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【案情简介】小刘2003年5月在某房地产公司上班至2006年2月13日，公司未与小刘签订劳动合同。2003年6月被聘为售房部内勤员，工资实行基础工资400元+浮动工资100元+岗位津贴50元。2004年3月18日公司安排小刘从事售房业务工作，工资实行基础工资+岗位工资+效益工资+销售提成。小刘多次要求公司为其签订劳动合同、缴纳社会保险，但公司迟迟不予办理。小刘于2005年12月、2006年1月全额补交了2003年5月至2006年的养老保险及医疗保险费。2006年2月13日公司以没有新的开发项目为由辞退小刘。小刘要求公司补缴社会保险并支付解除劳动关系的经济补偿金，公司以业务人员工资为提成工资，与小刘不存在劳动关系为由拒绝支付经济补偿金。
【裁决结果】某房地产公司1、支付小刘2003年6月至2006年2月应由公司承担的养老保险费、医疗保险费；2、支付小刘4年工作期间解除劳动关系的经济补偿金。
【评析】本案争议的焦点有三：一是某房地产公司与小刘没有签订书面劳动合同，双方是否存在劳动关系；二是没有同用人单位签订劳动合同的，用人单位是否应该为其缴纳社会保险费；三是没有同用人单位签订劳动合同的，用人单位辞退劳动者是否应该支付解除劳动关系的经济补偿金。
劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发[2005]12号）规定：一、用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立。（一）用人单位和劳动者符合法律法规规定的主体资格；（二）用人单位依据法律制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分......三、用人单位提出终止劳动关系的，应当按照劳动者在本单位工作年限，每满一年支付一个月工资的经济补偿金。”《新疆维吾尔自治区劳动合同管理办法》第六条规定：“用人单位必须自招用劳动者之日起与劳动者订立劳动合同，并应当依法参加社会保险，按规定及时足额缴纳社会保险费。”某房地产公司在聘用小刘时，应当按照规定与小刘签订劳动合同，并足额缴纳社会保险费。小刘虽未与公司签订书面劳动合同，但已形成事实劳动关系，小刘未签订劳动合同的责任在公司，而公司将小刘辞退后，又以此为由，不补缴社会保险费，此种做法与法律法规相悖，应予纠正。因此，公司应支付小刘终止劳动关系的经济补偿金，并补缴小刘被辞退前公司应当承担的社会保险费。
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物联网（Internet of Things）是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化三个重要特征。
物联网是新一代信息技术的重要组成部分，它包含两层意思：首先，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上延伸和扩展的网络；其次，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
从技术架构上来看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。感知层由各种传感器以及传感器网关构成，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID 标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层的作用相当于人的眼耳鼻喉和皮肤等神经末梢，它是物联网识别物体，采集信息的来源，其主要功能是识别物体，采集信息。网络层由各种私有网络、互联网、有线和无线通信网、网络管理系统和云计算平台等组成，相当于人的神经中枢和大脑，负责传递和处理感知层获取的信息。应用层是物联网和用户（包括人、组织和其他系统）的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。
图1 物联网技术体系框架
所谓移动物联网，简而言之，就是基于移动手持设备的物联网技术和应用。移动物联网是移动通信、移动终端、物联网三大领域碰撞和融合的结果，是物联网发展的重要模式和途径。
早在2004年，欧洲相关学者就为移动物联网提出了建设架构和早期模型，即通过移动技术将移动设备作为物联网的接入媒介，使得移动设备成为物联网通用终端，由移动设备获得物联网目标端的信息，并通过移动网络传输到服务器端，由此完成服务。
图2 移动物联网技术体系框架
市场效应如日中天
移动物联网作为物联网的重要应用模式和发展途径，目前在国际上尚未有明确的定义和发展指向。但从全球物联网的发展中，可以看到移动物联网正在经历着爆发式增长，尤其是随着智能终端（如智能手机、平板电脑）的普及和智慧城市建设的加速，移动化的物联网系统在世界范围内越来越成为重要的发展方向。从物联网发展的情况看，目前，物联网已经成为各国正在加大投入和快速发展的重要战略性产业领域。
在战略规划方面，各国都出台了和物联网、智慧城市等密切相关的规划和计划，并为之投入大量财力。如日本在2004年提出了“U-Japan”，旨在推进日本ICT建设，发展无所不在的网络和相关产业，2009年又推出“i-Japan（智慧日本）战略2015”；欧盟出台了系列政策促进物联网技术研发和应用，了《欧盟物联网战略研究路线图》，提出欧盟到2010、2015、2020三个阶段物联网研发路线图，并提出物联网在航空航天、汽车、医药、能源等18个主要应用领域和识别、数据处理、物联网架构等12个方面需要突破的关键技术。
在网络基础方面，移动网络是各国重点建设的网络基础内容，已不仅是固定网络（光纤）的配套和补充，在一定程度上，移动网络已经成为和固定网络并行甚至更为流行的网络。例如，新加坡启动了iN2015计划，目标是“利用无处不在的信息通信技术将新加坡打造成一个智慧的国家、全球化的城市”，“无线@新加坡”项目通过7500余个热点提供速度高达1Mbps的无线WiFi上网服务；日本通过实施“U-Japan”，建设无处不在的网络；芬兰已经提出了网络是公民基本权利，并在公共场所提供不低于2M的无线网络接入。
在技术研发方面，物联网核心技术及核心标准的研发已经在各国快速展开，其中很多涉及移动化的技术。ISO/IEC（国际标准化组织及国际电工委员会）在传感器网络、ITU-T（国际电信联盟远程通信标准化组）在泛在网络、ETSI（欧洲电信标准化协会）在物联网、IEEE（美国电气和电子工程师协会）在近距离无线、IETF（互联网工程任务组）在IPv6（下一版本的互联网协议）的应用、3GPP（第三代合作伙伴计划）在M2M（机器与机器）等方面，纷纷启动了相关标准研究工作，国内大唐电信主导的TD-LTE等技术研发，也加入了日益激烈的国际竞争。
在应用模式方面，物联网的发展正在演化出越来越多的应用和运营模式，其中移动化的发展模式显得较为突出，在部分领域已经取得了市场认可和积极回应。如以车载终端为核心的车联网发展，2010年全球汽车电子市场规模达到1400亿美元，其中很多部分可纳入（或未来将纳入）车联网范畴，以通用Onstar为代表的车联网系统正在越来越多的车辆上使用；以智能手机为终端娱乐、商务等，如美国目前流行的手机查询商品价格等（国内有“我查查”），受到了广大消费者的热爱，AppStore的形式让大众化的移动物联网应用得以快速传播；在医疗领域，越来越多的产品可以实现移动化的检测和信息传输，如可以实时测量心跳血压并传回数据中心的腕表，可以实时检测血样并实现无线传输的便携式测血仪器等。
从国外的物联网发展情况可以看出，物联网正在受到越来越大的重视，尤其是移动化的理念正在快速渗透到社会管理和产业发展的各个方面。移动物联网顺应着移动化、无线化、网络化的发展趋势，在应用模式上正快速受到社会各界的认可和接受，并在很多领域酝酿着巨大的市场机会。
中国表现可圈可点
我国在物联网领域的布局较早，中科院10年前就启动了传感网研究，中科院上海微系统与信息技术研究所、南京航空航天大学、西北工业大学等科研单位，目前正加紧研发“物联网”技术。2009年10月，中国研发出首颗物联网核心芯片――“唐芯一号”。2010年工信部和发改委出台了系列政策支持物联网产业化发展，到2020年之前我国已经规划了3.86万亿元的资金用于物联网产业化的发展。目前，国内物联网（包括移动物联网）主要有以下发展特点：
