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互联网医疗的市场分析实用13篇

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互联网医疗的市场分析

篇1

尽管如此,根据Rock Health最新报告,投资者依旧对数字医疗在美国的发展产生了泡沫化的观感。这主要是因为投资者发现很多项目的商业图景描绘得非常好,但实现投资回报遥遥无期,比如很多健康参与(Wellness Engagement)项目。因此,美国市场的投资者更多地关注能够产生收益的项目,比如远程问诊、疾病管理和帮助医院控费的项目。

在传统互联网领域,用户转化率是营收增长的核心指标。因此,通过大规模的冲流量来转化用户购买是较为有效的增长路径,即使为了获取用户付出一定的成本也是值得的。但是,在互联网医疗领域,流量的意义非常弱。首先,用户的需求非常细分而且不可扩散。病人的需求只是冲着自己患有的疾病而去,不可能像传统电商平台那样买了电视还可以顺带买本书。其次,用户的支付主题并非自我,而是保险。这就受制于保险公司的条款限制,并不是随心所欲的。最后,需求的迫切性和不可创造性。疾病的需求非常迫切而且是低频的消费,用户无法受到广告的影响。

我们可以看到,即使在美国,直接针对C端的互联网医疗公司也很难取得成功。目前成功的互联网医疗公司都是直接的团体客户,他们无需也无法通过广告和一系列的促销手段来获取用户的增长。比如根据远程问诊网站Teladoc的最新IPO文件,其主要客户来自雇主、保险公司和医疗系统,一共有4000个客户和1000万会员。

从上述对美国的分析可以看出,美国市场对互联网医疗的认知是从简单的互联网思维逐步回归到传统的B端大客户营销模式。

中国市场目前对互联网医疗的认知还主要停留在传统的互联网思维上,着力点仍在从C端获取用户。这与中国的市场现状有很大的关联。作为世界上自费比例较高的医疗体系,中国的医疗服务有很大的一块营收来自用户自付部分,因此,C端的用户有一定的自付习惯。不过,自付主要集中在对药品和器械的费用,医疗服务费用的自付比例并不高。其次,中国的医保体系是以保基本为核心,而且自身控费能力弱,没有能力去制约医院并对企业缴纳的医保进行动态费率的管理,这也导致雇主和医保既没有动力也没有能力去进行疗效管理,从而控制医疗费用。所以,团体采购医疗服务的模式无从展开,也被迫只能进入C端。

既然要从C端而且也只能从C端获取用户,对互联网医疗的理解就又重新回到了冲流量获取用户的思维上来。这也就是为什么很多市场分析一而再地将打车模式或者其他O2O模式与互联网医疗来进行类比,大众也一味地去纠缠,是互联网的医疗化还是医疗的互联网化。

本质上来说,互联网对任何一个行业带来的最主要作用就是降低交易成本并提高效率。在这点上,无论何种模式都是一致的。但与其他消费领域相比,互联网医疗领域有其特殊性。消费领域的支付链条短,非常容易重构。从产品或服务到用户手中,无需经过多个支付体系。而在互联网医疗领域,用户的看病是由医生提供服务、药店提供药品,保险提供赔付。这其中涉及到复杂的限制性条款,用户会因为自付比例而希望调整,保险则希望能控制费用。没有任何一种消费像医疗消费这样繁琐而复杂。

医保和商保是为了覆盖个人的健康风险而产生的,在为个人提供保障的同时,也应该对医疗机构进行制约。如果没有支付方的制约,单体的个人是没有能力去挑战医疗机构的,只能被动接受医疗机构的一切条件,这显然是每个病人所不愿意看到的。而加进了支付方,个人的支付意愿又受制于支付方的政策限制,医疗服务的赔付将受到很大的制约。当支付者和消费者不是同一主体,医疗的支付路径模式变得非常独特。这种独特的支付模式决定了互联网医疗又不可能从C端入手,因为用户的支付意愿不仅仅取决于自身。

所以,市场对互联网医疗的认知困境源于中国医疗体系自身的难点。正是中国医疗体系的控费能力薄弱导致互联网医疗只能从C端入手,而正是医疗服务受制于支付方的赔付体系导致个人支付的意愿很弱,导致C端市场无法发展。在这样的两难市场下,如果从互联网进入医疗领域,就会面临巨大的支付危机,从而产生投资回报的危机。如果从医疗进入互联网,路径依赖相当强,互联网成为服务方扩张的工具,对病人和支付方造成进一步的损害。因此,互联网化的医疗和医疗的互联网化都无法真正发展成为互联网医疗。

篇2

匆匆而过的远程医疗“元年”

在描述“远程医疗”的时候,百度百科给出的答案实际上已经包括了移动医疗和互联网医疗等范畴,这一概念在医疗业内也是非常认可的。

2014年当之无愧是“中国远程医疗元年”。1月,瑞士知名远程心脏监控服务提供商lifewatch宣布与中国电信签署谅解备忘录,这意味着中国电信将开卖lifewatch生产的全球首款医疗诊断手机,3月,华为在2014世界移动通信大会上向运营商客户展示远程医疗解决方案,表达了其致力于解决百姓看病难、看名医更难问题的决心。可以说,远程医疗的巨大潜力,已搅动了通信行业、医疗行业整合的市场。

“我国医疗卫生资源80%分布在大中城市,而在大中城市中又有80%的优质医疗资源集中在各大知名医院。”对此,总医院原副院长范利建议,加速推进远程医疗服务惠民工程,让优质医疗资源能惠及更多地区的患者。

一些传统医院中的远程医疗科室在过去填补了空缺,随着云计算、移动互联网等技术的发展,远程医疗真正在中国走出了医院内的空间。中科院深圳先进研究院通过7―8年的发展,和国家卫计委合作在安徽、重庆、山西等5个省市建设示范试点,与当地基层医疗机构达成远程医疗合作。

但是这样的合作模式仍需要时间来推动,“目前从投入及发展趋势上来看,传统的诊疗方式仍占90%以上,在服务方面远程医疗可能稍微多一些优势,但是也只能占到当前诊疗服务的10%左右”。中科院深圳先进研究院医工所副所长王磊介绍,目前有数字统计,约有85%的医疗投资被用来投入到大型诊疗设备的更新中,医院根本没有更多精力来发展远程医疗。

2014年可穿戴设备的兴起,加快了国内远程医疗的发展速度。百度的咕咚手环是一款基于百度云开发的智能可穿戴设备,主打“运动状态提醒”、“睡眠监测”、 “智能无声唤醒”等功能。瞄准可穿戴设备的还有联想、华为、阿里巴巴、小米等企业。据国内研究机构艾瑞咨询预计.2016年中国穿戴设备将央速增至7350万台,市场规模达169.4亿元

同样在这一年,互联网行业几起高达数千万美元的融资事件也都发生在移动医疗领域。春雨医生、丁香园、好大夫在线等专注移动医疗市场的网站通过引进传统医院的医护人员,为广大用户提供在线诊疗服务。并通过和线下就诊合作打造了互联网医疗的产业模式。这种崭新的诊疗模式因为服务可靠、价格便宜在网络上吸引了数百万的拥趸,成为中国医疗行业新的生力军。

远程医疗是把双刃剑

远程医疗的优势很多,简单来说它不但能产生经济效益以及给人们生活带来便利性,还能给保险公司和远程医疗提供商带来收益,同时能提高医生们工作效率,减少病人上门求医次数及成本。

国外一份统计数据显示,远程医疗能将医生会诊次数减少93%,这样就能为消费者每次会诊节省103美元,紧急救助会诊节省1067美元。根据研究报告50%的医生可以提供远程服务,70%的病人电子病历也可以通过远程获取。在不断腾飞的远程医疗中.最大的受益者将会是病人。随着技术的发展,病人可以获得更快更好的医疗服务。

中国在推广远程医疗方面也不遗余力,从政府、市场等多个层面进行了拉动。今年1月19日由总I里主持召开的国务院常务会议通过了

对于中国远程医疗市场的诱人前景,不少投资机构和企业表示会抓住机遇,推动远程医疗逐渐在全国普及 但实际上在医疗界人士看来,国内远程医疗发展并不如外界认为的那么乐观。目前国内医疗机构改革尚未完成、医疗设备技术标准不统一及传统的就医习惯等因素,导致了远程医疗在发展之初就存在一些安全隐患。

对于安全性的问题,浙江数字医疗卫生技术研究院全科健康管理研究中心副主任郑杰对记者表示,院院之间的诊疗一般是采用VPN专网通道,两边各自对接自己的数据源,所以安全性问题不大。远程医疗的安全性问题主要指的是院外服务,患者端数据通过传感设备采集上来,服务端连接外部的广域网,这就存在一部分安全问题。此外,大范围的远程医疗包括移动医疗和互联网医疗,患者的一些信息是可以被平台运营商获得的,平台运营商本身的安全问题会变得更敏感,未来国家要在法律层面上对远程服务做一些准入和认证限制。

《远程医疗信息系统建设技术指南》也列出了一些重点,比如远程医疗中涉及到的患者电子病历、健康档案、会诊信息、影像数据等,其安全性都是业内普遍关注的问题,但目前最大的障碍是没有统一的规范 “只有当每个医院对标准的对外接口达成共识的时候.远程医疗产业才能踏上一个更高台阶,目前一些医院也苦干没有标准的接口来上传数据而束手无策。”郑杰表示,真正做到标准统一还是很遥远的事情。

如何解决安全隐患?

随着在线诊疗模式的出现,越来越多的医护人员可以通过提供服务获得可观的收入。据专家反映目前患者和一些医护人员对互联网医疗好评如潮;它不仅提高了诊断的方便性,也减少了大医院的压力但是也有一部分网络用户对于那些由医生私自提供的远程服务安全性及后续的保障仍有些担心。针对此2014年国家卫计委曾经专门出台了一项通知,禁止医生私自提供远程服务,违者将会面临吊销医师执照的惩罚。

篇3

艾媒咨询(iiMedia Research)预测,到2015年中国市场可穿戴设备市场出货量将超过4000万部,市场规模将超过100亿元,达到114.9亿元。随着可穿戴设备市场的逐渐升温,可穿戴设备在医疗领域也将取得快速发展,并且人们对于自身健康的重视度增加,可穿戴移动医疗设备市场规模将不断扩大。2012年,中国可穿戴便携移动医疗设备市场销售规模达到4.2亿元,预计到2015年这一市场规模将超过10亿元。?目前市场中,可穿戴计算设备众多,其最根本的特点是体积小、可以穿戴在身体上,如手表、腕带、眼镜等;有些可穿戴设备可嵌入到服装中,如衬衫、鞋子、袜子等。 可穿戴设备可以挂在人体的不同部位上,包括颈部、手腕、手臂、耳朵或胸部,配置了传感器或是屏幕,可以通过蓝牙、Wi-Fi等通讯手段与智能终端设备保持通信,或是与其他可穿戴计算设备实现数据信息的交换。未来,可穿戴设备的信息获取还将可以通过语音虚拟助手与互联网上的各种设备进行交互。

目前市场上主要的可穿戴产品形态各异,并极有可能成为继电视、电脑、手机之后的“第四平台”,甚至成为“第四金矿”。可穿戴设备实际上就是一个可穿戴计算设备,是可移动计算设备的进一步应用和发展。IT技术发展和应用,逐步走的是由大型机―PC―移动PC再到平板和智能手机的路线,发展的路径本质是由计算设备逐渐移动化、小型化,直至可穿戴设备产生。这是整个IT技术发展的体现,也是移动互联网的应用体现,也是物联网发展的一个路径。物联网的本质是物物可以互联,未来物物还可以计算,可以传递,而可穿戴设备就是一个物物从可计算、移动计算、到物物可实现信息传递、物物相联的突破路径。可穿戴设备最重要的功能就是感知和获取信息,同时具有一定的计算功能,借助于移动网络,实现远距离信息传递,与外部服务器构成物物相联和大型智能计算的闭环。可穿戴式设备成了用户手里担当大部分输入输出任务的主要设备。智能手机成了连接到互联网的服务器。

