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而从用人单位选择的专业类别来看，财务、审计（含会计）、金融专业仍是排在前三位的就业需求大户，通过对会计电算化专业的毕业生的就业情况调查发现，绝大部分中小型企业由于要应对国家税制和财务的要求，考虑到自身起点低，，所以急需会计专业的人才，这是会计电算化专业毕业生所遇到的非常好的机遇。所以，高职会计电算化专业的毕业生的就业形势相对于其他专业而言还是比较乐观的。
1.2 江苏省区域需求分析
为保证专业教学符合人才市场需求，江苏财经职业技术学院会计系每年都会对毕业生进行毕业生质量跟踪调查和毕业生就业满意度跟踪调查并进行相应的企业会计人才需求的调研活动，我们从本地区的企业人才需求出发，通过调查人才市场、走访企业、调查应届毕业学生、与专家教师进行座谈等多种形式，征求了多方面的意见，经过调研后的基本情况如下：
（1）人才需求量情况
根据调研结果显示，由于江苏省经济的快速和平稳发展，一直需要较多的会计类专业人才，财会类专业一直处于各地的招聘职位需求的前列。
（2）学历需求情况
针对本次企业招聘人才的学历等级调查结果显示，用人单位逐步趋于理智。在招聘财会人员时不再以学历作为唯一的准绳，公司更为看重的是应聘者的工作经验与工作能力。按调查表显示，高职高专财会技术人才从业的主体，是社会上大部分的中小企业。
（3）岗位需求情况
按照用人单位的类型，会计岗位群的分布构成一般如下：
第一类：大中型企业（包括企业集团、国有大中型企业、上市公司等）：①财务总监；②财务主管；②核算会计；③出纳；④审计主管及审计人员。
第二类：中小型企业：①财务经理；②会计核算；③出纳。
第三类：机關及事业单位： ①会计主管；②会计核算；③计划、审计管理；④出纳。
第四类：银行等金融机构：①会计主管；②会计核算；③证券投资管理。
在以上四类用人单位中，大型企业、事业单位及金融机构在聘用人才时，对他们的学历要求较高，最起码也需要是本科学历；中小企业或基层金融机构在学历方面要求较低，即使是专科学生他们也乐意接受，在整个市场中，中小企业数量众多，拥有广阔的发展前景，高职院校要据此明确其教学方向。
2 岗位职业能力分析
根据当前会计信息化管理的发展现状，在调研过程中我们对用人单位的岗位能力需求进行了初步调研，结果如下：
（1）企业顺利开展会计工作的首要条件是操作财务应用软件。
根据调查表中为保障会计工作顺利进行，会计人员必须具备下列哪些技能这一问题的回答情况，各选项的选择比例分别为：
其中居于首位的是财务软件的日常业务操作能力，其比例高达以99.3%。上表中的数据说明实施会计电算化的关键是操作会计电算化软件的能力，这种观点受到广大企业以及财会从业人员的广泛认可。据统计，我省企业一般都会使用金蝶、用友和管家婆等财务软件。很明显，在学校学习过程中，学生不可能学会每一种财务软件的操作方法；也不可能把精通市场上所有的财务软件。
（2）财务软件初始化实施能力水平十分重要。
在调查中，各企业对财务软件初始化实施能力的需求较高，占据第二位，其比例为93.3%，这说明信息化会计人员同时需要具有较强的财务软件初始化实施能力。虽然很多企业都开始实行信息化管理，但大部分企业主要依靠的仍然是人工记账，完全脱离人工记账并全面进入信息化管理的企业不足半数。因此，我们详细调查了各企业财务系统的应用状况，并得到了如下结果：
该结果表明：各企业实施会计信息化管理的范围和程度存在一定区别，相对来说，总账、工资等系统的应用面较广，其他系统的应用面比较狭窄。这种现象主要是由以下两个原因造成的：首先，为了进一步节省成本，企业无法全面实现会计电算化；其次，会计从业人员的能力不足，限制了会计电算化的全面发展。这说明在会计信息化的发展过程中，会计人员的系统实施能力起着十分关键的作用。
此外，调查结果还表明即使目前很多企业还未实施会计信息化，但他们基本都打算在未来实施会计信息化，，也就不可避免会遇到系统初始化问题。
（3）维护计算机软硬件能力也很重要。
计算机、打印机等重要工具设备是企业实施会计电算化所不可缺少的。因此，会计人员需要进一步掌握相关计算机技能。据此，我们在调研中又加入了四个问题：
（1）贵单位是否单独设置计算机技术人员岗位：
（2）企业中对财务软件的日常维护工作是否由软件公司负责？
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有几千万企业的大国来说，无疑是任重道远。
1 会计电算化人才的特征
会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物，会计电算化的不断发展，要求会计电算化人才培养要突出实务性特征，要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境，能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件，具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才，无论其侧重哪一方面，都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识，懂得计算机技术手段，能将会计工作转化为计算机应用；要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。
2 会计专业岗位与人才需求分析
会计作为一项管理活动，在企事业单位与人力资源管理、生产管理、技术管理等管理活动比较，既有相同之处，又有显著区别。相同之处在于会计与其他管理活动都需要有专设的职能部门和人员执行，不同之处在于除了直接从事会计岗位的人员需要具备会计知识和能力外，其他各管理岗位，尤其是综合管理岗位的管理人员（如总经理，分厂、分公司经费，计划、审计、证券、投资等各职能部门的管理者）也同样需要具备一定的会计知识和能力。因此，会计知识和能力，既是专业技术，又是综合管理能力的组成部分。
在我国，随着经济的持续发展，对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势，即使是大学生人数激增，毕业生就业困难的今天，会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好，在各地的招聘职位需求排行榜上，财经类专业一直处于领先，根据调查结果显示，社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强，九成单位有长期需求。
另外，据有关专家预测，未来十大热门职业中，有六个专业都属于财经类专业。
根据国务院发展研究中心课题组对2006-2020年我国经济增长前景的最新分析预测结果，2005-2010年，我国每年对高校毕业生需求的人数：
得出在2009年前，我国毕业生需求大于供给，在2009年后将出现供求关系的拐点，虽然目前的会计专业太热，供过于求，但它毕竟是一个层次较高的专业，尤其是当今人才市场上对于高学历、高层次的会计人才求贤若渴，只要会计专业学生能够珍惜在校的学习机会，提高自身的素质，具备良好的职业道德，前途仍被看好。
和其他专业相比较，会计类专业具有以下两个明显优势：
（1）会计类专业就业方向比较广，国民经济各个行业，无论是大型国有企业、三资企业还是小型民营公司都不同数量的需要会计类专业毕业生，而且受行业结构调整变化的影响也较小，随着市场经济的发展，会计类专业的就业途径越来越宽。
（2）市场需求量较大且稳定。伴随着经济的快速发展，对会计类专业人才的需求量一直高居不下，在市场的需求上连续位列前三位，另据专家分析，未来财经类行业中有较多热门行业，所以会计类专业的就业形势是较乐观的。
但我们也要认识到，比较好并非绝对好，并不意味着会计类专业的毕业生就能在人才市场上无往不利，所向披靡，从目前人才市场上看，会计类专业毕业生就业存在以下不利因素：
（1）目前的毕业生大多存在知识结构不完善问题，整体素质不高，竞争少不强等，需要经过一段时间的实践、磨合。
（2）毕业生人数众多，由于持续的财经专业热，开设财经类专业的大专院校众多，毕业生人数也越来越多，这直接造成了会计类专业就业压力增大。
（3）会计行业有重经验轻专业现象，由于会计专业在实际操作方面要求较高，加上传统观念的影响，很多用人单位对经验的要求超出了对专业的要求，这成为应届毕业生就业难的直接原因。
按照企事业单位的类型，会计岗位群的分布构成一般如下：
（1）大中型企业（包括国有大中型企业、企业集团、上市公司等）：
①财务经理或总会计师会计主管岗位。
②会计核算岗位。
③出纳及数据录入岗位。
④审计部门主管及审计人员。
⑤证券、投资部门管理人员。
（2）小型企业：
①会计主管岗位。
②会计核算岗位。
（3）机关、事业单位:
①会计主管岗位。
②会计核算岗位。
③计划、审计等管理岗位。
（4）银行和非银行金融机构：
①会计主管岗位。
②会计核算岗位。
③信贷或市场营销部门管理岗位。
④证券投资部门管理岗位。
⑤计划及其它业务管理岗位。
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一、调查方案设计
本次调查采取两种方式展开。第一种采用实地当面交流的调查方式，从两个方向开展，一方面针对滨海新区重点领域中的主要行业企业进行调查，选择的样本量为20家企业；另一方面，针对滨海新区专业服务机构企业（如：会计师事务所、税务师事务所）进行调查，选择的样本量为3家。本次调查的对象是企业的中高级管理人员，尤其是财会负责人、注册会计师、人力资源管理者。
第二种采用网络调查方式。从天津泰达人才网和天津滨海人才网等网站进行职位搜索调查。调查在近一个月的时间中，招聘财务及相关人员的企业情况及企业对财务人员的具体要求。
本次调查以当前滨海新区企业在招聘会计人员时所提出的各方面要求为背景资料，结合会计专业的发展趋势，就滨海新区发展对会计专业人才的需求标准进行研究，旨在探讨会计专业教学与滨海新区区域经济对会计职业能力要求相结合的途径，以达到培养符合社会和区域发展需要的高端技能型会计人才的目的。
二、天津滨海新区的发展对会计人才的需求分析
(一)企业一线需求的重点人才是中等学历人员
在滨海新区，中等学历人员（包括中专、技校、高职、大专）是主导产业企业需求的重点，企业生产的主力队伍主要由他们组成，企业对此部分人才需求量较大。
根据调查，对财会人员求职者文化程度要求一项中，约89%的用人单位有要求。不限求职者文化程度的需求比重为11%；对求职者文化程度要求为大专、高职的需求占72%；对大学及以上文化程度求职者的需求比重为17%（图1）。由此可见，滨海新区企业对财会人员求职者的文化程度要求中高职大专学历占到了绝对比重。这说明中等学历中，尤其是高职大专学历的人才需求比较旺盛，高职会计专业学生的就业市场需求非常大。因为企业一线的生产主要靠这部分人，他们有一定的专业知识，了解财务工作的流程和要求，具有相当的技能水平，能够熟练操作相应的财务软件。同时，作为企业员工，相对本科生与研究生，他们对工作环境和工薪待遇并没有特别甚至吹毛求疵的要求，很多高职毕业生更重视能不能在企业中学到知识、锻炼技能。尤其是很多高职院校与企业校企合作，共同对学生进行订单实践培训，使高职生在上岗之前就已掌握企业需要的实践操作技能，更容易被企业接受。
