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中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编码：1001-7518（2012）08－0020－03
近几年的高等职业教育改革与实践中，产学合作、顶岗实习成为主旋律，《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）明确指出：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。顶岗实习的重要性和必要性不言而喻。而在各职业院校的具体实践中，如何对顶岗实习进行有效的管理成为工作焦点和研究热点之一。
一、顶岗实习的内涵与分类
（一）对顶岗实习的理解
“顶岗实习”这个名词大家一直在用，但理解各有不同。笔者认为，顶岗实习就是指学生毕业前在真实岗位上进行的工作实践。它应该具有以下几个要点：
首先，顶岗实习是在岗的实习。这是顶岗实习最为显著的特征。它不同于在学校实验室的实验，不同于到企业的认知实习，也不同于类似传统金工实习性质的设备操作实践。它有明确的岗位设定，每一位顶岗实习的学生应该承担岗位职责，是一种真正意义上的社会劳动，而不是模拟劳动。
其次，顶岗实习在学生毕业前进行，是教育教学过程的重要环节之一。顶岗实习不同于毕业后的岗位见习，这时的学生还不是完全独立的社会个体，他具有双重身份，一方面，作为企业准员工，他要承担岗位职责，另一方面，他仍然是学校的在籍学生，要完成学习任务。
第三，顶岗实习应以提高学生就业能力和岗位适应能力为根本目的。职业教育即就业教育，顶岗实习是符合人类自然生理规律的学习途径，安排顶岗实习的根本目的在于使学生适应岗位，将岗位所需的专业技能和职业素质转化为自觉行动。从这个意义上说，顶岗实习就应该尽量安排在毕业后的工作岗位上进行，这就进行了事实上的工作见习。所以顶岗实习在一定程度上模糊了学生与见习员工的界限。
最后，顶岗实习取代了校内毕业设计，促成了学校教学和管理事实上的社会化，使学校的教育职能向校园外延伸，向真实的工作岗位延伸，向企业延伸。大面积、长时间的学生顶岗实习，不仅使学校的教育职能猛然拓展，也不可避免地将政府、企业等社会群体紧密地拉入到职业院校的人才培养中来。
（二）顶岗实习的分类
首先，根据顶岗实习行为的发起者，可以分为学校组织推荐和学生自主寻找两种形式。前者是指职业院校根据自己的办学优势和社会影响为学生寻求的顶岗实习，一般均为中大型企业，能批量安置学生，是笔者推崇的方式，也是顶岗实习管理的重点。后者是学生本人通过家人、朋友等渠道自主寻找的顶岗实习，一般具有规模小、零散但就业目的明显且成功率高的特点，是容易疏于管理的地方。
其次，按照实习的经济倾斜性，顶岗实习可分为带薪实习和交费实习两种。顶岗实习的安排与组织与专业、行业有着非常明显的关系，以笔者所在的学校来说，服务产业相关专业的顶岗实习较为容易，尤其是具有明显淡旺季区分、人力密集型服务业，如酒店、旅游、营销类专业，在安排顶岗实习上就非常容易，可以说处于卖方市场，绝大多数都可以拿到较为丰厚的实习薪水。而另一方面，一些高新技术产业，尤其是工期要求严格、质量标准要求高或涉及技术或商业机密的的行业，如软件、动漫、财会等专业，在安排顶岗实习时就比较困难，不容易寻求到大规模的集中实习岗位，而这几年发展起来的各类培训机构的交费实训引发了这类专业交费实习的潮流。
第三，按照实习后流向，顶岗实习可以分为原岗位就业实习和异岗位就业实习。前者实质上就是提前就业，在确定实习岗位前期经过慎重的双向选择，用人企业基本以选聘员工的标准选拔实习学生，这类顶岗实习可以帮助学生直接适应毕业后的就业岗位，在技能、人际关系、业务联系等各方面都提前进适应岗位，对企业、对学生都非常有利，真正实现“零距离”办学，是笔者所推崇的方式。但不是所有的学生都能以这种形式确定实习岗位，所以还必然存在着异岗位就业的顶岗实习，即毕业后要调整岗位的顶岗实习。
二、顶岗实习的管理
顶岗实习是学校教学环节之一，顶岗实习的主体是学校的在籍学生，学校负有天然的管理职责，同时又是实习企业承担岗位职责的准员工，是学生从学校向社会的过渡期，相应的企业、社会等也应具有相应的管理职责。因此，顶岗实习管理是职业教育发展到注重校企合作、工学结合阶段后新出现的管理重点，虽然一样符合教育规律，一样可以按学校常规管理职能安排，但需要涉及到的管理主体不断研究、创新，改革管理方法，提高管理能力。
（一）顶岗实习管理内容
顶岗实习是高职院校的一种教学行为，同时是企业的一线生产行为，其管理内容同时涵盖学校教学行为和企业生产行为的管理内涵，大致可分为如下方面：
1.宏观政策体系管理。指国家和政府层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订，包括为高职教育顶岗实习明确发展方向，谋划发展道路，创造发展条件，营造发展氛围等，目的是强调顶岗实习对于高职教育的重要意义，引导和鼓励高职院校积极研究和组织顶岗实习，引导和鼓励企业积极接收顶岗实习学生和参与顶岗实习管理，引导和鼓励行业协会、保险机构等社会团体积极关注和指导顶岗实习。
2.微观政策体系管理。指高职院校和实习企业层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订。包括明确顶岗实习重要性、明确顶岗实习管理组织机构设定及相应职责、明确管理内容与管理程序及管理目标等。目的是是强化顶岗实习管理协调性和规范性，引导组织内各部门强化管理责任，提升管理水平。
3.顶岗实习资源管理。指对顶岗实习岗位的寻求、维护和管理。包括寻求合作企业、确定实习岗位、明确实习职责、确定实习待遇等。目的是谋求充足、稳定、专业对口的顶岗实习岗位，并根据区域经济趋势、产业发展规划及学院专业发展目标等不断调整和优化。
4.顶岗实习教学业务管理。指顶岗实习做为教学环节的系列管理，包括顶岗实习学分设计、实习任务设计、实习指导师资管理、实习日志记录、实习成绩评定等。目的是对顶岗实习进行教学规范化要求，确保顶岗实习达到预期的教学目标，防止顶岗实习演变化简单地学生打工。
5.顶岗实习生产业务管理。指顶岗实习作业企业生产环节的系列管理，包括岗位职责、生产任务、岗位考核评价、实习待遇等。目的是强化顶岗实习学生的职业意识，顺利完成实习目的。
6.思想和安全教育管理。指顶岗实习阶段的学生思想工作和安全教育，包括日常行为指导、实习认识和态度、安全操作规程、实习意外保险、党团组织和活动等。目的是强化实习安全，防止意外事故，关注学生思想变化，防止出现思想波动。
7.顶岗实习管理实施。指顶岗实习具体组织实施的过程和细节管理，是各种顶岗实习管理制度和规定的具体落实，包括沟通机制、事务处理、记录备案、整理归档等。
（二）高职院校的顶岗实习管理职责
顶岗实习学生的首要身份是在校学生，高职院校是顶岗实习管理的最核心主体，负有天然的顶岗实习管理职责。
1.各教学院系是顶岗实习管理的直接实施单位。教学院系是学生教学管理的第一线，同时是依托专业力量与社会相关行业、企业保持着密切联系，直接从事实习学生的岗位推荐、实习指导、日常管理、效果评价、就业推荐等系列工作，是顶岗实习管理的直接实施者。这就要求各教学院系要进一步开放办学，密切与行业企业的联系，延长学生管理线，从学生教学管理的“学校一线”扩展到学生教学管理的“社会一线”，与顶岗实习企业、实习学生保持即时沟通，及时发现问题，解决问题。
2.教务处是学校教学环节的业务管理部门，要及时研究顶岗实习管理的新特点、新要求，及时明确、调整顶岗实习管理的业务标准和规范，指导院系的顶岗实习管理实施。要结合专业与行业企业特点，在环节设置、学期安排、任务或计划制订、实习过程指导、实习成绩评定等各方面给教学院系以指导与帮助。
3.学校教育始终要坚持育人为本，德育为先的原则。学生处或学工部要把学生管理和思想政治工作延伸到顶岗实习第一线，牢牢占领实习学生思想阵地不松懈。要研究各种顶岗实习的特点，摸索有效、可行的管理方法，通过各种喜闻乐见的形式，协助院系把学风建设、党团建设、学生社团活动、诚信教育、学生奖惩等立德树人的手段从校园推进到实习现场，从单纯的校内管理和简单的社会实践推进到顶岗实习管理。
4.岗位资源是职业教育实施顶岗实习的基本前提。校企合作部门要协助院系做好顶岗实习资源的建设与管理。一方面，要协助和指导教学院系进行顶岗实习资源开发，发展合作企业，寻求实习岗位，另一方面，要协助和指导各院系，从合作企业遴选、合作协议审查和签订、合作运行维护与深化等各方面切实做好实习资源管理。
（三）社会和企业的顶岗实习管理职责
顶岗实习表现为高职院校教学的一个环节，但又不仅仅有学校和学生两个主体，还关系到社会各个利益群体，如政府机构、行业协会、用人企业、社会机构等。而要实现顶岗实习的良好运行，各涉及群体应协调统一，形成合力。政府部门要从宏观上树立大学生顶岗实习的社会机制，制订用人单位接受顶岗实学生的政策要求和鼓励措施，比如补贴、免税等；行业协会要充分发挥其贴近企业的长处，定期公布顶岗实习岗位需求，为高职院校专业设置、人才培养提供导向，同时要搭建企业和高校的供求对接平台；用人企业要认识到人才对企业成长的重要作用，将高技能人才培养作为企业责任，担当人力资源培养的重要角色而不仅仅是人才的享用者；社会机构要理解并支持大学生顶岗实习，完善社会服务体系，比如，尽快构建大学生顶岗实习保险体系，解决学生顶岗实习期间的意外伤害保险问题，构建顶岗实习经历认证体系，为大学生顶岗实习建立评价办法，等等。
三、顶岗实习管理实践
河北软件职业技术学院从2007年开始大力开展产学合作，按照教学系部具体实施，产学合作处进行资源开发与合作指导，教务处、学生处分别进行教学质量监控和思想品德教育两项保障的思路强化顶岗实习管理，成功将学校教育延伸至学生顶岗实习阶段，取得了良好的效果。至今已有超过5000多名高职生顺利完成顶岗实习并就业，抽样调查显示学生与合作企业对学院顶岗实习管理的满意率分别达93%和91%。其主要管理成果和措施总结如下：
