引论：我们为您整理了13篇知识管理趋势范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
这个阶段的知识管理传布已经经不单单是告知大家“知识管理好”的问题,而是知识管理对于于“我有甚么益处”,对于于咱们的工作、我的部门、我的岗位如何好,为了获得“好”的结果,我需要做甚么、如何做。
在知识管理的知识传布中应当防止两种偏向,第1是将知识管理“神圣化”,言必称隐性知识,将知识管理捧上“云端”;第2个就是将知识管理“泛化”,“KM是个筐,甚么都往里装”,让人弄不清楚知识管理到底应当干甚么。
知识管理的知识传布触及到社会层面、行业层面、组织层面以及教育层面,需要各个方面来共同推进。在筹备以及已经经开始知识管理施行的企业,为了知识管理目的的达成,对于于不同的受众要采用不同的传布策略以及内容。比如KMC就将组织内的知识传布受众分为高层、中层、知识员工以及知识管理从业者,分别对于应者沟通会议、管理层的KM、智慧的员工以及从知到行培训等内容。在教育层面,已经经有众多的高等院校开设了本科生的知识管理课程。
KM知识传布的目的是让受众认识知识管理、理解知识管理,进而知道如何介入以及推进自己所从事工作的知识管理内容。
趋势2:知识管理钻研以及KM实务界将更为紧密结合
知识管理是学术钻研的热门之1。在高校以及各类钻研机构里不同专业的专家们从各个角度钻研知识管理的问题。近年,关于知识管理的实践也如火如荼。但在钻研以及实务的中间有1条鸿沟:实务的不知道钻研者在做甚么,他们也没有去向钻研者那里获取知识的习气以及渠道;钻研者不知道实务界在头疼甚么问题,所以不免会闭门造车。
但这类状态在扭转,有愈来愈多的钻研机构以及团队正与实务界更紧密的合作,从客户的问题入手,用更为科学、先进的法子对于现状进行钻研,提出更相符中国企业现状的解决方案以及发展方向。由中国人民大学信息资源管理学院发起的中国知识管理试验室在这方面做了有利的尝试,湖北京大学学企业档案与知识管理钻研中心等钻研机构也强调了与企业、实务界的互动与合作。
趋势3:吸收KM最好实践,知识管理施行开始注重知识管理计划
篇2
2.知识管理的工具是信息技术，从某种意义上来讲，正是信息技术的不断发展和信息在当今社会的地位和作用，才加速了知识经济的到来。
3.知识的创新是对知识管理的前提，而管理的两个重要是人和信息技术，对这个目的就是要求人以已有的知识为基础，结合社会，环境的信息来实现创新，从而到达用正确的决策来维持企业的发展和生存。
二、知识管理中高校图书馆知识管理的特点
1.信息资源下的图书馆，专业集中，学习性强，高校的图书馆是学校知识的交流地，它的建设重点和现代化科学的发展目的一致，图书馆的资源和院校的学科特征进行了分类规划。专业性强。
2.管理知识的类容丰富多彩，信息数字化程度高，学院对图书馆的利用包括了传统介质，现代介质多种类型的知识信息，如报刊，书本，数据库，网络资源等，体现出现在高校图书馆的资源信息数字化程度较高，也让图书馆的建设进程不断加快。
3.信息资源能让学生对检索需要的知识的达到最高的效率，检索范围广，检索方式多样化，检索速度快，让其特点更加鲜明。
三、知识管理中高校图书馆知识管理发展的趋势
1.图书馆的主要体现在：馆内图书的多元化，业务自动化的工作，信息网络化等，图书馆多元化是说知识的载体多样化，学院图书馆是由传统的印刷和非印刷文献并存发展的。业务自动化是指学院图书馆的如编目，流通，统计，查阅等工作都由计算机全权代劳进行管理，而信息网络化学院图书馆和信息计算机的结合，解决了图书馆文献的单一性和局限性，达到在网络共存共享的网络化进程。
2.为在校师生教学，科研学习是院校图书馆的文化功能，随着时代的进步，参照知识经历的观念，让知识作为生产力的重要因素，突出图书馆直观的，内在的价值。[2]让传统的社会文化功能改变成管理知识的创新，创造功能，传统的收藏功能向能持续利用的功能转变，把单一图书馆的文献信息推向广阔的网络信息功能中，从而来改变学院图书馆的各方面业务的工作。
3.开展学术和研究作为高校的任务目标，提升图书馆人员的综合素质和工具的标准配置，加速学院图书馆对业务工作的研究，不断地创新改进，提升业务的工作，使图书馆的文献更有规范性。服务更有效，让图书馆的效益更高，充分发挥图书馆的优势。
四、知识管理中高校图书馆知识管理的可持续操作
1.知识的管理是通过知识去支持人和人们的工作，对于图书馆来说就是要让图书馆组织和图书馆的人员掌握好图书馆的工作知识和方式方法，从而使的工作的质量和工作的效率得到不断的提升，具体一些来讲，知识管理的图书馆主要由图书馆人员和读者组成。[1]而作为图书馆人员来说，就要针对文献的资料收集，资料订购，分类排置等一系列工作进行支持，支持的知识文献有：图书管理的基础知识，工作的进程和方式，图书资料的信息，工作的方法方式和工作经验等等。
知识的管理是知识管理的主要，它通过共享与沉淀，处理与统计，优化与评价，应用于推送，培训与演讲，关联与固话等一系列方式来进行管理，最终让图书馆的所有人共同分享知识，都能用最快最好最简便的方式进行工作，事实上，知识的管理这些过程是要通过信息技术的平台才能得以实现，还要通过知识管理人员的推动和管理的制度来保障，学院的图书馆的知识管理是采用人力资源管理的理念，以管理人员为核心的模式去发展建立灵活的知识组织，体现了以人为本的理念，平等参与，在图书馆内塑造了一种公平竞争的良好气氛，充分的发挥了人积极性和自主创造性，还可以塑造一种知识的共享文化，让其形成一种知识的自由流动环境。
在现如今个院校开放性的教育和良好的环境下改善下，院校的图书馆不单单只是提供知?R文献学习的知识中心，也要成为院校对知识探究，知识传播，文化分享的信息交流和研究中心，院校的读者不在知识一般的借书阅读阶段，而是更加需要获取对信息和知识构造和再次结合后产生的新知识，新信息。所以，它就要求院校图书馆工作员具有思维创新，能力强，知识面广的基本综合素质条件和发现挖掘，组织，传播引导新知识的专业工作能力，成为移动的资料库，信息的导航员，这样才能开展知识创新全程高质量的服务，帮助文献知识向活化知识的推进和转变。
2.“读者至上，一切满足读者的需求”院校图书馆知知识管理要贯彻以读者为圆点，针对读者阅读倾向，阅读者群体的数量和比例，利用好图书馆的方式和频度，去服务和满足不同层次的读者，连续收集读书的阅读数据，了解读者的阅读信息需求，建立好明确的读者反馈和有效，科学，系统化的评判指标，借助数据客观，准确的了解图书馆的服务运行的持续性状态和效率，指出需要改善的环节和项目，针对性的对问题做出调整和整改，从而广大院校的图书馆知识信息和服务。
3.在深度的服务内容上，应该特别主要增加知识所带来的内涵。采用“知识挖掘”，在知识信息的组织和累积基础上，制定特定的目的进行更加深沉次的探究，分析，融合院校图书馆人员的智慧，让原有的信息实用化，综合化，系统化，成为实用性和针对性的再生知识。
篇3
简单来讲，个人知识管理包括知识的获取、选择、组织、交流、共享和创新的知识能力过程，是基于构建与开发个人知识库基础上的一套对知识进行有效管理的方法。整个过程涉及知识的获取与组织、知识的交流与共享、知识的利用与创新。综合各种看法，定义个人知识管理：是运用一系列的工具和技巧，对个人在口常生活中自己所需要的知识和信息进行收集、分类、存储、检索、共享和创新的方法。经概括，个人知识管理有7项核心技能：信息检索、信息评价/评估、组织信息、分析信息、表达信息、信息安全和信息协作。
笔者认为个人知识管理软件可划分槲南坠芾砉ぞ摺⒆利深度分析工具、思维导图、云端笔记和网络资料管理工具、社会性网络工具等几类工具。
2.当前的互联网环境以及用户需求描述
2.1 web2.0及其对个人知识管理的影响
Web2.0指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网。第二代互联网的兴起，给网络信息的生产、组织、传播与利用带来了巨大的变革，同时也给个人知识管理效率的提升带来了新的契机，Web2. 0为个人知识管理提供了强大工具。
2.2 web3.0及其对个人知识管理的影响
当今中国正在逐步迈入web3.0时代。简单地说，Web3.0是互联网发展的必然阶段，是基于用户需求的智能过滤器和多元化需求满足平台。每个人可以通过各种传播渠道，即时、有效地对外广播各种信息，接受者可以方便地、有选择性地接收这些信息，最终实现个性化、精准化和智能化的互联网服务。相比web2.0时代，web3.0的个人知识管理软件更加强调“人性化、智能化”。Web2.0的发展为个人知识管理提供了开放的舞台；web3.0则在其基础之上为人们提供了一个更加广阔的舞台。
Web3. 0为个人知识管理提供了丰富、有效的技术与平台。具体表现在：1 ） Web3.0可以真正地实现智能检索”，从而提高知识获取的效率。 2）Web3.0个人智能终端的普适化使得用户可以随时随地地利用Blog记录、表达感想与见解，及时保存一些感触和思考，从而使用户实现自我超越。用户可以通过Web3.0提供的Blog及网摘等平台建立自组织学习研究共同体，通过各种互动与反馈功能，可以方便地寻求志同道合者，增强交流与沟通能力。3） Web3.0向用户提供了一个更加自由、自主的学习平台，用户可以跨越时空界限，在协作探究中不断挖掘创造性思维，实现知识价值增值。
2.3用户需求描述
当前个人知识管理软件的主要竞争对手是office软件与传统纸质知识管理工具。与这两种工具比起来，个人知识管理软件还具有许多难以企及的不足。这也是用户在使用个人知识管理软件时的需求，有如下几点：
一、编辑功能不全面。常见的个人知识管理软件通常只能实现十几种基本的编辑功能，从编辑功能上看还远远不能替代office。
二、没有演示模式。为了便于受众接收和理解信息，Office系统中提供了PPT组件，井通过演示将信息传达给受众。而目前的个人知识管理软件还没有演示功能，或者不能对演示文稿进行编辑。
三、非行业标准格式。在纸张输出方面，doc和pdf格式的文件都可以做到所见即所得，与打印机等纸张输出设备形成了良好的对接。但个人知识管理软件各种格式的文件之间互相不兼容，没有统一的格式。
四、不是最快捷的记录零散信息的方式。据调查显示，人们普遍认为纸质笔记本仍然是最快捷的记录零散信息的方式。知识管理软件在人机交互方面还不能做到完全的自然交互；由于多样方式的选择打断了人们对于要记录的内容本身的持续性思考。
五、不能满足个性化需求。随着当下笔记本产品设计和材料的发展，各种风格定位的纸质笔记本产品琳琅满目，数字化知识管理软件的定位以管理工具为主，所以许多人都使用同一套系统，无论视觉形象还是使用方式都是统一的，用户的个性化需求常常得不到满足。
3.互联网环境下个人知识管理软件发展趋势
一、个人知识管理软件情景化趋势也在这样的环境下变得明显，并且实现语义检索，最终会更加广泛地嵌入人们的生活。
二、Web 2. 0技术的发展使各类工具呈现社会化特征，支持知识的交流与共享，大部分工具都支持协作或者建立自己圈子进行即时交流，对于工具开发商，也开始注重Web 3. 0下的个人知识管理工具的开发。
三、工具的功能呈现一体化的特征，而不再仅仅具有某一项功能。混搭（mashup）社会性知识管理工具的兴起，将各种应用程序集成于一个平台，使各种操作便捷化。
四、数据挖掘与数据分析能力加强。知识管理工具在保存和管理知识的同时，支持对知识的分析和挖掘，并以可视化的方式呈现出来，方便用户对知识进行更好的消化、吸收和再创新。
五、个人知识管理软件将拥有更加强大的编辑能力，并且可能会逐渐产生行业标准格式。用户将享受能够实现灵活编辑、共享与无限云存储的知识管理软件。
六、个人知识管理软件在未来会为实现良好触感，为实现外形设计与使用功能的个性化设置而努力。
Web3.0可通过精准、智能化的服务，为个人的知识利用与创新构建完备的平台。个人知识管理软件必将为迎合用户需求而不断变革，本文希望能够总结个人知识管理软件的发展趋势，为相关企业发展新产品、知识用户更好地进行个人知识管理提供意见参考。
参考文献：
[1]田梅.Web3.0环境下的个人知识管理[J].图书馆学研究，2011，23：55-58.
