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篇1
在现有高校教学中，市场营销学课程通常作为市场营销专业和管理类专业基础课，或者其他非管理类专业的选修课程，开设在大学前三个学年。在教学实践中发现，不管是何种专业何时开设该课程，大部分学生对于企业及企业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通，缺乏对营销知识深入理解的能力。同时，现在有些专业由于教学计划和学分的调整，把市场营销学开设在大一第一学期，学生就更难以理解营销的基础理论，更谈不上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学的理解片面，认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。此外，很多学生在由高中转向大学学习时，仍然习惯死记硬背、教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差，这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实际的教学要求。
2.专业能力培养重点不突出、 教学目标不明确
市场营销学作为市场营销专业的专业基础课程，是为专业学生以后的学习建立营销系统性思维和理论基础；作为工商管理学科其他专业的专业基础课程，是让学生了解企业经营的全貌，以及营销管理与企业其他管理职能间的联系；而作为非管理类专业的选修课程，则主要为学生在未来学习和工作中辅助其本专业。不同专业对市场营销学课程有不同的诉求，不能以一概全。而在现实教学中，大多数情况下是以一套教材、教案、课件面对所有学生。导致管理类专业学生感觉理论浅显和重复，而其它专业学生却觉得很难理解有关知识要点，教学效果大打折扣，学生满意度不高。这样既无法体现市场营销学的重要性，也无法因材、因专业施教。同时，调查显示，市场营销专业的用人单位均对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能有很高的期望和迫切的需求，但在营销专业的学生培养和课程教学过程中并没有完全有针对性的进行重点内容的突出。
3.以传统教材与教学方式为主
虽然当前不少高校都已经设计有辅的校内实验课程，但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为主。主要表现在：一是所用教材内容体系相对比较传统，虽然在理论构架上相对完善，但市场营销学是一门实践性很强的学科，一般市场营销课程教学模式往往以传统教材为主，以理论讲授为重点，强调概念、注重理论，而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视，存在重结果轻过程、重间接传授轻亲身体验的偏向。这就造成理论与实践课之间的失衡，难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时，分析问题、解决问题能力较差。同时，教学过程中并没有能很好地反映我国特色的营销环境，以及企业的营销管理实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实践环节比较少，学生在理论理解与实践过程中都存在一定理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上，虽然大多采用以PPT课件为主的形式，但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式，拘泥于书本理论架构，按章索骥，“填鸭式”教育痕迹严重。
4.新的教学手段和工具效果有待提高
市场营销是一门不断发展的应用性学科，新理念、新理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场营销教材比较陈旧，不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断更新，严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动，很多高校广泛使用了多媒体教学工具，部分学校还开设了网上辅助教学课程，以期通过PPT、FLASH和视频等文字、声音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容，通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是，在实际的授课过程中，PPT等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系，更多表现为对单页课件内容的简单记忆，无法形成对理论的系统认识，也难以构建起完整的理论框架。同时，网络辅助课程设计上也与一般课堂授课基本无异，形式设计落后，内容更新缓慢，教师与学生的网络联系基本流于形式，难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。
二、对市场营销学课程教学的几点建议
1.课程设置合理化，引导学生提高专业基础素养
不同专业应根据自身专业特征，合理地进行课程设置。合理地设置专业课程，除了考虑专业学生未来的就业可能及能力要求外，也要注意作为市场营销学基础理论课程的开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向，可以引导学生认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系，提高学生对其的重视程度。通过课程设置和时间的合理化，使学生具备一定的学习市场营销学的基础理论知识，便于其理解营销的相关概念和理论。此外，在学生进入大学之初，应请专业教师介绍专业特点、各门课程彼此之间的联系以及如何在大学中学习等，让学生对专业以及专业学习有一个相对清晰的认识，也通过学习方法和手段的介绍引导学生从高中依赖性学习向大学自主性学习转化。
2.注重专业能力培养，根据不同专业学习诉求明确教学目标
目前高校开设的市场营销学课程，一般管理类专业采用专业课形式，非管理类专业采用选修的形式。在具体授课过程中，应根据专业课和选修课教学大纲的要求、教学学时的不同，选择内容丰富程度、难易程度不同的教材，设计针对性的教案和教学课件。专业课应注重帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架，通过关键理论的讲授、案例教学、实践教学培养学生的营销能力，形成学生对组织营销管理的系统性认识。通过理论前沿的介绍和探索，引导学生进行自主深入的学习，并针对用人单位的需求对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能侧重培养。结合不同专业探讨营销与其专业之间的关系，帮助学生对市场营销形成初步认识，掌握基本概念和理论，了解市场营销学对其专业的影响。
3.改良教学方式，引入新的教学手段
市场营销学是实践性很强的课程，在使用现有传统经典教材的同时，采用创新与传统相结合的教学方式，注重案例教材的编写与更新，结合现在在高校普遍开展的ERP实习，提供学生运用理论的机会。同时也要对传统的讲授式教学进行改良，借鉴和引入新的教学方式和手段。如：
（1）案例教学。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。
（2）“情景式”教学。“情景式”教学是模拟教学的一种，通过借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识，了解市场运作规律，掌握营销管理方法和操作技能，成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。模拟试验指导书，让学生在熟悉知识点的情况下，扮演不同的情景角色，从而在模拟实践中学习和运用营销知识和操作技能，达到提高学生实践能力的教学目标。
（3）多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学（或即将学）的知识建立感性认识，并为进一步的学习打下基础。
篇2