（一）注重机制建设，形成了一套较为完备的顶岗实习管理制度体系。从2007年至今，学院共出台了《推进产学合作的实施意见》、《产学合作管理办法》、《顶岗实习基地管理办法》、《学生顶岗实习管理办法》等20多个相关的制度文件，构建起较为完备的顶岗实习管理制度体系，从思想观念上引导师生正确认识顶岗实习，从职责划分上要求相关部门重视顶岗实习工作，从学期学分上支持顶岗实习安排，从经费师资上向顶岗实习倾斜，从考核评价上注重顶岗实习管理成效，等等，形成了运行良好的管理机制。
（二）注重资源建设，建立起一批运行良好的顶岗实习与就业基地。学院与200多家用人企业签署了合作办学协议，各专业都建立起了包括10家以上企业的顶岗实习与就业基地库，总库中的企业数量达到1000家以上。学院要求各教学系部对这些基地实施星级管理，根据紧密程度、接收顶岗实习学生数量、企业条件等分成不同的星级，指定专人负责关系维护，每年对重点合作进行运行情况梳理，评选优秀产学合作项目予以表彰。此外，还经常性地开展示范性实习就业基地评选，对特别优秀的实习就业基地给予重点支持和建设。
（三）注重标准建设，整理出一系列顶岗实习管理规范样本。学院不断研究总结，整理出校企合作协议、顶岗实习三方协议、实习任务书、实习日志记录、实习成绩评定表、实习安全责任书等20余个相关参考样本。这些样本文件为各系安排落实顶岗实习管理起到了很好的帮助和指导作用。
（四）注重过程管理，摸索出一套行之有效的顶岗实习管理实施办法。在实习前，要进行实习单位考查和实习岗位了解，签署合作协议，进行实习动员，签署实习责任书和顶岗实习三方协议，办理实习意外伤害保险；实习开始后，要制定实习任务书，指定校内实习指导教师，完成企业指导教师备案，明确沟通机制，检查实习日志，做好实习巡查和日常管理，处理实习纠纷，解决思想动荡；实习后要进行实习成绩评定，赋予实习学分，协助办理由实习转就业的各项手续等等。
（五）注重方式灵活，探索了多种顶岗实习方式和渠道。在积极安排进企业顶岗实习主渠道的同时，学院注意到了其他方式和渠道的灵活应用。包括：引企入校，根据学院资源情况选择合适企业进驻校园开展生产，学生采用工学结合的方式进行顶岗实习；创业实践，学院成立了20多个专业工作室和创业团队，在学院创业中心支持下依托专业开展创业实践活动；校内资源挖掘，如学院各部门可根据需要吸收相关专业的学生顶岗实习，学校活动可吸收相关专业的学生从事速录、会务、翻译等服务活动进行顶岗实习。
（六）注重信息手段，完成了多个顶岗实习管理系统开发。学院作为软件学院，非常注重信息化手段的应用，开发了多个顶岗实习管理系统，实现了顶岗实习资源库的建设与查询、学生顶岗实习安排的动态监控、学生顶岗实习过程的在线管理、实习问题在线讨论和指导、实习期间在线课程学习等众多功能，大大提高了管理效率。
四、结论
顶岗实习作为职业教育的重要环节之一，需要社会各群体尤其是职业院校的高度重视与参与，加强顶岗实习管理是提高职业教育人才培养质量的重要举措。社会各相关群体应该协调配合，承担起相应的职责。而高职院校作为最核心主体，务必要充分重视顶岗实习工作，合理划分部门职能，完善规章制度，构建运行机制，确保在顶岗实习教学环节切实提高学生的职业能力和岗位适应能力。
参考文献：
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顶岗实习是全面贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）文件精神，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合培养高技能人才，进一步推进工学结合的改革模式，将项目生命周期管理这种先进的现代管理模式合理应用于高职院校顶岗实习中，可以使高职院校顶岗实习等到改善，从而使管理水平迈上一个新台阶。
1高职院校顶岗实习管理存在的问题
（1）监控不完善。实习过程中老师的指导与管理主要停留在表面上，在整个实习过程中，重点检查学生的实习日志，而忽略了学生态度，观念等。
（2）监控主体作用不明显。家长和辅导员作为学生的监控主体，学生在校外企业实习和工作过程中，与监控主体的联系不紧密，甚至失去联系，使得消息封闭。
（3）监控客体认识不足。在学生顶岗实习过程中，校内指导老师，既作为学生的监控主体也作为客体，指导老师在整个顶岗实习过程中缺乏主观能动性，对学生的指导不足，不能及时把握学生的工作与思想动态。
（4）反馈不充分。在学生顶岗实习过程中，学生在生活、报酬等方面问题不能及时反馈，对每一届学生的顶岗实习缺乏深入的思考，导致问题重复出现。
（5）质量管理体系不完善。顶岗实习管理涉及多层次，多因素，多元化。目前管理中存在的问题主要表现在重结果，轻过程等方面。
2项目生命周期在顶岗实习管理中的应用
顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分，是校内实训向校外的延伸，为使顶岗实习工作更好的开展，本文将项目生命周期理论与高职院校顶岗实习管理相结合，详细分析分阶段开展高职院校顶岗实习实施的各个阶段，即组织阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。顶岗实习管理重点是实施阶段的管理，难点是如何协调四个阶段，提升综合管理水平。
2.1组织阶段
顶岗实习应做到与专业培养目标和就业岗位要求对接，不可过分适应企业而放弃专业培养目标。为使顶岗实习工作有序开展，学生在顶岗实习前，需组织相关指导老师学习《学生顶岗实习管理办法》。
在此阶段，学生的顶岗实习时间根据专业的教学计划和人才培养方案而确定。专业负责人将顶岗实习工作组织协调到相应的指导老师中。为使学生的顶岗实习工作顺利进行，各指导老师可以制定不同的实习方式，以达到顶岗实习的目的。
2.2计划阶段
计划阶段是有效实施顶岗实习的关键，此阶段不仅需要计划顶岗实习单位，而且需要计划学生的顶岗实习进程。首先，由专业相关负责人详细考察并确定企业是否符合顶岗实习要求，与企业洽谈顶岗实习内容并签订顶岗实习协议；其次，结合实习单位对学生的要求，召开顶岗实习宣讲大会，提出具体的实习要求；然后，学校在学生赴企业实习之前需要进行安全教育，向学生家长提供学生顶岗实习情况；最后，要求学生与企业需要签定顶岗实习协议，以协议的形式来保障学生的顶岗实习有效进行。
2.3实施阶段
顶岗实习实施阶段是最重要的阶段，也是管理过程中最复杂的阶段。在学生赴顶岗实习企业后，专业顶岗实习联系人首先要提供学生实习情况表；其次在学生实习期间，专业顶岗实习联系人与学生要保持充足的联系，可以通过各种方式联系学生在实习过程遇到的问题，关注学生在实习过程的心理动态，确保顶岗实习过程顺利实施；其次，专业顶岗实习联系人需进行实地考察等方式对学生进行指导，加强学生在人身安全，财产安全等的教育，同时对学生的实习内容进行专业指导，并能做到随时记录学生的实习情况或者变更情况；最后，制定紧急情况或突发事情应急处理措施。
2.4收尾阶段
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顶岗实习是高等职业教育培养实用型人才的关键环节，其目的在于培养学生的职业能力和岗位技能，实现学校人才培养与企业需求的无缝对接，是培养高素质、高技能人才的重要途径之一。顶岗实习是学生在校外实习基地进行的生产实习，学生亲自动手操作，通过顶岗实习，使学生全面了解企业生产运作，在真实的工作环境下，将掌握的理论知识和基本技能应用于生产实际，缩短岗位适应期和就业磨合期，强化学生的专业技能，达到零距离就业。学生在实际生产岗位上以“准员工”的身份进行生产实践，了解企业文化，有利于实现由“学生”向“职工”身份的过渡。随着就业制度的改革和教学改革的深入，毕业生在毕业设计阶段到生产单位进行顶岗实习已经构成了学校实践教学的重要组成部分。当今，高职院校在布置顶岗实习中，大多存在稳定性差的问题，实习等同于打工，校企合作深入程度不够，学校对实习生的监管力度不够等，导致实习效果不是很好。对学生顶岗实习进行科学管理、精心组织是提高顶岗实习教学质量的关键。
一、顶岗实习现状分析
1.学生对顶岗实习认识不足。主要表现在以下两个方面：一是学生没有充分认识顶岗实习工作的目的和意义，把顶岗实习等同于就业，导致对实习单位要求较高。二是学生认识上期望值过高，当进入企业真实的生产环境之中，在工作环境、生活条件上难免会有落差，实习单位的待遇没有达到心目中的要求，使得学生出现消极情绪，甚至中途离开实习单位。
2.稳定性差。学校通过多种途径为学生联系到了实习单位，但相当一部分学生却无法完成实习任务，频繁跳槽，严重影响了实习的顺利开展。学生在顶岗实习期间频繁跳槽有多方面的原因：一是由于学生到企业顶岗实习前没有工作经验，所以企业一般会给学生安排最基础、最基层的工作，现在的高职学生多数是“90后”，缺乏足够的吃苦精神，进入企业顶岗实习后，没有吃苦耐劳的思想准备，对企业的二班倒不适应，实习后因怕苦怕累而难以承受第一线长时间、高强度的工作压力；二是由于学生过于分散、学校管理难度大，学生初步接触社会，在实习过程中很容易遇到生活或是工作中的一些困难，由于缺少及时有效的指导而导致学生轻易辞职。
3.学校对学生实习过程跟踪管理力度不够。高职院校学生进行顶岗实习有两种，一种是学校推荐实习单位，另一种是学生自己联系实习单位。对学校集中推荐进行顶岗实习的，学校与用人单位均要签订“顶岗实习协议书”，明确双方在学生顶岗实习期间的管理职责。但由于学生实习单位地点分散，使得每个学生难以得到学校及时有效的管理和指导。同时企业给学生指定的师傅往往只是挂名，并未发挥实质性的作用。虽然学校均有关于顶岗实习的管理制度，对于实习过程中学校、企业、学生、指导教师各自的权利、义务和责任均有明确具体的规定，但是由于学校跟踪管理力度不够，这些方面严重制约校企合作和顶岗实习的顺利健康发展。
4.实习成绩缺乏科学合理的评定体系。目前对实习成绩的评定多数由学校和企业共同评定，即校内指导教师根据学生网上提交的周实习日志和阶段性实结进行实习成绩的评定，没有具体量化的标准；校外实习指导教师即企业指导教师只是挂名，没有真正参与学生实习成绩的评定。同时学校缺乏对指导老师的评价，这种评价的随意性导致学生和指导教师不重视顶岗实习。