[2]陈力行.论个人知识管理[J].情报科学，2005，07：1072-1075.
[3]林子.数字化笔记本的现状及未来设计趋势探讨[D].北京印刷学院，2013.
篇4
新经济时代；知识经济；管理；发展趋势
在新经济时代背景下，知识经济开始出现，这一经济形势有效的推动了社会的进步，其强调的主要观点就是利益竞争创新，在知识经济的影响下，人力资源管理以及知识管理也需要做出相应的改变，才能够符合新经济时代的具体要求，下面本文就主要针对新经济时代知识经济管理的发展趋势进行深入的研究。
一、知识经济时代的特色
1.测量知识本身
在知识经济时代背景下，经济活动所涉及到的内容和概念没有统一的标准。一般来说，人脑的研究属于自然活动的范围，在服务上以及在创新上只是一个概念，并没有实物。所以，知识也就是一种服务的来源，但是其并不是指代的服务自身。经济活动的开展究竟是对服务本身的测量还是对知识的测量，这一问题的存在，就使得的测量知识本身就有重叠性的特征。
2.生产单元的线性已改变
世界经济之间的联系逐渐加强，最终形成了全球化的经济，这一经济模式在实际的应用中，也促进了生产模式的转换，使得生产关系出现了一定的变化，生产者之间的分界线越来越模糊，很多的生产者已经在概念上无法进行类别的划分。
3.原本外部环境的改变依旧持续改变中
过去的经济模式在长期的使用中，也带来了诸多的益处，但是同时也伴随着很多不好的影响，过去的经济发展是以环境为代价进行的经济发送站，而如今的知识经济模式则对传统的经济模式不好的方面进行了有效的弥补，使得环境得以有效的改善，并能够进一步的推动经济的发展。
二、知识管理的趋势
1.重视知识管理的哲学面向
现今的知识管理多数存在于期刊书籍的管理中，而针对知识管理的研究报道却并不一致，对于知识管理的定义也不统一，由于管理所发挥作用的不同，使得产生的效果和作用也不相同，由于个人对知识管理有着不同的认识，使得知识管理在实行的过程中，也会产生不同的见解。一般而言，可以将管理哲学作为知识管理探讨的基础，这样比较容易对知识管理的内涵进行窥探以及掌控。知识管理强调的重点内容就是创新，但是知识管理也会受到很多外在因素的影响，而使得创新无法顺利的开展。针对不同的组织来说，由于外部环境以及内部操纵的不一致，使得知识管理在广泛实行的过程中，会面临不同的困境。因此，在对知识管理进行广泛实行的时候，就要求组织成员能够明确了解到创新环境的需求，深入了解哲学，依据哲学就可以将一些繁杂的问题进一步理清。
2.强调创新价值与核心能力的建立
在新经济时代背景下，知识管理应该逐渐向着强调创新价值和核心能力建设的方向发展。在知识经济前提下，注重对价值实施创造，将能力作为主要的竞争手段，充分的体现出组织的价值，根据相应的结果来判定个人的价值。相关的文献中也指出了人力资源所具有的激励特征就是使得能力产生的关键，就本质上来说，能力与资源价值都是不可测量的数值。由于能力与资源价值均具有不可测量性，那么如果一个公司要凸显其能力，将能力作为公司发展的基础，那么针对公司所具有的能力进行提升，大力支持资源的转换，就可以使得组织中存在的一些本质上的问题可以得到有效的解决，使得人力资源核心可以与人力单位产量保持一致，并且使得组织更加具有创新性。组织将能力作为其发展的基础，在发展的过程中，其会重点强调技术的应用以及问题的解决。所以，只有充分的发挥出组织的能力，有效的实施创新，并重视发展过程中可能存在的一些负面问题，就能够使得组织实现高效的发展。
3.确立中阶主管的组织地位
知识管理所强调的主观精神就是创新精神，所以，在相关的组织中，需要对创新管理的职能进行切实有效的落实，使得中介管理人员能够充分的发挥出其管理的职能。而知识管理的这一发展趋势则有效的证明了知识管理融合哲学的重要性，在对组织理论结构进行强化设计的过程中，需要合理的进行反省工作，确保中阶主管组织所占的地位。知识管理重视创新价值的体现，而推动创新得以开展的主要动力就来源于知识漩涡。在组织中，知识管理主要是靠中阶管理者进行管理。就相关的人员所提出的观点可以充分的了解到，中阶管理方式相较于过去的管理模式来说，主要采用的管理方式就是自上而下的管理以及自下而上的管理。
三、知识经济时代下人力资源管理的趋势
1.国际人力资源管理的重视
在知识经济高速发展的进程中，人力资源管理已经成为了国际探讨的主要问题。在全球经济发展趋势下，企业的发展也逐渐的实现全球化的发展。在这种经济发展模式下，无论是人力资源还是组织结构都实现了有效的转变，而就以人力资源管理来进行分析，人力资源管理部门需要为企业的发展提供相应的策略，同时也需要依据不同的员工自身特色和文化差异来进行管理方案的构建。就以微观的角度来进行分析，国际人力资源管理主要是在个人管理的基础上发展得来的，其主要构建于对组织层次之上。组织层次的界定，可以被看做是国际人力资源管理的主观构架。由此就可以看出，人力资源管理中，国际人力资源管理相较于国内的人力资源管理来说，其所占的地位逐渐提高，并渐渐的发展为主流趋势。而在不同文化的影响下，知识管理的发展趋势就是更好的凸显经济价值和创新价值，使得人力资源可以得到充分的利用，使得国家的文化可以得到最大化的认可。
2.对于多元化管理的反思
在弱势群体逐渐受到人们关注的情况下，弱势群体保护的念头也逐渐的加强，在这种情况下，就衍生出了多元化管理。这种多元化管理是以弱势群体保护为原则。到今天，都原发的发展潜能则需要进一步的由政府相关部门来进行挖掘，并制定相关的法律和法规来对弱势群体实施保护。在多元化管理的理念下，人力资源管理多元化可以被理解为：在工作多元化的基础上，有效的对组织进行转变。通常来说，以大的层面来说，多元化主要是通过中下阶层来进行体现。而就小层面来讲，多元化则多体现于少数群体以及种族阶层中。上级对下级有着一定的管理落差，多元化管理使得女性群体与少数群体在管理上不具备突出性。多元化管理中，以弱势群体为主导，而其所造成的优点一方面帮助组织厘清、保护、探究与转变价值和实务，并且促进组织绩效；另一方面则培育帮助增进公共利益。
3.管理哲学与人文精神反思
目前与知识经济相关的若干科技业，大都以代工（OEM）为主，若无法研发、创新，则我国的知识经济依旧依附在美国的价值底下，代工是无奈甚至是长期科技发展的麻药，专利数量是假象而非科技实力，较之加州硅谷的技术高门坎进入障碍与创新能力，目前仍居劣势，发展若要稳固与持续，恐怕仍须回归对高等教育的重视；而学术研究伦理的建立亦为根本之道，扭转社会风气与提升研究水平，知识分子将任重而道远！犹有甚者，网络上的活动一旦普及，并成为人类的生活方式后，新经济与新社会也随之成形；但生活的考验与人文的变迁才开始运作，统合趋势与人文抗争并存的辩证逻辑，将是新社会演进的路径。
四、结束语
通过本文的分析可以了解到，新经济时代知识经济的到来，使得社会经济价值得以最大限度的凸显，该经济模式主要是建立在人文精神的基础上，在新经济时代知识经济管理的前提条件下，知识管理更加强调追寻，更加注重创新，而人力资源管理也更加注重对竞争模式的创建，实现思维的无国界交流，就人力资源管理和知识管理的发展趋势来分析，知识经济管理的发展趋势主要是向着人文精神转变，是人类生存本质的深思。
作者：田凤 单位：黑龙江省农垦科学院财务处
参考文献：
[1]孟宪平.以人为本:改革的思维取向和价值选择[J].江西师范大学学报(哲学社会科学版)，2008(03).
[2]吕福新.新经济时代对企业家的挑战[J].国家行政学院学报，2011(06).
[3]彭雅.论新经济时代中国企业价值观的变革[J].湖南商学院学报，2011(01).
