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国网公司现已建成覆盖至基层生产班站及营业站所的信息内网。随着SG186工程的全面投入运行，从职能部室到一线班组，电力企业所有的业务数据都依赖网络进行流转，电网企业生产和经营对信息网络和信息系统的依赖程度越来越高信息安全的重要性日益凸显。国网公司已将网络与信息安全纳入公司安全管理体系。
一直以来，信息安全防御理念常局限于常规的网关级别（防火墙等）、网络边界（漏洞扫描、安全审计）等方面的防御，重要的安全设施大多集中于核心机房、网络入口处，在这些设备的严密监控下，来自网络外部的安全威胁已大大减少，尤其实行内外网隔离、双网双机后，来自于互联网的威胁微乎其微。而内网办公终端由于分布地点广泛，管控难度大，加之现在无线上网卡、无线wifi和智能手机的兴起，内网计算机接入互联网的事件时有发生，一旦使用人员将内网计算机通过以上方式接入互联网，即造成违规外联事件。由于违规外联开通了一条无任何保护措施进出内外网的通道，一旦遭遇黑客袭击，就可能造成信息泄露、重要数据丢失、病毒入侵、网络瘫痪等信息安全事故，给企业信息安全带来重大的安全隐患和风险。
二、强化管理、落实责任，监培并进
1、将违规外联明确写入公司各项规章制度，并纳入经济责任考核。在《公司信息系统安全管理办法》中，对杜绝违规外联事件进行了明确的要求：所有内网计算机必须粘贴防止违规外联提示卡，严禁将接入过互联网未经处理的计算机接入内网，严禁在普通计算机上安装双网卡，严禁将智能设备（3G手机、无线网卡等）插入内网计算机USB端口，严禁在办公区通过路由器连接外网，杜绝违规外联行为。 一旦发生违规外联事件，依据《企业信息化工作评级实施细则》，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则对事件责任人进行严肃处理和经济考核，并在全公司通报批评。将信息安全责任落实到人。
2、加大违规外联宣贯和培训力度。信息安全工作，重在预防，将一切安全事件消灭在萌芽状态，才能确保信息系统安全稳定运行。分层次组织开展公司在岗员工，尤其是新员工的信息安全教育培训工作，即重点培训各部门信息化管理人员，各级管理人员培训本部门技术人员，本部门技术人员培训一线员工。通过分层式培训，提高了培训效果，同时各级管理人员、技术人员作为下级培训对象讲师提高了自身素质，强化了信息安全关键点的作用。确保违规外联事件的严重性、危害性和工作机理已宣贯至公司每一位员工，实现全员重视、全员掌握，做到内网计算机“离座就锁屏，下班就关机”的工作习惯。
3、加强外来工作人员管控。加强外来工作人员信息安全教育，并签订《第三方人员现场安全合同书》，严禁外来工作人员计算机接入公司内外网。对第三方人员工作过程全程监控，防止因外来工作人员擅自操作造成违规外联事件。
二、加强技术管控，从源头杜绝安全事件的发生
2.1严格执行“双网双机”
严禁在信息内网和外网交叉使用计算机。对要求接入信息内、外网的计算机，需向本人核实该计算机之前网络接入情况，对内外网络接入方式有变化、或者是不清楚的情况，需对计算机进行硬盘格式化并重装系统后方可接入网络。
2.2安装桌面终端，设置强口令，防止违规外联
实时监控全公司内网终端桌面终端系统安装率，确保所有内网计算机桌面终端安装率达100%。设置桌面终端策略，一旦发生违规外联，系统立即采取断网措施，并对终端用户进行警示。要求全部内网计算机设置开机强口令（数字+字母+特殊符号，且大于8位），防止非本人操作的违规外联行为。通过桌面终端系统对内网计算机开机强口令进行实时监控。
2.3做好温馨提示，明确内外网设备，防止违规外联
做到每一台内网计算机均粘贴信息安全提示标签提示员工切勿内网计算机接入外网网络，无线网卡及智能手机切勿接入内网。内外网网络端口模块、网线端口都要有明显标识，防止员工误接网络。
2.4实行内网计算机IP、MAC绑定和外网计算机IP、认证账号绑定
加强IP地址绑定，从交换机端口对接入内网的计算机进行IP、MAC地址绑定，确保除本计算机外，其余计算机无法通过该端口接入内网。
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一、信息数据管理
今天，电子信息的广泛运用，对军事信息的产生、承载、传播的方式和途径产生了革命性的影响。军事秘密的存在方式，已有纸质为主拓展到声、光、电、磁等各类载体；保密工作领域，也有地面延伸到海底、天空、太空以及网络空间。与口耳相传和纸介质载体时代相比，计算机介质存储了大量的信息和各种秘密，并且传递的速度、效率是过去的成千上万倍，这种介质实际上已成为一种以信息形式存在的资源，是另一种“金库”和“机要室”。于是，海量的军事信息储存在“盘”内、流动在网上、传播与空中，是泄密的隐患和漏洞大为增加，造成的危害也越来越大，因此必须大力加强信息数据管理。
（一） 对数据信息进行分类
可按信息数据的关键性、敏感性和防护等级等为标准进行分类，也可根据本单位的具体情况进行分类，但必须按照《中国人民保密条例》密级的有关规定划定，并做上明显的具有与信息不可分的密级标记和出网标记。分类标记在计算机上显示时，要再文头特别字段指明，也可在封装上用鲜艳的颜色编码表示。
（二）对重要的信息和数据，必须及时备份和异地存放，并按照其原密集采取相应的安全保护措施
磁介质存放较长时间后，上面记录的信息的准确性会受到影响。要根据磁介质存储的环境定期进行循环拷贝，以保证记录信息的可靠性。
（三）数据库保护
用于存储信息和重要数据的数据库，必须具备相应的安全保密防护措施，确保数据库系统安全的可信性及其数据库的完整性。应当根据工作需要和最小授权原则进行存取，设定访问级别，控制不同部门之间的相互访问和下级人员对上级人员接触信息的访问权限，制止越权访问，任何单位后个人不得越权调阅、使用、修改、复制、和删除。要建立并执行一整套科学、合力、严密的管理制度，从信息数据形成、处理、传输、收集、积累、整理、归档，到使用、保管的每一个环节都要堵塞漏洞、进行全过程管理，任何一个环节疏于管理，都有可能导致信息数据的丢失或失真，都会造成无法弥补的损失。
二、 行政管理
所谓行政管理，就是成立专门负责信息安全的行政管理机构，以指定、审查、确定、信息安全措施；确定安全措施实施的方针、政策、策略和原则；具体组织实施安全措施的执行，并协调、监督检查安全措施的执行情况。加强信息安全的行政管理，是提高信息安全性，减少信息安全事故的重要措施。
（一） 加强信息安全工作的组织
应根据信息安全建设的新形势，建立一个实体化的权威机构，强化其权限和职能，实行统一管理，避免多头分散、功能重复和资源浪费，从而提高信息安全工作的整体效能。
（二） 强化信息安全监督检查
信息安全检查，是指各级信息安全主管部门按照依法行政的职责要求，以有关法规、标准、为依据，采用一定的形式和手段，调查了解所属的单位及其人员是否履行维护信息安全的责任和义务，检验衡量有关的具体行为是否符合安全要求的一种活动。其目的在于了解、掌握情况，发现、解决问题推动信息安全工作方针、原则、规划、计划的落实和各项工作的顺利开展。
（三）正确把握信息安全技术与行政管理的关系
我国是计算机技术相对比较落后的国家，自主研制信息技术和安全产品的技术性能和水平，还不能满足现实信息安全工作的需要。因此，必须着眼新世纪最具挑战的的现实任务，克服技术上的不足和缺陷，加强行政管理，走好我军扬管理之长，避技术之短，以劣胜优之路。
三、人员管理
