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新快报：相比以往，越来越多的制造企业都在向内销转型，但这对于以出口为导向的电子行业来说并不容易。您觉得目前电子行业拓展内销市场最大的难题在哪里？
王宁：这意味着企业主不得不改变原有经营模式，从原来单纯“接单-生产-出货”的外贸模式，向“既要管好生产，又要兼顾渠道营销”转变。虽然企业想尽快开拓国内市场，但国内高额的渠道费用，让很多企业主从成本角度考虑不得不三思而后行。中国制造业最大的问题是缺乏品牌，很多产品由原来出口代工转为自主品牌，从质量上是没有问题的，所以阻碍企业转型的最核心的前提是没有自己的渠道。传统行业做内销市场，最直接的方法是进军零售终端和平媒、电视广告营销，但内外贸完全是两种不同的经营方式，虽然出口转内销是不错的出路，却依然挑战重重。
新快报：正因为转型内销的成本太高，选择合适的渠道也成为电子企业能否成功转型的关键。对于新兴的网络渠道，您如何看待？这个渠道又能给电子企业转型带来怎样的机遇？
王宁：相比之下，由于互联网营销的渠道费用更低，如何利用互联网企业进行品牌营销，是当前我们行业中很多企业所关心的话题。比如企业在电视上为企业产品打广告，几秒钟就动辄几十万元，而在百度上花同样的价钱，有效期就长达一年甚至更久。尤其是电子电工行业的技术性要求，这部分行业需求人士通常素质较高，对网络应用的程度更高。这也加速了电子电工行业线下交易速度放缓，线上交易日益增加的局面，越来越多的人通过网络搜索来了解和学习这个行业的信息，同时也让网络搜索成为品牌宣传的重要渠道。
新快报：虽然网络营销对于企业的吸引力越来越大，但对于不同类型的企业而言是否也有区别？哪些企业更适合利用网络搜索来助力营销？
王宁：有两类企业是最合适运用搜索引擎进行品牌建设的。第一类是传统电子产品中的二、三线品牌。在传统电子品牌中，如美的、海尔等企业在广告宣传方面已经十分娴熟，而二三线品牌并不十分为消费者认识，而通过网络渠道，则可以在成本较低的情况下，更直观、更长效推广企业品牌。第二类是新兴行业，如LED照明等。这类新兴行业由于尚未在消费者中建立品牌概念，而且受众多为习惯网上购物的80后，所以更需要搜索营销。
业内观点
流量、性价比，总有一个优势吸引你
百度数据显示，截至2012年底，我国网民规模已达5.64亿，搜索引擎用户规模为4.51亿，搜索引擎作为互联网的基础应用，是网民获取信息的重要工具，在网民中的渗透率达80.0%。在大数据时代，人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。不过，对于众多的此前只需做好生产管理就可以的电子企业主而言，如何利用网络平台上驱动品牌营销，才是他们所关注的重点。
搜索流量带动品牌营销
“中国电子行业中，95%以上是中小企业，这些企业更需要面向全社会宣传。”王宁认为，人们上网通常离不开获取信息、搜索信息、交流以及网购四个行为。随着网民人数的持续增加，人们已经习惯于在遇到任何问题的时候都百度一下。对人们的搜索关键词进行深度分析和数据挖掘，不仅能够了解社会热点和舆论风向，更能够挖掘出海量商机，洞察消费流行和行业发展的趋势。
据介绍，如今的百度搜索营销，已不单仅仅停留在搜索关键词排名上。在移动互联网时代，百度除了帮助企业建立一个优质的、适应于移动互联网发展要求的网站以外，百度还有各种增值工具，包括统计手机网站流量和访客行为的移动统计工具、帮助企业与客户在手机上直接交流沟通的客服工具“移动商桥”，以及在手机上就可以管理优化投放方案的手机客户端软件，这些都会极大地提升企业管理推广方案的质量、提升企业的客户转化能力和企业销售能力。从而形成一套完整的基于移动互联网和手机搜索的营销解决方案。“与百度推广合作，从网络上打出品牌知名度，同时增加网站流量，现在我们有不少新客户都是从百度上开发的。”有电子企业主如此表示。
根据工信部政策与规划研究院《搜索引擎对国家经济与社会的影响研究》的报告披露，使用了搜索营销的企业中，搜索营销为他们带去的新客户，占他们新客户总数的比例达到39.5%，也就是说如果企业一年获得了100个新客户，那么有近40个都是搜索引擎营销带去的，来自搜索引擎的客户相当在原有新客户数量基础上提高了65%
每天102元即可覆盖5亿网民
但正如上文所言，过去因为广告费用太高，大部分企业无法开展有效的市场营销，对于中小企业而言，推广成本更是他们最关心的重点。对此，有电子行业业内人士坦言，电子行业已经被市场证明适合网购这一商业模式，而百度搜索较低宣传成本，更能吸引企业青睐。
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本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。
本文阐述了研究背景和现状;论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性;通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用，论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型，最后列举了连锁零售企业电子商务实例，并进行定量分析。
关键词：连锁零售企业 电子商务 物流配送 效果评价模型
目 录
第一章 绪 论
1.1 研究背景
1.2 研究现状
第二章 连锁零售企业电子商务概述及应用现状
2.1 电子商务及连锁零售简介
2.2 电子商务与连锁零售企业的关系
2.2.1 传统零售业与电子商务的关系
2.2.2 现代零售业与电子商务的关系
2.3 国内外连锁零售企业电子商务应用发展现状
2.3.1 国外连锁零售企业电子商务的应用
2.3.2 我国连锁零售企业电子商务的应用
第三章 连锁零售企业电子商务应用研究
3.1 国外连锁零售企业电子商务应用研究
3.2 我国连锁零售企业电子商务应用研究
3.3 我国电子商务在连锁零售企业中的应用方案
3.3.1连锁零售业管理信息系统
3.3.2电子商务的应用模式及物流配送方案
第四章 连锁零售企业电子商务应用的效果评价
4.1 连锁零售企业电子商务应用效果评价概述
4.2 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价原理
4.2.1 评价参数的确定
4.2.2 电子商务应用效果的模糊评价模型
4.3 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价应用
第五章 我国连锁零售企业电子商务应用实证研究
5.1 实例分析
5.2 电子商务的应用效果
5.3 电子商务实施中的障碍
第六章 结束语
参考文献
《汽车网络营销系统方案设计》
摘要：随着国际互联网在世界的蓬勃发展，网络营销作为一种全新的营销方式，代表着21世纪市场营销发展的重要方向。而电子商务在我国的社会经济中有着重要地位，本文通过对现在网络营销理论的研究，并就汽车行业在网络营销中的应用，在对我国汽车行业网络营销现状深入分析的基础上，提出切实可行的发展战略等。
关键字：网络营销 网络营销策略 汽车行业 电子商务 汽车企业
目 录
摘 要
第一章 绪论
1.1设计目的及意义
1.2目前存在的主要问题
1.3 设计的基本结构及内容
第二章 网络营销的基本概论
2.1网络营销的内容及特点
2.1.1 网络营销的意义
2.1.2 网络营销的内容
2.1.3 网络营销的特点
2.2网络营销对传统营销的冲击
第三章 汽车业网络营销的概述
3.1 汽车行业的定义
3.2 汽车业网络营销的意义
3.3 国内外汽车业网络营销的发展状况
3.4 我国汽车行业发展网络营销的必要性