发展热情空前，市场前景看好。随着国家出台战略性新兴产业的发展决定，以及总理关于物联网的重要讲话，国内在物联网领域发展热情高涨，几乎大部分一线城市和基础较好的二线城市都将物联网发展作为区域经济转型升级的重要领域，并在多个领域，如交通、医疗、教育、环保、物流等提出了物联网应用示范的项目。在这种举国上下大力发展、大量投入的背景下，物联网技术和产品将面临着巨大的应用市场，以市场带动产业发展的格局和路径，将成为国内比较有特色的发展道路。
技术研发相对较强，处于世界前列。我国的技术研发水平目前处在世界前列，并拥有多项专利。传感网标准体系已形成初步框架，向国际标准化组织提交的多项标准已被采纳。对于这个全新产业，我国和其他国家相比具有同发优势，在传感领域目前走在世界前列，与德国、美国、英国等一起，成为国际标准制定的主导国之一。其中包括移动物联网所需的相关技术，如TD-LTE、短距离自组网技术等等。
移动化发展路径受到青睐。移动化的物联网发展模式具有便捷、效率高等特点，在国内各种资源（如医疗资源、教育资源、道路资源等）供应紧张的情况下，更容易受到市场的接受和青睐。例如，在国内的医疗检测领域，传统的到医院做检测使得医院人满为患，移动式医疗物联网改变了到医院做检测的传统模式，可以利用移动检测设备实时检查并传回数据，目前类似产品已经在市场上频繁出现；在商品信息查询方面，将数据库和终端应用软件实行分离，将应用模块和手机等终端进行绑定，实时查询和调用商品信息资料。
物联网的发展有目共睹，其市场前景已为大众所接受。作为物联网的重要发展模式，移动物联网的发展也有着广阔的市场前景。研究表明，未来移动物联网将呈现以下发展趋势：
首先，应用规模将迅速扩张。目前，业界对物联网应用规模的预测已经基本趋同，2010中国国际物联网大会指出，物联网将成为全球信息通信行业的万亿美元级新兴产业。到2020年之前，全球接入物联网的终端将达到500亿个。其中，移动物联网将以更加便捷、更加实用的优势，占据物联网市场份额中的重要一块。
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从高峰论坛到参展展示，南京软博会紧跟云计算、物联网、大数据、移动互联网和智慧城市等方面的发展趋势，集中展示软件和信息服务业最新发展成果。云计算方面，微软、曙光、苏宁等国内外知名企业分别展示其最先进的云计算平台、应用服务及企业解决方案，南京、呼和浩特等地政府参展推介当地的云计算产业；移动互联网方面，电信、移动、联通及广电四大运营商和移动互联网企业集中展示了4G应用等最新移动互联网产品、技术和解决方案；物联网方面，熊猫、南大苏福特、莱斯等多家南京市重点物联网企业和研发机构向观众呈现物联网领域最新技术和产品；大数据方面，惠普、瑞中数据等一批国内外领先的数据服务企业将展示数据获取、存储、分析处理和应用的最新技术，充分体现大数据的发展趋势和市场前景；智慧城市方面，南京市环保局、公安局、教育局、卫生局、旅游委、规划局、人社局、青奥办等20个部门，扬州、盐城、上海等周边地共设立超过1000平方米的智慧城市展区，全面展示“智能交通”、“智慧医疗”、“电子政务”等智慧城市建设中的应用模式和建设成果；两化融合方面，南钢、国睿、钛能等企业的一批两化融合示范项目充分展现了全国两化融合的最新成果。
会展体验
本届展会面积达10万平方米，由A、B、C、D四个馆组成。其中A馆由江苏省及南京市综合展区、知名企业展区、三网融合展区组成。展览内容包括江苏省及南京市软件产业发展最新成果、政策服务和知识产权保护环境。B馆由国际展区、城市展区、重点园区展区、软件联盟展区组成。展览内容包括软件产业发达国家和地区、国内重点软件城市、重点软件园区和知名软件产业联盟的最新发展成果、成功经验和未来发展规划。C馆由智慧城市展区、物联网展区、两化融合及工业设计展区、台湾展区组成。展览内容包括智慧政务、智能交通、智慧医疗、智慧教育、智能物流等智慧城市各领域的最新应用，物联网、北斗卫星应用、未来网络产业的最新成果，两化融合和工业设计典型案例以及台湾地区IT智慧产业的创新实践与互动体验。D馆为游戏动漫展区，是本届软博会新增场馆。展览内容包括网络游戏、手机游戏、电脑游戏、游戏终端、动漫产品及衍生产品等，同时开展动漫体验和电子游戏竞技等互动活动。
在首次设立的“南京工业设计展区”，两个正在运行的橘黄色机械手臂四周聚拢了一层层的参观者。展台前的熊猫电子工作人员介绍说，“这是搬运机器人和焊接机器人，我们所看到的的联动配合工作，是这套产品最大的特色。”在配合过程中，搬运机器人和焊接机器人根据对方的动作轨迹进行精确计算，焊接机器人工作时，搬运机器人能同时靠近将所需焊接的器械推送到其面前，两者配合得天衣无缝。据了解，这是南京本土企业首次完全自主设计生产的整套工业机器人，目前已应用在汽车、重型机械生产等领域。
在本届软博会上，台湾参展规模近3年来之最。台湾馆占地达6000平方米，台湾宏基、华硕、仁宝、微星等48家企业参展，围绕“智慧城市好生活”中心，在智能生活、3D动画、云端技术等方面展示了台湾先进的资讯成果。智慧农业展区，台湾厂商从凤梨生长监控开始农业如何智慧生产讲述了生产可追溯的凤梨酥的整个流程。智慧教育展区，通过一个20人班级的现场模拟授课，使参观者一同感受了一次全新的授课交互体验。参与性、互动性、趣味性强，在本次展会上也更加突出。
软件名城
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一、前言
在跨入21世纪的社会经济发展中，智慧城市已成为现代城市发展中的主要方向，尤其是城有序推进智慧城市的可持续发展建设。可以带动了城市的发展，它使城市的功能不断多元化，有利于实现可持续发展的战略。
二、智慧城市的概述
城市是社会生产力发展和科技进步的结果，是承载了多项功能的一个综合体，随着社会的发展，城市的内涵在不断发生变化，影响城市发展的因素也在不断增多。所以，城市化的过程就是一个人类生产生活方式 、社会结构不断发展、完善的动态过程，美国城市地理学家诺瑟姆于1975年提出的城市化过程S型曲线也充分说明了城市化阶段性的发展规律和特点。
智慧城市是城市化的高级阶段，以物联网技术为基础，通过更深入的智慧化、更全面的互联互通、更有效的交换共享、更协作的关联应用，最终成为一个高效安全、学习创新、和谐友好、智慧开放的类生命体。因此，发展成熟的智慧城市具有像生命体一样的特征，如具有较为完善的行为意识和调控能力、智能感知、情境感知与认知能力，成熟的信息知识智能转换机制及决策能力，一定的自我学习、自我成长和自我创新能力。显然，智慧城市的成长不是一蹴而就的，像一个生命体的成长过程一样，将经历一个长期的建设发展、学习创新、自我完善的过程，仍将遵循城市化发展的基本规律，经历起步、发展、成熟三个不同阶段。 根据智慧城市的内涵及特征，智慧城市建设将涵盖信息基础设施、应用体系、产业发展和支撑体系等，这几部分涉及面宽、结构复杂，且需要相互支撑、相互促进。所以，智慧城市在起步、发展、成熟等三个阶段的特征将是完全不一样的。
三、当前我国城市发展存在的问题
1、城市资源环境难以承受快速聚集的人口压力
城镇作为人口的集聚地，其发展规模应该与资源环境承载能力相适应。当前，全国183个地级市正在规划建设“国际大都市”，其中很大一批城市都将面临人口极大扩容和过度集中的问题，将给城市交通、土地、空间资源、水资源和环境资源等方面的管理造成很大困难。与此同时，流动人口管理、户籍制度管理、人口老龄化等也正在成为城市管理和发展的新难题。
2、城市基础设施管理难以适应城市运行的需要
由于人口过快集聚、资金需求大、建设周期长、运行效率低、技术落后等原因，城镇地上、地下基础设施的建设远远落后于城镇发展的步伐。突出表现在交通设施软硬件严重不足，交通拥堵状况严重。
3、城镇资源环境约束日益趋紧
由于城镇人口极度膨胀，造成土地资源消耗过快，水资源供需矛盾突出，城市能源消耗急剧上升，城市发展日益受到土地、空间、清洁水和能源等资源短缺的约束。据统计，2012年全国有420多座城市供水不足，其中110座严重缺水，缺水总量达105亿立方米。
4、社会管理服务水平亟待提高
在快速城镇化进程中，城市的管理效率和服务水平低下的问题日益凸显，住房、医疗、教育、社会保障等城市基本服务与城市居民的需求和期待存在较大差距，社会管理服务水平亟待提高。同时，随着社会管理要素日趋增多，管理难度不断增大，传统的社会管理体制、管理手段和宣传理念显得明显滞后，单靠传统手段已经难以实现科学有效的社会管理。