《市场营销学》是每所综合高校管理学院的必有课程。《市场营销学》是一门应用性科学，是每个大学管理类专业的必修课。也是市场营销专业的基础课。这是一门比较成熟的课程，拥有完整体系。但时代在变，其教材内容无法跟上客观营销事实的转变，因此它要通过教学过程中的内容和方法予以弥补，最终使学生在掌握理论知识的同时，熟悉营销学的应用方法和思路，并对相关问题有独到见解。伴随中国加入WTO及其在世界范围经济地位的上升，许多由营销模式引发的经济现象和社会问题被学者专家错误剖析的同时，竟然也没有高校大学生对这些焦点问题表示怀疑。可见，我国的高校机制对诸如《市场营销学》这样的应用性课程的忽视和误导。其实，大到一个国家，小到一个人。市场营销都是一门无法割裂的科学，无论从理论角度还是培养人才角度，《市场营销学》的课程改革都势在必行。
二、《市场营销学》教学过程中存在的问题
第一。教学模式陈旧，方法单一。传统的教学模式是灌输教育。教师教得口沫横飞。学生学得兴趣索然，学生的主动性、积极性没有调动起来。在市场营销教学过程中，学生普遍缺乏动手的机会。实验、实训、实习时间不多。这对于实践性、创新性极强的市场营销课来说是不相适应的。为此，市场营销课要将最新的营销理念、策略和方法带入课堂。应在市场营销教学中抽取一定课时。采取主题课堂讨论的形式。并走到课堂外做市场营销调查。这对于学生的提高有更好的效果，也会促使学生进行主动思考。
第二，课程案例过时，作业乏味。每位营销学教师都知道在课堂穿插一些案例。借以培养学生兴趣。但如果总是讲一些过时的案例，如可口可乐和百事可乐之争、福特汽车的爱迪赛尔如何失败、吉列刀片的败笔等等，显然无法真正带动学生思考的积极性。这就要求老师关注营销的动态，不断丰富自己的学识，从而让学生有更多的收获。营销学和其他学科相比，对于课堂气氛的要求更高。这主要源于老师的把握。好的营销教师应该了解学生心理，激情洋溢且善于营销自己的课堂。很多作业如果从教材上直接借鉴。可以说是简单乏味，学生不满足于照书上抄的名词解释和问答题，因此老师要翻新作业内容及形式。
第三，学生应用能力差。课程魅力不显。管理系本科教育培养的是具有创新潜力的技术和技术开发的应用型和研究型人才。体现以通识为基础。不仅要求掌握营销专业必备的专业知识。还要求具备与营销相关的专业知识：不仅要求具备从事营销实际工作的能力，还要求有一定营销理论研究能力。《市场营销学》是一门应用性很强的学科，重在培养学生综合应用能力。《市场营销学》教育的目标应向应用能力方向发展，而不应局限于基本概念、基本理论方法的讲解，更应注重学生市场调研资料收集能力、高效处理问题能力、准确的预测决策分析能力的培养。如今的学生普遍有较强的惰性，只有少数学生有旺盛的求知欲，却还在知识的海洋里无目标的航行。如果没有老师的正确引导，他们很难主动去思考和解决问题。换言之，在我国，营销学的魅力还没有显露出来，其不如在欧美发达国家那样广为学生欢迎。
三、《市场营销学》课程教学改革的建议意见
篇3
小组讨论法最早出现在本世纪六十年代的英国，现在已在很多国家的课堂教学中获得了广泛的运用，成为课堂教学活动的一种基本形式。[1]小组讨论法既能促使学生及时掌握理论知识，又能培养学生对理论知识的实践应用能力。
2.小组讨论法的涵义
所谓小组讨论法，指的是把一个班的学生分成若干人一组的小组，向小组提出一定的任务或问题，要求小组成员通过讨论，共伺完成，共同解决。其实质就是以小组为组织形式，借助小组成员之间的协作，完成特定的任务。[2]
3.小组讨论法在课堂教学中的应用——以市场营销学为例
笔者从事高校教师工作多年，期间承担了所在教研室企管专业的市场营销学课程的讲授任务。在前几个学期的课堂教学中，没有采用小组讨论法，在最近几个学期的课堂教学中，采用了小组讨论法。经过比较，发现课堂教学效果极大提高。笔者以市场营销学为例，从三个阶段分析小组讨论法的实施过程。
3.1小组编排阶段
开展课堂小组讨论首先要进行小组成员的编排，这涉及到小组人数和成员搭配两个方面。小组人数太多，小组讨论容易不充分；小组数太多，课堂秩序不容易控制。[3]小组任务的完成，有赖于汇集起来的知识、经验和见解的多少。小组成员越多，汇集起来的知识、经验和见解就可能越多。但这并不意味着小组成员越多越好。因为小组汇集的知识、经验和见解的多少，还取决于小组讨论的程度。成员过多，部分成员就很少甚至没有机会发表见解。小组成员之间的交往应该是开放型的，每个成员都应有充分的机会发表见解。从这一意义上说，小组成员又以尽量少为好。由于不同学期的班级人数不同，笔者在实际上课中，对分组按如下规则进行：小班（40人左右）上课时，每组3-4人，其中1人任组长，共10组左右；大班（80人左右）上课时，每组5-6人，其中1人任组长，共15组左右。同时根据学生的知识基础、兴趣爱好、学习能力、心理素质等进行合理搭配，使各组之间没有明显差异，力求均衡。这样既能保证小组内部充分交流，又能保证课堂秩序得到控制。从实施情况来看，这样的分组效果比较好。
3.2 小组任务阶段
在完成小组编排后，需要确定小组讨论的问题。问题应符合以下两点：一是适合于进行小组讨论，能够通过小组协作完成讨论；二是问题的难度必须处于小组成员学习能力的范围之内，即小组成员有可能通过讨论解决问题。只有当任务成为学生的真正问题时，学生的思维才更容易被激发，也更容易进行真正的讨论。
笔者认为，市场营销学的知识体系存在内在联系，从整体框架来看，课程知识体系是围绕某产品的4P策略展开的。同时，在策略实施前，营销人员需要开展市场调查、市场细分、市场选择和市场定位等活动。因此，笔者在讨论题目设置上，以学生熟悉的产品为中心，分别设置了关于某产品的市场调查、市场细分、市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等问题。各小组在一个学期的课堂里，结合自身熟悉的产品，讨论营销问题，提出各自的营销观点和对策。实践表明，这样的问题设置和小组讨论，有利于学生系统理解和掌握该课程的知识结构。
3.3 小组讨论与点评阶段
在小组开始讨论之初，学生可能会出现嬉笑、打闹等与小组讨论过程不相干的行为。在小组讨论时，必须做到以下几点:(1)规定恰当的讨论时间，以诱发学生的紧迫感，逼发学生的思维，提高效率，深化讨论。(2)在讨论的后阶段要求各个小组的学生总结自己小组的讨论结果，并将这种结果向其它小组或全班汇报，以加强讨论的目的性，使学生意识到讨论是达到目的的手段。(3)对讨论进行得好，完成任务好的小组进行奖励。这样就把小组的成功与小组的每个成员参加讨论的状况联系起来，从而加强小组成员之间的相互监督，这比教师的单纯强制或劝说效果更好。
在课堂教学实践中，笔者在完成成员分组和布置题目后，要求各组成员集中到教室的不同位置，以保证各组在进行讨论时不会互相干扰。[4]同时笔者会规定小组讨论时间，通常为10-20分钟。时间太短不利于小组成员充分讨论，激发小组成员的思考和灵感；时间太长不利于小组成员集中注意力持续进行讨论，以及出现课堂时间不够用的现象。规定的讨论时间到了后，笔者会要求各组代表发言，发言时间控制在2分钟左右。[5]组长安排发言顺序，其他成员可以补充发言，以加强讨论的目的性，锻炼学生的归纳总结能力，使学生意识到讨论是达到目的的手段。
笔者会在某个小组发言后立即进行点评，所有小组发言后再进行总结性发言，对讨论和发言较好的小组进行公开表扬，这样就把小组的成功与小组的每个成员参加讨论的状况联系起来，从而加强小组成员之间的相互监督，这比教师的单纯强制或劝说效果更好，同时也有利于激发小组在后续课堂讨论中的积极性。
在市场营销学课程的课堂教学中，通过引入和实施小组讨论法，笔者认为课堂气氛明显变好，学生的上课积极性极大提高，上课迟到现象消失，课后与老师的互动交流现象增加。同时，学生也普遍认为在小组讨论中，能把自己的实际体会和观察融入到问题思考中，以自己熟悉的产品为例对市场调查、市场选择4P策略等理论知识点开展讨论，在掌握了理论知识的同时，也提高理论结合实际的应用能力。通过课间与学生的交流，笔者发现，部分学生通过课堂上的小组讨论，激发了自身的创业积极性，计划利用课余时间开展某些产品的营销活动。
4.结论
在市场营销课程教学中使用小组讨论法，能够比较清楚而客观地观察到学生营销各能力的现状与培养后的能力的比较，从而更好地分析本学期营销教学中的不足与优点，并为不断提高营销教学水平努力。能够极大地调动学生的积极性，提高学习的乐趣，培养他们在正式场合表达自己及倾听的技巧等各种营销人员所必须具备的能力。在小组讨论法的应用过程中，教师应当充分理解小组讨论法的内涵和实施步骤，在小组讨论前做好问题设置，在小组讨论中控制课堂气氛和节奏，在小组讨论后及时总结点评，这将极大的发挥出小组讨论法的课堂教学作用，提高课程的课堂教学效果，实现课程的教学目的。
参考文献：
[1]崔双平，王琦.无领导小组讨论法在法学课堂教学中的探究[J].通化师范学院学报，2008，29（3）：91-93.
[2]姚昕.高校心理健康教育课程中小组讨论法的应用[J].南阳师范学院学报(社会科学版)，2007，6（8）：63-64.