在威胁信息安全的几大因素之中，人的因素是最大也是最主要的威胁。因为信息系统不仅是由人制造的，也是由人来操作和使用的。据国外有关部门的调查显示，对计算机网络最普遍的安全威胁来自系统内部人员，这些威胁之中既有由于操作人员的操作失误而无意造成的，也有内外勾结蓄意破坏系统、窃取机密和进行犯罪的。因此加强信息安全管理，重在人员管理。
（一） 加强信息安全观教育
人员的管理问题，首先要加强信息安全观教育，牢固树立信息安全保密观念，使其认识到新时期信息安全保密问题的重要性、紧迫性，从而增强保守国家秘密的意识。各种信息安全保密事故中，大多是由于保密观念淡漠、安全意识不强造成的，主要表现为“无密可保”和“有密难保”的糊涂认识上。我们时刻不能放松警惕，必须牢固树立信息安全观念，加强管理，以确保平时和战时的信息安全。
（二） 加强对信息系统工作人员的管理
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2 高度重视网站信息员队伍建设
建立一支高素质的网站信息员队伍是用积极、健康的思想文化占领网络阵地、进一步净化校园网络环境的重要手段，也是加快和谐校园建设的一项重要任务。
2.1 信息员的选任条件和要求 ①具有较高的思想政治素质，有较强的政治敏感性和政治鉴别力，能较好地把握正确的舆论导向，有较高的政策理论水平，具有一定的思想政治工作经验或学生教育管理经验。②了解掌握高等教育法律法规，熟悉高等教育政策和学校的基本情况，具有较强的工作责任心，富有社会责任感、正义感，热心服务高等教育的改革和发展。③熟悉网络基本操作技术，了解网络传播特点和规律，善于运用网络语言，知识面广，有较强的文字功底。
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（二）病毒的破坏
计算机病毒的攻击行为，主要是针对于计算机系统，对系统文件或重要信息进行攻击、篡改系统数据信息、破坏网络共享资源等实施的网络攻击侵入行为，它严重影响了企业网络系统间的信息安全，甚至会导致网络系统的全体瘫痪，因此，它是影响企业网络信息安全的主要因素。
（三）网络环境堪忧
企业内部网是一个比较特殊的网络环境。随着企业内部网络规模的扩大，目前，大多数企业基本实现了科室办公上网。由于上网地点的扩大，使得网络监管更是难上加难。由于企业中部分员工对网络知识很感兴趣，而且具有相当高的专业知识水平，有的员工上学时所学的专业甚至就是网络安全，攻击企业内部网就成了他们表现才华，甚至是泄私愤的首选。其次，许多领导和员工的计算机网络安全意识薄弱、安全知识缺乏。企业的规章制度还不够完善，还不能够有效的规范和约束领导和员工的上网行为。
二、企业局域网络安全管理策略
安全策略的实施需要一个良好的管理氛围，而为了塑造这种氛围，就需要在一个特定氛围内，提供一个特定级别的安全保障行为遵守规则。也就是说，这种企业内部网络信息安全管理策略的构建实施基础，就是要求其能够达到严格管理、利用现今较为先进管理水准的相应技术、以及以相关法律作为约束等的实施基础去进行，从而才能营造出良好的安全信息管理氛围，制定出合适、适中的需求方案。
（一）物理安全策略
确保计算机网络系统的安全前提首要予以重视的问题就是，对设备的安全考虑。也就是说，设备从正常使用到损坏这一过程中，物理安全的意义在其中可以理解为，就是约束这种受损过程所采取的安全防护措施。从而避免由于意外引起的受损过程，如地震、火灾、水灾等的灾害事故引发的设备受损；或者人为性质引起的损害过程，诸如操作失误、计算机偷盗犯罪行为引发的受损等导致的受损。总之，物理安全策略的实质是为了确保计算系统、Web服务器、系统内硬件实体、以及通信信道链路层的安全性，从而免受自然灾害导致的设备受损或人为主观意识操作的搭线攻击等。
物理安全策略主要包含两方面：一是环境安全，即对设备所在环境的安全防护，保障系统哟一个良性的工作兼容条件。二是设备安全，主要指防范于犯罪与不法行为、防销毁、防电磁干扰与核辐射泄漏、以及对电源进行保护等。
（二）访问控制策略
1、访问授权设置
今天，大多数企业级WLAN产品和许多SMB产品都提供内置来宾管理功能。从简单的强制网络门户和防火墙过滤到流量整形和唯一的来宾登录，这类产品都可以不用IT协助自动生成。举例说明，我们看下Meraki的企业级WLAN云控制器提供的来宾管理功能。为了创建一个Meraki来宾无线局域网，我们需要开始指令配置一个SSID，比如一次点击或者登入开始页面。如果选择了开始页面，用户会被重定向到一个定制的入口，通过输入用户名和密码登录。
来宾开始创建有三种选择。第一，管理员配置来宾账号。第二，来宾代表可以增加和删除来宾账号但是不能做其他改动，第三，允许来宾在入口提示页使用他们自己的账户，以管理员批准为准。
下一步便是控制登录用户的活动。考虑强制网络门户是否要求用户运行防毒软件。然后设置允许的目的地，端口和URL，选择性的添加带宽限制和有线/无线属性。最后，考虑在允许或不允许本地局域网访问时，来宾流量是否需要桥接到一个VLAN或路由到Internet。云控制器可以分析流量来查看无线来宾网络的使用情况。这些功能通常适用于未加密的来宾无线网络，但是也可以结合WPA2-PSK实现加密。设置PSK可以降低拒绝服务攻击和防止外部探测。然而传统的PSK是共享给每个用户的，他们没法跟踪或对单独的来宾取消跟踪。不过一些产品提供动态PSK给每个用户，如Ruckus
DPSK和Aerohive
PPSK可以解决这类问题。例如，Ruckus无线局域网可以设置给每个来宾一个唯一的DPSK。任何有企业网络访问权的用户都可以通过一个Web表格来申请Ruckus来宾权限，每个的来宾权限都提供了他们可打印的说明，包括来宾姓名，来宾SSID，来宾唯一的DPSK和有效期限。这些设置甚至可以自动安装到Windows系统、OS
X和iPhone客户端上，有效避免手工设置和可能出现的错误。一旦生效，DPSK会自动过期或被废除，不用中断其他的使用。
2、相应产品应用
对一些企业，针对使用windows的来宾进行完整性检查已经足够了，毕竟，病毒在Windows下比较普通。但是其他企业可能倾向于阻止那些不能检查的来宾或者对他们进行限制（如，只能HTTP，不能访问内网）。第三种可能是使用NAC或者IDS产品，比如ForeScout，CounterACT或Bradford
Network
Sentry，他们可以运行基于网络的检查。NAC设备可以整合到现有的无线网络设施中给来宾管理者提供访问控制策略，如果检测到客户端有病毒威胁或者策略违反就立即切断。
（三）防火墙控制策略
防火墙技术在当前网络信息安全的维护角度来看，其已经逐渐普及运用开来。其作为当前一个常用的系统内部网络安全屏障，可以有效约束、限制外来的非法、未经授权
的陌生访问。这是由于，它以系统间的网络通信监控系统去实现自身系统与外部网络之间的隔离，从而能够把外部未经授权的陌生访问隔离在外，防止其恶意入侵，进而有效起到了防护信息安全的效用。
（四）信息加密策略
信息加密技术的发展以及运用的最本质目的是为了能够去报网间数据、文件、以及口令与重要信息、数据等的有效保护。通常较为常用的加密方法有链路加密、端点接口加密、以及节点加密等。而为了达到这种加密的隐私安全可靠性质，目前已经推出了多种加密算法对重要机密性文件进行了有效保护。一般情况下，信息加密是保障当前网络信息、数据的机密性的关键方法。
（五）备份与景象技术
备份与景象技术能偶提高信息安全的结构完整性，确保信息的真实可靠性。也就是说，备份能够实现数据、文件、重要信息等的丢失事后处理的完善程度，一旦丢失还能重新用备份的文件去进行的下一步工作的开展。而镜像技术，简要去说，则是指两个同样的设备在进行工作，当一个设备出现了内部系统故障或是其他方面的技术故障等，另一个设备仍然能够胜任其工作，从而不影响工作的效率与质量。