5.校企双方认识不足，合作深入程度不够。校企深度合作的根本目的是学校、企业、学生、社会等的“互利多赢”，但是目前看来校企双方都还认识不足，对校企合作流于形式。多数企业在于学校合作时，更多的是考虑成本和收益情况，但是对于校企合作的本质，是与长远的利益相连的，所以企业把校企合作视为负担，企业的积极性难以调动，主观上缺乏积极性和合作精神。二是企业缺少对学生进行系统的岗前培训，大多数学生长期做简单枯燥地重复劳动，严重影响学生的实习兴趣和实习效果。
二、对策和建议
1.做好顶岗实习前的一系列准备工作。做好实习前的培训动员工作，让学生充分了解实习的目的、意义以及实习中将要面对的困难，特别是强调实习纪律，要求同学们遵守实习单位的规章制度及工作规程，以保证顶岗实习的顺利进行。
2.完善顶岗实习的管理制度，加强对顶岗实习的组织管理与考核。建立健全的顶岗实习管理考核制度，顶岗实习的指导教师应实行“三师制”，即明确专业导师、企业导师、职业导师各自的职责。同时在实习过程中，学校应定期派管理人员到各实习地点进行检查和监督，听取实习单位对实习工作的意见和建议。学生在顶岗实习期间，校企共同参与对学生进行考核，企业导师对学生的考核占总成绩的50%，专业导师会根据学生在实习过程中的表现、实习报告、以及对任务的完成情况来综合评定，占总成绩的50%。对于实习中严重违反企业规律、被实习单位辞退，或者擅自中止实习任务的学生成绩按不及格处理，不准毕业。
3.加强校内教师的指导。学生的顶岗实习应由校内专业教师和实习单位的技术人员共同指导完成，学校要积极聘请企事业单位的技术人员做学生顶岗实习的校外指导教师。校内指导教师和校外指导老师共同对实习学生进行管理指导，经常与学生联系，了解学生在工作和生活中的不满地方，及时给予指导和开导。在顶岗实习生相对集中的地方，学校可以不定期地派老师到实习基地探望学生，通过和学生交流来了解学生的近况，给予思想上的支持。
4.政府牵头，推进校企深度合作。顶岗实习是否能取得成效，校企合作是关键。一方面，学校希望通过顶岗实习把企业对人才培养的质量要求，最大限度地付诸于人才培养方案和教学实施当中，使高技能人才的培养目标细化到每一个具体的教学环节中；另一方面，企业关心的是成本和收益，同时也希望从中挑选专业技能强、善于学习、能吃苦耐劳的学生到企业就业。因此，当学生到企业顶岗实习时，企业首先关心的就是学生能否顶岗，能否在企业留下来，同时企业也把工学结合、顶岗实习作为挑选员工、补充劳动力的一种手段，而忽视学校的教学要求。目前鉴于种种原因，顶岗实习与实际意义上的校企合作、顶岗实习联合培养人才尚有一定的差距。总之，顶岗实习作为高素质技能型人才培养的重要环节，需要社会、学校、学生等多方面共同努力，提高认识，才能更好地推进工学结合的人才培养模式，培养高技能人才，从而实现校企“双赢”。
参考文献：
[1]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[J].中国高教研究，2007，（7）.
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“环境艺术”是指环境艺术工程的空间规划,艺术构想方案的综合计划,包括环境与设施计划、空间与装饰计划、造型与构造计划、使用功能与审美功能的计划等。环境艺术,是一个新兴的、边缘的、综合艺术系统工程,是一个跨学科的综合性专业,涉及美术、雕塑、装饰文化、建筑基础知识、园林艺术、人体工程学、设计流派、材料学、心理学等多个领域,无论在专业理论的广度,还是在专业技能的多样化上,都具有一定的代表性。
随着人们生活水平的提高、市政项目、房地产项目的大量开发,环境艺术设计的一线实用型人才的需求量逐年增加。环境艺术专业涵盖了从过去的室内设计到今天的室外设计、广场设计、园林设计、街道设计、景观设计等全方位多范围领域设计。设计也由过去偏重硬件设施环境转变为重行为、生理、心理环境创造等更广泛更深意义的范围。
二、环艺专业教学模式与顶岗实习模式的有机结合
顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习,方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。顶岗实习不同于其他方式的地方在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责,具有很大的挑战性,对学生的能力锻炼起很大的作用;是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“2+1”教育模式,即在校学习2年,第3年到专业相应对口的指定企业,带薪实习,如果胜任用人单位可直接安排就业。教学模式可以定义为是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架,突出了教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能;作为活动程序则突出了教学模式的有序性和可操作性。教学模式通常包括五个因素,理论依据、教学目标、操作程序、实现条件、教学评价,这五个因素之间有规律的联系着就是教学模式的结构。所以,高职高专的教学模式、顶岗实习、就业三者是密不可分的一体,迅速建立适应市场人才需求机制,确立高职环境艺术设计专业的项目教学模式,构建新的专业课程体系,制定与培养目标相适应的人才培养方案与课程标准势在必行。应形成以“工作室制教学”为载体,以教学团队为核心,以培养学生的专业能力和职业能力为目标,注重培养学生分析和解决实际问题的综合技能的人才培养模式。引入适合教学的社会实际项目,“专业教学项目化”的教学模式,“专业、基础一体化”的课程体系,“能力训练工作化”的教学方法,“过程管理公司化”的考核机制为内涵的“职业化教学”特色。通过校企合作,建设与企业运作模式基本相同的实训基地,引入企业工作的流程和生产模式,实训基地完全与社会企业接轨,充分利用社会资源,在推进校企合作过程中,充分运用企业的资源,努力实现企业资源的“共建、共管、共享”,满足学校实践教学需要的同时,为企业解决技术难题、培训员工,实现校企双方共赢,努力实现实训室进企业、课堂进工地等合作模式。将项目与专业教学紧密结合,让学生在学习专业的过程中感受企业的环境和工作氛围。培养适应第一线需要的“下得去、留得住、用得上”,实践能力强,具有良好职业道德的高素质技能型人才。努力使顶岗实习基地,完全能够满足学生顶岗实习的需求。加强学生实践能力的培养,使毕业生的职业素质和职业能力更好地适应就业岗位的要求,为就业作好心理准备,为实现毕业与就业的零距离过渡奠定良好的基础。
三、顶岗实习与就业的一体化
工作室教师在带领学生承接室内设计、展示设计、景观设计等项目,让学生在真实项目的设计与施工监理中领会掌握专业技能,提高职业素养的同时,应事先拟定顶岗实习计划,结合顶岗工作完成毕业设计,就顶岗实习单位的实际项目进行调查和论述,并结合所学知识,组织学生进行顶岗岗前培训,对顶岗实习的意义、目的、实习内容、实习地点、实习单位、就业岗位、实习进度、时间安排与进度实习指导与管理、顶岗实习纪律和安全要求以及顶岗实习提交材料要求等做了详细的布署。
另外,要做好顶岗实习准备,在校内成立了顶岗实习指导小组,由资深教师负责学生在顶岗实习期间的专业指导与企业协调工作。根据环艺专业顶岗的分散性质,顶岗实习校内指导教师采取了网络、电话通讯以及实地探访、学生返校相结合的方式进行。使顶岗实习的顺利进行得以保证。工作经验和一定的劳动报酬。校企作出评价和改进建议,提升创新和可持续发展能力,学双方生在真实的工作环境中获得相关共同指导,共同管理,共同考核,学生毕业前通过企业与学校共同组织的“顶岗工作鉴定”。
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1．设计综合性实习项目，明确实习目标、任务
我们以突出对岗位职责的认识、工序衔接的感知、岗位要求的理解，促进形成责任意识、质量意识为目的设计顶岗实习项目。如，结合工程实际，编写施工组织规划、施工管理总结、工程质量报告；结合企业经营和管理，对项目经理、班组长、一线作业人员等进行“访谈”，撰写访谈心得；针对本工程的关键岗位的职责、技能和知识要求开展调研，撰写岗位综述材料等。实习计划由工地师傅与学生结合实习项目灵活制定。
2．以综合性实习项目的检查、考核为关键
促进学生自主学习实习过程中，工地指导师傅以安排顶岗作业任务为重点进行指导和管理，学校指导教师以督促综合性实习项目的开展为重点不定期开展巡查指导。在松散组织和管理的情况下，通过明确的实习任务和与之一致的考核指标，强化学生对实习目的的认识，辅助专兼职教师分工配合指导与管理，使实习项目成为驱动学生自主学习的载体。
3．突出重点，强化实习过程管理
我们明确实习前、中、后三个阶段管理工作的重点，强化过程管理。事前，实行“三定制度”，即定岗位、定师傅、定任务；事中，采取“三元管理”，即学生分组自我管理、教师网络远程管理和企业指导师傅现场管理；事后，进行“三方评价”，即学生自我评价、企业指导师傅评价和学校指导教师评价。通过采取以上措施，找到实习管理工作的主抓手，以保障实习管理有的放矢。
建工专业顶岗实习教学改革试点情况
为推进改革，我院建工专业制定了顶岗实习教学改革实施方案，按计划在学院建工专业2008、2009两个年级的顶岗实习教学中进行了改革试点。
1．试点班级情况
2008级建工专业共有学生252人参加顶岗实习，实习时间自2010年11月15日至2011年6月17日。作为教改试点项目，将其中40名实习学生编为两个试点班。通过前期与合作企业联系，试点班落实顶岗实习单位3个，施工现场5个，确定了工地兼职指导教师5人。学生实习工地分布情况见表1。按照实习单位将学生划分为两个实习小组，锦华集团的3个工地学生组成“锦华小组”，山海天集团的2个工地学生组成“山海天小组”，分别设组长1人。
2．实习项目设计