四、有序推进智慧城市的可持续发展建设
1、智慧城市建设是我国“信息化”、电子政务、三网融合、物联网、低碳生活不断向纵深发展的下一个目标
信息化与互联网正在改变城市的消费结构、产业结构、运行模式、物质文化生活和思维方式，影响着城市发展的诸多方面，正成为全球不可逆转的潮流。随着近期城市化和全球化步伐的进一步加快，城市的经济增长和结构调整正面临一些难以克服的障碍，需要跨越式地提高城市发展的创新性、有序性和持续性。如果说目前的互联网、信息网络和信息资源只是部分地满足了人们的物质和文化生活，那么智慧城市建设将在更大程度上、更宽范围内满足人们的物质和文化生活。这是智慧城市的固有属性决定的。未来若干年，人们的物质和文化生活需求规格、档次将在互联网上达到一个新的高度。所有这些都呼唤“智慧城市”的出现，这使得它同时成为“信息化”、电子政务、“三网融合”、“物联网”、“低碳生活”建设的下一个目标。
2、战略性新兴产业是我国经济持续增长的突破口，是转变增长方式、提高国家综合竞争力的战略选择。
2010年9月8日国务院常务会议做出《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，决定将大力发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等产业。温总理提出战略性新兴产业必须具备以下特征：要真正掌握关键核心技术；要有广阔的市场前景，资源消耗低，产业带动大，就业机会多，综合效益好。
智慧城市建设是促进新一代信息技术成长的一个重要发展契机，将会带动一大批具有广阔市场前景，资源消耗低，产业带动大，就业机会多，综合效益好的产业发展。把这一主题列为培育和发展国家战略性新兴产业的研究范畴，将会使国家和民众都受益，堪称“一把钥匙开多把锁”。对于宏观经济而言，将促进产业链升级和提高获利能力，催生出智慧社区、智慧家庭、智慧交通、智慧物流、智慧医疗、智慧银行、智慧电网、智慧政府、智慧学校、智慧农业、智慧环保、智慧建筑和跨行业智慧等对国民经济和社会发展具有直接拉动作用的、可持续发展的新兴产业。在后金融危机时代，对于扩大内需、拉动出口增长堪称是一匹黑马。据有关专家预测，相关产业可带动至少1万亿的消费，为我国GDP带来新的增长点。
3、由智慧城市所推动的智能产业及其网络虚拟空间的兴起
为我国在城市基础设施之外提供了一个崭新的天地，更为后续新兴产业创造了条件，必将引发智能产业的升级。IBM智慧地球战略已被多数美国人接受，被认为与当时克林顿政府利用互联网革命把美国带出经济低谷具有许多共同之处。IBM的“智慧地球”宣言和各发达国家的布局，或许已经拉开了这场跨越式发展的序幕。如果我们不缜密考虑、认真对待，不在智能产业兴起之际夺得先机，很可能由互联网产品的消费者再次沦为智慧城市相关技术的消费者，再次处于被动局面。
4、我国已经具备了发展“智慧城市”的基础条件
我国相关领域的科技水平不断提高，部分重要方向的研发水平已步入国际前列，这为我们发展智慧城市提供了很好的技术条件。我国信息领域科技人员总量大，研发队伍素质不断提升，城市用户中具备互联网知识和能力的居民人数大幅提高，这都为我们发展智慧城市提供了非常好的人员和人才储备。
五、结束语
伴随着进入城市发展的快速阶段，社会的步伐不断加快，有序推进智慧城市的的综合实力不断增强，这为有序推进智慧城市的可持续发展建设提供了很好的保证。
参考文献
[1]芒福德著，宋峻岭，倪文彦译．城市发展史―起源、演变和前景［M］． 北京：中国建筑工业出版社，2005
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一、大数据和智慧酒店内涵
（一）大数据和智慧酒店内涵。大数据是从众多来源中收集信息所形成的数据组，具有实时性的特点。数据信息可以从网络、电子商务网站和顾客的来访中获得。大数据的发展主要得益于信息技术和互联网的发展，并在形成发展之后得到了快速的传播，对人们的生活生产产生了深刻的影。
（二）智慧酒店内涵。智慧酒店是智慧旅游的一个重要分支，具体是指拥有完善智能化体系的酒店，通过应用数字化技术和网络技术实现酒店数字信息化发展。智慧酒店的管理需要应用数字化和网络化平台，并在发展的过程中需要不断开发相应的系统，在酒店内部形成一种相互牵连的局面。
二、大数据在智慧酒店管理发展中的作用
智慧酒店得到发展的根源是智慧酒店自身所具有的价值、和商业酒店发展核心不同，智慧酒店的发展核心在于改善自己 原有的服务品质，结合大众需求为其提供他们所需要的酒店服务。大数据在智慧酒店管理中的作用体现在能够帮助人们了解到所选择酒店的发簪趋势、发展可能，并对酒店进行科学的预测，结合自己的需要选择酒店。在酒店居住之后的消费者应用智能APP对酒店服务进行点评，这个过程会产生大量的碎片化数据信息。智慧酒店能够通过大数据系统在第一时间捕捉到这些信息，在对信息整合、分析之后了解到消费者对酒店的意见和想法，从而及时发现并购解决酒店发展中存在的问题。可见，大数据在智慧酒店管理中的应用不仅能够帮助消费者选择需要的酒店，而且能够为酒店企业的产品研发和管理提供重要的意见指导。
三、大数据在智慧酒店管理中的呈现形式
大数据在智慧酒店管理中的应用主要体现在信息共享和信息的资源整合运用上。第一，大数据在智慧酒店营销方式选择上的作用。大数据能够丰富智慧酒店的营销方式，提升智慧酒店发展的针对性和全面性，进而提升智慧酒店的市场影响力。第二，在大数据的影响下，智慧酒店发展开始更加注重对网络营销的推广和优化，通过和旅游网站的合作，在旅游网站上注册相关信息，从而吸引人们对酒店的关注，并加强消费者对酒店地理位置、价格、服务方向等信息的了解。但是透过大数据对酒店的提前了解可能会因为酒店高昂的价格让消费者望而却步。另外，大数据也加强了同类酒店对彼此发展战略的了解，容易出现信息集群的现象，酒店想要获得自己的竞争力将会变得困难。第三，大数据对智慧酒店发展服务提供的帮助。比如NFC技术的出现和发展就为智慧酒店智能服务发展提供媒介平台的支持。
四、大数据在智慧酒店管理中的应用存在的问题
第一，酒店管理对大数据的认识不全面。受社会经济的发展影响，酒店行业在不同发展阶段都会遇到不同的机遇和挑战。在大数据环境下，酒店管理拥有了信息管理平台的支持，一方面能够为消费者提供更多具有前瞻性的酒店信息，另一方面能够加强酒店对消费者需求的了解。但是现阶段，酒店在消费者信息收集整理上存在一些问题，表现在收集的客户信息有效性较差，同时也缺乏对消费者信息的全面印证。第二，酒店发展对信息数据的应用程度较低。一些酒店对数据信息的应用集中在酒店内部营销管理报表和酒店盈利预算管理，没有将数据信息应用到酒店的市场开拓和市场前景分析。第三，酒店的基本服务配套设施不全面。酒店服务不仅要体现在餐饮方面，而且还需要体现在对客房的精心设计。智慧酒店的发展在对消费者数据信息分析处理的同时，还需要实现酒店服务的智能化发展，在为消费者提供服务的同时要能够充分考虑和保护消费者的隐私。同时，酒店的服务管理要充分考虑到消费者的个性化需求，为消费者提供更加舒适的酒店服务。
五、大数据在智慧酒店管理中的应用对策
第一，酒店行业管理者需要提高认识，智慧客房作为收集消费者信息的重要长远，只有实现客房智慧化发展才能提升信息收集的真实有效。为此，酒店行业管理者需要加强对智慧客房的建设。同时，智慧酒店的发展建设不是独立的，在发展的过程中需要得到线下数据和线上数据的支持，通过线上、线下的支持进一步加强对酒店发展内部信息的共享和综合应用，实现智慧旅游和智慧酒店的发展对接。第二，酒店研究机构需要进一步加强对酒店信息系统的开发。通过对在线旅游平台优势的发挥，加快建立一个独立的信息收集和管理平台，通过对消费者数据信息的收集和管理来进一步完善客户信息数据库。第三，旅游管理部门需要出台大数据应用的操作规范，进而实现对智慧酒店发展的规划管理，在城市发展中打造智慧城市、智慧旅游、智慧酒店等发展为一体的数据信息体系。
结束语
综上所述，大数据时代的到来为酒店行业发展带来了更多的机遇，促进了智慧酒店的发展建设，但是也为酒店的发展建设提出了更高的要求。大数据在酒店管理中的应用一方面能够改善现有的酒店管理情况，创新酒店管理新模式，另一方面也会滋生一些管理问题。为此，在实际应用中，需要相关人员辩证分析大数据对酒店行业发展的影响，有效更好的发挥出大数据在酒店发展中的重要作用。
参考文献：
[1]刘佳慧.大数据与智慧酒店管理[J].西部皮革，2016，
（24）：125.
[2]袁帅.大数据时代高等教育智慧管理浅谈[J].科教导刊
（中旬刊），2016，（07）：1-2.