3.4.1汽车行业自身的特殊性
3.4.2增强我国汽车产业竞争力的必由之路
3.4.3以网络营销提升企业管理水平
3.5 我国汽车业网络营销发展的主要策略
第四章 网络营销策略
4.1网络营销的促销策略
4.2网络营销的渠道策略
4.3网络营销的客户策略
4.4网站策略
第五章 网络营销系统设计
5.1 网络营销的管理模型
5.2 网络营销的系统设计
第六章 汽车网络营销案例
6.1一汽采购资源网
6.1.1公司概况
6.1.2发展背景
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二、网络营销是电子商务的全部
电子商务并不等同网络营销，网络营销只是电子商务的一部分内容，电子商务涵盖的范围要比网络营销大的多。广义来说，可以认为使用电子手段(信息技术)进行的商务活动就属于电子商务范畴。而网络营销则是在电子商务背景下，利用网络信息技术满足消费者的需求的过程。例如，总裁通过E-mail与员工进行日常行政工作的沟通，也是属于电子商务的一个应用，但是很难说使用了网络营销的有关知识。
三、电子商务网络营销就是网上开商店
网络营销涉及企业各方面的运作，网上开商店只是其中的一项工作。电子商务与网络营销远远没有那么简单。网上销售只是网络营销的一个部分，就像“网下”销售也只是“商务”的一部分。最早提出电子商务概念的是美国麻省理工大学的托马斯·马龙，他认为广义的电子商务是指所有的商业活动都得到信息技术的支持，这些活动不仅包括买卖，还有设计、制造和管理等等。网络营销的战略涉及上游供应商、客户和企业内部的管理三个大的方面，处处体现出网络技术在经营管理中的应用。如果把网络营销仅仅理解成把离线业务搬到网上进行，那么网络营销和电话相比也不会具有更多的魅力。网络营销的魅力可考虑更多地体现在深层次的信息服务上。
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一、电子商务网络营销概述
电子商务在广义上包括一切使用电子手段进行的商业活动，狭义上指通过因特网进行产品和服务交易(如商家对个人，商家对商家等)。电子商务对企业而言是指使用因特网(内联网、外联网和因特网)进行企业资源管理ERP(人事、财务、生产、销售等)，客户关系管理ERP(售前、售中、售后)，销售渠道管理SFA（分销商、商），供应链管理Supply-Chain(供应商、生产商、消费者)等商业活动。电子商务是利用因特网进行的商务活动，包括网络营销、网上客户服务、网上广告、网上调查等内容。
企业营销战略是企业战略的重点，因为企业战略的实质是实现外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡。而在电子商务背景下，网络营销同样是企业营销战略的重要内容。网络营销战略是指企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。网络营销是在传统营销战略观念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。当然，网络营销战略观念不是对传统营销战略观念的否定，而是在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展。网络营销联盟是企业的一项长期的营销计划，同时，它也是动态的。因此，企业在实施时要考虑到网络营销联盟的延续性和扩展性。
二、对电子商务网络营销理解上的常见误区
1.实施电子商务网络营销肯定能节约成本
如果有效地利用电子商务的特点应用到适当的业务层面上，确实可能会节省成本。但建立一个有一定规模的电子商务网站涉及到软硬件购买、网络环境、人员工资、办公费用、宣传推广费用、人员引进及培训费用等等，花费巨大。所以简单地为了“省钱”而建立的网络营销系统，是不理智的行为。电子商务不能改变所有产品的市场格局，对行业成本的影响也各有不同。电子商务能不能影响或者改变一个行业，要看它能不能改变一个行业存在或行业格局存在的基础，电子商务是交易的一种方式，它能显著地降低信息收集、谈判等交易成本，但它不能显著改变生产、人力资源等成本，主要取决于各行业和产品的成本的构成。
2.网络营销是电子商务的全部
电子商务并不等同网络营销，网络营销只是电子商务的一部分内容，电子商务涵盖的范围要比网络营销大的多。广义来说，可以认为使用电子手段(信息技术)进行的商务活动就属于电子商务范畴。而网络营销则是在电子商务背景下，利用网络信息技术满足消费者的需求的过程。例如，总裁通过E-mail与员工进行日常行政工作的沟通，也是属于电子商务的一个应用，但是很难说使用了网络营销的有关知识。
3.电子商务网络营销就是网上开商店
网络营销涉及企业各方面的运作，网上开商店只是其中的一项工作。电子商务与网络营销远远没有那么简单。网上销售只是网络营销的一个部分，就像“网下”销售也只是“商务”的一部分。最早提出电子商务概念的是美国麻省理工大学的托马斯·马龙，他认为广义的电子商务是指所有的商业活动都得到信息技术的支持，这些活动不仅包括买卖，还有设计、制造和管理等等。网络营销的战略涉及上游供应商、客户和企业内部的管理三个大的方面，处处体现出网络技术在经营管理中的应用。如果把网络营销仅仅理解成把离线业务搬到网上进行，那么网络营销和电话相比也不会具有更多的魅力。网络营销的魅力可考虑更多地体现在深层次的信息服务上。
4.传统企业营销模式可以直接照搬到网上进行网络营销
没有创新的网络营销绝对是没有生命力的，如果把传统企业的管理、人事、财务、业务流程等依照传统的企业模式直接向网络上照搬，结果将是可悲的。网络营销要打破许多原来己经习以为常的习惯，比如原先大企业普遍采用的“年底做计划、可行性分析、立项、审批、设计、采购、到第二年下半年才能动工”的流程肯定得变，否则只有被动挨打。因特网是一个划时代的工具，每个人、每个企业都会主动或被动地“遭遇”它。对于抓住机会的人，它会报之与“财富”:对于被动拒绝的人，它会还之与“落伍”。在这个日新月异的社会中，似乎只有“变革”本身是永恒不变的，对待电子商务需要我们更多的耐心与理智，以一种更开放、全球的眼光去迎接新经济的到来。
三、我国电子商务网络营销的发展现状
我国具有发展电子商务的巨大潜力，中国网民人数正在以大约每半年翻一番的惊人速度增长，这也意味着中国正酝酿着一个潜力十分巨大的电子商务与网络营销市场。
1.众多行业积极进行电子商务网络营销
最适于发展电子商务的服务业较迅速地向电子商务推进，传统制造业也开始认识到并逐步改造企业信息化，并实施电子商务计划，甚至第一产业也尝试引入电子商务。电子商务的特点使网上商店与传统零售业相比具有较大的竞争优势。金融业是最适于以网络为平台开展业务的产业之一，因而金融服务电子商务化起步较早。我国金融电子商务已从前期的以信息服务为主向真正的电子交易过渡。证券电子商务和网上保险都极具发展前途。有的证券类网站已与证券公司开展初步的合作，为利用其平台开展同上股票交易铺平道路。有的保险类网站已开展网上投保服务。旅游电子商务网站力图借旅游网络化之机杀入中国潜力巨大的旅游市场。传统的旅行社也纷纷触网，开展电子商务服务。传统制造业内的企业开始认识到因特网和电子商务的挑战以及提供的机遇。走在前列的企业开始实施电子商务计划。
2.网络营销和电子商务概念逐渐清晰
网络营销和电子商务这一对紧密相关又具有明显区别的概念总算逐步清晰起来，曾经，对此认识的误区表现在两个极端:一方面，许多人认为在网上销售产品就是网络营销，另一方面，一些提供企业电子邮件或者网站设计的公司就声称那些服务就是电子商务的全面解决方案。事实上，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在因特网基础之上、借助于因特网手段来实现一定目标(如品牌或销售额)的一种营销手段。