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(二)随着滨海新区主导产业变化，财会类高技能人才需求逐渐增长
一直以来，占据滨海新区的主导产业之一是通讯产业，所以每年与通讯相关的职位需求占据较大比例。但是，随着近几年滨海新区产业结构的调整，尤其是其快速发展以及功能区的确立，使得人力资源结构出现较大变化。从2007年开始，滨海新区在金融改革方面先行先试，自此开始，一系列外资银行相继被吸引并在滨海新区落户，摩托罗拉等跨国企业也陆续把财务中心迁入新区，目前已初步形成了初具规模的金融区，与此同时，金融类人才的需求也变得非常庞大。而财会类人才作为金融类人才的一个重要组成部分，滨海新区企业对财务助理、注册会计师、审计师、会计师、成本分析、成本核算、财务类、审（统）计类人才的需求成为抢手需求。根据网站调查，财务人员的需求是目前排行榜上位居第二的热门职业需求。由此可见，滨海新区对财会类人才需求量非常大，同时，对财会人才的需求结构也由于新区的变化发生着变化。
三、调查后对天津滨海新区会计职业能力需求分析
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网络信息;会计;内部控制;风险防控
随着网络时代的到来及信息技术的发展，医院会计管理发生了革命性的变化。会计工作从传统的人工处理时代忙于手工记账、编制手工报表，到信息化时代的由计算机进行记账、编制报表，再到正在进入的大数据时代，通过网络处理各类会计信息。相应的会计内部控制的风险也产生了许多新的特点。
一、医院会计信息化发展的现状及趋势
医院会计随着计算机的普及，首先是简单地为了提高工作效率，提高准确率，提高核算精细化而进行的。网络的出现与普及，进一步提高了这些方面的进化程度。但由于对网络认识的局限，目前既没有很好地对系统处理工作进行监控，也没有发挥网络在内部控制方面的作用，没有有效地对工作流程进行梳理和再造。1996年颁布的《会计基础工作规范》至今没有修订，在计算机应用和网络环境下的会计操作没有规范依据。如网络环境下的内部审核报销流程、数据档案的管理、系统管理员的不相容岗位等。如今大数据的开发挖掘，办公自动化等科技革命促进医院各方面都在发生巨大的变革，会计工作也将随之发生巨变。医院收费人员极度减少，都由自助设备、系统进行处理完成，仅剩处理一些意外事件的维护窗口；财务核算人员减少并集中工作，大量工作通过软件系统处理，标准化水平提高；财务审核人员工作要求进一步提高，对会计控制的相关知识的掌握要求进一步提高，如国家和单位的政策、法律法规的熟悉程度；财务高级分析人员将大量增加，要求熟悉医院工作业务和经济运行知识，并对影响医院经济的相关事项进行跟踪分析，发现当前的一些问题并提出改进建议，辅助医院领导层制定相关政策及规章制度；部门财务管理人员大量增加，对部门经济进行核算、分析与管理，提高部门运行效益，将医生科主任的时间尽可能给病人和科研工作；而所有这些工作都将基于财务制度进行规范、统筹。
二、网络及大数据带来的风险防控变革
（一）优化了工作流程
许多工作由计算机代替了人工，导致诸多岗位工作内容发生了变化，内部管理风险降低，有些风险环节甚至都不存在了，如手工记账差错等。未来应该连凭证的编制也可能由机器处理（现在许多医院的收入凭证已经实现了系统自动编制），这将进一步减少人为出错的风险。再如收费，通过现在的APP网上支付、自助机等收费，实现了无人操作、系统自动监控，从就诊到收费入账这一流程中内部风险控制也发生了革命性变革，无须多人经手，既提高了效率，也降低了风险。此外，由于整个数据流都在系统中完成，实现了全面监控，比先前更到位。
（二）实现了联网勾稽与对账
人与人、部门与部门、单位与单位之间的对账变得更加便捷，减少了信息传递过程中的变化风险和差错风险，如医院与银行之间的资金对账、医院内部成本数据的核对、医院与供货商的往来账务核对等。会计勾稽与对账的目的是防弊纠错，随着网络和信息系统的自动处理，只要程序编制不出现错误，将进一步解放财务人员的机械劳动，提高劳动效率。
（三）提高了会计内部控制风险的管理水平
随着网络及大数据存储调用的实现及普及，新增了许多管理要求，如对预算的编制、控制，合同的监管，政府采购的监管等，提高了会计内部控制风险管理的效率，更使原来无法实现的风险管理成为可能。如未来区块链技术的应用，将进一步提高数据的安全性，提升数据的共享水平。
（四）从“人控”到“机控”
通过在软件系统中固化相关制度要求，使制度执行力得到极大增强，例如会计报销审批流程，就可以通过软件开发，把管理制度固化进去，形成软件操作流程控制报销审批流程。每一个节点的审批控制，不再由人为控制，只能是系统完成后才可以进入下一节点的工作。并在每个节点记录操作人员、操作时间等信息，为今后的审计工作提供更好的便利，从而保证流程完整到位，而不会造成制度与实际执行脱节。
三、网络及大数据带来的挑战
（一）形成了新的风险点
需求分析及设计不完善、系统开发漏洞、运行、维护、数据安全、网络以及黑客等风险。具体如软件的编写过程、系统的维护过程等，都存在需求分析不完善等造成的差错风险。在程序开发中，由于开发人员的失误，或者对于设计的理解偏差，都有可能造成开发的系统存在风险，导致对账不平等问题。再如需求分析及设计不完善，系统开发存在漏洞，甚至于程序员留有后门等管理问题也可能存在。这些风险点，在传统的会计管理中都不曾出现，也不易发现。在后期的系统维护中，经常会涉及到软件的更新，系统数据的备份，也是原来手工模式下不会出现的，如数据备份丢失，在线数据被覆盖等新问题，甚至被黑客攻击的情况也是有可能发生的。
（二）风险点更隐蔽，不易被察觉和监控
手工时代存在许多差错风险和作弊风险，随着计算机安全技术的成熟完善，如医院收费人员的收费过程的差错作弊风险等已经大幅降低，而编程人员、维护人员的差错作弊风险逐渐增大。在网络时代，系统后台的操作、维护等工作的差错作弊风险都明显加大，原来可以凭借手工肉眼完成的审核，在计算机上难以实现。综上，后台程序的不可见性大大加大了会计内部控制的难度。
（三）制度及工作流程规范化滞后于风险的变化
随着会计各岗位工作内容的变化，岗位责任及重要程度的变化，内部控制风险的重要性程度的等级也在发生变化，如记账、对账的差错风险降为极小，而系统编程、维护工作的差错作弊风险提升为重大，但目前许多单位相应的工作制度及流程的规范化等工作都未跟上。如上文所述两个方面都需要新的会计管理内部控制的规范落实，把软件开发的审计工作或者说监督机制建立起来，把后期系统的维护管理规范制定出来。
四、网络信息时代有效防控内控风险的建议
（一）及时加强制度建设
医院财务部门应重点关注单位重要经济活动的特点及可能存在的风险，利用风险管理理论知识进行分析、评价、处理、监控，对单位内部控制制度进行相应的修订与完善。如网银收付的开通，不同人员密钥的管理，现代网络环境下利用支付宝、微信等第三方平台收费的对账管理等，都应建立相应的内部控制管理制度。此外，对资金审批、设备采购、固定资产管理等工作的内控制度，也应进一步修订完善。
（二）及时调整岗位职责
随着信息技术在会计工作中的应用，会计岗位设置也已经发生变化，岗位的工作内容、重要程度也在发生变化。如系统维护员责任越来越重大，同时又与多个岗位不相兼容；出纳岗位也已经不再是原来的现金支付，还要承担起一定的审核工作；报表编制、凭证编制、资产对账等岗位在强大的网络功能面前，工作的内容也已经发生了巨大变化，等等。这些都要求财务部门认真讨论，加强岗位的梳理，并具体情况具体分析，制定出与单位内部经济管理制度相配套的详细的岗位责任制度，以明确职责，防控风险。
（三）加强会计内控制度的落实
央视2016年曾报道贵州黔南都匀市经济开发区建设局财务主管兼出纳杨某因误信犯罪分子的虚假信息，造成该局账上资金1.17亿元被转走，是目前单笔涉案金额最大的电信诈骗案，全国震惊！同时也敲响了财务管理人员的警钟！这其实就是现代网络环境下会计内部控制制度及岗位责任制的落实与监管没有到位所致。不论国家的法规，还是单位内部的财务管理制度、岗位责任制，在这方面都有明确的规定，但有些人就是不去重视、执行、抽检，最终就必然给一些利益熏心之人以可乘之机，造成无法挽回的损失。因此，在数字化时代，要更加注重内控制度的落实，建立相应的监督检查制度，进行相应的考核，才能降低相应的风险。
（四）充分利用现代信息工具，加强系统设计开发阶段控制
《事业单位内部控制指引》第十八条明确指出，“单位应当充分运用现代科学技术手段加强内部控制。对信息系统建设实施归口管理，将经济活动及其内部控制流程嵌入单位信息系统中，减少或消除人为操纵因素，保护信息安全”。任何事物都是机会与风险、优势与不足并存，现代科技也一样。它一方面带来了不同的工作风险，另一方面也带来了控制和降低各种风险的多样化的手段。如程序编写的时候，应按照软件项目管理的思路，分块分步完成，每步形成核对机制，加强过程管理；数据分块形成管理制度，汇总形成整体报表，多表平衡，有助于系统内部相互监督、彼此呼应；投入运行前要进行严格的系统测试和数据测试；在系统维护的过程中，利用数据库多做备份的机制，可有效防止误操作和修改；完善日志管理，可实现对于数据操作的事后审计。
（五）加强软硬件安全防护控制
在软件开发过程中，应该形成完整的需求分析文档，开发中形成的开发技术文档完整交付医院，形成事后审计的条件，必要时还应该移交源代码等。保证在软件开发过程中，对开发者的监督和规范。在硬件防护上，财务网应该独立成网，如有与业务网交互的应该按照公安部信息安全等级保护制度的要求，增加防火墙等边界管理设备。
（六）提升会计人员专业素养
现代会计工作，对会计人员的业务素质、知识能力等提出了更高的要求，但内部控制的原则是不变的，如有效性原则、审慎性原则、全面性原则、及时性原则、独立性原则等。所以，现代会计管理人员应当在坚守原有原则的基础上，进一步加强职业道德建设，保持知识更新，建立“互联网+”下的会计思维。要有敏锐的风险防范意识，充分理解掌握风险防控要点，积极利用现代信息技术进行关键分析，稳妥提出处理建议，真正做好风险防控工作。
参考文献：
[1]杨梦珂，皮佳明．信息化环境下公立医院内部控制研究[J]．中国管理信息化，2016，（8）：44．
[2]王霆．医院信息系统（HIS）内部会计控制刍议[J]．现代商业，2011，（35）：241-242．
[3]罗坚．论公立医院内部控制风险及其防范[J]．中国总会计师，2014，（9）：129-130．
[4]陈楠．基于会计信息化视角的内部控制问题研究[J]．商，2013，（17）：112-113．
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一、高职会计专业人才需求的社会调研分析
（一）高职会计专业学生需求分析。高职会计专业首先要了解学生的需求，创造学习动机，激发学生的学习积极性，才能满足学生的需求，更好地为学生服务，实现培养目标。
（二）高职会计专业社会需求分析。我们培养的学生最终是要面向社会的，必须清楚地了解社会需要什么样的会计人才，才能因岗施教。