[3]黄洁.大数据与智慧酒店管理的研究[A].《决策与信息》杂
志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛――管理科学与
工程研究学术研讨会”论文集（下）[C].《决策与信息》杂志
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从全球市场来看，2015年全球云计算产业将达到5000亿美元。一直处于世界经济发展及信息技术发展与应用前列的美国视大数据为“未来的新石油”，美国已在政府部门、社会机构、商业企业、科研院校等多个领域推进大数据应用。
国内，国务院发展研究中心公布“十二五”期间我国云计算领域产业链规模已达10000亿元，如：北京市的“祥云工程”力争打造世界级的云计算产业基地，产业链规模达2000亿元；上海建造的亚太地区云计算中心，在云计算领域产业规模1000亿元等。
河北省正在大力推动物联网的发展，为云感知、云传输、云存储、云处理、云应用提供广阔的发展空间。河北省政府提出“河北云”升腾计划，在5大重点领域与云计算产业深度融合，包括传统产业改造提升、水资源监测传感网应用、区域智能交通、食品药品行业应用、智慧城市试点等。
秦皇岛市政府与IBM联手打造的全球首个基于云计算平台的三维互联网孵化平台在秦皇岛开发区落成。该平台可以通过云技术有效支持3D互联网应用的开发、测试和上线运营，可以显著降低相关企业在硬件和软件方面的进入门槛与成本、缩短开发周期，引领产业生态系统的形成。
2 秦皇岛市发展云计算信息产业的意义
秦皇岛市云计算产业运行模式和商业模式还处于探索阶段，发展水平和京津相比有一定差距。特别是在云计算产业促进地区产业结构优化升级和相关服务业的发展方面，本研究将对云计算产业的重点领域的发展形势、机遇挑战、对策措施等进行预测和分析，促进秦皇岛市云计算产业园区转型升级，成为功能现代、产业高端、总部集聚、生态宜居的重要平台。秦皇岛将云计算产业打造成新的经济增长极，将对河北省信息产业发展产生巨大的推动作用。秦皇岛打造河北省云计算信息产业新经济增长极的研究能够使《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》（国发〔2015〕5号）精神落到实处。通过加快推进云计算基础设施建设，增强云计算服务能力，促进信息技术和数据资源充分利用，推动秦皇岛市经济社会健康快速发展。
3 秦皇岛市发展云计算信息产业的做法
3.1 云计算信息产业推广的思路
（1）借助秦皇岛市举办的大数据云计算产业相关研讨会，探讨如何更好地加快信息基础设施建设，推进“三网融合”，并通过国内外云计算相关产业交流与合作平台，吸引京津地区大量的高端科技人才作为云计算产业发展的智力保障。
（2）合理布局秦皇岛市云计算数据中心建设，充分利用秦皇岛能源充足、气候适宜的区位优势，积极争取更多数据中心落户秦皇岛。
（3）创新电子政务服务模式，探索基于云计算的电子政务建设运行新机制，减少政府部门自建数据中心数量，促进电子政务集约化建设，推动政务信息资源共建共享和业务协同，为云计算创造更大的市场空间，带动云计算产业快速发展。
（4）推进秦皇岛智慧城市建设，强化云计算在智慧城市建设中的融合应用，在教育、文化、医疗卫生、劳动就业、社会保障等重点民生领域，推广低成本、高质量、广覆盖的云服务。在智慧城市建设中，力争赶超石家庄、廊坊。
3.2 云计算信息产业的阶段成果
（1）秦皇岛数据产业基地被河北省科技厅认定为“河北省高新技术区域特色产业基地”，并被河北省政府列为河北省五大物联网产业基地之一。秦皇岛市依托燕山大学国家科技园和北京大学数据产业研发中心，正在全力打造发展数据服务产业，建成集数据传输与服务、应用软件、云计算、物联网技术和三维互联网技术于一体的数据产业集群。
（2）秦皇岛开发区与IBM联手建成了全球首个云计算平台的三维互联网孵化平台，该平台通过云技术有效支持3D互联网应用的开发、测试和上线运营，可以显著降低相关企业在硬件和软件方面的进入门槛与成本、缩短开发周期，引领产业生态系统的形成。
（3）秦皇岛市开发区云计算产业基地已经聚集了北方云计算中心、新线云计算、IBM技术支持的物联网技术中心等云计算和物联网企业，并在全面推动以动漫游戏产业为代表的创意文化产业发展。
（4）秦皇岛云计算产业人才培养模式已探索建立。河北科技师范学院与企业联合培养云计算相关专业人才，依托信息安全相关专业的骨干教师建立了信息安全应急响应专家队伍，并建立了信息化专业人才培训基地，加强了学校教育与产业发展的有效衔接，能为云计算发展提供高水平智力支持。
（5）秦皇岛已形成燕大正洋电子有限公司等几家技术进步快、经济效益好、增长速度高、产业关联度强的骨干企业，信息产业的先导性、支柱性和基础性作用初步显现。
4 云计算信息产业转化为经济增长极的价值体现
4.1 创新价值
云计算是继大型计算机、个人计算机、互联网之后的第四次IT产业革命，也是下一代互联网、物联网、移动互联网的神经中枢，是国际信息技术竞争的战略制高点。云计算不仅是一种技术变革，更是一种商业模式的创新，能够引发一系列的信息技术应用和服务模式，具有广泛的市场前景和社会效益。云计算最有前景的方向是应用到企业、政府的信息处理过程中，提供高质量的服务，特别是服务于中小企业。
4.2 应用价值
长三角、珠三角等经济发达地区已掀起云计算产业发展浪潮。秦皇岛市作为沿海开放城市，必须把握住本轮云计算产业蓬勃兴起的机会，将云计算数据产业培育成为秦皇岛重要的战略先导与支柱产业。秦皇岛市经济技术开发区多数园区的基础设施、硬件条件一流，但缺乏与之配套的服务、管理体系；信息不透明，园区内部的企业信息交流不畅，跨园区的信息交流更少。园区借助云计算等高科技手段能有效整合产业链，提高产业上下游企业的聚集，提高园区的安全管理和防线控制能力。云计算产业快速发展的同时能够极大地推进秦皇岛市智能工业发展和现代服务业发展。
参考文献：
篇7
2.PC ->移动->智慧互联
在这个飞速发展的互联网时代，人们早就不在满足于PC端带来的变化，有需求就会催生解决需求的企业，互联网企业的竞争逐渐从PC端蔓延到移动端入口的争夺，在移动入口日臻完善的同时，企业又将“触手”伸到线下，抢夺线下资源，将线上线下融为一体。而在变化之余，产业也在逐步完善，并购扩大，将逐渐向图下这趋势发展。
3.车联网正在无声改变出行
互联网改变了许多领域，汽车行业也不例外，通过车联网技术，使得人们的出行更加舒适、愉悦，智能汽车也将成为互联网巨头争夺的重要接入口。
4.在线教育涌入江湖
在线教育是比较典型的传统企业触网的一个行业，通过下图我们可以看出，在线教育企业在2012年之后，一直呈直线上升的趋势，且增长率仍在加速，市场规模空前雄厚。
5.大数据呈现一片蓝海
大数据市场前景广阔，从网络数据到与计算，再到大数据，互联网时代改变太多传统企业无法改变的事情，涉及生活的方方面面。如何深挖大数据，利用这些资源创造更多的价值，是互联网大佬追求的目标，也是争夺的宝地。
6.视频变局正在发生
互联网时代的到来，改变了人们看电视的习惯，用户可以不必再为了错过直播而伤心，使得电视台、视频网站、互联网电视利益冲突不断，一场关于视频的变局正在发生…
7.泛娱乐开始萌芽
受互联网的影响，娱乐产业空前繁荣，突破传统的发展领域，实现同一内容的多领域共生，各个行业都掺进娱乐因素，受众群体成倍扩增。
8.智能硬件如雨后春笋
2014年可以称为智能硬件元年，成为主流话题，涉及领域众多，家居、医疗、交通、生活的方方面面，为人们带来了更加便捷、高效能的生活。互联网巨头们也都看好了这一领域，纷纷出招布局，抢占市场。
9.企业互联网化范围逐渐延伸
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可以预见的是，未来的云计算将会像工业时代的电力一样，成为未来信息经济社会的新的基础设施。作为一种开放的资源交付和使用模式，公有云提供的这种普遍的计算服务，展现在使用者面前的将是可以无限扩展的，并且可以随时获取的基础服务。对于提供这些服务的企业来说，也将随着技术和市场的成熟，逐渐发生演变，至于路径朝向何方？让我们一起拭目以待。
面向未来，随着市场需求的进一步细化和落地，公有云的产品分化还会继续。强大的市场前景，吸引着国内外的云计算企业，形形的云服务商也让国内的公有云市场，表面上看似有些混乱。但这并不是一件坏事，“百家争鸣”的市场格局，对于公有云服务提供商来说，既是不小的挑战，也是更大的机会。
可以预见的是，未来的云计算将会像工业时代的电力一样，成为未来信息经济社会的新的基础设施。作为一种开放的资源交付和使用模式，公有云提供的这种普遍的计算服务，展现在使用者面前的将是可以无限扩展的，并且可以随时获取的基础服务。对于提供这些服务的企业来说，也将随着技术和市场的成熟，逐渐发生演变，至于路径朝向何方？让我们一起拭目以待。
