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篇1
医药营销,已成为医药生产及供应链流程中最为重要的环节之一,决定了医药行业能否得以高效、稳健的发展。然而在当前医药行业中存在着各种影响行业健康发展的因素,分析并提出解决策略对于降低医药风险有着极其重要的作用。
一、医药市场营销概述
1、定义
医药市场营销,主要是指医药生产公司通过市场营销业务活动而产生的经济效益,是企业生存与发展不可缺少的重要环节。一般而言,医药市场营销活动主要包括市场营销基本概念、市场细分、市场定位、导购及药学服务、药品价格、药品质量保障措施等。
2、特点
医药市场营销,主要包括以下特点:
(1)患者导向。患者导向,主要是指以患者的实际需求作为医药公司开展市场营销活动的根本出发点,医疗机构及患者的真正需求是开展医药市场营销活动的关键。
(2)目标市场。医药公司根据市场的细分策略,将市场进行细分为若干个特定需求的子市场,并选择其中的一个市场作为营销目标,并为之研发特定的医药产品,开展有针对性的营销活动。
(3)整体营销。医药市场营销活动,更为关注所开展的医药营销活动所应用的全方位的综合性策略,是整体营销理念的真正体现。
(4)利益前景。医药公司所开展的意义市场营销活动所关注的不是短时间内所能够获取的营销利润,而更为关注营销业务活动所能够获取的长远利益。
二、医药市场营销风险分析
(一)医药产品自身风险
医药产品自身的风险,主要是因为医药产品自身的质量功能性差、进入市场时间不合理等原因以至于医药产品在市场中销路不对而产生的风险,主要包括:
1、 药品质量风险
医药产品质量问题,容易致使消费者对医药公司的产品产生不信任感,同样会致使医药公司面临着巨额的赔偿及相应的法律责任。另外,医药产品质量好坏,是关系到老百姓人身安全的重要因素,而当前医药市场中由于医药产品种类过多,可替代性较强,竞争过于激烈,如果医药公司的产品质量不过关,则极其容易致使医药市场营销面临着极大的经营困境。
2、 药品功能风险
如果药品的功能不能够满足消费者的实际需求,也就是说医药产品的医疗作用,所适用的范围与消费者的真正需求不相吻合,则极其容易致使医药公司的市场营销活动停滞不前。
3、 药品品牌侵权风险
医药产品品牌商标被劣质产品侵权所产生的营销风险。不法分子生产假冒伪劣医药产品时,不但对消费者的身心健康带来巨大的伤害,同样对医药公司的信誉带来不良的影响。因此,在医药市场营销过程中该如何联合监管部门开展假冒伪劣医药产品打击活动,保障医药公司的正常效益,对医药公司的长远发展有着至关重要的影响。
(二)医药产品分销渠道风险
分销商作为医药公司所指定的特定销售人,通常包括各医药公司、个体医院及从事医药行业的个体等。在实际市场营销活动中,医药公司面临着以下方面的市场营销风险:
1、 分销商违约风险
医药公司必须防范的关键风险就是由于信誉问题等因素导致分销商不愿意继续履行医药合同而产生恶意拖欠医药贷款的业务情况,而致使医药公司的货款难以收回等。
2、 分销商亏损风险
在医药公司实际市场营销业务活动中,极其容易受分销商的信誉问题影响,并且假如分销商处于销售亏损状态下极容易致使医药公司款项难以回收,因此,防范分销商经营亏损也是医药公司市场营销活动务必考虑的关键内容。
三、降低医药营销风险策略
(一) 强化管理,提升产品质量
医药公司市场竞争如同逆水行舟,不进则退,而从根源上控制营销风险则是最佳营销策略,而确保良好的产品质量则是维持良好医药营销的重要因素。因此,医药公司在产品研发、生产及流通环节,都必须灌输风险理念,不断提升企业风险管控等管理内容。
另外,在实际经营过程中,应该不断吸引精英人才,从选料、工艺研发、产品生产、产品检验等各个环节努力提升自身的产品生产质量。并不断加快产品研发创新节奏,不断生产出与消费者需求更吻合的功能更为强大的医药产品,提升医药公司产品质量核心竞争力。
(二) 强化市场预测,做出市场调研活动
随着现代化经营理念的不断深入,高效的市场调研活动是医药公司进行有效营销活动的重要基础,调研工作开展地越细,调研活动就越为准确有效,就越能够深入了解医药市场的发展趋势及实际行情,也就更能够有效地了解消费者真正需求,对本公司所生产的医药产品自然更有信心,所制定的医药营销策略自然更有利于经营活动的开展。因此,要高度关注医药市场调研活动,认真细致地开展医药调研,避免凭借个人经营,过于直观地判断市场行情,以避免市场营销活动中不必要的损失。
(三) 完善规章制度,提供职员素质
统计数据显示,医药公司职员素质不高及管理制度不够完善是造成医药公司市场营销各种风险产生的重要因素。因此,要不断通过培训活动提升公司职员素质,所开展的员工素质培训不仅仅需要包括职员的专业技能培训,还包括职员的道德修养等层面的培训工作。只有不断提升员工的专业技能及内外资形象,才能够为企业带来更大的经营利润,创造更好的企业价值。另外,医药公司还应该不断完善自身管理规章制度,坚持以人为本的发展理念。不断完善公司的内部各种管理规章制度,以不断激发职员的市场营销工作积极性,降低各种风险产生的概率。
(四) 加强分销渠道管理,完善购销合同
1、 完善分销商档案
医药公司的市场营销对象仅仅局限在“药品管理法”规定的范围之内,并且相关证件齐全。另外,对于频繁欠款的客户,应该根据实际情况取消双方的合作关系,并可视实际情况拒绝发货。同样还可借助法律手段保障自身的合法利益。
2、 完善购销合同
根据国家相关法律的规定,医药公司与分销商双方所签订的合同条款务必清晰,相关细节也必须准确无误。而对于公司内部信贷信息内无历史信息的分销商,一律实行现款现货的策略,以最大化地规避各种市场营销风险。
篇2
针对研制H7N9新医药的制药企业之间表现出的“先竟后合”的关系,本文借助改造后的Lotka-Volterra模型分析其协调关系,采用古诺模型分析基于古诺的竞争均衡及其利润产出。
LV模型由数学家Lotka和Volterra提出,最初用来模拟生态学中种群的动态变化关系,描述多种群对资源的竞争关系以及相互共存模式。近年来,在经济研究中也开始有所应用,但大部分结论仅仅局限于经济增长以及社会人口控制等宏观问题。随着H7N9这类新型病毒的出现,市场对新医药的需求刻不容缓,所以结合现实生活,对新医药的制药企业之间的竞争分析是很有必要的。
古诺模型是有Cournot提出的,该模型假设企业之间互相无勾结行为,但互相知道对方怎样行动,从而各自怎样确定最优产量来实现利润最大化。与其他竞争模型相比,Cournot模型对同质产品产量竞争的分析比较深入,能够计算出竞争的均衡利润。
三、模型分析
(一)基于古诺模型的竞争均衡模型
在新医药的药方配好之后,为确定其制药企业,往往会选择高技术的生产厂家,被选定的生产厂家之间就形成动态的市场寡占结构。基于上述分析,本文选用Cournot模型分析新医药的制药企业在竞争制药名额过程中的竞争关系,并计算竞争的均衡利润。
根据Cournot模型,假设xi是企业i的利润函数,yi是企业i的产量,ci是企业i的成本函数,Q是市场总需求量,P()是价格函数,用线性函数表示需求P()
=Q-。
企业的利润模型为xi=yi?P()-ci(yi)即利润=产量×价格-成本。
(二)基于Lotka-Volterra的企业协调模型
假设存在新医药的制药企业集群η,η使企业之间合作的范围更广,竞争更激烈。假设η中有甲、乙两个高技术企业,设为x1、x2,t表示时间,、是企业甲、乙所拥有的市场占有率变化,A1、A2分别表示甲、乙企业市场占有率的自然增长率,由于高技术和知识具有短循环的特点,所以制药企业的高技术的生命周期对制药企业的市场占有率非常重要,因此设B1、B2分别为甲、乙制药企业的高技术生命周期对市场占有率的影响系数,C1、C2为拥有高技术的制药企业x1、x2对高技术和知识的应用及研制新药的能力,设α和β是两种高技术,K1是企业x1、x2对α、β的高技术的需求,D1、D2表示制药企业x1、x2的品牌影响力。E12和E21分别为企业x2对x1和企业x1对x2的相互影响系数,θ1、θ2表示制药企业x1、x2在合作与竞争活动中所产生的作用系数,则可得以下模型。
