引论：我们为您整理了13篇云计算的认识范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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1 什么是云计算
云计算是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连成一片电脑云，甚至可以让你体验每秒10万亿次的计算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己需求进行运算。
云计算分为狭义的云计算和广义的云计算，狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源，这些资源包括硬件、平台和软件。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是其他的服务。
2 什么是Hadoop
Hadoop的核心设计就是HDFS和MapReduce，HDFS是一个分布式文件系统，MapReduce则是用于并行处理大数据集的软件框架。因此，Hadoop是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架，它是一种技术的实现。
Hadoop是Apache基金会下的一款开源软件，它实现了包括分布式文件系统HDFS和MapReduce框架在内的云计算软件平台的基础架构，并且在其上整合了包括数据库、云计算管理、数据仓储等一系列平台，其已成为工业界和学术界进行云计算应用和研究的标准平台。Hadoop现在已经广泛应用于包括国外的FaceBook，Twitter，Yahoo！等公司，国内的百度，阿里等，Hadoop运行在数以千计的服务器和数以万计的CPU的集群上。
通俗的说Hadoop是一套开源的、基础是Java的、目前能够让数千台普通、廉价的服务器组成一个稳定的、强大的集群，使其能够对pb级别的大数据进行存储、计算。已经具有了强大稳定的生态系统，也具有很多使用的延伸产品。比如做查询的Pig，做分布式命名服务的ZooKeeper，做数据库的Hive等。
基于Hadoop，用户可编写处理海量数据的分布式并行程序，并将其运行于由成百上千个结点组成的大规模计算机集群上。Hadoop已被全球几大IT公司用作其“云计算”环境中的重要基础软件，如：雅虎正在开发基于Hadoop的开源项目Pig，这是一个专注于海量数据集分析的分布式计算程序。亚马逊公司则基于Hadoop推出了Amazon S3，提供可靠，快速，可扩展的网络存储服务。因此，Hadoop是云计算中一部分技术的实现，而不是全部。
3 关于MapReduce
MapReduce是Google提出的一个软件架构，用于大规模数据集（大于1TB）的并行运算。当前的软件实现是指定一个Map（映射）函数，用来把一组键值对映射成一组新的键值对，指定并发的Reduce（化简）函数，用来保证所有映射的键值对中的每一个共享相同的键组。
在函数式语言里，map表示对一个列表（List）中的每个元素做计算，reduce表示对一个列表中的每个元素做迭代计算。它们具体的计算是通过传入的函数来实现的，map和reduce提供的是计算的框架。不过从这样的解释到现实中的MapReduce还太远，仍然需要一个跳跃。再仔细看，reduce既然能做迭代计算，那就表示列表中的元素是相关的，比如我想对列表中的所有元素做相加求和，那么列表中至少都应该是数值吧。而map是对列表中每个元素做单独处理的，这表示列表中可以是杂乱无章的数据。这样看来，就有点联系了。在MapReduce里，Map处理的是原始数据，自然是杂乱无章的，每条数据之间互相没有关系；到了Reduce阶段，数据是以key后面跟着若干个value来组织的，这些value有相关性，至少它们都在一个key下面，于是就符合函数式语言里map和reduce的基本思想了。
4 Hadoop和云计算的关系
Hadoop是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架，它是一种技术的实现，是云计算技术中重要的组成部分，云计算的概念更广泛且偏向业务而不是必须拘泥于某项具体技术，云计算的存在只是一种新的商业计算模型和服务模式。
5 用Hadoop来做什么
⑴数据备份/文件归档，这利用了hadoop海量数据的存储能力。⑵数据仓库/数据挖掘：分析web日志，分析用户的行为（如：用户使用搜索时，在搜索结果中点击第2页的概率有多大）。⑶搜索引擎：设计hadoop的初衷，就是为了快速建立索引。⑷云计算：中国移动的大云，就是基于hadoop的。⑸研究：hadoop的本质就是分布式计算，又是开源的。
[参考文献]
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根据建构理论在教学中的应用来看，对于理论知识的学习来说教师并不能只让学生由浅到深的掌握理论知识,最重要的是要引导学生从理论知识中逐渐掌握构成知识的主要内容。它要求在教师讲课的过程中要有一定的教学目的,根据教学大纲中的教学任务模拟一定的活动情境,这就会让让学生在课堂情境模拟中对枯燥的理论知识产生一点兴趣,教师要根据教学大纲中的学习目的进行探究，让学生在探索中不断的提高学习能力。高职计算机专业所培养出的学生要有扎实的理论知识体系，而且有很强的实践操作能力,通过任务驱动法的运用可以大大增强学生的学习兴趣，让学生能够很清楚的掌握教材中的理论知识,在探索教材理论知识的同时培养了学生的动手能力,逐渐完成了理论知识体系的构建。任务驱动法在教学过程中的使用非常灵活,而且对专业任课教师专业知识的要求很高，教师要具备一定的专业素养,在授课过程中要给学生树立好的榜样,课本中的理论化知识逐个变成具体的实践任务,给学生布置任务，可以加强学生之间的交流合作。任务驱动法把学生作为主要的使用对象,教师作为引导的一种教学方法。可以让学生自主的思考问题，完成教师布置课堂任务，在构建知识体系的过程中让学生掌握了新的知识，把为理论知识转化为了实践动手的环节去进行教学活动,让学生能够在毕业以后顺利的进入工作单位并且能够胜任工作，可以更好的促进社会的发展。
2.任务驱动法在高职计算机教学中的运用
在我国高职院校中,计算机专业有很多的专业课程。在课堂教学的过程中,教师采用任务驱动法会帮助学生提高学习的兴趣、从而促进学生的学习成绩进一步提高，那么怎样把任务驱动法很好的运用在计算机教学中去呢？我们采取以下几种方法：
2.1要把“生为学习主体，教师进行引导”作为高职学校教学的目标
在通过任务驱动法教学的过程中，教师要运用先进的教学工具去引导学生学习。在学习的过程中学生是执行任务的主体，而教师只是起到了相应的指导引导作用学生只,教师在教学中不能直接告诉学生任务的答案,需要对学生进行引导，自主探究找到解决问题的答案。教师要有良好的师德，在学生进行自主探究学习的过程中起到引导作用，尽最大的可能培养学生的兴趣,让学生积极的去参加课堂实践活。
2.2学生在完成任务的同时进行自主和合作学习相结合
在教师布置完学习任务以后,就需要学生自己去完成学习任务,在这一过程中学生不但要自己去思考解决任务，而且要有合作学习的环节。教师要指导学生在完成任务的过程中要帮助学生把自主学习和合作学习充分的结合在一起,通过自主学习和合作交流去完成任务，可以加快完成任务的效率。在计算机教学中运用任务驱动法,会加强学生和教师之间的交流,对学习任务的达到更高的认识,通过很好的利用课本中的理论知识去完成任务,让学生理论知识体系的更加完善。
2.3根据学生能力的不同，采取不同的学习方法
不管对于什么样的学生来说，教师都要进行因材施教。每一个学生的学习能力，兴趣爱好，接受知识的速度，性格等都是不相同的。在计算机教学中,教师不能只按照自己的思想去教学,要从学生实际接受知识的能力出发，根据学生的不同性格和特点，采取不同的教学方法，提高学生的学习能力。
2.4在计算机教学中布置上机操作的任务
在我国高职学校计算机教学过程中,教师要在授课过程中给学生模拟一定的任务情境,布置相关的操作上机任务，加强了实践动手操作的能力。在上机操作的过程中,起到关键作用的是任务,好的上机任务可以给学生带来很大的学习兴趣,学生为了完成任务可以付出很多,促使学生积极投入学习计算机的过程中。好的上机操作任务可以让学生把兴趣和学合一，在完成任务的过程中感受到快乐。此外，作为任教师来说，要做到了解学生,要知道学生心里面再想什么,通过了解学生可以设计出让学生更喜欢的任务。随着教学任务的不断完成，学习的难度也会慢慢的加大，所以就要设计出高强难度的任务去让学生们完成。但是当任务太难的时候,学生没有办法解决就会失去兴趣,不利于教学活动的正常兴趣。所以,教师要循序渐进的加大难度，慢慢培养学生的能力。
3.结束语
根据任务驱动法在高职计算机教学中的应用过程来看，我们进一步认识了什么是任务驱动法，也发现了其中存在的一些问题，并且针对这些问题提出了相应的对策。任务驱动法依然在不断的发展和完善过程中，需要高职学校之间的协同合作，共同发展。
参考文献
[1]曹正乔.高职院校计算机教学任务驱动法模式研究[J].才智,2015,20.
[2]梁文玲.试论高职计算机教学中任务驱动法的应用[J].通讯世界,201,12.
