理域知识的细化和扩充,是求解原理解的结构载体,可描述产品关键部分的形状、尺寸和参数。产品功能结构的映射（简称为功构映射）就是对产品的功能模型进行结构实现的求解,是将产品功能性的描述转化为能实现这些功能的具有具体形状、尺寸及相互关系的零部件描述。在这里功能是产品结构的抽象,是结构实现的目的；而结构则为实现某功能而选用的一组构件或元件。功能结构间的关系一般而言是多对多的映射关系。一个功能可能由一个或多个特征或元件实现,而一个特征或元件也可能完成一个或多个功能；
（4）实例知识。已成功或失败的设计范例,包括方案设计实例,产品结构知识实例、技术原理解实例等。它包含了更多的实际因素,是类比设计和基于实例推理设计的基础。
以工程机械中某型滑模式水泥摊铺机为例,总功能为摊铺水泥路面,总功能可细分为滑模作业、控制作业等功能,滑模作业功能又可细分为提水泥浆、挤压成型等功能。其中某个功能的实现可能会由几个结构组合而成,例如滑模式水泥摊铺机滑模作业功能就是由螺旋分料器、刮平板等几个结构一起才能实现。图3为该水泥摊铺机的功能层次定义和功能分解结构举例。该产品所对应的结构分解则如图4所示。图5中给出了对于滑模作业功能的技术原理解简图、技术原理解的评价、参考产品,以及实现该功能的说明等相关的知识。
如何利用计算机技术对概念设计予以支持,对概念设计知识进行有效的管理,至今仍没有较好的解决方法。目前的知识建模主要是专家系统,最常用的知识模型包括框架、产生式规则、语义网络、谓词逻辑等。专家系统的知识建模主要侧重符号层的系统实现,很少考虑动态的,非结构化的知识,造成专家系统解决问题的局限性,使得专家系统不能解决大型复杂问题。
本体作为“对概念化显式的详细说明”[9,10],研究领域内的对象、概念和其他实体,以及它们之间的关系,可以很好地解决概念设计知识的表达、检索和重用等问题。采用本体描述概念设计知识可以支持细粒度的产品语义信息的描述,可以形式化地定义特定领域的知识,如概念、事实、规则等；支持语义层面的集成和共享,基于本体的知识定义可以对知识作普遍的、无歧义的语义解释,可以保证不同使用者之间进行语义层面的信息共享和互操作。
1.2本体建模过程描述
本体是某一领域的概念化描述,着意于在抽象层次提出描述客观世界的抽象模型,它包括两个基本的要素：概念和概念之间的关系。本体的构建必须满足以下的要求：对目标领域的清晰描述；概念或概念之间关系的明确定义；一般性和综合性原则。本体可以有多种表述方式,包括图形方式、语言形式和XML文档形式等。
基于本体的产品概念设计知识建模过程包括3个阶段：
（1）产品概念设计知识目标确定。产品概念设计知识定位,概念设计知识的定位决定本体构造的功能需求及最终用户。
（2）产品概念设计知识本体分析与建立。根据需求分析,确定该领域的相关概念及概念属性,并用XML语言进行形式化描述。这个阶段是建立概念设计知识本体的关键环节,直接影响到整个本体的生成质量,同时也是工作量最大的阶段。
（3）产品概念设计知识本体评价。对所创建的本体进行一致性及完备性评价。一致性是指术语之间的关系逻辑上应保持一致；完备性是指本体中概念及关系应是完善的。我们称该3阶段的组合为产品概念设计知识本体建模的一个生命周期（见图6）。
1.3概念设计知识的本体表示
在此我们以工程机械中滑模式水泥摊铺机为例,结合图3～图5中的实际知识,从概念实体、概念属性及概念间关系等方面来说明产品知识、功能知识、技术原理解知识、技术原理解实例等概念设计知识的本体表示,通过概念蕴涵、属性关联、相互约束和公理定义等方法揭示了概念间的本质联系,形成一个语义关系清晰的产品概念设计知识模型。建模采用目前最新的OWL语言描述。
表述的语义为一个滑模式水泥摊铺机继承了一个产品的所有属性,此外还具备了关系属性：摊铺能力,同时,又对属性摊铺能力作了限制：只能应用于滑模式水泥摊铺机领域,且取值变化只能在摊铺宽度中（省略了关于滑模式水泥摊铺机类似属性的定义,如摊铺厚度和摊铺速度等）。
表述的语义为一个功能技术原理解具有对应的功能名称,相关的技术原理解简图（省略了技术原理解类似属性的定义,如评价、参考产品、创建人、创建时间、存储位置等）。
上述描述中,使用类公理（subclassof）描述了两个类（概念）之间的继承关系,如滑模式水泥摊铺机类是产品类的子类。在描述类属性时,使用关系属性（objectproperty）描述了类的某个属性同时也表示了两个类之间的某种关系,如摊铺能力既是滑模式水泥摊铺机类的一个属性,同时也表达了和摊铺宽度类之间的对应关系。另外,使用属性公理domain和range表示属性的应用领域和属性的取值范围,如属性摊铺能力只能用于滑模式水泥摊铺机类,且它的取值只能是摊铺宽度数据集。
1.4基于本体的概念设计知识管理的特点和优势
基于本体的概念设计知识管理可以让设计人员更好地重用已有的概念设计知识,基于本体的概念设计知识管理具有以下的一些特点或优势：
（1）支持用户定制知识类别。产品概念设计过程中,需要运用多种类型的知识,如：功能类、功能技术原理方案解类等。这些知识的描述和使用有着不同的特点,不能用相同的描述框架来处理。基于本体的设计知识建模允许用户对设计中知识类别加以定制,针对每一类别定义其描述属性,从而较好的解决了概念设计中多来源多类型知识的表示问题。
（2）支持概念共享的知识库构建。概念设计知识本体的构造澄清了概念设计领域知识的结构,为概念设计知识的表示打好了基础,而本体中统一的术语和概念也使概念设计知识更好地共享成为可能。基于本体的概念设计知识表示在区分不同知识类别的同时,建立起概念间的共享联系。通过概念间的共享机制,避免了设计知识库的数据冗余和数据不一致问题,方便了知识的建模录入、检索及统计处理。
（3）多视图和基于本体概念的知识检索。在目前的应用系统中一般采用基于关键字的数据库查询方法,由于其数据库组织不是建立在能够表示概念之间的关系、事实和实例的领域模型的基础上,因此无法实现智能查询和信息推理,也就无法解决语义异构性问题。由于不同的组织和人员可能使用不同的词语表示同一个含义,因此查询系统得不到意义相同但用词（语法）不同的内容。当需要对多个数据源进行查询的时候问题更为明显,多意词和同义词会使查询得到许多不相关的信息,而忽略另外一些重要信息。
在基于本体的概念设计知识管理中由于具有统一的术语和概念,知识库建立在本体的基础上,使得基于知识的设计意图匹配成为可能。采用基于知识、语义上的检索匹配,对用户的检索请求,通过查询转换器按照本体把各种检索请求转换成对应的概念,在本体的帮助下从知识库中匹配出符合条件的数据集合,解决了语义异构的问题。
从人在设计时的认知特点出发,可以采用基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图,还可以利用本体中已定义的概念定义其它知识检索视图,比如需求功能知识检索视图、软件工具使用知识检索视图等,实现基于知识检索的设计意图的匹配。
2、基于本体的概念设计知识管理
2.1概念设计知识管理系统结构
结合工程机械行业的实际,本文提出了图7所示的基于本体的产品概念设计知识管理系统结构,系统按照知识产生、获取和利用的流程来构建,系统结构主要包括概念设计知识管理工具、数据接口程序以及基于本体的概念设计知识库,具体由4个部分构成。
（1）概念设计知识获取。概念设计知识的获取包括从概念设计知识本体定义、本体之间关系定义、本体知识库生成到概念设计知识获取整个过程。
（2）概念设计知识维护。主要包括从概念设计知识本体维护、本体关系维护、知识库重新生成到概念设计知识维护的过程,实现对本体的属性修改,各类知识之间的关系维护,以及知识库的更新等。
（3）概念设计知识检索重用。系统中提供基于多视图的知识检索方式,如基于功能分解树的功能设计知识检索视图、基于产品分解结构树的结构设计知识检索视图,及用户定义的其它知识检索视图。此外系统提供基于本体概念的知识检索方式,通过本体映射库,可以实现同义词的检索,保证可能会采用不同的概念和术语表示相同的设计信息的人可以得到相同的知识帮助。
（4）概念设计知识库的构建。要实现基于本体的,支持客户自定义的概念设计知识管理,系统必须由足够的柔性,支持各类知识的存储,作为系统基石的知识库的构建就不能采用完全预先定义的方式,在系统中我们采用基础数据库加上在此基础上经过本体定义工具动态生成的各类知识库的方法保证基于本体的知识管理的实现。
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一个良好的工商管理系统应该具有以下三方面的特性：第一，该系统人机界面友好，易于维护，操作简单。系统的功能要完备，简单实用，其设计要符合日常办公运作的需要，并且易于扩充，界面友好清晰。系统的网络结构简明，便于维护和管理。第二，系统可以实现信息共享，具有可扩展性及可包容性。工商管理系统必须适应多种应用要求，可以提供丰富的数据转入转出接口，实现应用系统相互兼容，又可以对系统进行扩展开发和灵活定制。系统易于扩展。第三，系统保密安全性高，建立高效的通信机制，身份认证，权限检查，提高系统的安全性，防止非法侵入保密信息及信息泄密，设立工商管理系统的专用防火墙。
3工商管理系统设计的需求分析
该系统主要有经济户口管理子系统、市场监督管理子系统、案件管理子系统，各个子系统的需求分析如下所示。
3.1经济户口管理子系统该子系统可以预核市场主体的名称；各类市场主体的变更、登记、退出；广告经营许可证资格检查、登记、退出、变更；市场变更、开办、退出；展销会登记；相关统计报表的自动汇总、自动生成、打印输出；和主体相关的案件的登记及市场监督；公告信息管理等。
3.2市场监督管理子系统该子系统可以进行专项整治；市场巡查；企业年检；商品抽检；消费者权益保护；个体验照；广告管理；商标管理；动产抵押；守合重信等。
3.3案件管理子系统该子系统可以对普通案件；简易案件；行政复议案件等进行管理。
4工商管理系统设计
4.1系统概念
模型采用面向对象技术的目的是系统的概念模型。根据对象的分类聚合关系进行建模。采用数据抽象技术，根据已定义的高层对象类进一步抽象获得低层对象类。经过分析后，工商管理系统的总体概念模型和三个子系统的模型如图1-图4所示。它们是从系统的人员、组织结构、业务中抽取出来的，概括出工商管理系统的业务、人员、组织，对外界是封装的，表面看不到操作过程。
4.2用户权限设置
