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篇1
[文献标识码]A
[文章编号]1002―5006(2006)11―0075―06
1 引言
国外很早就开始对生态旅游者的研究予以关注。弗雷尔和厄格鲁(Fennell&Eagles)认为游客是生态旅游框架的三个重要组成部分之一。2002年在加拿大魁北克城召开的世界生态旅游峰会上，“生态旅游产品的开发、市场促销和推广――支持可持续发展产品和消费者”是其中重要议题之一。在此之前，世界旅游组织(WTO)还特别委托专家对美国、加拿大、英国、法国、德国、西班牙、意大利等7个重要生态旅游客源国的游客情况进行了深入的调查。世界生态旅游峰会c组的总结报告中强调，“更多地去理解生态旅游目的地国家中那些正在对生态旅游产品做出反映的人们是重要的。”
从全球角度讲，发展中国家往往是生态旅游的目的地，而发达国家往往是生态旅游的客源地。生态旅游在发达国家和欠发达国家的发展因客观环境的不同，应存在不同的发展道路，不同时期也应有不同的研究和发展的侧重。国际生态旅游协会主席伍德(Wood)注意到，生态旅游如操作不当，也会像传统的大众旅游一样危害环境。生态旅游真正的可持续发展，本土化是关键。如何在接受西方生态旅游新观念的同时，又保持自己的本土特色，是值得我们认真关注的一个课题。而对中外生态旅游者异同的透彻了解正是生态旅游本土化研究的前提。
2 研究背景
百花山自然保护区位于北京市门头沟区清水镇境内，距市区80千米，所辖范围总面积约为17平方千米，共由9座海拔超过1900米的山峰组成。2003年“十一”黄金周期间，笔者在百花山以面对面的方式进行问卷调查，收回有效问卷423份。采用K阶最近邻(KNN：K-Nearest Neighbor)和反向传播(BP：Back-Propagation)前馈型多层神经网络所构成的综合分类器对百花山游客中的生态旅游者进行识别，最终分类结果为生态旅游者139名，非生态旅游者284名。分类结果经预测有效性、内容有效性、理论有效性和收敛有效性检验，效果较好。
问卷各部分的设计尽量采用较为常用的问题形式，充分考虑到与其他国家和地区相关结果对比的需要。其中：
人口统计特征部分，包括年龄、性别、教育程度、年均收入4项。重点在于测量游客的人口统计的、经济的和社会的定位。问题设计时既考虑了国际惯例，也考虑到中国本身的研究习惯。年龄段根据国际通用标准划分。
动机特征部分，调查了对游客选择目的地构成影响的34项主要出游动机，以了解旅游者的旅游需求。保护区的游客管理措施是否对游客的动机实现构成威胁直接影响到游客是否对管理措施做出响应，因此动机特征是问卷调查的重点。该部分表格设计主要参考了厄格鲁(Eagles)在“加拿大生态旅游者的旅行动机”(The Travel Motivations of CanadianEcotourists)一文中列出的旅游动机目录。该目录在1983年“加拿大人旅游态度和动机研究”(CTAMS)中首次使用，当时有11500人接受了调查，后来又有多位学者在多个地区的调查中使用了这一动机目录。本次调查通过预测试在该目录基础上进行了适当调整。
环境态度直接影响游客的出游动机。该部分列出涉及环境问题的叙述6项，用以评判旅游者的环境素质。环境态度的测量，采用NEP尺度(NEP：NewEcological Paradigm)。NEP尺度，是国际上测量环境态度时最常使用的工具。改进的NEP尺度在不对测量效果造成显著影响的前提下，由原来的12个条目缩减为6个。
3 特征比较
3．1人口统计特征
从澳大利亚自然与生态旅游认证程序(NEAP：The Nature and Ecotourism Accreditation Program)的生态旅游认证标准看，与生态旅游产品相对应，对生态旅游游客国际社会基本形成了自然旅游者、生态旅游者、严格的(高级)生态旅游者3个级别的认定。其中自然旅游者通常指到访生态旅游目的地的游客。本文除北京松山的案例是对自然旅游者特征的探讨外，其他均对自然旅游者与生态旅游者有明确的区分，主要是基于NEAP“生态旅游者”层次的比较研究。特别是百花山、中国台湾(3个沿海湿地的生态旅游者)、波兰(Oicowski国家公园的参观者及居住在附近的生态旅游者)3个案例，调查时采用了大体相似的生态旅游者判定标准以及动机列表。
案例选择时，除考虑数据的可得性外，主要考虑了该国家或地区生态旅游的发展阶段和文化背景两个指标。除百花山外，还包括：
(1)松山：北京市唯一的国家级自然保护区，与百花山客源基本相同，可在一定程度上作为对百花山生态旅游者调查结果的验证；
(2)中国台湾：与北京在文化上基本具有同源性，不同的是台湾的生态旅游开展得相对较早；
(3)波兰：波兰与北京相同，生态旅游开展较晚，不同的是波兰从文化上讲属西方文化的范畴；
(4)欧美：主要包括加拿大、美国、欧洲和澳大利亚等西方发达国家，生态旅游开展较早，可供分析的案例也较多，目前，对该地区生态旅游者人口统计特征的认识已形成了较为一致的观点。
3．1．1 性别
无论是取自百花山、松山，还是我国台湾的样本，生态旅游者都表现出明显的男性化倾向，而西方国家无论是处于生态旅游发展较早阶段的波兰，还是生态旅游开展较为成熟的欧美，都显示出相反的女性化倾向。不过，据维尔(Weaver)分析，欧美国家早期的生态旅游者案例研究结果也曾显现出较为明显的男性化倾向。
引起性别倾向最直接的原因可能与不同阶段生态旅游产品特点不同有关。早期，成熟的、商业化的生态旅游产品尚未形成，生态旅游多是自发的、小规模的、无向导的、对体力要求高的和探险型的，因而也是更适合男性的。澳大利亚旅游研究所对澳大利亚生态旅游市场的调研就表明，入境的女性游客更喜欢参加对体能要求不高的活动，如有向导的旅游或路程距离少于两个小时的无向导旅游；而男性游客则更喜欢参加观鲸、潜水以及长距离、无向导的旅行。但 女性对生态旅游的兴趣可能要高于男性，在百花山的调查中，以生态旅游兴趣尺度EI(EI：EeotourismInterest)作为衡量游客对生态旅游感兴趣程度的指标，结果显示百花山游客中女性比男性对生态旅游表现出更大的兴趣。当生态旅游逐渐步入稳定发展阶段，生态旅游成为一种商业性的旅游产品，各种配套设施和服务得到保障，甚至开发出更多适合女性特点的生态旅游产品时，参与生态旅游的游客性别就会逐渐向女性倾斜。
3．1．2年龄
百花山的调查，与科思特托等(Kerstetter etal．)对我国台湾生态旅游者的调查结果相同，小于35岁的年轻人占绝对优势(见表1)，比例都超过了75％。石金莲等所调查的北京松山的生态旅游者年龄稍大，但也以年轻人为主体，小于45岁者占到72．5％。黎洁对陕西太白山国家森林公园的调查结果也显示，生态旅游者的年龄构成上，以29―35岁的年轻人居多，占一半以上(51．6％)。欧美国家的统计则呈现相反的趋势，生态旅游者主体为大于35岁，甚至40岁的中年游客，波兰生态旅游者年龄也略高于一般游客，但不很明显。
导致我国与欧美国家生态旅游者年龄差异的原因可能包括：
(1)与旅游体验有关。我国大陆地区，旅游业1980年代才逐渐发展起来，因此现在的很多中老年人，即使是大众旅游的体验也很有限；欧美国家，早在19世纪末，旅游就已成为人们生活中不可或缺的部分，进入中年，人们大多积累了非常丰富的旅游体验，并在旅游实践中体味到珍爱自然的重要，因而更愿意尝试一些新的、有益于自然的旅游产品。
(2)与收入有关。生态旅游产品的花费比一般的旅游要高，因而对旅游者的经济实力要求也较高，另外，收人较高者往往受到更好的教育，环境态度更好，这也有利于他们选择生态旅游产品。在我国大陆地区，小于35岁的青年人属于“”后成长起来的一代，大多接受了较好的教育，拥有较高的收入，而中年人多多少少受到“”的影响，相当一部分人文化程度较低，面临着下岗、失业等诸多压力，经济基础使之很难问津生态旅游；在欧美国家，近几十年的历史多未受到重大事件的冲击，中年人既有精力又有经验，因而往往是社会上收入最高的群体，有足够的经济实力购买生态旅游产品。
(3)可能与东西方文化的差异有关。我国台湾地区的游客就旅游体验和收入而言大体与欧美发达国家相当，但生态旅游者也以年轻人为主；同样，上文提到，波兰的生态旅游虽然也处于早期阶段，但受调查者同样以女性为主，这两种现象都有可能与东西方在文化方面的差异有关。杨瑞霞认为从地理环境与文化生态上讲，中国属半封闭的大陆环境，历来与外界来往较少。自给自足的自然经济形成了“主静”文明，旅游者心态呈现“内敛稳重”的特性。与此相反，西方沿海民族则以赚钱为荣，他们远行，冒险出游，到海外寻宝淘金，形成一种“动态”文明，以及这种文明所赋予西方人的精神勇猛、进取较锐的冒险品格。在东方“内敛”、“主静”文化的大背景之下，相对更富于探险精神的男性与年轻人来说，自然成为了中国生态旅游最主要的部分。
3．1．3教育程度
生态旅游历史较长，发展较为成熟的我国台湾和欧美国家生态旅游者的受教育程度明显偏高，受过大学及大学以上教育者超过了70％；生态旅游还处于早期甚至萌芽阶段的北京地区和波兰，生态旅游者与一般游客受教育程度的差异要小一些，受过大学及大学以上教育者在生态旅游者中的比例在60％左右。特别是在百花山的调查中，大学及大学以上教育者在生态旅游者中的比例仅为53．2％，与一般游客中50．0％的比例差距非常微弱。
处于早期阶段的国家或地区，生态旅游者与一般游客差距小的原因与二者的分异程度不大有关。如在百花山，生态旅游者中有相当比例的经常的生态旅游者和偶尔的生态旅游者，他们作为生态旅游者的身份是不稳定的，与一般游客的差异是相对模糊的，他们要成长为真正的、严格的生态旅游者，还需要克服各种各样的阻力，否则将被淘汰为一般的游客。生态旅游者的受教育程度明显偏高，更准确地讲，是针对严格的生态旅游者而言，如百花山严格的生态旅游者受大学及大学以上教育者所占比例就达到了61．0％，超过一般游客约11个百分点。
3．1．4年均收入
足够的收入是促使有生态旅游出游动机的消费者最终购买生态旅游产品的重要保障，以往几乎所有研究都显示，生态旅游者比一般游客拥有更高的收入，百花山的调查也如此。我国台湾地区呈现出不太相同的趋势，陶等(Tao et a1．)对自我认定为生态旅游者调查也显示，75．4％的人在1998年的家庭收入低于1250000台币，相比之下，1997年台湾一般人口中只有68．8％的人收入低于该数字。我国台湾生态旅游者收入偏低与其年龄相对较轻有关，他们大多正在读大学或刚刚大学毕业，收入自然要低些。大陆地区的生态旅游者虽然年纪也较轻，但上文谈到，他们由于有很好的教育和更好的机遇，收入并不低。
3．2动机特征
加拿大的数据来源于厄格鲁1992年对以往若干关于加拿大生态旅游者调查的总结。动机特征部分的调查采用的是4点李克特量表。
3．2．1重要动机上的差异
表2中分别列出了对百花山生态旅游者和加拿大生态旅游者最重要的前10位出游动机，对其中6个动机，二者都认为是比较重要的，它们是：“未破坏的自然区域”、“在大自然中学习”、“可以观鸟、其他野生动物或绿树野花”、“风光摄影”、“活动筋骨，以喜好的方式自由活动”和“时间允许，看尽可能多的东西”。对于百花山生态旅游者比较重要的其他4个出游动机，即“改变繁忙的工作状态，实现自我恢复”、“体验新的生活方式”、“参与运动”和“品尝到新的美味”，加拿大生态旅游者同样比一般游客认为更重要。因此，总体而言，百花山与加拿大生态旅游者在最重要的动机方面差异不大，说明我国的生态旅游市场已基本形成。
3．2．2差异程度
随着生态旅游的不断发展，生态旅游者的特征将更加突出，与一般游客在动机特征上的差异程度也将有加大的趋势。以百花山调查和厄格鲁对加拿大生态旅游者与一般游客的统计为例，二者所涉及到的相同或相近的动机特征34项，其中对于“可以观鸟、其他野生动物或绿树野花”、“露营”、“在大自然中学习”、“学习新的户外技能”和“风光摄影”5项动机因厄格鲁的统计缺乏一般游客的资料，不便比较。在剩下的29项动机中，在90％的显著水平上，百花山生态旅游者与一般游客在7项动机(“兴奋刺激、大胆冒险”、“改变繁忙的工作状态，实现自我恢复”、“观看运动”、“利用旅费降低的机会”、“拜访亲友或故乡”、“三星级以上的旅店”和“可以进行室内运动”)上存在显著的差异，而在加拿大差异显 著的动机项则达到24项，仅在“三星级以上的旅店”、“享受美食的高档饭店”、“唤起美好的回忆”、“温暖的气候”和“观看运动”等5项动机上不存在太大差别。在95％的显著水平上，百花山生态旅游者与一般游客存在显著差异的动机减为3项(“兴奋刺激、大胆冒险”、“改变繁忙的工作状态，实现自我恢复”和“观看运动”)，加拿大则仅除去了“室内运动”1项不太显著的动机，减为23项。
波兰和我国台湾地区的调查也印证了这一推断，在波兰，诺维兹克和弗雷尔(Nowaczek&Fennell)就49项出游动机对生态旅游者和一般游客做了统计，结果表明，在95％的显著水平上，二者仅在“夜生活和娱乐”以及“拜访亲朋”2项动机上存在较为明显的差异；在我国台湾地区，陶等就18项动机对自我认定为生态旅游者的游客和未认定为生态旅游者的游客进行了比较，结果是在95％的显著水平上，二者在“在大自然中学习”、“参与游憩活动(如徒步旅行，观鸟)”、“鸟类”、“生态保护区”、“荒野／未破坏的区域”和“地貌和地质遗迹(features)”等6项社会和吸引物动机上存在明显差异。
上述国家和地区生态旅游者与一般游客的差异程度大小与该国家或地区生态旅游的发展水平高低基本一致，该论断如能在以后的案例研究中得到进一步印证，可将其作为衡量生态旅游发展水平的重要指标，应用于生态旅游的认证工作。
3．3环境态度特征
很多研究表明在人的态度和行为之间存在着密切关系，环境态度是行为的预报器，不同的旅游者，其对环境的态度不同，在旅游中的个人行为也往往不同。改进的NEP由6个问题构成(见表3)，回答由非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意5级构成，计分分别为1―5分。计算NEP分数时，正面陈述的调查分数直接计入总分，反面陈述则由6减去问卷调查的分数再计入总分，因此，最高分为30分，中立者的分数为18分，大于18分的表明具有较好的环境态度，小于18分的表明其对环境不太友好。
