引论：我们为您整理了13篇跨境电商的主要商业模式范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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1、跨境进口电商自2010年左右开始萌芽，在2014年至2016年，伴随着政策上释放的跨境贸易利好，如海关总署一系列文件的接连出台，跨境进口电商出现了数量和规模上的爆发式增长态势，2016年整个跨境保税进口渠道实现300亿元销售额，相较于2013年增长了30多倍。在此阶段，货源日益丰富，售后也日趋完善，电商企业运营模式呈现出多样化。2016年以后竞争逐渐加剧，电商企业开始出现分化，市场集中度趋于集中，领先梯队如天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、洋码头、小红书等头部跨境电商企业逐渐形成。中国的各个跨境进口电商平台所占份额差距不大，未出现一家独大的垄断情况，这有利于行业形成良性竞争。
2、在跨境进口电商发展过程中，商业模式也在不断变迁。在初步发展阶段，商业模式主要体现为C2C代购模式，如洋码头。爆发式增长阶段，其模式主要为平台型电商，以天猫国际为典型代表，此时众多互联网巨头入局。此外，还有一些平台兼自营型电商开始涌现，如网易考拉海购、京东全球购等。
3、从目前看，平台兼自营的商业模式发展较好，这是因为该模式既可以通过自营有效提升购物体验，保障商品质量及物流速度，又可以通过平台招商确保其品类的丰富及相对稳定的收入。
（来源：文章屋网 ）
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一、分析建立跨境电商生态圈的重要意义
随着经济全国化的快速发展，跨境电子商务也获得迅速的发展。目前来说跨境电商划分为两类，即跨境电子商务与进口跨境电子商务，国内跨境电子商务主要是B2B对外贸易模式。互联网技术的迅速发展带动了电子商务行业的发展，社会对于电子商务的发展越来越重视，而随着经济全球化的迅速发展和跨境电子商务的衍生，人们开始将发展目光投入跨境电子商务。但是当前国际政治发展不稳定，导致国际贸易环境非常恶劣，国际贸易规则也随着变化，导致国际市场频频出现新状况，跨境电子商务既是推动电子商务行业发展的新契机，同时又给电子商务行业发展带来了巨大挑战。跨境电子商务的快速发展使得消费者购买商品有了多样化的选择，极大拓展电子商务企业的发展市场，提高企业的市场经营利润，同时还能与许多优秀的企业伙伴进行合作和学习，譬如国际贸易创新思维和管理理念以及电商运营能力等。此外，跨境电子商务的发展促进我国进出口经济的发展，实现资源的合理配置，推动我国经济的可持续发展。
二、分析跨境电子商务企业发展存在的问题
1.物流系统不健全导致跨境电商发展缓慢
从互联网与现代物流系统角度来看，跨境电子商务行业的业务操作主要划分为两个部分，即商流与物流，健全的物流系统是推动跨境电商产业稳定发展的重要内容。由于建设交通枢纽和物流仓库以及物流中心需要耗费的时间较长，已有的物流系统无法满足跨境电商发展的需求，因此物流系统不健全是影响跨境电商发展的一重大因素。同时已有的物流系统在基础设施与专业化标准上不够统一，从而使得多种运输方式无法实现衔接，影响跨境电子商务的快速发展。
2.已有的通关模式导致跨境电商运营成本升高
互联网的迅速发展推动着跨境电子商务的快速发展，满足国内外用户群体的商品需求和服务需求是跨境电子商务发展的业务核心，但是由于客户群体商品需求量无法明确，因此导致跨境电商的业务营运困难重重，无法对市场需求做出准确判断，只能根据相关数据制定货物运输方案，直接导致供需不平衡，为了满足跨境客户群体的需求，跨境电子商务企业只能支付高昂通关费用进行补货，若是出现供过于求的情况还需要将多余的货物运输回本国，这样会产生大量的关税，对于跨境电子商务的发展极其不利。为了有效减少供需不平衡现象实施了保税区制度，虽然从某种程度上减轻客户群体和货物数量需求差异的矛盾，但是由于保税监管制度过于复杂和繁琐，因此导致跨境电商的运营成本急剧升高，影跨境电子商务的稳定发展。
3.跨境电商企业缺少专业化运营人才
一是跨境电子商务缺少充足的专业化市场运营人员。跨境电子商务的发展始终和企业运营息息相关，而企业运营与专业化的运营人员紧密相连，因此跨境电子商务若想快速发展就需要吸纳优秀的专业化市场运营人员，但实际上目前跨境电子商务企业缺少充足的专业化人才。再加上跨境电子商务主要是进出口贸易，所以对于运营人员提出了较高的要求，因此，跨境电子商务企业就需要吸收外语功力深厚和熟知国家进出口贸易法律的人才，减少跨境电商企业在运行过程中遭遇的问题，加强对运营人才的培养，保证电商运营人才熟知跨境电商和跨境物流以及市场营销等方面的知识，全面提高运营人才的综合素质，推动跨境电子商务的迅速发展。
二是缺少对国外客户群体消费文化和营销理念的认知。跨境电子商务企业的主要客户群体是国外用户，跨境电子商务企业应当充分了解国外客户群体的消费文化与营销理念，迎合客户群体的需求，提高国外用户群体对电商产品的认可。同时，跨境电子商务企业引领人员应当要充分了解国外的法律法规和发展政策，通过国际认可的法规体系来引导用户购买电商产品和服务，避免出现各种国际矛盾和冲突。
三、建立跨境电商生态圈的有效策略
1.不断完善跨境电子商务的市场运营体系
一是形成满足进出口业务快速响应的商业模式。传统商业模式过于合注重规模效应，跨境电商应当要不断转变商业模式，形成适应进出口业务的商业运营模式。相对于传统生产型商业模式来说，跨境电商是结合市场消费群体的实际需求来向上游企业提交生产订单，通过订单生产模式确保证商品生产数量和客户需求量保持一致。为了有效满足市场发展的基本需求，跨境电子商务应当加强对品牌推广与设计研发的重视，准确判断市场需求来制定商品营销计划，从而推动跨境电子商务的发展。
二是跨境电子商务应当要不断加强进出口商品和商品服务的品牌建设力度，提高进出口商品的品牌影响力。不断创新技术不但能够满足国际对于商品和商品服务的需求，还能够全面提升跨境电子商务的产品影响力和服务品质，提高跨境电子商务的市场竞争力，拓宽跨境电商产品的发展途径。同时，跨境电子商务企业还应当树立良好的绿色生态型品牌形象，汲取国外先进的生态环境保护技术不断完善已有的生产系统，结合国际市场的要求不断完善产品和服务，构建生态文明的品牌形象，从而全面提升品牌产品的市场影响力，提高跨境电子商务的经济利润。
2.不断完善跨境电子商务生态圈系统
一是跨境电子商务遵循国家商业发展法规，建立完善的互联网生态圈系统。在建立跨境电商生态圈过程中应当要重视电商产业网络空间的集中性和电商生态圈企业的个性化。 跨境电商需要充分重视电子商务运营平台的地位和作用，跨境电商需要通过电子商务平台进行产品销售，结合市场发展需求向上游供应商提交生产订单，向下游销售企业提供销售产品。通过电子商务运营平台，跨境电子商务能够合理配置企业资源，并逐步形成经济影响力，从而成为推进社会经济发展的重要组成部分。
二是跨境电子商务应当充分吸收优势资源建立优秀的电商业务集群。以组织学角度来说，跨境电子商务应当要充分结合成员企业的优势来明确主营业务，从而建立起企业核心业务集群，并逐步构成将核心业务作为企业未来发展的重点方向，将关联产业作为企业重要支撑力量的电商核心业务集群。其中，跨境电商核心业务集群中的所有成员企业都属于独立法人，电商业务集群中的成员企业互相共享资源，互相补给，从而推动跨境电子商务业务的快速发展，对于提高国家的社会经济有着促进的作用。
3.全面提高跨境物流的运营水平
一是利用商流和物流相互结合的方式来全面推动跨境电子商务的快速发展。跨境电子商务的各项业务都需要依靠互联网国际贸易商流活动，而国际贸易业务需要商流和物流相互协调才能顺利发展。相对于跨境电子商务来说，跨境物流的主要特点是业务过于复杂，货物流通风险高，跨境物流是影响跨境电子商务业务发展的重要因素。跨境电子商务应当充分利用电子商务平台来积累用户群体，不断完善商流系统，同时还要结合用户群体的消费体验和消费反馈优化商品和服务体系。根据用户群体的需求信息来改善物流配送策略，全面提高用户群体的满意度，促进跨境电子商务可持续发展。
二是跨境物流应当要不断完善业务操作流程，全面提升跨境物流和跨境电商的契合度。结合当前跨境物流业务存在的主要问题，包含物流配送时间规划、运输风险高以及物流成本高等问题，跨境物流企业应当要积极投入海外仓储和海关通关等资源，构建良好的物流运输体系，推进跨境电子商务的发展。
4.优化跨境电子商务通关流程
随着跨境电子商务的发展，海关监督管理部门应要加强建设跨境电商诚信体系，根据跨境电子商务企业的信用等级构建合适的分级监督管理制度。对于按照国家法制法规经营和诚信经营的跨境电子商务企业，海关监督管理部门可以将其称为诚信通关企业，在通关流程上可以提供绿色通道服务，采用抽检和免检等方式来全面提升企业的通关效率。针对于一些缺少诚信的跨境企业，海关监督管理部门应当纳入失信名单，通过强制监督等方法来提升失信企业的通关成本，减少失信现象的发生，促进跨境电商企业的良性发展。
四、结束语
伴随着互联网技术的迅速发展和信息化时代的到来，跨境电子商务得到快速的发展，推动着我国市雒骋椎姆⒄购蜕缁峋济增长。所以，加强对跨境电子商务生态发展的深入研究具有着重要的意义，结合国际贸易市场发展状况，不断优化国际贸易理念和贸易模式，推动着跨境电子商务的可持续发展，从而促进我国经济的发展。
参考文献：
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2.跨境电商平台的构建
我国的电子商务平台建立时间不长，但是入驻的企业比较多，这些企业中很多都是外贸企业，在电商贸易平台中，有着较多的供应商，电子商务平台的交易具有快捷性，其中间环节比较少，可以节省顾客的时间，还可以降低交易的成本，通过物流可以使用户更快的收到购买的商品。利用第三方平台，可以促进电商的发展，建立跨境电商平台后，可以保证国际贸易的网来，比如阿里速卖通这一交易平台建立后，可以保证跨境电子商务体系更加完善，有利于提高服务水平。
3.政府的大力支持
通过政府部门的大力支持，可以促进跨境电子商务市场更快的发展。电子商务行业有着良好的发展势头，其可以提高我国的经济发展水平，所以，政府部门对这一行业也比较关注，并出台了较多的政策对电商企业加以支持，使得跨境电子商务市场在拓展的过程中，遇到的阻力大大减小了，大政府部门的支持下，跨境电子商务市场的环境更加健康、稳定。
