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随着我国高等教育大众化的推行，大学生就业日趋成为社会各方关注的焦点。人社部统计“十二五”期间应届毕业生年平均规模将达到近700万人，将成为城市新增就业人口的主力军，就业的总量压力依旧很大[1]。高校毕业生结构性失业问题变得更加突出。据麦可思公司《2010年度大学就业能力排行榜》调查显示，工商管理专业是连续三届失业人数最多的本科专业之一，2010届本科专业失业量前十位的专业中，工商管理专业排名第六位[2]。作为全国高校中开设最普遍专业之一的工商管理专业，毕业生就业状况不容乐观。
一、国内研究现状
自1996-1998年有关大学生就业方面的学术研究基本上很少。1999年我国高校开始扩大招生规模。从整体上来说，这一时期，我国劳动力整体素质并不高，社会对大学生还有很大的吸纳空间，高校毕业生就业问题还不是很严峻。2000年以后开始有了对大学生就业工作的研究，随着就业形势日益严峻，国内学者对大学生就业问题的关注升温。主要围绕就业服务体系的构建以及就业政策的扶持来进行。
在就业服务体系研究方面，国内最早文献是1993年发表在《南方经济》第四期的《浅析市场经济条件下发展和完善就业服务体系问题》，文章主要对在建立社会主义市场经济体制的新形势下，如何完善和发展劳动就业服务体系，使它更适应社会和经济发展的需要发表了一些看法。而最早研究“大学生就业服务体系”的文献是2001年刘和忠的《德国大学生就业服务体系及启示》。[3]从2005年开始出现有关“大学生就业服务体系”硕士论文形式的研究文献 [4][5]。
在大学生就业政策方面的研究，我国学者普遍认为政府在促进大学生就业政策的制定和执行上还存在问题和影响。张秋莹从政策设计和执行方面谈论了我国大学生就业政策低效的原因[6]。杨伟国基于“就业政策矩阵模型”，从就业政策发挥的功能的角度，分别讨论了中国促进就业政策的三大支柱：战略性就业政策、市场性就业政策和保护性就业政策[7]。杨歌舞认为在政府就业政策影响上，就业政策影响大学生就业行为的选择和就业能力。需求促进政策、供给促进政策、供求匹配促进政策均会影响大学生就业能力和就业机会[8]。刘克鹏认为目前大学生就业政策存在不完善之处，如政策规划缺乏统一性，可行性不强、评估和监督机制不健全等[9]。陈海林从公共政策供给视角探讨了大学生就业政策。张凌云认为需要在规范各行动者的行为和加强就业政策与社会保障政策的统一性上进行制度创新[10]。徐燕认为我国大学生就业政策存在短期性和有限性，执行力度不够的问题，并从调整产业结构、提高学生就业能力、规范就业市场、健全就业信息体系方面构建了长效机制[11]。
现阶段关于大学生就业的研究文献大多基于宏观层面进行研究，从学生层面、高校类别、具体专业等研究视角的成果鲜有。本文以西南林业大学工商管理专业为例，探讨林业院校工商管理专业就业现状及对策。
二、西南林业大学工商管理专业就业现状
西南林业大学（以下简称西林）工商管理专业1999年开始招生，属于二本招生。在林业院校大背景下，培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，毕业后能在工商企业、各级政府、金融机构等单位从事市场营销，财务管理，人力资源管理，生产组织管理等方面的各类人才。以下对2009-2012年该校的就业情况进行分析。
西林2009-2012年向社会输送了262名工商管理专业毕业生。近四年该专业毕业生人数出现了下降趋势，2012年有小幅增加。
图1 西林工商管理专业09-12年初次就业率和年终就业率
注：数据来源于云南省教育厅
从上图可以看出西林工商管理专业09-12年初次就业率的一个变动趋势，年终就业率呈现出先下降后逐年上升的趋势，初次就业率和年终就业率在2010年为近四年最低。这主要是由经济发展和就业市场大环境因素导致。
为便于分析林业院校就业现状，本文选择云南大学（一本院校）及云南师范大学商学院（三本院校）作为参照进行对比分析（数据来源于云南省教育厅）。
1.初次就业率处于云南省中间水平
图2 西林、云大、师大学商学院工商管理专业09-12年初次就业率对比
注：此数据来源于云南省教育厅学生工作处
从整体情况看，西林工商管理专业近四年的初次就业基本处于中间水平，稳中有升，而一本院校的该专业初次就业率有下降趋势，三本院校则稳步上升。
2.以云南为主要就业区域
经整理近四年的年终就业统计数据，按生源地情况（省内外）分别统计了就业地区，得到如下数据。
表1 毕业生生源地与就业地
从上表数据看，整体而言，该校工商管理专业毕业生四年来74.78%的毕业生在云南就业，超过云南籍生源的占比约10个百分点。进一步结合生源地情况分析，云南籍毕业生到省外就业的人数非常少，四年仅有10人离开云南就业。而省外生源四年共有35人留在云南就业，由于云南经济不够发达就业岗位有限，外省学生挤占了云南就业市场，导致就业压力加剧。
3.以大中城市为主要就业地
图3 西林工商管理专业09-12年毕业生就业地
根据09-12年毕业生就业数据分析汇总，该校工商管理专业毕业生主要就业领域是大中城市。总体比例在70%以上，但出现了逐年下降的趋势，而中小城市的就业人数逐年呈现增长，说明大学生就业开始趋于理性。
4. 以私企为主的就业结构
由下图可以看出，我校工商管理专业毕业生就业结构主要以私营企业为主。09-11年人数比例均在一半以上，11年达到最高值62.5%。12年呈现大幅下降。以私营企业为主的就业方向开始分散，就业结构逐渐向多元化发展。
图4 西林工商管理专业以私企为主的人数比例
5.自主创业及考研人数较少
自主创业是大学生就业的重要途径，国家出台了许多优惠政策促进大学生自主创业，从而掀起了我国第四次自创创业的。近四年西南林业大学工商管理专业毕业生自主创业人数极少。平均每年1人创业成功。
该专业考研升学比例也较低，09年3人，2010-2012年都为2人。
三、西南林业大学工商管理专业就业存在的问题
为探寻该校工商管理专业就业存在的问题，笔者就就业期望、就业管理等问题在该专业应届毕业生中进行了问卷调查，共发放问卷50份问卷，有效回收48份，问卷整理出如下存在问题。
1.学生缺乏获取就业信息的主动性
通过问卷调查发现，对就业信息很了解的仅4 %；41.6%的毕业生对就业信息了解；超过一半的学生对就业信息不太了解或不了解。学生主动寻求就业信息的意识淡薄，甚至出现“上头热，下头冷”的现象，学校对就业信息的频繁性与学生对信息获取的麻木性形成鲜明的对比。
2.学生就业目标不明确
工商管理专业培养从事市场营销，财务管理，人力资源管理，生产组织管理等方面的各类人才，但现实经济社会中，企业的财务岗人员需要财会专业毕业生；人力资源岗位需要人力资源管理专业毕业生，行政管理需公共事业管理或文秘等专业毕业生，因此，大部分学生只能在市场营销岗位寻求就业。通过对西南林业大学应届毕业生的调查，在未找到工作的毕业生中，尚有47.6%没有明确的就业目标。
3.学生就业期望值高
影响工资水平的因素很多，如人力资源的供求关系、地区经济发展程度等。由网上薪酬数据调查显示，北京、上海、广州、深圳等一线城市在2011年的平均起薪点是2900元左右。云南等二线城市的劳动力市场薪资状况，刚进入企业的薪资一般在1500-2000元[13]。而笔者的调查数据显示（见下图），73.8%的毕业生对第一份工作的薪酬期望是2000-3000元。被调查人群中超过半数对薪酬的心理预期偏高，这必然导致一定程度的自愿性失业，或者产生更多的摩擦失业。
4.学校就业指导工作不完善
该校在就业工作中采取措施，加大就业指导和服务力度，设立就业指导与服务中心，建立西南林业大学就业创业实训基地、赢在协诚大学生创业文化交流中心、昆明创业青年俱乐部为学生就业创业搭建服务平台，全面做好就业服务工作。但通过问卷调查发现，毕业生们对学校的就业指导看法不一。9.6%的同学认为学校的就业指导非常实用，能对自己求职成功起重要作用。65.4%的同学认为学校的就业指导一般、有一定作用。21.3%的同学认为学校的就业指导没有太大作用。3.7%的同学对学校的就业指导作用说不清楚。从这个数据显示结果来看，学校的就业指导是有一定作用的，但是部分同学仍对学校的就业指导存在一些看法。由此看来，学校的就业指导工作仍存在改进的空间。
四、建议
就业是民生之本，也是构建社会主义和谐社会的重要内容。基于当前的社会形势、专业特点，林业院校的工商管理专业就业前景不容乐观，在构建国家、学校、社会全方位的就业扶持体系的前提下，林业高等学校应该从教学培养目标、人才定位方面寻求自己的特色，并从以上基于学生视角的就业调查中得到启示，进一步做好就业服务工作，为学生毕业就业提供更多的机会。
1.就业指导应贯穿大学教育始终
目前大部分高校的就业指导和服务大多是在高年级中进行，但就业理念应该从低年级开始抓起，从学生入校的专业教育开始就应该具有就业引导的意识，从培养方案的制定、动手能力的培养、综合能力的提升等方面加大就业指导的力度，一方面可以通过尽早开设职业生涯规划课，帮助学生探索自我，分析专业出路，了解职业空间，另一方面将职业指导渗透入各门专业课程中，任课老师结合专业课程教学，做好职业规划指导。
2.培养学生主动寻求就业信息的意识
目前许多高校都是通过网络、飞信或qq进行就业需求信息的，而如前分析，目前的现状是学校信息密集而学生视而不见，信息越密集，学生越过滤各种有用信息，因此，应该加大学生对就业信息获取的主动性教育，变被动接纳信息为主动寻求信息。当然，意识培养是一个潜移默化的过程，其教育应渗透到各项学习和生活当中。
3.建立校企合作的新机制，将选拔与培养相互渗透
用人单位如果仅通过面试和简历选拔人才，可能导致对招聘人才的不满意，从而导致学生暂时性失业，而学生仅通过招聘宣讲了解企业，也可能导致后期人才流动的普遍性，继而产生较多的摩擦失业。因此，如果建立校企合作的新机制，将企业尽早引入学校，通过实践活动、竞赛活动、论文指导、奖学金设立等多种形式使企业参与到人才培养的全过程中，同时，邀请用人单位进行求职前的模拟面试，既可以使企业做到早选苗、早培养，对学生有更多的了解，又可以使学生了解更多的企业信息和企业文化，提高对企业的认可度，提高初次就业的比例，更减少后期的摩擦失业。
4.加强心理辅导，帮助学生调整就业心态
就业过程是从职业理想走向社会现实的转变过程，但面对严峻的就业形势，不少学生难免出现患得患失、急躁焦虑、自卑自弃等异常的求职心理，从而影响毕业生顺利就业。因此，学校可以通过心理辅导，帮助学生合理调整就业期望值，制定一个相对明确、合理的求职方向和目标。
参考文献：
[1]郗杰英.当代中国青年就业创业研究报告[D].北京：现代出版社，2010
[2]陈光金、李伟.2010年学生就业蓝皮书麦可思研究[M].北京：社会科学文献出版社，2010
[3]刘和忠.德国大学生就业服务体系及启示[J].外国教育研究.2001，28（5）：42-45
[4]吴薇.生涯发展理念下大学生就业指导服务体系的构建[D].上海：华东师范大学.2005
[5]邬红波.宁波、香港地区大学生就业指导服务体系运行机制的比较研究[D].上海：华东师范大学.2008
[6]张秋莹.大学生就业政策低效原因及对策探析[J].厦门城市职业学院学报.2012，14（4）：43-46
[7]杨伟国.中国就业促进政策的三大支柱[J]新视野，2008，（2）：18-20
[8]杨歌舞.就业政策对大学生就业的影响研究[D].湖南：湖南师范大学.2008
[9]刘克鹏.当前我国大学生就业政策中存在的问题及对策分析[J].科技向导，2012，（8）：78，121