篇3
我们都知道，人事档案管理工作是十分繁琐且细致的，很多流程都是基于经验之下的重复劳动，需要耗费大量的时间和精力。计算机通信技术在人事档案管理工作中的运用，可以使得人事档案管理人员从繁琐的重复劳动中解脱出来，帮助其合理地运用影像特性，将所采集到的个人照片与信息清晰完整地反映出来，在图文并茂的情况下使得档案使用者可以更直观地了解与掌握所需要的信息，大大地提高了档案管理工作的效率，也使得人事档案管理工作朝着更加现代化、科学化的方向迈进。
（2）促进信息资源利用的最大化。
从传统意义上来看，人事档案管理的载体是纸，这很容易出现遗失或者损坏，不利于档案的携带与传递。而人事档案管理工作实现信息化后，各种信息资源和数据是以数字信号的形式展示出来的，而不是传统的依靠纸张当作载体，从而使得人事档案的传输与使用效率在更大的程度上得到提高；与此同时，在人事档案管理工作中合理地运用计算机通信技术，可以更好地实现资源共享，将各类人事信息资源系统化地整理出来，为档案信息使用者以及有关部门提供必要的依据与参考。
（3）保护人事档案载体。
在过去漫长的人事档案管理工作中，档案材料的保管主要依靠的就是就是纸质载体，它的客观性是毋容置疑的，所以，对于人事档案纸质材料的保管工作不但难度大而且质量低。而受社会发展进步的影响，人事档案的利用率却越来越高，各项工作中经常需要查阅个人信息，翻阅次数的增多、重复装订等使得薄薄的纸张不堪重负。实现信息化后，信息需求者就可以从人事档案信息系统内求得所需要的数据资料，减少了与纸质原始材料的接触，从而对人事档案载体形成了一定的保护。
2利用计算机通信技术不断提升人事档案管理工作水平的对策
在计算机通信技术的影响下，现代人事档案管理工作水平取得了显著的进步，但仍需不断的提高，具体方法可以从以下几方面着手：
（1）强化人事档案管理信息化建设。
要想在更大程度上提高人事档案管理工作效率，就要科学、合理地引进计算机通信技术，不断强化人事档案管理的信息化建设，进一步提高工作的质量。首先，要强化人事档案数据库建设，以人事部门所拥有的计算机为中心，借助于扫描仪、光盘、计算机以及多媒体等交互式技术，实现与单位企业部门之间的数据连接，并且通过建立人事档案的录入、维护、备份、更新、归档以及检索等各环节的技术标准，使得所构建的信息系统能够满足各部门对人事档案信息的需求，其他部门可以在权限允许的情况下，直接对人事档案管理部门的数据库进行查询、访问，从而逐步提升人事档案信息化管理的价值与作用；其次，为了提升人事档案信息系统的安全性，可根据具体情况对系统用户分权限设置，通过操作权限设置、防火墙设置、密码访问等多种多样的方式，使得每一个系统用户都有特定的数据访问权限和功能设置权限，且对于重要的数据资料要实行物理存储和访问的隔离，保证人事档案管理数据的真实性、可靠性；在此进程中，还要派专业人员定期或者不定期地对信息系统进行维护，一旦发现安全隐患问题，要及时妥善地进行解决与处理，做到防患于未然；再者，要想使得计算机通信技术在人事档案管理工作中发挥出更大的作用，相关负责人要开辟专供用户发表意见与建议的网络平台，鼓励信息用户根据自己的使用体验积极地说出自己的想法，从而在集思广益的基础上为人事档案信息化管理工作的完善提供更多的活力和源泉。
（2）培养高素质的人事档案信息化管理人员。
在信息时代，市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争，培养高素质的人事档案信息化管理人员，是提高档案管理效率的关键，更是推动人事档案管理工作朝着更加正确、科学的方向迈进的需要。具体做法：其一，人事档案部门负责人要根据实际工作需要，通过组织“人事档案信息化管理”为主题的专题会议、主题性的拓展训练活动、推荐优秀员工外出深造、邀请外界专家前来指导等多种有效的方式，全方位地引导人事档案管理人员注重学习先进的计算机通信知识，学习相关的计算机操作技能、程序以及软件应用的流程等，逐步培养出既懂人事档案管理又知晓计算机系统操作规范的高素质复合型人才；其二，有效的激励考核机制可以在更大程度上提高人事档案管理人员的工作热情与主动积极性。一方面，领导要从整体战略的角度出发，舍得投资，不断更新计算时通信设备，引进专业的计算机技能人才，在以人为本的基础上还要重视硬件设施的建设，设立专业的计算机技能培训机构，广泛的培养计算机信息技术的操作人员，只有这样，人事档案的信息化管理工作才能得到不断的提高，且后继有人。现代社会毕竟已经进入到了信息时代，计算机网络无处不在，熟练地掌握这些技能并不断地引进新设备、培养新的专业人员是确保人事档案管理工作实现信息化的基本保障。另一方面，还要加强对人事档案管理人员的考核，考核的内容要包括计算机操作熟悉程度及其业绩等，通过考核这种方式方法督促相关工作人员严格要求自己，保证工作质量。考核结果可以通过局域网在一定的范围予以内公示，员工也可以通过局域网络向上级领导反映自己的意见，从而增进领导与员工之间的沟通与了解。
篇4
图2所示为两款国外生产的机器人，其最主要的特点是可以运动，属于智能玩具的范畴。这些机器人可以连接智能手机，通过手机对机器人进行设置，然后把手机当做机器人的操作杆，操作其做出各种运动，达到娱乐的目的。同时，机器上装有摄像头，可以在手机上同步看到机器人摄像头拍摄到的视频画面。但也有一些创新，如左边的机器人在星战电影里有原形，用手机摄像头对准该机器人，通过手机端的AR技术，在手机屏幕里可以给机器人加上各种效果，增加娱乐性。
还有一些具有特殊用途的机器人，如扫地机器人，其根据内部的路径算法清洁地面，同时能自动避开障碍物，并于电量即将耗尽时自动返回充电桩充电。
今后服务机器人的趋势会是以上列举的这些机器人的集大成者，即在软件智能和C械运动方面不断发展。软件智能通过高性能的嵌入式处理器实现视频处理、网络连接和语音识别等技术。机械运动则先搭配单片机和步进电机，通过轮子的滚动实现移动，通过增加机械零件和改进算法来逐步实现动物甚至人体的肢体行走。图3所示框图列出了实现具有该功能机器人需要采用的技术。
高性能嵌入式处理器上运行着机器人的核心系统。摄像头采集视频图像，并对图像中的事物进行一些简单判别，如识别人脸，对静态事物的图像采集也能让机器人辨别障碍物，或计算出静态事物的大致几何图形甚至尺寸。对动态事物的图像采集，机器人可以计算出动态事物的运动轨迹甚至速度。4G和WiFi&BT模块属于无线通信模块，有了无线通信机器人才能得到自身之外的更多信号，并将自身的信息传达给别人。语音识别模块能让机器人识别声音，显示&触摸屏只是机器人与外界交互的一种方式，GPS模块能让机器人知道自己的位置信息，存储模块除了存储机器人的系统和各类软件外，也能让机器人具有记忆功能。摄像头采集视频图像并计算，计算结果可以存储在存储模块中，当遇到类似的计算时就可以判别事物，通过网络模块将这类信息传递出去分享给更多的机器人。单片机管理着机器人各类基础模块，步进电机控制机器人的运动，各类传感器让机器人有了感知外界环境的能力。红外模块可以实现对一些外部电器的操控，电池和电池管理模块为整个机器人的运转提供能量。
硬件结构是实现服务机器人运算和控制的基础，在高性能嵌入式处理器上运行的操作系统进行服务机器人具体的运算和控制，相当于机器人的灵魂。目前主流的三大机器人操作系统有Ubuntu，Android和ROS。Android软件平台使用较广泛，ROS为专用的机器人软件平台。要实现对服务机器人的运算和控制，软件平台需要解决以下问题：
（1）分布式计算现代机器人系统往往需要多个计算机同时运行多个进程，当多个机器人需要协同完成一个任务时，需要互相通信来支撑任务完成；用户通过台式机、笔记本或者移动设备发送指令控制机器人，而人机交互接口可以认为是机器人软件的一部分。
（2）软件复用随着机器人研究的快速推进，诞生了一批应对导航、路径规划、建图等通用任务的算法。当然，任何一个算法实用的前提是其能够应用于新的领域，且不必重复实现。
（3）快速测试为机器人开发软件比其他软件开发更具有挑战性，主要是因为调试准备时间长，且调试过程复杂。何况受硬件维修、经费有限等条件限制，未必随时有机器人可供使用。
ROS作为机器人专用的软件平台，可在ARM搭配Ubuntu的环境下运行，对服务机器人的运算和控制进行了诸多优化，大大增强了其实用性。
（1）点对点设计
一个使用ROS的系统包括一系列进程，这些进程存在于多个不同的主机并且在运行过程中通过端对端的拓扑结构进行联系。虽然基于中心服务器的那些软件框架也可以实现多进程和多主机的优势，但在这些框架中，当各电脑通过不同的网络进行连接时，中心数据服务器就会出现问题。
ROS的点对点设计以及服务和节点管理器等机制可以分散由计算机视觉和语音识别等功能带来的实时计算压力，适应多机器人遇到的挑战。点对点设计示意如图4所示。
（2）多语言支持
在写代码时，许多编程者会比较偏向某一些编程语言。这些偏好是个人在每种语言的编程时间、调试效果、语法、执行效率以及各种技术和文化的原因导致的。为解决这些问题，我们将ROS设计成语言中立性框架结构。ROS现在支持许多种不同的语言，如C++、Python、Octave和LISP，同时还包含其他语言的多种接口实现。
（3）精简与集成
大多数已经存在的机器人软件工程包含了可以在工程外重复使用的驱动和算法，不幸的是，由于多方面的原因，大部分代码的中间层都过于混乱，以至于很难提取出它的功能，也很难把它们从原型中提取出来应用到其他方面。
为了应对这种趋势，我们鼓励将所有的驱动和算法逐渐发展成为和ROS没有依赖性单独的库。ROS建立的系统具有模块化的特点，各模块中的代码可以单独编译，而且编译使用的CMake工具使它很容易的就实现精简的理念。ROS将复杂的代码封装在库里，只创建一些小的应用程序为ROS显示库的功能，允许对简单代码超越原型进行移植和重新使用。作为一种新加入的优势，当代码在库中分散后单元测试也变得非常容易，一个单独的测试程序可以测试库中很多的特点。
（4）工具包丰富
为了管理复杂的ROS软件框架，利用大量小工具来编译和运行多种多样的ROS组建，从而设计成了内核，而非构建一个庞大的开发和运行环境，示意图如图5所示。
篇5
“人工智能”这一词的来源可以追溯到1952年，约翰・麦卡锡在接触了“自动机”这种模拟生物生长的程序后，这种自动程序给他留下了深刻的印象，他开始在头脑中勾画出了“人工智能”这一形象，直到四年后人工智能这一词出现。
在现代的计算机网络技术中，融合了心理学、语言学、生理学和计算机科学等多种学科知识，具有非常综合性的特征，也是当代科学技术面临的巨大挑战，为了让计算机具有人工智能的作用，来完成人类较难完成的困难和复杂的工作，减少人进行危险工作时发生意外事故的概率，从而有效提高了危险性、复杂性工作的工作效率，这种具有人类智能的新的计算机功能被称之为人工智能。人工智能不同于自然智能和人类智能，能够根据命令者的指令，通过一系列复杂系统来模拟人类智慧完成工作，是一项能够运用到各种学科中的实际性技术，需要结合多种学科原理，其中最重要的学科是计算机科学技术，能够直接影响到人工智能技术的发展，而随着人工智能技术的发展，也在一定程度上促进了计算机网络技术的发展，计算机技术从原来简单的数值计算慢慢转化为对知识原理的处理，这就是人工智能最核心的内容。人工智能在对信息进行处理时，不仅能够及时处理局部信息，更能够从整体出发，及时掌握和了解全局状况，并对信息和问题进行追踪了解，对使用者提供充分的信息和数据。除此以外，人工智能能够有效对网络信息进行管理，这主要因为人工智能具备一定的推理能力和学习能力，能够通过自身的学习将相关运算程序进行记忆，模拟人类活动对网络上的信息进行管理，不仅能够提高管理的效率和准确程度，还能够建立一个完善的信息旖数据和信息存储其中，并对相关数据信息进行优化整合，通过人工智能的分析得到更加准确和科学的高级信息，这是人工进行管理较难做到的，通过人工智能技术提高了网络管理的水平。
总的说来，人工智能技术具有以下优势和特点：第一，面对不可知和不确定的问题，人工智能通过模拟人类计算和对模糊信息的把握，及时处理和解决这些未知问题；第二，能够与人类顺利开展合作；第三，人工智能技术能够通过学习获得记忆，并具有推理能力和解释能力，这种对新知识较强的学习能力能够充分应用于网络管理方面，提高网络管理的层次性和管理水平，促进网络运行的速度加快；第四，人工智能技术能够准确解决非线性问题；第五，人工智能技术在对非常复杂的问题进行计算分析时，能够对算法进行控制并一次性找出最优解决方法，摒弃了传统进行多次和多方面的计算过程，减少了计算机运行消耗的资源，同时也提高了计算机的运行速度。
二、计算机网络技术的现状