当即时,甲、乙两制药企业达到互利共生的稳定状态。但由于受市场需求量的限制以及高技术的周期性的影响,x1、x2企业最终会达到一个饱和值,平衡终将被打破。
四、模型的扩展
由于新医药制药企业存在参差不齐的制药技术,η产业集群中存在着多个相互关联、相互影响、相互竞争与合作的制药企业,它们错综复杂,共同构成一个复杂的系统,所以结合实际情况,我们将模型扩展到更为一般的情况。
设制药企业共拥有m种高科技制药技术,有N个企业同时竞争H7N9新医药的研制。xr是xi企业掌握的第r种核心技术,Eijr是xi和xj在r种技术上的相互影响系数,mi表示i企业掌握的核心高技术数目。则模型可推广到如下多维的情形:
多个新医药制药企业的协调关系更为复杂,但企业间基本的合作与竞争规律与前文讨论基本一致,在此不多做解释。
五、结语
本文利用cournot竞争模型计算新医药制药企业的博弈产量,并运用Lv模型建立新医药制药企业的竞争与合作的协调模型,并结合图形分析,得到了以下结论:
第一,新医药制药企业之间竞争后有以下结果:其中一方胜出或相互之间稳定的竞争共生及不稳定的竞争共生状态。
篇3
医药工商企业应当全面审视自身的产品策略、市场策略、渠道策略,在整体策略领先于同行业的基础上实现企业的发展目标,同时还要变革企业的营销模式、管理模式,建立高效的运营组织、强化执行力。
面对医改的新形势,医药企业必须充分认识医改带来的机遇和挑战,正确评价自身的资源和能力,发扬优势、弥补劣势、抓住机遇、规避风险、快速发展。而策略领先和行动制胜将是医药企业在未来市场抉择中胜利的根本。
1.根据政策、市场调整企业的产品策略
笔者史立臣对多家成功的医药企业进行研究时发现,好的企业在产品规划上都有其独特的方面。比如提起西安杨森,我们想到的是达克宁;提起修正药业,我们想到的是斯达舒;提起三九,我们想到的是三九感冒灵颗粒。这是典型的产品品牌优势企业,然而,提到同仁堂我们想到的恐怕不是具体的产品,而是高品质的中药系列;提到王老吉,我们想到的不是抗生素的典型代表,而是跟上火、上呼吸道等相关的产品。
这就提醒我们,产品规划要具有差异性,这个差异性来自于企业对竞争市场的充分了解,从产品品质、产品内涵、产品系列化、产品包装,到产品市场传播策略等都要形成企业和产品自身独特的优势。更重要的是,要根据国家和省级的相关政策进行跟随性的产品规划,比如省级部门可以根据本省的实际需要进行基本药物的扩容,这时,企业要积极参与其中,帮助省级相关部门制定有利于企业自身的基本药物目录。
2.对全国商业布局进行合理规划
随着招标主体变换为医药生产企业,医药商业企业的职能将由批发商转变为配送商,这将导致商业企业的经营模式发生转变,配送业务将成为医药商业公司新的盈利模式,其主要收入为药品的配送费,配送费用包含在招标价格中,按比例向配送公司返还。这样一来,拿不到配送权的企业未来会被边缘化,或许被淘汰。
医药企业必须谨慎选择商业客户,和主流商业形成业务对接,以便在主流商业内形成相对强势的渠道通路,这对医药企业所有产品的销售都会起到好的作用。
3.顺应形势建立适合的市场管理模式
鉴于各省的医改情况不同,医药企业要根据各省的实际情况调整市场管理模式,重要的是配合当地的实际情况建立合适的营销模式。同时保证价格体系,由于招标挂网的实施和各省在进行招标挂网时要比对其他省同类产品的招标采购价格,这就要求医药企业的价格体系不能做穿,否则就会逐渐被淘汰掉。
现在,很多医药企业由于在各省的营销模式不同,如自建办事处、制与底价承包制等两种或三种相结合的体制,造成了对各个区域的掌控力度存在差异。又由于掌控力度的差异,企业在招投标采购上形成了不同的价格,这是极其危险的事情,必须尽快加以改善。
决胜终端 管控渠道
新医改带来的药品市场扩容不是平均分配,而是国家有针对性地对相关市场进行培育,在这个培育过程中,及早介入国家培育市场的医药企业将在未来的市场格局中获得最大的收获。
新医改对我国的医药终端会产生不同程度的影响,这些影响会给医药企业形成几个具有增长性的终端市场。国内通常把中国药品市场分为四级:一是医院终端,指县及县以上医院;二是零售终端,指所有药店(包括连锁);三是社区终端,指城市社区卫生服务中心、服务站;四是第三终端,指农村的乡镇卫生院、村卫生室、诊所等。
医院的市场总量将继续增长,但是份额略有下滑,其中高端医院和二甲医院的市场份额将持续性下降,县级医院份额增长,新农合820亿元筹资增量若有40%流向县医院,将带来约250亿元的药品消费增长。县级医院药品销售总量将增加1倍,单产提高到2000万元/年。
以乡镇卫生院为龙头的农村医疗市场份额将增长,新农合筹资820亿元增量有40%流向农村医疗市场,将带来约250亿元药品消费增长,乡镇卫生院药品销售总量增加50%,单产提高到200万元/年。
社区终端数量与份额均呈现增长,5.6亿城镇居民(含1亿农民工),假设每人每年在社区看病花费100元,则将带来约280亿元的药品消费增长。
零售药店和连锁药店综合来看是平稳增长,但增长速度可能进一步放缓;未来对医保定点资格的竞争将更加激烈;零售药店和连锁药店将受到基层医疗机构药品零差价的冲击,相对来说,大城市零售药店和连锁药店所受冲击相应较小。
笔者史立臣认为,根据上述分析,新医改将带来的1000亿元药品市场额外增长,其中约250亿元流向县医院,250亿元流向乡镇卫生院,280亿元流向社区,流向零售药店与县级以上医院的不会超过200亿元。
从现在的情况看,医药企业惟有通过国家政策导向的营销规划才能对新农合和社区两大最具潜力的市场进行掌控,未来的终端掌控是政治性的低成本的掌控,而不是通过市场手段的终端掌控。通过介入新农合、社区和基本药物目录进入国家强制使用的目录范围,就会随着新医改的推进逐渐进行真正的全终端覆盖,这种覆盖相对市场运作来说是低成本的,是强制性的,是相对垄断性的。
在进行政策性终端掌控后,医药企业还要解决渠道商业的配送问题,慎重选择未来的商业客户,对全国性的渠道商业进行合理的规划,和主流渠道建立良好的关系,在管控渠道上形成医药企业自身的优势。
模式转型 适者生存
未来的市场是综合实力的竞争,在政府关系、产品、渠道和终端四个要素中,不同的医药企业也许只是在某个营销要素上较为强势,因此必须进行综合实力的培育和建设,将上述四个要素配置成合理的组合,通过模式转型适应不同区域市场的发展。
鉴于营销模式的适应性,企业必须从各省政策、市场的实际情况出发,有效提炼出不同的实效营销模式;同时,这些不同的营销模式又必须统一在企业的整体战略之下,必须能在不同的省级医药市场环境下实现医药企业的生存战略和发展战略。综合来说,医药企业要抓好政府关系、产品、渠道和终端四个竞争要素。
政府关系是进入医药竞争市场的资格,缺乏良好的政府管理体系和能力,在未来的医药市场将寸步难行。
产品是营销的载体,竞争要从产品的功效、定位、宣传、成本和目标市场细分等多方面练就竞争力。医药企业要提炼产品的价值,深挖产品的商业卖点,让患者在购买产品时觉得物有所值。比如达克宁由于商业定位明确,成为了治疗脚气的名牌产品,好多相近成分的产品泛泛地定位于皮肤用药,使消费者失去购买的目的性,自然失去了市场竞争能力。
在药品集中招标采购中,渠道的力量正在逐步凸显,对于同质化程度较高的药品,渠道和终端的认可度往往决定了产品在招标中的命运。同时,集中招标采购后,指定配送也将在很大程度上影响医药企业的产品销售规模,是否配送、配送量的大小、配送的覆盖范围等都将直接影响医药企业在当地的销售规模和市场份额。医药企业的渠道之争还表现在医药企业占用渠道商业公司资源的比例大小、商业公司与企业的合作紧密度、渠道政策的调整等。新医改方案明确指出建立基层药品供应保障体系的问题,除非生产企业自己配送,否则渠道的竞争将伴随医药营销的全过程。
很多医药企业认为,在新医改的推行下,终端将被强制使用目录内的产品,所以终端在未来的市场竞争中就不那么重要了,这是极端错误的想法。终端在未来市场竞争中的作用只会越来越大,强制使用只是表象,问题是使用多少、进了产品是否使用不一定由政府说了算。医药企业对终端的拉动和维护还是必须的。笔者史立臣认为占据终端、扩大销量是长期的工作,不要企图一步到位。