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该公司建立于21世纪初，是一个集产、购、加、销为一体的现代农业产品加工企业。该公司作为湖北省农业产业化重点龙头企业、国家星火计划“优势农产品生产标准化研究与示范”和全国绿色食品原料（水稻）标准化生产基地项目承担企业。公司还被省军供中心授予为湖北省军供大米定点加工企业、市政府列为应急大米加工企业。公司现有员工110人，其中具有中级职称的专业人员12人，一般技术人员10人，拥有资产2000万元，年收购粮食50000吨；企业拥有年产5万吨大米现代加工基地一处，并配备进口大米加工设备一套，属于武汉地区典型的中等规模企业，对工商管理人才的需求集中在车间管理人员、财务人员等。
在实地调研中，该公司董事长z先生就直截了当地表示“管理专业的应届毕业生”在他们企业“很难就业，管理就更没戏了”。他的企业近两年来招聘的多名管理人员，都是社会上同行企业中的资深人士，而大学管理类应届毕业生一个都没有。这形成了所谓的“在企业管理中‘科班生’敌不过‘草根一族’”的现象。对于这一现象，z先生颇感“无奈”地表示：与那些从生产一线成长起来的“草根一族”管理者相比，大学管理类毕业生恰恰相反，他们在不知道企业为何物，不熟悉企业上中下职员关系与内外部环境时，就由外而入地先学管理定义、标准模式与共性规律等；等他们到了企业，相比一线管理人员磨合期会很长，而且这个过程不会给企业产生多大效益。因此，企业在管理本文由收集整理人才选择上自然会倾向于“内部挖潜”或是“直接空降”，“这样既节省了培养一个新人的成本，还避免了不必要的风险”，最终导致了“管理类应届毕业生进入社会后能直接从事管理工作的几乎是凤毛麟角”的结果。
二、小微企业调研：武汉某礼品工贸有限公司
武汉某礼品有限公司是一家集设计、开发、生产、销售为一体的专业礼品公司。目前，该公司拥有一支大约20人的，富有创意、善于进取的专业设计师、生产工程师和营销管理人才组成的优秀团队，属于湖北地区典型的小微型商贸型企业。公司总经理f先生指出：该公司目前正处于事业的高速发展阶段，正急需一批高素质的工商管理类人才的加盟，具体需求主要集中在创意设计、电子商务与市场销售上。但是，工商管理的本科毕业生却很不好“招”。一方面，本科毕业的工商管理学生可能不太“看得上”他们这种规模的小型企业；另一方面，由于“市场销售”似乎进入门槛不高，其他专业（如文学、历史专业）的同学也可以经过短期培训后基本胜任此类工作，甚至高中、中专或大专生也完全可以适应此类工作，所以造成“外行抢内行工作，低学历挤高学历机会”的现象十分普遍。如何使工商管理专业的同学避免上述求职中尴尬呢？或许f先生的一番观点可以提供思路。f先生向我们谈到：公司中最后能够在实际业务中成功并坚持下来的员工，似乎有一个共同的特点就是“一专多能”。由于在具体的产品推销中“会计”、“营销”、“报关”等知识都将综合运用，凡是具有扎实的相关知识并能灵活加以运用的同学，都能迅速地在岗位竞争中脱颖而出。换句话说，企业最欢迎的学生就是那种“一上来就能够符合企业的各种需求”，一个人能当三个人用的“多面手”。
三、当前本科工商管理教育的困境
首先，市场人才供应“饱和”。近年来我国本科工商管理专业教育的发展遭遇了困境。一方面，我国普通高等学校经济学类和工商管理类本科专业人才培养规模越来越大，专业点由1998年的1276个猛增至2010年的2900个左右，500多所本科院校开设了经济学类和工商管理类本科专业，占全部本科院校的80%以上。这直接导致了该专业毕业生就业竞争压力巨大。其次，理论与现实的冲突。“中国企业系统化管理与国外整整相差一代人，大约70%的企业不具备现代意义上的管理系统”。因此，大批学习发达国际先进管理理论的毕业生去企业后，将发现理论与现实相差太远，而无所适从。最后，高校教育偏重理论，而轻实践应用。当前我国的工商管理本科教育，长于理论教学，而轻于实践应用教育，因此还无法帮助学生跨越这道“看似无形胜有形”的门槛，实现所学理论与知识和企业工作要求的“无缝对接”。同时，就师资队伍而言，高校老师的弱势在于他们缺少市场实践经验——在市场经历、国际交流经历、学位层次等方面存在不足，素质急待提高，只能“空对空”地给学生讲理论与模式。对于我国本科工商管理专业教育来说，能否适应我国市场经济的不断发展与成熟，有赖于相关教育能否提高学生的人际关系能力、实际动手能力、创新精神、应变能力等综合素质，以满足现代企业对利润追求的终极目标。这才是今天我国高校本科工商管理专业突破困境的关键。
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1引言
随着我国改革开放逐渐深入发展，当前阶段市场经济已经获得了较为迅速的发展，市场资源配置也逐渐优化。但是当前阶段我国不同企业之间的竞争也在日益加剧，面对日益激烈的市场环境，如果想要形成新的利益增长点，实现长远稳定发展，就需要不断满足当前阶段市场需求，积极扩大企业在市场中的份额。当前阶段，工商管理在企业管理中的应用具有重要意义，许多工商企业也逐渐认识到了工商管理工作在组织内部发展中的重要作用，但是现阶段我国工商管理在企业管理中的应用还存在一些问题。因此，对工商管理在企业管理中的现状进行研究分析具有重要的现实意义。
2工商管理在企业管理中的应用现状分析
工商管理在企业管理中的应用具有一定的系统性和复杂性，具体而言，我们可以从以下方面展开分析和探索。
2.1社会环境的影响
工商管理对于现代企业运行发展来说具有长远意义，对于处于转型阶段的企业组织来说，必须高度重视工商管理在组织发展过程中的作用。通过调查研究，我们可以发现，当前阶段我国工商管理贯彻落实过程中还存在一些阻碍，这些阻碍极大影响了先进管理理念的贯彻和落实。
因此，现代企业运行和发展过程中，必须坚持和贯彻以人为本的管理理念，彻底消除落后思想对于企业发展的影响。在企业组织运行发展过程中，贯彻工商管理工作需要大力宣传民主和法制，企业管理者和组织内部员工都必须高度重视社会环境因素对组织发展的影响，积极做好预防工作或准备措施，促进组织内部工商管理工作顺利开展和运行。
2.2管理理念较为落后
现阶段，我国企业组织内部管理者和员工之间还存在一些关系误区。许多企业管理者认为，自身于企业员工之间仅仅是简单的雇佣关系，企业只需支付薪酬给员工，员工只是获得自己的劳动报酬，这种观念会对企业发展产生不利影响。同时，当前阶段企业运行过程中还存在管理者过于重视企业经营业绩，对员工自身长远发展不够重视等问题。这会导致企业运行发展过程中难以留住内部精英人才，进而对企业运行长期发展产生极大不利影响。员工在企业内部工作过程中缺乏主人翁意识，也会使得整体工作效率受到影响，难以发挥自身主观能动性。
因此，我国企业运行管理过程中，一定要真正落实贯彻以人为本的理念，不能仅仅针对企业精英，而是要针对企业内部工作和运转过程中的全体员工，将以人本位的思想落实到当前阶段企业工商管理的每个环节。
3工商管理在企业管理中的应用意义分析
3.1促进形成竞争优势
现阶段企业面临的市场环境发生了变化，市场竞争愈加激烈的趋势并没有改变，市场竞争对手越来越多，竞争程度也越来越激烈，企业要想在激烈的市场竞争环境中形成自身发展优势，实现长远运行发展，就需要具备独特的竞争能力。而工商管理在企业运行管理中的运用可以有效地提升企业的综合竞争能力，使得企业在运行管理过程中更加具有积极性和科学性。
因此，工商管理理念在现阶段我国企业运行发展过程中的应用可以有效改善企业运行状态，为企业赢得明显竞争优势，促进企业长远发展。
3.2促进企业实现跨越式发展
当前阶段企业运行过程中存在管理理念过于陈旧的问题，这不仅会影响企业自身利润的实现，而且会对企业运行发展和竞争能力产生较大的恶劣影响。此时工商管理先进理念在企业运行管理过程中的应用就显得十分有必要，可以有效改善企业经营现状，使得企业在先进科学技术和科学管理方法的引领下不断解决发展弊病，弥补发展漏洞，促进企业在新的理念支撑下实现跨越式发展。
因此，工商管理在企业管理中的应用有利于加快形成企业组织竞争优势，促进企业实现跨越式发展。
3.3促进企业管理水平提升
企业运行水平的提升很大程度上会受到管理阶层工作人员实际素质高低的影响，所以对企业内部管理人员开展工商管理方面的专业培训，有利于提升其专业素质和知识技能，使得管理人员可以利用现代化的科学技术以及管理手段对企业内部的工作进行高效管理，促进企业发展，为企业运营改革提供更加坚实的基础和发展保障。
因此，要想提升企业运行过程中的综合管理水平，一定要使得企业拥有科学并且完善的管理体系作为支撑。
4工商管理在企业管理中的应用措施分析
4.1有效利用科技创新
随着市场环境不断发生变化，企业要想在当今时代潮流中获得长远发展，就需要发挥先进科学技术的积极作用，提高企业运用先进科学技术进行创新发展的能力。同时，在企业运行管理中运用工商管理理念，要注重树立创新意识。现阶段我国企业运行管理中还存在着对于科学技术以及先进管理手段认识不到位的现象，因此企业要积极转变传统的经营管理理念，运用创新型的工商管理方法，引进工商管理高科技人才，进行企业创新、改革与发展，促进企业在这一过程中实现转型升级，确立自身发展优势，在市场竞争中立于不败之地。我国工商管理在企业管理中有效利用科技创新具有积极意义，不仅有利于提升工商管理在企业管理中的地位，而且有利于树立新的竞争优势，助力企业实现长远发展。
4.2對工商管理进行深入认识
现阶段企业运行管理过程中，运用工商管理理念需要对工商管理进行深入认识，注重树立资本经营管理的意识，注重发挥资本流动增值过程的积极作用，从而为企业经营过程带来更多的利润价值。在现代化的市场环境下，资本只有流动起来才具有意义，处于循环流动状态的资本才能够为企业运行发展创造更多的价值。要想实现这一目标，首先就需要学会运用企业自有资本，运用多种方式实现资本增值。其次要善于运用潜在的社会资源，在运行管理过程中，充分发挥社会资源的作用，进行更加科学合理的融资，为企业发展带来更加雄厚的物质保障，促进企业可持续发展。在企业管理中对工商管理进行深入认识有利于提升企业工商管理水平，促进企业实现长远盈利与发展。
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企业工商管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配置、指挥等一系列职能的总称。对于企业而言，工商管理十分重要，它关系到企业自身的发展。在企业发展过程中，人才、技术、资金等是企业经营活动中不可或缺的几个元素，而企业工商管理可以对企业的经营活动、技术、资金以及人力资源进行全面的管理，优化企业资源配置，明确企业发展方向，充分调动员工的工作积极性，为企业带来更好的效益。[1]
三、企业工商管理现状
（一）企业管理体制落后
我国企业正处于转型时期，企业管理体制还比较落后，在一定程度上制约了企业的发展。对于企业工商管理工作而言，由于企业管理体制落后，相关制度还没有建立，以至于许多工作难以正常开展，还不够健全。同时，企业在管理过程中依然是采用传统的管理模式，缺乏创新，盲目地照抄他人先进的经验模式，不利于企业管理工作的开展，难以争取企业员工的配合。
（二）人员水平不足
企业工商管理涵盖了企业方方面面，是一项综合性的工作，对相关管理人员要求非常高，而企业现阶段的管理人才难以满足企业工商管理工作的需要。一方面，管理人员职业素质有待提高，专业能力不足，难以胜任工商管理工作；另一方面，管理人员的责任心不强，不能认真对待自己的工作，大多凭借经验来进行管理，没有围绕企业的发展以及市场需求来进行工商管理，从而制约了企业的发展。
