引论：我们为您整理了13篇电子商务技能范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
可分析商品销售、市场竞争、店铺运营等数据，并进行产品结构和店铺经营策略的优化，评估运营计划执行的效果，为企业下一步的行动提供决策依据，在被调查企业中约有37.68%急需该类人才。
1.2商务技术型人才
主要侧重于美工和IT技术人员。美工人员是电商企业标准配置的人员，要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉图片处理软件和网页设计技巧等。IT技术人员应具有企业内部各个环节的信息系统的设计和维护等企业的核心能力，企业需要的该类人才约占28.57%。
1.3推广销售人才
这类人才可进行企业、产品或网站的推广销售活动，可进行策划、促销或营销活动，为企业带来更高收益，企业需要的该类人才约占17.39%。
1.4综合性高级人才
要求具有3-5年大型电子商务企业管理经验，能够独立完成企业电商部门或店铺的综合管理。18.84%的企业急需此类人才，但因此类人才需若干年的工作管理经验，因此高校在进行电子商务人才培养时应侧重于前3类人才的培养。
2.构建电子商务人才培养体系
本院在构建电子商务人才培养体系时本着“以就业为导向，理论知识够用为度，强化实践技能”为原则，以培养“懂设计、高技能、素质好”的高技能实用型人才为目标，构建了“2.5+0.5”的产学结合人才培养体系，即2年半的校内教学与半年的企业实践相结合的新型人才培养模式。
2.1培养目标定位
培养适应国家经济建设和发展的德、智、体、美全面发展，基础扎实、实践能力强、综合素质好、具有创新精神和创业能力的电子商务一线岗位需求的应用型高级专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动的技术与技能，具有从事商务贸易活动的电子商务的应用型高级技术能力，能够从事商务网站、企业或机构的网站规划及管理、网络基本维护、网站推广、电子商务技术操作、网络营销、电商运营、营销服务、网络金融服务、移动商务等岗位工作，具备计算机科学、市场营销学、管理学和现代物流于一体的交叉知识能力，具有良好的职业道德和敬业精神的复合型电子商务高级技术人才。
2.2课程体系设置
为了实现高技能型电子商务人才培养，课程体系由公共基础课、专业基础课、专业课以及集中周实训课构成。公共基础课程主要由计算机数学、政治思想课程、体育课程、基础英语课程等构，主要开设在第1-2学期；专业基础课程主要包括电子商务基础、关系型数据库、计算机应用基础、C++程序设计基础、网络基础、办公软件应用等课程，主要开设置在1-2学期；专业课程主要开设在2-5学期，主要有网站开发程序设计基础、数据库管理与维护、商务网站建设与维护、网页设计与制作、图形图像处理、互联网企业组织设计、市场营销实务、EXCEL的高级应用、电子商务项目管理、网络营销与策划、电子商务物流、网络金融、基础会计、企业财务管理、信息经济学、客户关系管理、移动电子商务、电子商务运营实务、电子商务系统分析与设计等；集中周实训课一般安排在各学期末，根据各学期开设课程将所学内容进行综合性实训。
2.3实践技能体系设置
实践技能体系由课内实践、单项实训和综合实训构成。在课内实践方面，为了强化学生的实践技能，本专业面向商务技术相关课程的课内实践学时平均达50%以上，并依据各程特点，分别采用2学时和4学时的教学组织形式，理论性较强的课程采用常规2学时授课形式，而实践操作性强的课程则采用1次4学时的授课形式，这样更有利于技能与能力的培养和形成。单项实训主要在各学期末进行1-3周的集中实践训练，学生在教师的演示或指导下将相关课程的知识内容进行梳理和融合，进一步深入理解所学知识。主要设置有计算机组装、计算机组网、办公软件应用、网上交易实训、产品营销实训、互联网企业组织设计实训、商务网站开发实训、网络营销实训等。综合实训是在学生完成系列专业课程后进行的综合性实践训练课程，一般设置的实训时间为2-4周左右，主要包括企业网站管理实训、电子商务运营综合实训、电子商务系统分析设计实训、毕业实训等，该类实训能够训练学生灵活、综合地应用所学知识完成相应项目，并在实训中加强沟通和协作，具备化良好的团队协作能力，为今后步入实际工作岗位奠定基础。
篇2
1电子商务专业课程建设分析
1.1专业课程设置应具有前瞻性
在制定电子商务专业课程设置时，需要结合当前社会发展需求进行分析。认真总结电子商务专业人才发展所需的知识结构，让其与电子商务专业人才能力结构形成融合。针对电子商务的发展方向进行预测，设计出具有前瞻性的电子商务专业课程。此外，电子商务专业学习需要具有非常强的实践能力。因此，每一项电子商务专业课程设置都需要具有较强的可操作性。要确保每一名学生在学习完其课程之后，可以对专业课程体系及结构有一个全方面的了解。在专业课程设置时，应该意识到培训目标，并清楚地划分出每一项电子商务模块，让其专业学生能够通过学习了解各个不同模块之间所产生的协调与联系。所以，在进行专业课程设置时，应该加强实践教学课程占比，注重电子商务专业学生实践应用能力的培养。
1.2专业课程体系设置需注重校企结合教学模式的构建
对于设置电子商务专业的院校而言，应该为学生创造多元化条件，让电子商务专业学生能够有更多机会接触电子商务活动。在此环节中，各大院校应该加强与各用人企业的合作，形成一种长期稳定的互相合作与支持关系，并为电子商务专业学生提供一个良好的资源环境。通过这样的一种教学模式，不仅能够让其专业学生可以进入到IT公司进行实际项目操作，还能够让电子商务企业进入到校园中进行电子商务相关知识讲解。让一些知名电子商务企业人士，分享一些具有实用性的知识，通过项目来驱动教学。通过这样的一种教学模式，可以增强电子商务专业学生对电子商务知识的学习兴趣，并激发其专业学生的创新意识。
2电子商务专业课程体系的构建
2.1合理设置技术课程和与商务课程比例
在电子商务专业建设过程中，需要将经济与管理学知识融入具体课程当中。并在其基础上发挥出各项学科具有的优势，培养学生的经济管理以及计算机理论知识。电子商务专业在建设核心课程时，应该注重其专业知识及理论知识的构建。不仅要让学生全方位地对电子商务有一个了解，还需要让学生学习电子支付、物流管理、电子商务系统管理等多个层面的知识内容。尤其是对于一些具有特色性的课程建设，应该结合具体的电子商务案例进行行教学，让学生能够掌握商务与技术的特色教育。让学生在整个学习过程中，可以提升学生的分析与解决问题的能力。同时还可以在其专业课程中设置一些类似于“客户关系管理”的特色课程，增加学生对电子商务的学习兴趣。在此值得一提的是，在设置商务理论课程与实践技术课程时，应该采用合理的比例。应该结合当前市场发展需求来进行调整，将两种类型的课程比例设置为3∶2，实现理论与实践相结合的教学模式。
2.2构建规范化的实践教学拓展电子商务专业学生知识面
在进行电子商务实践教学体系构建时，应该将科学与人文精神进行整合。整个教学过程需要注重其专业学生综合素质的培养，提升其专业学生创新意识及实践。通过构建规范化实践教学模式，坚持“实际、实用、实践”设置原则，将电子商务专业特色完全体现出来。在开展实际教学过程中，可以利用网络资源以及相关项目案例开展教学，为学生搭建一个与电子商务企业进行沟通的平台，让学生有更多机会参与到实际电子商务项目当中。学生在这样的一种教学模式下，可以对电子商务工作有一个全面了解，不仅培养了其专业学生的项目开发与管理能力，还能够通过实践活动来将所学知识学以致用。因此，院校需要为电子商务专业学生提供更多的机会，联合更多的校外企业与其形成合作关系，让电子商务学生在进行实习过程中，接触到电子商务最前沿的知识内容，有效拓展其专业学生知识结构。
2.3构建电子商务实训基地
电子商务专业建设，不仅要让学生掌握充足的理论知识，还需要让学生通过实训来了解与电子商务相关的法律规范、售后服务等知识。各大院校需要积极构建电子商务实训基地，让其专业学生可以在实训基地中开展项目实训。但从当前电子商务实训基地的使用情况来分析，还存在着诸多的问题。比如：实训基地软硬件设备不到位等，还没有充分发挥出实训基地所应该具有的价值。在开展实训时，要为学生演示整个电子商务流程，并通过模拟教学让学生能够清楚地理解电子与商务之间的关系。通过不断学习，学生会意识到电子商务的本质是以电子为模式，商务为实质的特征。电子商务学生在实训基地中的学习，能够亲手操作电子商务系统，对电子商务原理以及整个流程有一个全面了解。明白电子商务的结构以及所需软、硬件环境，方便学生掌握电子商务系统开发与应用。
3电子商务专业建设中的绿色技能开发
3.1绿色技能开发的概念与意义
绿色经济是当前经济发展中所产生的一个新概念，是由英国经济学者于20世纪80年代末所提出。在全球经济危机出现之后，在联合国组织的主导下，提出了新的绿色经济概念，给予绿色经济赋予了全新的意义。从传统型的自然资本消耗，向着扩展型自然资本发展。电子商务中消耗自然资源较大的是其行业中的物流行业，对于绿色经济的发展要求就成了目前急需解决的问题。所以，在开展电子商务专业建设过程中，应该有针对性地将绿色经济理念融入其课程教学中，协助学生树立起绿色经济意识，有助于提升电子商务专业学生的绿色技术能力。
3.2电子商务专业绿色技能开发策略
从目前电子商务专业而言，其专业在建设过程中的绿色技能开发主要表现在以下几个方面：（1）打破概念瓶颈，让其专业学生能够对绿化概念及基础有一个全方位理解。（2）打破教学瓶颈，在此环节中需要针对教学内容及电子商务课程教学积累教学经验，并通过精心设计让学生树立起绿色技能开发意识。（3）打破文化瓶颈。在实际教学中，要充分发挥出学校、教师、企业以及学生各元素的作用，提升对绿色技能开展的信心。（4）打破政治瓶颈。需要结合当前社会的多元化需求，以多维度方式来进行干预。通过开展教学改革来激发其专业学生中的绿色技能开发需求。在开展实际教学时，应该采用学做结合的形式，通过小组合作的方式完成相关知识的学习。可以寻求相关专家的指导，制定行之有效的方法来促进电子商务课程的灵活度。学生在学习过程中，要经常性开展反思学习，并结合实际案例开展专业知识学习。在实训体系中不断实践与积累学习经验，构建最新的电子商务绿色技能知识结构。
3.3电子商务专业需要补充的绿色技能
电子商务专业在进行绿色技能补充过程中，需要针对其专业理论知识以及实践特点来进行。对于其专业的课程设置，需要在教学中将职业认知理念与实践教学形成融合，通过创新形式在教学中融入更多的绿色技能教学。尤其是需要改变传统教学中“重理轻实”的问题，要让相关专业学生意识到绿色技能在电子商务行业中所具有的价值与重要性。
3.4电子商务专业绿色技能开发的主要方面
对于电子商务专业绿色技能开展而言，需要针对环保、节能等技术环节进行推广与应用。要在其专业绿色技能开发中，将循环经济课、资源回收等理论进行融入，让其专业学生从内心中构建绿色制造体系，并将电子商务行业引导向着生态文明的方向发展。在教学中全面灌输低碳化、循环化和集约化，与相关制造业资形成统一与联合，提升资源利用效率，增强了电子商务产品所具有的全生命周期绿色管理，从而实现电子商务行业的低碳、循环的绿色制造体系。
4结语
综上所述，电子商务专业的建设是为了满足当前市场经济发展需求所开设，不仅可以有效促进我国电子商务行业的发展，还能够为其行业输入更多的技术型管理人才。不断进行专业化学习，能够为我国电子商务行业培养综合素质高的应用型人才。在开展其专业教学过程中，需要将绿色技能开发渗透于教学过程中，为增强电子商务专业教学效果奠定基础。
作者:范兴昌 单位:秦皇岛职业技术学院
[参考文献]
[1]阮伟卿.基于工作体系的电子商务物流课程开发[J].物流技术，2014（21）：485-488.
