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社交媒体的未来实用13篇

引论:我们为您整理了13篇社交媒体的未来范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。

社交媒体的未来

篇1

目前,新浪微博可以在媒体和社交上进行摇摆和试探,但需要明确自身用户平台的唯一主题属性。一旦确定方向,就开始在产品(而不是销售)上聚焦、专注、深挖、死磕!

以下是笔者为新浪微博构想的,在两种不同路径下的商业化可能性:

媒体道路

新浪微博一开始就走的是媒体道路——自媒体聚合平台。这条道路最符合新浪自身的媒体基因和资源禀赋。媒体对应的平台就是广告为主的模式。其中,展示广告太简单,而且想象力有限。资本市场对这个不兴奋。新浪需要的是精准的广告模型,这需要建立在大数据的挖掘分析基础上,涉及到对用户行为和用户喜好的判断。新浪微博需要建立精确的流量导航和广告展示。

可以划分一下新浪微博容易赚的快钱:展示广告、营销活动、社交游戏分成、无线增值服务。难赚的慢钱:互动精准广告、数字内容收费、搜索、电子商务平台。

快钱容易赚也容易一下子把潜力挖没,增长率曲线属于一步到位就停滞型的。拿游戏来说,游戏是中国互联网最大变现方式,腾讯、搜狐和网易的营收最大比例无一不是游戏,唯独新浪没把自己的游戏做起来。新浪如果想在游戏上分得更多的钱,在媒体模式下很容易遭遇瓶颈,其转化率不会比垂直的游戏网站高。就连电子商务的转化率也会比游戏乐观。

从慢钱来看,新浪可以做的事情有:

互动精准广告技术。这是全球互联网皇冠上的明珠之一,其难度也是不言而喻的。如果说只划分一下性别、地域、收入等就算是达到“精准”的程度,那太初级了。真正的精准要可以准确的掌握用户行为心理,以及猜你喜欢。此领域可谓路无止境。

谷歌、Facebook、亚马逊、百度和阿里都在此领域上下求索。而新浪在这一方面并不领先,如果自身开发不顺,进行收购也是不得已的方向之一,好耶和易传媒太贵了,真正有技术含量的中小企业是可以考虑的方向。至于阿里是否能够给新浪带来这方面的技术提升,要看双方合作深度到底能到何种程度。

搜索。这其实也是新浪微博的突破点之一,连360都敢于尝试,新浪微博也应该勇于亮剑。而搜索技术,阿里巴巴本来是可以很好对新浪进行支持的。因为淘宝的搜索量估计可以进入前三,仅次于百度和谷歌中国。新浪内部人士透露,新浪微博每天的搜索请求量,跟搜索引擎放在一起比较的话,也可以争夺前五名。而且这还是新浪微博的搜索功能并没有被重点打造和加以很多限制的情况下。只要略加提升,改善搜索体验,搜索量就会有明显提高。这就要看阿里跟微博的合作可以谈到什么程度,是否肯毫无保留的将五年摸索的搜索利器授予新浪微博。

既然新浪随便在微博上弄了个站内搜索的搜索框就有如此自然流量,设想一下,如果新浪微博可以开放搜索框的合作,将会多有吸引力。事实上,新浪微博完全可以将搜素从一个站内搜索拓展成几个垂直领域的搜索,如涵盖音乐、新闻,甚至电子商务,再向通用搜索发展。

总之,在媒体模式主导决策下,新浪微博在广告产品方面所需要花的力气并不需要很大,因为媒体模式广告位相对有限(多为展示),广告主相对有限(多为大型品牌商),广告模式相对简单(按时间和位置收费)。新浪需要将更多的精力聚焦在媒体内容的聚合,发展符合自身特色的内容搜索产品。事实上,李彦宏就指出,百度的本质是媒体。这个媒体应该如此理解:通过搜索入口让更多的用户更长时间的停留在自身平台,来了就不要走,为他们提供更多的内容。而不是来了就走尽快走。

对于以媒体为导向的搜索,用户发起搜索请求就自然暴露了其诉求,比如一个用户搜索某种疾病,最有可能就是有治疗需求。如果一个广告主只需要少量的关键词,这就并不需要复杂的挖掘和匹配技术。

电子商务平台。新浪应该不会也做不到打造自主电子商务,仍只是通过广告、导航、搜索等方式从电子商务处获取广告费和分成。

社交道路

在社交道路下,新浪就要充分借鉴Facebook的做法,并与QQ和微信进行更直接的碰撞。新浪微博正在推进的新版改版,也是向更社交属性的方向进行探索,这受到了不少喜欢旧版跟媒体化界面的用户的反感,但新改版确实创造了更多的广告位。新浪微博已经掌握了用户的主要属性数据,这都是更多借鉴Facebook进行社交平台广告投放的基础。

精准广告系统。在社交模式下,更需要精准广告系统,而且任务比媒体模式艰巨,更庞大。媒体模式下,广告体系可以更多采用按位置和按时间收费。而且主要锁定小几千家左右的大型品牌广告主。而在社交模式下,新浪需要容纳更多的中小企业,广告主数量级可以达到几十万家,纳入按点击、按效果甚至按销售收费等一系列广告模式,并可以让企业主像投放搜索引擎关键字一样自助下单,实现从品牌广告模式到社交广告模式的转型。

在这方面的技术挑战,新浪在短期内没有给外界看到可以拿出成熟方案的希望。

社交IM平台。在社交道路下,新浪微博需要发展的另一大平台是,将私信功能拓展为类似QQ、微信等横跨PC和移动互联网的社交IM平台。新浪推出过微博客户端,也推出过微友,但因为缺乏产品经理文化,目前还无力将产品打造成可以与腾讯对抗的程度。

适逢MSN退出市场,其实对新浪来说是很好的市场拓展机会。如果这个IM客户端能借助新浪微博对中高端城市人群的覆盖,取代MSN在白领和城市工作人群中的地位,微博就有了跟QQ对抗的基础。进而,在移动互联网端也能跟微博协同联动,有所作为。

明显可以看出,在社交道路下,新浪需要应对的技术挑战更大。

向阿里巴巴借力?靠不住

可以预计,阿里巴巴即使入股也不可能主导新浪微博(何况当下号称资本合作已经中止),双方的合作能否超越阿里巴巴跟搜狗的合作深度,并不乐观。

事实上,就算资本合作有实质进展,阿里巴巴的投资甚至都不太可能换来微博上更多更便宜的广告位。比如核心数据方面,阿里巴巴的投资想换来新浪微博用户数据对其开放,这更加不太可能。因此,阿里巴巴必定会看重财务回报,价格方面不能指望阿里巴巴头脑发热不计代价。

篇2

2016年,出现了一场由技术推动的移动互联时代的媒体转型。在这样风卷云涌的变革之下,多样的趋势、迅疾的变化越来越汇聚出一个共同的特点:智能终端的发展普及、碎片化信息的海量铺展和360度包裹式的信息,让用户沉浸于茫茫的信息海洋,浸媒体成为今年传播创新不可不提的热点。

浸媒体是在新浪新闻举办的2016未来媒体峰会中出现的概念,本次峰会即以“迎接浸媒体时代”命名,新浪网副总裁、新闻总编辑周晓鹏、复旦大学新闻学院教授周葆华和硅谷精神布道师皮埃罗・斯加鲁菲等大咖以此为题发表了主题演讲。

关于浸媒体,目前尚无统一而明确的定义,笔者粗浅地认为,“浸”是沉浸的意思,浸新闻就是沉浸式新闻体验,浸媒体时代即是要满足人们对于沉浸式新闻的体验。这种与新闻事件同在的“在场性”,让用户随时随地得到浸入式体验――让观看者得到更加真实的亲临现场感,正是“浸入”的意义所在。

谈到浸媒体,移动直播和虚拟现实是当下绕不开的两个话题。

目前正在流行的网络直播,应当称之为网络互动直播,它是依托移动互联的网络环境基础,以手机等移动终端设备和直播应用程序为软硬件支撑,基于兴趣形成的网络视频信息实时呈现和交互传播模式。

从传统媒体的实时聚合向移动媒体实时呈现的转变,才是让用户沉浸其中的关键。其实直播聚焦的就是实时呈现的能力表达,旨在为用户创造沉浸式的场景。彭兰教授曾在《场景:移动时代媒体新要素》一文中提出:“与PC时代的互联网传播相比,移动时代场景的意义大大强化。移动传播的本质是基于场景的服务,即对场景的感知及信息(服务)的适配。”?q?