（三）企业经营模式落后
受计划经营的影响，企业在经营过程中依然采用较为传统的经营模式，脱离了市场，没有根据企业自身发展情况来制定经营策略。同时，企业各部门之间各自为政的现象较为严重，如生产部门只顾自己的生产工作，与市场部门缺乏沟通，这会造成产品滞销。对于企业而言，脱离了市场，势必会增加经营风险，使得企业在市场竞争中处于劣势地位，严重的还会面临破产、倒闭的风险。
（四）工商管理目标含糊不清
企业是市场主体之一，企业的经营活动都是在市场环境下进行的。然而，在这个快速发展的社会里，许多企业片面追求产品效益，只重眼前利益，忽视长远利益。就当前企业的管理工作来看，企业工商管理目标还不够明确，既没有明确企业管理目标，忽略了企业文化，也没有明确企业应承担的社会责任，使得企业在生产过程中的许多行为违背了可持续发展战略的要求。另外，许多企业为了获取暴利，生产了一些质量不合格的产品，严重损害了广大消费者的利益。
四、企业工商管理改进策略
（一）管理体制的完善和创新
在企业全面改革深化的背景下，社会对企业管理工作提出了更高的要求。而企业工商管理涉及企业各方面，要想提高工商管理的水平和质量，为企业带来更好的经济效益，就必须积极地完善相关管理体制，加大管理体制创新。首先，企业必须促进自身的发展，制定健全的管理体制，如财务管理制度、人力资源管理制度，将企业各项管理工作纳入正常轨道，从而确保各项工作的顺利开展；其次，要建立有效的监督机制，对企业工商管理工作进行全面的监督，确保各项工作有效进行，确保工作效率。另外，要建立有效的激励机制和奖惩机制，从而更好地规范员工的行为，激发员工的工作积极性和主动性，促进企业工商管理工作的开展。[2]
（二）加强人员的管理和教育
在社会进步的过程中，人才一直起着决定性的作用。企业是社会发展的重要组成部分，企业要想提高工商管理的水平，就必须注重专业管理人员的教育和管理。首先，对工商管理工作人员进行专业教育，提高管理人员的专业水平和职业素养，进而更好地服务工商管理工作；其次，注重管理人员能力的培养，定期进行实训和总结，不断提升他们的管理能力。在能力培养中，要加强管理人员对企业文化、制度、技术等方面的学习，为工商管理培养更专业的人才。另外，企业应注重外来人才的引进，在人才招聘过程中，应该通过科学的招聘评测来进行，为企业引进专业的人才，从而促进企业工商管理工作的开展。[3]
（三）管理模式的创新
我国企业正处于转型时期，而传统的企业管理模式已经难以满足当代企业发展的需要。企业要想更好地开展工商管理，就必须对企业管理模式进行创新。首先，企业必须彻底摆脱旧观念，树立全新的管理理念，在工商管理中强化质量管理、责任管理；其次，创新工商管理方法，要根据企业自身的发展，立足市场，采取科学、合理的管理方法，在管理工作中要重视员工的利益，充分调动员工的工作积极性和主动性，进而增强员工的向心力。[4]
（四）明确企业管理目标
在生产经营活动中，企业的一些行为会给社会造成一定的影响，损害到社会效益，不利于经济的可持续发展。在企业工商管理中，企业应当明确工商管理目标。对内，要明确企业内部管理目标，根据企业发展情况，制定科学、合理的经营目标和战略计划，从而有计划、有步骤地开展管理工作，同时要强化责任，将管理责任落实到管理人员的身上，进而更好地规范管理行为，促进管理目标的实现；对外，要明确企业应承担的社会责任，不断完善工商管理，在企业经营活动中不能盲目地追求自身利益，要考虑到社会与公众的利益，把企业生产和党的思想紧密结合，树立诚信，积极主动地承担社会责任。同时，企业应该严格按照国家规定进行企业管理，自觉遵循法律法规，明确企业发展的方向和目标。[5]
（五）企业文化与企业管理的结合
企业文化是指企业在生产经营活动中逐步形成的，为全体员工遵守的，带有组织性的经营理念，这种经营理念体现在企业的生产经营活动、管理制度、职工行为方式、企业形象、价值观念等方面。而企业管理是针对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥等一系列职能的总称。在现代企业管理中，企业文化与企业管理的结合已成为必然。在企业管理工作中，企业应当重视企业文化建设，坚持人本文化思想，促进企业管理。人本思想是我国社会实现人民当家做主的内在体现，是当代社会最适合企业长远发展的指导思想。其根本出发点是员工的长期发展，在共同奋斗目标的指引下，让员工与企业共同成长。在企业管理中，坚持企业文化与管理的结合，可以更好地激发员工的工作积极性，增强企业员工的向心力，使其共同致力于企业的发展，为企业带来更好的经济效益。[6]
（六）加大信息技术的应用
在信息化的时代里，信息技术的应用也越来越普遍，信息技术有着速度快、信息存储容量大等特点，有助于管理效率的提高。企业在工商管理中，应当认识到信息技术的优越性，加大投入，实现工商管理信息化发展。利用信息化技术，可以对企业工商管理进行全面的监督，将企业各项工作都纳入一个系统中，更方便地传递信息，实现信息的共享。同时，通过信息化系统，企业各部门之间的交流更加便捷，有助于提高工商管理效率。[7]
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第一，工商管理模式粗放。因为生物技术是一门新兴的技术，所以，当前生物技术研究企业的工商管理会存在一定的粗放管理现象，这种现象的产生主要是因为生物技术研究企业的管理者没有丰富的工商管理经验，在企业管理中没有系统的管理理论和管理知识作为企业管理支持，企业的管理者只能凭借个人习惯和情感进行企业管理，这样就会造成企业工商管理中出现内部控制制度不完善、管理制度不完善，这样就会影响企业的发展方针的制定。
第二，生物技术研究企业的文化建设不足。企业在发展的过程中需要将社会效益而后经济效益结合在一起，才可以促进企业的发展，企业的员工才可以在工作中感受到企业文化的力量，对自己的工作充满信心。可以说企业文化建设是企业发展的一个向导，起到指引的作用，对企业的发展有强大的推动力。生物技术研究企业更加需要注重企业文化的建设，这样才可以推动企业的发展。
第三，工商管理地位不清。我国社会主义市场经济体制在不断的发生着变化，这位企业的管理提出了更高的要求。首先需要将企业工商管理思想进行转变，结合一些新的发展观念和思想，在追求经济效益的同时，将社会责任加入在企业发展中，将以上企业管理中的粗放式管理转变成集约型管理，同时进行管理创新。因为生物技术发展中心企业和其他企业的发展本质不同，所以工商管理方式需要有一套自己的管理理念，这样才会促进该企业的发展，提高企业的经济效益。
第四，工商管理人才缺失。众所周知人才是一个企业发展的动力，当前企业之间的竞争实际上就是人才的竞争，但是目前我国企业发展中人才比较缺失，生物技术发展企业的人才更为缺失，真正有能力的管理人才更是少有，这些现状的产生和我国企业的发展历史和工商管理的发展有关，管理人才的缺失，需要企业加强对内部人员的管理，珍惜企业当前的内部人员，加强对内部人员进行思想教育，关心企业内部人员的生活，不同的将企业的管理水平提升。
在当前我国企业发展现状中，还有很多不同的问题出现，这些问题出现，为企业管理者提出了新的管理要求，需要找出这些问题的根源将问题解决，同时将企业的管理模式进行改进，对于生物技术发展中心等相关的生物技术研究企业来讲，因为是一门新兴的技术研究领域，所以其管理模式需要进行创新，寻找适合该企业发展的工商管理模式，才可以促进企业的发展。
二、我国企业工商管理的发展方向
从以上我国企业工商管理的发展现状进行研究分析，可以知道今后我国企业工商管理的发展方向和发展前景。
第一，培养工商管理人才。当前我国企业发展中，工商管理人才非常的稀缺，生物技术研究因为是新兴的一个研究领域，所以相关企业对工商管理人才的需求非常急切。今后我国企业的发展方向为培养更多专业的工商管理人才，为企业的发展提供更多的人力资源和人力保障，将企业的管理水平提升，运用新的管理模式、管理方法，进行企业管理，实现企业管理的科学化和合理化。
第二，制定企业工商管理制度。无规矩不成方圆，在企业发展中的规矩就是企业制定的各项制度，企业的各项工作需要有序的发展和进行，就需要有一定的制度最为其发展的保证。当前我国企业之间的竞争非常的激烈，企业之间的竞争也是企业管理水平的竞争，我国生物技术是一门新兴的技术，该领域企业的发展需要将企业的管理模式进行创新，制定适合生物技术研究发展的工商管理制度，为企业的发展提供保证。建立有效的管理制度，可以帮助企业留住更多的人才，保证企业各项工作有序的进行。
第三，实行人性化管理。我国当前企业的发展和管理，主要是坚持以人为本的理念进行管理，很多企业管理制度的制定是以经济利益为前提进行制定的，缺乏人性化管理，进而导致大量人才的流失，着不利于企业的发展。为了在实现企业经济效益的同时促进企业的发展，需要实行人性化管理。在企业管理制度制定的过程中，需要体现出人性化，体现企业对员工的关怀，促使企业工商管理的人性化。
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一、盈余管理的概念
关于“盈余管理”的概念，当前学术界依然存在着很大的争论，但权威定义包括如下两方面：
（1）美国会计学家William. K. Scott认为盈余管理指的是“在GAAP所允许情况下，灵活利用各种会计政策，促进经营者经济利益、企业总价值的最大化的行为”。
（2）美国会计学家Kathehne Schippe认为盈余管理上指“公司管理层借助于蓄意管理报表对外报告这一方式，实现自身利益或企业利益的最大的一种“披露管理”行为。
根据这两种定义方式可知：首先，盈余管理主体通常为企业高管人员；其次，盈余管理客体所面向的是企业审定之后的利润总额；再次，盈余管理手段丰富，可采取会计手段，也可采取非会计手段；此外，盈余管理旨在实现个人、企业经济利益的最大化。
二、文化产业上市公司盈余管理现状分析
随着经济的快速发展，国家对于文化产业大力扶持，也出台了一系列优惠政策，加之我国文化产业市场前景乐观，因而极大地推动了文化产业的发展。但文化产业上市公司盈余管理行为方面，仍存在极大地可能性。
（一）为树立公司良好的形象，而开展盈余管理
就文化产业上市公司而言，为了获取更大利润，势必需要在客户面前树立良好的形象。而对于客户而言，考评该公司优劣，无疑看其经营状况，如此种种均体现在报表中。上市公司为了满足客户需求，势必具有良好的经营业绩，但很多上市公司业绩并不理想，因而需要粉饰报表，利用盈余管理树立其良好的形象。
（二）为实现融资而开展盈余管理
文化产业上市公司为了实现长远发展，势必需要进入资本市场，但在我国资本市场上市并非易事，上市公司对于财务数据、报表的审计要求极高，特别是对于营业收入、利润等的要求，因此，为了提升知名度，获得足够的融资，促进企业发展，势必需要对报表加以粉饰，实现指标要求，取得足够的收益。
（三）片面追求业绩而开展盈余管理
就管理层而言，其薪金约20%都同业绩考核挂钩，加之公司也会为管理层设定相应的指标上限，如果管理层达到，将会获取更丰厚的物质奖励，如此将会极大地刺激管理层的工作积极性。但也导致管理层为提升自我报酬而加强盈余管理。
（四）利用营业外收入开展盈余管理
文化产业起步晚，因而很多上市公司业绩并不理想，存在大量债务，但为了实现发展，其不会将不良信息显示在报表上，因而更倾向于采用“营业外收入”科目，实现盈余管理。
（五）利用关联方交易实现盈余管理