随着经济的发展，计算机技术被运用到人们生活的方方面面中，但随之而来的是网络信息的安全问题，网络信息的安全性成为全社会密切关注的热点问题，网络漏洞和信息安全威胁着用户的个人数据隐私和财产安全。为了维护网络信息的安全，通常会使用网络监视和网络控制两大技术进行网络信息管理，但这两种技术会受到各方面条件的制约，例如要快速、实时的获得信息，及时解决处理问题，但是网络信息具有跳跃性和不连续性的特征，信息的传输也没有什么规律，早期对数据的分析只能够进行一种逻辑化的计算，不能够准确判断数据信息是否准确，所以在进行信息筛选工作时，效率比较低，筛选出的信息也不全都是真实的，这就需要计算机网络技术发展迈向智能化。
为了将计算机网络技术的运用更加深刻和广泛，为使用者提供更加安全的网络信息管理，减少网络犯罪和黑客入侵、网络谣言散播，就必须要求计算机具有快速反应能力和灵活的处理能力，不具有智能化的计算机技术不能够准确判断违法信息是否侵犯了使用者的信息安全，无法进行有效的网络信息管理。为了完善对数据的筛选和判断能力，计算机网络技术向着智能化方向的发展，即人工智能技术，建立一套科学合理的网络管理机制和防御体系，从而能够及时、高效的采取各种措施维护使用者的网络信息安全。
三、人工智能技术在计算机网络技术中的实际应用
（一）在网络安全管理中的实际运用
随着网络信息技术的发展，人工智能的运用十分广泛，总的来说主要运用在三个方面。第一，是智能化防火墙系统，这种系统与其他系统有着明显的差异性，运用人工智能中的识别技术，这包括计算机对信息的记忆和整合，进行概率统计从而做出判断，对数据信息采取处理方法，降低了一般计算机在进行运算时的大量计算环节，明显提高了处理问题的效率，能够实时、快速的发现危害网络安全的违法行为和入侵行为，及时限制非法访问，拦截下具有病毒的信息或者钓鱼网站，这种智能化防火墙系统能够比一般的防火墙软件提供更好的安全服务功能，高效地处理了拒绝服务共计问题，能够防止病毒扩散和黑客入侵。第二，是在入侵检测方面充分运用了人工智能技术，这是对网络进行安全管理最重要的部分，是维护网络信息安全的基础，也是防火墙技术最核心的内容，通过监控对网络系统的入侵行为，保证系统信息和数据的完整性、可用性、保密性以及安全性，它的工作原理是对手机的信息进行选择，再将信息划分为不同的类型，最终进行信息处理并生成数据报告，向使用者报告当前网络信息的安全状况，人工智能在当前一般运用于人工神经网络系统、专家系统和模糊识别系统的入侵检测工作，保证网络系统不受侵犯；第三，将人工智能技术运用到对垃圾邮件的防御体系中，由于目前垃圾邮件经常会骚扰计算机用户，产生大量垃圾信息并包含病毒和钓鱼网站，运用人工智能技术防护垃圾邮件具有重要的安全作用，能够对使用者的邮箱进行实时监控，并对受到的邮件进行安全扫描并进行分类，自动辨别出是否是垃圾邮件，如果计算分析出是垃圾邮件，自动进行删除或者阻拦邮件进入用户邮箱，并对使用者进行提醒，这样就有效的阻挡了有害信息和病毒文件，保证了整个邮箱在使用过程中的安全性。
（二）在系统评价和网络管理中的实际运用
基于目前电信技术飞速发展，网络管理也迈向了智能化的发展道路，充分运用了人工智能技术，除了在网络安全管理中发挥重要作用，还在系统评价和网络管理中具有十分重要的现实意义，通过运用职工智能技术，根据人工智能建立的专家知识库和优化整合的信息资料库，模拟出解决问题的最佳方案，从而完成在计算机网络中的综合管理。由于网络中的信息变化具有非常快速的特点，信息数据也是瞬息万变，这使得在原来的人工网络管理中存在着较大的管理问题，不能够应对具有动态性的网络，需要消耗较多的人力、物力资源对网络信息数据进行筛选和管理，在现代化的网络管理中运用人工智能技术，依据人工智能理论，在信息系统实际管理中充分运用，通过专家系统决策这种智能计算机程序，将某领域所有专家的研究成果和理论依据进行整合和记忆，在总结归纳后形成一套人工智能分析体系，从而对网络信息中出现的问题根据专家经验进行处理和解决，并模拟人类专家对相关问题提出解决方案，有效解决了系统评价和网络管理的错综复杂的工作。
（三）Agent技术的实际运用
在运用人工智能技术时，运用Agent技术对数据信息建立数据库和知识资料库，通过各部分的通讯和解释推理进行处理，从而达到使用者命令的任漳勘辏这种技术可以有效用于使用者的自定义信息搜索，自动在网络中搜寻相关信息和资料库，并进行数据传输，将数据存储在制定文件夹中，具有非常高的智能性和人性化，为使用者提供高水平的服务，在日常生活中运用Agent技术能够根据使用者的信息和搜索记录对使用者行为进行分析，从而模拟出使用者要搜寻的可能性数据，将最重要的信息传递给使用者，节省使用者的搜索时间，提高搜索成本，这种技术日益融入人们的日常生活中，例如在浏览购物网站时，Agent技术会根据消费者的消费记录分析计算出消费者的消费习惯、消费喜好，从而推荐出消费者有可能购买的商品，这种技术还充分运用于邮件归纳和会议筹划中，为使用者的生活带来便利。
（四）智能家居系统的实际运用
随着计算机网络技术时代的来临，经济、社会高速发展，人民对于生活品质的要求越来越高，为了满足人民日益增长的物质需求，人工智能技术发挥了重要的作用，尤其是在智能家居这一方面，例如智能扫地机、智能电视、智能手机、智能诊疗机器人、智能空调、智能化控制门窗闭合、浴室中智能化系统，随着计算机网络技术被运用到人民生活的方方面面，人工智能技术也得以在人民生活的各方面发挥作用，拓宽了人工智能技术的使用渠道。
（五）人工智能在企业管理中的实际运用
在企业管理中，人工智能可以通过自动化监控系统对企业进行高效、可靠、安全的管理，有利于企业上下传达相关信息和资料，节省较多的人力计算和成本消耗，避免出现投入较多但达不到预期目标的局面，使企业的管理系统变得更为简洁和高校，引领企业向着现代化和智能化方向发展。
四、结语
随着计算机网络信息技术的发展和人工智能技术的发展，人工智能被越来越广泛地应用于计算机网络技术中，并且影响计算机网络技术的方方面面，尤其在网络安全管理、系统评价、网络信息管理中发挥了重要的作用，并且在人民生活中日益处于重要地位，在将来对人民生活的影响会越来越大，深刻改变着人民的生活方式，随着人工智能技术的运用，会更加有利于计算机网络信息技术的发展。
参考文献：
[1]吴镇宇，试析人工智能在计算机网络技术中的运用问题[J]，网络安全技术与应用，2015（1）：70
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我们都知道，人事档案管理工作是十分繁琐且细致的，很多流程都是基于经验之下的重复劳动，需要耗费大量的时间和精力。计算机通信技术在人事档案管理工作中的运用，可以使得人事档案管理人员从繁琐的重复劳动中解脱出来，帮助其合理地运用影像特性，将所采集到的个人照片与信息清晰完整地反映出来，在图文并茂的情况下使得档案使用者可以更直观地了解与掌握所需要的信息，大大地提高了档案管理工作的效率，也使得人事档案管理工作朝着更加现代化、科学化的方向迈进。
（2）促进信息资源利用的最大化。
从传统意义上来看，人事档案管理的载体是纸，这很容易出现遗失或者损坏，不利于档案的携带与传递。而人事档案管理工作实现信息化后，各种信息资源和数据是以数字信号的形式展示出来的，而不是传统的依靠纸张当作载体，从而使得人事档案的传输与使用效率在更大的程度上得到提高；与此同时，在人事档案管理工作中合理地运用计算机通信技术，可以更好地实现资源共享，将各类人事信息资源系统化地整理出来，为档案信息使用者以及有关部门提供必要的依据与参考。
（3）保护人事档案载体。
在过去漫长的人事档案管理工作中，档案材料的保管主要依靠的就是就是纸质载体，它的客观性是毋容置疑的，所以，对于人事档案纸质材料的保管工作不但难度大而且质量低。而受社会发展进步的影响，人事档案的利用率却越来越高，各项工作中经常需要查阅个人信息，翻阅次数的增多、重复装订等使得薄薄的纸张不堪重负。实现信息化后，信息需求者就可以从人事档案信息系统内求得所需要的数据资料，减少了与纸质原始材料的接触，从而对人事档案载体形成了一定的保护。
2利用计算机通信技术不断提升人事档案管理工作水平的对策
在计算机通信技术的影响下，现代人事档案管理工作水平取得了显著的进步，但仍需不断的提高，具体方法可以从以下几方面着手：
（1）强化人事档案管理信息化建设。
要想在更大程度上提高人事档案管理工作效率，就要科学、合理地引进计算机通信技术，不断强化人事档案管理的信息化建设，进一步提高工作的质量。首先，要强化人事档案数据库建设，以人事部门所拥有的计算机为中心，借助于扫描仪、光盘、计算机以及多媒体等交互式技术，实现与单位企业部门之间的数据连接，并且通过建立人事档案的录入、维护、备份、更新、归档以及检索等各环节的技术标准，使得所构建的信息系统能够满足各部门对人事档案信息的需求，其他部门可以在权限允许的情况下，直接对人事档案管理部门的数据库进行查询、访问，从而逐步提升人事档案信息化管理的价值与作用；其次，为了提升人事档案信息系统的安全性，可根据具体情况对系统用户分权限设置，通过操作权限设置、防火墙设置、密码访问等多种多样的方式，使得每一个系统用户都有特定的数据访问权限和功能设置权限，且对于重要的数据资料要实行物理存储和访问的隔离，保证人事档案管理数据的真实性、可靠性；在此进程中，还要派专业人员定期或者不定期地对信息系统进行维护，一旦发现安全隐患问题，要及时妥善地进行解决与处理，做到防患于未然；再者，要想使得计算机通信技术在人事档案管理工作中发挥出更大的作用，相关负责人要开辟专供用户发表意见与建议的网络平台，鼓励信息用户根据自己的使用体验积极地说出自己的想法，从而在集思广益的基础上为人事档案信息化管理工作的完善提供更多的活力和源泉。
（2）培养高素质的人事档案信息化管理人员。
在信息时代，市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争，培养高素质的人事档案信息化管理人员，是提高档案管理效率的关键，更是推动人事档案管理工作朝着更加正确、科学的方向迈进的需要。具体做法：其一，人事档案部门负责人要根据实际工作需要，通过组织“人事档案信息化管理”为主题的专题会议、主题性的拓展训练活动、推荐优秀员工外出深造、邀请外界专家前来指导等多种有效的方式，全方位地引导人事档案管理人员注重学习先进的计算机通信知识，学习相关的计算机操作技能、程序以及软件应用的流程等，逐步培养出既懂人事档案管理又知晓计算机系统操作规范的高素质复合型人才；其二，有效的激励考核机制可以在更大程度上提高人事档案管理人员的工作热情与主动积极性。一方面，领导要从整体战略的角度出发，舍得投资，不断更新计算时通信设备，引进专业的计算机技能人才，在以人为本的基础上还要重视硬件设施的建设，设立专业的计算机技能培训机构，广泛的培养计算机信息技术的操作人员，只有这样，人事档案的信息化管理工作才能得到不断的提高，且后继有人。现代社会毕竟已经进入到了信息时代，计算机网络无处不在，熟练地掌握这些技能并不断地引进新设备、培养新的专业人员是确保人事档案管理工作实现信息化的基本保障。另一方面，还要加强对人事档案管理人员的考核，考核的内容要包括计算机操作熟悉程度及其业绩等，通过考核这种方式方法督促相关工作人员严格要求自己，保证工作质量。考核结果可以通过局域网在一定的范围予以内公示，员工也可以通过局域网络向上级领导反映自己的意见，从而增进领导与员工之间的沟通与了解。
篇7
Innovation in training mode of IT talents in colleges at cloud computing era
Huang Wulan
（School of Economics & Management Changzhou University, Changzhou, Jiangsu 213164， China）
Abstract： In this paper, the advantage of cloud computing is described. According to the characteristics of cloud computing technology, and based on the analysis of IT job description information from the well-known recruitment website, the authors summarize in the paper new requests for IT talents in enterprises. Finally, in order to meet the demands for IT talents in the future and to improve the employment rate, the reform strategy for IT training mode in universities is proposed.