它也是电子商务的一个重要组成内容，属于电子商务的范畴。开展网络营销，在解决电子支付、安全和法律等相关的技术问题上，建立高效率、低成本的配送系统，形成一个完整的电子商务体系。
3.基于电子商务网络营销的物流配送系统迅速发展
目前大多网站建立了自己的配送中心或与第三方合作，它们基本上都跨越了简单送货上门的阶段，基本上属于真正意义上的物流配送，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，即处于物流配送初级阶段，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题。可喜的是，国家有关部门已认识到这些问题，正从宏观调控上努力引导我国物流配送行业朝着信息化、现代化、社会化的新型物流配送方向发展，一些有识的政府官员、企业界、理论界人士也在共同进行着这方面的探讨，业已开始实践。相信不久的将来，建立集物流、商流、信息流于一体的新型物流配送中心指日可待。
4.电子商务的技术手段有待进一步创新发展
首先，在交易的安全控制方面，我国网络支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段，在目前信用卡消费未占主导的情况下，网络分销的现金交割只能靠用户事前(后)交费才能完成。网络营销成了一种“网上订货、网下付款”的四不象交易方式，极大地影响了网络营销的效率。即使凭信用卡实现网上支付，对消费、对企业均有一个安全保障的问题。目前在网络安全支付方面存在的技术与观念问题是网络营销发展的核心与关键障碍。
其次，在网络推广和搜索技术上，以Google为代表的新一代搜索引擎改变了传统搜索引擎仅仅依靠METH标签的内容和网页内容的相关度来决定搜索结果排名的规则，而是将被其他网站链接的数量也作为一项重要的排名指标，为网站的搜索引擎推广提出了更高的要求，不仅要关注网站设计本身，还要受其他推广因素的限制。
5.企业更加重视和关注网络营销
网络企业对网络营销的普遍关注大约开始于2000年4月份，在纳斯达克股票市场开始剧烈震荡之后，投资人开始对网络公司谨慎投资，在融资越来越艰难的情况下，许多网络公司想到了还可以利用少花钱或者不花钱的网络营销方式。
网络公司选择网络媒体做广告的主要原因是价格比传统媒体要低得多，如果不是资金原因，估计网络营销估计不会得到网络公司的重视。至于其他方面的网络营销手段，网络公司和传统企业网站一样都处于初级阶段，不仅不能充分且合理地利用网站注册用户的资料，从网络营销的角度考虑，大多数网站设计甚至非常不合理。
四、我国电子商务网络营销的变革
当前，为加快我国网络营销的发展，必须从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距。强化对网络营销的舆论宣传，提高社会与公众对网络营销的认识，消除陌生感、神秘感，增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。广泛开展对网络营销的学术研究，不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。加强对网络营销的立法与监督，规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督，以及网络有害信息过滤等方面制定规则，为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时，对网络营销的发展也要科学规划，统筹安排，既要防止畏缩不前，又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。加快电信产业发展，打破电信行业垄断经营，引入市场竞争机制，改善电信服务质量，调低电信资费标准，使网络消费与人们的收入水平相适应，为网络营销创造一个宽松的环境。我国电子商务网络营销的变革只要体现在：
1.电子商务网络营销战略的变革
随着因特网的发展，从有形市场转向信息化市场，使企业的目标市场、顾客关系、企业组织、竞争形态及营销手段等发生了改变，企业既面临新的挑战，也存在着无限的市场机会，企业必须确立相应的网络营销战略。
首先，注重随顾客关系的再造。在网络环境下，企业可以通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系。企业应该建立自己的顾客网络，并注意不断巩固自己的顾客网络。
其次，可以采用定制化营销策略。网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销，提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应，为顾客提供更个性化的产品，即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业，同企业的规模并无直接的联系，而是有更大更广的适用范围。尤其针对中国许多网站资金不足情况下，仍然可以采取部分定制化营销的内容。
再次，建立网络联盟进行营销。由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是比较透明的，谁都能较容易的掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此，网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势，是网络营销的重要战略内容。
2.电子商务网络营销信息传播模式的变革
首先，网络营销逐渐变为双向的信息传播模式。在网络环境下，信息的传播不再会保持目前这种单向的传播模式，而是逐步演变成一种双向的信息需求和传播模式。目前流行的互联网系统已经从技术上保证和实现了信息的双向传播。
其次，采用推拉互动的信息供求模式。在网络环境下，人们对信息的需求模式将会呈现两种趋势，一是个性化的信息需求风潮，即人们对需求和接收不再是被动的吸收，而是主动上网搜寻所需要的信息。二是从信息源的角度看，传统按照自己的愿望组织节目的主导型的传播模式，将被自行组织节目型的个性化传播模式所取代。未来信息的演变成为一种推拉互动的方式，信息源推出的是素材，用户拉出的是各自感兴趣的内容,推拉互动,共同促进信息传播业的发展。
再次，采用多媒体信息传播模式。现代信息传播方式是分离的，互联网络将视频信息、音频信息、文字信息这三者集成在一起，形成了多媒体信息网络上的统一。网络营销者需要掌握一系列新的促销方法和手段促进买卖双方的撮合，吸引众多的消费者愿意上网购物，提高自己产品在网络市场上的占有率。
3.电子商务网络营销中消费者概念和行为的变革
首先，网络营销中的消费者非从众化。传统营销理论中所指的消费者通常是一般大众，即在现实生活中，任何一个人都是潜在的消费者，是营销策略的对象，在传统营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略是面对所有人的。电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。而在信息化社会中，商品的消费者一旦有了需求，会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是，消费者开始从大众中分离出来。网络营销策略应该针对特定的消费者，向他们提供科学合理的商品分类框架，方便快捷的上网查询方式以及详细的商品特点、性能、价格等信息，不应是泛泛的宣传和一般性的商品信息。