二、我国跨境电子商务面临的问题及对策
1.面临的问题
（1）中小企业开展跨境电子商务的阻碍第一，许多中小企业受困于传统的销售思维,在传统贸易和跨境电商之间的抉择中显得犹豫不决。担心传统的业务会被跨境电商分流是众多中小企业的普遍心病。而中小企业正是跨境电商行业的中坚力量,它们的转型与否将影响着跨境电商的发展。第二，对于已经开展跨境电商的外贸企业,仍然存在诸多壁垒障碍。尽管商务部了对跨境电子商务零售出口的支持政策,但是短期内的海关通关手续问题,税收问题等解决还需要一定的时间。很多小型外贸电商由于种种原因无法获得正规的进项发票,无法提供与海关匹配的报关单,按照现行的法律规定不能够享受到退税待遇。此外,在跨境邮递货物、商品的退换货问题上,也因海关监管模式直接产生不小的执行障碍。
（2）跨境物流发展滞后在跨境电子商务发展的过程中，面临这跨境物流体系不够完善的问题，跨境物流的发展具有滞后性，这与跨境电子商务订单的特点有着一定关系，由于很多订单都是小批量的，所以，跨境物流的运送规模也比较小。物流行业对电子商务行业有着较大的影响，其是连接客户与电商的纽带，只有提高跨境物流的发展水平，才能促进跨境电子商务市场更快的发展。跨境物流如果采用传统集装整箱的方式，则工作效率比较低，而且产生的费用比较高，不利于促进跨境电子商务行业的发展，必须降低物流运输的成本，提高物流运输的效率，这样才能满足跨境电子商务市场中电商不断增加的发展形势。
（3）跨境电商企业的建设水平比较低在跨境电子商务市场中，企业间的竞争愈加激烈，为了提高自身竞争力，企业需要做好品牌建设工作，但是很多企业只是打价格站，没有从树立良好的品牌形象、提升服务质量以及产品质量等方面入手。在品牌建设的过程中，要做好市场调查工作，要了解用户的需求，以市场需求为导向，不能过多的依赖政府部门，要做好跨境电商的市场规划工作，企业一定要加强品牌建设，要不断的提高产品质量，还要提高服务的水平，这样可以留住更多的顾客，还可以吸引更多的客户，才能在跨境电子商务市场中稳占一席之地。
2.应对措施
（1）政府层面我国跨境电商发展只是刚刚起步。在下一步扩大覆盖面的工作中,政府需要注意以下几点问题:①政府应该做好规划引导的工作,在参考其他国家的经验的基础上因地制宜,结合我国现状制定一套完善的跨境电商规划计划。②要加大对跨境电商基础设施的投入,积极扶持第三方跨境电商服务平台的发展,力争让更多中小跨境电商企业享受到一站式平台服务。③政府需要细化对跨境电商的监督和管制,制定关于跨境电商的法律来保护中小企业避免遭受损失,从法律层面上对跨境电商进行监管。
（2）物流方面在跨境电子商务市场建设的过程中，要做好跨境物流的建设与发展，这样才能使我国电商开辟出更多的海外市场。当前跨境物流行业需要解决的问题有两点，一是成本过高问题，二是发展水平比较低的问题。笔者针对跨境物流问题提出的建议有：首先，建立跨境物流园区，做好国际货运工作，可以在我国口岸城市中多建立一些这样的园区，政府部门还要出台一些优惠政策，对这些公司进行扶持，这样可以有效的降低物流运输的成本。国际货运公司可以利用网络技术，提高物流运输的速度，要提高仓储能力，还可以提高配送的效率。其次，可以建设海外仓储，要做好监督与控制工作，还要做好国际市场的考察工作，提高仓储量，降低经营的成本。最后，可以建设第三方物流，建设跨境的物流企业，通过委托的方式，制定出合理的经营与运输方式。
（3）自身品牌建设在全球化经济的影响下，中国传统的外贸企业要想得到进一步的发展，就必须一号发展品牌战略来实现企业的转型。外贸企业要注意对其内部出现的各种问题进行有效的处理，尤其是模仿和同质化的问题一定要摒弃，加大创新力度，保持优质的服务，以获得消费者的认可和信赖，使得国际消费者能够主动的购买企业的品牌产品，实施多样化的发展战略，借助电子商务平台，充分发挥出电子商务平台的流量优势，整合企业自身的资源，努力打造出属于企业自身的品牌，从而推动外贸企业的发展。
三、我国跨境电子商务市场发展路径
1.积极推进跨境电子商务企业技术创新和商务模式创新
采用各种经营手段，为跨境电子商务企业积累财富，然后将所积攒的财富投放到新的商业模式中，实现对商业模式的创新，同时采取能技术来辅助企业进行创新发展，使得企业的竞争实力得以增强。充分的发挥出人力资源管理的作用，积极的引进全方位的人才，并且将其纳入到电子商务工作中，这样可以为跨境电子商务企业的转型奠定良好的人才基础。事实表明，跨境电子商务的发展主要依据对企业技术以及商业模式的创新，而在地区所举办的大型国际购物博览会也成为了宣传跨境电子商务的主要手段，从而促进了各地以及内外电商企业的对接，进而实现了内需拉动企业发展的战略目标。
2.努力提供优质资源和高质量服务
要想使得跨境电子商务能够具有新的增长点，就需要对其进行大量资源的投入，同时要为跨境电子商务的发展提供必要的服务。建立电子商务平台，通过电子商务平台来实现国内国外电商企业的对接，并且利用电子商务平台来挖掘大量的人才和各种资源。在进行人才的招收时，需要对人才的质量和人才的类型进行合理的选择，积极选用高级商务人才以及技术型人才。跨境电子商务活动在开展的进程中国，其也会受到技术以及市场中存在的风险的影响，要想有效的规避这些风险，就需要在技术手段上进行提升，并且要依据信息的支持来实现风险的规避。另外，跨境电子商务在发展的进程中，需要各个部门以及各个机关单位能够提供更加优质的服务，企业要不断的对自身储备的人才进行培训，同时要对自身的金融体系进行创新和改进，依据市场发展的需要来构建完善的金融服务体系，国家也应该加大基础设施建设力度，从而为跨境电子商务发展提供更高质量的服务。
3.切实营造跨境电子商务发展的良好政策制度环境
政府部门要注意发挥出引导作用，采用各种有效的手段，支持跨境电子商务的发展，同时建立健全的电商企业管理制度，使得电商企业能够在市场上形成良性竞争，从而在竞争的进程中，实现飞跃式的发展。制定出具体的跨境电子商务发展策略，积极采取各种措施实现电商企业的可持续发展。最大限度的发挥出所制定的跨境电子商务策略的作用，使得电商企业能够以最低的成本获得最高的收益。电商企业要积极赢得各项优惠政策的支持，积极的应对来自信息技术发展的挑战和冲击。现阶段，如何解决跨境电子商务中法律相关问题以及企业与消费者之间的问题是相关政府以及各个机关单位都需面对的问题。
4.采取适应国际市场需求的跨境电商发展策略
国内电商企业的发展性质以及发展方向与跨境电商之间有着明显的不同，因此，不能够将国内电商企业的发展策略强加到跨境电商发展上，相关部门应该制定出适合跨境电商发展的具体策略。同时要依据国际市场的需求，对不同的国家的发展近况、人们的消费习惯以及购物需求等进行全面的分析，在此基础上，实现对跨境电商发展的精准市场定位。另外，在跨境贸易中，商家信誉度的高低以及产品、服务质量的高低，对于跨境贸易的发展快慢有着最直接的影响，因此，相关的政府部门一定要对这些方面进行严格的注意。
5.跨境电子商务发展需要多维度协同
所谓的多维度协同也就是针对跨境电子商务发展的主体之间实现紧密的联合，从而共同推动跨境电子商务的发展。国内的电商企业是跨境电子商务发展的主要推动力，而网络购物的消费者对电商行业的发展则起到积极的推动作用，而科研院所以及各个高校、政府机关在跨境电子商务发展中也都发挥着不同的作用。除此之外，跨境电子商务在发展的进程中，还需要资源协同的支持，针对行业发展的不同阶段，需要投入不同的资源，并且在各行业发展的进程中，也需要对各项活动进行协调推进型，从而实现跨境电子商务的可持续发展。
四、品牌发展及跨境电子商务梦想体验
1.以某电商品牌为例
电子商务代表着国际贸易的发展趋势，改变传统贸易模式，使其国际贸易的各个环节发生了革命性的改变，推动了国际贸易的不断创新。以某电商品牌（中江国际豪雅姿品牌）为例，该公司是全国出口额最大200家，进出口额最大500家。品牌的知名度是“用欧美人的食品安全标准造福于中国人的健康，用新颖创新的产品丰富中国人的家居生活。”跨境电子商务发展模式流程，如图所示：
2.M2C商业发展模式
本品牌发展选择是M2C商业模式，M2C是指生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，这种模式降低了销售成本和减少流通环节，确保了产品销售服务质量，因此，M2C是全球直销平台选择趋势，与传统国际贸易模式不同。跨境电子商务快速发展，与这种贸易方式所具有的独特优势相关。首先，它适应国际贸易的最新发展趋势。部分海外进口商出于缓解资金链压力和控制资金风险的考虑，也倾向于将大额采购转变为中小额采购、长期采购变为短期采购，传统“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代。其次，有效降低产品价格。跨境电商仅需经过工厂、在线平台、海外商人即可到达消费者，外贸净利润可能达到传统贸易的数倍。未来外贸链条还可以更简化，产品从工厂经过在线平台可以直接到国外消费者手中。
3.未来跨境电子商务发展趋势
（1）智能化将是跨境电子商务发展的一个重要方向，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
（2）规范化也是跨境电商市场发展的重要方向和趋势，商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
（3）细分化和大众化也将是未来跨境电商发展的特点，未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
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跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我国跨境电子商务处于起步发展阶段，发展规模和潜力巨大，但发展中存在若干亟待解决的问题，为更好发展我国跨境电子商务，对存在问题进行了分析并提出相应的对策建议。
1我国跨境电子商务发展现状
1.1我国跨境电子商务的市场规模