百花山的生态旅游者和一般游客在环境态度方面存在较大的差异，从NEP的平均得分来看，一般游客为21．47，环境态度中等，生态旅游者平均得分则为25．45，环境态度较好，其中，严格的生态旅游者和偶尔的生态旅游者NEP分数更高些，都超过了25分，分别为27．98分、25．98分，相比之下，经常的生态旅游者环境态度得分略低，为23．06分，低于24分，属环境态度中等。维尔认为作为一种理想的旅游者类型，严格的生态旅游者往往具有强烈的生物或者说环境中心论态度，而一般的生态旅游者则展示出明显的人类中心论倾向。百花山的调查与维尔的结论基本相同，不太相同的是发现在一般的生态旅游者中也有一部分游客具有较好的环境态度，他们每年去相对原始的自然区域旅游的次数较少，被称为偶尔的生态旅游者。与严格的生态旅游者的环境态度经历了实践的洗礼更加稳固不同的是，偶尔的生态旅游者的环境态度则多来源于理论，相对是表面的、不太稳定的、需要巩固的。黎洁对陕西太白山国家森林公园游客的调查显示了大体相同的结果，调查采用了由9个陈述句构成的NEP法，结果表明，所有游客的均值为34．7分(平均为3．86分)。环境态度大体介于百花山一般游客和偶尔的生态旅游者之间。
陶等用类似的方法对台湾游客的环境态度进行了测量，结果表明，自我认定为生态旅游者的一组环境态度要好于自我未认定为生态旅游者的一组。
4 结论与讨论
(1)人口统计学方面，与欧美发达国家不同，百花山生态旅游者呈现出男性化、年轻化、与一般游客教育程度差异小等特征。说明受生态旅游发展阶段以及东西方文化渊源的影响，生态旅游在世界范围内的发展会呈现多样化形态。“与外部环境相适应”应成为生态旅游游客管理的重要原则之一，我国应研究自身生态旅游市场的独特之处，在借鉴国际经验的基础上，形成自己的生态旅游游客管理体系与营销模式。
篇2
生态旅游是当今世界旅游业发展的热点。作为生态旅游活动主体的生态旅游者，其动机和行为会限制生态旅游活动的发展[1]。所以对于生态旅游者的动机和行为的研究就显得至关重要。
国外学者一向认为亚洲的生态旅游者与西方生态旅游者不同[2-4]。那么我国的生态旅游者与国外生态旅游者的不同表现在哪些方面?有些什么样的明显差别?如何去减小这种差别?为了能够借鉴国际经验，针对客观实际提出科学合理的建议，本文对国内外生态旅游者的旅游动机和行为进行了调查分析，以揭示中外生态旅游者的旅游动机和行为特征，期望研究结果能够使政府、旅游经营者和旅游者受益，促进生态旅游在我国的良性发展。
一、研究方法
本次调查采用网上问卷调查的方法。笔者在一些大的旅游网站发帖，邀请自认为是生态旅游者的中外游客参与调查，参与者通过点击链接获取问卷并答题。调查问卷包括中英文两种语言的版本，中文问卷网址为：http：///partners/write.asp；英文问卷网址为：http：///epartner/write.asp。调查工作开始于2007年3月10日，到4月20日结束，共收集到中文问卷296份，其中有效问卷263份，英文问卷203份，其中有效问卷185份。
问卷由3部分组成。第一部分是12道选择题，涉及旅游者的旅游动机和行为方面。第二部分由2组采用五点量表(李克特量表)法进行打分的陈述题组成：第一组题描述影响旅游选择的各种因素，其重要程度由高到低分别用5到1表示；第二组题是有关对生态旅游的认知的一组陈述句，五点量表的评语等级为完全符合、符合、说不清楚、不太符合、完全不符合，并依次赋以5，4，3，2，1分。答题者根据自己的实际情况选择其中一个等级，以表达他们对这些陈述句的赞同程度。问卷的最后一部分是关于答题者的性别、年龄等人口统计学特征的问题。
研究采用SPSS13.0和EXCEL2003软件进行数据的统计分析，并对国内和国外生态旅游者的回答作了差异显著性检验。
本次调查对生态旅游者的界定为“一般的生态旅游者”。这类生态旅游者是大众旅游者，他们喜好偶尔和自然环境接触一下，属于一个大的团队[5，6]。
二、研究结果
1. 中外生态旅游者旅游动机比较
从表1可以看出，接近一半的国内生态旅游者进行生态旅游的主要目的是“缓解压力，放松身心”，接近30%的人是为了“欣赏自然”，可见，缓解生活压力，欣赏自然美景是他们最主要的旅游动机。国外生态旅游者的回答则不同。35.7%的人认为“寻求新的体验”是他们进行生态旅游的主要目的，23.2%的人是为了“了解自然，学习知识”。从表1中还可以看到，国内生态旅游者对生态旅游动机的选择比较集中，选择“缓解压力”和“欣赏自然”的比例共占被调查人数的78.3%，而在国外生态旅游者的选择中，各个选项都占有一定的比例，说明他们的旅游需求比较多样。
2. 中外生态旅游者旅游产品选择的影响因素比较
从表2可以看出，自然风光的优美程度是中外游客选择生态旅游产品的最重要的影响因素。除自然风光这一项外，对国内游客选择生态旅游产品影响大的3个因素依次是价格(均值为4.22)、旅行社服务水平(均值为4.01)和旅游地服务设施齐全程度(均值为4.00)。这在一定程度上反映出国内的大部分生态旅游者对旅游的价格以及舒适程度仍然有较高的要求。而除自然风光这一项外，对国外游客选择生态旅游产品影响大的3个因素则依次是旅游地安全程度(4.09)、旅游地文化特色(均值为4.07)、知名度(均值为4.05)。由此可见，国外游客选择生态旅游产品时比较看重生态旅游产品本身的质量。他们希望能深入了解当地的生态环境，满足寻求新体验的动机，这是国外游客在选择生态旅游产品时对安全程度十分关注的原因。
与国外生态旅游者相比，国内旅游者更倾向于观光、度假和娱乐型旅游项目，因而他们在选择生态旅游目的地时更多地考虑景区质量和价格、旅行社服务水平。
3. 中外生态旅游者行为特征比较
(1) 活动项目
从图1可以看出，国内生态旅游者最为认可的3种生态旅游活动项目是：野外观鸟，占71.5%；植物园观光，占57.4%；田园采摘，占55.9%。这3种生态旅游活动项目代表了国内生态旅游者对生态旅游内涵的认知程度。如前所述，国内大部分的生态旅游者的旅游目的是“缓解压力”和“欣赏自然”，而野外观鸟，植物园观光能够提供“欣赏自然”的机会，野外、植物园、田园这样一些地方能够使旅游者“缓解压力，放松身心”。在对国外生态旅游者的调查结果中，探险旅游、森林探险和户外摄影是他们最为认可的生态旅游活动项目，分别占到60.5%、57.8%和56.8%。由此表明，大多数国外生态旅游者更强调通过生态旅游获得个人对自然的体验以及生态旅游对个人意志与精神的挑战。
(2) 生态旅游者团队构成的比较分析
生态旅游者的团队构成形式反映了生态旅游者的旅游习惯、旅游经验、他人依赖性等方面的行为特征。一般认为生态旅游者希望无牵无挂地出游，以最佳的状态溶入大自然。
本次调查结果表明，大部分国外生态旅游者喜欢与他人结伴出游，占41.1%，其次是独自一人出游，占24.3%，与亲朋好友一起的占18.4%，参加旅游团的只有13.0%。相比之下，国内的旅游者更喜欢以旅游团的形式出游，占40.3%，与亲朋好友一起旅游的占30.8%，与他人结伴占19.8%，独自一人占6.5%(见图2)。
(3) 旅游信息渠道选择的对比分析
旅游者在外出旅游之前，首先要收集多方面的信息，然后根据自己的偏好作出选择。针对生态旅游者获取旅游信息的渠道进行的调查研究，是生态旅游地进行目的地营销的根据，也是生态旅游地实施形象推广战略的基础。在本次调查中，中外生态旅游者对“在参观前，我会充分了解当地的自然人文概况”的陈述大多都做了肯定的选择(其中国内游客为74.1%，国外游客为75.7%)。
了解自然、学习知识，也是旅游者进行生态旅游的目的之一，生态旅游者在景区内如何获取信息，能够反映出一个生态旅游者进行生态旅游的内部动因与能力。
从图3可以看出，国内生态旅游者对景区的了解途径主要是导游的讲解，占41.4%，其余如导游手册/景区标牌占24.3%，向当地居民了解占16.3%，网络报刊占13.7%，咨询中心占3.0%。而国外生态旅游者对景区的了解途径主要是访问当地居民，占35.1%，导游手册/景区标牌占25.9%，其余如导游讲解占17.8%，网络报刊占14.1%，咨询中心占5.9%。
(4) 生态旅游者行为对比分析
旅游者对环境的保护行为可以反映他是否是一个严格的生态旅游者[5，6]。严格的生态旅游者对环境的破坏最小。由表3可以看出，绝大部分国内外生态旅游者都具有比较表层的生态行为。如对垃圾的处理，92.4%的国外游客和89.3%国内游客都会将其丢入垃圾箱；77.3%的国外游客和70.0%的国内游客对野生动物都选择远距离观看。这些说明在维持最基本的环境卫生这一问题上，绝大多数旅游者是可以自我约束的。但是，当一些生态环保行为对游客造成不便时，国内外游客的行为就产生了一定的差别。例如，如果景区内没有垃圾箱，64.9%的国外游客选择将垃圾带出景区，30.8%的国外游客选择在景区内集中放置，但是只有39.2%的国内游客选择将垃圾带出景区，而57.4%的国内游客选择将垃圾在景区内集中放置。生态旅游者对环境的责任感，除了表现在时刻注意自己的行为外，还表现在对他人污染环境的行为所作出的反应。对于乱扔垃圾的游客，有较高比例(44.5%)的国内游客选择置之不理，这种现象反映了国内生态旅游者环境责任感的缺乏，同时也反映了部分国人的一个特点，即“事不关己，高高挂起”。国外游客的环境责任感要优于国内游客，对别人污染环境的行为有反应的达到73.5%，其中30.8%的国外游客会帮他捡回，让他捡回的有24.3%。其中可能的原因是他们真正认识到环境对人类的重要性，并且政府实施了切实有效的引导与监督措施。
从表3还可以看出，在景区内交通的选择上，有33.1%的国内游客喜欢乘坐汽车，另外17.5%的国内游客希望能够乘坐缆车。同时有33.8%的国内游客希望在景区内能享受到酒店的服务，20.2%的国内游客希望能够住宿旅店。在景区内修建公路、使用汽车以及建造缆车线都会影响到景区的生态与自然景观，但还是有半数以上的游客希望景区能够提供汽车与缆车，这点揭示了这些游客更注重自身的舒适与方便程度，却忽略了可能造成的生态影响。与国内游客相对比，有40%的国外游客选择自行车作为景区内的交通工具，还有12.4%的国外游客选择徒步旅行；在住宿方面，有33.5%的国外游客选择居住在民居，还有29.7%的国外游客希望能够野营。调查结果表明：国内游客中青年群体具有更多的主动保护行为，如在选择自行车或者徒步、选择民居住宿或野营的群体中，青年占很大比例。同时选择“其它”项的很多青年旅游者，在解释时都提到了电瓶车这一交通工具。
在环保标识这一选项中，绝大多数的国内外游客都选择“会按照标识去做”，但是也有一定比例的游客选择了“没有注意到标识”(国内22.4%，国外13.5%)。这说明景区需要在环保标识的制作方面有所改进，使标识更明显。
4. 中外生态旅游者在旅游中的认知比较
我们在问卷的最后设计了一组陈述题，调查国内外游客在生态旅游过程中的一些认识，主要围绕游客在生态景区内的旅游行为、生态意识以及对生态旅游的一些看法(见表4)。由表4可以看出，国内外游客对于“参加生态旅游可以增加生态意识”、“是否愿意参加志愿者活动”、“保持旅游地传统样式生态旅游能够促进当地经济文化发展”及“生态旅游的教育意义”等问题的回答都没有显著差异(P>0.05)。但是，当陈述中的某些活动对游客的旅游会产生影响时，国内外游客的回答就表现出显著差异。例如，与国内生态旅游者相比，国外游客更喜欢去原生态景区；在对污染品的登记方面，国外游客表现为更乐意接受；在对一个旅游地的深度旅游选项上，国内游客表现为不太喜欢，而国外游客更喜欢对一个旅游地进行深度旅游和探索；如果在不利的天气条件下游览是看到他们所感兴趣的自然或人文景观的惟一机会，国外游客和国内游客的选择也表现出显著差异；在遵守旅游地的风俗方面，国内和国外游客的回答也具有显著差异(P
三、研究结论和讨论
1. 研究结论
比较国内和国外旅游者生态旅游的动机可以发现：大多数国内生态旅游者的旅游动机是“缓解压力”和“欣赏自然”，而在国外生态旅游者中，旅游动机为“寻求新体验”和“了解自然”的居多。环境纯净、风景优美的自然生态旅游地是生态旅游者的首选，在这些场所中进行观光、休闲、度假是现今生态旅游活动的主流。除了自然风光影响生态旅游者的旅游选择之外，影响国外生态旅游者选择何种旅游产品的因素主要与旅游地的情况有关，如旅游地的安全程度、文化特色和知名度；而对国内旅游者来说，旅游产品价格、旅行社服务水平对旅游地选择的影响较大。
中外生态旅游者在团队构成上有比较大的差别。与国外生态旅游者相比，国内的旅游者更喜欢以团队形式出游，喜欢完备舒适的团队服务。这反映了国内生态旅游者的旅游经验不如国外生态旅游者，并且具有较强的他人依赖性，这也能说明国内生态旅游还不是很成熟，仍处在低水平发展阶段。70%以上的被调查者(无论国内还是国外生态旅游者)都肯定在参观前会充分了解当地的自然人文概况，但是在景区中获取信息的途径却完全不同。导游讲解和导游手册/景区标识牌是国内生态旅游者增进对景区了解的主要途径，他们比较喜欢从旅行社获取旅游信息；国外生态旅游者不太喜欢通过旅行社被动地获取旅游信息，而更多地通过访问当地居民来加强对景区的了解。相对于国内游客而言，国外游客对旅行社和导游的需求较少，他们更强调个人对自然的体验，希望能亲自了解当地的生态环境，独立性和自主性更强。
通过对国内外游客的调查分析和对比研究发现，在维持最基本的环境卫生这一问题上，绝大多数旅游者是可以自我约束的。但是，当一些生态环保行为对游客造成不便时，国内外游客的行为就产生了一定的差别。这主要和我国生态旅游开发得比较晚且产品单一，而国外的生态旅游开发得比较成熟且产品丰富有关。
2. 讨论
旅游者的动机可以反映其旅游需求，这对于生态旅游目的地的规划和管理是至关重要的。从对国内外游客的出游动机和目的地选择的影响因素的比较分析可以看出，大部分国内生态旅游者的行为与“一般的生态旅游者”一致，因此旅游从业部门在原有的基础上还要加强对国内游客的教育和引导，以期从中产生一定规模的严格的生态旅游者，在国内生态旅游者群体中形成层次，这既有利于我国旅游者生态意识水平的提高，也有利于生态旅游产品的多样化。
