引论：我们为您整理了13篇电子商务经济学范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
一、熊彼特的创新理论
经济学意义上的创新概念,目前大多数经济学家都同意和接受美籍奥地利经济学家熊彼特的定义。他定义的创新就是生产要素的新组合,认为“创新”就是建立一种新的生产函数,把一种从未有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,企业家的职能就是进行创新,引进新组合。经济生活的创新主要发生在以下5个方面:新产品的生产;新生产方式的引进;开发一个新的市场;发现新的生产资料来源;实现新的产业或企业组织形式。熊彼特在他早年的著作《经济发展理论》(1912)中,把创新更多地归结为企业家活动的结果。
随着社会经济的发展,熊彼特的创新概念也在变化。在他后来的著作《资本主义、社会主义和民主》(1942)中,他引进了“变动”和“发展”的观点,认为创新是一个“内在的因素”,“经济发展”也是来自其内部自身创造性的关于经济生活的一种变动。他把创新看成是由企业行为内生决定的,创新主要是企业自觉投入研究与发展活动的结果,而不仅仅是企业家的随机行为。
创新包括两方面的内容:一是以技术变革和技术推广为主要内容的技术创新;二是以制度变革和制度建设为主要内容的制度创新。美国经济学家P・戴维从技术创新的角度,提出了技术创新与企业规模的“起点”理论,认为一个企业要采用一种新技术至少需要达到一定的规模。M・卡曼、N・施瓦茨等人从垄断与竞争的角度对技术创新过程进行分析,探讨了技术创新与市场结构的关系,提出了最有利于技术创新的市场结构类型。诺斯从制度创新的角度出发,认为促进制度创新的主要因素是规模经济性、技术经济性、预期收益刚性,制度创新需要有一个相当长的时间过程,存在着一定的时滞。电子商务的形成和发展是企业技术创新与制度创新共同作用的结果,是创新理论在流通实践中的应用和证实。企业由于内在的利润动力与外在的市场竞争压力,不断进行技术创新,而技术创新又推动制度创新。从EDI电子商务到Internet电子商务的发展过程包含了商务活动模式、市场范围与结构等内容的制度创新。可见,没有电子信息技术创新与制度创新,就没有电子商务的形成和发展。
二、不完全信息理论
信息包含两层涵义,一方面,它是对生产经营活动的记录与反映,是可以数据化的东西。另一方面,信息是可以被加工的东西。信息具有有用性、稀缺性,因而是一种有价值的社会资源,信息资源的开发和利用是市场机制运行机理的重要内容。
英国古典经济学家亚当・斯密在描述“看不见的手”的作用时是以完全信息市场为前提的。在完全信息市场中,每个参与者都了解他所需要的全部信息,从而能够进行最优的市场决策。但是,现实生活中这个完全信息市场是不存在的,我们生活在一个信息不完全的市场环境中。拥有信息资源的多寡直接影响到微观主体在市场竞争中的地位,也直接影响到商务活动的效率和经济资源配置优化状况。信息可以用于处理经济活动中的不确定性,从而给企业带来利润。对信息的把握可以节约资源、提高效率、产生物质替代作用,这就形成信息作为资源的社会价值。
电子商务作为一种新的市场运作方式,是市场信息化、网络化和信息市场化引导下的经济活动方式,有利于提高资源配置效率,扩大资源配置的地域空间范围,促进不同国家、地区的经济一体化进程,使稀缺资源流动更为迅速、配置成本更低。市场信息的分散性以及人们对大量信息判断力的局限性,决定了市场经济活动主体对有效市场信息的需求性和急迫性,由此导致信息市场需求的客观性和无限性。这样,在市场信息需求的刺激和引导下,相应的信息市场供给机制便会形成。电子商务便是在信息市场供需互动发展到一定阶段的必然产物,即电子商务是市场信息化与信息市场化引导下的经济活动方式。另一方面,电子商务的形成和发展有利于市场信息化、网络化与信息市场化。电子商务是信息技术在商务活动中的应用。电子商务通过人们对信息占有的扩大和对信息处理能力的提高,对宏观与微观经济环境具有一定改进作用,减少了经济活动的不确定性,保证了信息应用的及时性,减少信息收息成本,提高经济活动效率,使市场资源配置机制效率更高,有利于市场信息化推进。
由此可见,电子商务的形成和发展是市场信息化、网络化与信息市场化发展的结果,而电子商务形成和发展又反过来影响到市场信息化、网络化与信息市场化进程。电子商务形成与发展,市场信息供应更加充分而全面,也刺激着市场信息需求,强化了信息在资源地域空间配置与产业配置中的引导与调整作用。目前,信息、知识、技术越来越成为经济增长与产业结构调的关键性要素,电子商务的发展将会进一步加深这一趋势,促进全球经济、国民经济与区域经济运行的市场化、网络化与信息化。
三、科斯的交易费用理论
交易费用是由科斯首次提出的一个概念,被以后的经济学家们认可并有所推广。阿罗对交易费用的定义,就是使一个经济系统运行所付出的费用。它可以分为事前费用和事后费用。所谓事前费用就是起草、谈判、担保协议的费用。事后费用包括几种形式:由于交易偏离原来的规定而产生不适应的费用;双方力图修正事后偏差而出现纠纷的费用;管理结构和营运的费用;实现承诺的费用。交易费用的复杂性在于,事前费用和事后费用不是相互独立的,而是相互依存的,因而只能同时处理。可采用比较制度的方法对交易费用进行评估。交易费用经济学作为新制度经济学的一个部分,认为经济组织具有节省的目的,经济组织问题就是契约问题,而经济制度具有追求交易费用节省的目的和效果,把经济组织视为管理结构,注意交易关系的连续性。
电子商务的一个最大特点是生产者与消费者直接面对,大大减少了交易的中间环节,供需双方在起草、谈判、担保、协议签订过程中能够获得更充分的信息,减少不确定性风险,较大地降低交易过程中的事前费用。另一方面,通过电子商务途径,交易主体能更快、更方便、更节省地发现交易偏离契约,减少纠纷发生的概率,由此而产生的事后交易费用降低。同时,电子商务使管理机构轻型化网络化、管理组织柔性化,使达成交易承诺所需的制度与非制度成本降低,从而进一步降低了事后交易费用。
四、规模经济理论
规模经济是指生产规模扩大而导致单位产品成本降低。规模经济可以从企业自身和行业规模扩大两个方面分析,前者为内在经济,后者为外在经济。内在经济又称“内在规模经济”,即一个生产单位的规模扩大时从自身内部所引起的平均成本的降低与收益的增加。外在经济又称“外在规模经济”,指整个行业、规模扩大而使厂商平均成本下降或收益增加。
电子商务作为一种新兴商务活动方式,有利于以企业为核心的微观经济活动规模的低成本规模扩张,形成内在规模经济效应。电子商务发展有利于企业在更为广阔的市场范围获得生产要素,经济资源地域空间配置效率提高。同时,电子商务发展有利于扩大企业产品与劳务的市场销售范围,为企业生产规模扩大提供市场需求条件,使企业单位产出的固定成本降低,获得内在规模经济效益。另一方面,电子商务的兴起有利于企业内部分工与合作的深化,提高企业内部经济活动的专业化水平与效率,使企业内部与外部经济活动的信息成本降低,不确定性减少,提高企业经济活动效率。可见,电子商务的形成和发展,有利于企业内部与外部经济活动分工的深化与合理,降低企业经济活动交易成本,提高决策的准确性,使单位产出的平均固定成本降低,进而形成内在规模经济。
电子商务的形成和发展,也能在更广阔的地域空间与市场体系中传递同类微观主体经济活动信息并深化它们彼此间的经济联系,促使新型产业扩大其产业经济活动规模,形成外在规模经济。由于电子商务的深入发展,使产业经济活动的外部市场条件与信息供给得到改进,从而降低经济活动的外部交易成本。另外,电子商务有利于促使某一产业内部各微观主体之间的分工与合作,获得专业化分工带来的经济收益,使产业内部企业间的经济活动的交易成本降低,进而影响到单位产出的成本与收益关系。一方面,随着电子商务的发展,构成某一产业的单个企业可以得到生产要素、输入、信息供给等方面的非货币因素的便利条件,形成技术性外在规模经济。另一方面,电子商务的引入,使规模不断扩大的产业的各微观主体获得货币方面的便利条件,形成金融性外在规模经济。
简而言之,电子商务的形成和发展,有利于形成内在规模经济效应与外在规模经济效应。同时,规模经济效应的存在又进一步刺激电子商务活动在微观主体、政府及其他非经济组织之间的应用,并在技术与制度方面促进
电子商务创新。因此,可以这样认为,电子商务的形成是人类经济活动规模化扩张的重要表现。
五、结束语
以电子商务和互联网领衔的新经济格局已经成为现实,经济学界也展开了众多讨论。本文从创新理论、不完全信息理论、交易费用理论、规模经济理论4个经济学角度出发,探索电子商务发展的经济学根源。从分析中,我们能得出从经济学视角来看电子商务有其发展的必然性,经济学公认的几个原理都呼唤着电子商务的产生,同时电子商务本身又对经济的发展起到了极大的推动作用。
参考文献:
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篇2
Key words: EC（Electronic Commerce）; logistics model; 3PL
1电子商务与物流供给状况
1.1电子商务与物流
自从人类社会由以物换物步入到以货币作为支付形式的商品贸易活动开始，贸易活动的交易方式就在不断地变换。电子商务的兴起，使人类贸易活动的方式步入了一个崭新的时代，不仅改变了企业本身的生产、经营、管理活动，而且影响了整个世界的经济运行结构，冲击着传统的经营理念和经营模式。
作为电子商务的一个重要构成要素，物流是决定有形商品网上商务活动最终完成的重要保证，“信息流、商流和资金流”可通过电子商务轻松地解决，而“物流”却无法通过网络传输的方式来解决。物流作为整个交易的最后一环，其执行的好坏将对电子交易的成败起着重要的作用。如何建立自己的物流运作体系是每个网络销售企业面临的一个重要课题。
1.2电子商务企业的物流供给情况
网络商店的销售方式引起了物流需求的新变化，具体特点有：
（1）品种更多、批量更小：由于网上订货的便利性和需求的个性化趋势，消费者网上购物出现了“多品种、小批量”的需求倾向，特别是在“B2C”的网站上购物，不仅一次购货量不会很大，而且显得零星繁杂，增加了物流的管理难度。
（2）购物频率更高、周期更短：24小时营业的网上商店消除了购物的时间限制，消费者花费很少的时间就可以完成网上购物，购物频率增加。同时网上购物需求多变、随意性大，使得网络公司一方面难以把握库存及配送的规律，另一方面又必须在达成协议后以最快的速度、最有效的方式“在需要的时间将需要的商品送到指定的地点”，以免受传统购物方式及其他网络公司的竞争威胁。
（3）物流服务范围更广、地域更散：互联网的销售方式及辐射性造成市场主体非常分散且分布不均衡，虽然网上商店使得消费者可以轻松方便地实现跨地区购物，但分散与不确定的客户区域使得物流配送难以达到一定的规模、物流难以在价格和服务上取得平衡。
在我国，无论电子商务还是物流，都处于刚刚起步的初级阶段。当尝试网上购物的人们冲破了网速太慢、网费太高、可买东西不多、支付不够安全等一系列心理障碍后，却不得不面临落后的物流配送。不健全的落后的物流配送供给体系使电子商务快速、便捷的优势消失殆尽，网站的信誉也受到极大的损害，严重地束缚了电子商务企业的发展。寻找一条合适的电子商务企业的物流运作模式是这些企业面临的问题，本文从经济学角度对这类企业物流模式的选择来进行探讨。
2物流模式决策的理论探讨
从本质上讲，物流运作模式就是指企业为完美地完成自己的物流业务而采取的具体操作方式。物流的基本运作模式一般有两种类型：一是企业自营物流；二是通过外包来完成自己的物流业务，包括第三方物流（由物流服务的供需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式）与物流联盟（通过契约与少数有物流优势的企业建立长期互利的、全方位合作的物流伙伴关系）。面对物流自营与外包的各种优缺点，网络销售企业同传统企业一样面临两难决策。
2.1物流模式决策理论
传统的自营与外包决策理论认为：自营与外包取决于企业是否拥有足够的处理物流的能力，拥有则选择自营来加强对作业过程的控制并免受供应商的影响，若没有则可将此项功能外包以解燃眉之急。
Ballow提出的物流二维决策标准在传统的自营与外包决策理论的基础上又进了一步，他认为企业在决策时除了要考虑是否拥有足够的处理物流的能力之外，还要考虑物流对企业成功的重要性。如图，按照两个因素的大小可分为四个象限，其中，Ⅰ. 适合采用自营物流方式；Ⅱ. 适合选择第三方物流公司；Ⅲ. 适合外购公共物流，寻找物流伙伴，建立物流联盟；Ⅳ. 适合对外提供物流服务，充当物流联盟中物流伙伴关系的领导者。
自营与外包决策标准理论提供了物流模式的决策依据，但它忽视了企业最关注的东西——成本，因而在实际操作中依然存在很大局限。
前面提到两种外包物流模式——第三方物流和物流联盟，从长期来看，由于具有物流过剩能力的非物流企业同样也会遇到不能充分利用规模经济效应和范围经济效应的困境，因此，把物流外包给另一个具有过剩物流能力的企业，建立非物流企业物流联盟的形式将逐渐萎缩；相反，第三方物流将会迅猛发展，成为电子商务企业今后主流的物流运作模式。
参考文献
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篇3
一、生产数字产品的电子商务企业应遵循的规律
在要素投入方面遵循边际成本递减规律。一般工业企业的成本曲线呈U字型，产量超过一个适度规模以后，随着产量的继续增加，平均成本和边际成本开始上升。而数字产品在理论上可允许无限多的人同时共享，可以零成本复制，平均固定成本随产品数量的增多呈下降趋势，平均可变成本与边际成本相同趋于零。