篇3
面对庞大的需求市场，企业竞争日益激烈，使电子商务成为经营的重要手段。许多企业希望能从高职院校取得实用性的电子商务人才。
现阶段电子商务应用型人才一般可分为三个层次：高层次是高级管理人员，主要是针对企业和政府部门的高级管理人员，培养目标是电子商务的战略决策型人才；技术性层次是技术服务支，主要着眼于电子商务的技术支持方面，如网站建设、系统维护、网页制作、程序开发等；低层次是一般管理人员，是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的具体技术细节，更注重于如何在电子方式下开展工作，即如何应用网络提供的快捷方便的商务功能等。
我认为电子商务人才应该以职业技能模式培养，是体现高职教育创新的重要一点。构建高职院校的电子商务专业人才培养模式，实际上就是在这个特定的培养基地里，在电子商务职业技能教学课程设计上我们需要以学生知识能力素质、职业专业技能，两方面对高职院校的电子商务人才进行培养。
以下是学生知识能力素质、职业专业技能，两方面培养方案的内容：
一、电子商务专业知识能力素质
知识基础是衡量人才培养质量的标准之一。电子商务专业学生的知识结构是以电子商务知识基础及其应用。作为一名专业人员要在生活、工作、学习中获得知识基础和自学能力，不断扩展、优化、创新自己的知识，才可能适应社会对人才的需求。在高职的电子商务既要懂专业、还要懂知识基础。这样既有技术性、专业性、基础性，但基础性的教学课程设置安排要合理，不要过于求多求广，要体现专业的基础性，切实把基础知识与专业知识相结合，体现实践应用的目的。
二、电子商务专业职业技能
电子商务的课程设置往往是计算机、网络工程、企业管理、市场营销等专业课程的机械组合，缺乏系统的与市场需求结合的方式。教师只能按原内容、教学经验对电子商务专业学生进行授课，教学内容缺乏针对性，缺乏必要的案例教学和实际操作能力的培养。教学资源方面的硬件方面，学校实验室是计算机实验室为主，计算机上安装的软件确是普通的操作系统、office套件和图形操作等软件，适合教学需求的新型软件不多，完全不能适应市场对电子商务人才实用的要求。而我们的学生毕业了还缺乏基本技能实践，对专业管理信息系统缺乏认识和操作。这样的课程设计落后于社会需求。
所以课程设置上，要以专业特点和学习者为中心，在教学中充分体现教师的主导和学生的主体作用。同时，要在学习中构建整体知识网络，注重知识的形成过程和知识的实用价值，为学生的不断发展和终身学习打下良好的基础。仅以电子商务web教学为例分析：
我们应用改良后的电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计，它的主要课程内容是：
课程名称：奥派商务托管运营实验软件演示及系统分析。
课程目的： 通过演示奥派商务托管运营实验软件，借鉴正确、优秀的系统分析思想。强化、提高系统分析实践能力。熟悉企业信息管理常见业务。
课程内容及要求：熟悉信息管理类系统需求分析方法和e-r图设计方法。基于奥派实验软件提供的一系列应用案例，熟悉实验软件的配置。独立分析一个实际应用的需求，并使用实验软件配置实现。总学时数：42，全程采用一体化教学。
（一）实验室架构说明
实验软件教学服务器：须提供一台服务器安装相应的实验软件，作为教学服务器。教学软件和数据库
都将安装在这台服务器上。老师教学：专业老师通过局域网登陆教学服务器给学生授课。学生上机实验：学生通过局域网登陆教学服务器上机实验。
远程支撑：远程支持人员可通过互联网登陆教学服务器远程安装、支持、售后。
（二）实验软件（奥派）介绍
奥派实验软件提供了一个灵活、开放的奥派实验软件，面向企业管理应用托管领域，提供市场、供应、财务、人力、客户、订单等方面的管理应用，支持消费品制造、金融、电子与通信制造、物流、航空、重型制造、政府、电信、医疗等多个行业。在实验软件上，支持的应用有：客户关系管理（crm）、供应链管理（scm）、企业资产管理（eam）、应收应付款管理、人力资源管理（hrm）、办公oa、会员卡管理等。依托be-app实验软件，管理敏捷型企业，快速在it系统中部署管理需求。be-app实验软件是验证管理模式的快速原型实验软件，实现您的管理梦想。支持管理模式的调整，适应并跟上企业发展步伐
这样的课程主要内容适应了电子商务的发展与电子商务教学的发展，电子商务学科的发展，对于电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计中实验实验软件及案例实施是教学中的重点。实验实验软件主要分为奥派实验软件简介和奥派实验软件配置详解两个部分进行教学，在奥派实验软件简介中讲解：1.奥派实验软件简介；A)实验软件部署需求；在奥派实验软件配置详解中让学生掌握：B)奥派实验软件的基本配置；2.奥派实验软件应用包的使用。
整个教学设计中以案例实施为核心，通过客户关系管理（crm）应用、快递行业软件应用、会员卡储值积分管理应用、供应链管理应用、中小企业综合应用包等多个案例来覆盖电子商务运营中的实际情况。每个案例的教学均按照电子商务系统设计与运营的流程进行，从业务需求讲解开始，在充分获取业务需求后按照系统设计原则进行数据建模，然后利用奥派实验软件进行配置实现模型到真实系统的转化。学生在一体化教学环境中，通过一个个案例的实施不断加深、强化对电子商务的流程及系统使用的认识，从而达到教学目的。
电子商务职业技能教学思想与方法，我认为应该关键是领悟教学方法所反映的思想。概括下来主要有两点：
（1）指导方针：教学应该由灌输知识倾向于学生行动能力的培养，具体来说主要包括方法能力、和专业能力、社会能力的培养，这三者的重要性比值约为5：3：2，也就是说职业教育培养学生的各项能力中，方法能力是最重要的，我们通过电子商务课程web教学案例达到引导学生方法能力和专业能力的获取。古语云：“受之于鱼，不如授之于渔”，如果我们的教学过程中通过专业能力的练习达到方法能力的获取未尝不是一件好事情。
（2）实现过程：围绕着培养能力的指导方针，我们的电子商务专业专业能力培养如何来实现。我认为应该是如下方案：
以专业资料、学习计划、自我决策、过程实施、学生检查、教师评价六个步骤。
1.专业资料：学习者独立了解任务及问题，以及必需的工作技术 ------培养独立行动能力。
2.学习计划：学习者独立或其他学习者共同对任务的解决方案进行规划------促进相互沟通，培养分析性思维。
3.自我决策：学习者向其他学习者和教师介绍学习计划-和信息收集成果------以保证流程没有缺陷。
4.过程实施：学习者使用刚学到的知识解决问题-------促进他们的职业工作能力。
5.学生检查：学习者自己对应是值/实际值进行比较并考虑结果------有助于工作的控制和修正。
6.教师评价：学习者自己评价和教师分析结果------使学生从错误中学习。
我希望学生通过专业技能练习，从传统的教师说教为主转变成为由学生独立学习―团队协作学习；由教师为中心的学习变为以学生自我负责的中心的学习。这样的教学方法可以鼓励学生独立思考完成技能操作。
传统的教学只告诉学生怎么去做，而且学习内容在实践中可能不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学生的积极性和学习效果。但技能教学会告诉你应该怎么办，而自己要去思考、去实际操作，使得枯燥乏味的这种经验的交流．一是可取长补短、促进人际交流能力的提高，二也是起到一种激励的效果。一两次技不理论变得具有实际意义。而且每位学生都要就自己和他人的操作发表见解和心得体会。通过如人还情有可原，长期落后者，必有奋发向上、超越他人的内动力，从而积极进取、刻苦学习。 可以引导学生变注重基础知识为注重技能能力 现在市场需要工作者知道知识但这不等于能力，知识应该转化为能力。技能的本身是重实践重效益的，学生一味的通过学习书本的死知识而忽视实际能力的培养，不仅对自身的发展有着巨大的障碍。其所在的企业也不会直接受益。技能教学正是为此而生，为此而发展的。 重视双向交流 。传统的教学方法是老师讲、学生听，听没听、听懂多少。要到最后的测试时才知道，而且学到的都是死知识。在技能教学种，学生拿到实际操作软件后，先要进行消化，然后思考各种他认为必要的理论知识．这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考，想到解决问题的答案，这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时传送到教师方面，这也促使教师知道第一手资料，然后根据不同学员的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。
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知识基础是衡量人才培养质量的标准之一。电子商务专业学生的知识结构是以电子商务知识基础及其应用。作为一名专业人员要在生活、工作、学习中获得知识基础和自学能力，不断扩展、优化、创新自己的知识，才可能适应社会对人才的需求。在高职的电子商务既要懂专业、还要懂知识基础。这样既有技术性、专业性、基础性，但基础性的教学课程设置安排要合理，不要过于求多求广，要体现专业的基础性，切实把基础知识与专业知识相结合，体现实践应用的目的。