该系统是通过IIS访问应用程序的，两者一起使用提供了系统的授权服务及身份验证。工商管理系统的采用多对象和用户类的设计思维进行系统设计，先创建类的实例，再用实例实现类的功能，访问的数据库表只能是工商客户类权限内，能够很好地解决权限问题。具体的登录操作方法是：先登录页面，然后经过IIS及身份验证，授权访问，登录用户经DownDro-pList控件分为基础数据维护员、工商客户、系统管理员等类别，在每一类中，进行数据对比验证，建立单独验证的数据库表，数据库表仅有验证必需字段。通过验证后创建类的实例，获得权限，不一样的用户类访问不一样的数据库表，分流数据查询，并对数据查询进行优化，提高系统的安全性。
4.3参数传递设置
参数传递的常用的方法包括Session、Application、Cookies、QueryString等，但是每种方法都有各自的特点和局限性。技术提供的参数传递的方法是运用实例和类对象进行，根据面向对象的编程思想，创建类的实例采用实参调用成员函数，声明类的实例使用形参调用成员函数，实参传入形参的运算过程就是执行代码的过程，Web控件进行参数传递可以通过控件借助类方法的“桥梁”作用。因为类的成员函数的代码隐蔽、封装，具有稳定性好及安全性高的优点，所以参数传递十分安全可靠。
4.4功能模块
（1）经济户口管理子系统经济户口管理的信息主要有：市场监督结果的信息、市场主体登记的信息、案件管理的结果信息。也就是：市场主体登记后，它的基本信息进入经济户口管理：市场监督管理结果的信息及案件管理结果的信息也进入经济户口管理。该系统的功能主要对各类市场主体进行核准、受理审查，这些市场主体包括公司、企业、外企、分支机构、集团、个体、私营等，其基本信息包括名称、变更、相关信息登记、注销业务，在“经济户口管理”数据库中保存已经核准的市场主体基本信息、市场监督管理子系统的相关信息、案件管理子系统的相关信息。在市场监督管理子系统管理市场时或者是查询相关信息的时候，就可以提取这些基本信息并使用。
（2）市场监督管理子系统市场监督管理子系统主要就是对要监管的对象信息进行提取、查询、监管，这些信息商标信息、年检信息、动产抵押、广告信息等，在“经济户口管理”数据库中存入监管的基本信息；并将一些涉及违规违法的市场主体信息提交到主体案件管理子系统。
（3）案件管理子系统案件管理子系统的基本功能就是处理监督管理子系统提交的一些违规违法的市场主体，在“经济户口管理”数据库中存入处理结果。
（4）系统升级及维护允许授权用户进行系统管理、上传及下载网站内非数据库文件、错误报告制度、系统数据库的运行维护等。
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一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述
通过查阅相关学术研究资料可知，与传统化商务交易实践模式相比，电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具，以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为，其在交易流程实施方式层面的主要表现特征，在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体，在具体开展交易实践行为过程中，不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为，其往往只需要借由现代通讯信息媒介，即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通，从而在具体开展的商务行为过程中，充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征，继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析，通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一，简单形式的电子商务交易模式，形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二，具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式，通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的，全面化的电子商务交易行为，其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下，我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点，特别是在网络市场营销，以及传统市场营销结合发展的历史背景之下，我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段，获取了一系列全新的历史发展成果。近年来，随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用，电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军，其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用，为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进，发挥了不容忽视的实践影响作用。所谓市场营销，我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制，针对性开展自身生产的产品要素，或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广，以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析，电子商务市场-交易模式的形成和发展，显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境，在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。
二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析
第一，电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施，创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中，由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节，因而需要投入较大数量规模的人力资源要素，以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动，难以在具体开展过程中获取较高水平的效率，而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中，能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用，实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接，确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。第二，现代电子商务产业的顺畅有序发展，有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间，在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下，我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势，甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。
三、结语
针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题，本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析，做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析，是学好工商管理学的基础前提条件。
参考文献：
[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,2013(13).
[2]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试,2013(09).
[3]李远鹏.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].科技创新导报,2012(36).
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1工商管理专业实验环节教学的意义
现代企业发展对工商管理专业大学生的素质及专业实验室建设提出了新的要求，这是因为：
（1）计划经济条件下，我国高等学校实行“统招统分”的招生分配制度，在这种制度下，作为就业活动主体的大学生，只是需要初步具备相关工商管理专业理论知识，就能对国有企业生产流程进行有效管理，企业对工商管理专业大学生实践动手能力要求很低。这种长期以来我国管理学科高等教育一直沿用“一支粉笔，一块黑板”搞教学，“一支笔，一张纸”搞科研的传统观念和思维定式，与工商管理学科面对的国际大趋势和国内大环境是不相符的。为适应信息化和国际化的要求，培养出具有综合能力强和富有创新欲望的人才，仅靠传统教育模式是远远不能解决问题的，应该通过专业实验室建设，以计算机信息技术为平台，专业化软件为工具，为经济管理专业教育融入新技术，新知识和新思维，解决工商管理学科发展面临的新问题。
（2）实践证明，工商管理专业实验室不仅仅是普通的计算机机房和网络中心，更是专业理论与实践联系的纽带和桥梁，是科学研究和信息化人才培养的基地。实验室应具备向工商管理专业提供教学，科研和人才培养所需要的各种环境和条件。
归纳起来，建设工商管理专业模拟实验教学系统有以下4个目的：
一是培养学生的创新能力。创新源于人的创造力，而创造力不但需要创新教育来开发，而且需要实践活动，只有源于实践又转化到实践中的创新活动才有意义，专业实验室为培养学生的创新能力提供了条件。
二是培养学生应用所学理论知识来认识和解决实际问题的能力。让学生通过动手实验，能比较熟练地分析、处理本专业领域中的实际问题。