价值的不确定性在于企业生产数字产品的原始成本是固定的，但由于其边际成本趋向于零，销售数量的不确定性及对不同消费者效用大小的不确定性决定了其价格的不确定性。边际效用递增性是指信息与财富在边际效用上恰好具有相反的性质，即一个人拥有的信息越多，每增加一条信息对这个人的效用就越大。
二、电子商务新的经济学特征
由电子商务而派生出的新经济特征与以往的经济形态大相径庭，有其自身的运行规律。主要体现为如下经济学规律：摩尔定律、梅特卡夫法则、马太效应、边际报酬递增规律等。
1.摩尔定律：摩尔定律是网络信息技术功能价格比的变化规律，它揭示了信息技术产业快速增长和持续变革的根源。按此定律，计算机硅芯片的功能每18个月翻一番，而价格以减半数下降。摩尔定律反映了信息技术产品的性能价格比，揭示了信息技术产业高速增长的动力源泉。该定律从20世纪60年代至今依然发挥作用，并在今后会持续发挥作用。计算机性能的不断改进与价格的快速下降导致了人类计算成本的显著下降。
2.梅特卡夫法则：根据梅特卡夫法则，网络价值等于网络结点数的平方，或网络价值随着网络用户数量的增加而呈指数增加。信息网络的扩张效应受梅特卡夫法则支配，或者说梅特卡夫法则反映了信息网络扩张效应。互联网用户大约每半年翻一番，互联网的通信量大约每100天翻一番，这种爆炸性增长必然会带来网络效益的迅速增长。
3.马太效应：新经济是以信息流组织与支配商品(包括货物和服务)流、资金流、技术流、人力流的经济。在信息活动中，由于人们的心理反应和行为惯性，在一定的条件下，优势或劣势一旦出现，就不断加剧而自行强化，出现滚动的积累效果，即所谓的马太效应。
4.边际报酬递增规律：在电子商务时代，信息资源成了新经济中的主要资源，这种资源是可再生和重复使用的，具有无排他性，它的成本不随使用量的增加而成比例增加。 这从根本上改变了传统工业经济中边际报酬递减规律存在的条件，出现了要素边际报酬递增规律。在社会经济的投入产出系统中，在其他条件不变的情况下，随着要素投入的持续增加，其边际报酬(即边际产出效益)呈递增的趋势。
三、电子商务新特征对经济结构的影响
大多数经济学家都认为市场是一种对稀缺资源进行分配的有效机制。然而，今天有大量的商务活动是发生在大的等级制企业组织的内部。当交易成本很高时，商人就会创立企业，这种企业用一套等级制的监督和控制系统来代替在市场上的交易协商活动。尽管创立和维护一个监督和控制系统的成本可能会很高，但在很多情况下这些成本低于交易成本。
经济学家奥立弗?威廉姆森把科斯的理论推广了一步。他认为，那些生产工艺复杂、采用流水线作业的行业倾向于有更多的等级制企业，最终更容易实现垂直一体化管理。企业界的生产和管理创新大大提高了等级制监督活动的效率。流水线和其他大批量生产技术可以把复杂的工作分解成小的、易于监督的步骤。计算机的出现极大地提高了上级管理者监督和控制其下属具体活动的能力。高层经理使用的一些直接绩效测量技术甚至比一线监工的监督更加有效。
从工业革命到现在，随着监督手段的日益普及，企业垂直一体化的规模和层次都在不断地增加。然而，在一些大型企业里，监督系统不能适应企业规模的扩大。由于企业的整体经济可行性取决于它有效地监督各级企业业务活动的能力，问题就出现了。这些企业只好采用分权管理，让不同的业务单位像独立的企业那样运作，它们彼此之间按市场模式协商交易，而不像同一企业不同部门那样进行交易。这些分权化的方法只是简单地回归到高效的市场机制，这种机制在企业垂直化之前是行之有效的。
企业和个人采用电子商务可以改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者数量，电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力。企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低销售询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。正如电子商务可以增加卖主的销售机会一样，它也给买主提供了更多的选择机会。企业在采购时利用电子商务可以找到新的供应商和贸易伙伴。利用WWW可以高效地传递报价和交易条款，提高了企业间信息交换的速度和准确性，降低了交易双方的成本。 虽然现在还不清楚电子商务的广泛采用是否会使等级制组织回归到它们以前的基于市场的结构，但有一点是肯定的，那就是电子商务的广泛采用会对经济结构产生重大影响。
1.在市场模式方面。很多企业和战略业务单位都是在介于市场型和等级制两种经济结构之间的中间模式下运行的，这种中间模式就是网络型。在这种网络经济结构下，不同的企业根据共同的目标建立长期的稳定关系，以协调它们的战略、资源和技术组合。这种网络型的组织特别适合于信息密集的高技术行业。电子商务可以使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。一些研究者认为，商务活动的这种网络组织形式在未来将占据主导地位。
2.在市场竞争方面。一家企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递到世界各地的潜在顾客的手中。企业也可以通过电子商务送达在地理上极为分散，而需求非常狭小的目标市场。因特网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效，这些虚拟社区可以成为企业理想的目标市场。虚拟社区是指具有共同兴趣的人的集合，但这种集合不是发生在现实世界，而是出现在因特网上。电子商务企业实时生产，零库存销售及差别规模经济的运营模式，打破了大型企业的垄断地位。虚拟企业的出现和贸易环境的改变也削弱了中小企业的进入壁垒，从而增强了市场的竞争机制。在梅特卡夫法则的作用下，较好地解决了传统市场上信息不对称的问题，商品价格不断向成本降低，在达到价格底线后便不再下降。它在这一水平的停留最终导致价格失去导向作用，市场中更多依赖的是非价格竞争。
3.在资源配置方面。电子商务这种新的运行模式最大限度地提高了市场效率，资源配置将趋向最优状态。电子商务改变了传统经济运行方式中各环节的比重。经济运行的中心环节呈现出逐渐从生产和流通向设计和消费转移的趋势。传统商务体制下形成的资源配置结构，必将在电子商务状态下发生重大转变，朝着信息化和科学化的方向转变。
4.在产业结构方面。第三产业将会获得更大的发展，比重将大幅度提高，特别是服务性行业在国民经济中的地位将逐渐增加。同时，行业结构也发生了变化，电子行业以及与电子产品制造业有关的行业将会取得高速的增长，其他行业的发展相对缓慢。
5.在国际经济结构方面。影响将在多个层面上产生：一是促进国际经济的一体化，各国国内市场与国际市场的连接度会进一步提高；二是各国国民经济结构将在国际经济结构的整体构架下按资源合理配置的原则进行分布，由国际经济结构决定各国的国内经济结构。
参考文献：
篇4
近年来，我国电子商务呈现出快速发展的趋势，越来越多的消费者利用网络购买所需要的商品。从网购的规模来看，根据CNNIC2010年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民已达4.2亿人，其中，利用电子商务平台进行网络购物的消费者比2009年增长33.8%，截止2010年6月，达到1.42亿人。消费者选择网络购物的原因分析中，选择价格优惠的占33.4%。从电子商务模式发展变化来看，从个体零售到一定数量的批发再到有组织或无组织的团购，体现了消费者希望提高议价地位，追求物美价廉的初衷。从网络商家的竞争来看，无不说明价格因素对电子商务的发展具有较大影响。研究电子商务的价格策略具有一定的现实意义。
已有一些学者从理论和实证两个角度研究了电子商务模式下的商品价格问题。对这个问题的研究结果主要体现在以下两方面：第一，1999年，Smith、 Bailey & Brynjolfsson从价格水平、价格弹性、价格离散程度、菜单成本四个方面进行了相关的文献综述。第二，对电子商务环境下零售商之间的价格竞争与定价问题进行的研究。例如2000-2001年，Freiberg et al利用瑞典市场中的书籍、音乐CD方面的电子商务数据对传统商务模式与电子商务模式下的价格关系进行了实证检验，并建立了理论模型，指出纯在线商店的在线价格低于双渠道商店在线价格。2002年，基于Hotelling模型框架，Panetal建立了一个电子商务、传统商务结合的零售商和一个纯电子商务零售商之间的价格竞争博弈模型，分析指出后者的价格通常低于前者的价格。我国学者蔡津和张正华（2001）在博弈论和信息经济学理论的基础上，对零售商按照传统模式与电子商务模式共存情况下进行价格竞争建立模型进行相关研究，并给出了政策性建议。上述研究主要比较了不同模式下商品价格的定价与竞争，并没有揭示出电子商务模式下价格具有竞争优势的原因。本文试图通过电子商务模式下商品价格的经济学分析，解决这个问题。
模型分析与验证
（一）模型假设
市场的基本构成。假设市场上存在电子商务模式下的厂商集团（记为S1）、传统模式下的厂商集团（记为S2）、消费者集团（记为D），它们只供应和需求某一类相同的商品（记为G）（例如服装类、图书类、电子产品类等），D既可以通过实体店的方式了解商品价格信息，也可以通过网络方式了解商品价格信息，除此之外，信息不能充分流动。
成本。S1的成本主要来自商品成本（记为C1）和经营成本（记为C2），在电子商务模式下，经营成本主要表现为物流成本；S2的成本主要来自商品成本（记为C1）和经营成本（记为C3），在传统商务模式下，经营成本主要来自商铺租金和人员工资。
价格。S1的价格为P1；S2的价格为P2。S1、S2与D都是理性的，D通过价格做出购买决定，只购买价格低的商品；S1、S2追求收益最大化，S1总收益为，S2总收益为；S1边际收益为 ，S2边际收益为。
（二）模型验证
假设S1与S2不分离，即电子商务模式下的厂商同时也是传统模式下的厂商。S1、S2按照边际成本等于边际价格，即MR=MC的原则来确定价格和供应量，只要两者不相等，厂商就可以通过增加或者减少产量来获得更大的利益。
由于厂商按照MR=MC的原则来确定价格和供应量，MR1=MC，MR2=MC，所以S1 与S2的边际成本必须相等。若MR1φMR2 ,厂商理性的选择会减少传统市场的销售量而增加电子商务市场的销售量，直到 MR1=MR2时为止。若MR1πMR2，厂商理性的选择会减少电子商务市场的销售量而增加传统市场的销售量，直到MR1=MR2时为止。
由于：
（1）
根据商品需求的价格点弹性ed的定义， ed表示在一定时期内一种商品的需求量变动对于该商品的价格变动的反应程度，即 。（1）式中的正是商品需求价格弹性的负倒数，这样，（1）式就可以改写为。对于电子商务的厂商来说，；对于传统商务的厂商来说。根据MR1=MR2的原则，可知：
（2）
电子商务模式下，消费者集团获得价格信息的成本很低，某厂商商品价格的微小变动，会引起消费者集团转向该商品的其他卖家，也就是说， 电子商务模式下ed较大，ed1φed2。根据（2）式，一定有p1πp2。这说明，对同一种商品来说，由于在电子商务模式与传统市场模式下，商品需求的价格弹性不同，商品的价格水平就不同，对需求价格弹性大的商品市场应该定低价，对需求价格弹性小的商品市场应该定高价。电子商务发展越快，规模越大，该模式下商品的价格越低，竞争越有优势。
对同一种商品在不同的市场上定不同的价格，这是三级价格歧视的表现。通过三级价格歧视，消费者虽然购买到了比传统市场上价格更低的商品，但同时消费者剩余的一部分被厂商掠夺，转化为厂商收益。
假设S1与S2分离，即电子商务模式下的厂商只从事电子商务销售，传统模式下的厂商只通过实体店销售商品。在这种相互分离的市场中，厂商通过毛利率来计算获得收益的高低，。对于S1来说，；对于S2来说，。
第一种情况，π1=π2，即两种模式下厂商收益率相等。由于成本的差异主要在于c2和c3，随着第三方物流的快速发展，单位商品中的c2越来越低，而S2中的c3主要来源于经营场所租金和人员工资，单位商品中的c3越来越高，在这种情况下，只有 p1πp2，才能保持π1=π2关系的成立。
第二种情况，π1≠π2，S1与S2互相竞争。价格一定的前提下，售出商品越多，单位成本越低，毛利率越高，因此，理性的厂商都希望提高销量。根据前文假设，消费者集团根据价格高低判断购买是否发生，因此，S1与S2都有动力尽量降低商品的价格。由于c2πc3，S1的价格空间比S2要大，S1比S2具备更大的价格优势。当p1πp2时，S1的销量大于S2，而且，ed1φed2 ，则 TR1φTR2，π1φπ2 。
综上所述，电子商务模式下由于商品的价格需求弹性大，单位经营成本（物流成本）小，因此，电子商务模式比传统市场模式更具有价格优势。
电子商务发展中的物联网应用
电子商务模式下商品价格具有竞争优势的主要原因之一在于物流成本低，因此，物流服务的质量对电子商务发展的影响程度较大。同时，无论在何种模式下，依然存在影响购买的消费者心理：如消费者在作出购买决策前希望对商品质量具有较完全的可感知性，在购买之后希望得到较完善的售后服务。电子商务模式却有可能弱化消费者购买心理。例如，消费者对商品信息的获取主要靠商家的文字描述和图片介绍，消费者和商家对商品信息的掌握极端不对称，一些商家的过度宣传使得消费者对商品不可感知性增加，从而对电子商务方式下的购物望而却步，制约了电子商务的发展。再如，由于目前我国对电子商务环境下对经营者没有严格的规定和限制，从而造成商家主体资格难以确认，如果商品质量发生问题或者消费者要求售后服务时，往往找不到维权的途径。电子商务模式下不能完全使消费者做到购买之后的后顾无忧，束缚了电子商务的发展。因而，提高物流服务的质量，改善消费者的购买心理成为促进电子商务发展的重要途径。