三、结语
总之，对于企业内部局域网络间的信息安全问题，要做好三方面的协调与控制。其一是设备维护，其二是技术防护控制，其三是针对于网络安全信息防护下所开展措施的监督与管理。而与此同时，企业还要加强员工以及领导自身的网络安全业务技能的相关知识，进行相关的科学培训，从而在相应设立的防范管理制度下去约束不规范行为，自身做好相应的周密准备，加强企业网络安全信息的完整性与真实性，绝不给不法人员一丝可趁之机。
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客户档案信息指的是存在于企业客户关系管理系统中以数据资料的形式存在的信息。它是企业在与客户的业务中形成的专门数据，企业在这些数据的基础上，整合客户的资料和数据最后形成了客户档案信息。企业客户档案信息不仅记录了客户的基本信息，也记录了一些对客户信息进行综合分析的数据结果，是企业相当重要的信息资源。
1 ERP管理系统客户档案信息管理的重要意义
为进一步加强企业信息化建设，提升企业信息化建设水平和依靠信息化加强企业的决策及管理能力，一般企业都部署实施ERP管理系统，虽然目前各ERP管理系统形态万千，但其基本功能都趋于一致，基本上都覆盖了客户、项目、库存和采购供应等管理工作，贯穿企业的进销存全过程，通过优化企业资源达到资源效益最大化。
客户档案信息不仅是企业重要的经营资源，其本身也是客户重要的个人信息，具有一定的社会属性，它的安全管理同时具有重要的社会责任。由于企业员工个人素质、企业归属感的不同，其对于信息的保密意识也存在很大的差异。同时由于系统设计、应用以及管理等各方面的因素，系统中客户档案资料面临着来自各方面的威胁，安全隐患不容忽视。
2 ERP管理系统客户档案信息的内容及管理流程
2.1 ERP管理系统中客户档案信息的内容
目前ERP管理系统中，客户档案信息一般主要由客户的基本信息、经营水平、日常服务信息等模块组成，含有多个字段。这些信息模块和字段的原始信息维护，由不同岗位人员完成，对应的岗位人员对档案信息有录入、修改和查询等权限。
2.2 ERP管理系统中客户档案信息的管理流程
2.2.1 客户档案信息的获取
客户档案信息一般采用业务过程中的采集，或者由客户提供的一些相关材料等方式获取，然后统一录入到ERP管理系统的CRM系统中。
客户档案从采集到录入，严格按照流程进行管理，层层审核，步步完善。在流程管理过程中不断完善客户在CRM管理系统中的档案信息。
2.2.2 客户档案信息变更
客户档案信息的变更，一般都通过现场实地考察来确定。在客户信息变更过程中，企业的客户关系管理人员有着很大的变更权限，经过严格把关审核后，最终实现客户档案的信息变更。
3 ERP管理系统客户档案信息的安全隐患
ERP管理系统的数据主要有丢失和泄露等方面的安全隐患。ERP管理系统的数据安全，是指存在于系统内的客户档案信息存储载体处于良好的保管状态，在一定范围内被知晓，并可随时还原、处理、复制出载体中所包含的客户档案的信息内容用于企业经营业务，但不能被随意泄露，导致客户档案信息的公开，从而为不法人员利用，形成对客户的危害。客户档案信息的安全问题涉及许多方面，存储这些数据的载体的多样性加上利用的多样性，以及人员管理的复杂性，使得客户档案信息要面对许多的问题。总结起来，影响客户档案信息安全的因素包括以下几点：
3.1 客观方面存在的隐患
3.1.1 计算机网络病毒的入侵
随着计算机网络的不断发展，网络病毒层出不穷，变化多端，防不胜防。客户档案信息的采集、录入、整理等，都依赖于计算机处理，以至计算机硬盘上存储了大量的数据信息，所以必须防御计算机网络病毒的入侵和破坏。此外，在进行客户档案信息维护的时候，无论联网还是不联网，外接存储介质仍可能将病毒植入而破坏系统的重要数据，从而造成巨大的损失。
3.1.2 应用系统的设计缺陷
应用系统不可能是完美无缺的，一般的应用系统都会存在设计缺陷。目前，客户档案信息的录入、维护和变更等都依赖于CRM管理系统，系统本身设计的缺陷将对数据本身造成一定的威胁。由于系统的架构很难有统一的标准和普遍适用性，以及技术原因和使用领域不同，在技术设计上肯定存在不一致现象，用不同的字段抽取，获取的数据也存在差异。这些系统设计存在的缺陷，给客户档案信息的安全埋下一定的隐患。
3.1.3 人员素质的参差不齐
由于员工的受教育程度不同，文化层次存在差距，以至于员工的综合素质参差不齐。相关人员对系统的应用水平和领会能力也存在差异，同时由于人员管理的复杂性，内部人员的信息泄露成为客户档案信息安全管理重点考虑的内容之一。
3.2 主观应用方面存在的隐患
3.2.1 数据利用监管不够
（1）客户档案信息查询权限的限制机制不健全。企业相关人员可以随意在系统中查询客户资料，并能获取电子版本，随意复制，无关人员接触这些信息无人监管。
（2）客户档案信息的查询、调用审批程序不完善。目前，多数企业对客户档案信息的查询、调用无审批和监管流程，相关人员如有需要，只要获取相应的角色权限即可，缺少数据查询、调用的审批手续。
3.2.2 流程管理监管缺失
（1）在客户信息新增过程中，无论是信息录入人员还是信息审核人员，都能看到录入的原始信息，每个环节都有可能造成信息的泄漏。所以加强每个环节、每个节点的监管和保密管理对于信息的安全也是至关重要的。不但要小心外部人员有目的的窃取和盗用，还要防止内部人员的有意识或无意识的信息泄漏。
（2）客户档案信息的变更过程中，审核流程一般都不完善，缺少监管流程。操作人员操作失误或者有意无意泄露客户信息，都会给客户档案信息的安全带来很大威胁。
4 ERP管理系统客户档案信息的管理措施
针对ERP管理系统客户档案信息的管理流程和安全隐患，应采取相应的管理措施，来加强对客户档案信息的安全管理。具体为：
（1）加强计算机网络安全管理。采取部署杀毒软件和管理策略等相应的技术和管理措施，确保整体网络环境的安全，避免网络病毒的侵扰。
（2）严格管理客户档案信息的存储载体。加强对存储载体的管理尤为重要。要定期检测存储设备，检测存储载体上的数据有效性，确保这些载体不受到损坏，在出现意外情况时这些载体的信息能够被完全、真实的还原出来。
（3）做好客户档案信息的基础数据库建设。客户档案信息基础数据库建设，必须提前设定各项数据采集项，整个管理环节要采用适用的软件。在具体日常数据的维护和采集中，注意客户档案信息的保管和整合。对于不断增加和更新的基础数据库中的数据要及时进行备份，并保证备份资料的有效性。
（4）加强科技创新，不断完善系统功能及设计架构。根据应用过程中发现的问题和缺陷，及时升级系统版本，整改设计缺陷，完善系统功能。相关人员在修改完善客户档案信息时，做到修改有痕迹，完善有记录。其他人员只能查询浏览信息，不能修改不能复制，并且有网络访问流量的统计记录。
（5）加强数据利用监管，提高数据利用的规范性和安全性。 1）建立有效的客户档案信息的管理规章制度，提高数据安全管理。客户档案信息的管理必须依据严格的规章制度，确保检查、督促、奖惩等措施的落实。客户档案管理人员的数据安全意识尤为重要，提高这些人的数据安全意识，加强防范措施是最重要的。确保人员具备了安全意识才能从根本上杜绝威胁数据安全的隐患。2）严格控制客户档案信息的知晓范围以及查询权限。客户档案信息的知晓人员及其查询权限应该有严格的限制，尤其是那些重要的信息必须严格控制知晓范围。做到无关人员不得接触客户档案信息，不得查询，不得复制。3）严格管理客户档案资料的查阅、调用等环节。客户档案信息的利用都应按照相应的规定做好各种登记、审批工作，对于重要的客户信息的查阅还应注明查阅人身份、查询用途等。做到重要数据信息在办理审批手续之后方可进行调用。内部工作人员要本着不扩大知悉范围和安全利用的原则。这些利用环节的管理要有专人负责，做好监督、监管工作。
