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一 背景介绍
随着人们的生活空间、活动空间和工作领域的不断扩大，对移动通信的功能、传输速率和通信效率的要求也越来越高。为达到这些要求，就必须有新型的通信技术作保证，于是各种新兴的通信技术应运而生，目前相互兼容移动通信技术的第四代移动通信标准（亦有称后三代移动通信标准）已在发展之中。从技术层面来看，第三代移动通信系统主要是以CDMA为核心的技术，第四代移动通信系统技术则以OFDM和MIMO为关键技术。
受到教材和教学大纲的限制，现有的大学本科教学中虽然有《移动通信》课程，但是仅涉及基础理论知识，很难将最新的移动通信技术介绍给学生。以长沙理工大学开设的《移动通信》课程为例，教学内容主要包括移动无线电系统中的调制技术，路径衰落和损耗，均衡、分集合并和交织技术，蜂窝网的基本概念，无线通信多址技术和无线通信系统的新技术。其中无线通信系统的新技术只有两个课时，且是简单介绍新型调制解调技术、智能天线技术、多用户信号检测技术、多层网络结构技术等，无法达到让学生系统地了解最新移动通信技术的目的。本文以长沙理工大学计算机与通信工程学院通信工程专业为例，从目前学校所具有的实验条件出发，探讨如何把第四代移动通信的关键技术融入本科教学。
二 MIMO技术原理
如何提供高数据速率、高服务质量的传输是未来无线通信系统面临的关键性技术挑战。频谱资源的匮乏和传播环境引起的衰落和干扰需要我们采取响应的措施来提高频谱利用率和传输的可靠性。MIMO充分开发空间资源，利用多个天线实现多发多收，在不需要增加频谱资源和天线的发送功率的情况下，成倍地提高信道容量。
MIMO通信技术主要包括以下领域：空分复用；空间分集；波束成型和预编码。MIMO信道模型，见右图。
但MIMO的实施需要一定条件，即不同天线间信道衰落需要相互独立。为了达到这一条件，相邻天线之间间隔需要足够大。一般来说，基站端天线之间距离要大于10倍信号波长，移动终端天线之间需大于0.5倍信号波长。第四代移动通信信号频率大概位于1.2～1.8GHz之间，波长大约为0.17～0.25米之间。那么要在小小的手机上设置多根距离0.1米以上的天线是比较困难的，于是便有了协作MIMO技术。协作MIMO技术指的是多个只有一根天线的移动终端之间的协作通信，达到多发多收的效果，其基本思想是在多用户环境中，具有单根天线的移动台可以按照一定的方式来共享彼此的天线，从而产生一个虚拟MIMO系统来获得发分集增益。
三 结合教学
长沙理工大学计算机与通信工程学院现代移动通信实验室拥有第三代移动通信WCDMA的整套运营设备，包括基站天线、基站天线处理设备、语音和数据交换设备、管理服务器、光传输设备和WCDMA终端设备。并且拥有经验丰富，专业素质很高的师资力量，在开设了双语教学的《移动通信》和其他相关专业课程的基础上，在现代移动通信实验室平台上开设了课程设计和毕业实习，让学生自己动手深入了解第三代移动通信技术。
我们可以对WCDMA手机终端做软硬件的升级，设置一中间客户机，该中间客户机可以被设置在一个通过互联网协议网络与发起客户机通信连接的服务器中。可以确定一个与指定用户相关的移动设备。在中间客户机和移动设备之间的通信会话可以通过无线网络来实现。通过使用中间客户机作为通信中介，可以在发起客户机与移动设备之间传送至少一个协作消息。这样可达到一发多收或多发一收的效果。
下一步再升级基站天线，架设两根基站天线，并做级联升级。分别采用STBC和BLAST两种空时分组方案，比较系统的性能指数。在软硬件的升级和具体的实验过程中，既可以让教师研究新的检测方法，也可以让学生掌握协作MIMO技术，达到教学和科研的统一。
在课时方面，可以在目前《移动通信》和毕业设计的教学大纲基础上，将新一代移动通信技术的课堂教学课时增加到4学时，实验增加到2学时，并在毕业设计环节上增加协作MIMO技术的实验8学时。
四 结论
本文以长沙理工大学通信工程专业为例，结合新一代移动通信技术培训的课程，探讨了将最新的移动通信技术MIMO
与本科教学相结合的方法和措施。把最前沿的移动通信技术介绍给学生，既能够开阔学生的视野，也能提高学生的学习兴趣，为将来更好地就业打下坚实的基础。
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1.以培养行业岗位职业能力为课程目标，校企共同制定课程标准
移动通信专业坚持立足行业，面向社会，在充分市场调研的基础上，校企共同制定人才培养方案，确定人才培养目标。综合市场调研及毕业生反馈的信息，我们了解到：在移动通信产业链结构中，移动通信技术专业毕业生就业的主要工作岗位包括：基站设计施工岗位及基站维护管理岗位。为了了解企业、岗位对知识、技能、能力需求，本课程教学大纲制定过程中，邀请企业相关人员参与，共同确定课程目标和任务，力争使教学内容真正面向岗位。由工作岗位定义了职业岗位要求，而职业岗位要求规范了本课程的课程目标。校企合作，最终有的放矢地制定了“移动基站维护与管理”课程标准，从而实现课程与岗位对接。
2.与职业标准对接的课程内容设计方案
为了实现教学内容与职业标准相吻合，在“移动基站维护与管理”课程教学实践中的一项重要工作就是优化整合教学内容。通过对相应岗位技术核心能力要素的提炼，将企业的职业标准融入到该课程中，整合课程内容，构建课程模块。
具体方法是先分析职业岗位（群）能力，再确立岗位的典型工作任务及其工作流程，经过系统化思考梳理，确定本专业每个作业流程所需掌握的核心能力要素，从而构建对应每个核心能力对应模块的知识、技能、目标，如图1所示。
根据职业标准选择课程内容，再将课程单元内容落实为几个具体的任务，使学生能够明晰教学目的和所要达到的教学效果，从而进行以培养基站设计施工及基站维护管理岗位职业能力为落脚点，项目导向，任务驱动的课程整体设计，使本课程的教学内容真正面向岗位。以工作任务为核心，以此搭建相关知识体系模块，选择理论与实践相结合的教学方法。而本课程设计中的每一个项目都对应着明确的能力目标，培养适应企业需求，满足岗位任职要求的高技能人才。
图1核心能力对应模块的知识、技能、目标
3.项目导向，任务驱动，学做一体的教学实施方法
本课程教学过程充分面向岗位，采用以多媒体为主要手段的课堂教学，并充分利用实验室、实训基地进行情境教学，采用任务驱动、项目导向、案例教学、示范模拟训练等多种教学方法，将“教、学、做”融为一体，使学生在学校就能模拟企业生产过程。并在授课过程中根据学生对课程的反馈适当增加理论知识讲解以提高学生分析问题，解决问题的能力。
以“基站网管工具的使用”任务单元设计为例，该教学环节的目标是要求学生能够根据基站设备后台数据指示，进行设备日常管理以及排障或派遣故障处理人员上站作业；在教学方法上，采用学生先自主学习，在网管系统中，根据实训指导书，训练使用各种常用管理工具，后由教师提出具体任务验收学习效果的方式。并采用了小组竞争，助教式讲解等多种教学手段，学做相间，教学互动，使学生充分掌握移动基站网管的技能，培养与锻炼学生的实际工作能力，激发学习热情，引导学生转变被动的学习态度，并使其具备一定的职业素养。
4.双师双向交流机制在课程中的落实
充分利用企业办学的优势，在通信企业聘请既有一定理论水平又有丰富实践经验的企业一线技术人员担任本课程的兼职教师，构建“双师型”教学团队。
①学院为该课程配备的专职授课教师具备通信企业认证的移动通信技术高级工程师和企业培训师资质。
②在制定该课程教学大纲、课程整体设计、及单元设计中，均有企业技术人员按企业对高技能应用型移动通信专业人才需求，共同参与完成。此外，要该课程实施过程中，采用“请进来、走出去”的方法，使教学与生产过程对接。即将电信工程企业的施工人员请进实训课堂，为学生示范按企业标准的施工操作；带领学生走出课堂，到运营企业在网设备机房，并请工作人员现场讲解企业对移动通信基站维护与管理的流程及要求。
篇3
移动通信技术专业找准与企业生产活动的结合点，在校内建设了一个集生产、科研、教学等功能为一体的职业教育实验基地，运用企业管理机制，增强了实验基地的科学性、针对性和实效性，缩短与企业之间的距离，充分发挥其功能、作用和效益。为提高本专业办学活力、办学效益、办学质量起到了十分重要作用。为提高我院社会吸引力、影响力和服务力具有十分重要的意义。
3探索如何创建创新型实验基地
3.1创建具有生产服务特征的校内实验基地
根据专业生产需求，整合移动通信技术专业认识性实习实训、基础性实习实训、综合实习实训等内容与资源，设计若干个教学模块，涵盖交换、传输和接入,集2G系统和3G三种基本制式。使其成为具有真实的企业生产环境、工艺流程、管理模式、企业文化等生产特征，体现现场生产过程、氛围与组织形态特征，教学过程与相关企业活动相对接的校内生产性实验基地。
3．2创建以“模拟”教学产品的校内实验基地
“模拟”教学产品是指通过对材质、内容、对象等替代、缩小或放大比例、简化或添加功能等模拟仿真的教学产品。以通信实训平台为纽带，模拟传输、交换、接入、无线移动、电源等子系统的实施，使其成为具有相对真实的企业生产环境、工艺流程、管理模式、企业文化等生产情景，体现现场生产过程、氛围与组织形态，教学过程与相关企业活动相对接的校内生产性实验基地。
3．3校企合作的生产性校外实验基地
校企合作，是学校与企业建立的一种合作模式。目前校企合作模式主要有学校引进企业模式、劳动和教学相结合、工学交替模式、校企互动式模式和“订单式”合作模式。对于移动通信技术专业，在校内实验基地建设中引进相关企业的项目和文化，在校进行“理论”和“顶岗实训”相结合的实习实训。在校外由企业提供实习基地、设备、原料，企业参与学校的教学计划制定，并指派专业人员参与学校的专业教学。实现企业资源、信息共享的“双赢”。达到建设具有“厂中校”特征的校外生产性实验基地的目标。
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文章编号：1671-489X（2015）10-0163-02
1 通信专业组建教学企业的重要意义
由于通信行业技术和设备更新快、投入大、门槛高，仅依靠学校的资源来培养行业一线的高技能、高素质人才是远远不够的，因此与企业深度合作，搭建互利共赢的平台十分重要。广东科学技术职业学院通信专业在建设国家骨干高职院校进程中，与行业内知名企业共建教学企业作为“校企双主体”人才培养模式的载体。
教学企业是由学校和企业共同建设，将学校的教学活动与企业的生产过程紧密结合，集专业教学、实训实战等功能于一体，并按市场机制运营的经营实体。由于现代通信系统是一个庞大的分散网络，通信专业实践教学地点不固定，难于规模化集中安排，因此，构建通信专业的教学企业需要考虑的问题更多，难度更大。经多方比较、反复论证，最终选择与中兴通讯、珠海移动深度合作，采取“设备共投、人员互聘、过程共管、人才共育、成果共享、责任共担”的模式，构建校内教学企业――现代通信技术培训中心（3G教学企业）。此外，与珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司合作共建校外教学企业――“广科鼎利网规网优”教学企业。
为了保证教学企业的正常运转，充分发挥其教学功能，为专业人才培养提供有力的支撑，成立了校企合作理事会，对专业人才培养方案进行论证和修订，在探索和实践过程中不断完善“三段递进式”人才培养模式以及与之配套的教学组织方式。
2 依托教学企业的“三段递进式”人才培养模式的构建
依托教学企业的“三段递进式”人才培养过程 “三段递进式”的人才培养模式是依托教学企业，校企专家共同遵循知识的认知规律及学生的成长规律，依据学生职业能力及职业素质的形成规律，参照企业内部员工培训方式（岗位新手―岗位成手―岗位能手），将学生的培养划分为三个阶段（职业认知期―职业成长期―职业成型期），由企业专家和教师共同组成专业教学团队，根据三个培养阶段的岗位能力及素质要求共同研讨建立相应的课程模块，三个模块课程按不同的教学组织方式实施，从而完成对学生“三段递进式”的培养过程。职业认知期也就是岗位新手（第1～2学期），主要培养基本岗位技能；职业成长期也就是岗位成手（第2～5学期），主要培养岗位中级技能；职业成型期也就是岗位能手（第5～6学期），主要培养岗位高级技能。