我们设计好实习项目是顶岗实习教学改革的核心任务，针对建工专业实习目的，设计了三个实习项目。一是进行岗位工作访谈，制定访谈提纲，撰写访谈心得。主要访谈项目经理、技术负责人、工序班组长、岗位同事等不同身份三人。二是结合施工项目实际情况，书面描述本工程施工管理的两个关键技术岗位。主要是对施工员、质检员、资料员、安全员、材料员中的两个岗位进行调研。描述的内容包括岗位职责、工作对象、主要任务、工作程序、技能要求、知识要求、素质要求、上级岗位、下级岗位、做好本岗位工作需注意哪些问题，以及本岗位人员情况等内容。三是承担工程施工过程中一项施工文件的起草编写任务。如根据本工程情况，选择编制施工组织规划、工程质量报告，施工总结等。
3.实习组织与管理
实习是在工地师傅的帮助指导下，分期轮换实习岗位，按月制订实习计划，学生自主完成实习任务为主线开展的。（1）实习前召开动员会。动员会上布置了实习任务，明确了实习要求，强调了实习纪律，发放了实习资料，签订了安全协议书等。（2）实习开始一周内，组长在学校的实习管理网站上建立实习小组，完善了实习人员信息，每位学生登录网站反馈与工地指导教师商定的本月实习计划，落实“三定制度”。包括定实习岗位（质量员、施工员、资料员）、指导师傅、工作任务。前期工作充分使得后期的管理工作进展非常顺利。（3）实习过程中，学生根据实习任务要求，与工地师傅讨论制定每月的工作计划，包括岗位轮换情况，按月网上传递实习计划。要求组长每月组织组内成员开展工地交流活动一次。实习过程中，根据工程进展情况，两小组分别组织了“工地互访”、“隐蔽工程验收观摩”、“钢筋工程验收观摩”、“施工图会审”等交流活动11次，活动效果非常好。
4.实习检查情况
实习管理和考核是围绕着综合实习项目展开的。学校教师通过网络与学生互动交流，每周下工地一次，与工地师傅交流实习情况，巡回检查指导，及时发现并纠正存在的问题。检查过程中发现，实习第一个月，工地学生基本是处于看图纸、熟悉工程情况为主，学生与工地师傅交流少，落实岗位工作的学生仅有46%，普遍感觉工作计划无从下手，上交的计划也是应付任务完成的。期间教师主要是协调工地师傅，交流实习要求等组织问题。自第二月开始，大部分学生进入正常状态，与工地师傅的沟通交流逐渐增多，基本上都能结合工地情况，在师傅的指导下按照实习任务要求，自主制订学习计划。在以后的月份中，落实计划的情况越来越好，实习项目进展顺利，没有出现学生离队现象。
5.实习考核与效果分析
篇6
高等职业技术教育作为高等教育的重要组成部分，其培养目标是培育出高素质的技能型人才，特别是高技能人才。为达到这一目的，技能培养是关键，“工学结合”的人才培养模式则是有效途径。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出，“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度”，教育部并且制定出台了《职业院校试行工学结合、半工半读的意见》。不少高职院校也已开始探索与实践，学生工作与学习相结合的人才培养模式，而安排学生“顶岗实习”则是“工学结合”精神的实践表现之一。
2顶岗实习的内涵
所谓顶岗实习，是指学生到具体工作岗位上，到真实的工作环境中，一边学习，一边在生产一线的诸多岗位与一般职业人一样，从事生产性劳动，其身份既是学校的学生又是企业员工。也就是说，岗位实习是让学生在具体的岗位上按照“准员工”要求实际操作，进行岗位实训的实践教学活动(刘合群等，2005)。
3国贸专业顶岗实习的目的与意义
国际贸易类的工作岗位按工种分大致可以划分为:外贸业务员、外贸单证员、外贸跟单员、质检员、货代员、报关员等，这些岗位对人才的要求偏向技能型、应用型，这恰巧是高职院校的人才培养目标。也就是说高职国贸专业培养出的技能型、应用型国际贸易人才，适应目前外贸类岗位需求的情况，这意味着国贸类专业在高职专业中有较大的发展空间。而顺应需求，培养出社会所需的外贸技能型人才，顶岗实习是必要环节。
通过顶岗实习，学生可以亲身参与企业的生产经营活动，感受企业的运作管理，它有助于学生认识、了解、熟悉专业工作环境及具体的工作内容;有助于学生通过亲身实践将课堂所学与实际应用相结合，提高校内学习的动力;有助于学生感悟职业活动必备的隐性知识，培养学生的各种职业技能和综合应用能力，缩短学生走上工作岗位的适应期。合理的顶岗实习安排能够将校内教学与企业学习相结合，达到技能型人才培养的目的。
4高职国贸专业顶岗实习教学体系现状
目前高职国贸专业基本都有“工学结合”的实践，大部分院校是在大三最后一个学期安排半年的“毕业实习”，有些学校则除了毕业实习外，还安排半年的“顶岗实习”。不论是毕业实习还是顶岗实习，其实质都是“顶岗”学习，在此，我们统一叫做“顶岗实习”。目前高职院校国贸专业顶岗实习最常见的教学体系模式是“2+1”模式或“2.5十0.5”模式，也就是说大部分高职院校在学生三年的学习时间里，安排学生半年或者一年的校外工作体验。但目前高职国贸专业安排的“2+1”模式或“2.5十0.5”模式却存在着诸多问题，总结而言主要有以下几点:
4.1时间安排不合理，导致教学效果欠佳
如上所述，目前高职院校国贸专业的顶岗实习主要是“2+1”模式或“2.5+0.5”模式，也就是说学生的顶岗实习被安排在毕业前进行，顶岗实习结束，马上进人毕业就业状态。这样的安排使得学生能更早地进人社会学习，体验真实的工作环境，但这却并没有将“工学结合”人才培养的精神付诸于最佳的行动。
顶岗实习的主要目的是，希望学生通过“顶岗”的过程对已学知识有新的认识与消化，对将要学习的知识有一个梳理与明确;并在“顶岗”中学习感受，学校内无法体验到的真实工作氛围，缩短就业的适应期。但目前高职国贸专业普遍存在的简单的“先校内学习，后企业顶岗学习，再就业”的教学安排虽然能让学生在毕业前夕提前适应工作环境，但它仅仅是提早了学生就业的时间，让学生早半年或一年进人社会工作，却并没有从整体上起到培养高技能型的目的。这样的安排一方面不利于顶岗实习阶段的学结与进步;另一方面也无助于学生校内阶段的学习达到最好的效果，因为很多学生在人学后的前两年学习目标不够明确，大三在外工作一段时间后，目标开始明确，但却没有了在校集中学习的机会。
顶岗实习时间安排上的不合理，直接导致整体人才培养的教学质量欠佳。
4.2顶岗实习教学目标、教学内容不明确
由于国际贸易专业属高职热门专业之一，每届学生数量较一般专业大，且由于外贸类的公司大多是小型公司，每个公司的人才需求的量并不是很大，所以很难像理科专业一样统一安排实习单位。为了使学生找到顶岗的单位，大部分学校都是学生自己找单位与学校单位推荐相结合安排顶岗实习单位，且学校对学生的顶岗实习的单位类型及岗位要求把握并不严。在这样的情况下，学校在定教学目标与内容时，无法对学生作出严要求，教学目标与教学内容也只能模糊定义。
顶岗实习的教学目标及教学内容的不明确直接导致指导教师的指导方向不明确，学生的实习目标不明确。根据笔者简单的走访调查，发现大部分使用简单的“先校内学习，后企业顶岗学习，再就业”安排的高职院校，其国贸专业的学生对“顶岗实习”的认识就是可以提早工作，早点就业，早点进入社会。显然，想通过目前这样“顶岗实习”安排达到高职国贸专业高技能人才培养的目标，并不乐观。
4.3顶岗实习期间对学生指导不到位
顶岗实习作为教学内容安排之一，学校有必要对学生实习过程进行指导，但如上所述，由于国贸类专业学生顶岗实习的单位一般较分散，对学生的实习要求不高，且并不一定专业对口，因此大部分学校在学生顶岗实习指导上并不重视。一般会随机分配学生给相关老师指导，指导老师也只是在学生实习期间定期了解下情况，偶尔也会下企业进行查看，但由于现场指导时间短，没有集中性指导，学生间缺乏交流，指导效果一般。
顶岗实习学生指导是否到位，是学生顶岗实习质量把关非常重要的影响方面。学生的实习效果只有通过教师的点播与指导，才能达到最佳的效果。但目前高职国贸专业在顶岗指导上的不重视，投人不足，使实习指导只停留在与学生保持联系的表象管理上。
4.4顶岗实习教学管理欠佳
顶岗实习的教学管理主要包括对学生实习质量的管理、以及教师指导质量的管理。但大部分院校在这两方面的管理上均存在着“形式为主、缺乏实质内容”的状况。
由于实习指导的分散性，校外指导的难度较大，资金投人要求高，大部分的高职院校在该方面的投入均有较大缺口，一般学校仅对集中组织的大批量学生的实习派出带队教师，大部分情况下不安排老师专门负责校外顶岗实习指导工作，而是由教师一边在校内任教，一般兼职担任校外顶岗指导。在这种情况下，由于资金上的欠缺，学校对指导教师无法严要求;教师对学生的指导则基本是心有余而力不足，对学生实习质量的管理变成了对顶岗实习资料上交的表面文章。
5国贸专业顶岗实习教学体系改进的建议
目前国贸专业顶岗实习教学体系卜存在的问题和高职院校的资金投入有很大的关系，由于现在大部分的高职院校均处于顶岗实习实践的起步阶段，对顶岗实习的重视度还不够。但高职教育目前处于高速发展时期，竞争将愈来愈激烈，各高职院校若想在竞争中立于不败之地，提前审视顶岗实习的重要性是关键。在资金能到位的情况下，顶岗实习的教学体系可从以下几个方面做如下改进:
5.1时间安排:大学末到大学中
要提高顶岗实习的教学效果，真正让学生在顶岗中学习与成长，高职院校首先要改变顶岗实习的时间安排，将以往定在大学末(毕业前)改为大学中。目前也有高职院校有这方面的实践，如湖南交通职业技术学院道路桥梁工程技术专业采用“1+4x0.5秋去、春回”模式，将大二的第一学期和大三的第一学期作为学生顶岗的时间(匡希龙、王章华，2007)，也有学校把该模式叫做"3111”模式(山颖,2008);绵阳职业技术学院管理系旅游专业则采用“1.0十X+Y模式(王婷,2008)，将顶岗安排在校内学习一年之后。这些实践都有一个共同的特点:将顶岗与校内实习交叉进行，改变了简单的“先校内学习，后企业顶岗学习，再就业”的教学安排。
国贸专业学生的顶岗实习也可以安排在校内学习一年之后，学生在一年学习后对基本的外贸知识有了一定的了解，即可安排其在外顶岗实习。这一方面有助于让学生在亲身体验中学习;更重要的是，它可以帮助学生发现自己在专业技能及其他素质上的不足，明确接下来校内学习的目标，校内学习的教学效果自然也会立竿见影。
5.2教学目标与教学内容:根据岗位分别制定