（6）强化流程管理监管，完善流程管理的审批流程和监管措施。1）提高相关人员的安全意识，做好账号和口令的保密工作。避免对外泄露自己的账号、密码，造成客户资料外泄，谁泄露谁负责。定期进行系统账户进行梳理，对不再涉及业务系统使用的人员账号予以收回禁用。2）规范使用人员的操作权限分配，不同岗位分配不同的角色，对应不同的操作权限。严格规范权限分配，做到角色一致、权责统一。
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一、加强组织领导，健全信息安全责任制
各县市区政府、各部门要把信息安全和保密工作列入重要议事日程，加强领导，落实责任，完善措施，切实抓紧抓好。要按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则，健全信息安全和保密责任制，把责任落实到具体部门、具体岗位和个人。要明确一名主管领导，负责本单位信息系统安全和保密管理工作，根据国家法律法规和有关要求，结合实际组织制订信息安全保密管理制度和防护措施，开展信息安全、保密教育和监督检查。要指定一名安全观念强、富有责任心、懂防护技术的工作人员任信息系统安全员，负责日常督促、检查和指导工作。要建立健全岗位信息安全和保密责任制度，明确信息安全和保密责任。
二、强化教育培训，提高安全意识和防护技能
各县市区、各部门要认真组织信息安全和保密基本技能培训，开展信息安全和保密形势分析、典型案例分析和警示教育，并做到经常化、制度化。要把信息安全和保密教育作为工作人员上岗、干部培训、业务学习的重要内容，提高安全和保密意识，使主动做好信息安全和保密工作成为每个工作人员的自觉行动。加快研究建立行政机关工作人员信息安全技能考试制度，逐步做到工作人员持证上岗。当前，要针对存在的突出问题，深入学习宣传信息安全“五禁止”规定：一是禁止将信息系统接入国际互联网及其他公共信息网络；二是禁止在计算机与非计算机之间交叉使用U盘等移动存储设备；三是禁止在没有防护措施的情况下将国际互联网公共信息网络上的数据拷贝到信息系统；四是禁止计算机、移动存储设备与非计算机、非移动存储设备混用；五是禁止使用具有无线互联功能的设备处理信息。行政机关及其工作人员要切实遵守信息安全和保密管理各项规定，做到令行禁止，杜绝安全隐患。
三、完善安全措施和手段，夯实安全工作基础
一是加强对信息、人员、场所和设备的管理。严格执行保密要害部门、要害部位管理制度；严格执行人员管理和资格审查制度；严格执行计算机、设备登记管理和定期检查制度；严格执行计算机、信息系统软件和维护服务提供者资质审查及监管制度。
二是实行计算机配置管理和安全审计。加快对办公用计算机和移动存储设备实行配置管理，统一编号、统一标志、统一登记；对办公用计算机逐步加装安全审计工具，定期进行安全审计。市信息办要会同有关部门和单位抓紧制订行政机关办公用计算机配置指南、安全使用规范和安全审计办法。
三是规范电子文档的管理。统一电子文档命名规则，根据文件内容在文件名中标明密级、类别，便于识别和管理。建立并保留电子文档的创建、复制、删除等相关记录，为安全审计提供依据。规范电子文档的复制、传递，电子文档要严格按照同等密级纸质文件的有关规定进行。逐步采用加密等技术手段对电子文档的存储和传输进行保护。
四是加快信息安全防护设施建设。行政机关在规划建设政府信息系统时，要严格遵循同步规划、同步建设、同步运行的原则，按照国家有关法律法规和标准同步规划、设计、建设、运行、管理信息安全防护设施。要将信息安全防护设施建设、运行、维护、检查和管理费用纳入预算，保证资金落实。项目审批部门要将拟建政府信息系统是否具备信息安全防护设施作为重要审核内容。政府信息系统建成后，必须经保密工作部门审批后方可投入使用。
五是切实增强政府业务网络安全保障能力。政府业务网络是政府信息系统的重要组成部分，是推行电子政务的重要基础，必须采取切实有效的安全措施。要加快建立健全以身份认证、访问控制、安全审计、责任认定、病毒防护等为主要内容的网络安全体系，完善网络安全技术防护手段。抓紧制订网络对接、信息交换、安全技术及运行管理标准规范，实行严格的网络接入审批制度。行政机关要督促、指导业务网络管理单位完善相应的办法，保证网络安全运行。
六是严格信息技术产品的采购管理。按照政府采购法有关政策要求，行政机关要带头使用国产信息技术产品和服务，确保信息系统安全可控。其中，办公用计算机、公文处理软件、信息安全产品等应使用国产产品，信息安全服务应选择有相应资质的国内厂商，因特殊原因必须选用国外信息技术产品和信息安全服务的，应进行安全审查，并报本单位主管信息安全的领导同志批准。政府信息系统、保密要害部门和部位使用信息技术产品及服务，必须严格执行国家有关保密规定和标准。政府信息系统以及关系国家安全的重要信息系统的数据中心、灾难备份中心不得设立在境外，原则上不得接受在线远程服务。
四、做好信息安全检查工作，依法追究责任
各县市区、各部门每半年要对政府信息系统进行一次全面的安全检查，认真查找隐患，及时掌握信息安全状况和面临的威胁，及时采取应对措施，堵塞安全漏洞，减少安全风险。要提高应急处置能力，及时发现网络泄密隐患，迅速处置网络泄密事件。市信息办负责制定信息安全检查办法，各部门要定期向其报告检查落实情况。各县市区还要结合实际制订具体的信息安全检查和实施办法。
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档案资料便于领导对下属进行政治审查和身份考核，同时，它也是目前社会考察人民阶级立场和阶级关系的一个重要途径，因此，我们首先需要肯定，档案的管理、档案的存在具有一定的政治因素。这样，档案管理工作更应该得到相关政府部门的重视。同时，档案的安全关系到一个国家的稳定与否，重要的档案信息的泄漏可能导致一场战争，使得百姓生灵涂炭，因此，加强档案的管理，安全性的保证又是前提。随着国际形势的日益紧张，国家与国家之间矛盾的频发，各个国家都提高了档案管理工作的重视，并结合本国的实际情况，对于档案管理工作提出了具体的要求。就我们国家而言，全面提高档案管理工作，需要从以下几个方面来推进：首先，坚持集中统一的原则，档案的管理工作要由专门负责档案管理的有关部门集中管理，档案局的工作人员必须进行层层的审查和考核，政治立场坚定具有管理档案工作能力的工作人员，考察合格后才能正式上岗工作，同时，要根据不同档案的性质，进行重要等级的分类，将同一级别的档案统一管理；其次，对于一些确实需要手写的部分资料，档案管理人员要一丝不苟、严格谨慎的完成，并进行二次审核，审核无误之后存档；最后，定期进行档案管理人员的业务培训，重点培训档案管理人员的阶级立场和职业操守，提高他们的保密意识，坚决不做任何危害国家安全和人民利益的事情。并要结合实际情况，定期的进行电子计算机操作的业务培训，以便于适应信息化的档案管理趋势。
三、全面档案管理的安全保密及信息收集能力的方法
作为一种关系重大的社会资源，档案信息在具有社会性的同时，又具有一定专业性，也正因如此，它才能满足各行各业的信息需求。我国社会主义市场经济日趋成熟，对信息量的需求也是与日俱增。档案管理工作只有紧跟时展步伐，不断更新与完善才能确保档案信息的全面性与完整性。就目前情况来看，档案管理人员的服务意识、业务水平以及道德素养还有很大的上升空间，进一步加强培训，提高管理人员综合能力刻不容缓。笔者建议，管理人员还可以新增定位服务，化被动为主动，向领导部门征求意见，向科技工作者进行档案法制的宣教，认真落实领导决策，满足受众对各类数据资料的需求。充分利用信息网络等先进技术，提高信息收集效率，实现资源共享。
