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1、政府引导、效益驱动、市场运作
2、政府为主体、产学研相结合
三、调研目标
1、了解企业信息化现状,找出亮点
(1)企业上网工程(企业宽带接入、信息、企业建站、电子商务、网络邮箱、网络传真等)
(2)企业内部管理(财务管理、进销存管理、仓库管理、ERP/CRM/SCM、人力资源和资产管理等)
(3)企业设计制造(CAD/CAM/PDM等)
(4)企业信息化取得成绩
2、了解企业信息化需求,研究对策
(1)企业在信息化过程中所关心的主题
(2)企业信息化发展计划
(3)企业信息化建设的设想、今后的重点及目标
(4)企业信息化建设对政府相关部门的要求
(5)企业对信息化建设有什么建议
3、筛选项目,推进企业信息化
在统计数据分析、典型案例分析的基础上深入评价剖析目前企业信息化建设的现状、存在问题、政策导向,在政府宏观导向和政策、支撑平台体系建设、普及和培训、宣传、技术推介等方面提出方案和规划,为政府正确引导企业信息化建设提供政策依据和决策支持,为企业提供多层次、行业针对性强、面向效益提升的企业信息化建设解决方案。
四、组织机构
为了加强调研的组织领导,经研究,决定成立北仑区企业信息化调研领导小组,下设办公室。
组长:**
副组长:**
办公室主任:**
办公室成员单位:区政府信息办(信息中心)、发展改革局、科技局、统计局、外经贸局(经发局)、工商分局
其它成员单位:建设局、贸粮局、旅游局、科技创业园和新唇值赖?个街道、镇乡。
五、调研方式
由上述19个相关职能部门和街道、镇乡抽调人员,邀请宁职院等高校及科研院所专家、信息化企业,成立企业信息化调研课题组和推进工作专家顾问组。
调研课题组和推进工作专家顾问组将根据北仑区产业特色,由熟悉行业发展规律的、不同学科的专家队伍组成。充分利用专业信息技术公司、行业协会、中介机构和政府渠道的力量。采取问卷调查和座谈等方式进行调研。
(一)行业调研
行业调研以各行主管、分管口为主,街道、镇乡属地为辅,负责各行业《企业信息化调查问卷》的发放、回收和行业调研报告的编制工作。要力争抽取2000家以上企业填报《企业信息化调查问卷》,其中规模以上企业基本覆盖,规模以下企业至少1500家,并在详细分析回收的《企业信息化调查问卷》的基础上编制行业企业信息化调研报告。
(二)实地调研
实地调研分成10个调研小组,选择重点行业、典型企业进行实地调研(每组原则上跑200家),主要召开企业信息化工作座谈会、赴企业调研,了解企业信息化建设情况和企业信息化需求。
六、实施步骤
(一)启动阶段:20**年12月5日—20**年12月31日,完成前期准备工作,分解调研任务,全面动员,由经发局、发改局和街道、镇乡等各职能部门发起,分行业、区域发放《企业信息化调查问卷》到相关企业,同时采用纸面问卷和网上填报两种方式,自上而下展开一次全方位的普查;
(二)实施阶段:20**年1月4日—2006年2月28日(法定节假日除外),分10个调研小组开展实地调研;
(三)汇总阶段:2006年3月1日—2006年4月30日,其中小组汇总:3月1日—3月30日,回收《企业信息化调查问卷》,录入数据库,详细分析调研情况,编制并提交行业、区域企业信息化调研报告;大汇总:4月1日—4月30日,4月1日前各调研组将收回的《企业信息化调查问卷》汇总表及小组调研报告报送区信息办;5月底编制完成全区企业信息化调研报告。
七、责任分解
1.调研责任分解表:
组别行业负责单位
第一组外资企业200家(规模以上100)经发局(魏朝晖)、街道镇乡(联络员)
第二组外资企业197家(规模以上171)经发局(郑麒麟)、街道镇乡(联络员)
第三组制造业(塑机)273家(规模以上57)科技局(郑辉)、街道镇乡(联络员)
第四组1.制造业(文具)96家(规模以上21)2.制造业(汽配)80家(规模以上28)科技创业园(虞雁)、发改局(张楠)、街道镇乡(联络员)
第五组制造业(服装、针织)128家(规模以上34)发改局(刘磊)、街道镇乡(联络员)
第六组制造业(模具)428家(规模以上75)科技局(周瑾)、科技局(储晓峰)、街道、镇乡(联络员)
第七组1.交通运输物流业80家
2.邮电、通信业38家
3.宾馆、餐饮业38家(规模以上12)信息办(王宁山)、旅游局(徐文辉)、街道镇乡
第八组批发和零售贸易520家(规模以上59)
工商分局(俞全红)、贸粮局(陈华)、街道镇乡(联络员)
第九组建筑业220家,其中建筑101(规模以上47)、房产77家(48)、监理设计42家建设局(曹育人)、街道镇乡(联络员)
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在数字信息化飞速发展的今天,财务管理信息化是现代企业的特征之一。随着社会主义市场经济的进一步发展,中小企业已经成为我国市场经济结构的重要力量,其经济贡献值比重越来越大。虽然中小企业经营规模小,但同样具有现代企业特征,做好财务管理信息化能更好的促进中小企业的发展。
从传统的手工记账、做账到会计电算化再到财务管理信息化建设的过程中,我国中小企业一直处于一种被动的接受状态 。随着全球市场的细分,国家财政税收等政策和工作程序的变化要求,中小企业在发展财务管理信息化进程中出现了一些问题,这些问题不解决不仅影响着企业的财务管理工作更阻滞了企业的发展步伐。江苏省中小企业对会计信息化的投入正在逐年缓慢的增加,增长速度小于20%,信息化整体需求仍然以硬件为主,但对软件和服务的需求正在逐年加大;IT服务方面,67%的中小企业愿意为IT服务付费。据江苏省中小企业信息化调查问卷数据显示:
1、IT硬件:我国经济增长刺激IT需求,IT硬件继续保持主导地位,2013年,在江苏省中小企业信息化投资中,硬件占据的比例仍最高,将近61%,软件、IT服务的比例相对较低。然而,2014年,江苏省中小企业对于硬件采购的投入更加谨慎,更多地采取服务外包的形式获取资源,使得IT服务的投资比例明显增加。
2、IT软件:总体软件需求占中小企业会计信息化需求的16%,但是正版软件销售的增长低于IT服务;鉴于此,政府应鼓励当地软件公司和服务提供商的发展。
3、IT服务:根据对以往数据以及现有数据的分析,江苏省中小企业对IT服务的需求在逐年增长,IT服务需求已占到总体信息化需求的25.8%;对于IT服务和支持方面的需求,其中有52.78%的企业希望能够得到同行业标杆企业信息化建设经验的推广应用,并希望能以多种方式组织企业与行业标杆企业展开交流。
二、江苏中小企业信息化存在的问题
江苏省中小企业信息化的基础工作还存在一些问题,主要表现在一下几个方面:
1、中小企业财务负责过程中没有明确的分工,常有一人兼数职的混乱现象。会计数据的输入、处理以及输出都由一个人来完成,这样操作很难使各岗位之间的监督作用发生效力,导致会计数据安全性失去保障。
2、实现会计信息化意识薄弱。多数中小企业管理者还存在着对于成本的顾忌而认为会计信息化与本企业无关。对于企业财务还是沿袭过去的手工记账方式,认为实现会计信息化没有多大的可操作性和针对性。
3、江苏省中小企业复合型人才缺乏,人才素质也达不到要求。企业全面管理建设离不开企业会计信息化,而企业会计信息化又离不开复合型人才的推动。而实际会计管理工作中多数会计专业理论型人才不能全面地掌握电子商务技术、计算机技术。
4、中小企业内部控制管理制度不完善。会计信息化处于起步阶段的中小企业对于会计电算化的档案组成内容缺乏了解,所以造成多种原因的会计信息数据丢失确成为经常发生的事情。现阶段江苏省中小型企业多数是家族式企业管理,企业内部的管理控制制度还不完善和足够健全,另外多数企业设置的管理制度并没有在现实工作当中落实和执行,所以形同虚设。
三、完善中小企业信息化管理的对策
(一)提高江苏省中小企业管理者对于会计信息化的认识水平。会信息化工作的重视源于管理人员对会计信息化建设的重要性有全面的认识和了解,所以提高企业管理者意识是完善会计信息化工作的重要步骤,具体包括以下几个方面:企业要准备随时投入到信息化变革当中,通过引鉴优秀企业的管理经验制定出适合本企业的会计信息化系统,最终实现信息管理和企业管理水平提高的目的;提高企业管理者以及会计人员对于会计信息化的认识,通过以点带而、以局部带动整体的方式来推动整个会计信息系统的发展;加强对会计信息化管理的规范。会计信息化工作的制度化有赖于企业的相应规章制度。企业一定要明确特定时期的工作重点以有效地解决企业会计工作中存在的问题。
(二)逐步完善江苏省中小企业会计信息化条件下会计工作的变化。在会计信息化条件下的会计工作将从核算工作中逐渐向财务分析、决策和监督工作转变,由核算型向管理型过渡;会计信息化条件下会计工作的网络管理职能。在会计信息化条件下,会计人员在担任会计信息系统的使用者的同时还要兼任系统的维护者。在针对企业自身特点进行系统开发的过程中,会计人员还要担任系统功能设定及设计工作。加强会计信息化条件下会计工作的管理职能。一方面,网络和数据库技术的运用又为会计人员参与管理、辅助决策提供了强大的技术支撑,从而有助于会计人员更好地发挥其职能。另一方面,参与管理和辅助决策是网络经济时代会计重要性更突出的体现。
(三)实施信息化应具有长远发展规划。在实施信息化之前,企业首先应清楚实施信息化管理的整体思路,把握住信息化系统的管理思想,摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题,明确今后企业管理转变的方向,并对预期新的管理体系要有清晰的认识。