提升能力 永续发展
在新医改大背景下,医药企业要学会借势,抓住政策机会。如何抓住政策机会?企业必须先通过提升管理能力建立自己的核心竞争力,通过核心竞争力获得企业生存和发展的能力,只有这样才能在激烈的市场竞争中获得永续发展。
在新的医药市场环境下,医药企业必须快速打造自己的营销核心竞争力,才能在一轮又一轮的市场竞争中生存、壮大和发展。构建医药企业的营销核心竞争力主要从以下几个方面进行:
1.营销战略转型
从简单的产品销售提升到企业管理层面的竞争力上,重新考虑企业的产品战略、营销战略、职能战略、人才战略,并根据企业实际进行调整,这是目前医药企业首当其冲的工作。
2.提升营销管理水平
横向比较各个行业的发展,医药行业的整体管理水平很低,不像快速消费品行业,由于外国竞争者的大举进入,我国快速消费品企业在先进的经营理念、管理理念、销售策略、团队建设等方面都得到了很大的提升,因为该行业不仅是“狼”来了,而是来了“狼群”。当前,医药行业来的“狼”还不多,以往粗糙的管理模式目前在市场竞争中还能混碗饭吃,医药企业还没有意识到危险的逼近。
3.建设专业的、有竞争力的销售团队
这个口号医药企业喊了多年,但笔者还未见到哪一家国有医药企业的销售团队在专业化上有突破性建树。制定销售政策不了解或不根据政策信息、行业信息、竞争信息,也不考虑公司战略,这不叫专业;销售队伍还在市场上使用“三板斧”的老招,这也不叫专业。
笔者史立臣认为专业化是指在人员招聘、管理等方面,坚持选择优秀的高素质专业人才,并定期进行各方面技能的培训,以便更好地服务客户,为客户提供优质服务,同时进行合理的管理、授权和配置,尽量精简非客服人员。建立专业化营销队伍和营销管理队伍,形成权责匹配、管控有力、灵活高效的专业化运营体制,建立一个从上到下的专业化营销队伍、管理系统和运营体制,通过一系列的营销策划,为医药营销工作奠定坚实基础。
篇4
硝苯地平是钙拮抗剂之一,有扩张冠状动脉和周围动脉作用,抑制血管痉挛效果显著,是变异型心绞痛的首选药物,临床适用于预防和治疗冠心病心绞痛,特别是变异型心绞痛和冠状动脉痉挛所致心绞痛[1]。经调查显示德国拜耳的拜新同硝苯地平缓控释制剂是市场主要品种,硝苯地平片的生产厂家是近300家,排名靠前的硝苯地平在国内的注册生产厂家共有7家,见表1。
2 硝苯地平的SWOT分析
2.1硝苯地平的优势
2.1.1硝苯地平是治疗高血压、心绞痛的首选药物之一。近年来,随着心脑血管疾病发病率不断升高,高血压药的销售份额也在持续增长,达到年平均增长率20 %以上。并且目前关于硝苯地平的新作用的研究依然没有停止。
2.2.2国产硝苯地平控释片与进口硝苯地平控释片对治疗高血压病同样有效、是轻、中度高血压满意的降压药物,但国产硝苯地平价格相对较低,有利于国产硝苯地平的推广[2]。同时是所有治疗高血压药物中药效显著并且是价格最低的降高血压药物,见表2[3]。
高血压药物使用以后便不能停药,需要终身服药,所以价格是否合理也将是影响其终端销售的一个重要原因。
2.2硝苯地平的劣势 近年来,虽然国内硝苯地平所占的份额持续增长,但在样本医院的调查中显示,硝苯地平缓控释制剂仍以德国拜耳的拜新同为主,占据70%以上;国产药品面对外资企业,我们在开发新药能力、投入研发、创新技术、营销策略、开拓市场、宣传、人才等方面存在很大差异。
2.3硝苯地平的机遇
2.3.1预计2020年我国医药市场将达到1200亿美元,从而超过美国成为全球第一大市场。随着医药行业进一步开放,控制销售终端资及源营销网络将成了医药行业重组的焦点。
2.3.2未来2~3年医药行业将发生结构性变化。处方药市场泡沫逐步挤压,今后长期反商业贿赂,中间商空间越来越窄,产业链利益分配将重新划分。OTC 市场将会保持更快速发展,终端药用消费药品品增速增大,OTC市场预计未来将保持14%到15%的增速。
2.4挑战
2.4.1硝苯地平在生产厂家间竞争的同时,还面临着其他一线心血管药品如氨氯地平、卡托普利等的强有力竞争。
2.4.2心血管药物市场上中成药发展潜力也非常迅速,如天津天士力的复方丹参滴丸。
2.4.3有调查显示在购买抗高血压用药的首要原因中,医生影响依然最大,见表3[4]。
3 结论
以上分析认为,在患者第1次购买药品后,医药企业重复购买问题;同时还需要关心产品每次销售后的患者使用情况,售后服务的深入人心更有利于持续的销量提高并且相对于医药企业实现第1次销售而言更容易一些,是一种投入少而销售效果佳的营销手段。
所以,企业不要只关心产品的前期销售,还要提供药品的售后服务。目前硝苯地平已经成为大家众所周知的治疗高血压药物,并且是所有高血压治疗药物中疗效显著价格最低的品种,发展一定要抢占终端零售药店市场,做好社区宣传和售后服务,才是获得更多市场份额的最佳方法。
参考文献:
[1]邬刚.硝苯地平的合理应用医学美学美容[J].2012,20(11)
篇5
在21世纪,没有核心竞争力的企业是难以在激烈竞争中立足的,企业现有的竞争优势,包括资源、技术、人才、营销等优势,都会转化为企业的品牌竞争优势。品牌使消费者能识别企业的产品或服务,并与竞争者的产品或服务有所区别,品牌能为消费者提供其认为值得购买的功能利益及附加利益,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。医药行业的发展证明,医药企业之间的竞争已从传统的价格竞争、产品竞争,日益演化成品牌竞争。对于民族医药企业而言,目前其在品牌经营中面临着解决品牌战略规划的系统性,产品开发和品牌形象树立的差异性,企业规模实力提升和品牌效应显著性等问题。立足于这些实际问题的解决,才有助于迎接市场的挑战和把握市场的机遇。
一、开发产品独特功效,塑造品牌市场形象
从企业的产品结构来看,目前医药产品的重复率相当高。产品同质化严重,必然导致市场的恶性竞争。过度的价格竞争往往会导致两败俱伤的局面,不仅造成企业因利润大跌而丧失元气,还会造成消费者对产品的不信任感。从某种意义上说,市场营销并不是价格之战,而是价值之战。在医药产品日趋同质化的今天,仅仅是价格实物层面的竞争已经无法满足消费者的需求,企业更多地应在品牌文化、品牌形象等方面进行创新,深度整合产品,以拉开与竞争者的差距。
成功品牌的背后一定有能够体现品牌价值的独特概念来支撑,蒙、藏、维、苗药等产品功效独特、天然绿色,如何通过对此功效的开发来迎合新世纪人们对健康产品的要求,可为民族医药品牌的创建提供独特的价值诉求。随着医药学研究的不断深入,人们进一步认识到化学药物毒副作用的危害,医源性和药源性疾病日益增加、抗生素的滥用、疾病谱改变、老龄化社会来临等一系列问题,促使更多的人把希望寄托在传统医药的现代化研究、应用上,人类回归大自然、崇尚天然药物的潮流正在形成。适应药品健康化市场大趋势,寻求品牌独特的价值优势,无疑为民族医药业的发展创造了难得的机遇。
蒙药也有其独特的优势,对许多常见病、多发病及疑难病如心血管病、糖尿病、血液病、肝病等有独特疗效,在预防、康复、保健、抗衰老等方面有独到之处。如何把蒙药独特的产品功效转化为市场竞争力,以优质高效、安全可靠、经济合理建设蒙药品牌的内涵,并且突出地域、自然资源的优势及蒙医药文化的源远流长,是必然的选择。尤其以蒙药的品牌文化、品牌形象为依托,重点开发优势及特色医药品种,使蒙医药适应国内外医药市场现状及趋势,蒙医药企业才能打造出让消费者持久信赖的品牌,从而实现蒙医药企业的长远发展。
二、树立品牌信任关系,实施有效的品牌传播
品牌竞争优势之所以依托于良好的信任关系,是因为要保持品牌差异性市场定位不像改进产品质量、降低成本那样更为偏重内部可控资源的使用,也不能单靠广告长期维持一个品牌形象。也就是说,与顾客之间信任关系的培养的不确定性和风险性较大。让顾客对品牌具有忠诚度,培养和塑造与顾客之间的感性的、信任的品牌关系需要经历这样的过程:首先要有知名度,让顾客获得足够的信息,能够充分地了解品牌;其次,要有美誉度,获得顾客对品牌的尊重,和顾客建立友谊关系,进而获得顾客的认可;最后要有忠诚度,即顾客由信任而产生对品牌的忠诚,顾客和品牌之间转变为亲密的合作伙伴关系。通过这样的顾客关系管理,品牌形象才会得到根本性的提升。