调查结果显示，中小型企业是高职会计专业人才的主要需求者，对会计核算、财务管理、内部审计三种岗位上的需求较多。它们对于高职会计专业学生的需求主要体现于四个方面：第一、具备会计相应岗位的职业能力如出纳、会计核算、财务管理等方面的知识和操作技能；第二，具备较强的个人能力如实践能力、自学能力、沟通能力、协作能力；第三，具备良好的职业道德、敬业精神和责任心；第四，取得一定的资格证书如会计师证书、助理会计师证书、会计证、计算机等级证书、英语等级证书等。
二、高职会计专业服务学生的不足
（一）高职高专的发展定位不准，培养目标不明确。从现有不同高职院校会计专科教育的培养目标上看，很多高职会计专业的培养目标要么是照抄会计本科教育的培养目标，培养出的学生实践能力不强。
（二）课程体系的构建尚不完善。在会计专业教学计划中，把所有的课程分为公共课、专业基础课和专业课三个层次，没有摆脱知识的系统性、学科性、完整性的制约，实施的课程不是中职课程模式的照搬，就是大学本科课程的翻版，没有足够重视学生实际操作能力的培养，难以适应市场对会计人才的需求，难以满足社会用人单位的需要。
（三）忽视对学生职业道德的建设。高职会计专业在对学生的培养方面更多强调的是知识和技能，很少关注学生职业素质的培养。这样培养出来的学生即便有很高的知识和技能，但是缺失了一个会计人员最基本的素质，最终不仅不能给社会创造价值，相反会给社会的稳定造成隐患。
三、高职会计专业提高服务学生能力的举措
通过对会计专业人才需求的分析，高职会计专业要当好学生和社会的桥梁和纽带，要从学生需要出发，更要从市场需求出发，准确定位会计专业人才培养目标、设置课程体系、强化实验实训基地建设。
（一）明确人才培养目标。根据高职教育人才培养模式特点，以及社会对高职会计专业人才的需求，应明确人才培养目标。高职会计专业培养的目标应该是培养学生具备必需够用的基础知识,较强的技术应用能力,良好的职业道德,实干和创新精神,能适应会计一线岗位需要的身心健康的技能型应用人才。这一培养目标从根本上定位了高职会计教育的人才培养应注重其综合应用能力。
（二）完善会计专业课程体系的构建。高职会计专业的课程体系设置应注重应用性,以学生为中心,以实践为主体,以职业岗位所需知识、能力和素质为目标,打破传统的学科体系,重新规划设计课程,创新课程体系。学校可以通过广泛调研、与企业充分合作、聘请企业专家等途径,与会计行业紧密合作开发课程,根据会计、财经法规的变化要求及会计岗位的职业要求,参照会计职业资格标准,建立突出职业能力培养的课程体系。
（三）创新人才培养模式。以企业实际工作过程作为教学改革内容，结合工学结合模式，进行校内外实训基地建设，以任务驱动方式加强产学合作。一方面按企业的需求来组织教学，另一方面将学生送进企业，让其在真实的环境下感受岗位的职责，领会实际工作的内涵，掌握真正的技能。
（四）实行“双证结合”。高职教育的专业教学应统筹兼顾学历知识和用人单位的职业能力标准，推行学历证书和职业资格证书“双证结合”制度，这是高职教育满足企业用人要求的制度性保障，将有效地提高专业教学的适应度，提高人才培养质量，强化学生就业能力，凸显高职教育的特色和优势。通过建立“岗、证”课程体系，实现“双证结合”，将会计从业资格考试、中级会计师考试考试内容列入教学计划中，体现人素质为本、能力主导、兼顾考证的理念。
（五）贯穿素质教育。在新型的课程体系中应加入职业素质教育的课程，同时在进行专业课程教学过程中不忘灌输职业道德的教育。高职会计专业要培养学生的会计职业道德素质，紧扣专业素质教育内涵，围绕技术技能、人际技能和观念技能，培养学生健康情感，树立“诚信为本”的会计职业人格，完善创新品质，使学生具备健全的人格和良好的道德修养。
高职会计专业只有把服务学生放在第一位，才能实现高职会计专业的人才培养目标，才能更好地为社会服务。
参考文献：
[1]彭培鑫.高职教育会计专业教学改革的探索J].徐州建筑职业技术学院学报，2005
[2]史菊林.高职会计专业教育与就业环境对接现状分析[J].中国市场分析，2011
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一、引言
近年来，高职教育发展势头迅猛，已经成为了高等教育不可分割的一部分。2000年颁布的《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出高职培养的主要是生产、建设、管理和服务第一线的高等技术应用型人才。这就决定了高职就教育应该注重培养学生的职业素质和职业能力。涉外护理专业培养的学生本来就是面向国内涉外卫生机构和国外各类医疗卫生机构，但是从学生的就业情况来看，我院的这个专业输送到国内涉外卫生机构和国外各类医疗卫生机构的学生并不多，成为一个名不副实的专业。难怪有些教师会就此提出异议。但是据调查，近年来，发达国家已经逐步迈入老年化阶段，护士短缺已经超过数十年的时间。在未来，欧美发达国家对护士的需求量会达到数百万计。在这么好的形势下，我院涉外护理专业却把学生送不出去。而出现的这种状况直接体现了他们在校期间的学习状况和英语技能的严重缺失。究其根本原因是我们的人才培养模式与实际需求之间脱节了。课程是出现这一偏差的主要原因。课程设置是判断一个学校教学质量和效果的重要标尺。课程设置应该遵循人才培养目标的要求，是人才培养目标在课程设计中的集中完整展现。那么涉外护理行业对学生英语能力的需求到底是什么？应该如何优化英语课程设置？这正是本课题的研究所在。
二、研究现状
在网络上通过检索关键词的方式可以较为容易地获得相关研究的信息。笔者以”高职+英语课程设置”为关键词，检索出的文章共有176篇，其中核心只有16篇，数量并不多。但是论文数量呈逐年增长的趋势，说明大家越来越关心这领域的研究。通过进一步的审读发现，对高职英语课程的研究具有以下几个特点：一是对某一专业英语课程设置的研究。祁景蓉（2011）研究的是会计专业英语的课程设置问题，通过对企业对高职高专会计专业的毕业生英语应用能力的要求进行调查，提出了改革该专业课程设置的几点建议。毛亮清（2011）从旅游专业学生学习需求和用人单位的人才要求进行调查，阐释了旅游英语专业英语课程设置与人才培养的关系。二是对某一区域内高职英语课程设置的研究。李响，向前进(2009）通过问卷的方式对广东省各类高职院校的英语课程在学时、教材和英语应用能力评估方面进行了调查。同时指出课程设置要适合区域社会需求。三是以某一理论和理念为基础的高职英语课程设置研究。刘佳真(2008）从语言经济学角度出发，通过研究高职生语言消费状况，提出应该改革高职课程设置，促进形成人力资本，实现人力资本最大化。龚芳芳(2012)以个体需求分析理论为基础，通过对英语学习者英语学习动机，对课程设置的反馈，对社会需求的潜意识等方面的调查，对英语课程体系构建提出了建议。
以“高职+英语课程设置+需求”为关键词，检索出的文章仅有65篇，主要集中在2011、2112、2013这3年。进一步阅读文献发现，大多数文章都是侧重于介绍需求分析理论，需求分析需要用到的方法以及通过这个理论来评论某些英语课程的设置（李红2013，朱婷2013）。2013这一年出现了少数对社会、学生、企业等需求的调查研究（巫但；曾亚2013，谢艳红2013，李淑苹2013，吾雅平2013），但这些研究都主要是从学生的需求出发，研究的是对英语需求的主观感受，并不具有客观性。完全基于具体行业对英语能力的客观需求的实证研究是凤毛麟角，基于对涉外护理行业英语需求的调研来指导课程设置的研究更是没有。
三、相关理论综述
需求分析指在课程开发的过程中，通过内省、访谈、观察和问卷等手段对学生的主观需求和客观需求进行调查，从而确定学生应该学什么和怎么学。在外语教学领域,需求分析是语言课程设计和实施不可或缺的启动步骤,它“至少有4大重要作用: 1)为制定外语教育政策和设置外语课程提供依据; 2)为外语课程的内容、设计和实施提供依据; 3)为外语教学目的和教学方法的确定提供依据; 4)为现有外语课程的检查和评估提供参考”(束定芳2004: 19) 。
国内外从不同的研究角度对“需求”进行了研究并分为以下几类：一是“客观需求和主观需求”（Richard 1984）；二是“目标情景需求和学习需求”（Huntchinson & Water 2004)；三是“ 社会需求和个人需求”（束定芳2004）。综合上述几种分类，余樟亚（2012）认为，需求包括社会需求和个人需求，其中社会需求包括一般社会需求和特定社会需求，即行业需求。
四、研究设计
本课题选择涉外护理行业作为研究对象，其原因有二：一是笔者从事涉外护理专业的英语教学多年，具有调查资源优势；二是随着我国国际化步伐的加强，外国对护理人员的需求以及我国护理涉外机构对英语好的护理人才的需求日益剧增，研究涉外护理行业需求也是为研究其他行业需求提供参考。
本课题研究的目的就是了解涉外护理行业对英语的需求状况，主要从以下三个方面去研究，一是护理行业岗位招聘对英语的需求，二是护理行业岗位工作对英语的需求，三是护理行业岗位培训对英语的需求。通过调研，这些方面能够较为全面地反映涉外护理行业对英语的需求，能以此为据，优化涉外护理专业英语课程设置相关内容。
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[中图分类号] G64； C931.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2012）24- 0107- 03
1 引 言
信息化在我国各行各业的迅速发展与普及已成为不争的事实。目前，很多企事业单位已经建立网络办公平台，实现基本的文件和内部信息共享。也有部分企业开始深入应用信息技术实现内部业务的信息处理，开始在财务、进销存、生产等不同职能部门的实际业务处理过程中应用ERP系统。
显而易见，伴随企业管理信息化建设的普及和发展，企事业单位对信息化建设人才的需求也将会日趋增长。然而，各单位对信息化人才需求的具体职业岗位要求有待深入分析。各企事业所处信息化建设发展阶段不同，对信息化建设人才的要求也不尽相同。
2 我国企业管理信息化发展趋势分析
根据我国企业管理信息化发展现状调查，目前企业管理信息化建设的发展模式可以划分为下述5个阶段：第一阶段，基础网络应用阶段，实现企业基本的日常事务处理，一般应用办公自动化软件比较普遍；第二阶段，初级电子商务应用阶段，实现企业门户网站的建立；第三阶段，企业单项业务应用阶段，部分单项业务实现了计算机处理，如库房管理、财务管理、采购管理、生产计划管理等；第四阶段，整体业务应用集成阶段，实现企业资源的全面集成化管理；第五阶段，多系统融合、多部门协作、智能决策应用阶段。这一阶段，企业应用的各类信息系统开始相互融合，各部门在集成网络系统支撑下协同工作，实现智能决策应用阶段。
第一阶段，基础网络应用阶段。这一阶段的主要标志是企业应用计算机做日常事务处理，有内部局域网，并能够接入互联网。这个阶段企业只是将计算机作为日常工作的处理工具，各种文档资料基本以计算机打印形式输出，通过网络实现企业内部文件、各种新闻和通知的和传递。但在复杂业务处理上仍以手工方式为主，企业内部不形成完整的业务处理信息链。