通信专业“三段递进式”课程体系及教学组织方式 针对职业认知期、职业成长期、职业成型期的技能培养要求，设计与之相适应的由基本技能、专业技能、综合技能三个模块组成的教、学、做一体化的课程体系。与行业企业专家一道，从工作项目到工作任务再到职业能力，整理出基于工作过程导向的基本技能模块、专业技能模块、综合技能模块的课程与三个阶段相对应，通信专业“三段递进式”课程体系如下。
职业认知期（第1～2学期）：培养学生的知识理解能力、基本技能、公民素质，课程类型为基本技能模块（公共基础课程和专业基础课程），主干课程为大学英语、应用数学、计算机应用基础、电路分析、电子电路调试与应用、单片机程序设计、通信原理等。
职业成长期（第2～5学期）：培养学生的知识应用能力、专业技能、专业素质，课程类型为专业技能模块（专业核心课程），主干课程为数据通信网络及其设备配置、程控与宽带交换技术、光通信线路及设备维护、移动通信技术与网络优化等。
职业成型期（第5～6学期）：培养学生的知识迁移能力、综合技能、职业素质，课程类型为综合技能模块（专业综合与拓展课程），主干课程为无线基站开通与维护、移动通信终端设备原理与维修、移动通信终端程序开发、通信工程制图与概预算等。
根据三个阶段的培养目标和课程特点，由校企混编的师资队伍采取不同的教学组织方式实施课程教学。
第一阶段职业认知期的公共基础课程教学内容全校统一，专业基础课程中尽量引用企业实际案例，加强学习的针对性和实用性。该阶段课程实施主要在课堂，部分实训环节（如专业认知）安排在教学企业，让学生感受企业文化，调整自身角色，增强职业意识。
第二阶段职业成长期主要开设专业核心课程，全部在教学企业内进行（以校内教学企业为主体），由校企混编的师资团队联合执教，采用校企合作编写的工学结合教材，以典型工作任务或项目为载体实施课程教学。专业核心课程实行课证融合，课程标准参照行业标准制订，教学内容与行业发展同步更新。
第三阶段职业成型期的专业综合实践与专业拓展课程，以校外内教学企业为主体，以校外实训基地为补充，企业教师承担主要教学工作量。将专业综合实践与职业拓展课程的开设与学生专业倾向、就业方向结合起来统筹安排，专业综合实践可以在校内也可以在校外教学企业或实训基地完成。职业拓展课程学生可根据自己的实际情况采取选修或课程置换的方式完成。
依托“教学企业”组织教学应注意的几个问题
1）完善“教学企业”各项运行制度。校企双方一起制定教学企业的章程、教学组织与实施管理细则、员工守则、教学企业教师工作规范、教学企业学生工作绩效考核与成绩评定办法、知识产权保护协议等制度性文件，保障各项教学活动有章可循、有序运转。
2）采取有效途径提升双师素质。双师素质不仅指学校教师具有技师或高级技师证书，更重要的是对行业发展的把握、对行业的专注与热忱、从事本行业的经历和经验。对高职教育来说，一个能点燃学生专业兴趣与学习热忱、激发学生求知欲望、有丰富实践经验的教师，比起满腹经纶、照本宣科的教师更受学生（学员）的欢迎。双师素质的培养除了下企业锻炼、参加企业培训等形式外，更有效的途径是制定激励措施，让学校教师主动承担企业培训和为企业提供技术服务，指导学生参加全国职业院校职业技能竞赛。
3）采用课程置换、学分互认等灵活的课程考核和评价方式。在教学企业中学习的学员由于要参与企业运营，因此就存在岗位差异、时间差异，工作地点差异等因素，企业出于工程质量和效益考虑，也会对接受真实任务的学生进行挑选，因此学生的学习方式是有所不同的，因此要制定课程置换与学分互换的细则，在课程考试、技能考核、职业技能认证、技能竞赛、参与企业研发项目或实际工程之间搭建互通的桥梁。既要根据教学企业的运营情况实施灵活的教学组织安排，又要保证专业人才培养质量。
3 依托教学企业的“三段递进式”人才培养模式的实践与成效
广东科学技术职业学院通信技术专业依托校内、外教学企业，开展“三段递进式”人才培养的实践。两年来，教学企业运行情况良好，对专业人才培养质量的促进和提升功能初步凸显。
开发了多门精品资源共享课程与工学结合教材 依托教学企业，融合校企双方的优势教学资源，通信专业与中兴通讯、珠海移动、珠海世纪鼎利、深圳康佳等企业紧密合作，共建通信原理与信号传输、电子电路调试与应用、移动通信终端设备原理与维修、移动通信技术与网络优化等四门校级精品资源共享课程，合作编写《数字电子技术》《手机原理与维修》《移动通信基站工程与测试》《LTE移动通信系统及测试技术》等四本工学结合教材。此外，与合作企业共同开发教学资源库，教学资源库与行业发展同步更新，不断充实企业典型案例，实现教学资源与企业培训资源共建共享。
学生在技能认证和技能大赛中获得佳绩 依托现代通信技术培训中心，与中兴合作开展NC认证，截至目前，已有48人获得程控交换助理工程师证书，124人获得光传输助理工程师证书，53人获得TD-SCDMA助理工程师证书，认证通过率达到93%以上。其中209人获得工信部的电信机务员、光通信机务员或移动通信机务员四级证书，实现专业核心课程的课证融合。在2014年全国职业院校技能大赛高职组广东省选拔赛中，通信专业学生在基站建设维护和数据网组建项目中获得三等奖，在三网融合与网络优化项目中获得二、三等奖，并获得此赛项参加全国比赛的资格。
专业的社会服务能力显著增强 专业教师通过教学企业的锻炼，双师素质明显提升，两年来专业教师依托教学企业完成“基于Android系统的无线示波表设计”“联通手机应用软件‘沃家园’（Android版）的开发”等横向课题11项，获得“LTE MIMO室内光纤分布系统”等专利12项，每年为企业培训员工超过600人次，在专业服务产业和社会方面取得可喜的成绩。
4 结语
通过校企融合创建校、内外教学企业，施行“三段递进式”人才培养模式，显著提升了通信专业的人才培养质量。该模式可作为高职院校同类专业校企合作和人才培养的参考与借鉴。
参考文献
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中图分类号：F293 文章编号：1009-2374（2015）36-0158-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.36.078
随着移动通信技术与互联网科技的飞速发展，我国的通信企业得到了迅速发展。通信企业内研发人员的孜孜追求与不断创新正是通信企业的发展驱动力和核心竞争力。企业通过培训一方面提高研发员工的生产力与创新力，获取并保持市场竞争力，另一方面促进企业与员工、管理层与员工的双向沟通，增加企业的凝聚力，塑造优秀企业文化。但是，目前很多通信企业对于培训管理工作的重要性认识不足，特别是培训效果评估，它作为企业培训工作中最为重要的阶段，对于培训项目的选择、调整与实施具有重要意义。
1 培训效果评估的重要性
培训评估是指对培训项目或培训活动的过程和结果进行评价。广义的培训评估体系一般由三个模块组成，即培训前期评估、培训实施过程评估及效果评估、培训评估结果反馈。
培训效果评估作为培训评估体系中的重要组成部分，是对培训评估体系中各评估环节的总结与归纳，起着承上启下的关键性作用。通过对培训效果的评估，企业充分了解到培训投资的效果、培训对组织的贡献、员工的学习成果等重要信息。同时，培训效果评估还对于改进员工培训质量、保证培训活动顺利实施、改善培训决策等方面具有重要作用。
因此，对于以科技研发为核心竞争力的通信企业而言，开展科学、有效的培训效果评估是企业人力资源管理中一项非常重要的工作内容。
2 培训效果评估的层次模型与指标设计原则
2.1 培训效果评估的层次模型
参照柯克帕特里克的四个层次评估模型，企业培训效果评估指标体系的设计应从反应层评估指标、学习层评估指标、行为层评估指标和结果层评估指标四个方面入手，每个层次的关注点有所不同，各有优缺点。
2.2 培训效果评估的指标设计原则
进行培训效果评估最关键的问题是确定评估指标，即通过对什么进行评价来确定培训的效果。效果评估的指标是反映培训效果的指示器，指标水平的高低反映了培训效果是否理想。
按照现代人力资源管理理论，在制定培训效果评估的指标和标准时，应该注重四个方面的原则：相关度、信度、区分度与可行性。
3 某通信类企业研发人员培训效果评估指标设计
某通信类企业的人力资源部门准备开展《提升GSM客户感知》培训项目。项目计划聘请企业外部的行业专家对公司的研发人员进行为期3天的技术培训。下面本文将结合本次培训项目，对培训效果评估的指标体系进行具体设计与分析，并对体系内各指标的权重进行设计。
3.1 反应层评估的指标设计
本次培训项目的反应评估主要以培训教师以及培训环境、机构、培训人员为对象进行效果评估，在培训结束的同时收集培训学员的第一主观印象。
由于反应评估的主观性较强，设计指标时应当采用更加全面、系统的指标，尽量避免首因效应、晕轮效应等带来的负面影响。同时，设计指标时应注意遵循相关性、可行性原则，剔除与学习成果和目标不相关的指标，评估标准应切实可行。
3.2 学习评估的指标设计
以通信研发人员为对象的培训，GSM理论知识与操作技能都是基础技能，所以在学习评估指标中应当重点考察这两者的培训效果。
工作态度决定了研发人员对通信技术的钻研与创新的能力，通过培训来改善通信企业研发人员的工作态度，是塑造优秀企业文化的必要手段。工作态度的评估方法一般采用问卷调查、访谈法与行为观察的方法。
3.3 行为与结果评估的指标设计
在设计行为与结果评估的指标时，应注意结合设计原则中的信度与区分度。
信度是指成果的长期稳定性，只有信度较高的成果才能对企业的战略目标和关键绩效指标产生长期和稳定的积极作用，所以行为与结果的评估应当在培训结束一段时间之后进行。对于本次培训项目来说，提升GSM客户满意度是关键绩效目标，其评估周期一般为三个月，因而选择在培训结束三个月后开展行为与结果评估。区分度是员工绩效成果的差异化。在关键绩效指标设计中，如果其标准设定得过低，容易出现宽松误差，即多数人被评为优秀；如果标准设定得过高，则容易出现苛严误差，即多数人被评为不合格。本次培训通过对5个优秀科研人员的样本进行分析，将关键绩效指标的提升目标定为2%，即培训后提升2%的GSM客户满意度即视为优秀。
3.4 培训效果评估指标权重与评估结果
构建完整的培训效果指标体系需要对不同重要程度的指标进行权重分析。本次培训活动邀请7名公司技术与管理专家，利用德尔菲技术对整体培训效果指标体系与各个指标进行分析，确定了各指标权重。
培训结束三个月后，某通信企业的人力资源部门对研发部门的绩效信息进行收集，通过360度测评等多种评估手段对全体参加学员的培训效果进行评估。
4 结语
本文通过分析通信企业研发人员的培训案例，结合培训效果评估的层次模型与指标设计标准，建立了培训效果评估指标体系，确立了培训效果评估的指标和权重，明确了培训效果评估各层次内的重点指标及关键绩效指标。
通信类企业可根据该指标体系以及文中提到的指标收集方法，收集相关数据并对各指标计分，依据权重得出总分，由此对不同受训者或不同培训项目的培训效果进行横向比较，也可以对企业不同时期的培训效果进行纵向比较。同时，评估结果对通信企业后续的培训项目开发也具有一定借鉴意义。
参考文献
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多媒体设备的中控系统主要由法特NETTFASTNF3300+和IP转串口网络控制服务器NFNET500IP组成，多媒体柜台配备刷卡器和机械锁，而在实验实训中心办公室安装有读卡器和控制软件系统。控制软件系统可以实现远程多画面监控教室电脑桌面和控制开机关机。
2实验实训室
综合实训室面向本校各专业学生和教师开放，为了适应教学需求培养以动手能力见长并有创造力的学生，实训室主要开设以技能训练为主、综合培养并重的各类实验实训项目。