Key words： cloud computing； information technology； IT talent； training
0 引言
信息技术在推动国民经济增长、提升整体创新能力以及国际竞争力方面发挥举足轻重的作用。但是从我国IT人才供需的实际情况看，大学生毕业即失业的情况却大量存在。其原因并不是IT人才需求疲软，（数据显示，信息技术人才的缺口就高达数十万），而是目前很多高等院校人才培养模式的短视，教学内容滞后无法适应产业的发展，人才供给与需求不对称。
云计算是IT发展的最新技术，正逐渐融进IT日常管理和开发模式中。它的出现给相关工作人员提出了新的挑战，同时对即将走上工作岗位的在校大学生产生了巨大影响和挑战，也给高校相关专业的教育带来了巨大的冲击，将引发一场新革命。
基于此，本文分析了云计算时代对IT人才新的需求和要求，并对高校相关专业的培养模式、教学内容、培养目标提出相应的改革措施，以顺应时代对IT人才的需求。
1 云计算是未来IT发展趋势
云计算是IT产业发展到一定阶段的必然产物。早在20世纪60年代麦卡锡（John McCarthy）就提出了把计算能力作为一种像水和电一样的公共事业提供给用户[1]。继个人计算机变革、互联网变革之后，云计算被看作是第三次IT浪潮，作为一种全新的商业模式和应用计算方式，它应是中国战略性新兴产业的重要组成部分。
⑴ 降低IT运营成本，提高企业核心竞争力
云计算意味着没有硬件购置的成本，没有软件许可证或软件升级管理所产生的成本，也不用租用设施，避免了隐性成本的支出，只需按照使用率采用计量收费或者固定收费的方式，按需使用，按需付费，这样可以降低IT运营成本。相关研究[3]证明，使用即买即用方式购买资源的成本低于企业自行购置资源的成本。云模式使得企业可集中时间、精力和投资在利润较大的核心业务中去，提高企业核心竞争力，获取更大的经济效益。
⑵ 为企业提供便捷的信息化服务
云计算基于分布式计算，它以用户为中心，将数据存于云端，用户可以在任何时间、任何地点以某种便捷的方式安全地获得数据，满足办公移动性要求。
⑶ IT人员分工专业化，降低IT部门工作量
云计算将业务交由服务提供商（更专业）负责，使IT工作人员分工更专业化，这将降低企业IT部门工作量，提高IT效率。
当前，云计算正成为各服务提供商的关注热点、受到各个领域的关注，Google、IBM、Amazon和Microsoft等大型的IT公司纷纷建立自己云计算平台，提供相关的云计算服务。据赛迪顾问《中国云计算产业发展白皮书》[2]预测，未来几年，云计算和相关服务市场将保持高速增长态势，市场规模将从2009年的92.23亿元增长到2012年的606.78亿元，年均复合增长率达87.4%。全国各地政府正结合产业规划，积极建立云计算产业发展与创新基地，通过资金支持大力培育云计算技术服务厂商，建立面向城市管理、产业发展、电子政务、中小企业服务等领域的云计算示范平台。北京的“祥云计划”、上海的“云海计划”、重庆的“云端计划”、广州的“天云计划”等等无不说明中国的云计算时代即将来临。据报道，北京将建成亚洲最大的超云服务器生产基地，在“十二五”末期，北京的云计算相关产业收入将达到2000亿元。
综上所述，云计算的广泛普及和深入应用将成为大势所趋，是IT未来发展的趋势。广大IT人员需认清信息化发展趋势，更新观念，迎头赶上。
2 云计算时代对IT人才需求的挑战
云计算时代将对IT人才提出新的要求和挑战。根据企业采用公共云或是企业自身搭建云平台这两种情况，其人才需求各有不同，具体体现如下。
⑴ 采用公共云的企业对IT人才的需求。
一般而言，对于广大中小企业用户来说，资金是发展最大的障碍，他们将选择公共云服务。公共云是由第三方（供应商）提供的云服务，服务在第三方运行。企业通过与云服务提供商签订服务协议，以按需付费的方式使用相关服务。
在这种情况下，对企业IT部门来讲，传统的系统维护IT人员、软件研发人员、硬件部署人员面临着工作机会减少的危机。因为所有的后台管理和维护工作都交给了云供应商。从这种意义上来讲，企业IT部门工作量太大减少，但是IT部门工作人员职责发生了相应的变化。
首先，IT工作人员需要懂管理，IT部门需要运用云计算经济模式去评估是否应将业务移到云端。相关负责人要根据企业自身的情况做出公共云是否适用企业发展需求以及投资回报率分析。同时，企业IT部门需要明确业务需求、并负责与服务提供商进行沟通和协商以获得为自己量身定制的服务。从这种意义上讲，IT工作人员需要既懂管理又懂技术的，还要熟悉企业业务流程具有阐明企业业务需求以及和服务提供商沟通、协商的能力，并需要熟悉相关立法以保障企业权益。另外，IT人员需要负责处理数据安全性问题，决定哪些数据能移到云端，哪些数据不能，对移到云端的数据进行加密，信息安全是IT部门需要考虑的因素。
Gartner于2010年10月了一份预测报告[3]指明，企业用户应该对10项新技术的应用加以密切关注，其中包括云计算(Cloud Computing)、数据中心、虚拟化软件和绿色IT。据业界人士表示：“云计算对IT职位的总体影响，可能类似于外包、自动化和可用计算等这些趋势带来的影响―IT专业人员的岗位，正逐步从技术性的具体岗位向企业业务终端岗位转变。”来自Forrester公司的Schadler表示，供应商合同管理、云计算、分析学、网络应用技术、移动应用技术等，都是未来10年需要掌握的知识和技术。”
总的来说，IT部门人员将从关注具体的技术细节转移到关注企业的业务，与以前相比，懂得企业流程方面的人将越来越重要。IT人员需要成为有一定的管理、沟通、专业技术（需求分析、信息安全处理）能力和法律知识（要求熟悉交付服务的流程与制度、SLA服务等级管理、云计算相关立法等内容）等的复合型人才。同时，IT人员需要关注云计算标准的制定、成熟和演进。
⑵ 有实力的大企业或是云平台搭建方对IT人才的需求.
虚拟化和自动化是云计算区别于传统计算的两大特点，它们对IT人才提出了新的要求：员工必须培养和扩大跨平台和应用的技能，以建立、管理和支持私有云计算。这不仅意味着IT人才要更深入地了解传统核心技术，而且还要掌握囊括从虚拟化、存储、大型数据到安全等关键技术的更全面、融合的技能。
根据云计算技术特点，我们对通过互联网上全国知名招聘网站如51Job[4]、智联招聘[5]等的相关职位的招聘信息进行了综合分析，总结出未来IT人才需求的新趋势。
①移动云终端开发人才需求旺盛
云计算在移动终端上应用率极高，现阶段移动云计算人才短缺。移动云计算将移动互联网和云计算的概念融合到一起，据业内人士统计国内3G研发人员缺口有300-400万，其中Android研发人才缺口至少30万。手机嵌入式开发和J2EE技术人员市场需求旺盛。
②开发人员主流技术发生极大改变
在云计算时代，程序设计需要注重分布式、并行计算模式，开发人员要熟悉云计算模式编程框架，熟悉Hadoop等相关原理及技术有相关基础；要采纳敏捷开发思想,更擅长负载均衡、并行数据处理、网格计算、云体系结构、资源调度和MapReduce并行运算编程模型。程序设计偏向更多的数据访问和调用；利用云计算的高性能，要对数据进行深入分析和挖掘，使应用更加智能。
③开发平台发生转移
在云计算时代，开发人员编程环境发生改变，如转向基于Hadoop框架的开发环境、GoogleAppEngine开发环境。操作系统环境则从Windows平台向Linux,VMware虚拟机发生转移。
④信息安全技术
云计算安全性问题是阻碍云计算发展的首要因素之一，它不仅仅只包括数据安全、是一个涉及到公信力、制度、技术、法律甚至监管等多个层面的复杂问题。对于服务提供商而言，需要建立更具公信力、更安全的云服务。对于IT人员来讲，则需要掌握更多的信息安全技术，如反病毒、木马技术。
⑤数据存储和开发
云计算环境下数据爆炸式增长，传统的关系型数据库面临数据能力的挑战；另外，许多应用存储设备对于数据存储的要求大多体现在非结构化数据或者是半结化的存储，大多数云计算平台都会提供针对非结构化和半结构化的数据存储方式，如google公司采用Bigtable数据库。云计算一个显著的特点是使用资源池，通过构筑虚拟的数据中心最大程度地实现网络资源的共享。因此，对于开发者来说在数据存储和开发方面发生了巨大的转变，要求开发者/维护者熟悉新的数据库管理系统、网络存储技术如SAN/NAS/iSCSI等、熟悉资源池的构建方法。
3 高校IT人才培养模式的创新
云计算不仅影响着计算机技术的发展，对IT专业人士就业也将产生重大影响，即将走上工作岗位的大学生面临着巨大的挑战。高校大学生应该认清当前信息技术发展趋势，未雨绸缪抓住发展机遇；对于培养大学生的高等院校来说，其责任重大，高校必须关注相关专业领域发展趋势和热点，及时调整课程体系、更新人才培养模式。
3.1 涉及专业和要求
云计算在诸多领域影响着人们的生活，但是影响最大、最直接的群体莫过于和相关技术和应用直接联系的人们。我们根据本科生专业目录，提取和云计算密切相关的专业，并根据云计算技术特点和人才市场需求，列出了对这些专业的新要求，如表1所示.
表1 高校涉及专业和新要求
[[门类\&专业名称\&专业新要求\&管理科学与工程\&信息管理与信息系统、管理科学\&业务需求分析能力、沟通能力、熟知立法、信息安全、\&工商管理类\&电子商务\&商业智能、云计算新标准和立法、商务网站开发环境、运营规范、云计算经济\&数学类\&信息与计算科学\&并行、分布式计算、大型数据存储技术\&电气信息类\&计算机科学与技术\&并行、分布式、云模式编程框架、大型数据存储技术、\&电子信息工程\&Linux编程，手机嵌入式开发\&通信工程\&移动，3G，手机嵌入式开发\&电子信息科学类\&电子信息科学与技术\&信息安全、网络安全、\&微电子学\&关注硬件设施的新趋势和要求\&]]
3.2 人才培养模式创新
3.2.1 调整培养目标及专业定位
表中所列的相关专业应根据IT发展新趋势，适时调整专业培养目标及专业定位。如信管专业、管理科学专业则可向“重业务轻技术”方向发展，专业人员只需了解企业内部运作流程和相关立法，底层IT技术则交给服务提供商去处理。对于计算机类或通信类专业则将更重技术，学生毕业后主要从事云计算平台搭建等相关工作。
3.2.2 调整专业培养方案、调整相关课程教学大纲
增加支持云计算相关的课程、如云计算导论等，让学生深入了解云计算概念、应和新技术。对相关课程内容作一些调整，如操作系统、数据库系统、计算机网络、程序设计类课程，在课程中加入云计算相关内容，如GFS(Google File System)、Hadoop 云计算架构、Bigtable、MapReduce、VMware虚拟化技术等内容。
3.2.3 大力引进或培训教师，加强师资队伍建设
云计算是一项新兴的技术，现有教师队伍在这方面知识缺乏，无法满足云计算教学需要。高校必须适应人才培养模式改革需要，通过各种途径打造一批高素质的师资队伍。高校可采用引进云计算领域专家或是把老师送出去培训学习云计算技术的方式，加强师资队伍建设。
3.2.4 强化实践教学环节，培养学生的实践能力和创新能力
实践教学是高等学校实现人才培养目标的重要教学环节，尤其对IT人才的培养更具有举足轻重的地位。IT人才需要具备很强的实践动手能力、团队合作精神和创新精神。高校应注重实践教学环节，加强实验室建设和实践教学，鼓励学生参加各类竞赛，培养学生创新意识和动手能力。
3.2.5 开拓云计算校外实习基地
目前，中央、各地政府都非常重视和关注云计算，采取了各种举措促进云计算产业的发展，全国各地相继开展云计算项目、构筑云计算平台，高等院校可联系学生云计算校外实习基地，让学生实地考察云计算平台的运作模式，对云计算架构更时进一步理解和深入。
3.3 根据高校自身情况增设云计算硕士专业
高校可根据自己的自身情况，开设云计算硕士专业(对于本科生来讲课程接受难度较大)，系统讲授云计算领域知识。由于云计算是一项新兴技术，对高校开设云计算专业来讲，目前在师资、云硬件设施和教材等方面都存在一定的难度，高校要综合考虑，打通渠道，创造条件才能开设这样一个新专业。目前，北航软件学院在工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）、北京市政府、联想集团、Adobe、中国云计算联盟、中关村科技园区管委会、望京科技创业园、宏达电HTC和多普达Dopod（拥有全球Google Android和Microsoft Windows Mobile最大的市场份额）等机构的大力支持下，开设了全国第一个“移动云计算”软件工程硕士专业。该专业在师资和实验室建设方面受到国内外大型领头羊企业的支持，相信其办学质量和人才培养质量会符合市场需求。
4 结束语
云计算是一种新兴的计算模式，是IT发展的趋势，正逐渐融进IT日常管理和开发模式中。它的出现给相关工作人员提出了新的挑战，同时对即将走上工作岗位的在校大学生也产生了巨大影响。本文根据云计算技术特点和目前IT岗位用人新需求，分析了云计算时代对IT人才新的需求和要求，并对高校相关涉及专业培养模式、师资队伍建设、教学内容、培养目标提出了相应的改革措施，以顺应时代对IT人才的需求。