直播当之无愧地可以被看作浸媒体时代的入口之一。因此,用场景理论观照网络直播,以网络直播反观场景传播,有助于我们更加准确地把握当前互联网信息传播方式的变革和未来发展趋势。

二、直播+全场景,浸媒体时代打造全新媒介生态的动力

当前,传媒业边界正在消失,格局正在重塑,媒介生态正在重新构建,媒体逐渐将用户的生活紧紧包围。场景时代的到来指日可待,美国科技作家罗伯特・斯考伯和谢尔・伊斯雷尔著作的《即将到来的场景时代》认为,大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统构成了场景的五种原力,同时提出,五种原力正在改变用户作为消费者、患者、观众或者在线旅行者的体验。它们同样改变着大大小小的企业,正在推动建构一个未来真实可感的场景时空。此情此景下,无论是技术还是用户都已经准备好迎接如此全新的浸媒体时代。

在技术方面,媒体与人工智能正在融合碰撞。一方面,网络高速互联、4G、wifi覆盖首先为其提供了技术基础。另一方面,依托移动设备技术的力量,未来直播的应用场景正在大幅拓展。例如:在今年北京车展期间“花椒”曾首次尝试VR直播,用户打开直播,即可看到立体的车型、配置等情况,改变了以往“二维图片+文字”的呈现方式,借助虚拟现实技术引爆直播临场感,带来全景视频体验。同时,为这些智能技术提供支撑的大数据、云计算更是功不可没。事实上,场景理论赋予直播全新的意义,在网络互动直播中,通过大数据、传感器等在内的技术的进步将促使其更精准地进行服务适配,能提供更多的功能和服务,推动专业的、优质的内容融入到直播当中。

在用户方面,中国互联网用户已经基本完成了从电脑端向移动终端的迁徙,企鹅智库的数据显示,我国每天使用移动终端超过1小时的用户比例在81.5%,长达3小时的用户比例达到46.6%。以上数据充分表明当前的用户注意力已经发生转移,全身心投入到移动终端。注意力就是用户黏性的源泉,移动终端的用户黏性一旦形成,移动直播就拥有了大规模的潜在用户。在这其中,使用社交媒体应用获得新闻的比例更是高达49.4%,不难看出,社交媒体是目前移动用户与媒体接触的首要入口。社交媒体培养出用户乐于分享、乐于交流的社交氛围,超大的社交平台培养了用户的使用惯性,但现有的社交媒体多为简单重复的交流模式,用户的需求并没有得到完全的满足。目前,以微博、微信为首的超大社交平台,资讯形式多为文字、图片、短视频等,关注对象相对固定,用户得不到真正意义上个性化、参与感的满足,这样的推送终有一天会被用户所排斥。

三、直播+全场景,如何打造媒介全新生态

网络直播作为一种全新的传播形式,依托于移动互联技术、立足于人人皆可参与的UGC模式,通过实时呈现、在线社交及全景体验等方式,给新闻生产、社交环境等方面都带来了翻天覆地的变化。

直播+全场景,重塑新闻生产生态链。以直播方式报道新闻由来已久,以往的电视直播,受众的视角会受导播机位的限制,而当移动直播进入视野后,从新闻生产过程到用户体验完全被改变,各种个体或自媒体从自身视角出发提供的碎片化新闻素材,为用户呈现了多元的思考角度。移动直播的优势尤其在突发新闻的处理上意义重大,特别是借助VR/AR等技术,用户在体验直播的同时完全沉浸在新闻现场中,不仅仅是身临其境的感受,更是用户选择观看角度的完全自主。

因此,全场景直播完全改变了以往的新闻生产生态,新闻制作者与用户的界限逐渐消融,用户不再是被动接受,而是自主选择视角。未来技术发展将会进一步将直播推向更多领域,而直播的意义不仅仅作用于新闻生产方面,更会在更广阔的范围内改变未来的媒体生态。

直播+全场景,打造新型社交环境。现实生活依托具体场景互动社交,而在线上传播过程中,作为场景五原力之一的“社交媒体”是移动传播生态链中不可忽视的一环,更是整个传播过程中的内容平台。网络直播平台的互动频率高,社交氛围浓郁,高质量互动的新“玩法”使用户和主播对直播产生依赖。相比单纯的文字、图片、视频,网络直播拥有更深入的交互体验与在场参与感。比如,用户乐于运用趣味性极强的虚拟道具作为礼物,通过这种符号化的方式表达观感和情绪。同时,主播可以根据直播平台的功能开展多人参与的互动,主播与主播之间、主播与用户之间,甚至用户与用户之间,都可以建立起亲密的互动行为,营造一个虚拟但可感的社交场景。在这里,直播已经演变成一种社交方式,直播间变身为社区。

直播驱动媒体焕新思维,赋予情感和创意。迎接未来的媒体时代,“浸媒体”是传播的关键词,媒体要给用户提供沉浸式的资讯内容、思维方式,让用户有沉浸式的思维表达和思维模式,有沉浸式的体验,在此过程中,直播需要借助虚拟现实、算法、大数据等技术来实现。未来的直播不可或缺的是技术动力,但更需要的是艺术驱动,这种艺术是思维和表达的艺术,需要情感、需要创意。《即将到来的场景时代》也曾经提到:社交媒体作为场景时代的一个重要元素,随着社交媒体与其他四种技术的结合,它将成为极富个性化内容的源泉。这些内容使得技术可以理解你是谁、你正在做什么以及你接下来可能做什么等场景。预测用户未来的想法与期待,引导用户需求与行为才是移动传播的落脚点所在,更是“浸媒体”时代全新生态的动力所在。

参考文献:

[1] 彭兰.场景:移动时代媒体的新要素[J]. 新闻记者,2015(3).

篇3

1.社交媒体的定义与分类

社交媒体的原始技术是web2.0系统,该系统包含了大量的与网络相关的应用。主要是借助互联网技术和移动平台技术实现公司组织机构、政府机构、社区和个人之间的沟通联络,用户可以达到创建、交流、消费等目的。Wikipedia网站上对于社交媒体是这样定义的:社交媒体其实是一个虚拟的社区和网络平台,用户借此来实现创作、交流彼此观点和意见。相较于一般常见的社会大众媒体,社交媒体的显著特点是可以让用户享有自己的创作权及言论自由权,自由进行各种编辑创作工作,并可以进行相互交流、分享。随着计算机技术的不断发展和日趋成熟,社交媒体可以以文本、图像、声音、视频等多种多样的形式呈现出来。当今国内比较流行的社交媒体的形式十分众多,诸如新浪微博、腾讯微博、人人网、支付宝、微信、QQ等。国外比较流行的社交媒体的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根据奥美中国对社交媒体类别进行的研究,社交媒体主要分为以下几种:专业社交网络(professional SNS);移动聊天(Mobile Chat);即时消息(Instant Messaging);在线交易(Online Trade);微博(Micro-blogging);博客(Blogging)图片分享(Photo Sharing);视频分享(Video Sharing);知识问答(Q&A);百科知识(Wikis);在线音乐(Online Music);签到(Check-in);留言板(Message Board)等。