因此,医药企业必须积极开展关系营销,以建立与消费者和市场营销渠道成员之间的良好的伙伴关系,将企业的产品质量、对顾客的服务和密切同顾客的关系有机地统一起来,从而提高顾客对自身品牌的重复购买率,形成高度的品牌忠诚甚至是品牌依赖。在与顾客的品牌信任关系构建方面,通过对其他民族医药企业品牌传播方面的了解和借鉴,作为蒙医药企业,在蒙药品牌的推广方面,也要通过实现资源有机整合,来提高传播的效应。
随着消费者的素质提高,文化的因素越来越能够影响消费者的购买决策。树立蒙药品牌,须主抓文化方面的因素。蒙药本身包含着很多的文化色彩,应给予重视、开发和宣传,如可用文化旅游产业的发展带动蒙医药产业的发展,促进蒙医药文化传播到更广泛的范围和领域,以药品质量和疗效来提高消费者对蒙药的认知程度,带动蒙药的生产和销售。不断提高营销管理的水平,建立健全多元化的营销网点。充分应用一系列现代营销手段,加大对蒙药的宣传力度,提高蒙药的市场占有率,如在企业现有网站的基础上设立“中蒙医药”综合网站,使之成为蒙医药信息中心;可通过蒙交会和召开各种蒙医药会议,邀请国内外知名专家指导蒙药产业的发展,探讨资源的开发利用、种植培育等方面的问题,来提升蒙药的行业知名度,扩大蒙药的影响;还可借势知名的、权威的营销专家、策划专家,对他们进行专访等,同样可以提升蒙药的知名度,受到业界的关注。
三、培育蒙药龙头企业,创建蒙药强势品牌
近年来,随着蒙医药产业的快速发展,已逐步成为所处地区的重要产业。蒙药材种植基地对于解决当地的土地使用及农牧民脱贫致富问题,蒙药研发对于提升当地的医药技术水平问题,生产型企业对于解决当地就业问题等都发挥了非常重要的作用,另外这些企业对地方税收的贡献以及由于各个企业快速发展而带来的外部资金等,也对地方经济的发展起到了一定的推动作用。但总体来说,蒙医药企业存在着小、散、乱等的状况,在市场规模上和品牌上竞争力不强。
鉴于国内民族医药发展的规模和水平,解决民族医药企业小、散、乱的现状,培育具有特色的龙头企业,提高民族医药整体素质和竞争力,可以说是民族医药企业发展的大的方向。就蒙药发展的内在要求而言,要使蒙药具有强大的竞争力,必须通过联合、兼并、重组等方式,使生产要素得到优化,使有效资产向优势企业集中,使分散的中小企业向大型集团集中,使劣势企业向高效的企业集中;从而优化企业组织结构,优化资源配置,发展大医药、大市场、大流通,培育蒙药龙头企业。这些龙头企业,要重点发展有优势和特色的蒙药拳头产品,面向社会、医疗和国内外需求,增加蒙药的技术和文化附加值,提升产品的整体质量水平,进行营销整合,建立良好的品牌关系,打造蒙药品牌的综合竞争力和市场形象。
实施蒙药的整合,有机会让更多的人了解蒙药,有助于蒙药企业知名度和品牌影响力的提升,有助于蒙药龙头企业和市场知名品牌在市场竞争中脱颖而出,蒙药产业也必将获得健康发展。近几年,一些民营企业加大了蒙药的整合力度,一批现代化的蒙药企业迅速成长壮大,对蒙药的产业化奠定了一定的基础,它们已成为产品开发、技术应用和市场开发的主体,也面临着把蒙药市场规模和品牌效益做大、做强的重要责任。
综上所述,一个品牌的形成是靠点滴积累起来的,产品的名称、质量、价格、包装、技术研发、市场分析、品牌定位、品牌传播推广的力度等各个环节是相辅相成的、不可或缺,并且有效的品牌经营、维持及市场成长所形成的优势,使企业的收益得到保障。作为民族医药企业来说虽然已有一些进入了品牌经营的发展的轨道,打造出了行业中具有一定知名度的品牌,但总体来说,从该行业的品牌的实力和规模来说,亟待通过长远和系统的品牌战略规划来增强发展后劲,以应对来自国内外医药市场激烈竞争环境的挑战。就蒙药而言,需经过开发产品独特功效、树立品牌信任关系、培育蒙药龙头企业等一系列的基础工作及市场培育与运作,来提升综合竞争力,也是发展成为强势品牌的必备条件。
参考文献:
[1]丁邦清.品牌成功链[M].机械工业出版社,2007
[2]刘世忠.品牌策划实务[M].复旦大学出版社,2007
[3]黄静.品牌营销[M].北京大学出版社,2008
[4]简妮斯・麦克莱农.药品品牌营销策划[M].上海交通大学出版社,2009
篇6
文武药业是一个新型医药企业,在RX药品和OTC药品两条战线运作,销售比例约为7:3,有两个主打品种,一个是治疗糖尿病的中成药、另外一个是治疗高血压的中西成药,其它品种则销售额不大;其营销模式主要以自建办事处为主,少量业务则采取商运作的方式。
2006年11月11日晚上8点,王平独自坐在文武药业的市场总监办公室,满屋都是烟雾,手里已经夹着今天晚上的第五根双喜牌香烟了。截至到今天,文武药业回款总计7215万元,距离董事会下达的回款指标还差37%,12月份估计采取一定的手段可以压货2000万元,完成任务的80%应该不成问题,比去年总算跟上了行业平均增长水平,算是可以及格了吧!
可是王平并不轻松,自今年2月份任市场总监以来,一直都是在执行去年定下的营销规划,所有的时间和精力都在为1.2亿元的销售任务拼杀,明年的事情虽然董事会已经催了好几遍,但还真的没有去仔细考虑过。昨天,董事会已经明确提出要在11月底拿出明年的年度营销规划,今天要好好的想想了。
董事会已经明确要求明年必须做到1.5亿元,否则营销管理层就会有大的变革。这个任务比今年实际任务的1.5倍,增加了50%!怎么办?
2006年发生的反商业贿赂运动严重影响了文武药业的RX线销售业绩,据可靠消息,明年运动还将持续下去,RX线必须采取非常规手段不可,要么加大投入走学术推广方式,要么转移战线,到OTC线发展。由于文武药业的药品都不是专利药,学术含量不高,搞学术推广只能是挂羊头卖狗肉了,不一定能搞的起来啊。干脆转到OTC线吧,反正医院已经完成首次购买的引导任务了,加上OTC市场这两年成长很快,专家说明年可以突破1000个亿呢。王平在草稿上认真地写下了2007年营销策略“收缩RX线,扩张OTC线”。
下面应该考虑营销战术了,王平思索着,OTC市场不就是做好终端工作嘛,陈列、首推、买赠活动多做一些,市场就出来了,既然不是市场领导品牌,就在终端采取拦截工作,做好终端店的工作,弄个1000个终端,每个终端都给我产量,搞他个天翻地覆吧。王平在草稿上认真地写下了2007年营销战术重点“终端拦截战术大搞特搞”。
接下来就是任务的规划了,1.5亿元不能动,怎么分呢。以今年销售情况为基础,重点市场增幅60%,非重点市场增幅30%就可以了,重点市场再给予重点投入应该能够完成吧。王平再次在草稿上认真的写下了2007年营销任务分解“按比例分别增幅50%-60%”。
终于舒了一口气,看看表已经是晚上十一点了,明天让助理和产品经理按照大纲充实一下内容就可以了。
【分析】
如果按照王平的思路去规划2007年的营销工作,那么最后的结局就是任务无法完成。从上文可以看出,该市场总监基本属于处方药线出身,对RX线的市场推广黔驴技穷,同时对OTC线运作也并不熟悉。在整个营销规划的思路中缺乏周密的思考:
第一:缺乏对市场内外环境的充分评估
文武药业的销售额70%来自RX线,尽管反商业贿赂导致业务量的下滑,但这种国家宏观调控行为对每一个企业都存在同样的影响,企业需要建立快速适应,积极变革的应对策略,保持住RX线的销售才是正道。
第二:缺乏对市场增长点的充分分析
企业业务量需要增长一定要充分分析机会所在,到底增长量在什么地方,采取什么样的增长方式。分析每一个商业客户和终端客户,是什么原因销售量下滑或者增长,采取什么样的方式可以止住下滑趋势或者扩大增幅程度;渠道可以增加多少压货量,通过新开客户可以增加多少出货量;传统消费者可以增加多少服用量、新开客户可以增加多少服用量,需要什么样的增长条件?
第三:缺乏对董事会的科学指导
董事会会根据企业运营的状况下达相应的指标,但是指标并不是一成不变的,通过充分的市场分析和模拟营销,如果董事会的指标偏离市场过大,那么就需要调整,否则,以不科学的指标压迫销售队伍将造成不可预估的后果。
第四:缺乏风险控制的评估
一个以RX线为主的企业突然转向OTC线运作,必须面对以下问题:销售队伍能力和信心问题、企业对OTC市场把控问题、产品是否在OTC市场具备潜力的问题,如果出现意外,不能按计划回款,企业的抗风险机制何在?