参考文献：
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[2] 赛迪顾问有限公司.2011年中国云计算发展白皮书[R].省略/zt/cwb/images/cloudbook.pdf,2010
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计算机应用基础是一门既注重知识，又注重技能的课程，要求学生对计算机的一些基本的知识有所了解，掌握常用的操作方法，以及软件的实用。现代教育非常注重学习者的中心地位，以及教师指导，与学生自我学习相结合。任务驱动不想传统的教学模式，将理论与实际相互隔离，它要求在学生实际操作的同时掌握一定的基础知识，理论与实际相结合，注重培养学生的自我解决、分析问题的能力，让学生能够主动学习，自我学习。这样才能更好地激发学生的创造力和学习兴趣，从而达到一个理想的学习效果。
1 概念和理论基础
任务驱动教学法是让一切为学生服务，以学生为中心。其方法是将一门课程就是在本文中计算机应用基础课看作一项大课题，然后再将大课题分割成几个小课题。每个小课题在整个教学任务中都作为一个独立的教学模块，目标性的对学生进行培养。让学生对每个小课题进行深入的研究学习，当每个任务课题都完成时，学生便已经系统性的将这门课消化理解了，并且这种教学法极具实践性，对于计算机应用基础这门课非常适用。教育技术就是为学习服务，经过深刻的分析对教育的过程，以及资源整合，适当的引导，来提高学生的学习效果，最终达到教学目的。由于计算机和网络技术教学所具有的特别适合与任务驱动教学法的环境，因此计算机基础教学中，任务驱动教学法显示出了极大的优势和生命力，并且在世界范围内引起了一场教学改革的热潮。驱动教学法认为，知识真正获得，并不在于老师的传授，学生才是主体。驱动教学法主要用于学习者的学习，而并不是通过外部的刺激而唤起学习者的兴趣。因此，学生在教育中占有主导地位。教师在教学过程中的意义在于对学习者的学习进行引导，和提供帮助。而不是对学习者进行知识灌输。因此，在这样的教育模式下，就要求教师在教学模式中采用新的教学思想，要求教师对教学方法、教学内容进行新的设计，从学习者的角度来考虑如何提高学习的积极性，提高学习效率。从而在新的理论指导下，构建一种新的教学模式，理论与实际相结合，真正的体现驾驭的本质要求。
2 任务驱动教学法在计算机基础课程中的应用
在计算机基础教学过程中，在进行任务分配时，一定要确保每一个任务的质量，做到少而精，让每一个任务都具备一定的实际意义，并且能够启发学生进行和思考和学习，让学生能够从何处做起，以及在哪些方面能做出变化。在当前的计算机基础教学中，常用的办公软件系列都是教学的重点内容。
1）任务布置阶段，在这一阶段中，首先要明确教学目的，然后在教学指导和教学方法上进行设计，在引导的时候要做到引而不发，这样才能激发学生的好奇心，增加学习兴趣。在布置任务时，一定要将所有要求掌握的知识点涵盖全面。
2）在学生实际操作和老师指导阶段，一定要保证学生有充足的时间和空间来进行学习、操作、思考、和大胆尝试，使他们在实际的操作中可以领悟到知识的作用。在这一段时间，老师也要善于总结，学生在某一问题的解决过程中一定会出现一些共性的问题，老师要善于总结这秀儿共性的问题，并考虑问题的根源，对其进行统一的讲解。
3）在交流阶段中，要将一些共性的、极具研究使用价值的问题组织进行交流与讨论，以让学生有一个更深刻的理解。组织学生进行相互交流，让学生从同学之间回想学习各自的心得，集思广益，让思想在问题的集中解决中得到启发。力争做到开拓创新。学生在交流之后对于其他问题的解决有一定的帮助，在进行对比之后得出新的解决方法，并且学生有兴趣进行进一步的问题探究，进而有利于教学工作的开展。
4）总结阶段，在总结阶段中，同学们相继将自己的研究成果进行展示说明，找出自身的不足，学习他人的长处，在学习知识的同时又拉近了学生之间的关系，促进了团结。在任务驱动教学模式中，教师的主要职责是对学生进行方法上的提示，帮助学生解决问题，鼓励学生进行自己亲自操作，以免出现理论和实际的分化的情况。
3 设计任务时要注意的几个方面
在计算机基础教学任务中，教师分配给每个学习小组的课题，都对于整个教学任务的完成有着直接的影响。因此，教师对任务进行合理划分，以及确保任务的完成质量。在任务设置时，需要考虑以下几个方面：
1）实用性，设计的学习课题一定要与当前学生的学习内容相关，课题尽量要与联系与实际相关的问题，让学生在学习中研究、讨论与自身生活实际息息相关的问题，这样才能让学生的更加直观的深刻的理解自己当前正在面对的问题。在学生拿到课题后，首先要理解课题，然后思考从何入手，其次找到解决问题的方法。在这过程中会遇到哪些自身难以应对的问题，这些问题就是他们在整个知识体系中的欠缺点、漏洞。此时，教师将这些欠缺的知识教授给他们，会让学生记忆犹新，能够充分调动学生的求知欲望。由于一些部分的计算机知识，相对来说理论性较强，难以与实际任务相联系。教师针对此种情况，可以直接安排计算机操作练习任务，注重理论与基础操作的联系。
2）可操作性原则，教师一定要重视学生所做课题的可操作性，在设计课题时，要充分结合实际情况，合理利用现实条件，给学生以学习机会。例如：在进行计算机硬件的学习时，先让学生了解计算机的各组成部分，以及作用。因为冒然的让学生去组装一台真正意义上的电脑，具有一定的操作难度，而且不切实际。因此，计算机教学任务可以改为让学生们去动手拆解一台电脑，在拆解的过程中，逐渐的认清电脑的构造，以及内部原理，进而在将任务进一步提升到装配电脑的难度。这时学生的计算机学习就会实现循序渐进，更好地达到教学目的。
3）因材施教，作为教师要明白，每个学生都有其不同，而且在每个方面的优势、领悟程度都所差别。因此，老师应该对学生的情况进行了解，因材施教，并且设计教学任务时一定要充分考虑各个学生的理解能力，根据实际情况，由浅入深，循序渐进。有时候尽管教师对于某个问题解释地很清楚，但是学生在做任务的时候同样会提出很多问题，作为教师一定清楚耐心的解答。
4）发散性思维。在实际任务时，要考虑任务实施过程中的多变性，并在驱动是任务教学中要鼓励学生的发散性思维。对于同一个问题，要鼓励学生从不同的方面入手，用不同的方法能将其解决，培养学生的独立思考能力，并从中得出大量的思路。因此，计算机老师鼓励学生大胆实施操作，勇于尝试，不受固定模式约束。事实证明，教师鼓励学生大胆猜想，勇于尝试，对于逻辑思维开发具有重要作用，而且也是培养学生创造力的一项重要手段。大胆猜想克服传统思维定式，让学生能够开阔思维，举一反三，夸大自己的学习面。爱因斯坦曾说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题仅仅是技能而已，而提出新问题，从新的角度去看旧问题，却需要创造性想象力，标志着科学的真正进步。”因此，在进行课题任务设计时一定要注意给学生留下独立思考和探索的空间，让学生自己去发现问题并尝试解决。比如，在进行版面的美化设计时，要学生探索多种方法开拓想象力，一些图画除了剪切的方法以外，还有许多其他方法，要给学生自己探索的空间，有的学生就会开始尝试研究是否图画能自己绘制，或者是否能将网上的一些美图放到版面中，甚至按有同学想子将将图片输进电脑，更有学生提出用其他美化工具来组合为做更具特色的版面样式。
4 结束语
计算机基础的学习是每个在校生的重要学习部分，也是在学学生需要掌握的一项重要技能。随着计算机技术在各个领域的渗透，计算机知识的掌握程度也随之提高。由于计算机学习比较枯燥，需要增加学生的学习兴趣来提高教学水平。任务驱动教学法作为一种以学生为对象的学习方法，在计算机教学中起到非常大的作用，其能够让广大学生更加清楚、明白，以及系统地了解计算机这门学科。同时，任务驱动教学法启发学生的求知欲，提高学生的创新能力，以后的计算机学习打下坚实的基础。因此，任务驱动教学法在计算机基础教学中发挥重要作用。
参考文献：
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中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）03-0080-02
一、任务驱动教学法的内涵
“任务驱动教学法”是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念；将再现式教学转变为探究式学习，使学生处于积极的学习状态，每一位学生都能根据自己对当前问题的理解，运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。
二、计算机应用教学的特点
在计算机的发展一日千里、无处不在的今天，计算机应用教学特点比较明显。首先，学习的知识、使用的教材和软件版本更新换代快。其次，知识的爆炸性增长对教师的要求不断提高。最后，中职学生入学时的计算机操作水平相差非常大。
这样的现实摆在教师面前，要求教师不仅针对当前课堂教会学生知识，还要求教师为学生毕业以后的可持续发展计，教会学生学习的方法。为了适应这些新的挑战，教师所选择的教学方法显得尤为重要。而任务驱动教学法中的探究式学习、积极的学习状态、解决问题的方法对这方面的作用是显而易见的。同时，计算机应用课程教学任务的广泛和知识点的分散，促使教师必须在每堂课的教学过程中整合几个知识点作为教学目标，这也是运用任务驱动教学法的原因。
三、任务驱动教学法的运用
1.要结合学生专业和实际生活来创设情景
情景的创设要考虑专业等因素，比如：工作表中绝对地址的引用这个知识点，对于会计专业的学生，问题的情景选择资产负债表、损益表和利润表这三个方面。而对于文秘专业的学生来说，公司人员档案和员工个人档案是比较适合的选择。
情景的创设要紧密联系生活，学生以生活的形态而学是最自然的学习，教师要以生活的形态而教。比如：邮件合并知识点的教学中，先介绍生日邀请函或婚礼邀请函是生活中常见的，并且用PPT投影展示精美的样板，然后针对手写和计算机设计打印有什么不同，哪一种更方便时尚开始提问。
2.任务提出的要求和准则
任务的提出要和学生的认知相当，学生的认知决定了任务的主题；任务的提出要和教学目标相符，教学的目标决定了任务的范围；任务的提出要能引起学生的兴趣或熟悉感，这决定了任务的成败；任务的提出要让每个学生都能完成并且有发挥的空间，这会让学生有成就感，为下一个任务作铺垫。
比如，面对电子班的学生，提出制作一个“电子元器件的介绍”的PPT，此任务的前提是学习了PPT的基本知识点。教学目标要求学生整合知识点，通过任务达到熟悉使用模板、插入图片、设置动画效果、放映方式设计等等。选用此任务的理由如下：首先，电子班的学生对于电子元器件均有一定的认知。其次，这个PPT可以很简单，电阻和电容的图片再加点文字介绍就可完成，也可以很复杂，要求更多的元器件图片和各种效果等。最后，这种开放式的任务能让学生充分发挥主观能动性，并且促使学生尝试使用更多的命令来达到个性化的目的，从而实现自主学习的目标。
3.任务的实施过程
教师在任务实施过程中主要是起引导作用，教师的定位在于促进学生的知识的整合，在于选择学习素材产生的作用，在于教师教学组织行为的方法，在于对学生自主学习品质的养成。学生在任务实施过程中是学习的主体。
以“电子元器件的介绍”的PPT为例。在布置任务之前，教师应当充分考虑要用到的素材并且准备。在开始介绍任务要求时，可以展示一下自己做的，让学生有大概的了解和目标。在动手过程中，尽量引导学生采用多种方法来完成任务，让学生在实践中体会、感受和尝试，并整合各个知识点。如果学生遇到问题，学过的尽量让小组内解决，新的知识点让学生探索，教师不能直接给出答案或解决问题。所以，在学生动手的过程中，应鼓励小组讨论、个性的设计和创新，通过问题发现不足、发现盲点、自主学习，通过学生交流解决问题、开拓思路、共同提高。
・教学教法・试析任务驱动教学法在计算机应用教学中的运用
4.任务的评价要素
学习过程评价。学习过程评价贯穿整个任务的过程，对于新的创意、知识点和动手方面的进步，教师都应当及时给予积极的评价，这样能最大程度地激发学生的学习热情，同时主导学习的方向。积极的评价能够使学生主动完善自己旧的知识结构，并且建构新的知识，提高归纳能力，从而实现引导学生自主学习的目标。
学习效果评价。学习效果评价可以是教师评价，也可以是学生评价。对于完成任务的学生来说，都会有一种成就感，教师的表扬和肯定可以激发学生的学习积极性，为以后的任务打下良好基础的同时也增强学生的自信心。对于各组的成果展示，学生的评价可能会语气激烈，教师要把握一个度，在形成良好竞争风气的同时也要防止学生情绪失控。
四、结束语
在计算机应用教学过程中实施任务驱动教学法，真正体现了教师的主导地位和学生的学习主体地位。实践证明，教师精心设计的任务能最大限度调动学生的积极性，能在激发学生创造性的同时，提升学生解决问题、自主学习的能力。
参考文献：
[1]林雄.信息技术教学中任务驱动法的运用[J].福建教学研究，2011（8）.