上文已介绍了，国内的生态旅游者大多处于一般生态旅游者的层次。在形成这一状态的原因中，除了对国内游客教育与引导的不足之外，国内生态旅游景区的泛化也对层次的形成产生了重要的影响。现在国内生态旅游景区质量参差不齐，管理极不规范，很多景区在规划和管理上远达不到生态的标准，而只是追逐潮流，挂生态的牌，这些给旅游者造成了一定的误解，影响了国内游客生态意识及行为的形成。因此，要从景区入手，规范生态景区，形成生态旅游的认证制度，提高生态旅游产品的质量，这样既能给国内游客一个良好的生态旅游环境，也有利于游客生态意识的提高。
从调查数据来看，在未来比较长的时期内，旅游团仍将是国内游客出游的主要方式。那么，旅行社在游客生态意识的提高上也须担负起一定的职责。旅行社应该规范自己的产品宣传方式，不应为吸引游客而随意挂生态牌。在开展生态旅游之前，旅行社应加强自身工作人员的生态意识培训，尤其是使得导游人员能在生态旅游中起到示范作用。对于参团的游客，最好能进行一些生态知识的培训，至少要分发一些有关生态意识、行为规范的书面资料进行宣传教育。在生态旅游者的团队构成方面，国内外的差别还是比较大。而生态旅游是一种较高层次的旅游行为，自助游将会成为其主要的发展趋势。因此，生态旅游者自身的生态意识和行为水平的提高对我国生态旅游的发展将产生积极的作用。生态旅游者在其旅游过程中，需要将环保落实到具体行为中去。近年来，一些政府旅游机构、旅游研究机构和旅游公司，都制定了生态旅游者需要遵守的准则(如世界旅游组织提出了《全球伦理规范》，美国旅行商协会(ASTA)制定了关于生态旅游的十条“道德标准”，我国人与生物圈国家委员会也在其出版的杂志中介绍了生态旅游者的旅行要求)。这些准则，都可以作为自助式生态旅游者在旅游过程中所注意与采纳的一些规范。
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A Comparative Study on the Motivational and Behavioral Characteristics of Chinese and Foreign Eco-eourists
LI Minghui，XIE Hui
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“生态旅游”一词的最早出现可追溯至1965年，自20世纪中叶以来，人类的环境伦理观开始向旅游领域渗透，随着旅游产业的大规模发展，其渗透的广度和深度不断增大，人们对传统的大众旅游形式所带来的生态环境危机也日益关注，在此基础上，逐渐形成了将环保与旅游作为研究对象的新的旅游方式。但对于“生态旅游”这一新词语，世上至今还没有一个公认的定义。世界旅游组织将之定义为：以生态为基础理论的旅游，是专项自然旅游的一种形式；生态旅游学会则解释为：为了解当地环境的文化与自然知识，有目的地到自然区域所做的旅游，这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时，创造发展机会，让自然资源的保护在财政上使当地居民受益；第一届东亚国家公园自然保护区域会议认为：生态旅游应为倡导爱护环境，或者提供相应的设施及环境，以便旅游者在不损害生态系统或地域文化的情况下访问、了解、鉴赏、感受自然及文化地域。
综上所述，生态旅游的概念可以这样归纳：生态旅游是一种在生态学和可持续发展理念指导下，以自然区域或某些特定的文化区域为对象，以享受大自然和了解、研究自然景观、野生生物及相关文化特征为旅游目的，以不改变生态系统的有效循环及保护自然和人文生态资源与环境为宗旨，并使当地居民和旅游在经济上受益为基本原则的特殊形式的旅游行为。它包括三重含义：
1、经历的质量----提供旅游者高质量的旅游经历
即享受自然、认识自然、满足旅游者的旅游体验。生态旅游以回归大自然为基调，于是必须以良好的生态环境为旅游对象物，必须有特定的旅游观赏，如优美的自然景观，独特的人文文化等，以满足人们享受自然、认识自然的需求。生态旅游不仅能使旅游者返璞归真，享受大自然，在清新、开阔、洁净的环境中修养身心，而且能够了解、研究特定区域内的自然景观、野生动植物以及相关的文化历史特征，使旅游者从中获得高质量的旅游经历。
2、资源的质量----保护当地自然、历史和文化资源
生态旅游，就是让游人在良好生态环境中或旅游游览，或度假休息，或健康疗养；同时认识自然，了解生态，丰富知识，进而增强环境意识和生态道德观念，更自觉地关爱自然，保护环境。可见，生态旅游是一种对环境保护负有责任的旅游方式，它同传统旅游形式的本质区别在于生态旅游必须具有促进生态保护和旅游资源可持续利用的特点。因此，生态旅游又要有目的地提高旅游景区的旅游环境质量，使人们在享受、认识自然的同时，又能达到保护自然的目的，从而实现人与环境的和谐共处。其根本宗旨就是贴近自然、保护自然、维护生态的平衡。生态旅游必须和生态环境的保护有机结合起来，强调在维护良好环境质量的前提下开展旅游，生态旅游不能把生态消费摆在首位，不能以牺牲环境为代价。因此，必须要保持旅游区域内的环境质量和保持生态自然资源和文化遗产的多样性，实现生态系统的良性循环和有序发展，保持好优异的自然环境。
3、生活的质量－--提高当地居民的收入水平和生活质量，带动当地的经济发展
即通过旅游开发，为旅游区筹集资金，为当地居民创造就业机会，有效发展经济，能够使当地居民在生态环境质量不降低的基础上，在经济上、财政上获得益处。
（二）生态旅游的特点
1、自然性：指旅游生态环境和文化环境的原始自然性。它包括三个方面：
第一，指旅游者所到的旅游区域具有独特的自然生态风光，人口相对稀少，由于受化影响程度较低，保存着生态环境的相对原始状态；
第二，是指在这个区域内具有独特的历史和现实的文化，其生活方式和文化模式保留纯自然原始状态的系统，对于旅游者具有心理文化上的吸引力。因为使旅游者选择去某地旅游的共同心理特征是了解、观察、体验有别于他们本土文化模式的异域文化；
第三，指在上述两个内容的基础上设计的特种旅游项目和线路，要体现特定的旅游生态环境特征相对集中、自然地理条件与人文条件和谐相存的要求，项目和线路能够使旅游者体验到过去未曾体验到的心理感受。
2、保护性：和传统的旅游活动相比，现代生态旅游的最大特点就是其保护性。现代生态旅游的保护性体现在旅游业中的方方面面，对于旅游开发规划者来说，保护性体现在遵循自然生态和人与自然和谐统一的旅游产品开发设计上；对于旅游开发商来说，保护性体现在充分认识旅游资源的经济价值，将资源的价值纳入成本核算，在科学的规划开发基础上谋求持续的投资效益；对于管理者而言，保护性体现在资源环境容量范围内的旅游利用，杜绝短期经济行为，谋求可持续的三大效益协调发展；对于游客，保护性则体现在环境意识和自身的素质，珍视自然赋予人类的物质及精神价值，保护旅游资源及环境成为一种自觉行为。
3、参与性：生态旅游的参与性主要表现在两个方面：一方面，生态旅游可以让旅游者亲自参与自然与文化生态系统之中，在实际体验中领会生态旅游的奥秘，从而更加热爱大自然，崇尚高雅文化，这也有利于自然与文化旅游资源的保护。同时，通过参与来保证旅游者获得与众不同的经历和充分的旅游体验；另一方面，生态旅游是旅游者、旅游地居民、旅游经营者和政府、社团组织及研究人员广泛参与的一种旅游活动。所以，生态旅游还要求旅游者、旅游地居民、旅游经营者和政府、组织及研究者广泛参与旅游决策与管理，从而提高旅游决策和管理的科学性、民主性，有利于地方经济和社会的发展。
4、高品位与普及性:在生态旅游开展的早期，生态旅游的参与者多为特定族群，一般来说是具有较高的教育背景或文化素养的人。但近些年生态旅游发展的现实却表现出生态旅游正朝着普及化的方向发展，参加生态旅游的游客已不仅仅只限于有经济实力和社会地位的上层人士，越来越多的普通工人、职员、学生等都加入到生态旅游的队伍中。随着社会经济的发展，大众环境意识的提高，到大自然中呼吸新鲜空气、修身养性的生态旅游将成为人们的基本生活需求，生态旅游者的队伍还将不断地扩大。
（三）生态旅游资源的分类
按照生态旅游资源的属性，可以把生态旅游资源分为自然生态旅游资源系统和人文生态旅游资源系统两大类型。
1、自然生态旅游资源系统：主要包括以下四类：
一是地文生态旅游资源，包括：（1）地质景观生态旅游资源，如岩石、矿物、古生物化石、火山、地震遗迹等；（2）地貌景观生态旅游资源，如山岳景观、岩溶景观、海岸地貌等。二是水体生态旅游资源，包括河流、湖泊、温泉、瀑布、海滨等。三是气候天象生态旅游资源，包括宜人的气候、天象奇观等。四是生物生态旅游资源，包括森林生态旅游资源、草原生态旅游资源、古树名木与奇花异卉、珍稀动物及其栖息地等。
2、人文生态旅游资源系统：主要包括两类：
一是人工自然型生态旅游资源，包括园林生态旅游资源、农业生态旅游资源、森林公园、植物园、动物园（含野生动物园）、自然保护区、风景名胜区、野营地等。二是人造文化型生态旅游资源，包括历史文化遗产、民族风情、特种纪念馆和纪念地等。
二、生态旅游的发展现状
（一）国外生态旅游业的发展现状
据有关资料显示“生态旅游及其产品”的提法是在20世纪80年代初出现的。当时推动这一新生事物发展的先驱主要有美国学者赫克特，世界自然联盟生态旅游特别顾问墨西哥人塞勃罗斯等。他们意识到传统的大众旅游形式对环境的负面冲击，从环境保护思路出发，提出了“生态旅游”概念。但是，在世界范围内真正把生态旅游作为一种新型的活动和产品大规模推出的还是在80年代末和90年代初。
生态旅游在短短十几年的时间内，范围不断扩大，规模也越来越大，其体验类型也越来越复杂。据世界野生动物基金会统计，1998年发展家旅游收入550亿美元，其中生态旅游为120亿美元。目前全世界生态旅游年产值为2000亿美元，生态旅游作为最新潮的旅游产品正吸引着越来越多的旅游者，全球范围内生态旅游方兴未艾，其中，特别是英国、美国、加拿大、澳大利亚、巴西、日本、西班牙、瑞士等旅游发达国家。同时，在东南亚许多国家都在推行生态旅游计划，如马来西亚提出将本国建成东南亚生态旅游的大本营。
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作为可持续型旅游发展模式的生态旅游，可协调旅游开发获取最大经济利益与保护生态环境的矛盾，使旅游环境和资源得以永久持续利用。生态旅游就是建立可持续发展的生态旅游业，包括生态、经济、社会的可持续发展。具体体现在开展生态旅游的社区居民生活水平和质量的提高、生态旅游者高质量的体验以及自然和文化环境质量的维护上。它是一种对自然环境负责的旅游形式。
一、生态旅游兴起及其原因分析
生态旅游目前己经成为当今世界旅游业发展的热点。国际旅游界普遍认为生态旅游的思想起源于20世纪60年代，其雏形是“生态性旅游（ecologicaltourism）”，是1965年赫特泽（Hetzer）在反思当时文化、教育和旅游的基础上提出的旅游发展思路。它是从欠发达的国家开始的，因为欠发达国家拥有开展生态旅游丰富而又独特的资源，更具有生态旅游的魅力。对这些国家来说，旅游业己成为重要的支柱产业。生态旅游在第三世界国家兴起有3个原因：
1.可比传统旅游获得更大的利益；
2.在吸引生态旅游者方面有明显的相对优势；
3.第三世界国家强调自然保护，而生态旅游在理论上是一种对生态负责的旅游。
二、生态旅游业的基本特征
生态旅游除了是一种提供自然游憩体验的环境责任型旅游之外，也负有繁荣地方经济、提升当地居民生活品质，同时尊重与维护当地部落传统文化之完整性。在与传统大众旅游进行详细比较之后，很多来自世界各地的学者和组织，包括加拿大R.W.Butler、美国的Wight、卢云亭、郭来喜以及世界旅游组织等分别从不同的角度对生态旅游的特征进行了阐述。总体而言，生态旅游有如下基本特征。
（一）生态旅游产品的高品位性
与大众旅游不同，生态旅游产品具有很高的科学信息。生态旅游产品的开发和设计，遵循自然法则和生态，遵循人与自然之间的和谐，并充分认识旅游资源的经济价值和需求。设计独特的、高品位的生态旅游产品，建造其景观模型的空间异质性，这些都是高品质的生态旅游的性质，同时也是发展生态旅游的目的。
（二）生态旅游的自然载体性
生态旅游构成了空间上的异质性区域，是自然生态过程与旅游规划管理、旅游者、和经营者及当地居民的人文活动互动的一个过程。因此除了纯自然环境或者相对来说不受干扰的自然区域（如国家公园、自然保护区等）之外，生态旅游的资源基础还包括一些生态旅游地的人文景观。生态旅游主要依托这两类生态旅游点，表明这种旅游本质上把旅游者与自然环境有机融为一体，其中自然环境始终是游客的出发点和载体。
（三）开发利用的可持续性
发展生态旅游需以生态旅游地为载体，其物质基础为生态环境和生态旅游资源。保护生态环境和旅游资源是旅游业持续发展的必要条件。旅游者、经营者、管理者以及当地居民需树立旅游环境容量观，保护有限的旅游资源不受破坏，保证生态旅游的可持续发展。
（四）生态旅游的环保性
生态旅游需要以符合条件的自然地域为基础，生态旅游活动的开展也应以保护生态免受破坏为前提。对于生态旅游开发的规划者而言，环保性体现在遵循自然规律，维持人与自然的和谐统一；对于开发商而言，环保性体现在充分认识到旅游资源的价值，以科学的规划为基础来谋求持续的投资效益。对于管理者而言，保护性体现在杜绝短期的经济行为，谋求旅游业可持续发展；对于旅游者，保护性体现在保护旅游资源及环境的一种自觉行为，珍视人类的物质及精神价值。
（五）规模性和简单性
生态旅游活动的开展不可能像大众旅游那样，以大规模的团体活动方式进行。游客过于集中活动难免会造成环境的局部压力增大，甚至超过自然环境的承载力极限，造成对生态的破坏以至于影响到也是动植物的生长和繁衍。因此生态旅游活动应以游客融入自然环境的方式分散进行。
另外，生态旅游追求的并不是外在条件的奢华，其追求的是返璞归真、与自然亲近。因此旅游者对旅游接待服务的要求通常很简单。这并不表明，生态旅游者不需要高档次的服务需求，只是，这类高端服务需设在自然景区之外或对生态环境影响不大的指定区域。