上世纪IT技术的发展主要反映在微处理器的优势上,本世纪初的前十年反映在网络的优势上,而在移动互联网方面人的优势将重新得到重视。可穿戴设备计算将重新以人为中心,构建人的信息反馈和控制系统,带来全新的人-机关系的变革,促成人-机紧密结合与协同的新型关系。这种新型关系是通过各种创新材料和结构的应用使得可穿戴计算系统包含的各种传感、计算处理、通信、交互等功能得以微型化和模块化,并以附着或植入等方式部署在人体或织物上,相互之间通过通信协议标准进行体域内和体域外的数据通信,建立其身体传感网络,其具备了良好的对人体生理、运动、行为等状态以及人所处的多种变化场景的感知能力。

以健康应用为重点的设备将成为未来市场的重要先行者其中,身体传感网络与可穿戴传感系统,是可穿戴计算在健康领域的重要研究方向,主要支持对人的感知能力的增强、环境增强、个人参数获取和自然人机交互,这需要从底层建立支持富传感特征的可穿戴计算体系构架和网络。

可穿戴设备在移动计算的感知增强、智能增强、体能增强和环境增强支持下,使得人能够更加积极和理性的参与社会化组织的合作和竞争关系中去,引发更大量和频繁的“人―人”、“人―群组”和“群组―环境”非线性相互作用,将促进具有典型“整体涌现性”、“自发性”和“自下而上”特征的可穿戴群体智能的出现。因此探索该智能形式影响下新形态的社会组织方式和结构,研究实现个人行为识别和挖掘、人机闭环中的信息增益策略,维护可穿戴群体智能的涌现性基础;研究基于可穿戴社区等创新组织结构,构建复杂适应系统,提高复杂任务执行能力和开放环境应对能力等具有重要的现实意义。

可穿戴设备的计算一种前瞻的计算模式,是“以人为本”、“人机合一”理念的产物。发展到今天,可穿戴设备已经取得重大进展。其表现为可穿戴计算系统或终端的多种形态的出现,在功能上,可穿戴可以与手机应用互动、查看电话、短信、邮件、天气和诸多社交网络动态,可以用于体育训练测试,可以用于医疗保健和医疗类,还可以延伸到衣服和饰品等健身和健康护理类,甚至工业和军事用途等等。其创新在于:更多地强调用户在工作空间、生活空间活动时,能得到信息空间和多人协作的支持,突出对人的感知和智能的增强,即人机交互和协同。

篇4

王亚伟

看好保险银行环保三大领域

主持人:过去创造了十倍的记录,现在新的牛市过来了,开门见山说说你现在关注哪些行业和哪些领域?

王亚伟:我说三个领域,可能这三个领域都不是那种给大家感觉一定是会十倍的投资机会。投资最重要是一个复合收益率,复溢的力量是比较强大的,如果时间一长自然会获得比较高的收益率。这里比较好的我是看好保险,从保险的深度和密度来讲都有比较大的提升空间。从2014年的情况来看,全年的保费收入是2.02万亿,按照规划到2020年这个数将达到5万亿,未来五年会保持16%以上的增长。还有另一方面来讲,保险资金的运用渠道也在不断拓宽,投资领域在不断拓宽。一方面保费收入在持续增长,领域又在不断拓宽,现在又处在牛市当中,可以判断保险会有比较好的提升,所以保险股是比较看好的。

主持人:确定?

王亚伟:比较确定。第二个比较看好银行,银行的机会来自于估值的提升,现在银行估值太便宜了。我觉得有几个方面,第一个无风险利率的下行,我觉得对于低估值的银行弹性最大,理论上来讲无风险利率下降50%,银行的估值应该提升一倍。第二个方面来讲,中国经济企稳以后,大家对于银行资产的担忧会缓解,在这种情况下也会促使银行股的估值提升。第三方面,现在银行有很多业务,未来比如在业务的分拆或者进入新的领域,有一些突破,也是有利于银行股的估值提升。还有一方面,如果从分红收益率的角度来讲,现在银行也是有吸引力的,现在分红收益率是5%左右,我们知道居民存款现在总额是50万亿,这50万亿放在银行里,无论是定期存款还是活期存款一年只能得到2%的利率。

主持人:银行和保险都是稳定、确定的有投资价值的收益率。

王亚伟:从风险收益比角度来讲比较有吸引力的投资。第三行业是环保行业,环保过去欠帐比较多,投入不足,现在环保是非常受重视的一个行业,未来在这方面会大力投入,我们知道,今年以来增收的燃油税也会投入到环保建设当中,所以环保领域未来的前景非常看好。

主持人:这三个领域前两个给大家的感觉相对确定性比较强,也比较稳定,环保可能弹性稍微会大一些。最近几位嘉宾每个人都没有回避创业板,也没有回避互联网+,但是这两个你都没有提到。

王亚伟:对。

主持人:怎么看创业板,怎么看互联网+?

王亚伟:创业板可以第二个谈吗?

主持人:第二个谈也是一种态度。

王亚伟:如果非要谈的话,每个嘉宾都必须要谈一下创业板的话,我觉得从一个侧面说明创业板热度过热了,现在整个创业板的平均市盈率达到了80 倍,这个估值水平无论放在国内外哪个市场,或者哪个历史时期去考察,都是很高的水平。当然单从一只股票来看,不要说80倍,哪怕有几百倍,甚至不盈利,或者没有收入,但是只要未来的增长空间足够好,都不能说是高估的,但是如果作为一个板块的整体80倍的市盈率,靠几只这样的股票去支撑,是无法长期维持的,毕竟好的股票、达到这个标准的股票是凤毛麟角,可遇不可求的。

主持人:互联网+现在变成了一个热门的话题,似乎比纯粹去年炒作互联网公司还要热,是不是机会也会比较多?

王亚伟:互联网有很多的投资机会,现在有一句话说你没有触网就意味着错过,这种说法有点绝对,因为这么说的话,我觉得体现了一种对于机会的贪婪或者说对于错失机会的一种恐惧,但是如果在这种或者贪婪或者恐惧的心理下去匆忙做投资决策是不明智的。互联网里面是有好的机会,但是从个人投资来讲怎么样把握,要排除这种浮躁的情绪,要静下心来仔细去考察,静下心来多做功课,充分理解互联网行业的特征还有企业的盈利模式,在这个基础上再去找品种。比如说大家现在说的互联网+,更多是互联网和传统行业的结合,有一个能力圈的范围,一个是对互联网理解,第二要对传统行业理解。因为更多的是传统行业为主,互联网是一个工具,只有传统行业有深入的理解,理解这个模式,才可以预判到这个行业引入到互联网以后会带来哪些变化,有哪些突破口,在这个突破口当中找到有竞争优势的公式。

主持人:要根据自己的能力范围和对公司的理解去考虑,互联网+的品种是你该炒的还是该投资的?

王亚伟:我觉得最好是投资的。

主持人:最好是投资,不要是带着浮躁的心态去炒。

王亚伟:不要随波逐流,人云亦云。

王茹远

“互联网投资女王”最看重移动医疗

素有“互联网投资女王”的上海宏流投资公司董事长王茹远相当看好“互联网+”。其中,移动医疗是她最看重的。

主持人:大家也知道,这几年你挖掘出来的比较好的股票,可能都是几倍或者是几十倍的升值,挖掘它们的逻辑是什么?用通俗的话讲,你挖掘牛股是怎么样的逻辑?

王茹远:这个可能就是不同的投资者,每个人都有自己的方法,每个人的方法都不同。我自己,是因为我最早从业的背景就是学互联网,学计算机做互联网出身的。所以我看来的话,应该是两方面最重要。第一个就是说这个公司从事的行业空间是不是足够大,比如说互联网金融,比如说移动医疗服务,大家想一下就知道这是面向一个很大很大的市场,是可以出万亿市值公司的一个领域。

然后第二个角度其实在人,因为互联网很多取决于人,所以包括VC什么的投资公司,可能更注重的是这个带头人,公司的核心灵魂人物,他是不是有远大的报复,是不是持之以恒不偏离你的主业,能踏踏实实的做这一件事情。另外一点,我们A股选个股,大家也可以看到,我们有一些优秀的公司,一些平板股的互联网公司在海外上市,所以A股的上市公司可能有一些在细分领域的一些东西,那么就是说我们还要考虑,这些垂直领域的这些公司,它的业务是不是会被平台公司很容易的把饭碗抢掉。所以从现实角度,其实在细分垂直领域可以选择非常好的龙头公司。

主持人:互联网向各个传统行业的拥抱和改造是一个过程,很多是刚刚露出一个苗头,股价已经飞到天上去了,那这个成长性是盈利水平和股价之间短期的巨大涨幅之间的关系,你怎么去评估。我们现在看了很多知道这个东西好,但是不敢买,这个你敢买,这个就是区别。

王茹远:其实这个跟,比如说当年和当前的市场分析偏好有关,这个是一方面。另外一个是,大家在讨论互联网公司怎么估值的问题,我经常讲,我说这个互联网的估值是按它可能的潜在盈利能力去估值,也许它的盈利不是去年赚的,也不是今年赚得到的,是按照它现在拥有的用户,它的业务模式什么的,可以推算出来它的一年、两年、三年以后是什么盈利水平。它最终市场给的这个估值,可能是结合了它未来两三年潜在的盈利能力等一些考虑。所以如果是真正好的互联网公司,它一定是高成长的,意味着它一定是高估值的,你看它的静态(TE)一定是非常高估值的,甚至就是没办法能够用这个。

主持人:几百倍到几万倍的。

篇5

PACS发展三阶段

自2011年始,卫生部将发展县级医院PACS作为县医院能力建设的重点工作,可以说,PACS建设无论对基层医疗服务改善还是对区域医疗协同机制的建立都具有重要意义。对于当前国内PACS市场的发展和趋势变化,邓力认为我国PACS发展可以分为三个阶段:2000年~2005年是第一阶段,2005年~2010年是第二阶段,2010年~2015年是第三阶段。

2000年以前,国内医院的影像科只有单机工作站,还没有PACS系统的概念。到2005年时,科室级PACS应用和本地化RIS得到了一定程度的开发和应用。当部分国外PACS厂商进入中国后,发现RIS系统并不适用于中国医生的工作习惯,所以就出现了两种发展路子――国外公司将PACS引进后,开始做RIS的本地化工作;国内公司在市场分析的基础上,开发比较有特色的本地RIS模式。这是我国PACS第一阶段的发展。

第二阶段中,部分医院开始关注整个影像业务流程,科室级PACS到全院PACS得到发展,并开始与HIS集成。

到了2010年以后,PACS发展进入了第三个阶段,这个阶段出现了医院内部和医院外部两个发展方向。一方面是PACS在院内的横向发展:随着大型医院超声、内镜工作站的发展,将其像放射科一样进行业务整合、信息集成,是不少医院正在考虑的问题。另一个方面是院内纵向发展,PACS通过与HIS和EMR,以及临床科室医生工作站的信息整合,实现了覆盖全院的影像信息服务流程优化管理。这样跨影像科室和临床科室的信息整合,就是一个完整意义上的全院PACS。“这就是当前的大影像、大流程概念――即只要全院涉及影像检查的医疗项目,都将其纳入影像流程中统筹管理,由科室PACS向全院级的大影像、大流程转变。以方便安排病人就诊服务和医院整体影像检查管理。”邓力解释说。

第二个方向就是医院外部发展。当医院的信息系统发展成熟,院间将进一步密切协作,为患者提供更好的服务,这是一个趋势,将来必须会走入资源共享和医疗协同的路程。但医疗上的共享不是随意的、简单的互联网式的数据共享,而是一个在严格业务流程、规范的管理和信息有效控制前提下的共享和应用,而非简单地将医疗数据进行集中存储与共享。虽然目前不同医院间信息共享难度仍然很大,但这却是一个必然的趋势,是医疗健康服务业务发展的需要。

“更高性能,更好应用和较少投入”促欧美、日本市场快速增长

要说富士的企业理念,富士胶片(中国)投资有限公司经营管理部,中国区对外事务高级经理史咏华女士说:“富士的企业理念就是‘绿色、环保’,为提高人们的生活质量而努力。所以,富士所有的产品都是基于此理念而设计开发的。”富士PACS也是秉持着“更低成本,获得更好应用”的理念而设计开发,正好切合了现在的医疗环境,所以这两年在国外市场获得了快速增长。