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汇付(Remittance),又称汇款,也是最简单的国际结算方式。运用汇款方式结算,根据进出口双方债权债务,以及货物货款交付的先后来划分,主要有两类:预付货款和货到付款。
1.预付货款 (Payment in Advance)
是进口商先将部分货款即定金(Down Payment)或全部货款打给出口商。预付全部货款的结算方式相对有利于出口商,对进口商较为不利。进口商接受预付货款是在特定的情形下被动实施的,进口商在贸易方式的选择上应采取主动。当合同金额较大时,最好在合同中采取FOB 条款,由进口商自行安排运输,并采取以进口商公司(ABC Company)为提单收货人抬头的记名提单。对于出口商先付定金然后待货物装船后再结清货款这一最普遍结算方法,为了保险起见,出口商可采用不记名指示提单“to order”。下面是一个典型案例:
温州某公司与A公司签订了一笔USD40000.00 F.O.B.宁波的出口合同,付款方式是订单确认后先支付USD10000.00作为订金,剩余货款于货物装船前通过电汇(T/T)付清剩余货款,签发以收货人为抬头的记名提单,并且约定客户将在货款生产完毕之时来工厂检验。出口方收到订金后完成生产并检验合格,进口方却将直接交给我方付款行为“汇丰银行上海分行”银行汇票。
对于这一案例,我们注意到,船公司是客户指定的,签发以收货人为抬头的记名提单,船公司可能直接把提单放给客户的。案例中客户将电汇(T/T)改为银行汇票(D/D)。付款行为“汇丰银行上海分行”,由于异地托收,所需时间较长。而且已有案例说明,在收款人兑现汇票之前,进口方有权利要求银行止付。如果不采用不记名指示提单“to order”,货权就会失去控制,货款也有收不到的风险。而本案采取“to order”提单,在卖方未指定收货人或受让人之前,货物所有权仍属于卖方。这样在物权的转移上能有效地防范风险。
2.货到付款( Payment after Arrival of Goods)
是出口商先交货,进口商收到货物后, 在约定的期限内向出口商汇付货款的结算方式。这种付款方式对出口方极其不利,出口商应注意控制风险。假如出口商出于特殊原因接受“货到付款”,要慎重采用记名提单。如果不得不采用记名提单,一定要采取保障措施,如办理银行保函,出口信用保险,保理和包买票据等。在贸易方式的选择上,最好选择CIF,避免选择使用 FOB、CFR。按照《 INCOTERN 2000》货物自装运港装上并越过船舷后,风险由进口商承担。如果采用FOB、CFR贸易方式,装船后万一货物在运输途中发生灭失,进口商因忘记保险而拒收货物,出口商将面临困境。
出口商最好使用不记名指示提单“to order”,这在货到付款中比较常见。比选用不记名指示提单更有利的是,出口商可选用凭发货人指示提单,即提单收货人栏填写为“to the order of shipper”,由托运人(货主)空白背书。出口商不大选用收货人指示提单,“to the order of A.B.C. Co. Ltd”,因为如果进口商拒收货物,货物办理退运还得需要进口商背书才得以放行。如果选用“to order”和“to the order of shipper”, 因为如果进口商拒收货物,货物办理退运可凭出口商指示办理。
二、托收结算与海运提单收货人抬头的关系
托收(collection)是国际结算中常见的一种方式。其中跟单托收是最普遍的托收方式。托收的性质为商业信用,银行不承担付款人必须付款的义务。托收方式有两种,一为D/P付款赎单,二为D/A承兑交单。
1.D/P付款赎单
在出口人出提单时一定要出以“to order of shipper”或“to order”为抬头的凭指示提单。以出口商为发货人的船公司指示提单,是最保险的一种情况,可以控制物权。如果配以出口人办理保险,即争取以 CIF 条件成交,即便不能由出口方办理,也可要求加保“卖方利益险”,在买方不支付受损货物的价款时,保险公司对卖方利益承担责任。目前,我国外贸出口合同中,相当大比例是按FOB和CFR价格成交的,其中有很大部分的客人来自中东、南亚、南美地区。他们往往以中国的货运险费率过高为由,坚持按FOB和CFR成交。在实际操作中他们又往往不按规定去办理货运保险。而是待货物到港后赎单提货,以躲避保险费用的支出。一旦货物在运输途中所发生任何损失,皆由出口人承担。在这种情况下如果采用的是以收货人(ABC Company)为抬头的“记名提单”和“收货人指示提单”,发货人无权对提单项下的货物进行处置。一旦双方发生争执,出口人就有可能不便行使权利甚至失去对滞于目的港码头的货物的处置权。因此,在FOB 价格条件下,以托收方式办理货款结算,是出口方承担了较大风险,应拒绝接受以收货人(ABC Company)为抬头的“记名提单”和“to the order of A.B.C. Co. Ltd”收货人的指示提单。广州某自行车厂(A公司)和美国一家贸易公司(B 公司)有常年的合作关系,A公司和B公司签订了长期的合同,贸易术语,FOBSHENZHEN,装运港是深圳盐田,卸货港是加利福利亚洲长滩。其中付款方式是这样规定的:30% deposit by T/T,70% Balance by D/P。2007年10月9号,A公司将一个货柜的自行车装上了10月12号开船的PUGWASH SENATOR V.0052E号船。船公司是韩进海运。于10月14号拿到了船东提单。提单的Shipper是A公司,Consignee是TO ORDER OF SHIPPER,Notify Party 是B公司。2007年10月26日,该票货到达加州长滩,正本提单也到达代收行。但是B公司没有付款赎单。A公司还是一再催其付款,但B公司与A公司吵了起来。一个多月去了,韩进海运美国公司发来邮件,说此货物已经产生了很高的滞期费,仓租和柜租费,要求尽快提货或安排退运。A公司开始安排退运事宜,并通知了B公司。B公司这才就有关滞期费,仓租和柜租费的问题和A公司洽谈。最后双方各达成一致,各承担一半。B公司于11月底支付了所欠所有货款。
此案例可以看出,在B公司没有付款之前,A公司使用的是“to order of shipper”提单,一直控制着提单和货物的物权。因此即使B公司迟迟不付余款,A公司也不担心货款两失的风险。即便真的B公司不付款,A公司也可直接将提单背书给韩进海运在当地的公司安排退运。因为此票货物的定金可以承担的起往返的运费和在目的港产生的额外费用。好在B公司最后支付了余款。
不要轻易采用“to order of xxx BANK”为收货人抬头的提单。在委托银行办理托收时,未经银行事先同意,不能做成银行指示提单,货物更不能直接发至银行,做成以银行为收货人的记名提单。在托收结算中银行没有保管或处置货物的义务。再说,代收行处在买方的国家,有时代收行由买方指定,代收行与进口商存在互相勾结的可能。因此,采用托收行的提示提单,风险难以控制。
2.通过D/A收汇时,注意防范远期付款交单的风险
《URC522》第七条规定,“托收不应含有凭付款交付商业单据的远期汇票”。其用意就是劝阻出口人采用远期付款交单方式结算货款。全额采用D/A支付方式,卖方风险太高其风险不亚于货到付款方式。在承兑交单条件下,进口人只要在汇票上承兑后,即可取得货运单据,以此来提取货物。如果进口人到期不付款,出口人便会遭到货物与货款全部落空的损失。因此,D/A条件下,海运提单收货人的抬头理应比照国际结算的汇付中“货到付款”实施。
三、信用证结算与海运提单收货人抬头的关系
信用证(L/C)结算中,出口商应尽量避免采用以收货人为抬头的记名提单交单。进口商如果坚持要记名提单,其动机反而是值得怀疑的。如出口商为了拓展业务的需要不得不接受以记名提单交单,应首先通过有关渠道(如国内银行及国内外的业务关系)对开证行的资信情况进行查证,因为通过提单来控制物权对开证行是同样重要的。资信良好的开证行在接受要求记名提单的开证条件时,他考虑到自己所承担的风险不会擅自接受以收货人为抬头的记名提单。实践中,经常有出口商因为单据有不符点被拒付,银行退单后却发现货物已被领走的案例。1997年4月上海某公司与美国一商签订了一份金额为USD105,000的纺织品出口合同,6月初收到直接客户开出的不可撤销信用证,信用证要求出具记名XX公司的提单,并指定货物装运美国某船公司。货物出运后全套单据经通知行寄往开证行,正常的结汇时间已过,但货款一直未到账。我公司查货物下落,货物已被提走。船公司告知,记名提单可不凭正本提单,仅凭收货人的身份证明即可放货,船公司无责任。因美国法律规定以“发货人未有相反要求”为前提,记名提单的承运人可以无单放货。而出口商向开证行进行交涉时,发现开证行已破产。
为了防范这种情况,最好的选择是尽可能避免接受记名提单的信用证。在信用证结算中,可使用指示提单order B/L四种抬头的三种,使用最多得是凭银行指示提单:
1.凭银行指示,即“to the order of xx Bank”
一般而言,信用证所使用的是银行信用,开证行是所开信用证项下货物的第一付款人,开证行承诺只要出口人所议付的货运单据符合信用证规定的要求,他就保证向出口人付款。因此,开证行在进口商未付款前,承担了监管货物的责任。如果进口商不履约,开证银行实际上就需要被迫处分信用证项下的货物。对于开证行来说:为了确保开证行的信用证项下货物的安全性。开证行应该要求海运提单的收货人为:“Toorderofissuingbank”待进口人履约付款后,开证行再将提单背书给进口商提货。凭发货人指示提单“to the order of shipper”,和 凭不记名指示提单“To order”在信用证结算中不常见,这取决于开证行是否同意采用这种海运提单抬头。
篇11
1.能综合运用加法交换律、加法结合律进行一些简便运算。
2.培养学生根据具体情况选择算法的意识与能力，发展思维的灵活性。
3.使学生感受数学与现实生活的联系，学生能用所学知识解决简单的实际问题。
教学重点：能综合运用加法交换律、加法结合律进行一些简便运算。
教学难点：根据具体情况，灵活选择加法结合律、加法交换律进行简便计算。
教学准备：多媒体课件。
教学过程
学生活动
（二次备课）
一、复习导入
1.对口令。
教师说一个数，学生对一个数，使它们的和是100。
2.下面的算式分别运用了什么运算定律？
76＋18＝18＋76
56＋72＋28＝56＋(72＋28)
31＋67＋19＝31＋19＋67
24＋42＋76＋58＝(24＋76)＋(42＋58)
师：今天我们学习运用加法的运算定律进行简便计算。
二、预习反馈
点名让学生汇报预习情况。（重点让学生说说通过预习本节课要学习的内容，学到了哪些知识，还有哪些不明白的地方，有什么问题）
三、探索新知
出示教材第20页例3。
师：你能读懂李叔叔后4天的出行计划吗？
师：试着自己列式并解答。把你的算法和小组的伙伴们交流一下。
115+132+118+85
115+132+118+85