篇5
所谓的知识经济（Knowledge Economy），是一种不同于传统经济模式并以知识作为基础的经济。不过，对于知识经济而言，仍需要对以下几个特别的问题进行重视：
其一、对知识本身的测量。对于在经济活动中知识的具体内容为何，却很难得到说明。在一些研究脑科学的实验之中，对于知识活动的发现，其实质上是一种自然的流露，并且诸如服务或者创造这些更加不能以量来计算。所以，服务的来源起于知识，而不是服务等同于知识，并且经济活动到底是应该对服务还是知识进行测量，这样就会有相关的问题出现。
其二、不再一样的生产单元划分线。使得生产模式在全球化经济模式下发生了改变，结果为生产者之间的界线愈加不明晰。
其三、原本外部环境的改变不断。传统的经济模式所带来的各个好或坏的影响 ，对于这种变化，基于知识的经济模式也许还会继续，并有可能产生更大的变化。
其四、将更多的对投资之前所做的投资进行分析，并且这种投资同当前会计制度不一样而需进行区分，并且由于在将来的无形投资会愈加增多，好比网络流程等。
其五、对于创造性毁灭以及资本的确实使用，传统的模式受经济趋势影响，早已遭到怀疑，并且创造性毁灭的酝酿之中也就为新模式所处的阶段；资本价值所处的阶段也正在转换，所以对资本最大化的利用会是新经济的最终胜利者。
二、知识经济时代下人力资源管理的趋势
这一趋势下的重点在于创新能力和知识管理的哲学面向，而创新知识则来源于中阶主管； 回到对管理的基本议题之上，对于HRM（Human Resource Management，简称HRM）的趋势来说，对以下几点进行考虑尤为必要：
（一）正视知识工作者崛起的意义
当前，知识与信息的重要性不言而喻。而对于能够使用知识以及信息，这是得益于人类对信息的搜集以及使用，并且通过书写的方式保存下来。并且知识工作者的形成也是开始于采集、使用信息，并将其予以实践的行为人。而后，比较少部分的知识引介者并拥有新科学技术的，就成为了知识工作者，伴随着，这些族群的规模将会不断加大，该类工作者更是只增不减。更由于世界经济的不断发展，并趋向更复杂的形态、技术导向的形态。未来所需要的信息更是不断上升，运用全新先进的科学知识，来改进企业的不足，辅助政府调和生活矛盾同样日益上升。
再而言之，如果将任用知识工作者看做为竞争策略的一种，还有人才流动的无地域差别，这样对于美国所使用的劳工之帝国主义式（ abor imperialism） 的政策来面向世界募集人才就可以发现。而且，根据相关数据得知，这一趋势所延伸的范围，已经扩散到整个开放国家在竞争策略的拟定以及利益取向上，人才向某些专业领域靠拢的形式也已对应群聚效应。对于上述的趋势转变，基于知识管理者或工作者得到发展的意义，我们就更应该深入了解，组织所转化的方向，应以转化为以服务为导向，提高组织成功的几率，的风险得到降低，并且将不断增加的智能资本作为依赖以及组织的竞争力。不过这些国家同样需要解决一些问题，比如增加的失业人口数量与劳动力时代的结束的关联。
实际上，在1960年以来，欧洲就业率所呈现的还是较为稳定而上升的现象，而此趋势所维持到的时间为1980年的后期。并且当前欧洲又有需要解决的问题，即失业人员的数量由于科技的创新而不断增加，其主要原因还是因为这些失业人员大多数不能够同时代同步。在欧洲转换为独特的市场之后，对于改善结构和增长就业导向的总体经济政策也有益。同时，有效的管理工作转换流程进行。根据信息社会的科技，工作者不断地跳槽，如果可以有效的管理，就同时需要再适应新环境、新的适合的工作，这也是政府以及群众中所有人的责任。并且，政府还必须对因失业或这转业所面临的技术落差进行有效地解决。
（二）重视国际HRM
受Knowledge Economy的扩散效应，以及全球化的浪潮影响，HRM的议题也不断地向国际间的探讨层次拓宽。并且企业日益全球化，人力资源的策略、组织结构以及管理技巧也在不断的在移转。针对于国际HRM的角度，HRM 的相关部门所重视的内容不能够再单单为企业策略，而使得全球化对在不一样的文化的每个人而应采取的管理模式得到忽略。
对于人力资源管理而言，需要掌握的原则为：
首先要要对国际之间的互动关系予以重视；
其次，管理新议题定然会受到文化的影响以及冲击，而不断出现。
同时，对于Knowledge Economy时代中较为看重的知识移转，在国际间以及不同文化背景中也一定会受到看重。
对此，Alder 等学者提出，以微观角度的探讨有效的人力资源管理，建立的目标在于个人的管理之上，而有效定位组织则基于何种的层次之下。并且宏观的人力资源管理的管理架构也为层次的界定。而这个层次又可分为多国的、跨国的、国内的和国际的。所以，讨论的主流可能变换为HRM 中的国际管理以及国内管理。因为不同文化的交流以及对话的必然性，知识经济时代的同时，对核心能力以及创新价值予以强调，有效投资与善用人力资本，超出国家的认同以及文化的对立的可能性也非常之大。
（三）反思多元化管理
对于多元化管理而言，其背景源于保护弱势族群，以及对“弱势优先原则”的彰显，一直到当前的反省，对于发展多元价值潜能的落实，以及期望政府在政策制定上能够有积极的作为。
在多元化管理中弱势优先的论调，其主要的观点是： 多数地方官员反对弱势者优先的概念，以致现在的弱势者优先法案同过去基本没什么变化，并且其策略也会随之改变。不过其所带来的好处则为：一方面能够使组织绩效得到促进；另一方面则是使得公共利益得到培育以及增进。
（四）管理哲学与人文精神反思
在新经济时代，阶级改造是由经济时代所带来，而我们又不得不生活在这种时代下，并同人文思潮展开长期的斗争。另外，对于西方的科学价值主流甚至信息科技的应用，抄袭的非常严重，反而不重视思考以及研究科学哲学，最终沦丧了人文价值以及诋毁了学术研究，并使之成为当前社会所存在的隐忧之一。
篇6
在知识经济时代，知识成为重要的战略资源，个人知识管理成为开发这一战略资源的立足点和基础。现有研究文献表明，个人知识管理最初源于1999年前后的大学校园，如Millikin大学、Los Angeles的UCLA（加州大学安德逊工商管理学院），但随后又被认为是在任何环境中都有适用价值的。根据对现有研究内容的分析，笔者认为现有研究趋向可以归结为两种类型：注重个人信息资源管理的研究以及注重创建网络联结的研究。本文选取了两种研究趋向的代表人物――美国Millikin大学的Susan Avery等人以及加拿大的Dave Pollard，并对他们的主要研究观点进行了分析与比较。
一 重视信息资源管理的个人知识管理
1 个人知识管理的定义与特征
美国Millikin大学的Susan Avery、 James Brown以及 Paul Dorsey 等人认为，“个人的”意味着对知识和技能的自我意识（self-awareness）[1]。他们并不认同将“个人”知识视为个体的私有知识，也不强调为学习而学习，同时，他们也不同意将“个人知识”视为是与“公共知识”相对立的。那么，什么是个人知识管理呢？他们认为，个人知识管理是一种平衡个人与公众、公民与职业、个体之间以及个体内部、深入思考与实践问题解决之间的策略，换言之，个人知识管理是在一个公共视阈中对个人能力的自我意识。个体对自己的能力与不足有自我意识能力――了解自己所知道的，并熟悉自己能做的事情。这种自我意识是个体对自己知道多少、如何获取他们知道的事情、获取新知识的策略以及获取所需信息的策略的自我理解。至于大量信息以及获取信息的多种途径，每个人都有自己的个性化方法与技巧。
个人知识管理具有四个基本特征：（1）个人知识管理是一系列技术，用以提高批判性思维技能；（2）这些技能帮助个体在解决重要问题和事件中更有焦点意识、竞争能力以及宽广的视野；（3）有效应用个人知识管理技能可以预见结构性的探索；（4）这些技能的应用是个体个性化的反应。
2 个人知识管理的目标
近年来，越来越多的研究认为个人知识和个人建构知识的技能是个人自我理解的结果。信息和知识很难被个人占有，但是对信息和知识的组织及评价方式却毫无疑问是个性化的。这就是为什么我们不能复制别人的思想，但是却能复制在书中经某种方式组织好了的公开的思想。
个人知识管理的终极目标不只是获取知识和某些思维能力，而是运用知识服务于他人，并能促进社会知识总量的增加。Millikin大学设定的PKM目标包括三个方面：
（1） 要通过个人知识管理学会学习；
（2） 要能够在个人知识管理中学会批判性思考；
（3） 要学会对信息的有效管理与使用。
3 个人知识管理的七个关键技能
由Paul Dorsey教授为主的团队确立了个人知识管理的七个技能层面：
（1） 获取信息。在一个信息飞速增长的时代，明确信息所在，并能使用技术工具进行知识的获取。
（2） 评价信息。采用相关工具评价所获取信息的适用性、信息质量以及与手头任务的相关性。
（3） 组织信息。个体在搜集到的零散信息之间建立联系，使用文件夹、数据库、网页等工具组织信息。
（4） 围绕信息的合作。与他人共同定义并完成合作的目标与主题。这个过程涉及到的工具与方法有对话交流工具、在线课程系统、共享文件夹等。
（5） 分析信息。分析信息的主要目的是提高比较信息的方式，以使我们理解信息及其特性。
（6） 呈现信息。呈现信息的主要形式包括文档、报告、图片、网站、文件夹、录音、演示等。
（7） 保证信息安全。Millikin大学提供的信息安全策略包括将信息及时公开发表、为文件添加密码、定时进行病毒防护等。
4 简评
Paul Dorsey教授及其团队的研究对推动个人知识管理的研究进展具有非常重要的借鉴价值。后来许多的研究者纷纷引用Paul Dorsey教授等人提出的个人知识管理技能七要素理论，并依此将个人知识管理的过程界定为上述七个方面。事实上，Millikin大学的团队提出PKM七个信息流程相关的技能是有其特殊背景的[2]――该团队的PKM研究始于在大学开设PKM课程。个人知识管理帮助学生形成一个探究与解决问题的深刻的、适应性的框架。笔者认为，在信息技术环境下，对信息的加工、处理固然重要，但过于重视“信息”层面，则偏离了个人知识管理中“人”的因素，这样的管理更多的是一种个人“信息”管理而不是个人“知识”管理。
二 重视创建联结的个人知识管理
加拿大知识管理顾问Dave Pollard多年致力于企业知识管理的研究，近年来也涉足个人知识管理领域，并发表若干相关论文。笔者借助其个人博客[3]，研究了他在个人知识管理研究方面的基本观点。
1 个人知识管理模式的转变
Dave Pollard认为，过去的PKM模式将重心放在内容的搜集上（content and collection），而新的PKM模式将取代以传统的模式，并将重心转向情景与联结（context and connection）上――及时与问题解决过程中的相关人士进行联系，取得他们所知的相关知识与建议，并应用于正在解决的问题中。具体来说，新的PKM模式有三个明显的转变：
（1） 在PKM的目标上，从以企业应用为目标转向以提高个人生产能力为目标。
在过去，企业实施个人知识管理主要是为了满足企业需要，因此采用班级授课、计算机辅助教学以及实时通讯等方式对个体进行培训，而新的个人知识管理的目标则转换成提高个人生产能力。
（2） 在PKM的重点内容上，从致力于知道知识内容转向探究如何获取知识。