关联方交易是一种十分独特的交易方式。就制度经济学视角出发，较独立交易而言，关联方交易的信息、监督、管理成本小，交易成本少，因而可实现利润的最大化；就法律视角而言，关联方交易法律上平等，但实质不平等，存在滥用对公司控制权之嫌，交易活动违背等价有偿原则，危害了公司、利益相关者的权益。文化产业上市公司由于股权结构较为复杂，因而关联方很多，为此，关联方交易也成为其开展盈余管理的基本手段。
三、文化产业上市公司盈余管理对策
（一）利用博弈论，加强盈余管理治理
在盈余管理治理中借鉴博弈论的思想具有重大意义，企业会计法准则和相关法律的规定是一种协议，这种协议是在国家财政、税务部门和公司管理层、高级治理层之间达成的。在实际状况下，为了追求各自的最大化利益，国家有关部门与企业会做出有悖于协议的行为和动机。会计准则原本是基于大众的利益角度制定的，其目的在于维护社会、人民大众的利益，企业应当遵守协议的规定， 即使会损失一定的利益。双方都不会去破坏约定的协议是一种良好的选择，因此，加强盈余管理的关键在于防范，只有不断的探索和研究博弈论思想，透彻领悟其中的核心理念。
（二）从监管角度，加强盈余管理治理
对于盈余管理而言，必须注重加强监管力度。具体而言，应包括如下方面：政府、社会、内部监管。一方面，政府应加强上市公司贷款、股票发行报告的审批，特别要加强事前监督，采取定期、不定期抽样等方法对其进行公开会计报告审计、监察；另一方面，加强社会监督，明确注册会计师的独立审计，满足形式方面的独立性，使其都能实现实质上的独立，通过会计师审计保障上市公司不存在重大错报、虚假等不良行为，保障其财务数据的可靠性；此外，企业内部应加强监督，制定完善的内部控制制度，就“五大要素”进行细化、分解，加强环境控制、风险评估、信息沟通、职责分离。
（三）构建完善的业绩评价体系
就上市企业而言，其业绩计量指标包括财务、非财务两大类指标。前者包括基于盈利、基于剩余收益、基于经济增加值的计量方法。其中，基于剩余收益的计量方法考虑到了上市公司价值创造同股东财富增加目标的一致性，而基于经济增加值的计量方法不单纯是一种业绩评价指标，还属于一种十分全面的财务管理与激励框架。对于非财务计量而言，包括市场占有率、质量与服务、生产力、创新、员工培训等，这种计量手段更直接，具有长期性。就文化产业上市公司而言，必须从盈余管理防范、治理角度出发，选择科学的计量方式，同时兼顾业绩的合理衡量，这是最为关键的。
盈余管理行为是文化产业上市公司的共性问题，普遍存在的多样化管理措施，明确化管理动机，复杂化管理手段。虽然新的会计准则抑制了一部分盈余管理行为的进行，但在文化产业上司公司中这种抑制现象并不明显。我国当前正处于文化产业发展的重要阶段，针对上述盈余管理行为的发生，必须采取合理的措施进行治理，进而达到最终的目的和效果。
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1 商贸流通企业采购与供应链管理现状
截至2014年，我国实现社会消费品零售总额271896.14亿元，同比增长12%，作为扩大消费的重要支柱，商贸流通业为我国GDP增长7.4%功不可没。近年来，我国社会消费品零售总额稳健增长，如下图所示。
2008―2014年我国社会消费品零售总额图
随着我国批发、零售、餐饮、住宿、汽车等商贸流通企业不断增多，消费者的需求更加个性化、多样化，商贸流通企业面向的服务市场也发生了巨大的变化。为保持社会消费品零售总额不断增长，降低成本、减少浪费、提升企业综合竞争力，商贸流通企业要不断加强采购和供应链管理工作，通过引入供应链管理来整合上下游企业，以达到资源共享，协同发展的目的。目前，中国商贸流通企业先后进行了供应链管理变革，大都融入或主导供应链，实施供应链管理，并不断提升供应链管理能力，其采购与供应链管理现状如下。
1.1 采购方式呈现多样化
在商贸流通企业快速发展过程中，高效的采购方式对于企业的高效运作、总成本的控制、产品质量的提高等方面起到了至关重要的作用。传统的采购方式已经不能满足商贸流通企业快速发展的要求，所以，采购方式正在逐步向集中化采购、JIT采购、采购外包、直接采购、电子化采购和协同采购等多样化模式发展。例如，世纪联华超市根据自身的门店规模，整合优势的资源，开展集中的采购。2015年，京客隆在全国18个省建立80余个采购和种植基地，其中大宗生鲜农产品基本实现了源头采购，数量占比达到80%以上。为了适应企业的发展，都在寻求适合自身条件的采购方式。
1.2 供应商合作机制日趋增强
在增速放缓的中国经济环境下，对于商贸流通企业来说，增长机会仍然存在，通过更加紧密的零供合作来优化供应链管理，与供应商建立长期合作伙伴关系，并与供应商分享共同发展机会。目前商贸流通企业越来越注重与供应商的合作，以沃尔玛与伊利的合作为例，2013年伊利低温酸奶在沃尔玛销售额同比增长超过20%，2014年已经与超过7000家供应商建立了合作关系。沃尔玛还实行“零售链接”，供货商们就可以依此随时了解销售情况，对未来货物的需求量进行预测，这样可以降低他们的生产成本。与供应商之间的紧密合作不仅能根据顾客需求开发更多的优质商品，而且可以帮助供应商更好地把握消费趋势与市场先机。
1.3 互联网逐渐融入到采购与供应链协同管理中
“互联网+”思维挑战传统商业模式，采购与供应链管理模式也随之发生变化。在电子商务的影响下，商贸流通企业不再以规模效益取胜，而更多依赖于对市场的反应速度，例如，提高生产效率、抑制信息不对称等，这就需要企业充分利用网络信息化技术提高流通组织化和现代化水平。互联网实际上是协同的互联网，网上零售实现了信息流与物流协同，使供应链成员中的零售商与物流服务商、供应商等形成一个利益共同体，有助于采购与供应链协同管理工作的实施。自2009年开始，中国网络零售市场飞速发展，近年增速均高于40%。报告显示，2014年中国网上零售市场交易规模28637.2亿元，增速为45%，继续保持高增长的态势。例如联想集团，在2014年利用1688采购平台的采购预算为7500万元，通过线上采购解决了价格和库存备货两大问题。
1.4 采购与供应链管理模式不断创新
商贸流通企业通过对采购与供应链管理模式的创新进行了资源的重新组合，形成新的竞争力，新的经济效益，缩短供应链的长度，提高供应链效率。苏宁电器构建“门店+苏宁易购+乐购仕”的战略结构，向供应商开放后台管理系统，供应商可以随时查看自己的“进销存”情况，通过这种“托管式”后台系统的开放，苏宁既能强化供应链的源头合作，又能通过省掉“订单沟通”环节，节约供应链管理成本。2013年，海底捞倾力打造餐饮连锁供应链平台化新模式，其后台供应链真正实现了全国全网平台化服务，集中化采购、集中化中央厨房处理，使海底捞的整个供应链成为传统餐饮领域供应链标杆企业。上品折扣构建全渠道模式下的O2O供应链服务模式，真正实现了“云商品管理”，成功实现了线上、线下的供应链双线协同。
2 商贸流通企业采购与供应链管理存在的主要问题
商贸流通企业在快速发展的同时也存在一定的问题，在采购与供应链管理中存在的主要问题有以下几点。
2.1 供应链质量控制不足，缺乏有效的监控
商贸流通企业包含品种类别较多，传统流通渠道效率低，采购周期长，质量安全体系不够健全，对供应商的质量控制未能进行有效的监督，在供应繁杂的采购过程中，容易出现暗箱操作、拿回扣等现象，造成采购问题频频出现。随着电子商务的飞跃发展，企业更加希望通过新兴电子商务平台进行采购，规范采购管理，提高采购效率，降低采购成本，但在虚拟网络环境下缺乏有效的监督，采购质量的风险也随之增加。另外，有的企业对供应商关系管理重视不足，大多数企业对供应商的管理还停留在进入和淘汰阶段上，对供应商的质量保证未能进行有效的监督，出现供应链质量管理问题，影响供应链的整体运转效率。2015年国家质检总局公布多家商贸流通企业销售不合格产品，其中无印良品（上海）商业有限公司则因数款食品超过保质期登上黑榜。
2.2 电子采购技术利用率低，信息化整体水平不高
统计数据表明，对于大多数企业而言，降低采购总成本的1%对利润的贡献在8%以上，由此可见采购在企业生产经营中的重要性。现在我国仍处于电子商务发展的进程中，部分商贸流通企业还没有建立起现代化的信息化沟通平台，很多采购信息依然通过人工处理，没有认识到电子采购的优势。以批发业为例，虽然已经产生了电子商务等现代化的交易平台，但是多数批发企业由于规模小、资金有限不能很好地采用这些现代化的交易方式，更谈不上信息化和标准化。不仅如此，精通现代化信息技术的人才也十分缺乏，很多零售商业企业对网络的有效应用不足，缺乏与供应商、消费者乃至竞争者的交流和沟通，不能准确把握市场的动态，结果贻误采购、销售时机。目前，我国农村商品流通信息化刚刚起步，电子商务利用率较低。数据显示，农村日用消费品90%以上通过现场交易销售，仅有9.23%的市场全部或部分采用了电子商务交易技术，可见电子采购技术利用率更低。
2.3 供应链成员企业间缺乏信任，信息共享能力弱
商贸流通企业与其供应链成员存在着竞争兼合作的双重关系，大部分供应链中的节点成员缺乏信任和沟通，导致信息不对称，较少考虑合作企业的利益，导致各方利益分配不均、供应链协作性不高，形成供应链方式的战略合作基础不牢靠，在供应链中产品流动性较差，整体优势不明显。供应链成员间缺乏信任，对彼此之间屏蔽消息，大大地影响供应链企业间的合作关系。供应链是一个整体，需要协调各个节点成员企业的活动，才能达到供应链的优化。如果供应链成员企业信息共享能力低，跟不上信息时代的发展，必然会给企业的发展带来一定的阻碍。随着新兴电商的勃勃兴起，也给传统零售业带来前所未有的冲击，据联商网的报告，2014年国内主要零售企业（不含家居、电器）关闭201家门店，与2013年35家的关店数相比，激增474.29%，创历年之最。
2.4 供应链管理系统观念滞后，整个供应链效率低
供应链的整体效率取决于各个供应链节点的效率，在商贸流通企业内部组织结构中，各个部门都有自己的目标和职能。但是，其中有些目标和供应链的整体目标没有关联，甚至是不兼容的，各个部门之间缺乏一定的衔接，致使整个供应链效率低下。例如，有些企业采购部门为了完成目标找一家规模小的、能够接受的低价格供应商，结果采购部门完成了目标，但其他部门如生产部、质量部、售后服务部等，却因为供应商交货不及时、供货质量不合格、供货数量不足等原因，给企业运营带来麻烦，造成供应链效率低下。在实际操作的过程中，有些企业和供应商各自拥有强大的仓库，造成浪费，从供应链全局来看这种方式效率低下，因为仅仅各个节点最优化，并不是整个供应链上最优化。
3 商贸流通企业采购与供应链管理存在问题的原因分析
商贸流通企业采购与供应链管理存在上述问题的原因，除了由于商贸流通企业数量多、范围广、规模有限、处于产业链的中下游等自身因素的影响，另外还受其他很多因素的限制，主要体现在以下三个方面。
3.1 产品种类繁多，供应链过程复杂
商贸流通企业经营商品品种繁多、情况复杂，在供应链的任何一个环节出现，将直接影响上下游企业的利润，甚至导致整个供应链效率低下。有些零售企业季节性和随机性强，给采购的计划性带来了很大的挑战，有些连锁企业采购决策权分散到各下属单位，加大了采购管理的难度。另外，供应链中节点企业可以是这个供应链的成员，同时又可以是另一个供应链的成员，众多供应链形成交叉结构，也增加了协调管理的难度。
3.2 供应链管理体系不健全，约束力不强
商贸流通企业供应链的形成、维持及重构，都是根据一定的市场需求而发生，特别是零售型企业，在整个变化的供应链过程中，质量管理体系不健全，过程把关不严，质量控制仅在于形式，产品质量无保证。质量问题随着供应链中的流动而传递，并且不断集聚和放大，给最终产品带来安全隐患。各个供应链成员企业发展的速度存在一定的差别，因为缺乏一定的约束力，发展速度快的企业为了谋求更快的发展和更大的利益，便会将目光转向链外企业，造成供应链重组，影响了企业成员企业的正常经营。