其次，网络营销中的消费者直接参与生产和商业流通循环。传统的商业流通循环是由生产者、商业机构和消费者三者组成的。其中商品机构在这中间起着非常重要的作用。对于生产者来说，所谓市场导向是通过商业机构的定货趋势来反映的。对于消费者来说，所谓选择和挑选商品也是在商业机构所提供的范畴内有限地进行的。生产者不能了解市场需求，消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求，这种流通模式会存在一定的盲目性。而在网络环境下，生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环。超级秘书网：
参考文献:
[1]李思张千友:Blog在电子商务网络营销中的应用初探[J].西昌学院学报,2006,(03)
[2]戴慧:浅析网络营销在我国中小企业中的应用[J].北京林业管理干部学院学报,2005,(01)
[3]孙志国:Blog,知识共享与个人知识管理[J].农业网络信息,2004,(10)
[4]杨艳杨琳:网络营销──乡镇企业不该忽视的营销渠道[J].中国乡镇企业,1999,(12)
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从2008年下半年以来，不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性，并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。从当前线路板行业企业的网络需求上来看，网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来的认识与做法在残酷的现实中逐渐被意识到是错误的。离开了网络营销，电子商务将成为空中楼阁。
营销型网站将成为企业网站建设的主流
21世纪网络经济时代，针对商业竞争激烈的线路板中小企业来说，营销型网站建设将是企业进行网络营销最重要的一步，选择合适的网络营销手段与传播方式将决定企业的电子商务模式的失败与成功。谁充分利用行业垂直搜索引擎进行营销推广，谁将更有可能走在行业的最前端。
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这时候我才真的是如梦中惊醒，敢情这么多朋友就压根没弄明白网络营销和电子商务有什么区别。分不清网络营销和电子商务的根本区别，企业就永远也找不到线上的营销思路。
广泛来讲：网络营销和电子商务都是互联网的营销方式，都有卖货和展示的效果。也可以说，网络营销在行业角度上是包括电子商务的。
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1．1控制营销渠道
互联网打破了传统兽药市场局限，借助互联网了解并吸引各级兽药商加入其销售渠道，进而缩短营销渠道或建立多级营销渠道，降低营销成本．兽药生产企业可通过网络平台及时了解市场动向，为经销商提供相关业务指导，增进双方的业务合作；也可通过网络平台召开各种论坛或培训会，增强对整个营销渠道的控制力［2］．
1．2重塑网络品牌
目前的兽药企业用于营销的费用有的已高达40％～50％，这无疑都要转嫁到消费者身上，网络营销的应用简化了营销流程，大大降低了企业的营销费用，有利于在终端层面上建立自己良好的品牌形象．此外，网络营销通过加强与客户的沟通，改善顾客服务功能，进行产品网络宣传等方式，从另一方面促进了品牌推广，提升了企业的品牌价值．
1．3促进产品销售
促销的核心就是改变目标顾客的态度．网络营销建立起一个科学高效的促销系统．通过与顾客进行促销信息沟通，建立他们对品牌的关注与理解，促进品牌营销，进而促进产品销量的增加．
2制约兽药网络营销发展的因素
兽药网络营销具有广阔的发展前景，但也受到一些相关因素的制约．观念的制约．受传统营销观念的影响，兽药客户对网络诚信持相当怀疑的态度，对网络营销的作用认识不足，安于现状，怯于尝试，这是兽药行业网络营销发展的主要瓶颈．产品特殊性与网络虚拟性的冲突．兽药行业进行网络营销的产品，即兽药，是一种特殊的商品．目前，实现网络销售的兽药产品多为保健品和一些常规产品，更多的治疗药品则需在医生的指导下才能使用，这大大限制了网络营销在兽药行业中的发展．网络渠道和现有经销商渠道的冲突．网络产品的价格和经销商终端零售价的矛盾，加上兽药经销商对市场保护的高要求以及企业批号资源短缺的限制，这些因素都致使网络营销举步艰难．
物流配送和结算体系的制约．传统的兽药配送是通过经销商进行分级销售，兽药市场的广阔性使得大部分兽药销售下沉到基层．如此一来，基层物流发展落后就成为兽药配送直接面临的问题．此外传统营销以赊销、代销为主，而网络营销必然涉及预付款交易和现金交易，终端打款体系不健全，养殖密集区经济欠发达的现实又限制了结算体系的建立．兽药网络营销平台现状不能满足营销需求．目前，兽药企业自身网站功能单一，缺乏高效的沟通工具和客服工具，也没有强大的后台数据库系统，不能满足网络营销需求．综合类平台，用户群不精准，流量转化率低，广告和推广成本较高．垂直电子商务门户网站功能不齐全，大部分的兽药行业门户网站没有支付功能，也不具备专业的网络营销管理和分析系统，不能及时为企业的网络营销指明方向．缺乏专门的网络营销人才和专门的专家培训机构．网络营销是一个实战性非常强的行业，既需要掌握相关专业知识和方法技巧的技术人员，又需要具备专业的组织策划能力和执行力的网络营销团队．专业的兽药网络营销培训机构和管理考核体系缺失的现状，使得企业无法建立起真正的网络营销部门．
3兽药网络营销应用构想
3．1夯实兽药网络营销基础条件
一是选择适销对路的产品．选择那些具有高性价比、产品定位清晰且适合不同地区养殖环境的兽药产品．如，多级营销的兽药品种和终端营销的特需品种．二是培养专业人才，建立专门的网络营销团队．制订适合兽药市场的分布范围和销售渠道实际现状的营销团队架构，明确职责，加强培训，强化管理，打造一支专业素质高、策划能力强的高素质网络营销团队．同时，也可外包营销项目，以节省人力成本和管理成本．三是开发功能强大的营销网站平台．以推销兽药产品为目的，建立集企业文化宣传、产品推广、产品直销、在线互动、在线支付、产品跟踪、在线门诊等功能为一体的营销网站平台．
3．2维护兽药网络和传统营销渠道的平衡
通过产品的差异化设置，突出网络渠道提供个性化兽药产品．在兽药产品价格方面，要严格控制线上线下渠道的产品价格，使之保持一致，同时利用提供线上产品的增值服务来活跃线上线下两个市场．
3．3构建兽药网络营销模式
按照“利润为先、体系营销、绩效沟通”理念，针对企业自身的实际状况、市场因素和行业发展规律构建自己的营销模式．一是伙伴型销售模式．兽药生产企业与大型网站开展深度合作，进行一体化经营．兽药企业只提品而不需投入资金，而合作网站则通过开通网站直通车、品牌专题、专家在线、特约赞助等方式为企业产品或形象做免费推广．这种销售模式既大大降低了企业的广告投入风险，同时又减少了商和批发商很多的麻烦．二是广告购买式销售模式．这种销售模式的指的是由兽药企业投入资金，将广告资源有针对地放在行业网站上进行推广销售，其优势是费用低，效果较好，适用于中小企业［3］．三是搜索引擎竞价销售模式．这种销售方式只需将兽药产品放在浏览量较高的行业网站做推广、销售即可，按点击付费，其优点是效果很好，但费用较高，且易造成广告投入资金的大量流失．鉴于这种特点，这种销售模式比较适合于企业联盟和大中型网站．
3．4开辟网络营销新渠道
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目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。
一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视