过去，人们经常花费很多时间和精力去建设超大的、中心式的知识库，并期望借此减少成本并在日后重复使用，随着知识更新的加速度增多，这一模式被证明并不是非常有效的方式。Dave Pollard认为，过去的个人知识管理是以知识或信息为核心内容的，因此其过程就更注重知识的获取、存储以及扩散等环节；而新的PKM模式则是以个体生产能力的提高为目的，并在实施过程中更加注重与他人的相互探讨并建立联接。这种变化可用图1[4]表示：
（3） 在PKM关注的核心上，从以内容为中心的管理转向以个人为中心的管理。
如前，过去的知识管理以及个人知识管理非常注重对知识或信息内容的管理，因此，人们往往将预先设计好的知识与信息的内容以数据库或网站的形式公布开来；新的个人知识管理将实施的主动权归还给个体。个体自己管理自己的数据库和网站，并与其他个体实施点对点的共享。Dave Pollard详细比较了“内容与收集”式个人知识管理与“情景与联系”式个人知识管理之间的差别，见下表（表1）：
2 个人知识管理的基本要素
Dave Pollard以进行知识管理的企业员工为原型，分析了企业员工在工作过程中围绕工作相关的知识内容进行PKM的基本要素及相关过程。包括：
（1） 建立知识获取网络
个人根据所面临的任务，利用社会网络分析（social network analysis）来确定相关的专家网络，并由此确立出他们的重要级别序列。在这个过程中，要有专门的讨论提纲与模板、FAQ（问答）提纲，并列举专家及相关人士的联系方式与个人博客。
（2） 管理知识获取过程
为每个员工创建硬盘上的“分享型”知识文件夹，鼓励人们将知识存入文件夹或写在网络博客中。鼓励个体将其知识获取的情景记录下来，例如使用博客之类的工具将知识情景呈现出来。
（3） 管理个人内容
管理个人内容主要是管理与个体学习与工作相关的知识与信息。现有的许多信息技术工具都可以用来管理个人知识。
（4） 促进个人生产力的提高
这一点是针对企业员工的个人知识管理而提出的。企业实施个人知识管理的最终目的就是为了促进个人生产力的提高。
可见，Dave Pollard非常重视与他人创建联结。Dave Pollard将与个体与他人进行交互的工具、方法等统称为“社会网络应用”（Social Network Application）。除了Dave Pollard外，意大利学者M.C.Pettenati等人也探讨了基于联结的个人知识管理。M.C.Pettenati等人认为[6]，技术的发展及其实践应用为数字化学习创造了许多机会，同时也为个体与他人建立联结创造了平台。人类知识的习得不再全部依靠亲身经历，人类的学习能力来自于各种连接的建立。因此，个体的学习不再是孤立的、纯粹个人的行为。
三 对两种研究趋向的简评
Paul Dorsey等人提出的个人知识管理观点与Dave Pollard、M.C.Pettenati提出的个人知识管理观点代表了目前该领域研究的两个趋向――前者代表了以信息资源管理为核心的研究模式，后者则代表了以社会网络中的联结为核心的研究模式。
在Paul Dorsey等人的研究中，论述了个人知识管理的定义与特征，非常明确地指出要让学生通过个人知识管理学会学习。然而在知识经济时代，仅仅注重对个人生活与学习相关的信息资源进行管理只是个人信息资源的管理，还不能被称之为个人知识管理。Dave Pollard等人为个人知识管理研究的进一步发展提供了新的思路和方法。
Dave Pollard从企业员工工作角度出发，设定了PKM以个人为中心、以过程为重点的模式，为研究个人知识管理提供了全新的宝贵视角。另外，Dave Pollard界定的PKM基本要素结构中将PKM的要素确定为建立知识获取网络、管理知识获取过程、管理个人内容、促进个人生产力的提高四个方面，对进一步了解PKM的基本要素提供了思路。Dave Pollard模式最突出的提点是明显突出了个人知识管理中的“社会网络”层面，对于研究网络环境中的个人知识管理具有非常重要的意义。但是，正是由于Dave Pollard将PKM的目标设定为“促进个人生产力提高”，由此造成Dave Pollard的PKM模式比较倾向于适应企业的需要，而对于个体学习技能的提高并没有太多涉及。Dave Pollard本人在其博客中也注明，希望这个框架“能够在一个商业环境中起到作用（could function in a business environment）”。
笔者认为，个人知识管理的研究重点从信息资源管理转向创建联结是知识经济时代的必然趋势。在网络环境中，创建联结的必要性和重要性更加凸显。但并不能因此而忽视个人知识管理中的信息资源的收集、获取、处理等层面。因为在信息时代，面临信息超载、知识更新加快等挑战，对信息资源进行有效管理仍是个人知识管理的重要内容。因此，系统的、全面的个人知识管理应该既包含对信息资源的获取、处理、收集等内容，又注重创建个体与他人之间的联结。
参考文献
篇7
一、当前企业经济管理存在的问题
1.管理制度不健全。很多企业也制定了相应的管理制度，但实际上无人监管，也就无人执行；有些企业情况发生了变化，但是管理制度仍然是原有的管理制度；有些企业根据具体问题也能采取一些相应措施来解决，但这些措施往往十分简单，没有经过周密的考虑，不能最大效能的发挥其应有的作用。
2.企业的组织机构不能迅速适应环境的变化。由于当前社会环境、组织环境的变化越来越快，组织结构应随着环境的变化不断进行调整，往往由于企业的管理者忙于其他事务而无暇顾及此事，致使企业的组织机构不能迅速适应组织环境的变化。特别是现代社会环境的不确定性，不能迅速适应环境的企业将会很快被淘汰。
3.没有专门的人员或组织进行成本管理。有些企业用财务审计作为成本控制的手段，以防止资金在使用过程中出现浪费或流失。但实际上财会部门是一个业务部门，它应当从事的是业务的工作，而不应当负有管理的职责，并不能通过财会部门来提高企业效率的管理工作。
二、企业机制创新是企业高速发展的前提
二十一世纪是高速发展的时代，企业必须做好转换准备，互联网的精髓在于速度，企业必须快速应变，企业在进行电子商务建设的时候，首先应该考虑如何让企业快速运转起来，而不是让企业员工轮流上岗，新经济时代的企业文化应该是一种全新的高速运转的文化。企业管理要按照精简高效的原则，改变管理机构臃肿、管理人员过多的现状，这样管理层次的减少使公司资金周转、营销服务等各环节周期大大缩短，整体反应速度的提高、运营效益的提高必然会带来盈利水平的稳步提高。
三、以人为本重视知识管理，积聚知识资本
由于知识经济是以不断创新的知识为基础的,知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业最为关注的,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,从而对企业知识资源的管理即知识管理已上升为企业管理新的重心。而知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础,以“信息高速公路”为主干,以知识创新为核心的一种全新管理模式。
四、管理技术创新促进经济生态化发展
通过技术创新可以降低经济发展对能源和原材料的依赖程度，降低能源和原料的附加值比重，提升产品的科技附加值和管理附加值，减轻产业发展对生态环境的污染，促进经济生态化发展。技术创新节约了资源，加强了产品功能，提高了劳动生产率和资源有效利用率，使得单位经济的增长对自然环境的依赖和破坏程度日益减小，有助于缓解经济发展对生态环境的压力。因此，技术创新已成为可持续发展的主要基础之一，利用先进的科学技术进行能源替代和资源开发，已经成为提高经济增长质量、实现经济可持续发展的根本途径。
五、调整和创新组织结构
通过破除传统的自上而下垂直多层的结构，减少管理层次，压缩智能机构，增加管理幅度，建立一种紧缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。二是柔性化，即通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。三是虚拟化，即通过通讯网络技术，把实现企业目标所需要的知识、信息和人才等联系在一起，组成动态的内部资源利用综合体，在组织上突破有形的界限，建立学习型组织。高度重视建立全体人员共有的目标、价值观和经营使命。
六、优化组织设计,提高反应速度
为应对日益复杂多变的经济环境,企业组织的设计原则也要发生根本的变化:第一,组织设计的基础应由传统的物质流转向价值流和信息流;第二,组织设计的目标由传统的效率性转向适应性;第三,组织能力强化的重点应由资产的竞争性转向员工和企业的学习性。企业需要通过信息技术的合理运用、组织结构的简化调整和企业文化的多元化融合来提高其反应能力,并建立一种新的企业组织形态即实时企业组织,如虚拟企业、网络组织、战略联盟、学习型组织和无边界组织等组织形式。
企业经济管理创新具有广阔的应用前景和重大的社会价值。促进管理经济管理发展，推动经济向生态化、节约化发展是当代企业的使命，我们应该积极对这些问题进行深入研究，寻找解决问题的途径，为打造和谐的经济发展环境起到巨大的推动作用。
参考文献：
篇8
1新经济时代知识经济管理的基本原则
对于改革开放初期的人们而言，“摸着石头过河”是其对科学技术探索的一种客观定位，在那个特定的历史时期，作出这种选择必然是有其一定被动性。而当我国的知识管理体系与架构逐步成熟之后，再以此为理由推诿知识经济的有效管理显然已经失去意义。从微观上来看，知识经济管理的重点在于知识产权的有效保护。毕竟原创性知识所能够产生和带来的经济效益才是最大的，从此次“中美贸易战”中美国祭出的“芯片销售”就足以可以证明这一点。在某种程度上来说，这些资源完全是知识经济管理中的最上层资源，要想使其实现商业化价值的基础是具备一个完整产业链式的管理架构，很显然，目前国内的相关体系建设还存在着一定的欠缺，对于知识产权的认识，很多人还停留在“研究不如复制，复制不如抄袭，抄袭不如剽窃”的恶性循环状态中。从宏观上来讲，知识经济管理的核心在于科技成果转化的渠道畅通。毕竟任何科技成果的研发都是以创造社会利益最大化为目的，一旦这个渠道在执行过程中产生了阻塞，那么就势必会对处于可持续性发展过程中的相关科研工作造成不可逆的影响，甚至有可能导致之前的所有基础性工作功亏一篑，让科研工作人员的一腔工作热忱和努力付诸东流。客观的讲，虽然在这方面仍然存在着一些比较明显的不足，但是这些都是由于主客观社会环境所导致的，目前科技成果转换的基础渠道正在逐步的完善，科技成果从“转换”到“转化”正在探索质的变化。
2新经济时代知识经济管理所面临的问题
尽管无论从政府层面上来说还是从企业甚至是团队的角度上来分析，在新经济时代下知识经济管理已经形成了有效突破，但是随着社会的发展和时代的进步，知识经历管理要想突破“瓶颈”的束缚，所需要直面的问题的确不容小觑。一方面，以消极思想面对知识经济管理的态度仍然存在。当我国的经济数据呈现出较为强势的高速发展态势，当我国的经济环境处于较高发展区位的时候，政府相关部门的决策者片面地将其解读为知识价值有效性的客观态度的确在一定程度上直接影响了知识经济的科学化管理工作。另一方面，以盲目地乐观主义思想面对知识经济管理的态度所造成的影响极为恶劣。与前一种态度明显形成反差的是，在强大的社会资源和经济资源支持下，有些比较有势力的企业甚至是团队盲目地加入到知识经济宏观管理的体系建设中。那么如此一来不仅完全违背了在新经济时代背景下完成知识经济管理的基本初衷，而且还有可能对知识经济管理的现状形成错误的认知，严重影响了行业甚至是产业的战略性发展。从某种程度上来说，这种行为所造成的影响虽然在短期内看似并不大，而其恶劣程度和对上下游资源的负面效应是致命性的。“青岛双星”鞋业、“两面针”牙膏等诸多国内知名企业的没落真真切切地给国人敲响了警钟。