3.3 供应链受市场波动影响较大
商贸流通企业的市场需求，受季节、消费者偏好等因素的影响，具有很大的不确定性。供应链成员企业得不到可靠的信息，无法进行组织生产，另外，市场可能出现逆转，导致商品挤压，物流信息不畅。同时，随着市场需求等因素的变化，供应链也会动态的变化，各个节点企业也会存在进进出出，供应链各个企业实体之间的关系也会动态的发生变化，整个供应链系统协调性相对较差。
4 商贸流通企业采购与供应链管理对策
4.1 优化流通渠道发展环境，严格控制供应链质量
为了使供应链质量管理得到控制，优化商贸流通企业渠道发展环境。首先，要积极开展知识产权保护及管理工作，打击制造假冒伪劣商品和侵犯知识产权的行为，加强专利权的保护，阻断假冒伪劣商品流通渠道，开展品牌战略。其次，要建立健全完整有效的产品质量监控和质量管理保证体系，通过构建完善的采购销售制度，建立畅通的流通渠道，完善高效监管机制，扩大群众监督网、监管责任网的覆盖面，实施有效监管。加强供应链全程管理，确保供应链具有持续稳定的质量控制力，对用户和市场的需求做出快速响应，提供优质的产品和服务。最后，加强员工的质量管理理念，培养他们做好采购、运输、库存等各项工作，建立完善进销记录档案，对有关人员进行教育培训，提高员工质量管理意识和能力。
4.2 开展信息化条件下供应链管理，提高可视化水平
数据显示，截至2014年年底，我国网购人数已达3.6亿人，占人口比例近1/4，已连续第二年成为全球最大的网络零售市场，互联网的运用减少了传统消费流通环节，也解决了卖家和消费者信息不对称问题，甚至运用大数据挖掘技术，实现了消费潜力的挖掘。所以在供应链管理中加强网络化的应用来提高可视化水平成为一种趋势。现代化的供应链管理涉及物流、资金流和信息流，企业可以在电子商务平台上实现部分或全部供应链交易，可以实现跨企业交流，及时了解客户需求及供应商供货情况，信息在供应链中各个节点之间的传递从简单的横向传递发展成复杂的网状传递。供应链的下游企业可以通过互联网了解供应链上游企业的库存信息和生产能力，上游企业也可以了解下游企业的需求和库存情况，及时制订购销计划，使商业运转中各个环节更加透明、协调一致，使整个供应链成员企业高度的信息共享。
4.3 建立信任和利益分配机制，加强供应链成员合作
随着商贸流通市场竞争愈加激烈，企业要提高效率，降低成本，就要缩短各个环节的响应时间，这就需要加强供应链成员企业的沟通、交流合作，提高信息共享能力，确保服务质量和水准。首先，在商贸流通领域建立有效的信任关系保障机制。引导流通企业诚信经营，建立完善商业信用档案制度，对失信者实行警示和惩戒。通过建立供应链成员信任机制，加强企业内部与企业之间建立紧密的合作，加强供应商内部、制造商内部的不同部门合作，保证按时按需供应。其次，建立利益分配机制。企业的运行过程中，利益和风险是同在的，每一个供应链的企业获得收益的同时也要承担一定的风险，在合作的过程中，只有利益共享，风险共担才能达到真正的信任，真正的合作。例如家乐福实施VMI，与雀巢公司合作，有十足的决定权，有效地保障了供应链条的持续性和稳定性。
4.4 打造供应链全程协同，形成快速响应机制
加强供应链全程协同，意味着上下游的系统形成一条无缝连接，使整条供应链对市场做出快速响应。通过实施全程供应链管理，帮助客户配置最佳资源，严格控制产品质量、控制总成本、降低外部风险等，有效提高供应链效率，增强企业竞争实力。另外，要求全员参与供应链的管理，形成系统流畅的供应链，才能够提高整个供应链的运行效率。可以通过加强对员工的培训提高他们对供应链的认识程度，强化他们的执行力和岗位意识，增强工作团队的协作精神。在供应链的优化过程中存在短板效应，所以供应链效率的提升对每一个环节精准性的要求都很高，任何一个环节出问题，都会影响整个供应链的效率。因此，成员企业一定要在各个方面相互支持和配合，才能达到供应链的全程协同，促进企业高速运转。例如，2014年，宇商网致力于搭建上下游合作伙伴共享平台，基于线下市场，以怡亚通合作客户为目标用户，打造互联网全程供应链，为上游品牌商、下游客户零售商构建一个全新的B2B交易沟通平台。
参考文献：
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近年来，工商管理专业人才培养的需求已经无法满足社会经济市场的需求。其主要原因是工商管理专业人才的教学方式过于传统，没有根据实际市场发展需求来培养人才，导致人才无法适应当前社会的发展现状。另外，由于用人单位对于工商专业的学生要求变得非常高，不仅要求工商专业毕业生具备专业技术，而且要求毕业生具备很强的综合素质。因此，需要对工商管理专业的学生进行创新教育发展，才能够实现毕业生就业。
2工商管理专业创新创业教育发展过程中存在的问题
2.1工商管理专业创新创业目标不明确
工商管理专业创新创业的目的就是帮助社会培养复合型人才，通过发展工商管理专业来满足社会经济市场用人单位的需求。首先，需要对当前社会经济市场发展现状和工商管理专业现状以及工商管理专业教学现状进行详细的了解。其次，按照用人单位的用人需求来制定出工商管理专业创新创业的目标，从而为单位培养出具备创新、创业意识的人才。同时，需要保证该种人才具备一定的综合素质能力，有坚定的创业目标和领导管理能力，具备长远发展的目光，能够重视国家经济的发展，有很强的随机应变能力，有利于为工商管理专业创新创业发展提出实用的建议。
2.2工商管理专业创新创业教学理念传统
工商管理专业创新创业的发展受到了传统教育理念的影响，导致学校教师无法及时改善教学方式和教学理念，实现不了创业创新研究。由于工商管理专业对于创业目标和创业方向没有明确的指导，导致学生在实际学习过程中，只能够通过不断摸索和自我尝试的方式来实现创业，使得工商管理专业的学生学习兴趣不高，无法发挥出工商管理专业的作用。同时，由于创业型人才的培养思维受到影响，导致工商管理专业的学生一旦毕业就面临着找不到工作的问题。因为，对于学生和教师来说，就业与创业相比较，就业比创业实际、简单。可见，教师的教学观念、学生的思维方式、教学模式等因素直接影响着工商管理展业创新创业发展。所以，学校需要采用强制性的措施来改变这个局面，严格按照教育部门的教学改革理念来改善学校教学模式，增加创新创业教学内容，增加创业实践模拟教学科目，通过提升教师的专业技能和教学理念来影响学生，让学生对创新创业产生学习兴趣，从而提高学生的创业积极性。
2.3工商管理专业教师队伍专业技能低下
工商管理专业虽然开始注重创新创业教育，但是由于教师自身教学理念差，专业技能不高，导致创新创业教育发展缓慢。同时，由于学校开展创新创业教育晚，并没有招聘专门的创新创业指导教师，导致学生在学习的过程中，只注重理论知识的学习，忽视了实践能力的培养，造成学生创新创业能力不足。
3针对工商管理专业创新创业发展教育提出的措施建议
3.1改变教学结构
学校为了提高工商管理专业毕业生的就业率，需要通过改变教学结构方式来实现工商管理专业创新创业教育的发展。首先，需要确定工商管理专业人才对知识的掌握程度，同时，结合现代社会经济发展模式，对工商管理专业的发展现状进行清楚的了解，通过分析编制出科学的工商管理专业创业指导书，并按照社会发展趋势来不断完善具体创业指导内容。其次，学校需要按照工商管理专业教学内容和创业指导书来调整教学课程，并注意创业指导教学中理论知识的学习和实践能力的培养，有利于提升学生对基础性知识的掌握，让学生在教学过程中了解当前社会发展现状。最后，教师需要根据学生掌握知识的程度来安排实践内容，并根据学校的资源情况进行模拟实践练习，有利于让学生更加深入的掌握知识，合理运用知识，从而让学生对自己的未来有一个明确的定位。
3.2改变教学方式，提高教师专业能力
工商管理专业创新创业教育发展还需要做好教学方式的改变。由于工商管理专业的教学模式非常单一，导致学生在学习的过程中提不起学习兴趣。所以，教师需要改善课程学习氛围，增加学生社会调查实践研究，创办课程创业辩论比赛，要求学生制定出完善的创业方案等，有利于培养学生的自主学习能力，同时还能够积极调动课堂的学习氛围，提升教学质量，帮助学生积累经验。同时，学校还需要制定出教师创新创业教育培训计划，采取多元化的创新创业教育方式来培养教师队伍，例如定期组织教师学习和培训等，加强教师的实践经验，才能够从根本上来改变工商管理专业的教学现状。
3.3改变教学评价方式
为了提升工商管理专业创新创业教育发展，学校还需要做好教学评价方式的改善，将学生的创业计划书、创业总结、实践成绩、考试成绩的占比进行合理的调整，例如理论考试成绩的占比调整只能为全部成绩的30%，实践考试成绩为全部成绩的60%，学习自我总结、创业意识等占比全部成绩的10%。这种评价方式才能够帮助学生了解自己的实际自我创业能力。为此，学校还需要构建完善的教学体系，为学生营造出真实的创新创业实践环境，例如创新创业仿真、创新案例分析等，以此来增加学生的实际创业综合能力，提升学生的创业体验感，为学生的创业创业发展奠定基础。
4结束语
由于我国高校工商管理专业创新创业教育发展起步晚，为此，高校想要培养出符合社会需求的综合性人才，需要改善传统的教学理念和教学方式，提升教师的创新创业意识，才能够从根本上提高学生的创业能力，提升毕业生的市场就业率。
参考文献
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1.工商管理专业毕业生缺乏核心竞争力,就业没有固定岗位。
作为一级学科的工商管理专业的知识结构涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等二级学科专业的核心知识,其核心课程通常也是其二级学科专业的核心课,因此,在课程体系的安排中,通常出现“工商管理无专业课”的说法,同时,这种宽的知识面也必然导致学生的知识不够深入,对每个方向的知识只是了解。同时,随着企业管理理论与实践的发展,企业管理工作的分工更加明确,在过去,企业通常设有综合性的企业管理部门,而目前大多数企业不再设有企业管理部门,而分解为质量部、销售部、生产部、人力资源部和财务部。企业管理实践的这种变化,使得工商管理专业毕业生的工作岗位最终要落实到企业管理的某个职能部门中,因此没有特色的课程和能力培养导致工商管理毕业生缺乏核心竞争力,“就业没有固定岗位”。
2.工商管理专业学生的职业素养和技能达不到工作岗位的要求。
现在的企业及其他用人单位对工商管理基层管理人才的需求还是非常大的,包括人力资源、市场营销等专业在内。然而,让人遗憾的是,面对如此巨大的岗位需求很多毕业生居然只能“望洋兴叹”。究其原因,工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。高职高专工商管理类专业毕业生就其本身定位来说,是从事工商企业基层管理的高技能管理人才。然而在当前的高职高专工商管理类专业人才培养中普遍存在着人才培养目标不明确、专业课程设置不合理、教学实践重“量”不重“质”、教学内容和手段更新慢、高素质师资匮乏等诸多问题,这些都与当前人才市场需求不相适应甚至错位。
二、工商管理专业实践教学的必要性和迫切性