【解析】
一个全面的、精准的年度营销规划是企业营销部门的系统工程,它涉及到方方面面的部门:财务部、人力部、生产部、市场部、销售部及其公司管理高层;营销规划的制定过程就是一次虚拟的年度营销演习。一份合格的年度营销规划需要包括以下内容:
第一:市场分析
内容:全面的市场分析是营销规划的基础,企业历史营销状况分析、当前外部市场状况分析、未来内外部市场变化的可能分析、产品定位分析、人力资源状况分析等。
参与者:市场部、人力部
第二:营销目标
内容: 通过科学的市场分析,营销目标即可清晰定位,根据企业运营状况,由营销部门向高层管理者作出营销目标的提案,营销目标是一个广泛的概念,它包括回款目标、销售目标、应收款目标、库存目标、产品的市场占有率目标、一级客户目标、二级客户目标、终端客户目标等。
参与者:高层管理者、市场部、销售部
第三:费用规划
内容: 有了营销目标,就需要与之配套的营销资源,包括销售、市场和人力费用。企业从产品市场推广出发,对产品所需费用进行规划,如媒体费用、渠道费用、终端费用、POP费用、公关费用、招标费用、返利费用、赞助费用、人力费用、机动费用等。
参与者:市场部、销售部、财务部、人力部
第四:任务分解
内容: 营销目标确定后,需要根据具体情况将销售任务分解到每一个片区、每一个员工、每一个渠道客户,以及每一个月/季度等。如果产品没有太强的季节性差异,回款指标大致按照前半年44%,后半年56%,或者按照第一第四季度50%,第二第三季度50%分解。任务完成的时间性很重要,如果将过多的任务分解到最后一个季度将面临医药商业无现金流保障的风险。
参与者:市场部、销售部
第五:营销策略
内容: 为了完成各个地区各个客户承担的营销任务,企业将采取什么样的营销策略与之配合非常重要。是重视渠道还是重视终端,是空中媒体支援为主还是以终端推广为主,营销策略应该从渠道、市场、竞争的角度出发指定相应的策略,尤其是中国医药激烈竞争的格局导致企业产品竞争策略是否妥当将直接影响产品的市场份额。
参与者:市场部、销售部
第六:营销战术
内容: 营销策略制定后需要有具体的体现,也就是营销战术,通过什么样的表现形式来完成营销策略的实施,这需要通盘考虑。采取渠道偏重的策略,就应该多做渠道拦截、深度分销的工作,那么营销战术就是以商业订货会、渠道进货意外奖励为主;如果采取终端偏重的策略,OTC市场就应该多做终端工作、陈列竞赛、销售竞赛、店员培训工作以及消费者教育工作,RX市场就应该多做学术推广工作。
参与者:市场部、销售部
篇7
一、区域医药渠道构建
首先,有限的医药企业资源,这是不可能进入国内的新农村合作市场,可以根据企业的产品结构,产品特点,企业资源,包括政府关系等资源,进行适当的区域选择,选择区域范围削减。医疗医药行业,如云南省抗生素的头孢,农村市场一直有一定的基础,在大规模生产,全面降低成本管理,降低价格后,可进一步从这方面入手。和曲安奈德可以第一次深入广东省,新型农村合作医药。在其他地区,第一和第二终端可以选择做一个比较好的市场,试点逐步渗透到这些市场第三端市场。使用该产品的第一,市场品牌效应。基于这些实验,积累的经验,复制的经验,逐步,稳步扩大企业产品在整个农村市场的份额。大量的信息显示,农村市场、农村和农村等,都不会成为医药企业的主要目标。由于个别农民手中的钱依然稀缺,消费能力还很薄弱;而且,农民生活在分散,人口稀少,渠道不畅也使药品销售困难,难以到农民门口。因此,“农村市场”的发展,以县城为中心开拓。由于区域经济条件的不同,不同地区的农村市场状况也不同。因此,该地区可以考虑三个方面:一、当地的经济发展现状;二、当地的业务渠道不畅,两家网络建设进展,当地医药公司信贷情况,如果该地区的资本流动不好,而宁愿放弃;三、要选择公司的第一和第二终端更成熟的市场,使企业品牌和产品品牌可以更好地延伸和渗透到农村市场,使其他方面的工作带来更有效的成果。在全国范围内,第一是东西、沿海、内陆;在一些省份和城市,县(市)、乡(村),企业实力不强,相应的管理并没有跟上,只能做试点。
二、完善现有药品渠道模式
改善现有的医药产品的渠道策略,包括多渠道并存,包括4-5重点产品。为公司创造销售和利润的这样一个模型,但也成为伪造产地,市场的发展是不利于长期良好的发展。特别是在农村市场的产品价格一定比城市市场低,这必然使农村市场的产品窜入城市市场。为了解决这个问题,我们可以通过以下途径,生产专门针对农村市场和城市市场的不同产品包装。小包装的城市市场,农村市场的大包装。制药公司专注于单一渠道模式。如志为精神,一旦公司设定目标,要自己做,一切都成立自己的场外销售团队,不使用其他区域经销商模式。这样看来,企业是短期利益的损失,但它肯定能够获得长期利益。
三、农村药品促销推广战略布局措施
品牌推广需要有一个积累的过程。除了广告的过程中,除了需要配合的具体内容,实质性的宣传活动。
(一)在农村地区推广药品广告
农村患者,相对而言,受教育程度低,容易相信一些大型电视台或地方特色的媒体广告。据信息产业部和其他部门的一项调查显示,61%的农村消费者认为,电视是他们最重要的信息渠道。
除了上述媒体广告,还可以利用其他媒体的形式使农村消费意识产品。一是乡村电影广告点,像原来的三株群体在农村举办过万部电影活动;二是农村的墙体广告。基本上没有布局费,相当于城市的大型户外广告,产品或公司可以提炼成一个简单和易于理解的定位,简单的语言,以实现更引人注目的效果;三是农村广播扬声器,通过村干部走出去,效果会更好。四是文化复合广告,使品牌深入人心,传播企业文化,树立品牌形象。
(二)开展专业普及专业医疗教育活动
农村患者具有独特的医药和消费习惯,农村居民第一次到村里的私人诊所或零售药店去看病、购买时,只有当病情比较严重,乡村医生不能处理,才到镇医院或县医院治疗,危重病,需要住院治疗的大多数以输液的处理作为补充。说到购买习惯,农村普通病患者到村里或街道上的零售店、专卖店买药,他们对药品知识的了解,首选医生、零售店员或广告效果,购买后他们的感觉和知识的有效性,使他们认为是好药品牌的忠诚度较高。鉴于此,医药企业可以针对处方药、销售药品,如医生、零售店店员等进行了系统的专业教育活动,这些宣传活动可以借助于当地政府的公益活动,也可以与地方商业公司共同推出。
(三)开展农村病人的健康教育
健康教育是一种系统的教育活动,它有计划、目标和评价体系,通过教育可以帮助人们形成正确的行为和观念,促进身心健康,改变不利于健康的行为习惯,树立良好的生活作风。针对农村低水平的病人,特殊的医药信息来源和卫生意识差,农村的健康教育必须以他们的心理和需求为基础,采取一些健康教育和健康教育的态度。农村消费者科普教育。基于广大农村消费者的教育水平相对较低,健康和健康的习惯是缺乏自我保健意识的特点,制药公司可以结合目前的网络在农村地区相对成熟的企业或不定期举办相关活动。可以村或镇为单位,举行大型的免费诊所,邀请有关专家坐诊。农村居民了解卫生保健的基本知识;在义诊活动可以释放一些图片,直观和容易理解疾病的小册子。在零售药店和私人诊所和其他场合发放传单活动,患者或消费者,由医生或职员向患者告知消费者参与活动可以得到小礼品或免费的午餐,在指定的地点可以请当地医学专家和制药公司的产品经理对企业和产品的相关疾病的预防、治疗、保健知识进行培训讲解。
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这些都已很清楚,在此不在赘述,简单总结为以下四点:
1、 产业政策不利于医药产业的运营。
2、 虽然如此,但朝阳企业的诱惑,仍不断有新的竞争者加入,促使竞争加剧。
3、 药品微利格局凸现。
4、 入世后的冲击。 二、 微观市场现状
1、 受多年来带金销售的影响,目标客户——医生仍对这种这种医药推广办法“感冒”,学术推广阻力很大,一些整合营销意识淡漠或资金短缺的小型企业趁此浑水摸鱼,恶性竞争,扰乱市场。
2、 新的《药品管理法》的实施和一些新的观念对目标客户的灌输、纯学术推广先行者(主要是一些早期转型的合资企业)的市场培育使一部分客户对策划缜密的学术推广仍有很大的兴趣,他们希望企业给他们提供一个学习、交流、发展的平台,摆脱一些带金销售的负面影响。
3、 医药营销经过近十年的发展,医药院校及一些合资企业的人力资源培育以及一些进取的非专业医院代表自身的市场磨练,使医院代表人力资源市场已经成熟,涌现出一大批优秀的医院代表。但同时也使各企业间竞争加剧。企业营销结构中医院代表素质的高低已经较以往更强烈的影响到企业的市场竞争力。 三、 严峻的宏观营销环境使微观市场营销面临新的挑战
从以上分析可以看出,严峻的宏观营销环境已使微观市场营销面临新的挑战,虽然医药营销是微观市场营销的理想战场,但随着环境的改变和竞争的加剧,只有加强医院代表素质才是长期发展的关键,人才的需求比任何一个阶段都要强烈。 四、 首先要明确的问题
1、 医药企业营销策略
将微观市场营销(Micromarketing)的概念引入医院药品销售始于杨森斯匹仁诺的上市,从此揭开了医院药品销售史上新的一页。什么样的营销策略就需要与之相配的医院代表,也就决定了其医院代表的价值和功能,个人认为,两者关系是互动的。
2、 医院代表价值解构和功能定位
在各企业大力推崇微观市场营销时,我认为:
其医院代表在微观市场营销体系中的价值为:
a、 对于企业,它于销售终端直接影响产品的销售状况,并且由于其直面目标受众,他的沟通方式、专业化水平、个人品质对产品及公司品牌也有很大的影响。