三、生态旅游的未来发展趋势
1.当地社区与生态旅游的联系更为紧密。生态旅游发展不仅要保护当地脆弱的生态环境，同时还要为当地居民谋福利。两者的关系将变得越来越密不可分。
2.保护生态系统的手段趋于多元化，包括了对于生态环境的多元化保护，还包括传播社区生态文化的手段趋于多元化。在进行生态旅游的摸索过程中，各国已经摸索出了适合自己国情的生态环境保护方式。为了促进对生态系统的保护，各国应多多交流经验，为全球生态旅游的发展奠定良好的基础。
3.国民对于生态旅游的看法变得越来越理性。关于持续发展生态旅游的理论研究将成为旅游业的研究重点。旅游者对旅游地的环境质量和管理要求越来越高，生态旅游地的发展与国家资源保护相统一，其旅游活动受资源保护要求所限制。
四、生态旅游未来发展策略分析
目前，我国开放的生态旅游区呈现出多样化的格局，其主要包括自然保护区、风景名胜区、森林公园等。主要形式包括游览、探险、观赏、垂钓、乡村旅游活动、科考、狩猎等。目前，在我国有一些地区不乏盲目追求经济效益，导致生态遭受破坏的例子，我们应从中吸取教训
我国生态旅游还处在起步阶段，缺乏完善的法律和管理手段。相对来说国外生态旅游发展经验趋于成熟，我们参照他们的成功经验。
基于国外发展生态旅游的经验，综合我国国情，现总结出我国生态旅游未来发展的几条策略。
（一）有效处理生态旅游开发与资源环境保护的关系
为了确保对生态环境的冲击达到最小，我国应严格控制生态旅游规模。我们应根据一个地区的人口、经济状况、生物多样性及生态系统的敏感性合理确定当地能否开展生态旅游及其旅游规模。在这一点上，我们可以借鉴国外的做法，“高门槛”进入，严格控制游客数量。对于具有非常珍稀保护动物以及具有重要意义的保护区，应严格禁止一切旅游活动，由政府建立保护基金维持其运行费用。
（二）发挥政府在生态旅游发展中的作用
从国外发展生态旅游的经验来看，不可忽视在发展生态旅游的进程中，政府出台的政策、法规等所发挥的作用。“可持续的旅游认证计划”就是我们可以借鉴的先例，哥斯达黎加授权该国旅游理事会出台该计划，其主要目标就是贯彻落实可持续发展这个概念，使它们在旅游产业的核心竞争力得以提升。结果证明这样做效果是非常显著的。例如：澳大利亚为贯彻“国家生态发展战略”，耗资1000多万澳元；早在1994年，为满足游客对生态旅游日益增长的需求，美国就出台了“生态旅游发展规划”。纵观我国旅游业一些不良现象：旅游管理失控，旅游秩序不良，景区内游人容量超过环境承载力，导致自然资源和环境受损，干扰破坏生物的生存繁衍，威胁生态安全。为解决这些问题，政府应与生态旅游地开展密切合作，为生态旅游的发展提供各种援助和支持。
（三）当地社区应积极参与到生态旅游中去
在我国，生态旅游的发展给很多偏远地区带来了发展和致富的机会。旅游业的发展带动了当地许多新的产业出现，改变了当地传统落后的经济模式，使它们的经济繁荣地发展。
生态旅游的开发不仅给这些山区带来了直接的经济效益，促进了相关产业的发展，提供了许多新的岗位，，改善了社区的基础设施和投资环境，而且还给当地带来了科学知识，信息技术，开拓了社区居民的视野。因此，当地社区应积极参与到生态旅游中去，使得自己的家乡经济越来越繁荣。
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对生态旅游含义的分析可以从以下几个方面入手。第一，从旅游需求角度看，生态旅游即为一种旅游活动项目，但其要求旅游者在对自然景观进行欣赏的过程中应秉承生态保护原则，即应避免环境破坏行为的出现影响生态环。第二，从旅游供给方的角度看，生态旅游是一项旅游销售品，其可吸引游客购买当地的纪念商品，最终达成销售目的。为此，在现代旅游行业发展过程中，经营者应始终保持可持续发展理念，继而形成人与自然和谐相处，并达到推动我国旅游行业健康发展的目的。此外，当代生态旅游发展对生态保护水平提出了更高的要求，因而旅游行业在发展过程中应注重鼓励人们在参与旅游活动的过程中形成改善环境保护意识。
二、基于景观生态学基础上生态旅游规划管理策略
（一）加强旅游者生态保护意识
景观生态学中，不仅强调空间结构与生态过程二者异质性，且关注二者整体性。因此，在生态旅游规划管理过程中，应从旅游开发者和旅游者两方面入手。一方面，政府应发挥宏观调控作用，加强对生态旅游可持续发展理念的宣传，引导旅游开发者立足生态保护角度，在具体开发中，制定针对性保护措施，减少对生态环境的破坏，兼顾经济效益最大化的同时，还能推动生态旅游可持续发展。另一方面，生态旅游对旅游者提出了相关要求，相关部门应结合理论知识对旅游者进行思想教育，使旅游者能充分认识破坏生态环境对自身产生的消极影响，提高旅游者生态环保意识。同时，制定相关规章制度，重视对开发者及旅游者的监管，加大对破坏生态环境行为的惩罚力度，逐渐构建良好的生态旅游环境。
（二）科学规划生态旅游
基于景观生态学基础上科学规划生态旅游也非常有必要，基于此，应从以下几个方面入手。第一，生态旅游行业在发展过程中应依据发展现状来设定生态旅游规划的基本思路及原则，并基于景观生态学基础设计其发展结构及发展特征，继而在开展生态旅游活动过程中严格遵从其设计内容，达到最佳的生态旅游规划管理目的。第二，在科学规划生态旅游过程中应注重对其功能与生态加以区分，继而有序开展旅游活动，并推动其旅游资源实现合理优化及配置。第三，基于景观生态学的生态旅游管理对其结构规划提出了更高的要求，为此，相关工作人员应依据景观生态系统空间结构来对其生态功能进行适当调整，以此达到科学化的生态规划管理目标。
（三）规范生态旅游资源管理
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（一）乡村生态旅游概念。
乡村旅游源于19世纪的欧洲，而中国乡村旅游发展较晚，缘起于80年代，但发展速度很快。进入21世纪，国家为调整农业产业结构和寻找新的经济增长点，大力支持发展乡村旅游，为此，国家旅游局还把2006年定为“中国乡村旅游年”，全国各地兴起一股发展乡村旅游热潮，而乡村生态旅游由于注重对资源和环境的保护，注重当地农民的充分参与，因而乡村生态旅游成为乡村旅游发展的必然。乡村生态旅游是以乡村生态环境、乡村旅游资源作为旅游资源，是乡村旅游与生态旅游的结合体，是两者相互渗透的旅游活动[1]。乡村生态旅游是以乡村社区为目的，以具有乡村性的自然和人文景观为吸引物，以城镇居民为主要目标市场，满足旅游者休闲、求知和回归自然等需求的一种旅游方式，是乡村旅游的高级化，更注重经济、社会和生态效益的综合提高[2]。
（二）乡村生态旅游特征。
1.乡村性
乡村生态旅游的乡村性表现在：从旅游活动开展看，是在乡村地区，而不是在城区；从旅游活动的具体要素来看，如乡村建筑、田园风光、民风民俗等具有乡村性，乡村生态旅游是农家乐的升华，旅游者吃的农家饭菜、住的农家院等，这些都体现出乡村性的特点。
2.参与性
乡村生态旅游是乡村生态旅游经营者、政府和旅游者广泛参与的一项活动，而其经营者往往都是当地农民，为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等事项活动充分体现出参与性的特点。同时，旅游地为旅游者展示乡村田园风光、民风民俗及生产生活器具等旅游资源，更多的是让旅游者能够参与其中，使用生产生活器具参与农事等事项活动。
3.保护性
乡村生态旅游的保护性主要体现在旅游开发者和旅游者两方面，对旅游开发者而言，进行乡村生态旅游资源开发时要遵循自然规律，做到人与自然的和谐统一。对旅游者而言，则主要体现在个人素质提高及环境保护意识方面，旅游者在进行旅游观光活动时，应做到保护自然爱护自然。同时经营者、旅游者和当地居民要以保护环境为己任，通过人力、物力、财力等进行资助，促进当地环境保护工作的开展，保证旅游地的可持续发展[3]。
4.教育性
乡村生态旅游的教育性表现在：旅游者到乡村开展旅游活动，并亲自参与体验农作物的种植及菜肴、奶品及纪念品制作等体验活动，使旅游者增强对农业及相关方面的认识和了解。同时，旅游者在旅游过程中，通过自身感受，在体验田园风光及民风民俗时，自觉增强环境保护意识。乡村居民从发展旅游中受益，也会逐渐认识到保护田园风光、传统民风民俗民居的重要性，从而自觉地保护乡村生态旅游资源环境。
三、阳朔乡村生态旅游资源
（一）阳朔概况。
阳朔县位于广西东北部，桂林市南部。它始建于隋开皇十年（590年），现距今已有1400多年历史，全县总面积达1428.38平方公里，耕地面积2万公顷，全县总人口30万人，辖6镇3乡，有壮、回、瑶等11个民族。阳朔旅游资源丰富，山青、水秀、峰奇、石怪，景观奇特。全县拥有奇峰两万多座，大小河流17条，250多个自然景观和人文景观。“桂林山水甲天下，阳朔山水甲桂林。”诗句对阳朔山水给予了高度评价。
（二）阳朔乡村生态旅游资源。
阳朔乡村生态旅游资源丰富，具有代表性的有：
1.世外桃源
世外桃源，位于阳朔县白沙镇桂阳公路旁，是国家4A级景点。每年三月，粉红的桃花、金黄的油菜花和雪白的茹菜花、紫红的红花草，竞相斗艳，放眼望去，一片五彩斑斓的花海。沿途的田园村舍、古桥溪河、深潭溶洞，加上在田野上耕作的村民，构成一幅理想中的世外桃源景象。
2.遇龙河风光
遇龙河是漓江在阳朔最长的一条支流，全长43.5公里，流域面积158.47平方公里，流经葡萄、阳朔、高田等五个乡镇，人称“小漓江”。遇龙河两岸山清水秀，连绵起伏，变化万千。江岸两侧绿草如茵，翠竹葱郁。整个遇龙河景区，没有人为的建筑物，也没有任何的人工雕琢痕迹，很好地保存遇龙河畔的原始风貌，一切都是那么的纯净、自然，在这里可以看到最纯天然的山水田园风光。
3.九马画山
九马画山位于阳朔兴坪镇西北4公里处，因山峰石壁上有酷似九马的花纹而得名，久而久之就有了“九马画山”这个名字。清代学者阮元诗句“六年久识奇峰面，五度来乘读画舟”深深地表达了它对画山的眷恋。九马画山景区河流漂流全长3.5公里，大自然的鬼斧神工造就了一漂一景的完美设计在这里，可以感受到大自然雕琢的魅力与最原始的淳朴民风，体验乡村生态旅游的乐趣。
4.十里画廊
十里画廊位于阳朔月亮山，沿途风景如诗如画，恍如人在画中游一般。主要景点有大榕树、图腾古道、月亮山、蝴蝶泉等，在这里感受自然田园风光及少数民族最淳朴的民风民俗，通过骑行可以感受每一处小景的独特魅力，感受大自然。
5.百里新村
百里新村途径阳朔、白沙、兴坪、葡萄4个镇19个村委66个自然村，如今建设已初具规模。为旅游者体验乡村生态旅游提供了便利，在这里旅游者可以看到壮美的万亩橘子园、千亩生态茶园、旖旎的漓江风光、秀美的兴坪峰林，这些要素构成了一幅动人的山水画卷。
四、阳朔县乡村生态旅游开发现状
据统计，2010年阳朔县乡村旅游收入达19.5亿元，占阳朔县旅游总收入的55%，接待乡村旅游570万人次，占阳朔县旅游接待总人次的70%。目前，全县从事乡村旅游工作的农民有5万多人，农家乐餐饮300多户，农家餐馆300多家，民居旅游示范村12个，近几年阳朔每年接待乡村旅游者大约200万。乡村旅游通过几十年的发展，从高田乡辐射到周边的兴坪、白沙、福利等乡镇，开发项目也由田园风光旅游发展到现在的民居旅游民俗旅游等多个项目[4]。可以看出，阳朔乡村旅游取得了一定成绩，而其中很大部分是依托乡村生态旅游资源开展的乡村生态旅游。但是，阳朔乡村生态旅游开发存在以下问题：
（一）资金投入力度不够，基础设施尚未完善。
阳朔部分地区，由于资金投入力度不够，使得乡村生态旅游景区中食、住、行、游、购、娱的基础设施建设比较简陋，设施不足。比如遇龙河景区，如果游客选择骑行观看风景，从阳朔县城至遇龙桥部分交通路况还未修建完善，极大地影响了旅游者的心情。另外，在乡村生态景区周边的餐饮住宿设施欠佳，卫生条件相对较差。
（二）产品层次单一，缺乏地方特色。
随着阳朔旅游业的发展，许多村民的民居设计得像小酒店，除了吃农家饭比较独具特色外，其他并无特别之处，旅游者没有过多地与当地居民互动交流的机会，如旅游者使用生产工具进行生产活动、采摘蔬菜水果等趣味活动体验生活极少，而只是进行简单的拍照吃农家饭。缺乏趣味体验活动使得旅游者旅游时只是走马观花，且旅游产品雷同单一，缺乏地方特色。
（三）管理水平相对滞后，服务质量较差。
由于乡村生态旅游开发较晚，加之缺乏专业的管理人才，管理水平滞后，开发具有很大的盲目性，从而导致乡村生态环境的破坏，严重威胁乡村生态旅游的可持续发展。在一些景区树木遭乱砍滥伐、乱扔垃圾等，严重损害景区的美观。同时，景区部分人员服务质量较差。如游客到达景区，就会有野导对游客进行询问讲解，甚至有部分野导游强行收费的现象，严重影响游客对旅游地的印象。
（四）缺乏科学合理的规划。
地方政府只顾眼前利益，缺乏对乡村生态旅游进行科学合理的规划，进行粗放型开发，使得开发的速度与质量失衡，导致生态资源破坏及人力、财力、物力的极大浪费。旅游产品生命周期相对较短，极大地影响了乡村生态旅游的可持续发展。如一些景区，在旅游旺季接待人数未进行有效的控制，造成景区旅游接待量大大超过环境承载力，使当地旅游生态环境受到破坏。
五、阳朔乡村生态旅游开发对策
（一）加大资金投入力度，完善基础设施建设。
政府加大资金投入力度，从而加快乡村地区交通通讯及食、住、行、游、购、娱基础设施的建设，同时国家应适当减免税收，加强管理和指导。在交通设施方面，与交通部门进行协调联系，开辟特色旅游专线，为旅游者提供便利。同时，加强对旅游服务接待的管理，创造舒适的旅游环境。在饮食卫生方面加强对乡村旅游接待人员的卫生知识宣传与培训，提高服务水平，让旅游者玩得开心，吃得放心。
（二）提升旅游产品内涵，打造旅游产品品牌。
充分发挥本地旅游资源优势，进行相应的旅游项目及产品的开发，如乡村田园风光、民风民俗、地方民族特色建筑等，挖掘民族文化内涵，从而提升民族文化内涵和品位，凸显自身旅游产品特色，打造属于自己的产品品牌。同时，对民俗特色进行相应的挖掘，如以少数民族壮、侗、瑶族的饮食、服饰、歌舞、建筑等满足游客的猎奇心理。旅游开发者对旅游特色产品进行相应的保护和管理，从而增强其市场竞争力，促进乡村生态旅游地经济的发展。
（三）科学合理规划，合理开发旅游资源。