物联网提供了解决上述问题的技术基础。它是在计算机互联网基础上利用射频识别（RFID）技术、无线通信技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监测和管理的一种网络。在这个网络中物品间能够进行“交流”无需人工干预。从产品准备生产开始，在原材料、半成品中嵌入EPC标签，在生产、流通的整个过程中，通过RFID技术读取EPC编码信息，并传输到处理中心供企业和消费者查询，使消费者和企业共同监督生产、流通的过程，全面提高商品供应的质量和服务水平。例如针对物流服务质量问题，消费者通过网络终端读取包裹上的EPC编码，可以实现对商品的实时监控和跟踪，准确计算出货物到达目的地的时间。即使货物在流通过程中的某一个环节出了问题，消费者也可以及时与物流公司沟通，防止货物丢失或送错目的地，节约物流时间。针对消费心理问题，每件商品唯一的EPC标签上面记录了产品的生产厂商、生产日期、商品材质、质量安全等相关信息，消费者只需在网上查到商品的EPC标签，就能准确地了解到商品的型号、颜色、大小、材质、配料等相关信息。这样降低了消费者与商家的信息不对称，缓解了消费者受过度宣传的误导，减少了消费者对产品质量的不可感知性。同时，无论厂商采用什么方式销售产品，消费者都能很容易地和厂商取得联系，要求合理的售后服务。厂商也可以通过读取商品上的EPC信息来辨别商品是否为该厂生产，以此来决定是否要承担售后服务的责任，双方权责的明确，在一定程度上消除了消费者购买商品前的后顾之忧。
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篇5
【Key Words】B2C E-commerce Logistics Pattern Comparative Advantage
一．引言
尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。而商业企业对消费者的商务模式(Business to Consumer，简称B2C)作为电子商务交易模式的一种，虽然只占年度交易总额很小一部分 ，然而和广大消费者的关系十分密切。众所周知，我国电子商务起步较晚，无论是网络基础设施、安全保密系统还是相关的管理经营法规、信誉机制都相当不完善，这种情况下B2C门户网站不可能有太大作为。但是我国仍然有一批像卓越、当当这些在网络第一次浪潮起家的B2C电子商务网站顶住了2001年网络泡沫破灭的严峻考验，面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。那么和传统商场相比，B2C电子商务的比较优势是什么？现阶段的约束条件又是什么？电子商务网站又是如何在这个约束下行为的？本文认为，制约电子商务发展的三大因素：物流、资金流和信息流中，物流是关键因素，其中尤以其终端的配送模式为电子商务B2C模式现状的决定因素。下文将通过模型结合案例对B2C现阶段的配送方案分析。
本文共分为六个部分。除第一部分引言外，第二部分为相关研究的文献综述；第三、四、五部分分别对配送模式的选择、配送费用的设定以及由于配送问题引起现阶段电子商务B2C模式和传统商店比较优势的分析；第六部分为全文的总结和值得进一步研究的问题。
二．文献综述
物流配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 在电子商务领域则指B2C电子商务网站接到消费者下的有形商品订单以后实现的从上游的供应商向消费者的空间和时间转移。按照流程和交易对象，整条电子商务网站的物流配送链主要分成从上家订购、储存、和分拣和向下家备货、配装和运送两大过程。虽然和上游供应商的交易无疑影响到物流配送链的成本和速度 ，但是随着物流信息化进程的加快，上游的物流配送速度的增加和成本下降可以通过数据库的对接实现。相比较而言，把商品送到消费者手中这一环直接关系到消费者对B2C电子商务网站的评价，因此显得更为重要 。本文研究的配送模式仅指把商品从网站发出送至消费者的下游配送过程。
现阶段B2C电子商务企业采用的物流配送模式基本上分为三类：内置履行服务，即公司自营物流管理；传统流通渠道，即由制造厂商直接向顾客发送货物；第三方物流（Third Party Logistics，3PL）即由供给需求方之外的第三方部分地或全部利用供给方地资源通过合约向需求方提供物流服务，亦称为外包、合同物流。
随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式研究的文献也日益增加。有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性 ；也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。如梁燕君（2003）认为，由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立，它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈；因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送问题。
还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨，指出实现物流现代化任重道远。 近年来，随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流，不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。这些文献分析道，采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存，消费者也可以获得更加快捷优质的服务，真正实现了“资金流、信息流、物流”的统一，因此是一个双赢的选择。 当然，也有一些学者，如朱冠颖（2003）谈到了物流配送的独立操作也将引发涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题。
综上所述，目前我国对电子商务物流模式探讨的文献大致分为三类：论述物流的重要性、对现阶段电子商务物流配送问题的剖析以及在此基础上支持发展第三方物流。但是无论是哪一类都严重忽视了一点：基于理论的规范分析而无视了在这个约束下B2C电子商务网站的行为，使得理论不能很好地增进我们对现阶段B2C电子商务网站行为的理解。而绝大部分电子商务实例分析教程或者相关文献又只是就事论事，没有建立理论的基础上进行系统的经济学分析。
国外的文献关于B2C电子商务的探讨要丰富和深入一些，但是就物流配送(delivery)而言，能够从经济学原理出发建模的文献尚未发现；而且相当一部分文献结合各个国家的国情探讨各种新型的物流配送模式，许多模式都是建立在较为成熟的物流体系基础上的，对我国物流业未来的发展固然有着有重大启示，但是不能很好地为现阶段电子商务企业在信用体系缺失、物流配送还不发达的约束下是怎么样行为的提供合理解释。因此，本文尝试以现实约束为假设条件建立理论模型，从B2C配送模式选择、配送费用以及由此带来与传统商店的比较优势三个着手建立数学模型，并且结合案例进行分析说明，以便能够更加清楚地理解电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务现状带来的影响。
三．B2C配送模式分析
就中国电子商务发展现状来看，由于完善的信用体制尚未建立，网上购物诈骗案例以及报刊杂志大量的关于电子商务企业的负面报道屡见不鲜，使得人们总是对于电子商务心存疑虑，担心不能如期收到货物或货物的质量与自己期望不相符合。以网上购物比重最大的图书为例 ，虽然标准化的品质决定其考核较其他商品容易，但是也同样也存在货不对版、错页缺页、盗版等等问题。面对着当前电子商务的信用缺失这个约束条件，为了吸引风险规避程度较高的顾客加入到网上购物的行列当中，B2C电子商务企业的唯一出路就是将违约风险转嫁到自己的身上，即现在B2C大多数电子商务网站为消费者提供免费的或者是收费的送货上门和货到付款服务。 这种“一手交钱一手交货”的方式尽管很传统，但是在双方的风险无疑是最小的。 下面我们对电子商务配送方式的选择决策的约束条件作出如下假设：
假设一、随着个人电脑的普及，接入网络费用不断降低，再加上电子商务网站数量的增加和服务的改进，越来越多的人会愿意去尝试使用网上交易这种形式的购物活动。因此，电子商务企业在一个地区的经营状况是不断好转的；
假设二、如果一个电子商务企业向某个地区提供送货上门服务，会在更大的程度上提高该电子商务企业在该地区的业务量；
假设三、凡是邮政系统能到达的地方，无论电子商务企业对其的市场前景感不感兴趣，都会对该地区提供邮寄服务，因为邮寄的配送费将全部转移给消费者，这对于企业来说只有收益而没有损失。
假设四、最佳的配送成本转移比率、最佳的销售价格、最佳的配送时间等在模型当中都为外生变量，需求量的增大与仅仅与配送模式选择有关；并且假设电子商务企业在做扩张决策时不考虑后进电子商务企业的竞争压力。
根据假设三，设初始状态只提供邮寄服务的时候需求变化率 服从布朗运动， ，其中 。根据我们的假设， 是一个较小的常数。
c对于电子商务企业来说，使用邮寄的单位配送成本全部转移给消费者了，可以认为c=0；
p表示单位商品的平均收益，X表示预期的销售量。使用邮寄方式的利润记为 ；
为建立配送站的初期的固定成本，如租赁土地，招聘人员的费用等等；
为运营过程中的固定费用，如人员的工资等等；
为运营过程中的可变成本。
根据假设一，如果企业对某地区提供了送书上门服务将会刺激当地对电子商务的需求， ， ，建立配送站的利润就记为：
在以上设定条件下，企业将通过选择进入时间T，即选择在何时向该地区提供送货上门服务，使其总的贴现利润最大化：
（1）
这个问题的解必然是存在着一个 ，当 上升到 时，即这个地区的电子商务经营环境好到一定的程度，有很好的预期市场时，企业就会决定在这个地区建立自己的配送站，为这个地区提供送货上门的服务，更好的占有这个市场。
这样（1）式就可以变换为
其中，
F.O.C
（2）
对（2）式的性质进行分析，我们可以得到以下结论：
1、 ， 增大时， 会增大。这说明了如果某电子商务企业不能以较低的成本为该地区提供送货上门服务，则它会推迟扩张进入该地区的时间。
2． 增大时， 会增大。这说明了如果一个地区的需求波动比较大，电子商务企业要看到更好的现状才会愿意进入该市场。
3．当 增大时， 会减小。这说明了如果一个地区的发展现状所显现出来的趋势非常好或者该电子商务企业对该地区有很好的需求预期，则这些都会吸引该电子商务企业更早更快的进入该地区。
下面结合模型分析卓越网在全国范围内进行配送业务拓展的决策。号称“中国最大图书音像商城”的卓越网于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。
2004年4月，卓越网在原有的北京、上海、广州三个送货上门城市外，先后开通了深圳、南京、济南、青岛、杭州、宁波、福州、厦门等29个城市的送货上门服务。这29个城市所在的五个省份（广东、浙江、福建、山东、江苏）网民数占本省居民比例恰好是全国排名前五位 。这说明这些城市对网上购物的需求( )比其他地区要大。在这些城市提供送货上门服务，如果成本和其他地区相同的情况时预期较大销售量带来的利润不仅将能把前期投入的场地、谈判等费用迅速收回，而且还将摊薄配送成本 ，导致 下降。相反在一些欠发达的省区比如河北、陕西，虽然距北京总部比广东省近，人口也众多，但是网络建设原因致使需求不旺，没有把配送中心建在这些地区是合理的。我们推测随着这些地区网络发展了，卓越的配送路线会迅速跟上。
四．配送费转移比率的选择
当电子商务企业决定进入某个地区以后，它就要开始考虑配送费的转移问题，配送费用是否仍然像初始采用邮寄配送时一样全部转移给消费者。以下模型阐述了影响电子商务企业选择配送比率的因素。（以网上书城为例）
假设一、消费者具有相同的偏好，为了便于模型的构建，还假定每一份书单购买的图书是相同的。
假设二、该电子商务企业在区域内垄断，消费者对该企业的需求函数为 ，其中 为需求量（单）， 为一份书单所的价格。 为配送费转移比率， 为每一份书单的平均配送成本； 为电子商务企业每销售出一个书单的书所能带来的利润。
电子商务企业的目标就是通过选择一个合适的比率 使得它的利润最大化。
(3 )
求解后可得：
（4）
从（4）我们可以得出以下结论：
4、
如果电子商务企业有很好的进书渠道，能够在每一份书单上赚取较大的利润( ），则它选择转移给消费者的配送费比率就会降低。
5、
如果每一份书单( )价格增大，则电子商务企业转移给消费者的配送费比率就会下降。
6、
如果每一份书单配送成本增高，电子商务企业选择转移给消费者的配送费比率就会降低。