2.企业社交媒体营销的特点

企业社交媒体营销通常以微博、微信、支付宝等平台为基础,通过社交媒体企业需求或企业产品信息,从而达到市场营销的目的。企业社交媒体营销通主要有以下特点:

2.1自媒体化

企业的客户不再只是局限于受众群体,客户同样可以参与产品的营销。

2.2互动化

企业与消费者之间可以通过社交媒体进行互动交流。

2.3全媒体化

企业、客户可以通过文字、图片、视频等多种形式对产品进行描述、营销。

2.4信任化

社交媒体特有的性质使得企业和消费者建立起彼此间的信任。

2.5关联化

在互联网时代的环境下,社交媒体可以实现多种媒体之间的相互关联。

3.企业社交媒体营销的实际应用

3.1展示企业品牌

口碑传播的力量是在营销中起着十分重要的作用,这是因为口碑传播更贴近于日常生活,是人际沟通交流的主要方式。如今在我们的生活中充斥着各种形式的广告,而生活中我们都离不开人与人之间的沟通交流。因此,相比于广告的信息,我们更倾向于相信口碑,尤其是来自亲朋好友的推荐。当我们的微信朋友圈或者微博上有人晒出自己使用的并且觉得很好的某种产品或服务时,我们大多数人如果自己有需要都会去进行购买或尝试。所以说通过社交媒体可以广泛展示企业品牌、营销企业产品或服务。

3.2 创建忠实用户群

企业可以依靠社交媒体的营销方式槟勘昕突Т罱ㄒ桓龉餐的交流平台,即忠实用户群,使目标客户群能够从中得到有价值、有意义的信息,比如企业相关的行业新闻、企业动态、生活小贴士等信息内容。从而企业可与目标客户可以通过社交媒体平台及时进行沟通交流,消费者可以快速准确的获得企业相关消息。忠实用户群的创建有助于企业赢得消费者的信赖和尊重。

3.3 提升企业服务水平

社交媒体平台使得企业与客户间的交流更为透明化,客户可以对企业提出意见和建议,从而使得企业可以对自身进行及时改正和产品升级优化,提升企业产品质量和服务水平。

3.4 提高企业销售业绩

企业中一个合格的销售人员不可能离开社交媒体的帮助。每个销售人员都建立自己的社交圈并帮助企业获得更多的潜在客户,不断提高企业的销售业绩。

3.5 降低企业运营成本

广告费用的投入是企业进行产品服务宣传必不可少的,而通过社交媒体软文、广告等信息内容可以帮助企业节省大量的广告宣传费用,并收到良好的效果和回报。因而利用社交媒体进行广告宣传具有低投入、高回报的特点。

结语

社交媒体由于平台的广泛性、自由性、不受制约性等优势特点,为企业社交媒体营销工作的开展及未来的发展奠定了最坚实、最便捷的基础。因此,未来的企业营销必将会以社交媒体营销作为营销的主要方式。

参考文献:

[1]张淼.社会化媒体在市场营销中的应用研究――以消费电子行业为例[D].首都经济贸易大学硕士学位论文,2014.

[2]彭兰.社会化媒体与媒介融合的双重挑战[J].新闻界,2011(01)

[3]斯科特 斯特莱登.强关系――社会化媒体营销制胜的关键[M].魏微译.中国人民大学出版社,2012.

[4]邹立清.论社会化媒体发展趋势下的营销变革[J].科学科技社会,2012(01)

篇4

社交狂飙

无论从信息传播还是营销角度看,社交媒体都有着极强的爆发力。

DCCI研究发现,2011年上半年,微博已经跻身中国互联网应用前十位,用户占网民总数的37%。使用微博时间越长,微博上的社会关系对用户的黏性也就越大。

而微博传播与传统的网络营销方式不同,具有速度快、覆盖面广的特点,内容一经发出,就能在短时间内通过粉丝传向陌生人。这块传播效果显著的“自留地”由此成为网络营销重点瞄准的对象。

此外,相比传统媒体,眼下社交媒体的商业模式更为丰富。

在去年的移动互联网大会上,新浪CEO曹国伟就曾明确指出新浪微博六大商业模式,即互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台和数字内容收费。曹国伟说,他希望新浪微博的发展会对新浪整个数字媒体业务带来积极影响。如今,新浪微博已成立独立公司,其分拆上市被业内视为只是时间问题。

同时,其行业生态也更为广泛发达,社交网络、社交媒体营销服务商、应用开发商、广告主、用户等各方均可分食蛋糕。这一庞大生态也带来了更多的财富机会。如社交游戏开发商Zynga凭借Facebook平台发展,目前估值达200亿美元。社交媒体营销服务商Buddy Media近日又募集资金5400万美元,迄今融资总额接近9000万美元。

工具性竞合

美国互联网广告公司胡佛斯有限公司(NetPlus Marketing Inc)总裁Robin Neifield表示,靠社交媒体,而没有其他数字和离线战术的支持,要同时吸引、激励消费者,与其互动并将他们进行转换,这是非常少见的。

她表示,因为即使以社交媒体为中心讨论,仍需考量其他问题,如用户通过何种途径进入你的社交网站;用户离开社交环境后,又将如何继续与他们在适当的范围内、以适当的节奏进行互动。而这些也不是社交媒体所能包打天下的。

视频垂直广告网络商、分享传媒CEO江澜对本报表示,目前社交媒体与其他形式数字媒体正呈现出竞合态势。

他同时指出,就目前数字媒体行业演化方向看,社交媒体或行业的社交化已成进化主流,毕竟门户品牌广告等发展受限于展示位置和价格空间的有限性,增幅显然不及社交媒体。

篇5

社交媒体是指大批网民利用社交工具,如微博、博客、SNS、个人空间等,自发贡献、提取、创造新闻咨询,然后传播的过程。据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新报告,中国的网民已达5.38亿,其中超过4亿用户分布在社交媒体上。这些社交媒体用户中很大一部分都是具有消费潜力的年轻邮箱用户群体。

社交媒体按钮对于品牌邮件营销产生作用主要有三方面:首先是带来邮件打开率、点击率的提升;其次,通过用户点击分享等行为,扩大品牌及产品影响力;再次,通过点击社交按钮,直接带来销售转化。

存在哪些风险?

并不是任何邮件进行社交媒体引用都能带来有利影响。

据邮件营销服务商webpower中国区的一项内部调查显示,目前在邮件营销中对于社交媒体进行得浅层次(即在邮件页面设计中加入社交分享按钮的基本运用)运用大概占到约60%-70%,而深层次的运用可能不到5%。这表明目前在国内,社交媒体在邮件营销中的应用广度上还有一定距离,而在应用深度上暂处于初级阶段。

以微博为代表的社交媒体,强调了“双向”、“双线”的特点,实现了真正意义上发信人和收信人的“对称”与“对等”。与邮件在“人际独立”、“半对称”的媒体特性相比,两者在未来还将会有更进一步的融合。(参考笔者文章《从媒体特性看邮件与社交媒体整合之势》)而目前国内邮件营销和社交媒体的融合,主要集中在以抽奖送礼等邮件营销活动,吸引用户关注品牌社交媒体;同时利用品牌社交媒体渠道,设置邮件订阅口,吸引用户注册等简单方式的整合。邮件营销与社交媒体的整合之路任重道远。

未成熟的市场和应用环境,加之社会媒体对用户注意力的分散,以及品牌邮件主在社交媒体应用上的经验不足,可能影响销售转化,错失良机。

实际应用中的解决策略

品牌亟待更好的邮件营销和社交媒体整合方案。作为行业从业人士,依据行业经验,特别提醒品牌邮件主在目前环境下的实际运用中需要特别注意以下原则:

明确目的原则

根据不同营销目的,以确定社交媒体在邮件营销中的运用方式。如对于以扩散产品,提升品牌形象为目的品牌邮件主应在邮件策划、设计、活动中更为凸出社交媒体按钮,以达到刺激用户采取社交分享行为。而对于以销售为目的社交媒体应用,邮件主应该更为重视社交媒体的销售转化。

区别行业产品原则

不同产品及行业的邮件在社交媒体应用上也不同。如对于教育咨询服务类的品牌邮件,通过邮件的社交媒体按钮,用户可以实现与品牌的直接沟通,这要求品牌邮件主做好线上与线下的对接,以获得用户销售转化。而对于快消品类的邮件,则要求利用优惠促销、新产品信息等利益驱动点,吸引用户进行主动社交分享,增加品牌口碑影响及产品曝光率,同时优化社交媒体上的邮件订阅入口,以获取订阅用户,争取新的营销机会。

篇6

社交网络与线下的沙龙一样,都是人的聚集和交互对话,但网络开放又使它比线下沙龙更开放,信息能一对多,多对多的传播,而且信息传播成本很低。这里的核心的就是基于“人”的自媒体,信息传播是在人际间交互,而线下的信息往往是在媒体与媒体间传播,如报纸杂志电视、路牌墙体广告等,人在这些传播环节中的介入很弱。所以社交网络是基于人的营销,信息是在人际间传播。现实中一个人不会天天像做广告一样传播信息,除非他是销售,促销员,更多时候我们会用自己的感受和评价这样社会化生活化的语言来表达对企业产品和服务的态度。这种方式同样适用于社交网络,我们更容易相信他人的评价和口碑,而不是某一个广告。所以社交网络中企业也要学会用社会化的语言,而不是纯粹广告内容来传播。理解人,社交网络才能,把握社交媒体营销。

能获得消费者的认同:优质的产品+服务

我们讲过社交媒体营销的核心是人,那么这个人首先是消费者,产品服务的购买者。我们希望它们可以关注企业的社交媒体账号或者自己通过社交媒体来传播企业信息,那么前提一定是消费者的认同,对于企业的产品和服务在实用价值和体验上都比较好,它们才会传播正面口碑。所以企业好的产品和服务是做好社交媒体营销的关键第一步,如果你的产品和服务不能获得大多数人的认同认可,那么你将离失败不远。没人去宣传一个糟糕的产品服务,即使有,也会是负面的信息。希望在社交媒体营销中获得成功的企业一定要有绝大部分消费者认同的优质产品或服务。没有完美的产品,但有更好的服务,通过不断提高服务质量来弥补一些用户对产品的瑕疵负面印象,那么你的企业能够做到吗?

我近期就遇到了两家企业a和b,a的产品和服务经常受到消费者微博微信的投诉,但是他们人员告诉我他们这些产品基本上都是一次买卖,并且投诉的一些质量问题是本身存在的,但是他们也没有通过服务区完善弥补,而是躲避推脱,我相信如果不改a在未来不久一定会失败。b就完全不一样,产品本身就不错,而且在售前售中后都有人员耐心的服务,他们承认一些不足,并且愿意接受意见并反馈公司改进,那么我看到仍然有很多人通过微博来表扬感谢他们,这样的企业我相信它就能够在社交媒体上容易获得成功。所以第一是让消费者认同,产品加服务要好。

篇7

“社交媒体绝不可能为一条微信或微博收钱,也不会因为明星赚走千万元而改变策略。”某门户网站公关告诉记者,烧钱养着,或者以“创新空间”吸纳各种创业者,社交媒体的最终目的是培养用户的黏性,也就是忠诚度。“相比收费和分成,社交媒体更在乎‘粉丝’的数量和在线时间。”

业内人士透露,“免费”和“体验”是社交平台“黏”住用户的关键。调查发现很多人平均6分钟就会看一眼手机,于是某些社交平台就设置自动更新的间隔为两分半钟。用一位社交媒体推广人员的话说,你得告诉用户我们不仅免费而且干得很卖力。

最快年底推出盈利应用

“拥有了庞大的客户群,并了解他们关注什么、在哪里、有什么样的朋友,社交媒体即将靠数据分析获得巨大的商业利益。”金先生告诉记者,社交媒体很可能变成一个按需供应的“大超市”。而国内一家知名商业网站,则以“微信下的电商新机遇”设置专题,认为从广告营销到支付平台,每个环节都有微信的盈利空间。

篇8

在全球,虽然人口增长速度趋缓,互联网的增长速度却不断加快,目前这个星球上已经有超过一半人口拥有手机,全球有将近三分之一拥有社交网络账号,目前互联网的渗透率在42%左右,随着手机的不断普及,互联网渗透率有望在2016年达到50%或以上。

2、全球互联网使用情况概要

全球接近42%的人口使用互联网,而去年全球使用互联网的人口比例仅为35%,这说明全球互联网渗透率一个很大的提高。

从地区来看,北美、西欧和大洋洲的网民比例最高,分别高达88%,81%,69%。

从国家来看,网民比例前三甲的国家是加拿大(93%),阿联酋(92%),韩国(90%),中国位于中上水平,大概为47%,除了朝鲜和南苏丹不到0.1%的人口接触到互联网以外,最低的网民比例是印度,为19%。

3、移动互联网

在2014年9月份的时候,手机用户就已经超过了世界人口的一半,达到36.5亿,从用户年增长率超过5%的情况看,未来一年内将会有超过2亿的新手机用户。

目前全球正在使用的手机超过70亿部,这意味着平均每个手机用户大概拥有两部手机。

在移动端,智能手机是一个很重要的增长点,目前智能手机所占全球手机比重约为38%。

在2014年,全球网络流量中有31%是由移动端贡献的,相较去年增长了39%,增速十分迅速。然而全球不同国家的移动端流量占比也是千差万别,从最高的尼日利亚占比75%,到俄罗斯仅占12%,甚至到加勒比岛屿的某些地区移动端流量占比仅有0.1%。

不得不提的是印度,这个全球第二大人口大国,移动端流量占比竟高达72%,可见移动互联在印度有着相当大的市场。

4、社交媒体使用

社交媒体的用户数量和活跃度依然在高速增长,目前活跃社交媒体用户占全球人口比重约为29%,目前月度活跃用户(MAU)已达20.8亿人,相较2014年1月增长了12%。

同时,报告指出平均每个用户每天花在社交媒体上的时间约为2h25min,对社交媒体最为依赖的国家是阿根廷和菲律宾,每天将近有4个小时在社交媒体上,最少则为日本,仅有0.7小时,中国网民则为1.7小时,略低于平均水平。

从社交媒体的使用情况来看,Facebook依然在全球社交媒体阵营中占据主导地位,截止到2015年1月份,Facebook已经拥有13.66亿活跃用户,值得注意的是,这当中有83%的用户是通过移动设备登陆Facebook。

另外,腾讯在汉语区社交媒体的统计地位依然在不断扩大,QQ空间已经拥有6.29亿网民,但由于每个人可能拥有不止一个账号,因此实际的用户数可能要打一个折扣。

5、网络流量占比

pc端贡献的网络流量份额在不断减少,虽然现在为62%,但相较去年已减少了13%,移动端增速强劲,相较去年增长了39%,占网络流量的31%。

中国地区数据

1、数字中国概览

这份报告还着重介绍了关于中国的互联网数据,总体上看,现在全国人口有13.67亿,网民约有6.42亿,渗透率高达47%,高于全球平均水平(42%),中国的互联网行业依然处于健康的蓬勃发展期,不管是社交媒体、电子商务,还是移动互联,在中国依然有很大的机会.