在进行乡村生态旅游资源开发时，应先进行相应的调查研究工作，充分考虑客源市场、发展潜力及环境承载能力等因素，对旅游资源进行科学合理规划，因地制宜，合理布局，从而保证乡村生态旅游的可持续发展，以达到经济效益、社会效益、生态效益三者的有效统一，切忌盲目追求眼前利益而忽视长远利益的发展。通过政府引导作用，对旅游资源进行整合和开发，使得旅游资源得到有效利用，促进生态旅游的可持续发展。
（四）加强对旅游从业人员的培训，提高管理水平和服务质量。
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Key words： eco-tourism；green tourism；low-carbon tourism；sustainable tourism
中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）33-0308-02
0 引言
随着旅游经济的发展，旅游者对高质量旅游环境的追求日益明显，“生态旅游”“绿色旅游”“低碳旅游”“可持续旅游”应运而生。但对这几个概念的定义以及内涵目前并没有统一的界定，概念上的争论在促进学术发展的同时，也给现实的旅游活动带来了一些混乱。一些旅游企业在进行旅游推广时任意冠以“生态”“绿色”“低碳”等词汇以假乱真，误导旅游者，造成损害旅游者的利益的许多问题。我们不得不反过头来，重新从理论上研讨这个问题，对这几个概念加以辨析。
1 几个概念的产生和内涵
1.1 可持续旅游 1987年，世界环境与发展委员会出版《我们共同的未来》报告，将可持续发展定义为：“既能满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。”
1995年，可持续旅游世界发展大会签署了两个重要文件：《可持续旅游》和《可持续旅游发展行动计划》，提出了关于旅游业发展的重要论述：①旅游发展必须建立在生态环境的承受能力上，符合当地经济发展状况和社会道德规范。②可持续旅游发展的实质，就是要求旅游与自然文化和人类生存环境成为一个整体。③可持续旅游的目标就是在满足当代旅游需求的同时，又不破坏后代人满足其旅游需求的能力。
1.2 生态旅游 生态就是指一切生物的生存状态，以及它们之间和它与环境之间环环相扣的关系。
大多数观点认为“生态旅游”一词是由国际自然保护联盟（IUCN）特别顾问、墨西哥专家谢贝洛斯·拉斯喀瑞在20世纪80年代初首次提出的。而直到1992年“联合国世界环境和发展大会”的召开，在世界范围内提出并推广了可持续发展的概念和原则之后，生态旅游才作为旅游业实现可持续发展的主要形式在世界范围内被广泛的研究和实践。然而，至今尚未有一个统一认可的定义，对生态旅游的内涵也众说纷纭。
不过，关于生态旅游的目标却得到了基本的认同：生态旅游应该保护自然资源和生物的多样性、维持资源利用的可持续性，实现旅游业的可持续发展。为了更好的实现这一目标，生态旅游应该促进地方经济的发展；同时，生态旅游还应该突出对旅游者的环境教育意义，生态旅游的经营管理者也更应该重视和保护自然。
与国外相比，我国对生态旅游的认识更强调了生态旅游产品的高品位性和类型的多样性，并且认为生态旅游不是一种普通的旅游产品，而是一项专项的旅游活动，生态旅游是可持续旅游的一种方式，一个包括自然、经济和社会的系统。
1.3 绿色旅游 “绿色”往往用来比喻“环境保护”、“回归自然”、“生命”等内涵，它应该是一种比喻的说法，然而其定义却众说纷纭。但总的来说绿色旅游应该属于旅游活动或旅游方式的范畴，绿色旅游是指在旅游消费、生产建设、经营服务等各个环节、各个方面所倡导和实行的一种保护生态环境、求得生态平衡的原则和方式。有以下几点特征：
1.3.1 以自然环境为资源基础。绿色旅游是一种旅游活动，旅游活动依托自然资源环境，绿色旅游当然以自然环境为资源基础。
1.3.2 运用绿色理念，坚持绿色管理。旅游开发商以及经营商必须为社会提供舒适、安全、有利于人体健康的产品的同时，以一种对社会、对环境负责的态度，合理利用资源，保护生态环境。
1.3.3 倡导绿色消费。旅游者要求具有强烈环保意识与较高的环境道德水平，在旅游过程中，保证自身的安全，也不伤害动植物，严格遵守旅游点的规章制度，不带走旅游点原生态的任何东西，使环境得到保护。
1.3.4 强调“三大和谐”。绿色旅游不仅像生态旅游强调人与自然的和谐，而且强调人与人之间的和谐，人自身的和谐，就像郭因先生强调的“人与自然的和谐是基础，人与人的和谐是保证，人自身的和谐是动力。三者相辅相成，缺一不可。”
1.4 低碳旅游 顾名思义，即是一种降低“碳”的旅游，也就是在旅游活动中，旅游者尽量降低二氧化碳排放量，以低能耗、低污染为基础的绿色旅行，是绿色旅游的深层次表现。其中包含了政府与旅行机构推出的相关环保低碳政策与低碳旅游线路、个人出行中携带环保行李、住环保旅馆、选择二氧化碳排放较低的交通工具甚至是自行车与徒步等方面。日前国务院通过的《国务院关于加快发展旅游业的意见》，就是在减排的大背景下，国家为配合低碳经济发展而进行产业结构调整的一个信号，而旅游业将成为最大的受益行业。
2 几个概念的比较分析
2.1 生态旅游与可持续旅游 既不能将生态旅游简单地等同于是一种绿色或自然旅游产品，也不能将生态旅游概念完全等同于可持续旅游。
生态旅游包涵两个基本内容：首先，生态旅游是一种以自然环境为资源基础的旅游活动；第二，生态旅游是具有强烈环境保护意识的一种旅游开发方式。可持续旅游是基于旅游业发展中产生的日益突出的环境、经济和社会问题提出的。两者的区别和联系表现在：
2.1.1 生态旅游不仅是一种旅游产品，还是一种旅游活动方式，甚至说是一种旅游开发方式；而可持续旅游更确切的说是旅游业发展的一种原则和方向，是产业发展的目标。两者的概念属性存在着较大的不同，但是本质一致。
2.1.2 生态旅游是在自然旅游资源的开发和利用方面达到可持续旅游发展目标的有效手段。也就是说，两者的最终目标一致，都是为了实现可持续发展，而生态旅游是可持续旅游的实现途径。
2.1.3 生态旅游重视保护自然资源和生物的多样性，强调对地方经济的促进作用和对社会的贡献，也突出了对旅游者和旅游经营者的环境教育功能；而可持续旅游在生态环境保护和自然人类和谐的基础上，更加强调代际公平，强调旅游业发展的可持续性。两个概念的产生原因一致，然而侧重点却又不同。
2.2 生态旅游与绿色旅游 生态旅游与绿色旅游本质相同，都是为了实现旅游环境的“绿色性”，促进旅游业的可持续发展，然而却在以下方面有所不同。
2.2.1 产生基础不同。就产生的基础而言，前者是传统大众旅游，后者是一般的生态旅游。生态旅游是在人们意识到传统大众旅游对生态环境的巨大破坏之后提出保护自然环境，实现人与自然的和谐统一。绿色旅游是建立在一般生态旅游即在生态理念指导下大众可以参与的旅游基础之上的，对于旅游者来讲，是一次经历、一种消费方式、一种旅游形式（绿色消费）；对于开发商来讲，是一种开发方式、一种产品形态（绿色产品）；对于旅游景区管理商来讲，是一种管理方法（绿色营销与管理）。
2.2.2 主题内容不同。生态旅游只局限于人与自然的和谐，绿色旅游则上升到人与自然和谐、人与人、人自身的三大和谐。
2.2.3 出发点不同。生态旅游大多是从旅游者的视角去认识、以旅游者生态意识的高低为标准来划分的，如把旅游者划分为严格的生态旅游者和一般的生态旅游者。绿色旅游则不仅对旅游者提出要求进行绿色消费，同时对相关的饭店业、交通业、邮电业、公共设施等都做要求。如绿色消费包括绿色交通、绿色宾馆、绿色娱乐、绿色商品等等，为了能满足旅游者绿色消费，必须要求相关的行业部门或企业绿色开发、绿色营销与经营。
由以上的分析来看，从概念、内容方面看，绿色旅游应该是生态旅游的发展，它完全超越了传统旅游，并丰富、发展、深化和完善了生态旅游，从这个角度上说，“绿色旅游”是生态旅游的高级形态。
2.3 绿色旅游与可持续旅游 所谓绿色旅游是指包括旅游者、饭店、景点管理者、旅行社和导游在内的旅游参与者在整个旅游过程中的各个环节都必须尊重自然、保护环境。绿色旅游是指一种旅游活动，它是在实现旅游可持续发展的目标的道路中，对生态旅游概念的一种升华的基础上，是重视在旅游开发、旅游经营管理、旅游消费、旅游从业人员意识等多层面进行环保的一种旅游方式。
因此，两者的区别在于，绿色旅游只是一种特殊的旅游形式，可持续旅游则是旅游业发展的一种原则和方向，偏重于产业发展，绿色旅游是可持续旅游这种原则方向的具体应用。
2.4 低碳旅游与绿色旅游 中国政府向世界承诺的减排目标是，到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%。随着资源环境与经济发展的矛盾日益突出，以低能耗、低物耗、低排放、低污染为特征的低碳经济已经成为未来旅游业发展方式变革的重要背景和机遇。
低碳旅游是在低碳经济的背景下产生的一种新型的旅游形式，是指借用低碳经济的理念，以低消耗、低污染为基础的旅游。它要求通过旅游要素的每一个环节来体现节约能源与降低污染，以实际行动来诠释和谐社会、文明社会和节约社会的建设。低碳旅游把人类对旅游所寄予的低碳环保的希望全部融入食、住、行、游、购、娱的各个旅游要素当中，低碳饮食、低碳建筑、低碳交通、低碳游览、低碳购物等。
因此，可以说，低碳旅游是绿色旅游的一个方面，是实现绿色旅游的一种形式，它是在绿色旅游的目标下，偏重于旅游过程和旅游活动中节能减排的目标。相比于绿色旅游，实现目标更具体，实现方式更容易量化，实现途径更直接，是绿色旅游的一个侧面。
3 结论
综上所述，可持续旅游是旅游业发展的终极目标，生态旅游、绿色旅游和低碳旅游都是其实现的途径或手段，四个概念本质相同，侧重点不同。生态旅游是以自然资源为基础的旅游产品、旅游方式以及旅游开发形式。绿色旅游时生态旅游的高级形态，不仅强调自然的和谐，还强调人与自然，人与人，人自身的三大和谐。低碳旅游是绿色旅游的一个侧面，是实现绿色旅游的一个直接方式。
参考文献：
[1]王志稳.对生态旅游概念内涵的系统认识[J].安徽商贸职业技术学院学报，2002，（4）.
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一、多元文化背景下生态旅游区管理问题
1.旅游者文化背景日益多元化。我国生态旅游地逐渐呈现国内与国际客源市场共同多元化趋势。随着生活水平的不断提高与交通的日益优化，国内游客到各地旅游阻力减小，客源市场呈现多元化。改革开放以来，入境旅游业发展迅速，丰富的入境客源带来的不仅是外汇收入，而且是多元的文化冲击。入境客源国主要遍布亚洲、非洲、欧洲、拉丁美洲、北美洲五大洲，来自不同国家的游客因其价值观和意识形态有所不同，可能表现出迥然相异的思维行为模式，不可避免的在生态旅游地发生冲突和矛盾。旅游冲突可能引发引发,甚至发展至社会冲突,这对社会稳定与和谐社会建设也会产生负面影响。丰富的客源市场可能为一些生态旅游地带来接待业务障碍与不同文化的客源管理问题。2.社区文化背景受外来文化冲击。生态旅游地的社区文化作为重要的旅游资源对于多数游客极具吸引力。我国很多著名生态旅游地，如张家界风景名胜区与九寨沟风景名胜区，都位于少数民族地区，社区具有独特的少数民族文化特色。很多国内外旅游者都被当地文化所吸引，把文化体验作为旅游活动的重要部分。旅游目的地是出发地和接待地两种文化相遇和交流的场所，旅游活动可能使当地文化遗产遭破坏、文化特色消失、优秀传统文化价值消解。随着生态旅游地客源市场多元化的发展，如何尽可能保护当地文化本底就需要相关利益者予以思考重视。3.生态旅游区从业人员文化背景差异性增强。随着国内流动人口的不断增多，越来越多的流动人口参与到第三产业的企业经营当中。生态旅游区的从业人员来自不同城市地区甚至不同国家，受宗教、教育程度、生活背景、社会经历等诸多因素影响，每位员工都有独特的文化背景，形成了员工群体的跨文化特征。多元文化因素的作用作为生态旅游区经营管理中不可避免的方面，影响着整个旅游区的运行状态。不同文化因素间碰撞，可能会形成经营中的不稳定因素，甚至引发管理中的矛盾和冲突。
二、多元文化背景下生态旅游区管理策略
1.对旅游者管理。生态旅游区在功能上区别于大众旅游区主要在于对旅游者具有环境保护教育功能。生态旅游区的环境既包括自然环境，也包括人文环境。在充分考虑旅游者文化背景的同时，使他们了解并学习生态旅游区当地文化。生态旅游区生产的部分商品是无形的服务，在进行具体业务处理时，可选择与服务对象具有相似文化背景的员工进行服务，这样的员工更容易与服务对象进行沟通交流。游客之间出现矛盾冲突时，要考虑多元文化因素，避免机械地参照固有的事件处理办法。处理时要因地制宜，因人而异，采取更具文化特点的有效措施。2.对社区管理。社区作为生态旅游区的重要相关利益者，直接参与到旅游活动中。生态旅游区经营中可授权居民自行决定旅游发展目标，倾听居民对旅游开发的希望与看法，并将这些意见纳入政府的决策之中，从而减少社区居民与旅游开发之间的矛盾，减少与外来文化对当地文化的冲击，降低多元文化因起的冲突可能性。政府与旅游企业应高度重视对当地文化的保护，采取有效教育措施，加强提高游客的文化保护意识。3.对生态旅游区从业人员管理。生态旅游区管理者应尊重员工多元化的文化背景，避免因为文化差异批评和指责甚至歧视员工。在日常管理中，应增强员工对不同文化的理解，尽量减少或避免从业人员之间因文化背景差异引起的矛盾。出现问题时，管理者需针对不同文化背景的员工，采取不同的处理方式。
三、结语
现代科技的迅速发展，缩小了地球上的时空距离，入境游客数量与日俱增，我国的流动人口也不断增多。这些现象给生态旅游区的客源结构和从业人员结构带来一定变化，结构日益呈现多元化的同时给当地社区文化带来一定影响。只有生态旅游区相关利益者对旅游者、社区及旅游区从业人员积极采取可行性措施，才能避免和减少多元文化背景下生态旅游区的管理问题。
参考文献：
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[2]原亚飞.旅游冲突的产生原因及其对策研究[D].山西大学2016.