“我们都知道,现在不论国内外,医院的信息化投入是非常大的,即使在国内,信息化建设的投入也是以百万千万计量。”邓力分析说,“所以,应用成本和更好的性能补偿之间的协调性,就成了CIO考虑的问题。”所以富士PACS在设计时就迎合了“低投入,高性能;同样投入,更高性能”的需求,将软件和硬件发挥出最大的性能值。

固定的投入,怎么能保证一个更好的性能?这就涉及到几个方面的技术――一个是软件的架构,二是对硬件资源的管理和应用。“富士是全球第一家开发基于互联网架构的PACS系统的公司。通俗一点说就是――每个病人都建有对应的基于互联网络的查询地址。在查询患者信息时,就像用百度在互联网上搜索一样方便。多家医院中只要是建立了数据关联和授权,就可以实现同一患者在不同医院的诊疗信息全部调阅。”邓力对富士PACS技术细节解读说。

同时,在对硬件资源的管理方面,富士的理念是将软件应用到虚拟化中去,而且富士是唯一拿到全球最大的虚拟化公司VMWARE的虚拟化软件授权的公司。这也是VMWARE给医疗行业的唯一一个授权认证。

富士基于互联网的PACS架构,解决了系统灵活性和应用性能之间的矛盾,而且在临床应用上提供丰富的专业应用功能。能提供丰富、强大的图像处理和应用功能,包括现在最新开发的,专业三维影像后处理功能。

“当初我去泰国最大的一家教学医院考察,这家医院拥有1200张床,每天500位患者的检查量。通过虚拟化管理后,只有三台中档服务器就能维持高性能常年运转。而且基于新的互联网架构的软件,在教学医院工作站点的扩展和应用方面也非常便利。”邓力说,“同时,产品在设计之初就考虑到了医疗集团、区域医疗的应用,其自身可以管理多家医院和区域的数据,不需额外添加第三方系统。”

服务中国医改

当问及富士在国内的市场份额时,邓力坦言目前国内的市场还有很大的成长空间。“其实国内医院信息化建设还存在摸索和疑惑心理,希望这种心态能尽早得到调整。”邓力由衷地说。

确实,因为现在国内的信息化建设是政府投资行为、医院投资行为相结合。目前不少大型医院的着眼点还处在一个发展上升阶段,想看到医院的硬件水平和档次,并希望增加更多的服务器硬件、以及更大容量的存储设备,以及如何投入得更多、更完善。所以从目前来看,我们的部分医院在绿色、环保价值观上还有待进一步调整,还应尽快将着眼点从更多的硬件投入转变到更高性能和更好的应用上。

邓力说,为了更好地服务中国医改,也考虑到目前富士产品的技术特点和产品定位,富士主要将二线城市、地市级那些即有较高的要求,预算又相对紧张的医院设为目标市场,这些医院的数量也相当庞大。

创新无处不在

其实,富士专注在影像业务是有一定的历史渊源的,而且其影像和信息两个部门都跟医疗相关。富士是最早从事数字医学影像技术研究的公司,在早期医生们还都用胶片的时候,富士就已经开始数字领域的研究。那时候并没有CT、CR、DR等影像设备,所以部分专家就开始着眼于如何把医学影像转化为数字。“这个想法很伟大,很创新。我们可能连想都想不到,在大家都用胶片时,富士就已经有人在研究数字化的问题了。这个研究带来的成果就是――全世界第一台CR,即全世界第一台数字影像设备就是富士研发设计出来的。”富士这种创新理念确实让人叹服。

还有一个非常有趣的数据,富士民用彩色胶卷业务,2000年时占到影像事业部营业额中的19%,到2010年时则只占到1%。而民用胶卷的营业额最高峰时曾经占到全球主要业务的70%,现在却下滑到仅占影像事业部营业额中的1%。这个数据的变化有一定的必然性,因为随着计算机数字技术的发展,民用彩色胶卷已经越来越转变为小范围应用,但是胶片研发与生产中积累的尖端材料和生命科学技术却催生出了富士集团中一个新的产业――化妆品。

化妆品是我们很熟悉的一个产品系列,其实在富士公司中,研究化妆品的创意得益于其产品线上的原材料之一――胶原蛋白。在彩色胶片保存过程中,胶原蛋白涂层上混合一些特殊化工原料,能使胶片在保存中防紫外线、防氧化、防霉变和腐蚀,保持胶卷底片和照片影像色彩长期稳定和不褪色。而“胶原蛋白”正是美容行业中抗衰老的佳品。富士研究团队将长期积累的研究成果转化到研究提高人类健康和抗衰老方面,取得了很多保持肌肤弹性和青春的重要发现,并应用到开发新一代美容化妆品中。正是基于“胶原蛋白”在化妆品行业中的特殊应用,富士集团又创新了一条产品线――化妆品,可谓创意无限。

篇6

移动互联网已然进入大时代。2012年,国内移动互联网相关产业规模就已超过9000亿元,3G用户达到2.3亿。进入2013年,更是硝烟弥漫、战火四起。一方面,产业发展更为迅猛,巨头的平台之争逐渐进入白热化,另一方面,明星型创业企业想异军突起也愈发困难。

这样的大时代里,创投将扮演什么角色?哪些细分领域有望上演精彩戏剧?谁会成为名角?谁又会沦为“跑龙套的”?

风云汇聚流量之争到服务之战

若非马云提及2003年的eBay、新浪、搜狐、网易,人们很少会回溯时光看看中国互联网的当初。那时中概股在纳斯达克正一路高歌,从互联网泡沫中幸存下来的公司,刚度过最艰难时刻,正要惬意享受,便迎面碰到“非典”,完全措手不及。但这个巨大的挑战也成为阿里巴巴最大的机遇。这一年,阿里巴巴打了成立以来最为精彩的一仗,迎击“非典”、创立淘宝、挑战eBay。

10年之后的这封内部邮件,把人们的视线拉向了中国互联网行业这十余年间的跌宕起伏,恍然间,是非成败转头空,众多互联网企业的名字已湮没在时光深处。

而今,大戏再度开场,只是剧场已变成移动互联网。

若以戏剧“起、承、转、合”而论,北极光创投董事总经理姜皓天可能会把移动互联网的发展归入“承”中。他认为整个移动互联网的商业模式,在2012-2013年,已然很快走过第一阶段。而第一阶段所代表的和互联网前十年一样,就是以流量为核心的行业模式。“我们看到大量的创业公司抢流量争入口,做应用,追求大用户量。有了很多的用户,有了流量之后再去想有什么创业模式,这是第一阶段的核心――流量经营。”但现在则进入了一个深化阶段,提供具体的行业服务功能。他信手拈来两个例子――从商业模式的核心来看,墨迹天气是属于第一时代的,在一个非常巨大的互联网中,占据了一种主入口的地位。嘀嘀打车,则很显然是用移动互联网的手段去整合某种服务提供给用户,属于深化阶段。

红杉资本中国基金合伙人计越则感觉移动互联网的发展时速比PC互联网时代更快。PC上的团购用了三年才从选拔赛进入决赛,直到去年才开始进行前三名最后的PK。而打车类APP,只用一年的时间就从初赛进入了决赛。

他谈及移动互联网发展的趋势。第一拨占主流的都是分发的公司和一些工具类应用,像91和360就是以占流量,获取流量入口为主,这也符合用户的使用习惯。所以移动应用在移动互联网刚开始时发展最快,而且截至目前数量也最多。但是随后,从去年开始用户不再只是使用与功能和工具相关的APP,反而更多使用与人的生活相关的APP,而这就会涉及到传统产业,要与围绕着人的生活的各个角落、各个方面的相关行业相结合。这些APP已经与人的生活直接衔接,不再是纯虚拟的,所以一定会跟原来线下的服务相结合,比如说像打车和点餐,这是一个必然的趋势。

而若从老路出发,比如在手机上做订房、买机票的APP,肯定竞争不过携程。因为这与原来PC用户的行为没有什么本质的改变,逻辑本身就是错误的,这条路已经被证明行不通了。在这个过程中使用场景与原来基本上差不多了,新创业者的资源也不会比原来的大佬们更丰富。只有实现使用场景上的改变,进行更轻量化的运作,让用户能很简单做决策,使用频率也比原来的方式更高,这样才能和PC时代的大佬们竞争。

APP应用市场分析企业App Annie大中华区总监石晓天表示,在全球来看,由于安卓智能机的爆发,移动互联网应用商店内的消费在东南亚地区出现了爆炸性的增长。整体而言,数字内容消费还是以发达国家为主,短期来看美国、日本、韩国、英国、德国还占主要的部分。但是在游戏类的消费中,中国区的消费金额达到了世界第三,仅次于美国和日本。而且中国有巨大的增长潜力,对于中国这样人口基数大、设备基数大、消费潜力大的国家,在移动互联网领域的消费有很大的爆发潜力。

从收入构成的角度来看,石晓天认为截止到目前游戏仍然占据最主要的部分。最近有一些社交类应用,比如国内的陌陌和微信,也获得了一定收入,一个是靠着表情收费,还有一部分靠游戏。但若是单纯的工具应用,还没有办法和游戏来直接进行收入量级的对比。而比下载量的话,在用户基础安装量和用户群体方面,现在有很多工具类应用在全球都有不错的表现,在下载量上不输给游戏。未来,随着工具类的应用与电子商务的结合,下载量与收入都会越来越多。

目前这个阶段,传统互联网企业与新兴移动互联网企业的新旧势力交汇,已成为移动互联网发展的标志性特征。如果说前两年是新兴移动互联网企业大放异彩,那今年就主要是传统互联网巨头在挥斥方道。

腾讯微信技惊四座,在移动社交领域几近一战定江湖。众里寻她千百度之后,百度也终于在对91无线的巨额收购中,展露了完整的移动互联网战略。阿里先后战略注资陌陌、友盟、新浪微博、高德、UCweb,涉足IM应用、移动数据分析、移动社交、地图、移动浏览器,而今更倾全公司之力强推“来往”。

各家传统巨头都将移动互联网上的竞争当做生死战。夹杂其间的新兴移动互联网企业可谓是五味杂陈,一方面成长空间受到强力压制,另一方面又在这样激烈的竞争中获得了更多被并购的机会。

百舸争流 手游、电商到互联网金融

在这样的市场环境下,哪些细分领域存在较好的创业机会呢?

红杉资本中国基金创始合伙人沈南鹏曾总结移动互联网将会带来的九大创新性领域:一、对衣食住行的传统行业进行移动互联网改造;二、健康和医疗行业,尤其是传统医疗行业在移动互联网上的应用。其中值得关注的一个分支是传感器技术的使用;三、通讯;四、搜索,尤其是地理位置与语音搜索的结合有巨大市场空间;五、金融服务;六、游戏娱乐行业;七、广告传媒,尤其是精准广告;八、垂直社交;九、企业服务。

手机游戏

腾讯投资并购部副总经理李朝晖看好手机游戏市场。他认为,手游领域增长速度惊人。端游、页游十几年甚至更长时间才达到的产值,手游在过去三到四年已经达到。2012年,在手游领域中出现了月流水超过3000万元的产品,2013上半年已经有月流水超过5000万元的产品,下半年单品的月流水可能会突破1亿元。整个手游行业处在快速上升阶段,大量手游团队进入市场。

当乐网从2004年开始就涉足手游平台,副总裁姚说当时在全球范围内手游根本没有什么热可言,只不过把手游当成一个手机上的边角,打发一些休闲的时间。2004到2010年,国内市场上有一些游戏就已经取得了不错的成绩,有一款游戏下载量超过千万次。2009年之后,智能手机开始普及,很多新的游戏出来了,比如说愤怒的小鸟,以前非智能手机是看不到的,像拉弓操作在以前通过键盘是完全实现不了。随后才迎来市场狂热期和并购浪潮。

他回忆当初,很多做手游开发的企业是从一年一千万元利润都做不到的年代熬过来的,现在日子好起来,还是得益于手机硬件设施和网络环境的改善。过去两三年间,中国国内的智能手机用户数增长到近5亿规模,这个数字跟以前来比不是一个量级上。今年这个势头还没有下降,还在不断升级换代。