=247+118+85
=115+85+132+118(加法交换律)
=365+85
=(115+85)+(132+118)(加法结合律)
=450(km)
=450(km)
师：为什么要改变加数的位置和计算的顺序？(为了使计算变得更简便)依据是什么？(加法的交换律和结合律)
小结：一看，哪些数具有明显的特征;二想，运用什么运算定律使计算简便;三算，正确计算，提高计算能力。
四、巩固练习
1.教材第20页做一做第1题。
独立计算，同桌互相说说自己的想法，再集体订正。
2.教材第20页做一做第2题。
独立解答，想一想：怎样计算比较简便？
五、拓展提升
用最快的方法计算出每个书柜里的书各有多少。
（182+218）+（496+504）=1400（本）
（271+129）+（240+160）=800（本）
（167+233）+（315+285）=1000（本）
六、课堂总结
计算几个数连加时，我们可以运用加法交换律、加法结合律把能够凑成整十、整百或整千的数先结合起来，使计算简便。
七、作业布置
练习六第1题有关题目及第2题。
学生和老师进行对口令游戏。
学生分别说出每个算式对应使用的运算定律。
教师根据学生预习的情况，有侧重点地调整教学方案。
看图独立思考，阐述李叔叔后四天的出行计划。
学生独立完成，然后小组内交流算法，小组代表阐述解题思路。
学生独立完成，重点阐述在哪一步运用了什么运算定律。
板书设计
加法运算定律的应用
115+132+118+85
115+132+118+85
=247+118+85
=115+85+132+118(加法交换律)
=365+85
=(115+85)+(132+118)(加法结合律)
=450(km)
=450(km)
答：李叔叔在后四天还要行450
km。
把和是整十、整百、整千的数运用加法交换律和加法结合律先加起来。
教学反思
篇12
云计算服务商的著作权侵权行为可以分为不同的种类，按侵权权利种类分类包括侵犯财产权的行为、侵权人身权的行为、侵犯领接权的行为。但学界在研究网络服务商问题时，一般将服务商的侵权行为分为间接侵权行为和直接侵权行为。
要探讨云计算服务商著作权侵权行为这一问题，其起点在于云计算服务商的法律地位问题。而要探讨云计算服务商的法律地位问题的前提是对云计算服务商有一个认识。鉴于此，本版块大致得遵循下面三个步骤：
第一步：对云计算服务商的认识；
第二步：云计算服务商法律地位的确立；
第三步：云计算服务商著作权侵权行为的认定。
对于第一步中云计算服务商的认识，我认为至少有两种认识思路，思路一是通过对现实社会中云计算的应用进行统计，然后得出对云计算服务商认识的结论，思路二是以云计算技术出发去预测或推导云计算服务商的定义。对于这两种思路，我建议使用第一种思路。选择思路一的原因：思路二存在不可避免的认识方法错误问题，因为一种服务商的出现或者服务模式的出现，一定是市场参与主体在一定的利益驱动之后产生的，而绝对不是某项技术的出现去决定的，也就是云计算技术出现了是不一定会带来云计算服务的，而在于市场参与主体认为云计算服务有利可图而去开发相应的技术、提供相应的服务或者创造相应的商业模式，所以如果我们主观的根据我们的认识去确立云计算服务商是什么、包含哪些类型是有悖于前述逻辑的。
对于第二步，云计算服务商法律地位的确立一问题。关于这一问题，我们得谨记一个前提，那就是我们是用既有的法律，拿到本课题来说就是使用网络著作权法、民法、侵权行为法、判例以及具有代表性的学说去认识。这一点是需要说明的。在第一步中，通过对云计算服务商的认识，我们已经能够知道云计算服务商提供的服务包含哪些种类以及云计算服务商的类型这两个问题的答案。所以在第二步中，我们要做的就是既有法律（广义上）对不通过类型的云计算服务商的法律地位或者法律评价应该是什么的问题。例如我国的《信息网络传播权保护条例》确立了四种网络服务提供商，美国《版权法》512条也确立了四种网络服务提供商，还有如我国学者薛红认为网络服务提供商包括三类。根据这些法律法规以及学界观点我们去对云计算服务商的法律地位进行评价。这也就是第二步要完成具体工作。
对于第三步，云计算服务商著作权侵权行为的认定问题。
在这一步的具体工作中，我认为我们应该具体解决的问题是云计算服务商的哪些行为能够构成侵权行为。这也是后文中要探讨侵权责任的前提。但是要解决这一问题，一个关键的问题必须能够明确，就是认识标准的问题。即根据什么样的法律标准去认定。当然我们对于云计算服务商著作权侵权行为初步认识时，肯定是采用既有的网络著作权法、民法、侵权责任法的相关理论，好似这一问题得已回答了。但这其中还隐藏了一个认识上的缺陷或者不足，就是现有相关法律的滞后性问题怎么去弥补的问题，因此我认为对于现有法律的滞后性或者缺陷或者会产生的调整也应该做以探讨。当然此时的这种探讨之会涉及侵权行为认定的部分，暂时不会涉及到其他部分。这是关于认定标准问题中应该注意的地方。
在解决了认识标准的问题之后，我们可以将云计算服务商的侵权行为，分为直接侵权行为与间接侵权行为探讨。但无论是采用直接侵权行为还是采用间接侵权行为，它的一个逻辑起点都是第二步得出的结论就是云计算服务商的法律地位问题。到目前为止，认为云计算服务商其本质仍然是一种网络服务商的结论已经得到了许多学者的认可。当然这一结论，我们也可以通过第二步的分析来得出这一结论。所以，既然云计算服务商仍然是一种网络服务商，那么我们认识云计算服务商著作权侵权行为时，就离不开传统网络服务商侵权行为的基本理论。
对于传统网络服务商的侵权行为理论中，网络服务商的著作权直接侵权问题一直不存在争议。即当网络服务商从事了或者进入了著作权人专有权利范围，直接侵权就必然成立，而无论其存在主观过错。因为主观过错只是是否承担损害赔偿责任时应当考虑的要素。而争议的主要问题，主要在于网络服务商的著作权间接侵权一问题。对于网络服务商的著作权间接侵权问题，各国在立法中做以规定的并不多见，大多是通过判例来确立的一些列标准。而我国主要是通过共同侵权的相关理论来解决这一问题，在法律上也无直接的立法规定。这就导致了关于间接侵权的分类问题一直缺乏一个权威性的认识。对于学界普遍接受的观点是认为间接侵权的体系包括教唆侵权、引诱侵权和帮助侵权，对于这一问题在我国网络著作权法颇有影响力的王迁学者还提到了直接侵权的预备行为和扩大侵权后果的行为以及许可侵权也属于间接侵权。对于此，我建议采用王迁学者的观点。因为对于他补充的两类侵权行为，是在面对信息技术的 发展，为了维护著作权人的利益，世界上相关国家所提出的。这也正好符合本课题中所涉及的云计算，它正是信息技术发展的代表。
综上所述，对于云计算服务商的侵权行为认定这一版块。我们的思路可以这样展开：第一层次，采用直接侵权和间接侵权展开。第二层次，将直接侵权与间接侵权展开。重点在于间接侵权。间接侵权的展开采用王迁老师的提出的间接侵权三种大类型，六个小类型。第一大类型是教唆侵权、引诱侵权和帮助侵权；第二大类型是直接侵权的预备行为和扩大侵权后果的行为；第三大类型是许可侵权。
但是在网络服务商的著作权侵权行为认定时，一定要注意一下几个问题：（1）网络服务商在著作权法下的违法行为与侵权行为的关系。（2）云计算下，著作权法自身可能发生的变化，例如著作权权利的种类、作品的种类一些问题。（3）现在在网络著作权法中在这一领域中遗留的可能影响云计算服务商的著作权侵权行为认定的问题，例如复制权中的临时复制问题、网络传播权的含义、避风港原则的逻辑问题等。当然这三个要注意的问题不会影响到本版块的体系，但涉及到认定标准中涉及的相关具体法律问题。所以在此仅只有说明，提醒注意的意思。以便我们在考虑这一问题时能够更加的全面。
二、云计算服务商著作权侵权责任归责原则的研究思路
在云计算服务商著作权侵权行为认定中，我们已经得出结论问题的有：云计算服务商的种类、云计算服务商直接侵权行为的情形、云计算服务商间接侵权行为的情形、对不同类型云计算服务商的著作权侵权行为的认定特性问题。所以在该问题中，我们要探讨云计算服务商的著作权侵权责任归责原则一问题时，所要实现的目标是建立一个云计算服务商著作权侵权责任归责原则体系。
建立这一体系，有两种思路，一种是根据云计算服务商的类型，第二种思路，以直接侵权与间接侵权为两个方向展开建立归责原则体系。对于这两种思路的选择问题，我建议使用第一种思路。原因至少有以下几点支持：
（一）学界目前对于云计算在本质上仍然是一种网络服务提供商的观点的基本予以认同，并且通过前期对云计算服务商种类的研究，发现云计算服务商的种类与传统网络服务提供商的种类出入不大，所以采用不同种类为基础建立归责原则体系，不会与现在的著作权法在衔接上出现较大不同。虽然以后必然会出现新的云计算服务商，但这是法律滞后性的问题。
（二）在传统网络服务提供商的著作权侵权责任归责原则中，王迁学者详尽的分析了每一类服务提供商的侵权责任问题，从他的专著中可以发现，不同种类的网络服务提供商在不同的情形下的著作权侵权责任归责原则有着较大的不同，原因在于其所处商业模式不一样，所要承担的义务会不完全一样。这也是各国在网络服务商侵权责任归责原则的立法上为什么采用一种开放式的立法的重要原因。特别是在以美国为代表的判例法国家之中体现尤为明显。
（三）采用第二种思路，即以直接侵权与间接侵权模式来建立归责原则体系，虽然看似更加完备，但是仍然解决不了法律滞后性的问题，并且还有可能影响云计算产业自身的发展。原因在于法律能够起到引导产业发展的趋势。加入法律确立一项并不完善的归责，云计算产业中的市场主体一般在进入这相关市场时是必然会考虑法律风险的，这样以来就可能抑制一些较好的商业模式的出现，较之法律滞后性而言，法律滞后性虽然在某一方面立法存在空白，但至少会鼓励云计算服务商去进入空白领域，所以采用第一种思路，觉得更为优越。
在确定了建立云计算服务商的著作权侵权责任归责原则体系的思路之后，我们将要解决的具体问题是怎样依据不同类型的云计算服务商来建立这一体系的问题。在上述分析中，我们得知云计算服务商在本质上仍然是一种网络服务提供商，并且它的种类与传统网络服务提供商的种类出入不大，所以这一体系建立的起点仍然是传统网络服务提供商侵权责任归责的认识。
但是学界在传统网络服务提供商的侵权责任归责原则问题上，至今仍然没有一个统一的认识。所以对各种学说观点的认识以及国外关于这一问题的观点，是我们必须了解的。也即，我们必须对传统网络服务商的侵权责任归责原则形成一个较为成熟的体系，以便为云计算服务商在这一问题的认识做好理论准备。
在完成对传统网络服务商著作权侵权责任归责体系的梳理之后，对于云计算服务商的该问题，就围绕云计算服务商的不同类型展开即可。在每一类云服务商侵权责任归责原则展开之时，我们必须注意以下的问题：
篇13
中小企业；云计算；会计信息化
前言