主流企业级公有云产品及服务
企业
亚马逊
谷歌
微软
SAP
IBM
惠普
甲骨文
Salesforce
VMware
思科
Citrix
华为
百度
阿里
腾讯
盛大
新浪
金山
京东
中国电信
中国联通
中国移动
用友
世纪互联
华云
蓝汛
美团
Ucloud
品高
主要产品
AWS Cloud，包括EC2，S3等。
Google Docs、Google App Engine等。
Windows Azure、Office 365等。
SAP Business All-in-One
SoftLayer
HP CloudSystem 、HP Public Cloud、HP CloudStart等。
Oracle Exadata及Exalogic云服务器等。
Salesforce Platform
VMware vCloud Service、vSphere等。
统一计算系统（UCS） 、Cisco WebEx Cloud等。
桌面虚拟化XenDesktop；Citrix OpenCloudBridge及NetScaler等。
H3Cloud，涵盖了网络、云软件、计算、存储四大类产品。
百度云平台、百度开放云、百度云网盘、百度云OS等。
阿里云，包括云服务器ECS、关系型数据库服务RDS、开放存储服务OSS、云引擎ACE等产品。
腾讯云，包括游戏云、应用云及微信云方案。
盛大云，包括云主机、云监控、视频云、网站云、数据库云、移动云服务等。
新浪SAE云平台、云应用商店等。
"天蝎"云主机、轻办公服务等。
京东电商云
天翼云
沃云，包括个人云、智慧家庭云和应用云产品。
大云
T+企业公有云服务平台、CSP中小企业公有云平台等。
一站式企业级云服务生态圈。
IaaS数据服务产品、运营型PaaS平台。
云主机、云存储和带宽服务。
云主机
游戏云
BingoCloud
特色
全球覆盖、“多伙伴策略”；目前市场占有率过半。
GFS、MapReduce等专利技术；复制成本低；灾备功能完善；彻底开放性等。
性价比高，与微软应用程序结合密切，文件格式灵活便于迁移。
面向企业的全面解决方案、提供全流程咨询支持等。
关注业务，而非IT；基于开放标准的整合云架构。
支持所有主要的操作环境；行业中立及融合云策略；云计算融资计划。
完整集成的虚拟化产品；标准化的支持服务；合作伙伴生态链。
最先创造了“软件即服务”（SaaS）商业模式；致力于成为企业级应用商店及企业版Facebook。
以服务形式交付应用和桌面、映像集中与闭环管理、自动化的软件定义数据中心；提供业务外包和离岸云服务。
全天候、安全、集成的网络服务；固网与移动网络融合；多平台支持。
虚拟服务可扩展、灵活、移动、安全；推出中国定制产品Citrix XenApp黄金版。
融合架构、高可用平台、自助式云服务、混合分级云、易交付应用及迁移服务。
快速迭代与在线实验相结合、与业务结合的百灵存储、面向中小团队的开放性公益云。
建立首个“电子商务云计算中心”；为合作伙伴提供认证及培训服务。
致力于构建云端生态系统，包括技术生态、服务生态和业务生态；提供亿元创业扶持计划。
采用按需计费的AWS模式，第一家面向公有云的Key-Value云存储、第一家云硬盘、第一家自助化的CDN加速产品、永久免费的云监控等。
一键部署；SaaS、LaaS、PaaS三层覆盖；“所付即所用，所付仅所用”；与微博平台结合紧密；虚拟货币“云豆”。
与WPS办公软件结合紧密；游戏云为游戏厂商提供了一体化的云计算解决方案。
“自主品牌商城”、“全网营销体系”、“多平台运营服务”；提供本地移动端CRM云解决方案。
三大运营商中最早启动云计算计划的；电子商务是主要着力点；创国有资产发展新形式的天翼创投新计划。
全国部署十大云数据中心；推出沃云盒子及OTT服务；为智慧城市提供基础网络、平台建设和内容整合服务，涵盖政务、教育、交通等领域；建立开放生态圈。
助力无线城市建设；打造大云产业链，力推规模化商用；打造企业级的大数据平台。
整合产业上下游资源；用友中小企业云服务成为北京“祥云工程”首个示范项目；与欧洲最大的信息技术服务商源讯成立合资公司“云安”。
与微软、IBM联合运营；自主创新的智能路由技术，全国80多个分布式数据中心。
遍布全球的数据中心及资源节点、深挖长尾行业、目前业务重点是面向传统商家的电商云服务。
分布式云节点，同CDN无缝结合；一站式服务；三方安全性能保障。
篇9
(1)社会文化环境。许昌因曹操迎汉献帝从洛阳迁都于许而得名，曹操曾雄踞许昌25年，留下了许多动人故事和名胜古迹，许昌因此三国文化底蕴丰厚，郭沫若曾说“闻听三国事，每欲到许昌”。讲三国故事，读三国书，挂三国画，以三国的人和事类比生活中的人和事，是许昌人平常日子中的底色，当地居民对三国文化的接受度较高，为三国主题餐厅的经营提供了深厚的文化土壤和广阔的发展空间。(2)经济环境。许昌地处中原腹地，经济繁荣，人口众多，交通便利，有很大的市场消费潜力。建国以来，许昌人口总量由1949年末的213.69万人增加到2008年末的456.41万人，截至2009年，农村居民人均生活消费支出3701元，实际增长10.2％。城镇居民人均消费支出8827元，实际增长10.5％。在此经济基础上，对饮食越来越关注的居民出外就餐的概率也会随之增加，三国主题餐厅因此将会获得更多客源。(3)政府政策。许昌市政府通过发挥区位交通优势，依托特色旅游资源，隆重推出了“曹魏故都――智慧之旅；宜居花城――休闲之旅：神厘古镇――体验之旅”三大旅游品牌，尤以曹魏故都游最为有名，一直都被作为重点旅游项目进行开发建设，利用丰富的曹魏文化，推出许昌曹魏文化餐饮名店，使之与独具特色的曹魏文化充分结合，形成一道独特的“曹魏文化风景线”，必将受到政府的大力支持，三国主题餐厅经营前景看好。(4)客源市场。一般来说，受教育程度越高的人，他们就越注重就餐的环境。近年来许昌市政府大力发展教育业，居民受教育程度显著提高，各种受教育程度人口的增长尤以大学文化程度增长最快，主题餐厅市场前景可谓是十分广阔。
二、许昌三国主题餐厅的设计
(1)硬件设施设计。具有特色的建筑外观是烘托主题餐厅外部气氛的一个重要载体，就像一个人的“第一印象”一样重要。三国主题餐厅应结合汉代的建筑风格装修外观，使人一看便知该餐厅所要彰显的文化主题，让人产生一种想进一步探个究竟的冲动。而餐厅内部装修则要注重古色古香，使人产生一种“一日梦回千年”的感觉，让客人在感叹的同时加深了对餐厅的印象。(2)餐厅氛围设计。三国主题餐厅可采用一些民族古典音乐来深化其文化主题氛围，而员工的服装则能够衬托动态的文化主题风格，服装的颜色、式样及选料应体现出三国特色，要美观大方便于工作，使客人感到有一种美感。(3)特色菜肴设计。餐厅菜肴如果只是日常饮食常见的几个品种是没有什么特色的，也吸引不了客人。针对目前人们对健康饮食越来越关注再结合三国时期的一些饮食文化，主题餐厅可以绿色产品为主要食材，再适当配以燕鲍翅等高档制作材料烹制一些特色菜肴，再以三国中的人物和典故来命名，如采用粗粮制作的“诸葛亮馒头”。(4)娱乐活动设计。顾客在餐厅用餐，在品尝美味佳肴的同时欣赏到演出活动，自然就加深了对餐厅的印象。三国主题餐厅可准备一些民族乐器演奏或豫剧等娱乐活动供客人观赏，客人也可参与其中，另外还可准备一些文房四宝，让爱好书法或绘画的客人现场挥墨，作品上档次的便有机会被展出和出售。
三、许昌三国主题餐厅宣传营销
(1)媒体专题报道。餐厅有效地利用媒体的传播功能，以达到宣传促销的目的，以真实事件为基础，通过一系列有计划的专门活动，使之产生较大的影响，以吸引新闻媒介加以报道以提高知名度。比如，餐厅在开业仪式上邀请到几位知名人士到场，同时举行记者招待会，那么这个开业仪式就可能成为新闻而被专题报道。(2)招贴画宣传。在各类餐厅宣传品中，招贴画的作用和功能十分突出，它以张贴的形式，视觉信息的传递、文字语言和视觉形象的有机结合等特征，给人以瞬间强烈而又清晰的印象，是各种餐厅招徕宣传场合比较“抢眼”的宣传品，越来越受到各国各地区餐厅宣传部门的重视。招贴画的设计要注意其视觉印象的短暂性，选择具有高度象征性的，鲜明的主体形象，运用其独特的平面、静止的形式传递宣传信息。(3)网络营销。餐厅若要在激烈的市场竞争中胜出，都必须采取有效的网络营销策略，它使餐厅与客户的沟通变得更自由、及时、近距离，也让餐厅市场营销的对象变得更多样化。餐厅通过互联网宣传企业形象，不但快捷清晰，而且更加全面、互动，使餐厅的无形服务变得有形化，使客人可以更快、更便捷地了解餐厅。
主题餐厅独具特色，可以在比较短的时间内打响知名度，但过度强调餐饮的文化因素和概念性因素则会导致许多餐饮企业沉迷其中而忽视了“餐饮”这个根本，造成本末倒置的现象，很多主题餐厅由盛而衰都有力地说明了这一点。主题餐厅经营一定要关注宏观环境，了解市场动向，注意对主题设计的全套定位及创建适合消费者心理的经营模式，同时注重产品创新，在树立品牌的同时延长其生命周期。