二、电子商务专业职业技能
电子商务的课程设置往往是计算机、网络工程、企业管理、市场营销等专业课程的机械组合，缺乏系统的与市场需求结合的方式。教师只能按原内容、教学经验对电子商务专业学生进行授课，教学内容缺乏针对性，缺乏必要的案例教学和实际操作能力的培养。教学资源方面的硬件方面，学校实验室是计算机实验室为主，计算机上安装的软件确是普通的操作系统、office套件和图形操作等软件，适合教学需求的新型软件不多，完全不能适应市场对电子商务人才实用的要求。而我们的学生毕业了还缺乏基本技能实践，对专业管理信息系统缺乏认识和操作。这样的课程设计落后于社会需求。
所以课程设置上，要以专业特点和学习者为中心，在教学中充分体现教师的主导和学生的主体作用。同时，要在学习中构建整体知识网络，注重知识的形成过程和知识的实用价值，为学生的不断发展和终身学习打下良好的基础。仅以电子商务web教学为例分析：我们应用改良后的电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计，它的主要课程内容是：课程名称：奥派商务托管运营实验软件演示及系统分析。课程目的：通过演示奥派商务托管运营实验软件，借鉴正确、优秀的系统分析思想。强化、提高系统分析实践能力。
熟悉企业信息管理常见业务。课程内容及要求：熟悉信息管理类系统需求分析方法和e-r图设计方法。基于奥派实验软件提供的一系列应用案例，熟悉实验软件的配置。独立分析一个实际应用的需求，并使用实验软件配置实现。总学时数：42，全程采用一体化教学。
（一）实验室架构说明
实验软件教学服务器：须提供一台服务器安装相应的实验软件，作为教学服务器。教学软件和数据库都将安装在这台服务器上。老师教学：专业老师通过局域网登陆教学服务器给学生授课。学生上机实验：学生通过局域网登陆教学服务器上机实验。远程支撑：远程支持人员可通过互联网登陆教学服务器远程安装、支持、售后。
（二）实验软件（奥派）介绍
奥派实验软件提供了一个灵活、开放的奥派实验软件，面向企业管理应用托管领域，提供市场、供应、财务、人力、客户、订单等方面的管理应用，支持消费品制造、金融、电子与通信制造、物流、航空、重型制造、政府、电信、医疗等多个行业。在实验软件上，支持的应用有：客户关系管理（crm）、供应链管理（scm）、企业资产管理（eam）、应收应付款管理、人力资源管理（hrm）、办公oa、会员卡管理等。依托be-app实验软件，管理敏捷型企业，快速在it系统中部署管理需求。
be-app实验软件是验证管理模式的快速原型实验软件，实现您的管理梦想。支持管理模式的调整，适应并跟上企业发展步伐这样的课程主要内容适应了电子商务的发展与电子商务教学的发展，电子商务学科的发展，对于电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计中实验实验软件及案例实施是教学中的重点。实验实验软件主要分为奥派实验软件简介和奥派实验软件配置详解两个部分进行教学，在奥派实验软件简介中讲解：1.奥派实验软件简介；A)实验软件部署需求；在奥派实验软件配置详解中让学生掌握：B)奥派实验软件的基本配置；2.奥派实验软件应用包的使用。
整个教学设计中以案例实施为核心，通过客户关系管理（crm）应用、快递行业软件应用、会员卡储值积分管理应用、供应链管理应用、中小企业综合应用包等多个案例来覆盖电子商务运营中的实际情况。每个案例的教学均按照电子商务系统设计与运营的流程进行，从业务需求讲解开始，在充分获取业务需求后按照系统设计原则进行数据建模，然后利用奥派实验软件进行配置实现模型到真实系统的转化。学生在一体化教学环境中，通过一个个案例的实施不断加深、强化对电子商务的流程及系统使用的认识，从而达到教学目的。
电子商务职业技能教学思想与方法，我认为应该关键是领悟教学方法所反映的思想。概括下来主要有两点：
（1）指导方针：教学应该由灌输知识倾向于学生行动能力的培养，具体来说主要包括方法能力、和专业能力、社会能力的培养，这三者的重要性比值约为5：3：2，也就是说职业教育培养学生的各项能力中，方法能力是最重要的，我们通过电子商务课程web教学案例达到引导学生方法能力和专业能力的获取。古语云：“受之于鱼，不如授之于渔”，如果我们的教学过程中通过专业能力的练习达到方法能力的获取未尝不是一件好事情。
（2）实现过程：围绕着培养能力的指导方针，我们的电子商务专业专业能力培养如何来实现。我认为应该是如下方案：以专业资料、学习计划、自我决策、过程实施、学生检查、教师评价六个步骤。
1.专业资料：学习者独立了解任务及问题，以及必需的工作技术------培养独立行动能力。
2.学习计划：学习者独立或其他学习者共同对任务的解决方案进行规划------促进相互沟通，培养分析性思维。
3.自我决策：学习者向其他学习者和教师介绍学习计划-和信息收集成果------以保证流程没有缺陷。
4.过程实施：学习者使用刚学到的知识解决问题-------促进他们的职业工作能力。
5.学生检查：学习者自己对应是值/实际值进行比较并考虑结果------有助于工作的控制和修正。
6.教师评价：学习者自己评价和教师分析结果------使学生从错误中学习。
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1.电子商务发展趋势
随着时代的发展，互联网技术及渠道在社会经济各领域广泛覆盖和普及应用，使电子商务在信息社会中成为企业经营的重要平台。由于其具备的宽口径、高平台的运营优势，越来越多的中职毕业生将电子商务作为获取创业“第一桶金”的渠道。
社会经济网络化进程的加快，使得电子商务专业人才需求急速增加，而且主要需要多样化、综合性的人才。电子商务融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体，中职学校作为培养服务于生产建设和管理一线的应用型人才的“大后方”，计算机专业作为电子商务的基础专业之一，应该抓住难得的发展机遇，使学生毕业后能够在繁荣的电子商务市场占得一席之地。
2.地理区位与人才需求的双重优势
浙江省是电子商务起步最早、发展最快、业态最全的省份，杭州市是全国电子商务试点城市之一。浙江省机电技师学院地处义乌，比邻浙江杭州，既有培养电子商务人才的地理区位优势，又与计算机专业、电子商务专业等大量人才需求契合。随着越来越多的计算机专业学生渴望通过“触网”实现创业、走向就业，将电子商务模块嫁接到计算机专业的各个层面，是满足学生创业需求的重要举措。
3.专业嫁接势在必行
当下的电子商务，其行业格局处在不断演变的过程中，其对计算机网络技术的依存关系加强，计算机专业人才在该领域有着较大的生存和发展空间，从企业网络的规划与组建到电子商务平台的搭建，再到网站的运行与维护，以及网络的安全管理等相关岗位，都离不开计算机专业人才的直接参与。而该行业的不断发展，将传统商务活动中的参与方――买家、卖家、物流、金融等全部用网络连接在一起，其交易过程对网络的依赖性也逐渐增强，其网络信息安全和维护成为该行业得以发展的重要保证。两个专业的相互关联性，促进了计算机专业与电子商务模块的融合。
然而，中职学校计算机专业现有的人才培养模式存在专业定位的局限性，大多数中职学校的计算机专业与电子商务专业相对独立，这在一定程度上窄化了计算机专业学生的就业和创业宽度。而在越来越多的中职学生利用电子商务平台创业的趋势下，中职计算机专业的学生希望既能发挥本专业特长，又能在网络电子商务领域创造价值、体现优势，因此积极利用信息化经济时代下的电子商务发展势头，在计算机专业嫁接电子商务模块，让学生具备多专业的知识储备势在必行。
二、专业嫁接的途径
1.重构专业定位
一方面，电子商务人才的需求缺口大，这无疑为计算机专业的学生创造了良好的就业和创业机遇；另一方面，中职学校计算机专业的学生对电子商务存在知识盲区，这对计算机专业学生毕业后创业产生了一道知识的屏障。因此，对中职计算机专业人才的培养，需要重构计算机专业定位。
计算机专业定位应该以是否具备系统性和有效性为标准，既培养学生的专业能力，又拓展学生的综合职业能力。对计算机专业嫁接电子商务模块的知识和体系，具体而言主要从两个方面着手，一是注重培养面向中小企业电子商务应用的网店管理人员、网站维护员和网上业务员，二是注重培养面向电子商务应用的专门技能人才，主要包括网站制作、网页制作和各种广告文案的策划执行等。为此，应该科学细分计算机专业的知识领域，按照培养一般网店工作人员和专门技术人才的两个方向，有重点、分层次地进行专业细分定位。
2.嫁接课程体系
传统的计算机专业对人才的要求是，能从事计算机技术的研究和应用，硬件、软件和网络技术的开发，以及计算机的管理和维护，重视专业化的技术培养。为提升学生的创业能力，就要扩大专业建设内涵，从培养学生的综合能力出发，实行专业课程嫁接。