四、进行信息化档案管理的有效方式
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美国，作为当今世界信息化程度最高的国家，在信息安全管理的理论相关研究以及实践方面都处于世界领先地位。为了方便信息安全管理措施的执行，美国大部分知名高校单独设立了信息安全管理部门，并通过该部门向首席信息官汇报安全工作。与此同时，美国高校还建立了文件化的信息安全管理体系，并将这些规范应用到日常工作中。同样，在欧洲的大部分高校中，其信息安全管理体系都较为成熟。而我国信息安全管理工作起步较晚，在信息安全领域的研究，落后于发达国家。并且，技术手段是国内大部分高校保障信息安全的主要方式。但随着信息化建设进程的不断发展，国内高校信息化建设理论与实践也在不断进步。
二、高校面临的信息安全管理问题
技术和管理是网络信息安全的两个主要构成部分。如果没有合理有效的安全管理工作贯穿于信息活动中，即使有很好的安全技术，也是无法真正实现信息安全的。而国内大部分高校对管理的不重视，使得国内高校的信息安全管理存在着多方面的不足。1.过分依赖软硬件技术“三分技术，七分管理”，表明管理贯穿于信息安全的整个过程。而国内部分高校投入大量的经费购买杀毒软件、防火墙、漏洞扫描系统等安全防范产品，过分依赖软硬件技术，却忽视了信息安全管理。其网络信息安全防护仅仅是靠着产品与技术的堆砌，这只能起到隔靴搔痒的作用，而并不能真正地解决信息安全问题。2.信息安全管理人员配备不足高校信息系统的安全很大程度取决于高校信息系统管理人才的素质。当前，国内信息安全专业人才培训还处在起步阶段，缺乏信息安全管理人员。同时，很多高校只是在软硬件方面投入很多，而对信息安全技术人员的引进、培养却只做了很少的工作。在高校工作的部分信息安全管理人员缺乏信息安全管理的专业教育培训。这使得高校或是信息安全人员的缺乏，或是信息安全管理人员专业素质不高，对于恶意攻击事件缺乏防御。3.信息安全管理制度体系不健全通常来说，若想实现信息安全的管理，首先应当建立一套完整的信息安全管理制度体系。而目前高校在信息安全管理上缺乏一套完整、健全的制度体系，这就导致信息内部管理较为松散，相关信息安全指令不能够及时的被执行。并且缺少严格的安全监督检查机制，没有职能合理的信息安全管理机构，使得管理内部权责不分明，出现过失时，无法快速找出责任人。4.信息安全管理的参与度不高高校信息安全管理的重要部分之一是对校园网用户进行信息安全普及，而国内高校对大学生以及教职工的信息安全教育不够重视，只是把信息安全教育作为一种形式。使得大学生以及教职工对学校信息安全缺乏正确的认识，对计算机与网络安全相应的法律、行政法规和技术法规缺乏了解。
三、高校信息安全问题管理对策
1.转变重技术、轻管理的观念在信息安全管理活动中，将技术与管理充分融合，并更加注重管理措施的实行。将安全操作系统、防火墙、病毒防护、入侵检测、安全扫描技术等各种计算机网络信息系统安全技术融合在一起，形成一个完整的、连贯的网络安全体系。此外，安全技术必须与安全管理设施相结合，制定措施并加强执行力度，以确保校园网能够更加正常、高效、安全的服务于学校的教学、管理、研究等服务。2.加强信息安全管理人员的配备和管理充分认识到信息安全在信息化建设中的重要作用，加大信息安全投入，积极引进信息安全管理人员。同时，加强内部信息管理人员的专业素质，积极开展各种信息安全宣传教育活动。不定期的组织各种安全管理、技术培训，以增强安全意识与管理水平。并建立惩奖制度，对其工作行为进行约束，并调动信息安全管理人员的工作积极性，以培养信息化专业人才。3.制定和完善信息安全管理体系在信息安全建设中，管理制度对一个信息系统的安全至关重要。而技术手段只是作为一种辅助手段，用以配合管理制度。首先，制定信息安全管理体系，即通过分析安全风险、根据实际需求、整合规划，制定出完整、系统、高效率的信息安全管理体系。其次，明确信息安全管理体系的组织结构，各司其职，不去僭越他人职位，从根本上提高信息安全管理水平。4.加强全校师生的信息安全意识教育首先，通过信息安全法律法规教育，使得学生和教职工了解信息安全管理的重要性，增强师生的信息安全法律意识。其次，在全校师生中普及信息安全知识，提高他们的安全保密素质，让师生充分意识到维护信息安全工作的重要性，以及发挥自己在信息安全建设维护中的主体作用。最后，为了提高师生的信息防御以及简单处理技术问题的技能，对全校师生进行信息安全技术培训。
四、小结
网络安全是一个相对的概念，而非绝对的。随着网络的迅速发展，信息安全防范体系并不是一成不变的，新的安全隐患将层出不穷。高校应该根据实际情况，技术与管理相结合，致力于提高信息安全管理人员专业素质，加强对师生的安全教育，从而保障网络安全体系的高效运作，保证高校的信息安全。
参考文献
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[2]王延明，许宁.高校信息安全风险分析与保障策略研究[J].情报科学，2014，（10）：134-138.
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[4]梁艺军.高校信息安全管理探讨[J].计算机科学，2012，（S2）：195-197.
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关键词 ：信息安全；问题；措施
随着信息化建设进程的加快，信息安全问题逐步成为各高校所面临的难题。高校经过多年的不断努力，通过物理、技术、管理等方面的各种措施，来保障整个校园信息的安全，通过近年来的管理，也取得了一定的成效，但是高校网络信息安全的管理不单单是技术上的问题，也不单单是出台几个管理条例就能解决的事情。根据信息安全管理体系理论对高校信息安全管理的基本要求，高校要建成相对比较完善的信息安全管理制度体系、管理措施等。而通过对高校目前的信息安全管理现状分析来看，仍然存在多方面的不足。
1 高校信息安全管理存在的问题
1.1 信息安全意识淡薄。目前，高校在信息系统防御能力方面薄弱，网络硬件、软件、协议和安全防护存在较多缺陷和错误，且无法及时、定期修复，严重滞后于信息技术的发展。部分高校教师缺乏安全知识和信息技术水平，对防护措施漠不关心，片面认为学校信息安全是属于专业技术人员的工作。有些学校也不重视高校信息安全管理，导致缺乏安全管理人才及专业指导，同时缺少信息安全系统规划和合理整体布局，风险分析不彻底，制定保障策略存在漏洞。
1.2 过分依赖软硬件技术保护。投入信息安全产品，如专业防火墙、专业的VPN 通道设置等之后，软件和设备防护能力提高，起到信息安全保护与防范作用。但是仍然存在“重技术、轻管理”的思想，管理的意识不够，观念没有彻底转变。信息安全不仅是技术层面的工作，还需考虑物理、技术、管理安全方面的因素。目前，高校在技术措施上投入大量经费，购买安全产品，却在管理措施上投入较少，过分依赖于硬件技术的保护。信息安全事件主要是人为的管理不善，管理意识的淡薄、条例的不健全、操作过程不当等造成的。