第二阶段，初级电子商务应用阶段。这一阶段的主要标志是建立企业门户网站，实现企业产品信息，网上人才招聘，企业综合信息的网络化管理等。在这个阶段，企业的大部分商务处理仍以传统方式为主，采购订货会、商品展销会仍是企业实现供销业务与市场对接的主要方式。
第三阶段，企业单项业务应用阶段。在这个阶段，企业某个部门的部分单项业务实现了计算机处理，如库房管理、财务管理、采购管理、生产计划管理等。在这个阶段，虽然各职能部门都应用计算机处理数据，但部门之间相对独立，信息沟通与共享主要通过拷贝或文件传输方式实现，信息孤岛现象比较严重。部门之间数据不一致，信息处理不同步，数据错误较多是这个阶段的主要特征。
第四阶段，整体业务集成应用阶段。这一阶段以企业引进应用集成化软件ERP为主要标志，企业的经营、采购、生产、销售、财务、质量等各项业务实现基于网络的集成化管理，计算机系统已成为支持其企业运作的必不可少的工作平台，一旦计算机系统停止运行，企业便很难正常运转。
第五阶段，多系统融合、多部门协作、智能决策应用阶段。这一阶段，一方面企业应用的各类信息系统开始相互融合，借助信息系统的支持，企业可以推行多部门协同合作的并行工程；另一方面，在企业经营管理过程中，开始将重点转向企业商务智能系统的应用，针对企业内部的海量数据，利用数据仓库技术、数据挖掘技术及数据分析技术，为企业的决策层提供多方面分析数据，使企业决策逐渐向科学化、合理化、定性与定量相结合的方向发展。
3 企业管理信息化建设人才的社会需求分析
3.1 处于计算机应用初期企业管理信息化建设人才需求分析
处于初期应用计算机、应用规模较小的企事业单位，由于网络环境的建立，初期计算机应用已经开始，未来的计算机应用不是很复杂，计算机管理岗位只设1～2人。
这类单位信息化建设项目比较简单，内部的信息处理也不复杂，对信息化人才的需求可能只是能够完成内部信息管理网站的开发、运营与维护。因此，在招聘信息化建设人才时，往往要求学历在大专以上，具备基本的网络环境、硬件环境、系统软件的维护管理即可。
3.2 处于初期电子商务应用阶段信息化建设人才需求分析
处于初期电子商务应用阶段的企业，其信息化建设重点是企业门户网站的建立与维护，通过网站宣传本企业产品。同时，要求企业相关信息，如人才招聘信息的网上。
这个阶段的企业，由于其主要的商务处理仍以订货会、商品展销会等传统方式为主，所以对信息化建设人才的软件开发能力需求不是很强。一般要求进行基本计算机管理与运行维护能力，同时会增加简单网站开发能力的要求。大多数企业都有办公自动化软件的应用，内部的各种通知、文件等通过网上，使用电子邮件进行信息传递很常见。
3.3 处于单项业务应用阶段的信息化建设人才需求分析
处于单项业务应用阶段的企业，由于在库房管理、财务管理、采购管理、生产计划管理等部分单项业务中采用计算机进行处理，因此，对信息化人才的软件开发能力需求比较高。
这类企业管理信息化建设的工作重点是借助信息系统进行各项业务的数据处理，仅是能够对基础的计算机系统进行运行维护与管理已经远远不够了。它所要求的信息化建设人才需要能够对具体业务应用的信息系统进行维护和管理，同时能够根据实际业务的需要进行补充开发。
另外还有一些单位，由于信息化程度不是很深入，还没有设立专门的信息管理部门，只是在具体的管理职能岗位有信息化人才需求。如会计岗位、计划员岗位、采购员岗位、销售员岗位等等，那么这类岗位人员的要求则是在具备相应管理岗位专业知识的基础上，掌握相应领域的信息技术应用技能。
3.4 处于整体业务集成应用阶段的信息化建设人才需求分析
对于计算机应用基础比较好，已经在企业整体应用上引进了ERP系统，企业的信息化建设规模比较大，包括了大量的网络基础建设，复杂的管理信息系统开发，ERP系统的引进与实施，整体信息化建设规划，等等。
这类企业对信息化人才的需求要求比较高，岗位能力需求也开始分工细化。可能包括专业化的网络建设与维护人员、专业化软件开发人员、专业化ERP系统实施与维护人员、计算机系统日常维护管理人员、企业整体信息化规划人员、重要项目的软件开发文档管理人员，等等。
3.5 处于智能决策应用阶段的信息化建设人才需求分析
我国企业管理信息化发展较发达国家仍处于落后阶段。虽然已有部分企业开始进行海量数据分析、单项业务的智能决策，也有部分企业开始借助信息系统的支持，在某些业务上实行多部门协同工作。但就目前形势看，这类企业还是占少数，能够进入到多系统融合、多部门协作、智能决策应用阶段的企业属凤毛麟角。为此，这个阶段的信息化建设人才需求在此将不做重点分析。从通用意义上说，这个阶段的企业管理信息化建设人才需求至少要达到处于整体业务集成应用阶段企业的人才需求标准。
4 职业岗位—能力需求模型分析
从上述分析可以看出，基层的信息化人才岗位需求包含下述几个方面：①基础计算机系统的运行维护与管理，包括硬件、系统软件和网络环境的日常运行维护；②简单网站系统的开发与维护，包括企业门户网站的建立、产品信息等；③企业内部信息处理系统的综合管理，包括具体业务信息系统的开发与维护、现行信息系统的二次开发和完善；④企业ERP系统的应用实施与维护；⑤具有信息技术应用技能要求的财务会计、采购、销售、计划、生产等管理岗位人才需求。
根据企业不同发展阶段的信息化人才岗位需求，具体能力的培养要求也需要划分不同的层阶。总体来说，高一层次的能力要求包含下一层阶的能力。从最低层开始，依次应为硬件、系统软件、网络环境基本维护能力要求；简单网站设计与开发能力（包含办公自动化系统的使用与维护）要求；信息系统分析、设计与实施能力要求；ERP系统应用实施及二次开发能力要求（需要有管理类相关理论方法支持）；数据挖掘、数据分析、企业管理信息化整体规划与实施能力要求等。
对于高职学生而言，并不是所有学生都有能力胜任上述岗位。其中，基础维护发展空间最大，约有80%以上的学生经过培养可以达到岗位能力要求；约有50%以上的学生可以达到简单网站开发和维护的岗位能力要求；约有30%的学生可以具备ERP系统应用实施能力，同时在管理类相关课程的支持下，另有10%左右的学生可以从事财务会计、采购、销售、计划、生产等管理类岗位；约有10%的学生经过培养可以达到信息系统分析、设计与实施能力。
5 基于职业岗位能力的人才培养模型分析
研究企业管理信息化建设人才岗位—能力需求模型，可以很清晰地看到信息化人才能力的培养不是单一某个学科领域的学习与提高，它需要计算机类、管理类、信息管理、信息系统等多学科知识的融合和交叉应用。为此，我们将这几个不同学科类知识作为单独的学习模块进行课程的组织与学习。
学习模块分为4个部分：信息管理类、计算机类、管理类、信息系统类。信息管理类主要包括信息组织、信息检索、信息采集和信息分析等；计算机类主要包括计算机应用基础、数据库应用技术、软件开发技术和网络管理技术等；管理类主要包括企业管理、财务会计、市场营销和生产管理等；信息系统类主要包括企业资源管理（ERP系统）实施与维护、管理信息系统的开发与维护等。“岗位能力—知识构成—学习模块”人才培养模型见图1。
6 结 语
当然，信息管理专业人才培养新模式的推出将对旧教学体系有很大冲击，特别是对本专业专任教师的知识构成和技能要求非常高。
信息管理专业专任教师的知识构成要兼有管理学知识和信息技术技能，同时要求具有管理信息系统软件开发经验和ERP系统实施经验。具有理论知识基础，而没有实战经验，则很难培养出具有实际应用技能的高素质人才。
在当前学生就业形势非常严峻的大环境下，必须从职业定位入手，研究适合信息化建设需求的职业岗位，明确岗位所需要的专业技能，确定不同的相互关联的人才培养目标，建立基于职业岗位能力的人才培养模式，才能最终实现人才培养与职业岗位零距离对接的总目标。
主要参考文献
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作为一个由部队转型到地方的施工企业，既要继承和发扬部队的优良传统，又要结合地方施工生产的特点，符合地方建筑市场的要求。在这个在背景下，北京金港机场建设有限责任公司重庆分公司重新制定了企业发展战略，建立符合企业发展需求的培训体系、制定符合企业的培训计划，并以此为指导开展各项培训活动，提高内部员工的整体素质，使其符合企业发展的要求。
北京金港重庆分公司成立之初，就把企业的培训作为重点工作来抓。分公司从制度建设、培训需求调查、培训体系设计、培训计划制订、培训费用及证件管理、培训组织和实施、培训效果评估7个方面开展工作的。结合金港总公司对重庆分公司人员证件的要求，从分公司人员培训需求调查开始，将人员培训需求与组织需要相结合，确保完成总公司对人员持证的要求，更好地服务项目的施工生产。
一、重庆分公司培训工作的制度建设
第一，以北京金港总公司人力资源管理手册第九章培训管理为标准，对目的、适用范围、职责、定义、工作程序、相关文件和记录作为分公司培训管理工作的制度文件。
第二，重庆分公司组织人员编制了重庆分公司管理手册，第六章专门对培训工作做出了相应规定，具体细化培训工作的制度，使培训工作有章可循，有法可依。
第三，制定了重庆分公司培训管理办法，建全了领导机构。成立了由分公司总经理任组长，常务副总任副组长，分公司副总经理任组员的培训工作领导小组。人力资源部具体负责培训的日常管理工作。
二、重庆分公司培训需求调查
第一，金港总公司与重庆分公司年初签约对持证情况提出的要求：
一级建造师总数5人次。其中：建筑工程专业4人次，机电工程专业1人次。
注册安全工程师1人次，注册造价师1人次；中级以上职称总数16人次。其中高级工程师2人次，中级工程序列职称12人次（建筑专业、给排水专业、暖通专业、电气专业齐全）；中级及以上经济师2人次。
员岗位证书持有量70人次。其中：安全员B5人次，安全员C10人次，试验员5人次，测量员5人次，资料员5人次，施工员10人次，质检员10人次，造价员5人次，材料员5人次，合同员5人次，劳动力管理员5人次。
第二，重庆分公司从企业战略意图、企业文化、工程（质量、安全、施工）特点几个方面考虑，结合员工绩效考核工作，采用与员工主管领导座谈等形式从企业角度对员工培训提出企业的建议。
第三，结合企业对培训的规划，对个人的培训需求通过个人自我分析法、动态需求分析法，采用培训需求调查表进行分析。
第四，有效的培训需求分析基于对差距的判断，这种差距可能是目前存在的，也可能是目前尚不存在但将来可能会出现的，因此培训需求分析不仅应立足于现在，更应立足于组织发展的未来。
动态需求分析法定义：是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求以及员工个人发展需求之间的差距所对应的培训课程。
自我分析法定义：自我分析法指个人对企业有关信息及自身岗位所需知识、技能、掌握程度来分析和判断自己的培训需求。
三、培训体系建设的流程
培训体系建设的准备主要包括岗位体系、构建胜任素质模型、岗位能力分析、岗位课程匹配四个方面。岗位体系就是要明确岗位序列、岗位等级、岗位职责、岗位评估体系、岗位任职资格、岗位职业发展六大要素。胜任素质，在组织管理中是指驱动员工取得卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。
培训体系建设流程包括培训需求分析、培训课程建设、培训计划的制定、培训计划实施与培训评估和改进。
四、培训计划制订