篇10
然而这些不足，在镇江市副市长冯士超眼里却不成问题。“镇江智慧旅游建设最忌讳‘妄自菲薄’，更不能‘闲庭信步’。”
甚至脱胎于智慧旅游的“云神工程”其目的显然不只局限于旅游，其边界扩张囊括了电子政务、教育、卫生、交通等，忙得不亦乐乎。
那么，镇江智慧旅游独特基因的搭建密码是什么？它如何为竞争对手树立门槛？
市委书记主动请缨
12个月前，规划占地面积20平方公里的镇江科技新城47、49号楼还是一片尘土飞扬的施工工地；如今，总投资1.5亿元、建筑面积1万多平方米的“云神工程”中心已然坐落于此。
这一工程迎接的是镇江云计算中心，组建国家级云计算研究院，发展包括云计算服务提供商、软硬件、网络基础设施服务商及云计算咨询规划等在内的云计算产业。
即将在此云计算中心发端的“中国智慧旅游云”，将为镇江智慧旅游建设提供超级计算和海量存储能力，支撑和服务于唯一的“国家智慧旅游服务中心”的建设。
那么，镇江为什么这样做，又是如何做到的？它如何为竞争对手树立门槛？而云神工程下一步又将驶向何方？
两年前，时任镇江市市委书记的许津荣到国家旅游局主动请缨，请求在镇江市率先开展智慧旅游的研究和试点。
那是3月，正值全国两会期间，国家旅游局局长邵琪伟和许津荣、镇江市副市长冯士超交流沟通，该怎么做来加快旅游信息化建设，推动旅游业升级转型，并将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业。
于是，镇江揽下了这个活儿。
镇江攥着什么样的筹码而有勇气主动请缨呢？冯士超坦言，当时没有其他的想法，只想着要想发展镇江旅游就必须拿下此研究课题。
在拿下国家旅游局课题之后，许津荣、冯士超迅速赶回镇江。15号回来的第一件事就是对智慧旅游的概念进行了讨论，当时大家觉得这个提法很好。
然而大家对智慧旅游的理解却是五花八门，对于建设智慧旅游服务中心的建议更是不能统一。
这个时候，镇江市委市政府专门成立了“智慧旅游工作领导小组”，全面领导和推进智慧旅游建设。该小组每周都召开例会来及时解决推进过程中遇到的难题，同时，还把智慧旅游工作纳入市政府经常性工作议程，要定期、不定期向市委市政府主要领导等汇报进展情况。
2010年8月，镇江市经济和信息化委员会、镇江市旅游局（下称市旅游局）（下称市经信委）共同牵头成立了智慧旅游项目课题组，并聘请了业内专家、联合著名企业和高校，展开智慧旅游的研究，着手智慧旅游的开发。就智慧旅游服务中心的建设内容、市场定位和运行维护机制，多次讨论之后，才最终形成了初步的建设框架。
与此同时，首个“中国互联网应用创新基地”的落户镇江市五洲软件园。时隔一月之后，国内物联网领域最大云计算平台在镇江新区启动。相关产业配套的相继落成为智慧旅游服务建设再添一把火，让镇江智慧旅游的建设也有了技术支撑。
两个月之后，中国智慧旅游服务中心的总体建设方案初步完成。对于国家旅游局委托的试点项目—旅客实时统计分析系统，“十一”期间已在部分景区试用，实现了对抵达游客的基础分析。
又过了两个月，12月7日这一天，冯士超亲自带队向邵琪伟汇报镇江智慧旅游的思路和设想，得到了邵琪伟的充分肯定，原则上同意在镇江设立国家智慧旅游服务中心，但需要江苏省政府向国家旅游局提出申请。
冯士超回镇江之后，即刻与省政府积极交流沟通此事，并得到省长李学勇支持。2011年1月，李学勇亲自签发了江苏省政府向国家旅游局的申请函，支持在镇江设立中国智慧旅游服务中心。
此后，围绕智慧旅游工作，市旅游局、市经信委多次随同市领导或单独赴国家和省旅游局进行专题汇报，与市外旅游信息化先进城市、先进单位、IT企业对接，洽谈合作，超前与各级财政、科技、发改委等部门取得联系。
2011年5月12日，国家旅游局下文批复江苏省政府，同意在镇江设立国家智慧旅游服务中心。三天后，在江苏省副省长张卫国等省领导的陪同下，邵琪伟在镇江市体验了正在打造中的智慧旅游。
凭着对智慧旅游的深刻研究和提前规划，以及良好的信息化建设基础与沉淀，镇江最终打动国家旅游局，拿下了国家智慧旅游服务中心的金字招牌。
一举也能多得？
上有天堂，下有苏杭。冯士超深知长三角地区旅游重镇遍布，镇江旅游资源如何异军突起；获得国家智慧旅游服务中心牌子之后，如何搭建镇江智慧旅游独特基因就成了他心中时刻思考的问题。
其实他也清楚，国家智慧旅游服务中心作为全国旅游业公共服务平台，是面向全国旅游业提供服务，需要的是最大程度兼容全国现有旅游信息化系统，并引导促进云计算、物联网、下一代通信网络等新技术在旅游业的应用，而与所在地城市的旅游资源多寡并无必然联系。
兵临城下，不如将临城下。冯士超决定自己亲自抓起智慧旅游服务的建设。镇江市经信委副主任于建武告诉记者，这段时间以来，每逢周一上午，冯士超都要把各部门聚集在会议室，讨论研究智慧旅游和云神工程的相关项目，往往一个上午就在大家认真汇报或是激烈讨论中过去了。
那时，在“智慧旅游工作领导小组”统一领导下，市经信委和市旅游局互有分工，共同推进国家智慧旅游服务中心建设，市经信委主要负责公共支撑体系等规划和建设，市旅游局则是推进实施智慧旅游示范城市建设。
随后，镇江选取了65个智慧旅游项目在全市范围推广。
而金山风景区及特色旅游品商店、国际饭店的智能化应用以及智能公交被选中作为第一批试点项目，冯士超希望第一批在9月份完成，到12月份时完成3个4A级景区，3家四星级以上酒店，50家餐饮、娱乐、购物企业，3个旅行社以及1个租车公司的智慧应用。
既然领了任务，就要加快推进。市经信委、市旅游局一步步完成了各试点的智慧化应用。而对于去年各试点取得的不错反响，冯士超是满意的。
尝到甜头之后，冯士超盘算着继续扩大试点的应用。“今年12月，要完成10个景区，30家酒店，100家餐饮、娱乐、购物企业，10个旅行社，3个租车公司的智慧化应用，智能公交市区全覆盖，而在2013年将在镇江全市范围内全面推广智慧旅游。”冯士超如是说。
尽管试点效果是不错，推进工作也在进行着，镇江智慧旅游建设面临的压力也一样不容小觑。
当下，全国很多城市都在进行智慧旅游城市建设的试点，旨在通过智慧旅游的手段带动当地旅游业发展。而镇江手握着国家智慧旅游服务中心的牌子，更应该思考的则是如何以一种新型的旅游概念来彰显自身的旅游特色的同时，努力建设一个公共的支撑体系为各地的智慧旅游提供服务。
一年前的这个时候，在江苏省政府和省旅游局对智慧旅游试点建设的重视下，镇江市还在积极张罗着和南京、无锡、常州、苏州、南通、扬州等六个已经开展智慧旅游城市建设工作的城市，携手创建“智慧旅游”城市联盟，并联合其他各兄弟城市全力打造服务全国的智慧旅游公共服务体系。
而今，镇江所构建的智慧旅游公共支撑体系有了“五个一”，即构建一个国家智慧旅游服务中心、一个中国智慧旅游云计算平台、一个中国智慧旅游感知传输网络体系、一个中国智慧旅游产业联盟、一个智慧旅游产业谷，旨在最终实现旅游管理数字化、服务智能化和体验个性化。
“五个一”项目仍然在摸索中不断前行。两年已过，镇江领的任务是令人欣慰的。江苏省日前正在把南京、无锡、镇江、扬州等的智慧旅游建设，和镇江国家智慧旅游服务中心的平台进行着对接。按照“1+N”（一个中心、N个试点城市）的模式同步推进，希望把江苏打造成全国智慧旅游的核心技术支撑区和应用示范区。
而国家智慧旅游服务中心的目标不止于此。他期待的是，江苏试点成功后，依托国家智慧旅游服务中心，按照“1+N”的模式逐步向长三角乃至全国推广。
“镇江建设的国家智慧旅游公共服务平台，作为全国基础性、公益平台，更加注重平台的开放包容，在实践中总结并力争形成智慧旅游建设标准规范，打造并借助智慧旅游产业联盟，共同促进旅游信息化发展。”于建武如是告诉记者。
在这个阶段，做好顶层设计显得尤其重要。镇江市在技术层面上采取“自顶向下”的方式进行设计，逐步完善国家智慧旅游服务中心的技术架构和运作模式。
为了进一步做好智慧旅游建设，镇江还专门成立了课题组编写智慧旅游概论，这也是目前市经信委、市旅游局等部门同步正在进行着的工作。
撬动云投资
如果说一开始，云计算平台是本着为国家智慧旅游服务中心提供数据支撑的目的，那么智慧旅游建设却催生了镇江云神工程云计算中心的发展。
自去年5月获批国家智慧旅游服务中心之后，同月底，镇江围绕智慧旅游产业谷举行了相关活动。此举一出，智慧旅游诱人的发展前景吸引了众多关注的目光，不少企业纷纷表达了投资愿望，为建设云神工程也埋下了伏笔。
“中国电信前期已经就智慧旅游和镇江市政府签订了战略合作协议，”镇江云神工程工作领导小组办公室孙勇说，“浪潮、曙光、神州数码、同程网、乐途网、江苏有客、江苏物泰等公司当时也达成了战略合作协议，共同打造这一为中国智慧旅游服务的云计算平台。”
五个月之后，由镇江市政府和镇江新区共同出资的云神科技股份有限公司正式挂牌成立，也标志着镇江云神工程进入深度实施阶段。