会计实训室配备了税务会计实训教学平台、中小企业会计实训教学平台、财务管理实训教学平台等一批先进实用的教学软件。
高级数字语音实训室则是根据外语系关于高素质技能型人才的培养需求而专门建设的，采用了当前最先进的语音系统之一蓝鸽LBD2003U语音系统，能够很好地提供外语听力实训、日语外语实训、商务ICT实训等实训项目。
现代物流实训室是物流系学生进行现代化管理全过程的实训平台，硬件系统由现代化仿真设备组成，包括立体仓库、控制系统等；软件系统包括物流模拟应用软件等。本实训室可以进行供、产、销物流一集供应链管理的实训教学，能够满足高职及本科的教学科研要求，并能进行物流从业人员的培训和提高。
移动通信及程控交换技术实验实训室。是通信类专业学生学习移动通信及程控交换技术的场所，包含移动通信技术试验箱、程控技术实验箱、示波器和电子计算机等实训器材，并配备多媒体设备，可作为教、学、做一体化实验实训室。实验实训项目有：调制解调实训、GPRS系统实训、CDMA系统实训等。
汽车综合实训室。是电子信息工程系汽车电子技术专业、汽车技术服务与营销专业的实训平台。具有百德汽车举升机、丰田LS400整车、卡瑞纳整车、马自达汽车、汽车电喷发动机试验台、汽车发动机电控结构部件、汽车CD音响系统试验台等一大批设备。可作为在校学生和从业人员进行汽车维修电工、汽车营销岗位的实操培训，并作为考证的实操场地。
电子技术实验实训室。拥有双踪示波器、模拟电子实验箱、数字电子实验箱、交流毫伏表、高频实验箱、高频信号源等实训设备，能够满足电子、通信类专业的学生进行模拟电子技术实验、数字电子技术实验与高频电子技术实验。
1教学安排欠合理
有部分多媒体教室特别是阶梯教室的使用时间过于频繁，这样容易导致多媒体设备老化，影响使用寿命和发生故障，高频地使用必然会影响正常的教学活动。投影机的灯泡使用寿命为2000小时左右，投入使用两年多，显示效果就会越来越模糊。
2缺乏现代教育技术知识
由于三水校区多媒体教室是新建的，大部分老师和学生都不熟悉这些设备的使用，结果乱操作导致设备损坏，影响正常教学，也增加了设备维护的成本。
3校区之间网络互访速度慢
今年三水校区新增了很多教职工，但是校园网络的带宽还是只有20M，行政办公，教学上课，图书馆数据库等都需要网络，20M带宽是不足够的。三水校区使用联通网络，花都校区使用的是电信网络，两个校区之间只能通过VPN（虚拟专用网）来访问资源，而且联通网络本身不够稳定，因此教务人员通过VPN连接访问花都校区的教务系统进行教学排课，速度就更加慢了，这样严重影响了工作效率，另外相应的网络服务也比较缺乏。
4环境污染，噪声污染严重
三水校区的地理位置处于范湖开发区和直升机部队的旁边，空中经常有直升机演练，地上的工厂机器也在不断制造噪声，这些都影响了日间教学活动。三水校区是个新校区，还有部分建筑在建设中，周围尘土及噪声较大，也影响教学设备的使用寿命。
三优化硬软件资源利用的对策
1合理的教学安排
教学安排应当统筹安排，避免多媒体教室使用过高或过低，使用率过高导致设备老化快，使用率过低则造成资源浪费。
2开展现代教育技术培训
多媒体教学是21世纪的教育教学改革的发展趋势，多媒体教室是运用现代教育技术手段进行教学活动的重要场所，是学校实现多媒体教学的平台。因此，学期初应当对教师和行政人员开展现代教育技术培训，详细介绍多媒体设备的操作流程以及注意事项，并在多媒体讲台上贴明操作指示。只有大家都懂得使用多媒体设备，才能够有效减少设备故障，快速解决问题，促进教学顺利进行。
3扩充网络带宽，优化校园网络
考虑到目前的使用人数和办公教学需要，应该扩充相应的网络带宽，同时限制使用迅雷等下载工具，优化校园网络。不断完善相应的网络服务，现已建成三水校区实验实训中心下载站，提供常用教学软件下载以及实验实训中心新闻公告，增加了实验实训中心的工作效率。
4加强校区人文环境建设
硬件、软件有了，怎样让教师们在常规教学工作中变“要我用”为“我要用”，这是现代教育技术推广与应用中的首要问题。即硬件、软件建设好了还要加强教育技术人文环境建设。学校要积极构建校园网络文化，运用信息技术营造现代化教书育人氛围；要大力开展现代教育技术的宣传与普及教育，不断转变观念，提高认识，树立正确的教育技术观；加强教育技术法规与制度建设，引入激励机制，规范、引导与促进教育技术工作的开展[1][2]。
总之，广州工商职业技术学院三水校区的建立和发展是向现代化发展的重要一步，也是未来发展的重点，而加强现代教育技术环境建设，是学校环境建设中一项重要的建设内容。只有加强现代教育技术环境的建设，优化资源配置，才能早日实现教育技术现代化，才能有效地提高教学质量，才能促进教学改革的不断深化与提高。
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为满足社会经济发展对高素质技术技能型人才的需求,要求高等职业院校对人才的培养更加贴近企业实际需要,在教学过程中更加注重对于学生实践能力的培养[1].深化校企合作是我国职业教育改革和发展的必然趋势,是培养优秀专业人才的有效途径,是激发职业教育办学活力、有效推进专业人才培养改革的必然选择[2G3].通信技术是高速发展的技术,很多高职院校开设了通信技术专业[4].近年来,4G/5G、NBGIoT、SDN/NFV、云计算、大数据、虚拟化等与通信相关的新技术层出不穷,高职院校通信技术专业的建设和发展迫切需要与企业深度合作,从而不断更新人才培养方案和课程体系,培养出符合市场需求的高素质技术技能型人才.高职院校的专业教师也须不断学习新知识、新技能,才能跟上技术的发展,提高教学水平.这也是通信专业在校企合作方面的特殊性所在[5G6].选择与通信设备生产企业进行合作,是高职院校通信专业开展校企合作的必然趋势和最佳选择[6].首先,国内中兴通讯股份有限公司、华为技术有限公司等通信设备生产企业在行业发展、市场引导、标准制订方面起到引领作用;其次,这些企业拥有众多的下游企业,而下游企业将是重要的就业市场,能充分满足职业院校毕业生就业[7];第三,企业经常对客户和商进行技术培训,拥有成熟的培训平台和培训资源,能够为职业院校教师提供良好的培训条件;第四,企业在进行技术开发、社会服务等方面有明显的资源优势.因此,高职院校通过与生产企业合作,更便于推进办学模式、培养模式、教学模式和教学评价模式的改革,促进产业链、岗位链、教学链深度融合,实现优质职业教育资源的集聚和服务社会功能的拓展,最终达到学生的职业素质和就业能力的全面提高[8].
2通信技术专业校企合作模式分析
甘肃交通职业技术学院在通信技术专业的建设和发展中,紧密联系行业企业,紧随新技术、新产品、新设备的应用潮流,不断更新观念、积极探索、努力实践,形成“依托一家、合作十家、服务百家”的校企合作模式[9].依托一家,就是依托行业龙头企业———中兴通讯股份有限公司;合作十家,就是与本地区具有代表性和影响力的多家大型企业开展合作,如兰州电信、兰州移动等;服务百家,就是最终服务于上百家相关企业.
2．1成立中兴通讯电信学院
甘肃交通职业技术学院与中兴通讯股份有限公司以校企资源深度融合的方式,共建了中兴通讯电信学院,通过“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的合作机制,开展通信技术专业人才培养.中兴公司给予学校以企业化管理模式的指导;学校给予中兴公司以学校化管理指导.校企相互配合,共促合作.在教学方面,中兴通讯电信学院遵循甘肃交通职业技术学院的办学方向,在此基础上引入职业化管理模式,加强学生准职业人的导向训练、职业定位和求职能力提升训练.
2．2共建教育部G中兴通讯ICT行业创新基地
甘肃交通职业技术学院与中兴公司联合建设ICT行业创新基地.校方提供场地和配套设施,企业负责实训平台的设计、安装和调试工作.基地以通信运营商的商用系统为标本,以通信行业项目端到端交付的全流程为背景,高度贴合行业技术发展趋势,组建了固网实训基地、企业信息化实训基地、移动通信实训基地、通信工程施工实训平台等实训平台和管理系统,总价值达1032万元,成为甘肃省高校通信技术专业中设备最全、仿真系统最多的实训基地.该实训基地于2014年7月被认定为“教育部G中兴通讯ICT行业创新基地”[10].实验基地建立了完善的管理制度,引入全天候学习实践方式,建立了设备高效率使用机制.实训基地在加强学校专业建设、改善办学条件、扩大办学规模的同时,形成强大的辐射功能、示范功能和良好的社会服务功能.实训基地向社会开放,与有关部门及行业密切配合,开展广泛的技术培训和社会服务.通过教育资源共享,实现基地资源使用效率的最大化,在师资培训、学生技能集训、产学结合等方面发挥重要作用.
2．3混编师资教学团队建设
依托校企合作,构建由学校专业教师和企业工程师组成的双师型混编教学团队.团队成员共同承担项目任务或实体业务,参与专业的教学建设和教学实施,随着项目的深入和群体的壮大获得可持续的发展,以教师的“增值”实现学生的“增值”.在团队的具体分工上,学校专业教师承担公共课、专业基础课、专业选修课的授课任务,中兴公司派遣资深工程师承担专业核心课程的教学、课程实践、指导毕业设计工作.企业工程师可以作为学校师资办理入职备案,学校原有师资在符合企业要求的前提下也可以加入企业师资团队.经过几年的持续发展,塑造了一支年龄和知识结构合理、业务素质过硬、老中青搭配、“三师”(教师＋企业工程师＋企业认证讲师)结构优化、开放进取、充满朝气的专业教学团体,获得了学生和行业、企业的一致好评.
3通信技术专业改革与人才培养模式创新
3．1以行业胜任力模型为导向,创新人才培养模式
企业根据教学规范和人力资源需求,以通信和ICT行业胜任力模型为导向,与学校专业负责人联合制订通信技术专业人才培养方案、授课计划和课程标准.引进企业的培训教材,实行基于项目引导、任务驱动的教、学、做一体化人才培养模式,将企业的技术标准和技能训练方法融入专业教学计划和课程体系中[11].人才培养方案在符合学校统一审定的前提下坚持每年更新,确保人才培养与市场需求同步.落实“双证书”建设制度,鼓励学生考取职业技能鉴定证书,提升学生就业竞争力.
3．2以岗位胜任力模型为依据,强化师资队伍建设
中兴通讯电信学院在内部营造了典型的企业环境,实现教与学的紧密结合,使实践教学、实习实训不再完全依赖于企业.在师资队伍的建设过程中,学院不只是重视教师是否取得了技术等级证书或职业资格证书,还特别重视提高教师的专业技术能力、生产管理能力和解决企业疑难问题的能力.中兴通讯电信学院要求教师在企业中承担企业内培讲师、企业项目经理、企业技术总监等角色,实现了教师角色从“双师型”到“三师型”的转变.切实把教学过程与生产实践过程相结合.专业核心课的教学以通信工程项目端到端交付的全流程为背景,采用以师带徒的现代学徒制模式,将工程项目的交付过程搬到校园内.课程教学以岗位胜任力为依据,导入学生职业化管理、工程师自主教学、按需培养、MIMPS(项目任务驱动式)教学方法、就业服务体系等,面向通信行业内的设备生产企业、工程外包商、运营商和代维公司等,培养即懂理论、又具备实际操作技能的工程技术人才[12].
3．3创新学生管理模式,激发学生学习兴趣
建立企业化办学氛围,把传统的学生管理升级为职场管理,把传统的校园环境升级为企业环境,把学生的学习过程升级为工作过程,建立区域人才培养优势,帮助学生获得职场竞争先机,实现学生管理模式创新.通过工程项目管理的沙盘推演仿真教学和三段式项目驱动工程师培养方式,变学生被动学习为主动实践,变教师主动教学为受邀指导,实现工程教育的项目式教学创新.学院每年投入经费近5万元,用于开展各种学生技能竞赛活动和学生素质拓展训练活动.中兴通讯电信学院完全模拟ICT企业的组织架构,成立了由学生完全主导的ICT虚拟公司.学院专业教师和企业工程师担任公司顾问,并在资源和运营方面给予协助,而ICT虚拟公司的日常管理均由学生独立负责.结合企业运营实践,引入了KPI管理考核体系,组建专业的兴趣小组和创新创业团队,在企业资深工程师的带领下开展活动.