首先，在课程设置上，实行多样化课程模式构建。一方面，在继续教授计算机专业技术的同时，对计算机专业知识进行调整，按照“学生需求本位”，设置计算机与电子商务融合的方向、网络开发的技术性方向等；另一方面，延展计算机专业的知识面，有选择地挑选电子商务专业课程，根据学生对知识的接受递进规律，将电子商务的客户服务、营销推广等内容合理安排进计算机专业课程表。
其次，课程内容以电子商务岗位和电子商务创业的具体需求为导向，配置针对性和综合性强的内容。在调研学生利用其平台创业最需要的综合技能后，有针对性地将该行业所需的技能以课程内容的形式呈现，让计算机专业学生也能同时跟进，学习与创业最相关的网络营销、网络推广等电子商务知识。与此同时，学生还能在两种专业知识碰撞的过程中，学会将计算机专业知识与电子商务专业知识有机融合。
再次，以引导学生积极参与课堂的“混合式教学法”为主，充分锻炼学生的创新思维能力。将电子商务模块嫁接到计算机专业，必然涉及不同专业教学方法的应用。因电子商务专业知识教学方式的灵活性，可根据计算机专业的具体特点实行“混合式教学法”，即把传统学习方式的优势和数字化、网络化学习的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习主体的主动性、积极性与创造性。
3.拓展实践模块
学生在创业过程中学会的综合技能，不仅包括专业知识模块的内化，更重要的还有创业必需的其他一些技能：沟通能力、团队意识、创新思维、将理论活用为实践的能力等等。这些综合能力的锻炼只有在实习阶段才能由理论变成现实，良性、完善的实习过程才能使学生零距离过渡到创业阶段，尽最大限度降低电子商务创业实战初期的沉没成本、机会成本，顺利实现角色转换。
因此，首先，应扩大实践在人才培养过程中的比重，将“重理论轻实践”的模式变成“理论内化为能力，以实践检验能力”的过程。在电子商务行业内进行网络运营、网站安全维护、网站广告设计等实际步骤，不仅可提高学生的计算机专业能力，还可养成以创业能力为诉求的综合职业能力。其次应拓宽学生的专业实习渠道，注重实践中创业能力的塑造和强化。校内实训和校外实习，能够塑造学生的创业能力，将创业的愿望和创新的思维变成实际行动，在前期获得实战的成就感。在校内实训中，通过给学生真实或模拟真实的实践环境，以理实一体化的模式进行实践教学；在校外实习中，需满足市场需求，合理规划计算机专业学生实践训练的目标，加强计算机专业学生与电子商务行业企业的合作力度，让计算机专业的学生到各类电子商务企业实习，在实践中进一步理解课堂所学知识，同时弄清知识在应用中的内涵和外延，成为真正的“理实并重”人才。
在计算机专业学生的实践阶段，尤其应重视从范围和层次上做出改进：在范围上，突破原有的技能型企业和岗位的“圈子”，将学生能够实习的范围扩大到电子商务行业，保证学生学到的电子商务基础理论有一个实际的“练兵场”；在层次上，将实习过程阶段化，涵盖实验、实训和实习三个层级，重在层层递进。
4.创新培养模式
将“供给为主要导向”变成“构建供给与需求双驱动”的人才培养模式――既要满足市场的供给，又能体现学生发展的需求。
在满足市场供给方面，电子商务行业是一个科学与技术相互渗透的行业，网络与计算机技能是其重要的组成部分，并且发挥着越来越重要的作用。中职计算机专业要培养可以满足电子商务行业网络安全、网站维护等岗位技术支撑需求的学生，但仅仅做到这一点是远远不够的，还必须满足学生发展的需求。
在满足学生需求方面，越来越多的中职学生不仅要求多样化就业，而且有创业诉求。因此，中职计算机专业人才培养还应该重视对学生最需要能力的锻炼，从基础能力、专业能力到核心能力逐级养成：基本能力是针对某一行业一线工作的通用知识技能，专业能力是能满足相关职业岗位需要的代表性知识和能力，核心能力是针对某一职业特定岗位所必需的专有能力和技术。通过逐步培养，让计算机专业的学生能够在信息化经济时代的电子商务领域实现理论与能力的有效对接。
三、小结
在中职计算机专业嫁接电子商务模块培养学生综合技能的过程中，浙江省机电技师学院以“培养综合性实践型技能人才”为最终目标，不仅意识到计算机专业建设创新的必要性，而且以实际行动走在很多中职学校的前面。学校从学生入校开始就在学生心中树立“人人可创业”的意识；在日常学习和成长的各个阶段，又为学生提供平等的多样化技能锻炼平台，使计算机专业的学生有针对性地练能力、长本领；并且通过专业课程建设革新、师资融通等方式，积极将计算机专业与电子商务专业的要素相结合，使计算机专业的知识体系得以优化，打好学生综合专业知识基础；还通过“集约式”培养竞争意识、创新思维、团队合作意识、沟通能力等无形能力和综合专业知识融合的有形能力，为计算机专业学生创业创造条件，扫清障碍，使学生的综合能力上一个新台阶，使学生就业和创业的前景更加广阔，越来越多创业成功的实例相继涌现。
参考文献：
[1]何克抗.从Blending Learning（混合式教学法）看教育技术理论的新发展[J].中国电化教育，2004（3）.
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1.电子商务专业课程建设分析
1.1专业课程设置应具有前瞻性
在制定电子商务专业课程设置时，需要结合当前社会发展需求进行分析。认真总结电子商务专业人才发展所需的知识结构，让其与电子商务专业人才能力结构形成融合。针对电子商务的发展方向进行预测，设计出具有前瞻性的电子商务专业课程。此外，电子商务专业学习需要具有非常强的实践能力。因此，每一项电子商务专业课程设置都需要具有较强的可操作性。要确保每一名学生在学习完其课程之后，可以对专业课程体系及结构有一个全方面的了解。在专业课程设置时，应该意识到培训目标，并清楚地划分出每一项电子商务模块，让其专业学生能够通过学习了解各个不同模块之间所产生的协调与联系。所以，在进行专业课程设置时，应该加强实践教学课程占比，注重电子商务专业学生实践应用能力的培养。
1.2专业课程体系设置需注重校企结合教学模式的构建
对于设置电子商务专业的院校而言，应该为学生创造多元化条件，让电子商务专业学生能够有更多机会接触电子商务活动。在此环节中，各大院校应该加强与各用人企业的合作，形成一种长期稳定的互相合作与支持关系，并为电子商务专业学生提供一个良好的资源环境。通过这样的一种教学模式，不仅能够让其专业学生可以进入到IT公司进行实际项目操作，还能够让电子商务企业进入到校园中进行电子商务相关知识讲解。让一些知名电子商务企业人士，分享一些具有实用性的知识，通过项目来驱动教学。通过这样的一种教学模式，可以增强电子商务专业学生对电子商务知识的学习兴趣，并激发其专业学生的创新意识。
2.电子商务专业课程体系的构建
2.1合理设置技术课程和与商务课程比例
在电子商务专业建设过程中，需要将经济与管理学知识融入具体课程当中。并在其基础上发挥出各项学科具有的优势，培养学生的经济管理以及计算机理论知识。电子商务专业在建设核心课程时，应该注重其专业知识及理论知识的构建。不仅要让学生全方位地对电子商务有一个了解，还需要让学生学习电子支付、物流管理、电子商务系统管理等多个层面的知识内容。尤其是对于一些具有特色性的课程建设，应该结合具体的电子商务案例进行行教学，让学生能够掌握商务与技术的特色教育。让学生在整个学习过程中，可以提升学生的分析与解决问题的能力。同时还可以在其专业课程中设置一些类似于“客户关系管理”的特色课程，增加学生对电子商务的学习兴趣。在此值得一提的是，在设置商务理论课程与实践技术课程时，应该采用合理的比例。应该结合当前市场发展需求来进行调整，将两种类型的课程比例设置为3：2，实现理论与实践相结合的教学模式。
2.2构建规范化的实践教学拓展电子商务专业学生知识面
在进行电子商务实践教学体系构建时，应该将科学与人文精神进行整合。整个教学过程需要注重其专业学生综合素质的培养，提升其专业学生创新意识及实践。通过构建规范化实践教学模式，坚持“实际、实用、实践”设置原则，将电子商务专业特色完全体现出来。在开展实际教学过程中，可以利用网络资源以及相关项目案例开展教学，为学生搭建一个与电子商务企业进行沟通的平台，让学生有更多机会参与到实际电子商务项目当中。学生在这样的一种教学模式下，可以对电子商务工作有一个全面了解，不仅培养了其专业学生的项目开发与管理能力，还能够通过实践活动来将所学知识学以致用。因此，院校需要为电子商务专业学生提供更多的机会，联合更多的校外企业与其形成合作关系，让电子商务学生在进行实习过程中，接触到电子商务最前沿的知识内容，有效拓展其专业学生知识结构。
2.3构建电子商务实训基地
电子商务专业建设，不仅要让学生掌握充足的理论知识，还需要让学生通过实训来了解与电子商务相关的法律规范、售后服务等知识。各大院校需要积极构建电子商务实训基地，让其专业学生可以在实训基地中开展项目实训。但从当前电子商务实训基地的使用情况来分析，还存在着诸多的问题。比如：实训基地软硬件设备不到位等，还没有充分发挥出实训基地所应该具有的价值。在开展实训时，要为学生演示整个电子商务流程，并通过模拟教学让学生能够清楚地理解电子与商务之间的关系。通过不断学习，学生会意识到电子商务的本质是以电子为模式，商务为实质的特征。电子商务学生在实训基地中的学习，能够亲手操作电子商务系统，对电子商务原理以及整个流程有一个全面了解。明白电子商务的结构以及所需软、硬件环境，方便学生掌握电子商务系统开发与应用。