1.3 信息安全管理人员配备不足。做好信息安全管理工作，需要有一支高素质的管理队伍，但高校在信息化办公室人员配置上数量较少，专业结构不合理，信息技术部门的工作人员只是购买安全软件装在服务器上。在服务器的管理和维护工作上，通常采用与校外公司签订维护服务协议解决人员紧缺及技术问题，但因不是本校员工，难免出现因事务繁杂而导致责任心不强的问题，有所疏忽将造成重大的损失。还有一种不能忽视的问题，在各个高校普遍存在，就是有部分信息安全管理人员不是计算机或者网络安全专业出身，不能胜任专业的信息安全管理工作，从一定意义上来说，这部分人员不是信息安全管理的专业人员。
1.4 管理制度体系不够完善。目前，很多高校没有成立信息安全组织机构，未配备专门人员，尽管部分高校制定了管理办法和规章制度，但达不到信息安全的管理要求。根据信息安全现状和管理要求，各高校都应成立相应的安全组织、管理和技术机构，形成系统的信息安全管理机制。同时，还有部分高校在信息安全管理方面，几乎没有应急预案，一旦出现信息安全问题，后果不堪设想，一些高校虽然制定了《大学网络与信息安全报告管理办法》，但没有真正发挥作用，未能起到预防信息安全事件发生和消除事件影响的作用。因此，完善高校信息安全管理体系还有很多工作要做。
1.5 信息安全管理和技术有待提高。高校信息安全管理规章制度权威性不足，没有形成长效机制，是目前普遍存在的问题。任何管理措施都需要执行力，尽管目前高校在教学、管理、服务等方面都普及了数字化，但由于信息安全风险的不确定性，致使信息安全不被充分重视，信息安全管理和保障设备投入有限，设施陈旧，组织框架混乱，安全管理工作的分工不明，导致不能预防和及时处理信息安全方面的问题。信息安全管理制度的落实是高校的重点工作，各高校要高度重视，加强软硬件建设，提高管理人员技术水平，保证高校信息的安全性和可恢复性。
2 高校信息安全防护措施
2.1 建立有效的信息安全防护系统。合理配置操作系统端口，详细设置防火墙，开放必须利用的端口，关闭其他不必要的端口；免费提供正版杀毒软件，供全校师生免费下载使用，定期修复系统漏洞，发送错误报告并进行分析处理，升级防毒软件，保障校内所有计算机的安全运行；安装与配置IDS 入侵检测系统，检测防火墙过滤后的隐匿攻击，安装漏洞扫描系统，内外兼防确保信息终端的可信赖性。
2.2 建立安全管理体系。在了解高校当前信息安全管理面临的威胁和风险，分析原因的基础上，结合现有信息安全管理现状，整体规划设计信息安全管理体系。制定相应的安全管理工作机制，明确各管理部门责权，对重点部门、重点节点重点进行安全风险的防控，有效确保整个信息安全管理工作的高效落实。
2.3 加强信息安全管理人员的配备和管理。成立学校信息安全管理机构，采取激励政策，引进培养素质高、数量足的高水平网络、数据管理人才队伍，并培养部门信息安全管理员，充分调动他们的积极性和主动性，为学校信息安全保驾护航。对全体师生进行信息安全技术培训，使广大师生熟练掌握日常的安全操作和系统维护，针对性的加强部门、学生内部安全意识和技术人才的培养，使教师学生掌握基本的网络防御技能和安全保密素质。
2.4 提高高校信息安全管理应急处理能力。信息安全事件具有隐蔽性、突发性的特征，甚至是具有灾难性和传播性的恶性事件。因此，要充分考虑信息安全事件发生时的影响度、损坏度，并进行风险评估，建立和完善信息安全预警与应急处理机制。各校要成立网络信息安全应急处理小组，明确应急处置流程、落实相关处置人员职责，以加强预防为主，在网络信息安全应急事件发生时，迅速实施应急预案，有效控制突发事件，妥善处理问题。在处理信息安全突发事件时，要兼顾高校正常工作中对网络的需求，在有效控制校园网络信息安全突发事件后尽快恢复校园网络，避免影响正常办公。
3 结语
总体来讲，高校目前在信息安全管理方面还存在很多缺陷，已有的安全管理规章和制度只是一种局部的、事后纠正式的安全管理方式，要从根本上避免和降低信息安全事件发生的概率，就必须要根据自身的实际情况，借鉴其他高校的相关经验，制定一套适合本校的安全管理策略和措施体系。
参考文献：
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1.2计算机信息安全管理问题
在计算机信息安全管理中，用户对信息管理的重视程度不够，缺乏足够的信息安全管理意识，往往忘记备份，一旦数据丢失，会造成不可估量的损失。另外，缺乏严格的计算机信息安全管理制度，没有对账号、密码等重要信息加强管理，都是计算机信息安全管理中存在的重要问题。现代企业的发展离不开计算机信息网络技术，随之带来一系列的安全问题，而计算机信息管理者们没有做好信息安全的应对措施，出现问题时，缺少应急方案，最终导致数据遭窃或丢失。
2加强计算机信息安全管理的有效策略
2.1优化计算机信息安全技术
2.1.1采用数字加密技术
为了加强计算机信息安全管理，优化计算机信息安全技术，采用数字加密技术，为保护计算机信息安全增添屏障。数字加密技术是利用数字来锁定信息、数据，保证数据在传输过程中不会被窃取或泄露，整个传输过程都处于加密状态，只有破解数字才能得到信息，这是保障信息安全的一种有效方式。采用数字加密技术，可以隐藏重要信息，利用数据水印、指纹等方式隐藏数据，以提升数据的安全性，是计算机信息安全技术中实用性最强的安全技术。
2.1.2采用防火墙技术
防火墙技术是利用防火墙这个屏障来阻挡病毒、木马、黑客、恶性软件，等等，以达到保护计算机信息的目的。防火墙通过对数据、信息的过滤，对信息的安全性予以分析和鉴别，将可疑性对象阻隔在外，控制和管理非法入侵者，防止外部用户对内部网络的访问，以避免出现信息窥探或丢失。防火墙具有很强的阻隔性，将网络分成内部网络和外部网络，注重对恶意信息的过滤，将携带非法身份的对象遏制在外。同时，要绑定计算及网络的IP地址和MAC地址，避免他人利用假IP地址侵入计算机系统。
2.1.3采用入侵检测技术
在计算机网络运行过程中，应安装入侵检测系统，一旦有黑客、木马、恶意软件闯入，就会被检测出来，将其阻隔在外，避免对有效信息的窥探和窃取。入侵检测技术具有很强的防御能力，能对非法对象的侵入做出积极反应，达到保护计算机信息安全的目的。
2.2提升计算机信息安全管理水平
2.2.1提升用户信息安全管理意识
计算机信息安全问题的不断出现，与用户的信息安全管理意识薄弱有关。为了加强对计算机信息安全的管理，应从用户本身着手，提升用户对计算机信息安全重要性的认识，在利用网络平台时，应增强个人警惕性，加强对自己重要信息的加密保护，尤其是对账号、密码、身份证号等信息的保护，以避免造成信息泄露或被盗窃现象。
2.2.2提高网络人员的专业素质
为了实现对网络信息的安全管理，应注重对网络安全人员的专业培养，加强对相关人员的技术培训，提升网络管理人员的专业素质。对网络信息安全中可能出现的各种安全问题进行预测，正确使用网络信息安全技术，维护好计算机信息网络。出现问题时，能做出专业性的判断和反应。2.2.3做好信息、数据的备份工作为了实现计算机信息安全管理，应时刻做好信息备份工作，一旦出现信息丢失，可以立即恢复。对信息、数据进行备份，将不再修改的信息刻录在光盘中保存起来；对不确定的信息，可以放在移动硬盘里；对于其他不重要的数据，可直接保存在计算机中。
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0.引言
随着信息技术的不断发展以及市场竞争的不断激烈，企业信息安全建设已经成为提高企业竞争力的重要途径，杜绝信息泄露可以避免巨大的经济损失。虽然大多数企业在信息安全管理方面采取了较多的措施，但是信息安全问题仍然频发，对于企业的经营活动带来巨大的损失。加强企业内部的计算机管理，提高对于信息安全的认识程度，保证信息数据库的安全，避免信息泄露的发生已经成为现阶段企业信息化建设亟待解决的管理问题。