高职院校中，电子商务专业基本开设网络营销教学，配备专业的网络营销教科书，据有关资料调查，我国大部分高职院校中的电子商务专业，网络营销的授课教师属于非专业，在其他与营销专业相关的教学部中调任，不具备洞悉网络营销发展的观念，意识不到电子商务与网络营销的关系，导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺，例如：电子商务专业的学生，普遍认为网络营销是一门理论性的课堂，课堂上，大致浏览教科书中的内容，按时完成教师布置的课堂作业，保证结业不挂科即可，实际上，网络营销专业中不仅是包含理论知识，更是具备一定的实践基础，其在教学内容上具备丰富性和特殊性，学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中，如PhotoShop、Flash、网络编程等，严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视，很大一部分原因来自于相关教师，教师对学生存在错误的引导，同时存在错误的教学观念，因此，导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中，学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。
二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题
根据电子商务专业中网络营销的教学现状，主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总，提高教学内容的创新性。
1.注重理论轻实践
对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。
2.始终以教科书为例
社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，实行更新，保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容，未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复的讲述相同教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。
3.无法提出教学内容的重点
网络营销在教学内容上，存在相关的层次性，部分网络营销教师，为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”，将教学内容全部讲给学生，保持从开始到结尾的教学方式，不能将教学内容进行主次区分，导致网络营销中重点的教学内容，被教师一带而过，紧接着进行下一类教学内容的讲解，教学内容非常有限，但是通过教学方式可以拓展教学内容，目前网络营销教学内容上出现的无重点现象，不仅降低学生网络营销的学习能力，而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展，起不到任何推进作用。
4.教学内容过于传统
网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。
三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项
通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。
1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容
挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新[4]。例如：教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时，可借助校内网，为学生提供推广环境，提高学生的实践能力，首先教师以百度、搜狗、谷歌为例，先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式；然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料；最后让学生通过自身学习的网络推广知识，在校内网中实践，利用合理的推广途径推广自己的产品，既要保障产品排名，又要保障信誉度。
2.拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容
网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，教师可通过教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间，搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。
3.深化网络营销教学内容的重点
网络营销课程中的教学内容，必须以理论为基础，以实践为主，实现两者的有效结合，教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中，需重点发现教学内容的重点，一方面做创新性的内容改革，另一方面组织学生积极实践，更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例，网络营销手段即是通过有效的途径、方式，打造企业品牌的知名度，网络营销教学内容中，对网络营销手段的种类划分较全面，其中包括：搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段，教师必须对其进行基础性讲解，然后对教学内容进行创新，根据目前网络营销的形式可发现，搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用，教师应主要对此三类进行创新讲解，例如：教师在讲解邮件营销手段时，需以实际的应用为教学创新点，邮件营销手段在网购行业应用最为突出，尤其是团购行业，部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动，吸引更多顾客，而且，邮件营销手段的效果非常明显，之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研，鼓励学生利用网络调查的方式，对网络在线企业实行问卷调查，分析企业经常使用的营销手段，提升学生对网络营销内容的理解能力。
4.保障网络营销教学内容的信息化
信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。
四、网络营销教学内容创新的意义
电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一，创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；第二，网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色，目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。
五、结束语
电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。
参考文献：
[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息：学术研究,2011(23):36-38.