三是提高学生利用信息技术进行管理企业的能力。通过专业实验，让学生掌握应用一种或几种本专业领域的通用软件，例如熟悉生产运作管理领域的“MRPⅡ—生产管理”软件，该软件包含了基础数据管理子系统、营销管理子系统、主生产计划子系统、物料需求计划子系统、车间作业控制子系统、物资采购管理子系统这六大子系统。
四是提高学生的自我学习和自我完善的能力。通过参加教学实验，使用已知的理论和技术学会从实验中获取新知识，探求和学习新的技术。
2实践教学环节的设计与实施
物料需求计划是生产运作管理理论知识的中枢，在生产运作管理理论知识的学习和实践知识的运用中具有重要意义。
物料需求模拟实验教学系统设计主要包括3个方面的环节：
（1）生产运作管理理论知识的课堂教学。在该环节中使学生能够掌握基本概念、生产运作流程、物料需求计划编制所需的基础数据、营销计划、三层次生产计划（主生产计划、物料需求计划、生产进度计划）、物资采购计划等。并针对生产运作管理理论特定的概念与知识点（如物料清单、MRP运算逻辑等重点和难点知识点）进行专题的训练，使学生一方面理解透彻这些理论，同时也熟悉相关模块的操作。
（2）物料需求理论知识的课程设计。在课程设计的过程中，学生主要把所学的理论知识运用到具体的企业物料需求案例，提高学生系统应用能力。在对理论和软件操作有了全面熟悉和掌握的基础上，提供另一种类型企业的生产环境和产品的综合课程设计题，由学生系统地进行生产计划系统设计和在计算机软件上运行。通过这一阶段的训练，学生就具备了进入某一企业后，着手收集资料、建立产品生产计划的基础数据、编制企业的生产计划和控制生产活动实施的能力。
（3）物料需求软件实习。通过计算机软件进行辅助教学以提高学生的感性认识，不是仅仅重视计划的编制过程，更重要的是在软件中突出各种概念和知识点的直观表达，从而使得学生能够“感受到”概念和知识点的实际意义。例如，由于工商管理本科学生没有工作的实践经验，“计划覆盖期”、MRP矩阵运算和排序是学生不容易理解的概念和核心知识点。学生实习时作了如下的安排：
其一，加深学生对“计划覆盖期”这一概念的理解：计划覆盖期内的数据全部在毛需求和净需求计算结果中展现出来，只是在[
各周期中没有需求的物料的需求量为零。这样，学生就可以很直观地观察到所设置的计划覆盖期在计划编制中所处的时间段和所起的作用。
其二，有意识地设计计划数据，使得当物料需求计划编制完毕后，通过图1所示的数据能够直观地观察到某一在途物料被使用的周期、被使用的数量以及在各个周期被使用的情况等信息；通过图2可以观察到在库物料被使用的时间、数量和首先被使用的时间。通过这两个界面的训练，学生就可以很容易地理解和掌握净需求量计算时是如何处理在途物料和在库物料的数据的处理。
其三，数据的排序。以图2为例，不仅展现了物料K1—0113的净需求量的计算过程，而且展现出了物料按照有限能力倒排序的结果，使得软件模拟的生产计划与企业的实际运作相一致。
通过实验，要求学生对MRPⅡ的概念和基本原理、实习用MRPⅡ软件的结构与数据运算传递特点、实习软件与标准的MRPⅡ系统结构比较等撰写实习报告，对实习的内容进行融会贯通，全面地巩固实习的效果。
综上所述，物料需求模拟实验教学系统设计流程图（见图3）从3个方面来提高学生的生产运作的综合素质和实践水平。
3物料需求模拟实验教学的总结与改进思路
3．1教学实践的经验总结
经过多年的教学实践，我们通过以下几个方面的工作，使得该实践性教学环节取得了比较好的效果。
一是采用合适的教学方法。在学生采用软件实习和课程设计前，由教师对基本的理论知识进行简要的介绍，一方面可以进一步巩固学生所学的理论知识，同时也使得学生能够更快地理解软件的相关内容、提高实习的效果。
二是有效地控制教学过程。由于采用计算机软件进行教学会给学生带来新的障碍，如有些学生对计算机网络知识缺乏了解，一些学生适应能力不强而对新的学习方式适应的时间较长，学生有畏难情绪等等。因此，必须采取适当的控制手段，保证所有的学生都能够及时进入状态以获得预期的效果。我们在软件实习的每一阶段都抽取一部分学生进行操作和理论检查，以增强学生学习的压力、并巩固每一阶段的成果。在实习即将完成的时候，采取操作与随机提问相结合的方式，对所有的学生的实习效果进行检查，既达到了检查实习效果的目的，又为学生提供了一次学习的机会。
三是对整个物料需求模拟实验教学系统的知识进行综合与总结，注意知识之间的联系和连贯性。让学生通过理论教学，课程设计和专业实习后，对生产运作管理过程有一个更深层次的了解和认识。
3．2改进的思路
《生产与运作管理》是工商管理专业实践性很强的核心课程之一，现代市场经济对于大学生理论联系实际的能力提出了更高的要求。因此，该课程实践性教学环节的教学需要突破传统的模式进行创新。我们做了以上的尝试工作并取得了一些效果。但是，该教学方式还需要进一步改进：
一是教学模式改进。在理论与实践的联系上，在“自主创新”的基础上“走出去”，在操作实习的过程中安排几次时间比较短、目标明确、重点突出的参观学习，获得现代企业的实际生产活动的感性认识。同时，在条件成熟的情况下，还可以采取“请进来”的开放式合作的方法进一步提高实习效果，聘请在企业生产第一线从事专业管理工作、经验丰富的管理人员参与教学软件和辅助教学资料的设计和编制工作，并承担一部分实践性内容强的讲解工作。
二是完善教学的内容。在对学生进行理论课程的测试的同时，安排学生认真完成课程设计实习报告和软件专业实习报告的撰写，让学生在课程设计和软件实习的过程中对所学知识进行系统的综合和总结，从而全面提高学生应用理论和应对各种生产方式实践的能力。
三是教学组织方式的改进。在这种实践性辅助教学方式下，学生会面临多种新的困难，需要教师全天候的适时辅导。但是，一个专业教师不可能同时解决整个实验室所有学生遇到的问题，因此，采用这种方式进行教学，除了安排精通专业理论知识、熟悉工厂的生产管理实践和精通计算机操作的教师以外，可在专业实习前，抽出专业知识扎实，学习成绩好的学生进行实习前的熟悉工作，实习开始后这些学生也能起到带动整个实验室的学生学习。从而确保实习期间能有足够的教师和学生全天候指导学生的实习工作，以便在有限的时间内取得良好的实习效果。
参考文献
［1］万福，段杨．我校经济管理学科实验中心建设的思考［J］．高教研究，2005（4）：44－50．
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课堂教学模式是特指在课堂中实施的某种教学模式，是一套相对稳定的组织、设计和调控课堂教学活动的实施方案。总体上，课堂教学模式分为两大类型，即传统的以教师为中心的教学模式(包括讲授模式、直接教学模式、概念教学模式)，和建构主义的、以学生为中心的教学模式(包括合作学习模式、基于问题的学习模式、课堂讨论模式)。传统的以教师为中心的教学模式的特点是:以教师为中心，将知识学习作为教学目标，学生处在被动消极的地位，教学手段相对简单和刻板。由此产生的问题是:教学设计缺乏变通，教学过程过分程式化，不能与学生的需求相呼应;只注重知识教学而忽视了学生技能、思维和个性的发展;教师急于和盘托出学习的结果，忽视学习过程的引导;注重教学结果的标准化，忽视不同学生的学习差异;教师对于课程的掌控欲望过强，把学生的服从、所谓“配合”看成教学的条件，忽视学生的主体性和师生互动的价值;课堂上对学生的评估单一。
以学生为中心的课堂教学模式不再是教师简单的教和学生简单的学，而是创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分的发展。“以学生为中心”的课堂教学模式的特征是重视和体现学生的主体作用，同时又不忽视教师的主导作用，通常采用协作式、个别化、小组讨论等教学形式或将多种教学形式组合起来进行教学。需要注意的是，以学生为中心的课堂教学反对教师在课堂中掌握绝对的控制权，但并不否定教师的作用，相反教师的角色更多样、作用更重要，因为教师必须充分调动学生的积极性，组织好丰富多彩的课堂活动，对学生的困难提供必要、及时、有效的帮助，对学生的表现给予恰当的评价，既指出不足，又鼓励其不断进步，根据不同的教学情况，教师能够以组织者、管理者、控制者、观察者、鼓励者、参与者、评估者和排难者等身份组织课堂教学，有效地发挥各种角色的不同作用，引导学习者走向知识的彼岸。本科工商管理课程的课堂教学模式，也基本上呈现为这两种模式，一种是以教师为中心的课堂教学模式，另一种是以学生为中心的课堂教学模式。由于创新能力与团队合作精神是管理者的两种核心素质要求，能否促成这两种素质的形成，就成为其课堂教学模式选择的基本标准。
三、以教师为中心的工商管理课程的教学模式
我国的本科工商管理课堂教学模式基本上还是以教师为中心，以讲授、直接教学和概念教学为主要形式，其主要目标是指导学生掌握基本理论，形成知识系统。相对来说，在调动学生主动性和自觉性、培养学生个性和能力方面显得不足，这势必会影响我国工商管理人才在全球竞争中的竞争力。具体来说，这种教学模式存在的问题突出表现在以下几个方面。
(一)理论与实践脱节大多工商管理课程都有完备的理论体系，高校中通常注重学理的教师往往比较强调传授知识的完整性、系统性与理论性，而忽视了理论知识在现实中的应用性。尽管教师大多意识到这个问题的存在，但由于教师大多缺乏相关的实践训练与经验，往往也只能停留于理论层面的讲授。加上高校教师的学术任务繁重，教学改革往往缺少一种外在的压力与动力。教育的结果是，学生往往感觉所学理论知识与现实相去甚远，并影响了学生的学习积极性。
(二)教学内容与时展的要求脱节工商管理是一门实践性很强的应用科学，管理科学的理论和知识来源于管理实践，随着经济和社会的发展，管理的知识和理念也在不断地变化和发展。然而，工商管理类专业的教学内容存在一些严重滞后于管理实践的情形，比如在工商管理类专业课程的教材内容中，甚至还存在一些反映计划经济体制下的管理知识。
(三)忽视学生的个性发展需求新世纪的大学生呈现出跟以往学生不同的一些比较鲜明的特点，如独立、自主等。这些学生在学习上有更强的自主性，而不再仅仅满足于教师课堂上讲授的知识，迫切希望主动地去获取新的知识。同时，在就业压力之下，其学习的目的性更为直接与短视，在获得专业学分后，更热衷于考取各种证书。但这种程式化的甚至官僚式的教学模式，往往以冷漠的态度对待学生的个性化需求。
(四)教学方法单一通常的方式是“一本教材、一张嘴巴、一个PPT”贯穿整个课堂，忽视学生的主体地位，教师讲授过多。其理想的状况是教师讲课条理清楚，概念表述准确，内容完整充实，PPT漂亮花哨，时间掌握精确，生动活泼更好。而学生则认真倾听记录，课后完成作业。