经纬中国合伙人万浩基则认为,整个手游行业仍然处于非常早期的阶段。他目前了解到的在国内最赚钱的手游公司有一个多亿元利润,而这些公司现在还只是拿着单款游戏,不能证明第二款、第三款游戏能够复制成功。它们仍然需要一年的时间证明自己真的可以把利润做到两三亿元,这样未来才有单独上市的可能。从上市的角度来看,不管选择内地、香港,或者是美国上市,投资者对公司体积的要求是很严格的,如果一年没有3、5亿美元的利润,机会很小。投资者要看公司今天的体积和未来的空间,只有几千万美元的利润,谁都不能接受,而现在的手游公司体积不够大。

移动电商

凡客助理总裁栾义来的关注点是移动电商。他表示,一线城市的电商人群覆盖和营销基本上已经结束,下面二三线城市甚至三线城市以下的电商人群的开发,其实才刚刚开始,从时间点来说,去年这个点就已经到了。那一部分大规模人群的渗透是要依靠移动互联网完成的。这也是阿里巴巴为何如此着力于移动电商的原因,就是要做更下层电商人群开发,力求覆盖广大中国所有面积上的人群。也许两三年之后,随着三四线城市电商人群的用户习惯开发完成,移动端电商用户的数量会超过PC端。

在他看来,腾讯、阿里这些巨头的竞争,跟其他电商没有太大关系,“他们打仗我们看看热闹,爱怎么打怎么打,总有一方占主导,总有一个生态出来。”目前来看,微信已经作为一个互联网的超级IP占据了用户60%的时间。而且微信其实在构造一套轻量级APP的环境。对于大部分电商,尤其是中小卖家而言,有了一个进行移动互联网营销及维系客户的工具。而阿里系的淘品牌目前还没有一个这样强大的工具。

英特尔投资中国区董事总经理许盛渊则认为移动电商的亮点是方便,未来需要创新方法来搜索商品,让用户体验变得更简单轻松。另一方面,大数据跟移动是一个很重要的接点,要在非常短的碎片化时间内,迅速把广告和产品放在用户面前,需要高效率,从这个角度来说,大数据也是未来的一个很重要的趋势。

互联网金融

宏源证券研究所副所长易欢欢力挺互联网金融。他指出,互联网企业就传统而言有三大商业模式,第一是广告;第二是游戏;第三是电子商务,现在又找到第四种商务模式――金融服务。虽然互联网企业看来光鲜,但是中国前三大互联网公司收入加在一起不到700亿元,比不上宁波银行的利润。中国所有互联网公司收入加起来,还比不上建设银行一年的利润。但是从几个维度来看,互联网公司却拥有特别的优势:第一是活跃度,远远比银行活跃的多得多。第二是颗粒度,对每个用户信息的描述维度要比银行强。第三,用户有存、贷款需求的时候,互联网公司能第一个知道,银行则需要用户跑到物理网点之后才知道他有贷、存款等需求。最后,互联网公司拥有的信息是有情绪的,它知道在什么状态,用什么方式把产品和服务推送给用户。

在互联网金融领域中,软银中国资本执行董事周晔看好三类企业,一是利用互联网模式来打破原有的信息不对称和原有的垄断的企业。比如P2P就把理财方和借款方距离缩近了。二是利用大数据降低交易成本,或者是提高交易效率的企业。

篇7

物联网被认为是继计算机、互联网、移动通信网之后的又一次信息产业革命,世界将从互联网时代进入“物联网”时代。物联网已成为信息产业大势所趋,其应用范围几乎覆盖各行各业,将加快多行业多领域信息化进程。在不远的将来,好莱坞科幻影片中打破时空界限,实现远距离异域操控,一个指令可以让爱车自动开往目的地;可将家中水电关掉;启动室内预警系统和室外照明灯等智能场景在物联网时代都变得触手可及。物联网是生产社会化、智能化发展的必然产物,是现代信息网络技术与传统商品市场的有机结合,促进了社会经济发展,改变着社会生活方式。

二、物联网的起源与背景

物联网的概念是1999年提出的,又名传感网,是指将各种信息传感设备与互联网结合起来形成的一个巨大网络。物联网可使所有的物品与网络连接,方便识别和管理。一般认为物联网(The Internet of things)的定义是:通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。根据ITU(国际电信联盟)的描述,物联网时代,通过在各种各样日常用品上嵌入一种短距离的移动收发器,我们在信息与通信世界里将获得一个新的沟通维度,从任何时间任何地点的人与人之间的沟通连接扩展到人与物(Human to Thing)和物与物(Thing to Thing)之间的沟通连接。物联网具有全面感知、可靠传递、智能处理的特点。

物联网第一个特征是Web 3.0概念,第二个特征是云计算+传感网。物联网的中心还是互联网,还要依赖互联网进行数据传输,依赖云计算对采集到的各行各业的、数据格式各不相同的海量数据进行整合、管理、存储和挖掘,并且去控制这些传感网络。而传感器作为物联网的边界,担负着从数据采集到数据预处理以及数据传输的任务。

在“物联网”这个全新产业中,我国中科院早在1999年就启动了传感网研究,在无线智能传感器网络通信技术、微型传感器、传感器终端机、移动基站等方面取得重大进展,已拥有从材料、技术、器件、系统到网络的完整产业链。在世界物联网领域,中国与德国、美国、韩国一起,成为国际标准制定的主导国。

物联网具体可分为感知层、网络层和应用层三个层次:感知层主要是识别物体,采集信息,包括二维码标签和识读器、RFID标签和读写器、摄像头、GPS、传感器、终端、传感器网络等;网络层主要是信息传递和处理,包括通信与互联网的融合网络、网络管理中心、信息中心和智能处理中心等;应用层则是物联网与行业专业技术的深度融合,其与行业需求结合,实现行业智能化。

物联网产业链可细分为标识、感知、处理和信息传送四个环节,关键技术包括RFID、传感器、智能芯片和电信运营商的无线传输网络。与射频识别设备、传感器等单个的微观产业链相比,电信运营商在物联网架构中的发展空间较大,运营商将在物联网产业中强势介入多个环节。面对市场机遇,中国三大电信运营商争相发力物联网技术开发及应用拓展。

三、物联网市场分析

随着电信网络特别是无线网络的扩展,传感技术的发展,我国推广物联网的条件逐步趋向成熟。国家工信部明确提出要进一步研究建设物联网、传感网,加快传感中心建设,推进信息技术在工业领域的广泛应用,提高资源利用率、经济运行效益和投入产出效率。我国物联网标准体系已形成初步框架,自2009 年8 月总理提出“感知中国”以来,物联网在中国受到了全社会极大的关注。同年,无锡传感网中心的传感器产品在上海浦东国际机场和上海世博会场馆被成功应用。2010年3月,中国物联网标准联合工作组筹备会议在北京召开,物联网国家标准体系建设工作正式启动。

国家中长期科学与技术发展规划(2006-2020年)和“新一代宽带移动无线通信网”重大专项中均将传感网列入重点研究领域。物联网规划已列入国家“十二五”的专题规划,未来我国要发展宽带、融合、安全的下一代国家信息网络基础设施,推进物联网的应用。目前国家发改委正围绕物联网的技术、标准、应用示范等工作做相关的推进工作。

四、物联网产业助推经济转型升级

产业结构调整和经济转型升级的关键是加快发展战略性新兴产业,改造提升传统产业,淘汰落后生产能力。战略性新兴产业发展的速度和规模从根本上决定了我国在国际市场上的地位和总体竞争能力。推进物联网产业发展,有利于推动战略性新兴产业的跨越式发展。物联网产业被列为我国战略性新兴产业的重点领域,是一个市场前景广、综合效益好、产业带动性强、战略地位突出的产业。

发展物联网产业,能够为经济转型升级提供技术保障。物联网产业不仅能为智能交通管理、智能安全防范、智能生产制造、智能电网监控、智能卫生医疗、智能生活服务、智能安全生产管理、智能环保节能等领域优化管理提供系列解决方案;而且能够提高企业研发设计、制造集成、营销服务水平,大幅度降低生产经营和社会管理成本,有助于控制能源消耗、减少污染排放、转变经济发展方式。

物联网的发展不仅能使生产确保质量、流通实现有序高效、资源配置更加合理、消费安全指数大大提高,而且将催生新兴产业、新的就业岗位和职业门类。可以说,物联网的发展将使生产领域和流通领域发生革命性突进,使劳动产品更多地具有人的智慧,进而导致生产力和生产方式的变革。而且,随着社会生产方式和生活方式的转变,人们的思想观念、思维方式也将发生深刻变化。

五、物联网的应用前景

物联网应用中首先被广泛使用的是“M2M”应用。M2M指的是各类物体通过有线和无线的方式,在没有人为干预下实现数据通信。这些物体可能是工业设备、电表、医疗设备、运输车队、移动电话、汽车、贩卖机、家电、健身设备、楼宇、大桥、公路和铁路设施,等等。这些物体将配备嵌入式的通信技术产品,通过各类通信协议和其他的设备及IT系统交换信息,提供连续的、实时的和具体细节的信息,到达人类无法得到的大量信息。它的重点在于信息的采集、传递和处理。

(一)信息采集领域

信息的采集主要依赖传感器网络,RFID 和条码识别是其中很小一部分,对温度、湿度、地理位置等信息的感知都属于这类,传感器网络依赖的主要技术是传感器、微机电设备、嵌入式编程等。具体来看,主要是传感网络/EPC相关的公司,包括二维码、RFID、传感器等。

(二)信息传递领域

信息的传递主要依赖于移动通信网络和固定通信网络,固网带宽的提升,移动网络覆盖的增强都会带来大量设备投资,有利于电信设备制造商,物联网是在现有移动通信网络的基础上延伸,或者传感器与传感器之间采用专用技术如Motorola的Zigbee,数据汇总后经路由器进入电信网,主要的通信技术应该是WLAN(802.11a/b/g/n)、HSDPA和LTE。这都是传统的电信运营领域。

(三)物联网应用领域

由于物联网的发展是在互联网的基础上延伸而来,目前物联网在一些领域已经有了应用,按照目前的应用排名,仓储、运输物流、门禁证卡、考勤、资产管理、门票和医药管理分别占据了前7名。按照IBM在《智慧的星球》中的六大智能领域:智能的供应链、智能的城市、智能的银行业、智能的医疗、智能的交通和智能的电力中的预测,我们预计在未来不久的时间内,以GPS为代表的Telematics(汽车产业)、智能电网和移动支付将率先普及开来,成为普及的应用。物联网新技术的拓展和应用等领域在后续将牵扯包括金融、医疗、交通等在内的社会各个层面,在各类行业应用中,从短期看,在铁路、交通、电力、治安、石化、城市管理等各个领域,物联网已展开布局。

六、物联网发展中存在的问题

任何新技术都是双刃剑,而物联网在这方面更加突出。物联网比较复杂,具有行业应用的特征,它一旦出现问题也将是全局性的。物联网尽管取得了不小的进展,但目前物联网还面临着一些很大的问题,包括以下几个方面:1.缺乏统一的国际标准;2.应用成本昂贵;3.技术不成熟;4.隐私权问题;5.安全隐患,国家安全问题等。

七、总结

物联网的普及还需要很长时间,就像当年的条形码的普及花了30 年时间,RFID要完全达到条形码的应用程度,也还再需要20年左右。应用的发展是伴随着技术的成熟而逐渐应用到各个方面的,并不是应用在等待技术完全成熟以后才会开始,在某些领域,物联网将率先展开应用,同时,伴随着技术的进步,会逐渐拓展开来,伸展到我们生活的方方面面。

参考文献:

[1]雷士军.战略性新兴产业的提出及进展概况[EB/OL].价值

中国网,2010.