篇4
市场营销的定义就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门综合学科。随着我国科技的不断进步以及互联网的日益普及，越来越多的企业已灌入许多新的营销理念及采取新的营销方式。在此前提下，市场营销的教学课程及教学模式的改革就显得尤为重要和具有现实意义。
（一）目前市场营销教学课程存在的三点问题。
1、学生素质
中职学校的学生大多是那些成绩差，家庭复杂的。在教学实践中，不难发现，不管是何种专业何时开设市场营销课程，大多数学生对于企业与企业管理缺乏基本认识，而且难以将管理学、经济学，商品流通学等这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通，也缺乏对营销知识深入理解的能力。由于中职学校学生生源不足，中职学校的发展面临困境，只要学生愿意进校学习都能被录取，还有很多小学没有毕业的学生，都被招进了中职学校。因此，就读于中职学校的学生绝大多数是成绩差、表现差，习惯差。此外，很多学生在由初中转向中专学习时，仍然习惯死记硬背、以教师推动为主的方式，自学和自主思维能力较差，这也很难适应市场营销学以开放性思维为主，理论联系实际的教学要求。
2、专业能力培养重点不突出、 教学目标也不明确
市场营销课程作为我们中职学校商贸类专业的专业基础课程，是为商贸专业学生以后的学习建立营销系统性思维与理论基础;不同专业对市场营销课程有不同的要求，因此不能以一概全。而在现实教学中，大多数情况下是以一套教材、教案、课件来面对所有学生。使得商贸类专业学生感觉理论浅显和重复，而其它专业学生却觉得很难理解有关营销知识要点，教学效果是大打折扣，学生满意度也不高。这样既无法体现市场营销课程的重要性，也无法做到因材、因专业施教。同时，调查还表明，用人单位对学生的语言表达能力、人际交往能力、商品推销能力、和市场调研能力营销策划能力这五种专业基础技能有很高期望和迫切需求，但在商贸专业的学生培养和课程教学过程中并没有完全有针对性的进行重点内容的突出。
3、以教学方式与传统教材为主
当前不少中职学校都已经设计有辅的校内实验课程，但是在市场营销课程教学中仍以传统的教师单向授课为主。
主要体现在：一是所用教材内容体系相对比较传统，虽然在理论构架上相对完善，但市场营销课程是一门实践性很强的学科，一般市场营销课程以理论讲授为重点，以案例分析作为辅助手段，强调概念、注重理论，而对实践性较强的方法技巧、策略不太重视，存在重结果轻过程、重间接传授亲身体验的偏向。这样就造成理论与实践课之间的失衡，难以取得理想的教学效果。二是讲授方法上，虽然大多采用以多媒体课件为主的形式，但一般仍主要表现为单向的自上而下传输方式，拘泥于书本理论架构。
（二）今后中职市场营销课程教学改革的几点建议。
1、加强校本教材的研究和制定。教学内容要注重理论联系实际，达到学以致用。中职学校要积极组织教研组根据本校的实际情况和当今社会发展的新形势需要，有计划的进行校本教材的开发研究，并结合专业教师的专长和兴趣，明确自己的职责，广泛搜集资料，按由浅入深的原则，选编难易适度、新颖、内容丰富、及时的营销案例及方法，图文并茂，最终形成系统的校本专业教材。还有必要把学校所在地的一些著名的营销活动及时的补充到教学过程中，让学生感觉到真实可信，增加校本教材的实用性。
2、更新教师教学理念，采用灵活多样，新颖独特的教学方法。在教学过程中，要激发学生们积极主动的学习兴趣，尽量迎合学生们喜好的案例作为教学材料，在实践中不断探索和总结，大胆的利用现代教学设施，与时俱进，以人为本，营造出生动活泼的教学氛围，提高学生的学习兴趣，把学生吸引到课堂上来，让学生们做课堂上的主人。
3、加强教师的专业培训，重点培养“双师型”教师。针对现代营销知识的不断更新，选派教学经验丰富的优秀教师参加相应中职学校的专业培训，提高营销专业师资理论水平;对没有经过实践锻炼，动手操作能力差的教师，要下派到企业营销部门去锻炼，促使他们提高自身的实践操作能力和应用能力。
4、课程设置要合理化，引导学生提高专业基础素养
不同专业应根据自身的专业特征，合理地进行课程设置。考虑到专业的就业趋势，可以引导学生们来认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系，提高学生对市场营销教学课程的重视程度。通过课程设置和时间合理化，使学生们具备一定的学习市场营销学的基础理论知识，便于学生们理解营销相关概念与理论。
5、注重专业基础能力培养，根据不同专业明确不同教学目标
目前中职学校开设的市场营销学课程，一般商贸类专业采用专业课形式，非商贸类专业采用选修形式。在授课过程中，应该根据专业课和选修课教学大纲的特点、教学学时的不同，选择内容的丰富程度、难易程度的不同教材，设计针对性教案和教学的课件。结合不同的专业探讨营销与其专业之间的关联，帮助学生们对市场营销课程形成初步认识，掌握基本概念与理论，和了解市场营销学对其专业的长期影响。
6、改良传统的教学方式，引入新的教学手段
市场营销课程是实践性很强的课程，在使用现有传统经典教材同时，运用创新与传统相结合的教学方式，侧重案例教材的编写和更新，结合现在在中职学校普遍开展的ERP的实习，提供学生运用理论的机会。目前许多学生们，尤其是商贸类专业的学生并不满足于教师单向的课堂的传授，希望能发挥自己的力量，介入到教学过程中形成生动的、互动的教与学。一方面，提高了学生们的理解与分析能力，也增加了理论知识;另一方面，也增加了教师授课的素材，对教师的专业素养提出了更高更好的要求.。
总之，在提升学生专业素养、明确教学目标、引入和运用新的和现代化教学手段时，以合理性、可行性原则进行教学，这样才能充分发挥各教学手段在市场营销教学中的作用。学习市场营销课程，也是商贸专业学生的基础课程，因为通过学习市场营销课程，可以使得学生们能够很好的运用人际交往的技巧，谈判的技巧以及遇到问题如何处理的应变技巧。
[参考文献]
[1] 张润琴。市场营销基础[M].高等教育出版社，2005.6.
[2] 孙喜亭。关于教学改革中若干问题的思考（一）[J].江西教育科研，2000.5.
[3] 颜帮全。市场营销案例教学存在的问题及对策[J].江苏商论，2006.1.
[4] 樊晋花。市场营销专业教学改革之探索[J].机械管理开发，2006.6.
篇5
定位(Positioning)理论是市场营销学中的重要理论，其重要程度日益显现：2007年12月19日，用Google搜索“定位”一词，结果显示1亿多条；用百度搜索，有5千多万条，在中国期刊全文数据库精确查询，2007年在核心期刊发表的文章就有6千多篇，有政府定位、区域定位，组织定位、职业定位，心理定位、产品定位、功能定位、形象定位、品牌定位、导航定位、全球定位、卫星定位等。可见定位理论应用的范围广、使用频率高、学者的关注程度也高。
美国营销学会于2001年评选有史以来对美国营销学会影响最大的观念，评议结果不是劳斯・瑞夫斯的USP理论，不是大卫・奥格威的品牌形象，不是菲利普・科特勒所建构的营销管理及消费者“让渡”价值理论，不是迈克尔・波特的竞争价值链理论，而是杰克・特劳特(Jack Trout)与艾尔・里斯(Al Ries)的定位理论。
1 市场营销学中定位概念的提出
1969年，美国广告专家杰克・特劳特最早提出定位思想，他认为定位就是确定商品在市场上的位置，让商品在潜在顾客的心理占有合适的位置，留下特定印象。1972年，他又与艾尔，里斯合作，在美国《广告时代》又发表了名为《定位时代》的系列文章，文章中讲：我们进入了产品和公司形象的重要性时代，但是最重要的是根据潜在顾客的需求在他们的心目中创造出一个位置，就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。定位可以看成是对现有产品的一种形象的策划，即定位研究的是产品名称、价格及包装等，对产品的核心部分没有改变，也就是通过策划沟通等要素塑造产品在顾客心目中的鲜明形象，他们认为，定位可以是一件商品，一项服务，一家公司，一个机构，甚至于是一个人，也可能是你自己。
1996年，杰克・特劳特整理了25年来的工作经验，出版了《新定位》一书，其核心思想却仍然源自于他们于1972年提出的定位理论，定位理论的产生源于人类各种信息传播渠道的拥挤和眼球的短缺，可以归结为信息爆炸时代独特的商业运作理念，定位理论最重要的贡献是指明了营销的竞争不是别的竞争，而是消费者的心理竞争。
2 我国具有代表性的教材关于定位的解释
目前在我国影响较大的市场营销学教材有两本，一本是吴健安教授主编的《市场营销学》，另一本是郭国庆教授主编的《市场营销学通论》。