根据艾瑞的统计数据，2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%，预计2014年我国跨境电商交易规模达到4万亿元，2015年达5.2万亿元，2016年达6.5万亿元，2017年跨境电商规模达8万亿元，将占到进出口贸易总额的20%以上。
1.2我国跨境电子商务的商业模式
按照商业模式划分，跨境电商分为B2B、B2C以及C2C三种模式。
1.2.1B2B模式：在线批发
B2B跨境电商企业所面对的最终客户为企业或集团客户，提供企业、产品、服务等相关信息。目前，中国跨境电商市场交易规模中B2B跨境电商市场交易规模占总交易规模中90%以上。在跨境电商市场中，企业级市场始终处于主导地位。主要代表企业有敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网等。
1.2.2B2C和C2C模式：在线零售
B2C类跨境电商企业所面对的最终客户为个人消费者，针对最终客户以网上零售的方式，将产品售卖给个人消费者。
C2C类跨境电商平台同时在不同垂直类目商品销售上也有所不同，如FocalPrice主营3C数码电子产品，兰亭集势则在婚纱销售上占有绝对优势。C类跨境电商市场正在逐渐发展，且在中国整体跨境电商市场交易规模中的占比不断升高。在未来，C类跨境电商市场将会迎来大规模增长。主要代表企业有速卖通、DealExtreme、兰亭集势、米兰网、大龙网等。
1.3跨境电子商务通关物流方式
从目前通过跨境电商方式成交的商品看，现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种方式实现通关物流：
第一，传统的通关物流方式：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易完成的货物进出口，即跨境电子商务的企业对企业进出口。以货物方式通关的商品，由于是按传统的一般贸易方式完成的货物进出口，在通关商检、结汇及退税等方面运作相对成熟和规范。
第二，商业快件方式：跨境电商成交的商品通过快件的方式运输进境或者出境。海关总署通过对国内5家最大的快件公司进行调查显示，其中95%以上的快件商品是按照进出口货物向海关进行报关，仅有不到5%的比例是按照个人自用物品向海关申报。
第三，邮件方式通关：通过邮局的邮政渠道，邮寄进出口跨境电子商务成交的商品，这部分主要是消费者所购买的日常消费用品，供自己自用。
1.4跨境电商的检验检疫、结汇与退税情况
在线批发由于在进出口经营者身份备案、国际交易真实性确认、支付结算、检验检疫、通关、物流等方面与传统贸易采取的方式一致，所以结汇和退税遵照传统国际贸易方式进行。
在线零售由于是以在线零售订单和第三方支付等方式确认交易合同的真实性，以个人行邮、商业快件等非货物贸易方式通关和运输，同时进出易者也不一定进行了进出口经营者备案，所以检验检疫部门无法给予正常贸易方式的检验检疫，海关也无法出具相应的商业贸易通关单，因此企业无法进行正常结汇和退税。
2我国跨境电子商务发展存在的问题分析
2.1产品同质化严重，缺乏品牌建设
近两年跨境电商发展迅速，吸引了大量商家的涌入，行业竞争加剧。一些热销且利润空间较大的产品如3C产品及附件等，众多跨境电商公司都在销售，产品同质化现象严重，行业内甚至出现恶劣的价格战。
跨境电商发展起来很大程度上是源于中国制造大国的优势，以价格低廉的产品吸引消费者，目前跨境电商行业很多产品是从一些小工厂出货，包括一些3C产品、服装等，整个产品质量控制相对来说还有一定的问题，大部分跨境电商企业还未涉及品牌化建设阶段。
2.2通关是跨境电子商务交易的最大壁垒
尽管基于互联网的信息流动畅通无阻，然而货物的自由流动仍然受到国界的限制，对于各国海关而言，对小额进出口货物的管理如何考量本身就是一个复杂的问题，完全放开小额进出口，不利于海关控制，容易给国家造成损失;而对小额进出口管制过严，必然会阻碍产业的发展，也将出现更多不通过正规途径的地下交易。
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一、跨境电子商务与跨境物流的发展现状
1.跨境电子商务发展蓬勃
分析当前我国跨境电子商务发展现状可以发现近年来发展迅速，其具体表现在：在经济全球化、互联网普及下的今天，国际贸易不再拘泥于传统的交易模式，故电子商务迅速发展成长并逐渐得到普及运用。由于不同国家对商品的供应与需求不同，人们可以通过互联网借助电子商务交易平台，完成跨境交易，实现不出门就可以在线完成交易、支付等服务。在这样的背景下，一时之间涉足跨境业务的电商企业如雨后春笋，纷纷涌现。很多电子商务也逐渐由原本的本国市场逐渐扩展到国外市场中，进而发展成为跨境电子商务企业。而在跨境电子商务发展蓬勃的背景下也推进了我国电子商务时代的全面到来。
2.跨境物流与跨境电子商务缺乏协同
协同顾名思义，就是协调、合作的意思。在跨境电子商务蓬勃发展的背景下，分析当前我国的跨境物流发展现状却发现：目前我国的跨境物流无法跟上跨境电子商务的发展，无法满足跨境电子商务的需要，也缺乏与跨境电子商务之间的协同。其具体表现在：跨境电子商务迅速发展与成熟的背景下，需要相关的跨境物流实现基本的商品空间位移功能，同时还应达到时间更短、成本更低，服务多元与各种增值服务更多等。当跨境物流在达到以上要求时，可以有效提升跨境电子商务的满意度，也就是说二者其实是一个整体的系统。但事实上跨境物流与跨境电子商务之间还缺乏协同，故跨境物流在一定程度上阻碍跨境电子商务的发展。
3.国内物流与目的地物流间缺乏协同
除跨境物流与跨境电子商务缺乏协同之外，当前我国国内物流与目的地物流间同样存在缺乏协同。由于跨境物流链是由“国内物流―国际物流―国外目的地物流”3个阶段的模式展开的。当前各个阶段内部的协同工作发展良好，但是阶段与阶段之间的还缺乏协同，时常导致衔接与配合中出现各种问题。如：信息查询，通常顾客可以通过网络平台对国内物流信息进行追踪查询，但却无法对境外物流信息动态进行追踪查询，导致物流的可视性与信息透明度还无法满足顾客需求。
二、当前我国跨境物流的发展趋势
1.跨境物流市场规模扩张迅速
了解其发展现状后，我们一起来分析当前我国跨境物流的发展趋势。首先从跨境物流市场规模扩张迅速分析，由于跨境电子商务可以使顾客通过跨境通关平台、跨境服务平台等数据的对接实现海关监管放行，使国内外买家与买家在该平台上实现交易。方便当前人们的生活需求，故近年来跨境物流市场规模扩张迅速。其具体表现在：由于顾客可以借助互联网通过电子商务平台实现跨境消费，且操作、退换货便捷、容易满足顾客的期望，故近年来的需求量不断在提升。另外，从事跨境电子商务可以获得相关的商业价值与利润，故近年来跨境物流市场规模扩张迅速。
2. 跨境物流的成本在不断上升
其次，近年来跨境物流的成本也在不断上升。其具体表现在：由于跨境物流是由一家物流公司提供的全程服务，故商品自卖家手中流出后需要经历：发出国集货―发出国海关―运输―目的国海关―目的国集货，最终通过分拨配送到买家手中，时间长、环节多且空间跨度较大，故一般所需物流成本较高。而随着社会的不断发展，人们生活水平的日益提升。当前借助跨境电子商务购物的人也越来越多，在这一背景下，跨境物流的成本也在逐年不断上升。由此可见，我国的跨境物流有良好的发展空间且呈逐渐上升的发展趋势。
3.跨境物流业务方式呈多元化
另外，当前我国跨境物流业务方式逐渐呈多元化发展。其具体表现在：当前我国跨境物流的进出口方式主要为跨境进口物流（进口直邮、跨境直采集货与保税进口模式）与跨境出口物流（邮政EMS、邮政小包、专线物流、海外仓、国内与国际快递出口模式）。但随着社会、科技、经济的不断发展，这些进出口模式会逐渐供不应求，为满足广大群众的需求，相信在随着跨境电子商务的不断发展，我国跨境物流会出现更多创新的物流商业模式。
三、跨境电子商务物流的创新策略
1.拓展跨境物流平台式商业
为满足跨境物流跟上跨境电子商务的脚步，实现更好的物流服务。首先应积极的拓展跨境物流平台式商业。具体可以：分析探究我国支付宝从原本的依托淘宝诞生，经历的成长与发展，最终实现剥离淘宝成为阿里巴巴最重要的生态业务之一的经验。结合我国当前的跨境电子商务发展现状，积极拓展跨境物流平台式商业，打造出国际物流商城，实现支持网上下单购买跨境电商物流服务。然后依靠其沉积下来的大数据及资金流，逐渐使其成为平台式商业模式主要的利润源泉。
2.推进跨境物流服务多样化
跨境物流服务的多样化是未来跨境物流的发展趋势。而当前我国外贸企业跨境B2B（Business To Business“企业对企业”）业务在杭州跨境电商综合试验区实现一键申请、其通关预示着跨境电商兴起与B2C但规模却不如B2B大，因此B2B也是跨境物流服务中不可忽视的业务。但是如何建立出多样化的跨境电商物流体系呢。其可以参考富士康等相关制造业进入跨境电商业务的模式，着眼多样化的货运方式并积极构建，以此实现尽早在跨境物流市场中抢占一定的市场份额。
3.实现海外仓+保税仓的融合
在跨境电子商务中，相关电商可以在选择目标时常所在国建立相关的海外仓，然后提前将商品运送仓库，在有订单的情况下可以直接从消费者所在的国的海外仓中发货配送。这样的海外仓模式有效的发货与收货的时间，同时还可以提升配送效率，有助于提高顾客的消费体验，在一定程度上降低了损耗。而保税仓就是国家海关设置或海关批准注册、受海关监督与管理，能够较长时间存储商品的经济区域。为实现跨境电子商务物流的创新，保证跨境物流的稳定持续发展，可以尝试将海外仓与保税仓有效融合。
4.借助沉淀技术建立物流体系
海外仓与保税仓在带来优势与便利的同时还隐藏一些相关的负面作用，如：相关电商若无法准确的预测国外顾客的消费需求，则很有可能会导致海外仓、保税仓商品滞销，如若发生这一情况商品占据资源的同时增加了逆向物流的成本。针对这一情况，相关电商应分析、考虑海外仓与保税仓是否能够对接跨境电商综合平台以达到及时获取大数据进行精确预测的能力。故其应积极借助沉淀技术，建立智慧物流体系，以促进跨境电子商务与跨境物流的共同发展。
综上所述，想达到跨境物流跟上跨境电子商务的发展，为其提供更有效地服务不是一朝一夕可以完成的。而需要在长期的发展中不断创新物流模式，加强与跨境电子商务的协调，并对当前的主要跨境物流模式进行分析，汲取精华结合自身发展模式进行总结与分析以促进跨境电子商务与跨境物流的健康稳定发展。
参考文献：
[1]冀芳，张夏恒. 跨境电子商务物流模式创新与发展趋势[J]. 中国流通经济，2015，06：14-20.