在确定“培训什么”和“谁来培训”后，就要制定指导培训活动开展的方案，即培训计划。
1.培训计划的制定
培训计划的制定是在综合各部门培训需求的基础上，结合公司战略和发展规划，最终确定2013年公司的整体培训计划。
2.培训计划编制的原则
考核培训按照不同的对象和要求可分为一般培训、分级培训和专题培训三类。一般培训就是考核知识的普及教育，它具备两个特点：一是培训内容程度浅，二是要求深入简出，通俗易懂。分级培训就是根据考核人员的级别层次和实际水平，分别进行不同程度和要求的培训的一项原则。分级培训可以在一般培训基础上进行，也可以直接进行。分级培训通常分为现场管理人员、中层管理人员、人力资源部人员、领导干部和专业人员这五个层次。专题培训在分级培训的基础上进行，如对施工组织计划、绩效评估、施工方案的编制等专业性强的培训。
3.培训计划的内容及实施
（1）岗位技能培训。结合岗位任格资格进行的培训，培训对象主要是绩效考核中评价与组织要求有差距的人员。培训内容主要结合施工企业实际，对岗位知识及新技能的培训。培训的实施，结合公司年度培训计划，按照培训计划由各部门负责人统一组织，人事行政部备案。
（2）资格证书培训。第一，执业资格的培训、职称培训、施工企业8大员培训。培训对象是根据施工生产需要，个人申请，部门提出培训，总经理批准列入年度培训计划的人员。培训内容是取得资格证书所要具备的知识。培训的实施，由人事行政部结合培训报名时间、外部培训班培训时间组织培训工作。
（3）管理晋升培训。是指管理者晋升、岗位变动所进行的培训。培训对象由各部门负责人、或总经理提出。培训内容：对高级管理人员培训重点应侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的管理理论和技能，如管理学、组织行为学、企业经营过程控制、领导科学与艺术等企业高级管理人员课程。培训实施：为提高企业重要岗位人员的管理水平，适应企业发展对管理能力的要求，聘请专家结合企业实际开展的管理课程培训或参加脱产培训班。人事经理是培训的第一责任人，公司培训的启动由人事经理具体实施。各部门经理将部门内培训计划交人事行政部，由人事经理报总经理审阅。
（4）制度文化培训。是指向受训者介绍组织的规章制度、文化、明确岗位责职、签订岗位责任书等内容。培训对象主要包括外部新聘的人员、组织内部轮岗、轮换及晋升的人员，以及由于新技术、新标准、新产品引进需要接受培训的人员。培训内容主要包括公司的性质、文化、产品及服务、规章福利、行为规范等，组织业务、岗位职责任及标准和业务知识，组织的自然环境、组织机构、经营方式、员工组成和工作流程。培训实施：为了使受训者在短时间内熟悉公司环境，尽快进入角色，人事行政部组织员工进行新员工入职培训。部门负责人有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应至少提前1天通知人事行政部。
（5）提升岗位任职资格的培训。培训对象包括所有在职职工。培训内容主要包括工作中所需的知识、技能及态度。培训的实施：各部门制订本部门培训计划时，确定培训方法；人事行政部组织发展专员负责提供业务上的指导；严格按照公司年度培训计划执行；将培训记录、培训资料及时交人事行政部存档。
五、培训费用及证件管理
培训费用预算在上年预算的基础上，结合各单位填报的培训需求，合理制定本年的培训预算。培训费用与施工产值、人员招聘、工程规模挂钩，动态调整，确保企业施工发展的需要。
公司视员工工作需要安排员工外出接受培训，员工在外出培训之前必须与公司签订培训协议。外出培训视同出勤，员工经过培训考取相应证件后，持有效发票到公司报销同时将证件交公司人事行政部存档。
注册证书注册在公司的奖励：注册证书在公司注册的，发生报名费、考试费、继续教育费、制章费由公司给予报销。相关职业证书包括注册岩土工程师、注册建造师、注册造价师、注册会计师。
证书注册公司工资调整说明：对参加国家统一考试取得执业资格证书并已在单位注册的员工，根据其工资级别，按就近原则上调工资。上调标准如下：一级注册建造师（建筑）2000元/月；一级注册建造师（市政）3000元/月；二级注册建造师1000元/月；注册造价工程师1500元/月；注册岩土工程师9000元/月；注册会计师CPA 1000元/月；注册税务师1200元/月。
六、培训效果评估
1.培训效果评估的定义
企业在某一培训课程或培训项目结束后，需要根据培训目的和培训要求，运用一定的评估方法对培训效果进行评估和检查，以便了解培训为员工和企业的发展带来了哪些效益及效益的大小。
2.培训评估流程
培训评估的目的：进行培训的认识、技能、绩效、情感认同及回报效果评估。
培训评估标准：一般经过目标分解、拟订出具体标准、标准讨论、实验调整四个步骤。
制定评估方案：确定评估层次分为反应层、学习层、行为层、结果层；确定评估参与人员。
收集评估信息：通过访谈法、问卷调查法、实施过程中的各种资料。
培训评估的方法：选择观察法、360度考核法、绩效考核法等方法进行评估。主要依据绩效考核法进行评估。
培训评估报告：内容包括培训项目概况、培训评估概述、评估结果分析。
评估结果反馈：向学员、主管领导反馈评估结果，达到激励的目的，并通过效果评估进一步改善培训项目。
2013年培训工作投入资金比2012年增加20%，企业获得的施工产值经济效益增加了50%，比上年利润实现增加了50万元，培训费用占增加利润的10%。企业在培训中获得了经济效益、高素质的人员资质。个人通过培训自我价值得以实现，奖励政策的兑现更激励员工不断的学习、重视培训工作，分公司形成了良好的学习氛围，为创建学习型企业创造了条件。下一步，分公司将完善培训结构，使培训工作更好地服务企业和广大职工，为企业长远发展提供智力支持和人员保障。
（曹洪启，男，1972年8月；北京工商大学工商管理专业；主要研究方向：人力资源培训方面。）
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会计是以货币作为主要计量单位，以达到提高经济效益为主要目标。生产建设中，会计在加强经济管理，分析经济情况，发展经济等方面都发挥着不可估量的作用。随着社会经济的不断发展以及经济的全球一体化对会计人员的职能提出了更高的要求，现今的会计人员不仅仅是财务信息的制造者，还需要给企事业单位的信息使用者提供各类信息服务。这一形势环境的变换使得会计教育必然要改革，要求会计从业人员不断增强自身的专业水平和技能修养，才能满足社会环境的需要。高校会计教育是培养会计专业人才的重要基地，面对新的经济环境和组织环境的变化，高校会计教育现状与会计职业界的要求存在着差距。
1 高校会计教育的现状分析
(1)教育教学方面。教师进行教学的主要方式是“讲课+讨论”的模式，教师偏重对会计知识的灌输，对所教的知识没有给学生一个综合实践应用的机会，达不到对各门类知识进行有效的融会贯通。
只是单纯的让学生学会填制凭证，或者是做分类账，以及会计报表，并没有想到和税务相关的各种条例、法规进行实际联系。教学审计知识时，只是让学生学习审计的流程，审计的目的，审计报告的编写等方面的书本知识，深入不到怎么样思考审计工作和会计工作的监督与被监督的关系。最终造成会计教学知识不能使得学生学以致用。
(2)在课堂教学方面过于呆板，教学方法相对单一。当前高校会计教育的核心课程是财务会计、会计学原理、管理会计、成本会计和审计，但学校以及学生并非对这些课程全面重视，不论是师资队伍，还是学术界，甚至高校的教育细节，都相对重视财务会计、财务管理，而冷落了真正创造价值的管理会计，致使学生对管理会计课程的学习热情不高，效果低下，掌握不足，不利于学生向高级管理人才方向发展。
目前高校会计教学更多的是强调的是书本知识的传授，以考试作为评判的标准，在考试时，学生只是以一些记忆性的问题和选择题代替了会计的分析性问题，每一个问题成为了一个无需分析证明的答案，使得学生简单的认为会计就是学习书本知识，就是同一系列数字打交道，不是与人打交道，而会计的实质是培养学生处理复杂的人际关系，是学会处理非确定因素时所必需的思路与技巧。
(3)评价方面。缺少一个全程的、多维的评估体系，考试的方式不够合理，过于看重计算能力，忽略分析能力，重结果、轻过程;重量化评价，评价方法单调死板，主要依赖纸笔测验，缺少质性评价方法与手段。评价内容主要是学科知识，缺少对学生的实践能力、创新精神、学习情感等方面的评价。学生积极性不高，学习层次依然偏低。由此造就了知识与技能不足，分析思维与人际能力不高的毕业生，使毕业生不能完全适应社会的要求。学生实践方面，高校会计教学一直沿用“学科本位“式课程体系，实训教学课程与企业具体工作岗位不相符，实训内容的设计没有建立在对岗位职责及能力需求分析的基础上，实训内容不能与具体工作岗位职责相结合，没有让学生动手去完成具体工作任务，没有真正实现实践教学的目标。一些教师本身并没有企业工作经验，往往是从教学大纲和书本出发设计实训项目及任务，实训课程在名称上是作为实训教学，实际上依然停留在做习题的阶段，学校所强调的学习层次与社会的期望存在较大落差。
2 高校会计教育改革探析
2.1 会计人才培养方式改革
高校会计人才培养模式改革需要从注重知识传授向更加重视能力与素质培养的转变过程，这种转变应该在培养目标、培养规格与培养过程实现转变。培养目标就是培养高素质应用型创新人才。高素质应用型创新人才就是通识教育， 加强对学生综合素质的提升，以适应广大用人单位实际需要的技术型的大众化教育为取向， 主要是面向企业基层、面向生产第一线，使得学生更加具有专业广泛的知识结构和更强的自主学习能力。
培养规格是以宽口径的专业为基础条件， 以此设置多种专业方向， 达到建立对就业市场反应灵敏的适应机制。培养过程就是强化基础教学，不断树立高校学生知识、素质、能力协调发展的教育新理念，把创新教育渗透于整个会计教学过程的各个环节。加强实践练习，进行个性化培养。建立教学督导队伍与学生学风督查队伍形成教学互动的良好格局。
此外，要培养高质量的复合型财会人才，高校应重视对师资力量的培养，教师队伍建设是会计人才培养方式改革的关键，也是提高财会专业教学质量的关键。高校可针对性地安排教师到企事业单位挂职锻炼，到校外实训基地参与实际工作，同时鼓励引进横向课题，并经常邀请行业专家、业界名人到学校进行专题讲座，使学生及教师能了解行业的现状及最前沿的动态，保证我国高校会计教育与时展的同步，有助于及时更新专业知识，适应高校财会人才培养模式改革的需要，保证教学质量。
2.2 会计课程设置改革
随着现代科学技术的高速发展，各类学科交叉、融合和渗透已成为教育的趋势，这也是培养素质全面，并且术业有专攻的高级人才的必然要求。提倡“平台加模块”的教学课程体系，平台课程体系包括公共基础教育课程、专业基础教育课程和专业课程。模块课程体系包括研究型课程模块、高级应用型课程模块、普通应用型课程模块、财务会计模块、财务管理模块、会计信息系统模块、审计模块。要做好高校会计“平台加模块”的教学课程体系，一方面要做好学生分流机制，让学生根据自身素质和爱好在学习中自我判断和调整，确定不同的学习方向和培养目标。另一方面是差别化课程设置。