郭国庆教授主编的《市场营销学通论》中有两个主要的定位概念，第一是市场定位：“企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各个方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在顾客心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这就是市场定位。”第二个是品牌定位：“品牌定位，是指建立一个与满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。……品牌定位就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者心里占据一个特定位置。所以，有人说，定位不在产品本身，而在消费者心底，，”两个概念的定位对象不同，所涉及的定位变量也不同，但其最终目标相同：“在消费者心里占据一个特定位置”，品牌定位是“独特的品牌形象”，这和艾尔，里斯与杰克，特劳特的定位概念一致，市场定位则是要“从各个方面赋予产品一定的特色”，包含了品牌定位，是市场营销学中一个综合的定位概念。
吴健安教授主编的《市场营销学》认为，市场定位“是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。”品牌定位“是针对目标市场确定并建立一个独特品牌形象活动的结果，它是对企业品牌的整体形象进行设计，从而在目标顾客的心目中占据一个独特的有价值地位的过程或行动。”
两位教授对品牌定位的定义是相同的，对市场定位的定义有区别，区别点是市场定位的变量数量不同：郭国庆教授认为市场定位的变量是产品的“各个方面”，吴健安教授认为市场定位的变量是“产品某些属性”。
在介绍市场定位与品牌定位的基础上，两位教授进一步谈了市场定位与品牌定位的关系。吴健安教授认为，“市场定位的实质是品牌定位”，“市场定位也被称为产品定位或竞争定位”，也就是说，市场定位、产品定位、竞争定位与品牌定位是四个用词不同，但实质相同的概念，郭国庆教授不这样认为，“品牌定位和产品定位同样基于鲜明的竞争导向，但两者之间也有不同之处，品牌包含产品，又不等同于产品，品牌在产品之上附加了联想、价值。”郭国庆教授还介绍了品牌定位的七种策略：属性定位策略、利益定位策略，用途定位策略，用户定位策略、竞争者定位策略、质量价格组合定位策略、生活方式定位。这七种品牌定位策略却把品牌定位等同了市场定位，但区别于产品定位和竞争定位。
3 对定位概念的理解
杰克・特劳特与艾尔・里斯讲的定位对象可以是一件商品，一项服务，一家公司，一个机构，甚至于是一个人；定位目标是“在消费者心里占据一个特定位置”；定位变量是不改变定位对象本身，而是针对顾客的心理的沟通要素，杰克・特劳特与艾尔・里斯是广告专家，主要从事的是针对现有产品的广告策划，所以他们才会认为“定位不在产品本身，而在消费者心底。”
《现代汉语词典》(修订本，1999)对定位的解释是：“①用仪器对物体所在的位置进行测量。②经测量后确定的位置，③把事物放在适当的地位并做出某种评价。”这是抽象的定位概念，可概括为：依据对象和目标，经测定后确定事物适当的位置。定位的概念包含两个关键动词，一个是“找”，另一个是“放”，定位的过程是找到位置，放好对象的过程，它涉及到定位对象、定位目标、定位仪器、定位技术、定位方法、定位变量、定位过程、定位结果等(见图1)。定位需要准确地确定事物的相对位置，所以，定位应该是一个精确决策的概念。现在，上述定位模型在市场营销学领域和其他各个学科领域的得到了广泛的应用。
广告学中的定位是将现有产品放人消费者心里的过程，市场营销学中的定位是将企业放入和占领目标市场的过程。市场营销学中的定位涉及的内容与范围比广告学更广泛，几乎涉及到市场营销学的方方面面，市场营销学研究的重要定位概念及过程见图2。
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一、对消费者心理需求的分析
马斯洛（Maslow）认为，人的需求引导了人的行为，而需要又是分层次的。从低到高依次为生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重的需求和自我实现五个层次的需要。处在不同需求层次的消费者对商品有不同的要求，因此，任何企业只有在了解和掌握了消费者需求心理的基础上，才能有的放矢，才能更好地适应消费者的要求，满足不同层次消费者的不同需求，从而达到促进商品销售的目的，才能在激烈的竞争中存续和发展。这可以应用于市场营销的客户分析调研。
大部分客户在购买商品时都会最先满足最迫切的需求，优先选择最急切需要的商品，然后再满足更高层次的需要。例如在缺少食物时优先选择补充用来满足生理需求的食物；出于安全的需要人们在租房或买房时会选择治安条件较好的地段。将市场营销与心理学结合，从客户的角度来分析和考虑客户的需求，有利于更好地把握市场的动态。
二、心理学在商品包装、宣传规划中的应用
在商品的设计环节，可以利用心理学中的“双因子归因理论”，在商品的宣传规划环节，与社会知觉以及社会认知等心理学知识相结合，在宣传阶段让消费者对商品留下良好的第一印象，能够极大地提高商品的销售量。另外，一些“明星”企业的宣传形成了品牌效应，让很多消费者愿意购买他们的产品，因为消费者觉得这种企业生产的商品更加有保障。
三、商品销售中的心理学
这个环节是市场营销的实际环节，在销售产品时，把握住消费者心理往往能够取得更好的销售效果。
应用一定的心理学知识，有利于销售人员与顾客的沟通与交流，及时了解顾客的需求，把握顾客的态度，然后采取一定的人际沟通技巧使顾客的态度往自己有利的方向转变，从而提高产品的销售量。
沟通就是信息的传与受的过程，良好的沟通有利于准确了解顾客的需求。沟通是以认知为前提的，通过与顾客的相互认知，克服或消除有信息不对称或者其他原因而引起的不利的认知偏差，最终得到有利的认知结果，让顾客更加容易接受并且购买产品。认知偏差通常可分为以下几种：
1.首因效应。即生活中的第一印象，它对认知有着极其重要的影响，它的对象不仅是人，也可以使物或者企业等等。如果一位顾客对销售人员有着良好的第一印象，那么他从该销售人员处购买商品的几率将大大增加。统计数据显示，大多数时候顾客会选择他们想购买的商品种类中第一眼看中的商品。这也就能理解各大超市为什么将物品分离存放，并且将其中最好最贵的商品放在最能引起顾客注意的地方了。
2.近因效应。即生活中的最近印象，它也在很大程度上影响着人们的认知。当某人或某种事物的两种信息连续被人感知时，人们更倾向于相信第一种信息，也就是上文所说的第一印象；但是，如果某人或某种事物的两种信息是非连续的被人感知，这时起主要作用的就是近因效应了。因此，熟人的推荐通常要比陌生销售人员的推荐效果更好。而且，不定期的拜访比定期的售后回访更加有利于产生近因效应，从而增加商品的销售业绩。
此外，“明星”企业的品牌效应，也使得顾客也更加倾向于购买他们的商品。因为他们会认为购买并使用这种企业生产的商品能够得到保障。还可以在某个有选择的时段，对商品进行持续的宣传曝光，产生曝光效应，让人们增加对其的了解，加大人们购买这些商品的可能。
3.晕轮效应。又称光环效应，指的是人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。以貌取人，循环证实是晕轮效应的典型表现。“品牌效应”在一定程度上也是晕轮效应的一个拓展。
利用该效应，可以通过与顾客良好的沟通和交流，了解顾客的需求，尽量避免及消除顾客对于商品在认知上的不利偏差。并且建立对该商品的有利认知，使顾客接受并购买商品，从而创造更大的效益。这也是目前销售人员常用的推销方法。
消费者的购买行为是在一定的购买动机的作用下产生的，而购买动机又产生于某种尚未得到满足的需要，这种需要包括生理方面的需要，又包括心理方面的需要。随着人们生活水平和需求层次的不断提高，心理方面的需要较之生理方面的需要对购买动机及其购买行为所起的作用更加重要。正如马斯洛需求层次理论的分析，人们在生理的、安全的物质需求得到满足后，社会的需求，自我实现、自我表现的精神需求的满足就日益重要。
目前，随着物质生活的提高，人们的价值观念也产生了变化，人们不仅注重商品的使用价值，还更加重视商品所带来的心理享受与精神满足。如今的消费者在消费商品时更加重视通过消费获得个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这些特征说明人们的购买行为发生了很大变化，购买热点发生了转移。消费者购买商品时产生的好奇心理、求新心理、求名心理、求美心理就说明了这一点。
在市场营销中，应用心理学知识不仅可以增强商品的竞争力，扩大商品的销售量，为企业带来更多的利润，增强企业竞争力；也能帮助我们更加了解客户的需求，从而开发出更加符合顾客心理的商品，适应社会的发展进步。有人将顾客心理形象地喻为暗箱，只有通过顾客外在的表象洞察顾客内心的想法，并遵循一定的原则应用于商品市场营销之中，才能取得在市场上的主动地位，真正做到在满足客户需求的基础之上实现企业的发展与壮大，这是现代营销者应有的经营哲学与经营理念。因而，心理学在市场营销中的有效应用，是企业在如今激烈的市场竞争中取得胜利，谋求长期发展的有力保障。