(五)缺乏互动这种教师为中心的听讲模式，不仅师生之间缺乏互动，而且学生也缺乏必要的沟通与互动。因为每一个学生通常都是孤立地听讲做笔记，学生之间的互动既无条件也没必要。这些问题，归总起来，集中体现于创新能力与团队合作精神培养方面的缺失。管理知识的实践应用、教学中紧跟时代的节拍以及对学生个性需求的满足、教学方法的多样变革，实际上都是一种创新能力的体现。教师在课堂教学过程中表现出来的创新能力的缺失，直接影响到学生创新意识的积累。如前所述，创新能力是对新知识的获取与运用的能力，而这种被动的听讲式课堂教学模式，基本上忽视了对这种能力的培养与熏陶。而学生之间互动的缺失，则又放弃了一个培养学生沟通能力与团队合作精神的机会。
四、以学生为中心的工商管理课程的教学模式
欧美工商管理的课堂教学模式则沿用了一种以学生为中心的传统。这种模式，有两个典型的基本特征，一是以案例研究为中心，二是以小组学习为载体。
(一)案例研究
案例研究，可以分为诠释性研究与验证性研究。诠释性案例研究，是指运用概念与原理对某一案例的现象进行理性诠释，它属于研究性学习的范畴。验证性案例研究，是指运用某一案例的材料或数据对某一理论假设进行验证，它属于知识创造即研究的范畴。国外通行的工商管理教学中的案例研究属于诠释性案例研究。从理论知识的运用来看，其案例研究存在两种模式。一是局部性案例研究，即在工商管理课程教学中，教师列举一些企业个案以说明某一个概念与原理，或让学生针对某一原理或某一些原理进行案例研究。一门课程拥有众多的概念与原理，因此也往往会采用多个比较典型的个案分别加以说明。即A理论用典型的甲个案加以诠释，B理论用典型的乙个案加以诠释，C理论用典型的丙个案加以诠释，以此类推。
这种诠释性个案研究，每一案例只对一门课程的理论体系中的部分概念与原理加以诠释，而某一概念与原理也只对某一研究对象(如企业或品牌)的局部现实或现象加以诠释。另一种是整体性案例研究，即用一个案例对一门课程的整个理论体系加以诠释，或用一门课程的所有理论对某一案例中所涉及的所有事实或现象加以理性诠释。如，以某品牌为研究对象，教师或学生运用品牌管理理论体系中的全部基本概念与原理对该品牌现象与事实加以诠释。这种案例研究存在于两个方面。一是教师教的过程中使用的案例研究，它既可以使理论与实践实现较好的结合，也可以弥补教师在管理实践经验上的缺失。二是学生学的过程中使用的案例研究，即以作业的形式，将理论运用于某一个实际案例加以剖析，这直接引导了学生对新知识获取与运用的兴趣与压力。
(二)小组学习
即让学生组成若干小组合作完成案例研究。由于案例研究任务由搜集资料、整理资料、分析资料等系列工作组成，任务相当繁重，往往不是一个学生可以独立完成了，因此对团队的依赖性由此产生。小组可以由学生自愿组建，也可以由教师随机组合。小组学习的基本出发点，在于让学生学会团队合作、共同学习与探讨。由此，由教师进行随机组合，从而锻炼学生的人际磨合能力，是最佳的选择。参与小组学习，学生有机会向组内的其它同学学习。接受特定学习任务的小组与接受特定管理任务的团队具有相似的模拟情境。所以参与小组学习，是练习并评价在管理团队中工作、管理、解决问题、作出战略策略决定的有效方式。这种以学生为中心的课堂教学模式，集中强调了对管理者创新能力与团队合作精神的培养。其中案例研究的目标是提升学生对新知识获取与运用的能力，而小组学习的本质是一种团队学习，可以直接培养学生在未来管理实践中的团队合作精神与意识。
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文章编号：1004-4914（2012）01-149-02
随着高校教育改革的深化，应用型本科教育成为一个重要的发展方向，独立学院作为一支生力军正逐渐成为我国高等教育发展的重要组成部分。独立学院如何发挥出自己的优势，培养社会认可、家长认可、用人单位认可的应用型人才，仍是目前亟待解决的课题。
德国教育体系得到世界的广泛认可，总体教育水平居世界一流。本文是重庆市教委基金支持的教改项目，项目组成员曾赴德国北黑森应用技术大学考察和交流，并且笔者所在单位――重庆邮电大学移通学院，与德国北黑森应用技术大学签署了合作办学的相关协议。因此，本文以工商管理专业为研究突破口，在借鉴德国先进经验的基础上，就中德两国应用型工商管理本科专业培养方案进行对比分析，探索适合我国独立学院工商管理专业本科培养方案的改革措施，以期为独立学院开办应用型本科专业提供理论支持。
一、德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案的特点
德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案有以下三个特点：
1.专业培养方案以必修模块为主。德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案是按模块来划分的。企业管理专业被细分为十几个模块，分别是：企业管理学基础、物流管理、个人组织管理、金融学基础、市场营销、交流学、会计学、控制学、国民经济学基础、方法学基础、信息加工、统计学、市场研究等，每个模块对应2～4门课程，这些课程都是学生的必修内容。此外，还有一个选修模块，从金融管理、国际企业管理、旅游管理三个模块中选择。
培养方案中选修模块较少的理由是：针对应用型专业，每个学位需要学生达到的要求有严格界定和标准定量的考核标准，所以弱化学生的选择，由学校作为主导，引导学生按要求完成相应的模块课程。
2.专业培养方案强调务实。实践性强是德国应用技术大学的特色。通过比较发现，德国应用技术大学各门课程的学时比国内相同课程的学时更长，一般多出30%～50%左右，原因是加入了较大比例的自学学时。自学学时是区别于讲课学时而言的，学生听讲座课和上练习课的时间都属于自学学时。以采购与物流课程为例，4个学分，120个总学时，讲课学时只有54学时，但讲座课每周安排2学时，练习课每周安排1学时。
为了强调实践，学校除了在教学中增加了非讲课学时外，另一方面，德国北黑森应用技术大学在培养方案中还设计了1个学期的实习时间，要求企业管理专业的学生用一个学期的时间在企业中进行实习，将学到的理论知识应用到实践中，并学会新的解决问题的能力。
3.教学方式以小班教学为主，强调学习过程中的考核。德国北黑森应用技术大学采用小班教学，每班学生人数在20人以内。小班教学使得学生经常有机会与教师、教授或学校领导直接进行接触和交流，每个学生都有机会走上讲台发表自己的意见。而且，不管什么话题，在课堂上不用举手都可以提出来和同学讨论。其结果是，小班教学带来了一种自由、开放、轻松的学习环境。
德国应用型工商管理专业本科生每门课程的成绩构成是多方面的，案例讨论、课后作业、出勤情况、平时测验、期末测试都占有一定的比例。另外每门课程一般要有3～5次的期中考核。一门课程的各个学习阶段，授课教师都会布置一些小的任务对学生进行考核，最终课程是否合格视学生对各个任务完成情况而定，不以期末一考定终身。这样一来，德国的应用型工商管理专业更强调过程检验和控制，使得老师更能在学习过程中了解学生的实际学习情况，便于过程中纠正偏差。
二、我国应用型工商管理专业培养方案存在的问题
目前，我国应用型工商管理本科专业在人才培养、教育教学和科学研究成果等方面取得了显著的成绩，但与社会经济发展的要求，与发达国家的应用型工商管理本科教育相比，还存在显著的不足，主要表现在以下三个方面：
1.培养目标不适合时展的需要。国内很多独立学院工商管理专业的学生培养目标大体是要培养具备企业管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在工商企业、政府部门、事业单位从事管理工作的高级专门人才。显然，这种定位是照搬母校培养方案的结果。独立学院培养应用型工商管理专业人才，应该按照市场需求，培养适应现代企业管理要求、有较强动手能力、能分析解决实际问题的应用型人才。这种应用型人才，和高职高专学生比，有更强的理论知识体系；和研究型大学的学生比，更偏重实践操作能力。为此，独立学院应充分调研用人单位对人才需求情况，有的放矢，使自己培养的学生更适合社会的需要。
2.课程体系陈旧，缺乏创新。独立学院的培养方案一般是照搬母校已有的培养方案。随着时间的推移，以往培养方案涉及的课程体系显得陈旧落后，不能适应新形势经济发展的要求。所以，对课程体系设置进行改革势在必行。
独立学院的工商管理类人才应更注重实践性和应用性。在新形势下，传统的工商管理专业培养方案存在重理论轻实践、课程设计不合理等弊端。实践课的比重偏低且效果不佳，最终将导致学生学习理论知识时难以理解或者有理论知识却缺乏运用机会的后果。
3.教学方式和考核方式需要改革。现有工商管理专业的教学方式还是以理论讲解为主，教学中过分强调理论的推导和演变。课堂式的教学往往忽视学生的个性，导致学生缺乏求知的积极性和主动性，使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践能力、环境适应能力、沟通能力和创新能力等综合能力较差。
考核方式上，现有工商管理专业一般是以期末考试为主，平时成绩占有一定比例。平时成绩视考勤、课堂表现和作业完成情况而定。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击，虽然有时也能取得较好分数，但实际上对这门课程缺乏理解，更谈不上知识体系的构建。
三、德国应用型工商管理专业培养方案对我国的启示
德国应用型工商管理专业办学特色鲜明、培养目标定位准确、课程体系设置合理、考核方式更为科学，可以为我国应用型工商管理专业培养目标的改革提供参考。笔者结合重庆邮电大学移通学院工商管理专业本科培养方案的修改，谈谈德国应用型工商管理专业培养方案对我国应用型本科专业培养方案改革的一些启示。
1.调整培养目标。独立学院对工商管理类专业本科生的培养应该有准确定位。尽管由于高等教育大众化，近年来大学毕业生的就业形势较为严峻，但独立学院对工商管理人才的培养不能急功近利，要在实践中逐渐摸索出独立学院工商管理专业的培养目标。
对于大多数学生而言，初次就业时一般都处在基层管理者的岗位上。只有在工作中不断的继续学习管理知识、深化管理理论、总结管理经验，才有可能成长为工商企业里的中层乃至高层管理者。因此，学校除应注重对学生理论知识的教育外，更应该在能力、素质方面提出更高要求，使学生的专业知识、业务水平、学习能力、分析能力、决策能力及个人修养和个性发展方面得到全面发展。