首先,培养学生实践能力是专业培养目标的客观要求。实践教学是当前我国高职教育教学中的一个重要的环节,是联系理论教学与工作实际的桥梁。随着世界经济一体化、全球化的迅速发展,市场竞争日益激烈。基层企业管理人才在企业生存与发展中的作用越来越突出,对高职教育也提出了更高的要求。培养目标中不仅要体现现代社会和技术对课程知识结构的要求,反映专业方向的学术前沿内容,更要注重学生综合素质的提高和科学思维方法以及创新精神的培养,增强学生的适应能力。企业对人才的需求更加注重能力,而当前我国工商管理类专业人才的培养存在着重书本轻实际、重理论轻实践、重知识传授轻能力培养等问题。因此,要培养具有良好的思想心理素养,较深的经济理论基础,扎实的业务素质,掌握管理技术,具有实践能力、分析问题解决问题能力、实验创新能力,具备较高综合素质的管理技术应用型工商管理类专业人才,就必须转换观念、合理定位,加大教学改革力度,特别要加强实践教学改革的探索。
其次,培养学生实践能力是专业自身特点的实际需要和学生专业发展的现实要求。高职院校工商管理专业不同于工商管理硕士教育面向企业招收有实践经验、实际工作经历的学员,其生源缺乏实践经验,这就对高职院校工商管理专业提出了重视提高实践能力的客观要求。实践能力是学生在大学阶段需要重点培养的重要能力之一。另外,许多工商管理专业学生在主观上有在专业上进一步发展提高的现实要求,而实践能力也往往成为制约学生日后在管理岗位上发展的重要因素。
第三,培养学生实践能力是就业市场对毕业生的迫切需求。当前大学生就业压力大,就业市场众多,用人单位,特别是企业对于学生实践能力提出了非常迫切的要求,越来越多的企业从企业角度出发,在招聘时对学生明确表示了对实践经验、实践能力的需求,这对于工商管理专业教育提出了更高的要求。
三、加强实践教学,提高工商管理专业学生就业竞争力
1.以市场需求为导向,构建和完善工商管理专业学生实践能力培养体系。
高校要想培养受用人单位欢迎的工商管理类人才,首先得明白当前社会需要什么类型的工商管理人才。目前,世界经济的全球化和信息化使得以管理为主要职能的工商管理专业学生在工作中不仅要独当一面,同时必须学会协作和协调管理,不仅要有理论知识,同时必须具备扎实的专业技能。如何对工商管理专业学生的专业技能进行培养和提高是值得探讨的重要问题。
在当前的就业形势下,培养和提高学生实践能力,必须首先从教育指导思想上重视实践能力的培养和提高,并采取切实有效的方法和手段构建和不断完善工商管理专业学生实践能力培养体系。
高职院校在合理安排工商管理专业理论教学的同时,要明确教学目标,并根据市场需要加大实践性教学环节的力度,构建和完善由专业课程、专业实习、课余实践等一系列环节组成的专业实践能力培养体系。
2.以培养工商管理专业学生的实践能力和职业素养为目标,建立科学合理的教学内容体系。
教学内容直接关系到人才培养规格和培养目标的实现。建立科学合理的教学内容体系是提高工商管理类专业就业竞争力的基础。工商管理专业应根据培养目标,以及专业知识结构和能力结构的要求,建立科学合理的教学内容体系:一是教学内容的难易程度要同专业的社会需求和学生的整体素质一致;二是要优化课程结构,如:理论教学内容与实践教学内容的比例要合理,基础课、专业基础课和专业课同样要有一个合理的比例;三是要控制课程门数和总学时数。工商管理专业在教学中要注重管理学基本原理和现代企业管理基本知识的学习,注重加强专业技能的训练和积累,注重分析解决管理问题的专业能力的培养。要强化管理最重要的两种基本能力,人际沟通能力和信息处理能力。要加强基本素质和专业素质教育,使学生具备正确的价值观和道德观,具备健全的心理和健康的体魄,同时引导学生根据职业意向和自身特点,从根本上提高专业素质。要面向企事业单位实际需求,面向学生职业生涯设计计划,改进教学内容,用素质教育、创新教育、全人教育、个性教育和自主教育等现代教育思想,使学生德、智、体、美全面协调地发展。提高工商管理类学生专业技能和素养水平,增强学生在具体工作岗位上独当一面的独立工作能力,增强学生的就业竞争力。
3.以综合运用和选择教学方法为手段,提高学生实践能力和就业竞争力。
教学方法是达成教育目标的途径和方式的总称,直接影响教育教学效果和质量。传统教学方法,单纯依靠教师在课堂上进行灌输式的讲授,形式单一、死板,束缚了学生的思维发展、个性塑造及创新能力培养,与创新教育格格不入。管理理论基于管理实践才能发展,将管理理论应用于管理实践也才有意义。因此,工商管理专业的教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾,对工商管理类专业教学方法的创新显得十分重要。在工商管理专业教学中,一方面需要加强和改进有关实践内容的教学,一方面强调对学生实践能力的培养和考核,积极探索符合本专业特点、学生特点,行之有效的教学方法,在专业教学中逐步提高学生实践能力。目前,在工商管理教育中,国内外教学方法的创新可谓层出不穷,多种多样的创新途径带来了多种多样的教学方法。
(1)基于工商管理实践的教学方法创新。如,案例教学、现场教学、企业家讲座、管理咨询项目、管理实习。
(2)基于社会心理学及多学科综合的教学方法创新。如,团队学习、拓展训练、管理游戏。
(3)基于IT技术的教学方法创新。如,计算机模拟教学、远程教育、多媒体教学。
在教学的过程中我们可通过全方位的教学方式,让学生掌握管理的实用性技能,提高学生在实际工作中的操作能力,以增强学生的岗位的适应能力。
4.以增强工商管理专业学生适应社会能力为目标,加强专业实习与实践。
实践教学的重点在于基于真实企业的特定情况,通过专业实习可全面培养学生的实际工作能力,使学生一走出校门就能快速胜任工作,学校可通过与企业的合作,建立相对稳定的实践教学基地,在专业实习过程中,聘请企业人士或相关专家担任指导老师,让学生亲身体验企业经营管理的全过程,了解企业管理的实际工作内容和运作方式,发掘企业经营管理的现状与问题,鼓励学生结合企业实际情况进行管理实习、企业诊断,增强学生解决实际问题的能力。
在管理实战教学模式的运作中,除了学校与真实企业合作,以提供学生实践机会之外,还可以通过让学生参与教师科研活动,组织学生参与各种竞技比赛,如企业管理挑战赛、电子商务大赛、创业计划大赛等方式执行。鼓励学生直接进入市场,可以是兼职,寒暑假短期打工,参与社会实践活动,参与社会公益活动。鼓励学生做市场调研,以研究的态度学习知识,这样可以使学生学习更具主动性,也更科学,更能提高学习的时效性。总之,通过这种实战参与和演练,使学生深入市场调研,系统运用所学知识,为合作企业解决实际问题,这可能是让学生受益终身的学习方法。
综上所述,高职院校在进行专业课程设置、教学计划的安排以及具体教学环节的实施方面迫切需要结合专业特点、学生特点及院校特点,贴近社会需求,拓展专业深度,加强实践环节,提高工商管理专业人才就业竞争力。
参考文献:
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【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）01C-
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近年来，随着高等教育的快速发展，工商管理专业的招生规模也呈现出逐年递增的趋势，与此相伴随的是本专业学生的就业形势也越来越严峻，作为工商管理教育重要组成部分的独立学院，则面临着更为严重的生存与发展危机。笔者认为提高独立学院工商管理专业的教学质量，培养适合社会发展需要的工商管理类人才已经成为促进独立学院工商管理专业可持续发展的一个必由之路。有鉴于此，本文通过对社会上近百家企业的管理人员进行问卷设计与调查，从工商管理专业的市场需求现状出发，结合相关领域专家的访谈，研究社会对工商管理类专业人才的需求特征，最终提出独立学院工商管理类人才的能力结构及培养目标。
一、工商管理类专业毕业生的市场需求现状
课题组依据课题的需要分别对北海、南宁、武汉、上海及天津等城市的近百家企业（涉及餐饮、食品、零售、金融、旅游等10多个行业）进行抽样问卷调查。问卷以纸质、电子邮件两种形式发放，从企业的经营范围、规模、员工素质、工商管理类人才需求现状、存在的问题等方面以16道封闭式及开放式题目的形式进行调查。共发放问卷100份，回收86份，回收率86%，经有效性检验，有效问卷76份，有效回收率76%。同时我们还充分借助相关领域专家的力量，对高职院校工商管理专业人才的能力结构及培养目标进行了访谈，并取得良好的效果。本次共访谈了10位专家，既有从事工商管理专业教学的教授、学者，也有从事工商管理专业的教学管理人员，还包括“双师型”教学人员。
在对所涉及企业的类型及规模的问卷调查中，有9家为餐饮行业，约占11.84%；9家为IT，占11.84%；房地产行业有8家企业，占10.53%；通信行业有6家，占7.89%；物流企业有5家，占6.58%；批发零售有9家，占11.84%；教育行业有7家，占9.21%；金融企业有8家，占10.53%；旅游行业有7家，占9.21%；其他为8家，占10.53%，从以上调查的结果来看，本次调查涉及的行业领域较为广泛，基本上能反映当前工商管理专业人才的就业领域，这也从侧面说明了本次抽样调查的科学性与合理性。同时从本次调查的企业规模来看，年销售额在1000万元及以下的占35.53%；年销售额在1000万元～5000万元的占25%；年销售额在5000万元～1亿元的占22.37%；年销售额在1亿元以上的占17.11%。通过以上数据可知，此次调查的企业主要集中在年销售额1亿元及以下的企业，即主要是以中小型企业为主，这也基本符合目前独立学院工商管理专业人才的就业情况。
在调研过程中，当被问及贵公司对工商管理专业毕业生的需求状况时，认为对工商管理专业毕业生需求旺盛的占52.4%，认为需求一般的占45.2%，回答几乎没有什么需求的为2.4%。我国工商管理专业的产生与发展是与我国市场经济的发展相伴随的。随着经济体制改革的进一步深化，市场经济的持续繁荣，笔者认为市场对于工商管理专业的人才需求也将保持较大的需求，并且其市场需求具有稳定、长期的特点。而这种市场需求现状为独立学院工商管理类专业的发展提供了广大的发展空间。
从对所需求工商管理类人才的专业方向上来看，有高达61.84%的企业回答对市场营销专业的学生有需求；有35.53%的企业认为财务会计人才比较紧缺；而对人力资源管理专业的需求占25%；在金融学方面的需求占25%；国际贸易方面的需求占14.47%；连锁经营专业的需求占30.26%，企业管理方面的需求占51.32%，其他需求占17.11%，以上调查结果表明，目前市场对市场营销、会计财务等传统工商管理专业仍有很大的需求，虽然每年有大量的这些专业的学生毕业，但是仍无法满足市场的需求，这一方面说明这些专业还有很大的发展潜力，另一方面说明可能存在目前所培养的工商管理类人才还不足以满足企业对他们的能力要求，导致企业不断通过招聘人员充实员工队伍的情况。与此同时，诸如连锁经营等新专业也有很大的市场需求，这也为独立学院工商管理专业的发展指引了很好的发展方向。
在对工商管理类人才还需强化的能力类型的调查中，我们得到如下调查数据：认为工商管理毕业生仍需强化人际关系处理和协调能力的占30.6%，认为仍需强化沟通能力和团队协作能力的占26.5%和25.5%，同时也有近16.3%的回答者认为领导能力对于工商管理类人才也很重要，回答“其他”的人数占总体的1%。从以上的数据可知，在独立学院工商管理专业未来的培养方案中，应强调对学生进行这几种能力类型的培养。
同时，在对工商管理类人才仍需提高的素质调查中，选择心理素养的占46.8%，选择道德素养的占33.8%。由此可知，社会已经越来越注重人才的心理健康和道德素质水平，独立学院的培养目标和培养战略中对此应有所体现。