理科类专业的顶岗实习一般都集中安排，学生轮岗学习，其教学目标明确。但文科类的，由于集中安排不可实现，岗位适应期长，一般不适合轮岗，不同单位、不同岗位间的要求不一，很难统一制定顶岗实习教学目标。笔者认为，按岗位定目标可以在某种程度上解决这一问题。
学生顶岗实习之前，教师对外贸类工作岗位做详细介绍，并让学生做相关的性格测试及技能测试。测试结束后，以心理、技能测试结果提示的该学生适合的岗位走向为主导，以学生自选为辅助，将学生分组定岗，如可分为单证组(细心、安静的同学)、业务组(活泼、英语口语较好的同学)、跟单组(灵活、沟通能力较强的同学)等。学生分组后，可根据不同组岗位职业能力要求制定该组学生顶岗实习的教学目标、教学内容，并以此为依据最终进行目标考核。为避免学生因对岗位或自我性格的错误认识而选错组，可以允许学生在顶岗实习过程中根据实际情况申请换组，但每人只能申请一次，换组之后其学习目标与要求也随之改变。
这样的分组定岗、按岗定目标的安排可以改变以往国贸专业顶岗实习的教学目标与内容不明确的现状，有助于后续的指导教师指导工作的明确化及顶岗实习考核的明确化，并且这样的分组顶岗还可以达到因人制宜的国贸专业技能型人才的培养，有助于提高人才培养的效率。
5.3学生指导:分组定人指导、集中定时指导
“分组定人指导”指的是学生的实习指导根据岗位分组情况定专业老师指导，各分组老师需对学生进行岗前的专业培训，跟踪学生的整个顶岗过程，并给予实习建议，负责知识总结、组织学生交流等工作。“分组定人指导”有助于实习培训、实习建议、知识总结、实习交流等环节的针对性，可以提高学生的学习效率。
“集中定时指导”指的是按一定的频率，如每两周回校一次进行集中交流与指导，并根据学生的实习情况，调整学生回校的次数与时间。这种方式一方面解决了国贸专业顶岗，或者说文科类专业分散顶岗实习，教师指导不方便的问题;另一方面，学生的集中回校指导是学生间交流提高的有效途径，交流后的教师总结也会更加地有针对性，有望提高指导效果。
5.4顶岗教学管理:学生实习质量、教师指导质量两手抓
要解决目前高职院校国贸专业普遍存在的顶岗实习“学生实习质量的管理”及“教师指导质量的管理”上均存在着“形式为主、缺乏实质内容”的状况，解决资金投人问题是根本，只有资金上充裕，才能合理安排指导老师的指导工作，老师才有精力、有动力将指导工作做好，学生的实习质量也会随之大大提高。
篇7
1 引言
顶岗实习是高职院校高素质技能型人才培养的重要环节。学生通过顶岗实习提高了对未来职业社会的认识，为真正走上工作岗位积累了工作经验。港口物流业是宁波地区的支柱产业。这为宁波市物流管理专业学生的顶岗实习提供了诸多机会。近年来，宁波城市职业技术学院对顶岗实习进行了积极的探索，先后与浙江九龙百富国际物流有限公司、宁波天航国际物流有限公司、浙江德欣物流有限公司展开合作，取得了一定的成效但也存在一定的问题。为了摸清该院物流管理专业学生的顶岗实习情况，课题组对该院物流管理专业学生的顶岗实习情况进行了访谈和调查，从中总结出了一些亟待解决的问题。
2 物流管理专业学生顶岗实习中存在的问题
2.1 校企双方对顶岗实习的看法并不完全一致
学校希望通过顶岗实习来培养学生的动手能力，提高他们的技能，以便提高其将来在职场的竞争力。但很多企业把顶岗实习称“提前就业”或“试用”，将顶岗实习列为他们用人计划的一部分，而不是学校教育的延伸。二者对待顶岗实习的看法不一样导致其对待学生的态度上并不一致。
2.2 学生并没有真正在顶岗学习
虽然企业给顶岗学生提供了实习机会，但这些工作岗位往往是一些简单重复性的岗位，就是接电话、复印文件等工作，这些工作与其在校学习的物流管理专业知识并不相符，这样的工作安排并不会使物流管理专业顶岗实习学生的专业技能得到提高。
2.3 顶岗实习中学习预期目标难量化
之所以在高职学生中开展顶岗实习T作，目的是希望通过以顶岗实习的形式，在上岗实习过程中实现专业技能的提升，达到对专业知识的深入掌握，因而需要有较为明确的顶岗实习课程标准为参照，但现实情况是物流管理专业顶岗实习的课程标准的制定并不完善。
2.4 顶岗实习过程中的监管不到位
校外顶岗实习管理是一项涉及学校、企业、指导教师、实习学生及家长，关系到交通、安全及学业等诸多方面的复杂工作。加之顶岗实习的时间较长，在这个过程中，若实习导师指导不到位，监督管理不具体、就会使部分学生的顶岗实习处于半放任的状态，影响到顶岗实习的效果。
3 物流管理专业学生顶岗实习中存在问题的成因
3.1 学生、家长和企业对顶岗实习的认识存在偏差
大多数学生对顶岗实习的目的、任务和作用根本就不了解，认为顶岗实习是就业，就是到企业去工作，就会对工作环境、工作时间和劳动报酬等方面比较关注，对自己实习本身并没有很好的规划，不珍惜现有的实习机会。学生家长和企业认为顶岗实习就是就业，对顶岗实习也缺乏基本的了解。
3.2 顶岗实习缺令明确的教学目标和实施方案
顶岗实习之所以未能达到预期效果的一个重要原因，实习指导教师对顶岗实习的教学工作缺少可供依据的技能、知识、素质等方面的教学目标和教学实施方案。学生虽然被安排到具体工作岗位上，却没有具体的岗位要求。就货代物流企业而言，大致可分为销售岗位、操作岗位、报关报检岗位、客户服务岗位、跑单岗位等，每个岗位的要求不同，而顶岗学生是不可能按照有关学习要求进行全面轮岗的。
3.3 企业缺乏参与管理实习学生的激励机制
学校作为教育机构，自然会重视学生实习环节的教育功能，但企业更看重实习学生顶岗所节约的用T成本及其有关的经济效益。希望从顶岗实习过程中学生身上得到相应的好处，这往往会使其忽视学生的培养、教育与管理，这无疑会影响到企业接待学生顶岗实习相关工作的开展与落实。
3.4 校企合作的机制不健全、合作模式单一
现阶段，我校与企业的合作机制尚不健全，合作模式还比较单一，还处于浅层次合作阶段。政府主管部门对校企合作的支持和激励力度不大，相关的支持政策也不明确，相关支持经费未能及时落实，这都在一定程度上制约了学生顶岗实习工作的顺利开展。
4 提高物流管理专业学生顶岗实习有效性的对策建议
4.1 加强宣传，培养合格的顶岗实习指导教师队伍
针对学生、家长和企业对物流管理专业学生在顶岗实习过程中存在的认识偏差，有必要加强宣传和动员工作，使得学生端正学习态度，使家长和企业深刻认识到顶岗实习对于培养高技能人才意义并为之做出相应的牺牲。为保障更好地指导学生的顶岗实习工作，需要建设一支由校内教师和校外兼职教师组成，能胜任顶岗实习教育教学及管理工作的指导教师队伍。
4.2 调整和完善现有的顶岗实习考核标准和课程标准
为满足顶岗实习教学的需求，有必要根据实习岗位提出明确的技能要求、知识要求和素质要求，制定相应的考核标准、考核方法及课程标准，优化顶岗实习内容，制定顶岗实习课程标准和考核标准，使顶岗实习工作得以顺利开展。
4.3 强化对学生顶岗实习工作，特别是过程的监督管理
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教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件中强调，高等职业教育要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”，并要求各高等职业院校“积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式”，还明确要求“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，这充分说明了顶岗实习在高职教育人才培养过程中的重要地位和不可替代性。
浙江工业学院数字媒体与信息分院的图形图像专业深入贯彻教育部“16号文件”精神，从2009级开始在人才培养模式上进行创新实践，全面修订培养计划，实施“2+1”人才培养方案，即两年在校内学专业理论和基本技能，一年到校外实习基地和单位顶岗实习。由于是第一次实施“2+1”人才培养方案，对于一年的顶岗实习的质量缺少监督机制，因此有必要研究“2+1”人才培养模式顶岗实习质量管理体系。
二、探索、研究“2+1”人才培养模式顶岗实习质量管理体系
顶岗实习是由学校、企业、工作岗位、学生、学生家长以及社会各要素构成的合作系统，每一个要素后面有许多关联的要素。这些要素的活动过程成为顶岗实习质量形成过程。每个要素的活动过程因输入不同，活动不同，利用的资源不同，导致过程的多样化和复杂化。
1、调查分析学生对顶岗实习的要求
顶岗实习一年，对学生的大学生活来说是非常重要的一个环节，他们把二年中所学的知识要应用到实际的生产中，在这一年的顶岗学习中，学生会对企业和岗位甚至岗位所在的位置有什么要求，直接影响到以后一年的实习成绩，所以做好这个调查工作非常重要。
2、建立顶岗实习管理职责
明确顶岗实习质量方针和目标质量方针是学院最高管理者正式的顶岗实习质量宗旨，是实习教学工作的准则和行动纲领。质量目标是与学院的方针保持一致的，在“质量方面所追求的目的”。顶岗实习的质量目标是以素质教育为本，兼顾三方利益，努力培养基础扎实、技能强、综合素质较高的应用型技能人才。
（1）建立顶岗实习工作领导小组
领导小组是组织为行使质量管理职能而成立的组织机构，是整个管理的核心，是由校企双方共同建立并形成合作教育的组织机构。领导小组明确每个人的工作职责及沟通途径，形成领导重视，全员参与，各司其责的局面，确保顶岗实习的顺利实施以及教学质量的稳步提高。
（2）编制顶岗实习指导文件
实习指导文件是加强顶岗实习教学管理和规范实践教学过程的基本依据和准则，是质量管理的基础。实习指导文件包括三个方面：一要明确实习的主要内容即“做什么”，“为什么做”，如实习计划、实纲等。二是明确实纲由谁来具体负责即“谁来做”。三是要明确各个实习教学要素在相应的教学文件中的工作程序即“怎么做”。实习指导文件包括：顶岗实习计划书，顶岗实习教学大纲，顶岗实习任务书，顶岗实习指导书。
3、顶岗实习实施
（1）实习动员
实习开始前对即将实习的学生开展实习动员，学习相关文件与规章制度，明确实习的目的和要求、职责与权限，各项考核内容，考核方法与形式等等，做好顶岗实习学生的心理调适。实习动员做得扎实可以帮助学生尽快转变角色
（2）顶岗作业及作业指导