3．4人才培养与行业认证紧密融合
开展职业技能培训和考试,实现专业技能培养与职业技能鉴定相结合的双证书模式.将行业、企业的技术标准和技能训练方法融入专业教学计划和课程体系中,并鼓励学生在毕业前考取ICT认证证书,以提高学生的就业竞争力.目前学生可考取的证书有无线技术工程师(分为LTE、WCDMA、CDMA2000、GSM、网规网优等方向)、交换技术工程师(分为程控交换、NGN等方向)、传输技术工程师(PTN方向)、数通工程师(路由交换方向)、接入网技术工程师(xPON方向)等.
3．5依托企业就业联盟,提高学生就业创业质量
选择通信行业适合学生创业的机会点,指导学生掌握创业的思路和基本技能.依托企业的行业龙头地位和人才就业联盟企业分布在全国的行业商和分销商,为学生提供顶岗实习和就业推荐,帮助学生找到理想的工作.近几年内,在保障本专业学生100％就业的前提下,更关注学生就业的对口率和升迁率.为支持学生创新创业,实施全员、全程、全面导师制,对一年级学生实施准职业人导向训练,对二年级学生分别实施职业定位和发展训练,以及求职能力提升训练.
4结语
校企合作是培养高素质技术技能型人才的重要举措,是提升职业院校内涵、凸显高职院校教育特色的重要途径.通信设备生产企业非常重视校企合作和人才培养,在网络学院建设、实习实训基地建设、开展师资培训、双证书建设、社会服务等方面与甘肃交通职业技术学院合作,引领通信技术专业的建设和发展.职业院校在校企合作的实践中要进一步完善有关制度,创新合作思路和方法,调动社会力量参与校企合作的探索和实践,共同推动我国职业教育校企深度合作的持续发展,为培养高素质技术技能型人才,更好地服务地方经济建设做出贡献.
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通信专业教学主要是培养高新综合应用型人才，因此，教师在教学过程当中，需要不断地根据市场需求对教学计划进行调整。而在实际教学过程中，教师在对学生进行了一定量的专业基础知识教育后，还需要合理的安排具有较强针对性的实践训练。需要注意的是，教师所增加的实践培训内容必须是与通信前沿有着较大联系的，这样才能够有效地提升通信专业学生利用所学知识解决实际工作问题的能力，从而不断地提升学生的就业适应能力，增强通信专业相关知识和技能学习的实用性。
通常情况下，通信专业第一学年内教师主要对学生进行专业基础课程的教学，引导学生了解专业学习方向和内容，目的是为了让学生打好专业基础，为后续学习做好铺垫。在学生掌握了一定学科基础知识之后，教师可以从第二学年开始利用一些通信仪器设备和通信技术进行教学，并有目的性地增设相关的通信课程，例如EDA技术、MATLAB语言仿真、虚拟仪器等课程，并在数字图像处理、移动通信、扩频通信、通信原理等相关课程中，引用LabVIEW与Matlab相结合的方式进行教学。第三学年学生才开始学习相关的专业理论课程和实践课程。例如光传输、光接入、软交换技术、移动通信技术等专业核心课程，教学工作主要由优秀的教师和通信企业工程师为学生授课，教学内容以理论和实践相结合，将专业知识与通信工程案例结合，旨在帮助学生掌握通信专业对施工的实际操作流程。第四学年可适当安排专业讲座，向学生介绍通信科技发展的前沿情况，使学生更加清楚地把握就业市场走向，并顺势为学生提供专业的就业培训和就业指导。需要注意的是，通信专业学生参加实习的时间并不充裕，因此，学生在实习的同时可以善用实习时间完成毕业论文。
2 在通信专业实践教学改革当中建立教学质量保障体系
在通信专业的教学过程当中，教师需要有层次、有目的的进行理论教学和实践教学，然后基于学生需求，为各个阶段的学生提供相应的实践机会，以确保各阶段学生的实践能力都能得到有效的提升。与此同时，为了能更加切实有效地提升通信?R凳导?教学的整体教学质量，教师需要根据实践教学的性质对教学考核评价体系进行改革调整。通信专业的实践教学主要是培养学生的实践操作能力，因此，在进行相关考核时，也需要以实践考核为主，然后设置适当的基础理论考核，综合的考核学生发现问题、解决问题的能力。
此外，通信专业需大量地增加相关的实验设备和实验器材购买，从而为学生的提供更加科学、合理、灵活、有效的学习环境。学习过程中可以使用开放性实验室，也可以利用信息网络构建虚拟实验平台，例如，数字信号处理软件仿真实验、通信原理虚拟实验等。对于学习过程当中接受能力和操作能力较高的学生，教师可以组织学生参加一系列的专业竞赛，例如，组织学生参加全国性的飞思卡尔杯智能汽车竞赛、大学生电子设计竞赛、大学生通信技能竞赛等，并根据相关的要求为学生提供相应的指导和辅导。值得一提的是，学生的竞赛成果也应被纳入考核成绩当中，这样不仅能够有效地提升学生的学习兴趣，还能有效地培养学生的创新思维和创新能力。
3 在通信专业实践教学改革当中构建全新的通信网络平台
在高科技网络技术更新日新月异的背景下，通信专业的实践教学必须紧密地结合通信工程的发展情况，同时，还要能更好的适应社会和市场经济的变动。因此，通信专业院校可以和当地的通信专业培训机构或是优秀的企业合作，构建更加完善的全新通信网络平台，不断地加深通信专业的实践教学交流力度。就一般情况而言，高校往往拥有优秀的通信师资队伍、教学体系也较为完善、基础理论较为扎实，能够在理论教学环节取得较好的成效，但由于实践经验不足、缺乏设备仪器、实践环境较差等原因，想要仅凭一己之力提升通信专业实践教学质量仍存在一定难度。
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1 七台河移动公司人才培养模式现状
1.1 组织机构
七台河移动公司目前在黑龙江总公司14家分公司中业务量排名持续占据前三地位，公司设置党委共设置四大部分，公司管理机构共设置总经理一名，副总经理三名，人力资源部、技术网络部等七大部分。具体组织机构情况如下所示：
1.2.1 年龄结构
1.2.2 学历结构
1.2.3 专业技术职称结构
2 七台河移动人才培养模式问题分析
企业的竞争归根结底是人才的竞争，公司人员素质如何直接影响着能否保证公司的正常运行。经调研，公司目前人才培养模式存在以下问题：
2.1 人才培养目标不明确
在公司目前的培训中，大部分培训都属于“跟风”培训，缺少主动根据本企业的发展规划或针对员工的培养目标前瞻性的培训。培训大多集中在如何提高员工服务质量、如何塑造员工形象等内容，并没有和员工未来发展目标相统一，没有提高员工真正所需的技能，忽视了企业中长期发展目标。
2.2 缺乏系统的人才培养体系
公司大部分培训还停留在应付考察阶段，欠缺对培育员工的创新能力的培养，没有从根本上激发员工的创新能力。同时，公司人才培养缺乏系统性，员工培养体系也没有建立起来，大多都流于形式。
2.3 人才培养手段单一
现代企业不同培养内容、不同培养对象和不同培养资源都决定了培养方法的应用。目前，公司的培养方法还比较落后和单一，培养方式属于静态，单向教学、以听为主。培养内容还存在与实际脱节现象，导致培养效率较低。
2.4 人才培养评估机制不健全
人才培养评估机制包括评估计划、计划实施和管理、评估结果反馈和应用等几个环节，然而，通常员工培养过后，由于管理者的评估认识不到位，往往会出现评估体系与培训体系分离，导致培训效果大打折扣。其中部分部门领导者甚至认为，每次培训后填几张考核表就是人才培养的评估。
3 人才培养模式的新型整体设计
3.1 与当地高校进行校企联盟人才培养模式
针对移动企业人才培养需求趋势，移动公司可与当地大学进行合作，开展校企联盟模式的人才培养机制。首先，与通信专业、人力专业、财务专业等高校教师定期进行交流，使公司和高校在相关专业人才培养方面统筹安排，渠道畅通。其次，公司与当地高校互建实习基地，使高校成为公司科技、管理人才新理论、新技术培训的场所，使公司成为高校的教学实习场所。第三，校企双方实行人才的双向流动。高校教师经常与企业高管沟通，传授最新技术、管理方面新成果，企业高级管理人员则经常与在校学生沟通实际工作经验，使应届毕业生能尽早的适应公司环境，投入新的工作岗位中，达到高校与公司的互利共赢。
3.2 为企业现有职工持续提供继续教育
技术创新是现代企业的灵魂，移动公司经应加强企业员工的继续教育培养：首先，进行.相关专业进修。根据员工相关工作岗位的需要对员工进行继续培训，针对其专业和岗位提供不同的岗位资格和技能的相关教育等。其次，对员工进行轮岗培训。组织轮岗，建立长期稳定的职工轮岗培训，不但可以提高企业员工队伍的素质，还可以提升员工的积极性。激发员工的创新巡警。第三，进行移动通信行业专题研修。员工不仅需要了解本工作单位的相关知识，还必须对整体的通讯行业大环境进行深入了解和探讨，这样才可以密切的联系宏观大环境，对公司的技术、经营和管理实践理解深刻，解决实际问题。
3.3 岗位细分培养模式
员工教育培训应当是全面性、全员性的。但对于不同具备、不同岗位的员工，培训在内容设置上，应当要有所区分、侧重，要因材施教，这样才能做到培训的针对性、层次性，有利于提高培训效率和效果。首先，开展具有实用性的全员培训，内容可以包括公司业务、通信技术、服务规范、营销方法和企业文化等，使员工队伍的整体素质得到提高。其次，对于公司内部领导及关键管理人员，要进行有针对性的培训和深造，提升公司的管理和技术水平。
4 七台河移动公司人才培养模式实施的保障措施
4.1 人才培养战略目标保障
人才培养必须符合公司发展战略目标的要求，并与公司的实际经营活动有机结合起来。因此，七台河移动公司必须要做好相应人才的储备工作，根据公司的发展战略和经营计划，评估公司需要多少人才，需要什么样的人才，采用何种办法来解决人才的需求，制定完整的人力资源管理发展规划，包括人力资源的招聘、调配、培训、开发、发展计划等一系列政策和措施。
4.2 人才培养管理体系保障
人才培养管理体系可以依靠人力资源管理信息系统构建来完成，人力资源管理信息系统用集中的数据库将几乎所有与企业人才培养有关的数据（如薪金福利、招聘、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理起来，形成集成的信息源。友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享提高人力资源管理的效率。
4.3 人才培养手段保障
人才培养手段选择适当不仅可以满足人才培养目标的实现，且还可以适合企业发展的需要。首先，直接面向客户的一线员工宜采用“仿真+全真”培训法，即采用理论讲解与实习实训相结合的培训方式来进行。一方面，听取相关的专业课程，另一方面，通过有经验的技术人员或主管人员现场在工作岗位上对员工进行实践教学，对员工表现提出合理的建议，教授员工如何做，并加以鼓励。其次，人才训练宜采用工作轮换法。工作轮换能丰富员工的工作经历，增进对各部门管理工作的了解，扩展员工的知识面，对其日后完成跨部门、合作性的任务打下基础。其三，技能速成人才培养宜用演示法。运用一定的实物和教具作示范教学，使学员明白某种工作是如何完成的，然后让学员试做，并给予指导。
4.4 人才培养机制保障
著名的人力资源专家伯特认为应从培训机制和驱动机制两个方面着手建立企业人才培养机制，首先对于培训机制，必须做到收（统一培训）、放（导师带教）结合，即统一培训除了必要的知识性内容外，更重要的是培养后备人才自我学习与提升的意识与实践方法，为其在导师指导下快速成长奠定基础；导师带教模式下，后备人才有目标，带教导师有任务，而不是彻底的“散养”状态。通过不定期组织交流、座谈等活动，促进内部沟通及经验分享。公司必须在其人才培养中做到这两点。其次是驱动机制，即针对后备人才、带教导师进行考核与激励，同时公司在人力资源管理中还要坚持分类激励的原则，，即根据通信行业的特点、本企业所属的成长周期阶段和企业员工的实际情况，在一个基本激励约束的框架内建立各有侧重的激励制度，使各阶层、各工作岗位都得到相应的激励。
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一、通信技术的发展历程