参考文献:
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一、十堰市中小企业会计信息化现状分析
(一)中小企业会计信息化发展迅速
十堰市中小企业会计信息化发展较快,特别是近几年发展势头迅猛。被调查的企业全部实施了会计信息化。从信息化实施的时间上看,超过3年的企业占56.25%,最长的已有13年,不足1年的企业只有3家,说明近年来越来越多的中小企业认识到会计信息化对企业生存发展起到重要作用,愿意在会计信息化方面投资。但是,被调查企业中近50%的企业使用会计软件的时间不足3年,说明十堰市中小企业会计信息化整体起步较晚。因此,会计信息化环境下内部控制范围、方式的变化等尚未引起企业足够的重视。
(二)中小企业会计信息化整体水平不高
65%的被调查企业财务报告生成方式是由会计人员输入记账凭证,系统自动记账并生成会计报表,仅有25%的企业由业务系统数据自动生成记账凭证并生成会计报表,也就是说能够实现财务业务一体化的企业目前还只是少数。还有5家企业目前仍坚持手工核算与财务软件并用。企业目前使用的会计信息系统包含的功能模块主要集中在总账、应收应付、会计报表、工资、固定资产等会计核算模块,较少应用成本核算、财务分析等模块,实现的功能也主要是会计记账、编制报表。可见,中小企业会计信息化程度并不高,大部分企业还处于会计核算信息化阶段。从内部控制的角度看,会计部门的信息化还是一个“孤岛”,与企业其他信息系统孤立。
(三)中小企业会计信息化发展水平不平衡
十堰市中小企业企业会计信息化需求具有高度不平衡性,会计信息化发挥的作用在不同规模、不同行业有显著差异。从被调研的中小企业规模上看,规模企业在资金投入、人员素质方面具有明显优势,会计信息化水平较高,12家规模企业中有8家企业基本实现会计管理信息化;与大型企业关联程度较高的中小企业会计信息化水平发展较快,积极地由核算型向管理型、ERP系统方面转变。从行业类型看,传统商业企业会计信息化应用水平较高。内部控制规范的实施离不开信息系统的支持,会计信息化水平越高的行业和企业,内部控制管理水平也越高。
(四)中小企业会计信息化水平对软件依赖程度高
十堰市中小企业使用的财务软件主要以商业购买为主。被调查企业中96.88%的企业选择购买财务软件,其中35.48%的企业又进行了二次开发,选择完全自主开发的企业只有1家,也拟于近期转用商业化软件。说明商业软件由于功能趋于成熟、价格日趋低廉,成为中小企业会计信息化首选。生产制造型企业多选用以财务为核心的ERP软件,注重料、工、费的核算,以实现成本精细化管理;商贸型企业为及时了解商品的销售和进货状况,多注重库存管理。在会计信息化环境下,内部控制的功能程序化,由软件自动执行各种核对、校验、判断,许多内部控制功能要通过会计软件来实现,适合企业的规范的财务软件才能为企业内部控制提供基本保障。
二、十堰市中小企业会计信息化环境下内部控制现状分析
(一)中小企业会计信息化内部环境控制
从会计信息化设施配备和管理方面看,被调查企业都配有专用的或主要用于会计核算工作的计算机,但是基本都未配置专门机房,部分企业甚至还不能做到专机专管;计算机硬件配置较好,完全能够满足会计核算与管理需要;使用的会计核算软件都符合财政部的《会计核算软件基本功能规范》的要求,但是许多企业把ERP系统完全等同于一套普通的办公系统,仅仅利用了其中的会计核算功能,没有意识到ERP系统更是一个内部治理的有力工具,使系统本身具有的内部控制功能都未充分发挥。会计人员素质方面,截至2010年底,十堰市会计从业人员中大专以上学历占52.13%,具有中高级职称的占比为9.27%②。被调查企业中会计人员大专以上学历者仅占47.25%,具有中高级职称者仅占7.87%,低于全市水平,显然中小企业会计人员素质偏低。
(二)中小企业会计信息化系统应用控制
1.会计数据输入过程内部控制
会计数据的输入可以采用手工输入、磁盘转入和网络传输等形式。被调查企业大部分采用手工输入,能够按照规定设置软件操作人员姓名、密码并进行适当的授权,非授权人员接触会计数据的难度较大;输入控制方法一般包括:凭证格式和内容的控制、有关责任人签章的控制以及凭证审核的控制等。部分企业在软件供应商的帮助下,还在程序中增设各种约束条件,识别错误的、不合理的数据,过滤非法数据,来保证数据输入的准确性。但也有少数企业在操作人员的职权分工方面仅仅利用软件固有的功能,或虽有分工但没有严格执行有关规定,例如只使用系统本身设计的重复输入无效等措施确认数据的正确性,给内部控制造成很大的隐患。
2.会计数据处理过程内部控制
会计原始数据正确输入后,由软件各功能模块进行数据汇总、登账、对账、结账等具体的会计处理,大多数企业在数据处理过程中极少需要人工干预。内部一般控制和数据输入控制的正确性和可靠性对保证数据处理有效性起着十分重要的作用,因此会计数据输入控制较好的企业会计数据处理控制都是有效的,基本能够保证经济业务的数据处理过程正确无误。但是如果某些错误,例如计算错误、用错文件、用错程序等数据输入错误在输入过程中没被检查出来,会计数据在处理过程中的修改控制往往不理想。被调查企业最常用的数据处理控制措施依次为:修改权限控制、修改痕迹控制、勾稽关系合理性控制、数据有效性控制、文件标记控制。
3.会计数据输出过程内部控制
企业会计数据输出形式一般可以采用屏幕显示、打印输出、磁盘输出等,输出的数据和文件内容主要是记账凭证、日记账、明细账、总账和会计报表,基本目标是保证输出结果的正确性。在数据输出程序控制方面,大多数企业采用授权输出控制、加载数据审核控制等对输出的数据进行内部控制,只有具有相应权限的人才能执行输出操作。
(三)中小企业会计信息化档案管理内部控制
会计信息化档案管理主要包括三个方面:一是对存储在计算机硬盘中的会计数据进行管理;二是对存储在其他磁介质中的会计数据进行管理;三是对打印出来的以书面形式存放的会计数据进行管理。按照财政部颁布的《会计档案管理办法》相关规定,实行会计电算化后的会计档案仍然需要以计算机打印的书面形式保存,被调查企业在这一方面执行较好。另外对于历史数据和当前数据应当分别进行档案管理,对于历史数据,被调查企业一般在计算机硬盘保存的同时,都会进行备份,采用光盘或U盘进行保存;对于当前数据,为了保证在系统发生故障时能够及时恢复,企业一般会脱机保存、定期备份。但是在会计信息系统操作痕迹记录方面,档案管理控制执行较差,某人在何时以何种身份调用了哪些功能、进行了哪些操作不能一一记录在案,导致在发生事故后难以追查事故原因和责任人。
三、对策与建议
(一)推动中小企业会计信息化发展,将内部控制嵌入企业信息系统
企业良好的会计信息化环境,能够帮助管理者及时掌握企业的运营状况,促进内部控制系统的有效运行。因此,企业想要提高内部控制水平,必须先提高会计信息化水平。从企业外部环境来看,政府应当采取各种措施大力提高中小企业会计信息化水平。首先应当加快步伐,建立健全会计信息化法规体系和会计信息化标准体系,使中小企业在会计信息化过程中有规范可遵循。其次,应当成立本地区会计信息化委员会,构建统一的会计信息化平台,引导、扶持企业会计信息化建设。2010年11月9日,十堰市中小企业信息化服务平台正式启用,这标志着我市中小企业信息化服务工作进入了一个新的阶段。应当充分利用这个平台,加强宣传、营造氛围,为中小企业会计信息化发展提供示范效应。促进中小企业信息化水平发展的另一个重要外部力量是财务软件供应商和相关服务商的技术支持,政府对此行业也应当加以规范和扶持。从企业内部环境来看,提高会计信息化水平,首先应当明确会计信息化的目标,制定企业会计信息化的发展规划,在会计基础工作信息化的基础上,逐步实现业务处理流程信息化、内部控制流程信息化,在企业信息系统中嵌入内部控制。其次,应当加强会计信息化人才的引进与培养,建立和完善会计信息化人才的选拔和奖惩机制,使企业的会计人员成为既熟悉会计制度又熟悉内部控制规范和会计信息化的复合型人才。
(二)充分认识会计信息化环境下企业面临的风险,加强风险防范意识
企业会计信息化环境下的内部控制应从开发、设计阶段开始评估各种风险。开发、设计阶段主要是决策风险和效益风险,会计信息化系统的开发主要有直接应用通用商品化财务软件、本单位自行开发、委托其他单位开发、联合开发、通用与定点开发财务软件相结合等渠道。企业决策层应根据企业信息化的目标,综合考虑行业特点、企业规模、管理理念、组织结构、核算方法等因素,充分客观分析各项目的可行性,选择适合企业的解决方案。会计信息系统投入使用后,在会计信息应用处理阶段企业大部分的数据都将以电子文档形式存储在计算机数据库系统中,资产保护除了原有的货币资金、存货、固定资产外,还应当包括信息系统和各种数据资源,未经授权访问风险、软硬件故障风险等安全风险首先应当引起企业足够重视。除此之外还要正确认识数据记录风险、数据维护风险和信息报告风险。企业应当持续关注上述技术风险和控制风险的变化,及时收集相关的信息,设定风险预警指标,尽可能发现和评价可能出现的各种风险,在权衡成本效益的基础上,及时调险应对策略 \[1\]。对于可能发生的重大风险或突发事件,应及时制定应急预案、明确相关人员责任,规范、妥善处置。
(三)完善企业内部控制制度,设计良好的内部控制活动