顶岗作业需要企业的积极配合，顶岗实习学生既是学校的学生，又是企业的“准员工”，必须接受学校和企业的双重管理，学校和顶岗实习企业之间、系部管理部门和学生实习岗位之间、实习指导教师和企业师傅之间要密切配合，经常交换意见，发现问题及时处理，形成齐抓共管的顶岗实习运行机制。指导教师与企业的管理者应关注学生的实习效果，检查实习教学大纲和学生实习日志的执行情况，按时向顶岗实习工作领导小组汇报学生的实习情况，同时做好实习指导记录。
4、顶岗实习的测量、分析与改进
（1）质量监控机制
顶岗实习质量监控机制是实践教学质量不断提高的保障，是质量管理体系的重要组成部分。顶岗实习质量监控，必须贯穿于实习过程中的每一个要素及所有环节，使实习过程与结果符合目标要求。顶岗作业的监控可实施三级巡视检查：一是指导教师定期现场巡视，依据实纲检查实习内容和进度，学生掌握实际操作技能的程度，解决遇到的问题。二是专业负责人不定期现场巡视检查，三是院级领导不定期抽查。发现问题，制定改进措施。
（2）顶岗实习评估
顶岗实习评估是保证实践教学质量的重要手段，在学生综合实践能力培养过程中起着导向作用。实习评估必须客观、公正、可操作性强，不能流于形式，否则顶岗实习难以达到预期效果。顶岗实习评估的内容可包括实习日志、实习报告、实习单位对学生的鉴定意见等三个方面。
另外，学校对实习教师、班主任也要进行考核与奖励，以强化实习指导教师与班主任的工作责任心，激励其工作积极性，形成对顶岗实习教学质量多角度、多元化及多层次的评价机制。
5、调查学生顶岗实习的满意程度
建立学生及企业信息反馈制度，是对顶岗实习过程进行控制的有效手段。可以通过学生实习报告、召开企业和学生的座谈会及设计调查问卷进行满意度调查等方式进行信息收集整理。
三、结束语
图形图像专业从09年开始实行“2+1”人才培养模式，已经有3届大约300名学生毕业，从学生的调查表中可以看出，学生对顶岗实习的分配、收获以及管理制度都比较满意。完善合理的顶岗实习教学质量管理水平，使“2+1”产学合作教育的人才培养模式改革卓有成效。
参考文献：
[1]朱军，程梅珍.ISO9000族标准在高校教学质量管理中的运用[J].教育探索，2008，（10）
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基金项目：本文系陕西省教育科学规划课题（项目批准号：SGH10328）的研究成果。
中图分类号：G642.44?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）20-0115-02
顶岗实习是指学生前五学期以文化课学习、专业基础理论学习及校内实训为主，第六学期在企业操作岗位上真刀真枪地磨练，使理论知识在实践操作中融会贯通，实践技能在理论知识的指导下得以提升，进而形成培养学生职业能力、职业素养的教学环节。通过顶岗实习，使学生全面了解企业生产运作，在真实的工作环境下完善理论与实践的有机结合，为学生就业打下良好的基础。但事实上，不少学校的顶岗实习被异化成简单劳动或初级打工，对顶岗实习过程疏于管理和指导，甚至出现学校与接纳实习的企业两不管的“放羊”状态。实践证明，顶岗实习在人才培养过程中起着不可替代的重要作用，如何对它进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习质量的关键，是高职院校人才培养需要不断进行探索的重要课题。
一、现阶段高职院校学生顶岗实习过程中面临的问题
1.学校对顶岗实习管理工作不够完善
对顶岗实习教学环节认识不到位，重视程度不够。认为顶岗实习是一个走过场的环节，学生一旦“进厂实习”，学校就“卸了担子”，不用再去操心，只要不出安全事故即可万事大吉，放松了管理。事实上，顶岗实习期间，学生既是学校的学生，同时又是企业的员工，因而学校应与接纳实习的企业及时沟通，加强管理，学校绝对不能懈怠，不负责任。
对顶岗实习单位选择缺乏专业性。顶岗实习作为实践教学的重要环节，其目的是学生到实习现场参与一定的实际工作，通过综合运用所学的理论知识解决生产上的实际问题，获取独立工作的能力，在专业技术方面得到全面锻炼。所以在联系顶岗实习企业时必须对实习单位条件、实习环境、内容能否到达实践教学的要求严格把关。那种认为能联系上一个顶岗实习企业已经很不错了、饥不择食的做法不但达不到学校设计的教学目的，还会使学生对实习失去兴趣，从而严重影响了学生对专业的学习。
对顶岗实习学生的监管缺失。顶岗实习单位的安排有两种形式，一是学校统一安排，二是学生自己找单位。学校统一联系顶岗实习企业好于学生自己联系的实习单位，这是因为学生自主联系实习单位条件差，地点分散，学校对学生的管理只能是巡点或者是远程指导，并不能很及时地发现和解决实习中出现的问题；其次，在调研中发现部分通过自主落实实习单位的学生根本没有到实习单位报到，最后通过各种不正当关系获得了实习证明资料，使顶岗实习徒有其名，质量无从谈起。
2.企业对学生顶岗实习过程指导不力
大部分企业以“准员工”的身份招收实习生后，常常只是安排两周时间岗前培训，然后将学生充实到生产第一线，开始从事生产劳动。企业只关注他们能为企业创造多少产值，而对于他们业务学习、技能提升、思想生活等方面问题却无人问津。企业为了保障自身运转及利益，不可能让大批学生进行轮岗，把他们长期安排到流水线上做操作工，这样一来学生觉得顶岗实习是白白浪费时间，学不到什么。而学校迫于难找实习单位，只能被动接受企业的安排，明知学生成年累月做“流水”根本学不到技能却无可奈何，最终伤害了学生。
3.对学生的思想教育严重缺失
学生对顶岗实习期望值过高，不愿从事简单的生产。对企业待遇斤斤计较，尤其是同工种津贴待遇与工人差距较大时，认为自己受到了不公平的待遇，对工作失去兴趣，表现在实习中工作不积极、不配合等。其次是顶岗实习期间游山玩水，追求安逸的生活，怕吃苦，眼高手低，面对艰苦的实习条件和环境不是迎难而上，而是知难而退。以自我为中心，不考虑企业方面的实际状况，稍不随意就要求企业调岗，达不到自己目的就离岗返校等。
二、提高顶岗实习质量的策略
1.有条件地选择顶岗实习单位，实现顶岗实习与就业相结合
我院牵头组织的陕西装备制造业职业教育集团和陕西省机械工程学会数控及自动化分会为学生顶岗实习单位的选择提供了良好的企业资源。我们选择了生产水平和管理水平较高、技术力量较强、生产任务较饱满的名牌大中型企业和有成长性的高新技术企业作为数控技术专业顶岗实习的单位。在第五学期一开始就邀请这些企业到学校召开校企见面会，企业与学生“双向选择”签订就业协议或顶岗实习协议，对优秀学生企业优先签订就业协议，对一般学生先签订顶岗协议，然后通过顶岗实习过程中的表现决定是否签订就业协议。对签订协议的学生有针对性地安排校内上岗前培训，这样使学生在校实习期间就能得到与未来的工作岗位一致的实践培训机会，使学生尽快适应顶岗实习。而对多次面试被淘汰的学生，学校及时进行有针对性地辅导，重新推荐合适的顶岗实习单位。
2.优化顶岗实习内容，制订顶岗实习课程标准
顶岗实习之所以处于放任状态，原因是多方面的，其中缺少顶岗实习教学实施方案是最主要的原因之一。在实习过程中没有具体的岗位职业要求，缺少明确的技能、知识、素质教学目标，顶岗实习中工学相脱离，学生把自己当成普通员工，只知道工作，不知道学习。工余时间学生无所事事，放任自流。针对这种情况，我院数控技术专业首先明确了学生顶岗实习岗位是数控设备操作岗位或其他相关岗位。学院指导教师与企业一起研究制订顶岗实习计划和实习期应完成的学习任务，并对顶岗实习岗位特点及每个岗位技能、知识、素养（安全、操作规程等）提出具体的要求。有了科学合理的实施方案，从而改变了学生顶岗实习中只做不学的现状，实现了工与学的有机结合。
3.顶岗实习应由校企联合指导，强调学院指导教师在顶岗实习中的管理责任
顶岗实习应由校企联合指导。企业兼职指导教师主要以技能指导为主。学院指导教师在学生顶岗实习过程中应该担负起更多监督和管理职责，他们要和企业协商妥善安排学生顶岗实习的内容、场合、方式；让学生带着学习任务或毕业设计项目进入实习岗位，避免学生到流水线上当操作工；监督学生严格按照实习计划有步骤地完成既定的顶岗实习学习任务；定期到学生工作岗位了解情况，保障学生的各项合法权益；不断掌握学生顶岗实习期间的思想动态，及时与学生沟通，做好思想教育工作；为学生排忧解难，做学生的良师益友。
4.顶岗实习与毕业设计（论文）相结合
顶岗实习严重地冲击着传统校内毕业设计（论文）教学方式。那种封闭式、脱离实际、空对空的毕业设计到了非改不可的地步。为此，我院从2010年开始就数控技术专业毕业生顶岗实习结合毕业设计教学工作进行了改革，取得了可喜的成果。毕业设计（论文）课题通常由企业指导教师结合企业生产实际提出，也可由实习学生在参加一定时间的顶岗实习后，根据专业兴趣和职业发展及顶岗实习内容提出。毕业设计（论文）的课题内容应以企业行业面对的实际问题作为研究对象，注重学生运用所学知识解决实际问题能力的训练。毕业设计（论文）指导以企业兼职教师指导为主、学院专业教师为辅双方共同指导。这样一来吸纳了校企双方的优势，利用了校企双方在人力、课题选择等方面的优势，形成了“1+1﹥2”的效应。
5.加强“校中厂”和实训基地建设，破解实习岗位不足的难题
所谓“校中厂”顶岗实习模式，就是利用校办工厂和实训基地设备为学生提供专业技能顶岗实习岗位，完成企业一部分生产任务。我院校办工厂在国内同类院校规模最大，能同时容纳400名学生实习，生产的数控磨床系列产品销往国内外各地。最近几年学院又重点加大了数控技术专业实训基地投入建设，先后购置了电火花加工、线切割、数控车削中心、数控多轴加工等设备，能同时提供四个班学生实习。充分利用校办工厂和数控技术专业实训基地设备资源优势，与华星无线电器材厂合作，为该厂完成了固定导轨零件的加工生产任务。利用数控技术专业实训基地高档4轴、5轴数控加工设备以及师资力量为企业及时完成生产任务提供了帮助，取得了企业的充分信任。今年初该企业又明确提出派出技术人员并提供刀具和专用夹具与学院数控技术实训基地合作加工特殊零件和异形零件。通过“校中厂”和实训基地解决了企业人力资源和高精度设备严重不足的问题，同时又破解了学生在校期间顶岗实习的难题，达到了校企合作双赢的目的。