[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14.
[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.
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随着中国经济的快速发展，人们观念转变，化妆品已成为美化人们生活、保护身心健康、促进精神文明建设的生活日用品。中国消费者的消费能力不断上升和不断扩大，中国消费者对化妆品的消费意识和购买意识与日俱增，化妆品的需求量每年都在不同程度的增长。另一方面，随着电子商务的不断发展，化妆品行业网络营销应运而生，并且不断的发展，现今网络销售在化妆品整体销售中比重的不断提升。因此，研究我国化妆品行业的网络营销，探寻其存在的问题，研究其解决对策，提高化妆品网络营销水平具有重要意义。
1 化妆品网络营销基本概况
1.1 化妆品网络营销的涵义
化妆品网络营销是指化妆品产品充分利用互联网等新媒体进行传播、互动、评价，促进传播行为的影响力达成，最终推动产品数量与销售规模的增长，与传统的化妆品营销“只关注过程，不关注效果；只注意信息传达，不重视信息反馈”有着根本的不同。化妆品实行网络营销，则不仅可以增加直销产品的比重，减少销售中介和促销费用，而且可以扩大市场覆盖面，提高运营效率，大大降低运营成本，进而提高经济效益。
1.2 化妆品网络营销的优势
化妆品网络营销与传统营销相比具有很大的优势，主要体现在以下几点：首先，可以与顾客充分互动。通过数据库，了解并储存顾客的行为和态度等信息从中选择合适的顾客（目标市场成员），顾客也可以在任何一台能够上网的电脑面前，即可咨询，实现互动沟通，在线完成销售交易；其次，没有分销环节，降低营销活动的费用。在网络营销的环境里，没有中间环节，能减少销售成本；最后，网络营销还可以通过顾客反应对市场策略，产品质量和价格进行测试和调整，用以改善产品和服务，在传统的介绍化妆品的方法中，仅限于报纸、广播、电视等几种方式，由于不同媒介存在的各种缺陷，使消费者无法全面的了解化妆品。
1.3我国化妆品网络营销现状
目前我国网民数量大幅度超过美国，网民规模跃居世界第一位。从电子商务来看，网络购物已成为网络的主流应用，网络购物率达到25%。对比美国的66%，韩国的50%，中国的网购大幕刚刚开启。如今，化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业，越来越多的网购消费者们正在或知名或无名的购物网站上搜索着、对比着、消费他们的产品，这是一个不争的事实，也是一个不可逆转的趋势。越来越多的品牌厂商试水网销，正说明了化妆品网上销售的前景和巨大潜力得到了众多品牌的肯定。化妆品行业在网购市场的消费群无疑是最庞大的，由此不难推断其网销前景可观。
2 我国化妆品行业网络营销存在的问题
2.1 网络营销认识不足
首先，化妆品“先体验，后购买”的消费习惯已延续百年、根深蒂固，这是化妆品采取网络销售渠道时首先要克服的“体验”难关。逛街是女人最重要的休闲方式之一。同时网上销售化妆品缺少了在店面销售时的面对面的服务附加值；其次，营销理念有待深化。网络营销不同于电子交易，其本身并不是一个完整的商业交易过程，仅仅是促进交易的一种手段。我们应该充分认识并接受这种新的营销模式，发挥其在产品推广和销售过程的积极作用。
2.2 化妆品网络营销环境差
在电子商务环境下，由于网络销售渠道使得生产者尽可能绕过中间渠道成员，剥夺了传统销售渠道的利益分配，排挤了传统分销商的生存空间；同时传统销售渠道部分客户资源的流失，目标的不一致与对现实理解的偏差等因素造成我国化妆品行业网络营销环境较差。虽然，近年来，我国互联网的硬件设施虽然有了很大的提升，但是互联网的软环境还存在很大的不足，有待于进一步丰富互联网服务业务。同时，我国互联网接入服务的费用相对于人们的收入水平来说过高，也在一定程度上制约了网络用户规模的进一步扩大。另外网络营销法制有待健全，存在技术、支付安全隐患等等。
2.3 网站建设存在很大问题
我国化妆品网站信息服务质量不高，主要是因为其网站的建设还停留在信息传授的层面上，其主要表现在如下几个方面：（1）网站模式单一，多以国外成功网站的模板，无新意没有竞争力；（2）网站收益不高，难以有效掌握应用效果；（3）在推广和宣传网站时，其力度不够，这主要是由于推广工具、网络营销资源及经验等都没有与之合适；（4）由于网站的更新速度慢；（5）不能全面地选购化妆品应用软件等。
2.4 营销策略不明确
化妆品网路营销策略水平不高，效益不佳。多数化妆品企业对网络营销这种特殊营销方式缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合市场营销的网络营销策略；营销策略仍然以产品为中心，没有及时地调整到以消费者为中心，营销活动的重点应该在于企业与消费之间的交互活动，而目前大部分化妆品企业的网络营销只是将企业基本信息到网上而已，更缺少与消费者之间的交互活动。同时，电子商务活动是一系列业务的组合，包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节，任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销更注重消费者需求的重要性，企业通过其良好的服务来满足消费者个性化的需求。因此，网络营销策略需要改进和创新。
3我国化妆品行业网络营销的发展对策
3.1 树立正确营销观念
网络营销的基本目的虽然是为了促进销售，可以提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息的渠道、改善顾客服务等等。网络营销不只是商业交易的一种手段，还是一门科学。因此，企业的管理者需要学习和了解网络营销的知识，形成科学的网络意识，树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新市场提高企业竞争力的网络营销观念。企业要对传统经营管理模式进行改造，重新设计和优化企业业务流程，建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，抓住有利时机开展网络营销。