会计信息化环境下内部控制制度的设计应当具有集成性、柔性,将安全性放在优先地位。内容应涵盖会计信息化组织与管理、系统的开发与维护、计算机软、硬件安全、会计数据的安全控制、会计档案的管理等。合理分工,明确岗位职责是其中最重要的内容之一。从会计信息系统的整个生命周期来看,主要有两个职能部门:系统开发部门和系统应用部门,两个部门应当相对独立,部门内部不相容职务也应当分离。对于中小企业,至少应当设置会计信息化主管、系统管理维护员、会计业务操作员、数据分析员、审核监督员、会计档案管理员等岗位。会计信息化主管可由会计主管兼任,负责财务软件运行环境的建立,以及各项初始化工作等;系统管理维护人员权限较大,不得同时兼任会计数据录入、分析工作,不得在未经授权的情况下随意修改已投入运行的会计核算软件。会计业务操作员一般由基本会计岗位人员兼任,应当注意将输入、 修改、 审核等不相容职能分离,该岗位人员负责将会计凭证等会计信息资料录入计算机,操作运行会计核算软件,完成核算工作。该岗位不得同时担任出纳工作、软件维护工作,不能负责会计资料入机后的审核、校对工作。会计信息入机前、后的审核校对工作,不能由出纳人员或会计业务操作人员兼任。数据分析员、审核监督员可由会计主管兼任。计算机软、硬件安全控制主要包括硬件的维修、升级、软件的正常使用、存储设备的维护等。会计数据安全控制制度应包括数据存储控制制度、数据丢失或非法修改的防范制度、数据备份控制制度、数据删除控制制度、数据恢复控制制度等。会计档案管理方面,首先应当由专人保管,未经许可,除档案管理员之外的其他人员不得擅自复制、修改和带出存档的数据、凭证、账表及其他资料。其次,应当根据档案重要性程度与泄密风险对信息和数据划分级别,规定相关人员使用档案的级别限制。第三,应对会计档案定期检查,做好防火、防尘和防潮工作,防止存储介质损坏导致会计档案丢失。
(四)加强信息交流与沟通
信息与沟通必须在合适的时间与地点,鉴别、取得和交流有关信息,以使人们能履行自己的职责,这个要素对内部控制来说是很重要的\[2\]。会计信息化环境下信息与沟通也应当从系统开发时开始,系统开发设计决策时就不能只考虑财务工作的需要,而应当从整个企业治理和管理高度出发,整合企业各部门人员,鼓励全体员工积极参与系统的开发与设计工作,正确理解企业会计信息化的目标和意义,建立财务部门与其他业务部门之间的沟通机制,确保企业每位员工都了解信息系统及内部控制的相关内容,清楚知道自己在系统运行和内部控制中的角色与地位、权利与责任,以及自己的工作与他人之间是如何衔接、关联的、怎样才能使信息系统有效运行等,从而促使信息系统使用中各部门、企业相关人员能够主动进行交流与沟通,企业各部门可以畅享企业财务信息和其他信息,提高信息系统运作效率,满足企业内部控制对信息传输和处理的要求。除此之外,企业还要加强与外部的国家工商部门、税务部门、财政部门和银行等部门的沟通与联系,及时了解相关政策、法规信息及技术变化、交易形式等重要信息。
(五)定期评估,加强监督
监督是一种随着时间的推移而评估制度执行质量的过程\[3\]。首先应当加强企业内部监督,包括常规、持续的日常监督和针对内部控制某些重要方面的专项监督。日常监督应渗透在企业日常的预测、计划、核算、分析等定期管理活动中,只有综合运用这些管理活动才能加强日常监督的持续性。企业的管理者应当定期或不定期的检查会计信息化应用过程中形成的各种文件和记录,评估相关内部控制制度设计和执行的有效性。专项监督中最有效的方式是开展内部审计,制定企业内部审计制度,有条件的中小企业应当设立独立的内部审计机构或专职的内部审计人员,扩大内部审计的稽核范围,从会计信息化系统开发阶段开始进行内部审计,对系统开发和设计过程进行事前审核和评价,对系统应用过程中业务执行的合理性、相关部门规章制度的执行等进行事中的评价和验证,对企业最终的预算控制、营运资金控制、客户信用控制等进行事后分析,提高内部审计人员素质,充分发挥内部审计的作用。其次,还应当加强企业的外部监督。外部审计是外部监督的重要手段,信息化环境下,要大力开发审计软件,促使审计工作从企业现场审计逐步转向实时的在线审计,并邀请计算机专家对企业数据库设计、网络安全等进行技术评价,从而对企业各项内部控制措施进行评估,找出缺陷,提出改进意见。
会计信息化环境不是一成不变的,而是动态发展的,中小企业必须正确认识会计信息化条件下内部控制特点的变化,高度重视信息化中的各种风险,围绕内部控制目标,构建适合企业自身发展的内部控制制度,长期、持续改进会计信息化中风险的控制和管理,促进企业健康有序发展。
[参考文献]
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目前,有60%的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约中小企业信息化建设的关键因素。在大部分中小企业信息化建设过程中,对信息化人才的培养关注不够,企业要想生存、发展,增强在市场上的竞争力,就必须采用先进的现代化管理手段。事实上,企业信息化管理是充分利用高新技术的过程,而所使用的高新技术不是一次购买、一直使用的技术。这样才能满足企业在新时期的信息技术要求。据调查结果显示(见图1),苏南、苏中地区中小企业中会计电算化操作人员文化程度普遍高于苏北地区,苏北地区中小企业内部实施人员的知识层次偏低,大部分是大专生或高中生,对新知识的接受力不强,而且已经形成一种定性思维,这对于中小企业会计信息化建设的实施是不利的。因此提高企业中会计人群的信息化应用能力和核心技术,使之与先进的技术和管理理念同步,是当务之急。与大型企业相比,中小企业会计信息化面临的最大难题是会计信息化建设的人才匮乏,且造成匮乏的原因是由于待遇和企业重视程度等因素,这些因素决定了中小企业召到和留住高素质信息化建设人才比较困难。
自2009年4月,财政部了《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》,提出了全面推进我国会计信息化工作的目标。但该目标提出3年以来,大部分高校已修改会计学专业及所有专门化方向的人才培养计划,课程体系也稍有变化,但获得的教学效果却不明显。因此,要培养满足市场需求的会计信息化人才,重新构建人才培养的课程体系是非常必要的,也是大势所趋。
二、会计信息化从业人员与课程体系现状分析
会计信息化是一门跨会计学和计算机科学的边缘性学科,其人才的培养目标也必须要同时达到既懂会计知识又懂计算机知识的复合型人才。江苏省内高校在本科专业中没有开设会计信息化这一专业,而且现阶段所需的会计人才须具备会计信息化的技能,因此在现阶段,要么在会计专业中培养懂计算机的人员,要么在计算机专业中培养懂会计的人员,据搜集的资料显示,江苏省高校采用前者的比较多。但通过调查询问,学会计专业的人员往往对计算机不感兴趣,有的即使感兴趣基础又比较薄弱,导致培养效果不佳。造成这种局面的根本原因在于我国会计信息化人才培养课程体系的缺陷。
1.会计信息化从业人员现状分析。会计信息化从业人员分为教师、研究人员、系统应用人员、系统管理人员、软件开发人员。下面分别对其现状进行分析:第一,从会计信息化教师队伍来看,苏北地区小部分高校的教师来自于计算机专业。这些教师对应用软件操作、软件系统架构、软件系统分析过程、数据库甚至程序代码的编写都比较熟悉,虽然对会计知识也很了解并熟悉,但在课堂重点讲授的仍是计算机知识,无法把计算机作为工具来重点讲授会计的业务处理。另外大部分高校教师来自于会计学专业,这些教师对会计信息化业务处理较为熟悉,能够灵活应用会计知识来操作会计信息化的学习软件,但因为会计信息化发展仍不够成熟,所以还是存在很多问题。在教授过程中,仅通过几套企业账务进行操作讲解,依葫芦画瓢,无法让学生在学习过程中真正理解其精髓。第二,从会计信息化研究人员来看,研究人员的构成变化极大,专业背景更是千姿百态。在中国知网数据库中搜索字条“会计电算化”、“会计信息化”、“会计信息系统”、“计算机会计”论文,有些论文讲一些理论知识,没有具体的描述理论是可行性,也尚未真正去操作,去实践;有些论文研究的问题比较旧,有些论文有突破性的发现和推进,但就整个会计信息化学界而言,作用还是微乎其微,这导致我国会计信息化陷入理论落后于实务的怪圈。第三,从系统应用人员来看,基本是会计人员。他们可以利用计算机通过财务软件处理日常会计业务,但在系统处理出错时往往无法立即辨别问题出错的关键或者错误方向,在信息技术变更日新月异的时期,大部分会计人员不想接触并了解计算机新技术。第四,从系统管理人员和软件开发人员来看,基本是计算机人员。他们进行系统维护、数据库管理、网络管理以及程序代码编写的能力比较强。但要让他们完全掌握会计业务流程处理并对其进行改造、处理好会计数据之间的勾稽关系以及内部控制的手段和方式就会产生力不从心的感觉。
2.会计信息化现有课程体系现状分析。由于大部分本科院校对会计学专业的会计信息化教学不够重视,许多学校只设置一门会计信息化的课程,大多在大三下学期开设,采用“课堂讲授+实验室上机”的教学方式。教学时间比较短,课时量不多,一般为48~64课时。各校教材不一,几乎每个学校都有自编教材,但以厦门大学博士生导师庄明来教授主编《会计信息化教程》、财政部财政科学研究所博士生导师杨周南主编《会计信息系统》、中国人民大学博士生导师主编《计算机会计学》和《会计信息系统》为多。课堂教学内容主要包括会计信息化基础知识、数据库基础知识、会计软件开发方法、会计信息系统各功能模块(系统管理、财务处理系统、工资管理系统、固定资产管理系统、存货核算系统、应收应付系统等)分析与设计、信息系统内部控制、信息系统审计等,以理论教学为主。在会计信息系统各功能模块的教学中,用数据流图和数据字典来分析各系统,以培养“开发类”会计信息化人才为目标。大部分高校在实验上机都以用友ERP- U8、金蝶K3等应用软件为实验平台,主要在于培养学生软件操作能力,以培养“应用类”会计信息化人才为目标。这造成了会计信息化人才培养的理论教学和实验教学长期分离,理论与实验无法结合。而且,传统的会计学教学思想认为会计信息化仅仅是用计算机代替手工做账,而不应该花太多时间和课程来培养学生,紧紧束缚了会计信息化教学,制约着会计信息化人才培养。