2、媒介停留时间

目前而言,我国网民在pc端上的浏览时间依然是最长的,接近4个小时,手机上的浏览时间也在不断增加,现在每天网民在手机上的停留时间已经超过2.5小时。

3、互联网使用

互联网在国内依然不断升温,目前网络普及率为47%,高于国际平均水平,在手机用户不断增长的情况下,相信在未来一两年内全国网络普及率将很快突破50%大关。

4、网络流量不同载体所占份额

虽然pc端依然输出大部分的网络流量,但是从增速上看,手机端贡献的网络流量势不可挡,增长速度高达121%,在未来几年里,移动互联依然会是大家争夺的一个重点入口。

5、社交媒体使用情况

全国现约有6.20亿人使用社交媒体,接近人口总数的一半,移动端使用社交媒体的用户也在不断增加,截止到目前已有5亿左右的移动社交用户。

6、社交平台活跃度排名

微信依然坐紧国内社交平台活跃度头把交椅,活跃度高达30%(一个月内有30%的网民是其用户),紧随其后的是微博和QQ空间,分别都是25%,短期来看,微信在国内的社交地位难以撼动。

7、手机使用情况

目前全国已有13亿手机用户,普及率高达95%,3G和4G的普及率已达46%。

8、手机活跃度

篇9

同日在纽交所上市的乐居上市首日的表现与新浪微博相仿:发行价定于10美元,以10.8美元开盘,以11.86美元收盘,涨幅约为18.6%。

新浪微博与乐居是今年上市的第三、第四家公司,于4月8日上市的爱康国宾目前股价为13.59美元,已经跌破发行价(14美元),于4月2日上市的达内科技目前股价为6.74美元,跌破发行价(9美元)。在前两家双双破发的情况下,新浪微博首日的表现多少让人松了一口气。

15年前的新浪上市,被形容为赶上了“最后的好时光”。新浪之后,搜狐勉强上市,网易流血上市,8848则上市流产;15年后的微博上市,吸引了全行业的关注:是赶在了最好的时光,还是最后的好时光,对于行业意义重大。

门户模式已经式微,从雅虎创立到如今的互联网媒体,其发展已经历了三个阶段:门户时代、搜索时代、社交媒体时代。新浪微博以“中国首家社交媒体”为标签赴美上市,需要重新思考未来。

今年3月29日,新浪微博改名为“微博”,去新浪化体现了其在中国微博市场上的“一哥”地位。微博还能照耀新浪多少?不仅是新浪的问题,也是所有媒体人的问题。

微博照耀新浪

曾经人们用“微博再造新浪”形容微博的重要性。意思很明显,新浪这家曾经作为中国互联网标志的网站险些沦为二流公司,是微博让新浪重新回到行业巅峰。

新浪于2009年推出微博测试版,引发中国互联网行业的“微博热”,最多时有十余家互联网企业推出微博产品,包括腾讯、搜狐、网易等。经过四年多的激烈竞争,新浪微博的用户规模、活跃度和营收已经处于绝对领先地位。

社交媒体与生俱来的开放性让微博成为中国的“公共议事厅”,是公众了解和讨论热点事件的重要渠道。新浪提供的资料显示,马航飞机失联事件中,微博是最早信息的媒体平台,20多天里相关话题的阅读量达到18.1亿。

另一个例子则是,文章“出轨门”后的道歉微博互动总量超过400万,直逼奥斯卡“最强合影”在Twitter的转发量。微博同时还是聚集专业人士最多的社会化平台,在大事件中发挥了舆论引导和信息放大的作用。

新浪招股书提供的数据显示:截至今年3月,微博月活跃用户1.438亿,日活跃用户6660万,是中国活跃度最高的社交媒体。微博上有超过8万个政府机构和官员的微博账号、70多万个个人认证账号和40多万家企业认证账号。

眼球经济曾经是门户时代、搜索时代的商业逻辑,这一逻辑同样适用于社交媒体时代。招股书显示,2014年第一季度,微博整体营收达到6750万美元,其中主要为广告,同比增长160.6%,新浪微博2013年第一季度营收为2590万美元。

新浪在探求超越眼球经济的模式。近期,魅族、极路由等多家企业在微博发起售卖活动,通过与一系列厂商的合作,微博“浏览-兴趣-下单-支付-分享”的营销闭环已经成型,新浪希望企业会把客服、CRM方面的预算投入到微博。

微博照耀新浪。以上市首日收盘价计,新浪微博市值约为41亿美元,而新浪市值约为38亿美元,微博市值一举超过了母体公司新浪网。

有分析认为,上市之后,新浪微博将更加独立于母体新浪网。上市当天晚上,新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟接受记者采访时表示,微博上市后还是新浪控股的一个子公司,就像新浪网是新浪集团下面的一个子业务,关系不会改变。

曹国伟说,微博发展初期,新浪动用了所有的资源来推广新浪微博,当时新浪门户网站很多员工都借调到新浪微博,以支持新浪微博的发展。

社交再造媒体

新浪微博上市的前一天,曾经的新浪微博大V薛蛮子取保候审。新浪微博大V是门户时代,以及门户之前传统媒体时代不可能想象的现象,正是无数大V与他们的粉丝创造了微博,这是社交媒体时代的标志性产品。

这不仅是中国特有的现象,微博在美国对标的社交媒体Twitter已经于去年11月上市,股价最高时接近75美元,公司估值最高则超过400亿美元。

社交媒体最早需要追溯到2004年:那是互联网泡沫崩盘后的第二次互联网,第一次以“.com”为标签,第二次以“web2.0”为标签。自那以后,“社交思维”成为互联网思维的一部分。web2.0已经产生了两波上市公司,一波是“社交网站”,包括美国的Facebook,中国的人人网,腾讯自2010年后股价迅速上涨,也与社交推动互联网发展有关;第二波则是“社交媒体”,在中国的标志型公司是新浪微博,在美国则是Twitter。

社交还会照耀哪些角落?目前众说纷纭。包括张瑞敏、雷军、马云等在内的中国企业家在公司管理中充分利用社交思维,比如小米的论坛开发模式;马云在公司组织架构调整时,也是打破科层管理逻辑,建立社交型公司;张瑞敏在公司内部打造“自经体”(自主经营体),意在将海尔打造成一个社交型平台。

社交再造媒体带来了很多结果,比如更多人参与媒体内容的生产,内容生产的权力从机构向个人转移;比如资讯成为普及消费品,非某些阶层的消费品,所有人都成为内容的生产者、传播者、消费者。激情与狂欢造就新的媒体盛筵。

但是,并不是一切都很美好,全民参与,信息消费普及的同时,导致一个“娱乐至死”的媒体消费趋势:任何重大事件在短时间迅速普及,群众的智慧对这一事件进行各种升级、改版、再造,严肃的东西被消解,一切向娱乐方向发展。

薛蛮子现象就是这一社会背景下的产物:社交再造媒体跟所有新事物一样,带来了新的可能,也带来新的问题。

蓝港在线CEO王峰在微博上市当日这样感叹:15年前,新浪成为中国网络第一门户,而今天的微博成为社交媒体时代的弄潮儿,直面后来者微信的竞争。

“从PC门户到移动社交,相隔近乎一代人,岁月流逝,令人感叹。看看谷歌、雅虎、与FaceBook的成长历史,就知道长守基业谈何容易。谁没有老的这一天,但那又怎样。顺势者昌,让自己成为自己的孩子吧”。

社交再造媒体,必然会革门户的命。王峰的观点是,新浪微博上市是新浪的终结,幸运的是,是新浪终结了自己,新浪因此获得了新生。

让新浪化身微博,成为自己的孩子,这是曹国伟对新浪的最大贡献。

媒体的新世界

历史已经终结?创业者任何时候都不能有这样的侥幸,特别是在以创新驱动、快速发展的互联网行业,搜索媒体取代门户媒体,社交媒体崛起就是例子。

去年底,新浪网开始了一场并购谈判,即对手机媒体“今日头条”的谈判。新浪网开出了2亿美元的价码,但今日头条没有接新浪的茬,将价格提到了4亿美元。新浪网放弃了,觉得太贵。但这一决定让新浪后悔,因为当最近重启谈判时,今日头条将价码提到了5亿美元。