云计算是伴随着互联网的迅速发展而逐步发展的，互联网环境下，云计算已经成为了企业发展的一个必不可少的手段。在云计算环境之下，互联网的发展越来越快，从一定程度上来说，在互联网环境之下，中小企业的会计信息化必须结合云计算的基本特点与特殊需求，只有结合云计算的基本特点，才能对云计算在中小企业的信息化过程中的具体作用展开分析。云计算为中小企业的会计信息改革提供了一个良好的环境，同时云计算也为中小企业的改革指明了一定的方向。只有在云计算环境之下，中小企业的会计信息化道路才能在更大程度上得到提升与发展，没有对于云计算的研究与把握实际上对于中小企业的会计信息化过程是不能够正确和全面认识的。正确认识云计算环境下的中小企业信息化过程，才能从根本上实现对于云计算环境下中小企业的会计信息改革。
一、云计算概述
(一)云计算的定义
云计算是在互联网迅速发展的基础上产生，基于互联网的一定程度的相关服务的不断增加、使用和交付的固有模式，一般而言，云计算是通过网络来专门提供动态的、容易扩展的且是虚拟化的网络资源。从以上的定义我们可以看出：第一，云计算是在互联网的基础上产生的，互联网催生了云计算的诞生。同时，互联网技术的发展在很大程度上是云计算发展的重要推动力，换言之，只有认识到互联网技术与云计算技术的相关性，才能从根本上真实地认识互联网云计算的特点。第二，云计算的资源在很大程度上是一种虚拟化的资源，这种资源由于分布在网络上具有易扩展性以及发散性，这在一定程度上造成了云计算资源的难以把控性，这是云计算环境下的基本特点。
(二)云计算的关键词技术
云计算的关键词技术是指在网络上巨大的、不可估量的资源之下，云计算环境下的网络资源在很大程度上不易被识别，只有通过使用与需要寻找的资源相关的“关键词”，才能够寻找到相关资源。换言之，在云计算环境之下，尽管网络资源异常丰富，但要寻找到相关的数据资源往往依赖其关键词进行寻找，只有在关键词技术的运用之下，才能对云计算环境下的网络资源进行有效寻找与精确定位。
(三)云计算的特点
根据当前互联网发展的实际状态，云计算的特点基本可以概括为以下几点：第一，从资源上来说，云计算环境下，网络资源异常丰富，尤其是与中小企业会计相关的网络资源更加异常丰富。丰富的网络资源往往对于中小企业会计人员寻找具有相关性的资源数据具有一定程度上的帮助。第二，从资源的获取与识别上来说，尽管云计算环境下网络数据资源具有异常的丰富性，但在很大程度上对于识别与获取相关资源来说，具有一定的难度。第三、资源的可利用度不高，前已述及，云计算环境下网络数据资源在很大程度上依赖中小企业会计人员的识别与获取，因为网络数据资源以及与中小企业会计相关的网络资源的丰富度十分有限，在很大程度上就造成了资源的可利用率偏低的情况。
二、中小企业会计信息化概述
(一)中小企业会计信息化建设现状
目前来看，中小企业的会计信息化建设处于起步阶段，但也已经形成了一定的规模。中小企业在现有条件下已经形成了具有一定系统性的会计信息化建设状态。其现状基本体现在以下几点：第一，初步建立起了中小企业会计信息化的软件运用系统。中小企业的会计信息化过程实际上就是中小企业运用网络会计软件进行不断发展的过程，在这个过程中，会计软件的发展与逐渐完善是必不可少的，现有条件之下，中小企业的会计信息软件的运用具有了一定的成功经验。第二，企业领导层逐渐重视会计信息化的发展，从中小企业会计信息化发展的过程来看，经历了被企业领导漠视、歧视以及逐渐重视的过程，从一定程度上来说，这是中小企业会计信息化发展的总路径。任何情况下，只有中小企业领导能够重视其会计信息化的发展过程，才能使得中小企业的会计信息化逐渐发展并成熟起来。第三，注重会计信息化与网络技术发展的关系，从根本上来说，会计信息化与网络技术的发展的关系密不可分。没有对网络技术的重视以及普及，中小企业信息化的过程就不会顺利进行。
(二)中小企业会计信息化建设所面临的主要问题
中小企业会计信息化建设存在的主要问题主要集中于以下几点：其一，会计人员的素质普遍不高。作为中小企业会计信息化的主要推动者，会计信息人员的专业素质直接关系着中小企业会计信息化的进程，从一定程度上来说，中小企业会计信息化建设只有真正地把会计人员的专业素质提升上去才能真正提高会计信息建设的步伐与质量。其二，缺乏专业的中小企业会计信息技术研发部门，中小企业会计信息化的过程是依托于中小企业会计信息的相关技术支持，没有中小企业的会计信息化的研发部门的技术支持，中小企业的会计信息化是不可能高质量发展的。其三，从国家层面来说，缺乏一定的政策支持与政策保护。中小企业会计信息化的发展离不开国家政策的宏观调控与技术支持，只有把中小企业会计信息化的过程与国家的宏观政策的支持结合起来，才能在很大程度上实现对中小企业会计信息化发展的支持。
(三)中小企业会计信息化建设的主要需求
作为中小企业发展过程中的必须面对的问题，中小企业信息化是在中小企业必然经历的一个发展阶段上形成的。必须认清中小企业会计信息化建设的主要需求，才能在中小企业会计信息化建设的道路上少走弯路。目前来看，中小企业会计信息化建设的主要需求表现在以下几个方面：第一，解决财务会计信息的发展速度问题。从传统上来看，中小企业会计信息化过程中，一直在追求会计信息能够在极短地时间内大量处理其会计信息，从这个角度来说，中小企业会计信息化就是为了满足其会计信息发展速度的需要。第二，提高中小企业会计决策的能力。会计决策的能力是指，中小企业在会计信息预算、核查以及结算过程中的一种综合能力，只有认识到中小企业会计信息化过程中，会计决策能力一直是伴随着中小企业会计信息化的过程，才能认识到中小企业决策能力的提高在很大程度上依赖于其会计信息化的程度。第三，适应互联网经济条件下的需求。互联网经济是指经济实体的发展在很大程度上依赖于互联网技术的互联网理念，也就是说，在互联网技术与互联网理念的支持之下，经济的发展更加迅速。正是在互联网经济的迅速影响之下，中小企业会计信息化也成为了一种必然的选择与市场经济的一种必然要求。
三、云计算环境下中小企业会计信息化建设存在的问题
(一)环境问题
云计算环境是指在互联网环境下的一种资源存在环境的简称。云计算在一定程度上与网络的使用量、互联网的基本交付模式等相关。一般认为，云计算环境问题是云计算始终面对并始终摆脱不了的问题。只有认清云计算环境下的问题，才能在很大程度上实现对云计算环境下的会计信息化过程的全面认识。在云计算环境之下，会出现很对与中小企业会计信息化过程中的某些环境问题不相关的问题，只有认识到云计算环境下其环境问题的复杂性，才能从根本上摆脱其对云计算的影响。我们认为，环境复杂性一方面使得云计算下中小企业会计信息化建设的难度增大，需要中小企业投入更多的、更大的人力与物力才能真正完成资源识别与提取，另一方面，对云计算的技术问题也提出了一种挑战，也就是说，云计算环境下，基于环境的复杂性，必须正确认识云计算环境下网络技术与中小企业会计信息化技术的不断提高，不能提高中小企业会计信息化的技术，在一定程度上意味着不能真正应付中小企业会计信息化建设的问题。
(二)安全问题
云计算环境下的会计信息化的安全问题，主要指两个方面的问题：一是指外部安全问题。主要是说，基于云计算的数据网络资源在很大程度上来自于网络，而网络从目前来说并不是一种比较安全的资源存放方式，基于网络病毒、网络黑客问题的层出不穷，在很大程度上都威胁着网络数据资源的安全问题，也就是说，网络安全构成了中小企业会计信息化的重要障碍。二是内部安全问题。会计信息在很大程度上是企业的核心机密之一，一个企业不能正确对待与认识会计信息的安全，往往会造成会计信息泄露的安全事故，而会计信息泄露从某种意义上意味着企业核心竞争力的缺失。
(三)技术问题
无论云计算还是中小企业的会计信息化在很大程度上都要依赖技术发展的完善与提高。现阶段，云计算技术与中小企业会计信息化技术在一定程度上并不能满足中小企业会计信息化的过程。一方面是因为中小企业的财力有限，不能投入一定的研发资金进行技术研发；另一方面，通常中小企业的会计信息人员的专业素质亟待提高，也在很大程度上阻碍了中小企业会计信息化的过程。中小企业会计信息人员的专业素质能够得到提高，在很大程度上是解决中小企业会计信息化技术问题的关键，实际上只有中小企业会计信息化技术问题能够得到解决，才能在一定程度促进中小企业会计信息化的进程。从另一个角度来讲，也只有中小企业的会计信息技术人员才能熟知其会计信息化建设过程中的问题，使得技术解决问题更加具有实效性。
四、云计算环境下中小企业会计信息化建设模式
(一)需求分析和策略定位
一般来说，市场经济条件下，必须明确市场经济主体的现实需求，在明确其现实需求的基础上才能更好地对其进行策略定位。不明确甚至不了解市场经济主体的现实需求的情况下往往不能进行正确的策略定位与策略选择。现阶段，从宏观上来说，中小企业的矛盾主要集中在中小企业会计信息化的现实需求不能与其技术相匹配，也就是说，对于中小企业来讲，不能正确处理现实需求与技术匹配的问题。从微观上来说，中小企业会计信息化的现实需求包括技术需求、人员需求、资金需求等。对中小企业会计信息化的策略定位必须结合中小企业会计信息化存在的现实需求，从上述情况来看，一方面，只有国家加强对于中小企业会计信息化的政策支持力度，才能从根本上解决中小企业会计信息化的宏观问题。另一方面，中小企业自身需要加强研发技术的力度以及对于其会计信息化建设过程中的各方面的支持。二者相互结合才能更好地解决云计算环境下中小企业会计信息化的现实需求与策略定位。
(二)云计算环境下中小企业会计信息化基本模式
云计算环境下中小企业会计信息化的基本模式可以概括为以下几点：以中小企业在会计信息化过程中的问题为导向，以对中小企业的相关支持为中心，以网技术发展的程度为基本着眼点，以中小企业的现实需求为存在基础来展开对于云计算环境下中小企业会计信息化的基本模式的建设。以上几个方面，相辅相成，互为一体，只有认识到以上几个方面存在的重要意义，并在此基础上展开对于中小企业会计信息化基本模式的探讨，才能更好地进行其基本模式的建设。
(三)云计算环境下中小企业会计信息化网络设计方案
目前来看，对于中小企业在云计算环境下发展会计信息化的建设，必须明确云计算环境下的网络设计方案，真正解决网络资源的识别与获取是其关键。目前对于云计算环境下网络资源的获取主要是通过关键字技术，缺少相关技术的研发。实际上，云计算环境下快速获取网络数据资源的技术可以模仿百度搜索引擎、谷歌搜索、360搜索等来建立相关的搜索引擎来使其网络设计方案更加具有实际意义与价值。(四)云计算环境下中小企业会计信息化机制需要特别指出的是，云计算环境下的中小企业会计信息化机制不同于传统上的会计信息化过程。所以一方面需要建立并健全云计算环境下中小企业会计信息化发展的促进与鼓励机制，另一方面，也要明确云计算环境下中小企业会计信息建设的监督与监管机制，二者不可分割。另外，必须明确云计算环境下的中小企业会计信息化机制是建立在对网络资源充分运用的基础上的，这是对于中小企业会计信息化建设的必要补充。
五、结语
云计算环境下的中小企业会计信息化建设必须要以云计算技术与互联网技术的发展为核心，明确二者与会计信息化的必然联系与关系。并且必须认识到中小企业会计信息化建设过程中的特点与存在的问题，在明确其存在的问题的基础上才能真正实现对于云计算环境下中小企业会计信息化建设的建立与健全。
作者：佟微 单位：渤海大学金融与商贸学院
[参考文献]