三、会计信息化人才培养课程体系构建
随着计算机技术、数据库技术、网络技术、数据仓库技术和人工智能的发展并逐步应用于会计领域,特别将基于XBRL信息技术引入会计信息化领域,会计信息化技术日新月异,对会计信息化人才的要求也与日俱增。高校要培养适应市场需求的会计信息化本科人才必须重新构建课程体系。课程体系重新构建每所高校的人才培养模式各异,教学定位也不一,在此把会计信息化人才培养模式定义为应用型、开发型、管理型等三种。而李心合认为本科会计教育的功能应当定为应用型为主,应用型会计人才一般应当具备实用性、创造性、外向性、通用性等主要质量特征。因此,我对于会计信息化应用型人才培养的课程体系有如下设想。(1)计算机类课程。“计算机文化基础”课程课堂,主要让学生掌握计算机基础知识,掌握计算机基本操作,熟悉应用office办公软件。针对会计类专业,加强Excel学习对会计信息化人才培养非常必要。具体如Excel工作表的建立和编辑、Excel数据分析和图表处理、Excel数据库功能、Excel函数(重点讲述财务函数和统计函数)、VBA基础、应用Excel设计出纳管理系统等。“会计信息技术综合”课程课堂讲授内容为:计算机网络、电子商务、信息安全、XML,XBRL等涉及会计的新信息技术,对开阔学生的眼界,紧跟技术前沿有较大帮助。(2)会计类课程。会计学专业课程的学习是会计学专业学生学习的重点,调查中的高校都重视理论与时间相结合的理论,开设模拟会计实验课程。为了让学生更好地结合计算机知识和会计学知识,建议其它主干课程利用B-S结构的实训教学平台开设全天候开放式学生自主实验。教师只要通过软件教学平台设置课程和学生信息,学生就可以在能够上网的地方随时登录网站来进行自主式练习。这样不仅不浪费课堂教学的时间,又能巩固和提高课堂所学的会计学知识,还能培养学生会计信息化的理念。(3)会计信息化课程。信息技术发展突飞猛进,会计信息系统课程内容也要随之而动。也就是说会计信息系统已经远远不能概括现在会计信息化的内容。现在大部分高校都使用自己编写的教材,但内容更新较为缓慢。大多数高校上机实验都以用友ERP-U8或金蝶K3为主,实验内容一般为:系统管理、系统初始化、总账子系统、工资管理子系统、固定资产管理子系统、应收应付账款子系统、报表子系统,也有些师资力量和教学力量较为雄厚的高校也将采购管理子系统、存货管理子系统和销售管理子系统列入实验内容中。针对这种情况,必须对教学内容和实验内容进行更新并对教材使用进行规范。教学内容应该包括会计信息系统、企业管理和业务循环、REA会计模型、会计信息系统开发方法和过程、ERP系统、XBRL网络财务报告、会计信息系统安全管理、会计信息系统的控制、会计信息系统审计。每部分均开设相应实验。这三类课程的开设要循序渐进,先进行前者学习,然后再进行后者,前者是后者的基础。基于当前会计信息化从业人员现状、信息技术飞速发展和社会对信息化人才需求,重新构建会计信息化人才培养的课程体系是有必要的。
要充分利用会计信息化的功能,实现会计信息化的正常运行,就必然对会计人员、财务人员和其他管理人员有更高的要求。而会计理论知识以不能满足信息化的要求,所以需要培养他们熟悉新的信息技术和方法,提高自身的业务水平,有更强的责任心和良好的职业道德。只有这样,才能胜任工作岗位。因此学校要培养创新能力的复合型人才。所以课程设置上应从中小企业对会计信息化人才的要求出发,突破传统的学科界限,真正做到以能力为本设计教学内容,才能使学生的职业技能得到真正提高,真正适应社会的需求。本文构建的会计信息化人才培养的课程体系,有些高校会受到师资力量和实验设备购买经费的限制而无法实施,但可以进行选择性实施。这个课程体系将会提高学生学习会计信息化课程的热情,增加学生学习会计信息化的深度,为社会培养造就合格的优秀的会计信息化人才。
参考文献
[1]杨周南等.计算机信息处理环境对会计理论与实务的影响及对策研究[M].北京:中国财政经济出版社,2002
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[中图分类号] F426.9 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)16- 0061- 03
建筑业作为传统产业,改造与提升的任务十分艰巨。信息化建设是推动建筑业转变发展方式的重要基础,也是施工企业提高竞争力、整合现有信息资源的有效手段。为更好发挥信息化对建筑业发展的推动作用,进一步加强建筑企业信息化建设,促进建筑业技术进步和管理水平提升,2011年5月10日,住建部印发了《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》[1],为进一步加强建筑企业信息化建设,促进建筑业技术进步和管理水平提升指明了发展方向。
随着我国建筑业企业信息化建设的不断开展,信息化逐渐渗透于企业管理的各个方面。但是,企业信息化建设与基础设施的发展是否相匹配如何评价企业信息化水平,建筑企业信息化应按什么标准建设……为了解决我国建筑业缺乏有效的信息化评价标准和体系问题,2011年12月26日住建部《建筑施工企业信息化评价标准》(以下简称《标准》) [2],该《标准》于2012年5月1日开始实施。
1 《标准》简介
《标准》共有5章,分别是总则、术语和符号、基本规定、评价指标与评分及评价规则,《标准》的公布实施结束了我国建筑企业信息化建设长期缺乏国家标准的历史,为引导我国建筑施工企业科学、合理、有效地进行信息化建设,提高我国建筑施工企业信息化水平将起到积极的促进作用。
2 《标准》业务方面的评分细则研究
《标准》在第3章规定中规定:建筑施工企业信息化水平应对企业业务、技术、保障、应用、成效等5个方面的指标进行评价,并根据企业信息化水平综合评价得分不同,把建筑企业信息化水平分为5个等级(从高到低分别是A级、B级、C级、D级和E级),由于篇幅所限,本文只探讨业务方面评价指标的评分细则。
业务方面评价指标包括经营性业务信息化程度、生产性业务信息化程度和综合性业务信息化程度。在《标准》的第4章第2节《标准》用3个表格规定了这3个评价标准的评价要点及评分范围,如市场经营管理的评价要点包括市场信息管理、客户关系管理、工程项目资信管理、雇主信用管理、竞争对手管理、市场营销绩效管理、统计分析等内容,评价点的评分范围为0~27分。仔细研读《标准》风险,在《标准》中没有明确这些评价要点如何计分,评价专家实际评价时,随意性较大,既可以评27分,也可以评0分。因此,为提高建筑施工企业信息化评价的可操作性,使评价计分更加规范、更加明确,需要进一步研究这些评价指标的评分细则。论文采用文献分析、专家调研及问卷调查等方法,将所有评价指标的评分细则进行研究, 评价专家只需根据施工企业申报材料,判断企业是否满足评价要点的要求就可以计算该指标的得分,具体如下。
2.1 经营性业务信息化程度s11的评分细则的研究
经营性业务信息化程度按表1评分,评价指标得分为各评价点得分之和[2]。
2.2 生产性业务信息化程度s12的评分细则研究
生产性业务信息化程度按表2评分,本评价指标得分为各评价点得分之和[2]。
2.3 综合性业务信息化程度s13的评分细则研究
综合性业务信息化程度按表3评分,本评价指标得分为各评价点得分之和[2]。
3 结束语
《标准》为我国建筑施工企业信息化评价规定了评价指标和评价方法,但未明确评价指标的具体评分计算办法,本文采用文献分析、专家调研及调查问卷等手段探讨了《标准》的业务方面指标的评分细则,为提高《标准》的可操作性进行了大胆的探索。
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随着信息化社会的到来,越来越多的服装企业认识到信息技术的重要性,无论是几十个亿销售额的行业巨头,还是只有几千万的行业新秀,都在全力打造适合自已的信息化平台,试图依靠优势信息平台来降低生产成本、缩短反应周期或者加强终端控制能力。
在信息平台成为核心资源的行业趋势下,做为个体的服装企业该如何开展自身的信息化建设呢?基于此,《中国服饰》杂志社与**正略钧策企业管理咨询有限公司对国内服装行业**年底的信息化现状与管理策略进行了深度调研,调研的内容主要分为信息化投入与制约因素、IT组织现状、IT应用现状及未来考虑、IT策略及管理等4个方面。
一、信息化投入水平与建设制约因素
信息化建设是一项长期的战略投资,需要的不仅仅是口头的重视与关注,而是需要企业实实在在的投入,才能保证信息化建设的成果,国外企业的信息化投入一般至少要达销售额的2%以上,领先企业甚至达到5%~10%。国内服装企业信息化投入水平如何?一个企业信息化建设要面临诸多资源瓶颈,如技术方案、人力资源、企业信心以及资金,我们应该首先关注那个因素呢?