我们还从调查数据中了解到，有近18.2%的受访者认为，工商管理类人才的理论素养有待继续提升，这一方面说明工商管理类人才在相关理论方面还存在不足，还要更进一步加强对工商管理类人才的理论素养教育，使之更好地满足社会的需要；另一方面，在工商管理类人才培养过程中，很多独立学院偏重于应用与实践，而对构成应用与实践基础的专业理论知识的学习、理论素养的培养方面重视不够，结果导致培养出来的工商管理类人才专业理论知识、理论素养比较欠缺，而这种知识理论的欠缺又直接影响到其应用与实践能力的培养。以上的调查数据也从一个侧面说明学生的专业理论知识、技术技能乃至于理论素养对于培养完善工商管理类人才的能力结构至关重要，也是构成其能力结构的基础。
在访谈中我们也了解到，在企业急需的工商管理人员类型中，中高层管理人才排在榜首，尤其是有一定现场管理经验的中层管理人员，因此中层管理人员将作为工商管理专业教育的主要培养对象。而这种需求从劳动力市场的满足程度来看，满足度并不高。从1999年扩招以来，毕业生拥挤的现状在2003年开始出现，这就是当前劳动力市场存在的一组矛盾：一方面工商管理的毕业生供大于求，就业难；而另一方面，毕业生并不能很好地满足企业对工商管理专业人才的需求。究其原因，人才质量不符合企业要求是关键。
在关于工商管理类专业毕业生存在的突出问题的调查中，我们得到了如下的结果：对现场管理了解甚少的占43.5%，实际操作能力不强占40.3%。究其原因，毕业生的实习不成功是关键，毕业生的毕业前实习基本上流于形式。据反映，有的学校为了节省开支，结果把实习变成了参观，学生参观完后实习就算完成任务。还有的毕业生在实习过程中没有从严要求自己，没有深入到实习岗位进行学习，导致实习效果不明显，出现毕业生就业前仍不合格的现象。同时也有14.5%的回答者认为毕业生的工作态度不正确是当前存在的一个不容忽视的问题。
二、独立学院工商管理类人才的能力内涵与结构分析
能力是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力直接影响活动效率。结构指客观事物各个组成部分的搭配和排列。因此，笔者认为所谓工商管理类人才的能力结构，就是指一个人所具备的从事企事业单位生产经营活动的能力类型及各类能力的有机组合。
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，我国中长期教育改革的一大战略重点就是“面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。”笔者认为，独立学院工商管理类人才能力结构的确立应主要依据以下三方面的因素。首先是社会对工商管理类人才的需求结构及特征。因为工商管理类教育的“产品”是企业的经营和管理人才，而检验“产品”优劣的最终标准还是由市场来决定。其次，独立学院自身的教育层次定位及相关政策。独立学院是我国高等教育办学机制的大胆探索，主要是培养面向社会经济发展的应用型复合型人才，同时这个定位也是对独立学院工商管理类人才能力结构培养的定位。最后是独立学院学生的知识能力现状。独立学院的学生在知识能力结构方面不同于一般的本科及重点本科，一方面他们的基础不够扎实。学习动力与学习自觉性相对不足，而同时他们又具有较强的自我意识，思维活跃，兴趣广泛，动手能力较强。因此，在学生的能力结构培养中应树立注重基础知识、实践能力、素质结构等全面发展的教育观。
通过对企业的需求调查及结合相关文献资料，笔者认为独立学院工商管理类人才的能力结构应包括工商管理的专业知识、技术及应用能力；团队协作能力；对业务的理解学习能力；沟通能力以及人际关系处理与协调能力；自我展示的能力；情绪情感调节能力及良好的心理健康和道德素质水平。
三、独立学院工商管理类专业培养目标的定位
人才培养目标是独立学院教育教学活动的出发点和依据，而人才培养目标的定位是否准确会直接影响到人才培养的质量。由于各高等院校办学层次不同，生源质量不同，在确立人才培养目标和定位上，独立学院必须通过对市场需求进行科学分析，结合自身办学实力及各种教学资源的优化和合理配置，制定出既能适应环境变化，又符合自身实际的人才培养目标与发展战略。
目前比较普遍的观点认为，从高等教育层次看工商管理专业，独立学院的培养目标直接指向较为具体的就业单位，培养的是直接面向操作层的应用型人才；一般本科和重点本科的培养目标是以实务型的经营管理人才为主，重视学生的基础理论，同时也强调广泛的商业技能。因此，独立学院的工商管理类专业应该有区别于一般本科和重点本科的培养目标和培养方案。
独立学院的工商管理类人才培养目标具体应把握以下三点。第一，确立培养层次。根据社会对人才需求的类型及社会经济发展的需要，主要有实践应用的就业型、学术研究型、技能型和创业型四种人才。实践应用的就业型人才主要通过从事产品开发、物流、生产现场管理、营销、销售、人力资源、财务会计等经营决策活动，依靠熟练的操作技能来完成企业的工作。学术研究型人才主要探索和发现新原理，研究客观规律，将客观规律转化为科学原理和学科体系。技能型人才主要是依靠熟练的操作技能来完成产品的制作。创业型人才主要依靠资金以及管理经验等一系列资源进行创业。
在对新形势下高校工商管理类人才培养目标定位的调查中，选择实践应用的就业型的占45%，创业型次之，占26.7%，学术研究型占20%，技能型占8.3%。通过以上的调查数据，结合独立学院的办学条件及生源状况，笔者认为独立学院的培养目标应定位为培养实践操作能力强的应用型人才。
第二，明确就业领域。随着我国教育体制改革的不断深化，各大高校的人才培养主要面向区域经济和行业需要。相对一般的本科院校及重点本科院校而言，独立学院是以辐射区域与服务地方社会经济建设为主要特色，以提高人才培养质量和社会服务能力为宗旨。因此，独立学院应根据区域与地方经济的发展状况、产业发展水平等方面因地制宜、因势利导来定位人才的培养目标，为区域经济和社会发展服务。
第三，明确培养人才的能力结构与素质类型。独立学院所培养的工商管理类专业毕业生应具备工商管理的专业知识、技术及应用能力；团队协作能力；对业务的理解学习能力；沟通能力以及人际关系处理与协调能力；自我展示的能力；情绪情感调节能力及良好的心理健康和道德素质水平等。
综合以上的分析，笔者认为独立学院工商管理类专业应以社会需求为导向，以加强中高级实践应用型及复合型人才培养为专业发展战略，以培养具备较为扎实的专业知识、能力与素质，能快速适应企业操作层工作岗位，灵活运用专业知识并且具有较强沟通能力，发展成为企业中层管理人员且具有通过进一步实践与深造，成为企业决策管理层潜力的可持续发展的专业人才为目标。
【参考文献】
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[2]林常青，肖生鹏.基于工商管理类人才应用能力培养的专业课教学改革――以独立院校为例[J].当代教育论坛，2009（10）
[3]史润玲.构建工商管理专业应用型本科人才培养体系[J].忻州师范学院学报，2006（4）
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一、高校工商管理专业学生实践能力的培养现状
笔者进入中国知网以“工商管理”合并“实践能力培养”为主题词进行高级检索，检索出文献合计35条，文献时间集中于2006年—2016年之间，说明近十年以来，对工商管理专业学生的实践能力培养已经引起了关注；以“工商管理”合并“就业”为主题词进行高级检索，共检索出文献598条，其中从2011年1月1日至今共计334条，说明近五年来，工商管理专业的就业情况得到了广泛的关注与重视，笔者就这两方面的文献选择其中的一部分进行阅读与分析，并结合调查分析情况，发现目前高校学生的实践能力方面的问题主要集中在以下几个方面：
（一）课程教学安排的缺失
由于工商管理专业的课程性质，通常高校在安排课程的时候较多地安排为理论课程的学习，以本学校为例，工商管理专业当中分为必修课、选修课与实践课，其中必修课为95学分，选修课为2分，实践课为32学分，共计156学分。可以明显看出，其中必修课占总学分比例的60.9%，选修课占总学分18.6%，实践课占总学分20.5%。虽然选修课所占学分比例与实践课程仅相差2%，但是因为选修课与必修课都属于课内教学，也就是说，实际上课内教学占了总学时接近80%。也就是说，长期以来，实践教学仅仅是作为课内理论教学的补充存在的，并没有相对独立的实践能力培养体系存在，在课程教学安排上仅仅是理论教学的补充，长期以来流于形式。因此，学生的能力很难得到实质性的提高。
（二）学生实践意识缺乏
长期以来，工商管理专业的学生在思想上更重视课堂上理论知识的学习，更注重对自己专业知识的培养，而对于时间能力培养的忽视伴随着高校课程安排的缺失由来已久，因而，缺乏参与实践的意愿、对实践活动的认知不足、缺乏提高自身专业能力的意识已经是工商管理专业学生在实践能力上面缺失的主要特征。高校也开展过很多实践活动，但是收效甚微，一是学生实践意识的淡薄由来已久，二是有些参与到活动当中的学生认为这种实践活动对自己实践能力的提高作用不大。根据笔者的调查，很多工商管理专业的学生参与实践的基本方式是外出学习或者直接到相应的企业进行实习，他们认为学校组织的一些实践活动参与的意义不大，没有必要性。
（三）教学方法呆板
长期以来，我国高等院校对于工商管理专业的教学都是理论教学，似乎将理论学得透彻了，能力自然就上去了。但事实上，工商管理专业是一个实践能力要求极高的专业，而学校方面对于实践活动和实践教学方面的安排并不多，采取传统课堂教学方式占据了相当大的比重。
（四）评价方式单一
在评价方式上，工商管理专业在考试评价上依然采取的是闭卷考试的考查方式，缺乏灵活性，而其考试内容仅仅是对课堂理论进行考查，对实践课程或者实践活动缺乏考查内容，或者仅仅是上交一张实践活动表格证明自己参加了实践活动，并未对实践情况进行相应的考评。因而，这样的评价方式扼杀了学生对于实践技能和应用能力的培养，极不利于学生实践能力、应变能力与表达能力的提高。
二、探究有效促进工商管理专业学生管理实践能力培养模式的策略
（一）对工商管理专业的教育目标重新定位
随着高等教育的不断深化改革，工商管理专业的不断发展及就业单位对于人才方面的要求，对工商管理专业的教育目标进行重新定位，是解决工商管理专业学生管理实践能力的首要问题。工商管理专业应该培养的是能够应用于实践的、具有创新精神和团队合作能力的人才，其未来就业的方向主要是管理研究与咨询、企业战略管理、人才管理及管理培训方面，这些内容对于工商管理专业学生的管理实践能力要求极高，因而高校必须重新定位教育目标，落实对学生管理实践能力的培养。
（二）改革课程体系与课程内容
改革课程体系与课程内容促进工商管理专业学生管理实践能力是重中之重。学生的职业能力在很大程度上取决于课程体系与课程内容，其课程内容在很大程度上决定了学生的实践能力。因而，要结合高校的实际情况，对现有课程当中存在的问题进行改革，增加实践课程与实践内容，完善对实践课程的评价，将实践内容纳入期末考核中，使学生重视实践课程，进而进一步完善课程体系与课程内容的合理性与科学性。
（三）转变教学方法
案例教学是当前世界发达国家工商管理专业当中最常用的教学方法，我国高校在借鉴这种教学方法的时候要立足于我国的国情，以本土化为原则，根据我国高校的实际情况和我国经济管理的模式进行适当的修订，并发掘适合我国当前国情与经济的成功案例，运动到课堂当中。进行案例教学时应注重对学生的启发与引导，强化学生对课堂的参与意识，让学生了解学习的目的、方法，鼓励学生参与互动，并充分使用现代化教学设备，让学生能够直观参与到教学过程当中。
参考文献：
［1］李旭轩.应用型本科院校工商管理专业实践教学存在的问题及对策［J］.教育探索，2013，02：42-44.