1.企业信息化建设信息安全影响因素分析
（1）信息系统实体安全。信息实体主要包括用于企业信息化建设的计算机、网络连接、服务器等媒介硬件设施，对于信息实体安全影响因素主要包括火灾、水灾、失窃或者是其他事故造成设备硬件的损坏，从而造成企业信息库数据安全出现问题。
（2）信息系统运行安全。信息系统的安全是指为了保证企业信息数据库的安全，采取各种措施对系统运行进行安全保护。由于信息数据库有可能受到非授权的访问、泄露、数据纂改或者是被其他非法程序控制的威胁，因此确保信息系统运行安全主要是保证信息数据库的完整、保密以及时时可用性。
（3）信息系统管理人员安全责任意识。管理人员在日常工作中的安全管理意识、专业操作水平以及法律意识等均会对企业信息数据的安全产生影响。信息安全管理人员的日常管理工作责任心以及工作方式方法，对于保证信息数据库的安全十分重要。
2.企业信息安全管理问题分析
目前由于管理制度以及软硬件设施等一系列的问题，企业数据库破坏以及重要数据信息泄漏的现象时有发生，严重影响了企业的正常生产经营活动，通过分析发现影响企业信息化建设信息安全的问题主要由以下几方面：
（1）企业内部移动存储设备管理疏松，缺乏安全保密管理制度。由于许多企业在日常管理过程中，移动存储设备使用较多，员工可以随意对企业内部的各种信息资料进行备份，企业用于经营活动的客户信息、产品设计、财务管理等各项信息极易造成泄漏，带来巨大的信息安全损失。部分企业由于对于信息安全管理认识程度不足，企业内部信息安全管理缺乏必要的规章制度，安全管理职责权限不清，信息安全漏洞较多。
（2）对于内部信息共享控制不严格，信息安全管理权限混乱。由于企业在生产经营过程中为了提高生产经营效率以及加强企业内部各部门之间的沟通联系，对于一些设计企业销售计划、客户信息以及生产计划等文件采取共享的措施，因此企业员工的流动或者其他管理不当均会造成企业信息的泄露。
（3）信息权限管理混乱，企业的中介服务体系稳定性较差。对于加密的授权访问，权限管理则成为保护企业信息安全的重要因素。但是由于企业在信息安全管理过程中体系混乱，操作权限不清晰导致经常出现影响信息安全的非授权访问。而且对于部分中小企业由于信息化建设采取对外委托的方式，而中介第三方由于稳定性难以保证，随时更换或者退出的第三方极易造成企业有价值信息的泄漏，影响企业信息安全建设。
（4）信息管理安全防范体系不健全，缺乏针对信息安全管理的专业技术人才。虽然部分企业已经认识到信息化管理的重要性，并在企业网络内设置了必要的安全设备。但是缺乏一系列的安全管理机制，在信息安全管理方面缺乏行之有效的整体规划与具体落实措施。此外，由于大部分企业在信息安全管理工作中将重点放在软硬件设施上，而忽略了对于信息安全技术人员的培养，而且为了减少人力资源支出成本，信息安全管理人员少工作任务重，管理权限集中化程度高，影响了信息化建设的安全管理。
3.企业信息建设信息安全管理措施
（1）加强对于信息库硬件设备的保护管理。首先应保证计算机等硬件设备具有安全的工作环境，做好计算机设备的防火、防潮、防盗措施，并避免强磁环境对信息数据可能造成的损坏。其次，在对各种硬件设备进行检修时，硬组织企业内部相关技术人员进行监督管理，对于需要外送检修的设备，则应提前进行数据加密处理。
（2）提高企业内部的信息安全管理意识。企业信息安全管理对于提高企业竞争力，避免企业经济损失具有重要的意义。在企业的正常管理过程中，加强信息安全宣传工作，使员工充分认识到企业信息安全管理的重要性，并熟悉企业相关信息数据保密的规则制度，提高企业的整体信息安全防范水平。
（3）加强信息安全操作管理人员的管理。在企业信息日常管理过程中，应加强对于业务操作以及数据存取控制代码的管理。系统管理操作代码的获得应经过企业管理者授权，系统管理人员在进行企业相关信息数据库的整理以及维护过程中，必须通过授权进行。系统管理人员离开工作岗位后，相关责任人应及时更换管理员操作代码。
（4）加强企业信息数据库的密码与权限管理。对于涉及到企业信息数据库安全的密码，应分别设置用户密码以及操作密码，并提高密码的安全程度，及时定期更换登陆操作密码。对于组成企业内部局域网络的服务器、路由器等设施的设置管理工作，应严格按照相关管理规定进行设置。
（5）明确企业信息数据库管理制度。对于企业重要的数据应存放备份数据，并采取异地存放的方式对备份数据库进行管理。对于废弃或者需要销毁的数据信息，应严格依照程序采取逐级审批的方式，避免数据信息的泄露。需要进行数据恢复工作时，应严格按照相关技术手册，并对恢复的数据进行验证确认数据的完整可用。
（6）加强企业信息数据机房的管理。相关人员出入信息数据库机房进行数据查阅以及提取工作时，应经由相关主管人员的授权，并登记进入。在日常管理过程中，定期对硬件设备进行保养，同时研究违章操作在信息数据机房安装外部其他软件。
参考文献
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首先应当加强针对电子档案的专项的同步式管理，加强管理手段和相关政策制定的健全程度。在实践的档案和相关技术文件收集过程之中还应当加强对档案的存储和管理，对于一些原件，也应当进行妥善的保管，虽然电子档案的相关技术当前发展相当先进,但是需要注意的是网络环境并不是非常的安全，所以如果出现有电子档案受到破坏的情况，则会带来巨大的损失。所以，还应当加强档案信息安全管理的同步管理控制，同步的建设相关措施，严格的进行项目的审核与研究，同时还应当在技术的发展过程之中增强资金的投入力度，依靠技术的支持，依靠规范化的管理和运行，这样可以在最大程度之上降低网络环境不安全性所带来的不良影响，使得档案信息安全管理和保密技术的发展真正意义上发挥出应有的效应。所以，还应当加强对档案信息安全管理工作的分析。需要注意的是当前档案信息安全管理是相关项目建设的重点和难点，在实践的工作之中应当结合传统工作的经验，认真的进行归纳和总结，并且树立起良好的工作意识和思想观念，最鲶使得档案信息安全管理的发展进入到一个崭新的阶段之中。不断的加强对原始数据信息的积累，实现档案信息安全管理工作的改进和相关项目的完善。对于相关技术文件，还应当进行一定程度上的修改和补充，常见的诸如工作档案以及人事档案等等，在存储的过程之中应当严格的遵循方便后期修改的基本原则，而对于一些合同性的文件，则应当保证其存储格式的科学性，保证后期查阅资料的方便与快捷，这一点是当前档案信息安全管理的基本原则。
1.2健全档案信息安全管理相关制度和规定
除了上述分析到的电子档案的同步管理之外，在实践之中还应当充分的结合现有的资源情况制定出健全并且完善的档案信息安全管理控制制度，以保证工作的开展可以真正意义上达到有章可循的标准。需要注意的是网络环境的完善需要实现制度和法规的健全，所以还应当建立起一个完善的信息控制系统，对其中的各个子系统以及资源等进行全面的完善，同时还应当保证相关政策和制度的制定可以充分的符合当前网络环境的基本状况，保证工作幵展的健全程度和制度制定的完善程度，构建出一个和谐的网络技术环境。最后还需要注意的是针对档案信息安全管理相关制度和政策的完善还应当加强信息技术、信息人才以及相关投资方面的建设，在当前的环境之下，网络是一个相对开放的平台，所以应当加强其中相关条例的制定。在实践的工作幵展过程之中不仅应当结合当前工作的基本趋势，提出计算机信息系统保密技术的防范措施，同时还应当对今后的管理方案和管理的政策等进行研究，旨在更好的促进实践工作的改革。而在信息技术的安全层面之中也应当保证政策制度的制定者可以结合安全管理的现状，制定出可行的措施方案，只有这样才能够真正意义上建设出安全的、和谐的、可靠的、稳定的网络技术环境。