1.信息化建设投入水平
被调查企业**年信息化投入与销售收入的百分比有所上升,55.56%的被调查企业的信息化投入在0-1%之间,11.11%的被调查企业投入达到了1%-2%,3.33%的被调查企业信息化投入水平达到2%-3%。这种信息化投入水平在一定程度上导致了目前的服装企业信息化处境。
IT组织是企业信息化建设的第一资产,是企业信息规划、信息化建设以及信息化项目落地的有力保障。一支精干、敬业、技能综合的IT队伍不仅可以解决企业运营的诸多难题,提高服装企业的运作效率;还可以成为高层决策的信息使者,通过数据挖掘、电脑看板等工具的应用,为高层提供数据依据。
基于IT组织的重要性,服装企业的组织架构应该怎样设置,信息组织领导权该由谁掌控?服装企业IT部门应该有多大?信息化部门的人员流动性如何呢?
1.信息化建设投入水平
被调查企业**年信息化投入与销售收入的百分比有所上升,55.56%的被调查企业的信息化投入在0-1%之间,11.11%的被调查企业投入达到了1%-2%,3.33%的被调查企业信息化投入水平达到2%-3%。这种信息化投入水平在一定程度上导致了目前的服装企业信息化处境。
图表1信息化投入占销售额比率
2.企业信息化的制约因素
企业信息化的制约因素方面,58%的企业认为“缺乏技术积累,技术风险大,技术创新成本高”,50%的企业认为是“缺乏高素质人才”,42%的企业认为是“缺乏资金”,调研结果说胆,服装企业的信息化任重而道远,技术积累与高素质人才的培养对于任何一个企业来讲都将是长期又艰巨的任务。
图表2信息化的制约因素
从本次调研的结果来看,国内服装企业的投入水平普遍偏低,较低的投入水平决定了信息化建设的不如意。服装企业要改变信息化现状,必须加大资金投入,只有在适当的资金投入下,才有可能组建高素质人才队伍,也才有可能进行技术创新,打造出以高效信息化平台为核心的竞争力。
1.IT组织层级分布
对IT组织层次的调研表明,大部分服装企业充分意识到信息化组织因素对信息化工作影响,55%的被调查企业设置了信息化总监岗位,并直接对总经理或董事长负责,从组织层面上为企业信息化工作的顺利开展提供了保障。27%对“副总经理”负责,18%对“其他职能老总”负责。其中对副总经理负责与对其他职能老总负责的区别在于:对副总经理负责指信息化工作是副总多个工作的一个组成部分,而对其他职能老总负责,则是指主要职能是财务或行政,而兼顾信息化工作。
图表3IT组织在企业组织中的层级分布
2.IT组织员工数量
**年IT组织的员工数量与**年相比增长幅度为68%,其中普通员工增长比例为93%,软件维护人员增幅为78%,软件开发人员增幅为40%。**年服装企业的信息化工作需求与**年相比有较大幅度的增长。
图表4IT组织员工数变化示意图
3.IT组织员工的流动性
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信息技术是当代生产力的代表,是覆盖面最广、渗透性最强、倍增效应最大的技术,是新技术革命的“领头羊”。积极引导和大力推进企业信息化建设,是顺应当今世界经济发展和企业参与市场竞争的迫切要求,也是实现产业升级、企业技术进步和推动企业走新型工业化道路的重要途径。
“商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌,企业不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用,仅仅需要按月支付很少的系统租用费,由电信提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的系统。
“园区通”则是**电信依托中国电信企业信息化综合服务平台,将众多it软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相)融合,为园区企业搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台,能够更好地解决园区企业信息化应用需求,有效控制企业管理成本,加速企业信息化进程。
通过此次推进会议,园区企业将轻而易举跻身信息化企业的行列,更重要的是通过实施信息化,企业可加强内部管理、降低运作成本、加强产品宣传、扩大销路。本人在这里谈三点意见:
(一)统一思想,充分认识企业信息化建设的重要性。信息化是园区企业发展的又一次新机遇。我们应充分认识园区企业信息化的作用,全力实施企业信息化推进工程,以实施“园区通”工程为重点,充分运用现代信息技术,实现园区企业生产自动化、管理方式系统化、信息管理网络化、商务运营电子化。
(二)实施园区企业信息化推进工程,需要园区企业的通力配合。园区管理委员会要加快建立和完善促进园区企业信息化建设的政策,联合各方力量,建立园区企业信息化的公共支撑配套体系。采取多种形式、多种渠道开展信息化知识宣传、培训和推广。特别要加大园区企业信息化知识的普及力度。
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②员工信息化水平对信息化实施具有反作用。企业实施信息化系统,对企业的全体人员来说,不仅仅是更换了一种技术,更重要的是其管理、操作、思考问题的出发点、解决问题路线的转换。员工的信息化水平、对先进技术的认可和接受程度直接影响着信息化建设的实施效果。
③员工信息化水平的提高是企业拥有持续竞争优势的有力保障。企业实施信息化的核心问题是企业管理人员适应并学会利用新系统完成工作的技能。能够给企业带来持续竞争优势的不是系统本身,而是系统实施过程所积累的管理技能以及所形成的信息处理能力。员工信息化水平的提高才是企业拥有持续竞争优势的有力保障。
2中小企业信息化人才市场分析
据统计,中小企业占我国注册企业总数的99%以上。在当今电子商务特色突出的市场浪潮中,信息化发展是一场不可逆转的潮流,2006-2020年国家信息化发展战略中明确指出,要大力培养信息化人才,以满足市场的需求。以重庆为例,重庆市中小企业数量众多,分布的行业、地域十分广泛,重庆市将在“十二五”期间实施“万户中小企业成长工程”,着力培育一批竞争优势明显、社会贡献突出的高成长性中小企业。就人才支持方面“,每年组织1000名以上企业高层管理者参加国内外培训、进修”“、1万名以上企业中层管理人员参加各项知识更新、提高能力的专业技术培训”“、10万名以上企业技术工人参加提高操作水平和技术等级的岗位技能培训”。全市中小企业数十万计,全国中小企业数千万计,按上述比例计算,人才培训需求的数量庞大。由此分析可知,中小企业信息化人才培训有着巨大的市场需求。
3中小企业信息化人才培训服务平台建设
尊重信息化人才成长规律,以信息化项目为依托,培养高级人才、创新型人才和复合型人才,是中小企业信息化建设的必经之路。企业信息化建设需要各个层次的人才,对于开展信息化的企业来讲,人员结构需求呈现出“金字塔”型,“塔尖”是负责整个企业信息化全盘规划的CIO,一般由企业高层管理人员承担;“塔基”是一般技术人员,负责数据输入等具体操作工作;“塔身”就是被称为企业内部IT管理咨询顾问的项目负责人,即各模块的项目经理,其作用一般是代表企业用户方负责具体项目的需求调研、规划及实施,负责代表用户表达自己的需求,并进行项目描述。结合中小企业数量多、分布广、发展程度不一的特点,构建中小企业信息化人才培训服务平台,综合制订多主题、多层次、多形式的人才培训措施。针对信息化建设中需要的决策层、管理层和执行层等不同层次的信息化人才需要,结合各类信息化主题知识,开展集中授课、专家讲座、现场指导、电教普及等各种形式的培训。从而推动和促进中小企业信息化建设,促进经济发展。
3.1培训面向层次
经理(厂长)班:面向中小企业经理(厂长)、企业最高决策人员开设。培训内容以企业家的视角,包括企业信息化对企业的机遇和挑战,信息化和企业发展战略、企业创新的关系,信息时代的领导和管理艺术等方面内容。专业培训班(高级班):面向企业信息化主管、主要技术人员开设,培训完善信息化知识结构。课程内容从信息化战略规划、系统选型、系统建设、组织实施等方面展开。基础培训班(普及班):面向信息化相关技术人员。从普及的角度,提高整体信息化水平。主要强调具体的系统基础知识和应用技能。举办专题技术讲座:针对性开展集中区域、集中领域、集中行业、集中应用需求等方面的专题技术培训。培训内容随需求而定。
3.2培训组织形式和管理方案
培训工作思路是“抓关键,重普及,利用多种手段全面开展信息化培训”。培训组织形式和管理方式可以结合政府企业组织、培训机构参与、社会团体辅助等多种方式,采用针对主题的灵活形式开展。不定期举办中小企业经理(厂长)信息化的培训班。定期开办中小企业信息化专业人员培训班。组织相关力量,借助远程教育中心安排普及企业信息化教育课程。组织国内外专家学者、行业领先者进行技术讲座。
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Study of the Construction and Development of Enterprise Information
Mei Lin
(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)
Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.