[2]赵敏敏，周盛世，王青. 跨境电子商务物流模式探讨[J]. 中国储运，2015，07：116-118.
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1我国跨境电子商务的发展现状
随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口浪尖。跨境电商有望成为对冲出口增速下台阶的利器。近年来，随着国际贸易条件的恶化，以及欧洲、日本的需求持续疲弱，中国出口贸易增长速度有了一定的减慢趋势。跨境电子商务实际上是一种国际化的商务活动，不同地区和国家的交易主体，利用线上平台进行支付和交易活动，商品通过跨境物流传达并且结束交易。显而易见，其中举足轻重的角色便是物流，跨境电子商务的发展带动了跨境物流的发展，但跨境物流目前仍存在着不容忽视的一系列问题，比如物流时效、物流成本、物流体系等方面都成为其发展的制约因素。首先是物流成本问题，当前国内主要的跨境电子商务网站主要以EMS作为主要的物流合作伙伴，价格便宜但时效性差，还存在丢失货物的风险；有些商家为了保证时效性，采用如DHL、FEDEX等国际物流进行配送，运输速度快但价格昂贵，并且最终物流成本还是会转嫁到消费者手中；再是物流的基础设施问题，跨境物流体系建设往往是不合理的，便主要体现在物流基础设施的建设这一方面，其中涉及的保存、运输、配送等环节，为了运作正常，必须有相对完备的物流体系，而当前物流体系的建设相对滞后，明显跟不上电子商务的发展。
2跨境电商物流商业模式的创新发展方向
（1）境物流与跨境电子商务协同发展。电子商务与物流是共生的，近年来国内电子商务的发展带动国内物流产业成为新的热门产业便很好的说明了这一点，因此跨境电子商务的发展也必然会刺激和带动跨境物流的兴起，通过资源与技术共享、战略协调等方式来实现跨境电商和物流行业的协调发展，是跨境物流借助电子商务的发展推动自身成长，如移动技术的发展和网络的普及，对跨境电子商务和物流都产生了很大影响，跨境物流应该顺应电子商务的发展势头，才会有望成为跨境电商发展进程中的重要环节。跨境电商和物流可以先找到其供应的最初源头，尤其在仓库保存、包装、运输等方面，加强合作，在推动和达到电子商务需求的同时，压缩物流成本，减少物流时间，降低货品损失，进而实现协调发展。
（2）构建并管理海外仓。通过跨境电子商务发展的带动，与之相关联的跨境物流已经不再简单的拘泥于国际邮政小包、国际快递或托人捎带等相对传统的物流模式，一些新兴物流模式如雨后春笋般不断涌现，且呈现出迅速发展的态势，如海外仓的兴起与发展等。海外仓在跨境电商领域的价值，已经上升到了降低物流成本、提高客户满意度的关键点，海外仓在跨境电子商务行业具有很多优势，表现为能够提升海外客户的购买欲望，提供更高的商品价格以及减少发货周期、增加销售种类等，从而为卖家获取更高的盈利。
（3）多种物流模式共用，体现聚合效应。跨境物流包括国际物流、国内物流等，涉及出入境海关与商检，物流时间更长，距离更远，方式更复杂。跨境电子商务面对的是全球市场，交易双方的物流水平和商品类别都有一定差异，因此对物流的要求也会有较大差异。国内物流公司做跨国物流，需要最大限度的发挥自己的长处，探索电子商务市和销售商品的种类，将具有优势的产品作为突破口，一步一步适应海外市场。
（4）提高物流监督及预测。如双十一、节假日等网上购物的高峰期，最好与合作公司提前进行协调，以保证货源充足，发货顺畅。同时必须重视海外仓可能存在的风险，有些商品并不适合采取海外仓的存储方式，海外仓应该适合价格高、体积大且易碎，没有办法经过正常渠道运输的货物。同时海外仓也应该考虑商家的资金情况和抗风险能力。
（5）完善海关等政策措施。我国需要构建综合平台，包含物流、仓储、金融、市场营销等流程，打开跨境贸易关口，引导跨境电子商务的发展。海关可以建设开放的监管数据标准，把进出口报关、检验检疫、退税等相关数据拿到台面上来，高效透明，以提高监管效率。同时在国内培养一批高素质的跨境电子商务人才，以为跨境电商的未来发展奠定坚实的基础。
综上所述，跨境电子商务在全球范围内飞速发展，而跨境物流的发展速度却远远落后于跨境电商的发展，基于对当前跨境物流模式的分析，提出一系列跨境物流的发展趋势和方向，推动电子商务与跨境物流的协同发展，从而更好的服务于跨境电子商务的发展。
参考文献：
[1]范静,袁斌.国外跨境电子商务物流模式创新的经验与启示[J].商业经济研究,2016（11）:133-135.
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实践表明，跨境电子商务在实现优进优出、促进企业和外贸转型升级、推动开放型经济发展等方面着实发挥着愈来愈重要的作用。对国家而言，跨境电子商务能够促进商品或服务贸易，降低交易成本、提高经济运行效率；对作为个体的消费者来说，跨境电子商务能够提供更多的商品或服务选择，方便或满足其特定的生活需求。但由于其有别于传统商业模式的属性，跨境电子商务在自身成长和发展进程中正遭遇着不同的制度困境和现实挑战。
交易环境不甚理想。尽管我国跨境电子商务近年来发展迅速，但其所处的交易环境并不容乐观。电子商务是基于互联网开放性和网络虚拟性的商业模式，也正是因为此，参与其中的经营者信用颇具不确定性，继而成为跨境电子商务深入发展的瓶颈。例如，部分国内电商企业通过电子商务平台进行虚假宣传、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、非法交易以及欺诈等行为时有发生，引起海外消费者不满和投诉，也影响了我国跨境电商的集体形象；与此同时，境外电商的电子商务平台对中国电商采取歧视性待遇，如更高的佣金、更为严厉的处罚措施等，从而制约了中国跨境电子商务的进一步发展。除此之外，由于各国商品商标体系、标准体系等差异的客观存在，也影响和制约着我国跨境电子商务的拓展和深化。
监管服务不尽合理。跨境电子商务在依赖市场机制获得充分发展的基础上也难免需要政府介入予以引导和规范，以确保自身发展的秩序和可持续性。但面对国家现行的监管服务，跨境电子商务面临着诸多掣肘之处：一、通关手续不够简化。目前，在通关监管、检验检疫、外汇管理、税收管理、专项统计等环节，均没有针对性的通关模式和标准规范，这在不同程度上制约着跨境电子商务进出关的效率、增加电商营运成本；二、支付方式问题。跨境电子支付涉及电商、交易相对人和银行以及第三方支付平台等多个主体，其主要支付方式为网上银行支付服务系统和第三方支付平台两类，但无论哪一种支付方式都在一个共同的风险，即网络支付信息被非法盗取的可能性。此外，对于境外支付的款项，由于受我国外汇政策的限制，在兑换成人民币的过程中也存在诸多风险；三、交易数据保护不甚明确。电子商务是依赖互联网和信息技术而发展起来的商业模式，跨境电子商务更是包含着大量境内外的信息和数据，不仅关涉个人信息保护，还事关公共数据安全。但由于相关制度缺失，由此而获得的数据保护和运用变得不确定，潜藏着风险。
纠纷解决机制不健全。跨境电子商务在实际运行中也不可避免地存在着消费者纠纷等争议情形，但由于各国法律制度、文化传统、经济发展水平等差异的客观存在，使得原本就复杂的涉外争议解决变得更为复杂。倘若处置不当，不仅会给相关当事电商造成利益损失和不良名誉，当然也会间接地对中国电商整体名誉和信用造成不良影响。因此，合理有效的争议解决机制就显得实有必要了。
当然，除了上述问题外，我国物流业、互联网技术和平台管理等因素参差不齐，影响和制约着我国跨境电子商务的深入发展。其中，尤为值得注意的是，作为跨境电子商务的交易对象，商品本身的品质时常成为我国跨境电子商务深化发展的掣肘之痛，“中国制造”有时成为假冒伪劣的代名词，影响电子商务的外向型发展。这些问题与困境在我国跨境电子商务进一步发展规划和促进措施中应值得高度重视。
路径选择与对策
严格来说，电子商务与传统契约交易在合同构成要件方面并无实质差异，同样须经历缔约、履行、争议解决等环节或程序，只是其所依赖的载体或表现方式有所区别。因此，电子商务并不排斥《合同法》《侵权责任法》以及《民法通则》等法律规范的适用，在没有特别规定的情况下则当然地适用上述法律规范。对于跨境电子商务来说，其具体实践还须遵循《对外贸易法》的相关规定。因此，跨境电子商务的法治优化，需要结合跨境电子商务自身属性进行制度评估和规范考量，直面跨境电子商务中的问题与挑战，继而提出相应的法治优化路径和相应对策。
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二、跨境电子商务人才的几种培养模式
鉴于跨境电子商务人才要求知识技能综合性高、实践性强的特点，以及目前需求缺口大的现实状况，笔者认为应该采取培训机构培训和学校培养的培养模式。
（一）培训机构培养
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跨境电子商务打破了传统贸易的壁垒，将全球各区域紧密联系起来，降低了国际贸易的难度，推动着全球贸易的改革。对企业而言，跨境电子商务的出现与发展，使得国际贸易往来更为快捷，为企业打开了国际市场，拓宽了销售渠道，对企业的生存和发展起到了重要的促进作用。而对消费者而言，跨境电子商务使得商品购买渠道增多，可以花更少的钱买到自己想要的商品。在经济全球化的今天，跨境电子商务推动了经济全球化进程，体现出了一种蓬勃的生机。任何一国家如果能够抢占跨境电子商务先机，都将会使国家经济飞速发展，国民生活水平快速提升。因此，我国应注重对基于跨境电子商务的外贸转型升级模式及路径的研究，最大限度地发挥跨境电子商务的优势，提升我国国民经济水平，创造出更大的商业价值。