通信技术的发展完善，经历了一个非常复杂的过程，从一开始的技术不足过渡到科技含量高、应用价值大，给人们的生活带来了巨大的变化。在此我们将通信技术的发展历程归纳总结为三大阶段，分别是：初始阶段、完善阶段以及现代化发展阶段。
1.初始阶段
这一时期的通信技术大概是从1920年左右到1950年前后，我国正处于清末以及战争年代，由于受到当时经济条件的制约，以及科技水平的限制，通信技术的应用范围极其狭小，主要是在军事领域，直到在四五十年代才逐渐出现了家用固定电话，实现了无线通信，这一时期的通信技术主要是利用较为传统的电子管技术以及短波频技术，同时也存在着一些实际性的问题；例如具有一定的局限性和复杂性，初始阶段的通信技受地形、地势等因素的影响大，且需要中转系统，才能完成传达信息的工作。
2.完善阶段
这一时期的通信技术是从1950年到1990年左右，这段时间我国处于建国后的逐步探索期，逐渐在科学研究方面取得一定的成效，使通信技术日益趋向完善，固定电话是通信技术率先普及的使用领域，紧接着在电报等系统中，也发挥了巨大的作用，给人们信息的传递带来很多便利。其工作原理已经开始向半导体方向发展，逐步实现了数字化，应用领域也得到了进一步的扩展；与此同时，其应用的主要特点是内容的广阔性。
3.现代化发展阶段
从1990年到现如今属于通信技术高速发展的第三阶段，现代化进程日益加快，许多新兴行业逐渐兴起，使通信技术的应用范围遍及到各个人群、各个领域，人们的学习、生活、工作一旦离开了通信技术就无法正常运行，同时伴随着计算机技术和网络技术的发展，通信技术逐渐与其他技术相互结合，促使通信技术自身的强盛，向多元化、一体化方向发展。
二、通信技术对人们生活方式的重要影响
通信技术在当今社会的进步发展中发挥着重要的作用，它的广泛应用决定着工作的高效率以及生活的高水平，同时对于经济的发展也有巨大的推动作用，能够大大降低社会必要劳动时间，实现经济的飞速发展。它的广泛应用对人们的生活来说，是一个巨大的改革，人们可以利用通信技术实现无线交流沟通、传达信息，还能够实现数据资源的共享和整合，能够帮助人们进行科学、准确的计算和决策。此外通信技术还向人们提供了多种娱乐方式，例如，电视、手机上的娱乐信息等，不仅丰富了人们的业余生活，同时也向更多的人提供了娱乐的平台。但是在很多方面通信技术的发展，也对人们的生活带来一定的负面影响；例如一些垃圾信息的传递，严重影响了人们的正常使用。总的来说，通信技术带给人们的好处是其他任何技术都无法代替的，它对人们的生活方式产生了深远的影响。
1.通信技术大大改善了人们的日常生活
通信技术自身所具有的的精确性、便利性以及有效性，改变了人们原有的生活方式。例如，在通信技术尚未发展成熟的那段时期，人们利用邮局的通信功能，来传达信息，不仅需要耗费大量的时间，同时还具有一定的局限性，而邮局的运输受地形和外界环境的因素较大，很有可能会造成信息传输的中断。但是在当代社会，人们可以利用手机或电子邮箱，在仅仅一分钟或者几秒钟的时间内，将重要的信息、文件等进行传达。在过去人们利用书信的方式进行情感的沟通交流，然而现在腾讯、微信、新浪等软件在人们的生活中扮演着重要角色，人们可以通过这些软件实现信息的交流，达到促进感情的目的。同时在一些事业单位，过去人们大多是使用纸质的文档来记录一些重要的文字信息，不仅有可能造成资源的丢失、损害等，还有可能产生安全隐患，然而通信技术的发展，使很多必要的信息都存档在电子文档中，不仅方便及时查询搜索，还能够实现长效保存。
通信技术在某些行业的应用起着关键性的作用，如医学上，在过去，有很多突发疾病都是由于治疗的不及时而造成死亡，同时由于不同地区治疗水平的不同，也有可能造成病人病情的延误。通信技术得到发展以后，人们能够在发现问题的第一时间内，打急救电话。能够使病人及时得到专业的救治，同时那些技术水平不高的地区可以利用网络通信进行视频指导等，实现医疗水平的平衡。
通信技术对与人们生活质量的提高有着重要作用，如今随着市场经济的发展，人们对生活质量的要求也越来越高。例如在银行服务业，人们将多余的资产储存在银行中，为了确保资产的安全性和有效性，银行需要及时向客户传播最新的相关业务，利用通信技术能够实现这些信息的快速传播，起到一定的提醒作用，同时也有很多企业开通了电话热线，通过这种方式来提升服务质量，满足客户需求。
2.通信技术的完善对人们精神生活的影响
通信技术的发达，为文化等精神食粮的传播提供了更加广阔的平台，人们能够利用自己的手机电脑等，随时随地查询相关新闻和文化知识等，能够促进人们之间的相互交流。例如：贴吧、论坛等的开设，能够使有具有相同兴趣爱好和价值观的人们聚集在一起，发表针对某一事件的不同看法，实现相互引导、相互启发的作用。再者，一些教学工作，由于受时间和地点的影响，很难能够面对面教学，这样一来很多学生就无法及时得到相关的知识教育，当通信技术得到一定发展的时候，人们可以利用网络视频等，来实现教育的一体化，使人们能够根据自己的兴趣等来进行专项学习和训练，这样不仅大大节省了时间，还向更多的人提供学习的机会，来丰富自己的精神世界。
3.通信技术对人们的生活带来的负面影响
高科技的发展，在促进社会、经济进步的同时，也为我们的生活带来了一些负面影响。例如，通信技术的发达，使越来越多的人开始依赖网络，依赖于娱乐身心的大型游戏等，这些技术产生的本质目的是为了方便我们的生活、工作，然而越来越多的人开始利用这些技术进行有损社会风气和道德的活动，同时一些不正规的网站等，为了个人私利，泄露用户的个人信息，而传播一些垃圾信息，严重影响了人们的正常生活，这就需要我们对通信技术的利用进行有效的整顿，实现通信技术的有效利用。
三、结语
通信技术从一开始到逐渐完善再到现代化，经历了一个漫长的过程，每一个阶段都具有跨时代的意义，对我们的生活方式、精神面貌等，都产生的巨大的影响，不仅为我们的工作、学习提供了更加便利的条件，同时还丰富了人们的业余时间，实现经济与精神的共同进步，然而，任何一个事物都不是绝对的，都具有一定的两面性，通信技术的发展，也为人们的生活带来一定的负面影响，但是总的来看，仍然是功大于过。因此我们要摆正心态，科学认识通信技术的发展对我们生活方式带来改变，正确认识其促进作用。
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1 移动业务发展趋势及分布规律
从移动业务开展最早的美国三大运营商(SPRINT、Verizon和AT&T)近年移动业务收入结构来看,移动数据业务收入持续保持两位数的增长,收入占比不断提高,移动语音业务已经饱和。欧洲移动数据业务从2007年初占比不足50%上升到2008年7月的80%以上,移动数据业务发展迅猛。对于国内电信市场,三大电信运营商2008年的年报透露出,我国移动业务市场也呈现出语音业务逐步饱和,移动数据业务却保持20%以上的高速增长,非话业务对收入贡献逐年增大的局面。据CNNIC报告,在2009年6月底,中国手机网民规模达1.55亿,占网民总数的45.9%,半年内增长32.1%,手机网民快速增长。上述数据均表明,移动数据业务是3G业务竞争的关键。
根据日本NTT DoCoMo统计,2G网络的室内话务量占比超过70%,香港SUNDAY统计的3G网络的室内话务量占比高于50%。由于移动数据业务主要发生在室内,3G数据业务在室内的占比将会更高。因此,3G网络将面临热点高数据业务流量的压力。
通过对东部沿海发达城市的3G网络及WLAN网络数据业务流量的分析表明,3G网络数据业务流量的分布具备以下规律:一是移动数据业务在时间分布上与语音业务的不同,其忙时一般在22:00;二是移动数据业务流量分布在地域、基站、扇区以及用户之间极不均衡。移动数据业务在地域上主要分布在密集市区、发达市区等区域,尤其是密集市区的CBD、商业中心、办公区域以及年轻人集中的校园等;移动数据业务主要分布于热点区域的部分基站和部分扇区,20%基站承担了70%以上的数据业务流量,少数基站的负荷超过60%;一个基站的某个扇区忙时数据流量可超过几百兆,而在另一个扇区的数据流量却为0;激活用户和连接的忙时平均数据流量都在100MB~500MB之间,高话务基站的流量大多来自少数几个用户。由于我国3G网络建设和业务发展都还处于初期,3G用户规模较小,统计的数据无法确切反映用户群的行为,3G业务规模发展之后,对热点网络容量的要求将会更高,包括吞吐量、并发用户处理能力以及网络对干扰的抑制能力等。
WLAN网络数据业务的分布规律与3G数据业务的分布规律相同。80%以上的数据业务集中在1%热点上;在地域上则分布于密集城区、城区,市郊流量少;高价值的热点以政企楼宇、连锁餐饮、宾馆酒店、校园以及高档楼盘为主,热点功能区域主要集中在会议室、校园宿舍、候机厅等客户停留时间较长的区域。
23G、WLAN及其演进技术的性能比较
目前,无线宽带技术包括3G及其演进技术、WiMAX以及802.11g/n等。WiMAX包括固定WiMAX和移动WiMAX,我国仅开展了少量固定WiMAX应用,移动WiMAX未分配频率,因此,移动WiMAX在国内未得到应用。在3G及其演进技术中,TD-SCDMA演进路径与HSPA基本一致,即HSDPAHSPAHSPA+,CDMA2000 1X的演进路径则为EV-DO Rev.A(以下简称DOA)EV-DO Rev.B(以下简称DOB),国内运营商都已宣布3G网络将向LTE演进。WLAN演进路径为802.11g802.11n。3G、WLAN及其演进技术的性能如图1所示。
全球已大规模商用的3G技术包括TD-HSDPA、DOA、HSPA均为蜂窝移动通信技术,在研发阶段就对移动性(如切换、寻呼、漫游、注册等)、覆盖能力、接入安全性以及组网能力等进行了详细研究。因此,在移动性、覆盖能力、安全性、组网能力以及服务质量(QoS)等方面,3G显然优于WLAN,如在密集市区、市区,3G覆盖范围为500~1000米,WLAN仅为50~100米,一般不超过50米。WLAN使用频段为2.4GHz和5.8GHz,其中,2.4GHz频段为开放频段,划分为13个信道,为避免信道之间的相互干扰,一般仅使用CH1、CH6和CH11等三个信道;5.8GHz频段有5个可用信道(20MHz)。单信道的吞吐量在20Mbps(802.11g),因此,每个AP忙时吞吐量约为70Gb。在实际商用环境中,忙时吞吐量约为30Gb~40Gb,仍然远高于3G吞吐量(例如,一个S111的DOA基站忙时吞吐量约为13Gb~20Gb,每载波平均吞吐量取1.2Mbps~1.8Mbps)。在基站中心区域范围内(
3G演进技术的性能与系统所用的关键技术(包括高阶调制、MIMO、多载波捆绑、干扰抑制等)密切相关。多码传送的HSPA峰值速率为14.4Mbps,使用高阶调制和2×2 MIMO技术的HSPA+峰值速率分别为21Mbps和28Mbps,若同时采用高阶调制和2×2 MIMO技术,则峰值速率可达42Mbps。Phase I 3xDOB的峰值速率是DOA的3倍即9.3Mbps,Phase II 3xDOB(高阶调制)的峰值速率则为14.7Mbps,最多支持捆绑15个DOA载波,而采用2×2 MIMO和高阶调制技术的4xDO的峰值速率可达32Mbps。从频谱效率来看,DOB的频谱效率与DOA相比并无质的提高,其单载波性能与DOA相同,但是3xDOB能带来较大的多用户增益,从而改善用户对高速数据业务的体验。采用OFDM、2×2 MIMO以及20MHz带宽的LTE峰值速率可达300Mbps。802.11n采用了多载波绑定、OFDM、MIMO、短保护间隔、帧聚合等技术,性能得到了大幅提高,如采用MIMO技术20MHz带宽的802.11n峰值速率超过100Mbps,采用40MHz带宽、2×2 MIMO和保护间隔为400ns的802.11n吞吐量可到600Mbps。因此,虽然WLAN在大规模组网能力、无线资源控制、安全性以及QoS控制等方面有待改善,但是从吞吐量及用户对高速数据业务的需求来看,802.11g/n是解决热点区域3G网络容量不足的重要手段。