Keywords: Enterprise information;Construction;Development model
一、前言
我国经济发展的速度越来越快,企业发展的模式逐渐向着国际化标准靠拢,从我国产业发展的多元化模式角度考虑企业信息化建设问题仍然是需要迫切解决的企业发展问题。企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争力,这将涉及到对企业管理理念的创新,管理流程的优化,管理团队的重组和管理手段的创新。如果从动态的角度来看,企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程,或者更确切地说,企业信息化是信息技术由局部到全局,由战术层次到战略层次向企业全面渗透,运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。这个过程表明,信息技术在企业的应用,在空间上是一个由无到有、由点到面的过程;在时间上具有阶段性和渐进性;信息化的核心和本质是企业运用信息技术,进行隐含知识的挖掘和编码化,进行业务流程的管理。
二、企业信息化建设的必要性
我国加入世界贸易组织以后随着国际化市场的竞争加剧我国信息化技术产业的发展随着试产的高度竞争也向着国际化水平靠拢,在国际化市场中虽然占被动地位,但还是迫切希望加以改革,从而实现更快更好地发展。在外国品片中跨国公司的著名品牌IBM和DELL,其他的包括SONY,SEC等品牌都在商业化模式的管理与操控中占据着主动权,这些国际跨国品牌的营销模式都令中国企业值得学习,比如说它们的零库存竞争战略,零资金耗损战略等都是建立在企业信息化管理的基础之上,它们的市场驾驭能力及商业经营策略切实地给我们补了一堂信息化管理的课。我国企业的发展也会随着市场竞争的加速发现提高信息化建设的必要性是非常的大的,而且企业会随着信息化建设的不断完善而提高自身的信息化水平,从而获得更好的市场份额,扩大是藏竞争能力,提高企业的生存能力。企业信息化的必要性主要表现在:
第一、企业信息化可以使企业的信息交换不受时空限制“它是目前最直接、最丰富和最快捷的联系方式"高效的信息沟通可以提高企业在市场中的竞争力”给企业带来极大的经济效益。
第二、企业信息化建设还可以帮助企业建立一种全新的企业形象,提高企业知名度和企业在市场中的存在价值,企业可以通过互联网和多种信息化渠道提高企业的知名度,提高企业的品牌价值,加强企业的生存效应。
第三、企业信息化建设可以实现无纸化办公,可以提高网上信息交流的速度,加强网上信息交易的便捷度,提高信息化交易的安全性,可以节省杂物费和路费的开支,通过信息化办公解决一切繁杂的问题。
第四、企业信息化可以让很多繁杂的工作和繁忙的工作看起来更加简单有效,让许多工作的发展和管理存在更多的信息化监督管理平台与方式,加强了信息化管理的能力。
三、企业信息化建设的方法与过程
(一)企业信息调研
企业信息调查与研究的主要目的是强调企业内部信息化建设的信息基础性收集的作用于意义,要强调信息化建设的信息收集的能动性与作用。提高信息化规划的能力与作用,信息化规划与企业自身的发展战略相结合,充分考虑到企业各项业务与管理的发展方向,避免陷入脱离企业发展目标只进行盲目建设的困境。只有与企业发展的方向相一致,才能真正起到指导企业信息化的作用,从而进一步地促进企业的整体发展。信息规划与开发需要准确度只有在建立了准确的信息化的基础环境下才有健康的信息调研结果,建立健康的信息化平台和管理模式。
(二)信息化需求分析
信息化需求分析的内容是强调对于企业内部的信息化调查与研究采集过程中所提高的信息化的多样化信息技能的分析,要求详细分析企业内部的信息化种类和功能,实现信息化的多元化发展和最终的发展目的。要为企业建立合适的信息化管理模式与创新平台做出努力和探索,提高信息化管理的能力与目的,实现更多的信息化发展动力,提升信息化发展平台,实现信息化商务模式和信息化企业管理的能力转变,提高企业信息化运行模式。这种需求分析的目的是明确需要实现的内部信息,要采取多种渠道和方式去提高需求分析的方法和技术的分析准确度,实现分析的根本目的,要充分了解企业的运行过程和所需要掌握的业务工作准确内容的安排,要掌握好软件需求目标的信息制作,对需求分析的标志和进度进行分类和管理,加强分析的准确度,更好的设计信息化企业管理程序。
(三)应用系统规划
应用系统规划分为应用架构规划和数据架构规划两部分。应用架构(EAA)的目的是建立企业的业务架构与具体的IT应用系统之间的关联。应用架构不是对某个系统的设计或者需求的分析。而是定义企业向业务部门提供的整体的Irr应用系统和功能。这里有4类需求分析,分别为:企业通用需求、共享的需求、共享的需求(数据分离)以及特殊需求。企业通用需求就是所有的业务线有的相同的需求;共享的需求是部分业务线有的相同的需求;共享的需求(数据分离)是部分业务线有相同的需求,但数据是相互独立的,与前面提到的不同点就在于数据分离;特殊需求即业务线的特殊需求。在此需要根据企业业务架构的“管理积木”,设计企业的信息平台应用架构的“系统积木”。数据结构是数据架构规划的基础,定义良好的数据模型可以反映业务模式的本质,确保数据架构为业务需求提供全面、一致、完整的高质量数据。只有理想的架构目标并不能确保数据环境真正得到改善,数据结构本身也需要根据信息化建设程度不断调整。
四、企业信息化建设中需要注意的问题
(一)企业信息化建设先进性与实用性的统一
企业信息化建设需要注意先进性与实用性的统一,这种企业信息化的管理与建设模式就是要提高企业信息化管理的可执行能力与可提高能力,转变企业信息化建设的主要功能与网络信息管理的科学性与人性化功能。信息化的管理需要考虑更多的前瞻性的问题,要考虑全面性的信息化管理风险,确保企业信息化建设中信息化建设的先进性与实用性的统一结合,实现企业信息化管理的真实发展与现实意义相结合的发展模式,要强调信息化管理平台的建设,避免出现信息技术与管理手段跟不上企业发展需求的局面。对于企业惹眼最大化的降低风险,但同时也要考虑到信息技术发展迅速,在确保实现既定目标和满足未来5年左右业务发展需求的前提下。尽量选择技术成熟、经济可行的解决方案,不可盲目地追求最新技术,增加项目的实施风险。
(二)企业要加强与软件供应商的联系与配合
在企业信息化发展过程中企业由于各种原因欠缺信息化管理的发展能力和发展设备的掌握不足的能力,对于信息化管理中不断推陈出新的信息管理软件与平台的掌握存在障碍,而且由于长久失修的缘故信息化管理平台会出现一些弊端和问题引起企业信息化管理与发展的障碍,影响企业的正常发展,造成企业的发展不顺利。企业需要不断提高信息化发展的能力就必须与软件供应商取得联系,加强软件供应商和企业之间的联系可以帮助企业获得最新的维修信息和取得软件供应商最新的配置信息,了解软件供应商的软件和平台的操作特性,掌握软件的应用技巧。企业要在信息化过程中与软件提供商加紧合作,为企业内部的信息化管理进行诊断与创新维修,针对企业发展的现实情况作出一些解决方案,指导和帮助企业建立规范,同时企业也一定要积极参与和配合,制作一定的配套解决方案,实现经济发展的快速稳定模式。
五、结束语
我国经济发展的速度越来越快,提高经济发展的水平和能力变成了企业需要关注的重点成分,在重点的发展过程中需要注意强调企业信息化建设的作用于必要性,在前期要加强企业信息化建设的信息和基础信息的收集与调查研究,这样可以帮助企业了解到所建立的信息化基础平台与管理模式的作用,提高信息化建设的可靠性与健康型,信息化的管理模式可以帮助企业提高管理能力和机制,加强信息化的管理能力,提高人员的办公效率,改善信息化建设的商务模式,开展网络商务办公模式,提高人员的信息化管理能力,加强信息管理创新性。
参考文献:
[1]李晋.对企业信息化建设的思考[J].科技情报开发与经济,2011,4:67-68
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近几年国家对煤矿企业安全规范的要求越来越高及信息化在各个行业的广泛应用,各大煤矿企业都着手走自己的信息化之路。加上本身煤炭价钱的飙升,给煤矿企业行业的信息化之路提供了雄厚的资金支持,使其在信息化的进程中如鱼得水,引进的设备、系统越来越有技术含量,从最初的辅生产的理念走到了现在的智能化[1]生产的理念。
但是诸多的煤矿企业在实施信息化建设中,往往没有做好充分准备,往往把所有的规划、建设、调试和维护都交给建设方,结果造成系统不符合本企业需求的尴尬境地。更甚,有的煤矿企业在信息化系统已经成型或已经开始使用,相关工作人员不会操作,甚至有抵触的心理,并且,没有提供技术支持的信息化系统管理人员。这样,信息化系统的最大价值肯定不能充分体现出来,甚至会造成资源的浪费,进而违背了建设信息化道路的初衷。
2.前期准备期[2]