跨境电子商务对贸易影响的机制
经过深入的研究，笔者认为跨境电子商务对贸易影响的机制主要有五种。第一，电子商务创造了全新的商业平台。网络贸易平台以其开放性、便捷性、低成本和内容丰富等特征逐渐走进人们生活。淘宝、京东等电商发挥了电子商务的优势，创建了众多网络贸易平台，并以其方便快捷安全等特点赢得消费者青睐，对传统零售业造成了巨大的冲击，同时也使消费者可以随时随地消费、购物，创造了更大的经济价值。网络贸易平台不单单对传统贸易平台造成了巨大的冲击，使得许多现实交易市场萎缩，还产生了新的消费需求。调查显示，网络购物中仅有约四成为传统消费，其余六成则为新兴消费。
第二，电子商务改变了贸易空间集聚方式。网络贸易平台的建立与完善对传统贸易平台产生了巨大的影响。随着电子商务的普及，人们已经很少光顾商业实体店，使得部分商场营业额下降，市场份额占比降低。批发市场也受到了巨大的冲击，一些批发商不得不把销售重点移至线上，借助网络贸易平台维持和提高销售额。与仅拥有实体市场的传统贸易平台不同，网络贸易平台建立在一个虚拟空间上，在此空间上划分各类销售区域，各区域再入驻各个销售商，既方便了贸易平台的整体管理，又降低销售商的营业成本。
第三，电子商务改变了贸易的流向。随着电子商务的发展，贸易的流向发生了明显的变化。对于零售业而言，传统消费模式是消费者流向实体市场，商流、人流和物流三者紧密联系；而网络消费模式则是商品流向消费者，仅有物流存在，商流、人流很少存在。批发市场也是如此，网络贸易平台的形成使得购买者少于奔波，商品交易更加便捷，贸易的流向也从原来的物流和人流的双向流动转变成单一的物流流动，同时也为物流行业带来了新的机遇和挑战，刺激着物流行业的发展。
第四，电子商务创造了新的商业模式。020模式，又称离线商务模式，是将线下商机与互联网相结合的一种商业模式，实现了线上、线下交易的无裂缝衔接。对于020模式，无论实体商家还是各大电商均对其表现出积极性。对于实体商家而言，开设自己的网店，可以避免沦落为别人试衣间的悲惨情况的发生。对于网店商家而言，拥有一个实体店，可以提升店铺的知名度，也可以获得更多经历和体验以便服务消费者，进而提高销售量。
第五，电子商务促进了新的贸易支付方式的形成。电子商务的出现与发展，使得消费者成为贸易的中心。商家若想获得更好的发展前景，就必须迎合消费者的心理，满足消费者的需求。近年来的电商竞争愈发激烈，如2015年春晚腾讯联合央视，以发红包的方式吸引大众，并积极推广微信支付，获得了圆满的成功。2016年春晚，另一电商大佬阿里巴巴与央视合作，拿出2.08亿元作为红包，只为推广旗下的支付宝。腾讯与阿里巴巴在支付方式上的竞争，体现了支付方式的重要性，也说明了电子商务促进了新的贸易支付方式的形成。
跨境电子商务转型升级路径及保障措施
跨境电子商务转型升级路径。目前，我国在跨境电子商务贸易领域普遍采用两种模式：跨境 B2C 贸易模式和综合服务贸易模式。一是跨境 B2C 贸易模式。B2C（Business-to-Customer）是一种以网络零售业为主的、直接面向消费者的电子商务模式，应用此模式的企业有阿里巴巴（alibaba）、亚马逊（Amazon）等第三方交易平台，以及部分自建独立平台。这种电子商务贸易模式以国内生产业为基础，利用互联网优势，主打跨境贸易业务。根据贝宝（Paypal）统计数据显示，截止2011年底，通过此支付方式进行的跨境贸易额达到150亿美元。其中，北上广及东部沿海地区营业额约占九成。
二是综合服务贸易模式。综合服务贸易模式，顾名思义，是将跨境电子商务服务综合一体化的贸易模式，致力于打造便捷、安全的电子商务服务平台，为进出口中小型企业提供一站式服务。国内最知名的运用综合服务贸易模式的企业代表即是深圳市一达通企业服务公司，其建立了国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，利用互联网科技包办进出口中小企业的对外贸易全部流程，降低了中小企业对外贸易的繁琐程度，整合国内进出口资源，对我国进出口贸易总额的增长做出了重要贡献。
跨境电子商务转型升级保障措施。跨境电子商务形成的跨境 B2C 贸易模式和综合服务贸易模式既为我国外贸转型和升级提供了机遇，同时也带来了巨大的挑战。笔者针对我国外贸转型和升级中亟待解决的问题提出以下建议。
完善电子商务监管。随着经济全球化进程的推进和电子商务的发展，许多企业对跨境电子商务贸易的需求量增大，许多主打电子商务的公司如雨后春笋般出现，各公司服务质量参差不齐，无资质或无能力的“虚假”公司也不在少数，进而导致电子商务市场鱼目混珠，这就需要国家制定相关政策、出台推动电子商务发展的规范进行监管，用以引导电子商务公司间的合理竞争，保证市场的公平公正，维护国内经济的稳定。对于东部沿海城市，国家更应注重外贸综合服务模式的推广，并制定相应的规范确保以进出口贸易为贸易主体的城市的经济稳定增长。
消除限制电子商务发展的因素。目前，限制电子商务发展的因素还有很多，比如依据传统贸易制定的国际贸易法、部分地区的封锁性政策和不合常理的经济制约等，都会对电子商务的发展产生不利影响。为此，各国应当认真探讨和研究限制电子商务发展的因素，商讨和制定一系列的法律法规以消除限制电子商务发展的因素，提高跨境贸易成交量和国家竞争力，进而推动经济全球化的进程。
调动企业的积极性。有些企业还可能因为软硬件设施、经济等条件的不足，难以享受电子商务所带来的便利。上述情况的发生不仅降低了企业的竞争力，还对电子商务的发展造成了不利影响。针对上述情况，我国政府和各大电商均应详细讨论和研究解决方案，降低企业运用电子商务的门槛，为其提供优质的电子商务服务，且给予一定的税务减免和补贴等福利，提高企业运用电子商务的积极性，促进电子商务的发展，推动我国外贸转型升级。
（作者均为内蒙古医科大学副教授）
【参考文献】
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1.大型企业实行“互联网+”模式难度较大
据相关调查数据显示，中小企业在电商领域比大企业参与程度较高。我国商务部根据往年数据预测，2016年我国电商进出口贸易额将增长30%左右，实行年贸易额6.5亿元左右，且跨境电商将占中国贸易进出口的20%左右。在“互联网+”模式下，中小企业、小微企业在外贸订单中将占有更多的市场份额，而传统大企业的外贸订单将逐渐被中小企业分割。在跨境电子商务平台上注册的90%经营主体均为中小企业和个体商户，而鲜有大企业在电子商务平台上注册。即使部分大企业已经开始关注“互联网+”模式，并希望通过创新模式提高效率，增强企业在国际市场的竞争实力。但大企业商业模式的革新需要面对许多阻力，如自身惰性、历史惯性、革新成本等，无法放弃传统的商业模式和既得利益。
2.国内外发展环境有待完善，现有体制机制不适应“互联网+”
目前我国现有的市场环境、市场体制并不适合实行“互联网+”模式的改革。现如今我国的跨境电商经营主体不断增加，相关部门对跨境电商产品商品的监管也相继出现问题。跨境商品以保税方式进入我国市场，需要接受工商、质检、税务、海关等不同部门的监管。但目前各个部门之间没有实现信息共享，造成政出多门、多头管理的现象，使商品入境手续更加繁琐。此外，跨境电商商品都通过邮局渠道经营，而邮局仅仅提供总包清单和路单，从而导致部分商家将商品以个人物品的形式入关，海关也就无法进行监管。
3.法律标准体系尚不完善
“互联网+”模式在我国还处于初步阶段，与电子商务相适应的法律法规体系还没有健全。目前我国仅出台了《互联网信息服务管理办法》《电子签名法》等少数几部与电子商务有关的法律。但这几部法律中对跨境电商的交易行为、税收、消费者权益等问题都没有统一的标准。而且电子商务与传统贸易存在较多的区别，在交易方式、结算方式、流通方式等各个方面都存在着差异，所以在现有的法律法规中，对电子商务无法进行有效的管理和监督。不法企业利用电子商务的法律漏洞，在网络上虚假广告、诈骗信息、销售虚假劣质产品等，严重破坏了市场交易的公平、公正原则。此外，在通关监管、检验检疫、外汇管理、税收管理、专项统计等环节也没有制定统一的标准，严重影响了“互联网+”模式在我国的发展进程。
4.行政管理方式亟需创新
政府传统的监督管理方式并不适应“互联网+”新模式的发展。我国传统的对外贸易主要以数量、规模较大的商品为主，在进出关时需要耗费较长的时间和高额的费用，且结汇、退税等环节手续繁杂。而“互联网+”模式下的电子商务产品商品数量小、规模小，交易次数较多。传统贸易的监管方式增加了电子商务交易手续的复杂性，例如审批手续时间长、申报手续繁琐等。在申报审批环节中，我国海关的管理系统只适用于传统大宗贸易，而对于“互联网+”模式的跨境电子商务并不适用，如报关审批等环节数据量较大，管理部门无法快速的整理分析数据，不利于监管。在物流运输方面，邮政申报还没有采用电子申报，传统的纸质申报减缓了商品运转的速度。此外，我国当前的服务体系并不能满足“互联网+”新模式的需求。但“互联网+”模式下的电子商务服务体系还未完全形成，大多都以传统贸易的业务模式为主。跨境电子贸易需要全球统一信息共享平台，能够快速的完成数据的传输和交换，通关、退税、外汇、融资等方面能够同时完成，加快贸易的运作效率。
5.产业基础配套较为薄弱