2.创新实践环节。我国应用型本科专业应改革一些实践环节。如工商管理专业开设的ERP（沙盘）模拟实习，一般是放在《生产运作与管理》这门课程学习后进行。考虑到ERP模拟实习涉及到企业的生产、营销和财务等多个方面，因此可以将这个实习细化成三个子项目，放在不同的课程学习后分别进行考核。
很多独立学院的毕业实习时间是在最后一学期，进行毕业论文之前的三周时间进行。和国外相比，实习时间明显太短。可考虑增加学生的实习时间，如果对本科四年制的学生，能在前三年完成学分，可以考虑最后一年的时间进行毕业实习和毕业论文设计，以增加实习时间长度。同时，对学生进行实习的过程要进行质量监控，防止有的学生应付了事，弄虚作假。
此外，听讲座也可以算学生的实践学分，并应要求学生记录心得体会。在条件成熟时，可鼓励学生就自己感兴趣的方面进行研究，并由学生自己开设讲座。
3.改变教学方式和考核方式。教学方式要将教师授课与学生受课结合起来。针对一门课程而言，基本定义、基本概念、基本观点和基本思路可以采用讲授型教学方法。同时，对涉及实践的专业课程，教师可采用案例引导、互动教学、任务教学等多种方法。
考核上要强调过程控制，对应用型工商管理专业的学生进行学习过程管理。具体而言，就是在学习过程中的每个关键环节设置考核任务，弱化期末分数的比重。在过程控制中，应有一套标准将考核目标细化、量化。
四、结论
我国的高等教育已经进入到大众化教育阶段，发展应用型本科教育是适合时代要求和社会需要的重要方向。德国的应用型本科教育由来已久，有自己的特色和许多值得借鉴的地方。针对我国大众化高等教育的现状，应充分借鉴德国等国外发达国家的先进教学经验，以市场需求为导向，加强对学生实践能力的培养，通过对教学方式与考核方式的改革，最终建立起适合中国国情的应用型本科教学模式。
[基金项目：重庆市高等教育教学改革研究项目“应用型工商管理专业与德国北黑森应用技术大学同类专业培养方案比较研究”阶段性成果（项目编号：113144）。]
参考文献:
1.王勇.独立学院应用型人才人文素质培养体系探析[J].河南社会科学,2010(7)
2.梁淑美,尹晶,王淑慧.独立学院人才培养质量的调查与比较研究[J].中国高等教育,2010(8)
篇7
一、企业工商管理的介绍
根据当今经济社会的发展形势，企业实行先进的工商管理制度，能够使企业更好的立足于竞争激烈的市场之中。企业的工商管理机制直接关系着企业的经营状况、企业的经济收益，更加关系着企业未来的发展方向。要想使企业工商管理发挥真正的作用，需要将其融入到企业的文化中，同时，不仅要融入到企业高层领导的观念中，更要灌输到企业每个员工的观念中。只有这样做，企业工商管理才能提升企业整体的竞争实力。企业工商管理的基本概念是企业按照科学的管理模式对企业的人力、物力等资源进行合理的使用。企业的资源包含很广，比如：企业的人力、资金和营销等等很多方面。工商管理是为了探讨企业经济的管理方式和基础理论，由工商管理的人才对企业内部进行综合管理，制定出可行的经营策略。在企业管理中，工商管理占据着非常重要的地位，与企业的运行管理息息相关。科学合理的使用企业工商管理有助于提高企业内部的管理水平，从而增加企业的经济利润。
二、企业工商管理现状
经济社会的快速发展，我国整体经济已经步入了市场经济，企业工商管理的理念走入到很多企业，给企业管理带来了新的突破。
1.企业工商管理在应用中的优势。在企业发展过程中，内部实行工商管理制度，显著的提高了我国企业内部的管理，主要表现在以下几方面：第一方面，企业工商管理水平显著提升。全球经济一体化发展，市场竞争越来越激烈。面对竞争激烈的环境，企业高层管理人员需要创新管理模式，招聘一些专业人才对企业内部进行战略性的规划，从而使企业能够迈向新的台阶。特别是现在流行的职业经理人已经得到了社会各行业的高度认可，他们利用自身的知识和能力，对企业内部进行整体规划，从而提升了企业工商管理的水平。网络快速发展，企业的核心竞争力就是人才，企业管理者通过内部培训和外部扩招，发现了很多有潜质的人才，为企业进一步发展提供了有力的依据，也就相当于提高了企业工商管理水平。第二方面，企业管理模式发生了质的飞跃。目前，企业在经营管理方面存在很大的漏洞，使得企业有很多的存货堆积，导致企业的生产效益和经济效日均下降。随着高科技的快速发展，企业要想实现现代化管理，企业管理者可以借鉴国外成熟的经验，加上自身发展的优势，建设信息化管理模式，从而将企业传统工商管理模式转化为信息化工商管理模式。企业实行这种管理模式，方便管理人员整合社会的各种资源，协调好员工、客户、合作者之间的关系，实现线上、线下一体化的发展模式。企业实行先进的管理模式，不仅能够实现经营管理的数据大融合，还能降低企业经营成本，提升企业自身的价值。
2.企业工商管理现状中存在的问题。虽然企业工商管理在企业管理中发挥了积极的作用，但是也存在着很多的问题，严重的制约了企业的发展。企业工商管理中存在的问题，主要体现在以下几个方面：第一方面，传统的经营模式无法适应社会的发展需求。当今社会的竞争压力越来越大，企业在生产产品的过程中，如果对市场没有做过详细的调查，针对市场的需求设定产品的规格，很容易造成生产的产品出现堆积，产品的质量与市场的需求不相符，使企业的资金无法回笼，严重的话，使企业资金出现恶性循环。市场调研部门如果不能针对市场做出详细的调查，企业生产的产品很难具有创新性，销售的渠道也会受到阻碍，引发企业产品堆积现象，给企业造成严重的经济损失。第二方面，企业工商管理没有详细的目标。很多企业在经营管理过程中，只注重追求短暂的经济利益，很少重视企业的文化，更没有制定科学合理的管理目标。随着经济社会的转型，工商管理需要进行改革，企业不仅需要追求自身的利益，更肩负着社会公众的利益。第三方面，企业管理模式需要迈向新的台阶。我国经济体制逐渐完善，越来越多的企业管理人员意识到企业地域性发展的劣势，需要对其进行改革。目前，企业管理人员发现当下企业生产的产品很难满足公众的需求，更没有紧跟时代的发展，更加没有达到国际化的标准。因此，关于企业管理模式需要进行冲洗你的调整，使其能够长久的发展。第四方面，企业没有形成品牌价值。市场经济发生了很多的变化，企业之间形成的约束已经无法发挥其作用，产品生产已经没有地域的差异，企业的产品亟需改革和创新。因此，企业要想稳定的发展，必须有自己独特的品牌优势，打造自己的品牌价值，才能为企业创造新的经济效益。当今社会，很多企业只顾眼前的利益，忽略了品牌价值对企业未来的发展。第五方面，企业自身定位不准。目前，我国企业在管理方面刚刚引入工商管理的理念，在很多应用方面还存在着很多的问题。比如：企业财务报表中的数据已经很难体现出整个企业的经营现状，也就是说，企业要想有更大的影响，必须制定长远的目标，改变过去的经营模式，眼光要放的长远，承担更多的社会责任，营造社会影响力。第六方面，市场拓展能力较弱。我国虽然很多企业都将“零库存”的想法设定为目标，但是在实施的过程中，很难达到，最主要的原因就是企业管理者没有认识到市场需求和企业生产体系之间的关系。目前，在企业内部，生产部门只是单纯的负责生产，销售部门没有将市场反馈的情况下发到生产部门，导致很多商品生产出来，但是卖不出去，最后导致产品的堆积，严重的阻碍了企业的运营。当今社会，物流产业快速发展，很多企业管理者没有意识到现代物流的优势，依然使用传统的物流，导致了企业和企业之间的对接受阻，没有将现代物流的优势展现出来，从而很难实行“零库存”。
三、企业工商管理的改进策略
1.强化企业内部管理的意识。随着社会的发展，企业的竞争更是人才的竞争，企业需要引进一些高素质的工商管理人才，让他们发挥自身的优势，带领企业走向全新的局面。企业管理人员需要坚持科学发展，以创新为任务，给予专业人士定期的培训，给予他们平台，让他们能够不断的实践，创造一套完整的知识体系。企业在发展的过程中，要注重提高专业技术人员的综合素质，适应社会发展的需求，从而发现新的突破口。
2.完善企业的财务管理制度。在企业发展过程中，财务管理制度和企业的经营息息相关，关系着企业的经营状况，关系着每个员工未来的发展，因此，财务管理制度在企业管理中发挥了重要的作用。企业只用制定科学合理的财务管理制度，才能使企业健康的发展。企业需要完善财务管理队伍，将财务管理队伍打造成一支业务水平高、综合能力强的队伍，做好企业的每项财务任务，实现精细化的财务管理，为企业的正常运转提供有力的保障。
3.重视企业员工的管理制度。企业工商管理中，占据主导地位的是基层的员工。只有提高基层员工的综合素质，才能提升企业整体的工作效率。因此，企业需要定期的举办培训，提高员工的专业技能和综合素质，将其培养成高素质的专业人士。经济节奏快速发展，如果企业不能进行改革和创新，很容易被时代所淘汰。企业在完善工商管理的过程中，不仅需要引入高素质、专业水平高的人才，还要在企业内部加大培训，提升技术人员的专业水平，鼓励员工积极应对各种问题，丰富知识背景。在企业内部设立奖惩制度，充分调动员工的积极性和主动性，让每个员工在工作中展现出自身的价值。
4.拓宽企业发展的平台。虽然企业工商管理的理念引入到企业中的时间非常短，取得了非常好的效果，但是相对于一些发达国家，还处于落后的状态。因此，企业的工商管理要想不断完善，必须提升自身的竞争优势，和国际化接轨。由于市场竞争非常激烈，在国内市场，很多产品已经表现出了饱和的趋势。为了企业能够长久的发展，需要改变经营的策略，拓展国外的市场，借鉴国外先进的经营理念，为企业创造出更大的天地。
5.实行人性化的管理。按照现代经营管理理念，企业要想长久发展，必须实行人性化管理。我国很多企业的管理制度依然以经济利益为重点，忽视了人性化管理，导致大范围罢工或者辞职的现象，使企业经营出现困难，阻碍企业的发展。为了让所有员工都能够为企业贡献自己的一份力量，要在制定管理制度的时候，体现出对员工的呵护，设置人性化的规定，特别是在工商管理制度中，更要体现出人性化管理，不仅能够保证制度的约束能力，保护员工的合法利益，更要调动员工的热情。
6.完善企业管理体系。企业只有实行科学的管理制度，才能为企业稳定发展保驾护航。企业管理体系是其它管理制度的依据。要想企业能够立足于竞争激烈的市场中，需要高素质的人才和科学的管理体系共同作用，才能完成。因此，企业实行管理制度要更加的科学、合理，建立一套科学的管理体系，使企业经营过程中有所依据。四、结语综上所述，企业要想在当今社会立足，必须在企业内部实行工商管理，从而提高企业的管理水平，增加企业的核心竞争优势。企业需要结合工商管理制度，完善自身的企业文化，完善内部的管理制度，建立以人为本的制度体系，让员工有归属感，能够全心全意为企业的发展贡献自己的力量，发挥自身的潜质，从而使企业能够跟上世界的步伐。
作者:原禄达 单位:中清能绿洲科技股份有限公司
参考文献：
[1]白锦飞.企业工商管理现状分析及发展方向探讨[J].管理纵横，2014（17）.