三、结束语
高职院校和企业有各自的目标。高职院校以育人为主，企业以追求利润最大化为目标。高职教育要求学生必须走出校门，到企业去顶岗实习参加生产，验证所学的理论知识，提高技能，形成职业能力。高职教育在不断提高顶岗实习教学质量的同时能为企业产生最大利润。不同的目标会使二者在结合中出现偏差。如何解决高职教育顶岗实习中企业以利润为中心和学校以育人为宗旨这对矛盾，达到双赢，为国民经济发展，提供合格的建设人才，值得加倍努力探索。
参考文献：
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目前，由于高校的扩招，市场的不景气，导致高等职业院校毕业生的就业压力日渐增长。2006年，教育部了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，首次提出高职院校要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，形成以学校和企业为主体，共同教育、管理和培养学生的教学模式，并明确要求高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。这一要求为我国高等职业教育发展指明了方向，促进了高职教育改革。工学结合作为高职院校人才培养模式改革的切入点，组织学生顶岗实习，取得了明显的效果。顶岗实习既强化了高职学生的职业能力，又提高了学生的实践技能，进而促进了高职教育与毕业生就业岗位的“无缝对接”。据麦可思中国大学生就业研究课题组统计，2009年全国大学生就业率为87.4%，而高职毕业生就业率则达到了90%以上，示范性高职院校更是达到了96%。但目前在顶岗实习的实施过程中仍存在着一些问题，亟待分析解决。
高职教育的特点是面向市场，其具有鲜明的行业性和区域性。高职教育的发展趋势是开放式的，必将走向社会，走向市场。高职人才培养目标必须与当地的产业结构及人力结构结合起来，适合当地的行业特色，因此具有地方性和行业性，培养的人才基本上是为本土产业或行业服务的。因为不同职业岗位对人才的知识和技能的结构要求也是不同的，所以多样性是高职人才培养目标的具体表现。
目前全国高职院校对学生的培养计划都在不断地调整之中，都在积极探索顶岗实习过程中的有效管理办法，而不是仅仅延长顶岗实习教学环节的时间。各高职院校的重点研究内容就是使学生尽快适应从一名学生到企业人员的顺利过渡，因此，切实有效地发挥顶岗实习对高职学生的职业理念、创新意识、自主创业能力和专业技术能力等方面的积极作用，更好地落实顶岗实习过程中的具体教学要求，具有重要意义。
2 影响顶岗实习效果的主要因素
由于近几年学生生源较多以及社会环境等因素，高职院校的就业压力很大，为缓解就业压力，高职院校研究了国外常见的学生实习模式，从中吸取经验，将顶岗实习与就业“捆绑”，进行有针对性培养，从就业环境、就业指导、学生思想、实习方式等层面进行了分析，对企业、学校、学生三方责任和义务进行明确，凸显顶岗实习的教学本质，使顶岗实习的效果得到有效提升。但由于学生自身等因素的存在以及社会就业环境的变化，在顶岗实习的过程中，必须具有针对性地去解决一些问题，这样才能保证高职学生顶岗实习工作顺利、有序地进行。为提高顶岗实习的效果，高职院校必须加强顶岗实习的管理工作，加强学生的非专业能力培养，只有这样才能适合企业的需求。
顶岗实习的质量与校企合作的紧密程度息息相关，校企合作的缺失和不紧密同样导致了高职学生顶岗实习过程存在诸多问题，使得学生所学科目没有目标和针对性，只是一味去选择就业形势好的专业，而不去考虑企业的具体需求。解决这些问题的责任主体是学校、企业和政府，构建校企合作顶岗实习管理模式的关键所在是组织机构、管理模式和保障机制。学校和企业为学生提供了实习机会，其目的是使学生所学与企业所需有机结合，提早适应工作环境和角色转变，但很多学生以企业条件差、待遇低、学不到东西等理由，离开了顶岗实习企业，由于学生顶岗实习稳定性差，也使企业和学生之间渐渐失去互信。
顶岗实习已成为高职学生“必修课”，已经从校内实习走向企业实习，是高职学生职业能力的必要教学环节。实习学生具有学生和劳动者的双重身份，在顶岗实习的过程中也需要有权益保障，既加强制度保障，实施安全管理，调动学生的积极性，使学生在实习的过程中提高技能又可以获得报酬，使得企业和学生达到双赢的目的。
越来越多的高职学院意识到了顶岗实习的重要性，并在这方面做了很多实际性的工作，对提升学生专业技能水平、职业综合素养、实际动手能力，促进学生与企业直接对话，有着不可替代的作用。
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3.顶岗实习的专业岗位层次较低。学生的实习岗位虽然专业对口，但他们多数被安排在简单重复性劳动的岗位上，没有机会轮岗换岗，不能按计划学习各个岗位的技术技能，接触企业重要技术岗位的机会几乎为零，所以多数学生认为自我价值难以实现，在实习过程中表现不够积极，这使实习效果也受到了较大影响。
4.实习指导难以到位。顶岗实习是实践性教学环节，应当与校内实践教学一样，有教师全程指导。但由于人力与财力所限，系部对学生的管理只能是巡回检查，不可能派老师一直跟随学生，对学生进行全程监控和全方位指导，而企业指导教师也只是名义上的指导教师，学校和企业都没有给予指导报酬，他们对学生的指导难以到位，影响了顶岗实习的质量。
5．实习评价机制缺少科学性。目前系部是以实习日记、实结、实习单位鉴定等形式考核学生，由学生自我评价、企业指导教师定性考核、校内指导教师综合考核几方面组成。企业指导教师评语大同小异，没有区分度，学校指导教师由于对学生实习情况了解不多，仅凭实习日记、实结或教师对学生的印象给予实习成绩，对学生实习效果的评价依据不足，评价缺少科学性。
二、提高营销策划专业学生顶岗实习实效性的对策
1.重视顶岗实习前的职业素质培训。一是做好顶岗实习的宣传动员，使学生明确实习的目的和要求，改变心态，转换角色，适应企业工作的需要;二是介绍相关企业的工作环境、工作制度及工作要求，使学生做好各种思想准备;三是加强职业道德和诚信教育。以爱岗敬业、团队协作和吃苦耐劳精神为主题，提升学生的职业素养;四是加强学生安全法纪教育。以生产安全、人身安全和法纪教育作为重点内容，反复强调和提醒，确保顶岗实习学生安全和稳定;五是让学生熟悉各种实习管理制度，签订顶岗实习协议。
2.搞好校企合作，夯实顶岗实习的基础。学校应积极与用人单位取得联系，并建立良好的校企合作关系。学校可以邀请企业领导到学校访问或做讲座，让企业领导感受到学校较高的办学水平以及学生较强的职业能力，这样企业就容易与学校合作，接受学生顶岗实习。在校企双方达成顶岗实习协议后，校方可协助企业建立顶岗实习学生的管理制度，以保障学生顶岗实习的效果和企业工作目标的完成。
3．学校应健全顶岗实习管理机制。学院应高度重视学生的顶岗实习工作，构筑规范的顶岗实习管理体系，完善相关的管理制度，如顶岗实习工作流程、顶岗实习指导教师职责、学生顶岗实习管理细则、顶岗实习三方协议等，并在人力、财力上给予充分的保障。系部可安排教研室的专业老师作为带队老师对顶岗实习的学生进行管理，带队老师应与学生共同生活和工作一段时间，等学生适应了生活和工作环境后，再把学生委托给企业指导老师，带队老师还要经常去看望学生。这样学生就可以身心愉快地投入到顶岗实习中去，在一定程度上保证了顶岗实习的质量和效果。
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1.建立实习质量评价指标体系的意义
实习质量评价是基于学习和工作经历的综合评价，实质上是对企业高技能人才培养质量的评价。实习质量评价指标体系是实习质量保障体系的重要组成部分，作为一种测评依据和手段，可以有效地促进实习管理工作的改进，提升教学管理水平，保证人才培养质量和实现专业培养目标。为此，本文以物流管理专业为例，就如何构建科学合理的实习质量评价体系进行探讨。
2.建立实习质量评价指标体系的原则
科学的评价指标体系是进行顶岗实习评价的基础，评价的成效取决于指标体系的科学系统性。
2.1科学性原则
物流专业学生的实习，是为了掌握物流经营、管理、服务的一般规律，提高职业意识和职业能力。顶岗实习的评价和考核不同于在校内所开课程的考核，这种考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。
2.2实效性原则
评价的实施必须强调实效性。该原则主要体现可操作性：一是指标要简化，方法要简便；二是数据要易于获取。评价指标所需要的数据易于采集，定性评价指标或定量评价指标的信息来源必须可靠；三是整体操作要规范。各项评价指标有其相应的计算方法，数据尽量标准、规范。
2.3导向性原则
学院顶岗实习工作的实施与评价，都要以实现实践环节教学目标为最高原则和终极目的。评价体系是专业培养目标在实践教学方面的具体化、规范化，具有很强的导向性。评价指标的构建必须根据教学大纲和培养目标，有效地反映学院及指导教师顶岗实习管理工作的水平、指导工作的质量、促进管理工作的手段、内容、方法的不断改革、发展和创新。同时现在用人单位从看重学历转到学历、素质能力并重，甚至以素质能力为主。因此考核中必需包含对素质的评价，关注认知能力的高低，也要关注行为习惯的养成。
2.4全面评价与重点评价相结合原则
评价项目的确定，既要反映顶岗实习的全面性，又要突出其环节的基本条件及重点环节的重要性。评价项目中根据各评价因素对实习质量影响程度的不同，分别给它们赋予相应的权重值。
3.实习质量评价指标体系的构建
实践教学是物流管理专业教育能否办出成效、办出特色的关键，关系到人才培养目标能否实现。实习是检验实践教学的关键环节和最终手段。学校的学生实习工作实施在分管教学校长领导下，学校、院（部）、专业三级管理。分管教学副校长主管全校的学生实习指导工作，教务处、督导室和各教学院（部）应依照规范做好学生实习的各项工作。高职院校为取保和提升顶岗实习的教学质量，组织一整套严谨、务实、有效的规章体系，从而规范顶岗实习的教学过程、教学活动，从而实现顶岗实习目的的实现。