3 3G、WLAN及其演进技术的成熟性
虽然各种3G及演进技术的性能相近,但是各种技术的研发进程和商用部署之间存在较大的差异。下面从终端供应商、网络设备供应商、运营商、应用开发商等的数量和实力以及用户在市场所占份额等等来考察各种无线宽带技术的成熟性。
3G、WLAN及其演进技术的发展情况如表1所示。根据GSA和CDG的数据,WCDMA/HSPA在全球120个国家中有近300个运营商,200多家制造商,用户2.84亿,占3G市场72%;DOA在全球有65个商用网络,37个在建网络,共计102个网络,由于DOA专利技术都掌握在高通公司,业者进入门槛极高,使得DOA产业链的发展步履维艰,含EV/DO Rev.0的市场占有率低于30%,并且主要集中在亚太和北美地区;TD-HSPA则得到了中国最有实力运营商中国移动的支持,由于起步较晚,中移动公布的2009年中报显示,3G用户不足100万。WLAN进入门槛低,产业链最为成熟。近几年,WLAN不仅成为中小企业、家庭等作为有线宽带解决最后50米接入的重要手段,被各大运营商广泛应用于解决热点区域网络容量瓶颈,而且还广泛应用于电子消费产品,包括数字电视、机顶盒、数码相机、笔记本电脑、移动上网设备、游戏机以及移动手机等,WLAN已成为中高端手机的标准配置,在2008年带WLAN的移动手机数量达到5600万部,增长52%;笔记本、移动上网设备等达到1.44亿部,增长23%;相机、音乐播放器等便携消费电子产品达到7100万部,增长33%。据ABI公司预测,配置WiFi的移动终端在2009年将达1.41亿部,2014年可达5.2亿部。
在3G演进技术中,性能相近的DOB版本的研发及商用进度都远落后于HSPA,这与CDMA专利仅掌握在一家公司中并据此收取高额专利费提高业者进入门槛不无关系。支持DOB的芯片CSM6800和CSM6850则未量产,其中CSM6800仅支持2载波捆绑,CSM6850支持4载波捆绑。DOB制造商(主要是终端厂家)更少,商用终端款式更是凤毛麟角,全球CDMA运营商中仅中国电信计划开展DOB试验,KDDI仅表达了意向;意大利TIM宣布于2009年下半年部署峰值速率达28Mbps的HSDPA+;从产业发展历史来看,一个运营商的力量无法推动一个产业的快速发展,更何况3G业务还处于起步阶段。
WLAN从802.11g演进到802.11n,虽然802.11n规范还处于草案阶段(预计2009年下半年完成规范制定),并且正式版本兼容草案规范。市场有大量款式的终端支持(629款),英特尔芯片也已支持802.11n,商用部署远快于DOB,产业链也更为成熟。
LTE则在未来演进中受到了主流运营商、制造商的热烈追捧,投入了大量的研发资源并且进展迅速,Verizon宣布于2009年8月14日在LTE试验网上成功进行了基于分组的语音呼叫。因此,虽然LTE达到商用水平还需要完成大量工作,但是如果各大运营商、设备及终端提供商能够潜心研发,LTE大规模商用部署时间仍可能于2012年进行大规模商用部署。
4 3G网络的演进策略
根据上述分析,移动数据业务在时间、地域、不同用途建筑以及在建筑物内的功能区上的分布是极不均衡的。时间上主要分布于晚上,在地域上主要分布在密集市区、市区等地域的校园、办公楼宇、宾馆酒店以及连锁餐饮等建筑内,并且业务流量大多集中在会议室、候机厅和学生宿舍等范围较小的区域。高吞吐量、小覆盖范围的WLAN技术非常适合解决这些热点网络容量不足的问题。
目前,已商用的3G及其演进技术无法满足热点的业务发展需求。3G及其演进技术通过多载波捆绑、高阶调制以及MIMO等技术提高吞吐量,性能的提升需要更多的频率资源,但是3G频率资源非常有限,如CDMA网络可用于EV-DO网络的载波不超过3个。从多年移动网络运营情况来看,通常高语音业务的区域也是数据业务热点,因此,在热点区域,频率资源更为紧张。若启用多个频段,则影响终端的研发(多频、多模),网络部署更加困难(不同频段覆盖能力不同、异频切换等),从而影响业务的发展和推广。3G基站吞吐量不足以应对移动数据业务需求,如一个S111基站(DOA)的忙时吞吐量仅为13Gb~20Gb,目前商用网络中某些基站忙时负荷已经超过60%。3G演进技术由于研发进度的影响,短期内无法满足热点容量需求。如DOB无论在性能上还是研发进度上都无法满足市场的需求。3x DoB基站(S111)吞吐量和覆盖能力与9x DOA基站(S333)相当,虽然其多用户增益可以改善用户体验,但是DOB并未提高每个载波的频谱效率,物理吞吐量没有提升,更加致命的是DOB在市场上应用者寥寥,高门槛使得终端研发者望而却步。因此,从DOA到DOB的演进既分散了运营商有限的可以投入DOA运营的资源,也缩窄了产业空间,把运营商从产业链的“一级公路”引向了“乡间小路”,非常不利于移动数据业务的发展。综上,引入DOB缺乏技术和市场的双重驱动力。
TD-SCDMA虽然演进路线与HSPA基本相同,但是由于目前所占市场份额较小,产业链还在培育之中,研发进程也落后于HSPA。所以,对于获得基于TD-SCDMA和CDMA2000技术的3G牌照的运营商,如果不引入其他技术手段,仅仅依靠DOA、TD-HSPA显然无法与WCDMA/HSPA竞争,而DOB、HSPA+等3G演进技术提升性能的主要手段是高阶调制、多载波捆绑和MIMO,其成熟性还有待检验,商用网络部署也将面临很大的挑战。此外,我国3G网络建设处于刚刚起步,覆盖广度、深度以及网络质量都有待投入大量的资源进行完善和优化,3G业务发展还处于起步阶段,因此,短期内引入3G演进技术(DOB、TD-HSPA+、HSPA+)缺乏技术和市场双重驱动力,低成本的成熟的WLAN技术成为运营商的必然选择。
中国移动宣布在2010年开展TD-LTE试验,Verizon宣布于2009年8月14日在LTE试验网上成功进行了基于分组的语音呼叫等,无不预示着LTE商用部署进程的不断加速,因此,无论是性能、技术成熟性、市场需求、产业链开放性以及保护投资等方面看,中国三大电信运营商应把有限的资源投入到3G精品网络的建设及业务发展上,引入高吞吐量、小覆盖范围、低成本和产业链成熟的WLAN网络作为3G网络补充,实施跨越式发展,跳过3G演进技术(如DOB、TD-HSPA+和HSPA+)阶段,全力推动LTE商用进程,尽快向产业链更为开放的LTE演进,是运营商保持市场竞争优势的重要手段。对于HSPA网络,引入高阶调制的峰值速率达21Mbps的HSPA+也是一种值得考虑的选择,此时则不一定引入WLAN网络。国内运营商3G网络演进策略建议如图2所示,其中,3G网络用于支持广泛而连续的中高速数据业务的广覆盖,WLAN网络作为3G网络的补充,重点解决热点的网络容量瓶颈,以提供热点高速数据业务的深度覆盖。
无论是现在还是将来,虽然技术处于不断演进发展之中,但是在相当长的一段时间内,各种无线宽带技术处于共存状态,多种接入方式将成为未来的主流接入方式,终端则以多模方式接入的网络。如CDMA2000 1X、DOA、WLAN(802.11g/n)将同时存在,在未来向LTE演进时,2G/3G技术将与LTE共存。4G是否能在无线宽带技术方面一统天下,取决于4G商用时市场需求和市场参与各方的利益博弈,但可以预见的是,即使4G技术成熟,多种接入方式仍将共存相当长的时间。
5 结论
移动数据业务的分布在时间、地域、基站以及用户之间的分布都是极不均衡的。由于技术成熟性、产业空间等原因,TD-HSPA、DOB无论在研发进程、商用化进程、性能等方面都远落后HSPA,在市场竞争中处于劣势,并且由于3G频率有限,每载波的吞吐量有限,使得3G网络无法满足在密集市区、发达市区、校园以及大型公共场所等数据热点区域的容量需求,因此,运营商当前最重要的任务是进一步完善优化3G网络(DOA、TD-HSPA和HSPA),在向LTE演进过程中引入WLAN网络作为3G网络的补充,以3G+WLAN混合组网解决热点3G网络容量不足和高速数据业务体验的问题,从而促进移动数据业务的发展。运营商应把有限的资源投入到完善3G网络和发展3G业务上,实施3G网络的跨越式发展,跳过TD-HSPA+、DOB和HSPA+等3G演进技术阶段,以WLAN网络作为补充,直接向产业链更为开放的LTE/TD-LTE演进,并合力推动LTE商用进程。
参考文献
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篇12
工业基础雄厚，已基本形成了以装备制造、能源电力、有色金属加工、石化及后加工、新材料为依托的现代工业格局，成为乃至中西部地区重要工业城市，先后被命名为“中西部地区加工贸易重点承接地”、“新材料国家高技术产业基地”和“中国制造业名城”。进入新世纪以来，经济发展很快，增长速度已连续8年超过13%，经济结构呈现以下特点：
工业高度集中，国企比例高。年，五大支柱产业实现的增加值占规模以上工业增加值比重达71.5%。支柱产业中产值超200亿的企业1家，超百亿的企业5家，均属国有企业。
民营经济比重偏低。年，民营经济增加值占GDP比重为48.4%，低于全国、全省平均水平，远低于沿海发达地区（比重为80%-90%）的水平。
服务业占生产总值的比重偏低。年，三产比重为8.1:60.1:31.8，服务业比重较经济发达地区平均水平低近10个百分点。
（二）市社会文化发展现状
的城市化率为44.17%，低于全国平均水平。是十三朝古都，白马寺、龙门石窟是全国闻名的旅游景点，牡丹文化节已成为城市重要品牌，年旅游业总收入超过300亿元。
现有高校7所，在校生10.84万人；中等专科学校、技校、职校89所，在校生12.8万人；原省部属科研院所14所，省级以上研发机构120所。连续三年被评为“全国科技进步先进市”。
（三）市信息化及产业发展现状
信息化基础设施较好。的信息化水平在省位居前列，电信基础设施较好，信息化多项指标仅排在郑州之后。
信息材料产业有基础。在省电子信息产业“十一五”发展规划中，是重要的信息材料基地，主要有硅材料、光伏、光电信息、光热四大产业，年行业总营业收入超过100亿元。
信息技术产业规模小。市信息服务业、数字创意产业由于规模过小，长期未能列入规范统计。据不完全统计，年信息技术企业有280多家，总产值规模仅为30亿元。
网络应用普及率低。的网络应用与先进地区有一定差距。年7月统计的地区上网率为21.6%，与同期CNNIC的全国平均上网率31.8%相比，落后了10个百分点。
（四）市信息化及产业发展机遇
“十二五”期间，市信息化及产业发展面临着良好机遇，有利条件主要有以下四个方面：
国家政策支持。国务院出台的《关于支持省加快建设中原经济区的指导意见》中明确提出“推动郑州、成为具有重要影响力的产业创新中心”。产业创新离不开信息技术的发展，中原经济区战略必将加快市信息化建设和产业发展步伐。
地方政府高度重视。市委、市政府高度重视信息化应用及相关产业的发展，成立了市加快信息化发展工作领导小组，市委书记任组长，并分别成立了市产业信息化工作领导小组和市政务信息化工作领导小组，组建工业和信息化局，推进信息化应用和信息技术产业的发展。市政府与省三大通信运营商签署了战略合作框架协议，三大通信运营商计划五年内投资112亿元改善城市信息基础设施。市政府与省通信管理局正在共同建设信息通信产业园、互联网数据和云计算产业园，将为以电信增值业务为主的信息技术产业发展提供广阔空间。
沿海地区产业转移。随着电子信息产业的飞速发展，许多信息技术企业快速成长，需要在中部地区布局。加上北京、上海、广州、深圳等地的生活成本不断提高，企业为降低成本也开始向内地进行转移。中部地区的人才与成本优势凸显，应该抓住这个有利时机，加速信息技术产业与服务外包产业的发展。
信息技术成熟。近二十年来，互联网、光通信、移动通信技术的高速发展及各种应用软件与服务的成熟，大大降低了全社会实现信息化应用的成本，提高了信息化应用的效益。可以预见，“十二五”将成为推广信息化应用的最好时机。
二、指导思想和基本原则