新浪网为什么要不惜一切代价收购今日头条?业界一直认为,新浪是一家媒体属性的公司,曹国伟也多次强调新浪的媒体属性。新浪过去是一家吃媒体饭的公司,未来仍然只能吃媒体这碗饭,收购今日头条的目的是收购媒体的未来。

今日头条在两方面存在潜能:一是移动性,与微博或者新浪网不一样,这是一家完全基于手机终端的媒体;二是社交性,今日头条跟评的活跃程度令新浪网吃惊:在今日头条的后台,很多新闻动辄上百条、上千条的跟评。如果说微博是社交媒体,那么今日头条则是“移动+社交媒体”。

这还不是全部原因:每一个用户看到的内容是不一样的,今日头条根据读者的订阅标签,浏览的新闻类别,以及点、评、赞等行为,了解用户的需求,然后针对这些用户推出不同的新闻。今日头条还是一款“个性化媒体”。

社交性、移动性都是手段,却不是目的。小米科技创始人雷军在谈及未来媒体形态时说,无论移动性、社交性都要达到的目的是“让不同的用户看到不同的内容,让每个用户看到的新闻就是最重要的新闻”。他认为,如果社交、移动手段达不到这一目的,就需要引入其他技术。

对于微博来说,腾讯微信已经是浮云:微信的封闭性决定了其只能是一款社交产品,而不是社交媒体,即使在其平台上生长了自媒体这样妖冶的花朵;另外微信的赢利方向有三,一是游戏,二是020电商,三是互联网金融,尤其是互联网金融,马化腾下了很大一盘棋,互联网金融是中远期目的。

新浪微博的上市也是新浪微博的终结,宝宝树创始人王怀男认为,微博代表的社交媒体已经“告别了那些真正影响中国社会的日子,走向平庸与无奈,恢宏的梦想,过眼烟云了,此次IPO是百味杂陈的终结”。

王怀南的观点很明确:社交媒体的时代已经终结,媒体则仍然快速进化,未来在谁的手里还说不定。

篇10

日前,品牌价值评级机构BV42012年全球社交网络排名,Facebook以$290亿占据榜首,YouTube($181亿)和Twitter($133亿)分列二、三位,腾讯Qzone($112亿)和微博($35亿)列第四和第八,新浪微博($39亿)名列第五。本次,中国共有8家入选前30,依次是腾讯空间、新浪微博、腾讯微博、人人网、腾讯朋友、开心网、土豆网、优酷。其中,新浪微博自推出以来,使用者的数量以几何递增速度增长,新浪公布的2011年第二季财报中显示其微博注册用户已超2亿。目前,新浪微博的发展状况和商业模式正在引起专业内外人士的关注。

二、新浪微博非财务信息会计计量的必要性

作为国内社交媒体的佼佼者,纵然是业内龙头的新浪微博,自公测至今仍处于亏损之中。2010年新浪微博高层曾经多次言明“2年之内不考虑盈利问题”。这说明新浪目前的关注点是业务增长率而非现实的盈利能力,故而单纯考虑财务报表中的信息对决策是有偏颇的,因为任何人都不能够否认新浪微博的成长性与前景。

未来资产互联网分析师Eric wen与Vincen Sun在《新浪微博研究报告》(2011)中认为,新浪微博具有其他微博产品不能复制的独特性,在市场份额及产品上具有3到6个月的先发优势,允许其在微博盈利方面做更多的探索,此举将为新浪微博赢得更多的活跃用户,故新浪通过微博卖广告不会是件困难的事;新浪微博在考虑赚钱之前,更重要的是扩大规模。基于Faceb00k与腾讯空间的已有经验,Ericwen与Vincen sun认为未来新浪将从微博产品中获益。在评估新浪微博的价值时,投资者难免以最低分母为基准评价参数,Eric wen与Vincen sun以(1)通过更多销售实现微博市场价值;(2)通过显示广告和长尾广告形式实现盈利;(3)在显示广告和长尾广告客户间进行调整重组;(4)分享来自第三方应用程序的收入等4个条件为基础,认为新浪微博将会实现盈利,并得出新浪微博估价20亿美元的结论。

若依据传统的会计原则对新浪微博进行财务分析,其肯定是不盈利的,但是近几年来随着社交媒体活跃用户数量的惊人扩张,品牌影响力、点击率、网站评分(如Yelp网站的评分)、广告投放度及第三方应用程序的应用数量等非财务信息已显得愈来愈重要。为了真实地反映新浪微博的商业价值,非常有必要对新浪微博财务和非财务信息使用一种现有会计原则计量之外的新财务行为评价系统,即社交媒体会计系统,来对社交媒体的非财务信息进行计量及评价。

三、社交媒体会计系统的应用

如何将新浪微博的用户点击率,活跃用户数量,用户浏览时间,网站流量,品牌影响力,客户资源数据库,网站评分,广告投放度及第三方应用程序的应用数量等能够为企业带来潜在收益的非财务信息量化,纳入财务报表的范畴是亟待解决的问题。而当今会计界对该领域的研究仍处于空白状态,为此,笔者希望能够创建除传统的美国公认会计原则计量之外的新的统计技术,它可以融入社交媒体信息、创造一种新的财务行为评价系统,也即社交媒体会计,构建其确认、计量、记录、报告的理论基础及具体方法,通过应用该系统,为包括新浪微博在内的社交媒体企业提供更加公允、恰当的会计信息,使潜在投资者的决策行为更加理性。

经过初步设想,我们认为社交媒体会计系统应包括:

(一)社交媒体会计假设:社交媒体会计的基本前提可以确定为会计主体、持续经营、会计分期和多元计量。多元计量假设是指在社交媒体会计核算中,以货币计量为主,但考虑到非财务信息的复杂性,很多时候不能以货币计量'因此应以百分数或指数计量等作为辅助方式,在某些时候,还可以用图表和文字附注加以说明。

(二)社交媒体会计目标:在决策有用观看来,社交媒体会计的目标就是向信息使用者提供有利于其决策的会计信息,它强调社交媒体会计信息的相关性和有用性。

(三)社交媒体会计的一般原则:我们认为,与传统会计系统的一般原则相比,社交媒体会计原则应将权责发生制原则排除在外,以避免将权责发生制运用于社交媒体会计系统后不能确认资产类账户的局限。主要包括客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、配比原则、谨慎性原则和重要性原则。

(四)社交媒体会计要素:根据设想,我们设置了6类基本项目:资产类项目,即用户点击率、用户转发量、用户浏览时间、活跃用户数量、名人微博数量、企业用户数量、网站流量。品牌影响力、客户资源数据库、网站评分、广告投放度及第三方应用程序的应用数量;负债类项目,即预收广告收入、应付分成额度;所有者权益项目,即社交媒体资本;收入类项目,即网络广告收入、分成收入、在线游戏服务收入、互联网增值服务收入、企业品牌服务收入,费用类项目,即系统运行费用、维护费用、广告费用;利润类项目,即社交媒体利润等。

(五)社交媒体会计的确认:社交媒体会计的确认是按照规定的标准,将相关经济业务作为会计要素加以正式记录并列人会计报表的辨认和确定过程。

(六)社交媒体会计计量:社交媒体会计披露的会计信息是为了向有关各方提供准确有效的会计信息,以满足决策者分析、决策的需要。在企业的会计报表及其附注中具体披露企业本期发生的社交媒体资产,社交媒体负债,社交媒体收入及社交媒体费用。