3.电子商务专业建设中的绿色技能开发
3.1绿色技能开发的概念与意义
绿色经济是当前经济发展中所产生的一个新概念，是由英国经济学者于20世纪80年代末所提出。在全球经济危机出现之后，在联合国组织的主导下，提出了新的绿色经济概念，给予绿色经济赋予了全新的意义。从传统型的自然资本消耗，向着扩展型自然资本发展。电子商务中消耗自然资源较大的是其行业中的物流行业，对于绿色经济的发展要求就成了目前急需解决的问题。所以，在开展电子商务专业建设过程中，应该有针对性地将绿色经济理念融入其课程教学中，协助学生树立起绿色经济意识，有助于提升电子商务专业学生的绿色技术能力。
3.2电子商务专业绿色技能开发策略
从目前电子商务专业而言，其专业在建O过程中的绿色技能开发主要表现在以下几个方面：（1）打破概念瓶颈，让其专业学生能够对绿化概念及基础有一个全方位理解。（2）打破教学瓶颈，在此环节中需要针对教学内容及电子商务课程教学积累教学经验，并通过精心设计让学生树立起绿色技能开发意识。（3）打破文化瓶颈。在实际教学中，要充分发挥出学校、教师、企业以及学生各元素的作用，提升对绿色技能开展的信心。（4）打破政治瓶颈。需要结合当前社会的多元化需求，以多维度方式来进行干预。通过开展教学改革来激发其专业学生中的绿色技能开发需求。在开展实际教学时，应该采用学做结合的形式，通过小组合作的方式完成相关知识的学习。可以寻求相关专家的指导，制定行之有效的方法来促进电子商务课程的灵活度。学生在学习过程中，要经常性开展反思学习，并结合实际案例开展专业知识学习。在实训体系中不断实践与积累学习经验，构建最新的电子商务绿色技能知识结构。
3.3电子商务专业需要补充的绿色技能
电子商务专业在进行绿色技能补充过程中，需要针对其专业理论知识以及实践特点来进行。对于其专业的课程设置，需要在教学中将职业认知理念与实践教学形成融合，通过创新形式在教学中融入更多的绿色技能教学。尤其是需要改变传统教学中“重理轻实”的问题，要让相关专业学生意识到绿色技能在电子商务行业中所具有的价值与重要性。
3.4电子商务专业绿色技能开发的主要方面
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第一，电商企业技能型人才需求旺盛与学生就业率偏低形成鲜明对比。中国电子商务市场对技能型人才需求逐年增长，一方面电商企业岗位细分越来越多，需要大量的用工；另一方面电子商务专业毕业生到对口电商企业就业不多，很多分配到传统行业工厂的流水线。
第二，定位方向不明。许多技工院校不能清晰地界定培养的电子商务学生的就业方向，没有形成完整的电子商务专业的课程体系，没有制定出符合市场需求的切实可行的教?W培养目标。专业设置常常是计算机专业、商务专业混在一起，对商务型、电子型没有区分。学生进入工作环境，没有自己的特点，缺乏竞争力。
第三，实践教学落后。近些年，很多学校逐步建成电子商务实训室，安装电商软件系统供学生模拟实训，但是模拟软件和实际操作还是有距离，如售前咨询、售后服务、退货环节等无法模拟，完整的电商交易流程不能走完。此外，由于资金限制，模拟软件常常不能及时升级换代。
第四，师资水平有待提高。技工院校的电商师资很多是从计算机、经济管理、商务等专业转型过来的，专业知识多是自学，外出培训和到企业实践机会有限，电子商务实战经验基本谈不上，根本不能满足技能型电子商务人才培养的需要。
二、完善技工院校电子商务技能型人才培养的思考
1.改革电子商务课程体系
电商企业需要大量的既懂经济、管理，又掌握计算机工具的电子商务技能型人才。技工院校电子商务教学体系建设要“以学生为本”，从素质和能力方面，建立适合专业培养目标要求的教学体系，结合技工院校学生情况，重点培养网络营销，贸易服务、商务物流等方向的业务型人才。
2.注重校内实训基地建设
技工院校的校内实训基地建设要努力营造企业真实工作场景，注重电商交易流程的实战，达到理论、实践一体化。在实训基地既可以学习网上开店创业的所有工作环节，还可以尝试从外面企业接一些订单，进行小范围的实战。实训基地要涵盖实训教学、技能培养、职业考证为一体。规范的电子商务校内实训基地可以帮助学生在校内就能参与真实的电商实训，实现校内“顶岗实习”，还可以帮助学生尝试网上创业。学生可以循序渐进掌握跨入社会创业就业的各项实用技能，成为符合企业需要的技能型人才。
3.注重校外实训基地建设
技工院校一定要走出去，联系知名品牌电商企业，与企业建立长期的合作关系，推进校企合作，建立校外实训基地，给学生提供真实的实训操作平台，让学生了解企业的需求，体验企业的实际运作，积累实践操作经验。校企联合培养是目前技工院校应积极推行的办学模式，是注重学生技能培养的重大举措。
4.鼓励学生参加技能大赛
在参加技能大赛的过程中，学生将所学到的知识应用到真实的操作案例中，在网上开店营销畅游，极大地锻炼了学生的专业技能。运用技能竞赛来增强学生学习电商知识的创新，让学生具有一定的网店运营的能力，才能真正做到以竞赛促进教学。
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随着计算机技术、通信技术、网络技术和数据库技术的日益发展与融合,信息的处理和传递突破了时间性和地域性的限制,网络化和全球化已成为不可抗拒的发展趋势和潮流。一种崭新的商务形式――电子商务,作为商业贸易领域中一种先进的交易方式,正在逐步取代传统的商务活动。随之而来引发了对电子商务专业人才需求的迅速增长。当前电子商务人才的培养方案中却存在着一些不足,学生缺乏必要的实践技能培训,不能适应企业对电子商务人才的岗位要求。因此,要求高校在具体分析原因的基础上找出解决问题的方案。
一、电子商务专业学生实践技能缺失的原因分析
(一)学校培养人才脱离企业需求
人才培养目标首先要与社会需求相一致,这是创设该专业的初衷,同时也反映了基本的经济学供求原理,即人才的供给要与社会对人才的需求相一致。因此,在人才培养过程中要面向需求,而当前却存在着学校与企业之间互不沟通,而企业是人才需要的摇篮,也是专业设置的基础。脱离了企业需求就等于脱离了实际,等于闭门造车。这样校企距离越来越大,学校不了解企业对人才需要的变化,不能做到与时俱进,教学中的理论和实践往往难以融为一体。
(二)人才目标定位大而空
电子商务是一个涉及面非常广泛的专业,内容几乎遍及整个经济领域,包括管理以及计算机科学领域,是集多门学科于一身的综合体。因此,容易导致高校培养方向模糊,许多学校甚至不能很清楚地说出其培养的电子商务人才将来究竟能够具体从事什么工作。或者培养目标比较宽泛,试图培养出“万能型的”电子商务人才, 这是非常不现实的。电子商务专业作为一个交叉学科,是融合网络、营销、经济管理等学科为一体的专业,如果没有明确的方向,清晰的定位,那么在专业思想、课程设置上都会出现问题。在课程设置方面就会缺乏侧重点,没有划分主要和次要学科,盲目追求所谓复合型人才,实际上大而空,是不科学的,也是无法实现的。
(三)课程设置混乱
当前,由于缺乏对电子商务人才要求的广泛深入的调查、研究和论证,专业课程设置的随意性很大,很多课程设置不合理。问题主要表现在:第一,将现有的有关计算机应用技术和商务管理方面的课程设置简单放在一起,缺乏有机结合的系统性;第二,课程设置重视书本知识而轻实务部分,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培训;第三,师资力量严重缺乏。这一点主要表现在很多教师是从计算机专业、管理类专业及其他相关专业转移而来,其知识储备大多来自目前出版的一些电子商务书籍,缺乏系统性、深入性,再加上大多没有电子商务实务的经验,不少教师在从事电子商务教学时不能得心应手。因为教师本身就缺乏实践培训,懂管理的老师不懂技术,懂技术的不懂管理,造成电子技术和商务知识的随意和简单的组合。
(四)对学生实践技能培训不够
目前,许多学生只有理论上的电子商务,对未来要从事的职业概念模糊,存在着不确定性。很多高校以理论讲授为主,教师照本宣科、学生不理解现象严重,存在着学生不能将所学知识运用到实践中去的问题。在教学过程中缺乏必要的案例教学和对学生实践技能的培训环节,而电子商务方面的教材本身又存在着偏于定性方面的描述,深浅不一,案例和实训内容缺乏等问题。有些重视实务环节的高校也没有为电子商务学生创造更多的理论与实践结合的平台,实践环节只是以软件模拟实验为主,且软件设计的比较简单、陈旧、甚至脱离现实,导致学生在电子商务实习、创意、兼职创业等方面缺乏实践体验。
二、提高电子商务专业学生实践技能培训研究
(一)明确专业技能培养目标