这时候，云计算中心已经不仅仅作为中国智慧旅游网站、呼叫中心、旅游GIS系统、二维码、身份识别系统的服务平台，为智慧旅游提供服务，更希望把政府部门数据也都合并到云计算中去。无论是市国土局的数字基础地理空间系统，还是市交通局的智能公交系统的软硬件，抑或是市经信委牵头的市民卡系统……
在镇江新区智慧旅游产业谷的50栋楼的产业空间上，两栋楼已经矗立于此。一座是智慧旅游服务中心，一座是云计算中心。
镇江云神工程的野心远不仅于此。除“政务云”以外，镇江还计划部署更多的“服务云”，最终形成镇江云计算产业链。
作为云神公司的董事长，于建武告诉本刊记者，云神工程的“智慧健康云”计划，依托已建的用友智慧健康研究院，重点打造基于云计算的个人健康管护感知网络体系、远程医疗等，这将成为全国乃至全球智慧健康云应用的核心平台之一；“中小企业服务云”计划运行后，云神公司将面向全国中小企业提供服务，还有与赞奇科技公司、江苏科技大学共建的国内第一个“渲染云”……
篇11
水乃万物之源，土乃万物之根，火是人间希望，当这三者碰撞出火花，历经数十道工序承载这人类智慧与汗水的历练，终成千年不变的艺术珍品―陶瓷。陶瓷，是一种独特而重要的载体，如字面一般，它们分别为陶器与瓷器。中国古代文化史上，瓷器的秘密保存1700年之久，记录下古代中国文化的诸多信息。中国瓷器在历史上曾经享誉世界，具有悠久的历史和优秀的传统。瓷器是中国对人类文化文明的重大贡献之一。
在欧洲美学中，根本就找不到一个与东方的这种“质地美”相匹配的审美范畴。在国际上久享盛誉，在历史上，中国有瓷国之称，“CHINA”之名也是由此得来。瓷器几乎贯穿了中国历史各个朝代。从东汉年代一直到清朝晚期，没有间断过，因而它能够记载所有时期的历史信息，这是其他一些器物所无法比拟的。而且在中国传统的手工业中，瓷艺术是非常重要的一个门类。它背后蕴涵着深刻的社会文化内涵，瓷对质地美的追求就是庄子美学中人的“本真”状态的理想在艺术上的反映。
陶瓷在人们的印象中，应该是质朴、细腻、随意、带有触感、拥有玉器一般的珠光宝气的美，不是简单的实物，而是具有生命力的活体。瓷制作，表达了创作人的心声，是当时年代历史文化的反映，更是中国传统文化的传承。在陶瓷众多的艺术形式中，DIY陶瓷则充满了真正意义上的实验性和前瞻性，DIY陶瓷艺术这种特殊的艺术形式契合人们回归自然、张扬个性、重新寻找艺术本质的要求。因此对于陶瓷以及DIY陶瓷的研究具有一定的现实和历史意义。
二.陶瓷的艺术形式
陶瓷是一种人工创作形态，陶瓷形态的基本形态是水、火、土三种元素有效组合。人们只有掌握了水、土糅合的可塑性、流变性，以及成型方法和烧结规律，才能促使陶艺形态的产生变化，使陶瓷器物产生美的形态。同时注重陶瓷制作造型与装饰，通过人们的需求和创新，捕捉并展示泥土的可塑性、柔韧美以及表现张力。
古老的陶瓷艺术始源于我们有着八千年历史的祖国，陶瓷艺术作为一种文化享誉世界各地。经过了漫长的岁月洗礼，西方人对瓷器艺术的爱慕追求，使中国传统的陶瓷艺术在历史上几经巅峰。随着时代的更替，人类社会物质文明的前行，陶瓷艺术的审美意识也有了更高的追求。然社会的进步，越来越多的现代文明充斥着人们的脑海，古老的陶瓷传统制作技艺及艺术成果不断地被现代工业文明所冲击。因此，人类迫切需要回归本真，随着现代社会所带来的差距感而日益明显。现代陶瓷艺术随之诞生。
就现代陶艺其本身而言，它首先是一门工艺，是一门需要一些专业的知识和特殊技巧的行业。现代陶艺的构成包括两个方面：一是精神追求方面，以陶土为最基本的材料，用某种形态表现人与人内心、思想独特的关系。另一方面是工艺技巧。工艺技巧是现代陶艺最直接、完美表现手段，是现代陶艺的媒介。现代陶艺从工艺上分，大致可以分为原料工艺、成型工艺、烧成工艺三种。从功能上分，可以分为公共艺术和个人艺术。与此同时，现代陶瓷设计进入了一个新的层次，它在不断根据人们内心所需而创新、发展。当今社会对设计的要求也越来越趋于个性化的完美追求，在今天这个市场经济繁荣的时代，设计理念包含了许多新的独特个人观念，阐述了当今的人们已不再满足于物质生活那单一重复的消费，在追求物质丰富的同时，内心苛求完美的渴望。随着现代人生活节奏的加快，人们更多的是关注视觉形象的冲击力、色彩感、形式感、装饰感、节奏感；对具有欣赏性、消遣性，以及新奇、轻松的事物的需求在逐渐增强，向着观念的多元化、审美视角的多样性发展。简约、多变、新颖以及对生存环境的优美舒适成为当今最高点的时尚，现代陶艺恰恰与当今的审美观念相适应，与现代人的观念、需求相呼应。
三.DIY陶瓷的发展
陶瓷经过数个世纪的淬炼，其品质和蕴含的文理都有极大的提升和改变。如唐代的青瓷，北方刑窑、南方越窑；宋代的龙泉青瓷、湖田窑的影青、磁州窑的剔花；元代则是名满天下的青花瓷；明清时期最辉煌的“清三代”。这些作品虽然有不同，但依然传承着最初的精髓。侧面写实人类文明传承的延续性。最初的陶瓷并不能严格的称为陶瓷，只能算是陶器。它是满足人类最初的使用性，但是随着时间的推移，一群巧匠能工再结合古人的智慧使其成为中国这个东方神秘大国的文明。瓷器，不仅仅在世界面前展现了它的魅力，更加衬托出中国这强大的东方雄狮的智慧。当这古老的传承遇上现代新生的陶艺，人类再一次展现自己的智慧，DIY陶瓷就是其结晶。
“Do It Yourself”的缩写DIY。简单说，DIY就是自己动手，无性别、年龄、种族的差异，每个人都可以自己做，利用自己的独特思维创作出来的物品自有一份欣喜和得意。DIY起源于20世纪60年代欧美等西方国家的概念。当时在欧美国家中，由于工人薪资非常高，所以一般居家的家具、布置，在可以的情况下，皆由自己动手完成，这样节约支出，保证自己的收入高一些。在国外专门成立这样的DIY公司，他们将材料、所需的设备、技术说明册都囊括其中，如同商品一般。因此，DIY产品渐渐走入大众的视野，如同一般商品一般随处可见。
DIY虽然在一开始的时候，主要是专门针对住房整修、庭园维护时，人们不想花费太多的费用找寻专业人士施工，而是利用自行购买或租用工具与购买来的材料，在闲暇时自行整修房屋的行为。但随着时间的推进DIY的概念也被扩及到所有可以自己动手做的事物上，例如自行维修汽车与家电产品，或甚至购买零件组装个人计算机等，没有特别明确的使用范围定义。
DIY的目的也由一开始时节省开销的理由，慢慢地演变成一种以休闲、发挥个人创意或培养嗜好的风气。DIY的用词也越来越广泛，比如拼布DIY，美食DIY，发型DIY，等等，DIY在今日已经是个不需额外解释就能理解的常用字汇，因为它可以广义用在任何自行动手做的事物上。
21世纪，工业水平越来越接近看似的瓶颈，常人已经不用再去刻意学习古时人类所必需的“巧手”。科学家证实，如果一个人什么都不需要自己动手去做，那这人的大脑可能在几年之内就开始退化，渐渐丧失思考的行为。事实证明人需要贴近自然，需要运动劳作，因为在人的内心深处，刻在骨髓里的就是思考，在运动劳作中享受生活的乐趣、去开拓视野、提升自己内心的需求信仰。不断地在思考中前行，这就是DIY另一高层次的体现。DIY，它因人的需要而存在。在二十世纪的今天，先进的信息技术，使世界不再是分散的版块，而是更紧密的“地球村”，促进了各个地区文化的交流与碰撞。DIY陶瓷正是这种文化背景下的产物。
DIY陶瓷也成为在节日、个人纪念日所风靡的潮流饰品，尤其突显在星座、情侣符号代表的相关饰品格外畅销，从原材料、技术要求，DIY陶瓷体现了它的普遍性、大众化。更加受消费者的青睐。
四.DIY陶瓷市场前景分析
在科技迅猛发展的今天，个性化消费需求日益显著，人们步入了体验经济的时代，人们更注重在形态、情感、参与上的所得，随着现代社会物质文化和生活水平的提高，人们的消费理念也在不断地变换，当今社会瞬息万变，上一秒的新颖可能下一刻就会淘汰。而好的作品始终都能表现创作者的天马行空想法，是创作者的创作心理和消费者的需求的共鸣。好的商品想法只有能把握住消费者的心理，不管有多么的天马行空、鬼斧神工，就能在激烈的商战中脱颖而出。
我们提倡释放天性，在孩童时代，爱玩泥巴是天性，陶瓷DIY不仅满足了孩子的天性，给孩子一个自由创作的空间；在情感方面，恋人们可以自己动手做出只属于他们自己的爱情之物；在友情方面，自己动手做出一份真挚的礼物给朋友，意义非凡。通过私人订制的创意产品充分表达个人情感，让DIY陶瓷展现特别的魅力。对于消费者而言，陶瓷DIY不仅是一种情绪宣泄、一种自我放松、自我陶醉的方式，更是在这快节奏的社会环境下怡然自得的享受。因此DIY陶瓷在不同年龄阶段的市场需求都是相当可观的。
在国内，陶瓷工业在我国发展较快，销售市场逐渐转旺。我国是一个陶瓷生产大国，对陶瓷的需求量也越来越大。从市场需求来看，DIY陶瓷市场呈现出一番蒸蒸日上的大好形势。
参考文献
[1]叶疵瘛吨泄陶瓷史》[M]生活・读书・新知三联店，2006年.