（一）指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以加快转变经济发展方式为主线，推动信息化与全社会的融合。充分发挥信息技术在产业结构调整、提升生产力、促进社会和谐发展中的积极作用，紧跟经济社会发展的整体战略，推进市的信息化建设，发展有特色的信息产业，提升的综合实力，建设可持续发展的智慧城市。
（二）基本原则
统筹规划，服务大局。信息化发展要服从市发展的整体战略，为转变发展方式、实现“三化”协调发展、建设资源节约型、环境友好型社会做出贡献。注重信息化与产业发展在地区经济大格局中的定位，促进地区间产业配套合作和协调发展。
多措并举，务求实效。实现信息化应用和信息技术产业结合发展，以应用带产业，以产业促应用。在信息化工程建设上，积极推动建成系统的应用规模，注重应用实效。在信息产业发展方面，优先发展具备应用基础的产业，通过鼓励本地市场应用扶持产业规模化发展。
引用资源，全面发展。加强政府与社会各界合作，积极发展民营经济，积极吸引国内外投资，加快信息化建设与信息产业发展。积极引进外部知识、人才与技术，重视与国内外著名研究机构和院校的合作，高起点推动市信息化的发展。
注重创新，突出特色。培育创新性文化和包容性文化，为创意企业家的成长创造良好环境。鼓励信息化应用和产业创新，突出市的发展特色，打造优势产业链，避免同质化竞争。
三、发展目标
（一）总体目标
通过“十二五”信息化规划的实施，使我市争取进入全国信息化城市第一梯队，成为中部地区信息化领先城市，信息产业有特色竞争力的城市。
推动社会应用。加强信息基础设施建设，居民可利用的通信能力进入全国20强；信息化应用普及率处于中部地区前列；电子商务普及率、电子支付普及率在省内领先。
改善政府服务。建立电子政务体系，完善政府项目社会监督机制，提高公众对电子政务、政府公共服务的满意度。
促进经济转型。在节能减排、降低污染、提升产品附加值等方面，利用信息技术取得明显成效，使我市成为传统工业信息化改造示范城市和工业智能应用示范城市。
发展信息产业。至规划期末，信息技术产业增加值力争占到全市GDP的5%，工业智能产业进入全国五强，软件、创意、环保信息化产业实现规模化健康发展。
加强科研培训。在若干重点领域建立国内先进的高端人才教育基地，IT培训进入国内信息化培训城市二十强。
（二）信息化应用具体目标
基础设施建设目标。普及3G移动通信网络，建设无线城市，使居民享有10M以上的移动上网速率；加快光纤入户建设，实现100M光纤入户。全面实现广电数字化，完成广播电视宽带高速综合信息网的建设，进一步提高全市有线电视覆盖率。加快电信网络、有线电视网络和宽带互联网“三网融合”覆盖全市的步伐。
电子政务应用目标。实现电子政务基础信息设施的基本普及，实现信息资源跨部门共享，提升信息资源开发利用水平，建成完整电子政务体系。优化政府网站，加强与公众沟通，积极推行政府信息公开，在同等城市的排名中，市的政务网站要进入第一梯队。
公共服务信息化目标。优先安排关系民生利益的公共服务信息化应用项目，如公共医疗系统、教育信息化、数字城市管理、应急安全系统等，提升公共服务项目管理的透明度，方便社会监督，提高政府公共服务的效益。城市一卡通发卡量突破百万张。
社会信息化应用目标。到2015年，城市网民电子商务体验率达到全国平均水平（年国内网民电子商务体验率为35.1%），电子商务销售额占社会商品零售额的7%。大中型企业电子商务体验率达到90%，小型企业电子商务体验率超过50%，推进“两化”深度融合。
（三）信息产业发展具体目标
至“十二五”末，信息产业增加值力争占到全市GDP的5%，形成市产业特色。其中：
工业智能与机器人产业。工业智能与机器人产业总产值达到50亿元，形成工业智能产业集群，确立国内竞争优势，为“十三五”机器人产业的快速发展创造条件。
信息通信与移动互联网产业。吸引信息通信企业、互联网企业、电信增值服务企业入驻，发展信息通信与移动互联网产业。至规划期末，实现55亿元以上的产值规模，重点突破移动互联网在旅游业中的服务型应用。
服务外包产业。加快完成3万坐席的呼叫中心建设，连同引进的各种服务外包企业，实现95亿元的产值规模，其中软件外包达到10000人的规模，产值达10亿元。
虚拟博物馆与数字创意产业。建设市虚拟博物馆，既作为的特色旅游景点，又为数字创意产业提供发展契机。至规划期末，市虚拟博物馆与数字创意产业总产值规模预计达到50亿元，带动相关产业20亿元。
软件及信息服务产业。重点发展软件、电子商务、金融数据后台、数据处理等信息服务产业。至规划期末，实现产值75亿元。
云计算与数据中心产业。建设低碳化的大型云计算服务平台、大规模数据存储中心和数据灾备中心。至规划期末，力争实现产值150亿元。
信息技术教育培训产业。至规划期末，研究生培养人数新增500-1000人，本科及专科人数增加5000-8000人，IT培训产业新增产值规模达10亿元。
四、信息化应用主要任务
（一）电子政务
优化政府网站，促进信息公开。将政府信息公开放在首位，通过优化各政府部门网站，加强公众与政府的沟通。
推进政务资源共享，提高办公效率。建设政府电子政务统一网络（包括内网、外网、异地灾备、视频会议系统），推进政府信息共享，实现信息资源开发利用，推动移动办公。
推动网上办事，改善为民服务。完善电子政务在建系统，以改善民生服务为目标，加强社区信息化系统建设。
建设城市管理系统，提升管理水平。加快完善地理信息系统，重点建设数字城管和城市应急管理系统，实现城市基础设施的便捷、高效管理和事故应急联动处置。
（二）公共服务信息化
建设城市医疗服务信息系统。以医疗卫生信息化为重点，建立居民健康档案系统，结合市医院搬迁扩建工程，推动医院信息化建设。
推动健康事业发展。利用我市在地理位置、交通出行、旅游资源以及医疗资源等方面优势，引进健康管理、医疗设备、医疗卫生信息化等方面的技术，建立涵盖健康体检、健康教育、健康饮食、康复、健身“五位一体”的健康服务中心。
推动教育信息化。高校信息化建设应有特色，加强职业教育信息化建设，完善城市中小学教学网络建设，加强农村中学信息化环境建设，加强教师培训，提升教育信息化效益。
（三）工业领域信息化
推广ERP应用。推进“ERP进企业三年行动计划”，每年支持100家企业应用ERP技术提升企业管理水平，到2015年，大型企业的ERP普及率达到50%。
推广电子商务。电子商务是一种增加销售的方式，更是优化产业链、提高企业间合作效率的重要手段。开展“电子商务进企业三年行动计划”，每年支持1000家企业参加“电子商务进企业”活动，并鼓励在本市落户的第三方电子商务企业加盟。到2015年，大中型企业电子商务的使用率超过90%，小型企业使用率超过70%，使成为中部地区B2B电子商务使用率较高的城市。
推广工业智能。利用芯片、嵌入式软件、传感器、计算机系统向工业产品中植入新的技术和功能，提高工业产品与服务的附加值，提升经济效益。以装备制造业为突破口，大力推广工业智能应用，提高科技进步对经济的贡献率。
以信息技术促进企业服务转型。利用现代信息技术提高重化工业企业对用户的服务水平，探索“制造业向服务型制造转型”有效路径，逐步提高重化工业中服务业的比例，促进可持续发展。
以信息技术促进绿色生产。鼓励工业企业利用信息化实现节能减排，以应用带动信息化节能技术和产品的发展。建立重点能耗企业、重点污染源企业的自动化监测系统，并向社会公布监测结果。政府监管与社会监督相结合，推动社会和经济的绿色发展。
（四）农业领域信息化
完善农村通信基础设施建设。加快3G网络覆盖，增加有线网带宽，改善通信环境，帮助农民发展致富。进一步降低农村通信资费，加强对农民工的信息化培训，缩小城乡数字差距。
完善农村信息服务网点建设。进一步扩大农村信息网点的覆盖，建立县级“三农服务网站”，增加农业网站人员和经费，提高农业网站的整体服务水平。
建设农业服务信息支持系统。实现12316“三农”服务热线呼叫免费，扩大呼叫中心规模，解决各部门对热线的服务支持问题。建设一批服务于农业网站、12316热线的信息支持系统，增加农业信息服务投资，完善服务机制，使农民得到及时准确的信息。
（五）服务业领域信息化
提高电子支付效率。POS机利用普及率达到国内先进城市水平，“一卡通”工程发卡量超过百万张，促进“一卡通”与周边城市联营，鼓励小额支付手段创新，推进手机移动支付试点。
推广电子商务应用。大幅度提高居民电子商务普及率，超过全国平均水平，在中西部地区领先。鼓励企业与个人网上开店，完善电子商务配套物流服务，探索社区电子商务推广办法，积极推动移动电子商务普及。
推动旅游服务业信息化。开发“手机游”和“古董总动员”，推动旅游服务业信息化。“手机游”实现手机从信息查询到支付的“一条龙”电子商务服务，带动旅游业信息化全面发展。“古董总动员”系统将动漫技术和文化创意相结合，使古董、文物演示趣味化、故事化，繁荣古董交易市场、文物仿制品市场与衍生品市场。
发展现代物流信息化。现代信息技术如互联网、物联网、RFID技术的应用能够有效提高物流产业的效率，依照相关部门制定的物流业发展规划，在市五大综合物流园、专业物流系统建设中，实现信息技术与现代物流体系的融合。
加快文化创意产业发展。有着五千年的悠久历史，历史遗址成为重要的旅游资源。历史文化给创意产业提供了极大的想象与创意空间。充分发挥想象力，构造城市故事，创造可视艺术，抓住全国旅游业大发展的机遇，促进文化创意产业发展。
五、信息产业重点任务
（一）工业智能与机器人产业
形成工业智能产业集群。是重工业城市，产业智能化对提高工业产品附加值、促进工业企业节能减排有重要意义。因此，要将工业智能产业作为的特色产业发展，形成工业智能产业集群，成为国家重要的工业智能产业基地。
发展智能装备产业。装备制造业是市五大支柱产业之首，要将发展工业智能产业与装备产业智能化结合起来，提升装备产业的附加值。
为机器人产业发展做准备。机器人产业是工业智能产业的一个重要发展方向，未来将有巨大市场。工业智能产业发展要为机器人产业的“起飞”做好准备，聚集研发与生产能力，及早形成机器人产业，提升竞争优势。
聚集工业智能与机器人产业研发队伍。在聚集生产能力的同时，加强研发能力的聚集。引进工业智能与机器人产业的高端研发能力，建立研究生院，确保产业发展的后劲。
（二）信息通信与移动互联网产业
建设信息通信产业园。建设2-3个专业园区，重点发展移动信息服务、互联网信息服务、信息通信设备研发制造、软件设计等产业。
建立移动互联网产业园。移动互联网产业园区作为“信息通信产业园”的一个专业园区，定位于移动互联网服务平台建设、面向手机的应用产品开发、以及移动互联网服务链的组织。着眼未来市场需求，密切关注TD-LTE环境下的应用机会。
打造“手机游”工程。以旅游服务为突破口，支持一批企业打造“手机游”工程，开发可持续经营的移动互联网产品及服务。通过与旅游企业深入合作，打造全新的旅游服务链，为旅行者提供方便，帮助旅游服务企业增加营业额。
（三）服务外包产业
加快建设呼叫中心。在已建成的移动2000坐席的呼叫中心基础上，加快建设中国移动集团2万坐席呼叫中心。力争到2015年，全市完成建设3万坐席的呼叫中心目标，吸纳8-10万人就业，实现80-100亿的产值规模。
重点发展电信与金融服务外包产业。围绕电信服务业和金融服务业两大的服务外包领域，引进有经验、有市场开拓能力的企业入驻，以经济开发区为主，充分发挥区、西工区楼宇经济优势。到规划期末，服务外包从业人员达到1万人，产值规模超过10亿元。
（四）软件及信息服务产业
建设863电子商务产业园。在国家863软件孵化器技术服务体系的支撑下，孵化培育软件企业、电子商务企业，建设服务于软件企业、电子商务运营企业的技术支撑平台，特别是电子商务第三方支付平台等共用技术设施，促进软件与信息服务业聚集。规划期末实现产值30亿元。
建设恒生金融服务外包产业园。围绕金融服务外包业务，建设聚集软件、电子商务、数据处理、软件外包、高端电子产品研制等高科技企业的产业园区，吸引120家科技型中小企业入驻，投资概算10亿元，预计产值45亿元。
（五）创意产业与虚拟博物馆