3.1组织保障
院系成立有学院和实习企业指导教师、专业负责人等组成的顶岗实习领导小组，全面领导和负责院系顶岗实习的组织和实施工作。按照专业培养目标要求，院系组织校内外专家，审定各专业学生校外实纲、制定校外实习指导书等教学文件，并组织实施。
3.2制度建设
结合本学院学生校外实习的特点，制定本学院顶岗实习指导书、学生校外实习协议书、制定学生顶岗实习成绩考核评定办法等格式文件，并设计编印本学院学生校外顶岗实习考核记录本。
3.3具体要求
要求各专业在学生去企业实习前与接收实习的企事业单位签订“校企顶岗实习协议书”，与实习单位协调做好实习工作安排，保证学生实习的单位或实习岗位与专业尽可能对口，并及时解决实习中存在的困难和问题；对于自行联系实习单位的学生，需要向指导教师提交“学生自行联系校外实习申请表”，经系部主任批准后方可自行实习；学校指导与实习学生所在实习单位保持密切联系，与实习单位指导教师协商确定实习的指导、考核方法等，通过电话、网络及现场走访及时了解学生实习的总体情况，并协助实习单位管理学生；实习过程中，学生要严格遵守实习单位的纪律与相关规范，保证实习安全。有事必须向实习单位和学校双方的实习指导教师请假，未经同意，不得擅自离岗。无故旷工一周的即取消实习成绩，并于下一学期补课，成绩合格后方予以毕业。
3.4量化考核
顶岗实习时间为暑假及第五个学期第1-9周，保证达到至少四个月的实习时间。学生在实习过程中要每周记录工作内容及心得体会，不少于500 字，要完成至少8 周的记录。学生实习全过程完成后，应在《顶岗实习考核记录本》上写出综合实习报告，及由实习单位在《顶岗实习考核记录本》上填写考核意见并加盖公章，将顶岗实习考核记录本及时交给实习指导教师。实习记录本不规范，不达标者不能获的本门课程成绩。为保证顶岗实习质量，必须对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评项目包括操作能力实习纪律、实习态度等。由学校和企业共同制定考评办法。
顶岗实习已经成为高职教育培养高技能应用型人才的重要培养模式，各高职院校应该不断探索与实践，逐渐完善这一教学模式，结合本地区和各个专业的特点，摸索出具有自身特色的顶岗实习实施办法，充分发挥顶岗实习在高职教育人才培养中的独特作用。
【参考文献】
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一、顶岗实习期间学生思想政治工作的特殊性
1、思想政治教育环境改变
顶岗实习，让学生从校园走进企业，环境发生了根本性的改变。企业的目的是获取利润，学校的目的是培养人才。在两种截然不同的目标价值下的教育环境有着很大的差异。单一的学校教育环境下，思想政治教育的主要任务是培养学生具备普遍的道德素养和政治素养。而在企业教育环境下，思想政治教育还必须包括对企业文化的认同、与工作岗位相关的劳动强度、劳动技能、劳动纪律、职业道德等方面的要求，注重激发学生提高职业技能积极性，培养学生爱岗敬业、团结协作、不断进取、诚实信用的优秀品质。思想政治教育环境发生了根本性的变化，给学生思想政治教育工作带来了更大的压力与挑战。
2、思想政治教育由学校和企业共同实施
顶岗实习的教育管理主体由以学校为主体的单一模式变成了学校和企业共同管理的模式。顶岗实习期间的思想政治教育工作具有一定社会化性质，需要学校与企业共同管理。例如，湖南铁道职业技术学院电气系09级50名学生2011年7月前往珠海伟创力科技集团总部相关企业进行顶岗实训。实习期间，学生的思想政治教育工作由学校带队指导教师和企业人力资源管理人员相互配合，共同管理。
3、思想政治教育对象兼具双重角色
高职学生在校内学习期间，只是单一的学生角色，但是顶岗实习的全过程都是在企业中完成的，教育对象的角色由于环境的变化，单纯的学生角色转变为了学生与职业者兼具的双重角色。针对在校学生采用的思想政治教育方法、教育内容，就不能一成不变地应用到学生与职业者兼具的复合角色上，而是要适当改变思想政治工作的方式。
4、学生思想政治教育内容的增加
在学校期间的思想政治教育主要是以社会主义核心价值体系、心理健康、道德人格、政治教育为中心展开的，主要在于提高学生的道德水平和政治素养。学生思想活动主要受校园文化影响。而学生在企业顶岗实习期间不仅要进行以上教育，而且还要接受企业文化熏陶，并根据企业需要培养学生的职业素质，使其形成良好的职业道德和职业习惯，把爱岗敬业，诚实信用、严肃认真的劳动态度，不断进取、精益求精的工作作风以及在职业活动中团队协作与无私奉献精神等纳入思想政治教育之中。
二、顶岗实习期间学生思想政治工作存在的问题
1、顶岗实习学生思想定位不清晰
顶岗实习期间，由于教育环境、教学方式等因素都发生了变化，不少学生在顶岗实习期不能很好地进行思想定位。他们习惯于自己的学生身份，愿意接受学校管理，认为企业管理太严、太高。思想定位仍然停留在学生角色。不清楚顶岗实习的目的、无法立即适应严格的劳动纪律、对企业文化缺乏认同感、缺乏克服困难的毅力、劳动待遇要求过高、心理承受力较弱等等。思想定位不清晰，使学生在工作中容易出现缺乏主动心、责任心和上进心，在思想上片面追求实习报酬，缺乏学习的心向，遇到挫折时，容易产生挫败感，做出不理智的行为，比如顶撞公司管理人员、擅自离开工作岗位等等。
2、学生容易受到复杂的社会环境影响
学生在顶岗实习过程中，与外界社会接触增多，接受外部环境的影响也增多，复杂多样的社会思潮、行为习惯、人际关系对学生的思想、心理、行为产生正面或负面的影响，而没有太多社会经验的学生，对社会上的各种不良的思想、行为还不能做到完全的理智看待与处理。这就需要教育工作者深入细致地了解学生的生活和思想状况，及时帮助学生排除各种错误思想，加强正面教育的力度，切实增强思想政治教育的针对性，及时解决学生的困惑与难题。避免学生在顶岗实习期间误入歧途。
3、思想政治教育工作开展的难度增大
由于各方面因素的影响，思想政治教育工作的展开相对于在校而言，开展难度明显增大。地理位置不集中、时间交错、地点分散，都致使思想政治工作的方式差异不断增大。在校的集中进行思想教育工作的方式已经不能适应顶岗实习期间的需求了。积极构建有效的方式显得尤为重要，比如集中教育与分散教育、直接教育与间接教育、一般教育与个别指导有机结合等等。
4、缺乏有效的高职顶岗实习学生思想政治教育管理机制
顶岗实习是由学校、企业、学生三方参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。顶岗实习学生的双重身份，学习和生活环境的复杂性，监督和管理存在的漏洞，都迫切需要建立完善的思想政治教育管理机制，但绝大部分高职院校对顶岗实习学生的思想政治教育缺乏系统的安排，没能建立起完整有效的管理体系。在顶岗实习计划中一般都没有体现出思想政治教育的要求和内容，没有建立起统一的顶岗实习学生思想政治教育组织机构，学生群团组织的作用没有得到充分有效的发挥，大学生自我教育功能难以实现。同时，企业对学生的思想政治教育工作的配合力度不够大。建立顶岗实习学生思想政治教育管理机制是当前学校和企业亟待解决的问题。
三、加强和改进顶岗实习期间学生思想政治工作的对策
1、做好顶岗实习前的动员、指导工作
顶岗实习前期学校应该做好动员、指导工作。对学生进行专门的顶岗实习相关方面的知识推广，发放专门的教材学习，开展交流活动和动员大会。讲清职业教育目标和顶岗实习的目的和意义，加强学生对顶岗实习的认同感，激发学生到企业顶岗实习的内在动机；向学生宣讲顶岗实习规章制度、纪律要求、安全注意事项及实习成绩考核办法；统计列出以往学生顶岗实习中遇到的问题，提前告诉学生这些问题的处理方法，让学生早有心理准备。发挥思想政治理论课的主渠道作用，有针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观的教育。加强就业指导工作，让学生了解所学专业对应的岗位群，树立从基础做起，不畏艰难、积极向上的就业观。
2、关注学生顶岗实习间的思想状态，及时解决学生的问题
学校要与企业相互配合，做好入职教育，让学生进一步明确实习的目的与意义，引导学生转变观念，调整自身的定位，尽快适应岗位。带队老师要加强同实习生的联系，熟悉并了解学生的基本情况，对学生中出现的不良思想倾向应及时引导，及时帮助学生调整心理态度，树立敬业爱岗的意识，严格遵守实习纪律、培养良好的职业道德，并做好心理、身体调适，融入到企业文化中去。同时，在生活方面，关爱学生，让他们感觉到顶岗实习期间老师对学生的责任与关心，在心理上给学生顶岗实习的动力，完成工作任务的精神鼓励。
3、顶岗实习期间建立有效地思想政治管理机制
首先，学校和企业应以校企合作协议作为基础建立管理制度。以校企合作协议为基础，要求在协议中明确学校、学生、企业各自的权利与义务。其次，建立严格的实习期间劳动纪律制度。如果学生在实习期间纪律涣散，轻则影响实习效果，重则造成企业经济损失和生产事故。对学生今后的职业工作态度培养也非常不利。因此，必须严格要求学生遵守劳动纪律，严守工作岗位。再次，学校与企业应安排专门的人负责学生思想政治教育。学校带队指导老师应深入企业，多了解沟通。企业应派人对实习学生进行职业素养教育并定期向学校汇报学生的思想动态。学校与企业双方密切配合，及时了解学生在顶岗实习过程中学习、生活、工作和思想等情况，及时与学生沟通，及时解决学生在实习过程中出现的种种问题。
4、发挥学生团体的作用
发挥学生干部和党员的作用。关心爱护同学，相互帮助。发挥学生干部和党员的先锋带头作用。在顶岗实习期间，同学遇到难题，应该积极主动的帮忙出谋划策，解决问题，让同学们能够正常的参与到实习中去。同学之间有矛盾，学生干部和党员应该积极地调和矛盾，努力处理好同学之间的关系，引导学生创造良好的实习氛围。
四、结语
顶岗实习，对于学生来说是从一名学生变成工作者的过程，在这期间有效的思想政治工作不仅能够鼓励学生努力工作、在工作中学习知识与经验，同时也是保障学生安全的重要方式。所以，重视和完善顶岗实习期间的思想政治工作是提高顶岗实习质量的有效途径。
参考文献：
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