3新经济时代背景下知识经济管理问题频现的成因
在开放式信息环境的基本因素营造下，之所以还能够对知识经济管理形成如此片面地认识，不仅仅是客观环境对其存在一定的影响，人为因素的作用也绝对不能忽视。在急功近利思想的趋势下，对于知识经济管理忽视其基本发展规律的现象的确令人费解，社会资源的过度消耗可能产生的思想压力也形成了一定的推波助澜作用。在多方面的推动下，尽管目前新经济时代的基础架构从外型上来看是基本完善了，但是其软件及配套设施的建设不仅是后劲不足，有些甚至仍然停留在僵化的固态思维模式中。过度沉溺于保守思想的人从事所谓的知识研究工作的人在实际科研中的确有之，而试图采用不法手段或者其他渠道去盗用他人研究成果的人在具体工作中也并不鲜见。外部客观环境的宽松，其实在一定程度上助长其“拿来主义思想”蔓延的一种催化剂。要想彻底解决这个问题，必须要从根本上抓起，从意识形态的根源上抓起。
4新经济时代知识经济管理的发展趋势分析
要想在新经济时代对知识经济管理进行优化，不仅要从思想上去重视，更应当从执行上去强化，形成强大执行力之后，才能让知识经济在社会效应和商业价值营造上得到重视、受到认可。第一，尊重知识产权的同时，强调学术研究的重要性与必要性。知识经济的形成不能单纯的以GDP的高低多寡来研判分析，政府层面上要注重对于知识产权的基本重视，在学术研究领域中对于那些“学术造假”“学术剽窃”行为予以强有力的打击，为学术研究营造出一个良好的基本氛围之后，才能够让学术研究具备良好的源动力。全效提升知识经济“含金量”的基础在于能够让科技科研成果在进行社会化转化的过程中，尊重对知识产权拥有者既得利益的有效保护。在互联网信息的环境下，信息资源的共享行为应当有一定的限度，广义上的、属于公共资源范畴的知识信息，政府应当积极地予以协调，形成一种开放式的信息获取态势，而对于涉及核心利益的关键性信息，尤其是一些专利信息的保护，除了要有比较完善的行政管理架构予以保护之外，还需要从立法的范畴上加强引导与保护。如果客观环境基本满足的情况下，还可以建议人大等部门在完善相关立法上对知识产权的保护工作进行进一步的规范与约束，进而从法理上突出和强调知识产权的基本社会价值，营造和形成一种“全民重视、社会尊重、有序发展、良心循环”的氛围。第二，尊重知识经济管理发展规律的同时，强调新经济时代的信息基础价值。循序渐进地发展是知识经济管理的自然和必然规律，所有科学技术的升级与换代过程中，根本没有任何地捷径可走。教育与科研资源的投入，与一般性商业投资是完全截然不同的两种概念，因此其商业化成果的转换也好，转化也罢，都不能以纯商业的架构去套用，在这个过程中必须强调“人”这个绝对变量因素在其中所产生的作用和形成的影响力。任何的“山寨”行为都不能保证企业健康与可持续发展，任何的“跳跃式进步”背后都不可能是对知识与信息形成里程碑式的影响。人才的显性资本作用用所谓的代入式公式是不能解答的，在知识经济管理的过程中1+1＜2的现象并非个案，100-1=0的现象也绝非不可能，盲目地以所谓资本运作为目的去推动知识经济管理，不仅达不到预期的效果，反而会对自身的利益造成损伤。人人网的迅速崛起有知识经济的绝对助力，但是其迅速没落则完全是资本推手影响所致。尊重团队价值的同时，更尊重单一个体才是新经济时代知识经济管理的深邃。
5结语
综上所述，新经济时代的高速发展依靠的是信息的膨胀与快速传播，知识经济管理的核心在于知识成果的中式，二者在发展轨迹上来说是可以形成合力发展态势的。对于目前所面临的一些困难，在政府以及社会资源的共同努力下完全有理由全效解决，这样才能确保我们的社会以及商业体系在知识经济管理的促进下依托“一带一路”国家级发展倡议的实施实现最大化的社会价值、创造最大化的商业价值。
参考文献
篇9
一、知识经济的特征
1.重叠性
在新时代的知识经济环境中，知识经济的概念与内容都没有进行标准的划分。如自然范畴内对人体大脑的研究，而知识经济仅限于是服务的一种创新性概念，却没有客观上的实体物质。因此，知识来源于服务，但无法代表服务本身。而知识经济究竟是一种对知识本身的测量，还是对知识的服务，两者相互矛盾，致使知识经济具有重叠性。
2.改变性
在生产界限发生变化时，生产模式受全球经济的变化而变化，这导致生产界限的划分的难度增大，使其越来越模糊不清。
3.持续性
在传统的经济模式中，虽然带来了许多好处，同时也存在了诸多的问题。传统的经济模式是以生态环境作为代价，进行经济的发展。随着社会的不断进步，知识经济应运而生，传统的经济模式逐渐被取替，在促进社会经济增长的同时生态环境得到了良好的保护，在新时代下，促进了我国经济的可持续性发展。
4.毁灭性
新经济时代的到来必定会对传统的经济模式造成巨大的冲击，新知识经济的管理模式会在一些环节对传统的经济模式进行否定和淘汰。在新经济形势不断发展的过程是具有毁灭性与创造性的，目前，正是新形势的转变时期，为未来的经济发展打下重要的基础。
二、新经济时代背景下，知识经济管理发展趋势
1.企业的核心竞争力将转向知识经济管理
企业能够参与市场竞争的最基础的保障就是企业对知识经济的管理，而在企业发展的知识经济管理的过程中，最大的难题就是无形知识的分享。如果企业开始向知识经济的管理转变，首先可以将其改革的重点放到调动企业工作者积极性与提高创造能力等方面，在转变成功后逐渐的向企业内部扩散，只有不断的将知识经济管理分散到企业的各个部门中，才能够发挥出管理的作用，更加有利于知识的循环使用。由于知识经济管理能够不断的调动人们的积极性和创造性，使企业对人员的管理更加科学合理，逐渐的取替企业内部的监督管理体系，使企业在激烈的市场竞争中，能蛭炔较蚯暗姆⒄埂
2.创造价值与核心能力的建立
在当代经济发展中，最重要的就是创新价值，其主要的竞争形式就是发展能力与创造能力。企业中的每一个人都是价值创造的核心，综合性人才是新时期经济发展的关键，拥有专业性强、创新能力强的人才就是企业知识经济发展的重要力量。因此，企业要想增强自身的市场竞争能力，最重要的就是创新能力。企业的管理者创造新的结构组织与形态，而这一系列的产物都是核心能力与创造价值的建立，经过不断的改革和创新能够及时的解决企业在知识经济管理中存在的问题。建立创造价值与核心能力，主要就是企业发展的动力、工作者的价值、企业的核心力量，使企业更具吸引力与竞争力。在企业不断谋求发展的同时，建立和完善企业的创造价值与核心能力，这样可以使企业在新经济时代的发展背景下，不断的增强自身的市场竞争力。
3.确定中层管理者的组织地位
创新是新时期知识经济管理的主要内容，在其企业管理中，位于中层的领导者必须要积极的落实好企业的创新管理。而在新时期背景下的知识经济管理的发展事态是自下而上、自上而下的，这要求管理者必须要进行双向的管理。首先自上而下的经济管理模式是以传统的经济管理模式为基础，并要求新的知识经济管理模式要在传统模式的前提下进行大胆的创新。这样的创新模式必要遵循相关制度，由最高领导者发起，由中层领导者实施，必须要做好信息传达和落实工作；其次是自下而上的经济管理模式，这需要摒弃传统经济模式的束缚，而创新是知识的创新、管理的创新、经济的创新等，这些都离不开高素质的人才与高素质的领导者，在企业管理者的领导下，带动全体人员树立创新意识。
4.新时期的知识经济管理
知识的创新、知识的发展、知识的传递是知识经济管理的主要三大发展阶段。通过现代的高新技术，对知识进行传递，改变传统的复制技术与工作流程。促使知识经济管理得到企业的高度重视，甚至在未来成为企业的核心竞争力量。因此，知识不仅可以提高人们的自身素养的同时，提高了企业的工作效率。也使企业的对经济的管理与发展效益得到了提高。经过社会的不断发展和进步，通过国家和企业的不懈创新和努力，为新时期的知识经济管理提供了可靠的数据、经验、管理制度，通过知识经济管理在企业中的不断应用，使企业逐渐增强自身的核心竞争力，从而促进我国经济的飞速发展，在全球化经济发展中更具竞争力。
在新经济时代背景下的知识经济管理，对社会的进步和经济的发展具有深远的影响。随着科技的不断发展，人们的生活也发生了巨大的变化，这说明知识经济管理在新经济发展下起到至关重要的作用，知识经济管理成为新经济时展趋势的关键因素。因此，加强知识经济管理的核心内容，加强和完善对人才的培养与创新的管理环境。在新经济时代下充分的实践、利用、发展知识经济管理，必定会为国家、社会的发展带来巨大的变化。
篇10
1 引言
知识共享本身所具有的价值及其在知识管理中所处的核心地位使其处于知识管理理论、实践探索的中心，并取得了有目共睹的成果，成为企业知识管理涉及最多也是最成功的领域。知识共享的组织结构分析、组织文化分析、技术支持分析和激励制度分析都已经取得了较为成熟的理论成果。
但随着企业知识共享实践的深入，人们发现仅从静态意义上的知识存储出发，借助实践社区、知识库、企业文化和知识激励等被动的方法已不能帮助员工有效开展知识共享，知识共享面临瓶颈：员工不愿意在工作之余再花费时间来进行知识共享，而企业文化等软性措施也常常因企业战略决策和经营活动的调整缺乏稳定性。波拉德(Dave Pollard)(2003年)也指出，通过一些激励和制度措施来试图改变员工的组织行为是不切实际的。本文以推动企业知识共享的理论和实践发展为初衷，提出知识流动渠道管理的新思路，以此来改善企业知识共享被动、低效的现状。
2 知识流动的相关概念
根据知识波粒二象性(实体和过程)的观点，知识流动是知识动态过程性的表现。知识流动目前无统一界定：知识流动是指知识在参与创新活动的不同主体之间的扩散和转移。企业业务流程中的知识流动是指在业务流程运作过程中与相关要素之间发生的知识交互作用，主要体现在知识的共享、转移、创造、学习和运用上，知识流动是企业内部个人之间知识行为或者企业获取、知识活动的结果。知识流动是国家创新系统的主要促成机制，包括主体(知识源、知识受体)、客体(知识)和环境。
与知识流动相关的概念主要是知识流和知识流程。本研究认为，尽管“知识流动”和“知识流程”在字面意义上有相通之处，但还是有着显著的区别：①知识流程是一个完整的概念，是以知识生命周期为基础的完整过程，而知识流动只是强调一种“流动”的状态，并不一定完整包含所有的知识活动；②知识流程多是作为一个名词被用来描述知识从创造到应用的过程，知识流动则是兼具名次和动词的作用，可以同时表达知识过程的状态与内容。对于两者的区别，笔者认为，知识流动强调的是知识的流动状态，英文应为“knowl-edge flow”；而知识流则是强调表现为流动状态的知识，英文应为“knowledge flows”。
从本质上看，知识流动理论是知识波粒二象性中“过程维”的体现，它强调知识在不同主体、不同空间、不同背景中的运动状态。正是这种运动状态使知识的价值得以实现，也正是这种运动状态催生了知识在知识需求和知识供应源之间的流动。分析知识管理活动中具体的知识流动需要三个要素：知识流动的方向、知识流动的动力、知识流动的效率。知识流动的方向指知识从哪里流向哪里，知识流动的动力指是什么促进知识在不同主体间流动，知识流动的效率指单位时间内知识的流动能够实现多少价值，即解决多少问题。