下面再结合模型理解广州市大洋网上书城配送范围变动以及配送费设置的问题。大洋网于1999年12月，是在广州日报网络版的基础上创建的大型综合性门户网站。其中大洋书城四大知名网上书店之一，提供约15万种图书供读者浏览选购。依托广州日报旗下一支庞大而专业的配送队伍其免费配送区域覆盖了整个广东省。从我们对部分广州市民网上购物的调查来看，有78.2%购买书籍过书籍的网民在大洋网上书城进行交易，其原因是大洋网在广东省地区提供了相对卓越、当当网更加方便快捷的配送服务 。
2004年9月1日，大洋网正式宣布调整配送范围，免费送货区域从原来全省范围调整为广州市区及其毗邻的区域、深圳市部分地区以及佛山的四个区、镇；其余地区订单全部改为邮寄处理。对送货区域的配送费用也作了较大的调整：广州市的消费者凡购书折前金额超过30元（包括30元）的，享受免费投递的待遇；少于30元的按每张订单收取2元的配送费用。而番禺区、佛山地区、深圳地区的读者，凡购书折前金额超过50元（包括50元）的，享受免费投递的待遇；少于50元的，每张订单收取5元的配送费用。而在此之前这些费用都是不存在的。
如模型结论5、6所示，在配送成本(C)相等的条件下，份额较大的订书单(P)会给电子商务企业带来更大的利润，因此愿意在配送费( )上给予消费者一定优惠；反之如果份额偏小，利润( )本来就微薄，如果仍然由电子商务网站承担较大比例的配送成本，那么网站将有可能入不敷出。和模型一中卓越网在全国网络建设发达、预期需求旺盛的范围建立送货上门服务不同，广东省部分较为偏远的地区受到技术的限制互联网并不普及，更谈不上进行网上购物，因而需求波动较大。大洋网上书城通过几年运营，掌握了需求较为集中的地区；通过缩小网络配送的范围放弃需求波动较大的地区，集中精力巩固和增大免费送货区域的品牌意识和市场份额；并且设置广州市内30元；深圳及其他部分地区50元这两道“门槛”，大致地甄别出消费者的两种类型，把需求量较小的消费者通过“配送费”过滤掉，集中精力服务于需求量大的群体，在保证利润的同时降低了物流方面的成本，从而实现自身利润的增加。
值得注意的是，现实当中即使电子商务企业能够有很好的进书渠道，能够在每一个书单上赚取比较大的利润，他们会更倾向于通过降低书价也不是配送费的形式来刺激需求。原因是在本模型中假定电子商务企业对配送成本转移比率的选择不会影响消费者所购买的每一个书单的价值，而事实上这两者是有关联的。消费者对于书的需求在时间上是分散的。人们对书籍这类非生活必需品的物品的需求总是一瞬间的，就算再爱书的人也不可能在一个很短的时间内需要大量的书，在最想要的时候获得自己想要的东西给人们带来的效用最大。一旦电子商务企业取消了配送费用，消费者必然会按效用最大化的方式将自己的消费分散化。所以电子商务向消费者收取高额的配送费，一方面是为了转嫁成本，另外一方面也可以促使消费者将多单消费转为单单的消费。这也是以书价本身来转嫁成本和以配送费来转嫁成本的区别所在 。
五．B2C电子商务网站与传统商店的比较优势分析
谈到B2C电子商务网站和传统商店的比较优势问题，有观点认为是方便快捷 、价格低廉。如果现在B2C电子商务真的方便快捷，那么应该成为传统商店强有力的竞争者；那么传统商店的价格相应要下调，这是与实际情况相违背的。然而网上销售商品价格较传统商店低廉却是不争的事实。关于价格低廉的解释有很多种。一种是竞争论，认为消费者搜寻费用的降低使得电子商务网站之间存在着激烈的价格大战；另外一种是锁定效应(Lockin effect) ，即电子商务网站通过降低价格的方式培养忠诚的顾客；还有一种是成本论，认为经营网上商店的成本低廉造成了价格的下降。我们认为，就现状而言，电子商务网站价格的低廉主要是同传统商店竞争而不是之间的竞争引起的；而这个价格之所以较低，除了传统商店有网上商店不可替代的优点外 ， B2C电子商务网站的配送体系无法和传统商店竞争，只能通过降价的方式增大需求。B2C电子商务网站的比较优势在价格而不是时间。下面我们就以一个简单的模型来说明这个观点。
假设一、消费者是同质的，消费者的效用与书的价格成反比，与书的获取时间成反比。
假设二、在[-1，1]的区间上，假设其中的消费者均匀分布，传统书店位于该区间的中心，处于点-1、+1的消费者到该传统书店所需的购书时间是T。整个区间上的需求总量是D
假设三、假设电子商务企业的配送成本与它所提供的配送时间成反比，并且假设该电子商务企业以一个固定的比率将配送费转移给消费者。为了计算的简便，设为 ，其中c为电子商务企业在配送这一块上的成本，t表示电子商务企业承诺的送书时间，k为参数，反映配送成本水平。
为了使模型的解更为直观，假定电子商务企业的目标是在不与传统商店做价格竞争的前提下，通过选择配送时间来最大化自己的利润：
（7）
（其中 是电子商务企业能够从每单位需求中赚取的利润，t< ）
解得：
（8）
由式（8）可以看出，如果平均的配送成本水平比较高，即k比较高，则t=T， 即电子商务企业在我们设定的条件下最好的选择就是退出这个市场。
就现状来看，我们推测B2C电子商务网站的平均配送成本较高。仍然举大洋网上书城的例子：如前文所述，电子商务企业在现行信用体制不健全的情况下把市场做大，就要依靠第三方物流提供配送服务 ，然而如果把免费配送的区域设定在整个广东省的范围内，那么许多地区分散的客源无法形成规模效应，另外电子商务企业还承担了第三方物流企业的违约风险：根据shrink model ，电子商务企业为了避免第三方物流企业违约所带来的损失，或者更加有效的界定服务量，减少监督成本，电子商务企业通常都采用按定单为记价单位支付报酬，以致单位配送成本居高不下。因此电子商务企业无法利用降低配送费这一点来吸引顾客，而电子商务企业试图去做这一点，唯一的可能就是自建配送队和缩小配送范围，争取小范围的大多数顾客。
还有一个事实从中可以推断B2 C电子商务的现阶段的比较优势在于价格而不是时间：从2005年1月的《第十五次中国互联网发展报告》可以看出，在网上购物的种类当中食品的购买率仅为1.2%，除了因为食品的品质考核较书籍困难，更大的原因在于消费者对此类商品需求弹性过小，对送货的时间要求较高；在现行的配送体制下，电子商务企业无法做到电子商务理论上应具备的方便快捷的优势 。所以当前来说电子商务企业只能够采取价格竞争这种方式与传统商店进行竞争，争取顾客。
六．小结
综上所述，我们可以看出：由于现阶段信用体制的缺失，选择送货上门的配送模式是B2C电子商务网站通过把违约的风险转嫁到自己身上从而赢取消费者信任的产物。然而由此引发的较高的成本问题使得网站不得不通过通过设立配送费用这种价格歧视方式舍弃利润微薄的部分，在需求最为密集的小范围内进行集中经营。另外，由配送体制本身的时间问题导致了整个B2C电子商务市场的现状：网上商店和传统商店的比较优势只能体现在价格上。由此，我们提出的相关建议是：对于企业而言，第一，可以通过提供多种配送模式和时间的服务，争取需求量较小但是时间偏好强烈的顾客 ；第二，可以学习国外优秀的电子商务网站的经验，对不同配送时间要求的顾客收取不同费用，满足顾客不同层次的需要。例如年轻人普遍对时间偏好较为强烈，那么可以在居住群体以年轻人密集的新兴社区提供快捷但相对昂贵的配送服务；相反，中老年人时间的价值相对年轻人低，对价格较为敏感，则可以为这些社区提供相对缓慢但价格低廉的配送服务，以降低总的社会成本，最优化资源配置。另外，作为公共品的主要提供者，政府在推动我国电子商务的发展的过程中起了不可或缺的作用。对此，政府应该加强基础设施建设，如加强城市道路建设，因为城市交通情况的好转在一定程度上提高电子商务物流的配送速度，有助于电子商务企业业务的扩展；另外，由于电子商务企业的选择是基于中国邮政服务速度的不完善，因此打破邮政垄断，引入竞争是影响企业决策，推进B2C电子商务发展的必然举措。
我们相信，随着配送体系日臻完善，成本不断下降；B2C电子商务企业较传统商店仅有价格上的比较优势这个局面终究会发生改变。当然，本文的讨论并没有考虑电子商务企业之间的竞争；在三个模型的假设当中也暗含了信息是完全的。而加入这些因素的讨论也是一件有深远意义的研究。
参考文献
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1.电子商务对会计工作的冲击
随着电子商务不断发展，会计主体中的界定越来越模糊，具有不确定性以及随意性。正确反映电子商务中的“虚拟实体”关联的资产负债和财务状况，变成了电子商务会计理论中的主要研究问题。电子商务运行，不但打破了传统经营方式，并且利用信息技术在网络营销模式下，实现了企业的连锁经营，实现了企业破产清算。企业的联盟中的销售伴随经营开始了优化组合。传统的经营方式中，能够体现经济发展和会计核算中的差距，并且反应信息的失真。电子商务会计主要利用先进网络技术实现对企业真实经营的财务实时描述，实现了会计信息及时性以及真实性运行。电子商务在传统会计职能理论影响下。电子商务背景下，会计核算通过Intemet完成。会计工作的自动化形成，使得会计的核算从智能转变向管理、协调和决策方面。会计管理软件系统，在企业的会计业务具有重大的作用。变成了企业管理的关键。会计信息不但帮助企业实现监控近期经营情况，还能反应销售状况和生产状况，企业间的信息共享度提高，对企业所有的信息开展分析，做出财务盈亏的具体报告。电子商务，对传统会计核算理论具有深远的影响。传统会计理论，智能反映企业资金用途和盈亏。在企业知识产权方面和人力资源中没有明显的表现。传统会计报告中，主要是对使用资金和收益的评估中，反映管理人员在经营情况的好坏，伴随电子商务环境不断的发展。电子商务环境下的会计核算可以为所有者以及管理者给予企业全方位的信息。传统会计报告，体现了时限性，定期汇报了财务中的信息。于是在电子商务背景下，会计报告可以反映会计核算中信息。在会计的信息内容中，不仅仅是传统的几大模块，还增加了人力资源信息以及知识信息等方面，可以全面反映企业的整体的发展状况以及经营情况。
2.会计工作人员的新要求
2.1会计信息化的观念。
知识经济在电子商务环境下，管理思想需要从事后核算型编写核算管理型，促进会计信息系统重建，使得会计电算化在管理决策型转型中，具有新的途径。要求会计人员完全理解，会计在管理信息系统中的子系统意义，完善计信息化观念。
2.2知识结构的新要求。
第一，常规知识。数学知识和外语知识是财务人员精通的主要常规知识。第二，社会科学知识。要熟悉本国的法律和法规。还需要了解国家法律和法规，甚至是国家的风土人情等。还要求工作人员具有一定的现代管理知识等。例如，如经济学、统计学等，掌握应用系统的分析方法。第三，信息技术的知识。知识经济时代，利用信息技术在开展财务分，可以给业带来有利的经济信息，实现企业利润最大化的实现。第四，会计专业知识。专业知识，是会计人员素质主要特质，是开展职业判断能力的基础，是会计工作人员必备从业知识。第五，其他相关知识。会计工作关系的财政和税收、金融等知识，也是提高职业判断力必要条件。
2.3综合处理问题能力。
因为会计工作中存在不确定因素，实际处理的业务处理具有多样化，并且处理难度不断增加，导致会计管理职能增强。信息环境下，会计人员要有远见，具有判断、交流的能力。
2.4政策法制观念以及职业道德素质。
会计人员需要形成一种意识，比如《会计法》和《企业会计制度》。与外商合作的时候，的了解国际惯例，控制政策信息，了解经济动态。
3.电子商务环境下会计教学研究
3.1素质教育为重心
会计教学的目标，必须以今电子商务时代对会计人才的需求作为主要导向。伴随电子商务飞速发展，会计学从单纯核算为主，变得计算机网络。可以充分利用分析会计数据，提高逻辑分析能力以及创造能力。
3.2“双主体”教学观念
传统的教学观念，主要是将讲课传授作为主要目标，以教师作为中心，学生处于被动状态。教师传播知识的单向性，在当代会计工作中的要求已经不能满足。学生学习的动力主要是兴趣，教学活动要调动学生学习的积极性，引导学生进行主动探索。树立学生和教师，两个主体的教学观念采用课堂点拨以及课堂评价，鼓励学生使用独立的角色，对教师提出科学的建议。才能充分发挥学生作为学习主体的作用，实现课堂老师的教与学生的学共鸣，培养学生创新精神。
3.3教学内容的优化
为了使学生可以适应工作中信息科技发展，需要培养学生在信息运用方面的素养，使学生具备财务软件开展会计账的能力。增添网络技术和电子商务物流前沿类课程。加强职业道德以及法制教育的教育。开设会计法和注册会计师法课程。其次，实践教学内容的强化，探索实验设施和内容，使得管理更为现代化、规范化。使得教学贯穿整个会计专业课全过程。建立和企业有关的合作关系，将企业实习作为教学实验基地，一方面帮助企业解决问题，另外一方面提高学生动手能力。
3.4网络教学环境开发
网络化学习，是现代教育最新的方式。开展在校园建设网络，需要把教学构建于因特网上，采用因特网将学校与职业教育团体和学术研究结合在一起，把端口链接和学校以及计算机房连接起来，形成广泛互动式环境，实现资源共享，充分利用现代信息技术，利开展网络学习与辅导。
3.5教师队伍优化
教育发展，主要问题是教学质量，加强了教师队伍，教学质量才能逐步提高。所以要采取科学的措施，提高教师的专业素质。有计划开展以学习现代教学理论以为基础内容的岗位培训，增强计算机网络以及多媒体使用的培训。
结语
随着知识经济时代的到来，电子商务成为商业发展的一种重要形式。新的环境下，对会计教学的理论有了新的要求，我们要依托计算机技术的发展，在电子商务发展的时代背景下，提高会计效率，采用电子商务的平台实现系统报表录入率的提高，提高会计工作的水平。（作者单位：梅州市职业技术学校）
参考文献
[1]张晓光.知识经济时代对会计人员素质的新要求[J].商业研究，2012，（7）.