3.2 完善化妆品网络营销环境
问题是企业和消费者在网络市场营销中最担心的问题。网上销售可以说是一个虚拟柜台因此买卖双方的信誉度是非常关键的问题。因此，要发展网络市场营销必须加速培育网络市场创造比较成熟和规范的信用环境，这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度。例如，对电子合同、电子签名的法律效力问题网上交易的经济纠纷问题，计算机犯罪等问题都需要具体化、规范化、法制化等等。建立合理的法律法规为其发展需要保驾护航。
3.3 加强网站建设
化妆品企业网站的建设是有效开展网络营销的基础，因此要加强网站建设，并利用好网站进行网络营销。首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站，将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分，将网站建设与网络营销的真正需求结合在一起；其次，要重视网站的改版升级工作。逐渐增加更多电子商务功能，如在线采购、在线顾客服务、网上销售等；再次，网站上消费者应可以亲身体验产品，会享受到直接的、个性化的建议，加强相互的沟通，为消费者提供一切服务等等。
3.4明确化妆品网络营销策略
首先，要有明确的品牌策略。化妆品企业可以通过自建网站、网络广告以及个性化营销等网络营销方式来推广自己的品牌，树立企业品牌形象，培养顾客的忠诚度；其次，合理的价格策略。根据自己产品的特性采取不同的定价策略，对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价，甚至是免费的策略，来培养顾客群，扩大其销售市场；再次，要有一定的促销策略。化妆品企业可以通过广告促销和电子邮件促销等方式开展网络促销活动，也可以采用多种促销策略的组合；最后，要有优秀的服务策略。企业可以通过建立会员网络或者通过电子商务中介平台来实现企业的服务策略。
4 结语
网络营销不仅是一种技术上的革命，更是一种深层次的观念上的革命。同时，化妆品的特性决定了其有利于开展网络营销业务，因此化妆品行业应该抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机，发展网络营销，树立企业的品牌，培养顾客的忠诚度，提高企业的核心竞争力。
参考文献
［1］梁业章. 化妆品的网络营销策略研究［J］.科技创业月刊，2011，（10）：46-47.
篇11
在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。
对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销SEO的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和SEO最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。
当然，希望老师能给出更多的指导，大四对于大学生来说最关注的无非就是出路的问题。对于电子商务专业，我想杨赋立老师网上发表的文章“电子商务百问百答”是一个很好的认识。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战能力。也希望老师提供或者同学们找到更多的实习实战机会。至少当你毕业的时候，你能精通电子商务的其中一块或者具有电子商务的一技之能，不管SEO还是网页设计，网络编程或者供应链管理，还是资金流的运转。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B运作平台和淘宝网开店的平台使用。总之，让自己独一无二，你就具备竞争力。
篇12
钢铁发展现状来看，钢铁行业一直以来在我国工业化进程的占据着半壁江山。然而，近年来，我国钢铁行业一直面临着结构性产能过剩，供过于求的现象。整个行业内仍存在着上下游脱节、资源分散、信息不畅等问题。使整个行业竞争日益白热化，钢企利润出现大幅滑坡。严重制约了我国钢铁业的健康可持续发展进程，随着电子商务在各行各业的迅速发展，作为传统行业的钢铁业选择电子商务也是持续发展的必然之路。
一、电子商务在钢铁行业的发展现状
1.传统观念阻碍了电子商务在钢铁行业的普及。钢铁行业电子商务之所以发展较慢，很重要的一点在于观念的阻拦，国内大型钢铁企业历史都比较悠久，传统观念根深蒂固，他们不了解电子商务，对电子商务这种新兴事物有种天然的抵制心态。
行业观念的改变不是一朝一夕的事，如何让钢铁行业经营者接受电子商务模式，首先要解决的就是商务环境的改变。电子商务作为21世界的新兴产物，在综合领域已经取得了很好的发展，阿里巴巴、淘宝等平台的迅速壮大足以说明电子商务是未来经济发展的重要方向。
钢铁行业电子商务的土壤之所以不成熟，是因为缺少必要耕耘，钢铁电子商务从业人员现阶段更应该做的是怎么培育好网络推广这块原始地。钢铁企业要将电子商务理念传递到每一个钢铁从业人员的心中，只有整个行业认可电子商务，才能通过电子商务活动扩大销售，增长利润。传统行业电子商务之所以发展较慢，根源在于整个行业对于电子商务认知的缺乏，只有从根本上让行业理解电子商务，学会电子商务，整个经营模式才有发生根本性改变的良性土壤，最后方可能开花结果。
2.以价格信息为赢利点的模式不在适合信息时代营销。其实在国内钢铁行业接触电子商务早在10年前就开始了，网络营销网站推广当时主要是以提供价格信息为主，模式较为单一。网络推广从最初的卖价格信息到近两年正迅速崛起的第三方钢铁现货在线交易平台实现在线交易，作为传统思想根深蒂固的钢铁行业正在逐步的接受电子商务带来的便利。
卖价格信息、市场信息的时代已经过去了，虽然在一段时间内还有一定的生存空间，但是这种模式必定有一个上限，随着互联网信息的进一步开放，钢铁市场需要的是真正实现交易。让钢铁行业产品信息共享免费，网络营销是得之于民用之于民；而电子商务的本质是营销，是能通过网络帮助用户实现交易，这才是钢铁行业电子商务发展的正确之道。