目前我国电子商务的发展还处于初步阶段，跨境电子商务的基础设施还不够完善。跨境电子商务对基础设施的需求主要表现在两个方面，一是网络基础设施水平，二是数据与标准接口的基础设施水平。我国明确提出“宽带中国”的发展战略，积极完善网络宽带设施的基础建设。但由于我国还处于发展中阶段，互联网水平远远低于发达国家和地区。此外，跨境电子商务对数据的传输和交换速度要求较高，所以数据与标准接口无法实现统一将产生滞后性。当前国际贸易中，已经存在较多的因接口不统一而导致数据滞后和效率低下的问题，阻碍了“互联网+”的进一步发展。同时，传统贸易也逐渐向“互联网+”模式转变，对跨境物流的需求也越来越强烈。我国目前跨境物流只适用于传统贸易方式，而与跨境电子商务配套的物流企业还比较少，尤其是缺乏竞争实力较强的大型跨境物流企业。跨境物流与国内物流相比，配送时间较长、运费较高、跟踪信息无法实时传送、商品无法退货、换货，这些问题严重制约了跨境电子商务的发展。支付工具也是跨境电子商务面临的重要问题。我国目前普遍使用的支付工具有支付宝、财务通等，而这些支付工具在跨境电子商务中并不适用。所以我国还应思考如何引进国际性的支付工具，解决跨境支付难题，推进跨境电子商务的发展。
二、利用“互联网+”促进市场一体化的政策建议
1.正确认识“互联网+”，积极适应“互联网+”
与传统贸易方式相比，“互联网+”模式具有全球性，匿名性、虚拟性和无纸化等多种特点。所以这种新型模式的实施存在较多的未知风险，值得企业、消费者和政府相关部门深思。作为企业和消费者，当无法估计新型的贸易方式对自身造成的影响时，大多数企业和消费者都难以接受新模式。尤其是新型模式实施初期会影响自身现有利益时，企业和消费者更倾向于传统贸易方式，不愿放弃自己的现有利益。所以应正确认识“互联网+”模式，积极适应“互联网+”模式的发展趋势。在未来的经济发展过程中，传统贸易方式将会逐渐被“互联网+”新模式取代。“互联网+”新模式的实施，不仅能对产品、业务方式实现创新和改革，也能实现资源、信息共享，优化资源配置，降低贸易成本，实现国际化的分工与合作，提高生产效率。此外，“互联网+”模式也能对传统的管理方式、管理理念实行改革，创新出新的管理手段和市场规则适应跨境电子商务的发展，建设出新的体制机制。而传统产业引入“互联网+”模式，也可以对传统产业的技术、标准和政策等各个方面注入新的技术、新的理念，带动传统产业的进一步发展。政府相关部门也应制定良好的政策、改变监管模式、放宽市场准入标准，对新模式的发展给予支持和空间，积极适应“互联网+”的发展潮流。 2.建立开发包容的市场环境和科学有效的监管方式
市场环境和政府监管是推行“互联网+”的重要影响因素。公平竞争、统一开放的市场环境有利于“互联网+”模式的发展。“互联网+”能够最大化的优化资源配置，降低生产成本，可以实现生产生活要素的信息共享，使市场经济运行模式逐步转向开放式、共享式。传统产业与“互联网+”新模式相结合，能推进传统产业的快速转型和改革，建立起互联网体系。“互联网+”能够有效的融合市场各个行业，以融合促创新，成为推动市场各个行业创新改革的新力量。同时，应尽快完善电子商务服务体系，展现“互联网+”的公共服务能力。科学有效的市场监管方式能建立开发包容、公平竞争的市场环境。政府具有市场监管职能，所以推行“互联网+”政府应在市场监管方式上注意以下几个方面：一是政府公共体系与互联网的联接。我国目前的市场监管部门较多，各个部门没有实现信息共享，造成业务重叠，使政府部门无法对市场进行有效管理。如跨境贸易中物流运输很大程度上影响了交易能否快速、顺利的完成。所以邮政系统应建立商品运输信息管理系统，录入商品的入境口岸、到港时间，到具体的数量、体积、申报、处理等信息，便于个人与海关实时对商品进行查询和监管。跨境贸易商品涉及海关、税务、工商、质检等多个部门，各个部门之间应加强信息共享和协调性，相互沟通、相互合作，制定统一的管理政策，提高监管效率，共同维护市场的正常秩序。
3.完善法律标准体系
法律法规的完善有利于“互联网+”的顺利推行。跨境电子商务的迅速发展，要求国家应尽快完善电子商务领域的法律法规，约束、打击扰乱市场秩序、弄虚作假的不法企业。完善的法律体系，应明确跨境电子商务主体的责任与义务、明确各个交易环节，并维护消费者的权益等方面。目前跨境电子商务体系还不够完善，需要通过法律法规的完善确立标准体系，对电子商务中的交易、物流、通关、结汇等各个方面实行统一的管理方法。由于各国经济发展情况不同，制定的税率政策也不同。大多数跨境商品国内外的价格相差较大，《进出口税则》对部分商品实行降税，实行单一税制，降低了交易成本，有利于跨境电子商务的进一步发展。同时对物流企业应制定统一的服务标准和监管方式，提高物流配送质量，完善物流配送服务体系。
4.实行信息化的管理方式
“互联网+”新模式要求政府实行信息化的管理方式，通过互联网平台整合社会资源，建立政府公共管理、公共服务平台，建立跨境电子商务监管服务体系，简化申报审批手续。信息化的管理模式能有效地提升商品运转、流通速度，有利于管理部门对跨境电商进行分类管理，提高了通关的便利化程度。此外，政府相关管理部门应积极与电子商务平台、企业共同建立信息共享平台，提升数据的传输和交换速度，加快贸易的运作效率。对于政府要公共信息和数据，应对消费者实行公开制度，利于消费者实时查询。同时，在通关、退税、结汇等环节上，企业、海关、工商、税务和外管等相关组织应利用信息共享相互协调相互合作，共同推进跨境电子商务的发展。
5.鼓励配套行业发展，引导企业增强竞争力
“互联网+”发展战略的实施，将带动国内外贸易、物流运输、第三方支付等各个行业的共同发展。新型模式的推行，对相关配套行业的要求也更高，促使配套行业改革管理模式、创新技术水平，提高企业在国际上的竞争实力。国内贸易企业应积极发展跨境贸易，大力开发国外市场，增强自身的综合实力，形成跨境电子商务集群综合发展趋势。物流行业应提高物流运输速度，降低物流成本，提高物流配送服务质量，引进智能化的物流技术。我国应积极引进国际支付平台，鼓励国内支付平台推行跨境支付，建立成熟的支付模式。
三、结语
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一、当前我国跨境电商出口贸易现状
（一）交易规模
根据相关数据显示，截止到2016年，我国跨境电商平台已经实现了7000余家，利用电商平台进行跨境电商的企业多大40多万家。随着B2C以及B2B等模式的诞生，电商以及电子交易规模不断扩大，在我国获得了快速的发展。在2016年，我国跨境电商资金交易总额实现了6000多亿美元，占据出口贸易总价值的22.9%，并且这一数据还会继续增长。随着行业产业链的不断完善以及参与者的有效推动，我国跨境电商在出口贸易中所占的比重还会持续增加。
（二）产业模式
根据商业模式以及交易所处地位不同，跨境电商运营模式主要分为以下四类：第一，B2B平台。该平台可以为全球会员提供直接的营销平台，并且传递服务信息、商品信息以及采购商信息，促进交易快速完成，会员主要由集团客户和企业，以阿里巴巴为代表，主要提供线下交易和线上平台服务，促进企业进军海外市场。第二，C2C平台。该平台将会员的服务信息以及商品信息提供给全球消费者，并且促进在线交易，以个人客户为服务对象，以全球速卖通为主要代表，也可以称其为全球版淘宝。第三，B2C平台。该平台主要为国内企业直接向全球消费者提供在线服务和产品，促进交易的完成，其中大龙网为代表企业。在中国供应商和全球零售渠道之间，构建资金流、物流以及信息流服务，有效解决了我国企业难以进入国家市场的难题。第四，垂直B2C平台，该平台可以联系国内特定商品供货商，并且买断货源，建客服体、支付以及物流等，将国内产品销售到海外。
（三）基本流程
跨境电商的主要基本流程包括四个步骤：第一，供应商要在平台中注册，并且获得认证后，其服务和产品可以在平台上展示，标明配送方式、产品价格以及产品信息等。境外买家可以通过平台，对服务以及产品进行选择，然后进行在线购买。第二，境外买家以跨境商品支付的形式，对服务和产品进行在线支付，并且将资金打入到海外账户中。第三，在C2C以及B2B模式中，在线上交易结束后，卖方还要将商品通过跨境物流的方式配送给买家，平台要收集支付、物流以及订单三方信息，通过平台将通关清单申报到平台中。第四，物流公司负责商品入境后的商检，并且将商品送抵给买家。
二、跨境电商出口贸易中存在的主要问题
（一）结汇、商检以及通关问题
首先，结汇问题。很多电商卖家或者企业没有跨境出口资格，不能进行货款收付以及外汇核销，因此只能采用一些非常规的手段，导致结汇环节不通畅。其次，商检难以办理。当前商检制度主要是根据传统的跨境贸易，没有针对批量小、批次多以及来源广的跨境电商，因此，跨境电商难以报检。最后，通关问题。以往跨境贸易基本都是大批量通关，其具有费用高以及周期长的特点。但是这种方式不适合跨境电商，其具有分散、高频以及小额的特点，对通关要求费用低、时间短。
（二）物流题
跨境电商对物流的要求要更加复杂，其主要分为四个主要环节：第一，从发货地发货到仓库，在通过物流公司办理出关手续。第二，通过空运或者海运的形式，将货物送到机场或者港口。第三，在商品到达机场或者港口后，需要进行入境清关，将商品送到当地仓库。第四，由物流公司将商品送到买家手中。由于整个环节十分的繁琐和复杂，其中一个环节出错都可能导致商品出现问题。
三、解决跨境电商出口贸易问题的相关对策
（一）解决结汇、商检以及通关问题的对策
首先，解决结汇问题的对策，我国要实行更加高效便捷的结汇方式，由第三方进行核实，取消外贸企业管理。其次，解决商检问题的对策，要实行全新的申报制度，并且集中办理、集中申报，解决电商的商检问题。最后，解决通关问题的对策，要采取电子清单核放制度，电商企业要先根据清单通关，再定期将清单汇总，进而免除繁琐的报关工作。
（二）解决物流问题的对策