[3]王晞.旅游地社会文化潜移与可持续发展探析[D].广西师范大学2000.
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Keywords:wetlandpark;wetlandculture;ecotourism;longtermbenefit;sustainabledevelopment
生态旅游是以可持续发展思想为指导的非传统旅游模式，生态旅游把生态保护置于旅游开发的首要位置，强调旅游资源的永续利用，因此，在湿地公园中开展生态旅游是湿地保护和利用实现双赢的最佳途径之一。
一、湿地公园与生态旅游的概念界定
（一）湿地与湿地公园
“湿地系指不论其为天然或人工、长久或暂时之沼泽地、泥炭地或水域地带，带有或静止或流动、或为淡水、半咸水或咸水水体者,包括低潮时水深不超过6m的水域。”[1]这是一个已被国内外学者广泛接收的湿地定义。目前对于湿地公园的定义还没有定论。在我国，有众多学者及相关行业部门对湿地公园的概念加以了界定。笔者综观各类湿地公园定义，认为湿地公园概念的界定应满足如下三个标准：
（1）湿地景观在公园中发挥主体性生态作用。湿地公园最根本的属性在于它的湿地特征，不论这种湿地是天然形成或是人工形成的。湿地公园首先是自然的公园，其中的湿地应具有一定规模和范围，其湿地特征典型、自然风景优美、美学价值较高、生物多样性丰富、生态系统功能和生态效益良好。
（2）以湿地保护为前提。湿地资源的保存与保护是湿地公园设立的首要宗旨，其内容主要为通过物种及其栖息地保护以达到维护生态平衡、生态系统功能完整的目的。
（3）具有观赏游憩、科普教育、科学研究等功能。旅游观光是湿地公园作为公园所具有的最基本的功能，湿地公园的旅游更强调其生态旅游的特色。湿地公园也是作为以环境保护为主要科普教育内容的重要基地，游人通过对湿地的了解，加深了保护自然的意识。另外，湿地公园也是科研人员研究湿地自然过程、探索湿地奥秘的重要场所。
（二）生态旅游
生态旅游的定义提出至今已有二十余年，但其内涵界定依然模糊，众说纷纭。有的学者统计，国际上与生态旅游相关的概念有140多种，国内学者提出的概念也有近100种，但至今还没有令大多数人信服的统一的定义。[2]卢小丽通过对中外当代近10～15年内40个有影响力的生态旅游概念的分析，提炼出生态旅游概念架构所遵循的8个标准规则。笔者认为这8个标准规则对生态旅游概念的描述较为全面，它们是：以自然为基础、对保护的贡献、当地社区受益、环境教育、道德规范与责任、可持续性、旅游享受体验和文化。[3]二、湿地公园生态旅游的可持续发展内涵湿地公园的生态旅游是以湿地为资源基础，对湿地自然景观和历史文化等进行了解、观察、欣赏和学习的旅游活动，是具有强烈湿地生态保护意识的一种旅游类型，这种旅游活动不改变原有的湿地生态系统，而且还可以促进湿地公园当地社区的经济发展，使当地社区民众受益。湿地公园生态旅游的宗旨是：在保护湿地的自然、文化资源的前提下，提供给生态旅游者高质量的旅游经历，并带动湿地公园所在社区的可持续发展。
湿地公园生态旅游体现的是人类与湿地自然环境的伙伴关系，两者应协调发展。湿地公园生态旅游既要寻求适宜的经济效益，更要在保护湿地资源环境的基础上实现其生态、社会和美学价值。湿地公园生态旅游可持续发展是建立在生态效益、经济效益和社会效益基础上的，其目标是既要使当代生态旅游者的旅游需求得到满足，又要对湿地资源环境进行保护，使后代游客享有同等的旅游机会和权利。湿地公园生态旅游特别关注的是旅游活动的生态合理性。旅游经济收入并不是衡量其发展的唯一指标，而是从社会、经济、文化、环境等多项指标综合评价，从而能够较好地把生态旅游业的当前效益与长远利益、局部利益与全局利益有机地统一起来，使湿地公园生态旅游沿着可持续性的轨道上发展。
三、湿地公园生态旅游的特点
（1）保护性。以保护为前提是湿地公园建立的基本标准之一，湿地公园生态旅游的保护性包括自然与文化两个方面。湿地公园生态旅游的对象是以湿地为主体的自然环境，这里指的自然环境有时并非一定指纯自然环境。实际上，完全未被侵扰的湿地纯自然环境可能很少存在，多数的湿地自然环境多多少少总会留有人工的痕迹，从而形成独特的湿地文化。生态旅游强调对湿地自然和人文资源的保护，要求生态旅游者在旅游过程中应保护自然、保护资源、保护文化。
（2）参与性。参与性可以表现两个方面：一方面湿地公园生态旅游可以让旅游者从工业化的城市环境中解脱出来，亲自参与到湿地自然与文化生态系统中，在实际中享受和体验湿地自然美与文化美；另一方面，湿地公园生态旅游也是一种旅游者、旅游地居民、旅游经营者和政府、社团组织及研究人员广泛参与的旅游活动。[4]
（3）专业性。和一般旅游相比湿地公园生态旅游，具有较高的专业性。这种专业性首先表现在技术层面上，比如要求湿地公园旅游设施、旅游项目、旅游路线、旅游服务的设计和管理均要体现出生态保护技术策略，以保护湿地旅游资源和环境；同时，专业性还体现在游客的旅游心理上，湿地公园生态旅游者是具有欣赏、探索和认识大自然和当地文化的明确要求的较高层次的游客，具有比较高的科学文化素养。
（4）教育性。环境教育既是湿地公园的重要功能，又是生态旅游概念的标准规则之一。生态旅游者通过对大自然的了解，能获得对自然界生态和谐、万物相依相生的深刻体验，并进而培养环境保护的意识和行为习惯。湿地公园生态旅游让人们在旅游活动中接受环境教育，提高湿地环境保护意识，将丰富的湿地自然科学知识、环境保护知识与生动的观赏娱乐活动相结合，增强旅游者的环保道德责任感。
（5）负责任性。生态旅游是一种负责任的旅游，旅游者认识并考虑自身行为对当地文化和环境的影响。如国际生态旅游学会在对生态旅游定义时强调：生态旅游是一种对环境负责的旅游和观光行为。国内有学者认为：生态旅游是在自然环境中，对生态和文化有着特别的感受并负有责任感的一种旅游活动。湿地公园生态旅游是一种对湿地自然环境负责的旅游形式，它有助于旅游区域湿地资源的保护。[5]
四、开展湿地公园生态旅游的一般性原则
（1）规模控制。湿地公园的游客数量不宜太大，旅行团队也应是小规模、较分散的。当游客数量过大而超过公园生态系统的忍耐程度，其所带来的对环境的破坏和污染靠自然力本身不能恢复时，就会造成环境质量下降，生态平衡失调。因此，要解决生态旅游与环境保护之间的矛盾，必须正确评估湿地公园的环境容量，并以此来严格控制游客数量。确定旅游容量是阐述旅游者数量与环境之间适度的量的关系，控制旅游容量是确保湿地公园的资源和环境不受破坏或降低破坏程度的重要措施之一。
（2）限制性开放。湿地公园应做到局部开放与管制。根据湿地公园不同地段生态保护状况的要求，结合人为活动的需求一般可分为核心区、缓冲区、地带三个区，主要的布局模式以同心圆形态居多。人类的活动强度和频率依地带、缓冲区、核心区而递减。大部分的旅游及其他开发活动都在生态较不敏感的地带开展；缓冲区作为地带和核心区的过渡，其人为活动受到很大程度的限制；核心区一般处于绝对保护状态，禁止游人进入。
（3）注重湿地生态环境的科学监测。湿地公园生态环境监测工作相当重要，应在湿地公园各个水域结点处建立水质监测点并派专业人员定时监测公园水文生态环境的动态变化，定期报告水质情况，以随时根据新发生的情况调整湿地的保护措施，达到生态保护的目的。
（4）保护当地的文化与环境。早期的定义将生态旅游的对象界定为相对未被侵扰的自然区域，随着在实践中认识的深入，生态旅游的定义当中也包含了文化的因素。湿地公园一般蕴涵了较高的文化和自然资源，湿地公园生态旅游活动既是一种湿地自然旅游，同时又是一种湿地文化旅游。当地的民俗风情及文化对旅游者有着相当大的吸引力，湿地公园生态旅游要注重对这些人文资源进行维护，并在其基础上开发出相应的文化活动。
（5）旅游行为及管理准则的制定。要特别加强对湿地生态环境的保护管理，并应制定相应的旅游管理规则，明确对游客的活动行为进行规范，明白告知哪些活动是禁止的，哪些活动是准许的，让公园中的每一个人，包括游客、旅游从业人员都能了解公园生态环境所能接受的程度。
（6）“双赢”策略。湿地公园生态旅游开发应同当地社区发展结合起来，坚持与社区共建（管）的原则。如果得不到当地社区居民的参与和支持并脱离当地社区的发展而孤立地发展生态旅游，其持续发展的前景就十分有限。因此，生态旅游的发展，必须同社区利益需求联系起来，其旅游产品的开发项目必须和社区居民的根本需求相一致。要吸引社区群众参与湿地公园规划、建设和管理、旅游活动的组织、旅游服务等方面等一系列的生态旅游活动事务。生态旅游要顾及社区居民的利益，使其真正从旅游中受益。通过生态旅游来增加社区就业机会，改善社区基础设施，提高社区居民生活质量，从而使其成为开展生态旅游最有力的支持者，以最终实现生态旅游与社区发展的双赢。[6]
（7）利益的长期性。湿地公园的生态旅游应为旅游资源、公园所在社区提供长期利益，短视且只追求眼前利益的做法是不可取的，过于强调商业性，其结果也和传统旅游没有什么两样了。[7]生态旅游是实现旅游可持续发展的一种方式、手段，生态旅游不仅仅局限于对自然资源的保护，还能促进经济和社会文化的可持续发展。将自然旅游导向可持续发展，这是生态旅游发展的基本理念。
五、结语
相对于传统旅游，生态旅游的产生是巨大的进步，是当前人类重视环境、保护自然的观念在旅游行业上的反映。生态旅游的对象是以自然为基础的，湿地公园作为自然的湿地景观，符合生态旅游“以自然为基础”的对象标准。湿地生态保护是湿地公园的建设和管理首要目标，这个目标与生态旅游强调“对保护的贡献”这一标准是一致的。湿地公园的生态旅游符合和“科学合理地利用湿地资源，充分发挥湿地的生态、经济和社会效益，为人们提供游憩的场所，享受优美的自然景观”的湿地公园建设宗旨。[7]因此，开展生态旅游是湿地公园必然的、也是唯一正确的旅游开发方式。在湿地公园中，生态保护与旅游开发既相互矛盾又相互依存，缺一不可。只有从长远利益和可持续发展的角度，把握两者的平衡的关系，才能真正建设好湿地公园，营造出人与自然和谐发展的社区与旅游环境。
参考文献：
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生态旅游经济系统是自然生态系统与社会经济系统并存的复合系统，自然生态系统为生态消费者提供生态旅游资源和生态环境，体现了人与自然的关系；社会经济系统体现了人与社会的关系。因此，生态旅游经济必须处理好人、自然与社会三者之间的关系。
当前西部地区经济欠发达，走可持续发展道路是该地区的重要出路。生态旅游是可持续发展的一种模式，是西部旅游开发的战略选择，以生态旅游带动经济发展，进而提高人们的生产生活水平是实现可持续发展的重要途径之一。由于地方特色存在旅游发展优势，很多地区把旅游作为支柱产业和龙头产业，以此带动整个地区经济快速发展。本文以恩施州为例分析走生态旅游经济可持续发展存在的问题及相关建议。
二、相关概念与理论
1、生态旅游
“生态旅游”概念最早是由世界自然保护联盟特别顾问谢贝洛斯・拉斯喀瑞于1983年首先提出的，他为生态旅游提出了两个要点：一是生态旅游的物件是自然景物；二是生态旅游的物件不应受到损害。国际生态旅游协会在1993年把生态旅游定义为具有保护自然环境和维系当地居民双重责任的旅游活动，强调保护自然生态环境。这里得出生态旅游研究的主要对象是生态旅游环境保护、旅游地居民的经济效益与社会可持续发展。
2、生态中心论与经济中心论
生态旅游中心论是以旅游资源和环境保护为主，维持生态系统的完整性与生物多样性。生态旅游中心论导致“不经济”的现象，不仅不能促进旅游地区居民的经济发展，而且生态环境在没有经济基础的条件下，也不能得到很好的保护。经济中心论产生的后果是经济“不生态”，把生态资源当成经济工具，进而做出超出生态环境的承载力的行为，最终导致环境恶化，成为不可持续经济。
三、恩施州生态旅游发展现状及资源特征
1、发展现状