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为此,就必须将网络作为‘业务平台或商业基础设施’完全普遍化,为传统企业发展与互联网应用提供一个最佳的结合点,引领新旧经济时代的真正对接,这必将使之率先于互联网潮流的最前列。在互联网发展的第四个阶段,超越创造概念与模式的层面,推出“以客户为中心”的服务理念。为各行业在互联网发展中提供更准确的市场分工与市场定位。

第二节 DA&C的商务模式

DA&C的目标

为所有加盟企业的商品与服务,提供一条能自由进出世界各国市场的安全的数字化通道;

同时为各类消费群体提供自由、快捷、便宜、安全并能充分体现其个性的全新的数字化服务。

DA&C的模式概述

不论是传统商务还是电子商务,决定其成功的最关键点就是“客户”,而现在真正制约我国电子商务发展的,也恰恰是网络客户严重不足。为此,DA&C工作室的成员设计一种新型的商务模式,我们暂且称之为“DA&C模式”。

DA&C模式与传统电子商务的最大区别在于,为吸引普通消费者接受网络消费的行为,突破了现有的传统电子商务被动模式,设计了一种前所未有的数字化服务商店。通过遍部于各个社区于商业区的数字服务商店,及全面综合的数字智能化商业信息平台,为绝大多数不具备上网条件的普通消费者,提供丰富的商品服务资讯、可靠的网络信息、安全的网络服务、多元化的结算方式、系统化的物流配送等一系列优质服务。

DA&C模式的主要架构由“市场运营、网站运行、组织管理”三大支撑体系组成。

第三节 DA&C的市场运营

竞争对手分析

目前,最大的竞争对手将来自所有‘坚持’传统商业模式的商业企业,但随着DA&C商业模式的不断普及,数字化消费被逐步接受,DA&C的市场将呈几何级扩展。吸引传统企业转型是市场的必然趋势。

而现有的电子商务企业,因其在具体操作程序上与我们存在的根本差别,所以短期内无法对我们形成现实的竞争力。DA&C电子商务模式制造的概念与范示,使DA&C占有市场的先机,拥有肯定的品牌优势,确立DA&C在互联网发展中的绝对可持续发展性。

DA&C在市场推广、业务拓展过程中,将与一些垂直型行业化网站接触,考虑品牌合作、资源共享,合作方式将多样化,以进一步扩大DA&C的服务范围与规模。

市场背景分析

无限空间的互联网世界,随着各种服务不断的细分化、专业化,商品制造和供应企业惟恐落后于数字经济,无一例外耗费财力、人力建立和维护没有创造任何效益的网站,各商业网站杂乱堆砌的“商品市场”,造成网络用户在网上无序繁杂的搜索查找……,这一切只是互联网发展的过程,垂直站点进一步分流只是互联网服务进一步系统化,电子商务市场终将出现服务型、综合化的必然趋势。

电子商务的网上商品交易并未形成规模市场,传统企业发展与互联网应用并未有机结合。互联网企业的创业生存发展被现有的商务模式所制约。中国经济发展的不平衡,信息的不互通、不对称。国际电子商务的所有滞留问题,却恰恰预示着电子商务市场的无限前景和优越的环境。DA&C以提供综合化的商业信息及交易服务为创业起点,新型的电子商务模式不再局限于直接上网的用户,DA&C将拥有十分广阔的市场空间和庞大的潜在用户群。

尽管DA&C的服务面向全球,但出于本土因素,DA&C发展的初始阶段将首先培育中国市场。

目标市场分析

全球没有上网的用户还有五十多亿。根据CNNIC的乐观估计,到2002年中国没有上网的用户就有十二亿多人。在DA&C电子商务模式下,这将是一个庞大的潜在市场。

在公司发展的初始阶段,在中国即将“入世”的大背景下,终端目标市场将主要面向中国普通消费群体。

当中国市场的培育日趋完善后,再结合国内市场的成功经验,逐步向国际市场领域扩展。

市场营销策略

由于全球目前电子商务市场基础条件日趋成熟,浩瀚的网络世界繁杂无序的各类网站林立,网络用户事无巨细地无序搜寻是阻碍网络信息流通的最大障碍。传统产业投身电子商务,实际上是改造传统产业的商业运作手段,是持续发展的商业基础设施,而不是转型为网络公司。对一个立足于服务的综合型创新电子商务公司而言,目前全面进入国际电子商务市场是最佳时机。

DA&C在社区与商业区设置的社区数字服务商店与商业区数字服务商店以加盟合作的方式,成为DA&C电子服务的重要构建。规范化的数字联盟区域和综合型的数字连锁区域,通过植根于消费者目所能及的数字化服务商店,使DA&C把握消费市场全面扩张的先机,我们将拥有的庞大潜在消费群体,是DA&C强大的市场依托。而传统企业,无论传统商务还是电子商务,所要吸引的都是客户,最终必将以赢利为目的。

DA&C将拥有的庞大消费群体,以及DA&C完整独特的支撑体系确保的网上信息的可靠性和网上交易的合理性,使DA&C吸引企业加盟其数字联盟区域成为最大限度的可能,是网络经济时代的必然趋势。

第四节 DA&C的网站运行

由三大网络业务区域构成的DA&C网站运行模式,将很好的支撑整体方案的有效实施。

A、联盟区的运作

联盟区主要为全球企业提供多种加盟方式的加盟服务区域

加盟企业的四种类型

供应类:产品、新闻旅游、保险、投资、电子图书……

保障类:运输体系、仓储供应、配送系统、……

支持类:计算机硬件供应商、计算机软件供应商、金融企业……

服务类:社区数字服务商、商业区数字服务商……

加盟企业的分级标准

1级:提供交互联结

2级:通过广告信息,不加入逆向认证,不提供消费保护

3级:通过加入逆向认证,提供双向保护。

B、流通区的运作

通过相关软件的在线连接,可直接为各类加盟企业提供区域性市场调查分析、商品定向投放、进出口报关、运输、仓储、配送、以及后期的消费信息反馈等一系列相关服务;

以及为服务类加盟企业的数字服务商,提品的品质保障、售后服务、电子结算、趋零化运行成本方式……等服务。

C、连锁区的运作

在连锁区,针对加盟的数字服务商的规模与特点,他们将分成三种类型(通 用 型、专 业 型、综 合 型)。

数字服务商的业务范围

通用型业务:商品、新闻、娱乐、旅游、电子图书、电子邮件快递、日常采购计划、多元化的结算方式、快捷的配送系统……

专业型业务:医疗、网络电游……等需要专业知识、专业设备以及需政府审核批准的行业

综合型业务:囊括了通用与专业类型的业务,主要是指为大型传统商场转型而设计……

消费者的类型

直接网络消费者:持续增长的上网人群直接网上消费

间接网络消费者:未上网的庞大潜在用户群通过社区数字服务商与商业区数字服务商间接网上消费。

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1.背景简述

物联网现已成为当前世界新一轮经济和科技发展的战略制高点之一,发展物联网对于促进经济发展和社会进步具有重要的现实意义。目前,我国物联网发展与全球同处于起步阶段,初步具备了一定的技术、产业和应用基础,呈现出良好的发展态势。

2.市场分析

2.1 中国物联网产业发展现状

2011中国国际物联网大会委托新华社《2010~2011年中国物联网发展年度报告》,预计2011年中国物联网产业市场规模将达到2300亿元,安防、交通和医疗3大领域有望在物联网发展中率先受益,成为物联网产业市场容量大、增长最为显著的领域。新华社副社长周锡生在该报告时认为,未来5年,全球物联网产业市场将呈现快速增长态势,2015年将接近3500亿美元,年均增长率接近25%。保守预计,到2015年,中国物联网产业将实现5000多亿元的规模,年均增长率达11%左右。

2.2 中国物联网产业发展趋势分析

(1)应用引领产业发展

中国物联网产业的发展是以应用为先导,存在着从公共管理和服务市场、到企业、行业应用市场、再到个人家庭市场逐步发展成熟的细分市场递进趋势。目前,物联网产业在中国还是处于前期的概念导入期和产业链逐步形成阶段,没有成熟的技术标准和完善的技术体系,整体产业处于酝酿阶段。此前,RFID市场一直期望在物流、零售等领域取得突破,但是由于涉及的产业链过长,产业组织过于复杂,交易成本过高,产业规模有限成本难于降低等问题,使得整体市场成长较为缓慢。

物联网概念提出以后,面向具有迫切需求的公共管理和服务领域,以政府应用示范项目带动物联网市场的启动将是必要之举。进而随着公共管理和服务市场应用解决方案的不断成熟、企业集聚、技术的不断整合和提升,逐步形成比较完整的物联网产业链,从而将可以带动各行业、大型企业的应用市场。待各个行业的应用逐渐成熟后,带动各项服务的完善、流程的改进,个人应用市场才会随之发展起来。

(2)标准体系逐渐成熟

物联网标准体系是一个渐进发展成熟的过程。物联网概念涵盖众多技术、众多行业、众多领域,试图制定一套普适性的统一标准几乎是不可能的。物联网产业的标准将是一个涵盖面很广的标准体系,将随着市场的逐渐发展而发展和成熟。

(3)综合性平台即将出现

随着行业应用的逐渐成熟,新的通用性强的物联网技术平台将出现。物联网的创新是应用集成性的创新,一个单独的企业是无法完全独立完成一个完整的解决方案的。一个技术成熟、服务完善、产品类型众多、应用界面友好的应用,将是由设备提供商、技术方案商、运营商、服务商协同合作的结果。随着产业的成熟,支持不同设备接口、不同互联协议,可集成多种服务的共性技术平台将是物联网产业发展成熟的结果。

物联网时代,移动设备、嵌入式设备、互联网服务平台将成为主流。随着行业应用的逐渐成熟,将会有大的公共平台、共性技术平台出现。无论终端生产商、网络运营商、软件制造商、系统集成商、应用服务商,都需要在新的一轮竞争中寻找各自的重新定位。

(4)有效商业模式逐步形成

针对物联网领域的商业模式创新将是把技术与人的行为模式充分结合的结果。物联网将机器、人、社会的行动都互联在一起。新的商业模式出现将是把物联网相关技术与人的行为模式充分结合的结果。

物联网的应用也从小环境开始面向大环境,原有的商业模式需要更新升级来适应规模化、快速化、跨领域化的应用。而更关键的是要真正建立一个多方共赢的商业模式,这才是推动物联网能够长远有效发展的核心动力。要实现多方共赢,就必须让物联网真正成为一种商业的驱动力,而不是一种行政的强制力。让产业链所有参与物联网建设的各个环节都能从中获益,获取相应的商业回报,才能够使物联网得以持续快速地发展。

3.物联网技术

物联网技术是指通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,将任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术叫做物联网技术。我国也把物联网称之为“传感网”。

物联网系统平台架构技术是一种面向物联网系统设计理念和架构技术,它将各类物联网对象之间的交互抽象到一个统一的层面,注重独立实现各个物联网联网对象的系统功能,通过简单、统一的接口进行信息交互和沟通,利用物联网联网对象之间的松耦合特点,保证物联网网络的开放性和规模可扩展性。

云计算物联网应用服务项目包括:智能物流服务平台、企业诚信体系服务平台、企业内训服务平台、云计算呼叫服务中心、电子商务服务平台、物联网行业服务中心、中小企业信息化服务平台、节能减排和安全生产服务平台、消费信息综合服务平台、网络安全服务平台、技术创新服务平台

下面就物联网服务项目新建研发的上述应用领域中的智能物流服务物联网及电子商务物联网进行简单阐述。

4.基于物联网的智能物流服务平台

4.1 智能物流服务平台概述

目前,国内制造企业物流信息化水平普遍不高,大都采用“人工+条形码”的方式,该方式效率低、人力成本高,已越来越不适应现代制造行业提升核心竞争力的需求。智能物流服务平台针对这一问题,研究基于RFID的物流跟踪管理核心技术,设计并开发一个面向制造业的基于RFID的物流跟踪管理系统,该系统充分利用RFID自动识别技术、JIT及MES的先进管理理念与基本方法,通过车间生产物流信息的实时反馈进行物流数据分析和监控,加强车间物流控制,实现生产节拍、物流、信息流的同步,以改进企业生产效率、降低企业物流管理成本,提升企业综合竞争力。

4.2 智能物流服务平台建设内容

(1)基于企业业务管理层、生产车间管理层和现场数据管理层的三层体系架构的设计与实现。

(2)基于移动(Mobile Agent)的数据访问统一接口的设计与实现。

(3)RFID中间件(RFID Middleware)的统一设计与实现,从而实现对底层设备的精确控制,实时采集原始数据,对数据进行过滤,并在其中封装典型的应用逻辑,使物流管理系统接口简单透明,从而达到整个系统的协调、可靠。