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二、工商管理专业学生就业能力影响因素的调研结果
为了分析工商管理专业学生就业能力不足的影响因素，笔者进行了调研分析。本次调研由两部分组成，第一部分是问卷调查。调查问卷分别向内蒙古师范大学公共管理学院即将毕业的2011级及在读的2013级工商管理专业学生发放，共发放调研问卷158份，收回有效问卷152份，有效问卷回收率为96%。第二部分是对已参加工作的工商管理专业学生及学院专职教师进行访谈。通过本次调研了解影响学生就业能力的相关因素。
(一)就业形势
在调查问卷“您认为现在的就业形势如何”一题中，有52．63%的学生认为就业形势严峻，34．87%的学生认为就业形势正常，只有不到7%的学生认为就业形势较好、容易就业。
(二)就业观念及职业定位
在调查问卷中“您在大学期间是否规划过自己的就业目标”一题的结果主要集中在“想过，但不明确”，占被调研人数的65．8%。在“期望的工资”一项中，选择“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就业的首选地区”选项中，主要集中在“家乡”和“内地省会城市”两个选项，占72．37%，而选择“国家急需人才的边远地区”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基层就业”一题中，有57．24%，即半数以上的同学选择了“有可能去基层就业”，34．86%的同学选择“不会考虑或暂时不考虑去基层就业”，只有7．9%的同学选择“决心到基层就业”。
(三)教学满意程度
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的教学满意度(教学方式，教学质量)”一题的结果中选择“满意”的占27．63%，有一半的学生选择教学满意度“一般”，选择“不太满意”和“不满意”的占22．37%。在开放式问题“您对工商管理专业教师的教学有哪些意见和建议”一题中，很多同学提到了个别专业课教师存在照本宣科、教学方式比较死板的情况。
(四)课程设置
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的课程设置(专业课程安排、课时和实训课程等)”一题中，选择“满意”的占22．67%，选择“一般”的占“60%”，“不太满意”的占14．67%，“不满意”的占2．66%。在“您对教师在专业与就业的衔接活动的评价”一题中，选择“满意”的占30．67%，选择“一般”的占“57．33%”，“不太满意”的占10．67%，“不满意”的占1．33%。在开放式问题“您对工商管理专业的课程设置有哪些意见和建议”一题中，很多同学提出应该增加案例教学和模拟实践课程。
三、工商管理专业学生就业能力不足的原因
(一)就业形势严峻，学生就业观念落后
工商管理专业大学毕业生在就业过程中面临着形势严峻，就业难的大环境，而大多数学生就业目标不明确，就业观念相对落后，期望的工资偏高，缺乏到边远地区及基层就业的意识，但通过调研也发现部分大学生已经开始接受可能去基层就业的情况，就业观念正在发生新的变化。工商管理专业大学生在就业中某些错误观念造成了很多学生毕业后“高不成、低不就”的状况，加大了就业难度。
(二)课程设置和教学方式与就业能力的提升存在不适应性
从上述调研结果来看，学生对工商管理专业的课程设置和教师教学满意度的评价一般。首先，在课程设置上，工商管理专业课程设置多而不深，理论课程偏多。公共管理学院很多专业课的实践环节是包含在理论教学课程当中的，任课教师的具体实施情况并不好，学院也尚未制定相应的监督和激励机制，实践教学环节还有待进一步加强;其次，在教师队伍上，高校教师一般都是从学校毕业后直接从事教学工作，实践经验不足，个别教师对理论的理解程度也不够深刻，因而存在照本宣科、教学方式单一的现象。学校的课程设置和教学方式与学生就业能力的提升存在不适应性，学生缺乏核心竞争力，造成了工商管理专业学生工作难找的局面。
(三)学生实践能力较弱
我国的教育体制长期以应试教育为主，学生从小被灌输“听父母和老师的话”，习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式［2］。通过对部分专业课教师的访谈结果发现，学生一方面希望老师增加实践教学和案例分析，但是在实际教学中又出现了很多学生不愿意亲自参与案例的讨论和分析的尴尬局面。公共管理学院为了提高学生工商管理专业学生的实践能力，对学生布置了暑期社会调查和专业实习的任务，然而，在实施过程中很多同学在假期由于缺乏指导教师的监督，社会实践活动往往是流于形式、敷衍了事，没有真正达到锻炼实践能力的目的。工商管理专业学生实践意识和能力相对较弱的现状加大了毕业生的就业难度。
四、提升工商管理专业学生就业能力的策略
(一)引导学生树立正确的就业观念和职业定位
在大学培养期间，教师要引导学生知晓工商管理专业的就业范围虽然比较广，但是并不意味着一毕业就会从事管理工作，鼓励学生在初次就业时要顺应国家劳动力市场的变化，尝试选择去更具发展潜力的二三线城市甚至是国家急需人才的边远地区，从基层做起，不断积累自己的工作经验，为将来从事管理工作打下坚实基础。另外，毕业生应该调低对初次就业的薪酬期望值，通过基层工作锻炼不断提高自身的素养和核心竞争力才会在未来获得更高的薪酬。再次，可以鼓励有条件的学生尝试自主创业，2014年，政府办公厅已经印发通知，着力扶持高校毕业生创业，实施“高校毕业生万人创业行动”，扶持1万名大学生创业。对在大学生创业园或创业孵化基地，以及经人社部门认定的其他创新创业平台内孵化的创业项目，给予创业团队或项目不低于1万元创业补贴。高校毕业生申请小额担保贷款，最高额度为50万元［3］。政府政策的出台，给大学生的自主创业提供了支持和帮助。
(二)调整课程设置，优化教师队伍
根据工商管理专业应用性和实践性的特点，首先，调整课程设置现状，及时引进先进的实践教学软件，提高实践课程的地位，强化学生实际操作能力的培养。其次，把学院工商管理专业课程的实践环节课时数做实，建立健全教师实践环节教学的监督和激励机制，使专业课授课真正实现从理论型向实践型的转变。再次，学院可以多组织学生参加工商管理案例大赛、市场营销策划大赛等等，引导学生以问题为导向，培养学生的创新思维，有效地锻炼学生分析与解决实际问题的能力，也可以为学生参加全国大学生“挑战杯”创业大赛和电子商务三创大赛做基础准备。优化师资队伍，是培养工商管理专业学生就业能力的保证。首先，对于没有工作经验的教师，学校可采用与企业合作、考察，利用假期或特定时间到企业就职的办法，提升其实践教学能力。其次，针对某些特定的课程或课程的某些章节，可以聘请一些具有丰富工作经验并且符合高校教学层次需求的人员任教。在教学方式上，注重灵活性，多开展研讨教学和案例教学，对培养学生的创新和应用能力将有很大帮助。
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1、总体概况
（1）供大于求，竞争激烈
众所周知，工商管理专业多年来一直是高校招生热门专业，几乎所有的综合院校都设有该专业。虽然工商管理专业可从事的对口或相关岗位较多，但相较于每年数额巨大、并呈逐年增加趋势的毕业生供给人数而言，岗位需求明显不足、且呈一定的下滑态势。以人社部委托中国人力资源市场网进行的2013年第一季度全国部分人才供求情况调查数据结果为例：用人单位专业需求情况排名工商管理专业高居第三位，但相比2012年第四季度，需求减少了3.2%，是所有职位中需求下降最多的；求职人员所学专业方面的数据显示，工商管理专业为8.03%，仅次于机械类的10.29%排名第二，可见本专业供给数量之多；在调查数据提供的供求对比分析中，工商管理以2.59的人才供求比居于所有专业供求比之首，可见工商管理专业需求饱和、供大于求的现状非常明显。而这一现状直接导致本专业就业岗位的竞争变得愈发激烈。一个岗位多人抢的情况比比皆是，到处都不乏名校生、高学历者；用人单位对应聘者则更加挑剔，毕业院校、学历、荣誉、经验等都作为重要参考依据，致使很多条件一般的毕业生甚至得不到面试的机会。
（2）应届毕业生渐受冷遇
近几年来用人单位已经越来越倾向于聘用有经验的在职人员，这在2013年第一季度全国部分人才供求情况调查中也表现得非常鲜明。数据显示，用人单位对应届毕业生的需求有较大幅度下降，为16.17%，比去年第四季度下降了3.94%；而对具有1-2年工作经验的求职人员更为青睐一些，所占比例为28.62%。这主要是考虑到应届毕业生普遍对于动手能力差、工作经验缺乏，其入职表现确实与有经验人员差距明显，所以用人单位担心他们上手慢、培训投入高等会影响单位的收益，从而更倾向于招聘有工作经验人员。而工商管理专业应届毕业生在这方面的劣势就更加明显，任何一个单位都不可能让初出茅庐、没有经验的毕业生直接担当各类管理职务，至少需要让他们有一个锻炼熟悉与适应的过程，这也是越来越多急功近利的企业单位不愿招聘工商管理专业应届毕业生的原因之一。
2、我校工商管理毕业生就业情况
青岛工学院是2011年通过国家教育部评估由独立学院转设的民办普通高等院校，其前身中国海洋大学青岛学院（独立学院）。工商管理专业是我校管理学院下设的重点专业，2008年以来已经累计向社会输送六届超过1200名工商管理专业毕业生。作为民办高校，近几年我校工商管理专业毕业生就业情况已经初显颓势。
二、我校工商管理专业毕业生缺乏就业竞争力的原因分析
抛开工商管理专业供大于求、用人单位不愿多聘用应届毕业生等的普遍现状不论，造成目前我校工商管理专业就业竞争力不高的原因主要有以下几点：
1、生源质量不高
我校是民办本科院校、名望不高，所以吸引不了高分考生，生源质量随着高校扩招及全国性生源数量大幅减少而不断降低。生源质量不高不仅表现在学习成绩不理想上，同时也表现在学习接受能力不强、学习自觉性不高、自我约束意识较差等方面。这样就导致了：一来用人单位容易陷入二本非重点院校的生源质量不高、其输送的所有毕业生能力水平就不强的认识误区；二来已毕业的本校学生确实受其自身条件限制而在企业中表现欠佳，这就给用人单位造成了偏颇的印象，认为我校毕业学生都是这种条件及工作能力水平，今后可能也很难再愿意接纳我校毕业生。
2、教学模式与手段单一
目前，包括我校在内的绝大多数本科院校仍然没有跳脱传统高校教育思想理念，仍然在教学中极大比例地采用式教学模式，从而埋没了学生的自主学习、自由创作与思考的机会。因此很难受到用人单位青睐。
3、培养方向与用人需求脱节
重知识传授、轻能力培养
所谓“教书育人”，高校固然应重视对学生理论知识的传授与培养，与此同时大学生的素质能力教育也是不可忽视的。和其他高校一样，我校一直以来对学生学习态度及学习成绩紧抓不懈，不仅关注学生专业课学习、注重教师教学水平的培养与提高，还紧抓四六级通过率、考研率等。学校里学习氛围浓厚，大多数学生都将主要时间精力投入到各科学习及考级、考研复习中。但事实上，学生走上工作岗位后，所学理论知识真正能够运用上的情况并不多。相对于只会死读书、高分低能的“书呆子”，用人单位更愿意选择团队协调能力、人际沟通交往能力、环境适应能力、抗挫折能力、组织策划能力强的员工。
三、提高我校工商管理专业学生就业竞争力的思路与对策
1、强化内功，打造地域性优秀教育品牌
学校品牌优势与生源质量是相辅相成的。面对短期内还无法争取到优质生源的现状，我校应从挖掘学校资源特色及现有学生资质潜力方面入手，争取打造属于自己的竞争优势，进而加强宣传、扩大影响，以赢得用人单位青睐，同时吸引优质生源，从而促进“生源优――培养精――就业好”的良性循环。首先在当地建立并巩固我校的品牌优势，获得当地用人单位的认可，进而逐渐扩大知名度及影响力。
2、加强引导，提供全方位高质量的就业信息及服务
面对激烈的就业竞争形势，年轻的在校大学生们往往会感到困惑、不知如何应对，也容易产生盲目与不切实际想法和行为。为帮助学生摆脱就业盲目性，我校可以通过开设相关就业指导课程、举办讲座、举行往届毕业生经验交流会等方式，对学生求职就业进行充分的教育引导，力图帮助学生理性认识就业竞争压力、摆正就业心态，既不要盲目乐观、也不要消极对待、更不要焦虑不安；同时指导学生进行各项就业竞争优势能力的培养与锻炼，尤其对那些偏爱“死读书”的学生要使他们转变固有思想，将精力重心转移到能力的提高上。同时，我校应发挥资源优势，为本校学生搜集、全方位的就业信息，积极对外宣传及联络，多组织高水准的校园招聘会。
3、改革教学方法，打破单一授课模式
针对以往式教学单一、呆板、无法调动学生积极性等弊端，建议多采用亲验式教学模式，通过案例讨论、竞赛、游戏等形式，以增强学生对课程内容的主动参与意识，进行更多交流互动，提高学生们的学习兴趣、加深对所学知识内容的理解。这对于培养学生创造性、沟通交流能力等都有非常好的效果，对提高学生就业竞争力也是大有裨益的。
4、重构教学体系，合理配置理论与实践教学的比例
鉴于目前用人单位更希望求职者拥有相关工作经验，所以建议我校工商管理专业重新设定培养方案，进一步提高实践教学学时在总学时中的比例（可增加到40%）；另外，应改进以往通过课堂模拟教学手段进行实践教学的状况，更多让学生能够亲身实践亲手操作，最好能多安排到企业一线实习，通过与更多用人单位合作建立实训基地，为学生提供更多更好获取工作经验的条件与机会。
5、构建实用性证书培训体系
为了能够增加求职砝码，现今在大学在校生中流行起了考取各类职业资格证的热潮。但由于这些“证”名目繁多、含金量差别较大，学生们在选择时容易盲目。很多人付出巨大精力考出的各种资格证中能给自己求职加分的聊聊无几；甚至有的因为所考证书与所学不匹配，花费大量精力财力后仍然无法通过考试。鉴于此，我校工商管理专业有必要为本专业学生构建较为实用的证书培训体系。首先帮学生遴选出适合本专业所学、同时用人单位普遍比较偏好或认可的各种职业资格证，如人力资源师、营销师、会计从业资格证等；然后利用本学院教师专业对口的师资优势组织学生进行针对性的考前培训，用以提高考试通过率，尽量减少学生在时间、精力上的花费。
基金项目：青岛工学院2012年度校长基金资助项目。