煤矿企业要着手走信息化道路,来提高企业的生产效率、安全指数,第一件要做的事情就是对本矿的办公室工作人员结构[3]作一个合理的调查,筛选出能熟练操作计算机、精通各个生产环节和管理环节的工作人员,让他们作为信息化之路的带头人和后续信息化系统使用的管理人。如果发现本煤矿企业这样的工作人员没有或者太少,就应该不遗余力地引进上述的复合型人才[4]。
选定好信息化人员后,先给他们一段时间让他们参考同行业的信息化模式,有条件的可以到别的煤矿企业进行实地考察。然后再与各个部门的负责人协调、规划、制定出适合自己企业的信息化方案。这样,各个部门的工作人员对信息化模式的轮廓有一个大体的了解的同时,也自然培养出了能适用企业从常规化到信息化转变的信息系统技术人员。
3.调研期
煤矿企业开始实施信息化建设,开发人员必然要对煤矿企业进行前期调研,这个环节对建设单位和煤矿企业都是有着致命的重要性。对建设单位而言,通过前期调研,才能制定合理的工作进度、采用最优化的技术手段,否则开发的进度、煤矿企业的满意度都不能得到保证,甚至会造成系统的二次开发,这毫无疑问会对煤矿企业的信息化进度产生巨大的影响。
因此在建设单位到煤矿企业进行前期调研时,煤矿企业应该积极配合,先让煤矿企业的负责信息化建设的技术人员与建设单位的工作人员交流。交流过程中信息化负责人先拿出自己规划的信息化方案,再参照建设单位的方案,在技术可行问题上、是否符合煤矿企业长近期的规划需求问题上达成更一致,然后再陪同调研人员到各个部门的工作人员进行更针对性的调研。
最后对调研接过的认可,不要让领导来拍板,最好由使用各个子系统的工作人员做出最后的表决,例如在对调度室信息化建设的前期调研结果上,调度室的工作人员根据自己的需求做出最后的否决。这样既能保证开发的信息化系统针对行更强、品质更高,又能使工作人员更容易操作系统,毕竟是为其量身打造的信息化系统。
4.使用期
建设单位按照协议交付成品后,各个部门的工作人员对信息化系统要有一段时间的适用期。为了尽量缩短适用期,首先要向全体工作人员详细介绍信息化系统的整体构架,及系统的优越性,使员工确信信息化系统能提高生产效率、降低成本、加强企业内部管理、保障安全生产,提高信息化系统在工作人员心目中的重要性与影响力。
其次要全面提高系统使用人员的计算机操作技能,因为不管是办公自动化系统、安全生产监测监控系统和经营管理系统等信息化系统,都是以计算机网络为基础平台[5]。其操作熟练程度会对数据采集的准确性、数据处理的合理性和数据的科学性产生重要影响,进而影响到信息系统的稳定性、可靠性。因此要把计算机技能放到使用人员的工作责任范围内,并把此项作为业绩考核的一项指标,以此激发工作人员的学习热情。一定层次的计算机技能加上为其量身打造的友好的用户界面,相信对系统的操作很快就能达到得心用手的地步。
5.维护期
煤矿企业信息化系统庞大而复杂[6],再加上煤矿企业生产环节的复杂性、生产环境的特殊性,使得系统的软硬件维护起来非常困难。因此煤矿企业要把系统的维护工作作为信息化系统中的一个子系统,这个子系统的运行仅仅依靠系统管理员,是远远不够的。煤矿企业必须要把全体员工纳入到这个子系统中,并制定分工明确、反应灵活、奖罚分明的维护机制。
这个子系统的功能:最及时的发现系统故障,在最短的时间内把此信息反馈到管理员手上,管理员在把信息实时地传递到相应的技术人员那里,技术人员快速作出反应,把故障修复好。从发现问题到解决问题,每个环节都不产生滞后,才能保证信息化系统的功能时刻发挥到极致。例如,安全生产监测监控系统中的一个传感器,在采煤面被损坏,在维护机制的作用下,很快被井下一线工作人员发现,然后汇报上去,相关的技术人员在最短的时间内修复好,安全隐患也就自然排除了。
6.总结
目前我国煤矿企业的信息化进程中出现的问题较多[7],相信经过采煤人的不断开拓进取,以信息化生产、安全、管理为主要内涵的信息道路会越走越宽。企业的核心竞争力、高效生产、安全生产也会随着信息化进程的加深及经验的积累步步高升。企业的最终获益也会呈指数的形式增加。
参考文献
[1]王正祥.矿山信息化建设的探讨[J].矿山机械,2008 (36):45-48.
[2]郑春香,韩承双.煤炭企业信息化前期准备与选型方略[J].煤炭经济研究,2009(36):46-48.
[3]董岩.谈谈企业信息化建设中的盲点[J].今日财富, 2010(1):63.
[4]王彧.“五点论”推进煤炭企业信息化建设[J].煤炭企业管理,2006(12):63.
[5]王勇.我国煤矿综合自动化技术综述[J].研究与应用, 2006(4):22-26.
篇11
2011年10月19日,赛迪顾问《中国物联网产业地图白皮书(2011年)》和《中国集团企业信息化战略研究(2011年)》在京。作为工业和信息化部电子信息产业发展研究院的直属研究机构,赛迪顾问在综合调研和实证研究的基础上撰写完成了《中国物联网产业地图白皮书(2011年)》和《中国集团企业信息化战略研究(2011年)》,前者介绍了中国物联网产业的发展背景和现状,概括了物联网产业区域布局及特点,总结了其发展趋势,并提出了面向产业发展的对策建议;后者分析了中国集团企业创新发展现状,预测了未来集团企业信息化发展趋势,提出了集团企业信息化架构和信息化发展策略,为集团企业推进信息化建设提供参考。
《中国物联网产业地图白皮书(2011年)》显示,中国物联网产业已初步形成环渤海、长三角、珠三角,以及中西部地区等四大区域集聚发展的总体产业空间格局。长三角地区物联网产业发展主要定位于产业链高端环节,从物联网软硬件核心产品和技术两个核心环节入手,实施标准与专利战略,形成全国物联网产业核心与龙头企业的集聚。环渤海地区的关键支撑技术研发实力强劲、感知节点产业化应用与普及程度较高、网络传输方式多样化、综合化平台建设迅速、物联网应用广泛,并已基本形成较为完善的物联网产业发展体系架构。珠三角地区则围绕物联网设备制造、软件及系统集成、网络运营服务以及应用示范领域,重点进行核心关键技术突破与创新能力建设、着眼于物联网基础设施建设、城市管理信息化水平提升,以及农村信息技术应用等方面。中西部地区的湖北、四川、陕西、重庆、云南等省市依托其在科研教育和人力资源方面的优势,以及RFID、芯片设计、传感传动、自动控制、网络通信与处理、软件及信息服务等领域较好的产业基础,构建物联网完整产业链条和产业体系,重点培育物联网龙头企业,大力推广物联网应用示范工程。
《中国集团企业信息化战略研究(2011年)》显示随着市场竞争日益全球化,集团企业普遍采用围绕产业链进行相关专业化发展、拓展多元化融资渠道、重组整合等方式提高国际资源整合能力,内部管理复杂程度急剧增加。
正值“十二五”开局之年,赛迪顾问的《中国物联网产业地图白皮书(2011年)》和《中国集团企业信息化战略研究(2011年)》,对中国物联网产业及集团企业信息化发展的现状进行了详细梳理,并对其发展趋势进行了科学分析,为国家和地方的物联网产业空间布局与宏观决策,及各类集团企业信息化战略提供了参考,成为政府、企业、投资机构深入了解中国物联网产业和企业信息化、把握产业发展趋势的重要资料。
篇12
一、现代港口的未来发展趋势
企业信息化建设的未来趋势如何?这也是各界人士一直思考探索的问题。随着全球经济的飞速发展和信息技术的不断进步,水运在世界经济运行中的地位也十分突出,与此同时,港口全面实现信息化就显得尤为重要。当前,世界各国都十分重视港口信息化的建设,而且在这一方面也取得了重大的进步。具体表现在三个方面:
(一)港口布局逐步网络化
当前船舶正朝向大型化发展,在未来几十年里,港口布局将实现全球性网络化。当前,全球港口布局依然以欧美、欧亚以及亚美三大干线为主,未来港口将实现以赤道环球航线中心港为核心的全球性港口网络。而这一港口网络主要的功能是为了支持三大干线,具体来说,一方面用于集散本地区的贸易货物;另一方面是向本区域的国际枢纽港运输国际贸易货物。
(二)港口管理逐步信息化
对于一个现代化的港口来说,其管理信息化水平越高就代表了其发展水平越高。大型船舶接卸港口全天候进出、快速装卸、通关与配送都需要靠现代化的信息技术作为强有力的后盾。尤其是在现代信息基础设施――“信息高速公路”建设以来,必然会带动一批高新技术产品及相关产业的蓬勃发展,高新技术产业与现代化基础设施的有机结合已经是港口企业未来发展的一大趋势,越来越多的人认为“21世纪必须要拥有EDI。”劳动密集型或者资本密集型产业已经不再适应新一代港口的运作。技术与信息已经成为现代化港口生产和发展的决定性因素,港口管理现代化和信息化已经成为港口发展的重要目标之一。
二、企业信息化建设的不足