[2]张晓敏，程杨等.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].经营管理，2015（06）.
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2.专业培养方案强调务实。实践性强是德国应用技术大学的特色。通过比较发现，德国应用技术大学各门课程的学时比国内相同课程的学时更长，一般多出30%～50%左右，原因是加入了较大比例的自学学时。自学学时是区别于讲课学时而言的，学生听讲座课和上练习课的时间都属于自学学时。以采购与物流课程为例，4个学分，120个总学时，讲课学时只有54学时，但讲座课每周安排2学时，练习课每周安排1学时。为了强调实践，学校除了在教学中增加了非讲课学时外，另一方面，德国北黑森应用技术大学在培养方案中还设计了1个学期的实习时间，要求企业管理专业的学生用一个学期的时间在企业中进行实习，将学到的理论知识应用到实践中，并学会新的解决问题的能力。
3.教学方式以小班教学为主，强调学习过程中的考核。德国北黑森应用技术大学采用小班教学，每班学生人数在20人以内。小班教学使得学生经常有机会与教师、教授或学校领导直接进行接触和交流，每个学生都有机会走上讲台发表自己的意见。而且，不管什么话题，在课堂上不用举手都可以提出来和同学讨论。其结果是，小班教学带来了一种自由、开放、轻松的学习环境。德国应用型工商管理专业本科生每门课程的成绩构成是多方面的，案例讨论、课后作业、出勤情况、平时测验、期末测试都占有一定的比例。另外每门课程一般要有3～5次的期中考核。一门课程的各个学习阶段，授课教师都会布置一些小的任务对学生进行考核，最终课程是否合格视学生对各个任务完成情况而定，不以期末一考定终身。这样一来，德国的应用型工商管理专业更强调过程检验和控制，使得老师更能在学习过程中了解学生的实际学习情况，便于过程中纠正偏差。
二、我国应用型工商管理专业培养方案存在的问题
目前，我国应用型工商管理本科专业在人才培养、教育教学和科学研究成果等方面取得了显著的成绩，但与社会经济发展的要求，与发达国家的应用型工商管理本科教育相比，还存在显著的不足，主要表现在以下三个方面：
1.培养目标不适合时展的需要。国内很多独立学院工商管理专业的学生培养目标大体是要培养具备企业管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在工商企业、政府部门、事业单位从事管理工作的高级专门人才。显然，这种定位是照搬母校培养方案的结果。独立学院培养应用型工商管理专业人才，应该按照市场需求，培养适应现代企业管理要求、有较强动手能力、能分析解决实际问题的应用型人才。这种应用型人才，和高职高专学生比，有更强的理论知识体系；和研究型大学的学生比，更偏重实践操作能力。为此，独立学院应充分调研用人单位对人才需求情况，有的放矢，使自己培养的学生更适合社会的需要。
2.课程体系陈旧，缺乏创新。独立学院的培养方案一般是照搬母校已有的培养方案。随着时间的推移，以往培养方案涉及的课程体系显得陈旧落后，不能适应新形势经济发展的要求。所以，对课程体系设置进行改革势在必行。独立学院的工商管理类人才应更注重实践性和应用性。在新形势下，传统的工商管理专业培养方案存在重理论轻实践、课程设计不合理等弊端。实践课的比重偏低且效果不佳，最终将导致学生学习理论知识时难以理解或者有理论知识却缺乏运用机会的后果。
3.教学方式和考核方式需要改革。现有工商管理专业的教学方式还是以理论讲解为主，教学中过分强调理论的推导和演变。课堂式的教学往往忽视学生的个性，导致学生缺乏求知的积极性和主动性，使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践能力、环境适应能力、沟通能力和创新能力等综合能力较差。考核方式上，现有工商管理专业一般是以期末考试为主，平时成绩占有一定比例。平时成绩视考勤、课堂表现和作业完成情况而定。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击，虽然有时也能取得较好分数，但实际上对这门课程缺乏理解，更谈不上知识体系的构建。
三、德国应用型工商管理专业培养方案对我国的启示
德国应用型工商管理专业办学特色鲜明、培养目标定位准确、课程体系设置合理、考核方式更为科学，可以为我国应用型工商管理专业培养目标的改革提供参考。笔者结合重庆邮电大学移通学院工商管理专业本科培养方案的修改，谈谈德国应用型工商管理专业培养方案对我国应用型本科专业培养方案改革的一些启示。
1.调整培养目标。独立学院对工商管理类专业本科生的培养应该有准确定位。尽管由于高等教育大众化，近年来大学毕业生的就业形势较为严峻，但独立学院对工商管理人才的培养不能急功近利，要在实践中逐渐摸索出独立学院工商管理专业的培养目标。对于大多数学生而言，初次就业时一般都处在基层管理者的岗位上。只有在工作中不断的继续学习管理知识、深化管理理论、总结管理经验，才有可能成长为工商企业里的中层乃至高层管理者。因此，学校除应注重对学生理论知识的教育外，更应该在能力、素质方面提出更高要求，使学生的专业知识、业务水平、学习能力、分析能力、决策能力及个人修养和个性发展方面得到全面发展。
2.创新实践环节。我国应用型本科专业应改革一些实践环节。如工商管理专业开设的ERP（沙盘）模拟实习，一般是放在《生产运作与管理》这门课程学习后进行。考虑到ERP模拟实习涉及到企业的生产、营销和财务等多个方面，因此可以将这个实习细化成三个子项目，放在不同的课程学习后分别进行考核。很多独立学院的毕业实习时间是在最后一学期，进行毕业论文之前的三周时间进行。和国外相比，实习时间明显太短。可考虑增加学生的实习时间，如果对本科四年制的学生，能在前三年完成学分，可以考虑最后一年的时间进行毕业实习和毕业论文设计，以增加实习时间长度。同时，对学生进行实习的过程要进行质量监控，防止有的学生应付了事，弄虚作假。此外，听讲座也可以算学生的实践学分，并应要求学生记录心得体会。在条件成熟时，可鼓励学生就自己感兴趣的方面进行研究，并由学生自己开设讲座。
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（一）经济法前置课程问题
首先经管专业的经济法课程最初是安排大二、大三阶段讲授，在此之前并没有开设诸如法理学、民法学等先行性基础课程，而作为通识课的法律基础课程也因高校“两课”课程体系改革，已整合到思想品德修养课程中，关于法律内容课时缩减至30%—40%且内容较少。因此在今后开展的经济法课程教学遇到了很多困难，教师在教学过程中需要花费大约60-10课时介绍法学概念和基本知识，学生在学习过程中也感到非常吃力。
其次法律基础课程中配备的教师往往均为思政专业教师，未接受过专业的法学教育，对法律知识的理解有时会存在一定缺漏，以及在教学人数上均为200人左右的大课，开展案例讨论和实践教学方式就更加受影响。因而影响学生对法律的兴趣和学习效果。
（二）经济法课程学时安排问题
由于认为经济法相对于经济学、管理学等课程而言，毕竟不是专业课范畴内容；且在大一阶段已开设了教学覆盖面广泛的《思想道德修养与法律基础》课程，认为通过该课程教学已经使学生具备了一定的经济法律基础知识，所以压缩经济法课程的教学课时属于合理的培养规划。所以在课时安排上，经济管理专业中经济法课程的学课时基本上在36～54个课时之间，相比较经济学的108学时和管理学的72学时是少之又少。结果是学生法律基础薄弱，而且经济法的内容又比较多，在如此短的时间内要达到教学目标是非常困难的。
（三）教材及课程讲授中遇到的问题
对于教学内容而言，由于经济管理类的专业很多，有市场营销类、国际贸易类、物流管理类、工商管理类、金融类、财务管理类等专业，而不同的专业，其对经济法知识的需要也各不相同。然而在实际教学中，很多教师因专业施教的问题，忽视了因专业不同，学生对经济法知识内容需求的差异和深浅问题，这样有可能会导致该专业最需要的法律知识没有讲授到或讲授得不够深入。
经济法教材，其内容体例架构基本都包含了经济法总论、 经济法主体、市场规制法和宏观调控法四个部分。因为经济管理类学生一般没有系统地学习过法律，对法律的一些基本概念与规定，特别是对民事法律的基本概念与规定不了解，这样就难以真正理解和掌握各种具体的、单行的经济法规。而且针对不同专业经济法的教材没有详细的做出针对性，如会计专业更侧重公司法和会计法规一类，营销专业更侧重市场调控部分，工商管理专业则对公司法、合同法更侧重。所以教材的内容比例应针对专业而定。
（四）案例教学、实践教学
案例教学法为经济法课程常用教学方法，其注重培养学生处理、解决问题的能力。但是学生对与案例教学法的参与案例讨论的积极性不强，以及对于案例的解决和处理方法没有法学思考和处理，究其原因主要是因为，实践教学环节欠缺、以及案例与现实生活差距较远。