根据学生的不同特点，进行差别化教学，如学术型培养目标课程设置强调研究工具掌握和专业理论学习，应用型人才目标课程设置强调应用工具和专业应用技能教学。最后是基于人力资本在未来经济发展中的重要性，高校会计教育应将人力资源管理纳入核心课程体系。并在强化学生专业素质的同时，注重经济学、管理学、投资学等相关商业学科知识的扩展学习，使学生掌握大量的商业背景知识，使其在今后的工作当中能充分客观地了解企事业内外部的环境，从而能对环境的变化做出敏锐而且正确地反映。
2.3 会计实训教学改革
合理有效的高校实训教学使学生在实践中综合运用所学的知识与技能，提高学生分析和解决问题的能力，对培养具备实践能力高端技能型人才具有重要的意义。基于高校会计实训教学课程与企业具体工作岗位不相符，实训内容的设计没有建立在对岗位职责及能力需求分析的基础上，实训内容不能与具体工作岗位职责相结合，没有让学生动手去完成具体工作任务，没有真正实现实践教学的目标这一现状，高校应加大力度，改革实训教学。
首先，高校可根据企事业单位的岗位设置，调整课程体系，设计与岗位相符的实训教学。经调查，企业设置的财会岗位主要包括出纳、会计核算岗位、财务经理或会计主管、审计人员、证券及投资部门人员及其他， 且87.69%的企业单独设置出纳岗位，然而我们的高校会计专业课程包括基础会计、成本会计、财务会计、会计电算化、管理会计、审计等，这其中并未开设出纳课程，明显与企业财会类岗位设置不符。因此要提高实践教学效果，应对会计专业课程进行调整，依据企业财会类岗位设置重新构建主干课程，包括基础会计、出纳实务、职工薪酬会计、收银实务、总账会计、成本会计、企业查账实务、财产物资会计等课程。再依据新的课程体系，设置与课程相符的实训教学项目。
其次，高校应对会计工作的各个岗位职责进行充分地调研及剖析，设置符合岗位能力需求的实训内容。具体实训教学内容的设计，应该建立在对具体工作岗位职责及能力需求调研剖析的基础上，了解企业财会人才能力需求(如账务处理能力、财务管理能力、报表分析能力、税务筹划能力等)，分析财会类岗位设置(如会计主管、总账会计、出纳、薪酬会计、财产物资会计等)，剖析具体岗位职责及工作任务，只有清楚各个相关工作岗位的职责及能力需求，做好教学计划，设计实训教学课程，设置出合理有效的项目、工作任务，通过实训教学让学生掌握具体工作岗位的职责，完成各岗位工作任务。
以出纳岗位为例，要做好一名出纳，需要具备的能力包括鉴别人民币真伪、点钞、能正确使用保险柜、能正确处理现金及银行存款收付业务，能填写现金及银行存款日记账等。教师在剖析了具体岗位职责及能力需求后，才能设计出与岗位能力需求相符的项目，在实训教学设计的过程中，让学生对未来可能就业的具体岗位工作内容有清晰的理解和掌握，提高学生就业信心。最后对实践教学进行考核评价，总结存在问题，完善考核模式。
此外，学校应加强与各行业企业的交流合作，为各专业开发更多的校外实训基地，一方面可以给予教师与企业一线专家的沟通交流的机会，另一方面可以为学生提供更多的实习机会。学院也可通过为实训考核表现优秀学生推荐实习单位或工作的方式，激励学生在实践课程中的积极性。
2.4 考评模式改革
(1)实施教学全程质量监控模式。按照全面质量管理的观点，应该将人才培养的质量监控贯穿于整个“产品”生产的全过程。成绩分布、课程大纲、教师授课笔记、考试、教学方式、校友回函、领导打分以及学生打分高校内部会计教学质量管理的关注点应从起始阶段开始，注重影响教学质量的形成性、过程性要素的监控，具体包括输入评估、过程评估和输出评估。输入评估是指加大宣传力度，吸收选择优秀学生，提高生源质量;在学生入学时对学生进行综合、单项测试，根据结果可进行一些有针对性的培训、辅导，使学生全面适应大学教学。
过程评估是对照各专业、各课程的质量标准，对照各个教学环节的质量标准，对教学过程及时评估，进行有效的质量监督。其特点是教师的教和学生的学都受到多方面的监督，对教师进行专家评教、领导评教、学生评教和教师互评，对学生进行德、智、体综合测评。输出评估一是指毕业时进行目标验收，可对学生的学科专业知识和技能、毕业论文、计算机水平、外语水平等等(根据各校特点而定)进行考核，考核合格方可毕业，严把质量关;二是指坚持对毕业生和用人单位跟踪调查，搜集社会对毕业生的反馈信息和毕业生对学校教学的反馈，给学校教学改革提供依据。
(2)完善教学评估，教学评估应从成绩分布、课程大纲、教师授课笔记、考试、教学方式、校友回函、领导打分以及学生打分这些指标进行评估。育人为本，学生为主体的原则，教学可以说是学生教育的中心工作，高校应加大对教学、教学评估工作的投入，保证教学质量的提高。
(3)“市场营销观念”式考评模式，指的是从消费者(企业)的需求出发，培养企业需要的，符合岗位能力需求的人才。高校会计专业要实施“市场营销观念”式考评模式，首先要针对企业财会人才能力需求，分析财会类岗位设置，剖析具体岗位职责及工作任务，然后针对性地进行教学，并对教学进行考核评价，总结存在问题，完善考核模式，“市场营销观念”式考评模式能较好的实现培养人才与市场需求的有效衔接，培养出企事业单位所需要的财会人才。
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(二)课程设置与其他专业课脱节会计专业的主干课程是会计基础、财务会计、财务管理和审计。目前课程设置的特征是：会计电算化与传统的会计课程割裂开来并完全脱离于会计课程，“会计电算化”仅仅是会计电算化课程的电算化，传统的财、会、审课程依然基于手工环境，只有会计电算化课程中表明会计已处于新的技术环境，需要更新传统的程序和方法。学生只有在学习会计电算化课程时才接触、了解和使用ERP软件，由于ERP软件的会计模块集成了会计各门课程的基本内容和基本技能，体系庞大，仅靠一门会计电算化课程根本无法使学生熟练掌握ERP中全部的会计功能。
(三)符合高职特色的“对口”教材缺少高职教育的明确目标是培养实用型人才，会计电算化这门课程具有较强的实践性，要求基于工作过程理实一体化教学。现有的大部分高职高专会计电算化教材基本上是本科教材的压缩版，以满足课堂教学的理论阐述为主，以学科知识体系为核心，不符合目前高职高专的教育特点。教材尤其是理论部分的压缩是大势所趋。
(四)高职高专会计电算化教学与职业资格证书缺乏必要的衔接“双证制”是高职教育的特色所在，其实施要求学生不仅要获得学历证书，而且要取得相应的专业技术技能等级证书，如会计电算化初、中级证书。但目前高职会计电算化教学与财政部门颁发的职业资格证书或技能鉴定标准缺乏有效衔接。
(五)教学知识落后，与实际工作脱轨目前，部分高职高专会计电算化教学内容更新速度慢，采用的会计教学软件不通用或版本落后，使用这类软件作为教学软件，造成学生毕业后很难适应工作单位的需求，导致再培训周期和成本加大。
二、高职会计电算化教学的对策
(一)明确培养目标高职财会类专业人才培养目标定位是面向企业、行政事业单位和其他经济组织的会计、财务、审计等专业岗位及相关岗位培养高素质技能性人才。根据财会专业的就业岗位，财会专业的高职学生在走上工作岗位后，专业工作的重心将主要集中在财务核算的日常具体工作上，即对于实际财务软件的掌握和操作能力是最直接被实际工作需要和检验的，这一部分内容的讲授和实训是课程中的重要组成部分。但学会使用财务软件并不是电算化会计教学的主旨，着眼于发展，让学生能举一反三，有一定的学习能力，才是高职教育的目标，让学生掌握电算化会计信息系统的基础理论、原理、框架、结构、功能等，也是电算化会计高职教学中的组成部分，但重点应放在实训教学。
会计电算化信息系统的分析、设计与开发涉及软件工程学中的相关知识和程序设计技术，以及会计信息系统的专业知识。从目前财务软件的应用现状看，企业直接购买成品商业软件和委托开发的方式较多；由本企业内部人员自行开发方式较少，即便是在这一方式下，财会专业的学生也只是起辅助和支持作用，系统的分析、设计和程序开发工作由计算机专业人员负责。但在协助系统分析和设计的过程中，会计人员掌握的系统分析和开发阶段的相关知识，将有助于提高需求分析阶段的工作效率和工作质量，有利于企业了解和掌握系统开发的整体进度。
因此，不同专业会计电算化课程培养目标应有所不同，高职会计电算化专业培养目标不仅是熟练运用财务软件进行会计工作，而且要有一定会计信息系统的维护，以及分析和设计能力，应能根据企业的实际业务需求，完成需求分析和可行性分析，建立系统的逻辑模型和物理模型，了解系统实施的软硬件技术和要求，能对系统进行正确、合理的评审。其他财会专业(如会计与审计专业、财务管理专业、涉外会计专业)学生，会计电算化课程培养目标主要是掌握财务软件的操作方法与技巧，对一般会计软件使用过程中的常见问题能熟练地进行维护。
(二)改革会计电算化课程设置为了更好地将电算化教学融入到专业课程中，提高教学效果，必须改革会计电算化课程设置。其基本思路是将现有的会计电算化课程分为三部分进行教学。 一是会计软件实务操作部分与各专业课程融合。目前，会计电算化教学主要采用ERP软件，ERP软件集成了会计专业的主要专业知识和相应的操作技能。应将各专业课程与ERP软件中相应的业务模块进行对照学习。在完成专业知识的学习后，上机操作完成在ERP软件中的应用。图1表明了常用的ERP软件模块与各会计专业课之间的对应关系。
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为了解高职院校会计实践教学的现状,寻找与行业需求的结合点,笔者通过对20余所开设有会计专业的全日制普通高职高专院校展开了调查,除了抽阅各学校的教学文件和教学成果,还询问了会计实践教学的重点、热点问题;同时,通过走访50多个企事业单位,了解当前企事业单位对会计专业人才的基本要求和社会需求状况。
一、高职院校会计实践教学现状
在此次调查中,对开设有会计专业的高职院校发放了150份调查表,共收回123份,回收率为82%。从调查结果看,各高职院校的会计实践教学现状如下:
1.教育教学观念
随着高职高专教学改革的不断深化,高职高专教育工作者的教育观念已发生了重大、深刻的转变,由“知识本位”到“能力本位”,再到近来逐步树立的素质教育观。高职高专会计专业的教学内容已经有单纯的理论讲授转变为理论与实践并重,各高职高专院校高度重视能力、技能,积极组织学生在校内外实训基地进行教学,教学计划中显示,在校外内实训教学基地进行会计教学活动已经占到总教学时数的50%。
2.实践教学体系
各高职院校都在教学计划中加强了实践课程的份量,不仅在理论课教学中安排了实践课时,而且还开设了专门的实践课程。但是,在执行过程中还存在如下问题:
(1)实践教学的内容不够全面。从目前许多学校的实践教学来看,开设实践课程主要包括基础会计、财务会计、成本会计,而涉及纳税实务、出纳实务等课程的实习项目还非常少;忽视与信息化教学的结合,使信息化与手工实验相互脱节。
(2)实践教学安排上缺乏整体考虑。实践教学是通过多个环节、多个层次的会计实践活动来完成的。通过实践教学的整体设计,明确每一实践环节的目标、内容和要求,使不同环节相互联系、相互衔接,形成一个有机整体,才能使学生通过系列实训,提高专业技能,具备会计岗位工作能力。目前,一些学校的会计实践教学各个环节缺乏有机联系,没有形成有机整体。
(3)会计实训教材缺少特色。从会计准则出台至今,我国公开出版的各类会计教材数不胜其数,但其中大多数教材结构、内容雷同,缺少自己的特色,教材编写重复混乱,精品极少。