(七)社交媒体会计报告:在财务报告及附注中披露用户点击率、活跃用户数量、用户浏览时间、网站流量、品牌影响力、客户资源数据库、网站评分、广告投放度、第三方应用程序的应用数量及其增长率等非财务信息,引起其利益相关者对这些非财务信息的关注,更加真实地反映其商业价值。

四、结语

篇11

在用户、销售商和企业的面前也存在着众多的干扰。只要出现一个新的应用程序,就会出现另外一个应用程序帮人们管理它。虽然“眼球经济”一直令人们垂涎,但广告者和出资人都已经认识到,精准投放比大力推广获得的回报更高。

意义(Meaning)和链接(Connection)是所有社交媒体生存的两个关键因素。随着人们组织信息以及寻找与自己相关网络难度的增大,这两个要素被逐渐淡化。事实上,社交媒体正在冲破自己的天花板。因为已经无法满足用户的需要了。基于这些因素,我们认为社交媒体正在发生变革。

社交媒体正在变革

社交媒体正逐步以新的方式为用户提供全方位的体验。如果你是一家初创业公司的CEO,如果你希望在2009年着眼于下一代社交媒体,你就需要考虑以下10个趋势:

1、着眼于人

我们现在已经从“用户”、“客户”和“消费者”的身上脱离开了:社交媒体将人的因素带回到了所有的数字化的互动中。人们开始越来越谨慎,比如在寻找有用连接和具有相关性的社区,或者在寻求自我表达的方式时。

网络研究公司Altimeter的创办人莎琳・李(Charlene Li)和美国市场调研机构Forrester Research的副总裁约什・贝尔诺夫(Josh Bernoff)进行了一项研究,他们将全新的行为驱动模式引入了社交媒体。尽管这是一次巨大的跨越,但如果想要获得成功,人们还需要将这一理论进一步推进并更加接近于人的需求。

2、创造意义和价值

社交媒体与功能和应用不再有关,而功能和应用已经没有价值了。人们希望获得有与社交媒体相关的有意义的价值。人们希望自己的社交活动能够更有目的,同时有条不紊。

在线社交媒体与线下社交媒体没有什么不同,无论使用什么样平台,人们都会想办法维护自己的网络。这些人将会被一些有意义的话题联系在一起,并且在自己制定的范围内开展交流。通过这种方式,人们就能够在互动中找到相关性。

3、聚合平台

FriendFreed是一个为用户提供访问目的地和应用程序借口的平台。尽管它的界面和交互性与维基百科一样差,但这个平台仍然在迅速成长。这是因为。当人们面对来自多种渠道的交流时会感到困惑,所以必须要对它们赋予含义。

那些能够将精美的设计、易用性和可搜索性整合在一起的公司将比其他社交媒体工具更重要。网络战略专家戴伯・舒尔茨(Deb Schultz)将社交媒体和艺术展进行了比较,他认为,人们都希望按照自己的需求在网络生态系统中寻找自己生命的表现。

4、建立一个真正的跨平台体验

iphone的体验让所有用户、企业和开发者眼前一亮。仅在2009财年第一季度。iPhone的销量就达到了440万部。与此同时,谷歌的Android和Palm也都在努力提供跨平台的应用以及服务。在这个社交媒体的全新领域中,人们正在寻求将手机、网络和现实生活进行无缝切换的解决方案。

5、建立相关的社交网络

人们将会创建、加入并寻找能够为他们提供有意义且具有相关体验的社交网络。人们还会对自己的投资回报(花费的时间和披露的程度)、获得的答复、评论以及社交网络的影响力和价值等进行衡量。

社交网站Ning.省略在2008年全年实现了388%的增长。

6、在广告中创新

只有当广告者及其相关的生态系统真正理解,究竟是什么在吸引人们交流、寻找连接并进行表达后,他们才会不亏损下去。社交网络的下一个金矿就是定位特定人群。以色列创业公司Nuconomy能够提供定位精准的动态显示广告。

Nuconomy公司的联合创始人兼首席执行官沙哈・纳什麦德(Shahar Nechmad)认为,利用Nucomony的定位广告的点击率要比非定位广告高出6至9倍。那些能够迅速改变观念并创造新颖且相关产品的广告商和者将会更具优势。

7、帮助人们组织“旧”的社交媒体生态系统

由于社交媒体的存在,人们需要对原本无穷无尽的信息进行梳理。而为视频添加标签、归档对话内容、加大对云计算技术的利用,并使得搜索结果具有更高的相关性都将成为需求。为这些问题寻找解决方案的企业将获得重要的机会。

8、取消地域

也有一些例外,今天社交媒体用户都属于早期用户。未来的一到两年当中,社交媒体将跨越鸿沟并吸引更多的用户,最终将自己变为主流应用。不仅在美国,全世界各地都是如此,尤其是在东南亚国家以及巴西、俄罗斯和德国这些容易推动的地区。企业需要理解不同国家之间存在的差异,以满足不同的需求。

9、为社交媒体准备新的岗位

2009年是营销公司尤为严峻的一年。各大公司都在将预算转移到目标更明确的社交媒体上,而且这还仅仅是个开始。

媒体解决方案供应商Spark的创始人大卫・斯巴克(David Spark)认为,企业不应该只是在Twitter信息中以及Face-book的页面上广告。社交媒体创造的新岗位要求人们具有很多技能,比如针对社交网络和聚合平台制定相关的活动。同时将产品、服务和人聚合在一起。

10、赚钱

社交媒体的下一阶段就是带来大量的获利的机会。随着聚合平台、社交网络新型移动设备以及定位功能的出现,我们将会看到更多的定位和个性化广告出现。此外。合作伙伴之间将会引入更多的分成模式,而线下生活也将与在线社交媒体更好地融合,例如利用虚拟产品为真实的产品进行补充。

篇12

当然,支撑新媒体发展的技术支撑源自于互联网技术的发展,所以,新媒体同时也是一个很宽泛的概念,通过某种技术终端能够向用户提供信息或者其他服务形态,严格地讲,新媒体应该更适合称作数字化新媒体。当然,新媒体的形式肯定是多种多样的,并且相互之间不断的借鉴和学习,最终形成了一种以用户体验和社交为主的新型沟通方式。同时,新媒体带来的巨大的信息流也逐渐改变了人们的生活方式,同时也对其他行业形成了变革。预期收是一场变革,倒不如称之为一种最时尚的交流工具,对于每个行业来讲,新媒体是现阶段最有效的交互工具,这对于每个行业意味着是一种社交红利。

三、新媒体融合下新闻传播的特征和趋势

随着信息化的深入发展,对新闻传播的影响也逐渐加深,新旧媒体传播形式在最开始的对抗转变成目前的相互依存,共同发展,为广大受众提供了最具新闻价值的信息。

1、新媒体融合下新闻传播的特征

(1)高效性

新媒体融合下的新闻传播一个重要特征就是高效性。这种高效性是传统媒介和新媒体单独无法爆发出来的能量。在过去,传统媒体对于突发新闻的播报是具有时效性的,新闻有可能就不再是新闻,失去了作为突发新闻播报的价值,而在与新媒体融合的背景下,这种突发新闻播报会以几乎同时的速度想广大用户进行推送,能够在段时间内聚集大量的受众,新闻编排上,新媒体并不需要很复杂专业的编辑方式,往往通过几张图片就能把新闻时间阐述清楚,省去了传统媒体下各种编排耽误的时间。

(2)多元性

移动互联网的发展是跨媒体融合达到了新的高度,多元化也就成为跨媒体合作的一个重要特征。分析多元性,我们就需要从新闻的呈现形式谈起。在传统媒体时代,对新闻时间描述主要以报纸和广播的形式呈现,也就是我们现在通常所说的图文和语言,这其中除了时效性带来的缺陷之外,还有一个重要不足就是无法提供真实的现场还原,这样并不足以使整个事件对公众产生更加强烈的感知。相反,对于新媒体融合下的新闻传播,其传播方式和传播维度都有了巨大的突破,人们在获取新闻事件的时候,往往都是以动图、视频甚至直播的方式,更加真实的反映客观的新闻事件,这样会使新闻报道更加的真实。