b、 对于我国医疗事业,医院代表专业化的工作,不仅促进了医生和药师对新药和医药学动态的了解,也有力推动了我国临床用药水平的提高,在一定程度上他们还推动了医务人员药物知识和疾病治疗方案的更新。
其医院代表的功能应定位于:
a、 访本区域内的客户:vip客户、药师、医师、经销商等,并使之接受本公司产品。
b、 完善医院和VIP客户档案
c、 配合本区域团体微观市场营销活动。
d、 树立、维护和提升公司及产品形象。
e、 独立在目标医院或科室开展产品讲座。
f、 分析微观市场动态,独立在分管区域计划、组织和开展其他促销活动。
g、 市场调研,主要为竞争品种的动态。
h、 解决客户在产品销售和使用上的疑难问题,确保其满意。
i、 为医师、药师提供先进、及时的医药学动态及治疗方案。
j、 为公司提供市场报表和阶段总结。
k、 不断培养并增加本区域的产品需求,保证公司其他及后续品种的进入。
l、 执行公司及办事处的销售政策。
m、 合理分配销售费用。
n、 完成或超额完成销售指标。 五、 新形势下如何做一名优秀的医院代表
从以上分析其实已经可以得出本篇论题的答案,做一名优秀的医院代表是微观市场开发和管理的需要,他要具备以下两个基本素质。
1、 具备微观市场分析(Micro-market Information)的能力。
微观市场分析是经过医院代表对目标市场综合性的调查、分析,对最新的市场行情进行整理,具有很强的实用性和可操作性,是医药企业进行市场推广、企业战略调整的基础材料。医院代表工作在市场终端,如同杨森“鹰”的文化所倡导的,面对一个个有不同推广环境的医院,一个优秀的医院代表必须具备独立完成微观市场分析的能力,面对一个个医院和科室,要进行目标微观市场确定、目标微观市场细分、微观市场潜力分析(目标科室、目标客户、产品适应症等),完成这项工作除了需要医院代表有稳固、透彻的医药学知识、产品知识外,还需要有市场调研、统计、分析的知识。
2、 具备微观市场开发和管理的能力。
进行微观市场的开发和管理是医院代表的主要工作内容,正确、流畅的处理开发和管理中的各种事物并不是一件容易的事情,他需要医院代表具备良好的人际交往和沟通技巧、敏锐的观察力、娴熟的业务知识,还要有客户管理的经验,统筹的时间和财务安排,演讲技巧、微观市场销售技巧,更严格的要求还要有良好的区域品牌培育和管理知识,古人云:胸中有丘壑,对目标市场要有宏观调控的能力。打个我们日常工作中常见的问题——销量的提升,他需要代表要了解目标市场客户首选用药、二线用药和保守用药的理由,明确这些,才能进一步用良好的沟通技巧和目标客户进行产品的推广。其实了解这些同样需要代表的敏锐观察力,如何在关联拜访中发现客户需求、用药理由和一些重要市场信息,比如竞争品种。新形势下这种素质更是很重要,在整体学术推广中,如何满足个体需求仍不可偏废,一个人有许多需求,不错,在现今社会,金钱是大部分人主要需求,但不要忘了,人生需要的还有名望、知识、荣誉等,乃至日常生活中随机发生的种种需求。 六、 需要强调的几个问题
做一名优秀的医院代表还不止以上那些,这些只是基本要求,从企业和社会的要求来看,我觉得还应补充以下几点:
1、 良好的道德观念。
友善、正直等一些传统的道德观念是别人真正尊重你的原因,也是长期合作的基础,一个道德观念淡漠的代表也许能取得一时的成功,但丧失的是产品、企业、品牌的美誉度,不会获得长期的发展。
2、 积极进取的心态。
积极进取才能完成自己的销售任务,才能展现企业的风貌,才能影响客户,完成自己的传播任务。
3、 信誉问题。
近年来在市场上听到和见到最多的就是这个问题,试想,如果一个人连基本的信誉都不能保证,又怎么能让客户接受你的产品,势必影响到整体推广和品牌传播工作。诚实守信虽然老套,但是确是真理,正如一名企业家所言,一个职业经理人最重要的不是他的学识,而是他能否取得企业主的信任!医院代表和目标客户的关系我觉得也是这样,一些非专业出身的代表在市场上取得很大的成功正是这个道理,君不见,一些代表和客户情同手足,而一些另一些非常“专业”的代表却产品滞销,本人没在客户心中留下任何印象。
4、 认同企业的文化和价值观。
只有认同自己服务企业的企业文化和价值观,才能更好的适应其营销策略和管理风格,作好自己的市场推广工作,传达正确的产品和品牌信息,完成自己的价值。
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医保商会有关负责人称:“2007年,中国医药贸易取得了令人瞩目的成绩,在中国制药企业的通力合作下,中国医药产业的国际地位快速提升,市场占有率进一步扩大,并促使全球制药产业的重心向亚洲转移。今后几年,中国、新加坡、印度有望成为亚洲乃至世界的制药中心。2008年,中国医药产品对外贸易有望再创历史新高。”
越来越多的中国医药企业获得了进入国际市场的通行证
近年来,不少医药企业通过了欧美原料药和GMP认证。比如,近80家企业的160余个产品通过了欧盟原料药COS认证,8家制剂生产企业通过了欧盟GMP认证,317个企业获得了美国FDADMF文件。
据中国医保商会统计,中国医药制剂出口额2006年超过5亿美元,2007年1~10月份已超过6.3亿美元,11~12月份仍保持良好的增长势头。2007年全年,医药制剂出口额创历史新高。
2007年前10个月,中国900余家企业出口了西药制剂,出口额排名前10位的企业中,40%是外商独资或合资企业,其中武田、辉瑞分别列西药制剂出口额的前两位。出口排名前20位的企业出口额占出口总额的44.27%。中国西药制剂共出口到160余个国家和地区,居前三位的目的国和地区分别是日本、韩国和中国香港地区,出口额占中国西药制剂出口总额的29%。在中国内资企业中,华北制药和上海医药保健品进出口公司分列前两名。内资企业的出口地集中在尼日利亚、巴基斯坦、菲律宾、越南、印度等发展中国家。
“获得DMF和COS认证仅仅是迈入国际市场的开端,”医保商会有关负责人说,“对于要想进入欧美高端市场的中国药企而言,制订符合企业发展的个性化国际战略至关重要。”
随着中国医药产业国际化进程的不断加速,出口药品的质量也受到了广泛关注。中国政府高度重视药品的质量问题,国家食品和药品监督管理局正在酝酿出台针对出口药品质量的管理办法。与此同时,中国医药企业也采取了积极的应对措施,严把产品质量关,杜绝出口环节当中可能存在的质量漏洞。
中国医药企业承接国际外包业务的势头明显加快
近年来,随着跨国公司大规模的绿地投资、联合兼并和国际资本市场的运作,以跨国公司为核心的全球生产与销售网络基本形成,制药产业的国际分工与合作更加细化,带动了国际外包市场规模的不断扩大。
医保商会最近的一项调查结果显示,全球医药合同制造市场的规模预计将以每年约10%的速度增长,到2011年,市场规模将超过300亿美元。目前,中国在原料药、制剂方面的产能居世界领先地位,且满足国外市场准入条件的能力日益增强。
医保商会的统计数据还显示,全球医药合同研发市场将以每年约15%的速度增长,到2010年,市场规模将达350亿美元;中国凭借其良好的医学科研基础和丰富的临床试验资源,已成为承接国际药品研发外包业务的热门之选。近期一项权威调查结果显示,目前中国承接的国际药物临床试验数量已跃居亚洲第三位。
中国药企纷纷海外上市,加大了开拓国际市场的力度
近年来,深圳迈瑞医疗、哈尔滨平川药业、沈阳三生制药、亚洲药业等医药企业,纷纷以首次公开发行等方式在英国伦敦、新加坡以及美国纽约证券交易所和纳斯达克股市上市。2006年,生物医药行业已位居中国企业海外上市前五大行业之一,已有近20家企业在海外上市(不包括香港股市),而美国纽约证券交易所和纳斯达克成为中国药企海外上市融资的首选。2007年,先声药业、贵州同济堂、无锡药明康德等中国制药企业已先后在纽约证券交易所成功上市。
医保商会有关负责人表示,“新一轮的海外上市融资潮流将对中国药企跨越市场壁垒、更快地进入所在市场流通领域、吸纳海外资金用于研发和生产等方面,产生积极且重要的作用。”
中国药企的知识产权意识明显增强
知识产权保护问题是全球跨国药企的核心关注点之一。知识产权保护作为中国医药产业发展的薄弱环节,如处理不当,很可能成为影响外资注入、影响中国医药贸易发展和参与国际竞争的一个重要制约因素。加入WTO以来,中国政府不断加大对知识产权的保护力度,加强法律保障体系的建设,围绕知识产权保护开展了一系列的宣传教育和培训活动,力求强化广大企业的知识产权保护意识。
不断变化的国际市场动力为中国医药产业的强劲发展提供了有利平台
随着全球医药市场的动态发展,仿制药成为主要的驱动力之一,新兴市场受到了广泛关注,这都为中国的原料药和制剂发展提供了前所未有的良机。
IMS公司最近了“2008年全球制药及医疗市场预测报告”。该报告显示,2008年全球医药市场将以5%~6%的速度增长,与2007年6%~7%的年增长速度比较,略有降低。作为每年医药市场动力和市场业绩的重要分析报告,该报告预测2008年全球医药市场销售规模将达到7 350亿~7 450亿美元。
“2008年将是全球医药市场发展的一个重要时期,”IMS 医疗保健调查部高级副总裁Murray Aitken先生说,“在全球医药市场的增长中,七大医药市场的贡献率将首次低于50%,与此同时,七个新兴市场的贡献率将首次接近25%。”