3 知识流动渠道管理
3．1 知识流动渠道管理的背景
传统的知识共享理论和方法(实践社区、知识库、最佳实践)是建立在对组织和组织中的个人的理性假设基础上：人具有理性化行为，可以根据一定的因果关系对人的行为进行预测；专家愿意与他人分享的知识是其拥有的全部知识或最佳知识；成功的行为模型可以被正确地理解并再利用。但是著名管理咨询公司KPMG开展的三次知识管理实践调查却显示：企业在知识共享等方面缺乏有效方法，员工认为知识管理浪费时间；企业知识需求被忽视。实践的停步不前使得研究者必须关注理论层面的原因。
正如艾莉(Verna Allee)所言，组织中的知识就像一个水库，不仅有静态意义上的存储量，还有动态意义E的知识流。知识正是借助各种渠道不断进行流动来改变组织的内部知识结构，实现对个人和组织的意义和价值。现有企业知识共享研究对知识在组织内如何流动关注甚少。知识共享这一复杂的活动中，人是知识共享的主体，知识是共享的客体，知识共享过程是连接主客体的桥梁以及知识共享实现的客观呈现，同时知识共享活动又都受到企业的内外环境影响。现有研究大多从知识共享的主体、客体和环境出发，探讨如何从文化、制度、心理和组织结构方面促进知识共享，具体的知识共享过程被遗忘。而恰恰是以知识流动为基础的知识共享过程决定着知识共享的最终效果。知识流动渠道的通畅程度、丰富程度、易用程度决定着知识共享的最终效果。因此，笔者拟从知识流动渠道管理的角度出发，通过提升知识流动渠道的数量、质量和易用性来改善知识共享的效果。
3．2 知识流动渠道管理的内涵
知识流动渠道管理就是在技术手段的支持下，通过以人为主导的方式增加知识流动渠道数量、提升知识流动渠道质量，进而实现知识的自然流动和受控转移。它以人为核心的软管理为主、技术为核心的机器管理为辅，以知识供应环境、知识供应技术和策略为支撑，实现知识在人、组织之间的高效通畅流动。具有以下特点：①管理的对象包括任何形式的知识流动渠道，既有人际渠道，也有技术渠道，前者占主要地位；②以人为核心，人是渠道的构成主体，也是知识流动的主要载体和主要推动力，技术因素不再是知识活动的主导；③知识流动渠道管理的实质是通过对知识流动渠道节点和环境的维护与控制来实现知识需求的满足。
知识流动渠道管理的思想，强调知识管理的重心不在“藏”而在“用”，为知识共享提供了新的理念和实践思路。本质上讲，知识共享的过程实质上就是知识需求得到满足的一种途径。因此，知识共享的过程中也存在知识需求方、供应方和知识供应过程。本文试图通过知识流动渠道管理来提高知识共享效率和成果，而不仅仅借助对需求者或供应方的激励、组织文化的培养。本研究的基点是承认知识管理活动中的个人是非理性的，因此通过文化和激励机制强迫人们进行知识分享，远不如承认人们在知识共享上的“自私”，转而建设更为自然化的、丰富的知识流动渠道来促进人们“自觉自发”地进行知识共享。
4 知识流动渠道管理视角下的企业知识共享方法
知识流动渠道管理的核心是人际渠道，人是渠道的核心和载体，从知识流动渠道管理的视角分析知识共享方法，提出以技术手段为支持、以人为主导的知识共享方法，具体包括：开放对话、主动学习、互动人际网
络。其中，开放对话着重培育知识流动渠道的背景，主动学习则是着重于知识的受控转移渠道，而互动人际网络则是增加知识自然流动和受控转移的渠道数量、提升渠道的传递效率。
4．1 开放对话
“对话”是人类最为重要的互动方式之一。开放对话方法中的“对话”与传统意义上的“对话”既相同又不同：同在都有对话情景，不同在前者中的对话情景是虚拟和现实共存，且更加完备。开放对话通过模拟面对面的情境来进行知识在人与人之间的自然流动以及受控转移，其中“开放”强调知识活动范围的扩大，“对话”强调知识活动主体依靠直接的点对点交流实现供需满足。具体包括叙事数据库(narrative database)的方法、虚拟与现实的空间对话方法和讲故事的方法(story telling)。
4．1．1 叙事数据库的方法叙事数据库是让当事者把事情的来龙去脉完整地讲出来，用录音、录像的方法将其记录下来作为故事来源，然后按照故事的主要要素(比如人物、主题、故事名称等)将其重新整理，并以文字再现，最后根据一定的排检方法将大量收集的故事归类，供使用者获取。其核心是力图重现人们在工作中、生活中面对面分享知识的情境，以此来改善知识管理中各类数据库、知识库只重信息知识、不重背景的弊端。叙事数据库的具体做法包括两个步骤：①获取知识；②创立排列检索方法来利用知识。获取知识的方法包括现场录音和实地采访。施乐公司创建的Eu―reka系统也是一个叙事数据库，该系统收集了大量关于复印机维修人员的成功故事，它可以通过网络向遍布全球的维修网点提供丰富的知识源以帮助他们解决问题。
叙事数据库的主要作用在于通过各种实地实人获得第一手资料，使用者可以通过查询相关主题而获得多个故事，从而获得看待问题的多个视角。真实性、富于背景性和多用途性是叙事数据库相比于传统数据库、知识库、最佳实践的最大优点。使用者在叙事数据库里获得的信息和知识不是孤立的，而是与背景紧密结合，这为信息和知识的再次利用提供了背景。同时，叙事数据库中知识和信息的表达方式是以对话、叙事的形式力图再现知识和信息流动的全面背景。
4．1．2 虚拟与现实空间对话的方法虚拟与现实空间对话的核心是鼓励人与人之间进行自然的、非强制性的、自发的交流，缩短知识在供需双方之间的流动时间和流动成本，尽量使员工在工作中产生的知识需求得到实时满足，在自然交流中实现隐性知识(为主)和显性知识的流动和转移，同时增强人际网络的强度和关联度。在具体做法上没有固定模式，企业需要根据产品或服务的特点，创造适合的机会将客户吸引进来，并将获得的知识和信息记录保存。有效的现实与虚拟空间对话的实现需要管理者的倡导和培育。主要措施有：鼓励在非正式场合(吸烟室、茶水间等)进行畅谈，扩大工作空间、增加设施，形成传统；定期组织全体、部门或项目的员工开展集体活动；鼓励个人开设博客，多人开设社区网页；企业领导倡导自由和宽松的工作氛围(比如趋势科技)。
日本连锁零售商Mujirushi的夏令营为客户提供了体验Mujirushi环境的度假机会。在夏令营里，客户可以使用Mujirushi的各种新老产品，包括食品、化妆品、服装等。参加夏令营的员工则可以通过与客户的不断对话来形成隐性知识。在夏令营过程中，员工通过体会客户使用Mujirushi产品的经历吸收其隐性知识。
4．1．3 讲故事(story telling)的方法讲故事的核心是将隐性知识外化并进行传播，它将知识嵌入到具体背景当中，为听众提供可利用的工具和观念，最终为企业提供一个灵活的、有效的、有组织的交流空间，使企业能够面对不断变化的复杂外界环境。讲故事的方法与叙事数据库相比，更具有灵活性和私密性，更有利于隐性知识的传播和人际情感的培养。此外，叙事数据库是将整理好的故事做成系统，而讲故事的方式则是在人们交往中随时随地进行，或是按照管理者的要求定期展开。讲故事的方法可以运用在项目管理、员工培训和客户管理等领域。
4．2 主动学习
主动学习是互动式的学习，其核心是员工通过主动的学习行为来满足自己的现实知识需求和潜在知识需求。包括个人学习和团队学习，前者的典型是师徒制的干中学。
4．2．1 师徒制的干中学 师徒制干中学的核心是徒弟通过观察师傅、模仿他的举动，学会并掌握包括师傅本人也不明了的技巧，是受控知识流动渠道的一种。“干中学”为徒弟提供了技能知识主动学习建构的过程，徒弟带着课题在实际工作中思考，遇见技术难题时可以请教师傅或与师傅协同解决。师傅、徒弟的技能知识随着时间动态变化而不断重新建构。随着作业实践的增多，徒弟的隐性知识存量呈现递增规律。
4．2．2 团队学习 团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，是通过构建积极主动的知识流动环境来实现企业显性知识需求和员工潜在知识需求的满足。圣吉认为它是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”这两项修炼的基础之上。团队学习主要通过构建互动的、面对面的知识实时交流环境来实现个人和企业的知识需求。个人知识需求的满足主要通过团队成员日常的集体交流来实现；企业知识需求的满足(主要是某一项研发任务中的知识需求)主要通过团队有目的的讨论、互相激发和交流来实现。
4．3 互动网络
篇11
一、社区治理主体多元化是发展趋势
“治理”这一提法有其独立的丰富内涵：“作为社会——控制论系统的治理，政策结果不是中央政府行为的产物，中央可以通过一种法律，但是在随后执行的过程中，它要与地方政府、保健机构、自愿部门、私人部门等发生互动关系，相应，后面这些制度间相互间也要发生互动。中央政府的凌驾地位不存在了，政治体系日益分化，我们生活在‘没有中心的社会’，即以多个中心为特征的多中心国家中。政府的任务是使社会——政治活动具有能动性，鼓励出现多种多样的解决问题和分配服务的安排。这种新的互动模式种类众多，例如自我管制和相互管制，公私合作伙伴关系，合作管理以及有企业家精神的合资企业。社会——控制论研究方法强调了处于中心的行动者进行管理时所受的限制，声称不再有单一的权威，替代它的是：每个政策领域特有的多种行动者；这些社会——政治——行政行动者之间的相互依存；共同的目标；界限模糊的公共部门、私人部门以及自愿行动部门；行动、干预以及控制方式的多样化和新出现的方式。治理成了互动式的社会——政治管理方式的结果。[2](p92-94)近年来席卷全球的新公共管理改革浪潮对政府职能提出了新的要求，政府的公共管理职能要求管理主体的多元化，不再是单一的政府管理。“公共管理不完全等于‘政府管理’，而意味着一种新治理。传统意义上的公共行政强调的是政府行政或政府管理（governmentadministrationorgovernmentmanagement）。而公共管理中的管理者，不一定完全是政府，私人部门、非营利部门、非政府组织等都是公共管理的一个重要组成部分。它强调的是治理（governance），即由众多行动者组成的一个关系网络，和众多行动者之间的合作伙伴关系”。[3](p12)治理理论与新公共管理理念相结合，形成了公共治理理论。公共治理的主要特征有：“1.政府理念从统治到治理的转变；2.公共治理主体从一元到多元的转变；3.公共治理的研究对象有了巨大的扩展；4.公共治理机制和手段的巨大变革。”[4](p91-92)社区治理的理念来源于公共治理理念，以往是政府作为单一的社区管理主体，而现在由于政府理念的转变，使得治理主体呈多元化发展趋势，使除政府以外的非政府组织、企业、社区部门和社区居民都可以成为社区治理的主体。不同主体在对社区事务的管理中发挥各自的特点和优势，相互合作，共同为社区建设出力。如果这一套治理体系能够良好运作，必然能够达到事半功倍的效果。但在实际操作中，由于这一新治理模式起步晚，在实际操作中还要一边摸索一边前进，存在的问题主要表现在各治理主体之间职责界限模糊，甚至对自身的角色定位认识不清。在这里要重点讨论的，是社区业主在社区治理中的角色定位问题。
二、社区业主的角色定位
（一）社区业主与以往的社区居民的比较。