[2]卢绪玲《中国陶瓷市场发展现状与趋势研究》[J]《美与时代》（上），2011年第7期.
[3]陈健捷、周洪《开拓个性化陶瓷艺术设计市场》[J]《装饰》2008年第12期.
篇12
市场前景
流行所趋，不仅学校开始环保教育，许多小区组织、环保协会、弱势团体，也推广回收艺术品。一方面教人环保，一方面启发艺术创作力，也借着贩卖回收艺术品募款，自助助人。
从日常生活着手，“垃圾”可以变出五花八门、别具巧思的手工艺品。拉环或瓶盖串成时髦背袋；薯片包装变地毯：地铁卡变桌垫；地铁图和饮料罐变手提包：雨伞变裙子……连自行车废零件，经过巧手，小至做特色首饰，大至做金属雕塑，都令人啧啧称奇。轮胎更是花样多，可以玩拓印、做花瓶，还可以做大型雕刻。
操作方案
办学习班
废纸、旧裤子、破衣服、坏伞、瓶盖、瓶塞、旧cD都可以做成实用又漂亮的家居用品，开学习班教授这些生活中的智慧，让学习者拥有独一无二的艺术家居用品，是不错的生意。
吸水力佳的纸可以制作踏脚垫，用脏即丢。纸编手提包环保又实用，看起来像外面卖的藤编包，但是独一无二。把旧牛仔裤的裤管剪掉，下端收拢，上端串背袋，就变成耐用的侧背包。骨架坏掉的碎花雨伞布。车一车、加拉炼。变身成漂亮又防水的手提包。旧衣则剪成布条，可以捆成人字拖鞋的鞋带。还有。酒瓶盖的软木塞，粘在一起，就变成隔热垫。
由于符合时下流行的环保观念，又可以利用家里的废旧物品，不少主妇喜欢上回收艺术品制作学习班。
开店
篇13
工作主要围绕三个方面展开。这一年多的时间里。
自主编辑筹划了一批生活、励志、青春文学类选题，1根据我社“保民拓汉”方针和社领导的具体指示精神。力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。
室全年共上报选题31个，截止月底。出版图书25种。其中《短信小说：十指连心》55罐心灵鸡汤》给婚姻洗个澡》单身女子部落的138条军规》能够不吸烟》要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响，又有一定的市场效益，发行部门的大力开拓下，截止目前发行量都在10000册左右。
两个着力打造的系列也初具规模，同时。一个是生存智慧系列》已经出到第十本；另一个是探索与发现系列》已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，图书市场上已经小有影响。另外，青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。
带头谋划选题、审读书稿、谋划营销，2身体力行。同时注重编辑队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的编辑队伍。
具体工作中锻炼队伍，日常工作中我加强了编辑队伍建设。互相学习，取长补短，互相提高。一方面，注重日常的业务培训，特别是自我培训，定期召开业务研讨会，没有专家就自己讲，每人讲一个自己熟悉的专题，半年下来，从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼，又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。
利用各种机会，另一方面。参与所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展，邀请一些文化公司、胜利书商来座谈，介绍他做畅销书的经验和失败的教训。还每两周集体去书店做调研、书店里现场开选题会。
现在苦点累点少拿一点，经常在部门会上说。没有方法，既然选择了民族出版社，命运就与出版社联系在一起，大河水满小河才干满水。民族社做市场书需要我自己守业，需要我发掘民族社的优势。编辑原本就要耐得住寂寞，甘当垫脚石；而在室做市场书，还要耐得住清贫，当然不能甘心清贫，要有信心通过我努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通过我劳动致富，也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。
密切关注图书的发行情况，3加大市场筹划的力度。协助发行部门尽快建立适合市场书销售的渠道体系。
谋划编辑的职能除了谋划选题，现在谋划编辑的名词很流行。理解。更重要的要进行市场筹划。
共印刷23.2万册，年我室出版的25种图书。平均每个品种印刷9300册，码洋共443万，其中《能够不吸烟》胜利招商18种技法》55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在最大的库存为2800册，最小的库存有4种为零，平均库存在1000册左右。也就是说，平均每种发行8000多册。
但对我来说，这个数字对别的出版社不高。编辑和发行可以说都尽力了与发行的配合也很好，选题论证时，充分尊重发行部的意见，还经常请发行人员参与我室的务虚会，主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机，参与各种图书订货会，与各地的经销商联系，听取他意见和建议。
去年尝试了将部分图书的局部市场包出去的方法，同时。充分调查对方发行能力、资信能力的前提下，利用对方的渠道优势全面占有全国的市场。这对我去年的图书发行也大有帮助。
二、工作体会和存在缺乏
体会很多，工作一年多。也很复杂。
体会是民族社潜力巨大。首先。
全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机，其次。大家翘首以盼新班子的施政纲领出台，企盼民族出版社进入一个新的战略机遇期。这样的环境下，认为我汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。
就是大环境更加好转的同时，体会的第二点。自身却存在一些问题。
还需要从出版社的整体定位、既有人员的特点、销售渠道的现状，1现在图书特色定位还需要进一步细化和精确。特别是出版社现有资源的利用（就是禹社长讲的摸清自己的家底、找出自己的比较优势）等这些因素进行综合分析、论证，最后取得共识，编印发各环节齐心协力去为之努力。另外，还不能关起门来谈发展方向，作为市场的新进入者，考虑特色定位时，还必需分析全国的图书市场格局、各类图书的市场前景。特色的定位到形成是一个不断努力、不时修正的过程。2005年，还需要在新一届社党委班子的领导下把这一点当成重点来做。
渠道建设迫在眉睫，2营销观念有待加强。发行回款周期需要尽量缩短。网点的建设要随着品种的丰富和品牌的确立同步推进。同时，应加强市场信息的反馈，以便进一步谋划更多的好选题。
三、明年的工作思路
结合自身特点和已经取得的成果，1社领导新的施政方略下。充沛的市场调研基础上，进一步调整特色定位，明确选题方向，进一步优化选题结构，拓展稿源渠道，集中精力打造几个有影响的系列进去；
关注他热点、焦点话题，2密切跟踪目标市场的变化和目标读者的特点。调动编辑的各种社会资源，谋划和搜集选题，争取年内推出12本有一定影响的滞销书、23本有较长生命周期的长销书；
严格图书利息核算，3健全图书论证、市场调研机制。以保证每一本图书的经济效益；
加大图书的宣传力度，4加强与强势媒体的互动。对重点图书进行尝试性的炒作；