恩施地处湖北省西南部，是土家族、苗族聚居的少数民族自治州，有丰富的民族文化，多种多样的地形地貌，属于老少边穷的武陵山经济协作区。近几年随着恩施铁路、高速、航空运输等交通设施越来越完善，推动了恩施旅游业的迅速发展，加快经济增长步伐。全国各地的旅游者进入恩施，为恩施的对外发展提供了机遇。恩施生态旅游发展现状主要表现为：
（1）自然景观旅游为主导
自然旅游景观主要是恩施大峡谷、利川腾龙洞、恩施龙鳞宫、巴东神农溪、清江闯滩、八百里清江画廊、巴东水布垭、恩施梭布垭石林以及咸丰坪坝营原始森林公园等，这些自然生态环境经过人工开发而形成自然生态景观供旅游者游览，以生态环境资源为主导的旅游是最能体现保护生态环境的迫切性。然而恩施州的生态旅游发展还不完善，由于旅游者的素质普遍不高，造成旅游垃圾不断污染自然生态环境，旅游管理者对这方面管理的条例不足，环境保护意识低，同时旅游地区管理成本高，生态旅游形成“不生态”的现象。
（2）以民俗文化为特色
近几年恩施民俗文化旅游快速发展，连续两年举行恩施生态旅游文化节，吸引了来自全国各地不同民族旅游者前来，通过这种特殊的教育形式学习民俗历史文化。正是少数民族特殊文化为恩施提供了旅游文化资源，给人们带来了新鲜感和好奇心。
（3）基础设施的落后
恩施地区长期受到交通瓶颈的制约，与相邻城市的连通性差，信息隔离，难以跟上全国发展的步伐。交通不便造成旅游业难发展，走不出大山，导致经济落后，人民的思想认识和生活水平也得不到提高。两路的开通为恩施交通带来了福音，旅游经济从此上升到新的台阶，旅游者不再为交通不便而担忧。
2、恩施旅游资源的特征
（1）旅游资源丰富而分散
恩施源于其独特的地形特征和民族特色，其旅游资源主要包括人文景观、山水景观、钟乳石洞、古桥古镇…，以及土家女儿会、摆手舞等丰富的民俗文化遗产。主要分布如图1所示：
上图中恩施旅游资源分布广而散，旅游景点之间不成系统，联系不紧密。这使旅游景点很难受到旅游部门的统一管理和控制，而且旅游者很难把旅游景点连成一体进行游览。恩施州每个县市都有各具特色的旅游景点，虽交通越来越便利，但由于距离相隔较远，仍让很多旅游者望而却步。
（2）良好的自然生态环境
良好的自然生态环境与恩施地区的特殊地理环境和气候有关，还有很多比较偏远的地区没有被开发出来，属于完全原生态的生态旅游环境。旅游资源没有被充分利用，所以自然生态环境与其他地方相比较仍然很完整。恩施生态旅游的良好环境能够推动生态旅游业的快速发展，生态环境作为生态旅游的承载体，它的恶化会导致生态旅游不能持续发展下去，倘若人类过度活动而超出环境承载力，最终只会加重环境的负担。
四、生态旅游经济发展的困境
1、生态旅游经济可持续发展的原则
（1）可持续发展原则
首先，以可持续发展为原则，即必须在保护环境的基础上，满足当代人享受旅游资源的同时，不损害后代人对生态旅游的需求。主要遵循三个原则：第一，必须以环境保护为主，以生态可持续发展带动经济发展。第二，能够满足当代人对生态旅游的需求，即实现公平性与大众化。第三，必须在不损坏生态旅游资源的同时为后代人创造更多资源，即平等性。
（2）生态经济原则
第一，以生态价值为核心的生态旅游可持续发展。生态价值的创造在可持续发展中被认为是抽象的人类劳动或一般无差别的人类劳动；是人类各种智力的、体力的、直接的、间接的劳动流转和凝结于生态系统中，与经济价值一样都是通过人类劳动创造的。
第二，遵循自然发展规律。自然生态系统具有自身的发展规律，破坏了自然发展规律会导致扭曲发展，人类生活的环境不再适宜人类居住，可持续利用资源减少。
2、生态旅游可持续发展存在的制约
（1）经济落后，资金不足
经济落后地区把旅游业作为提升经济水平的主要手段，忽视了生态系统与社会经济系统的和谐统一性，单方面考虑经济上升不能实现可持续发展，所以经济落后、资金不足导致生态旅游经济可持续发展难以维持，与人们的预期背道而驰。
（2）缺乏环保意识
由于旅游者和旅游地居民的环保意识普遍较差，生态旅游环境得不到合适保护。虽然旅游地每隔一段距离设有垃圾桶，但垃圾没有得到及时清理，导致旅游人员把垃圾被随意乱扔在旅游地内。同时，旅游者把旅游地点当成公共场所的心理而对旅游地区的生态环境不管不顾，且旅游场所大都在偏远地区或少数民族地区，生态系统属于原生态，被破坏程度相对较低，也导致旅游者认为环境承载力还很强，无意识间毁坏了生态。所以，公民生态环保意识的缺乏会阻碍生态旅游经济可持续发展。
（3）高价门票的阻碍
旅游业作为服务型产业，本着为人们提供服务的主导思想，应该考虑大多数人都能够享受旅游资源。然而高价门票却把一部分人阻挡在旅游门外，旅游资源只为少数人提供的现象成为阻碍旅游业可持续发展的因素。现在很多旅游区因开发花费大量成本而通过高价票来实现成本的快速回收，虽然通过这种方法一方面减少了游客的数量，也减少了环境的破坏力度，但并没有带来生态旅游业的可持续发展，反而使旅游业走向瓶颈。
3、政策建议
（1）建立完善的旅游制度
近年来大部分旅游资源已回归国家管理，旅游资源的开发与旅游区有条件制定合理与完善的规章制度，旅游资源局通过对旅游资源的开发实行开发前的调查、合理性、后期维护等措施，然后制定旅游点的行为规定，实行分区管理，从生态脆弱地区向外延层层递进，对生态脆弱地区加大保护力度，并作出规定只能在生态旅游区的外延进行参观。
（2）处理好环境保护与经济发展之间的关系
经济处于发展时期的民族地区，经济发展被列为首要任务，生态环境变成为经济发展服务的牺牲品，阻碍了生态旅游的可持续性。处理好经济发展与环境保护之间的协调关系，以保护为基础，发展为目的。
（3）生态旅游向大众化、产业化发展
旅游资源向大众化、产业化发展，必须降低旅游点的进入门槛，减少门票价，形成全民旅游，进而带动全民参与生态环境保护。生态旅游实现产业化是在生态环境得到保护的同时经济大力发展，以生态旅游带动地方经济，促进恩施州生态旅游可持续发展。
参考文献：
[1] 王松霈.生态经济学为可持续发展提供理论基础[J].中国社会科学报，2010（11）.
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一.汉中生态旅游市场的现状
首先，从汉中市政府和开发商操作看，宽泛的生态旅游和普通旅游难以区分。其次，汉中生态旅游市场只是旅游市场的一部分，理论研究仍处于探索阶段。最后，从市场份额看，传统的休闲观光旅游仍是主流，严格意义上的生态旅游者仅限于科考，摄影，户外探险等。
二.汉中生态旅游市场的SWOT分析
（一）汉中生态旅游市场优势（strength）
地处中国南北分界线上，气候温润；有特品级旅游资源，且体量大，景色优美；国家的退耕还林政策，强制保护了林区的生态；西汉和十天高速公路将川陕鄂之间的旅游交通条件大大改观。
（二）汉中生态旅游市场劣势（weakness）
对客源有较高要求，可以说是生态旅游者造就了生态旅游市场；生态资源比较脆弱，接待游客能力有限，由于缺乏科学指导，部分生态资源已经遭到破坏；生态景区的道路标识、宣传册子等都没有注重环保教育，生态旅游如果完全是公益性的，利益相关者不能自觉保护环境。
（三）汉中生态旅游市场机遇（opportunity）
当下政府把生态保护纳入政绩考核，为生态旅游铺平了道路；陕西大秦岭旅游的整体开发思路，把汉中也纳入进去了；借力国家的南水北调工程，治理污染的水利资源，维护自然生态平衡，提升旅游吸引力。
（四）汉中生态旅游市场威胁（threat）
生态旅游开发较早且较为成熟的香格里拉、西双版纳等景区，对其他景区形成遮蔽效应；汉中生态旅游市场的培育开发要保留原滋原味，远离人工雕琢，需要专业人才加入；景点必须配套完善的旅游信息系统，环境监测系统，旅游救援系统等基础设施。
三.汉中的生态旅游市场吸引力分析
旅游吸引力的本质是旅游资源子系统与旅游客源市场子系统之间在自然、经济、文化等方面的差异，[2]差异越大，吸引力越大。生态旅游供应市场早期是“三S”地区，但是随着游客环境意识的高涨，旅游热点从“三S”转变成“三N”，即上山下河。
（一）汉中生态旅游资源自身的品质
汉中的生态旅游资源按其本体属性分和自然两大块，在627个旅游单体中，拥有全部8个主类，26个亚类，占国标的83.87%。未获级的旅游资源有237个，普通级旅游资源有281个，优良级旅游资源有109个，其中：特品级有3个。[3]到目前为止，汉中有：世界人与自然生物圈1个，国家自然保护区8个，国家水利风景区3个，国家森林公园4个，生态旅游最具核心吸引力的就是自然资源，汉中的自然资源不仅品位高，而且品种多，兼具南北之美。这些资源要么远离市中心空气中饱含负离子，要么碧波荡漾，要么潺潺的溪流、鸟儿婉转歌唱，一年四季景色不同。三月佛坪满山遍野山茱萸花、西乡樱桃沟满眼粉白的樱桃花、四月汉中有壮观的油菜花海，五月鲜红欲滴的樱桃采摘季，八九月桔园黄橙橙的橘子等你来摘，十月、十一月到米仓山看红叶，十二月到二月大雪封山，别有一番肃静之美。
（二）生态旅游者对汉中旅游的心理需求
普洛格（1972）把旅游者分为两类，安乐小康型旅游者和追新猎奇型旅游者。不同人格的旅游者对旅游产品有不同的心理需求。生态旅游者追求的是到大“自然（Nature）”中，去缅怀人类曾经与自然和谐相处的“怀旧（Nostolgia）”情结，使自己在溶入自然的同时进入精神领域的“天堂（Nirvana）”[4]，追求的是较深入的了解自然，不是普通的走马观花式旅游。汉中的自然风光完全可以满足长期生活在各种嘈杂、浮躁中的白领。下面是2001年到2011年的11年间，到汉中旅游的中外旅游者人次和收入数据，除了2003年旅游业受“非典”冲击，发展减缓外，每年到汉中旅游的人次和收入逐年递增。
四.汉中生态旅游市场营销策略
（一）产品策略
首先做好理念营销，[5]由汉中市政府出面，主题为人与自然和谐相处的 “汉中印象”系列全方位点对点广告。其次就是建立以消费者为中心的产品差异营销。对第一客源市场省内的陕北、关中地区，以及甘肃和内蒙古地区的产品策略是：对身体健康的中青年白领可以推出徒步，穿越的探险生态游。对这些地区的身体不太好的中老年人，推出普通的休闲观光游。对第二客源市场山西、河北、北京、东北、重庆等地，主要是打“绿色大氧吧”的牌子，对空气污染严重的大城市，推出空气清新愉悦的体验生态游。对第三客源市场海外的游客，我们主打“魅力历史名城”的牌子，宣传上，主要跟着陕西历史文化名城走。具体由合作旅行社对现有旅游线路针对目标客源市场进行整合，按客源市场的真实需求量身打造，获得他们的好口碑，树立起汉中旅游的品牌。产品包装设计理念就是“天然去雕饰”，保护好生态环境就是最好的包装。生态旅游产品不同一般意义上的产品，普通旅游产品在其不同生命周期，产品策略不同，生态旅游产品比较独特，重在生态环境的保护。
（二）价格策略
普通品级的适合采用随行就市定价策略。特品级的，政府指导定价，等有了品牌后，可以按品牌地位心理定价。
（三）渠道策略
生态旅游渠道可以选择直销，也可以选择包销或者代销。具体做法是：一方面，在客源所在地设客户咨询联系点。另一方面就是设网络咨询报名平台。最后，与国内外各个旅行社合作，设咨询点。后期，可以根据产品生命周期和保护环境的宗旨灵活调整商。
（四）促销策略
主要是提供免费体验之旅。其次，是利用名人效应。利用汉中走出去的名人宣传汉中。最后，在冬季和节假日，可以对特品级生态旅游产品之外的旅游产品及衍生产品打折，比如普通观光旅游，休闲度假游，土特产、住宿、餐饮、歌舞表演门票等，用普通旅游来养生态旅游。
总之，汉中的生态旅游之路，重在做好生态环境保护工作，在此基础上惠及当地民众，在满足消费者需求的同时，保护好我们的青山绿水，动物，植物，把生态旅游作为教育民众、提升汉中城市文化品位、调整产业格局的助推剂，把汉中建设成一个物资精神文明同步提升的城市。
参考文献：
[1]谢彦君.旅游的本质及其认识方法——从学科自觉的角度看[J].旅游学刊，2010，（1）.
[2]谌贻庆，毛小明，甘筱青 旅游吸引力分析及模型[J].企业经济，2005，（6）.