电子商务人才具有实务性、复合型、多元化特征。实务性特征是从网络和商务实践中发展起来的,而且还处在不断发展之中。电子商务人才培养要突出实务性,在培养过程中使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,能够熟练操作并运作电子商务活动,具有从实务中学习和进步的能力;复合型特征反映的是电子商务人才应该拥有足够的技术和商务方面的知识作为基础,不但要懂得电子商务技术手段,还要求能将商务需求转化为电子商务应用,要熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式;多元化特征涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次,而每一方面、每一层次都有其自身的特殊性, 需要不同的电子商务人才。比如, 有些岗位需要网络技术过硬的电子商务人才,而有些岗位则要求精通商务运作规律的电子商务人才, 有些岗位还侧重于需要掌握支付、物流和信息流的电子商务人才。
根据电子商务人才岗位要求的特点,设置不同人才类型和专业培养方向,针对于不同人才类型而设置不同实践技能培养方案。具体做法:1.对技术型电子商务人才实践技能的培养目标应该是精通电子商务技术、掌握电子商务技术的最新进展,同时还要具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得如何以最有效的技术手段来满足实施商务运作的需求。2.对商务型电子商务人才实践技能培养的目标是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,同时具备足够的电子商务技术知识, 懂得电子商务具体业务活动,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。3.对于战略型电子商务人才实践技能的培养目标是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得理解电子商务理论研究,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。对这一人才的要求往往要高于其它两种类型。
(二)设立实践技能培养方案
要提高电子商务专业学生的实践技能,首先要提升教师的实践技能。专业培养方向定位后,首要的任务是建立起一支能力强、素质高的多学科教师队伍, 使专业教师不仅具有较为扎实的学科知识基础,而且还精通某一具体行业知识,并在自己的研究领域中有所成就;其次,要不断地完善实践教学环节,以增强学生的实际动手能力;再次,要真正建立个性化的培养方面,使培养的学生满足企业不同方向人才的专业化需求。
1.提升教师的实践技能。提升教师自身实践技能素质是加强电子商务专业学生实践技能培训的前提条件。第一,加强师资培训。可以重点组织电子商务专业实践课教师进行专业培训、观摩和相互交流。建议任课教师从讲授电子商务导论和实践课开始,注重研究和推广先进教学方法,多采用案例教学和课堂讨论。第二,要经常展开一些学术交流。比如, 经常组织电子商务专业学术带头人进行交流,就实践培养方案的一些重大问题进行充分的讨论和交换意见,有计划的安排人员参加国际性的学术交流,到国外去实地考察等。第三,鼓励教师多参与实践项目。青年教师应考虑抽出一定时间参加企业的实践活动,同时也可以吸收一些企业专业工作人员参与教学活动,以缩短市场与课堂的距离。
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(二)电子商务人才结构不合理
目前我国电子商务复合型人才奇缺，这也是人才培养方面的一块短板。市场现在需要的是接受过正规培训的具有专业知识的电子商务人员，对于现代的信息手段运用自如，同时对电子商务的运营规律十分熟悉，会做业务同时也擅长软件开发，这种复合型人才才能真正的促进电子商务的发展。目前我国很多电子商务企业中的高层、高管在带团队方面很有经验，但是对电子商务的专业知识掌握程度不够，同时也没有相应的职业背景，仅仅凭借自己的工作经验把控电子商务的运作是欠妥当的。
二、我国电子商务高技能人才社会培训体系的建立与完善
(一)以企业需求为向导，完善课程培训体系
充分了解企业对电子商务人才的需求，根据这种需求完善社会培训课程体系，将理论与实践结合起来，增强培训课程的针对性与实用性，同时积极组织上岗实践活动，通过实践活动巩固所学的知识。实训课程方面，也应该遵从由易到难的原则为接受培训者设置合理任务，保证他们的学习积极性，同时又能够得到锻炼。
(二)“订单式”培训模式的开展
高职院校与社会培训结合在一起，充分了解市场需要电子商务人才掌握哪些知识与技能，注重与企业之间的沟通，真实的了解需求情况，并且可以为企业提出一些培训人才的建议。同时根据企业对人才类型和数量的需求，为学员“量身定制”培训计划，在课程的设置、教学内容和方式上做出合理安排，争取培养出来的高技能人才都能顺利进入有需求的企业。
(三)培训模式灵活多变
在社会培训中，培训者对于培训时间、地点与课程内容都有着不同的要求，很多时候也因为这些差异给培训课程造成很多不便，学员也得不到更有针对性的培训。在培训模式上需要灵活多变，将职业培训课模块化，为不同层次的学员制定不同的学习目标与授课内容，这样一来，培训起来更有针对性，在培训时间方面，尽量利用业余时间，节假日与晚上的时间都可以用作培训。
(四)培训教师的职业化
教师的自身素质与授课能力直接会影响到学生所掌握的知识是否专业，所以作为培训教师来说要具备优秀的专业知识，同时要有实际操作的能力和经验。在师资能力建设方面，职业学校需要对其进行定期的专业的指导和培训，让其掌握良好的教学方法和与时俱进的授课技能。在教学方法方面需要进行创新，老师熟悉网络学习程序，依靠网络组建学习交流的平台，在这个平台上，教师之间沟通交流讨论问题十分方便。在教师的选用上也需要注意，应该聘用行业专家，他们具备丰富的实践经验，这样才能为学员带来更实用的信息，也可以选用有相关行业培训经验的老师，总体来说，教师需要素质好、专业能力强，对企业环境了解、熟悉，才能更好的培养学员的实践能力。
(五)培训内容与模式的创新
电子商务行业发展十分迅速，相应的，电子商务技术也会不断的更新换代，在培训方面，无论是内容还是培训模式都要紧跟时代的步伐，这样才能适应瞬息万变的市场需求。另外，现代化信息社会，在培训过程中充分运用先进的培训设施是很重要的，在沿用传统授课方式的情况下，结合现代授课手段，运用信息与网络技术，结合多媒体手段，开辟一条教育培训的新道路。
(六)政府部门的大力支持
政府部门对电子商务人才社会培训平台的支持是非常重要的，无论是高职院校还是社会培训体系，都迫切需要培训内容和方式的创新。在政府部门的支持下，与政府进行合作，无论是政策、人脉还是财政方面，都能够得到很多支持。如，学校中建立培训中心、培训教学项目，由政府进行组织、采购，促进电子商务人才培养工作发展的越来越好。
篇10
大家上午好！
今天，很荣幸能有机会分享我个人参加省技能大赛电子商务赛项的一些体会。
当今社会是科技大爆发的时代，5G、直播、抖音、快手、阿里、华为等等正在不断改变着我们的生活，改变着这个世界。所以我们必须把目光放长远。而技能大赛就是参与社会发展的一次机会，在这次大赛中，既锻炼了自己，提升了业务水平，更开阔了视野，明白了自己的差距。下面我将从四个方面进行总结：
第一、源头
首先，我想感谢职教中心，职教中心给了我职业的归属感，给了我们一个家。每次走出校门，走出万荣，这种感觉就无比强烈，我不再单纯的是自己，而是一名光荣的万荣职教人；其次，感谢各位领导的信任与支持，感谢同事的鼓励与帮助，感谢在一个战壕共同奋战的同学们。
第二、时间
有一句很直白的话，你的时间用在哪，成绩就在哪里。
我暑假利用假期参加了鸿科经纬公司举办的1+x网店运营推广职业技能等级线上师资培训，从8月17号到9月4号为期17天，包含理论学习和技能实训。
因为平台限制，我们最多只有不到一个月的练习时间，我们利用了课余、周末、晚上等可以利用的所有时间全身心投入训练。因平台试用账号和局域网的限制，周末我们只能分时段练习，经常是半夜进行练习。
第三、积累
2019年，第一次使用中教畅享的网店运营推广平台，我们对直通车、钻展和标题优化，理论知识知之甚少，对实训平台更是第一次接触，无从下手。我和王轶斐老师只能从网上查资料、一步步摸索平台，如在黑暗中前行，急切的想找一盏明灯的指引，但因为比赛项目是第一次，考试内容在实战中很花钱，能用得起的商家很少，我们一直没找到可以指导老师，虽然我们付出了很多，也做了很多努力，但成绩并不理想。
今年，在各位领导的鼓励下，我和王老师报名参赛了。第一时间就和技术方联系，了解了今年的大赛项目、评分标准等；积极和参加比赛的兄弟院校的老师联系，交流经验，取长补短；更为此付出了十二分的努力积极备战。
大赛中有个评委说过，因为有了参赛经验的积累，熟悉了平台、熟悉了技术方、熟悉了对手、甚至熟悉了评委，加上自己的刻苦训练，成绩应该是顺其自然的事。
第四、团结
从去年到今年，我校是两名老师，四名学生参赛。老师长于思路和技巧，学生们反应敏捷，长于速度和执行。我们找到的技巧和想到的思路，同学们积极验证。在团结协作中，我们取长补短，共同进步；
虽然，我们取得了一点成绩，但还是有差距，我个人觉得我们还有3点不足.