2008年全球将有年销售额约200亿美元的药品面临专利过期的问题,数额相当于前两年的总和。2008年,Risperdal 、Fosamax 、Topomax 、Lamictal和 Depakote等产品将在一个或更多的世界主流市场结束其市场独占期,这将促使仿制药市场以14%~15%的速度增长,销售额将达到700多亿美元。报告预测,2008年,美国三分之二以上的处方药将为仿制药。德国新实施的政府合同计划以及日本、西班牙和意大利进行的教育项目,将促使仿制药在上述市场得到更广泛地使用。同时,随着生仿药“epoeitin alfa”在欧洲全境的销售,生物技术领域里的仿制药竞争将不断升温。
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小型普药企业几乎没有什么成本优势,可行的战略就是将差异化战略和集中战略有机结合,集中资源与能力,在某一点上通过差异化竞争寻求突破,即:差异化聚焦战略。
一般来说,竞争可以分为6个层面,从价格层面、质量层面、功能层面、服务层面、技术层面,一直发展到品牌层面。对于中小医药企业而言,除部分企业已经建立一定的品牌优势外,大家在价格、技术、质量、功能层面没有什么明显区别,只能拼服务。所以,必须认真分析研究自身所处的竞争环境,充分研究竞争对手,同时认真评估自己的资源和能力,集中优势兵力,找准一个突破口。也就是说,必须找出与他人不同的策略和方法,只有这样,企业才能摆脱被动挨打的境地,领先他人一步。
Z药厂成立50多年,以生产、销售OTC中成药品种为主,处方药依靠招商模式,市场基本上限于省内。由于各种原因,企业在品牌建设、研发与技术、市场网络、队伍建设等方面一直没有大的突破。怎样才能在销售上取得突破呢?Z药厂决定先找到自己的优势。
经过仔细筛选,发现治疗结石的产品T生产厂家较少,具有一定的产品卖点:纯中药制剂,效果较好。同时具有一定的区域优势:虽然开发的医院较少,但有几家的科主任认同度较好。此外,当地结石病发病率较高,但还没有出现突出的强势品牌。因此,企业决定加大学术推广力度,优先做大产品T。企业依托区域性专业学会的专家,与商密切配合,通过积极参加省级学术会议、医院推广会、科室会、临床观察以及、专业杂志刊登广告等形式,使原有医院的销量有了较大提高,并开发出了一批较高质量的医院。目前产品T在省内同类品种中名列前茅,单产品销售额由2000多万元上升到近5000万元。
Z药厂的成功之处,就是将差异化战略(营销模式由简单的招商增加学术推广、公共关系,实际上属于“服务差异化战略”)和集中化战略(集中资源于一个产品、一种策略和一个区域性市场,是产品集中化战略、地区集中化战略,外加“策略集中化战略”)有机结合,即差异化聚集战略。
持续构建核心竞争力是小普药企业发展壮大的必由之路
基本竞争战略是一种静态思维,是将市场、竞争对手、消费者置于战略设计流程的出发点上。“一招鲜”的差异化聚焦战略只能帮助小型企业奠定短期生存的基础,要想获得长期的可持续的发展壮大,则必须具备长期的竞争优势。而长期的竞争优势则必须做到“招招鲜”,通过不断创新、不断强化自身的核心竞争力方能实现。
企业的核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等的综合优势在市场上的反映,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效、并能带来超额利润的独特能力。核心竞争力理论认为,从长远来看,企业的竞争优势取决于企业能否以低成本及超过对手的速度构建核心竞争力。核心竞争力的构建是通过一系列持续提高和强化来实现的,它应该成为企业的战略核心。
核心竞争力的构成要素包括:研究开发能力(基础研究、应用研究和技术开发);不断创新能力(技术创新、产品创新和管理创新);组织协调能力(团队建设、整体协调和资源配置);应变能力(因时、因地、因对手、因对象而变化)。
企业如何识别核心竞争力?简单地说,比竞争对手好的或不容易模仿的资源或能力就是企业的核心竞争力。
H药业10年间从员工不到20人的小作坊发展到目前拥有1家上市公司、4家制药企业的大中型集团企业,它获得持续发展的动力就是不断增强的核心竞争力,主要来源于营销管理的不断创新能力。
成立之初,H药业只有几个OTC普药,研发能力较弱,资金实力不足,没人才,没市场。企业如何成长?既然人家的产品卖得那么好,市场需求一定很大,只要采取不同的战略分一杯羹就行。经过反复的市场分析与自身资源能力评估,H药业决定采取超低价终端的营销策略,主要招商地级市场商,不少地区发展到县级商。商必须具有真正的终端覆盖,实行严格的区域保护。半年后,H企业逐步建立了全国性网络,企业掘得第一桶金。
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第三阶段2000年
标志性做法:产权改革的号角,确定了实行医药分业等几项原则
第四阶段2005年
标志性做法:医改突然变奏 卫生部称“市场化非医改方向”
第五阶段 2006年
标志性做法:医改再见曙光 医改基调已定 政府将承担基本医疗。
我们可以看到,从只给政策不给钱,到市场化非医改方向,再到政府将承担基本医疗,这个过程是个断续的过程,说明了制定政策部门的犹豫和对我国医改方向无从把握。最后,觉得放开不行,不放也不行,便犹抱琵琶半遮面,说政府将承担基本医疗,这样很多貌似统购统销的东西又重新出场,如招标,统一配送,国家出钱了,那么医药营销的路子肯定得加入政府相关部门的关口,我们姑且称之为半转向。
历年医药行业的沉淀和新医改的推动,另外外资大规模进入,医药行业进入了整合并购死亡挣扎的盘整期,这倒是也符合行业发展的自然规律。医药行业数据显示我国医药企业100强中过100亿的只有一家,医药商业公司过100亿的是三家,这说明医药行业过于分散,竞争力强的没有几家。就是这种分散的局面,在面对新医改下,制药企业必须快速的打造自己的核心竞争力,才能在一轮又一轮的盘整波涛中得以生存壮大和发展。
一.进行战略转型
制药企业必须要进行战略转型,要从简单的产品销售提升到企业管理层面的竞争力上。今后,销售环境,竞争环境,竞争对手,政策环境,销售市场等都会发生变化,以往的讨论已经行不通了,及时进行战略转型,适应新的医药环境,是制药企业生存和发展的必由之路。
重新考虑一下企业的产品战略,营销战略,职能战略,人才战略,根据企业实际进行调整,是目前制药企业首当其冲的工作。
二.提升管理水平
横向比较各个行业的发展,医药行业的整体管理水平处于很低的水平,比如快速消费品行业,由于外国竞争者的大举进入,我国快速消费品企业在先进的经营理念,管理理念,销售策略,团队建设等都得到了很大的提升,因为快速消费品行业不仅是狼来了,而是来了狼群,而医药行业的狼来的还不多,以往粗糙的管理模式目前在市场竞争中还能混碗饭吃,所以制药企业还没有意识到危险的逼近。
三.建设专业的有竞争力的销售团队?
制药企业喊这个口号多年了,没见到那家国有制药企业的销售团队在专业化上有突破性建树。制定销售政策不了解或不根据政策信息;行业信息;竞争信息,也不考虑公司的战略,这不叫专业。销售队伍还在市场上利用三板斧的老招也不叫专业。
专业化是指在人员招聘、管理等方面,坚持选择优秀的高素质专业人才,并定期进行各方面技能的培训,以便更好的服务客户,为客户提供优质服务,同时,要进行合理的管理,合理的授权,合理的配置。不为客户服务的人员尽量精简。建立专业化营销队伍和营销管理队伍,形成权责匹配、管控有力、灵活高效的专业化运营体制。,建立一个从上到下的专业化营销队伍、管理系统、运营体制建立起来,同时通过一系列的营销策划,会为医药营销工作奠定坚实基础。
四.强化市场部
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从政策层面看,国家也越来越重视药品质量,关注药用辅料行业的健康、规范发展。国家相继出台了多项药用辅料的管理法规和制度,如《药品生产质量管理规范(2010年修订)》(中华人民共和国卫生部令第79号)、《药用辅料生产质量管理规范》(国食药监安[2006]120号)以及2010年公开征求意见、将在2011年年内正式公布的《药用原辅材料备案管理规定》,政府的高度重视对药用辅料发展而言是一极大的机会。药用辅料的定义也在不断扩大,新抗体和其它新概念产品被纳入药用辅料的范畴,我国药用辅料的发展前景被普遍看好。所以,国内药用辅料行业发展的研究也成为人们的聚焦热点,药用辅料的“黄金10年”已经到来。
1 重视药品质量,提升辅料标准
1.1 基本药物质量标准将提升
国家药典委员会将在2011年年底之前完成对307种基本药物的质量标准修订工作,修订后的质量标准将在2011年药典增补本中得到体现。国家还将陆续对一些中药、针剂等高风险药品的质量标准进行提升,以进一步保证用药安全、避免药品安全事故发生,同时提升国内整体药品质量水平,增强国内医药企业在国际上的竞争力。
1.2 以政府定价控制基本药物质量
国家发改委认为,对部分基本药物实行国家统一定价、基本药物招标从“双信封”变成“单信封”将使药厂从价格竞争转变成质量、服务竞争。据悉,最近已下发了对部分基本药物实行定价的“征求意见稿”,对国家基本药物目录中的产品将分期、分批地实现全国统一定价,原则上对“基本药物中独家品种以及经过多次集中招标采购、价格已经基本稳定且供应充足的品种”,拟在考虑企业合理利润的基础上,按药品通用名制定统一价格。
1.3 USP修订药用赋形剂标准,部分涉及我国产品