篇12
关于生态旅游内涵的认识
由于缺乏一个被广泛认同的生态旅游的概念，因此生态旅游和其他旅游方式的区别显得模糊不清。王家骏选择了44个具有代表意义的生态旅游定义来进行分析，将关键词一一选出,按聚类方法将其归纳为6大类11组分，构成了生态旅游定义分类系统。然后根据构成生态旅游定义分类系统的6大类组分的内在联系,参考Edward·S·等人的模型,构建起理解生态旅游的概念模型。这一模型对于我们理解生态旅游的概念有一定的帮助。从这一模型中，可看出大多数的学者都认为生态旅游既可以促进环境资源的保护和发展，同时也可以促进地区经济的发展。但是,大部分的定义仍将生态旅游对象局限在自然生态、自然环境方面,忽视与自然相伴而生的历史遗产、传统社区等文化生态。也就是从旅游资源角度来看，对生态旅游的认识可分为狭义和广义两大类：狭义的生态旅游是基于自然资源的一种旅游形式，包括风景、地形、水文特征、植被和野生动植物等；广义的生态旅游资源则把当地的民俗风情、传统文化等人文景观也包括了进去。也就是说，广义的生态旅游还包含了民俗旅游等文化生态的内容。笔者的观点倾向于后者。
笔者认为对生态旅游的内涵可以从多个角度来认识：从旅游者角度来看，生态旅游是对受外界环境影响较小同时具有高质量的自然景观及人文景观的一种全新体验过程；从环境保护和文化保护角度看，生态旅游是一种对当地自然生态环境和文化生态环境破坏较小，实现资源环境可持续发展以及文化保护为目的的旅游方式；从当地居民角度看，生态旅游是一种对当地传统生产生活方式影响较小、并可为当地社区带来经济和社会效益的新型产业。总的来说，生态旅游应当以实现当地居民、生态旅游资源以及旅游三者之间的良性互动以及社会、环境、经济、文化的协调发展为终极目标。而这个终极目标的实现必须是以对生态旅游产品的正确规划设计和有效管理作前提的。
生态旅游评估框架的设计
通过上面对生态旅游内涵的认识，我们可以看出生态旅游应当以实现当地居民、生态旅游资源以及旅游业三者之间的良性互动并以社会、环境、经济、文化可持续发展为终极目标。生态旅游评估指标框架至少应包括四个方面：对当地居民和生态旅游资源之间联系的评估；对当地居民和旅游业之间关系的评估；旅游业和生态旅游资源之间关系的评估；对规划和管理有效性的评估。选择评估因子时应注意其是否具有相关性、实用性、可操作性、敏感性等特征。这样才能使设计出的评估体系不仅能够实时监测生态旅游点的状态以及发展趋势，并进行优劣判断，而且还可为管理决策体系提供重要的信息资源。
当地居民和生态旅游资源的关系及其评估该关系的指标
在现实中居民和环境间的冲突时常发生，这一情况有其深层次的原因：一方面来自当地政府一相情愿的保护和开发政策，没有征求和顾及当地居民的意见、想法和利益，另一方面则来自于居民传统的生活、生产方式以及缺乏对生活、生产方式加以选择的余地。持续的环境压力不仅会影响居民的正常生产生活，而且会危及到脆弱的生态系统和旅游业的发展，以至造成不可逆转的灾难性的后果。当地居民和生态旅游地资源之间应建立一个和谐的关系：一方面，居民主动地参于生态旅游点的建设和环境保护工作，同时从良好自然环境带来的旅游产业中获得回报；另一方面，居民完全可以通过适度的农、林、牧、副、渔等产业从自然资源中获得回报，但同时应避免资源的过度开采掠夺，造成生态系统处于过度的环境压力之下。
对两者关系的评估可从居民对资源的依赖程度、对待资源保护的态度、地方参与资源保护的程度（数量和类型）、当地居民和保护区内员工的关系、对资源的使用频率等方面来进行。
生态旅游资源和旅游业的关系及其评估该关系的指标
生态旅游资源是生态旅游业发展的基础。自然景观（包括风景、地形、水文特征、动植物资源、生物多样性等）和人文景观（包括过去和现在）决定了生态旅游点发展的潜力和竞争力。自然景观连同人文景观同时可以为游客提供高质量的自然体验和文化交流，这是生态旅游业蓬勃发展的前提和保障。同时一个良好的自然和文化环境也会加强当地居民和游客的环境和文化保护意识。从这个意义上说，一个良好的自然和文化环境就是一个生动的环境和文化保护课堂。反过来，对环境和文化保护必须在资金上给予保障，在当地旅游业所带来的财政收入中，必须保证充足的资金返还到环境和文化保护中去,促进旅游业发展与环境、文化保护的良性循环。在发展生态旅游的同时，还必须认识到资源的有限性和生态环境的脆弱性。生态旅游的开发不能使资源退化,而应当实现一种敏感于环境的发展方式，即保持适当的发展速度和规模，避免超出旅游景点的环境本底，破坏当地的自然景观和人文景观。
因此评估生态旅游资源与旅游业的关系要从两个方面来进行：首先要评估生态旅游资源对旅游业的贡献率，这可从生态旅游资源是否提供了有质量的旅游经历，是否提供了高质量的环境教育的场所，对现有容易利用的物质改进的潜力如何，对文化生态的体验质量怎么样等来进行；其次要评估旅游业对生态旅游资源所应做出的贡献，这可从旅游业是否对生态旅游资源有意识地进行保护，保护如何，对当地居民和旅游者进行的环境教育怎么样等方面来进行。如果这两个方面的贡献都比较高，说明这两者的关系处于良性的互动之中。
旅游业和当地居民的关系及其评估该关系的指标
生态旅游应该充分考虑当地居民的需求和利益，让当地居民加入到生态旅游建设中来，即从经济、心理、社会、政治等多方面参与生态旅游开发,充分发挥他们的主动性，尊重和保护他们的正当经济利益。只有居民对生态旅游有了正确的认识，以及和生态旅游之间建立起这种正向的互动关系，才能从根本上解决环境保护和经济发展的难题。
在当地居民参与生态旅游业的同时，我们也应注意：当地居民的经济来源不能完全依赖生态旅游业，应该补充其它的经济形式，使经济多元化。旅游业不仅可以为国家和地方带来大量的外汇收入，同时可以为当地居民带来社会和经济效应。反过来，旅游设施的改善和良好的自然及文化景观会给旅游者带来全新的体验，并为生态旅游业的后续发展奠定坚实的物质文化基础，与此同时还会增进当地居民对自身文化的自豪感，从而有利于当地文化遗产的继承和保护。
要评估旅游业和生态旅游地当地居民的关系，主要要看当地居民是否从旅游业中获利。当地居民从旅游业中获利的类型主要有三种：一是由于开展旅游业而提高了的经济收益，在这方面主要看地方居民从事旅游业及其与旅游业相关行业的数量，看地方的旅游业企业或与旅游业相关的企业数量以及当地居民与外来者的比例。二是当地基础设施的改善，这方面主要是评估当地离供应商品与服务的最近城镇的距离，医疗状况，教育状况、邮政、电话和电力供应，道路质量、公共交通状况等。三是社会福利条件的改善。这主要是评估居民健康和教育水平的上升，收入增加的影响，地方居民对旅游者和旅游业的态度，真正的认识或经历地方文化等。
对规划和管理有效性的评估
没有好的规划和有效的管理，开展生态旅游不能成功。因此对生态旅游地的管理机构以及生态旅游经营管理人员进行评估是对生态旅游进行评估的重要组成部分。这些管理机构和管理人员也是能够调控生态旅游地域系统的能动因素，其管理水平的高低对生态旅游地域结构是否有序及系统是否能够良性循环有决定性作用。而要对生态旅游进行有效管理，首先就必须有科学的管理目标。其次要做好生态旅游规划，生态旅游区要确定区域的游客临界容量。第三还要加强旅游环保工作，加强环境保护的科研工作，加快环境保护法规的建设，加强对国民的环境教育，重视环境质量的监测和效应评估工作，同时还要增加环保经费的投入。第四是要加强对生态旅游经营者的管理，要求经营者慎重选择旅游目的地，精心编排旅游路线，培养游客的环保意识，严格控制旅游团人数，培养好的生态旅游专业领队。
评估能影响生态旅游是否最终取得成功的管理因素的指标，因此要从三个方面来进行，一是要看管理政策的完善和有效性，这包括了环境保护法规的制订和执行情况，生态旅游规划的制订和执行情况，生态保护区的规定和使用限制如何，对社区的介入的支持如何等。二是要看管理策略如何，是否对生态旅游地的年度资料进行更新（包括物种、旅游者数量、周围社区统计等），是否有社区共享计划以及对旅游者的管理如何（包括对旅游者行为的控制、群体的数量、运载量等）。三要评估保护区管理人员和员工的素质，这可从对物种的监控，担当旅游向导、景区巡逻和执法的状况，跟科研单位的合作情况以及跟社区的公共关系等。
通过认识资源、当地居民和旅游业之间的互动关系，我们可了解到对生态旅游的评估，其实就是看这三者的关系是否处于一种良性的互动之中，如果三者的关系良好，可见生态旅游地开展的生态旅游是成功的，而发现三者关系中任何两方的关系处于不好的互动时，就可以提醒当地的旅游管理者采取相应的管理措施，使三者的关系重回正轨。这个评估框架也显示了只要通过运用适当的管理策略，在资源、当地居民、旅游业之间建立起良好的互动关系的基础上，生态旅游既可以促进保护，又可以促进发展。因而这个框架既可以评估生态旅游业的各个重要方面的相互联系，同时又可以评估一地生态旅游的地位。
参考资料：
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（一）生态旅游的定义
“生态旅游”这一术语，最早由世界自然保护联盟（IUCN）于1983年首先提出，1993年国际生态旅游协会把其定义为：具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。生态旅游的内涵更强调的是对自然景观的保护，是可持续发展的旅游。
现代意义上的生态旅游最早出现于上世纪80年代左右，并且一经出现就收到全世界政府与旅游者的喜爱，在短短三十年的时间里，发展势头非常迅猛，满足生态旅游需要符合以下标准：（1）以相对不受干扰的自然区域为基础。（2）不破坏、不降低环境质量，并能够在生态保护的基础上实现可持续发展。（3）对被利用的自然区域作出直接的社会、经济和环境效益的贡献，并服从予相对较完善的管理体系。因此，生态旅游较比传统旅游方式更符合现代社会的要求。
（二）生态旅游发展现状
1.发达地区的生态旅游现状
生态旅游从出现开始就以迅猛的速度在世界各国和地区广泛的传播。特别是美国，加拿大，澳大利亚，巴西，日本，西班牙，法国，瑞士等自然资源十分丰富的旅游发达国家，这种以生态旅游为特征的观光、探险、等形式更为流行。
在欧洲或是北美等经济比较发达，旅游资源十分丰富的地区，人们休闲度假时间非常多，各国境内建立了超过3000座自然保护区或者森林公园，大多数国家的生态旅游的收入已经占到国内旅游收入的60%甚至更多，并且对景区实行了严格的管理措施，防止生态被破坏。
2.欠发达地区的生态旅游现状
从世界范围看，生态旅游的客源地主要集中于欧美以及亚太地区的经济发达国家，而生态旅游的接待地区则大多属于经济相对比较落后的发展中国家，集中于非洲，南美洲以及亚洲部分地区。这些地区仍然保留了较为原始的自然风貌，并且有着丰富的文化内涵，但是有些地区政府出于经济考虑，没能好好保持原始风貌，甚至为了迎合消费市场以破坏为代价来提高经济发展，从整体来说，生态旅游也在这些国家普及开来，政府为了保持原生态的自然风貌也加大了监管力度。
二、生态旅游的环境教育问题
生态旅游所倡导的就是旅游者通过对生态环境的认识与了解，提高对环境保护和生态旅游的知识，使之成为一种良好的素质，并通过自身了解更加广泛的宣传。生态旅游要求旅游者拥有良好的素养，这需要社会对旅游者教育的提高来达到，所以对旅游者的环境教育就显得迫在眉睫。
（一）生态旅游的环境问题
1.盲目开发生态旅游资源
开发商与政府在开发之前缺少对生态环境进行正确评估、论证与规划，不经仔细考虑就盲目对景区进行开发。为了短期之内见到显著的经济效益，而不顾景区长远发展需要，肆意破坏生态资源，导致很多不可再生的旅游资源被浪费，甚至有的景区打出“野生大餐”的招牌来吸引游客，猎杀野生动物，更是造成生物多样性的失衡的原因之一。
2.肆意破坏风景区生态平衡
伴随着景区的开发以及大量旅游者的涌入，交通、食宿等等都成为了不可忽视的重要问题，为此许多开发商开始修建大型停车场、星级酒店等等，有些开发商只考虑自己的经济利益，而忽视景区的生态平衡，从而导致景区规划出现问题，生态平衡遭到破坏。据中国人与生物圈国家委员会对保护区旅游现状调查显示：已有22%的自然保护区由于开发旅游而造成被保护对象的严重破坏，11%出现旅游资源退化。
3.污染风景区的环境
以四川九寨沟为例，2013年10月2日，由于大量游客涌入景区而造成的交通拥堵，数千名游客滞留景区，造成了“上不去，下不来”的壮观场景，现场场面十分混乱。这么多的游客，衣食住行全部都要在景区内完成，而相对来说我国国民环保意识较差，每年在景区中所丢弃的垃圾远远超过了景区的负荷，可谓是旅游到哪里，生态破坏就到哪里。
（二）生态旅游的教育问题
1.生态旅游的教育与发展不协调
生态旅游无论是在出行的人数，还是旅游者的消费水平，都以较快的速度在增长，而且生态旅游各个景区提供的生态旅游形式、种类也日益丰富多样。据估算，世界生态旅游年平均增长率为20%一25%，是所有旅游产品中增长最快的。
尽管生态旅游要求旅游者有较高的素质和一定的经济能力，但有时旅游者并不能真正做到二者兼备，这就需要社会对旅游者的行为规范化，一如上文中所述，由于旅游者的不文明行为导致的资源退化现象比比皆是，可见旅游教育与发展之间存在着极大的差距。
2.加强生态旅游的教育
学术界理论上应统一认识、明确生态旅游概念。生态旅游是一种特殊形式的旅游，或者说是一种特殊形式的旅游产品，但一些旅游和生态专家在制定旅游规划中强调了可持续旅游发展的概念，强调了生态平衡，将生态旅游看作是一种规划方法，甚至作为旅游业经营管理的一种方法，而无视它是一种特殊形式的旅游产品。这实际上混淆了生态旅游与可持续发展的概念，把生态旅游置于一个不很适当的位置，模糊了生态旅游本身的基本概念。
三、开展生态旅游教育的措施
（一）将生态教育普及到基础教育
将生态教育普及到我国基础教育当中，是当下急需完成的任务。生态旅游秉承了可持续发展的理念，既满足当代人的旅游需求同时又不损害满足下代人旅游的需求，所以我们要加强对每代人的生态环境教育，强化到如同我们日常行为一样，成为一种良好的生活习惯，一种优秀的道德品质，只有拥有这种良好的素质才能从根本上规范我们的旅游行为，减少旅行中不文明行为，提高旅游者的审美品位。
（二）树立环境道德理念
人们要倡导全社会负起保护环境的道德责任；要对生物和自然界存有公正的言行；要在代际之间公平分配资源和环境；代内要公平分担环境的权利和义务；要敬畏生命，反对无故伤害生命；要保护地球的生命力和生物的多样性；要保护、拯救濒危野生动植物；取利除害要适度；要尊重自然的限度，反对掠夺性开发资
源；要节俭使用自然资源；要倡导适度消费，反对无节制的高消费，崇尚简约生活，反对奢侈浪费；要参与绿色消费，抵制有害生态环境产品；倡导对环境友好的精神消费。
（三）通过媒体等手段进行广泛宣传
通过报纸、旅游杂志、专刊、以及网络、电视等大众传媒有效地向群众传达相关旅游知识，提高公众保护生态环境的重要性，并且各省市在每年度导游培训中要加入相关信息的培训，让我们的导游人员在带领团队游览时候通过讲解对我们旅游者进行教育，直接的说教和直观的视觉体验，往往比传统的广告宣传更有力度，同时导游人员也要担当起责任，对游览中游客不文明行为加以制止，并给予适当的劝说，宣传保护生态环境应从每个公民做起的理念。督促旅游消费者的消费行为，并从中体验生态旅游的真正意义。
（四）旅游行政部门加强立法与行政指导
新的旅游法颁布标志我国对旅游行业的进一步管理，其主要方面在于管理旅游者，旅游从业单位，和相关管理部门，对于生态环境方面较少涉及，对于针对环境保护等方面相关配套的法律法规还不是特别完善，对于破坏环境的代价没有严厉的惩罚措施。在国内已经开展旅游活动的自然保护区中，仅有16%定期进行环境监测工作，有的保护区内甚至连一台必需的监测仪器也没有。针对景区内监管不力的现象，需要旅游执法部门加派人手和资源力量进行整顿。针对旅游业对环境影响的潜在性、持续性和累积性等特点，制定出一些符合当地实际情况的补充性规定，如明确规定出哪些区域严禁开发，哪些区域可适度开发，以及开放季节，对破坏景区环境的行为如何惩罚等。
（五）使生态教育与市场开发相结合
一味的保护教育不利于生态旅游的开发，但是一味的开发也要注重保护，所以教育的目的在于保护与开发相结合起来，将教育市场化，进而指导开发商的开发规划在有效地合理范围之内，开展生态旅游要实现生态效益与社会效益、经济效益的统一，因为这是生态旅游本身性质所决定的，这也决定了生态旅游教育必须有市场化的倾向。