1.3加强档案信息安全管理中的保密工作
加强保密工作是真正意义上促进档案信息安全管理水准持续改进的关键点。在实践的网络工作过程之中不少档案是可以进行浏览的，常见的诸如个人简历以及人事档案等等，但针对公司项目档案或保密档案等应当充分的结合我国保密法之中的相关规定，进行有效的加密，因此应对档案进行分门别类，进行专项的技术管理，同时还应当设置工作的标准化方案，以保证档案信息安全管理的基本的保密性。此外针对档案的保密程度也应当进行严格的而划分，一些较为贵重的档案资料应当避免进入到网络之内，最后，结合档案信息安全管理的保密程度不同，还可以釆取不同的安全标准化协议，以达到最佳的控制和管理的效果。
篇13
1.银行信息安全管理中出现的问题
各种信息技术设备在银行业的广泛应用，虽然有效提升了银行的工作效率与服务质量，但是也逐渐暴露出各种信息安全管理问题，主要表现在以下几个方面。
1.1 信息安全管理体系不健全
我国很多银行在安全管理方面存在各种问题，其中最为普遍的就是信息安全管理体系不健全。这些银行的起步较晚，信息技术的应用范围相对狭窄，在风险评估与等级保护等方面有待完善，并且信息安全的实施策略、标准以及质量控制等还没有达到国际标准。同时部分银行制定的信息安全策略不够完善，尤其表现在信息资产的管理以及业务管理等方面，极大增加了信息系统的安全隐患，而一些银行的信息安全管理工作流于形式，根本没有建立全面而长效的信息安全管理机制。
1.2 运维监控与预警系统存在问题
我国的一些银行还没有建立有效的运维监控与预警系统，或者在银行的硬件设施与业务系统方面存在一些缺陷，无法对银行的重要设备以及周围的环境进行实时监测。部分银行在风险预警监控方面的自动化程度有待提高，而在对突发事件、意外事件等进行预警与监测时人工检测占据了大部分比例，这样就很难保障银行风险预警监控的可靠性与及时性。
1.3 银行工作人员导致的风险
当前很多银行的管理人员并没有加强对员工安全意识的定期强制性培训，员工普遍缺乏安全意识，在工作过程中不能很好地保障银行的信息安全，在出现问题后也无法及时发现，这就导致银行潜在的风险增加。一些银行员工由于缺乏安全意识，可能会将私人的优盘等设备接入银行的信息系统中，导致病毒入侵，直接威胁到银行的信息安全。同时目前银行还普遍缺乏风险管理专业人才，无法做到对风险的专业化管理[2]。
1.4 信息技术的监控与审计不完善
当前部分银行在信息技术的监控与设计方面有待加强。首先审计问题的整改落实不到位，银行在通过审计发现问题后没有及时查处，或者查处的力度不够，缺乏长效的监督;大多采用经济处罚，遇到侵犯领导利益的事件就大事化了或隐瞒事实。其次，银行审计的广度、深度还不够，并且审核的周期与间隔较长，部分基层银行甚至完全不开展信息技术审计工作。一些银行虽然开展了审计工作，但审计缺乏深度，很难识别深层次的安全隐患[3]。
2.加强银行信息安全管理的重要性
银行加强信息安全的主要目的就是为了保障信息化的持续稳定发展，信息安全不仅属于技术问题，也属于管理问题。从信息技术层面来看，当前我们使用的很多操作系统存在一定的安全漏洞，开发商会针对发现的漏洞设计相应的补丁程序，这就需要定期更新系统。例如，运用主机热备份以及灾难备份的方式，可以有效保障信息的安全运行。同时一些软件开放人员在编程设计过程中留有“后门”，如果这些“后门”被不法分子知道，就会将该部分作为攻击目标，进而影响到信息系统的安全。当前大部分的黑客攻击等都是由于系统“漏洞”引起的，因此银行在应用软件过程中应该尽量避免留有“漏洞”。
此外，随着我国信息化技术的不断发展，信息系统的安全管理也被纳入国家的重点项目中。与世界上的部分发达国家相比，我国的信息安全管理工作起步较晚，但是发展较快，并且对系统风险认识的不断深化促进了信息安全管理的发展。对于银行而言，信息安全是至关重要的问题，这是因为任何一个环节出现问题，都会对整个系统的发展带来影响，甚至导致全局性的失误。例如，银行传统的信贷、柜台等业务已经有多年的信息安全管理经验，而信用卡作为一种新型的业务，它连接了多个方面的利益关系，其中涉及到发卡行、特约商户以及持卡人之间的关系，因此信息安全就成为重中之重。在银行开展各项业务过程中，信息和数据是基础[4]。此外，从客户的角度来看，银行在给客户提供服务时，必须保障提供信息的准确性、可靠性与安全性。由此可见，银行加强信息安全管理是十分必要的。
3.构建银行信息安全管理体系的思考
二十一世纪属于信息网络时代，我们生活中的大部分工作与事物都会用到信息技术，而在应用信息技术过程中也伴随着一些信息安全问题。根据银行安全管理中出现的问题，并结合银行业的未来发展规划，我们应该构建一个健全、高效的银行信息安全管理体系。
3.1 建设信息安全管理技术体系
在整个银行信息安全管理体系建设中，先进的技术是其中最为重要的部分，运用先进的信息技术能够有效避免出现安全事件。我们使用较多的信息技术有身份识别、系统防火墙、防病毒技术等，同时也可以使用漏洞扫描、边界防护等技术，通过多种安全防护技术来加强信息安全管理。
在使用防火墙技术时通常是将其设置在网络的边界上，以此对外界进行隔离，对信息安全管理系统进行安全强化[5]。病毒是信息网络中最为常见的安全问题，如果出现网络病毒将给银行带来巨大的经济损失，这个时候我们就需要对重要文件进行实时备份，并且及时更新病毒数据库。此外，在信息安全管理系统中充分应用身份识别技术，即用户在登陆系统提交信息后，系统将严格识别操作者的身份，必要时会控制操作者的操作活动。
3.2 建设信息安全管理体系
所谓“三分技术七分管理”，银行信息安全管理体系中的管理体系起到控制各种活动的作用。首先设置文档化的管理体系，它包括制度建设与人员管理两个部分。从银行的制度、政策、操作流程等多个方面进行监督，对各个角色在信息系统中的活动进行监控。在信息安全管理系统中制定科学完备的管理制度，可以为信息安全提供基本保障，各大银行都应该积极制定并完善自身的信息安全管理制度，如制定并按时更新《信息安全管理办法》等，切实保障信息系统的安全运行。
信息安全管理系统的重要职责就是对操作人员进行管理，在人才选拔过程中应该严格按照银行的聘用制度操作，不能单靠关系。在用人方面应该对员工的行为进行严格监督，加强员工的安全意识培训，避免由于员工的疏忽、私欲等导致银行信息系统被破坏。同时建立科学合理的银行人事任用制度，保证内部员工能够按照相关规范完成信息系统的管理工作，并及时让技术人员掌握最新的技术。通过建设信息安全管理体系，让银行运行过程中的各项程序、日常维护、监控等操作符合规范，以此保障信息系统的稳定可靠运行。
为了提高银行信息系统的安全性，管理人员也需要对已经识别的安全信息进行正确应用，定期检测系统中的安全事件并及时解决，实时监视信息安全管理系统的运行情况，查看技术以及管理方面的控制措施是否合理。对信息系统的监控是一个长期的过程，监控的过程应该密切联系信息系统的周期，监控程序应该能够对与安全相关的结果进行改进，以提高信息系统的安全性。通过信息安全管理系统的构建，让银行业务数据的完整性、准确性与真实性得以保障;让信息系统、网络系统以及其它应用系统的安全性得以保障;让与信息系统相关的设备、环境与存储介质的安全性得以保障。
4.结语
银行在应用先进信息技术提高银行工作效率并方便大众的同时，也应该加强对信息安全的管理，从技术和管理层面构建完善、高效的信息安全管理体系，避免重要信息的泄露，以此有效降低安全事故的发生率，营造良好安全的银行服务环境。
参考文献
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