据相关统计数据表示,在我国已经有92.6%的企业设立了专门的企业信息化管理机构,但是却只有3.7%大型企业的信息化建设步入了成熟阶段。一般来说,企业的信息化建设共划分为四个阶段,分别为:个别流程信息化阶段;内部集成信息化阶段;业务重组阶段以及成熟阶段。而我们通常所说的成熟阶段主要是指真正的将计算机同整个管理过程紧密结合起来,将组织外部、内部充分的整合利用,如利用客户关系管理、供应链管理、企业门户等来扩大企业资源的外延,以达到辅助公司高层处理公司信息决策的目的。与此同时,就我国大型企业信息化建设投入来看,其投入水平明显低于国际大型企业的水平。据统计调查显示,我国大型企业信息化投入占比总资产的比例仅仅为0.46%,这一数据远远低于发达国家平均水平5%的标准。因此就目前来说,我国大型企业信息化建设仍然有待进一步的加强。具体来说,我国港口企业等大型企业信息化建设存在两大问题:
(一)数据来源渠道繁多,准确性较差
没有一套完整的数据集成系统,造成数据来源渠道太多、信息重复,信息资源浪费,不能实现管理信息与生产信息的集成,使得决策层得到信息的一致性、真实性、准确性都较差,容易造成决策层判断失误和指挥失误,从而影响企业的经济效益。
(二)存在信息孤岛,数据无法得到有效利用
公司存在多个各自相互独立的信息系统,存在着条块分割现象,使得部门与部门之间信息难以实现共享,从而使得数据的实时性较差,这样就会使得员工的数据核对及统计的工作量大,劳动强度大,且工作效率低,有时信息获得滞后或有误,容易引起误会和工作矛盾,造成信息资源的严重浪费。
三、企业信息化建设整体规划
(一)总体目标
企业需要根据统筹规划、分步实施的基本原则,综合运用现代化的信息技术和管理技术,尽可能减少资源的浪费,以实现企业的现代化、信息化管理。对于现代化的企业来说,实现本企业的整体优化升级,提高本企业的社会效益和经济效益,将成为企业迎接市场挑战的一项基础性建设。企业在信息化建设过程中,需要培养一支既具有较高理论水平,又具备实际工作能力的技术队伍,与此同时,更应该造就一支掌握现代企业管理手段的高素质管理队伍。
(二)企业信息化的建设
企业信息化建设是一个十分艰巨的系统工程,其涉及到了企业上层领导对项目的重视程度、软件公司的产品成熟与否、用户的所有制体制、实施人员对产品的熟悉程度、企业上下对ERP流程认可程度、企业效益、企业业务人员对操作的熟悉程度、企业信息化组建人员的协调力度等诸多因素。因此,企业信息化系统的建设需要领导层的精心部署,并协调各方的工作关系、合理地配置人力和各种资源;需要企业内部系统组建人员制定详细可行的工作进度,在保证系统实施质量的前提下,尽可能的缩短该项目的实施周期,减少实施成本,从而实现企业预期利益。
1.建立高效的实施保证体系
一个企业如果想要真正的建立信息化系统(即,ERP系统),则需要在财务、营销、管理、物流等方面都实现信息化,这对于一个企业的转形来说是由为重要。如何打通各环节的阻碍,从而处理好各个环节之间道德衔接关系,优化企业资源,实现企业资源共享从而创建一个高效率的作业环境,对于以消费者需求为导向的信息化企业来说是尤为重要的。
2.企业信息系统实施策略
企业信息系统的实施过程,是一个新需求不断被发现、不断满足客户需求的过程,并且随着信息化程度的不断加深,客户对系统的要求也会越来越高。企业信息化建设是一个复杂而艰巨的系统性工程,其项目的实施主要包括项目的组织协调和进度管理、方案的制定等方面的内容。
首先,在项目的组织协调和进度管理方面。企业信息化系统维护小组要安排好自己内部的工作。尤其是系统在同时实施几个项目的情况下,更应该熟悉本项目实施小组每个成员的特点,包括哪个成员比较熟悉哪个子系统业务、谁较善于与客户沟通、谁的业务能力比较强、谁比较细心等情况都需要做到心中有数,并能够充分发挥每个小组成员的积极性,合理的安排工作,以保证企业几个项目能够同时顺利的进行和完成。与此同时,企业要认识信息化建设的艰巨性和复杂性,以及通过该项目的实施可以提高自身业务素质。
其次,在企业信息化建设方案的制定方面。企业要对系统做详细的调研,确定实施目标,界定实施范围和实施顺序,写出系统调研报告,双方签字认可后,作为实施的依据。根据项目情况,项目进度和工作计划可按天或周制定。对客户的需求,关键是要区分哪些是操作性的、哪些是流程性的。对流程性的要求,要进行认真的梳理,以区分哪些是受企业、行业乃至国家整个经济大环境影响,现阶段必须修改的,哪些是需要客户重组自己业务或修改自己流程的,哪些是不能迁就客户的,但前提必须是抱着对客户负责的态度。
3.信息化建设应和现代管理理念进行融合
进行企业信息化建设的时候,其实为引进并利用现代管理理念的一个过程,给参考并学习先进管理思想提供一定基础。当引入并利用现代管理技术时,要基于企业的具体情形,对先进管理理念及思想进行消化及汲取。进行传统管理思想的转变,使两者能进行融合。不可使高级管理系统不符合于落伍的管理方式。企业信息化建设应和现代管理理念进行融合,确保流程再造的实现,进行控制及管理的深化,会与有些习惯势力发生碰撞。因此企业领导应具有高度的信心。更应身体力行,如此下去,一定可以搞好企业信息化建设。
四、结论
现在,国内外各行各业都受到了“信息化”大潮的冲击,“信息化”也成为了人们谈论的热门话题,企业如何开展信息化建设工作,成为了许多IT界非常关注的问题。谁抓住了信息,谁就抓住了企业生存的命脉,而企业信息化建设则成为了企业走向胜利的必由之路。因此,对于港口企业来说,也应有层次地逐步实施企业信息化,生产过程信息化应该首当其冲,只有实现了生产过程的自动化,管理、决策的信息化才有坚实的基础,企业的信息化工作就基于这种指导思想开展而来,并且随着工作的不断深入,港口企业信息化将会在烟台港未来的生产建设中发挥极大的作用,而相应的港口信息化进程也将会进一步的加快。
参考文献:
[1]王众托.信息化与管理变革[M].大连:大连理工大学出版社,2010:23-24
[2]欧阳峰,傅湘玲.企业信息化管理导论[M].北京:清华大学出版社,2009:79-82
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导论课程一开始,就由教师向即将开始专业学习的新生介绍CDIO的内涵与思想。首先,结合CDIO能力大纲,使学生了解CDIO理念将信息管理与信息系统专业毕业生的能力分为学科基础知识、个人能力、人际团队能力以及工程系统能力四个层面,要求学生参照这四个层面的能力要求为自己设定专业学习目标及今后的努力方向。由于CDIO能力大纲是直接参照工业界对工程人才的要求(如SAP公司对人才素质的要求、ABET的标准)而制定的,因此,不仅提出了系统的能力培养理念,更重要的是,提供了全面的实施指引(包括培养计划、教学方法、学生考核以及学习构架)以及实施检验的12条标准,具有系统性及可操作性,作为学生的专业学习指南是完全可行的。
其次,向学生讲解基于CDIO理念的培养计划的内容,使学生对将要学习的专业课程及将要参与的各种CDIO实践活具备初步的认识,了解培养CDIO各项能力(如沟通能力和协调能力等个人能力,协同能力,项目的组织、设计、开发和实施能力)的重要性;设计一些有关CDIO的研讨题,在课堂上组织学生讨论,要求所有学生必须发言,从而为后续的能力培养打下基础。
2.企业手工管理体验
企业模拟运营对抗的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,此课程将把参加训练的学员分成4-6组,每组4-5人,每组各代表不同的一个虚拟公司,在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等)。六个公司是同行业中的竞争对手。他们和来自其它企业(其它学员小组)的激烈竞争中,将企业向前推进、发展。在这个课程中,学员们必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等。
学生在经营模拟企业的过程中,会定期的向教师提交经营分析报告,分析目前自己所在公司面临的问题,分析问题产生的原因,以及公司未来发展的目标和策略,然后以口头和文字语言交流的形式向教师和其他公司进行汇报。而教师要对每个模拟公司的报告进行专业的点评和指导,将真实企业案例与模拟公司的虚拟业务结合起来讲解。
通过该项目,学生可以体验一个简单生产型企业典型业务流程,对企业运营和业务流程建立直观而感性的认识,并且在教师的引导下让学生意识到可以如何利用即将学习各科专业知识去提升企业的运行效率和决策能力,由此激发学生对信息管理与信息系统领域的兴趣并加强其学习主动性,也使其能尽可能深入的了解后续所学课程与未来职业发展的关联和作用,见图二。同时,通过各种案例引导学生理论联系实际的严谨学风。
3.企业信息化管理体验
在导论课程的第三阶段,教师借助于SAP公司的ERP系统SAP Business One,将企业沙盘模拟对抗中的业务,在软件中实现,让学生体验到手工业务与信息化经营的不同,即从销售订单的生成到进行MRP物料需求计划展开,生成采购计划,进行采购作业,继而生产和交货这些手工业务功能在ERP系统中如何实现,从而体验到企业信息化的意义所在,同时,也为未来各专业课程的学习做出铺垫。同时,老师设置一些企业信息化的题目,要求学生将自己对企业信息化的感受通过小组讨论,个人口头表达等方式进行研讨。
4.职业调研和规划