对于交易量较大的商品，企业可以建立海外仓库，对于交易量较小的商品，企业可以选择专线直邮的方式，降低物流成本。同时，小型卖家可以采用配送的方式，实现商品的有效配送，多加电商企业可以成立物流联盟，进而解决物流问题。
四、跨境电商出口贸易发展趋势分析
（一）C2CB2B市场将占据主导地位
随着跨境电商的发展，C2C以及B2B将占据主导地位，其出口比例将大量增加，首先，这两种模式具有较大的利润空间，可以跳过很多中间环节，进而实现利润最大化。其次，其可以有效的分析市场，把握市场的最直接需求，并且平台直接对消费者开放，为客户提供更加直接的定制和服务。最后，其具有更加广阔的市场，不受到地域以及时间的限制，直接向全球大部分国家和地区销售。
（二）跨境制度和电商物流将获得显著改善
在未来发展中，跨境物流将突破成本、空间以及时间的约束，实现商品的无缝对接。传统周期长以及费用高的直邮形式，将逐渐向海外仓进行转变，仓储以及海运的物流企业将随着产业的发展而兴起，支付企业将以收购、控股以及参股的形式参与到海外企业的运营中，不断开拓海外市场。同时，境外结算的建立和开展，将实现一站式体系，并且从在线签约到通关支付实现全程参与，提高交易的效率。
（三）电商新模式将兴起
电商新模式例如O2O模式，是一种互联网和线下商机充分结合的形式。可以实现线下交易，将线下服务和线上购买充分结合，让消费者体验到我国国产品牌的性价比，进而解决海外消费者无法直接体验服务或者产品的难题。
五、结语
当前，随着我国跨境电商的不断发展，其在我国出口贸易总额中的比例也呈现逐年上升的趋势。而随着我国配套设施以及相关政策的不断完善，我国跨境电商将获得更大程度的发展，进而促进相关行业的兴起，为我国经济的稳定发展贡献力量。
【参考文献】
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篇12
催生多种商业模式
海淘，即海外（境外）购物，是指消费者通过互联网的途径购买境外商品。最直接的一种海淘方式就是，消费者直接到海外购物网站下单并完成付款，由该网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。
海淘因商品品质、中间分销成本低和人民币的海外购买力上升等因素而被越来越多国内消费者接受。据中国电子商务研究中心数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模已超过700亿元。2012年，国内消费者仅通过支付宝实现的海淘消费规模就同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度。
“同样一款Levis牛仔裤，在上海专柜售价600多元，但通过海淘购得，总共花费仅需200多元。”海淘达人王先生告诉《中国经贸聚焦》记者，类似的国外品牌在美国不过是“超市货”，Amazon上常年都有不同程度的折扣，“黑色星期五”时只要20多美元，很多这类商品也都是中国生产的，但从地球上绕半圈回来却便宜得多。
火热的海淘催生了与之相关的多种商业模式，各类大大小小的平台网站如雨后春笋般不断涌现。据杭州一家海淘导购网站一分网（yifen. com）的负责人赵志飞对本刊记者介绍，目前国内做海外购物的商业模式主要有以下几种：一种是B2C或者代购（包括只代下单代付款），典型的有天猫国际、洋码头、京东环球buy、海淘城、美国购物网等，由国外品牌在国内电商上开旗舰店或通过买手代购。还有大量的代购商家和散户聚集在淘宝上；另一种是海淘导购（包括技术性较强的比价网站等）、返利，海淘返利国外做得比较成熟，导购这块现在转运公司都在做，还有像什么值得买、一分网这样提供国内外电商网站特价、打折、优惠券码等信息和购物直达链接的内容导购网站。
据悉，代购赚的是代工费，导购赚的则是佣金。CPS广告联盟按导购站点给购物网站（广告主）带来的实际销售，将广告主付给的销售提成返还给相应的导购站（返利站就再分给下单消费者一部分）。不同的商品品类佣金有不同的比例，一般在5%-6%。在赵志飞看来，导购模式目前前景要好于代购。因为代购会随着语言障碍和支付手段等问题的解决（比如，美国保健品电商iHerb等已提供中文语言环境和支持支付宝及直邮中国）而显得不那么必要，而且导购把海外购物整个流程全权交给用户去做，解决了代购容易引发的信任纠纷。不过，一段时间内代购还是要好于导购，“看看淘宝上那么多代购店你就知道了。”
尽管海淘市场呈现爆发式增长，但它仍是一种小众网购形式，除了奶粉、一些发烧级数码产品、户外用品和奢侈品等之外，由于有一定门槛，舍近求远去购物的消费者并不太多。它也只是电商业务中很小的一个板块，与国内其他蓬勃发展的电商分支相比，还处于零散运营的初级阶段。
像居于海淘幕后的转运公司参差不齐，很多美国转运公司都是华人开的小公司。赵志飞表示，“这些转运公司大多就是架个平台承接转运，几个客服都是在中国，客户下单后转运公司境外仓库收件，国际配送还是包给物流公司。这样，客户体验、客服、转运速度都离海淘族的期望甚远。”
而各类海淘平台则鱼龙混杂，由此既可能“淘”回来真品，也有可能是假小票傍身的仿货。此外，税收漏洞也是海淘难以走向规范化的重要瓶颈之一。
争食海淘“蛋糕”
今年1月，有报道称，顺丰最新推出的支持海淘服务的网站海购丰运将在春节后开放用户注册，用户将可通过该网站在Amazon等海外知名电商进行直接采购。
据了解，海购丰运于2013年11月底正式上线，目前只针对美国市场开展转运业务，且仅在顺丰员工及其朋友间小范围测试。
其操作流程为：消费者在注册后将免费获取海外地址以及专有储物箱号，可使用该地址和箱号在Amazon等购物。顺丰美国站工作人员将负责在当地验货签收，在货物入仓后将自动触发电邮通知。随后顺丰还将提供跨境运送和清关服务，并负责国内配送。具体资费方面，网站资料显示，收费标准为2磅（约0.9公斤）以内物品运费10美元，此后每增加1磅按5美元递增。货物运送周期约7-10天。
事实上，顺丰的国际业务扩展早已显现，2013年9月底，国家邮政局网站公示了顺丰申请国际快递牌照的公告。当时，业内普遍认为，此举与海购丰运密切相关。
2月10日，在接受《中国经贸聚焦》记者采访时，顺丰公关总部负责人王卓表示，由于海购丰运仍未正式对外开放，不便透露有关细节，而公测时间也暂未知。
赵志飞对记者分析说，作为国内民营物流老大，顺丰切入海淘转运，以其在国内的行业地位、运营能力和用户口碑，势必较其他转运公司能对转运服务和速度有大幅改善，在清关方面也应该有资源优势。“我们之前已注册到海购丰运的账号，并转运了3件商品，从下单货物抵达顺丰提供的美国仓库地址到寄回国内，3天就收到了。它对外宣称7-10天是很保守了。”而USPS（美国邮政快递）等国际快递公司寄到中国大概要7天，还不包括转EMS在国内联运的时间，其他转运更需要两三周以上。她还指出，顺丰的运费报价也有优势。据悉，小转运公司如友家速递都是首磅8美元，续磅4美元，USPS则首磅就约200元人民币左右。“虽然转运只是海淘环节中的一部分，可能还不是最关键性的问题，但顺丰此举无疑将让大家多了一个很好的选择。”
中投顾问高级研究员任浩宁对本刊记者称，顺丰早先就已往电商零售市场方向发展，现在拟开展海淘转运业务也是可以预见的。但他同时认为，海购丰运更多可能只是试探之举，其短期内应该还不会大规模深度介入海淘市场。
不仅顺丰等物流巨头蠢蠢欲动，大型电商也在盯着这块市场。2月7日，国家邮政局批复了12家企业的快递业务经营许可，其中只有苏宁一家获得国际快递业务经营许可，其成为国内首个获得国际快递运营牌照的电商。这意味着，苏宁可以与FedEx、DHL、UPS、TNT四大国际快递公司一样，受理世界范围的快递业务，用户今后可直接在苏宁云商海淘商品。
其实，苏宁早就开始布局海外购物市场战略，在去年12月12日，苏宁易购与跨境购物网站洋码头合作，上线“全球购”，希望通过直接引入海外商家对接国内消费者。国内消费者在苏宁易购完成商品下单之后，海外商家将直接采用国际直邮方式把海外商品配送到他们手中。业内人士表示，在国际快递牌照获批后，苏宁有可能加码“类海淘”业务。
“拿了国际快递牌照后，去谈海外商家入驻肯定有好处，因为物流问题可以解决，这些商家不用再为此操心。”赵志飞告诉记者，目前苏宁全球购实际上更多还是借助洋码头等的代购模式，与天猫国际的海外商家直接入驻没法比。京东环球buy也基本是代购模式。阿里则堪称现阶段在海淘市场介入最深的大电商，已经占得先机。在天猫国际上，有像Ashford这样的名表折扣全球知名网站的直营店等众多海外商家；作为代购资质导购平台，淘宝全球购还聚集了大量代购商家。
此外，第三方支付平台方面，2013年9月，已有支付宝、财付通等17家支付机构获得跨境支付牌照，营业范围覆盖货物贸易、留学教育、航空机票及酒店住宿等。而支付宝和上海东方支付有限公司更分别通过全球购和跨境通电商网站跨界运营海淘业务。
2月18日，央行上海总部还宣布在上海自贸区启动支付机构跨境人民币支付业务，此次颁布的人民币跨境业务实施意见是自去年央行《关于金融支持中国（上海）自由贸易试验区建设的意见》以来第一个落地的金融政策。
支付机构跨境人民币支付业务，是指支付机构依托互联网，为境内外收付款人之间真实交易需要转移人民币资金提供的支付服务。按照政策，上海市注册成立的支付机构以及外地支付机构在自贸区设立的分公司，凡取得互联网支付业务许可证的，均可从事跨境人民币支付业务。这意味着，今后通过此业务，境内消费者将可直接使用人民币在境外的电商网站上进行海淘。与外币支付相比，这将省去换汇的麻烦，不存在汇兑风险问题。