(4)考核标准不够科学
实践课程的考核比较注重对结果的考核, 而对学习过程考核不严格。 因为在实践教学中, 要详细设计实训项目, 收集相应的实训内容, 需要花费大量的时间和精力,教师没有充足的时间来设计考核的内容和标准, 只能采用理论课的考核方式来考核学生,严重影响学生的学习积极性。
3.校外实训基地建设
目前,很多高校不断加强校企合作,与一些企业、会计师事务所等签定了学生实习实训协议,但是由于会计资料是企事业单位的机密资料,本单位人员未经授权也不允许接触,更不会让外来人员翻阅甚至处理,再加上合作方收入与付出不等同等经济和其他方面的原因,不愿或没有动力成为高校的会计实训基地。所以合作单位总是敷衍了事,造成校外实训往往没有实质效果。
4.实践教学师资
大部分高职院校缺乏专门的会计实践教学教师队伍,专业教师既担负会计理论教学任务,又担负会计实践教学任务。一方面,许多会计教师大部分直接来自于高校毕业生,没有参加过会计工作的实践,造成动手能力不强,在实习实训过程中只能靠自己的知识和能力来想象;另一方面,由于各种原因很多高校也没有把教师参加社会实践纳入教学管理计划或形成制度,在时间上、组织上和经费上都没有相应的安排和保证,不可避免地出现教师脱离实践的现象。教师队伍的现状,使会计专业的实践教学难以达到预期的效果。
二、会计人才需求分析
在此次调查中,发放了150份调查表,共收回117份,回收率为78%。收回的答卷涉及到各类中小型企业、会计师/律师事务所和部分行政事业单位,主要调查结果如下:
1.人才需求量分析
高职院校财会类专业毕业生就业去向主要集中会计师事务所、中小型企业、金融类机构和事业单位等。2008年,受国际金融危机的影响,许多大中型企业、金融机构等在减少招人或根本未设定招人计划,但是,一些中小型企业、基层单位仍有财会类专业的岗位空缺。 随着经济景气度的回升,各类人员需求越来越大,财会类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一直处于领先,根据调查结果显示,社会对会计专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。
2.学历需求分析
大型企业、事业单位及大型金融机构,要求人才学历层次较高,一般应是本科以上毕业生。而中小型企业及基层金融机构,对专科毕业生较欢迎。本次针对用人单位的学历需求调查结果显示,用人单位在人才的使用上逐步趋于理智,用人浪费的现象得到了很大的改善,特别是中小企业对高职高专人才的需求成为了这类企业人才需求的主体。从回收的有效调查表来看,学历需求的比例构成如下表所示:
上表显示:66.7%的单位对财会人员要求专科文凭,17.9%的单位对财会人员要求本科文凭,13.7%的单位对财会人员要求中专文凭。由此可见,高职毕业生的文凭是能够满足一般企业对财会人员的学历要求的。
3.岗位需求情况
会计岗位按其性质可分为高级会计岗位群、中级会计岗位群、初级会计岗位群和会计相关岗位群。
(1)高级会计岗位群:包括大中型企业,地(市)级以上银行及非银行金融机构的总会计师、会计主管、审计主管、财务分析、资讯等岗位;地(市)以上政府机关及大中型事业单位的会计、审计主管、财务分析、资讯等岗位;其它大型经济组织的会计、审计主管等。
(2)中级会计岗位群:包括大中型企事业单位、银行及其它大中型经济组织的一般会计核算及审计岗位;小型企事业单位及其它小型经济组织的会计、审计主管;银行及非银行金融机构的一般会计核算、审计岗位及信贷、计划或营销部门的相关管理岗位等。
(3)初级会计岗位群:各企事业、银行单位的出纳,微机录入等岗位,小型企业及其它小型经济组织的一般会计核算岗位等。
(4)会计相关岗位群:指不直接从事业会计工作,但需要具备会计管理知识和能力的相关管理岗位。如企业总经理,分厂,分公司经理,计划、营销、投资、开发等综合管理部门主管,银行及非银行金融机构的证券、投资、资讯等部门业务岗位及其它各类经济组织需具备会计知识和能力的相关岗位。
上述四类会计岗位群,除去会计相关岗位群之外,高级会计岗位群需要人数较少,且对学历层次要求标准最高,一般应为本科生或硕士、博士学位人才;初级会计岗位群、中级会计岗位群对学历要求标准不高,一般具备专科、中专或技校毕业程度即可;相对需要人数最多,应是高职高专会计技术教育培养的首选方向。
4.用人单位对高职院校财会类专业毕业生的要求
(1)实际工作中最需要的专业知识
可以看出,会计人员最需要掌握财务会计知识,但是税务会计、成本会计、会计信息化知识对会计人员而言,也非常重要,而财务管理知识和审计知识由于真正运用的次数少,而不太为企业会计看重。
(2)应届毕业生不够熟练的技能调查
从上面的数据可以看出,对高职应届毕业生的会计操作技能,企业会计是不够满意的,可见,高职会计专业学生的实践能力应大大提高。
三、结论
鉴于以上调查,笔者认为,高职院校会计实践教学改革应从以下几方面进行:
1.建立多层次的实践教学体系
会计实践教学体系包括:基本技能训练、专业单项技能训练、综合能力训练、企业在岗实习四个部分构成,纵向上形成体系,横向上与理论课程有机结合,从而形成多层次实践教学体系,改变目前高校会计实践教学项目单一的现状,有利于培养学生的综合能力。
2.加强有高职特色的实训教材建设工作
与实践教学体系相结合,实训教材建设应注重实用性、综合性和灵活多样性。
(1)实用性。实训教材既要简明实用,让学生易于理解、掌握和实践,又要科学合理,使学生的技能操作符合职业技能鉴定的规范。
(2)综合性。高等职业教育一方面要通过大量的实训教学环节来培养学生技术应用的能力,另一方面又要确保理论教学的“必需、够用”,为学生后续学习打好基础。在学制相对固定的条件下,要解决这个矛盾,就必须提高教学效率,这时,教材的综合性就显得十分必要了。
(3)灵活多样性。教材的形式要多样,内容要灵活。要根据教学需要编写(或制作)教科书、讲义、实训指导书、音像材料、多媒体软件等;要跟随新会计准则、新形势的变化,把新方法、新理论及时地编制到教材中去,把不合时宜的内容删除。
3.校内实践与校外实践相结合
首先要在校内建立能够模拟企业财务运作过程的实践教学环境,实验室布局要按财会部门的现实分工和安排来设计,体现财会部门的特点,使学生步入其中就有身临其境的感觉。其次要逐步收集完备的实验资料,实验资料不能采用传统的教材模式,要与企业加强合作,能够采用企业的实际会计数据进行实验。此外,还要在校外构建较完整的会计教学实习与学生就业实习基地,能使学生到企业进行在岗实习,让学生更好地理解和掌握所学的理论知识,进一步帮助学生对会计工作的整体环境和整个工作过程有更为深刻的印象。
4.重视师资队伍建设
强化会计实践教学,必须培养一支教育观念新、创新意识强、师德高尚、水平高超的“双师型”教师队伍。学校可以通过多种途径提高教师的个人基本素质;可以聘请企业的高级会计师、企业财务总监、审计经理来担当技能训练的兼职教师;还应该把教师师德师风建设作为一项重要内容来抓,造就一支为人师表、身正为范的教师队伍,为学生成长营造一个良好的环境。
参考文献:
[1]国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年).2010.7
[2]程俊红:基于工作过程的高职课程建设探讨.教育理论与实践.2009(29)
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《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（以下简称“规划纲要”）指出：“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。”《国家教育事业发展第十二个五年规划》也提出：“高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。”而要培养学生的职业技能或把学生培养成为企业需要的人才，势必需要先了解企业的需求，即掌握高职毕业生的社会需求。高职公共英语教学作为高等职业教育的重要组成部分，是为培养生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才服务的。要充分发挥公共英语的服务作用，提高公共英语教学效率，同样首先需要了解社会对高职毕业生的英语需求。
二、需求分析相关研究
“需求分析（needs analysis， NA）指通过内省、访谈、观察和问卷等手段研究需求的技术和方法，最初应用于专门用途英语。（陈冰冰，2010）”关于需求分析的定义和分类，因不同研究者的视角、对象等不同而存在差异。我国学者束定芳（2004）认为需求分析可分为社会需求和个人需求，前者主要指社会和用人单位对有关人员外语能力的需求，后者指学生目前的实际水平及其希望达到的水平之间的差距。近年来，随着国家对高等职业教育的重视及政策导向，有关高职高专英语教学改革的研究引起教育工作者最广泛的关注。然而，从社会需求角度探讨高职英语教学改革的研究却为数不多，中国知网可查的自2009年至今的论文成果不足30篇，其中大部分是理论分析，实证研究少之又少，代表性的有舒娅等（2010）和巫丹，曾亚（2013）的社会需求调查。
三、社会需求调查与结果分析
（一）调查对象及方法
为使调查结果更加全面可信，本课题采用需求分析中的定量研究方法，从毕业生和用人单位两个方面收集数据。对毕业生主要采取问卷调查法。共发出调查问卷90分，收回有效问卷81份。被调查者均为北京某大学一所高职学院的非英语专业毕业生，涉及软件工程、计算机信息管理、会计、影视技术等专业。问卷采用陈冰冰（2010）社会需求分析模型，包含基本情况、工作中英语使用情况、英语水平自我评价、大学英语教学对社会需求的适用度四个维度，并做了适当修改。对用人单位主要采取访谈和从招聘网络收集数据的方法。
（二）调查结果分析
1.问卷调查结果分析
有关个人基本情况的调查结果表明，收回的81份有效问卷中，约一半以上的高职毕业生自己创业或在民营企业工作，占总数的52.9%；在国家机关或事业单位工作的毕业生占23.5%，在国企工作的毕业生占20.6%，，而在外资企业工作的仅有3%。这表明高职毕业生的主要就业途径为民营、私营企业；因出生地域优势或父母工作关系，一部分高职毕业生也可能进入机关单位或国有企事业单位。
工作中英语使用情况主要通过工作中英语的重要性和使用频率两个问题体现。有70.2%的毕业生认为英语对其薪资收入、职位升迁等有很大影响或有一定影响，仅有8.5%的毕业生认为英语对其薪资收入等毫无影响；使用频率方面，有6.2%的被调查对象在工作中经常使用英语，24.7%的毕业生在工作中有时会用到英语。毕业生在工作主要使用英语阅读相关专业的英语书籍、报刊、应用文，其次是用来浏览与工作相关的英文网站，再就是用来进行专业技术交流。因此，从使用情况来看，社会对高职层次毕业生的英语总体需求没有预想的那么迫切，大部分毕业生在工作中不会经常用到英语。这与徐伟成（2011）对广东省150家用人单位和50所高职院校毕业生所做的调查分析结果一致。然而，尽管实际工作中英语使用频率不是太高，却会影响员工的薪资收入、职位升迁甚至未来职业发展；电子类、经济管理类专业毕业生在工作中一旦用到英语，主要体现在阅读相关专业资料和进行专业交流方面。