聚集创意产业开发队伍。从推动旅游业和创意产业发展出发，组织相关单位和旅游文化景点部门投资制作一批重要的创意产品，吸引全国高水平的制作力量汇聚。大力发展创意旅游，将电子信息技术与旅游产业相结合，增加旅游业的收入，带动创意产业的发展。
促进创意产业多样化发展。按照多样化的思路发展创意产业，从动漫到手机游戏，从数字创意到传统影视制作，充分利用的独特优势，促进创意产业多样化发展。
兴建虚拟博物馆。虚拟博物馆是大型虚拟场景展示平台，可利用现代高科技再现的辉煌历史。市虚拟博物馆要成为国内最大的虚拟场景展示中心，能够使游客通过虚拟博物馆的展示了解中国历史、了解文化。同时，虚拟博物馆也是创意产品展示平台，通过搭建展示平台吸引创意产品、创意人才向聚集。
培育课件定制产业。重点放在课件定制业务上，包括政府与企业的培训课件定制、动画宣传产品定制、设备动态装配说明定制等，形成在国内有影响力的课件定制市场。
（六）云计算与数据中心产业
建设互联网数据和云计算产业园。省通信管理局与市政府已决定建设“互联网数据和云计算产业园”，产业园将累计投资50亿元，超过20万台服务器规模，增值服务企业超过100家，预计产值100亿元，就业人数2-3万人，形成国内有影响力的云计算平台，打造中原经济区的“信息谷”。
建设炎黄数据处理产业园。建设国际一流、国内领先的数据存储、处理中心，国家机构和企事业单位的数据灾备中心，增值信息服务基地，技术孵化、研发和生产基地。投资概算32亿元，预计产值50亿元。
（七）信息技术教育培训产业
建设信息技术类研究生院。建设市信息高科技产业的研究生院，重点为工业智能、机器人、移动互联网领域培育高端人才。通过与国内外一流的研究机构和知名院校合作，引进技术、高智力资源，提升市发展信息产业的起步水平。
建设信息技术类大学。建立工业智能学院、金融服务外包学院、软件学院和数字创意学院，为的信息产业发展提供合格的专业人才。
建设信息技术培训城。市信息技术培训城是一个完整的培训园区，除面向信息技术产业开展职业培训外，还要建设面向政府与企业领导的高层次培训环境，开展面向全市各领域中高层干部的培训。培训业务向全国开放，争取成为国内中高层管理者的培训基地。借助全国性的培训活动，增强与全国各地区的合作。
六、信息产业空间布局
（一）区（科技园）
规划建设云计算和互联网数据中心产业园、服务外包产业园（软件外包产业园，软件学院）、炎黄科技园。
（二）区
规划发展智能制造与工业软件、工业设计与创意产业，建设科教产业园（机器人研究生院、工业智能研究生院、移动互联网研究生院）、工业智能与机器人产业园（产学研一体）。
（三）区
规划建设虚拟博物馆与创意产业园（3D大剧场、千年壁画墙、动漫哲学艺术馆、虚拟武林院、动漫产业园、课件定制中心）、数字创意学院。
（四）区
规划发展软件及信息服务业、工业设计与创意产业，重点打造国际服务外包基地和动漫衍生品创意基地。同时规划建设信息技术教育培训产业园，建设IT培训城等。
（五）县
规划建设国际科技创新产业园，发展移动终端产业链，建设数字动漫产业园。
（六）技术开发区
规划建设工业智能与机器人产业园，包括机器人研发区、绿色智能研究所、智能产业基地。
（七）经济开发区
规划建设服务外包产业园（呼叫中心、金融服务外包学院）、信息通信产业园、移动互联网产业园（作为信息通信产业园的专业园区）、恒生科技园、863软件孵化器。
七、保障措施
（一）创新组织管理
设立领导机构和专业机构。成立市加快信息化发展工作领导小组，市长任组长，并设立专家小组和专业工作小组。领导小组办公室设在市工业和信息化局，具体负责日常工作。
组织干部到境内外学习、考察，转变干部观念。建立干部培训制度，提升政府公务员适应信息社会知识经济、创意经济的能力。组织干部外地挂职学习，出国出境学习，转变观念，扩大视野。
发挥行业协会的作用。成立市互联网协会、电子商务协会、软件协会、工业智能产业协会、动漫协会、旅游信息共享联盟等民间组织，发挥民间组织在信息化宣传、培训、统计、交流合作、行业自律及与政府沟通等方面的积极作用。积极引进全国性相关协会、学会常驻，使的学术、产业、市场活动全国化。
明确规划项目责任主体。制定规划实施的年度推进计划，规划项目要明确责任人，并向社会公布。实施主体按要求提交具体实施方案和工作计划，并对项目实施情况定期检查，对责任人和实施主体进行奖惩。项目执行情况定期向社会公布，接受公众与媒体监督。
（二）扶持信息企业
积极发展民营经济。要放宽市场准入标准，扩大信息产业的民营经济规模。积极引进信息产业领域内的优秀企业进驻，鼓励各界人士在创办民营企业，简化注册手续，降低注册门槛，改善政府服务，大幅度提高千人拥有企业数目，发挥民营经济的创新活力，推动信息化建设与信息技术产业发展。
支持大企业中信息服务业分离。积极引导、支持大型企业将创意产业部门剥离出来独立经营，尤其是将企业的研发、信息化、自动化部门剥离，组建专业的研发机构，独立核算，自主经营。新机构可以增加骨干人员个人股份，促进信息服务业发展。努力探索军工企业与地方企业合作创业的途径，带动信息技术产业发展。
配套的优惠政策。对信息企业，尤其是规模较小的创新型信息技术企业和创意产业企业，实行税收优惠，帮助它们度过艰难的起步期。加快配套完善个人所得税和住房公积金方面的配套扶持政策，方便企业吸纳人才。建立功能完善的商务楼宇，以优美的环境、便捷的生活和优惠的价格吸引技术企业落户。
加大资金扶持力度。提高科技三项费用、民营经济发展专项资金、中小企业专项资金等各类财政资金中对信息产业的支持比例，鼓励政府主导的创投基金向信息产业倾斜，达到推动信息产业发展的目的。
（三）培育和引进人才
支持技术人员、大学生创业。放宽以技术知识、专利发明等无形资产入股的比例限制，支持技术人员创业，发展信息技术产业。鼓励各地大学生来创业，制定方便、优惠的政策吸引各地的创业者，允许同一办公室注册多家企业，简化公司注册手续，使成为年轻人创业最方便的城市之一。
积极引进高端人才。制定引进信息领域高端人才的政策，吸引信息化领军人才、企业家入驻。吸引高端人才的政策既包括利益优惠机制（如返还一定比例的个人所得税）、家庭生活环境（如住房条件、子女教育），更包括发展的机会。对创新创业者的长期利益保护，为人才创造充分发展的空间，比提供优越的生活条件更为重要。
重视职工培训。支持企业的技术培训，支持骨干技术人员出国培训，支持企业间的信息交流活动，支持企业赴外地参展、宣传、联系业务，改善企业的交流合作环境。
（四）改善金融环境
加大对中小信息企业贷款担保支持。利用政府主导的担保机构，开展信息企业信用担保等专业金融服务业务，联合金融机构共同解决中小信息企业融资难的问题。
加大对信息企业的风险投资，支持企业上市。通过政府主导的风险投资基金，支持信息企业的发展。支持信息企业上市，通过资本市场融资加快企业发展速度。
（五）培育创新文化
发展多元文化，吸引创意人才。有着古老的传统文化和国有企业文化，为培育的创新精神，必须增加的多元文化成分，通过组织适合年轻人的文化、体育、艺术等活动，创造浓厚的文化氛围吸引创意人才。
培育社会创新精神。加强包容性文化的宣传，宽容失败，鼓励创新。结合城市通信基础设施升级的机会，降低通信价格，提高全市范围内互联网普及率、城市居民的上网率、电子商务的利用率，增加对外交流活动，引进外部新思想、新观念，提升居民的创新意识。
（六）建设国家示范城市
争取国家支持，建设“工业智能应用示范城市”。聚集产业舆论资源，引进行业会议、展览，鼓励本地优势企业与全球领先的技术公司合作，在成立合资公司。引进高端技术，全面提升市工业智能研发、生产和应用水平。
篇13
物联网技术既代表新一代信息技术的发展趋势，又立足于传统的学科之上，物联网融合了计算机技术、网络技术、电子技术、测控技术、电气工程及自动化和通信技术等多个技术领域，其中，物联网工程专业的主干学科为计算机科学与技术、通信工程、网络工程。物联网的技术架构被公认有三个层次：感知层、网络层和应用层。感知层利用RFID，传感器，二维码等及时地获取物体的信息；网络层则通过各种电信网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递出去；应用层是利用云计算，数据存储与数据挖掘等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析和处理，对物体实施智能化的控制。由于新增物联网专业需要较长时间的论证和审批，而基于物联网的体系架构和目前就业市场对物联网方向人才的岗位需求，优化并调整现有计算机网络技术专业课程，适当地增加物联网方向的专业课程，既可以补充学生在信息技术前沿领域的技能，又可拓宽毕业生在物联网方向的就业市场。目前的计算机网络技术专业开设的核心课程主要有：计算机网络技术，网络服务器的配置与管理，网络设备安装与调试，局域网组建与管理，网络安全与维护，网络综合布线与工程实施，C语言软件开发，网络存储规划与实施，网络数据库管理与应用等，这些课程已经涵盖了物联网的传输层和应用层的大部分技术要点，但是对于感知层的技术的学习相对较少。由于目前学生的学时较紧张，建议在高职的第四学期或第五学期开设一门物联网基础课程，一方面用来拓宽学生的专业知识，另一方面作为网络技术专业的后续物联网课程设置研究的试点。
2物联网课程建设的构想
2．1课程定位
根据调研，目前物联网方向的就业岗位主要集中在物联网系统集成，产品设计、研发和测试，物联网工程项目的实施、管理以及物理网的应用等。各相关企业也列举了从事物联网相关职位的职责信息（表2）。在计算机网络专业增设《物联网技术》课程，该课程是计算机网络技术专业根据专业培养目标和所面向的企业职业岗位要求而拟开设的一门专业课程，是基于物联网相关工作任务的项目化课程。本课程设置的主要目的是结合企业和劳动市场的需求，培养学生从事物联网设计、管理与维护的核心职业能力，使学生能够分析、设计、部署中小型企业物联网的网络结构和应用服务，维护网络安全，监控网络性能，具备管理物联网所需要的技术基础和能力基础。
2．2课程内容开
发《物联网技术》课程既是一门物联网方向的基础课程，又是一门涵盖内容广，技术综合性强的课程，它涉及了物联网的概念、架构、设计、组建、维护、应用等各个领域，采用工学结合模式的项目教学法进行设计，课程的开设将促进高职学生对新技术的理解与学习，又将在拓宽学生的就业领域等方面起到较好的作用。《物联网技术》课程按照学习领域认知、项目教学和综合实训的思路共设计了6个项目，18个任务，56个子任务，涵盖了物联网中的关键技术，主要包括：物联网的概念与应用，物联网的架构与技术体验，基于无线射频识别RFID的应用，无线传感网的组建与维护，现场总线网络的组建与维护，远程网络传输与多网络融合，小型物联网项目的设计与实施等内容。在每个项目中又提炼出各项关键技术的重要内容来设计成多个学习任务，例如在无线传感网的组建与维护项目中，包含了：感受短距离通信网和无线传感网，基于WiFi技术的传感网络，基于ZigBee的自组织网络，基于蓝牙技术的传输网络，无线传感网应用等任务，基本涵盖了无线传感网的重要知识点。图1为本课程的项目及任务，其中项目6中的四个任务为任选其一即可。
2．3教材开发
在对多家物联网企业进行调研和对人才需求的充分分析的基础上，准确把握物联网人才的培养目标、就业岗位、典型工作任务及专业知识与技能，由学校和公司共同开发工学结合模式的校企合作教材。
2．4师资培养
由于《物联网技术》课程涵盖的内容较广，涉及到无线传感网络（WSN）、传感器的应用与检测、无线射频技术（RFID）、现场总线技术、移动通信技术、物联网的设计与应用等多种技术，教师可能难以在较短的时间内深入的把握各项技术的内涵，可以请企业的专家与学校的教师共同讲述该课程，来培养教师的在教学内容和教学方法上的技能。学校创造条件支持教师参与企业培训、项目合作开发，做到教学信息和市场同步。
2．5实训室建设
物联网技术实训室的建设采用校企合作的模式，根据教学项目模块，采用先进的物联网产品进行设计、开发。它既可以为学生提供综合实训，也可以开展对外技术培训、职业技能鉴定工作。