参考文献
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二、进行演示教学，激发学生的学习兴趣
爱因斯坦说：“兴趣是最好的老师。”兴趣能激发学生的好奇心，使学生产生迫切的求知欲。教学心理学研究表明，只有让学生产生兴趣，学生才会积极地开动脑筋认真思考，调动全身的细胞参与学习，并且想方设法掌握知识。可以说，没有兴趣就没有求知欲。所以，英语教师在日常教学实践中要想方设法激发学生学习兴趣，演示教学就是一种很好的方法。所谓演示教学就是指在教学中教师借助教学工具，如卡片、图片、实物等向学生展示，让学生将实物与英语知识有机地联系起来，让学生在头脑中形成比较鲜明的事物表象，加深对事物的印象，从而在感性认识的基础上获得理性认识，牢固而深刻地掌握英语知识。如学习字母时，教师可以制作字母卡片，用一张张的卡片激发学生的学习兴趣；学习水果时，教师可以尽可能地进行实物教学，通过实物与单词的对比，建立很好的思维联系，从而提高学生的学习效率。这样的演示教学不仅让学生看到实物，甚至可以让学生摸到，利用这种方式就会丰富学生的感性认识，加深学生的印象，增强演示效果，从而激发学生的学习兴趣，启迪学生的思维，让学生产生强烈的求知欲。
三、创设情境，进行角色表演，让学生在玩中学
语言家克鲁姆说过：“成功的外语课堂教学应该是创造更多的情景，让学生有机会用自己已学到的语言材料。”小学生年纪小，比较活泼好动，注意力不容易集中，所以教师要创设情境，进行角色表演，引导学生在说说、唱唱、玩玩、演演中学英语，让学生在“演一演”“做一做”“唱一唱”等多种形式中模拟真实的情景，将教室布置成生活中的某个场景，让学生置身于其中，通过听、说、玩、演、唱、画、做等活动激发学生的学习兴趣，调动多种感官，寓教于乐，从学生的需求出发，发展学生自主学习的能力，激发学生学习和运用语言的愿望。如教学动物的英语名称时，教师可以让学生分别扮演不同的动物，并且在头上戴上相应动物的头套，表演动物的动作，让学生说出动物的名字并大声地朗读，学生在这样的情境中很快就能记住这些知识。再如教学句式“Can I have...?Yes，you can.”时，教师把教室的一角布置成一个水果店的样子，先用“Have a apple”请学生试吃，再用“Can I have an apple?”句式，让学生练习怎样要东西吃，学以致用，使学生课上学得有效。在真实、自然、熟悉的语言情境中，学生主动参与学习，大胆进行角色表演，大胆说英语，用英语进行交际，在轻松愉快的氛围内很容易就掌握了英语知识，收到了事半功倍的教学效果。
四、结合生活实际，将课堂知识延伸到生活中
课堂几十分钟的时间是有限的，远远不能满足学生的学习需求，所以教师要结合生活实际，将课堂知识延伸到生活中。英语课程标准明确规定：要重视从学生的日常生活出发，培养学生实际运用语言的能力，就要求我们结合学生的生活经验和已有语言知识来设计富有趣味性、科学性的活动。因此，教师在课外进行英语活动的手段主要表现在以下几方面。
（一）结合学生实际设计体验活动
事实上，课外活动本身就是生活的一部分，英语游戏也是对生活的一种模仿。因此，教师要结合学生实际和教材内容设计一些体验活动，让学生在耳濡目染、亲身体验中习得语言知识，将语言知识内化为自己的语言能力，做到知情合一。如教师可以设计一些精彩有趣的课外作业，而非机械性的抄写，使之成为课堂教学的补充和延伸，使英语运用于生活实际。再如，学生回家后可以将课堂上所学的内容表演给家长看，或者学生自己当小老师将所学的内容教家长等等。
（二）组织丰富多彩的课外活动
教师可以举办精彩的英语演讲比赛、歌唱比赛、表演课本剧比赛、朗读比赛、书写比赛等具有比赛意义的课外活动，或者鼓励学生争当小小播音员，将所学内容录音，并参加班内比赛；组织学生进行英语卡通书的阅读活动；将所学的词汇句型汇编成童谣进行传唱等。学生在这些活动中可以培养兴趣，启迪思维，在寓教于乐的轻松氛围内学到知识，提高能力。
（三）营造英语学习氛围
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一、我国市场营销学教育存在的问题
虽然市场营销学在20世纪90年代已经在我国各大高校开设，这大大增强学生们的市场意识，也增加了他们对市场规律的了解，但是其教育理念、教育模式明显滞后，教学效果不太理想。目前我国的市场营业教育存在问题主要有以下几点：①理论尚不完善。市场营销理论是经长期发展积累而成。我国市场营销学发展较晚，大多数的理论都是直接吸收西方发达国家的，但是又没有有完全转化为于中国市场经济相适应的理论。②教学研究与实践未能有机结合。目前，大部分的市场营销任课教师基本上是研究型的学者，而极少有从事过市场营销活动实践的，这就造成了市场营销教学纯理论化，从而与实践相脱离。③教材内容陈旧、教学模式落后。填鸭式教学在国内的教育中已经根深蒂固，不但教学效果差，而且其适用性不强，不能满足培养现代市场营销人员的需要。与现实生活中的市场营销实践差距很大，而且市场营销教材内容陈旧，教学设施、方法落后。
二、对现有教学模式创新的思考
（一）注重市场营销理论的创新
首先，应该积极创新市场营销理论。只有具备一套完整的、与现代市场经济向适应理论，市场营销学教育才有坚实的基础。因此，市场营销任课教师应该要时刻追逐国内外的最新的理论及其发展趋势，积极地参与市场营销理论创新的研究，将国外先进的市场营销理论与国内的实际情况有机结合，创造一套适合中国市场营销实际的理论，为教学打下坚实的基础。
其次，要加强市场营销理论的教学。任何学科都必须要依赖一定的理论基础，对于应用性强的市场营销学更需要坚实的理论基础。因此，要求教师在授课时不但要将教材上的知识讲解给学生们，还应该将自己接触到的最先进的、最前沿的理论，给学生们讲解，让学生们拓宽知识面，充分了解市场营销理论的发展。
（二）建立一个实践型的教学体系
首先，加强教师队伍的实践性。学校可以与企业合作，鼓励市场营销教师到企业中去兼职、挂职，积极参与实践，企业注入强有力的理论支持，教师们也可以得到更多的实践经验，通过总结实践经验，改进教学方法，使得教学更具备适用性。此外，还可以请企业内的市场营销精英到学校给学生开讲座、作专题报告、举行各种座谈会等，让学生聆听来自一线的市场营销经验，增加其真切感受。甚至还可以聘请他们来担任教师，组建一个实践型的教师队伍。
其次，建立教学实践基地。为了让提高学生们的实践能力，让他们将学习到的理论知识更好地付诸于实践，就应该加强与企业的合作，让企业成为学生们实践的基地。不但可以让学生们亲身经历企业市场营销活动的全过程，还可以让他们开阔视野，拓展思维，提高他们对知识的应用能力，促使他们向“实用型”市场营销人才发展。
再次，撰写营销策划书。营销策划书的撰写是学生在理论学习基础上锻炼综合运用能力的最好形式之一，它不仅可以使学生接触营销管理的实际工作，掌握有关营销管理的实际操作技能和方法，而且还培养他们发现问题、分析问题、解决问题和营销创新的能力。
（三）采取互动模式教学
讲授式教学时我们传统的教学模式，虽然教师们可以按照自己的思路顺利完成后教学内容。但是在这种模式下，学生们处于一个被动接受位置，一味地跟着教师的思维走，很少有机会主动去理解、体会，因此，其教学效率并不理想。尤其是对应用性强的市场营销学，这种教学模式就更加不适用现在教学的需要。因而，市场营销教师就应该更新以往的教学方式，采取师生课堂互动的方式教学，不但可以让课堂变得轻松、活跃，还有利于培养学生们的自主思维能力，让学生们主动参与课堂教学中来，提高教学效率。
（四）情景模拟教学
要想让市场营销教学达到事半功倍的效果，仅靠普通讲课是不行的，只有充分利用多媒体教学及计算机网络资源，将企业的实际营销活动形象地模拟展现在学生们的面前，使其身临其境，甚至进入角色，将自己置身于企业的市场营销活动，并通过讨论、提问等方式，加深学生们对知识的理解，如此更能够开阔学生们的思维，培养其营销能力。
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电子商务是指在全球各地广泛的商?I贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
（二）市场营销
市场营销简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销环境的变迁，市场营销学理论认为市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。
（三）电子商务与市场营销的关系