凡此种种，相关各方在海淘领域的各自布局已日渐清晰，且尤其随着物流和支付环节的破冰，海淘市场将有望获得更快的发展。
寡头垄断格局将至？
值得关注的还有，去年12月28日，上海自贸区已正式启动全国首个跨境贸易电子商务试点平台――跨境通。今年元旦当天，宁波保税区跨境贸易平台也正式上线运行。
在这些平台上，消费者需提供包括身份证等信息进行实名注册，同时，购买额度也有限制，上海自贸区跨境通认购额定规定，1年内海淘额度不得超过2万元。跨境通采取类似淘宝的方式，作为开放平台吸引卖家加盟，卖家在收到订单后，经电子报关报检，再经海关征收个人行邮税，商品入境后由快递公司派送到消费者手中。
由于关税和仓储等成本，跨境通商品价格总体较海淘模式有所提高，但比起国内实体零售店价格还是要低不少。而全方位监管下的这一“正规军”的加入，被认为将有利于进一步规范海淘市场，保证物流速度和商品质量乃至售后。中投顾问任浩宁就表示，跨境通试点能够给海淘市场起到一种示范性效应，并一定程度上激活这个市场。
篇13
在众人迷茫之时，海外仓近来的强势表现，给业界带来了新的发展方向。何为“海外仓”？所谓的“海外仓”就是海外仓储服务，即由跨境电商交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目的地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送。
海外仓“松绑”了对商品重量和规格的限制，远超跨境物流的运送速度、绝佳的买家购买体验、不断增长的海外仓发货比例，这些都让人们似乎看到了一丝解决物流难题的希望。
惊与喜，海外仓的新奇体验
俄罗斯时间2月26日下午，远在莫斯科的娜斯佳收到了来自中国的邮包，里面是她计划下个月送给女儿的生日礼物。让她感到惊讶的是，这件商品是她前一日在阿里巴巴速卖通才下的订单，没想到第二天便收到了。派送的速度，甚至比她在国内的电商平台购物还要快，这种体验让娜斯佳对中国跨境购物好感倍增。然而，她并不知道，这件商品之所以可以做到极速送达，是因为商家提早将货备到了设在莫斯科的海外仓。
2月的莫斯科依然寒风凛冽，距离莫斯科谢列梅捷沃国际机场15分钟车程的俄速通海外仓内却是一片热闹景象。北京时间26日凌晨，俄速通-格林伍德海外仓陆续接到中国商家的订单，接到订单后工作人员迅速投入忙碌的工作中，订单操作、下架、打包、装运等工作流程有条不紊地进行着。清晨，当大多数人还沉浸在睡梦中时，第一批货已从海外仓发出。俄罗斯买家最快一天便可收到来自中国的商品，速度超乎他们的想象。
同一时段的中国深圳，一家毛绒玩具企业的老板王孟正在装货准备运往美国的海外仓。“自从用了海外仓，跨境业务有了不小的改善。”王孟表示，近两年外贸订单量下滑，企业把一部分精力转移到跨境电商，并且赢得不少新订单。
“订单不少，但利润不多。”王孟说，对于不少外贸企业来说，“B2C”模式的跨境电商业务有些“鸡肋”，主要原因就在于居高不下的物流成本。王孟告诉记者，有一次，一位美国消费者在亚马逊网上订购了公司的一款玩具。该玩具在亚马逊网上的包邮价是30美元，然而商品从中国发货到美国消费者手里，各项运费合计高达120元。“这样的一单交易，基本不挣钱。”
去年，王孟接触并尝试利用跨境电商平台建立的海外仓开展跨境电商业务，尝到了不小的甜头。“从费用上来说，有了海外仓，一件毛绒玩具只需几块钱的海外仓费用，加上本地5美元左右的物流费用就可以送到消费者手中，物流总成本控制在60元以内，企业的利润空间有了保障。从时效上来说，以前，一个玩具从中国发货，到美国消费者收货，至少需要15天时间，影响了购买体验。如今利用海外仓，美国本土的消费者下单后，我们可以从美国的海外仓直接发货，只需2天左右就能把商品送到。”
直击痛点 顺势崛起
近几年，传统外贸增长乏力，跨境电商却逆势增长。如王孟一样的一些传统外贸企业家开始将目光瞄准跨境电商平台，通过它们直接把商品销售给国外消费者。
据悉，目前我国各类跨境平台企业已超过5000家，通过平台开展跨境电商的外贸企业逾20万家。据《2016中国跨境电商市场研究报告》统计，2016年中国跨境电商进出口贸易规模达到6.3万亿元。而据商务部预测，2017年将增长至8万亿元规模水平，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例会提高到20%，年增长率超过30%。
“建海外仓，能解决跨国寄件的时效、成本、清关、禁运等问题，而这些都是传统跨境物流的痛点。”福建纵腾网络有限公司副总经理李聪对记者表示，传统出口模式需经过外国进口商、外国批发商、外国零售商三个环节才能将产品送到消费者手中。而海外仓建设可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库，减少了中间环节，实现本地销售、本地配送。
此外，海外仓也是展示品牌、售后、咨询的窗口。以售后为例。原本由于无法处理退货，不回收而直接补寄商品造成的损失已成为跨境电商企业的固定成本。现在海外仓可回收退货、提供简单维修服务，也能保障第一时间补寄商品，在降低损失的同时还能提升服务质量。李聪告诉记者，“海外仓可以使成本至少降低30%―40%左右;更可观的是，我们回收成本的时间也将提前15天左右。”
过去由于国际物流环境复杂，跨境电商一般以200克以下、不易破碎的商品为主打，而一旦海外仓成了标配，销售体积较大、价值较高、易碎的商品也就不再是个问题。“包括陶瓷制品、户外产品、铁艺家具等特色产品，将更容易通过电商渠道走出国门。”李聪表示。
此外，据记者了解，“海外仓”同样广泛惠及国内“海淘”消费者人群。顺丰海淘、丰趣海淘等跨境电商企业以其“海外仓”作为统一收货地址收货后，再将货品集运回中国，不仅提高商品流转效率，也降低了物流成本，让国内消费者不出国门就能享受到海外的产品和服务。
正是由于海外仓的种种便利，在中国跨境电商快速发展、布局全球的同时，拥有“海外仓”日趋成为其重要的竞争“砝码”。
自建仓，那些不为人知的“坑”
易仓科技调研发现，月销50万美元以上的大卖家中，55%的想自建仓或计划自建仓;月销百万美元以上的卖家中，这一比例甚至达到69%。那么，建海外}是企业“标配”吗？
“走过这么多年，我依然觉得建海外仓并非易事。对中小企业来说，投入是要迈过的第一道坎。”李聪对记者坦言。
据他介绍，目前企业海外仓主要集中在美、德、英、日、澳、俄等电子商务较为发达的国家。这些国家首先是人力成本普遍高昂，如在美国仓库，工人的最低成本达每小时14至15美元。其次是仓库租金高昂，美国的海外仓年租金是100-120美元/平方米左右，英国的海外仓年租金为80-100英镑/平方米左右，德国的海外仓年租金为60-100美元/平方米左右，澳洲的海外仓年租金是130美元/平方米左右。不仅如此，租仓时业主需要提供企业信用证明，新设立公司无法提供，必须缴纳巨额保证金给银行做担保。
另外，建设海外仓还需投入硬件设备、开发软件系统等。“粗粗算来，在美国建一间规模3000平方米左右的海外仓，资金投入大概在上百万美元。”李聪说。
除了成本考量外，企业设立海外仓还要面临诸多“隐藏”的风险。
伴随着海外仓热，近两年，在福建、广东、浙江等地，开展海外仓业务的中小企业不在少数，但其中相当一部分最终因经营不善而停业。据一位业内人士分析，原因主要在于，“海外仓涉及的环节非常多，需要非常专业的运营体系和团队，也需要有一定的海外资源” 。
“清关风险、产品质量问题、库存压力、产品竞争力、税务合法性，都是潜在的挑战。” 总部位于深圳 的第三方海外仓服务商――飞鸟国际创始人李哲戬认为，对于初涉海外市场的企业而言，海外仓的合法性、税务、清关以及产品质量的各种解决方案非常重要。
采访中，不少业内人士也表示，海外仓绝非他们成本预算和进入海外市场的必要因素，更多则是为了提高服务质量、开启本土化运作的考量。李聪认为，跨境电商企业月销售没有达到200万元-300万元人民币，绝不要考虑海外建仓，“这是门槛问题，即便与第三方机构合作亦是如此”。
有棵树品牌公关总监张倩亦指出，销售规模才是企业是否在某一市场自建海外仓的考虑基础，一时的盈利还不足以支撑做出建仓的判断。并且，通过消费市场的数据积累和分析，海外仓运营也需要企业逐步摸索出适合自己的模式。
政策力挺，是浪尖也是风口
“海外仓不应是单纯的‘仓’，我认为应该‘去仓化’，提供本土化、多样化的海外服务。把海外仓变成卖家在海外真正的触角，让卖家可以不出国门实现本地化。”易仓科技CEO陈磊表示，海外仓即将跨入2.0时代。相比于在海外仓1.0时代只具备代收和发运两大传统仓库功能，在2.0时代，海外仓将演变成集中转、退换货、加工维修、分销、金融等于一体的新型仓库。
2015年6月，商务部《“互联网+流通”行动计划》，推动100个跨境电商企业建立“海外仓”，跨境电商企业可将货物出口至国外仓库， 实现产品的本地销售及配送，节约物流成本。
2016年，国务院总理在全国两会政府工作报告中提出，“促进外贸创新发展，鼓励商业模式创新，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品‘海外仓’。” 跨境电商被提至外贸增长新引擎的高度，鼓励企业出口的“海外仓”站上了政策风口，成为中国制造的海外支点。
2016年5月，国务院印发《关于促进外贸回稳向好的若干意见》，提出加大对外贸新业态的支持力度，支持企业建设产品“海外仓”和海外运营中心，海外仓建设再次得到政策鼓励。
“支持企业建设‘海外仓’，既是推动跨境电子商务发展外贸商业模式的创新，也是实现外贸稳增长和优化升级的一项重要部署。”商务部新闻发言人沈丹阳指出。