(4)基于模糊控制理论的RFID功率自调节控制算法的设计与实现。

(5)各功能子模块(包括登录模块、生产计划管理模块、装箱模块、出入库监控模块、跟踪查询模块等)的设计与实现。

5.电子商务服务平台

5.1 电子商务服务平台概述

随着商品经济的发展,从上世纪90年代开始,刷卡、转账消费逐渐成为国人支付的重要方式。到90年代末,电脑、网络走进了千家万户,以淘宝、易趣为代表的电子商务茁壮成长,支付宝等虚拟货币支付方式走上了历史的舞台。

电子商务服务平台将物联网技术与移动通信技术、互联网完善地结合,嵌入电子商务库存、物流、支付、产品质量管理等整体流程,在提升移动电子商务的整体水平的同时,可以随时随地利用RFID射频芯片手机、PDA及掌上电脑等无线终端自如开展衣食住行、购物娱乐和商务谈判。

5.2 电子商务服务平台建设内容

(1)应用物联网技术通过对库存物品信息的实时感知,形成自动化库存,达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。

(2)实现多样化的手机支付业务,网上零售商可加强与电信运营商之间的合作,探索比较合理的新商业模式,借助电信运营商分布极广的充值渠道,增加支付操作的便捷性,降低用户的使用门槛。

(3)应用物联网和GPS技术结合的方式,将配送包裹模块化,实现消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线,利用无线视频系统,看到货物运输车辆的现场状态。

(4)建立产品溯源系统。通过物联技术实现产品唯一的识别标志,使用户有效地辨别商品,清楚地了解商品的具体来源,降低用户被骗的风险,提高用户消费的积极性。

篇10

实际上,智能家居领域已成为IT巨头们争夺的新热点。除英特尔、高通领导的两大联盟,苹果在其全球开发者大会(WWDC)上推出了HomeKit智能家居平台,Google更斥资32亿美元收购智能家居产品制造商Nest,并与美国家电巨头惠而浦和灯泡厂商LIFX等公司进行合作。与此同时,AT&T、思科、通用汽车和IBM等产业巨头组成的工业互联网联盟(Industrial Internet Consortium,简称IIC)也在市场上跑马圈地。

另据市场研究公司Juniper相关数据显示,2013年全球智能家居市场规模为330亿美元,较2012年的250亿美元增加32%。该机构还预测,2018年全球智能家居市场规模将达710亿美元。智能家居领域正在迎来发展的春天。

后来者的野心

如果对英特尔的印象还局限于移动互联网时代动作迟缓的PC芯片大佬,那就大错特错。

今年1月,在拉斯维加斯的全球消费电子展(CES)上,布莱恩・科再奇(Brian Krzanich)首次以英特尔CEO身份向市场宣布了英特尔在智能可穿戴设备领域的系列新产品计划,其中包括专为可穿戴设备设计的新芯片Edison。

据科再奇介绍,这块基于22纳米技术的芯片,不仅内置WiFi与蓝牙连接功能,并拥有灵活可拓展I/O功能,支持Linux和开源软件,适用于超小型和低功耗的广泛物联网设备、智能消费产品以及可穿戴设备。

2个月后的世界顶级ICT厂商盛会――CeBIT 2014上,英特尔副总裁兼EMEA(欧洲、中东和非洲)地区总经理克里斯蒂安・莫瑞斯(Christian Morales)向业界透露了公司在智能家居网关领域的进展――一款以1.2GHz Puma 6 Atom为基础,可同时运行包括家居自动化、家居保安、娱乐以及能源效率在内的四个服务器的网关即将面世。

另据美国汽车制造商福特汽车透露,他们如今正携手英特尔共同推进Project Mobii项目,双方将在该项目上诠释未来个性化车载和Mobile Interior Imaging技术等功能,使车内体验更加安全和个性化。

“如果英特尔能在移动革命时代有这种积极性,现在的市场格局可能就是另一番景象了。”一位不愿透露姓名的国内行业分析师向《IT时代周刊》私下表示。他还认为,英特尔今天的努力正是对错过移动互联浪潮的补救。

正如科再奇在上任之初表示,“我们把公司已有的几项优质业务进行了整合,也打算加大这一整合力度。而所有的努力将会使‘物联网’在公司战略当之无愧成为一个首要重点。”

事实上,这也是“开放互联联盟”的发展重点。据英特尔方面介绍,OIC的首个开源代码将针对智能家居与办公解决方案,包括远程控制与消息通知等功能。“今后,坐在家里动动手指,便可轻松自如地远程控制各种家用系统;在会议室里,员工与访客能够安心通过电脑或手机屏幕,进行实时交流与互动。”该描述正是当下人们对智能家居的典型设想。

这并不是英特尔的最终目标。根据道格・费舍尔的说法,“开放互联联盟将围绕互联网产品的安全问题及AllSeen联盟无法解决的问题进行处理。”矛头直指移动芯片巨头高通――这个颠覆英特尔在芯片领域地位的“罪魁祸首”。

站队进行时

根据标准普尔500排行,高通在去年8月超过英特尔成为美国第29大企业。当时,高通市值1138.2亿美元,英特尔为1118.5亿美元。

20亿美元的差距,除了意味着业界对移动市场前景的认可度超越PC,对英特尔来说,更意味着它的主要竞争对手已从传统的AMD变为高通。这亦是英特尔前任CEO保罗・欧德宁(Paul S. Otellinii)的观点。

作为英特尔“认证”过的竞争对手,高通在智能家居领域已经先迈出了一步。2013年底,高通发起旨在“实现家庭、医疗保健、汽车、教育等行业的跨设备互联”的AllSeen Alliance 技术联盟。该联盟以高通在2011年推出的近距离P2P通讯技术AllJoyn为基础,截至目前已有LG、夏普、松下等家电厂商,以及硅图像(Silicon Image)、思科、TP-LINK和HTC等IT企业成员,合计有51名成员 。

更值得一提的是,该联盟已经成功开发出包括音箱、灯具、烟雾探测器,甚至婴儿床等可以连网的设备,且AllSeen联盟认证的产品之间还实现了互联互通,互相操作。另外,高通于去年9月推出了可连接组成物联网设备的QCA4002 和 QCA4004 网络平台。“新成立的OIC需要花些努力才能赶上了。”有分析人士指出。

除了应付以高通为首的AllSeen联盟,英特尔还要提防OIC联盟内的“出墙”行为。

据外媒报道,在加入OIC一周后,三星又宣布加入Nest 推出新智能家居无线网络协议 Thread。据悉,Thread联盟囊括了三星、ARM、飞思卡尔和美国芯科实验室(SiliconLabs)等企业。此外,还有智能电扇制造商BigAssFans和电子锁制造商Yale。

在分析人士看来,“移动互联网领域,无论ARM还是Nest底气都比英特尔足。”众所周知,ARM一直占据着移动处理器架构的主导地位,而Nest的靠山更是大名鼎鼎的Google。

或者正是意识到自己在移动领域的不足,除了成立OIC,英特尔也加入了美国最大通讯公司AT&T牵头的工业互联网联盟,至今该联盟成员已超过50名,其中包括赛门铁克、黑莓、华为、东芝等产业巨头。

标准之争

与过去壁垒分明的阵营不同,智能家居领域各大厂商显得活跃得多,因为“很多公司希望确保无论结果如何都能站对队”。分析人士告诉本刊记者。“物联网正处于试验阶段,没有人真正知道未来将会是一番什么样的景象。”美国投资银行Sanford Bernstein分析师斯塔西・拉斯贡(Stacy Rasgon)指出。

虽然瓶颈难以逾越,市场分析公司仍无一例外地对智能家居领域给出了“前景看好”的分析报告。奥维咨询预计,到2020年智能电视渗透率将达93%,智能洗衣机、智能电冰箱、智能空调的渗透率将分别增至45%、38%和55%。Strategy Analytics智能家居战略报告预测,到2018年全球智能家居市场总规模将达1000亿美元。另一家市场调研公司IDC则预计,智能家居将成为一个万亿级市场。

不过,“这些产品还是需要一个标准,没人会在买电视之前还要确认音响和它是否兼容。”斯塔西・拉斯贡说。从他的观点来看,谁能成为标准的制造者和者,谁就能执智能家居之牛耳。因此,标准之争成为各巨头现阶段竞争的焦点。

根据英特尔计划,开放互联联盟将结合现有和新兴标准,如WiFi、WiFi Direct、蓝牙和ZigBee等无线传输协定建立单一方案,在互通不同市场的同时支持多个操作系统。Nest产品经理克里斯・伯洛什(ChrisBoross)则表示,Thread是一项具有安全和低功耗特点的网络协议,相较Wi-Fi、NFC、蓝牙或ZigBee,Thread更加适合连接智能家居产品。

篇11

1.线上教学市场分析

中国教育一直面临着收益失衡、资源分配不均、素质教育成效不佳等困境。随着“互联网+”时代的到来,线上教学打破了这一格局。相比于常规教育模式,在线教育突破了时间和空间的限制,学习形式更加灵活,获取知识的渠道更加广泛。结合使用移动终端,在线学习具备便携性,有利于学习者随时随地学习。线上教学具有的此类优点对于突破教学桎梏意义重大。

购物、旅游、交友等范畴与互联网交融后,一样具有普遍市场需求的教育成为除医疗之外的最后一个实现了必要程度市场化的行业。教育产业和互联网的链接在10年之前就出现萌芽,首先是实行远程教育、网络学校和在线推广形式。因为其拥有市场需求庞大、同质竞争激烈、行业高度散漫等特点,线上推广模式在教育机构引发了高度重视。同时,教学资源的不均衡驱动了种类繁多的以网校形式为主的线上教学机构的涌现,该模式起初发展相对缓慢,究其原因是中国家庭网络速度较慢以及录制的课程视频用户体验效果不佳。随着互联网技术的成熟和移动设备的普遍提高,在线教育的发展步伐加快,碎片时间学习和移动直播课程的可能性因4G网络与高速宽带的建设取得了进一步的发展。

德勤在分析报告《风口上的教育产业黄金时代,顺势而为》中表示,在2013年,平均每天有2.3个在线教育初创公司在中国市场成立;自2013年一季度开始大约一年时间获得国内外融资之后,2014年此时在线教育市场已逐步形成庞大而稳固的基数;接下来一年时间在2015年中国在线教育产业的整体规模已达1.6万亿元;预计到2020年,它还会以12.7%的年均复合增长率达到3万亿元的惊人现状。不论是从行业规模大小,还是市场活跃程度,或是从资本积聚力量来看,线上教学市场正处于迅速膨胀阶段。当前,中国线上教学市场主要是K12教育(从幼儿园到十二年级高中阶段)、学前教育和高等教育以及职业培训。在这个追求速度更快、效率更高、信息更密集的时代,中国在线教育产业进入“黄金时代”。

2.线上教学用户分析

伴随网络成长的“80后”“90后”群体是线上教学的主要受众,用户以高学历、年轻态为特点。有调查数据显示80%的人们开始愿意尝试并积极参与到这种新的教学模式中,一般以门户网站、社交媒体、应用市场等形式为主要学习渠道;其中中小学生使用移动设备参与在线学习比例达60%,更有超过80%家长支持学生线上学习模式。学习者对杰出的线上教学产品追求点在于资源内容的优质性和学习效果的显著性,与此同时教学者积极采取多种形式的趣味教学。但也有研究认为,在线教育对学习者约束力较差,而教学者在此模式下执行力受到监控和评价的制约。

3.在线教育面临的困境

当前线上教学局面表现热潮,创业资本投入热情高涨,但是学生用户的实际使用效果和支付情况其实并不理想,能够盈利者仍凤毛麟角,线上教学规模化作用尚未呈现。在教育行业具有代表性的新东方,最初的推广方法就是采用免费讲座吸引大量学生,再将其中潜在客户转化成付费学员。对于互联网的用户黏性和增值收费特性,线上教学的长期黏性面临重大挑战。如果把购物、出行、交友等视作频繁性需求,那么教育产品的选择就显得相对阶段性,用户使用的持续度将是最大的考验。若是对于考试类教学课程,考试成绩将成为主要衡量标准。线上教学由于缺乏强制性约束力和足够实质性内容保障,教学结果评估更难做到公正合理。