二、应用型本科学院经管类经济法课程教学改革
（一）课程设置以及课时
针对以上分析，笔者建议，经济管理类专业的经济法课程可分两个学期上。第一学期的课程名称为“民商法”，每周二学时左右，讲授民商法的一些基本知识，如民法总论、物权法、合同法等。第二个学期开设的法律课可以根据不同的专业来具体设置，课时分别是三到四课时不等，主要是开设与其专业最密切相关且需要深度掌握的法律知识，如工商管理专业开设商法，市场营销专业开设经济法，国际贸易专业开设国际商法，金融专业开设金融法等。
这样将原先的经济法学知识分散，民商法为所有专业都应该掌握的基础知识，而专业法律则根据不同的专业需求开设，这样既保持了课程名称与内容的一致性及科学性，又具有针对性。
（二）教材
教材的修改，笔者建议，在原来四大块的基础上添加民商法基础知识板块，其内容从民商事主体到，，诉讼时效，到物权和债权基本原理，侵权知识。之后再由市场主体法、市场规制法和宏观调控板块构成。同时在书的编写中着重小案例与综合案例的结合，以及实践操作部分，如公司的申请程序，合同的具体签订，需找市场竞争案例分析等，增加学生的积极性和主动性。这样不仅能使教师在授课中感到轻松，不用再费时间口舌介绍民法基础知识，亦能使学生对法律知识的学习有一个循序渐进的过程。
（三）案例教学、实践教学
根据教材设置开展案例教学和实践教学，主要对学生的法律性思维的培养和对法学知识的理解和融会贯通能力的培养。授课老师可以首先通过一个针对本次授课主要内容的精选案例引导学生思考，本案的问题点在哪里？该如何解决此项纠纷？通过学生的讨论参与，可以逐渐有意识地引导出本次授课的关键词或重要的法律概念，从而展开理论讲解和法条介绍。在课程中可以让学生自己寻找案例和做案例分析，甚至于可以让学生模拟案例，进行当场表演，这样不仅增加了学生的积极性和兴趣，并对学生的思维和行动力都有所锻炼。
参考文献：
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商学导论(An Introduction to Business)是一门系统介绍商务基础知识的课程。在市场经济社会里,无论是公司的工程师,媒体记者,还是企业翻译,你都会从对商业的了解中获益。诸如创意,领导素质,团队协作以及质量管理商务理念都会和学生未来的事业发展息息相关。对于商务英语方向的英语专业本科生来说就更为重要,因为他们当中大部分人都要到工商企业,从事经济贸易,经营管理或是职业翻译的工作。通过这门课的学习,学生不但可以获得必要的商务基础知识,更重要的是在系统的工商理论和实践知识背景下,学生的语言运用能力和独立思维能力会得到很大提高。
一、商学导论的课程特点
商学导论是英语专业三年级开设的一门专业选修课,它以英语为授课语言,全面、系统地介绍了市场经济体制下商业企业是如何运作的。内容主要包括建立工商企业(Organization of a business),商业环境(Business environment),企业管理(Management),管理雇员(Managing employees),营销(Marketing)以及财务管理(Financial management)几个方面。我国正在进行社会主义市场经济建设,并在加入世界贸易组织之后加速与世界经济接轨。因此,市场经济和工商管理是我国的国际经贸工作者必须熟悉的两个领域。本门课程是一门特定用途英语课程,通过该课程的学习,学生可以对市场经济及现代工商企业的运作有一个总体的印象,并熟悉企业环境、经营管理、金融财务、法律保险等方面的英语词汇和用语,学生要理解专业知识,对于所学的商务英语,不但要理解,而且要能把它们运用到实践教学的分析和讨论当中,养成用英语思维的习惯,从而提高学生的语言应用能力,并在分析和讨论的过程中,提高独立思考问题和分析问题的能力,为下一步学习更微观、更具体的课程打下基础。
二、英语专业学生的实际语言运用能力和独立思维能力分析
在当前经济全球化背景下,复合型外语人才的需求越来越大,而我国英语专业人才培养却没有达到市场的需求标准,表现为学英语的人多,但是真正精通英语,能把英语很好的用在实际工作中的人少。商务英语方向的毕业生,可以做的工作不仅仅是翻译,而是能用上所学的商务英语的很多经营、管理、金融、法律等方面的相关工作。那为什么我们的英语专业毕业生在这些本来能做,而且应该能做好的工作中却没有竞争力呢?我认为主要就是在学校学校阶段的实际应用训练不够,学生养成了被动接受的学习方式,对学习缺乏主动性和创造性,学习存在功利性,只在乎最终期末卷面的分数,而不在乎自己实际能力的提高。这样的结果就是只了解了某些知识的皮毛,没有实际的练习和深入的研究,就无法提高语言的实际应用能力和组织能力。因此,只有在具体的环境中应用语言,才能提高语言的应用水平。
三、以商学知识为平台,提高英语语言的应用能力
要想充分利用商学导论这门课程,提高学生对英语语言的应用能力和独立思考能力,要从以下两方面入手。
1.科学分配学时,合理安排教学内容
结合使用引进版本的商学导论教材和国内专家编写的工商导论教材。根据中国学生的实际情况,要提高学生的语言应用能力和独立思维能力,就要科学分配学时,合理安排教学内容。按照每周2-3学时,16周来计算,对教师来说,将授课时间缩短到总学时的1/3左右,总学时的1/3左右用来做针对教学内容的问答练习和案例分析和讨论, 1/3左右的时间做小组演示,要求学生分成几个小组,各自模拟一个公司,运用所学知识,就公司管理、营销、财务和其他问题进行分析,这个演示过程也是要用英语进行。充分发挥学生的想象力和组织语言的能力;词汇方面的练习作为学生的课后作业。
2.改变考试测评方式
为了鼓励学生积极参与讨论和分析,增加平时测试成绩在在期末总成绩当中的比重,平时测评成绩可以分成课堂参与和小组演示两部分,占总成绩的40%-50%,课堂参与用于衡量学生是否积极有效地把在课本所学知识应用于课堂讨论和案例分析中,小组演示是为了培养学生独立思维、分析问题和解决问题的能力;期末考试卷面应由问答、定义、案例分析和汉英翻译等组成,占总成绩的60%-50%,既测试学生对工商管理基本概念的掌握程度,也测试学生对相关英语的应用能力。
四、结论
为了提高学生英语的实际应用能力和独立分析问题和解决问题的能力,以适应市场经济对高素质外语人才的需求,我们应该提高商学导论这门课程的重视度,增加学生的参与度,改进教学内容和教学方法,让学生把商务语言学透、学精,为将来更有效率的工作打下坚实的基础。
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印度情况则有许多不同，国外机构发挥的作用有限，两家在印度具有极大影响力的商学院是麻省理工斯隆管理学院和哈佛商学院。在数十年的增长和转型过程中，印度管理教育领域已经形成了不同的“选手”：印度政府建立的印度管理学院、大学的管理学系、由国家监管机构批准建立的政府或私立的技术教育成为AICTE、私立大学或者与国外大学合作的提供MBA教育和学位的机构。提供MBA课程的印度机构的多样化是印度MBA学生年输出量巨大的重要原因。尽管印度管理学院是政府机构，但它具自主性，不受政府控制，其排名最高。
多年来，中印两国管理教育的增长是全球最具活力的，大量人口和不断增加的录取人数，经济飞速增长，由于经济和金融部门的扩张而使市场对管理人才的需求不断增长，这些都是管理教育发展的原因。一方面，大量学生涌入中印两国本土的商学院，极大地普及了商学院教育；另一方面，大量来自中国和印度的学生在美国、加拿大、欧盟和澳洲的商学院中占据相当大份额。考虑到所有因素，你会观察到如今中印两国工商管理教育已成为两国经济发展和行业深刻变革中的人力资源。
中印两国工商管理教育的主要问题在于，能在多大程度上满足相关利益者的需求和期望。教材和案例研究需适应要求，即特定课程与当前商业环境、发展和趋势相关联。这种概括或许司空见惯，但事实上商学院可以采取一些补救措施来克服这种适应差？距。
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二、教学方法选择
独立学院重视对学生实践能力的培养，工商管理专业更是一个需要将理论与实践完美结合的专业。教学方法的改革是保证独立学院培养应用型人才目标得以实现的关键一环。教师要在了解学生特点、遵循学生发展规律的基础上，根据工商管理专业各门课程的特点，精心设计不同的教学方法。下面以笔者所任职的重庆邮电大学移通学院为例，谈谈工商管理课程的几种可供选择的教学方法。
1.讲授型教学。讲授型教学是一种传统的教学方法。从两千多年前孔子“传道、授业、解惑”开始至今，讲授型教学一直被大家普遍采用。讲授型教学的优点是：讲述严谨、理论框架完整，是一种“正统”的教学方法。但容易带来枯燥、不宜理解等负面影响[3]。专业基础课程是本专业后续学习的基础，对此类课程，采取讲授型教学方法能使学生全面、系统、翔实地掌握基础专业知识。当然，就一门课程而言，基本定义、基本概念、基本观点和基本思路也都可以采用此种教学方法。