(3)娱乐化

这里指的娱乐化并不是指的是网友热衷的跟帖或者评论,而是站在丰富新闻类别的层面上阐述的。在过去,人们获取新闻事件往往是被动发生的,这是因为报刊杂志的版面有效,无法加入更多的新闻维度,但是在互联网告诉发展的今天,信息的流动已经超过了以往任何时期,其实仔细观察每个新闻门户网站就不难发现,他们都对新闻进行归类,比如时事类、经济类、体育类、国际类、国内类、本地类、生活类等等,并且在每个分类下的新闻素材是非常众多的,采集的范围也是非常的广泛,并且,基本上每位访客都能够在网站上找到自己喜欢的板块。最重要的是,新媒体融合下的新闻采编改变了原来字正腔圆的风格,在扭曲新闻事实的基础上,都运用了下的流行用语,一下子拉进了与读者的距离,这种略带娱乐性的风格是传统媒体根本无法想象的。

(4)互动性

互动性,可能是新媒体背景下新闻传播最具社交属性的一个特征。无论在历史的哪个时期,大众对于表达诉求的愿望都是非常强烈的。随着媒介资源的越来越丰富,不少媒体,甚至新媒体对于用户社交这块早已非常看重,并且作为运营优先处理的工作之一。而在新闻传播领域对于社交的开放是需要一定的勇气的,媒体的发展,伴随着受众的关注度,也就使得新闻媒体在对于网络舆论的监控下有了更多的挑战。在某些新媒体平台,用户表达观点是极其活跃的,这使得用户评论成为新闻媒体一道特殊的风景线,一些新观点新看法时常被提出,这也是在以往无法想象的,这也就是更加增加了新闻的价值点和真实性,同时也保障了网友言论自由的基本权利。

四、新媒体环境下新闻传播的趋势

前文提到,新媒体的发展源自于互联网技术的支撑,所以要通过当前预测未来新媒体环境新闻传播的发展趋势,其实质就是探讨互联网技术是怎样通过新媒体改变未来新闻传播的方式的。

1、新闻传播全球化程度更深

新媒体其实也就是社交媒体,在国外,社交媒體的发展规模和程度都远远超过中国,并且他们并没有在的明显限制,所以在内容丰富性上看,中外社交媒体的差距还是挺明显的。当然,这并不影响新闻传播的全球化趋势。单就目前新闻传播的广度而言,早就已经实现了全球化,只是在传播的规模上看,在未来还有很大的发展空间。同时,我们也需要看到中外企业也正在推动这一进程而努力,中外互联网企业不断通过合作,推出更加方便的体验,实现越来越多新闻的共享,从而在不断融合做产生新的媒体形式,推动新闻传播全球化的发展。

2、互联网技术推动新闻传播进一步发展

新旧媒体形式的合作与发展,归根结底就是两种技术的融合和发展,现在的新闻传播已经不能按以往的经验进行,当然,传统业态下的报纸技术并未走向消亡,它会在未来以一种新的形式呈献给读者,比如时下非常流行的虚拟显示技术,就如同开始新媒体刚好出现的时候,很多人都争先去研究他的发展形式,虚拟现实就是也是如此,如果说从传统的纸媒到现在的新媒体,已经是一种巨大的进步,那么未来在虚拟显示技术推动下,新闻信息的流动就更加智能化,新闻事件的代入感也就会大大增强。

3、理性互动成为新闻传播的主流

篇13

社交网络的服务商承诺为公司的营销部门建立一个内部的社交网络——这个网络仅供公司内部员工交流使用。旨在促使员工减少乃至完全放弃使用电子邮件。通过这种系统,员工不需要在数以千计的消息中筛选有用的相关信息,也不用再疲于应付纷繁复杂的,回复各种电子邮件的工作。

Slack(一款企业聊天工具)出现,使情况开始慢慢发生了变化。Slack的聊天界面十分直观,并且支持记录搜索。这些优点使Slack仅仅在两年内就拥有了超过100万的活跃用户,用户人群则从NASA(美国宇航局)工作人员一直到路边小餐厅的员工。

当然这仅仅是一个开始,Slack还面临着来自不同方面的激烈竞争,比如还处在测试阶段的Faceook at Work项目。这一项目已经在一些公司开始进行测试。几个月内,我们可能就会看到Facebook at Work向所有组团体织开放其服务。Facebook会根据他们的不同需求,提供免费而优质的功能。由于Facebook在社交网络领域的领先地位,Facebook at Work在测试完成后,很快就被广泛应用应当是一件大概率事件。

2.员工就是最好的推销员

尽管绝大多数的大型公司已经创立了社交媒体的管理团队,但是只有少数公司真正地展现出了真正想利用好这一资源的愿望。最近,有一些公司已经开始利用他们最重要的资源——他们的员工。

这些公司通过各种方法,支持员工在社交平台发声。他们鼓励自己的雇员使用自己的账户,在社交媒体上更新公司的新闻或者对公司的新闻予以支持。自2013年以来,使用这种策略的公司数目已经增长了200%。

如果这种方法使用得当,公司可以获得巨大的收益。这使得公司可以在使用较少的营销部门的前提下,建立起一个庞大的社交受众群体。其内在逻辑也十分清楚,独立个体在社交网络上分享的内容,对潜在受众的价值远远超过品牌分享的内容。另外,不断发展的新的工具则可以使得这种方法更加简单快捷。

3即时通信类软件开始成为新“宠儿”

研究表明,有将近40亿活跃用户在使用即时通信类app,其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同时,全球五大最常用的智能app全部都是即时通信类app,人们在这些app上花费的时间比在任何其他社交网络上都多。

所以今年,这一趋势会产生多大的影响呢?目前看来,答案是不太大。即时通信类app在社交类app中仍然比较私密。公司和品牌通过这些app分享的信息,对转化率、销售和站点流量产生的影响很难估计。许多在这方面早有尝试的公司也仍然在试水阶段。

不过今年,关于即时通信类app的分析,我们可以理解的更为深刻。大型社交网络都有与其相对应的即时消息app,在不久的将来他会推出利用这些数据来进行商业营销的方法。这也有助于公司更好地利用社交信息所带来的机会。

4.社交网络付费广告时代已经来临

你是否注意过你的社交网络新闻推送中有多少广告?相比于传统广告,社交媒体广告更多的具有自媒体的属性,比如用Twitter发送Tweet,在Instagram和Facebook上赞助广告,这些社交网络的更新过程,就好像在与朋友进行分享。

现在,公司已经可以通过年龄、性别、地理位置、兴趣爱好来缩小潜在客户群体。这些广告的目标则是进一步提升准确性。将可以预见的是,未来你将只会看到那些真正可以吸引你的广告。

今年,社交媒体广告费支出增加了240亿美元,同比去年增长了30%。与此相对应的是,三年前基本没有公司推出社交媒体广告。社交广告的高速增长也得益于社交网络广告工具的发展。使用这些工具,小型公司只需要点击几下,需要通过简单的几步,就可以设计广告并支付广告费用。

5.社交视频分享成为主流

社交视频分享是时下的大热门。2015年,Facebook每天的视频浏览量超过80亿次,据称这一数字甚至超过了视频网站YouTube。Twitter去年也开辟了了视频专栏,Snapchat每天的视频浏览量也猛增至60亿次。而且这些数字今年还有可能继续增长。

Faccebook正在开发新的板块——Suggested Video和其他可行的视频服务。毫无疑问的是,超过50%的公司认为视频将会成为最有效的在线营销手段。三分之二的公司计划将视频内容制作作为2016战略中的主要部分。