二、电子商务在钢铁行业的发展途径
电子商务营销模式一般以网络营销的模式表现出来，这就需要从网站的设立，推广，品牌的打造等方面进行，目前来看，电子商务在钢铁行业营销主要的途径可以从以下八个方面进行：
1.网络品牌：企业要想有很好的知名度，在网络品牌的塑造上，企业需要建立了自己的品牌网站，网站就是一个典型的企业电子商务网站，它包含了钢铁企业信息、产品的信息和网络营销的信息。
2.网站推广：在网站推广方面，钢铁企业网站在其网站内与许多同行业的交换链接，使其能增加网站在搜索引擎排名中的优势，通过链接的推广获得直接的访问量，也能说明公司获得了合作伙伴的认可，承认他在钢铁行业中的地位。
3.信息：在信息方面，企业网站需要对其公司的动态更新的需要及时迅速，在主页方面突出最新的新闻动向，在产品信息的上，也要做到快速、准确、详细。产品介绍包括产品的认证证书、产品目录、特色产品、知识库、产品宣传等，从各方面为其产品做宣传，是买家对产品有详细的了解，方便其在线购买。网站内部有搜索引擎，方便顾客查找所需产品信息，而且对产品的品种、牌号、规格等进行了详细的描述。
4.销售促进：在销售促进方面，企业要有线下的电话售后服务机制，在企业网站上要有所体现，它包括异议处理、用户满意度测评、咨询投诉等，这可以为顾客及时解决问题，为网络销售提供支持。
5.网上销售：网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售最好实行会员制度，只有经过其网站的认证才可以成为其会员并与之交易，这保证了交易的可靠性，因为钢铁销售交易金额巨大，这样的做法安全性强。
6.顾客服务：在顾客服务方面，网站需要提供各个方面的咨询投诉热线。提供在线客服为顾客服务。同时，企业网站可以设置电子邮件、在线论坛、在线客服等各种即时信息服务，这样会更加有助于提升顾客服务水平。
7.顾客关系：在顾客关系方面，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。如果企业能够提供满足顾客更高层次需求的服务，那么顾客的满意程度就会越高。网络营销服务就是利用互联网来更好满足顾客不同层次的需求，对销售有着直接的影响。
8.网上调研：网上市场调研具有调查周期短，成本低的特点企业可以一些网上市场调研信息，从不同的群体中调研，从而改善自己的网站，这样有利于其制定有效的网络营销策略。
三、电子商务营销渠道策略、方法的创新
1.电子商务营销能为市场供应差异化的钢铁产品和服务。随着市场竞争的加剧，能否提供个性化或者定制式的产品和服务成为钢铁企业在竞争中胜出的关键因素。钢铁行业的个性化产品是钢铁制品的品种、材质、功能、规格的个性化，钢铁销售服务过程的个性化包括了配送服务、配送时间、流通加工，包装等物流活动的个性化。这些都得依赖于电子商务的支持。电子商务能提供钢铁行业在个性化方面与客户进行流畅的沟通协调，通过互联网网络收集、处理个性化的信息，生产个性化的产品，提供个性化的控制和跟踪。
2.营销组合更具柔性化。在电子商务形式下，网络营销的4P组合将会更加柔性化，钢铁产品通过网络媒体展示能吸引更多的客户注意力，钢铁价格的调整弹性更强，通过网络营销渠道的设置，加强对渠道的管理和控制；促销活动的筹划调整更便捷，对客户的反应，促销效果的监测更加具有可操作性。通过网络广告，如弹出窗口、FLASH动画等；搜索引擎的推广，网络平台的传媒、EMAIL营销等，使营销效果提高显著。
3.电子商务能提供快速的服务水平。早期的钢铁产品市场优势来源于其质量、价格、成本等方面，而今在电子商务的作用下，钢铁企业可以直接通过互联网从客户源收集到其实际需求信息，并能做出及时快速的反应。同时，可以对钢铁企业自身，上游供应商和下游销售商及终端客户，客户的订单情况通过电子网络数据终端进行实施监控和可视化管理。企业之间通过电子营销系统共享和交换信息，共同管理订单，实现紧密协作快速响应客户的需求。
4.提高售前、售中、售后三个阶段提高顾客满意度。网络营销的本质与一般营销活动相同，就是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。要让顾客满意就必须要满足顾客的需求，网络营销服务就是利用互联网来更好满足顾客不同层次的需求，对销售有着直接的影响。
钢铁企业应该从售前、售中、售后三个阶段提高电子营销服务水平。网上售中服务是指产品的买卖关系已经正式确定以后，等待产品根据客户要求送给客户过程中的服务，如订单处理跟踪流程能让客户了解订单执行情况、产品运输情况等一些内容。钢铁企业通过设置网上订单服务客服平台，取代传统的营销部门通过打电话一一对销售执行情况进行查询，从而反馈给顾客。这样的服务方式节约了人力成本的时间和精力，容易提供给用户满意的结果。
网上售后服务企业需要设置了客户留言功能，方便客户反馈意见与评价，更好的了解到消费者对每个产品的评价，更好的提高自身，更利于自身的发展。
5.钢铁行业电子商务实现在线交易。就目前而言，钢铁行业电子商务的应用已经相对落后于其他行业。信息化程度的不高是钢铁企业不能顺利实施电子商务应用的一大瓶颈。钢铁行业在应用电子商务时除了信息化建设的不足之外，还存在必须整合的信息流、物流和资金流的问题。钢材作为大宗商品，其交易金额大，如果资金流转得不到银行等具有权威金融机构的大力支持，实现电子商务的在线交易的发展无法谈起。
篇13
一些五金企业开始尝试着与大型的网络媒体合作，通过网络营销来达到增加订单的目的，同时突破了以往成本高的现象，提升了五金企业的利润空间。网络营销一定程度上突破了传统的地区受限制，时间受限制的弊端。
媒体价值的综合考量
据杜红介绍，此次新浪的世界杯营销，是历年来新浪大事件营销中投入产出比最好的一次：55个广告主涉及12个行业，新浪广泛的受众基础吸引了各个行业的著名企业进行深度营销。
虽然互联网营销已经成为大事件营销的主要阵地，但很多企业都是初次尝试。在这方面，笔者建议各企业在涉及到网络营销的时候，要慎重考虑，毕竟不是每个企业的成功经验都可以复制，不过，各企业者可以通过实地考察，认真核实比对各先进企业的成功经验，再根据本企业行情，从新出发，网络营销。