工商管理学中，电子商务和市场营销有着紧密的联系，相互依存，相互促进。电子商务是借助对市场信息进行收集和整理来对产品进行推广和销售的。可见，市场营销对电子商务的发展起着基础性作用，电子商务是在传统商务活动的基础上借助信息技术和通讯设备来完成的，同样离不开市场营销。反之，电子商务的发展又对市场营销起到了积极的促进作用，在互联网的帮助下，企业的产品营销是面向全世界进行销售的。
二、发展电子商务与市场营销的有效途径
（一）加强基础设施建设
网络基础设施是电子商务市场营销的物质保障，企业在建设网络基础设施的过程中，首先要注重对软硬件设备的选择，即企业应该建立一个覆盖面广、安全性高的营销网络，并为网络市场营销提供一个有效的平台；其次，建立高效的市场营销体系，即企业应该加强各部门之间的沟通，并通过商品信息的收集、整合，及时推送生产、销售、售后服务等信息，以保证消费者的基本权益；最后，建立严格的维修管理制度，即通过对网络信息平台的定期检查、维修与更换，保证网络平台的正常运行，提高市场营销的效率。
（二）优化整合宣传渠道
在传统的市场营销宣传中，由于受到技术手段的限制，产品的宣传渠道具有很大的局限性，而在电子商务下，这种局限性被打破了。电子商务突破了地域等因素的制约，把营销宣传的渠道集成到了网上，不仅提高了宣传效率，而且还降低了宣传成本。所以，企业这时就要重新规划原有的宣传策略，重新构筑新的营销宣传渠道，利用电子商务这个高效的交流平台，做好企业网站的建设开发工作，为消费者进入网站了解产品信息提供生动的、具有丰富想象的页面。
（三）不断完善营销方式
企业开展市场营销的方式是多种多样的，除了传统的“线下”营销方式外，“线上”营销的方式也发挥着越来越重要的作用。企业应视具体产品的特点、结合不同的时间、地域和消费群体，分别采取侧重点不同的营销方式。要综合考虑传统与现代、“线下”与“线上”、实体店与电商平台等多种因素的不同需要，要对现有的能够促进企业市场发展的所有营销方式进行优化整合，在此基础上再根据轻重缓急的原则予以区分对待，最终促使每一种营销方式都能为产品走向市场发挥作用。
（四）建立电子商务诚信体系
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医药市场营销是一门培养学生综合能力的学科。它是市场营销的一个分支，又涉及医学、药学、心理学、广告学、管理学、药事法规等许多学科的知识，是一门综合性的学科；同时它又集方法性与实务性于一体。随着现代市场经济的加速发展，我们的社会对营销人员提出了越来越高的要求，除了要具备扎实的理论知识，更要有较强的实践能力。因此我们的培养目标并不只是使学生掌握市场营销中的理论知识，更重要的是要他们理解市场营销的核心理念，掌握和灵活运用各种营销策略和方法，具备较高的综合能力，即发现问题的能力、组织资源的能力、团队合作的能力、与客户沟通协调的能力、突发事件的处理能力等。而中职的教育与高等学府培养研究型人才的教学目标不同，侧重于学生的技能的培养，培养市场所需要的实战型的人才。学科的特点和市场对人才的需求以及我们的人才培养目标，向我们的医药市场营销教学提出了较高的要求。我们必须改变传统教学，寻找适合市场营销这一学科的创新教育方法。
1教学观念上寻求创新
在过去的教育甚至现在的很多学科的教学中，我们教师习惯地把自己定位为传统的知识传授者，通过各种方法，把我们的学生培养成“书呆子”、“高分低能儿”。我们教师应该转变为学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织者一个非常重要的任务就是为学生提供合作交流的空间与时间。在教学中，我们要给学生更多个别学习、同桌交流、团队合作、全班交流等机会。这些组织形式一定程度上能够很好地调动起学生学习的积极性，变被动为主动；另外，我们营销工作者不是单枪匹马战斗，必须依靠团队的力量，我们现在通过小组讨论小组创业就是要培养学生的团队协作能力。教师还应成为学生学习活动的引导者。要把学习方法和思考方法教给我们的学生，毕竟“授之以鱼不如授之以渔”。同时教师也应成为学生学习的参与者。可以通过观察、倾听、交流等方式，参与到学生的学习活动中去。教师通过观察学生的学习状态，可以调控教学，照顾差异，发现“火花”，因为学生的一些好的想法会让我们惊喜，那是我们不曾想到的。这样，才能真正做到“教学相长”。
2教法上要寻求创新
医药市场营销是一门应用性很强的学科，与其他一些纯理论的学科有着很大的区别，来源于实践，又指导实践工作，并且知识随着市场经济的发展不断更新，所以在使学生掌握一定的理论知识的基础上，更应该培养学生解决实际问题的能力。
2.1案例教学是非常有效的教学模式
案例教学法，产生于20世纪初美国的哈佛大学，是市场营销教学最常见的方法。案例教学法指的是在教师指导下，学生主动参与，利用自己所学的基本理论和知识，对案例进行学习、思考、分析、研究和辩论，提出自己的见解和对策，从而提高学生理论联系实际、分析和解决问题的能力。
案例教学法是把案例作为工具，使学生设身处地去处理或解决企业市场营销所面临的问题，即学生处于决策者的地位来考虑和解决问题。一个典型的案例是对医药企业营销问题的真实描述，包括管理人员在制定营销决策时所依据的事实、观点甚至是偏好。案例教学法是把案例中所涉及的所有问题交给学生去分析研究，以做出营销诊断，找出各种可供选择的方案，并从中筛选出解决问题的最佳方案。显然，在医药市场营销的教学中运用案例教学的方法，可以使学生在模拟环境下以极小的风险来培养和发展自己分析问题和解决问题的能力。而且通过案例，学生会比较容易地掌握本课程内容，并根据案例来模仿操作，从而提高综合运用能力。所以，案例教学是医药市场营销教学的一个必不可少的环节。但是，我们要注意选取一些与时代相近，具有代表性的案例，包括成功的和失败的。
2.2创建“全真”营销教学环境，增强学生解决实际问题的能力
不少教师在教学中都会采用模拟销售的训练方法，比如分小组或分角色扮演顾客、销售人员等进行模拟销售训练。不可否认，通过这种方法在一定程度上是可以让学生体验到销售的过程，锻炼了能力，但是，毕竟这是设计好的情景，无论是交易成功与否都存在着感情因素，与真实的销售有着很大的区别。因此，我们还要进行更多的真实销售训练，这样让学生真正体验到营销工作的苦与乐，才能真正锻炼能力。
那是不是说，让我们的学生到企业，到具体的工作岗位中去体验呢？由于现实条件的限制，我们很难长期提供这样的条件。但是，我们生活在经济社会里，学生每天也会从事各种各样的交易（主要是以买东西为主），而这些正是真实的销售活动，也是我们训练学生的很好素材。在这过程中就有书本中理论知识的体现和运用，只是我们的学生没意识到或错误地认为，只有踏上销售工作岗位才是真正地做营销工作。因此，我们可以反复提醒我们的学生从这些生活经验中来理解我们所学的知识，而且，现在是换位思考，从买方、顾客的角度思考，能更好地总结销售技巧，为将来更好地满足顾客需求提供宝贵的经验。另一方面，我们也可以定期举办销售竞赛或销售活动，为学生提供一个真实的小市场，一个实践的平台。我们学校每年都会搞一次这样的活动，以自愿为原则，学生自由组合创建自己的企业，并自行开展销售工作。教师只是为大家提供基本的场地和召集活动，在必要时给予指导。资金的筹集，公司的组建，目标市场的选择，产品的确定，柜台的设计，促销方式的实施等等，全部都是学生自己实施操作的，可以说是真正的“自主经营，自负盈亏”，让学生真正当了一回老板，真正尝试去赚“第一桶金”。通过这样的活动，学生加深了对知识的理解和灵活运用；学会了如何与他人沟通和合作，如何解决各种意想不到的问题。在这过程中，并不是所有队伍的经营都是成功的，有的队伍因为这样或那样的问题而经营失败，但这恰恰就是真实的市场，市场的真实――市场中存在着太多的因素，存在着各种各样的风险！据事后的反馈，学生很喜欢这样的活动，因为活动锻炼了他们的综合能力，也通过实际操作证实和纠正了一些错误的认识和理解，巩固了知识结构。
医药市场营销是一门应用性学科，在教学中要不断进行改革和创新，以增强学生的实践能力，提高综合素质，为将来医药行业的进一步发展输送大量高素质的人才。
[参考文献]
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随着信息时代的到来，人们越来越依赖计算机。在键盘取代传统纸笔几乎成为趋势的当今社会，儿童还需要传统的书法练习吗？
答案当然是肯定的。
作为中国启蒙教育中最为直接、最为重要的学科教学、小学语文教学最受学生和家长的重视，也是学生最先体会书法教学的环节（小学语文教学对粉笔字的依托最为重要）。中国书法作为民族文化传承的重要载体负有特殊的历史使命。中国书法至今已有三千多年的历史，它与京剧、武术、针灸被国际社会公认为中国的四大国粹。在华夏五千年文明的发展过程中，汉字的书写逐渐升结为一门艺术，这在世界各种文字的发展史上不能不说是一个奇迹。