涉足国内在线教育市场的K12领域与其他在线教育课程相比形势更加严峻,虽然利用互联网能够在价格战中取得一定优荩但它涉及教师、学生与家长等多方当事人,处于K12阶段的孩子成长具有不可逆性,因此家庭对于该阶段孩子的教育价格并不十分敏感,其中“教育消费”占到中国的中层阶级家庭收入的七分之一,课外辅导月支出费用2000元以上的家庭占54%,由此显示家长对教学结果要求更高。此外,值得注意的就是中国K12阶段学生的课外学习时间非常紧迫,在线教育需要跟传统教学“抢夺”学生的最有效时间。教育是一项非常注重成效的服务体系,没有家长可能只是为了节省交通堵塞时间、节约报班收费等非核心因素而忽视学习的成效问题。

二、线上教学与虚拟社群的关系

在“互联网+”的时代,用户与网络的交互性大大增强,用户在参与聊天室 、讨论区、公布栏等过程中,传达了个人情感, 改善了网站社区环境,而因线上聚合而形成的环境即虚拟社群。虚拟社群使虚拟和真实世界互相镶嵌,人类传播的方式正变得越趋向于的社交媒体化、网络化和虚拟化,与传统社区相比不断拓展到线上虚拟社区。知乎、微博、微信、QQ等虚拟社群分享信息成为一种时尚生活方式,虚拟社群正成为一种重要的知识共享平台。

线上教学主要存在四种虚拟社群关系:学员之间的互相学习与心得交流;教师为学员提供环境与传授知识;学员对教师问题提出反馈与改进措施;教师间教学经验与研究分享。这些交流方式有别于传统面对面的互动模式,同时也彰显出其特有的性质。

(1)可扩容性。传统教学方式中,学生人数往往不宜太多,课程展开前提碍于场地、教师等客观条件,使得教学人数有一定的限制,而对于线上教学平台,参加教学活动的人数是没有限制的,网络教学资源是共享的。

(2)高互动性。线上教育可以基于极大的师生人数比例来架构网络支架,当学习者在学习过程中遇到问题,问题经常会被延缓或是搁置,那么最佳状态是问题能及时回复解答,如此循环往来,才能带动学习积极性,增强学习氛围。线上教育正可以满足这种快速高效的互动要求。

(3)传播性。学习社群成员之间由于有着相同的互动习惯,在微博、微信平台各种学习成果或是言论见解,使得资讯传播更快,且这种传播张力非常迅速。

(4)用户黏性。人们以线上方式聚合形成的虚拟社群,会超越阶段性的需求,成员之间互利共惠,在互动过程中逐渐形成对社群的忠诚度和信任度,虚拟社群得以维持和长久运转。

三、线上教学内虚拟社群的维持策略

由于线上教学高度自愿和自由的特性,没有任何的实体限制加诸于成员,因此,教学过程中虚拟社群能够成为一个长久互动场域,而不只是一种临时需求性的人群聚集。在线教育的参与者都应积极探寻其维持策略。由美国开创的网络学习平台MOOC中的某些策略值得学习和借鉴。

1. MOOC 以学习者为中心的教学形式

在MOOC平台中,学生之间相互学习,自由的网上社区可以为学生答疑解惑。学习者和教育工作者都可以对 MOOC进行评价,并通过评价排名,筛选出的评价不高的 MOOC会由于需求不足而逐渐消失,另外一种情况就是通过不断改进课程质量而重新立足市场,如此就会出现优胜劣汰的局面。

2.MOOC的教学课程视频理性化

MOOC的课程视频时间设置在1~20分钟,符合心理学上人的注意力集中时间规律;其教学视频形式多样化,包含出境讲解、手写讲解、实景授课、访谈式等多种教学形式,能更好地带给学习者视觉上的冲击,提高学习兴趣;视频录制过程中加入了授课者的角色,形成了一一对话的情景,使得效果体现出“因材施教的个别化教学”的特点;教学过程中穿插练习,学习者可以自由掌控学习进度,增强交互性。国际化的MOOC平台点亮了共享网络和多媒体技术。

3.以“学堂在线”为代表的虚拟社群维持策略表现

“学堂在线”作为中国的MOOC中优秀平台之一,笔者曾以应试教育中学生的身份亲身体验。它不同于完全免费线上课程,而是首先推出免M公开课来吸引学员,随后推出一系列专业提升班课程,最终仍以收取开班学费方式盈利。这种教学模式除了具备线上教学的基本优点外,通常能与授课教师在课下建立友谊之情,老师在讲完一堂课之后,会在自己的微信公众号或是微博中布置巩固练习,而这些社交平台上的教师会每日更新教学相关要点,同时教师与学生之间就有了私下交流的渠道。当学习者参与到“学堂在线”某一个学习课堂中,最后会组建成一个学习交流群,以发红包的形式测探活跃度,此类互动模式在这种通班群中很常见。当然,这种线上教学机构也会在类似于“双11”的购物狂欢节中做出课程促销的活动。总之,这种线上教学机构会顺应潮流、深入学生生活实施各种促销机制,维护用户使用黏性。

4.社群中各成员之间互动关系维持建议

社群互动关系依赖于学习者和教学者双方参与,在大数据共享平台下,学习者应合理利用多媒体设备,结合自己的实际情况制订学习规划;教学者应多与相关技术人员沟通设计课程,以最优的展示形式抓住学习者的心理,突出教学重点,实现知识的高效传输。

我国对线上教学的探究尚处于初步阶段,而目前最迫切的问题是有效整合互联网技术和教学资源,鼓励个性化学习和促成高互动性的在线教育产品及服务,从而达成提高用户黏性的目的。可通过学习国内外优秀在线教育课程的内容与形式,制定适宜的策略,维持和发展虚拟社群的长期活力和竞争优势。

参考文献:

篇12

诞生于1998年的全球在线支付巨头PayPal成立次年即推出了“美版余额宝”——账户余额的货币市场基金,极具开创性的将在线支付和金融业务结合起来。该基金由PayPal自己的资产管理公司通过联接基金的方式交给巴克莱(之后是贝莱德)的母账户管理,用户只需将基金账户激活,账户余额每个月就可以获得股息,收益率每天浮动。

在业务开通的最初几年里,美国货币基金行业迅猛发展,PayPal货币市场基金在2007年的规模峰值达到10亿美元,相当于当时一个规模排名中游的货币市场基金水平。诞生次年,美版余额宝的年收益曾达到5.56%,但2002年美国利率大幅下降后,2004年的收益只有1.37%。为了吸引更多的沉淀资金、提高客户黏性,在这几年里,PayPal一直通过主动放弃大部分管理费用的收取来维持住货币基金的收益率和吸引力。好在2005年至2007年利率上行期间,货币基金的年收益率超过4%,其规模出现连续翻番。

但好景不长,2008年金融危机后,美联储的三次量化宽松政策导致超低利率政策,由于基准利率水平关乎货币市场基金所必须购买的低风险资产的回报,使得货币市场基金获利困难或者经营亏损。此外,美财政部在2009年后不再作为货币市场基金的最后担保人,货币市场基金的刚性兑付不再存在,投资货币基金不再能保底。在这个宏观背景下,美国货币市场基金收益普降至0.04%,仅为2007年高峰5%的零头,甚至远不如储蓄账户2.6%的收益。PayPal货币基金的规模也逐步缩水。2011年7月PayPal被迫关闭了其运营的货币基金。

国内各种宝的核心逻辑与PayPal货币基金如出一辙。而因为银行储蓄收益整体偏低,但国内利率水平整体偏高(一年SHIBOR,即上海银行间同业拆放利率都可以在5%),在目前的货币政策下,投资货币基金产品的年化收益率基本上能做到4%—5%左右,这给老百姓摆脱低存款利率创造了良好的条件。假设一旦今后银行利率如果出现像美国、日本等地一样的零利率,那么整个货币市场基金就会成为无源之水,未来“余额宝们”是否会步美国先驱后尘?尚待时间来考验。

众贷网满月即夭折

2013年4月2日,上线仅一个月的众贷网宣布破产,成为史上最短命的P2P网贷公司。该公司在“致投资人的一封信”中表示,由于整个管理团队经验的缺失,造成了公司运营风险的发生,所有的投资都造成了无法挽回的经济损失。公告同时称,对于投资者的损失,已经用自己的资金先行按照一定比例垫付给了投资人,垫付款已经通过网银转账给投资者。

资料显示,众贷网,注册资金1000万,隶属于海南众贷投资咨询公司,总部在海口市,定位为中小微企业融资平台。同时也自称是“P2P网络金融服务平台”,提供多种贷款中介服务。据第三方网贷平台统计,众贷网运营期间,共计融资交易近400万。众贷网的投资模式与大部分P2P一致:投资人通过第三方支付国付宝或银行将投资款打给众贷网,拍标完成后再由众贷网将此笔款打给借款人。

对于公司倒闭的具体原因,该公司法人代表卢儒化曾对媒体表示,众贷网破产是“栽”在了一个项目上。由于缺乏行业经验,审核工作没有做到位,众贷网未能及时发现一个300万左右的融资项目的抵押房产已经同时抵押给了多个人,到众贷网这里已经是第三次抵押了。在资金难以追回的情况下,众贷网只能走向破产这一步。

众贷网不是第一个也不是唯一一个倒闭的P2P公司,P2P网贷在我国爆发性增长的核心因素是因为理财市场和小贷市场有效对接与监管真空,促使行业规模高速增长。高利差和监管套利保证行业的高盈利,不断吸引着新的进入者。但P2P行业有着与银行类似的风控模式,来做银行不愿意放贷的客群,这样的模式必然十分脆弱。

除掉那些专为制造庞氏骗局,裸的骗取投资跑路的,更多是凭着热情,没有金融背景,没弄清风险,仅因为这个行业暴富机会大而盲目进入的,众贷网的例子显然属于后者。

数银在线光环不再

位于杭州,号称是“金融界携程”的数银在线曾经名噪一时,不仅有杭州市委及浙江省委为其背书,它还是首家获得银监会核发牌照的互联网金融企业,并且是国内唯一一家引入央行个人身份认证系统的互联网金融企业。

数银在线类似于金融产品超市,集成银行的信贷产品,使得客户能够通过其平台比较并申请贷款,其主要人群包括自然人及小企业。数银承担前端客户的搜集和前期的信用评估等服务工作,资金由正规金融机构提供,贷款审批和发放的流程是由银行来完成的,与数银在线存在合作关系的有包括建行、农行等十几家商业银行。数银在线此前曾表示通过向银行收取1‰~3‰的佣金盈利。

2010年,数银在线获得了首轮5000万元投资,引入浙银资本占股10%,对公司的整体估值达到5亿元。美国《福布斯》杂志亦将其评为中国未来三年最具潜力的50家小企业之一。同时,数银在线还计划筹备房屋面积达10万平方米的数银科技园区。

但数银在线一直没能获得持续的发展的能力。对于大银行来说,数银在线提供的贷款者并不大,只能算是“漏网之鱼”,银行认为没有支付佣金的必要,且数银在线并不承担贷款坏账风险,主动权掌握在银行手中。而另一方面,为了吸引到优质的客户,数银只能选择不收取这部分佣金,结果就是数银在线对银行和消费者都无法收取任何费用。

盈利模式不明朗的情况下,数银在线却“烧钱不止”。巨额广告投放,场地租金和人力薪资成本,数银在线每年成本在5000万元以上,对大股东持续投入形成了很大的压力。2013年春节后,大股东浙银资本突然宣布撤出,导致资金链骤然断裂,企业陷入困境。

采取何种盈利模式,是数银在线的困局,更是摆在所有网贷公司都面临的生死命题。

谷歌钱包推进困难

谷歌钱包推出于2011年,谷歌钱包采用NFC技术,用户可以通过谷歌钱包绑定信用卡的功能直接刷手机消费。所谓NFC,即近距离无线通信技术,配备此功能的手机或者其他设备与10厘米或更短距离内的另一台NFC设备进行数据传输。数据包括优惠券、现金卡或信用卡付款授权。

尽管谷歌钱包服务在银行卡方面支持万事达卡、Visa、Discover、美国运通卡等,但在手机硬件方面,市场上仅有不足15款智能手机设备支持NFC技术且不包括苹果的iPhone手机。在美国四大移动运营商中,只有Sprint Nextel支持谷歌钱包的服务。Verizon无线、AT&T和T-Mobile美国不仅不支持谷歌钱包,还结盟开发自主支付服务Isis。另外,商家们一直不愿意支付升级销售终端的费用,如果不升级销售终端,那么商家又将很难接受通过NFC进行的付款。正是这种复杂的利益链,最终导致了谷歌钱包的推广不利。