毕业生对自己英语水平的评价结果显示，约半数毕业生对自己的英语水平表示基本满意，另有约半数46.8%的毕业生对自己的英语水平不满意。部分原因可能是该学院自2009年以来一直采用“平台+模块”的英语分级教学模式，在注重对学生英语基础能力培养的同时，针对学生个性化的需求开设不同的模块课程。
高职英语教学对社会需求的适用度调查结果表明，68.1%的用人单位在招聘时对毕业生的英语有要求，其中38.3%的单位要求毕业生的英语达到四级水平。然而，现在的大学英语四级考试主要针对在校非英语专业本科生，高职生若想参加四级考试需要先以优秀的成绩（80分以上）通过英语应用能力A级考试，若高职生在校期间无法考过80分，就失去了参加四级考试的机会。这毫无疑问会影响到学生就业。毕业生对高职公共英语教学的建议主要分为以下几类：第一，通过增加互动，加强各情景下的口语练习，提高英语听说水平；第二，增加一些实用性较强的内容，有针对性地进行英语练习；第三，根据学生未来的职业定位设定英语课程的方向，即增加职业英语或专业英语。由此可见，根据毕业生的就业和工作体会，高职公共英语教学只有突出实用性和职业性才能更好地为毕业生的就业及未来职业发展服务。
2.访谈和网络调查结果分析
通过在校园招聘会上和用人单位的访谈，发现有些单位在招聘时尽管会对毕业生的英语水平提出要求，如通过英语应用能力A级考试或大学英语四级考试，但实际工作中更注重毕业生的职业道德与素质，其次是学习能力。正如一位企业负责人所说：“我们当然希望毕业生能有一定的英语水平，这对公司和学生本人发展都有帮助，但我们更希望毕业生首先具备最基本的职业道德和素质，如遵纪守时、学会与他人合作、踏实肯干等。”无独有偶，另一位负责人也表达了相同的观点。这与上海职教所2009年对上海71家企业所做的调查结果一致：85%的被调查企业要求高职毕业生要先学会做人，包括遵守纪律、能够与人合作、吃苦耐劳。
网络调查数据主要来自对国内四家知名招聘网站――包括智联招聘（zhaopin.com）、前程无忧（51job.com）、中华英才网（chinahr.com）和应届生求职网（yingjiesheng.com）上2014年4-5月份针对大专毕业生的招聘信息。在招聘网站上将职位搜索条件设置为：工作地点：北京；学历要求：大专；职能类别：计算机/互联网/通信/电子，销售/客服/技术支持，会计/金融/银行/保险，广告/市场/媒体/艺术；工作年限：应届毕业生进行搜索。为便于统计，在搜索结果中打开100家招聘企业的招聘信息。招收高职毕业生的企业基本信息和对英语的需求统计结果如下：
从上表可以看出，在招聘大专毕业生的单位中，主要为民营企业或私企，占招聘单位总数的70%。招聘单位中只有大约26%的单位对毕业生的英语有明确要求，如北京万康通信网络技术有限公司招聘的卫星通信工程师职位要求“能够使用英语熟练地进行听说读写，能够适应国外工作对语言的基本要求。”北京超凡知识产权有限公司招聘的涉外流程管理员要求“英语六级以上，读写能力较强。”迪卡侬体育用品有限公司招聘的销售助理要求有基本英语会话能力等。
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课程目标是教育目的和培养目标在课程领域的具体化，是构成课程内涵的第一要素，它既对教学目标的制定有很大的影响，也对课程编制有重要的指导价值。在职教师资在职教育与培训中，课程目标是以培训目标的形式表现出来的。以某某培训基地会计专业教师国培课程方案为例。其培训目标为：“拓展视野，活跃思维，熟悉国内外中等职业教育现状，进一步增强其从事中等职业教育的责任感；牢固树立教书育人的教育思想，熟悉有关教育政策和法规；了解现代教育的有关思想、理论和流派；拓展本学科知识领域，提高教育教学研究能力……”本目标针对的对象是会计专业骨干教师，使其能独立承担教育教学科研工作，成为专业带头人与教育教学专家，进而成为中等职业教育的专家。但目前我国中西部地区的国培项目中，教师的专业化水平不高，办学条件存在较大差异，因此这些定位过高，理性太强的培训目标一般难以实现。参与中职会计专业教师在职教育和培训的对象从层次上看，有新入职的教师，也有能力提升教师和骨干教师，不同层次的教师在需求上是不同的。而当前的课程目标存在的问题主要表现在：一是确立目标过份依据社会需求，忽视了中职教师所处的工作环境和教学对象；二是目标的确立主观性太强，培训需求分析缺乏梯度和层次；三是培训需求分析有许多属于无效的需求、同质的需求，造成培训目标中存在不必要的培训与重复交叉的培训。
1.2课程结构的开发单一，缺乏内部的逻辑性
课程结构是指课程中各组成部分的组织、排列、配合的形式。课程结构有形式结构与实质结构之分。课程的实质结构决定着课程的价值取向和性质，形式结构影响课程的外部存在形式。”当前中职会计专业培训基本上是国家培训课程—统天下(教育部指导性课程异化为指令性课程)，地方课程与校本课程开发不够；必修理论课程过多，选修课程、实践性课程开展不够；综合课程、跨学科课程不足；同时，对隐性课程的开发也不够重视。国培课程方案基本都是分为四大板块：教育理论与教学方法、专业知识与技能训练、企业实践活动和分组研讨与教学演练。形式上课程设置兼顾了教育理论课程与专业课程，十分丰富，但其中大量的课程是关于教师通识方面的内容。再观察课时分布：教育理论与教学方法为80学时、专业知识与技能训练为160学时、企业实践活动为160学时左右、分组研讨为与教学演练为80学时，这体现了职业教育技术性技能型特色，还是比较合适的。但是具体看小的课程安排，如“企业实践活动”在160课时里大部分都是以观摩为主，真正动手实践的少之又少，对于这么重要的模块是极不合理的，而“新会计准则解读”虽然很重要，但是单独占40课时，就未免太多了。并且通过进一步的分析，可以发现由于受到培训方、受训方以及实践单位工作日程的影响，实践课程各模块之间机动性大，缺乏内在的逻辑关联，这些都是今后教师培训课程设置中应该加以关注的。
1.3课程内容的开发过于理论化，缺乏针对性
过于理论化的教学，虽然具备一定指导意义，有助于教师理论水平的提升，但是受训教师觉得与他们的教学实际距离太远，学习的知识无法应用到实际教学当中去。专业知识与技能训练模块也基本都停留在专业的理论之上，技能操作训练培训很少能达到熟练的级别。企业的实践课本来是非常具有实践锻炼的一个模块，但因时间的限制，以及企业本身的机密性，教师很难真正参与到真实的岗位中，所以实践课也基本流于形式。
1.4课程实施方法传统，模式单一
职业教育主要传授技术知识。技术知识实际上就是岗位操作技能，需要用实践的方式教授，而且许多默会知识需要在不断的实践中感悟的[3]。所以职业教育有很多特色的教学方法，如：任务驱动教学法、项目教学法等。可是在中职师资培训中基本还是以讲授法为主。虽然安排了分组研讨与教学演练这个模块，包含有座谈、分组讨论、演练、观摩和比赛五种形式外，其他基本上都是“动嘴不动手”。课程实施方式过于强调学员对预设课程的适应，规定的时间完成规定的培训内容，对个体之间的差异关注不够，忽视了学员已有知识经验。由于当前中职教师在教学能力、学历层次和专业发展能力上的先天不足，因此他们更需要直观、形象与实用的培训内容和方式多样的课程。
2.职教师资在职教育与培训课程开发的策略
通过对上述职教师资在职教育与培训课程开发中存在的诸多问题分析和研究，有必要采取以下一些策略来加以应对。
2.1转变教师在职教育与培训的观念
教师专业化发展已经成为教师教育的发展趋势，中职学校领导要转变观念，重视通过教师的在职培训，加大校本培训课程的开发力度，引导教师做好有利于自己发展的职业生涯规划，帮助他们树立教师职业的信心。其次，专业教师要把在职教育作为提升自己的手段，增强在职教育的意识。并积极参与到在职培训的课程开发中来，从而使教师的教学质量观、教师价值观、师生观等得以更新，帮助教师建立专业化的知识结构，以提升其专业能力，能更有效地提高教学质量。
2.2根据教师培训需求确立课程目标
专业教师的培训目标是工作过程中的某个阶段应达到的能力标准。包含：了解职业教育本质特点、能掌握基本教学技能和教学方法、能把握教学节奏能独立完成指定的教学内容，如果没有一个详尽的课程目标，很可能导致培训不符合教师的实质需求，达不到既定的目标。中职会计专业教育培养目标既取决于社会对会计人才的要求，又取决于会计工作岗位对会计人员所需知识和职业能力的要求。因此，教师培训课程开发时，首先要进行市场分析。近年来就业市场发展表明，中小企业是中职会计人才的需求的主体，行业对会计人才的能力要求就是中职教育的具体目标。其次，必须进行会计职业岗位群及其职业能力分析。进行会计专业职业岗位群分析，在职培训课程内容的就更具针对性。通过调研可知，用人单位对会计从业人员的能力要求除了具备会计专业能力以外，还包括相应的方法能力和社会能力。课程开发中应根据这些对会计专业学生职业能力的要求，来确定教师在职培训的课程目标。
2.3加强在职教育与培训内容的针对性
首先，培训的内容应具备实用性、实践性、研究性和差异性的特质。培训内容的实用性是指针对教师受训前的实际教学能力状况，根据其能力的差距来设计培训内容，使受训教师在有限的时间内得到最实用的知识和技能培训；培训内容的实践性是指坚持以应用技术为重点，突出培训教学的实践性环节，让教师获得熟练的实践能力；培训内容的研究性是指在培训的教学过程中采取探讨式教学，通过理论课程的研讨和实践课程的指导教学，使受训教师在以后的工作中能更高效的传授知识和技能；培训内容的差异性是指要考虑到因区域性发展差异对教学的影响，应预先了解受训教师的实际情况，掌握教师的需求，针对教师的不同情况，适当调整培训计划或组织形式。在选择培训内容时应结合社会经济和相关行业的发展趋势，根据教师的实际需求，重点加强实践技能方面的课程，设计出具有针对性的培训内容。同时，企业和行业协会也应该参与培训内容的设定，根据本行业当前的热点问题和未来的发展趋势，以岗位的实际需求为基准设计课程，让教师的实践真正落实到具体的岗位，实现培训的有效性。
2.4采取多样化的课程实施模式
课程实施是将编制好的课程方案付诸实际教学行动的过程，是整个课程开发工作的中心环节。职教师资培训课程目标和课程内容是以受训者的教学能力为基础而构建的，而如何达到这种预期课程目标，实现预期的教学内容，只有按照培训教学规律和会计专业的内在要求，科学合理地组织培训教学，运用合理有效的教学方法和手段，才能完成教师在职教育的课程目标。培训课程的实施应采取“任务驱动、项目导向”的模式。“任务驱动、项目导向”的培训模式要求在课程实施中，以完成一个个具体任务为目标，每个任务又可能包含若干项目，通过对教材内容的重新整合，将教学内容巧妙地隐含在每个项目之中，让受训教师自己提出问题，通过思考和启发将问题加以解决。采用这种培训课程的实施模式，培训单位教师的教学与受训教师的培训都是围绕着一个个任务来完成的，因而受训教师在培训的过程中即可掌握操作方法和技能，并利用相关的理论知识，将理论教学实践化，从而做到教、学、做的有机统一。会计专业教师的在职培训要紧紧围绕能力培养的需要来选择课程内容，以项目任务与职业能力分析为依据，设定岗位职业能力培养目标，培养其实践能力。