汉字是中华民族的优秀文化瑰宝，特别讲究形体美和书写艺术，语文是基础教育的重要学科之一，而写字则是小学语文教学中基础之基础，因此，在语文教学中运用好书法教学不仅能使小学生在校期间更好地完成各学科的书面书写作业，而且可以为学生今后的学习和工作打下良好的基础，语文新课程标准要求“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯，能正确、熟练地书写正楷字，做到“规范、端正、整洁”。可见，写字是语文教学的基础，学生通过长期的写字训练，可以使学生受到美的熏陶，培养学生的毅力和一丝不苟的精神，培养学生的审美能力和良好习惯，使学生终身受益，书法教学，要求学生在学习中做到练眼、练手、练笔、练字、练心。这其中，练眼主要培养学生观察分析的能力，审美的眼光。练手，训练学生的稳定性和运笔的准确度。练字，培养学生逻辑思维和创造的能力。练心，培养学生的意志，情操和学识修养。把写好字衡量学生成长的一项基本要求。那么我们如何在语文教学利用书法知识让学生把字写得规范、美观呢？
我觉得应从以下几方面入手：
一、重视鼓励，激发兴趣
托尔斯泰指出：“成功的教学所需要的不是强制，而是兴趣。”在教学中端正、规范、美观的字自然是学生学习的榜样，只有树立榜样，才能使学生产生学习的驱动力，并且以此为奋斗目标。我国历代书法家如柳公权、颜真卿、王羲之等在学习时都有刻苦练字的动人事故，不妨常常讲给学生们听听，使他们在思想上、心灵上受到启发，教育。小学生年龄小，自我控制能力差，学习情绪在很大程度上受到兴趣的支配，凡是他们喜欢学习的，持久性就好，成功的喜悦往往能带给他们无穷的乐趣和无尽的力量，写字是很单调的，如果不采取得力措施，以命令强迫的形式要求学生把字写好，不但达不到预期效果，甚至会起到反作用，或整天指责批评学生书写差，久而久之，学生推动信心，并给学生造成一种心理定势，我肯定写不好。因而应当根据小学生的心理特点，多采用鼓励，表扬的形式激发学生兴趣，在学生的练习本上批改画红圈、红圈多了批优秀，你真棒，写得真好，加油等激励性语言。有时间在全班展览学生的写字本，表扬某某学生有进步或者把写得好的同学的作品挑选出来贴在学习园地里展示。总之，采取多种形式表扬、激发学生兴趣。这样，全班就会出现相互学习的生动局面。
二、重视笔画，加强练习
在学生入校开始写字之前，我们应该把写字姿势和执笔方法放在首位，在学生开始书写之前，此教学生写字姿势和执笔方法，让学生边看边坐姿挂图边背儿歌：“头正肩平挺起胸，眼离书本一尺元，胸离桌边一拳间。大拇哥、二拇弟、中指来挺笔，离笔尖、三公分，笔身轻轻靠，前三指，带笔走，后两指，要稳定，执笔要领记心间。”在开始让学生写字之前，我们一定要认真指导学生仔细观察，反复训练，经常纠正，严格要求，使学生养成良好的坐姿和执笔方法，并养成习惯，其次，要在正确坐姿和规范的基础上进行基本笔画训练，对低年级学生来说，关键是基本笔画，为使学生对笔画训练感兴趣，降低学生练习的难度，使他们学而不厌，可把常用笔画和运笔要领编成儿歌或让学生亲自体会。如：写点轻落笔，由轻到重，再回笔。横：横画要向左上方略微倾斜，角度大约为5度。竖：“直竖”美于“斜竖”。在教横、竖时，可请两位学生到台前通过站的姿势让学生体会。折和弯。“折处顿笔方有力，弯处圆润美无穷。”钩和提笔画书法是一致的，写时都要顿笔写出小而尖的钩，只有方向不同，于是可以教给学生一句儿歌：左钩右提小而尖帮助记忆。撇和捺：“撇像柳叶捺像虫，”柳叶的弯和下端的尖就是撇的特点，小虫子爬行是，头部上翘如同捺的起笔，身子倾斜部分如同捺的中间部分，尾部如同捺的收笔，通过学生感受并编成儿歌：“横斜竖直有精神，撇像柳叶捺像虫，左钩右提小而尖，短点长点均饱满，折处顿笔方有力，弯处圆润美无穷。”在学生认识笔画的基础上，结合识字教学进行写字练习，学生在练习写字时，应先认真观察字的结构，掌握笔顺规则，写后对照进行检查，纠正不足之处，教师要严格训练学生眼到、心到、手到，做到“意在笔尖，笔居心后。”其次，应让学生学会使用田字格并会占格，充分利用字帖进行书写练习。
三、重视示范，抓好基础
字写课上要进行具体化的书写指导，所谓具体化，就是要分析字的构造特点，教给学生字的组合规律。做到这样的指导，对学生的帮助才直观、才有效，小学阶段，学生的形象思维比抽象思维发达，他们模仿能力强，根据这个特点，课堂上要充分利用直观教具，让学生观察笔画形态特点，抓住笔画书写中的重难点，反复演示、示范、指导、讲解，让学生感性基础上进行比较、概括，提高理解的正确性。因此，在指导学生写字时，教师示范十分重要，它是最形象、最生动、最切合实际的，学生通过观察老师形象的动作，亲眼看到起笔、行笔、收笔的全过程，直观地感受到运笔的轻重缓急和间架结构的均匀、协调，从而体会汉字的美。我觉得，教师在示范时要注意两点：①示范与讲解相结合，这样可以调动学生听觉、视觉协同作用，更快、更好，更准确地掌握书写要领，边讲解边示范，能使老师的讲解得到验证，使示范获得阐释，相得益彰。②在田字格中示范。这样，一方面便于老师在田字格中准确笔画的位置，写字的大小，把字写得匀称、美观，也有利于学生分析记忆字的书写特点。
四、重视教法，抓住关键
在教学实践过程中，我发现低年级一部分学生在写字时，常常写一笔看一眼，写一画看一画，甚至写了这笔找不到下一笔，把一个字拆得七零八落，感觉他们每天学习的时间不够用，作业拖拉，同时长了，对学习慢慢产生了反感。针对这部分学生的这种情况，我觉得教师教学时，首先要求学生应该从整体出发，把一个字看成一个整体，然后再看部分，看清字的每一笔的形态变化，笔画与笔画之间应该怎样组合，整个字在形体上有什么特点，在学生把握字的整体性基础上的仔细观察笔画笔顺规则，间架结构，然后带领学生书空。经如：横和竖和变化，在上下结构的字中，横长竖短，在左右结构的字中横短竖长，在教“校”字时，先以谜语激趣：“木字旁，六字头，撇捺交叉写在六下头”，学生猜出谜底后，把“校”字写在黑板上，引导学生仔细观察，多揣摩，通过学生反复比较并交流发言，引导学生说出木字旁横要短竖要长，木字旁的第四笔是点不是捺，让学生总结写字方法。
五、重视训练，面向全体
课程标准对各年级的写字教学提出的具体要求是针对每一位学生而言的，并非是针对部分有书法专长的学生来说的，如果不重视训练，长此下去只能酿成两极分化，好的更好，差的更差，随着年级的升高，他们的写字水平也会千差万差。因此，在写字教学中，既要保证学生的练习时间，教师又要保证写字的指导时间，光识记不练不行，光练不指导也不行，要在指导下练习，练习中指导，更重要的是要面向全体学生，使每个学生都能积极主动地参与写字练习，在重视写字教学的前提下，课的安排应具有灵活性，低年级的写字教学必须加强，低年级每节语文课最好拿出10到15分钟时间指导写字。其次，语文课堂教学是进行写字教育的绝好时机，教师板书示范，学生模仿，书空、书写，写完后生生互评，师生互评，优秀作业展示，学生写字水平就可以逐步提高。
六、严格要求，养成习惯
有人说：“小时候，人是习惯的主人，长大了，人是习惯的奴隶。”可以看出从小培养孩子良好的习惯非常重要。在写字教学中，尤其要注意培养学生良好的写字习惯，对小学生来讲，写字习惯比写好字要重要得多。叶圣陶老前辈这样说过：“什么是教育，简单一句话，就是要养成良好的习惯。”良好的写字习惯包括认真的书写态度，正确的执笔方法，运笔方法和写字姿势，爱护并正确使用文具，注意书写卫生等。比如，在批改学生作业时，我发现我们班有几个学生写字不认真，写字不是多画就是少画，错字连篇，别字成串，形近字，多音字混用，成为典型的“小马虎”，针对这部分同学，我想了一个办法，哪一个狠的错误最典型，就让他检查其他同学的作业，让他找出和他犯一样错误的同学并和他们一同讨论错在什么地方，并在相应的格子中写2-3个正确的规范字。采用这种方式来让他们引起重视，并让他们严格要求自己。培养他们认真书写的良好习惯，要求学生无论在任何情况下都要认真写字，不随便写一个字，要养成提笔就是练字的习惯，学生一旦养成良好习惯，将终身受益。
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职业教育的教学指导思想是“能力本位，学生主体，实践导向”，归根到底职业教育即就业教育。在教学中只有认真贯彻，提高学生的职业能力和实际操作技能，才能为其就业打下坚实的基础。市场营销课程是经管专业的基础课程，也是一门实践性很强的课程。如何更好地将这门课程上好，如何能够吸引更多的学生喜欢这门课程，体现职业教育的指导思想，达到职业教育的预期目的是很值得我们反思和探讨的内容。
一、市场营销教学中存在的问题
1.教学观念落后，重理论，轻实践
目前，大多中职学校的市场营销教学仍是以理论教学为主，很少甚至没有相应的社会实践与之联系。而市场营销课程是一门实践性很强的课程，这种仅仅依靠一本教案、一支粉笔、一块黑板的教学很难发挥学生的主动性、独立性和创造性，束缚了学生的思维，使课堂气氛沉闷，难以调动学生学习的兴趣和主动性。更重要的是，这种教学方法还违背了这门课程本身的客观要求以及中职教育重视职业能力、技能发展的宗旨。