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1、大学生跨境电子商务创业概述
跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品进而完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务作为对外贸易发展的新趋势，无形当中成为了中国电子商务的下一个风向目标。据中国电子商务研究中心的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》，2014年中国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%。伴随着国家对跨境电子商务一系列政策的倾力支持，当前跨境电子商务的环境初具平稳发展，大学生的跨境电子商务创业也将如雨后春笋般的崛起，为当今时代下的大学生提供了创业商机。
1.1大学生跨境电子商务创业的优势
1.1.1语言基础优势
在跨境电子商务中，跨境交流的工具最普遍的是英语，在校的大学生或者毕业不久的大学生在这个方面有着天然的优势。从当前的跨境市场来看，多语言小语种人才优势凸显。大学生在语言方面能够实现流利表达，反应迅速等优势。
1.1.2专业知识优势
跨境电子商务的发展，人才的挖掘显得尤其的重要。而大学生在这个专业方面有着独到的优势。其一是由于大学生在校期间受到经济、外语文化、网络技术等综合知识的熏陶，其二是越来越多的高校在着力培养着一批能够理论与实践相结合的应用型人才，把人才教育和创业引导相结合，培养大学生成为跨境电子商务所要求的平台运营、客户管理等复合应用型人才，使得大学生在校期间就有了实践机会。这些都为以后大学生毕业在跨境电子商务的创业提供了重要的条件。
1.1.3时代环境优势
在”互联网+”的背景下，国家从2012年开始推出一系列对跨境电商发展的政策支持。比较有标志性的是以下两个文件，分别是2013年8月商务部、海关总署等八部门的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》。该《意见》为跨境电商指出了发展方向，提出解决在跨境电商中的海关、检验检疫、税务和收付汇等问题的具体措施，重点扶持B2C跨境电商模式。2015年5月，国务院在《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中要求大力发展电子商务，加快培育经济新动力。在大学生创业的层面上，国家也相继出台一系列扶持大学生自主创业的政策。2015年5月，教育部举办为期6个月的首届“互联网+”大学生创新创业大赛，旨在提高学生创新创业的意识和能力。2011年国家出台《大学生自主创业优惠政策》，明确自主创业的毕业生从毕业年度起可享受三年税收减免的优惠政策。各级政府在近几年来逐步加大大学生自主创业绿色通道的构建。这些无疑表明，大学生是当前时代环境下的“时代宠儿”。
1.1.4个性优势
创新和富有激情是大学生群体的个性优势。大学生本身的特点是教育水平较高，善于学习，思维活跃，敢于创新。另外，大学生还有一个家庭负担小的优势，在创业的问题上可以勇敢一拼，放手一搏。
1.2大学生跨境电子商务创业的基本模式分析
当前，跨境电子商务的运营模式主要分为三大类。分别是B2B模式、B2C模式和自建电子商务平台模式。B2B模式指的是出口企业与进口企业之间通过第三方跨境电子商务平台进行的信息或信息搜索完成交易的服务，经典的代表有阿里巴巴国际站和环球资源网。B2C模式指出口企业与境外最终消费者之间通过第三方跨境电子商务平台进行信息或信息搜索完成交易的服务，代表平台有亚马逊、速卖通、Wish和eBay、敦煌网等。自建电子商务平台模式指的是生产制造企业通过建立电子商务平台直接与国外市场消费者进行出口电子商务贸易，比如兰亭集势。由于资本、资源和经验的限制，目前大学生的创业基本上是借助于以上前两种模式下的平台来完成跨境出口创业的。兰亭集势作为公司自己的商城，自己整合供应链，不作为个人或者公司入驻的交易平台。下面，从表1和表2对大学生创业的主要跨境电子商务平台进行一个分析：
2、大学生跨境电子商务创业存在的困难与问题
2.1缺乏风险意识
跨境电子商务的新兴性，使得很多大学生在创业之初就顺利搭上了这个通往成功的高速“班车”。但是，由于在创业过程中却缺乏对电商产品的调研和分析，盲目进入市场，没有对市场进行调研，脱离市场的“大数据”背景，最终造成了经验不足而导致失败的案例还是存在的。
2.2融资问题
从以上大学生跨境电子商务创业模式分析中可以看出，当前的跨境电子商务创业都需要一定的成本费用。这些成本费对于在校的大学生或者刚刚毕业的大学生来说都是一个值得面对的问题。虽然一些跨境电子商务平台在创业者入门之初无需太多的入门费用，但是产品销售过程中从厂家的进货成本、平台产品推广、以及成交额时所需要支付的佣金，这些都是创业者要面对的一个基础资金的问题。
2.3支付问题
根据对创业公司的实地调研发现，目前跨境支付存在以下的诉求：安全、方便、碎片化。安全方面的问题，比如网络诈骗，在中国十分普遍，因而消费者对财产安全十分看重。目前相关的一些跨境电商平台已支持银联和国际支付宝，但从行业的数据来看，西联等国外支付工具仍然是各国消费者所青睐的。但是创业者往往对这些支付方式没有进行深入的了解，于是在收款的时候便出现了各种不明的被诈骗事件。另外，随着移动跨境电子商务的迅猛发展，移动端支付的安全也是消费者最关心的问题。
2.4物流问题
跨境购物的快递充满不确定性。众所周知，网上购物时糟糕的快递不仅杜绝了回头客，还为购物平台的品牌形象蒙上了阴影。而跨境电子商务的快递更加充满了不确定性，其一是跨境的运送时间无法预知；其二跨境运输可能需要购买者到海关办理清关支付等相应费用而导致发货慢。一般来说，跨境发货需要订单达到一定数量后成批发货，买家下单需等待1-5工作日商家才能将商品递交给运输公司，这就更加延长了货物运输的时间。据调查统计，通往日本或者北美的快件通常需要1-2周，而通往欧洲的快件需要2-3周方能到达对方手中，这无疑延长了消费者等待货物的时间。除此之外，跨境运费也较高。几乎所有的平台都要求买家来承担不菲的国际快递费，这就会增加商品的成本，从而使得卖家的竞争力下降。
2.5产品问题
产品的问题主要涉及的是产品的选择问题。大学生创业初期必须考虑到如何选择产品成为市场中畅销的产品，以及考虑所选择的产品不侵犯他人知识产权的问题。目前，各大创业者在创业初期不知道如何选择产品，都抱着对平台大趋势跟风的习惯，将没有自主产权的产品直接搬到平台上去销售。而当国外相关企业发起维权意识，提讼的时候，卖家所面临的就是所销售的产品马上被平台责令下架，或者甚至是被封闭店铺的风险。
3、大学生跨境电子商务创业的建议
3.1提高在校大学生自我实践综合能力由于跨境电子商务对大学生的综合知识结构要求较高，所以在跨境电子商务创业前，最好能够经历跨境电子商务实操的实习演练，从而能够降低未来创业时候的风险。国际经济与贸易专业和外语专业学生充分利用电子商务的优势，结合福建省沿海城市跨境电子商务发展迅猛的优势，提升团队合作意识，组建创业团队，进行跨境电商创业实习，走进生产第一线。从跨境电子商务创业实践来看，构建创业团队的时候可以按照“电商七人组”的模式。“七人组”的角色分别是主管，产品经理，数据引流人员，跟单人员，网站美工人员，外语客服（小语种），QC质检人员。
3.2政府完善推动大学生跨境电子商务创业的政策支持
从当前来看，虽然各种关于跨境电子商务的政策在不断地完善，但是在大学生跨境电子商务方面的创业并没有实施针对性的政策。政府在加强这个政策扶持的时候，可以积极改变大学生在运作电子商务平台进行创业的商业资本瓶颈。积极探索并解决大学生在跨境电子商务创业过程所需要的融资问题，促进跨境电子商务创业和大学生创业基金对接，建立相应的融资“绿色通道”。
3.3建议促进第三方支付平台对接国际支付公司
从前文的分析中可以看出，当前国际支付存在一定的安全隐患，作为创业者最为担心的是这笔已经发出去的货对应的货款没有收回来，另外在提现的时候也需要支付对应的手续费。建议促进第三方支付平台结合跨境客户的需求，与国外知名支付企业（比如Paypal,Mastercard等）进行对接合作，从而形成自己的支付形式。这就能够一定程度上避免安全隐患。与此同时，创业者在提现时候也能够更加快捷、便利。
3.4建议考虑借助大型企业进行资源整合，优化配送时间
在跨境电子商务物流中，物流服务主要分为三个环节，国际物流、仓储服务和配送上门。创业之际可以考虑借助大型企业，可以是大型生产企业，或者是第三方融资信贷担保企业，亦或者是大型物流企业(如中国邮政，UPS，DHL等)的融资来进行资源整合。通过这种资源整合有针对性地在海外试点建立自己的仓储基地，更加有效的提高订单处理效率，快速将自己的产品送达消费者手中，为跨境消费者更优质、更便捷的服务。
3.5用大数据分析来定位产品，提高知识产权保护意识
当今时代是信息时代同时也是大数据时代，数据对市场的定位有很大的指导作用。大学生创业者在创业之际，要把握各大平台的发展趋势，利用后台的数据进行市场定位确定投放产品的种类。另外，每个创业者必须考虑到上架产品的知识产权保护，国际市场对产权的维护是个大趋势。山寨产品或者仿制品出现在国际市场上，不仅产品很难被消费者认可，同时也会给跨境电商平台带来负面影响。提升知识产权保护意识，建立自主品牌，申请相应国际市场的专利保护，让产品真正的走出去。
作者:叶秀琪 单位:仰恩大学经济学院
参考文献：
[1]俞盛楠.中国小额跨境电子商务模式比较分析.[J].经济研究导刊，2015,(04):246-250
[2]2012-2013中国跨境电子商务市场研究报告[R].艾瑞咨询，2013
[3]徐艳.跨境电子商务模式研究[J].中国市场，2015,(04):144-146
[4]庞东升.大学生跨境零售电子商务创业研究.人才[J],2015,(04):91-92）
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1技校电子商务专业现状分析
迈入新世纪以来，我国的电子商务行业开始了蓬勃发展的历程，2001年，我国教育部首次批准13所高校设立电子商务专业，伺候每年都均有新的院校增设电子商务专业。高等教育对电子商务专业的大规模开设，也促进了中等职业院校对电子商务的热情。与高等职业院校相比，技校培养的电子商务人才属于基础性的技能型人才，其岗位适应性大，且拥有宽阔的职业发展空间。为了更好的适应市场需求，技工院校需要培养出可塑性更强、综合素养更高的技能型人才。
2技校电子商务专业教学“瓶颈”
2.1师资不足且培养方向模糊
技工院校电子商务专业教师的组成较为庞杂，有来自计算机、网络技术、营销管理以及其他专业的教师，师资队伍的知识储备并不能很好的适应当前电子商务行业的需求。因此，教师在教学过程中，不仅存在着专业性欠缺，且整体专业教学培养的目标不明确。教师教学过程中，未能援引具有代表性的案例进行教学，学生对理论知识的理解将处于抽象的状态，不仅不利于激发起学习兴趣，更不能让学生清晰的定位自身所面临的工作岗位和将来的职业发展方向。
2.2课程设计合理性有待提高
技工院校在电子商务教学过程中，对当前电子商务的现状缺乏广泛而深入的系统了解，在设置课程的时候并不能紧扣发展的步伐，选择教材随意性大。仅仅停留在相关技术和知识的堆砌上，并没有进行统筹的运用分析。因此，学生在此种教学模式下学习，毕业之后其实际应用能力和创造性思维均不能很好的适应岗位的需求。