从2008 年开始执行的新版USP(USP29,NF24)已对某些药用赋形剂标准进行了修订,进一步提高了药用赋形剂的质量标准并增补了若干新型赋形剂条目,其中一些品种标准的修订对我国相关产品的生产和出口提出了新要求。
2 辅料市场的现状与发展趋势
2.1 目前我国辅料使用现状[3]
由于我国自主研究并获批准的新药极少,主要是以仿制药为主,价格成为我国大多数药品生产企业竞争的重要手段,药品生产企业必定会压低原、辅料价格以提高市场竞争力,这是发展药用辅料的最大阻力。
辅料行业的落后是造成我国制剂出口弱势的原因之一。由于我国绝大多数的中、小型药品生产企业仍在沿用20世纪40、50年代的传统老辅料,致使制剂产品难以达到国际通行的制剂标准要求,直接影响了产品出口及市场竞争能力。
我国原料药生产并不比发达国家落后,但在制剂生产上却与发达国家差距较大,其原因就在国产药用辅料品种上的落后。
2.2 开发新型辅料的重要性
1)目前世界上许多畅销药物多为大制药公司的专利产品,在专利失效之后,仿制药物增多,导致利润迅速下降,竞争加剧。这时企业需要制订其知识产权策略,如通过赋形剂的改变、采用控(缓)释技术、增加药品复方、改变给药方式等,尽可能长地保护药品或为下一个创新药物的面市争取时间。
2)没有优良的辅料就没有优质的制剂,开发出一种优良的新辅料可促进开发一类新剂型、新系统和一批新制剂,带动一大批制剂产品质量的提高,其社会和经济效益并不亚于开发一种新药。
3)除片剂和胶囊等常用剂型外,从多种剂型、多种给药新途径和新方法考虑开发制剂以提高药效、减低副作用和改善病人用药顺应性是开发新制剂的一个重要方面。
4)西药的剂型在经历了第一代普通制剂、第二代缓释及速释制剂、第三代靶向制剂之后,已经进入第四代基因治疗等大分子靶向制剂阶段,第五代智能给药系统及干细胞靶向制剂也已初露端倪,这些都需要用到新型药用辅料。
2.3 对新辅料进行研究和应用的重要性
1)目前,世界医药界加大了对新释药技术的开发。据IMS报道,新型给药系统的药物销售额已占到整个药品市场的20%以上,其中控(缓)释类制剂约占新型释药药物50%以上的比重。2)辅料的开发给新药研发提供了新的发展思路。3)我国目前要在真正意义上开发新分子实体是不太现实的。而给药系统研究投入少、风险小,且药品注册时要求提供的资料也相对简单,从而通过率高、开发周期短,能更快地得到回报。4)由于给药系统的释药功能完全由辅料来支持,所以新辅料的研究和应用、已有辅料功能的重新评价及新制剂工艺的研究应该成为我国制药企业首选的科研方式。5)片剂设计的多样性能够使一个品牌区别于其它品牌,并提供有形的功效价值。好的设计不仅能确保剂量的准确性,而且可提供应用色彩的机会, 通过片剂形状、色彩和图标、印码的独特组合强化商标潜能,有助于企业品牌的建立,有助于消费者进行品牌识别,也有助于减少用药失误,提高安全性[4]。
2.4 辅料的发展方向
1)向精细化方向发展。我国药用辅料质量比较粗糙,不同厂家的产品甚至同一厂家不同批号的产品质量也存在差异,影响药品生产企业的使用。应鼓励企业产品精细化,不断完善标准。
2)技术推广和交流。辅料在使用过程中有很多技巧、特别是新的药用辅料,这就需要辅料生产企业与使用企业以及科研单位加强交流,使辅料能够得到推广和应用,最终达到提高药品质量的效果。
3)开发复合辅料。开发一种全新的药用辅料产品难度很大,将两种或两种以上的现有辅料进行科学的混合可以达到新的效果,是开发新辅料的捷径。建议参考欧美等国的审批办法,对这些辅料从简审批。
2.5 关注新型药用辅料的新客户
1)不断增加的生物工程药品生产商将成为新型辅料的大客户。2)近几年来西方开发上市的新药有一半以上为难溶或不溶药物,这类药物将成为新辅料的主要用户。3)中药新剂型等制剂快速发展,需要新辅料。4)一些高速压片机械需要更多适宜的高性能药用辅料。5)西方国家现有一种新趋向,即摒弃动物明胶等传统动物来源的药用辅料而改用植物性辅料,这将为新型辅料的应用扩大提供可能。
2.6 辅料市场发展的驱动力
1)药品生产扩展至全球制造和销售,而全球化过程包含了制造点的重组,会导致区域或全球范围内的产品集中至某几个工厂生产。每个工厂有它独特的工艺和剂型,从而在该地区形成销售中心。因此,辅料生产企业必须进行类似的重组,以满足客户的需要并延续这种商业关系。
2)药用辅料的定义逐步改变,新的抗体或其它新概念产品被纳入了药用辅料的范畴,药用辅料产业的发展前景良好。
3)随着国际医药产业链的重构,药物研发和生产制造的部分环节向发展中国家转移的趋势逐渐明显,研发外包和药品异地加工面临发展机遇。 由于我国具有成本优势、专业技术人员充足、生产经验丰富、市场潜力巨大,已经成为全球制药产业转移的重点地区。随着制剂生产规模的扩大,必将带动药用辅料市场的需求增长。
2.7 国际辅料市场分析
BCC研究公司对外了《药品中的辅料》的研究报告。2006年全球药用辅料市场规模达到35亿美元;到2011年,将超过43亿美元。在辅料化合物市场上,有机化合物所占的比例最大,2006年的市场规模达到31亿美元,预计2011年将达到37亿美元;第二大类别是无机化合物,2006年的市场规模达到3.63亿美元,预计2011年将达到4.34亿美元。 2006年,共有390万吨药用辅料化合物被用于药品;到2011年,这一数字将上升到498万吨。
收入USP的药用辅料在2006年的销售规模为6 800万美元,预计2011年将达到8 900万美元。
2.8 国内辅料市场分析[5]
据报道,药用辅料占制剂产品成本的5%~10%,这些制剂产品包括化学药品制剂、生物生化制品和中成药。根据医药行业大约20%的平均利润率,作者推算的辅料用量如表1。
3 分析与讨论
现行药用辅料审批机制为国家食品药品监督管理局和省食品药品监督管理局二级审批,各省把握尺度存在差异,技术要求的合理性也有待进一步理顺和明确,相关技术指导原则不完善。制剂生产企业作为所选用辅料真正责任主体的体现也需进一步加强。
在实际操作过程中,药用辅料生产企业往往不愿意把详细的技术资料交给制剂生产企业,在制剂的审评过程中无法进行详细的审查,只能主要依赖批准证明文件。此外,辅料生产企业多为化工企业,不愿涉足时间和金钱成本均较高的注册申报,阻碍了新辅料的应用,导致已注册审批的辅料远少于已使用的辅料。
目前,医药企业正在大幅度增加对新的创新型产品和服务的投资,以满足消费的日益增长以及数据驱动和注重效果的未来医疗保健业需求。人民群众迫切需要的是安全、有效、价廉的基本药物,医院需要的是临床疗效显著的处方药,行业需要的是能带来利润的创新药、首仿药,这均需要好的药用辅料做质量保证、新型辅料作创新药物的技术支撑,唯有走好这一步,方能迈出后一大步。
医药行业是朝阳行业,医药行业的“黄金10年”一定会给药用辅料行业的发展带来良好契机,也必将带动药用辅料行业进入黄金发展期。
参考文献
[1] 黄敏,干荣富.新医改政策对医药行业影响分析[J].中国医药工业杂志,2011,42(5):116-120.
[2] 干荣富. 新医改相关政策带来的影响[J].中国医药工业杂志,2009,40(11): 870-875.
[3] 谢正福,吴莺.浅析我国药用辅料管理现状及存在问题[J].今日药学,2010,20(7):64-66.
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以岭药业为了与国际接轨,从2009年开始发力国际市场,布局国际制药产业,并提出“转移加工-国际注册-专利新药”3步走战略。
为了迅速与国际接轨,以岭药业国际制药建立了一支国际化的研发、质量、生产、营销团队,高层管理者均在欧美市场拥有多年丰富的从业经历,具有长期跨国制药公司任职背景和专业经验,在欧美仿制药市场上,有较强的市场分析能力、研发能力、生产管理能力、产品规划能力和市场营销能力。
经过8年的发展,以岭药业国际制药已经在北京、石家庄建立了普通口服固体制剂、非细胞毒性口服固体制剂和性激素口服固体制剂研发、生产基地,建立了激素类药物、抗肿瘤药物、控缓释剂的研发平台,掌握了多项控缓释技术,完成了数十个技术转移项目和专利药、非专利药的国际注册。生产车间多次通过美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国家的GMP认证,产品出口至英国、加拿大、新西兰、德国等多个国家和地区。
进军国际市场,成为中国制剂出口规模最大的企业之一
近几年,以岭药业治疗肿瘤的分子靶向药,治疗脑卒中、帕金森病及疼痛的一类新药研发取得了突破性进展。国际制药三大业务模块,OEM、新药临床样品加工、自主研发ANDA(简略新药申请),经过扎实的工作与市场开拓,均得到了长足发展。固体口服制剂进入欧美规范市场,尤其进入PICS成员国,在国际制药领域获得了肯定。目前5个产品在新西兰占有率达80%,2个产品在英国市场占有率>60%,2个产品在加拿大、德国达>40%,成为中国制剂出口规模最大的企业之一。以岭药业为《财富》全球500强企业进行的大批临床样品生产,获得了质量好评。由以岭药业万洲国际制药主导向美国FDA申报了一批ANDA(简略新药申请)产品,以美国为起点向欧洲拓展的市场将非常广阔。2016年2月1日,以岭药业扑热息痛片成为中国第1个以自有品牌在美国当地直接销售到终端的产品。以岭药业美国子公司已经完成美国27个州的批发商许可证的注册,预计2016年上半年能够完成其余23个州的批发商许可证的注册,实现覆盖全美的销售网络。