我们现在所说的社区业主，主要是指在社会主义市场经济条件下，住房商品化之后购买房屋全部产权的购房者。旧城改造是城市建设整体规划的重要部分，拆除旧房屋建造新房屋则是旧城改造的主要内容。新建的住房大都是商品住宅小区，城市里的社区基本上就是以这些商品住宅小区为主。小区业主与以往的社区居民相比，不同点主要表现在：
1.以往的社区居民所居住的房屋大都是单位福利分房性质，居住在一起的居民一般是在同一单位工作，彼此非常熟悉；现在的小区是商品化住房，业主购房都是个体行为，业主之间互相不认识。
2.以往由街道办事处、居委会等机构对社区进行管理，而现在这些机构已经淡化，应运而生的业主委员会担负起了管理社区业主的责任。
3.以往社区的公共服务由单位统一提供，现在住宅小区的公共服务由物业公司提供，物业公司根据其工作内容和性质向业主收取物业管理费。
可见，从传统社区向住宅小区的转变，不仅是人们的居住条件、居住环境发生了变化，更是我国城市基层社会管理方式的转变。以前实行的以“单位制”为主的管理模式随着经济转轨和社会转型逐渐退出了历史舞台，新的社区形式作为新的城市基层社会管理模式，是符合经济与社会发展要求的。
（二）存在的问题。
社区治理主体的多元化发展趋势，对社区业主提出了要求。社区业主作为跟社区部门、物业公司具有平等地位的治理主体，理应很好地发挥自己在社区中的作用。但在实际生活中，社区业主与物业公司及其他社区治理主体的矛盾很大，此类新闻也是屡见不鲜。
从上面总结的社区业主与以往社区居民的不同点中可以看出，现在的社区业主之间没有工作上的联系，加之当今社会竞争激烈、压力大、生活节奏快，人们总是很忙，人情淡漠，对于自己所居住的社区的其他成员更是不会主动去结识交往，这就造成了社区业主之间联系不紧密，缺乏把自己当成社区治理主体的觉悟。业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。业主委员会的建立是社区自治发展的标志，但由于起步较晚，发展时间短，很多方面还不成熟，而且业主委员会是民间性组织，号召力似乎不强，许多业主对于委员会的职能性质都不了解，支持委员会的工作就更无从谈起了。物业公司为社区提供公共服务，也是社区治理主体之一。目前社区里的矛盾问题，最集中的就是业主与物业公司之间的矛盾，往往是业主认为物业公司在收取了较高的物业管理费之后并没有提供相应的服务，于是拒绝缴纳以后的物业管理费；物业公司则认为他们收取的管理费都不足以维持公司的正常运转了，这样一来，后果一般是物业公司不再为社区提供公共服务，社区环境变得越来越恶劣，业主深受其害。
（三）社区业主的角色定位。
矛盾问题已经不容忽视了，那么业主在社区治理中究竟扮演着一个什么样的角色呢？既然前面已经提出社区治理主体多元化的发展趋势，毫无疑问，业主是社区治理主体之一，与物业公司及其他社区部门有着平等的地位。但在实际操作中不能发挥出业主应有的作用，这促使我们对社区业主的角色定位进行反思。
社区治理主体多元化是社区治理理论的组成部分，将理论运用到实践中，必然要经历一段磨合期，在此期间可能会产生很多以往没有遇到过的新问题。“综观我国城市社区治理模式的发展与演变，可以将其概括为三种模式或三个阶段：1.行政型社区——政府主导型的治理模式。2.合作型社区——政府推动与社区自治结合型的治理模式。3.自治型社区——社区主导与政府支持型的治理模式。我国城市社区建设由第二个阶段向第三个阶段的发展需要一个较长的过程”。[5](p136-137)在这个发展演变的过程中，社区业主对自身的主体地位缺乏足够的认识，很大程度上是受到传统管理模式的影响。在以往的社区管理模式中，社区居民是被管理者，是接受政府管理的一群人，人们在思想上已经形成了对管理者的依赖。现在的社区没有了所谓的上级管理者，更多的是靠自己进行管理。而靠自己进行管理，又没有明确的管理方法和标准，于是更多的人选择不管理，对公共事务不闻不问，至于私人的事情，自己管自己的，别人也无权过问。这样一来就导致了社区业主对社区事务的普遍不关心，即使出现了会影响到自身利益的问题，只要他人也遇到同样的问题，就不会主动去寻求解决方法，从众心理在这里起到了很大作用。还有就是单位制解体，尽管凸显了人们的自主性和个性，但也会造成人与人之间联系的不紧密，住在同一个社区的人们缺乏内聚力，对社区公共事务漠不关心也就不足为奇了。业主委员会无法发挥更大的作用，很大程度上是得不到业主们的理解和支持，当然其根源还是前面提到的社区业主之间缺乏内聚力。同时，其他社区治理主体的职责界限模糊，对自己应负的责任认识不清，责任意识不强，也是导致很多问题无法妥善解决的原因。
问题的产生也许是在磨合期间无法避免的，如何解决这些问题就成为了过渡的关键。既然现在社区业主不能很好地发挥其作为社区治理主体的作用，那就应该在实践中将其定位在一个还不能够达到治理主体水平，但正在向着治理主体前进的位置。在实践的过程中努力将业主群体往治理主体的方向引导，并让其认识到社区事务与自身利益有着密切关联性。
三、努力引导社区业主发挥其治理水平
将社区业主放在一个还不能够达到治理主体水平，但正在向着治理主体前进的位置，这就需要我们在实际操作中采取相应的措施，将业主向治理主体引导。
（一）强化业主委员会在社区中的作用。
我国传统的管理模式是由上级机构管理社区居民，而且人们的思想方式受其影响很深。既然这样，完全可以顺应这一思维方式，提高业主委员会的地位，强化其作用。业主委员会虽然是民间性组织，也不是对社区的业主进行上对下的管理，但它是代表业主利益的组织，所做的工作都是在维护业主的合法权益。从这一点出发，我们可以强调业主委员会的组织功能，委员会是通过民主程序推选出来的业主代表组成的，跟大家是同样平等的身份，这就不会出现以前管理模式中管理者与被管理者之间的隔阂。业主们有什么困难，遇到了什么问题，都可以向委员会反映，委员会帮助业主解决问题。在这一点上，业主委员会可以填补在没有了传统管理者之后人们心理上的缺失，业主们通过委员会解决了困难与问题，自然会感激业主委员会，在心理上对其产生认同后，要拥护委员会就是顺理成章的了。所以，业主委员会必须强化自身在社区治理中的作用，当业主们还对自己的治理主体地位认识不清时，业主委员会就应该站出来，代表广大业主发挥治理主体的作用。
要做到这一点，首先社区中要选出大家都信赖的、人际关系较好的、热心为大家服务的业主代表来组成业主委员会，组成之后要建立一套业主委员会运作的规章制度，切忌三分钟热情，要切实把每项工作都落到实处，并一直坚持下去。其次要加强业主委员会与广大业主的联系，获得业主的支持。这一点在实际操作上有很大困难，由于前面已经说过的一些原因，很多人都对所居住社区的公共事务漠不关心。还是必须依靠业主委员会自身勤做工作，不能只是在产生问题和发生矛盾时，委员会才能证明其是存在的，必须在日常生活中时时处处体现出业主委员会的存在。
（二）加强社区业主间的内聚力。
社区业主的内聚力不强，是业主不团结，对社区公共事务不关心的根源。如果在这方面有所强化，许多问题解决起来会更容易。由于工作、生活上的差异，社区业主也许很难在同一时间聚集到一起，这也给他们的沟通造成了一定困难。加强业主之间的联系，可以先从老人和孩子着手。退休在家，平时无事可做的老人们完全可以加强联系和沟通，业主委员会可以组织老人们参加一些有益身体健康的活动，加深对其他人的了解和熟悉，老人之间互相来往多了，会影响整个家庭与其他家庭的来往，慢慢地就可以把业主们联系起来。孩子们也是，平时经常在一起玩，家庭之间的联系自然就会越来越紧密。社区业主之间的联系紧密了，内聚力自然就会加强。业主们对社区公共事务就不会再抱着漠不关心的态度，而是真正感觉到自己是这个社区的一分子，社区的大小事务都与自己息息相关，也乐意参与到社区的管理中来，负起自己那份责任，这样，社区业主达到社区治理主体的水平就指日可待了。要加强社区业主的内聚力，要做的还有很多，而且这肯定是一个需要花费较长时间的过程，不能操之过急。
（二）业主应加强与物业公司的互动。
物业公司为社区提供公共服务，是当前的主流。尽管物业公司是企业，但由于其主要业务是为社区提供公共服务，如垃圾清理、安全保卫、绿化维护、车辆管理等，收取的物业管理费也在业主可以接受的范围内，所以物业公司是为社区业主提供公共服务的机构，是社区治理主体之一。当前普遍存在的业主与物业公司的矛盾，很大部分还是由于物业公司自身不完善，提供的实际服务与承诺时的标准不相符，收取费用与提供的服务不相符等。由于物业管理的质量与业主日常生活密切相关，特别是经济上的联系，使得业主与公司之间的问题十分复杂且敏感，一旦出了问题，双方都不愿意承担责任，致使本来也许并不严重的问题越来越严重，原本可以协商解决的矛盾也变得不可能解决了。当前我国的物业公司发展较快，但良莠不齐的现象也很突出。社区要找到一家负责任讲信用的物业公司并不容易。撇开客观因素，业主自己应该做到的，是重视最初与物业公司签订的合同，严格按照合同拟订的标准执行，如果物业公司日后提供的服务没有达到合同上规定的标准，业主应坚决捍卫自己的合法权益，在物业公司提供服务的过程中，业主应时常监督物业公司的运作，及时沟通，出了问题立刻解决，尽量不要拖延，以保证问题能尽早得到解决。业主与物业公司的互动加强了，一些潜在的发生矛盾的可能性就能够被消除，双方都深入了解对方，就可以更好地合作。物业公司与业主都是社区治理的主体，所以就应该相互尊重，相互监督，做好自己应该做的，出现矛盾问题尽快通过协商解决。当然，企业性质的物业公司是以盈利为目的，在经济利益与提供的服务之间找到平衡点也非易事，所以业主们在监督物业公司工作上必须付出更多，而一个有威信和号召力的业主委员会就可以替业主们担负起监督物业公司工作的责任，这也证明了社区里建立一个有威信有号召力、负责任，能真正代表业主的业主委员会的重要性。
（四）政府为社区建设提供外部支持。
政府是传统的社区管理主体，在当今治理主体多元化发展的趋势下，政府的作用仍然很大，特别是在我国。政府应该为社区建设提供一些外部支持，“社区的人力、物力、财力有限，政府必须协助社区解决工作中遇到的难题，特别是要解决区内居民的就业问题。为了将社区内党政组织、企事业单位组织、社会团体这三类组织统一调动起来，使之为整个社区的利益和目标而共同努力，需要政府担当起协调者的角色，理顺城市社区各行各业之间的关系”。[6](p135)社区其他治理主体都是通过政府授权才可能成为治理主体的，所以政府在社区工作上起到的总领性作用是无可取代的。政府为社区建设提供外部支持，相当于减轻了业主的负担，使得他们能够更好地看清自己的定位，明确自己的责任。政府还应在政策和法律制定上为社区建设提供良好的大环境。对物业公司的监督管理应该有法可依，一些社区部门目前还没有法律地位，这在很大程度上限制了这些部门的发展，政府应该根据实际情况，制定出有利于社区健康发展的政策和法律，这同样也有助于社区业主认清自己的角色定位。
综上所述，社区业主作为社区治理主体之一，在当前还不能很好地发挥作为治理主体的作用。因此，应该在实践中逐步采取措施，引导社区业主认清自己的角色定位，明确自己担负的责任，强化其责任意识，使其主动参与到社区治理中来，促进社区建设快速稳定的发展。
参考文献:
[1]严浩.我国城市社区发展政策研究[M].北京:中国计划出版社,2002.
[2]俞可平.治理与善治[M].北京:社会科学文献出版社,2000.