2.实践型教学。工商管理专业的专业课程涉及实践内容多，单纯采取讲授型教学方法就会显得枯燥乏味。对于和实践联系紧密的课程，可进行实践型教学。同时，独立学院对学生培养目标的定位正是要培养学生具有理论支撑下的实践动手能力，采用实践型教学可谓非常适合。实践型教学可以是课堂上的案例讨论，如在《货币银行学》课程的教学中，组织学生对欧债危机产生的原因、欧债危机对中国经济的影响等问题进行讨论；也可以是在《财务管理》课程中，组织学生根据一个模拟场景给出投资方案；还可以是实验室进行模拟实验，如对《财务会计》进行企业微机模拟做账等等。通过把教学内容与现实生活相结合，使学生学以致用、举一反三，进而加强对学生实际应用能力的培养，实现独立学院专业教学目标的要求。
3.互动式教学。互动式教学法是一种以学生为主体，学生与教师相互交流、相互作用的一种教学模式[4]。在教学过程中将教师与学生的角色转换，将讲授型教学中“教师讲、学生听”的教学形式改为由“学生讲、教师与学生共听”或“教师与学生共同练习”的教学形式。互动式教学法通过启发学生思维，侧重培养学生的创新思维能力，目前在高校英语教学中正大力提倡此方式。实际上，对工商管理的专业课程采取互动式教学能很好地激发学生的学习主动性，提高他们的学习兴趣。例如，在《市场营销学》、《商务谈判》等课程中，采取师生互动就容易取得较好的效果。
4.任务型教学。对于知识点较多且纯理论又难于理解的专业课程，可采用此类教学法。在“任务型”教学模式中，教师首先对学生提出要完成的任务，然后学生尝试自己去分析和解决问题。在学生思索和解决问题的过程中，教师协助学生完成任务。这样以来，学生的积极性就可以被很好的调动起来，学习热情高涨。与此同时，在学习过程中遇到的问题也能及时反馈，学生的能力得到很大提高，而且还体现了素质教育在高校的应用。《财务管理》是工商管理专业的必修课程，其知识点多且应用困难。在《财务管理》课程中采用任务教学法，并将教学任务具体分解为从一个知识点、一个目的、一个问题入手，可以取得不错的教学效果[5]。当然，以上四种教学方法并没有严格的划分。针对一门课程不同的章节和不同的内容，可以根据实际需要采用其中的一种或多种。
三、课堂教学设计
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传统的高校教学是“权威和管理型教学”[2]。因此，在传统教学中，教师作为教学工作的管理者，其地位是权威而不容动摇的。考虑到独立学院的学生特点和教学目标，同时也为了适应教学工作的需要，教师在独立学院中的角色必须重新进行定位。其“管理者”的角色应该向“管理者 + 服务者”的双重角色过渡。独立学院的教师对学生，既要管，还要爱，更要引。“管”，即管理，管理课堂纪律、管理学生出勤、管理作业书写、管理学习态度。虽然是大学教师，在“管”这一点上，要把自己当成中学教师，事无巨细，尽量多管。这也是考虑到独立学院的学生特点，毕竟大多数学生在此之前都还没要养成一个非常好的学习习惯，不管不行。“爱”，即爱护、喜爱，教师对学生喜爱、对学生爱护，学生自然会感受到来自老师的好意，进而喜欢上老师的课。这就要求独立学院的教师要把自己当成学生的辅导员、心理师、朋友，理解学生，关心学生。“引”，即引导、引路，独立学院的教师要把学生的兴趣引导到他们所学的专业上。有的学生对本专业学习以外的职业技能资格感兴趣，有的学生对大学期间自主创业感兴趣，还有的学生立志于毕业后继续在学业上有所深造，如此种种，都是很不错的表现，教师在课上、课余时间可以与学生深入交谈，引导学生走适合自己的道路。
独立学院的教师要做到“管”、“爱”、“引”，必须要有以学生为本的意识，好比商家对顾客。相对于公办高等院校而言，独立学院更接近市场经济，因而必须更加关注服务对象。此外，还需要特别注意的是，独立学院的教师中有相当部分曾经或正在母校担任教学工作，这就更需要在平时的教学中考虑到母校学生与独立学院学生的区别，注意自身在教学过程中语言及行为的变化，注意教学角色的转换。即使在心理上，也不能对独立学院学生存在偏见和歧视，因为这将会或多或少左右教师的教学行为。新的角色定位要求独立学院教师具备“尊重”和“宽容”这两种重要品质。
二、教学方法选择
独立学院重视对学生实践能力的培养，工商管理专业更是一个需要将理论与实践完美结合的专业。教学方法的改革是保证独立学院培养应用型人才目标得以实现的关键一环。教师要在了解学生特点、遵循学生发展规律的基础上，根据工商管理专业各门课程的特点，精心设计不同的教学方法。下面以笔者所任职的重庆邮电大学移通学院为例，谈谈工商管理课程的几种可供选择的教学方法。
1.讲授型教学。讲授型教学是一种传统的教学方法。从两千多年前孔子“传道、授业、解惑”开始至今，讲授型教学一直被大家普遍采用。讲授型教学的优点是：讲述严谨、理论框架完整，是一种“正统”的教学方法。但容易带来枯燥、不宜理解等负面影响[3]。专业基础课程是本专业后续学习的基础，对此类课程，采取讲授型教学方法能使学生全面、系统、翔实地掌握基础专业知识。当然，就一门课程而言，基本定义、基本概念、基本观点和基本思路也都可以采用此种教学方法。
2.实践型教学。工商管理专业的专业课程涉及实践内容多，单纯采取讲授型教学方法就会显得枯燥乏味。对于和实践联系紧密的课程，可进行实践型教学。同时，独立学院对学生培养目标的定位正是要培养学生具有理论支撑下的实践动手能力，采用实践型教学可谓非常适合。实践型教学可以是课堂上的案例讨论，如在《货币银行学》课程的教学中，组织学生对欧债危机产生的原因、欧债危机对中国经济的影响等问题进行讨论；也可以是在《财务管理》课程中，组织学生根据一个模拟场景给出投资方案；还可以是实验室进行模拟实验，如对《财务会计》进行企业微机模拟做账等等。通过把教学内容与现实生活相结合，使学生学以致用、举一反三，进而加强对学生实际应用能力的培养，实现独立学院专业教学目标的要求。
3.互动式教学。互动式教学法是一种以学生为主体，学生与教师相互交流、相互作用的一种教学模式[4]。在教学过程中将教师与学生的角色转换，将讲授型教学中“教师讲、学生听”的教学形式改为由“学生讲、教师与学生共听”或“教师与学生共同练习”的教学形式。互动式教学法通过启发学生思维，侧重培养学生的创新思维能力，目前在高校英语教学中正大力提倡此方式。实际上，对工商管理的专业课程采取互动式教学能很好地激发学生的学习主动性，提高他们的学习兴趣。例如，在《市场营销学》、《商务谈判》等课程中，采取师生互动就容易取得较好的效果。
4.任务型教学。对于知识点较多且纯理论又难于理解的专业课程，可采用此类教学法。在“任务型”教学模式中，教师首先对学生提出要完成的任务，然后学生尝试自己去分析和解决问题。在学生思索和解决问题的过程中，教师协助学生完成任务。这样以来，学生的积极性就可以被很好的调动起来，学习热情高涨。与此同时，在学习过程中遇到的问题也能及时反馈，学生的能力得到很大提高，而且还体现了素质教育在高校的应用。《财务管理》是工商管理专业的必修课程，其知识点多且应用困难。在《财务管理》课程中采用任务教学法，并将教学任务具体分解为从一个知识点、一个目的、一个问题入手，可以取得不错的教学效果[5]。当然，以上四种教学方法并没有严格的划分。针对一门课程不同的章节和不同的内容，可以根据实际需要采用其中的一种或多种。
三、课堂教学设计
在对独立学院的专业课程进行讲授之前，应对该课程进行一个总体设计。除了安排教学的重点、难点和教学进度以外，还要对教学中的细节进行设计，这是教学计划能否保质保量完成的关键。
一门课程能否从开始就吸引学生的注意力和兴趣，这在很大程度上取决于引入正文的话题是不是吸引人的。因此，事先非常有必要对所引话题做一个设计。一般来说，不知道但又很想了解的内容最容易激发起学生的学习欲望。在《货币银行学》引入货币这个概念前，我们可以先介绍货币这个词语最初的意思：在春秋战国以前，“货币”其实是两种不同东西的总称。“货”字从“贝”，指的是珠贝；“币”字从“巾”，本义是帛，与“皮”连用，“皮币”就是毛皮和布帛。当时，诸侯向天子的进贡便有“币贡”和“货贡”之分。通过这样的介绍，学生的兴趣就很有可能因此被调动起来，进而有利于后面内容的教与学。另外，在教学过程中，还要注意把所讲的内容与现实相结合。比如，现有《货币银行学》课程中所介绍的物物交换，是属于古代的一种交换方式。在实际教学中，可以将其引申到现代网络中的物物交换，同时选取发生在美国的一则新闻“大别针换别墅”作为佐证。这样，不仅能使所授知识点易于理解和掌握，而且能够更好地激发学生的学习兴趣，充分调动其主动学习的主动性，进而形成良性循环。