2.3实训基地建设落后
在电子商务教学过程中，若不能进行有效的实训，人才需求和供给之间必将存在着较大的偏差。当前，我国的电子商务行业发展迅猛，行业和教育领域都已经认知到电子商务实践教育的重要性，需要注重实践教育的有效性。纯粹的书本理论知识很显然不再满足当前社会对电子商务人才的需求，随着我国电子商务产业的发展，未来社会和市场对电子商务人才的要求将会越来越高。建立先进的教育实践基地，完善教学方法，革新教学理念，也是十分重要的。
3技校电子商务专业突破瓶颈的措施
清晰定位电子商务专业的培养目标，在此基础上对课程进行合理的设置并采取有针对性的教学新模式、新方法，是技校电子商务专业突破瓶颈的有效措施。
3.1合理进行课程设置
根据长期的实践经验，电子商务专业文化课程和专业课程的总课时最佳比例为4.5:5.5，电子商务行业所涉及到的基础知识较为广泛，涵盖了计算机、网络技术、营销管理、物流管理、网上支付、电子政务等多方面的内容。需要学生掌握扎实的基础知识，并能够进行有效的实践运用。另外，在专业课程的设置中，专业基础课、专业技术课和专业实践课的总课时最佳比例为3:3:4。基础课为技术课奠定良好的基础，也为时间课提供必要的知识储备，技校学生相较于高等院校的学生其掌握知识的速度和能力是有差异的，故应重视对其基础知识的学习。只有夯实了基础，才能更好的运用于实践中。且在开展实践课程的过程中，还应时刻根据学生的实际能力调整教学方式，力求做到循序渐进，一步一步的让学生掌握必要的实践工作能力。
3.2有针对性的采取新教学模式
确定了培养体系的课程内容，就需要考虑到如何采用更合适，更有效的教学方式，来提升教学的效率以及学生的学习效率。在清晰了解电子商务专业教学所面临和所需要重视的问题之后，便能够有针对性的采取相应的措施。当前，“四位一体”的教学模式就是经历了实践验证的一种有效的教学模式，即以理论知识、案例、实验和实践为基础，对其进行有效的统筹和组合，所形成的一种适合于电子商务专业的教学模式。在理论知识的教学过程中，主要采用课堂讲授的方式，学生在课后自学、在课上总结，并结合对应的案例进行分析和讨论，最后采用实验和实践进行运用和巩固。这不仅强化了学生对理论知识的学习效果，也有效的调动了学生的积极性，还能在一定程度上帮助学生进行创业实践。极好的拓展了学生的的知识面和创造能力。
未来电子商务的发展环境是一个充满了挑战与机遇的行业，它将需要更多具有创新性思维的人才，也需要专业人才掌握更全面知识和技能。在面对未来经济发展环境的过程中，能够有效的提出、分析并解决问题，以适应未来的技术发展、新的商业理念和经营理念。
作者:马捷颖 单位:广东省城市建设技师学院
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[文献标识码]A
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-001
[文章编号] 1671-5918（2015）09-0001-02
[本刊网址] http：//
一、区域经济背景下大学生电子商务创业环境分析
（一）嫁接电子商务创业模式，推动区域经济转型升级
区域产业在面临省内外同类市场、生产企业打造品牌和国内外大型连锁超市竞争的同时，市场还面临着网络时代革命性的挑战。电子商务的发展取代了部分传统市场集聚和价格发现功能，不断蚕食着传统市场赖以生存的基础。传统产业只有发挥自身优势，主动升级，转型嫁接电子商务，整合实体与虚拟网络的新型市场，才能迎接未来的经济转型挑战。
例如：电子商务促进制造业“服务化”。在制造领域，电子商务在促使个性化定制服务的消费趋向中，消费者能参与到企业的营销、设计和生产等各环节，进而促进制造业与服务业的融合，促进制造业“服务化”。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2014年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过250万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1800万人。网络创业与就业的特征，对于促进就业、增加收入、培养技能有着非常积极的作用。
电子商务协助各传统产业以低成本的姿态对接大市场，电子商务将改变传统的经济空间布局，让农村及经济欠发达地区、让遭遇转型困境和发展瓶颈的传统产业有机会加人大规模协同价值网络，直接对接全国和全球大市场，发展商业、制造业和服务业。
（二）大学生网上创业模式条件分析
近年来，在珠三角区域上，企业升级转型以及经济发展增速放缓，企业提供的岗位数量有下降趋势，大学毕业生供给增长的速度远高于经济增长。大学毕业生就业如仍固守珠三角地区为就业方向，前景并不乐观。面对严峻的就业形势，大学生应该转变观念，打破就业的思想禁锢，自主创业谋求出路。
1.电子商务创业是新经济时代下的产物，同时也是大学生创业首选的商业模式。电子商务经济模式是，以客户为中心，利用电子化手段将原材料供应商、生产商、销售商及客户紧密关联，注重需求变化按需生产的灵活商业模式。2014年中国信息消费规模预计将达到2.8万亿元，同比增长25%，电子商务交易额超过12万亿元，同比增长20%。移动互联网时代，一组数据证明：目前平均每天有928万人在手机淘宝搜索商品，人均搜索次数达到13.6次；每天有159.5万人在手机淘宝上收藏商品和店铺，382万人在使用手机淘宝上的购物车功能。电子商务正以它独有的优势成就大学生的创业梦想，大学生正成为这支创业队伍中的主力军。
2.电子商务创业成本低、风险小。与传统的创业方式比较，网店创业不需要支付店面租金、水电耗能、不需要太多库存空间和调度资金，工作时间和空间自由，人员素质要求不高，也就克服了传统创业的一些不利因素。电子商务创业在帮助创业者通过网店进入国内市场的同时，还可以帮助开拓外贸市场。
网络化、信息化和物流技术等相关领域的日臻发展成熟，低成本、低风险的创业模式对刚刚从学校走向社会的、没有经济实力的大学生，电子商务创业是有效途径。
二、区域经济环境下大学生电子商务创业攻略
网络创业的形式多样，大学生应结合所学专业、兴趣爱好及掌握的资源进行系统分析，选择适合自身发展的网上创业形式。目前适合大学生网上创业的模式主要有以下三种。
（一）借助电子商务平台创建网店
大学生可以在大型电子商务平台上注册，创建自己的店铺。如在淘宝、赶集、易购、一号店等平台上开设店铺。这些平台不但影响力大，实力雄厚，而且拥有充足的客户资源，提供了丰富的服务功能，创业者不需要掌握非常专业的网络技术，操作便利，适合各专业背景的大学生网上创业。
1.创办销售虚拟商品的网店。网上银行的推行以及第三方支付平台的运行日趋完善，大学生网上创业选择在人气较旺的平台销售虚拟商品，如：Q币、游戏卡、电话充值卡等。这些不需要找货源，且成本低、利润高、不积压货，风险小。可先从软件充值开始，顾客通过自拍直接付款，客服不需要花费太多的时间和精力去跟进客户以及售后的事情，直接简单，非常适合大学生初始网上创业。
2.创办销售实物商品的网店。网络零售明显改善了城市与乡镇之间的商品流通体系，网络零售以海量个性化商品刺激和释放各级市场日益崛起的个性化消费需求。对于有货源或有商支持的大学生可以在电子商务平台上开设店铺销售实物产品。大学生只要灵活安排时间、以热情耐心的服务态度和细心认真的跟进就可以进行。据我国最大的电子商务平台“淘宝网”统计数据显示，其中大学生所开设的网店超过30%，所占网店数量达12万家，数量呈现持续增长趋势。
3.创办销售“网店装修模板”的网店。创办网店发展速度很快，竞争性非常激烈，如何使自己的店铺吸引更多的顾客，店家都应花费心思来装修自己的店铺。因此开办销售并能安装“网店装修模板”的网店，凭借自己的知识和技能，通过出售网店装修设计模板来盈利。这种方式是一本万利，一套店铺装修模板一经设计后可以不断地重复出售，非常适合掌握了网店装修技术的大学生网上创业，尤其是没有货源的大学生。
4.创建服务群众生活的网站。现代经济社会的工作节奏繁忙，尤其是生活空间密度饱满的大城市，在个人生活及家庭琐事的处理不当会影响着生活的质量，因此需要寻找方便快捷的方式来解决。这些需求促使了产生“辅助办理生活或个人事情”的网站。例如，有大学生在网上开办购菜网，只要顾客在网上选择好新鲜的食材，登记好时间和地点，后台将安排专人准时送菜上门，极大地方便了顾客。
（二）自主创建网站的创业模式
创办网站的网络创业方式，主要是针对一些有较扎实的电子商务相关专业技术的学生，可以发挥大学生的聪明才智。因创办网站需要资金、技术等多方面的支持，大学生根据自身的特长组建团队创办网站，如计算机技术、市场营销、工商管理、信息管理等专业学生组合，形成优势互补的团队。根据个性化设计，通过注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作来建立自己的站点。
例如：创办论坛和社区类网站及博客网站。由于互联网技术的进步以及人们生活节奏的加快，日常的事情都可以转移到网络上进行，网络已经成为人们生活的聚集地和生活拓展的空间。大学生可以通过创立实用性强、吸引人气的论坛和社区、开设博客网站，通过不断提高创办论坛和社区的知名度，增加网民的访问量来打好人气基础，同时可以引进广告，在影响力和知名度不断提升的同时，凭赚取广告费盈利。
（三）充当中介的网上创业模式
网上店铺铺天盖地，商品琳琅满目，如何让自家的商品脱颖而出，吸引顾客的注意力，获得买家的青睐。这就需要推广自家的店铺和产品，因此在淘宝网上出现了专门代店家推广商品的中介淘宝客。拥有独立平台的专业淘宝客精通网站技术，通过搭建专业的平台，如淘宝客返利网站、独立博客、商品导购平台、用户分享网站等来吸引客户，赚取一定的佣金；自由的淘宝客没有固定的推广方式，不管技术还是实力都不具备，主要是以大众论坛、微博、SNS平台或邮件、Q群等作为推广方式，适合创业新手的大学生。
三、区域经济转型升级背景下大学生电子商务创业的若干建议
互联网经济已经成为引领全球经济复苏和发展的新增长极，在互联网与实体经济融合的进程中，电子商务起到了“连接器”的作用，正在从前端营销和零售逐渐渗入到实体产业供应链环节，并形成了包含消费者、零售商、渠道商和服务商等在内的日益复杂的商业生态系统，进一步促进和带动区域经济的整体转型升级。大学生电子商务创业成了主力军，更好地推动广东地区的整体转型升级。在区域经济背景下，大学生在整合资源搭建电子商务经营平台时应注意以下几点：
（一）立足区域经济市场，发挥资源优势，促进电商稳步发展。广州目前大约有专业批发市场1000个，总建筑面积达九百多万平方米，涵盖了四十多个商品门类，形成了较为齐全的批发市场体系。广州的专业批发市场群以其功能消晰、区域性强、产品集中、数量充足、门类齐全而闻名中外，年交易额约5000亿元。专业批发市场不仅为网上创业者提供价廉物美的优质货源，也为本地的大学生电子商务创业者提供全国各地的零售采购商，充分发挥了立足区域资源的优势。
（二）把握区域的经营业态，发挥电子商务衔接的动力。基于区域资源优势，每年吸引来自国内及世界各地客商到广州批量采购及从事相关商业活动，电子商务衔接的旅游服务业如住宿、旅游观光便成为了网络创业者的佳音。利用强大的信息服务后台做好服务跟进，能为大学生电商创业者带来源源不断客源。