[3]张成福,党秀云.公共管理学[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
篇12
第三条*新区管委会受市政府委托,对本区内的各项建设实施管理,有关职能部门应向管委会派驻人员代表本部门履行部门职责,行使行政审批权和管理权。
第四条任何单位和个人都应遵守本办法的各项规定,并有权对管理部门的管理进行监督,对违反本办法的行为进行揭发和检举。
第二章建设项目审批程序第五条建设单位或个人持项目建议书批准文件,向管委会提出选址申请,管委会初步审查后报规划联席会审批。批准后核发《建设项目选址意见书》。建设单位或个人持《建设项目选址意见书》报批项目可研报告。
第六条建设单位或个人持项目批准文件,项目用地范围简图,规划设计总图或初步设计方案提出规划用地申请。管委会经初步审查后按程序核发《建设用地规划许可证》,提出规划设计条件,通知建设单位或个人委托规划设计单位依据规划设计条件编制修建性详细规划。
第七条修建性详细规划必须按照《城市规划编制办法》及《城市规划编制办法实施细则》要求,由具有相应资质的规划单位编制。项目规划要与新区风格、环境协调,符合《*新区控制性详细规划》的要求。
第八条修建性详细规划由*新区管委会组织有关专家进行技术鉴定,并出具鉴定纪要,如有必要还应进行公示。鉴定通过后的规划由管委会报联席会审批。
第九条有关职能部门对建设项目的各项审查,由管委会组织集中进行,每项审查不超过三个工作日,各职能部门超过三个工作日未出具审查意见按同意处理。
第十条建设单位或个人持《建设用地规划许可证》、批准的计划投资文件、土地使用权属证明、已批准的详细规划、项目施工图纸、有关职能部门的审查意见向管委会申请《建设工程规划许可证》(副本)。
第十一条建设单位或个人自行选择招标机构,委托其办理招标事宜,招投标过程要按有关法规要求接受管委会的监督,并及时备案。
第十二条建设单位或个人持《建设工程规划许可证》及其它有关材料,向管委会申请《建设工程施工许可证》。
第十三条建设单位或个人按批准的详细规划对获得《建设工程施工许可证》的建筑进行放线。并由管委会人员进行现场验线并签署意见后即可开工。
第十四条建设工程完工后,建设单位或个人持《建设工程规划许可证》(副本)向管委会申请竣工验收。管委会组织有关部门进行综合验收,核发《建设工程规划许可证》(正本)及其它验收文件。
第三章*新区建筑一般要求
第十五条严格遵循用地功能细分要求,禁止前办公后住宅建设。住宅项目一律纳入住宅小区建设。
第十六条除规划划定的商业网点和商业街区外其它区域一律不设门面房并不得沿街开门。沿街开门的建筑底层室内标高与室外自然地面的高差不得超过60厘米。
第十七条沿*路、新北环路设置的项目禁止向*路、新北环路开口,其出入口应沿周边其它道路设置。
第十八条沿街建筑后退道路红线、绿线的位置应首先根据《*新区控制性详细规划》要求确定。规划没有要求的按下列办法控制:
多层建筑物:沿城市主干道两侧建筑前沿退线不少于10米;一般道路不少于5米。
高层建筑物:沿城市主干道两侧建筑前沿退线不少于20米;一般性道路不少于15米。
沿嵩山路东、西两支:两侧建筑后退道路红线不少于20米,留作绿带。
第十九条临街居住建筑物阳台需要封闭的,应在设计时统一封闭;建筑楼梯间不得沿街开门,配套建设的化粪池、垃圾箱等附属设施应设在临街建筑后面,禁止沿街设置。
第二十条办公、写字楼建筑一律不得单独设置门卫房、变电房、自行车棚、汽车库、茶炉间等附属设施。这类设施一律在主楼设计时一并考虑建设。
第二十一条严格控制附属设施建设。营造统一开放的空间环境,除特殊要求外,单位院落不准设围墙、透空围栏等障碍性隔离设施,宗地之间可采取标志性隔离。
第四章*新区基础设施建设第二十二条*新区地下设施共设供热系统、燃气系统、供水系统、排水系统和综合系统等五套独立的系统,其中综合系统由电信电缆、广电电缆和电力电缆共同组成综合管沟。*新区采用集中供热,各单位不准再建锅炉房。
第二十三条新区地下设施中供热系统、燃气系统、供水系统、排水系统由各有关部门按规划要求各自建设。综合系统由市管线公司统一建设。
第二十四条垃圾楼、公厕等公共设施,按照《*新区控制性详细规划》划定的位置,由所属用地单位无偿提供土地,环卫部门进行设施建设。
第二十五条新区所有公共基础设施的建设,应按有关法规要求办理审批手续后才能建设。
第五章违章建设查处
第二十六条各职能部门应对*新区内的各项建设进行监督,对查出的问题一律报管委会协商决定处理意见。处理意见决定后,由职能部门进行处理。
第二十七条在管委会未作出处理决定前,任何单位不得干扰建设单位的建设行为。
第六章建设项目费用收取第二十八条*新区内的建设项目,实施管委会内一个窗口办证、一个票据收费。所有收费项目均由管委会统一收取,然后按项目分配到各执收部门,每月结算一次。
第二十九条行政性收费减半或免收,中介服务性收费减半征收。
篇13
防渗漏是灌区渠道工程建设质量控制管理的重要内容，混凝土衬砌是灌区渠道工程中一种较为理想的渠道防渗解决措施，可以适应不同的地质条件和各级渠道。在灌区渠道工程建设和后期运行管理中，需要加大对渠道防渗工程质量控制管理力度，保障。渠道发挥出高效稳定的良好功能，有效避免各种渗水现象的发生，延长工程的综合使用寿命，充分发挥灌区防渗渠道在节水、节地、节工、增产等方面的经济效益。
一、 灌区渠道工程施工质量控制管理
1. 施工测量
在项目施工前，首先要进行施工测量以复核设计单位提交的工程建设区的坐标系统和高程系统。工程实际应用中通常采用符合测量法来复核交桩点的坐标、高程数据。当复核工作完成后，施工单位就会依据已有的复核成果，按照设计图纸要求沿渠线布置用于指导工程施工的加密桩。为了保障加密桩在施工过程中不受施工的影响，让工程顺利开工建设，需要将其尽量布置在坚固的地面上。用于轴线控制的加密桩布置设计时，应该采用前方交会法构成相应的小三角网，这样可以在保证轴线点精度的前提下便于轴线两点的系统布置。用于控制高程的加密桩布置设计时，主要采用闭合测量法，且加密桩的布置密度应按照每50m设置一个进行。这样既能方便现场施工的就近测量控制，又便于相邻点间施工误差的快速核对，以提高工程施工质量综合水平。
2. 防渗渠道开挖和回填
灌区渠道工程在进行大断面开挖时，首先利用相关的土方开挖机械进行成型粗挖工作，直至开挖断面基本成型。当要进行渠道断面混凝土浇筑时，就需要进行人工精削预留的开挖土层至标准断面，这样就可以在保持渠道土膜表面光洁的基础上，确保土膜中的水分不致大量蒸发，有效提高混凝土浇筑质量。在渠道开挖过程中，人工精削土膜间距应严格控制在10m，并在10m段两侧按设计要求挖出标准的浇筑断面，然后在两个标准断面间拉紧横线作为开挖参考线，从坡上至坡下逐一进行开挖工作。在开挖过程中，要同步用坡度尺进行逐段检查，反复修整，直至满足相关规范或设计要求，以提高渠道开挖工程的综合质量水平。渠堤土方的回填是一项涉及内容较多的复杂工作。首先要清除渠道填筑范围内的所有杂物，然后进行洒水湿润工作，再分层摊铺经检验合格的不同回填士料，并按照要求进行分层夯实。在用打夯机进行回填土料夯实过程中，应该严格将铺土厚度控制在30cm左右，并通过相关的试验，严格将夯实后的回填土料的最优含水量和最大干容重控制在设计允许范围内。
3. 防渗混凝土浇筑
3.1、混凝土定型摸具。
坡底混凝土防渗是灌区渠道防渗工程常采用的措施。在进行渠道断面设计时，由于不同渠段水力特性、工程地质条件等有所差别，因此，为了提高灌区渠道综合使用效率，不同渠段的断面结构也是不相同的，也就是说渠道坡底混凝土防渗结构由于其特殊结构要求，传统的建筑物定型模板不适应其多形断面的要求，需要根据混凝土结构形式按照设计要求自己设计。灌区渠道浇筑混凝土中常用的定型模件大致包括：衬砌分块的四周档板、伸缩缝定型夹板、支撑支架以及浇筑边坡用的外模等几类。底板和边坡顺水流方向的档板应该全部采用承插式结构，且混凝土档板材料应选用与混凝土厚度相匹配的槽钢，然后在槽钢上按混凝土设计分缝长度要求来焊接钢板。自制成承插槽口。在垂直与承流方向上用插在槽口伸缩缝夹板作为混凝土定型结构的两侧档板，且夹板尺寸应与伸缩缝设计尺寸相匹配。
3.2、混凝土浇筑。
在灌区渠道底板混凝土浇筑过程中，常规混凝土浇筑方法便可以满足相关规范或设计要求。对于边坡混凝土浇筑时，由于边坡受水力影响较大，其浇筑混凝土的配比要求是二级配粗骨料，而且在混凝土浇筑过程中，要在试验段进行多次现场同步试配。边坡混凝土的配比推荐为：粗骨料20.40mm石子与10.20mm石子两者间的掺放比为2：8；水泥按每立方米用量为380kg配料。这样不仅可以确保用外模浇混凝土时，在进行振捣密实取模后。混凝土具有良好的定型结构，同时只需人工用原浆稍加平整修饰即可达到设计要求。
3.3、混凝土拆模。
渠道底板混凝土和边坡混凝土所用槽钢拆除时间应严格按《混凝土施工规范》要求进行操作。在混凝土浇筑过程中，虽然伸缩夹板作为混凝土浇筑过程中的一个附属构件，但它却起着混凝土定型模具作用。伸缩夹板为上宽下窄梯形断面结构，也就是说在混凝土冷凝过程中，其会受到混凝土不断固结挤压。伸缩夹板取出后，需要进行人工修饰混凝土缝面棱角，以保证渠道防渗混凝土总体外观质量水平。
二、 渠道混凝土衬砌裂缝预防控制管理
渠道混凝土衬砌工程施工工艺看似十分简单，但其所涉及到的技术措施却较为复杂，尤其是渠道工程施工是一类典型的野外作业，加上建成后其处于露天、水下的运行环境中。也就是说混凝土衬砌施工质量水平受环境、工期、气候条件等因素影响均比较大，发生热胀冷缩、冻害破坏等问题也比较多，因此，需要加强对混凝土衬砌裂缝的预防控制管理力度。
1.严格控制好施工材料质量。
在工程施工过程中，根据工程图纸设计要求，选用适宜的水泥、骨料等原材料。渠道混凝土衬砌所需的水泥要选用符合相关规范要求的标准水泥，同时在施工过程中为了赶工期或其它原因造成急需用水泥时，应该选用稳定成熟的水泥产品。工程实际应用中，选用未成熟稳定的水泥是造成灌区渠道混凝土产生裂缝的最主要原因。在混凝土配制过程中，碎石骨料有利于水泥与粗骨料间进行有效粘结，可以增强混凝土的耐久度和强度，从而避免或减少混凝土裂缝的产生。因此，在混凝土配置时。石子最大粒径应选择适中，且在级配上应选用连续级配的碎石，这样可以提高混凝土的综合质量水平，防止混凝土发生裂缝。
2.严格控制混凝土水灰比。
在施工过程中，应严格按照设计要求控制混凝土的水灰比，并严格控制混凝土拌合时间不少于120s，以使混凝土搅拌均匀，增强其和易性。
3.混凝土浇筑时间应避开高温和低温天气。
在《混凝土施工规范》规范中，明确规定气温低于5℃或高于35℃时，不允许进行直接混凝土浇筑工作的，也就是说在该类温度范围内进行混凝土浇筑时，应采取相应的增温和降温措施，不然所浇筑的混凝土就会形成收缩裂缝和冻害裂缝，降低渠道混凝土衬砌的综合质量水平。
4.应科学合理设计混凝土分缝。
合理计算划分结构缝是消除混凝土由于热胀冷缩等原因造成不规律裂缝的重要措施。在一般灌区渠道混凝土衬砌工程中，通常4m设置横缝一条，且在进行纵缝设计时，应严格按渠道断面形状进行设置，以提高渠道混凝土衬砌的综合质量水平。
三、 工程介绍
广东省揭阳市某中型灌区改造工程，本工程渠道共计74.94km，改造69.73km、续建5.21km；渡槽共计38座，加固改造18座、重建13座、新建7座；加固改造隧洞1座；涵洞共计83座，重建34座、新建10座、保持现状39座；涵管共计42座，重建19座、新建7座、保持现状16座；倒虹吸共计6处，新建5处、重建1处；陡坡共计5处，均为重建；跌水共计2处，均为重建；桥梁共计46座，重建16座、新建12座、保持现状18座；分水闸共计11座，均为重建；溢洪堰共计19座，均为新建；新建节制闸1座。
在进行上述渠道衬砌施工时，我们均严格按照相关规范进行施工并对施工质量进行有效控制，工程完成后，质量达到相关验收标准。
四、 结语
灌区渠道混凝土防渗衬砌工作是一项复杂而艰巨的系统工程，建立完善的工程质量管理措施制度，并将其运用贯穿于整个项目施工和后期运行管理中，可以有效提高渠道混凝土防渗性能水平，充分发挥工程社会经济效益，为促进农业生产高速发展提供有力质量支撑和保障。