1、我们的电子商务理论知识还是欠缺，需要更加系统的学习。理论知识的掌握程度很好的支撑实训的训练质量。
2、参赛经验还是不足。相比于晋中地区的老师，我们参加的比赛太少，训练的时间也少。这里既有平台的限制，也有我个人的原因，人到中年，杂事繁多，无法很好的保证训练时间。
3、操作速度需进一步提高，否则很难在两个小时的时间里完全全部考题。
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1 电子商务技能竞赛方法与培训策略研究
1.1 开展深化学风建设年系列活动，多渠道提高学生的学习积极性和能动性
学生参加电子商务技能竞赛的热情不够、积极性不高，这在一定程度上反映了他们学习的主动性和热情不够。建设优良学风是提高教育教学质量和实现培养高素质人才目标的重要基础和保证，通过开展学风建设年系列活动教育引导广大学生勤奋学习、积极向上，努力营造良好的学习环境，引导他们明确学习目标，从思想上提高他们学习的积极性、主动性和能动性，从而提高他们的参赛热情。
1.2 建立切实可行的电子商务技能竞赛激励机制
开展电子商务技能竞赛是为了激发学生的学习主动性和积极性，培养学生的团队合作精神和科研能力、创新能力、解决实际问题的能力；同时通过开展电子商务技能竞赛也能有效地促进专业建设、课程建设与教育教学改革，最终达到“以赛促学、以赛促教”的目的。但是电子商务技能竞赛训练要付出大量的时间和精力，甚至也会影响一些课程的平时成绩，如果竞赛的宣传工作和激励措施不到位，学生的参赛积极性就会大打折扣。根据院校实际情况，建议各高职院校对参赛学生、指导教师、二级院系等都实行较大力度的激励措施：（1）对参赛学生：获奖学生给予优先考虑各类评奖评优评和推优入党；推行“课赛结合”模式，参加竞赛获奖的学生相关专业课程给予加分，成绩突出者给予免修；学院对获奖学生给予公开表彰，其获奖成绩载入档案，择业时给予优先推荐。（2）对指导教师：对在市级及以上电子商务技能竞赛中获奖的指导教师将在岗位聘任、职称评审等方面予以优先考虑，并给予相应级别的奖金和培训课时补贴。（3）对二级院系：各系部组织参加技能竞赛的成绩纳入系部考核范围。学院只要认真出台、贯彻落实这些激励措施，相信不论是学生、指导教师还是二级院系，参加电子商务技能竞赛的积极性都将大大提高。
1.3 构建科学的电子商务技能竞赛训练方法
针对电子商务技能竞赛过程中学生的团队合作意识不强、创业创新精神不够等问题，可以在大学生创业园进行集中训练，从学生大一进校时就有意识地培挑选和培养，让他们在实践中树立独立思考问题、分析问题和解决问题的能力，为来年的技能竞赛早作准备。另外，为扩大学生挑选范围，可以考虑在每年省市级电子商务技能竞赛举办之前组织全院性的电子商务技能竞赛，既可以挑选竞赛学生又可以推动学生参加竞赛的积极性。
1.4 组建一支富有战斗力和创新意识的指导教师团队
电子商务技能竞赛涉及的内容是既有技术又有管理，单靠一个人的努力是很难完成，因此必须组建竞赛培训团队或工作室。可以在电子商务技能竞赛分类的基础上建立相应的指导教师团队，比如报告类竞赛培训团队，技术类竞赛培训团队等等。同时，教务处、二级院系在安排教师教学任务时要优先考虑让指导教师承担与竞赛项目相关的课程，这样在平时授课的过程中就可以向学生灌输竞赛相关的知识与技能，从而达到以赛促教育人才的效果。
1.5 建立“竞赛机制”导向下高职电子商务专业工学结合的实践教学体系
竞赛机制导向下工学结合的实践教学体系融合了学科竞赛、工学结合、实践教学三者之间的关系。聘请企业相关技术人员对部分学生进行培训辅导，既开创了工学结合新模式，又有利于提高电子商务专业各类竞赛的成绩，也适时推动了电子商务专业“工学结合”实践教学的发展。
2 技能竞赛的导向作用
采取开展技能竞赛的方式，能够帮助规划最为合理的教学方案，推动教学实践的创新，探索教学模式的改革，树立更加科学的教育理念。对于职业院校而言，在学校内部开展技能竞赛可以全方位的激发学生对于学习的热情，帮助学生提升动手实践水平以及优良健康的竞争心态，这有利于促进学生更加全面的发展。
2.1 专业及方向建设的导向
对于职业类学校来说，专业的设置及类别，要结合社会经济市场的实际要求进行合理的规划。在条件机会允许的情况下，学校也可选择社会调研以及与企业合作的渠道来完成对整个专业体系的改进。然而很多学校因为自身条件不允许，在进行专业课程的规划上没有明确的导向，经常会存在专业市场定位失调、不符合社会实际需要的问题。通过技能竞赛的开展恰好能够有效的改善这一情况。
2.2 实训设备与组织形式的导向
实训的开展，最主要的是为了更好的增强学生在职业领域的综合素养，并实现学生与用人单位间彼此满意的结果。实训是职业教育的一个重要组成部分，实训设备与组织形式是实训教育开展的核心内容。许多院校都有实训基地，但具体的实训流程、设备配置和组织形式存在滞后或混乱等现象。而技能竞赛比赛的流程往往就是实训项目运作的过程，比赛的组织及台都与产业发展企业需求紧密联系，具有其先进性和前瞻性。院校可以参考比赛的设备的规格要求和组织形式来制定对应的实训项目及课程。例如，新增的电子商务技术比赛，比赛过程就需要使用比赛软件平台以及商品拍摄的工具，并且需要3名选手分角色组队进行。其比赛内容和要求体现出网络营销、在线交易等核心技能要求，职业院校电子商务专业可以参考比赛的一些元素来制定实训课程。
2.3 师资培训的导向
职业教育质量的高低，关键取决于教师队伍的整体素质，而师资培训是必不可少的环节。特别是院校的专职教师，虽然也有部分是来自企业一线的技师，倘若在校时间较长，也会失去其职业性。教师的技能必须要跟上现在快速变化的产业及技术要求。职业技能竞赛的规程和技能要求都走在产业发展的前沿，而且往往竞赛前都有相关的指引和培训。教师可以通过国家省市地区的纵向技能竞赛机制，利用指导技能竞赛机会得到继续教育和学习的机会实现自身技能的升级。例如，众多职业院校的电子商务专业教师有着不同的专业、职业背景。多年来中职组电子商务技术竞赛中商品拍摄及图像处理技术的要求对于经贸专业背景的教师要求逐渐增强，而论坛营销、商品描述方面的要求对于计算机专业背景的教师又是另外的挑战。
2.4 岗位技能及课程体系的导向
课程体系是否合理直接关系培养人才的质量，职业教育专业课程的设置需要从岗位技能中提炼而来。职业院校技能竞赛具体的赛项就是对特定专业岗位多种技能的高度凝练。可以从具体的赛项中萃取出不同的技能点和要求，并根据这些要点来设置对应的课程，从而实现专业课程体系的构建。而且每年技能竞赛赛项要求及内容的变化也可以给课程体系的改革和课程教学大纲的修正提供依据。
3 结束语
综上所述，高职院校要想在电子商务技能竞赛中获取好成绩，必须采取相应的技能竞赛方法与培训策略。深化学风建设、建立切实可行的竞赛激励制度、构建科学的竞赛训练方法、组建指导教师团队、建立“竞赛机制”导向下工学结合的实践教学体系等措施都将是积极促进电子商务技能竞赛良性发展的重要方法与手段。
参考文献：
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二、技能竞赛促进课程改革,有助于学生综合能力的培养
电子商务技能大赛为电子商务人才的培养提供了一个全新的模式。之前,我们的教育培训更多着重在理论上阐述电子商务的实施与运作,缺少电子商务的运作环境。电子商务大赛的开办,为电子贸易协定、电子商务往来、体会电子商务的特点、分析新的方式下的成本与收益,提供了一个在网络环境下由贸易多方参与、各司其职、共同构成的多边贸易网操作平台。更重要的是:电子商务大赛提供网上开店、网店建设、网店管理等方面的在线技术支持,开展网络营销心得交流、经验座谈等多种方式,实现了参赛人员的即时互动,为参赛人员提供了一线的资讯。这种方式可以在网络环境下让学员得到实战机会,更真实地感受到电子商务风云变幻,让理论与实践得到充分的融合。电子商务大赛要求以2~4人团队参赛,同时计入个人成绩,这对参赛人员的团队合作和个性发挥提出了更高的要求。相信这样的实战体验能让参赛者感受到电子商务发展的脉搏、明确就业需求、确定努力方向。
1.促进教学方式的改革
教师在电子商务教学活动中,要以创新为基础,摆脱传统的讲授式教学方式。授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、讨论与项目实训相结合、教材与实验以及理论教学与案例教学相结合的关系。一方面要增加课程的知识广度,尝试多种教学方式的交叉应用,如课堂讨论、师生活动、网上论坛等;另一方面要探索其他教学形式,可以完整地模拟B2C、C2C的整个交易过程,学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟,也可以依托校园网平台,结合多年竞赛的一些项目进行实战演练,如设计网页、建设电子商务网站、网上营销、网上拍卖、物流配送信息管理、网上采购、网上信息搜集等,这些都是切实可行的实习实践手段。总之,教师作为学生的主持人,不仅要传授课本知识,还要在教学中学会启发学生的创新思维,培养学生理论联系实际、通过实训解决实际问题的能力,使学生能够活学活用。
2.促进课程体系的更新