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举办职业院校技能大赛是我国职业教育工作的一次重大设计和创新。通过举办多种形式不同级别的“全国职业院校技能大赛”逐步形成了“普通教育有高考,职业教育有技能大赛”的新局面。首届参赛院校1800所,2.7万在校生报名参加;到了第二届,参赛院校增加到2032所,参赛人员骤然增加,高达11万人之多。
2009年4月我校电子商务专业教师组织本专业全体在校生参加了第二届“明日网商”挑战赛。通过技能大赛不仅加深了学生们对电子商务专业的认识与理解。带队教师也表示,通过这样的大赛不仅调动了学生的主观能动性而且也促进了教师专业技能的提高,加强了专业师资队伍的整体素质,加快了专业教师向“双师素质”转换的步伐。
1.依托技能大赛平台,以赛促教、以赛促改。
(1)促进教学内容的改革
职业技能大赛强调学生的实践操作能力和创新精神,这就促使人才培养方案中必须建立相应的理论教学和实践教学体系,设计从封闭转向开放、从重理论轻实践向理实一体化和注重学生创新能力培养的教学内容。
(2)促进教学手段与教学方法改革
职业技能大赛的竞赛项目都是综合性、探索性的实践项目。这要求在教学上要实施启发式和案例式教学,尤其是在教学过程中突出“做中学、学中做、做中教”三位一体的教学模式,有效地促进理论与实践教学相结合、课内与课外教学相结合,讲授与自我提高相结合,提高教育教学质量。
2.依托技能大赛平台,以赛促学、以赛促练
职业技能大赛实际上是学生的一种社会实践活动,也是一种创新性的学习过程。在比赛过程中学生对所学专业的认识将更加具体和熟悉,对专业理论的学习和理解更加深刻,将比赛中遇到的问题拿到课堂上交流学习,通过理论学习指导实践操作,通过实践操作来验证和丰富理论,学以致用,教学相长。这解决了传统教学与就业竞争适岗能力脱节的问题,更能较好的达到培养高等应用型技术人才的教学目标。
3.依托技能大赛平台,以赛促进“校企合作、工学结合”培养模式的建设
职业技能大赛的竞赛项目定位是专业实践与行业、企业参与相结合,广泛吸收了行业发展的前沿技术,并由行业、企业专家参与评分。这对于引领职业院校专业实践教学改革,促进校企合作、工学结合的人才培养模式创新具有重要作用。
二、电子商务专业实践教学改革的思路
1.实践教学改革推行课程模块化教学
电子商务是一个商务流程,在该流程上的专业方向很多,导致电子商务专业的就业岗位很多,而每个岗位都会涉及到不同的职业能力。因此,模块化教学就是以职业能力为本位,造就电子商务学生在相应职业能力上的竞争优势,具有熟练的操作技能和扎实的理论基础。学生通过专业基础模块课程的学习,在已经掌握专业基础知识和基本技能的前提下选修自己的模块方向。
2.实践教学改革采用任务驱动式教学
(1)电子商务技术模块任务驱动教学
电子商务技术的核心技术就是电子商务网站建设,其中包括文字图形图像处理、平面设计、网页设计、脚本程序设计、网络数据库建设、站点管理与技术维护等课程。这些课程相互间不是孤立存在的而是紧密联系形成一个具有连贯性知识体系。可以通过让学生完成具体的工作任务来形成关键能力。即要求学生在全部课程学完后要建立起自己的个人网站。
(2)网络商务模块任务驱动教学
网络商务模块包括网络营销、C2C网店经营、网络支付、网络交易、商务谈判、国际贸易等主干课程,主要是以商务活动为核心,借助Internet技术完成网络贸易往来。只有让学生在一个真实的实践环境中才能锻炼学生的技术操作能力。
3.实践教学改革实施项目化教学
将职业技能大赛的竞赛项目作为实践教学项目之一适时穿插到电子商务专业实践教学过程中,以备赛为契机,强化学生的专业技术能力培养,达到实践教学培养目标。
4.实践教学改革建立多元化考核机制
考核多元化是高职教育改革的必然趋势。在实践教学过程中,应注重过程考核,突出现场操作。对于工作任务考核应包括阶段考核、个别考核、经营业绩考核等。同时,鼓励学生参加校、市(省属学校)、省、国家多级赛制,各具特色的职业技能大赛,并将其取得的大赛成绩也纳入考核范围内。通过考核的过程化、多样化和灵活化建立起多元化考核机制,达到对学生实践技能培养的激励效果。
三、职业技能大赛双刃剑
1.重技能培养但不能轻视专业理论学习与综合素质提高
职业院校培养的学生终究不同于学徒工,他们应是有一定专业理论素质的能够可持续发展的技能型人才。学校在举办技能大赛或组织学生参加各级职业技能大赛时应正确引导学生把参加技能大赛的热情与专业理论学习和人文素养培育结合起来。这样,他们在科技迅速发展的时代才能够做到可持续发展。
2.重个体比赛成绩但不能轻视全体学生的技能培养
由于职业技能大赛能扩大获奖学校的知名度,有利于学校社会地位的提高和对生源的吸引力,所以学校对技能大赛的重视可想而知。但学校的办学宗旨是“一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切”,当然不能也不应为少部分学生参赛获奖动用最好的教学资源,而忽视了对全体学生的技能培养。
3.重比赛结果但更看重比赛过程
在实践教学改革中我们可以“以赛带练,以赛带学”,但绝不可以透支比赛热情,“以赛代考”、“以赛代学”,走向“应赛教育”。比赛是形式不是目的,比赛结果固然重要,但比赛过程更有收获;比赛的重点不在于胜负,而在于让学生在准备和投入之中更快地成长。
总之,电子商务职业技能大赛促进职业院校电子商务人才培养模式的变革,增强办学活力,真正实现校企合作、工学结合,按照社会人才市场需求,培养企业急需的高素质应用型人才。职业技能大赛实现教学环境与职业工作环境的“零距离对接”,形成了“依托行业、校企合作、工学结合、优势互补、资源共享、互利共赢”的长效机制,符合高职教育可持续发展的战略思路与长远目标。
参考文献:
[1]黄红耘.高职电子商务专业课程改革实验研究.山西财经在学学报,2007.
[2]胡玫艳.电子商务实验教学研究[J].实验室研究与探索,2006.
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（一）以学生为中心原则
在教学设计中，要首先确定学生的主体地位，这对于教学设计具有极其重要的意义。因为教学过程是以教师为主还是以学生为主是教学理念的问题，它直接关系到教学效果的有无。这两种理念也会造成不同的两种教学设计结合。在教学设计中，要努力发挥学生在教学过程中的主动性，要激发学生的学习兴趣，要发挥学生的创新精神，要让学生在不同的教学设计活动中应用他们多学的理论知识，并且要让学生自己根据自身的信息反馈来解决遇到的实际问题。
（二）协作学习原则
建构主义有个主要观点，就是学习者要与周围环境相互作用，这对于学习者理解学习内容具有关键性作用。在进行教学设计中，要引导学生在教学活动中，在教师的组织和引导下一起交流、探讨，共同建立起学习群体，在这个学习群体中，教师和学生都可以自由发表自己的观点、进行民主协商和辩论，进行争辩后再相互交流，分析大家的观点正确与否。这样的协作性学习，有利于发挥学生的学习主动性，有利于激发学生学习兴趣，有利于教学达到最大效果。
（三）优化学习环境原则
学习环境指的是学习者在教学过程中自由的、自主地进行选择学习的场所，在这个自主选择的学习场所中，学习者可以自由选择与利用各种学习资源，包括书籍、材料、印象支配、多媒体、图片、视频以及在互联网上的各种内容，来达到自主学习的目标。在这一教学过程中，学生可以得到老师和同学们的互相帮助和支持。
（四）利用信息资源原则
为了支持与实现学习者积极探索的自主学习，在教学和学习过程中，要为学生提供各种信息资源。这些信息化资源并不是应用在教学过程，而是用于支持学生的自主性学习。教师只是在如何有效利用信息化资源对学生进行帮助，其他过程全部由学生自主完成。
二、电子商务课程的教学特征
（一）教学目标特征
在电子商务的教学过程中，要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。要采用电子商务的三大类型网站，B2C、B2B和C2C，这些网站包含着基本概念、基本原理、基本方法或基本过程有关的知识内容，贯穿在电子商务课程教授的始终，一起构成了电子商务课程的教学目标。电子商务的教学目标主要是通过本次内容的学习，使学生明确电子商务的业务流程，实习网上购物流程，并且掌握B2C电子商务流程中的主要环节。
（二）学习者特征
在电子商务教学中，要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。要对学习者的知识结构、知识基础、基本认知能力与认知结构进行分析，并且要对学生的兴趣、情感、动机、意志和性格也进行详细分析，针对学习者的不同特征，电子商务课程教学设计也必须要采取适合学生能力与知识水平的学习，教师要在适当时机给予不同的指导和帮助，提供适合学生个性的情景问题与学习资源。
（三）学习内容特征
在电子商务的教学设计中，要结合不同的学习内容进行独特的教学。在教学过程中采用不同的教学方法，如案例法、讲授法、讨论法、演示法和模拟操作法等等。同时，教师要根据学生的不同特点，对学习内容进行优化设计，结合学生的兴趣所在进行教学设计，更好的激发学生的学习兴趣，提高教学水平。
三、电子商务课程教学实践的策略
随着信息技术在教学中的不断深入应用，逐渐形成了各式各样的教学过程，这些教学实践对于教学改革具有深远的影响，因此，我们要对电子商务课程教学的实践策略进行分析，以便更好地进行教学设计。
（一）确定教学目标的策略
电子商务在我国职业教育中是一门选修课，在国际商务、电子商务、商务外语等专业广泛开设，这类课程的知识内容包括电子商务的概况、分类与应用、功能与结构、业务流程与环节以及技术的实现、安全保障、营销策略等等。电子商务课程中，学生应掌握的基本技能有掌握网络技术，可以熟练地利用网络来取得资料和信息，并进行信息分析和处理；具有计算机软硬件及操作系统的基础知识，能够进行网页制作及网站的建立、维护与管理；熟知电子商务的功能和业务流程，掌握操作技术，能够进行网上交易的能力；能偶掌握商务和营销知识，能够利用网络进行产品的宣传和客户服务。根据上面描述的内容，要确定课程的培养目标，包括以下三个方面：知识教学目标、能力培养目标、思想教育目标。
（二）选择教学媒体的策略
媒体介入媒体教学活动，以此来传递教学信息，把信息转化为对学习者的感官刺激，增强学生的接受能力。媒体教学目标可以分为情景性、示范性、事实性、原理性、探究性这几个类型。情景式是通过媒体提高一些情景、真实地反映、模拟教学内容。示范性是媒体提供一些教学标准，以便学习者进行模仿与学习。事实性是媒体根据有关文献和史料对事实进行真实反映，便于学生识记。原理性是根据失误发展的完整过程，通过媒体的反映增进学习者的学习。
（三）创设教学情境的策略
情景式教学模式指的是在教学过程中，授课老师根据课程安排有计划地引进一些以形象为主的场景，设定一定的情绪，以增加学生的学习兴趣，更好地帮助学生理解知识点，从而更好地提高学习效率的教学方式。情景式教学模式在国外已经得到了各国教育界的认可，在国外教学中得到普遍应用。情景式教学通过提高学习兴趣来提高课堂教学效率。学习兴趣是学生探索未知知识的一个重要因素，提高学习兴趣，可以使学生摆脱紧张的、厌烦的心理，从而愉悦地、主动地接受专业知识，这样必定会大大提升学习效率。在电子商务课程设计中，我们也要设置真实的情境，让学生可以亲临现场进行所学知识的应用，并在现场对遇到的问题进行解决，让学生身临其境，在真枪实弹的演练，以便更好地施展自己的才能。