2.师资队伍缺乏实践经验，实践教学难以开展
一方面，目前的很多中职学校市场营销专业的教师不是营销专业出身，而是从其它专业转过来的；另一方面，即使是营销专业毕业，可又是出大学校门进中专校门，教师也缺少实践经验，与市场营销实战相差很远。因此，在教学过程中，其很难把市场营销这门对实践性要求很高的课程高质量的完成。
3.营销专业的人才培养与企业需求存在严重脱节
一方面，学校的教学培养对于社会的发展普遍存在滞后性，另一方面，市场营销这门课程本身对实践性和时效性要求都很高。在目前的中职学校，课程设置很难得到及时必要的调整和更新。这种情况就导致了学生在学校学到的知识结构以及技能难以与社会需要适应，学生在毕业后很难得到用人单位的青睐，而学生自己也需要在工作中重新进行知识补充以弥补在校期间学习的不足。
二、中职学校市场营销课堂教学改革
1.树立正确的教学指导思想
教师必须针对教育主体，摒弃传统的“满堂灌”的教学方法，重新审视职业教育的教学宗旨和目的，充分认识到职业教育就是就业教育，只有认真贯彻“能力为本，学生主体，实践导向”的教学指导思想，千方百计提高学生的职业能力和实际操作技能，才能培养出市场上需要的人才。因此，在课堂教学过程中，必须加大实践的内容，让学生充分参与其中，激发学生的学习兴趣，培养他们的发散思维和创造思维，提高解决问题的能力。
2.课堂教学适当引入国内外新的市场营销理论
为了保证市场营销学课程能紧跟经济社会发展的形势，在教学中要注重国内外的最新学术动态，并将其适当引入课堂，这是课堂教学的有利资源，也是推进课程改革的理论依据。同时，教师在授课过程中还要把教材内容和经济发展的客观实际结合起来，尤其是发展变化很快的内容，如营销环境中的人口、居民收入和购买力等统计资料，必须不断更新。
3.提高案例教学在课堂教学的比重和水平
市场营销学是一门实践性很强的课程，在教学中应注重案例教学在课堂教学中的比重。美国哈佛大学商学院从1924年首开案例教学风气之先河。这种将学生置于一个实际经营者的立场来学习经营管理的方法，使哈佛造就了一批美国有史以来最有适应能力和解决问题能力的“职业老板”。我国在市场营销教学中引入案例教学是伴随着改革开放才逐渐发展起来的，但实践证明案例教学是营销管理类专业不可或缺的教学内容和教学手段。在案例教学中，通过对典型的事件、案例的了解、分析，使学生遇到新问题可以举一反三，学会将所学的理论知识用于实践。
在案例教学中，应注意以下几方面的问题：
（1）教师应对如何开展案例教学进行研究，为教师灵活运用案例教学法打下基础。目前，市场营销课程案例教学在国内尚处于探索阶段，为了提高使用案例教学方法的水平，还要进行深入研究。通过研究，转变教师传统的教学思想和思维方式，使教师能更好地运用案例教学法。
（2）提高案例教学的针对性，选择中职生适用的案例。教师在课堂教学中要选用符合课程要求，覆盖面广并正式出版的案例教学用书。
（3）授课前要事先做好充分准备，以使案例教学能收到良好的预期效果。总体来讲，教师在案例教学过程中要做好三方面的工作：一是教学准备。这一阶段主要工作包括：选择恰当的案例、拟订思考题、确定案例教学的组织形式；二是教师要主持好案例讨论。三是讨论后教师要作出总结。
4.校企合作，提高实践教学质量
可与相关企业建立长期的合作关系，以补充校内实践课的不足。如，派学生直接到企业听取企业员工的业务培训；参与企业的市场分析和经营管理活动等等。
总之，真正上好一门课程需要从多方面进行研究探索。教师要改变教学思路，明确教育目标，注重对学生综合素质和创新实践能力的人才培养，引导学生进行思考和训练，最终提高学生的专业水平和实践能力，使其具备将来参与社会竞争的技能。
参考文献：
[1]池丽华.商科应用型本科人才培养模式若干问题思考[J].出国与就业，2009（12）：16-18.
[2]张家军，靳玉乐.论案例教学的本质与特点[J].中国教育学刊，2004，2.
篇13
高职院校市场营销专业的人才培养目标主要是为企业输送具有较强营销一线业务能力的人才。但是，当前营销业务层人才供求关系中凸显的问题是：业务层需求量大，但企业宁愿高薪聘请有市场销售经验的营销人员，也不愿给市场营销专业毕业生就业机会。针对这一现象，市场营销专业课程的教学应该要围绕社会需求为中心，抓好教学的关键因素——教师和学生，改革教学方法，加强实践环节的教学，注重学生应用能力的培养，为高职院校营销专业学生未来的发展打下基础。
一、高职院校市场营销专业的特色
1.高职院校市场营销专业的培养模式
高职院校市场营销专业实施以培养符合企业需求为切入点，以提升学生营销工作一线实践能力为根本的人才培养模式。
2.高职院校市场营销专业的培养目标
培养能适应社会经济发展与科学进步，在各类行业和企业中能从事销售业务、销售管理、营销策划等具体工作的应用型专门人才。
3.高职院校市场营销专业学制设计
目前大多数高职院校市场营销专业实施的是“2+1”或“1.5+1.5”的人才培养计划，即利用两年或一年半的时间进行理论学习，利用另外一年或一年半到企业实习。这就强化了实践学习在市场营销培养计划中的重要作用。
二、目前高职院校市场营销专业教学中存在的问题
1.教材建设落后，缺乏时代气息
现在高职院校基本上还是以教材为中心，展开一系列的教学活动，但由于教材的编写需要约半年的时间，教材编写完再出版发行出来也至少需要半年的时间，那么教材中使用的资料可能至少是一年以前的。而市场瞬息万变，各种新的营销理念的形成和新的营销政策的出台可能会给企业带来新的营销发展机遇，甚至会改变消费者的消费心理与行为。但这些新的理念，我们的教材根本无法涉及到，导致营销专业课程授课缺乏新颖性和时代性，导致培养出来的营销人才与社会脱节，不能快速适应岗位工作。
2.师资队伍落后，缺乏实践教学能力
目前高职院校营销专业师资队伍选拔的主要来源还是高校比较年轻的硕士、博士研究生。这些专业教师基本上是从象牙塔出来就直接走上了讲台，缺乏专业实践技能和经验，更多的是在传播营销理论知识，而实操实训方面的教学就显得很被动。根据高职院校市场营销专业人才培养目标的要求，在市场营销的教学过程中，缺乏从业实践经验的教师无法真正实现学生应用能力的培养，这样就会严重制约学生将来的发展。
3.教学模式落后，缺乏多样化的教学方法和教学手段
现阶段高职院校教学模式主要分为两种：第一种是多媒体讲授法；另一种是案例教学法。但目前的情况是：多媒体技术应用的教学也只是起到了替代原先黑板的作用，使得这种现代化教学手段运用流于形式，不得要领，整个课堂教学仍枯燥无味；同时案例教学法的应用也只是教师在讲台上把整个案例的前因后果讲述清楚，然后总结分析完毕，学生参与过程非常简单，很难培养学生思考问题的能力。这样的结果会导致在实际教学中：大部分营销专业的学生对专业学习兴趣不大，上课的目的就是应付考试，缺乏多样化的教学方法和手段，严重制约着高职院校市场营销营销专业学生学习兴趣的培养和思维能力的锻炼。
4.实践条件落后，缺乏校内、校外实训场地
目前，多数高职院校校内、校外实训场所非常缺乏。从校内实训条件来看，经费投入太少，校内实训室的建设只是面子功夫，适用性不强，而且有些营销实践问题不能通过校内实训解决，毕竟校内实训条件只是在模拟的实训室里，与现实的营销环境有着相当大的差别。从校外实训条件来看，大部分院校与企业共建的“实训基地”有名无实，在实践教学上，企业不愿意提供机会或者不愿意派出人员承担实践课程指导。正因为如此，这给学生深入企业实践带来重重困难，校外的实训实习，实际上成为了参观性质的实训。但是，只有让学生在实践的环节上真正感受课程的意义，才能让其真正达到到学以致用的效果，但是现实困难重重。
三、高职院校市场营销专业教学改革建议
1.大力推进教材建设，体现教材的时代特色
在推进教材建设的过程中，积极鼓励专业教师自编教材和讲义。既要根据当今经济和社会发展对营销人才素质的要求以及市场营销教学进行改革，又要结合高职院校学生自身特点来编制合理、实用的讲义和教材。同时，对于不断涌现的新型营销理念，教师应注意搜集并补充进教材和讲义。教材、讲义的编写，要求教师随时更新自己的知识结构，紧跟时代步伐，这样培养出来的学生就能适应快速发展的社会岗位工作。
2.加强师资队伍建设，培养一支“双师型”教师队伍
高职教育的培养目标和任务决定了高职院校必须建立起一支“双师型”的教师队伍。其一，鼓励教师走出去，参与社会实践，使教师在社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点；其二，要求教师几年一次轮岗去企业、行业等单位挂职实践，在虚心向企业员工学习实践经验的同时，也为企业进行营销人员的理论知识培训工作，这样做到优势互补，促进共同发展和进步；其三，聘请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学，指导学生实习，这样就可以弥补在校营销教师实践技能教学的不足。