随着社会的发展,电子商务应用领域的范围更广了,对教学改革提出了更高的要求,我们要用发展的思维和眼光去创新和完善原有的课程体系。为社会培养技术实用型人才,这也是举办者组织技能竞赛的目的。所以学校要结合自己的教学情况、教学特色,努力开创电子商务专业的优势。目前中职学校电子商务专业的课程设置有两个主要的缺陷:一是缺乏专业的市场调研,凭主观随意设置;二是课程的理论教学与实践应用相脱节,仅仅停留在简单的模拟操作阶段,没有深入实际的操作实践。在新形势下,要以学生的就业岗位和社会需求为导向,突出以技能为本的指导思想,强调针对性和实用性,创造实训条件,采取灵活多样的教学模式。科学的电子商务课程体系应由专业基础课程、专业课程及综合实训组成。我们要对所学课程进行整合,调整课程设置,不能按部就班,要加重实践操作比例,教学计划安排以实践为主、理论为实践服务的特点,提高实践教学环节在教学计划中的比重,努力开创电子商务专业课程体系的优势。
3.促进教师业务的提高,有利于师资培养
本人多年来一直作为指导老师指导学生参加竞赛,在指导过程中自身的专业知识也得到了提高。为了能够在较短的时间内提高参赛学生的整体水平,作为负责训练的指导老师也不得不广泛搜集资料,和学生一起,研究各项比赛项目,积极学习,努力提高自身的业务水平。在指导学生完成比赛任务后,在很大程度上自身的各种知识都得到了提高,也提升了自身的专业水平和激发了教师的实践能力,引导他们向商务与技术结合的方向开发课题研究、组织教学内容及加强自身的知识储备。同时,技能大赛促进了“双师型”教师队伍的建设,扩大了“双师型”教师队伍的比例,不断提升教师素质。根据竞赛的要求,教师们要及时更新教学内容,改进教学方法,提高教学质量,在课堂教学中更有针对性地进行授课,从而形成了师生同赛、教学相长的生动活泼的教学格局。
4.促进学生学习自主性,提高学生的学习积极性
中职技能大赛现已成为一种常规性的赛制,广西每年都在3月份左右进行,所以学生在平时的学习中有参赛意识,学习上更加主动,在选拔时都希望能够一展身手,获得老师和同学们的认可。参加技能大赛的学生明确了自身专业素养与企业要求的差距,找到了学习的心动力,通过自主学习,建立了职业感。他们的学习积极性明显提高,学习氛围比较浓厚。一个参赛选手要想在短时间内取得好成绩,在大赛中脱颖而出,课后的自主操作是不可缺少的。而老师也不是时时跟着指导,所以学生的学习自主性在参赛中能够得到培养。本人多年来所带的这些参赛学生在课后自主操作方面都比较到位,不管老师在场与否,他们都是比较自觉地利用课余时间自主实训,而不是玩其他无关的内容或游戏,都能够按照老师所布置的项目进行针对性的训练,在充实课余生活的同时更强化了各项技能,提高了学生的学习积极性。
5.促进团队合作意识
电子商务专业技能竞赛的项目本身就含有团队合作意识理念,要求的是团队精神,这个也是竞赛的目的之一。从竞赛的目的、方式、内容、成绩来看都是强调团队精神。以电子商务技术比赛为平台,通过大赛营造和优化职业院校电子商务应用人才成长的良好环境,加快高素质应用型、合作型电子商务人才的培养,是竞赛的主要目的。竞赛方式为团体赛,即电子商务技术比赛用时3个小时,为团体赛项目,每代表队限报1组,每组参赛选手3人(报名时需要指明相应的角色)。分为3项内容:网络营销、在线交易和知识测试。竞赛内容是模块考试,分为知识测试、网络营销、在线交易等三个竞赛模块。电子商务专业竞赛内容有理论测试,也包含了电子商务技术与网络营销等应用技能。从商品选择开始到拍摄、图片处理、撰写商品描述、上传商品、网络推广、模拟交易全过程,成绩取总分,奖励设的是团体奖。通过这样的项目竞赛考核了电子商务学生所需要的核心知识与技能,更是锻炼了他们的团队合作能力。本人在指导学生过程中也是经常给他们灌输团队合作意识,对每个选手来说他们都不是单一的,而是一个整体,所以在训练时三个选手都是必须统一安排,共同完成竞赛项目的实训任务。通过参加这样的技能竞赛,促进了学生的团队合作意识,让学生养成了团队合作理念,为以后的就业打下了良好的基础。
6.促进学校实训基地建设
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随着时代电子化、信息化、网络化的飞速发展，许多事物应运而生，其中电子商务无疑是现代人最热门的话题之一。
近两年，大部分中职院校也认识到电子商务是一门综合性的学科，需要大量的实践动手训练，如学生需要掌握图片处理、网络营销、价格定位等多项技能。一些学校陆续投入巨资开办电子商务实验室，购买电子商务实验模拟系统，供学生分角色上机演练，强化学生对电子商务交易过程一体化的意识，充分理解“营销―交易―配送”的完整过程。然而这些模拟系统也存在不少缺点，如软件内容不够丰富，商品种类需要师生自己添加；资金非真实发生转移，学生对价格的定位没有过多的思考，出现胡乱订货的现象；不少系统都缺乏网上实时更新的功能，无法满足电子商务日新月异的变化；诚信等职业素养无法凸显。这些情况促使学生只有在第一次使用电子商务模拟系统时充满学习兴趣，继而索然无味、应付了事。最终再一次挫伤学生学习电子商务的积极性。
我在淘宝网也开了个网店，从市场上联系厂家，经营保暖类服饰。经过尝试了解到：只有自己开网店或参与到网店的运作，才能切身感受什么是信息流、资金流、物流，如何开展网络营销、如何设置产品定价、如何选择快递公司，分类的重要性、产品图片的重要性、商品描述的重要性等。即使开网店不赚钱，也可以给学生增加大量的实践操作经验，掌握不少电子商务的技能。
二、项目教学法在技能教学中的实施
项目教学法是基于项目活动的研究性学习，即以解决一个比较复杂的操作问题为主要目的，一般包括社会性活动的设计和科技类项目的设计两种类型。
（一）前期准备工作
1.人员的分配
初步统计，老师将全班分成10个组，每组配相机，每组能力稍强的学生作为小组长。老师将作业发到他们的邮箱中，由组长负责分工，并且作业完成过程中遇到的问题也主要由他们及时反馈给老师。
2.交易平台的选择
网络中购物的平台有很多，目前已经形成了淘宝网一家独大，易趣、腾讯拍拍补充的市场格局。据易观国际的数据显示，淘宝网在线商品规模占整个市场的比例超过85%。但是这些情况不能马上告诉学生，教师作为一名引导者，应提供网址和各种资料，要求学生自己去了解这些网站平台的运营情况，最后确定淘宝网作为实践教学的场所。
（二）项目教学法的实施过程
1.教师布置项目，学生分析项目
结合商城的优势，要求选择学生本人比较了解的产品，或是感兴趣的产品，作为经营对象。如班内一名女生，家里从事化妆品生意，从小耳濡目染，对化妆品的各个品牌、功效、价格和特点都了如指掌。因此她开网店，选择经营化妆品比较有优势，这样的定位能让她减少到处进货的麻烦，且管理也较简单，这更使得电子商务的技能教学体现理论联系实践的原则。
2.学生分解项目，设计解决方案
项目布置后，教师不急着讲解，否则又进入老一套的教学模式。提供给学生几个优秀的网店地址，站在卖方的角度，让学生研究这些网店的组成，有何特色，哪些地方吸引人。如：商品分类、公告、图片的处理、店铺风格等。然后小组成员模仿并设计自己的网店、确定货源及需要的产品图片。
3.学生创造性地解决项目的过程
淘宝开店可利用以下资源解决出现的问题：
（1）教程“淘宝网使用操作指南”
要授予学生一项技能，教师本人一般要先演示具体的操作步骤。在机房上课，难以保证每个学生都认真听讲，小部分学生总是需要教师一而再地解释和演示。一方面，突况很多，比如实验室网络拥塞、断网，都会影响正常上课；另一方面，教师独自一人无法一一解决学生出现的所有问题。于是利用多媒体，制作教学辅助软件“淘宝网使用操作指南”，每一个步骤都有解释说明，可前进、倒退、暂停、重播，学生可结合自身需要，选择教程，进行控制，这不仅因材施教，而且为正常上课节省了不少时间。
（2）充分利用“淘宝大学”中的资源
在产品图片上传期间，许多学生遇到了如图片亮度不够、容量太大，甚至自己辛辛苦苦做的图片被他人轻松盗用的情况。为了培养他们独立解决问题与动手操作能力，老师并不要马上告诉他们解决的方法，而是让学生到“淘宝大学”里去寻找答案。
（3）充分利用网络平台
教学中依靠开放的网络平台，比如，授课前将制作好的课件、“淘宝网使用操作指南”教程、实验要求、课后作业等相关信息放到校园网FTP上或发到学生的邮箱中，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。
三、反思
自主学习即学生自己设定学习目标，并展开实现目标的活动。学生在淘宝上可以自行了解到开店的整个步骤，可以提前规划后续工作。合作学习可以培养学生团队合作能力。在淘宝开店期间，图片的处理、商品描述的编写、照片的拍摄、商品的定价等都是小组成员共同商讨完成的。结合自选主题，要求每个小组规划设计商品分类模板，组长分配成员做不同的类别，最后由教师带领各组组长一起进行评比，选出最好的一组给予加分奖励。这样每一位学生都觉得有事可做，而且事情做得好坏直接影响着所在小组的荣誉，极大地调动了学生的积极性和相互依赖性。
总之，项目教学法是一种适用于培养学生自学能力和独立分析问题能力的教学方法，是比较适用于电子商务这种技能型课程的学习方法，特别适合中等职业教育的人才培养模式，教师通过引导学生完成项目，实现“教、学、做三者合一”，从而使学生真正掌握知识与技能。
参考文献：