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近些年来，移动学习设备终端应用越来越加广泛，比如智能手机、PDA等，具有体积小、容易携带等优点，移动终端数字化学习成为当前人们学习的一种重要途径。以移动终端为学习工具的方式被称为移动学习，突破了传统学习模式中的时空限制，其学习环境更为灵活、开放，但由于移动终端存在分辨率低、存储容量小等不足，需要在微课设计中加以解决，本文就以电子商务实务课程微课设计为例，展开论述。
一、移动学习环境与微课概述
（一）移动学习环境概述
移动学习环境是以互联网技术、通信技术等为基础的，主要组成部分有：移动学习终端设备、移动学习资源、移动学习平台与系统以及移动学习网络，是围绕移动学习构成的一个整体环境。
在移动学习环境中，最为根本的是移动学习网络，在移动学习中起着关键性作用，其核心是移动网络的接入技术，主要有：（1）蓝牙、红外接入技术；（2）WAP接入技术。在移动学习网络的支持下，可以实现随时、随地查询、使用需要的信息，完成移动学习的任务[1]。
移动学习资源是移动学习的内容，对移动学习的效果有着重要影响，包括教学所涉及的全部资源，其表现形式有多种，比如文本资料、视频以及微课程等，也是本文微课设计研究的重点所在。
（二）微课概述
微课的主要表现形式是视频，其内容是围绕课程重要知识点或者教学环节，教师在课堂上开展的教学全过程，其作用是为学生学习提供服务。微课采取的是自主学习模式，通过精心的安排设计，以收到最佳教学效果，因此，在微课设计中，需要充分重视学生的地位，从学生角度、以学生为本，来设计、制作微课，使其符合学生理解水平。
微课是一种新型教学方式，在近些年来应用越来越加广泛，其特点主要包括以下几方面：
一是精简化。微课的基本特点就是一个“微”字，体现为在教学时间、形式和内容上的精简，其时间不会超过15min，通常为7～10min，远远短于传统的45min课堂；在内容上，其围绕的是一、两个关键点，虽然少于传统课堂，但内容是完整的；在形式上，体现方式是多媒体终端，不需要实体教室，也反映出精简化特点[2]。
二是主题突出。在微课中，其内容指针对一个重要知识点或教学环节，只有一个主题，针对性较强，围绕着此主题，从教学方法、策略以及观点等方面展开有效的学习，提高对问题的解决能力。
三是情景化。在微课中，其选取的是完整、突出的主题，通过教学视频片段的方式，将主题相关的教案、多媒体素材课件以及学生反馈、专家点评等教学资源融合在仪器，构成主题单元的资源包，营造出微教学资源环境。
四是互动性强，在微课学习中，不再受传统学习模式时间、空间的限制，学习时间、地点极为自由，只要有网络支持和移动终端，就可以随时随地进行学习；同时，利用移动终端，也可以及时在线进行反馈，对学习内容的疑问、理解程度等，有助于加强师生之间的交流与互动，及时改进教学的不足。
二、基于移动学习环境下电子商务实务课程微课设计研究
（一）设计原则
1.微课内容设计原则。在微课内容设计上遵循的原则有：一是最小粒度原则，微课的重要特征就是“微小”，在内容设计时，需要将成系统、成模块的教学内容，按照科学的方法，分解成不可再分割的最小粒度，在每个粒度中，都包含有一个完整知识点，才能保证非学习环境下知识点学校效果。二是以学为主原则，微课内容设计的理论基础是以学为中心的构建主义理论，其目的是为学生学习提供更加更佳服务，在内容设计时，要充分考虑学习者的需求、条件以及学习能力等因素，使微课内容适应实际情况，调动学习者的主动性[3]。三是连续性原则，在微课中，单个学习课程是保持相对独立、松散的，但是，其都属于同一块教学内容，彼此之间有着密切联系和前后逻辑关联，因此，在微课设计时，需要遵循连续性原则，保持微课课程结构的系统性、完整性。
2.微课模式设计原则。微课模式多种多样，在设计时，需要遵循的原则有两条，一是灵活多样，二是媒体最简。其中，灵活多样是指微课设计的呈现方式要有突破和创新，不能拘泥于固定媒体呈现方式，需要根据课程的内容、用途等特点，选择合适的媒体呈现形式，包括图文、语音、视频以及综合类等。媒体最简是在同样的课程效果下，微课设计要从多种设计方案中选择最为经济的媒体形式，并考虑移动学习的网络环境，是否满足微课媒体的要求。
（二）设计方案
根据上述原则，在电子商务实务课程的微课设计中，常用的模式有案例分析、实验设计、在线模拟以及故事讲解等，根据微课的具体内容，针对徐州财经高等职业技术学校电子商务实务课程，采取的微课设计方案如表1所示。
在此设计方案中，由于电子商务的历史、概述以及分类等内容多是纯理论性质的内容，并不适用在线模拟、案例分析等微课模式，采取故事讲解的模式，通过人物、事件完整的故事，可以增强理论知识微课的趣味性，让学习者在故事听讲中掌握电子商务的相关理论知识。
B2B、B2C和C2C交易模式是整个电子商务实务课程的关键内容，深入理解三种交易模式的内涵、特征，是正确认知电子商务实务的根本。在交易模式微课设计中，案例分析和故事讲解都是不深刻的，学生对电子商务实务的认知只是停留在表面上，难以深入，所以，应当采取在线模拟和实验分析的微课模式，通过合适的电子商务平台，来进行三种交易模式的在线模拟，并对实验过程、结果加以分析，从而使微课教学显得更加生动、形象。在电子商务平台选择时，需要保证实验使用电子商务平台能够满足电子商务交易的相关需求，包括用户注册、账户绑定以及电子银行交易等。同时，在交易模式微课设计中，需要深入分析，涉及的理论知识和内容较多，在时间上，就需要适当延长，设计10min的微课时间，既可以保证一个知识点的全面、完整，也能够确保学习者时间充足，学习效率良好。
网络广告与网络营销是电子商务实务课程的主要特征之一，学习网络广告与营销，对提高电子商务推广水平有着重要作用。在网络广告和营销方面微课设计中，最适宜的模式是案例分析，通过选取典型电子商务广告网络和营销案例，组织企业广告与营销人员，对企业实际案例展开分析与讲解，使学生从中得到启发，举一反三，对电子商务网络广告和营销有更为全面、准确的认识，掌握此方面知识，达到微课设计的目标。
电子商务实务与物流是密不可分的，包括第一方、第二方、第三方物流，不同方物流特点、运行模式等存在较大差异，为使学习者充分认识这种差异，对电子商务实务中的物流方有明确认识，微课模式应当采用案例比较的方式，选取合适的案例，利用比较法，将三方物流的异同点明确标示出来，加深学习者对其理解。在电子商务实务物流微课中，三方物流之间关系十分复杂，会涉及到许多方面因素，包括物流特性、产品特征以及市场情况等等，都需要进行详细、全面的讲解，才能避免某方面内容讲解不到位，导致学习者对电子商务实务物流产生误解，影响微课课程效果，因此，必须适当延长微课的时间，以10～15min为宜。
随着移动手持设备的不断增加，移动商务在电子商务实务中的比重越来越大，已经成为一门专门的课程，对移动商务设置微课十分必要。在移动商务微模式设计中，也需要采取在线模拟的方式，利用移动终端进行模拟，比如订餐软件、打车软件等，增强微课的情景化特点，提高微课课程的生动性，使学习者充分学习到移动商务的运行模式、操作要点等，保证学习效果。
三、结语
综上所述，在现代教学中，微课成为一种十分重要的教学模式，在课程教学中发挥着重要作用。电子商务实务课程是当前社会的主流课程，随着移动学习环境的形成，了解微课设计原则，做好电子商务实务课程微课设计，有助于电子商务实务课程教学效果提升，促进电子商务实务的良好发展。
参考文献：
篇13
新疆是少数民族聚居的地区。许多少数民族学生是从边远的地区来的，他们接受的教育是以本民族语言为主，以汉语为辅的双语教育。而英语教学更是从大学才开始的。因此民族学生在专业课程学习中遇到的第一关就是语言关。首先是汉语，其次是英语。语言的障碍使得他们无法透彻地理解教材内容和大量地阅读课外参考书。
民族学生存在的另一个问题就是基础差。因此使用材给他们上课就感到非常吃力，目前我们使用的教材都是汉族学生使用的教材，在教学期间出现了很多问题。例如《电子商务数据库》这门课程学生学习起来感到很困难。
除此之外，民族学生还存在着实验动手能力差的问题。很多实验题都做不出来。解决实际问题的能力较差。
二、解决的方法
1.语言过关。首先应在汉语方面过关，这需要各方面的共同努力，比如说加强中小学汉语教学的力度等。对于高等院校来说尤其要在第一年的预科汉语教学中把好关，使得学生在一年预科之后能够真正达到一定的水平。只有打好语言基础，才能学好以后的专业课。另一方面对于汉语水平已经达到标准的学生应减免其汉语学习时间。
2.加大教学内容改革力度，采用现代化教学手段，合理安排学时。由于电子商务专业是不断地在发展的专业，它的更新换代非常快，这就需要我们不仅要强调充分利用先进的教学手段提高教学效率，又要不断更新教学内容。有些更新快的课程，例如：《计算机应用技术》、《计算机维护》、《电子商务数据库》等课程应及时地更改教材。而有些语言课，例如：《C语言》《java》等课程可以改为自学或以自学为主的形式。还应增加一些新课程及新软件的应用，如《多媒体技术》，《LIN-UX操作系统》等。而课程的内容可根据一些参考资料加以改进。
3.改进教学方法，提高教学效率和效果。首先应激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性。使用一些有趣的例题、自身的经验或一些与实际相结合的例子带动学生的积极性，也可以让学生自己来讲授某些课程，使他们积极参与到课程中来。
其次要做到理论与实践相结合，由于有些课程在实践中的体会将比书本中的讲解生动得多，与其讲许多内容不如作一个演示的效果好。例如：在一些语言课中，留一些大作业或布置一些习题让学生去做，在调试中学习语句，将会更好地理解它们的作用。
再次，要重视学生的参与。对于有些课程，应通过一些实例使学生在应用或模仿的过程中来学习，让他们参与到教学之中来，这样可以加深对知识的记忆。
除此之外，要培养学生的创新能力。讲课时不需要面面俱到，只要抓住主流，其它部分留给学生自学。再留一些课外题或提出一些书上没有的问题让学生回答，通过练习自学部分的内容，培养学生的自学能力和创新能力。
4.提高教学质量。对教学过程进行全面质量管理，促进教学改革的深化和教学质量的提高，抓紧贯彻实施并在教学中加大改革力度，在重点课程建设中，民汉教师能够互相配合，这对民汉教师自身素质和教学质量的提高，对民汉教师科研能力的培养都起到了十分重要的作用。采取切实措施，努力提高民族班教学质量，加大宣传教育力度，使学生知道汉语在专业学习过程中的重要性。抓好常规教学工作是我院的工作重心，院里对常规教学的每一环节都有严格的要求，明确的规定。
5.加强实验环节。首先要解决电子商务的问题。要给学生充分的实验时间。但由于学校的计算机数量有限，往往无法予以解决。为了解决这一矛盾，可以让有能力的学生自购计算机，也可以让学生合资购买计算机。而学校只要给学生提供放置计算机的场所就可以了。等到学生毕业时可以将计算机转让给下一届的学生。
其次，在教授有关的课程时应加大上机课的力度，让学生在实践之中掌握知识。电子商务不同于其它的课程，它是一门实践性极强的课程。与其枯燥的讲授书本上的条条框框，不如上机做几道实例更能理解透彻。
我们从民族学生教学改革中得到很多启示，素质教育特别要强调学生的创新意识，创新精神，在教学过程中应因势利导地分析不同学生的特点，并加以引导。使学生在老师的指导下探索和学习，对于优秀学生应及时给他们创造条件使他们能脱颖而出。对考试进行改革，实行以综合能力培养为主的综合训练。除培养学生的创新能力和综合应用能力之外，同时也培养学生的协作精神，营造学术氛围，提高学生的素质。大学教育必须探索素质教育的理论与方法，提高教学水平。
参考文献：