谷歌钱包的负责人Osama Bedier于2013年5月份辞职,或能表明谷歌在基于NFC技术的移动钱包方面面临的困境。彭博《商业周刊》也曾如是描述谷歌钱包的窘境:“目前,谷歌有数百名开发人员从事谷歌钱包项目,而谷歌也花费了3亿美元收购多家数字支付创业公司,从而帮助谷歌钱包的开发。不过,消费者仍未接受谷歌钱包。根据谷歌Play应用商店的数据,在推出的两年内,谷歌钱包应用的下载次数不到1000万次。”

2013年9月,谷歌钱包取消了对NFC的硬件要求。此举将让该应用兼容更多Android智能手机,并提高产品对PayPal等对手的竞争力。11月,谷歌推出与谷歌钱包捆绑的实体卡片,用户可用这种相当于借记卡的卡片提取现金或购物,希望借真卡关联谷歌钱包的方式来引导消费者,借助有形的卡来获得人们对其移动支付的认可。

没有成功不代表失败,谷歌钱包将何去何从,能否抢回一部分流失的客户,我们拭目以待。

互联网银行SFNB被收购

1995年10月18日,世界上第一家虚拟网络银行——安全第一银行(Security First Network Bank,简称SFNB)诞生,它是由美国三家银行Area Bank股份公司、Wachovia银行公司、Hunting Bancshares股份公司、Secure ware和Five Space计算机公司联合成立的,是得到美国联邦银行管理机构批准的第一家全交易型的网上银行。

SFNB完全依赖互联网进行运营,服务范围极广,包括基本电子支票业务、利息支票业务、货币市场、基本储蓄业务、信用卡及CDS等大范围的多种银行服务。SFNB每年营业365天,每天营业24小时,通过电子邮件或免费热线,为客户提供充满活力的、全天候的客户服务支持。

由于成本低,SFNB提供免费的服务、较低的费用和较高的存款回报率,把降低了的经营成本转移给客户。到1996年10月,即SFNB成立一周年之际,SFNB开设了大约7000个账户,总存款额超过2000万美元,截至1999年存款额就达4亿美元,增长速度极快,股价扶摇直上。

但SFNB公司一直未获盈利,因为SFNB有着纯网络银行固有的缺陷:由于资金运作渠道少,受营业网点、从业人员等的限制,SFNB很难像传统国际性大银行那样以专业的金融服务、技能为核心竞争力,灵活运用各种金融工具获取利润;而是以网络操作的便捷性和更高的储蓄利率吸引客户,从而导致客户黏性不足,机构盈利能力单薄。随着进入这个行业的竞争者越来越多和大银行加快电子银行布局并降低成本,SFNB的优势消失。

1998年,SFNB被加拿大皇家银行以2000万美元收购了其除技术部门以外的所有部分。在被收购后,SFNB转型为传统银行中提供网络银行服务。由此可见,网络银行仅是实体银行庞大网络的辅助和补充,脱离实体网络而独立存在并不可行。

网络信用卡NextCard破产

另外一个经典的例子是网络信用卡公司NextCard。NextCard是一家总部设在旧金山,通过互联网发放信用卡的公司。

公司提供一套VISA卡网上信用审批系统,并为申请者提供互动服务。信用资料较少的申请人只需在NextCard存有一定额度的存款,就可申请到信用卡。NextCard的特色在于:它在邮件寄出卡片之前就通过网络立刻为申请者授予信用额度。从1996年的推出到2001年的第三季度,NextCard积累了120万个信用卡账户,未偿余额达20亿美元,其成本却比传统的做法低70%。

2002年,NextCard宣告破产。市场分析人士认为,破产的最大原因是因为NextCard的客户主要都是一些被其他信贷机构拒绝的消费者,这必然导致欺诈和坏账的激增。在OCC(美国货币监理署)的年检中,NextCard被发现把许多属客户故意拖欠不还的普通信用坏账归为“欺诈”损失(“欺诈”损失被归纳于一次性损失,财务上不需要相应的储备金),NextCard需要大量增加储备金来预备将来的信用损失,导致其丧失流动资金,不得不宣布破产。

也有分析家认为,和普通信用卡相比,人们可能认为偿还NextCard的债务并不是非常紧急,而NextCard没有及时处理这部分行为不良客户。可见有效的风险管理对银行和信用卡公司来说是生死攸关的事,特别是经济衰退时,不当的风险管理的后果可能使公司毁于一旦。

互联网保险InsWeb难以为继

总部设在美国加利福利亚的保险电子商务站点InsWeb创立于1995年2月,是一家不依托于传统保险机构,完全从事在线保险业务的互联网保险公司。InsWeb曾在美国纳斯达克市场上市,是全球最大的保险电子商务站点,并且在业界有着非常高的声誉,被福布斯称为是网上最优秀的站点,也是雅虎评出的全世界50个最值得信赖和最有用的站点之一,这个站点涵盖了从汽车、房屋、医疗、人寿、甚至宠物保险在内的非常广泛的保险业务范围。

其主要盈利模式是为消费者提供多家合作保险公司的产品报价,帮助消费者做出购买决定,从而收取费用;为人提供消费者的个人信息和投保意向,并向人收取费用。简化了保险产品流通环节它把大量的客户介绍给保险公司的同时也把最好的保险公司和险种介绍给客户,通过互联网把保险公司和客户联结在一起,为保险公司和客户同时带来了显著的利益。

2005年,有超过100万的消费者在其网站上使用其汽车险的报价服务。2006年,InsWeb营业总收入达到了2850万美元,连续多年实现两位数的快速增长。InsWeb的成功,诠释了美国第三方保险电子商务的快速发展。但是,保险产品大多较为复杂,往往需要人面对面的讲解,而单纯网络上难以迅速了解产品性质,这导致绝大多数保险产品无法依靠互联网销售。因此,InsWeb主要销售的还是相对简单的车险和意外险,而仅靠这个规模是难以维持生计的。

长期亏损终于导致了股价的一路狂跌,2011年InsWeb被著名个人理财网站Bankrate收购。被收购前最后一次公布报表的前三季度收入仅为约3900万美元,与美国万亿美元左右保费相比几乎可忽略不计。并不是所有的险种都适合在网上销售,网销只是作为保险销售的渠道之一,结合渠道进行传统产品的优化才是大势所趋。

篇13

(一)O2O定义

不管是饿了么还是美团外购,都采取了O2O电子商务模式。02O是Online线上网店Offline线下消费的简称,主要是在平台上帮助商家开店,商家将线下的商店信息和商品信息直接推送给互联网用户,消费者对这些信息进行筛选最后选择自己想要的服务。在O2O模式下,消费者可线上交流询问和反馈,线下自己体验比较,有选择性地消费。

(二)O2O的特点

现阶段运用最广的电商模式主要有两种,一种是B2C模式(business to customer),即一切的商品和信息都直接从企业到消费者;另一种是C2C(customer to customer),即商品和信息直接到从消费者到消费者。我们不难发现B2C和c2c主要是侧重于购物一些电器服饰等,库存的主要是货物,而O2O瞄准的是服务业,类似于餐饮、电影、租房等,库存的主要是服务。相比较于B2C/c2c的足不出户等货上门,O2O模式下的的消费者则需到现场获得服务,自然O2O模式下的服务一定是本地化的。

(三)O2O模式优劣势分析

首先,从消费者角度来看,O2O的模式有很多优势,第一, O2O模式下,你所点开的网站只提供一种商品或服务,消费者直奔自己想要的服务的平台,再运用条件筛选和搜索服务,即刻查看符合条件商家的信息,选择自己想要的服务。这大大减少了一些不必要的时间和精力的耗费。第二,平台通过与线下实体商家保持一种长期的合作关系保证了“团购”的和长效性和及时性。消费者可以从中获得更多的实惠。第三,相对于传统的方式,消费者有了更多的自主选择权和比较权利,而且,消费者可与商家线上进行时时的咨询和沟通,这也将帮助消费者更易获得他们想要的服务。第四,O2O模式下,消费者可以直接从以往的消费者的评价反馈记录里对商家有一个直接真实的印象,这挤走了广告里的水分,也很大程度上减轻了由于了信息不对称带来的伤害。但O2O仍会和传统的电商模式一样,在解决售后服务的及时性和有效性上存在弊端。

从商家角度来看,这种模式下,商家的目标受众明确无需过多的进行广撒网式的宣传,这种高效益的营销模式自然受到商家青睐。其次,商家可直接跟踪每笔交易,推广效益可用销售数据准确地量化。最后,他们可通过线上的交流和消费者评价反馈,了解顾客需求,帮助改善服务。当然将所有同类服务和产品放在一个平台上,竞争的激烈程度可想而知,再者,因为消费者的选择余地多了,他们的忠诚度自然会下降,这对期待有回头客的商家来说也是个问题。

最后,我们从O2O平台来看,消费者一旦有了强大的依赖性,强大的客流量会吸引更多的消费者和商家加入其中,这就将带来更多的现金流,随之强大的广告空间势必会带来更多的盈利空间。但问题是因为平台门槛低直接导致的商家信息良莠不齐,这势必会影响平台的形象和声誉。所以我们在深知O2O的巨大的优势的同时也要明白,O2O绝对不是一种一劳永逸,高枕无忧的商业模式。[3]

二、我国O2O商业模式分析

(一)我国O2O发展状况

其实,O2O模式最早出现是因为团购的兴起,接着这种模式就在旅游业被广泛使用,例如我们熟知的携程、艺龙。年初嘀嘀打车和快的打车的亏本血拼仿佛还历历在目,几个月后的外卖行业又让历史重演,O2O模式下的各个部门和行业因信息门户服务的细分导致的各种大战,在2014年吸足了人们的关注度。

我们在《 2014第三季度O2O市场分析报告》中可以发现,在2011年本地生活服务市场用户人数仅有0.82亿,而到2014年,用户人数增长到了2.8亿,同比增长了241.5%。同时结合中国网民总数的增长情况,2011年时使用本地生活服务市场的网民占当年网民总数的16.0%,而在2014年,比例已达43.3%。显而易见,O2O正慢慢地被广大网民所接受并使用[1]。

(二)我国O2O未来前景

放眼纵观国际,成立于2008年的Groupon作为早期的O2O试水者,美国 Groupon 席卷了美国、欧洲市场,尤其是Groupon的公开上市让大家深信O2O的无限活力。2011年Groupon更是与腾讯携手投资,以“高朋团购”的形象走进中国市场,虽然近几年高层频换,财务状况遭质疑,假冒商品遭批,但是没有人出来否认过O2O的巨大潜力和价值。

在我国现阶段,O2O在市场细分后发展越发的迅猛,短期内O2O依旧会以一股不可抗拒的力量席卷各个领域。在2014年国内的O2O市场中,餐饮行业市场份额高达43%,休闲娱乐类市场酒店服务市场等行业也是表现不俗。而且我们发现服装百货甚至是医疗健康等等都纷纷参与到其中[1],所以市场和服务细分后的O2O市场将会百花齐放。

报告中我们还可以知道,在O2O的现有的使用者中,移动端的用户占到了七成而PC端的用只是接近三成[1]。近些年通信行业迅猛发展,4G 网络大幅推广,wifi大范围覆盖,O2O的发展前景自然不容小觑。再加上不少O2O商家和平台给消费者提供手机支付、微信支付、扫码支付等方式来满足移动用户端的消费习惯,这在让消费者享受优质且低价的同时,还保持了自己的消费习惯。

三、结语

O2O作为新兴且具有活力的电子商务模式,各个领域的成功运用以及相关产业的迅猛发展,让我们相信,不管是打车APP 之争还是外卖之争,这些腥风血雨也只是个开始。O2O必将在更多的领域施展它更多的活力,也一定会给整个互联网企业带来新的变革。

参考文献:

[1]速途研究院《2014第三季度O2O市场分析报告》2014年11月26日http:///content/533217.shtml

[2]陈永东 《深度理解O2O商业模式及策略》 广告大观(综合版) 2014